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【關(guān)鍵詞】PDCA循環(huán);醫(yī)療廢物;分類管理
【中圖分類號(hào)】R19 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1004―7484(2013)10―0873―02
PDCA循環(huán)法是一套廣泛用于質(zhì)量管理的標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化循環(huán)體系。即通過(guò)遵循P(plan計(jì)劃)、D(do實(shí)施)、C(check檢查)、A(action總結(jié))的一套工作程序〔1〕。醫(yī)療廢物管理是醫(yī)院感染管理的重要組成部分,加強(qiáng)醫(yī)療廢物管理,可防止疾病傳播,保護(hù)環(huán)境,保障人體健康〔2〕。我院手術(shù)科室自2013年1月以來(lái)將PDCA循環(huán)管理模式運(yùn)用到醫(yī)療廢物的分類管理中,經(jīng)過(guò)半年的實(shí)踐取得了很好的成效,現(xiàn)報(bào)道如下。
1方法
1.1 計(jì)劃階段
1.1.1 成立手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組 手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組成員組成:院感科負(fù)責(zé)人、手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)、手術(shù)室質(zhì)控員、麻醉科主任。質(zhì)控小組成員督促科室人員認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物分類目錄及醫(yī)療廢物處理流程。并按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行醫(yī)療廢物相關(guān)知識(shí)考核。
1.1.2 收集資料 收集2012年7-12月手術(shù)室醫(yī)療廢物分類管理現(xiàn)狀。發(fā)現(xiàn)醫(yī)療廢物分類管理中存在以下一些問(wèn)題:針筒與針頭未分離直接放在針筒合內(nèi)、口罩與帽子扔在黑色袋子內(nèi)、玻璃安瓿扔在紗布桶內(nèi)、特異性感染手術(shù)的廢棄物只用單層黃色廢物袋收集。銳器盒使用時(shí)未加蓋。醫(yī)用無(wú)菌物品外包裝混入黃色垃圾袋內(nèi)。
1.1.3 分析原因 手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物分類知識(shí)沒(méi)有掌握,對(duì)醫(yī)療廢物管理制度、醫(yī)療廢物管理法規(guī)沒(méi)有引起重視;對(duì)醫(yī)療廢物造成的社會(huì)危害性認(rèn)識(shí)不足;尤其是麻醉科醫(yī)務(wù)人員與手術(shù)醫(yī)生對(duì)醫(yī)療廢物的危害性認(rèn)識(shí)還不夠深刻;醫(yī)療廢物相關(guān)制度與分類細(xì)則未落實(shí)到位。
1.1.4 制定醫(yī)療廢物的分類與處理措施 按照《醫(yī)療廢物目錄》把醫(yī)療廢物分為感染性、病理性、損傷性、藥物性和化學(xué)性5類。手術(shù)科室產(chǎn)生的醫(yī)療廢物主要為感染性醫(yī)療廢物(被病人血液、體液、排泄物污染的物品,包括:棉球、棉簽、引流棉條、紗布及其他各種敷料一次性使用衛(wèi)生用品、一次性使用醫(yī)療用品及一次性醫(yī)療器械)、病理性醫(yī)療廢物(手術(shù)過(guò)程中產(chǎn)生的廢棄的人體組織、器官等。)和損傷性醫(yī)療廢物(醫(yī)用針頭、縫合針、各類醫(yī)用銳器包括:解剖刀、手術(shù)刀、備皮刀)三大類。感染性醫(yī)療廢物應(yīng)放入黃色垃圾袋內(nèi);病理性醫(yī)療廢物及特異性感染性醫(yī)療廢物應(yīng)放入雙層黃色垃圾袋內(nèi);損傷性醫(yī)療廢物應(yīng)放入耐刺不滲漏利器盒內(nèi)。
1.2 執(zhí)行階段
1.2.1 加強(qiáng)醫(yī)療廢物分類管理知識(shí)的培訓(xùn) 由醫(yī)務(wù)科組織全院醫(yī)務(wù)人員與清潔工進(jìn)行培訓(xùn),組織學(xué)習(xí)《醫(yī)療廢物目錄》、《醫(yī)療廢物管理制度》及醫(yī)療廢物的分類處置流程。手術(shù)室在科會(huì)議上及晨會(huì)上不定期抽問(wèn)有關(guān)醫(yī)療廢物的分類管理知識(shí),做到知曉率100%
1.2.2 執(zhí)行手術(shù)室醫(yī)療廢物處理管理制度 根據(jù)醫(yī)療廢物的類別(注射器、針頭、縫針、刀片、敷料、一次性物品等)對(duì)其進(jìn)行分類收集。分類收集的醫(yī)療廢物分別置于有明顯警示標(biāo)識(shí)和中文警示說(shuō)明的醫(yī)療廢物包裝容器內(nèi)。在裝醫(yī)療廢物前,應(yīng)當(dāng)對(duì)包裝物及容器進(jìn)行認(rèn)真檢查,確保無(wú)破損、滲漏及其他缺陷。手術(shù)室工人每日及時(shí)回收各手術(shù)間產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,在包裝袋扎緊,放在固定的廢物存放處。傳染病人、特殊感染病人、急癥病人產(chǎn)生的醫(yī)療廢物,巡回護(hù)士及時(shí)通知手術(shù)室工人,使用雙層包裝袋,盡量縮短其在手術(shù)室內(nèi)的存放時(shí)間,在回收過(guò)程中注意做好個(gè)人防護(hù),并與醫(yī)院廢物回收人員中做好交接??剖覍?duì)內(nèi)部醫(yī)療廢物應(yīng)進(jìn)行登記。醫(yī)療廢物注意在手術(shù)室存放時(shí)間不得超過(guò)24小時(shí)。醫(yī)院清潔人員每天運(yùn)送廢物后,對(duì)運(yùn)送工具進(jìn)行清潔消毒。
1.2.3 執(zhí)行手術(shù)室醫(yī)療廢物處理流程 手術(shù)室醫(yī)療廢物操作人員分類收集分類分色置入專用包裝袋或容器(黃色袋裝醫(yī)療垃圾、黑色袋裝生活垃圾、利器放入專用利器盒)醫(yī)療廢物暫存地每天定時(shí)與收集人員做好交接并做好廢物交接記錄。
1.3 檢查階段
1.3.1檢查考核 手術(shù)室醫(yī)療廢物質(zhì)控小組成員定期進(jìn)行相應(yīng)檢查,
每周定期檢查一次;手術(shù)室護(hù)士長(zhǎng)和麻醉科主任每月進(jìn)行一次檢查,將檢查結(jié)果與科室人員的績(jī)效考核掛鉤,并對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題在全科會(huì)議上組織討論分析,并提出改進(jìn)措施,督促整改到位;醫(yī)院感染管理科每季度抽查一次,將抽查的結(jié)果及時(shí)反饋,并與科主任和護(hù)士長(zhǎng)的績(jī)效考核掛鉤。
1.3.2 處理階段 醫(yī)療廢物質(zhì)控小組每月將醫(yī)療廢物分類處置的情況進(jìn)行匯總,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),將已經(jīng)解決的問(wèn)題納入質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范中,使PDCA循環(huán)能夠持續(xù)不斷地運(yùn)轉(zhuǎn)。對(duì)于未解決的問(wèn)題,提出新的改進(jìn)措施,轉(zhuǎn)入下一個(gè)PDCA循環(huán)去解決。
2 結(jié)果
實(shí)施PDCA循環(huán)法半年后,全科人員對(duì)醫(yī)療廢物的分類管理知識(shí)考核合格率從75%上升至100%,醫(yī)療廢物分類處置合格率從70%上升至96%。
3 討論
3.1提高手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物分類管理的認(rèn)知 手術(shù)室工作人員對(duì)醫(yī)療廢物管理相關(guān)法律法規(guī),對(duì)醫(yī)療廢物分類目錄與醫(yī)療廢物分類處置流程不夠熟悉,對(duì)醫(yī)療廢物造成的社會(huì)危害性認(rèn)識(shí)不足,因此直接影響了醫(yī)療廢物的管理質(zhì)量。通過(guò)對(duì)手術(shù)室醫(yī)務(wù)人員醫(yī)療廢物管理相關(guān)法規(guī)及分類管理知識(shí)的二級(jí)培訓(xùn),提高了醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)療廢物造成社會(huì)危害性的認(rèn)知,掌握了《醫(yī)療廢物目錄》、《醫(yī)療廢物管理制度》及醫(yī)療廢物的分類處置流程,使考試合格率達(dá)到100%。
3.2提高手術(shù)室醫(yī)療廢物分類管理質(zhì)量 PDCA循環(huán)管理強(qiáng)化了每個(gè)環(huán)節(jié)的管理,人人參與管理,調(diào)動(dòng)每個(gè)人的積極性,使每個(gè)人、每個(gè)環(huán)節(jié)均能按照“標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程”執(zhí)行,消滅了管理盲區(qū)〔3〕。手術(shù)室應(yīng)用PDCA循環(huán)管理法,不僅提高了手術(shù)室醫(yī)療廢物分類處置的合格率,還減少了醫(yī)療廢物的產(chǎn)量,有效防止了醫(yī)療廢物因分類不當(dāng)而流入到人們的生活環(huán)境中。從而保護(hù)了環(huán)境,保障了人體健康。杜絕了因醫(yī)療廢物分類管理不當(dāng)而造成的二次感染。應(yīng)用PDCA循環(huán)模式對(duì)醫(yī)療廢物進(jìn)行分類管理,使管理質(zhì)量不斷提高。
參考文獻(xiàn):
[1] 曹國(guó)秀.采用PDCA循環(huán)法規(guī)范門診醫(yī)療廢物的管理[J].中華醫(yī)院感染學(xué)雜志,2011,21(4):752-753.
一、從業(yè)人員
至少有一名具有執(zhí)業(yè)醫(yī)師以上資格的醫(yī)生; 至少有 1 名執(zhí)業(yè)護(hù)士。從業(yè)人員執(zhí)業(yè)期間必須統(tǒng)一著裝(白大掛) ,配戴統(tǒng)一格 式的胸卡。 (兩人均需執(zhí)業(yè)注冊(cè))
二、業(yè)務(wù)用房
業(yè)務(wù)用房面積不少于 60 平方米,診室、治療室、藥房、消毒供應(yīng)室、處置室五室必須各自相對(duì)獨(dú)立,診室應(yīng)位于前排,五室布局合理,并有統(tǒng)一規(guī)格的醒目標(biāo)志牌。五室應(yīng)與家庭生活區(qū)分開獨(dú)立設(shè)置,各室的地面、內(nèi)墻要硬化防潮、保持衛(wèi)生,消毒供應(yīng)室應(yīng)保持密閉無(wú)菌。
三、基本設(shè)備
1、診室:至少有檢查床 1 張、診斷桌椅 1 套、資料柜 1 個(gè)、候診椅 2 張、聽診器 1 付、血壓計(jì) 1 臺(tái)、身高體重計(jì) 1 個(gè)、出診箱 1個(gè)、有蓋污物桶 1 個(gè)、紫外線消毒燈 1 臺(tái),以及滿足需要的體溫計(jì)、壓舌板。
2、治療室:至少有紫外線消毒燈 1 臺(tái)、注射臺(tái) 1 張、注射凳 1 條、敷料碗 2 只、敷料槽 1 個(gè)、敷料鑷 2 把、止血鉗 1 把、 手術(shù)剪 1 把、有蓋方盤 2只、有蓋污物桶 1 個(gè),及滿足需要的冷藏設(shè)施、一次性注射器、輸液器等器械物品。
3、藥房:中、西藥品柜(櫥)至少 1 個(gè)(不得沿街設(shè)置透明藥柜) 。
4、消毒供應(yīng)室:高壓滅菌鍋 1 臺(tái)、密閉式無(wú)菌物品存放柜 1 個(gè)、紫外線消毒燈 1 臺(tái)。
5、處置室:有滿足需要的有蓋醫(yī)療垃圾存放桶、紫外線消毒燈 1 臺(tái)。
6、配有滅火器、固定電話,以及其它與開展診療科目相應(yīng)的其它設(shè)備。
四、藥品管理
在依法核定的診療范圍配備藥品,進(jìn)藥渠道合法,藥品明碼標(biāo)價(jià),無(wú)過(guò)期、淘汰、變質(zhì)等假劣藥品。
五、門面裝飾
1、室外:按照衛(wèi)生行政部門核定的名稱、執(zhí)業(yè)科別,制作風(fēng)格統(tǒng)一、式樣一致,內(nèi)容規(guī)范的個(gè)體診所招牌和燈箱標(biāo)示。
2、診室:配有統(tǒng)一規(guī)格的衛(wèi)生宣傳欄和收費(fèi)公開欄,懸掛高度適中,便于群眾查閱;衛(wèi)生宣傳欄內(nèi)健康教育宣傳材料張貼整齊美觀,每月至少更新一次;收費(fèi)公開欄內(nèi)藥品價(jià)格和醫(yī)療服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)字跡應(yīng)工整清晰,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)符合規(guī)定;統(tǒng)一制作的有關(guān)制度牌應(yīng)上墻,且張貼整齊美觀。
六、規(guī)章制度
市衛(wèi)協(xié)會(huì)統(tǒng)一收集制定有各項(xiàng)規(guī)章制度、 人員崗位責(zé)任制和國(guó)家制定認(rèn)可的醫(yī)療護(hù)理技術(shù)操作規(guī)程,匯編形成《石獅市個(gè)體診所規(guī)章制度匯編》后,統(tǒng)一下發(fā)各診所。各診所同時(shí)應(yīng)配有統(tǒng)一格式的處方、門診日志等醫(yī)療及藥品管理文書資料。
(一)基本制度 1、個(gè)體診所任務(wù) 2、個(gè)體診所醫(yī)德規(guī)范 3、個(gè)體診所醫(yī)療管理制度 4、個(gè)體診所藥品管理制度 5、個(gè)體診所消防安全制度
(二)衛(wèi)生防疫專項(xiàng)制度及表、簿、卡 1、制度:傳染病疫情報(bào)告制度,消毒隔離制度,突發(fā)公共 衛(wèi)生事件流程圖。 2、表、簿、卡:傳染病報(bào)告卡、登記簿、疫情報(bào)告單;健康教育處方、健康宣傳欄本底資料。
(三)醫(yī)療管理專項(xiàng)制度及相關(guān)資料 1、制度:門診登記制度、處方管理制度、查對(duì)制度、消毒 工作制度。 2、技術(shù)操作規(guī)程:消毒隔離操作規(guī)程、清創(chuàng)縫合操作規(guī)程、無(wú)菌操作規(guī)程、常用試敏藥物操作規(guī)程表、急診搶救示意圖。 3、相關(guān)資料:門診日志、出診登記本、門診病歷、處方、 紫外線消毒登記本。
(四)藥品(藥械)管理專項(xiàng)制度及相關(guān)資料
1、制度:藥品不良反應(yīng)監(jiān)測(cè)管理制度、重大質(zhì)量問(wèn)題與質(zhì)量事故的報(bào)告與處理制度、藥品購(gòu)進(jìn)管理制度、 藥品采購(gòu)員責(zé)任、 藥品儲(chǔ)存管理制度、質(zhì)量信息管理制度;醫(yī)療廢物管理制度。
2、相關(guān)資料:藥品購(gòu)進(jìn)質(zhì)量驗(yàn)收登記本、臨近有效期藥品 驗(yàn)收情況登記本、藥品不良反應(yīng)/事件報(bào)告表、一次性使用無(wú)菌醫(yī)療器械驗(yàn)收記錄本、 醫(yī)療廢物處置登記本、 醫(yī)療廢物消毒記錄、 醫(yī)療廢物回收登記本。
七、衛(wèi)生環(huán)境
環(huán)境美化,地面平整無(wú)垃圾雜物,墻壁清潔無(wú)亂貼亂畫,門窗潔凈無(wú)蛛網(wǎng)浮塵,診具整齊無(wú)灰塵,器械干凈整潔,物品擺放有序,所內(nèi)有衛(wèi)生間。
八、注冊(cè)資金
注冊(cè)資金不少于 5 萬(wàn)元。
診所規(guī)章制度
各類診所必須按照法律、法規(guī)、部門規(guī)章、規(guī)范和各級(jí)衛(wèi)生行政部門的規(guī)定,根據(jù)本單位實(shí)際情況建立各項(xiàng)規(guī)章制度。各項(xiàng)制度和崗位職責(zé)應(yīng)方便工作人員查閱。以下制度和崗位職責(zé)范本僅供參考。
一、工作制度
(一)門診工作制度
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨和國(guó)家的衛(wèi)生方針政策,自覺(jué)遵守國(guó)家的衛(wèi)生法律法規(guī),服從衛(wèi)生行政部門管理,依法執(zhí)業(yè)。
2.嚴(yán)格遵守醫(yī)療護(hù)理各項(xiàng)技術(shù)操作規(guī)程,防止醫(yī)療事故發(fā)生。
3.將本機(jī)構(gòu)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》正本懸掛于醒目位置,執(zhí)業(yè)地點(diǎn)、執(zhí)業(yè)范圍、負(fù)責(zé)人等登記項(xiàng)目發(fā)生變化,提前申請(qǐng)變更。
4.按照核準(zhǔn)的診療項(xiàng)目執(zhí)業(yè),完成衛(wèi)生行政部門指令性工作任務(wù),主動(dòng)參與突發(fā)公共衛(wèi)生事件醫(yī)療救治工作。
5.認(rèn)真、規(guī)范、準(zhǔn)確地書寫門診病歷,填寫門診日志。
6.對(duì)病員認(rèn)真檢查,合理治療,科學(xué)用藥。對(duì)疑難病人2次門診不能確診者,及時(shí)轉(zhuǎn)上級(jí)醫(yī)院。對(duì)急、危重病員,給予優(yōu)先接診,積極進(jìn)行搶救治療。
7.認(rèn)真開展診所內(nèi)部設(shè)備、設(shè)施消毒工作,依法處置醫(yī)療廢物、廢水,保證醫(yī)療安全。
8.樹立以病人為中心的服務(wù)理念,認(rèn)真診治每一位患者,為患者提供熱情周到的服務(wù)。醫(yī)務(wù)人員工作時(shí)衣帽穿戴整潔,佩戴胸卡。保持診所環(huán)境清潔。
9.依據(jù)國(guó)家有關(guān)價(jià)格政策,制定合理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并公示,收款后出具正規(guī)合法的票據(jù)。
10.開展健康教育,大力宣傳衛(wèi)生防病知識(shí)。
(二)病歷書寫制度
1.對(duì)就診病人書寫門診病歷,應(yīng)當(dāng)客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完整。病歷書寫文字工整、字跡清晰、表述準(zhǔn)確、語(yǔ)句通順、標(biāo)點(diǎn)正確、糾錯(cuò)規(guī)范。
2.病歷書寫使用中文和醫(yī)學(xué)術(shù)語(yǔ),以藍(lán)黑墨水、碳素墨水或黑色簽字筆簽寫。
3.病歷由親自參與診斷、治療的具有合法資質(zhì)的醫(yī)務(wù)人員簽名。無(wú)資質(zhì)人員不得簽名。
4.門診手冊(cè)封面內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括患者姓名、性別、年齡、工作單位或住址、藥物過(guò)敏史等項(xiàng)目。
5.化驗(yàn)單(檢驗(yàn)報(bào)告)、醫(yī)學(xué)影像等檢查資料應(yīng)及時(shí)歸入門診病歷。
6.對(duì)按照有關(guān)規(guī)定需取得患者書面同意方可進(jìn)行的醫(yī)療活動(dòng),依法簽署知情同意書。
7.急診病人經(jīng)過(guò)緊急檢查處理穩(wěn)定后即刻書寫病歷,急診病歷書寫就診時(shí)間應(yīng)具體到分鐘。
8.急診留觀患者應(yīng)記錄留觀記錄,重點(diǎn)記錄觀察期間病情變化和診療措施,記錄簡(jiǎn)明扼要,并注明患者去向。
9.搶救危重患者時(shí),應(yīng)當(dāng)書寫搶救記錄。
(三)處方書寫制度
1.經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)醫(yī)師在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)取得相應(yīng)的處方權(quán)。經(jīng)注冊(cè)的執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師在診所開具的處方,應(yīng)當(dāng)經(jīng)所在執(zhí)業(yè)地點(diǎn)執(zhí)業(yè)醫(yī)師簽名或加蓋簽章后方有效。
2.使用衛(wèi)生部統(tǒng)一制定的處方格式。
3.醫(yī)師開具藥品(含中藥、西藥、中成藥、中藥飲片等)必須書寫處方。一張?zhí)幏较抻谝幻颊叩挠盟帯?/p>
4.處方應(yīng)使用藍(lán)黑或黑色鋼筆或簽字筆書寫,字跡清晰,不得涂改。如有涂改,醫(yī)生必須在涂改處簽字,并注明修改日期。
5.處方取藥內(nèi)容應(yīng)包括:藥品名稱、劑型、規(guī)格及數(shù)量,用藥方法等。藥品及制劑名稱、使用劑量應(yīng)以中國(guó)藥典及衛(wèi)生部(省衛(wèi)生廳)頒發(fā)的藥品標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。沒(méi)有規(guī)定的藥品可用通用名,藥品數(shù)量一律用阿拉伯?dāng)?shù)字填寫,用量單位以克(g)毫克(mg)毫升(ml)國(guó)際單位(iu)計(jì)算。注射劑以支、瓶為單位,并注明含量。片、丸、膠囊等劑型以片、丸、粒為單位。中醫(yī)處方按有關(guān)規(guī)定書寫。
6.處方開具當(dāng)日有效。特殊情況下需延長(zhǎng)有效期的,由開具處方的醫(yī)師注明有效期限,但有效期最長(zhǎng)不得超過(guò)3天。
7.處方一般不得超過(guò)7日用量,急診處方不得超過(guò)3日用量,對(duì)于某些慢性病、老年病或特殊情況,處方用量可適當(dāng)延長(zhǎng),但醫(yī)師應(yīng)當(dāng)注明理由。除特殊情況外,應(yīng)當(dāng)注明臨床診斷。開具處方后的空白處劃一斜線以示處方完畢。
8.開具西藥、中成藥處方,每一種藥品應(yīng)當(dāng)另起一行,每張?zhí)幏介_具的藥品不得超過(guò)5種。中藥飲片應(yīng)當(dāng)單獨(dú)開具處方。
9.醫(yī)師按照衛(wèi)生部制定的麻醉藥品和精神藥品臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則,開具麻醉藥品和第一類精神藥品。
10.一般處方保存一年,到期登記后,由醫(yī)療機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)銷毀并登記備案。麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品處方的保存期限按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(四)藥品管理工作制度
1.藥品實(shí)行專人管理。嚴(yán)格按照《處方管理辦法》采購(gòu)藥品。藥品采購(gòu)有計(jì)劃,按正規(guī)渠道購(gòu)藥,保證質(zhì)量、價(jià)格合理。嚴(yán)禁購(gòu)進(jìn)、使用和銷售假藥、劣藥和過(guò)期藥品。
2.藥品排放有序,做到離地離墻存放,保持室內(nèi)整齊,室內(nèi)禁止吸煙。
3.調(diào)劑處方必須做到四查十對(duì)。藥劑管理人員發(fā)現(xiàn)不合理用藥或用藥錯(cuò)誤時(shí),應(yīng)當(dāng)拒絕調(diào)劑,及時(shí)告知醫(yī)師,請(qǐng)其確認(rèn)或者重新開具處方。
4. 配方時(shí)應(yīng)細(xì)心、準(zhǔn)確、按照調(diào)配技術(shù)規(guī)程進(jìn)行調(diào)配。中藥應(yīng)按《中國(guó)藥典》規(guī)定和《中藥炮制規(guī)范》要求調(diào)配,稱量要準(zhǔn)確,嚴(yán)禁估計(jì)抓藥,毒性藥材要逐劑稱量。
5.發(fā)藥時(shí)將病人姓名、藥品用法、用量及注意事項(xiàng)詳細(xì)寫在藥袋或瓶簽上,并耐心向病人交待清楚。
6.處方調(diào)配后應(yīng)經(jīng)嚴(yán)格核對(duì)方可發(fā)出,調(diào)配人和檢查人應(yīng)在處方上簽名。
7.藥品應(yīng)定期檢查,妥善保管。對(duì)有效期的藥品應(yīng)建立登記管理制度。確保藥品質(zhì)量。
8.麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品的管理工作嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
(五)護(hù)理工作制度
1.護(hù)理工作由依法取得相應(yīng)資質(zhì)并經(jīng)注冊(cè)的護(hù)士開展。
2.執(zhí)行醫(yī)囑必須嚴(yán)格執(zhí)行“三查七對(duì)”制度。易致過(guò)敏藥物,給藥前應(yīng)詢問(wèn)有無(wú)過(guò)敏史。
3.經(jīng)常觀察候診病人和注射病人的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。對(duì)治療觀察患者應(yīng)建立護(hù)理記錄,并歸入門診病歷。
4.嚴(yán)格執(zhí)行無(wú)菌操作規(guī)程,做好消毒隔離工作,防止交叉感染和醫(yī)院感染。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理操作基本知識(shí)和基本技能,不斷提高護(hù)理質(zhì)量。
(六)消毒隔離制度
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》、《消毒管理辦法》和《醫(yī)院感染管理辦法》中有關(guān)消毒隔離制度和規(guī)定。
2.制定控制感染方案,配備必要的消毒措施,并安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)消毒隔離工作。
3.工作人員應(yīng)當(dāng)接受消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),掌握消毒隔離知識(shí),并嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行消毒隔離制度。
4.工作人員開展診療工作,必須穿工作服、戴工作帽,保持整潔,如有污染要及時(shí)更換,工作人員不得穿工作服進(jìn)入生活區(qū)和其他公共場(chǎng)所。
5.進(jìn)行各種手術(shù)、穿刺等操作必須嚴(yán)格遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,各種注射一律實(shí)行“一人一管一用一滅菌”,加強(qiáng)一次性注射用具的使用管理,并做好用后的毀形消毒處理。
6.發(fā)現(xiàn)傳染病人,應(yīng)采取合理處置措施,并按規(guī)定上報(bào)病情。要指導(dǎo)病人就醫(yī),防止病人到處走動(dòng)引起交叉感染。
7.對(duì)診所內(nèi)的環(huán)境,用物及疑被污染的物品,要及時(shí)進(jìn)行消毒;病人的排泄物、分泌物及污染的垃圾應(yīng)送到固定地點(diǎn)進(jìn)行消毒處理;便器、痰盂、臉盆等應(yīng)定期消毒。
8.建立診所消毒工作記錄,對(duì)機(jī)構(gòu)內(nèi)部每一次消毒工作進(jìn)行記錄。定期開展消毒效果檢測(cè)。
(七)傳染病管理工作制度
1.診所應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照《中華人民共和國(guó)傳染病防治法》等有關(guān)法律法規(guī)規(guī)定做好傳染病防治工作。
2.發(fā)現(xiàn)傳染病疫情時(shí),應(yīng)當(dāng)及時(shí)采取有效處理措施,并按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定及時(shí)上報(bào)。應(yīng)積極創(chuàng)造條件,實(shí)現(xiàn)法定傳染病的網(wǎng)上直報(bào)。嚴(yán)禁緩報(bào)、瞞報(bào)、漏報(bào)、謊報(bào)傳染病疫情。
3.建立傳染病登記報(bào)告記錄,詳細(xì)記錄每一位傳染病病人或疑似傳染病病人基本情況。
4.嚴(yán)格遵守傳染病管理工作紀(jì)律,保護(hù)患者隱私,嚴(yán)禁私自向社會(huì)公布傳染病疫情。
5.按照診療科目要求開展傳染病診療工作。發(fā)生傳染病流行或爆發(fā)時(shí),診所及其工作人員必須服從當(dāng)?shù)匦l(wèi)生行政部門調(diào)遣和安排。
6.傳染病病人或疑似傳染病病人使用過(guò)的器物應(yīng)按照國(guó)家規(guī)定及時(shí)進(jìn)行消毒或處理。
(八)醫(yī)療廢物處置工作制度
1.嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》規(guī)定處理醫(yī)療廢物。
2.建立健全醫(yī)療廢物管理責(zé)任制,安排專(兼)職人員負(fù)責(zé)醫(yī)療廢物的收集、貯存和處置工作。從事醫(yī)療廢物收集、貯存和處置工作的人員需配備必要的職業(yè)防護(hù)設(shè)施。
3.配置符合要求的醫(yī)療廢物包裝物和容器,對(duì)本機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物進(jìn)行分類收集。建立符合要求的醫(yī)療廢物暫時(shí)貯存場(chǎng)所和容器,并定期進(jìn)行消毒。
4.醫(yī)療廢物實(shí)行集中處置。未實(shí)現(xiàn)醫(yī)療廢物集中處置的,應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定對(duì)醫(yī)療廢物采取消毒、毀形、焚燒、填埋等措施。
5.建立醫(yī)療廢物登記制度,登記內(nèi)容包括醫(yī)療廢物來(lái)源、種類、重量或數(shù)量、交接或處置時(shí)間、處置方法、最終去向以及經(jīng)辦人簽名等內(nèi)容。登記資料至少保存3年。
6.嚴(yán)禁轉(zhuǎn)讓、買賣、丟棄醫(yī)療廢物,嚴(yán)禁在非貯存地點(diǎn)傾倒、堆放醫(yī)療廢物或?qū)⑨t(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾,防止醫(yī)療廢物對(duì)周圍環(huán)境和居民生活產(chǎn)生不良影響。
(九)社會(huì)監(jiān)督制度
1.設(shè)立監(jiān)督電話或意見(jiàn)箱,由專人負(fù)責(zé)管理,做好登記。對(duì)群眾提出的意見(jiàn),應(yīng)及時(shí)回復(fù)或改正。
2.診所標(biāo)牌含有診所核準(zhǔn)名稱、聯(lián)系電話和診療范圍。
4.門診工作制度、工作人員職責(zé)和衛(wèi)生部、省衛(wèi)生廳制定的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)規(guī)范上墻公示,接受社會(huì)監(jiān)督。
5.上崗人員必須佩戴附有本人照片、姓名、科室、 職稱或職務(wù)等內(nèi)容的胸卡。
6.公布主要檢查、治療、手術(shù)的收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)以及常用藥品價(jià)格。
7.患者診療完畢后,應(yīng)出具正規(guī)的費(fèi)用結(jié)算憑證。
二、工作人員崗位職責(zé)
(一)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)
1.認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的方針政策和國(guó)家法律法規(guī)及規(guī)章制度,全面負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)工作。
2.制定各項(xiàng)工作計(jì)劃并負(fù)責(zé)組織實(shí)施。
3.負(fù)責(zé)搞好法律、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),采取各種有效措施,不斷提高衛(wèi)生技術(shù)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)和依法執(zhí)業(yè)水平。
4.加強(qiáng)診療各項(xiàng)工作的指導(dǎo)、督促和檢查,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。
5.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的財(cái)務(wù)、藥品、物品的管理。
6.負(fù)責(zé)本醫(yī)療機(jī)構(gòu)的轉(zhuǎn)診、疫情報(bào)告、危重病人搶救及醫(yī)療差錯(cuò)事故的上報(bào)等工作。
(二)醫(yī)師崗位職責(zé)
1.嚴(yán)格按照有關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)及技術(shù)操作規(guī)范開展執(zhí)業(yè)活動(dòng)。
2.遵守職業(yè)道德和規(guī)章制度,關(guān)心、愛(ài)護(hù)、尊重患者,保護(hù)患者隱私。
3.醫(yī)師實(shí)施醫(yī)療、預(yù)防、保健措施,簽署有關(guān)醫(yī)學(xué)證明文件,須親自診查、調(diào)查,并按照規(guī)定及時(shí)填寫醫(yī)學(xué)文書。
4. 使用經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門批準(zhǔn)使用的藥品、消毒藥械和醫(yī)療器械。
5.努力鉆研業(yè)務(wù),不斷學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)新理論、新技術(shù)、提高醫(yī)療質(zhì)量。
6.執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師要在執(zhí)業(yè)醫(yī)師的指導(dǎo)下,按照?qǐng)?zhí)業(yè)類別執(zhí)業(yè)。
(三)護(hù)士崗位職責(zé)
1.認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格“三查七對(duì)”制度,防止差錯(cuò)事故。
2.協(xié)助醫(yī)師做好診療接待工作,認(rèn)真執(zhí)行醫(yī)囑,做好護(hù)理工作記錄。
3.經(jīng)常觀察候診患者和輸液患者的病情變化,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)通知醫(yī)師進(jìn)行處置。
4. 認(rèn)真做好消毒隔離工作,做好消毒工作記錄,防止交叉感染。
5.認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理基本知識(shí)和操作技能,不斷提高護(hù)理技術(shù)水平。
(四)藥劑人員崗位職責(zé)
1. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度和技術(shù)操作規(guī)程,嚴(yán)格按規(guī)定管理和使用麻醉藥品、精神藥品和醫(yī)療用毒性藥品,嚴(yán)防差錯(cuò)事故的發(fā)生。
2. 做好藥品的日常管理工作,負(fù)責(zé)藥品(材)預(yù)算、采購(gòu)保管、請(qǐng)領(lǐng)、分發(fā)、中藥材加工炮制、登記、處方調(diào)配等工作。
3. 嚴(yán)格按照醫(yī)囑調(diào)配和發(fā)藥,認(rèn)真執(zhí)行藥品價(jià)格收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
4.做好藥物盤點(diǎn)和業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表工作。
(五) 醫(yī)技人員崗位職責(zé)
1 資料與方法
1.1 一般資料
收集該縣醫(yī)院婦產(chǎn)科2016年112月收治的3286例患者資料,統(tǒng)計(jì)整理其中發(fā)生醫(yī)院感染的42例患者資料并進(jìn)行詳細(xì)分析,醫(yī)院感染均參照2001年衛(wèi)生部頒布的《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》確診。
1.2 方法
收集整理發(fā)生醫(yī)院感染的42例患者的相關(guān)資料,根據(jù)住院病歷表、醫(yī)院感染登記表等,記錄患者醫(yī)院感染的發(fā)生情況,包括:發(fā)生時(shí)間、發(fā)生部位、易感因素等。同時(shí)對(duì)醫(yī)院感染的管理情況進(jìn)行調(diào)查評(píng)估,了解醫(yī)院婦產(chǎn)科的管理制度是否完善,科室醫(yī)務(wù)人員是否對(duì)院內(nèi)感染重視,各項(xiàng)管理措施是否落實(shí)到位等。
2 結(jié)果
2.1 醫(yī)院感染現(xiàn)狀
通過(guò)對(duì)醫(yī)院婦產(chǎn)科2016年間資料的整理分析,統(tǒng)計(jì)出發(fā)生院內(nèi)感染者有47例,發(fā)生率為1.43%(47/3 286)。感染部位為:外陰切口感染19例(40.43%),上呼吸道感染14例(29.79%),泌尿道感染8例(17.03%),消化道感染6例(12.77%)。
2.2 醫(yī)院感染相關(guān)高危因素
通過(guò)對(duì)基層醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)院感染現(xiàn)狀的分析認(rèn)為,導(dǎo)致院內(nèi)感染的發(fā)生,既有患者自身因素,如女性分娩降低了陰道防御功能,行外陰切口后因靠近尿道與,易被污染而感染,或是患者防感染意識(shí)不強(qiáng),在個(gè)人衛(wèi)生上注意,造成感染。也有醫(yī)院方面因素。當(dāng)然,主要高危因素還是因婦產(chǎn)科感染管理存在問(wèn)題所引起的:①科室感染控制意識(shí)不強(qiáng):基層醫(yī)院婦產(chǎn)科因經(jīng)濟(jì)、觀念、歷史等原因,醫(yī)務(wù)人員配備少,基礎(chǔ)設(shè)施較差,在院內(nèi)感染控制方面缺乏足夠的責(zé)任心與積極性,對(duì)感染防控意識(shí)不強(qiáng)。②管理制度不完善:科室雖有院內(nèi)感染管理制度,但并不是十分完善,管理制度與醫(yī)院實(shí)際情況不符,無(wú)法對(duì)感染管理工作進(jìn)行合理、規(guī)范的指導(dǎo),感染管理措施缺乏可操作性。③抗菌藥物使用不當(dāng):抗菌藥物的存放、使用不當(dāng),不規(guī)范、濫用抗生素,導(dǎo)致一些患者出現(xiàn)耐藥性。④醫(yī)療器械消毒滅菌不規(guī)范:所用醫(yī)療器械如無(wú)菌消毒包、手術(shù)器械、物體表面的清洗、消毒質(zhì)量不合格,未能重視對(duì)空氣、醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生的消毒監(jiān)測(cè),醫(yī)療廢物的分類、滅菌處理也存在漏洞[3]。
3 討論
基于醫(yī)院婦產(chǎn)科醫(yī)院感染現(xiàn)狀及高危因素的分析,認(rèn)為應(yīng)該從如下幾點(diǎn)加強(qiáng)管理,以減少醫(yī)院感染發(fā)生率,保證醫(yī)療質(zhì)量。
為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院感染管理,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),守住醫(yī)療質(zhì)安全底線,引以為戒今年 月 日關(guān)于開展全國(guó)醫(yī)療機(jī)構(gòu)感染預(yù)防與控制電視電話會(huì)議精神,以廣東省順德醫(yī)院發(fā)生的醫(yī)院感染暴發(fā)事件吸取教訓(xùn),結(jié)合本院醫(yī)院感染管理體系,立即成立以院長(zhǎng)為首領(lǐng)導(dǎo)小組,迅速開展醫(yī)院感染防控專項(xiàng)檢查工作,現(xiàn)將我院感染管理自查整改工作匯報(bào)如下:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)
醫(yī)院感染管理實(shí)行院長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)下,力行召開了醫(yī)院感染管理委員會(huì),更新院感管理小組成員,保證了醫(yī)院感染管理工作的順利開展。
二、進(jìn)一步完善管理制度并貫徹落實(shí)
制定了醫(yī)院感染管理各項(xiàng)規(guī)章制度(如:醫(yī)院感染控制制度,消毒藥械的管理制度,消毒隔離制度,醫(yī)院感染病例登記報(bào)告制度,醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露處置流程,醫(yī)療廢物管理制度及處置流程、醫(yī)院感染管理工作檢查標(biāo)準(zhǔn)等),并要求相關(guān)人員認(rèn)真學(xué)習(xí),貫徹執(zhí)行,以提高防范意識(shí)、降低醫(yī)院感染的發(fā)病率。院感科定期和不定期下科室督促檢查制度落實(shí)情況。上半年以來(lái),醫(yī)院未發(fā)生醫(yī)院感染暴發(fā)流行事件。
三、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)科室的院感管理工作
醫(yī)院非常重視重點(diǎn)科室的建設(shè),對(duì)重點(diǎn)科室手術(shù)室、產(chǎn)房、供應(yīng)室結(jié)合等級(jí)評(píng)審規(guī)范,屢次請(qǐng)專家指導(dǎo)規(guī)劃設(shè)計(jì),完善各區(qū)域標(biāo)識(shí)醒目。如:1.供應(yīng)室的建設(shè),做到“三區(qū)”“三分開”“三通道”, 高壓蒸汽滅菌時(shí),堅(jiān)持在無(wú)菌包外使用指示膠帶、無(wú)菌包內(nèi)使用指示卡進(jìn)行自我監(jiān)測(cè)和日常監(jiān)測(cè),保證了消毒滅菌質(zhì)量。2.透析室布局在有限的區(qū)域內(nèi)仍然遵照干濕庫(kù)劃分管理物資;選擇曾在三級(jí)醫(yī)院參加過(guò)培訓(xùn)具有資深的護(hù)士擔(dān)任透析室的相關(guān)工作,嚴(yán)格無(wú)菌操作,把關(guān)重要環(huán)節(jié),有效地控制了醫(yī)院感染的發(fā)生。
四﹑抓好臨床各科室消毒隔離、感染監(jiān)控工作
嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離工作,嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作技術(shù),設(shè)立手術(shù)室、供應(yīng)室、醫(yī)院感染管理及工作流程,清潔消毒流程。
治療處置病人堅(jiān)持一人一針一管一用一消毒,病床采用濕式清掃,一床一巾,床頭柜一桌一巾一消毒,病人出院后床單位按終末消毒處理。治療室無(wú)菌物品與一次性物品分開放置,無(wú)菌物品開啟后記錄開啟時(shí)間,每日紫外線消毒空氣。
五、有較完善的監(jiān)測(cè)制度:
定期對(duì)各科室監(jiān)測(cè)空氣、物體表面、工作人員手各一次。對(duì)使用中的消毒劑(酒精、碘灑等)定期監(jiān)測(cè)一次,含氯消毒劑每天監(jiān)測(cè)。對(duì)紫外線燈的強(qiáng)度每半年監(jiān)測(cè)一次。醫(yī)療垃圾分類處理,一次性物品(注射器、輸液器等)按要求統(tǒng)一收集集中處理。
六、一次性物品管理:
醫(yī)院感染管理委員會(huì)對(duì)一次性醫(yī)療用品的采購(gòu)、管理和使用后處理履行監(jiān)督檢查職責(zé)。一次性醫(yī)療用品使用后遵照醫(yī)廢制每日統(tǒng)一回收兩次、專人管理措施,并有記錄可查。
七、醫(yī)療廢物管理:
醫(yī)院感染管理科制定了醫(yī)療廢物處理流程,設(shè)立醫(yī)療廢物收集流程、集中收集與科室實(shí)施雙簽字登記制,與處置單位人員交接、雙簽名制度。
八、認(rèn)真開展自查自糾,通過(guò)自查我們還存在諸多問(wèn)題
1、重點(diǎn)科室的能力建設(shè)不足。
(1)部分科室由于房屋不足,布局還存不合理。如:針對(duì)新生兒室正在改建中;口腔科牙模型操作間與辦公間同一室、檢驗(yàn)科微生物室、儲(chǔ)血室無(wú)自動(dòng)化門;
(2) 與提升感染管理水平相關(guān)的醫(yī)療業(yè)務(wù)技能開展滯后。
如:未開展血培養(yǎng)項(xiàng)目;供應(yīng)室無(wú)等離子低溫滅菌設(shè)施等;
2、醫(yī)務(wù)人員對(duì)院內(nèi)感染知識(shí)與控制意識(shí)有待提升。
3、院內(nèi)感染控制細(xì)節(jié)做得不夠。如:手術(shù)布單規(guī)范化使用不到位,敷料包打包層數(shù)不夠、器械清洗質(zhì)量把關(guān)松懈;一次性物品臨近效期管理不扎實(shí),有過(guò)期現(xiàn)象;各種設(shè)施清洗消毒過(guò)程不嚴(yán)謹(jǐn)、記錄不及時(shí)。
針對(duì)醫(yī)院存在的問(wèn)題,逐一分析并提出整改措施:
1、建立查核問(wèn)題臺(tái)賬,逐一整改;
2、健全完善制度,加強(qiáng)管理力度;
3、明確職責(zé),責(zé)任到人;
4、依據(jù)醫(yī)院感染管理辦法制定醫(yī)院感染管理獎(jiǎng)懲制度;圍繞薄弱環(huán)節(jié)修訂全院全員感染管理培訓(xùn)計(jì)劃,加強(qiáng)相關(guān)專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)與感染管理宣傳告知,提高醫(yī)務(wù)人員感染防控意識(shí)。
二0一九年上半年,我所堅(jiān)持在縣衛(wèi)計(jì)局和市衛(wèi)生監(jiān)督局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督、生活飲用水衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生以及傳染病防治監(jiān)督為重點(diǎn),進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)法力度,積極維護(hù)人民群眾身體健康?,F(xiàn)將我所2019上半年工作總結(jié)如下:
一、衛(wèi)生行政許可情況
1、受理情況:本年度上半年共受理公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可25家,托幼機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健服務(wù)許可7家,醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可4家,放射診療許可1家。2、發(fā)放情況:本年度上半年共計(jì)新發(fā)公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證24家。住宿場(chǎng)所8家,其中招待所1家、旅店7家;美容美發(fā)場(chǎng)所14家,其中理發(fā)店10家、美容院4家;浴池1家;候車室1家。本年度上半年全縣共計(jì)變更公共場(chǎng)所衛(wèi)生許可證1家(書店)。本年度上半年共計(jì)新發(fā)黑龍江省托兒所幼兒園衛(wèi)生保健合格證6家,復(fù)核黑龍江省托兒所幼兒園衛(wèi)生保健合格證1家。共計(jì)新發(fā)醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證4家。共計(jì)新發(fā)放射診療許可1家。
二、衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法情況
1、公共衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生監(jiān)督工作 我縣目前有各類公共場(chǎng)所164家,(持合格有效健康證392人),其中住宿場(chǎng)所59家,美容美發(fā)場(chǎng)所92家,沐浴場(chǎng)所5家,歌舞廳4家,書店1家,游泳館1家,影劇院1家,候車室1家。積極開展公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理工作 我縣各類公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理109家,衛(wèi)生信譽(yù)度等級(jí)均為c級(jí)。其中住宿場(chǎng)所59家,應(yīng)量化分級(jí)管理47家,已量化分級(jí)管理47家,量化分級(jí)管理率達(dá)100%,美容美發(fā)92家,應(yīng)量化分級(jí)管理53家,已量化分級(jí)管理53家,量化分級(jí)管理率達(dá)100%,沐浴場(chǎng)所5家,應(yīng)量化分級(jí)管理5家,已量化分級(jí)管理5家,量化分管理率達(dá)100%,歌廳4家,應(yīng)量化分級(jí)管理4家,已量化分級(jí)管理4家,量化分級(jí)管理率達(dá)100%。全年共監(jiān)督管理各類公共場(chǎng)所164家,監(jiān)督檢查各類公共場(chǎng)所170人次,監(jiān)督管理覆蓋率達(dá)72.5%,建立公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理檔案161家,建檔率達(dá)100%。 開展市政集中供水、二次供水單位、農(nóng)村小型集中供水單位監(jiān)督監(jiān)測(cè)、建檔、量化管理工作 目前,轄區(qū)市政集中供水單位1家,該凈水廠建檔并進(jìn)行量化評(píng)級(jí),其信譽(yù)等級(jí)為c級(jí),量化分級(jí)管理率為100%,凈水廠14名直接管供水人員都持合格有效的健康證明上崗從業(yè),持證率達(dá)100%,凈水廠配備水質(zhì)檢測(cè)化驗(yàn)室,每月按時(shí)對(duì)出廠水進(jìn)行檢測(cè),并將檢測(cè)結(jié)果上報(bào)衛(wèi)生監(jiān)督所存檔備案,其所使用的涉水產(chǎn)品有衛(wèi)生許可批件。二次供水單位43家,建立檔案43份,建檔率達(dá)100%,由于43家二次供水單位衛(wèi)生設(shè)施不符合國(guó)家衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范,不具備辦證條件,目前均未取得衛(wèi)生許可證。積極開展農(nóng)村小型集中供水設(shè)施的監(jiān)督檢監(jiān)測(cè)工作,監(jiān)督檢查農(nóng)村小型集中供水單位34自然村,下達(dá)整改意見(jiàn)書34份。其中百噸以上千噸一下集中供水單位3個(gè)自然村。農(nóng)村小型集中供水單位的衛(wèi)生監(jiān)督已納入衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管范疇。
2、醫(yī)政衛(wèi)生監(jiān)督 我縣正常開展診療活動(dòng)的醫(yī)療機(jī)構(gòu)有80家,縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家(衛(wèi)生院)、村衛(wèi)生所(衛(wèi)生室)44家、個(gè)體診所7家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家、企事業(yè)診所13家。監(jiān)督檢查情況:一是貫徹落實(shí)省市縣《藍(lán)盾行動(dòng)實(shí)施方案》的要求,進(jìn)一步加大整頓醫(yī)療市場(chǎng)打擊非法行醫(yī)工作力度,上半年共立案查處無(wú)證行醫(yī)案件2件、現(xiàn)結(jié)案一件罰沒(méi)款人民幣貳仟三佰元整;另一件轉(zhuǎn)交給衛(wèi)鍵局給予處罰。二是開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)監(jiān)督檢查:上半年監(jiān)督檢查縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)4家、鄉(xiāng)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)11家(衛(wèi)生院)、村衛(wèi)生所(衛(wèi)生室)27家、個(gè)體診所7家、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心1家、企事業(yè)診所 13家,共計(jì)63家,在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)有醫(yī)療機(jī)構(gòu)使用非衛(wèi)生技術(shù)人員和超診療的違法行為,根據(jù)局精神對(duì)違法醫(yī)療機(jī)構(gòu)13家給予了警告處罰。三是嚴(yán)厲打擊非法采供血違法行為,監(jiān)督檢查中未發(fā)現(xiàn)有非法采供血事件。四是開展“保健”百日行動(dòng)監(jiān)督檢查工作 此次檢查出動(dòng)衛(wèi)生監(jiān)督員82人次,按照工作要求監(jiān)督員共排查了各類會(huì)館、社區(qū)、廣場(chǎng)、公園等密集場(chǎng)所共計(jì)40個(gè)(家),未發(fā)現(xiàn)有開展中醫(yī)、中藥診療活動(dòng)的行為。
3、傳染病防治衛(wèi)生監(jiān)督 上半年共檢查各級(jí)各類醫(yī)療機(jī)構(gòu)63家,疾病預(yù)防控制中心1家。消毒隔離制度落實(shí)
建立有消毒隔離組織、制度,縣人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院和縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心開展了消毒與滅菌效果監(jiān)測(cè)工作,消毒和滅菌效果均達(dá)到要求,消毒效果監(jiān)測(cè)合格率達(dá)到100%。并對(duì)醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行消毒隔離知識(shí)培訓(xùn),嚴(yán)格執(zhí)行消毒產(chǎn)品進(jìn)貨檢查驗(yàn)收制度,醫(yī)療器械均達(dá)到一人一用一消毒或滅菌。醫(yī)療廢物監(jiān)督情況 疾病預(yù)防控制中心和各醫(yī)療機(jī)構(gòu)產(chǎn)生的醫(yī)療廢物能夠按照《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的要求實(shí)行分類、收集,醫(yī)療廢物交接、運(yùn)送、暫存及處置內(nèi)容登記完整,設(shè)置有醫(yī)療廢物管理的監(jiān)控部門及專兼職人員,建立有管理責(zé)任制,制定醫(yī)療廢物管理制度和應(yīng)急預(yù)案,都使用專用有標(biāo)識(shí)的黃色包裝袋和利器盒,建立有醫(yī)療廢物暫存設(shè)施并符合要求。無(wú)在院內(nèi)丟棄或在非貯存地點(diǎn)堆放醫(yī)療廢物的情況??h人民醫(yī)院、縣中醫(yī)院設(shè)有醫(yī)療廢物暫存間,縣婦幼保健計(jì)劃生育服務(wù)中心、疾控中心、城區(qū)街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、西興鄉(xiāng)衛(wèi)生院、孫吳鎮(zhèn)衛(wèi)生院、四家個(gè)體診所和十三家企事業(yè)衛(wèi)生所產(chǎn)生的醫(yī)療廢物分別轉(zhuǎn)運(yùn)至縣人民醫(yī)院或縣中醫(yī)院暫存,縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院將收集的醫(yī)療廢物集中轉(zhuǎn)運(yùn)至黑河市凈城醫(yī)療廢物處理廠進(jìn)行處理,并嚴(yán)格執(zhí)行轉(zhuǎn)運(yùn)三聯(lián)單制度,其余各醫(yī)療機(jī)構(gòu)均自建醫(yī)療廢物處置設(shè)施,并能及時(shí)焚燒處理。在監(jiān)督檢查中發(fā)現(xiàn)一家企事業(yè)衛(wèi)生所對(duì)使用后的一次性注射器一次性口腔器械未放入專用利器盒內(nèi),對(duì)其進(jìn)行警告、罰款人民幣2000元的行政處罰。我縣人民醫(yī)院和縣中醫(yī)院建有醫(yī)源性污水消毒處理設(shè)施??h中醫(yī)院污水處理設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn),建立有污水處理管理制度和污水處理意外事故應(yīng)急方案,配備污水處理工作人員,并經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn),但因無(wú)相關(guān)設(shè)備未開展污水消毒效果監(jiān)測(cè)??h人民醫(yī)院污水處理設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常,建立有污水處理管理制度和污水處理意外事故應(yīng)急方案,配備污水處理工作人員,并經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓(xùn),但因無(wú)相關(guān)設(shè)備未開展污水消毒效果監(jiān)測(cè),傳染病門診、留觀室和病房無(wú)污水局部消毒處理設(shè)備設(shè)施。
4、職業(yè)放射衛(wèi)生監(jiān)督 職業(yè)衛(wèi)生 我縣職業(yè)健康檢查機(jī)構(gòu)1家,雙隨機(jī)抽查中未抽檢,但進(jìn)行了正常的日常監(jiān)督,監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%.在檢查見(jiàn)到了職業(yè)健康監(jiān)護(hù)檔案有專人、專柜保管,職業(yè)健康檢查設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn);取得黑龍江省職業(yè)病診斷醫(yī)師培訓(xùn)合格證11人。2019年4月25日以健康中國(guó) 職業(yè)健康同行為主題在人民廣場(chǎng)進(jìn)行了宣傳活動(dòng)并發(fā)放宣傳冊(cè)。放射衛(wèi)生 2019年上半年對(duì)我縣放射診療單位2家,監(jiān)督覆蓋率達(dá)到100%,辦證率100%,(由于各鄉(xiāng)設(shè)備的落后和其他原因今年未開展放射診療工作,均開具證明)。放射工作人員佩戴個(gè)人劑量劑達(dá)到100%,個(gè)人健康檔案建檔率100%。各醫(yī)療機(jī)構(gòu)對(duì)放射診療場(chǎng)所配置了工作人員防護(hù)用品(鉛圍裙等)及受檢者的防護(hù)用品。
5、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作 上半年對(duì)十二個(gè)衛(wèi)生協(xié)管站檢查中,孫吳縣各衛(wèi)生監(jiān)督站掛牌齊全,建立健全衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管組織制度,均設(shè)有辦公用房,其房屋有的衛(wèi)生監(jiān)督站小于20平方米,站長(zhǎng)、副站長(zhǎng)均達(dá)到職位要求,協(xié)管員達(dá)到2名.均未配置電腦等協(xié)管專用設(shè)備。十二個(gè)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站工作職責(zé)基本落實(shí),都建立健全完善年初計(jì)劃、季度計(jì)劃及小結(jié)、能夠按時(shí)限開展衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查工作、及時(shí)上報(bào)巡查違法信息。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查信息報(bào)告率百分百。個(gè)別衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管站未按照建檔情況,各行業(yè)監(jiān)督頻次開展巡查工作。
6、學(xué)校、母嬰衛(wèi)生監(jiān)督工作全縣共有學(xué)校17所,其中城鎮(zhèn)8所,農(nóng)村9所;托幼機(jī)構(gòu)21所。為提高教育機(jī)構(gòu)衛(wèi)生保健工作水平,確保兒童身心健康,5月20日,衛(wèi)生計(jì)生綜合監(jiān)督執(zhí)法局、教體局等10個(gè)單位對(duì)縣內(nèi)21家托幼機(jī)構(gòu)進(jìn)行衛(wèi)生保健聯(lián)合檢查,結(jié)合春季傳染病高發(fā)期的工作實(shí)際,特別是今年春季氣候異常,布置工作,認(rèn)真細(xì)致逐項(xiàng)檢查,避免工作有漏項(xiàng)、有缺項(xiàng)、有死角,確保各項(xiàng)工作落到實(shí)處。檢查中發(fā)現(xiàn),各個(gè)托幼機(jī)構(gòu)重視傳染病防控、飲用水安全。衛(wèi)生組織機(jī)構(gòu)建立健全,衛(wèi)生管理制度規(guī)范上墻。制定了清洗消毒制度、都建立了傳染病應(yīng)急預(yù)案、傳染病疫情報(bào)告制度、因病缺勤制度和病愈復(fù)課診斷、晨檢制度,并嚴(yán)格按照制度執(zhí)行,確定傳染病疫情報(bào)告人和公共突發(fā)事件報(bào)告人,做好相關(guān)記錄。備有有效消毒劑,能夠按照消毒配比對(duì)教室、樓梯、玩具、門把手進(jìn)行消毒。傳染病衛(wèi)生管理工作落實(shí)到位。對(duì)托幼機(jī)構(gòu)的加強(qiáng)衛(wèi)生宣傳教育和健康教育,樹立良好的衛(wèi)生意識(shí),督促他們養(yǎng)成“洗凈手、喝開水、吃熟食、勤通風(fēng)、曬衣被”的良好的衛(wèi)生習(xí)慣。在每日的晨檢的時(shí)候,重點(diǎn)注意觀察學(xué)生是否有發(fā)熱、咳嗽、手足口腔是否有皰疹等現(xiàn)象,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即隔離,通知家長(zhǎng)將學(xué)生帶離學(xué)校治療。并做好登記,上報(bào)縣疾控中心和縣衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督局。此次檢查工作,使各個(gè)托幼機(jī)構(gòu)的各項(xiàng)規(guī)章制度制定更加規(guī)范化,對(duì)規(guī)章制度執(zhí)行更加自覺(jué)和積極,廣大教師和孩子的學(xué)習(xí)和生活環(huán)境更加安全、舒適和美好,盡量減少春季傳染病的發(fā)生。
7、計(jì)劃生育衛(wèi)生監(jiān)督
按照市衛(wèi)健委《2019年黑河市計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù)監(jiān)督抽檢計(jì)劃》的要求,針對(duì)全縣計(jì)劃生育工作進(jìn)行衛(wèi)生監(jiān)督,檢查中發(fā)現(xiàn)孫吳縣人民醫(yī)院和婦幼保健院開展計(jì)劃生育技術(shù)服務(wù),獲得母嬰保健執(zhí)業(yè)許可證;從業(yè)人員取得母嬰保健考核合格證的人員數(shù)分別是14人和7人。符合國(guó)家要求,按照上級(jí)主管部門審批的計(jì)劃生育服務(wù)項(xiàng)目及業(yè)務(wù)范圍依法開展計(jì)劃生育服務(wù),在醒目位置張貼“非醫(yī)學(xué)需要的胎兒性別鑒定、非醫(yī)學(xué)需要的人工終止妊娠”標(biāo)語(yǔ),到縣人民醫(yī)院、婦幼保健院檢查,沒(méi)有發(fā)現(xiàn)有非醫(yī)學(xué)需要胎兒性別鑒定和非醫(yī)學(xué)需要人工終止妊娠等行為。加強(qiáng)《出生醫(yī)學(xué)證明》、《婚前醫(yī)學(xué)檢查證明》等法律證件的管理和使用。
8、法律法規(guī)宣傳培訓(xùn),強(qiáng)化衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法
上半年,我局組織監(jiān)督執(zhí)法人員采取集中學(xué)習(xí)和個(gè)人自學(xué)的方式,系統(tǒng)學(xué)習(xí)行政強(qiáng)制法、行政處罰法等法律法規(guī),明確了監(jiān)督執(zhí)法范圍和職能職責(zé),熟練掌握監(jiān)督執(zhí)法程序、醫(yī)療服務(wù)監(jiān)督管理、監(jiān)督執(zhí)法調(diào)查取證等方面知識(shí)。開展全體監(jiān)督員法律法規(guī)及業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)4次。積極開展”職業(yè)病防治法”宣傳周及其它宣傳活動(dòng)向社會(huì)發(fā)放宣傳單1000余份,宣傳手冊(cè)500余冊(cè),接受群眾咨詢100余人次。上半年,按一般程序的處罰案件2件,罰款人民幣4300.00元。
三、下半年工作安排
1、按照上級(jí)部署及時(shí)做好信息上報(bào)工作。。
2、強(qiáng)化非法行醫(yī)與非法采供血的打擊力度,繼續(xù)嚴(yán)肅查處非法行醫(yī)行為。加強(qiáng)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作全面推進(jìn)。
3、開展醫(yī)療機(jī)構(gòu)不良執(zhí)業(yè)行為記分管理。對(duì)轄區(qū)內(nèi)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行《醫(yī)療廢物處置專項(xiàng)檢查》工作。
4、加強(qiáng)公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法。一是加強(qiáng)公共場(chǎng)所日常性監(jiān)督檢查;二是開展衛(wèi)生監(jiān)測(cè);三是開展公共場(chǎng)所衛(wèi)生監(jiān)督量化分級(jí)管理。
5、加強(qiáng)對(duì)醫(yī)用放射診療機(jī)構(gòu)監(jiān)管。
一、基本情況
為認(rèn)真做好2017年危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理考核工作,我局組織污控股和環(huán)境監(jiān)察大隊(duì)聯(lián)合行動(dòng),對(duì)全縣危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生及經(jīng)營(yíng)單位進(jìn)行了篩查,重點(diǎn)對(duì)3家危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位,對(duì)照《工業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表》和《危險(xiǎn)廢物(含醫(yī)療廢物)經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表》進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)檢查,督促企業(yè)落實(shí)危險(xiǎn)廢物污染防治的主體責(zé)任,對(duì)不達(dá)標(biāo)內(nèi)容,提出了整改要求并下發(fā)了整改通知。
二、工作開展情況
按照省環(huán)保廳《關(guān)于印發(fā)<“十三五”省危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理督查考核工作方案(修訂)>的通知》(環(huán)固化發(fā)〔2017〕20號(hào))要求,我局制定了《縣2017年危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理考核工作方案》,按照《工業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表》和《危險(xiǎn)廢物(含醫(yī)療廢物)經(jīng)營(yíng)單位規(guī)范化管理指標(biāo)及抽查表》,對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生單位及經(jīng)營(yíng)單位組織開展了危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理考核工作,考核結(jié)果如下:
(一)考核重點(diǎn)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生企業(yè)3家,達(dá)標(biāo)企業(yè)1家,基本達(dá)標(biāo)2家;
三、存在問(wèn)題
通過(guò)對(duì)本次檢查情況進(jìn)行匯總梳理,危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理主要存在以下問(wèn)題:
(一)部分企業(yè)未對(duì)危險(xiǎn)廢物管理人員和從事危險(xiǎn)廢物收集、暫存、利用等工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
(二)危險(xiǎn)廢物貯存間未設(shè)置禁止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入的標(biāo)識(shí)。
(三)部分企業(yè)環(huán)評(píng)文件中未對(duì)危險(xiǎn)廢物貯存間進(jìn)行評(píng)價(jià)。
(四)部分企業(yè)危險(xiǎn)廢物貯存期超過(guò)一年,未獲相應(yīng)環(huán)保部門有效批準(zhǔn)。
(五)部分企業(yè)危險(xiǎn)廢物產(chǎn)生、貯存、利用處置臺(tái)賬不規(guī)范
四、下一步工作打算
2017年我縣危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作有效開展,并取得了良好的效果。今后,我縣將繼續(xù)把危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理工作納入日常執(zhí)法,并組織專項(xiàng)執(zhí)法檢查,加大執(zhí)法檢查力度,不斷提升我縣危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理水平。
(一)督促企業(yè)嚴(yán)格按照危險(xiǎn)廢物規(guī)范化管理各項(xiàng)指標(biāo)要求,全面落實(shí)內(nèi)部管理、申報(bào)登記、建立臺(tái)帳、設(shè)置標(biāo)識(shí)標(biāo)志、應(yīng)急預(yù)案?jìng)浒?、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等各項(xiàng)管理制度,并且不定期對(duì)企業(yè)進(jìn)行檢查。
關(guān)鍵詞:“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 醫(yī)院(站內(nèi))感染 預(yù)防和控制
【中圖分類號(hào)】R-1 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】B 【文章編號(hào)】1008-1879(2012)08-0229-01
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的服務(wù)對(duì)象以老人、兒童、慢性疾病患者以及殘障患者,均屬于抵抗較低的傳染病易感人群。并且由于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的管理與醫(yī)院相比比較薄弱,因此,為了能夠有效的減少交叉感染在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的發(fā)生,有效的預(yù)防和控制措施則非常重要?!癙DCA”模式主要分為四個(gè)階段,計(jì)劃(P)、執(zhí)行(D)、檢查(C)以及處理(A),可以有效的改善管理質(zhì)量,目前在各個(gè)領(lǐng)域有著廣泛的應(yīng)用[1]。我中心采用“PDCA”模式預(yù)防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染,取得了良好的效果,現(xiàn)總結(jié)報(bào)道如下。
1 資料與方法
1.1 一般資料。我中心下屬共有20家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,共有醫(yī)務(wù)人員106名,其中男性35名,女性101名;年齡22~63歲,平均年齡48.96±12.77歲;學(xué)歷:8人為本科,35人為大專,63人為中專;職稱:副高級(jí)1人、中級(jí)13人、初級(jí)92人。
1.2 “PDCA”模式管理方法。
1.2.1 計(jì)劃階段(P)。
1.2.1.1 分析問(wèn)題,評(píng)估現(xiàn)狀。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站由于規(guī)模比較小,因此在建筑布局上存在著很多不合理之處,如:治療室為開放式、無(wú)菌臺(tái)旁有洗手池等。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)務(wù)人員一般學(xué)歷比較低,并且一般年齡比較大,對(duì)醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)的了解比較少,職業(yè)防護(hù)的意識(shí)也比較淡薄,手部衛(wèi)生的處理也不規(guī)范,無(wú)菌操作的掌握程度也比較差,消毒處理也不全面,醫(yī)療廢棄物的處理也不符合要求。
社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的醫(yī)院感染管理制度比較缺乏,也缺乏相應(yīng)的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)制度。
1.2.1.2 制定醫(yī)院感染的培訓(xùn)與學(xué)習(xí)計(jì)劃。根據(jù)醫(yī)院感染的管理規(guī)范,制定相應(yīng)的人員培訓(xùn)與學(xué)習(xí),通過(guò)分區(qū)分批的學(xué)習(xí),讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握《傳染病法》、《醫(yī)院感染管理方法》、《消毒技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l理》等法律法規(guī)中關(guān)于醫(yī)院感染的規(guī)定;讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染的相關(guān)知識(shí)、各種消毒液的配置方法及要求、手部衛(wèi)生的處理規(guī)范、無(wú)菌技術(shù)操作方法、消毒處理方法等。
1.2.1.3 建立健全醫(yī)院感染管理機(jī)構(gòu)和制度。在每個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站設(shè)立醫(yī)院感染管理部門,并配置一伴兼職的管理人員。根據(jù)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的特點(diǎn)制定合適的醫(yī)院感染管理制度以及相對(duì)應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲制度。
1.2.2 執(zhí)行階段(D)。對(duì)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站的的環(huán)境進(jìn)行改造,做到各種操作區(qū)分開,并設(shè)立規(guī)范的醫(yī)療廢棄物處理設(shè)施。
實(shí)施培訓(xùn)和學(xué)習(xí)計(jì)劃,通過(guò)外請(qǐng)老師講課,觀看學(xué)習(xí)錄像的形式,讓所有醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)院感染的各種相關(guān)知識(shí),并讓所有人員進(jìn)行實(shí)際操作的練習(xí),并請(qǐng)上級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的專業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)。
選擇在醫(yī)院感染學(xué)習(xí)中掌握最好的醫(yī)務(wù)人員作為社區(qū)服務(wù)站的兼職醫(yī)院感染管理人員。并負(fù)責(zé)組織建立醫(yī)院感染管理制度以及相對(duì)應(yīng)的考核和獎(jiǎng)懲制度。
1.2.3 檢查階段(C)。根據(jù)制定的考核標(biāo)準(zhǔn),對(duì)所有醫(yī)務(wù)人員進(jìn)行考核,考核內(nèi)容包括:醫(yī)院感染知識(shí)的掌握程度、消毒質(zhì)量管理情況、無(wú)菌技術(shù)操作情況、職業(yè)防護(hù)情況、手部衛(wèi)生處理情況、醫(yī)療廢棄物處理情況6個(gè)方面。每月由醫(yī)院感染管理部門以及中心的護(hù)理部進(jìn)行定期的檢查,并針對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行及時(shí)的總結(jié)和整改。
1.2.4 處理階段(A)。對(duì)每月發(fā)現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)的發(fā)饋,并根據(jù)制定的獎(jiǎng)懲制度進(jìn)行相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰。并且每月組織全員的會(huì)議進(jìn)行總結(jié)和探討,并制定完善的整改措施,以防止同類問(wèn)題的再次發(fā)生。
1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)方法。采用SPSS17.0軟件進(jìn)行數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)與分析,數(shù)據(jù)資料用t檢驗(yàn),組間對(duì)比用X2檢驗(yàn),P<0.05為差異有顯著性,具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。因素作為自變量行多元Logistic逐步回歸分析。
2 結(jié)果
通過(guò)在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站實(shí)施“PDCA”模式進(jìn)行站內(nèi)感染的預(yù)防和控制,建立站內(nèi)感染管理部門和管理制度之后,從2008年至2011年,我中心下屬的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站醫(yī)務(wù)人員的無(wú)菌操作合格率、院感知識(shí)掌握率、手部衛(wèi)生規(guī)范率、職業(yè)防護(hù)合格率以及醫(yī)療廢物處理規(guī)范率均呈逐年上升的趨勢(shì)(P<0.05,見(jiàn)表1)。
表1 2008-2011年社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的檢查結(jié)果(n/%)
摘要:目的:探討“PDCA”模式預(yù)防和控制社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的可行性。方法:在我中心下屬的20家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)實(shí)施“PDCA”模式的院感管理制度,通過(guò)計(jì)劃、實(shí)驗(yàn)、檢查以及處理,逐步完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染管理制度。結(jié)果:通過(guò)運(yùn)用“PDCA”模式,使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染管理逐年制度化、規(guī)范化。結(jié)論:“PDCA”模式可以應(yīng)用于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站內(nèi)感染的預(yù)防和控制,具有很好的效果,值得廣泛推廣。
關(guān)鍵詞:“PDCA”模式 社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站 醫(yī)院(站內(nèi))感染 預(yù)防和控制
醫(yī)院感染的發(fā)生不僅使患者病情惡化,嚴(yán)重地影響患者的預(yù)后與安危,而且延長(zhǎng)住院時(shí)間,增加患者、家庭、社會(huì)的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),對(duì)醫(yī)療質(zhì)量和社會(huì)安定造成重大影響[1]。醫(yī)院感染管理是醫(yī)療質(zhì)量管理的重要內(nèi)容之一,護(hù)理管理是醫(yī)院感染管理工作中的重要組成部分[2]。本文通過(guò)對(duì)我院2012年10至2013年1月的感染病例分析,總結(jié)出醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生的常見(jiàn)原因,以期提出針對(duì)性的措施幫助預(yù)防感染的發(fā)生。
1研究資料
我院是一所集醫(yī)、教、研、防、康復(fù)于一體的三級(jí)綜合醫(yī)院,統(tǒng)計(jì)我院2012年10月至2013年1月,出院病例4892例,其中感染病例62例,感染發(fā)生率為1.27%,其中手術(shù)部位感染20例,占總數(shù)的32.2%;呼吸道感染20例,占總數(shù)的32.2%;泌尿道感染8例,占總數(shù)的13.0%;皮膚軟組織感染10例,占總數(shù)的16.1%;腹腔內(nèi)感染2例,占總數(shù)的3.2%;其他部位感染2例,占總數(shù)的3.2%。
2醫(yī)院內(nèi)感染發(fā)生的原因分析
我院每月對(duì)科室的感染管理工作進(jìn)行綜合考核,考核的重點(diǎn)包括環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)測(cè),發(fā)病率監(jiān)測(cè),以及各科室對(duì)感染發(fā)生情況的處理。分析我院感染病例的特點(diǎn)和規(guī)律,總結(jié)出我院感染發(fā)生的原因主要有以下幾點(diǎn)。
2.1侵入性操作凡是診療操作,需進(jìn)入血道、空腔臟器、腔道間隙、組織等部位,可能造成局部不同程度損傷或出血的診療均應(yīng)視作侵入性診療操作[3]。侵入性操作為微生物提供了入路與繁殖基地,是引起醫(yī)院感染的重要危險(xiǎn)因素之一。例如,醫(yī)院內(nèi)科病人在治療過(guò)程中,經(jīng)常用到多種插管,如靜脈輸液管、中心靜脈置管、胃管、氣管內(nèi)插管、氣管切開、留置導(dǎo)尿管等。這些侵入性操作為在搶救病人的同時(shí),往往也會(huì)造成一些機(jī)械性損傷,而這些機(jī)械系損傷會(huì)為致病菌提供了入路和繁殖基地,極易導(dǎo)致感染發(fā)生。如,由于呼吸機(jī)侵入性操作造成的相關(guān)肺炎,由于靜脈置管插入而導(dǎo)致的血液感染問(wèn)題等等。
2.2醫(yī)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生病房是病人治療休息的場(chǎng)所,住院后醫(yī)院的環(huán)境、空氣質(zhì)量等均是影響感染發(fā)生的重要因素。醫(yī)院病房?jī)?nèi)病人密集,病人家屬及醫(yī)護(hù)人員來(lái)往頻繁,各種治療操作多,且空間相對(duì)狹小,適宜微生物繁殖。在對(duì)各科室的考核中發(fā)現(xiàn),個(gè)別科室會(huì)出現(xiàn)醫(yī)療廢物處理不及時(shí),醫(yī)療用具消毒更換不及時(shí)等問(wèn)題,這些都容易造成細(xì)菌的滋生和繁殖。此外,還有一些病菌可能通過(guò)接觸途徑傳染,人體皮膚表面或生活用具表面經(jīng)常宿有病菌,若不及時(shí)徹底地清潔,很可能會(huì)造成病菌的繁殖和感染。另外,由于患者本身疾病特殊性等原因,長(zhǎng)期臥床或保持某種姿勢(shì),更易導(dǎo)致接觸部位感染等問(wèn)題的發(fā)生。
2.3醫(yī)護(hù)人員預(yù)防感染的意識(shí)淡薄醫(yī)護(hù)人員是病人住院期間的監(jiān)護(hù)者,不僅承擔(dān)著對(duì)病患的醫(yī)護(hù)責(zé)任,還負(fù)有對(duì)病患監(jiān)督教育的責(zé)任。醫(yī)護(hù)人員直接跟病患接觸,處理要注意個(gè)人衛(wèi)生及做好自身的感染預(yù)防工作之外,還應(yīng)該督促病患注意清潔,及時(shí)更換生活用品,保持住院期間的個(gè)人衛(wèi)生。在實(shí)際的工作中,發(fā)現(xiàn)有些醫(yī)護(hù)人員對(duì)基本的衛(wèi)生常識(shí)掌握不夠熟練,如七步洗手法等;另外,也沒(méi)有及時(shí)督促病患做好基礎(chǔ)衛(wèi)生,這些都是感染發(fā)生的巨大隱患。
3醫(yī)院內(nèi)感染的預(yù)防
3.1完善醫(yī)院管理制度做好醫(yī)院的感染預(yù)防工作,首先要有完善的內(nèi)部管理制度。制定內(nèi)管理制度時(shí),可參考上級(jí)衛(wèi)生行政部門頒布的醫(yī)院感染管理的各項(xiàng)政策法規(guī)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn):如《醫(yī)院感染管理辦法》、《消毒管理辦法》、《消毒供應(yīng)中心管理規(guī)范》、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》等,及時(shí)組織全院人員學(xué)習(xí)并遵照?qǐng)?zhí)行[4]。此外,還應(yīng)充分結(jié)合醫(yī)院各科室的實(shí)際工作情況,及時(shí)修訂和補(bǔ)充完善相應(yīng)的管理制度和流程,形成醫(yī)院內(nèi)部管理規(guī)范,保證醫(yī)院內(nèi)部管理制度的可執(zhí)行性和操作性。為保證管理制度的實(shí)施效果,醫(yī)院還應(yīng)成立專門的督導(dǎo)、反饋管理方案,全方位地監(jiān)測(cè)管理和調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部的感染預(yù)防工作。
3.2嚴(yán)格管理各項(xiàng)侵入性操作侵入性操作為病原菌進(jìn)入肌體提供了通道,應(yīng)盡可能避免不必要的侵入性操作,如必須執(zhí)行侵入性操作,應(yīng)嚴(yán)格管理各個(gè)環(huán)節(jié)。
3.2.1操作前準(zhǔn)確判斷病情仔細(xì)研究病人病情,嚴(yán)格掌握各種適應(yīng)證,真正做到根據(jù)病情制定治療方案,有的放矢,避免一些不必要的侵入性操作。
3.2.2操作過(guò)程中嚴(yán)格遵守操作規(guī)程侵入性操作過(guò)程中,醫(yī)護(hù)人員在遵循操作標(biāo)準(zhǔn),應(yīng)盡量動(dòng)作輕柔,盡可能減少機(jī)械性損傷。
3.2.3操作后加強(qiáng)監(jiān)控對(duì)患者進(jìn)行侵入性操作后,及時(shí)監(jiān)測(cè)評(píng)價(jià)患者情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并提醒患者注意預(yù)防感染。
3.3加強(qiáng)基礎(chǔ)護(hù)理和重點(diǎn)護(hù)理對(duì)病人的基礎(chǔ)護(hù)理是為了保持病人的基本生理衛(wèi)生,是防止病原菌存活和繁殖的基礎(chǔ)條件。對(duì)一些易招致感染的部位,如呼吸道、口腔等,應(yīng)重點(diǎn)護(hù)理。醫(yī)護(hù)人員應(yīng)提醒患者時(shí)刻注意保持呼吸道通暢,按時(shí)翻身拍背、協(xié)助排痰。平時(shí)還應(yīng)注意保持口腔清潔,以減少致病菌在口咽部的寄生和繁殖,也可預(yù)防細(xì)菌向下移行而引起下呼吸道感染。另外,對(duì)于一些有吞咽困難、嗆咳的病人,應(yīng)注意防止其誤吸的發(fā)生。
3.4加強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生的管理醫(yī)院內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生管理,包括對(duì)醫(yī)用器械的管理和醫(yī)院內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的管理。對(duì)各種消毒醫(yī)療器械、一次性醫(yī)療器械和器具,應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)規(guī)定定期嚴(yán)格消毒清洗。病房?jī)?nèi)應(yīng)保持環(huán)境安靜,定時(shí)通風(fēng)換氣,保持空氣新鮮;醫(yī)院應(yīng)及時(shí)有效地處理病人換藥敷料、排泄物、遺棄物、各種引流管等各種易招致或滋生病菌的廢物;另外,病房?jī)?nèi)的床、柜等生活用具也應(yīng)定時(shí)用消毒液擦試,必要時(shí),可以定期用紫外線對(duì)病房?jī)?nèi)的空氣消毒。
3.5提高醫(yī)護(hù)人員的防感染意識(shí)醫(yī)護(hù)人員預(yù)防感染意識(shí)的淡薄,將直接導(dǎo)致其醫(yī)療過(guò)程中對(duì)衛(wèi)生要求的疏忽,從而為病菌的繁殖提供可乘之機(jī),增大患者感染發(fā)生的幾率。據(jù)統(tǒng)計(jì)調(diào)查顯示,醫(yī)院感染的傳播途徑以接觸為常見(jiàn),而其中手是最重要的傳播媒介之一,由醫(yī)務(wù)人員洗手不徹底導(dǎo)致病原菌傳播而造成感染占醫(yī)院感染發(fā)生率的30%。因此,只有醫(yī)護(hù)人員充分意識(shí)到預(yù)防與控制醫(yī)院感染的重要性,并將其作為一種責(zé)任和使命,才有可能積極地參與醫(yī)院的感染監(jiān)控工作,醫(yī)療工作中嚴(yán)格要求自己,并能及時(shí)地提醒和引導(dǎo)患者注意預(yù)防感染,成為醫(yī)院感染管理工作真正的執(zhí)行者和管理者。
參考文獻(xiàn)
[1]曾華,林曉蘇.護(hù)理干預(yù)措施對(duì)神經(jīng)內(nèi)科重癥監(jiān)護(hù)患者院內(nèi)感染控制的影響[J].實(shí)用預(yù)防醫(yī)學(xué),2010,17(9).
[2]郭曉麗,尚霞,夏歡歡.在醫(yī)院感染管理工作中護(hù)士長(zhǎng)的作用[J].中國(guó)實(shí)用神經(jīng)疾病雜志,2012,15(2):30.
[關(guān)鍵詞] 管理 體會(huì) 配藥
[中圖分類號(hào)] R194[文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A[文章編號(hào)] 1005-0515(2011)-08-285-01
1 環(huán)境管理 靜脈藥物配置中心設(shè)在病房樓的一側(cè)。此區(qū)人員走動(dòng)少,可減少交叉感染機(jī)會(huì)。配置中心內(nèi)設(shè)空氣凈化機(jī)組、更衣室、洗手間、衛(wèi)生間、儲(chǔ)備間、緩沖間、凈化室。凈化室內(nèi)設(shè)有層流操作臺(tái)、紫外線燈、空調(diào)、冰箱、運(yùn)送車和各種用于配藥的物品。
2 物品管理 靜脈藥物配置中心所有物品均按要求放置,衣物放于衣櫥上層,拖鞋、鞋套放于下層,拖把、毛巾放于衛(wèi)生間,均每天消毒一次,未經(jīng)消毒的液體放于儲(chǔ)備間,各種藥物和液體均需用消毒的毛巾擦拭后,通過(guò)緩沖間置于層流操作臺(tái)上,操作臺(tái)上方掛有工作制度、藥物配伍禁忌表和配置要求。胰島素及脂肪乳放于冰箱內(nèi)冷藏保存。
3 靜脈藥物配置中心的工作流程及注意事項(xiàng)
3.1 配置流程 由醫(yī)師、藥師、護(hù)師及工勤人員共同完成,采取分工負(fù)責(zé)、環(huán)節(jié)把關(guān)、高效低耗的新型管理模式。整個(gè)流程分為傳送、審方、排藥、配置、核對(duì)、輸送和簽收七個(gè)環(huán)節(jié)。
3.2 藥物配置前準(zhǔn)備 每天各病區(qū)護(hù)士將輸液醫(yī)囑通過(guò)計(jì)算機(jī)送至靜脈藥物配置中心,并自動(dòng)打印輸液標(biāo)簽。藥劑師嚴(yán)格審查處方,由護(hù)士配置。操作前三十分鐘啟動(dòng)風(fēng)機(jī)進(jìn)行日間持續(xù)層流凈化,護(hù)士進(jìn)入配藥室前需換上特制工作服、戴口罩、帽子、換鞋、洗手。備齊各種用物,避免反復(fù)進(jìn)入配藥室,以免增加污染機(jī)會(huì)。備齊用物后再洗手,用消毒紗布將手擦干,持無(wú)菌鑷子夾取2.5%碘酊棉球擦拭瓶口,每個(gè)棉球最多擦拭2個(gè)瓶口,每個(gè)瓶口擦拭兩遍,以減少感染機(jī)會(huì),并達(dá)到良好的消毒效果,消毒完畢后配液。
3.3 配制步驟 藥物配制需遵守?zé)o菌技術(shù)操作規(guī)程,安頸部用砂輪割完后用無(wú)菌棉棒蘸75%酒精擦拭并掰開,將電解質(zhì)、微量元素、胰島素加入葡萄糖后氨基酸中[1],抗生素及其他各種藥物根據(jù)藥物的藥理作用,半衰期,代謝過(guò)程和藥物間與溶劑間的相容性,給予合理的配置。配置完畢簽名,由藥劑師審核,無(wú)誤后放入專用消毒車送至病區(qū)。
3.4 配制后衛(wèi)生處置 徹底擦拭操作臺(tái)、地面、墻壁等,清洗高度達(dá)兩米以上,用1:200的84消毒液擦拭一遍,后打開抽風(fēng)機(jī)透風(fēng)三十分鐘,將次日需用的藥物和液體用浸有0.25%快消凈溶液的無(wú)菌小毛巾擦去藥品包裝表面灰塵,擦好后通過(guò)緩沖間擺放于操作臺(tái)上。用紫外線燈消毒一小時(shí)。
3.5 注意事項(xiàng) 配藥時(shí)嚴(yán)格無(wú)菌操作,嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及配伍禁忌,注意觀察各種物品及藥品的有效期。抽吸藥液需用20ml側(cè)孔空針抽吸,避免使用大號(hào)針頭反復(fù)穿刺瓶塞,以減少瓶塞脫落,保證一人一針一藥,減少感染機(jī)會(huì)。抽吸溶解粉劑時(shí),應(yīng)使粉劑完全溶解。注意操作方法避免浪費(fèi)藥液。抗生素如青霉素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配,防止效價(jià)降低,避免反生過(guò)敏。配藥室每月進(jìn)行空氣、臺(tái)面、桌面、物體表面培養(yǎng)檢測(cè)一次,空氣中細(xì)菌總數(shù)應(yīng)
4 人員管理及建立各種管理制度
4.1 人員管理 有臨床藥師、護(hù)理人員、工勤人員構(gòu)成,臨床藥師的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)對(duì)處方的審核及成品的核對(duì)工作;護(hù)師主要負(fù)責(zé)藥液的配制、配置室藥品及物品的請(qǐng)領(lǐng)、保存等工作。其他配置的清潔及藥品運(yùn)送等工作由工勤人員完成。
4.2 建立各種管理制度 包括藥品的請(qǐng)領(lǐng)儲(chǔ)存,藥液的配制過(guò)程,配制成品與臨床科室交接的全過(guò)程,配置室人員培訓(xùn),管理及準(zhǔn)入制度,配置室的清潔消毒制度。配置室內(nèi)所用一次性耗材要按規(guī)定定期檢查有效期,用后按衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》進(jìn)行處。
5 體會(huì) 增加了核對(duì)次數(shù)、降低了差錯(cuò)率;減少了藥品浪費(fèi)、降低了醫(yī)療成本;減少了護(hù)士工作、提高了工作效率、加強(qiáng)了護(hù)士職業(yè)防護(hù);藥物配置合理化、減少用藥差錯(cuò)、提高醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療水平。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
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