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各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:
大家好!
在政府主管部門和佳運(yùn)·環(huán)湖花園小區(qū)業(yè)主委員會(huì)的指導(dǎo)與幫助下,經(jīng)興祥物業(yè)公司全體員工的共同努力,佳運(yùn)·環(huán)湖花園小區(qū)物業(yè)服務(wù)中心各部門、班組基本順利完成了2018年度的各項(xiàng)工作任務(wù)。下面我就2018年度公司建設(shè)情況及2019年度工作安排做如下匯報(bào):
一、公司建設(shè)情況
(一)、人事管理
公司目前在崗員工33人,其中經(jīng)理層2人、財(cái)務(wù)2人、采購(gòu)1人、客服2人、維修1人、綜合管理員3人、保安12人、保潔9人、綠化養(yǎng)護(hù)外包。同比2017年增加安全類綜合管理員1人。
截止12月底,公司在崗員工年齡最大的為72歲,最小的23歲,平均年齡54歲,其中管理層平均年齡40歲;保潔平均年齡62歲,保安平均年齡56歲;2018年保安人員離職26人,隊(duì)伍流動(dòng)率高達(dá)200%有余,員工的頻繁流動(dòng)不僅增加了公司招聘、培訓(xùn)成本,同時(shí)給日常工作的執(zhí)行、銜接帶來(lái)諸多不利,所以穩(wěn)定基層員工隊(duì)伍也是提升工作品質(zhì)的重點(diǎn)工作之一。
(二)、運(yùn)營(yíng)管理
1、2018年,在政府部門實(shí)施打造“紅色物業(yè)”的整體環(huán)境下,興祥物業(yè)黨支部積極參與,加大了核心價(jià)值觀、中國(guó)夢(mèng)、學(xué)雷鋒等“紅色文化”的宣傳力度;目前興祥物業(yè)支部共5名流動(dòng)黨員,為了認(rèn)真學(xué)習(xí)、貫徹黨的政策方針,我們聯(lián)合社區(qū)支部,定期參加支部組織的黨員學(xué)習(xí)及學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動(dòng);同時(shí),參加公安、消防、房管、街道、社區(qū)等政府職能部門的會(huì)議、培訓(xùn)共計(jì)20余次,迎接市、區(qū)、街道各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的檢查4次,整改相關(guān)問(wèn)題30余項(xiàng)。
2、公司通過(guò)制定工作計(jì)劃、組織實(shí)施、績(jī)效考核等措施來(lái)完成既定的工作目標(biāo)。2018年公司共制定工作計(jì)劃28份、組織管理層例會(huì)31次、組織月度績(jī)效考核12次,對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工處罰28次,對(duì)工作成績(jī)優(yōu)異,表現(xiàn)突出員工獎(jiǎng)勵(lì)16次,同時(shí)印刷定制了《管理層工作日志》及《保安值班記錄本》等,加強(qiáng)了工作記錄及業(yè)主檔案管理,使各項(xiàng)工作都能有據(jù)可查、有據(jù)可依。
3、公司通過(guò)開(kāi)展《業(yè)主滿意度調(diào)查》,來(lái)獲取業(yè)主對(duì)物業(yè)一年來(lái)的服務(wù)評(píng)價(jià)工作。2018年底,物業(yè)公司共發(fā)放調(diào)查表780份,其中走訪調(diào)查401份,電話調(diào)查379份,發(fā)放率97%,回收749份,回收率96%,調(diào)查結(jié)果顯示,佳運(yùn)·環(huán)湖花園小區(qū)2018年度物業(yè)服務(wù)工作綜合滿意率為99.3%,同比2017年度綜合滿意率上漲了0.6%,2018年度業(yè)主不滿意情況,主要集中在保安公共秩序服務(wù)和保潔環(huán)境衛(wèi)生上,其次是房屋設(shè)備設(shè)施維護(hù)和員工服務(wù)態(tài)度上還有欠缺,同時(shí),此次《業(yè)主滿意度調(diào)查》還收集到廣大業(yè)主的寶貴建議、意見(jiàn)共計(jì)61條,經(jīng)歸納匯總后,我們進(jìn)行了集中回復(fù)公示,并對(duì)物業(yè)服務(wù)責(zé)任范圍內(nèi)的問(wèn)題,承諾整改期限,持續(xù)改進(jìn)。
(三)、財(cái)務(wù)管理
2018年全年共收取物業(yè)費(fèi)1118609元,其中包含2019年預(yù)收物業(yè)費(fèi)55258元,比2017年同期下降了2%,主要原因是2017年二手房交易量比較大,帶動(dòng)了歷史欠費(fèi)的增收,2018年房?jī)r(jià)回穩(wěn),所以物業(yè)費(fèi)收取額略有下滑;2018年全年人工工資支出了942731元,員工社保支出了95141.86元,同比2017年同期增浮了12 %,辦公費(fèi)及員工福利支出了188047.64元,同比2017年增浮動(dòng)了16%;隨著小區(qū)入住率的增加,其它環(huán)衛(wèi)費(fèi)、維修費(fèi)、公共水電能耗費(fèi)都有不同程度的增加。(財(cái)務(wù)部將做詳細(xì)財(cái)務(wù)工作報(bào)告)
二、工作中的不足及2019年重點(diǎn)工作計(jì)劃
1、加大小區(qū)文明養(yǎng)狗的勸阻和宣傳力度。
2、拆除1區(qū)1號(hào)樓旁邊車棚,規(guī)劃公共停車位。
3、填補(bǔ)修復(fù)3區(qū)塌陷停車位。
4、糾紛欠費(fèi)的協(xié)調(diào)及訴訟工作。
5、結(jié)合市場(chǎng)行情,調(diào)整員工薪酬體制,加強(qiáng)員工隊(duì)伍建設(shè)、加大公共秩序及保潔綠化管理考核力度。
6、制定三期一區(qū)交房計(jì)劃。
(1)、定編、定崗、定薪,開(kāi)展招聘培訓(xùn)工作。
(2)、擬定前期交房所需表格、資料、合同,印刷成冊(cè)備用。
(3)、開(kāi)展物業(yè)承接查驗(yàn)及開(kāi)發(fā)商圖紙、設(shè)備設(shè)施等移交工作。
始終堅(jiān)持把抓好黨建作為最大的政績(jī),把壓實(shí)責(zé)任作為加強(qiáng)支部建設(shè)的“牛鼻子”來(lái)抓,推動(dòng)形成人人擔(dān)責(zé)、人人盡責(zé)的黨建工作格局。下面小編整理了先進(jìn)基層黨支部主要做法及經(jīng)驗(yàn)材料,歡迎參考。
去年來(lái),我們黨支部認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹省委、省紀(jì)委關(guān)于推動(dòng)全面從嚴(yán)治黨向縱深發(fā)展、向基層延伸的重大決策部署,認(rèn)真落實(shí)省委省直機(jī)關(guān)工委關(guān)于全面加強(qiáng)支部建設(shè)的系列制度措施,以開(kāi)展“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育為契機(jī),以創(chuàng)建“X黨支部”為目標(biāo),堅(jiān)持真抓真學(xué)真嚴(yán),強(qiáng)化專責(zé)、專長(zhǎng)、專注,不斷建強(qiáng)戰(zhàn)斗堡壘,發(fā)揮先鋒模范作用,推進(jìn)支部建設(shè)全面進(jìn)步全面過(guò)硬。
落實(shí)專責(zé) 力促支部黨建人人有責(zé)
始終堅(jiān)持把抓好黨建作為最大的政績(jī),把壓實(shí)責(zé)任作為加強(qiáng)支部建設(shè)的“牛鼻子”來(lái)抓,推動(dòng)形成人人擔(dān)責(zé)、人人盡責(zé)的黨建工作格局。
一是把黨建責(zé)任明確到人頭。制定并嚴(yán)格落實(shí)支部書(shū)記、副書(shū)記、紀(jì)檢委員、組織委員、宣傳委員黨建責(zé)任清單,構(gòu)建支部書(shū)記牽頭抓、副書(shū)記具體抓、其他支委分頭抓的黨建責(zé)任體系。明確專人抓支部日常工作,著力在支部規(guī)范化制度化上下功夫、見(jiàn)成效。
二是把黨建任務(wù)細(xì)化為項(xiàng)目。加強(qiáng)對(duì)支部工作的總體謀劃,20X年我們確定了X項(xiàng)富有特色的黨建工作舉措,被機(jī)關(guān)黨委評(píng)為“A+”等次。實(shí)行黨建任務(wù)項(xiàng)目化,明確任務(wù)書(shū)、時(shí)間表、路線圖。定期對(duì)黨建任務(wù)完成情況進(jìn)行督辦,及時(shí)查漏補(bǔ)缺,確保各項(xiàng)黨建任務(wù)落到實(shí)處。
三是把黨建要求落實(shí)在日常。堅(jiān)持周一例行的室務(wù)會(huì)前支部會(huì)制度,堅(jiān)持在月度、季度工作計(jì)劃和總結(jié)中強(qiáng)化黨建工作,做到黨建業(yè)務(wù)同部署、同檢查、同落實(shí)。推行支委述職述責(zé)和業(yè)績(jī)登記制度,通過(guò)集中晾、曬、評(píng)、議,倒逼支委履職盡責(zé)。充分發(fā)揮支委委員的表率作用,形成支委委員帶頭抓黨建的濃厚氛圍。
發(fā)揮專長(zhǎng) 力促支部黨建、業(yè)務(wù)相得益彰
始終堅(jiān)持發(fā)揮X職能優(yōu)勢(shì),發(fā)揮黨員專長(zhǎng),持續(xù)加強(qiáng)理論武裝,實(shí)現(xiàn)黨建、業(yè)務(wù)“兩促進(jìn)”“兩提高”。
一是堅(jiān)持理論學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)相融合。實(shí)行“三分三合”實(shí)戰(zhàn)型文稿點(diǎn)評(píng)工作法,對(duì)重要文稿實(shí)行分頭思考集中討論、分頭寫作集中統(tǒng)稿、分頭總結(jié)集中點(diǎn)評(píng)的工作模式,幫助黨員盡快提升文字能力。去年以來(lái),共開(kāi)展文稿點(diǎn)評(píng)X次。制定《X干部應(yīng)知應(yīng)會(huì)手冊(cè)》,并進(jìn)行測(cè)試,促進(jìn)入腦入心。創(chuàng)建《每周摘要》電子簡(jiǎn)報(bào),明確專人對(duì)每周省內(nèi)外主流媒體的新思想新觀點(diǎn)等進(jìn)行壓縮提煉,供黨員學(xué)習(xí)借鑒。開(kāi)通支部微信學(xué)xxx臺(tái),推薦優(yōu)秀文章,隨時(shí)互動(dòng)交流。
二是堅(jiān)持集中學(xué)習(xí)與自主學(xué)習(xí)相融合。堅(jiān)持每周例行學(xué)習(xí)制度,對(duì)中央的新精神第一時(shí)間學(xué)習(xí),對(duì)省委、省紀(jì)委的重要會(huì)議精神第一時(shí)間傳達(dá),對(duì)新黨規(guī)和重要文件第一時(shí)間研讀。注重創(chuàng)新學(xué)習(xí)方式方法,增強(qiáng)集中學(xué)習(xí)效果。去年以來(lái),支部集中學(xué)習(xí)X次。同時(shí),督促支部黨員向書(shū)本學(xué)習(xí)、向?qū)嵺`學(xué)習(xí)、向基層學(xué)習(xí)。
三是堅(jiān)持以學(xué)促用與以知促行相融合。
堅(jiān)持學(xué)以致用,將學(xué)習(xí)成果運(yùn)用到領(lǐng)導(dǎo)講話和決策服務(wù)中,形成了一批具有較高質(zhì)量的文稿。去年以來(lái),累計(jì)起草了各類重要文稿X多篇,在《X》《X》發(fā)表X署名文章X篇。
強(qiáng)化專注 力促支部黨建從嚴(yán)從實(shí)
始終專注于支部?jī)?nèi)部管理,把從嚴(yán)從實(shí)管理貫穿于支部建設(shè)的全過(guò)程。
一是專注抓支部活動(dòng)。認(rèn)真落實(shí)“”制度,突出講好黨課。去年以來(lái),X委主要領(lǐng)導(dǎo)在支部?jī)?nèi)帶頭講黨課X次,支部書(shū)記對(duì)表看齊講黨課X次。去年X月,支部書(shū)記榮獲省直機(jī)關(guān)支部書(shū)記講微型黨課競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。用好談心談話這個(gè)平臺(tái),去年以來(lái)支部黨員相互交心談心X人次。嚴(yán)肅認(rèn)真開(kāi)好組織生活會(huì),確保辣味十足、解決問(wèn)題。不斷豐富主題黨日活動(dòng)形式和內(nèi)容,去年以來(lái)已開(kāi)展活動(dòng)X次。
二是專注抓制度建設(shè)。堅(jiān)持有效管用,制定出臺(tái)X項(xiàng)支部管理制度,強(qiáng)化對(duì)制度執(zhí)行情況的督查。進(jìn)一步完善支部臺(tái)賬記錄等制度,強(qiáng)化留痕管理,確保支部活動(dòng)記錄真實(shí)、規(guī)范、有效。堅(jiān)持和完善年輕干部“傳幫帶”制度,實(shí)行“一帶一”,傳思想、幫業(yè)務(wù)、帶作風(fēng),促進(jìn)年輕干部提能提效。近年來(lái),X名黨員參加有關(guān)業(yè)務(wù)技能、演講比賽,X名黨員被機(jī)關(guān)評(píng)為文字能手。
實(shí)施作風(fēng)建設(shè),提振“精氣神”
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心注重思想與價(jià)值觀引領(lǐng),于2013年5月開(kāi)展了轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),這是適應(yīng)公司加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求,適應(yīng)企業(yè)自身發(fā)展的需要,有效促進(jìn)了作風(fēng)轉(zhuǎn)變和執(zhí)行力提升。
強(qiáng)化教育引導(dǎo)
在開(kāi)展轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中,通過(guò)宣傳櫥窗、內(nèi)部網(wǎng)站、信息簡(jiǎn)報(bào)等載體,廣泛宣傳加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的必要性、重要性和緊迫性,召開(kāi)轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)建設(shè)動(dòng)員會(huì),查擺、分析目前本單位工作中存在的辦事拖沓、效率低下等問(wèn)題,要求干部在作風(fēng)建設(shè)中帶好頭,管好自己帶好團(tuán)隊(duì),促使干部、員工自覺(jué)將加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)要求與實(shí)際工作相結(jié)合,提高工作的主動(dòng)性和創(chuàng)新性。
細(xì)化作風(fēng)建設(shè)要求
頒布工作作風(fēng)建設(shè)8項(xiàng)規(guī)定,包括:改進(jìn)思想作風(fēng)、改善領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、樹(shù)立良好學(xué)風(fēng)、保持簡(jiǎn)約會(huì)風(fēng)、倡導(dǎo)務(wù)實(shí)文風(fēng)、崇尚勤儉之風(fēng)、踐行廉潔黨風(fēng)8個(gè)方面,并將作風(fēng)建設(shè)與部門、個(gè)人考核掛鉤,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心各部門、各校區(qū)嚴(yán)格按作風(fēng)建設(shè)要求貫徹落實(shí),每月干部工作例會(huì)對(duì)作風(fēng)建設(shè)情況定期分析、點(diǎn)評(píng),查找差距,推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)進(jìn)校園、進(jìn)部門、進(jìn)課堂,入腦入心。
促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變
在推進(jìn)工作作風(fēng)轉(zhuǎn)變的5個(gè)多月來(lái),國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心干部、員工在勞動(dòng)紀(jì)律、工作效率、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等明顯改變,工作積極性高昂。由培訓(xùn)中心承擔(dān)的省公司參賽國(guó)網(wǎng)、華東的競(jìng)賽集訓(xùn)成效顯著,助力浙江公司分獲國(guó)網(wǎng)公司基建質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽團(tuán)體一等獎(jiǎng)、國(guó)網(wǎng)公司應(yīng)急救援技能競(jìng)賽團(tuán)體第二、國(guó)網(wǎng)信息通信系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)總決賽團(tuán)體第二名等好成績(jī),凝聚了干部、員工干事創(chuàng)業(yè)的積極性,提升了干部、員工的“精氣神”。
實(shí)施“ipud+c”,完善考核機(jī)制
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心創(chuàng)新實(shí)施“ipud+c”考核辦法,倡導(dǎo)管理創(chuàng)新、弱項(xiàng)改進(jìn)和急難險(xiǎn)重任務(wù)的完成,提升中層干部工作績(jī)效,推進(jìn)工作考評(píng)“一體化”。
“ipud+c”考核體系框架
考核面向部門負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記,采用定性考核與量化考核相結(jié)合的原則?!癷pud+c”具有五個(gè)考核維度:i――指標(biāo)性任務(wù);p――急迫性任務(wù);u――弱項(xiàng)改進(jìn);d――發(fā)展性任務(wù);c――管理創(chuàng)新。中層干部月度工作由“ipud+c”任務(wù)和常規(guī)工作構(gòu)成。
“ipud+c”考核體系實(shí)施流程
“ipud+c”考核體系制定了明確有效的實(shí)施流程:中層干部在每月25日前提交下月“ipud+c”計(jì)劃和本月“ipud+c”計(jì)劃完成情況說(shuō)明;分管領(lǐng)導(dǎo)審核并完善下月“ipud+c”計(jì)劃,同時(shí)對(duì)本月工作完成情況進(jìn)行評(píng)價(jià);績(jī)效工作小組匯總并下達(dá)下月“ipud+c”計(jì)劃,根據(jù)定性評(píng)價(jià)結(jié)果和計(jì)分方法計(jì)算本月“ipud+c”考核結(jié)果。
“ipud+c”考核體系推進(jìn)措施
為更高效地落實(shí)“ipud+c”考核體系,特別推行“三個(gè)一”機(jī)制,即:一月一部署、一月一考核、一月一點(diǎn)評(píng)。
“一月一部署”,即每月干部例會(huì),領(lǐng)導(dǎo)對(duì)重要工作進(jìn)行布置,職能部門同步落實(shí)黨政任務(wù),并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求與部門實(shí)際,部門負(fù)責(zé)人和支部書(shū)記填報(bào)月度績(jī)效計(jì)劃――“ipud+c”計(jì)劃。將一月一部署的工作與“ipud+c”考核結(jié)合,使各項(xiàng)工作任務(wù)更加清晰,落實(shí)過(guò)程更加精細(xì),落實(shí)措施更為扎實(shí)。
“一月一考核”,即根據(jù)“ipud+c”考核辦法要求,對(duì)干部每月工作績(jī)效進(jìn)行考核,將“應(yīng)該做”的工作內(nèi)容都落實(shí)到了月度績(jī)效計(jì)劃中,各項(xiàng)工作任務(wù)由軟變硬,由虛化實(shí),考核實(shí)現(xiàn)量化,改變了原先做工作由靠“自覺(jué)”、工作考核缺乏指標(biāo)的狀況。
“一月一點(diǎn)評(píng)”,即結(jié)合“ipud+c”考核情況,干部月度例會(huì)上領(lǐng)導(dǎo)和部門負(fù)責(zé)人不僅要進(jìn)行工作布置、工作匯報(bào),還必須對(duì)分管的工作進(jìn)行分析點(diǎn)評(píng),推進(jìn)工作創(chuàng)新,薄弱環(huán)節(jié)改進(jìn)。
“ipud+c”考核辦法的成效
一些部門和干部的工作變被動(dòng)為主動(dòng),主動(dòng)思考問(wèn)題、發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的氛圍正在形成,思想作風(fēng)和工作作風(fēng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變。工作計(jì)劃性明顯增強(qiáng),工作效率明顯提升。
實(shí)施管理診斷,推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心以管理診斷為抓手,通過(guò)對(duì)8個(gè)管理專業(yè)類別、3個(gè)專項(xiàng)類別工作的全面、全過(guò)程分析診斷,查找管理短板,統(tǒng)籌推進(jìn)專項(xiàng)提升。
管理診斷范圍
組成11個(gè)管理診斷小組,在現(xiàn)8個(gè)管理專業(yè)(8個(gè)職能部門)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作中先行開(kāi)展管理診斷。8個(gè)管理專業(yè)分別對(duì)應(yīng)綜合管理、人力資源、財(cái)務(wù)資產(chǎn)、培訓(xùn)管理、技能鑒定、后勤保障、管理人員培訓(xùn)、技術(shù)技能培訓(xùn)8個(gè)部門;3個(gè)專項(xiàng)管理對(duì)應(yīng)實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、師資隊(duì)伍建設(shè)、政治保障工作。
管理診斷目標(biāo)
以創(chuàng)一流管理為目標(biāo),通過(guò)系統(tǒng)診斷、專項(xiàng)提升、科學(xué)評(píng)價(jià),推進(jìn)動(dòng)態(tài)管理,構(gòu)建管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。通過(guò)全面自查、專項(xiàng)分析、同業(yè)異業(yè)比較,用量化的形式列舉取得的成績(jī),重點(diǎn)對(duì)診斷出的問(wèn)題和薄弱環(huán)節(jié),特別是對(duì)診斷出的制約自身發(fā)展的突出問(wèn)題進(jìn)行認(rèn)真分析,提出改進(jìn)建議及方案。
管理診斷成效
在管理診斷中杜絕泛泛而查,在計(jì)劃跟蹤、制度執(zhí)行、工作規(guī)范、措施落實(shí)、工作成效等方面對(duì)8個(gè)管理專業(yè)、3個(gè)專項(xiàng)管理工作進(jìn)行全面診斷,通過(guò)座談了解,發(fā)放調(diào)查表了解等形式,提交有數(shù)據(jù)支撐的診斷報(bào)告。自2013年9月開(kāi)展管理診斷活動(dòng)以來(lái),目前已收到15份專項(xiàng)診斷報(bào)告,并在此基礎(chǔ)上基本完成總體診斷報(bào)告,總結(jié)提煉特色做法和典型經(jīng)驗(yàn)18條,查找出問(wèn)題35項(xiàng),以書(shū)面形式落實(shí)整改方案和改進(jìn)期限。并將召開(kāi)管理診斷專題總結(jié)會(huì),對(duì)優(yōu)秀診斷報(bào)告進(jìn)行表彰,對(duì)管理診斷活動(dòng)進(jìn)行總結(jié),探索建立管理提升長(zhǎng)效機(jī)制。
實(shí)施工作督察,強(qiáng)化閉環(huán)管理
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心將重點(diǎn)工作部署、推進(jìn)與督察督辦相結(jié)合,優(yōu)化督察督辦工作流程,實(shí)現(xiàn)督察督辦有制度可循,做到每月對(duì)重點(diǎn)工作有督必果,工作成效及時(shí)展示的閉環(huán)管理。
完善督察制度
制定督察督辦工作管理辦法,修訂完善督察督辦工作規(guī)則,建立督辦事項(xiàng)盤點(diǎn)制度,建立工作協(xié)調(diào)和情況通報(bào)機(jī)制,形成覆蓋立項(xiàng)、督辦、反饋和責(zé)任追究的全過(guò)程管理制度。
抓重點(diǎn)工作督察
將年度重點(diǎn)工作任務(wù)目標(biāo)進(jìn)行分解,明確牽頭部門、階段目標(biāo)和完成時(shí)間節(jié)點(diǎn),定期反饋執(zhí)行情況。重點(diǎn)對(duì)4個(gè)方面工作進(jìn)行督察:一是績(jī)效指標(biāo)完成情況;二是全年33項(xiàng)重點(diǎn)工作完成情況,這項(xiàng)工作同步納入24節(jié)氣表;三是綜合計(jì)劃完成情況;四是月度重點(diǎn)工作完成情況。
在2013年10月底督察工作情況通報(bào)中,國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心職能部門通過(guò)對(duì)本年1-9月底對(duì)4個(gè)方面重點(diǎn)工作的督察,詳細(xì)列舉和分析了單位年度績(jī)效考核自評(píng)情況,其中績(jī)效考核方面,按公司要求對(duì)關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、減項(xiàng)指標(biāo)、綜合評(píng)價(jià)等作了對(duì)應(yīng)自評(píng)打分及督查反饋,對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)完成情況一目了然,便于針對(duì)性的抓好指標(biāo)完成率。年度33項(xiàng)重點(diǎn)工作、綜合計(jì)劃,月度工作的完成情況也都進(jìn)行了詳細(xì)的督查反饋,有力推動(dòng)了重大決策部署的貫徹落實(shí),重點(diǎn)工作的有效開(kāi)展。
落實(shí)督察反饋
做到督察督辦的工作“事事有落實(shí)、件件有反饋”,并專門印發(fā)督察月報(bào),每月對(duì)督察督辦工作開(kāi)展情況在督察月報(bào)上點(diǎn)評(píng),及時(shí)總結(jié)督辦工作,反映工作成效,推廣有效舉措,分析重點(diǎn)工作推進(jìn)過(guò)程中的不足方面,引導(dǎo)各部門、各校區(qū)不斷改進(jìn)工作方式方法,促進(jìn)督察督辦工作水平持續(xù)提升,強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè)。
實(shí)施創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)爭(zhēng)先爭(zhēng)優(yōu)
國(guó)網(wǎng)浙江培訓(xùn)中心開(kāi)展專項(xiàng)工作獎(jiǎng)勵(lì),每年年底進(jìn)行評(píng)比和獎(jiǎng)勵(lì)表彰,鼓勵(lì)工作創(chuàng)新及優(yōu)秀管理創(chuàng)新成果的推廣應(yīng)用,表彰對(duì)單位發(fā)展作出貢獻(xiàn)的優(yōu)秀管理團(tuán)隊(duì)及員工。
以創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)表彰優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)及員工
專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)主要獎(jiǎng)勵(lì)在11個(gè)類別的工作中作出貢獻(xiàn)和成績(jī)的團(tuán)隊(duì)或員工,主要包括綜合計(jì)劃、安全管理、精神文明與品牌建設(shè)、競(jìng)賽比武、科技與培訓(xùn)研發(fā)、教學(xué)能力提升與培訓(xùn)教學(xué)、培訓(xùn)管理、實(shí)訓(xùn)基地建設(shè)、后勤保障、管理與管理創(chuàng)新等方面,基本涵蓋了單位主要業(yè)務(wù)與管理工作。制定專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理辦法,成立專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)管理工作組,對(duì)此項(xiàng)工作進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理,以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主。鼓勵(lì)各工作團(tuán)隊(duì)和員工在工作實(shí)踐中創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu),成為行家里手,成為專業(yè)帶頭人和管理專家。
形成創(chuàng)新?tīng)?zhēng)優(yōu)良好氛圍
體系運(yùn)行特點(diǎn)
潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院結(jié)合潞安集團(tuán)實(shí)行績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系相關(guān)要求,根據(jù)學(xué)院教學(xué)和培訓(xùn)特點(diǎn),從2008年開(kāi)始引入績(jī)效管理,并經(jīng)過(guò)幾次實(shí)踐運(yùn)轉(zhuǎn)與修訂,在全院范圍內(nèi)進(jìn)行了實(shí)施,將黨委績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系與行政績(jī)效考核管理進(jìn)行深度融合,實(shí)現(xiàn)黨政的有機(jī)融合,并將績(jī)效考核目標(biāo)、績(jī)效考核結(jié)果、保障機(jī)制進(jìn)行對(duì)接,形成了合力來(lái)開(kāi)展學(xué)院工作。
績(jī)效考核目標(biāo)的對(duì)接。學(xué)院成立綜合考評(píng)組,由學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊(duì),以潞安集團(tuán)黨委工作績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系為藍(lán)本,以指標(biāo)體系科學(xué)合理為出發(fā)點(diǎn),結(jié)合學(xué)院實(shí)際,充分考慮指標(biāo)的代表性、分值的可比性及評(píng)價(jià)分析上的可操作性,建立了一套能夠涵蓋學(xué)院各項(xiàng)工作方方面面內(nèi)容的指標(biāo)體系作為各部門的考核目標(biāo)。每月年初及月初,學(xué)院都圍繞學(xué)校工作內(nèi)容、指標(biāo),自下而上地制定工作計(jì)劃,把行政工作和黨務(wù)工作與學(xué)校各部門的工作目標(biāo)科學(xué)對(duì)接,落實(shí)到每個(gè)崗位,以更好地指導(dǎo)部門和支部工作:同時(shí)學(xué)院完善了系統(tǒng)績(jī)效管理考核辦法,建立健全了績(jī)效考核評(píng)價(jià)和聽(tīng)證制度,積極推進(jìn)全員績(jī)效管理考核。在考核過(guò)程中,圍繞績(jī)效的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行全程控制,重點(diǎn)加強(qiáng)了領(lǐng)導(dǎo)班子的自身建設(shè)和部門及黨支部對(duì)學(xué)校各項(xiàng)工作的督察力度。通過(guò)每月一次的績(jī)效考核,不僅確保了績(jī)效的實(shí)施和評(píng)價(jià)體系的有效運(yùn)行,也提升了各部門工作的執(zhí)行力,并避免了因多頭檢查、多頭考核,工作量大而導(dǎo)致的流于形式。
績(jī)效考核結(jié)果的對(duì)接。學(xué)院行政考核與黨委績(jī)效考核實(shí)現(xiàn)了績(jī)效考核結(jié)果的對(duì)接,績(jī)效考核結(jié)果最終作為學(xué)院教職員工評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。評(píng)價(jià)對(duì)象的最后得分直接進(jìn)入學(xué)院行政績(jī)效考核,作為學(xué)院班子日??己烁鶕?jù)之一;年度評(píng)價(jià)作為學(xué)院責(zé)任部門及支部負(fù)責(zé)人日常工作的基礎(chǔ)和依據(jù);評(píng)價(jià)分值作為部門、支部負(fù)責(zé)人工作范圍內(nèi)評(píng)先評(píng)優(yōu)的依據(jù)。結(jié)果的運(yùn)用,不僅體現(xiàn)了黨管干部的職能,也體現(xiàn)出黨委考核的結(jié)果與行政考核的相融性與一致性。
保障機(jī)制的對(duì)接。學(xué)院從考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)組到評(píng)價(jià)組再到信息反饋組,層層建立起推行的組織保障機(jī)制;從績(jī)效計(jì)劃、實(shí)施、評(píng)價(jià)、提升與激勵(lì)四個(gè)環(huán)節(jié)入手,建立起推行的制度保障機(jī)制;從提高中層干部的工作能力、激勇能力、溝通能力、協(xié)調(diào)能力、包容能力五個(gè)方面的學(xué)習(xí)與實(shí)踐入手,建立起推行的能力保障機(jī)制。
潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系聽(tīng)證機(jī)制的建立與實(shí)施
潞安職業(yè)技術(shù)學(xué)院加強(qiáng)日常管理,重視考核信息的采集,在考評(píng)的管理實(shí)施中建立聽(tīng)證機(jī)制,將績(jī)效管理工作進(jìn)一步的深入推進(jìn)。
建立聽(tīng)證日常程序。根據(jù)學(xué)院實(shí)際,凡適用學(xué)院可持續(xù)發(fā)展的考核目標(biāo)都納入到聽(tīng)證程序中。因此,進(jìn)行學(xué)院績(jī)效管理目標(biāo)聽(tīng)證,要參照黨委績(jī)效體系內(nèi)容,結(jié)合行政管理實(shí)踐,對(duì)行政績(jī)效管理考核內(nèi)容,采取會(huì)議方式征求民意,進(jìn)行聽(tīng)證。
選任聽(tīng)證代表。學(xué)院采用要求各部門負(fù)責(zé)人參加,遇到重大事項(xiàng)邀請(qǐng)職工代表參加的方式。每次聽(tīng)證會(huì),如部門負(fù)責(zé)人不能參加的,應(yīng)指派專人參會(huì),對(duì)于無(wú)故不到者的,納入當(dāng)日考核中,確保聽(tīng)政程序的順利進(jìn)行。聽(tīng)證人員要具有表達(dá)能力并提出代表性問(wèn)題或質(zhì)疑,以充分體現(xiàn)民意,處理好個(gè)體利益與群體利益之間的矛盾。學(xué)院重大決策由參與者共同討論制定,在會(huì)上廣泛聽(tīng)取聽(tīng)證人的意見(jiàn)。
提高透明監(jiān)督機(jī)制。為加大學(xué)院政務(wù)公開(kāi)力度,確保聽(tīng)證與績(jī)效管理的對(duì)應(yīng)性,每次聽(tīng)證會(huì),事先由學(xué)院綜合考評(píng)組將當(dāng)月針對(duì)績(jī)效目標(biāo)檢查情況提出匯總,提出問(wèn)題應(yīng)及時(shí)擬學(xué)院管理存在問(wèn)題和組織目標(biāo)未曾完成的情況一一列出,會(huì)上由聽(tīng)證人聽(tīng)證;舉行聽(tīng)證后,對(duì)能夠解決的事項(xiàng)要盡快督促有關(guān)部門進(jìn)行解決,并告知聽(tīng)證申請(qǐng)人;對(duì)無(wú)權(quán)最終決定的事聽(tīng)證,最終由聽(tīng)證人共同拿出決定公布于各部門。
做好解釋工作,體現(xiàn)聽(tīng)政的實(shí)效性。對(duì)于聽(tīng)證會(huì)上的焦點(diǎn)問(wèn)題和主要分歧意見(jiàn),學(xué)院綜合考證組及反饋組在決策后應(yīng)作出明確解釋,說(shuō)明決策過(guò)程中采納某些意見(jiàn)拒絕其他意見(jiàn)的理由。盡量統(tǒng)一和規(guī)范聽(tīng)證,維護(hù)聽(tīng)證的公信力,不要使聽(tīng)證會(huì)流于形式。
在績(jī)效工作實(shí)施過(guò)程中,學(xué)院建立了三級(jí)責(zé)任體系,實(shí)施三級(jí)聯(lián)動(dòng)。學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)班子作為一級(jí)責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)宏觀把握績(jī)效管理推行的航向、整體決策,績(jī)效管理推行的部署、實(shí)施績(jī)效管理的協(xié)調(diào)和指導(dǎo),做到了決策層權(quán)職清晰、責(zé)任明確。部門作為二級(jí)責(zé)任主體,主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理具體工作的落實(shí)和指導(dǎo)。對(duì)部門進(jìn)行了縱向與橫向的責(zé)任分解:橫向上,由綜合考評(píng)組分別牽頭“抓班子、帶隊(duì)伍、創(chuàng)環(huán)境、促發(fā)展”各項(xiàng)工作的落實(shí):縱向上,評(píng)價(jià)組牽頭負(fù)責(zé)全院績(jī)效管理的具體安排和落實(shí),以及對(duì)各部門的工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià),并負(fù)責(zé)對(duì)基層工作進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)和指導(dǎo)。學(xué)院反饋組作為三級(jí)責(zé)任主體,主要通過(guò)部門及支部“三書(shū)”的制定、實(shí)施、評(píng)價(jià),來(lái)保證學(xué)院績(jī)效目標(biāo)和任務(wù)在基層得到落實(shí)。三級(jí)責(zé)任主體相互交融、上下聯(lián)動(dòng)。同時(shí)完善了3個(gè)機(jī)制。一是組織領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。成立績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系領(lǐng)導(dǎo)組,領(lǐng)導(dǎo)組下設(shè)評(píng)價(jià)辦公室,并設(shè)4個(gè)評(píng)價(jià)小組,基層支部及部門成立相應(yīng)的工作組。二是推行督察機(jī)制。由評(píng)價(jià)辦公室成立實(shí)施推進(jìn)黨委工作績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系的信息采集組、評(píng)價(jià)組和督察組,加強(qiáng)對(duì)推進(jìn)過(guò)程的監(jiān)督指導(dǎo),及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題。三是獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制。評(píng)價(jià)對(duì)象的最后得分直接進(jìn)入行政績(jī)效考核分值中作為獎(jiǎng)懲黨委成員、責(zé)任部門和支部績(jī)效工資的依據(jù)。指導(dǎo)思想上尋求體制和機(jī)制的創(chuàng)新,體現(xiàn)了學(xué)院在國(guó)有企業(yè)績(jī)效管理評(píng)價(jià)模式上的積極探索,為兩種不同體系在學(xué)院地的順利運(yùn)行提供了工作思路。
實(shí)施績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系聽(tīng)證機(jī)制所取得的實(shí)效
績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系聽(tīng)證機(jī)制推行以來(lái),我院各部門普遍建立和完善了崗位標(biāo)準(zhǔn)體系和管理流程,實(shí)行了科學(xué)度量、公開(kāi)評(píng)價(jià),做到了事事有標(biāo)準(zhǔn)、處處有考核、時(shí)時(shí)有人管,學(xué)校各項(xiàng)工作實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)化、制度化、系統(tǒng)化。學(xué)院管理工作取得了長(zhǎng)足的發(fā)展,主要體現(xiàn)在以下幾點(diǎn):
運(yùn)用聽(tīng)證機(jī)制,促進(jìn)教學(xué)管理。學(xué)院將黨委績(jī)效管理評(píng)價(jià)體系運(yùn)用到教學(xué)管理中,首先要求各部門制訂年度計(jì)劃書(shū)和月度任務(wù)書(shū),將本年度及月度任務(wù)納入到考核具體工作中,由分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行月的工作量考核,再由考評(píng)組成員對(duì)日常工作進(jìn)行考核,每周考核工作不少于兩天,做成周記錄,然后每月上考評(píng)聽(tīng)證會(huì)上進(jìn)行聽(tīng)證,并進(jìn)行績(jī)效獎(jiǎng)懲。最終達(dá)到促進(jìn)學(xué)院教學(xué)工作的持續(xù)開(kāi)展。
實(shí)施聽(tīng)證機(jī)制,實(shí)現(xiàn)自我管理。自建立聽(tīng)證機(jī)制以來(lái),學(xué)院每月定期召開(kāi)學(xué)院綜合考評(píng)聽(tīng)證會(huì),要求各部門負(fù)責(zé)人參加,遇到重大事項(xiàng)邀請(qǐng)職工代表參加。先由學(xué)院綜合考評(píng)組成員集中匯報(bào)當(dāng)月考核情況,重點(diǎn)是將各部門工作中存在的不足公布信息,讓聽(tīng)證者知道本部門與其他部門存在問(wèn)題和優(yōu)點(diǎn),并就考核組提出問(wèn)題進(jìn)行事實(shí)澄清或者提出質(zhì)疑,加強(qiáng)自我改進(jìn)的目標(biāo)和方向,從而在管理方面實(shí)現(xiàn)了被動(dòng)管理向自我管理的轉(zhuǎn)變。
一、工作描述
緊密結(jié)合國(guó)家電網(wǎng)公司統(tǒng)一行為規(guī)范的內(nèi)涵,建立了涵蓋公司屬各單位、全體在職干部員工的企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)系統(tǒng),以分值量化的方式每月進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),并以企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)的形式予以公布。該評(píng)價(jià)體系從2012年元月份實(shí)施,截至目前,對(duì)2000余人次分別給予了不同的分值獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)300余人次進(jìn)行了扣分處置,使國(guó)家電網(wǎng)公司基本價(jià)值理念融合到員工思想和行動(dòng)中,在潛移默化中提高人、激勵(lì)人、挖掘人的潛能,激發(fā)企業(yè)活力,推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。
二、主要做法
(一)搭建評(píng)價(jià)體系
河南信陽(yáng)公司創(chuàng)新提出以“用好一個(gè)導(dǎo)向、做好一個(gè)機(jī)制、搭好一個(gè)平臺(tái)、建好一支隊(duì)伍”為指導(dǎo)思想,以分值量化的方式對(duì)全體在職員工六方面,對(duì)單位四個(gè)方面進(jìn)行每月綜合評(píng)價(jià),形成企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)的常態(tài)機(jī)制,充分發(fā)揮企業(yè)文化導(dǎo)向、凝聚作用。
樹(shù)導(dǎo)向。結(jié)合國(guó)網(wǎng)公司員工守則、禮儀規(guī)范、三個(gè)“十條”內(nèi)涵,起草出《企業(yè)文化落地實(shí)施細(xì)則》,細(xì)則分9章88條,涵蓋履職盡責(zé)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、崗位行為、家庭和睦、鄰里融洽等,并提交公司二屆二次職代會(huì)上審議通過(guò),形成共同的思想認(rèn)識(shí)和一致的價(jià)值取向。
強(qiáng)機(jī)制。一是建立《信陽(yáng)供電公司企業(yè)文化評(píng)分辦法》,對(duì)落地實(shí)施細(xì)則逐條賦予不同的分值作為評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),以分值形式進(jìn)行評(píng)價(jià),確保企業(yè)文化真正落實(shí)到員工的實(shí)際行動(dòng)中。二是建立聯(lián)席會(huì)制度。每月召開(kāi)企業(yè)文化委員會(huì)成員、委員會(huì)辦公室成員、企業(yè)文化員聯(lián)席會(huì)議,對(duì)企業(yè)文化工作每月落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)價(jià),季度召開(kāi)會(huì),年度進(jìn)行總結(jié)。
建隊(duì)伍。成立黨委主要領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的項(xiàng)目建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,對(duì)實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督、檢查及考核。機(jī)關(guān)各部室明確一名專責(zé)、各二級(jí)單位團(tuán)委(團(tuán)支部)書(shū)記兼任企業(yè)文化員,負(fù)責(zé)收集、上報(bào)本單位、本部門企業(yè)文化工作實(shí)施情況,建立起一支企業(yè)文化專兼職隊(duì)伍。
搭平臺(tái)。研發(fā)企業(yè)文化建設(shè)評(píng)價(jià)系統(tǒng)作為評(píng)價(jià)體系的平臺(tái)。該系統(tǒng)涵蓋了公司全體員工的基本信息,建立起了員工誠(chéng)信檔案,對(duì)全體在職員工和各單位綜合評(píng)價(jià)信息進(jìn)行逐月錄入并記錄在案。對(duì)單位、員工評(píng)價(jià)情況以柱狀圖的形式予以排名,按月公布單位(部室)前10名和后10名、員工前30名和后10名的排名情況。
(二)確定評(píng)價(jià)內(nèi)容、方式
員工評(píng)價(jià)。對(duì)在職員工的日常行為、工作責(zé)任、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新、服務(wù)形象、社區(qū)公德和卓越奉獻(xiàn)六方面進(jìn)行評(píng)價(jià)。員工在以上某一方面有突出事跡的,獎(jiǎng)勵(lì)相應(yīng)分值;對(duì)違反某一方面的,視情節(jié)輕重,扣除相應(yīng)分值。
單位評(píng)價(jià)。單位員工月度每項(xiàng)得分之和除以人員總數(shù),所得平均分值計(jì)入所在單位評(píng)價(jià)得分;公司屬單位(部室)月度工作計(jì)劃完成情況按照優(yōu)秀、良好、合格、一般四個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià);單位(部室)卓越奉獻(xiàn)按規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)計(jì)分;各單位(部室)月度績(jī)效評(píng)價(jià)總分的10%計(jì)入評(píng)價(jià)得分。
單位(部室)和在職員工初始分值均為100分。在職員工按月評(píng)價(jià),年度持續(xù)累計(jì)分值;單位(部室)按月評(píng)價(jià),月度累計(jì),跨年度按初始分值重新計(jì)分。
(三)抓好過(guò)程控制
按照《企業(yè)文化落地實(shí)施細(xì)則》和《企業(yè)文化落地評(píng)分辦法》要求,認(rèn)真抓好量化評(píng)價(jià)過(guò)程控制。(見(jiàn)表一,企業(yè)文化量化評(píng)價(jià)流程圖)
(四) 選好傳播載體
一是開(kāi)展“抓釘子,樹(shù)典型”活動(dòng),通過(guò)抓兩頭、帶一般,抓好日常影響員工行為的典型事件,對(duì)日常行為特殊事件進(jìn)行分析形成典型案例,在企業(yè)文化簡(jiǎn)報(bào)、公司網(wǎng)站、宣傳欄等進(jìn)行不同形式的宣傳,形成摒棄不良習(xí)慣、向優(yōu)秀典型學(xué)習(xí)的輿論導(dǎo)向。二是開(kāi)展“卓越之星”評(píng)選活動(dòng)。每月評(píng)選1-2名“卓越之星”。
三、特色亮點(diǎn)
(一)定性與定量結(jié)合。量化評(píng)價(jià)體系以員工行為規(guī)范、工作要求為標(biāo)準(zhǔn),以日常行為、工作成效為依據(jù),以具體分?jǐn)?shù)來(lái)衡量,評(píng)價(jià)結(jié)果具有較強(qiáng)的說(shuō)服力。
(二)平時(shí)評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合。量化評(píng)價(jià)每月定期對(duì)工作完成情況和員工行為規(guī)范執(zhí)行情況進(jìn)行評(píng)價(jià)打分,是強(qiáng)調(diào)平時(shí)評(píng)價(jià),其評(píng)價(jià)結(jié)果結(jié)果也是年終評(píng)價(jià)的依據(jù)和基礎(chǔ),使平時(shí)評(píng)價(jià)與年度評(píng)價(jià)形成了有個(gè)有機(jī)體系。
(三)對(duì)單位和員工的評(píng)價(jià)更加客觀真實(shí)和公平公正。該量化評(píng)價(jià)體系有具體的量化指標(biāo),評(píng)價(jià)結(jié)果一目了然,孰優(yōu)孰劣比較清楚,評(píng)價(jià)結(jié)果更為客觀。
四、實(shí)踐效果
(一)促進(jìn)了企業(yè)文化全面落地。量化評(píng)價(jià)規(guī)范了員工行為,形成了較為完整的員工行為考核量化指標(biāo)體系,使全體干部員工明白什么是應(yīng)該提倡的,什么是應(yīng)該反對(duì)的,什么是應(yīng)該做的,什么是不應(yīng)該做的,廣大干部員工逐步形成了自我約束,對(duì)國(guó)網(wǎng)公司建設(shè)統(tǒng)一的優(yōu)秀企業(yè)文化認(rèn)知率達(dá)到100%,執(zhí)行良好率達(dá)到98%,促進(jìn)了企業(yè)文化的全面落地。
關(guān)鍵詞:黨員;四定一考;三爭(zhēng);增強(qiáng)
多年來(lái),管理區(qū)黨委在提高黨員干部能力方面采取了許多措施,取得了一定成效。但同時(shí)也存在一些不足:一是個(gè)別黨員干部黨員干部的先鋒模范帶頭作用發(fā)揮不好;二是部分黨員干部存在不求有功,但求無(wú)過(guò)的想法,工作因循守舊、不思進(jìn)?。蝗屈h員干部的業(yè)務(wù)能力、綜合素質(zhì)考核較為模糊,沒(méi)有充分量化。針對(duì)這些情況,管理區(qū)黨委探索實(shí)施了黨員干部“四定一考”制度,抓載體,促效果,整體黨員干部隊(duì)伍的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理水平有了進(jìn)一步提升。
一、“四定一考”制度的內(nèi)容
“四定一考”制度就是將黨員干部以“定人、定責(zé)、定點(diǎn)、定時(shí)”的方式下到班組中去,帶領(lǐng)廣大職工開(kāi)展各項(xiàng)工作。同時(shí)對(duì)黨員干部的思想素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力和工作任務(wù)進(jìn)一步量化、細(xì)化和標(biāo)準(zhǔn)化,通過(guò)群眾評(píng)議和黨員互評(píng)的方法,進(jìn)行責(zé)任目標(biāo)考核。
管理區(qū)黨委提出“將黨員放在責(zé)任區(qū)里來(lái)考核,放在群眾中來(lái)評(píng)價(jià)”,將全區(qū)四十多個(gè)班組和五個(gè)基層班站全部承包給91名黨員干部,定目標(biāo)、定責(zé)任、定措施,以“黨員承包區(qū)目標(biāo)考核”為主要考核方式,結(jié)合季度管理檢查中“十先十后”班組的評(píng)選,對(duì)承包黨員和班組進(jìn)行聯(lián)動(dòng)獎(jiǎng)罰,在黨員干部中形成事事有人管,人人有責(zé)任的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
二、實(shí)施情況
(一)開(kāi)展“三爭(zhēng)”競(jìng)賽,提升黨員干部治企能力
在兩級(jí)班子和黨員隊(duì)伍中開(kāi)展“懂生產(chǎn)、會(huì)經(jīng)營(yíng),爭(zhēng)當(dāng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的帶頭人;善謀事、能開(kāi)拓,爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)新進(jìn)取的開(kāi)拓人;知民情、解民意,爭(zhēng)當(dāng)職工群眾的貼心人”競(jìng)賽活動(dòng)。一是加強(qiáng)學(xué)習(xí),提升決策領(lǐng)導(dǎo)水平。定期組織黨員學(xué)政治,學(xué)業(yè)務(wù),做到學(xué)習(xí)計(jì)劃、時(shí)間、內(nèi)容、考核四落實(shí),增強(qiáng)了黨員干部發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。二是開(kāi)拓進(jìn)取,提升自主創(chuàng)新水平。組織黨員干部“創(chuàng)新培訓(xùn)班”,學(xué)習(xí)優(yōu)秀管理方法和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),帶頭開(kāi)展管理創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新,設(shè)立黨員創(chuàng)新示范點(diǎn),促進(jìn)和提升黨員干部的自主創(chuàng)新能力。三是溝通協(xié)調(diào),提升民主管理水平。每個(gè)黨員干部深入班組,深入群眾,從關(guān)心職工利益出發(fā),凡涉及職工切身利益和企業(yè)發(fā)展的大事,積極向上級(jí)提交集體研究,增強(qiáng)了科學(xué)、民主的決策水平。
(二)落實(shí)“四定”制度,增強(qiáng)基層班組管理活力
黨員干部‘四定’下班組”制度,就是把技術(shù)全面、文化、思想素質(zhì)高的黨員干部以“定人、定責(zé)、定點(diǎn)、定時(shí)”的方式下到承包班組中去,帶領(lǐng)廣大職工抓好各項(xiàng)工作。同時(shí),制定活動(dòng)內(nèi)容和計(jì)劃,一月一考核,一季一評(píng)比,半年一調(diào)整,以激勵(lì)黨員干部在基層工作中“干實(shí)事、出實(shí)績(jī)”。在工作內(nèi)容上,創(chuàng)新方式方法,落實(shí)責(zé)任和任務(wù):一是下到班組的黨員干部要和班組人員共同勞動(dòng),了解班組人員思想和生產(chǎn)動(dòng)態(tài),并組織協(xié)調(diào)和解決問(wèn)題;二是“活動(dòng)日”要至少發(fā)現(xiàn)一個(gè)問(wèn)題;三是下到班組的“四定”人員要根據(jù)班組實(shí)際情況,制定工作計(jì)劃,理出工作頭緒,以點(diǎn)帶面,帶領(lǐng)并督促班組人員提高管理水平;四是針對(duì)班組實(shí)際情況,每月至少開(kāi)展一次創(chuàng)新創(chuàng)效活動(dòng)。在活動(dòng)考核上,采取獎(jiǎng)勵(lì)和處罰并重的方式。一是“四定”人員享有“班組幫扶津貼”,以體現(xiàn)“四定”人員的責(zé)任;二是“四定”人員跟著班組考核走,與班組月度獎(jiǎng)金掛鉤;三是“四定”人員按照每周1天的時(shí)間深入班組考核出勤情況。
(三)實(shí)施目標(biāo)考核,激發(fā)責(zé)任雙方建設(shè)合力
我們實(shí)施了“五好”h員干部責(zé)任區(qū)目標(biāo)考核制度,將責(zé)任區(qū)工作進(jìn)行量化、細(xì)化考核,激勵(lì)黨員和職工聯(lián)手開(kāi)展責(zé)任區(qū)建設(shè)。每季度通過(guò)黨員自我評(píng)價(jià)、職工民主評(píng)議和支部綜合評(píng)議評(píng)選出“五好”黨員干部責(zé)任區(qū),結(jié)合季度管理檢查,評(píng)選出“十先十后”責(zé)任區(qū)班組,進(jìn)行連帶獎(jiǎng)罰。評(píng)比活動(dòng)的開(kāi)展,不僅使黨員的模范帶頭作用更加突出,形成了黨群聯(lián)動(dòng)、你追我趕的良好氛圍。
三、實(shí)施“四定一考”的效果
基層班子的戰(zhàn)斗力得到提升。通過(guò)黨員干部“四定一考”制度的實(shí)施,促使黨員干部在紀(jì)律上率先垂范,在工作上身先士卒,每一項(xiàng)工作都能成為一個(gè)樣板,一個(gè)支部一個(gè)堡壘,一個(gè)黨員一面旗幟得到較好體現(xiàn),基層班子民主測(cè)評(píng)中,滿意率均超過(guò)97%。
黨員干部創(chuàng)新能力得到增強(qiáng)。各班站在經(jīng)營(yíng)管理機(jī)制上大膽創(chuàng)新,積極探索出了一批操作性強(qiáng)效果明顯的管理辦法。例如中心四站探索實(shí)施了“崗位資源管理”,中心一站實(shí)施了“目標(biāo)互動(dòng)管理法”。這些管理方法的實(shí)施,有效解決了制約生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和隊(duì)伍管理中存在的難題。技術(shù)創(chuàng)新上,基層班站組織開(kāi)展的“黨員創(chuàng)新班”帶動(dòng)職工積極開(kāi)展技術(shù)學(xué)習(xí)和難題攻關(guān),實(shí)現(xiàn)素質(zhì)提升和創(chuàng)新創(chuàng)效雙贏。平均每年黨員干部提出并實(shí)施較有價(jià)值的合理化建議30多條,創(chuàng)效40余萬(wàn)元。
為深入貫徹“三個(gè)代表”重要思想,全力實(shí)現(xiàn)“依法治藥為人民,優(yōu)質(zhì)服務(wù)創(chuàng)一流”的工作要求,根據(jù)省市統(tǒng)一部署,結(jié)合我局實(shí)際,特制定本創(chuàng)建計(jì)劃。
一、創(chuàng)建目標(biāo)
在20__年__省級(jí)文明單位、鹽城市文明行業(yè)的基礎(chǔ)上,繼續(xù)創(chuàng)建__省文明單位,確?!癬_省創(chuàng)建文明行業(yè)示范點(diǎn)”榮譽(yù)稱號(hào)。
二、組織措施:
調(diào)整局創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,落實(shí)創(chuàng)建職責(zé),提出創(chuàng)建具體意見(jiàn),決策創(chuàng)建重大事項(xiàng),并對(duì)創(chuàng)建工作進(jìn)行部署,指導(dǎo)檢查、總結(jié)、表彰。
建立創(chuàng)建工作責(zé)任制。將創(chuàng)建任務(wù)分解落實(shí)到各科室每個(gè)人。局長(zhǎng)為實(shí)現(xiàn)本局本年度創(chuàng)建目標(biāo)的第一責(zé)任人,與各科室負(fù)責(zé)人簽定“創(chuàng)建工作責(zé)任書(shū)”,各科室負(fù)責(zé)人為實(shí)現(xiàn)本科室創(chuàng)建目標(biāo)的第一責(zé)任人。創(chuàng)建工作實(shí)行個(gè)人??剖摇⒖剖冶H值摹斑B保”責(zé)任制。
三、具體活動(dòng)安排:
1、深入開(kāi)展“百村雙十佳”結(jié)對(duì)共建活動(dòng)。
負(fù)責(zé)部門:局辦公室。
活動(dòng)時(shí)間:06年3月—07年2月。
活動(dòng)內(nèi)容:(1)20__年3月份至4月份,調(diào)查研究,找出共建項(xiàng)目,制訂共建規(guī)劃。
(2)20__年5月份至6月份,參與協(xié)助推進(jìn)“三清一建”建設(shè)。
(3)20__年7月份,結(jié)合“食品安全放心鎮(zhèn)村”創(chuàng)建活動(dòng),邀請(qǐng)專家到海防村進(jìn)行“綠色食品”種養(yǎng)殖知識(shí)講座,指導(dǎo)村民種植“綠色大蒜”。
(4)20__年8月份,食品藥品監(jiān)管局到海防村開(kāi)展有關(guān)食品、藥品質(zhì)量安全常識(shí)及相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)的宣傳活動(dòng),幫助清理家庭小藥箱。
(5)20__年9月份發(fā)動(dòng)食品藥品監(jiān)管局黨員干部捐贈(zèng)書(shū)籍,為海防村重新布置圖書(shū)室。
(6)20__年10月份安排一部科教電影放影。
(7)20__年11月份至12月份,對(duì)全年結(jié)對(duì)共建工作“回頭看”,排查問(wèn)題,切實(shí)整改,不斷完善。
(8)20__年1月份至2月份,開(kāi)展送溫暖、獻(xiàn)愛(ài)心活動(dòng)。做好共建工作總結(jié)。
2、開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)活動(dòng)
時(shí)間:全年。
牽頭部門:局機(jī)關(guān)支部、局辦公室。
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
活動(dòng)內(nèi)容:
(1)落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制;
(2)與職能科室簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任書(shū);
(3)組織“警示教育月”、“遵守、執(zhí)政為民”等黨風(fēng)廉政建設(shè)專題教育活動(dòng);
(4)加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)規(guī)定、制度的宣傳;
(5)對(duì)黨員干部落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制情況的進(jìn)行監(jiān)督檢查。
3、開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“團(tuán)結(jié)、開(kāi)拓、廉潔、高效的好班子”、“三優(yōu)三滿意文明科室”、“人民滿意的藥監(jiān)工作者”評(píng)比活動(dòng)。
牽頭單位:局創(chuàng)建工作辦公室。
協(xié)辦:辦公室、食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
評(píng)選辦法:按照蘇藥監(jiān)辦[20__]163號(hào)《關(guān)于在全省藥品監(jiān)督管理系統(tǒng)開(kāi)展?fàn)幭葎?chuàng)優(yōu)評(píng)比表彰活動(dòng)的實(shí)施意見(jiàn)》中的有關(guān)評(píng)比內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),對(duì)照本局制定的有關(guān)評(píng)比細(xì)則,實(shí)行半年度、年度檢查、綜合評(píng)比,推出優(yōu)勝科室、優(yōu)秀工作者報(bào)送上級(jí)局。
4、創(chuàng)建四型機(jī)關(guān)
牽頭部門:辦公室
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科
活動(dòng)時(shí)間:全年
活動(dòng)要求:進(jìn)一步加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和黨風(fēng)廉政建設(shè),通過(guò)抓黨風(fēng),促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè),帶動(dòng)行風(fēng)建設(shè),把黨風(fēng)建設(shè)、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的成效轉(zhuǎn)化到“三走進(jìn)、三服務(wù)”的各項(xiàng)工作中,把群眾是否滿意作為衡量作風(fēng)建設(shè)成效的重要標(biāo)準(zhǔn),積極轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),切實(shí)履行服務(wù)效能。
5、爭(zhēng)當(dāng)“食藥監(jiān)文明之星”活動(dòng)
牽頭部門:辦公室
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科
活動(dòng)時(shí)間:全年
評(píng)選辦法:按照《__食品藥品監(jiān)管局關(guān)于開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“食藥監(jiān)文明之星”活動(dòng)的通知》中的有關(guān)評(píng)比內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。在科室推薦、黨組研究、民主表決的基礎(chǔ)上,結(jié)合月度考核結(jié)果,每年評(píng)選出兩名“食藥監(jiān)季度文明之星”。
6、開(kāi)展?fàn)幃?dāng)“新世紀(jì)的活雷鋒”活動(dòng)。
牽頭部門:辦公室。
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
活動(dòng)要求:結(jié)合市文明委發(fā)起的“雷鋒之花季季紅”公民道德教育活動(dòng),在局機(jī)關(guān)開(kāi)展“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”活動(dòng),掀起人人學(xué)習(xí)雷鋒、人人爭(zhēng)做“雷鋒”的熱潮,爭(zhēng) 當(dāng)“新世紀(jì)活雷鋒”,從而在全機(jī)關(guān)形成關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、傳遞愛(ài)心的良好的道德環(huán)境。以各科室為單位,日常工作、生活中在愛(ài)崗敬業(yè)、助人為樂(lè)、尊老愛(ài)幼、扶危濟(jì)困、見(jiàn)義勇為等方面積極發(fā)揮表率作用的先進(jìn)典型,發(fā)現(xiàn)一個(gè),向市文明委推薦報(bào)送一個(gè)。
7、開(kāi)展“誠(chéng)信藥監(jiān)”的創(chuàng)建活動(dòng)。
牽頭部門:辦公室。
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
活動(dòng)要求:把誠(chéng)信建設(shè)作為打造“四型”機(jī)關(guān)和一流食藥監(jiān)業(yè)績(jī)的基礎(chǔ)工作來(lái)抓,通過(guò)創(chuàng)建“誠(chéng)信藥監(jiān)”,轉(zhuǎn)變部門職能,改革行政審批制度,改進(jìn)管理方式,簡(jiǎn)化辦事程序,提高辦事效率,依法行政,文明執(zhí)法,著力建設(shè)服務(wù)型、誠(chéng)信型食藥監(jiān)機(jī)關(guān),樹(shù)立“公正藥監(jiān)、文明藥監(jiān)”新形象,努力構(gòu)建新型食藥監(jiān)信用體系。及時(shí)宣傳在創(chuàng)建活動(dòng)中涌現(xiàn)出的好做法、好經(jīng)驗(yàn)、好典型,大力營(yíng)造“誠(chéng)實(shí)守信”的良好氛圍。
8、開(kāi)展民主評(píng)議行風(fēng)活動(dòng)。
牽頭部門:辦公室。
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
評(píng)議活動(dòng)時(shí)間:上半年、下半年各1次。
評(píng)議對(duì)象:機(jī)關(guān)全體干部。
評(píng)議活動(dòng)工作安排:分別于全年的第二季度、第四季度末由辦公室牽頭組織向社會(huì)寄發(fā)行風(fēng)建設(shè)情況調(diào)查表,召開(kāi)藥監(jiān)行風(fēng)監(jiān)督員、部分管理相對(duì)人參加的行風(fēng)監(jiān)督座談會(huì),召開(kāi)部分政協(xié)委員、人大代表座談會(huì),走訪涉藥單位,廣泛征求藥監(jiān)工作意見(jiàn)和建議,接受社會(huì)的綜合評(píng)價(jià)和監(jiān)督。
9、開(kāi)展社會(huì)治安綜合治理暨平安創(chuàng)建活動(dòng)。
牽頭部門:辦公室。
協(xié)辦:食品綜合監(jiān)管科、稽查科、綜監(jiān)科。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
參加對(duì)象:機(jī)關(guān)全體工作人員
具體安排:加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)安全保衛(wèi)工作職責(zé),積極主動(dòng)做好維護(hù)穩(wěn)定的各項(xiàng)工作;加強(qiáng)思想政治工作,提高機(jī)關(guān)人員政治素質(zhì)和法律意識(shí);加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理制度,確保集體利益不遭受重大損失;按照《企事業(yè)單位內(nèi)部治安保衛(wèi)條例》要求,建立健全各項(xiàng)治安防范機(jī)制,完善安全保衛(wèi)管理制度。確保單位內(nèi)部無(wú)治安惡劣事件發(fā)生,安全保衛(wèi)工作有序開(kāi)展,不安定因素或內(nèi)部矛盾及時(shí)化解,爭(zhēng)創(chuàng)安全無(wú)事故單位;加強(qiáng)機(jī)關(guān)人員思想政治教育,確保本單位無(wú)“__功”等組織人員。社會(huì)治安綜合治理年度達(dá)標(biāo)。
10、開(kāi)展“社會(huì)公益”活動(dòng)。
牽頭部門:辦公室。
活動(dòng)時(shí)間:全年。
參加對(duì)象:機(jī)關(guān)全體人員。
活動(dòng)安排:局辦公室根據(jù)全局實(shí)際情況,適時(shí)組織開(kāi)展“無(wú)償獻(xiàn)血”、“集資扶貧”、“向最可愛(ài)的人獻(xiàn)愛(ài)心”、“獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策幫助貧困村脫貧”和“潤(rùn)養(yǎng)城市綠化”等活動(dòng)。
2014年貴州省計(jì)劃生育“三按月”績(jī)效管理工作推進(jìn)會(huì)召開(kāi)后,銅仁市碧江區(qū)以提升基層自治能力,提高計(jì)生工作經(jīng)?;?、制度化科學(xué)化水平,確保實(shí)現(xiàn)人口“雙降”為工作目標(biāo),緊扣按月下達(dá)個(gè)案任務(wù)、按月督促落實(shí)核實(shí)、按月兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲的工作機(jī)制,著力“四個(gè)強(qiáng)化”,有效推動(dòng)計(jì)劃生育“三按月”績(jī)效管理工作。
創(chuàng)新工作機(jī)制
彰顯工作成效
2014年6月10日,碧江區(qū)召開(kāi)區(qū)、鄉(xiāng)、村三級(jí)工作推進(jìn)會(huì),制定下發(fā)《碧江區(qū)計(jì)劃生育“三按月”績(jī)效管理實(shí)施方案》,并全區(qū)全面啟動(dòng)實(shí)施。同時(shí)切實(shí)加大對(duì)鄉(xiāng)、村工作的督查指導(dǎo)力度,針對(duì)工作中呈現(xiàn)的問(wèn)題,區(qū)人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組7月9日下發(fā)《計(jì)劃生育“三按月”工作規(guī)范》,成效明顯。
村級(jí)抓計(jì)劃生育主體意識(shí)明顯增強(qiáng)。碧江區(qū)村兩委成員、育齡自管小組長(zhǎng)參與計(jì)劃生育工作服務(wù)管理積極性空前高漲,由“被動(dòng)抓、應(yīng)付抓”向“主動(dòng)抓、自愿抓”轉(zhuǎn)化明顯。村級(jí)十分注重鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)對(duì) “三按月”考核評(píng)估結(jié)果認(rèn)定,促進(jìn)月考核方式、評(píng)估方法進(jìn)一步公開(kāi)、透明。
鄉(xiāng)村兩級(jí)管理服務(wù)能力進(jìn)一步提升。通過(guò)計(jì)劃生育“三按月”個(gè)案任務(wù)下達(dá),村級(jí)管理目標(biāo)更明確、任務(wù)更清晰,開(kāi)展工作更便捷,村級(jí)工作由“盲目抓”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)椤白ゾ唧w”。
人口計(jì)生工作各項(xiàng)任務(wù)得到均衡推進(jìn)。經(jīng)常性管理的“人口出生預(yù)報(bào)制度”、“手術(shù)按月萬(wàn)分之七推進(jìn)制度”、“重點(diǎn)管理對(duì)象隨訪制度”等工作制度得到進(jìn)一步落實(shí),有效促進(jìn)人口計(jì)生各項(xiàng)工作任務(wù)均衡推進(jìn),在全區(qū)呈現(xiàn)出“以月度保季度、以季度保年度”促“雙降”的工作常態(tài)化管理。
基層基礎(chǔ)進(jìn)一步夯實(shí)。全員人口基礎(chǔ)信息準(zhǔn)確率得到提升;手術(shù)推進(jìn)力度明顯加強(qiáng);重點(diǎn)管理對(duì)象隨訪質(zhì)量明顯提升。據(jù)統(tǒng)計(jì),2014年6月以來(lái),全區(qū)共清理核實(shí)重復(fù)人口1.2萬(wàn)人,補(bǔ)充完善PIS基礎(chǔ)信息1.6萬(wàn)條,城區(qū)清理核實(shí)新增流動(dòng)人口信息8612人;村級(jí)動(dòng)員落實(shí)計(jì)劃生育手術(shù)2779例;隨訪政策外懷孕135人,落實(shí)手術(shù)補(bǔ)救114人;動(dòng)員277對(duì)農(nóng)村夫婦放棄二孩生育,2294對(duì)新婚和一孩夫婦推遲生育,有效緩解“雙降”壓力。2014年,全區(qū)人口出生率為10.96‰,同比下降0.12個(gè)千分點(diǎn),符合政策生育率為95.82%,同比上升0.05個(gè)百分點(diǎn)。
“四個(gè)強(qiáng)化”確保工作按月均衡推進(jìn)
強(qiáng)化保障措施,實(shí)現(xiàn)持續(xù)運(yùn)行。落實(shí)組織保障,進(jìn)一步明確“書(shū)記抓、抓書(shū)記”的工作責(zé)任機(jī)制,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)黨委書(shū)記、村支部書(shū)記作為第一責(zé)任人,切實(shí)做到“三親自”,即親自參與、親自督查、親自主持例會(huì);落實(shí)人員保障,進(jìn)一步明確鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)包村領(lǐng)導(dǎo)、包組干部,以及村兩委成員、計(jì)生信息員、育齡自管小組長(zhǎng)是落實(shí)計(jì)劃生育“三按月”個(gè)案任務(wù)的具體責(zé)任人,做到同考核、同獎(jiǎng)懲。區(qū)對(duì)鄉(xiāng)、村兩級(jí)實(shí)行“三個(gè)一”檔案管理,即:一份區(qū)月抽查考核評(píng)估通報(bào)、一份鄉(xiāng)級(jí)對(duì)村級(jí)的月個(gè)案任務(wù)預(yù)報(bào)清單,一份鄉(xiāng)級(jí)對(duì)村級(jí)的月考核評(píng)估記錄;落實(shí)經(jīng)費(fèi)保障,區(qū)財(cái)政每年單列預(yù)算160萬(wàn)元用于村級(jí)“三按月”績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和專項(xiàng)工作經(jīng)費(fèi)。對(duì)村兩委班子成員(含計(jì)生信息員)、育齡自管小組長(zhǎng)每人每月分別按150元、30元列入預(yù)算;工作經(jīng)費(fèi)按人口總數(shù)每人每年0.5元(不足1000元的按1000元)列入預(yù)算。
強(qiáng)化過(guò)程管理,實(shí)現(xiàn)科學(xué)評(píng)估。強(qiáng)化督查指導(dǎo),為確保按月下達(dá)管理服務(wù)任務(wù)“真”,區(qū)采取鄉(xiāng)級(jí)下達(dá)任務(wù)預(yù)報(bào)制度;為確保下達(dá)的個(gè)案任務(wù)落實(shí)“實(shí)”,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)進(jìn)一步強(qiáng)化聯(lián)系村領(lǐng)導(dǎo)、包村干部跟蹤督查責(zé)任,采取“一天一詢問(wèn)、二天一督促”方式,督促村兩委班子成員、計(jì)生信息員、育齡自管小組長(zhǎng)分片負(fù)責(zé),采取“定時(shí)間、定任務(wù)、定人員”方式抓落實(shí),針對(duì)工作難度大,及時(shí)向計(jì)生辦分管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告工作進(jìn)展情況,鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)統(tǒng)籌人力予以支持。
同時(shí),區(qū)級(jí)采取衛(wèi)計(jì)局領(lǐng)導(dǎo)班子、科室負(fù)責(zé)人聯(lián)系鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)、村工作責(zé)任機(jī)制,定期參加鄉(xiāng)村工作例會(huì),確保對(duì)鄉(xiāng)村工作業(yè)務(wù)培訓(xùn)和指導(dǎo)到位;強(qiáng)化考核評(píng)估,為確??己嗽u(píng)估公平、公正,區(qū)制定了《計(jì)劃生育“三按月”考核評(píng)估細(xì)則》,實(shí)行月100分制積分管理。鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)每月考核結(jié)果報(bào)區(qū)人口計(jì)生領(lǐng)導(dǎo)小組備案;強(qiáng)化責(zé)任追究,為防止鄉(xiāng)級(jí)將績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)作為變向的發(fā)福利,確保按月兌現(xiàn)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)“嚴(yán)”,區(qū)級(jí)每月抽查1/5以上的村開(kāi)展督查核實(shí),鄉(xiāng)鎮(zhèn)上報(bào)考核分值與區(qū)級(jí)考核分值相差在5分以上的,區(qū)全部扣撥該鄉(xiāng)鎮(zhèn)當(dāng)月績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),并實(shí)施責(zé)任追究,每出現(xiàn)一次,對(duì)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)主要領(lǐng)導(dǎo)、分管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行約談一次;出現(xiàn)2次列為季度重管對(duì)象。截至2015年2月底,區(qū)級(jí)抽查核查村(居、社區(qū))達(dá)68個(gè),占全區(qū)村級(jí)總數(shù)的75.6%。兌現(xiàn)村級(jí)績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)79.3萬(wàn)元,并對(duì)8個(gè)村實(shí)行責(zé)任追究,扣發(fā)績(jī)效工資7200元。
強(qiáng)化分類管理,實(shí)現(xiàn)示范帶動(dòng)。落實(shí)個(gè)案任務(wù)分類管理,以年度目標(biāo)管理任務(wù)、各項(xiàng)工作重點(diǎn)推進(jìn)任務(wù)為重點(diǎn),采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)與村簽訂責(zé)任狀方式,按月分工作、服務(wù)兩類下達(dá)個(gè)案任務(wù)。工作類任務(wù)重點(diǎn)為動(dòng)員落實(shí)手術(shù)、重點(diǎn)管理對(duì)象隨訪、信息清理核實(shí);服務(wù)類任務(wù)為證件辦理、孕前優(yōu)生健康檢查、獎(jiǎng)扶和“三結(jié)合”政策落實(shí)、流動(dòng)人口服務(wù)、宣傳教育等;落實(shí)鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)分類管理,采取抓兩頭帶中間辦法,確保工作滯后鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作水平得到提升,先進(jìn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作水平得到鞏固,中間鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作水平得到提質(zhì)。如燈塔辦事處、滑石鄉(xiāng)過(guò)去基層基礎(chǔ)薄弱,計(jì)生干部隊(duì)伍力量嚴(yán)重不足,通過(guò)開(kāi)展“三按月”工作,充分調(diào)動(dòng)了鄉(xiāng)村廣大干部的工作積極性,彌補(bǔ)過(guò)去的不足,工作基礎(chǔ)得到進(jìn)一步夯實(shí)。
強(qiáng)化機(jī)制創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)管理成效。推行激勵(lì)機(jī)制,按月定期召開(kāi)鄉(xiāng)級(jí)工作例會(huì),下達(dá)月個(gè)案任務(wù),宣布上月考評(píng)結(jié)果及村級(jí)排名。每季度鄉(xiāng)(鎮(zhèn)、辦事處)黨委政府召開(kāi)一次計(jì)劃生育“三按月”獎(jiǎng)懲大會(huì),對(duì)工作完成好的作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言、工作推進(jìn)吃力的作檢討發(fā)言,在村級(jí)形成“你追我趕、增比進(jìn)位”的良好勢(shì)頭;強(qiáng)化重點(diǎn)難度工作推進(jìn)機(jī)制,針對(duì)外出手術(shù)對(duì)象難以清理、社撫費(fèi)征收難的現(xiàn)狀,滑石鄉(xiāng)通過(guò)“三按月”與“雙誠(chéng)信雙承諾”工作有效結(jié)合,采取個(gè)案任務(wù)下達(dá)方式,逐步摸清流動(dòng)人口去向,掌握聯(lián)系電話,由村級(jí)啟動(dòng)違約諒解,采取電話或書(shū)面預(yù)約手術(shù)和社撫費(fèi)征收期限,確保重點(diǎn)難點(diǎn)得到推進(jìn)。截至2月底,滑石鄉(xiāng)預(yù)約手術(shù)已落實(shí)33例,占下達(dá)個(gè)案任務(wù)的94%,預(yù)約社撫費(fèi)征收費(fèi)30萬(wàn)元。針對(duì)城區(qū)流動(dòng)人口管理難的現(xiàn)狀,市中辦事處結(jié)合網(wǎng)格化管理推進(jìn)“三按月”個(gè)案任務(wù)的完成。截至2月底,清理核實(shí)房屋出租信息12800余戶,全面落實(shí)“以房管人”;推進(jìn)協(xié)作聯(lián)動(dòng),特別是針對(duì)手術(shù)落實(shí)、社撫費(fèi)征收、重點(diǎn)管理對(duì)象管理,充分發(fā)揮村干部、育齡自管小組長(zhǎng)、協(xié)會(huì)會(huì)員監(jiān)管措施,讓大家共同上門做群眾的思想動(dòng)員工作,基本實(shí)現(xiàn)由大多數(shù)管少數(shù)人的工作格局。
同時(shí),針對(duì)鄉(xiāng)級(jí)個(gè)案任務(wù)種類過(guò)多、過(guò)重;區(qū)級(jí)考核評(píng)估不全面,僅側(cè)重于手術(shù)落實(shí)、重點(diǎn)管理對(duì)象隨訪、人口信息清理登記等問(wèn)題,加強(qiáng)推進(jìn)“三按月”績(jī)效管理工作。
強(qiáng)化分類指導(dǎo)。對(duì)村級(jí)實(shí)行兩類管理,一類為基礎(chǔ)好的村,二類為基礎(chǔ)相對(duì)薄弱的村。對(duì)不同類別村,在月個(gè)案任務(wù)下達(dá)上要各有側(cè)重點(diǎn),在任務(wù)落實(shí)上要采取不同的督查指導(dǎo)方式,在獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)上區(qū)分對(duì)待。
員工能力素質(zhì)提升體系的提出背景和主要內(nèi)涵
對(duì)于傳統(tǒng)老電廠而言,岱海發(fā)電公司可謂是個(gè)年輕的企業(yè)。在企業(yè)發(fā)展中,需要做好和不斷完善的工作有很多。具體到人力資源管理方面,現(xiàn)代企業(yè)管理理念迫切要求公司從傳統(tǒng)的人事管理轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代的人力資源管理;企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展迫切要求公司從單一的人力資源職能管理轉(zhuǎn)向人才隊(duì)伍系統(tǒng)管理;“新廠新制”管理模式迫切要求公司必須把提升員工能力素質(zhì)作為人力資源管理的最重要內(nèi)容。另外,由于受所處地理位置等客觀因素的影響,開(kāi)展有效的全員培訓(xùn)是提升公司員工能力素質(zhì)的主要外部推動(dòng)力,只有建立起有效的培訓(xùn)體系,才能更好利用外部資源促使員工不斷提升自己的能力,從而有效提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率。而與此同時(shí),實(shí)施好合理的績(jī)效管理又是對(duì)公司員工自我提升能力素質(zhì)的重要引導(dǎo)和強(qiáng)力支撐。
在此背景下,公司領(lǐng)導(dǎo)層深刻認(rèn)識(shí)到,企業(yè)是由許多單個(gè)的人組成的、有目的的組織。為了有效的實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),需要有一個(gè)明確的企業(yè)價(jià)值觀念,并通過(guò)價(jià)值觀的統(tǒng)一和認(rèn)同,才能在員工滿意與企業(yè)滿意之間達(dá)成平衡。因此,必須從系統(tǒng)的角度來(lái)看待員工能力素質(zhì)提升,有效協(xié)同企業(yè)文化管理的戰(zhàn)略層面與人力資源管理的操作層面,在公司范圍內(nèi)整合員工的需求和動(dòng)機(jī),有效調(diào)動(dòng)員工的積極性,提升員工的能力素質(zhì)。經(jīng)過(guò)幾年的不斷努力,公司通過(guò)構(gòu)建員工能力素質(zhì)模型,強(qiáng)調(diào)全員培訓(xùn)、實(shí)施合理績(jī)效,員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)收到了很好的效果,人力資源管理水平有了顯著提高,確保了企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
首先是結(jié)合現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、電力行業(yè)發(fā)展?fàn)顩r以及企業(yè)自身實(shí)際明確了公司可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略,并形成了有自身特色的企業(yè)“融”文化,明確了公司“創(chuàng)造價(jià)值、成就員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”的企業(yè)使命和追求可持續(xù)發(fā)展的價(jià)值取向?!昂<{百川,有容乃大”,以“融”易“容”更道出了“融”文化的本質(zhì)。公司的“融”文化,將員工與員工、員工與企業(yè)、企業(yè)與社會(huì)緊緊融為一體,“和諧”而“長(zhǎng)久”。
其次是依托企業(yè)文化建設(shè)構(gòu)建符合公司全體干部員工特質(zhì)的員工能力素質(zhì)模型,并根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)特點(diǎn),將員工能力素質(zhì)提升分成公司高級(jí)管理人員提升、中層干部、普通管理員工及生產(chǎn)技術(shù)人才能力素質(zhì)提升等四個(gè)方面,這四部分提升各自獨(dú)立、相互影響,共同構(gòu)成了公司員工能力素質(zhì)提升體系。
在建設(shè)和實(shí)施過(guò)程中,公司始終堅(jiān)持強(qiáng)調(diào)兩個(gè)方面:一是分層次培訓(xùn),利用外界資源和內(nèi)部資源有重點(diǎn)的實(shí)施覆蓋全廠各級(jí)干部員工的各類培訓(xùn),提高員工的能力素質(zhì);二是績(jī)效考核,利用明確合理的績(jī)效激勵(lì)制度讓員工明確工作業(yè)績(jī)和薪酬、晉升掛鉤,讓員工增強(qiáng)改變自我現(xiàn)狀的意識(shí),積極主動(dòng)提高自身能力素質(zhì)。
具體構(gòu)建和實(shí)施過(guò)程
企業(yè)文化貫穿員工能力素質(zhì)提升體系建設(shè)始終
公司“融”文化的提煉和形成始終遵循一個(gè)原則:全體員工的廣泛參與?!叭凇蔽幕菃T工自身文化的集中體現(xiàn),是員工價(jià)值觀念的高度概括,反映了員工的利益訴求,員工對(duì)此有一種天然的親近感。因此,“融”文化對(duì)員工的使命感召、愿景激勵(lì)、價(jià)值導(dǎo)向和精神支撐能夠順暢地根植到每個(gè)員工的內(nèi)心。
(1)使命感召。經(jīng)過(guò)反復(fù)討論,公司將企業(yè)使命中的利益相關(guān)者排序調(diào)整為員工、股東和社會(huì),公司使命的表述定為“創(chuàng)造價(jià)值、成就員工、回報(bào)股東、奉獻(xiàn)社會(huì)”。同時(shí)在人才隊(duì)伍建設(shè)與管理方面鄭重承諾:“堅(jiān)持以人為本,關(guān)心和尊重每一位員工,重視培養(yǎng)員工的專業(yè)技能和綜合素質(zhì),讓每個(gè)員工都有充分的發(fā)展機(jī)會(huì),同時(shí)鼓勵(lì)員工學(xué)習(xí)、創(chuàng)新及協(xié)作,獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)企業(yè)發(fā)展有貢獻(xiàn)的個(gè)人和團(tuán)隊(duì),為員工創(chuàng)造安全、健康、優(yōu)美的工作與生活環(huán)境?!边@樣的使命定位強(qiáng)調(diào)了“員工是岱海發(fā)電事業(yè)成功的根本”,突出了員工的主人翁地位。
(2)愿景激勵(lì)。在企業(yè)文化提煉過(guò)程中,公司結(jié)合“岱海模式”的推廣,確立了“人才超卓、團(tuán)隊(duì)一流”的更高層次愿景,包含兩個(gè)方面,即“人才超卓:擁有一批全面精通管理和技術(shù)的復(fù)合型人才,專業(yè)精深的技術(shù)專家和技能精湛的高級(jí)技師;團(tuán)隊(duì)一流:團(tuán)隊(duì)協(xié)同共進(jìn)、勇于創(chuàng)新、能力互補(bǔ)、精于實(shí)戰(zhàn)?!边@個(gè)清晰持久的愿景極大地激勵(lì)員工朝著共同的方向努力并營(yíng)造出眾人一體的感覺(jué),融匯了各種行為和各種活動(dòng),團(tuán)結(jié)不同年齡、不同學(xué)歷、不同思想的員工,形成了命運(yùn)共同體,起到了吸引和留住人才的作用,成為不斷促進(jìn)和激勵(lì)員工提升能力的因素。
(3)價(jià)值倡導(dǎo)。公司自成立之日起,就非常重視優(yōu)秀價(jià)值觀念的倡導(dǎo),提倡“陽(yáng)光、忠誠(chéng)、高效、寬容”,并著力將價(jià)值觀念融入各項(xiàng)管理制度和經(jīng)營(yíng)行為之中,轉(zhuǎn)化為員工的思想認(rèn)識(shí)。“陽(yáng)光”是為人處世的根本法則,“忠誠(chéng)”是做人做事的優(yōu)秀美德,“高效”是積極努力的共同目標(biāo),“寬容”是不懈追求的共同理想。這八個(gè)字成為企業(yè)的核心價(jià)值觀,引導(dǎo)員工養(yǎng)成良好的職業(yè)道德與行為規(guī)范,并形成企業(yè)與員工同成長(zhǎng)、共和諧的生動(dòng)局面。
(4)精神支撐。根據(jù)內(nèi)外形勢(shì)并基于企業(yè)可持續(xù)發(fā)展目標(biāo),公司確立了“誠(chéng)信、守法、益眾、爭(zhēng)先”的企業(yè)精神,并將之樹(shù)為員工的行為準(zhǔn)則。由于地處偏僻、環(huán)境艱苦,為此公司高管率先垂范、以身作則,員工形成了正確的價(jià)值尺度,重業(yè)績(jī)、守信用、行勝于言的價(jià)值取向成為每一名員工的主觀需求。企業(yè)精神在公司9年來(lái)的成長(zhǎng)歷程中支撐全體員工堅(jiān)持自己的行為,始終朝著正確的方向前進(jìn),努力達(dá)到既定目標(biāo)。在面對(duì)困難和阻力的時(shí)候,精神支撐表現(xiàn)為重要的自律意識(shí)和堅(jiān)強(qiáng)的意志,使員工的注意力始終集中于既定的目標(biāo)上,不偏離企業(yè)發(fā)展的道路,并形成了講效率、講奉獻(xiàn)、能吃苦、比干勁的良好風(fēng)氣。
根據(jù)公司戰(zhàn)略抓重點(diǎn)分層次進(jìn)行提升體系規(guī)劃
公司通過(guò)文化提煉和市場(chǎng)分析,明確了企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略:以人為核心,健全人才管理機(jī)制,造就一支高素質(zhì)的人才隊(duì)伍,積極實(shí)施績(jī)效管理,建立合理激勵(lì)制度,以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以效益為中心,以安全生產(chǎn)為重點(diǎn),降低設(shè)備事故率,提高機(jī)組運(yùn)行效率,同時(shí)以全面預(yù)算管理為目標(biāo),依托信息化管理平臺(tái),優(yōu)化生產(chǎn)管理流程,建立標(biāo)準(zhǔn)化管理體系,完善節(jié)能減排體系,建設(shè)獨(dú)具特色的企業(yè)文化來(lái)增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神,體現(xiàn)公平、競(jìng)爭(zhēng)、效率、創(chuàng)新的新理念,營(yíng)造和諧進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新、追求卓越的良好氛圍,進(jìn)而形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
能力素質(zhì)就是用行為方式來(lái)定義和描述員工完成工作需要具備的知識(shí)、技巧、品質(zhì)和工作能力,通過(guò)對(duì)不同層次的定義和相應(yīng)層次的具體行為的描述,確定核心能力的組合和完成特定工作所要求的熟練程度。作為發(fā)電企業(yè),公司員工能力素質(zhì)突出體現(xiàn)了兩點(diǎn):一是人盡其用,讓能力適當(dāng)?shù)娜嗽谶m當(dāng)?shù)膷徫簧?;二是促使員工從深層次上去提升自己,為員工職業(yè)規(guī)劃指明了方向。公司員工基本上以年輕人為主,整體學(xué)歷較高,員工能力素質(zhì)提升規(guī)劃重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)中層干部的綜合能力素質(zhì)和生產(chǎn)技術(shù)員工的專業(yè)水平,為此公司抓重點(diǎn)分層次,將員工能力素質(zhì)提升分成三個(gè)層次:公司高管、中層干部和普通員工,而上升通道則又分為管理和技術(shù)兩個(gè)通道。針對(duì)不同層次的人員采取不同的提升規(guī)劃思路,從而有效地將人力資源增值,見(jiàn)圖1。
(1)公司高管重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略規(guī)劃和重點(diǎn)決策能力。作為公司的中樞神經(jīng),公司高管是從普通員工到中層干部再到高管一步一步提拔起來(lái),已經(jīng)具備了很高的專業(yè)水平和業(yè)務(wù)能力,因此人力資源管理側(cè)重于提升高管從全局層面考慮公司發(fā)展的能力和重點(diǎn)工作的決策能力,并通過(guò)強(qiáng)化定期管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)、堅(jiān)持民主集中制原則、加大深入基層調(diào)研力度、完善決策基本程序等幾個(gè)方面進(jìn)行能力素質(zhì)優(yōu)化。
(2)中層干部重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)管理創(chuàng)新和協(xié)調(diào)組織能力。能力素質(zhì)提升的重點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)部門管理思路創(chuàng)新以及協(xié)調(diào)組織業(yè)務(wù)能力,主要通過(guò)加強(qiáng)部門內(nèi)外協(xié)調(diào)組織能力、外出調(diào)研拓展管理思路、吃透公司和部門各項(xiàng)管理制度等方面提升個(gè)人的綜合能力素質(zhì)。根據(jù)管理部門和生產(chǎn)部門的業(yè)務(wù)側(cè)重,有針對(duì)性地提升其各自的業(yè)務(wù)水平。
(3)首席專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其技術(shù)管理能力。公司生產(chǎn)各大專業(yè)均設(shè)置一名首席專家作為該專業(yè)的技術(shù)帶頭人,對(duì)公司各專業(yè)技術(shù)發(fā)展方向進(jìn)行宏觀把握。對(duì)其能力素質(zhì)提升的主要內(nèi)容是提高其對(duì)國(guó)內(nèi)外、行業(yè)內(nèi)本專業(yè)技術(shù)發(fā)展情況的了解和應(yīng)用,以及如何在本企業(yè)開(kāi)展相應(yīng)技術(shù)活動(dòng)的管理能力。
(4)技術(shù)專家重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其技術(shù)創(chuàng)新和實(shí)施能力。目前技術(shù)專家作為公司生產(chǎn)技術(shù)業(yè)務(wù)的實(shí)施骨干,對(duì)于新技術(shù)的引用和把握還存在一定不足,提升的重點(diǎn)是其對(duì)技術(shù)創(chuàng)新思路的開(kāi)拓以及新技術(shù)實(shí)施的過(guò)程控制能力,通過(guò)相應(yīng)能力素質(zhì)的提升提高其在公司各個(gè)專業(yè)中新技術(shù)的使用水平,以及帶領(lǐng)本專業(yè)普通技術(shù)員工開(kāi)展相應(yīng)的技改實(shí)施能力。
(5)普通員工重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)其業(yè)務(wù)水平。公司各部門的普通員工基本都是年輕員工,在業(yè)務(wù)水平上還不夠扎實(shí)。其首要的任務(wù)就是依據(jù)崗位職責(zé)的要求不斷提高其業(yè)務(wù)水平。能力素質(zhì)優(yōu)化主要是組織各類有針對(duì)性的崗位培訓(xùn)和知識(shí)學(xué)習(xí),同時(shí)通過(guò)開(kāi)展企業(yè)文化根植活動(dòng)將企業(yè)精神和正確的道德價(jià)值觀灌輸給員工,讓其盡快融入公司這個(gè)大家庭中。管理崗位員工側(cè)重各項(xiàng)管理制度的規(guī)范執(zhí)行,生產(chǎn)技術(shù)崗位員工側(cè)重于對(duì)本專業(yè)技術(shù)的鉆研和技術(shù)能力的提高。
構(gòu)建公司員工能力素質(zhì)模型
(1)崗位分析和能力素質(zhì)測(cè)評(píng)。首先,公司部門組織機(jī)構(gòu)和崗位進(jìn)行了總體梳理和分析,并依托公司開(kāi)展“5+4”企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化體系建設(shè)和內(nèi)控體系建設(shè),明確了各崗位的職責(zé)分工、權(quán)限、工作環(huán)境及任職資格條件,對(duì)所有工作設(shè)定了工作標(biāo)準(zhǔn),編制了詳細(xì)的崗位說(shuō)明書(shū),并通過(guò)素質(zhì)能力測(cè)評(píng)問(wèn)卷、因素測(cè)驗(yàn)以及訪談等方法對(duì)各部門關(guān)鍵崗位人員進(jìn)行了能力素質(zhì)的試題測(cè)評(píng)。
(2)能力素質(zhì)要素確定。能力素質(zhì)分為三大類:核心素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)。根據(jù)公司“融”文化的提煉,將高管的核心素質(zhì)確定為“睿智卓識(shí)、大氣從容”,員工的核心素質(zhì)確定為“自動(dòng)自發(fā)、協(xié)作敬業(yè)”。在此基礎(chǔ)上對(duì)公司全體干部員工的通用能力素質(zhì)進(jìn)行了研究和提煉,并根據(jù)高管、中層干部、管理崗位員工和技術(shù)崗位員工進(jìn)行分類和歸納,包括特性和共性通用能力素質(zhì),見(jiàn)表1。員工專業(yè)能力素質(zhì)主要是在崗位職責(zé)基礎(chǔ)上推導(dǎo)確定。即先根據(jù)各個(gè)崗位的職責(zé)推導(dǎo)出該崗位工作任務(wù),再根據(jù)工作任務(wù)推導(dǎo)出相應(yīng)的工作行為,最后對(duì)這些行為加以歸類、提煉,得到各個(gè)崗位員工的專業(yè)能力素質(zhì)。
(3)能力素質(zhì)要素分級(jí)和模型歸納。在確定員工能力素質(zhì)要素之后,公司首先組織分部門召開(kāi)了部門分析會(huì),對(duì)本部門的崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分析,初步判斷工作中對(duì)于某項(xiàng)能力所需要的等級(jí)。然后召開(kāi)了公司的專家分析會(huì),對(duì)各部門匯總的各崗位核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)要素進(jìn)行分析和量化。能力素質(zhì)模型中的核心能力素質(zhì)、通用能力素質(zhì)和專業(yè)能力素質(zhì)三個(gè)一級(jí)權(quán)重,根據(jù)其重要性和獲得的難易程度設(shè)定為20%、40%和40%,其中通用能力素質(zhì)的二級(jí)權(quán)重是在提煉過(guò)程中對(duì)篩選時(shí)的數(shù)據(jù)結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)一整理獲得,每個(gè)崗位專業(yè)能力素質(zhì)的二級(jí)權(quán)重則分部門進(jìn)行確定,然后將三者層層疊加起來(lái),明確出各個(gè)崗位的能力素質(zhì)項(xiàng)以及相應(yīng)權(quán)重,并初步歸納出公司能力素質(zhì)模型。
(4)能力素質(zhì)模型評(píng)估。確定能力素質(zhì)模型之后,從各自模型中選擇處于三個(gè)績(jī)效等級(jí)的員工,即超過(guò)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的、達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的和低于績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的,驗(yàn)證已構(gòu)建的能力素質(zhì)模型能否體現(xiàn)能力素質(zhì)與績(jī)效等級(jí)的相關(guān)性,能否反映出各崗位序列層級(jí)員工的不同能力素質(zhì)要求差異。同時(shí),對(duì)高績(jī)效群體與低績(jī)效群體之間能力素質(zhì)得分的顯著差異進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計(jì)和分析,作為員工培訓(xùn)的重要依據(jù)。
“三兩培訓(xùn)體系”推動(dòng)員工能力素質(zhì)提升建設(shè)
基于集團(tuán)以及公司發(fā)展的要求,針對(duì)員工能力素質(zhì)模型建設(shè)目標(biāo),并結(jié)合提升需求和現(xiàn)有培訓(xùn)資源的分析,公司確定采用三層次兩通道培訓(xùn)方式夯實(shí)和推動(dòng)員工能力素質(zhì)提升的思路,即:通過(guò)分普通員工、中層以及高管三個(gè)層次,走管理、技術(shù)兩個(gè)通道,開(kāi)展企業(yè)員工培訓(xùn),不斷提升公司人力資源建設(shè),構(gòu)建起人才選樹(shù)、培養(yǎng)、晉升的發(fā)展道路,使公司每位員工都能成為優(yōu)秀的管理人才和技術(shù)人才,簡(jiǎn)稱“三兩培訓(xùn)體系”,見(jiàn)圖2。
為支撐該培訓(xùn)體系,公司將培訓(xùn)分為三個(gè)層面實(shí)施,見(jiàn)圖3。第一是資源層面,第二是制度層面,第三是動(dòng)作層面。資源層面主要是根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容建立培訓(xùn)課程庫(kù)、培訓(xùn)試題庫(kù)、培訓(xùn)師資庫(kù)和完善各類培訓(xùn)設(shè)施;制度層面主要是建立培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),將培訓(xùn)要求、培訓(xùn)需求和培訓(xùn)內(nèi)容制度化、流程規(guī)范化;動(dòng)作層面主要是根據(jù)培訓(xùn)管理制度進(jìn)行培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容的需求收集、實(shí)施、評(píng)估和費(fèi)用管理。
(1)資源層面
一是根據(jù)崗位任職能力的要求明確各層面的通用管理類、技能知識(shí)類、基礎(chǔ)類、提高類的課程,建立公司內(nèi)部培訓(xùn)課程庫(kù),采用培訓(xùn)課程菜單式管理,讓員工明確自己崗位職責(zé)范圍內(nèi)應(yīng)該掌握的內(nèi)容。
二是根據(jù)培訓(xùn)課程和崗位要求建立公司培訓(xùn)試題庫(kù)。目前公司各專業(yè)的培訓(xùn)試題不少于1000個(gè),還在陸續(xù)增加中。培訓(xùn)考試以及各類招聘考試試題均從試題庫(kù)中選取。
三是組建了內(nèi)部培訓(xùn)師隊(duì)伍,負(fù)責(zé)班組層面的培訓(xùn)工作并負(fù)責(zé)培訓(xùn)課程體系建設(shè)等,同時(shí)組建了培訓(xùn)專家?guī)?,并與中電聯(lián)、清華大學(xué)、華北電力大學(xué)、華北電科院等建立了長(zhǎng)期友好合作關(guān)系,為企業(yè)提供了外部培訓(xùn)支持。
四是完善多媒體教學(xué)系統(tǒng)進(jìn)行培訓(xùn)和考試,并且配套了教學(xué)軟件管理系統(tǒng)、考試管理系統(tǒng)、實(shí)時(shí)視頻監(jiān)控系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)了電子點(diǎn)名、視頻演示、教學(xué)指導(dǎo)、網(wǎng)絡(luò)研討、無(wú)紙化考試等先進(jìn)的教學(xué)管理功能。并每周制定培訓(xùn)節(jié)目播放計(jì)劃,利用廠電視臺(tái)播放思想教育、管理教育、安全教育、技術(shù)培訓(xùn)等各類培訓(xùn)節(jié)目,提高培訓(xùn)的廣度和深度。
(2)制度層面
一是修訂并完善了公司培訓(xùn)管理制度,制定和修編了《招聘管理標(biāo)準(zhǔn)》、《專業(yè)技術(shù)人員管理標(biāo)準(zhǔn)》、《培訓(xùn)教育管理標(biāo)準(zhǔn)》、《新員工培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》、《內(nèi)部培訓(xùn)師管理標(biāo)準(zhǔn)》、《仿真機(jī)培訓(xùn)管理標(biāo)準(zhǔn)》和《員工教育經(jīng)費(fèi)管理標(biāo)準(zhǔn)》等標(biāo)準(zhǔn)。并下發(fā)了《培訓(xùn)管理手冊(cè)》,對(duì)新員工培訓(xùn)、管理層培訓(xùn)、專業(yè)技術(shù)人員層培訓(xùn)、一般管理崗位員工培訓(xùn)、后備人才培訓(xùn)、待崗人員培訓(xùn)等作了詳細(xì)的培訓(xùn)要求。
公司目前推行培訓(xùn)積分制度,不同崗位的員工全年學(xué)習(xí)培訓(xùn)積分要求有所不同。培訓(xùn)積分分為A、B兩類:A類積分為員工個(gè)人培訓(xùn)積分,適用于公司全體員工。培訓(xùn)內(nèi)容分為部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)和公司級(jí)培訓(xùn),培訓(xùn)積分為1分/課時(shí),其中部門級(jí)內(nèi)部培訓(xùn)積分必須全部完成,公司級(jí)培訓(xùn)積分根據(jù)員工本人積分目標(biāo)值選擇培訓(xùn)。參加集團(tuán)、行業(yè)技術(shù)比武以及取得相關(guān)國(guó)家和省部級(jí)資格認(rèn)證、、獲得科技成果、QC成果、管理創(chuàng)新、專利等均給予一定積分獎(jiǎng)勵(lì)。B類積分為部門培訓(xùn)積分,適用于公司各部門。以部門實(shí)施培訓(xùn)各項(xiàng)工作、公司級(jí)培訓(xùn)參加率、課程庫(kù)、試題庫(kù)等情況進(jìn)行積分累加。年度累計(jì)A類和B類積分是員工晉升、獎(jiǎng)金發(fā)放、先進(jìn)評(píng)選的參考依據(jù)之一。中高層管理人員必須同時(shí)達(dá)到A、B類培訓(xùn)積分。
二是針對(duì)開(kāi)展的培訓(xùn)項(xiàng)目建立對(duì)應(yīng)的工作流程,并逐步標(biāo)準(zhǔn)化、固化,作為培訓(xùn)工作開(kāi)展的依據(jù)。如新員工培訓(xùn)流程、外訓(xùn)流程、培訓(xùn)項(xiàng)目組織實(shí)施流程、內(nèi)部講師認(rèn)證流程、崗位能力評(píng)價(jià)和上崗資格管理流程、內(nèi)部培訓(xùn)效果評(píng)估管理流程。
(3)動(dòng)作層面
一是建立《員工個(gè)人培訓(xùn)檔案》,從內(nèi)部培訓(xùn)、外部培訓(xùn)、自我培訓(xùn)三個(gè)方面全面記錄每名員工的培訓(xùn)過(guò)程,為員工的職業(yè)生涯規(guī)劃提供基本數(shù)據(jù)支持,確保員工培訓(xùn)的延續(xù)性和針對(duì)性。根據(jù)培訓(xùn)記錄以及對(duì)公司員工的個(gè)人工作能力、工作業(yè)績(jī)以及性格特點(diǎn)進(jìn)行分析,結(jié)合公司組織和崗位結(jié)構(gòu),與員工進(jìn)行溝通并明確其努力方向和發(fā)展方向。
二是每年11月份下發(fā)培訓(xùn)需求表,要求全體員工根據(jù)崗位職責(zé)以及自身需求提交培訓(xùn)需求表,公司根據(jù)上報(bào)的培訓(xùn)需求表進(jìn)行分析和歸納,并反饋回各部門進(jìn)行二次修改,最終形成公司培訓(xùn)需求表。
三是嚴(yán)格根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃分解實(shí)施。培訓(xùn)計(jì)劃以月為單位分解,并在每月第三個(gè)工作日召開(kāi)培訓(xùn)工作計(jì)劃總結(jié)會(huì)對(duì)上月培訓(xùn)情況進(jìn)行總結(jié),對(duì)下月培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行明確和局部調(diào)整,以適應(yīng)動(dòng)態(tài)培訓(xùn)需求,以此對(duì)培訓(xùn)工作的開(kāi)展進(jìn)行管控。隨后由人力資源部固化當(dāng)月培訓(xùn)計(jì)劃并提交總經(jīng)理批準(zhǔn)在公司范圍內(nèi)公告。
四是建立部門季度抽考、部門員工月度抽考制度??己瞬缓细竦倪M(jìn)行績(jī)效考核,并對(duì)組織的每次培訓(xùn)進(jìn)行效果評(píng)估,認(rèn)真總結(jié)和分析,以便提高后續(xù)培訓(xùn)質(zhì)量。并根據(jù)評(píng)估報(bào)告組織內(nèi)部學(xué)習(xí)和外出調(diào)研學(xué)習(xí),開(kāi)拓工作思路,學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)的管理和技術(shù)知識(shí)。
五是根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃,公司提前對(duì)各項(xiàng)培訓(xùn)費(fèi)用進(jìn)行預(yù)算,并在每月對(duì)預(yù)算執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)控,確保費(fèi)用的合理使用。
以合理績(jī)效考核規(guī)范和優(yōu)化員工能力素質(zhì)建設(shè)
在建設(shè)和實(shí)施員工能力素質(zhì)提升體系過(guò)程中,公司進(jìn)一步加大了目標(biāo)責(zé)任制績(jī)效考核的實(shí)施力度,逐步建立和完善以經(jīng)濟(jì)效益為中心的績(jī)效考評(píng)管理體系,將考核的重點(diǎn)放在提高企業(yè)發(fā)展能力、盈利能力、管理水平和創(chuàng)新工作上,依據(jù)能力素質(zhì)要素,將考核結(jié)果與績(jī)效工資緊密掛鉤,使得公司所有干部員工都鎖定目標(biāo)、落實(shí)責(zé)任、挖掘潛力、持續(xù)提升工作績(jī)效。
(1)考核標(biāo)準(zhǔn)梳理
根據(jù)部門和崗位設(shè)置的不同,崗位工作任務(wù)的不同,岱海發(fā)電公司將考核分為部門考核和個(gè)人考核兩部分。部門考核分成生產(chǎn)部門和管理部門考核兩大塊單獨(dú)設(shè)立考核標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)將考核層次分為全員考核、責(zé)任部門考核、責(zé)任人考核三層。
一是全員考核。發(fā)生影響公司安全、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)效益、企業(yè)形象等重大事件,公司除對(duì)責(zé)任部門和責(zé)任人按有關(guān)條款進(jìn)行考核、處理外,公司全體員工按比例下調(diào)。
二是責(zé)任部門考核。部門發(fā)生考核項(xiàng)目,如公司已將考核責(zé)任直接落實(shí)到部門,則部門需進(jìn)行二次考核,將考核結(jié)果落實(shí)到人。
三是責(zé)任人考核。個(gè)人發(fā)生考核項(xiàng)目,如公司已將考核責(zé)任直接落實(shí)到人,部門在遵從公司考核意見(jiàn)的基礎(chǔ)上,根據(jù)實(shí)際情況確定是否對(duì)責(zé)任人進(jìn)行二次考核。
同時(shí)每年對(duì)干部員工進(jìn)行年度考核。干部考核方面,通過(guò)對(duì)測(cè)評(píng)內(nèi)容、測(cè)評(píng)方法的創(chuàng)新,實(shí)行“四評(píng)加權(quán)法”(上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、同級(jí)領(lǐng)導(dǎo)互評(píng)、本部門員工考評(píng)以及職工代表考評(píng)),考核內(nèi)容由員工投票產(chǎn)生。推行“四評(píng)加權(quán)法”,一方面加大了對(duì)干部考核力度,有助于著力培養(yǎng)一支高素質(zhì)干部隊(duì)伍,另一方面,充分體現(xiàn)出評(píng)價(jià)干部客觀、公正原則,為推動(dòng)干部工作民主化創(chuàng)立典范。員工考核方面,推行“三評(píng)加權(quán)法”(部門領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)、部門員工互評(píng)、黨支部范圍部門員工考評(píng)),測(cè)評(píng)內(nèi)容為德、能、勤、績(jī)、協(xié)作配合等幾方面,以達(dá)到客觀評(píng)價(jià)。
(2)績(jī)效指標(biāo)設(shè)定
績(jī)效考核強(qiáng)調(diào)重點(diǎn)工作的開(kāi)展和完成必須設(shè)置量效化指標(biāo),量化指標(biāo)是數(shù)據(jù)指標(biāo),效化指標(biāo)是成效指標(biāo)。在實(shí)際工作中,并不是所有的工作結(jié)果或成效都可以用數(shù)據(jù)指標(biāo)進(jìn)行量化,效化指標(biāo)比較難以設(shè)置和確定,這就要求我們對(duì)工作的量效化指標(biāo)進(jìn)行認(rèn)真校正并最終確定,保障重點(diǎn)工作的順利完成。
生產(chǎn)部門各項(xiàng)考核指標(biāo)可以量化。管理部門的績(jī)效考核指標(biāo)既不易量化,考核內(nèi)容又過(guò)多過(guò)細(xì),因此在具體實(shí)施時(shí),公司抓住主要矛盾,將部門計(jì)劃分成非考核項(xiàng)和考核項(xiàng),其中考核項(xiàng)是本部門該月的重點(diǎn)工作,并根據(jù)該考核項(xiàng)在月度工作中所占的重要性,進(jìn)行分值設(shè)定,這樣,對(duì)于每項(xiàng)具體工作都有特定的分值相對(duì)應(yīng),考評(píng)人依據(jù)工作完成情況進(jìn)行打分,把難于量化的工作通過(guò)分值的限定進(jìn)行了“量化”,有效地解決了管理部門工作難于量化的問(wèn)題。
(3)績(jī)效計(jì)劃制定
績(jī)效計(jì)劃是績(jī)效管理具體實(shí)施的第一步,也是最重要的一個(gè)環(huán)節(jié),是實(shí)施績(jī)效考核的主要平臺(tái)和關(guān)鍵手段。通過(guò)它可以有效地將公司目標(biāo)和部門目標(biāo)有效結(jié)合。
經(jīng)過(guò)不斷改進(jìn),現(xiàn)在各部門月度工作計(jì)劃表包括四方面內(nèi)容,一是日常工作,二是重點(diǎn)考核工作,三是工作創(chuàng)新,四是其他工作。第一部分作為部門非考核項(xiàng),為部門月度例行工作,第二部分作為部門計(jì)劃主要考核指標(biāo),主要用于部門自評(píng),第三部分為加分項(xiàng),用于鼓勵(lì)更好開(kāi)展工作,第四部分主要用來(lái)作為部門互評(píng)。對(duì)于應(yīng)列入計(jì)劃而由于部門疏漏未提及的工作,公司績(jī)效考評(píng)委員會(huì)將加重考核。對(duì)于公司領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的工作或突發(fā)性工作,各部門可在會(huì)上提出,由考評(píng)委員會(huì)視其完成情況決定對(duì)其獎(jiǎng)勵(lì)或考核。隨著新的績(jī)效考核工作的深入推進(jìn),各部門計(jì)劃編制逐步細(xì)化周全,真正成為部門考核的標(biāo)尺。
(4)績(jī)效考核實(shí)施
每個(gè)周期期末,在設(shè)定的時(shí)間內(nèi),考核執(zhí)行人依據(jù)預(yù)置或調(diào)整的周期工作計(jì)劃,對(duì)考核對(duì)象的重點(diǎn)工作完成情況,進(jìn)行成效驗(yàn)收。按照每項(xiàng)工作設(shè)置的量效化指標(biāo)和考核分值,逐項(xiàng)核實(shí)工作成效,逐項(xiàng)進(jìn)行評(píng)分記分,累計(jì)計(jì)算考核對(duì)象該考核周期重點(diǎn)工作完成情況的實(shí)際得分,并就工作的績(jī)效改進(jìn)做出點(diǎn)評(píng)。
召開(kāi)績(jī)效考評(píng)分析會(huì)是驗(yàn)收工作成效的體現(xiàn)。會(huì)上各部門匯報(bào)工作完成情況,并就工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行討論并提出解決方案。各部門打分表要求各部門不但要提出獎(jiǎng)勵(lì)或者考核意見(jiàn),并且說(shuō)明理由,避免了打分的隨意性、增加了嚴(yán)謹(jǐn)性,而且通過(guò)考核的反饋對(duì)各部門工作的改進(jìn)有很大提高。
實(shí)施成效
通過(guò)人才隊(duì)伍建設(shè)與管理觀念上的兩次轉(zhuǎn)變,公司逐步建立了以“融文化”為大背景下的員工能力素質(zhì)提升體系。人才隊(duì)伍“精干”、“高效”,在很大程度上提升了公司安全、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)等各項(xiàng)工作。
安全生產(chǎn)水平持續(xù)提高
通過(guò)全體干部員工的努力,連續(xù)兩年機(jī)組“無(wú)非停”,實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn)新的突破。尤其是2號(hào)機(jī)組在2011年跨年度連續(xù)運(yùn)行465天,達(dá)到全國(guó)同類型機(jī)組連續(xù)運(yùn)行的最好水平。
人力資源水平整體提升
(1)公司每年通過(guò)應(yīng)屆畢業(yè)生招聘以及社會(huì)招聘,不斷補(bǔ)充新鮮血液,公司員工隊(duì)伍呈現(xiàn)“年輕化”,目前全公司員工平均年齡不足31周歲。
(2)通過(guò)統(tǒng)一組織在職學(xué)歷教育,提升整體學(xué)歷水平。截止2011年底,公司本科及以上學(xué)歷人員已達(dá)196人,占公司總?cè)藬?shù)的68%。
(3)公司積極組織人員職稱評(píng)定,鼓勵(lì)員工申報(bào)各級(jí)職稱,員工職稱水平逐年提高。截止2011年底,公司25人具備高級(jí)職稱,61人具備中級(jí)職稱,148人具備初級(jí)職稱。
(4)建立管理和技術(shù)雙通道晉升機(jī)制,在公司建立了首席工程師、一級(jí)工程師、二級(jí)工程師的技術(shù)序列,分別對(duì)應(yīng)部長(zhǎng)、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)助理的管理序列享受同等待遇,給技術(shù)能力突出的員工開(kāi)辟了新的通道,有效地帶動(dòng)了公司技術(shù)水平的提升。公司近4年來(lái)提拔干部204人次,其中管理類157人次,技術(shù)類47人次,打破論資排輩的傳統(tǒng)思維,中層干部年齡也逐年降低。
(5)通過(guò)建設(shè)人才梯隊(duì),實(shí)施有效激勵(lì)措施,保障了公司人才的發(fā)展。公司僅2011年就向集團(tuán)系統(tǒng)各單位輸出各類人才15人。從投產(chǎn)至2011年底,已經(jīng)向集團(tuán)和各兄弟單位輸出了各類管理人才152人,其中向集團(tuán)二級(jí)單位輸送高管23人,中層干部49人。不僅滿足了員工的自身發(fā)展需要,同時(shí)也滿足了集團(tuán)的人才需求。
全員勞動(dòng)生產(chǎn)率保持上升
公司全員勞動(dòng)生產(chǎn)率在近5年一直保持上升趨勢(shì),見(jiàn)圖4。
創(chuàng)新能力顯著提升