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實習周數(shù):4周
學分:2分
實習單位:西門子威迪歐電機(上海)有限公司
實習地點:上海
實習時間:2008-7-25~2008-8-25
一、實習目的、要求:
1,了解企業(yè)的運作方式和日常業(yè)務。
2,把書本中的知識放到實踐中去,培養(yǎng)大學生的動手實踐能力。
3,在實習過程中,與上級,同事等有效溝通,培養(yǎng)大學生與人溝通的能力和團隊協(xié)作的能力。
4,鞏固、擴大和加深學生從課堂上所學的理論知識,獲得實際工作的初步經(jīng)驗和基本技能。
實習要求:
1、做好實習前準備工作,了解實習目的和任務,以提高實習效果。
2、遵守實習紀律,服從實習安排,完成實習任務。
3、與指導教師定期保持聯(lián)系,匯報實習進展情況,接受指導教師的指導。
4、實習結束,提交《實習單位鑒定》和《實習報告》。
二、實習主要內容:
1,了解實習單位的所有制性質、經(jīng)營方針和經(jīng)營理念。
2,了解實習單位的運作特點,業(yè)務要求和主要產品。
3,了解實習單位的發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營戰(zhàn)略。
4,負責協(xié)助實習單位銷售部產品的銷售。
5,負責銷售資料的收集、翻譯、與整理。
6,負責用傳真、電話、msn等通訊方式聯(lián)系客戶,并提供口譯服務。
三、實習報告
時光匆匆,轉眼間一個月的實習生活也畫上了句號。我又從社會實踐中回到了校園學習生活之中。回首過去一個月在西門子威迪歐電機(上海)有限公司點點滴滴的實習生活,我有許多感悟。我對銷售有著極大的興趣,我從上大學起就立志做一名優(yōu)秀的銷售代表。這次在西門子威迪歐的實習生活讓我進一步了解了銷售這個職業(yè),更堅定了我今后做一名優(yōu)秀銷售代表的信心。
首先,這次在西門子威迪歐電機(上海)有限公司的實習生活使我找到了在社會工作中的感覺。這對于一個長期在校園中學習生活并即將步入社會工作中的大學生來說,是一個不小的收獲。剛到西門子威迪歐的時候,我真的不知道自己要在公司中做些什么。那些職業(yè)的銷售代表都十分的繁忙,他們大部分時間都在外出拜訪顧客、商業(yè)談判之類的。而我一個銷售部實習銷售助理似乎幫不上什么忙。但是,我決心在這次社會實習中鍛煉自我,學到一些實際的東西。我嘗試著和公司負責實習生的主任王老師溝通,希望他能給我多一些工作去完成。于是我成了銷售部辦公室中繁忙工作的一員。我?guī)椭殬I(yè)銷售代表發(fā)送傳真,給客戶打電話,收集、翻譯、整理資料。什么地方需要我?guī)兔?,我就去什么地方。打字,翻譯,打印資料,雖然我的工作很雜,也很基本。但是在這個過程中,我找到了社會工作的感覺,也在這個過程中學習到了許多東西。在工作之余,我主動地和那些職業(yè)銷售代表交流,從和他們的交談中,我了解到了作為一名銷售人員是多么的不容易。實際上,做銷售是一項極富挑戰(zhàn)性的工作,銷售人員每天面臨著巨大的壓力。但是當他們成功地拜訪了客戶或達成了銷售目標后,那種發(fā)自內心的喜悅是不言而喻的。實習后期,我主動提出去公司產品展區(qū)向顧客介紹公司產品。起初,我對公司的產品不是特別的了解,因為公司的產品都是一些電機產品,這對于一個學文科的學生來說是很陌生的,但是一個好的銷售員首先要對他或她所銷售的產品了如指掌。所以我就在晚上下班后借來公司一些介紹產品的書籍和手冊來看,學會了一些專業(yè)用語和了解了公司產品的特性。第一次向客戶介紹公司產品的時候,我的心里還是有些緊張的,但是我還是鎮(zhèn)定了下來,為客戶簡單地介紹了一下產品,這也算是我第一次那么正式地為客戶介紹產品,雖然這對別人來說算不了什么,但是我自己的心中卻充滿了喜悅。雖然這次實習的時間很短暫,但是我找到了工作的感覺,也學會了怎么樣把學習和工作結合起來。
同時,我也在這次實習中肯定了自己的價值。以前,總覺得自己要是走出了校園,什么都做不了。但是通過這次實習,我看到了自己的能力。我能積極地去工作,去和上級溝通,“找”活兒干。我學會了在工作中學習的方法,我為了工作的需要,能迅速的學到工作中所需要的東西。我不了解電機產品,但是我學的很快;我不了解怎么使用打印機、傳真機,但是我學的很快;我會化妝,把自己的穿著職業(yè)化,但是我學的很快。我再很短的時間內學會了工作需要我學會的東西。我想這就是大學所培養(yǎng)的真正的東西——學習的能力。我也看到了改變的力量,有一句名言是:世界上唯一不變的東西就是改變。在這次實習中我的觀點等都有了一系列的改變和變化,從這些變化中我學到了許多,也使自己成熟了許多。我現(xiàn)在不怕找工作了,我會不斷地學習,充實自我。我相信我一定能找到一份很好的工作,我是一個很好的“產品”,我能自信地向企業(yè)推銷我自己。
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關鍵詞:高職;社會工作專業(yè);實踐課程體系
中圖分類號:G642 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)13-0229-02
實踐教學是高職社會工作專業(yè)教學過程中的重要環(huán)節(jié),構建實踐課程體系是高職社會工作專業(yè)實踐教學的核心內容。現(xiàn)代高職教育和社會工作專業(yè)本身都對實踐課程建設中的課程設置提出了要求。一方面,原國家教委《關于高等職業(yè)學校設置問題的幾點意見》中,對高職課程設置的要求是“教學內容主要是成熟的技術和管理規(guī)范,教學計劃、課程設置不是按學科要求來安排,而是按適應職業(yè)崗位群的職業(yè)能力來確定;基礎課可按專業(yè)學習要求,以必需和夠用為度”、“實踐教學課時一般應占教學計劃總課時的50%左右,實訓課的開出率在90%以上”。另一方面,社會工作專業(yè)本身強調課程設置中的實務性取向。國外的社會工作專業(yè)教育要求學生必須有一定的實踐學時才能畢業(yè),一般來說本科生要有800學時的實踐時間,??茖W生要修滿400-600學時的實踐課。因此,高職社會工作專業(yè)要突出高職教育的內涵和本專業(yè)特點,不能僅僅停留于理論教學,而應建立獨立的實踐課程教學體系,實現(xiàn)理論教學和實踐教學互融。以北京政法職業(yè)學院社會工作專業(yè)實踐課程建設的情況為例,探討了應該如何構建高職社會工作專業(yè)實踐課程體系。
一、高職社會工作專業(yè)實踐課程體系構建的依據(jù)
(一)高職社會工作專業(yè)畢業(yè)生的市場需求和就業(yè)崗位
高職社會工作實踐課程體系構建的首要依據(jù)在于本專業(yè)畢業(yè)生的市場需求和就業(yè)崗位。從高職社會工作專業(yè)畢業(yè)生的市場需求來看,隨著我國改革開放的深入和現(xiàn)代化步伐的加快,我國社會發(fā)生了空前的、全面的、深刻的社會變革,特別是社會結構、社會組織形式、社會利益格局發(fā)生了深刻變化,許多社會問題如吸毒、單親家庭、網(wǎng)絡成癮等隨之增加,使社會工作越來越成為一種迫切需求。因此,高職社會工作專業(yè)應根據(jù)中國社會問題的實際,開設一系列專業(yè)性和技能性的實踐教學課程,訓練學生能夠分析和解決現(xiàn)實社會問題。從高職社會工作專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)崗位來看,社會工作主要存在于社會管理和社會服務領域,其崗位涉及許多領域和部門,既包括民政、社會保障、司法、工青婦、社區(qū)、工廠、學校、社會團體等從事社會管理和服務崗位,也包括在醫(yī)療、衛(wèi)生、教育、社會福利、就業(yè)以及司法等機構中從事具體社會服務的工作崗位。課程建設是高職社會工作專業(yè)教育主動、靈活適應市場需求的關鍵環(huán)節(jié)。高職社會工作專業(yè)的實踐課程體系構建應充分考慮社會發(fā)展和市場需求,應直接與就業(yè)目標掛鉤,瞄準相應職業(yè)乃至具體崗位,根據(jù)崗位需要的知識、技能,并且結合各個職業(yè)領域的基本活動特點來開設相關課程。
(二)高職社會工作專業(yè)的人才培養(yǎng)目標
高職社會工作實踐課程體系構建的依據(jù)之二在于本專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。課程建設是高職社會工作專業(yè)實現(xiàn)培養(yǎng)目標的關鍵手段。以北京政法職業(yè)學院為例,其社會工作專業(yè)的培養(yǎng)目標是:致力于培養(yǎng)德、智、體、美全面發(fā)展,綜合素質良好,掌握必備的專業(yè)理論知識、方法與技巧,能將社會工作的專業(yè)理念、知識和方法綜合運用到黨政機關、社區(qū)、工青婦等群眾團體、各種福利機構以及NGO組織等社會工作領域的實際工作中,為弱勢群體、問題群體、發(fā)展性群體解決實際困難,獨立進行社會工作管理和服務的高技能應用型社會工作專門人才。高職社會工作專業(yè)的實踐課程體系構建應從其人才培養(yǎng)目標出發(fā),通過實踐課程教學,使本專業(yè)學生了解社會福利和社會服務機構的運作,培養(yǎng)學生的專業(yè)意識與專業(yè)價值觀,提高和發(fā)展學生的專業(yè)自主能力、實務工作能力以及綜合運用社會工作的基本理論、知識和技巧解決社會問題的能力,從而實現(xiàn)高職社會工作專業(yè)的人才培養(yǎng)目標。
(三)高職社會工作專業(yè)的職業(yè)能力要求
高職社會工作實踐課程體系構建的依據(jù)之三在于本專業(yè)的職業(yè)能力要求。高職社會工作專業(yè)的職業(yè)能力包括職業(yè)通用能力和職業(yè)核心能力。職業(yè)通用能力適用所有專業(yè)的培養(yǎng)目標,包括說話溝通能力、書面寫作能力、會議與活動組織能力、社交能力、組織領導能力和學習能力等。職業(yè)核心能力則只適用于某個或某些專業(yè)。根據(jù)社會工作專業(yè)的就業(yè)崗位要求和人才培養(yǎng)目標確定的,其畢業(yè)生應具備的核心職業(yè)能力主要有以下幾點:一是運用社會工作的方法與助人技巧在社區(qū)開展面向各種不同群體服務的能力;二是組織社區(qū)各種活動、動員和配置社區(qū)資源以及管理社區(qū)服務機構的能力;三是從事基層老年、婦女及青少年社會工作,包括維權、宣傳教育、家庭調節(jié)等能力;四是社會問題的調查分析能力,以及運用SPSS軟件處理調查統(tǒng)計數(shù)據(jù)的能力;五是開展心理咨詢、熱線服務的方法和技巧的能力;六是開展生理、心理健康教育以及健康服務的能力。高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的構建應圍繞上述六種核心職業(yè)能力展開,以能力培養(yǎng)為核心,落實能力本位,使實踐課程建設能夠符合社會工作專業(yè)學生各層次能力培養(yǎng)的要求。
二、高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的內容結構
依據(jù)高職社會工作專業(yè)畢業(yè)生的市場需求和就業(yè)崗位、人才培養(yǎng)目標和職業(yè)能力要求,應建設不同層次的專業(yè)實踐課程。一般來講,高職社會工作專業(yè)的實踐課程體系包括三個部分:一是包括以職業(yè)技能課為主的校內實踐課程,二是階段性專業(yè)實習和畢業(yè)實習,三是學生自主社會實踐。
(一)校內課程實習
課程實習是在某些專業(yè)課程理論課程學習中或者理論學習結束后,對理論知識進行實踐操作的一次實習,一般在學期內、在校內的實訓室如個案工作室、團體工作室進行。如在學習完《社會工作導論》的《社會工作的哲學基礎與價值觀》一章后,可以精選一些專業(yè)教學片如《何必有我》、《飛越瘋人院》等,讓學生帶著問題觀看,然后分組討論,通過實實在在的、生動直觀的案例讓學生去體悟和反思,進一步強化學生關于平等、接納、尊重等社會工作專業(yè)的基本價值觀念;在學習完《小組工作》課程后,組織學生進行課程實習,讓學生進行小組工作的模擬,從而對小組工作理論學習中涉及的小組工作的過程以及小組工作的技巧,如溝通與互動的技巧、小組討論的技巧、小組活動設計的技巧等有一個直觀的感受,使其更好地理解理論知識,同時了解到理論與實踐的距離,從而提高實際能力;在學習完《社會調查方法》課程后,可以與學校的心理咨詢中心聯(lián)系,安排學生參加對新生進行的心理調查數(shù)據(jù)統(tǒng)計、分析工作,將理論知識迅速轉化為實際技能,優(yōu)化教學效果。
(二)階段性專業(yè)實習和畢業(yè)實習
專業(yè)實習是高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的重要組成部分。專業(yè)實習一般包含兩部分內容,即階段性專業(yè)實習和畢業(yè)實習。專業(yè)實習需要詳細的實習計劃,包括實習前的準備、實習機構的選擇、實習的目標、實習內容、實習方式、實習督導與評估等多項內容。實習基地一般在市、區(qū)民政局、社區(qū)、街道居委會、法院、社會福利機構和社會救助等。
1.階段性專業(yè)實習
高職社會工作專業(yè)學制一般為三年,階段性專業(yè)實習應安排畢業(yè)實習前的學期。以北京政法職業(yè)學院為例,階段性專業(yè)實習安排在從第二學期到第五學期的期中或期末,每學期的實習時間為2周,共8周。首先,在第二學期和第三學期安排專業(yè)認知實習,使學生對于社會工作專業(yè)形成感性認識,了解本專業(yè)的性質和工作方法,樹立良好的專業(yè)價值觀,并能分析和反思中國社會福利和社會服務的現(xiàn)狀,找出與專業(yè)要求的差距。其次,在第四學期和第五學期安排專業(yè)技能實習,使學生在指導老師的指導下,建立“專業(yè)自我”即專業(yè)社會工作者應有的價值觀、素質、工作態(tài)度和行為,訓練和鞏固專業(yè)實務技能,學習專業(yè)社會工作不同介入方法應有的步驟與方法,了解該專業(yè)所對應就業(yè)崗位所從事工作的內容和對工作人員能力和素質的要求。在階段性專業(yè)實習過程中,要求學生每天寫實習日志,一周進行1—2次實習分享,個人和小組要完成實習契約,撰寫實習機構導向報告,實習結束要撰寫自我評估報告和實習報告。
2.畢業(yè)實習
畢業(yè)實習是檢驗高職社會工作專業(yè)畢業(yè)生三年學習成果的重要手段,也是其從學生到社會人轉變的一個橋梁。和其他專業(yè)一樣,高職社會工作專業(yè)也應高度重視畢業(yè)實習。北京政法職業(yè)學院社會工作專業(yè)學生的畢業(yè)實習為期18周。實習階段學生進入實習機構和基地,在實習督導教師指導下,以社會工作專業(yè)價值觀為指引,在指導教師的指導下開展社會工作的專業(yè)服務,將以前所學習的理論知識及所掌握的服務技能和技巧加以整合,運用到實際工作中。在實際工作過程中進一步學習和掌握各種助人工作的技巧和能力,提高服務水平。實習結束后,要求學生對實習的表現(xiàn)和收獲進行總結性評估,并寫出書面報告。
(三)學生自主社會實踐
學生自主社會實踐也是高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的一項內容。學生自主社會實踐是指學生在學習期間,根據(jù)學習需要或自身興趣,自主進行的相關專業(yè)實踐活動,包括社會調查活動、義工活動、社區(qū)服務、志愿者活動和公務活動等。比如,高職社會工作專業(yè)學生可以自主聯(lián)系家鄉(xiāng)附近的有關機構作為實踐場所,開展對農村居民生存狀況的社會調查、對農村新型合作醫(yī)療體制的社會調查以及對城市社區(qū)工作狀況的社會調查等。再比如,高職社會工作專業(yè)學生也可以深入養(yǎng)老院、福利院等社會公益機構,開展敬老助殘、扶弱助困等公益服務活動;走訪慰問五保戶、孤寡老人和留守兒童等,為他們提供生活照顧和文化娛樂等服務活動。
高職社會工作專業(yè)應鼓勵學生平時自愿參加與社會工作專業(yè)性質和特點相關的社會實踐活動。通過自主參加各種各樣的社會實踐活動,可以更好地培養(yǎng)學生關心社會、樂于奉獻的精神,幫助學生提升社會工作的專業(yè)價值觀和專業(yè)素質,同時又增加了學生參與社會實踐的機會,擴展了社會工作實務的視野,增加了運用社會工作知識和技巧的能力。
三、高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的保障機制
高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的有效運行,離不開強有力的保障機制。具體講,高職社會工作專業(yè)實踐課程體系的保障機制主要包括師資保障、實習實訓基地保障和制度保障等方面。
(一)師資保障
實踐課程能否順利開展并取得成效在很大程度上取決于實踐課程指導教師實踐教學水平的高低。而目前高職院校的社會工作專業(yè)教師大多數(shù)是從其他專業(yè)轉行而來,實務經(jīng)驗不足,對實踐課程的指導能力有限。因此,一方面,高職院校應鼓勵社會工作專業(yè)教師通過進行在職或脫產進修,考取社會工作師職業(yè)資格證書,提高本專業(yè)教師的職業(yè)資格水平。另一方面,高職院校應通過專業(yè)指導委員會,組織社會工作專業(yè)教師到與專業(yè)相關的機構和單位進行實踐鍛煉,以保證提高業(yè)務能力。如重慶城市管理職業(yè)學院規(guī)定社會工作專業(yè)每位教師在一學年內必須有不少于30天的下企業(yè)進修或調研的工作經(jīng)歷。此外,高職院校也應聘請社會工作的業(yè)內專家來學校講學和擔任兼職教師,指導學生實踐,從而使教師在實踐課程教學體系中發(fā)揮重要的保障作用。
(二)實習實訓基地保障
高職社會工作專業(yè)要構建科學的實踐課程體系,必然要建立與之相適應的校內外實習實訓基地。一方面,應建立校內的社會工作實驗室。校內社會工作實驗室應包括個案工作室、小組工作室和與之相配套的控制室、投影室,以及街道級社區(qū)服務中心模擬室、居民委員會模擬室和心理模擬室等。在實驗室內,通過角色扮演、討論分享、案例分析等方式的學習,學生能夠得到社會工作專業(yè)方法和實務的模擬訓練。另一方面,應建立多家穩(wěn)定的、多元化的校外實習實訓基地。校外實習實訓基地的基本類型包括社區(qū)型、群團組織型、社會服務機構型和政府部門類型。這些實習實訓基地能夠為本專業(yè)學生的階段性專業(yè)認知實習、專業(yè)技能實習和綜合性畢業(yè)實習等實踐課程教學提供真實的職業(yè)背景,取得良好的實踐課程教學效果。
(三)制度保障
制度是規(guī)范行為重要的手段。要規(guī)范和加強實踐課程教學,建設和完善實踐課程教學體系,必須要建立健全相關的一系列規(guī)章制度,以保證實踐課程教學活動規(guī)范有序地進行。具體講,應建立實習實訓基地制度,制定實驗室工作人員制度和實驗室使用規(guī)定,成立專門的部門負責積極開拓校內外資源,建立穩(wěn)定的、多元的校內外實習實訓基地,并保證校內外實習實訓基地能夠有效地投入使用;也應建立實踐課程教學的組織管理制度,成立社會工作實踐教學小組,全面負責實踐教學的組織和管理協(xié)調工作;還應建立一整套系統(tǒng)的實踐課程教學考核評估制度,及時發(fā)現(xiàn)實踐課程教學中存在的問題,科學地評價是實踐課程教學教師和機構的工作成效。
參考文獻:
[1]袁繼紅.高等職業(yè)教育社會工作專業(yè)課程體系改革的探討[J].當代教育論壇,2009,(10).
[2]張省,王麗娟,孫長勇.社會工作專業(yè)實踐教學研究[J].社會工作教育,2008,(12).
[關鍵詞]社會工作;實習;社工
中圖分類號:G64 文獻標識碼:A 文章編號:1006-0278(2013)02-107-012
一、社會工作專業(yè)實習的功效——知、覺、行三者的整合
社會工作是一門應用型的學科,是實務性、操作性取向的專業(yè),它不僅研究和探討純粹的理論知識,而且更注重直接為服務對象提供服務。因此,社會工作專業(yè)教育中的重要一環(huán)就是專業(yè)實習,讓學生在實踐中體驗如何應用方法技巧、如何理解理論原則等專業(yè)知識。通過專業(yè)實習,社會工作專業(yè)的學生不僅可以學習到專業(yè)方法與技能,還能培養(yǎng)學生的專業(yè)價值觀、職業(yè)守則和專業(yè)倫理,做到理論聯(lián)系實際。
按照臺灣東海大學曾華源教授的概括,社會工作專業(yè)實習教育的主要目標是:協(xié)助學生學習理論與實務結合的能力。培養(yǎng)學生獨立思考和成熟判斷與行動的能力。意識上的使用自我。認同專業(yè)價值觀以及實現(xiàn)自我的成長。
二、舞臺劇《社工專業(yè)實習風波》——社會工作專業(yè)實習的現(xiàn)狀
戈夫曼的擬劇論就是借助戲劇的類比而對日常生活進行的研究。借用一下戈夫曼的擬劇論中相關的概念描寫社會工作專業(yè)實習的現(xiàn)狀,通過舞臺劇《社工專業(yè)實習風波》的形式表現(xiàn)出社會工作專業(yè)實習學生面對的窘迫情況,也許是和以前的研究不同的情況,我并不想一味的批評社會工作專業(yè)的學生,因為有很多的客觀因素制約著他們角色的發(fā)揮,功能的實現(xiàn)。從一個社會工作專業(yè)學生的身份出發(fā),結合戈夫曼的擬劇論,將自己在實習過程中碰到的問題一一表達出來,希望能夠引起進一步的研究和深思。
(一)半虛擬半現(xiàn)實的大舞臺
長期以來,我國高等教育雖然始終倡導加強實踐性教學,但在不少院校、專業(yè)的教學實踐中,專業(yè)實習并沒有得到應有的重視,以實習為主要手段的社會工作專業(yè)也是如此。所以社會工作專業(yè)實習這個大舞臺,整體呈現(xiàn)出一種半虛擬半現(xiàn)實的特點,是隨著劇中人的角色的扮演,劇情的慢慢發(fā)展而逐漸建立起來的。
(二)“羞澀”的劇本期望
劇本期望就是社會規(guī)范對各種社會角色的限定。社會是一個一直在演出的戲劇舞臺,每一個人都是社會生活舞臺上的演員。但是,在個人行動的后面隱藏著強有力的“劇作家”,這個“劇作家”就是社會體系,它不允許個人離開劇本。人們的行動受社會體系預先寫好的“劇本”的限定。但是由于社會大舞臺半虛擬半現(xiàn)實的整體特點,所以社會乃至是公眾對于社會工作專業(yè)實習并沒有明確的劇本期望。理所當然的是,實習學生的表現(xiàn)就無所謂滿意與否,合格與否,因此從根本上來講,沒有明確的指標評估實習的過程。所有的實習以最后老師的評定分數(shù)來終結。
(三)模糊的劇本角色
對結構嚴密的社會交往來說,社會有個“劇本”,它全面地規(guī)定了各種成員要扮演的角色,學習一個角色就要了解對一個相應的社會身份所期待和要求的行為規(guī)范和行為模式究竟是怎樣的。然而,在國內,社會工作專業(yè)作為一門新興學科,尚未得到社會的普遍認可,社會工作從業(yè)者的行為規(guī)范無章可循;實習機構對社會工作實習生這一角色的行為模式缺乏認識,從而產生角色模糊。同樣,社會工作專業(yè)實習的學生也不知道從何下手,來到機構,只能按照實習機構的要求來做,大部分學生成為了打雜人員,與社會工作專業(yè)實習失之交臂,沒有達到預想的目標。
(四)最小交集的劇組
戈夫曼把在“表演某種劇情時進行合作的一些人”,稱之為劇組。在我國內地比較偏重于社會工作理論和教育方法等層面上的研究的背景下,社會工作專業(yè)實習的研究相對較為滯后,且缺乏有豐富專業(yè)知識和直接實踐經(jīng)驗的實習督導,而且大部分學校的實習督導由于對實務工作缺乏了解不能給予實習學生以及時、有效的指導。實習機構在實習的過程中也缺少責任意識,實習學生長期積攢的情緒、問題不能得到及時的解決,最終以一份實習報告、一個實習成績而退場。
(五)投資最少的舞臺劇
我國高校社會工作專業(yè)實習依據(jù)其專業(yè)性質和培養(yǎng)目標不同,一般分為:教學實習和畢業(yè)實習?!白畛R姷膶嵙曅问绞情g隔式實習和并行式實習?!保◣焐傩郏?003)。無論是就地實習或赴外實習,還是集中實習或分散實習,都需要一定實習經(jīng)費作保障。由于我國公共教育經(jīng)費現(xiàn)狀和各高校用于實習經(jīng)費現(xiàn)狀,及市場經(jīng)濟的影響,許多接待實習生的機構要收取實習管理費和實習指導費,導致通過縮短實習時間、減少實習內容、簡化實習程序、減少實習次數(shù)去實習,因此社會工作的實習效果就難以達到其目的和要求。
三、讓社會工作專業(yè)實習成為你未來做社工的“緩沖墊”
所謂緩沖墊,顧名思義就是起到緩沖的作用。學校的社工教育不僅包括理論,也包括社會工作專業(yè)實習。社會工作專業(yè)實習不僅是在將理論轉化成實踐,也是積累經(jīng)驗的一個機會,作為一個工作過的社工來說,實習更是為我們今后選擇社會工作在鋪路,所以社會工作專業(yè)實習真的很重要,會成為我們未來做社工的“緩沖墊”。
(一)學校乃至學院
1.將社會工作專業(yè)實習提上日程
社會工作專業(yè)實習與社會工作專業(yè)課堂理論教育同樣重要,是將理論轉化為實踐的機會。學校的學院應該重視社會工作專業(yè)實習,中國自上而下的行政性影響力比較大。
2.儲備專業(yè)化的師資力量,增加實習投資經(jīng)費
在社會工作專業(yè)實習過程中,專業(yè)而有經(jīng)驗的督導老師就顯得格外重要。新形勢下,學校在招聘老師的時候,應該盡量招聘具有社工專業(yè)背景的老師,尤其要與其他專業(yè)的老師區(qū)別開來,儲備專業(yè)化的師資力量,這樣對于專業(yè),對于學生都有積極的正向作用。
3.建立名副其實的督導模式
由于專業(yè)化師資力量有限,督導老師在對實習學生督導的時候,就會產生一對多的狀況。督導有時候也就變得似乎很名副其實。在這種情況下,我們就沒辦法探討得很深入,話題也停留在表面層次上。所以我的建議是建立名副其實的督導模式,盡可能建立小范圍的督導模式,最好在三個人以內。但是考慮到實際情況,一個社工班的學生為40——50人左右,專業(yè)老師也就4、5個人。我想學校是不是可以分階段集中實習,學生分批實習,只不過老師就會很辛苦。當然這只是我的建議,至于具體實踐的情況還需要具體分析。
4.做實牽線搭橋工作
老師與實習機構保持聯(lián)系,經(jīng)常抽空到機構指導學生的實習工作,做實牽線搭橋工作。這樣,一方面現(xiàn)場督導了學生的實習工作,另一方面,也會給實習機構一種無形的壓力,更加重視專業(yè)的發(fā)展。專業(yè)實習工作會取得事半功倍的效果。
(二)實習機構
1.提供良好的實習平臺,提高實習學生的主體性
很多的實習機構由于缺乏對社工專業(yè)的認識,對社工專業(yè)學生的實習角色很模糊,不知道該安排他們干什么具體的工作,所以就把他們納入本單位的工作計劃內。我想隨著社工漸漸走近人們的內心,這樣的情況會有一定程度的改善。實習機構要與學校的督導老師進行溝通,提供良好的實習平臺,提高實習學生的主體性,傾聽他們的意見,畢竟只有實習學生自己參與進來,才能充分發(fā)揮實習學生的主體能動性。
2.增加責任意識,真實評價學生的實習工作
學生在實習中的表現(xiàn),機構方面的了解是最直接的也是最準確的。為了能夠讓學校方面對學生實習有一個準確客觀的評價,構有責任協(xié)助學校和實習導師對學生進行實習評估。無論是專業(yè)上的表現(xiàn),還是工作中反映出來的問題,實習機構都有絕對的話語權。對于學生來說,每次評價都是下一次進步的開始。
(三)實習學生
1.“手中有劍”才能升級為“心中有劍”
用知識武裝我們的頭腦,學好我們的專業(yè)理論知識,掌握扎實的理論基礎,做到“手中有劍”,通過一次次的實習,我們拔劍出招,一次次的實戰(zhàn)的機會,積累經(jīng)驗,總結得失,漸漸的我們才能做到“心中有劍”,成為真正的高手。
2.宜未雨而綢繆,毋臨渴而掘井
《孫子兵法》有云:“凡先處戰(zhàn)地而待敵者逸,后處戰(zhàn)地而趨戰(zhàn)者勞?!闭f的激進一些,社工專業(yè)實習有時不免也是戰(zhàn)場,不提早準備,只打沒把握的仗,怎么有勝利的可能呢?所以在扎實的理論知識的基礎上,我們要做好實習準備,包括實習機構的情況以及關于服務對象等等的一些背景性資料。例如,我們的服務群體是自閉癥兒童,像我們這種門外漢,就需要補充大量的新鮮血液。這樣,進入實習機構以后,我們才能做到心中有數(shù),兵來將擋,水來土掩。
3.將實習當做工作前的一場場練兵
全身心的投入實習過程,并將工作的進展記錄下來。將每一次的專業(yè)實習都當做工作前的練兵,珍惜每一次實習的機會,發(fā)揮專業(yè)角色,如果碰到問題及時和督導老師進行溝通。通過一場場的練兵,我們會從剛開始的懵懂無知,到后來游刃有余,輕車熟路。
4.做好實習后的總結反思工作
實習是自己的事情,無論收獲多少,都是寶貴的經(jīng)驗材料,是今后工作的一個平臺,一個緩沖墊,一個可借鑒的模版。所以,我們要做好事后總結工作,形成書面材料,并妥善保存。畢業(yè)之后,工作中碰到了很多的困惑和挑戰(zhàn),由于可借鑒的經(jīng)驗很少,所以經(jīng)常一頭霧水,如果有了實習這張王牌,很多問題都會迎刃而解。
四、小結
文章通過回顧自己的社工工作經(jīng)歷,結合自己上學時的專業(yè)實習經(jīng)驗,提出了一些關于實習的思考。主要包括實習的功效,并借用戈夫曼的擬劇論,導演了一出《社工專業(yè)實習風波》的舞臺劇。通過舞臺劇《社工專業(yè)實習風波》的形式表現(xiàn)出社會工作專業(yè)實習學生面對的窘迫情況,也許是和以前的研究不同的情況,我并不想一味的批評社會工作專業(yè)的學生,因為有很多的客觀因素制約著他們角色的發(fā)揮,功能的實現(xiàn)。最后提出作為教育機構學校以及實習機構,又該作何努力,配合學生的專業(yè)實習工作,讓社工專業(yè)實習成為學生未來做社工的“緩沖墊”。
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工商管理專業(yè)是一個社會性、實踐性很強的專業(yè)。綜合實習是學生將理論知識與實踐相結合的一次自我嘗試,是提高學生觀察、思考、分析和解決問題能力的一次實踐機會。作為培養(yǎng)復合型和應用型人才的重要途徑,工商管理專業(yè)綜合實習課程教學的研究日益受到關注。一項美國公立大學的調查中顯示,有實習經(jīng)驗的學生在職業(yè)生涯中有著顯著的優(yōu)勢。學生通過實習,可以經(jīng)歷多種環(huán)境,同時有效地將所學理論知識聯(lián)系實際,認識社會,了解社會,提高自身綜合素質,培養(yǎng)創(chuàng)新和實踐能力,提前感受工作角色,為將來的就業(yè)做好充分的準備。然而目前工商管理專業(yè)綜合實習課程教學存在著一些不足之處。隨著高校的不斷擴招,大學生的就業(yè)難問題不斷惡化,學校想統(tǒng)一安排工商管理專業(yè)學生去某些企業(yè)實習日漸困難,另一方面學生自主分散實習效果無法保證。在這種背景下,需要對工商管理專業(yè)綜合實習教學方案進行深入研究,發(fā)現(xiàn)目前教學方案存在的一些問題,從而提出相應的改進措施,以期工商管理專業(yè)綜合實習教學能培養(yǎng)出更好的人才。
二、調查分析
(一)問卷描述
本次調查問卷共設計了兩種,問卷的發(fā)放時間是2011年10月,發(fā)放對象是北京林業(yè)大學工商管理專業(yè)2008級—2011級本科學生,采取的是向班級負責人分發(fā)問卷,事后由班級負責人收回問卷的形式。每個年級發(fā)放50份調查問卷,覆蓋率達80%以上,本次總共發(fā)放200份調查問卷,事后回收173份問卷,其中兩份無效問卷,共成功收回171份有效問卷,問卷有效率為85.5%。
本次調查問卷共包含基本情況的介紹、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學校統(tǒng)一集中型實習模式、工商管理專業(yè)綜合實習課程采用學生自主分散實習模式和綜合實習課程的考核標準四部分,只是對2008級版問卷相比2009級—2011級版問卷各部分所包含的問題做了稍微的削減。調查問卷的最后還包括了學生對調整本校工商管理專業(yè)綜合實習課程安排的相關建議。
(二)數(shù)據(jù)結果
關于實習效果的認知,調查結果(參見表1)顯示,年級越高,學生對實習課程的態(tài)度越不積極。問卷中關于實習能鍛煉我們的社會交流能力,從而提升我們的綜合素質以及實習能增加日后的就業(yè)競爭力,并為今后工作的勝任打下基礎,同時實習也能為畢業(yè)論一些前期調研準備工作,諸如此類說法,各級工商管理專業(yè)的學生大致上都是持贊同看法的。進一步調查結果的分析,2009級學生對于每項陳述都在3~4分之間,說明2009級學生對于實習能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果并沒有報那么大的期望。2010級學生相比2009級學生,對上述各項陳述的贊同率明顯更高。低年級2011級學生,就上述四項表述都是4分以上,可看出他們對于綜合實習課程的態(tài)度是積極的。
關于實習模式的認知,調查結果(參見圖1)顯示,各年級同學都比較贊同實習由學校統(tǒng)一安排的模式。2008級、2009級、2010級以及2011級同學對于學校統(tǒng)一安排實習的實習模式的贊同度都在3分以上,表示大部分的同學都不排斥這種實習模式,但進一步比較之下發(fā)現(xiàn),2008級、2009級以及2010級高年級的同學普遍是3至4分之間,2011級學生表現(xiàn)出4分以上的贊同。
進一步分析如下表2.1所示, 2011級大概2.7%的學生不是很同意學校統(tǒng)一安排到相關企業(yè)實習或是不看好這種實習模式;2010級大概11.9%的學生不是很同意;2009級10.87%的學生不同意,而2008級高達23.9%的學生不同意這種實習模式。雖說大部分同學都不排斥學校統(tǒng)一安排實習,但隨著年級越高,學生對學校統(tǒng)一安排實習表現(xiàn)出不愿意,而低年級學生絕大多數(shù)還是希望學校安排實習單位這種模式,側面反映出低年級學生還是有著依賴學校的心理。
關于實習考核標準的認識,調查結果(參見表2)顯示,2008級學生不太贊同以提交實習報告為考核標準,相比之下2011級學生較傾向于這種考核標準,2009級和2010級學生對于提交實習報告這種考核標準持中立態(tài)度。若以個人PPT答辯展示為考核標準,不同年級對此的認知分別是2008級是3.89,2009級是3.43,2010級是3.22,2011級是2.97,高年級學生明顯比較傾向于個人PPT答辯展示這種考核形式,而2011級學生不是太愿意以PPT展示來作為實習報告的考核形式。作為部分實習成績由實習單位評語組成的陳述,各年級認同度差不多,2008級是3.39,2009級是3.43,2010級學生是3.39,2011級學生是3.56,各級同學都比較認同實習單位給的評語可以作為實習成績的組成部分。最后實習以提交實習報告和小組PPT答辯的形式,各年級的贊同度分別是2008級學生是2.61,009級學生是3.37,2010級學生3.32,2011級學生是3.59,除了2008級不太贊同這種考核形式,其他年級對于此種考核形式普遍還是不排斥的。
調查問卷中,還設置了開放式問題,不少同學提出了提高實習效果的意見,大致包括:希望學校能推薦一些專業(yè)針對性強的實習機會,相信在一些具有良好企業(yè)氛圍的企業(yè)實習能取得更佳實習效果;希望通過自己的努力,多出去實習,走入社會,接觸社會,從而全面提升自己的綜合能力;希望學校能與相關企業(yè)聯(lián)合,增加渠道和信息資源的提供;希望綜合實習課程的時間能更長一些,借此深入了解企業(yè)的各項運營,而不是走馬觀花;希望學校能注重實際,以實習單位的評價為主要考核標準,并且實習單位的選擇最好能與專業(yè)對口。
三、討論與建議
首先,學生對實習課程的認識有待深入。從調查結果表一顯示,工商管理專業(yè)年級越高,專業(yè)學生對綜合實習課程能達到的鍛煉社會交流能力、提升綜合素質以及增強社會競爭力等效果的表述越來越不抱那么大的期望。因此,為了讓工商管理專業(yè)學生更好地了解綜合實習課程,以此方便了解學生對實習課程的看法,提出相應的建議,保證工商管理專業(yè)綜合實習課程更好地進行。
其次,實習模式有待拓寬。從上面的數(shù)據(jù)分析中,學生都認為實習由老師帶領能取得更好的實習效果,側面也反映出目前學生對于社會還有恐懼心理,不愿意也缺乏勇氣去獨自面對這個社會。統(tǒng)一集中型實習模式能讓學生在需要幫助的時候還能及時找到援助之手,可以幫助學生漸漸熟悉社會工作,但不乏有些學生依賴性太強,不利于鍛煉學生的獨立自主處理問題能力;自主分散型實習模式是學生自己出去找實習,親自去體驗社會工作,能很好地提升學生的綜合能力,但這種實習模式的實習效果無法評估。
姓 名 伍復勝
學 號 05346010 實習單位 珠江水利委員會水文局 實習時間 2008.8.18 至 2008.9.12 指導教師 李學靈
2008年x月x日實習報告
實習是大學生學習的重要環(huán)節(jié),是每一個大學畢業(yè)生的必修課。通過實習不僅可以學到許多課堂上沒有的知識,還能開闊視野,增長見識,為我們以后更好地把所學的知識運用到實際工作中打下堅實的基礎。通過生產實習使我更深入地接觸專業(yè)知識,進一步了解環(huán)境保護工作的實際情況,解決環(huán)境治理過程中存在的問題。通過撰寫實習報告使我學會綜合應用所學知識,提高分析和解決專業(yè)問題的能力。1.實習目的和任務(1)接受一次系統(tǒng)而深刻的專業(yè)思想教育,增強從事與本專業(yè)相關工作的責任心和光榮感,提高綜合運用所學專業(yè)知識和基本技能的水平,培養(yǎng)從事環(huán)境科學相關工作的能力。(2)理論聯(lián)系實際,掌握一定的工作能力,積累社會工作經(jīng)驗,了解社會,增長見識,提高與別人和諧相處和協(xié)同合作的能力,提高自身的綜合素質。2.實習步驟與內容(1)珠江流域水資源保護局和水利部珠江水利委員會水文局水利部國家環(huán)境保護局珠江流域水資源保護局屬水利部和國家環(huán)境保護總局雙重領導,是水利部珠江水利委員會內單列的副廳級單位,水利部珠江水利委員會水文局是珠江水利委員會的下屬機構。為有利于實現(xiàn)珠江流域水資源質量統(tǒng)一管理與監(jiān)督,珠江流域水資源保護局與珠江水利委員會水文局于 2002 年合署辦公,負責珠江水利委員會職責范圍內的水資源保護和水文工作,是具有部分水行政管理職能的副廳級事業(yè)單位。[ 主要職責 ]A.貫徹國家水資源保護、水污染防治和水文管理的法律法規(guī),擬訂有關水資源保護、水生態(tài)環(huán)境建設和水文管理的流域性法規(guī)政策。 B.負責流域水資源調查評價,組織流域有關重大建設項目的水資源論證工作,協(xié)調流域主要河流河段的水文工作,指導流域地方水文工作。 C.負責流域水資源保護各項工作,組織水功能區(qū)劃分,實施對飲用水水源地等水域的保護,審定水域納污能力,提出限制排污總量的意見,負責省級界限水體、重要水域和直管江河湖庫以及跨流域調水的水量和水質監(jiān)測工作,負責流域內干流和跨省河流的主要河段、省界河道入河排污口設置的審查和監(jiān)督管理,參與流域內省際水污染糾紛及重大水污染事故的調查處理。 D.參與流域水資源保護規(guī)劃、水文規(guī)劃和各項專業(yè)規(guī)劃的組織編制和監(jiān)督實施,會同有關部門編制流域水污染防治規(guī)劃。 E.負責流域內重大建設項目的水資源保護論證審查,協(xié)助主管部門進行流域內建設項目環(huán)境影響報告書的審查,檢查監(jiān)督工程項目執(zhí)行環(huán)境保護規(guī)定的情況,負責流域取水許可水質管理及節(jié)水減污工作。 F.負責流域防汛抗旱防臺風和水資源管理所需的水文氣象信息的收集、處理、分析和預測預報,協(xié)調流域水情測報工作,編制流域水文預報方案。 G.負責流域水文水資源保護的信息管理工作,負責流域水資源保護與水文有關的科學研究和技術交流。 H.承辦委交辦的其它工作。[ 機構設置 ] (2)我的工作 這次生產實習,我們九個同學都在四樓水文局檔案室工作,主要任務是整理水文檔案資料,把檔案柜的案卷目錄和卷內目錄輸入電腦保存下來,方便日后查找和調用,協(xié)助水環(huán)境模擬室同事的環(huán)評工作。檔案類型分為基本測驗、潮水位、各類組合以及整編成果,要把各檔案分門別類,做到不重不漏、有條不紊,不是想象中的那么簡單。我們每個同學都有兩個模板,案卷模板分為目錄號、案卷號、保管期限、案卷提名、案卷時間、頁數(shù)、文件份數(shù)、分類號、編制單位、附注、備考表說、憑證起號和憑證止號。我們要把案卷盒上的相關信息錄入案卷模板的恰當位置,每一個檔案柜只要一個案卷表格,如下圖所示
卷內模板分為目錄號、案卷號、保管期限、順序號、文件編號、責任者、文件提名、附件、份數(shù)、成文日期、頁號、頁數(shù)、附注和分類號。我們要把案卷盒里面的相關文件錄入卷內模板的適當位置,每一個案卷盒就要一個卷內表格,如下圖所示 3.實習心得與體會
在一個月的生產實習中,我的工作效率并不高,也許是因為我自己一組,其他同學兩個人一組,但我覺得最重要的是踏踏實實地工作,一步一個腳印,不要過分追求工作效率,工作質量應該放在第一位。指導老師說我一個人最辛苦,我倒覺得自己比較勤奮,當天的任務要當天完成,我不會拖到下一天,晚一點回學校沒關系,小學老師教我明天永遠不會有休止,明日復明日,萬事成蹉跎。(1)我學會了細心、專心和耐心,在檔案室工作不可避免要面對大量繁瑣的新舊檔案,長時間做同一樣事情,尤其是整理檔案資料會很容易讓人煩躁,我們必須要保持平常心的狀態(tài),細心才不容易出錯,專心工作才會有高效率,耐心才能學到真本領。(2)讀萬卷書不如行萬里路,書到用時方恨少,平時在學校自以為學得不錯,但到了真正要用的時候才發(fā)現(xiàn)自己有太多不足。不是學得多就有用,更重要的是學得精,通過本次實習,我對自己有了一個全新的認識,學到了一些在課堂上沒有的知識。(3)在工作的過程中,我得到了許多鍛煉,我深深體會到什么是團隊合作精神,我也學到了隊友身上很多優(yōu)點,感覺團隊合作是一件很愉快的事。在水資源保護局工作,我了解到環(huán)保部門日常工作的運行,感受到這里的工作氛圍和文化,我的見識也開闊了許多,為以后工作積累了寶貴的經(jīng)驗。在實習過程中,我的人際交往能力也得到了提高,社會閱歷得到加深。(4)以前我一直欣賞漠陽江的博大,今天有幸親近珠江,感謝學院和珠江水利委員會給我這次實習的機會,感謝這里的所長、主任、指導老師和各位同事,他們給予我極大的幫助,教會我很多東西,我一定會虛心向大家學習,提高專業(yè)技能和心理素質。(5)珠江是廣東人民的母親河,通過實習,能為保護珠江做點什么,是我的光榮。我一定會好好學習,日后為我國的環(huán)保事業(yè)貢獻一份力量。簽字:2008年x月x日注:1.文中單位名稱可采用國際通用符號或中文名稱,但全文應統(tǒng)一,不可混用。 2.字數(shù)一般不少于2000字,可另加同規(guī)格紙張。 實習單位意見 (蓋章)
年 月 日實習指導教師評語 成績評定:指導教師(簽名):
年 月 日院系意見
論文摘要本文適應我國東北地區(qū)的社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)的方案進行了研究與實踐,擬培養(yǎng)出適合我國東北的區(qū)社會體育專業(yè)人才,促進東北地區(qū)社會體育的發(fā)展。
1研究方法與對象
(1)研究方法。本研究主要運用調查法和文獻資料法。
(2)研究對象。是主要以吉林省的長春地區(qū)、吉林地區(qū)、白城地區(qū)為研究對象。
2結果與分析
2.1東北地區(qū)社會體育專業(yè)辦學存在的主要問題
通過對吉林省的各主要地區(qū)進行實際調查,各高校專業(yè)辦學規(guī)模有了迅速的發(fā)展,雖然辦學規(guī)模達到快速發(fā)展階段,但是,我國的社會體育專業(yè)教育還處于發(fā)展的初級階段,還沒有形成自己特有的辦學特色和辦學體系,適應我國東北地區(qū)體育發(fā)展需要的社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)。
2.2社會體育專業(yè)教育內容的總體框架
(1)教育內容的構成。根據(jù)社會體育專業(yè)人才培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格,本專業(yè)的教育內容包括普通教育、綜合教育和專業(yè)教育三部分。由本專業(yè)的教育內容形成相應的知識體系,包括普通教育知識體系、綜合教育知識體系和專業(yè)教育知識體系。(2)學分、學時修讀要求。建議本專業(yè)學士學位的修讀總學分原則上位160-180學分。教育內容的學分比例見學分分配比例表,各類課程內容學時為2560-2880學時(可按16-18學時/學分計算,本規(guī)范以16學時/學分計算)。WwW.133229.coM
2.3專業(yè)教育內容的知識體系
(1)專業(yè)教育內容的知識體系的框架。本專業(yè)教育內容的知識體系由專業(yè)基礎知識、專業(yè)知識和專業(yè)實踐構成?;A知識包括體育科學基礎知識、社會體育基礎知識與技能;專業(yè)知識主要由健身與休閑運動指導、健身與休閑俱樂部管理和體育社會工作等知識構成;專業(yè)實踐由社會調查、專業(yè)實踐設計、專業(yè)見習、專業(yè)實習和畢業(yè)論文等構成。
(2)專業(yè)教育內容的知識體系的基本內容。根據(jù)東北地區(qū)社會體育專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)規(guī)格要求,本規(guī)范對專業(yè)教育內容知識體系中的不同知識領域做出相應的界定教育內容的設計如下:①基礎知識:體育人文社會學、運動人體科學、運動技能、相關學科。②專業(yè)知識:健身與休閑運動指導、健身與休閑俱樂部經(jīng)營管理、體育社會工作等。③專業(yè)實踐:社會體育實踐:社會調查、專業(yè)實踐設計、專業(yè)見習/專業(yè)實習、畢業(yè)論文。
2.4專業(yè)教育內容的課程體系
按照本專業(yè)的知識(技能)領域要求,東北地區(qū)根據(jù)地區(qū)特色構建課程體系。專業(yè)課程體系包括專業(yè)基礎課程、專業(yè)方向課程、專業(yè)選修課程、實踐教學環(huán)節(jié)和畢業(yè)論文。
(1)專業(yè)基礎課程。專業(yè)基礎課程是社會體育專業(yè)的學科基礎課程,屬于必修課程,是專業(yè)教育內容的基礎知識,為專業(yè)方向課程的學習奠定基礎。
專業(yè)基礎課程及知識單元概括:課程名稱:體育學概論、社會體育概論、體育社會學、社會體育活動的組織與管理、運動解剖學、運動生理學、體育保健學、體育心理學、體育科研方法、體能訓練、社會體育基本運動項目。
基本要求:社會體育專業(yè)基礎課程應按照上述內容設置。社會體育基本運動項目應在健身類基本運動項目和球類運動項目中各選一項,每個項目課程建議2個學分。
(2)專業(yè)方向課程。專業(yè)方向課程重點突出與本專業(yè)相關的知識與技能的培養(yǎng),是專業(yè)教育內容的專業(yè)知識,使學生具備較強的專業(yè)知識、技能以及應用操作能力。
專業(yè)方向課程及知識單元:專業(yè)方向課程(下轉第192頁)(上接第179頁)屬于專業(yè)必修課程,主要偏重于社會體育領域中的專業(yè)知識和工作技能。專業(yè)方向課程內容的涉及領域比較廣泛,考慮到東北地區(qū)不同地區(qū)存在的較大差異性,以及社會體育發(fā)展狀況的不平衡。本規(guī)范設置健身與娛樂運動指導、健身與休閑俱樂部經(jīng)營管理、體育社會工作三個專業(yè)方向課程模塊,建議修讀學分為25-30。
專業(yè)方向課程及知識單元基本要求:在設置專業(yè)方向課程根據(jù)培養(yǎng)方向規(guī)格的要求,以某一方向課程為主進行設置,也可以適當兼顧其他方向課程,形成本方向的專業(yè)必修課程。
(3)專業(yè)選修課程:專業(yè)選修課程主要突出與本專業(yè)相關聯(lián)的知識與技能的學習,是專業(yè)必修課程內容的拓展與補充,使學生具備較寬的適應面和較強的適應能力。專業(yè)選修課程分為限制性選修課程和任意選修課程。建議修讀學分:35-45,限制性選修課程約20學分,任意選修課程約25學分。
(4)實踐教學內容及體系。
社會調查:在第一學期安排不少于1周的時間進行社會調查。使學生深入實地了解社會對專業(yè)人才的需求,了解社會體育發(fā)展情況、公共體育場館經(jīng)營狀況、街道或社區(qū)體育開展情況、各類體育健身俱樂部的運作機制與市場發(fā)展前景。完成一份社會調查報告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評定成績。
在第二學年安排不少于2周的專業(yè)見習。為學生提供接觸社會體育企事業(yè)單位的機會,了解社會體育所涉及的各類工作崗位的情況。見習期間記錄見習日志,完成一份見習報告,以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評定成績。
專業(yè)實踐設計:在第三學期安排不少于2周的專業(yè)實踐設計。專業(yè)實踐設計包括健身技術指導、體育營銷與管理策劃、全民健身活動推廣、體育中介服務等內容。主要的目的是為專業(yè)知識和技能提供應用機會,為專業(yè)實習奠定基礎。建議學生結合專業(yè)學習的方向,最少選擇一項內容,設計一份完整的策劃書和計劃書,通過一定的實踐,最終形成一份為專業(yè)實踐設計報告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評定成績。
專業(yè)實習:在第四學期安排不少于10周的專業(yè)實習,全面提高學生的綜合素質和實踐能力。根據(jù)學生的實際需要,合理地安排專業(yè)實習崗位,實習崗位主要是管理崗位、技術指導崗位、銷售崗位等。實習期間記錄實習日志,完成一份實習報告。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評定成績。
畢業(yè)論文:在第四學年安排畢業(yè)論文撰寫及答辯。根據(jù)學生的選題配備指導老師,并通過論文答辯。以優(yōu)秀、良好、中等、及格和不及格評定成績。
3結論
隨著東北地區(qū)經(jīng)濟的不斷發(fā)展,社會保障體系逐漸健全和完善,社會體育的生活化主要體現(xiàn)在公益性和社區(qū)、單位福利型持續(xù)發(fā)展、準經(jīng)營型大幅度增長、商業(yè)經(jīng)營型逐步發(fā)展。因此,在此現(xiàn)狀下,在高校建立一套社會體育專業(yè)的教育內容和知識體系,來培養(yǎng)符合東北地區(qū)需求的社會體育專業(yè)人才,促進東北地區(qū)社會體育的發(fā)展。
參考文獻
[1]教育部2004年制定的《普通高等學校本科教學工作水平評估方案(試行)》.
邁進大學生活的最后一個年頭,站在我們面前的就是那個向往已久的工作社會,我們的心已經(jīng)開始飛進那里。我們高興、我們興奮,因為我們終于可以在這個巨大的舞臺上展現(xiàn)自我,但我們還需要時間去了解這個社會。學校為了把我們平穩(wěn)的送上社會的大舞臺,為適應今后的社會工作奠定基礎,同時完成大學教育的最后一個重要環(huán)節(jié),專門安排了我們畢業(yè)實習。我的專業(yè)是人力資源管理,這也是我以后的主要就業(yè)方向。所以在20110年12月28號來到了西安壓縮機廠實習。 現(xiàn)在實習已經(jīng)結束,回頭總結我的實習報告,感到十分的欣慰。它使我在實踐中了解了社會,讓我們學到了很多在課堂上根本就學不到的知識,也打開了視野、增長了見識,為我即將走向社會打下堅實的基礎,基本上達到了學校要求的實習目的。
一、公司情況介紹:
西安壓縮機廠始建于1966年,是國家設計、制造、銷售壓縮機及輔助設備的重點企業(yè),是中國通用機械壓縮機協(xié)會理事單位和中國壓縮機協(xié)會技術委員會成員。 1989年成立了西安壓縮機廠壓力容器廠,先后取得了第一、二類壓力容器設計、制造資格。 企業(yè)的主要產品有壓縮機、壓力容器及壓縮空氣凈化設備。 壓縮機產品有l(wèi)型系列活塞壓縮機、v型系列活塞壓縮機、rs系列螺桿壓縮機、其中l(wèi)-10/8-i型壓縮機是本企業(yè)與西安交通大學共同研制開發(fā)的節(jié)能產品,曾獲全國科學大會獎,shixi.exam8/國家質量銀質獎,機械部科技成果二等獎。在此基礎上開發(fā)的煤礦井下使用的ml系列礦用壓縮機,已取得《礦用檢驗合格證》和《煤礦礦用產品安全標志證書》,并已在多家煤礦使用。l-20/8-i型壓縮機是本企業(yè)自主開發(fā)的節(jié)能產品,曾獲市科技成果一等獎,省、市優(yōu)秀產品獎。第一、二類壓力容器有各類儲氣罐、后冷卻分離器和油水分離器、換熱器、分汽缸和集(分)水器、天然氣回收罐、分離罐、進氣緩沖罐,壓縮空氣凈化設備有各種規(guī)格的除油器、高效過濾器及干燥器等。并可根據(jù)用戶特殊要求進行設計制造,以滿足不同用戶特殊要求。建廠至今已生產各類壓縮機及其配套設備逾萬臺。產品遠銷國內外,產品質量得到用戶好評。
二、實習內容:
由于我學的是人力資源管理專業(yè),所以在公司進行人力資源實習。配合人力資源工作人員工作,了解公司的人力資源管理體制和進行相關建議的的調查。熟悉業(yè)務流程,提高工作意識,增強責任感。
(一)日常人動的手續(xù)辦理
日常人動主要有員工新進入職、離職、崗位調動和適用轉正,這些工作都是人力資源部最基礎的人事管理,根據(jù)所在崗位的職責要求和工作流程,可以總結為以下主要內容:
1.入職
(1)核實入職者的身份,檢查其是否帶有身份證,學歷證書,身份證。
(2)收取入職者的身份證、畢業(yè)證書、學位證書及其他相關資格證書的復印件,沒有復印件的提供復印,同時向入職者提供試用版的《新員工入職指引》并簡單介紹操作流程。
(3)提供《錄用審批表》給入職者,讓其拿到所入部門請部門領導審批。
(4)經(jīng)部門經(jīng)理審批后,收回《錄用審批表》,shixi.exam8/檢查填寫是否規(guī)范、完整。
(5)指導入職者簽訂《勞動合同》,需要簽訂保密協(xié)議的崗位同時要簽訂公司的《保密協(xié)議》,辦理廠牌、工作證。
(6)簽訂完成后,再次檢查入職者材料(應聘登記表、錄用審批表、合同/保密協(xié)議、照片、身份證復印件、學歷/資格證書復印件、內部人才推薦表)是否齊備。
(7)將新入職者材料交予招聘主管和經(jīng)理審批,有疑問的地方及時與相關部門溝通確認。
(8)經(jīng)審批通過的通知來上班。
2.離職
(1)提出離職申請的員工,至人力資源部領取《辭職申請書》。
(2)經(jīng)部門領導審批、簽字同意后,收回《辭職申請書》并提供《離職交接表》與離職員工,簡單交代其去各部門辦理工作交接。
(3)待離職員工辦理完畢上交《離職交接表》時,檢查各項交接工作是否交接完畢,相關的各部門是否已簽字確認,確認辦理完全后,收回其廠牌、工作證,簽字確認。
生產工實習報告一
我們作為水利水電工程專業(yè)的學習者,在不久的將來將肩負起祖國的歷史重任,為祖國的水利事業(yè)創(chuàng)作佳績。我們水利工作者的任務是防止水患,減少和降低洪澇災害對人民生命財產的吞食,和對國民經(jīng)濟損失的加劇。另外,我們要充分利用水能、水資源,確保人民生命安全和提高人民生活水平,使我國國民經(jīng)濟有所改觀。為此,我們需要認識水,認識水利建筑。
大二剛剛結束,學校組織我們去水庫作了一次水庫認識實習。盡管我們的專業(yè)課還沒有開設,我們沒有理論基礎,更沒有實踐和經(jīng)驗,但是這次認識實習對我來說顯得很有價值。水庫認識實習的目的是讓我們對水利工程有一個深刻的認識,了解自己的任務和應該必備的知識,初步使我們對水工建筑物的主要建筑和設備有個感性認識,為我們以后的專業(yè)課學習作基礎。
我們的水庫認識實習定期為一周時間,在暑假里的7月16號正式拉開了帷幕。我們水工專業(yè)本科4個班,加上???個班,共10個班將近300人在輔導員穆老師和其他幾個實習指導老師的帶領下去口上水庫、東武仕水庫、岳城水庫進行了參觀認識實習。通過此次實習使我更加認識了水庫,可以說它就是在河流或江河的支流或干流上橫跨一座擋水大壩,使上游蓄水,下游斷流而形成的。當然對大壩的要求是有一定的技術設計含量的,如壩的類型,是建成土石壩,還是漿砌石重力壩,還是建成混凝土大壩等,這些選擇將考慮到眾多因素,對大壩的高度和寬度,壩形的設計也有講究,此外還有與之匹配的出水建筑物(溢洪道、泄洪洞、發(fā)電洞)、電站等。
水庫建成后,它將有一定的庫容量,不同的水庫按自己的設計和環(huán)境的要求,能容納水量的多少各不相同。故按庫容量的大小可將水庫劃分為以下幾個等級:
水庫類型 水庫庫容量
小型水庫:小(二)型 10100萬立方米
小(一)型 1001000萬立方米
中型水庫 1000萬立方米1億立方米
大型水庫:大(二)型 1億立方米10億立方米
大(一)型 大于10億立方米
水庫的建造有其重要的作用,主要表現(xiàn)在以下幾個方面。
1.防洪 無論是小型水庫還是大型水庫,都是以防洪為首要作用的。截斷水流,防止汛期洪水下泄造成生命與財產的巨大損失,起到了間接創(chuàng)造價值的作用。
2.發(fā)電 水庫除了間接創(chuàng)造財富外,也可以通過發(fā)電直接創(chuàng)造價值。水利發(fā)電利用的是水能,是一種自然能源,無污染,通過水能轉換成電能,水量沒有減少,水能的利用可以作到循環(huán)利用,尤其是在江河上開發(fā)階梯式水庫更能顯現(xiàn)出它的這一特征。水利發(fā)電占我國總發(fā)電量的20%30%,雖然沒有核能發(fā)電占的比重大,但是污染是很小的,幾乎沒有污染,所以有可觀的發(fā)展前景。
3.工農業(yè)供水與養(yǎng)殖 農田水利灌溉,水庫可以解決這一難題,當天氣干旱的時候可以將上游蓄的水通過出水洞導入溝渠里,引導農田灌溉,扶助農業(yè)增產增值。我國是個農業(yè)大國,農田占有一定的面積,灌溉是個不可缺少的措施,隨著工業(yè)的發(fā)展,工業(yè)用水量也在大增,水庫將長期的蓄水按一定的指標提供給各大工業(yè)部門,使其正常運轉,創(chuàng)造國民收入。魚、副業(yè)也在水庫附近得到了良好的發(fā)展,為當?shù)鼐用裨黾恿艘恍┙?jīng)濟收入,相對減少了政府對農民經(jīng)濟支付的負擔。
4.發(fā)展旅游業(yè) 水庫可以根據(jù)自身條件與周邊環(huán)境,在許可的條件下開發(fā)一個旅游勝地,吸引各地的游客。水上汽艇、船只的匹配,游泳區(qū)的開發(fā),旅游度假村的開發(fā),都可以帶動一方經(jīng)濟的發(fā)展。
5.航運 在空運、陸運和海運中,水運是最廉價的,在一些地方也是必要的。小型水庫的建造沒有這項功能,而一些大型水庫(如三峽水庫)就具備了通航功能。
以上是我在實習過程中的總體認識,我了解到了水利對于國家和人民意味著多大的價值和不可抹去的作用。下面我將針對我們實習的三個水庫信息各自作個簡單的總結。
一 口上水庫
口上水庫位于武安市境內北洺河上游社川和門道川匯合處,又稱作京娘湖,東南距武安市32公里,東距邯鄲市60公里,建于1966年至1969年。最大水面2500余畝,庫容量3200萬立方米,最大水深達50多米。水庫大壩為漿砌石重力壩,壩上通有工作橋(便于施工和工作人員進行設計和檢修大壩)和交通橋(連通左右岸,方便交通運輸)大壩左右側為實體的漿砌石材料制成,壩的中間部位有泄洪洞,共有五個洞門,以便汛期泄洪,其下游設計成弧線型,減小了水力對壩體的沖擊,避免自毀現(xiàn)象發(fā)生。在壩上游靠近右岸的地方有個進水口,埋在水面以下使水進入與之對應的下游的電站,進行水力發(fā)電。
口上水庫的電站總裝機1120千瓦(1 800 + 1 320),采用臥式水輪發(fā)電機。電站室內配有起重荷載為10t的天車,天車上配套有大型的吊鉤,天車可以在上、下游屋梁上移動,以便對室內設備進行安裝、檢修和更換。
口上水庫也兼顧了此處附近農田以及工業(yè)用水,另外由于水質較好,成了游客度假的好去處。
二 東武仕水庫
東武仕水庫位于邯鄲市西南30公里的磁縣境內,滏陽河干流上游,始建于1958年元月,竣工于1959年8月,是一座防汛、灌溉、發(fā)電、養(yǎng)魚等綜合利用的工程。起初總的庫容量只有6400萬立方米,后來由于防洪標準低,棄水甚多,不能滿足工農業(yè)用水需求,發(fā)揮不了更大的作用,于是在1970年對它進行了第二次擴建,于1975年完成主體工程。庫容量達到了1.52億立方米,為大(二)型水庫,最大泄洪量為825立方米每秒,正常蓄水面積25864畝,灌溉面積可達54.6萬畝,年灌溉用量3917萬立方米,擔負邯鄲市供水任務,年供水量14200萬立方米。水庫下游建有水利發(fā)電站,年發(fā)電量1900萬度。在1993~1999年,對東武仕水庫又進行了除險加固,目前為一座以防洪和供水為主,兼顧灌溉發(fā)電等多種利用的大(二)型綜合水利樞紐工程??値烊萘窟_到1.81億立方米,設計洪水標準達到1XX年一遇,校核洪水標準達到XX年一遇。
水庫大壩為均質碾壓土壩,上游設有漿砌石防浪墻。大壩上游為干砌石護坡,下游為卵石和草皮護坡。大壩全長2874米,最大壩高34.1米,壩頂寬6.0米,在水庫左岸有非常溢洪道,為開敞式明渠。
泄洪洞設在大壩中部主河槽右岸,共3孔,進口采用弧形鋼閘門,進水塔為封閉式井筒,塔內設置平板檢修閘門一扇,弧形工作閘門三扇,內設有液壓起閉系統(tǒng)。發(fā)電洞為圓形壓力洞,共2孔,進水塔為封閉式井筒,塔內設置平板鋼閘門和混凝土檢修閘門各兩扇。
發(fā)電站位于大壩上游,電站分為主、副兩廠房,共有裝機2臺,裝機6400千瓦(2 3200)。電站內系統(tǒng)設置復雜,操作規(guī)程嚴格。該水庫電站年發(fā)電量1900萬度,供邯鄲居民和工業(yè)生產所用。
三 岳城水庫
岳城水庫位于河北省磁縣與河南省安陽縣交界處,是漳河上的一座以防洪為主的大型水利工程。水庫于1958年動工興建,1960年攔洪,1961年蓄水,1970年全部建成??刂屏饔蛎娣e18100平方公里,庫容量10.9億立方米。1987~1991年又進行了大壩加高加固工程,現(xiàn)在水庫總容量達到13億立方米,設計防洪標準達到10XX年一遇,水庫可灌溉農田面積220萬余畝。
水庫大壩為均質碾壓土壩。一座主壩和四座副壩構成了全長6294.5米的土壩,最大壩高55.5米,大壩一大特點是壩下泄洪洞(涵洞)。
泄洪洞為壩下埋管式,位于主壩左岸,由進水塔、洞身、出水消能段三部分組成,共9孔,洞徑8 10米,除了右邊孔用作電站輸水外,其他8孔均用來泄洪,最大泄洪量3530立方米每秒。
溢洪道位于主副壩之間,為為開敞式陡槽型溢洪道,進口閘共9孔,采用三級底流消能,最大泄流量12820立方米每秒。
水電站位于泄洪洞消力池右側,在泄洪洞右邊孔內裝有直徑5米,長280米的壓力鋼管引水發(fā)電,總裝機17000千瓦。
岳城水庫屬于大(一)型水庫,大的庫容量和發(fā)電量給邯鄲和安陽兩市人民生活提供了水電能源,為創(chuàng)造國民經(jīng)濟收入做出了巨大的貢獻。
生產工實習報告二
一、實習說明
(1)實習時間:20XX年x月26日至20XX年X月30日
(2)實習地點:江蘇省昆山市**有限公司
(3)實習性質:社會實踐報告
二、實習單位
仁寶集團,成立于1984年。全球第一大筆記本電腦(nb)研發(fā)與制造廠商。全球500強企業(yè)。全球科技100強。臺灣企業(yè)排名第三名。20XX年進出口總額全國第八名,江蘇省第一名。
三、實習環(huán)境
實習期間,我在實習工廠的abo車間a77部門主要從事于在生產第一線生產并簡單加工產品。我被安排在該部門的一個小組工作,該部門有經(jīng)理1名,主管1名,領班1名。車間的各個生產小組有組長1名,技術員1名,ipqc人員14名多名左右。
四、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作4個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長、技術員給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的測試電腦的內部結構,我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著測試該產品,在測試的同時注意操作流程及有關注意事項等。實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上測試產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(白,夜班),兩班的工作時間段為:早上8:00至晚上8:00;晚上8:00至早上8:00。車間的所有員工都必須遵守該上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定,地點等待領班集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具(比如:k/b膠膜,sd卡,mmc卡,刷槍)。
在流水線進行正常作業(yè),我運用工作所需的用具將機器生產出的產品測試好,并刷槍。另外在工作中,機器生產出的產品有時會出現(xiàn)異常(比如:產品出現(xiàn)無法睡眠、色差等)。出現(xiàn)上述情況時,要及時告知領班、工程師,萬能工讓他們幫助解決出現(xiàn)的問題,領班、工程師通過對機器的調節(jié)讓生產出的產品恢復正常,符合檢驗的要求。
在工作期間有些產品的測試難度較大。剛開始加工起來還真棘手的,工作效率不高,測試出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的測試方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著測試這有難度的產品,從中體會測試產品的效果。同時在測試中選擇適合的測試工具,也有利于提高工作的效率。
五、實習期工作總結和收獲
實習期間,我對實習工廠的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
生產工實習報告三
一、實習說明
(1)實習時間:20xx年7月14日至20xx年12月16日
(2)實習地點:五羊~本田摩托(廣州)有限公司
(3)實習性質:畢業(yè)實習
二、實習環(huán)境
實習期間,我在公司生產部車間工作,生產部主要實習從事于生產摩托和其它零件。我被安排在生產部組裝科。該部門是主要生產摩托第一線。
三、實習過程
(1)了解過程
起初,剛進入車間的時候,車間里的一切對我來說都是陌生的。車間里的工作環(huán)境也不怎么好,呈現(xiàn)在眼前的一幕幕讓人的心中不免有些茫然,即將在這較艱苦的環(huán)境中工作3個月。第一天進入車間開始工作時,所在小組的組長給我安排工作任務,分配給我的任務是簡單的。只是裝asv和打2個螺絲。我按照技術員教我的方法,運用操作工具開始慢慢學著,組裝的注意操作流程及有關注意事項等,畢業(yè)實習的第一天,我就在這初次的工作崗位上加工產品,體驗首次在社會上工作的感覺。在工作的同時慢慢熟悉車間的工作環(huán)境。
作為初次到社會上去工作的學生來說,對社會的了解以及對工作單位各方面情況的了解都是甚少陌生的。一開始我對車間里的各項規(guī)章制度,安全生產操作規(guī)程及工作中的相關注意事項等都不是很了解,于是我便閱讀實習單位下發(fā)給我們的員工手冊,向小組里的員工同事請教了解工作的相關事項,通過他們的幫助,我對車間的情況及開機生產產品、加工產品等有了一定的了解。車間的工作實行兩班制(1.2班)兩班的工作時間段為:早上8:30至下午16:30;下午16:30至晚上00:40上、下班制度。
(2)摸索過程
對車間里的環(huán)境有所了解熟悉后,開始有些緊張的心開始慢慢平靜下來,工作期間每天按時到廠上班,上班工作之前先到指定地點等待小組組長集合員工開會強調工作中的有關事項,同時給我們分配工作任務。明確工作任務后,則要做一下工作前的準備工作,于是我便到我們小組的工具存放區(qū)找來一些工作中需要用到的相關用具,在工作期間有些產品的組裝難度較大。剛開始起來還真棘手的,效率不高,做出來的產品質量也不怎么的。讓人苦惱的,于是我便向小組里的員工同事交流,向他們請教簡單快速的加工方法與技巧。運用他們介紹的操作方法技巧慢慢學著組裝這有難度的產品,從中體會組裝產品的效果。也有利于提高工作的效率。在平時工作過程中也要不斷摸索出生產.
(3)實際操作
經(jīng)過一段時間生產、組裝產品的學習,我對車間產品的生產、一個組裝的整個流程已有了一個較詳細的了解與熟悉。對有些常組裝的產品也比較熟悉了,對不良產品的識別力也有所提高了,生產產品的效率也在不斷提高。上班期間,聽從小組長的安排,接受小組長分配的工作任務,在自己的工作區(qū)認真地進行作業(yè)。當出現(xiàn)一些小的問題和困難時,先自己嘗試著去解決,而當問題較大自己獨自難以解決時,則向小組長、技術員反映情況,請求他們幫助解決。在他們的幫助下,出現(xiàn)的問題很快就被解決了,我有時也學著運用他們的方法與技巧去處理些稍簡單的問題,慢慢提高自己解決處理問題的能力。在解決處理問題的過程中也不斷摸索出解決機器小故障的方法途徑。這樣從而讓我在工作時的自信心不斷增強,對工作的積極性也有所提高。在確保產品質量的基礎上盡自己的努力提高工作的效率。盡量讓生產出的產品數(shù)量達到班產要求的數(shù)量,以便完成生產任務。每次下班之前,將自己工作區(qū)域內的衛(wèi)生打掃干凈,垃圾放入垃圾袋中并放到相應的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾擺放好。就這樣一天的全部工作內容也就完成了,嘿!這工作任務也較艱巨的啊!
四實習收獲及總結
實習期間,我對實習工廠的生產部(組裝科)生產、組裝產品的整個操作流程有了一個較完整的了解和熟悉。雖然實習的工作與所學專業(yè)沒有很大的關系,但實習中,我拓寬了自己的知識面,學習了很多學校以外的知識,甚至在學校難以學到的東西。
在實習的那段時間,讓我體會到從工作中再拾起書本的困難性。每天較早就要上班工作,晚上較晚才下班回宿舍,深感疲憊,很難有精力能再靜下心來看書。這更讓人珍惜在學校的時光。
此次畢業(yè)實習,我學會了運用所學知識解決處理簡單問題的方法與技巧,學會了與員工同事相處溝通的有效方法途徑。積累了處理有關人際關系問題的經(jīng)驗方法。同時我體驗到了社會工作的艱苦性,通過實習,讓我在社會中磨練了下自己,也鍛煉了下意志力,訓練了自己的動手操作能力,提升了自己的實踐技能。積累了社會工作的簡單經(jīng)驗,為以后工作也打下了一點基礎。
剛到公司的第一周,主要是了解x保險公司的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關系。下面是小編和大家分享保險公司畢業(yè)實習報告資料,提供參考,歡迎閱讀。
報告一
假期的時候,我在x保險公司進行實習。這次實習的主要目的在于通過在x保險公司的實習,了解保險公司的日常業(yè)務,學習業(yè)務知識和管理知識,鞏固所學理論,通過理論與實踐的結合,培養(yǎng)初步的實際工作能力和專業(yè)技能。先將本次實習報告如下:
剛到公司的第一周,主要是了解x保險公司的發(fā)展史,參觀并學習公司不斷發(fā)展完善的企業(yè)文化,通過與負責人的交流,感受企業(yè)的氛圍,并慢慢熟悉企業(yè)的工作環(huán)境與人際關系,為以后與同事、客戶溝通打下良好的基礎。在負責人的帶領下,我逐漸適應了實習環(huán)境,也大致了解了之后的實習工作內容。
第二周開始從基礎練起,通過電腦進行客戶資料的錄入環(huán)節(jié),并協(xié)助工作人員登記客戶信息、掃描證件信息、單證處理等工作。這些工作聽起來看似很簡單,但是稍有不慎就有可能輸錯,及其需要熟練的技巧和細致的心思。就拿資料錄入這一塊來說,客戶的信息不單單只是身份證、家庭住址、聯(lián)系電話之類的基本信息,還包括駕駛證、汽車牌號等種種幾十條證件名稱、號碼,單是那些復雜又繁瑣的車輛型號就足以記上好半天。
接下來就是對客戶資料、單證數(shù)據(jù)等的收集整理加工統(tǒng)計,與資料錄入相似,兩者都是需要很大的耐心與細心,但是比資料錄入更為復雜的則是一串又一串的數(shù)據(jù)列在你面前,你要仔仔細細地看上一遍又一遍,將這些數(shù)據(jù)按照歸類原則進行各種分類各種統(tǒng)計各種總結。這項工作就要求我在短時間內快速學會如何對數(shù)字產生強大的敏感度,雖然一開始操作的時候會產生這樣那樣的錯誤,但是我相信時間久了以后就會熟能生巧,減少失誤。
當下的企業(yè)大多已經(jīng)實施了電子化辦公,辦公室內都根據(jù)人員數(shù)量、工作量配備了電腦,而且設置了專門針對自己企業(yè)的辦公網(wǎng)站或系統(tǒng),更加方便了資料的錄入整理環(huán)節(jié),不僅大大解放了人力物力,實現(xiàn)無紙化辦公,更方便了信息的交流避免了信息不對稱現(xiàn)象的發(fā)生。
學習完基礎的資料錄入整理工作,接下來就是要了解企業(yè)的崗位設置、職能分工、了解并學習基礎工作流程,這一項已經(jīng)算是專業(yè)化的程度了。由于我是在營銷部擔任實習助理一職,保險企業(yè)又需要很強的專業(yè)度,所以我首先需要學習的就是營銷部的工作對象、工作內容和工作職責。負責人帶領我學習了每周五部門的例會,并且教授了我一些基本的保險知識,剛開始接觸的時候感覺保險知識很復雜很細致,就更加覺得保險行業(yè)的不容易與偉大,因為通過我前幾周的學習,我感受到保險從業(yè)人員的責任心與敬業(yè)精神,保險即為保障,保險從業(yè)人員通過自我專業(yè)素質的提升為千家萬戶帶去平安,這是一項偉大的職業(yè)。在了解完基本工作流程之后,負責人安排我到客戶服務崗位,主要工作內容是通過與客戶的溝通交流,了解客戶需求,收集客戶反饋。在這個崗位上,雖然我不是專業(yè)的保險從業(yè)人員,但是至少我學會了如何與不同性格背景身份的人溝通,學會了如何干一行愛一行,慢慢地開始學會接觸這個社會,慢慢地開始鍛煉自己的說話能力,爭取做一個“會說話”的人。
在最后幾周,我重溫了之前學過的一些專業(yè)技能,包括資料錄入整理、客戶服務反饋,嘗試將基本的技能熟練掌握。實習結束前,負責人與我交談了一番,包括對我八周實習工作的表現(xiàn)總結以及對我的改正意見,這八周所有的經(jīng)歷于我而言都是受益匪淺的。
在這八周的實習經(jīng)歷中,我的收獲就是走出了校園,慢慢地踏入錯綜復雜的社會,雖然大學期間也做過幾份兼職,但是兼職只是短期的那么幾天,實習卻是整整八周時間,更加需要的是不斷地堅持與學習。許多人說實習類似于“打雜”,搞衛(wèi)生、整理辦公室文件、復印、打字、傳送文件等等。但我認為并非如此,有多少能力就做多少事,企業(yè)的每一個崗位設置都有其存在的必要性及理由,一個好的公司會充分挖掘人才的可塑性和發(fā)展性,所以部門安排的每一件小事情都是對我的器重和恩寵,再小的任務都能夠學到知識。
報告二
每個大學生在畢業(yè)之前都是外出實習一段時間,通過實習,我們將課堂上學到的理論知識運用到工作實踐當中,使我們對社會工作和自己所學的專業(yè)更加的了解,在實習中我們都是動手實踐,這就培養(yǎng)了我們的動手能力,在工作中會遇到很多問題,我們就要學會如何的解決這些問題,培養(yǎng)我們的工作素質,增加我們各自的工作經(jīng)驗,為以后的工作打下堅實的基礎。
這次實習是我們學習了兩年的電子商務專業(yè)后,進行的一次全面性的實踐練習,是把所學的專業(yè)知識運用于社會實踐當中,讓我們學會工作,找到自己的不足。在學校的安排下,我到x有限公司的客服部,進行工作實習,客服對于大家來說都不會陌生,現(xiàn)在科技的發(fā)達,很多人都是足不出戶,但是還是要買些東西,看看商品,所以現(xiàn)在很多人都是運用網(wǎng)購,有的公司會要客服,就是有的顧客想對這個產品更加的了解,或者是我們的銷售任務,還有就是已經(jīng)購買的顧客對產品的反饋,售后等服務。
第一天來到公司上班,在領導的安排下,我跟著一位前輩工作實習,剛開始我沒有什么工作任務,而是對公司的產品進行了解。經(jīng)過我的努力和前輩的講解我對公司的產品已經(jīng)很了解了,然后交給我一些電話號碼,讓我給這上面的人進行推銷,經(jīng)過兩天的實習和了解,這工作還是很簡單的,我看到其他的同事都做得很好,每個人都銷售出去了一些產品。而我懷著興奮的心情給這些人打著電話,可是我都沒有成功,越到后來我的心情就越差勁,我就停下來思考,我有什么地方做得不對,可是經(jīng)過反復的思索,我也沒有頭緒,前輩在旁邊看出了我的疑惑。他來到我的身邊,然后跟我講起打電話的技巧,說話的方式,讓我站在別人的角度上思考下問題,還跟我講他的一些銷售技巧,和工作的經(jīng)驗,這讓我受益匪淺。慢慢的工作,每天都會碰壁,但是我每天都在不斷的努力,每天不斷的總結、積累,當我成功的推銷了第一件產品,慢慢的就順利了?,F(xiàn)在我的工作和前輩們一樣,每天完成相同的工作任務,雖然沒有她們做得漂亮,但是我一定會超過她們。
通過這次的工作實習,我學會了在工作中做事,要沉著、冷靜、有自信地面對,在工作中都會碰到許多不盡人意的事情,或者麻煩,但是我們要冷靜,不要著急和發(fā)脾氣不然共組只會越做越亂。在工作中,我積累了很多的工作經(jīng)驗,這讓自己對以后的工作有著一定的信心,畢竟現(xiàn)在不管是哪里招工,后面都會加上一句“有工作經(jīng)驗者優(yōu)先”,所以在以后的工作中我會不斷的努力,盡力做得更好。
報告三
今年假期,我有幸到x保險公司進行了為期40天的實習,在這一個多月的實習中我學到了很多在課堂上和書本上根本就學不到的知識,受益匪淺?,F(xiàn)在我就對這40天的實習做一個實習報告。
在x保險公司,我先后接受了保險業(yè)基本理論和公司新推出的險種——萬能險的基本條款及規(guī)定的培訓,參加了了關銷售萬能險的產品會和不同形式的客戶聯(lián)誼會參與聽講新人培訓會與每周例行的大小型晨會,參與保險人換簽合同的各項流程處理事宜,接待保險業(yè)務員及為其制作、打印各種險種利益的演示表格,輔助個險銷售部及組訓室的其他同事解決工作上的問題等。
通過這些各種形式的工作參與,我學到了很多寶貴的實用知識搜集整理,主要是:
(1)保險搜集整理以及保險行業(yè)的現(xiàn)狀,使我對保險有了一個更客觀、全面的認識,理智的判斷,也激發(fā)了我對金融學的深化了解和學以致用的興趣。
(2)通過對已知資料的分析和與同事們的交流,提高了自我的思考認知能力,通過對保險業(yè)的現(xiàn)狀的研究和前景的科學預測,進一步引發(fā)了我對職業(yè)取向的思慮,幫助了我在大學期間進行的職業(yè)規(guī)劃和職業(yè)生涯設計。
(3)對職場有了初步、真實、貼切的認識,明確了努力和改善,通過與同事們和眾多的業(yè)務員的交往、接觸,學到了珍貴的人際交往技巧和處世經(jīng)驗,交到了幾位可以虛心請教的長輩朋友,感謝他們對我的指導、教育和思想啟迪。
(4)電腦辦公的實用知識與軟件應用技巧,以及處理問題的能力和經(jīng)驗,強化了我對擴展知識搜集整理和提高能力的學習欲望。
(5)勤奮、踏實、認真、負責任做事風格的重要性,只有這樣,才能得到認可,才能真正有所收獲。
以上是我的個人實習報告,當然,以我個人之見也發(fā)現(xiàn)了一些小的問題,如保險人考核制度不夠健全,保險業(yè)務員職業(yè)素質參差不齊,出勤制度不夠完善,分工不定期不夠明確等需要改善。
這次實踐教會了我許多,不僅讓我擴展了知識搜集整理的視野,增長了社會見識,而且為我大學畢業(yè)后走向社會打下了堅實基礎,是我青春時期的一筆重要財富,使我終生受益。
報告四
一實習基本情況
實習時間:
實習地點:
實習目的:熟悉網(wǎng)站功能;了解客服工作內容及注意事項;將學習理論與實踐相結合,更好的體會了解網(wǎng)站功能及企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址等;了解網(wǎng)絡的發(fā)展史,增加對專業(yè)范圍的認識。
實習方法:在企業(yè)相關負責人培訓帶領下,以維護老客戶為主,日常行業(yè)信息。
實習成果:鞏固了學習的專業(yè)知識,拓展了實踐認知,,掌握了網(wǎng)站的大致的實際制作流程,認識并大致掌握相關網(wǎng)站的基本操作。
二實習內容
1企業(yè)簡介
2網(wǎng)絡客服工作內容
2.1維護老客戶,為客戶及時解決問題。
2.2更新我公司官網(wǎng)可信網(wǎng)站認證及企業(yè)郵箱內容,填充新內容,提高網(wǎng)絡關注度。向搜索引擎提交更新的文章和博客,爭取被搜索引擎抓取。
2.3在趕集網(wǎng)、58同城、慧聰網(wǎng)、阿里巴巴等門戶網(wǎng)站注冊并信息,開發(fā)新客戶。
2.4做簡單網(wǎng)站,如模板網(wǎng)站。
2.5做海商網(wǎng),同時做網(wǎng)站、店鋪及800個關鍵詞搜索引擎優(yōu)化。
2.6優(yōu)化詞查詢,分析網(wǎng)站行業(yè)時期,為客戶提供有效建議。
2.7每天5個電話,銷售公司產品,網(wǎng)站建設、網(wǎng)絡推廣、網(wǎng)絡優(yōu)化、企業(yè)郵箱、無線網(wǎng)址、可信網(wǎng)站認證等,開發(fā)新客戶。
3網(wǎng)站制作流程
3.1記錄客戶的要求與意向如:確定網(wǎng)站的顏色、風格、框架等等。
3.2向客戶索取網(wǎng)站必要文字圖片素材,如:LOGO、公司介紹、產品圖片、聯(lián)系方式。
3.3根據(jù)素材、客戶意向及客戶同行類的網(wǎng)站首頁,設計出首頁效果圖。給客戶確認,不滿意則耐心聽取客戶的要求,看哪里不滿意具體的在進行修改。滿意之后則進行內頁的設計。
3.4首頁通過后設計內頁,每頁都要用圖做出來,類似的可以不用。
3.5將效果圖切割成靜態(tài)的HTML網(wǎng)頁
3.6寫一個客戶要求及網(wǎng)站哪里需要注意的列表(能附圖說明的要附圖)及以上所做材料與資料交與程序員。
3.7保持與程序員溝通,及了解網(wǎng)站的進度。
3.8程序員完成后,后期的需要網(wǎng)站美化下長傳空間交與客戶看下。
3.9客戶看過之后如有意見則讓他用文本列表一一的列出。根據(jù)客戶的列表進行修改。
4實習感想及經(jīng)驗
一個優(yōu)秀的客服代表,僅有熟練的業(yè)務知識和高超的服務技巧還不夠,要嘗試著在以下兩點的基礎上不斷地完善作為一個客服代表的職業(yè)心理素質,要學會把枯燥和單調的工作做得有聲有色,學會把工作當成是一種享受。
首先,對于用戶要以誠相待,當成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認真傾聽用戶的問題而不是去關注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細細為之分析引導,熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。
所以不管以后的工作將會發(fā)生什么樣的變化,我都不敢有絲毫的松懈,并且將更加的認真地做好自己份內的事,努力克服個性和年齡的弱點,推開障礙和阻力,拋棄“小我”,輕松上陣。我相信自己不管受歲月如何地磨礫而產生變化,但是追求完美、永不言敗的個性永不會變。
三總結