電子商務(wù)建設(shè)方案精選(九篇)

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第1篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

一、實施電子商務(wù)工程的意義和作用

電子商務(wù)是隨著電子信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展而產(chǎn)生的一種新型網(wǎng)上交易方式，是利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)進行的在線交易和商務(wù)作業(yè)活動。同傳統(tǒng)交易方式相比，具有信息傳遞快、交易雙方溝通便捷、交易成本低廉、送貨上門等特點。在當前全國各地抗擊非典型肺炎（以下簡稱“非典”）的新形勢下，大力推進電子商務(wù)，積極開展網(wǎng)上交易和網(wǎng)絡(luò)營銷，是減少“非典”對人流、物流、信息流影響，擴大企業(yè)與客戶交流聯(lián)系，促進業(yè)務(wù)洽談和產(chǎn)品銷售的有效途徑，是傳統(tǒng)營銷模式和交易方式的重要補充。特別是我縣每年都有近

400萬噸的大蒜、蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品需要外銷和出口，實行網(wǎng)上洽談和交易，對搞好工業(yè)和商貿(mào)流通經(jīng)濟運行，更具有現(xiàn)實的意義。

這項工作早開展早受益，遲開展就會造成被動。因此，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、縣政府各部門要提高對電子商務(wù)工程重要性的認識，切實加強領(lǐng)導，按照縣里統(tǒng)一部署，采取有力措施，確保這項工作的順利開展。

二、發(fā)展電子商務(wù)的主要任務(wù)目標

我縣自20__年開展企業(yè)“上網(wǎng)工程”以來，30

余戶工商企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開設(shè)了網(wǎng)頁，部分大型企業(yè)開展了網(wǎng)上交易并積累了一定的經(jīng)驗，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)設(shè)施日趨完善。但總體看，電子商務(wù)在我縣尚未正式起步，網(wǎng)上交易應(yīng)用水平還比較低。

（一）繼續(xù)推進企業(yè)“上網(wǎng)工程”。爭取20__年底前所有規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)和商貿(mào)流通企業(yè)全部上網(wǎng)設(shè)立自己的網(wǎng)頁，30

以上的企業(yè)設(shè)立自己的網(wǎng)站。

（二）根據(jù)企業(yè)規(guī)模和產(chǎn)品特點，分層次推進電子商務(wù)。大多數(shù)中小企業(yè)主要應(yīng)通過互聯(lián)網(wǎng)和采集信息、進行產(chǎn)品和服務(wù)展示、開展招商引資等活動來推進電子商務(wù)。具備條件的企業(yè)要通過互聯(lián)網(wǎng)與原料供應(yīng)商和產(chǎn)品經(jīng)銷商、各駐外營銷機構(gòu)建立起網(wǎng)上供應(yīng)鏈關(guān)系，運用網(wǎng)絡(luò)開展信息傳遞、業(yè)務(wù)洽談和購銷交易活動，降低營銷成本。已經(jīng)建立網(wǎng)站的幾戶重點企業(yè)集團，要總結(jié)經(jīng)驗，充實設(shè)備和技術(shù)人員，大力探索開展

BtoB（企業(yè)與企業(yè)）BtoC（企業(yè)與消費者）電子交易活動和網(wǎng)絡(luò)營銷活動，構(gòu)筑企業(yè)網(wǎng)上交易平臺。

（三）進一步加強網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和網(wǎng)上支付等配套體系建設(shè)。制定管理規(guī)范，提高運行質(zhì)量，為開展電子商務(wù)提供良好的技術(shù)和服務(wù)平臺。

三、加快電子商務(wù)發(fā)展的主要措施

（一）搞好宣傳發(fā)動。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣直有關(guān)部門要通過多種方式，引導企業(yè)和消費者充分認識開展電子商務(wù)對克服“非典”影響的現(xiàn)實意義和提高社會信息化水平、促進經(jīng)濟發(fā)展的深遠意義，動員企業(yè)解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，加大投入，積極應(yīng)用電子商務(wù)開展生產(chǎn)經(jīng)營活動。各新聞媒體和網(wǎng)絡(luò)運營單位近期要采取公益廣告、專欄?？刃问郊哟髮﹄娮由虅?wù)知識的宣傳，介紹先進企業(yè)的經(jīng)驗做法，在全社會形成有利于電子商務(wù)發(fā)展的輿論氛圍。

（二）實行典型帶動。為發(fā)揮先進企業(yè)的示范帶頭作用，推動電子商務(wù)在更多企業(yè)、更高層面上開展，縣里確定選擇10

戶企業(yè)作為全縣電子商務(wù)示范企業(yè)，在技術(shù)、人才方面給予重點扶持。各部門、各行業(yè)都要搶抓機遇，引導電子商務(wù)健康發(fā)展。

（三）加強業(yè)務(wù)培訓。開展電子商務(wù)，人才是關(guān)鍵。縣通信公司要通過多種途徑，幫助企業(yè)選擇電子商務(wù)人才，開展各種業(yè)務(wù)技能培訓。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要充分發(fā)揮自身技術(shù)和人才優(yōu)勢，主動向企業(yè)傳授電子商務(wù)知識，幫助企業(yè)解決硬件設(shè)施和技術(shù)軟件方面存在的困難，指導企業(yè)通過網(wǎng)絡(luò)與采集信息、進行商務(wù)談判和交易結(jié)算，為企業(yè)開展電子商務(wù)提供技術(shù)和智力支持。

（四）完善配套體系建設(shè)。各網(wǎng)絡(luò)運營單位要繼續(xù)加大網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的投入，擴大網(wǎng)絡(luò)對終端用戶的覆蓋面，提高上網(wǎng)速度和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平。由縣政府信息中心牽頭，按照市場化原則對全縣網(wǎng)絡(luò)資料進行整合，通過招標競爭、專家論證，從中選擇具備條件的網(wǎng)絡(luò)運營單位，努力建設(shè)具有國際化水平、代表金鄉(xiāng)形象的電子商務(wù)綜合服務(wù)平臺。服務(wù)平臺要建立金鄉(xiāng)企業(yè)信息導航系統(tǒng)，建立與國內(nèi)外大型知名網(wǎng)站的鏈接，方便企業(yè)查詢和交易。

（五）加大政策扶持力度。對企業(yè)開展電子商務(wù)實行以下鼓勵政策：

1、通信管理和工商行政管理部門對企業(yè)開展電子商務(wù)的申請，要簡化程序，縮短審批時間，實行一站式服務(wù)，在1周內(nèi)辦理完所有手續(xù)。

2、網(wǎng)絡(luò)運營單位對今年年內(nèi)新上網(wǎng)企業(yè)要給予優(yōu)惠。對上網(wǎng)設(shè)立網(wǎng)頁基本信息的，免收網(wǎng)頁制作費；對新上網(wǎng)企業(yè)一次性接入費用給予

20的優(yōu)惠；對企業(yè)撥號注冊用戶上網(wǎng)信息費年內(nèi)給予20的優(yōu)惠；對租用服務(wù)器業(yè)務(wù)給予50

的優(yōu)惠；對設(shè)立網(wǎng)站的，在網(wǎng)絡(luò)使用費、其他增值業(yè)務(wù)服務(wù)費、網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)等方面給予特別優(yōu)惠，具體比例由使用企業(yè)與網(wǎng)絡(luò)運營單位商定，以調(diào)動企業(yè)開展電子商務(wù)的積極性。

3、各新聞媒體對企業(yè)所作的電子商務(wù)廣告，要在已有優(yōu)惠的基礎(chǔ)上，再增加一定比例的優(yōu)惠。

4、企業(yè)為開展電子商務(wù)而購置設(shè)備和軟件，需要貸款的，主要開戶銀行可優(yōu)先給予支持。

四、電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容

1、金鄉(xiāng)概況。

2、政策法規(guī)，主要是電子商務(wù)有關(guān)政策。

3、企業(yè)名錄，包括大蒜銷售、冷藏、加工、包裝印刷企業(yè)，相關(guān)農(nóng)業(yè)

機械制造、藥品生產(chǎn)企業(yè)等。內(nèi)容涉及企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍、工商部門登記號、法人代表、銀行帳號、通訊地址、聯(lián)系方式等。

4、產(chǎn)品展示。

5、供求信息。

6、行業(yè)資訊。

7、企業(yè)投訴信箱。

8、大蒜論壇、交流園地。

9、網(wǎng)絡(luò)導航（其他電子商務(wù)站點）。

10、商務(wù)培訓（電子商務(wù)相關(guān)知識）。

11、電子銀行。

12、網(wǎng)上支付。

13、定單查詢。

14、支付平臺。

15、專利轉(zhuǎn)讓（大蒜相關(guān)專利）。

16、大蒜科研。

17、數(shù)字證書。

五、切實加強對發(fā)展電子商務(wù)工作的組織領(lǐng)導

第2篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

[關(guān)鍵詞] 酒店 電子商務(wù) 優(yōu)勢 應(yīng)用 發(fā)展

電子商務(wù)是20世紀信息化、網(wǎng)絡(luò)化的產(chǎn)物。近幾年來，隨著知識經(jīng)濟的發(fā)展和信息高速公路的建設(shè)，電子商務(wù)在互聯(lián)網(wǎng)上開展起來。電子商務(wù)以其難以想象的發(fā)展速度成為酒店最有效、最經(jīng)濟、最便捷的營銷手段。有些酒店每天通過類似Ctrip，E-long等網(wǎng)絡(luò)訂房中心的預定有時甚至超過了前臺的散客。酒店網(wǎng)絡(luò)銷售系統(tǒng)是具有革命性的酒店營銷創(chuàng)新。它的優(yōu)勢主要在于有效展示酒店形象和服務(wù)，建立與客戶良好的互動關(guān)系，具有高效管理銷售過程，且顯著降低銷售成本、提高經(jīng)濟效益和管理水平。

一、酒店業(yè)電子商務(wù)的需求

電子商務(wù)平臺在酒店業(yè)中的應(yīng)用，要根據(jù)市場空間大小來確定市場可行性。根據(jù)《中國旅游統(tǒng)計年鑒》(2005年)顯示：2004年全國星級飯店(按經(jīng)濟類型、規(guī)模和星級分)共計10888家，其中五星級242家，四星級971家，三星級3914家，二星級5096家。2004年，全年營業(yè)收入總額為1238．67億元，上繳營業(yè)稅71.07億元。另外，根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，中國旅游市場目前的規(guī)模約為6000億元人民幣。并且預計未來幾年內(nèi)保持持續(xù)增長。這個市場規(guī)模之大，足以吸引酒店通過建立完善的電子商務(wù)體系來促進酒店的業(yè)務(wù)發(fā)展。

隨著國際旅游酒店業(yè)電子商務(wù)市場發(fā)展勢頭的迅猛，酒店網(wǎng)上銷售額幾乎占據(jù)在線旅游行業(yè)的三分之一，但由于網(wǎng)上支付安全性和信任性問題，目前真正網(wǎng)上支付的客人仍然很少，要實現(xiàn)真正意義上的網(wǎng)絡(luò)銷售還有待時日。盡管如此，現(xiàn)今國內(nèi)銷售酒店客房的專業(yè)網(wǎng)站為數(shù)已不少，許多酒店還進入了國內(nèi)各種旅游商務(wù)網(wǎng)站和國外相關(guān)網(wǎng)站。

二、酒店電子商務(wù)優(yōu)勢

酒店電子商務(wù)的開展首先給酒店業(yè)經(jīng)營增加了新的服務(wù)產(chǎn)品，滿足了市場的新變化。因為游客，特別是商務(wù)客人，他們需要在旅途期間仍然得到互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)，于是電子商務(wù)的開展使得酒店增加了對客服務(wù)的內(nèi)容，為客人帶來了方便。

酒店通過互聯(lián)網(wǎng)來采購設(shè)備，可以方便地實現(xiàn)規(guī)模采購和享受熟客優(yōu)惠。對于數(shù)額較大的采購項目，一般就可以采用優(yōu)先決策方式，做好管理控制。電子商務(wù)的開展提供了售前、售中和售后的全過程服務(wù)，包括從酒店需求設(shè)計的配置計劃制訂、價格查詢、預定、支付、配送等所有環(huán)節(jié)，可以為酒店節(jié)約大量的人力，財力和物力成本。

三、酒店電子商務(wù)建設(shè)解決方案

1.總體方案設(shè)計審核

酒店電子商務(wù)建設(shè)是一個系統(tǒng)工程，為了當前項目所需而不顧日后發(fā)展的方案，不僅造成重復投資而導致浪費，若方案不符合業(yè)務(wù)需求還會降低項目本身的實際功效。因而，酒店電子商務(wù)建設(shè)應(yīng)該量身定做，提出總體設(shè)計方案，并由行業(yè)管理部門組成專家組，對總體方案進行論證和審核，以確保方案的先進行、可行性。

2.建立行業(yè)認證

有的IT公司并不了解酒店業(yè)的特性，并在客房寬帶合同中明確規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境產(chǎn)權(quán)不屬于酒店。因此，酒店無權(quán)在該網(wǎng)絡(luò)環(huán)境加設(shè)任何其他應(yīng)用項目。鑒于上面提及的問題，有必要針對那些專業(yè)從事酒店業(yè)電子商務(wù)建設(shè)方案實施的企業(yè)進行認證，以確保從事酒店電子商務(wù)建設(shè)的IT公司都具有專業(yè)性，避免酒店電子商務(wù)建設(shè)走彎路。

3.建立服務(wù)標準

對于酒店而言，電子商務(wù)是一個工具、一種手段、一種服務(wù)，服務(wù)水平的高低直接影響到酒店經(jīng)濟效益和競爭力。雖然目前我國高級技術(shù)人才輩出，卻大多投身于高薪技術(shù)領(lǐng)域，而在服務(wù)行業(yè)出現(xiàn)斷層現(xiàn)象。這也就成為酒店開展電子商務(wù)中的一大瓶頸。

四、酒店電子商務(wù)發(fā)展與展望

未來的酒店電子商務(wù)應(yīng)向增強與客戶的雙向交流、改善信息服務(wù)、通過個性化服務(wù)增加附加值的方向發(fā)展，目前我國酒店電子商務(wù)“以交易為中心”色彩較濃，預計未來酒店電子商務(wù)將在服務(wù)上更加完善，更加人性化。

1.電子商務(wù)的規(guī)范化與標準化

酒店電子商務(wù)是一個新興領(lǐng)域，我國在酒店電子商務(wù)規(guī)范與標準的整體制定和推行方面尚非常薄弱，這應(yīng)是下一階段發(fā)展的重點。

首先是規(guī)范化，建立健全酒店電子商務(wù)規(guī)范體系，為酒店電子商務(wù)的實施和監(jiān)管、企業(yè)和消費者的市場行為、信息內(nèi)容和流程、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)等提供指導與約束，預先對那些可能對酒店電子商務(wù)活動產(chǎn)生不利影響的潛在因素加以防范。

其次是標準化。在國外，通常是由專門的組織（如OTA）制訂出一套統(tǒng)一的數(shù)據(jù)格式和接口標準，酒店電子商務(wù)網(wǎng)站、管理信息系統(tǒng)在開發(fā)時都遵守這套標準，這樣在一開始就能夠保證與酒店的信息系統(tǒng)做無縫鏈接的可能性。我國酒店電子商務(wù)的數(shù)據(jù)應(yīng)該盡快實現(xiàn)標準化，與國際接軌。

2.移動電子商務(wù)將成為主流

移動電子商務(wù)結(jié)合智能網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，是真正實現(xiàn)以人為中心的電子商務(wù)應(yīng)用。如移動支付―顧客無論在何時何地，通過移動電話等終端就能完成對企業(yè)或?qū)€人的安全的資金地付。新技術(shù)的應(yīng)用將使酒店電子商務(wù)功能更加完善，應(yīng)用更加普及。

五、結(jié)束語

進入21世紀，電子商務(wù)充滿活力、飛速向前發(fā)展，電子商務(wù)使整個市場、各個行業(yè)發(fā)生著驚人的變化，酒店業(yè)也不例外。以無線因特網(wǎng)為載體的第三代電子商務(wù)模式正在蓬勃發(fā)展中。我們迫切希望電子商務(wù)為酒店業(yè)的發(fā)展發(fā)揮橋梁紐帶作用，希望酒店電子商務(wù)得到健康有序的發(fā)展。

參考文獻:

[1]董志文張軍:對酒店計算機信息管理系統(tǒng)的分析與展望．海岸工程，2002，(2)

[2]巫寧:旅游電子商務(wù)理論與實務(wù)[M]．北京：中國旅游出版社，2003

第3篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；教學資源庫；校企合作{方法與途徑

中圖分類號：G712 文獻標志碼：A 文章編號：1009-4156（2013）07-137-02

一、電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)的意義

高職電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)是促進教學實施和人才培養(yǎng)方案落實的有效途徑，是提高高職院校電子商務(wù)專業(yè)學生職業(yè)綜合能力的重要手段。它幫助學校培養(yǎng)的電子商務(wù)人才能切實滿足企業(yè)崗位需求。因此，無論是工學結(jié)合課程體系建設(shè)，還是電子商務(wù)畢業(yè)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，都要求建設(shè)一個科學、實用、豐富的電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫。電子商務(wù)教學資源庫建設(shè)旨在通過共享應(yīng)用，有效解決高職院校同類專業(yè)的共性需求，為學生自主學習提供優(yōu)質(zhì)、豐富、多樣化的資源和個性化的服務(wù)，帶動專業(yè)教學模式和教學方法的改革，整體提升職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量和社會服務(wù)能力。

教育部教高[2006]16號文件指出：“重視優(yōu)質(zhì)教學資源和網(wǎng)絡(luò)信息資源的利用，把現(xiàn)代信息技術(shù)作為提高教學質(zhì)量的重要手段，不斷推進教學資源的共建共享，提高優(yōu)質(zhì)教學資源的使用效率，擴大受益面?！痹撐募?chuàng)建共享型專業(yè)教學資源庫還做出如下的描述：對需求量大、覆蓋面廣的專業(yè)，中央財政安排經(jīng)費支持研制共享型專業(yè)教學資源庫，主要內(nèi)容包括專業(yè)教學目標與標準、精品課程體系、教學內(nèi)容、實驗實訓、教學指導、學習評價等要素，以規(guī)范專業(yè)教學基本要求，共享優(yōu)質(zhì)教學資源；針對職業(yè)崗位要求，強化就業(yè)能力培養(yǎng)，為實施“雙證書”制度構(gòu)建專業(yè)認證體系；開放教學資源環(huán)境，滿足學生自主學習需要，為高技能人才的培養(yǎng)和構(gòu)建終身學習體系搭建公共平臺。為此，應(yīng)積極研究基于校企合作、校際聯(lián)合的高職電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)方法、途徑、實現(xiàn)技術(shù)、推廣與應(yīng)用等課題。聯(lián)合我國知名電子商務(wù)平臺與眾多高職院校電子商務(wù)專業(yè)師資力量，共同推進專業(yè)建設(shè)和課程改革；確立一套教學資源建設(shè)的標準，規(guī)范教學資源庫的建設(shè)與應(yīng)用，形成一個高職院校教學資源共建共享的良性發(fā)展機制，在更大范圍內(nèi)實現(xiàn)資源的共享共用。

二、電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)內(nèi)容與方法

1.電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫內(nèi)容建設(shè)。電子商務(wù)發(fā)展迅速，商業(yè)模式不斷創(chuàng)新，各類不同性質(zhì)的企業(yè)對高職電子商務(wù)人才的需求呈現(xiàn)多元化趨勢。因此，高職院校應(yīng)首先設(shè)計電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的方案，合理規(guī)劃電子商務(wù)專業(yè)課程體系，以培養(yǎng)出適合企業(yè)需求的人才。這是建設(shè)電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫的重要條件。要完成這一任務(wù)，應(yīng)依托高職教育工商管理類教學指導委員會，聯(lián)合電子商務(wù)企業(yè)專家和高職院校電子商務(wù)專業(yè)教師，共同開發(fā)電子商務(wù)專業(yè)課程體系。各學校達成共識，制定出可供各院校借鑒的高職電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，編制基于工作過程的課程體系。

電子商務(wù)專業(yè)是融合信息技術(shù)與經(jīng)濟貿(mào)易兩大專業(yè)領(lǐng)域的復合性專業(yè)。在編制基于工作過程的課程體系時，要充分考慮這兩大領(lǐng)域的知識與技能的高度融合。實際上，電子商務(wù)是基于技術(shù)創(chuàng)新的商業(yè)模式的創(chuàng)新，因此，高職院校的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標無論是定位于大型電子商務(wù)平臺的運營與管理，還是定位于中小企業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用，其課程體系都應(yīng)該充分體現(xiàn)信息技術(shù)與商業(yè)貿(mào)易的高度融合。

課程建設(shè)是教學資源庫建設(shè)的核心內(nèi)容。課程的教學大綱、理實一體化的教材、教學活動的設(shè)計、多媒體的課件、基于網(wǎng)絡(luò)的案例庫、實訓項目的設(shè)計以及測試試題等都圍繞課程而展開。其中，案例庫的建設(shè)至關(guān)重要，這是由于我國電子商務(wù)發(fā)展日新月異，商業(yè)模式的創(chuàng)新不斷涌現(xiàn)，而人才培養(yǎng)必須將最新的電子商務(wù)知識與技能傳授給學生，以滿足企業(yè)對人才的需求。在電子商務(wù)理論研究尚不能及時滿足教學需要時，案例就是最好的教學素材。教學過程中案例引導、實訓過程中案例分析都需要典型的、高時效性的案例。

畢業(yè)設(shè)計（論文）也是課程體系中的重要內(nèi)容，但它們有別于其他課程的教學方式。畢業(yè)設(shè)計（論文）是學生綜合運用所學的專業(yè)知識與技能獨立完成一個綜合性項目的能力大型作業(yè)，可以很好地測量與評價學生的綜合能力。按照校企合作、服務(wù)社會的要求，畢業(yè)設(shè)計（論文）應(yīng)選擇來源于企業(yè)生產(chǎn)實際的綜合性項目作為課題。因此，作為課程建設(shè)的內(nèi)容，畢業(yè)設(shè)計（敝）最重要是的制定相應(yīng)的規(guī)范，從最初的選題到最終的答辯都使學生有章可循。

2.電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫實現(xiàn)技術(shù)。據(jù)統(tǒng)計，全國有650多所高等職業(yè)院校開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)，在校生有30多萬人。在電子商務(wù)大省浙江，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的高職院校有27所之多，每年畢業(yè)學生3000多人。無論是國家級的還是地方性的教學資源庫，龐大的訪問量都對教學資源庫技術(shù)保障構(gòu)成挑戰(zhàn)。資源庫建設(shè)的大量資金需要投入到技術(shù)保障方面，以保證為各高職院校、企業(yè)和社會學習者提供資源檢索、信息查詢、資料下載、教學指導、學習咨詢、就業(yè)支持、人員培訓等服務(wù)，實現(xiàn)優(yōu)質(zhì)資源共享，推動教學模式改革，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量，增強社會服務(wù)能力。

創(chuàng)建在線互動、實時教學網(wǎng)絡(luò)教學平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的潛力，拓展和延伸電子專業(yè)教學范圍十分重要。實現(xiàn)這一目標，要求深入應(yīng)用信息技術(shù)。現(xiàn)代教育技術(shù)是教育資源庫建設(shè)的基本保障。電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫要實現(xiàn)共享共用，現(xiàn)代教育技術(shù)保障不可或缺。在眾多高職院校均開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的情況下，平臺所需要的服務(wù)器設(shè)計、數(shù)據(jù)庫設(shè)計、網(wǎng)站界面設(shè)計、用戶管理設(shè)計等，都必須充分考慮到資源共享的廣泛性、平臺使用的友好性、資料取得的快捷性。根據(jù)現(xiàn)實的需求，運用云計算技術(shù)是電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)實現(xiàn)技術(shù)方案應(yīng)考慮的選項之一。通過使計算分布在大量的分布式計算機上，而非本地計算機或遠程服務(wù)器中，各高職院校數(shù)據(jù)中心的運行將與互聯(lián)網(wǎng)更相似。這使得各高職院校能夠?qū)①Y源切換到需要的應(yīng)用上，根據(jù)需求訪問計算機和存儲系統(tǒng)。

3.電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)方法。電子商務(wù)教學資源庫的建設(shè)是一項涉及面很廣、時效性和實踐性都很強的工作。高效率、高質(zhì)量地建立共享共用的資源庫。要求從高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)現(xiàn)狀出發(fā)，由教學主管部門發(fā)動，委托專業(yè)教學指導委員會，通過公開競爭的方式選拔優(yōu)秀的學校、專業(yè)教師、技術(shù)人員、企業(yè)專家，組成開發(fā)團隊。此外，還應(yīng)聘請行業(yè)、企業(yè)、高校專家組成項目建設(shè)指導小組，指導資源庫建設(shè)分工、資源庫模型研發(fā)、資源庫建設(shè)、資源庫運用管理、資源庫維護更新、資源庫功用評價等工作。

資源庫開發(fā)是一個系統(tǒng)工程。在明確了電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)的開發(fā)團隊后，重要的工作是深入的需求調(diào)研，為資源庫井發(fā)打下堅實的基礎(chǔ)。電子商務(wù)在我國的發(fā)展極具地域特色，各地的發(fā)展極不均衡，因此，在調(diào)研過程中應(yīng)選取具有廣泛代表性、能體現(xiàn)區(qū)域電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)特點的樣本進行人才培養(yǎng)調(diào)研。調(diào)研應(yīng)包括電子商務(wù)行業(yè)、企業(yè)、學校、教師和學生，甚至家長，從而正確描述高職電子商務(wù)人才培養(yǎng)的現(xiàn)狀，市場對高職電子商務(wù)人才規(guī)格、層次的需求，分析現(xiàn)階段存在的問題并提出解決問題的思路，為電子商務(wù)專業(yè)資源庫建設(shè)提供全面的依據(jù)。需求調(diào)研越徹底，開發(fā)出的資源庫就越有廣泛的實用性與針對性。在明確需求的基礎(chǔ)上，進行電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫的系統(tǒng)框架設(shè)計并進行充分的論證。在此基礎(chǔ)上，制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案、課程教學大綱、設(shè)計教學活動以及資源庫開發(fā)運行與管理方案。

4.電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫應(yīng)用與推廣。電子商務(wù)專業(yè)教學資源庫建設(shè)的目的如下：建立基于校企合作、校際聯(lián)合的共享共用的教學資源，縮小不同高職院校電子商務(wù)人才培養(yǎng)水平的差距，使專業(yè)教學質(zhì)量得到普遍的提高，培養(yǎng)符合企業(yè)需要的電子商務(wù)專業(yè)人才。因此，充分保證教學資源庫得到廣泛的應(yīng)用，推廣教學資源庫，是個根本的問題。

第4篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”與電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展現(xiàn)狀

在全球新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革中，互聯(lián)網(wǎng)與各領(lǐng)域的融合發(fā)展具有廣闊前景和無限潛力，已成為不可阻擋的時代潮流，對教育的發(fā)展產(chǎn)生著戰(zhàn)略性和全局性的影響。到2018年，互聯(lián)網(wǎng)與經(jīng)濟社會各領(lǐng)域的融合發(fā)展將進一步深化。而且，隨著互聯(lián)網(wǎng)的興起，“互聯(lián)網(wǎng)+”在教育領(lǐng)域也有了一定的突破，微課、慕課、翻轉(zhuǎn)課堂、手機課堂，這就是“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的結(jié)果。

（二）電子商務(wù)專業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀

國外關(guān)于電子商務(wù)專業(yè)教學的研究起步較早，對本科生的培養(yǎng)已形成完善的體系其課程設(shè)置以市場導向為主并注重培養(yǎng)學生從戰(zhàn)略的高度思考問題。國內(nèi)已有一些學者對民應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學體系構(gòu)建等問題進行研究，通過借鑒國外優(yōu)秀大學的教學模式，取得了一些成果。目前，已有學者提出課程設(shè)置應(yīng)采用“寬平臺+活模塊”課程體系，設(shè)置若干個基礎(chǔ)平臺，在此基礎(chǔ)上細分為幾個專業(yè)方向模塊，讓學生根據(jù)自身的興趣愛好選擇方向。其課程設(shè)置可分為專業(yè)方向模塊（主要是專業(yè)基礎(chǔ)知識的課程學習）、實訓模塊（對與專業(yè)相關(guān)的軟件系統(tǒng)、設(shè)備等方面的操作能力的培養(yǎng)）、交叉課程模塊（非電子商務(wù)專業(yè)的核心課程或人文素質(zhì)類課程，主要用于開闊學生視野）。教學方式應(yīng)體現(xiàn)多樣化，可以采用雙語教學法、互動教學法、案例教學法、實踐教學法、角色扮演教學法等。

二、安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)本科生培養(yǎng)體系的分析研究

（一）安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)本科生培養(yǎng)模式的分析研究

革新教學理念，摒棄傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學思維，引進新型電子商務(wù)教學模式是安徽外國語學院一直努力的方向。安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)所依托的是市場營銷、物流管理、國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際商務(wù)、報關(guān)與國際貨運等專業(yè)，這些專業(yè)都是學院較早設(shè)立的本、?？茖I(yè)，其中國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)已獲專業(yè)改造與新專業(yè)建設(shè)立項，國際商務(wù)專業(yè)獲綜合改革試點立項，報關(guān)與國際貨運專業(yè)是安徽省特色專業(yè)，《市場營銷理論與實訓》為省級精品課程。這些專業(yè)市場定位準確，培養(yǎng)目標明確，在應(yīng)用能力培養(yǎng)、實踐性教學、人才培養(yǎng)模式等方面進行了改革與創(chuàng)新。

（二）安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)用分析

安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的學生需掌握計算機技術(shù)、市場營銷、外語等各方面知識，熟練運用電子商務(wù)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)營銷等各項技能，從事網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)維護網(wǎng)絡(luò)營銷、外貿(mào)電子商務(wù)活動策劃與運作現(xiàn)代物流管理、國際商務(wù)等工作的應(yīng)用型、復合型高級技能型專門人才。在教學上，安徽外國語學院有著深厚的實踐基礎(chǔ)，在已有的國際物流實訓中心、模擬報關(guān)實訓室、市場營銷實訓室等實踐課程的基礎(chǔ)上，建設(shè)了電子商務(wù)實訓室，主要為學生開設(shè)B2B、B2C、C2C等實訓教學。這種強化校內(nèi)實訓基地建設(shè)，建立功能齊全的實驗室，配備模擬教具、電化教學設(shè)備、業(yè)務(wù)管理軟件，用于公司業(yè)務(wù)流程模擬、角色扮演、情景模擬、項目演練等環(huán)節(jié)的應(yīng)用教學，切實提高學生的實踐與動手能力。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下安徽外國語學院電子商務(wù)專業(yè)本科生創(chuàng)新培養(yǎng)體系的分析研究

（一）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務(wù)人才的能力分析

“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的本科電子商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)應(yīng)該是扎實的理論知識、過硬的操作技能、較強的適應(yīng)能力。面向各行業(yè)的電子商務(wù)人才培養(yǎng)，安徽外國語學院根據(jù)當前各行業(yè)對經(jīng)濟管理高等人才和電子商務(wù)應(yīng)用高等人才的需求，確定了電子商務(wù)專業(yè)人才質(zhì)量規(guī)格，確定其知識、素質(zhì)和能力標準，為培養(yǎng)新型的電子商務(wù)人才創(chuàng)造了條件。

（二）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外??語學院本科電子商務(wù)人才的教學模式的分析

安徽外國語學院是應(yīng)用型本科院校，因此，根據(jù)安徽外國語學院的辦學特色，以安徽外國語學院的辦學宗旨出發(fā)，從電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學體系的實踐出發(fā)，在培養(yǎng)“雙創(chuàng)”應(yīng)用型電子商務(wù)人才為目標的前提下，構(gòu)建完善的課程設(shè)置，設(shè)計科學合理的人才培養(yǎng)方案，探索多樣化的教學方式方法，形成實踐性教學評價體系為保障的科學體系，探尋出以“互聯(lián)網(wǎng)+”為基礎(chǔ)，適合“雙創(chuàng)”應(yīng)用型本科院校電子商務(wù)專業(yè)實踐性教學體系發(fā)展的有效路徑。

（三）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案的分析

為了培養(yǎng)出應(yīng)用型電子商務(wù)高等人才，貫徹“互聯(lián)網(wǎng)+”的指導意見，將教育產(chǎn)業(yè)積極與“互聯(lián)網(wǎng)+”相結(jié)合。根據(jù)當前社會經(jīng)濟發(fā)展對電子商務(wù)人才的需求，結(jié)合本科電子商務(wù)專業(yè)的辦學特色，貫徹國務(wù)院關(guān)于積極推進“互聯(lián)網(wǎng)+”行動的指導意見，轉(zhuǎn)變教學模式，制定本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。安徽外國語學院在現(xiàn)有資助特色的教材編寫的基礎(chǔ)上強化與企業(yè)的聯(lián)合編寫教材，加強針對性教學和強化教學的實用性，建立了特色的電子商務(wù)人才培養(yǎng)方案。

（四）“互聯(lián)網(wǎng)+”模式下的安徽外國語學院本科電子商務(wù)人才培養(yǎng)模式的分析

安徽外國語學院與有“互聯(lián)網(wǎng)+”條件的、實力雄厚的企業(yè)建立合作關(guān)系，以行業(yè)需求為依托，共同制定人才培養(yǎng)方案，并落實培養(yǎng)方案中提出的各個實踐過程與環(huán)節(jié)，配備企業(yè)導師具體指導學生的實踐，實現(xiàn)校企共同培養(yǎng)。

第5篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

我國電子商務(wù)發(fā)展迅速，市場規(guī)模日益擴大，傳統(tǒng)物流業(yè)面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，物流企業(yè)必須采取相應(yīng)的措施和經(jīng)營模式，適應(yīng)電子商務(wù)發(fā)展。本文從構(gòu)建云物流平臺的角度，提出應(yīng)創(chuàng)造有利于電子商務(wù)物流發(fā)展的政策環(huán)境，完善物流設(shè)施，加快物流信息化建設(shè)，創(chuàng)新物流模式，促進我國電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展。

關(guān)鍵詞：

電子商務(wù)；物流；云物流

1我國電子商務(wù)物流發(fā)展現(xiàn)狀

1.1電子商務(wù)發(fā)展迅速電子商務(wù)作為一種以交易雙方為主體、以銀行支付和結(jié)算為手段、以客戶數(shù)據(jù)庫為依托的新型商業(yè)模式。隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展，已經(jīng)滲透到了人們生活的方方面面，越來越多的商家和消費者接受了網(wǎng)上購物的觀念，中國電子商務(wù)研究中心數(shù)據(jù)顯示：截至2014年，我國網(wǎng)購人數(shù)已達3.1億人，電子商務(wù)的交易額達13萬億，同比增長25%；2013年“雙十一”1天，僅淘寶交易額就達到了350億，2014年更是達到了517億。與此同時，跨境電子商務(wù)風生水起，2013年跨境電商平臺企業(yè)約5000多家，帶動的關(guān)聯(lián)企業(yè)則達到近20萬家。海外代購767億元，比上年增長58.8%，跨境網(wǎng)絡(luò)零售額達214億美元，比上年增長43.3%。我國電商行業(yè)呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，今后幾年電子商務(wù)市場仍將繼續(xù)高速增長，我國已進入了電子商務(wù)時代。

1.2我國物流業(yè)總體已具有一定的規(guī)模統(tǒng)計顯示，截至2014年3月，全國已有超過1.6萬家第三方物流企業(yè)，A級物流企業(yè)總數(shù)超過2670家，行業(yè)產(chǎn)值達400多億，各類物流配送中心1000多家。物流基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，無論公路，還是鐵路、港口、機場等均發(fā)展迅速。同時IT基礎(chǔ)設(shè)施也發(fā)展迅速，互聯(lián)網(wǎng)普及率穩(wěn)步提升。目前，我國網(wǎng)民規(guī)模達4億，手機上網(wǎng)用戶達1.55億，網(wǎng)民數(shù)量、互聯(lián)網(wǎng)帶寬、頂級域名注冊量等指標均位列世界第一。

2制約我國電子商務(wù)物流發(fā)展的瓶頸

電子商務(wù)作為新型交易模式，使消費者選擇商品時不受時空限制，但這種新型交易模式能否實現(xiàn)，取決于商品能否快速送達，從目前看我國物流效率還遠達不到。物流對電子商務(wù)的制約表現(xiàn)體現(xiàn)在以下兩方面。

2.1物流基礎(chǔ)設(shè)施尚不完善，物流系統(tǒng)功能不強，缺少綜合性物流服務(wù)經(jīng)過多年的建設(shè)，我國在運輸、儲存等物流基礎(chǔ)設(shè)施上有一定發(fā)展，但總體還比較落后，設(shè)備陳舊老化，搬運工具大量使用的是手推叉車，運輸工具大多使用普通車輛。物流基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)劃和建設(shè)缺乏協(xié)調(diào)，沒有形成一個完整的物流系統(tǒng)。從發(fā)達國家看，現(xiàn)代物流的功能是滿足客戶供應(yīng)鏈中的物流需求，根據(jù)信息和物流專業(yè)知識，以最低成本向客戶提供物流服務(wù)。但現(xiàn)在很多物流企業(yè)還停留在單一的運輸、倉儲、搬運上，不能提供綜合性的物流服務(wù)，物流服務(wù)的硬件和軟件與電子商務(wù)要求提供的高效物流服務(wù)還有較大差距。

2.2物流信息系統(tǒng)落后，物流管理條塊分割目前有一部分物流企業(yè)采用了先進的信息技術(shù)進行企業(yè)管理，提升企業(yè)的運營效率，但這部分企業(yè)只占到行業(yè)總數(shù)的39%左右，總體看，物流企業(yè)各類信息技術(shù)的普及和應(yīng)用程度還不高，大部分企業(yè)仍采用原始的人工操作方式，存在信息孤島，信息資源的利用尚未實現(xiàn)跨部門、跨行業(yè)整合，信息收集、加工處理、運用能力都明顯不足。由于缺少必要的公共交流平臺，導致我國的電子商務(wù)物流配送的安全性、準確性低，貨損率高。同時，我國物流行業(yè)管理仍是部門分割、條塊管理的體制，制約了全社會范圍內(nèi)對物流的統(tǒng)籌規(guī)劃和資源配置，也在一定程度制約著電子商務(wù)的發(fā)展。物流是電子商務(wù)現(xiàn)實交易的載體，其效率高低決定了電子商務(wù)的效率，電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展成為趨勢。

3云物流運行機理分析

3.1云物流的內(nèi)涵云物流采用云計算應(yīng)用模式，提供物流信息平臺服務(wù)。業(yè)界普遍認為的云物流是指：利用大數(shù)據(jù)、云計算、通信網(wǎng)絡(luò)等現(xiàn)代IT技術(shù)，提供物流信息、技術(shù)、設(shè)備等資源共享的信息平臺，依靠大數(shù)據(jù)處理能力、標準的作業(yè)流程、各部門精確控制，從而滿足物流各環(huán)節(jié)需要，向大眾提供信息、管理、技術(shù)和交易等服務(wù)。所以，云物流是制造企業(yè)、電商企業(yè)、物流企業(yè)、消費者等相關(guān)主體共享信息資源的溝通平臺，通過信息技術(shù)，采集涉及物流全過程的信息加以分析處理，為電商設(shè)計多種物流方案，供各方按需交流，達成意向，擇優(yōu)選擇。引入云物流是電子商務(wù)發(fā)展的需要，可提升現(xiàn)有物流資源運行效率。

3.2云物流運行機理第一，利用云計算技術(shù)，建立物流公共信息管理平臺。通過電子商務(wù)、電話服務(wù)中心、社交應(yīng)用等方式，收集、處理數(shù)據(jù)，然后分析客戶需求信息，對數(shù)據(jù)信息整合，為開展定制化的分析做準備。第二，運行物流公共信息管理平臺，提供物流一體化解決方案。主要是通過RFID、GPS、傳感器、PMS、TUGE等技術(shù)，即可完成網(wǎng)上下單、接單、電子回單、線上交易、線上支付、貨物在線跟蹤、在線評價等操作，以最快捷的速度按客戶要求交付貨物，實現(xiàn)云物流平臺對資源的智能化識別和管控。所有的物流商在這個平臺上聚集，向客戶提供訂單、運輸、倉儲、金融、貨代等全方位的物流服務(wù)。第三，匯聚物流公共信息管理平臺中產(chǎn)生的海量數(shù)據(jù)，形成大數(shù)據(jù)源。采用數(shù)據(jù)分析挖掘技術(shù)，為客戶提供海量物流服務(wù)信息，包括車源、貨源、資金源等，這些信息形成云物流公共信息平臺上的虛擬資源云，供客戶搜索、查詢。云物流運行模式如圖1所示。

3.3云物流效應(yīng)首先，降低物流成本。云物流通過運用大數(shù)據(jù)技術(shù)在物流公共信息平臺收集、處理客戶訂單，抓取、分析客戶需求信息，提交物流管理平臺去配置、整合各類物流資源，各物流企業(yè)在云物流環(huán)境下，設(shè)計物流方式、運輸線路、物流方案，以最快捷地速度交付貨物，減少中間環(huán)節(jié)，縮短物流時間,提高效率。其次，提供整體物流解決方案，滿足消費者個性化需求。電子商務(wù)為消費者提供了一個定制化商品的平臺，物流是其中重要的一環(huán)，關(guān)系到消費者對商品服務(wù)的整體評價，決定電商企業(yè)的競爭力。云物流應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)處理海量信息，電商企業(yè)從云物流平臺上取得最佳物流方案，消費者根據(jù)自己的偏好選擇物流方案，最大限度地滿足消費者多樣化需求。

4基于云物流推進電子商務(wù)物流協(xié)同發(fā)展的建議

隨著經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級、新技術(shù)快速發(fā)展及全球經(jīng)濟一體化進程的加快，電子商務(wù)日益成為一種新的商務(wù)模式“。雙11”網(wǎng)絡(luò)營銷的運作，促進了網(wǎng)上訂單的生成，也給物流配送提出了更高的要求，對物流業(yè)既是機遇也是挑戰(zhàn)。為此，必須制定相應(yīng)措施，縮小與物流發(fā)達國家之間的差距。

4.1政府支持，創(chuàng)造有利于電子商務(wù)物流發(fā)展的政策環(huán)境首先，重視相關(guān)政策制定，如日本政府制定了多項關(guān)于物流的政策法規(guī)，其中《綜合物流政策大綱》對日本物流業(yè)產(chǎn)生了重要影響；其次，重視電子商務(wù)物流發(fā)展的政策引導，2014年6月，國務(wù)院常務(wù)工作會議上，通過了“物流中長期發(fā)展規(guī)劃”，和一個“三年行動計劃征求意見稿”，明確提出，要完成全國電子商務(wù)物流發(fā)展規(guī)劃；最后，2014年10月，國務(wù)院正式《關(guān)于促進內(nèi)貿(mào)流通健康發(fā)展的若干意見》。相信這些政策的出臺對電商物流的發(fā)展起到了舉足輕重的作用。

4.2完善物流設(shè)施建設(shè)，為電子商務(wù)提供專業(yè)的物流服務(wù)第一，對現(xiàn)有的公路、港口、機場等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，政府應(yīng)統(tǒng)籌規(guī)劃、科學布局，包括自動化立體倉庫、配送中心、運輸車輛、通信網(wǎng)絡(luò)等。進而提高物流速度和效率。第二，依據(jù)電子商務(wù)物流特點規(guī)劃建設(shè)專用設(shè)施，配備專用車輛和設(shè)備；在訂單量激增的情況下保證足夠的車輛等。電子商務(wù)專用物流設(shè)施建設(shè)可促進社會化、專業(yè)化物流發(fā)展，也有利于提高電商企業(yè)核心競爭力。第三，加快推進物流標準化工作，逐步形成國家物流標準體系。

4.3加快信息化建設(shè)，云物流提升電子商務(wù)物流效率云物流實施的效果，取決于電子商務(wù)物流信息化建設(shè)。電子商務(wù)物流信息化建設(shè)包括三個內(nèi)容：一是，應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，把FRID電子標簽、GPS導航、移動電子商務(wù)等信息技術(shù)結(jié)合起來，建設(shè)自動化配送中心。二是，建立物流信息系統(tǒng)，通過物流信息系統(tǒng)，對信息進行采集、處理，掌握產(chǎn)品庫存狀態(tài)、運輸狀態(tài)，提高管理水平。三是，物流信息系統(tǒng)應(yīng)建立在云平臺上，并與電子商務(wù)相關(guān)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)互聯(lián)互通，在充分收集各方應(yīng)用數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，運用大數(shù)據(jù)挖掘分析技術(shù)，整合業(yè)務(wù)流程，無論是訂單處理，還是采購、配送方案的規(guī)劃與選擇及庫存控制等都通過云平臺實現(xiàn)，使物流服務(wù)的及時性、快捷性和準確性進一步提高。

4.4創(chuàng)新物流配送模式要想優(yōu)化物流流程，提高配送效率，企業(yè)必須創(chuàng)新物流配送模式。在自營配送和第三方配送兩種配送模式的基礎(chǔ)上，可探索新的配送模式，如建立物流聯(lián)盟共同配送，即多家第三方物流企業(yè)合作，共同對某一地區(qū)用戶進行配送，共享資源，減少管理費用，實現(xiàn)配送合理化。此外，針對網(wǎng)購交易量的逐年遞增，發(fā)達國家的網(wǎng)購自提模式已成為主要的配送模式，包括美國的“線上下單，線下實體店取貨”和“自提柜或網(wǎng)點取貨”、日本的“在線購物、便利店取貨”，即便利店與快遞企業(yè)或電商企業(yè)合作，當貨物送到指定的便利店時，客戶便會收到由系統(tǒng)發(fā)出的到貨信息，到指定的便利店取貨即可等，這些模式有的我們已在嘗試、實踐。由于日美歐等發(fā)達國家第三方物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展的已非常成熟，有運輸技術(shù)、自動化倉儲技術(shù)等專業(yè)技術(shù)為支撐，建有龐大的配送體系，配送效率較高。而我國目前自提配送市場較為混亂，電商企業(yè)、快遞企業(yè)、第三方物流公司等均涉及自提配送，但較為分散，沒有形成規(guī)模效應(yīng)，在技術(shù)的專業(yè)化、信息化及服務(wù)便利化等方面與美日相比還有較大差距。因此，要結(jié)合我國國情，利用現(xiàn)有的資源和條件，開發(fā)適合我國的物流配送模式，包括目前較流行的O2O離線商務(wù)模式。線上營銷(信息、購買或預訂)帶動線下消費，為線上線下客戶提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，也需要創(chuàng)新配送模式。電子商務(wù)與物流在發(fā)展速度上存在著較大的差距，國內(nèi)電子商務(wù)的發(fā)展速度是200%～300%，而物流的增速僅為40%，物流的發(fā)展速度遠遠不能滿足電子商務(wù)的發(fā)展需求，如何將物流資源和基礎(chǔ)與電子商務(wù)發(fā)展趨勢相結(jié)合，這是我們要面對和研究的課題。

參考文獻

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[3]李嬌陽.我國電子商務(wù)物流的現(xiàn)狀及發(fā)展對策[J].商業(yè)經(jīng)濟,2013(4).

第6篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

信景技術(shù)秉承“客戶的成功才是我們的成功!”的理念,提供電子商務(wù)的完整解決方案:從項目的策劃開始一直到技術(shù)實現(xiàn)。

在策劃方面,主要是對電子商務(wù)平臺建設(shè)的準備階段、開發(fā)實施階段和運營階段所必須注重的藍圖規(guī)劃、模式設(shè)計、關(guān)鍵運營策略、業(yè)務(wù)流程定義和系統(tǒng)實施細節(jié)進行清晰定義和具體指導,并最終形成可操作性極強的指導性方案――信景六本書:總體策劃、商品規(guī)劃、運營設(shè)計、組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃、客戶體驗設(shè)計和推廣規(guī)劃。

在技術(shù)方面,信使網(wǎng)客通提供了一個穩(wěn)定成熟的框架,專門用來構(gòu)建快速應(yīng)變、大容量、高安全性的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。在功能模塊方面,產(chǎn)品包括了眾多預定義的模塊或組件滿足不同的客戶的各項業(yè)務(wù)需求,并考慮了客戶體驗、系統(tǒng)擴展性等各個方面。

信使網(wǎng)客通電子商城ISONE:信息系統(tǒng)面向網(wǎng)絡(luò)環(huán)境架構(gòu)(Information System Oriented Net Environment),為客戶業(yè)務(wù)系統(tǒng)的長遠可持續(xù)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ),支持完整的商業(yè)運作過程,滿足精細化管理需求。

運營經(jīng)驗:經(jīng)過多年的積累及在多個不同行業(yè)的成功應(yīng)用,經(jīng)驗豐富,無論是在技術(shù)上還是在運營經(jīng)驗上都得到了充分考驗。

產(chǎn)品架構(gòu):提供一個穩(wěn)定成熟的框架,專門用來構(gòu)建快速應(yīng)變、大容量、高安全性的電子商務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。面向未來的設(shè)計原則,保證每個設(shè)計環(huán)節(jié)都具有最良好的系統(tǒng)擴展性。

特色功能:產(chǎn)品包括了眾多預定義的模塊或組件,以滿足不同的客戶的各項業(yè)務(wù)需求,包括了諸多特色功能應(yīng)用,如強大的商品管理體系、靈活的價格體系、搜索引擎優(yōu)化等。

出色的技術(shù)能力與豐富的運營經(jīng)驗是建設(shè)優(yōu)秀電子商務(wù)系統(tǒng)所必備的條件。而信景在技術(shù)進步方面的執(zhí)著追求,在運營理念和技術(shù)實現(xiàn)上的完美結(jié)合,是信使網(wǎng)客通最大的優(yōu)勢和特點。

2009年度

中國電子商務(wù)信息化優(yōu)秀解決方案獎

■用戶反饋

第7篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 電子物流 問題與對策

電子商務(wù)（EB，electrenic business）是在網(wǎng)絡(luò)（Internet）開放環(huán)境下，基于瀏覽器/服務(wù)器應(yīng)用方式，實現(xiàn)消費者的網(wǎng)上購物、商戶之間的網(wǎng)上交易和在線電子支付的一種新型的商業(yè)運營模式。它改變了傳統(tǒng)商務(wù)賴以生存的基礎(chǔ)，形成了對傳統(tǒng)營銷策略和市場理念的沖擊和挑戰(zhàn)。然而交易的最終實現(xiàn)還有賴于后發(fā)的物流管理，只有正確選擇現(xiàn)代物流管理模式，才能真正推動電子商務(wù)向前發(fā)展。

電子物流是電子商務(wù)發(fā)展的推動力

電子商務(wù)的理想選擇

一個完整的電子商務(wù)活動必然涉及信息流、商流、資金流和物流。其中：物流是基礎(chǔ)，信息流是橋梁，資金流是目的，商流是載體。長期以來，電子商務(wù)的最大障礙就是物流與信息流、商流、資金流嚴重脫節(jié)的問題。電子商務(wù)靠網(wǎng)絡(luò)訂貨，靠物流體系送貨，而將商品及時地配送到用戶手中，完成商品的空間轉(zhuǎn)移（物流），才標志著電子商務(wù)過程的結(jié)束。因此，物流系統(tǒng)的效率高低、整合社會物流資源的能力是電子商務(wù)成功與否的關(guān)鍵。而把物流業(yè)務(wù)委托給電子物流企業(yè)來做，是電子商務(wù)企業(yè)的理想選擇。

電子物流的內(nèi)涵

電子物流是物流服務(wù)商務(wù)活動的電子化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化。是信息流、資金流和物流服務(wù)三者的統(tǒng)一。它包含了物流的運輸、倉儲、配送等各業(yè)務(wù)流程中的組織方式、交易方式、服務(wù)方式的電子化。通過對物流業(yè)務(wù)實現(xiàn)電子化，可以改革現(xiàn)行物流體系的組織結(jié)構(gòu)，通過規(guī)范、有序的電子化物流程序，使物流進入一個充分利用現(xiàn)有資源，降低物流成本，提高物流運行效率的良性軌道。

電子物流是支持電子商務(wù)的物流和物流的電子化。從物流電子化演變到電子物流增加了新的內(nèi)涵。就是支持電子商務(wù)的物流。由于近年來電子商務(wù)的迅速興起，作為有形商品商務(wù)活動基礎(chǔ)的物流，不僅已成為電子商務(wù)的障礙，而且也是電子商務(wù)能夠順利進行和發(fā)展的關(guān)鍵因素。如何建立一個高效率、低成本運行的物流體系來保證電子商務(wù)的順暢發(fā)展，已成為人們關(guān)注的焦點。所以把物流的電子化與電子商務(wù)的物流服務(wù)相融合已成為必然。這就是當前電子物流新增內(nèi)涵的核心內(nèi)容。

電子物流的特點和作用

電子物流的主要特點是前端服務(wù)與后端服務(wù)的集成。電子物流前端服務(wù)包括：咨詢服務(wù)（確認客戶需求）、網(wǎng)站設(shè)計/管理、客戶集成方案實施等。電子物流的后端服務(wù)包括六類主要業(yè)務(wù)：訂單管理、倉儲與分撥、運輸與交付、退貨管理、客戶服務(wù)以及數(shù)據(jù)管理與分析。

電子物流業(yè)務(wù)使得客戶可以運用外部服務(wù)力量來實現(xiàn)內(nèi)部經(jīng)營目標的增長，即客戶能夠得到量身定做的個性化服務(wù)，而整個過程則由第三方物流服務(wù)提供商來進行管理。而電子物流的外包服務(wù)則在BtoB業(yè)務(wù)中的制造商與電子物流服務(wù)供應(yīng)商之間，以及BtoC業(yè)務(wù)中的制造商及其業(yè)務(wù)伙伴之間提供了建設(shè)性的橋梁作用。

電子物流的經(jīng)營模式 電子物流信息市場系統(tǒng)。電子物流信息市場以因特網(wǎng)為媒體建立信息系統(tǒng)，它將企業(yè)或貨主要運輸?shù)奈锪餍畔⒓斑\輸公司將可調(diào)動的車輛信息上網(wǎng)確認后，雙方簽訂運輸合同。該系統(tǒng)功能有三個，即：信息查詢、、競標。附屬功能有：行業(yè)信息、貨物保險、物流跟蹤、路況信息、GPS等。

為專業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)。該系統(tǒng)的特點是利用電子手段，尤其是利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完成物流全過程的協(xié)調(diào)、控制和管理，實現(xiàn)從網(wǎng)絡(luò)前端到最終端客戶的所有中間過程服務(wù)。

從目前的電子物流服務(wù)市場來看，主要有四類市場參與者，他們分別是傳統(tǒng)的物流服務(wù)提供商、軟件供應(yīng)商、集成商以及物流服務(wù)方案供應(yīng)商。從表面看來這些市場參與者分別從事特定的服務(wù)，但是在電子物流服務(wù)市場領(lǐng)域，大多數(shù)市場參與者向客戶提供的是一種綜合性的服務(wù)。目前還沒有任何一個電子物流服務(wù)供應(yīng)商能夠提供全部的電子物流服務(wù)，大部分廠商是通過利用自身的力量和尋找業(yè)務(wù)合作伙伴來向客戶提供點到點（END TO END）的電子物流解決方案。

電子商務(wù)發(fā)展的推動力

在電子物流的兩種經(jīng)營模式中，電子物流信息市場系統(tǒng)所采用的交易方式不能體現(xiàn)電子商務(wù)所追求的方便、快捷、低成本優(yōu)勢，而為專業(yè)物流企業(yè)提供供應(yīng)鏈管理的電子物流系統(tǒng)卻為企業(yè)建立敏捷的供應(yīng)鏈系統(tǒng)提供了強大的技術(shù)支持?？梢韵胂?，每小時處理數(shù)萬件來自數(shù)百個供應(yīng)商和流向數(shù)百個零售商貨物信息的基礎(chǔ)，是供應(yīng)鏈各方之間必須建立的電子化的溝通手段。

電子物流為提供物流電子化信息服務(wù)而推出的電子化物流信息平臺，通過安全有效的信息交換，實現(xiàn)整個供應(yīng)鏈全過程，包括：制造商、分銷商、第三方物流提供商、零售商和電子零售店在內(nèi)的各環(huán)節(jié)參與者之間的無縫隙的物流業(yè)務(wù)流程的整合。同時推出以物流信息平臺為核心，針對產(chǎn)品銷售渠道的動態(tài)變化，電子商務(wù)的發(fā)展和供應(yīng)鏈的優(yōu)化提供了完整的解決方案。該方案支持電子商務(wù)的業(yè)務(wù)模式和交易方式，同時也支持傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式。

正是因為電子物流具備上述的特點，所以各種類型的電子商務(wù)都對其有需求，首先是BtoB，它是三種電子商務(wù)模式中市場前景最廣闊的一種，它可以分為兩種類型，企業(yè)對非零售商和企業(yè)對零售商。前者業(yè)務(wù)特點是客源穩(wěn)定，不集中，需求批量大，品種相對單一，可以采用電子物流滿足需要，也可自營。后者相對來說是品種多，批量少，客源穩(wěn)定集中，主要的問題是產(chǎn)品的及時配送，在資金不雄厚和自身物流能力不強的情況下必須借助于電子物流。其次是BtoC，最主要的問題是及時配送，對于區(qū)域性的BtoC來說，問題比較容易解決，關(guān)鍵是建立合適的配送中心。而對于跨區(qū)域的BtoC來說，依靠單一的企業(yè)是無法辦到的，即使辦到了，成本也無法估量，最后的成本只能添加在消費者身上，這是不可能被消費者接受的。所以，只能利用電子物流來實現(xiàn)。最后是CtoC，由于企業(yè)只提供交易場所，不提供物流服務(wù)，消費者只有求助于電子物流。所以電子物流對電子商務(wù)的發(fā)展有著舉足輕重的作用。

制約電子商務(wù)發(fā)展的電子物流問題

物流信息系統(tǒng)發(fā)展滯后

信息的整合貫穿于電子物流企業(yè)經(jīng)營的所有階段，物流信息資源的整合能力成為其核心競爭力的重要組成部分，物流信息系統(tǒng)建設(shè)水平以及不斷的發(fā)展完善直接影響到企業(yè)的運作效率和客戶服務(wù)水平。目前我國電子物流企業(yè)的物流信息處理水平只相當于世界平均水平的2.1%。從調(diào)查結(jié)果來看，我國只有37%的物流企業(yè)擁有完備的物流信息系統(tǒng)。這導致了物流企業(yè)的運作效率低下和客戶服務(wù)的低水平。由于缺乏物流信息系統(tǒng)的支持，對現(xiàn)有物流資源造成了極大的浪費，導致了運作成本高、作業(yè)速度慢、物流信息不可獲得等問題，縱然電子商務(wù)企業(yè)擁有先進的信息系統(tǒng)可以加快訂單的處理，但物流企業(yè)造成的高成本與低服務(wù)水平，很難讓電子商務(wù)企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢。

缺乏物流一體化的能力

物流一體化的能力是指電子物流企業(yè)能夠為電子商務(wù)企業(yè)設(shè)計完備的物流解決方案的能力，這樣，電子商務(wù)企業(yè)才能發(fā)揮自己的核心專長，專注于信息流與商流的處理。但大多數(shù)電子物流企業(yè)功能單一，能夠為客戶提供高附加值的企業(yè)很少，所以，電子商務(wù)企業(yè)不得不分別找多個功能不同的電子物流企業(yè)，這樣就必須把一部分精力放在協(xié)調(diào)物流上面，引起企業(yè)物流成本的上升。

專業(yè)人才匱乏

從國外電子物流的發(fā)展經(jīng)驗來看，物流從業(yè)人員都具備一定的物流知識水平和實踐經(jīng)驗。而我國開設(shè)物流專業(yè)的高校較少，研究生層次教育剛剛起步，職業(yè)教育更顯貧乏，物流從業(yè)人員無論是年齡、文化水平、專業(yè)知識都與物流企業(yè)的要求相差甚遠。

與電子商務(wù)公司缺少戰(zhàn)略合作

在國外，電子物流與電子商務(wù)企業(yè)長期結(jié)盟形成較穩(wěn)固的戰(zhàn)略伙伴，已經(jīng)相當普遍。通過建立長期的合作關(guān)系，可使雙方各展所長。而我國在電子商務(wù)領(lǐng)域的這種聯(lián)盟卻不多見。

電子物流企業(yè)的發(fā)展策略

建立不斷完善的物流信息系統(tǒng)

信息技術(shù)的發(fā)展使物流企業(yè)實現(xiàn)了數(shù)據(jù)的快速傳遞、準確傳遞，提高了訂單處理、采購、訂貨、裝卸運輸、配送與發(fā)運以及倉庫的管理水平，使訂貨、包裝、保管、運輸、流通加工實現(xiàn)一體化，快速響應(yīng)客戶需求及時抵達，實時跟蹤反饋，并將安全庫存降到最低。此外，物流企業(yè)可以更方便的與電子商務(wù)企業(yè)進行交流與協(xié)作，企業(yè)間協(xié)調(diào)與合作可以在短時間內(nèi)迅速完成。電子物流信息系統(tǒng)的建設(shè)包括：條形碼技術(shù)（BC）、電子數(shù)據(jù)交換（EDI）、管理信息系統(tǒng)（MIS）、全面質(zhì)量管理（TQM）、射頻技術(shù)（FR）、地理信息系統(tǒng)（GIS）、全球定位系統(tǒng)（GPS）等多方面。各物流企業(yè)要把信息化的發(fā)展建設(shè)列入企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，在條件具備的情況下積極地建設(shè)。

增強電子物流企業(yè)一體化的能力

首先發(fā)展電子物流間的戰(zhàn)略聯(lián)盟，將分散的各自為政的物流要素集中起來，形成一個新的整體，以發(fā)揮單個物流要素不可能發(fā)揮的功能。其次，建立綜合物流機構(gòu)。通過綜合物流機構(gòu)的建立，協(xié)調(diào)多個功能性物流企業(yè)，實現(xiàn)資源和信息的共享，這樣，電子商務(wù)公司可以授權(quán)給綜合物流機構(gòu)為其設(shè)計物流問題解決方案，提高企業(yè)的物流服務(wù)水平。

重視物流管理人才的培養(yǎng)

鼓勵和允許有條件的院校開辦和設(shè)置相關(guān)專業(yè)和課程，借鑒和引進國際上先進的物流教育方案，制定我國物流從業(yè)人員的教育規(guī)范和標準，在此基礎(chǔ)上引導企業(yè)、行業(yè)組織開展物流人才培訓和教育工作，要注意對即懂信息技術(shù)又懂物流管理的綜合型人才的培養(yǎng)。

建立商務(wù)企業(yè)與電子物流企業(yè)戰(zhàn)略聯(lián)盟

通過建立長期的伙伴合作關(guān)系即可降低電子商務(wù)企業(yè)的物流成本，又可促進物流企業(yè)的發(fā)展。

電子商務(wù)在快速的發(fā)展過程中，在理念、經(jīng)營、管理與服務(wù)方面尚存在著諸多問題，特別是目前電子商務(wù)企業(yè)與物流服務(wù)行業(yè)不協(xié)調(diào)狀況，將會嚴重影響電子商務(wù)的發(fā)展。但是電子物流服務(wù)的發(fā)展已經(jīng)取得了一定的市場業(yè)績并且對電子商務(wù)起到了很好的作用。但是這個新興的服務(wù)領(lǐng)域還有許多不盡成熟的地方，對于供需雙方仍存在著一些市場運作盲點，因此要解決電子商務(wù)配送環(huán)節(jié)的問題不僅僅是物流企業(yè)要面臨的巨大挑戰(zhàn)，還需要電子商務(wù)公司的積極參與和協(xié)助，并由此推動電子商務(wù)的健康發(fā)展。 參考資料：

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5.丁立信，《物流管理》，清華大學出版社，2000

第8篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

電子商務(wù)專業(yè)設(shè)置以來，就把電子商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標定位在即懂信息技術(shù)又懂商務(wù)知識的復合型人才。專業(yè)開設(shè)的早期，為了體現(xiàn)復合型人才的規(guī)格要求，電子商務(wù)專業(yè)課程主要選取計算機相關(guān)專業(yè)、經(jīng)濟管理類相關(guān)專業(yè)課程，主要有計算機語言類課程、數(shù)據(jù)庫課程、經(jīng)濟學、管理學、國際貿(mào)易、市場營銷學等，課程之間的邏輯關(guān)系不清楚，沒有形成電子商務(wù)特有的課程體系，只是一些相關(guān)課程的拼湊，導致學生學無所長，就業(yè)方向不清。近年來，電子商務(wù)專業(yè)逐步開發(fā)出了一些更具有本專業(yè)特色的課程，如電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、電子商務(wù)客戶服務(wù)等，與早期課程相比，具有了一定的職業(yè)和崗位特色，但課程與課程之間缺乏有機的聯(lián)系，脫節(jié)和重復情況較為嚴重，課程培養(yǎng)內(nèi)容與實際工作崗位的任務(wù)距離較大，課程的教學方式仍然以理論教學為主，學生很難學到實用的崗位技能，課程教學中對學生綜合職業(yè)素質(zhì)、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力的重視和培養(yǎng)不夠，學生后續(xù)發(fā)展的潛力不足，因此，人才培養(yǎng)目標與企業(yè)實際需要存在較大差距。

一、電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)總體思路

針對目前電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)中存在的問題，首先確定課程改革的思路。16號文件關(guān)于“校企合作、工學結(jié)合”的改革理念，為我們高職電子商務(wù)專業(yè)改革和人才培養(yǎng)指明了方向和具體建設(shè)途徑。高職人才培養(yǎng)目標是為行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)生產(chǎn)、建設(shè)、服務(wù)、管理第一線的高素質(zhì)技能型人才，為了能培養(yǎng)出符合企業(yè)需求、讓企業(yè)滿意的人才，學校必須要走出校園，深入社會，了解企業(yè)的需求，與社會、行業(yè)企業(yè)一起建立多方參與的人才培養(yǎng)模式和人才培養(yǎng)方案。由于電子商務(wù)應(yīng)用涉及的行業(yè)、企業(yè)面廣，不同的應(yīng)用崗位的人才需求類型和層次各不相同，為了更好地明確我院電子商務(wù)專業(yè)定位、做好課程體系的設(shè)計，首先要做好專業(yè)調(diào)研，通過對調(diào)研結(jié)果的分析來明確職業(yè)崗位定位、分析崗位能力、構(gòu)建課程體系。電子商務(wù)專業(yè)課程體系建設(shè)的總體思路是:根據(jù)企業(yè)工作崗位的工作過程確定職業(yè)崗位，根據(jù)職業(yè)崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程，從而構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)的課程體系。

二、高職電子商務(wù)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)和職業(yè)能力分析

我們通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、畢業(yè)生訪談、電話訪談、座談會、網(wǎng)絡(luò)資料收集與分析等手段，就相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對電子商務(wù)人才的需求情況進行了調(diào)查。通過調(diào)研發(fā)現(xiàn)企業(yè)對高職電子商務(wù)人才的需求崗位，以及我院電子商務(wù)歷屆畢業(yè)生的主要就業(yè)崗位主要集中在電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站維護管理、網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站運營、網(wǎng)絡(luò)推廣、營銷策劃、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、網(wǎng)絡(luò)客服、電話銷售等崗位，通過分析，梳理出了電子商務(wù)專業(yè)三大職業(yè)崗位群，即電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)崗位群、網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群、客戶服務(wù)崗位群，并與企業(yè)一起共同分析了各崗位群、崗位的具體工作任務(wù)和所應(yīng)具備的職業(yè)能力。

三、電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建

為了解決電子商務(wù)人才培養(yǎng)中存在的問題，培養(yǎng)核心能力突出，適應(yīng)崗位需求的電子商務(wù)人才，在充分調(diào)研的基礎(chǔ)上，按照“校企合作、工學結(jié)合”的指導思想，確定了電子商務(wù)專業(yè)課程體系構(gòu)建的三大原則：一要體現(xiàn)工作過程系統(tǒng)化思路；二既要注重能力培養(yǎng)，也要注重綜合素質(zhì)養(yǎng)成；三既要關(guān)注學生初次就業(yè)崗位的需求，也要考慮到升遷崗位需求，關(guān)注學生可持續(xù)發(fā)展。依據(jù)以上三大原則，構(gòu)建了基于工作過程的“適崗、雙向”課程體系。結(jié)合行業(yè)和區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對人才的需求情況，通過分析電子商務(wù)三大崗位群的崗位職責和主要工作任務(wù)，可將其歸結(jié)為商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)和網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)兩大典型工作過程。其中商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)主要涉及的崗位是網(wǎng)站策劃、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站運營、網(wǎng)站維護管理，網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)主要涉及的崗位是網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售、網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營銷策劃。

根據(jù)崗位典型工作任務(wù)的難易程度和人才需求的層次，商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站運營，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)站策劃、網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)、網(wǎng)站維護管理；網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)方向初始就業(yè)崗位為網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣、電話銷售，后續(xù)發(fā)展崗位為網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易、營銷策劃。根據(jù)以上初始及后續(xù)發(fā)展崗位確定職業(yè)能力，根據(jù)職業(yè)能力確定核心課程。加強初始就業(yè)崗位核心技能的培養(yǎng)，比如網(wǎng)頁設(shè)計和網(wǎng)絡(luò)推廣崗位的核心課程《電子商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計與制作》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》課程的課時量加大到160學時，這樣既培養(yǎng)了學生的初始就業(yè)技能，同時也兼顧了學生的后續(xù)發(fā)展能力。兩個方向的核心課程均以工作過程中所涉及的職業(yè)崗位典型工作任務(wù)為依據(jù)設(shè)置，課程名稱體現(xiàn)出工作過程的連續(xù)性。注重兩個方向的相互支撐、相互依存關(guān)系，做到“強基礎(chǔ)，精方向”；注重課程內(nèi)容的融匯貫通，如《電子商務(wù)網(wǎng)站推廣》課程與《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《網(wǎng)絡(luò)營銷策劃》課程的融通，《營銷導向企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)》與《電子商務(wù)網(wǎng)站規(guī)劃》、《電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)》課程的融通，使電子商務(wù)課程中的技術(shù)和商務(wù)不再相互割離，形成“以技術(shù)促商務(wù)、商務(wù)中融技術(shù)”的課程特色，使學生的專業(yè)特色更加鮮明，提升了學生的就業(yè)競爭力。如圖2所示。

在強化崗位核心能力培養(yǎng)的同時，注重學生綜合素質(zhì)的養(yǎng)成。通過設(shè)置身體素質(zhì)、思想素質(zhì)、心理素質(zhì)、職業(yè)發(fā)展、人文科技、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)等方面課程，形成以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)，為學生的生存就業(yè)、可持續(xù)發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

以職業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力培養(yǎng)為核心的養(yǎng)成教育系統(tǒng)和以職業(yè)崗位群典型工作崗位主要工作任務(wù)職業(yè)能力網(wǎng)站建設(shè)崗位群網(wǎng)頁設(shè)計商品拍攝及圖片處理；網(wǎng)站顏色搭配、FLASH和GIF動畫設(shè)計制作；網(wǎng)頁設(shè)計；模板構(gòu)建與維護。

（1）商品拍攝能力

（2）圖片/圖像處理能力

（3）色彩搭配、視覺創(chuàng)意能力

（4）網(wǎng)頁設(shè)計及布局能力

網(wǎng)站設(shè)計開發(fā)

靜態(tài)動態(tài)頁面設(shè)計；網(wǎng)站后臺系統(tǒng)開發(fā)；數(shù)據(jù)庫設(shè)計；網(wǎng)站空間申請與域名管理；網(wǎng)站測試

（1）網(wǎng)站系統(tǒng)設(shè)計能力

（2）.Net程序設(shè)計能力

（3）數(shù)據(jù)庫設(shè)計開發(fā)能力

（4）網(wǎng)站測試能力

網(wǎng)站維護管理

網(wǎng)站服務(wù)器的維護；網(wǎng)站安全維護；網(wǎng)站數(shù)據(jù)庫備份；網(wǎng)站監(jiān)控；

數(shù)據(jù)遷移；故障排除；災難恢復

（1）服務(wù)器配置能力

（2）服務(wù)器安全維護能力

（3）網(wǎng)站安全分析能力；

（4）容錯處理與數(shù)據(jù)恢復能力

網(wǎng)站策劃

市場調(diào)研分析；網(wǎng)站可行性分析；

網(wǎng)站欄目策劃；內(nèi)容規(guī)劃

（1）市場調(diào)研能力

（2）文字撰寫、溝通能力

（3）欄目內(nèi)容規(guī)劃能力

（4）產(chǎn)品功能策劃與運作能力

網(wǎng)站運營

網(wǎng)站內(nèi)容編輯；信息收集處理與；數(shù)據(jù)庫更新；活動策劃

（2）數(shù)據(jù)庫設(shè)計與分析能力

（3）信息收集處理與能力

（4）專題活動策劃能力

網(wǎng)絡(luò)營銷崗位群網(wǎng)絡(luò)推廣

商務(wù)信息收集與；搜索引擎營銷；網(wǎng)絡(luò)廣告營銷；WEB2.0營銷

（1）網(wǎng)站優(yōu)化能力

（2）營銷工具使用能力

（3）信息收集處理能力

（4）銷售能力營銷策劃網(wǎng)絡(luò)調(diào)查；網(wǎng)絡(luò)營銷方案策劃；

營銷導向型網(wǎng)站設(shè)計；商業(yè)情報

檢索與分析

（1）市場調(diào)研能力

（2）營銷方案策略能力

（3）數(shù)據(jù)分析能力

（4）財務(wù)成本控制能力

網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易

網(wǎng)上訂單處理；電子合同簽訂；網(wǎng)上支付與結(jié)算；購銷存管理；網(wǎng)上采購招投標；物流配送

（1）網(wǎng)上貿(mào)易平臺操作能力

（2）網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易渠道開發(fā)能力

（3）客戶訂單處理能力

（4）活動策劃能力

客戶服務(wù)崗位群

網(wǎng)絡(luò)客服在線咨詢服務(wù)；記錄、跟蹤和處理客戶投訴；客戶關(guān)系維護

（1）客戶開拓維護能力

（2）運用CRM軟件的能力

（3）與客戶有效溝通能力

（4）文字快速錄入的能力

電話銷售

電話調(diào)研；電話銷售；售后跟蹤；客戶數(shù)據(jù)分析

（1）信息整理與分析能力

（2）語言表達能力

（3）市場開拓能力

（4）銷售促成能力

表1高職電子商務(wù)職業(yè)崗位主要工作任務(wù)和職業(yè)能力分析

技能培養(yǎng)為核心的實踐教學系統(tǒng)的有機統(tǒng)一，有效地保障了人才培養(yǎng)模式的實施，實現(xiàn)了學生綜合職業(yè)素養(yǎng)與技能水平的全面提升。

第9篇：電子商務(wù)建設(shè)方案范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)網(wǎng)站；規(guī)劃；設(shè)計

中圖分類號：TP393.092

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷普及以及進步，電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)濟形態(tài)，已經(jīng)成為個人消費以及組織購買的重要渠道，電子商務(wù)作為一種新興產(chǎn)業(yè)在我國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)中的地位也更加重要。小型電子商務(wù)網(wǎng)站作為電子商務(wù)活動的信息網(wǎng)絡(luò)平臺，也是電子商務(wù)系統(tǒng)正常運轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)。因此，必須重視小型電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃與設(shè)計，通過建設(shè)影響范圍廣、成本投入小以及結(jié)構(gòu)相對開放的電子商務(wù)網(wǎng)站，并將其作為營銷工具，確保電子商務(wù)活動的順利開展

1 電子商務(wù)網(wǎng)站的總體規(guī)劃

1.1 電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)目標。電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的主要目的就是為了滿足電子商務(wù)活動的需要，網(wǎng)站建設(shè)主要有以下幾方面的目的：為企業(yè)的B2B、B2C等電子商務(wù)活動開展提供服務(wù)；對企業(yè)的各項產(chǎn)品以及服務(wù)提供展示的網(wǎng)絡(luò)平臺；對企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品進行形象宣傳，以提高企業(yè)產(chǎn)品的市場知名度；建立信息數(shù)據(jù)平臺，為電子商務(wù)交易提供交易的平臺。開展電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，必須明確建立電子商務(wù)網(wǎng)站的目的，并準確的定位網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)以及基本的功能。

1.2 對電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)進行必要的市場分析。對于電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)前的市場分析，主要是明確電子商務(wù)行業(yè)相關(guān)市場情況以及市場特點，同時分析企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)是否適合在互聯(lián)網(wǎng)開展業(yè)務(wù)。其次，應(yīng)該對市場競爭者進行分析，明確競爭者的電子商務(wù)網(wǎng)站的規(guī)劃建設(shè)情況以及網(wǎng)站的功能作用。第三，對企業(yè)自身條件進行分析，明確企業(yè)的概況以及市場優(yōu)勢，尋找企業(yè)在網(wǎng)站建設(shè)方面的競爭優(yōu)勢。

1.3 小型電子商務(wù)網(wǎng)站的技術(shù)解決方案。對于網(wǎng)站技術(shù)方案，首先要明確小型電子商務(wù)網(wǎng)站是采用自建服務(wù)器還是租用虛擬主機，現(xiàn)階段大部分小型電子商務(wù)網(wǎng)站主要是租用虛擬主機。其次，應(yīng)該選擇合適的操作系統(tǒng)，并初步確定小型電子商務(wù)網(wǎng)站的安全性措施以及各種防黑與防病毒方案。最后，對例如網(wǎng)頁程序ASP、JSP、CGT以及數(shù)據(jù)庫程序等進行開發(fā)建設(shè)。

1.4 小型電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃。首先電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容應(yīng)該包括企業(yè)的簡介、企業(yè)產(chǎn)品信息、服務(wù)具體內(nèi)容、價格情況、聯(lián)系方式以及商務(wù)產(chǎn)品訂單等內(nèi)容。其次，部分小型電子商務(wù)網(wǎng)站還應(yīng)該提供信息檢索查詢、會員注冊、定單確認以及個人注冊信息保密等內(nèi)容。第三，對于欄目相對較多的小型電子商務(wù)網(wǎng)站，主要是規(guī)劃考慮是否采用網(wǎng)站編程人員專門負責。

2 小型電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)方式

2.1 小型電子商務(wù)網(wǎng)站域名的選擇。電子商務(wù)網(wǎng)站的域名直接關(guān)系到電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)能否成功，在電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計開展的初期，就必須明確電子商務(wù)網(wǎng)站的域名。如果在電子商務(wù)網(wǎng)站域名注冊使用之后，發(fā)現(xiàn)不合適需要重新進行更改，不僅程序繁瑣時間漫長，同時也會浪費前期的宣傳推廣成本投入。對于小型電子商務(wù)網(wǎng)站域名的選擇應(yīng)該盡可能的簡短易于記憶，而且盡可能與企業(yè)的行業(yè)或者是產(chǎn)品服務(wù)直接相關(guān)的域名。在確定小型電子商務(wù)網(wǎng)站的域名之后，應(yīng)該及時的注冊域名，避免域名被搶注。

2.2 ISP的選擇。ISP （Internet Service Provider）即互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商，現(xiàn)階段我國的ISP商家主要有中國聯(lián)通、中國移動以及中國電信等服務(wù)商。對于ISP的選擇，主要是按照客戶服務(wù)水平、收費價格、網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定性以及是否提供額外服務(wù)等幾項標準進行考核，選擇價格低、服務(wù)好以及網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)商。

2.3 虛擬主機。虛擬主機主要是指通過特殊的軟硬件技術(shù)將物理計算機主機分割為多個邏輯存儲單元，因而能夠具有獨立的域名、IP地址（或共享的IP地址）、完整的Internet專用服務(wù)器功能。采用虛擬主機能夠大幅降低小型電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)費用，同時由于專業(yè)的服務(wù)商提供軟件配置、殺毒軟件以及防攻擊措施，因而網(wǎng)站服務(wù)器管理簡單，能夠有效的提高網(wǎng)站建設(shè)效率。但是使用虛擬主機在論壇程序、流量統(tǒng)計等功能上可能受到限制，而且網(wǎng)站設(shè)計的數(shù)據(jù)庫類型、操作系統(tǒng)以及網(wǎng)站流量也會受到服務(wù)商的限制。

3 小型電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計

3.1 小型電子商務(wù)網(wǎng)站的構(gòu)建技術(shù)。小型電子商務(wù)網(wǎng)站雖然規(guī)模較小，但是對于設(shè)計技術(shù)同樣有著較高的要求，因此在小型電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)上必須對各項技術(shù)進行全面的分析準備，重點在網(wǎng)頁制作技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、Java技術(shù)以及其他技術(shù)等內(nèi)容。

3.2 小型電子商務(wù)網(wǎng)站的CI設(shè)計。CI （Corporate Identity）設(shè)計即電子網(wǎng)站的風格設(shè)計，有創(chuàng)意、準確的網(wǎng)站風格能夠有效的提高小型電子商務(wù)網(wǎng)站的推廣宣傳效果，因此在小型電子商務(wù)網(wǎng)站的域名以及主題確定之后，應(yīng)該結(jié)合小型電子商務(wù)網(wǎng)站的產(chǎn)品或者是服務(wù)進行CI設(shè)計，重點在網(wǎng)站的標志、色彩、字體以及標語等幾方面。網(wǎng)站的色調(diào)應(yīng)該符合小型電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容，同時具有獨特的創(chuàng)意，字體使用具有統(tǒng)一的標準，內(nèi)容豐富井然有序，色彩斑斕，同時借助運用動畫增強整體效果，通過這些設(shè)計內(nèi)容提高小型電子商務(wù)網(wǎng)站的形象包裝與設(shè)計水平。

3.3 小型電子商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容設(shè)計。對于小型電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計，重點需要考慮網(wǎng)站的信息內(nèi)容、網(wǎng)站的瀏覽訪問速度以及網(wǎng)頁的美感，盡可能的實現(xiàn)小型電子商務(wù)網(wǎng)站信息內(nèi)容新穎專業(yè)，能夠安全快速的訪問，同時具有美觀方便的頁面。對于小型電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容設(shè)計，其步驟為首先應(yīng)該整理收集與電子商務(wù)網(wǎng)站相關(guān)的關(guān)鍵信息，然后按照相應(yīng)的邏輯結(jié)構(gòu)將收集整理的信息整理起來，并明確電子商務(wù)信息的結(jié)構(gòu)，通過不斷測試與完善形成電子商務(wù)網(wǎng)站的內(nèi)容模塊。

3.4 小型電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計。小型電子商務(wù)網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的邏輯是否合理，直接決定電子商務(wù)網(wǎng)站的后期管理、維護以及升級，因此應(yīng)該基于小型電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)目標、內(nèi)容以及功能模塊進行網(wǎng)站結(jié)構(gòu)設(shè)計。小型電子商務(wù)網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)主要包括物理結(jié)構(gòu)以及邏輯結(jié)構(gòu)兩方面的內(nèi)容，物理結(jié)構(gòu)主要是指網(wǎng)站在服務(wù)器上的目錄結(jié)構(gòu)，邏輯鏈接結(jié)構(gòu)則主要是指頁面間鏈接的相互結(jié)構(gòu)。對于物理結(jié)構(gòu)的設(shè)計重點按照網(wǎng)站的欄目級別建立相應(yīng)的目錄，同時將所有程序放在特定的目錄下，并在每個目錄下建立Images目錄以便于存放圖片等素材。對于小型電子商務(wù)網(wǎng)站的邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計應(yīng)該采用最少的鏈接，并同時建立連接結(jié)構(gòu)的基本方式，可以采取首頁和一級頁面采用網(wǎng)狀，一級與二級間采用樹狀的結(jié)構(gòu)形式。

3.5 小型電子商務(wù)網(wǎng)站的安全設(shè)計。對于小型電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計而言，由于主要是在開放的網(wǎng)絡(luò)上處理交易，因此最重要的一部分內(nèi)容便是在電子商務(wù)交易中確保數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴，F(xiàn)階段在電子商務(wù)中所廣泛使用的安全技術(shù)主要包括加密技術(shù)、密鑰管理技術(shù)、數(shù)字簽名技術(shù)、Internet電子郵件的安全協(xié)議、Internet主要的安全協(xié)議、UN/EDIFACT的安全以及安全電子交易規(guī)范（SET）等技術(shù)與規(guī)范。

4 結(jié)語

電子商務(wù)網(wǎng)站作為電子商務(wù)活動開展的信息平臺與基礎(chǔ)，也直接關(guān)系到電子商務(wù)活動能否順利的開展。對于電子商務(wù)網(wǎng)站的建設(shè)，應(yīng)該重點建設(shè)搜索方便、下載速度快、更新及時、兼容性強以及易于導航的電子網(wǎng)站，并以此為基礎(chǔ)推動電子商務(wù)活動服務(wù)的順利開展。

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