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關(guān)鍵詞:現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命;社會轉(zhuǎn)型;管理轉(zhuǎn)型
從歷史上看,各次科技革命必然會帶來社會的轉(zhuǎn)型,無論是近代科技革命,還是現(xiàn)代的科技革命,都給人類社會的轉(zhuǎn)型帶來了新的歷史機遇。但由于社會發(fā)展程度的不同和歷史等方面的一些原因,每個國家和地區(qū)的社會轉(zhuǎn)型也是極不相同的,以我國為例,我國社會轉(zhuǎn)型更為特殊一些,它發(fā)生在兩次科技革命之間,是從傳統(tǒng)手工業(yè)型社會向工業(yè)型社會轉(zhuǎn)變,在這中間,又從工業(yè)型社會向信息社會轉(zhuǎn)型,如果從漫長的歷史的角度來看,兩者幾乎是同時發(fā)生和進行的。然而社會轉(zhuǎn)型雖然給人們帶來了許多機遇,但同時,我們也要看到社會轉(zhuǎn)型帶來了許多的問題和挑戰(zhàn),比如:社會管理方面的問題就是很大的社會問題,所以說,社會轉(zhuǎn)型的成功與否,與社會管理轉(zhuǎn)型是密切相關(guān)的,是要靠社會管理轉(zhuǎn)型來提供支撐的。所以,科技革命、社會轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型是相輔相成、缺一不可的。要正確面對現(xiàn)代科技革命給國家的管理現(xiàn)實帶來的挑戰(zhàn),并對管理創(chuàng)新進行仔細的研究。
1現(xiàn)代科技革命及其本質(zhì)特征
科技革命,主要是正在生成的科學(xué)技術(shù)代替?zhèn)鹘y(tǒng)意義上的科學(xué)技術(shù)發(fā)生的重大事件和過程,它包括科學(xué)技術(shù)的原理、科學(xué)的社會體制、技術(shù)的標準規(guī)范、技術(shù)的應(yīng)用組成及技術(shù)的理論基礎(chǔ)、結(jié)構(gòu)、標準、應(yīng)用的方式方法和形式等方面的改變。這些也預(yù)示著人們認識并改造世界的技術(shù)和手段都在顯著提高,有歷史性和劃時代性的意義。
1.1現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命及其標志
在近代早期,科學(xué)革命和技術(shù)革命是分別發(fā)生的,而且,瓦特全面改進蒸汽機的并非直接源于牛頓力學(xué),更多的是對技術(shù)經(jīng)驗的總結(jié)。但隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展,特別是從以電磁理論為主要標志的第二次科學(xué)革命的開始,就發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變??茖W(xué)革命和技術(shù)革命相互影響,難分彼此??茖W(xué)成了技術(shù)發(fā)展的理論根基,并且二者之間聯(lián)系密切,應(yīng)用周期顯著縮短。從第二次科學(xué)革命之后,科學(xué)革命、技術(shù)革命和產(chǎn)業(yè)革命是一個相互關(guān)聯(lián)的過程的不同方面,而不是三個不同的過程。這種緊密的科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,預(yù)示著近代技術(shù)革命向現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命轉(zhuǎn)變。現(xiàn)在比較普遍的看法是,現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命始于20世紀中葉,標志是:1946年,第一臺計算機出現(xiàn);1948年,系統(tǒng)論、信息論、控制論創(chuàng)立;1953年,DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)發(fā)現(xiàn);1954年,第一座核電站建成;1957年,第一顆人造衛(wèi)星上天;20世紀50年代,人工智能科學(xué)技術(shù)問世;20世紀60年代,非線性科學(xué)、復(fù)雜性科學(xué)問世等等。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命是一場基于已有科學(xué)技術(shù)條件爆炸發(fā)生的整體性革命,其中,信息科學(xué)技術(shù)和生物科學(xué)技術(shù)革命,是這場現(xiàn)代科技最重要的兩個方面。
1.2科學(xué)技術(shù)革命發(fā)展史
科學(xué)技術(shù)革命可以劃分為這么幾個階段:第一次科學(xué)革命是從16世紀中葉到18世紀,第一次技術(shù)革命是從18世紀下半葉開始,這時主要標志是機械化生產(chǎn)的出現(xiàn),蒸汽機工業(yè)時代的到來;第二次科學(xué)革命是從19世紀到19世紀末,第二次技術(shù)革命是從19世紀后半葉開始的,這時主要標志是電氣化和電氣化工業(yè)時代的到來;第三次科學(xué)革命是從20世紀初到20世紀中葉,第三次技術(shù)革命是從20世紀初到20世紀中葉,主要標志是電子化及電子技術(shù)時代的到來;第四次科學(xué)革命和第四次技術(shù)革命都是從20世紀中葉開始的,主要標志是信息化及信息技術(shù)時代的到來。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)革命使現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)產(chǎn)生了質(zhì)的飛躍,再次從根本上改變了人們的勞動、生產(chǎn)、交往、思維等生存方式,極大地發(fā)展了生產(chǎn)力,開創(chuàng)了一個高新技術(shù)和知識經(jīng)濟的新時代。由于這場科技革命今天仍在延續(xù),因此,也可以稱作為現(xiàn)當(dāng)代科技革命。
1.3現(xiàn)代科技革命的本質(zhì)特征
現(xiàn)代科技革命是現(xiàn)代科學(xué)與現(xiàn)代技術(shù)相結(jié)合的產(chǎn)物,它有著強滲透性和革命性的本質(zhì)特征。首先,現(xiàn)代科技革命以信息科學(xué)技術(shù)為核心,使人類對勞動資源的應(yīng)用從物質(zhì)資源為主向信息資源為主轉(zhuǎn)變,從而“信息革命”、“數(shù)字化革命”,孕育了信息產(chǎn)業(yè)革命,帶來了20世紀后半葉的計算機時代和網(wǎng)絡(luò)時代。其次,現(xiàn)代科技革命從運用物理學(xué)、化學(xué)等領(lǐng)域的成果轉(zhuǎn)向主要運用生物學(xué)等領(lǐng)域的成果,利用生物資源,導(dǎo)致“生物革命”、“基因革命”,并將孕育21世紀新的生物產(chǎn)業(yè)革命。
2社會轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型及現(xiàn)代科技革命給我國管理轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)
2.1社會轉(zhuǎn)型與管理轉(zhuǎn)型
管理轉(zhuǎn)型,是組織管理、管理的主體與客體、管理標準、管理制度及管理形式等方面的重大變革。社會轉(zhuǎn)型會引導(dǎo)管理轉(zhuǎn)型,管理轉(zhuǎn)型更會支撐社會轉(zhuǎn)型。在我國古代就缺少高度專業(yè)化的管理形態(tài),這時人們沒有把管理作為一個獨立的學(xué)說劃分出來,有的只是一些籠統(tǒng)的“治理之術(shù)”、“治國之道”等。近代以來,由于還是推行以計劃經(jīng)濟為主的管理模式,所以說,在管理上還是以血緣、地域關(guān)系為主,未實現(xiàn)工業(yè)社會的管理關(guān)系,管理形態(tài)還停留在傳統(tǒng)方式上。在西方社會,西方一些發(fā)達國家,近代科學(xué)技術(shù)革命對工業(yè)化社會轉(zhuǎn)型產(chǎn)生的影響是巨大的。在競爭激烈的市場經(jīng)濟條件下,促使人們相互合作,協(xié)調(diào)地工作,強調(diào)質(zhì)量和效益,為實現(xiàn)預(yù)定目標而共同努力,從而使管理的理論進一步得到發(fā)展。
2.2現(xiàn)代科技革命給我國管理轉(zhuǎn)型帶來的挑戰(zhàn)
在現(xiàn)今的中國社會,由于現(xiàn)代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,極大的影響和促進了社會的文化、知識和信息的流通和傳播,人們參與社會轉(zhuǎn)型和管理的意識逐漸增強。但社會傳統(tǒng)管理方式并沒有發(fā)生根本性的轉(zhuǎn)變,如傳統(tǒng)金字塔式的管理模式,就是權(quán)力要從上至下的貫徹落實,層級觀念很強,在管理上要求高度集中,統(tǒng)一決策、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一部署、統(tǒng)一意志,進而形成統(tǒng)一的行動。這種管理帶來的就是權(quán)力過于集中,信息傳遞環(huán)節(jié)過多,容易導(dǎo)致工作效率低下的官僚習(xí)氣。
3中國社會轉(zhuǎn)型時期的管理創(chuàng)新
現(xiàn)階段,我國正處于社會轉(zhuǎn)型時期,應(yīng)正確面對管理機制上帶來的各種挑戰(zhàn),順應(yīng)時展需要,適時進行管理創(chuàng)新。
3.1管理思維理念上的創(chuàng)新
在管理的思想觀念上,要適應(yīng)現(xiàn)代社會的發(fā)展需要,無論是管理科學(xué)、管理行為學(xué),還是對具體的企業(yè)管理問題,都要做深入細致的研究。首先,要注重管理決策的落實。應(yīng)在實踐中關(guān)注企業(yè)內(nèi)部的結(jié)構(gòu)組成與管理機制建立,注重內(nèi)外對企業(yè)管理本身的影響和沖擊,做到宏觀管理與微觀管理相結(jié)合,既考慮長遠發(fā)展,又兼顧企業(yè)自身的利益所在。其次,要注重管理相關(guān)理論的創(chuàng)新。理論創(chuàng)新是管理創(chuàng)新的源頭所在,如何實現(xiàn)管理方法和理論現(xiàn)代化發(fā)展,是當(dāng)今社會管理學(xué)中的一個時代課題,把先進的管理理論用于現(xiàn)代管理中,解決好管理中出現(xiàn)的思想導(dǎo)向走勢,實現(xiàn)管理的長遠目標。
3.2管理文化創(chuàng)新
中國傳統(tǒng)文化博大精深,在現(xiàn)代管理領(lǐng)域應(yīng)自覺弘揚我國傳統(tǒng)文化中的精華部分,處理好各種社會矛盾問題,在文化繼承上要,真正把好的文化傳統(tǒng)在管理中發(fā)揚繼承下來。
3.3管理體制上的創(chuàng)新
應(yīng)科學(xué)制定與信息化時展相適應(yīng)的管理體制和機制,在信息化的基礎(chǔ)上,應(yīng)建立符合網(wǎng)絡(luò)型管理需要的組織管理模式。尤其在信息的傳輸和共享上,要做到人人在同一層次分享管理信息。在管理權(quán)力分配上,要做到分級決策負責(zé),每級有每級的決策權(quán)力范圍。這樣使管理在體制上形成了一個有機體,成為了一個快速反應(yīng)決策的體系和一個高效高質(zhì)量的管理系統(tǒng)。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】科技進步 科技創(chuàng)新 企業(yè)管理
煙草企業(yè)的發(fā)展需要良好的管理。最優(yōu)化管理的實現(xiàn)需要依靠科技的進步和創(chuàng)新。通過科技的進步和創(chuàng)新,將能夠使煙草企業(yè)的生產(chǎn)力不斷提高,運營成本、生產(chǎn)成本逐漸降低,并且能夠?qū)崿F(xiàn)煙草企業(yè)資源的優(yōu)化配置。不僅能夠幫助煙草企業(yè)增加經(jīng)濟效益,亦能夠幫助有煙草企業(yè)提升市場競爭力。但是,煙草企業(yè)的發(fā)展并未對科技進步與創(chuàng)新予以足夠的重視,對科技進步與創(chuàng)新的重要影響不能夠充分分析,因而不能夠采取有效的措施發(fā)展且創(chuàng)新科技。為此,本文的相關(guān)分析與研究將為煙草企業(yè)提供理論和實踐依據(jù),具有重要積極意義。
一、煙草企業(yè)管理中科技進步與創(chuàng)新的發(fā)展策略
(一)加大科技創(chuàng)新的資金投入與利用
煙草企業(yè)若想通過科技進步與創(chuàng)新提高企業(yè)的競爭力,實現(xiàn)企業(yè)管理的最優(yōu)化,必須在科技進步與創(chuàng)新方面加大資金的投入支持。在該方面,煙草企業(yè)需要對其固有的資金和其他項目資金進行良好的管理,并且根據(jù)企業(yè)的實際發(fā)展情況,發(fā)展特點等進行科學(xué)的分配與規(guī)劃。在分配與規(guī)劃時要合理安排企業(yè)科技進步與創(chuàng)新的支持資金,保證資金足夠且能夠得到有效利用。目前,煙草企業(yè)科技創(chuàng)新相關(guān)資金支持到位,但有效利用率不高,應(yīng)加大科技資金的利用率,由此,煙草企業(yè)才會實現(xiàn)有效的科技創(chuàng)新與進步。
(二)建立完善的企業(yè)管理制度
雖然煙草企業(yè)能夠通過科技的進步與創(chuàng)新不斷獲得較高的經(jīng)濟效益和回報,但是亦需要比較健全的企業(yè)管理制度。煙草企業(yè)在大力支持科技進步與創(chuàng)新的同時,需要進一步優(yōu)化完善的企業(yè)管理制度。不僅用于保障科技進步與創(chuàng)新的發(fā)展,亦能夠使煙草企業(yè)各方面資源、資金、人員等得到良好的配置和規(guī)劃,提供有效的制度依據(jù)。對煙草企業(yè)的生產(chǎn)與發(fā)展具有重要積極意義。
(三)建立健全的企業(yè)信息化管理平臺
科技的進步與創(chuàng)新除了包含技術(shù)創(chuàng)新以外,亦包含重要的思想創(chuàng)新。在思想創(chuàng)新上,煙草企業(yè)需要建立較為系統(tǒng)的信息化管理平臺,依靠科技的手段進行企業(yè)管理。煙草企業(yè)信息化管理平臺當(dāng)中需要囊括現(xiàn)有的科技創(chuàng)新項目管理體系,并加入QC、小改小革、發(fā)明創(chuàng)造、精益改善等一系列創(chuàng)新措施,形成系統(tǒng)性、開放性的科技創(chuàng)新信息化平臺。在該平臺運行的過程中,需要將企業(yè)內(nèi)各個部門的信息進行整合,各個方面的信息進行共享,方便使用部門進行綜合調(diào)查與分析,進而科學(xué)、合理的分配運行,綜合實施。煙草企業(yè)信息化管理平臺能夠迅速的深入到各個管理環(huán)節(jié),全面提高煙草企業(yè)的科技化水平,進行更加符合時展的現(xiàn)代化企業(yè)管理。
(四)暢通人才成長通道
科技的進步與創(chuàng)新與人才隊伍建設(shè)的后續(xù)發(fā)展相輔相成,煙草企業(yè)的科技創(chuàng)新,應(yīng)從完善科研管理、科研開發(fā)、技術(shù)支撐崗位序列設(shè)置開始,以績效管理為核心進行分類分級管理,建立相應(yīng)的專業(yè)技術(shù)職務(wù)薪酬體系。充分激發(fā)行業(yè)科研人員積極性、主動性、創(chuàng)造性。為煙草企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展提供人才支撐。
二、科技進步與創(chuàng)新對煙草企業(yè)管理的重要影響
(一)有利于促進煙草企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展
煙草企業(yè)通過科技的進步與創(chuàng)新,將能夠在一定程度上促使企業(yè)形成正確的、符合時展特征的企業(yè)文化。企業(yè)在發(fā)展過程當(dāng)中,其目的并不僅僅在于能夠獲取經(jīng)濟利潤和效益、更要關(guān)注社會當(dāng)中的問題,以便實現(xiàn)企業(yè)自身的社會價值。在科技進步與創(chuàng)新的支持下,煙草企業(yè)能夠?qū)?nèi)部的資源進行不斷優(yōu)化,對各個方面的資源進行科學(xué)的配置與整合,最終實現(xiàn)資源利用價值最大化。在此情況下,煙草企業(yè)的發(fā)展具有一定效益性和科學(xué)性。以此為基礎(chǔ)的企業(yè)文化,將推動企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
(二)有利于提高煙草企業(yè)的綜合經(jīng)濟實力
提升勞動生產(chǎn)率以及降低生產(chǎn)成本均能夠提高企業(yè)的經(jīng)濟實力??萍嫉倪M步與創(chuàng)新能夠在一定程度上提高企業(yè)的科技含量??萍己康奶岣吣軌蛴行悠髽I(yè)勞動效率的提高,進而煙草企業(yè)在營銷區(qū)域相對固定、銷售價格一成不變的情況下生產(chǎn)效益能夠得到有效提升。由此可見,科技的進步與創(chuàng)新應(yīng)該得到煙草企業(yè)的重視。
(三)有利于提升煙草企業(yè)的市場競爭能力
眾多學(xué)者均認為科技是企業(yè)發(fā)展的第一生產(chǎn)力??萍歼M步與創(chuàng)新能夠大大提高企業(yè)的生產(chǎn)力?,F(xiàn)今,在經(jīng)濟全球化趨勢加快,市場競爭逐漸激烈的情況下,世界各國已經(jīng)逐漸認識到了科技發(fā)展與創(chuàng)新的重要性,并且努力發(fā)展科技,實現(xiàn)科學(xué)化的企業(yè)管理。以便提高企業(yè)的生產(chǎn)效率,增強企業(yè)綜合競爭實力。科技的進步與創(chuàng)新將能夠使煙草企業(yè)擺脫傳統(tǒng)管理模式的束縛,采用先進的管理方式,將提高經(jīng)濟效益作為管理主導(dǎo),最終提升企業(yè)的市場競爭能力,意義重大。
綜上所述,煙草企業(yè)的發(fā)展必須重視企業(yè)內(nèi)科技的進步與創(chuàng)新。不僅要積極引進優(yōu)秀的科技人才,亦需要加大科技進步與創(chuàng)新的資金投入力量與有效使用。同時,煙草企業(yè)需要制定完善的管理制度以及信息化的管理平臺。依靠科技的進步與創(chuàng)新,煙草企業(yè)將在最終改變企業(yè)的管理模式,提高企業(yè)的綜合經(jīng)濟效益、生產(chǎn)效率。進而實現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展,在激烈的市場競爭中不斷提升市場競爭實力。
參考文獻:
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【關(guān)鍵詞】小微企業(yè);科技;金融;轉(zhuǎn)型
改革開放后的中國經(jīng)濟,促進了民營企業(yè)的高速發(fā)展,同時也迫使當(dāng)前的小微企業(yè)面臨著生存的轉(zhuǎn)型挑戰(zhàn)。如果小微企業(yè)裹足不前,在技術(shù)創(chuàng)新和降低成本等方面不思進取,則會被迅猛經(jīng)濟發(fā)展的轉(zhuǎn)型升級的社會要求所淘汰,尤其是小微企業(yè)需要強化企業(yè)的創(chuàng)新能力,優(yōu)化企業(yè)的資本運作,構(gòu)建科技型小微企業(yè),與金融企業(yè)的能力合作必不可少,如何尋求積極有效的合作路徑,達到雙方共贏,使金融支持小微企業(yè)的順利發(fā)展,是一個重要的課題。
一、小微企業(yè)融資的內(nèi)涵及作用
一個企業(yè)的啟動與發(fā)展是要有足夠的資金為基礎(chǔ),沒有資金所有的項目和計劃都是紙上談兵,霧里看花,即便有所活動也會中途擱淺。因此,充足的資金供給是企業(yè)經(jīng)營活動順利進行的重要保證。我國小微企業(yè)的發(fā)展時常會被資金鏈斷裂所困擾,迫使生產(chǎn)經(jīng)營停止運行,失去企業(yè)的競爭力。小微企業(yè)要從各個資金供給渠道融入資金,諸如:銀行貸款、民間借貸及商業(yè)信用等融資方式,融入資金后去維持生產(chǎn)經(jīng)營及技術(shù)研發(fā)、擴大再生產(chǎn)等經(jīng)營生產(chǎn)活動,帶著充裕的資金優(yōu)勢面對紛繁多變的市場競爭,主動出擊,積極應(yīng)變市場的變化,促使企業(yè)在市場競爭中處于不敗之地。
二、小微企業(yè)融資的約束分析及金融支持
縱觀我國小微企業(yè)絕大部分都處在發(fā)展的初級階段,信用貸款及融資理念的建立,財務(wù)管理不健全及經(jīng)營狀況混亂,透明度不高,缺少大型、價值較高的固定資產(chǎn),廠房設(shè)備抵押率低,流動資產(chǎn)流動比率高等特點,使得小微企業(yè)存在著嚴重的缺陷,特別是與金融機構(gòu)存在著信息不匹配,銀行方面無法得到準確的企業(yè)經(jīng)營狀況信息等多種因素,導(dǎo)致銀行對資金的放貸存在憂慮而加劇小微企業(yè)的融資難度;政府支持力度也因小微企業(yè)的信用制度不健全不能到位,最終造成小微企業(yè)的融資難以實現(xiàn)。
所以,要想使小微企業(yè)發(fā)展壯大,企業(yè)從根本上要實行樹立良好的信息品牌,管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,開發(fā)先進的技術(shù)資源,引進一流的研發(fā)人才,建立科學(xué)有效的管理機制,同時與金融機構(gòu)通力合作,得到金融機構(gòu)的大力支持,才能真正地將企業(yè)從窘迫的經(jīng)營環(huán)境中擺脫出來,使科技型小微企業(yè)立足于經(jīng)濟之林。
1、銀行信貸與資本市場是金融發(fā)展的兩種模式
科技型小微企業(yè)的融資渠道分為內(nèi)源融資和外源融資。而內(nèi)源融資通常是在企業(yè)的創(chuàng)業(yè)初期,外源融資則是小微企業(yè)發(fā)展壯大后的主要融資途徑,其根本原因是由于內(nèi)源融資難以滿足企業(yè)的擴大再生產(chǎn)、技術(shù)創(chuàng)新和優(yōu)化企業(yè)管理的需求。外源融資渠道主要是:銀行貸款、民間貸款、股票市場、債券市場,小微企業(yè)最主要且不可缺少的融資渠道就是銀行貸款。從銀行放貸分析,銀行要對企業(yè)發(fā)展的項目進行有效的、客觀的監(jiān)控,對項目的可行性進行有的放矢的分析,對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動進行實時的跟進,對資金需求情況和資金在創(chuàng)新項目中的運用、企業(yè)的盈虧狀況等方面進行考察,根據(jù)可靠的項目進度及資金需求為科技型小微企業(yè)提供更多的資金支持,為小微企業(yè)的外源融資得到有效的保證。
2、原創(chuàng)型與追趕型是創(chuàng)新的兩種基本模式
不同的小微企業(yè)生產(chǎn)力不同,使得他們的技術(shù)領(lǐng)先程度各不相同,技術(shù)領(lǐng)先的企業(yè)風(fēng)險投資大,企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新活動活躍,正面的影響顯著,刺激企業(yè)技術(shù)發(fā)展的動力強,所以多數(shù)以直接融資的金融支持模式進行融資活動,而技術(shù)力量相對薄弱,不斷地追趕他人先進的技術(shù)企業(yè)則偏向以銀行信貸的途徑來完成企業(yè)融資活動,與此同時,我國政府對追趕型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的融資政策,采用的是貸款機構(gòu)為中心,輔助擔(dān)保機構(gòu)、風(fēng)險投資基金等多類化、多層次的融資方式運用在金融市場中。對于小微企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新、優(yōu)化管理形成一種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)變化的新興產(chǎn)業(yè),直接融資的優(yōu)勢顯而易見,對資金短缺的問題可以快速便捷地解決;追趕型的技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化管理,采用銀行貸款的間接融資比較穩(wěn)妥。
3、風(fēng)險投資與R&D 是支持小微企業(yè)創(chuàng)新的投入方式
風(fēng)險投資是將資金投向不定因素的高新技術(shù)和產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的新型研究開發(fā)領(lǐng)域,使研究開發(fā)產(chǎn)品成果盡快地轉(zhuǎn)化為有價值的商品化,并形成一系列的產(chǎn)業(yè)化,從而得到高額收益的一種投資過程。這種投資方式是不需要資產(chǎn)抵押、也不需要償還的,盡管投資企業(yè)進行高新技術(shù)的研發(fā)失敗,也不會使企業(yè)背負著沉重的債務(wù),這種投入方式對小微企業(yè)的發(fā)展有著促進作用,極大地催化了小微企業(yè)的成長。
R&D投入是在科學(xué)技術(shù)領(lǐng)域,企業(yè)為了增加產(chǎn)業(yè)的知識總量,并將這些知識靈活運用到產(chǎn)業(yè)鏈中,創(chuàng)造新的應(yīng)用體系進行企業(yè)的創(chuàng)造性活動,這項投入可以體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟競爭實力,但是我國的現(xiàn)狀對此項投入強度低,投入的結(jié)構(gòu)也不合理,造成這項投入規(guī)?,F(xiàn)狀不容樂觀。
三、創(chuàng)新與優(yōu)化的理論構(gòu)建
為了解決小微企業(yè)的資金短缺問題,同時還能提高其技術(shù)創(chuàng)新與優(yōu)化的能力,在資本市場中得到強有力的支持,使企業(yè)的經(jīng)營管理登上新臺階,構(gòu)建新型的企業(yè)管理架構(gòu),風(fēng)險投資與R&D雙管齊下,讓風(fēng)險資本家參與到企業(yè)的管理中來,達到降低企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的融資成本,督促企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
1、小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的發(fā)展階段
我國的科技型小微企業(yè)源于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,在技術(shù)發(fā)展不斷進步,市場經(jīng)濟不斷驅(qū)使小微企業(yè)自我修煉、蛻變而來的,縱觀歷史發(fā)展,根據(jù)小微企業(yè)的業(yè)務(wù)增長情況分為五個成長階段,其中有三次質(zhì)變,兩次量變過程,與小微企業(yè)發(fā)展同步的金融需求也產(chǎn)生了波浪式增長趨勢,經(jīng)過科學(xué)研究者分析,結(jié)出小微企業(yè)轉(zhuǎn)型金融需求的“波浪式增長模型”,為今后的小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的路徑建立了一定的理論基礎(chǔ)。
小微企業(yè)的業(yè)務(wù)增長第一階段是創(chuàng)業(yè)階段。在這個階段,內(nèi)源性融資是這個階段的主要資金來源,由于沒有相應(yīng)的企業(yè)信譽、資產(chǎn)做保證,外部的資金籌集存在著巨大的困難。而企業(yè)發(fā)展資金的到位,使得企業(yè)金融從無到有,產(chǎn)生了質(zhì)的變化,這是質(zhì)變的第一個階段。
第二階段是穩(wěn)定增長階段。隨著小微企業(yè)的持續(xù)發(fā)展,生產(chǎn)規(guī)模不斷增大,企業(yè)信譽及企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量不斷提高,對企業(yè)資金的需求也隨之增加,在這個階段中,企業(yè)可以通過合法的途徑向銀行信貸進行融資,取得企業(yè)經(jīng)營性資金,在資金量的需求體現(xiàn)了量的積累,這是量變的第一階段。
第三階段是產(chǎn)業(yè)鏈提升階段。企業(yè)發(fā)展要務(wù)實創(chuàng)新,不斷挑戰(zhàn)新的技術(shù)領(lǐng)域,抓住發(fā)展機遇,降低企業(yè)發(fā)展成本,實現(xiàn)新型的產(chǎn)業(yè)產(chǎn)能,都是小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級的目標。在這個階段發(fā)展過程中,小微企業(yè)的融資結(jié)構(gòu)發(fā)生了質(zhì)的變化,不僅體現(xiàn)在外源性融資占比加大,而且介入了直接融資方式,實現(xiàn)了質(zhì)的飛躍,這是質(zhì)變的第二階段。
第四階段是產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型階段。小微企業(yè)的產(chǎn)能壯大,業(yè)務(wù)擴展和產(chǎn)業(yè)鏈的攀升,在市場競爭中能力不斷加強,但跟核心競爭力還存在著一定的差距,原始單純的業(yè)務(wù)技術(shù)在市場競爭中有一定的局限性,保留原有業(yè)務(wù)探索新的領(lǐng)域是小微企業(yè)勢在必行的選擇模式,也可以從多方面的融資途徑得到企業(yè)發(fā)展資金來源。這是穩(wěn)定發(fā)展的階段,是量變的第二階段。
第五階段是產(chǎn)業(yè)集群轉(zhuǎn)型階段。經(jīng)歷了前四個階段的小微企業(yè)基本上完成了原始蛻變,將同質(zhì)性的小微企業(yè)進行有機的整合,在資金融資和技術(shù)擴充等方面具有一定的優(yōu)勢,這是一個質(zhì)的變化,是質(zhì)變的第三個階段。
2、小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的金融支持
小微企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級使小微企業(yè)在尋求金融融資方式上也有所不同,尤其是在質(zhì)變階段的金融支持。微型金融做為小微企業(yè)融資機構(gòu)的供給主體,具備雄厚的戰(zhàn)略資金,從宏觀和微觀的角度看,剔除金融機構(gòu)對小微企業(yè)的風(fēng)險投資存在的盲目性,豐富小微企業(yè)金融產(chǎn)品,及時與小微企業(yè)之間的信息傳遞,建立權(quán)利與義務(wù)相匹配的金融價值鏈對深化市場化改革,緩解資本市場的供求矛盾,轉(zhuǎn)變小微企業(yè)生產(chǎn)規(guī)模,優(yōu)化企業(yè)的管理水平,具有積極的作用。尤其是在一些特定的技術(shù)核心領(lǐng)域,金融機構(gòu)對這類小微企業(yè)進行政策性傾斜,制定嚴謹縝密的風(fēng)險管理體系和授權(quán)體系,形成一個運行良好順暢的金融價值鏈,環(huán)環(huán)相扣,實現(xiàn)企業(yè)與金融機構(gòu)的交易各項條件匹配,金融機構(gòu)以足夠的資金安排將企業(yè)的科技創(chuàng)新順利地轉(zhuǎn)化為具有競爭實力的實際產(chǎn)品,從而提升小微企業(yè)的市場競爭力,延長小微企業(yè)的生存生命周期。
四、結(jié)束語
目前,我國的金融市場不斷發(fā)展,對科技型小微企業(yè)的融資需求給予了高度的關(guān)注,甚至在金融機構(gòu)體制中,設(shè)立了專業(yè)化微型金融機構(gòu)對小微企業(yè)的信貸產(chǎn)品創(chuàng)新開了綠燈,同時遵循“需求追隨”理論進行了論證,使具有高風(fēng)險承受能力的盈余資金進入了小微企業(yè)的企業(yè)管理創(chuàng)新及產(chǎn)品優(yōu)化管理過程中,采取了降低成本的舉措,制定相對應(yīng)的創(chuàng)新金融產(chǎn)品,通過互聯(lián)網(wǎng)的金融平臺,為小微企業(yè)的科技管理創(chuàng)新提供創(chuàng)新性的服務(wù),有效地將資金配置用在小微企業(yè)資金發(fā)展的刀刃上,增加小微企業(yè)和金融的收益,實現(xiàn)雙方共贏。
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摘要:在科技型事業(yè)單位中,人力資源就是其發(fā)展的最關(guān)鍵的原動力,關(guān)系到事業(yè)單位的長期發(fā)展。因此,必須要加強人力資源管理,促進工作人員與單位崗位的合理調(diào)配,保證事得其才,人盡其用。
關(guān)鍵詞 :人力資源 科技型事業(yè)單位
一、加強科技型事業(yè)單位人力資源開發(fā)與管理的重要性與迫切性
第一,隨著經(jīng)濟全球化和知識經(jīng)濟時代的來臨,我國對外開放的步伐也在進一步加大,因此,積極促進科技型事業(yè)單位與國際接軌,有利于促進我國科學(xué)技術(shù)對外的交流和溝通,并通過完善的人力資源管理保證科研人才在事業(yè)單位充分發(fā)揮其工作的熱情,從而推動我國科學(xué)技術(shù)水平的提高。
第二,科技型事業(yè)單位作為我國科學(xué)技術(shù)發(fā)展的重要陣地,對于促進現(xiàn)代化建設(shè)有著重要的支撐作用。因此,積極進行人力資源管理與開發(fā),可以提高我國的科研發(fā)展水平,彌補我國科技發(fā)展的不足,從而提高我國科技市場的競爭力,維持市場份額的穩(wěn)定。
第三,加強對人力資源的開發(fā)與管理有利于進一步完善事業(yè)單位相關(guān)的人力資源管理系統(tǒng),進而充分發(fā)揮事業(yè)單位中各方的資源優(yōu)勢,促進事業(yè)單位的發(fā)展。
二、美國科技項目人力資源管理經(jīng)驗的啟示
1.人力資源管理方式。美國科研單位人力資源管理對于科研人員的素質(zhì)、技術(shù)等要求嚴格,因此,他們制定了嚴格的人力資源管理的規(guī)章制度,以保障人力資源管理中各項制度的正常運轉(zhuǎn),有效提高了科研單位的管理效率。然而,這種嚴格的管理程序不利于調(diào)動員工參與工作的積極性和主動性,也不利于團隊精神和合作意識的培養(yǎng)。
2.人才選用渠道。美國科研單位如果對人才有需求,他們更趨向于從人才市場上或者高校中直接進行人才挖掘,科研人員憑借自己的能力在科研單位中占得一席之地后就會受到普遍的尊重,對科研單位發(fā)展需求不相符的職員,則難以避免被淘汰。這種人才選用方式,有利于科研單位的創(chuàng)新,缺點是不利于其長期發(fā)展。職員對于科研單位的信任度和忠誠度也相對較低,人才流動性很大。
3.人才激勵制度。美國科研單位偏重物質(zhì)激勵,較少使用精神激勵,他們看中職員的能力和知識層面較多,在嚴格的管理模式下,對員工的激勵方式也較為單一,沒有過多的精神方面的獎勵。美國的用人市場普遍采用的是高薪留人的方式,一般科研能力較高、責(zé)任能力較強的員工薪資要更高于一般的職員。
三、實現(xiàn)科技型事業(yè)單位人力資源管理創(chuàng)新的途徑
1.轉(zhuǎn)變?nèi)肆Y源管理理念。隨著我國科學(xué)技術(shù)與國際上的接軌,對科技型事業(yè)單位的人力資源管理也應(yīng)突破傳統(tǒng)界限,與國際上通行的人力資源管理理念和管理體制相銜接。這就需要人力資源部門積極轉(zhuǎn)變管理理念,學(xué)會運用現(xiàn)代管理方式進行人力資源管理工作,從而增強我國科學(xué)技術(shù)對外逐漸全面開放的適應(yīng)力和承受力,繼續(xù)實施全面步入國際市場的發(fā)展戰(zhàn)略。
2.建立特色的人事管理制度。在科技型事業(yè)單位中,人事管理制度在一定程度上影響著科技型事業(yè)單位的人員調(diào)配,最終影響到了科研項目的研發(fā)。因此,在事業(yè)單位中必須要分類推進人事制度改革,逐步建立起權(quán)責(zé)清晰、分類科學(xué)、機制靈活、監(jiān)管有力的事業(yè)單位人事管理制度,保證人事制度在人事管理中的絕對公平、監(jiān)督有力。
3.創(chuàng)新人才培養(yǎng)和選用機制。首先應(yīng)該實行創(chuàng)新型教育方式,重點培養(yǎng)職員的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維和獨創(chuàng)精神。鑒于此,事業(yè)單位可以加強與國家重大科研項目、高校和科研基地的聯(lián)合,并積極進行學(xué)術(shù)交流,實現(xiàn)科研型人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新。此外,還應(yīng)創(chuàng)新人事選用制度,在健全事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)層的選任、聘用等任用方式的前提下,在事業(yè)單位中推行全面的社會公開招聘和人才選用機制,對于科研部門的關(guān)鍵崗位,更要建立嚴格的用人制度,以保證科研項目的順利進行。
4.創(chuàng)新人才激勵機制。為了保證科研人才在工作崗位上充分發(fā)揮自己的能量,提高科研人員的工作熱情,事業(yè)單位應(yīng)該健全人才激勵機制,在保障科研人員薪資、獎勵等基本的薪資制度的前提下,還應(yīng)該建立補充養(yǎng)老、醫(yī)療等保障制度,在部分事業(yè)單位轉(zhuǎn)企業(yè)的單位中,也可以推行股權(quán)、期權(quán)等中長期激勵辦法,重點向創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才傾斜,為科研人員的工作解除后顧之憂,調(diào)動科研人員的工作積極性。
5.建立監(jiān)督體系。現(xiàn)如今加強科技型事業(yè)單位對人力資源管理方面的監(jiān)督主要涉及以下幾個方面:一是政府加強對人事任用和人才選用機制執(zhí)行情況的監(jiān)督,對于那些沒有按照法律法規(guī)進行的人員聘用的,必須進行處理。二是加強和完善法律法規(guī)的制定,以此全過程監(jiān)督事業(yè)單位所進行的科研和科研管理工作,尤其是涉及到權(quán)益和利益方面的,必須借助法律法規(guī)進行規(guī)范管理,防止欺詐和腐敗行為的產(chǎn)生。
參考文獻
[關(guān)鍵詞]高校;科技創(chuàng)新;競爭力;管理機制
一、高??萍既藛T工作機制的基本特征
(一)性質(zhì)創(chuàng)造性
高校知識與科技創(chuàng)新當(dāng)中的中堅力量就是廣大高??萍既藛T,其工作的主要特點就是創(chuàng)造性,而創(chuàng)造性也是知識與科技創(chuàng)新工作的客觀要求。從項目申報到攻克技術(shù)難題、從提升教學(xué)質(zhì)量與管理水平到培養(yǎng)創(chuàng)新人才等方方面面均需要高??萍既藛T積極思考、大膽探索。而具備創(chuàng)新精神與能力正是高??萍既藛T必備的一大基本素質(zhì)。
(二)時間自主性
鑒于高??萍既藛T從事的工作對創(chuàng)造性要求極高,因此固定的工作時間與地點等對其創(chuàng)造性和發(fā)散性思維有著一定的約束作用,因此高校需要為科技人員制定具有一定彈性的工作制度,在工作時間與空間上基于其較大的自主性,使得科技人員能夠結(jié)合自身的工作任務(wù)以及興趣愛好等實際情況具體安排每天的工作時間,進而使其能夠充分發(fā)揮自身的創(chuàng)造力。
(三)內(nèi)容多元性
除了譬如申報項目、研究課題等常規(guī)的科研工作之外,部分具備較強能力和旺盛精力的高校科技人員往往還需要憑借其出眾的知識與技術(shù)優(yōu)勢從事多種多樣的工作任務(wù),如教育教學(xué)、文化傳播、行政管理等“第二職業(yè)”,這對于推動我國社會經(jīng)濟的長久穩(wěn)定發(fā)展發(fā)揮著重要的積極作用。
(四)形式多樣性
高??萍既藛T的工作形式可分為個體與團隊兩種。在個體形式當(dāng)中,由科技人員個人獨自完成科學(xué)問題的思考與探索,并結(jié)合自身形成的思維、研究框架等得出最終的研究結(jié)論。而有時為了能夠深化對問題的認識與研究,研究領(lǐng)域相同的科技人員會聚在一起集中探討某一問題,在學(xué)科相互交叉、融合趨勢發(fā)展的背景下,高??萍既藛T之間的合作交流、團隊意識等也將逐漸加強。
(五)需求多層性
高校科技人員在工作當(dāng)中除了對衣食住行等有著基本的物質(zhì)需要,同時還對于創(chuàng)造、傳播和應(yīng)用科學(xué)知識與技術(shù)等方面有著強烈的精神需求,高校科技人員希望能蚧竦貿(mào)浞值睦斫?、栙戨信任2⒛軌颢@得深造機會以便早日實現(xiàn)理想。另外,高??萍既藛T還在日常人際交往、社交活動等方面有著社會需要。
(六)氛圍和諧性
絕大多數(shù)高??萍既藛T有著強烈的自尊心、好奇心,不愿與世俗同流,不甘心墨守成規(guī),科技人員渴望利用其豐富的科學(xué)知識、創(chuàng)造性的思維,秉持著求真務(wù)實的態(tài)度完成對知識、技術(shù)的創(chuàng)新以及其他科研工作。因此和諧的工作氛圍對其順利開展科學(xué)研究工作有著重要的影響作用。
二、高??萍紕?chuàng)新競爭力的主要構(gòu)成因素
(一)創(chuàng)新資源利用能力
創(chuàng)新資源利用能力主要表現(xiàn)為對基礎(chǔ)或應(yīng)用等研究項目的資源獲取與利用、對通過銀行貸款、民間資助等多種方式籌集得到的研究經(jīng)費的合理有效利用,以及對高校內(nèi)部具備高素質(zhì)和較強創(chuàng)新能力的人力資源的開發(fā)利用等能力①。但當(dāng)前部分高校在創(chuàng)新資源利用能力方面比較欠缺,對于校內(nèi)現(xiàn)有的各項人力、資金等資源無法進行充分利用,資源浪費現(xiàn)象比較嚴重。
(二)創(chuàng)新成果產(chǎn)出能力
創(chuàng)新成果產(chǎn)出能力主要集中在論文、專著、專利等科研成果的實際數(shù)量與具體質(zhì)量,現(xiàn)階段仍然有部分高校雖然有著數(shù)量可觀的論文專著和鑒定結(jié)果等科研成果,但實際上其質(zhì)量比較低,無法經(jīng)過反復(fù)的推敲和長久的時間考驗。
(三)創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力
創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力主要體現(xiàn)在科技服務(wù)、試驗發(fā)展、專利出售、技術(shù)轉(zhuǎn)讓等項目的實際數(shù)量與由此獲得的收入水平高低。而目前我國高校當(dāng)中普遍缺乏創(chuàng)新成果轉(zhuǎn)化能力,能夠用于轉(zhuǎn)讓和出售的專利技術(shù)等少之又少。
(四)創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力
高??萍紕?chuàng)新競爭力的一大重要組成部分就是創(chuàng)新人才培養(yǎng)能力??v觀我國高校雖然每年都有成百上千的畢業(yè)生走出校門,但實際上學(xué)生的質(zhì)量卻并未與其數(shù)量成正比,能夠為社會創(chuàng)造巨大貢獻的畢業(yè)生人數(shù)更是寥寥無幾。
三、制約高??萍紕?chuàng)新競爭力的因素分析
(一)研發(fā)經(jīng)費投入偏少
當(dāng)前高校用于科學(xué)研究的經(jīng)費主要是從政府撥款、自主籌資以及社會資助等渠道獲?、?。當(dāng)前政府對高??蒲械膿芸盍Χ让黠@不足,不僅數(shù)額比較少而且需要經(jīng)過層層審批和漫長的等待之后才能真正下發(fā)到高校手中。另外高校自身也并未開拓出順暢、多樣的籌資渠道,加之社會資助比較少,也使得我國絕大多數(shù)高校存在研發(fā)經(jīng)費投入偏少的問題。
(二)人才培養(yǎng)模式陳舊
部分高校的人文陶冶比較弱,鮮少能夠?qū)W(xué)生進行人文素養(yǎng)與人文精神的培養(yǎng),而在專業(yè)教育方面也僅僅局限于專業(yè)理論知識教學(xué),并且為了方便對學(xué)生進行統(tǒng)一管理往往對學(xué)生有著強烈的共性約束要求。特別是受到社會“拜金主義”等不良風(fēng)氣的影響,在人才培養(yǎng)當(dāng)中有部分高校存在功利導(dǎo)向過重的情況,只注重有較大經(jīng)濟價值的科學(xué)研究,純粹的學(xué)術(shù)研究則受到忽視。
(三)科研管理機制不良
高校目前尚未形成完善的科研管理機制,對科研處室沒有明確劃分其應(yīng)有職責(zé),使其在工作中常常出現(xiàn)責(zé)任不清等混亂情況,而在配置科研資源方面也缺乏合理性,部分科研項目的研究資源綽綽有余而部分項目存在資源緊缺問題。另外在評價和轉(zhuǎn)化科研成果方面也存在透明度低、及時性不足等問題。
(四)人事分配制度失衡
目前高校實行的人事管理制度針對性偏弱,尤其是在選拔人才方面缺乏足夠的科學(xué)性,往往只看重選拔人才的科研成果數(shù)量,卻并未充分重視其研究質(zhì)量。而在利益分配方面也存在合理性不佳的問題,科研帶頭人與參與科學(xué)研究的普通工作人員之間的利益分配存在較大差異。
(五)合作交流程度偏低
高校沒有建立起強大的科研團隊,科研人員各自為政的現(xiàn)象比較普遍,而科研人員的水平存在一定差異性,缺乏有效的管理以及密切的合作交流也使得高??蒲泄ぷ骼щy重重。另外我國高校的科研與國際前沿科學(xué)研究之間等合作交流程度均比較低;加之自身的產(chǎn)學(xué)研結(jié)合不緊、科學(xué)創(chuàng)新平臺的綜合性與集成性不足等原因也帶來一定負面影響。
(六)創(chuàng)新文化氛圍不佳
雖然我國高校在近幾年逐漸加大了支持科研人員的力度,但就整體而言其科研環(huán)境仍然不容樂觀,不僅許多科研人員缺乏將科學(xué)研究做大做強的雄心壯志,一旦在研究中遇到困難便容易心生退意,同時高校自身也缺乏濃厚的創(chuàng)新氛圍,并未給高校科研人員創(chuàng)造民主良好的研究氛圍。
四、構(gòu)建提升高??萍紕?chuàng)新競爭力的合理機制
(一)研發(fā)經(jīng)費籌措機制
在籌措研發(fā)經(jīng)費方面,政府撥款仍然是占據(jù)著主體地位。因此我國政府需要在盡可能增加撥款數(shù)額的同時優(yōu)化審批流程,使得研發(fā)經(jīng)費能夠早日落實到位。另外高校還需要積極拓寬籌措渠道,在積極與社會企業(yè)建立合作關(guān)系引導(dǎo)其投入資金的基礎(chǔ)上,依靠傳統(tǒng)的銀行貸款作為支撐,并積極吸納各類社會資金作為補充,從而切實解決當(dāng)前高??蒲薪?jīng)費不足的問題,為提升高??萍紕?chuàng)新競爭力提供必要的經(jīng)濟保障。
(二)創(chuàng)新人才培育機制
高??蒲腥藛T需要充分認識科研的重要性,堅持科研與教學(xué)“兩手抓”,盡力做好本職教學(xué)工作,同時重視加強思想道德教育。在科研方面需要不斷對現(xiàn)代化的科研方向及其發(fā)展進行探討以持續(xù)創(chuàng)新科研思路,而科研人員除了需要對自身專業(yè)知識進行學(xué)習(xí)之外還需要注重學(xué)科交叉,有意識、有計劃地學(xué)習(xí)和研究整個教育和科研領(lǐng)域中的知識內(nèi)容,不斷優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)以構(gòu)建完善的高校創(chuàng)新人才培育機制。
(三)科研管理運行機制
高校應(yīng)努力建立健全科研管理\行機制,為科研工作及其發(fā)展提供便利條件。首先高校需要充分發(fā)揮科研處室的應(yīng)有功能,為基層管理人員賦予一定的決策和處理權(quán)利,從而有效提升管理效率。另外還需建立以科研團隊、課題組為核心的課題制管理模式,結(jié)合實際情況合理分配科研資源,并有效監(jiān)控課題研究與科研行為。
(四)人事分配激勵機制
高校需要盡快建立起能進能出的、具有靈活性的人才流動機制,積極鼓勵教師圍繞優(yōu)勢學(xué)科自由組建一批具有較強創(chuàng)新實力和深入研究前沿領(lǐng)域能力的科研創(chuàng)新團隊,同時積極吸收廣大具有創(chuàng)新精神的青年教師參與科研活動;在選拔科技人才的過程當(dāng)中更加注重公平合理,積極邀請廣大師生進行監(jiān)督力求能夠選拔出既具有良好綜合素質(zhì)又具備較強科研能力的優(yōu)質(zhì)人才。
(五)合作交流凝聚機制
高校應(yīng)當(dāng)盡快建立能夠共享科技創(chuàng)新資源的平臺,在堅持產(chǎn)學(xué)研充分結(jié)合的基礎(chǔ)上,盡可能多地創(chuàng)造與國際科研成果相互交流討論的機會,以不斷拓展合作交流的空間。除此之外,高校還需要建立專門的科研信息門戶網(wǎng)站,同于負責(zé)完成科研活動信息的與相互交流,同時開發(fā)出管理科研信息的系統(tǒng)負責(zé)及時收集整理和分類存儲各種科研信息與科研資源,以便為其科研工作提供必要的支持。
(六)創(chuàng)新文化建設(shè)機制
高??蒲腥藛T需要堅定自身的理想追求和人生信仰,樹立將科研項目做大做強的信念,在科研活動當(dāng)中能夠秉持著求真務(wù)實的精神,拒絕科研造假、學(xué)術(shù)造假等不正之風(fēng)。而高校自身也應(yīng)當(dāng)積極創(chuàng)建民主和諧的學(xué)術(shù)氛圍,對科研工作抱以寬容的態(tài)度,積極使用各項鼓勵和支持政策推動科技與知識的創(chuàng)新。
(七)創(chuàng)新成果評價機制
高校需要堅持定量分析與定性評價相結(jié)合的創(chuàng)新成果評價機制,在對科研成果以及創(chuàng)新成果進行評價的過程當(dāng)中既重視數(shù)量也重視質(zhì)量,將科研經(jīng)費、獎金待遇等同科研成果的轉(zhuǎn)化率、被引用率等相掛鉤,以便不斷激發(fā)科研人員的積極性。另外,還需要積極邀請同行專家學(xué)者以及廣大師生參與對創(chuàng)新成果的評價,利用此種社會化的手段以確保評價的公平、公正和客觀性。
通過從多方面入手,層層推進分析了解到影響高??萍紕?chuàng)新水平的具體制約因素,進而站在高校建設(shè)者、科技管理者和文化倡導(dǎo)者的角度,提出研發(fā)經(jīng)費籌措機制、創(chuàng)新人才培育價值、科研管理運行機制、人事分配激勵機制等一系列科學(xué)合理的機制建設(shè),希望能夠有效幫助我國高校盡快提升自身科技創(chuàng)新能力,推動我國實現(xiàn)建設(shè)創(chuàng)新型國家的戰(zhàn)略目標。
[注釋]
關(guān)鍵詞: 科研; 管理系統(tǒng); 框架; 設(shè)計
中圖分類號:TP302.1 文獻標志碼:A 文章編號:1006-8228(2013)10-75-03
0 引言
在當(dāng)前形式下,通過IT技術(shù)等信息化手段,實現(xiàn)科研管理信息化,加強日??蒲泄ぷ鞴芾?,整合科研工作流程,為決策層提供真實有效的參考依據(jù),提升科研管理水平是當(dāng)今高??蒲泄芾淼拇髣菟?,有鑒于此,筆者基于長期對高??蒲泄ぷ鞯牧私猓岢黾螒?yīng)學(xué)院高??蒲泄芾硐到y(tǒng)的建設(shè)目標。
⑴ 建立一個從管理出發(fā),提供多級用戶分層管理模型。包括科研業(yè)務(wù)管理、信息以及網(wǎng)上辦公等全面的網(wǎng)絡(luò)化科研管理信息系統(tǒng)。
⑵ 實現(xiàn)科研項目流程化管理。實現(xiàn)科研項目在線申報、評審、立項、中檢、終結(jié)等系列流程化管理。
⑶ 輔助系部的科研負責(zé)人或科研秘書管理本單位科研工作。通過本系統(tǒng),系部領(lǐng)導(dǎo)可以及時掌握、了解本單位教師的科研情況,科研秘書可以方便地完成有關(guān)的科研管理任務(wù),如業(yè)務(wù)上報、業(yè)務(wù)受理、項目申報組織等工作。
⑷ 兼容統(tǒng)計。完全兼容教育部的社科統(tǒng)計和科技統(tǒng)計,導(dǎo)出不同組合的科研數(shù)據(jù),盡可能滿足不同歸口部門的統(tǒng)計任務(wù)。提供實現(xiàn)科研工作量自動化核算的機制,為日后工作量量化核算提供接口。該部分自動根據(jù)項目、經(jīng)費、成果、獲獎、學(xué)術(shù)活動等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)核算出各科研單位和科研人員在任意時間段的科研工作量,進而與津貼、考核以及職位評審掛鉤,為日后量化考核打下基礎(chǔ)。
1 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計
科研管理數(shù)據(jù)量大、用戶多、業(yè)務(wù)變化快,這些特點都要求系統(tǒng)有一個好的技術(shù)框架和平臺來支撐業(yè)務(wù)系統(tǒng)。一個優(yōu)秀的技術(shù)框架可以大大減少開發(fā)周期、提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性、可擴展性和可維護性。
整個系統(tǒng)架構(gòu)采用基于Struts+Spring+Hibernate框架,表示層采用Struts、MVC顯示,業(yè)務(wù)層由Spring來做事務(wù)處理,持久層由Hibernate做數(shù)據(jù)源連接[1]。系統(tǒng)運行后,用戶通過瀏覽器訪問系統(tǒng),看到的只能是表示層,在表示層上,用戶進行相應(yīng)操作??蒲泄芾硐到y(tǒng)框架結(jié)構(gòu)圖如圖1所示。
2 系統(tǒng)功能設(shè)計
通過對系統(tǒng)用戶的需求分析,將科研管理系統(tǒng)的功能模塊主要劃分為:綜合辦公、科研機構(gòu)、科研人員、科研項目、科研成果、科研經(jīng)費等模塊[2],系統(tǒng)功能設(shè)計如圖2所示。
3 模塊詳細設(shè)計
因篇幅所限,僅介紹科研項目管理的詳細設(shè)計。科研項目管理包括科研項目查看、項目申報、項目中檢、項目結(jié)題等環(huán)節(jié)。科研項目管理是一個周期性的管理過程,具體包括項目的申報、審核、立項、中檢、結(jié)題等環(huán)節(jié)。
3.1 業(yè)務(wù)流程分析
通過對科研管理部門的需求分析調(diào)研得出科研項目管理的業(yè)務(wù)流程,科研人員在科研管理系統(tǒng)后臺登錄后,進入“科研項目”功能模塊,進行科研項目申報。下面就科研人員申報科研項目進行詳細分析。圖3是科研項目申報的時序圖[3]。
科研人員登錄系統(tǒng)后臺后,進入“科研項目”功能頁面addProject.jsp,進行論文項目上報。科研人員先根據(jù)頁面輸入框的內(nèi)容錄入科研項目信息,然后點擊“申報”,系統(tǒng)控制層ProjectAction類將接收信息后,讀取struts-config-project.xml,查找對應(yīng)的ProjectAction,然后由ProjectAction調(diào)用業(yè)務(wù)處理層ProjectManager,同時把科研人員填寫的表單內(nèi)容封裝為Project實體類,提交給ProjectDao,由ProjectDao提交到數(shù)據(jù)庫[4],成功后,返回成功頁面addProject.jsp,并提示申報成功。
3.2 方法類設(shè)計
根據(jù)系統(tǒng)頁面分析,下面詳細說明科研項目管理系統(tǒng)對應(yīng)的Java處理類主要實現(xiàn)功能[5]。
在定義好科研項目管理模塊層次以后,就將對各模塊的處理類進行詳細的設(shè)計如表1、表2、表3、表4、表5、表6和表7所示。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:客戶關(guān)系;潛在客戶
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展,市場的不斷繁榮,企業(yè)對潛在客戶的開發(fā)研究也越來越重視。潛在客戶的開發(fā)對于提升企業(yè)的市場占有率、增加產(chǎn)品銷售量有著不可替代的促進作用,同時也是客戶關(guān)系管理的新理念和新思路。潛在客戶開發(fā)研究可以對企業(yè)銷售人員的廣告、促銷、公關(guān)手段起到很大的指導(dǎo)作用,對于提高企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量,完成企業(yè)利潤最大化的追求有著不可估量的作用。
一、潛在客戶開發(fā)過程概述
潛在客戶的開發(fā)是以客戶關(guān)系管理為理論依據(jù),并通過適當(dāng)?shù)臓I銷手段來建立與目標客戶之間的聯(lián)系,并最終促使客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)進行購買并維持良好的交易關(guān)系。以下從幾個方面出發(fā),對潛在客戶開發(fā)過程進行了概述。
1.通過市場細分確定目標客戶
在潛在客戶的開發(fā)過程中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對消費者對于商品和服務(wù)的喜好、采購習(xí)慣、消費需求進行及時的研究和分析,并保證分析結(jié)果的時效性。通過合理的市場細分,并在市場調(diào)研的基礎(chǔ)上,企業(yè)可以有效的對潛在目標客戶群體進行開發(fā)。因此企業(yè)在細分市場的過程中,應(yīng)當(dāng)根據(jù)目標市場的某些客戶群體的特性采取相應(yīng)的營銷策略,從而更好的保證核心目標客戶利益的滿足。隨著市場和客戶需求的急劇變化,企業(yè)應(yīng)當(dāng)對客戶的最新需求進行及時的了解,從而更好的滿足潛在顧客對新產(chǎn)品和新服務(wù)的新需求。這對于企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的提升、激發(fā)客戶的購買欲望起著極其重要的促進作用,從而保證潛在客戶的需求特點和購買偏好保持較為穩(wěn)定的狀態(tài)。
2.理解潛在顧客的需求
隨著通信水平的不斷進步,企業(yè)在潛在客戶開發(fā)的全過程中應(yīng)當(dāng)時刻注意理解潛在顧客的需求,鼓勵潛在客戶積極提出對于企業(yè)的建議和意見。對于潛在客戶提出的建議和意見,企業(yè)應(yīng)當(dāng)予以真誠的回復(fù),并立即予以改善。從而不斷深化與潛在客戶之間的聯(lián)系,促進相互之間感情的發(fā)展,更好地理解潛在顧客的需求,從中更好的提高潛在客戶對企業(yè)的忠誠度。
3.基于顧客需求的差異性進行潛在顧客的開發(fā)
企業(yè)在進行潛在客戶的開發(fā)過程中,應(yīng)當(dāng)基于顧客需求的差異性進行潛在顧客的開發(fā),這一過程主要包括促銷、提供體驗服務(wù)及與目標客戶建立聯(lián)系等內(nèi)容。潛在顧客開發(fā)的特點是為潛在客戶提供了一種有效接觸方法和體驗方法。因此企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極地與潛在客戶進行聯(lián)絡(luò)與溝通,從而更好的挖掘其潛在的購買力,通過各種促銷手段發(fā)現(xiàn)潛在客戶的真正消費需求從而更好的促進企業(yè)產(chǎn)品與服務(wù)的推廣。在企業(yè)的廣告和促銷方面,企業(yè)的促銷手段的使用應(yīng)當(dāng)注意維護企業(yè)在潛在客戶心中的形象,并提供真實的產(chǎn)品和服務(wù)信息。同時確保廣告和促銷因素的合理性和廣告和促銷手段的定位明確,從而更好的吸引企業(yè)的潛在客戶。在企業(yè)的廣告和促銷手段中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重對心理效果的應(yīng)用,同時對于潛在客戶的需求和興趣進行了解從而更好的增加廣告和促銷手段的說服力。企業(yè)的廣告和促銷手段應(yīng)當(dāng)時刻注意政策的變更,并注意公共關(guān)系的維持和各種營銷手段的組合應(yīng)用,從而在對潛在客戶進行差異性開發(fā)時能夠更好的促進企業(yè)自身的發(fā)展。
4.基于客戶關(guān)系管理對潛在客戶進行開發(fā)
企業(yè)的銷售人員在進行潛在客戶的發(fā)展時,應(yīng)當(dāng)注重基于客戶關(guān)系管理對潛在客戶進行開發(fā)。對于有巨大的發(fā)展?jié)摿Φ目蛻?,如果企業(yè)能夠成功開發(fā),會對企業(yè)的銷售收入有著極大的提升。因此對于企業(yè)核心的潛在客戶,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從銷售、資源和服務(wù)等方面,促進客戶關(guān)系管理水平的提升,從而促進銷售額度的增加,并積極促進銷售平臺的不斷升級。除此之外,企業(yè)對潛在客戶的開發(fā)離不開良好的社會公眾形象和企業(yè)品牌,這些對于促進產(chǎn)品的銷售、公共關(guān)系活動的良好展開有著重要的促進作用。在社會公眾中傳播企業(yè)誠信的宗旨,對于改善企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境,提升企業(yè)的財富創(chuàng)造能力都起著重要的作用。企業(yè)應(yīng)當(dāng)重視與潛在客戶建立相互依存的關(guān)系,并與客戶進行雙向溝通,展開互利互相的雙贏合作,在實現(xiàn)客戶管理水平大幅度提升的基礎(chǔ)上對潛在客戶進行更好的開發(fā)。
二、企業(yè)如何更好地進行潛在客戶的開發(fā)
企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)中面臨著許多問題,企業(yè)應(yīng)當(dāng)從營銷實踐出發(fā),解決在潛在客戶開發(fā)中出現(xiàn)的問題,從而達到企業(yè)資源的合理分布。以下從幾個方面出發(fā),對企業(yè)如何更好地進行潛在客戶的開發(fā)進行了分析。
1.加強企業(yè)潛在客戶開發(fā)的持續(xù)性力度
隨著企業(yè)對潛在客戶的不斷開發(fā),企業(yè)在一定時期內(nèi)會獲得豐厚的經(jīng)濟回報。但是企業(yè)應(yīng)當(dāng)注意繼續(xù)加大對新的潛在客戶的業(yè)務(wù)營銷力度,并努力將潛在客戶轉(zhuǎn)變?yōu)橹艺\客戶,并時刻注重維持客戶對企業(yè)的忠誠度。企業(yè)在進行潛在客戶開發(fā)時,應(yīng)當(dāng)按照不同的營銷階段建立相應(yīng)的市場營銷策略,同時注重豐富企業(yè)的促銷手段,并安排廣告營銷人員對營銷服務(wù)的目標、營銷戰(zhàn)略內(nèi)容進行科學(xué)管理,從而更好的促進企業(yè)銷售資源的合理配置,并做到與客戶相互依存、合作雙贏的客戶關(guān)系。
2.加強對核心客戶的開發(fā)
根據(jù)管理學(xué)中著名的原理,企業(yè)80%的客戶提供企業(yè)20%的利潤,企業(yè)20%的客戶提供企業(yè)80%的利潤。其中20%的核心客戶是企業(yè)最大的利潤來源,因此企業(yè)加強對核心客戶的開發(fā)極其重要。因此企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)過程中,一對一營銷方法的使用極其重要。與此同時關(guān)系營銷也是潛在客戶識別與發(fā)展的重要手段。企業(yè)應(yīng)當(dāng)注重核心潛在客戶的資源維護。對大客戶進行及時有效的營銷,加強對大客戶的消費目標的調(diào)查和跟蹤。從而形成大客戶管理效率的最大化。對于大客戶的管理與營銷,企業(yè)應(yīng)當(dāng)以長期合作為中心思想,以客戶關(guān)系管理為支柱加強企業(yè)的核心客戶的開發(fā)水平。
3.完善售后服務(wù)
完善的售后服務(wù)系統(tǒng),是潛在客戶的開發(fā)過程中客戶關(guān)系管理的重要內(nèi)容。在企業(yè)的發(fā)展過程中,客戶對企業(yè)的不滿、對企業(yè)的投訴是必然出現(xiàn)的現(xiàn)象。因此企業(yè)在發(fā)展?jié)撛诳蛻舻倪^程中,對潛在客戶的投和不滿,應(yīng)當(dāng)及時、耐心的予以解決。
4.對客戶群體進行適當(dāng)?shù)倪x擇
企業(yè)在潛在客戶的開發(fā)過程可以對客戶群體進行適當(dāng)?shù)倪x擇,這也是市場細分理論的重要原則之一。企業(yè)在進行潛在客戶開發(fā)過程中失誤是不可避免的,一旦在潛在客戶的開發(fā)過程中企業(yè)發(fā)現(xiàn)某些客戶的開發(fā)會造成企業(yè)的經(jīng)濟損失,就可以對客戶群體進行適當(dāng)?shù)倪x擇,從而將銷售資源更加有效的利用,最終更好的促進企業(yè)經(jīng)濟效益的增長。
三、結(jié)語
基于客戶關(guān)系管理的潛在客戶開發(fā)研究的關(guān)鍵在于和潛在的客戶進行積極的互動與對話,深刻理解潛在客戶的實際需求,從而系統(tǒng)的提高企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量,并為潛在客戶持續(xù)完善售后服務(wù),從而使?jié)撛诳蛻魧ζ髽I(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿足。企業(yè)應(yīng)當(dāng)對基于客戶關(guān)系管理的潛在客戶開發(fā)進行研究,從而更好的促進自身銷售工作和經(jīng)濟效益的不斷提升。(作者單位:中國石油湖北銷售公司)
參考文獻:
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Abstract: According to the problems of transverse research in universities, this paper established the performance evaluation system of transverse research based on the balanced scorecard theory, and formulated a strategic implementation plan and strategic map, in order to enhance the universties' overall transverse research ability.
關(guān)鍵詞:平衡計分卡;橫向科研;戰(zhàn)略地圖
Key words: the balanced scorecard;transverse research;strategic map
中圖分類號:G644文獻標識碼:A文章編號:1006-4311(2010)28-0127-02
0引言
科學(xué)研究是高校的三大功能之一,既是提高教育水平的重要環(huán)節(jié),又是服務(wù)社會的基礎(chǔ)。橫向科研是指企事業(yè)單位委托高校并支付相應(yīng)報酬的科學(xué)研究工作,其一可以滿足企業(yè)技術(shù)需求和提高企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平,二可以幫助高校籌措辦學(xué)經(jīng)費和促進教學(xué)科研發(fā)展。但目前大多數(shù)高校橫向科研工作中存在著科研氛圍不濃、科研力量分散、成果轉(zhuǎn)化率低、企業(yè)評價不高及科研經(jīng)費較少等問題。因此本文針對高校橫向科研中存在的問題,運用平衡計分卡理論構(gòu)建了高校橫向科研績效評價體系,制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略實施計劃和戰(zhàn)略地圖,旨在提升高校橫向科研綜合實力。
1平衡計分卡理論
平衡計分卡是1992年由美國的羅伯特?卡普蘭和大衛(wèi)?諾頓提出的一種全新企業(yè)綜合測評體系,它從財務(wù)、顧客、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長這四個維度對企業(yè)進行全面的測評,并針對每個維度設(shè)定相應(yīng)的目標,建立實現(xiàn)該目標的指標體系,是一個全方位的管理框架。平衡計分卡用財務(wù)指標反映企業(yè)過去經(jīng)營行為的綜合結(jié)果,而用客戶、內(nèi)部流程、學(xué)習(xí)與成長這三個非財務(wù)指標來補充財務(wù)指標和反映企業(yè)未來財務(wù)績效的動因,從而確保了企業(yè)績效評價的科學(xué)性和全面性。平衡計分卡通過建立四個方面指標之間相互驅(qū)動的因果關(guān)系,來實現(xiàn)績效評價和績效改進,因此不僅是一種先進的績效管理系統(tǒng),同時還是一種戰(zhàn)略管理工具。平衡計分卡從四個相互影響的維度分析哪些是完成企業(yè)戰(zhàn)略目標的關(guān)鍵成功因素,并為每一方面設(shè)計適當(dāng)?shù)脑u價指標,形成一套完整的關(guān)鍵績效指標體系,從而通過關(guān)鍵績效指標的完成來動態(tài)實施企業(yè)戰(zhàn)略。平衡計分卡的實施通常由組織戰(zhàn)略分析、關(guān)鍵績效指標制定、戰(zhàn)略實施方案制定及監(jiān)督反饋等步驟組成。
2高校橫向科研績效評價體系設(shè)計
平衡計分卡作為在企業(yè)管理中提出的一種績效與戰(zhàn)略管理工具,同樣適用于其他類型組織的戰(zhàn)略管理。在高校橫向科研管理中引入平衡計分卡,可以將學(xué)校的橫向科研發(fā)展戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為具體的目標、指標以及行動,對學(xué)校的具體狀況進行綜合全面評價,使學(xué)校在未來中明確發(fā)展方向,從而加強科研戰(zhàn)略管理。高校在制定橫向科研戰(zhàn)略時必須綜合考慮自身競爭力與外部市場需求,以及效益與發(fā)展的協(xié)調(diào)。
在確立了高校提升橫向科研綜合實力的戰(zhàn)略目標后,就要把戰(zhàn)略目標層層細分,并落實到各個維度。首先財務(wù)維度應(yīng)該廣泛爭取科研經(jīng)費,從而可以加大科研投入及提高科研人員收入水平,這是高校從事科研工作的基礎(chǔ)。高校橫向科研工作的價值在于獲得客戶認可,即所從事科研活動增加了客戶內(nèi)在價值、提高了客戶滿意水平以及塑造了高校自身科研形象。高校提升橫向科研水平的關(guān)鍵在于內(nèi)在核心競爭力,主要體現(xiàn)為創(chuàng)新技術(shù)轉(zhuǎn)移體制,提高科研創(chuàng)新水平以及加強科研成果轉(zhuǎn)化等。而高校提升內(nèi)在科研競爭力的基礎(chǔ)在于培養(yǎng)科研氛圍、凝練學(xué)科方向、科研團隊建設(shè)及科研基礎(chǔ)條件建設(shè)等。
將高校橫向科研戰(zhàn)略總目標分解到四個維度后,就要開發(fā)相應(yīng)的關(guān)鍵績效指標體系。關(guān)鍵績效指標就是用于考核和管理組織績效的量化標準體系,是體現(xiàn)對組織戰(zhàn)略目標有增值作用的指標,是連接個體績效與組織戰(zhàn)略目標的一個橋梁,是組織進行績效考核的有效工具。根據(jù)高校的既定橫向科研戰(zhàn)略,經(jīng)過篩選設(shè)計出財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長四個維度的戰(zhàn)略分目標及關(guān)鍵績效指標體系,如表1所示。
3高校橫向科研戰(zhàn)略實施計劃制定
平衡計分卡的功能在于將組織抽象的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為財務(wù)、客戶、內(nèi)部流程及學(xué)習(xí)與成長四個維度具有因果關(guān)系的衡量指標體系,并設(shè)定相應(yīng)考核目標,通過完成相關(guān)目標,最終使組織戰(zhàn)略得以順利執(zhí)行。本節(jié)在上一節(jié)開發(fā)的關(guān)鍵績效指標的基礎(chǔ)上,對高校橫向科研管理工作制定戰(zhàn)略實施計劃。
3.1 培育高??蒲蟹諊己玫目蒲蟹諊歉咝L嵘蒲袑嵙Φ幕A(chǔ),它可以提高教師的科研積極性,促進學(xué)科之間的交流溝通,活躍思想和拓展視野,激發(fā)教師的科研熱情,從而有力推動科研工作發(fā)展。高校培育良好科研氛圍時首先要樹立科研興校的宏偉目標,為學(xué)校和教師發(fā)展同時帶來發(fā)展前景,從而感染和號召教師參與科學(xué)研究。同時高校在培育科研氛圍時要重視和加強科學(xué)研究過程的組織與管理,建立一套完善的管理制度,才能有效地保障高校科研事業(yè)的發(fā)展和進取。再者高校應(yīng)積極開展各類科研活動以營造科研氛圍,比如聘請知名專家作學(xué)術(shù)講座可以促進學(xué)習(xí)交流,了解最新學(xué)術(shù)動態(tài)和緊跟科學(xué)前沿,及時掌握最新研究領(lǐng)域與發(fā)展,從而快速縮短與國內(nèi)外同行之間的差距,最終提升整個高校的科研水平。
3.2 加強科研基礎(chǔ)建設(shè)科研基礎(chǔ)是高校從事科研活動的人才、經(jīng)費及硬件等各種基本條件,是高校提升科研水平的根本??蒲谢A(chǔ)建設(shè)是高校根據(jù)科研需要和科研目標而對科研資源進行的配置工作,直接影響著高校各種科研資源的有效利用程度,同時也是高校促進科研發(fā)展和提升科研水平提高的重要因素。高校科研基礎(chǔ)建設(shè)既要滿足開展科學(xué)研究的基本要求,又必須使重點科研方得到優(yōu)先建設(shè)和優(yōu)先發(fā)展,從而形成高校自身科研優(yōu)勢和特色。優(yōu)良的科研條件同樣可以保留和吸引優(yōu)秀人才,因此高校在加強科研硬件建設(shè)的基礎(chǔ)上,應(yīng)根據(jù)高校自身條件和學(xué)校發(fā)展目標引進一些高水平人才來完善科研團隊建設(shè),使科研隊伍與硬件建設(shè)相互促進和交替提升,從而提高高校自身整體科研水平。
3.3 組建高??蒲袌F隊高??蒲袌F隊是以科學(xué)技術(shù)研究與開發(fā)為內(nèi)容,由愿意為共同的科研目標而相互承擔(dān)責(zé)任的為數(shù)不多技能互補的科研人員自愿組成的群體。高校組建科研團隊具有重要作用:一是整合科研方向,團隊圍繞學(xué)科帶頭人的科研方向進行擴充和提升,使團隊中成員都能圍繞總研究方向開展科研工作,從而形成合力支撐該研究方向;二是培育特色學(xué)科和支撐學(xué)科發(fā)展,高校根據(jù)市場需要和自身科研優(yōu)勢,通過組建科研團隊共同完成重大項目的科技攻關(guān),逐漸形成屬于自己特色與優(yōu)勢的學(xué)科;三是促進產(chǎn)生創(chuàng)新思想和成果,團隊成員之間相互交流信息和切磋思想,使不同學(xué)科知識得以交叉互補,形成相對完整的知識體系,從而不斷完善科研創(chuàng)新與成果。
3.4 培育高校科研品牌科研品牌是高校根據(jù)自身條件和所處區(qū)域位置,遵循科技發(fā)展之規(guī)律,確定的科研目標、側(cè)重點和服務(wù)對象,以及由此而形成的獨特科研特色。高??蒲衅放剖窃谝欢蒲心繕酥笇?dǎo)下依據(jù)科研定位所形成的特點,是科研目標的具體實踐??蒲衅放频男纬墒歉咝R环N過去成功經(jīng)驗的積累,既要綜合考慮內(nèi)外部環(huán)境復(fù)雜變化,又要著眼于高校的未來發(fā)展前景。高??蒲衅放茟?yīng)隨所處環(huán)境的變化不斷豐富和發(fā)展,以使特色更鮮明和優(yōu)勢更突出。高校培育科研品牌應(yīng)該注意以下兩點:一是選擇科研方向,恰當(dāng)?shù)目蒲蟹较虿粌H是科學(xué)研究的基礎(chǔ)和奮斗目標,而且能為科學(xué)研究發(fā)展贏得更多的資助和發(fā)展機遇;二是立足區(qū)域發(fā)展,地理區(qū)位可以影響科研方向,而立足于服務(wù)區(qū)域發(fā)展,可以為科研品牌的培育提供許多有利條件。
3.5 加強科研成果轉(zhuǎn)化我國高校每年產(chǎn)生大量科研成果,但與國外相比成果轉(zhuǎn)化率明顯偏低,因此必須采取措施加強成果轉(zhuǎn)化,才能服務(wù)社會和提高自身效益。首先高校應(yīng)提高科研人員的市場意識,在科研選題時進行市場調(diào)研,使科研開發(fā)能以市場為導(dǎo)向,保證科研成果的創(chuàng)新性和應(yīng)用性,從而提高研究成果產(chǎn)品化和工業(yè)化水平。再者科技成果作為一種商品參與市場競爭,必須要有過硬的質(zhì)量,因此在科研工作中一定要重視科研質(zhì)量,建立完善的質(zhì)量控制標準體系,對科研成果進行進行科學(xué)評價。高校科技成果成功轉(zhuǎn)化要經(jīng)過實驗室研究、應(yīng)用開發(fā)和產(chǎn)業(yè)化三個階段,因此高校應(yīng)建立一些中試基地來拓展實驗室成果,促進技術(shù)創(chuàng)新和加快成果轉(zhuǎn)化,從而促使科研成果轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力以及提高高校自身科研收益。
3.6 健全科研激勵機制高??蒲兴降奶嵘谝欢ㄒ饬x上取決于科研人員主觀能動性的調(diào)動和發(fā)揮,因此高校應(yīng)在科研管理工作中重視并建立行之有效的激勵機制。有效的科研激勵機制可以廣泛調(diào)動廣大教師從事科研的積極性和創(chuàng)造性,使科研人員努力完成學(xué)校的科研目標,從而推動科研總量快速增長,提高管理績效和科研水平。高校建立科研激勵機制時要遵循三項準則,即一有利于強化科研人員的個人動機,二有利于科研人員的個人目標與學(xué)校總體目標相協(xié)調(diào)統(tǒng)一,三有利于增強群體內(nèi)凝聚力和培養(yǎng)良性競爭機制、團隊協(xié)作精神。高??蒲泄芾淼谋举|(zhì)就是對高校所擁有的科研資源進行開發(fā)和應(yīng)用,促使廣大科研人員圍繞學(xué)??蒲心繕烁髯宰龀鱿鄳?yīng)貢獻。因此高校科研激勵機制要積極根據(jù)高??蒲泄芾砗驼w運作不斷完善,為高校完成科研任務(wù)和目標而服務(wù)。
4結(jié)論
平衡計分卡認為組織戰(zhàn)略是一套可以用“如何做,會如何”的方式來表達因果關(guān)系的假設(shè)。一個結(jié)構(gòu)嚴謹?shù)钠胶庥嫹挚梢酝ㄟ^這種因果關(guān)系來陳述組織戰(zhàn)略,清楚地表達不同維度目標之間的關(guān)系,這種因果關(guān)系圖,即為平衡計分卡戰(zhàn)略地圖。組織成員能夠根據(jù)戰(zhàn)略地圖清楚地了解自己的工作是如何與組織整體戰(zhàn)略相鏈接,從而使每位成員都能夠協(xié)調(diào)一致地為實現(xiàn)組織戰(zhàn)略而努力。戰(zhàn)略地圖其實提供了一套能夠描述組織戰(zhàn)略的通用語言,從而組織能夠描述其戰(zhàn)略目標、動因及指標,能夠定義實現(xiàn)績效的戰(zhàn)略措施,以及戰(zhàn)略目標之間的鏈接關(guān)系。高??梢酝ㄟ^平衡計分卡體系對科研戰(zhàn)略作全面具體的解讀,促使學(xué)校員工協(xié)調(diào)一致準確聚焦組織戰(zhàn)略。從而高??蒲袘?zhàn)略通過平衡計分卡與學(xué)校日常工作達到了有效的鏈接。由于平衡計分卡四個維度指標之間存在著因果驅(qū)動關(guān)系,因此可以保證組織戰(zhàn)略與部門目標的一致性,并被員工所理解和執(zhí)行。最后根據(jù)所開發(fā)的平衡計分卡,創(chuàng)建了高??蒲泄芾響?zhàn)略地圖如圖1所示。
戰(zhàn)略地圖全面明確勾畫了組織戰(zhàn)略與日常工作之間的邏輯關(guān)系:
通過組建科研團隊與引進保留人才可以提高員工科研素質(zhì),以及通過基礎(chǔ)條件建設(shè)和培育科研氛圍,可以加強技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)建科研特色、加強成果轉(zhuǎn)化和優(yōu)化技術(shù)轉(zhuǎn)移流程。進而能更好地為顧客服務(wù),增強市場競爭力,提高市場份額和客戶滿意度及增加客戶價值。最終在財務(wù)方面就會增加科研經(jīng)費和提高員工收入,并且反過來支持高校科研團隊和基礎(chǔ)條件建設(shè)工作,從而達到循環(huán)動態(tài)提升高校橫向科研綜合實力的目的。
參考文獻:
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關(guān)鍵詞:項目管理 質(zhì)量管理 高等學(xué)校
全面質(zhì)量管理( Total Quality Management,TQM) 原是企業(yè)管理的概念,全面質(zhì)量管理理論和方法已在企業(yè)中得到成功運用。高??蒲许椖抗芾硎峭ㄟ^人、財、物的調(diào)集與配置、學(xué)術(shù)資源的組織與交流的系列管理活動,也具有一般管理的共性。本文試借鑒全面質(zhì)量管理的理論與實踐來探討高校的科研項目管理。
1.全面質(zhì)量管理理念與高??蒲许椖抗芾?/p>
60年代初,美國的費根堡姆(A.V. Feigenbaum)和朱蘭(J.M. Juran)提出了全面質(zhì)量管理的科學(xué)概論和理論,在美國和世界范圍內(nèi)很快被普通接受和應(yīng)用[1]。TQM的主要特征有三個方面:一是系統(tǒng)性。二是全面性。三是科學(xué)性。[2]
當(dāng)前,高校科研項目管理存在“三重三輕”的問題,高??蒲许椖抗芾砉ぷ魑葱纬梢惶仔兄行У南到y(tǒng)科學(xué)指導(dǎo)下的管理理論和方法。項目管理借鑒全面質(zhì)量管理理論,不僅基于該理論在企業(yè)管理中的行之有效性,重要的是,其基本理念符合高校科研管理要求。因此,科研項目實施全面質(zhì)量管理是非常必要的。
2.高??蒲许椖康娜^程管理
高??蒲许椖康娜尜|(zhì)量管理首先是全過程的管理??蒲许椖康墓芾戆ㄕn題的申報立項、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定、成果評獎、成果推廣等一系列環(huán)節(jié)。根據(jù)TQM理念,科研的質(zhì)量不只是來自一兩個環(huán)節(jié),而是要在整個過程中得到控制。
(1)申報立項階段:包括科研項目來源渠道信息獲取與、組織申報、立項管理等環(huán)節(jié)??蒲泄芾聿块T首先要建立起獲取和信息的渠道,及時掌握科研動態(tài),并向相關(guān)對象通報。然后要積極動員申報,精心組織協(xié)調(diào)聯(lián)合攻關(guān)。同時具體指導(dǎo)申報者做好標書,以提高課題申報質(zhì)量;對申報標書要嚴格把關(guān),進行預(yù)審查。課題申報后,要及時注意動態(tài)變化;課題批準立項后,要及時反饋通知申報者實施。
(2)項目實施階段:包括開題論證、中期檢查環(huán)節(jié)。課題的開題論證是課題研究的開端,可確保課題研究工作在科學(xué)有序的軌道上進行。中期檢查是了解課題研究進度,確保研究工作不至于半途而廢。針對不同性質(zhì)類別的課題,中期檢查可采取不同的形式,既可由學(xué)校層面的科研管理部門組織,也可由學(xué)院組織。
(3)結(jié)題鑒定階段:包括結(jié)題、鑒定、知識產(chǎn)權(quán)保護環(huán)節(jié)。通過結(jié)題鑒定,總結(jié)和挖掘科研課題成果,發(fā)現(xiàn)學(xué)術(shù)尖子和科研骨干,為成果的推廣應(yīng)用奠定基礎(chǔ)。
(4)推廣應(yīng)用階段:科研成果來源于實踐并服務(wù)于實踐,課題研究成果推廣應(yīng)用是科研的最終目的。科研人員和科研管理部門要主動出擊,為科研成果尋找市場,促使成果產(chǎn)業(yè)化,盡早轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力。
3.高校科研項目的全員管理
高??蒲许椖康娜尜|(zhì)量管理應(yīng)是全員參與的管理。高??蒲谐寺毮懿块T的管理,還應(yīng)包括課題組成員、開題論證者、中期檢查者、結(jié)題鑒定者等人員參與的管理。只有全體人員樹立起“質(zhì)量第一,人人有責(zé)”的管理觀念,才能真正確??蒲许樌_展,提高科研成果質(zhì)量。高??蒲械娜珕T管理分為三個層面:
一是管理者層面:高??蒲许椖抗芾碚甙蒲校迹┨幑芾砣藛T、院系科研管理人員以及科研設(shè)備與經(jīng)費管理人員。要加強管理人員的思想和業(yè)務(wù)培訓(xùn),使之不斷更新觀念,強化服務(wù)意識,精通業(yè)務(wù),力求成為研究型、專家型的管理者。
二是研究者層面:主要是抓好課題主持人和課題主要研究人員研究能力、研究水平的提高工作,這直接關(guān)系著科研的成敗和質(zhì)量。高校科研管理部門也要營造良好的學(xué)術(shù)氛圍,為科研人員的學(xué)術(shù)交流創(chuàng)造條件,積極扶植培養(yǎng)有潛力的科技人才。
三是專家層面:包括參與立項評審、開題論證、中期檢查、結(jié)題鑒定的專家以及校學(xué)術(shù)委員會成員等。高校課題涉及多個學(xué)科,要選擇相應(yīng)的內(nèi)行參與對口管理,才能達到有效管理的目的。科研管理部門還要組織實行課題管理的專家研討制、專家論證制和專家評審制,引領(lǐng)科研方向,保持學(xué)術(shù)公正,防止學(xué)術(shù)腐敗。
4.高??蒲许椖康娜蛩毓芾?/p>
影響高??蒲匈|(zhì)量的因素是方方面面的。根據(jù)TQM理念,科研項目管理要抓好影響質(zhì)量的各個因素特別是可控因素的管理工作。人是處于中心地位的因素,開展全面質(zhì)量管理,必須高度重視人員素質(zhì)的提高和人力資源的配置。科研管理的一個重要任務(wù)就是為科學(xué)研究提供信息,為科技管理的調(diào)控和決策服務(wù)??蒲袟l件因素是較客觀存在的,而科研氛圍和政策因素就有較大的可變性??蒲幸?guī)章制度的制定既是全過程質(zhì)量管理的重要環(huán)節(jié),也是全因素管理的重要內(nèi)容。實行制度管理,既要充分體現(xiàn)研究工作的規(guī)范性,又要保證學(xué)術(shù)民主,保護廣大科研人員的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為科研營造健康的學(xué)術(shù)氛圍,建立科學(xué)的科研考核與激勵機制,制定合理的政策導(dǎo)向,能有效地促進科研朝良好的方向發(fā)展,產(chǎn)生更多更有價值的科研成果。
科研項目管理需要科學(xué)的理論來指導(dǎo),需要不斷創(chuàng)新和提高管理水平。把全面質(zhì)量管理理念引入高??蒲许椖抗芾恚艽偈垢咝8娴乜紤]科研質(zhì)量問題,把科研項目管理作為一個系統(tǒng)來對待,更加關(guān)注科研的各個環(huán)節(jié)的工作質(zhì)量,更加強調(diào)參與管理的每一成員的質(zhì)量意識,更加強調(diào)系統(tǒng)中各要素的整體優(yōu)化。但是,企業(yè)管理理論的引入,并不能照搬照抄。因而在借鑒運用企業(yè)全面質(zhì)量管理時,不能生搬硬套,使科研管理工作走入誤區(qū)。
注:本文是上海師范大學(xué)科研項目“高??蒲许椖抗芾砑翱冃а芯俊保ň幪枺篠K201139)的部分研究成果。
參考文獻:
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