常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)精選(九篇)

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第1篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);應(yīng)用;企業(yè)

隨著世界貿(mào)易的迅猛發(fā)展，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)模式提出了新的要求，傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式已經(jīng)不能夠跟上貿(mào)易改革的發(fā)展速度。與計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合的這種新的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式就是電子商務(wù)，它適應(yīng)了世界貿(mào)易的發(fā)展速度，主題為計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，在產(chǎn)品的推銷(xiāo)中，通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)產(chǎn)品信息，并在網(wǎng)上進(jìn)行交易，對(duì)企業(yè)電子商務(wù)至關(guān)重要。幾年前的全球金融危機(jī)，使得世界經(jīng)濟(jì)萎靡不振，此時(shí)企業(yè)若想要去的穩(wěn)步發(fā)展，就應(yīng)該將網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售運(yùn)用起來(lái)，將其淋漓盡致地發(fā)揮于電子商務(wù)的平臺(tái)之上，從而為企業(yè)拓展市場(chǎng)，提高競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)具有可持續(xù)發(fā)展空間。

一、什么是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通常是指通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳、銷(xiāo)售、售后服務(wù)等一系列的銷(xiāo)售行為，這是一種新型的不同于傳統(tǒng)銷(xiāo)售的營(yíng)銷(xiāo)模式。

(一)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式上發(fā)展起來(lái)的，它與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式有相似之處，也有不同。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更加快捷、方便、效率更高，可拓展空間大，銷(xiāo)售地域廣泛，銷(xiāo)售模式多樣，它利用媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷(xiāo)目的，廣告宣傳、公關(guān)業(yè)務(wù)的開(kāi)展都是使用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，它的銷(xiāo)售策略、理念、技術(shù)手段都是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式的突破。

(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的銷(xiāo)售理念是基于傳統(tǒng)銷(xiāo)售理論的，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)手段完成了以往的銷(xiāo)售任務(wù)，這種模式中用戶和企業(yè)是可以互動(dòng)的，能夠更好地溝通，它仍然是以客戶為中心，并且分析市場(chǎng)，達(dá)到銷(xiāo)售目的。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為一種新的銷(xiāo)售方式，是企業(yè)銷(xiāo)售的一個(gè)重要部分，但是它仍然不能離開(kāi)傳統(tǒng)的銷(xiāo)售理念。

(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)和網(wǎng)上貿(mào)易仍有不同，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要使商務(wù)行為實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化，但是要徹底實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化也過(guò)于理想。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以利用網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的各種信息進(jìn)行，對(duì)企業(yè)進(jìn)行宣傳，同時(shí)還可以處理售后事宜，但是不一定要在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品貿(mào)易，它可以使企業(yè)和用戶進(jìn)行溝通、交流。

二、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在電子商務(wù)中的優(yōu)勢(shì)

在電子商務(wù)中計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有著非常明顯的優(yōu)勢(shì)，它是在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式上的改革和創(chuàng)新，主要優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)為如下幾點(diǎn):

(一)對(duì)時(shí)間地點(diǎn)沒(méi)有約束。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)時(shí)間地點(diǎn)沒(méi)有約束，所以消費(fèi)者更加青睞它，只要網(wǎng)絡(luò)存在，就可以在任何地點(diǎn)任何時(shí)間進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。同樣的，作為商家，也能夠不受時(shí)間地點(diǎn)約束地為為消費(fèi)者提供服務(wù)及時(shí)服務(wù)。

(二)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的效率高。在網(wǎng)絡(luò)中信息傳播速度更快，在很短的時(shí)間內(nèi)信息就可能傳播出去，并且可以快速更新、更改或者撤銷(xiāo)。同時(shí)各種產(chǎn)品信息也能夠更快地在網(wǎng)絡(luò)中顯示，包括企業(yè)的相關(guān)信息、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的內(nèi)容、售后等，并且，這些信息可以根據(jù)市場(chǎng)需求進(jìn)行及時(shí)調(diào)整、更改、補(bǔ)充，這樣就使得企業(yè)能夠更好地與市場(chǎng)同步，了解市場(chǎng)需求及用戶需求。這種及時(shí)處理信息、快速應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化的特點(diǎn)使得企業(yè)能夠更好地拓展空間，充分體現(xiàn)了計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的高效之處。

(三)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的費(fèi)用更低。使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行企業(yè)產(chǎn)品宣傳、展示等使用的費(fèi)用比起傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)要低得多，花費(fèi)的人力物力更少。用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行信息、傳播需要很多的人力、紙質(zhì)廣告和電視媒體對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行宣傳的費(fèi)用更是高額，并且模式單一。而利用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、信息減少了廣告和印刷、郵寄等費(fèi)用，從而使得成本降低。同時(shí)，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性可以使企業(yè)及時(shí)了解用戶的意見(jiàn)、建議、需求，這樣企業(yè)就可以根據(jù)收集到的信息對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)、更新、創(chuàng)造，避免了盲目生產(chǎn)造成的損失，為企業(yè)降低庫(kù)存打下基礎(chǔ)，這樣企業(yè)就可以既降低了銷(xiāo)售成本又按照市場(chǎng)需求進(jìn)行生產(chǎn)銷(xiāo)售，定然提高企業(yè)盈利。

(四)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)拓展了企業(yè)的產(chǎn)品銷(xiāo)售市場(chǎng)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)打破了以前的地域限制，可以將產(chǎn)品跨市、跨省、跨國(guó)家宣傳銷(xiāo)售，在極短的時(shí)間內(nèi)，產(chǎn)品信息就可以到達(dá)網(wǎng)絡(luò)所覆蓋的各個(gè)區(qū)域。這樣就可以大大提高企業(yè)的知名度和影響力，增加用戶群的市場(chǎng)范圍，快速拓展企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)。與傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)模式比較，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍更廣，它不受傳統(tǒng)習(xí)慣、、地理文化限制，也不受?chē)?guó)際銷(xiāo)售中各種壁壘的限制，這就使得企業(yè)可以有更廣闊的市場(chǎng)，可以參與全球范圍的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

(五)在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段下，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力得以增強(qiáng)。通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)對(duì)產(chǎn)品的宣傳，不僅可以擴(kuò)大企業(yè)的影響力，同時(shí)也提高了企業(yè)知名度，無(wú)形中增強(qiáng)了軟實(shí)力。通過(guò)這種營(yíng)銷(xiāo)手段，企業(yè)能夠快速掌握用戶信息，建立用戶群，了解產(chǎn)品需求，售后問(wèn)題，從而使得企業(yè)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品的層次得以把握并進(jìn)行調(diào)整，使企業(yè)在未來(lái)的生產(chǎn)中有的放矢，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(六)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的個(gè)性差異。由于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行的銷(xiāo)售，不同于傳統(tǒng)的市場(chǎng)銷(xiāo)售，所以給營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)面臨著各種挑戰(zhàn)，營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程存在著各種不確定性，營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)方式及時(shí)制作新的營(yíng)銷(xiāo)方案，同時(shí)要對(duì)不同的消費(fèi)人群采用不同的宣傳方式，因此營(yíng)銷(xiāo)具有很強(qiáng)的個(gè)性差異。同時(shí)，在宣傳、銷(xiāo)售時(shí)，可以采用各種能夠想到的方式進(jìn)行產(chǎn)品推廣，要讓消費(fèi)者產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)欲望，從而對(duì)促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的效果。

三、充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中的新作用

隨著網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的盛行，網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。為了對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)起到推動(dòng)作用，我們應(yīng)該充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中得新作用。

(一)將優(yōu)質(zhì)服務(wù)應(yīng)用在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)上。由于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中不能見(jiàn)到實(shí)品，所有交易都是在虛擬環(huán)境中完成，難免有些消費(fèi)者會(huì)產(chǎn)生不放心的心理，對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量售后等比較擔(dān)心。因此，企業(yè)不僅要做好營(yíng)銷(xiāo)工作，還要提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)前能夠得到產(chǎn)品的詳細(xì)信息，能夠做到放心購(gòu)買(mǎi)，并通過(guò)各種服務(wù)，滿足消費(fèi)者的合理要求，及時(shí)回答提問(wèn)，解決遇到的各種問(wèn)題。同時(shí)，還要保證售后服務(wù)的可靠性，解決消費(fèi)者在使用過(guò)程中的問(wèn)題，使其產(chǎn)生與實(shí)體店同等的購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)。

(二)充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢(shì)。通過(guò)對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務(wù)的認(rèn)可，消費(fèi)者會(huì)通過(guò)微信、QQ等方式對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的內(nèi)容進(jìn)行宣傳，也可以通過(guò)郵件等方式將具有相同購(gòu)買(mǎi)需求的消費(fèi)者聯(lián)系起來(lái)，這樣可以擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的范圍，也可以通過(guò)溝通提升產(chǎn)品認(rèn)可度。同時(shí)，消費(fèi)者不僅僅在電腦上可以看到產(chǎn)品圖片進(jìn)行消費(fèi)，并且電視、手機(jī)等也可以同時(shí)推進(jìn)宣傳消費(fèi)，從而推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的迅速發(fā)展。

(三)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)開(kāi)發(fā)潛在客戶。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)深挖一些潛在客戶，從而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展。例如，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)分析消費(fèi)群體的需求及消費(fèi)水平，根據(jù)分析結(jié)果，采用相應(yīng)的宣傳方式來(lái)吸引消費(fèi)者，也可以生產(chǎn)相應(yīng)的產(chǎn)品，來(lái)滿足不同消費(fèi)群體的需要。

四、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要注意的幾個(gè)問(wèn)題

(一)首先市場(chǎng)定位要準(zhǔn)確。企業(yè)要充分利用網(wǎng)絡(luò)掌握市場(chǎng)供求信息，將市場(chǎng)主動(dòng)權(quán)掌握在手，制定長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展目標(biāo)，進(jìn)行企業(yè)生產(chǎn)規(guī)劃，優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品質(zhì)量，找準(zhǔn)市場(chǎng)定位。

(二)提高企業(yè)調(diào)研決策水平。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng)，調(diào)整產(chǎn)品，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，也需要企業(yè)有很好的調(diào)研決策能力，準(zhǔn)確判斷收集到的信息，與客戶的互動(dòng)形式更加完善，從而得到正確的信息，以便進(jìn)行新的正確的決策。

(三)加快產(chǎn)品更新、創(chuàng)新。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)有很強(qiáng)的交互性，企業(yè)應(yīng)該利用這個(gè)特點(diǎn)，更好的掌握用戶的愛(ài)好、需求，并把握需求的變化，及時(shí)更新產(chǎn)品，優(yōu)化設(shè)計(jì)，加快創(chuàng)新步伐，滿足不同客戶的需求。

(四)加強(qiáng)價(jià)格調(diào)整策略。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)市場(chǎng)的反應(yīng)非常靈敏，企業(yè)應(yīng)該及時(shí)掌握市場(chǎng)變化，關(guān)注市場(chǎng)行情，根據(jù)掌握的信息對(duì)價(jià)格進(jìn)行調(diào)整，實(shí)施具有彈性的價(jià)格方案，從而適應(yīng)市場(chǎng)變化，使得消費(fèi)者能夠更加容易的接受產(chǎn)品，同時(shí)也可以使得企業(yè)獲得最大效益。

(五)增強(qiáng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的功效。企業(yè)可以根據(jù)顧客訂單情況，及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)，降低庫(kù)存壓力。根據(jù)客戶需要，增加或者減少產(chǎn)品生產(chǎn)計(jì)劃，或者開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品生產(chǎn)，從而使企業(yè)能夠掌握供求關(guān)系，最大程度的降低風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)這個(gè)便捷、低成本、高效率的平臺(tái)，可以大大提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，并提高企業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的掌握能力。

五、結(jié)束語(yǔ)

通過(guò)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這種手段，不僅為企業(yè)提供了更廣闊的市場(chǎng)空間，同時(shí)也為市場(chǎng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、推銷(xiāo)提供了更加快捷的服務(wù)，提高了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和對(duì)市場(chǎng)的掌控能力，奠定了電子商務(wù)在市場(chǎng)中的應(yīng)用及發(fā)展前景。

作者:李永華 單位:陜西商洛學(xué)院數(shù)學(xué)與計(jì)算機(jī)應(yīng)用學(xué)院

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第2篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo);長(zhǎng)尾理論;口碑溝通

作者簡(jiǎn)介：肖雷鳴(1968-)，男，陜西西安人，西安文理學(xué)院商學(xué)院教師，助教，研究方向?yàn)槭袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。

0引言

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中信息傳播對(duì)象的復(fù)雜性及傳播方式獨(dú)特性，使得傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)理論受到了挑戰(zhàn)?？死锼?middot;安德森針通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的統(tǒng)計(jì)分析提出了長(zhǎng)尾(Long Tail)理論被認(rèn)為是對(duì)傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中二八定律的革命性挑戰(zhàn)。在對(duì)google公司及蘋(píng)果公司itunes成功的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)統(tǒng)計(jì)分析中長(zhǎng)尾理論再次得到證實(shí)。鑒于長(zhǎng)尾理論在我國(guó)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域迅速得到重視，對(duì)基于統(tǒng)計(jì)得出的長(zhǎng)尾理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中發(fā)揮作用的影響因素進(jìn)行探討，將有利于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理模式的改進(jìn)。

1長(zhǎng)尾理論的內(nèi)涵

長(zhǎng)尾(The Long Tail)又稱為“長(zhǎng)尾現(xiàn)象”，這一概念是由《WIRED》雜志主編Chris Anderson在2004年10月的“長(zhǎng)尾”一文中最早提出，用來(lái)描述諸如亞馬遜和Netflix之類(lèi)網(wǎng)站的商業(yè)和經(jīng)濟(jì)模式。長(zhǎng)尾理論認(rèn)為：當(dāng)商品儲(chǔ)存流通展示的場(chǎng)地和渠道足夠?qū)拸V，商品銷(xiāo)售成本急劇降低時(shí)，幾乎任何以前看似需求極低的產(chǎn)品，只要有賣(mài)，都會(huì)有人買(mǎi)。這些看似需求和銷(xiāo)量不高的產(chǎn)品所占據(jù)的共同市場(chǎng)份額，可以和主流產(chǎn)品的市場(chǎng)份額相比，甚至更大。例如，某著名網(wǎng)站是世界上最大的網(wǎng)絡(luò)廣告商，它沒(méi)有一個(gè)大客戶，收入完全來(lái)自被其他廣告商忽略的中小企業(yè)。安德森認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代是關(guān)注“長(zhǎng)尾”、發(fā)揮“長(zhǎng)尾”效益的時(shí)代①。

2長(zhǎng)尾理論發(fā)揮作用的因素分析

在影響長(zhǎng)尾理論發(fā)揮作用的因素中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征是基礎(chǔ)因素、消費(fèi)者行為變遷是動(dòng)力因素、網(wǎng)絡(luò)口碑傳播是關(guān)鍵的導(dǎo)向因素。

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的特征

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的寬覆蓋、高效率、低成本特征為長(zhǎng)尾理論發(fā)揮作用提供了環(huán)境基礎(chǔ)。長(zhǎng)尾理論要求對(duì)構(gòu)成“長(zhǎng)尾”部分的差異化需求，不僅要全面覆蓋、快速滿足，而且滿足過(guò)程中的邊際成本一定要小于邊際收益。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中，網(wǎng)絡(luò)店面相比傳統(tǒng)店面具有幾乎無(wú)限的展示空間、極低的展示維護(hù)成本，使得對(duì)差異化需求的覆蓋成為可能;物流業(yè)的技術(shù)進(jìn)步，使得網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)能以更快的速度與更低的邊際成本來(lái)滿足差異化的需求。尤其是像網(wǎng)絡(luò)音樂(lè)下載等虛擬產(chǎn)品甚至可做到零成本與及時(shí)配送，今年來(lái)，國(guó)內(nèi)淘寶網(wǎng)店鋪數(shù)量與銷(xiāo)量的快速擴(kuò)張就是長(zhǎng)尾現(xiàn)象的一個(gè)很好例證。

2.2消費(fèi)者行為變遷

消費(fèi)者行為理性化回歸與個(gè)性張揚(yáng)成為長(zhǎng)尾理論被廣泛接受并發(fā)揮作用的動(dòng)力。從發(fā)達(dá)國(guó)家看，20世紀(jì)50年代后消費(fèi)者從關(guān)注產(chǎn)品差異逐漸向品牌差異過(guò)渡，消費(fèi)中對(duì)品牌的重視越來(lái)越高，70年代達(dá)到高峰，70%的消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的依據(jù)是品牌。進(jìn)入20世紀(jì)90年代后消費(fèi)者依據(jù)自己對(duì)商品性價(jià)比的判斷而購(gòu)買(mǎi)的比例再次提高，截止2009年，這一比例約為50%(苗杰2008)。隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展、大眾傳媒質(zhì)量水平的提高，我國(guó)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)行為必將會(huì)像發(fā)達(dá)國(guó)家一樣從品牌依賴回歸到更加注重性價(jià)比的理性決策;同時(shí)，消費(fèi)者個(gè)性意識(shí)增強(qiáng)，個(gè)性化消費(fèi)的比重將進(jìn)一步增強(qiáng)?？梢?jiàn)，消費(fèi)者行為理性回歸與個(gè)性張揚(yáng)的潮流力量，必將無(wú)情地剝蝕傳統(tǒng)二八定律中能夠帶來(lái)80%銷(xiāo)售的20%優(yōu)質(zhì)顧客，壯大商家眼中80%的非優(yōu)質(zhì)顧客，將長(zhǎng)尾部分拉得更長(zhǎng)。

2.3網(wǎng)絡(luò)口碑傳播

3對(duì)策建議

長(zhǎng)尾理論在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐中的作用日益顯著，為了充分發(fā)揮長(zhǎng)尾理論對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的積極作用，消除其消極影響，對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)建議如下。

3.1重視非優(yōu)質(zhì)顧客的“冷門(mén)”需求

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域的低成本、高競(jìng)爭(zhēng)，將熱門(mén)需求的利潤(rùn)率拉低，“冷門(mén)”需求的低競(jìng)爭(zhēng)性為企業(yè)提供了相對(duì)豐厚的利潤(rùn)空間。在滿足冷門(mén)需求的邊際成本遠(yuǎn)小于邊際邊際收益的條件下，重視并滿足非優(yōu)質(zhì)顧客冷門(mén)需求，即長(zhǎng)尾部分，可使企業(yè)在銷(xiāo)售及利潤(rùn)兩方面得到雙贏。而且，消費(fèi)心理學(xué)的角度講，冷門(mén)需求的滿足更容易在顧客中形成正向網(wǎng)絡(luò)口碑。

3.2中小企業(yè)進(jìn)行有限相關(guān)戰(zhàn)略聯(lián)盟有限

相關(guān)戰(zhàn)略聯(lián)盟是指中小企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)對(duì)有相關(guān)性的產(chǎn)品線實(shí)施戰(zhàn)略聯(lián)盟，中小企業(yè)通過(guò)有線相關(guān)戰(zhàn)略聯(lián)盟，不僅可取得與大型網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的對(duì)抗籌碼，而且可通過(guò)聯(lián)盟下的產(chǎn)品互補(bǔ)來(lái)擴(kuò)大產(chǎn)品對(duì)顧客需求的覆蓋，減少顧客總成本，包括顧客尋找、識(shí)別產(chǎn)品的時(shí)間成本和精力成本。

顧客總成本降低意味著顧客對(duì)企業(yè)的滿意度提高，而滿意是正向網(wǎng)絡(luò)口碑產(chǎn)生的源泉。

第3篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

【關(guān)鍵字】網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施與控制

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略分析

（一）成本費(fèi)用控制。開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的最直接的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是企業(yè)成本費(fèi)用的控制。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)改造傳統(tǒng)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理組織結(jié)構(gòu)與運(yùn)作模式，并通過(guò)整合其他相關(guān)部門(mén)實(shí)現(xiàn)企業(yè)成本費(fèi)用最大限度的控制，可最大限度地提高管理效益。

（二）創(chuàng)造市場(chǎng)機(jī)會(huì)?；ヂ?lián)網(wǎng)上沒(méi)有時(shí)間和空間限制，它的觸角可以延伸到世界每一個(gè)地方。利用互聯(lián)網(wǎng)從事市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)可以遠(yuǎn)及過(guò)去靠人工進(jìn)行銷(xiāo)售或者傳統(tǒng)銷(xiāo)售所不能的達(dá)到的市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以為企業(yè)創(chuàng)造更多新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

（三）讓顧客滿意。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，沒(méi)有比讓顧客滿意更重要。利用互聯(lián)網(wǎng)可以將企業(yè)中的產(chǎn)品介紹、技術(shù)支持和訂貨情況等信息放到網(wǎng)上，顧客可以隨時(shí)隨地根據(jù)自己需求有選擇性的了解有關(guān)信息，克服了在為顧客提供服務(wù)時(shí)的時(shí)間和空間限制。

（四）滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種以消費(fèi)者為導(dǎo)向，強(qiáng)調(diào)個(gè)性化的營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)具有企業(yè)和消費(fèi)者的極強(qiáng)的互動(dòng)性，從根本上提高消費(fèi)者的滿意度。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能提高消費(fèi)者的購(gòu)物效率，為企業(yè)節(jié)約巨額的促銷(xiāo)和流通費(fèi)用，使產(chǎn)品成本和價(jià)格的降低成為可能，實(shí)現(xiàn)以更低的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇

（一）確定網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略目標(biāo)。企業(yè)要引入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，首選要清楚企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)現(xiàn)什么目的，同時(shí)根據(jù)企業(yè)產(chǎn)品銷(xiāo)售渠道特色、用戶人群、采購(gòu)商需求特性，選擇一種合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式，企業(yè)實(shí)施網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，一般應(yīng)考慮以下幾種類(lèi)型的目標(biāo)。一是銷(xiāo)售型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。該目標(biāo)是指企業(yè)借助網(wǎng)上的交互性、直接性、實(shí)時(shí)性和全球性為顧客提供方便快捷的網(wǎng)上信息展示。二是服務(wù)型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。該目標(biāo)主要為顧客提供網(wǎng)上聯(lián)機(jī)服務(wù)。顧客通過(guò)網(wǎng)上服務(wù)人員可以遠(yuǎn)距離進(jìn)行咨詢和售后服務(wù)。三是品牌型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。該目標(biāo)主要在網(wǎng)上建立企業(yè)的品牌形象，加強(qiáng)與顧客的直接聯(lián)系和溝通，增加顧客的品牌忠誠(chéng)度，配合企業(yè)現(xiàn)行營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，并為企業(yè)的后續(xù)發(fā)展打下基礎(chǔ)。四是提升型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。該目標(biāo)主要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)替代傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)手段，全面降低營(yíng)銷(xiāo)費(fèi)用，提高營(yíng)銷(xiāo)效率，促進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)管理和提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略選擇

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定應(yīng)根據(jù)自生的特點(diǎn)及目標(biāo)顧客的需求特性，選擇合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。

1、留住顧客增加銷(xiāo)售。保留一個(gè)老顧客的價(jià)值相當(dāng)于爭(zhēng)取五個(gè)新顧客。通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以達(dá)到更好地服務(wù)于顧客的目的，從而增強(qiáng)與顧客的關(guān)系，增加顧客忠誠(chéng)度，從而留住顧客，提高公司銷(xiāo)售量。如石家莊博安不銹鋼設(shè)備有限公司通過(guò)大量市場(chǎng)調(diào)研，得出一組營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)：1個(gè)客戶使用他的產(chǎn)品并得到了滿意的服務(wù)，客戶會(huì)影響周?chē)?5位客戶，因?yàn)榕c企業(yè)的廣告或宣傳相比，使用者的親身感受最客觀、最公正；同時(shí)其中8個(gè)人客戶會(huì)產(chǎn)生訂購(gòu)欲望，1個(gè)新客戶會(huì)發(fā)來(lái)采購(gòu)訂單，這就是顧客的市場(chǎng)輻射效應(yīng)。通過(guò)滿意的售后服務(wù)，建立企業(yè)與客戶間的密切關(guān)系，從而留住、鞏固老客戶，吸引更多新客戶，實(shí)現(xiàn)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)達(dá)到增加銷(xiāo)售的目標(biāo)。

2.提供有價(jià)值信息刺激消費(fèi)。這種戰(zhàn)略可通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向客戶連續(xù)地提供有用的信息，包括新產(chǎn)品信息、產(chǎn)品的新用途等，而且可根據(jù)情況適時(shí)地變化，保持網(wǎng)上站點(diǎn)的新鮮感和吸引力。這些有用的新信息能刺激顧客的消費(fèi)欲望，從而增加購(gòu)買(mǎi)。

3.簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道節(jié)約成本。使用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行銷(xiāo)售對(duì)企業(yè)最直接的效益來(lái)源于它的直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)功能。利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)施直復(fù)營(yíng)銷(xiāo)，對(duì)顧客而言必須方便購(gòu)買(mǎi)，使顧客減少購(gòu)物的時(shí)間、精力和體力上的支出與消耗。對(duì)企業(yè)而言達(dá)到實(shí)現(xiàn)簡(jiǎn)化銷(xiāo)售渠道，降低銷(xiāo)售成本、減少管理費(fèi)用的目的。

4.讓顧客參與提高客戶的忠誠(chéng)度。利用網(wǎng)站設(shè)置的討論區(qū)或網(wǎng)絡(luò)社區(qū)，吸引客戶參與同行或志同道合者互動(dòng)交流的機(jī)會(huì)，有效地提高了客戶的忠誠(chéng)度。因?yàn)榻涣髡咚涣鞯膬?nèi)容都是圍繞參與者感興趣的主題展開(kāi)的，這對(duì)參與者很有吸引力，使他們能獲得―種內(nèi)行鑒賞家的感覺(jué)，這種感覺(jué)會(huì)驅(qū)使他們反復(fù)傳播企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)、文化等內(nèi)容，從而提升企業(yè)的形象和促進(jìn)企業(yè)產(chǎn)品的銷(xiāo)售。

5.提高品牌知名度獲取更高利潤(rùn)。走品牌運(yùn)營(yíng)道路的企業(yè)可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)來(lái)增強(qiáng)整個(gè)企業(yè)的品牌形象。企業(yè)可以通過(guò)網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)，突出品牌宣傳，樹(shù)立整體的企業(yè)品脾形象，建立顧客忠誠(chéng)度，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)滲透，最終達(dá)到提高市場(chǎng)占有率的目的。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略制定與實(shí)施

（一）網(wǎng)站建設(shè)和推廣。網(wǎng)站建設(shè)和推廣是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的一項(xiàng)重要基礎(chǔ)性內(nèi)容。首先，企業(yè)應(yīng)制訂合適的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃方案和預(yù)算計(jì)劃，并進(jìn)行可行性論證。其次，企業(yè)要做上網(wǎng)前的軟硬件準(zhǔn)備。最后，就是企業(yè)網(wǎng)站的、推廣。一個(gè)完整的網(wǎng)站營(yíng)銷(xiāo)方案，除了在網(wǎng)上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方法進(jìn)行網(wǎng)下推廣。

（二）網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)。網(wǎng)絡(luò)廣告是最常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，較之傳統(tǒng)媒體高額的廣告費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)廣告低成本、有效、快捷的優(yōu)勢(shì)明顯體現(xiàn)出來(lái)。網(wǎng)絡(luò)廣告可在自己門(mén)戶網(wǎng)站和知名站點(diǎn)上做。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式也是多種多樣。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的不斷翻新，中小企業(yè)可以利用最合適的廣告形式更加簡(jiǎn)潔、清晰地展示企業(yè)優(yōu)勢(shì)信息。

（三）搜索引擎注冊(cè)與排名。在知名搜索引擎注冊(cè)是最常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方法之一。而關(guān)鍵詞搜索是最常用的一種網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，利用關(guān)鍵詞檢索的方式，可實(shí)現(xiàn)高級(jí)定位投放，用戶也可以根據(jù)需要更換關(guān)鍵詞，相當(dāng)于在不同頁(yè)面輪換投放廣告，因而總體營(yíng)銷(xiāo)效果顯著，極大地提高了廣告效果。

（四）電子郵件營(yíng)銷(xiāo)。郵件營(yíng)銷(xiāo)是一種強(qiáng)主動(dòng)式營(yíng)銷(xiāo)，是與顧客溝通的最便捷的方式。企業(yè)可建立電子郵件列表并讓潛在顧客登記注冊(cè)，然后定期向老顧客、目標(biāo)顧客發(fā)送他們感興趣的新聞信息、新產(chǎn)品、新服務(wù)介紹，加強(qiáng)與他們的聯(lián)系。 （五）網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)。網(wǎng)上銷(xiāo)售促進(jìn)就是在網(wǎng)上市場(chǎng)利用銷(xiāo)售促進(jìn)工具，刺激顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生較快或較大的購(gòu)買(mǎi)?；ヂ?lián)網(wǎng)在刺激產(chǎn)品銷(xiāo)售的同時(shí)，還可與顧客建立互動(dòng)關(guān)系，了解顧客的需求和對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)。

第4篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo) 營(yíng)銷(xiāo)策略

電子商務(wù)環(huán)境下，以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)已經(jīng)開(kāi)始形成并迅速發(fā)展，它正以令人難以置信的速度滲透到人們的日常生活與工作中，改變了人們的消費(fèi)時(shí)間、空間和一些消費(fèi)習(xí)慣，消費(fèi)心理和行為也發(fā)生了巨大改變。面對(duì)龐大的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的不僅僅是機(jī)遇，更是挑戰(zhàn)，企業(yè)網(wǎng)站建設(shè)、電子支付建設(shè)，網(wǎng)上配套物流建設(shè)等電子商務(wù)建設(shè)都是以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)導(dǎo)向和目標(biāo)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)電子商務(wù)的核心內(nèi)容，調(diào)整企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略，構(gòu)建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略是當(dāng)今企業(yè)面臨的難題與重大挑戰(zhàn)。

一、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)（Enterprise Network Marketing），是企業(yè)以互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為媒體，以新的方式、方法和理念開(kāi)展的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，是為發(fā)現(xiàn)、滿足和創(chuàng)造顧客需求，利用互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的市場(chǎng)開(kāi)拓、產(chǎn)品創(chuàng)新、定價(jià)促銷(xiāo)、宣傳推廣等活動(dòng)的總稱。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)整體戰(zhàn)略的組成部分，是為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)總體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，營(yíng)造良好的網(wǎng)上經(jīng)營(yíng)環(huán)境，根據(jù)市場(chǎng)需求，實(shí)施各種營(yíng)銷(xiāo)策略。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，利用電子信息手段進(jìn)行的經(jīng)營(yíng)銷(xiāo)售活動(dòng)，以最大限度地滿足顧客需求，達(dá)到開(kāi)拓市場(chǎng)、增加企業(yè)盈利能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)市場(chǎng)目標(biāo)的過(guò)程。互聯(lián)網(wǎng)信息傳遞具有高效性與雙向性，應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在信息傳遞方面與傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)最大區(qū)別就在于其信息可以進(jìn)行雙向傳遞，企業(yè)與顧客可以直接進(jìn)行交流，實(shí)現(xiàn)高效互動(dòng)，降低了溝通成本，增加產(chǎn)品價(jià)值，提高了交易效率。

二、我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀

CNNIC的《第27次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2010年12月，中國(guó)中小企業(yè)中接入互聯(lián)網(wǎng)的比例達(dá)到了92.7%，中小企業(yè)擁有獨(dú)立企業(yè)網(wǎng)站或電子商務(wù)平臺(tái)中網(wǎng)店的比例達(dá)到了43%。目前擁有網(wǎng)站或網(wǎng)店的中小企業(yè)中，絕大多數(shù)都已經(jīng)開(kāi)始嘗試網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，我國(guó)廣大中小企業(yè)步入網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代的步伐正在加快。2010年，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億， 其中搜索引擎用戶規(guī)模達(dá)3.75億，年增長(zhǎng)9319萬(wàn)人，增長(zhǎng)率達(dá)33.1%；使用率方面也增長(zhǎng)了8.6個(gè)百分點(diǎn)，達(dá)81.9%。搜索引擎躍居網(wǎng)民各種網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用使用率的第一位，而互聯(lián)網(wǎng)門(mén)戶的地位也由傳統(tǒng)的新聞門(mén)戶網(wǎng)站轉(zhuǎn)向搜索引擎網(wǎng)站?？梢?jiàn)企業(yè)對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)使用的傾向和積極參與。目前中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段主要以建立企業(yè)門(mén)戶網(wǎng)站和搜索引擎競(jìng)價(jià)排名，但實(shí)際并不是每家企業(yè)都能在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中實(shí)現(xiàn)其銷(xiāo)量增長(zhǎng)的目標(biāo)，分析原因，主要有：

（1）企業(yè)對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)認(rèn)識(shí)不清，網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)不強(qiáng)。企業(yè)還沒(méi)有完全認(rèn)識(shí)到，利用網(wǎng)絡(luò)，企業(yè)只需花費(fèi)極小的成本，就可以建立起自己的全球信息網(wǎng)和貿(mào)易網(wǎng)，使企業(yè)快速地進(jìn)入國(guó)際大市場(chǎng)，能更有利的與其他企業(yè)進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。絕大部分企業(yè)沒(méi)有重點(diǎn)建設(shè)及維護(hù)有特色的網(wǎng)站，未能充分利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性為顧客提供及時(shí)周到的服務(wù)。

（2）外部環(huán)境欠佳，管理配套落后，專門(mén)性網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人才缺乏，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品少、范圍不廣。相配套的支付、物流服務(wù)、安全環(huán)境、售后服務(wù)等還不健全。

（3）企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略總體水平不高。對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這一新型營(yíng)銷(xiāo)策略的方式缺乏系統(tǒng)研究，還處于實(shí)踐摸索階段，沒(méi)有形成一套適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略。不少企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的操作和實(shí)施過(guò)程中，往往沿用過(guò)去傳統(tǒng)的實(shí)體市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)是與互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和網(wǎng)民的增加同步進(jìn)行的。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，截止2010年12月底，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到4.57億人，互聯(lián)網(wǎng)普及率持續(xù)上升至34.3%，全球網(wǎng)上交易額也以傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)數(shù)倍的速度持續(xù)增長(zhǎng)。網(wǎng)絡(luò)蘊(yùn)藏市場(chǎng)無(wú)限，孕育商機(jī)萬(wàn)千，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)極具發(fā)展前景，必將成為21世紀(jì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)的主流。

三、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基本策略

（一）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品策略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中的產(chǎn)品包括實(shí)體產(chǎn)品與虛擬產(chǎn)品。產(chǎn)品涉及范圍廣泛，如服飾、數(shù)碼、書(shū)籍、家電、食品等，有標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品、個(gè)性化產(chǎn)品；有購(gòu)買(mǎi)時(shí)就能確定和評(píng)價(jià)的可鑒別性產(chǎn)品，也有使用后才能確定或評(píng)價(jià)其質(zhì)量的經(jīng)驗(yàn)性產(chǎn)品，每種產(chǎn)品都有其特性，企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)品選擇策略上或產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售上要充分考慮產(chǎn)品的特點(diǎn)、特性，充分考慮消費(fèi)者的需求，充分考慮實(shí)物產(chǎn)品在營(yíng)銷(xiāo)區(qū)域范圍及物流配送體系等，根據(jù)具體情況制定企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售的產(chǎn)品策略，如企業(yè)在產(chǎn)品銷(xiāo)售服務(wù)上可根據(jù)需要提供售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)，在銷(xiāo)售服務(wù)過(guò)程中采用適當(dāng)?shù)姆?wù)策略，如提供網(wǎng)上自動(dòng)服務(wù)系統(tǒng)，建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇，建立自動(dòng)信息傳遞系統(tǒng)等，信息服務(wù)產(chǎn)品可以建立“虛擬展廳”，網(wǎng)上軟件提供一段時(shí)間的免費(fèi)試用期，航空和火車(chē)訂票、飯店旅游服務(wù)預(yù)約等服務(wù)性產(chǎn)品也要考慮如何充分保障客戶所該享有的服務(wù)，使顧客能夠得到收益。

（二）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)價(jià)格策略

由于電子商務(wù)的成本優(yōu)勢(shì)，使網(wǎng)上銷(xiāo)售的價(jià)格和實(shí)體銷(xiāo)售的價(jià)格有了較大差異，同時(shí)由于網(wǎng)絡(luò)的透明化，網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售中網(wǎng)上價(jià)格隨時(shí)會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)的沖擊，企業(yè)要按照市場(chǎng)情況制定價(jià)格和變動(dòng)價(jià)格，從而實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，價(jià)格的合理與否，會(huì)直接影響產(chǎn)品或服務(wù)的銷(xiāo)量，是競(jìng)爭(zhēng)的主要手段，關(guān)系到企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。企業(yè)常采用的定價(jià)策略有：

1.免費(fèi)定價(jià)策略：企業(yè)將產(chǎn)品和服務(wù)以零價(jià)格形式，短期和臨時(shí)性的提供給顧客使用，滿足顧客的需求。目的在于先占領(lǐng)市場(chǎng)，再在市場(chǎng)獲取收益。

2.聲譽(yù)定價(jià)策略：對(duì)于形象、聲譽(yù)較好的企業(yè)，價(jià)格相應(yīng)可高些。

3.低價(jià)定價(jià)策略：借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷(xiāo)售，減少大量的中間環(huán)節(jié)，比傳統(tǒng)銷(xiāo)售渠道的費(fèi)用低廉，因此定價(jià)比同類(lèi)產(chǎn)品要低。

4.折扣定價(jià)策略：在原價(jià)基礎(chǔ)上進(jìn)行折扣來(lái)定價(jià)。

5.顧客主導(dǎo)定價(jià)或個(gè)性化定價(jià)策略：為滿足顧客的需求，顧客通過(guò)充分了解市場(chǎng)信息來(lái)選擇購(gòu)買(mǎi)或者定制生產(chǎn)自己滿意的產(chǎn)品或服務(wù)，同時(shí)以最小代價(jià)獲取這些產(chǎn)品或服務(wù)。

企業(yè)在進(jìn)行定價(jià)時(shí)要實(shí)時(shí)關(guān)注網(wǎng)上動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)更新價(jià)格；由于網(wǎng)上信息的公開(kāi)性和易于搜索的特點(diǎn)，企業(yè)可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)，向顧客提供有關(guān)產(chǎn)品價(jià)格的定價(jià)資料，并為定價(jià)提供充分的理由，避免盲目的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)，為了讓顧客擇優(yōu)而購(gòu)，可公開(kāi)將本產(chǎn)品的價(jià)格、性能與其他企業(yè)的產(chǎn)品進(jìn)行比較。

（三）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道策略

目前，企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)渠道主要有直接分銷(xiāo)渠道和間接分銷(xiāo)渠道。直接分銷(xiāo)渠道指生產(chǎn)商和消費(fèi)者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)直接交易，生產(chǎn)商通過(guò)企業(yè)網(wǎng)站或網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商提供的銷(xiāo)售渠道進(jìn)行直銷(xiāo)，營(yíng)銷(xiāo)人員利用網(wǎng)絡(luò)工具，如電子郵件、網(wǎng)站信息欄等產(chǎn)品信息，開(kāi)展多種形式的促銷(xiāo)活動(dòng)。企業(yè)和消費(fèi)者直接接觸，能及時(shí)了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的意見(jiàn)和建議，能直接充分向消費(fèi)者展示銷(xiāo)售的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)間接銷(xiāo)售渠道則是生產(chǎn)商通過(guò)某網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)將商品或服務(wù)銷(xiāo)售給消費(fèi)者，這類(lèi)網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)有市場(chǎng)資源，有專業(yè)的知識(shí)，有大量的供求信息，有完善的支付、物流服務(wù)等，可以使商品由生產(chǎn)者推向消費(fèi)者方面比生產(chǎn)企業(yè)自己推銷(xiāo)更簡(jiǎn)化，也更經(jīng)濟(jì)。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在渠道策劃上要結(jié)合企業(yè)自身資金狀況、技術(shù)實(shí)力、客戶資源等，在選擇網(wǎng)絡(luò)中介服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)中介機(jī)構(gòu)時(shí)要謹(jǐn)慎。

（四）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)促銷(xiāo)策略

促銷(xiāo)策略是指企業(yè)以利用各種信息傳播手段刺激消費(fèi)者進(jìn)行購(gòu)買(mǎi)，促進(jìn)產(chǎn)品銷(xiāo)售的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)其營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)。企業(yè)常用的促銷(xiāo)策略有網(wǎng)絡(luò)廣告、銷(xiāo)售促進(jìn)、站點(diǎn)推廣和關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)。

1.網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)最常用的網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)方法，企業(yè)通過(guò)運(yùn)用專業(yè)的廣告橫幅、文本鏈接、多媒體的方法，在互聯(lián)網(wǎng)刊登或廣告，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳遞到互聯(lián)網(wǎng)用戶。網(wǎng)絡(luò)廣告的核心思想在于引起用戶關(guān)注和點(diǎn)擊。

2.銷(xiāo)售促進(jìn)就是企業(yè)利用可以直接銷(xiāo)售的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)站點(diǎn)，采用一些銷(xiāo)售促進(jìn)方法如價(jià)格折扣、有獎(jiǎng)銷(xiāo)售、拍賣(mài)銷(xiāo)售等方式，宣傳和推廣產(chǎn)品。

3.站點(diǎn)推廣就是利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略擴(kuò)大站點(diǎn)的知名度，吸引網(wǎng)上流量訪問(wèn)網(wǎng)站，起到宣傳和推廣企業(yè)以及企業(yè)產(chǎn)品的效果。站點(diǎn)推廣主要有搜索引擎注冊(cè)、建立鏈接、發(fā)送電子郵件、新聞、提供免費(fèi)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)廣告、使用傳統(tǒng)的促銷(xiāo)媒介等多種方法。

4.關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)是把營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)看成是一個(gè)企業(yè)與消費(fèi)者、供應(yīng)商、分銷(xiāo)商、競(jìng)爭(zhēng)者、政府機(jī)構(gòu)及其他公眾發(fā)生互動(dòng)作用的過(guò)程，其核心是建立和發(fā)展與這些公眾的良好關(guān)系。

四、企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略的策劃

要想真正貫徹網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)首先要看清自身的發(fā)展現(xiàn)狀，策劃最適合本企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能為企業(yè)帶來(lái)更多的商機(jī)與收益。

企業(yè)網(wǎng)絡(luò)策略策劃是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的全面運(yùn)籌和規(guī)劃。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃分單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃和整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃，單一的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃是單獨(dú)性的針對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為的一個(gè)或幾個(gè)方面內(nèi)容進(jìn)行策劃，如網(wǎng)站策劃、網(wǎng)絡(luò)廣告的策劃等，整體網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策劃則是指系統(tǒng)、大規(guī)模地對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃。淘寶網(wǎng)采用的價(jià)格策略、主題活動(dòng)策略、關(guān)系策略等營(yíng)銷(xiāo)策略使網(wǎng)上銷(xiāo)售額不斷攀增，很多企業(yè)在現(xiàn)在風(fēng)行的“雙十一”、“雙十二”主題活動(dòng)中精心策劃營(yíng)銷(xiāo)策略并取得顯著的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)說(shuō)明了企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)策劃的重要性。

結(jié)語(yǔ)

在電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，有些企業(yè)認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種潮流，容易出現(xiàn)為了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)而網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)在網(wǎng)站構(gòu)架、網(wǎng)絡(luò)廣告和網(wǎng)上推廣上投入了大量的資金，但是收益甚微，反而增加銷(xiāo)售成本。這是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的誤區(qū)，事實(shí)上企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在我國(guó)已經(jīng)被證明是一種經(jīng)濟(jì)、快速、有效的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是前提是企業(yè)采用適合了的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略，才能節(jié)約企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本，增加銷(xiāo)量，提高企業(yè)效率。

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[5]網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略.

第5篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

“網(wǎng)絡(luò)推廣”這個(gè)時(shí)代新詞對(duì)于我們90后來(lái)說(shuō)并不陌生，但是具體的定義對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō)還是一片茫然。這次難得公司有培訓(xùn)，我是帶著一份求知加好奇的心情來(lái)學(xué)習(xí)的。雖然就短短的一個(gè)月，讓我感受良多。在這里和大家曬曬我的收獲，同時(shí)也希望有興趣的同伴也加入網(wǎng)絡(luò)推廣大軍來(lái)。

學(xué)習(xí)這門(mén)技術(shù)，掌握網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)是首要的。像京東、淘寶這些知名網(wǎng)站對(duì)于網(wǎng)民來(lái)說(shuō)都是很熟悉的網(wǎng)站，但是有多少人了解過(guò)這些網(wǎng)站的性質(zhì)。是屬于BtoB，BtoC，CtoC還是BtoT我想很多人還沒(méi)深入了解過(guò)。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)就是學(xué)習(xí)一種推廣思路，大體的模式就是：尋找我們的用戶群--尋找他們的活動(dòng)網(wǎng)站—找到適合的推廣方法。這就需要先收集大量的網(wǎng)絡(luò)資源，學(xué)會(huì)使用推廣工具。這里我和大家例舉幾種新手學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣常用的工具。像QQ群，郵箱資源，論壇資源，博客，微薄，友情鏈接平臺(tái)和問(wèn)答系統(tǒng)，這些都是常用的推廣工具資源。

其中微薄是最新興的網(wǎng)絡(luò)推廣方式，也是很有潛力的資源挖掘工具。有些人就會(huì)發(fā)現(xiàn)有的“草根”微薄收聽(tīng)的人數(shù)也很可觀，這里就向大家簡(jiǎn)單介紹下初期提升收聽(tīng)人數(shù)的秘訣：剛開(kāi)始的時(shí)候，老師教我們先發(fā)表“互聽(tīng)大隊(duì)”的話題，主動(dòng)收聽(tīng)“互聽(tīng)大隊(duì)”的人，收聽(tīng)多了，人數(shù)很快就會(huì)飆升了。當(dāng)人數(shù)達(dá)到一定程度，就可以取消收聽(tīng)未回聽(tīng)的聽(tīng)眾，再給自己定位各吸引人的主題，請(qǐng)聽(tīng)眾比較多的用戶進(jìn)行轉(zhuǎn)播。這個(gè)方式看似簡(jiǎn)單但是管用，不到兩天，我的人數(shù)就上千了哦。

注冊(cè)論壇發(fā)帖也是推廣網(wǎng)站的一種方式。這種方式需要很強(qiáng)的執(zhí)行力，剛開(kāi)始發(fā)帖，親身體驗(yàn)過(guò)的人都會(huì)覺(jué)得有些枯燥，但是這類(lèi)似于“扎馬步”，是必不可少的過(guò)程。一分耕耘，一分收獲。帖子發(fā)多了，也給網(wǎng)站帶來(lái)了大量的訪問(wèn)量，訪問(wèn)量一高，質(zhì)量就出來(lái)了，量變引起質(zhì)變大概就是這個(gè)道理了。

學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣其實(shí)也是一種執(zhí)行力的培養(yǎng)，是一種做事情的態(tài)度，這也體現(xiàn)了態(tài)度決定一切這句話的分量。

不僅如此，擁有了大量網(wǎng)絡(luò)資源的同時(shí)，也豐富了我們的交友圈，增強(qiáng)了我們的社交能力，漸漸發(fā)覺(jué)，學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)推廣不僅僅是學(xué)一種技術(shù)，也是對(duì)我們?nèi)硇陌l(fā)展的一種鍛煉。

我認(rèn)為李強(qiáng)老師有一句話是說(shuō)的非常的好，他是這樣說(shuō)的，“如果你不學(xué)習(xí)，你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手正在學(xué)習(xí)。所以我們就用心的去學(xué)習(xí)吧。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)（二）

經(jīng)過(guò)一學(xué)期的對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)習(xí)，我對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更加深刻的認(rèn)識(shí)和了解。

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅推動(dòng)者科學(xué)的進(jìn)步，更是促進(jìn)著人類(lèi)生活水平進(jìn)步。而個(gè)性化消費(fèi)的回歸，消費(fèi)者的主動(dòng)性增強(qiáng)。對(duì)交易的方便性的需求的提高孕育了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)生，成為當(dāng)今基于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)但高于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的主要營(yíng)銷(xiāo)方式。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是建立在互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)之上，借助互聯(lián)網(wǎng)特性來(lái)達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)手段。但網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)又不僅僅局限于我們的互聯(lián)網(wǎng)之中，他不僅代表著狹義的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售，還包含著網(wǎng)絡(luò)推廣、網(wǎng)絡(luò)宣傳等內(nèi)容。經(jīng)過(guò)學(xué)習(xí)，我認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅是現(xiàn)在的年輕人創(chuàng)業(yè)的捷徑，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)企業(yè)的發(fā)展也是極其重要的。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)即是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，只是把網(wǎng)絡(luò)當(dāng)做是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上，企業(yè)的最終客戶沒(méi)有變，企業(yè)的產(chǎn)品沒(méi)有變，企業(yè)的賣(mài)點(diǎn)沒(méi)有變，唯一變化的，只是營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)。企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可以鞏固企業(yè)現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，為行業(yè)入侵者設(shè)置障礙，可以穩(wěn)定與供應(yīng)商的關(guān)系，提高新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與服務(wù)能力，加強(qiáng)與顧客的溝通，而這些保證對(duì)一個(gè)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是舉足輕重的。作為一種新興的營(yíng)銷(xiāo)方式，企業(yè)和個(gè)人都應(yīng)該認(rèn)識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在今后人們的生活中不可或缺的作用，應(yīng)該著眼于開(kāi)發(fā)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的策略，只有擁有一套完善的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)，專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)人員，獨(dú)特的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)頭腦，企業(yè)和個(gè)人才可以在未來(lái)更加激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的營(yíng)銷(xiāo)方式時(shí)，我對(duì)病毒營(yíng)銷(xiāo)很感興趣。我了解到所謂的病毒營(yíng)銷(xiāo)其實(shí)就是常用于進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣、品牌推廣，是利用用戶口碑傳播的原理，在互聯(lián)網(wǎng)上，這是一種高效的信息傳播方式，最為有趣的是，這種傳播是用戶之間自發(fā)進(jìn)行的。因此，病毒營(yíng)銷(xiāo)是幾乎不需要耗費(fèi)任何費(fèi)用的高效的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段。它就像是一顆小小的石子投入平靜的湖面，剛開(kāi)始的時(shí)候只是激起小小的波紋，轉(zhuǎn)眼湖面就恢復(fù)平靜，但是接下來(lái)，你就會(huì)看到波紋在連續(xù)不斷的進(jìn)行著層層疊疊的延展，短短幾分鐘整個(gè)湖面都有了震蕩。這就是病毒營(yíng)銷(xiāo)的魅力，也是最吸引我的地方。

在這個(gè)大學(xué)生已接近泛濫程度的年代，如何在無(wú)數(shù)大學(xué)生中脫穎而出，如何在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中擁有自己的一席之地。加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)特別是網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段的了解和掌握是很有必要的。對(duì)網(wǎng)絡(luò)有著更加深刻的理解和研究可以讓我們未來(lái)的創(chuàng)業(yè)或者是直接上崗都具有舉足輕重的總要性。良好的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)手段可以在不知不覺(jué)中滲透進(jìn)人們的生活，起到意想不到的營(yíng)銷(xiāo)作用。而相反，不恰當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段會(huì)引起人們的反感甚至是厭惡，得不償失。因此，作為大學(xué)生的我們，在利用網(wǎng)絡(luò)休閑放松的同時(shí)更應(yīng)該有目的的去接近了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)才不至于將來(lái)走進(jìn)社會(huì)后被淘汰。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)心得體會(huì)（三）

作為電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生，在以后的工作中運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)間占多數(shù)。在跟老師學(xué)習(xí)了一個(gè)學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)后，我對(duì)于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)有了更深一步的認(rèn)識(shí)。其不單單是對(duì)產(chǎn)品做點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)廣告這么簡(jiǎn)單。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)不僅改變了傳統(tǒng)的運(yùn)營(yíng)模式，也為企業(yè)提供了另外一條值得思考的路。

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)作為電子商務(wù)專業(yè)的主要課程，為我們介紹了一種通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)方式。雖然和傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)有很多的相同，但通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)完成的營(yíng)銷(xiāo)也有其特別的優(yōu)點(diǎn)。

1、網(wǎng)絡(luò)使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)能省去中間商直接和消費(fèi)者進(jìn)行聯(lián)系，并且更具有互動(dòng)性。

2、網(wǎng)絡(luò)介入了網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的全部過(guò)程，更容易管理和整合。

3、網(wǎng)絡(luò)的高效率運(yùn)作使網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的成本比傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的成本大幅度下降。

4、網(wǎng)絡(luò)能夠覆蓋全世界，讓網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的面積更加的廣闊，這是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)無(wú)法比擬的。

雖然網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)在傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)上有了很大的優(yōu)勢(shì)，就我國(guó)來(lái)說(shuō)上網(wǎng)人數(shù)只有五分之一左右，在目前的現(xiàn)狀而言網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)取得的成果并不能超越傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)?；ヂ?lián)網(wǎng)用戶大部分是年輕人，而這個(gè)世界的財(cái)富并沒(méi)有在年輕人的手中，所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在只能作為傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)的附屬存在。如果不是成本的低廉，根本不能吸引企業(yè)的投入。不過(guò)隨著網(wǎng)絡(luò)的大眾化，普及化的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)帶給大眾的驚喜會(huì)更多。所以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種趨勢(shì)，是未來(lái)的一種和傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)匹敵的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略

因此，我認(rèn)為學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以加快我們商業(yè)的迅速發(fā)展，它可以超越時(shí)空的限制，因此網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一項(xiàng)不可抹殺的進(jìn)步！

這學(xué)期的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)課是我們電子商務(wù)的專業(yè)課，本來(lái)以為會(huì)很無(wú)聊的，原來(lái)上了課才知道，一點(diǎn)都不無(wú)聊，還很有趣。每次上課，我們學(xué)到的東西都不一樣，對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的東西掌握了一樣又一樣，看著自己在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)表或者修改的知識(shí)點(diǎn)，或者在百度上回答別人的問(wèn)題，或者在能力秀上大展身手，與來(lái)自不同的地方，不同的學(xué)校，不同的學(xué)生交流學(xué)習(xí)，每一樣都讓我們臉上帶滿笑容，一副自豪感油然而生。

第6篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：企業(yè)資金；網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)；企業(yè)推廣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)成為企業(yè)不可回避的熱點(diǎn)問(wèn)題，其主要原因是影響到企業(yè)長(zhǎng)期生存與發(fā)展的選擇，特別是針對(duì)中小企業(yè)，這些企業(yè)要從如何降低成本入手，其有效方法是充分利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段，開(kāi)辟企業(yè)業(yè)務(wù)新的增長(zhǎng)點(diǎn)，以此提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力度。主要策略有以下幾個(gè)方面。

1 中小企業(yè)在發(fā)展中存在的問(wèn)題

在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中中小企業(yè)處于弱勢(shì)，其生存與發(fā)展面臨很多危機(jī)。主要是資金額欠缺、技術(shù)創(chuàng)能能力不夠及不完善的人才配置等，制約了中小企業(yè)的發(fā)展。在發(fā)展中所面臨的主要問(wèn)題有以下幾個(gè)方面。

1.1 資金短缺

目前中小企業(yè)獲得投資的機(jī)會(huì)不是很多，不僅是因?yàn)橘Y金的短缺，同時(shí)也面臨著貸款的難度增加，使得中小企業(yè)在投入項(xiàng)目建設(shè)后感到力不從心。

1.2 推廣力度欠佳

企業(yè)在銷(xiāo)售產(chǎn)品時(shí)，會(huì)利用廣告、折扣、贈(zèng)品等多種方式推廣產(chǎn)品，縮短產(chǎn)品的成長(zhǎng)期，在產(chǎn)品生長(zhǎng)過(guò)程中，企業(yè)要投入大部分資金宣傳產(chǎn)品。

1.3 企業(yè)與顧客溝通困難

企業(yè)銷(xiāo)售人員雖然是屬于企業(yè)的固有職工，但是在銷(xiāo)售過(guò)程中，銷(xiāo)售人員是很難將顧客的資料進(jìn)行收集，在后期的銷(xiāo)售過(guò)程中及時(shí)向顧客推薦產(chǎn)品。同時(shí)銷(xiāo)售過(guò)程中，大部分顧客沒(méi)有購(gòu)買(mǎi)本企業(yè)的產(chǎn)品，主要是產(chǎn)品的一些性能沒(méi)有達(dá)到顧客的需求，但是銷(xiāo)售人員不會(huì)詢問(wèn)顧客對(duì)該產(chǎn)品不滿意的意見(jiàn)，并將這些意見(jiàn)進(jìn)行整理，及時(shí)準(zhǔn)確的傳達(dá)到企業(yè)的技術(shù)部門(mén)，使技術(shù)員對(duì)產(chǎn)品的性能進(jìn)行改善良，擴(kuò)大產(chǎn)品的銷(xiāo)售量。

2 利用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略迅速發(fā)展企業(yè)

2012年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)用戶每日上網(wǎng)平均時(shí)間達(dá)到3.6小時(shí)，網(wǎng)購(gòu)用戶達(dá)到1.93億超過(guò)美國(guó)。預(yù)計(jì)到2015年，近10%的零售銷(xiāo)售將在網(wǎng)上進(jìn)行，中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)零售銷(xiāo)售額將增長(zhǎng)兩倍，達(dá)到3600億美元以上。

2.1 網(wǎng)站的建設(shè)與推廣

首先企業(yè)應(yīng)該依據(jù)企業(yè)的特點(diǎn)，制定合理的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方案。其次企業(yè)依據(jù)現(xiàn)有的軟硬件實(shí)力進(jìn)行準(zhǔn)備，如果企業(yè)具有一定的財(cái)力和人員的支持，就可以自己建立網(wǎng)站，如果企業(yè)條件不允許的情況，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)商來(lái)解決。對(duì)于企業(yè)而言無(wú)論采用哪種方法，都必須要把企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的理念融入到企業(yè)的網(wǎng)站建設(shè)，同時(shí)在網(wǎng)站中要體現(xiàn)出企業(yè)的文化。最后，是企業(yè)網(wǎng)站信息的、推廣。對(duì)于企業(yè)要想贏得更多的利潤(rùn)，可以將線上和線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)方式進(jìn)行組合，提高企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)力度。

2.2 網(wǎng)絡(luò)廣告營(yíng)銷(xiāo)

網(wǎng)絡(luò)廣告成為電視廣告之后的影響消費(fèi)者行為的主要廣告媒體，網(wǎng)站可以提供比電視更簡(jiǎn)單且質(zhì)量好的廣告，并且傳播范圍廣，不受時(shí)間和空間的限制。依據(jù)需要及時(shí)更換廣告的內(nèi)容，進(jìn)而減低了成本的優(yōu)勢(shì)。目前更多的企業(yè)已是到在網(wǎng)民的背后隱藏著一個(gè)巨大的廣告市場(chǎng)。所以在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)手段中，網(wǎng)絡(luò)廣告是企業(yè)常用的一種手段，與傳統(tǒng)廣告相比較具有低成本、高效、快捷的優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)廣告可以放在企業(yè)的網(wǎng)站上，也可以投放在門(mén)戶網(wǎng)站上。網(wǎng)絡(luò)廣告的形式多種多樣，有按鈕廣告、關(guān)鍵字廣告、流量廣告等。隨著網(wǎng)絡(luò)廣告形式的多樣性，中小企業(yè)可以選擇適合自己的廣告形式，簡(jiǎn)潔、清晰的展示出企業(yè)的優(yōu)勢(shì)。

2.3 搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)

隨著網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展，搜索引擎成為用戶常用的基本方法之一。而關(guān)鍵詞的應(yīng)用是將搜索引擎的營(yíng)銷(xiāo)更推進(jìn)一步，用戶可以利用關(guān)鍵詞檢索的方式，實(shí)現(xiàn)查找信息的精準(zhǔn)定位，用戶也可以依據(jù)需要更換關(guān)鍵詞的使用。企業(yè)可以利用搜索定位排名和搜索競(jìng)價(jià)排名。通過(guò)搜索引擎來(lái)廣告，可以為企業(yè)的網(wǎng)站帶來(lái)很多的流量，提高了企業(yè)的知名度。

2.4 博客營(yíng)銷(xiāo)

博客營(yíng)銷(xiāo)，從某種意義上說(shuō)，可以稱之為拜訪式營(yíng)銷(xiāo)。因?yàn)椴┛椭v究的是身份識(shí)別和精準(zhǔn)，不同的博客針對(duì)不同的目標(biāo)群體。

2.5 網(wǎng)上促銷(xiāo)

網(wǎng)上促銷(xiāo)就是市場(chǎng)利用促銷(xiāo)工具，刺激顧客對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)意愿?；ヂ?lián)網(wǎng)作為企業(yè)與用戶交流的平臺(tái)，具有快速傳遞信息的優(yōu)勢(shì)，在刺激消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的同時(shí)，還可以與顧客建立互動(dòng)的關(guān)系，了解顧客對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)，依據(jù)顧客的評(píng)價(jià)完善企業(yè)的產(chǎn)品和企業(yè)的服務(wù)。網(wǎng)上促銷(xiāo)的形式主要有抽獎(jiǎng)、優(yōu)惠、套餐等手段。企業(yè)可以在不同的時(shí)期采用多種組合方式進(jìn)行促銷(xiāo)，提升企業(yè)的銷(xiāo)量。

第7篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞：大學(xué)生創(chuàng)業(yè)；營(yíng)銷(xiāo)模式；優(yōu)劣勢(shì)

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式是當(dāng)前兩種十分常見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)模式，其各有優(yōu)劣。在大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中這兩種營(yíng)銷(xiāo)模式也十分常見(jiàn)。大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目、銷(xiāo)售產(chǎn)品服務(wù)來(lái)靈活地選擇營(yíng)銷(xiāo)模式，以提升創(chuàng)業(yè)的成功率。

1.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式及其優(yōu)劣

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是一種基于互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展一連串營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)以實(shí)現(xiàn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的模式。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)處于不同的發(fā)展階段，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式的手法、工具與途徑也會(huì)有所差異。就當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)來(lái)看已經(jīng)從單純的網(wǎng)站建設(shè)模式轉(zhuǎn)變成為多元化的營(yíng)銷(xiāo)模式。目前大學(xué)生常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式分為以下幾個(gè)類(lèi)別：第一，在線商鋪營(yíng)銷(xiāo)。在線上鋪營(yíng)銷(xiāo)即為利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)縮短與顧客之間短距離，拉近與顧客之間的親密關(guān)系。在線商鋪營(yíng)銷(xiāo)是一種直接向消費(fèi)者提品銷(xiāo)售與服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式，消費(fèi)者可以在基于互聯(lián)網(wǎng)下的電子商店中選擇商品，通過(guò)購(gòu)物車(chē)來(lái)核實(shí)商品的種類(lèi)與數(shù)量，進(jìn)行電子訂單下單以及電子支付，選擇付款方式與送貨方式等。第二，中間交易平臺(tái)模式。該模式是網(wǎng)絡(luò)商城中十分常用的一種，該模式不生產(chǎn)產(chǎn)品，也不不購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，而是為其他企業(yè)提供電子交易平臺(tái)，通過(guò)提升知名度來(lái)吸引消費(fèi)者前來(lái)購(gòu)物，以通過(guò)收取商家服務(wù)費(fèi)用來(lái)獲取經(jīng)濟(jì)利益。對(duì)于高校大學(xué)生來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式最大的特征就是在與將消費(fèi)者作為主導(dǎo)，以便更加有針對(duì)性地滿足消費(fèi)者的需求。消費(fèi)者則相對(duì)于以往擁有很多的選擇空間，可以根據(jù)自身的需求與愛(ài)好來(lái)選擇需要的商品。在大學(xué)生群體創(chuàng)業(yè)過(guò)程中，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式相對(duì)于線下?tīng)I(yíng)銷(xiāo)模式來(lái)說(shuō)擁有十分顯著的優(yōu)勢(shì)。第一，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)成本更低。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)可以節(jié)省店面費(fèi)用，原材料的購(gòu)買(mǎi)環(huán)節(jié)簡(jiǎn)易，可以適當(dāng)降低采購(gòu)成本。相關(guān)的促銷(xiāo)活動(dòng)都是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展，節(jié)約了傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)模式消耗的廣告費(fèi)用。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)擁有更廣闊的自由空間。網(wǎng)絡(luò)店鋪不會(huì)受到規(guī)模的限制，可以絕對(duì)平等、自由的獲取各類(lèi)信息。充分地展示自己，利用自己的優(yōu)勢(shì)與特長(zhǎng)，投入少量資本在互聯(lián)網(wǎng)上建立起國(guó)際化的貿(mào)易網(wǎng)絡(luò)。第三，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的核心是消費(fèi)者，可以為不同消費(fèi)者提供柯興華的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)，從本質(zhì)上提升消費(fèi)者的滿意度。相對(duì)應(yīng)的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式則必然存在一定的劣勢(shì)與缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，信任感缺乏。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物有先天的不足，試用十分不便，消費(fèi)者無(wú)法形成實(shí)際的感受。第二，網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)于被動(dòng)。無(wú)法直接面對(duì)消費(fèi)者，在銷(xiāo)售商較為被動(dòng)。第三，交易安全隱患。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題將會(huì)給網(wǎng)絡(luò)交易帶來(lái)一定的威脅，消費(fèi)者的支付安全存在潛在的危險(xiǎn)。

2.大學(xué)生創(chuàng)業(yè)體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)模式及其優(yōu)劣

體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)即為始終圍繞消費(fèi)者進(jìn)行的營(yíng)銷(xiāo)方式，在消費(fèi)者消費(fèi)的整個(gè)過(guò)程中對(duì)事件與相關(guān)情節(jié)進(jìn)行安排與設(shè)計(jì)，讓消費(fèi)者在消費(fèi)的過(guò)程中可以沉浸在特定的體驗(yàn)過(guò)程中，激發(fā)其潛在的消費(fèi)欲望，獲得精神上的滿足。體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式的特別之處就是將焦點(diǎn)集中在消費(fèi)者的體驗(yàn)上，消費(fèi)者在消費(fèi)前、消費(fèi)中與消費(fèi)后的體驗(yàn)是體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵。對(duì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)來(lái)說(shuō)，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)存在著顯著的優(yōu)勢(shì)。第一，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)可以改善產(chǎn)品與服務(wù)的附加值。消費(fèi)者之間存在著一定的差異，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)不單單可以給消費(fèi)者提供高水平的產(chǎn)品服務(wù)，同時(shí)還能夠根據(jù)消費(fèi)者的要求來(lái)提供個(gè)性化服務(wù)，以提升產(chǎn)品或服務(wù)的價(jià)值。第二，體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)可以滿足消費(fèi)者的個(gè)性化需求。其能夠展現(xiàn)出差異化的優(yōu)勢(shì)，站在生活的角度，抓住消費(fèi)者的注意力，優(yōu)化消費(fèi)者的消費(fèi)行為。相對(duì)應(yīng)的，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)過(guò)程中應(yīng)用體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式則必然存在一定的劣勢(shì)與缺陷，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中選擇體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式就行需要慎重的選擇產(chǎn)品，以突出企業(yè)的特色，避免由于產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤而損害企業(yè)形象。第二，目標(biāo)客戶群體的確認(rèn)。體驗(yàn)式消費(fèi)需要瞄準(zhǔn)準(zhǔn)確的消費(fèi)群體，如消費(fèi)群體確認(rèn)不準(zhǔn)則會(huì)導(dǎo)致成本增加，從而造成一定的負(fù)面影響。

3.結(jié)束語(yǔ)

我國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不單單需要?jiǎng)?chuàng)業(yè)來(lái)鼓勵(lì)就業(yè)，更加需要利用創(chuàng)業(yè)行為來(lái)推動(dòng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展進(jìn)步。政府、高校、社會(huì)不單單要鼓勵(lì)大學(xué)生創(chuàng)業(yè)，更加要讓大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中學(xué)會(huì)如何抓住機(jī)會(huì)、建立團(tuán)隊(duì)、選擇營(yíng)銷(xiāo)模式。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式眾多，其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)模式與體驗(yàn)式營(yíng)銷(xiāo)模式都是十分常見(jiàn)的模式，兩者各有優(yōu)劣，大學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過(guò)程中要有針對(duì)性地選擇，根據(jù)自身的實(shí)力與需求來(lái)選擇合適自己的創(chuàng)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)模式，以便獲得創(chuàng)業(yè)的成功。

作者:楊利靜 單位:長(zhǎng)江職業(yè)學(xué)院

參考文獻(xiàn)：

[1]趙凱.源發(fā)性移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)微信營(yíng)銷(xiāo)模式下的大學(xué)生創(chuàng)業(yè)路徑探析與研究[J].商,2016(34):142.

第8篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略企業(yè)戰(zhàn)略

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的重要組成部分，它是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)不斷發(fā)展和提高的產(chǎn)物。近年來(lái)，很多企業(yè)開(kāi)始意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的重要性所在，也紛紛涉足網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)，網(wǎng)絡(luò)推廣，希望通過(guò)開(kāi)展企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)從而獲取更大的市場(chǎng)份額，提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主導(dǎo)，在其影響下，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略可分為以下三種：

一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)下的企業(yè)定價(jià)戰(zhàn)略

（一）個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略

個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略就是利用網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性，并結(jié)合消費(fèi)者的需求特征，來(lái)確定商品價(jià)格的一種戰(zhàn)略。網(wǎng)絡(luò)的互動(dòng)性能使企業(yè)即時(shí)獲得消費(fèi)者的需求信息，使個(gè)性化營(yíng)銷(xiāo)成為可能，也將使個(gè)性化定價(jià)戰(zhàn)略成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要戰(zhàn)略。

（二）動(dòng)態(tài)定價(jià)戰(zhàn)略

動(dòng)態(tài)定價(jià)戰(zhàn)略指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)不僅根據(jù)不同顧客確定價(jià)格，而且根據(jù)購(gòu)買(mǎi)時(shí)間及季節(jié)變動(dòng)、購(gòu)買(mǎi)數(shù)量、市場(chǎng)供求狀況、競(jìng)爭(zhēng)狀況及其他因素，在計(jì)算收益的基礎(chǔ)上，在網(wǎng)上設(shè)立自動(dòng)調(diào)價(jià)系統(tǒng)，自動(dòng)進(jìn)行價(jià)格調(diào)整。動(dòng)態(tài)定價(jià)法可以給企業(yè)帶來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手很難監(jiān)督企業(yè)的價(jià)格變動(dòng)情況，價(jià)格緊隨的戰(zhàn)略也行不通，因?yàn)楸舜藥?kù)存情況不一樣；企圖固定一個(gè)價(jià)格的戰(zhàn)略也難以取勝，最優(yōu)動(dòng)態(tài)定價(jià)的對(duì)手早已把其他商家的定價(jià)戰(zhàn)略考慮進(jìn)來(lái)，通過(guò)觀察銷(xiāo)售量，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型計(jì)算出最優(yōu)價(jià)格。因?yàn)樯碳夷茉诿恳惠嗕N(xiāo)售周期調(diào)整商品價(jià)格使其達(dá)到最優(yōu)，所以具有其他企業(yè)無(wú)法相比的優(yōu)勢(shì)。

（三）低價(jià)戰(zhàn)略

所謂低價(jià)戰(zhàn)略是指網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)企業(yè)采取的對(duì)所經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品以低于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)定價(jià)的價(jià)格出售的一種定價(jià)戰(zhàn)略。根據(jù)有關(guān)學(xué)者的統(tǒng)計(jì)調(diào)查，消費(fèi)者選擇網(wǎng)上購(gòu)物，一是因?yàn)榫W(wǎng)上購(gòu)物比較方便，二是因?yàn)閺木W(wǎng)上可以以最優(yōu)惠的價(jià)格購(gòu)買(mǎi)商品。因此，低價(jià)戰(zhàn)略是對(duì)消費(fèi)者最具有吸引力的企業(yè)定價(jià)方式。

二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)下的企業(yè)分銷(xiāo)戰(zhàn)略

（一）廣泛分銷(xiāo)戰(zhàn)略

在國(guó)際市場(chǎng)上，對(duì)價(jià)格低廉、購(gòu)買(mǎi)頻率高、一次性購(gòu)買(mǎi)數(shù)量較少的產(chǎn)品如日用品、食品等，以及高度標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品如小五金、油等，多采用這種戰(zhàn)略。

（二）選擇分銷(xiāo)戰(zhàn)略

消費(fèi)品中的選購(gòu)品、特殊品及工業(yè)品中專業(yè)性較強(qiáng)、用戶較固定的設(shè)備和零配件等，較適合采用這種分銷(xiāo)戰(zhàn)略。

（三）獨(dú)家分銷(xiāo)戰(zhàn)略消費(fèi)品中的特殊品，尤其是名牌產(chǎn)品，多采用這種分銷(xiāo)戰(zhàn)略。需要現(xiàn)場(chǎng)操作表演、介紹使用方法或加強(qiáng)售后服務(wù)的工業(yè)品和耐用消費(fèi)品也較適合采用這種戰(zhàn)略。

三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主導(dǎo)下的企業(yè)促銷(xiāo)戰(zhàn)略

（一）網(wǎng)上折價(jià)促銷(xiāo)戰(zhàn)略

折價(jià)亦稱打折、折扣，是目前網(wǎng)上最常用的一種促銷(xiāo)方式。因?yàn)槟壳熬W(wǎng)民在網(wǎng)上購(gòu)物的熱情遠(yuǎn)低于商場(chǎng)超市等傳統(tǒng)購(gòu)物場(chǎng)所，因此網(wǎng)上商品的價(jià)格一般都要比傳統(tǒng)方式銷(xiāo)售時(shí)要低，以吸引人們購(gòu)買(mǎi)。

（二）網(wǎng)上贈(zèng)品戰(zhàn)略

促銷(xiāo)贈(zèng)品促銷(xiāo)目前在網(wǎng)上的應(yīng)用不算太多，一般情況下，在新產(chǎn)品推出試用、產(chǎn)品更新、對(duì)抗競(jìng)爭(zhēng)品牌、開(kāi)辟新市場(chǎng)情況下利用贈(zèng)品促銷(xiāo)可以達(dá)到比較好的促銷(xiāo)效果。贈(zèng)品促銷(xiāo)的優(yōu)點(diǎn)：①可以提升品牌和網(wǎng)站的知名度；②鼓勵(lì)人們經(jīng)常訪問(wèn)網(wǎng)站以獲得更多的優(yōu)惠信息；③能根據(jù)消費(fèi)者索取增品的熱情程度而總結(jié)分析營(yíng)銷(xiāo)效果和產(chǎn)品本身的反應(yīng)情況等。

（三）網(wǎng)上抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)戰(zhàn)略

抽獎(jiǎng)促銷(xiāo)是網(wǎng)上應(yīng)用較廣泛的促銷(xiāo)形式之一，是大部分網(wǎng)站樂(lè)意采用的促銷(xiāo)方式。網(wǎng)上抽獎(jiǎng)活動(dòng)主要附加于調(diào)查、產(chǎn)品銷(xiāo)售、擴(kuò)大用戶群、慶典、推廣某項(xiàng)活動(dòng)等。消費(fèi)者或訪問(wèn)者通過(guò)填寫(xiě)問(wèn)卷、注冊(cè)、購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品或參加網(wǎng)上活動(dòng)等方式獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì)。

（四）積分促銷(xiāo)戰(zhàn)略

積分促銷(xiāo)一般設(shè)置價(jià)值較高的獎(jiǎng)品，消費(fèi)者通過(guò)多次購(gòu)買(mǎi)或多次參加某項(xiàng)活動(dòng)來(lái)增加積分以獲得獎(jiǎng)品。積分促銷(xiāo)可以增加上網(wǎng)者訪問(wèn)網(wǎng)站和參加某項(xiàng)活動(dòng)的次數(shù)；可以增加上網(wǎng)者對(duì)網(wǎng)站的忠誠(chéng)度；可以提商活動(dòng)的知名度等。

（五）網(wǎng)上購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)戰(zhàn)略

為了消除顧客的疑慮，推出網(wǎng)上購(gòu)物免運(yùn)費(fèi)的促銷(xiāo)方式，一方面可以向顧客證實(shí)產(chǎn)品的實(shí)力，另一方面可以讓顧客購(gòu)物無(wú)憂，放心購(gòu)買(mǎi)，不用擔(dān)心運(yùn)費(fèi)的負(fù)擔(dān)，從而提高企業(yè)的知名度和銷(xiāo)售水平。

開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)應(yīng)從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識(shí)發(fā)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、搶占網(wǎng)絡(luò)信息市場(chǎng)的必要性與緊迫性，強(qiáng)化對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的輿論宣傳，提高社會(huì)與公眾對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的認(rèn)識(shí)，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的作用，提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。參考文獻(xiàn)：

[1]王欣莉，李勝冬.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的知識(shí)管理方法探析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)，2014（22）.

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[3]蔡蕓.網(wǎng)絡(luò)企業(yè)重新崛起的六點(diǎn)建議[J].商業(yè)研究，2001（11）.

第9篇：常用的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)中小企業(yè)搜索引擎

1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的概念

網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(On-lineMarketing或E-Marketing)就是以國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),利用數(shù)字化的信息和網(wǎng)絡(luò)媒體的交互性來(lái)輔助營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的一種新型的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式。簡(jiǎn)單的說(shuō),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)就是以互聯(lián)網(wǎng)為主要手段進(jìn)行的,為達(dá)到一定營(yíng)銷(xiāo)目的的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

2我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及存在問(wèn)題

2.1網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)意識(shí)尚未成為社會(huì)共識(shí),對(duì)其認(rèn)識(shí)不足絕大多數(shù)的中小企業(yè)尚未充分認(rèn)識(shí)到知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代搶占網(wǎng)絡(luò)信息這一虛擬市場(chǎng)對(duì)贏得企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的必要性和緊迫性,僅僅把企業(yè)上網(wǎng)看作是趕時(shí)髦、追潮流、一種方便廉價(jià)的通訊聯(lián)絡(luò)方式。因此對(duì)網(wǎng)絡(luò)調(diào)研、網(wǎng)絡(luò)分銷(xiāo)、網(wǎng)絡(luò)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、以及網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)很少涉足。對(duì)如何開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),如何利用網(wǎng)絡(luò)從事商務(wù)活動(dòng)更缺乏認(rèn)識(shí)。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)要成為我國(guó)中小企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的一種方式,為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和貿(mào)易的擴(kuò)大創(chuàng)造巨大的效益,還需要有一個(gè)奮斗過(guò)程。

2.2中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步較晚我國(guó)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)起步晚,中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)整體處于起步階段。我國(guó)中小企業(yè)無(wú)論從上網(wǎng)企業(yè)比例方面還是已開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用的深度方面都存在不足,隨著網(wǎng)上交易浪潮的到來(lái),發(fā)展大規(guī)模網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)刻不容緩,眾多中小企業(yè)更應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的作用,加快步伐搶占這一科技制高點(diǎn),將之視為未來(lái)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的主要途徑。

2.3混淆網(wǎng)站建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)推廣,選擇網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)存在盲目性很多中小企業(yè)老板認(rèn)為做一個(gè)企業(yè)網(wǎng)站就算是網(wǎng)絡(luò)推廣了,搞不清楚企業(yè)網(wǎng)站和企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)(網(wǎng)絡(luò)推廣)。很多企業(yè)還沒(méi)有意識(shí)到網(wǎng)絡(luò)推廣對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的作用,所以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)僅僅建個(gè)網(wǎng)站是不夠的,需要企業(yè)去做網(wǎng)絡(luò)推廣。中小企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的時(shí)候,一定要根據(jù)自己企業(yè)的實(shí)際情況去選擇自己適合的平臺(tái)去做推廣,對(duì)于不同行業(yè)、不同發(fā)展階段的企業(yè)而言,選擇不同的平臺(tái)效果也完全不一樣。

2.4企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略簡(jiǎn)單、網(wǎng)絡(luò)管理人才奇缺我國(guó)企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)品主要集中于電腦及其配件、軟件、圖書(shū)、汽車(chē)等有限的幾類(lèi)特殊產(chǎn)品,面對(duì)大眾的服裝、食品、日用品、家電等上網(wǎng)者比較少。很多人認(rèn)為大眾化的服裝、食品、日用品、家電等不用網(wǎng)絡(luò)宣傳,其實(shí)這是一種比較狹隘的看法。絕大多數(shù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)策略簡(jiǎn)單,效益普遍不佳。具備商務(wù)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的復(fù)合型網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)管理人才奇缺。

3我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展方向

3.1阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等電子商務(wù)平臺(tái)成為中小企業(yè)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)主要渠道現(xiàn)階段,中小企業(yè)最需要的仍舊是一種低成本高效率的推廣方式,阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等電子交易平臺(tái)就是最理想的選擇之一。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的各個(gè)渠道中,中小企業(yè)將更多的選擇阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等這些B2B電子商務(wù)平臺(tái)為其提供打包的IT信息及商務(wù)服務(wù)。伴隨阿里巴巴、敦煌網(wǎng)等B2B電子商務(wù)的成熟和完善,我國(guó)越來(lái)越多的中小企業(yè)開(kāi)始利用電子商務(wù)進(jìn)行B2B貿(mào)易活動(dòng)。

3.2百度、谷歌等搜索引擎將成為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的代表?yè)?jù)統(tǒng)計(jì),82.2%的網(wǎng)民通過(guò)百度、谷歌等搜索引擎尋找自己需要的產(chǎn)品信息。消費(fèi)行為調(diào)查顯示,一般用戶會(huì)點(diǎn)擊搜索結(jié)果前10-20名的鏈接。實(shí)踐證明,排名位置的不同對(duì)搜索營(yíng)銷(xiāo)效果的影響非常大。與一般的BANNER(網(wǎng)幅圖象廣告)廣告相比,關(guān)鍵詞檢索優(yōu)勢(shì)在于,一是檢索頁(yè)面投放廣告具有較高的定位程度;二是用戶可以根據(jù)需要通過(guò)更換關(guān)鍵詞和修改點(diǎn)擊付費(fèi)額等方式對(duì)廣告效果進(jìn)行控制;三是廣告形式通常以按點(diǎn)擊付費(fèi)模式定價(jià),大大減少了無(wú)效瀏覽所要付出的代價(jià)。搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的產(chǎn)業(yè)化,可能發(fā)展成為一個(gè)相對(duì)完整的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)分支,也將產(chǎn)生更多的相關(guān)市場(chǎng)機(jī)會(huì)。

3.3Email營(yíng)銷(xiāo)也將成為中小企業(yè)常用的營(yíng)銷(xiāo)方式Email作為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)最常用的手段之一,它曾為網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)帶來(lái)了無(wú)數(shù)的商機(jī)。Email營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展趨勢(shì)包括:一是e客戶關(guān)系管理。核心是:發(fā)送個(gè)人化的、精確的、與客戶相關(guān)的和有時(shí)效性的電子郵件營(yíng)銷(xiāo)信息。二是多媒體營(yíng)銷(xiāo)信息。嵌入多媒體信息使得電子郵件也能提供更豐富的、更具沖擊力的營(yíng)銷(xiāo)信息。三是分析用戶特征。通過(guò)分析多個(gè)數(shù)據(jù)源使得企業(yè)能夠分析用戶特征、對(duì)之進(jìn)行分類(lèi),從而優(yōu)化與用戶的互動(dòng)。四是尋找新客戶。幫助廣告者發(fā)現(xiàn)它們已經(jīng)存在的但不知道的客戶群。

4促進(jìn)我國(guó)中小企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)發(fā)展的策略

4.1網(wǎng)頁(yè)策略在互聯(lián)網(wǎng)上設(shè)立網(wǎng)站是企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的基礎(chǔ)。在網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)空間企業(yè)的網(wǎng)站,即代表著企業(yè)自身的形象。企業(yè)要想成功的開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo),應(yīng)著重以下幾點(diǎn):①搶占優(yōu)良的網(wǎng)址并加強(qiáng)網(wǎng)址宣傳。選擇一個(gè)符合企業(yè)的平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)站的推廣和宣傳是很重要的。②精心策劃網(wǎng)站結(jié)構(gòu)。美觀大氣的網(wǎng)站會(huì)給人一種賞心悅目的感覺(jué),會(huì)在無(wú)形中提高企業(yè)的形象。③網(wǎng)站維護(hù)。企業(yè)的網(wǎng)站維護(hù)可以說(shuō)是最重要的,只建一個(gè)網(wǎng)站放在那不管不問(wèn)是起不到什么宣傳效果的,所以企業(yè)一定要重視網(wǎng)站的維護(hù)。

4.2促銷(xiāo)策略網(wǎng)上促銷(xiāo)在目前開(kāi)發(fā)較為廣泛,尤其是網(wǎng)絡(luò)廣告比較受歡迎。網(wǎng)絡(luò)促銷(xiāo)的出發(fā)點(diǎn)是利用網(wǎng)絡(luò)特征實(shí)現(xiàn)與顧客溝通。這種溝通方式不是傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)中“推”的方式而是“拉”的方式,即“軟”營(yíng)銷(xiāo)。這一特色是發(fā)掘潛在顧客的最佳途徑。①企業(yè)可以利用網(wǎng)絡(luò)聊天的功能開(kāi)展消費(fèi)者聯(lián)誼活動(dòng)或在線產(chǎn)品展銷(xiāo)活動(dòng)和推廣活動(dòng)。②也可以與非競(jìng)爭(zhēng)性的廠商進(jìn)行線上促銷(xiāo)聯(lián)盟,增加與潛在消費(fèi)者接觸的機(jī)會(huì)。③將網(wǎng)絡(luò)文化與產(chǎn)品廣告相融合,借助網(wǎng)絡(luò)文化的特點(diǎn)來(lái)吸引消費(fèi)者。

4.3渠道策略網(wǎng)絡(luò)將企業(yè)和消費(fèi)者連在一起,給企業(yè)提供了一種全新的銷(xiāo)售渠道。企業(yè)在應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)不斷完善這種渠道,以吸引更多的消費(fèi)者。①結(jié)合相關(guān)產(chǎn)業(yè)的公司,共同在網(wǎng)絡(luò)上設(shè)點(diǎn)銷(xiāo)售系列產(chǎn)品。②在企業(yè)網(wǎng)站上設(shè)立虛擬店鋪,通過(guò)三維多媒體設(shè)計(jì),形成網(wǎng)上優(yōu)良的購(gòu)物環(huán)境,并可進(jìn)行各種隨消費(fèi)者類(lèi)型變化而變化的店面布置以吸引更多的消費(fèi)者進(jìn)入虛擬商店購(gòu)物。③消費(fèi)者在決定購(gòu)買(mǎi)后,可直接利用網(wǎng)上銀行進(jìn)行線上購(gòu)物,由企業(yè)通過(guò)郵局郵寄或送貨上門(mén)進(jìn)行貨物交割。

4.4網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的顧客服務(wù)互聯(lián)網(wǎng)與其他媒體截然不同之處在于網(wǎng)絡(luò)的“互動(dòng)性”。企業(yè)可以在公司的網(wǎng)站上的添加“在線客服”、“免費(fèi)電話”、等在線溝通工具,讓顧客在瀏覽網(wǎng)站的同時(shí)可以很方便的與公司進(jìn)行溝通,更深入的了解產(chǎn)品,引起顧客的購(gòu)買(mǎi)興趣,提高顧客的購(gòu)買(mǎi)欲望。當(dāng)然了,企業(yè)的誠(chéng)信指數(shù)、物流配送、售后服務(wù)也是顧客非常關(guān)心的。

總之,不少中小企業(yè)加強(qiáng)了對(duì)自身網(wǎng)站的改建和完善,使得網(wǎng)站的主題更加突出,訪問(wèn)者能夠快速找到他所想要的東西。更為重要的是,越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到了搜索引擎營(yíng)銷(xiāo)的重要性,不論是關(guān)鍵詞廣告,還是搜索引擎優(yōu)化,只要能有利于企業(yè)鎖定他的目標(biāo)客戶的方法,都受到了高度的重視。從總體上來(lái)看,中小企業(yè)網(wǎng)站正在適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)大環(huán)境的要求,在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)之路上健康有序的發(fā)展。

參考文獻(xiàn):

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