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關(guān)鍵詞:特色農(nóng)業(yè);電子商務(wù);流通
中圖分類號(hào):062.5 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
大力發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù),促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)流通,有利于實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)供需平衡,促進(jìn)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)要素的合理流動(dòng),同時(shí)有利于降低農(nóng)產(chǎn)品交易成本,促進(jìn)農(nóng)產(chǎn)品的商品流通,規(guī)避低層次農(nóng)產(chǎn)品相對(duì)過剩的局面。因此建立一套電子商務(wù)網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái),依托目前已經(jīng)形成的市場(chǎng),通過在網(wǎng)上進(jìn)行電子商務(wù)交易增加物流、資金流的流通效率,將極大地促進(jìn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的發(fā)展。
一、建設(shè)目標(biāo)
以某地農(nóng)業(yè)特色產(chǎn)品為基礎(chǔ),以初具規(guī)模的“特色農(nóng)產(chǎn)品網(wǎng)”為切入點(diǎn),通過整合和開發(fā),搭建一座集技術(shù)信息、產(chǎn)品展示、商務(wù)洽談、產(chǎn)品交易、網(wǎng)上支付、物流配送、安全認(rèn)證與一體,立足當(dāng)?shù)?、輻射全?guó)的統(tǒng)一的開放的電子化農(nóng)產(chǎn)品交易支撐平臺(tái),為本地區(qū)、乃至全國(guó)的農(nóng)村種植養(yǎng)殖專業(yè)戶、涉農(nóng)加工企業(yè)、涉農(nóng)批發(fā)及零售商、涉農(nóng)經(jīng)紀(jì)人等提供方便、快捷、廉價(jià)、實(shí)用的網(wǎng)上“找商機(jī)、交商友、建商鋪、看商情、促交易”的服務(wù),建立現(xiàn)代化的農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)流通服務(wù)體系,以促進(jìn)當(dāng)?shù)丶爸苓叺貐^(qū)農(nóng)村社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,加快當(dāng)?shù)厣鐣?huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的步伐。
二、建設(shè)內(nèi)容
1.電子商務(wù)平臺(tái)
特色農(nóng)業(yè)商務(wù)平臺(tái)囊括了以前各網(wǎng)站的信息服務(wù),并以寬帶網(wǎng)絡(luò)、短信、郵箱、信息交互、人工專線等現(xiàn)代通訊技術(shù)為基礎(chǔ),為特色農(nóng)業(yè)提供了一個(gè)新型低成本、高效益的營(yíng)銷環(huán)境。該平臺(tái)作為第三方電子商務(wù)平臺(tái),為農(nóng)民和涉農(nóng)企業(yè)在各個(gè)特色農(nóng)業(yè)網(wǎng)站上,構(gòu)建商品購(gòu)銷和供需見面的“電子農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)”,為買賣雙方提供商務(wù)服務(wù)。
(1)會(huì)員服務(wù)
通過企業(yè)身份認(rèn)證提供電子交易的會(huì)員服務(wù),可面向買家、賣家、經(jīng)濟(jì)人提供。正式注冊(cè)的會(huì)員可擁有一個(gè)誠(chéng)信會(huì)員商鋪,可供求和產(chǎn)品信息。
(2)信息服務(wù):
面向買賣雙方及其他用戶,提供信息的、瀏覽、搜索服務(wù)。并通過手機(jī)短信、E-mail、電話等多種通信方式,便于買賣雙方對(duì)比交易,模擬建立網(wǎng)上市場(chǎng),按照產(chǎn)品類別和目錄,提供每一種產(chǎn)品的廠商、規(guī)格、參考價(jià)格、報(bào)價(jià)方式等信息。
(3)交易服務(wù):
這是電子商務(wù)平臺(tái)的核心業(yè)務(wù)流程,嚴(yán)格按照分級(jí)管理,照顧各用戶級(jí)應(yīng)得的利益。交易服務(wù)分為三個(gè)模塊:網(wǎng)上填報(bào)系統(tǒng)、訂單系統(tǒng)、交易系統(tǒng)。
(4)物流和資金流服務(wù):
物流企業(yè)和銀行系統(tǒng),通過與電子商務(wù)平臺(tái)連接,既實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的物流配送又實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上支付系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)交易資金流和物流的統(tǒng)一協(xié)調(diào)運(yùn)作。
(5)溝通交流服務(wù):
提供商友會(huì)、網(wǎng)交會(huì)、商家論壇、商家博客等,開通視頻交流系統(tǒng),商家可通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)面對(duì)面的交流。
(6)分析和管理服務(wù):
所有的交易記錄,產(chǎn)品信息,行業(yè)數(shù)據(jù)信息均可以按各種組合進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì),并可生成報(bào)表,以指導(dǎo)銷售或進(jìn)行銷售月結(jié),年結(jié)算。
(7)安全保障:
通過CA認(rèn)證等安全措施,提供商家在交易、談判、合同、運(yùn)輸、支付等環(huán)節(jié)的安全。同時(shí)幫助用戶了解電子商務(wù)平臺(tái)的使用、注冊(cè)、交易流程、平臺(tái)結(jié)構(gòu),提供交易產(chǎn)品質(zhì)量的追溯方式,公布主辦單位的聯(lián)系方式,保障特色農(nóng)業(yè)電子商務(wù)平臺(tái)的安全與可靠性。
2.涉農(nóng)信息資源開發(fā)
通過建立信息庫(kù)和知識(shí)庫(kù),深度開發(fā)涉農(nóng)信息資源開發(fā),通過村委會(huì)、種養(yǎng)殖大戶、農(nóng)村經(jīng)紀(jì)人服務(wù)站、農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)村商業(yè)連鎖超市等多種服務(wù)機(jī)構(gòu),將各種數(shù)據(jù)匯集成有用的信息,借助農(nóng)業(yè)網(wǎng)、信息機(jī)、農(nóng)信通、農(nóng)業(yè)在線、電視農(nóng)業(yè)頻道等農(nóng)業(yè)服務(wù)網(wǎng)絡(luò),到達(dá)農(nóng)戶手中。
(1)開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息。開發(fā)與“三農(nóng)”緊密相關(guān)的本地信息,向廣大農(nóng)民提供農(nóng)副產(chǎn)品和農(nóng)資產(chǎn)品等市場(chǎng)信息、種植養(yǎng)殖實(shí)用科技信息和以提高信息技能為主的教育培訓(xùn)信息。建立城鄉(xiāng)信息資源共享機(jī)制、數(shù)據(jù)采集交換理機(jī)制,推進(jìn)信息資源的整合、共享,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)大集中和“一庫(kù)多用”。
(2)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)。通過農(nóng)業(yè)信息協(xié)會(huì)等形式,完善工作機(jī)制,提高人員素質(zhì),將農(nóng)業(yè)信息員隊(duì)伍建設(shè)成為促進(jìn)全市農(nóng)民增收的智囊團(tuán)和助推器。
(3)開設(shè)全市農(nóng)業(yè)專家熱線,實(shí)施“農(nóng)信通”業(yè)務(wù)工程。分別利用各自的網(wǎng)絡(luò)和技術(shù)優(yōu)勢(shì),設(shè)置統(tǒng)一對(duì)外的農(nóng)業(yè)專家服務(wù)熱線。農(nóng)民群眾通過手機(jī)撥打統(tǒng)一服務(wù)號(hào)碼后,根據(jù)語(yǔ)音提示轉(zhuǎn)接相應(yīng)專家,從而實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與農(nóng)業(yè)專家隨時(shí)隨地直接對(duì)話咨詢。
3.“進(jìn)村入戶”渠道建設(shè)
通過建立多種信息服務(wù)渠道,重點(diǎn)解決“最后一公里”進(jìn)村入戶問題。
(1)利用電視、電話、電腦“三電合一”模式,為農(nóng)民提供全覆蓋、廉價(jià)的、靈活的獲取信息的方式。
(2)推動(dòng)寬帶進(jìn)村入戶工程,2007年底達(dá)到全市寬帶行政村覆蓋率100%。加快農(nóng)村有線電視、數(shù)字電視入戶步伐,不斷完善農(nóng)村信息化基礎(chǔ)設(shè)施。
(3)建設(shè)農(nóng)村市縣鄉(xiāng)村戶五級(jí)信息網(wǎng)點(diǎn)。保證網(wǎng)絡(luò)進(jìn)村入戶,讓農(nóng)民享受到互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)便利。
(4)全面啟動(dòng)特色網(wǎng)站建設(shè)。利用我市統(tǒng)一的電子商務(wù)平臺(tái),建設(shè)“一鄉(xiāng)一站”、“一村一站”,形成我市特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)品網(wǎng)站群,發(fā)揮規(guī)模效益。在網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí),啟動(dòng)“百萬(wàn)農(nóng)民建郵箱”工程,為全市每戶農(nóng)民建一個(gè)電子信箱,實(shí)現(xiàn)農(nóng)民與市縣農(nóng)業(yè)專家信息互動(dòng)。
4.運(yùn)行機(jī)制
推進(jìn)農(nóng)村特色經(jīng)濟(jì)信息化工作,按照“政府支持、市場(chǎng)化運(yùn)作、以網(wǎng)養(yǎng)網(wǎng)”的原則,探索、創(chuàng)新建設(shè)運(yùn)營(yíng)模式,實(shí)現(xiàn)農(nóng)村信息化的可持續(xù)發(fā)展。
作者單位:安永梅邯鄲職業(yè)技術(shù)學(xué)院
劉亞強(qiáng)邯鄲市信息化工作辦公室
參考文獻(xiàn):
[1]林華.發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品電子商務(wù)的途徑和措施[J].農(nóng)業(yè)與技術(shù), 2005, (3):97-99.
內(nèi)容摘要:商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究的一個(gè)重要問題和難點(diǎn)問題。本文構(gòu)造了以“產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、資金鏈”為一體的商業(yè)模式分類方法。與以前相比,該方法具有全面性、實(shí)用性、清晰性、獨(dú)特性的特點(diǎn),不僅易于對(duì)其進(jìn)行識(shí)別控制,還可以根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部的改變,對(duì)商業(yè)模式適時(shí)加以調(diào)整、重構(gòu)。最后,基于該分類方法,本文還提出了完善未來(lái)研究的兩個(gè)方向。
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式 分類方法 產(chǎn)業(yè)鏈 價(jià)值鏈 資金鏈
商業(yè)模式分類問題概述
關(guān)于商業(yè)模式的分類,一直是相關(guān)研究中的一個(gè)重要問題。大量學(xué)者都嘗試過對(duì)現(xiàn)有的或未來(lái)的商業(yè)模式進(jìn)行分類,并漸成了一個(gè)研究熱點(diǎn)。但遺憾的是,目前還沒有學(xué)者真正建立起一個(gè)全面、清晰、實(shí)用、并且令人信服的商業(yè)模式分類體系。分類問題也成為商業(yè)模式研究中的一個(gè)難點(diǎn)問題。
究其原因,筆者認(rèn)為主要有三個(gè):一是商業(yè)模式涉及的面過于寬泛,而研究者在進(jìn)行分類的時(shí)候,又總是想將所有的因素都考慮在內(nèi),而這是非常困難的;二是各產(chǎn)業(yè)間有不同的特點(diǎn),導(dǎo)致了相異產(chǎn)業(yè)內(nèi)部企業(yè)在商業(yè)模式上都有各自的特點(diǎn)和側(cè)重,表現(xiàn)在形態(tài)上便有很大的差異,要想建立一個(gè)能夠適用于所有產(chǎn)業(yè)的分類方法,幾乎是不可能的;三是在當(dāng)前這個(gè)各種新因素、新問題、新方法層出不窮和迅速變化的時(shí)代里,商業(yè)模式呈現(xiàn)出的表象也是更加千姿百態(tài),這無(wú)疑都增加了分類的難度。
所以,現(xiàn)有商業(yè)模式分類體系出現(xiàn)了很多無(wú)法令人滿意的問題:或者是包羅萬(wàn)象,卻過于寬泛,以至于不具有實(shí)用性;或者是過于狹窄,許多類型沒有囊括在內(nèi),不具有全面性(原磊,2008)。而無(wú)法得出一個(gè)通用的分類,這也在一定程度上阻滯了商業(yè)模式相關(guān)研究的發(fā)展與深入。
正是基于以上問題,本文在對(duì)以往研究結(jié)果進(jìn)行歸類分析的基礎(chǔ)上,嘗試著從產(chǎn)業(yè)視角出發(fā),根據(jù)產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)選取影響行業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵元素,以定性和定量指標(biāo)相結(jié)合的方法,建立一種新的商業(yè)模式分類方法。
商業(yè)模式分類問題研究現(xiàn)狀
目前,國(guó)內(nèi)外關(guān)于商業(yè)模式的分類,可以主要?dú)w納為兩種思路:一是通過邏輯推理,建立商業(yè)模式分類標(biāo)準(zhǔn),從而進(jìn)行分類;二是通過案例歸納,歸納出一些典型模式,作為商業(yè)模式的幾種類別。
然而,由此推演出的分類,則不可避免存在兩種問題:一是分類方法過于具體,多是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)商業(yè)模式案例敘述式的歸納,無(wú)法從定量的角度對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行佐證,導(dǎo)致相關(guān)分類方法和結(jié)果缺少說服力,得出的分類結(jié)果也多集中在企業(yè)行為層次上,如聯(lián)想模式、戴爾模式、國(guó)美模式等,而這些模式僅是從企業(yè)有限的方面來(lái)講,甚至更應(yīng)稱為企業(yè)模式,而不是商業(yè)模式。二是分類方法過于抽象,如基于價(jià)值主張和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的二維商業(yè)模式分類體系(Rappa,1999),多維商業(yè)模式分類體系(Dubosson - Torbay et al,2001),以及一些基于企業(yè)的價(jià)值主張、價(jià)值網(wǎng)絡(luò)、價(jià)值維護(hù)、價(jià)值實(shí)現(xiàn)所衍生出來(lái)的分類方法。這些分類方法的指標(biāo)含義本來(lái)就不確定,在不同人眼中,有著不同的內(nèi)涵和外延,而研究者由于知識(shí)結(jié)構(gòu)、思維方式、層次等的不同,對(duì)于依此建立起來(lái)的分類方法,更是仁者見仁,智者見智。類別反而會(huì)陷入越分越亂的尷尬局面,無(wú)法達(dá)到分類所要求的簡(jiǎn)化與規(guī)范效果。況且,過于抽象的方法,對(duì)于實(shí)際的企業(yè)經(jīng)營(yíng),顯然缺乏現(xiàn)實(shí)的指導(dǎo)意義。
因此不難看出,目前關(guān)于商業(yè)模式分類方法的兩種思路,帶來(lái)的是兩個(gè)相對(duì)極端的結(jié)果,呈現(xiàn)出一種“啞鈴型”的狀態(tài),方法的具體和抽象是啞鈴的兩個(gè)重端。而如何實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式分類方法具體與抽象的中和,提升其層次性和現(xiàn)實(shí)意義,則是商業(yè)模式分類研究所要解決的問題。
此外,目前關(guān)于商業(yè)模式的研究,大都集中在有限幾個(gè)行業(yè),如IT、互聯(lián)網(wǎng)、汽車、家電等。關(guān)于商業(yè)模式分類問題的研究,也因此顯得全面性不夠,無(wú)法囊括所有的商業(yè)模式類型。而由于不同產(chǎn)業(yè)互有特點(diǎn),各產(chǎn)業(yè)內(nèi)相關(guān)企業(yè)的商業(yè)模式在形態(tài)上有很大的差異;反之,同一行業(yè)內(nèi)的企業(yè),由于受到產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)、宏觀行業(yè)政策、行業(yè)環(huán)境等因素的影響,商業(yè)模式會(huì)在某些方面趨于相同或者重合。如在我國(guó)醫(yī)藥制造業(yè)內(nèi)部,受流程生產(chǎn)規(guī)范性、醫(yī)藥產(chǎn)品銷售渠道的特殊性、國(guó)家藥品限價(jià)等因素的影響,企業(yè)的價(jià)值主張、產(chǎn)品的生產(chǎn)與市場(chǎng)選擇、顧客選擇、產(chǎn)品定價(jià)等一般情況下都無(wú)法呈現(xiàn)出太大的差別,未能對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的形態(tài)產(chǎn)生明顯影響。
基于此,筆者嘗試著把商業(yè)模式分類問題的視角,放在行業(yè)的范疇內(nèi)。這樣可以根據(jù)行業(yè)的不同特點(diǎn),剝離次要成分,提取出主干因素,降低研究的復(fù)雜性,從而利于在紛繁蕪雜的形態(tài)中,梳理出不同的商業(yè)模式類型。
基于產(chǎn)業(yè)視角的“三鏈條”分類方法
本文以我國(guó)的醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)為例,提出一個(gè)適用于具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式分類方法―“三鏈條”法:即根據(jù)我國(guó)醫(yī)藥企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和資金鏈中所處位置和特點(diǎn),對(duì)產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行分類:
(一) 產(chǎn)業(yè)鏈
通過對(duì)其信息流、物流、資金流的控制,從采購(gòu)原材料開始,制成中間產(chǎn)品以及最終產(chǎn)品,最后由銷售網(wǎng)絡(luò)把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的,將供應(yīng)商、制造商、分銷商、零售商、直到最終用戶連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。它是經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的肌體,直接決定著企業(yè)的外在形式與外界環(huán)境聯(lián)系。
對(duì)于醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)而言,一個(gè)完整的產(chǎn)業(yè)鏈為:醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)。醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈中各鏈節(jié)是互相依存、密不可分的。其中,醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)是醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)的技術(shù)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)為滿足消費(fèi)者的需求提供了物質(zhì)保證,也為醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換提供了物質(zhì)基礎(chǔ);醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換是連接醫(yī)藥產(chǎn)品和醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)者的橋梁;醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)則是實(shí)現(xiàn)價(jià)值增殖的關(guān)鍵。
(二) 價(jià)值鏈
企業(yè)在創(chuàng)造價(jià)值的過程中可以分解為一系列互不相同但又互相關(guān)聯(lián)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),其總和即構(gòu)成企業(yè)的“價(jià)值鏈”。企業(yè)的每項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)都是價(jià)值鏈條上的一個(gè)環(huán)節(jié)。
作為企業(yè)運(yùn)行的骨架,價(jià)值鏈的構(gòu)建,是企業(yè)取得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)的一個(gè)重要途徑。因?yàn)槠髽I(yè)可以通過進(jìn)行與其他企業(yè)不同的價(jià)值活動(dòng)或是構(gòu)造與其他企業(yè)不同的價(jià)值鏈來(lái)取得優(yōu)勢(shì),或通過價(jià)值鏈再造,形成較合理的制造流程、獲得關(guān)鍵環(huán)節(jié),從而充分獲利。
而在眾多的價(jià)值活動(dòng)中,企業(yè)所創(chuàng)造的價(jià)值,并非來(lái)自所有環(huán)節(jié),而是來(lái)自鏈上的某些特定價(jià)值活動(dòng)。這些真正創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),是企業(yè)價(jià)值鏈的重要環(huán)節(jié),也叫高附加值的環(huán)節(jié)。如我國(guó)醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈可簡(jiǎn)化為:新藥發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品生產(chǎn)銷售與市場(chǎng)。但藥品的增值卻主要在價(jià)值鏈的上游和下游環(huán)節(jié),即新藥發(fā)現(xiàn)和市場(chǎng)營(yíng)銷,生產(chǎn)成本則相對(duì)較低。
因此,在企業(yè)價(jià)值鏈再造過程中,可以通過重新設(shè)計(jì)企業(yè)的重要活動(dòng),采用和以前有所不同、效果更好、效益更佳的方式來(lái)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售產(chǎn)品,從而獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如通過企業(yè)內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈,再造新的營(yíng)銷渠道;通過價(jià)值鏈的分解,將非核心業(yè)務(wù)外包,把有限的資源集中在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上;利用價(jià)值鏈的整合將關(guān)鍵環(huán)節(jié)聯(lián)合起來(lái),創(chuàng)造出新的價(jià)值。而企業(yè)在這些關(guān)鍵價(jià)值增長(zhǎng)活動(dòng)及活動(dòng)方式上的不同,也都可以體現(xiàn)出不同商業(yè)模式間的差異。
(三) 資金鏈
資金是企業(yè)生存發(fā)展的物質(zhì)基礎(chǔ),也是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的血液和命脈。而資金鏈?zhǔn)侵妇S系企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)所需要的基本循環(huán)資金鏈條,是“現(xiàn)金―資產(chǎn)―現(xiàn)金(增值) ”的循環(huán),企業(yè)要維持正常的生產(chǎn)運(yùn)作,就必須保持這個(gè)循環(huán)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。因?yàn)樗鳛橐粋€(gè)整體,牽涉到各個(gè)利益相關(guān)者,如企業(yè)必須通過資金鏈維持自身的正常運(yùn)轉(zhuǎn)和與上、下游關(guān)聯(lián)企業(yè)進(jìn)行合作。
同時(shí),現(xiàn)在的企業(yè),不僅處在一個(gè)實(shí)體市場(chǎng),同時(shí)也處在一個(gè)資本化和證券化的數(shù)字市場(chǎng),傳統(tǒng)的產(chǎn)、供、銷行為和現(xiàn)代資本市場(chǎng)的投、融資交易合為一體。企業(yè)要在衡量成本和收益的過程中追求自身利益的最大化,即通過對(duì)利率與預(yù)期利潤(rùn)率的比較,就需要根據(jù)資金需求,選擇融資渠道?;蛲ㄟ^資本運(yùn)作為企業(yè)發(fā)展融通資金、整合既定資源,以使公司價(jià)值最大化。
在這個(gè)情況下,一個(gè)企業(yè)的商業(yè)模式就必須有資金鏈來(lái)支撐和運(yùn)作,不僅應(yīng)該包括實(shí)體經(jīng)濟(jì)的現(xiàn)金流,還要包括一定的投資性收益和融資能力等。
“三鏈條”法優(yōu)點(diǎn)分析
(一) 全面性
Timmers曾基于價(jià)值鏈,提出過一種商業(yè)模式的分類方法。他認(rèn)為商業(yè)模式的分類可以分為三個(gè)步驟進(jìn)行:一是價(jià)值鏈分解,即識(shí)別價(jià)值鏈中的要素;二是建立交互模式原型,根據(jù)雙方信息關(guān)系,在價(jià)值鏈的各環(huán)節(jié)上形成許多商業(yè)模式原型;三是價(jià)值鏈重構(gòu),將商業(yè)模式原型進(jìn)行組合,得到新的商業(yè)模式(Timmers,1998)。該商業(yè)模式分類體系由于既有演繹推理,也有案例歸納,曾得到過研究者的廣泛引用。
但僅僅基于價(jià)值鏈的分類方法,缺乏外部環(huán)境對(duì)企業(yè)商業(yè)模式影響的認(rèn)識(shí),且把視角僅放在一個(gè)或幾個(gè)有限的企業(yè)間,涵蓋性略顯不足。同時(shí),由于沒有對(duì)資金鏈進(jìn)行分析,僅能夠根據(jù)案例經(jīng)驗(yàn)對(duì)部分組合結(jié)果進(jìn)行考察,無(wú)法做出更為深入、全面的研究,結(jié)果可能發(fā)生遺漏,缺乏普遍意義。一個(gè)肌體、骨架、血液三者都具備的生命體,才會(huì)是鮮活的,而對(duì)企業(yè)來(lái)講,只有對(duì)其產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈和資金鏈進(jìn)行綜合的分析和把握,才能找出其中蘊(yùn)藏的生命力,也才能對(duì)其商業(yè)模式做全面、有效的歸類。
當(dāng)然,Timmers的方法雖然不夠全面,卻也從側(cè)面佐證了將價(jià)值鏈分析納入商業(yè)模式分類體系的合理性。將該分類體系置于特定產(chǎn)業(yè)之內(nèi),則可以摒除一些企業(yè)非可控因素的影響(如宏觀環(huán)境、行業(yè)環(huán)境、企業(yè)環(huán)境、顧客環(huán)境等)。而此外絕多數(shù)涉及商業(yè)模式活動(dòng)的元素,都可以在這三條鏈上找到定位,并通過不同組合,全面地反映企業(yè)商業(yè)模式的內(nèi)涵。
(二) 實(shí)用性
分類方法不再是像以往那樣,僅僅對(duì)具體企業(yè)商業(yè)模式案例“講故事”式的敘述,而是從產(chǎn)業(yè)層次著眼,使商業(yè)模式分類的基礎(chǔ)提升至一類相關(guān)企業(yè),具有一定的廣泛性。
在兼顧分類基礎(chǔ)廣泛性的同時(shí),沒有對(duì)分類方法的視角進(jìn)行無(wú)限制擴(kuò)充,而是限于具體的產(chǎn)業(yè),并選取具體的定位空間,也避免了以往分類方法的另一個(gè)極端,即過于籠統(tǒng)、抽象、普識(shí),而缺乏實(shí)用性。
之前關(guān)于商業(yè)模式的研究大都沒與主流的產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論形成有機(jī)結(jié)合,而是游離在主流理論領(lǐng)域之外,使商業(yè)模式在研究上形成“理論孤島”。 而本次從產(chǎn)業(yè)視角著眼,并結(jié)合產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行歸類分析,則嘗試著為商業(yè)模式的研究與相關(guān)產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)理論搭建了一個(gè)橋梁。
而這個(gè)分類方法也一定程度上使得以往商業(yè)模式分類方法研究中的“啞鈴型”問題得以解決,從原來(lái)“兩頭大,中間小”的不均衡狀態(tài),漸漸向均衡狀態(tài)過渡。
(三) 獨(dú)特性
由于商業(yè)模式涉及的內(nèi)容及分類標(biāo)準(zhǔn)眾多,所以從嚴(yán)格意義上講,沒有任何兩家企業(yè)的商業(yè)模式是完全相同的,每家的商業(yè)模式都有其獨(dú)特之處。
但以往的分類方法,無(wú)論具體還是抽象,由于沒有對(duì)商業(yè)模式分類體系的要素做系統(tǒng)、全面的梳理,沒有通過線索將其串聯(lián)起來(lái),通常是一個(gè)或幾個(gè)元素自成體系,整體上較為混亂。同時(shí),由于沒有量化,各敘述式的指標(biāo)也存在一定意義上的交叉,再加上分類者在主觀理解上的偏差,使得很多模式的特點(diǎn)無(wú)法呈現(xiàn)。許多本來(lái)不相同的模式,在分類后,也難以表現(xiàn)出其獨(dú)特性。
而本文中的分析方法,則確立了一個(gè)明確的三維分類指標(biāo)體系。每一條鏈上構(gòu)成商業(yè)模式的要素或要素組合,都在該鏈上,有唯一的投影點(diǎn)對(duì)應(yīng),永遠(yuǎn)不會(huì)交叉。就像手中握了一把散亂的珠子,很難從頭至尾將其數(shù)目數(shù)清,而一旦用線將其串起來(lái),數(shù)目便一目了然。
如在為各鏈上的不同元素分類時(shí),可以采用二進(jìn)制模型為其賦值。以醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)鏈為例,將醫(yī)藥產(chǎn)品研究與開發(fā)(R&D)、醫(yī)藥產(chǎn)品生產(chǎn)(或制造)、醫(yī)藥產(chǎn)品流通與交換、醫(yī)藥服務(wù)與醫(yī)藥產(chǎn)品消費(fèi)分別賦值為0001、0010、0100、1000。如果企業(yè)商業(yè)模式實(shí)質(zhì)既是藥品生產(chǎn)商,又是藥品流通商,在產(chǎn)業(yè)鏈中扮演雙重角色,則該模式的組合可以記作0110(0010+ 0100)。而此時(shí)得到在產(chǎn)業(yè)鏈上的投影,依然是唯一確定的。
價(jià)值鏈和資金鏈上的要素或其組合,也分別在各自的鏈條上對(duì)應(yīng)于確定點(diǎn),并最終在三鏈組成的三維空間中,對(duì)應(yīng)于唯一的空間坐標(biāo),具有無(wú)可辯駁的獨(dú)特性。
(四) 清晰性
由“產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、資金鏈”三條線出發(fā),對(duì)具體產(chǎn)業(yè)的商業(yè)模式進(jìn)行分類,確定的分類體系具有清晰、可視性強(qiáng)的特點(diǎn)。這主要是由于本分類方法選取了三條鏈上的具體元素作為指標(biāo),而這些元素在各自所處的鏈條中都有明確的位置,可以用相對(duì)嚴(yán)格的定義加以界定和規(guī)范,如企業(yè)在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置、價(jià)值鏈上的增值方式,以及資金鏈上的投、融資模式等。分類標(biāo)準(zhǔn)一旦確定,商業(yè)模式的類型也就很容易得到了確定。
而由本分類體系所確立的商業(yè)模式,在所屬三維體系中對(duì)應(yīng)的空間坐標(biāo)也都是唯一的,這可以使每個(gè)商業(yè)模式都易于在眾多模式中被辨別出來(lái),使研究者對(duì)其認(rèn)識(shí)變得確定、明了,擺脫了以往在紛紛擾擾的或具體、或抽象的定義描述中,“一半清醒一半醉”的狀態(tài)。
同時(shí),以往的分類方法,尤其是以案例描述作出的商業(yè)模式分類,對(duì)應(yīng)的都只是企業(yè)在時(shí)間軸上的某一定點(diǎn),而就是這樣的商業(yè)模式卻往往成了該類企業(yè)商業(yè)模式的代名詞。而后續(xù)研究者對(duì)該企業(yè)商業(yè)模式的提及和應(yīng)用,其實(shí)都是源自之前那一定點(diǎn),使其帶有時(shí)間上的慣性。而由于企業(yè)所處的環(huán)境、以及企業(yè)的內(nèi)部資源和組織結(jié)構(gòu)都處在一個(gè)不斷變動(dòng)的環(huán)境中,商業(yè)模式也處在一個(gè)不斷變化的狀態(tài),而這種變化有時(shí)候可能會(huì)是顛覆性的。
而在本文的分類方法下,商業(yè)模式的每一次變動(dòng),都可以清晰地在“產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、資金鏈”組成的三維體系中顯示出來(lái),不僅易于對(duì)其進(jìn)行識(shí)別控制,還可以根據(jù)企業(yè)環(huán)境、目標(biāo)、內(nèi)外部資源的改變,對(duì)目前的商業(yè)模式適時(shí)加以調(diào)整、重構(gòu)。
“三鏈條”法的不足分析
理論論證不足。本文中三條鏈的選取,只是通過對(duì)商業(yè)模式定義、內(nèi)涵的比較和對(duì)各鏈構(gòu)成要素的分析,發(fā)現(xiàn)商業(yè)模式的構(gòu)成要素,大都能很好地蘊(yùn)含于這三條鏈之中,即由此嘗試著利用這三條鏈來(lái)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行歸類。而在此之前,未曾加以深刻的理論論證。
對(duì)各鏈要素細(xì)分和歸類不足。在目前的研究中,也有研究者是把產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈重合,作為一個(gè)整體―產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈來(lái)研究。其主要原因在于產(chǎn)業(yè)鏈和價(jià)值鏈在組成上,有一定相似和重合的地方。如有些企業(yè)之所以能夠取得價(jià)值的增值,主要原因就依托于其在產(chǎn)業(yè)鏈中的位置。而只有對(duì)這兩條鏈上的元素做進(jìn)一步的細(xì)分和歸類,才能更好地把握其各自的特點(diǎn)。
有一定的不確定性。對(duì)資金鏈的分析,從理論上講至關(guān)重要,但在實(shí)際操作過程中,由于某些數(shù)據(jù)難以獲取,加之處理上的難度,很可能只有部分的指標(biāo)能在商業(yè)模式歸類中得以體現(xiàn),從而會(huì)遺漏一些甚至是重要的元素,并影響最終分類的完善。
不能很好地體現(xiàn)商業(yè)模式的全部?jī)?nèi)涵。采用各條鏈上的相關(guān)元素作為分類的基礎(chǔ),清晰了分析的思路,但元素卻是具體而實(shí)際的,也使得方法顯得理性但卻僵硬,對(duì)組織結(jié)構(gòu)、運(yùn)作機(jī)理、組織文化等層面的東西較難涉及。
基于本文分類方法的完善
基于本文來(lái)講,未來(lái)商業(yè)模式分類方法的完善方向,則主要可以通過兩個(gè)方向來(lái)進(jìn)行,即內(nèi)涵化和外延化。
內(nèi)涵化。本文提出的分類方法,多少還有些流于表面,只是從眾多建筑元素中找出了構(gòu)造房屋所需要的地皮、費(fèi)用、磚沙、鋼筋和水泥,并在此基礎(chǔ)上構(gòu)造出了一棟實(shí)用、獨(dú)特的樓房。雖說已經(jīng)具備了基本功能,但商業(yè)模式作為管理的一部分,還有很多的彈性、隱性、潛層因素需要挖掘,就像樓房的內(nèi)部還要通過裝飾來(lái)表現(xiàn)生活品味、文化內(nèi)涵、藝術(shù)意義和情感訴求等。也只有通過對(duì)各鏈條外更深層次因素的挖掘,內(nèi)外結(jié)合起來(lái)考慮,才能做出更貼切的分類。
外延化。本文的方法只是提供一種商業(yè)模式分類的思路。事實(shí)上,商業(yè)模式分類沒有,也不應(yīng)當(dāng)有唯一的方法。在未來(lái)的研究方向中,研究者也完全可以根據(jù)需要,提出不同的分類方法。如根據(jù)不同的產(chǎn)業(yè)特點(diǎn),將“產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈、資金鏈”改造成諸如“產(chǎn)業(yè)鏈、物流鏈、資金鏈”的形式,甚至也可以在此基礎(chǔ)上,衍生成“四鏈條”、“五鏈條”等新的分類方法。
參考文獻(xiàn):
1.原磊.商業(yè)模式分類問題研究[J].中國(guó)軟科學(xué),2008(5)
“商業(yè)模式”這個(gè)概念,在互聯(lián)網(wǎng)火熱,風(fēng)險(xiǎn)投資商拼命追捧dotcom公司的時(shí)候,被著力渲染,備受重視。如今時(shí)過境遷,喧囂趨于平靜。但互聯(lián)網(wǎng)熱潮的一大貢獻(xiàn),就是教會(huì)人們要注意商業(yè)模式。當(dāng)今的商業(yè)環(huán)境,快速變化仍然是主要的特征。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者必須知道怎樣作為,才不至于被變化所拋棄。哪怕是傳統(tǒng)企業(yè),如果不注意商業(yè)模式,也難免遇到與dotcom同樣的困境。本文指出五個(gè)有關(guān)商業(yè)模式方面的誤區(qū),如不糾正,會(huì)阻礙公司的發(fā)展。
誤區(qū)一商業(yè)模式只適用于dotcom公司,“真正的”公司依靠戰(zhàn)略。這種想法是錯(cuò)誤的。商業(yè)模式和戰(zhàn)略是兩個(gè)不同的、互相補(bǔ)充的工具,想要長(zhǎng)期創(chuàng)造價(jià)值的公司兩者都需要。商業(yè)模式是公司在目前經(jīng)營(yíng)環(huán)境下賴以贏利的邏輯;而戰(zhàn)略則包含公司在行業(yè)中的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)和定位,并提供一個(gè)在變化的商業(yè)環(huán)境中持續(xù)贏利的框架。
商業(yè)模式包括公司向所有與其有利害關(guān)系的各方提出的價(jià)值建議,為了兌現(xiàn)建議中的承諾和利用所獲得的回報(bào)所進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這些可以說是每一個(gè)組織的最基本元素。商業(yè)模式在互聯(lián)網(wǎng)熱潮中吸引了絕大的注意力,是因?yàn)轱L(fēng)險(xiǎn)投資商所發(fā)揮的作用。風(fēng)險(xiǎn)投資商之所以關(guān)注商業(yè)模式,是因?yàn)樗麄兊耐顿Y決策是建立在怎樣有利可圖又盡快退出的考慮之上。他們需要清楚地知道所投資的公司未來(lái)業(yè)績(jī)?nèi)绾?,投資對(duì)象賴以贏利的邏輯無(wú)疑是非?;镜囊蛩亍2荒芤?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)熱潮的消退,以及有些風(fēng)險(xiǎn)投資者由于使用不可靠的評(píng)估方法導(dǎo)致投資失誤,而拋棄對(duì)商業(yè)模式的思考。公司不管是否要與風(fēng)險(xiǎn)投資打交道,清楚了解自己如何賺錢仍然不失為一個(gè)好習(xí)慣。
當(dāng)然,對(duì)公司自身商業(yè)模式的透徹了解并不能取代公司的戰(zhàn)略。戰(zhàn)略凸顯公司獨(dú)特的和不能被模仿的能力,公司利用這些能力取得持續(xù)的成功。如果說商業(yè)模式指導(dǎo)日常運(yùn)作,戰(zhàn)略則告訴公司如何改變模式以利用市場(chǎng)變化和新的機(jī)會(huì)。
誤區(qū)二大多數(shù)高級(jí)管理者對(duì)他們公司的商業(yè)模式了如指掌。埃森哲的研究人員通過對(duì)40家公司所做的訪談發(fā)現(xiàn),非dotcom公司中,77%的高級(jí)管理人員難以清晰地表述他們公司的商業(yè)模式,但dotcom公司中,只有33%的高層主管說不清楚他們的商業(yè)模式。然而,84%的傳統(tǒng)公司贏利,但所有的dotcom公司都虧損。這就是說,贏利公司的高層管理人員無(wú)法告訴我們他們?nèi)绾钨嶅X,而虧損公司的管理者卻可以做到這一點(diǎn)。這是怎么回事呢?
實(shí)際上,當(dāng)這些公司管理者談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候,他們是在指兩件完全不同的事情。dotcom公司的管理者指的是商業(yè)模式的想法——如果他們關(guān)于市場(chǎng)、客戶和競(jìng)爭(zhēng)者的假設(shè)是對(duì)的話,公司如何賺錢的理論,而傳統(tǒng)公司的領(lǐng)導(dǎo)談?wù)摰膭t是經(jīng)營(yíng)模式。這是對(duì)一個(gè)復(fù)雜的企業(yè)的所有組成部分如何日復(fù)一日地協(xié)同工作而產(chǎn)生價(jià)值的完滿和詳盡的了解,在很多情況下,這些經(jīng)營(yíng)模式是隱含的,而不是明確的,這使其難于被表述。
誤區(qū)三選擇“正確”的商業(yè)模式,可以保證公司在若干年內(nèi)有好的業(yè)績(jī)。有些商業(yè)模式確實(shí)有獨(dú)特的優(yōu)點(diǎn),所以確立好的商業(yè)模式對(duì)業(yè)績(jī)有積極的影響,但沒有一個(gè)萬(wàn)能的模式能保證優(yōu)異的財(cái)務(wù)回報(bào)。
一般說來(lái),成功的商業(yè)模式有三個(gè)特點(diǎn):一、提供獨(dú)特的價(jià)值。有時(shí)候這個(gè)價(jià)值是一種全新的想法。例如加拿大的Bombardiers公司,富有創(chuàng)新性地把商用噴氣式飛機(jī)的所有權(quán)分拆,使不同的所有者擁有部分的所有權(quán)。在更多的情況下,獨(dú)特的價(jià)值是把產(chǎn)品和服務(wù)的各種特點(diǎn)相結(jié)合,以便向客戶提供更多的價(jià)值——用較低的價(jià)格得到同樣的利益,或用同樣的價(jià)格得到更多的利益。例如美國(guó)的HomeDepot公司,把低價(jià)位和大型商場(chǎng)商品齊全的優(yōu)點(diǎn),與高價(jià)位專賣店才有的對(duì)顧客的專業(yè)化的咨詢服務(wù)結(jié)合起來(lái)。
二、難以模仿。通過發(fā)展關(guān)鍵的與眾不同的特點(diǎn),如對(duì)客戶關(guān)注,杰出的實(shí)施能力等,這些模式豎起進(jìn)入的障礙,保護(hù)自己的利潤(rùn)流。例如麥當(dāng)勞運(yùn)用自己獨(dú)有的計(jì)算方法,在某地區(qū)地價(jià)上漲之前,就已經(jīng)確定了開餐館的理想位置。
三、腳踏實(shí)地。商業(yè)模式必須建立在對(duì)人的行為方式正確的預(yù)設(shè)上,成本結(jié)構(gòu)必須符合收入流。這看起來(lái)毋庸置疑,但有太多的公司,不管是新公司還是老公司,錯(cuò)估自己的產(chǎn)品和服務(wù)對(duì)客戶的吸引力,實(shí)現(xiàn)收入以前就累積了大量的支出,并且低估始終如一向客戶提供價(jià)值的難度。
但是,哪怕是最優(yōu)秀的模式也會(huì)隨著時(shí)間的推移而失去光澤。公司必須隨著客戶需求、市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)威脅的變化而改變自己的商業(yè)模式。
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關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);流通領(lǐng)域;商業(yè)模式
中圖分類號(hào):F713;F062.5
文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A
文章編號(hào):1009—6116(2012)03-0042--06
流通業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)性、先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè)。商業(yè)技術(shù),包括在流通領(lǐng)域應(yīng)用的一系列信息化技術(shù),是流通現(xiàn)代化的核心要素,流通業(yè)的發(fā)展在很大程度上得益于商業(yè)技術(shù)進(jìn)步的推動(dòng)。研究表明,商業(yè)技術(shù)進(jìn)步對(duì)商業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)率高達(dá)70%以上。隨著物聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代技術(shù)已成為提升我國(guó)流通企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)成本、提高流通效率和經(jīng)濟(jì)效益的重要戰(zhàn)略。而在推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的過程中,商業(yè)模式變得異常關(guān)鍵。在流通領(lǐng)域運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展,按照全產(chǎn)業(yè)鏈、供應(yīng)鏈的理念構(gòu)建多方共贏的商業(yè)模式,是推進(jìn)流通現(xiàn)代化的必然選擇。
一、文獻(xiàn)回顧
商業(yè)模式的概念最早是在20世紀(jì)50年代被提出的,但直到90年代,伴隨著以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的興起,才受到了人們的廣泛關(guān)注。Paul Timmers(1998)從價(jià)值理論角度,認(rèn)為商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的體系結(jié)構(gòu),同時(shí)描述了各參與者及其角色、體系、結(jié)構(gòu)的收入來(lái)源以及各參與者的潛在利益。Ami和zott(2001)也提出了類似觀點(diǎn),他們從產(chǎn)業(yè)鏈角度考察商業(yè)模式,認(rèn)為商業(yè)模式是整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中企業(yè)和其他合作伙伴創(chuàng)造價(jià)值的一種方式。Rappa(2001)和Dubosson(2002)等則從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的角度,將商業(yè)模式定義為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)贏利的一種商業(yè)方式。其中,Dubosson(2002)把商業(yè)模式看做是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、提供價(jià)值和傳播價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)體系,企業(yè)和其合作伙伴可以在這一網(wǎng)絡(luò)體系中實(shí)現(xiàn)共贏。我國(guó)學(xué)者王閱(2009)等人也從價(jià)值鏈的角度,認(rèn)為商業(yè)模式是企業(yè)利用自身資源,通過整合物流、信息流、資金流和商流,把自己的商品和服務(wù)提供給客戶以獲取收益的盈利模式。不難看出,盡管國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式的概念有不同的理解,但實(shí)際上都是從微觀企業(yè)的角度,認(rèn)為商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的模式。
由于物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)相對(duì)較新的事物,實(shí)踐發(fā)展快于理論研究,現(xiàn)有關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究主要局限于對(duì)現(xiàn)有運(yùn)營(yíng)商發(fā)展模式的總結(jié)和未來(lái)發(fā)展模式的設(shè)想。例如,中國(guó)電子商務(wù)中心從服務(wù)提供主體和方式角度,提出了物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的系統(tǒng)集成商主導(dǎo)、運(yùn)營(yíng)商提供網(wǎng)絡(luò)連接、運(yùn)營(yíng)商提供數(shù)據(jù)流量、運(yùn)營(yíng)商為客戶開發(fā)相關(guān)服務(wù)和運(yùn)營(yíng)商提供定制服務(wù)五大類商業(yè)模式。張?jiān)葡迹?010)、陶冶(2010)等通過對(duì)AT&T、Verizon、韓國(guó)SK電訊、中國(guó)移動(dòng)等中外運(yùn)營(yíng)商運(yùn)作商業(yè)模式的研究和分析,總結(jié)出通道型、合作型、自營(yíng)型、定制型等幾種類型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。其中。通道型和合作型模式由于由電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商配合完成,是目前使用最多的模式。而自營(yíng)型和定制型模式,由于受開發(fā)、應(yīng)用成本較高、風(fēng)險(xiǎn)較大的限制,目前實(shí)際應(yīng)用還較少。根據(jù)中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)有業(yè)務(wù)發(fā)展,周曉瓊(2010)總結(jié)了七種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,即企業(yè)投資自建型、企業(yè)自建運(yùn)營(yíng)型、定位平臺(tái)型、免費(fèi)開放型、全租賃傭金型、運(yùn)營(yíng)商系統(tǒng)集成型、運(yùn)營(yíng)商與系統(tǒng)集成商合作型、運(yùn)營(yíng)商產(chǎn)品庫(kù)型模式。同時(shí)根據(jù)現(xiàn)有模式的特點(diǎn)和物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì),還提出了未來(lái)可能形成的平臺(tái)租賃運(yùn)營(yíng)型、平臺(tái)廣告運(yùn)營(yíng)型和項(xiàng)目型三種新模式。李卓賢(2011)通過對(duì)現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)模式的梳理,認(rèn)為目前我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式主要有通道服務(wù)、平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、應(yīng)用服務(wù)、合作開發(fā)推廣和產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟五種模式,其中前三種模式主要是以運(yùn)營(yíng)商為主體,為企業(yè)客戶或大眾開發(fā)并提供相關(guān)的服務(wù);后兩種模式則是從產(chǎn)業(yè)鏈的角度,通過運(yùn)營(yíng)商與系統(tǒng)集成商以及客戶合作,建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,實(shí)現(xiàn)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上不同利益主體的共贏。
上述研究基本上對(duì)國(guó)內(nèi)外現(xiàn)有物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了總結(jié),并指出了現(xiàn)有商業(yè)模式的價(jià)值缺陷。范鵬飛等(2010)則通過對(duì)電信運(yùn)營(yíng)商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)分析,從物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的角度,提出了政府BOT模式、通道兼合作模式、廣告模式和自營(yíng)模式,并認(rèn)為政府BOT模式應(yīng)當(dāng)是現(xiàn)階段我國(guó)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的首選模式。在上述研究基礎(chǔ)上,針對(duì)目前物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的“孤島”狀態(tài)和云計(jì)算產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,李卓賢(2011)提出了一種“云聚合”商業(yè)模式,即根據(jù)用戶服務(wù)需求,企業(yè)利用云計(jì)算網(wǎng)絡(luò),整合內(nèi)外部資源,最終形成運(yùn)營(yíng)商、商家、用戶以及其他市場(chǎng)參與者共同創(chuàng)造價(jià)值的網(wǎng)絡(luò)模式。鄭欣(2011)則從廣義角度,提出了系統(tǒng)集成商核心型、運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)型、運(yùn)營(yíng)商合作推廣型、移動(dòng)金融型、用戶自建體系型、公共事業(yè)應(yīng)用型、廣告平臺(tái)型等模式。
相對(duì)于原來(lái)微觀層面企業(yè)角度的研究,現(xiàn)有的對(duì)物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究突出了物聯(lián)網(wǎng)作為公共物品的特性,從企業(yè)角度的盈利模式拓展到產(chǎn)業(yè)鏈盈利模式乃至政府與企業(yè)合作的盈利模式,這對(duì)于我們今后相關(guān)的研究具有重要的指導(dǎo)意義。具體到研究中提出的不同的商業(yè)模式,其適用性還有待于實(shí)踐檢驗(yàn)。當(dāng)然,現(xiàn)有研究也存在明顯不足,如對(duì)不同物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的適用條件、發(fā)展前景缺乏深入研究,尤其針對(duì)物聯(lián)網(wǎng)不同應(yīng)用領(lǐng)域的商業(yè)模式研究十分缺乏。例如,在流通領(lǐng)域,在物聯(lián)網(wǎng)概念還沒有提出前,RFID、GPS、GIS等物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)就已在發(fā)達(dá)國(guó)家流通業(yè)中得到了廣泛應(yīng)用。沃爾瑪在2004年就已向自己最大的100家供應(yīng)商提出必須在2007年在貨品包裝上設(shè)置RFID芯片。德國(guó)麥德龍集團(tuán)基于IBM的先進(jìn)中間件和基于射頻識(shí)別(RFID)技術(shù)的集成服務(wù),2006推出的“Smart Helves”未來(lái)商店中所有貨物都貼有RFID或“智能標(biāo)簽”。但時(shí)至今日,關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式研究還基本上處于空白狀態(tài),現(xiàn)有的少數(shù)研究基本上集中在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在物流、零售領(lǐng)域的應(yīng)用情況。本研究根據(jù)流通業(yè)的特點(diǎn),借鑒現(xiàn)有和正在形成的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式,擬主要從供應(yīng)鏈、產(chǎn)業(yè)鏈的角度探討物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式。
二、物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式設(shè)計(jì)
根據(jù)流通領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特征和現(xiàn)有的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn),結(jié)合我國(guó)物流、零售業(yè)發(fā)展?fàn)顩r,我國(guó)流通領(lǐng)域應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展可選擇的商業(yè)模式主要有以下三種類型。
(一)基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式
隨著信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展和應(yīng)用,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)觀念發(fā)生了很大改變,已經(jīng)由單個(gè)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)逐漸演化成整個(gè)供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),供應(yīng)鏈管理(SCM)應(yīng)運(yùn)而生。供應(yīng)鏈管理是指圍繞核心企業(yè),利用信息和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)平臺(tái),構(gòu)建生產(chǎn)商、批發(fā)商、分銷商、零售商等供應(yīng)鏈上下游企業(yè)之間的戰(zhàn)略聯(lián)盟,促進(jìn)物流、信息流、資金流的順暢流動(dòng),提高供應(yīng)鏈整體運(yùn)營(yíng)效率。在流通領(lǐng)域?qū)嵤┕?yīng)鏈管理模式,不僅可以改變流通企業(yè)傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)模式,而且可以使企業(yè)利用信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)對(duì)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)(或賣場(chǎng))的銷售情況進(jìn)行實(shí)時(shí)管理,并把消費(fèi)者的需求及時(shí)反饋給供應(yīng)商或生產(chǎn)企業(yè),促使零售企業(yè)參與上下游供應(yīng)商的管理,提升流通企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。因此,在流通領(lǐng)域建立基于供應(yīng)鏈管理的共贏商業(yè)模式(見圖1),能夠更有效地整合物流、商流、信息流和資金流,提高供應(yīng)鏈運(yùn)行效率,促進(jìn)位于供應(yīng)鏈核心地位的流通企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展。
這種物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的特點(diǎn)是:大型零售企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商、系統(tǒng)集成商以及物流企業(yè)、供貨商合作,大型零售企業(yè)處于整個(gè)供應(yīng)鏈管理的核心地位,電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)平臺(tái)建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行和業(yè)務(wù)推廣等,系統(tǒng)集成商負(fù)責(zé)開發(fā)商業(yè)系統(tǒng)的開發(fā)和集成,物流企業(yè)、供貨商是零售企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。在這一模式中,完整的流通價(jià)值鏈包括原材料供應(yīng)鏈、商品分銷渠道與企業(yè)內(nèi)部供應(yīng)鏈,這一鏈條的整合決定了流通的效率和物流現(xiàn)代化的進(jìn)程。采用這種模式,一方面,能夠減輕零售企業(yè)物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)建設(shè)的人力、物力和財(cái)力,可以使其專注于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。另一方面,可以有效地調(diào)動(dòng)所有參與者的積極性,讓所有參與物聯(lián)網(wǎng)建設(shè)的各個(gè)環(huán)節(jié)都從中收益,獲得相應(yīng)的商業(yè)回報(bào),從而大大提高運(yùn)營(yíng)效率。
這種模式的實(shí)施條件,一是要求供應(yīng)鏈的核心企業(yè)是實(shí)力雄厚、信息化程度高、供應(yīng)鏈管理較好、管理能力較強(qiáng)的大型商貿(mào)企業(yè),如物美集團(tuán)、國(guó)美、蘇寧等。大型零售企業(yè)在整個(gè)供應(yīng)鏈管理中具有話語(yǔ)權(quán),能夠很好地協(xié)調(diào)電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商以及相關(guān)企業(yè),同時(shí)電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商能夠根據(jù)零售企業(yè)的建議對(duì)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用系統(tǒng)進(jìn)行改進(jìn),有利于整個(gè)供應(yīng)鏈中價(jià)值鏈的提升。二是要有強(qiáng)有力的信息化技術(shù)支撐。信息化是供應(yīng)鏈管理得以實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)。要實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式,要求供應(yīng)鏈中的零售企業(yè)、物流企業(yè)和電信運(yùn)營(yíng)商等廣泛采用條碼、智能標(biāo)簽、無(wú)線射頻識(shí)別等自動(dòng)識(shí)別和標(biāo)志技術(shù),以及電子數(shù)據(jù)交換技術(shù)、可視化技術(shù)、貨物跟蹤技術(shù)等,而且零售企業(yè)與物流企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)能夠通過共用信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共用、資源共享、信息互通。三是要求零供雙方實(shí)施業(yè)務(wù)流程再造。目前,我國(guó)大多數(shù)零售企業(yè)多采取代銷或聯(lián)營(yíng)模式,自營(yíng)比率很低,整體上缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力。要推行供應(yīng)鏈管理模式,要求零供雙方根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用的特點(diǎn)和狀態(tài),進(jìn)行業(yè)務(wù)流程重組,提高供應(yīng)鏈中企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
當(dāng)然,這種模式也存在一定的局限性,它主要適用于大型零售企業(yè)、物流企業(yè),而且要求供應(yīng)鏈上的企業(yè)之間形成緊密的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,企業(yè)之間的合作共贏意識(shí)非常強(qiáng)。如果供應(yīng)鏈中任何一個(gè)企業(yè)出現(xiàn)不合作態(tài)度,則可能造成整個(gè)供應(yīng)鏈的不穩(wěn)定。從當(dāng)前我國(guó)流通業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況看,由于流通企業(yè)整體規(guī)模偏小,缺乏大型零售企業(yè)集團(tuán),要在整個(gè)行業(yè)推行物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式,不太現(xiàn)實(shí),而應(yīng)主要鼓勵(lì)大型流通企業(yè)或物流企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商和系統(tǒng)集成商合作,通過構(gòu)建物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式,實(shí)行供應(yīng)鏈管理,最終實(shí)現(xiàn)多方的互利共贏。
(二)基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式
針對(duì)目前物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用推進(jìn)緩慢,電信運(yùn)營(yíng)商核心競(jìng)爭(zhēng)力尚未形成以及流通領(lǐng)域存在大量的中小企業(yè)的現(xiàn)狀,要推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的廣泛應(yīng)用,需要以政府為主體,搭建行業(yè)共性平臺(tái),為廣大的中小流通企業(yè)創(chuàng)造應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和平臺(tái)的機(jī)會(huì)。因此,基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式(見圖2),是流通領(lǐng)域推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的最急需、也是最可能得到廣泛應(yīng)用的模式。
這種模式的特點(diǎn)是,以政府為主導(dǎo),主要是地方政府部門,通過招標(biāo)的方式,委托有條件的項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商建立傳感終端、標(biāo)志及開發(fā)業(yè)務(wù)應(yīng)用,并由電信運(yùn)營(yíng)商負(fù)責(zé)相應(yīng)的平臺(tái)及推廣業(yè)務(wù)應(yīng)用。廣大的中小流通企業(yè)可以通過政府的擔(dān)保,參與到物聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)應(yīng)用中來(lái),通過這種共性平臺(tái)的建設(shè),能夠使物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在流通領(lǐng)域的應(yīng)用得到很快的推廣。由于在這種模式中,政府是重要的主導(dǎo)力量,能夠協(xié)調(diào)各方面的利益關(guān)系,而且還能夠起到擔(dān)保作用,因此,能夠較好地保障共性平臺(tái)的穩(wěn)定性和可靠性。
這種模式的實(shí)施條件:一是要求政府主導(dǎo)行業(yè)共性平臺(tái)建設(shè),政府要非常重視流通業(yè)的發(fā)展,而且在整個(gè)商業(yè)模式的形成過程中起決定作用,能夠很好地協(xié)調(diào)項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及流通企業(yè)之間的關(guān)系。二是要求行業(yè)協(xié)會(huì)、商會(huì)等中介組織積極參與行業(yè)共性平臺(tái)的建設(shè)。由于該模式主要針對(duì)中小流通企業(yè),流通企業(yè)的實(shí)力不強(qiáng),缺乏話語(yǔ)權(quán),需要行業(yè)協(xié)會(huì)等中介組織把這些中小流通企業(yè)組織起來(lái),代表它們和電信運(yùn)營(yíng)商以及政府進(jìn)行談判和協(xié)商,形成物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的良好環(huán)境。
在實(shí)際應(yīng)用中,各城市可以通過物聯(lián)網(wǎng)示范工程的建設(shè),把行業(yè)共性平臺(tái)作為公共服務(wù)來(lái)抓,推動(dòng)基于行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式的發(fā)展。這種模式的推廣和應(yīng)用,可以提高一個(gè)城市或地區(qū)流通業(yè)的現(xiàn)代化水平,同時(shí)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到重要的推動(dòng)作用。
需要注意的是,這種模式由于是“政府主導(dǎo)”,如何協(xié)調(diào)政府“有形之手”和市場(chǎng)“無(wú)形之手”對(duì)這種商業(yè)模式的推動(dòng)作用,是其實(shí)施的一大難題。如果政府在整個(gè)商業(yè)模式運(yùn)作過程中參與過多、管得太多,則可能導(dǎo)致項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)商、電信運(yùn)營(yíng)商以及流通企業(yè)發(fā)展受限制,進(jìn)而可能使中小流通企業(yè)不愿意參與這種模式的運(yùn)營(yíng)。同時(shí),由于流通企業(yè)的商業(yè)信用體系還不健全,在商業(yè)信用評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)缺失、企業(yè)普遍缺乏誠(chéng)信的情況下,政府作為擔(dān)保方,如何對(duì)中小流通企業(yè)進(jìn)行有效的管理也是行業(yè)共性平臺(tái)模式實(shí)施的難點(diǎn)。
(三)基于消費(fèi)者需求的定制化商業(yè)模式
隨著人們收入水平的提高和居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)持續(xù)升級(jí),尤其是80后、90后新興消費(fèi)群體的形成,個(gè)性化、時(shí)尚化、品牌化消費(fèi)將成為主流,并催生了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、手機(jī)支付等新興消費(fèi)模式。這意味著對(duì)零售商提出了更高的要求,要求零售企業(yè)能夠根據(jù)消費(fèi)者需求提供定制化服務(wù)方案。定制服務(wù)是商品和服務(wù)的供給者根據(jù)消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)能力將其劃分為更小的消費(fèi)群體,提供更為符合其需求的特殊產(chǎn)品。定制服務(wù)以其個(gè)性化為消費(fèi)者提供更為個(gè)性化的高質(zhì)量服務(wù),需要我們運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的定制化商業(yè)模式。
這種模式的特點(diǎn)是,電信運(yùn)營(yíng)商處于主導(dǎo)地位,他們自建平臺(tái),根據(jù)物流或零售企業(yè)的具體需求特殊制定M2M業(yè)務(wù),并應(yīng)用到物流或零售企業(yè)的商業(yè)管理系統(tǒng)中(見圖3)。這種模式的好處在于靈活性大,能夠在盡可能短的時(shí)間內(nèi)快速響應(yīng)消費(fèi)者需求變化,更好地滿足消費(fèi)者的需求。
但是,與前兩種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的商業(yè)模式相比,其實(shí)施條件比較苛刻。首先,要求整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈或價(jià)值鏈中的運(yùn)營(yíng)主體,包括電信運(yùn)營(yíng)商、零售企業(yè)、物流企業(yè)等,都要樹立以消費(fèi)者為核心的思維,通過竭盡所能滿足消費(fèi)者的需求,創(chuàng)造新的價(jià)值。其次,要求電信運(yùn)營(yíng)商和物流企業(yè)或零售企業(yè)具有較好的協(xié)商機(jī)制,并且物流企業(yè)和零售企業(yè)在M2M業(yè)務(wù)開發(fā)中,要參與進(jìn)去,及時(shí)反饋信息,以便于系統(tǒng)更好地改進(jìn),滿足物流企業(yè)或零售企業(yè)的需求。第三,要求零售終端具備快速反應(yīng)能力,實(shí)施需求鏈管理(DCM),通過多種渠道和數(shù)據(jù)分析,了解消費(fèi)者的需求,并通過信息傳輸,將適應(yīng)消費(fèi)者需求變化的信息反饋給物流企業(yè)以及電信運(yùn)營(yíng)商,以便物流企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商盡可能作出最快的反應(yīng)和決策,利用物聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)平臺(tái),創(chuàng)造滿足消費(fèi)者需求的定制服務(wù)。第四,要求以信息化平臺(tái)為支撐,尤其隨著云計(jì)算的興起和發(fā)展,云支付平臺(tái)將成為其形成要素之一,消費(fèi)者可以利用交互電視、智能手機(jī)、電子閱讀器等云終端,方便地采用一切既便捷又安全的支付手段完成交易。換句話說,云消費(fèi)應(yīng)是定制化商業(yè)模式的必備要件之一。
在當(dāng)前階段,定制化商業(yè)模式相當(dāng)于“奢侈品”的開發(fā),其初期投入大、應(yīng)用成本較高,推進(jìn)起來(lái)較為困難。同時(shí),由于這種模式是自發(fā)的市場(chǎng)化行為,又涉及包括消費(fèi)者在內(nèi)的不同利益主體的關(guān)系,如何建立穩(wěn)定的價(jià)值鏈協(xié)同機(jī)制是關(guān)鍵。如果各利益主體間的協(xié)同關(guān)系處理得不好,某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)短板,則可能導(dǎo)致整個(gè)價(jià)值鏈無(wú)法運(yùn)行,進(jìn)而使這種定制化商業(yè)模式失敗。盡管從當(dāng)前物聯(lián)網(wǎng)和流通業(yè)在中國(guó)發(fā)展階段來(lái)看,推行定制化的商業(yè)模式還存在較大的風(fēng)險(xiǎn),但是,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的逐步成熟,以及電信運(yùn)營(yíng)商所在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,開發(fā)適應(yīng)零售業(yè)發(fā)展的定制化商業(yè)模式必然成為物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的重要趨勢(shì)。
三、結(jié)論與政策建議
(一)主要結(jié)論
從行業(yè)自身發(fā)展角度,只有以實(shí)力雄厚的大型零售企業(yè)為核心,通過運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),加強(qiáng)與電信運(yùn)營(yíng)商以及上下游企業(yè)的合作,實(shí)行供應(yīng)鏈管理,才能形成物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的最為有效的商業(yè)模式。從政府扶持流通業(yè)發(fā)展的角度,針對(duì)眾多的中小流通企業(yè),可以以政府為擔(dān)保人,通過建立基于物聯(lián)網(wǎng)的行業(yè)共性平臺(tái)的商業(yè)模式,把區(qū)域內(nèi)或地方上的中小流通企業(yè)集中起來(lái),為它們提供信息和服務(wù),從整體上提高流通業(yè)發(fā)展水平。從消費(fèi)者需求角度,在未來(lái)國(guó)家擴(kuò)大內(nèi)需戰(zhàn)略的實(shí)施過程中,定制化服務(wù)將成為促進(jìn)消費(fèi)的重要手段之一,而運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算技術(shù),建立定制化的商業(yè)模式,可以通過更好地滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求,把更多潛在的需求轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)需求,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)消費(fèi)的目的。同時(shí),研究也表明,要推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理模式、行業(yè)共性平臺(tái)模式和定制化模式的形成,協(xié)同機(jī)制的建立至關(guān)重要。
(二)促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式發(fā)展的政策建議
為推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的商業(yè)模式的形成和發(fā)展,國(guó)家應(yīng)從政策上進(jìn)行鼓勵(lì)和支持。
1 加快推進(jìn)流通信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。信息化是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式形成的基礎(chǔ)。從當(dāng)前我國(guó)流通業(yè)整體信息化水平來(lái)看,與發(fā)達(dá)國(guó)家還存在很大差距。要加快推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用的供應(yīng)鏈管理、行業(yè)共性平臺(tái)和定制化模式,必須要把推進(jìn)信息化作為重要手段,加大支持公益性的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的力度,為物聯(lián)網(wǎng)在流通領(lǐng)域應(yīng)用商業(yè)模式的形成構(gòu)建良好的運(yùn)營(yíng)平臺(tái)。
2 把鼓勵(lì)和支持大型流通企業(yè)發(fā)展與培育基于供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式結(jié)合起來(lái)。加快培育大型流通企業(yè)集團(tuán)已成為近年來(lái)我國(guó)流通業(yè)發(fā)展的重要任務(wù)。但在實(shí)際操作中,培育具有競(jìng)爭(zhēng)力的大型流通企業(yè)集團(tuán)的實(shí)施路徑尚不明確,致使中國(guó)流通業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的提升任重道遠(yuǎn)??梢园雅嘤诠?yīng)鏈管理的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用商業(yè)模式作為一個(gè)切入點(diǎn),從少數(shù)有實(shí)力的大型流通企業(yè)人手,鼓勵(lì)大型流通企業(yè)與電信運(yùn)營(yíng)商合作,運(yùn)用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),建立緊密的供應(yīng)鏈管理的商業(yè)模式。并充分利用和整合大型零售企業(yè)、行業(yè)協(xié)會(huì)、供貨商的資源,加快供應(yīng)鏈管理的政策研究,鼓勵(lì)批發(fā)商、物流商、零售商、生產(chǎn)商通過并購(gòu)、組建戰(zhàn)略聯(lián)盟、簽訂供應(yīng)合同等方式實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的整合,從供應(yīng)鏈整合和優(yōu)化角度,培育一批掌控全球供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)、具有實(shí)力的大型零售企業(yè),提升流通業(yè)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力。
世界級(jí)管理學(xué)大師彼得.德魯克曾說過:“今天企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不是產(chǎn)品間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)”。這句話對(duì)于如今的IT產(chǎn)業(yè)更為適用。事實(shí)上,IT產(chǎn)業(yè)發(fā)展到今天,在技術(shù)層面上已經(jīng)相當(dāng)成熟,企業(yè)如果想依靠產(chǎn)品和技術(shù)創(chuàng)新來(lái)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)越來(lái)越難。對(duì)中國(guó)企業(yè)而言更是如此:在技術(shù)方面,國(guó)內(nèi)企業(yè)和國(guó)際先進(jìn)水平本來(lái)就有不小的差距,要想實(shí)現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新難度可想而知。
商業(yè)模式創(chuàng)新源自于洞察力
但商業(yè)模式創(chuàng)新則不同。商業(yè)模式更多的是和用戶的應(yīng)用結(jié)合在一起,而說到對(duì)用戶業(yè)務(wù)應(yīng)用的理解,國(guó)內(nèi)企業(yè)無(wú)疑具有先天的優(yōu)勢(shì)。更重要的是,商業(yè)模式可以幫助企業(yè)迅速建立起與其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的區(qū)隔,使自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力得到最大化的體現(xiàn)。
另外,對(duì)于國(guó)內(nèi)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)或中小IT企業(yè)來(lái)說,商業(yè)模式創(chuàng)新的成本要遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于技術(shù)創(chuàng)新。有時(shí),一個(gè)好的商業(yè)模式創(chuàng)新可能來(lái)源于一個(gè)點(diǎn)子或一個(gè)靈感。當(dāng)然,這里所說的點(diǎn)子或靈感并不是憑空而來(lái),是建立在企業(yè)對(duì)用戶和用戶所在行業(yè)需求以及未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)的深入理解上的。也可以說,商業(yè)模式分析的源泉來(lái)自于深刻的洞察力、穿透力。
此外,商業(yè)模式創(chuàng)新也需要有成熟的技術(shù)和環(huán)境作為支撐。隨著云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)的成熟和普及,給商業(yè)模式創(chuàng)新提供了強(qiáng)有力的技術(shù)和環(huán)境支撐,企業(yè)所需要做的,就是如何把新的商業(yè)模式和這些新的技術(shù)結(jié)合在一起。
成功的模仿同樣是創(chuàng)新
當(dāng)然,在IT行業(yè)中,并不乏商業(yè)模式創(chuàng)新失敗的案例,云快線公司的倒閉就是最近的一個(gè)代表。那么,什么樣的商業(yè)模式創(chuàng)新才能成功,并給企業(yè)帶來(lái)更大的收獲和價(jià)值呢?
首先,要把握好商業(yè)模式創(chuàng)新的時(shí)機(jī)。有時(shí)候,商業(yè)模式失敗的原因并不是因?yàn)檫@一模式不好,更多的是因?yàn)檫M(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間過早。所以,企業(yè)在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)要對(duì)所要進(jìn)入市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)和節(jié)奏有清晰的判斷,這樣才能選擇合適的時(shí)間點(diǎn)進(jìn)行創(chuàng)新。
第二,要看你是否有足夠的資源和能力去實(shí)現(xiàn)你所創(chuàng)新的商業(yè)模式。因此,在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新的同時(shí),企業(yè)必須為商業(yè)模式找到有效的手段、途徑、渠道、載體等,使商業(yè)模式創(chuàng)新真正落地。因?yàn)橹挥芯唧w的實(shí)現(xiàn)形式,才能使商業(yè)模式創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際的價(jià)值,否則再好的商業(yè)模式也只是一個(gè)創(chuàng)意而已。
第三,一個(gè)成功的商業(yè)模式創(chuàng)新一定要讓用戶更方便、更好用、更低成本。如果一個(gè)創(chuàng)新的商業(yè)模式具備了這三點(diǎn),那么一定能夠得到用戶的認(rèn)可,并且為企業(yè)帶來(lái)更大的價(jià)值和收益。
第四,這也是很重要的一點(diǎn),成功的商業(yè)模式創(chuàng)新并不一定是顛覆性的。很多企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新時(shí)都會(huì)陷入一個(gè)誤區(qū):一定要有顛覆性的想法或模式。但事實(shí)上,更多的商業(yè)模式創(chuàng)新都是從一個(gè)點(diǎn)或一條線開始的。例如,從市場(chǎng)定位、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、盈利模式、關(guān)鍵資源能力、現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)和企業(yè)價(jià)值中的任何一個(gè)要素出發(fā),都有可能進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新。
《商業(yè)2.0豫商》:開微餐廳是你開始的第三次創(chuàng)業(yè),對(duì)于之前失敗的創(chuàng)業(yè),你的總結(jié)和反思是什么?
喬贏:我也確實(shí)做過一些反思和總結(jié),真正地明白了一點(diǎn):所有的創(chuàng)新是好事,但是如果商業(yè)模式不創(chuàng)新、不拔尖,再好的概念也成功不了。
原來(lái)我挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞做連鎖,那個(gè)時(shí)候商業(yè)模式缺胳膊少腿,我開到68家店時(shí),表面上看是直營(yíng)店,其實(shí)不是,后續(xù)的產(chǎn)業(yè)鏈跟不上。你看麥當(dāng)勞全球3萬(wàn)多家店,為什么它能開得那么好,其實(shí)是它后面有巨大的產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng),沒有產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)遣恍械摹?/p>
《商業(yè)2.0豫商》:具體講講你所理解的商業(yè)模式是什么樣的?
喬贏:所有的創(chuàng)業(yè)者都是創(chuàng)新者,所有的創(chuàng)新都是要經(jīng)歷失敗的,都很難一次性成功。其實(shí)人們?cè)诖煺郛?dāng)中吸取教訓(xùn),才能找到核心,也就是商業(yè)模式。
好的商業(yè)模式+好的團(tuán)隊(duì)+資本助推就一定能夠成功,資本看中團(tuán)隊(duì)和商業(yè)模式,他才愿意助推。
我的失敗根本不在于我不勤奮,我比誰(shuí)都勤奮,我每天早上五點(diǎn)鐘起床,晚上十二點(diǎn)才睡覺,一天十幾個(gè)小時(shí)都在思考同一個(gè)問題,我比誰(shuí)都愿意落地,別人都說我不可能研發(fā)出方便燴面,但我能在標(biāo)準(zhǔn)化流程中研發(fā)方便燴面,這種面和燴面館的味道沒有什么兩樣。實(shí)際研發(fā)中碰到很多難題,我一個(gè)個(gè)克服,我還申請(qǐng)到幾個(gè)專利。
吃苦耐勞和落地都沒有問題,那么為什么老是出問題呢?最后我明白,我選擇的這條路必須有一個(gè)好的商業(yè)模式,沒有好的商業(yè)模式,產(chǎn)品或品牌再好也走不遠(yuǎn)。所以從挑戰(zhàn)麥當(dāng)勞到康酷到今天,我不僅要打造新概念,更重要的是探索怎么樣才能成功?核心是什么。現(xiàn)在我找到了核心,就是優(yōu)秀的商業(yè)模式、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)和資本助推,有了這三樣,不成功都難。
《商業(yè)2.0豫商》:那你第三次創(chuàng)業(yè)為紅高粱設(shè)計(jì)出什么樣的商業(yè)模式?
喬贏:我第一次創(chuàng)業(yè)連鎖,第二次是做快消品。在這種情況下,我又遇到一個(gè)新的挑戰(zhàn),這個(gè)時(shí)候世界正在興起移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),如果這個(gè)世界不和互聯(lián)網(wǎng)連接在一起,是沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)前景的。我開始研究如何將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合。我認(rèn)真地研究了小米模式,中國(guó)有中國(guó)的競(jìng)爭(zhēng)模式,國(guó)外有蘋果,雷軍能夠在夾縫中率先打出一個(gè)小米,粉絲達(dá)到數(shù)百萬(wàn),這就是商業(yè)模式的力量。
研究之后,我參加了北京的一個(gè)課程,系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商業(yè)模式,我至此明白,真正的成功是商業(yè)模式整個(gè)系統(tǒng)的創(chuàng)新。商業(yè)模式涉及的方面更廣闊和細(xì)致,每個(gè)方面都需要精準(zhǔn)把握,比如說,誰(shuí)是你的消費(fèi)者,越精準(zhǔn)越好。
我研究我的產(chǎn)品發(fā)現(xiàn),白領(lǐng)中午吃飯時(shí)間緊,需要快,盒飯又害怕不衛(wèi)生,這里面他們需要快捷、方便、安全、好吃、價(jià)廉、時(shí)尚,缺一不可,他們有內(nèi)在需求,有夢(mèng)想,希望創(chuàng)業(yè),喜歡追逐財(cái)富英雄,我們紅高粱也符合這樣的精神需求。內(nèi)在和外在的需求紅高粱都符合要求。
但是我們發(fā)現(xiàn)泡得沒有煮得好吃,所以就自制設(shè)計(jì)了電熱碗,如果你能成為紅粉成員可以送一個(gè)電熱碗,還有一本我寫的書,以及一份依個(gè)人口味定制的營(yíng)養(yǎng)早餐。
白領(lǐng)以后的生活會(huì)很方便,我們配了營(yíng)養(yǎng)餐包,男生吃山藥面,女生吃玫瑰面,選擇具有多樣性,我們的口號(hào)是“你的口味你做主”。一份套餐的價(jià)格控制在6~8元錢,不僅僅只有面。
“這么好的商業(yè)模式不投是豬”
《商業(yè)2.0豫商》:這次和弘基資本是什么時(shí)候開始接觸的?
喬贏:我們接觸已經(jīng)有一年半了。
《商業(yè)2.0豫商》:弘基資本看好你的產(chǎn)品嗎?
喬贏:他不是看你一碗面一碗面地賺錢,他看到的是未來(lái)價(jià)值,商業(yè)模式的價(jià)值。他看未來(lái)價(jià)值,他的注意力關(guān)注的是今天我三元錢進(jìn)去,年底的時(shí)候是不是六元錢出來(lái)。這就是資本成功的基礎(chǔ)。
《商業(yè)2.0豫商》:弘基資本為什么投紅高粱?
喬贏:第一,因?yàn)樗僖舱也坏揭粋€(gè)二十年來(lái)孜孜不倦就只為把面做好的“偏執(zhí)狂”了。
第二,我有好的商業(yè)模式,我們見面剛剛談了五六分鐘他們就肯定了我們的商業(yè)模式,一個(gè)企業(yè)有好的創(chuàng)業(yè)者和好的商業(yè)模式,這是資本最喜歡的。
第三,這個(gè)模式是輕資產(chǎn)的,他不像銀行或者投資擔(dān)保只看重重資產(chǎn),資本反倒是喜歡輕資產(chǎn),一個(gè)重資產(chǎn)的企業(yè),它的創(chuàng)新力不足,當(dāng)今企業(yè)的四大卓越特點(diǎn)是:有成長(zhǎng)空間,輕資產(chǎn)(一般固定資產(chǎn)占總資產(chǎn)的10%~25%的為輕資產(chǎn),超過40%就是重資產(chǎn)),周轉(zhuǎn)性好,客戶黏性大。我們的企業(yè)也恰好符合這樣的特點(diǎn)。
《商業(yè)2.0豫商》:為什么每次失敗之后都能找到新的投資者?你覺得他們?yōu)槭裁丛敢饨o你投資?
喬贏:美國(guó)硅谷投資人會(huì)給什么樣的人投資。流行三句話:“五次創(chuàng)業(yè)理論”,這是他們提出來(lái)的五次創(chuàng)業(yè)理論,說全世界都在刮互聯(lián)網(wǎng)臺(tái)風(fēng),再大的個(gè)子都不能頂住十二級(jí)臺(tái)風(fēng),比如諾基亞、摩托羅拉,多大的企業(yè),也經(jīng)不住互聯(lián)網(wǎng)思維方式的轉(zhuǎn)變所帶來(lái)的變革。所以每一個(gè)企業(yè)都要不斷地進(jìn)行自我革命,也就是自我創(chuàng)新,只要有創(chuàng)新就一定避免不了挫折和失敗。
只有符合規(guī)律的才能實(shí)現(xiàn)目標(biāo),但規(guī)律不是一下子就能摸到的,我們要學(xué)會(huì)“透過現(xiàn)象看本質(zhì)”,這就需要實(shí)踐,實(shí)踐就意味著要面臨失敗和挫折,每次失敗就更接近真理,從這個(gè)角度來(lái)說,失敗是必然的。所以失敗多了就更接近真理了。
河南沒有金融家,只有銀行和擔(dān)保,而這些機(jī)構(gòu)只是從看過去開始,你以前次次失敗,他就不敢投你。但是風(fēng)投不是看這些的,股權(quán)投資人是看你的故事和未來(lái)。他們通過是投人、投模式、投夢(mèng)想、投創(chuàng)業(yè)者對(duì)于事業(yè)的執(zhí)著。
“紅高粱做的是創(chuàng)業(yè)面、立志面”
《商業(yè)2.0豫商》:請(qǐng)給我們一個(gè)選擇紅高粱燴面的理由?
喬贏:我現(xiàn)在打造的這個(gè)項(xiàng)目,和創(chuàng)業(yè)精神相聯(lián)系,而且健康,品牌的這種精神加到面里,我們打造的就不僅僅是面而是創(chuàng)意。我去年最大的收獲之一是吃到了褚橙,褚時(shí)健74歲開始再創(chuàng)業(yè),84歲有成果,除去褚橙的味道和24:1的甜酸比,更關(guān)鍵的是看到這個(gè)橙子背后的故事。所以我們打造的這個(gè)面,也是有相似的品牌故事?,F(xiàn)在我們借助互聯(lián)網(wǎng)的力量和資本的力量,來(lái)推廣這個(gè)創(chuàng)新的模式,這完全是激勵(lì)人的一種東西,人們吃這個(gè)面的時(shí)候,不僅僅是在吃面了,而是受到一種正能量的激勵(lì)。
《商業(yè)2.0豫商》:你覺得有多少人會(huì)更關(guān)注你的故事呢?
喬贏:這個(gè)得看個(gè)人的營(yíng)銷水平,有的人能有的人不能。我們現(xiàn)在依靠互聯(lián)網(wǎng)來(lái)實(shí)現(xiàn),現(xiàn)在已經(jīng)有面和精神力量的鏈接了。這個(gè)不是我發(fā)明的,美國(guó)有個(gè)喬布斯,中國(guó)有個(gè)喬不死,創(chuàng)業(yè)的這個(gè)面自然而然地體現(xiàn)在面上了。
《商業(yè)2.0豫商》:你怎么定義成功和失敗?
喬贏:什么叫成功呢?永不放棄的失敗者,投資機(jī)構(gòu)非常愿意投資這種人,因?yàn)槟銢]有失敗的教訓(xùn),怎么判斷你一定會(huì)成功,只有失敗過的人,知道失敗是什么樣子的,抱著永不放棄的精神東山再起,資本家是會(huì)投資的。
我們中國(guó)要想真正鼓勵(lì)創(chuàng)業(yè)者,首先我們?nèi)说挠^念要改變,其實(shí)我們都沒有弄明白什么是成功,成功根本就不是成功,是無(wú)數(shù)次失敗之后的結(jié)果?!俺赏鯏】堋?,怎么會(huì)是“寇”呢?失敗之后放棄的才是“寇”。不放棄一定會(huì)是成功的。
【關(guān)鍵詞】國(guó)際代購(gòu);商業(yè)模式;電子網(wǎng)購(gòu)
未來(lái)的主流商業(yè)模式將會(huì)是電子網(wǎng)購(gòu)和直銷服務(wù),在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的大環(huán)境中,國(guó)際代購(gòu)作為一種新型的電子網(wǎng)購(gòu)模式應(yīng)運(yùn)而生,對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的發(fā)展注入了一股新活力。國(guó)際代購(gòu)這種新型商業(yè)模式在虛擬的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中發(fā)展空間巨大,研究其對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的影響意義重大。
一、國(guó)際代購(gòu)概述
(一)國(guó)際代購(gòu)的含義
在國(guó)家經(jīng)濟(jì)蓬勃發(fā)展的大背景下,人們的眼界隨之變得寬闊,消費(fèi)理念不斷更新,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)已無(wú)法滿足人們的各種需求,很多國(guó)人喜歡去國(guó)外淘貨,這便逐漸催生了一種商業(yè)模式"國(guó)際代購(gòu)"。國(guó)際代購(gòu),簡(jiǎn)單說就是消費(fèi)者在網(wǎng)上挑好了某款特定的商品后,由代購(gòu)商幫他們從國(guó)外或外地買回來(lái)[1]。國(guó)際代購(gòu)實(shí)際上是一種資源整合形式,在代購(gòu)過程中,消費(fèi)者與代購(gòu)商之間進(jìn)行資源流通整合,消費(fèi)者買到了便宜的商品,而代購(gòu)商則賺到了手續(xù)費(fèi)。
(二)國(guó)際代購(gòu)的特點(diǎn)
國(guó)際代購(gòu)作為一種網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物方式,除了具備網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的時(shí)空便利、交易成本低、隱蔽性強(qiáng)、信息數(shù)字化等特點(diǎn)外,還有三個(gè)顯著的特點(diǎn):一是主體的跨國(guó)性。國(guó)際代購(gòu)屬于海外購(gòu),主體涉及范圍廣泛,包括買家、代購(gòu)人、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提供商和海外商家等,除買家外,其他主體均具有跨國(guó)性。二是對(duì)象的非現(xiàn)貨性。代購(gòu)服務(wù)提供者在消費(fèi)者購(gòu)物之前,并未從海外商家處購(gòu)得貨物,而是根據(jù)買家的要求前去購(gòu)買指定商品。因此代購(gòu)不是從事銷售的經(jīng)營(yíng)行為,其性質(zhì)是委托。三是法律關(guān)系的復(fù)雜性。國(guó)際代購(gòu)的整個(gè)過程實(shí)際上包含著四層法律關(guān)系,即買家與代購(gòu)人之間的法律關(guān)系、代購(gòu)人與海外商家之間的法律關(guān)系、買家與海外商家之間的法律關(guān)系、網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)與代購(gòu)雙方之間的法律關(guān)系[2]。
(三)國(guó)際代購(gòu)的形式
國(guó)際代購(gòu)屬于電子商務(wù)的一支,目前,國(guó)內(nèi)的網(wǎng)上國(guó)際代購(gòu)主要包括兩種形式:專業(yè)國(guó)際B2C代購(gòu)網(wǎng)站和私人代購(gòu)C2C網(wǎng)店。專業(yè)B2C代購(gòu)網(wǎng)站通常是與國(guó)外網(wǎng)上購(gòu)物網(wǎng)站聯(lián)系組成一個(gè)大的網(wǎng)絡(luò),如國(guó)際代購(gòu)網(wǎng)、亦得代購(gòu)網(wǎng)等網(wǎng)站,這些網(wǎng)站商品多樣,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉,消費(fèi)者可以通過這些網(wǎng)站選擇自己喜歡的海外商品;私人代購(gòu)C2C網(wǎng)店通常是依附于大的購(gòu)物網(wǎng)站如eBay、淘寶、拍拍等的個(gè)人經(jīng)營(yíng)網(wǎng)店,個(gè)人經(jīng)銷者可以根據(jù)消費(fèi)者的需求靈活地從國(guó)外購(gòu)物,滿足消費(fèi)者的需求并從中獲取利潤(rùn)。
二、商業(yè)模式概述
商業(yè)模式,簡(jiǎn)言之,就是公司通過什么途徑或方式來(lái)賺錢。泰莫斯定義商業(yè)模式是指一個(gè)完整的產(chǎn)品、服務(wù)和信息流體系,包括每一個(gè)參與者和其在其中起到的作用,以及每一個(gè)參與者的潛在利益和相應(yīng)的收益來(lái)源和方式,在分析商業(yè)模式過程中,主要關(guān)注一類企業(yè)在市場(chǎng)中與用戶、供應(yīng)商、其他合作辦的關(guān)系,尤其是彼此間的物流、信息流和資金流[3]。20世紀(jì)90年代以來(lái),一股新興的力量迅速席卷市場(chǎng),并為市場(chǎng)帶來(lái)了前所未有的活力,這股力量就是以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息技術(shù)。在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用下,企業(yè)獲得了廣闊的創(chuàng)新途徑和創(chuàng)新空間,發(fā)起了又一次"革命",取得更為迅猛的發(fā)展。正是在這樣的背景下,商業(yè)模式開始引起社會(huì)各界的廣泛關(guān)注。
三、國(guó)際代購(gòu)對(duì)未來(lái)商業(yè)模式的影響
(一)國(guó)際代購(gòu)的發(fā)展優(yōu)勢(shì)
電子網(wǎng)購(gòu)作為未來(lái)主流商業(yè)模式,發(fā)展?jié)摿薮蟆T诩ち腋?jìng)爭(zhēng)的電商時(shí)代,國(guó)際代購(gòu)作為電子網(wǎng)購(gòu)的一種創(chuàng)新型模式,日漸成為企業(yè)發(fā)展制勝的法寶。中國(guó)電子商務(wù)中心最新的《2013年度中國(guó)電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》核心數(shù)據(jù)顯示,海外代購(gòu)市場(chǎng)交易規(guī)模2013年已達(dá)767億元,較去年的483億元漲幅為58.8%[4]。伴隨著人們主流消費(fèi)觀念的改變,追求個(gè)性被越來(lái)越多的年輕人所推崇,國(guó)際代購(gòu)對(duì)于偏好海外奢侈品與品牌消費(fèi)的消費(fèi)者而言,不僅可以第一時(shí)間接觸到國(guó)際品牌的最新,而且對(duì)于諸如化妝品,珠寶首飾等高關(guān)稅項(xiàng)目,也可以提供很大的節(jié)省空間。另外國(guó)際代購(gòu)作為一種網(wǎng)購(gòu)方式,輕松方便,可以最大限度地滿足消費(fèi)者"足不出戶,購(gòu)遍世界"的需求。
(二)國(guó)際代購(gòu)在未來(lái)商業(yè)模式中的應(yīng)用
國(guó)際代購(gòu)自身發(fā)展優(yōu)勢(shì)明顯,近幾年憑借其創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)方式保持著良好的發(fā)展勢(shì)頭。國(guó)際代購(gòu)過程中,各商家企業(yè)審時(shí)度勢(shì),認(rèn)真跟進(jìn)世界潮流信息,通過對(duì)海量數(shù)據(jù)進(jìn)行整理分析,捕獲具有巨大潛力價(jià)值的海外商品、服務(wù)。整體而言,國(guó)際代購(gòu)在未來(lái)商業(yè)模式中的應(yīng)用主要表現(xiàn)在以下兩方面:一是國(guó)際代購(gòu)商業(yè)系統(tǒng)的建立。國(guó)際代購(gòu)商業(yè)系統(tǒng)是商業(yè)系統(tǒng)智能化的一種模式,在此模式下,各商家企業(yè)相互合作,溝通信息,利用現(xiàn)代科技信息技術(shù),對(duì)海外電商網(wǎng)站的數(shù)據(jù)進(jìn)行內(nèi)外通聯(lián),使其數(shù)字化呈現(xiàn)。宏觀上看,這種商業(yè)系統(tǒng)主要包括三部分,對(duì)內(nèi)是國(guó)內(nèi)海外數(shù)據(jù)平臺(tái)的有效建立,對(duì)外是海外電商系統(tǒng)的數(shù)據(jù)聯(lián)通,中間則是聯(lián)通內(nèi)外的國(guó)際物流系統(tǒng)的建立。由此可見,中間物流系統(tǒng)的良好建立,保障國(guó)際物流安全、方便、快捷運(yùn)作對(duì)國(guó)際代購(gòu)商業(yè)系統(tǒng)的高效運(yùn)轉(zhuǎn)發(fā)揮重要作用。二是以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心的國(guó)際代購(gòu)模式的建立。通過對(duì)國(guó)際市場(chǎng)交易規(guī)模的動(dòng)態(tài)分析,從2014年開始,國(guó)際代購(gòu)信息傳播突然增強(qiáng),從微博、微信、人人等網(wǎng)絡(luò)媒體到人群集合的社區(qū)都能看到國(guó)際代購(gòu)的信息資源,競(jìng)爭(zhēng)激烈可見一斑。然而,這還只是個(gè)開始,隨著國(guó)際貿(mào)易的不斷深入發(fā)展,國(guó)際代購(gòu)業(yè)務(wù)將會(huì)以市場(chǎng)與消費(fèi)者為中心,適時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方式,適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展要求,滿足消費(fèi)者意愿,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)方式和消費(fèi)者的心態(tài)轉(zhuǎn)變等逐漸成為國(guó)際代購(gòu)模式的前端顯示器。
四、結(jié)語(yǔ)
國(guó)際代購(gòu)行業(yè)作為一種新興的電子商務(wù)模式在未來(lái)商業(yè)模式中應(yīng)用廣泛,憑借其國(guó)際化的背景和網(wǎng)絡(luò)便捷等優(yōu)勢(shì),國(guó)際代購(gòu)正逐漸建立起相應(yīng)的商業(yè)系統(tǒng)并不斷完善商業(yè)生態(tài)環(huán)境,從而促使電子商務(wù)更加進(jìn)步,推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)。
參考文獻(xiàn)
[1]蘆江鈴.國(guó)際代購(gòu)法律問題分析[EB/OL].阿里研究院,2012年2月8日/2014年7月17日.
[2]馮凱.網(wǎng)絡(luò)海外代購(gòu)業(yè)務(wù)分析[J].科技廣場(chǎng),2012,(05).
關(guān)鍵詞:商業(yè)模式;創(chuàng)新;資本市場(chǎng);互動(dòng)
中圖分類號(hào):F760文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2009)27-0032-03
一、企業(yè)的商業(yè)模式創(chuàng)新
商業(yè)模式的概念最早出現(xiàn)在信息管理領(lǐng)域,20 世紀(jì)90年代互聯(lián)網(wǎng)興起以后,商業(yè)模式成為企業(yè)界的時(shí)髦術(shù)語(yǔ),并引起理論界的關(guān)注,其內(nèi)涵也擴(kuò)大到企業(yè)管理領(lǐng)域的廣闊空間。商業(yè)模式是關(guān)于企業(yè)做什么、怎么做、怎么贏利的問題,實(shí)質(zhì)是商業(yè)規(guī)律在經(jīng)營(yíng)中應(yīng)用。它涵蓋了企業(yè)從資源獲取、生產(chǎn)組織、產(chǎn)品營(yíng)銷、售后服務(wù)到研究開發(fā)、合作伙伴、客戶關(guān)系、收人方式等幾乎一切活動(dòng)。對(duì)于商業(yè)模式的認(rèn)識(shí)可謂“仁者見仁,智者見智”:羅氓(2005)則將商業(yè)模式定義為一個(gè)組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合[1];咨詢師Mitchell和Coles也曾把企業(yè)降低成本的過程創(chuàng)新與商業(yè)模式創(chuàng)新聯(lián)系起來(lái),對(duì)商業(yè)模式定義為“5W2H”,即:一個(gè)組織在何時(shí)(when)、何地(where)、為何(why)、如何(how)和多大程度(howmuch)地為誰(shuí)(who)提供什么樣(what)的產(chǎn)品和服務(wù),并開發(fā)資源以持續(xù)這種努力的組合[2];Rappa(2004)認(rèn)為,商業(yè)模式就其最基本的意義而言,是指做生意的方法,是一個(gè)公司賴以生存的模式―― 一種能夠?yàn)槠髽I(yè)帶來(lái)收益的模式[3]。
綜上所述,可以將商業(yè)模式定義為,為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化形成的完整高效獨(dú)具核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。是企業(yè)通過提品和服務(wù)達(dá)到盈利的解決方案。在一個(gè)日益由速度和差異化決定企業(yè)成敗的社會(huì)里,獨(dú)特的商業(yè)模式將成為任何一個(gè)企業(yè)不斷尋找生存和發(fā)展另類空間的最佳手段。選擇了有良好市場(chǎng)前景的商業(yè)模式必然有助于創(chuàng)業(yè)成功和企業(yè)發(fā)展。例如,著名的沃爾瑪、戴爾、耐克以及中國(guó)的蘇寧、分眾傳媒等企業(yè),都是選擇了成功的商業(yè)模式而快速發(fā)展起來(lái)的典型范例。
二、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場(chǎng)的互動(dòng)
(一)資本市場(chǎng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的催化作用
資本市場(chǎng)作為一種制度安排,對(duì)社會(huì)中的個(gè)人行為起著約束、擴(kuò)展和激勵(lì)的作用。人們往往關(guān)注制度對(duì)個(gè)人行為的約束作用,而忽視制度對(duì)個(gè)人行為的擴(kuò)展和激勵(lì)作用。事實(shí)上,制度所界定的個(gè)人行為的選擇集的內(nèi)涵是非常豐富的。商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)因?yàn)橛兄鐣?huì)的制度性支撐而獲得飛速發(fā)展的案例舉不勝舉。從登陸納斯達(dá)克的如家快捷,到錦江國(guó)際旗下的錦江之星、華僑城投資的城市客棧。資本市場(chǎng)之所以被稱為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“助推器”,主要是源于其對(duì)企業(yè)的推動(dòng)。
1.創(chuàng)業(yè)板對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的孵化作用
商業(yè)模式是連接和實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值與企業(yè)投資價(jià)值的交易結(jié)構(gòu)安排。好的商業(yè)模式之所以能點(diǎn)石成金,在于其兩個(gè)核心內(nèi)容。其一是業(yè)務(wù)系統(tǒng)。好的商業(yè)模式在構(gòu)建業(yè)務(wù)系統(tǒng)時(shí),往往從利益相關(guān)者角度,強(qiáng)調(diào)合作共贏,發(fā)現(xiàn)利益相關(guān)者在各自利益驅(qū)動(dòng)下有可能形成的合作關(guān)系,整合有效存量資源,掌控或利用關(guān)鍵資源的能力。其二是通過專業(yè)化經(jīng)營(yíng),多樣化服務(wù),構(gòu)建多渠道的收入來(lái)源和盈利模式。傳統(tǒng)的“盈利模式”往往依賴主營(yíng)業(yè)務(wù),企業(yè)就針對(duì)自己提供的產(chǎn)品和服務(wù),向客戶收費(fèi),是成本加成法盈利模式。隨著產(chǎn)品、服務(wù)、業(yè)務(wù)系統(tǒng)、組織結(jié)構(gòu)和盈利模式等全面同化,主業(yè)的直接利潤(rùn)越來(lái)越薄,進(jìn)入“微利”時(shí)代,甚至虧本。優(yōu)秀企業(yè)在專業(yè)化經(jīng)營(yíng)主業(yè)的同時(shí),善于挖掘收入的“關(guān)聯(lián)性”,形成盈利的“多樣化”。即以主營(yíng)業(yè)務(wù)作為平臺(tái),低價(jià)吸引客戶,通過向客戶、供應(yīng)商以及合作伙伴提供“增值服務(wù)”,增加客戶方便、快捷、省錢等方面的滿意度,鎖定客戶,擴(kuò)大市場(chǎng)份額,實(shí)現(xiàn)“收入來(lái)源的多樣化”。
創(chuàng)業(yè)板的啟動(dòng),有利于發(fā)揮資本市場(chǎng)的資源配置功能,引導(dǎo)社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源向具有競(jìng)爭(zhēng)力的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)、新興行業(yè)聚集,有利于改善這些企業(yè)的發(fā)展環(huán)境,一大批基于技術(shù)的商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的成長(zhǎng),可以加快國(guó)家自主創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施,推動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式的轉(zhuǎn)變。重視商業(yè)模式創(chuàng)新,而不僅僅是技術(shù)創(chuàng)新,可以更有效地把技術(shù)價(jià)值轉(zhuǎn)換為客戶價(jià)值和投資價(jià)值,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和持續(xù)發(fā)展能力,加快企業(yè)發(fā)展和投資價(jià)值倍增速度。
2.股權(quán)市場(chǎng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)作用
在2005年中國(guó)的財(cái)富故事不斷,先是分眾傳媒于2005年7月14日在美國(guó)納斯達(dá)克上市,使其創(chuàng)始人江南春的個(gè)人財(cái)富一夜間升至近3億美元。接著是百度于2005年8月5日上市,創(chuàng)始人李彥宏當(dāng)天成為9億美元富翁。當(dāng)然,尚德的財(cái)富故事更為驚人,其股票于12月15日在紐約上市之后,創(chuàng)始人施正榮的身價(jià)超過20億美元,創(chuàng)下全新的奇跡。這些財(cái)富故事的出現(xiàn),除了創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)眼光和經(jīng)濟(jì)全球化帶來(lái)的機(jī)會(huì)之外,美國(guó)發(fā)達(dá)的股權(quán)資本市場(chǎng)在其中起到根本性的作用,股權(quán)交易市場(chǎng)的定價(jià)原則以未來(lái)的收益流為基準(zhǔn),而不是以過去投入企業(yè)的成本或凈資產(chǎn)為基礎(chǔ),股價(jià)基本反映了未來(lái)收益流的折現(xiàn)總值,因此股權(quán)交易市場(chǎng)給創(chuàng)業(yè)者提供的是提前兌現(xiàn)未來(lái)收入流的機(jī)器。換句話說,如果沒有美國(guó)股市這種提前兌現(xiàn)未來(lái)收入流的機(jī)器,施正榮的尚德哪怕再成功,可能也要等上幾代人才能實(shí)現(xiàn)20億美元的財(cái)富;但是,有了活躍的股權(quán)交易市場(chǎng)之后,創(chuàng)業(yè)者不僅能立即發(fā)現(xiàn)財(cái)富的價(jià)值,而且如果他們想要,還可隨時(shí)變現(xiàn)一部分、甚至全部。這種加快了的財(cái)富實(shí)現(xiàn)手段不僅催生了美國(guó)過去一百多年的創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新文化,而且也正在改變中國(guó)的創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新景象。當(dāng)然,股權(quán)交易市場(chǎng)的這種效果有一個(gè)前提,就是股市不能只讓國(guó)企上市,而更重要的是要對(duì)民營(yíng)企業(yè)開放,給私人企業(yè)同樣的機(jī)會(huì)。
分眾傳媒、百度、尚德的故事也帶來(lái)了其他意義深遠(yuǎn)的變革,一方面是它們的上市成功刺激了中國(guó)私募股權(quán)基金與創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金行業(yè)的發(fā)展,各種此類基金大量出現(xiàn)在上海、北京、香港等城市,以公眾股權(quán)(上市公司)為頂、以私募股權(quán)基金為第二層、以創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)基金為第三層、以天使創(chuàng)投基金為底層的金字塔式股權(quán)市場(chǎng)正在中國(guó)形成;另一方面,這種金字塔式股權(quán)市場(chǎng)以及類似分眾傳媒這樣的并購(gòu)運(yùn)作正在從根本上改變中國(guó)創(chuàng)業(yè)者的商業(yè)模式。從分眾傳媒的成功故事中我們可以看到,發(fā)達(dá)的股權(quán)市場(chǎng)對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新的推動(dòng)作用。
(二)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)對(duì)目前上市公司結(jié)構(gòu)的優(yōu)化作用
一直以來(lái),中國(guó)資本市場(chǎng)上上市公司結(jié)構(gòu)都存在著不合理的現(xiàn)象,其中最突出的表現(xiàn)是:上市公司組成結(jié)構(gòu)不合理。主要體現(xiàn)在:(1)國(guó)有企業(yè)比重大,非國(guó)有企業(yè)比重小;(2)大中型企業(yè)比重大,小企業(yè)比重小;(3)國(guó)有控股上市公司多,企業(yè)整體上市公司少;(4)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)上市公司多,高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)上市公司少。行業(yè)分布存在較大缺陷,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的上市公司數(shù)量太多,商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)上市的少。
商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市,將使資本市場(chǎng)上市公司的結(jié)構(gòu)將因此而發(fā)生變化。迄今為止,在上海、深圳兩個(gè)交易所上市的千余家上市公司,其前身絕大多數(shù)都是國(guó)有企業(yè)。由于國(guó)有股一股獨(dú)大的問題沒有解決,不少上市公司事實(shí)上仍然保留了原國(guó)有企業(yè)的基本體制特征和基本運(yùn)作方式。鼓勵(lì)商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)上市,對(duì)優(yōu)化上市公司的結(jié)構(gòu),提高上市公司總體質(zhì)量是有益的。新模式企業(yè)上市,意味著中國(guó)證券市場(chǎng)的目的和性質(zhì)發(fā)生了部分變化。資本市場(chǎng)的發(fā)展將由主要為國(guó)企改革服務(wù)轉(zhuǎn)向?yàn)樗械钠髽I(yè)服務(wù),尤其是為中小企業(yè)及科技創(chuàng)新型企業(yè)服務(wù)。資本市場(chǎng)的優(yōu)化資源配置的功能將會(huì)得到更好的發(fā)揮。
三、企業(yè)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場(chǎng)良性互動(dòng)的難題及應(yīng)對(duì)
由于中國(guó)資本市場(chǎng)的不成熟還不能適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新商業(yè)模式的特點(diǎn),使得眾多中小型的新經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市依然存在一些特殊性問題。要實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式創(chuàng)新與資本市場(chǎng)的良性互動(dòng)首先必須解決創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)在國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)上市難的問題,目前新經(jīng)濟(jì)及商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在中國(guó)上市面臨著如下問題:
1.國(guó)內(nèi)現(xiàn)行的發(fā)審理念與發(fā)審制度導(dǎo)致商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)難進(jìn)入資本市場(chǎng)?,F(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn)不利于創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng),因?yàn)檫^于強(qiáng)調(diào)企業(yè)過去的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)和盈利能力等硬性指標(biāo),較少注重企業(yè)的研究開發(fā)能力、科技含量和成長(zhǎng)潛力等軟性指標(biāo),較適用于成熟型企業(yè),不適用于創(chuàng)新型企業(yè)。按照現(xiàn)行發(fā)審標(biāo)準(zhǔn),當(dāng)年的新浪和現(xiàn)在的百度都無(wú)法達(dá)到中國(guó)的發(fā)行標(biāo)準(zhǔn)。比如,要求企業(yè)成立三年以上,而且要三年盈利,但由于這類企業(yè)在發(fā)展早期都是尋求規(guī)模擴(kuò)張,“跑馬圈地”,并不太重視盈利目的,導(dǎo)致此類企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市存在困難。另外,企業(yè)上市周期長(zhǎng)、成本高、程序復(fù)雜。IPO(首次公開募股)一般需要二至三年的時(shí)間,期間還充滿了許多不確定因素。而且,企業(yè)上市后再融資必須間隔一年,再融資的發(fā)行審核基本等同于IPO(首次公開募股),同樣無(wú)法適應(yīng)高技術(shù)產(chǎn)品生命周期短、技術(shù)更新快的特點(diǎn),不能滿足科技型中小企業(yè)實(shí)施技術(shù)更新、產(chǎn)品升級(jí)換代對(duì)資金的急切需求。
2.商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財(cái)務(wù)特點(diǎn)造成上市難。首先,新商業(yè)模式企業(yè)的盈利數(shù)據(jù)缺乏可比性。傳統(tǒng)的制造業(yè)企業(yè),已經(jīng)有諸多的上市公司可以提供可比的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù);對(duì)于類似連鎖等新經(jīng)濟(jì)模式下的特殊行業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),由于同類的上市公司不多,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展?jié)摿ΑF浯?商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)的財(cái)務(wù)規(guī)范性程度不高是這類企業(yè)存在的另一普遍問題。少繳稅、兩套賬、買資產(chǎn)不開發(fā)票、租賃不開租賃合同等諸多企業(yè)財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)上的不規(guī)范行為,造成了上市的困難。流通、服務(wù)企業(yè)很重要的一點(diǎn)是物流和資金流的信息傳遞。很多企業(yè)注重物流,但是對(duì)于資金流的控制不是很重視;很多企業(yè)的資金流和物流不匹配,會(huì)計(jì)核算無(wú)法準(zhǔn)確,資金流想恢復(fù)原始數(shù)據(jù)非常困難。
3.資本市場(chǎng)體系不夠健全,資本市場(chǎng)層次單一。中小企業(yè)板基本上延續(xù)了主板市場(chǎng)的規(guī)則,除能接受流通盤在5 000萬(wàn)股以下的中小企業(yè)上市這點(diǎn)不同以外,其他上市的條件和運(yùn)行規(guī)則幾乎與主板市場(chǎng)一樣,所以上市的門檻還是很高,這樣還是不利于新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)進(jìn)入資本市場(chǎng)。中小企業(yè)板的設(shè)立雖然已有一些時(shí)間,但當(dāng)前的中小企業(yè)板仍是主板市場(chǎng)的組成部分,離真正意義上的創(chuàng)業(yè)板市場(chǎng)還有很大距離。
由于眾多因素使得新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)在國(guó)內(nèi)上市困難,近年來(lái),中國(guó)大量新經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)紛紛赴境外上市,新浪、搜狐、百度、攜程、盛大等幾乎所有中國(guó)概念的網(wǎng)絡(luò)公司及商業(yè)模式創(chuàng)新龍頭企業(yè)都通過海外市場(chǎng)進(jìn)行融資。一方面,國(guó)內(nèi)投資者喪失了分享中國(guó)新經(jīng)濟(jì)成長(zhǎng)的機(jī)會(huì),國(guó)內(nèi)日漸高趨的儲(chǔ)蓄率表明,大量資金得不到有效利用,金融資源浪費(fèi)嚴(yán)重。另一方面,中國(guó)的資本市場(chǎng)也失去了與新經(jīng)濟(jì)和商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)互動(dòng)的機(jī)會(huì),不利于中國(guó)資本市場(chǎng)的發(fā)展和完善[4]。
國(guó)內(nèi)企業(yè)海外上市是企業(yè)在一定市場(chǎng)約束條件下的決策問題,是企業(yè)根據(jù)自身的發(fā)展需求和資本市場(chǎng)情況來(lái)確定的,是一種市場(chǎng)化行為,因而我們不能用行政手段進(jìn)行干預(yù),況且中國(guó)資本市場(chǎng)的問題是不可能通過阻止國(guó)內(nèi)企業(yè)海外上市來(lái)解決,關(guān)鍵還是要通過國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)自身的改革加以完善,因此深交所孔翔呼吁:“資本市場(chǎng)應(yīng)關(guān)注和適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)與商業(yè)模式創(chuàng)新企業(yè)”[5]。
首先,我們必須完善中國(guó)資本市場(chǎng)以開放的心態(tài)對(duì)待輕資產(chǎn)公司的上市問題,制定更為靈活、適用的上市政策,放寬對(duì)新商業(yè)模式企業(yè)的審核標(biāo)準(zhǔn),把檢驗(yàn)的空間留給市場(chǎng)。改革發(fā)審制度,提高發(fā)審效率,設(shè)立面向具有自主創(chuàng)新能力的科技型中小企業(yè)發(fā)行上市的“綠色通道”。在現(xiàn)有法律法規(guī)框架下,對(duì)具有較強(qiáng)自主創(chuàng)新能力和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),較好的盈利能力和高成長(zhǎng)性,并符合發(fā)行上市條件的科技型中小企業(yè),建立高效快捷的融資機(jī)制,盡可能簡(jiǎn)化審核程序,提高發(fā)審效率,提供更快捷的融資便利。
其次,針對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新型企業(yè)所表現(xiàn)出來(lái)的與傳統(tǒng)企業(yè)不同的一些特點(diǎn),審核和監(jiān)管部門應(yīng)理解這類企業(yè)的以下一些問題:一是募集資金投向問題?,F(xiàn)有招股書對(duì)募集資金投向披露的中心思想是確定性和充分性,而新經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)因?yàn)檩p資產(chǎn)型企業(yè)主要資本為人力資本或運(yùn)營(yíng)成本,投入大多不形成固定資產(chǎn),盈利較難預(yù)測(cè)。另外,輕資產(chǎn)的營(yíng)運(yùn)特征和多變的市場(chǎng)環(huán)境很難形成微觀操作上的不確定性。二是盈利模式的理解。新經(jīng)濟(jì)模式企業(yè)盈利模式的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷地裂變、衍生和進(jìn)化,業(yè)績(jī)的波動(dòng)性也高于傳統(tǒng)企業(yè),呈現(xiàn)出來(lái)的特征是“易變”、“充滿風(fēng)險(xiǎn)”、“充滿機(jī)遇”。因此,監(jiān)管機(jī)構(gòu)要理解,并且相信該盈利模式是可以持續(xù)的。三是特殊的財(cái)務(wù)特征。新經(jīng)濟(jì)及創(chuàng)新商業(yè)模式企業(yè)的資本結(jié)構(gòu)與傳統(tǒng)企業(yè)往往不具備可比性,資產(chǎn)負(fù)債率過高或過低,極度缺乏現(xiàn)金或現(xiàn)金過分充裕,毛利率遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于傳統(tǒng)行業(yè),財(cái)務(wù)指標(biāo)出現(xiàn)明顯的波動(dòng)等。監(jiān)管機(jī)構(gòu)的橫向?qū)Ρ饶芰Ψ浅?qiáng)大,數(shù)據(jù)缺乏可比性新經(jīng)濟(jì)商業(yè)模式下很多企業(yè)都是該類業(yè)務(wù)的先行者,行業(yè)數(shù)據(jù)采樣比較困難,缺少現(xiàn)成的可比數(shù)據(jù),審核人員將難以判斷企業(yè)的素質(zhì)和發(fā)展能力。
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