商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)精選(九篇)

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第1篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、清潔綠化日常管理工作

1、上半年本著對員工同等公平、公正、公開的原則，加強(qiáng)員工溝通、交流，培養(yǎng)員工的團(tuán)隊(duì)意識和集體凝聚力，使員工以主人翁責(zé)任感投入工作，工作從消極被動轉(zhuǎn)為積極主動，并大大的減少了人員流動。

2、員工培訓(xùn)工作

員工培訓(xùn)工作作為日常工作的指標(biāo)任務(wù)（因大部分是新員工，皆是生手或根本未做過清潔工作），利用中午休息時(shí)間每周一次，每次2小時(shí)的集中培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：《清潔基本技能》、《崗位職責(zé)》、《操作安全》、《清潔劑的性能和使用》、《機(jī)器設(shè)備的使用》等，并根據(jù)實(shí)際情況制定了各崗位的《崗位操作規(guī)程》及《檢查規(guī)程》、《培訓(xùn)規(guī)程》、《語言行為規(guī)范》及相關(guān)的工作技巧，同時(shí)在日常工作中不間斷的指導(dǎo)和培訓(xùn)，培訓(xùn)工作貫穿整個(gè)上半年度，經(jīng)考核，員工實(shí)操考核100%合格，理論考核95%及格。另外對兩組領(lǐng)班進(jìn)行了基層管理能力培訓(xùn)，使基層管理不斷加強(qiáng)和提高。

3、對兩班組員工日常的儀容儀表、禮貌禮節(jié)、考勤紀(jì)律、上下班列隊(duì)、統(tǒng)一工鞋（員工自購）等嚴(yán)格要求，并運(yùn)用到日常工作中，清潔綠化員工的整體形象及素質(zhì)得到很大提高。

4、日常保潔工作

加強(qiáng)一期的日常保潔管理，尤其是會所地面晶面處理、玻璃清洗、地毯清洗、油煙機(jī)清洗等工作都按計(jì)劃完成，并按周計(jì)劃、月計(jì)劃定期完成對各個(gè)衛(wèi)生死角清理、天湖、仙子湖落葉清理、溪水源頭泥沙清理、噴泉清洗、下水道清撈及山路清掃等各項(xiàng)機(jī)動工作，同時(shí)加大力度對外圍及草坪落葉清掃，垃圾收集，衛(wèi)生質(zhì)量有了很大的改進(jìn)和提高、垃圾收集清運(yùn)實(shí)行日產(chǎn)日清。

5、工具物料管理：

為控制成本，杜絕物料浪費(fèi)，清潔綠化物料實(shí)行專人專管，嚴(yán)格領(lǐng)、發(fā)登記，并按計(jì)劃用量領(lǐng)用。常用工具實(shí)行以舊換新，工具實(shí)行自我保管，誰丟失誰賠償，在確保質(zhì)量情況下，能省的一定省該用的就用，同時(shí)協(xié)同采購進(jìn)行物料質(zhì)量的把關(guān)，物料單價(jià)的市場調(diào)查，采用質(zhì)量可靠、合理的價(jià)格的物料，清潔物料消耗在數(shù)量、價(jià)格上都下降很多，真正做到開源節(jié)流。同時(shí)做好各種機(jī)械設(shè)備的使用、保管養(yǎng)護(hù)工作，以提高機(jī)械設(shè)備的使用壽命。

二、清潔開荒工作

1、在確保日常保潔工作同時(shí)，二期收樓單元清潔開荒、及由于滲漏水維修后清潔、又一城售樓部、樣板房開放工作擺在所有工作之首位，根據(jù)實(shí)際情況，科學(xué)合理調(diào)動員工，進(jìn)行合理安排清潔開荒、地板打蠟和綠化植物擺設(shè)等工作，在全體員工的共同努力下，圓滿完成并安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量，為看樓客戶營造了良好的環(huán)境。取得了優(yōu)異的成績。

2、同時(shí)，部門員工上下協(xié)力圓滿完成了別墅裝修后開荒、清潔及維修清潔、裝修及維修、入住前清潔、植物擺設(shè)等相應(yīng)的大量工作，安排員工進(jìn)行保潔并保持良好的質(zhì)量。

三、有償服務(wù)工作

隨著二期業(yè)主陸續(xù)收樓、入住，業(yè)主的需求也不斷增加，清潔組在完成以上工作的同時(shí)，利用原有計(jì)劃編制人員，為眾多業(yè)主提供了服務(wù)，和綠化組綠化有償服務(wù)受到大部分業(yè)主的好評，加上鋁梯借用、收樓開荒轉(zhuǎn)扣、綠化日常養(yǎng)護(hù)等共為公司創(chuàng)收......元人民幣。（見下表）

四、消殺工作

在2006年上半年度里，為更好地做到開源節(jié)流工作，從3月份收回四害消殺工作，科學(xué)合理安排清潔員工完成，僅此一項(xiàng)就可每月節(jié)約費(fèi)用支出......元。

上半年度，實(shí)踐總結(jié)出的幾點(diǎn)經(jīng)驗(yàn)如：

a、深入基層，在以公司利益為中心的基礎(chǔ)上，多關(guān)心員工生活，做到工作上是員工的好上司，公正、公平、合理、民主提升機(jī)會，生活上是員工的朋友，關(guān)心員工、解決員工點(diǎn)滴困難、幫助員工，使員工以主人翁精神投入工作，充份發(fā)揮集體凝聚力，但要把握好尺度。

b、深入做員工思想工作，使員工在無思想包袱、情緒情況下投入工作。

c、注重員工業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作、長期培訓(xùn)、不間斷培訓(xùn)，使員工不斷在工作中提高自身技能，發(fā)揮員工所長等。

工作中不足之處及建議主要有：

1、清潔綠化作為后勤工作，兩班組管理上不太統(tǒng)一，由于工作多且雜，管理工作監(jiān)督檢查力度不夠。針對部門以上缺點(diǎn)，（在公司的支持下已成立環(huán)境部，基本上可統(tǒng)一管理）另外建議請公司各部門對工作質(zhì)量全面進(jìn)行監(jiān)督、批評，即提倡部門內(nèi)部管理統(tǒng)一，但要建立良性質(zhì)量互相監(jiān)督機(jī)制、工作氛圍，以提高公司整體服務(wù)質(zhì)量。

2、不單清潔綠化員工流動大，且各兄弟部門員工流動太大，所產(chǎn)生的負(fù)面影響很多，對業(yè)主服務(wù)影響較大，對公司整體發(fā)展有一定的影響，建議出臺相關(guān)獎勵并留住肯干及優(yōu)秀員工，并給有潛力的員工學(xué)習(xí)培訓(xùn)的機(jī)遇。

下半年工作計(jì)劃如下：

一、首先環(huán)境部因剛成立，清潔綠化工作管理上將有一個(gè)磨合過程，實(shí)行全透明化管理，

部門內(nèi)部加強(qiáng)監(jiān)督檢查力度，推行崗位責(zé)任制、深入規(guī)范化管理，按已制定的考核制度進(jìn)行公正、公平合理的考評。

二、保持小區(qū)的環(huán)境、綠化維護(hù)，不斷提升管理水平。

三、積極開展綠化、清潔的有償服務(wù)，提高服務(wù)水平和經(jīng)濟(jì)效益。

第2篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、配合中心工作，不折不扣完成任務(wù)

1、積極參與疫情防控工作，圓滿完成區(qū)域任務(wù)，杜絕了疫情傳播；

2、扶貧幫扶工作按步驟完成；

3、配合完成桃源河水庫移民拆遷工作。

二、本職工作出色寫成

1、村級村務(wù)受理工作能嚴(yán)格按村級財(cái)務(wù)管理制度執(zhí)行，穩(wěn)推進(jìn)村級財(cái)務(wù)管理制度化、規(guī)范化；

2、農(nóng)村集體產(chǎn)權(quán)制度改革掃尾，完成集體產(chǎn)權(quán)制度改革的村級檔案整理、歸檔和村級股份經(jīng)濟(jì)合作社制度建設(shè)；

3、2018-2019年度村級集體資產(chǎn)清查登記工作全面開展，完成了13個(gè)村的清查系統(tǒng)登記錄入工作；

4、現(xiàn)場堪查農(nóng)村宅基地43戶計(jì)43宗地，其中通過初審39宗，未通過4戶4宗；

5、積極開展茶葉初加工的清潔化、產(chǎn)品質(zhì)量安全巡查督察管理，參與銷售市場規(guī)范化管理，共巡察加工戶70家、經(jīng)營戶24家，發(fā)放專項(xiàng)治理通知、規(guī)范化生產(chǎn)技術(shù)明白紙1300余份，開出整改通知書18份。茶產(chǎn)品的安全性、茶葉市場的規(guī)范性顯著提高。

5、開展農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全建設(shè)，上半年實(shí)施農(nóng)產(chǎn)品基地巡查36日次，對象為茶園、菜園、重點(diǎn)養(yǎng)殖戶，重點(diǎn)關(guān)注種植業(yè)投入品使用安全性和包裝物安全處理、養(yǎng)殖業(yè)添加物及糞污處理。協(xié)助6家養(yǎng)殖戶爭取縣級專項(xiàng)資金支持，正在開展養(yǎng)殖糞污綜合改造項(xiàng)目，預(yù)計(jì)8月底完工。

6、認(rèn)真開展農(nóng)產(chǎn)品快檢工作，共實(shí)施160個(gè)農(nóng)殘樣本、99個(gè)獸殘樣本快速檢測，合格率達(dá)100%，完成上半年縣級下達(dá)的任務(wù)。

7、開展特色農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)跟蹤服務(wù)，去冬我鎮(zhèn)新栽艾草285畝，為保證廣大農(nóng)戶掌握科學(xué)栽培技術(shù)，我們在重點(diǎn)村開展專項(xiàng)技術(shù)培訓(xùn)4場次、發(fā)放技術(shù)資料60份、并對所有種植戶開展了現(xiàn)場田間指導(dǎo)。

8、協(xié)助、指導(dǎo)貧困戶開展良種無性系茶園建設(shè)，共申請扶持茶苗81萬株。

9、引導(dǎo)農(nóng)戶積極參加政策性農(nóng)業(yè)保險(xiǎn)，半年來已完成茶葉、水稻、玉米等9000余畝種植業(yè)保險(xiǎn)；完成245頭能繁母豬保險(xiǎn)，目前正在對育肥豬開展保險(xiǎn)。今年3月底發(fā)生的茶葉霜凍災(zāi)害正在實(shí)施理賠。

第3篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

財(cái)務(wù)是一個(gè)單位的核心部門，同時(shí)她也是一根引線貫穿與企業(yè)的角角落落。作為財(cái)務(wù)人員，我的工作職責(zé)主要是商場銷售部分的財(cái)務(wù)處理，納稅申報(bào)，財(cái)務(wù)管理等工作。在工作中，由于區(qū)別于原來單位的商品種類、商品進(jìn)貨渠道，對商品的進(jìn)貨渠道，結(jié)算方式，貨品出入庫管理等的認(rèn)知是我一開始的主要的工作重點(diǎn)。

隨著認(rèn)知程度的深入及對賬務(wù)處理熟練程度的提高，已經(jīng)完成了以前賬務(wù)的登帳工作，進(jìn)一步理順了財(cái)務(wù)的連續(xù)性。為提高工作效率，使會計(jì)核算從原始的計(jì)算和登記工作中解脫出來。在姚總的組織下5月份進(jìn)行了會計(jì)電算化的初始化進(jìn)程，經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)初始化，我們都基本掌握了用友財(cái)務(wù)軟件的應(yīng)用與操作，財(cái)務(wù)核算過渡到會計(jì)電算化已經(jīng)進(jìn)入一個(gè)階段。這為可以為我們節(jié)約了時(shí)間，還大大提高了數(shù)據(jù)的查詢功能，為財(cái)務(wù)分析打下了良好的基礎(chǔ)，使財(cái)務(wù)工作上了一個(gè)新的臺階。

搞好財(cái)務(wù)分析，主要是商品銷售分析，商場在營業(yè)過程中的費(fèi)用分析，資金流動情況等，這些可以為商場銷售產(chǎn)品訂貨的準(zhǔn)確性，及時(shí)性，資金占比情況都是一個(gè)很好的參考依據(jù)，是企業(yè)管理和決策水平提高的重要途徑，為企業(yè)決策和管理提供有力的財(cái)務(wù)信息支持，并將使我們的工作事半功倍，這也是我該努力學(xué)習(xí)和不斷提高的部分。

第4篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、完成的工作

1、理頭緒、抓管理、樹形象

一月份我們從四川人手中正式接管物業(yè)后，首先將眾多的頭緒進(jìn)行梳理，迅速從中理出主要的迫在眉睫的幾件事。首先，抓管理、促效益、樹形象。小區(qū)的管理說到底是為業(yè)主提供各項(xiàng)滿意的服務(wù)。而這一切都取決于服務(wù)者素質(zhì)的高低和能力的發(fā)揮。在工作中不僅需要有好的態(tài)度、好的服務(wù)理念，更要有專業(yè)化管理。對此公司制定了精細(xì)化的管理制度，明晰化的流程程序，做好了職責(zé)定位，使物業(yè)工作能夠有條不紊地進(jìn)行下去。其次加強(qiáng)人員的培訓(xùn)工作，增強(qiáng)服務(wù)意識，樹立企業(yè)形象。我們有針對地對員工的職業(yè)道德、禮儀禮貌、行為舉止及專業(yè)技能進(jìn)行培訓(xùn)，使得在職員工迅速達(dá)到了服務(wù)要求。出色的服務(wù)為企業(yè)樹立了良好的形象。

2、春節(jié)為小區(qū)營造歡樂、喜慶、祥和的氣氛

節(jié)前，我們組織保潔人員對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)、樓道、停車場、院落、花池、草坪的垃圾進(jìn)行了徹底的清掃、清倒，整治了衛(wèi)生死角；組織安保人員就節(jié)日安全防范進(jìn)行培訓(xùn)，制定了安全應(yīng)急預(yù)案，明確了分工，落實(shí)了責(zé)任，加強(qiáng)了措施；在小區(qū)設(shè)立煙花爆竹燃放區(qū)，指定燃放點(diǎn)，由專人負(fù)責(zé)巡查；節(jié)前工程維修人員對小區(qū)各種共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了徹底的檢測、維修，保證了節(jié)日期間水、電、暖及各類設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；為營造節(jié)日氣氛，我們在小區(qū)大門及院落掛燈籠、擺放吉祥物，院落、樹上、假山掛彩燈、貼掛標(biāo)語，還給小區(qū)各單元門貼了春聯(lián)、送了“?！弊?、給業(yè)主送維修報(bào)修服務(wù)電話卡、張貼了溫馨提示，同時(shí)慰問了A、B區(qū)業(yè)主代表30戶。真誠、溫暖、快捷的服務(wù)確保了小區(qū)節(jié)日的溫馨、祥和、安全；正月十五元宵節(jié)，我們在集團(tuán)公司的大力支持下，在小區(qū)院落成功地承辦了了一臺《紅紅火火鬧元宵歌舞會》，精彩的表演、熱烈的掌聲、歡快的笑聲將節(jié)日的氣氛推向一個(gè)。

3、對小區(qū)存在的問題進(jìn)行整治，共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行系統(tǒng)維修

4、建全檔案，對各類手續(xù)進(jìn)行年檢

為了加強(qiáng)公司內(nèi)部管理，便于更好地服務(wù)業(yè)主，四月份我們將物業(yè)公司所需、所缺的檔案資料從相關(guān)部門一一調(diào)回并存檔，接著對各類手續(xù)進(jìn)行年檢，提早順利地通過完成相關(guān)部門要求的手續(xù)年檢。

5、對小區(qū)進(jìn)行綠化美化

為了進(jìn)一步改善小區(qū)環(huán)境，我們在集團(tuán)公司的支持下先后栽刺柏11000多株，裝點(diǎn)假山邊鮮花800多盆，種植鮮花16000棵，與此同時(shí)對以前種上的花草樹木進(jìn)行除草、修剪，精細(xì)打扮后的小區(qū)面貌煥然一新。

6、加強(qiáng)宣傳力度，配合城管、社區(qū)完成“創(chuàng)城”工作

與此同時(shí)我們也注重了公司文化的建立，我們動員廣大員工認(rèn)真學(xué)習(xí)企業(yè)文化，點(diǎn)擊集團(tuán)公司網(wǎng)站，了解集團(tuán)公司的成長過程，培養(yǎng)員工熱愛企業(yè)的意識，我們還積極地為公司網(wǎng)站投稿，半年來我們共為公司選送稿子4篇，4篇都被網(wǎng)站采用發(fā)表。我們也為物業(yè)監(jiān)察大隊(duì)先后送去5篇關(guān)于我們小區(qū)物業(yè)管理方面的稿件，其中《我們就是要感動“上帝”》一文在6期物業(yè)?？习l(fā)表。

7、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)奠基開工典禮的準(zhǔn)備工作及善后工作

5月22號——5月25號，我們除了值班人員外，其他員工全部出動到C區(qū)，很好地完成了集團(tuán)公司交給我們的清掃售樓部衛(wèi)生，布置會場、，包括插彩旗、擺放鮮花等，負(fù)維護(hù)會場車場秩序、安全衛(wèi)生等任務(wù)，并處理了會場善后事宜。這次的活動，我們的團(tuán)隊(duì)服務(wù)技能得到了鍛煉，團(tuán)隊(duì)的自身素質(zhì)得到了很好的展示。

8、D區(qū)的前期介入

（1）組織架構(gòu)的建立

（2）人員的招聘

我們通過人才招聘市場以及發(fā)動在職員工，采用不同方法、不同渠道對所需員工進(jìn)行招聘，嚴(yán)格篩選，擇優(yōu)錄取，為公司招聘下大部分所需員工，目前招聘工作還在進(jìn)行。

（3）新員工的培訓(xùn)

我們對新入司員工進(jìn)行了系統(tǒng)的培訓(xùn)，包括企業(yè)理念，崗位職責(zé)，行為規(guī)范，考核制度，員工手冊以及安全操作常識等培訓(xùn)。新員工的上崗基本技能迅速掌握，團(tuán)隊(duì)的服務(wù)能力得到了保障。

(4)交房資料的準(zhǔn)備工作

我們整齊了《業(yè)主入住通知書》、《業(yè)主裝修合同》、《物業(yè)服務(wù)合同》、《物業(yè)管理規(guī)約》、《業(yè)主服務(wù)指南》等交房時(shí)給業(yè)主的相關(guān)材料，同時(shí)我們正緊鑼密鼓地進(jìn)行著對D區(qū)的相關(guān)配套設(shè)施設(shè)備的建立以及業(yè)主檔案的建立。

9、員工的著裝

6月份我們統(tǒng)一了員工的服裝，員工的外部形象的樹立給公司形象增添了不少光彩。

二、體會與不足

在這半年的工作中我們體會到，一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)離不開上級部門的支持，我們的大量工作離不開集團(tuán)公司的支持與幫助。我們會緊緊圍繞在集團(tuán)公司的周圍，努力為璽建祥房地產(chǎn)后期服好務(wù)，為璽建祥房產(chǎn)創(chuàng)名優(yōu)品牌而努力。同時(shí)我們也體會到只有真心實(shí)意、踏踏實(shí)實(shí)為小區(qū)業(yè)主服務(wù)，業(yè)主就會把好的“口碑”送給我們。我們會繼續(xù)努力提升服務(wù)質(zhì)量，力爭把璽建祥物業(yè)打造成品牌物業(yè)，為集團(tuán)公司增添光彩。

當(dāng)然，我們在這半年的工作中也存在著一些不足，如：員工的服務(wù)技能不夠精熟，安全防范意識不夠強(qiáng)烈，在企業(yè)內(nèi)部管理方面還做的不夠科學(xué)、規(guī)范，員工的整體素質(zhì)還有待提高。

三、下半年的工作打算

1、全力以赴將D區(qū)項(xiàng)目的接管工作完成好。

2、培養(yǎng)市場，加大廣告宣傳，樹立品牌意識

鄂爾多斯市的房產(chǎn)開發(fā)及璽建祥房產(chǎn)開發(fā)給我們帶來了無限的發(fā)展前景，我們要做好市場調(diào)查，總結(jié)上半年的工作經(jīng)驗(yàn)，做好業(yè)主的回訪工作，并加大宣傳力度，提高我們的企業(yè)知名度。

3、做好我們的回訪我工作，特別是業(yè)主的報(bào)修工作。及時(shí)、真誠、貼心的服務(wù)永遠(yuǎn)是我們工作的主線。

4、加強(qiáng)A、B、D各項(xiàng)目，各部門的內(nèi)部管理，加強(qiáng)員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)專業(yè)知識，提高業(yè)務(wù)水平，提高自身素質(zhì)；繼續(xù)完善和規(guī)范各項(xiàng)管理制度，為公司的各項(xiàng)工作的展開打好基礎(chǔ)。

5、配合集團(tuán)公司完成C區(qū)的前期介入工作

6、做好安全管理方面的工作，安全是企業(yè)永恒的主題，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合，加強(qiáng)安全教育，實(shí)行群防群治的原則，通過安全教育，不斷增強(qiáng)小區(qū)業(yè)主和員工的安全意識和自我防護(hù)能力，為小區(qū)創(chuàng)作一個(gè)安全、舒適的環(huán)境。

第5篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

物業(yè)經(jīng)理上半年個(gè)人工作總結(jié)【1】 時(shí)光荏苒，歲月匆匆，轉(zhuǎn)眼間，20xx年即將成為歷史，自20xx年5月1日加入萬閱城項(xiàng)目以來，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)對我工作支持、關(guān)心和照顧，讓我從中學(xué)得到了很多管理、技術(shù)等方面的經(jīng)驗(yàn)，為我在萬閱城項(xiàng)目工作做了鋪墊。在此我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我的這個(gè)機(jī)會?，F(xiàn)將工作情況匯報(bào)如下：

一、回顧調(diào)入XXX開展工作所得總結(jié)

1、自覺加強(qiáng)管理、技術(shù)知識學(xué)習(xí)，努力適應(yīng)新的工作環(huán)境為了盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，通過趙經(jīng)理了解項(xiàng)目的基本情況，每周工作例會讓我對各部門的工作崗位及崗位職責(zé)有了不斷的了解，為我開展工作掌握了第一手資料，在熟悉工作的同時(shí)，通過與相關(guān)施工單位之間的聯(lián)系學(xué)習(xí)工程土建維修、消防、排水等知識，虛心求教各部門經(jīng)理，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，使之盡快融入到工作當(dāng)中。

2、嚴(yán)格律己，樹立良好的管理人員形象

物業(yè)管理的項(xiàng)目管理就是現(xiàn)場管理，在日常工作當(dāng)中，我時(shí)刻嚴(yán)格要求自己，以身作則，工作中認(rèn)真聽取員工的意見，尊重、團(tuán)結(jié)每一位員工，不搞一言堂，不搞特權(quán)，不謀私利，始終以堂堂正正做人，踏踏實(shí)實(shí)做事的原則要求自己，在員工中樹立一個(gè)良好的管理人員形象。

3、加強(qiáng)日常管理工作，提升物業(yè)服務(wù)水平

管理出效益、團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。先從緊抓員工思想工作入手，牢固樹立項(xiàng)目一盤棋的指導(dǎo)思想，引導(dǎo)員工轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念、每日寫日志、每周寫工作總結(jié)及下周工作計(jì)劃，強(qiáng)化管理人員自身素質(zhì)及業(yè)務(wù)培訓(xùn)的不斷提高。

在經(jīng)過加收換熱站運(yùn)行費(fèi)用一事上，業(yè)主對于我們現(xiàn)在的管理所出現(xiàn)的問題產(chǎn)生了疑問?事后深知項(xiàng)目目前存在嚴(yán)重的問題，為秉承和心物業(yè)的服務(wù)理念，加強(qiáng)了對員工服務(wù)意識的思想教育，針對于業(yè)主提出的問題陸續(xù)整改，并將整改的情況，反饋給相關(guān)業(yè)主，通過項(xiàng)目全體員工的努力，現(xiàn)在的管理和服務(wù)比以往有了較大進(jìn)步。

4、對待業(yè)主投訴，不卑不亢，認(rèn)真對待，落實(shí)到人，回訪跟上，解決問題

物業(yè)客服中心每天都會接到業(yè)主的投訴，客服中心認(rèn)真接待每一位投訴的業(yè)主，詳細(xì)記錄相關(guān)投訴內(nèi)容并反饋給相關(guān)的部門負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)人通過整改情況告知客服中心，客服中心將有關(guān)整改情況的進(jìn)展程度報(bào)給業(yè)主，最終將投訴問題解決好，按照這個(gè)流程我們項(xiàng)目部完成不少工程遺留問題。通過定期回訪、責(zé)任落實(shí)，不但加強(qiáng)了與業(yè)主的溝通，還提高了我們服務(wù)水平。

5、物業(yè)費(fèi)收取工作

我小區(qū)住戶有690戶，從912月份物業(yè)費(fèi)收取情況來看，除個(gè)別業(yè)主因開發(fā)公司工程遺留問題不交物業(yè)費(fèi)，(正在協(xié)調(diào)開發(fā)公司處理)大多數(shù)業(yè)主都按時(shí)足額繳納物業(yè)費(fèi)收繳率在92%以上。

二、在工作中當(dāng)中存在的問題及整改措施

在日常管理工作中，沒有把一些工作要求及標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)真的貫徹好，導(dǎo)致了在工作中出現(xiàn)了諸多問題。

1、部門管理人員工作態(tài)度、服務(wù)意識較差。

部門管理人員業(yè)務(wù)知識、自身素質(zhì)、會議傳達(dá)、工作相互扯皮等相關(guān)問題，已經(jīng)在工作當(dāng)中暴露出來，為杜絕這些問題的出現(xiàn)，項(xiàng)目部加強(qiáng)對部門管理人員的培訓(xùn)。2xx年項(xiàng)目部將本著努力創(chuàng)建學(xué)習(xí)型服務(wù)團(tuán)隊(duì)的基本目標(biāo)，從部門管理人員到員工定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，以確保項(xiàng)目部服務(wù)水平的提升。

2、管理人員突發(fā)事件的處理應(yīng)變能力不強(qiáng)。

從20xx年度發(fā)生幾起服務(wù)投訴、創(chuàng)建文明城、換熱站運(yùn)行費(fèi)用情況來看，應(yīng)急預(yù)案的培訓(xùn)、突發(fā)事件的有效處置仍存在欠缺，隨著業(yè)主對小區(qū)管理及物業(yè)服務(wù)的要求逐步提高，在明年工作中作為重點(diǎn)內(nèi)容進(jìn)行培訓(xùn)。

3、作為項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，管理模式及管理方式方法存在不足。

管理方式有待改善，實(shí)踐證明粗放型、保守式管理最終將會被拋棄，為適應(yīng)新的要求，嚴(yán)于律己，不斷增強(qiáng)管理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，改變管理模式。以公司的眼光看問題，想問題，對于管理的流程進(jìn)行在梳理，總結(jié)一些好的方法和經(jīng)驗(yàn)，通過實(shí)踐進(jìn)行應(yīng)用，定期組織管理人員進(jìn)行探討、學(xué)習(xí)、交流管理經(jīng)驗(yàn)取長補(bǔ)短，鼓勵員工對公司和項(xiàng)目部提出合理化建議，尋求管理工作的經(jīng)驗(yàn)。以此帶動帶動整個(gè)項(xiàng)目管理水平。

4、物資浪費(fèi)嚴(yán)重，增加了支出在物資。

使用上存在著浪費(fèi)問題，為了節(jié)省支出，杜絕浪費(fèi)，在今后的工作當(dāng)中減少物資浪費(fèi)，加強(qiáng)對物資管理工作，最大化減少成本支出。

5、客服服務(wù)意識不夠，工程遺留問題未及時(shí)處理。

工作標(biāo)準(zhǔn)不一、收繳率未達(dá)標(biāo)為了提高客服服務(wù)意識，曾強(qiáng)對客服人員培訓(xùn)，嚴(yán)格統(tǒng)一客服人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，增加與社區(qū)業(yè)主的溝通，主動服務(wù)，了解業(yè)主真正所求，提高服務(wù)質(zhì)量，夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，以此來提升客服服務(wù)水平。在工程遺留問題上，與開發(fā)公司聯(lián)系盡快解決工程遺留問題，對于因工程問題欠費(fèi)業(yè)主，及時(shí)處理，情理并上，在原有物業(yè)收費(fèi)率上提高收繳率。

6、保安工作責(zé)任心不高，要求不嚴(yán)，出現(xiàn)了車輛亂停亂放、丟車、丟鞋事件。

對于保安工作，加強(qiáng)理論培訓(xùn)與實(shí)際操作相結(jié)合，在理論培訓(xùn)上通過觀看視頻物業(yè)管理是怎么煉成的?實(shí)質(zhì)讓每一位保安員了解物業(yè)管理服務(wù)的工作，在實(shí)際操作中掌握突發(fā)事件預(yù)案程序，工作中對每一位保安員采取崗位落實(shí)職責(zé)，提高整體安保服務(wù)，杜絕各類事故的發(fā)生，讓業(yè)主生活在一個(gè)安全舒適的環(huán)境中。

7、保潔衛(wèi)生打掃不徹底存在死角。

保潔對于小區(qū)衛(wèi)生打掃好與壞，直接關(guān)系到小區(qū)整個(gè)門面，在今后工作中以保潔主管為中心，全面培訓(xùn)所有保潔人員的實(shí)際操作，培訓(xùn)完畢不管是日常打掃衛(wèi)生、家庭保潔還是保潔等開荒都能夠全面提升保潔工作的流程化

物業(yè)經(jīng)理上半年個(gè)人工作總結(jié)【2】 由于客服部經(jīng)理調(diào)動，我受公司領(lǐng)導(dǎo)指派，負(fù)責(zé)客服部近一時(shí)期的全面工作，根據(jù)我們公司客服工作的工作重點(diǎn)，結(jié)合我多年從事物業(yè)客服管理工作的經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)把20xx年上半年尤其是這段時(shí)間所做的工作及下一步工作工作.安排及設(shè)想總結(jié)如下：

一、強(qiáng)化部門制度建設(shè)

1、由于部門人員變動，結(jié)合實(shí)際情況，對本部門工作分工進(jìn)行調(diào)整，加強(qiáng)管理，提高工作效率。

2、針對客服部管理制度空白的實(shí)際情況，對制度進(jìn)行起草和修訂。制度建設(shè)共七則：例會制度、投訴處理規(guī)定、物業(yè)服務(wù)收費(fèi)管理制度、維修處理規(guī)定、資料檔案管理制度、巡樓制度、前臺管理制度。并將應(yīng)用表格重新按照統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)制作，并下發(fā)使用。

4、定期召開客服部全體人員會議，對現(xiàn)階段存在的問題進(jìn)行總結(jié)并及時(shí)整改，完善和提高部門員工素質(zhì)，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)意識。

5、有針對性地開展部門培訓(xùn)工作，組織學(xué)習(xí)《物業(yè)管理?xiàng)l例》、《物權(quán)法》等相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，使各項(xiàng)制度得到落實(shí)。

6、對B區(qū)新進(jìn)員工的招聘培訓(xùn)工作。

二、收費(fèi)管理

1、對前期因房屋質(zhì)量問題而要求物業(yè)公司賠償?shù)?2戶進(jìn)行溝通，經(jīng)過客服部管理員、主管、經(jīng)理直至物業(yè)總經(jīng)理的多次艱難協(xié)商溝通，現(xiàn)已經(jīng)集團(tuán)批準(zhǔn)同意已妥善解決35戶。

2、對20xx年上半年到期物業(yè)費(fèi)進(jìn)行為期一個(gè)月的清繳工作，收繳率達(dá)92%，收繳金額為370,214.65元.不含前期因賠償未成而拒交物業(yè)費(fèi)的17戶，并將物業(yè)費(fèi)、采暖費(fèi)收取及賠償金額進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理上報(bào)，明細(xì)附后。

3、家政創(chuàng)收收入16年計(jì)劃為10萬元，截止至7月末共收入7410元，于計(jì)劃相距很大,主要原因首先為物業(yè)公司今年準(zhǔn)備開展一些創(chuàng)收項(xiàng)目，如配送，為業(yè)戶接送小孩等，但上半年一直未實(shí)行;其次是保潔人員數(shù)量精減一半，調(diào)整流動性比較大，造成計(jì)劃完成率比較低。下半年由于二期開始交屋也是家政服務(wù)開展的時(shí)機(jī)，力爭創(chuàng)收達(dá)2萬元。

4、下半年收費(fèi)分三部分，一是對16年6月30日到期因各種原因遲遲不交的21戶進(jìn)行清繳;二是進(jìn)行16年7月末到期物業(yè)費(fèi)的收取工作，針對公寓多為出租戶的特點(diǎn)，主要以電話通知輔以書面的形式進(jìn)行催繳;三是對前期索賠未達(dá)成協(xié)議的16戶進(jìn)行跟進(jìn)，尤其是重點(diǎn)解決一直未來協(xié)商的5戶，力爭07年底前將此項(xiàng)遺留問題妥善解決。物業(yè)費(fèi)收繳率力爭達(dá)99%以上，采暖費(fèi)收繳率達(dá)100%。

三、服務(wù)管理

1、對前期物業(yè)檔案和資料進(jìn)行整理，并規(guī)范檔案借用制度，安排專人管理，實(shí)行借用登記制。

①對客戶基本信息進(jìn)行重新整理;重點(diǎn)對4號、5號公寓分布情況匯總成平面圖，將業(yè)主與租賃住戶分開，方便查閱和日常管理;

②對業(yè)主及各外協(xié)單位的聯(lián)系方式進(jìn)行更新整理;

③對維保廠家資料進(jìn)行統(tǒng)計(jì)整理，聯(lián)系地產(chǎn)辦公室確定驗(yàn)收合格日期，為客戶維修提供有利依據(jù);

④將前期信報(bào)箱鑰匙、電磁爐、門禁卡領(lǐng)用情況逐一進(jìn)行情況統(tǒng)計(jì)，核實(shí)剩余數(shù)量，查找缺損原因，為今后工作的開展做好準(zhǔn)備;

⑤對現(xiàn)有空房鑰匙及室內(nèi)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行整理，安排聯(lián)系維修及室內(nèi)清潔工作，為銷售做好準(zhǔn)備，并實(shí)行定期空房巡視制。

2、對客戶前期房間的工程質(zhì)量問題進(jìn)行修繕，重點(diǎn)處理了防水、門檻石、墻面裂紋、水浸維修、地板裂紋、淋浴屏漏水、衛(wèi)生間滲水及衛(wèi)生間地磚倒坡、更換室內(nèi)門鎖、維修入戶門、維修洗水盆下水等問題。

3、對4#807因洗衣機(jī)水龍頭在未關(guān)的情況下斷裂造成漏水導(dǎo)致地板、墻面等受損要求賠償進(jìn)行處理，多次溝通業(yè)主及相關(guān)責(zé)任單位，在未果的情況下致函要求責(zé)任單位限期答復(fù)，現(xiàn)已做出書面承諾于7月底對業(yè)主進(jìn)行地板進(jìn)行恢復(fù)處理。同樣的問題針對不同的責(zé)任單位進(jìn)行不同處理，如5#506同樣的原因業(yè)主因漏水受損后，由物業(yè)公司將業(yè)主及責(zé)任單位約見面談，雙方達(dá)成維修意向，即為業(yè)戶盡到了責(zé)任，也維護(hù)了物業(yè)公司的利益不受損失。

4、加強(qiáng)走動式管理，規(guī)范日常大堂崗位及巡樓工作，組織多次集體巡樓，發(fā)現(xiàn)問題、及時(shí)處理。并將近期未能解決的問題進(jìn)行拍照統(tǒng)一整理以書面的形式，轉(zhuǎn)相關(guān)部門處理，并進(jìn)行回訪跟進(jìn)。

5、管理小區(qū)內(nèi)養(yǎng)犬問題，一是下發(fā)小區(qū)內(nèi)加強(qiáng)管理養(yǎng)犬規(guī)定的通知，并公示舉報(bào)電話;二是請民主廣場派出所配合，清理整頓違反養(yǎng)犬規(guī)定的業(yè)主并下發(fā)清理通知;三是專門設(shè)一部電梯，通知引導(dǎo)攜帶寵物者乘坐貨梯并做電梯指示，以免人、犬沖突等問題的發(fā)生。

6、針對前期管理方面存在的一些問題，強(qiáng)調(diào)并加大檢查公寓業(yè)主二次裝修情況，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，按相關(guān)規(guī)定要求業(yè)主停工并到物業(yè)公司辦理相關(guān)裝修手續(xù)，方可開工，同時(shí)請安管部在班后及夜間按公司對裝修業(yè)戶的規(guī)定實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督和管理。

四、B區(qū)工作準(zhǔn)備

1、與地產(chǎn)集團(tuán)銷售中心溝通聯(lián)絡(luò)，取得B區(qū)所有業(yè)主祥細(xì)資料及戶型圖，提前做好交屋準(zhǔn)備，提高工作效率。

2、對B區(qū)交屋需要的程序、資料進(jìn)行思考準(zhǔn)備，改進(jìn)完善制定A區(qū)交屋程序，避免產(chǎn)生同樣的錯誤及失誤。根據(jù)A區(qū)資料參考《物權(quán)法》等法規(guī)對B區(qū)所需文件進(jìn)行整理準(zhǔn)備，并請示集團(tuán)后準(zhǔn)備印刷。

3、進(jìn)入B區(qū)施工現(xiàn)場，了解進(jìn)度，對已完工項(xiàng)目進(jìn)行初驗(yàn)，為正式接管開始準(zhǔn)備工作，為10月1日順利交屋做好準(zhǔn)備。

4、下半年進(jìn)行B區(qū)全面交屋入伙工作，安排交屋后需要維修項(xiàng)目工作，做好回訪。

5、B區(qū)交屋入伙資料的存檔工作，鑰匙的保管借用管理。

五、保潔管理

1、接管管業(yè)部后，針對之前存在的問題，立即對工作情況進(jìn)行整體安排。一是對人員分工、工作范圍、工作標(biāo)準(zhǔn)、作息時(shí)間、工作周期和頻率等內(nèi)容統(tǒng)計(jì)進(jìn)行布置，對重組的保潔班進(jìn)行內(nèi)部選拔，目前已選出試用班長兩名;公寓實(shí)行二班制，保證早8點(diǎn)前將公寓大堂全部清理完畢，給業(yè)主留下清潔明亮的視覺享受。

二是對公寓及商街工作標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行提高及細(xì)化，加強(qiáng)清潔質(zhì)量;三是對費(fèi)用計(jì)劃進(jìn)行掌握，并在原有工作基礎(chǔ)上進(jìn)行分析，提出新思路，節(jié)支增效;四是協(xié)助倉庫管理員合理儲存和使用保管保潔用具，用品，進(jìn)行建帳，入庫、領(lǐng)用嚴(yán)格實(shí)行登記，并由領(lǐng)用人、班長及經(jīng)理簽字后方可出庫，并控制其合理的使用，并進(jìn)行月底盤點(diǎn)，做到帳實(shí)相符。

2、日常保潔管理。一是對保潔班目前工作依照考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行每日巡查，對發(fā)現(xiàn)問題進(jìn)行整改;二是組織班長召開工作布置會議，對其工作提出新的要求，做到工作有計(jì)劃，事后有總結(jié);三是定期召開全體人員會議，進(jìn)行階段性總結(jié)，將新標(biāo)準(zhǔn)、新要求在班組內(nèi)進(jìn)行貫徹落實(shí)提升班組精神面貌。經(jīng)過一個(gè)多月的調(diào)整，保潔工作無論從精神面貌還是從工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上均有明顯的改觀，多次受到公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定及表揚(yáng)。

第6篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、積極開展抗冰救災(zāi)工作，組織進(jìn)行災(zāi)后生產(chǎn)自救。

今年年初，我們遭遇了一場特大冰雪災(zāi)害天氣。我局及時(shí)響應(yīng)上級主管部門和市委、市政府的號召，積極主動的開展了抗冰救災(zāi)和災(zāi)后恢復(fù)生產(chǎn)自救工作。一是緊急部署召集相關(guān)部門人員召開會議專題研究部署抗寒防凍工作，落實(shí)責(zé)任、任務(wù)到人，印發(fā)了《主要冬季作物抗寒救災(zāi)技術(shù)指導(dǎo)意見》900余份,凍害發(fā)生后我局迅速成立了抗寒防凍領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì),抽調(diào)技術(shù)骨干下到各地指導(dǎo)抗寒防凍工作。二是為了及時(shí)了解掌握凍害受災(zāi)情況，按照市委、市政府和上級業(yè)務(wù)部門要求，建立了災(zāi)情一日一報(bào)和24小時(shí)值班制度，相關(guān)職能科站負(fù)責(zé)人與人員，保持24小時(shí)聯(lián)絡(luò)暢通。三是及時(shí)調(diào)度雨雪冰凍災(zāi)情，按上級要求統(tǒng)計(jì)上報(bào)《江西省農(nóng)業(yè)低溫凍害災(zāi)情統(tǒng)計(jì)表》，并積極開展科技救災(zāi)和災(zāi)后農(nóng)業(yè)生產(chǎn)恢復(fù)活動，力爭把災(zāi)害造成的損失降到最低限度。四是配合組織發(fā)放冰凍救災(zāi)資金（物資）。到目前為止，所有救災(zāi)資金均已按照上級主管部門要求，通過一卡通或法人帳戶直接發(fā)放到受災(zāi)農(nóng)戶和企業(yè)。所發(fā)放資金（物資）共計(jì)人民幣93.9萬元。

二、做好春耕備耕和科技下鄉(xiāng)工作。

為盡快指導(dǎo)農(nóng)戶恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和順利推進(jìn)春播，我們一方面由糧油、經(jīng)作、種子、土肥、植保等站室專業(yè)技術(shù)人員近40余人組成12個(gè)小分隊(duì)，每隊(duì)3人以上，分片包干，深入鄉(xiāng)村農(nóng)戶、田間地頭，為農(nóng)民手把手提供技術(shù)服務(wù)，從良種推薦、適用農(nóng)業(yè)技術(shù)現(xiàn)場指導(dǎo)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)入手，指導(dǎo)農(nóng)戶順利推進(jìn)春季農(nóng)業(yè)生產(chǎn)。另一方面及時(shí)翻刻農(nóng)業(yè)部下發(fā)的農(nóng)作物抗寒防凍系列光盤20余套和相關(guān)技術(shù)資料6000余份下發(fā)到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技站，并組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)技人員及時(shí)下到一線指導(dǎo)農(nóng)戶積極恢復(fù)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和確保春季生產(chǎn)的順利展開。

三、著力抓好市重點(diǎn)工程建設(shè)。

1、800畝綠色無公害蔬菜基地建設(shè)。一是草擬了《800畝綠色無公害蔬菜基地實(shí)施意見》；二是對基地面積進(jìn)行了摸底造冊，框定了800畝蔬菜基地面積；三是舉辦了一期無公害蔬菜標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)的知識培訓(xùn)班；四是對兩基地進(jìn)行子產(chǎn)地和產(chǎn)品的無公害認(rèn)證；五是對兩基地的基礎(chǔ)設(shè)施進(jìn)行了規(guī)劃和資金預(yù)算，為下一步基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)做好了前期準(zhǔn)備工作。

2、農(nóng)村沼氣工程建設(shè)。一是草擬了《*市20*年農(nóng)村沼氣生態(tài)工程建設(shè)實(shí)施方案》。制定了我市20*年農(nóng)村沼氣生態(tài)工程建設(shè)計(jì)劃，明確了全年的目標(biāo)任務(wù)。二是落實(shí)了沼氣建設(shè)項(xiàng)目分工責(zé)任制。同時(shí)，對沼氣建設(shè)技工實(shí)行持證準(zhǔn)入（上崗）制。三是認(rèn)真做了宣傳和技術(shù)培訓(xùn)工作。市農(nóng)業(yè)局于4月18日舉辦了由鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）沼氣專干、建池技工等人員參加的培訓(xùn)班，以保證建池質(zhì)量。同時(shí)，我局在大橋、張家山等鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）采取辦培訓(xùn)班等多種形式，重點(diǎn)培訓(xùn)建池農(nóng)戶，切實(shí)指導(dǎo)好他們安全生產(chǎn)、安全用氣，并注重推廣沼肥綜合利用技術(shù)。四是積極搞好沼氣建后服務(wù)。加強(qiáng)沼氣建后服務(wù)體系建設(shè)，以解決建池戶的后顧之憂。到目前為止，已建戶用沼氣池322只。大型環(huán)保沼氣池已完成規(guī)劃設(shè)計(jì)，做好了前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。

四、開展了強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況的自查自糾工作，加大農(nóng)業(yè)執(zhí)法力度。

接待了農(nóng)民有關(guān)農(nóng)村土地承包情況電話咨詢4起。對一件農(nóng)村土地承包權(quán)糾紛進(jìn)行了調(diào)解。開展了損害農(nóng)村婦女土地承包權(quán)益的“村規(guī)民約”清理工作。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展了二次農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的調(diào)查。組織全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)情況的自查自糾，對自查中出現(xiàn)的問題及時(shí)進(jìn)行整改，做到了邊查邊改，同時(shí)繼續(xù)對余下的個(gè)別鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道的農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證進(jìn)行審核和蓋章，督促其對發(fā)放工作進(jìn)一步完善。加強(qiáng)了農(nóng)民負(fù)擔(dān)的監(jiān)督管理。組織開展“一事一議”籌資籌勞的預(yù)算工作。

組織全市農(nóng)藥經(jīng)銷商學(xué)習(xí)農(nóng)業(yè)部六項(xiàng)規(guī)章。并在全市范圍內(nèi)將農(nóng)業(yè)部六項(xiàng)規(guī)章內(nèi)容發(fā)放到農(nóng)藥經(jīng)銷商。配合市農(nóng)資市場質(zhì)量監(jiān)管小組對全市的農(nóng)資市場進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)管，并將500余份監(jiān)管通告發(fā)放到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組。張貼并宣傳《致全市貨物托運(yùn)商的公開信》。在全市范圍內(nèi)對較大農(nóng)藥經(jīng)銷商進(jìn)行了農(nóng)藥抽樣取證。共抽取樣品57個(gè)，有關(guān)判定結(jié)果正在進(jìn)行中。

五、開展各項(xiàng)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)和引導(dǎo)等工作

1、組織實(shí)施糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范縣活動，落實(shí)觀上鎮(zhèn)萬畝糧食高產(chǎn)創(chuàng)建核心示范區(qū)；開展早稻面積核實(shí)工作，確保了種糧面積準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)。廣泛開展農(nóng)技服務(wù)活動，指導(dǎo)菜農(nóng)進(jìn)行蔬菜生產(chǎn)，確保蔬菜供應(yīng)不斷檔；指導(dǎo)果農(nóng)對果樹進(jìn)行科學(xué)肥水管理，確保大災(zāi)之年不減產(chǎn)；組織技術(shù)培訓(xùn)10期，培訓(xùn)1000余人次，印發(fā)技術(shù)資料2.1萬份,進(jìn)村入戶實(shí)地指導(dǎo)200余人次。

2、全面開展測土配方施肥工作，按照測土配方施肥補(bǔ)貼資金項(xiàng)目要求，開展野外水稻田土樣采集工作、農(nóng)戶施肥狀況調(diào)查工作、測土配方施肥試驗(yàn)示范點(diǎn)的準(zhǔn)備工作。印發(fā)了《江西省20*年水稻科學(xué)施肥指導(dǎo)意見》，加大測土配方施肥技術(shù)宣傳培訓(xùn)力度，抓好測土配方施肥宣傳培訓(xùn)、推廣工作，與江西貴溪化肥有限責(zé)任公司、江西沃野生物科技有限公司簽訂了配方肥定點(diǎn)加工協(xié)議。

3、做好陽光工程培訓(xùn)和開展科技入戶工作。

截止6月底，我市陽光工程培訓(xùn)基地共開班21期次，其中：已完成的培訓(xùn)有16期次，共培訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員人，2437人，轉(zhuǎn)移就業(yè)2296人，轉(zhuǎn)移就業(yè)率94%。正在組織的培訓(xùn)有5期次，受訓(xùn)農(nóng)民學(xué)員達(dá)800余人。

4月份，按宜春市農(nóng)業(yè)局有關(guān)要求，我們在全市19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）組織開展科技入戶項(xiàng)目。即在全市各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）選擇200-300個(gè)科技示范戶，由市農(nóng)業(yè)局選派技術(shù)骨干上門對其進(jìn)行實(shí)用農(nóng)業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，并要求各個(gè)科技示范戶對周邊至少10戶農(nóng)戶進(jìn)行示范帶動，將所學(xué)實(shí)用技術(shù)手把手傳授給輻射帶動農(nóng)戶，從而提高農(nóng)業(yè)實(shí)用技術(shù)的入戶率。

4、認(rèn)真組織開展了第一次全國污染源普查的農(nóng)業(yè)污染源普查工作。先后舉辦了兩期鄉(xiāng)鎮(zhèn)普查員農(nóng)業(yè)污染源普查培訓(xùn)班，共培訓(xùn)基層普查人員46名，發(fā)放農(nóng)業(yè)污染源普查表格743份，現(xiàn)已全部驗(yàn)收合格并回收歸檔。

5、做好了城區(qū)周邊蔬菜生產(chǎn)基地的監(jiān)督抽查工作。今年共抽樣檢測127個(gè)，合格125個(gè)，合格率為9⒏4%。就兩個(gè)農(nóng)殘超標(biāo)的蔬菜樣本，我們做了重測，并將檢測結(jié)果以文件的形式下發(fā)到大橋、城北兩辦事處，提出了當(dāng)前蔬菜安全生產(chǎn)的防治標(biāo)準(zhǔn)和我們無公害化蔬菜生產(chǎn)的建議。配合好市食品藥品安全監(jiān)管委員會進(jìn)行了一次全市的食品藥品安全生產(chǎn)監(jiān)督檢查，近期又正在參與開展我市食品藥品安全百日督查專項(xiàng)行動，著力防范重特大食品藥品安全事故的發(fā)生。加強(qiáng)了對我市“三品”農(nóng)業(yè)的監(jiān)管力度，組織了“春絲”和“贛特”參加全省綠色（有機(jī)）食品十強(qiáng)品牌的評選。

6、加大力度做好農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的引導(dǎo)和扶持工作。組織全市開展一村一品、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展情況的調(diào)查統(tǒng)計(jì)工作。開展了省級龍頭企業(yè)申報(bào)工作，共組織了15家企業(yè)申報(bào)，并對申報(bào)省級龍頭企業(yè)材料進(jìn)行審核、上報(bào)，到目前我市申報(bào)的企業(yè)有11家順利通過公示；仁和集團(tuán)申報(bào)的國家級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)也順利通過了公示；江西馳洋實(shí)業(yè)有限公司申報(bào)宜春級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)成功。組織全部的省級農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展了申報(bào)20*農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)項(xiàng)目貼息和2007年技術(shù)創(chuàng)新及品牌扶持獎勵項(xiàng)目工作，為企業(yè)發(fā)展?fàn)幦∫恍┵Y金的幫助。對全市農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)開展運(yùn)行監(jiān)管，向省、宜春市報(bào)送有關(guān)報(bào)表、材料。對列入“雙百雙千”的項(xiàng)目進(jìn)展情況進(jìn)行了調(diào)查了解。接待了省廳領(lǐng)導(dǎo)對我市的出口型農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)的調(diào)研。到目前為止，共發(fā)展了53個(gè)農(nóng)民專業(yè)合作社（在工商部門進(jìn)行了注冊），提前完成了“農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化推進(jìn)年”中農(nóng)民專業(yè)合作社發(fā)展任務(wù)。組織全市的農(nóng)民專業(yè)合作社開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動。組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道開展20*年“人平收入萬元百村”示范創(chuàng)建活動。

7、加強(qiáng)植物保護(hù)工作。開展了兩次水稻種子市場檢疫行動。正式開始田間病蟲害監(jiān)測。發(fā)出了*年上半年早稻病蟲發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)和打好早稻“超級送嫁藥”情報(bào)。進(jìn)行了果蔬測報(bào)工作，發(fā)出了*年上半年柑桔病蟲發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)和蔬菜病蟲發(fā)生趨勢預(yù)報(bào)。制定了水稻病蟲害專業(yè)防治統(tǒng)防統(tǒng)治實(shí)施方案，落實(shí)了示范點(diǎn)。5月7日召開了全市早稻保苗工作會議，下發(fā)了早稻保苗病蟲防治通知，有效控制了一代二化螟及葉稻瘟的為害，為早稻豐產(chǎn)打下了基礎(chǔ)。在觀上鎮(zhèn)曹溪村委進(jìn)行了水稻統(tǒng)防統(tǒng)治及專業(yè)防治示范，受到農(nóng)民群眾歡迎。積極引導(dǎo)、幫助曹溪村委敖家村成立*市曹溪水稻病蟲防治專業(yè)合作社，逐步走上水稻專業(yè)化防治道路。大力開展蔬菜、柑桔病蟲測報(bào)，下發(fā)了《當(dāng)前蔬菜病害防治意見》和《抓好柑桔當(dāng)前病蟲害防治》兩期情報(bào)，有效指導(dǎo)了農(nóng)戶蔬菜及柑桔病蟲害防治。

六、存在問題

1、農(nóng)資價(jià)格高位運(yùn)行，制約了農(nóng)業(yè)合理投入。

2、在強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)政策落實(shí)自查自糾中發(fā)現(xiàn)有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道農(nóng)村土地承包經(jīng)營權(quán)證發(fā)放率不高，存在梗阻現(xiàn)象及填寫不規(guī)范。

3、農(nóng)村土地流轉(zhuǎn)的合同簽訂率極低，只有口頭協(xié)議給日后的承包糾紛調(diào)處帶來許多不利因素。

4、有些鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）未能及時(shí)落實(shí)沼氣建池戶，導(dǎo)致建池進(jìn)度滯后。

5、污染源普查工作經(jīng)費(fèi)沒有到位，阻礙工作的進(jìn)一步開展。

6、部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)植保員工資福利待遇得不到保障，影響病蟲害調(diào)查工作，導(dǎo)致個(gè)別地方調(diào)查情況不全面，給病蟲防治帶來困難。

下半年工作打算

1、繼續(xù)加強(qiáng)農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)，緊緊圍繞我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)對農(nóng)業(yè)生產(chǎn)進(jìn)行實(shí)地指導(dǎo)，確保完成我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)任務(wù)；

2、繼續(xù)實(shí)施糧食高產(chǎn)創(chuàng)建示范縣活動，選定二晚示范區(qū)，做好各項(xiàng)技術(shù)指導(dǎo)工作，確保示范成功；

3、繼續(xù)開展測土配方施肥工作，指導(dǎo)糧農(nóng)科學(xué)、合理地施用肥料，提高肥料利用率；

4、繼續(xù)加大力度實(shí)施市重點(diǎn)工程，即蔬菜基地建設(shè)及農(nóng)村沼氣生態(tài)工程；

5、繼續(xù)實(shí)施“陽光工程”，加快培訓(xùn)進(jìn)度，確保完成全年培訓(xùn)任務(wù)，繼續(xù)開展科技入戶活動；

6、繼續(xù)做好農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全管理工作，確保市區(qū)居民用菜安全，做好無公害基地認(rèn)證申報(bào)工作；

7、繼續(xù)做好植保工作，開展綜合防治和綠色植保技術(shù)宣傳，確保我市農(nóng)業(yè)生產(chǎn)豐產(chǎn)豐收；

第7篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)4051人，完成全年任務(wù)的90%；3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1760人，完成全年任務(wù)的88.0%；

4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)3960人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)382人，分別完成全年任務(wù)的120.0%和91.0%；

5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.6%；7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9240人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移6545人，分別完成全年任務(wù)的110.0%和85.0%；9、“4050”人員再就業(yè)人數(shù)344人，完成全年任務(wù)的81.9%；

10、零就業(yè)家庭安置率100%；12、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳額170萬元，完成全年任務(wù)的47.2%。

二、主要工作措施

1、為確保全年勞動就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，及時(shí)制定了《2009年工作目標(biāo)考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和局科室，建立了層層落實(shí)責(zé)任制。3、成立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為市政府?dāng)M定《關(guān)于扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的若干政策措施的通知》（康府發(fā)[2009]2號）文件。

4、在市文化公園開展了全市范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策咨詢和返鄉(xiāng)農(nóng)民工法律援助行動，組織全市有關(guān)職能部門進(jìn)行了入戶宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務(wù)工農(nóng)民工朋友們的一封信》10萬份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策問答》5萬余份。

5、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所的作用，組織勞動保障事務(wù)所工作人員和村級勞動保障協(xié)管員上門入戶，開展了為期兩個(gè)月的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實(shí)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的回流原因、回流人數(shù)、技能培訓(xùn)愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在浮石鄉(xiāng)的江口村、高洲村、龍嶺鎮(zhèn)的汪背村、樟橋村設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測點(diǎn)。

6、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建良好平臺。一是建立了市人力資源市場，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和工業(yè)園區(qū)的“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”平臺；二是建立了以市農(nóng)民學(xué)院為主體及民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與的培訓(xùn)平臺；三是建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化基地——**市鏡壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

7、開展了一次機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)吸納就業(yè)困難群體特別是“4050”人員的調(diào)查摸底，為落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼提供決策依據(jù)，幫助以安置殘疾人就業(yè)為主的**包裝彩印廠21名殘疾人員落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼3.5萬元。

8、建立了兩家?guī)泳蜆I(yè)的勞動密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進(jìn)就業(yè)的作用，帶動300余人就業(yè)，并幫助企業(yè)落實(shí)就業(yè)扶持資金200萬元。

9、開展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓(xùn)、送政策”援助活動。3月份組織市工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)在唐江鎮(zhèn)、赤土鄉(xiāng)、朱坊鄉(xiāng)、十八塘鄉(xiāng)、橫市鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家門口，將培訓(xùn)政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中。

10、強(qiáng)化了失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)稽核工作，上半年重點(diǎn)稽核了房管局、西華衛(wèi)生院等十個(gè)單位的失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)，提高征繳費(fèi)基數(shù)平均達(dá)到150元。

三、存在的主要問題

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)下滑。

2、城鎮(zhèn)新增勞動力加上農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)用工需求減少，到目前為止仍有少部份外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)。

3、返鄉(xiāng)農(nóng)民工認(rèn)定界定較難。

四、下一步的主要工作

1、開展“千企萬崗”幫促就業(yè)百日服務(wù)活動。一是開展就業(yè)崗位的信息收集；二是搞好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳咨詢；三是落實(shí)困難企業(yè)的“五緩四降三補(bǔ)貼”政策；四是組織開展暑假就業(yè)招聘大會。

2、開展市場中介、組織服務(wù)和收費(fèi)行為專項(xiàng)治理工作。

第8篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、目標(biāo)任務(wù)完成情況

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)4051人，完成全年任務(wù)的90%；3、下崗失業(yè)人員再就業(yè)人數(shù)1760人，完成全年任務(wù)的88.0%；

4、城鎮(zhèn)職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)3960人，其中創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼人數(shù)382人，分別完成全年任務(wù)的120.0%和91.0%；

5、城鎮(zhèn)登記失業(yè)率3.6%；7、新增轉(zhuǎn)移農(nóng)村勞動力9240人，其中市內(nèi)新增轉(zhuǎn)移6545人，分別完成全年任務(wù)的110.0%和85.0%；9、“4050”人員再就業(yè)人數(shù)344人，完成全年任務(wù)的81.9%；

10、零就業(yè)家庭安置率100%；12、失業(yè)保險(xiǎn)基金征繳額170萬元，完成全年任務(wù)的47.2%。

二、主要工作措施

1、為確保全年勞動就業(yè)工作目標(biāo)任務(wù)的完成，及時(shí)制定了《2009年工作目標(biāo)考核方案和管理規(guī)定》，并將工作目標(biāo)任務(wù)下達(dá)到鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和局科室，建立了層層落實(shí)責(zé)任制。3、成立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室，為市政府?dāng)M定《關(guān)于扶持返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)小額擔(dān)保貸款的若干政策措施的通知》（康府發(fā)[2009]2號）文件。

4、在市文化公園開展了全市范圍的返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策咨詢和返鄉(xiāng)農(nóng)民工法律援助行動，組織全市有關(guān)職能部門進(jìn)行了入戶宣傳返鄉(xiāng)農(nóng)民工和下崗失業(yè)人員、就業(yè)困難群體新創(chuàng)業(yè)的扶持政策，發(fā)放《致外出務(wù)工農(nóng)民工朋友們的一封信》10萬份，發(fā)放《返鄉(xiāng)農(nóng)民工扶持政策問答》5萬余份。

5、建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工信息登記制度。充分發(fā)揮鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動保障事務(wù)所的作用，組織勞動保障事務(wù)所工作人員和村級勞動保障協(xié)管員上門入戶，開展了為期兩個(gè)月的外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)調(diào)查登記工作，切實(shí)做好返鄉(xiāng)農(nóng)民工的回流原因、回流人數(shù)、技能培訓(xùn)愿望和就業(yè)創(chuàng)業(yè)愿望的調(diào)查摸底。在浮石鄉(xiāng)的江口村、高洲村、龍嶺鎮(zhèn)的汪背村、樟橋村設(shè)立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工監(jiān)測點(diǎn)。

6、為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)搭建良好平臺。一是建立了市人力資源市場，鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）勞動保障事務(wù)所和工業(yè)園區(qū)的“返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)窗口”平臺；二是建立了以市農(nóng)民學(xué)院為主體及民辦職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)參與的培訓(xùn)平臺；三是建立了返鄉(xiāng)農(nóng)民工創(chuàng)業(yè)孵化基地——**市鏡壩返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)園。

7、開展了一次機(jī)關(guān)、事業(yè)單位和企業(yè)吸納就業(yè)困難群體特別是“4050”人員的調(diào)查摸底，為落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼和崗位補(bǔ)貼提供決策依據(jù)，幫助以安置殘疾人就業(yè)為主的**包裝彩印廠21名殘疾人員落實(shí)社會保險(xiǎn)補(bǔ)貼3.5萬元。

8、建立了兩家?guī)泳蜆I(yè)的勞動密集型小企業(yè)，發(fā)揮了企業(yè)促進(jìn)就業(yè)的作用，帶動300余人就業(yè)，并幫助企業(yè)落實(shí)就業(yè)扶持資金200萬元。

9、開展為返鄉(xiāng)農(nóng)民工就業(yè)創(chuàng)業(yè)“送崗位、送培訓(xùn)、送政策”援助活動。3月份組織市工業(yè)園區(qū)重點(diǎn)企業(yè)在唐江鎮(zhèn)、赤土鄉(xiāng)、朱坊鄉(xiāng)、十八塘鄉(xiāng)、橫市鎮(zhèn)等圩鎮(zhèn)將就業(yè)崗位送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工家門口，將培訓(xùn)政策送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中，將就業(yè)創(chuàng)業(yè)扶持政策直接送到返鄉(xiāng)農(nóng)民工手中。

10、強(qiáng)化了失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)稽核工作，上半年重點(diǎn)稽核了房管局、西華衛(wèi)生院等十個(gè)單位的失業(yè)保險(xiǎn)基數(shù)，提高征繳費(fèi)基數(shù)平均達(dá)到150元。

三、存在的主要問題

1、城鎮(zhèn)新增就業(yè)人數(shù)出現(xiàn)下滑。

2、城鎮(zhèn)新增勞動力加上農(nóng)村富余勞動力轉(zhuǎn)移就業(yè)的壓力重，受經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，企業(yè)用工需求減少，到目前為止仍有少部份外出務(wù)工人員返鄉(xiāng)。

3、返鄉(xiāng)農(nóng)民工認(rèn)定界定較難。

四、下一步的主要工作

1、開展“千企萬崗”幫促就業(yè)百日服務(wù)活動。一是開展就業(yè)崗位的信息收集；二是搞好大學(xué)生就業(yè)創(chuàng)業(yè)政策的宣傳咨詢；三是落實(shí)困難企業(yè)的“五緩四降三補(bǔ)貼”政策；四是組織開展暑假就業(yè)招聘大會。

2、開展市場中介、組織服務(wù)和收費(fèi)行為專項(xiàng)治理工作。

第9篇：商業(yè)物業(yè)工作總結(jié)范文

一、抓規(guī)劃，促長遠(yuǎn)發(fā)展。

今年年初，修改完善了《__市文化事業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。確立了我市文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的指導(dǎo)思想、總體目標(biāo)、發(fā)展思路、發(fā)展重點(diǎn)、主要任務(wù)、保障措施，為我市文化事業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。

二、抓項(xiàng)目，促整體發(fā)展。今年以來，市文化局堅(jiān)持以抓龍頭項(xiàng)目帶動文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的思路，不斷加強(qiáng)與各部門的協(xié)調(diào)配合。通過各方努力、積極籌備，極力促成了市圖書館新館建設(shè)這一重點(diǎn)文化建設(shè)項(xiàng)目的實(shí)施。

三、抓調(diào)研，促深度發(fā)展。為深入了解農(nóng)村文化發(fā)展的現(xiàn)實(shí)情況，更好地推動和促進(jìn)我市農(nóng)村文化發(fā)展，今年上半年，市文化館組織力量對全市農(nóng)村文化設(shè)施的基本情況，進(jìn)行了深入細(xì)致的調(diào)研，通過調(diào)研，進(jìn)一步掌握了農(nóng)村文化發(fā)展的具體情況。同時(shí)，為促進(jìn)全市文化旅游業(yè)的發(fā)展，通過參與市委辦的課題調(diào)研；走訪臨近縣市；形成了5000字的《關(guān)于我市文化旅游現(xiàn)狀的思考》調(diào)研論文。

四、抓合作，促品牌挖掘。

上半年，我局通過市民論壇文化知識課堂這一平臺，與電視臺合作，重點(diǎn)策劃了《孟姜女民俗文化講座》、《品讀__文物》、《車胤文化導(dǎo)讀》、《文化旅游在__》四大講座活動，現(xiàn)已制作出第一期節(jié)目。與外僑旅辦密切合作，通過深入挖掘地方文化旅游資源，籌備拍攝專題片《文化旅游在__》，為__文化旅游一日行的早日實(shí)現(xiàn)服務(wù)導(dǎo)向。

五、抓活動，促事業(yè)建設(shè)。

文化事業(yè)的繁榮和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，離不開各種文化活動的支撐和推動。上半年，市文化局以節(jié)慶日活動為契機(jī)，組織開展工作和各類文藝活動。

一是節(jié)慶活動多姿多彩。年初，春節(jié)系列文化活動拉開節(jié)慶活動序幕，20__年黨政軍民春節(jié)文藝晚會、民間龍獅舞拜年表演、燈謎一條街活動，豐富了我市春節(jié)期間市民的文藝生活。

二是圍繞企事業(yè)、機(jī)關(guān)單位宣傳活動（如總工會的5.1演出、城管局的節(jié)目調(diào)演、職教集團(tuán)的節(jié)目創(chuàng)編等）開展的節(jié)目創(chuàng)編或調(diào)演活動。4.23日市圖書館開展了世界讀書日街頭閱活動，5.18世界博物館日的開館活動均得到市民好評。

三是實(shí)施惠民工程。市民論壇文化知識課堂的組織實(shí)施，免費(fèi)數(shù)碼電影放映、文化信息資源共享工程97個(gè)基層網(wǎng)點(diǎn)的設(shè)備配套、15個(gè)農(nóng)家書屋各類圖書的計(jì)劃配送等奉獻(xiàn)給了城鄉(xiāng)人民豐富的精神食糧。

四是拓寬服務(wù)渠道，走市場化路子。市青年藝術(shù)團(tuán)3月份印制了500份精美的宣傳冊，深入到學(xué)校、廠礦、機(jī)關(guān)、鄉(xiāng)鎮(zhèn)發(fā)放，推介宣傳藝術(shù)團(tuán)取得的藝術(shù)成果，利用舞臺形象宣傳各行各業(yè)新風(fēng)新貌。為李家鋪鄉(xiāng)、職教集團(tuán)、總工會等單位進(jìn)行節(jié)目創(chuàng)編演出；打造排練精品音樂劇《囊螢照讀》參加《沅澧風(fēng)情》大型演出，為演出市場的定位夯實(shí)了基礎(chǔ)。

五是整章建制，規(guī)范執(zhí)法。堅(jiān)持以依法行政為手段，以規(guī)范管理為重點(diǎn)，以促進(jìn)發(fā)展為主題，以誠信服務(wù)為主線，認(rèn)真管好管活文化市場，強(qiáng)力查處違規(guī)網(wǎng)吧和取締違規(guī)經(jīng)營戶。經(jīng)初步摸底，全市現(xiàn)擁有正規(guī)網(wǎng)吧城區(qū)經(jīng)營戶48家，印刷業(yè)4家，打字復(fù)印店17 家，書刊音像店12家，卡拉ok等歌舞娛樂場所27家，并重新建立臺帳，跟蹤服務(wù)，動員其成立行業(yè)協(xié)會組織，以協(xié)會工作促產(chǎn)業(yè)發(fā)展。

通過這些舉措，使文化市場、文博、圖書、電影、演出均得到向前發(fā)展，進(jìn)一步帶動了市場的培植和產(chǎn)業(yè)氛圍逐漸形成。

六、下一步工作打算

1、全力推進(jìn)我市文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目的整合實(shí)施;