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思南農(nóng)村商業(yè)銀行2014年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)
根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》文件要求,明確2014年為服務(wù)規(guī)范年,著力推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、規(guī)范化、科學(xué)化,提升服務(wù)質(zhì)量和水平,提高服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力。自2014年3月正式啟動(dòng)我行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作至今年12月已完成6個(gè)的標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作,完成了省聯(lián)社下達(dá)的本年度創(chuàng)建任務(wù),現(xiàn)將思南農(nóng)商行2014年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作情況總結(jié)如下:
一、工作開展情況
(一)我行按照《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求聘請(qǐng)外部專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)于2014年5月12日至29日組織全轄266名員工開展銀行職業(yè)品質(zhì)暨網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)提升培訓(xùn),員工參訓(xùn)率達(dá)100%。此次培訓(xùn)得到行
領(lǐng)導(dǎo)高度重視,培訓(xùn)期間老師授課講解課題深入淺出,幽默風(fēng)趣,全體員工氣氛活躍,踴躍發(fā)言,積極參與互動(dòng),通過此次培訓(xùn),增強(qiáng)了全員職工的凝聚力、執(zhí)行力、服務(wù)力,使全體員工服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力有了很大的提升。
(二)針對(duì)省聯(lián)社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程和全面推進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),我行成立客戶服務(wù)部制定專職人員負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作。并建立健全了關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化管理的相關(guān)制度及服務(wù)規(guī)范監(jiān)督檢查、客戶滿意度調(diào)查及客戶投訴處理機(jī)制等,服務(wù)日常管理工作有序進(jìn)行。
(三)思南農(nóng)商行根據(jù)《貴州省農(nóng)村信用社網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)三年提升工程及網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施方案》要求,對(duì)2014年網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)計(jì)劃達(dá)標(biāo)的網(wǎng)點(diǎn)(即大壩場(chǎng)支行、三道水支行、文家店支行、合朋溪支行、亭子壩支行、大河壩支行)進(jìn)行了網(wǎng)點(diǎn)改造、服務(wù)禮儀培訓(xùn)、業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等,網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)環(huán)境、員工服務(wù)形象及日常服務(wù)行為規(guī)范得到很大提升,在當(dāng)?shù)乜蛻魸M意度很高,受到廣大客戶一致好評(píng)。
(五)嚴(yán)格執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)管理檢查制度,對(duì)2014年申報(bào)的計(jì)劃達(dá)標(biāo)的6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查并對(duì)檢查結(jié)果進(jìn)行了通報(bào)。
二、存在的問題。
在網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中,雖然6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)但我們也存在很多不足。一是因思南農(nóng)商行標(biāo)桿網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建工作實(shí)施較晚,培訓(xùn)力度不夠,總行監(jiān)督、制度執(zhí)行不到位。二
是網(wǎng)點(diǎn)員工服務(wù)意識(shí)雖有提高但執(zhí)行力不強(qiáng),標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程服務(wù)手勢(shì)不規(guī)范。三是優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比等活動(dòng)開展較少,員工參與積極性有待提高。
三、下一步工作打算。
(一)由客戶服務(wù)部組織實(shí)施,定期對(duì)轄內(nèi)所有員工開展禮儀、服務(wù)規(guī)范、業(yè)務(wù)技能等服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn),更好的提升服務(wù)形象、服務(wù)水平、服務(wù)效率,彌補(bǔ)2014年服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作中所發(fā)現(xiàn)的不足。
(二)做好2015年服務(wù)提升年計(jì)劃達(dá)標(biāo)的14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)(40%)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的各項(xiàng)工作。 (二)積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)評(píng)比活動(dòng),調(diào)動(dòng)員工工作積極性,鼓勵(lì)員工多說、多學(xué)、多練,推動(dòng)行內(nèi)良性競(jìng)爭(zhēng)使員工相互學(xué)習(xí)、相互提高、加強(qiáng)合作、共同進(jìn)步。
一、基本情況
安化學(xué)區(qū)黨支部現(xiàn)有黨員58名,其中,在職黨員35名,退休黨員23名。區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨務(wù)工作者1人,區(qū)級(jí)優(yōu)秀黨員8人。
二、進(jìn)展情況
目前我學(xué)區(qū)黨支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化7大塊32小項(xiàng)按照計(jì)劃表以完成達(dá)標(biāo)19項(xiàng),未完成13項(xiàng).
三、主要做法
1.抓保障,陣地建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)
加強(qiáng)基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),鑄造堅(jiān)強(qiáng)的戰(zhàn)斗堡壘,是我們重點(diǎn)抓的三項(xiàng)工作:首先,結(jié)合實(shí)際,科學(xué)設(shè)置基層黨支部。以學(xué)區(qū)黨總支為中心,在全學(xué)區(qū)設(shè)置了2個(gè)黨支部,安化中心小學(xué)黨支部和花池小學(xué)黨支部。其次,完善黨支部基礎(chǔ)建設(shè)。根據(jù)支部的實(shí)際情況,從改善和完善黨員活動(dòng)室、電教設(shè)備等活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)施入手,為支部制作配發(fā)了應(yīng)該上墻的 “黨建制度”、“黨員學(xué)習(xí)園地”等,并全部落實(shí)了辦公場(chǎng)所和活動(dòng)場(chǎng)所,使基層黨支部活動(dòng)陣地達(dá)到了“四有”標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)化黨支部活動(dòng)陣地的建立,極大增強(qiáng)了黨員的歸屬感、光榮感、責(zé)任感,調(diào)動(dòng)了黨員工作的積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性。再次,明確標(biāo)準(zhǔn),合理配備黨支部班子。在支部書記的選拔任用上,我們實(shí)行政治、業(yè)務(wù)雙向選擇、兩職兼任的辦法,使支部書記不僅成為貫徹黨的方針、路線、政策的模范,而且還要是教育業(yè)務(wù)的骨干和能手。目前,黨支部書記已配備完備,這樣不僅有效地增強(qiáng)了支部的凝聚力和向心力,同時(shí)也保證了支部工作始終圍繞上級(jí)黨工委的中心工作來開展。
2.、抓機(jī)制,制度建設(shè)系統(tǒng)化,增強(qiáng)創(chuàng)建動(dòng)力
在標(biāo)準(zhǔn)化黨支部建設(shè)工作中,我們注重加強(qiáng)機(jī)制建設(shè),以良好的機(jī)制推動(dòng)工作的順利進(jìn)展。一是建立領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。我們成立了以黨支部書記任組長(zhǎng)、支部委員為成員的標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組,加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)。同時(shí),從加強(qiáng)分工管理、“一崗雙責(zé)”入手,根據(jù)支部的實(shí)際情況,每位黨支部成員都分別掛靠支部,形成了黨總支、支部、黨員三級(jí)同抓同創(chuàng)的工作格局。二是健全工作機(jī)制。學(xué)區(qū)黨總支作為全學(xué)區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建工作的組織領(lǐng)導(dǎo)者,主要進(jìn)行了兩方面工作:首先是堅(jiān)持目標(biāo)管理。制定了全學(xué)區(qū)年度爭(zhēng)創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)化黨支部工作目標(biāo),并對(duì)工作目標(biāo)進(jìn)行細(xì)化分解,建立了基層黨支部標(biāo)準(zhǔn)化臺(tái)帳,詳細(xì)確定了黨支部七大塊32小項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)化應(yīng)完成的內(nèi)容、時(shí)間、責(zé)任人和取得的效果。健全了支部工作制度、“一課三會(huì)”制度、民主生活會(huì)制度、民主評(píng)議黨員制度等制度,促進(jìn)黨內(nèi)生活制度化、規(guī)范化。
3、抓載體,黨員活動(dòng)經(jīng)常化,激發(fā)創(chuàng)建活力
在開展標(biāo)準(zhǔn)化黨支部創(chuàng)建活動(dòng)中,我們抓好兩項(xiàng)重點(diǎn):首先是突出重點(diǎn),開展豐富多彩的主題教育。要求學(xué)習(xí)教育有計(jì)劃,做到學(xué)習(xí)時(shí)間、內(nèi)容、人員“三落實(shí)”.二是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)制度。嚴(yán)格黨課學(xué)習(xí)時(shí)間,努力用黨的最新理論成果武裝黨員干部,確保黨的各項(xiàng)方針政策和上級(jí)黨工委的各項(xiàng)重大決策落到實(shí)處,使全體黨員干部的思想能夠統(tǒng)一到上級(jí)黨工委的各項(xiàng)重大決策上來。
4、完善黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制,加強(qiáng)各項(xiàng)制度的完善。
(1)、簽訂《隴南市武都區(qū)中小學(xué)、幼兒園教師公開承諾踐諾書》,認(rèn)真貫徹“四講四有”合格黨員新要求(講政治、有信念,講規(guī)矩、有紀(jì)律,講道德、有品行,講奉獻(xiàn)、有作為)。
(2)、做好宣傳教育工作,確定每星期一下午放學(xué)后為全校教師政治及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間,集中進(jìn)行“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育、相關(guān)文件及務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)等。規(guī)范運(yùn)用鄉(xiāng)村大數(shù)據(jù)平臺(tái),做好支部黨建的宣傳工作。把學(xué)好用好“學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)”學(xué)習(xí)平臺(tái),與黨員積分管理相結(jié)合,認(rèn)真抓好貫徹落實(shí)。
(3)、認(rèn)真落實(shí)區(qū)教育黨工委黨建工作要求,積極推進(jìn)支部建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化,落實(shí)黨員積分制管理。
(4)、堅(jiān)持重大決策、重要事務(wù)集體議事制度。學(xué)校在大宗采購,重大項(xiàng)目改造,評(píng)優(yōu)選先和職稱評(píng)聘等事務(wù)上召開支部會(huì),集體決議。
(5)、每學(xué)期召開廉政建設(shè)和反腐工作專題會(huì)議。
5、嚴(yán)格執(zhí)行黨員“”制度. 每學(xué)期組織2次黨課學(xué)習(xí),按照黨課計(jì)劃確定資料,加強(qiáng)對(duì)黨員的教育。主題黨日活動(dòng)每月進(jìn)行一次。每年召開領(lǐng)導(dǎo)班子民主生活會(huì)和黨員組織生活會(huì)各1次,交流思想、改進(jìn)作風(fēng)、深入開展批評(píng)與自我批評(píng),組織開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)。
為加快農(nóng)村流通體系建設(shè),發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì),根據(jù)《__市商務(wù)局關(guān)于加快推進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)的通知》精神,我局根據(jù)我縣農(nóng)村市場(chǎng)建設(shè)實(shí)際和實(shí)地考察,對(duì)我縣娜允鎮(zhèn)娜允古城集貿(mào)市場(chǎng)、勐馬鎮(zhèn)勐馬鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)、公信鄉(xiāng)公信鄉(xiāng)集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行了建設(shè)改造并以通過驗(yàn)收,現(xiàn)將建設(shè)改造情況匯報(bào)如下:
一、領(lǐng)導(dǎo)重視、機(jī)構(gòu)建全
為保證我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造工作的有序推進(jìn),成立了以商務(wù)局局長(zhǎng)為組長(zhǎng),工商局局長(zhǎng)為副組長(zhǎng),財(cái)政局、建設(shè)局、農(nóng)業(yè)局、畜牧局、衛(wèi)生局、糧食局、食品藥品監(jiān)督管理局、質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)為成員單位的鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)協(xié)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)小組,保證了我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)改造工作的順利進(jìn)行。
二、工作進(jìn)程、存在問題
我縣標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)改造工作在云南省商務(wù)廳、__市商務(wù)局、__縣政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,首先以娜允、勐馬、公信三個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的集貿(mào)市場(chǎng)進(jìn)行改造建設(shè),由我局牽頭,各級(jí)政府和職能部門分工合作,有序推進(jìn)。
(一)前期準(zhǔn)備階段
我局根據(jù)我縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)集貿(mào)市場(chǎng)建設(shè)情況,組織人員實(shí)地考察,進(jìn)一步篩選核實(shí)上報(bào)試點(diǎn)項(xiàng)目,完善標(biāo)準(zhǔn)化農(nóng)貿(mào)商場(chǎng)建設(shè)實(shí)施方案及建設(shè)規(guī)范,篩選具備改造條件的,積極性較高實(shí)施單位。研究完善扶持性政策,制定工作方案,統(tǒng)一考核驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。
(二)全面實(shí)施階段
由各農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)改造實(shí)施主體單位制定建設(shè)改造方案,并通過市、縣兩級(jí)商務(wù)部門審定。督促企業(yè)嚴(yán)格按照建設(shè)規(guī)范和改造方案,對(duì)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的硬件軟件實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)改造。
(三)考核驗(yàn)收及整改階段
為貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院“全生產(chǎn)年”活動(dòng),深入開展全生產(chǎn)“三項(xiàng)行動(dòng)”、切實(shí)加強(qiáng)“三項(xiàng)建設(shè)”,堅(jiān)持以人為本的全理念,進(jìn)一步貫徹落實(shí)《全生產(chǎn)法》、《煉鐵全規(guī)程》、《煉鋼全規(guī)程》等法律法規(guī)標(biāo)準(zhǔn),按照分步實(shí)施、以點(diǎn)帶面,講求實(shí)效,穩(wěn)步推進(jìn)的原則,在全市冶金企業(yè)實(shí)施全標(biāo)準(zhǔn)化工作,促進(jìn)企業(yè)建立和完善自我約束、持續(xù)改進(jìn)機(jī)制,落實(shí)冶金企業(yè)全生產(chǎn)主體責(zé)任,強(qiáng)化冶金企業(yè)雙基工作,全面提升冶金企業(yè)本質(zhì)全程度,從根本上實(shí)現(xiàn)冶金企業(yè)全生產(chǎn)狀況穩(wěn)定好轉(zhuǎn)。
二、總體目標(biāo)
全市冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作目標(biāo)是:從起,用4年時(shí)間,全市所有冶金企業(yè)全部完成標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)到工作。4年的分步目標(biāo)為:年至2012年全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo)率分別達(dá)到20%以上、60%以上、80%以上和100%。通過實(shí)施冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作,要使企業(yè)的各個(gè)生產(chǎn)崗位、生產(chǎn)環(huán)節(jié)都能自覺貫徹執(zhí)行國(guó)家、地方和行業(yè)的全生產(chǎn)法律、法規(guī)、規(guī)范、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)等規(guī)定,并結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)加以細(xì)化整理制定出符合自身情況的規(guī)章制度、作業(yè)規(guī)程,在本企業(yè)內(nèi)部加以貫徹落實(shí),達(dá)到企業(yè)的人、機(jī)、環(huán)境始終處于和諧良好和持續(xù)改進(jìn)的全生產(chǎn)運(yùn)行狀態(tài),保持企業(yè)本質(zhì)全水平不斷提升,減少各類傷亡事故,遏制重特大事故。
三、工作依據(jù)和執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
(一)依據(jù)
1、省監(jiān)局轉(zhuǎn)發(fā)《國(guó)家全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法(試行)及全管理煉鐵煉鋼考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的通知》的通知(監(jiān)辦[]10號(hào))
2、《關(guān)于印發(fā)市全生產(chǎn)年活動(dòng)方案的通知》(政辦發(fā)[]14號(hào))
3、《關(guān)于推進(jìn)企業(yè)全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作的意見》([]1號(hào))
(二)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)
1、《國(guó)家全監(jiān)管總局關(guān)于印發(fā)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法(試行)及全管理煉鐵煉鋼考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的通知》(監(jiān)總管一[]23號(hào))
2、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)辦法》(試行)
3、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化全管理考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
4、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化煉鐵單元考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
5、《冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化煉鋼單元考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)》
四、適用范圍
全市所有冶金企業(yè)包括焦化、燒結(jié)、球團(tuán)、煉鐵、煉鋼、軋鋼、鐵合金以及與之配套的耐火、碳素、煤氣、氧氣及相關(guān)氣體等生產(chǎn)企業(yè),或者由其組成的企業(yè)集團(tuán)。
五、工作重點(diǎn)
(一)健全全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)。各冶金企業(yè)包括下屬各獨(dú)立法人單位應(yīng)設(shè)立相對(duì)獨(dú)立的全管理機(jī)構(gòu),配備滿足全管理工作需要的專(兼)職全管理人員。主要負(fù)責(zé)人和全生產(chǎn)管理人員的全生產(chǎn)知識(shí)和管理能力經(jīng)培訓(xùn)考核合格。
(二)完善全生產(chǎn)制度。依據(jù)國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,結(jié)合本單位實(shí)際情況,完善以全生產(chǎn)責(zé)任制為核心的企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)全生產(chǎn)規(guī)章制度和各崗位操作規(guī)程。
(三)加強(qiáng)對(duì)從業(yè)人員的全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。保證從業(yè)人員具備必要的全生產(chǎn)知識(shí),熟悉有關(guān)的全生產(chǎn)規(guī)章制度和全操作規(guī)程,掌握本崗位的全操作技能。未經(jīng)全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)合格的從業(yè)人員,不得上崗作業(yè)。采用新工藝、新技術(shù)、新材料或者使用新設(shè)備,必須采取有效的全防護(hù)措施,并對(duì)從業(yè)人員進(jìn)行專門的全生產(chǎn)教育和培訓(xùn)。特殊工種人員必須持證上崗。
(四)認(rèn)真執(zhí)行“三同時(shí)”規(guī)定。新建、改建、擴(kuò)建工程項(xiàng)目的全設(shè)施,必須與主體工程同時(shí)設(shè)計(jì)、同時(shí)施工、同時(shí)投入生產(chǎn)和使用。全設(shè)施投資應(yīng)當(dāng)納入建設(shè)項(xiàng)目概算。監(jiān)部門要將關(guān)口前移,切實(shí)加強(qiáng)對(duì)冶金企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目全設(shè)施“三同時(shí)”工作的監(jiān)管,進(jìn)一步做好本轄區(qū)內(nèi)冶金企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目全設(shè)施“三同時(shí)”情況的調(diào)查摸底工作,及時(shí)掌握本地區(qū)冶金企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目有關(guān)情況,按照《省加強(qiáng)冶金行業(yè)全監(jiān)管工作實(shí)施意見》要求,依法對(duì)冶金企業(yè)建設(shè)項(xiàng)目全設(shè)施“三同時(shí)”落實(shí)情況實(shí)施監(jiān)督管理。
(五)依法從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)。冶金企業(yè)涉及到危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)的,必須符合國(guó)家有關(guān)法律法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)條件,依法申請(qǐng)辦理全生產(chǎn)許可證和經(jīng)營(yíng)許可證。嚴(yán)格實(shí)行危險(xiǎn)化學(xué)品的運(yùn)輸資質(zhì)認(rèn)定制度。
(六)加強(qiáng)對(duì)重大危險(xiǎn)源的監(jiān)控。解決重大危險(xiǎn)源辨識(shí)不充分的問題。各地冶金企業(yè)要進(jìn)一步做好對(duì)重大危險(xiǎn)源的辨識(shí)工作,按照科學(xué)化、規(guī)范化的要求,重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)煤氣管網(wǎng)、煤氣柜、制氧、壓力管道、壓力容器等危險(xiǎn)源(點(diǎn))的監(jiān)控,同時(shí)將一些實(shí)際危險(xiǎn)性很大的危險(xiǎn)源納入到重大危險(xiǎn)源管理體系中。建立重大危險(xiǎn)源登記檔案,進(jìn)行定期檢測(cè)、評(píng)估、監(jiān)控,并制定應(yīng)急預(yù)案。配備必要的應(yīng)急救援器材、設(shè)備,并定期組織演練。告知從業(yè)人員和相關(guān)人員在緊急情況下應(yīng)當(dāng)采取的應(yīng)急措施,使所有崗位職工都熟悉本崗位應(yīng)急預(yù)案的內(nèi)容和程序。并將本單位重大危險(xiǎn)源及有關(guān)全措施、應(yīng)急措施報(bào)有關(guān)地方人民政府負(fù)責(zé)全生產(chǎn)監(jiān)督管理的部門和有關(guān)部門備案。
(七)強(qiáng)化日常檢查。全生產(chǎn)管理人員應(yīng)當(dāng)根據(jù)本單位的生產(chǎn)工藝特點(diǎn),對(duì)全生產(chǎn)狀況進(jìn)行經(jīng)常性檢查,對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題和隱患,應(yīng)當(dāng)立即處理;不能處理的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告本單位有關(guān)負(fù)責(zé)人。檢查及處理情況應(yīng)當(dāng)記錄備案。對(duì)全設(shè)施及特種設(shè)備進(jìn)行經(jīng)常性維護(hù)、保養(yǎng),并定期檢測(cè),保證正常運(yùn)行。維護(hù)、保養(yǎng)、檢測(cè)應(yīng)當(dāng)作好記錄,并由有關(guān)人員簽字。在有較大危險(xiǎn)因素的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和有關(guān)設(shè)施、設(shè)備上,設(shè)置明顯的全警示標(biāo)志,完善消防設(shè)施。
(八)保障全生產(chǎn)投入。冶金企業(yè)應(yīng)保障必要的全生產(chǎn)投入,具備《全生產(chǎn)法》及有關(guān)法律、行政法規(guī)和國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)或者行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定的全生產(chǎn)條件。不得使用國(guó)家明令淘汰、禁止使用的危及生產(chǎn)全的工藝、設(shè)備。加強(qiáng)科技攻關(guān),采用全性能可靠、先進(jìn)實(shí)用的新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備和新設(shè)施,努力實(shí)現(xiàn)本質(zhì)全。
(九)加強(qiáng)相關(guān)方(生產(chǎn)協(xié)作單位、外來施工單位等)及外來務(wù)工人員的全管理。明確相關(guān)方的全生產(chǎn)責(zé)任和義務(wù),做好資質(zhì)審查和全培訓(xùn),加強(qiáng)工程施工現(xiàn)場(chǎng)全監(jiān)管,將外來施工單位和務(wù)工人員的全管理落到實(shí)處。
(十)積極構(gòu)建企業(yè)全文化。各冶金企業(yè)要學(xué)習(xí)和借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)企業(yè)全管理的成功經(jīng)驗(yàn),盡快形成適合本企業(yè)特點(diǎn)的全管理模式和企業(yè)全文化。
(十一)加大對(duì)事故的查處力度。對(duì)于冶金企業(yè)發(fā)生的事故,要及時(shí)處理,認(rèn)真組織調(diào)查,按照“四不放過”的原則,依法嚴(yán)肅處理事故責(zé)任單位和責(zé)任人員,對(duì)多次發(fā)生事故或拒不落實(shí)整改措施的單位,要加大處罰力度,切實(shí)起到警戒和教育的作用。
(十二)深化隱患排查治理,推動(dòng)全標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。把冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化考評(píng)工作與冶金行業(yè)隱患治理工作結(jié)合起來,充分發(fā)動(dòng)企業(yè)認(rèn)真查找全漏洞和事故隱患,精心組織,周密部署,明確責(zé)任,消除隱患,有效防范和遏制各類事故的發(fā)生。
六、年進(jìn)度排
(一)準(zhǔn)備階段,從現(xiàn)在起到4月底。各縣區(qū)監(jiān)部門結(jié)合本地區(qū)的實(shí)際情況,制定出本地區(qū)冶金企業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作實(shí)施方案,并動(dòng)員部署標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作,確定實(shí)施全標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)名單,建立冶金行業(yè)專家?guī)欤_展學(xué)習(xí)取經(jīng)活動(dòng)及冶金全標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,大力宣傳全標(biāo)準(zhǔn)化的目的、要求和標(biāo)準(zhǔn),為標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)營(yíng)造濃厚的輿論氛圍,做好發(fā)動(dòng)和實(shí)施準(zhǔn)備工作。各縣區(qū)于4月20日前將本轄區(qū)內(nèi)冶金企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)單位名單和實(shí)施方案報(bào)市局工礦商貿(mào)監(jiān)管處。
(二)實(shí)施階段,從5月1日到10月底。各縣區(qū)監(jiān)部門在宣傳發(fā)動(dòng)的基礎(chǔ)上,指導(dǎo)督促實(shí)施全標(biāo)準(zhǔn)化的企業(yè)認(rèn)真對(duì)照國(guó)家全監(jiān)管總局《考評(píng)辦法及標(biāo)準(zhǔn)》的要求,進(jìn)行自查自糾和整改完善。10月底前,冶金企業(yè)將企業(yè)申請(qǐng)表和自評(píng)報(bào)告報(bào)所在地縣區(qū)監(jiān)部門。各縣區(qū)監(jiān)部門收到企業(yè)申請(qǐng)表和企業(yè)自評(píng)報(bào)告后,組織專家組對(duì)企業(yè)進(jìn)行初評(píng),形成書面評(píng)審意見。
(三)評(píng)審驗(yàn)收階段,從11月1日到12月底,市局根據(jù)縣區(qū)監(jiān)局初評(píng)情況,組織有關(guān)專家進(jìn)行驗(yàn)收評(píng)定。三級(jí)企業(yè)由市局公告后頒發(fā)證書和銘牌,二級(jí)以上企業(yè)報(bào)省級(jí)以上監(jiān)部門審查評(píng)定、公告、頒發(fā)證書和銘牌。各級(jí)監(jiān)部門會(huì)同勞動(dòng)和社會(huì)保障部門落實(shí)風(fēng)險(xiǎn)抵押金和工傷保險(xiǎn)浮動(dòng)費(fèi)率等經(jīng)濟(jì)政策,并召開經(jīng)驗(yàn)總結(jié)會(huì),發(fā)揮典型示范引路作用。各縣區(qū)于年12月10日前將標(biāo)準(zhǔn)化工作總結(jié)報(bào)市監(jiān)局工礦商貿(mào)監(jiān)管處。
在標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程中,貫標(biāo)工作進(jìn)展快的企業(yè)可以提前提出評(píng)級(jí)申請(qǐng)。
七、工作措施和要求
(一)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、精心組織
今年是我市全面實(shí)施冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化的起步年,各縣區(qū)及冶金標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)要高度重視,切實(shí)將冶金行業(yè)全標(biāo)準(zhǔn)化工作列入日常全生產(chǎn)工作的重要議事日程。要成立專門機(jī)構(gòu),落實(shí)具體責(zé)任人,制定切實(shí)可行的實(shí)施方案,并認(rèn)真組織實(shí)施。要強(qiáng)化對(duì)全標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的督導(dǎo)工作,及時(shí)協(xié)調(diào)解決標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)施過程中遇到的重大問題,確保全標(biāo)準(zhǔn)化工作穩(wěn)步推進(jìn),取得實(shí)質(zhì)性突破,促進(jìn)企業(yè)全生產(chǎn)管理工作上水平、上臺(tái)階。
(二)加強(qiáng)宣傳培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)
各縣區(qū)要加大宣貫力度,在冶金標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)企業(yè)內(nèi)大力宣貫標(biāo)準(zhǔn)化工作目的和要求,提高企業(yè)對(duì)開展全標(biāo)準(zhǔn)化工作重要性、必要性的認(rèn)識(shí)。冶金企業(yè)要向企業(yè)干部職工傳授全標(biāo)準(zhǔn)化的有關(guān)知識(shí),發(fā)動(dòng)全員參與,培育骨干力量,全面準(zhǔn)確掌握標(biāo)準(zhǔn),認(rèn)真制定工作計(jì)劃,明確目標(biāo)責(zé)任,落實(shí)序時(shí)進(jìn)度,按標(biāo)準(zhǔn)整改存在問題,完善全生產(chǎn)條件,推動(dòng)工作開展。市局將適時(shí)組織學(xué)習(xí)取經(jīng)活動(dòng)。
(三)嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),確保效果
(一)掌握基本的文化知識(shí)。文化決定于人們的認(rèn)知能力,文化水平愈高,認(rèn)知能力也愈強(qiáng)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作雖然是一項(xiàng)專業(yè)性很強(qiáng)的工作,但同時(shí)又是一項(xiàng)涉及方方面面的工作,有數(shù)、理、化,也有文、史、哲。當(dāng)然,高深的、難度大的可通過有關(guān)專家來解決,除基本技能應(yīng)能掌握能運(yùn)用外,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的統(tǒng)計(jì)、報(bào)表工作和一般的工作總結(jié)也應(yīng)能撰寫,一句話,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,必須掌握基本的文化知識(shí)。
(二)懂得一般的人文知識(shí)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化不是純粹的技術(shù)工作,往往涉及很多人文知識(shí),如歷史文化、地理文化、經(jīng)濟(jì)文化、飲食文化等。沙田柚的原產(chǎn)地是廣西容縣,已有2000多年的種植歷史,而其最大的產(chǎn)地卻是廣東梅縣,種植面積達(dá)20萬畝,這就是沙田柚的歷史文化和地理文化。在從事沙田柚的標(biāo)準(zhǔn)化工作中,必須了解、掌握這一點(diǎn),否則,在確定其原產(chǎn)地時(shí)就會(huì)弄錯(cuò)??梢?,要做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,必須懂得一般的人文知識(shí)。
(三)具備較強(qiáng)的社交能力。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作涉及方方面面的人和事,有領(lǐng)導(dǎo)、有干部、有群眾,有本單位的、有外單位的。僅就農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化領(lǐng)域來說,有制定標(biāo)準(zhǔn)的,有技術(shù)監(jiān)測(cè)的,有產(chǎn)地認(rèn)定的,有產(chǎn)品認(rèn)證的,有產(chǎn)品生產(chǎn)的,有市場(chǎng)準(zhǔn)入的。顯然,要使農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作在如此復(fù)雜的人和事中順利進(jìn)行,勢(shì)必要求農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員具備較強(qiáng)的社交能力,以妥善地處理好各種關(guān)系,使各種關(guān)系處于和諧之中。例如,對(duì)于即將進(jìn)入市場(chǎng)的農(nóng)產(chǎn)品,在利益的驅(qū)動(dòng)下,產(chǎn)品生產(chǎn)者往往希望標(biāo)準(zhǔn)低一些,市場(chǎng)準(zhǔn)入者則往往希望標(biāo)準(zhǔn)高一些,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,就應(yīng)該在嚴(yán)格執(zhí)行農(nóng)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的同時(shí),以文件為依據(jù),以監(jiān)測(cè)為手段,以態(tài)度為方法,以語言為溝通,使雙方都能在理解、接受、友好中實(shí)現(xiàn)農(nóng)產(chǎn)品按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)入市場(chǎng)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)
(一)掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)。從某種意義上可以說,農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化就是實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、統(tǒng)一的農(nóng)業(yè)技術(shù)于農(nóng)業(yè)生產(chǎn)過程之中,以生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)的安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品。定植采用2×2.1米~2×2.5米的株行距,畝植150株,既是香蕉標(biāo)準(zhǔn)化栽培技術(shù)中的種植規(guī)格,也是香蕉栽培技術(shù)中的種植規(guī)格。因此,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,必須掌握農(nóng)業(yè)技術(shù)知識(shí)。這里的農(nóng)業(yè)技術(shù)包括農(nóng)作物的栽培技術(shù)、牲畜和家禽的飼養(yǎng)技術(shù)、水產(chǎn)品的養(yǎng)殖和捕撈技術(shù),當(dāng)然還包括土肥、植保、防疫等其他相關(guān)的農(nóng)業(yè)技術(shù)。
(二)熟識(shí)農(nóng)業(yè)生態(tài)科學(xué)。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求的是一種“和諧”:人體各種營(yíng)養(yǎng)的“和諧”,人體需求與農(nóng)產(chǎn)品營(yíng)養(yǎng)成份之間的“和諧”,其實(shí)就是生態(tài)平衡。人類平均每人每天需要熱量2400~2500千卡,而聯(lián)合國(guó)世界衛(wèi)生組織建議的膳食目標(biāo)是:在三大營(yíng)養(yǎng)提供的總熱能中,蛋白質(zhì)占12%,脂肪占30%,碳水化合物占58%,即從農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化追求人體各種營(yíng)養(yǎng)“和諧”的角度出發(fā),就應(yīng)該從宏觀上把握農(nóng)業(yè)所生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品所能提供營(yíng)養(yǎng)符合這一要求,以確保人類的營(yíng)養(yǎng)健康需求。因此,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,必須熟識(shí)農(nóng)業(yè)生態(tài)科學(xué)。
(三)了解國(guó)際貿(mào)易情況。推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,有兩個(gè)主要目的,一個(gè)是滿足生活水平、特別是生活質(zhì)量水平日益提高的人們對(duì)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的追求,另一個(gè)就是發(fā)展農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易。因此,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,很有必要了解國(guó)際貿(mào)易情況,特別應(yīng)該了解國(guó)際貿(mào)易對(duì)農(nóng)產(chǎn)品種類和數(shù)量的需求,了解國(guó)際貿(mào)易對(duì)農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量的要求,只有這樣,生產(chǎn)的農(nóng)產(chǎn)品才能符合國(guó)際貿(mào)易的要求。
(四)具備農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技能。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員,雖然不一定直接從事農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施,但是,卻應(yīng)該具備農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化的基本技能,知道各種農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的制定是怎么回事,各種農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施又是怎么回事,不然的話,就談不上管理。所謂管理,就是通過各種組織行為,將技術(shù)實(shí)施于實(shí)踐之中的過程??梢韵胂?,連基本的技術(shù)都不知道,組織實(shí)施只能是一句空話,至少將是一個(gè)效果很為不好的過程和結(jié)果。例如,對(duì)農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證,其環(huán)節(jié)之一是必須由農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)檢測(cè)人員到農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)地進(jìn)行土壤、水源和產(chǎn)品等取樣、化驗(yàn)和檢測(cè),這就無不要求農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員必須了解這一環(huán)節(jié)和技術(shù),并善于組織相關(guān)人員開展這一工作,否則,農(nóng)產(chǎn)品的認(rèn)證就成了空話。
(五)懂得農(nóng)業(yè)管理方法。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員必須懂得管理。農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理,就是通過計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督和調(diào)節(jié)等行為。所謂計(jì)劃,就是根據(jù)市場(chǎng)需要,通過深入調(diào)查,詳細(xì)分析,科學(xué)預(yù)測(cè),制定發(fā)展目標(biāo),確定工作方針,編制可行方案,綜合要素平衡,提出中肯措施,以實(shí)現(xiàn)人盡其才,物盡其用,協(xié)調(diào)一致。所謂組織,就是將農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中的各要素、各部門、各環(huán)節(jié)、各方面在時(shí)間和空間的聯(lián)系上,在前后左右的關(guān)系上,在對(duì)內(nèi)對(duì)外的關(guān)聯(lián)上,在一定的環(huán)境條件下,合理地組織起來,形成一個(gè)有機(jī)的統(tǒng)一整體,既充分地發(fā)揮它們各自的作用,又充分地發(fā)揮它們共同的作用。所謂指揮,就是農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員通過有效的指揮系統(tǒng),借助指示、命令等方法,運(yùn)用組織權(quán)責(zé),發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù),對(duì)所屬職能部門、下級(jí)機(jī)構(gòu)和所屬人員進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)或指導(dǎo)。所謂監(jiān)督,就是通過檢查、考核、評(píng)比和總結(jié)等各種形式和手段,檢查農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作的實(shí)際進(jìn)行情況,考察實(shí)際情況與原定計(jì)劃的差異,分析原因,采取措施,消除差距,彌補(bǔ)不足。所謂調(diào)節(jié),就是正確、客觀、及時(shí)、妥善地處理好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作中縱向的、橫向的、內(nèi)部的和外部的等相互關(guān)系,從而保證它們能建立良好的配合關(guān)系,以有效地實(shí)現(xiàn)既定的目標(biāo)。
三、心理素質(zhì)
(一)具有熱情的氣質(zhì)。從事農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理工作,要與各種各樣的人打交道,而要使對(duì)方接受你的管理理念,服從你的管理指導(dǎo),執(zhí)行你的管理內(nèi)容,必須具有熱情的氣質(zhì),熱情、大方、主動(dòng),給對(duì)方予親切感,使對(duì)方能夠在有意、無意中與你融合在一起,把你的管理理念成為其的標(biāo)準(zhǔn)思想,你的管理指導(dǎo)成為其的標(biāo)準(zhǔn)實(shí)踐,你的管理內(nèi)容成為其的標(biāo)準(zhǔn)行為,從而使農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作能在你的管理下、對(duì)方的執(zhí)行中順利地進(jìn)行。
(二)具有服務(wù)的思想。作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員千萬不能凌駕于廣大農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化從業(yè)人員之上,而應(yīng)為他們做好農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作提供多層次、全方位的服務(wù)。服務(wù)的內(nèi)容至少應(yīng)包括:1.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)態(tài)信息;2.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)展規(guī)劃;3.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)調(diào)組織;4.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化文件資料;5.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化政策咨詢;6.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn);7.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化人員配備;8.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化資金落實(shí);9.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化物資供應(yīng);10.農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化工作條件。
(三)具有原則的性格。推行農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化,生產(chǎn)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品,不但關(guān)系到人們對(duì)安全優(yōu)質(zhì)農(nóng)產(chǎn)品的需求,關(guān)系到農(nóng)產(chǎn)品的國(guó)際貿(mào)易,而且關(guān)系到國(guó)家的經(jīng)濟(jì)繁榮、社會(huì)穩(wěn)定,因此,作為農(nóng)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理人員不但要積極、肯干,而且要嚴(yán)格、認(rèn)真,堅(jiān)持原則。
2021年6月是全國(guó)第20個(gè)安全生產(chǎn)月,紫金港收費(fèi)站以“落實(shí)安全責(zé)任,推動(dòng)安全發(fā)展”的安全生產(chǎn)管理方針為指導(dǎo)思想并宣貫好各班組,以點(diǎn)帶面抓好安全教育,做好安全檢查,重點(diǎn)治理、消除各類安全隱患,以確保安全生產(chǎn)。本班為了落實(shí)好本次安全生產(chǎn)月的工作結(jié)合所部安全流程認(rèn)真進(jìn)行了實(shí)施,通過切實(shí)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)管理方針,確保下半年度安全事故發(fā)生率為零,實(shí)現(xiàn)了全年的安全生產(chǎn)責(zé)任目標(biāo)?,F(xiàn)將安全工作總結(jié)下:
一、利用多種形式加強(qiáng)安全教育,增強(qiáng)職工安全意識(shí)
1、利用碎片時(shí)間集中全體職工進(jìn)行安全學(xué)習(xí)、討論,學(xué)習(xí)崗位上的安全操作規(guī)程。下發(fā)學(xué)習(xí)材料,及時(shí)傳達(dá)、貫徹上級(jí)文件精神及要求,分析討論各類事故案例,結(jié)合我站實(shí)際情況查找問題并制定防范措施,提高了員工的綜合素質(zhì)和安全管理能力。另外根據(jù)季節(jié)性特點(diǎn),并結(jié)合本站實(shí)際情況及存在問題等,對(duì)須注意事項(xiàng)進(jìn)行全面部署和演練,及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決問題。
2、針對(duì)我站具體情況制定了各種安全制度,下發(fā)到每個(gè)職工。特別是新進(jìn)的新工,更是狠抓安全教育,并利用各種形式組織學(xué)習(xí),普及了安全知識(shí),提高了防護(hù)意識(shí)。
二、深入細(xì)致的開展安全檢查工作,做到預(yù)防為主
安全巡查巡檢工作是搞好安全生產(chǎn)的重要手段,其基本任務(wù)就是:發(fā)現(xiàn)和查明各種危險(xiǎn)和隱患,上報(bào)整改;監(jiān)督各項(xiàng)安全規(guī)章制度的實(shí)施。對(duì)于安全檢查主要是從以下幾個(gè)方面來做的:
(1)加強(qiáng)日常安全檢查
每天進(jìn)行日常巡檢,著重查看關(guān)鍵設(shè)施和重點(diǎn)部位。如在檢查過程中發(fā)現(xiàn)問題,馬上上報(bào)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行整改,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員存在安全問題的,立即批評(píng)、教育。
(2)持續(xù)組織開展安全自查安全工作如果光靠一個(gè)人進(jìn)行而沒有全體職工的參與將會(huì)落空。一些隱患和事故苗頭,不管多么細(xì)小、隱蔽,往往逃不掉收費(fèi)員的眼睛,所以必須規(guī)范組織全站開展安全自查活動(dòng)。
三、貫徹落實(shí)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作,提高安全管理水平
只有充分認(rèn)識(shí)到安全標(biāo)準(zhǔn)化工作的重要意義,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,才能真正做到“防患于未然”。堅(jiān)持嚴(yán)格按照所部安全標(biāo)準(zhǔn)化的要求開展工作,一定能收到良好的效果。
四、在安全設(shè)備做到心中有數(shù)
對(duì)崗?fù)ね夂透鱾€(gè)重要設(shè)施如ups機(jī)房、配電房、食堂等的滅火器的位置要牢記,并且對(duì)其安全合格日期和狀態(tài)要了然于胸,最主要的是班組每個(gè)人都要有滅火能力及熟練掌握消防器材的知識(shí)。
五、落實(shí)好入口的一崗雙責(zé)。
入口勸返不合規(guī)車輛時(shí)一定要配到好頭盔,注意后方車輛,嚴(yán)禁站在司機(jī)倒車盲區(qū);嚴(yán)禁站在輪胎處。如遇到?jīng)_卡車、摩托車嚴(yán)禁用身體去攔截只需要記下車輛信息即可隨后再上報(bào),3個(gè)嚴(yán)禁2個(gè)注意嚴(yán)格落實(shí)貫徹班組。
五、存在的問題和不足
2021年xxx收費(fèi)站通過宣傳教育和扎實(shí)的工作,安全工作雖然得到了一定程度的提高,但還很多不足之處。
工作時(shí)間
工作項(xiàng)目
要點(diǎn)提示
輔助工具
8:30—9:00
早會(huì)
記錄與本職工作相關(guān)的要點(diǎn)
《早會(huì)信息記錄表》
9:00—9:30
財(cái)經(jīng)要聞閱讀及摘錄
對(duì)與產(chǎn)品相關(guān)的財(cái)經(jīng)要聞進(jìn)行核心摘要
《財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷怼?/p>
9:30-17:00
執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程
電話邀約
1.
電話邀約前準(zhǔn)備工作
2.
邀約標(biāo)準(zhǔn)化流程執(zhí)行及異議處理
3.
邀約后客戶情況記錄
《電話邀約記錄表》
需求面談
1.
面談前準(zhǔn)備
2.
面談中客戶關(guān)系的建立
3.
面談中需求挖掘
4.
面談后客戶情況分析記錄
《需求面談表》
成交面談
1.
面談前理財(cái)方案的制作
2.
面談中方案的展示及異議處理
3.
促成
《成交面談表》
售后服務(wù)
1.
客戶所購買產(chǎn)品的相關(guān)信息反饋
2.
客戶重要紀(jì)念日的祝賀
3.
重要節(jié)假日客戶問候
《客戶檔案表》
17:00-17:30
當(dāng)日工作總結(jié)
1.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成數(shù)量
2.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各步驟完成質(zhì)量(成功與失敗的分析總結(jié))
《每日工作計(jì)劃與總結(jié)表》
《客戶檔案表》
17:30-17:40
第二天工作計(jì)劃
1.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)指標(biāo)的擬定
2.
標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程各環(huán)節(jié)準(zhǔn)備工作
《每日工作計(jì)劃與總結(jié)表》
《電話邀約記錄表》
早會(huì)信息記錄表
日期
早會(huì)信息要點(diǎn):
財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷?/p>
新聞日期
新聞標(biāo)題
關(guān)鍵內(nèi)容
匹配產(chǎn)品
使用說明:《早會(huì)信息記錄表》用于記錄早會(huì)中與自己工作密切相關(guān)的信息;
《財(cái)經(jīng)要聞?wù)洷怼酚糜诿刻煺?、提煉與自己所銷售產(chǎn)品或其他所辦理業(yè)務(wù)相關(guān)聯(lián)的財(cái)經(jīng)要聞,使之成為輔助您銷售的有力工具。
電話邀約記錄表
日期:
通話時(shí)間:
:
-
:
邀約階段
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1.
客戶基本情況
姓名:
性別:
年齡:
曾購買的產(chǎn)品:
2.
邀約話術(shù)的設(shè)計(jì):
電話中
1.
邀約時(shí)間:
2.
邀約地點(diǎn):
電話結(jié)束后
1.
本通電話的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
準(zhǔn)備充分
l
微笑、熱情
l
開場(chǎng)白
l
邀約成功
l
與客戶建立了良好的信任關(guān)系
l
異議處理
l
其他:
2.
本通電話有待改進(jìn)之處:
3.
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
每天結(jié)束營(yíng)業(yè)后進(jìn)行第二天工作計(jì)劃,此時(shí)便填寫《電話邀約記錄表》的準(zhǔn)備工作部分;與客戶敲定面談的時(shí)間地點(diǎn)時(shí)即記錄在表中;電話結(jié)束后進(jìn)行自我總結(jié)。
需求面談表
需求面談流程
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1、
客戶資料分析:
2、依據(jù)客戶類型設(shè)計(jì)探尋客戶有效問題:
面談中
1、
寒暄贊美
2、
通過提問,探尋客戶需求
面談后總結(jié)
1、
客戶需求點(diǎn)總結(jié):
2、
本次面談的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
準(zhǔn)備充分
l
寒暄贊美得當(dāng)
l
提問循循善誘
l
客戶需求明確
l
其他:
3、
本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處:
4、
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
《需求面談表》用于幫助您在對(duì)客戶資料分析的基礎(chǔ)上,迅速拉近與客戶的關(guān)系,并挖掘出客戶的需求,為下一步的成交面談做好準(zhǔn)備。
成交面談?dòng)涗洷?/p>
成交面談流程
相關(guān)事項(xiàng)
準(zhǔn)備工作
1、客戶需求要點(diǎn)回顧:
2、待推薦產(chǎn)品的FAB提煉
F:
A:
B:
面談中
1、
客戶需求回顧
2、
產(chǎn)品展示
3、
促成
面談后總結(jié)
1、
面談結(jié)果記錄:
2、
本次面談的優(yōu)點(diǎn)(打鉤或補(bǔ)充):
l
客戶需求的回顧
l
FAB的呈現(xiàn)
l
促成時(shí)堅(jiān)持三次以上
l
異議處理
l
其他:
3、
本次面談需改進(jìn)進(jìn)之處:
4、
后續(xù)跟進(jìn):
使用說明:
成交面談的目的是為了滿足客戶的需求而呈現(xiàn)產(chǎn)品的利益,并最終成交。為此,準(zhǔn)備工作應(yīng)在成交面談之前完成。
每日工作計(jì)劃與總結(jié)表
日期:
有效電話數(shù)量
需求面談數(shù)量
成交面談數(shù)量
銷售產(chǎn)品及金額
售后服務(wù)數(shù)
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
計(jì)劃
實(shí)際
各環(huán)節(jié)成敗分析與總結(jié):
使用說明:
通過開展隱患排查治理活動(dòng),進(jìn)一步落實(shí)企業(yè)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和政府部門監(jiān)管責(zé)任,督促企業(yè)建立隱患排查、治理和消除管理長(zhǎng)效機(jī)制,規(guī)范政府安監(jiān)部門監(jiān)督管理行為;進(jìn)一步強(qiáng)化危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)人員的安全意識(shí)和提高從業(yè)人員的安全生產(chǎn)技能;企業(yè)安全生產(chǎn)條件得到明顯改善,事故防范和控制能力及企業(yè)本質(zhì)安全水平進(jìn)一步提升。堅(jiān)決遏制重特大事故的發(fā)生,有效控制較大事故發(fā)生,減少一般化學(xué)品事故的發(fā)生,確?;瘜W(xué)品事故人員死亡人數(shù)穩(wěn)中下降。
二、指導(dǎo)思想
認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大精神,以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),堅(jiān)持“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”的方針,按照“全面謀劃、突出重點(diǎn)、把好源頭、夯實(shí)基礎(chǔ)”的工作思路,圍繞“本質(zhì)安全”這一主線,強(qiáng)化“隱患整治和項(xiàng)目準(zhǔn)入”二個(gè)重點(diǎn),做好安全生產(chǎn)許可、建設(shè)項(xiàng)目“三同時(shí)”、推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作三個(gè)結(jié)合,實(shí)現(xiàn)“標(biāo)本兼治、重在治本”,努力促使我省危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域安全生產(chǎn)形勢(shì)根本好轉(zhuǎn)。
三、主要任務(wù)
按照《20*年危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)安全生產(chǎn)隱患排查治理工作實(shí)施意見》和我省《全省工礦企業(yè)隱患排查治理活動(dòng)實(shí)施方案》確定的隱患排查治理范圍和內(nèi)容,各地要根據(jù)本地實(shí)際并結(jié)合“20*行動(dòng)”隱患整治情況,要有“嚴(yán)查、嚴(yán)管、嚴(yán)罰”的決心,結(jié)合許可證換發(fā)、安全標(biāo)準(zhǔn)化、建設(shè)項(xiàng)目許可等手段積極推進(jìn)安全隱患整治工作,依法采取處罰、責(zé)令停產(chǎn)整改、提請(qǐng)關(guān)閉的行政措施,以保證各類安全隱患全部整改到位,確保事故隱患不回潮、不反彈。針對(duì)當(dāng)前我省危險(xiǎn)化學(xué)品安全生產(chǎn)領(lǐng)域存在的薄弱環(huán)節(jié),今年專項(xiàng)整治的主要任務(wù)為:
(一)督促企業(yè)進(jìn)一步落實(shí)安全生產(chǎn)主體責(zé)任和加大安全生產(chǎn)投入。進(jìn)一步督促企業(yè)建立、完善和落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制、各項(xiàng)安全管理規(guī)章制度和安全操作規(guī)程,完善安全管理體系,加強(qiáng)生產(chǎn)過程安全管理,提高安全管理水平;督促企業(yè)加大安全投入,建立安全費(fèi)用管理制度,按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定,及時(shí)、足額提取安全費(fèi)用,不斷強(qiáng)化化工企業(yè)安全管理基礎(chǔ),提高安全生產(chǎn)條件。
(二)加強(qiáng)對(duì)制度化監(jiān)督檢查工作的規(guī)范和指導(dǎo),落實(shí)企業(yè)安全隱患排查治理的主體責(zé)任。督促指導(dǎo)企業(yè)建立和完善隱患排查治理工作制度,做到隱患排查治理制度化和經(jīng)?;@^續(xù)推行“事故隱患整改告示牌”掛牌制度。
(三)建立和完善企業(yè)自查、專家檢查和政府督查相結(jié)合的危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患排查(檢查)制度體系。在企業(yè)隱患自查基礎(chǔ)上,由企業(yè)聘請(qǐng)專家,定期對(duì)企業(yè)尤其是硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的化工生產(chǎn)企業(yè)、劇毒化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)的現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查,幫助企業(yè)查找在生產(chǎn)工藝、單元操作、重點(diǎn)反應(yīng)裝置、應(yīng)急救援預(yù)案等方面存在的事故隱患。安監(jiān)部門重在對(duì)企業(yè)自查情況的督查,對(duì)企業(yè)還存在未排查出的隱患時(shí),視情要對(duì)企業(yè)進(jìn)行處罰。
(四)督促企業(yè)加強(qiáng)企業(yè)員工安全教育和化工生產(chǎn)技能培訓(xùn)工作,規(guī)范危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)從業(yè)人員安全從業(yè)資格。企業(yè)負(fù)責(zé)人、安全管理人員、特種作業(yè)人員和危險(xiǎn)作業(yè)崗位操作人員必須具備基本的相應(yīng)專業(yè)技能和知識(shí)且做到持證上崗。要督促企業(yè)深入開展“反三違”活動(dòng),從企業(yè)主體責(zé)任和管理規(guī)范入手,發(fā)動(dòng)全單位員工開展查身邊隱患、“反三違”活動(dòng),使每一位員工培養(yǎng)成處處遵章守紀(jì)習(xí)慣,實(shí)現(xiàn)從“要我安全”向“我要安全”轉(zhuǎn)變。
(五)淘汰落后的生產(chǎn)工藝和設(shè)備,促進(jìn)化工生產(chǎn)企業(yè)改造提升。引導(dǎo)企業(yè)積極采用安全可靠的新技術(shù)、新設(shè)備、新材料,淘汰落后的生產(chǎn)工藝和設(shè)備。重點(diǎn)整治采用硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的企業(yè),督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)工藝安全、設(shè)備設(shè)施、自動(dòng)控制、應(yīng)急處置、人員資質(zhì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理。推動(dòng)企業(yè)在涉及高危工藝的反應(yīng)單元,采用DCS自動(dòng)控制系統(tǒng),加裝報(bào)警聯(lián)鎖裝置、緊急泄壓裝置、緊急停車系統(tǒng)等安全設(shè)施。
(六)加大對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全評(píng)價(jià)報(bào)告真實(shí)性和符合性的督查。落實(shí)對(duì)安全評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)的監(jiān)管措施,督促評(píng)價(jià)機(jī)構(gòu)其依法承擔(dān)相關(guān)安全技術(shù)及報(bào)告的把關(guān)工作,履行相應(yīng)的職責(zé)。對(duì)相關(guān)安全技術(shù)報(bào)告粗制濫造、弄虛作假的機(jī)構(gòu),要視情予以通報(bào),責(zé)令停業(yè)整改,直至依法追究相關(guān)責(zé)任。
(七)加強(qiáng)化工危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所、環(huán)節(jié)監(jiān)管指導(dǎo),防范此類事故的重復(fù)發(fā)生。在化工企業(yè)繼續(xù)推廣實(shí)施《浙江省化工建設(shè)項(xiàng)目試生產(chǎn)安全管理規(guī)定(試行)》、《浙江省化工(科研)試驗(yàn)性項(xiàng)目安全管理規(guī)定(試行)》、《浙江省化工有限空間作業(yè)安全管理規(guī)程(試行)》、《浙江省化工裝置檢修安全管理規(guī)定(試行)》和《浙江省危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施設(shè)計(jì)專篇編寫提綱(試行)》等技術(shù)規(guī)范,規(guī)范企業(yè)安全作業(yè)行為;進(jìn)一步完善并實(shí)施重大危險(xiǎn)源“二牌一箱”制度、事故警示牌制度、安全隱患整改告示牌制度和化學(xué)品事故專項(xiàng)報(bào)告四項(xiàng)制度。
(八)嚴(yán)格危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目安全設(shè)施“三同時(shí)”。認(rèn)真組織開展新建、改建、擴(kuò)建危險(xiǎn)化學(xué)品建設(shè)項(xiàng)目設(shè)立安全審查、安全設(shè)施設(shè)計(jì)審查和竣工驗(yàn)收以及試生產(chǎn)(使用)備案工作,提高準(zhǔn)入條件,規(guī)范審批程序。建立化工項(xiàng)目建設(shè)全過程安全監(jiān)管跟蹤機(jī)制,加強(qiáng)對(duì)化工建設(shè)項(xiàng)目安全生產(chǎn)“三同時(shí)”跟蹤督查,嚴(yán)肅查處違法違規(guī)建設(shè)項(xiàng)目。
(九)加快推進(jìn)安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。以危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)為重點(diǎn),全面推進(jìn)危險(xiǎn)化學(xué)品從業(yè)單位安全標(biāo)準(zhǔn)化工作。在總結(jié)試點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化工作的指導(dǎo)意見,制定相應(yīng)的政策措施,鼓勵(lì)企業(yè)開展安全標(biāo)準(zhǔn)化活動(dòng),力爭(zhēng)在20*年底前80%危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)、50%以上危險(xiǎn)化學(xué)品經(jīng)營(yíng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全標(biāo)準(zhǔn)化達(dá)標(biāo),切實(shí)提升企業(yè)安全管理基礎(chǔ)工作。
(十)嚴(yán)格安全生產(chǎn)許可證換證條件,積極做好危險(xiǎn)化學(xué)品使用行政許可準(zhǔn)備工作。在危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)安全生產(chǎn)許可證換證過程中,嚴(yán)把換證條件,對(duì)安全管理“滑坡”、安全條件下降等不再具備領(lǐng)證條件的危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)企業(yè)堅(jiān)決不予換證。根據(jù)修訂的《危險(xiǎn)化學(xué)品安全管理?xiàng)l例》規(guī)定,組織制定《危險(xiǎn)化學(xué)品安全使用許可證實(shí)施辦法》,各地要對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品主要使用企業(yè)開展調(diào)查摸底,掌握基本情況,為實(shí)施危險(xiǎn)化品使用行政許可打好基礎(chǔ)。
(十一)打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和繼續(xù)關(guān)閉不符合安全生產(chǎn)條件的化工生產(chǎn)企業(yè)。對(duì)未持有安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)許可證件的從事危險(xiǎn)化學(xué)品正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的企業(yè),必須責(zé)令其停止生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),依據(jù)相關(guān)法律法規(guī)對(duì)其進(jìn)行處罰,并提請(qǐng)當(dāng)?shù)卣畬?shí)施關(guān)閉。按照“隱患治理年”的各項(xiàng)要求,對(duì)存在重大隱患的企業(yè),責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓,對(duì)整改不合格、不具備安全生產(chǎn)條件的企業(yè),要依法暫扣、吊銷相關(guān)許可證,提請(qǐng)地方政府予以關(guān)閉。
(十二)規(guī)范自身工作,提高危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理水平。積極探索推行危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管自身工作的標(biāo)準(zhǔn)化,建立健全危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫,規(guī)范安全監(jiān)管基礎(chǔ)臺(tái)帳、行政許可工作臺(tái)賬、日常監(jiān)督檢查臺(tái)帳、企業(yè)安全檔案等基礎(chǔ)臺(tái)賬。積極做好危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)工作。加強(qiáng)對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)培訓(xùn),增強(qiáng)安全監(jiān)管人員的業(yè)務(wù)能力,提高安全監(jiān)管人員的基本素質(zhì)。
四、工作安排
根據(jù)總局階段性重點(diǎn)工作要求,按照屬地原則,各市、縣(市、區(qū))安監(jiān)部門負(fù)責(zé)本地隱患排查整治工作;省部屬企業(yè)的隱患排查整治工作由企業(yè)部署開展,所在地市安監(jiān)部門負(fù)責(zé)聯(lián)系和監(jiān)督指導(dǎo)。整治工作要落實(shí)企業(yè)的主體責(zé)任,以危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)貫徹落實(shí)安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,企業(yè)自查自糾為主,安監(jiān)部門履行監(jiān)督職責(zé)。重點(diǎn)工作安排如下:
(一)危險(xiǎn)化學(xué)品企業(yè)必須完成的主要工作
1.企業(yè)必須層層簽訂安全責(zé)任書;修訂和完善安全管理制度(包括安全檢查及隱患整改制度)和安全操作規(guī)程;
2.組織崗位操作人員安全培訓(xùn)教育,舉行全員反“三違”宣傳活動(dòng);
3.組織一次全方位的安全隱患大排查;涉及硝化、氟化、氯化、重氮化、加氫等高危工藝的化工生產(chǎn)企業(yè)、劇毒化學(xué)品生產(chǎn)使用企業(yè)要聘請(qǐng)專家進(jìn)行重點(diǎn)安全檢查,查找在生產(chǎn)工藝、單元操作、重點(diǎn)反應(yīng)裝置、應(yīng)急救援預(yù)案等方面存在的事故隱患;
4.企業(yè)建立安全檢查記錄,建立隱患排查和整改臺(tái)帳。
5.符合掛設(shè)事故隱患告示牌條件的、構(gòu)成重大危險(xiǎn)源場(chǎng)所的,按省局要求規(guī)范掛設(shè)事故隱患整改告示牌和重大危險(xiǎn)源安全警示牌,并落實(shí)整改或重大危險(xiǎn)源監(jiān)控措施。
要求企業(yè)于5月底前完成自查自糾工作,并向當(dāng)?shù)匕脖O(jiān)部門上報(bào)隱患排查及相關(guān)工作落實(shí)情況。
(二)安監(jiān)部門須完成的主要工作
按照國(guó)總局省局確定的排查治理范圍和內(nèi)容,結(jié)合本地實(shí)際,各地安監(jiān)部門要有計(jì)劃、有重點(diǎn)、有部署對(duì)開展危險(xiǎn)化學(xué)品安全隱患排查治理的督查工作。須完成的主要工作:
1.迅速將安全隱患排查治理作出部署,要做到層層落實(shí),督促企業(yè)盡早、認(rèn)真落實(shí)隱患自查自糾工作;
2.對(duì)企業(yè)隱患自查自糾工作開展督查。對(duì)企業(yè)自查出的隱患未制訂整改計(jì)劃的、隱患未排查出的以及以上工作未落實(shí)的,予以處罰;
3.查處打擊非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)企業(yè);對(duì)存在重大隱患的企業(yè),責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓。
4.督促企業(yè)對(duì)危險(xiǎn)作業(yè)場(chǎng)所、環(huán)節(jié)安全管理,按照省局四個(gè)技術(shù)規(guī)范性文件落實(shí)安全作業(yè)措施;督促企業(yè)認(rèn)真執(zhí)行“重大危險(xiǎn)源安全警示牌”、“事故隱患整改告示牌”等四項(xiàng)制度;
5.對(duì)涉及危險(xiǎn)性較大工藝、設(shè)備企業(yè)開展調(diào)查,督促企業(yè)對(duì)工藝安全、設(shè)備設(shè)施、自動(dòng)控制、應(yīng)急處置、人員資質(zhì)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)的安全管理,引導(dǎo)企業(yè)采用DCS自動(dòng)控制系統(tǒng),加裝報(bào)警聯(lián)鎖裝置、緊急泄壓裝置、緊急停車系統(tǒng)等安全設(shè)施。
6.對(duì)危險(xiǎn)化學(xué)品主要使用企業(yè)開展調(diào)查摸底,掌握基本情況,為實(shí)施危險(xiǎn)化品使用行政許可作好準(zhǔn)備工作。
7.按照省局要求,建立完善安全隱患排查(檢查)相關(guān)工作制度,六類臺(tái)帳和安全檢查記錄,加強(qiáng)檔案管理。
8.將企業(yè)隱患自查自糾情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)匯總,并建立臺(tái)帳。6月底前,市安監(jiān)部門向省局報(bào)送企業(yè)隱患自查自糾統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳及其他工作落實(shí)情況的階段性總結(jié)。
9.對(duì)被責(zé)令限期整改或停產(chǎn)整頓的企業(yè),到期且整改完成后,安監(jiān)部門須對(duì)企業(yè)進(jìn)行整改驗(yàn)收。逾期仍達(dá)不到安全要求的,一律依法予以繼續(xù)停產(chǎn)整改;對(duì)整改無望的,要提請(qǐng)當(dāng)?shù)卣枰躁P(guān)閉。
10.11月底前,市安監(jiān)部門向省局報(bào)送企業(yè)隱患整改落實(shí)、打擊非法、行政處罰、掛牌等工作臺(tái)帳及階段性工作總結(jié)。
11.12月底前,市安監(jiān)局要按照本方案的總體要求和目標(biāo)任務(wù),參照“20*行動(dòng)”考核辦法和考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn),縣(市、區(qū))的考核驗(yàn)收工作。
省局將在2009年1月上、中旬對(duì)各市的考核驗(yàn)收工作,并將考核驗(yàn)收情況通報(bào)全省。
五、工作要求和保障措施
(一)嚴(yán)密部署,廣泛發(fā)動(dòng)。
各地安監(jiān)部門要根據(jù)國(guó)家和省開展“隱患排查治理年”活動(dòng)的總體部署和本實(shí)施方案要求,結(jié)合本地實(shí)際及時(shí)研究部署轄區(qū)內(nèi)危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域安全隱患排查治理工作,明確時(shí)間步驟,細(xì)化內(nèi)容要求,嚴(yán)格治理標(biāo)準(zhǔn),通過及時(shí)部署、全面動(dòng)員、廣泛宣傳,提高各類生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位開展隱患排查治理的主動(dòng)性和積極性,提高隱患排查治理效果。
(二)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任
各地安監(jiān)部門要從本單位各部門抽調(diào)精干人員,充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道安監(jiān)機(jī)構(gòu)和專家的作用,成立工作機(jī)構(gòu),切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立工作制度,制訂具體實(shí)施方案,扎實(shí)開展危險(xiǎn)化學(xué)呂安全隱患排查治理工作。要根據(jù)“分級(jí)監(jiān)管,誰主管、誰負(fù)責(zé)”的原則,按區(qū)域劃分,逐級(jí)簽訂責(zé)任狀,嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)的監(jiān)管責(zé)任和企業(yè)的安全主體責(zé)任,建立有目標(biāo)、有任務(wù)、有考核、有獎(jiǎng)懲的責(zé)任制,確保工作取得實(shí)效。
(三)全面排查,突出重點(diǎn)。
積極督促指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位從“人、機(jī)、環(huán)境、管理”四個(gè)方面全方位系統(tǒng)性開展隱患排查治理活動(dòng),要調(diào)動(dòng)專家和社會(huì)中介的技術(shù)力量,發(fā)揮他們的作用,要將專家技術(shù)性檢查指導(dǎo)和安監(jiān)部門監(jiān)督檢查有機(jī)地結(jié)合起來,提高安全監(jiān)管效果。督促企業(yè)加大安全投入、加快安全技術(shù)改造、提高事故防范能力。緊緊抓住本地危險(xiǎn)化學(xué)品領(lǐng)域安全監(jiān)管工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問題,有針對(duì)性開展隱患排查治理。對(duì)存在共性問題的隱患,要研究制定專門的安全管理技術(shù)措施;對(duì)重大隱患的治理要制定方案、落實(shí)資金、明確責(zé)任人、規(guī)定期限,確保重大隱患及時(shí)得到治理。
(四)嚴(yán)格執(zhí)法,強(qiáng)化職責(zé)
要采取有力措施,強(qiáng)化監(jiān)管,嚴(yán)格執(zhí)法。對(duì)隱瞞不報(bào)、不查、不整改的,要嚴(yán)肅處理;對(duì)縱容、包庇非法從事危險(xiǎn)化學(xué)品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有關(guān)部門負(fù)責(zé)人和責(zé)任人,要依法依紀(jì)從嚴(yán)追究責(zé)任人的責(zé)任;對(duì)工作不配合或整改不到位的企業(yè)及相關(guān)人員依法予以處罰;對(duì)隱患整治工作不負(fù)責(zé)、“走過場(chǎng)”、上報(bào)數(shù)據(jù)弄假成真的單位和責(zé)任人要予以通報(bào)批評(píng)。對(duì)在整治過程中發(fā)生事故的單位,要按照“四不放過”的原則,認(rèn)真調(diào)查,嚴(yán)肅處理。
自2012年大學(xué)畢業(yè)以來,我一直在鴻云公司從事安全管理工作,作為一名安全員,我能夠嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真履行職責(zé),兢兢業(yè)業(yè),不斷提高專業(yè)技能和綜合素質(zhì)。在本次公開競(jìng)聘中,很榮幸能競(jìng)聘上安監(jiān)部副經(jīng)理一職,這既是公司對(duì)我以往工作的肯定,更是對(duì)我前進(jìn)道路上的激勵(lì)和鞭策。現(xiàn)將本人近兩年工作表現(xiàn)總結(jié)如下:
一、主要工作表現(xiàn)情況
1、完善安全管理制度,健全安全管理體系。
隨著公司的轉(zhuǎn)型升級(jí),實(shí)現(xiàn)由修船到造船質(zhì)的飛躍,為了滿足造船安全管理的需要,自2017年底,在原有的安全管理制度的基礎(chǔ)上,我主動(dòng)學(xué)習(xí)造船安全管理標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范,起草增加了26項(xiàng)造船相關(guān)安全管理規(guī)定,為公司建立了一套比較完善的修造船安全管理制度體系,其中安全管理制度72項(xiàng),操作規(guī)程62項(xiàng),涉及公司的安全管理流程和船舶修造現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)安全,為安全生產(chǎn)工作打牢了制度基礎(chǔ)。
安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),一直以來都是公司安全管理的重要工作,在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下,我主要負(fù)責(zé)公司安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的建立和有效運(yùn)行,依據(jù)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化的十三大要素,我為公司建立了比較齊全的安全生產(chǎn)臺(tái)賬資料,參與組織開展好安全教育培訓(xùn)、隱患排查治理、應(yīng)急救援演練、消防安全、職業(yè)衛(wèi)生等工作,同時(shí)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)也在安全標(biāo)準(zhǔn)化運(yùn)行的要求下,逐漸實(shí)現(xiàn)安全管理、操作行為、設(shè)備設(shè)施和作業(yè)環(huán)境的標(biāo)準(zhǔn)化。在今年7月份,公司三級(jí)安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化工作順利通過復(fù)評(píng),安全標(biāo)準(zhǔn)化水平不斷得到提高。
2、兢兢業(yè)業(yè),不怕吃苦,抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理。
作為一名安全管理人員,抓好現(xiàn)場(chǎng)安全管理,遏制安全事故發(fā)生是自己的本職工作。在公司拖輪建造工作中,我積極主動(dòng)參與,協(xié)助部門經(jīng)理,修訂完善船舶建造安全管理制度,編制造船重大節(jié)點(diǎn)工程安全生產(chǎn)策劃書,落實(shí)安全交底和防控措施,深入現(xiàn)場(chǎng)排查整改事故隱患,查處違章違紀(jì)行為,確保造船安全風(fēng)險(xiǎn)有效控制。
在現(xiàn)場(chǎng)安全工作中,我不僅參與造船安全監(jiān)管,有時(shí)根據(jù)部門經(jīng)理安排調(diào)配 ,還要參與修船業(yè)務(wù)的安全監(jiān)管,為塢修船舶制定風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和控制措施,并向生產(chǎn)施工部門、班組、外包施工隊(duì)進(jìn)行安全交底,做好外包施工隊(duì)入廠前安全教育培訓(xùn),每天深入現(xiàn)場(chǎng)檢查自己所主管船舶的安全狀況,向作業(yè)人員詳細(xì)告知作業(yè)中的危險(xiǎn)有害因素,督促安全措施的落實(shí),現(xiàn)場(chǎng)巡查中下油艙、爬高處,經(jīng)常加班加點(diǎn),自己毫無怨言,正是對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度,近兩年我所主管的塢修船舶實(shí)現(xiàn)了安全無事故,保障了船舶修造安全生產(chǎn)工作。
在做好本職安全管理工作的同時(shí),我還努力開拓創(chuàng)新,積極參與公司的其他工作,如撰寫通訊報(bào)告、制作公司宣傳畫冊(cè)等,認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),并獲得過輪駁公司多項(xiàng)科技創(chuàng)新管理類獎(jiǎng)項(xiàng)及“優(yōu)秀通訊員”、“優(yōu)秀團(tuán)干”、“黨員示范崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。
二、存在問題和不足
1、在安全管理工作中,自己有時(shí)不夠大膽,缺少“狠”勁。例如,在施工隊(duì)安全管理中,存在不符合公司安全規(guī)定的地方,自己在解決問題時(shí),未能堅(jiān)持到底,放松警惕和要求,存在畏手畏腳現(xiàn)象。
2、在工作中只注重專業(yè)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)不熟悉的其他修造船業(yè)務(wù)知識(shí)掌握不夠,在思想上存在一定畏難情緒等。
三、下一步工作打算和努力方向
1、在安全管理工作上,自己要繼續(xù)增強(qiáng)主人翁心態(tài),大膽創(chuàng)新管理,虛心聽取領(lǐng)導(dǎo)和同事的意見和建議,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),改進(jìn)工作方法,提升自己的管理能力。
2、今后工作中,要做到一專多能,注重業(yè)務(wù)知識(shí)的全面性,不斷學(xué)習(xí),提升自己的綜合素質(zhì),實(shí)現(xiàn)全面發(fā)展的意識(shí)。
3、隨著公司快速發(fā)展、業(yè)務(wù)量大及用工模式轉(zhuǎn)變,勞務(wù)用工不斷增加,勞務(wù)施工隊(duì)安全風(fēng)險(xiǎn)增大,今后工作中,自己在消除現(xiàn)場(chǎng)“看得到的風(fēng)險(xiǎn)”同時(shí),還要注重“看不到的風(fēng)險(xiǎn)”控制,協(xié)助公司對(duì)施工隊(duì)使用合法合規(guī),逐步提高公司風(fēng)險(xiǎn)防范能力。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫
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