經(jīng)營管理培訓(xùn)精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

一、對(duì)知識(shí)結(jié)構(gòu)的認(rèn)識(shí)

此次接受了系統(tǒng)的、全方位的經(jīng)營管理知識(shí)學(xué)習(xí)和輔導(dǎo)后，讓我學(xué)到了很多理論知識(shí),增長了見識(shí),拓寬了視野，并在此過程中拓寬了人際關(guān)系,結(jié)交了許多極有豐富經(jīng)驗(yàn)與良好技能的良師益友，并在課余時(shí)間的與其進(jìn)行工作經(jīng)驗(yàn)交流，讓我受益匪淺。我深刻領(lǐng)會(huì)到，作為一名合格的經(jīng)營管理者，應(yīng)該如何駕馭一個(gè)團(tuán)體的運(yùn)作機(jī)制，以管理促創(chuàng)新，以創(chuàng)新促效益，從而促使所在企業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展。此次學(xué)習(xí)課程內(nèi)容豐富，結(jié)構(gòu)完整，知識(shí)面廣，其主要涵蓋了下列內(nèi)容：

1、企業(yè)經(jīng)營與管理

在此方面，此次培訓(xùn)進(jìn)行了全面為的講解與教導(dǎo)，主要講述了企業(yè)經(jīng)營的一些基本概念以及它的發(fā)展過程和管理方面的基礎(chǔ)知識(shí)等。

2、產(chǎn)業(yè)政策與優(yōu)秀產(chǎn)業(yè)分析

在此方面，講述了各大成功企業(yè)的相關(guān)政策以及其發(fā)展計(jì)劃與過程，并舉例分析當(dāng)前差虐的競爭優(yōu)勢(shì)，例如：企業(yè)的物資管理是如何做到高效節(jié)約的，一家企業(yè)的質(zhì)量管理是企業(yè)的根本命脈等。

3、當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形式

在此方面，課程根據(jù)當(dāng)前全球化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)進(jìn)行了綜合性的全方位分析。主要介紹了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)的宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢(shì)，以及各個(gè)國家與各類企業(yè)在此形勢(shì)中所處的地位與作用，并引導(dǎo)學(xué)習(xí)者分析未來宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)發(fā)展趨勢(shì)以及指導(dǎo)學(xué)習(xí)者掌握如何在當(dāng)前形勢(shì)下發(fā)現(xiàn)自身企業(yè)的競爭優(yōu)勢(shì)，從而進(jìn)一步制定策略巧妙運(yùn)用當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)進(jìn)行經(jīng)營管理。

4、中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展與經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整

在此方面，主要講述了舉例講述了中國著名產(chǎn)業(yè)在隨中國發(fā)展腳步而不斷調(diào)整經(jīng)營戰(zhàn)略從而獲取成功的方式方法分析，并引出中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展的歷史，與重要階段以及其未來發(fā)展形勢(shì)。同時(shí)還講述了當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下的中國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整相關(guān)理論知識(shí)與實(shí)踐指導(dǎo)，以增強(qiáng)管理者對(duì)于當(dāng)前以及未來經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整的適應(yīng)性與戰(zhàn)略部署性。

5、區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展

在此方面，主要對(duì)學(xué)習(xí)者教授了經(jīng)營管理者如何了解區(qū)域市場需求和區(qū)域消費(fèi)者需求，如何促銷產(chǎn)品并將產(chǎn)品打入企業(yè)區(qū)域市場，并教授了學(xué)習(xí)者如何與消費(fèi)者進(jìn)行溝通，從而更好的配合當(dāng)前形勢(shì)下的區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展趨勢(shì)。

6、金融問題與金融創(chuàng)新

講述了當(dāng)前社會(huì)的金融狀態(tài)，并細(xì)致分析了當(dāng)前中國金融存在的問題。提出創(chuàng)新的重要性并指導(dǎo)學(xué)習(xí)者樹立創(chuàng)新管理理念，教導(dǎo)學(xué)習(xí)者如何用創(chuàng)新創(chuàng)造成效，如何用創(chuàng)新解決問題。

二、對(duì)此次學(xué)習(xí)的領(lǐng)悟

1、經(jīng)營管理素質(zhì)

通過此次的培訓(xùn)，我認(rèn)識(shí)到在企業(yè)的經(jīng)營管理中，經(jīng)營管理者不僅僅要具有較強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)技能，還要具有良好的管理素質(zhì)。經(jīng)營管理人員要具有良好的專業(yè)素質(zhì)。具備廣博的知識(shí)成為特殊的綜合性專業(yè)人才，同時(shí)也還要具備相應(yīng)的專業(yè)知識(shí)。要盡可能博覽群書，知識(shí)是越廣越好，這對(duì)其開闊視野、拓展思維和提高修養(yǎng)都有好處。

作為經(jīng)營管理人員，在經(jīng)營管理中要有斟酌穩(wěn)重的氣度，實(shí)際經(jīng)營企業(yè)就是經(jīng)營人心。不管何時(shí)，一個(gè)經(jīng)營管理人員都要做到遇事不亂，做好前提準(zhǔn)備，平穩(wěn)待事，平等待人。在工作中，要做到公正嚴(yán)明，做好按制度按原則辦事的帶頭作用。優(yōu)秀的經(jīng)營管理人員是不懼怕困境的。面對(duì)困境，要鎮(zhèn)定從容，敢于面對(duì)。振作精神帶動(dòng)員工根據(jù)工作目標(biāo)來協(xié)調(diào)行動(dòng)、克服困難。并且身體力行放下身段做工作，全神貫注干事業(yè)。這樣才能凝聚和號(hào)召公司人員共同克服困難，舉步向前。

2、當(dāng)年經(jīng)營管理形式

通過學(xué)習(xí)在此次培訓(xùn)中對(duì)于當(dāng)前宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與產(chǎn)業(yè)發(fā)展、金融問題以及區(qū)域產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)發(fā)展的學(xué)習(xí)與分析，使我更加深刻和清晰的了解到當(dāng)前本企業(yè)的未開發(fā)展形勢(shì)和趨勢(shì)，使我改變了以往的思路，拓展了視野。在一家企業(yè)的經(jīng)營管理過程中，一名管理者要有前瞻性和敏感性的看清當(dāng)下經(jīng)濟(jì)與企業(yè)相關(guān)的發(fā)展形勢(shì)，要密切關(guān)注周邊的態(tài)勢(shì)，我們所處的位置是否被邊緣化，并要在此形勢(shì)中逆向思維，創(chuàng)新管理，提高成效；此外還要注重與不同層次的人之間的溝通交流，要改變認(rèn)識(shí)，改變價(jià)值觀，有新的理念指導(dǎo)工作。

3、深入分析管理創(chuàng)新

第2篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

通過上兩節(jié)的內(nèi)容，我們學(xué)習(xí)了經(jīng)銷商選擇的思路、標(biāo)準(zhǔn)、和動(dòng)作。主要內(nèi)容如下：

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)一：實(shí)力認(rèn)證（細(xì)分為考察經(jīng)銷商店面規(guī)模、倉儲(chǔ)規(guī)模、運(yùn)力、網(wǎng)絡(luò)知名度等系列動(dòng)作）

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)二：行銷意識(shí)認(rèn)證(細(xì)分為對(duì)經(jīng)銷商的“三句問話、兩小時(shí)觀察”等系列動(dòng)作)

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)三：市場能力認(rèn)證（細(xì)分為了解經(jīng)銷商現(xiàn)經(jīng)營品牌表現(xiàn)、KA業(yè)務(wù)、批發(fā)階次等系列動(dòng)作）

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)四：口碑調(diào)查（細(xì)分為了解同行、同業(yè)口碑，經(jīng)銷商及其合伙人口碑等系列動(dòng)作）

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)五：管理能力（細(xì)分為了解經(jīng)銷商人流、物流、資金流管理現(xiàn)狀，要求經(jīng)銷商建立基本管

理程序等系列動(dòng)作）

經(jīng)銷商選擇標(biāo)準(zhǔn)六：合作意愿（細(xì)分為觀察經(jīng)銷商是否熱情、是否在合同細(xì)節(jié)問題討價(jià)還價(jià)等動(dòng)作）

本節(jié)將講述經(jīng)銷商選擇、定的其他注意事項(xiàng) 實(shí)戰(zhàn)動(dòng)作培訓(xùn)：經(jīng)銷商選擇注意事項(xiàng)

一、 經(jīng)銷商選擇的六大標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該如何排序？

如果一定要對(duì)六大標(biāo)準(zhǔn)做排序的話，建議遵守以下思路。

合作意愿最重要！不管經(jīng)銷商的實(shí)力、行銷意識(shí)等條件再優(yōu)秀，如果他表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)品牌不是很有信心和興趣，那么他就不會(huì)對(duì)這個(gè)品牌的推廣投入太多精力和資源。經(jīng)銷商的一切優(yōu)勢(shì)都不能為廠家所用。需要注意的是經(jīng)銷商的合作意愿是可控的，廠方完全可以通過某些方法激發(fā)經(jīng)銷商的合作意愿（具體方法見下期內(nèi)容）。

對(duì)有合作意愿的經(jīng)銷商候選人，要注意調(diào)查其口碑，有砸價(jià)、沖貨、截流貨款惡名者不能錄用。與其找一個(gè)“劣跡斑斑”的經(jīng)銷商合作，然后再對(duì)他嚴(yán)加監(jiān)控、斗智斗勇，不如趁早不要用他。不要幻想這個(gè)客戶在和你合作之后其經(jīng)營理念和風(fēng)氣會(huì)自動(dòng)完善。

在上兩條標(biāo)準(zhǔn)都能通過的前提之下，經(jīng)銷商的行銷意識(shí)、管理能力、市場能力越強(qiáng)要好。

實(shí)力不是越大越好，恰恰相反，在經(jīng)銷商的實(shí)力能夠覆蓋廠家給他規(guī)劃的渠道、網(wǎng)絡(luò)和區(qū)域市場目標(biāo)前提下，經(jīng)銷商實(shí)力越小越好（尤其對(duì)中小企業(yè)而言）！超出廠家目標(biāo)市場的實(shí)力并不能為廠家所用，相反太大的經(jīng)銷商往往市場反控力強(qiáng)、砸價(jià)沖貨“潛力”大，“客大欺廠”的“潛力”大。

二、 注重經(jīng)銷商的選擇質(zhì)量

企業(yè)開發(fā)市場一定要舍得花時(shí)間和精力去選擇一個(gè)合適的經(jīng)銷商，需知有什么樣的經(jīng)銷商就有什么樣的市場，在經(jīng)銷商選擇問題上草率妥協(xié)，會(huì)帶來無休無止的煩惱和慘重的代價(jià)。

如果在某個(gè)區(qū)域市場經(jīng)過篩選發(fā)現(xiàn)找不到合適的經(jīng)銷商（大多數(shù)情況是有合作意愿的經(jīng)銷商不能滿足要求，而能滿足要求的經(jīng)銷商又沒有合作意愿），企業(yè)萬不可退而求其次。“先找一個(gè)經(jīng)銷商臨時(shí)應(yīng)急，湊合著用，不行了再換！抱著這種心態(tài)往往到想要更換經(jīng)銷商時(shí)發(fā)現(xiàn)市場已經(jīng)做亂、價(jià)格已經(jīng)穿底、通路上已有大量的即期/不良品積壓、部分超市已經(jīng)開始將該產(chǎn)品清場……。而這時(shí)候企業(yè)會(huì)發(fā)現(xiàn)：拯救一個(gè)曾經(jīng)作亂的市場，比啟動(dòng)十個(gè)新市場都難?！?/p>

針對(duì)上述情況建議以下兩種應(yīng)對(duì)方法；

道不同不相為謀：的確找不到各方面符合企業(yè)要求同時(shí)合作意愿又很強(qiáng)的經(jīng)銷商，說明時(shí)機(jī)暫不成熟，不妨將這塊市場暫時(shí)擱置。寧可晚一步開發(fā)也不降低標(biāo)準(zhǔn)選擇不合適的經(jīng)銷商，埋下“禍根”。

倒著做渠道：經(jīng)銷商合作意愿低無非是懷疑對(duì)你的產(chǎn)品能否暢銷和有錢賺。廠家真的有決心一定要開發(fā)這塊市場。不妨先派廠車、業(yè)代在該市場直接做終端，選擇重點(diǎn)區(qū)域進(jìn)行零店鋪貨、超市促銷、家屬區(qū)宣傳活動(dòng)等。當(dāng)然做這些動(dòng)作的目的決不是要做直營，而是造勢(shì)——讓這些準(zhǔn)經(jīng)銷商看到“這個(gè)廠家挺有市場運(yùn)作能力”“這個(gè)產(chǎn)品稍做促銷銷量就可上升”。倒著做渠道可以拉動(dòng)經(jīng)銷商的合作意愿，變被動(dòng)為主動(dòng)。

三、 尤其對(duì)新經(jīng)銷商的調(diào)整要當(dāng)機(jī)立斷，市場不等人

經(jīng)銷商選擇思路中講到，對(duì)待經(jīng)銷商要像對(duì)員工，嚴(yán)進(jìn)寬出——選擇時(shí)要慎重，一旦選進(jìn)門要力爭激勵(lì)扶持，不要輕易“開除”。這個(gè)思路也有例外——員工入職一般都有三個(gè)月試用期，試用不合格不再續(xù)簽合同。對(duì)經(jīng)銷商也一樣，新經(jīng)銷商剛開始合作對(duì)市場影響不是很深入時(shí)，一旦發(fā)現(xiàn)其在合作意愿、基本實(shí)力（資金、網(wǎng)絡(luò)等）、行銷意識(shí)等要素上的確不能勝任，要當(dāng)機(jī)立斷，考慮馬上更換。拖沓、延誤、寄望經(jīng)銷商的自我完善大多導(dǎo)致悲劇。

比如：

經(jīng)銷商資金實(shí)力不夠時(shí)，大多會(huì)說“請(qǐng)給我時(shí)間，幾個(gè)月內(nèi)我可以融資”但實(shí)際落實(shí)的可能性極小。

經(jīng)銷商的行銷意識(shí)和企業(yè)市場要求格格不入，企業(yè)想教育經(jīng)銷商轉(zhuǎn)變觀念，最后會(huì)發(fā)現(xiàn)，教育一個(gè)經(jīng)銷商從根本上轉(zhuǎn)變和改善所付出的成本遠(yuǎn)比開發(fā)新客戶要大的多。

經(jīng)銷商目前欠公司十幾萬貨款，暫時(shí)“不敢換”，幾個(gè)月后會(huì)發(fā)現(xiàn)欠款更多……。

四、 經(jīng)銷商的產(chǎn)品線長了好還是短了好？

產(chǎn)品線是指經(jīng)銷商的產(chǎn)品多寡。產(chǎn)品線長的經(jīng)銷商必有較大網(wǎng)絡(luò)實(shí)力和資金實(shí)力，但注意力分散，很難對(duì)單一品牌投入太多關(guān)注。相反，產(chǎn)品線太短（甚至專銷一個(gè)產(chǎn)品）的經(jīng)銷商關(guān)注度足夠，但難免實(shí)力較小、網(wǎng)絡(luò)不全面。正常情況經(jīng)銷商2---4個(gè)品牌最佳。

另一種情況是選擇產(chǎn)品線與本品“相容而不違背”的經(jīng)銷商?！跋嗳荨笔侵附?jīng)銷商目前的產(chǎn)品與本品銷售渠道吻合，網(wǎng)絡(luò)可互相借用?！安贿`背”是指經(jīng)銷商現(xiàn)在的產(chǎn)品中最好不要出現(xiàn)本品的競品，尤其不要出現(xiàn)優(yōu)勢(shì)競品（品牌及通路利潤較本品有優(yōu)勢(shì)）。

如：乳品企業(yè)可以去找做碳酸飲料的經(jīng)銷商，這種客戶零店、超市、家屬區(qū)、餐飲各渠道網(wǎng)絡(luò)全面，同時(shí)大多看好乳品市場的發(fā)展前景，意圖在此一展拳腳，一般會(huì)對(duì)新的乳品品牌投入更多關(guān)注。

五、 利用二線客戶的欲望

強(qiáng)勢(shì)競品的大二批中有不少人不甘心永遠(yuǎn)做一級(jí)經(jīng)銷商的下線客戶，憋足了勁要當(dāng)經(jīng)銷商。

批發(fā)商中有些專門賣雜牌產(chǎn)品的客戶，雖然賺到了錢，但他們也不敢心老當(dāng)“雜牌王”也很希望通過產(chǎn)品正規(guī)運(yùn)作提升經(jīng)營層次。

一些職業(yè)經(jīng)理人在企業(yè)里打工作十幾年銷售，然后辭職干起經(jīng)銷商。他們有豐富的銷售經(jīng)驗(yàn)，有較強(qiáng)的管理能力和相對(duì)先進(jìn)的營銷理念。同時(shí)他們做生意的本錢是十幾年打工的積蓄來之不易，因此做生意更有頭腦、更努力。

以上三種客戶有一個(gè)共同的特點(diǎn)就是；一旦他們看中了某個(gè)產(chǎn)品會(huì)竭盡全力，不計(jì)較短期得失，在合作意愿上可以評(píng)120分！善用這些客戶的熱忱，往往可以創(chuàng)造比正規(guī)經(jīng)銷商更好的業(yè)績和廠商合作局面。

六、 人力投入較充足的廠家可考慮誘導(dǎo)資金量充足的其他行業(yè)經(jīng)銷商進(jìn)入新行業(yè)

例如：

某汽車經(jīng)銷商不滿足與現(xiàn)狀，決心進(jìn)入消費(fèi)品行業(yè)，經(jīng)業(yè)務(wù)人員誘導(dǎo)，果汁產(chǎn)品，做超市渠道經(jīng)銷商，廠家投入人力支持彌補(bǔ)其對(duì)消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)短缺的弱點(diǎn)。雙方合作非常愉快、業(yè)績也不錯(cuò)。一方面超市渠道壓款造成較大的資金占用讓很多消費(fèi)品行業(yè)經(jīng)銷商望而卻步，但對(duì)汽車經(jīng)銷商而言簡直是小數(shù)目。另一方面恰恰由于他對(duì)消費(fèi)品行業(yè)一無所知。又很想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)，所以對(duì)廠家的“策略”言聽計(jì)從，完全配合，真正做到廠商一條心、共同拓展市場。

大家電（電視、冰箱）經(jīng)銷商的利潤越來越薄，而一些精明的小家電企業(yè)（爐具、燃?xì)饩叩龋┚烷_始利用小家電行業(yè)利潤的優(yōu)勢(shì)挖大家電經(jīng)銷商。同樣道理，對(duì)大家電經(jīng)銷商而言，以往給廠家打款都是幾百萬甚至上千萬?，F(xiàn)在小家電只需以往投入的十幾萬就可能有十幾、二十個(gè)點(diǎn)的回報(bào)率，何樂不為？

七、 警惕國營經(jīng)銷商現(xiàn)象

國營體制的經(jīng)銷商大多實(shí)力較強(qiáng)，賬款信譽(yù)較好，但同時(shí)因機(jī)制問題部分會(huì)有以下弊病，阻礙市場發(fā)展，建議不到萬不得已不要選用；

人浮于事，事亦難行，遇到有利可圖各部門（銷售、財(cái)務(wù)、儲(chǔ)運(yùn)）都伸手，遇到要擔(dān)責(zé)任（如：給下線客戶放賒銷）又全都推脫責(zé)任，事事有人干涉，事事無人管。

由于人員分配獎(jiǎng)罰機(jī)制滯后造成員工惰性。

例：5點(diǎn)30分下班，5點(diǎn)拿訂單給經(jīng)銷商的員工就不送貨了。問其原因：振振有詞——雖然現(xiàn)在還沒有下班，但我送貨回來路上就到下班時(shí)間了，后面的時(shí)間誰付加班費(fèi)？！

財(cái)務(wù)制度非常正規(guī)，市場應(yīng)變需要經(jīng)銷商臨時(shí)墊支促消費(fèi)、推廣費(fèi)用幾乎不可能。

八：經(jīng)銷商評(píng)估表的運(yùn)用

到此為止，我們學(xué)習(xí)了廠商關(guān)系、經(jīng)銷商選擇的思路、標(biāo)準(zhǔn)、動(dòng)作和7條注意事項(xiàng)，但大多數(shù)業(yè)務(wù)人員了解了這些內(nèi)容之后，一下市場還是不由自主地按思維定勢(shì)找一個(gè)大戶回來，人的思維有慣性，“知不等于行”，要給業(yè)務(wù)人員進(jìn)一步指導(dǎo)，引導(dǎo)和約束他們的注意力，使他們不由自主地按照企業(yè)教給的方法去選擇經(jīng)銷商——推薦方案：使用經(jīng)銷商評(píng)估表，具體步驟如下：

銷售經(jīng)理根據(jù)的企業(yè)市場投入力度，該區(qū)域的市場特點(diǎn)和要推廣的產(chǎn)品特點(diǎn)，設(shè)計(jì)經(jīng)銷商評(píng)估表。在表格最左框?qū)懨?“在該區(qū)域合適的經(jīng)銷商所應(yīng)該具備的條件，然后針對(duì)每個(gè)條件寫出最佳狀態(tài)描述、次佳狀態(tài)描述、最差狀態(tài)描述(不同狀態(tài)對(duì)應(yīng)不同分值)。銷售人員在經(jīng)銷商選擇過程中要針對(duì)以上內(nèi)容對(duì)號(hào)入座、如實(shí)填寫并評(píng)分(藉此引導(dǎo)約束銷售人員的注意力和工作方向，避免他按個(gè)人經(jīng)驗(yàn)慣性做事 )。

某企業(yè)某區(qū)域經(jīng)銷商評(píng)估表示例：

注意：

1、 此表不能由企業(yè)統(tǒng)一定制，不僅不同企業(yè)會(huì)有差別、同一企業(yè)不同產(chǎn)品、同一企業(yè)統(tǒng)一產(chǎn)品不同地區(qū)的經(jīng)銷商選擇評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則內(nèi)容不同（如：同一企業(yè)同一產(chǎn)品在開發(fā)市場和成熟市場對(duì)經(jīng)銷商的實(shí)力要求不同）

2、 要告誡業(yè)務(wù)人員在經(jīng)銷商篩選的過程中不做任何許諾，以免引起將來落選者的憤恨，談及“如果合作成功，貨款如何結(jié)算”時(shí)要明確表示——現(xiàn)款現(xiàn)貨。

3、 此表只能作為培訓(xùn)手段，不能作為管理手段。表中有些欄的資訊采集有一定難度（如經(jīng)銷商資金實(shí)力、經(jīng)銷商本產(chǎn)品品類占比），不要強(qiáng)求業(yè)務(wù)人員必須一一填報(bào)（否則只會(huì)造成假報(bào)表），用意是指明思維方向，告訴業(yè)代用此表可幫他更快捷準(zhǔn)確的評(píng)估經(jīng)銷商，表單填報(bào)僅為培訓(xùn)和業(yè)務(wù)輔助手段，

不作硬性要求。

第3篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)濟(jì)管理　緘默知識(shí)　培訓(xùn)觀

中圖分類號(hào)：C931.2　文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A　文章編號(hào)：1004-4914(2011)05-241-02

一、經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)需要緘默知識(shí)

管理學(xué)研究從經(jīng)驗(yàn)取向走向科學(xué)取向，一個(gè)重要的分水嶺是受西蒙(Herbert Simon)管理科學(xué)的影響。西蒙以他對(duì)管理世界的理解，為我們提供了一套“價(jià)值無涉”(val-ue-free)的探究決策制定(decision-making)和洞察管理現(xiàn)實(shí)的規(guī)則。西蒙堅(jiān)信只有科學(xué)的方法才能產(chǎn)生值得信賴的知識(shí)。但是。他對(duì)“價(jià)值無涉”的科學(xué)追求只可以應(yīng)用于物理世界對(duì)于管理世界卻不太適合，因?yàn)楹笳呤且粋€(gè)復(fù)雜的、謎一般的世界，在這個(gè)世界里并不存在事實(shí)與價(jià)值“二元分立”的現(xiàn)象，它們往往是互相纏繞在一起的，主體和客體是互動(dòng)的。管理者的價(jià)值判斷常常影響著所謂“科學(xué)”的決策。人們并不只是單純依靠科學(xué)理性來解決管理世界的難題，直覺、體驗(yàn)、經(jīng)驗(yàn)、神圣權(quán)威、宗教啟示也常常給予管理者直接的啟示。

正如巴納德(C.I.Barnard)所言。組織工作“需要有大量暫時(shí)的、局部的、特殊性的，而不是具有一般價(jià)值和普遍興趣的知識(shí)?！鳖愃朴诎图{德所言的“局部知識(shí)”，英國物理化學(xué)家和思想家波蘭尼(Michael P01anon)更加明確的提出了“緘默知識(shí)”的概念。波蘭尼認(rèn)為知識(shí)有兩類，一類是可以用書面文字或者地圖、數(shù)學(xué)公式來表述，這種知識(shí)可稱之為“顯性知識(shí)”；另一類是不能系統(tǒng)表述的，具有非常明顯的私人性、經(jīng)驗(yàn)性、情景性特征，為自己所有，其他人很難真正的共享，這類知識(shí)可以稱之為“緘默知識(shí)”。緘默知識(shí)具有以下特征：非邏輯性，非公共性，非批判性，情景性；文化性。層次性等等。經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中也存在著大量的緘默知識(shí)，只是因其習(xí)而不察的特征常常被顯性知識(shí)所代替。

就經(jīng)濟(jì)管理認(rèn)識(shí)論領(lǐng)域來說，緘默知識(shí)是有其重要作用的，“緘默知識(shí)往往不為人們所注意，但對(duì)人類的認(rèn)識(shí)與活動(dòng)來說，它卻起著非常重要的作用。一方面，緘默知識(shí)可以成為人們荻取顯性知識(shí)的向?qū)?；另一方面，它也有可能干擾人們獲取顯性知識(shí)。一般而言，緘默知識(shí)就像‘場’一樣彌漫在人的意識(shí)活動(dòng)之中，它是人類知識(shí)各層次融會(huì)貫通、觸類旁通的關(guān)鍵所在；顯性知識(shí)則像粒子一樣離散于意識(shí)活動(dòng)之中，它像網(wǎng)絡(luò)一樣把認(rèn)識(shí)之網(wǎng)牽引起來。而且，在一定條件下，緘默知識(shí)可以轉(zhuǎn)化為顯性知識(shí)。顯性知識(shí)的發(fā)展也會(huì)促進(jìn)緘默知識(shí)的萌生與形成?！苯陙?，人們?nèi)找嫣岢耙匀藶楸尽钡娜嵝怨芾?，呼吁在理性的科學(xué)管理之外能有更多的人性關(guān)懷，這就需要我們超越常規(guī)的、建制化的管理學(xué)知識(shí)，立足于每個(gè)活生生的管理客體進(jìn)行管理探索，如此才能更好地發(fā)揮人才在組織中的人力資本作用。

二、技術(shù)取向與藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀

在經(jīng)濟(jì)管理活動(dòng)中，有些活動(dòng)是經(jīng)常需要運(yùn)用緘默知識(shí)的。比如對(duì)管理世界中偶然性問題或獨(dú)特事件的把握。中國有一句古話叫做“機(jī)不可失，失不再來”，說的就是正確的時(shí)機(jī)可以促成事物的發(fā)展?！板e(cuò)失良機(jī)”就會(huì)阻礙事物的發(fā)展。對(duì)時(shí)機(jī)的把握，就是一種緘默知識(shí)的運(yùn)用。對(duì)時(shí)機(jī)的把握往往充滿了不可言說的體驗(yàn)。高效的管理者，正是懂得如何把握“勢(shì)”，如何把握稍縱即逝的時(shí)機(jī)。對(duì)時(shí)機(jī)的把握需要個(gè)人智慧和知儲(chǔ)備作引導(dǎo)，這個(gè)時(shí)候。管理者的緘默知識(shí)就顯得比顯性的知識(shí)更為重要和實(shí)用，緘默知識(shí)增加了對(duì)偶然性和特殊性的解釋力，而這往往是顯性知識(shí)所不具備的。

(一)技術(shù)取向(scientific／technic的管理培訓(xùn)觀

技術(shù)取向的經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)觀起源于西蒙，西蒙希望管理者通過正規(guī)的學(xué)院學(xué)習(xí)可以獲得有用的知識(shí)，從而運(yùn)用到管理實(shí)踐中去。西蒙認(rèn)為，通過學(xué)院式的管理培訓(xùn)，能將優(yōu)秀管理者的管理經(jīng)驗(yàn)加以模式化，管理知識(shí)的傳授類似于一種技術(shù)的傳承。技術(shù)取向管理培訓(xùn)觀認(rèn)為，管理技術(shù)經(jīng)過許多代杰出管理實(shí)踐者及學(xué)者的努力。已經(jīng)形成了標(biāo)準(zhǔn)化的知識(shí)。并能將管理經(jīng)驗(yàn)加以程序化進(jìn)行教授。這種技術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀，在一定程度上適應(yīng)了西方大工業(yè)生產(chǎn)的社會(huì)背景，并能夠在較短時(shí)間內(nèi)提高了管理者的實(shí)踐水平和能力。至今，西方許多商學(xué)院仍在大量沿用技術(shù)取向的培訓(xùn)，并開發(fā)出管理案例庫、案例教學(xué)法等教學(xué)方法，更好的將管理知識(shí)傳授給需要的經(jīng)理人員，取得了矚目的管理教學(xué)成就。

(二)藝術(shù)(art／craf-type)的管理培訓(xùn)觀

這是與技術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀相反的另一種培訓(xùn)觀。這種取向的管理培訓(xùn)觀，更多的是效法于有經(jīng)驗(yàn)的管理者而不是程序化知識(shí)。在西方教育管理學(xué)界，著名的自然融貫主義的代表人物埃弗斯(C.W.Evers)和拉科姆斯基(G.Lakomski)就曾專門論道：譬如格林菲爾德，他反復(fù)強(qiáng)調(diào)管理活動(dòng)和問題解決的復(fù)雜性，并認(rèn)為這些問題和管理活動(dòng)不太可能通過理性的手段來加以解決。所以。在管理培訓(xùn)問題上，他倡導(dǎo)“在真實(shí)的場景(比如修道院)中安排一個(gè)實(shí)習(xí)期……或者他們將花一段時(shí)間當(dāng)酒吧招待、保鏢或者迪斯科舞廳經(jīng)理，接著在一所精神病院中當(dāng)一名勤務(wù)兵或者當(dāng)一名病人……”

藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀考慮到了管理的普遍性規(guī)律并不對(duì)每一個(gè)特殊管理現(xiàn)象都十分適切的問題。對(duì)此，有管理學(xué)者認(rèn)為要照顧到每一管理現(xiàn)象的特殊性就必須引入一種現(xiàn)象學(xué)的視角，具體考察在不同時(shí)間、空間、文化背景下發(fā)生的現(xiàn)象學(xué)現(xiàn)實(shí)，而不能用普遍的管理規(guī)律解釋一切管理現(xiàn)象，解決一切管理問題。

因此，在藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀看來，若要成為一名有效的管理者，就必須體察多樣的生活、主觀經(jīng)驗(yàn)、獲得多樣的緘默知識(shí)，獲得一種現(xiàn)象學(xué)認(rèn)知。這種表面看似為主觀經(jīng)驗(yàn)的緘默知識(shí)一經(jīng)訓(xùn)練有素的管理者融會(huì)貫通、掌握、內(nèi)化之后，就會(huì)改變管理者原有的知識(shí)結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生新質(zhì)的知識(shí)，提升管理者內(nèi)在知識(shí)的質(zhì)量，達(dá)至緘默知識(shí)增長的目的。

三、經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)的目的在于促進(jìn)緘默知識(shí)的增長

如前所述，技術(shù)取向的管理培訓(xùn)無法培養(yǎng)出既富有人性又兼具理性的高效的管理者，因?yàn)樗?guī)避了對(duì)組織中價(jià)值、道德問題和特殊性的考量，管理者也缺乏不同人生經(jīng)歷的歷練，所以這種培訓(xùn)方法對(duì)管理者來說是收效甚微的。對(duì)此，著名教育管理學(xué)者格林菲爾德這樣說到：實(shí)證科學(xué)并無法從事實(shí)(fact)中導(dǎo)出價(jià)值(value)，也無法分辨價(jià)值的真?zhèn)危缈湮覀儞碛械氖且粋€(gè)只能處理事實(shí)甚至忽略人類情感、脆弱、勇敢、堅(jiān)強(qiáng)、希望、意志、憐憫、軟弱、

利他、勇氣、罪惡、與道德等等層面的管理科學(xué)。

因此，對(duì)于技術(shù)取向管理培訓(xùn)無法解決的問題，藝術(shù)取向管理培訓(xùn)觀提出將哲學(xué)的沉思運(yùn)用管理培訓(xùn)中去來。建議將管理者放置于他們所不熟悉的環(huán)境中加以鍛煉，以親身體驗(yàn)不同的生活風(fēng)格，獲得難以言狀的身心體驗(yàn)，甚至獲得超驗(yàn)(transcendental)的超理性經(jīng)驗(yàn)。這種超理性經(jīng)驗(yàn)一旦為管理者所獲得并內(nèi)化為自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)。便轉(zhuǎn)化為管理者緘默知識(shí)的一部分，促進(jìn)了管理者緘默知識(shí)的增長，同時(shí)深深地打上了管理者個(gè)人特色的烙印，成為自身人力資本的一部分。

同時(shí)，藝術(shù)取向管理培訓(xùn)觀是反理智主義的(anti-intellectual)。它認(rèn)為，管理者更需要的是從繁雜的日常管理事務(wù)中分離出來，并不需要過多的理性。這種分離包括：反饋和行動(dòng)分離、思考和行為分離、實(shí)踐和實(shí)行分離(praxisfrom the pracdcal)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀的核心就是退隱(withdrawal)和沉思(contemplation)。管理者通過親驗(yàn)各種各樣的生活、價(jià)值沖突而獲得一種對(duì)人生和生活的洞察；再通過修道院式的靜修、參悟，獲得一種天啟和超驗(yàn)的體驗(yàn)。這種訓(xùn)練的目的是為了讓管理者跳出技術(shù)主義的束縛，跳出個(gè)人視野的束縛，獲得一種全新的視角、獲得更寬廣的心胸以及更高的人生境界，以期去思考更為廣大的問題、思考管理的本真問題，而不僅僅只是成為一名技術(shù)型、操作型經(jīng)理。

綜上可見，藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀更多的重視管理者個(gè)人的素質(zhì)，包括性格(character)、魅力(chadsma)和洞見(Vision)，認(rèn)為位于組織中權(quán)力頂層的管理者應(yīng)該具有一種最高的人格和智慧，強(qiáng)調(diào)管理者道德領(lǐng)導(dǎo)和藝術(shù)領(lǐng)導(dǎo)的能力，這些素質(zhì)和能力的養(yǎng)成構(gòu)成了管理者緘默知識(shí)的一部分，獲得管理者自身緘默知識(shí)的增長，而這也是藝術(shù)取向的教育管理培訓(xùn)觀的目的所在。

綜上可見，管理活動(dòng)是一個(gè)復(fù)雜的、普遍的人類歷程，過去的科學(xué)取向的管理培訓(xùn)觀重視顯性知識(shí)在管理中的作用，但是，縱然顯性知識(shí)在管理過程中發(fā)揮了巨大的作用，卻仍有文化知識(shí)基礎(chǔ)的危險(xiǎn)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀的出現(xiàn)彌補(bǔ)了這一危險(xiǎn)。藝術(shù)取向的管理培訓(xùn)觀所提供的緘默知識(shí)的培訓(xùn)，就好像是給大樹提供營養(yǎng)的樹根，而顯性知識(shí)是樹上的果實(shí)?？梢?，顯性知識(shí)都是植根于緘默知識(shí)的，一種完全明確的知識(shí)是不可能的，而忽略了緘默知識(shí)的管理培訓(xùn)觀更是不可取的。對(duì)于管理者來說，忽視緘默知識(shí)只能使一名管理者成為一名工匠式的經(jīng)理，而無法成為一名優(yōu)秀的管理藝術(shù)家。因此，將緘默知識(shí)觀引入經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)，可以引發(fā)管理者對(duì)顯性知識(shí)的反思、對(duì)自己內(nèi)在心靈世界的探究、對(duì)人類信仰、價(jià)值觀、世界觀、道德情感的重視，同時(shí)也使管理者更富有人性和哲學(xué)洞察力，以便能為組織發(fā)展制定滿足人類需要與希望的行動(dòng)方案。

注釋：

①C.I.巴納德著.經(jīng)理人員的職能[M].北京：中國社會(huì)科學(xué)出版社，1997，第227頁

②李曉明.模糊性：人類認(rèn)識(shí)之謎[M].北京：人民出版社，1985，第72―73頁

第4篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：經(jīng)營性；舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)；內(nèi)部管理

在市場的激烈競爭中，當(dāng)前所擁有的會(huì)員是其管理工作的重點(diǎn)，如何提高會(huì)員的數(shù)量，保有現(xiàn)有會(huì)員是舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理目標(biāo)。舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)與普通健身房有許多類似地方，但也有所不同。舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)沒有豐富的硬件設(shè)施，因此在內(nèi)部管理中省去了如采購，器材維護(hù)等管理內(nèi)容。本文結(jié)合國內(nèi)外健身俱樂部的管理經(jīng)驗(yàn)，取其精華，在此基礎(chǔ)上提出相應(yīng)的管理措施，對(duì)舞蹈培訓(xùn)項(xiàng)目的廣泛開展有著重要意義。

1 選擇優(yōu)秀的高層管理經(jīng)理

一個(gè)優(yōu)秀的舞蹈演員未必是一個(gè)優(yōu)秀的管理者，但一個(gè)優(yōu)秀的管理者一定要對(duì)舞蹈有深入的認(rèn)識(shí)。管理者必須具備善于溝通，自信，視野廣闊，正直，有合作精神，有勇氣，專心，守諾，有想象力，有先見之明等特征，除了這些特點(diǎn)，管理經(jīng)理的素質(zhì)也是非常重要的，管理學(xué)家認(rèn)為，能力比知識(shí)重要，素質(zhì)由比能力重要。

要想經(jīng)營好一家舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，管理者不僅要有宏觀的戰(zhàn)略眼光，能夠充分認(rèn)識(shí)到行業(yè)的特點(diǎn)、國內(nèi)的發(fā)展?fàn)顩r以及與國外發(fā)達(dá)國家的差距等，同時(shí)還要有微觀的分析能力，以結(jié)合宏觀環(huán)境的狀況與變化，利用各種措施和手段來提高經(jīng)營管理水平，從而獲得最大的產(chǎn)出。

2 完善管理部門

一個(gè)有利于提高員工積極性和發(fā)掘其潛力的舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)必然擁有一個(gè)健康完善的管理團(tuán)隊(duì)的。相對(duì)于舞蹈培訓(xùn)來說，如有一支完善的管理隊(duì)伍是能夠極大激發(fā)機(jī)構(gòu)內(nèi)部的活力的。同時(shí)良好的管理體系是能夠有效的改善俱樂部的經(jīng)營狀況，也能有效的提高內(nèi)部的效率和利潤，是有利于舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)健康長期發(fā)展的。

3 注重會(huì)籍隊(duì)伍管理

（1）組建會(huì)籍隊(duì)伍。最先接觸到新顧客的是會(huì)籍顧問，所以加強(qiáng)會(huì)籍顧問的應(yīng)急反應(yīng)能力和語言表達(dá)能力，由于是與顧客進(jìn)行直接的交流就需要會(huì)籍隊(duì)伍要具備一定的銷售經(jīng)驗(yàn)。此外對(duì)舞蹈知識(shí)也要有必要的了解。據(jù)統(tǒng)計(jì)，愛崗敬業(yè)的員工的工作績效比敬業(yè)的員工高出5陪以上。相對(duì)于俱樂部來說會(huì)籍人員是最具重要的一線員工，可以通過尋找不同專業(yè)的人員加以合理分工，共同組建一支專業(yè)團(tuán)結(jié)的會(huì)籍隊(duì)伍。

（2）建立促進(jìn)機(jī)制。舞蹈培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要為其建立起一套完整、有激勵(lì)的薪金制度。創(chuàng)造競爭氛圍，可以借鑒“鯰魚效應(yīng)”的原理，俱樂部可以合理運(yùn)用優(yōu)秀潛在員工的“鯰魚效應(yīng)”，讓俱樂部的“沙丁魚”們產(chǎn)生緊張感和壓力，從而把他們的潛能資源發(fā)掘出來，使俱樂部保持同時(shí)，還要培養(yǎng)他們的專業(yè)性、服務(wù)技巧、溝通能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠度。

第5篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：高校；經(jīng)濟(jì)管理；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)；改革

中圖分類號(hào)：F240 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2013）36-0065-02

隨著中國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展以及經(jīng)濟(jì)全球化的推進(jìn)，社會(huì)越來越需要具備較高專業(yè)素質(zhì)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)畢業(yè)生。為此，各高校需要在不斷優(yōu)化經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科專業(yè)理論課相關(guān)教學(xué)內(nèi)容的同時(shí)，大力加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科相關(guān)專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)，構(gòu)建一個(gè)理論聯(lián)系實(shí)際、由淺到深、具有一定前瞻性的科學(xué)的經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科綜合實(shí)踐教學(xué)體系。

一、國內(nèi)各高校經(jīng)濟(jì)管理類實(shí)驗(yàn)教學(xué)的現(xiàn)狀及其改革理念與目標(biāo)

目前，中國大部分高校經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)工作、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目開發(fā)建設(shè)工作依然處于一種自發(fā)和分散的狀態(tài)，大多數(shù)的經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)工作還處于滿足基本教學(xué)建設(shè)階段、實(shí)驗(yàn)教學(xué)和研究還很不足。在具體實(shí)踐教學(xué)過程中，很多高校都存在建設(shè)投入經(jīng)費(fèi)不足、建設(shè)面積不足、實(shí)驗(yàn)室設(shè)置不盡合理、實(shí)驗(yàn)室隊(duì)伍建設(shè)滯后和缺乏后續(xù)持續(xù)投入的問題。尤其在后續(xù)建設(shè)中，專業(yè)實(shí)驗(yàn)室面臨著自我發(fā)展動(dòng)力不足，管理機(jī)制不健全和院校之間的組織、協(xié)作因難的問題。

為此，不少高校推進(jìn)了經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革。在改革理念上，立足于國際、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)管理崗位的現(xiàn)實(shí)需要與未來發(fā)展趨勢(shì)，通過積極組織基礎(chǔ)操作型實(shí)驗(yàn)、綜合設(shè)計(jì)型實(shí)驗(yàn)、研究創(chuàng)新型實(shí)驗(yàn)、校內(nèi)模擬實(shí)習(xí)與校外實(shí)地實(shí)習(xí)等多個(gè)層面的模擬體驗(yàn)式教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)知識(shí)、綜合質(zhì)量、操作技能、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，切實(shí)提高教學(xué)質(zhì)量，以形成一個(gè)科學(xué)、合理、優(yōu)化的實(shí)驗(yàn)教學(xué)新體系。同時(shí)，積極開展教學(xué)研究，探索教學(xué)模式，重點(diǎn)抓實(shí)驗(yàn)手冊(cè)和教學(xué)質(zhì)量建設(shè)，在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面不斷探索與實(shí)踐，推動(dòng)教學(xué)改革的深入發(fā)展，“綜合型、立體式、網(wǎng)絡(luò)化、創(chuàng)新性”的經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)科實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系成為教學(xué)改革的特色和亮點(diǎn)。

在實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革目標(biāo)設(shè)定上，各高校大都以培養(yǎng)應(yīng)用型人才為目標(biāo)，以“強(qiáng)能力”為落腳點(diǎn)，以滿足未來各專業(yè)實(shí)際教學(xué)需要和實(shí)驗(yàn)教學(xué)評(píng)估合格為標(biāo)準(zhǔn)，遵循經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)的內(nèi)在規(guī)律，充分借鑒各院校同類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)，努力探索出一條具有自身特色的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)、管理和實(shí)驗(yàn)教學(xué)的新模式。

從實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)改革的背景與動(dòng)力看，大部分高?；谝韵乱恍┛紤]：（1）專業(yè)建設(shè)需要。根據(jù)招生形勢(shì)及專業(yè)建設(shè)發(fā)展規(guī)劃，一般學(xué)院會(huì)在三至五年專業(yè)建設(shè)周期內(nèi)，大力強(qiáng)化經(jīng)濟(jì)學(xué)、國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理、審計(jì)學(xué)、金融學(xué)、稅收學(xué)、電子商務(wù)、人力資源管理等專業(yè)的實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。特別是新專業(yè)增長迅速的高校，由于這些專業(yè)實(shí)務(wù)性強(qiáng)，因而對(duì)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的要求也更為迫切。（2）課程特點(diǎn)需要。經(jīng)濟(jì)和管理類專業(yè)課程實(shí)踐性、應(yīng)用性特點(diǎn)非常突出，很多課程教學(xué)要求通過模擬實(shí)驗(yàn)操作來進(jìn)行，尤其財(cái)務(wù)管理、審計(jì)、銀行類業(yè)務(wù)離開了仿真實(shí)訓(xùn)練習(xí)很難保證教學(xué)任務(wù)的完成，將嚴(yán)重影響人才的培養(yǎng)質(zhì)量。（3）今后各類本科評(píng)估需要。按照教育部評(píng)估指標(biāo)，生均實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入資金要達(dá)到5 000元。各校的投入情況不同，但很多高校的實(shí)驗(yàn)設(shè)備投入資金規(guī)模缺口很大，因此對(duì)實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)建設(shè)與改革給予了高度重視。

二、高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的改革與具體實(shí)施措施

基于以上考慮，不少高校希望通過近幾年的努力，力爭建成一批高質(zhì)量高水平的微機(jī)仿真模擬、實(shí)訓(xùn)和開放性實(shí)驗(yàn)室，以更好地滿足教學(xué)需要，提高教學(xué)效果。在實(shí)施過程中，力求做到各微機(jī)模擬實(shí)驗(yàn)室要實(shí)現(xiàn)互連互通，資源共用共享，使教學(xué)能夠在統(tǒng)一的平臺(tái)上完成幾個(gè)專業(yè)的共同互動(dòng)，使資源的利用率發(fā)揮到極致，盡可能地為學(xué)生營造一個(gè)真實(shí)、完整的商務(wù)活動(dòng)環(huán)境，完成學(xué)生從學(xué)校到企業(yè)的過渡。

為體現(xiàn)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)科的交叉和融合，實(shí)驗(yàn)室可按功能分類建設(shè)，主要有以下三類：（1）基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)室建設(shè)。經(jīng)濟(jì)貿(mào)易類實(shí)驗(yàn)室，如果計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、財(cái)經(jīng)數(shù)據(jù)分析軟件實(shí)驗(yàn)室。（2）業(yè)務(wù)模擬和仿真實(shí)驗(yàn)。國際貿(mào)易模擬實(shí)驗(yàn)室、金融實(shí)驗(yàn)室、保險(xiǎn)實(shí)驗(yàn)室、模擬銀行、ERP管理實(shí)驗(yàn)室、財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)實(shí)驗(yàn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、人力資源管理實(shí)驗(yàn)室。（3）研究型實(shí)驗(yàn)室，如行為管理及實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、現(xiàn)代金融數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)中心等。具體建設(shè)內(nèi)容如下：

第一類，基礎(chǔ)性實(shí)驗(yàn)。認(rèn)知性或演示性實(shí)驗(yàn)，用于學(xué)生對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解，如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)等實(shí)驗(yàn)課程。這些實(shí)驗(yàn)室建設(shè)如計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室，通過實(shí)驗(yàn)教學(xué)可以增強(qiáng)學(xué)生對(duì)相關(guān)理論的更深理解和融會(huì)貫通，使學(xué)生對(duì)經(jīng)濟(jì)計(jì)量建模過程有一個(gè)直觀感性的認(rèn)識(shí)，并對(duì)現(xiàn)代計(jì)量經(jīng)濟(jì)分析軟件Eviews的實(shí)際操作流程有所了解，且能初步運(yùn)用到實(shí)際的經(jīng)濟(jì)分析中去，培養(yǎng)學(xué)生解決實(shí)際問題的能力，為日后的工作、學(xué)習(xí)和科研打下基礎(chǔ)。

第二類，業(yè)務(wù)模擬和仿真實(shí)驗(yàn)。在虛擬教學(xué)環(huán)境中對(duì)理論教學(xué)的重要結(jié)論進(jìn)行驗(yàn)證，利用虛擬教學(xué)環(huán)境重現(xiàn)并觀察電子商務(wù)過程、生產(chǎn)過程、銷售過程、采購過程、財(cái)務(wù)過程等企業(yè)中真實(shí)的商務(wù)活動(dòng)，實(shí)際模擬操作會(huì)計(jì)做賬、銀行柜臺(tái)業(yè)務(wù)、審計(jì)等崗位性很強(qiáng)的課程。

這些實(shí)驗(yàn)室建設(shè)包括：（1）國際貿(mào)易綜合實(shí)驗(yàn)室。以國際貿(mào)易操作流程以及模擬單證的繕制、處理為重點(diǎn)，演示完整的交易流程、開放互動(dòng)的國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)模擬環(huán)境，是體現(xiàn)專業(yè)特色、適合教學(xué)實(shí)訓(xùn)并符合外貿(mào)企業(yè)人才需求的國際貿(mào)易綜合模擬實(shí)驗(yàn)室。（2）ERP沙盤管理實(shí)驗(yàn)室。由受訓(xùn)者組成六個(gè)相互競爭的模擬企業(yè)，模擬企業(yè)五至六年的經(jīng)營，在分析市場、制定戰(zhàn)略、營銷策劃、組織生產(chǎn)、財(cái)務(wù)管理等一系列活動(dòng)中，參悟科學(xué)的管理規(guī)律，同時(shí)也對(duì)企業(yè)資源的管理過程有一個(gè)實(shí)際的體驗(yàn)。（3）全景仿真會(huì)計(jì)審計(jì)實(shí)驗(yàn)室。會(huì)計(jì)、審計(jì)工作具有相當(dāng)程度“私密性”，因而公司一般不歡迎學(xué)生到公司實(shí)習(xí)，因此學(xué)生的實(shí)習(xí)問題總是一大難題。全景仿真會(huì)計(jì)審計(jì)一體化實(shí)驗(yàn)室，將有效解決審計(jì)專業(yè)學(xué)生短學(xué)期實(shí)習(xí)的需要。（4）稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室。稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室是為廣大有財(cái)稅教學(xué)需要的各類院校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、稅務(wù)機(jī)關(guān)等量身定制的一個(gè)集財(cái)務(wù)、稅務(wù)、業(yè)務(wù)三位一體的智能實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。（5）市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)室。以班級(jí)為單位構(gòu)建一個(gè)真實(shí)的市場營銷環(huán)境，每個(gè)經(jīng)營者創(chuàng)建自己的公司、品牌，制定產(chǎn)品策略、宣傳策略、價(jià)格策略、渠道策略等，公司與公司之間互相競爭。（6）人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)室。通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，使學(xué)生深入理解和熟悉組織設(shè)計(jì)與部門職能管理、工作分析與工作說明書、工作評(píng)價(jià)與薪酬設(shè)計(jì)、績效考核與績效管理四個(gè)職能模塊的原理、流程、方法和應(yīng)用。（7）電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室。通過本實(shí)驗(yàn)課程，學(xué)生將熟悉電子商務(wù)相關(guān)知識(shí)，包括電子商務(wù)系統(tǒng)的分析和設(shè)計(jì)、SEO搜索引擎優(yōu)化技術(shù)。

第三類，科研創(chuàng)新類實(shí)驗(yàn)。這類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)帶有一定的學(xué)術(shù)科研性質(zhì)，有助于提高學(xué)生的學(xué)術(shù)分析能力。可根據(jù)教師科研任務(wù)或者根據(jù)學(xué)生自己提出的科研設(shè)想在實(shí)驗(yàn)室中進(jìn)行開發(fā)和研究。這類實(shí)驗(yàn)室建設(shè)包括：（1）現(xiàn)代金融數(shù)據(jù)實(shí)驗(yàn)中心。該實(shí)驗(yàn)中心可根據(jù)實(shí)驗(yàn)教學(xué)規(guī)律和不同年級(jí)學(xué)生的需要設(shè)置多層次的實(shí)驗(yàn)教學(xué)體系，包括金融數(shù)據(jù)分析實(shí)驗(yàn)、金融市場模擬實(shí)驗(yàn)、金融經(jīng)濟(jì)實(shí)驗(yàn)、創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)實(shí)驗(yàn)四個(gè)層次。（2）行為管理及實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室。該實(shí)驗(yàn)室利用教學(xué)模擬仿真系統(tǒng)軟件以及實(shí)驗(yàn)室硬件環(huán)境的特殊安排構(gòu)造一個(gè)仿真的教學(xué)實(shí)驗(yàn)對(duì)現(xiàn)實(shí)市場或經(jīng)濟(jì)的運(yùn)行狀態(tài)進(jìn)行仿真模擬，通過“博弈環(huán)節(jié)”實(shí)驗(yàn)觀察參與人的反應(yīng)，從而更好地理解現(xiàn)實(shí)世界的運(yùn)行機(jī)制。實(shí)驗(yàn)室的建設(shè)將推進(jìn)微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、博弈論、產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)等課程的實(shí)驗(yàn)化教學(xué)改革進(jìn)程。同時(shí)，也為相關(guān)課程的聯(lián)合教學(xué)提供一個(gè)通用的實(shí)驗(yàn)教學(xué)平臺(tái)。

通過實(shí)施以上教學(xué)改革中，一些高校不斷完善和改進(jìn)了自身實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)條件。以上海政法學(xué)院為例，目前該校經(jīng)管學(xué)院已建立了涵蓋國際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)室、ERP沙盤模擬對(duì)抗實(shí)驗(yàn)室、人力資源管理模擬實(shí)驗(yàn)室、會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)模擬實(shí)訓(xùn)室、電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室、經(jīng)濟(jì)學(xué)綜合實(shí)訓(xùn)室等專業(yè)實(shí)驗(yàn)室的基礎(chǔ)上，計(jì)劃到2016年12月底，重點(diǎn)建設(shè)全景仿真會(huì)計(jì)審計(jì)實(shí)驗(yàn)室、商業(yè)銀行業(yè)務(wù)模擬實(shí)驗(yàn)室、證券模擬實(shí)驗(yàn)室（兼開投資理財(cái)、財(cái)務(wù)分析實(shí)驗(yàn)課程）、行為管理及實(shí)驗(yàn)經(jīng)濟(jì)學(xué)實(shí)驗(yàn)室、稅務(wù)實(shí)驗(yàn)室、市場營銷模擬實(shí)驗(yàn)室，以全面開展上述類別的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)，讓受訓(xùn)學(xué)生得到較為全面的訓(xùn)練。

三、高校經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教學(xué)存在的問題與相關(guān)建議

經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)中普遍存在的問題涉及管理機(jī)制、隊(duì)伍建設(shè)、后勤保障等多方面的問題，主要集中體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是制度建設(shè)脫節(jié)。不少高校實(shí)驗(yàn)教學(xué)管理機(jī)制不健全、制度可執(zhí)行性差，如實(shí)驗(yàn)教學(xué)過程管理薄弱、缺乏嚴(yán)格的系統(tǒng)制度如審批制度、教學(xué)評(píng)價(jià)制度、教學(xué)考核制度等。由于對(duì)實(shí)驗(yàn)教學(xué)缺乏科學(xué)合理的考核機(jī)制，使得教師的積極性不高、最終影響了實(shí)驗(yàn)教學(xué)效果。

二是師資隊(duì)伍建設(shè)滯后。不少高校實(shí)驗(yàn)室課程由于缺乏相應(yīng)的師資，往往由理論課教師兼任，導(dǎo)致經(jīng)管類實(shí)驗(yàn)教學(xué)都比較缺乏一支專業(yè)的實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍專門承擔(dān)綜合型的、創(chuàng)新型的實(shí)驗(yàn)實(shí)踐課程，這種專業(yè)實(shí)驗(yàn)教師隊(duì)伍建設(shè)的滯后嚴(yán)重制約了其在實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革中作用的發(fā)揮。

三是管理人員缺失。很多學(xué)院缺少專職的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)管理人員。不少院校未設(shè)置專職的實(shí)驗(yàn)室管理人員。往往由教學(xué)副院長、教學(xué)秘書兼管，但實(shí)際運(yùn)行過程中，這些人員既無技術(shù)方面的優(yōu)勢(shì)，也沒有這么多精力精心認(rèn)真管理，會(huì)影響實(shí)驗(yàn)室的高效使用。因此建議部分實(shí)驗(yàn)室建設(shè)量與管理工作量大的學(xué)院，能降低學(xué)歷要求，引進(jìn)技術(shù)水平適應(yīng)、能承擔(dān)部分實(shí)驗(yàn)課程的專職的實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)教師，專職管理實(shí)驗(yàn)室課程管理與設(shè)備維護(hù)等工作。

四是后勤保障不足。很多高校缺乏統(tǒng)一的實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行保障機(jī)構(gòu)。遇到實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行方面的問題，只能各個(gè)部門逐一協(xié)商，加大了實(shí)驗(yàn)室運(yùn)行管理的難度，也不利于最大限度發(fā)揮實(shí)驗(yàn)室的教學(xué)功能。

參考文獻(xiàn)：

[1] 仇玉斌.經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)實(shí)驗(yàn)教學(xué)存在的問題及對(duì)策探析[J].價(jià)值工程，2010，（19）.

第6篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：干枝梅馴化培育經(jīng)營管理

中圖分類號(hào)：F325.2文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：文章編號(hào)：

干枝梅原產(chǎn)于西伯利亞和蒙古高原，野生在蒙古高原、內(nèi)蒙古、新疆、西伯利亞地區(qū)，主要生長在海拔500-2000 的海濱堿灘，荒漠草地，沙丘 、草甸草原及山地，也偶爾見于旱化的草甸群落中，喜光照性強(qiáng)的環(huán)境。耐瘠薄、干旱、抗逆性強(qiáng)、是沙質(zhì)土、沙礫土、輕度鹽堿士壤（所以叫鹽云草），旱化的草甸群落中的優(yōu)勢(shì)植物。河北壩上的塞罕壩機(jī)械林場 三道河口林場以其獨(dú)特的地理特點(diǎn)和氣候條件，特別適合干枝梅的生長。干枝梅能耐零下42度的低溫，抗風(fēng)暴能力強(qiáng)。干枝梅那沒有葉子的枝干上開滿了粉紅色的小花，密集的小花聚成一片，異常淡雅清麗。但那纖細(xì)小花經(jīng)霜敖雪、迎風(fēng)綻放而不凋謝，顯示了一種做人品格，于自然中默默奉獻(xiàn)，給世間以永恒之美。

1生長習(xí)性

干枝梅是草原旱生雜志草，觀花植物，冬季或早春開放，喜陽光,宜在陽光充足.通風(fēng)良好處生長,但不宜在風(fēng)口處栽植。散生于草原，草甸草原及山地，性喜暖和,有一定的耐寒力。能適應(yīng)于少質(zhì)土、沙礫質(zhì)土及輕度鹽化土壤，也偶爾見于旱化的草甸群落中，喜光照性強(qiáng)的環(huán)境中生長。對(duì)土壤要求不嚴(yán)格,較耐瘠薄土壤,亦能在輕堿性土中正常生長。對(duì)土壤要求不嚴(yán)，忌粘性土，有抗寒、抗旱、抗逆的特性。

干枝梅花形獨(dú)特，花期四季，在花的初期呈現(xiàn)紫色和粉紅色，隨著成熟變成白色，交相輝映，故稱二色補(bǔ)血草。 此花是名貴中草藥，帶根全草入藥，能活血、止血、 溫中健、滋補(bǔ)強(qiáng)壯、主治月經(jīng)不調(diào)，功能性子宮出血，痔瘡出血、胃潰病、諸虛體弱。更吸引人的是她的花形美麗耀眼，看去朵朵小花，像滿天星斗，灑向人間。金秋八月，來塞罕壩旅游觀光的國內(nèi)外客人，參觀了塞罕壩機(jī)械林場三道河口林場的干枝梅種植園區(qū)時(shí)，此花給游客驚嘆萬分，駐足觀賞，種植2畝干枝梅被游客以每株6元的價(jià)格搶購一空，園區(qū)創(chuàng)下畝收入8萬元的奇跡。

2馴化栽培

干枝梅是一次種植，永久受益，屬藍(lán)雪科，補(bǔ)血草屬，是多年生草本植物 。稀一年生或半灌木，高20-70厘米，莖無葉或少葉，莖生葉匙形或倒卵形，長2-7厘米，頂端鈍形，花序?yàn)榫哂忻芫蹅慊ㄐ虻膱A錐花序。形態(tài)變化較大，如根皮呈朱紅色，花序軸可具棱角及溝槽變?yōu)閳A柱形；穗狀花序或疏或密，組成穗狀花序的小數(shù)有多有少，所含的花也不同，更為多變的是苞片和萼和顏色，有的苞片綠色，萼粉紅或白等，多端變化與生長環(huán)境條件有關(guān)。干枝梅人工種植很容易，種子很小，對(duì)土壤，氣候要求不嚴(yán)，只要種后能出苗就能生長。所以在種植時(shí)主要是苗期管理，出苗后就讓其自然生長，及時(shí)鋤草就可。

2.1種植范圍

在我國東北、黃河流域諸省及江蘇北部、華北西北、蒙古、西伯利亞?？傊?，該品種分布較廣，形態(tài)變化也大，根皮為朱紅色，一般變化的是苞片和萼的顏色。有的苞片綠色，萼粉紅或白色；有的苞片綠色，并有紅色邊緣……總之，這些變化與環(huán)境條件有關(guān)。

2.2育苗播種

由于干枝梅是北國的特有野生植物，馴化栽培時(shí)間不長，開發(fā)研究剛剛起步，許多人對(duì)栽培技術(shù)沒有掌握，加之種子微小，如果露地直播，往往容易受大風(fēng)、干旱、土質(zhì)等影響，會(huì)出現(xiàn)難出苗或苗不齊現(xiàn)象，造成種植失敗及經(jīng)濟(jì)損失，所以，最好采用育苗方式來移栽種植較好。

2.2.1育苗方法

建議以溫室育苗為理想，當(dāng)溫度達(dá)到18℃以上時(shí)就可開始育苗。選擇棚內(nèi)的沙性土地，開始整地，過篩（篩去土塊、沙石等雜質(zhì)），整平作畦，澆透水后，開始點(diǎn)播或撒播，然后用篩子覆土0.5厘米左右，保持苗床濕潤，溫度適宜，7天左右就出苗，適當(dāng)控制澆水，適當(dāng)放風(fēng)，進(jìn)行蹲苗，到苗5―7厘米開始移栽。

2.2.2如沒有溫室，當(dāng)環(huán)境溫度平均9―10℃時(shí)，選擇背風(fēng)向陽，土質(zhì)良好的地方，開槽做苗床，一般為25厘米（高）×100厘米（寬）×35厘米（長），按照溫室育苗的辦法播種后，蓋上薄膜，晚上加蓋草簾就可以。同時(shí)也培育出壯苗。

2.3移栽方法

干枝梅宜在土地為砂性土壤，喜透氣性好，肥活的地塊種植。移栽時(shí)平地可以作畦，坡地可挖穴，根據(jù)不同地域因地制宜地移栽就可，類似蔬菜倒栽方法。

荒坡地種植不用全面整地，只需挖穴，直徑25厘米，深13厘米，畝栽苗8600株―9600株，根據(jù)土地肥力而定植株數(shù)。用深坑淺栽的辦法移栽進(jìn)去，立即澆水，直到緩苗成活后，可以進(jìn)行粗放管理。 2.4管理方法

在幼苗期需要精心管理，及時(shí)施肥、鋤草、澆水就可。到了中期管理就可以放松了，以后就是采摘。 2.5采摘時(shí)期

在幼苗梅屬多年生草木植物，當(dāng)長25―30厘米高時(shí)，直徑25厘米左右時(shí)就可以采摘出售，一般采摘時(shí)間為秋季，種子成熟后，每年一茬，千萬不要采收時(shí)傷害根部，從根部以上5厘米剪斷為宜，否則也會(huì)干枯折斷而浪費(fèi)。

2.6采種方法

采種時(shí)間為秋季，9―10月份，一般干枝梅多數(shù)為不育枝，種量很少，只有依靠量來收中，待種子成熟后，割在植株以上5厘米處，集中曬十、打種。

干枝梅不喜大肥,當(dāng)新梢長到約5厘米時(shí)可施1次稀薄的碎骨麻醬肥水,促使枝條生長健壯，待枝條長到20-25厘米時(shí)應(yīng)節(jié)制肥水。夏末秋初施2次追肥,以促進(jìn)花芽分化。

2.7肥水管理

澆水要把握見干見濕,不干不澆,澆就澆透的原則。雨天及時(shí)傾盆,避免積水。當(dāng)新枝長到20-25厘米時(shí)須注重適當(dāng)扣水,使涂蓉偏干,抑制新梢伸長,促進(jìn)花芽分化。生長旺盛期天天澆1次水。秋涼后澆水量要逐漸減少,以利枝條充實(shí)。

2.8溫度光照

干枝梅喜歡陽光充足且通風(fēng)良好的環(huán)境,不耐長期陰蔽。只有給予充足的光照,使其獲得進(jìn)行光合作用的條件,才能取得充分的營養(yǎng),因而才能生長健壯,開出既多又大的鮮艷花朵。

2.9病蟲防治

第7篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理；員工；培訓(xùn)

中圖分類號(hào)：C93　文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A　文章編號(hào)：1000－8772(2012)03－0123－01

1、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理培訓(xùn)的目的和意義

1.1　員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)參與市場競爭的需要。物業(yè)服務(wù)的競爭，歸根結(jié)底是人才的競爭。而員工是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門品牌文化的生動(dòng)延伸，他們把價(jià)值帶人工作中并將它們直接傳遞給業(yè)主，因此從這個(gè)角度說，員工是第一位的，機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門對(duì)員工的方式會(huì)影響到員工對(duì)待業(yè)主的方式。物業(yè)服務(wù)單位除了從市場上招聘到合適的人才外，更為有效的方式是通過培訓(xùn)提高現(xiàn)有員工的素質(zhì)，使其成為滿足本單位需要的人才。

1.2　員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理者激勵(lì)員工的方法。當(dāng)今社會(huì)，學(xué)習(xí)培訓(xùn)已成為很多人改變自己生活和環(huán)境的重要手段，幾乎每一個(gè)人都有對(duì)學(xué)習(xí)的需求和渴望，機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)員工同樣希望通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高技能與競爭力。物業(yè)服務(wù)單位內(nèi)濃郁的學(xué)習(xí)氛圍，以及有效的學(xué)習(xí)政策都會(huì)對(duì)員工產(chǎn)生足夠強(qiáng)的吸引力，有利于員工隊(duì)伍的穩(wěn)定。有遠(yuǎn)見的管理者甚至還把學(xué)習(xí)培訓(xùn)作為一種員工福利用來贈(zèng)送或獎(jiǎng)勵(lì)員工。

1.3　員工培訓(xùn)是機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)單位經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)。用發(fā)展的眼光來看，機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理需要熟悉日常設(shè)施維修養(yǎng)護(hù)技能的管理專業(yè)人才，既能為機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理部門服務(wù)，也能為特定單位的后勤管理部門效力。機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理已不僅是一個(gè)勞動(dòng)密集型的行業(yè)，需要有大批精通管理的優(yōu)秀人才來推動(dòng)它的發(fā)展。因此，員工培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)經(jīng)營管理現(xiàn)代化的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)和可靠保證。

2、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)的內(nèi)容

機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理工作涉及內(nèi)容較多，培訓(xùn)工作相對(duì)復(fù)雜，但總的來說，培訓(xùn)可包括四個(gè)方面的內(nèi)容。

2.1　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)。進(jìn)行管理基本職能、組織文化建設(shè)、決策、戰(zhàn)略管理、組織結(jié)構(gòu)與組織設(shè)計(jì)、人力資源管理、變革與創(chuàng)新管理、組織行為學(xué)、員工激勵(lì)、溝通與人際交往、控制系統(tǒng)、品牌策劃、公共關(guān)系等知識(shí)的培訓(xùn)。

2.2　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理日常工作基礎(chǔ)知識(shí)的培訓(xùn)。主要包括：物業(yè)經(jīng)營管理知識(shí)、建筑知識(shí)、機(jī)電設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)基礎(chǔ)知識(shí)、物業(yè)環(huán)境保護(hù)及管理基礎(chǔ)知識(shí)、治安管理基礎(chǔ)知識(shí)、綠化管理基礎(chǔ)知識(shí)。

2.3　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)的培訓(xùn)。主要包括：建筑物相關(guān)法規(guī)、房屋修繕相關(guān)法規(guī)、房屋裝飾裝修相關(guān)法規(guī)、價(jià)格法及相關(guān)法規(guī)、治安管理相關(guān)法規(guī)、消防管理相關(guān)法規(guī)、水電氣相關(guān)法規(guī)、環(huán)境衛(wèi)生管理相關(guān)法規(guī)、綠化管理相關(guān)法規(guī)、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)。

2.4　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理從業(yè)人員專項(xiàng)技能培訓(xùn)。主要包括：程序與規(guī)范，保潔標(biāo)準(zhǔn)與用品的使用，秩序維護(hù)、車輛管理、消防救助基本知識(shí)，綠化消殺的注意事項(xiàng)，服務(wù)禮儀與服務(wù)心理等內(nèi)容。

3、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)的類型與方式

3.1　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)管理從業(yè)人員培訓(xùn)按照階段劃分，一般有三種類型：崗前培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)。

3.2　根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容以及培訓(xùn)對(duì)象的不同，可采用不同的培訓(xùn)方式。常用的培訓(xùn)方式包括講授法、學(xué)徒制、管理游戲法、觀摩范例法。

4、機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)工作的實(shí)施

4.1　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)準(zhǔn)備。在編制培訓(xùn)計(jì)劃之前，首先要對(duì)本單位的培訓(xùn)需求進(jìn)行全面的分析，培訓(xùn)需求分析主要包括三個(gè)方面的內(nèi)容：(1)組織分析，結(jié)合本單位的年度經(jīng)營管理發(fā)展計(jì)劃，分析本單位及各部門需要哪些培訓(xùn)以保證計(jì)劃的實(shí)施。(2)任務(wù)分析，依據(jù)本單位的工作內(nèi)容，分析個(gè)人需要進(jìn)行哪些培訓(xùn)才能保證任務(wù)的完成。(3)個(gè)人分析，依據(jù)本單位的人力資源現(xiàn)狀，分析哪些人需要培訓(xùn)，培訓(xùn)的具體內(nèi)容是什么。

4.2　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)計(jì)劃。機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)計(jì)劃是為了規(guī)定培訓(xùn)工作的目標(biāo)，制定整體規(guī)劃以實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)，以及將培訓(xùn)計(jì)劃逐層展開，以便協(xié)調(diào)和將各種活動(dòng)一體化。為保證培訓(xùn)工作按時(shí)、按質(zhì)地實(shí)施，培訓(xùn)計(jì)劃應(yīng)包括培訓(xùn)目標(biāo)、課程設(shè)置、培訓(xùn)方式、培訓(xùn)控制等方面的內(nèi)容。

4.3　機(jī)關(guān)房屋物業(yè)服務(wù)管理培訓(xùn)執(zhí)行與控制。培訓(xùn)計(jì)劃制定后，人力資源管理部門應(yīng)及時(shí)組織實(shí)施。而培訓(xùn)控制的目的就是為了監(jiān)視培訓(xùn)活動(dòng)以保證培訓(xùn)活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行并糾正培訓(xùn)過程中的偏差。

參考文獻(xiàn)：

[1]蘇寶煒，李薇薇，物業(yè)服務(wù)企業(yè)新員工人職培訓(xùn)的有效實(shí)施[J]，現(xiàn)代物業(yè)，2008，(12)

第8篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；培訓(xùn)；提升

中圖分類號(hào)：F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

原標(biāo)題：加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn) 提升企業(yè)管理水平

收錄日期：2014年4月11日

一、加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的重要意義

所謂企業(yè)管理培訓(xùn)，實(shí)際上就是指通過對(duì)金融、經(jīng)濟(jì)、商務(wù)以及經(jīng)濟(jì)法等方面內(nèi)容進(jìn)行學(xué)習(xí)與了解，有效提高企業(yè)管理人員的經(jīng)營能力與業(yè)務(wù)實(shí)踐能力，從而提高企業(yè)市場競爭能力。當(dāng)前國內(nèi)企業(yè)管理水平的提高，主要依賴于培訓(xùn)等方式。首先，企業(yè)管理培訓(xùn)是提高企業(yè)干部及相關(guān)管理人員素質(zhì)與管理能力的重要方式。當(dāng)前我國大多數(shù)企業(yè)管理人員學(xué)歷水平總體偏低，嚴(yán)重缺乏專業(yè)知識(shí)，各方面的管理知識(shí)與能力有待于進(jìn)一步提高。通過加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)，不僅可以有效彌補(bǔ)管理人員欠缺的企業(yè)管理理論知識(shí)空缺，還可以有效提高培訓(xùn)人員的管理能力；其次，企業(yè)管理培訓(xùn)是適應(yīng)時(shí)展的需要。隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息化不斷發(fā)展，企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境面臨著重大轉(zhuǎn)變，市場競爭愈發(fā)激烈，發(fā)展形勢(shì)日趨嚴(yán)峻，企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)也越來越多。在這樣背景下，通過加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)，培訓(xùn)出高素質(zhì)的管理人才，也是企業(yè)不斷提高市場競爭力，緊跟時(shí)展潮流的需要；最后，企業(yè)管理培訓(xùn)是實(shí)現(xiàn)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)有效轉(zhuǎn)變的重要手段。企業(yè)通過加強(qiáng)管理培訓(xùn)，可以幫助企業(yè)管理人員更好地了解企業(yè)經(jīng)營管理基本規(guī)范，提高企業(yè)生存與發(fā)展能力，同時(shí)也可以促進(jìn)企業(yè)干部學(xué)習(xí)國外先進(jìn)企業(yè)管理知識(shí)和實(shí)踐方法，從而促進(jìn)國內(nèi)企業(yè)與國際經(jīng)濟(jì)發(fā)展相接軌。通過企業(yè)管理培訓(xùn)，可以提高企業(yè)干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)，使其掌握先進(jìn)的管理知識(shí)與方法，并將這些先進(jìn)的理論運(yùn)用到實(shí)踐中，從而提高企業(yè)的管理水平和市場競爭力。

二、目前企業(yè)管理培訓(xùn)中存在的問題

加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展具有決定性的作用。近些年，隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，企業(yè)管理培訓(xùn)工作有了很大程度的提升，但在實(shí)踐中依然存在著很多問題，與國際先進(jìn)水平還存在很大差距。就我國企業(yè)目前的管理培訓(xùn)現(xiàn)狀來看，主要存在著以下幾個(gè)方面的問題：一是認(rèn)識(shí)上，企業(yè)對(duì)管理培訓(xùn)工作缺乏足夠重視。雖然大部分企業(yè)認(rèn)識(shí)到企業(yè)管理培訓(xùn)的重要性，但并沒有意識(shí)到其緊迫性，導(dǎo)致企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)往往會(huì)忽視管理培訓(xùn)，忽視專業(yè)人才的培養(yǎng)，甚至有些領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為培訓(xùn)是在浪費(fèi)時(shí)間、浪費(fèi)財(cái)力及精力，是沒有實(shí)際意義的，這些原因使得企業(yè)管理培訓(xùn)工作得不到有效的開展。此外，政府部門在這一過程中發(fā)揮的作用不夠顯著，對(duì)企業(yè)合理監(jiān)督和指導(dǎo)的作用未完全體現(xiàn)；二是培訓(xùn)的師資建設(shè)不足。企業(yè)管理培訓(xùn)面對(duì)的是企業(yè)專業(yè)管理人員，其教師標(biāo)準(zhǔn)極高，不僅要求老師具有豐富的專業(yè)知識(shí)，還需要教師有相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或業(yè)務(wù)能力。如果企業(yè)沒有一支高素質(zhì)的培訓(xùn)師資隊(duì)伍，就無法為培訓(xùn)取得成效提供基本保障。目前的企業(yè)管理培訓(xùn)在師資方面的力量比較薄弱，許多教師學(xué)歷水平低，相對(duì)缺少企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、業(yè)務(wù)能力低等。有些企業(yè)為了節(jié)約培訓(xùn)成本，聘請(qǐng)一些僅僅有理論知識(shí)，卻沒有實(shí)際經(jīng)驗(yàn)的教師，這樣就會(huì)導(dǎo)致整體培訓(xùn)效果受到嚴(yán)重影響，企業(yè)管理問題也無法得到解決和改善；三是培訓(xùn)方式單一，培訓(xùn)考核方式滯后。傳統(tǒng)的培訓(xùn)考核方式與傳統(tǒng)的學(xué)校教學(xué)考核方式并沒有太大的差異，大多數(shù)采取形式、內(nèi)容單一的授教模式，很多時(shí)候都是枯燥的理論知識(shí)，無法與實(shí)踐結(jié)合，難以激發(fā)培訓(xùn)人員的興趣。最終往往都是以簡單的筆試考核為標(biāo)準(zhǔn)，與具體企業(yè)管理實(shí)踐存在較大差距。

三、加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)的主要措施

（一）加強(qiáng)培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變，提升對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的重視程度。要加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)，首先要端正企業(yè)員工對(duì)企業(yè)管理培訓(xùn)的態(tài)度，提高對(duì)培訓(xùn)的重視程度，從根本上加強(qiáng)培訓(xùn)意識(shí)。必須從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)管理干部抓起，通過改變領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)培訓(xùn)的態(tài)度及提高其對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)，才有可能在全企業(yè)范圍內(nèi)加強(qiáng)和提高培訓(xùn)工作。而干部領(lǐng)導(dǎo)層則可以通過宣傳、教育、分層次地對(duì)員工進(jìn)行宣講，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況和需求，使員工明確企業(yè)管理培訓(xùn)的目的和重要性，從而端正工作態(tài)度?？傊瑹o論是企業(yè)還是企業(yè)員工，都要站在企業(yè)未來發(fā)展和時(shí)代需要的高度，深刻認(rèn)識(shí)培訓(xùn)對(duì)企業(yè)管理能力提高和企業(yè)快速發(fā)展的重要現(xiàn)實(shí)意義，從而實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)理念的轉(zhuǎn)變。

（二）加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)。從培訓(xùn)建設(shè)的供給方面看，改善企業(yè)管理培訓(xùn)質(zhì)量的關(guān)鍵之一就在于加強(qiáng)師資隊(duì)伍的建設(shè)。提高培訓(xùn)師資質(zhì)量，首先要建立嚴(yán)格專業(yè)的企業(yè)管理教師資格的認(rèn)證體系。這一體系需要對(duì)申請(qǐng)企業(yè)管理教師資格有一個(gè)嚴(yán)格的認(rèn)證和審核過程。其主要標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)該是綜合性的，包含一系列明確清晰的指標(biāo)體系，包括思想政治、專業(yè)管理理論知識(shí)以及相關(guān)企業(yè)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)等。要建立培訓(xùn)教師后續(xù)培養(yǎng)的長效機(jī)制，對(duì)已取得資格認(rèn)證的培訓(xùn)教師，也要要求其有計(jì)劃地定期參與后續(xù)培養(yǎng)工作，使教師不斷吸收當(dāng)今企業(yè)管理相關(guān)的理論知識(shí)與最新成果，并通過實(shí)踐管理活動(dòng)進(jìn)行檢驗(yàn)，從而探討出與時(shí)代接軌的企業(yè)管理培訓(xùn)思路。同時(shí)，要加強(qiáng)人才引進(jìn)，通過多種渠道廣泛吸納國內(nèi)外的管理專家人才，拓寬教師培養(yǎng)途徑，企業(yè)也可以考慮參與國際形式的企業(yè)管理交流會(huì)，加強(qiáng)管理培訓(xùn)的國際交流?？傊?，通過建設(shè)一支高素質(zhì)的師資隊(duì)伍，為開展企業(yè)管理培訓(xùn)提供有力的保障。

（三）深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與考核方式?，F(xiàn)代企業(yè)的管理培訓(xùn)是一項(xiàng)層次高、內(nèi)容復(fù)雜、任務(wù)重以及培訓(xùn)難度大的工作。因此，改革企業(yè)管理培訓(xùn)內(nèi)容與考核方式具有十分重要的意義?，F(xiàn)代化的企業(yè)管理培訓(xùn)要求培訓(xùn)方式向多元化與現(xiàn)代化實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)變。在當(dāng)前信息科技快速發(fā)展，信息獲取方式多種多樣的形勢(shì)下，企業(yè)管理培訓(xùn)也應(yīng)借鑒和利用信息手段，促進(jìn)培訓(xùn)工作的現(xiàn)代化和多樣化，彌補(bǔ)傳統(tǒng)培訓(xùn)方式的不足。要推進(jìn)培訓(xùn)和教學(xué)形式的創(chuàng)新，核心在于改變傳統(tǒng)填鴨式的教學(xué)方式，加強(qiáng)教師和培訓(xùn)人員互動(dòng)，如實(shí)施案例教學(xué)、討論式教學(xué)等等，同時(shí)在互動(dòng)中要盡可能理論聯(lián)系實(shí)際。除了實(shí)現(xiàn)靈活多樣的培訓(xùn)方式，推進(jìn)差異化的培訓(xùn)內(nèi)容也是重要措施之一。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)競爭的不斷加劇，市場要求企業(yè)管理人才分工不斷精細(xì)化，相應(yīng)的對(duì)培訓(xùn)也提出了性化要求。因而，培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)當(dāng)有針對(duì)性、有啟發(fā)性，能夠根據(jù)時(shí)代的發(fā)展而不斷地更新培訓(xùn)的內(nèi)容，使培訓(xùn)內(nèi)容專業(yè)化、時(shí)代化。

雖然中國在逐漸融入國際市場以及全球化趨勢(shì)的能力不斷增強(qiáng)，但是企業(yè)面臨的市場競爭環(huán)境也越來越嚴(yán)酷。在這種環(huán)境下，企業(yè)要想獲得可持續(xù)發(fā)展，就必須重視和加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)。通過培訓(xùn)不僅可以培養(yǎng)高素質(zhì)的專業(yè)管理人才隊(duì)伍，而且可以提高企業(yè)管理水平，提升企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，從而推動(dòng)企業(yè)的長久發(fā)展，使企業(yè)在日益競爭的市場中立于不敗之地。鑒于此，現(xiàn)代企業(yè)要加強(qiáng)管理培訓(xùn)工作，提高認(rèn)識(shí)，并通過加強(qiáng)培訓(xùn)師資隊(duì)伍建設(shè)，深化改革培訓(xùn)內(nèi)容與考核方式等方面，來切實(shí)提高企業(yè)管理培訓(xùn)水平，從而完善企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)，切實(shí)提高企業(yè)的經(jīng)營管理水平。

主要參考文獻(xiàn)：

[1]任瑞全，張合振.淺談如何加強(qiáng)企業(yè)管理培訓(xùn)提高企業(yè)管理水平[J].企業(yè)導(dǎo)報(bào)，2013.1.

第9篇：經(jīng)營管理培訓(xùn)范文

領(lǐng)導(dǎo)重視：上至總經(jīng)理，下至各部門科室經(jīng)理主管，都對(duì)細(xì)節(jié)管理引起高度重視；

積極參與：由領(lǐng)導(dǎo)帶頭，帶動(dòng)部門員工積極參與進(jìn)來，最終帶動(dòng)全公司員工都從活動(dòng)中受益；

堅(jiān)決執(zhí)行：對(duì)于活動(dòng)中的各項(xiàng)工作、制度等，各部門要大力配合，全力執(zhí)行。

二、活動(dòng)目的：通過各種形式的宣傳、活動(dòng)、激勵(lì)措施等，在公司上下貫徹細(xì)節(jié)管理，從而提高公司各級(jí)人員的管理水平。同時(shí)大力宣揚(yáng)公司文化與理念，使公司暢導(dǎo)的文化深入人心。

三、活動(dòng)內(nèi)容:

1.制訂“細(xì)節(jié)年”操作手冊(cè)，時(shí)間為三月中下旬。

操作手冊(cè)的主要內(nèi)容包括：策劃案，公司文化口號(hào)，環(huán)境衛(wèi)生細(xì)節(jié)，工作流程細(xì)節(jié)，安全細(xì)節(jié)，禮儀細(xì)節(jié)等的實(shí)質(zhì)內(nèi)容，以及評(píng)比標(biāo)準(zhǔn)。其中工作流程細(xì)節(jié)部分由各部門自行制訂。

2．宣傳教育

三月底四月初，由總經(jīng)理主持召開會(huì)議，宣布細(xì)節(jié)年活動(dòng)的開始。同時(shí)各部門就操作手冊(cè)內(nèi)容進(jìn)行部門內(nèi)宣傳；

利用標(biāo)語、橫幅、宣傳欄進(jìn)行宣傳，將活動(dòng)內(nèi)容告知廣大職工，張貼“細(xì)節(jié)年”操作手冊(cè)；

同時(shí)就操作手冊(cè)的內(nèi)容對(duì)各部門進(jìn)行培訓(xùn)，作出解釋。

3．實(shí)施：宣傳教育后，公司組織檢查，分通知檢查與突擊檢查兩種，時(shí)間定在5月、7月、9月、11月和1月份。其中總經(jīng)理參加部分檢查，以引起重視。

4．設(shè)立職工建議收集箱：收集公司職工就公司管理，工作流程，行政，細(xì)節(jié)管理等方面的意見和建議。對(duì)被采用的、能給公司的經(jīng)營管理帶來改善的建議，就其提出者進(jìn)行重獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)方式分為物質(zhì)與精神獎(jiǎng)勵(lì)兩種。物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)可以組織召開獎(jiǎng)勵(lì)大會(huì)，當(dāng)場重獎(jiǎng)，同時(shí)可以推出公司文化，以一種大家看的見聽的著的方式使之深入人心；精神獎(jiǎng)勵(lì)可以開辟宣傳欄、或命名制進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。

5．培訓(xùn)：分公司外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)

外部培訓(xùn)為公司外派人員參加職禮儀培訓(xùn)，細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)等。內(nèi)部培訓(xùn)則可以開展禮儀培訓(xùn)、細(xì)節(jié)管理培訓(xùn)、清潔工培訓(xùn)等。

6．獎(jiǎng)勵(lì)：年終設(shè)細(xì)節(jié)管理部門獎(jiǎng)、個(gè)人獎(jiǎng)，提議獎(jiǎng)等。

7．年終時(shí)，總細(xì)節(jié)管理年工作，最終形成公司文化手冊(cè)，其中對(duì)公司倡導(dǎo)的文化理念進(jìn)行解釋，并以公司實(shí)際事例加以說明。

四、活動(dòng)預(yù)算：活動(dòng)的經(jīng)費(fèi)控制在二萬元以內(nèi)。

五、活動(dòng)效果預(yù)測(cè)：

活動(dòng)開展初期，職工因?yàn)闆]有看到效果會(huì)產(chǎn)生不理解甚至不支持，因此會(huì)產(chǎn)生大量的溝通工作。職工提建議者也會(huì)比較少，相信等進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)后會(huì)有大的改善。

整個(gè)活動(dòng)如果能夠堅(jiān)持做下去，相信會(huì)對(duì)公司的經(jīng)營管理做一個(gè)好的鋪墊，增強(qiáng)職工對(duì)公司文化的認(rèn)可度，提升職工忠誠度。

附：5S管理簡介