運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告精選(九篇)

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第1篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

[關(guān)鍵詞] 銀行業(yè)務(wù)經(jīng)理；內(nèi)控能力；制約因素；建議

[中圖分類號(hào)] F830.33 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] B

為適應(yīng)IT藍(lán)圖上線后銀行機(jī)構(gòu)及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控管理的需要，強(qiáng)化派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理管理內(nèi)控的作用，中國(guó)銀行總行2011年下發(fā)了《進(jìn)一步加強(qiáng)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理管理的指導(dǎo)意見(jiàn)》（中銀發(fā)[2011]556號(hào)），以“四個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)統(tǒng)一”為原則，推動(dòng)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理向網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)內(nèi)控副職轉(zhuǎn)型發(fā)展，突出其“內(nèi)控網(wǎng)點(diǎn)重大風(fēng)險(xiǎn)，保障網(wǎng)點(diǎn)正常營(yíng)運(yùn)”的核心職責(zé)。但是由于業(yè)務(wù)經(jīng)理思想認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，以及專門考核措施缺乏、非監(jiān)督工作擠占等因素，制約了內(nèi)控能力的發(fā)揮。

一、制約業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控能力的因素分析

（一）風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)有待提高

近年來(lái)，總行一直致力于內(nèi)部控制的管理，但是分支機(jī)構(gòu)和網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)經(jīng)理未能及時(shí)良好地解讀領(lǐng)會(huì)總行精神，缺乏對(duì)內(nèi)部控制的重視，在把工作重點(diǎn)放在傳票、柜面的表面整理合規(guī)上，具體業(yè)務(wù)操作中，風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)還有待提高，對(duì)柜員和事中監(jiān)督崗位人員進(jìn)行監(jiān)督時(shí)存在情面綠燈現(xiàn)象，這主要原因就是派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)識(shí)存在誤區(qū)，認(rèn)為各類業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)該由主管內(nèi)部控制的部門進(jìn)行掌握和把關(guān)，再配合個(gè)金條線、運(yùn)營(yíng)條線內(nèi)控檢查專員的監(jiān)督檢查，不會(huì)出太大問(wèn)題，業(yè)務(wù)經(jīng)理一職不會(huì)對(duì)內(nèi)控有太大意義。而且，在日常工作中，業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)也不只有監(jiān)督檢查，還包括對(duì)檔案整理、日常報(bào)告、報(bào)表、客戶問(wèn)題解釋等其它不相關(guān)業(yè)務(wù)。而且對(duì)于監(jiān)督檢查任務(wù)認(rèn)為是糾錯(cuò)工作，會(huì)得罪同事，影響團(tuán)結(jié)，長(zhǎng)此以往，思想麻痹，進(jìn)而產(chǎn)生意識(shí)誤區(qū)，對(duì)內(nèi)控產(chǎn)生不利影響。

（二）提升業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控能力的專門考核措施不健全

雖然全行從上到下都在強(qiáng)調(diào)日常業(yè)務(wù)應(yīng)以“內(nèi)控優(yōu)先”為前提開(kāi)展，但目前對(duì)內(nèi)控能力的考核只針對(duì)部門和條線進(jìn)行，對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控監(jiān)督檢查的考核并沒(méi)有及時(shí)健全與執(zhí)行，也沒(méi)有根據(jù)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理考核評(píng)價(jià)結(jié)果設(shè)立明確具體的約束機(jī)制和積極的獎(jiǎng)勵(lì)措施，這樣，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理就缺少了前進(jìn)的動(dòng)力和監(jiān)督檢查的嚴(yán)肅性，內(nèi)部控制檢查流于形式，自然不會(huì)形成積極的內(nèi)控氛圍。在內(nèi)控考核不與個(gè)人績(jī)效、職位提升掛鉤的情況下，根據(jù)相關(guān)文件要求，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理職責(zé)非常具體詳細(xì)，但是針對(duì)派駐業(yè)務(wù)的管控機(jī)制卻有待詳盡具體，因此，應(yīng)該建立一個(gè)全面、系統(tǒng)的針對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的約束機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制，從政策上具體解決執(zhí)行力問(wèn)題，提高業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)內(nèi)控管理的吸引力。

（三）缺乏專門的內(nèi)控信息交流平臺(tái)

在銀行內(nèi)部都會(huì)有一個(gè)信息縱向傳遞介質(zhì)和信息橫向流轉(zhuǎn)平臺(tái)，但這些信息交流平臺(tái)的設(shè)置并沒(méi)有考慮“內(nèi)部控制優(yōu)先”的原則，各項(xiàng)業(yè)務(wù)信息、數(shù)據(jù)信息、提示信息、文件信息都在這個(gè)平臺(tái)里體現(xiàn)，沒(méi)有自動(dòng)分門別類功能，只能依靠事中監(jiān)督人員在查看郵件時(shí)自行查閱所有當(dāng)日信息并分檢，不僅占用工作時(shí)間而且對(duì)所需要文件不能夠進(jìn)行統(tǒng)一管理，由于各類文件都儲(chǔ)存在同一個(gè)空間里，自然會(huì)存在空間不足的情況，如果其它工作人員進(jìn)行定期刪除，很容易將內(nèi)控相關(guān)信息進(jìn)行刪除，不利于日后所需信息的調(diào)閱，因此，缺乏一個(gè)系統(tǒng)、專業(yè)的內(nèi)控信息交流平臺(tái)。

（四）缺乏專門內(nèi)控管理的時(shí)間

派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)于內(nèi)控監(jiān)督檢查時(shí)間有限，因?yàn)樵谌粘５臉I(yè)務(wù)處理中，有相當(dāng)一部分派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理存在“雜活多”的問(wèn)題，承擔(dān)了中低風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)核準(zhǔn)、回復(fù)郵件、填工報(bào)表、巡檢離行式自助設(shè)備、廳堂引導(dǎo)分流客戶和秩序維護(hù)等繁雜工作，核心職責(zé)被沖淡。這就使業(yè)務(wù)經(jīng)理用在專門內(nèi)控監(jiān)督檢查上的時(shí)間縮短，最終造成在有限的時(shí)間進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)的檢查并不能發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)久以來(lái)一直存在的隱患問(wèn)題，短時(shí)間不可能進(jìn)行全面的大規(guī)模檢查，也不可能實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的個(gè)例檢查。

（五）缺乏對(duì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理隊(duì)伍的建設(shè)

在業(yè)務(wù)經(jīng)理的選聘上缺乏對(duì)專業(yè)知識(shí)考核和內(nèi)控意識(shí)考核；在業(yè)務(wù)經(jīng)理的任用上缺乏專業(yè)培訓(xùn)，在執(zhí)行監(jiān)督檢查中，配置的業(yè)務(wù)經(jīng)理對(duì)相關(guān)業(yè)務(wù)如果不明確或者一知半解，那么檢查工作將流于形式。即便檢查也很難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題。另外，檢查工作也不外乎有礙于人情，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理瞞報(bào)、遲報(bào)網(wǎng)點(diǎn)的業(yè)務(wù)差錯(cuò)會(huì)使隊(duì)伍履職出現(xiàn)“梗阻”，業(yè)務(wù)經(jīng)理角色的轉(zhuǎn)變，很難杜絕有對(duì)熟人開(kāi)綠燈的現(xiàn)象，這樣就使監(jiān)督檢查工作存在片面性。

二、提升業(yè)務(wù)經(jīng)理內(nèi)控能力的建議

（一）提升思想意識(shí)，為提高內(nèi)部控制能力提供思想基礎(chǔ)保障

一方面，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理要提高內(nèi)部控制意識(shí)，在思想上進(jìn)行轉(zhuǎn)變，樹(shù)立“高壓線”意識(shí)，改變以往對(duì)監(jiān)督檢查工作的忽視，端正想法，把內(nèi)部控制監(jiān)督檢查工作做為工作的重心，強(qiáng)化“四個(gè)堅(jiān)持、六個(gè)統(tǒng)一、七項(xiàng)核心職責(zé)”的管理原則，保證思想與總行精神的統(tǒng)一，提高職業(yè)素養(yǎng)，熱愛(ài)本職工作；另一方面，改變管理淺表化、形式化的作用，糾正履職中的思想偏差和走形，提高對(duì)日常糾錯(cuò)工作的認(rèn)識(shí)，從思想上提高高度，將內(nèi)部控制工作從狹隘中解放出來(lái)，形成共識(shí)，把監(jiān)督檢查工作從表面化提高到理解業(yè)務(wù)來(lái)龍去脈的風(fēng)險(xiǎn)分析上來(lái)，站在統(tǒng)領(lǐng)的高度，控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，挑起重?fù)?dān)，成為風(fēng)險(xiǎn)防控專員。

（二）完善內(nèi)控的獎(jiǎng)懲措施，為提高內(nèi)部控制能力提供物質(zhì)保障在銀行的日常經(jīng)營(yíng)中，所有的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是“人”在執(zhí)行，人既是風(fēng)險(xiǎn)的管理者，也是風(fēng)險(xiǎn)的制造者，因此，以人為本，建立一套完整的內(nèi)控獎(jiǎng)懲機(jī)制事在必行。商業(yè)銀行只有完善對(duì)內(nèi)控監(jiān)督檢查人員的獎(jiǎng)懲措施，才能實(shí)施有效的監(jiān)督，調(diào)動(dòng)積極性，形成主動(dòng)管控、自覺(jué)履職的氛圍。首先，落實(shí)派駐制經(jīng)理的相對(duì)獨(dú)立的考核制度，賞罰分明。其次，加大激勵(lì)程度，發(fā)揮主觀能動(dòng)性，鼓勵(lì)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理認(rèn)真履職、嚴(yán)格把關(guān)。

（三）設(shè)立全方位的信息管理平臺(tái)，為提高內(nèi)部控制能力提供良好的軟件保障

首先，對(duì)于資源收集，建立與內(nèi)控相關(guān)的所有信息收納平臺(tái)，方便共享與查閱；其次，對(duì)于功能分區(qū)，實(shí)現(xiàn)新制度規(guī)范的自動(dòng)替代功能；最后，對(duì)于信息流通，建立針對(duì)于派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的責(zé)任要求、日常工作重點(diǎn)、監(jiān)督檢查情況報(bào)告、內(nèi)控反饋等信息集一身的綜合內(nèi)控專業(yè)信息平臺(tái)。

（四）加強(qiáng)派駐管理的唯一性，為提高內(nèi)部控制能力提供監(jiān)督保障

首先，強(qiáng)調(diào)派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的唯一性和獨(dú)立性，突出核心職責(zé)，剝離非核心職責(zé)。圍繞“七大核心職責(zé)”，重新厘定派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理的崗位責(zé)職和工作范疇，形成制度體系。對(duì)于派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理承擔(dān)的非核心工作，要盡可能取消、歸并和剝離。需要特別強(qiáng)調(diào)的是，核準(zhǔn)工作應(yīng)盡量由核準(zhǔn)人員承擔(dān)完成，派駐業(yè)務(wù)經(jīng)理原則上不逐筆核準(zhǔn)，同時(shí)禁止工作時(shí)間外出營(yíng)銷、禁止承擔(dān)離行式自助設(shè)備巡視、廳堂引導(dǎo)分流客戶和秩序維護(hù)等工作，必須嚴(yán)格統(tǒng)一業(yè)務(wù)經(jīng)理的職責(zé)。其次，強(qiáng)調(diào)業(yè)務(wù)經(jīng)理的坐班制度，業(yè)務(wù)經(jīng)理封閉在獨(dú)立的辦公室，必須實(shí)行堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)原則，盯住網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)場(chǎng)檢查是最直接發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的良好途徑，業(yè)務(wù)經(jīng)理可以通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)蹲守，獲得直接的現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題，并能夠現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)操作人員履行合規(guī)操作，及時(shí)解決問(wèn)題。

第2篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

承接政府購(gòu)買服務(wù)的主體，包括在登記管理部門登記或經(jīng)國(guó)務(wù)院批準(zhǔn)免予登記的社會(huì)組織、按事業(yè)單位分類改革應(yīng)劃入公益二類或轉(zhuǎn)為企業(yè)的事業(yè)單位，依法在工商管理或行業(yè)主管部門登記成立的企業(yè)、機(jī)構(gòu)等社會(huì)力量。

承接主體應(yīng)當(dāng)具備以下條件：

（一）依法設(shè)立，具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

（二）治理結(jié)構(gòu)健全，內(nèi)部管理和監(jiān)督制度完善；

（三）具有獨(dú)立、健全的財(cái)務(wù)管理、會(huì)計(jì)核算和資產(chǎn)管理制度；

（四）具備提供服務(wù)所必需的設(shè)施、人員和專業(yè)技術(shù)能力；

（五）具有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

（六）前三年內(nèi)無(wú)重大違法記錄，通過(guò)年檢或按要求履行年度報(bào)告公示義務(wù)，信用狀況良好，未被列入經(jīng)營(yíng)異常名錄或者嚴(yán)重違法企業(yè)名單；

（七）符合國(guó)家有關(guān)政事分開(kāi)、政社分開(kāi)、政企分開(kāi)的要求；

（八）法律、法規(guī)規(guī)定以及購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目要求的其他條件。

除法律法規(guī)另有規(guī)定外，下列服務(wù)應(yīng)當(dāng)納入政府購(gòu)買服務(wù)指導(dǎo)性目錄：

（一）基本公共服務(wù)。公共教育、勞動(dòng)就業(yè)、人才服務(wù)、社會(huì)保險(xiǎn)、社會(huì)救助、養(yǎng)老服務(wù)、兒童福利服務(wù)、殘疾人服務(wù)、優(yōu)撫安置、醫(yī)療衛(wèi)生、人口和計(jì)劃生育、住房保障、公共文化、公共體育、公共安全、公共交通運(yùn)輸、三農(nóng)服務(wù)、環(huán)境治理、城市維護(hù)等領(lǐng)域適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（二）社會(huì)管理。社區(qū)建設(shè)、社會(huì)組織建設(shè)與管理、社會(huì)工作服務(wù)、法律援助、扶貧濟(jì)困、防災(zāi)救災(zāi)、人民調(diào)解、社區(qū)矯正、流動(dòng)人口管理、安置幫教、志愿服務(wù)運(yùn)營(yíng)管理、公共公益宣傳等領(lǐng)域適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（三）行業(yè)管理與協(xié)調(diào)。行業(yè)職業(yè)資格和水平測(cè)試管理、行業(yè)規(guī)范、行業(yè)投訴等領(lǐng)域適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（四）技術(shù)?？蒲泻图夹g(shù)推廣、行業(yè)規(guī)劃、行業(yè)調(diào)查、行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析、檢驗(yàn)檢疫檢測(cè)、監(jiān)測(cè)服務(wù)、會(huì)計(jì)審計(jì)服務(wù)等領(lǐng)域適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（五）政府履職所需輔事項(xiàng)。法律服務(wù)、課題研究、政策（立法）調(diào)研草擬論證、戰(zhàn)略和政策研究、綜合性規(guī)劃編制、標(biāo)準(zhǔn)評(píng)價(jià)指標(biāo)制定、社會(huì)調(diào)查、會(huì)議經(jīng)貿(mào)活動(dòng)和展覽服務(wù)、監(jiān)督檢查、評(píng)估、績(jī)效評(píng)價(jià)、工程服務(wù)、項(xiàng)目評(píng)審、財(cái)務(wù)審計(jì)、咨詢、技術(shù)業(yè)務(wù)培訓(xùn)、信息化建設(shè)與管理、后勤管理等領(lǐng)域中適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

（六）其他適宜由社會(huì)力量承擔(dān)的服務(wù)事項(xiàng)。

關(guān)于印發(fā)《政府采購(gòu)競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式管理暫行辦法》的通知（財(cái)庫(kù)〔2014〕214號(hào)） 本辦法所稱競(jìng)爭(zhēng)性磋商采購(gòu)方式，是指采購(gòu)人、政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)通過(guò)組建競(jìng)爭(zhēng)性磋商小組與符合條件的供應(yīng)商就采購(gòu)貨物、工程和服務(wù)事宜進(jìn)行磋商，供應(yīng)商按照磋商文件的要求提交響應(yīng)文件和報(bào)價(jià)，采購(gòu)人從磋商小組評(píng)審后提出的候選供應(yīng)商名單中確定成交供應(yīng)商的采購(gòu)方式。

符合下列情形的項(xiàng)目，可以采用競(jìng)爭(zhēng)性磋商方式開(kāi)展采購(gòu)：（一）政府購(gòu)買服務(wù)項(xiàng)目；（二）技術(shù)復(fù)雜或者性質(zhì)特殊，不能確定詳細(xì)規(guī)格或者具體要求的；（三）因藝術(shù)品采購(gòu)、專利、專有技術(shù)或者服務(wù)的時(shí)間、數(shù)量事先不能確定等原因不能事先計(jì)算出價(jià)格總額的；（四）市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不充分的科研項(xiàng)目，以及需要扶持的科技成果轉(zhuǎn)化項(xiàng)目；（五）按照招標(biāo)投標(biāo)法及其實(shí)施條例必須進(jìn)行招標(biāo)的工程建設(shè)項(xiàng)目以外的工程建設(shè)項(xiàng)目。

供應(yīng)商應(yīng)當(dāng)按照磋商文件的要求編制響應(yīng)文件，并對(duì)其提交的響應(yīng)文件的真實(shí)性、合法性承擔(dān)法律責(zé)任。

采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)可以要求供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間之前交納磋商保證金。磋商保證金應(yīng)當(dāng)采用支票、匯票、本票或者金融機(jī)構(gòu)、擔(dān)保機(jī)構(gòu)出具的保函等非現(xiàn)金形式交納。磋商保證金數(shù)額應(yīng)當(dāng)不超過(guò)采購(gòu)項(xiàng)目預(yù)算的2%。供應(yīng)商未按照磋商文件要求提交磋商保證金的，響應(yīng)無(wú)效。

供應(yīng)商為聯(lián)合體的，可以由聯(lián)合體中的一方或者多方共同交納磋商保證金，其交納的保證金對(duì)聯(lián)合體各方均具有約束力。

供應(yīng)商在提交響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書(shū)面通知采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

磋商小組所有成員應(yīng)當(dāng)集中與單一供應(yīng)商分別進(jìn)行磋商，并給予所有參加磋商的供應(yīng)商平等的磋商機(jī)會(huì)。

關(guān)于印發(fā)《政府和社會(huì)資本合作項(xiàng)目政府采購(gòu)管理辦法》的通知（財(cái)庫(kù)〔2014〕215號(hào)） 本辦法所稱PPP項(xiàng)目采購(gòu)，是指政府為達(dá)成權(quán)利義務(wù)平衡、物有所值的PPP項(xiàng)目合同，遵循公開(kāi)、公平、公正和誠(chéng)實(shí)信用原則，按照相關(guān)法規(guī)要求完成PPP項(xiàng)目識(shí)別和準(zhǔn)備等前期工作后，依法選擇社會(huì)資本合作者的過(guò)程。PPP項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)（采購(gòu)人）在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中選擇合作社會(huì)資本（供應(yīng)商），適用本辦法。

PPP項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)可以委托政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)辦理PPP項(xiàng)目采購(gòu)事宜。PPP項(xiàng)目咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)從事PPP項(xiàng)目采購(gòu)業(yè)務(wù)的，應(yīng)當(dāng)按照政府采購(gòu)機(jī)構(gòu)管理的有關(guān)要求及時(shí)進(jìn)行網(wǎng)上登記。

PPP項(xiàng)目采購(gòu)方式包括公開(kāi)招標(biāo)、邀請(qǐng)招標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、競(jìng)爭(zhēng)性磋商和單一來(lái)源采購(gòu)。項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)根據(jù)PPP項(xiàng)目的采購(gòu)需求特點(diǎn)，依法選擇適當(dāng)?shù)牟少?gòu)方式。

資格預(yù)審結(jié)果應(yīng)當(dāng)告知所有參與資格預(yù)審的社會(huì)資本，并將資格預(yù)審的評(píng)審報(bào)告提交財(cái)政部門（政府和社會(huì)資本合作中心）備案。

項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在資格預(yù)審公告、采購(gòu)公告、采購(gòu)文件、項(xiàng)目合同中列明采購(gòu)本國(guó)貨物和服務(wù)、技術(shù)引進(jìn)和轉(zhuǎn)讓等政策要求，以及對(duì)社會(huì)資本參與采購(gòu)活動(dòng)和履約保證的擔(dān)保要求。

項(xiàng)目實(shí)施機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)在中標(biāo)、成交通知書(shū)發(fā)出后30日內(nèi)，與中標(biāo)、成交社會(huì)資本簽訂經(jīng)本級(jí)人民政府審核同意的PPP項(xiàng)目合同。

關(guān)于延長(zhǎng)《上海市電子政府采購(gòu)管理暫行辦法》有效期限的通知（滬財(cái)采[2014]32號(hào)） 2012年印發(fā)的《關(guān)于印發(fā)〈上海市電子政府采購(gòu)管理暫行辦法〉的通知》（滬財(cái)采〔2012〕22號(hào)），經(jīng)評(píng)估需繼續(xù)實(shí)施，現(xiàn)將其有效期延長(zhǎng)至2016年12月31日。

電子政府采購(gòu)是指利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和通訊技術(shù)，通過(guò)基于國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)的電子采購(gòu)平臺(tái)進(jìn)行政府采購(gòu)活動(dòng)的全過(guò)程，包括采購(gòu)委托、需求委托、招標(biāo)投標(biāo)、競(jìng)爭(zhēng)性談判、詢價(jià)、單一來(lái)源采購(gòu)、電子集市協(xié)議采購(gòu)和定點(diǎn)采購(gòu)、采購(gòu)合同簽訂、網(wǎng)上辦理驗(yàn)收以及電子化政府采購(gòu)過(guò)程的監(jiān)督和管理等。

電子采購(gòu)平臺(tái)的參與主體包括本市各級(jí)采購(gòu)人、采購(gòu)機(jī)構(gòu)（包括集中采購(gòu)機(jī)構(gòu)和社會(huì)機(jī)構(gòu)）、供應(yīng)商、政府采購(gòu)評(píng)審專家以及政府采購(gòu)監(jiān)督管理部門等。

電子采購(gòu)平臺(tái)資源庫(kù)包括采購(gòu)人庫(kù)、供應(yīng)商庫(kù)、采購(gòu)機(jī)構(gòu)庫(kù)、評(píng)審專家?guī)?、價(jià)格庫(kù)和項(xiàng)目庫(kù)等。

第3篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

基于此要求，筆者參與并嘗試了公司審計(jì)調(diào)查模式創(chuàng)新項(xiàng)目。實(shí)務(wù)中，收到了良好的效果。被審計(jì)單位對(duì)項(xiàng)目給予了充分的肯定與配合，認(rèn)為公司內(nèi)部審計(jì)調(diào)查工作是一次免費(fèi)的管理咨詢，是對(duì)公司的一次管理“體檢”。

創(chuàng)新實(shí)踐

咨詢服務(wù)

通過(guò)實(shí)施公司審計(jì)調(diào)查，全面把握被審計(jì)單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)情況，識(shí)別企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中存在的風(fēng)險(xiǎn)和問(wèn)題，并評(píng)估其影響，提出有效的審計(jì)建議。充分關(guān)注公司管理是否到位，經(jīng)營(yíng)是否有效，著力分析企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的提升及資源的合理有效利用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)最大化。

公司審計(jì)調(diào)查項(xiàng)目的實(shí)施，體現(xiàn)出我單位內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)由傳統(tǒng)的鑒證服務(wù)向咨詢服務(wù)的轉(zhuǎn)變，其保證程度逐漸弱化，而深入管理工作的深度逐步加強(qiáng)。這使得內(nèi)部審計(jì)工作在管理服務(wù)、咨詢等職能上實(shí)現(xiàn)突破，并致力于為組織價(jià)值增值服務(wù)。

風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向

公司審計(jì)調(diào)查更加注重審前調(diào)查及審計(jì)總體策劃工作，突出重點(diǎn)、優(yōu)化配置審計(jì)資源。主要表現(xiàn)在，審前準(zhǔn)備階段，要求被審計(jì)單位填寫一套共80余張的表格，內(nèi)容涉及人員情況、會(huì)計(jì)政策情況、重要資產(chǎn)處置情況、擔(dān)保抵押情況等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的重要信息。審計(jì)組通過(guò)上述資料信息開(kāi)展審前調(diào)查，了解被審計(jì)單位的行業(yè)狀況、性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等情況，初步評(píng)估公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，確定審計(jì)調(diào)點(diǎn)，據(jù)此制定審計(jì)工作方案。方案列示了戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)、管理的主要審計(jì)內(nèi)容并初步判斷公司主要業(yè)務(wù)循環(huán)的核心控制點(diǎn)和次要控制點(diǎn)。

流程控制

公司審計(jì)調(diào)查除了執(zhí)行下發(fā)審計(jì)通知書(shū)、召開(kāi)審計(jì)進(jìn)點(diǎn)會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)、征求審計(jì)意見(jiàn)等通用的審計(jì)程序外，在現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)階段重點(diǎn)執(zhí)行了管理訪談、內(nèi)部控制穿行測(cè)試與評(píng)價(jià)、分析性程序、對(duì)重要事項(xiàng)的專項(xiàng)檢查等程序。例如：我們著重采用了管理訪談的審計(jì)方法，訪談對(duì)象包括公司高管及業(yè)務(wù)部門主管，訪談內(nèi)容根據(jù)訪談對(duì)象的工作職責(zé)涉及戰(zhàn)略管理、組織機(jī)構(gòu)、市場(chǎng)與資源、業(yè)務(wù)流程、部門職能、人力資源、重大項(xiàng)目等方面，全面了解公司的經(jīng)營(yíng)、管理狀況；同時(shí)我們對(duì)公司的全部業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了控制測(cè)試，明確公司內(nèi)部控制風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和實(shí)際執(zhí)行情況，分析其存在的控制缺陷，利用測(cè)試結(jié)果，對(duì)公司內(nèi)部控制的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)，在此基礎(chǔ)上提出管理建議。

管理重點(diǎn)

公司審計(jì)調(diào)查的審計(jì)內(nèi)容主要包括財(cái)務(wù)審計(jì)及公司治理、經(jīng)營(yíng)管理調(diào)查兩方面內(nèi)容，包括經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、業(yè)務(wù)活動(dòng)和其他管理活動(dòng)。內(nèi)容較為廣泛，重在決策和管理。例如公司治理方面的審計(jì)內(nèi)容包括：公司章程的合法性和完整性，股東會(huì)、董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)的設(shè)置、履職情況，公司高管人員任職情況等。公司審計(jì)調(diào)查中戰(zhàn)略與規(guī)劃、計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)管理、人力資源管理等審計(jì)內(nèi)容在傳統(tǒng)審計(jì)項(xiàng)目中較少涉及，沒(méi)有現(xiàn)成的審計(jì)經(jīng)驗(yàn)可供借鑒，具有較大的審計(jì)難度。

系統(tǒng)整改

公司審計(jì)調(diào)查的報(bào)告無(wú)固定模式，審計(jì)人員根據(jù)具體審計(jì)情況進(jìn)行撰寫。報(bào)告中除包括傳統(tǒng)審計(jì)報(bào)告的要素外，重點(diǎn)突出了管理咨詢的內(nèi)容，著重分析被審計(jì)單位的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)管理情況，揭示被審計(jì)單位存在的重大風(fēng)險(xiǎn)及相關(guān)分析，并提出相應(yīng)的管理建議。

公司審計(jì)調(diào)查中管理問(wèn)題的改進(jìn)主要涉及經(jīng)營(yíng)管理層面的改進(jìn)，是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)持續(xù)完善和改進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程，需要被審計(jì)單位對(duì)經(jīng)營(yíng)管理現(xiàn)狀進(jìn)行細(xì)致的分析研究，明確管理改進(jìn)的短期、中期和長(zhǎng)期目標(biāo)，制定相應(yīng)的整改計(jì)劃和具體實(shí)施方案。

總結(jié)思考

實(shí)際工作中，我們一直思考如何更好地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)作用，為企業(yè)增值提供幫助，并進(jìn)行了有益探索。公司審計(jì)項(xiàng)目在調(diào)查模式上進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，審計(jì)重點(diǎn)和內(nèi)容在傳統(tǒng)財(cái)務(wù)審計(jì)的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)關(guān)注公司治理、公司經(jīng)營(yíng)、內(nèi)部管理等事項(xiàng)以及影響公司生存發(fā)展的重大事項(xiàng)，審計(jì)程序深入到業(yè)務(wù)流程，全面了解單位的經(jīng)營(yíng)情況，揭示單位存在的風(fēng)險(xiǎn)。

管理診斷中提出的管理建議符合單位實(shí)際情況，切實(shí)可行。被審計(jì)單位通過(guò)落實(shí)審計(jì)建議、整改審計(jì)問(wèn)題，有效地提高了管理水平。

審計(jì)調(diào)查工作作為內(nèi)部審計(jì)工作的創(chuàng)新工作形式，仍有不斷提升的空間，例如：

整合資源構(gòu)建服務(wù)平臺(tái)。公司審計(jì)調(diào)查內(nèi)容與企業(yè)經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)一步契合，將公司業(yè)務(wù)部門，如經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理、紀(jì)檢監(jiān)察等部門相關(guān)資源進(jìn)行整合，共同構(gòu)建符合公司管理創(chuàng)新宗旨，以風(fēng)險(xiǎn)控制為導(dǎo)向、以管理為重點(diǎn)，為公司提供價(jià)值增值服務(wù)的監(jiān)督管理服務(wù)平臺(tái)。

審計(jì)調(diào)查模式常態(tài)化。鑒于公司審計(jì)調(diào)查模式以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向、以管理為重點(diǎn)，為公司提供增值服務(wù)的特點(diǎn)，公司審計(jì)調(diào)查工作應(yīng)常態(tài)化，通過(guò)提前安排審計(jì)項(xiàng)目、配備專業(yè)的審計(jì)人員等工作，擴(kuò)大審計(jì)服務(wù)的范圍，提高審計(jì)的頻率，使公司審計(jì)調(diào)查工作成為常規(guī)審計(jì)工作，將增值服務(wù)進(jìn)行下去。

審計(jì)重點(diǎn)更具靈活性。不同行業(yè)的公司，或同一公司處于不同的發(fā)展階段，所面臨的風(fēng)險(xiǎn)都是不同的。為了在項(xiàng)目中更好地發(fā)揮管理咨詢和服務(wù)的職能，應(yīng)在現(xiàn)有調(diào)查模式的基礎(chǔ)上，針對(duì)不同公司和項(xiàng)目的情況選擇不同審計(jì)業(yè)務(wù)重點(diǎn)，更加有效地發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)職能。

提升成果利用效果。公司審計(jì)調(diào)查報(bào)告中管理問(wèn)題的整改及管理建議的落實(shí)是個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，也是一個(gè)持續(xù)完善和改進(jìn)的長(zhǎng)期過(guò)程，被審計(jì)單位應(yīng)樹(shù)立在整改中見(jiàn)效益的觀念，系統(tǒng)地持續(xù)改進(jìn)。由此，我們建議將審計(jì)問(wèn)題整改及管理建議的落實(shí)制度化，約定整改內(nèi)容、組織形式、考核以及后續(xù)檢查等多方面內(nèi)容，促進(jìn)審計(jì)建議落地。

第4篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

全鎮(zhèn)范圍內(nèi)液化氣儲(chǔ)配站、供應(yīng)站（點(diǎn)）、汽車加氣站；建筑工地、學(xué)校、車站、賓館、酒店、商場(chǎng)、娛樂(lè)、宗教等人員密集場(chǎng)所的燃?xì)馐褂脝挝唬蝗細(xì)馐┕こ擎?zhèn)管道燃?xì)廨斉湓O(shè)施，特別對(duì)老舊燃?xì)夤芫W(wǎng)和距離生產(chǎn)生活設(shè)施、市政管網(wǎng)和居民區(qū)較近的管線區(qū)域進(jìn)行重點(diǎn)排查，徹底消除隱患。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)及職責(zé)分工

成立以鎮(zhèn)建管、安監(jiān)、工商、交通運(yùn)輸、公安、城管、文教、三產(chǎn)、各村（街辦）等部門組成的青陽(yáng)鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)安全整治領(lǐng)導(dǎo)小組（見(jiàn)附件1）。請(qǐng)各成員單位于2014年6月10日前將這次安全生產(chǎn)大檢查聯(lián)絡(luò)員名單報(bào)至鎮(zhèn)建管所（聯(lián)系人：，電話）。

成員單位職責(zé)分工為：

村鎮(zhèn)建設(shè)管理服務(wù)所負(fù)責(zé)牽頭組織全鎮(zhèn)燃?xì)庑袠I(yè)夏季安全生產(chǎn)大檢查工作，汽車加氣站、儲(chǔ)配站等場(chǎng)站安全運(yùn)營(yíng)檢查。一是要重點(diǎn)檢查安全生產(chǎn)責(zé)任制落實(shí)情況，操作人員持證上崗情況，作業(yè)流程操作情況，加氣裝置、儲(chǔ)氣裝置等設(shè)施設(shè)備維護(hù)情況；二是負(fù)責(zé)依法查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)燃?xì)庑袨椋蝗擎?zhèn)區(qū)道路上燃?xì)庠O(shè)施保護(hù)范圍內(nèi)的道路開(kāi)挖審批管理工作，督促相關(guān)單位落實(shí)安全防范措施，防止管道設(shè)施受外力破壞。

廣電站負(fù)責(zé)抓好燃?xì)獍踩麄鳎占叭細(xì)獍踩褂贸ＷR(shí)。

文教科、三產(chǎn)辦、統(tǒng)戰(zhàn)科、工業(yè)、衛(wèi)生科分別負(fù)責(zé)所管轄行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)燃?xì)馐褂脝挝坏陌踩髾z查。重點(diǎn)檢查氣源是否正當(dāng)、使用鋼瓶是否過(guò)期、廚房通風(fēng)是否良好、滅火器材是否配備齊全、燃?xì)庠罹呤欠裾Ｊ褂玫惹闆r。

派出所負(fù)責(zé)燃?xì)饨?jīng)營(yíng)使用等場(chǎng)所的消防安全和公共安全管理。對(duì)不符合消防安全的燃?xì)夤?yīng)和使用企業(yè)，依法查處。配合工商部門依法取締無(wú)證無(wú)照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)過(guò)程中的治安保衛(wèi)工作。

交管所負(fù)責(zé)依法查處無(wú)危險(xiǎn)貨物運(yùn)輸經(jīng)營(yíng)資質(zhì)從事燃?xì)膺\(yùn)輸?shù)钠髽I(yè)和車輛。

安監(jiān)所負(fù)責(zé)燃?xì)獍踩a(chǎn)大檢查協(xié)調(diào)工作，督促相關(guān)部門落實(shí)檢查任務(wù)

農(nóng)服中心負(fù)責(zé)旅游景點(diǎn)廚房燃?xì)獍踩珯z查。重點(diǎn)檢查氣源是否正當(dāng)、是否使用過(guò)期鋼瓶、廚房通風(fēng)條件是否良好、滅火器材是否配備齊全、燃?xì)饽z管是否老化等，督促安裝燃?xì)庑孤毒瘓?bào)儀。

工商分局負(fù)責(zé)燃?xì)饬魍ōh(huán)節(jié)的產(chǎn)品質(zhì)量和經(jīng)營(yíng)市場(chǎng)的監(jiān)管，對(duì)無(wú)照燃?xì)饨?jīng)營(yíng)點(diǎn)堅(jiān)決依法取締，配合依法查處無(wú)證經(jīng)營(yíng)燃?xì)庑袨榈南嚓P(guān)工作。

城管中隊(duì)負(fù)責(zé)職責(zé)范圍內(nèi)的管道燃?xì)膺`章占?jí)旱慕ǎ?gòu)）筑物拆除工作。根據(jù)《省人民政府辦公廳關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)城鎮(zhèn)燃?xì)獍踩芾砉ぷ鞯耐ㄖ罚ǎ┮?，?014年底全部清除現(xiàn)有占?jí)喝細(xì)夤芫€的違法建（構(gòu)）筑物，確保管線運(yùn)行安全。

行政村、街辦按照屬地管理的原則，組織開(kāi)展好管轄范圍內(nèi)燃?xì)庑袠I(yè)安全生產(chǎn)大檢查工作，對(duì)非法經(jīng)營(yíng)液化石油氣的站點(diǎn)，個(gè)人或單位私自存放大量鋼瓶、倒氣、非法經(jīng)營(yíng)廢舊鋼瓶等違法違規(guī)行為及時(shí)上報(bào)。

各行業(yè)主管部門具體抓好本條線各單位燃?xì)獍踩ぷ鞯男麄鳎ㄆ诮M織檢查，落實(shí)好監(jiān)管責(zé)任。要做到“五進(jìn)”（進(jìn)企業(yè)、進(jìn)工地、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)村（街辦）、進(jìn)家庭），提高公眾的燃?xì)馐鹿暑A(yù)防和應(yīng)急處置能力，不斷增強(qiáng)燃?xì)馄髽I(yè)管理和誠(chéng)信服務(wù)意識(shí)。

三、時(shí)間安排

（一）自查自改階段（6月1日－6月30日）：各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)和供應(yīng)企業(yè)應(yīng)結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真組織自查自糾，對(duì)發(fā)現(xiàn)的隱患及時(shí)制定整改計(jì)劃，落實(shí)整改措施，嚴(yán)防事故發(fā)生。

（二）集中檢查階段（7月1日－8月31日）：各村（街辦）、鎮(zhèn)各有關(guān)部門在企業(yè)自查自糾的基礎(chǔ)上，根據(jù)各自職責(zé)分工，組織開(kāi)展集中檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的各類安全隱患要督促企業(yè)落實(shí)各項(xiàng)整改措施，實(shí)現(xiàn)“閉環(huán)”處理。

（三）督查總結(jié)階段（9月1日－9月10日）：各村（街辦）、鎮(zhèn)各有關(guān)部門負(fù)責(zé)對(duì)開(kāi)展的燃?xì)獍踩髾z查工作進(jìn)行總結(jié)匯總，鎮(zhèn)政府安委會(huì)將組織對(duì)重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)單位進(jìn)行督查檢查，加強(qiáng)督促指導(dǎo)，確保檢查取得實(shí)效。

四、工作要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化責(zé)任。各燃?xì)饨?jīng)營(yíng)和使用企業(yè)要加大自查自糾力度，排查整改安全隱患，確保安全設(shè)施可靠運(yùn)行。各村（街辦）和鎮(zhèn)各有關(guān)部門要高度重視，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真履職，建立健全聯(lián)合檢查執(zhí)法機(jī)制，強(qiáng)化部門協(xié)調(diào)配合，建立共防共治的長(zhǎng)效機(jī)制，形成燃?xì)獍踩R抓共管的工作局面。

第5篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)　股權(quán)　管理

進(jìn)入二十一世紀(jì)后，我國(guó)大型國(guó)有企業(yè)以產(chǎn)業(yè)鏈完善為目標(biāo)、以長(zhǎng)期股權(quán)投資為手段的資源整合步伐明顯加快，橫向兼并、縱向整合、內(nèi)部資產(chǎn)重組等業(yè)務(wù)顯著增多。有的在投資本行業(yè)的同時(shí)還夸行業(yè)組建了大型企業(yè)集團(tuán)，旗下控股、參股子公司與日俱增，而且子公司再設(shè)子公司致使產(chǎn)權(quán)鏈條達(dá)到六、七級(jí)之多，有的交叉持股使股權(quán)關(guān)系變得更加錯(cuò)綜復(fù)雜，特別是對(duì)仍處于起步階段的跨國(guó)經(jīng)營(yíng)，管理層為投資的保值增值和風(fēng)險(xiǎn)防范更是如履薄冰費(fèi)盡心思。2011年9月，中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)在成都：國(guó)有及國(guó)有控股企業(yè)共有316家，占總數(shù)的63.2%，資產(chǎn)總額為97.74萬(wàn)億，占500強(qiáng)資產(chǎn)總額的90.35%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)總額為1.71萬(wàn)億元，占500強(qiáng)企業(yè)利潤(rùn)總額的83.72%。時(shí)下研究國(guó)有企業(yè)股權(quán)管理提出切實(shí)可行的管控措施顯得尤為重要。

1.大型國(guó)有企業(yè)股權(quán)管理現(xiàn)狀與難點(diǎn)

近十年來(lái)，大型國(guó)有企業(yè)通過(guò)股權(quán)投資使產(chǎn)業(yè)鏈日臻完整，規(guī)模迅速壯大。諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)得主羅納德·科斯在其《企業(yè)的性質(zhì)》中分析指出，企業(yè)成長(zhǎng)被視為要素市場(chǎng)代替產(chǎn)品市場(chǎng)，導(dǎo)致了交易費(fèi)用的節(jié)約。降低交易費(fèi)用正是當(dāng)今企業(yè)擴(kuò)張的原始動(dòng)力。縱觀剛的2010年度中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)，絕大部分都是多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)集團(tuán)，有的投資已經(jīng)延伸到國(guó)外的相關(guān)領(lǐng)域，他們基本都是以股權(quán)為紐帶，通過(guò)兼并、重組迅速實(shí)現(xiàn)企業(yè)規(guī)模的擴(kuò)張，使原來(lái)眾多的市場(chǎng)主體、分散的資源整合到一起，營(yíng)業(yè)收入、凈利潤(rùn)大大超出原有水平總和，為國(guó)有資產(chǎn)保值增值做出了重要貢獻(xiàn)。

因業(yè)務(wù)拓展需要，企業(yè)集團(tuán)股權(quán)投資地域不斷拓寬，產(chǎn)業(yè)鏈也不斷增多、延長(zhǎng)，有的還發(fā)展成多條產(chǎn)業(yè)鏈并行或交織成網(wǎng)，股權(quán)關(guān)系變得錯(cuò)綜復(fù)雜，企業(yè)也從規(guī)模經(jīng)濟(jì)漸漸走向了規(guī)模不經(jīng)濟(jì)，給股權(quán)管理工作帶來(lái)了較大的難度。

為了實(shí)現(xiàn)國(guó)有資產(chǎn)的保值增值和防止國(guó)有資產(chǎn)流失，國(guó)家先后頒布一系列的法律、部門規(guī)章和政策性文件，從不同角度對(duì)國(guó)有企業(yè)的股權(quán)事務(wù)進(jìn)行了約束，監(jiān)管也越來(lái)越細(xì)。但是許多規(guī)則分散在不同的法律法規(guī)政策文件里面，數(shù)量較多難于把握，業(yè)務(wù)不精通就十分容易撞到紅線。且不同單位行業(yè)性質(zhì)、實(shí)際情況不同，需要掌握的規(guī)則也不盡相同，需要每個(gè)股權(quán)事務(wù)管理人員去認(rèn)真研讀領(lǐng)會(huì)。特別是境外股權(quán)投資，法律規(guī)定與我國(guó)存在較大差異，且操作程序多、歷時(shí)長(zhǎng)，一個(gè)環(huán)節(jié)不注意就會(huì)導(dǎo)致前功盡棄或掉入我方違約的陷阱。

此外，隨著企業(yè)集團(tuán)的業(yè)務(wù)發(fā)展和戰(zhàn)略重新定位，因不符合發(fā)展戰(zhàn)略需要、長(zhǎng)期虧損等原因，需處置的股權(quán)項(xiàng)目也日益增多，給股權(quán)管理工作增加了較大難度。國(guó)有股權(quán)處置程序較為復(fù)雜，必須經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的可行性論證，像職工安置方案等涉及行政主管部門審批的項(xiàng)目還要經(jīng)過(guò)特定程序上報(bào)批準(zhǔn)后方可實(shí)施。

值得欣慰的是，各大國(guó)有企業(yè)集團(tuán)對(duì)股權(quán)管理工作正日益重視。

2.股權(quán)管理工作發(fā)展趨勢(shì)分析

2.1股權(quán)管理工作日趨制度化、規(guī)范化

股權(quán)管理工作的政策性很強(qiáng)，操作難度較大，初涉股權(quán)投資事務(wù)的企業(yè)集團(tuán)，隨著股權(quán)事務(wù)的增多，必將被股權(quán)事務(wù)的“多、亂、雜”所困擾，事物發(fā)展必然會(huì)把股權(quán)管理工作推向制度化、規(guī)范化的發(fā)展軌道，股權(quán)投資的可行性、被投資單位監(jiān)管的有效性、股權(quán)處置的合理合規(guī)性等都將在企業(yè)內(nèi)部得到制度保證。

2.2股權(quán)管理工作信息化

大型企業(yè)集團(tuán)，所投資股權(quán)單位一般很多，依靠人腦勢(shì)必不能及時(shí)的為領(lǐng)導(dǎo)決策提供必要支持，建立股權(quán)信息檔案通過(guò)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)在一定范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)共享，不僅能節(jié)省人力、提高信息的準(zhǔn)確性，還能大大提高決策效率，必將成為眾多國(guó)有企業(yè)集團(tuán)所采用。

2.3股權(quán)管理工作團(tuán)隊(duì)專業(yè)化

從股權(quán)管理業(yè)務(wù)流程來(lái)看，股權(quán)管理團(tuán)隊(duì)必須囊括“熟悉法律法規(guī)、熟悉企業(yè)管理流程、具有較強(qiáng)的上下溝通協(xié)作能力、具有較強(qiáng)的綜合分析能力、具有較好的文字表達(dá)能力、具有較高的公共關(guān)系業(yè)務(wù)水平”諸多方面的專業(yè)人才。要減少工作交接溝通環(huán)節(jié)提高工作推進(jìn)速度和降低管理成本，參與股權(quán)管理工作的人要盡量一職多能，選聘復(fù)合型人才是做好股權(quán)管理的先決條件。

3.提升股權(quán)管理工作效能的措施探討

3.1配備股權(quán)管理專業(yè)人員

股權(quán)管理工作必須堅(jiān)持以人為本，只有選聘具備股權(quán)崗位素質(zhì)要求的人才，才能把股權(quán)項(xiàng)目投資論證、股權(quán)投資項(xiàng)目加速推進(jìn)、被投資單位運(yùn)營(yíng)指導(dǎo)等與企業(yè)集團(tuán)發(fā)展休戚相關(guān)的工作做得有條不紊。

3.2制定并不斷完善股權(quán)管理的流程與制度

由于股權(quán)管理工作涉及專業(yè)領(lǐng)域多、政策依據(jù)多、工作頭緒多，對(duì)股權(quán)事務(wù)較多的企業(yè)集團(tuán)來(lái)說(shuō)，依據(jù)國(guó)家法律法規(guī)結(jié)合本單位實(shí)際，制定適合本單位股權(quán)管理實(shí)際需要的《股權(quán)管理辦法》并嚴(yán)格落實(shí)，能為股權(quán)管理工作提供有力保證。

3.3認(rèn)真調(diào)查研究論證，把好股權(quán)投資源頭關(guān)口

首先，在股權(quán)投資事前必須做好調(diào)研論證，編制切實(shí)可行的可行性研究報(bào)告，為后續(xù)經(jīng)營(yíng)管理工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)；其次，選好投資主體，盡量以集團(tuán)產(chǎn)權(quán)一級(jí)、二級(jí)法人為投資主體縮短產(chǎn)權(quán)鏈條，股權(quán)鏈條最好控制在三級(jí)以內(nèi)，實(shí)現(xiàn)扁平化管理；再有，及時(shí)做好股權(quán)投資后評(píng)價(jià)工作，為后續(xù)股權(quán)投資活動(dòng)提供借鑒參考。

3.4扎實(shí)推進(jìn)“三會(huì)”法人治理事務(wù)管理

做好法人治理事務(wù)首要任務(wù)是，投資單位要根據(jù)被投資單位章程規(guī)定推薦合適的董事、監(jiān)事與其他高級(jí)管理人員，同時(shí)在以上人員中委任股權(quán)代表，賦予相應(yīng)職權(quán)切實(shí)代表管理者意志開(kāi)展工作；其次，充分發(fā)揮股東代表及其它派出董事、監(jiān)事和高管人員在被投資單位中的溝通決策作用，特別是在董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)和股東會(huì)召開(kāi)之前，相關(guān)議案必須經(jīng)股東代表預(yù)先審核提出意見(jiàn)后上報(bào)股東單位審定；最后，必須建立完善的股權(quán)檔案，把一切經(jīng)表決形成的具有法律效力的文件、證件等分類歸檔備查。

3.5加強(qiáng)被投資單位考評(píng)，提高被投資單位運(yùn)營(yíng)水平

控股的子公司以投資單位為主組織績(jī)效考核，參股的子公司配合大股東做好績(jī)效考核，考核工作要基于被投資單位戰(zhàn)略規(guī)劃并結(jié)合被投資單位運(yùn)營(yíng)實(shí)際，充分發(fā)揮考核指標(biāo)的導(dǎo)向指揮棒作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]羅納德·科斯；《企業(yè)的性質(zhì)》（1937）

[2]柴艷麗；《母公司怎樣做好對(duì)子公司的股權(quán)管理工作》；《產(chǎn)權(quán)導(dǎo)刊》2007年02期

第6篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

各位股東：

根據(jù)《公司法》﹑《公司章程》賦予公司監(jiān)事會(huì)的職責(zé)，我受監(jiān)事會(huì)的委托，向股東大會(huì)做XX年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告，請(qǐng)各位股東審議。

一、監(jiān)事會(huì)會(huì)議情況：

(一)報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)共召開(kāi)了五次會(huì)議：

1、XX年7月25日，監(jiān)事會(huì)召開(kāi)了本年度第一次會(huì)議，討論了公司資產(chǎn)被凍結(jié)及五萬(wàn)元律師咨詢費(fèi)用途的事宜。

2、XX年8月30日，監(jiān)事會(huì)召開(kāi)了本年度第二次會(huì)議，討論關(guān)于建議董事會(huì)提前或按期召開(kāi)本年度第二次股東會(huì)，向股東通報(bào)公司資產(chǎn)被凍結(jié)和虹波苑小區(qū)成立業(yè)主委員會(huì)等問(wèn)題。

3、XX年12月5日，監(jiān)事會(huì)召開(kāi)了本年度第三次會(huì)議，通報(bào)討論了公司中干會(huì)議關(guān)于追加一萬(wàn)二工程款之事，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為工程款應(yīng)該按合同辦，即使是因不可抗拒的因素要追加工程款，也希望董事會(huì)按照公司章程辦理，并建議召開(kāi)臨時(shí)股東會(huì)決定追加工程款問(wèn)題。

4、XX年1月8日，監(jiān)事會(huì)召開(kāi)了本年度第四次會(huì)議，監(jiān)事會(huì)成員質(zhì)詢和咨詢了一萬(wàn)二工程的監(jiān)理劉老師，關(guān)于工程款追加和房屋保溫設(shè)計(jì)變更問(wèn)題。

劉老師說(shuō)房屋保溫設(shè)計(jì)變更事先沒(méi)有通過(guò)他。

5、XX年4月10日，監(jiān)事會(huì)召開(kāi)了本年度第五次會(huì)議，討論通過(guò)了《XX年監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告》，審議通過(guò)了關(guān)于向股東會(huì)會(huì)議提出《關(guān)于派監(jiān)事會(huì)代表列席經(jīng)營(yíng)班子會(huì)議》的提案。

(二)、報(bào)告期內(nèi)，監(jiān)事會(huì)或監(jiān)事會(huì)召集人列席了公司本年度召開(kāi)的一次董事會(huì)臨時(shí)會(huì)，三次董事會(huì)碰頭會(huì)。

列席或參加了中層干部或班組長(zhǎng)以上的骨干會(huì)。

二、監(jiān)事會(huì)工作情況：

報(bào)告期內(nèi)，公司監(jiān)事會(huì)仍然嚴(yán)格按照《公司法》、《公司章程》、《監(jiān)事會(huì)工作細(xì)則》和有關(guān)法律、法規(guī)及的規(guī)定，本著對(duì)公司和對(duì)股東負(fù)責(zé)的態(tài)度，認(rèn)真履行監(jiān)督職責(zé)，對(duì)公司依法運(yùn)作情況、公司財(cái)務(wù)情況、投資情況等事項(xiàng)進(jìn)行了認(rèn)真監(jiān)督檢查，盡力督促公司規(guī)范運(yùn)作。

一年來(lái)，監(jiān)事會(huì)列席了公司部分董事會(huì)會(huì)議，參加了公司班組長(zhǎng)以上的骨干會(huì)，通過(guò)檢查公司財(cái)務(wù)、抽查二級(jí)部門物管公司的財(cái)務(wù)，抽看了綜合科的賬本，對(duì)公司的財(cái)務(wù)著力進(jìn)行了了解，對(duì)公司董事﹑經(jīng)理執(zhí)行公司職務(wù)時(shí)是否符合公司法、公司章程及法律、法規(guī)盡力進(jìn)行了考察，對(duì)公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子執(zhí)行股東大會(huì)精神的情況進(jìn)行了檢查，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理中的一些重大問(wèn)題認(rèn)真負(fù)責(zé)的向董事﹑經(jīng)理提出了意見(jiàn)和建議，對(duì)公司經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的疑問(wèn)提出了質(zhì)詢。

根據(jù)一年的工作實(shí)踐，監(jiān)事會(huì)對(duì)報(bào)告期內(nèi)公司情況向股東大會(huì)作報(bào)告：

1、公司依法運(yùn)作情況

公司的董事﹑經(jīng)理和高級(jí)管理人員基本能遵循《公司法》﹑《公司章程》行使職權(quán);能夠按照上年度股東會(huì)上提出的工作目標(biāo)開(kāi)展公司的經(jīng)營(yíng)管理工作，各部門完成了董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子所制定的XX年度經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo)。

但是公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子沒(méi)有認(rèn)真貫徹落實(shí)上年股東大會(huì)精神，沒(méi)有執(zhí)行上年股東會(huì)形成的關(guān)于《》、《》決議，對(duì)上年股東會(huì)上監(jiān)事會(huì)提出的關(guān)于對(duì)公司XX年的三點(diǎn)建議不予重視，沒(méi)有嚴(yán)格按照公司法、公司章程的有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序進(jìn)行工作和處理問(wèn)題，公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子沒(méi)有從機(jī)制上、制度上、分配上下功夫，缺乏大膽管理的精神，公司董事會(huì)、經(jīng)營(yíng)班子在對(duì)一些重大問(wèn)題的處理和決策忽視股東的權(quán)益，從而使得公司工作成效不大，職工積極性不高，股東不滿意的狀況。

2、檢查公司財(cái)務(wù)的情況

從四川神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所出具的公司XX年度財(cái)務(wù)審計(jì)報(bào)告基本上反映了公司的財(cái)務(wù)狀況,報(bào)告表明:公司全年總收入3012500.82元，其中實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)收入1625443.80元(公司本部收入為1350951.20元，物管公司經(jīng)營(yíng)收入274492.60元)，營(yíng)業(yè)外收入1387057.02元。

公司凈利潤(rùn)為377218.58元(其中公司本部?jī)衾麧?rùn)為409039.11元，物管公司凈利潤(rùn)為-31820.53元)。

公司累計(jì)利潤(rùn)(公司本部累計(jì)利潤(rùn),物管公司累計(jì)利潤(rùn))。

監(jiān)事會(huì)通過(guò)檢查公司財(cái)務(wù),查看公司會(huì)計(jì)賬簿和會(huì)計(jì)憑證,認(rèn)為雖然公司報(bào)表完整,賬目清晰，但是公司財(cái)務(wù)不能完整真實(shí)反映公司的財(cái)務(wù)狀況。

其原因是公司沒(méi)有統(tǒng)收統(tǒng)支。

監(jiān)事會(huì)還對(duì)二級(jí)部門物管公司及物管公司的綜合科的財(cái)務(wù)進(jìn)行了檢查。

物管公司的財(cái)務(wù)決算報(bào)告通過(guò)了四川神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所的審計(jì)，全年物管公司收入295923.02元(其中的100000.00元是茶樓交虹開(kāi)公司的審計(jì)經(jīng)濟(jì)責(zé)任指標(biāo))。

物管公司的財(cái)務(wù)仍然沒(méi)有完整真實(shí)的反映出物管公司收支情況，以收抵資的財(cái)務(wù)處理受到了神州會(huì)計(jì)師事務(wù)所審計(jì)人員的口頭警告。

通過(guò)對(duì)物管公司及綜合科的財(cái)務(wù)檢查，咨詢有關(guān)主管領(lǐng)導(dǎo)，他都不知道綜合科有本獨(dú)立的已收抵支的帳。

監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：物管公司的財(cái)務(wù)沒(méi)有做到統(tǒng)收統(tǒng)支，責(zé)任在公司領(lǐng)導(dǎo)，廣大股東要求公司財(cái)務(wù)統(tǒng)一的問(wèn)題是在上次換屆時(shí)股東會(huì)上就提出來(lái)了，上年股東會(huì)上又形成了決議，由于公司董事會(huì)和經(jīng)營(yíng)班子不執(zhí)行決議，不進(jìn)行統(tǒng)一管理，使得一些部門和科室有資金進(jìn)行二級(jí)部門甚至科室的分配，因而引起各部門之間科室之間的相互攀比，相互不平衡，由于分配制度的不健全，進(jìn)而造成了公司職工之間、股東之間的不和諧。

3、報(bào)告期內(nèi)，公司投資情況和處置資產(chǎn)情況

報(bào)告期內(nèi)，公司對(duì)新辦的秀苑茶莊共投資了405674.25元;建設(shè)巷工程投資了265797.50元;東方明珠商鋪2間共計(jì)86.25平方米，投資金額789676.00元。

固定資產(chǎn)的投資為公司的發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

總之，監(jiān)事會(huì)在XX年的工作中，本著對(duì)全體股東負(fù)責(zé)的原則，盡力履行監(jiān)督和檢查的職能，竭力維護(hù)公司和股東的合法權(quán)益，為公司的規(guī)范運(yùn)作和發(fā)展起到了一定的作用。

但是，由于主客觀原因，監(jiān)事會(huì)的工作不盡人意。

其主要原因：一是監(jiān)事會(huì)沒(méi)有很好完成上年股東會(huì)所提出的工作目標(biāo)，監(jiān)事工作不夠大膽，監(jiān)督檢查不到位;二是由于公司的經(jīng)營(yíng)和決策沒(méi)有分離，董事會(huì)與經(jīng)營(yíng)班子是兩個(gè)班子一套人馬，相互不能形成制約和監(jiān)督，并且對(duì)一些重大問(wèn)題沒(méi)有按照有關(guān)規(guī)定和相關(guān)程序通過(guò)會(huì)議的形式進(jìn)行決策;三是經(jīng)營(yíng)班子研究討論一些重大問(wèn)題時(shí)，沒(méi)有監(jiān)事會(huì)代表列席有關(guān)會(huì)議，對(duì)一些問(wèn)題的決策是否規(guī)范，是否正確，監(jiān)事不能很好的提出意見(jiàn)和建議，監(jiān)事會(huì)的工作常常處于被動(dòng)的窘境。

所以，監(jiān)事會(huì)認(rèn)為，在過(guò)去的一年里，監(jiān)事會(huì)工作不能使股東滿意，有愧于全體股東對(duì)我們監(jiān)事會(huì)誠(chéng)摯的信賴。

在此，監(jiān)事會(huì)成員誠(chéng)懇接受股東的批評(píng)。

三、XX年監(jiān)事會(huì)工作的打算和對(duì)公司XX年的工作建議：

當(dāng)前，我們公司面臨的困難和問(wèn)題很多，我們要齊心協(xié)力，奮發(fā)努力，抓住機(jī)遇，促進(jìn)公司的穩(wěn)定發(fā)展。

監(jiān)事會(huì)將緊緊圍繞公司XX年的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)和工作任務(wù)，進(jìn)一步加大監(jiān)督的力度，認(rèn)真履行監(jiān)督檢查職能，以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，強(qiáng)化資金的控制及監(jiān)管，切實(shí)維護(hù)公司及股東的合法權(quán)益。

1、繼續(xù)探索、完善監(jiān)事會(huì)的工作機(jī)制及運(yùn)行機(jī)制，促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作制度化、規(guī)范化。

以財(cái)務(wù)監(jiān)督為核心，建立完善大額度資金運(yùn)作的監(jiān)督管理制度，建立監(jiān)事列席公司有關(guān)會(huì)議的制度，建立對(duì)公司二級(jí)獨(dú)立法人單位委派監(jiān)事的制度，強(qiáng)化監(jiān)督管理職責(zé)，確保公司資產(chǎn)，集體資產(chǎn)保值增值。

2、堅(jiān)持每年兩次對(duì)公司、公司二級(jí)部門生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和資產(chǎn)管理狀況、生產(chǎn)成本的控制及管理，財(cái)務(wù)規(guī)范化建設(shè)進(jìn)行檢查的制度。

了解掌握公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和經(jīng)濟(jì)運(yùn)行狀況，掌握公司貫徹執(zhí)行有關(guān)法律、法規(guī)和遵守公司章程、股東會(huì)決議、決定的情況，掌握公司的經(jīng)營(yíng)狀況。

3、堅(jiān)持定期不定期地對(duì)公司董事、經(jīng)理及高級(jí)管理人員履職情況進(jìn)行檢查。

督促董事、經(jīng)理及高級(jí)管理人員認(rèn)真履行職責(zé)，掌握企業(yè)負(fù)責(zé)人的經(jīng)營(yíng)行為，并對(duì)其經(jīng)營(yíng)管理的業(yè)績(jī)進(jìn)行評(píng)價(jià)。

4、加強(qiáng)對(duì)公司投資項(xiàng)目資金運(yùn)作情況的監(jiān)督檢查，保證資金的運(yùn)用效率。

5、加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的自身建設(shè)，積極參與在建工程項(xiàng)目，辦公物資采購(gòu)、租房合同談判。

監(jiān)事會(huì)成員要注重自身業(yè)務(wù)素質(zhì)的提高，要加強(qiáng)會(huì)計(jì)知識(shí)、審計(jì)知識(shí)、金融業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力，切實(shí)維護(hù)股東的權(quán)益。

6、對(duì)XX年度公司工作的三點(diǎn)建議：一是建議對(duì)公司的財(cái)務(wù)進(jìn)行統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)度，統(tǒng)一核算，全面完整的對(duì)公司各二級(jí)部門進(jìn)行成本核算，增強(qiáng)公司的財(cái)務(wù)管理，使公司財(cái)務(wù)做到真正意義上的統(tǒng)一;二是再次建議公司對(duì)重大問(wèn)題的決策，特別是應(yīng)該由董事會(huì)、股東會(huì)決策的問(wèn)題和事項(xiàng)實(shí)行會(huì)議決策制度，并做到公開(kāi)、透明，以使決策更加科學(xué)和規(guī)范;三是建議本公司董事會(huì)、監(jiān)事會(huì)成員的報(bào)酬，嚴(yán)格按《公司法》和《公司章程》的規(guī)定，由股東大會(huì)審議決定。

在新的一年里，公司監(jiān)事會(huì)成員要不斷提高工作能力，增強(qiáng)工作責(zé)任心，堅(jiān)持原則，大膽、公正辦事，履職盡責(zé)。

同時(shí)，監(jiān)事會(huì)將根據(jù)《公司法》，進(jìn)一步完善法人治理結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)自律意識(shí)、誠(chéng)信意識(shí)，加大監(jiān)督力度，切實(shí)擔(dān)負(fù)起保護(hù)廣大股東權(quán)益的責(zé)任。

我們將盡職盡責(zé)，與董事會(huì)和全體股東一起共同促進(jìn)公司的規(guī)范運(yùn)作，促使公司持續(xù)、健康發(fā)展。

監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告【2】

各位代表、同志們：

我受公司監(jiān)事會(huì)的委托，向本次股東會(huì)作監(jiān)事會(huì)工作報(bào)告，請(qǐng)各位代表予以審議。

公司20XX年度股東會(huì)召開(kāi)以來(lái)，監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行《公司法》和《公司章程》賦予的權(quán)利和義務(wù)，在公司黨委、董事會(huì)和各位股東的大力支持、密切配合下，嚴(yán)格按照公司監(jiān)事會(huì)的工作議事規(guī)則辦事，忠實(shí)履行監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作職能，圍繞中心，服務(wù)大局，緊密結(jié)合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展等各項(xiàng)工作的實(shí)際，集思廣益、群策群力，積極諫言獻(xiàn)策，為加快公司經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型升級(jí)、轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式，爭(zhēng)創(chuàng)兩個(gè)文明建設(shè)的新成績(jī)做出了積極的努力。

現(xiàn)將監(jiān)事會(huì)一年來(lái)的工作匯報(bào)如下：

一、一年來(lái)監(jiān)事會(huì)工作的簡(jiǎn)要回顧。

一年來(lái)，公司監(jiān)事會(huì)以20XX年度股東會(huì)精神為指導(dǎo)，緊緊圍繞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革發(fā)展的穩(wěn)定大局，全面貫徹落實(shí)公司三屆三次董事會(huì)、三屆二次股東會(huì)所確定的各項(xiàng)工作部署和工作奮斗目標(biāo)，在事關(guān)公司重大決策、原則、立場(chǎng)上，監(jiān)事會(huì)始終能夠正確認(rèn)識(shí)和分析公司面臨的新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，站在全力維護(hù)公司改革與發(fā)展全局利益的高度，站在維護(hù)全體股東和廣大員工合法權(quán)益的立場(chǎng)上，以召開(kāi)監(jiān)事會(huì)工作會(huì)議，深入部室、車間、班組、生產(chǎn)一線調(diào)查了解等多種形式，征集股東和員工的合理化建議和意見(jiàn)，以高度負(fù)責(zé)的主人翁責(zé)任感和嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)，向公司董事會(huì)及時(shí)反饋收集的各類信息及情況，并對(duì)董事會(huì)工作提出誠(chéng)懇的批評(píng)意見(jiàn)和合理化建議。

監(jiān)事會(huì)成員在參加董事會(huì)召開(kāi)的會(huì)議，及其他會(huì)議時(shí)，對(duì)事關(guān)公司改革發(fā)展、轉(zhuǎn)變經(jīng)營(yíng)方式等各項(xiàng)重大決策，旗幟鮮明、立場(chǎng)堅(jiān)定，予以全力支持，全力維護(hù)公司來(lái)之不易的大好形勢(shì)，積極主動(dòng)諫言獻(xiàn)策，及時(shí)提出意見(jiàn)和建議，為提升董事會(huì)在重大決策方面的民主化、科學(xué)化、規(guī)范化水平，做出了積極的努力。

監(jiān)事會(huì)認(rèn)真履行工作職責(zé)，依照法律和工作程序?qū)ιa(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作進(jìn)行監(jiān)督，為公司重大決策和奮斗目標(biāo)的順利實(shí)施以及貫徹落實(shí)提供了有力的保障。

監(jiān)事會(huì)成員團(tuán)結(jié)一致，密切協(xié)同配合，經(jīng)常保持信息溝通，做到收集反饋意見(jiàn)渠道暢通。

同時(shí)，進(jìn)一步強(qiáng)化了責(zé)任意識(shí)、大局意識(shí)，在各自不同的生產(chǎn)崗位上，帶頭爭(zhēng)當(dāng)執(zhí)行公司各項(xiàng)規(guī)章制度的模范，全身心投入到大干生產(chǎn)任務(wù)的中，以身作則，率先垂范，以不斷爭(zhēng)創(chuàng)新的生產(chǎn)、工作成績(jī)的實(shí)際行動(dòng)，有力促進(jìn)了監(jiān)事會(huì)各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行。

二、大力提高參政議政的能力，深入基層，結(jié)合實(shí)際，為順利實(shí)現(xiàn)全面建設(shè)的奮斗目標(biāo)，爭(zhēng)做新貢獻(xiàn)。

20XX年度股東會(huì)召開(kāi)以來(lái)，監(jiān)事會(huì)成員在忠實(shí)履行工作職責(zé)的同時(shí)，不斷強(qiáng)化自身素質(zhì)鍛煉和提高，以高度的責(zé)任感和使命感，把切實(shí)維護(hù)股東和員工的合法權(quán)益作為監(jiān)事會(huì)的工作重點(diǎn)認(rèn)真做好。

監(jiān)事會(huì)監(jiān)事長(zhǎng)通過(guò)列席董事會(huì)會(huì)議，積極主動(dòng)諫言獻(xiàn)策，千方百計(jì)為順利推動(dòng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作不斷取得新成績(jī)保駕護(hù)航。

監(jiān)事會(huì)始終堅(jiān)持正確行使監(jiān)督權(quán)力，將監(jiān)督工作有機(jī)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作中，嚴(yán)格按照工作職責(zé)和程序，認(rèn)真辦理、協(xié)調(diào)解決股東提案，有力促進(jìn)了公司各項(xiàng)工作不斷邁出新步伐。

監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：一年來(lái)，公司董事會(huì)解放思想、創(chuàng)新思路，發(fā)揚(yáng)民主，集思廣益，做出了一系列重大決策和各項(xiàng)奮斗目標(biāo)是完全正確的，20XX年是公司發(fā)展史上不平凡的一年，在董事長(zhǎng)xxx的帶領(lǐng)下，董事會(huì)一班人堅(jiān)持原則，秉公辦事，采取重大事項(xiàng)民主討論，廣泛征求意見(jiàn)，使得20XX年公司全年工作沒(méi)有因?yàn)橹卮鬀Q策失誤，給公司及股東，員工帶來(lái)不應(yīng)有的損失，董事長(zhǎng)xxx同志更是謹(jǐn)慎行事，勤勉做人，為公司全體員工做出了好榜樣。

董事會(huì)逐步完善、建立健全的工作制度和措施，是完全符合生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作實(shí)際的。

在董事會(huì)的強(qiáng)力領(lǐng)導(dǎo)下，全體股東和廣大員工共同辛勤勞動(dòng)、團(tuán)結(jié)拼搏，取得了生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、改革與發(fā)展的應(yīng)有業(yè)績(jī)，全體xxx倍感欣慰。

監(jiān)事會(huì)在以后的工作中將不遺余力、全力以赴、全方位支持董事會(huì)的工作。

監(jiān)事會(huì)按照工作職能，積極參與對(duì)公司財(cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)工作的監(jiān)督審查。

監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：公司財(cái)務(wù)工作嚴(yán)格依法辦事、制度健全、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確、程序規(guī)范，客觀、公正、真實(shí)的反映了公司的財(cái)務(wù)狀況和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)績(jī)。

監(jiān)事會(huì)認(rèn)為：在董事會(huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，各位董事、經(jīng)理層組成人員能夠以公司大局利益為重，恪盡職守、認(rèn)真負(fù)責(zé)，使公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作取得了一定成績(jī)，兩個(gè)文明建設(shè)工作有了新的進(jìn)步，為公司20XX年經(jīng)濟(jì)工作實(shí)現(xiàn)新的更大發(fā)展提供了有利的發(fā)展空間

各位股東，一年來(lái)，公司監(jiān)事會(huì)嚴(yán)格履行《公司法》賦予的權(quán)利和義務(wù)，做到切實(shí)維護(hù)股東權(quán)益，全力推動(dòng)公司改革與發(fā)展不斷向前邁進(jìn)，忠實(shí)履行工作職責(zé)，做了一些有益的工作，但距公司確定的各項(xiàng)奮斗目標(biāo)和工作要求、全體股東和廣大員工的期望還有很大差距，思想上對(duì)監(jiān)事會(huì)工作重視程度不夠，履職盡責(zé)方面做的很不到位，工作經(jīng)歷，經(jīng)驗(yàn)都有待提高。

我們將在今后的工作中，認(rèn)真貫徹落實(shí)好董事會(huì)的各項(xiàng)工作部署，不斷加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的自身建設(shè)和監(jiān)事會(huì)成員綜合素質(zhì)的提高，解放思想、創(chuàng)新工作思路、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，加大監(jiān)督檢查工作力度，認(rèn)真負(fù)責(zé)，扎實(shí)有效的做好監(jiān)事會(huì)的各項(xiàng)工作，為實(shí)現(xiàn)公司經(jīng)濟(jì)新的更大發(fā)展作出應(yīng)有的貢獻(xiàn);為公司順利轉(zhuǎn)型及三步走戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。

三、監(jiān)事會(huì)20XX年的主要工作思路。

1.緊緊圍繞公司20XX年度股東會(huì)確定的各項(xiàng)工作奮斗目標(biāo)和工作任務(wù)，圍繞中心，服務(wù)大局，解放思想，堅(jiān)定信心，積極主動(dòng)、認(rèn)真負(fù)責(zé)做好各項(xiàng)工作。

要不斷提高工作質(zhì)量，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，主動(dòng)諫言獻(xiàn)策，為順利實(shí)現(xiàn)公司20XX年轉(zhuǎn)型升級(jí)和各項(xiàng)奮斗目標(biāo)，努力營(yíng)造奮發(fā)有為、開(kāi)拓創(chuàng)新的濃厚發(fā)展氛圍。

2.嚴(yán)格依照《公司法》和《公司章程》依法照章辦事。

為進(jìn)一步規(guī)范公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，提出意見(jiàn)和建議，要通過(guò)列席董事會(huì)會(huì)議，定期召開(kāi)監(jiān)事會(huì)會(huì)議等有效途徑，就全體股東、廣大員工普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)查研究，及時(shí)向董事會(huì)提出意見(jiàn)和合理化建議。

對(duì)公司的重大決策、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理、財(cái)務(wù)管理等方面的工作，充分發(fā)揮好監(jiān)事會(huì)的監(jiān)督、保證職能和作用，促進(jìn)公司決策程序的科學(xué)化、民主化、規(guī)范化，推動(dòng)公司經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)較快發(fā)展。

3.積極主動(dòng)協(xié)助、配合董事會(huì)做好股東提案、督辦工作，切實(shí)維護(hù)好全體股東和廣大員工的合法權(quán)益。

4.堅(jiān)持定期檢查財(cái)務(wù)工作，認(rèn)真聽(tīng)取生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，企業(yè)管理等各項(xiàng)工作的匯報(bào)，及時(shí)提出整改意見(jiàn)和合理化建議，推動(dòng)各項(xiàng)工作健康、有序、高效的運(yùn)行。

5.大力加強(qiáng)監(jiān)事會(huì)的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)，努力提高監(jiān)事會(huì)的履職能力、監(jiān)督、議政工作水平，促進(jìn)監(jiān)事會(huì)工作創(chuàng)新能力的提高，增強(qiáng)監(jiān)督檢查的效果，認(rèn)真履行好監(jiān)事會(huì)的工作職能，為促進(jìn)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、加快改革與發(fā)展步伐起到保駕護(hù)航作用。

監(jiān)事會(huì)誠(chéng)懇希望全體股東、廣大員工對(duì)監(jiān)事會(huì)的工作提出寶貴意見(jiàn)。

第7篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

您好!

今天，當(dāng)我不得不懷著復(fù)雜的心情提筆時(shí)，心中充滿了感慨和遺憾。今天算來(lái)差不多是我上任總經(jīng)理五個(gè)月的樣子，其間的酸甜苦辣，一言難盡。盡管這五個(gè)月已經(jīng)取得了我們公司歷史最好的業(yè)績(jī)，但我還是決意離開(kāi)，這種結(jié)局帶給我更多的是沉重和反思。

要繼續(xù)完善內(nèi)部資料。今年要根據(jù)工作中遇到的新問(wèn)題、新情況，繼續(xù)整理完善“餐廳服務(wù)120個(gè)怎么辦”形成“餐廳服務(wù)150個(gè)怎么辦”如果條件允許可以裝訂成冊(cè)，以口袋書(shū)的形式發(fā)給部門員工，便于大家學(xué)習(xí)和提高，更好地配合招待所“員工手冊(cè)、禮儀手冊(cè)‘的學(xué)習(xí)，不斷提高部門員工的整體素質(zhì)。

堅(jiān)持“以人為本、以誠(chéng)待人”的企業(yè)文化和核心價(jià)值理念，努力改善員工食堂的伙食，加強(qiáng)對(duì)宿舍的人性化管理，管好圖書(shū)室和小賣部。本著服務(wù)好員工的目的，為湖天店的員工送餐、用車接送上、下夜班的人員。以實(shí)際行動(dòng)溫暖人心，讓員工感受到酒店領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工的關(guān)心和重視。酒店經(jīng)常組織員工開(kāi)展系列活動(dòng)，既豐富了員工的業(yè)余生活，又增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力，為員工提供了一個(gè)展示自我的平臺(tái)。六月重組中餐人員編制，續(xù)聘優(yōu)秀營(yíng)銷人員，開(kāi)展端午節(jié)、兒童節(jié)應(yīng)節(jié)活動(dòng)，調(diào)整西餐廳暑期出品，完成酒店宣傳冊(cè)的訂印。

一、反思走入公司的決策

1. 是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?，而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了

當(dāng)初經(jīng)過(guò)跟您和獵頭公司協(xié)商，我對(duì)公司進(jìn)行了為期三周的調(diào)研，呈交管理診斷報(bào)告后我選擇了放棄。兩天后您親自開(kāi)車到我家，而且告訴我，您組織過(guò)中層管理人員集體表決，一致通過(guò)聘我做總經(jīng)理，并讓他們每個(gè)人簽了“軍令狀”，如果某一天因?yàn)樾氯晤I(lǐng)導(dǎo)的管理需要，對(duì)他們進(jìn)行調(diào)整或辭退，任何人不得有異議。我很感動(dòng)，自感無(wú)法望孔明先輩之項(xiàng)背，無(wú)需三顧茅廬;也看您變革決心之大，告訴我把權(quán)力完全下放，可以大膽放手地去干;還有一點(diǎn)是我的私心——大學(xué)畢業(yè)二十年一直在外漂泊，中國(guó)人有個(gè)葉落歸根的情結(jié)，而我們公司正好在老家，種種復(fù)雜的原因讓我接受了這份任命。

問(wèn)題恰恰出在這里：是因?yàn)樵蚪邮芰巳蚊?，而非因?yàn)槟康摹疫~出的第一步就錯(cuò)了;而作為您，在各項(xiàng)條件尚未完備，尤其在您沒(méi)有足夠思想準(zhǔn)備的情況下，就匆忙引進(jìn)了一個(gè)總經(jīng)理。

進(jìn)入公司兩個(gè)月后，在逐漸意識(shí)到公司過(guò)分注重短期效益，授權(quán)也遠(yuǎn)不夠充分時(shí)，我提出了離開(kāi)。是您的誠(chéng)心再一次打動(dòng)了我，是啊，來(lái)的時(shí)間畢竟太短，完全放權(quán)也存在風(fēng)險(xiǎn)，公司失敗不起，而員工的渴望、管理的現(xiàn)狀也確需引進(jìn)外聘的高管;我同樣也失敗不起，作為從業(yè)多年的職業(yè)經(jīng)理，更不愿意輕易看到自己的失敗。

2. 您需要的不是總經(jīng)理，而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總

企業(yè)發(fā)展之初，老板的主要管理方式是靠人治。當(dāng)企業(yè)十幾、幾十個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)所有情形都能一目了然，問(wèn)題一句話就能解決;而當(dāng)組織規(guī)模擴(kuò)張到上百人的時(shí)候，自己那雙眼睛已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠用了，自己所到之處滿眼都是問(wèn)題，而且說(shuō)個(gè)十遍八遍都不管用，就連睡覺(jué)都得睜一只眼睛。您招聘我的目的不僅因?yàn)樽约猴w得太高太快，感覺(jué)那些熟悉得連乳名都能隨口叫出來(lái)的老臣已跟不上自己的思路及企業(yè)的形勢(shì)，還希望借他人之手革除組織的痼疾，又能避免被人說(shuō)成是炮打慶功樓的朱元璋似的領(lǐng)導(dǎo)。

今天看來(lái)，我們雙方的定位就沒(méi)有從根本上取得一致。您是想透過(guò)一個(gè)外聘的高管把自己的管理思路貫徹下去。您需要的不是總經(jīng)理，而是一個(gè)總經(jīng)理助理或者執(zhí)行副總，無(wú)非為了促成我進(jìn)來(lái)，冠了一個(gè)總經(jīng)理的名頭，盡管您對(duì)此一直諱莫如深。

但我們配合的最大問(wèn)題在于，老板您希望透過(guò)一個(gè)職業(yè)經(jīng)理去改變下邊時(shí)，卻沒(méi)有意識(shí)到系統(tǒng)問(wèn)題的根源大多出在自己身上。職業(yè)經(jīng)理依之，將因錯(cuò)位導(dǎo)致舍本逐末;反之，試圖改變老板的結(jié)局，往往注定失敗的是自己。

因此，我們公司招聘高管，必須在您認(rèn)識(shí)并接受改變自己的時(shí)候。

二、反思戰(zhàn)略思路的配合

一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略要統(tǒng)領(lǐng)全局，是企業(yè)發(fā)展之大綱。戰(zhàn)略是基于企業(yè)使命的基礎(chǔ)上，充分分析優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)、威脅等綜合因素并配備必要資源的結(jié)果。企業(yè)不同的發(fā)展階段需要配合不同的戰(zhàn)略。

但是天下沒(méi)有不散的宴席，鐵打的營(yíng)盤流水的兵，所以此刻的我也不得已呈上了我的辭職報(bào)告，因?yàn)槲矣辛吮仍诖颂幐玫陌l(fā)展。老話說(shuō)的好人往高處走水往低處流，每個(gè)人的人生規(guī)律莫不是如此!所以我經(jīng)過(guò)慎重考慮權(quán)衡利敝向公司提出辭職!

1.今天成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是明天失敗的根源

我們的根本分歧在于，缺乏統(tǒng)一的價(jià)值評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。多年的外企經(jīng)歷一直促使我思考，是什么原因?qū)е铝藝?guó)內(nèi)企業(yè)的平均壽命不足2.9年?也許現(xiàn)階段大多數(shù)企業(yè)需要的不是如何去創(chuàng)造成功，而是首先要懂得如何才能避免失敗。這或許是中國(guó)培訓(xùn)業(yè)的悲哀。

先看一下我們公司的部分運(yùn)營(yíng)指標(biāo)和問(wèn)卷調(diào)查數(shù)據(jù)：

(1)幾個(gè)主要運(yùn)營(yíng)指標(biāo)：

20xx年銷售額較上20xx年增長(zhǎng)-10.7%，2009年增長(zhǎng)率為2.3%;

質(zhì)量方面：20xx年配套產(chǎn)品退貨率為13.8%;

成本方面基本變化不大;

交貨期沒(méi)有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

(2)下面是摘錄的部分調(diào)查問(wèn)卷、訪談和文件記錄的數(shù)據(jù)：

了解公司戰(zhàn)略規(guī)劃的員工占比：3.8%;

認(rèn)同企業(yè)而留下的占比：5.1%;

在泉州東城大酒店的這段時(shí)間里，受益實(shí)多，在此無(wú)以復(fù)言，唯多作感謝，徒表我心!愿華天興旺發(fā)達(dá)，終開(kāi)天下!

員工公平滿意度：29.4%;

越級(jí)指揮普遍性：74.5%;

文件執(zhí)行率：13.4%。

近幾年業(yè)績(jī)徘徊的原因全在這里：運(yùn)營(yíng)指標(biāo)是結(jié)果，問(wèn)卷調(diào)查的數(shù)據(jù)是原因。您對(duì)診斷報(bào)告是認(rèn)同的，我們也不止一次溝通過(guò)，企業(yè)由快速增長(zhǎng)變成停滯不前，已經(jīng)說(shuō)明企業(yè)發(fā)展遇到了瓶頸。長(zhǎng)痛不如短痛，趁現(xiàn)在企業(yè)效益還好，市場(chǎng)還給我們喘息的機(jī)會(huì)，應(yīng)盡快把工作重心放到規(guī)范基礎(chǔ)管理上，否則受技術(shù)、人員素質(zhì)、管理水平、執(zhí)行力等諸多因素的制約，在質(zhì)量、交期無(wú)法徹底保障的情況下，我們供貨越多風(fēng)險(xiǎn)越大，等到我們的品牌信譽(yù)出了問(wèn)題再去補(bǔ)救，就為時(shí)太晚!

事實(shí)上，在我進(jìn)公司不久，您重新調(diào)整了2010年的年度目標(biāo)。這個(gè)目標(biāo)是在前三年業(yè)績(jī)徘徊的情況下，銷售額增長(zhǎng)32.8%。

回顧一下我們公司發(fā)展的歷史，我們企業(yè)的發(fā)展，得力于老板您敏銳的市場(chǎng)洞察力和廣泛的社會(huì)資源，我們是在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力極其弱小的情況下，借火爆的行業(yè)形勢(shì)，靠低端產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)勢(shì)迅速膨脹起來(lái)的，我們賴以成功的增長(zhǎng)模式就是復(fù)制規(guī)模。

盡管您嘴上承認(rèn)規(guī)范管理為第一要?jiǎng)?wù)，但內(nèi)心似乎更偏好規(guī)模效益，做得更大，然后更強(qiáng)。但是，做大還是做強(qiáng)，要看企業(yè)發(fā)展的階段，不是憑感覺(jué)或拍腦袋出來(lái)的。今天成功的經(jīng)驗(yàn)，有可能是明天失敗的根源。

2.老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)

我曾在競(jìng)爭(zhēng)比較激烈的行業(yè)做過(guò)，深刻理解殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意味著什么。不用跟家電業(yè)比，即使跟普通競(jìng)爭(zhēng)狀況的行業(yè)相比，我們的生存都是問(wèn)題。今天我們企業(yè)所在行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)已經(jīng)從藍(lán)?？缛爰t海階段，但我們的思維還未從根本上轉(zhuǎn)變。

包括您在內(nèi)的眾多元老對(duì)此不以為然，企業(yè)為了快速賺錢難道還錯(cuò)了嗎?要這么說(shuō)，那我們的孩子為什么不中學(xué)畢業(yè)就去工作，而要選擇上大學(xué)?上大學(xué)不僅不賺錢，每年還要花費(fèi)上萬(wàn)元!

也許我們思路相悖的原因在于，在老板您的眼里，企業(yè)從無(wú)到有，是自己一點(diǎn)一滴心血的結(jié)晶，您對(duì)待公司更像是對(duì)待自己的孩子，尤其隨著規(guī)模的發(fā)展，對(duì)企業(yè)命運(yùn)的擔(dān)憂可謂如履薄冰，容不得半點(diǎn)閃失，導(dǎo)致在戰(zhàn)略決策的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和選擇上，傾向于經(jīng)驗(yàn)避免失敗。

但我一直在想，當(dāng)行業(yè)形勢(shì)迅速逆轉(zhuǎn)后，我們?cè)趺崔k?我們的核心競(jìng)爭(zhēng)力在哪?靠技術(shù)?管理?市場(chǎng)資源?還是價(jià)值鏈?我們沒(méi)有優(yōu)勢(shì)可言!

老板的格局決定一個(gè)企業(yè)的戰(zhàn)略，有什么樣的戰(zhàn)略就會(huì)有什么樣的企業(yè)!

三、反思對(duì)下工作的推動(dòng)

一個(gè)企業(yè)的成功80%在于執(zhí)行力，優(yōu)秀的執(zhí)行力可以彌補(bǔ)和發(fā)現(xiàn)戰(zhàn)略的失誤。而在我們公司有一個(gè)很奇怪的現(xiàn)象，同一件事情，不同的人安排會(huì)出現(xiàn)大相徑庭的結(jié)果。下面從公司最基本的幾個(gè)方面，分析一下我們不能有效推動(dòng)工作的問(wèn)題出在了哪里?

1.只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈是不可思議的

一個(gè)公司，組織結(jié)構(gòu)的確定要服從于公司的整體戰(zhàn)略，然后根據(jù)企業(yè)發(fā)展的需要進(jìn)行崗位分析，進(jìn)而把合適的人員選拔到合適的崗位。而在我們公司，核心權(quán)力層都是跟隨您十年以上的老部下，如果這不是問(wèn)題，那您身邊的司機(jī)都陸續(xù)做了部門經(jīng)理、副總經(jīng)理的時(shí)候，還感覺(jué)不出其中的問(wèn)題嗎?感恩的方式有多種，如果送出去深造，對(duì)彼此是不是一種更負(fù)責(zé)任的做法?當(dāng)然，也許問(wèn)題出在了因?yàn)榇銎ヅ淞讼鄳?yīng)的職位。

建筑學(xué)中有一個(gè)很形象的比喻：只換一個(gè)包工頭，想領(lǐng)著原來(lái)一幫蓋草房的泥瓦匠蓋起高樓大廈，簡(jiǎn)直是天方夜譚，除非隊(duì)伍素質(zhì)提升，要么服從統(tǒng)一指揮，可這在我們公司卻難以實(shí)現(xiàn)。

2.老板不是救火隊(duì)長(zhǎng)

在公司組織倫理的管理上，您遠(yuǎn)沒(méi)有意識(shí)到越級(jí)指揮對(duì)一個(gè)企業(yè)帶來(lái)的危害。您對(duì)公司的情感是任何人無(wú)法比擬的。您喜歡事必躬親，對(duì)企業(yè)的了解甚至哪個(gè)角落有個(gè)螺絲都清楚;當(dāng)您看到工人維修效率太低，挽起袖子就下手，或者認(rèn)為哪個(gè)地方需要調(diào)整，現(xiàn)場(chǎng)就調(diào)動(dòng)起資源。效率倒是有了，但結(jié)果是連他們的主管都不知情，原有的計(jì)劃也被打亂。試想老板您擔(dān)任了多年的“救火隊(duì)長(zhǎng)”，其結(jié)果是不是“火勢(shì)”越來(lái)越大?問(wèn)題也像您帶的手機(jī)一樣變得越來(lái)越多?對(duì)此我曾不止一次跟您溝通過(guò)，您也意識(shí)到其中的問(wèn)題，但您認(rèn)為自己就這個(gè)脾氣。

3.一個(gè)個(gè)被架空的主管，員工會(huì)服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排，企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面

人事權(quán)的控制，將決定一個(gè)管理者的權(quán)威。我曾做過(guò)兩個(gè)不同類型企業(yè)的總經(jīng)理，雖不敢說(shuō)取得過(guò)什么成就，但至少通過(guò)運(yùn)作使他們的品牌躍升至前幾位。我非常清楚變革的艱難程度，在千名員工中近1/4是夫妻的復(fù)雜環(huán)境中，一招不慎甚至連自己怎么“死”的都不知道。在我們公司，人力資源部經(jīng)理要接受雙重領(lǐng)導(dǎo)，人事調(diào)整過(guò)于艱難。生產(chǎn)系統(tǒng)內(nèi)部一個(gè)車間主管的任用上，根據(jù)其業(yè)績(jī)已明顯不適合，我建議其直接主管予以調(diào)整，主管說(shuō)自己早想調(diào)整，但此人是您不久前直接任命的，強(qiáng)行調(diào)整會(huì)帶來(lái)系列的問(wèn)題。我曾三次跟您溝通過(guò)，但最終的結(jié)果是人動(dòng)我事先都不知情：在其出問(wèn)題后，您一怒之下當(dāng)眾拿下。如此一來(lái)，他的直接上級(jí)權(quán)威何在?部屬有必要在乎他們嗎?一個(gè)個(gè)被架空的主管，員工會(huì)服從他們的管理嗎?當(dāng)層層都可以不服從安排，企業(yè)會(huì)是一個(gè)什么樣的局面?

格蘭德假日俱樂(lè)部自開(kāi)業(yè)以來(lái)，受諸方面因素影響，經(jīng)營(yíng)情況不容樂(lè)觀，制定20XX年度發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)方針即是圍繞著改善經(jīng)營(yíng)狀況進(jìn)行的，20XX年基本確定俱樂(lè)部以中餐、西餐、客房三大營(yíng)業(yè)點(diǎn)為重點(diǎn)，輔以會(huì)所、泳池等配套設(shè)施，加強(qiáng)營(yíng)銷，細(xì)化服務(wù)，提高出品，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經(jīng)營(yíng)方針。

您告訴我，不聽(tīng)就狠罰。罰款就能解決所有問(wèn)題嗎?當(dāng)罰款導(dǎo)致配合更加艱難的局面時(shí)，對(duì)這些陽(yáng)奉陰違的部屬怎么辦?

4.法之不行，自上犯之

第8篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

情感管理是指以情感為導(dǎo)向，通過(guò)情感的溝通產(chǎn)生獨(dú)特的激勵(lì)力量，進(jìn)而提高工作效率和效果，并促進(jìn)組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的管理方式?，F(xiàn)代企業(yè)的員工需要越來(lái)越多地展現(xiàn)他們的情感，并越來(lái)越多地受到情感的影響。因此，企業(yè)文化激勵(lì)建設(shè)有必要借助情感這一特殊功能來(lái)調(diào)動(dòng)員工的積極性，以情動(dòng)人，以情感人，通過(guò)情感管理提高員工的工作熱情，激發(fā)員工的工作潛能，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。把情感管理納入企業(yè)文化激勵(lì)，要求在統(tǒng)一的企業(yè)文化建設(shè)中注重“交流式”情感溝通，把企業(yè)文化建設(shè)的過(guò)程既作為全員參與的過(guò)程，又作為全員情感演繹的過(guò)程，把員工的參與、理解和支持看做企業(yè)成功和不斷增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。把情感管理納入企業(yè)文化激勵(lì)，要求在企業(yè)文化建設(shè)中注重“示范式”情感管理，要求企業(yè)文化工作者以典型挖掘和言傳身教的真實(shí)情感，贏得員工的認(rèn)同和支持，使企業(yè)文化建設(shè)工作起到“春風(fēng)化雨”和“潤(rùn)物無(wú)聲”的工作效果。把情感管理納入企業(yè)文化激勵(lì)，要求在企業(yè)文化建設(shè)中注重“親和式”情感交融的把握，以員工的需求為企業(yè)文化建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)，用良言化三伏之酷暑，以關(guān)懷送三九之碳火，促使員工潛能的最大釋放。

二、基于情感管理的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的內(nèi)涵

國(guó)網(wǎng)江蘇公司在長(zhǎng)期實(shí)踐探索的基礎(chǔ)上，把情感管理引入企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制建設(shè)，在充分考慮文化傳播的受眾特點(diǎn)的基礎(chǔ)上，建立核心價(jià)值觀引導(dǎo)機(jī)制，以“感動(dòng)于事”為主線，尋找小故事、發(fā)掘小感動(dòng)、宣傳身邊的人和事，加強(qiáng)典型塑造宣傳和示范，把公司“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為全體員工遵循的根本信念和價(jià)值追求。建立企業(yè)精神驅(qū)動(dòng)機(jī)制，從理念和實(shí)踐兩個(gè)層面，以“感悟于心”和“感召于行”為主題，實(shí)施全員培訓(xùn)、多形式文化演繹和重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)等舉措，強(qiáng)化員工的使命感，形成意志力，使企業(yè)精神的驅(qū)動(dòng)力成為企業(yè)成功的精神支柱。建立和諧企業(yè)氛圍的激勵(lì)機(jī)制，以增強(qiáng)管理者和員工之間的情感聯(lián)系與思想溝通為主線，開(kāi)展多軸向的形勢(shì)任務(wù)教育、針對(duì)性的思想政治工作和多途徑的民主管理，致力于形成和諧融洽的工作氛圍和團(tuán)隊(duì)精神。

三、基于情感管理的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制的實(shí)踐

1.建立核心價(jià)值觀的引導(dǎo)機(jī)制

（1）貼近實(shí)際，促使核心價(jià)值觀轉(zhuǎn)化為不同群體的共同追求。先進(jìn)典型是實(shí)踐企業(yè)核心價(jià)值體系的模范，也是企業(yè)的無(wú)形資產(chǎn)和精神財(cái)富。公司把員工滿意不滿意、認(rèn)可不認(rèn)可、信服不信服作為選樹(shù)典型的重要標(biāo)準(zhǔn)，開(kāi)展“身邊的感動(dòng)”、“蘇電好人”等企業(yè)文化故事征集活動(dòng)，一方面把統(tǒng)一的價(jià)值理念的要求轉(zhuǎn)化為不同員工群體的價(jià)值目標(biāo)，融入到學(xué)習(xí)實(shí)踐中。另一方面通過(guò)企業(yè)文化故事會(huì)、專題報(bào)告會(huì)、主題講述等活動(dòng)使廣大群眾在參與互動(dòng)和分享中親身體驗(yàn)與感悟高尚道德情操的強(qiáng)大力量，從而思想得到提高，境界得到升華。

（2）貼近群眾，引導(dǎo)體現(xiàn)核心價(jià)值觀的先進(jìn)典型持續(xù)涌現(xiàn)。公司堅(jiān)持面向基層、面向一線，善于從普通員工中發(fā)現(xiàn)典型、樹(shù)立典型，讓員工從身邊凡人小事上看到不平凡的精神境界，使核心價(jià)值體系要求具體化、人格化、生活化，給廣大群眾樹(shù)起看得見(jiàn)、摸得著、學(xué)得會(huì)的標(biāo)桿。國(guó)網(wǎng)江蘇公司選樹(shù)和塑造了韓克勤、許杏桃、周建鋒、方美芳等一批先進(jìn)勞模典型，建立了99名個(gè)人、64個(gè)集體的先進(jìn)典型庫(kù)，形成了“老典型常樹(shù)常新，新先進(jìn)層出不窮”的良好局面。

（3）著眼整體，推動(dòng)先進(jìn)典型以一帶多形成群體示范效應(yīng)。公司持之以恒地開(kāi)展先進(jìn)典型選樹(shù)和學(xué)習(xí)活動(dòng)，由韓克勤到“韓克勤黨支部”，由陸育海的“大海”精神到“兩隊(duì)三室”企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)，著力打造由典型到學(xué)習(xí)基地、由個(gè)體到群體的先進(jìn)典型宣傳工作模式。2013年，國(guó)網(wǎng)江蘇公司在地市公司、直屬單位中選取22個(gè)有代表性的實(shí)踐載體進(jìn)行培育，充分發(fā)揮示范點(diǎn)的標(biāo)桿引領(lǐng)、榜樣示范和輻射帶動(dòng)作用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化最佳實(shí)踐共享，整體推進(jìn)統(tǒng)一企業(yè)文化建設(shè)。

（4）健全制度，建立踐行核心價(jià)值觀典型示范效應(yīng)的長(zhǎng)效機(jī)制。建立先進(jìn)典型的發(fā)掘機(jī)制、篩選機(jī)制和培育機(jī)制，把那些圍繞企業(yè)改革發(fā)展工作中心，工作刻苦、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、管理創(chuàng)新、業(yè)績(jī)突出的集體和個(gè)人納入典型選樹(shù)的視野，及時(shí)總結(jié)推廣，使先進(jìn)典型在工作態(tài)度、工作業(yè)績(jī)等方面用看得見(jiàn)、摸得著的模范作用來(lái)激勵(lì)員工，引導(dǎo)員工主動(dòng)服從服務(wù)于公司的各項(xiàng)決策，在思想上、行動(dòng)上與國(guó)家電網(wǎng)公司和省公司保持高度一致。建立黨員幫帶機(jī)制，發(fā)揮黨員領(lǐng)導(dǎo)干部的示范作用，輻射和影響周圍的組織和員工在比、學(xué)、趕、超的氛圍中創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，達(dá)到共同促進(jìn)、共同提高的目的。

2.建立企業(yè)精神的驅(qū)動(dòng)機(jī)制

（1）納入全員素質(zhì)培訓(xùn)，提升職業(yè)素養(yǎng)。把企業(yè)精神和企業(yè)文化基本理念宣貫作為提高員工素質(zhì)的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工程。組織內(nèi)部企業(yè)文化系列宣講，開(kāi)展“企業(yè)文化100問(wèn)”學(xué)習(xí)競(jìng)答，倡導(dǎo)主動(dòng)學(xué)習(xí)、高效執(zhí)行、創(chuàng)新實(shí)踐和積極履責(zé)工作習(xí)慣的養(yǎng)成。根據(jù)員工的特點(diǎn)和需求，以公司發(fā)展要求為導(dǎo)向，制作《從心開(kāi)始，用心超越——員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之理念落地篇》和《從我做起，向我看齊——員工職業(yè)素養(yǎng)培訓(xùn)之崗位實(shí)踐篇》的專題片，從理念落地和崗位實(shí)踐兩個(gè)層面，把企業(yè)精神轉(zhuǎn)化為做好本職工作的動(dòng)力，迎接挑戰(zhàn)、克服困難的勇氣和努力奮斗的工作激情，努力培育敬業(yè)愛(ài)崗、遵章守紀(jì)，業(yè)務(wù)精湛、技能一流，作風(fēng)硬朗、高效執(zhí)行，勇于創(chuàng)新、爭(zhēng)先領(lǐng)先的職業(yè)素養(yǎng)。

（2）實(shí)施多形式演繹，提升傳播效果。組織企業(yè)文化故事會(huì)和“蘇電好人”道德講堂等活動(dòng)，通過(guò)實(shí)施企業(yè)文化“情景再現(xiàn)式”演繹和“故事化”敘述，吸引受眾目光，提升傳播效果。制作企業(yè)文化理念落地和崗位實(shí)踐電視片，從普通員工學(xué)習(xí)實(shí)踐企業(yè)文化的視角出發(fā)，經(jīng)過(guò)精心的團(tuán)隊(duì)策劃和深度解讀，用圖像、動(dòng)畫、視頻、音樂(lè)等多元手段來(lái)改善傳播效果，增強(qiáng)員工體驗(yàn)，避免過(guò)于抽象、嚴(yán)肅和呆板，從而使得普通員工對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí)兼具娛樂(lè)性和互動(dòng)性，拓展了傳播渠道，提高了傳播效果。開(kāi)發(fā)文化傳播的手機(jī)和網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用，利用手機(jī)攜帶方便的特點(diǎn)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，使普通員工隨時(shí)隨地了解公司的信息、身邊的人和事。同時(shí)，把文化故事搬上舞臺(tái)，把精彩節(jié)目送到現(xiàn)場(chǎng)，把員工心聲譜曲成調(diào)，將企業(yè)文化的主旨通過(guò)不同的方式進(jìn)行演繹，使廣大員工從中獲得一種團(tuán)結(jié)進(jìn)取的精神力量，增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。

（3）開(kāi)展重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)，實(shí)現(xiàn)落地深植。以項(xiàng)目化管理為手段，圍繞構(gòu)建科學(xué)的“三集五大”管理體系，抓好企業(yè)文化重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè)。承擔(dān)了國(guó)家電網(wǎng)公司重點(diǎn)課題《著力打造企業(yè)文化“五統(tǒng)一”在大營(yíng)銷工作中的落地實(shí)踐》，探索將公司企業(yè)精神等價(jià)值理念融入江蘇省95598供電服務(wù)中心建設(shè)，用規(guī)范服務(wù)和親情服務(wù)雙輪驅(qū)動(dòng)“讓客戶省心”，用持續(xù)改進(jìn)來(lái)執(zhí)著追求“讓客戶更省心”，用服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)來(lái)衡量國(guó)家電網(wǎng)公司企業(yè)精神落地成效，實(shí)現(xiàn)服務(wù)品質(zhì)、運(yùn)營(yíng)管理水平、員工職業(yè)素養(yǎng)“三個(gè)提升”。承擔(dān)國(guó)家電網(wǎng)公司重點(diǎn)項(xiàng)目《企業(yè)文化示范點(diǎn)建設(shè)》，選取22個(gè)實(shí)踐載體，以“感情上認(rèn)同、執(zhí)行上到位、工作上改進(jìn)、機(jī)制上保證和業(yè)績(jī)上優(yōu)秀”為標(biāo)準(zhǔn)，突出創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)企業(yè)文化傳播和實(shí)踐的主體作用，引導(dǎo)廣大員工認(rèn)同并實(shí)踐公司價(jià)值理念，變“要我做”為“我要做”，變“要我管理”為“我要管理”，使統(tǒng)一的企業(yè)文化與企業(yè)管理相融共進(jìn)，共同推動(dòng)企業(yè)的科學(xué)發(fā)展。

3.建立和諧企業(yè)氛圍的激發(fā)機(jī)制

（1）開(kāi)展多軸向的形勢(shì)任務(wù)教育。深入挖掘公司改革和發(fā)展中面臨的形勢(shì)、階段性成果、工作亮點(diǎn)，引導(dǎo)員工知形勢(shì)、明任務(wù)，做到思想上認(rèn)同、行動(dòng)上跟進(jìn)。緊緊依托“崗位創(chuàng)一流、爭(zhēng)當(dāng)排頭兵”主題教育活動(dòng)等載體，持續(xù)融入會(huì)議宣貫、聲像宣貫、文字宣貫等多軸向手段，深入打造省、地（市）、縣和班組四級(jí)宣傳陣地，開(kāi)展一時(shí)、一人、一事的針對(duì)性形勢(shì)任務(wù)教育，實(shí)現(xiàn)形勢(shì)任務(wù)教育的全面覆蓋和全方位滲透，增強(qiáng)員工的企業(yè)歸屬感，凝聚人心，鼓舞士氣。

（2）開(kāi)展針對(duì)性的思想政治工作。隨著公司“兩個(gè)一流”建設(shè)進(jìn)入攻堅(jiān)階段，不同的員工面臨的困難不同，利益訴求也不同，公司暢通員工思想動(dòng)態(tài)反映和交流通道，深化了員工思想動(dòng)態(tài)的收集、調(diào)研和分析機(jī)制，聽(tīng)取員工心聲，及時(shí)化解員工思想難題，形成黨政工團(tuán)齊抓共管、專兼結(jié)合、融入生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)各個(gè)環(huán)節(jié)，貫通公司、部室、基層單位、班組各個(gè)層級(jí)、上下聯(lián)動(dòng)、橫向協(xié)作、高效運(yùn)轉(zhuǎn)的工作網(wǎng)格。自2012年以來(lái)，公司每季定期開(kāi)展大規(guī)模的員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，調(diào)研范圍較廣，參與調(diào)研的員工占總?cè)藬?shù)的30%以上，包括不同工作崗位、文化程度、政治面貌的員工，通過(guò)對(duì)調(diào)研數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，比較客觀地獲得第一手可靠的員工思想動(dòng)態(tài)信息。

（3）實(shí)施多途徑的企業(yè)民主管理。公司堅(jiān)持全心全意依靠員工辦企業(yè)的宗旨，強(qiáng)化員工的主人翁意識(shí)，以職代會(huì)、廠務(wù)公開(kāi)為基本載體，以征集合理化建議為渠道，加強(qiáng)民主監(jiān)督和民主管理，發(fā)揮廣大員工參與、支持企業(yè)改革和發(fā)展的積極性。認(rèn)真落實(shí)“三重一大”集體決策制度，決策前集思廣益、凝聚智慧，傾聽(tīng)員工愿望和要求，做到科學(xué)決策、民主決策。

四、基于情感管理的企業(yè)文化激勵(lì)機(jī)制建設(shè)的成效

1.統(tǒng)一的價(jià)值理念深入人心

公司使命、宗旨、愿景、核心價(jià)值觀、企業(yè)精神和企業(yè)理念等一系列戰(zhàn)略創(chuàng)新、管理創(chuàng)新和文化創(chuàng)新的重要成果，成為全體員工共同的價(jià)值追求。據(jù)抽樣問(wèn)卷調(diào)查顯示，目前99.7%的員工認(rèn)同建設(shè)和弘揚(yáng)統(tǒng)一的企業(yè)文化的必要性，95%的員工認(rèn)為實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的企業(yè)文化后，將促進(jìn)公司發(fā)展。

2.員工精神面貌煥然一新

在統(tǒng)一的企業(yè)文化的引領(lǐng)和激勵(lì)下，廣大員工精神振奮，經(jīng)受住各種考驗(yàn)，在抗冰搶險(xiǎn)、抗震救災(zāi)、世博保電、奧運(yùn)保電等重特大事件中表現(xiàn)出高度的大局意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，展現(xiàn)了敢打敢拼能打硬仗、克難攻堅(jiān)作戰(zhàn)迅速的電網(wǎng)鐵軍風(fēng)采。

3.企業(yè)歸屬感進(jìn)一步增強(qiáng)

公司以統(tǒng)一的價(jià)值理念為導(dǎo)向，在公司上下和員工之間，建立起基于國(guó)網(wǎng)公司統(tǒng)一的核心價(jià)值觀的文化和感情紐帶，促進(jìn)地域、人員、管理、文化的深度融合，引導(dǎo)干部員工把思想統(tǒng)一到公司各項(xiàng)決策部署上來(lái)，積極投身改革，確保“三集五大”體系建設(shè)向縱深發(fā)展。據(jù)問(wèn)卷調(diào)查顯示，98%的員工認(rèn)為自2013年以來(lái)公司改革發(fā)展取得了輝煌成就，95%的員工對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)“兩個(gè)一流”排頭兵的前景有信心。

4.干部員工的執(zhí)行力

第9篇：運(yùn)營(yíng)主管履職報(bào)告范文

福田汽車公司是北京的一家國(guó)有控股上市公司，如今已發(fā)展成為“中國(guó)商用車第一品牌”。 憑借較好的公司治理基礎(chǔ)，其在公司治理上的實(shí)踐得到了行業(yè)內(nèi)的廣泛認(rèn)可。目前，福田汽車下設(shè)18家控股子公司，參股19家公司。公司治理業(yè)務(wù)體系架構(gòu)下的管理人員達(dá)45人。經(jīng)過(guò)多年建設(shè)，福田汽車董事會(huì)辦公室逐漸形成獨(dú)具自身特色的參股、控股子公司管控經(jīng)驗(yàn)。

依法依規(guī)，始自源頭

首先，量體裁衣，制定有針對(duì)性的管控制度。集團(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)參股、控股子公司董事會(huì)事務(wù)的管理分為全資子公司、控股子公司和參股公司三個(gè)層面，分別制定了《集團(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)控股公司董事會(huì)事務(wù)管理辦法》（全資和控股子公司）和《集團(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)參股公司董事會(huì)事務(wù)管理辦法》，以此作為實(shí)施日常業(yè)務(wù)管理的依據(jù)和準(zhǔn)則，為董辦體系工作搭建了制度化平臺(tái)。同時(shí)，為了更加高效地運(yùn)轉(zhuǎn)體系業(yè)務(wù)，還制定了獨(dú)具特色的《董辦體系管理委員會(huì)管理辦法》，設(shè)立了虛擬工作機(jī)構(gòu)，成立日常工作核心小組，確保體系工作的真正落實(shí)。

其次，進(jìn)行層次分明、權(quán)責(zé)明確的分工。在董事會(huì)事務(wù)的管理上，董事會(huì)辦公室作為歸口管理部門，按照股權(quán)層次，明確規(guī)定了作為管理主體的各層級(jí)董事會(huì)業(yè)務(wù)機(jī)構(gòu)/人員的主要職能職責(zé)。對(duì)控股子公司，董事會(huì)辦公室主要負(fù)責(zé)各控股子公司董事會(huì)事務(wù)的指導(dǎo)和督察工作，同時(shí)統(tǒng)一負(fù)責(zé)福田汽車外派董監(jiān)事的提名和管理以及董辦體系的培訓(xùn)工作。對(duì)參股公司，董事會(huì)辦公室主要負(fù)責(zé)參股公司外派董監(jiān)事的提名、調(diào)整和管理以及提議利潤(rùn)分配方案等重大事項(xiàng)，同時(shí)指定參股公司股權(quán)代表。

此外，在實(shí)踐中明確定位，把關(guān)源頭。在提交董事會(huì)決策投資參股公司、設(shè)立控股子公司之前，集團(tuán)董事會(huì)辦公室即參與制定，或指導(dǎo)制定《設(shè)立XX公司可行性研究報(bào)告》、《XX公司章程》等新公司基本的重要文件，并進(jìn)行合規(guī)性審查。從源頭上對(duì)參股公司、控股子公司的公司治理進(jìn)行審核把關(guān)。在制定議事規(guī)則中，對(duì)于控股子公司要重點(diǎn)關(guān)注防范控股子公司風(fēng)險(xiǎn)和保障公司的利益；對(duì)于參股公司要重點(diǎn)關(guān)注參股公司的收益保障和權(quán)限界定兩大方面。

合理、高效地實(shí)施管控

集團(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)控股子公司外派董監(jiān)事的管理職責(zé)主要為：1.負(fù)責(zé)提名（或調(diào)整）委派到控股子公司的董事、監(jiān)事、高管候選人，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由董事會(huì)辦公室出具文件下發(fā)，控股子公司履行程序選舉董監(jiān)事及聘任高管；2.負(fù)責(zé)外派到控股子公司的董監(jiān)事的年度履職考評(píng)；3.負(fù)責(zé)每年至少組織一次外派到控股子公司的董事、監(jiān)事以及控股子公司從事董事會(huì)事務(wù)工作的人員參加董事會(huì)事務(wù)年度培訓(xùn)；4.負(fù)責(zé)制定控股子公司董監(jiān)事津貼標(biāo)準(zhǔn)。

在實(shí)踐中，福田汽車獨(dú)創(chuàng)了“董事會(huì)事務(wù)代表”職務(wù)，為內(nèi)部治理提供充分支持?！都瘓F(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)控股公司董事會(huì)事務(wù)管理辦法》中規(guī)定，規(guī)模較大的控股子公司及海外子公司、合資公司應(yīng)設(shè)置專職的董事會(huì)秘書(shū)及董事會(huì)辦公室。為了確保規(guī)模較小的控股子公司治理業(yè)務(wù)的依法依規(guī)運(yùn)轉(zhuǎn)，福田汽車董事會(huì)辦公室獨(dú)創(chuàng)了“董事會(huì)事務(wù)代表”一職，全面負(fù)責(zé)控股子公司治理業(yè)務(wù)的開(kāi)展。目前，福田汽車的控股子公司共設(shè)置了19名專職/兼職董事會(huì)秘書(shū)/董事會(huì)辦公室主任、董事會(huì)事務(wù)代表。

其職能職責(zé)主要規(guī)定為：1.負(fù)責(zé)控股子公司董事會(huì)辦公室組織機(jī)構(gòu)的搭建或董事會(huì)事務(wù)的管理，包括崗位及職能的設(shè)置、人員的配置情況等；2.負(fù)責(zé)制定及修訂《控股子公司董事會(huì)及股東（大）會(huì)議事規(guī)則（模版）》，對(duì)控股子公司董事會(huì)、股東（大）會(huì)運(yùn)作進(jìn)行指導(dǎo)管理；3.負(fù)責(zé)制定及修訂年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告框架，并指導(dǎo)控股子公司編制年度報(bào)告；4.負(fù)責(zé)指導(dǎo)、檢查體系內(nèi)各董事會(huì)事務(wù)的檔案、重要文件、資料的存檔及備案管理。

充分發(fā)揮參股公司外派董/監(jiān)事的作用。福田汽車董事會(huì)辦公室通過(guò)對(duì)外派董/監(jiān)事的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和調(diào)度，維護(hù)公司的投資收益。在一些重要事項(xiàng)上，形成了獨(dú)具特色的管理方式，如：一是將分紅政策寫入?yún)⒐晒局贫龋憾桥c參股公司共同遴選出最佳外派董/監(jiān)事人員。

全面深入日常管理

集團(tuán)董事會(huì)辦公室對(duì)參股公司的日常管理主要在于：

1.建立參股公司信息平臺(tái)。每半年一次收取參股公司營(yíng)業(yè)執(zhí)照，搜集參股公司基本情況。搜集的信息范圍包括參股公司名稱、成立時(shí)間、注冊(cè)地址、法定代表人、注冊(cè)資本、公司持股比例、經(jīng)營(yíng)范圍、委派董監(jiān)事人員、公司聯(lián)系方式等信息。及時(shí)更新信息。

2.及時(shí)對(duì)外派董/監(jiān)事及股權(quán)代表進(jìn)行委派及調(diào)整，實(shí)施動(dòng)態(tài)業(yè)務(wù)管理。如遇外派董/監(jiān)事工作調(diào)動(dòng)，不適宜繼續(xù)擔(dān)任參股公司董/監(jiān)事的情況，董事會(huì)辦公室即刻啟動(dòng)人員委派及調(diào)整程序，確保公司的利益得到保障，不受影響。

3.隨時(shí)關(guān)注參股公司的治理風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)。要求外派董/監(jiān)事在參股公司的董事會(huì)、股東大會(huì)后，將會(huì)議相關(guān)資料報(bào)至董事會(huì)辦公室備案，同時(shí)相關(guān)業(yè)務(wù)部門須對(duì)決策事項(xiàng)進(jìn)行專業(yè)的審查，給出意見(jiàn)，避免風(fēng)險(xiǎn)存在。

對(duì)控股子公司實(shí)施業(yè)務(wù)一體化管理?？紤]到控股子公司運(yùn)營(yíng)管理統(tǒng)一由公司管控，福田汽車董事會(huì)辦公室在董事會(huì)業(yè)務(wù)管控上也同步實(shí)施一體化管理。主要在于：

一是控股子公司編制年報(bào)制度化。根據(jù)《集團(tuán)董事會(huì)事務(wù)管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，控股子公司董事會(huì)辦公室或董事會(huì)事務(wù)代表應(yīng)按照福田汽車年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告框架編制本公司年度經(jīng)營(yíng)報(bào)告。年度報(bào)告通過(guò)對(duì)上年度的經(jīng)營(yíng)工作進(jìn)行總結(jié)以及對(duì)來(lái)年工作進(jìn)行展望，不但可以彰顯子公司風(fēng)采，更達(dá)到了依法規(guī)范運(yùn)作、為子公司的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)起到了梳理與查漏補(bǔ)缺的作用。

二是對(duì)控股子公司進(jìn)行巡檢考評(píng)。此舉可以監(jiān)督各控股子公司開(kāi)展董事會(huì)事務(wù)工作的開(kāi)展情況，并使各子公司能夠規(guī)范運(yùn)作，法人治理工作合法合規(guī)，防止出現(xiàn)法律風(fēng)險(xiǎn)。福田汽車董事會(huì)辦公室每年至少選擇一個(gè)體系內(nèi)控股子公司進(jìn)行巡檢，對(duì)其董事會(huì)事務(wù)進(jìn)行考評(píng)，考評(píng)結(jié)果及整改意見(jiàn)于巡檢結(jié)束后的15個(gè)工作日內(nèi)經(jīng)公司主管領(lǐng)導(dǎo)審批后在全公司通報(bào)，并進(jìn)行激勵(lì)。

“體系工作年會(huì)+業(yè)務(wù)培訓(xùn)”并行。每年上半年，董事會(huì)辦公室均組織董辦體系工作年會(huì)，在年會(huì)上回顧總結(jié)上年度工作經(jīng)驗(yàn)、安排下年度工作項(xiàng)目，同時(shí)進(jìn)行公司治理業(yè)務(wù)知識(shí)拓展。工作年會(huì)不僅是福田汽車治理體系人員業(yè)務(wù)夯實(shí)、深化的知識(shí)講臺(tái)，同時(shí)逐漸成為各參股公司外派董/監(jiān)事、各控股子公司相關(guān)人員之間溝通、交流的廣闊平臺(tái)。