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醫(yī)療行業(yè)信息技術的不斷發(fā)展,醫(yī)療體制也在不斷地改革,服務系統(tǒng)化、管理科學化、醫(yī)院信息化促進著醫(yī)院統(tǒng)計工作的變化,傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作受到現(xiàn)代化信息管理的碰撞,為醫(yī)院統(tǒng)計工作提出了挑戰(zhàn)的同時帶來新機遇[1]。醫(yī)院統(tǒng)計工作的統(tǒng)計人員素質(zhì)培養(yǎng)以及統(tǒng)計工作內(nèi)容較大等,影響著醫(yī)院對統(tǒng)計信息的數(shù)據(jù)利用水平和醫(yī)院管理水平的發(fā)展及提高,要不斷的增強統(tǒng)計人員服務意識、統(tǒng)計工作創(chuàng)新意識、及質(zhì)量意識,提升統(tǒng)計人員專業(yè)水平,才能夠適應現(xiàn)代化醫(yī)院統(tǒng)計工作進一步發(fā)展需求。
1 醫(yī)院統(tǒng)計工作的變化特點
1.1 數(shù)據(jù)源的變化
在醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計工作中,獲取統(tǒng)計數(shù)據(jù)主要方式是病人住院工作日報、出院病人簡歷和病人住院卡片以及門診等。而在醫(yī)院信息化數(shù)據(jù)來源主要是醫(yī)院醫(yī)療設備、醫(yī)院數(shù)字化儀器以及信息系統(tǒng)等。
1.2 工作方式變化
醫(yī)院傳統(tǒng)的統(tǒng)計方式是單點手工填報、手工統(tǒng)計或網(wǎng)絡管理,僅僅提供統(tǒng)計報表。傳統(tǒng)的技術條件主要是計算器或算盤,采用人工的傳遞方式,在手工方式下,部門之間工作數(shù)據(jù)不能共享,只能彼此獨立運行,存在著重復輸入和重復填報等問題,導致增大工作量以及數(shù)據(jù)上的誤差[2]。醫(yī)院統(tǒng)計工作轉(zhuǎn)變?yōu)樽詣踊?、網(wǎng)絡化方向延伸,統(tǒng)計工作內(nèi)容也向醫(yī)院效益方面、醫(yī)院管理方面和醫(yī)院醫(yī)療設備質(zhì)量方面等綜合性評價方面方向發(fā)展;統(tǒng)計計算為網(wǎng)絡自動統(tǒng)計系統(tǒng)和網(wǎng)絡自動提取系統(tǒng);減少了大量的輸入工作和重復填報,提升了統(tǒng)計工作效率,有非常大的互動性和相關性。
1.3 統(tǒng)計工作質(zhì)量變化
醫(yī)院統(tǒng)計工作的網(wǎng)絡化數(shù)據(jù)傳輸,提高了統(tǒng)計數(shù)據(jù)質(zhì)量、真實性,實現(xiàn)了數(shù)據(jù)加工處理方式和統(tǒng)計信息綜合分類的集約化,提升了醫(yī)院統(tǒng)計工作質(zhì)量管理的深度與層次[3]。利用信息化來實現(xiàn)統(tǒng)計過程中進行的管理,醫(yī)院領導能夠充分地掌握醫(yī)院全局動態(tài)情況,達到可以及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院所發(fā)生的問題,并采取相應的措施進行解決。
2 醫(yī)院信息化推進對醫(yī)院統(tǒng)計工作的影響
2.1 醫(yī)院統(tǒng)計工作職能發(fā)生改變
醫(yī)院信息化統(tǒng)計工作由單一、封閉的數(shù)據(jù)匯總工作轉(zhuǎn)向為開放性、綜合性工作,信息化增強了數(shù)據(jù)綜合統(tǒng)計強大的功能,醫(yī)院門診手術、病種、效率、醫(yī)療收入以及住院收容等數(shù)據(jù)進行分析與統(tǒng)計,醫(yī)院網(wǎng)絡化系統(tǒng)中統(tǒng)計報表能夠自動化打印與自動化提取,還能實現(xiàn)信息系統(tǒng)的同享等等,使統(tǒng)計工作的具有可利用性高、準確性和及時性特點,充分發(fā)揮醫(yī)院統(tǒng)計工作過程中的決策職能。
2.2 統(tǒng)計工作要求發(fā)生改變
隨著信息系統(tǒng)的改進,數(shù)據(jù)的整理、分析、采集的效率也越來越高,在一定程度上杜絕了傳統(tǒng)工作中帶有的隨意性,統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性和及時性明顯提高[4].例如,在醫(yī)院進行量化指標管理并提供數(shù)據(jù)時,醫(yī)院領導必須隨時掌握個人動態(tài)、科室動態(tài)以及全院動態(tài)變化情況,這在醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計過程別重要。在各大醫(yī)院中,統(tǒng)計工作的工作重點也由被動服務的醫(yī)院主管部門轉(zhuǎn)向為主動服務的科研教學、管理決策層等。所以,醫(yī)院統(tǒng)計工作者要對統(tǒng)計數(shù)據(jù)產(chǎn)生的質(zhì)量控制的重視,及時發(fā)現(xiàn)存在的醫(yī)療動態(tài)數(shù)據(jù)問題,并采取相應的解決措施。
3 實現(xiàn)醫(yī)院信息化統(tǒng)計工作的方法
3.1 提升統(tǒng)計工作人員素質(zhì)
醫(yī)院信息系統(tǒng)的廣泛應用與普及,給醫(yī)院統(tǒng)計工作帶來全新的發(fā)展,也給統(tǒng)計工作人員創(chuàng)造了新的機遇以及帶來全新挑戰(zhàn)。統(tǒng)計工作不能只停留在傳統(tǒng)的統(tǒng)計水平,必須要采用已有的統(tǒng)計資料對管理中存在的動態(tài)、問題以及發(fā)展變化趨勢等進行分析,并給出相應的合理、科學建議。
一名合格的醫(yī)院統(tǒng)計人員,要具有嫻熟的統(tǒng)計專業(yè)技能,具備良好的職業(yè)道德素質(zhì),并積極主動按照醫(yī)院規(guī)章制度規(guī)范統(tǒng)計工作,這樣才能確保醫(yī)院數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作時數(shù)據(jù)系統(tǒng)的準確性,并直接影響著醫(yī)院統(tǒng)計工作的工作質(zhì)量。在統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計人員應該提高服務意識,能夠從統(tǒng)計數(shù)據(jù)中把握規(guī)律、發(fā)現(xiàn)存在的問題,及時分析并提出合理性意見。統(tǒng)計人員只有不斷地改變傳統(tǒng)觀念、更新知識、提升創(chuàng)新意識,才能夠適應信息化統(tǒng)計工作。
3.2 加強信息統(tǒng)計的實效性
隨著信息化統(tǒng)計工作的發(fā)展,統(tǒng)計工作也有了新的工作模式,醫(yī)院的統(tǒng)計人員要不斷地增強服務意識、增強效益意識、更新傳統(tǒng)觀念,積極主動地服務,利用信息化網(wǎng)絡技術得出準確的數(shù)據(jù),達到醫(yī)院高效管理目的[5]。統(tǒng)計人員要經(jīng)常使用網(wǎng)絡醫(yī)療數(shù)據(jù)寫出有深度、內(nèi)容豐富、高質(zhì)量的統(tǒng)計分析報告,要對醫(yī)院熱點問題進行準確的分析、對比,找出統(tǒng)計數(shù)據(jù)變化的原因及規(guī)律,及時向醫(yī)院領導提出合理性建議。
3.3 保證準確的統(tǒng)計數(shù)據(jù)
醫(yī)院統(tǒng)計信息在網(wǎng)絡條件下由局限性漸漸轉(zhuǎn)向廣泛性,統(tǒng)計職能也向綜合性轉(zhuǎn)向,統(tǒng)計方式也向開放型轉(zhuǎn)向。醫(yī)院是否會得到社會、廣大患者的承認,在醫(yī)療市場上是否能夠競爭取勝,取決于醫(yī)療技術水平和醫(yī)療設備質(zhì)量。統(tǒng)計工作的核心內(nèi)容就是保障統(tǒng)計工作統(tǒng)計資料時,保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性以及客觀性和科學性。產(chǎn)生數(shù)據(jù)是在信息化的條件下出現(xiàn)在醫(yī)療工作運行中的全過程,對所有數(shù)據(jù)錄入并建立時要嚴格按照規(guī)章管理制度是確保指標正確的前提。采用信息系統(tǒng)創(chuàng)建的數(shù)據(jù)防范措施和錄入預警,主動提供錯誤指示功能和數(shù)據(jù)審核功能,使統(tǒng)計數(shù)據(jù)錄入質(zhì)量和個人目標管理相結(jié)合,盡量將錯誤降到最低,保證數(shù)據(jù)的正確性,才能為醫(yī)院管理層提供準確無誤的數(shù)據(jù)信息。
3.4 確保分析報告的質(zhì)量
現(xiàn)代化醫(yī)院管理離不開科學、合理的決策,科學、合理的決策離不開準確的數(shù)據(jù)分析,所以,數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析對醫(yī)院管理的作用和地位愈顯重要。作為醫(yī)院的統(tǒng)計人員,優(yōu)秀的表達能力和寫作能力是對外進行信息交流和提供信息,發(fā)揮出不可或缺的作用。想要做好統(tǒng)計工作,一定要有科學、嚴謹?shù)闹凶鲬B(tài)度,還要有統(tǒng)計學、醫(yī)院管理等相關技術性知識,并且還要熟悉、了解醫(yī)院情況。
4 結(jié)束語
隨著網(wǎng)絡技術的不斷發(fā)展與進步,醫(yī)院的管理水平也在不斷地提升,管理層對開展信息化統(tǒng)計工作內(nèi)容要求信息要具有深度、信息具有時效性、信息需求量等要求也變得逐漸變高。目前,為實現(xiàn)醫(yī)院綜合效益的迅速發(fā)展,必須改進統(tǒng)計傳統(tǒng)的工作模式,提升統(tǒng)計基礎信息管控水平,培養(yǎng)統(tǒng)計工作綜合型人才,開設綜合性信息服務平臺,實現(xiàn)為醫(yī)院創(chuàng)造出最大效益。
參考文獻:
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xx年醫(yī)院將進一步落實科學發(fā)展觀,認真學習宣傳、貫徹黨的xx大精神和新醫(yī)改政策,緊緊圍繞以病人為中心,以質(zhì)量為核心,為患者提供安全、溫馨的就醫(yī)環(huán)境的活動主題,提高醫(yī)療質(zhì)量,強化醫(yī)療服務,使醫(yī)院再上新水平、再登新臺階,主要從以下幾個方面做起
1、進一步解放思想,深化改革,加快醫(yī)院發(fā)展步伐。
認真組織學習、貫徹黨的xx大會議精神,與本院的實際結(jié)合起來,主動尋求醫(yī)院發(fā)展的新思路、新途經(jīng)。深挖潛力,主動創(chuàng)造機遇。要大力弘揚艱苦奮斗的優(yōu)良傳統(tǒng),樹立勤儉辦院的思想意識。
2、進一步強化管理、理順機制,深化醫(yī)院改革。
我們將繼續(xù)加強制度建設,加大人事分配制度改革,進一步完善規(guī)章制度,完善激勵機制。要建立現(xiàn)代營銷理念,不斷擴大市場占有額,不斷暢通服務流程,搞好醫(yī)療服務,最終實現(xiàn)讓病人滿意這一根本。
3、進一步加強重點??平ㄔO,拓展業(yè)務范圍,打造特色???。
醫(yī)院要生存、要發(fā)展,要在競爭日益激烈的醫(yī)療市場中立于不敗之地,必須不斷拓展醫(yī)療業(yè)務范圍。醫(yī)療業(yè)務范圍的拓展,離不開特色??坪椭攸c??平ㄔO。我們下一步的重點項目依然放在??平ㄔO和??铺厣ㄔO上面,用特色專科去拓寬市場,用特色專科去服務患者。加大特色??埔?guī)模建設,力爭使其成為xx乃至鄂西北的品牌。
4、進一步加強內(nèi)涵建設,重視人才培養(yǎng),提高核心競爭力。
人是生產(chǎn)力中最有決定意義的力量。醫(yī)院通過近幾年的引進和培養(yǎng),已經(jīng)擁有一批專業(yè)人才隊伍,但是,面對激烈的市場競爭,人才競爭更為突出。我們的人才隊伍還不夠強大。未來的時間里,我們將把培養(yǎng)重點從個別學科帶頭人,轉(zhuǎn)移到優(yōu)秀中青年骨干;對內(nèi)增加凝聚力,對外增強吸引力,加大人才培養(yǎng)力度。院內(nèi)培訓班的內(nèi)容要更加豐富更加具有實踐操作性,多方位多途徑促進技術人員專業(yè)水平的提高。
5、進一步抓好醫(yī)療質(zhì)量,確保醫(yī)療安全,完善醫(yī)療服務體系。
醫(yī)療質(zhì)量、醫(yī)療安全、醫(yī)療服務體系是任何時候都不可忽視的系統(tǒng)工程。xx年,我們將把強調(diào)醫(yī)療質(zhì)量、確保醫(yī)療安全、完善服務體系作為醫(yī)院頭等大事來抓,通過制度建設、人員素質(zhì)建設等措施,著力抓好此項系統(tǒng)工程,使醫(yī)院成為襄城區(qū)名副其實的醫(yī)療質(zhì)量高、社會評價好的龍頭醫(yī)院。
6、進一步加強整體隊伍建設,全面提高員工綜合素質(zhì)。
醫(yī)院要發(fā)展,隊伍是關鍵。以強化醫(yī)德提高技能為著力點,醫(yī)院將繼續(xù)突出以人為本的原則,大力加強整體隊伍建設,通過培訓、學習、考試、考核,以及激勵機制等方法,全面提高員工的綜合素質(zhì)。從細小處下功夫,在細微處見精神,為病人提供全程全方位的優(yōu)質(zhì)服務。打造一支精神面貌好、工作能力強、能夠適應時展的員工隊伍。
7、進一步加快信息化建設進程,實現(xiàn)管理科學化、現(xiàn)代化。
采用信息化的方式進行全局管理并使其成為醫(yī)院重要的基礎設施之一,是醫(yī)院的必然選擇。是醫(yī)院參與競爭和經(jīng)營管理戰(zhàn)略的重要工具和手段。因此,加快信息化建設時不我待。信息化建設要以滿足需要為標準,構(gòu)建醫(yī)院信息化系統(tǒng),使之成為管理科學化、現(xiàn)代化管理的一個重要手段,成為患者與社會溝通的交流平臺。
我們將以改革創(chuàng)新的意識、求真務實的精神、腳踏實地的作風,為提高醫(yī)療質(zhì)量、推動醫(yī)院創(chuàng)新發(fā)展做出積極的努力!以更好、更快、更強的發(fā)展為xx市的市民提供更優(yōu)質(zhì)的服務,為我市醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展注入新的活力!
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一. 衛(wèi)生應急工作計劃:
1. 組織體系的建立和職責
根據(jù)突發(fā)衛(wèi)生公共事件發(fā)展態(tài)勢和應急處理需要,鄉(xiāng)鄉(xiāng)政府提出建議,啟動本應急預案,成立了突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急指揮部,統(tǒng)一領導,指揮和協(xié)調(diào)向突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急處置工作并做出相應工作職責。
2. 衛(wèi)生應急預案的制定
根據(jù)《中華人民共和國傳染病防治法》、《食品衛(wèi)生法》、《國家突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》、《安徽省人民政府突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》及《固鎮(zhèn)縣突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案》等預案,制定楊廟鄉(xiāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案,按照預案的制定處理應急工作。
3. 衛(wèi)生應急工作培訓
根據(jù)衛(wèi)生應急預案和上級要求開展衛(wèi)生應急培訓的要求,楊廟鄉(xiāng)衛(wèi)生院開展每年不少于18學時的疾病預防控制、醫(yī)療救治、衛(wèi)生監(jiān)督人員防治知識的培訓工作。
4. 目標
為有效保障自然災害事故災難社會安全事件等突發(fā)公共事件發(fā)生后,各項醫(yī)療救援工作迅速、高效、有序的進行,提高衛(wèi)生部門對各類突發(fā)公共事件的應急反應能力和醫(yī)療衛(wèi)生救援水平,最大程度的減少人員傷亡和危害,保障人名群眾的身心健康和生命安全,維護社會穩(wěn)定。
5. 措施
衛(wèi)生應急工作的工作原則主要以預防為主,常備不懈,統(tǒng)一領導,分級負責,依法規(guī)范,措施果斷,依靠科學,加強合作。
① 監(jiān)測:
楊廟鄉(xiāng)應急工作按照國家要求,建立統(tǒng)一的突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、預警與報告網(wǎng)絡體系,包括法定傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件監(jiān)測、報告網(wǎng)絡以及統(tǒng)一的舉報電話,鄉(xiāng)、級和衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)負責突發(fā)公共衛(wèi)生事件日常監(jiān)測工作。
② 預警
根據(jù)醫(yī)療疾病預防控制、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)提供的監(jiān)測信息,按照突發(fā)公共衛(wèi)生事件的發(fā)展態(tài)勢、規(guī)律、特點,準確分析其對公眾健康的危害程度和發(fā)展趨勢,及時做出應急相應級別的預警。
③ 報告和報告內(nèi)容
任何單位和個人有權(quán)向各級人民政府及有關部門報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其隱患。并報告調(diào)查確認的突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告應包括事件性質(zhì)、涉及范圍、危害程度、流行病學分布、事態(tài)評估、控制措施等內(nèi)容,報告的具體要求按照省、市、縣衛(wèi)生行政部門規(guī)定執(zhí)行。
④ 網(wǎng)絡直報
醫(yī)療機構(gòu)可直接通過網(wǎng)絡專用系統(tǒng)報告突發(fā)公共衛(wèi)生事件并同時電話報告,提高報告的及時性。
⑤ 應急衛(wèi)生救治的管理與培訓
應急衛(wèi)生救治隊伍按照平戰(zhàn)結(jié)合,因地制宜、分類管理、分級負責、統(tǒng)一管理、協(xié)調(diào)運轉(zhuǎn)的原則,建立一臨床救治、醫(yī)療機構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)、實驗室、信息網(wǎng)絡等專業(yè)人員組成,并建立應急衛(wèi)生救治隊伍資料庫,對應急衛(wèi)生救治隊伍實行計算機管理,定期開展培訓和應急演練2次,提高應急救治能力。
⑥ 通訊交通及宣傳教育
應急疫情處理和醫(yī)療衛(wèi)生救治隊伍要根據(jù)實際工作需要配備通信和交通工具設備。鄉(xiāng)、村級有關部門要利用廣播、電視等媒體多種形式對社會公眾開展應急知識的普及教育,宣傳衛(wèi)生科普知識。
⑦ 責任和獎罰
對參加應急衛(wèi)生事件處置作出貢獻的人員給與表彰和獎勵。對于未按規(guī)定履行責任的,將按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生應急條例》等有關法律法規(guī)和預案規(guī)定追究單位和當事人的責任。
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XX年我院將繼續(xù)以三個代表重要思想為指導思想,繼續(xù)深入學習和貫徹黨的xx大六中全會的方針政策,與時俱進,認真完成上級部門下達的各項任務,繼續(xù)發(fā)揚我院治病救人、救死扶傷的人道主義精神。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務、添置更新設施設備等方面為重點來開展工作,現(xiàn)將xx年年工作作如下安排:
一、 加強醫(yī)政管理,提高醫(yī)療服務質(zhì)量,降低醫(yī)療事故的發(fā)生 質(zhì)量是效益的根本。xx年年我院將狠抓醫(yī)療服務質(zhì)量,建立醫(yī)療質(zhì)量管理委員會,在院內(nèi)開展醫(yī)療質(zhì)量評比,并定期將評比結(jié)果公示上墻,接受全院的監(jiān)督,加強三基三嚴培訓,加強《職業(yè)醫(yī)師法》、《醫(yī)療事故處理條理》的學習,樹立醫(yī)務人員的責任感,不斷地提高醫(yī)療技術,完善自我;繼續(xù)推進放心藥房工程;加大力度宣傳我院特色中醫(yī)科,充分發(fā)揮名老中醫(yī)的作用。 加強醫(yī)務人員的業(yè)務水平,病歷書寫質(zhì)量,對每臺手術都要做到術前討論、術中配合、術后總結(jié),杜絕醫(yī)療責任事故的發(fā)生;加強醫(yī)院感染管理工作,建立重大醫(yī)療過失行為報告制度,完善醫(yī)療糾紛、醫(yī)療投訴處理辦法,減少醫(yī)療糾紛、醫(yī)療事故的發(fā)生。
二、 加強疾病的防疫,抓好傳染病的防治管理
1、 疾病的預防保健,特別是婦幼衛(wèi)生保健 對非傳染慢性疾病如心腦血管疾病,惡性腫瘤等要以預防為主,防治為輔,大力加強非傳染慢性疾病的預防、治療及患者在日常生活中的保健。 我院的婦幼衛(wèi)生工作仍堅持以保健為中心,以保障生殖健康為目的的工作方針,認真貫徹實施《母嬰保健法》全面實施《兩綱》,圍繞降低孕產(chǎn)婦死亡和5歲以下兒童死亡為今年婦幼衛(wèi)生工作重點,繼續(xù)加強孕產(chǎn)婦的系統(tǒng)管理和兒童的系統(tǒng)管理,全面普及新法接生,提高住院分娩率,減少產(chǎn)后出血,高褥熱及新生兒破傷風,新生兒死亡率的發(fā)生,確保母子平安,促進母乳喂養(yǎng),使四個月內(nèi)嬰兒純母乳喂養(yǎng)率達到98%以上。 今年我院將繼續(xù)對轄區(qū)內(nèi)15-49歲育齡婦女分批進行普查普治,為廣大婦女做好生殖保健服務。
2、繼續(xù)推進計劃生育工作 我院將繼續(xù)貫徹實施《中華人民共和國人口與計劃生育法》及《重慶市生育條例》,堅持有證檢查、有證生育、有證手術,嚴格執(zhí)行手術常規(guī),提高計劃生育手術的質(zhì)量,減少結(jié)育手術并發(fā)癥,嚴格禁止出假手術、假證明,做到計劃生育宣傳上墻服務。
3、 加強計劃免疫工作,創(chuàng)建預防接種示范門診 繼續(xù)深入學習三個代表和黨的xx屆六中全會精神,規(guī)范免疫接種門診,提高計劃免疫接種質(zhì)量和接種率,繼續(xù)加強預防接種管理制度,對接種兒童進行仔細詢問核對,嚴格掌握疫苗的禁忌癥,對不符合接種的兒童進行緩種,加強生物制品的管理,做好各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符,嚴格掌握各疫苗存放的溫度,堅持每日實事求是填寫冰箱溫度記錄,嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程,對各種疫苗實行分室接種,杜絕錯種、漏種、重種,避免接種反應的發(fā)生。今年我院預防接種門診不再限于每月的15-20日,只要在工作時間內(nèi),隨時可以進行預防接種,這樣將極大的方便廣大父母和兒童。我們將不斷提高服務質(zhì)量,完善各項設施,克服一切困難,爭創(chuàng)重慶市預防接種示范門診。
4、 加強傳染病的預防管理 今年我院將認真貫徹執(zhí)行黨的工作方針政策,積極開展傳染病工作,完善傳染病制度建設,進一步落實防治非典型肺炎的各項有效措施,規(guī)范我院的發(fā)熱門診,嚴防非典疫情的再次流行。 進一步完善愛滋病防治機制,建立以院長為核心的愛滋病防治領導小組,將愛滋病的傳播途徑、防治方法等知識粘貼上墻,全院加強愛滋病疫情監(jiān)測報告,切實做好愛滋病防治工作。 繼續(xù)認真學習《南川市突發(fā)人間禽流感疫情應急處理(預案)》、《霍亂防治手冊》,加強對重大傳染病的監(jiān)測、預防、控制,防止其傳播。做好結(jié)核病的歸口管理。乙型肝炎、乙型腦膜炎等要及時建卡、報卡,避免漏報、遲報。
關鍵詞:油田企業(yè);人力資源;統(tǒng)計工作;優(yōu)化措施
中圖分類號:TE3;F272.92 文獻識別碼:A 文章編號:1001-828X(2016)007-0000-01
在新經(jīng)濟的社會時代下,對企業(yè)中的人才提出了更高的要求,尤其是在油田企業(yè)中,因此,企業(yè)人力資源的統(tǒng)計管理工作也遇到了很大的問題。怎樣才能在新經(jīng)濟時代下完善油田企業(yè)的人力資源統(tǒng)計管理工作,已經(jīng)成為了油田企業(yè)重點關注的話題,而且也是油田企業(yè)中每一個人員應該重視的問題。本文對油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計工作中出現(xiàn)的問題以及優(yōu)化措施進行了分析。
一、油田企業(yè)中人力資源統(tǒng)計管理工作中存在的問題
(一)缺少先進的統(tǒng)計管理的理念
目前,我國大多數(shù)的油田企業(yè)還存在人力資源管理統(tǒng)計管理理念傳統(tǒng)的現(xiàn)象,在進行人力資源統(tǒng)計管理時經(jīng)常會出現(xiàn)看得見物看不見人的情況,從而忽視了人力資源在統(tǒng)計管理工作中的重要性。另外,因為目前各個油田企業(yè)中的人力資源管理人員在素質(zhì)方面存在良莠不齊的現(xiàn)象,導致統(tǒng)計管理的理念也沒有得到及時的更新,從而制約了油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計管理工作的順利進行[1]。
(二)缺乏統(tǒng)計管理工作的培訓
現(xiàn)代的油田企業(yè)在招聘時最關注的就是員工的學歷和實踐的經(jīng)驗,招聘有經(jīng)驗的員工一方面能夠非常迅速的投入到工作當中,另一方面也節(jié)省了企業(yè)在培訓員工方面所發(fā)費的成本和時間。但是這種招聘方式也給油田企業(yè)帶來了一定的風險,因為企業(yè)很難在短期的時間內(nèi)招聘到合適的人才,而且這種方式也會給企業(yè)內(nèi)部原本存在的員工帶來很大的沖擊,特別是在招聘外部的統(tǒng)計管理人員時,會大大減小內(nèi)部員工的工作熱情,使員工隊伍出現(xiàn)不穩(wěn)定的現(xiàn)象。
(三)缺少健全的統(tǒng)計管理制度
對于我國大部分的油田企業(yè)來說,現(xiàn)在仍然采用計劃經(jīng)濟體制下的人事統(tǒng)計管理制度,并且油田企業(yè)中的人事統(tǒng)計管理部門是企業(yè)人事檔案和組織管理的重要保管基地,也是員工和領導之間的溝通橋梁。由于統(tǒng)計管理制度的缺失,導致企業(yè)很難對人才的心理和思想進行指導,所以會影響企業(yè)對人才的使用,從而影響油田企業(yè)目標的完成。
二、優(yōu)化油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計管理工作的措施
(一)堅持以人為本的管理準則
油田企業(yè)在進行人力資源的統(tǒng)計管理時,應該充分堅持以人為本的管理準則,充分體現(xiàn)出人才在油田企業(yè)中的重要位置。只有人才感受到重視的感覺,才會激發(fā)人才工作的積極性和主動性,在工作的過程中不斷完善自己,給油田企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟利益。在這種情況下,對油田企業(yè)的人力資源統(tǒng)計管理工作提出了比較高的要求,要將理論和實踐充分的結(jié)合在一起,體現(xiàn)出以人為本的準則,發(fā)揮員工在油田企業(yè)發(fā)展的主體地位,從而使員工和企業(yè)共同發(fā)展[2]。
在油田企業(yè)的經(jīng)營過程中,要想真正實現(xiàn)以人文本的目標,就要極大對員工的培訓力度,切實提高員工的專業(yè)水平和綜合素質(zhì),從而全身心的投入到油田企業(yè)的工作過程中。另外,油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展需要員工的共同努力,只有每個員工都積極主動的投入到工作過程中,才能形成最大的推動力,促進企業(yè)的良好發(fā)展。因此,油田企業(yè)要充分滿足員工的合理需求,加強企業(yè)內(nèi)部的凝聚力,為油田企業(yè)的后續(xù)發(fā)展提供重要的保障。
(二)認真做好人力資源管理預算的統(tǒng)計工作
通常情況下,油田企業(yè)在管理的過程中都會對人力資源管理的經(jīng)費進行預算,從而在真正意義上反映出油田企業(yè)和員工的需求。如果人力資源管理經(jīng)費的預算過多,會給企業(yè)造成大量的浪費,但是如果預算過少,又阻礙了油田企業(yè)中工作的開展,因此,一定要按照實際需求進行預算工作。要想做好人力資源管理經(jīng)費的預算工作,可以通過詳細的統(tǒng)計調(diào)查來為其提供依據(jù)。比如,可以通過分析油田企業(yè)的人力資源管理成本率指標來計算企業(yè)人力資源的管理成本,之后再根據(jù)油田企業(yè)中人數(shù)的變化,預算出人力資源管理所用的經(jīng)費,做出科學合理的預算。
(三)認真做好油田企業(yè)的業(yè)績統(tǒng)計管理工作
在油田企業(yè)的人力資源管理中,業(yè)績統(tǒng)計管理就是對企業(yè)員工的工作進行控制和管理,從而激發(fā)出員工的工作潛力。對于油田企業(yè)的業(yè)績統(tǒng)計管理來說,最重要的是堅持以人為本,使員工充分參與到企業(yè)的工作過程中,為了能夠充分調(diào)動員工的積極性和主動性,油田企業(yè)可以制定相應的業(yè)績管理制度,對員工的工作情況進行考核[3]。另外,為了使員工能夠更好的投入到企業(yè)的工作中,要不斷完善管理制度和考核制度,并且要建立健全的獎懲制度,在業(yè)績統(tǒng)計管理的過程中認真貫徹,進而促進油田企業(yè)人力資源統(tǒng)計工作的順利進行。
三、結(jié)束語
綜上所述,在油田企業(yè)的經(jīng)營管理中,人力資源起到了非常重要的作用,在一定程度上決定了企業(yè)在市場競爭中的地位,因此,一定要注重人力資源統(tǒng)計管理工作,充分認識到統(tǒng)計管理工作的重要性,并且及時發(fā)現(xiàn)人力資源統(tǒng)計管理工作中的問題,采取相應的措施進行優(yōu)化,促進油田企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。
參考文獻:
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[3]梁紅祥.企業(yè)人力資源統(tǒng)計管理中存在的問題及優(yōu)化措施[J].現(xiàn)代經(jīng)濟信息,2015,12:106.
關鍵詞:醫(yī)院;統(tǒng)計管理工作
現(xiàn)代社會已處于信息時代,醫(yī)學技術和現(xiàn)代化管理科學的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,病案統(tǒng)計管理已成為一門專門的學科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學決策應當建立在充分掌握院內(nèi)的各種信息基礎上。衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)性強,其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平,因此,統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)院要加強管理,促進自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)科學的統(tǒng)計信息資料,才能提高醫(yī)院的服務質(zhì)量,從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、利用統(tǒng)計信息,可有效檢驗醫(yī)院的管理效果
醫(yī)院管理是一門融合多學科、多知識的綜合管理藝術,需要醫(yī)院管理者綜合各種統(tǒng)計數(shù)據(jù)來幫助實現(xiàn)醫(yī)院的有效管理。醫(yī)院統(tǒng)計工作的有效實行,更是需要醫(yī)院統(tǒng)計人員與時俱進,不斷更新方法和觀念,改革和完善工作方式,使統(tǒng)計工作由繁重的簡單勞動向信息數(shù)據(jù)的自動采集和生成方向轉(zhuǎn)變。在這樣的前提條件下,醫(yī)院統(tǒng)計工作的有效進行就能夠準確反映出醫(yī)院的運行狀況和管理效果。一般來講,患者滿意度不斷提高、門診量、住院人次、手術例數(shù)、醫(yī)院經(jīng)濟效益不斷增長等指標不斷增多,病床周轉(zhuǎn)次數(shù)加快,平均住院日縮短,好轉(zhuǎn)率、治愈率提高,則說明管理有效;反之,則說明管理有失誤、有漏洞。要使統(tǒng)計數(shù)據(jù)發(fā)揮應有的效果,統(tǒng)計工作人員就應強化自身的參與意識,針對工作數(shù)量、質(zhì)量及運營中的問題,作好統(tǒng)計分析,做到反映靈敏、反饋及時、分析透徹,以準確及時的數(shù)據(jù)為領導決策提供依據(jù)分憂解難,提出建設性意見,促進醫(yī)院發(fā)展。
二、利用統(tǒng)計信息,可強化醫(yī)院質(zhì)量控制工作
醫(yī)院的統(tǒng)計信息是醫(yī)院醫(yī)療效率的綜合反映,全方位反映了醫(yī)院的醫(yī)療水平、服務水平和管理水平。醫(yī)院統(tǒng)計工作人員對全院的門診、病房、醫(yī)技等信息進行及時的收集和處理,使醫(yī)院服務過程的優(yōu)劣一目了然。根據(jù)醫(yī)院的統(tǒng)計數(shù)據(jù),醫(yī)院管理者可以及時發(fā)現(xiàn)醫(yī)院管理工作中存在的不足和問題,進行及時的整改和補救。具體可以根據(jù)醫(yī)院制定的總的管理目標,把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、平均住院日、病死率、治愈率等質(zhì)量控制指標分派到各個科室,使其明確各自的指標任務,然后醫(yī)院定期分析指標完成情況,根據(jù)分析數(shù)據(jù)找到未達標意見,幫助各科室更好地完成工作計劃。在分期考核的基礎上,再對分期統(tǒng)計結(jié)果進行年終考核,與各科室經(jīng)濟利益直接掛鉤,可有效強化醫(yī)院的質(zhì)量控制工作。
三、利用統(tǒng)計工作,可加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構(gòu)成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標,把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室,醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況,動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關業(yè)務信息服務,并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
四、利用統(tǒng)計工作,可強化醫(yī)院管理
時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴大統(tǒng)計對象范圍,運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
五、利用統(tǒng)計信息,可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
關鍵詞:醫(yī)院 統(tǒng)計工作 意義 現(xiàn)階段
作為對經(jīng)濟社會發(fā)展情況進行統(tǒng)計調(diào)查、統(tǒng)計分析,提供統(tǒng)計資料和統(tǒng)計咨詢意見并實行統(tǒng)計監(jiān)督的一項專業(yè)工作,統(tǒng)計承擔者重要的任務。而且,隨著我國經(jīng)濟社會的高速發(fā)展,國家管理系統(tǒng)不斷完善,分工更加細致,統(tǒng)計的功能正在逐步擴大,在科學研究、國家決策與監(jiān)督、企業(yè)經(jīng)營管理以及社會生活的各個方面日益發(fā)揮著重要的作用。因此,作為醫(yī)院的一名工作者,探討醫(yī)院內(nèi)部現(xiàn)階段統(tǒng)計工作的重要意義有助于加深醫(yī)務工作人員對統(tǒng)計工作的理解,很有必要。接下來,筆者就現(xiàn)階段統(tǒng)計工作的重要意義進行簡單的闡述。
一、科學研究的有效工具
從學科上講,現(xiàn)階段,無論是自然科學的研究還是經(jīng)濟科學,都是建立在對研究對象進行實證研究的基礎上的。權(quán)威資料顯示:近年來,物理學預期中很多最偉大的成就都被公認為源于統(tǒng)計學法則,而并非依賴于因果律。同時,迄今為止,作為因果關系所接受的某些重要的法則,經(jīng)過仔細研究后,均被證明具有統(tǒng)計學特征。統(tǒng)計工作不僅為科學研究提供了大量的一手數(shù)據(jù),而且為人類探索與發(fā)現(xiàn)規(guī)律提供了科學的方法與思路。
從使用目的上講,在科學研究中,統(tǒng)計工作既可以用來進行探索創(chuàng)新,又可以用來進行可行性驗證。有的科學研究是探索性研究,面對大量的數(shù)據(jù)資料,研究人員常常感到無處下手。而統(tǒng)計工作正好幫助研究者在大量的信息海洋中提取、濃縮信息,把無用信息丟棄掉。有的科學研究是可行性研究,這種研究一般有從假設開始,而一旦假設提出來之后剩下的工作是驗證假設。這光靠邏輯推理論證是不夠的,還需要更充足的現(xiàn)實論證。統(tǒng)計工作的調(diào)查統(tǒng)計與統(tǒng)計分析正好彌補了理論推理的不足,為可行性的論證提供了便利。
二、國家決策與監(jiān)督的重要依據(jù)與手段
對于國家而言,統(tǒng)計工作是國家決策時的重要依據(jù),是國家對國民經(jīng)濟發(fā)展、國家政策進行有效監(jiān)督的重要手段:
第一,統(tǒng)計工作可以為國家制定相關政策、計劃,規(guī)劃國民經(jīng)濟與社會發(fā)展發(fā)展布局提供依據(jù)。每個國家在開展經(jīng)濟、政治、文化建設的過程中都積累了大量的數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)中蘊藏著非常豐富的信息,如果有效掌握了這些信息,必將對本國經(jīng)濟、政治、文化等的發(fā)展產(chǎn)生巨大的推動作用,確保各項事業(yè)有效開展。而統(tǒng)計工作就是要全面挖掘出國民經(jīng)濟于社會發(fā)展的水平、規(guī)模、速度、結(jié)構(gòu)、效益、比例等,把握住其發(fā)展趨勢與內(nèi)在規(guī)律,為國家提供系統(tǒng)、準確與完整的統(tǒng)計信息,使國家的計劃、規(guī)劃與目標的制定都建立在實證的基礎上。
第二,統(tǒng)計工作是國家開展檢查與監(jiān)督的重要手段。黨的路線、方針、政策在各地區(qū)、各部門的貫徹執(zhí)行情況如何,地方各級政府、部門、單位制定的相關計劃、規(guī)劃、目標的實施情況、完成情況與進度情況如何等等有需要統(tǒng)計工作來來檢驗與衡量。通過對統(tǒng)計數(shù)據(jù)的對比、分析與檢驗,國家一方面可以全面把握相關政策、計劃與目標執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題與不足,積極構(gòu)建解決問題的措施與建議,另一方面,可以通過統(tǒng)計分析檢驗相關政策、計劃與目標本身的合理性,這樣可以及時調(diào)整,避免造成更大的危害。
總之,決策與監(jiān)督是統(tǒng)計工作推動國民經(jīng)濟與社會發(fā)展全面發(fā)展的有效手段與途徑,統(tǒng)計工作做得好,才能有效地指導生產(chǎn)和建設,發(fā)展經(jīng)濟。
三、企業(yè)經(jīng)營管理的有效手段
現(xiàn)代醫(yī)院經(jīng)營管理的重要依據(jù)是數(shù)據(jù),只有準確把握了數(shù)據(jù)信息,才能做到按客觀規(guī)律辦事,進而提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。而數(shù)據(jù)主要來源于統(tǒng)計,也只有通過統(tǒng)計工作,才能準確把握住市場的脈搏,制定正確的經(jīng)營管理戰(zhàn)略。同時,統(tǒng)計工作作為加強財務監(jiān)督、進行市場預測、提高管理效率的必要手段,對企業(yè)的長遠發(fā)展意義重大。具體而言,統(tǒng)計工作對企業(yè)的意義主要表現(xiàn)在:
第一,它既可以反映企業(yè)目前的各種屬性,如自然屬性與社會屬性;也可以反映企業(yè)的生產(chǎn)狀況,產(chǎn)品質(zhì)量狀況,以及企業(yè)的科技開發(fā)、財務盈虧、經(jīng)營銷售等方面的狀況,還可以預測企業(yè)未來的發(fā)展趨勢。
第二,它既可以表現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)、資產(chǎn)、人員、營銷與規(guī)模,也可以反映企業(yè)的產(chǎn)品、技術與質(zhì)量結(jié)構(gòu)等方面的狀況。既可以顯示企業(yè)產(chǎn)量的增長情況,也可以反映企業(yè)的效率。
第三,它既可以反映企業(yè)在投入產(chǎn)出等量化方面的許多數(shù)量特征,也可以反映企業(yè)在產(chǎn)品與服務方面的質(zhì)的特征。
第四,它既可以反映本企業(yè)的相關情況,又可以反映與本企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動息息相關的其他企業(yè)或行業(yè)的相關信息,能起到窺一斑而見全豹的作用。
四、統(tǒng)計信息對于醫(yī)院管理工作的作用
醫(yī)院統(tǒng)計信息是醫(yī)院領導在對于醫(yī)院工作進行管理、醫(yī)院事件上進行決策、醫(yī)院政策上進行實施的有效性的充分保證,所以,醫(yī)院統(tǒng)計工作信息對于醫(yī)院管理工作的重要性不言而喻。
第一,醫(yī)院工作管理的重要基礎。醫(yī)院統(tǒng)計信息是一種有效且多方面評價醫(yī)院各項工作的質(zhì)量以及制定醫(yī)院工作計劃和醫(yī)院發(fā)展規(guī)劃的主要憑借及依據(jù)手段。
第二,制定有效規(guī)劃指標的依據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計信息往往可以從理性的角度來反映醫(yī)院近幾年來的各項指標完成情況。合理地運用該統(tǒng)計信息,不僅可以讓醫(yī)院領導對各科室的情況了如指掌,還可以為管理者制定有效規(guī)劃指標提供一定的依據(jù)及支撐條件,進而引導醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。
第三,醫(yī)療質(zhì)量管理的根本保障。在醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理工作中,充分合理地運用統(tǒng)計信息資料,在一定程度上可以起到及時發(fā)現(xiàn)問題和主動采取改進措施的作用,進而提高醫(yī)院本身的醫(yī)療質(zhì)量水平。
第四,醫(yī)院目標管理和績效管理的重點依據(jù)。醫(yī)院統(tǒng)計信息往往可以作為檢測醫(yī)院管理者管理行為的依據(jù),因此,可以通過對醫(yī)院統(tǒng)計信息的分析來檢測醫(yī)院管理者得管理行為是否有效,并能在一定程度上反映出管理者的決策正確與否。同時,管理者可根據(jù)統(tǒng)計信息的分析發(fā)現(xiàn)自身的管理行為上所存在的問題,從而進行改進。
參考文獻:
摘要:醫(yī)院統(tǒng)計是醫(yī)院管理的重要組成部分,為醫(yī)院的經(jīng)營決策提供可靠依據(jù),在醫(yī)院的經(jīng)濟運行中發(fā)揮著信息、咨詢和監(jiān)督三大職能。當前全國衛(wèi)生系統(tǒng)開展“以病人為中心,以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年活動,圍繞此項活動,醫(yī)院的統(tǒng)計工作應如何開展才能更好地為醫(yī)院管理服務,充分顯示統(tǒng)計工作的魅力,已是擺在醫(yī)院統(tǒng)計工作者面前的新課題。
現(xiàn)代社會已處于信息時代,醫(yī)學技術和現(xiàn)代化管理科學的飛速發(fā)展使信息的重要性逐漸被人們廣泛認識。隨著現(xiàn)代醫(yī)學的發(fā)展,醫(yī)療統(tǒng)計管理已成為一門專門的學科,作為醫(yī)院管理體系的信息交流樞紐,其作用正在被管理者重視。醫(yī)院的科學決策應當建立在充掌握院內(nèi)的各種信息基礎上。衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)性強,其質(zhì)量的好壞將直接影響到各種信息的可靠性,影響醫(yī)院經(jīng)營決策水平,因此,統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中具有不可忽視的重要作用。在新形勢下,醫(yī)療競爭日趨激烈,醫(yī)院要加強管理,促進自我生存和發(fā)展,不能單純地追求經(jīng)濟效益,必須充分發(fā)揮統(tǒng)計職能,有效開發(fā)和充分利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)科學的統(tǒng)計信息資料,才能提高醫(yī)院的服務質(zhì)量,從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。
一、統(tǒng)計數(shù)據(jù)的性質(zhì)
1.1統(tǒng)計信息要有可信度
醫(yī)療統(tǒng)計指標在醫(yī)院質(zhì)量控制及成本核算中占有重要的比率,統(tǒng)計信息是否準確將直接影響我們的產(chǎn)出日報、月報、季報、年報等醫(yī)療工作報表的準確性。不準確的信息將直接誤導院領導及相關職能科室的決策,對醫(yī)院的規(guī)劃建設及每個員工的切身利益都有直接或間接的影響。目前,絕大多數(shù)醫(yī)院實現(xiàn)網(wǎng)絡化管理,聯(lián)網(wǎng)后的計算機不同于單機運行,錄入并儲存的原始統(tǒng)計數(shù)據(jù)來源于各個分散的工作站,原始資料收集過程因此就會出現(xiàn)由于操作人員網(wǎng)絡操作失誤而引起數(shù)據(jù)錯誤或丟失等情況,這就要求統(tǒng)計工作者明確統(tǒng)計工作的整個環(huán)節(jié),每個統(tǒng)計項目都要遵守相應的統(tǒng)計方法、統(tǒng)計標準、統(tǒng)計起止時間等要求,對隨機出現(xiàn)的問題:如臨床醫(yī)生因?qū)δ硢栴}理解的不同而出現(xiàn)不同的填報情況,輸入操作員出現(xiàn)的手錯等,都要求統(tǒng)計工作者有能力及時發(fā)現(xiàn)并解決,對原始數(shù)據(jù)認真核對,努力減少原始性差錯,以保證統(tǒng)計數(shù)據(jù)的可信度。
1.2統(tǒng)計數(shù)據(jù)要真實、及時、全面地反饋信息
各類統(tǒng)計數(shù)字均來源于醫(yī)院各科室,統(tǒng)計工作者直接深入科室,把好各類統(tǒng)計數(shù)據(jù)的第一關,并依據(jù)目前的統(tǒng)計工作的發(fā)展方向,建立健全醫(yī)院綜合信息臺賬,包括人事、財務、儀器設備、科研培訓和患者資料等,并定期進行綜合分析,及時反饋給院領導和上級衛(wèi)生部門,使信息科真正成為管理者的“信息庫”。
二、開展和拓寬統(tǒng)計工作職能
2.1全面開展統(tǒng)計工作,加強醫(yī)院質(zhì)控工作
衛(wèi)生統(tǒng)計的工作主要是以圍繞著一系列相互聯(lián)系的統(tǒng)計指標構(gòu)成整體開展的,這個指標體系說明和研究醫(yī)院醫(yī)療活動的各個方面和全過程,完整的醫(yī)療統(tǒng)計指標對實現(xiàn)醫(yī)院宏觀調(diào)控、加強科學管理、提高醫(yī)療效益有重要意義。醫(yī)療質(zhì)量水平高低反映了醫(yī)院總體醫(yī)療水平,根據(jù)醫(yī)院制定總的質(zhì)量管理目標,把床位周轉(zhuǎn)次數(shù)、出入院人數(shù)、診斷符合率、平均住院日、無菌切口感染率、臨床初診與臨床確診符合率、手術前后診斷符合率等質(zhì)量控制指標分解到科室,醫(yī)院定期通報。密切關注醫(yī)療質(zhì)量指標、工作計劃指標的完成情況,動態(tài)、及時反饋執(zhí)行情況,為各科室提供相關業(yè)務信息服務,并根據(jù)年終或季末統(tǒng)計結(jié)果進行考核或制定下一年工作計劃。
2.2深化拓展統(tǒng)計工作,靠攏醫(yī)院管理
時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展、改革,我們的統(tǒng)計工作面臨著新的挑戰(zhàn)。在以往的醫(yī)院統(tǒng)計工作中,統(tǒng)計工作主要將醫(yī)院工作完成情況搜集、整理、匯總,進而為醫(yī)院管理者及各科室提供數(shù)據(jù),處于一種被動服務、數(shù)據(jù)滯后的局面。但是現(xiàn)在醫(yī)院的改革發(fā)展趨勢要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴大統(tǒng)計對象范圍,運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的醫(yī)療、管理、科研和教學提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行性依據(jù)。
2.3統(tǒng)計信息可指導醫(yī)院管理者對現(xiàn)有資源的有效利用
醫(yī)院的管理者一定要掌握醫(yī)院的服務半徑、所轄區(qū)域人群的疾病分類結(jié)構(gòu)和變化趨勢。統(tǒng)計信息可以利用統(tǒng)計數(shù)字、圖表和文字相結(jié)合的形式,反映醫(yī)院醫(yī)療活動和經(jīng)營管理情況,同時作為醫(yī)院信息來源的主體,不僅要掌握醫(yī)院的縱向發(fā)展,還要對院外進行橫向的對比分析,據(jù)此來確定重點科室、重點科研和薄弱科室要改變發(fā)展的客觀趨勢,以此分配現(xiàn)有的人力、物力和有限的財力,以達到最佳的資源優(yōu)化配置,為醫(yī)院創(chuàng)造更佳的效益,避免人力、物力、財力的浪費。
三、建議
提高統(tǒng)計分析水平,當好領導管理和決策的“智囊團”,具體有以下幾點:醫(yī)院設立專門的信息統(tǒng)計機構(gòu),配備專門的統(tǒng)計工作人員,健全醫(yī)院信息網(wǎng)絡,從整個醫(yī)院管理的角度對醫(yī)院信息統(tǒng)計工作提供組織機構(gòu)上的保障;醫(yī)院統(tǒng)計具有較強的專業(yè)性和科學性,既要有一定的醫(yī)學知識,又要具備統(tǒng)計專業(yè)知識,時代的發(fā)展又要求統(tǒng)計工作者具備一定的計算機技術,所以統(tǒng)計工作人員必須不斷地吸取新的知識,拓寬知識面,提高自身素質(zhì),在實踐中不斷總結(jié)和積累經(jīng)驗,充分利用專業(yè)特長幫助醫(yī)療科室進行課題設計、數(shù)據(jù)處理,使統(tǒng)計職能深入人心;為醫(yī)院決策提供可行性論證,使統(tǒng)計廣泛應用于醫(yī)院管理決策、醫(yī)療質(zhì)量監(jiān)督等各個方面;統(tǒng)計工作者要得到領導的重視與支持,在實際工作中應主動承擔重要任務,增強醫(yī)院統(tǒng)計參與管理的意識,主動跟蹤醫(yī)院管理,進行全方位、多層次的信息綜合收集、利用,創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境,切實為醫(yī)院決策提供及時、準確和完整的信息服務,真正成為醫(yī)院管理者的參謀部和“智囊團”;定期或不定期做好統(tǒng)計分析及統(tǒng)計信息反饋工作:每季、半年、年度做定期綜合性統(tǒng)計分析,其內(nèi)容包括門診及臨床各科的工作量、工作效率、醫(yī)療質(zhì)量、護理質(zhì)量、經(jīng)濟效益及病人滿意度等。并從縱向(與往年同期比)、橫向(同級醫(yī)院比)以及目標完成情況等進行分析,從中找到影響醫(yī)療工作的各種正負因素,提出合理化建議,及時提供給醫(yī)院及有關部門。院領導往往據(jù)此主持召開各職能科室負責人參加的醫(yī)療質(zhì)量分析會,并把統(tǒng)計分析報告進行宣讀,對于成績及問題進行全面討論,給予表揚和批評,并制定相應的措施。在日常工作中,隨時發(fā)現(xiàn)問題及時做專題性調(diào)查,寫出不定期統(tǒng)計分析;改進統(tǒng)計方法:醫(yī)療評價更合理在診斷質(zhì)量評價上,以前我們只評價門診/出院診斷符合率、入/出院診斷符合率,實際工作中我們體會到,僅這兩項指標不夠全面,又把漏診率、待診率、入院3日確診率納入考核項目,對診斷質(zhì)量進行全面綜合評價。并把一目了然、反映不出診斷水平的疾病,如大部分骨折、燒燙傷、原因明確的中毒和部分創(chuàng)傷等剔除,使其不參與診斷符合率的計算。
兩點體會:第一方便了領導對統(tǒng)計信息的利用,為醫(yī)院管理科學決策提供了依據(jù);第二有效地發(fā)揮了統(tǒng)計監(jiān)督工作。
參考文獻
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[關鍵詞] 統(tǒng)計工作;統(tǒng)計信息;醫(yī)院管理
[中圖分類號] R197.3 [文獻標識碼] A [文章編號] 1674-0742(2013)04(c)-0146-02
隨著醫(yī)院信息化建設的不斷發(fā)展,醫(yī)院管理已變得更加依賴于數(shù)據(jù)信息。統(tǒng)計工作已成為當今醫(yī)院管理發(fā)展的重要組成部分,以醫(yī)院科學管理服務為宗旨。醫(yī)院要加強管理,促進自身的不斷發(fā)展,就需要充分的發(fā)揮統(tǒng)計咨詢、監(jiān)督職能,有效的利用統(tǒng)計信息。只有依據(jù)準確的統(tǒng)計信息資料,才能提高醫(yī)院的科學管理,從而促進醫(yī)院的全面發(fā)展。該文探討了醫(yī)院統(tǒng)計工作的意義,并根據(jù)醫(yī)院管理現(xiàn)存的問題提出一些建議。
1 醫(yī)院統(tǒng)計工作中存在的問題
隨著醫(yī)療改革已經(jīng)逐步實施,醫(yī)院的管理工作也在逐步改善,部分醫(yī)院的統(tǒng)計工作還取得了進步,但這方面的工作還存在一定的問題仍需解決。盡管醫(yī)院統(tǒng)計工作隨著醫(yī)改的深入有了一定的起色,但步伐并不大,各項統(tǒng)計工作不夠深入,統(tǒng)計的覆蓋范圍也只局限在某些領域,造成這一現(xiàn)狀的原因主要概括如下。
首先, 統(tǒng)計工作手段落后,在醫(yī)院信息化條件下,醫(yī)院統(tǒng)計工作方法已轉(zhuǎn)變向信息網(wǎng)絡化、自動化方向拓展和延伸。但有些醫(yī)院統(tǒng)計工具更新慢不提供網(wǎng)上辦公的條件,沒有專門的統(tǒng)計工作軟件或者軟件陳舊不能夠滿足統(tǒng)計處理量,甚至有些只能依靠工作者手工計算統(tǒng)計,效率十分低下。缺乏專業(yè)化的處理軟件和設備系統(tǒng),統(tǒng)計出來的信息也就不夠客觀、全面和迅速。如果統(tǒng)計信息的主觀性強,數(shù)據(jù)失真,供管理者參考的價值就不高,對他們的管理工作就引起決策失誤,造成醫(yī)療損失。
其次,統(tǒng)計工作的重要性尚未得以充分認識。醫(yī)院領導對統(tǒng)計工作不夠重視。由于統(tǒng)計工作人員對醫(yī)院管理不能或無法主動參與,提供的資料也局限于醫(yī)療業(yè)務統(tǒng)計的一些常規(guī)報表。大多數(shù)領導尤其是許多基層醫(yī)院的領導對統(tǒng)計知識缺乏深入的了解,對統(tǒng)計工作的重要性也缺乏足夠的認識,只看到收入和支出的多少,而不了解有些數(shù)據(jù)要經(jīng)過運用統(tǒng)計方法進行處理后才能反映真實情況。因而對于統(tǒng)計部門撰寫的分析報告常常不予理會。長期以來造成醫(yī)院統(tǒng)計工作與醫(yī)院改革發(fā)展明顯的失衡。
第三,統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)參差不齊。有的統(tǒng)計人員系非統(tǒng)計專業(yè)人員,未經(jīng)過正規(guī)統(tǒng)計專業(yè)知識學習,有的僅經(jīng)過短期專業(yè)培訓,有的則是一張白紙。由于統(tǒng)計學知識的欠缺,故對一些統(tǒng)計算法、統(tǒng)計公式很陌生,甚至對某些常用的統(tǒng)計報表中的一些統(tǒng)計指標亦不能很好的理解和把握,還有個別的統(tǒng)計人員職業(yè)道德素質(zhì)欠缺,給統(tǒng)計工作和醫(yī)院管理帶來了一定的負面影響。這些主要表現(xiàn)在3方面:①敬業(yè)精神缺失,工作中不嚴格遵守實事求是的原則。②對統(tǒng)計工作的重要性認識不足。認為統(tǒng)計部門屬醫(yī)院輔助部門,不被領導重視,故對未來喪失信心,無抱負,無長遠目標,以至工作被動,缺乏熱情。③缺乏奉獻和創(chuàng)新精神,安于現(xiàn)狀和墨守成規(guī)。只局限于完成日常統(tǒng)計報表工作,不愿意發(fā)揮主觀能動性或更深層次的數(shù)據(jù)分析工作。孰不知深層次的數(shù)據(jù)綜合分析工作對醫(yī)院管理的宏觀或微觀調(diào)控起著更重要的作用。
2 做好醫(yī)院統(tǒng)計工作,提高醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量的建議
就上述問題,要提高醫(yī)院統(tǒng)計質(zhì)量,促進醫(yī)院的科學管理,筆者提出以下幾點建議:
首先,改革落后的統(tǒng)計手段。借助計算機和網(wǎng)絡技術的信息技術,加深醫(yī)院統(tǒng)計工作的自動化程度,避免人、財、物在時間、空間上的浪費,從而減輕統(tǒng)計工作部門的勞動強度,并可以隨時調(diào)用醫(yī)療信息數(shù)據(jù),提供多層次、多方位的信息咨詢服務。
通過硬件設施的提高,將歷史統(tǒng)計信息予以輸入整理、系統(tǒng)分析,并按照體系予以匯總和分析,將其廣泛地應用到醫(yī)院工作中的方方面面,從而形成完整的、全面的醫(yī)院統(tǒng)計專用程序體系。通過改革工作流程,建立完善的醫(yī)療統(tǒng)計管理網(wǎng)絡系統(tǒng),能促進醫(yī)院各部門之間的數(shù)據(jù)共享,提高醫(yī)院統(tǒng)計工作的質(zhì)量和效率,促進醫(yī)院科學管理。
其次,深化拓展統(tǒng)計工作,時代在發(fā)展,醫(yī)院也在發(fā)展和改革。統(tǒng)計工作也面臨著新的挑戰(zhàn),我們應該深化拓展統(tǒng)計工作,與醫(yī)院改革同步發(fā)展和接軌,要求統(tǒng)計工作從單一的日常報表等常規(guī)工作向多元化、專題化方向發(fā)展,擴大統(tǒng)計對象范圍,運用統(tǒng)計方法為醫(yī)院的科學管理提供及時、動態(tài)的反饋信息,并加強信息預測職能,提供有預見性的數(shù)據(jù),為醫(yī)院制定各項計劃、政策提供可行依據(jù)。
第三,隨著醫(yī)院的不斷發(fā)展, 越來越高的要求醫(yī)院管理的科學性,新生事物不斷涌現(xiàn),醫(yī)療業(yè)務內(nèi)容不斷豐富,不僅對統(tǒng)計人員的業(yè)務素質(zhì)要求越來越高,統(tǒng)計人員的自身素質(zhì)也不可忽視。醫(yī)院統(tǒng)計工作是衛(wèi)生統(tǒng)計人員的基本工作也是重要工作,要求統(tǒng)計工作者要增強自身素質(zhì),全面提高業(yè)務層次。認真學習《統(tǒng)計法》等相關法律、法規(guī)知識,了解國家政策、方針,讓自己的統(tǒng)計行為建立在合法的基礎上。作為衛(wèi)生統(tǒng)計信息人員,除本身專業(yè)外,還需要具備一定的醫(yī)護知識、經(jīng)濟財會知識,計算機應用技術、更要有高度的責任感和事業(yè)心,努力成為高素質(zhì)的復合型人才,以適應醫(yī)院管理的需要。
最后,要提高醫(yī)院領導對統(tǒng)計工作的重視。從醫(yī)院管理角度講,醫(yī)院統(tǒng)計信息是醫(yī)院信息的主體,它直接為醫(yī)院的科學管理決策服務,是醫(yī)院實行質(zhì)量化、現(xiàn)代化科學管理的依據(jù)。領導只有靠統(tǒng)計信息數(shù)據(jù)才能做好醫(yī)院的科學管理工作。要加強統(tǒng)計人員的培養(yǎng),定期組織統(tǒng)計人員到先進的醫(yī)院進修學習從中得到借鑒和啟示、參加專業(yè)統(tǒng)計知識的培訓。同時也要求統(tǒng)計工作人員改變傳統(tǒng)的工作模式,積極參與到醫(yī)院管理中去,為醫(yī)院領導總結(jié)和檢查工作,掌握各科室工作進度,制訂醫(yī)院工作計劃,提高醫(yī)療質(zhì)量和效益提供可靠的統(tǒng)計信息。在醫(yī)院管理中發(fā)掘才干充分發(fā)揮統(tǒng)計的信息、咨詢和監(jiān)督職能。
3 統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中的作用
做好統(tǒng)計工作,提高統(tǒng)計質(zhì)量,能夠為醫(yī)院科學管理提供主要依據(jù),保證醫(yī)院的診療設備、人員、消耗、新技術等各個方面進行科學的預測分析和決策分析,并在此基礎上參與各種醫(yī)療活動方案的可行性研究。反過來,通過醫(yī)院統(tǒng)計數(shù)據(jù)工作也可以掌握醫(yī)院的發(fā)展情況,進一步檢測和驗證醫(yī)院的管理行為是否有效。
4 結(jié)論
綜上所述,統(tǒng)計工作的發(fā)展是無止境的,醫(yī)院管理的規(guī)范化、科學化首先要做到數(shù)據(jù)化。醫(yī)院要發(fā)展,必須通過及時、準確、科學、綜合的統(tǒng)計信息來支持醫(yī)院業(yè)務,促進醫(yī)院管理在科學、快速、健康的軌道上發(fā)展,真正體現(xiàn)出醫(yī)院統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中最大效益。展望未來,將會越來越顯示信息的重要性,同時也會有各種各樣的新問題需要我們不斷思考與探索。只有對統(tǒng)計工作內(nèi)容進行不斷地擴展和延伸,才能使統(tǒng)計工作在醫(yī)院管理中顯示出無可替代的作用,更好地為決策者服務。
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20xx醫(yī)院信息科工作計劃一××××年將是我院加快發(fā)展步伐的重要的一年,為進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設,更好的為醫(yī)院信息化建設服務,主要計劃如下:
一、完成以電子病歷系統(tǒng)為核心,整合現(xiàn)有各種信息系統(tǒng)軟、硬件資源的建設工作,結(jié)合應用的實際情況,滿足臨床信息系統(tǒng)、數(shù)字化醫(yī)院建設的要求。
二、不定期對院信息系統(tǒng)的安全工作進行檢查,加強信息系統(tǒng)安全管理工作,防患于未然,確保信息系統(tǒng)安全、穩(wěn)定運行。
三、對信息系統(tǒng)核心數(shù)據(jù)異地實時備份做相關具體實施計劃。
四、配合相關科室完成機房UPS的招標、采購、上線等工作,確保機房核心設備安全、穩(wěn)定運行。
五、按照院領導指示完成機房消防設施的前期調(diào)研工作,及下一步招標、采購、安裝工作(同時申請更換中心機房門窗)。
六、計劃申請采購內(nèi)網(wǎng)核心交換機一臺,與現(xiàn)有核心交換機完成雙備工作,預防因單核心點故障而導致的系統(tǒng)故障。
七、配合臨床科室完成臨床路徑軟件前期準備、培訓、上線等工作。 八、做好醫(yī)院網(wǎng)站信息維護工作。
九、定期加強對我院臨床全體工作人員進行計算機操作技能及信息系統(tǒng)平時操作經(jīng)常出現(xiàn)的問題進行定期培訓,保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
十、做好各種統(tǒng)計報表的上報工作,及時、準確的上報各種統(tǒng)計報表。
十一、加強病案的回收工作,做好病案的整理、上架、借閱工作,確保每一份病案無損壞、無丟失,為下一步病案服務打下堅實基礎。定期安排病案管理人員外出學習兄弟醫(yī)院的管理經(jīng)驗 。
十二、做好各項管理工作 。
1、科室管理,健全各項管理制度。為保障數(shù)據(jù)安全,明確權(quán)限劃分,設立監(jiān)督機制及管理辦法。
2、設備管理,定期檢查、保養(yǎng),做好設備的檢修記錄,保證設備正常運行。
3、實時跟蹤醫(yī)保、農(nóng)合接口工作,保證醫(yī)保、農(nóng)合病人結(jié)算及時、準確。
4、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關 培訓及會議,開闊視野、學習技能。
5、合理分配、使用信息化資源,盡可能為醫(yī)院節(jié)省成本支出。十三、完成領導交辦的其它各項工作任務。
20xx醫(yī)院信息科工作計劃二為進一步提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設步伐,結(jié)合醫(yī)院實際,現(xiàn)將××××年工作計劃如下:
一、提高醫(yī)院信息化管理水平,進一步加快數(shù)字化醫(yī)院建設
1、加快數(shù)字化醫(yī)院建設,顧全大局,努力實現(xiàn)信息化系統(tǒng)新老交替,平穩(wěn)過渡,以滿足以后臨床信息系統(tǒng),做好各項準備工作,實現(xiàn)我市區(qū)域醫(yī)療做出我的努力。
2、繼續(xù)加強對我院專業(yè)技術人員進行計算機操作技能培訓。主要培訓方案:督促人員自學電腦操作技能,在平時的工作中加強對醫(yī)務人員的電腦操作指導,同時醫(yī)院定期考核。
3、做好醫(yī)療信息統(tǒng)計、上報工作,及時收集匯總醫(yī)療、業(yè)務信息,為醫(yī)院領導的決策提供數(shù)據(jù)支持。
4、為提高我院的社會知名度將不斷更新醫(yī)院門戶網(wǎng)站,提升我院對外宣傳的平臺。
5、做好信息系統(tǒng)硬件與軟件的日常維護工作。定期檢查、保養(yǎng),做好設備的檢修記錄,確保系統(tǒng)正常、安全運行,保證臨床各科業(yè)務的正常開展。
6、加強學習培訓,盡可能參加信息化相關培訓及會議。
二、完善衛(wèi)生統(tǒng)計工作
醫(yī)院統(tǒng)計信息是領導評價、總結(jié)工作、研究問題、制定政策和計劃的重要依據(jù)。完善以病案為資料各項統(tǒng)計工作,按照市局和衛(wèi)生廳報表制度,準確、及時、全面完成各項規(guī)定報表,不得虛報、拒報、遲報、不得偽造、篡改。并對醫(yī)院統(tǒng)計資料的月、季、年進行對比分析。
三、做好醫(yī)院信息服務
及時將我院醫(yī)德醫(yī)風建設、醫(yī)療、教學、科研、人事、財務、醫(yī)療設備、藥品使用情況和基建工程等方面工作情況進行和公開,為醫(yī)院各部門提供可靠的信息資料。及時、準確、全面地完成規(guī)定的各種統(tǒng)計報表,確保每天的日報表準確無誤,清楚反映出醫(yī)院各科室每天診療情況。
四、認真完成病案管理工作
按照病案管理要求,及時完成病案的整理、考核、錄入、歸檔等工作。加強病案資料復印工作的管理,認真審核復印手續(xù),熱情接待前來復印者,并按照相關管理規(guī)定,做好本院查閱病歷資料的接待和管理工作。定期對檢查病案室情況,及時處理安全隱患,做好病案防潮、防蛀、放火、防盜工作,確保病歷資料完整。按上級主管部門的要求,及時完成各類統(tǒng)計資料的報送工作。
關鍵詞:醫(yī)院管理;衛(wèi)生統(tǒng)計;地位作用
引言
衛(wèi)生統(tǒng)計在現(xiàn)在的醫(yī)療管理中占據(jù)十分重要的地位。通過對衛(wèi)生統(tǒng)計的信息能夠給醫(yī)院的管理層和決策提供參考價值和依據(jù),便于管理醫(yī)院的醫(yī)療衛(wèi)生和制定醫(yī)院的工作計劃,有利于對醫(yī)院的工作和內(nèi)容進行總結(jié)和分析。在現(xiàn)代醫(yī)院的處理事務和為患者服務的過程中提供了便利。隨著信息化的拓展,醫(yī)院的信息化數(shù)據(jù)和智能化管理也離不開衛(wèi)生統(tǒng)計的作用,通過對數(shù)據(jù)信息的分析和整理,能夠有效的提高醫(yī)護人員的工作效率,提升管理決策的有效性。要注重對醫(yī)療衛(wèi)生的統(tǒng)計和分析工作,提高醫(yī)院的科學管理意義,有利于醫(yī)院提供高質(zhì)量和高效的醫(yī)療服務。
1衛(wèi)生統(tǒng)計概念分析
衛(wèi)生統(tǒng)計是醫(yī)院管理中重要的部分,主要是通過對醫(yī)院的某一部分的數(shù)據(jù)進行整理歸納,并分析信息數(shù)據(jù),將其整理后提交給醫(yī)院決策層,便于其對醫(yī)院的整體運營和績效等工作的開展。提高醫(yī)院的醫(yī)療水平和服務價值,提高醫(yī)院的社會效益和經(jīng)濟效益。衛(wèi)生統(tǒng)計工作主要包含了三個內(nèi)容:第一,通過對醫(yī)院的整體了解,分析出本院所處的社會地位和發(fā)展狀態(tài),對所治療的患者進行分析,分析其健康情況和多發(fā)病的趨勢;第二,對醫(yī)院所處地區(qū)的醫(yī)療資源和藥物資源進行統(tǒng)計分析,了解到整個地區(qū)的醫(yī)療衛(wèi)生情況,分析患者的服務需求并作出有效的針對性策略,便于醫(yī)院制定出有針對性的決策和資源的合理配置。第三,通過對本院所處地區(qū)的人群患病情況進行分析整理,對易發(fā)病的疾病增加醫(yī)療資源,便于醫(yī)院的科室進行調(diào)整,切實滿足人民的需求。
2衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院管理中的地位及作用
2.1提供可靠的參考價值和依據(jù)
醫(yī)院要堅持可持續(xù)的發(fā)展戰(zhàn)略,就必須要提高醫(yī)療水平和服務水平。提高醫(yī)院的競爭力和經(jīng)濟效益。醫(yī)院的管理人員要根據(jù)自身醫(yī)院的發(fā)展情況,通過衛(wèi)生統(tǒng)計的方式對信息進行整理分析,便于反映醫(yī)院的運營情況,為管理人員和決策層提供決策依據(jù),有利于對醫(yī)院的管理層對醫(yī)院進行動態(tài)的管理和運營,針對運營中存在的不足問題,可以及時的調(diào)整,對各個部門科室對動作和情況進行整理,便于醫(yī)院工作能夠高效的開展。
2.2科學合理的為醫(yī)院運營作出規(guī)劃
醫(yī)院的衛(wèi)生統(tǒng)計能夠?qū)︶t(yī)院的不同時期和不同情況進行統(tǒng)計和整理,有利于展現(xiàn)醫(yī)院在某一時期的工作績效,體現(xiàn)出醫(yī)院的工作狀態(tài)和服務水平,便于醫(yī)院管理的考核工作能夠順利進行,給醫(yī)院的管理工作提供參考數(shù)據(jù)。醫(yī)院的管理層和決策人員能夠采用科學有效的方式對醫(yī)院決策準確性提供助力,通過對衛(wèi)生統(tǒng)計工作中找到醫(yī)院管理中存在的問題和不足,采取有效的措施對其進行解決,對醫(yī)院未來的發(fā)展方向和經(jīng)營模式進行掌控,提高醫(yī)院的管理水平,給患者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務。
2.3給成本核算提供保障
醫(yī)院管理和決策人員應該根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計的數(shù)據(jù)進行分析,將其準確的數(shù)據(jù)作為主要的參考依據(jù),并在可靠準確的基礎上做出有效的決策和分析,在一定程度上提升決策的準確性和可靠性。決策和管理方案根據(jù)衛(wèi)生統(tǒng)計的數(shù)據(jù)和醫(yī)務人員的切身利益而考慮,醫(yī)院在對成本進行核算時,要按照統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確為依據(jù),確保成本核算數(shù)據(jù)的準確性和價值性,便于醫(yī)院在對醫(yī)療設備進行采購和補充時,根據(jù)之前統(tǒng)計的數(shù)據(jù)為參考,對采購進行科學合理的安排。衛(wèi)生統(tǒng)計工作對于現(xiàn)代醫(yī)院的成本核算具有巨大的價值和緊密的聯(lián)系,可以對數(shù)據(jù)進行真實和準確的統(tǒng)計,有利于對資源進行合理的配置和優(yōu)化。起到節(jié)約成本消耗浪費和提高經(jīng)濟效益的目的。
3提升醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計質(zhì)量
(1)加強對人才的培養(yǎng)??梢酝ㄟ^開設講座或者課程教學等方法,大學的統(tǒng)計學學科可以對統(tǒng)計學的教學任務提高,通過多種考核方式提高學生對統(tǒng)計學的掌握程度,提高學生的學習質(zhì)量和效率。在醫(yī)院的醫(yī)務人員,醫(yī)院可以定期對衛(wèi)生統(tǒng)計專業(yè)的畢業(yè)生進行培訓,通過真實的操作使學生的實踐能力得到加強,對學生進行全方面的綜合考核,還可以通過集中培訓的方式提高衛(wèi)生統(tǒng)計的質(zhì)量和工作效率。(2)提高醫(yī)院管理層對衛(wèi)生統(tǒng)計的重視,讓其意識到衛(wèi)生統(tǒng)計在醫(yī)院管理和運營中的重要性。(3)制定獎勵和懲罰制度,嚴格對衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)和結(jié)果進行調(diào)查和分析。明確任務的責任人和工作內(nèi)容的分工。確保任務的準確性和可行性,對衛(wèi)生統(tǒng)計工作進行定期的檢查,還可以進行不定期的抽查方式確保衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)的嚴謹性。激發(fā)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計人員的積極性和自主性,提高工作人員的工作效率。(4)通過對衛(wèi)生統(tǒng)計技術的提高和設備的升級,對工作系統(tǒng)進行改革和完善。提高工作效率和制定嚴格的工作制度,確保衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)具有實效性。
4如何運用衛(wèi)生統(tǒng)計方法對醫(yī)院進行現(xiàn)代化管理
醫(yī)院的現(xiàn)代化管理能夠有效的提升醫(yī)院的發(fā)展規(guī)模和經(jīng)濟效益。醫(yī)院需要進行信息化和智能化的管理,現(xiàn)階段私立醫(yī)院的不斷擴充,管理層的現(xiàn)代化管理變得越來越重要。醫(yī)院的管理主要分為管理層和決策人員、醫(yī)護人員和醫(yī)療患者三個內(nèi)容,醫(yī)療衛(wèi)生統(tǒng)計數(shù)據(jù)報告主要體現(xiàn)在決策層和醫(yī)護人員兩個方面。第一,管理人員需要根據(jù)醫(yī)院衛(wèi)生統(tǒng)計的數(shù)據(jù)出具統(tǒng)計報告,根據(jù)統(tǒng)計報告的內(nèi)容和數(shù)據(jù)了解到醫(yī)院的整體運營情況以及醫(yī)院在市民心中的地位,從其了解到醫(yī)院在運營中有哪些不足之處和問題,并采取有效的措施去解決改善,根據(jù)醫(yī)院出具的衛(wèi)生統(tǒng)計報告對醫(yī)院的醫(yī)生、護士等工作人員的工作態(tài)度和水平進行了解,通過公正公平的方式去了解到醫(yī)護人員和工作人員的工作態(tài)度和效率,根據(jù)數(shù)據(jù)信息知道醫(yī)院偏向于治療哪一種類的疾病,藥物配置合理化,機器的使用率和機器設備的維修情況,對整個醫(yī)院從大到小的事進行了解和分析。確保醫(yī)院的運營能夠高效準確。第二,對于醫(yī)院的醫(yī)護人員,醫(yī)生對于自身工作的內(nèi)容和工作的重點了解清晰,能夠通過日常的工作了解到市民所需要的藥材和易發(fā)病的疾病種類,在不同的時間段開展不同的健康知識科普,醫(yī)院對科研實驗室對研究的新藥和項目進行分析,提高醫(yī)院的整體效益。