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第一次實踐,第一次工作,使我明白現(xiàn)在的我們只不過是開在溫室中的花朵,沒有經(jīng)歷過任何的風吹雨打,所以在我們被移栽到戶外的時候,我們就會枯萎。所以多參加社會實踐活動是必須的也是必要的。這樣我們就可以在走出校門時,更好的邁向社會,接觸社會,了解社會,從而投身社會。實踐還可以讓我們在社會中去開拓我們的視野,增長我們的才干,明確我們在未來生活中的目標。社會是一個大課堂,它可以讓我們來學習,也可以讓我們受教育,更可以激勵我們?yōu)橐院蟮纳畲蛳聢詫嵉幕A(chǔ)。
一 掙錢的辛苦
整天在酒店里辛辛苦苦的工作,天天都面對著同樣的事物,做著同樣的事情,真的感覺到好無聊,好辛苦。在那時我才真真正正的明白,原來父母在家里掙錢真的很不容易。
二 人際交往
在這次實踐中最讓我有感觸的就是在人際交往方面。大家都知道社會上的人際交往是非常復雜的。我想大家都很難說的清楚,只有經(jīng)歷了才能了解,才能有深刻的體會。
酒店就像是一個大染缸什么樣的人都有,大家為了工作走到了一起,每個人都有自己的思想和個性,要想和他們搞好關(guān)系好就需要許多的技巧。在交往中如果我們不能夠去改變什么東西,那么我們就要采用各種方法去適應(yīng)它。這次實踐讓我掌握到了許多的東西,但最重要的就是在待人處事,如何處理好人際關(guān)系方面有了很大的進步。同時在這次實踐中也讓我深深的體會到,在實踐的過程中,我們應(yīng)勤于動手,不斷琢磨,不斷學習,不斷積累,不懂的地方要多問,請教師傅,多和同事們溝通,共同協(xié)作。
三 管理者的管理
在一個酒店里面有許多的管理員,他們就如同我們學校里面的領(lǐng)導和班上的班干部。要想成為一名好的管理員就要有一套屬于自己的好的管理方案。以最好的管理方法去管理好自己的每一位員工。但在管理的方法上我們要因人而異,面對不同的員工要有不同的管理方案,這樣你的員工才會服從你。
四 自強自立
在家里的時候我們有自己父母的照顧、關(guān)心、呵護,生活過的無憂無慮。但是只有我們走進了社會,參加工作的時候,不管我們遇到了什么樣的困難、挫折,都要靠我們自己獨自一個人去解決,去承擔。在這一個月的實踐中也讓我懂得了自強自立。凡事都要靠自己,現(xiàn)在就算父母不在我的身邊我也能夠自己獨立。
在這一個月的實踐中我中途差點就放棄了,工作的單調(diào),腳上的病痛,天氣的炎熱,身上的痱子,都差點使我放棄。但是我還是撐了過來,我戰(zhàn)勝了自己,我也能自強自立。
五 專業(yè)的重要性
選擇學烹飪專業(yè)的我,在這次實踐中自然也比較關(guān)注和自己專業(yè)相關(guān)的事物。雖然在廚房我只是一個打荷的,但是能把我在學校學到的知識真正的運用出來也使我頗然起勁。在學校上課的時候,實踐的時間一般都比較的少,自己對專業(yè)的掌握大多屬于理論的部分,在實際的操作當中有時根本就利用不到。這使我明白如何把自己學到的理論知識與實際操作結(jié)合起來是一個非常重要的環(huán)節(jié)。所以我們要更好的學好我們的專業(yè)知識,為我們以后的工作打好更為堅實的基礎(chǔ)。
六 我是蟻族
在這一個月的實踐中,由于我們工作的地方到我們的住處還有一段的距離,所以我們都是做公交上班,下班的時候走著回宿舍。就這樣我好像也成為了蟻族中的一員,也融入到了蟻族中的生活。這樣的生活也過的有滋有味的,我在想我獎來的生活會是這樣的嗎?在將來我會怎樣去看待我的工作,怎樣去看待我的生活。
七 認識來源于實踐
實踐是檢驗真理的標準。實踐可以幫助高校大學生提前了解社會,提前接觸社會,學會融入社會。在實踐中進一步提升社會交際等各個方面的能力,在鍛煉的同時還能體驗與學生不一樣的生活。在暑假社會實踐中,學會了許多書本上沒有的知識,熟悉了很多工作技巧,這些寶貴的經(jīng)驗對我將會受用終身。下面就讓小編帶你去看看大學生暑期銷售社會實踐活動報告范文5篇,希望能幫助到大家!
暑期銷售社會實踐報告1大學是一個小社會,步入大學就等于步入半個社會。我們不再是象牙塔里不能受風吹雨打的花朵,通過社會實踐的磨練,我們深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我們深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我們發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我們學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長,并有效的為社會服務(wù),體現(xiàn)大學生的自身價值。今后的工作中,是在過去社會實踐活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,不斷拓展社會實踐活動范圍,挖掘?qū)嵺`活動培養(yǎng)人才的潛力,堅持社會實踐與了解國情,服務(wù)社會相結(jié)合,為國家與社會的全面發(fā)展出謀劃策。堅持社會實踐與專業(yè)特點相結(jié)合,為地方經(jīng)濟的發(fā)展貢獻力量為社會創(chuàng)造了新的財富。
社會實踐活動給生活在都市象牙塔中的大學生們提供了廣泛接觸基層、了解基層的機會。從中學到了很多書本上學不到的東西,汲取了豐富的營養(yǎng),認識到只有到實踐中去、到基層中去,把個人的命運同社會、同國家的命運聯(lián)系起來,才是青年成長成才的正確之路。
在過去一年的大學生活里,我學到很多專業(yè)知識和技能,但是我生活在校園,體驗到的僅僅是美好的校園生活,無法體會社會的競爭和壓力。只有踏入社會,我們才能了解,才能改善。
兩個月的暑假生活,我選擇了步入社會,體驗社會。經(jīng)過網(wǎng)上搜索,投發(fā)簡歷,面試培訓。最終我被分配到中域電訊的三星專柜做三星的三天產(chǎn)品顧問與銷售。第一天,八點三十分我就來到了上班的地點,換上工作服,來到我負責的專柜。還有一個跟我一樣的大學生也是負責這里,還有兩位老練的長期促銷員。他們沒有過多和我們提及到需要注意的細節(jié),只是簡單的交待有什么不懂就問他們。社會就是這樣,不會像校園那樣,老師會分配說今天做些什么,明天做些什么,但在這里,不一定有人會告訴你這些,你必須自覺地去做,而且要盡自已的努力做到最好,一件工作的效率就會得到別人不同的評價??粗L促們的流利的對話和靈敏的應(yīng)變能力,我在一旁努力的記住,模仿。但漸漸,我就領(lǐng)悟到其中的真諦,不像一開始那樣的緊張和混亂。那也是因為實踐的作用,企業(yè)需要有經(jīng)驗的人才是有道理的,有經(jīng)驗就不用再費時費資源的去交代,可以提高更大的效率。在學校,只有學習的氛圍,畢竟學校是學習的場所,每一個學生都在為取得更高的成績而努力。而這里是工作的場所,每個人都會為了獲得更多的報酬而努力,無論是學習還是工作,都存在著競爭,在競爭中就要不斷學習別人先進的地方,也要不斷學習別人怎樣做人,以提高自已的能力!記得老師曾經(jīng)說過大學是一個小社會,但我總覺得校園里總少不了那份純真,那份真誠,盡管是大學高校,學生還終歸保持著學生的身份。在這幾天里,我還看到了長促們因為競爭而發(fā)生爭執(zhí),他們不斷在爭取多一張單,卻無意的觸碰到大家的界線,我明白到集體的團結(jié)很重要,待人處事能力也很關(guān)鍵。就這樣,在三天的忙碌工作后,我已經(jīng)領(lǐng)悟到促銷的深層內(nèi)涵,并且也體會到社會里必要的能力,了解到工作壓力與辛酸。
除了手機銷售外,我還體驗了七天的義工生活。從第一次穿上那套鮮紅的工作服開始,我們就肩負了一份責任;從第一步邁入游子交流團這個組織開始,我們就踏上了一段充滿希望的旅程。我們從陌生到相識,是因為有著共同的信念;我們從四面八方相聚在一起,是因為有愛。
這個暑假的每個禮拜我都會來加入他們的募捐活動,我們的主題是為甘肅兒童過上學生的生活。游子交流團首先是有幾位高中生發(fā)起的,他們單憑自己微小的力量,永不放棄的決心,一點一滴的積累,慢慢組織擴大到中學高中大學里。他們一共幫助上數(shù)百名兒童上小學,還建了一所希望小學。我有幸加入這樣的活動,心情十分的激動。一開始,我們新手都會不好意思向路人宣傳,但慢慢變得有勇氣,畢竟我們的活動是非常有意義的。路人看見我們的宣傳,都有不同的反應(yīng)。因為我們只有一些相關(guān)報道的復印件和資料,有的人對我們的組織產(chǎn)生不信任,也有的人慷慨大方的獻出一份愛心。有咿呀學語的小孩被抱著來捐款,也有天真可愛的學生拿出自己的零星積蓄,更有年邁已高的老人慷慨解囊,他們投入善款便匆匆離開,帶來的是愛心,帶走的是我們無限的感激。在短短的七天活動里,我看到的不僅是義工們的偉大,更多的是這個世界洋溢著愛的空氣。雖然對于難以計數(shù)的貧困山區(qū)的兒童來說,這些只是杯水車薪,但是我們看到了人間的真情所在,看到了一顆顆熱忱慷慨的心。
每迎來一位充滿笑臉的行人,我們就多了一份力量;每接受一份愛心捐款,我們就看到了希望的曙光。相信今天種下的愛心種子一定會長成參天大樹,庇護一方土地;相信有我們這些志愿者的存在,就有愛的延伸;相信我們的努力可以給他們帶去溫暖和感動。
經(jīng)過這么多天的做義工體驗,讓我學到了很多,也讓我知道團結(jié)的重要性,和溝通的重要性。這幾天我們看到了很多人,也接觸了很多人。這幾日的奔波讓我們了解了社會上的不容易,也讓我更加了解了義工的不容易。這幾天的合作也讓我倍感高興。我們同樣都是十幾歲的青年,是時候讓我們關(guān)注社會了。也讓我們更加的去了解他人,幫助他人。社會不停地再發(fā)展,人類也不停的在進步,所以也同樣要求我們能無私的幫助他人。
在兩類不同的實踐過程中,我也發(fā)現(xiàn)了自身存在的一些問題:
第一,本人的人際交往的能力還欠佳,這還應(yīng)在日后的日常生活、交際中有待加強和學習。
第二,缺乏社會經(jīng)驗,在為人處事方面尚還不太成熟,處理事物的態(tài)度和方法往往有時不得當。
雖然在實踐中存在著一些問題,但是我覺得仍有一些值得驕傲的閃光點的。本人參加社會實踐有著不畏困難的精神,敢于實踐,對工作充滿熱情,細心真誠。
家庭角色體驗類實踐活動
在兩個月的暑假里,除了社會的實踐,我也在家體驗到媽媽的生活。每天都會幫媽媽打掃家中的衛(wèi)生,有時會替媽媽去市場買菜,做做中午飯。在這些繁瑣的事務(wù)中,不僅體會到媽媽的勞累,理解到每天想菜式的煩心,還從中更學到許多,例如怎么做的飯才好吃,怎么炒的菜才更香,這些都是要經(jīng)過實踐才會出真功夫的。我們作為一名大學生,不僅在專業(yè)方面,在學習方面要有所成就,我們還應(yīng)該體諒父母,為父母分擔憂愁,在生活自理上更應(yīng)該懂得更多。不能只做一名只懂學習卻不能自立的大學生。
通過參加社會實踐,我認識到,在生活中吸取周圍人的經(jīng)驗和閱歷,掌握一些社會禮儀的技巧是極為必要的。充分發(fā)揚本人自身的優(yōu)點,取長補短,總結(jié)經(jīng)驗,吸取教訓,使自己對將來充滿信心,也為以后真正融入社會奠定堅實的基礎(chǔ)?!皼]有實踐,就沒有發(fā)言權(quán)”,只有親身經(jīng)歷過才會有那種超乎平常的感覺。其實學校要求我們積極參加社會實踐,無非是想讓我們提前接觸社會,了解社會,這樣才不會在真正走上社會的時候找不到生活的重心,于是我才決定今年要真正的去接觸社會,品嘗社會的酸甜苦辣。
通過暑假的實踐使我增長了見識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點,所以我要在今后的學習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學好自己的專業(yè)技能,將來回報父母,回報一切關(guān)心我的所有人。
暑期銷售社會實踐報告2在此期間,不僅拓展了自身的知識面,擴大與社會的接觸面,而且積累個人在社會競爭中的經(jīng)驗,增強自己的競爭優(yōu)勢,鍛煉和提高自己的能力。通過暑假社會實踐活動親身體驗社會的方方面面,在暑期實踐中培養(yǎng)艱苦樸素的生活作風;培養(yǎng)踏實、認真的工作態(tài)度;鍛煉我與各種各樣人的溝通交流能力,為以后能夠迅速的融入社會打下堅實的基礎(chǔ)。
此次實踐,根據(jù)工作性質(zhì),我了解了電腦銷售系統(tǒng)流程與原理,了解售后重點,主要做到以下方面:
首先,要做好充分的物質(zhì)準備。物質(zhì)準備工作做得好,可以讓客戶感到銷售人員的誠意,可以幫助銷售人員樹立良好的洽談形象,形成友好、和諧、寬松的洽談氣氛。還要增強自信,對于銷售人員取得成功至關(guān)重要。銷售人員在毫無準備的情況下貿(mào)然訪問客戶,往往因為情況不明、,底數(shù)不清總擔心出差錯,造成言詞模棱兩可,而客戶看到這種對推銷自己的產(chǎn)品都信心不足的銷售人員時,首先會感到擔心和失望,進而不能信任銷售人員所推銷的產(chǎn)品,當然更不能接受。因此,充分的前期準備工作,可以使銷售人員底氣十足,充滿信心,銷售起來態(tài)度從容不迫,言語舉止得當,容易取得客戶信任。
其次,銷售人員要做到“知己”,才能提高銷售的成功率。所謂的“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生產(chǎn)、經(jīng)營、規(guī)模等情況以及自己負責的產(chǎn)品的性能、指標、價格等知識。對于客戶來說,銷售人員就是公司。但事實上銷售人員只是代表公司而已。既然銷售人員只是代表著公司,他就應(yīng)該對企業(yè)有一個全面的了解,包括經(jīng)營目標、經(jīng)營方針、歷史業(yè)績、企業(yè)及所銷售產(chǎn)品的優(yōu)勢等等。銷售人員必須熟悉本公司有關(guān)價格、信用條件、產(chǎn)品運送程序以及在銷售過程中不可缺少的其他任何情報。在銷售過程中,公司要有良好的信用條件,公司必須守信用、守合同,產(chǎn)品運送必須準確、及時,銷售人員只有熟識這些知識,,才能在銷售的過程中及時地利用優(yōu)惠條件來吸引客戶,引發(fā)客戶的購買欲。
再次,銷售人員應(yīng)建立起與客戶溝通的信息網(wǎng)絡(luò)平臺。每個人都有兩個彼此不同的人際網(wǎng)絡(luò),一個是你自然得來的,一個是你創(chuàng)造的。自然得來的人際網(wǎng)絡(luò)包括你的親屬、好朋友及其他一些熟人。如果你和良好客戶成了知心朋友,那么他將會對你無所顧忌地高談闊論,這種高談闊論中,有他的憂郁、有他是失落,同時也有他的高興,這時都應(yīng)與他一起分擔,他就可能和你一起談他的朋友,他的客戶,甚至讓你去找他們或者幫你電話預(yù)約,這樣,將又會有新的客戶出現(xiàn),那么如何才能打動客戶、感染客戶,使客戶銷售人員保持長久的聯(lián)系呢?那就是人格和個人魅力得到充分發(fā)揮,在銷售過程中及必須完全釋放自我,充分發(fā)揮自己的優(yōu)勢和特長,同時也不掩飾自己的弱點讓客戶感受到你真實的一面,這樣客戶才會對你產(chǎn)生信任,推進銷售進程,才會在日后長久地保持這份信任和默契,保持長久的合作。銷售人員的個人魅力,主動開拓自己的人際關(guān)系,你就可以通過這些獲得更大的人際網(wǎng)絡(luò)。
下面就是我的一些心得:
第一是要真誠。你可以偽裝你的面孔,你的心,但絕不可以忽略真誠的力量。記得第一天去店里,心里不可避免的有些疑惑。不過幾天下來,我就和大家打成一片,很好的跟他們交流溝通學習,他們把我當朋友也愿意指導我,愿意讓我親自動手維修電腦。
第二是溝通。要想在短暫的兼職時間內(nèi),盡可能多的學一些東西,這就需要跟師傅有很好的溝通,加深彼此的了解,因為他們并不了解我對電腦的熟悉程度,不清楚我會做哪些工作,不清楚我想了解什么樣的知識,所以跟師傅建立起很好的溝通是很必要的。同時我覺得這也是我們將來走上社會的一把不可缺的鑰匙。通過溝通了解,師傅對我有了大體的了解,一邊有針對性的教我一些計算機知識,一邊根據(jù)我的興趣給予我更多的指導與幫助,例如我對網(wǎng)絡(luò)布線,電腦硬件安裝,數(shù)據(jù)還原,系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)或硬件故障排除,工作原理應(yīng)用等方面,師傅就讓我和他一起完成電腦故障排除工作。在這次的工作中,我真正學到了書本上上所沒有的知識,擁有了實踐經(jīng)驗,這才真正體現(xiàn)了知識的真正價值,學以致用。
第三是激情與耐心。激情與耐心。在中心時,師傅就跟我說,想做電腦維護這一塊,激情與耐心必不可少,需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造,而你的耐心就要用到不斷的學習新知識,提高自己的專業(yè)水平當中去。
第四是講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時候手忙腳亂,就要養(yǎng)成講究條理性的好習慣?!白鍪裁词虑槎家袟l理,”這是從小家人給我的忠告。在店里的文件材料很多,這就需要很有條理的去整理好,以免用的時候翻箱倒柜的去找,耽擱時間,浪費精力,誤了事情。養(yǎng)成講究條理的好習慣,能讓我們在工作中受益匪淺。
在這次實踐中,我深深地認識到社會實踐是一筆財富。社會是一所更能鍛煉人的綜合性大學,只有正確的引導我深入社會,了解社會,服務(wù)于社會,投身到社會實踐中去,才能使我發(fā)現(xiàn)自身的不足,為今后走出校門,踏進社會創(chuàng)造良好的條件;才能使我學有所用,在實踐中成才,在服務(wù)中成長。我會更加珍惜在校學習的時光,努力掌握更多的知識,并不斷深入到實踐中,檢驗自己的知識,鍛煉自己的能力,為今后更好地服務(wù)于社會打下堅實的基礎(chǔ)。
暑期銷售社會實踐報告3今年的暑假,我按照學校的要求,也算是自己的一種挑戰(zhàn),通過同班同學的介紹到了____商廈做了一名銷售員,雖然工作不是很難,但是黑黑白白的不定時活動讓自己感到了勞動的勤苦和勞動者的艱辛。
雖說自己有著十幾年的學習知識,有著非一般的算術(shù)能力,有一口超強能力的口才,但是到了經(jīng)營場合,自己的腦子立刻變成了一張空空的白紙。這才感覺到自己所擁有的只是空談理論而已,自己還是一個不成熟的人。
在注重素質(zhì)教育的今天,社會實踐活動一直被視為高校培養(yǎng)學生德、智、體、美、勞全面發(fā)展的優(yōu)秀人才的重要途徑。大學是一個小型社會,通過社會實踐的磨練,我深深地認識到社會實踐的財富性。在社會實踐中可以學到書本上沒有的東西,讓我開闊了視野,了解了社會,深入了生活,使我回味無窮。
我在____商廈做的是一名皮鞋銷售員,在商廈中一個比較大的店鋪里,在工作中每天都要與形形的人打交道。不管買方年齡性別都要學會去了解他們的愛好,這樣才能給他們提供更好的服務(wù)。有的時候客戶不滿意會隨口說幾句不好聽的話,這也是鍛煉自己忍耐心的最好機會,讓自己變得更加心胸開闊。黑白相間的工作必然會導致身體的不適,這讓我懂得了他們生意人得艱辛,讓我懂得了什么是知識改變命運,更加激勵了我學習的勁頭。通過這個暑期社會實踐我一共總結(jié)了五點:
第一,實務(wù)工作與書本中的最大不同點是,實務(wù)中的一些原始數(shù)據(jù)需要經(jīng)過自己的判斷和計算得到,書中基本上的都以條件的形式給出。實物中原始數(shù)據(jù)得到的難易程度關(guān)系到工作的復雜程度。比如說平時銷售的數(shù)據(jù)單子還有銷售總額都要自己去算,還要自己總結(jié)自己的銷售經(jīng)驗以做到最好程度的銷售數(shù)額。
第二,以前依照書本,未能接觸到現(xiàn)實的實務(wù),通過這次學習使我對會計的感性認識上升到理性認識。為我為將來步入社會打下良好的基礎(chǔ),系統(tǒng)的學習并較好的掌握了本單位的會計實務(wù)工作,理論水平和實際工作能力均得到了鍛煉和提高。
第三,我覺得學習工作以后,不僅學歷重要,個人的業(yè)務(wù)能力和實際能力也顯得的非常重要。任何工作做的時間久了都是會做的,在實際工作中動手能力更重要,因此,我認為我們在大學里所學的知識,與更多的實踐結(jié)合在一起,用實踐來檢驗真理,使一個本科生具備較強的處理基本實務(wù)的能力,與比較系統(tǒng)的專業(yè)知識,這才是我們實習的真正目的。
第四,實際工作中必須處理好,商場內(nèi)部的關(guān)系,處理好商場內(nèi)部同事的關(guān)系,這樣在遇到難題時,同事往往主動詳細的提供幫助,處理好與業(yè)務(wù)同事的關(guān)系,與業(yè)務(wù)人員及時溝通,以保證進行有的放矢,及時得到需要的信息,處理好商場業(yè)務(wù)部門同事的關(guān)系,往往能提高銷售效率。
第五,笑容,每一個人的工作都脫離不開同事,盡管曾經(jīng)我想過一種不被打擾的生活,不需要與人交道的生活。但是當我與人交道,當我對人歡笑,我才知道這樣過日子才是動人的。所以我漸漸從一個很安靜的角色,開始了打趣的變換。我告訴自己,堅持開心也是對意志力的訓練。
實踐實際上就是一次就業(yè)的演練,在實踐中,我發(fā)現(xiàn),其實學習不光充滿在課堂上,社會上給你提供的學習機會更多。只不過,這個學習資源需要你的篩選。不象我們課堂上,老師永遠教給我們的都是實實在在的真理性的知識。但是,社會上提供的學習資料更及時,利用效率更高。學習的機會時刻充實在生活中,學習中。
暑期銷售社會實踐報告4社會實踐是大學生課外教育的一個重要方面,也是大學生自我能力培養(yǎng)的一個重要方式,因此對我們在校大學生來講,能在暑假有充足的時間進行實踐活動,給了我們一個熟悉社會、了解社會,進步自我能力的重要的機會。作為大二的學生,社會實踐也不能停留在大一時期的那種毫無目的的迷茫狀態(tài),社會實踐應(yīng)在結(jié)合我們實際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實踐而實踐,為了完成任務(wù)而實踐。我覺得我們在進行社會實踐之前應(yīng)當有一個明確的目標,為自己制定一個切實可行的計劃。應(yīng)重視實踐的進程,從進程中鍛煉自己、進步能力。
之所以選擇在可口可樂公司做促銷售員的同時有選擇了在____電器____總做銷售職員兩份工作主要有兩個緣由:
1、能夠接觸更多的人使自己的交際能力能更好一些!面對更多的各種各樣的人,增加自己的經(jīng)歷,由于在以后的學習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。
2、我要看看我能否在繁忙的環(huán)境中有能力依托自己的雙手和大腦維持自己的生存。
同時,也想通過親身體驗社會實踐讓自己更進一步了解社會,在實踐中增長見識,鍛煉自己的才華,培養(yǎng)自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學的東西能否被社會所用,自己的能力能否被社會所承認。想通過社會實踐,找出自己的不足和差距所在。趁著暑假有這樣一個機會,初步體驗管理與被管理,服務(wù)與被服務(wù)之間的涵義。
促銷是企業(yè)推廣新產(chǎn)品、進步品牌著名度、建立企業(yè)良好形象加強與顧客聯(lián)系的重要措施。特別是在空氣能熱水器這塊各種品牌對手集中競爭,更是檢驗自己品牌實力和影響力的地方,這就要求銷售職員要做到位要有效果。大多數(shù)企業(yè)都會花很多的財力、人力、物力在促銷活動上,銷售場所是直接接觸終究顧客的最重要的手段,也是企業(yè)短兵相接的戰(zhàn)場第一線。把握如何讓自己的品牌快速有效的深進人心,贏得大眾好感。
因此,為了更好的了解社會,鍛煉自己,感受社會就業(yè)的現(xiàn)狀,體驗工作的樂趣,這學期的假期我根據(jù)時間及自己的實際情況在假期期間找了兩份促銷的工作,一份是可口可樂公司的促銷員,另外一份是廣東五星電器云南總的零時業(yè)務(wù)員。這個假期我受益非淺,基本上到達了自己的目的。短短的工作讓我體會到了就業(yè)壓力,自己能力的欠缺及社會的艱辛,同時讓我感到工作的非??鞓?,一種在學校自由天地沒法體會到的殘暴競爭的愉悅與豪情。
不論是做促銷員還是銷售員都是一種很好的工作體驗,通過人與人的溝通可以了解一些跟我們專業(yè)相干的知識。
銷售的一天基本工作安排:
銷售前的短暫培訓,了解電器的,名稱、性能、型號、價格行情等方面的知識,面對顧客時的語言組織,儀容儀表等。接下來就是正式的工作。天天早上9:30開始上班,到達指定地點后做好預(yù)備工作,擺好宣傳資料,調(diào)劑好心態(tài)迎接顧客。天天工作7個小時,在下午工作完后還有個必須的程序,就是,一天的工作總結(jié)。經(jīng)理、主管及促銷員一起討論一天促銷工作中的戰(zhàn)果及存在的題目。銷售通過,我實踐我覺得就是通過自己把廠商的產(chǎn)品傾銷給消費者,對一個促銷員來講,促銷產(chǎn)品的同時也是向他人傾銷自己,用自己的言語、形態(tài)讓他人了解自己。因此對一個優(yōu)秀的銷售員來講必須具有以下素質(zhì):
一、要有良好的專業(yè)素質(zhì)
當我們銷售一種產(chǎn)品時,首先必須對產(chǎn)品的相干知識及廠商的具體情況要有一個明確的熟悉,大量的相干知識的儲備可使我們能在促銷進程中面對顧客的一系列題目,通過自己的先容可使顧客了解產(chǎn)品的一些具體題目,能使客明明白白的消費。
二、要有良好的語言表達能力及與陌生人交換的能力
銷售是銷售員跟顧客以產(chǎn)品為媒介的一種陌生的交換,所以語言表達必須公道得當,說話要有條理同時應(yīng)讓他人感覺你的親和力。要通過自己層次蘇醒的說明,捉住產(chǎn)品的優(yōu)點,并和同類產(chǎn)品進行全面的比較、分析,讓消費者從心里面被我們的產(chǎn)品吸引。同時要用自己的魅力吸引顧客,讓他們通過自己來了解產(chǎn)品。另外在面對具體題目時我們應(yīng)保持良好的心態(tài),不能自亂手腳、語無倫次。
三、要有良好的心理素質(zhì)及受挫折的心態(tài)
銷售天天會面對社會上的五花八門的人,由于每一個人的道德修養(yǎng)及素質(zhì)的不同,在工作中會碰到很多題目。比如有的顧客會用各種方式刁難你,此時你必須保持良好的心態(tài),不能跟顧客發(fā)生不愉快的事,始終要記得顧客就是上帝,始終微笑待人伸手不打笑臉。有時候一天的工作可能收獲不大,這時候候我們不應(yīng)氣餒,要學會自我調(diào)理、自我鼓勵,及時的自我總結(jié),自我進步。
四、要有吃苦刻苦的精神,要堅持不懈
銷售是一種比較枯燥的工作,天天站著用一個笑臉面對不同的顧客,這生活需要我們堅持,同時要讓自己在烈烈炎日下磨練同意需要吃苦刻苦的精神。
本次社會實踐總結(jié):
不管做甚么事,態(tài)度決定一切
做一項服務(wù)工作,顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必要的,要想取得更多的利潤就必須進步銷售量和服務(wù)態(tài)度。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,進步服務(wù)質(zhì)量,語言要禮貌文明,待客要熱忱周到,要盡量滿足顧客的要求。只要你有一個服務(wù)于他人的態(tài)度,你就會得到他人的肯定及幫助,用自己的熱忱往換取他人的舒心。
明確目標,公道的設(shè)計規(guī)劃自己
我們現(xiàn)在要根據(jù)自己的實際情況公道的為自己規(guī)劃,找到自己的發(fā)展道路。要通過社會實踐親身的了解自己的專業(yè),把所學專業(yè)知識和實際相結(jié)合,而不是一味的抱怨。要按部就班的進步自己的能力,鍛煉自己,讓自己成為社會優(yōu)秀的人才,為社會服務(wù)。短暫的促銷工作的結(jié)束讓我在勞累中得到快樂,在汗水中得到磨練,我覺得自己的能力有了一定的進步,到達了自己預(yù)定的目標,殘暴的社會就業(yè)壓力讓我不在感到恐懼,我想,只要我們有能力有信心我們一定會創(chuàng)造一個屬于自己的樂園。
總的來講,這個暑假我基本到達自己預(yù)期的目的。固然時間短暫只有40天,但最少我提早了解了社會,對這個社會提早有了熟悉,我以后在社會上就可以少走點彎路。和以往的實踐不一樣,這次的我真的看到了自己的不足和上風,當我認真工作起來就會很投進,但是,當我碰到挫折的時候我就會手足無措,究竟還是學校里養(yǎng)著的學生,這點還需要不斷的改進。做起事情來一點也不老道,這是我父母給我的評價,我自己也是這么以為的,可是最少現(xiàn)在不會和從前那樣和陌生人一說話臉就紅,而是和誰交談都一樣,都能自由發(fā)揮。原來社會實踐的作用就是讓我提早知道自己的缺點,讓我們在一次一次鍛煉中學會客觀的看自己不要把自己看得比天還要高,以避免以后畢業(yè)了擇業(yè)眼高手低,到頭來一事無成。我想這一次的暑假實踐活動,會永久記在我的心里,究竟那是我第一次感到:不管甚么事都不能靠他人,只有靠自己!我們要具有知識、能力,還要有鍥而不舍的決心。沒有足夠的知識、能力是根本沒法在社會上立足的,而沒有決心,一切都是徒勞,都只是紙上談兵。因此,我要更加努力,爭取成為社會的棟梁。
暑期銷售社會實踐報告5暑假一轉(zhuǎn)眼就過去了,在這短短的一個多月里我體會到很多,感受也很深。通過這個寒假的社會實踐使我從內(nèi)心體會到勞動的快樂和光榮。
本人姓名____,年齡____,籍貫____,社會實踐職業(yè):銷售員。
由于經(jīng)濟原因我家在____年在本村開了一家商店。由于我學校放假比較早本打算參加一些有關(guān)我自己專業(yè)知識的社會實踐,可看到父母忙碌的身影,我心想暑假快到了,那時豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做了銷售員,并且?guī)桶职秩ゼ猩线M貨。
由于我上學的原因,我不經(jīng)常在家所以對商品的價格還知道的很少,還要接受爸爸的培訓。幾天后,對商品的價格有了大體的了解,于是開始自己的工作。幾天過去了,發(fā)現(xiàn)自己在說話和接待方面還有很的啊的欠缺,同樣是買東西,我爸爸在的時候買的價格就很高,而我則不可以買到很高的價格,通過自己的實踐和觀察我總結(jié)出以下幾點:
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝,良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿足客戶的要求。
第二,創(chuàng)新注入新活力。
創(chuàng)新是個比較流行的詞語,經(jīng)商同樣需要創(chuàng)新。根據(jù)不同層次的消費者提供不同的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚等等。這些年貨是去年所沒有的,現(xiàn)在的生活水平提高了,消費水平有也會提高,所以今年要備足年貨,檔次要提高,不可以停留在以前,思想也要跟的上時代。父親確實要經(jīng)商的頭腦。
第三,誠實是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我的榮幸。下聯(lián):您的滿意是我的愿望。橫批:誠信為本。誠信對于經(jīng)商來說無疑是生存的根本,如果沒有誠信,倒閉是遲早的事情,誠信,我的理解是人對人的誠實,真誠才能得到很好的信譽。我認為父親句是這樣的一個人,他為人穩(wěn)重,待人誠實,辦事周到,所以他得到了很好的人緣,我認為這是開店成功的重要一點。
第四,付出才有收獲。
隨后,支部書記帶著我到村的村民家中走訪,讓我盡快了解村里的基本情況,更快的地進入到工作角色中去。那段時間雖然很累、很辛苦,但我每天通過接觸不同的村民,了解到村民們所想、所需和所求。也讓我明白,其實村民們的夢想很簡單、很樸實,可能就是家里能通上電、喝上自來水更或者是能有一條好路走等等,但正是有了來自全國各地“村”村民們的“小夢想”,才得以匯聚成驚天動地的“中國夢”。當我們在為村民的“小夢想”奔波時,其實也正實現(xiàn)著我當初對本身許下的諾言,也更是走在圓“中國夢”的道路上。
還記得剛到村里不久,村里有兩個村民小組原因是一塊山林使用權(quán),產(chǎn)生糾紛。我得知這件事情后沒有多想,馬上把兩位村民小組組長叫到一起,商量解決辦法。但讓我始料未及的是兩位小組長一見面就吵得不可開交,幾乎就要動手。所幸村支部書記及時趕到,費了很大勁才把他們勸回去。事后支部書記語重心長地對我說:“小崔啊!我知道你們小青年有夢想、有理想,但實現(xiàn)夢想先要有能實現(xiàn)夢想的實力和能力啊!舉個實例這次,‘兩頭牛’本來就不和,你把他們牽到一起肯定會鬧起來的!”。
的確實,夢想和現(xiàn)實雖然只有一步之遙,但單憑一股子干勁是遠遠不夠的,還要有堅定的信念,通過實踐不斷積累社會知識、學會處理事情的方法,才能聚集起乘勢而上、逆勢上揚、順勢有為把夢想質(zhì)變?yōu)楝F(xiàn)實的強大力量。
讓我記憶猶新的是XX年的夏天,當?shù)匕l(fā)生大旱災(zāi),村農(nóng)田無水灌溉,村民們個個心急如焚。為了心中樸素的夢想,我每天我騎著自行車奔波20余公里往返于村鎮(zhèn),及時向上級匯報災(zāi)情、民意,更好為上級部門制定減災(zāi)方案提供數(shù)據(jù)參考,最后旱災(zāi)在我們的共同努力下,使旱災(zāi)損失得以減輕。雖然在這個過程中人被曬黑了,體重也從200斤,降到140多斤,但我所做的村民看在眼里、記在心里,最終得到了村民的認可。而當初對我有意見的老黨員也豎起大拇指對我說:“這小伙子,不錯!”。
感覺我的生活似乎坐火車一樣,總是馬不停蹄地經(jīng)過一個個站臺,細心地觀賞每一個地方所給你帶來的充裕的眼界,有所選擇也有所放棄!喀嚓喀嚓……我在家教站下車了,沒有準備的就為你展示那幅從未閱讀過的風景畫,心情在舞動著……
這個春天有點殘忍,冰冷雨水的天氣持續(xù)了漫長的洗滌。就從那時起,我每天都要早早地起床做好出發(fā)的準備。若是下雨,我就乘坐公車來到學生的家里,原因是我不想遲到,這點我很重視,對自己要求嚴格一些,希望自己的堅持能給學生和家長帶來好的印象?;貋淼臅r候都是走路回家的,即使是下雨我也選擇走路。雖然回來的時候我的褲腳都濕透了。其實也沒有覺得是件很大的事情,自然雨和自然的人都是那么的順其自然??!在每次回家的路上,我都會有不同的想法充斥著我的大腦,我要回想今天自己所做的事情,回想錯誤。新年來了,陰郁的天空下籠罩著車水馬龍的城市,讓我在工作繁忙之余能感受著另一種愉悅的心情。
接下來談?wù)勎业墓ぷ靼?。我的學生是一位初二年級的女孩,生性活潑開朗,能說會道,生活在一個物質(zhì)充裕的家庭里。他的父親非常關(guān)注她的學習和生活。但是我覺得這樣的關(guān)心有點火暴。他們父女之間的交流方式經(jīng)常是在家里大聲喧嘩,吵聲不斷?;蛟S因為叛逆,又或許因為年輕,她的想法與大人之間的想法有所差異,我是能夠理解的。父親的每一句刺耳的詞語都是在激勵她、提醒她,但是在他的女兒看來是在卻是深深的責備和不敬仁義的感情。這就是為什么她不能夠?qū)P膶W習的原因之一吧。我很想改變他父親的這種做法同時也讓孩子理解他的父親,但是我能在這短暫的時間做些什么舉動來挽救這段應(yīng)該擁有美好回憶的女孩呢?
開始幫她補課的時候,我就大概了解她的學習情況特別是上學期的期考成績,抓住弱項逐一補上。但是這個計劃我沒有實現(xiàn),因為學生的數(shù)學成績沒有我想象中的好,開始對我講的東西有點不知所云,特別反映在做題目上,這讓我感到失望難過,我開始懷疑我自己了。我的表達能力是不是有問題,還是我真的不適合做這份工作。開始的第一天我就碰壁了,后來再試著講解練習我就發(fā)現(xiàn)問題了:學生的基礎(chǔ)知識很差,對于過去學習的知識沒有深入,知識點很分散,不會靈活運用。為此,我重新改變原來的計劃,叫她拿從前的數(shù)學課本重新學習,加強訓練。后來又發(fā)現(xiàn)現(xiàn)在的數(shù)學課本內(nèi)容不夠詳盡,雖然例題簡單易懂,甚至是步驟簡略不寫,讓我的學生疑惑多多,配套練習卻是更復雜的題海。學生往往就這樣的情況下被卡住了,如果沒有詳細的講解,完全自學,對于這樣基礎(chǔ)差的學生來說確實是困難的。知道問題出在哪里就從哪里著手解決,后來我是自己出一些比較簡單的習題讓她強化做題,把學習的感覺找回來,又加深對這一類型題目的解決方法。從簡單到復雜,總結(jié)歸納,慢慢地,知識點得到積累,通過一輪復習,往日的學習激情又重新點燃。只可惜這種激情沒有持續(xù)多久,畢竟這是數(shù)學課,容易分心開小差。在閑于的時間里,我就跟她聊天,談?wù)勎覀兊拇髮W生活,為她的人生規(guī)劃新的目標,激勵她為實現(xiàn)理想而不斷努力!
摘要
在我國,由于社會生產(chǎn)力的限制、監(jiān)獄體制不完善等諸多因素,服刑人員的生活與改造進行并不完善,而對于在青春期一時迷途的少年們,在人生最昂揚的時刻走錯方向的他們更需要別人的幫助。我們經(jīng)過前期一系列的調(diào)研準備,于8月15、16日進入四川省少年教養(yǎng)管理所[1]開展尋找六分之一、多米諾骨牌游戲和荒島求生等系列活動,幫助孩子們更好的接受改造,使其有所思考與收獲。本次實踐活動響應(yīng)了成都監(jiān)管局向社會尋求監(jiān)獄幫教的號召,體現(xiàn)了大學生對社會特殊人群的關(guān)注,同時為同學們提供接觸大眾視角背后的社會的平臺。
未成年人犯罪主要是源于社會、家庭、教育等方面的因素。對于少教所里的孩子們,他們中的大部分其實心性并不壞,只是在成長的路上一時走了彎路。如今,他們正走在回歸正常生活的路途上。而就目前情況而言,雖然少教所的教育改造系統(tǒng)正日漸完善,他們?nèi)匀狈εc外界世界的聯(lián)系,特別是與同齡人之間的聯(lián)系和交流。而社會中很多人都缺乏對他們的了解與關(guān)注,甚至帶著有色眼鏡看待他們。
據(jù)前期調(diào)研得知,少教所曾在幫教方面向社會求助(成都商報)。而成都市現(xiàn)有的參與相關(guān)活動的團體十分有限,且工作量大,影響力不夠。
為了幫助迷途少年更好的接受教育,更快的融入家庭和社會,增強大學生的社會責任感和法律意識以及社會實踐經(jīng)驗,引起社會對迷途少年問題的關(guān)注和思考,我們發(fā)起了本次暑期社會實踐活動。
4月份,我們的公益團隊正式成立。從策劃到實踐,一路上我們的構(gòu)想都在與現(xiàn)實斡旋。一個個構(gòu)想提出又被否決、調(diào)研路上各處碰壁、期末緊張地招募志愿者、暑期甚至直面活動難以開展的窘迫。計劃一改再改,最終我們還是執(zhí)著地把它付諸實際。這一份感覺就像汪國真的一句話:當我們跨越了一座高山,也就跨越了一個真實的自己。
8月份,本次暑期社會實踐活動正式展開。
8月14號晚上,我們召集全體志愿者進行了返校后的第一次會議。令人意想不到得是,即使我們的活動計劃有了很大的變動(由于少管所方面臨時有事,在活動時間和人員上面都有減縮),大部分志愿者仍然積極參與進來,負責后勤、財務(wù)等其它工作。我們選定好第二天進入少管所開展活動的人員后,為保證活動順利,我們從時間、圖形難度等方面討論了多米諾骨牌游戲的每一個環(huán)節(jié),并進行了排演。
那么,我的社會實踐活動就從我的找工作拉開了序幕。我穿著大頭皮鞋,帶著我的綠色氈帽,騎著我的二手腳踏車帶著希望與渴望,開始了我的找工作的征程。一開始,對自己手工藝期望很高,沒有月薪兩千不干。經(jīng)過艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽說我沒有經(jīng)驗就跟我說“這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會通知你的”。經(jīng)過多次面試的失敗,我總結(jié)了自己失敗的原因。主要有兩個方面的原因。一個方面是自己眼高手低,自己根本自身素質(zhì)沒有達到一定的水平,五個方面是自己沒有給自己一個很好的定位,沒有找準自己的位置。
總結(jié)了以前的失敗的教訓,擺正好自己的位置,僅正是社會實踐只要有工作,能供飯吃,任何苛作都干。于是我找到了一家餐飲酒樓。老板看我人高馬大,身體強壯,就讓我來做傳菜員。第二天,我便開始了我的暑期社會實踐生活。剛開始的時候心理極不平衡。心想來從小到大讀了這么多的書,家里花了那么多的錢把我培養(yǎng)長大成人,可現(xiàn)在只能端端盤子,瑞怎么著在學校里也是個學生會干部,多少也有點社會能力,心理學徒有點失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個小學文化的,還對我指手畫腳,確實心理上很不舒服。
但是,人總是要適應(yīng)自己自下而上的環(huán)境,我不想賜開始就干不下去了,不行,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先行把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好。因此我只好暫時避其鋒芒。盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚管理的機會。
廚房是廚師的戰(zhàn)場,由其是是生意非常的時候,那種場面真的就跟戰(zhàn)場上打戰(zhàn)一樣,廚師的工具以及廚房的任何擺設(shè)和物品(包括調(diào)味品和原材料)都是廚師的武器,鍋、碗、瓢、盤也為威望工作編奏出一首首生活的樂譜。墩子也叫切配,專六負責原材料的精加工,打盒負責將切好的原材料拿給灶上的師傅,并且做好裝盤,菜品的裝飾。蒸菜師傅負責使用蒸箱蒸菜,灶上師傅掌勺用來專門負責菜品的烹制,點心間的師傅專門負責面食點心的制作,涼菜間在另一間房里,負責冷菜的制作以及水果的制作,我們傳菜間的工人很簡單,只要反臺上做好的菜將盤子邊上多余的菜汁擦干凈,需要配上味碟的將味碟配上,有湯的菜配上湯勺,并且注意菜品的出品順序和出品的速度快慢并且要保持好住處的有效,隨時傳遞好前臺以及威望之間的住處所以每天工作和學習,在傳菜部很累很辛苦,但是每天都活行很大有充實。
休息的時候,我也主動找我們的領(lǐng)導和同事虛心地向他們請教和學習,傳菜部的領(lǐng)班跟我說:“我知道你是大學生大常有志向,想做大事,但是你千萬不要小看做小事,大事都是由小事積累起來的,做大事的本領(lǐng)也是由做小事的本領(lǐng)不斷地積累而成的,不積小流無以成江海;不積跬步無以致辭千里?!彼麨槲抑赋隽斯ぷ髦械暮芏噱e誤和缺點,我也一直很虛心地請都領(lǐng)班還對我說,我看一個人怎么樣并不是看他學歷、文憑怎么樣,關(guān)鍵是看此人做事是否勤快踏實,然后他也跟我說:“你看到那掌勺的師傅和做基層工作的徒弟嗎?你能看行出他們有什么區(qū)別嗎和聯(lián)系嗎?“我說:”看不出“?!澳俏襾砀娌鹉?領(lǐng)班說”,做切配的做打盒的徒弟經(jīng)過長期的踏實的努力就能成為灶上的師傅就能掌勺就能獨當一面,這就是他們之間的聯(lián)系和區(qū)別“。領(lǐng)班還對我說:”你跟我們的一些同事不一樣,你是受過高等教育的,應(yīng)該多利用時間不斷地學習,不斷地充實,不斷地提升自己,年輕人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年輕人的時候不吃苦,難道到老了再吃苦嗎?”確實,聽了我的領(lǐng)導對我所說的金玉良言。我的確讓的思想認識有了更深一層的提高,某種程度上,給我指明了很好的一個努力方向。
在本暑假中,為了能夠得到更多的鍛煉,學習更多的社會知識,也響應(yīng)院校的號召積極的參與了社會實踐的大軍之中。雖然沒有別人參與的那么與自己的專業(yè)對口,也沒有那么的輕松實踐活動。只是在一家農(nóng)家樂做雜工。每天8:30上班,中午一點半下班,再到下午的4點上班,晚上8點半下班。每天早上到飯店后首先打掃衛(wèi)生,包括擺餐具、掃地、拖地、打開水等等。到10:00吃飯,吃完飯收拾好后開始站崗,迎客。歡迎光臨請問幾號包廂請問幾位這邊請之類的話開始在菜館里四處飛揚。加茶、拿飲料、倒酒、上菜、打飯緊接著而來,完全可以讓你忙得焦頭爛額。特別是當你一個人看幾個桌子時,若幾桌人同時叫服務(wù)員,你會覺得特別痛苦,然后就是忙上忙下,跑進跑出。讓你再一次明白什么才叫真正的供不應(yīng)求,是呀,這里的服務(wù)員真的不多了,所以在職的便特別辛苦。您請慢走歡迎下次再來請帶好隨身物品送走了一批客人,然后收拾殘局。到一點半后如果沒有客人就可以回家休息了。下午4:00準時上班,,吃完員工餐,開始做準備工作。做好準備工作后又開始重復上午的工作,站門、迎客、送客、收拾,到8點半下班。但值班人員要等所有的顧客走完,才可以離開。
這就是我們服務(wù)員一天的工作行程,不是夸張,是事實,特別是有時遇到故意刁難或是蠻不講理的顧客,你這一天過得更是凄慘:一,你不能得罪顧客,因為他是上帝;二,你不能壞菜館的聲譽,因為你還想在那里工作下去;三,所有的錯都是服務(wù)員的錯,即使那錯是因為別人而犯或是本身就是別人犯的,只要關(guān)系到顧客,你就得認栽;四,做的好,沒獎;犯點小錯,就要罰! 罰!
在大學里學的不是知識,而是一種叫做自學的能力。我現(xiàn)在才深刻體會到這句話的含義,在現(xiàn)實中課本上學的理論知識用到得很少很少。剛開始去的時候,還真有點不習慣,很多東西都不懂,幸好有同事的耐心幫助、老板老板娘的耐心教誨,讓我在這次社會實踐中掌握了很多東西,更重要的就是使我在待人接物,如何處理人際關(guān)系等方面有了很大的進步。
這次社會實踐,我學到了很多東西,認識了很多東西,有很多菜原本我是不認識的,經(jīng)過這次社會實踐之后,我認識了很多菜,很多魚,開闊了我的視野。這次親身體驗讓我有了深刻感觸,這不僅是一次實踐,還是一次人生經(jīng)歷,是一生寶貴的財富。在今后我要參加更多的社會實踐,磨練自己的同時讓自己認識的更多,使自己未踏入社會就已體會社會更多方面。
現(xiàn)在我知道了,只顧著學習是沒用的,有用的是要學以致用,理論和實踐相結(jié)合,這樣我們學到的才會更多,實踐可以讓我們事倍功半,作為一名新世紀的大學生,應(yīng)該懂得與社會上各方面的人交往,處理社會上所發(fā)生的各方面的事情,這就意味著大學生要注意到社會實踐,社會實踐必不可少。
回想這次社會實踐活動,我學到了很多,從我接觸的每個人身上學到了很多社會經(jīng)驗,自己的能力也得到了提高。
1、在社會上要善于與別人溝通。如何與別人溝通好,這門技術(shù)是需要長期的練習的。以前的我并不善于與人溝通特別是初次見面的人場,通過這次的實踐我這方面的能力有了河大的提高。人都要學會融入社會這個團體中,人與人之間齊心協(xié)力,才能使做事的過程更加融洽,事半功倍。別人給你的意見,你要認真聽取,虛心地接受。
2、在工作上要有自信。自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出的肯定。社會經(jīng)驗缺乏,學歷不足等種種原因會使自己缺乏自信。其實有誰一生下來就什么都會的,只要有自信,就能克服心理障礙,一切就變得容易解決了。
調(diào)查結(jié)果
1.大部分中學生(包括上過網(wǎng)的和未上過網(wǎng)的)喜歡上網(wǎng)。2.中學生上網(wǎng)的目的:
⑴中學生上網(wǎng),查閱自己愛好的信息或玩游戲者較多,其次是聊天、娛樂、收發(fā)郵件、下在音像資料或圖片,再次是查閱資料、做網(wǎng)頁、查閱有關(guān)知識的信息、瀏覽新聞等等;
⑵大部分男生上網(wǎng)是為了玩游戲;一多半女生上網(wǎng)是為了聊天;
3.比較熱門的網(wǎng)站
搜狐、新浪等;
4.中學生上網(wǎng)的時間:
大部分中學生上網(wǎng)是在節(jié)假日,還有一部分是在放學后和同學一起上網(wǎng);
5.中學生上網(wǎng)的途徑
大部分中學生在家里上網(wǎng),其次是去網(wǎng)吧或在同學、朋友家上網(wǎng);
6.(非中學生)是否支持中學生上網(wǎng):
支持者居多,反對者較少,大部分支持者的前提是“要正確對待,有限制地上網(wǎng)”。但很多中學生的家長反對或控制孩子上網(wǎng)。其反對原因大多是“上網(wǎng)耽誤學習”及“上網(wǎng)容易受不良信息影響”;7.網(wǎng)絡(luò)對中學生的好處
⑴可以開闊視野,擴大知識面;
⑵因特網(wǎng)信息量大,信息交流速度快,中學生可以根據(jù)學習的需要,快速的查閱相關(guān)信息,并能及時了解世界新聞信息、科技動態(tài),不受時空限制,這給中學生的生活、學習帶來了很大的便利;
⑶由于網(wǎng)絡(luò)的虛擬性,中學生在網(wǎng)上與其他人交談時,不受時空的限制,方便的與其他人交流看法、心得,可以把平時不便于說的話說出來。從某一方面來講,教師、學生家長可以在網(wǎng)上更好的了解學生的意見、建議,以及思想情況;
1 2 3 4 5⑷可以促進中學生的學業(yè)。在網(wǎng)上查閱信息非常方便,學生可以根據(jù)學習的需要,找到合適的學習資料,甚至是合適的老師。這可以增加學生學習的動力和效率。
8.網(wǎng)絡(luò)對中學生的壞處
⑴容易上癮。
許多中學生沉迷于網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室,不知不覺的出現(xiàn)了精神和身體上的病癥,影響中學生的健康成長。
⑵容易受網(wǎng)上不良信息的影響。
許多網(wǎng)站(包括許多著名的大網(wǎng)站)的頁面甚至主頁上,都有一些不健康的內(nèi)容,中學生很容易受它們的影響。有一些中學生受網(wǎng)上暴力內(nèi)容的影響,甚至走上了犯罪的道路;
⑶容易荒廢學業(yè)。
許多中學生自控能力不強,上網(wǎng)經(jīng)常著了迷,晚上經(jīng)常拖得很晚,不但影響了這一天的寫作業(yè)和復習,還影響到第二天的學習。
⑷網(wǎng)吧問題。
現(xiàn)在網(wǎng)吧的數(shù)量日漸增多,且其中有很大一部分是非法的網(wǎng)吧。許多中學生在放學后、節(jié)假日和同學一起去網(wǎng)吧上網(wǎng)聯(lián)機打游戲、聊天等等,,且上網(wǎng)時間很長。這不僅浪費錢財,而且在網(wǎng)吧里更容易受到不良信息的影響。在調(diào)查過程中,許多接受調(diào)查的人都表示,很多網(wǎng)吧里電腦上的主頁就是不良的網(wǎng)頁。
⑸網(wǎng)上交友問題。
許多中學生在網(wǎng)上都有網(wǎng)友。而網(wǎng)絡(luò)畢竟是一個虛擬世界,網(wǎng)上許多人說的都是謊話,很容易是中學生說謊、受騙,甚至在這些人的“引導”下誤入歧途。
9.網(wǎng)絡(luò)對中學生心理的影響
⑴許多網(wǎng)絡(luò)游戲都含有暴力的內(nèi)容。很多中學生上網(wǎng)就是為了玩游戲,經(jīng)常接觸這些游戲,就有可能使一些中學生摻入恐怖、暴力、以強凌弱等等不好的思想,給中學生的心理造成了較大危害。
1 2 3 4 5⑵在調(diào)查中發(fā)現(xiàn),聊天室中,許多人幾乎句句不離臟話,而且經(jīng)常談?wù)撘恍┎涣嫉膬?nèi)容。許多中學生長期沉迷于聊天室,不可能不受其影響。
⑶在網(wǎng)上,一切事物都是虛擬的。一些中學生長期沉迷于網(wǎng)絡(luò)的虛幻世界里,有的人就會逐漸形成孤僻、沉默、不善于于別人溝通等性格。
分析
由調(diào)查可以看出
1. 中學生上網(wǎng)主要還是處于好奇心和愛玩。
2. 中學生由于上網(wǎng)而出現(xiàn)的問題主要有兩方面:一是影響了學習;二是受到網(wǎng)上不良信息的影響。
但是調(diào)查表明,受到網(wǎng)絡(luò)影響的中學生并不太多。一般中學生上網(wǎng)是出于好奇和網(wǎng)絡(luò)信息量大且速度快。絕大部分中學生上網(wǎng)還是非常正經(jīng)的。
少數(shù)由于網(wǎng)絡(luò)而出現(xiàn)問題的中學生,他們的問題一般是出在了“玩”上。網(wǎng)絡(luò)吸引他們的不是知識,而是其他他們所看到的事物。中學生好奇心強、愛玩,自控能力又不太強,這使這些過于沉迷于網(wǎng)絡(luò)的中學生在生活、學習,乃至思想上出了問題。而且,促成他們出現(xiàn)了問題的不只是在于他們本身,其根源問題是在于,現(xiàn)在針對中學生乃至青少年的網(wǎng)站實在太少。一般上網(wǎng),如果不是有明確目的地搜索信息,充斥于中學生眼中的網(wǎng)絡(luò)世界的,更多的還是過于成人化的東西。真正能讓中學生感興趣,并能牢牢吸引住他們的有益的專門網(wǎng)站寥寥無幾。正因為如此,許多感到寂寞、無聊而上網(wǎng)的中學生,才會被吸引到網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中來,或是在無意的瀏覽中,被不良信息所影響。而且,玩游戲、聊天時都很容易上癮,時間往往在不知不覺中過去,這樣就使一些中學生的身體受到影響,還影響到學習的效率和質(zhì)量。
1 2 3 4 53. 一些中學生迷戀網(wǎng)吧的原因
⑴假期缺少能使中學生感興趣的活動。
⑵缺少可以供中學生們娛樂、活動、放松的有益的免費活動場所。
許多中學生的學習壓力大,因此在節(jié)假日,都很想去外面放松一下。但現(xiàn)在正是缺少能真正讓他們放松而且能在玩中學到知識的場所。而像科技館等場所,雖然比較好,可是門票往往很貴,而且展品也很少更新,中學生不可能經(jīng)常去。所以,正是這種“真空”使網(wǎng)吧得到了機會。而且網(wǎng)吧為了增加顧客,上網(wǎng)的價格不貴,還增加了許多能滿足學生們“愛玩”性格的游戲,這更使中學生經(jīng)常“光顧”網(wǎng)吧。
⑶對非法網(wǎng)吧的打擊力度不夠。許多非法網(wǎng)吧已轉(zhuǎn)到了“地下”,這更使執(zhí)法人員無法清除它們。
針對問題的解決辦法
1. 中學生自己要加強自控能力,上網(wǎng)避免瀏覽不良信息,并要少玩游戲,安排好上網(wǎng)的時間,不要太長。
2. 老師和家長應(yīng)該引導學生上網(wǎng),不能盲目的“堵網(wǎng)”,而應(yīng)該通過各種培訓教育,積極引導學生主動接觸、了解并使用網(wǎng)絡(luò),并通過教育,提高學生的素質(zhì),重點培養(yǎng)他們的判別是非的能力,增強道德判斷能力,使中學生能自動遠離網(wǎng)上的不良信息,并能熟練的使用網(wǎng)絡(luò)來為自己服務(wù)。
3. 應(yīng)多多建立一些針對中學生的網(wǎng)站。
這些網(wǎng)站不應(yīng)該是說教式的,而應(yīng)該是非常有趣味,能吸引住中學生,并能使中學生在“玩”中學到知識,受到教育。應(yīng)該調(diào)查中學生更喜歡什么樣的網(wǎng)站,更喜歡什么內(nèi)容的網(wǎng)站,并將這些有益的內(nèi)容加到這些針對中學生的網(wǎng)站中,使它們能真正貼近中學生,把他們從網(wǎng)絡(luò)游戲、聊天室中吸引過來。
1 2 3 4 5可以在這些網(wǎng)站中加入一些論壇,是中學生能在其中暢所欲言,發(fā)表對網(wǎng)站,對老師、家長、學校的看法和建議,傾訴自己的想法和苦惱,這樣就能用許多中學生都喜歡的方式,不但是中學生遠離不良網(wǎng)站,還能更實際的解決他們的心理問題,改進老師、家長的教育方法,改進網(wǎng)站的內(nèi)容、效果。這樣做往往是事半功倍。
4. 應(yīng)該努力監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)中網(wǎng)站的內(nèi)容,凈化網(wǎng)上環(huán)境,如果發(fā)現(xiàn)對中學生思想、行為有誤導作用的網(wǎng)站,應(yīng)該把它們清除。這樣才能從根本上解決問題。
5. 針對網(wǎng)吧的問題,應(yīng)該加強對非法網(wǎng)吧的監(jiān)管力度,一發(fā)現(xiàn)非法的網(wǎng)吧,就要堅決清除??梢园l(fā)動中學生“舉報”非法網(wǎng)吧,給監(jiān)察網(wǎng)吧提供便利。
高一1402班和1408班組成第六大隊,于7.13-7.17五天前往婁底xxxx進行社會實踐。兩校師生共同勾勒此次活動的犖犖大端,各組已做好課題選擇等活動準備,為接下來課題研究打下了堅實基礎(chǔ)。
身在城市,心系三農(nóng)問題
盡管時間倉促,任務(wù)繁重,同學們卻以不亞于面對任何一場考試的認真來完成這項任務(wù)。兩天內(nèi),《農(nóng)村社會宗族文化調(diào)查》,《農(nóng)村社會受教育觀念的調(diào)查》,《農(nóng)村教師現(xiàn)狀調(diào)查》……這些充滿社會關(guān)懷的課題已經(jīng)出爐。同學們把對社會的思考和疑惑,融入一個個精心準備的課題,渴望在新農(nóng)村這個大課堂里得到屬于他們自己的解答。
艷陽高照的早晨,開營儀式在同學們的滿腔熱情中拉開帷幕??們x式中,陳校長強調(diào)了本次活動的主要目標并表達了對本次活動的期許,學生代表江昱坤發(fā)言。
同學們在xxxx三中校方的安排下,于7月14日、15日乘車前往楊市、斗笠山、茅塘、楓坪和荷塘五個地區(qū),并分別在同學家中或鎮(zhèn)上餐館用餐。各個小組在上午八點左右乘車出發(fā),到各個地點按照原定計劃分發(fā)調(diào)查問卷和實地考察,下午兩點左右返校。
且歌且行:“不過三百份問卷而已”
“出發(fā)之前,兩校同學根據(jù)當?shù)氐膶嶋H情況設(shè)計了方案,做好了預(yù)案再進行調(diào)研?!遍L郡方面的帶隊老師說。在他看來,農(nóng)村社會的實際情況和城里孩子的想象有很大的區(qū)別,學會做好預(yù)案,一方面是現(xiàn)實需要,另一方面,也是培養(yǎng)學生綜合素質(zhì)的要求。所以說最重要的環(huán)節(jié)就是分發(fā)問卷,來獲取較為全面的真實的數(shù)據(jù)資料;到群眾中去進行調(diào)查也成了同學們面前的一個難題,十分考驗同學們的情商,需要同學們充分發(fā)揮自己的聰明才智,以積極溝通的態(tài)度調(diào)動村民們的積極性。在進行調(diào)查的同時,同學們不僅領(lǐng)略到了鄉(xiāng)村的別樣風光,同時也深入體驗了鄉(xiāng)村的風土人情。
在調(diào)查的過程中,既有熱情村民的配合,也無可避免地遇到一些困難。第八組任敏同學寫道:“聽過了各種各樣拒絕的方式,心也像在一點點浸入冰冷的水中。” “但我想在今后,我會變成一個更溫暖的人,因為那些人們在無意間透露出來的冷漠,也許細微,卻也是讓人無法承受的?!?/p>
烈日炙烤著大地,一天下來,走在鄉(xiāng)村小道上,同學們都汗流浹背,濕透的衣服絲毫阻擋不了他們分發(fā)問卷的熱情,先前手中一大摞的問卷很快所剩無幾,大家歷經(jīng)過被拒絕的冷漠,但不灰心仍笑臉迎人;歷經(jīng)過連連擺手的不耐煩,但鼓鼓勁仍繼續(xù)攜手前行?;貋砺飞下犞蠹摇办乓弊约喊l(fā)了幾百份的歡樂,不覺忘卻所有苦與累……
兩校的同學還分別進行了高層, 中層,和基層的訪談。訪談的對象多種多樣,有普通村民,也有鎮(zhèn)長書記;有七旬老人,也有青年小伙。“高層找不到,基層不想聊。”同學們著實遇到了不小的障礙。但同學們找到老師來聯(lián)系教育局領(lǐng)導,挨家挨戶地耐心詢問,既充分展現(xiàn)了兩校學子自信開朗的風采,又獲得了寶貴的一手資料。在訪談了xxxx三中周老師關(guān)于農(nóng)村社會受教育觀念后,第一組的丁行健頗有感觸地說:“許多人總是這樣想‘小孩讀書能讀得出來就讀,讀不出來就別讀了。’但當我問起他們對孩子的學習做了什么,他們又把讀書的責任一股腦推給孩子。就像不播種就渴望收獲,是多么令人痛心的看法。父母的隨意造成了孩子的隨意,把農(nóng)村可能的精英教育推進了一個難以走出的惡性循環(huán)。”一場場交談讓同學們得以步步深入農(nóng)村社會的腠理,讓少不更事的內(nèi)心在震撼中悸動,在悸動中思索。這正是新課程渴望達到的