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1.哈爾濱市旅游公共管理存在認識誤區(qū),旅游公共管理概念被狹隘化
一提到旅游管理我們就會想到旅行社、導游員、景區(qū)和涉旅飯店、賓館等等,旅游職能部門對它們行使管理權。事實上旅游公共管理涉及產業(yè)領域是非常廣闊的,旅游六要素吃、住、行、游、娛、購涵蓋了包括各種基礎設施在內的很多內容。旅游集散中心、旅游服務中心、旅游車船公司、旅游信息平臺、城市形象識別、城市居民禮儀等等都是旅游公共管理的范疇,但是在我們的旅游管理中經常政策性的被忽略了,旅游管理公共部門沒有得到授權,公共管理的重要作用無法發(fā)揮出來,使得城市旅游和旅游功能活動變得更加單一化。
2.哈爾濱市旅游公共管理部門的執(zhí)法權受限
職能范圍較為狹窄,造成旅游執(zhí)法能力弱,市場監(jiān)管能力不強問題出現(xiàn)。旅游公共管理是一個系統(tǒng)平臺,作為一個高關聯(lián)度的產業(yè),本身的特點決定了它的作用發(fā)揮要在眾多關聯(lián)部門交叉出現(xiàn),而作為旅游公共管理主體的旅游職能部門由于在政府序列中的排名靠后,很難受到足夠的重視,服務職能無法充分得到釋放,同很多相關職能部門產生服務交叉、權責交叉時往往處于一個被動的境地。
3.旅游公共管理有管理、缺服務,引導旅游產業(yè)發(fā)展能力不足
面對涉及旅游六要素的各個相關行業(yè),旅游公共管理部門在政策法規(guī)性管理方面作用發(fā)揮明顯,而對于旅游企業(yè)的整體發(fā)展缺乏行業(yè)性指導,對旅游企業(yè)經營發(fā)展過程中存在的問題和遇到的困難無法提供適當?shù)姆蘸蛶椭?。對于哈爾濱市城市旅游業(yè)發(fā)展缺乏一個中長期統(tǒng)籌,對產業(yè)調整缺乏自主性掌控。
4.旅游公共管理在政府與市場關系問題上存在認識誤區(qū)
政府主導和市場主導不是絕對對立的兩個方面,而是旅游產業(yè)發(fā)展在不同時期、不同階段所要采取的發(fā)展模式。哈爾濱市旅游公共管理中出現(xiàn)了政府和市場兩極化情形。比如:在旅游公共設施建設上,有些時候往往過于依靠市場,造成這種公益類配套服務不完善的情形出現(xiàn)。當前,哈爾濱市旅游業(yè)的發(fā)展速度雖然很快,但是是依然處于國內二三線旅游城市的行列,忽視城市經濟社會發(fā)展的客觀現(xiàn)實,把旅游業(yè)過度放權于市場,對哈爾濱市旅游業(yè)的整體發(fā)展會造成一定影響。
二、加強哈爾濱市旅游公共管理的對策建議
(一)加強宏觀層面指導
1.旅游公共管理目標明確、職責清晰
對于哈爾濱市旅游業(yè)的發(fā)展要做到目標明確,對自身職責的界定要做到清楚明了。從宏觀發(fā)展戰(zhàn)略上要加強對旅游公共管理的認識。要摒棄過去對旅游業(yè)的單一、狹隘的認識。旅游業(yè)是綜合性、關聯(lián)性非常高的主導產業(yè),它的作用主要是宣傳和吸引。宣傳城市文化,塑造城市形象;吸引世人眼球,吸引潛在的所有可參與城市建設與發(fā)展的要素。因此,要正確認識發(fā)展旅游業(yè)的最終作用和目的,明確旅游業(yè)的作用和功能是宣傳城市、為其他產業(yè)發(fā)展提供服務。要加強旅游業(yè)準公益類產業(yè)的認識,這樣旅游公共管理的功能就可以定位是城市宣傳、展示和營銷的機構,擴大城市對外聯(lián)系的紐帶,為城市帶來各種發(fā)展資源的平臺。
2.旅游公共管理重管理更要重服務,要強調公共管理的宏觀性
在現(xiàn)今旅游業(yè)從政府主導向市場主導轉型的過程中,旅游公共管理部門要明確自身的功能屬性。在進行行業(yè)指導和發(fā)展的具體實踐中,要更加側重于宏觀性政策的制定、保障性法規(guī)的起草、公益性基礎設施的建設完善。制定城市旅游發(fā)展中長期規(guī)劃,要加強調研,加強研究能力,牢牢把握旅游業(yè)態(tài)發(fā)展的趨向;組織旅游企業(yè)跨區(qū)域進行大區(qū)宣傳工作哈爾濱市做得很好,在此基礎上要不斷擴大范圍和內容;加強政府間合作,整合資源、統(tǒng)一行動、統(tǒng)一步調,不斷深化政府間旅游組織的合作。采用政府的經濟手段和法律手段,以提供公共產品為主,通過一系列的經濟調控杠桿來實現(xiàn)對旅游企業(yè)的引導;建立和完善旅游法規(guī)體系、規(guī)范旅游市場秩序、加強市場監(jiān)督、促進部門協(xié)調發(fā)展。積極參與基礎設施建設,政府要賦予旅游公共管理部門更多的參與權,對涉旅項目的公共設施建設從旅游產業(yè)角度提供科學的建議;加強信息化平臺建設,解決信息不對稱問題,把“智慧旅游”活動開展起來。
(二)發(fā)揮微觀層面作用
1.政府旅游公共管理部門要加強同旅游企業(yè)的交流與合作,提高服務水平和能力
在政府主導向市場主導過度的過程中,政府旅游公共管理部門同旅游企業(yè)之間的角色關系也在發(fā)生變化,除在法律規(guī)定范圍內對旅游企業(yè)的經營活動進行政策約束外,從行業(yè)發(fā)展層面講,政府旅游公共管理部門更多強調的是引導和服務。旅行社、旅游景區(qū)、旅游車船租賃公司、涉旅賓館、飯店等旅游企業(yè),作為旅游市場的主體,它們將在各自的旅游經濟活動中發(fā)揮著市場參與者的主體作用。2013年10月1日《中國旅游法》實施以來,很多旅游企業(yè)面臨諸多新問題,如旅行社客源市場萎縮、導游員隊伍萎縮等。旅行社和導游員在旅游活動中的作用、地位是旅游公共管理部門當前必須認真研究、馬上解決的重要問題。所以,旅游公共管理部門要深入企業(yè)研究市場需求、企業(yè)困難,把旅游公共管理變?yōu)槁糜喂卜铡4送?,做好旅游政策的公開,在旅游政策的制定上可以舉辦聽證會,聽證會的成員由旅行社、旅游車船租賃公司、旅游景區(qū)以及涉旅賓館、飯店的負責人員等組成,保證政策的制定與實施能夠符合旅游企業(yè)參與旅游業(yè)發(fā)展的客觀需要,通過發(fā)揮和調動旅游企業(yè)的積極性,讓他們更加關注旅游政策的制定、關注旅游行業(yè)管理的發(fā)展
2.政府旅游公共管理部門要加強旅游公共服務設施的建設和管理力度
哈爾濱市旅游信息化平臺建設、哈爾濱市旅游集散中心建設、哈爾濱市旅游商品生產和銷售網點建設、哈爾濱市旅游形象識別系統(tǒng)建設等都是當前哈爾濱市旅游公共管理部門要重點關注的一些問題。旅游信息化平臺建設要以城市旅游公共信息數(shù)據庫為依托完善旅游公共信息標準,整合目的地現(xiàn)有的信息資源,加強與相關部門的信息溝通,形成統(tǒng)一管理、分級負責、信息共享的機制,從而打破旅游信息統(tǒng)計口徑不一或信息統(tǒng)計不完全的窘境。建立“政府主導、部門配合、企業(yè)參與”的旅游信息采集機制,及時準確全面地采集旅游及涉旅行業(yè)基礎信息,重點采集游客需要的“食、住、行、游、購、娛”等方面的信息,對信息實行動態(tài)管理,及時更新,實現(xiàn)各涉旅行業(yè)信息資源共享互通。進旅游咨詢中心建設,在機場、火車站、汽車站、碼頭、高速公路服務區(qū)、商業(yè)集中區(qū)等游客集中區(qū)域建設旅游咨詢中心。旅游咨詢中心由政府統(tǒng)一規(guī)劃和監(jiān)管,鼓勵各地選擇適合當?shù)匕l(fā)展實際的運營模式,可采取政府獨立運營,招標選擇與公益無利益沖突的企業(yè)、其他組織合作運營或委托其獨立運營,以確保旅游咨詢中心充分發(fā)揮公益信息咨詢功能和可持續(xù)發(fā)展。
3.政府旅游公共管理部門要加強旅游監(jiān)管的范圍和監(jiān)管力度
“黑社”、“黑導”“、黑車”現(xiàn)象要引起旅游公共管理部門的高度重視。要重點加大對“黑社”“、黑導”“、黑車”的整治力度,在旅游商店、餐館、醫(yī)療機構、旅游景區(qū)(點)等消費場所向導游員、司機私授回扣行為以及出售假冒偽劣商品、以次充好、抬高物價、欺客宰客等行為作為查處重點。政府應該賦予旅游公共管理部門更高的檢查權,在重點景區(qū)、高速公路口加大對“黑導”和“黑車”的檢查和打擊力度。對于旅行社的規(guī)范整治,一方面,要通過市場化途徑將沒有競爭力和經營資質的小社、門市逐步淘汰出旅游市場;另一方面,要對“黑社”加大打擊力度,聯(lián)合工商、稅務、公安等部門展開聯(lián)合旅游公共管理執(zhí)法活動,堅決將非法“黑社”剔除出旅游市場,保證旅游市場競爭的公平性。
4.政府旅游公共管理部門要提高管理者和從業(yè)者的業(yè)務水平和職業(yè)道德水平
【關鍵詞】語言文字規(guī)范工作 高職旅游院校 專業(yè)建設 結合
高職旅游院校以培養(yǎng)旅游行業(yè)服務一線的高素質應用型人才為目標,應把語言文字規(guī)范化工作與學生職業(yè)素養(yǎng)教育結合起來,突出其在學生職業(yè)素質訓導方面的示范作用。掌握規(guī)范的用語用字和流暢得體的口頭及書面表達,適應旅游企業(yè)單位對高職學生綜合素質的要求,是高職旅游專業(yè)學生就業(yè)后能體面生存、持續(xù)發(fā)展的重要因素之一。
二、旅游行業(yè)對從業(yè)人員語言文字規(guī)范化應用能力的要求
國家勞動部指出:“與人交流能力”是我國從業(yè)人員的職業(yè)核心能力之一。旅游行業(yè)作為窗口行業(yè),必須把普通話作為全行業(yè)的工作用語,把規(guī)范漢字作為全行業(yè)的公務用字和宣傳用字,除確需使用方言、少數(shù)民族語言和外國語言的場合外,全行業(yè)所有員工在工作中必須使用普通話。旅游行政管理部門的工作人員普通話水平應達到國家語言文字工作委員會頒布的《普通話水平測試等級標準》規(guī)定的三級甲等;直接面向游客的賓館、酒店、旅游區(qū)(點)、旅行社一線員工一般應不低于二級甲等,其他人員應不低于二級乙等。
三、普通話培訓與旅游專業(yè)建設相結合的實踐探究
高職教育的特點就在于培養(yǎng)和發(fā)展學生的職業(yè)技能。高職旅游院校學生就業(yè)后工作崗位流動性大,高職旅游院校的語言文字工作不僅旨在進一步規(guī)范語言文字的使用,更要重視將語言文字工作與培養(yǎng)高素質旅游行業(yè)人才、增強學生在各種旅游行業(yè)崗位上的溝通、交流能力結合起來,應在高職旅游專業(yè)建設中體現(xiàn)國家語言文字工作中的歷史責任。如筆者所在的高職院校旅游專業(yè)建設中就將《普通話訓練》、《演講與口才》、《普通話與演講》、《溝通技巧》等不同課程列入了旅游管理、酒店管理等專業(yè)的必修課程,要求旅游專業(yè)教師的《普通話水平測試等級標準》達到語言類教師所規(guī)定的二級甲等,旅游專業(yè)學生達到二級乙等,在教學中以訓練和培養(yǎng)學生的崗位語言溝通能力為核心,采取合作性學習、實踐性教學等開放型的教學模式,在提高學生的普通話水平的同時,提高學生的綜合表達能力,并根據專業(yè)需求進行有針對性的模塊訓練。比如除了所有學生在普通話水平測試前參加集中的培訓之外,教師在專業(yè)實訓課和導游資格證考前培訓課中都用旅游行業(yè)一線工作人員普通話水平的二級甲等標準來嚴格要求學生,把旅游服務各個環(huán)節(jié)的常用業(yè)務書面語、口頭語和體態(tài)語置于模擬情境中,訓練學生人人過關,將13篇必考的湖南景點導游詞規(guī)范注音、劃分意群和音節(jié)、標注語氣語調之后下發(fā)學生,通過視頻播放和隨機糾錯,培訓學生人人都能規(guī)范標準而聲情并茂地完成這13個景點的導游講解,這樣就不僅使學生的普通話測試成績大為提高,也全面提高了學生參加導游職業(yè)資格證考試的面試通過率,使得我們的學生在旅游行業(yè)實習和工作時具有明顯的競爭優(yōu)勢。
同時,我們還應鼓勵高職旅游院校的語言文字工作者結合語言文字規(guī)范工作和學生專業(yè)課程的教學實際進行教學研究,將研究成果帶進第二課堂,語委辦與旅游專業(yè)教師和學生推普協(xié)會聯(lián)合起來,將推普工作融入前廳服務員、客房服務員、旅游咨詢師、全陪或地陪導游、旅游產品銷售員等各種崗位的技能培訓和競賽中,通過富有專業(yè)特色的校園文化活動調動學生學習普通話的積極性,使學生普遍適應旅游行業(yè)語言文字規(guī)范的高標準和嚴要求,這也是高職旅游院校促進普通話教學、培訓和測試工作創(chuàng)新發(fā)展的重要途徑。
旅游業(yè)是旅游景區(qū)所在地的精神文明建設和地方形象的重要窗口,在培養(yǎng)旅游行業(yè)高素質技能型人才的高職旅游專業(yè)院校大力推廣普通話和積極推進漢字應用的規(guī)范化,有利于提高全行業(yè)后備從業(yè)人員的素質,改進旅游服務質量,提高旅游服務水平;有利于樹立良好的產業(yè)形象,提高地方的旅游經濟效益和社會效益,增強其整體競爭能力,使高職旅游學院的人才培養(yǎng)工作切實服務于地方經濟和文化的發(fā)展。
*本文為2011年度湖南省高等學??茖W研究項目一般項目《高職旅游管理專業(yè)學生導游語言綜合能力培養(yǎng)的實踐研究》(項目編號11C0498)的研究成果。作者系該項目主持人。
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關鍵詞:馬河水庫,水利旅游
水管單位發(fā)掘資源優(yōu)勢,弘揚水文化,堅持安全、資源、環(huán)境協(xié)調發(fā)展的原則,結合治水新理念,加強水利風景區(qū)的創(chuàng)建,發(fā)展水利旅游,實現(xiàn)經濟效益和社會效益的有機統(tǒng)一,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。是采取生態(tài)措施實現(xiàn)治水事業(yè)發(fā)展的最高境界,是實現(xiàn)人與自然和諧相處的有效途徑。
1、 馬河水庫的基本情況:
馬河水庫地處滕州市城區(qū)東北15km處。博士論文,水利旅游。。交通便利,總庫容1.38億m3.控制流域面積240平方公里,常年可利用水面近8000畝,是一座集防洪、灌溉、工業(yè)供水、養(yǎng)殖、發(fā)電等綜合效益為一體的大(二)型水庫。也是滕州市唯一一座大型水庫,本身蘊藏著豐富的人文與景觀資源。
2、 馬河水庫發(fā)展水利旅游的必要性與可行性分析
(1) 從國民經濟發(fā)展的角度看
滕州市地理位置優(yōu)越,氣候宜人,經濟發(fā)展迅速,特別是改革以來,全市經濟社會蓬勃發(fā)展。近年來,滕州市市委市政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展。先后開發(fā)建設了大量的旅游景點。市內有墨子紀念館、王學仲藝術館,漢畫像石館、魯班功德堂、蓮青山省級地質公園、龍山旅游風景區(qū)等豐富的旅游資源,如顆顆珍珠散落在古滕大地,馬河水庫風景區(qū)的創(chuàng)建必將為市民提供更多的選擇機會,極大的豐富滕州的旅游市場,增加大量的就業(yè)機會,為全市國民經濟發(fā)展作出新的貢獻!
(2)從馬河水庫的工程現(xiàn)狀、開況來看
馬河水庫建成于1960年5月,2001年被列為省級重點建設項目,進行除險加固、工程總投資1.12億元。工期二年半。除險加固后的馬河水庫不僅防洪標準由千年一遇提高到5000年一遇,而且為滕州市的經濟社會發(fā)展提供充足的水源保障,同時在市區(qū)北部形成了一道亮麗的風景線,為市民提供了一處休閑旅游的好去處。
水庫管理處在除險加固的基礎上做了許多實際的工作:a、積極改善周邊生態(tài)環(huán)境,保護水源。具體做法是:第一,干部職工加強與水庫周邊群眾的聯(lián)系,大力宣傳水利法規(guī),讓廣大群眾認識到保護水源的重要性。維護工程,保護水源。第二、積極配合市水務局水政監(jiān)察大隊,嚴厲打擊上游河道非法采砂行為,制止濫采現(xiàn)象。減少水土流失,穩(wěn)固河床。博士論文,水利旅游。。第三科學引導水面養(yǎng)殖向有利于保護水質的方向發(fā)展。第四、積極引導群眾在水庫周邊種植核桃、山棗、油桃、櫻桃等經濟林木。合理調整種植結構,發(fā)展生態(tài)農業(yè)。增加植被,涵養(yǎng)水源。b、不斷加大招商引資力度,2007年6月,由澳門寶天投資有限公司興建,總投資近5000萬元的龍湖休閑服務中心在馬河水庫西岸正式開工建設。該中心包括餐飲、賓館、垂釣中心、沙灘浴場等多個建設項目。2007年底峻工。2008年8月試營業(yè)。隨著開發(fā)項目不斷增加,景區(qū)建設逐步完善。
(3)從地位位置看
馬河水庫東側的蓮青山地質公園和西側的龍山旅游風景區(qū)已初具規(guī)模。博士論文,水利旅游。。博士論文,水利旅游。。聲名遠播。水庫處于兩大景區(qū)之間,區(qū)位優(yōu)勢明顯。站在新修的大壩上,以水庫為中心,西眺龍山,有“龍嶺晴云”東望蓮青山,有“谷翠雙峰”,幾大景點都與之呼應、互為一體。“山因水而秀美,水因山而靈動”,景區(qū)綿延數(shù)里,山水相連,風光獨特。是極具旅游開發(fā)價值的。風水寶地。
(4)從市場前景來看
滕州市是全國縣域經濟百強縣,隨著人們生活水平的提高,旅游需求也日益增加,短線游、近郊游日益火爆。馬河水庫水利風景區(qū)的創(chuàng)建在設計定位上以水利工程為依托,借助周邊的眾多風景名勝、旅游景點等有利條件。以獨特的水文化優(yōu)勢,必將吸引廣大游客的到來。博士論文,水利旅游。。
結語:通過以上分析,創(chuàng)建馬河水庫水利風景區(qū),發(fā)展水利旅游,·不僅可以將庫區(qū)的水資源等資源優(yōu)勢得到充分發(fā)揮,取得良好的經濟效益。博士論文,水利旅游。。而且可以改善庫區(qū)的生態(tài)環(huán)境,促進水利經濟可持續(xù)發(fā)展,實現(xiàn)人水和諧相處。
摘要:近年來鄉(xiāng)村旅游品牌建設的發(fā)展不僅豐富了旅游產品結構,而且成為旅游發(fā)展的新熱點,特色旅游村鎮(zhèn)品牌建設建設也隨之蓬勃發(fā)展。本文通過對江蘇省旅游特色村鎮(zhèn)品牌建設研究,并對其優(yōu)勢做出研究評述。
關鍵詞:江蘇??;旅游特色村鎮(zhèn);品牌建設優(yōu)勢
1.村鎮(zhèn)品牌定位準確
一個成功的品牌離不開它的建設與經營,但在進行建設前首先需要做的就是對品牌進行定位,村鎮(zhèn)品牌也不例外。江蘇省目前9個特色旅游村鎮(zhèn)都已形成自己清晰的品牌定位,我們結合過去的文獻和網絡資料做出歸納。
周莊作為旅游特色村鎮(zhèn)其品牌建設開始于1994年,第一任周莊旅游公司總經理屈玲妮在初始接手經營的過程中業(yè)績一直不理想,她開始反思經營中存在的問題并開始查閱很多產品營銷相關的書籍,希望能從中獲得啟發(fā)。有一天她在一本臺灣雜志中無意中發(fā)現(xiàn)周莊被外界稱為“中國第一水鄉(xiāng)”,頓時醒悟,認為可以借鑒,便有了周莊第一個品牌定位。之后周莊將村鎮(zhèn)內特色的旅游景點整合起來,以“中國第一水鄉(xiāng)”的品牌向海內外進行營銷推廣,這也開發(fā)了“水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)旅游”的新興市場;同里以“醇正水鄉(xiāng),舊時江南”的特色聞名于海內外,1992年被列為省級文物保護鎮(zhèn),著名景點“退思園”被聯(lián)合國教科文組織列入世界文化遺產,2010年被國家旅游局評定為國家5A級旅游景區(qū),“國際水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)”被同里選為自身的品牌定位,但這一定位與同里自身優(yōu)勢特點還有一定距離;徐霞客鎮(zhèn)歷史悠久,人文薈萃,文化底蘊深厚,是吳文化的發(fā)祥地之一。據考證本地區(qū)已有7000年歷史、5000年文明史和2500年有文字記載的歷史,徐霞客故居及晴山堂石刻為全國重點文物保護單位,所以該鎮(zhèn)將自己定位為“游俠故里”,利用名人為自己宣傳造勢;沙家浜鎮(zhèn)將自己定位為“紅色沙家浜”,借助紅色現(xiàn)代經典京劇《沙家浜》中的阿慶嫂來為自己代言;湖父鎮(zhèn)山清水秀,風景如畫,是太湖陽羨風景游覽區(qū)的重要組成部分,生態(tài)環(huán)境良好,力圖建設華東第一生態(tài)旅游鎮(zhèn);木瀆鎮(zhèn)將其品牌定位為“中國園林古鎮(zhèn)”,這個定位不僅考慮其獨特的景觀資源優(yōu)勢,而且區(qū)別于其他特色古鎮(zhèn),與差異性較弱的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)相比,特色優(yōu)勢明顯。溱潼鎮(zhèn)對自身特色品牌定位并不明確,僅為水鄉(xiāng)古鎮(zhèn),但相對于江蘇省眾多的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)沒有明顯特色,競爭優(yōu)勢不強;蔣巷村和旺山村都是旅游特色村,都致力于建設生態(tài)村,其定位沒有獨特性,因此知名度不高。
2.品牌識別系統(tǒng)較為完善
品牌識別系統(tǒng)是對每一品牌,設計者都會列出許多消費者符號,再從每一組中選出恰當?shù)膶⒁馑枷嘟牧性谝黄穑購拿恳唤M中選出一個最能代表這組意思的,然后開始分類。品牌識別系統(tǒng),包括品牌名稱、品牌口號和品牌標志??傮w而言,江蘇省旅游特色村相對于其他省份更好,但也有個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)的品牌識別系統(tǒng)是不完善的。表1總結了江蘇省九個旅游特色村鎮(zhèn)的品牌識別系統(tǒng)[1]。
同里的品牌標識是一個藍色的小橋,流水和品牌名稱同里構成,表現(xiàn)其“家家臨水,戶戶通舟”。形成“水巷小橋多,人家盡枕河”,“柳橋通水市,河港入湖田”的獨特景觀,是江南典型的“小橋、流水、人家”的水鄉(xiāng)古鎮(zhèn);木瀆古鎮(zhèn)的品牌口號是“古鎮(zhèn)木瀆——乾隆六次到過的地方”,.康熙三次南巡和乾隆六下江南,每次偏幸木瀆,為這里的山水風光而傾倒。讓游客們不盡遐想乾隆當年的巡游故事;周莊品牌標識通過運用淡藍色的背景表達“中國第一水鄉(xiāng)”的品牌口號,突顯其在眾多古鎮(zhèn)開發(fā)中的優(yōu)勢位置,也讓游客永遠不會忘記它的品牌定位?!爸袊谝凰l(xiāng)”既是周莊的品牌口號,也是其品牌定位。這不僅突顯出周莊在水鄉(xiāng)古鎮(zhèn)的領先地位,而且明確其不可替代的優(yōu)勢地位。徐霞客鎮(zhèn)、湖父鎮(zhèn)和旺山村這三個村鎮(zhèn)沒有明確的品牌標志,在游客心目中印象不深,其品牌識別系統(tǒng)有待提高。
3.品牌傳播工具多樣
為了讓游客了解自身的品牌,各個村鎮(zhèn)都通過打造自己的品牌來進入市場,使游客通過認識其品牌形象來形成良好印象,通過喜愛品牌來促成最終的旅游消費。江蘇省各個特色旅游村鎮(zhèn)都充分利用當下各種傳播工具進行對外宣傳。9個江蘇省特色旅游村鎮(zhèn)都已建設自己的互聯(lián)網網站,便于世界各地游客隨時了解村鎮(zhèn)的基本信息和最新活動,隨著互聯(lián)網的全球發(fā)展,已成為特色村鎮(zhèn)宣傳自己的最主要手段。(作者單位:1.南京工業(yè)職業(yè)技術學院經濟管理學院;2.鹽城紡織學院;3.北京大地風景景觀規(guī)劃院)
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研 究 生 開 題 報 告
題 目:
學 號
姓 名
專 業(yè)
指 導 教 師
院(系、所)
2018年9月1日
開題報告要求
一、課題來源(國家、教育部、省、市、自選)。
二、擬研究的問題以及研究的理論或實際應用意義或價值。
三、國內外相關研究與實踐的綜述。
四、主要研究內容。
五、課題研究擬采用哪些方法和手段,完成論文的實驗條件等。
六、研究過程中預計可能遇到的困難或問題,并提出解決的方法和措施。
七、計劃進度。
八、主要參考文獻。
附注:
1. 開題報告須存入學生個人學籍檔案。
2. 開題報告要求文句通順、內容明確、字跡工整。
3. 開題報告打印后提交給導師,再由導師審核簽字后提交給EMBA教育中心。
4. 申請某學期學位論文答辯的學生,其開題報告提交的最后時間為該學期開學第一周星期五下午5:00之前,過期不予受理。
一、論文題目及來源
論文題目:NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略研究
課題來源:本課題為華中科技大學學生*****于畢業(yè)前夕,在管理學院教授的悉心指導下,結合本人所在的NZ縣發(fā)展現(xiàn)狀與問題撰寫的畢業(yè)論文題目,屬于自選課題。
二、研究背景與目的意義
1)研究背景
NZ縣位于鄂西北,漢水以南,荊山山脈以東,東臨荊州武漢,西連神農架,南接宜昌三峽,北依襄陽南陽;地處江漢平原的北緣,南陽盆地的南緣,秦巴山系的東緣。版土面積三千八百五十九平方公里,總人口六十萬人。NZ縣山、水、林、城資源特色突出,景區(qū)與城區(qū)融于一體。擁有48大泉、72河堰之美譽。林地378萬畝,森林蓄積量達285萬立方米,森林覆蓋率達64.6%。林特資源有1500多個品種。近年來,NZ縣農業(yè)產值增速一直居于各縣區(qū)前列,建設了優(yōu)質糧油蔬菜基地85萬畝,優(yōu)質林特基地67萬畝,優(yōu)質煙葉基地3萬畝,特色農業(yè)產業(yè)生機勃勃。并已形成以涌泉工業(yè)園、襄陽磷化工循環(huán)經濟產業(yè)園為核心的工業(yè)發(fā)展格局,且近兩年因園區(qū)的投入生產,工業(yè)生產總值不斷攀升,成為NZ縣經濟拉動力。正在著力建設1500平方公里的生態(tài)文化旅游區(qū);投資20億元以上,重點開發(fā)5個4A級景區(qū)。生態(tài)文化旅游旅游產業(yè)作為新型戰(zhàn)略性支柱產業(yè)后起而勃發(fā)。
目前,中國的國家政策與襄陽市的地方政策的發(fā)展為NZ縣的發(fā)展起到了巨大的促進與推動作用。中部崛起戰(zhàn)略的推進實施為NZ縣搶抓特色和優(yōu)勢資源提供了機遇;在區(qū)域經濟發(fā)展格局中,襄陽所處的鄂渝豫陜毗鄰地區(qū)是十二五時期乃至未來中西部重點發(fā)展地區(qū)之一,襄陽市打造現(xiàn)代化區(qū)域中心城市和省域副中心城市目標為NZ縣未來城市定位指明了方向;國家農業(yè)現(xiàn)代化和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌政策為NZ縣建成特色城市提供了保障,農業(yè)產業(yè)化、規(guī)模化、科技化、生態(tài)化、城鎮(zhèn)化將是未來中國農村經濟發(fā)展的主旋律,城鄉(xiāng)統(tǒng)籌是NZ縣這樣的人口大縣城市化過程中關鍵的舉措,也是城市特色的形成基礎;大旅游時代的來臨則為NZ縣的旅游業(yè)發(fā)展方式提出了導向。
2)研究的目的意義
隨著國家一系列惠農政策的出臺,為NZ縣帶來了新的發(fā)展機遇的同時也使得NZ縣面臨著更為嚴重的問題與挑戰(zhàn):一是生態(tài)環(huán)境保護問題。當前,NZ縣引進的大多數(shù)屬建材行業(yè),浪費了大量的石灰石、磷礦石資源,同時也破壞了生態(tài)環(huán)境,導致農村飲水困難;二是產業(yè)發(fā)展定位問題。目前NZ縣已形成磷化工、建材、森工、農產品加工、紡織服裝、機電等六大產業(yè),但大多數(shù)未成為終端產品,既浪費了資源,又破壞了環(huán)境,導致附加值較低。本文就如何通過制定與實施有效的發(fā)展戰(zhàn)略,打造山水園林城市,實現(xiàn)產城融合和社會經濟可持續(xù)發(fā)展進行了探索與研究。
本文致力于在相關分析的基礎上,通過采取SWOT分析方法,制定有效的城市發(fā)展戰(zhàn)略,為NZ縣打造以山水農林保育為基底的綠色之城,以產業(yè)轉型升級,集約高效為基底的活力之城,服務齊備、 資源豐富、品牌響亮的文化之城,環(huán)境優(yōu)美、 人地和諧的宜居之城提供一定得決策參考,同時也為其他縣、市戰(zhàn)略的制定與實施提供一定的借鑒。
三、相關研究綜述
1)城市規(guī)劃概述
城市規(guī)劃最初是用于解決19世紀末資本主義工業(yè)城市的種種環(huán)境惡化問題和社會問題而產生。城市規(guī)劃是指政府部門對一定時期內城市的經濟、社會發(fā)展、空間布局、土地利用以及各項建設設施的綜合部署以及實施管理。城市規(guī)劃不僅是一項政策性、綜合性很強的政府職能,還是一門跨越自然科學、社會科學的綜合性學科。城市規(guī)劃具有高度的政策性、綜合性、前瞻性以及強制性等特性。通過對空間資源、土地以及各項建設的實施與管理,城市規(guī)劃處理好近期與遠期、局部與整體、城市與區(qū)域等十大關系。
城市規(guī)劃的理論與實踐研究可追溯到19世紀末期。1898年,英國人霍華德提出了著名的“田園城市理論”;1933年,《雅典》中,明確提出了城市的四大功能,即居住、工作、休憩以及交通;1977年,《馬丘比丘》中進一步提出城市的綜合性、多功能概念,并指出城市與自然之間的和諧。隨著21世紀的到來,世界城市的發(fā)展潮流主要是城市化與城市的可持續(xù)發(fā)展以及全球經濟一體化與城市的多樣化。因此,城市規(guī)劃的任務變得更加艱巨而繁重。
作為一種為社會、經濟發(fā)展服務的重要措施,城市規(guī)劃是政府干預、調控城市發(fā)展的一種重要手段。我國的城市規(guī)劃的也歷經了幾十年的發(fā)展。1980年,我國組織召開了全國城市規(guī)劃工作會議;1984年,《城市規(guī)劃條例》開始實施;1990年,《城市規(guī)劃法》實施;1996年,國務院頒布《關于加強城市規(guī)劃工作的通知》;2008年,新的《城鄉(xiāng)規(guī)劃法》實施。在社會主義市場經濟條件下,我國城市規(guī)劃的定位是城市規(guī)劃是國家對城市的建設與發(fā)展實行宏觀調控和具體管理的重要依據與手段,要求“切實發(fā)揮城市規(guī)劃對城市土地及空間資源的調控作用,促進城市經濟和社會協(xié)調發(fā)展?!蔽覈鞘幸?guī)劃的發(fā)展方向是在大力加強城市規(guī)劃對土地及空間資源調控和建設活動管理的同時,既逐步向綜合規(guī)劃發(fā)展,又及時注重城市實體形象的塑造。新時期,我國城市規(guī)劃的基本任務是“統(tǒng)籌安排城市各類用地及空間資源,綜合部署各項建設,實現(xiàn)城市經濟和社會的可持續(xù)發(fā)展?!?/p>
城市規(guī)劃作為一股重要的城市公共事務的組織力量,在不同的歷史階段中扮演著不同的角色。傅約翰(JohnFriedmann) 對不同規(guī)劃類型在公共領域的角色進行了歸納,主要有四個,即規(guī)劃作為社會改革、規(guī)劃作為政策分析、規(guī)劃作為社會學習以及規(guī)劃作為社會動員。而結合我國目前整體經濟社會發(fā)展狀況與城市社會經濟發(fā)展現(xiàn)狀,我國的城市規(guī)劃至少要擔當以下三種角色:調控人角色,對城市的宏觀發(fā)展方向以及戰(zhàn)略進行調控;公益人角色,實現(xiàn)并維護一定的公共目標,鼓勵和保護有益的外部效益,預防和制止有害的外部效應;仲裁人角色,超越于各個經濟主體之上,協(xié)調、處理城市規(guī)劃建設活動主體間的利益沖突?!币胧钩鞘幸?guī)劃擔當以上的社會角色,就必須實現(xiàn)城市規(guī)劃從藍圖向過程的轉化。
2)發(fā)展戰(zhàn)略概述
發(fā)展的本質是對舊事物的否定以及新事物的出現(xiàn),其核心是創(chuàng)新。從經濟學的角度看,發(fā)展是一個包括了社會結構、經濟結構、經濟體制以及政治制度變化在內的經濟、社會全面進步的過程?!掇o?!分袑?zhàn)略一詞的定義是,“軍事名詞,對戰(zhàn)爭全局的籌劃和指揮:它依據敵對雙方的軍事、政治、經濟、地理等因素,照顧戰(zhàn)爭全局的各方面,規(guī)定軍事力量的準備和運用?!痹谟⒄Z中,戰(zhàn)略一詞為“strategy”,來源于希臘語“strategos”,意為“指揮軍隊作戰(zhàn)的藝術”。目前,戰(zhàn)略也已經在經濟、社會等多個領域得到了廣泛的應用,主要是指對某一領域的基本性、長期性、整體性、決定性的謀劃,戰(zhàn)略屬于一個概念性的統(tǒng)稱,主要包括了競爭戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、開發(fā)戰(zhàn)略等。
“發(fā)展戰(zhàn)略”一詞最初是出現(xiàn)在發(fā)展經濟學中,屬于一種最基本的戰(zhàn)略。發(fā)展戰(zhàn)略主要是指從總體上決定人類社會各個領域發(fā)展的全局性、長遠性的指導原則與謀劃。發(fā)展戰(zhàn)略的內容主要有戰(zhàn)略背景分析、戰(zhàn)略指導思想、戰(zhàn)略目標制定、戰(zhàn)略重點、戰(zhàn)略任務、戰(zhàn)略布局、戰(zhàn)略對策等。總體而言,不同領域的發(fā)展戰(zhàn)略均具有如下四個共同特征:
(1)全局性。任何戰(zhàn)略問題都是以研究全局指導原則和謀劃方案為目的。發(fā)展戰(zhàn)略對于制定該戰(zhàn)略的國家、地區(qū)、部門或單位來說均具有全局性的影響。
(2)長遠性。長遠性反映了客觀經濟社會系統(tǒng)在其運行過程中的時序規(guī)律。任何組織在戰(zhàn)略目標制定、戰(zhàn)略重點選取、戰(zhàn)略措施構建及戰(zhàn)略實施管理等步驟上均按照一定的時序步驟與規(guī)律進行戰(zhàn)略的管理,進而產生時序上的功能效應,使得能夠在遠期產生近期意想不到的后果。
(3)動態(tài)性。環(huán)境是不斷變化的,發(fā)展戰(zhàn)略也應隨著環(huán)境的變化適時作出調整,以便進行科學管理。
(4)利益性。無論發(fā)展戰(zhàn)略的內容和謀劃方式是什么,其最終目的都是為了獲得服務組織或個人利益的最大化,追求發(fā)展戰(zhàn)略主體的利益也是發(fā)展戰(zhàn)略的一個本質特征。
四、論文研究的主要內容
論文首先介紹論文選題的背景及研究意義,在對相關文獻進行歸納總結的基礎上,對國內外有關城市發(fā)展戰(zhàn)略方面的相關研究進行歸納整理,并根據論文的研究目的全文提出本文的主要研究內容及研究思路。
然后,對NZ縣的地理位置、歷史沿革、發(fā)展現(xiàn)狀等進行了詳細的分析,并在上述分析的基礎上提出NZ縣目前的發(fā)展存在的主要問題。
其次,對NZ縣的內外部環(huán)境進行分析,并利用SWOT分析工具,找出NZ縣面臨的外部環(huán)境機會與威脅以及內部環(huán)境優(yōu)勢與劣勢,進一步得出NZ縣的戰(zhàn)略定位。
再次,從戰(zhàn)略原則、思路以及階段性任務等方面對NZ縣的發(fā)展戰(zhàn)略進行了詳盡的闡述,并構建了NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略體系。
最后,從人才引進,競爭合作等方面提出了NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略實施的輔助政策。
論文大綱如下所示:
1 緒論
1.1 研究背景與目的意義
1.1.1 研究背景
1.1.2 研究目的與意義
1.2 國內外研究綜述
1.3 本文研究思路與內容
2 NZ縣現(xiàn)狀與問題分析
2.1 NZ縣簡介
2.2 NZ縣現(xiàn)狀分析
2.2.1 城市人口規(guī)模與經濟現(xiàn)狀分析
2.2.2 資源現(xiàn)狀分析
2.2.3 產業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀分析
2.3 NZ縣發(fā)展面臨問題分析
3 NZ縣戰(zhàn)略環(huán)境分析與戰(zhàn)略選擇
3.1 外部環(huán)境分析
3.1.1 政治環(huán)境分析
3.1.2 經濟環(huán)境分析
3.1.3 社會環(huán)境分析
3.1.4 技術環(huán)境分析
3.2 SWOT分析
3.2.1 外部環(huán)境提供的機會
3.2.2 外部環(huán)境存在的威脅
3.2.3 內部環(huán)境優(yōu)勢
3.2.4 內部環(huán)境劣勢
3.3 戰(zhàn)略定位與選擇
3.3.1 戰(zhàn)略分析
3.3.2 戰(zhàn)略定位
4 NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略思路與體系構建
4.1 城市發(fā)展戰(zhàn)略總體思路
4.2 城市發(fā)展戰(zhàn)略階段及任務
4.3 城市發(fā)展戰(zhàn)略體系建構
4.3.1 城市產業(yè)戰(zhàn)略
4.3.2 城市休閑戰(zhàn)略
4.3.3 城市文化戰(zhàn)略
4.3.4 城市綠色戰(zhàn)略
5 NZ縣城市發(fā)展戰(zhàn)略實施的輔助政策
結束語
五、論文研究方法與技術路線
本文研究主要采用了文獻研究方法與案例研究方法。
文獻研究法:本文在大量文獻閱讀基礎上,對城市發(fā)展戰(zhàn)略相關的概念及理論進行了闡述,并對戰(zhàn)略領域涉及的理論及方法進行了整理與回顧。
案例研究法:本文以NZ縣的城市發(fā)展戰(zhàn)略為研究對象,通過對NZ縣目前的發(fā)展現(xiàn)狀進行分析,提出NZ縣目前發(fā)展過程中存在的主要問題,并通過對NZ縣面臨的內外部環(huán)境進行分析,運用SWOT分析方法,指出了NZ縣的發(fā)展戰(zhàn)略。
論文的研究路線圖如圖1所示:
六、論文寫作計劃進度安排
2013年3月——2013年4月:文獻查閱及收集相關資料
2013年4月——2015年6月:方案設計,完成開題報告
2013年6月——2013年8月:撰寫論文初稿
2013年9月:論文修改、定稿、打印
2013年10月:論文答辯
七、參考文獻
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學生簽字
指導教師簽字
院(系、所)領導簽字
關鍵詞:中國;海洋旅游;文獻分析
一、引言
由濱海、海島、海上及海底旅游活動所組成的海洋旅游,以其得天獨厚的資源優(yōu)勢,低投入高產出的價值所長,一度成為我國旅游業(yè)發(fā)展最快的領域之一。針對此現(xiàn)象,不斷有學者對海洋旅游進行綜述研究。谷明(2008)對國外濱海旅游進行了梳理;張紅霞(2005)、張廣海(2008)、周國忠(2005)等學者,分別針對國內海濱、海島及海洋旅游進行了綜述;陸林(2007)、張廣海等(2007)對國內外海島、海濱旅游研究做了對比梳理;除此之外,不斷有學者對海洋旅游專題研究進行綜述。劉俊、保繼剛(2005、2007)對國外海濱度假地形態(tài)模型及英國傳統(tǒng)海濱度假地衰退做了梳理,陳金華等(2008)綜述了國外旅游型海島人地關系。
但上述成果,側重點均在海洋旅游的具體研究內容上,專門針對我國海洋旅游研究文獻的分析尚不多見,本文將依據609篇期刊論文進行研究。這609篇論文是通過在CNKI上搜索“海洋旅游”、“海濱旅游”、“海島旅游”、“濱海旅游”、“島嶼旅游”等主題篩選得到,內容較為全面,基本涵蓋了目前我國海洋旅游的大部分研究成果。
二、國內海洋旅游文獻分析
(一)文獻時間分析
文獻時間自1984年至2009年8月。圖1為歷年海洋旅游文獻的數(shù)量分布圖。由圖1可知,我國對海洋旅游的研究處于總體上揚的態(tài)勢,說明學術界對海洋旅游的關注逐年增多;但上升中存在波動,波動最低點為:1993、1997、2003、2009。1993和1997最低波動點的產生應是我國社會、經濟制度轉型帶給學術界的影響所致;2003波動是“非典”的影響;2009存在波動主要是因本研究所選取的截至時間所致,暫不具有分析價值,應從波動點中剔除。
根據上述分析及圖所示,將我國海洋旅游研究分為4個階段:1984-1991年,穩(wěn)步發(fā)展期;1992-1997年,徘徊觀望期;1998-2003年,快速增長期;2004-2009年,高速增長期。4個階段的文獻分別有12、42、160、395篇。第一階段共有7年,但文獻數(shù)量相當較少,其他3個階段均為6年,論文數(shù)量卻逐次增長。
第一階段,屬于改革開放初期,國內旅游業(yè)剛剛起步,學術界對海洋旅游的研究也處于探索階段;第二階段較第一階段文獻數(shù)量有所增加,但如圖1所示,此階段存在明顯波動,這主要是因我國社會、經濟制度正經歷一場深刻變革,導致學者對海洋旅游的研究持一種觀望態(tài)度;后兩個階段,除2003年受“非典”影響導致文獻數(shù)量有所下降之外,其他年份均呈快速或高速增長狀態(tài),這與轉型之后的我國社會經濟環(huán)境很是契合,在這兩個階段,我國旅游業(yè),在市場經濟條件下,加之有力的政策支持,呈現(xiàn)出迅猛發(fā)展的勢頭,則直接促進了國內學者對海洋旅游的研究。由此可見,每個階段所呈現(xiàn)出的文獻分布特征與我國的國情都是緊密相連的。
(二)文獻期刊分析
這609篇文獻,出自283種期刊雜志,核心期刊68種,所載文獻168篇,占總數(shù)的27.6%。由此可知,我國對海洋旅游的研究較為分散,學術水平尚待提高。
根據所涉期刊類型,得知海洋學、地理學、旅游學、經濟學等領域對海洋旅游的研究最為集中。其中《海洋開發(fā)與管理》、《海岸工程》所載文獻最多,這說明海洋旅游已成為開發(fā)海洋的重要途徑。其次是《經濟地理》、《旅游學刊》和《人文地理》對其研究也較為集中,且文獻質量較高。其他類期刊,從類型來看也多以地理類、經濟類、海洋類、綜合類雜志居多,這說明我國海洋旅游研究尚處于學術爭鳴的初期,相信隨著研究的不斷深入,加之海洋旅游的高度綜合性,今后勢必會有更多的領域迎頭趕上,使之不斷完善。
(三)文獻所涉區(qū)域分析
經統(tǒng)計,71.76%的文獻以我國沿海某省(市)為個案研究;3.94%對不同區(qū)域進行對比分析;涉及國外區(qū)域的文獻約占2.79%;整體闡述我國海洋旅游或不涉及具體區(qū)域的文獻占總數(shù)的21.51%。由此可知,我國海洋旅游學術研究總體上處于一種“重實踐,輕理論”的狀態(tài),認識上還停留在微觀探索階段,對國外的海洋旅游研究尚顯薄弱。
由表1可知,文獻所涉區(qū)域基本涵蓋了我國沿海所有省份及地區(qū)(除臺灣省)。其中對浙江省的研究最多,而此區(qū)域又以舟山群島的研究文獻最為豐富。這與舟山群島秀麗的海島風光,深厚的文化底蘊是分不開的。除此之外,以山東、遼寧、福建、海南、廣東等省份為案例的文獻也很多,這與這些省份如火如荼的旅游開發(fā)活動相契合。相比之下,學界對上海、天津兩直轄市的關注略顯不足,究其原因,不是因為兩個地區(qū)的旅游業(yè)發(fā)展落后,而主要由于對這兩個地區(qū)的工業(yè)、歷史文化等旅游資源的開發(fā)明顯好于海洋旅游的開發(fā)實踐所致。但廣西、河北和江蘇研究文獻偏少的原因與其相對落后的旅游業(yè)發(fā)展實踐是不無關系的。由此可知,我國對海洋旅游的研究基本上是以實踐為導向,尚缺乏主動探索理論前沿、開辟未知領域的敏銳觸角。
分析各區(qū)域研究范圍,可知每個區(qū)域的研究狀況也不盡相同。浙江集中于舟山群島、遼寧以大連為主、河北對秦皇島的研究最多、江蘇主要針對連云港進行研究。相比而言,山東、福建、廣東等地的旅游研究狀況較為均衡。此外,把海南作為整體研究的文獻較多,這與近年來國家把海南提升為“國際旅游島”的發(fā)展戰(zhàn)略不謀而合。
縱向分析所涉區(qū)域文獻,可知對各區(qū)域海洋旅游研究大多集中在第3、第4階段,尤其以第4階段文獻數(shù)量最多,增速最快,這表明對各區(qū)域海洋旅游研究在近幾年呈現(xiàn)出高速增長的趨勢。
(四)文獻研究內容
依據內容,對文獻進行分類統(tǒng)計分析(見表2),得知五大類中,“開發(fā)對策類”論文數(shù)量最多,主要集中于發(fā)展海洋旅游的條件分析、資源評價及產品設計等方面。這說明我國海洋旅游研究多以旅游開發(fā)為導向,具有較強的實踐性,且反映出我國的海洋旅游開發(fā)尚處于摸清家底、產品策劃的初級階段。分析各文獻提出的具體開發(fā)對策,發(fā)現(xiàn)許多研究不同區(qū)域海洋旅游開發(fā)的文獻提出的開發(fā)策略很是雷同,缺乏相應地針對性,這也許是由海洋旅游資源共性大、個性小的特點所致,但另一方面也反映出我國學術界對海洋旅游開發(fā)研究的深度尚待提高?!皩n}研究類”所涉內容頗廣,文獻數(shù)量較為分散,但對海洋文化、旅游地間關系、旅游影響、生態(tài)旅游與可持續(xù)發(fā)展等內容的研究相對集中。其他三大類論文數(shù)量相對較少,“綜述類”前文已做分析,“簡介類”多是對景點景區(qū)的介紹,學術意義不強。
從階段性上分析,第一階段論文的研究內容集中于海洋旅游資源評價及開發(fā)條件分析,對其他專題的研究很少;第二階段盡管依然以“條件分析與規(guī)劃”、“資源開發(fā)與評價”的論文為主,但所涉內容較第一階段有明顯增多,旅游影響、環(huán)境感知、開發(fā)模式與布局、海洋旅游空間結構等開始引起學者的關注;第三階段,無論是論文的數(shù)量還是研究的類型都有大幅度增加,尤其值得關注的是,在這一階段可持續(xù)發(fā)展及生態(tài)旅游的相關理論開始應用于海洋旅游的研究之中。此外,隨著海洋旅游的逐漸深入,海洋旅游分區(qū)基本形成,管理與保護工作日漸啟動,有關市場開發(fā)與旅游地間關系的研究有所增加,對國內外的海洋旅游研究進行階段性梳理的文獻也已出現(xiàn);第四階段是海洋旅游研究的高速增長期,文獻數(shù)量最多,所涉內容也最為全面,專題研究更為細化,出現(xiàn)了對法律政策、無居民海島開發(fā)、海洋旅游基礎設施、海洋旅游安全、旅游生命周期等內容的研究。由此可見,我國的海洋旅游研究在每個階段都會呈現(xiàn)出新的內容,其總體走向是研究視角不斷開闊,所涉內容日漸加深。
(五)文獻研究方法
參考相關文獻,制定文獻研究的分類方法(見表3),之后對我國海洋旅游文獻研究方法進行分類統(tǒng)計(見表4)。
分析表4,可知我國的海洋旅游研究方法以定性描述為主,其他類方法所占比例相對較小,這說明我國的海洋旅游研究離科學性、標準化的目標尚有很大距離。但標準化、定量性的研究方法已經開始引入海洋旅游的研究之中,如在旅游指標體系構建、環(huán)境承載力研究、空間結構分析等方面,一些較復雜的統(tǒng)計方法(層次分析、因子分析、模糊綜合評判、回歸分析等)不斷被應用,學界較為前沿的GIS空間技術及模型構造等方法也有學者進行了采納。觀察表4,還可發(fā)現(xiàn),在海洋旅游研究的第四階段,出現(xiàn)了一類新的描述方法,本文稱之為“標準化描述”,此類方法大多采用SWOT分析、IPA方法、鉆石模型等對海洋旅游的開發(fā)條件、游客滿意度等進行定性分析,由此可見,即使是定性描述的方法也已日漸走向標準化。相信隨著海洋旅游研究的不斷深入,學科技術的日趨成熟,有關海洋旅游研究的方法必會更加科學、系統(tǒng),并逐漸形成自己的研究體系。
三、結論
基于文獻時間分析,得知我國學術界對海洋旅游的關注越來越多,且每一階段的海洋旅游研究特征與我國的國情緊密相連。對文獻期刊進行分析,可知我國對海洋旅游的研究較為分散,學術水平尚待提高,但地理、海洋、旅游、經濟學等領域的成果頗多,基本已成為研究海洋旅游的支柱領域。
從文獻所涉區(qū)域上來看,目前的海洋旅游研究基本上涵蓋了我國沿海所有省份及地區(qū)(除臺灣省),但對每個區(qū)域的關注程度存在差別,這種差別與各區(qū)域海洋旅游的發(fā)展水平具有高度相關性,這說明我國的海洋旅游研究基本上是以旅游開發(fā)為導向,總體上處于一種“重實踐,輕理論”的狀態(tài)。
對內容進行梳理,可知我國海洋旅游研究多集中于發(fā)展旅游的條件分析、資源評價及產品設計等方面,且隨著時間的推移研究視角不斷開闊,所涉內容日漸增多,但有關海洋旅游基礎理論的研究尚顯薄弱,四個階段僅發(fā)現(xiàn)三篇文獻專門對海洋旅游基礎理論進行研究。對海洋旅游安全、政策法律等方面的研究也有待進一步深入??傊?在海洋旅游研究內容方面,尚有很多領域值得完善與開拓。
在研究方法上,多數(shù)文獻以定性描述為主,尚缺乏科學嚴謹?shù)姆椒w系。今后應通過創(chuàng)新與借鑒使海洋旅游的研究方法不斷朝著科學化、標準化、系統(tǒng)化的方向邁進。
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關鍵詞:旅游一線人員 旅游管理教學 參與
1.引言
近年來,中國旅游教育事業(yè)蓬勃發(fā)展?,F(xiàn)階段,我國現(xiàn)有旅游院校1336所,在校生56.65萬人。其中,中等職業(yè)學校643所,在校生25.81萬人;旅游高等院校693所,在校生30.85萬人;碩士研究生培養(yǎng)單位75所,在校生1256人;博士研究生培養(yǎng)單位16所,在校生100余人。旅游高等教育用了近30余年的時間,構建了由???、本科、碩士、博士完整的高等教育體系。
雖然中國旅游教育發(fā)展速度快,規(guī)模龐大,但是尚有許多問題需要研究解決。其中最突出的問題就是旅游理論教學與旅游實踐相結合的問題。本論文就此問題分四步進行了研究,第一步對國內外同類工作現(xiàn)狀進行調研,總結其經驗和教訓;第二步對旅游相關院系學生進行調研,調研同學們對教學現(xiàn)狀的意見和建議,以及對聘請相關旅游一線從業(yè)人員進行授課(講座)的建議;第三步綜合第一步和第二步調研情況設置課程(授課、講座題目內容,方式方法等),并聘請旅游相關政府及企業(yè)人員進校授課;第四步對旅游系學生進行調研,就相關人員授課效果等情況進行評估,根據評估效果構建旅游一線人員參與旅游管理教學的路徑模式。
2.國內外相關理論與實踐
2.1國外研究情況
項目負責人查閱了歐美、日本的相關資料,歐美、日本旅游管理教育歷史悠久,在旅游管理人才培養(yǎng)方面研究成果很多,其旅游管理人才培養(yǎng)能做到理論與實踐緊密結合,培養(yǎng)的人才能適應旅游業(yè)的發(fā)展。在日本,日本大學在旅游管理教學中都能采取社會和企業(yè)合作教學的學生教育培養(yǎng)模式。著名的日本立教大學,旅游管理學生從本科到碩士、博士,培養(yǎng)門類齊全,發(fā)展很好,其各個層次的旅游管理專業(yè)畢業(yè)生都供不應求,最主要的原因就是因為其旅游管理教學采取了這種培養(yǎng)模式,培養(yǎng)的學生不但理論知識豐富,而且有著極強的社會適應能力。立教大學聘請了日本國土交通部(日本政府旅游主管部門)相關官員以及日本交通公社、日本近畿國際旅行社、日本旅行等多家日本大中型旅游相關企業(yè)的一線從業(yè)人員,上至領導,下至普通員工擔任本科生的教學指導老師,還挑選了一些特別出色的一線人員組成專家組,建立專家?guī)?,擔任研究生、博士生導師,參與旅游管理的理論教學及實習指導工作,這些一線人員處在旅游業(yè)一線,觸摸著旅游業(yè)發(fā)展的脈搏,深知現(xiàn)時的旅游業(yè)發(fā)展狀況,可以根據旅游業(yè)實際情況,很快更新旅游書本理論知識。另外他們在一線旅游管理教學過程中,可以發(fā)現(xiàn)旅游管理高端人才,錄用人才,為自己所在的旅游企業(yè)發(fā)展儲備足夠的合格人才,使企業(yè)發(fā)展長久興盛不衰。這些也極大的提高了高校旅游管理學生的就業(yè)率,為學校旅游管理專業(yè)的發(fā)展帶來了機遇。歐美一些國家也采取這種教學培養(yǎng)模式,使旅游管理學校教學和社會實際緊密聯(lián)結,取得了豐碩的成果。
2.2國內研究情況
在旅游管理專業(yè)人才培養(yǎng)方面,旅游、教育等相關專家學者進行了很多的研究,在知網進行相關論文搜索,共有此類論文160余篇。這些研究成果偏重兩個方面,一方面在旅游理論教育強化方面,一方面在強化旅游實習基地建設等實踐教學方面。但在研究中把旅游一線從業(yè)人員引入旅游管理教學中并使之常態(tài)化的學者還很少,雖有十數(shù)篇此類研究論文,但其可操作性和實用性比較差,在實際應用中不能很好的指導旅游管理教學的實際工作。旅游管理專業(yè)培養(yǎng)通識教育與專業(yè)技能的矛盾、理論緊密聯(lián)系實際的問題始終沒有得到很好的解決,與寬口徑、厚基礎的高等旅游管理教育要求,與實踐操作技能的行業(yè)需求差距等等問題也沒有得到很好的解決,這些問題一直困擾著旅游管理專業(yè)的教育工作者。旅游教學工作中的這些不足之處導致許多科班旅游專業(yè)畢業(yè)生沒有成為旅游行業(yè)的主流人才和管理精英,旅游行業(yè)的管理骨干仍然由其他途徑進入或者替換,要解決好這個問題,聘請旅游一線人員參與旅游教學是一種很好的途徑。
3.調研情況
本論文研究的基礎數(shù)據,一是總結分析以往的教學實踐數(shù)據,二是發(fā)放問卷,實地調查。通過廣泛的同學、同行關系獲得,通過各地協(xié)作人員、網絡等手段調查獲取。
3.1調研對象
本論文實際調查選取西安財經學院商學院旅游系、西安外國語大學旅游學院、西北大學經管學院旅游系、陜西師范大學旅游與環(huán)境學院等本地大專院校旅游相關院系的學生和老師進行調研,對日本立教大學、香港理工大學、南開大學、中山大學等旅游專業(yè)較強的國內大學進行電話訪談、網絡交流等形式進行調研,另外對陜西省、西安市政府旅游管理部門管理人員、旅游相關企業(yè)一線從業(yè)人員、旅游相關專家學者等方面人士進行訪談,然后綜合各個方面的考察調研結果得出科學實用的結論。以便使旅游專業(yè)學生的旅游理論教育能和社會實際緊密結合,能夠培養(yǎng)出理論功底扎實、實際操作經驗豐富的、能夠充分就業(yè)的社會急需的旅游人才,提高旅游專業(yè)學生就業(yè)率。
3.2存在的問題
在國內外聘請旅游相關政府企業(yè)一線人員參與旅游管理教學的過程中,存在著一些問題,例如聘請的授課者沒有經過正式的授課培訓和學習,對學生的心理、知識的接受能力等方面不能很好的把握,另外由于身份和年齡等的差距,與學生之間有一些距離障礙,在課時、課程、模式、方式方法上存在較多問題,這些問題嚴重降低了教學效果,有時甚至會產生一些不良的影響。另外對于沒有授課經驗的一線人員來說,其備課和講課也是一種新的嘗試和挑戰(zhàn),學校如何協(xié)助他們克服這些困難,以取得效果最大化,也是一件非常重要的問題,須認真對待。
西安財經學院在以往的旅游管理教學工作中,在導游實務、餐飲管理、酒店管理、旅游資源開發(fā)等課程教學中,安排了多次實踐課程,帶領學生前往曲江賓館、城堡大酒店、德發(fā)長餃子館、漢陽陵等地參觀實習,也安排學生聽他們的講座,另外還聘請曲江賓館、城堡大酒店等酒店營銷部、客服部總監(jiān)來校做講座,和同學們互動探討一些問題,取得了一定的效果,但是還是存在著諸如面窄,內容不多、時間短、次數(shù)少等情況,需要研究解決。
在本論文研究中,為了檢驗學生對外聘旅游一線相關政府企業(yè)人員的講課興趣及其效果,在對學生進行先期調研的基礎上,確定講座課題和內容,在2010-2011學年第二學期進行一些旅游專題講座,另外配合課表中已有的實習課程,帶領學生到旅游相關政府企業(yè)參觀學習,邊參觀邊聽講解。講座和實習課程結束后,筆者進行了認真研究,總結了經驗教訓,最后綜合對比,得出一些結論。
在對西安5所相關大學本科旅游相關專業(yè)學生進行調研時發(fā)現(xiàn):76%的學生認為,就當前旅游專業(yè)教育本身而言,應積極采取措施,改變旅游教育中理論與實踐脫節(jié)的情況,要加強和旅游業(yè)內聯(lián)系,充分了解旅游業(yè)最新信息和行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀。在充分征求學生意見的基礎上,在2010-2011學年第二學期,為旅游系學生聘請了旅游行政管理機關及酒店人力資源部、國際旅行社一線外聯(lián)人員進行了五次講座,題目分別為“陜西旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢”、“酒店從業(yè)人員知識技能要求”、“旅游產品設計與營銷”,學生外出赴西安君樂城堡酒店、德發(fā)長餃子館聆聽一線從業(yè)人員講解酒店與餐飲管理知識。在校參加講座學生沒有限定在某一年級,三次聽講座人數(shù)較多,每次都在110人以上,講座以后,對聽講座的學生進行口頭訪談,對講座的滿意度達到了68%以上,出外現(xiàn)場觀摩學習,學習效果滿意度更高,達到了76%,兩種教學模式都取得了良好的效果,但是學生也對五次講座和現(xiàn)場觀摩提出了意見和建議,特別是在聘請人員、講座頻率、講座涵蓋面、講座時間等提出了較多建議。
4.建議與對策
4.1聘請參與教學一線人員的職業(yè)選擇
通過調研得知,聘請一線人員參加理論與實踐教學是非常必要的,但是在具體操作中應該認真思考,以取得事半功倍的效果。
從調研數(shù)據可以看出,學生期望聘請以下方面的人員:旅游行政管理人員;旅行社從業(yè)人員,應涵蓋國際旅行社、國內旅行社、中外合資旅行社、外資獨資旅行社從業(yè)人員;酒店從業(yè)人員,應涵蓋不同星級賓館酒店、國內外連鎖賓館酒店的從業(yè)人員;景區(qū)管理人員,應涵蓋歷史人文景區(qū)、自然風景名勝景區(qū)、人造景區(qū)等從業(yè)人員等。這里邊沒有學生提出來需要旅游業(yè)三大支柱產業(yè)的旅游交通從業(yè)人員來做講座。
4.2聘請參與教學一線人員的學歷與職稱選擇
在2010-2011學年第二學期學校進行的三次講座實踐中,所聘請的一線人員1人為碩士,2人為本科,2人為大專,從教學效果來看,在旅游局工作的本科人員效果最好,據分析,有兩個原因,一是在旅游行政主管部門工作,手頭有大量的一手資料聊,講課的實質內容豐富,說服力很強,二是其具有良好的教育背景,講課的語言邏輯性、組織性、生動性也很強,講座的實際效果非常好。相對來說,大專畢業(yè)的從業(yè)人員,講課的組織性和邏輯性就比較差一些。所以在聘請一線人員參與教學時,以本科以上學歷為宜。
4.3聘請一線人員參加教學項目設計
從調研數(shù)據可以看出,學生對以下教學內容感興趣:旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢;旅游專業(yè)學生就業(yè)前景;酒店從業(yè)人員知識技能要求;旅游產品設計與營銷;世界遺產深度之旅—從兵馬俑談起;導游服務中的常見問題及對策分析;論旅行社集團化經營管理;文化與旅游;生態(tài)旅游;試論旅游企業(yè)員工心理與領導策略;旅游企業(yè)員工流失現(xiàn)象剖析及對策研究;提高我國旅游從業(yè)人員心理素質的途徑分析等等。參考學生意見,應進行所列舉題目的相關講座。
4.4聘請一線人員參加教學時間選擇
從調研得知,聘請一線人員參與旅游專業(yè)教學,應從大一第一學期開始。旅游管理專業(yè)學生從接到大學錄取通知書起就想迫切知道自己將要學習的知識以及將來努力發(fā)展的方向,所以從學生進入校門起就開始做一點旅游相關的專門講座,有利于學生了解本專業(yè)的情況,有利于學生堅強學習信心,找準學習目標,提前考慮要優(yōu)先掌握的知識,做好導游證等旅游從業(yè)人員應具備證件的考試工作,以便做好將來的職業(yè)規(guī)劃,為將來就業(yè)打下堅實基礎。
4.5聘請一線人員參加教學地點選擇
聘請一線人員參與旅游管理專業(yè)教學,可選擇地點有兩處,一處是在學校教室進行,一處是在室外進行,室外的地點可選擇旅行社、酒店、景區(qū)等地,邊看邊講。選擇教室做講座,主要內容是關于理論方面的,比如旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢、旅游政策法規(guī)例解等等,選擇室外,主要是相關一些技能方面的,比如旅行社營銷、導游接待、賓館酒店工作流程、餐飲接待、景區(qū)規(guī)劃等等,這方面如果能邊看邊聽一線從業(yè)人員講解,不但能改變理論與實際脫節(jié)的問題,而且能提高學生的學習興趣,必將取得非常好的教學效果。西安財經學院旅游系有6個教學實習基地,學校和實習基地相處關系融洽,其工作人員可為我校旅游系開設系列講座。
5.結語
本文就聘請旅游相關政府、企業(yè)人員參與旅游管理的教學,就其參與教學的身份、教學內容、教學課程課時設置、教學模式(方法方式)、教學地點、參與人員在行業(yè)內的分布狀況等進行了研究。探索了旅游管理專業(yè)由單純理論知識的掌握轉向能力的培養(yǎng),探索了培養(yǎng)學生各種能力的有效方法和途徑,利于旅游創(chuàng)新性人才的培養(yǎng),能普遍提高旅游系大學生的人文素質、科學素質、創(chuàng)新精神和實踐能力,增強社會競爭力和提高就業(yè)率。有利于拓寬實踐教學思路,提升實踐教學水平。
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論文關鍵詞:團結鄉(xiāng) 城市休閑農場 規(guī)劃建設 現(xiàn)實條件
論文摘要:本文從昆明團結鄉(xiāng)的休閑農場資源、相關旅游資源以及休閑農場的開發(fā)現(xiàn)狀進行調查和分析,力圖得出團結鄉(xiāng)建設城市休閑農場存在的問題以及合理開發(fā)建設的方向。
1 團結鄉(xiāng)休閑農場資源調查
1.1 團結鄉(xiāng)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)休閑農場資源分布調查及發(fā)展方向
廠口鄉(xiāng)以烤煙、核桃、板栗、無公害蔬菜、飼料作物種植、牛羊養(yǎng)殖為主;沙朗以禽蛋生產、糧食生產、飼料作物種植、畜產品加工為主:馬街以農產 品的精深加工、農產品的運輸、儲藏、流通為主:碧雞鎮(zhèn)適宜發(fā)展花卉種植,背山部分則以飼料作物種植和豬禽生產為主;??谧鳛閿M建西市區(qū)的一部分,以發(fā)展無公害蔬菜、水果、豬禽生產,農產品加工,農產品交易市場為主;團結和谷律可建成昆明主城的后花園和花果山,以發(fā)展生態(tài)觀光農業(yè)、農家土特產品生產加工業(yè)為主。
明確團結鄉(xiāng)及其周邊的休閑農場資源分布和發(fā)展方向,可以充分的利用周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)的休閑農業(yè)資源,達到互補;同時也可以集中力量進行優(yōu)勢項目建設,避免重復發(fā)展,造成資源浪費。
1.2 團結鄉(xiāng)休閑農場相關旅游資源調查
特色農場資源:有團結紅富士 、紅雪梨 、碭 山梨 、油葵 、蔬菜。團結鄉(xiāng)出產的水果,汁多味甜,團結紅富士還獲得世博會銅獎,團結鄉(xiāng)現(xiàn)有萬畝水果園。沿龍?zhí)秹巫庸费鼐€種植油葵,團結鄉(xiāng)現(xiàn)有千畝葵園基地。有千畝蔬菜園,蔬菜種植技術水平較高;特色文化資 源:火把節(jié),首屆火把節(jié)舉 辦2004年。蘋果節(jié),每年蘋果 成熟 的時候 ,游客都可到團結鄉(xiāng)過“蘋果節(jié)”,感受農家文化生活:其它主要相關旅游資源:棋盤山森林公園,位于團結鄉(xiāng)的花紅洞,海撥 2483m,生態(tài)旅游 的好去處 。桂皇閣原始森林旅游區(qū),位于團結鄉(xiāng)大興辦事處廟村,有神秘的峽谷奇觀異景。豹子箐生態(tài)旅游區(qū) ,有植物群 落、多種野生動物、清秀寧靜的田園風光和濃郁的民俗風情。歡喜滑草場,是西南第一家滑草場,有世界最長的山地速滑賽道。
1.3 團結鄉(xiāng)休閑農場現(xiàn)狀調查
團結鄉(xiāng)的休閑農業(yè)旅游開始于 1998年。目前有 “農家樂”100多戶。主要種類有:①休閑果園:大河萬畝果園、青龍?zhí)豆麍@休閑園等。利用現(xiàn)代化農業(yè)栽培手段,組建多姿多趣的水果園,提供采摘、品嘗、展示等活動。②觀光生態(tài)農業(yè)園:龍?zhí)肚М€油葵、永靖蔬菜科技示范園等。觀賞金燦燦的向日葵花海,體驗科技種植的綠色蔬菜產品。③休閑漁場:阿順漁場、福壽垂釣園等。利用公共 的湖 面和 自家 的池塘 ,參觀捕魚 、水 中垂釣 、品嘗水鮮 、參與捕撈活動,學習養(yǎng)殖技術等。④娛樂型休閑農場:小村歡喜滑草場等。利用天然的草場,為人們提供健身,娛樂等休閑活動。⑤綜合型休閑農場:白族休閑園等。釣魚,參與農業(yè)耕作,還可以參加篝火晚會,體驗 民族風情等。
2 團結鄉(xiāng)城市休閑農場開發(fā)存在的主要問題
(1)道路狀況差。路面泥沙多,特別是有的路段路面還是泥沙路;團結公路旁邊的山石開采,對公路及其周邊環(huán)境造成了極大的影響 :缺乏優(yōu)美的生態(tài)大環(huán)境和通暢舒適 的旅游交通等是團結鄉(xiāng)整體發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的主要制約因素。
(2)景觀規(guī)劃現(xiàn)狀不好。一方面,缺乏總體規(guī)劃的技術規(guī)范和理論指導,規(guī)劃成果內容五花八門,比如在白龍?zhí)陡浇泻?多農家旅館林立,基地選址不當,顯得很雜很亂。破壞團結鄉(xiāng)的整體環(huán)境:另一方面,現(xiàn)有的一些休閑農場內缺乏系統(tǒng)的景觀規(guī)劃設計,內部基礎設施建設差,景觀建設雜亂無章,服務設施不全,不能滿足不同文化層次。年齡結構和消費層次人群的需求。
(3)許多農家旅游項目所提供的服務與游客的需求存在明顯偏差,項目建設隨意性較強,總體上處于無序、盲目狀態(tài),而且發(fā)展很不均衡;功能不配套、檔次偏低、農業(yè)觀光特色不突出;不少項目未能與農業(yè)旅游有機結合:休閑農場的發(fā)展與可持續(xù)發(fā)展的相互協(xié)調也未充分兼顧;農家樂雖然發(fā)展速度較快,但層次仍顯較低,模式較單一,社會和經濟效益不理想。
如何根據團結鄉(xiāng)農業(yè)旅游資源和城市居民消費需求的特點準確定位,多種類型、多種模式的有序發(fā)展及合理布局休閑農場與高科技農業(yè)、可持續(xù)發(fā)展和旅游相結合,構建休閑農業(yè)技術體系是目前急待解決的關鍵問題 。
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作者貢獻說明:
戴煒軼:負責數(shù)據收集與分析,撰寫與修改論文;
李春美:負責數(shù)據分析與論文修改。
The Study on Tourism Public Sentiment Pre-Warning System Construction
Dai Weiyi Li Chunmei
Wuhan Library, Chinese Academy of Sciences, Wuhan 430071