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第一天早上參加了晨間醫(yī)護(hù)大交班,很驚訝的是呼吸科醫(yī)生都用英語交班,聽帶教張老師講這種英語交班在呼吸科已經(jīng)持續(xù)五年多了,這樣做是為了更好的促進(jìn)我們醫(yī)務(wù)人員去努力學(xué)習(xí)英語,因為英語是通向醫(yī)學(xué)科學(xué)發(fā)展的必備的一把鑰匙。在呼吸科我們還知道了晨間交班的另一個目的是為了整頓醫(yī)務(wù)人員的精神,轉(zhuǎn)換醫(yī)護(hù)人員的角色,盡快進(jìn)入職業(yè)工作狀態(tài),同時也是對整個病區(qū)病人病情的交班和醫(yī)院-科室信息的溝通的時刻。
我們在呼吸科看到了安置胸腔閉式引流管的手術(shù)。當(dāng)看到氣胸患者的緊張和痛苦時我是感同身受,因為我曾經(jīng)因外傷導(dǎo)致患過自發(fā)性氣胸,所以在這兒看到自發(fā)性氣胸病人,對他們所做的治療和護(hù)理都略知一二。緊接著我們又看到了許多使用氣墊床的病人,這是對昏迷、骨折、翻身受限、端坐呼吸的患者預(yù)防褥瘡發(fā)生而采取的有效措施。
張老師又教我們認(rèn)了心電監(jiān)護(hù)儀器上的各個監(jiān)測指標(biāo):(ecg)心電圖——心率、當(dāng)心電圖的波形每個間隔不等時(排除(干擾因素),說明病人心率不齊(hr60—100/分為正常);血氧飽和度(spo2)監(jiān)測報警系統(tǒng);呼吸頻率(resp)正常呼吸(16—20次/分);血壓(nibp)。
昏迷病人禁喝水——容易窒息,上約束帶必須經(jīng)得家屬同意。護(hù)士巡視病房的一級護(hù)理的病人半小時巡視一次,二級和三級護(hù)理的病人病情不重,有自理能力的病人2小時巡視一次。
吸痰器分為電動和中心吸痰器,在呼吸科用得較多,電動吸痰器的吸痰瓶內(nèi)要裝水,便于清潔,中心吸痰器直接將負(fù)壓管連接在病人床頭。
星期三我們又來到了重癥監(jiān)護(hù)室,看到里面的老爺爺們氣管切開后呼吸痛苦的表情,有的身上到處插滿了管子,有的被用了約束帶……我的心難受極了。其中有位周爺爺臉色蒼白、眼瞼也無血色、腹部膨隆,他雖然不能說話,可他努力的用手指他的肚子,張老師告訴我們他的肚子明顯比昨天腫脹,遂請了普外科會診進(jìn)行了腹腔診斷性穿刺抽出了不凝血。醫(yī)生說這是病情危重的表現(xiàn),他的家屬們知道他可能不行了全都來探望他??吹剿纯嗟模?guī)状味既滩蛔〉粝聹I來,我不知道他能不能挺過來,我用真心祈禱希望周爺爺能堅持下來,挺過危險期。祝福你,周爺爺!希望可以看到你康復(fù)。
辭職信是辭職者向工作單位辭去職務(wù)時寫的書信,也叫辭職書或辭呈。辭職信是辭職者在辭去職務(wù)時的一個必要程序,通常由標(biāo)題、稱謂、正文、結(jié)語、署名與日期五部分構(gòu)成。下面就讓小編帶你去看看護(hù)士試用期個人原因辭職報告范文5篇,希望能幫助到大家!
護(hù)士試用期辭職報告1尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我是______,是醫(yī)院里的一名普通護(hù)士,我是個新護(hù)士,還在試用期間,但是我很抱歉,我可能無法堅持到試用期結(jié)束了。當(dāng)前的護(hù)理工作,我覺得自己做不來了,覺得太苦了,每天都是加班加點的,我熬不下去了,非常之抱歉。在此提出對工作的辭職,向您遞交辭呈,望領(lǐng)導(dǎo)對此給予批準(zhǔn)。
我進(jìn)入醫(yī)院在護(hù)士這崗位上的時間還不到一個月,我就發(fā)現(xiàn)自己沒有辦法在工作上繼續(xù)堅持了,實在是讓我覺得過于疲憊。我每天都要在幾個科室來往奔跑,哪有事情,我就要去幫忙。短時間或許還可以堅持,可是長時間的話,我就沒有辦法撐下去了。醫(yī)院本來就是24小時都在忙,即使有人替換班,也是非常的艱苦的,因為要一直保持高度的精神,值守在工作崗位上,半點不能馬虎。這份工作特別的考驗人的承受能力,也考驗一個人的抗壓能力,我自認(rèn)為自己的抗壓能力是不行的,尤其是面臨的壓力是越來越大。起初因為我剛來,所以要做的工作就稍微輕松些,但是越到后面,我做的越來越熟練,也越來越熟悉護(hù)理流程,我的工作壓力就增大了,而且是日益在加大的。這段時間的工作尤其讓我覺得很累,每天都覺得覺睡不夠,值班就要到第二天早上才能是休息。相信領(lǐng)導(dǎo)您應(yīng)該是知道,晚上睡覺和白天睡覺是有很大的區(qū)別的,而我還是個不太能熬夜的人,這就更加增加了我工作上的困難。
我考慮眾多原因后,覺得自己不再適合這樣高強度的工作。護(hù)士這份職業(yè)很是光榮,作為白衣天使,我覺得自己可以在醫(yī)院上崗,還是很幸運的事情,只是由于個人的一些原因而無法像其他護(hù)士一樣步入工作。對此就很抱歉,也很遺憾當(dāng)前的自己無法進(jìn)入到這個崗位上工作,有些愧對自己大學(xué)學(xué)的這項專業(yè)了。那么希望您對我提出辭職的事情給個回復(fù),讓我盡快離職,也盡量少給醫(yī)院添加麻煩。我也慶幸自己還在試用期的時候察覺到自己不適合這工作,不然等到轉(zhuǎn)正只會更加麻煩。最后希望您盡快的批準(zhǔn)下來,然后就是感謝您和醫(yī)院這段時間對本人的一個關(guān)照,那么希望未來醫(yī)院會發(fā)展更壯大,取得更輝煌的成績,讓醫(yī)院被更多的人熟知。
此致
敬禮!
辭職人:______
20____年____月____日
護(hù)士試用期辭職報告2尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙之中抽出時間閱讀我的辭職信.
我是懷著十分復(fù)雜的心情寫這封辭職信的.自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn).經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感激.
由于我自身能力的不足,近期的工作讓我覺得力不從心.為此,我進(jìn)行了長時間的思考,覺得醫(yī)院目前的工作安排和我自己之前做的職業(yè)規(guī)劃并不完全一致,而自己對一個新的領(lǐng)域也缺乏學(xué)習(xí)的興趣.為了不因為我個人能力的原因而影響醫(yī)院的運作,經(jīng)過深思熟慮之后我決定辭去目前在醫(yī)院和護(hù)士組所擔(dān)任的職務(wù)和工作.我知道這個過程會給您帶來一定程度上的不便,對此我深表抱歉.
我已準(zhǔn)備好在下周一從醫(yī)院離職,并且在這段時間里完成工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便.
為了盡量減少對現(xiàn)有工作造成的影響,我請求在醫(yī)院的員工通訊錄上保留我的電子信箱和手機號碼1個月,在此期間,如果有同事對我以前的護(hù)理工作有任何疑問,我將及時做出答復(fù).
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧.在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴.將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸.我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中相當(dāng)重要的一部分.
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所有同事身體健康、工作順利!
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,同時我也希望醫(yī)院能夠體恤我的個人實際,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn).
護(hù)士試用期辭職報告3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):
您好!首先感謝您在百忙中抽出時間閱讀我的辭職信。
我是懷著十分的心情寫這封辭職信的。自我進(jìn)入醫(yī)院之后,由于您對我的關(guān)心、指導(dǎo)和信任,使我在護(hù)士行業(yè)獲得了很多機遇和挑戰(zhàn)。經(jīng)過這段時間在醫(yī)院的工作,我在護(hù)士領(lǐng)域?qū)W到了很多知識,積累了一定的經(jīng)驗,對此我深表感謝。
我已準(zhǔn)備好離職,并且做好工作交接,以減少因我的離職而給醫(yī)院帶來的不便。
非常感謝您在這段時間里對我的教導(dǎo)和照顧。在醫(yī)院的這段經(jīng)歷于我而言非常珍貴。將來無論什么時候,我都會為自己曾經(jīng)是醫(yī)院的一員而感到榮幸。我確信在醫(yī)院的這段工作經(jīng)歷將是我整個職業(yè)生涯發(fā)展中重要的一部分。
再次對我的離職給醫(yī)院帶來的不便表示抱歉,對我的申請予以考慮并批準(zhǔn)。
祝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和所以同事身體健康、工作順利!
此致
敬禮
護(hù)士試用期辭職報告4致尊敬的____院長:
你們好!
我是____,首先在此向你們致以最誠摯的問候!祝你們工作順心!生活愉快!天天好心情!
非常抱歉!上次我都沒有向你們道別就離開了醫(yī)院-----一個讓我事業(yè)起步并深深培養(yǎng)過我的地方.對于我貿(mào)然離開離開醫(yī)院的行為,我在此正式向你們致以最真誠的歉意!誠請你們諒解!
在____待過的九個月,是我生命中非常難忘而極具意義的一段時光,____的那種“家”的感覺給我留下了深刻的印象,這也必定是我今后常回“家”看看的的最重要原因之一!
感謝醫(yī)院所有關(guān)心我、信任我的領(lǐng)導(dǎo)、老師們,無論今后我走到哪兒,我都會記住曾經(jīng)給予我支持和幫助的人們,并用實際的行動予以回報,滴水之恩,當(dāng)涌泉相報!
人生中有太多不可預(yù)測的機遇,有時機遇來臨的突然及寶貴,會讓每個面臨它的人作出一些旁人難以理解的決定,甚至?xí)齺硪恍┓亲h或負(fù)面影響,但這個舉動也必然會在一段時間后讓所有關(guān)注它的人為之嘆服.一個人為什么會成功?是因為他有一顆成功的心,他時時刻刻為成功找經(jīng)驗、找方法;一個人為什么會失敗?是因為他有一顆失敗的心,他時時刻刻為失敗找理由、找借口.成功者歷經(jīng)挫折而熱情不減!成功者永不放棄,放棄者永不成功!
為了理想和現(xiàn)實的需要,我再次決定離開____.我很幸運地選擇了能實現(xiàn)理想和滿足現(xiàn)實需要的事業(yè).請你們放心,我在任何時候,都會堂堂正正地做人,光明磊落地做事,正正當(dāng)當(dāng)?shù)貟赍X.今天,請允許我在此正式向____辭職,請領(lǐng)導(dǎo)們批準(zhǔn)!
如果我的家人來向你們咨詢甚至求助什么,也請你們站在一個第三者的位子,保持一個中立的態(tài)度,一味地“幫”他們,很可能是在害他們,讓他們徒添煩惱;更可能是在害我,讓我徒添挫折.勸他們保持一個理性的思維和平和的心態(tài),是真正地幫他們、關(guān)心我.請你們理解、支持!謝謝!
我完全能體會我的父母為我嘔心瀝血、無私付出的心情,所以我跟他們回來了一次,但我已經(jīng)是成年人了,我有自己的思想和完全行為能力.我所做的一切決定都是經(jīng)過了成熟的獨立思考后的結(jié)果,也是堅定而無怨無悔的.父母給成年子女充分的尊重和一個自由的空間,會讓他們的子女感激不已,子女同樣地也會用實際行動予以回報!我能自由的來去,說明了很多問題,也是對即將可能到來的一切荒唐傳言的最有力反擊,我堅信院領(lǐng)導(dǎo)們不會被這些負(fù)面影響蒙惑.今年年底,我一定會回萍鄉(xiāng)、回____拜訪你們!
最后,再次祝你們每天都擁有一個好的心情!
護(hù)士試用期辭職報告5尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):
您好!
我很遺憾自己在這個時候向貴院提出辭職。來到貴院六年多了,在這很感謝各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和照顧,尤其是院長您!是您給了我一個很好的學(xué)習(xí)機會,讓我在踏進(jìn)社會后第一次有了歸屬的感覺。院長您一直對我的鼓勵與信任,我在這只能說,我令您失望了!離開貴院的這一刻,我衷心向您說聲謝謝!
我的人生已去其四分之一?或三分一?或者更少也說不定。一枯一榮,在我心里皆有定數(shù)。也許我跟護(hù)士這個行業(yè)真的無緣,由此我開始了思索,認(rèn)真的思考。與其浪費時間在掙扎,不如留點力氣掙錢,我想只有重新再跑到社會上去遭遇挫折,在不斷打拼中去尋找屬于自己的定位,才是我人生的下一步選擇。不論以后的成功與否,我頭始終一直往前看的。
離開貴院,離開曾經(jīng)一起共事的同事,也有些舍不得,舍不得領(lǐng)導(dǎo)們的關(guān)心,舍不得院長的和善和信任。我祝愿貴院在往后的發(fā)展中更上一層樓,事業(yè)蒸蒸日上!
以上所述,因個人原因,現(xiàn)正式向公司提出辭呈,希望領(lǐng)導(dǎo)給予批準(zhǔn),謝謝。
歡迎您加入德陽華醫(yī)醫(yī)院,深信您定能勤奮工作,忠于職守,熱情服務(wù),與醫(yī)院共創(chuàng)美好的明天。德陽華醫(yī)醫(yī)院致力于建設(shè)成為一個現(xiàn)代化學(xué)習(xí)型的醫(yī)療團(tuán)隊,樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊建設(shè)理念,使每位加入者在這里得到錘煉和提升。愿醫(yī)院成為有志者放飛理想的平臺,每位員工能與醫(yī)院共同成長。用智慧耕耘希望,靠努力收獲成功。
使命,在您我肩上!目標(biāo),由您我來實現(xiàn)!只要牽手與您同行,一個和諧創(chuàng)新的團(tuán)隊與您共圖大業(yè),讓我們用仁愛去贏得患者的舒心,用愛心去贏得患者的順心,用精心去贏得患者的安心,用誠心去贏得患者的放心,真正把醫(yī)院建設(shè)成為人民健康家園的生命港灣。
“天行健,君子以自強不息;地勢坤,君子以厚德載物”讓我們精誠團(tuán)結(jié),攜手奮進(jìn),為醫(yī)院的發(fā)展而奮斗,為醫(yī)院美好輝煌的明天而拼搏,讓我們?yōu)樽约憾忌頌槿A醫(yī)人同驕傲,同自豪。
醫(yī)院簡介
德陽華醫(yī)醫(yī)院,位于德陽市岷江西路57號,是經(jīng)衛(wèi)生行政部門批準(zhǔn)成立的一家集預(yù)防、醫(yī)療、科研、保健、康復(fù)于一體,按國家二級醫(yī)療機構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置的綜合醫(yī)院,醫(yī)保定點醫(yī)院。
醫(yī)院設(shè)置:急診室、內(nèi)科(消化專業(yè)、腎病學(xué)專業(yè))、外科、婦(產(chǎn))科、預(yù)防保健室、康復(fù)醫(yī)學(xué)科、中醫(yī)科、中西醫(yī)結(jié)合科、麻醉科、檢驗科、醫(yī)學(xué)影像科(彩超、心電、放射專業(yè))等臨床科室。 醫(yī)院醫(yī)療用房面積達(dá)10000余平方米,可開放床位可達(dá)150余張,醫(yī)院建設(shè)腎病專業(yè)(血液透析治療專業(yè))、現(xiàn)代康復(fù)醫(yī)學(xué)科、消化內(nèi)窺鏡治療專業(yè)為??频娜笾饕厣珜??。醫(yī)院耗巨資引進(jìn)核磁共振、電子計算機斷層掃描CT、血透機、0貝朗血濾機、奧林巴斯電子胃腸鏡、射頻治療儀、心電圖、BGE-S8四維彩超、DR、全自動生化分析儀、全自動血球分析儀、心電監(jiān)護(hù)儀等先進(jìn)診療設(shè)備。
醫(yī)院秉承“勵精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民”的辦院理念,始終堅持“以病人為中心,以科技興院”為發(fā)展目標(biāo),堅持以一流的技術(shù)、一流的設(shè)備、一流的環(huán)境、一流的服務(wù),竭誠為患者的健康保駕護(hù)航!
醫(yī)院理念
院 訓(xùn):厚德、精誠、和諧、卓越。
院 風(fēng):團(tuán)結(jié)、勤奮、開拓、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)。
辦院理念:勵精圖治,精細(xì)管理,開拓進(jìn)取,造福人民。
管理理念:以人為本、追求卓越。
服務(wù)理念:以病人的需求為第一選擇、以病人的滿意為第一標(biāo)準(zhǔn)。
目標(biāo)理念:始于誠信、精于專業(yè)、卓于質(zhì)量、優(yōu)于服務(wù)、達(dá)于健康。
團(tuán)隊建設(shè)理念:樹立傳、幫、帶理念,建設(shè)學(xué)習(xí)型團(tuán)隊。
第一章總則
一、目的與適用范圍
本手冊目的讓每位員工清楚了解作為醫(yī)院員工所應(yīng)共同遵守的工作規(guī)范,行為準(zhǔn)則和享有的權(quán)利及承擔(dān)的義務(wù)。希望員工認(rèn)真學(xué)習(xí),自覺遵守,以之成為我們共同事業(yè)取得成功的保證。
本手冊適用于華醫(yī)醫(yī)院的所有員工
二、生效與解釋
本員工手冊自之日生效,由醫(yī)院負(fù)責(zé)解釋,醫(yī)院有權(quán)對本《員工手冊》進(jìn)行修改和補充的權(quán)利,修改和補充內(nèi)容以通知的方式進(jìn)行公布。
第二章員工的義務(wù)和權(quán)利
一、華醫(yī)員工必須履行以下義務(wù);
1、必須愛祖國、愛企業(yè)、遵紀(jì)守法、遵章守時、履行崗位職責(zé)、保守企業(yè)秘密。
2、必須認(rèn)同華醫(yī)的核心價值觀,謹(jǐn)遵華醫(yī)訓(xùn)言,發(fā)揚華醫(yī)優(yōu)良的工作作風(fēng),在工作中發(fā)揚華醫(yī)精神,深化華醫(yī)的文化建設(shè),實踐華醫(yī)經(jīng)營理念,維護(hù)華醫(yī)醫(yī)院形象。
3、必須干好本職工作,努力擴(kuò)大視野,增加知識和提高技能,以適應(yīng)更多崗位、更高職位的要求
4、樹立傳、幫、帶的團(tuán)隊建設(shè)理念,提高協(xié)作水平和協(xié)作技巧,養(yǎng)成團(tuán)隊工作的思維方式和行為習(xí)慣。
5、服從上級指揮、命令的義務(wù),對上級下達(dá)的指令若有不同意見或看法,遵循先接受,后溝通原則
二、華醫(yī)員工具有以下權(quán)利
1、對醫(yī)院決策與管理有知情權(quán)、參與權(quán)。
2、對醫(yī)院改善各項工作制度、工作流程、經(jīng)營方針有建議權(quán)。
3、有期獲得工作報酬的權(quán)利,
4、有競職競崗、職位提升、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、職稱晉級的權(quán)利。
5、有受到尊重的權(quán)利。
6、有對不公正處理保留不同意見、越級申述和不被歧視的權(quán)利。
第三章 員工日常行為規(guī)范
一、必須熱愛黨、熱愛祖國、熱愛人民,維護(hù)社會公德,遵紀(jì)守法、嚴(yán)守職業(yè)道德,以提高社會效益和經(jīng)濟(jì)效益使患者滿意為目標(biāo),全心全意為患者服務(wù)。
二、必須遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,忠于職守,敬業(yè)愛崗,認(rèn)真履行各級人員崗位職責(zé),遵守紀(jì)律,忠誠醫(yī)院,保守機密。
三、必須服從醫(yī)院的統(tǒng)一工作安排和調(diào)動。
四、須發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神,視病人需要為第一需要,將病人利益視為高于一切,奉獻(xiàn)自我。
五、提倡文明服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、微笑服務(wù),做到患者有問必答,不能不理睬患者(家屬),嚴(yán)禁和患者(家屬)發(fā)生頂撞、爭吵。
六、不準(zhǔn)接受患者(家屬)宴請、紅包,不準(zhǔn)收受回扣等;未經(jīng)批準(zhǔn)嚴(yán)禁私自出診、會診。嚴(yán)禁介紹病人到其他單位進(jìn)行本院能處理的檢查、治療或購買藥品;未經(jīng)批準(zhǔn),嚴(yán)禁在本院內(nèi)進(jìn)行免費的醫(yī)療行為(檢查、化驗、治療等),違者重罰。
七、愛護(hù)和定期保養(yǎng)儀器、設(shè)備、家電等,節(jié)約能源(辦公用品、消耗性材料、一次性材料、水、電、煤氣等),做到隨手關(guān)水、關(guān)電、關(guān)空調(diào)。
八、加強防范意識,每天下班前要關(guān)水、關(guān)電、關(guān)窗、關(guān)門,做好防火、防盜、防意外事故等安全保衛(wèi)工作。
九、工作場所禁止就餐,工作期間禁止干私活、吃零食、閑談嬉笑、大聲喧嘩、打瞌睡、聽音樂、玩電腦游戲、上網(wǎng)娛樂、帶小孩、看非本專業(yè)書刊雜志(有患者時不能看任何書刊雜志)。導(dǎo)醫(yī)工作期間禁止看任何書刊雜志,坐班制護(hù)理人員夜間值班不準(zhǔn)睡覺;醫(yī)院冰箱不準(zhǔn)存放個人物品、食品等。各種車輛嚴(yán)格按規(guī)定停放,禁止亂停亂放。工作時間前2小時內(nèi)及工作時間禁止飲酒,醫(yī)療工作場所禁止吸煙,工作期間私人電話盡量長話短說和禁止利用內(nèi)部電話聊天,工作期間會客不得超過5分鐘。
十、講文明、講道德、加強集體主義觀念,培養(yǎng)團(tuán)隊精神。加強醫(yī)患、醫(yī)護(hù)、各科室之間的溝通、協(xié)調(diào),工作上做到分工不分家,團(tuán)結(jié)協(xié)作,做到不利于團(tuán)結(jié)的話不說,不利于團(tuán)結(jié)的事不做。
十一、崗位負(fù)責(zé)人員及值班人員必須保持24小時處于可聯(lián)絡(luò)狀態(tài),以便因工作緊急情況 可以及時通知到位;
第四章 員工儀容儀表規(guī)范
一、講究個人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣襪、勤漱口,身上不能留有異味。上班前不準(zhǔn)喝酒。頭發(fā)清潔,適時梳理,衣領(lǐng)衣袖應(yīng)干凈。指甲應(yīng)及時修剪,不留長指甲。
二、所有人員必須佩戴工牌上崗,醫(yī)務(wù)人員工牌戴在工作服指定位置。
三、 頭發(fā):常洗常梳,不染異色發(fā),發(fā)型不能奇異。男員工:鬢發(fā)不蓋過耳部,不留長發(fā)及燙發(fā),頭發(fā)不能過后衣領(lǐng)。女員工:留海不過眉,發(fā)不遮臉。長發(fā)要扎,不可披肩。
四、 面部:在崗不戴有色眼鏡(特殊工種除外),男員工不留怪異胡須,女員工可適當(dāng)?shù)瓓y,不濃妝艷抹,不使用氣味濃烈的化妝品。
五、飾物:醫(yī)務(wù)人員上班不得戴耳環(huán)、手鐲等。護(hù)士在工作時間內(nèi)不應(yīng)戴戒指并應(yīng)佩帶統(tǒng)一的發(fā)夾。
六、 著裝:衣服整齊、清潔,不破損。嚴(yán)格按照醫(yī)院規(guī)定穿著指定工作服,醫(yī)院內(nèi)不得穿無袖襯衫、背心、短褲,不可卷衣袖、褲腿。男員工:不在工作服內(nèi)穿短褲(應(yīng)穿長褲),女員工:裙子不能長過工作服,冬天大衣領(lǐng)子不能翻在工作服外,扣子應(yīng)扣好;護(hù)士穿護(hù)士鞋上班,夜班人員一律穿軟底鞋。非醫(yī)務(wù)人員著裝應(yīng)大方得體、整潔,不穿拖鞋上班。男員工:提倡系領(lǐng)帶。女員工:運動服、領(lǐng)口過低、過短的衣服不宜穿著;勿戴過多飾品,裙裝應(yīng)配過膝長襪。
七、 其他:不涂有色指(趾)甲油。不戴長耳環(huán)。戒子應(yīng)按照
有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
八、 班前整容:醫(yī)院工作人員上班前要自檢儀容,班前例會時
要檢查下屬儀表,不符合要求的醫(yī)院工作人員不應(yīng)上崗,以維護(hù)醫(yī)院從業(yè)人員的形象。
第五章 人事管理
第一節(jié)員工聘用
一, 員工聘用
1,醫(yī)院對所有員工均實行聘用制,招聘選撥員工按照公平、公正、平等、競爭、適崗、擇優(yōu)的原則,對醫(yī)院內(nèi)符合招聘職務(wù)要求及表現(xiàn)卓越的員工,將優(yōu)先給予選撥、晉升,其次在考慮面向社會公開招聘
二、聘用程序及相關(guān)規(guī)定
(一) 新員工入職流程
1、新員工入職手續(xù)由院辦公室負(fù)責(zé);
2、員工入職手續(xù)辦理時需要交驗以下資料:個人身份證、學(xué)歷證明、職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證復(fù)印件、職稱證、專業(yè)技術(shù)資格證等原件及復(fù)印件; 醫(yī)技人員職業(yè)資格證、執(zhí)業(yè)證、職稱證原件由醫(yī)院保管。一寸免冠彩色照片二張;崗位要求的其他必要資料
3、據(jù)實填寫“入職登記表”,保證入職登記表中所登記內(nèi)容的真實性、準(zhǔn)確性,若信息發(fā)生變化,必須及時通知辦公室修改,如出現(xiàn)隱瞞、虛假填報情況,視為嚴(yán)重欺騙醫(yī)院,醫(yī)院可以單方解除勞動合同,不作賠償,并保留追究其責(zé)任的權(quán)利。
4、完善相關(guān)手續(xù)后,由辦公室具體負(fù)責(zé)人對新入職員工交待醫(yī)院相關(guān)政策及注意事項,并送至用人部門,
5、接收部門負(fù)責(zé)人向新員工介紹內(nèi)部同事及部門基本情況、工作流程和注意事項,并指定一名老員工“傳、幫、帶”,并給予關(guān)懷和幫助。
6、對新入職員工均需安排一定時間集中崗前培訓(xùn)。
第二節(jié);員工試用、轉(zhuǎn)正
1、新入職員工都要經(jīng)過試用期(專家成員除外),根據(jù)崗位不同,試用期不同,試用期1-3個月,若新員工在試用期內(nèi)表現(xiàn)特別突出,經(jīng)綜合考核成績優(yōu)秀,可申請?zhí)崆稗D(zhuǎn)正;
2、員工在試用期內(nèi)請假超過一周,將延期轉(zhuǎn)正;
3、試用期內(nèi),員工和醫(yī)院均可不需要陳述理由提前解除勞動關(guān)系,員工在試用期內(nèi)離職應(yīng)提前3天通知醫(yī)院并辦理移交手續(xù)。
4、試用期員工不享受績效工資及評優(yōu)、全勤獎等待遇;
5、試用期滿員工書面向所在科室提交轉(zhuǎn)正申請,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人考核合格后交主管院長審核,總經(jīng)理審批。辦公室備案,財務(wù)室調(diào)整工資待遇。試用期考核不合格者,由部門負(fù)責(zé)人申請延期試用或解除勞動關(guān)系。
6、試用期員工實際工作日不滿10天而自行離職者,醫(yī)院不予支付試用期的工資;試用期員工離職沒有按規(guī)定完成離職手續(xù),不計發(fā)當(dāng)月出勤工資
第三節(jié);勞動合同的變更、解除或終止
(一)變更
1、符合《勞動合同法》規(guī)定的條件或者經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以變更勞動合同的相關(guān)內(nèi)容或者解除固定期限合同、無固定期限合同和以完成一定工作為期限合同。
2、除因員工不勝任工作,醫(yī)院可以依法適當(dāng)調(diào)整其工作內(nèi)容外,變更勞動合同,雙方應(yīng)當(dāng)簽訂《變更勞動合同協(xié)議書》。
(二)解除或終止勞動合同關(guān)系
1、辭職:因員工個人原因等自愿離開工作崗位,需要提前一個月向醫(yī)院提交書面辭職報告,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批示,主管院長審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理離職手續(xù)
2、解聘
當(dāng)出現(xiàn)如下情況時,醫(yī)院有權(quán)解除合同,無任何補償
(1)、醫(yī)院與員工協(xié)商一致的;
(2)、員工在試用期間被證明不符合錄用條件的;
(3)、醫(yī)院沒有違章指揮、強令冒險作業(yè)危及人身安全的情況下,不服從管理,拒不服從醫(yī)院及部門工作安排的
(4)、員工嚴(yán)重違反醫(yī)院的規(guī)章制度的;違反醫(yī)院工作規(guī)定和醫(yī)護(hù)診療操作規(guī)程,發(fā)生醫(yī)療差錯和醫(yī)療事故,造成嚴(yán)重后果的。
(5)、醫(yī)院嚴(yán)重失職、瀆職,營私舞弊,給醫(yī)院造成重大損害的;
(6)、因勞動紀(jì)律、工作態(tài)度、不負(fù)責(zé)任被患者(或家屬)投訴,經(jīng)批評教育未能改正或被投訴事件情節(jié)嚴(yán)重的。
(7)、有拉幫結(jié)派,制造事端,詆毀同事,敗壞他人名譽,影響團(tuán)結(jié),影響工作行為的;有破壞醫(yī)院集體名譽和集體利益行為的;有組織教唆他人從事違紀(jì)違規(guī)行為的。
(8)、不負(fù)責(zé)任造成醫(yī)院貴重設(shè)備設(shè)施(價值5萬元以上)損壞不能修復(fù),故意破壞醫(yī)院財產(chǎn)行為的。
(9)、嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律,即連續(xù)曠工超過3 天(含3天),或一年內(nèi)累計曠工超過5個工作日,1年內(nèi)累計遲到、早退、脫崗事件超過20次的。
(10)、員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完醫(yī)院的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)醫(yī)院提出,拒不改正的;
(11)、員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使醫(yī)院在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同的;
(12)、員工被依法追究刑事責(zé)任的;
(13)、員工患病或者非因工負(fù)傷,在醫(yī)療期滿后不能從事原工作,也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的;
(14)、員工不能勝任工作,經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位,仍不能勝任工作的;
(15)、勞動合同訂立時所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化,致使勞動合同無法履行,經(jīng)醫(yī)院與員工協(xié)商,未能就變更勞動合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的;
(16)、醫(yī)院因重大技術(shù)革新或者經(jīng)營方式調(diào)整,經(jīng)變更勞動合同后,仍需裁減人員的;
3、終止
(1)、員工連續(xù)無故曠工3天以上(含3天),視為員工自動離職,合同自動終止
(2)、勞動合同到期,雙方都無意愿續(xù)簽,合同終止。
(3)、乙方死亡,或者被人民法院宣告死亡或者宣告失蹤的;
(4)、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他情形。
變更、解除或終止合同由分管院長或所在部門負(fù)責(zé)人提出變更、解除或終止意見報告,報主管院長審核,總經(jīng)理批準(zhǔn)。辦公室辦理手變更、解除或終止手續(xù)。
三、離職手續(xù)辦理
1、員工書面離職獲得批準(zhǔn)后,到院辦公室領(lǐng)取《員工離職審批表》辦理相關(guān)移交手續(xù);
2、員工不辦理離職移交手續(xù)便行離職者,醫(yī)院不計發(fā)員工當(dāng)月出勤工資;
3、離職員工當(dāng)辦妥離職手續(xù)后,在下月醫(yī)院工資發(fā)放日方能結(jié)算工資;
4、離職員工掌握醫(yī)院核心技術(shù),商業(yè)機密,未經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)不得自行離別,否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失,醫(yī)院在必要會依法訴諸法律。
5、醫(yī)院外派進(jìn)修、培訓(xùn)人員在協(xié)議其內(nèi)離職,必須經(jīng)醫(yī)院同意,并賠償協(xié)議約定的相關(guān)損失,方可離職。
第六章 考勤理管
一、工作時間
1、行政班:每周天工作40小時,每天工作時間規(guī)定為7.5小時,因醫(yī)院工作特殊性質(zhì),要求額定加班5小時,每周工作工作時間為45小時,工作日為6天。具體休息時間由醫(yī)院和部門根據(jù)工作情況進(jìn)行安排。工作時間為8:00-12:00,14:00-17:30,如工作時間變動另行通知;
2、臨床倒班:醫(yī)院工作性質(zhì)特殊,實行24小時倒連續(xù)工作制,臨床科室工作為倒班制,倒班嚴(yán)格按科室排班表規(guī)定工作時間和班次上下班;
二、出勤管理
1、員工上下班以指紋方式進(jìn)行考勤,每日上下班均應(yīng)遵守打卡制度,不得缺卡。
2、員工打卡后視為上班,不得遲到、早退、脫崗。
3、因手術(shù)、搶救病人或外出公差等特殊情況無法按時打卡時,必須告知院辦公室說明原因。否則按半天事假處理
4、辦公室每月5日前將全院員工出勤表統(tǒng)計并審核后上班財務(wù)科,并妥善保管各種休假、請假憑證。
第七章 休假、請假、加班管理制度
一、休假管理:
1、員工日常正常休假根據(jù)各部門工作安排情況,進(jìn)行輪休、倒班制。
二、請假管理:
1、請假必須由本人提交書面請假審批表,必須經(jīng)醫(yī)院批準(zhǔn)后、緊急情況必須經(jīng)醫(yī)院允許方可休假。未辦理書面請假手續(xù)和未經(jīng)批準(zhǔn)允許休假者一律按曠工處理。請假審批表統(tǒng)一交院辦公室備案。
2、員工請假1天內(nèi)(含1天)由部門負(fù)責(zé)人審批。請假2天以上(含2天)由部門負(fù)責(zé)人審批,報經(jīng)管院長核準(zhǔn)。
3、部門負(fù)責(zé)人請假1天內(nèi)(含1天)由經(jīng)管院長審批, 部門負(fù)責(zé)人請假2天以上(含2天)由經(jīng)管院長審批,報總經(jīng)理核準(zhǔn)。
4、員工因特殊情況無法事先辦理請假手續(xù)和及時到醫(yī)院上班,應(yīng)在上班時間提前15分鐘電話征得部門負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn),回院后,當(dāng)天辦理補假手續(xù),否則,按曠工處理。
5、員工請假后,因特殊情況需申請續(xù)假的,必須在假期滿前一天向科領(lǐng)導(dǎo)提出續(xù)假申請,經(jīng)分管院長批準(zhǔn)后方可續(xù)假。若無法事先辦理續(xù)假手續(xù),應(yīng)先口頭征得科領(lǐng)導(dǎo)同意后方可續(xù)假?;卦汉?,須補辦續(xù)假手續(xù),若逾期不歸,一律按曠工處理。
6、事假:1、事假期間不享受任何薪資報酬。2、當(dāng)月請事假者,不享受全勤獎。3、當(dāng)月事假超過2天(含2天)者,不得參與部門評優(yōu)。4、事假不能連續(xù)超過7天以上(含7天),一年累計不能超過20天以上(含20天),超過者醫(yī)院可以單方面解除勞動合同,并不賠償任何經(jīng)濟(jì)損失;
7、病假:1、請病假,必須要醫(yī)療機構(gòu)出具的病假證明書,并加蓋醫(yī)療機構(gòu)公章才有效。2、病假超過3天以上(含3天),必須要二級以上醫(yī)療機構(gòu)出具病假證明書。,并終止勞動合同。3、當(dāng)月病假10天內(nèi),休假期間只計發(fā)基本工資,超過10天(含10天)以上,休假期間計發(fā)基本工資50%,4、病假一次性連續(xù)請假超過30天以上(含30天),醫(yī)院有權(quán)勸退。
8、婚假:1、凡已轉(zhuǎn)正員工,符合國家法定婚齡,屬于初婚者,領(lǐng)取結(jié)婚證后,可申請婚假3天。2、休婚假必須提前一周向科室請假,并附結(jié)婚證復(fù)印件;3、婚假、只計發(fā)基本工資
9、喪假::1、真系親屬(父母、公婆、岳父母、子女、配偶)去世,喪假2天。2、旁第親屬(外祖父母、兄弟姐妹),喪假1天。3、喪假只計發(fā)基本工資
10、產(chǎn)假:(1)已轉(zhuǎn)正且在醫(yī)院連續(xù)工作12個月以上的員工可享受產(chǎn)假,產(chǎn)假期間按國家規(guī)定,發(fā)放生育津貼;(2)產(chǎn)假為90天,其中產(chǎn)前休假15天,產(chǎn)后75天,難產(chǎn)的提供醫(yī)院證明可增加產(chǎn)假15天。3、產(chǎn)假只計發(fā)基本工資
11、年休假:1、已轉(zhuǎn)正員工在醫(yī)院工作時間連續(xù)一年以上,每年可享受年休假一次。上班滿一年者,可以享受1天年假,滿2年者,可以享受2天年假,依次內(nèi)推,年假最多不超過5天。2、年休假不跨年累計,如因工作無法安排,可以分天數(shù)補休;3、 年休假只計發(fā)基本工資
三;加班;
1、 加班系指在非正常工作時間內(nèi)從事由醫(yī)院依據(jù)其工作
崗位、工作任務(wù)安排的相應(yīng)工作。包括:法定節(jié)假日加班、休息日加班、正常工作日以外延長工作時間的加班,
2、除醫(yī)院規(guī)定額定加班外,其他臨時加班遵循“先調(diào)休、后補錢”原則。員工加班后,應(yīng)優(yōu)先安排調(diào)休,確因工作需要無法調(diào)休的,方可計算加班工資
3、沒經(jīng)允許、安排自行加班不能作為加班。
第八章工作報酬及福利
一工資報酬
1、醫(yī)院實行月薪制,制定不同學(xué)歷、級別、崗位、職位的月薪基準(zhǔn)和績效工資考評辦法
2、員工每月收入包括:基本工資、學(xué)位工資、職稱工資、職務(wù)津貼,崗位津貼、加班津貼,績效工資等。
3、每月15日為發(fā)薪日,發(fā)放前一月的工資,工資以保密方式發(fā)放給員工,遇節(jié)假日則推遲 一日或數(shù)日發(fā)放;
4、員工的欠款或因工作過失引起的賠償、罰款可從工作報酬中抵扣,社保個人承擔(dān)部分、個人所得稅和其他行政事業(yè)繳費,從工資報酬中代扣代繳
5、員工領(lǐng)取工資時,對工資有異議,可以通過正常程序申訴。財務(wù)室接到申訴后,立即認(rèn)真組織核查,并將核查結(jié)果反饋。有差錯立即糾正。
6.工資報酬是醫(yī)院保密資料之一,不得任意打聽和泄露,否者當(dāng)事人將接受醫(yī)院泄密處罰。
二:福利
1、醫(yī)院為轉(zhuǎn)正員工購買社會保險(五險),
2、退休人員和在行政、事業(yè)單位工作沒有辦理辭職手續(xù)以停薪留職方式在醫(yī)院工作的員工,因不能辦理和已經(jīng)辦理社會保險,醫(yī)院不再予以辦理社會保險
3、員工在單月25后離職者,因其社保無法立即向社保局辦理減少,故離職人員次月的社保全額從其最后一期工資扣除。
4、醫(yī)院為員工提供免費午餐及晚餐;為部分員工提供住宿,但個人生活用品自理
第九章 保密管理
1、員工不得通過微信、QQ等方式傳遞醫(yī)院的經(jīng)營狀況;
2、員工不得在員工之間相互打聽薪酬;
3、員工不得將醫(yī)院患者的信息向他人泄露;
4、員工的住宿及電話不得隨意向無關(guān)人員提供;
5、慎重管理醫(yī)院內(nèi)部文件及有關(guān)資料,員工不得隨意將其帶院外供他人閱讀;
6、醫(yī)院內(nèi)部管理及業(yè)務(wù)情況不得對外泄露;
7、員工不得向患者泄露與病情無關(guān)的院規(guī)、院制;
8、嚴(yán)守患者醫(yī)療隱私,不得在患者前或非正式場合不負(fù)責(zé)任的評價或議論他人的醫(yī)療方案;
第十章 學(xué)習(xí)與培訓(xùn)
未來唯一持久的競爭優(yōu)勢就是具有比你的競爭對手學(xué)得快的能力,我們樹立傳、幫、帶團(tuán)隊理念,致力于將醫(yī)院建設(shè)成一個學(xué)習(xí)型組織,為提高所有員工的素質(zhì)和工作技能,我們會對所有員工進(jìn)行培訓(xùn)教育,以適應(yīng)現(xiàn)代市場競爭的需要。
1、在不影響本職工作的前提下,員工有權(quán)利要求參加與本崗位相關(guān)的培訓(xùn)活動;
2、員工有義務(wù)參加醫(yī)院安排的各種培訓(xùn)活動,并達(dá)到培訓(xùn)要求的效果;
3、醫(yī)院辦公室在員工入職后進(jìn)行醫(yī)院規(guī)章制度、醫(yī)院文化、入職前培訓(xùn),使新員工能夠?qū)︶t(yī)院有一個較為系統(tǒng)的了解,辦公將協(xié)助員工所在的部門對員工進(jìn)行業(yè)務(wù)技能,業(yè)務(wù)操作規(guī)范等在崗培訓(xùn)。
第十一章 安全與消防
1、員工都要認(rèn)真學(xué)習(xí)消防知識,掌握消防器材和設(shè)備的使用方法,具體做到四懂和四會:即:懂火災(zāi)的危險性,懂預(yù)防措施,懂撲救方法,懂逃生方法:會報警(119)、會使用滅火器,會處理險啟事故,會疏散逃生。
2、員工都負(fù)有發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患或火情及時報告的義務(wù);
3、為了防止火災(zāi),除到醫(yī)院規(guī)定吸煙區(qū)外,醫(yī)院門診大廳、住院部,醫(yī)院走廊及行政辦公區(qū)內(nèi)禁止吸煙;
4、如發(fā)生火警,應(yīng)遵循有關(guān)人員的安排或指揮,維護(hù)秩序,關(guān)閉所有電器用具。
5、每位員工都必須了解相應(yīng)的應(yīng)急程序以及安全出口,一旦發(fā)生這類災(zāi)害,需要立即疏散,員工有責(zé)任有義務(wù)首先轉(zhuǎn)移病人。
6、盜竊分子或其它破壞分子在醫(yī)院作案時,在場的員工均應(yīng)團(tuán)結(jié)一致,加以制服,并報警(110)。
7、發(fā)現(xiàn)可疑人員,推銷,醫(yī)托、行徑可疑人員應(yīng)及時制止,并上報醫(yī)院保安,共同維護(hù)醫(yī)院治安。
8、工作期間嚴(yán)格遵守因工作性質(zhì)要求使用勞動保護(hù)性工具;
9、員工上班管理好自己的隨身用物,請勿攜帶貴重物品到醫(yī)院;
10、若發(fā)現(xiàn)意外事故或工傷,不論大小,均應(yīng)向院領(lǐng)導(dǎo)報告;
第十二章:獎懲制度
第一節(jié) 總則
為促進(jìn)和保持醫(yī)院員工工作積極性和自覺性,提高員工素質(zhì),貫徹企業(yè)精神和經(jīng)營宗旨,使醫(yī)院管理逐步規(guī)范化,特制定本條例。
獎懲原則:
1、實事求是原則。
2、制度面前人人平等原則。
3、精神與物質(zhì)相結(jié)合原則。
4、思想教育與行政、經(jīng)濟(jì)手段相結(jié)合的原則。
第二節(jié) 獎勵
獎勵是成績的體現(xiàn),進(jìn)取的動力,醫(yī)院奉行有功必獎的原則,鼓勵員工勤勞敬業(yè),
(-):獎勵方式
通報表彰、頒發(fā)獎金、晉級、加薪、授予榮譽證書
(二):激勵項目
1、優(yōu)秀團(tuán)隊獎:每年年終對各部門的管理、服務(wù)、紀(jì)律、業(yè)務(wù)水平,部門內(nèi)及與其他部門間的溝通協(xié)作等指標(biāo)進(jìn)行考核,全面達(dá)標(biāo)的團(tuán)隊,獲得最佳團(tuán)隊獎。
2、優(yōu)秀管理者獎:根據(jù)醫(yī)院對各級管理人員的審核標(biāo)準(zhǔn),參考績效考核成果,年終評分優(yōu)秀管理者予以獎勵。
3、優(yōu)秀員工獎:根據(jù)各崗位員工工作業(yè)績積累,當(dāng)月、年出勤情況較好,無糾紛、無事故、無投訴,奉獻(xiàn)突出者,由部門負(fù)責(zé)人推薦到辦公室,經(jīng)院辦公會研究決定,總經(jīng)理審批后授予優(yōu)秀員工獎(月之星、年之星)。
4、特殊奉獻(xiàn)獎:為保衛(wèi)醫(yī)院財產(chǎn)、人生安全,忠于職守者;開發(fā)新項目有詳細(xì)實施方案,且實施后獲得顯著效益者;為醫(yī)院解決排除社會上較大難題,避免和制止不良社會影響者由總經(jīng)理授予特殊貢獻(xiàn)獎。
第三節(jié) 懲罰
(一);員工違反日常行為規(guī)范、儀容儀表
1、對下列違紀(jì)行為一次處以20元罰款
(1) 上班時間儀容儀表不整,
(2) 隨地吐痰,亂扔煙頭、紙屑或其他雜物者,在無煙區(qū)吸煙者;
(3) 上班時間串崗、扎堆聊天、做與工作無關(guān)的事者(包括看與工作無關(guān)書籍);
(4) 工作時間內(nèi)長時間(5分鐘以上)接打私人電話者;
(5) 接聽工作電話不規(guī)范或傳達(dá)文件不到位者;
(6) 部門私自批假隱瞞不報者;
(7) 開會遲到或會議精神未傳達(dá)者。
2、對違反下列行為之一者一次處以50元罰款。
(1) 未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),擅離崗位者;
(2) 工作時間干私事、睡覺、玩游戲者;
(3) 利用醫(yī)院設(shè)備從事與工作無關(guān)的事項者;
(4) 發(fā)現(xiàn)有損醫(yī)院利益的言行,不上報或不及時制止者;
(5) 不服從主管領(lǐng)導(dǎo)的合理指令或工作安排者;醫(yī)院安排工作任務(wù)不按時按量完成者;
(6) 對患者態(tài)度冷漠,或因服務(wù)態(tài)度問題導(dǎo)致患者投訴者;
(7) 無事生非、挑撥離間、損害團(tuán)隊及同事團(tuán)結(jié)等;
(8) 無故缺席會議者。
3、對下列行為一次處以100元罰款:
(1) 對各級反饋情況,經(jīng)查實拒不簽字承認(rèn)者;
(2) 在醫(yī)院辦公場所、宿舍內(nèi)進(jìn)行任何形式的賭博活動(業(yè)余組織娛樂性的集體活動除外);
(3) 上班時間酗酒者;
(4)私自接受患者及家屬、供貨商的宴請
(5) 工作態(tài)度惡劣,造成患者流失或醫(yī)院經(jīng)濟(jì)及社會效益損失者;
(6) 因過失泄漏醫(yī)院機密者;
(7) 違反規(guī)定私自動用醫(yī)院設(shè)備、儀器、藥品及車輛者;
(8) 發(fā)生醫(yī)療差錯隱瞞不報者;
4、對下列行為一次者,造成醫(yī)院重大經(jīng)濟(jì)損失者,給予200-1000罰款,并賠償醫(yī)院相關(guān)損失:
(1) 在工作場所打架斗毆,造成嚴(yán)重傷亡者;
(2)不管任何原因,在工作期間與患者及家屬發(fā)生爭吵、、辱罵、斗毆等糾紛。
(2) 對患者投訴未能及時妥善解決,致使矛盾激化或造成嚴(yán)重后果者;
(3) 蓄意破壞醫(yī)院財物者;
(4) 觸犯國家法律法規(guī),被拘留、勞教、判刑者;
(5) 故意泄漏醫(yī)院重大機密者;
(6) 嚴(yán)懲失職給醫(yī)院造成重大經(jīng)濟(jì)損失者;
(7) 有盜竊、貪污行為或利用職務(wù)之便營私舞弊者;
(8) 散布對醫(yī)院不利言論,或從事?lián)p害形象、利益之行為者;
(9) 發(fā)生醫(yī)療事故,隱瞞不報致后果加重者;
(10)私自接受、索取患者、供貨商的回扣或紅包(按照接受金額3倍處罰);
5、員工有下列情況,應(yīng)賠償醫(yī)院損失:
(1) 員工損壞醫(yī)院物品,視情節(jié)輕重賠償損失,故意損壞的應(yīng)加倍賠償;
(2) 員工丟失醫(yī)院財物,按照一定比例給予賠償;
(3) 其它造成醫(yī)院損失者,視情節(jié)予以賠償或按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定執(zhí)行;
(4) 發(fā)生醫(yī)療糾紛的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償,
(5)違反醫(yī)療操作規(guī)程的相關(guān)責(zé)任人,視情節(jié)予以賠償
5、考勤處罰
(1);遲到、早退30分鐘內(nèi),按照每分鐘處罰1.00元執(zhí)行,遲到、早退30分鐘(含30分鐘)以上,按照曠工半天處罰
(2);曠工按照當(dāng)月出勤天數(shù)的平均工資的3倍處罰
第十六章 附則
1、本手冊未盡事宜,以醫(yī)院最新規(guī)章制度為準(zhǔn)。
2、醫(yī)院有權(quán)根據(jù)醫(yī)院發(fā)展和實際需要,對《員工手冊》實行修改、完善。
3、本手冊適用于醫(yī)院全體員工。
4、本手冊解釋權(quán)與修改歸屬醫(yī)院辦公室
在xxx人力資源處進(jìn)行畢業(yè)實習(xí),開始的一周主要是進(jìn)行崗前培訓(xùn),公司主管介紹了一下公司的規(guī)章制度,企業(yè)文化等內(nèi)容,接下來進(jìn)行為期一周的培訓(xùn),進(jìn)行安全教育,期間重點熟悉xxx人力資源處的內(nèi)部機構(gòu)設(shè)置和人員編制方案,根據(jù)工作需要合理如何調(diào)配人力,如何開展職工的招聘,考核,獎懲,辭退工作,做好各類先進(jìn)人物,各類獎勵人選和人才基金資助對象的推薦工作,如何開展職工轉(zhuǎn)正,定級,定職,和專業(yè)技術(shù)資格評審聘任的具體組織工作,熟悉日常職工管理工作,包括考勤管理,出入境審批,職工攻讀在職研究生的選拔和管理;如何開展職工的工資,津貼,補貼和離退人員離退費的發(fā)放工作,審批加班費,節(jié)日酬金,探親路費等人員費用;人事檔案的管理過程等日常工作環(huán)節(jié),力爭通過一周的培訓(xùn)盡快勝任工作崗位。
心得體會:
今天是周六,挑一個晴朗的早晨記下我第一周來的實習(xí)心得。實習(xí),雖然不是真正的工作,但卻是我工作生涯的一個起點,也是從學(xué)生過渡到工作人士的一個不可或缺的必經(jīng)階段。剛進(jìn)入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鮮。一張張陌生的面孔,不認(rèn)識但是都面帶微笑很友善。一周的時間很快就過去了,在這一周里,我盡量讓自己更快地去適應(yīng)環(huán)境,更快地融入這個大集體中,因為只有和上司、同事都處理好關(guān)系,才能有利于自己工作的展開。
2019年年1月16日(第二周)
實習(xí)內(nèi)容:
充實的崗前培訓(xùn)結(jié)束了,迎來第二周的具體工作,本周主要是接觸的是xxx的人事檔案管理。建立健全保管制度是對人事檔案進(jìn)行有效保管的關(guān)鍵。通過一周的時間我大致的經(jīng)歷以下過程:
1、對人事材料的歸檔,首先要對材料進(jìn)行鑒別,看其是否符合歸檔要求,其次,按照材料的屬性,內(nèi)容,確定其歸檔的具置,再次在目錄上補登材料的名稱;最后將新材料放入檔案
2檢查核對檔案,對人事檔案材料本身進(jìn)行檢查,如查看有無霉?fàn)€,蟲蛀等,并對人事檔案保管的環(huán)境進(jìn)行檢查,如查看庫房門窗是否完好,有無其他存放錯誤等
3人事檔案的傳遞,一般是由于工作變動引起的
4人事檔案保密制度的學(xué)習(xí)。作為專業(yè)人員不得擅自將人事檔案內(nèi)容泄露,嚴(yán)守秘密
5人事檔案的統(tǒng)計,主要包括對人事檔案的數(shù)量,材料收集補充情況,檔案保管情況,利用情況庫房設(shè)備情況和人事檔案工作人員情況的統(tǒng)計。
心得體會:
通過為期一周的xxx人事檔案的接觸,使我明白了人事檔案是考慮了解干部的重要手段,是人事制度改革必不可少的依據(jù),為人事制度改革提供了信息支持。人事檔案是培養(yǎng),考察,預(yù)測,人才的重要手段,是實現(xiàn)人力資源的重要依據(jù),xxx能否建立一支知識化,年輕化,專業(yè)化的醫(yī)療隊伍,人才是基礎(chǔ),前提,關(guān)鍵。一份人事檔案可以完整提供一個全面信息為xxx發(fā)現(xiàn)人才,培養(yǎng)人才和使用人才提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)。
2019年年3月6日(第三周)
實習(xí)內(nèi)容:
本周主要學(xué)習(xí)xxx的人力資源規(guī)劃流程的設(shè)計方案,xxx目前對人力資源配置,需求提出了五年發(fā)展規(guī)劃:1)臨床、醫(yī)技、護(hù)理、機關(guān)、后勤等各部門人員配備齊全,人才梯隊建設(shè)、學(xué)歷層次、人才結(jié)構(gòu)、人才厚度明顯優(yōu)化2)爭取造就市內(nèi)乃至國內(nèi)一批具有影響力的學(xué)科帶頭人,創(chuàng)立一批知名的特色專業(yè)3)營造規(guī)范有序、公平競爭、人才輩出的氛圍。從體制、機制上創(chuàng)造有利于人才成長成功的良好環(huán)境。
心得體會:
人力資源規(guī)劃是人力資源開發(fā)與管理的重要部分,是xxx為達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)與戰(zhàn)術(shù)目標(biāo)根據(jù)目前的人力資源狀況,為了滿足未來一段時間內(nèi)xxx的人力資源質(zhì)量和數(shù)量方面的需要,決定引進(jìn)、保持、提高、流出人力資源所作的預(yù)測和相關(guān)事項。
2019年年3月13日(第四周)
實習(xí)內(nèi)容:
本周參與xxx的招聘錄用環(huán)節(jié),由于招聘崗位的不同、人力需求數(shù)量與人員要求的不同,xxx的招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。.內(nèi)部招聘xxx管理者有相當(dāng)一部分是從內(nèi)部提拔的,這有利于提高員工士氣,培養(yǎng)員工積極進(jìn)取的精神。當(dāng)xxx的某個部門出現(xiàn)空缺崗位時,人力資源部門會及時地將空缺崗位的性質(zhì)、職責(zé)及其所要求的條件等在xxx的院報、布告檔上以布告形式向廣大員工公布,希望有能力的員工毛遂自薦,再召開內(nèi)部競聘會,競爭上崗,擇優(yōu)錄用,或者由臨床科室推薦其熟悉的人選,然后根據(jù)員工檔案了解員工教育、培訓(xùn)、經(jīng)驗、技能等方面的信息,經(jīng)過組織人事部門共同考核篩選,最終錄用。內(nèi)部招聘有利于節(jié)約招聘成本,同時由于內(nèi)部員工互相熟識,往往認(rèn)同度較高,有利于今后工作的開展。xxx由于行業(yè)的特殊性,許多管理崗位必須是懂業(yè)務(wù)的,因此管理崗位內(nèi)部招聘比較多。
外部招募因為醫(yī)務(wù)人員流動性較大,再加上自然減員,xxx內(nèi)部的人力資源無法隨時滿足xxx的變化和發(fā)展,另外xxx也需要補充一些學(xué)科帶頭人、技術(shù)骨干等高端人才來推動xxx的發(fā)展,所以,xxx的外部招聘主要是面向社會招收能擔(dān)當(dāng)重任的學(xué)科帶頭人,技術(shù)骨干或者是各大專院校的美文網(wǎng)。外部招聘的主要渠道有:通過人才招聘會,用報紙、網(wǎng)站等招聘信息;大中專畢業(yè)生自薦;在職員工介紹;參加一些學(xué)術(shù)會議等。
心得體會:
招聘工作是xxx的重中之重,錄用人員的好壞真接關(guān)系xxx的發(fā)展,因此xxx領(lǐng)導(dǎo)非常重視招聘工作,采取了一系列的措施,投入了大量的人力、物力和財力,但由于流程上存在以下缺陷,招聘工作離預(yù)期目標(biāo)還有一定的距離。因此提出幾點優(yōu)化建議:首先臨床各科根據(jù)xxx人力資源規(guī)劃和工作分析數(shù)量和質(zhì)量要求,制定招聘計劃,人力資源部門對它進(jìn)行審核,特別是對人員需求量、費用等項目進(jìn)行嚴(yán)格復(fù)查,簽署意見后交xxx院長審批。其次擬定招聘計劃時具體內(nèi)容應(yīng)包括:崗位、需求量、各崗位具體要求;招聘信息的時間、方式、渠道與范圍;招募對象的來源與范圍;招募方法;招聘測試的實施部門;招聘預(yù)算;招聘結(jié)束時間與新員工到位時間等項目。再次人力資源部根據(jù)招聘計劃所確定的招聘信息的時間、方式、渠道與范圍落實具體的工作。再次對求職申請者進(jìn)行資格審查,面試、考試。人力資源部門將符合要求的求職者名單與資料移交各臨床科室,經(jīng)臨床科室初選后,由人力資源部門再進(jìn)行復(fù)試、體檢。在此過程中應(yīng)嚴(yán)格按照工作分析階段產(chǎn)生的職務(wù)說明書標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行選拔。然后跟錄用人員簽訂試用合同并安排合適的崗位。試用合同應(yīng)詳細(xì)寫明試用的職位、試用期限、試用期的報酬與福利、員工在試用期的工作績效目標(biāo)與應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)與責(zé)任、員工轉(zhuǎn)正的條件等內(nèi)容。最后對招聘成本、錄用人員數(shù)量、質(zhì)量等評估并以報告形式向院長反饋
2019年年3月13日(第五周)
實習(xí)內(nèi)容:
實習(xí)已經(jīng)過半,本周主要接觸的是培訓(xùn)體系,xxx在多年的實踐中有一套自己的培訓(xùn)體系培訓(xùn)體系主要包括四個方面:1)新職工崗前培訓(xùn)2)醫(yī)生、技術(shù)人員的三基培訓(xùn)3)護(hù)理人員的培訓(xùn)4)中層以上管理人員的培訓(xùn)。具體流程要求如下:1.按xxx需求制定培訓(xùn)計劃。各職能部門每年必須根據(jù)xxx總體要求以及上級部門的要求,結(jié)合xxx人力資源現(xiàn)狀于年底報《培訓(xùn)需求調(diào)查表》,送人力資源部。人力資源部負(fù)責(zé)人針對各部門上報的培訓(xùn)需求情況,結(jié)合xxx發(fā)展的需要,在合理進(jìn)行人力資源配置的基礎(chǔ)上,確定相應(yīng)的培訓(xùn)、考核方式,編制人力資源年度教育培訓(xùn)計劃。2.培訓(xùn)內(nèi)容及具體要求。xxx根據(jù)人員分類有針對性地制定培訓(xùn)方案,分別對1)新職工崗前培訓(xùn);2)在崗人員(包括醫(yī)生、護(hù)士、技術(shù)人員)崗位技能培訓(xùn);3)中層以上管理人員管理知識培訓(xùn)、4)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)。a)新職工崗前培訓(xùn)人力資源部每年七月份新職工到崗,在簽訂勞動合同后,由院領(lǐng)導(dǎo)、各職能部門、臨床各科間配合開展新職工崗前培訓(xùn),主要內(nèi)容有院紀(jì)院規(guī),安全教育、xxx文化、xxx規(guī)章制度等項目的培訓(xùn),經(jīng)測試合格后方能上崗。b)在崗人員崗位技能培訓(xùn)醫(yī)務(wù)處、護(hù)理部每年不定期對醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行一至二次全面的崗位技能培訓(xùn),幫助醫(yī)務(wù)員工在理論知識、操作技能方面的復(fù)習(xí)和提高,考核合格后方能上崗。c)中層以上管理人員培訓(xùn)所有中層以上管理人員都必須參加xxx管理高級研修班,考核合格,獲結(jié)業(yè)證書后方能上任d)特殊崗位資質(zhì)培訓(xùn)xxx是一個特殊的行業(yè),對于很多崗位都有特殊的資質(zhì)要求,如醫(yī)生有醫(yī)師資格證、護(hù)士有護(hù)士資格證、操作ct及磁共振的人員有ct、磁共振上崗證、會計有會計上崗證等、還有許多工勤崗位也同樣需要上崗證,這些特殊崗位的人員必須持證才能上崗,人力資源部門必須對這些崗位進(jìn)行認(rèn)真梳理,按要求對這些特殊崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),不定期進(jìn)行抽查,沒有資質(zhì)人員一律不得上崗。
市衛(wèi)健行政綜合監(jiān)管科:
關(guān)于印發(fā)《XX市醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)自查工作方案》的通知精神要求,落實醫(yī)療機構(gòu)依法執(zhí)業(yè)自我管理主體責(zé)任,規(guī)范醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)行為,對照通知要求的十二項自查內(nèi)容,根據(jù)我實際,執(zhí)業(yè)范圍情況進(jìn)行了逐一日常自查自糾的工作,現(xiàn)將自查工作落實情況報告如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視分工明確
接到通知后我院召開了專門會議,對通知要求工作進(jìn)行了嚴(yán)密部署。會上成立了由院長為組長,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部負(fù)責(zé)人為副組長,各相關(guān)業(yè)務(wù)科室為成員的自查領(lǐng)導(dǎo)小組并按照通知自查工作方案要求的內(nèi)容,進(jìn)行了各自的職責(zé)分工,嚴(yán)格對照十二項自查內(nèi)容進(jìn)行了認(rèn)真細(xì)致的自查自糾工作,做到了工作的落實,并取得了明顯工作效果。
二、自查基本情況
1.機構(gòu)自查情況:我院性質(zhì)為非營利性民營醫(yī)療機構(gòu),位于XXXXXXXXX號。法人:XXX,主要負(fù)責(zé)人:XXX。醫(yī)療機構(gòu)等級為二級未定等綜合醫(yī)院。執(zhí)業(yè)許可證有效期限至20XX年X月X日。我院對《醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》實行了嚴(yán)格的管理從未進(jìn)行過買賣、轉(zhuǎn)讓、租借。嚴(yán)格按照許可證批準(zhǔn)的診療科目開展醫(yī)療活動,未聘用非衛(wèi)生技術(shù)人員和違規(guī)開展超范圍的臨床診療活動。并按規(guī)定成立了相關(guān)的管理部門和領(lǐng)導(dǎo)小組,保障了醫(yī)療工作的順利進(jìn)行。由于醫(yī)院環(huán)境設(shè)施條件有限,未設(shè)輸血科、未設(shè)精神衛(wèi)生科室、無職業(yè)病診斷資質(zhì)。
2. 人員自查情況:我院在崗醫(yī)護(hù)藥技人員均取得了相應(yīng)資質(zhì)證書,執(zhí)業(yè)地點變更落實率達(dá)到98%,試用期間的相關(guān)人員待轉(zhuǎn)正后也正在辦理相關(guān)變更手續(xù),我院從未對未取得執(zhí)業(yè)醫(yī)師、護(hù)士執(zhí)業(yè)及醫(yī)技資格人員給予處方權(quán)與處置權(quán)。未超注冊范圍開展執(zhí)業(yè)活動和出具《醫(yī)學(xué)證明》。醫(yī)院所有醫(yī)護(hù)藥技人員均掛牌上崗并設(shè)立監(jiān)督電話和意見箱對外公開。
3. 藥械自查情況:本月經(jīng)自查我院建立了完整的藥械進(jìn)銷存等質(zhì)量管理體系和制度,從未使用過假劣過期失效及違禁藥品,醫(yī)院嚴(yán)格按照精麻藥品、抗菌藥品管理要求進(jìn)行管理。精麻藥品無違規(guī)情況發(fā)生,抗菌藥品使用率符合基本要求,無違規(guī)用血情況發(fā)生。
4. 醫(yī)療技術(shù)臨床應(yīng)用情況:經(jīng)自查我院各臨床科室醫(yī)護(hù)藥技人員嚴(yán)格按照診斷疾病、治療指南、規(guī)范檢查、規(guī)范治療,按照操作規(guī)范處置病人。無未經(jīng)備案開展限制或禁止臨床應(yīng)用的醫(yī)療技術(shù),進(jìn)入臨床應(yīng)用。
5. 醫(yī)療質(zhì)量管理情況:按照衛(wèi)生醫(yī)政管理的有關(guān)規(guī)定,醫(yī)院加強醫(yī)療、護(hù)理質(zhì)量管理。成立了醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部各科室等相關(guān)質(zhì)量管理組織,定期檢查、考核各項核心制度和各級各類人員崗位責(zé)任制度執(zhí)行和落實情況,確保醫(yī)療安全和服務(wù)質(zhì)量不斷提高醫(yī)療質(zhì)量和服務(wù)水平。
6. 傳染病防治自查情況:我院建有傳染病管理小組并設(shè)有專人管理此項工作制度健全職責(zé)分工明確,做的定期檢查、考核,及時網(wǎng)上上報疫情。并批準(zhǔn)建有艾滋病監(jiān)測點,發(fā)現(xiàn)傳染病患者及時按管理流程要求轉(zhuǎn)上級定點醫(yī)院診治,同時按季節(jié)做好各類傳染病防治和監(jiān)測工作。本月無違規(guī)收治傳染病情況發(fā)生。
7. 母嬰保健和計劃生育技術(shù)服務(wù)情況:我院未設(shè)產(chǎn)科、兒科只設(shè)有婦科和計劃生育技術(shù)服務(wù)。經(jīng)自查我院母嬰技術(shù)許可證在有效期限內(nèi),均有資質(zhì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師診治處置患者嚴(yán)格按照執(zhí)業(yè)規(guī)范要求執(zhí)業(yè)無超范圍執(zhí)業(yè)行為發(fā)生。
8. 放射診療自查情況:我院經(jīng)自查放射診療人員資質(zhì)、防護(hù)監(jiān)測、環(huán)評符合規(guī)定要求,職責(zé)制度健全,各項記錄完整。執(zhí)業(yè)健康檢查規(guī)范。
9. 中醫(yī)藥自查情況:我院設(shè)有中醫(yī)科、中醫(yī)骨傷科、中醫(yī)婦科人員資質(zhì)均符合執(zhí)業(yè)行為。我院建立了完整的中藥進(jìn)銷存等質(zhì)量管理體系和制度。
10. 醫(yī)療文獻(xiàn)管理:我院建有病案室,醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部建有完整的醫(yī)療文獻(xiàn)檢查考核制度,定期對病案醫(yī)療文獻(xiàn)的考評和統(tǒng)計。
三、存在的不足
一是民營醫(yī)院醫(yī)護(hù)、藥技人員流動性較大,人員不穩(wěn)定醫(yī)療專業(yè)技術(shù)人員缺乏,高、中、初級技術(shù)人員結(jié)構(gòu)不均衡到上級醫(yī)療機構(gòu)進(jìn)修學(xué)習(xí)不多,知識更新的周期長一定程度上影響了醫(yī)療服務(wù)水平,向更高層次提高。
二是醫(yī)院經(jīng)費不足有些醫(yī)療設(shè)施設(shè)備得不到及時維護(hù)和更新一定程度上影響相關(guān)業(yè)務(wù)的深入開展,造成醫(yī)院規(guī)范化發(fā)展后勁不足。
三是醫(yī)院管理人員缺乏流動性大造成結(jié)構(gòu)不健全,專職人員少在管理制度執(zhí)行上有不足。
四、自糾措施
一是以此次自查工作為契機,在上級業(yè)務(wù)主管部門指導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行國家法律法規(guī),規(guī)范醫(yī)院各項執(zhí)業(yè)行為。
二是按照自查工作方案,定期核查執(zhí)業(yè)許可范圍和醫(yī)護(hù)、藥技人員依法執(zhí)業(yè)行為。
三是加強各級管理人員的培訓(xùn),對新進(jìn)醫(yī)護(hù)、藥技人員堅強崗前依法執(zhí)業(yè)培訓(xùn)及時變更執(zhí)業(yè)注冊地點,在考取執(zhí)業(yè)資格并注冊后才準(zhǔn)獨立上崗。
四是強化管理措施優(yōu)化人員素質(zhì)和結(jié)構(gòu)不斷完善設(shè)施設(shè)備,不斷提高依法執(zhí)業(yè)水平。