企業(yè)信息系統(tǒng)概論精選(九篇)

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第1篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)信息化 信息安全管理 作用

1 企業(yè)信息化

信息化是指培養(yǎng)、發(fā)展以計(jì)算機(jī)為主的智能化工具為代表的新生力，并使之造福于社會(huì)的歷史過程。信息化代表了一種信息技術(shù)被高度應(yīng)用，信息資源被高度共享，從而使得人的只能潛力以及社會(huì)物質(zhì)資源潛力被充分發(fā)揮，個(gè)人行為，組織決策和社會(huì)運(yùn)行趨勢于合理化的理想狀態(tài)。信息化是各企業(yè)管理運(yùn)用中必須強(qiáng)化的一項(xiàng)內(nèi)容。企業(yè)信息化是指企業(yè)以業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和重構(gòu)為基礎(chǔ)，在一定的深度和廣度上利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)數(shù)據(jù)庫技術(shù)，控制和集成化管理企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的各種信息，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外部信息的共享和有效利用，以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和市場競爭力，這將涉及到對企業(yè)管理理念的創(chuàng)新。管理團(tuán)隊(duì)的重組和管理手段的創(chuàng)新。

2 信息安全管理

2.1信息安全管理的概述

管理是一種基本的社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，它貫穿于人類社會(huì)實(shí)踐的歷史過程。信息安全管理是通過對信息活動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域的管理，來實(shí)現(xiàn)信息安全管理的目的。信息安全是一門涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、通信技術(shù)、密碼技術(shù)、信息安全技術(shù)、應(yīng)用數(shù)學(xué)、數(shù)論、信息論等多種學(xué)科的綜合性學(xué)科。從廣義上來說，凡是涉及信息的保密性、完整性、可用性、真實(shí)性和可控性的相關(guān)技術(shù)和理論都是信息安全的研究領(lǐng)域。

2.2信息安全管理的特征

2.2.1基礎(chǔ)性

信息安全管理是保障信息安全的基本途徑，也是實(shí)施信息安全活動(dòng)的主要依托和必備手段。它既是行駛和保障合法權(quán)益的基本手段，也是整個(gè)信息社會(huì)正常運(yùn)行的先決條件。信息安全管理的保障能力既是個(gè)人素質(zhì)、企業(yè)實(shí)力、軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的重要體現(xiàn)，也是國家和社會(huì)安全的重要標(biāo)志。因此，信息安全管理不僅是任何個(gè)人、任何組織、任何行業(yè)、任何國家都需要的基本管理活動(dòng)，而且是其實(shí)施信息安全活動(dòng)的主要依托和必備手段。

2.2.2全局性

信息安全管理是一個(gè)龐大、復(fù)雜、動(dòng)態(tài)的人機(jī)交互系統(tǒng)工程，是由一系列子系統(tǒng)構(gòu)成的一個(gè)有機(jī)整體，涉及信息安全管理的人員、資產(chǎn)、技術(shù)、設(shè)備、環(huán)境、體制編制、政策法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、管理理論、管理方法、教育訓(xùn)練、政治工作及后勤保障等各方面。各個(gè)子系統(tǒng)之間既相互滲透又相互促進(jìn)，共同構(gòu)成了信息安全管理的全局。構(gòu)建信息安全管理體系，進(jìn)行全面的信息安全管理，其實(shí)質(zhì)在于全面提高整體信息安全管理水平。這就從本質(zhì)上說明了信息安全管理，都不是真正意義上的信息安全管理，只有在總體戰(zhàn)略上完成了信息安全管理的過程，才能稱為信息安全管理。因?yàn)楫?dāng)今的安全是包括各個(gè)領(lǐng)域的大安全，其信息領(lǐng)域的安全尤為重要。

3 動(dòng)態(tài)性

由現(xiàn)代管理學(xué)可知，管理既是一種活動(dòng)，也是一個(gè)過程。管理系統(tǒng)是一個(gè)運(yùn)動(dòng)著的有機(jī)體。管理系統(tǒng)內(nèi)部的聯(lián)系及其與環(huán)境的相互作用都是一種運(yùn)動(dòng)。管理系統(tǒng)的功能是時(shí)間的函數(shù)，因?yàn)椴徽撌枪芾硐到y(tǒng)要素的狀態(tài)和功能，還是環(huán)境的狀態(tài)或聯(lián)系的狀態(tài)都是在變化的，運(yùn)動(dòng)是管理系統(tǒng)的生命。例如在鋼鐵企業(yè)中社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)中的子系統(tǒng)，為了適應(yīng)外部社會(huì)經(jīng)濟(jì)的需要，必須不斷地完善和改變自己的功能，而鋼鐵企業(yè)內(nèi)部各子系統(tǒng)的功能及相互關(guān)系也必須隨之相應(yīng)的發(fā)展變化。

4 安全管理系統(tǒng)對企業(yè)信息化的作用

計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)與企業(yè)的正常運(yùn)營有著密不可分的關(guān)系。信息安全管理體系主要分為三個(gè)要素，第一是資源條件，即組織中的人、財(cái)、物、時(shí)間、空間、信息、以及信息環(huán)境等；二是目標(biāo)，信息安全管理目標(biāo)是管理運(yùn)行的動(dòng)力和方向；三是管理者與被管理者。對于，企業(yè)而言。安全管理系統(tǒng)，系統(tǒng)信息技術(shù)的發(fā)展不僅改變了企業(yè)的外部環(huán)境，內(nèi)部的管理模式也將因此而發(fā)生改革。企業(yè)信息化程度不斷提高。安全管理系統(tǒng)不僅在內(nèi)部形成網(wǎng)絡(luò)，做到信息共享，使企業(yè)組織整體高效運(yùn)營，而且企業(yè)還與外部網(wǎng)絡(luò)溝通，形成互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。信息技術(shù)、信息系統(tǒng)和信息作為一種資源已不再僅僅支撐鋼鐵企業(yè)戰(zhàn)略，而且還有助于決定企業(yè)戰(zhàn)略。企業(yè)信息化采用計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)，采用大量的安全信息技術(shù)，改進(jìn)和強(qiáng)化了企業(yè)物流資、資金流、人員流及信息流的集成管理，對企業(yè)固有的經(jīng)營思想和管理模式產(chǎn)生了強(qiáng)烈沖擊，帶來了根本性變革。計(jì)算機(jī)安全信息技術(shù)與企業(yè)的發(fā)展與融合，使企業(yè)競爭戰(zhàn)略不斷創(chuàng)新，提高了企業(yè)競爭力。企業(yè)運(yùn)用安全信息系統(tǒng)管理，不僅提高了企業(yè)全體員工的整體素質(zhì)，建立良好的管理規(guī)范和管理流程，構(gòu)建扎實(shí)的企業(yè)管理基礎(chǔ)，實(shí)行科學(xué)管理，從而提高了企業(yè)的整體管理水平。計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)在企業(yè)內(nèi)部的管理中起著重要性的作用。

5 結(jié)語

計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)在企業(yè)中的運(yùn)用是建立國家信息安全保障體系的物質(zhì)基礎(chǔ)。信息管理安全體系與企業(yè)管理是信息安全管理的重要組成部分。近年來，我國計(jì)算機(jī)信息安全技術(shù)研究與信息化取得了積極進(jìn)展，但整體上還比較落后，關(guān)鍵是技術(shù)和產(chǎn)品受制于人，計(jì)算機(jī)信息安全系統(tǒng)是信息安全保障的關(guān)鍵，也是企業(yè)有效運(yùn)行的重要條件。為使我國各企業(yè)經(jīng)濟(jì)更好地發(fā)展。必須加強(qiáng)信息安全科學(xué)技術(shù)研究。要健全技術(shù)創(chuàng)新體系，提高我國信息安全自主創(chuàng)新能力，使計(jì)算機(jī)安全管理系統(tǒng)更進(jìn)一步。有效地服務(wù)于各行各業(yè)中。

參考文獻(xiàn)：

[1]科飛管理咨詢公司.信息安全管理概論—BS7799理解與實(shí)施[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2002.

[2]戴宗坤，羅萬伯.信息系統(tǒng)安全.北京：電子工業(yè)出版社，2002：170-172

[3]沈昌祥.風(fēng)險(xiǎn)管理與應(yīng)急體系.網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)與應(yīng)用，2006（6）：6-7

第2篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

[關(guān)鍵詞]　會(huì)計(jì)信息;電子商務(wù);Internet

一、電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息化的特點(diǎn)

(一)會(huì)計(jì)信息的無紙化和開放性

會(huì)計(jì)信息的無紙化和開放性是電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)的主要特點(diǎn):電子商務(wù)的開展使企業(yè)信息系統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)化，在會(huì)計(jì)方面表現(xiàn)為會(huì)計(jì)系統(tǒng)與企業(yè)的其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)產(chǎn)生無縫鏈接，使會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)日趨開放;另外，在手工會(huì)計(jì)環(huán)境下，企業(yè)發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)均記錄在紙張上，這些紙質(zhì)形式的數(shù)據(jù)若被修改會(huì)留下修改的線索和痕跡，這是紙質(zhì)數(shù)據(jù)的基本特征。而計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)信息系統(tǒng)中的電子商務(wù)是一種無紙貿(mào)易，使原來紙質(zhì)的會(huì)計(jì)數(shù)據(jù)直接記錄在磁盤等磁性材料上。對電子數(shù)據(jù)的修改可不留痕跡，給一些非法操作提供方便。

(二)會(huì)計(jì)信息的多元化和智能性

在經(jīng)濟(jì)社會(huì)一體化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的今天，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是一個(gè)由人、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)及程序等有機(jī)結(jié)合的應(yīng)用系統(tǒng)，它不僅具有核算功能，更具有控制和管理功能。會(huì)計(jì)系統(tǒng)不再是簡單模擬手工的系統(tǒng)，而是人機(jī)交互作用的智能型系統(tǒng);此外，會(huì)計(jì)系統(tǒng)通過對企業(yè)內(nèi)外各機(jī)構(gòu)、部門的信息接口轉(zhuǎn)換、接收貨幣形態(tài)和非貨幣形態(tài)的相關(guān)信息;提供信息的時(shí)間多元化，不僅可按照既定的月、季、年來提供會(huì)計(jì)信息，而且可隨機(jī)生成所需的實(shí)時(shí)信息。并可對系統(tǒng)實(shí)施實(shí)時(shí)控制。處理信息的方法多元化:折舊計(jì)提的方法不僅可采用直線法，也可同時(shí)采用雙倍余額遞減法等其它方法進(jìn)行試算來比較差異。提供信息的空間多元化:會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)既可以提供貨幣的，也可以提供非貨幣的信息。提供信息的形式多元化:隨著計(jì)算機(jī)多媒體技術(shù)的采用，會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)除了提供數(shù)字化的信息外，也可提供圖形化信息。

二、電子商務(wù)對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)的影響

伴隨電子商務(wù)而產(chǎn)生的網(wǎng)上企業(yè)、虛擬企業(yè)，導(dǎo)致許多不確定因素的產(chǎn)生，從而對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)產(chǎn)生巨大影響。

(一)對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)假設(shè)的影響

會(huì)計(jì)理論與會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)是建立在會(huì)計(jì)假設(shè)的基礎(chǔ)之上的，會(huì)計(jì)假設(shè)的提出，對會(huì)計(jì)理論和會(huì)計(jì)實(shí)務(wù)起到了不可估量的作用。電子商務(wù)對會(huì)計(jì)主體、持續(xù)經(jīng)營、會(huì)計(jì)分期、貨幣計(jì)量四項(xiàng)假設(shè)均產(chǎn)生一定沖擊。因此，需要對傳統(tǒng)會(huì)計(jì)假設(shè)進(jìn)行重新認(rèn)識和理解，才能滿足互聯(lián)網(wǎng)上會(huì)計(jì)信息使用者決策的需要。如:會(huì)計(jì)主體假設(shè)從空間上界定了會(huì)計(jì)工作的具體核算范圍，只有在這個(gè)基礎(chǔ)上資產(chǎn)、負(fù)債及所有者權(quán)益等會(huì)計(jì)要素才有了空間歸屬。然而，隨電子商務(wù)而產(chǎn)生的虛擬企業(yè)，其主體隨時(shí)都可解體，所以，虛擬企業(yè)的會(huì)計(jì)主體沒有多大的實(shí)際意義;持續(xù)經(jīng)營假設(shè)是假設(shè)主體在今后可預(yù)見的一段時(shí)期不存在清算與破產(chǎn)的可能。收入與費(fèi)用的確定采用權(quán)責(zé)發(fā)生制。對隨時(shí)可能解散的虛擬企業(yè)來講，持續(xù)經(jīng)營假設(shè)面臨挑戰(zhàn)，因?yàn)樘摂M企業(yè)的收支在同一交易期內(nèi)完成，收付實(shí)現(xiàn)制相對權(quán)責(zé)發(fā)生制更為合理，因而對于虛擬企業(yè)收付實(shí)現(xiàn)制更具有現(xiàn)實(shí)意義;由于電子商務(wù)基于高速網(wǎng)絡(luò)，交易雙方在很短的時(shí)間內(nèi)就可完成交易，虛擬企業(yè)就可解散，會(huì)計(jì)分期假設(shè)也面臨挑戰(zhàn)，交易期間作為會(huì)計(jì)期間，更適合虛擬企業(yè)的特點(diǎn);電子商務(wù)對貨幣計(jì)量假設(shè)的要求與傳統(tǒng)會(huì)計(jì)也不一樣了，將傳統(tǒng)意義上的貨幣計(jì)量發(fā)展成為電子貨幣計(jì)量，出現(xiàn)了電子貨幣。

(二)對會(huì)計(jì)核算形式的影響

迅速發(fā)展的電子商務(wù)在改變?nèi)藗內(nèi)粘Ｉ钅Ｊ降耐瑫r(shí)，也使會(huì)計(jì)組織、工作方式以及會(huì)計(jì)人員的職能發(fā)生變化。具體表現(xiàn)為網(wǎng)上銀行使資金結(jié)算效率提高，會(huì)計(jì)信息的交流更方便和直接，網(wǎng)上信息交易的及時(shí)，提高了財(cái)會(huì)系統(tǒng)的應(yīng)變能力。網(wǎng)絡(luò)的開放性使分布在不同地理位置上的財(cái)會(huì)職能不在受條件的限制而發(fā)揮作用，因而改變了會(huì)計(jì)人員的工作方式和工作環(huán)境，減輕了勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，也改變了組織形式。新的環(huán)境對職員產(chǎn)生新的要求:電子商務(wù)信息的傳遞與處理均要求會(huì)計(jì)人員既是一名出色的計(jì)算機(jī)操作員，又是一名高水準(zhǔn)的會(huì)計(jì)師，并能熟練掌握各種會(huì)計(jì)軟件的操作。此外，Internet上的公司多數(shù)是國際企業(yè)間的合作涉及不同的語言，同樣要求網(wǎng)絡(luò)會(huì)計(jì)人員必須熟悉國際會(huì)計(jì)及商務(wù)慣例，對會(huì)計(jì)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)要求提高了。

(三)對傳統(tǒng)支付結(jié)算方式的影響

電子貨幣又稱數(shù)字貨幣，它是與電子商務(wù)相適應(yīng)的一種支付手段，它是紙幣現(xiàn)金的電子化，可以用來表示現(xiàn)實(shí)中各種金額的幣值。它克服了紙幣的缺點(diǎn)，具有安全、便利等特點(diǎn)。典型的電子貨幣包括電子現(xiàn)金、電子支票和電子信用卡。作為電子商務(wù)資金流中的電子貨幣是電子商務(wù)的核心，但它只有在安全性、及時(shí)性、保密性、靈活性和國際化等方面達(dá)到一定的先進(jìn)水平，才能保證在電子商務(wù)中發(fā)揮可靠的應(yīng)用。電子貨幣還存在很多弊端，比如:資金支持不足以及重復(fù)使用問題。對于無國界的電子商務(wù)來講，還存在稅收、匯率、金融危機(jī)等方面的問題。只有制定嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)金融管理制度，才能保證電子貨幣的正常運(yùn)作。

三、發(fā)展策略

電子商務(wù)的應(yīng)用，實(shí)際上是傳統(tǒng)企業(yè)管理信息系統(tǒng)(MIS:ManagementInformationSystem)的擴(kuò)充和延伸。會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)的主要子系統(tǒng)，而會(huì)計(jì)信息是企業(yè)最為重要的管理信息。傳統(tǒng)基于單機(jī)的MIS系統(tǒng)難以適應(yīng)企業(yè)信息化的需求，只有建立基于Internet的企業(yè)信息化系統(tǒng)，才能適應(yīng)全球化和網(wǎng)絡(luò)化的市場競爭的需求。

(一)整合業(yè)務(wù)流程

隨著電子商務(wù)的發(fā)展，我國企業(yè)的會(huì)計(jì)信息化必須加強(qiáng)基礎(chǔ)信息的數(shù)字化管理，整合業(yè)務(wù)流程，不斷提高員工的知識技能，利用現(xiàn)代管理技術(shù)改造企業(yè)管理模式，滿足電子商務(wù)時(shí)代會(huì)計(jì)信息化的需求。

(二)實(shí)現(xiàn)信息集成

實(shí)現(xiàn)會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)的信息集成就是要建立中心數(shù)據(jù)庫或叫信息中心，企業(yè)各信息子系統(tǒng)可以根據(jù)交易的執(zhí)行情況補(bǔ)充、修改、更新中心數(shù)據(jù)庫的資料。同時(shí)，各信息子系統(tǒng)也可以根據(jù)中心數(shù)據(jù)庫資料提供滿足各種特定用途的信息需要，在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的企業(yè)管理中發(fā)揮至關(guān)重要的作用。

(三)構(gòu)建電子商務(wù)系統(tǒng)

首先，在硬件設(shè)施的選擇上要選好網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器。服務(wù)器是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下提供網(wǎng)上客戶查詢、存儲(chǔ)信息的設(shè)備，應(yīng)從安全性、開放性、可擴(kuò)展性和性能價(jià)格比等方面進(jìn)行選擇。其次，選好安裝在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)上的操作系統(tǒng)。應(yīng)使用直觀方便、安全性強(qiáng)的操作系統(tǒng)。再次，企業(yè)作為電子商務(wù)的參與主體必須加強(qiáng)自身的信息化建設(shè)。企業(yè)通過基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的信息化、企業(yè)基本業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)和事物處理的信息化以及企業(yè)內(nèi)部控制設(shè)計(jì)及實(shí)施控制過程的信息化，達(dá)到以人的行為規(guī)范管理信息化工程來增強(qiáng)企業(yè)的內(nèi)部核心力量，促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的目的。

總之，電子商務(wù)與會(huì)計(jì)信息化是一個(gè)問題的兩個(gè)方面:從會(huì)計(jì)信息化的角度看，財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)信息是企業(yè)最重要的管理信息，約占企業(yè)管理信息的70%以上?？梢哉f，沒有會(huì)計(jì)信息的網(wǎng)絡(luò)化，一切管理信息系統(tǒng)就沒有價(jià)值量的連續(xù)和綜合，也就不存在完整的管理信息系統(tǒng)。所以說，從電子商務(wù)與會(huì)計(jì)信息化的關(guān)系看，電子商務(wù)是企業(yè)管理信息化的高級階段。

[參　考　文　獻(xiàn)]

[1]林杰新，葛星 我國企業(yè)信息化的階段論[J] 商業(yè)時(shí)代，2004，(27).

第3篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

關(guān)鍵詞:第三方物流;信息系統(tǒng);系統(tǒng)設(shè)計(jì)

中圖分類號:F27文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A

目前,隨著我國信息技術(shù)和電子商務(wù)發(fā)展的逐步深入,第三方物流在中國的發(fā)展也如火如荼,并已成為國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推動(dòng)力。但是,由于很多物流企業(yè)是從以前的交通運(yùn)輸企業(yè)或倉儲(chǔ)企業(yè)轉(zhuǎn)型而來,缺乏必要的管理信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)整合集成,因此這些物流企業(yè)很難適應(yīng)電子商務(wù)對物流配送的要求。物流信息化已經(jīng)成為制約我國物流業(yè)發(fā)展的瓶頸,提高第三方物流企業(yè)信息化水平,構(gòu)建適應(yīng)第三方物流信息化的物流信息系統(tǒng),成為亟待解決的問題。

一、第三方物流以及物流信息系統(tǒng)的定義

第三方物流(簡稱3PL或TPL),是指企業(yè)為集中精力搞好主業(yè),把原來屬于自己處理的物流活動(dòng),以合同形式委托給專業(yè)物流服務(wù)企業(yè),同時(shí)通過信息系統(tǒng)與物流服務(wù)企業(yè)保持密切聯(lián)系,以達(dá)到對物流活動(dòng)全過程管理和控制的一種現(xiàn)代物流作業(yè)方式。

物流信息系統(tǒng),是物流企業(yè)實(shí)施的一類信息系統(tǒng)。它是通過對物流相關(guān)信息的收集、加工、處理、傳輸、使用等環(huán)節(jié)為企業(yè)更加合理、順暢的運(yùn)營提供科學(xué)的依據(jù)。

二、第三方物流信息系統(tǒng)概述

第三方物流信息系統(tǒng)是指由人員、設(shè)備和程序組成的,為第三方物流管理者執(zhí)行計(jì)劃、實(shí)施、控制等職能提供相關(guān)信息的縱橫交錯(cuò)的立體動(dòng)態(tài)互動(dòng)系統(tǒng)。它根據(jù)第三方物流獨(dú)特的業(yè)務(wù)特點(diǎn),運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)對物流過程中產(chǎn)生的信息進(jìn)行采集、分類、傳遞、匯總、識別、跟蹤、查詢等一系列有效控制和管理活動(dòng),并為企業(yè)提供信息分析和決策支持,以實(shí)現(xiàn)對物流過程的控制,從而降低成本、提高效益?，F(xiàn)在的第三方物流信息系統(tǒng)比以往的物流信息系統(tǒng)更依賴于信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),第三方物流信息系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是利用信息技術(shù)使第三方物流企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù),致力于擅長領(lǐng)域,為客戶提供靈活的個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)。

三、物流信息管理系統(tǒng)的重要性和作用

根據(jù)第六次中國物流市場供需狀況調(diào)查報(bào)告,在采用第三方物流的生產(chǎn)制造企業(yè)中,對第三方物流服務(wù)滿意率很低。不滿意的最主要原因是作業(yè)速度慢和物流信息不及時(shí)、不準(zhǔn)確,其次是作業(yè)差錯(cuò)率高、運(yùn)作成本高,如表1所示。(表1)可見,我國第三方物流企業(yè)的物流運(yùn)作方式急需改進(jìn),尤其是其物流信息能力。當(dāng)前,第三方物流企業(yè)的競爭是圍繞對信息資源的占有而展開的,因此建立合理、有效的第三方物流信息系統(tǒng)非常具有現(xiàn)實(shí)意義。

第三方物流信息系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是利用信息技術(shù)使第三方物流企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù),為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。第三方物流企業(yè)可以憑借其先進(jìn)的信息技術(shù)來快速地、有效地、低成本地滿足客戶的要求。第三方物流信息系統(tǒng)通過對物流信息的加工處理來達(dá)到對物流、資金流的有效控制和管理。

它的作用主要體現(xiàn)在:(1)第三方物流信息系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)信息流動(dòng)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性;(2)第三方物流信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了物流各環(huán)節(jié)的有效溝通,能夠通過信息共享提高運(yùn)作效率;(3)第三方物流信息系統(tǒng)的實(shí)施有助于企業(yè)的正確決策;(4)第三方物流信息系統(tǒng)能夠?qū)崿F(xiàn)提高企業(yè)服務(wù)水平、贏得客戶信賴,達(dá)到不斷降低物流成本的目的。

四、第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)應(yīng)用現(xiàn)狀

目前,我國物流企業(yè)沒有成熟有效的物流信息系統(tǒng),盡管許多物流企業(yè)搞過相應(yīng)的信息系統(tǒng)開發(fā),但絕大多數(shù)仍處于初級建設(shè)階段。這些初級建設(shè)的物流信息系統(tǒng)大多數(shù)都是靜態(tài)而且是孤立的,一些現(xiàn)代化的先進(jìn)信息技術(shù),如GPS技術(shù)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、GIS技術(shù)、條形碼技術(shù)的應(yīng)用也不是特別廣泛。因此,這些信息系統(tǒng)的建設(shè)收效甚微。例如,有些物流企業(yè)不清楚系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo),基礎(chǔ)建設(shè)沒有得到充分重視,因此建成的系統(tǒng)應(yīng)用層次不清、歸納程度不高,設(shè)計(jì)的信息系統(tǒng)沒有發(fā)揮出有效作用。在信息系統(tǒng)應(yīng)用方面,由于3PL企業(yè)缺少對其管理信息系統(tǒng)的合理規(guī)劃,因此大多數(shù)企業(yè)對物流信息系統(tǒng)的使用仍然處在基礎(chǔ)的信息采集、傳輸、加工和共享階段。相比之下,在庫存管理、訂單管理、采購管理、優(yōu)化企業(yè)運(yùn)作流程方面,信息系統(tǒng)并沒有發(fā)揮出有效的作用。就更高層的供應(yīng)鏈管理來看,對于信息系統(tǒng)高層次的開發(fā)利用則更顯欠缺。

五、第三方物流企業(yè)信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)

(一)設(shè)計(jì)思想。立足于第三方物流企業(yè)的實(shí)際情況,物流信息系統(tǒng)除了必須實(shí)現(xiàn)基本的物流業(yè)務(wù)功能,如訂單、庫存、配送、運(yùn)輸?shù)募梢酝?還必須具有物流優(yōu)化分析和輔助決策功能以滿足第三方物流行業(yè)的專業(yè)化、契約性特點(diǎn),從而最終達(dá)到以最小的成本及時(shí)、準(zhǔn)確地滿足客戶的需求。

(二)設(shè)計(jì)準(zhǔn)則。優(yōu)秀的第三方物流信息系統(tǒng)不僅能夠降低企業(yè)運(yùn)營成本、提高運(yùn)營效率和提高客戶服務(wù)水平,還能夠提高物流企業(yè)的整體管理水平。

一個(gè)優(yōu)秀的第三方物流信息系統(tǒng)應(yīng)具有以下特征:(1)軟件操作簡單、界面友好:物流信息管理系統(tǒng)的使用者包括各個(gè)層次員工,因此必須易于使用;(2)精確性:物流信息系統(tǒng)必須精確反映當(dāng)前物流服務(wù)狀況;(3)及時(shí)性:物流信息的時(shí)效性很重要,特別是對于物流行業(yè)很重要,比如庫存水平。物流信息系統(tǒng)必須能夠提供及時(shí)、快速的管理信息反饋;(4)以客戶為中心:物流企業(yè)的目標(biāo)就是以客戶為中心。物流信息系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)劣是能否贏得客戶的重要因素;(5)靈活性:高效的物流信息系統(tǒng)必須具有靈活反應(yīng)能力,以滿足系統(tǒng)用戶和顧客需求;(6)識別異常情況:物流作業(yè)要與大量的客戶、產(chǎn)品、供應(yīng)商和服務(wù)公司進(jìn)行協(xié)作,這就要求物流信息系統(tǒng)能有效識別異常情況;(7)易于擴(kuò)展:物流的業(yè)務(wù)可能會(huì)隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展而發(fā)生變化,因此物流信息系統(tǒng)必須很容易擴(kuò)展或二次開發(fā);(8)系統(tǒng)整體性:就是根據(jù)企業(yè)物流管理的實(shí)際需要,制定的系統(tǒng)能滿足全面、完整覆蓋物流管理信息化的要求;(9)實(shí)用性與先進(jìn)性原則:物流信息系統(tǒng)必須適應(yīng)本企業(yè)的實(shí)際狀況,并且具有一定的領(lǐng)先優(yōu)勢;(10)經(jīng)濟(jì)性:物流信息系統(tǒng)應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)實(shí)用的;(11)成本精簡:成本精簡是物流信息系統(tǒng)運(yùn)作的目標(biāo)。

(三)需求分析。本階段是信息系統(tǒng)開發(fā)的第一個(gè)步驟,也是一個(gè)非常重要的階段。只有需求分析做好了才能開發(fā)出一個(gè)符合企業(yè)實(shí)際需要的、高效的物流信息系統(tǒng)。這一階段的主要工作就是立足于用戶需求對企業(yè)的基本業(yè)務(wù)流程進(jìn)行分析研究,從而明確系統(tǒng)目標(biāo)并初步建立模型。由于物流企業(yè)內(nèi)部的業(yè)務(wù)流程非常復(fù)雜,因此在調(diào)查分析時(shí),要充分考慮到各個(gè)流程之間的內(nèi)部聯(lián)系,從而能從全局上保證信息系統(tǒng)的完整性和集成性。

(四)第三方物流信息系統(tǒng)功能分析。依據(jù)軟件工程原理,在對企業(yè)進(jìn)行了需求分析之后,緊接著就進(jìn)入信息系統(tǒng)的功能結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)階段。分析物流企業(yè)物流業(yè)務(wù)的層次結(jié)構(gòu),有利于更有效地建立物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。(圖1)

第三方物流信息系統(tǒng)最大的優(yōu)點(diǎn)是利用信息技術(shù)使第三方物流企業(yè)集中于核心業(yè)務(wù),致力于擅長領(lǐng)域,為客戶提供靈活的個(gè)性化、專業(yè)化服務(wù)。因此,第三方物流信息系統(tǒng)在設(shè)計(jì)時(shí)必須充分考慮第三方物流功能專業(yè)化、服務(wù)個(gè)性化、管理系統(tǒng)化以及信息網(wǎng)絡(luò)化的特點(diǎn)。盡管各個(gè)第三方物流企業(yè)的基本情況不同,但設(shè)計(jì)的理念都是相似的。相比傳統(tǒng)物流信息系統(tǒng),在解決局部業(yè)務(wù)信息化的同時(shí),優(yōu)秀的第三方物流信息系統(tǒng)要充分考慮企業(yè)未來的業(yè)務(wù)發(fā)展。運(yùn)用先進(jìn)的企業(yè)客戶關(guān)系管理(CRM)、供應(yīng)鏈管理(SCM)、企業(yè)資源計(jì)劃(ERP)等思想和技術(shù),為物流企業(yè)提供一個(gè)物流實(shí)際運(yùn)作的集成解決方案。根據(jù)流程合理化的基本原則,第三方物流企業(yè)這些特點(diǎn)為信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)功能,如圖2所示。(圖2)

1、客戶管理。主要包括對企業(yè)客戶管理、供應(yīng)商管理、經(jīng)銷商管理。

2、基本業(yè)務(wù)管理?；緲I(yè)務(wù)管理主要包括訂單管理、庫存管理、運(yùn)輸管理、配送跟蹤管理和報(bào)表管理。(1)訂單管理:接受客戶的訂單、處理訂單,并且依據(jù)不同的條件對訂單進(jìn)行查詢和統(tǒng)計(jì)。(2)庫存管理:包括出入庫管理和在庫盤點(diǎn)進(jìn)行管理,入庫管理包括貨物的入庫登記、各種物品庫存信息的查詢和統(tǒng)計(jì);出庫管理包括物品出庫登記、出庫信息的查詢和統(tǒng)計(jì)。(3)運(yùn)輸管理:包括可用運(yùn)力資源管理、區(qū)域管理和車輛管理。(4)配送跟蹤管理:配送管理包括配車計(jì)劃和配貨計(jì)劃;狀態(tài)跟蹤管理包括車輛調(diào)度、回單確認(rèn)、貨款結(jié)算等。(5)報(bào)表管理功能:這是物流管理信息系統(tǒng)中最主要的信息輸出手段,是企業(yè)決策者和客戶了解業(yè)務(wù)狀況的依據(jù),它既可以提供動(dòng)態(tài)的統(tǒng)計(jì)報(bào)表功能,也可以提供多種特定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表等。

3、財(cái)務(wù)管理功能。管理物流業(yè)務(wù)中和費(fèi)用相關(guān)的各種數(shù)據(jù),以及對物流成本的計(jì)算、分析和比較。

4、物流優(yōu)化分析系統(tǒng)。主要包括多級庫存系統(tǒng)分析優(yōu)化模型、車輛路線優(yōu)化模型、全球定位系統(tǒng)模型。

5、物流預(yù)測。主要依據(jù)市場信息和企業(yè)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)完成預(yù)測。

6、輔助決策支持。主要包括各個(gè)基本物流業(yè)務(wù)的完成狀況、公司物流績效分析、評價(jià)、預(yù)測,主要供公司高層分析決策用。

(五)第三方物流信息系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)。當(dāng)前比較常用且具有代表性的體系結(jié)構(gòu)是采用C/S+B/S的混合模式。C/S模式具有較強(qiáng)的事務(wù)處理能力,而B/S模式具有跨平臺和較好的網(wǎng)絡(luò)擴(kuò)展性。因此,在設(shè)計(jì)系統(tǒng)體系時(shí)可以充分利用他們各自的優(yōu)勢。C/S部分主要通過Intranet技術(shù)接受公司內(nèi)部指令,完成公司內(nèi)部的基本業(yè)務(wù)管理,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部管理信息化;B/S部分則充分利用Internet技術(shù),主要是接受客戶需求以及實(shí)現(xiàn)與供應(yīng)商、分銷商的互聯(lián),以達(dá)到信息共享的目的。這種混合模式克服了C/S模式的可移植性差、系統(tǒng)維護(hù)困難以及不能及時(shí)地與用戶交換信息和B/S模式的數(shù)據(jù)處理能力不強(qiáng)、實(shí)時(shí)性不高以及安全性低的弱點(diǎn)。這種模式能將C/S模式的交互性好、實(shí)時(shí)性和安全性高的特點(diǎn)和B/S模式的有利于系統(tǒng)的維護(hù)和升級以及信息的檢索、查詢和有機(jī)地結(jié)合起來。這種結(jié)構(gòu)具有可伸縮性強(qiáng)、網(wǎng)絡(luò)效率高、可管理性強(qiáng)、可重用等優(yōu)點(diǎn)。

(六)第三方物流信息系統(tǒng)開發(fā)與設(shè)計(jì)時(shí)可能運(yùn)用到的信息技術(shù)

1、電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)(EDI):EDI是信息流和物流相結(jié)合的關(guān)鍵技術(shù),通過建立企業(yè)間數(shù)據(jù)交換網(wǎng)來實(shí)現(xiàn)企業(yè)間數(shù)據(jù)處理的自動(dòng)化、及時(shí)化和信息化。

2、條碼技術(shù):條碼技術(shù)是一種計(jì)算機(jī)識別技術(shù),可以通過對貨物上的條碼進(jìn)行自動(dòng)掃描實(shí)現(xiàn)對貨物的信息自動(dòng)輸入系統(tǒng)。

3、電子訂貨系統(tǒng)(EOS):指企業(yè)間利用網(wǎng)絡(luò)與終端設(shè)備以在線方式進(jìn)行訂貨作業(yè)和訂貨信息交換的系統(tǒng),分為EOS中心和EOS客戶端。

4、射頻技術(shù):射頻技術(shù)依據(jù)電磁理論原理。它主要用于物料跟蹤、運(yùn)載工具和貨架識別等。

5、銷售時(shí)點(diǎn)信息系統(tǒng)(POS系統(tǒng)):通過自動(dòng)讀取設(shè)備在銷售商品時(shí)直接讀取商品信息,并通過通訊網(wǎng)絡(luò)和計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行分析以提高經(jīng)濟(jì)效率的系統(tǒng)。

6、地理信息系統(tǒng)(GIS):是一種能夠獲取、存貯、管理、查詢、模擬和分析地理信息的計(jì)算機(jī)系統(tǒng),是能夠處理和分析大量地理數(shù)據(jù)的通用地理信息技術(shù)。

7、全球定位系統(tǒng)(GPS):GPS的應(yīng)用使得運(yùn)輸時(shí)間大大縮短,這就提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量,并大大地削減了物流成本。

六、結(jié)論

隨著第三方物流的迅速發(fā)展,企業(yè)的物流信息系統(tǒng)變得越來越重要。如何設(shè)計(jì)一套高效的物流信息系統(tǒng)成為一個(gè)亟待解決的問題。完善的第三方物流管理信息系統(tǒng)將給企業(yè)帶來更現(xiàn)代化的管理,使企業(yè)在激烈的市場競爭中更加具有競爭實(shí)力。

(作者單位:安徽工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程學(xué)院)

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第4篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

關(guān)鍵詞：中小物流企業(yè)；信息化；成本控制

中圖分類號：F253.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： Starting from the definition of small and medium-sized logistics enterprises cost structure and control methods， the significance of the establishment of functional information system for small and medium-sized logistics enterprises to strengthen cost accounting and control issues is analyzed， and the goal of the implementation of information technology to control costs and strategy to reduce logistics costs in the optimization model are discussed.

Key words： small and medium-sized logistics enterprises； informatization； cost control

我國物流產(chǎn)業(yè)處在發(fā)展的初期，中小物流企業(yè)是該產(chǎn)業(yè)的主力軍，他們以富于靈活多變的經(jīng)營方式，服務(wù)于各類物流需求企業(yè)。他們彼此競爭，優(yōu)勝劣汰，不斷推動(dòng)物流產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展。然而由于物流服務(wù)業(yè)正處于快速成長期，物流行業(yè)和企業(yè)自身的規(guī)范管理存在很多問題，其中物流企業(yè)的成本核算與控制問題顯得尤其突出。我國的中小型物流企業(yè)大多采用的還是傳統(tǒng)的成本管理手段，中小物流企業(yè)比較注重成本核算分析的事后處理，忽視了成本管理的事前預(yù)測和生產(chǎn)過程相關(guān)環(huán)節(jié)的控制，因而使得物流成本高居不下。

1 中小物流企業(yè)的成本構(gòu)成與控制概述

物流企業(yè)的成本是指物流企業(yè)在包裝、裝卸、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)、流通加工、增值服務(wù)以及物流信息等過程中耗費(fèi)的活勞動(dòng)和物化勞動(dòng)貨幣表現(xiàn)的總和。物流企業(yè)成本大致是由包裝成本、裝卸成本、運(yùn)輸成本、倉儲(chǔ)成本、流通加工成本、配送成本、增值服務(wù)成本及物流信息成本等構(gòu)成。其中增值服務(wù)成本是指物流企業(yè)在達(dá)到傳統(tǒng)物流基本功能的基礎(chǔ)上，根據(jù)顧客需求額外提供的延伸業(yè)務(wù)所發(fā)生的成本。在物流企業(yè)總的成本中，運(yùn)輸成本及配送成本占的比例較大。

當(dāng)前，物流成本控制主要分為部分成本控制和全面成本控制。部分成本控制主要是指對形成物流成本的各個(gè)部分施以控制，例如，運(yùn)輸成本控制、裝卸成本控制、包裝成本控制，等等。全面成本控制是指對物流活動(dòng)事前預(yù)算控制，事中行為控制和事后信息反饋及偏差糾錯(cuò)控制。

2 信息化程度較低、信息化系統(tǒng)功能不完善對中小物流企業(yè)成本管理的制約

現(xiàn)代信息系統(tǒng)的使用是物流業(yè)務(wù)開展和物流成本控制的關(guān)鍵。通過信息技術(shù)，中小物流企業(yè)可以將影響到物流成本的各塊作業(yè)活動(dòng)信息很好地共享，從而對物流作業(yè)的整個(gè)過程有一個(gè)全局的把握，對物流作業(yè)成本進(jìn)行分析與控制。并且，現(xiàn)代信息系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)除了提高中小企業(yè)內(nèi)部效率外，還使供應(yīng)鏈上的所有企業(yè)形成一種效率鏈接，能有效地將搜集到的物料的價(jià)格、數(shù)量等在網(wǎng)上傳輸、共享，從而避免交叉、重復(fù)的物流現(xiàn)象發(fā)生。通過構(gòu)建物流企業(yè)與其他相關(guān)方企業(yè)之間的物流供應(yīng)鏈信息化系統(tǒng)，形成一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò)，中小物流企業(yè)能夠從整體上控制物流成本。

目前我國中小物流企業(yè)信息化程度較低。平時(shí)的通訊與聯(lián)系主要是電話（包括移動(dòng)電話）與傳真機(jī)，這不僅準(zhǔn)確率低、及時(shí)性差，而且出錯(cuò)率高。很多中小物流企業(yè)的物流成本控制采用的是手工操作，很難實(shí)現(xiàn)各個(gè)環(huán)節(jié)的最優(yōu)化控制。中國倉儲(chǔ)協(xié)會(huì)調(diào)查顯示，絕大多數(shù)中小物流企業(yè)尚不具備運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)處理物流信息的能力。在擁有信息系統(tǒng)的中小物流企業(yè)中，其信息系統(tǒng)的業(yè)務(wù)功能和系統(tǒng)功能還不完善，缺乏必要的訂單管理、貨物跟蹤、倉庫管理系統(tǒng)和運(yùn)輸管理系統(tǒng)等物流服務(wù)系統(tǒng)，物流信息資源的整合能力尚未形成。因此，信息化程度較低、信息化系統(tǒng)功能不完善制約著我國中小物流企業(yè)成本管理水平的提高。

3 中小物流企業(yè)信息化中成本控制的策略

3.1 中小物流企業(yè)實(shí)施信息化控制成本的目標(biāo)

目前，很多中小型物流企業(yè)迫切需要信息化手段來解決一些發(fā)展瓶頸，但卻不知道自己的真正需求在哪里，因此對他們而言一個(gè)小而全的信息化方案是必要的。中小物流企業(yè)建立的信息管理系統(tǒng)應(yīng)包括倉庫管理系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)、運(yùn)輸管理系統(tǒng)、財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，其中成本分析子系統(tǒng)是財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)中的重要部分。通過建立這些系統(tǒng)解決中小物流企業(yè)信息資源的采集問題。這不僅要收集包括訂貨單、存貨單、應(yīng)付賬、交易條款、用戶情況等大量內(nèi)部數(shù)據(jù)資料和信息，還要收集外部的供應(yīng)鏈上各參與方的信息。此外，還要求在包括定貨、采購、維修、服務(wù)、交易、存儲(chǔ)、運(yùn)輸?shù)雀鱾€(gè)環(huán)節(jié)，采用最新的信息技術(shù)，縮短運(yùn)作的時(shí)間，減小運(yùn)作成本。信息化管理需依靠軟件開發(fā)人才與會(huì)計(jì)人才合作，一同開發(fā)適應(yīng)目前我國中小物流企業(yè)的成本核算與控制的應(yīng)用軟件，此軟件的功能應(yīng)做到方便實(shí)用，最基本的要求是可對中小物流企業(yè)接到的每個(gè)任務(wù)的全部成本、費(fèi)用進(jìn)行核算，所有數(shù)據(jù)只需輸入原始數(shù)額以及所設(shè)定的參數(shù)，結(jié)果能自動(dòng)生成。

3.2 間接成本分?jǐn)倳r(shí)采用作業(yè)成本核算法

很多中小物流公司一直采用傳統(tǒng)的物流成本核算方法。由于間接成本分?jǐn)偛缓侠?，無法對客戶進(jìn)行有效的成本和利潤分析。我國研究物流成本的控制文獻(xiàn)中，對合理控制物流成本主要采用定額法和作業(yè)成本法。而作業(yè)成本法是以作業(yè)管理為中心，包裝、倉儲(chǔ)、運(yùn)輸、裝卸等作業(yè)環(huán)節(jié)分工明確，對各個(gè)作業(yè)進(jìn)行管理，能有效地控制成本，所以中小物流企業(yè)有必要以作業(yè)成本法等新的核算理論作為指導(dǎo)，對成本核算的方法進(jìn)行改進(jìn)。根據(jù)客戶的物流作業(yè)活動(dòng)，準(zhǔn)確地計(jì)算出物流成本，不僅可以為物流服務(wù)的報(bào)價(jià)提供依據(jù)，對客戶進(jìn)行選擇，而且可以對具體的物流作業(yè)過程進(jìn)行更準(zhǔn)確的成本控制，進(jìn)而使企業(yè)獲得成本上的優(yōu)勢。在中小物流企業(yè)實(shí)施信息化的前提下，以信息為基礎(chǔ)的作業(yè)成本法開始變得具有可行性，通過信息的共享與有效傳遞，中小物流有可能充分利用作業(yè)成本法來計(jì)算分析成本，從而更有效地進(jìn)行成本管理與控制。

3.3 以派車單號（訂單號）為對象歸集各種運(yùn)輸費(fèi)用的方法

中小物流企業(yè)的運(yùn)輸業(yè)務(wù)和信息反饋常采用如表1所示的表格，以便匯總各項(xiàng)費(fèi)用。該表格雖然便于物流公司按照車輛匯總費(fèi)用，但是不利于公司計(jì)算每次運(yùn)輸作業(yè)的費(fèi)用，進(jìn)而計(jì)算每個(gè)客戶運(yùn)輸業(yè)務(wù)的盈虧，企業(yè)無法為客戶提供具有競爭力的報(bào)價(jià)，導(dǎo)致客戶的流動(dòng)性較大，客戶的維護(hù)費(fèi)用較高，公司的效益停滯不前。

由于中小物流企業(yè)的人力資源、財(cái)力、信息系統(tǒng)及實(shí)施成本等的制約，使得嚴(yán)格意義上的作業(yè)成本法在中小物流企業(yè)難以得到應(yīng)用。筆者認(rèn)為，針對在運(yùn)輸中發(fā)生各種費(fèi)用，例如燃油費(fèi)、停車費(fèi)、修理費(fèi)、裝修費(fèi)等，物流企業(yè)在建立成本管理模型時(shí)可以以派車單號（或者訂單號）作為對象進(jìn)行運(yùn)輸費(fèi)用的匯總，然后與客戶運(yùn)價(jià)相比，計(jì)算某一客戶的收益貢獻(xiàn)。這種在作業(yè)成本法指導(dǎo)下的簡易模型的建立使得成本核算按派車單號來劃分，從整體上來控制成本，而不是分解來控制成本，從而使物流成本降到最低。此外，根據(jù)這種模型可以及時(shí)統(tǒng)計(jì)各種數(shù)據(jù)，將客戶進(jìn)行分類，也便于將客戶等級和服務(wù)費(fèi)等掛鉤，為財(cái)務(wù)進(jìn)行物流成本分析提供真實(shí)資料。

3.4 在成本管理信息系統(tǒng)中合理設(shè)置和運(yùn)用關(guān)鍵指標(biāo)以控制成本

中小物流企業(yè)為了對物流成本客觀、科學(xué)地進(jìn)行控制，有必要在成本管理信息系統(tǒng)中設(shè)置和運(yùn)用關(guān)鍵指標(biāo)控制成本，并提供財(cái)務(wù)提醒功能。下面列舉幾組代表性和可操作性強(qiáng)的指標(biāo)：

（1）燃料消耗指標(biāo)

評價(jià)燃料消耗的指標(biāo)主要有單位實(shí)際消耗、燃料消耗定額比，它反映了運(yùn)輸活動(dòng)中燃料消耗的情況，可以促進(jìn)企業(yè)加強(qiáng)對燃料消耗的管理。其計(jì)算公式為：

單位實(shí)際油耗（升/百噸千米）=報(bào)告期實(shí)際油耗/報(bào)告期運(yùn)輸百噸千米數(shù)

燃料消耗定額比=百千米燃料實(shí)耗量/百千米燃料定額量

（2）配送成本指標(biāo)

配送是第三方物流企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，也是第三方物流企業(yè)降低物流成本、增強(qiáng)核心競爭力的重要方面。配送通常通過集中、配貨等環(huán)節(jié)，將不同供應(yīng)商和眾多品種的貨物進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)送，利用規(guī)模優(yōu)勢以較低的單位運(yùn)作成本來開發(fā)利潤空間。配送成本指標(biāo)主要用于考核分析配送過程中發(fā)生的成本費(fèi)用。

①每噸重配送成本=配送成本/配送總重量

②每容積貨物配送成本=配送成本/配送貨物總?cè)莘e

③每車次配送成本=配送成本/配送總車次

④每公里配送成本=配送成本/配送總距離

（3）車輛空車率指標(biāo)

車輛空車率指標(biāo)可以用于衡量車輛的利用率。若該比率過高，表示物流企業(yè)未能充分做到回程順載的原則，或者未能合理安排好配送路線，以致造成實(shí)車去、空車回的現(xiàn)象。

空車率=空車走行距離/配送總距離×100%

4 總 結(jié)

現(xiàn)代信息技術(shù)使物流企業(yè)成本管理的控制與管理更為方便有效，而實(shí)施全面信息化方案成本較高，開發(fā)出合適的物流軟件并非易事，需要很大的投資。希望本文提出的策略能幫助中小物流企業(yè)克服信息化實(shí)施過程中的障礙，使其物流成本降低到較低的水平。

參考文獻(xiàn)：

[1] 陳勝群. 現(xiàn)代成本管理概論[M]. 上海：立信會(huì)計(jì)出版社，2000.

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[3] 蹇令香，李世民. 第三方物流企業(yè)作業(yè)成本控制績效評價(jià)[J]. 大連海事大學(xué)學(xué)報(bào)，2006（11）：1-4.

[4] 王華. 企業(yè)物流成本控制研究[D]. 武漢：武漢理工大學(xué)（博士學(xué)位論文），2006.

第5篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

ERP系統(tǒng)實(shí)施是一個(gè)龐大的、復(fù)雜的系統(tǒng)工程，其實(shí)施涉及從制造到物流多個(gè)環(huán)節(jié)。要全面負(fù)責(zé)實(shí)施ERP這樣一個(gè)耗費(fèi)眾多資源和時(shí)間的工程，大多數(shù)CIO很難勝任。因?yàn)镃IO雖說是企業(yè)的技術(shù)骨干，但往往缺乏業(yè)務(wù)能力，或者由于長期在同一個(gè)企業(yè)服務(wù)，受思維定式的影響，往往忽略或未意識到企業(yè)中已存在的問題，對企業(yè)的需求不能清晰地定義和描述，缺乏足夠的管理視野和思想高度。

為了克服來自內(nèi)部的實(shí)施阻力，聘請外來的IT管理咨詢專家不失為一個(gè)好辦法。其實(shí)，絕大多數(shù) ERP項(xiàng)目實(shí)施都離不開實(shí)施顧問。ERP軟件實(shí)施中有一句行話: “三分軟件，七分實(shí)施?！逼髽I(yè)在經(jīng)營的過程中需要財(cái)務(wù)顧問、法律顧問，同樣在實(shí)施信息化的過程中需要信息化顧問去溝通、協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，幫助企業(yè)進(jìn)行可行性研究、整體規(guī)劃、選型招標(biāo)、實(shí)施監(jiān)理和驗(yàn)收評估，保護(hù)企業(yè)信息化投資，提高項(xiàng)目成功率。

那么企業(yè)在接受咨詢服務(wù)時(shí)應(yīng)從哪些方面來做工作，才能將管理咨詢的效果更有效地運(yùn)用到企業(yè)實(shí)踐中并促進(jìn)企業(yè)提高效益?CIO應(yīng)扮演一個(gè)什么樣的角色，才能更有利于咨詢項(xiàng)目取得成效?

步驟一:

做好事前的調(diào)查

在聘請IT顧問之前，CIO必須首先明確企業(yè)信息化的實(shí)際需求，做好企業(yè)內(nèi)部調(diào)研，清楚自己開展咨詢項(xiàng)目的目標(biāo)，包括對于咨詢項(xiàng)目結(jié)果的預(yù)期，管理顧問能提供哪些服務(wù)?能為企業(yè)創(chuàng)造哪些回報(bào)? 基于此初步判斷需要什么樣的ERP顧問。

其次，是否有足夠的資金預(yù)算開展這個(gè)項(xiàng)目？領(lǐng)導(dǎo)支持度如何？沒有資金，巧婦難為無米之炊。

再者，如何評價(jià)咨詢項(xiàng)目的結(jié)果和明確項(xiàng)目結(jié)束的標(biāo)志？是以接受咨詢報(bào)告為標(biāo)志，還是需要通過專家委員會(huì)評估實(shí)施結(jié)果？明確目標(biāo)之后，應(yīng)該將這些思想落實(shí)到具體咨詢工作計(jì)劃上，包括制定目標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施的時(shí)間表，開始著手實(shí)施。

步驟二:

評估候選咨詢公司

要做企業(yè)的咨詢顧問并不容易，他（們）必須是一位多面手的復(fù)合型人才，尤其是首席顧問必須有比較長期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，能夠駕馭各種復(fù)雜的局面。

選用咨詢公司和顧問的幾個(gè)主要條件如下:

1. 必須既熟悉企業(yè)所在的行業(yè)特點(diǎn)、業(yè)務(wù)和一般運(yùn)行規(guī)則，又熟悉信息技術(shù)的運(yùn)用;

2. 從事業(yè)務(wù)的顧問必須親自參與過企業(yè)所在行業(yè)的信息系統(tǒng)，并具有相當(dāng)?shù)脑撔袠I(yè)信息化的實(shí)施經(jīng)驗(yàn);

3. 有較強(qiáng)的工程理念和工程實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，深刻掌握ERP的理論知識、ERP系統(tǒng)的咨詢實(shí)施技術(shù)和組織經(jīng)驗(yàn);

4. 熟悉市場上有關(guān)行業(yè)系統(tǒng)產(chǎn)品的性能和質(zhì)量情況，了解服務(wù)于企業(yè)所在行業(yè)信息化的ERP企業(yè)的技術(shù)勢力和服務(wù)質(zhì)量情況;

5. 咨詢顧問公司的典型客戶、成功案例必須具有行業(yè)優(yōu)勢;

6. 具有較好的專家隊(duì)伍，在咨詢業(yè)保持中立性，聲譽(yù)良好;

7. 咨詢價(jià)格有性價(jià)比優(yōu)勢，不能高于IT軟硬件總投入的10%。

步驟三:

考察顧問方案報(bào)告

ERP顧問實(shí)施報(bào)告方案反映一個(gè)咨詢公司的臉面和態(tài)度，從中能看出咨詢管理公司是否重視這個(gè)項(xiàng)目。企業(yè)可從以下幾個(gè)方面考察顧問公司的實(shí)施方案報(bào)告。

1. 概論部分。如何描繪宏觀外部環(huán)境和微觀內(nèi)部環(huán)境，如何介紹行業(yè)趨勢，是否提供競爭對手的信息化建設(shè)動(dòng)向，最重要的是如何根據(jù)企業(yè)的優(yōu)劣勢確定企業(yè)的信息化戰(zhàn)略以及如何使其符合企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。通過這些內(nèi)容可以考察其對企業(yè)整體的了解，對企業(yè)信息化期望值與目標(biāo)。

2. 需求分析部分。要求咨詢顧問能系統(tǒng)全面地介紹企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)流程、規(guī)章制度、關(guān)鍵成功因素（KSF）。還要分析存在的問題，最后提出對企業(yè)信息化概述需求。

3. 結(jié)論部分。能科學(xué)系統(tǒng)地分析包括企業(yè)信息化總體框架、相關(guān)軟件市場分析、企業(yè)資源分析及建議、實(shí)施可行性分析、建議投資方向、預(yù)期目標(biāo)效果。

另外，考察咨詢管理公司的工作方法也較重要: 包括有無咨詢動(dòng)員會(huì)（借助高層力量，引起重視）以及效果如何; 有無訪談式調(diào)研以及效果如何; 選項(xiàng)型調(diào)查表設(shè)計(jì)如何等。

咨詢管理公司應(yīng)提交的文檔主要包括: 初步調(diào)研提綱、企業(yè)調(diào)查問卷、需求分析報(bào)告、項(xiàng)目建議書、初步報(bào)價(jià)書、長期合作建議等。

步驟四:

現(xiàn)場測試服務(wù)能力

現(xiàn)場咨詢服務(wù)演示及解決能力是選聘管理顧問的重要步驟，也是管理顧問實(shí)力的體現(xiàn)。企業(yè)主要從三個(gè)方面考察咨詢顧問的實(shí)力與服務(wù)水平:

1. ERP規(guī)劃現(xiàn)場演講?？上扔扇募胰雵淖稍児咀?5分鐘規(guī)劃分析報(bào)告，后由企業(yè)聘請的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司回答，現(xiàn)場打分。

2. 入圍的咨詢公司做ERP選型報(bào)告。其中選型是IT建設(shè)的核心?？上扔扇雵淖稍児咀?5分鐘的ERP選型分析報(bào)告，后由企業(yè)聘請的專家進(jìn)行現(xiàn)場提問，入圍的咨詢公司回答，現(xiàn)場打分。

3. 現(xiàn)場ERP問題診斷。進(jìn)行現(xiàn)場能力測試時(shí)，可在現(xiàn)場聯(lián)接網(wǎng)絡(luò)，接入系統(tǒng)，先由企業(yè)聘請的專家就常見的ERP建設(shè)問題提出相關(guān)案例，后由入圍的咨詢公司現(xiàn)場進(jìn)行演示，提出不同解決方案，以測試顧問的水平，現(xiàn)場評分。

比如企業(yè)每天需要固定生產(chǎn)多少產(chǎn)品，希望系統(tǒng)能自己判斷出來，有什么辦法解決？（答案: 系統(tǒng)可在BOM中設(shè)定最低制造量，在排程時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)計(jì)算）; 由于生產(chǎn)配方的保密性，企業(yè)不希望把整個(gè)配方用料名稱列印出來，有什么辦法解決？（答案:通過自定義報(bào)表只顯示產(chǎn)品料號，而把品名規(guī)格隱藏）; 企業(yè)希望能打開電腦就能知道訂購未出的部分及采購未進(jìn)部分。（答案: 通過設(shè)定提醒精靈，每天將這些信息定時(shí)傳送給相關(guān)人員）

另外，企業(yè)也可當(dāng)場下載一個(gè)ERP試用版，請參選的咨詢公司顧問像軟件商一樣當(dāng)場錄入相關(guān)數(shù)據(jù)，包括企業(yè)準(zhǔn)備實(shí)行的新編碼。企業(yè)一方當(dāng)場進(jìn)行運(yùn)行測試，檢查哪家機(jī)構(gòu)運(yùn)行實(shí)施比較好，以及對軟件剪裁、運(yùn)行參數(shù)初始化設(shè)置及用戶化修改中更能切中要害。

第6篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

1電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)的聯(lián)系

隨著環(huán)境的變遷和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，近半個(gè)世紀(jì)以來，企業(yè)管理信息系統(tǒng)的內(nèi)容、工具與應(yīng)用都發(fā)生了很大的變化。今天的信息系統(tǒng)不但廣泛地應(yīng)用了信息技術(shù)，還深入地融入了現(xiàn)代管理思想、數(shù)學(xué)方法和系統(tǒng)方法。信息系統(tǒng)的內(nèi)容與作用在深度與廣度上都有了很大的拓展，它不僅對管理還對組織的各方面產(chǎn)生影響，并且承擔(dān)著組織結(jié)構(gòu)與組織運(yùn)作方式的設(shè)計(jì)任務(wù)，甚至還被認(rèn)為隱含著管理制度和管理模式。近十年來，企業(yè)管理信息系統(tǒng)還與相關(guān)的科學(xué)技術(shù)相結(jié)合陸續(xù)發(fā)展出了許多應(yīng)用于企業(yè)某一管理領(lǐng)域的新型系統(tǒng)或信息處理技術(shù)，其中就包括電子商務(wù)的主體技術(shù)———ED（I電子數(shù)據(jù)交換）和電子商務(wù)本身。EDI是隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及數(shù)據(jù)交換技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)信息系統(tǒng)日趨成熟而產(chǎn)生的用于商務(wù)管理的新技術(shù)。電子商務(wù)是信息技術(shù)綜合運(yùn)用的產(chǎn)物，它實(shí)質(zhì)是借助網(wǎng)絡(luò)對企業(yè)信息系統(tǒng)的延伸，是以網(wǎng)絡(luò)為主的多種信息技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的集成應(yīng)用。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)特有的時(shí)空優(yōu)點(diǎn)，電子商務(wù)能使企業(yè)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)獲得增值，同時(shí)也給客戶帶來很大的便利和實(shí)惠。因此可以說電子商務(wù)是企業(yè)管理信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)交換技術(shù)共同發(fā)展到一定階段后相互融合的產(chǎn)物。當(dāng)前，電子商務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)共同采用了Web技術(shù)。Web正在改變和重塑那些主要是企業(yè)與客戶信息交換類型的行業(yè)，例如廣告、市場營銷、零售等。Web應(yīng)用在企業(yè)管理信息系統(tǒng)的信息共享和傳輸，可以加快企業(yè)內(nèi)部的信息交流，協(xié)調(diào)內(nèi)部的經(jīng)營活動(dòng)，通過在線的事務(wù)處理簡化復(fù)雜的運(yùn)作管理，通過在線分析處理輔助管理決策。

2構(gòu)建電子商務(wù)模式的企業(yè)管理信息系統(tǒng)的幾點(diǎn)建議

面對電子商務(wù)的挑戰(zhàn)，中國企業(yè)如何邁向電子商務(wù)時(shí)代，如何將電子商務(wù)與財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)相結(jié)合推動(dòng)信息化建設(shè)，已經(jīng)成為企業(yè)界和學(xué)術(shù)界關(guān)注的熱點(diǎn)問題。本文從以下幾方面談?wù)剺?gòu)建電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的對策。

2.1創(chuàng)建電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)發(fā)展的良好環(huán)境

2.1.1政府應(yīng)正確引導(dǎo)和推動(dòng)電子商務(wù)發(fā)展。電子商務(wù)是新生事物，與傳統(tǒng)的管理模式有一定的沖突，在我國推行電子商務(wù)最大障礙不是技術(shù)而是觀念。目前全社會(huì)尤其是企業(yè)的信息化意識薄弱，有的企業(yè)寧可將資金用于固定資產(chǎn)投資、技術(shù)改造、發(fā)放獎(jiǎng)金甚至用于請客吃飯上，也不愿將資金投資于企業(yè)的信息系統(tǒng)建設(shè)上。沒有基礎(chǔ)信息化建設(shè)，搞電子商務(wù)就是一句空話。推行電子商務(wù)比較成功的國家的共同經(jīng)驗(yàn)表明：在電子商務(wù)的發(fā)展過程中，政府的支持、鼓勵(lì)與引導(dǎo)至關(guān)重要。

2.1.2應(yīng)制定相關(guān)法律保證電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的安全和有效。實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)不僅需要良好的管理和運(yùn)行機(jī)制，更為重要的是要有健全的法律保護(hù)。因?yàn)殡娮由虅?wù)涉及到國內(nèi)企業(yè)間或國際企業(yè)間的經(jīng)濟(jì)糾紛與國際仲裁，是各國政府不得不面對而又不能套用傳統(tǒng)法律來解決的問題，這就需要制定一套完整的包括各國相關(guān)法律在內(nèi)的國際法律體系。

2.2改進(jìn)和完善電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件

2.2.1應(yīng)用國際領(lǐng)先技術(shù)。在軟件中，力求應(yīng)用國際領(lǐng)先技術(shù)，如基于WEB平臺、B／S結(jié)構(gòu)、純JAVA、大型數(shù)據(jù)庫等先進(jìn)技術(shù)，滿足我國大型、集團(tuán)型企業(yè)分布式和體系化的管理模式，以及企業(yè)多元化制造和個(gè)性化服務(wù)等方面的需求。在保證企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)管理的同時(shí)，又保證了電子商務(wù)和國際互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下國內(nèi)外企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)的核算和管理。

2.2.2支持業(yè)務(wù)協(xié)同的工作方式。財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)的協(xié)同一直是企業(yè)管理工作中的一個(gè)重要問題。在運(yùn)用電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件之前，由于財(cái)務(wù)人員無權(quán)或無條件管理業(yè)務(wù)問題，而財(cái)務(wù)人員又要承擔(dān)確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在財(cái)務(wù)上正確反映的責(zé)任，結(jié)果造成業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù)管理脫節(jié)。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件作為電子商務(wù)的重要組成部分，從根本上促進(jìn)財(cái)務(wù)和業(yè)務(wù)的協(xié)同。

2.2.3使會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)態(tài)。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件不僅提供在網(wǎng)上做生意的功能，而且還提供網(wǎng)上銷售、訂購、采購、付款、會(huì)計(jì)處理以及交易資料的記錄、傳遞、認(rèn)證、匯總與管理作業(yè)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)與廠商進(jìn)行信息的交流和產(chǎn)銷的整合，從而改變了企業(yè)原有的經(jīng)營形式。與此同時(shí)，電子商務(wù)涵蓋了物流、資金流及信息流，它為各種交易和事項(xiàng)的確認(rèn)、計(jì)量和披露等會(huì)計(jì)活動(dòng)提供了技術(shù)基礎(chǔ)，為會(huì)計(jì)核算和財(cái)務(wù)管理從靜態(tài)走向動(dòng)論文態(tài)創(chuàng)造了條件。財(cái)務(wù)部門的預(yù)算控制、資金準(zhǔn)備、網(wǎng)上支付、網(wǎng)上結(jié)算等工作與業(yè)務(wù)部門的工作協(xié)同進(jìn)行，電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件能夠便捷地產(chǎn)生各種反映企業(yè)經(jīng)營和資金狀況的動(dòng)態(tài)財(cái)務(wù)報(bào)告，并及時(shí)傳遞到網(wǎng)絡(luò)中的每一個(gè)投資者、債權(quán)人、政府主管人員的站點(diǎn)上。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件下的會(huì)計(jì)核算將從事后的靜態(tài)核算達(dá)到事中的動(dòng)態(tài)核算和管理，極大地豐富了會(huì)計(jì)信息的內(nèi)容并提高了會(huì)計(jì)信息的價(jià)值?；趧?dòng)態(tài)會(huì)計(jì)信息，企業(yè)管理層將能夠?qū)?jīng)濟(jì)環(huán)境的變化及時(shí)做出反應(yīng)，通過各種經(jīng)營和財(cái)務(wù)指令實(shí)現(xiàn)在線管理，部署經(jīng)營活動(dòng)，作出財(cái)務(wù)安排。

2.2.4支持遠(yuǎn)程處理。電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件支持遠(yuǎn)程處理工作，能夠保證順利實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程報(bào)表、遠(yuǎn)程報(bào)賬、遠(yuǎn)程查賬和遠(yuǎn)程審計(jì)。因此，為正在興起的集團(tuán)企業(yè)集中式管理模式提供有力的支持。此外，財(cái)務(wù)還應(yīng)該支持網(wǎng)上會(huì)計(jì)核算業(yè)務(wù)的在線咨詢、財(cái)務(wù)制度的咨詢、財(cái)務(wù)軟件使用的咨詢、軟件維護(hù)的咨詢等。

2.2.5支持網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)。網(wǎng)上理財(cái)服務(wù)是電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理軟件具備的一項(xiàng)重要功能。用戶要進(jìn)行財(cái)務(wù)處理不一定購買軟件而是直接從網(wǎng)上獲得授權(quán)和賬號。使用者對應(yīng)用軟件的更新、升級、數(shù)據(jù)管理及設(shè)備管理由ASP（應(yīng)用程序服務(wù)供應(yīng)商）提供，按服務(wù)項(xiàng)目和服務(wù)工作量來付費(fèi)等。

2.3制定企業(yè)建立電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)的解決方案

2.3.1調(diào)查企業(yè)對Internet的需求，并制定全面規(guī)劃。由于電子商務(wù)的范圍相當(dāng)廣泛，企業(yè)在實(shí)施電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)先調(diào)查哪些應(yīng)用對于企業(yè)的收益較大，然后進(jìn)行全面規(guī)劃，即規(guī)劃信息化基本平臺、后臺企業(yè)內(nèi)部財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)以及前臺電子商務(wù)，并分步實(shí)施。

2.3.2建立企業(yè)后臺財(cái)務(wù)及企業(yè)管理信息系統(tǒng)。電子商務(wù)不是空中樓閣，它是以信息流為核心的商務(wù)活動(dòng)，信息流不暢通，必然導(dǎo)致資金流和物流的堵塞。如果把電子商務(wù)稱之為前臺，那么企業(yè)內(nèi)部構(gòu)建的會(huì)計(jì)信息系統(tǒng)則稱之為后臺。沒有后臺系統(tǒng)的支持，前臺電子商務(wù)只是一句空話。因此，要真正開展電子商務(wù)必須先建立后臺財(cái)務(wù)及管理系統(tǒng)。

2.3.3建立前臺電子商務(wù)。a.基本應(yīng)用。主要包括：動(dòng)態(tài)＼WEB站點(diǎn)和企業(yè)主頁———建立企業(yè)面向大眾和客戶的窗口，用于企業(yè)介紹、產(chǎn)品介紹、企業(yè)新聞等；廣告服務(wù)———企業(yè)產(chǎn)品廣告和相關(guān)廣告；電子郵件———企業(yè)員工之間、子公司和母公司之間、上下級之間通過電子郵件進(jìn)行交流信息等等。b.商務(wù)應(yīng)用。將財(cái)務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)升級成電子商務(wù)模式財(cái)務(wù)與企業(yè)管理信息系統(tǒng)，開展網(wǎng)上采購和供應(yīng)商管理；開展網(wǎng)上銷售和客戶管理；開展網(wǎng)上付款和結(jié)算管理；開展網(wǎng)上納稅和提交財(cái)務(wù)報(bào)告工作。

參考文獻(xiàn)

第7篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

[論文摘要]本文闡述了企業(yè)信息化經(jīng)歷的三個(gè)階段。文章分析了由于企業(yè)信息化而引起企業(yè)管理組織和經(jīng)營模式以及經(jīng)營理念的變革，企業(yè)主動(dòng)變革或被動(dòng)適應(yīng)變革以適應(yīng)飛速發(fā)展的信息技術(shù)對企業(yè)競爭力提出的要求。

信息不對稱原理是指不同經(jīng)濟(jì)主體的信息資源和信息處理都是不對稱的，信息不對稱在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中是影響企業(yè)進(jìn)行經(jīng)濟(jì)決策的重要因素，和時(shí)間一樣成為一種企業(yè)成本。企業(yè)在經(jīng)營過程中本質(zhì)上是對物流信息、資金信息、人力資源信息的搜集、加工、處理，信息是企業(yè)生存發(fā)展的條件，高效利用信息就能夠轉(zhuǎn)化為企業(yè)的物質(zhì)、能量、時(shí)間。

一、企業(yè)信息化的內(nèi)容

企業(yè)信息化的基本內(nèi)容是：廣泛應(yīng)用信息技術(shù)，加快企業(yè)產(chǎn)品更新?lián)Q代，提高市場競爭力。推廣計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)和輔助制造技術(shù)，提高生產(chǎn)過程的自動(dòng)化程度。建立管理信息系統(tǒng)和決策支持系統(tǒng)，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)和管理信息化，提高企業(yè)的整體素質(zhì)。企業(yè)信息化的三個(gè)方面：第一是生產(chǎn)過程和產(chǎn)品設(shè)計(jì)的自動(dòng)化；第二是信息傳遞、各部門協(xié)同工作及工作系統(tǒng)應(yīng)用自動(dòng)化；生產(chǎn)、流通或服務(wù)信息化及商務(wù)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)化；第三是信息管理化，包括人、財(cái)、物、供、產(chǎn)、銷等管理全過程的信息化。

二、企業(yè)信息化建設(shè)過程中的三個(gè)階段

企業(yè)信息化建設(shè)就是借助信息技術(shù)，將信息融入企業(yè)研究、設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)、庫存、銷售等環(huán)節(jié)，采用更先進(jìn)的管理思想管理企業(yè)，共分為三個(gè)階段：

1.財(cái)務(wù)管理信息化，企業(yè)辦公自動(dòng)化，生產(chǎn)過程自動(dòng)化。在此階段，企業(yè)引入一定的計(jì)算機(jī)輔助系統(tǒng)，建立基礎(chǔ)的信息技術(shù)應(yīng)用平臺和設(shè)施，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)過程、企業(yè)辦公、財(cái)務(wù)管理的信息化。

2.管理信息化。它是對企業(yè)的物流、資金流和信息流進(jìn)行一體化和集成化管理，使企業(yè)內(nèi)不同部門的信息能及時(shí)、有效的傳遞。軟件功能模塊包括財(cái)務(wù)管理、固定資產(chǎn)管理、采購管理、銷售管理、存貨管理集成本的控制和對人力資源的管理。還有的企業(yè)應(yīng)用ERP來整合企業(yè)各環(huán)節(jié)的信息傳遞，大大提高了信息的及時(shí)性、準(zhǔn)確性。

3.電子商務(wù)。企業(yè)建立電子商務(wù)網(wǎng)站，積極參與整個(gè)供應(yīng)鏈的合作，最大限度利用外部資源，利用不斷創(chuàng)新的商業(yè)模式實(shí)現(xiàn)最大的增殖。

在信息技術(shù)創(chuàng)新，市場變化稍縱即逝的現(xiàn)代社會(huì)，企業(yè)只有不斷變革才能在競爭中保持領(lǐng)先。在企業(yè)信息化過程中企業(yè)進(jìn)行的根本性變革有企業(yè)組織扁平化、虛擬經(jīng)營，企業(yè)電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)。

三、組織管理信息化——扁平網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織

傳統(tǒng)企業(yè)層級復(fù)雜，管理人員多，在信息社會(huì)造成企業(yè)效率低下，信息溝通滯后、失真。在企業(yè)信息化管理后，使企業(yè)結(jié)構(gòu)由金字塔型轉(zhuǎn)向森林式，擴(kuò)大了最高決策層的管理幅度，減少了層級過多決策信息傳遞失真。實(shí)行組織結(jié)構(gòu)的扁平化，首先是信息技術(shù)的采用，企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)對每個(gè)層級是平等的。其次是企業(yè)以人為本的企業(yè)文化，因?yàn)橹挥谐浞肿鹬貑T工的創(chuàng)造精神，才能做到有效的信息溝通；反之，企業(yè)員工的獨(dú)立工作能力必須達(dá)到一定程度才能使扁平化得以實(shí)現(xiàn)其初衷?？傊夹g(shù)與文化是相輔相成的。網(wǎng)絡(luò)企業(yè)組織按照其功能可分為以下幾種。

1.企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，是企業(yè)內(nèi)部建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，可以把人、財(cái)、物所屬各個(gè)部門聯(lián)系起來，使人財(cái)物信息流能夠快速流動(dòng)。企業(yè)內(nèi)部不分等級、圍繞客戶需要，同心協(xié)力，爭取利潤最大化。內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的決策層，其實(shí)不僅是決策的功能，主要是協(xié)調(diào)、管理各方面利益關(guān)系。事實(shí)上，內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)的利用頻率是極其頻繁的。企業(yè)員工利用內(nèi)部網(wǎng)可以實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程辦公，超越時(shí)間和空間限制在遠(yuǎn)程通過企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)將信息更及時(shí)，更準(zhǔn)確的傳遞到?jīng)Q策層數(shù)據(jù)庫。

2.供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，是圍繞供應(yīng)、采購、生產(chǎn)、銷售、宣傳等經(jīng)濟(jì)實(shí)體連接的絡(luò)網(wǎng)，網(wǎng)中的中心節(jié)點(diǎn)應(yīng)該是擁有稀缺資源的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，比如掌握關(guān)鍵專利或品牌的企業(yè)，有能力整合其他節(jié)點(diǎn)，帶動(dòng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)。發(fā)達(dá)國家的某些大企業(yè)，就是掌握關(guān)鍵產(chǎn)品，在發(fā)展中國家生產(chǎn)部件或產(chǎn)品。我國的一些汽車業(yè)，其實(shí)都是西方發(fā)達(dá)國家汽車業(yè)生產(chǎn)鏈條中的一環(huán)，最大的受益者是擁有該品牌的原創(chuàng)企業(yè)。

3.專業(yè)化網(wǎng)絡(luò)，是指專門從事市場信息搜集、整理的企業(yè)之間組成的網(wǎng)絡(luò)，為生產(chǎn)、消費(fèi)架起橋梁，是一種為網(wǎng)絡(luò)而網(wǎng)絡(luò)的企業(yè)群。比如電子商務(wù)平臺企業(yè)、商業(yè)中介服務(wù)公司等。

四、經(jīng)營管理信息化——虛擬企業(yè)的出現(xiàn)

企業(yè)經(jīng)濟(jì)組織一般包括人、財(cái)、物三種要素，人指具有專業(yè)技術(shù)知識和工作技能的員工，財(cái)是指維持企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)所須的資金，物是指企業(yè)生產(chǎn)所須的物資、能源。管理信息，是反映上述要素及其相互結(jié)合狀態(tài)與運(yùn)行的各種信息流。

傳統(tǒng)企業(yè)管理一般針對人、財(cái)、物本身進(jìn)行管理，而企業(yè)信息管理則是綜合反映人、財(cái)、物相互結(jié)合狀態(tài)的系統(tǒng)。

企業(yè)信息管理排除了物質(zhì)能量因素，單純對人、財(cái)、物信息數(shù)量關(guān)系進(jìn)行加工、處理、管理。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步，一些高科技企業(yè)信息管理更為科學(xué)，為了進(jìn)一步提高效率，逐漸演化成虛擬企業(yè)形式。虛擬企業(yè)是指：為了實(shí)現(xiàn)利益最大化，依靠信息技術(shù)，將擁有所需資源的若干企業(yè)集結(jié)而成的一種網(wǎng)絡(luò)化的動(dòng)態(tài)合作經(jīng)濟(jì)實(shí)體。面對市場激烈的競爭，虛擬企業(yè)逐漸受到重視而被廣泛應(yīng)用。

“虛擬”，一是因?yàn)樗行畔⒓夹g(shù)支撐其各項(xiàng)功能，全部或部分排除物質(zhì)實(shí)體的操作；二是因?yàn)槠髽I(yè)內(nèi)沒有執(zhí)行采購、生產(chǎn)、行銷、設(shè)計(jì)、財(cái)務(wù)等功能的組織，企業(yè)僅保留關(guān)鍵的功能實(shí)體，其他功能在有限的資源下，無法兼顧達(dá)到足以競爭的要求，因此將之虛擬，以信息技術(shù)進(jìn)行整合，進(jìn)而創(chuàng)造企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢。而借助力量的對象可能是供應(yīng)商，可能是競爭對手或客戶。無論形式如何變化，虛擬企業(yè)的精神在于突破企業(yè)有形界限。通過各種方式借助外力進(jìn)行整合彌補(bǔ)，其目的是在競爭中最大效率地利用企業(yè)有限的資源。

虛擬企業(yè)有三種形式。最初的虛擬企業(yè)屬于外包加工的形式，中心專攻附加值高的設(shè)計(jì)及行銷，生產(chǎn)則由低人工成本的新興國家代為進(jìn)行。在國外，如生產(chǎn)運(yùn)動(dòng)鞋的廠商耐克和銳步,一個(gè)工廠也沒有，而是集中公司資源、專攻附加值最高的設(shè)計(jì)和行銷，只從事營銷研究與開發(fā)活動(dòng)，生產(chǎn)則委托由人工成本較低的國家代為加工生產(chǎn)。因此，企業(yè)可以很快地反饋市場上的變化，使企業(yè)專注于設(shè)計(jì)、行銷網(wǎng)的規(guī)劃，創(chuàng)造企業(yè)高彈性的競爭優(yōu)勢。

第二種虛擬企業(yè)的形式是共生，如銀行業(yè)并不擅長信息管理，但銀行信息需要保密，不想外包，又不愿意獨(dú)自負(fù)擔(dān)培養(yǎng)專業(yè)人員的成本，于是可由幾家銀行成立專門處理電腦信息的部門或公司，主要負(fù)責(zé)這幾家銀行的信息業(yè)務(wù)。由于合并后的信息業(yè)務(wù)足以達(dá)到規(guī)模業(yè)務(wù)，就可以達(dá)到節(jié)約成本的目的。

第三種虛擬的形式是“策略聯(lián)盟”，即幾家公司擁有不同的關(guān)鍵資源，而彼此的市場有一定程度的分割，為了彼此的利益，而進(jìn)行策略聯(lián)盟，交換彼此資源以創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。如世界知名的康柏的軟、硬件公司，與微軟結(jié)成技術(shù)策略聯(lián)盟，再加上康柏電腦的大部分零件均采用處包，本身僅掌握快速的研究能力及行銷網(wǎng)絡(luò)，如此輕巧的高彈性組織，配合低價(jià)策略，成為全球個(gè)人電腦第一品牌。

第四種虛擬經(jīng)營的形式是虛擬銷售網(wǎng)絡(luò)，即公司總部對下屬銷售網(wǎng)絡(luò)解放“產(chǎn)權(quán)”關(guān)系，使其成為獨(dú)立法人資格的銷售公司。

從以上分析可以總結(jié)出虛擬企業(yè)的管理原則：企業(yè)必須擁有關(guān)鍵性的資料，如專利權(quán)、行銷通路或研究能力，將資源集中在附加價(jià)值的功能上，而附加價(jià)值低的功能將之虛擬化，并且為了保持競爭優(yōu)勢，須注意質(zhì)量成本及周期等其他能力的平衡。而這一切的運(yùn)作必須依賴企業(yè)信息化的技術(shù)支撐。超級秘書網(wǎng)

五、經(jīng)營模式變革趨勢——網(wǎng)絡(luò)營銷

企業(yè)的經(jīng)營模式將從以批量為核心的“產(chǎn)品中心”模式，逐漸轉(zhuǎn)為以“客戶關(guān)系”為主的營銷策略，企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)也從關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到關(guān)注個(gè)性化的客戶需求上。在信息社會(huì)，傳統(tǒng)的先批量生產(chǎn)再靠龐大銷售隊(duì)伍推銷產(chǎn)品的舊思路已不適用，取而代之的是設(shè)計(jì)個(gè)性化產(chǎn)品，以提供多樣化和更具個(gè)性化的商品和服務(wù)。在這種背景下，企業(yè)將顧客變?yōu)楹匣锶?，讓顧客參與產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)，產(chǎn)品營銷也由此演變?yōu)椤耙粚σ弧变N售，顧客滿意度最大化將成為產(chǎn)品定價(jià)的關(guān)鍵因素。

電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò)營銷，隨著企業(yè)信息化程度的提高，企業(yè)的銷售與采購可以通過企業(yè)建立的電子商務(wù)網(wǎng)站進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營銷或原材料采購。網(wǎng)上產(chǎn)品社區(qū)也在電子商務(wù)環(huán)境下逐步建立，電子商務(wù)的充分普及影響著企業(yè)管理觀念發(fā)生根本性的變化，在組織結(jié)構(gòu)上變得扁平化，人員安排打破了時(shí)空限制；更重要的是企業(yè)決策將面對的是全球性的采購和銷售戰(zhàn)略問題。電子商務(wù)的最終發(fā)展趨勢是商務(wù)決策智能化系統(tǒng)，該系統(tǒng)將徹底改變傳統(tǒng)經(jīng)營模式，使現(xiàn)代化企業(yè)成為以全球化為戰(zhàn)略決策，以客戶為主導(dǎo)、用信息作載體、低庫存甚至零庫存、高產(chǎn)出、高效益的電子商務(wù)經(jīng)營模式。

參考文獻(xiàn)：

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第8篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00643）公關(guān)心理學(xué)　 *（00644）公關(guān)禮儀 *（00646）公共關(guān)系寫作　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（00853）廣告學(xué)（二） *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00647）公關(guān)語言　 公共關(guān)系專業(yè) B050309 （獨(dú)立本科段）　 *（00147）人力資源管理（一） *（00320）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué) *（03291）人際關(guān)系學(xué)　 *（03300）現(xiàn)代媒體總論　 *（00321）中國文化概論 *（03295）國際公共關(guān)系　 *（03299）廣告運(yùn)作策略　 國際貿(mào)易專業(yè)（國際商務(wù)方向） A020109 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00088）基礎(chǔ)英語 *（00208）國際財(cái)務(wù)管理　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00076）國際金融　 *（00090）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（一） *（04729）大學(xué)語文

經(jīng)濟(jì)學(xué)專業(yè) B020115 （獨(dú)立本科段）　 *（00143）經(jīng)濟(jì)思想史　 *（00142）計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)　 *（00048）財(cái)政與金融（J） *（00138）中國近現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)史 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）（J） （00104）證券投資分析　 電子商務(wù)專業(yè) （見說明4） A020215 （?？疲?*（00890）市場營銷（三） *（00891）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（三）　 *（00888）電子商務(wù)英語　 *（00894）計(jì)算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)基礎(chǔ)　 *（00896）電子商務(wù)概論　 電子商務(wù)專業(yè)（見說明4） B020216 （獨(dú)立本科段）　 *（00910）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理　 *（00915）電子商務(wù)與現(xiàn)代物流 *（00995）商法（二）　 *（00906）電子商務(wù)網(wǎng)站設(shè)計(jì)原理　 *（00997）電子商務(wù)安全導(dǎo)論　 學(xué)前教育專業(yè) B040102 （獨(dú)立本科段）　 *（00401）學(xué)前比較教育 *（00409）美育基礎(chǔ)　 *（00883）學(xué)前特殊兒童教育

（00399）學(xué)前游戲論

（00403）學(xué)前兒童家庭教育學(xué)

心理健康教育專業(yè) A040109 （專科）　 *（00031）心理學(xué) *（05619）心理咨詢與輔導(dǎo)（一）　 *（05616）心理測量與評估 （00266）社會(huì)心理學(xué)（一）　 *（00466）發(fā)展與教育心理學(xué) *（04729）大學(xué)語文

心理健康教育專業(yè) B040110 （獨(dú)立本科段）　 *（05624）心理治療（一） （05956）健康心理學(xué)　 *（05627）職業(yè)輔導(dǎo)

*（00466）發(fā)展與教育心理學(xué) *（05628）團(tuán)體咨詢　 *（05621）心理的生物學(xué)基礎(chǔ)　 文化產(chǎn)業(yè)專業(yè) B020155 （獨(dú)立本科段）　 *（04123）外國文化導(dǎo)論　 *（04127）文化市場與營銷 （04139）應(yīng)用寫作　 *（04122）文化產(chǎn)業(yè)與管理　 （07675）媒介經(jīng)營與管理　 上海外國語大學(xué) 英語專業(yè) C050207 （基礎(chǔ)科段）　 *（00596）英語閱讀（二）

*（00795）綜合英語（二）　 *（00597）英語寫作基礎(chǔ) *（04729）大學(xué)語文　 *（00794）綜合英語（一）　 英語專業(yè) C050201 （本科段）　 *（00600）高級英語　 *（00429）教育學(xué)（一）（見說明5） *（00830）現(xiàn)代語言學(xué)　 （00840）第二外語（日語） （00842）第二外語（德語）　 *（00603）英語寫作　 日語專業(yè) C050208 （基礎(chǔ)科段）　 （00606）基礎(chǔ)日語（二）

（00844）日語閱讀（二）　 *（04729）大學(xué)語文　 （09076）日語報(bào)刊文選　 日語專業(yè) C050202 （本科段）　 （00610）高級日語（二）　 （00611）日語句法篇章法　 （00842）第二外語（德語）　 *（00012）英語（一）　 上海財(cái)經(jīng)大學(xué) 會(huì)計(jì)專業(yè) A020203 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué)　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論　 *（00070）政府與事業(yè)單位會(huì)計(jì) *（00156）成本會(huì)計(jì) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 會(huì)計(jì)專業(yè) B020204 （獨(dú)立本科段）　 *（00162）會(huì)計(jì)制度設(shè)計(jì)　 *（00149）國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)　 *（00159）高級財(cái)務(wù)會(huì)計(jì) *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 *（00161）財(cái)務(wù)報(bào)表分析（一）　 市場營銷專業(yè) B020208 （獨(dú)立本科段）　 *（00186）國際商務(wù)談判　 *（00149）國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)　 *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 *（00098）國際市場營銷學(xué)　 調(diào)查與分析專業(yè)（見說明9） B020121 （獨(dú)立本科段）

*（00142）計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)　 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）

采購與供應(yīng)管理專業(yè)（見說明11） A020265 （?？疲?　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）

*（05362） 物流英語

采購與供應(yīng)管理專業(yè)（見說明11） B020282 （獨(dú)立本科段）　 *（05374）物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理

華東政法大學(xué) 法律專業(yè) C030112 （基礎(chǔ)科段）　 *（00242）民法學(xué)

*（00223）中國法制史 *（00261）行政法學(xué)　 *（00243）民事訴訟法學(xué) *（04729）大學(xué)語文　 *（00244）經(jīng)濟(jì)法概論　 法律專業(yè) C030106 （本科段）　 *（00230）合同法　 *（00227）公司法 *（00257）票據(jù)法 *（00262）法律文書寫作　 *（00263）外國法制史 *（05680）婚姻家庭法　 *（00169）房地產(chǎn)法 *（00228）環(huán)境與資源保護(hù)法學(xué)　 法律專業(yè) B030117 （獨(dú)立本科段）　 *（00242）民法學(xué) *（00230）合同法　 *（00223）中國法制史 *（00227）公司法 *（00261）行政法學(xué) *（00257）票據(jù)法 *（00262）法律文書寫作　 *（00243）民事訴訟法學(xué) *（00263）外國法制史 *（05680）婚姻家庭法　 *（00244）經(jīng)濟(jì)法概論 *（00169）房地產(chǎn)法 *（00228）環(huán)境與資源保護(hù)法學(xué)　 律師專業(yè) C030108 （本科段）　 *（00230）合同法　 *（00227）公司法 *（00918）民事訴訟原理與實(shí)務(wù)（一）（J） *（00993）法院與檢察院組織制度　 *（00229）證據(jù)法學(xué) *（00924）婚姻家庭法原理與實(shí)務(wù)　 *（00228）環(huán)境與資源保護(hù)法學(xué) *（00917）民法原理與實(shí)務(wù)（J） *（00925）公證與基層法律服務(wù)實(shí)務(wù)　 金融管理專業(yè)（中英合作）（見說明7） C020116 （基礎(chǔ)科段）

*（04729）大學(xué)語文

金融管理專業(yè)（中英合作）（見說明7） C020120 （本科段）

*（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（00181）廣告學(xué)（一）

上海公安高等專科學(xué)校 公安管理專業(yè) C030401 （本科段）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00372）公安信息學(xué)　 *（00235）犯罪學(xué)（一） *（00354）公安學(xué)基礎(chǔ)理論（J）　 *（00860）公安行政訴訟 *（04729）大學(xué)語文 *（00356）公安管理學(xué)（J）　 *（00373）涉外警務(wù)概論　 復(fù)旦大學(xué) 行政管理專業(yè) A030301 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）　 *（00341）公文寫作與處理 *（03349）政府經(jīng)濟(jì)管理概論 　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（03350）社會(huì)研究方法 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） *（00312）政治學(xué)概論　 行政管理學(xué)專業(yè) B030302 （獨(dú)立本科段）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué) *（00320）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)　 *（00319）行政組織理論 *（00341）公文寫作與處理　 *（00321）中國文化概論 *（00316）西方政治制度　 *（00312）政治學(xué)概論 *（00322）中國行政史 *（00323）西方行政學(xué)說史　 新聞學(xué)專業(yè) C050308 （基礎(chǔ)科段）

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00655）報(bào)紙編輯　 *（00654）新聞采訪寫作 *（00657）新聞心理學(xué)　 *（00853）廣告學(xué)（二） *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00656）廣播新聞與電視新聞　 新聞學(xué)專業(yè) C050305 （本科段）　 *（00529）文學(xué)概論（一） *（00662）新聞事業(yè)管理　 *（00659）新聞攝影　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（00321）中國文化概論　 *（00244）經(jīng)濟(jì)法概論 *（00312）政治學(xué)概論 *（00660）外國新聞事業(yè)史　 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè) A082207 （專科）　 *（04754）電子商務(wù)與電子政務(wù)　 *（00342）高級語言程序設(shè)計(jì)（一）　 *（02384）計(jì)算機(jī)原理 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（02120）數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用 *（02382）管理信息系統(tǒng)　 計(jì)算機(jī)信息管理專業(yè) B082208 （獨(dú)立本科段）　 *（02142）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論 *（00910）網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理

*（03173）軟件開發(fā)工具 *（04737）C++程序設(shè)計(jì)　 *（04757）信息系統(tǒng)開發(fā)與管理　 機(jī)關(guān)管理及辦公自動(dòng)化專業(yè) A030307 （?？疲?/p>

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一） *（00345）秘書學(xué)概論　 *（00341）公文寫作與處理 *（00342）高級語言程序設(shè)計(jì)（一）　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) （00346）辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00509）機(jī)關(guān)管理　 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè) B080709 （獨(dú)立本科段）　 *（04747）Java語言程序設(shè)計(jì)（一） *（02331）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)　 *（00023）高等數(shù)學(xué)（工本） *（04749）網(wǎng)絡(luò)工程　 *（02379）計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)管理

*（03142）互聯(lián)網(wǎng)及其應(yīng)用

計(jì)算機(jī)軟件專業(yè) B080711 （獨(dú)立本科段）　 *（02331）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)　 *（00342）高級語言程序設(shè)計(jì)（一）（J）　 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類） *（04737）C++程序設(shè)計(jì)　 *（02333）軟件工程　 護(hù)理學(xué)專業(yè) A100701 （專科）

*（02901）病理學(xué)　 *（02903）藥理學(xué)（一） *（02996）護(hù)理倫理學(xué)　 *（02113）醫(yī)學(xué)心理學(xué) *（02998）內(nèi)科護(hù)理學(xué)（一） *（04729）大學(xué)語文　 *（03001）外科護(hù)理學(xué)（一） *（03002）婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)（一）　 護(hù)理學(xué)專業(yè) B100702 （獨(dú)立本科段）

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（03006）護(hù)理管理學(xué) *（03203）外科護(hù)理學(xué)（二）　 *（03008）護(hù)理學(xué)研究 *（03009）精神障礙護(hù)理學(xué)　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（03005）護(hù)理教育導(dǎo)論　 *（03010）婦產(chǎn)科護(hù)理學(xué)（二） *（03011）兒科護(hù)理學(xué)（二） *（04436）康復(fù)護(hù)理學(xué)　 上海交通大學(xué) 工業(yè)電氣自動(dòng)化技術(shù)專業(yè) A080602 （?？疲?（02269）電工原理　 （02286）電力電子技術(shù)　 *（04729）大學(xué)語文 *（02198）線性代數(shù)

*（00012）英語（一） *（02277）微型計(jì)算機(jī)原理及應(yīng)用　 工業(yè)自動(dòng)化專業(yè) （獨(dú)立本科段） B080603　 （02290）C++語言設(shè)計(jì)　 *（00023）高等數(shù)學(xué)（工本）　 （02291）自動(dòng)控制理論（一）　 *（00420）物理（工）　 計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè) A080701 （?？疲?　 *（02142）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)導(dǎo)論　 *（00342）高級語言程序設(shè)計(jì)（一）　 *（04729）大學(xué)語文 *（02198）線性代數(shù) *（04732）微型計(jì)算機(jī)及接口技術(shù)　 *（00012）英語（一） *（02120）數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用

計(jì)算機(jī)及應(yīng)用專業(yè) B080702 （獨(dú)立本科段）　 *（02331）數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu) *（04747）Java語言程序設(shè)計(jì)（一）　 *（00023）高等數(shù)學(xué)（工本）　 *（04737）C++程序設(shè)計(jì)　 *（02333）軟件工程　 上海交通大學(xué) 上海旅游高等專科學(xué)校 飯店管理專業(yè) A020211 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）

（00194）旅游法規(guī)　 *（04729）大學(xué)語文 　 （00187）旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)　 上海大學(xué) 秘書專業(yè) （?？歼^渡） A050102 （專科）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué) *（00345）秘書學(xué)概論 　 *（00341）公文寫作與處理　 *（04729）大學(xué)語文 *（00182）公共關(guān)系學(xué) （00346）辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用　 *（00012）英語（一） *（00509）機(jī)關(guān)管理　 秘書學(xué)專業(yè) （?？歼^渡） B050104 （獨(dú)立本科段）

*（00320）領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)　 *（00261）行政法學(xué)　 *（00321）中國文化概論　 *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） *（00312）政治學(xué)概論 *（00526）秘書參謀職能概論　 機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè) A080301 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（02194）工程經(jīng)濟(jì)　 *（02159）工程力學(xué)（一） *（02195）數(shù)控技術(shù)及應(yīng)用　 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） （02189）機(jī)械制造基礎(chǔ)　 機(jī)械制造及自動(dòng)化專業(yè) B080302 （獨(dú)立本科段）

（02211）自動(dòng)化制造系統(tǒng)　 （02213）精密加工與特種加工　 *（02202）傳感器與檢測技術(shù)　 *（00420）物理（工） *（02241）工業(yè)用微型計(jì)算機(jī)　 檔案管理專業(yè) （?？歼^渡） A060201 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00345）秘書學(xué)概論　 （00777）科技檔案管理　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) （00778）檔案文獻(xiàn)編纂學(xué) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） （00779）檔案保護(hù)技術(shù)　 檔案學(xué)專業(yè) （?？歼^渡） B060202 （獨(dú)立本科段）　 （00789）外國檔案管理 （00791）科技檔案編研　 *（00341）公文寫作與處理 （00785）中國檔案事業(yè)史　 （00346）辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用　 *（00322）中國行政史　 金融專業(yè) A020105 （?？疲?/p>

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00075）證券投資與管理　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論　 *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（00066）貨幣銀行學(xué) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 金融專業(yè) B020106 （獨(dú)立本科段）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué)　 *（00076）國際金融　 *（00077）金融市場學(xué) *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 （08391）金融工程學(xué)　 項(xiàng)目管理專業(yè) B020256 （獨(dú)立本科段）　 （05060）項(xiàng)目范圍管理　 （05062）項(xiàng)目質(zhì)量管理　 （05064）項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理

動(dòng)畫專業(yè) B080746 （獨(dú)立本科段）　 （04508）動(dòng)畫設(shè)計(jì)稿　 （04511）三維動(dòng)畫　 （04513）數(shù)字影視后期合成　 （04743）剪輯學(xué)　 上海工程技術(shù)大學(xué) 工商企業(yè)管理專業(yè) A020201 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論 *（00148）國際企業(yè)管理　 *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 工商企業(yè)管理專業(yè) B020202 （獨(dú)立本科段）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué)　 *（00149）國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)　 *（00154）企業(yè)管理咨詢 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）

汽車運(yùn)用技術(shù)專業(yè) A081702 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

（06606）工程力學(xué)（三）　 （09087）汽車電器與電路分析　 （09179）現(xiàn)代汽車電控技術(shù)及其故障診斷與排除　 物流管理專業(yè)（見說明8） A020228 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

*（00148）國際企業(yè)管理 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一）　 *（05362） 物流英語 *（00182）公共關(guān)系學(xué)　 *（05372）國際物流導(dǎo)論 *（00012）英語（一）

物流管理專業(yè)（見說明8） B020229 （獨(dú)立本科段）　 *（05374）物流企業(yè)財(cái)務(wù)管理 *（00147）人力資源管理（一）

*（00101）外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理　 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類） *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué)

*（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） *（00098）國際市場營銷學(xué)　 勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)（見說明10） A020231 （?？疲?*（03312）勞動(dòng)和社會(huì)保障概論

*（00341）公文寫作與處理　 *（03320）勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)統(tǒng)計(jì)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用

勞動(dòng)和社會(huì)保障專業(yè)（見說明10） B020232 （獨(dú)立本科段）　 *（00147）人力資源管理（一） *（03323）勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)　 *（03325）勞動(dòng)關(guān)系學(xué)　 *（03322）勞動(dòng)和社會(huì)保障法　 *（03326）社會(huì)保障國際比較　 民航服務(wù)與管理專業(yè) A020160 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

（04570）民用航空法　 *（00182）公共關(guān)系學(xué)

銷售管理專業(yè)（見說明12） A020313 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

*（10510）連鎖與特許經(jīng)營管理

銷售管理專業(yè)（見說明12） B020314 （獨(dú)立本科段）

*（10511）銷售團(tuán)隊(duì)管理 *（00149）國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)　 *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（00181）廣告學(xué)（一）　 *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué) 國際貿(mào)易專業(yè) A020109 （?？疲?　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00088）基礎(chǔ)英語

*（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00076）國際金融　 *（00090）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（一） *（04729）大學(xué)語文　 *（00092）中國對外貿(mào)易　 國際貿(mào)易專業(yè) B020110 （獨(dú)立本科段）　 *（00100）國際運(yùn)輸與保險(xiǎn)　 *（00101）外經(jīng)貿(mào)經(jīng)營與管理　 *（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（00102）世界市場行情 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 *（00098）國際市場營銷學(xué)　 商務(wù)英語專業(yè) B050218 （獨(dú)立本科段）　 *（00186）國際商務(wù)談判　 *（00795）綜合英語（二）（J）　 *（00090）國際貿(mào)易實(shí)務(wù)（一） （00840）第二外語（日語）

上海中醫(yī)藥大學(xué) 中藥學(xué)專業(yè) C100803 （基礎(chǔ)科段）　 （03044）中藥藥劑學(xué)

（03042）中藥炮制學(xué)　 （03035）有機(jī)化學(xué)（四）　 （02932）方劑學(xué)（二）　 中藥學(xué)專業(yè) C100802 （本科段）

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) （09098）中國醫(yī)藥史　 （03038）中藥化學(xué)　 （05079）中成藥學(xué)　 （03053）中藥制劑分析　 上海師范大學(xué) 視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè) A050406（?？疲?/p>

（00716）印刷工藝　 *（04729）大學(xué)語文

旅游管理專業(yè)（導(dǎo)游方向） A020209 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)　 （00194）旅游法規(guī)　 *（04729）大學(xué)語文 　 （00187）旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)　 旅游管理專業(yè) B020210 （獨(dú)立本科段）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué) *（00147）人力資源管理（一）

（00198）旅游企業(yè)投資與管理　 *（04184）線性代數(shù)（經(jīng)管類）　 （00200）客源國概況　 廣告專業(yè) A050301 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)　 （00634）廣告策劃　 *（00853）廣告學(xué)（二） *（04729）大學(xué)語文　 （00636）廣告心理學(xué)　 廣告學(xué)專業(yè) B050302 （獨(dú)立本科段）

（00639）廣播電視廣告　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（00321）中國文化概論　 （00641）中外廣告史　 人力資源管理專業(yè) A020205 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論　 *（04729）大學(xué)語文

*（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） *（00071）社會(huì)保障概論　 人力資源管理專業(yè) B020218 （獨(dú)立本科段）　 （05966）勞動(dòng)政策分析　 （06091）薪酬管理　 *（03350）社會(huì)研究方法　 （05965）人才資源優(yōu)化策略　 小學(xué)教育專業(yè) B040112 （獨(dú)立本科段）　 *（00464）中外教育簡史　 *（00458）中小學(xué)教育管理　 *（00466）發(fā)展與教育心理學(xué)

（09097）數(shù)學(xué)思想與方法　 電子政務(wù)專業(yè)（?？歼^渡） A082217 （?？疲?/p>

*（00261）行政法學(xué) *（00341）公文寫作與處理 *（03349）政府經(jīng)濟(jì)管理概論　 （00346）辦公自動(dòng)化原理及應(yīng)用

*（00012）英語（一） *（00312）政治學(xué)概論 *（02120）數(shù)據(jù)庫及其應(yīng)用 *（02382）管理信息系統(tǒng)　 電子政務(wù)專業(yè)（?？歼^渡） B082218 （獨(dú)立本科段）

*（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué)　 （03342）電子政務(wù)案例分析　 （03344）信息與網(wǎng)絡(luò)安全管理　 *（00896）電子商務(wù)概論　 藝術(shù)設(shè)計(jì)專業(yè) B050437 （獨(dú)立本科段）

（04462）設(shè)計(jì)心理學(xué)　 *（00853）廣告學(xué)（二）

同濟(jì)大學(xué) 房地產(chǎn)經(jīng)營與管理專業(yè) A020206 （?？疲?/p>

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00172）房地產(chǎn)經(jīng)營管理

*（00020）高等數(shù)學(xué)（一） 　 *（04729）大學(xué)語文 （00173）房地產(chǎn)金融　 *（00012）英語（一） *（00169）房地產(chǎn)法　 房屋建筑工程專業(yè) A080801 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（02400）建筑施工（一）

*（02387）工程測量　 *（02396）混凝土及砌體結(jié)構(gòu) *（04729）大學(xué)語文　 *（02398）土力學(xué)及地基基礎(chǔ)

建筑工程專業(yè) B080806 （獨(dú)立本科段）　 *（02440）混凝土結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)　 *（03347）流體力學(xué)　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（02404）工程地質(zhì)及土力學(xué) *（02198）線性代數(shù) *（02448）建筑結(jié)構(gòu)試驗(yàn)　 *（00420）物理（工） *（02447）建筑經(jīng)濟(jì)與企業(yè)管理　 建筑工程管理專業(yè) A082239 （專科）　 *（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)

*（00020）高等數(shù)學(xué)（一）

（01850）建筑施工技術(shù)　 *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 工程管理專業(yè) B020279 （獨(dú)立本科段）　 *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué) *（02194）工程經(jīng)濟(jì) *（00172）房地產(chǎn)經(jīng)營管理　 （01852）施工組織與管理　 （01853）工程項(xiàng)目招投標(biāo)與合同管理　 *（00420）物理（工） （01854）工程質(zhì)量管理　 上海開放大學(xué) 市場營銷專業(yè) A020207 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論　 *（00181）廣告學(xué)（一） *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 會(huì)計(jì)專業(yè) A020203 （?？疲?/p>

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00067）財(cái)務(wù)管理學(xué)　 *（00020）高等數(shù)學(xué)（一） *（00065）國民經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)概論　 *（00070）政府與事業(yè)單位會(huì)計(jì) *（00156）成本會(huì)計(jì) *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類）　 行政管理專業(yè) A030301 （?？疲?/p>

*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ) *（00147）人力資源管理（一）　 *（00341）公文寫作與處理 *（03349）政府經(jīng)濟(jì)管理概論　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（03350）社會(huì)研究方法 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00043）經(jīng)濟(jì)法概論（財(cái)經(jīng)類） *（00312）政治學(xué)概論　 華東理工大學(xué) 社會(huì)工作與管理專業(yè) A030202 （?？疲?*（00018）計(jì)算機(jī)應(yīng)用基礎(chǔ)　 （00266）社會(huì)心理學(xué)（一）　 *（00182）公共關(guān)系學(xué) *（03350）社會(huì)研究方法 *（04729）大學(xué)語文　 *（00012）英語（一） *（00071）社會(huì)保障概論　 商務(wù)管理專業(yè)（中英合作）（見說明7） C020214 （基礎(chǔ)科段）

*（04729）大學(xué)語文

商務(wù)管理專業(yè)（中英合作）（見說明7） C020226 （本科段）

*（00055）企業(yè)會(huì)計(jì)學(xué) *（00181）廣告學(xué)（一）

上海應(yīng)用技術(shù)學(xué)院 室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè) A050405 （?？疲?/p>

*（04729）大學(xué)語文　 （00708）裝飾材料與構(gòu)造　 室內(nèi)設(shè)計(jì)專業(yè) B050432 （獨(dú)立本科段）

第9篇：企業(yè)信息系統(tǒng)概論范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)；信息處理技術(shù)；辦公自動(dòng)化

計(jì)算機(jī)的發(fā)明對人類社會(huì)產(chǎn)生了重大的影響作用，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的不斷發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)正在逐步滲透到人們?nèi)粘W(xué)習(xí)、工作和生活的各個(gè)部分，人類已經(jīng)進(jìn)入了大數(shù)據(jù)時(shí)代。近些年來計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)逐步實(shí)現(xiàn)了普遍化，學(xué)校、企業(yè)、政府等都離不開計(jì)算機(jī)的幫助，而計(jì)算機(jī)的發(fā)展與技術(shù)水平的提高也在不斷推動(dòng)著工作效率與自動(dòng)化水平的提高，計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公室的大量應(yīng)用有利于實(shí)現(xiàn)有序化、規(guī)范化的管理，有利于協(xié)調(diào)辦公能力，有利于增強(qiáng)決策水平，這些因素度極大的促進(jìn)了辦公效率和效果。

1.信息技術(shù)與辦公自動(dòng)化

1.1信息技術(shù)概述

信息技術(shù)包括的內(nèi)容廣泛而又復(fù)雜，一方面信息技術(shù)是一門科學(xué)性的學(xué)科，另一方面信息技術(shù)還包括在實(shí)際過程中的開發(fā)與應(yīng)用。隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的普及化，人們的生活已經(jīng)越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)運(yùn)用計(jì)算技術(shù)可以實(shí)現(xiàn)各種信息的傳遞如文字、圖片、音樂、視頻等，還可以實(shí)現(xiàn)對有關(guān)程序的有效管理。信息技術(shù)是一個(gè)廣泛的概念，人們對信息技術(shù)的認(rèn)識不同，使用目的不同，因此對其的定義也有很大程度的不同。從整體上來講，現(xiàn)代的信息技術(shù)是不斷變化與發(fā)展的，人們可以通過信息技術(shù)學(xué)習(xí)知識、認(rèn)識世界、管理系統(tǒng)、儲(chǔ)存信息、處理數(shù)據(jù)、開發(fā)資源等?，F(xiàn)代信息技術(shù)在管理和處理信息上的應(yīng)用是最為廣泛并且也是最受歡迎的，而對于信息技術(shù)的掌握與應(yīng)用還需要不斷對信息系統(tǒng)、語言系統(tǒng)、技術(shù)系統(tǒng)等進(jìn)行一個(gè)更加深入的分析和研究，從而對管理的有效性實(shí)現(xiàn)保證。

1.2辦公自動(dòng)化概述

辦公自動(dòng)化，指將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)功能和現(xiàn)代化辦公融為一體的新式辦公方式。目前還沒有對辦公自動(dòng)化形成統(tǒng)一的定義。常見的辦公自動(dòng)化領(lǐng)域包括在傳統(tǒng)辦公室中加入新機(jī)器、新設(shè)備，同時(shí)新加入的技術(shù)也屬于辦公自動(dòng)化的領(lǐng)域。在機(jī)關(guān)部門，人們把辦公自動(dòng)化稱作電子政務(wù)。我們從日常工作的工作中可以體會(huì)到，辦公自動(dòng)化的應(yīng)用，優(yōu)化了管理組織結(jié)構(gòu)，調(diào)整了管理體制。在提高工作效率的同時(shí)，增強(qiáng)了協(xié)同辦公能力，融合各部門決策，強(qiáng)化決策的執(zhí)行能力，最后提高各個(gè)單位的工作效率。一般情況下，辦公室的業(yè)務(wù)就是對文件的處理。通常包括文件起草、發(fā)出通知、處理業(yè)務(wù)文本，對外來文檔處理存檔。還有就是對和本單位有關(guān)的本部門文件、外來文件進(jìn)行保存和檢查。使辦公室業(yè)務(wù)簡單化，也成了辦公自動(dòng)化的基本特征。辦公室是一個(gè)機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的核心所在。

2.計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公自動(dòng)化上的作用

隨著社會(huì)的發(fā)展以及電子信息技術(shù)的不斷提高計(jì)算機(jī)技術(shù)在辦公自動(dòng)化上的應(yīng)用越來越廣泛，并且越來越發(fā)揮出重要的作用。一方面計(jì)算機(jī)技術(shù)可以為辦公室的員工提供一個(gè)智能化、自動(dòng)化的工作環(huán)境。另一方面實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化之后可以極大的提高辦公效率和辦公效果，促進(jìn)辦公水平和決策水平。

2.1建立辦公室內(nèi)部信息平臺

辦公自動(dòng)化可以促進(jìn)建立辦公室內(nèi)部信息平臺，促進(jìn)辦公室內(nèi)部人員之間的溝通和交流，從而構(gòu)建一個(gè)高效的、有序的信息交流場所。

2.2實(shí)現(xiàn)管理自動(dòng)化

管理自動(dòng)化主要包括對各個(gè)工作流程的管理。工作流程主要包括文件的收發(fā)、審批等。實(shí)現(xiàn)對每一個(gè)流程的自動(dòng)化管理可以有效規(guī)范辦公室的各項(xiàng)工作，明確工作人員的各項(xiàng)工作內(nèi)容，權(quán)責(zé)分明。

2.3實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成

一般情況下企業(yè)都會(huì)有自己的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中包括銷售、資源等各方面信息，這些信息一般都是零散的、復(fù)雜的，如果不能有序處理好企業(yè)各種信息就會(huì)很大程度上降低辦公自動(dòng)化的效率。因此就需要實(shí)現(xiàn)企業(yè)信息集成，從而方便快捷的獲取信息并且處理信息，同時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者的決策水平。

3.信息技術(shù)在辦公自動(dòng)化應(yīng)用中的發(fā)展趨勢

信息技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用水平已經(jīng)越來越高，并且隨著市場經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)信息化水平也在不斷進(jìn)行改革，辦公自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)了更加專業(yè)化、人性化、智能化。尤其是近幾年來信息技術(shù)在辦公自動(dòng)化中越來越發(fā)揮著至關(guān)重要的作用，首先辦公室自動(dòng)化能夠改善辦公環(huán)境，提高辦公效率和決策效率，企業(yè)辦公自動(dòng)化可以有效提高辦公服務(wù)水平，提高辦公系統(tǒng)運(yùn)行效率。由此可見信息技術(shù)在辦公自動(dòng)化的應(yīng)用已經(jīng)成為企業(yè)成功發(fā)展的必經(jīng)之路和必然趨勢，信息技術(shù)在辦公自動(dòng)化中的應(yīng)用擁有廣闊的發(fā)展前景和發(fā)展?jié)摿Α?/p>

3.1辦公工具智能化

用戶在處理工作過程中需要進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理與分析等工作，一些智能辦公軟件的應(yīng)用可以有效的針對數(shù)據(jù)和圖表等信息進(jìn)行整合與處理并且做出分析。這在很大程度上提高了用戶的工作效率和分析據(jù)的能力，同時(shí)也減輕了用戶的工作量與工作負(fù)擔(dān)。另一方面辦公工具的智能化還能夠?qū)V大用戶產(chǎn)生一定的吸引作用。

3.2無限的無線辦公場所

目前，我國的WIFI技術(shù)不斷發(fā)展，并且實(shí)現(xiàn)了大范圍的普及與覆蓋，在WIFI環(huán)境下辦公人員可以通過手機(jī)、電腦等進(jìn)行即時(shí)通訊，例如開展視頻會(huì)議等，這在一定程度上促進(jìn)了辦公室的發(fā)展。也就是說現(xiàn)代辦公可以不僅僅局限于封閉的辦公室內(nèi)，只要有WIFI覆蓋的地方都可以隨時(shí)隨地進(jìn)行上網(wǎng)辦公，因此辦公效率也實(shí)現(xiàn)了極大的提高。

4.結(jié)語

現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)信息化、數(shù)據(jù)化社會(huì)，信息技術(shù)的發(fā)展為企業(yè)提供了更加廣闊的發(fā)展空間，與此同時(shí)信息化也是企業(yè)實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級的必然趨勢。因此企業(yè)也就需要實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化辦公，不斷推進(jìn)計(jì)算機(jī)處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化當(dāng)中的應(yīng)用，完善企業(yè)信息管理系統(tǒng)，從而促進(jìn)企業(yè)提升管理效率和工作效率。綜上所述，計(jì)算機(jī)信息處理技術(shù)在辦公自動(dòng)化當(dāng)中的應(yīng)用應(yīng)當(dāng)實(shí)現(xiàn)廣泛的推廣與應(yīng)用。

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