工商管理學(xué)位類別精選(九篇)
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第1篇：工商管理學(xué)位類別范文
2011考研復(fù)試國家線將于本月月末公布，敬請考試關(guān)注，廣東華南理工大學(xué)研究生復(fù)試分?jǐn)?shù)線：
報(bào)考學(xué)科門類 政治 外語 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 總分 01哲學(xué) 50 40 90 90 320 02經(jīng)濟(jì)學(xué) 55 55 90 90 330 03法學(xué)（不含理論） 50 50 90 90 330 0305理論 50 40 90 90 320 04教育學(xué) 60 45 180 295 05文學(xué)（不含藝術(shù)學(xué)） 60 55 90 90 350 0504藝術(shù)學(xué) 40 30 85 85 305 07理學(xué) 55 45 80 90 310 08工學(xué)（不含照顧專業(yè)） 50 50 80 85 325 工學(xué)照顧專業(yè)（0801、0807、0815、0824） 40 40 70 70 300 12管理學(xué) 50 50 90 90 345 專業(yè)學(xué)位類別 政治 外語 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 總分 0251金融碩士 55 55 90 90 330 0255保險(xiǎn)碩士 55 55 90 90 330 0351法律碩士 50 45 80 80 310 0551藝術(shù)碩士 40 30 85 85 305 0552翻譯碩士 60 55 90 90 350 0851建筑學(xué)碩士 50 50 80 80 310 0852工程碩士（不含軟件工程領(lǐng)域） 50 50 80 80 310 085212軟件工程 采用教育部一區(qū)工程碩士線 0953風(fēng)景園林碩士 50 50 80 80 310 1251工商管理碩士（MBA） 50 100 175 1252公共管理碩士（MPA） 45 95 155 1253會計(jì)碩士 55 55 110 70 330 1256工程管理碩士 40 90 145
(二)參加全國統(tǒng)考、面向行業(yè)委托培養(yǎng)的考生
類別 政治 外語 業(yè)務(wù)一 業(yè)務(wù)二 總分 030105民商法學(xué)（知識產(chǎn)權(quán)方向） 50 40 80 90 305 070103概率論與數(shù)理統(tǒng)計(jì)（精算與風(fēng)險(xiǎn)管理方向） 45 40 90 90 300
第2篇：工商管理學(xué)位類別范文
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（3.）腳注用①②③樣式，腳注標(biāo)號是每頁重新編號，而不是整篇文章連續(xù)編號；
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第3篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：管理學(xué)方法論；管理專業(yè)研究生；研究能力；培養(yǎng)
Analysis of Management graduate research methodology and management ability
Li Xiangyu
Guangxi Normal University, School of Politics and Administration
Abstract: To improve the management of postgraduate research capacity of university management professional teachers urgent need to address the problem. Management methodology as the research methods behind the theory of knowledge and ontological position and point of view, it is designed to answer "why" questions. And the "why" questions the ability of analysis is precisely the characterization of post-graduate research capacity and innovation leader. Therefore, graduate research training management capabilities, management must focus on methodological knowledge.
Keywords: management methodology; graduate management; research capacity; training
如何提高管理專業(yè)研究生研究能力是高校管理專業(yè)研究生培養(yǎng)面臨的一個非常普遍而又非常重要的問題。從研究能力上看，管理專業(yè)研究生與本科生的最重要的區(qū)別之一就在于研究生已基本形成獨(dú)立的研究能力。但研究生形成這種獨(dú)立的研究能力是不容易的，它需要在培養(yǎng)研究生獨(dú)立的研究能力方面有一套迥異于本科生的方法或途徑。從國外管理專業(yè)研究生研究能力培養(yǎng)的情況看，他們在管理專業(yè)研究生研究能力培養(yǎng)上很重要的途徑就是通過開設(shè)管理學(xué)方法論課程來實(shí)現(xiàn)的。事實(shí)上，在西方國家管理學(xué)院（商學(xué)院）的研究生課程中，大都開設(shè)有一門叫做Businiss Research Methodology的課程，翻譯為“經(jīng)營研究方法論”，也可稱之為管理學(xué)研究方法論，或者就叫做管理學(xué)方法論。通過管理學(xué)方法論這樣一門課程的開設(shè)，他們的目的就是借此途徑來提高管理專業(yè)研究生的研究能力。相比之下，國內(nèi)由于管理學(xué)這門學(xué)科在大學(xué)的設(shè)立比較晚，而且剛開始時管理學(xué)還依附于經(jīng)濟(jì)學(xué)自身并不獨(dú)立，而管理專業(yè)研究生的招收則要晚幾年，因此，國內(nèi)高校對管理學(xué)方法論這門課程的開設(shè)一方面由于缺乏合適的教材或參考文獻(xiàn)而難以開設(shè)；另一方面也因?yàn)閹熧Y匱乏而無法開設(shè)。因此，管理學(xué)方法論這門課程在國內(nèi)高校的開設(shè)是參差不齊的，這在一定程度上影響了管理專業(yè)研究生研究能力的培養(yǎng)和提高。近幾年，國內(nèi)一些高?；蚩蒲性核裎髂县?cái)經(jīng)大學(xué)、河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)、中國社會科學(xué)院在管理專業(yè)研究生的教學(xué)上陸陸續(xù)續(xù)開設(shè)了管理學(xué)方法論這門課。這幾年，我也在我校行政管理專業(yè)研究生中開設(shè)了管理學(xué)方法論這門課，經(jīng)過幾年的教學(xué)研究和探索，我認(rèn)為提高管理專業(yè)研究生研究能力的一個重要途徑就是加強(qiáng)管理專業(yè)研究生在方法論方面知識的傳授和研究。
一、學(xué)習(xí)管理學(xué)方法論的重要性
古人云：工欲善其事，必先利其器。這里的器，指的就是方法。對于方法的重要性，同志曾指出：“我們的任務(wù)是過河，但是沒有橋或沒有船就不能過。不解決橋或船的問題，過河就是一句空話。不解決方法問題，任務(wù)也只是瞎說一頓。”[1]（P125）法國天文學(xué)家拉普拉斯則說：“認(rèn)識一位天才的研究方法，對于科學(xué)的進(jìn)步……并不比發(fā)現(xiàn)本身更少用處?？茖W(xué)研究的方法經(jīng)常是極富興趣的部分?！盵2]（P445）以上說明方法對于科學(xué)而言是至關(guān)重要的。方法對于科學(xué)研究之所以具有如此重要的地位，那是因?yàn)榭茖W(xué)與方法之間具有統(tǒng)一性。用英國著名學(xué)者皮爾遜的話說就是：“科學(xué)的統(tǒng)一僅僅在于它的方法，而不在于它的材料”。[3]（P15）這說明科學(xué)即方法，或者說科學(xué)與科學(xué)方法具有合一性。易言之，科學(xué)方法和科學(xué)本身是合二而一的、不可分割的，科學(xué)即科學(xué)方法――在用科學(xué)方法研究的過程以及所得的最終結(jié)果都是科學(xué)意義上的；或者用通俗化一點(diǎn)的語言來講即科學(xué)方法是科學(xué)的精髓和真諦，是形成科學(xué)知識和科學(xué)理論、乃至統(tǒng)一科學(xué)的決定性因素。不僅如此，科學(xué)方法之所以重要，還因?yàn)榭茖W(xué)方法是對科研過程規(guī)律性的總結(jié)，學(xué)習(xí)科學(xué)方法，能使研究者通曉科學(xué)技術(shù)研究過程的一般規(guī)律，掌握科研中的各個基本過程和環(huán)節(jié)以及科研中應(yīng)遵循的基本原則，使研究者提高自己的科研水平，使科研工作少走彎路，獲得成功。一門學(xué)科之所以稱之為科學(xué)，是由于應(yīng)用了科學(xué)方法，科學(xué)的成功是由于科學(xué)方法的成功。在此意義上，著名學(xué)者巴甫洛夫說：“科學(xué)是隨著研究方法所獲得的成就而進(jìn)步的。研究法每前進(jìn)一步，我們就要提高一步，隨之我們面前就開拓了一個充滿種種新鮮事物的、更遼闊的遠(yuǎn)景。因此，我們的頭等重要的任務(wù)乃是制定研究法?！盵4]（P49）以上名人或?qū)W者的話得到了科學(xué)技術(shù)發(fā)展史的確證，一些著名的科學(xué)家之所以能在科技發(fā)展上做出重大成績，除了其他條件之外，確與他們善于運(yùn)用正確的科學(xué)方法有關(guān)。例如，丹麥天文學(xué)家第谷?布拉赫經(jīng)過數(shù)十年對天象的觀察，積累了大量的行星運(yùn)行資料，但是由于他不能正確運(yùn)用數(shù)學(xué)方法，因而不能從這些資料中得出天體運(yùn)行的規(guī)律性的認(rèn)識。而開普勒正是在第谷?布拉赫的大量觀察資料的基礎(chǔ)上，運(yùn)用數(shù)學(xué)方法，發(fā)現(xiàn)了行星運(yùn)行三定律。歐幾里得成功地運(yùn)用演繹方法，在兩千多年以前就演繹出幾何學(xué)的宏偉體系；伽利略巧妙地將實(shí)驗(yàn)方法和數(shù)學(xué)方法結(jié)合起來，發(fā)現(xiàn)了自由落體定律和慣性定律；愛因斯坦創(chuàng)造性地使用理想實(shí)驗(yàn)方法，創(chuàng)立了相對論等等，都是這方面比較成功的例子?？梢姡莆照_的科學(xué)方法，對于科研上獲得成功是十分重要的。[5]盡管以上所說的大多是科學(xué)或者自然科學(xué)，但對于作為社會科學(xué)的管理學(xué)而言依然是適用的，畢竟社會科學(xué)也是科學(xué)。而“社會科學(xué)……之本質(zhì)特征是它的方法，而正是通過擁有某種方法，其作為一門科學(xué)的主張才必須得到試驗(yàn)”，[6]管理學(xué)發(fā)展的歷程證實(shí)了布賴斯的上述看法。從科學(xué)管理時代的泰羅、法約爾、馬克斯?韋伯到科學(xué)管理時代與社會人時代兩個時代之間橋梁的瑪麗?帕克?福萊特和切斯特?巴納德，再到社會人時代的梅奧、勒溫、馬斯洛、赫伯特?西蒙，直到現(xiàn)代的孔茨、德魯克等等，其管理理論創(chuàng)立的背后，無不隱含著方法論上的變革，可以說，一部西方管理學(xué)發(fā)展的歷史，在很大意義上說就是一部管理學(xué)方法論發(fā)展演變的歷史。
當(dāng)然，以上講的大多是方法的重要性，但這絲毫沒有表明方法論的重要性有遜于此。問題是，方法的重要性往往會掩蓋了方法論的重要性。因此，以往對西方管理學(xué)方法論的研究和教學(xué)，大都停留在對方法的研究和教學(xué)而不是對方法論的研究和教學(xué)上。方法論指的是整個研究方法背后的知識論和本體論立場與觀點(diǎn)，而方法只是指我們收集資料的方式和技巧。這說明方法具有可操作性、可判別性、目的性、創(chuàng)造性與經(jīng)濟(jì)性等基本特征。方法有利于人們根據(jù)不同的對象、不同的研究目的，而找尋到最為有效、簡便和經(jīng)濟(jì)的研究方法。然而，任何一種具體的研究方法也都存在著不可避免的缺陷。最主要的問題就在于：“方法”并不能自身說明自己，它無法確定在何種情形下應(yīng)當(dāng)使用哪種方法，也不能預(yù)示在某項(xiàng)具體的研究中，這種方法的采用是否適當(dāng)。同時，對于研究活動來說，最重要和最基本的，還要求指明科學(xué)研究所遵循的綱領(lǐng)或規(guī)范：究竟用什么眼光看待世界，體現(xiàn)出什么樣的傳統(tǒng)和風(fēng)格？因此，方法本身并不一定就能保證認(rèn)識主體能夠獲得預(yù)期的結(jié)果，這就產(chǎn)生了必需對方法進(jìn)行科學(xué)說明、解釋的必要，從而，方法論的研究也就具有不可替代的價值。故此，進(jìn)行管理學(xué)方法論教學(xué)就不能簡單地以管理學(xué)方法的教學(xué)來代替。
二、影響管理專業(yè)研究生研究能力的因素分析
美國是管理學(xué)的發(fā)源地，管理作為一種專業(yè)以及管理專業(yè)研究生的培養(yǎng)最早就在美國。在美國，管理碩士研究生獲得的學(xué)位是職業(yè)性學(xué)位。職業(yè)性學(xué)位有兩大本質(zhì)特征：學(xué)術(shù)性和職業(yè)性，兩者缺一不可。因此，職業(yè)學(xué)位要求有獨(dú)特的知識領(lǐng)域，較高的專業(yè)技術(shù)層次，嚴(yán)格的入門標(biāo)準(zhǔn)和鮮明的實(shí)踐性。畢業(yè)研究生只有獲得這種學(xué)位才能進(jìn)入某一行業(yè)或領(lǐng)域從業(yè)，即學(xué)位是從事職業(yè)的必備條件。顯然，研究生尤其是管理專業(yè)的研究生在獲得學(xué)位前必須要參與社會(企業(yè))實(shí)踐，接觸整理大量管理案例，了解行業(yè)特點(diǎn)，擁有從業(yè)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，在校學(xué)習(xí)與研究交叉并行，走上工作崗位前就能夠建立與企業(yè)和政府，社會非營利組織密切的聯(lián)系?？梢姡囵B(yǎng)人才的質(zhì)量是本，學(xué)位的獲取是末。[7]
在我國，管理專業(yè)研究生的招收和培養(yǎng)要比美國晚得多。1998年前，我國的管理專業(yè)是寄宿在經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科之下的，盡管1990年清華大學(xué)等9所大學(xué)就被批準(zhǔn)試辦MBA，但自1991年起，我國才首次設(shè)立MBA學(xué)位。1998年之后，隨著管理學(xué)學(xué)科從經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)科中獨(dú)立出來，工商管理專業(yè)才正式列入教育部本科專業(yè)目錄。由此看來，管理專業(yè)研究生在我國招收和培養(yǎng)時間并不長。從管理專業(yè)研究生的培養(yǎng)類別上看，它分為學(xué)術(shù)型和專業(yè)型兩種。從管理專業(yè)研究生的培養(yǎng)目標(biāo)上看，它服從于我國高校人才培養(yǎng)體系的目標(biāo)。2006年，我國提出“建設(shè)創(chuàng)新型國家”的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。而中國能否建成創(chuàng)新型國家，則取決于是否擁有具有創(chuàng)新能力的人力資源，而研究能力的最核心部分則是創(chuàng)新能力。由此看來，高校培養(yǎng)出的研究生理應(yīng)是未來國家創(chuàng)新體系中重要的執(zhí)行主體，是國家創(chuàng)新制度的有力推進(jìn)者。因此，培養(yǎng)研究生研究能力是建設(shè)創(chuàng)新型國家的需要。然而，隨著我國研究生教育規(guī)模的不斷擴(kuò)大，提高研究生的教育質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)高技術(shù)人才，提高研究生的就業(yè)水平成為了最重要的問題。有調(diào)查表明：在對100位高校碩士研究生的調(diào)查顯示：45%的研究生認(rèn)為自己的研究水平?jīng)]有顯著提高，有85%的學(xué)生認(rèn)為不知道自己怎樣提高研究水平。[8]究其原因，一部分原因在于一部分高校管理專業(yè)研究生在研究能力的培養(yǎng)上常常只關(guān)注知識的傳授，即大都限于是什么的知識的傳授，而對于為什么的知識則相對傳授得較少。問題在于：“是什么的知識”是比較容易傳授的，對于學(xué)生來說也比較容易接受以及記憶。而對于“為什么的知識”即方法論的知識而言確實(shí)是比較難傳授的但又是非常有用的，這就是我們?yōu)槭裁闯Ｕf“授人以魚不如授人以漁”的緣由。從教育角度講，傳授給學(xué)生既有的知識，不如傳授給學(xué)生學(xué)習(xí)知識的方法。方法比知識更重要。誠如英國劍橋大學(xué)動物病理學(xué)教授威廉?貝弗里奇所指出：“人們普遍認(rèn)為：多數(shù)人的創(chuàng)造能力很早就開始衰退。對于一個科學(xué)家來說，姑且假定他遲早會懂得怎樣最好地進(jìn)行研究工作，但如果完全靠自己摸索，到他學(xué)會這種方法時，他最富有創(chuàng)造力的年華或許已經(jīng)逝去。因此，如果在實(shí)踐中有可能通過研究方法的指導(dǎo)來縮短科學(xué)工作者不出成果的學(xué)習(xí)階段。那么，不僅可以節(jié)省訓(xùn)練的時間，而且科學(xué)家做出的成果也會比一個用較慢方法培養(yǎng)出的科學(xué)家所能做的多。這只是一種推測，但其可能具有的重要意義是值得考慮的”。[9]由于方法論與研究能力或創(chuàng)新能力密切相關(guān)。因此，在美國等西方國家管理學(xué)院（商學(xué)院）的研究生課程中，大都開設(shè)有一門叫做Businiss Research Methodology的課程，這在很大程度上促進(jìn)了管理專業(yè)研究生研究能力的提高。相比而言，我國在管理學(xué)方法論方面的教學(xué)則要比他們晚得多。這在相當(dāng)大程度上影響了管理專業(yè)研究生研究能力的提高。因此，在培養(yǎng)管理專業(yè)研究生的研究能力和創(chuàng)新能力時，進(jìn)行方法論的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練是十分重要的。如果忽視管理學(xué)方法論知識的傳授，必然會扼制管理專業(yè)研究生研究能力提高。
三、提升管理專業(yè)研究生研究能力的途徑
如上所說，管理學(xué)方法論在提升管理專業(yè)研究生研究能力上具有重要的作用，因此，必須大力加強(qiáng)管理學(xué)方法論這門課程的教學(xué)。
從國外的情況來看，很多高校都十分注重管理學(xué)方法論知識的傳授與管理專業(yè)研究生研究能力的培養(yǎng)。首先，要進(jìn)行管理學(xué)方法論知識的傳授，其前提就是對管理學(xué)方法論進(jìn)行研究。從國外的研究和教學(xué)狀況來看，國外不少知名學(xué)者都參與到管理學(xué)方法論的研究和教學(xué)上來。如美國華盛頓大學(xué)福斯特商學(xué)院組織管理系的陳曉萍教授、美國亞利桑那州立大學(xué)凱里商學(xué)院摩托羅拉國際管理講座教授徐淑英主編了《組織與管理研究的實(shí)證方法》；美國現(xiàn)代管理學(xué)大師德魯克寫了《21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)》的專著，英國管理學(xué)家保羅?格里斯利寫了《管理學(xué)方法論批判:管理理論效用與真實(shí)性的哲學(xué)探討》、Gibon Burrell and Gareth Morgon寫了《Sociological Paradims and Organizational Analysis》以及加拿大約克大學(xué)舒立克商學(xué)院的譚勁松教授等，他們在管理學(xué)方法論的研究上造詣很深。研究論域涉及管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)的區(qū)別、管理學(xué)與經(jīng)濟(jì)學(xué)研究范圍界定、中國管理學(xué)研究的定位、管理學(xué)的研究方法、管理學(xué)研究中的測量統(tǒng)計(jì)方法、管理學(xué)論文研究發(fā)表的旅程、管理的新范式、什么是管理學(xué)、管理研究范式的類型、管理研究方法論的組成成分等。其次，從管理專業(yè)研究生的研究能力的培養(yǎng)上看，美國的陳曉萍教授、徐淑英教授、Gareth Morgon教授、英國的保羅?格里斯利教授等，他們都非常注重管理專業(yè)研究生的研究能力的培養(yǎng)。他們認(rèn)為，檢驗(yàn)管理專業(yè)研究生的研究能力的關(guān)鍵就是看他們能否在一流期刊發(fā)表管理學(xué)研究論文。而要在一流期刊發(fā)表文章，必須講究規(guī)范?，F(xiàn)代方法論是規(guī)范性的和反思性的，因此，要達(dá)到上述目的，必須加強(qiáng)管理學(xué)方法論的教學(xué)。不僅如此，徐淑英教授還十分熱衷于傳播管理學(xué)方法論知識，幾年來，徐淑英教授不僅在國內(nèi)出版了《組織與管理研究的實(shí)證方法》這本著作，而且還在全國許多地方舉辦管理學(xué)方法論的學(xué)術(shù)會議，這對于提高國內(nèi)高校管理專業(yè)教師的管理學(xué)方法論研究和教學(xué)水平起了重要的作用。
從國內(nèi)的管理學(xué)方法論的研究和教學(xué)狀況來看，在這方面研究成果最突出的當(dāng)推西南財(cái)經(jīng)大學(xué)的羅珉教授。羅珉教授不僅寫了《管理學(xué)范式理論研究》等與管理學(xué)方法論有關(guān)的學(xué)術(shù)專著，而且還發(fā)表了《管理學(xué)：科學(xué)主義還是人本主義》等一系列管理學(xué)方法論方面的文章。其次是中國社會科學(xué)院的黃速建研究員和黃群慧教授，他們不僅合著了《管理科學(xué)化與管理學(xué)方法論》這本國內(nèi)第一本以管理學(xué)方法論命名的著作，而且還撰寫了《企業(yè)管理科學(xué)化及其方法論問題研究》等論文。其他在管理學(xué)方法論上有突出貢獻(xiàn)的還有西安交通大學(xué)的李懷祖教授，河北經(jīng)貿(mào)大學(xué)的崔援民教授，北京師范大學(xué)的唐偉教授，浙江大學(xué)的馬慶國教授，蘇州大學(xué)的魏文斌教授，山西財(cái)經(jīng)大學(xué)的孫國強(qiáng)教授、南京師范大學(xué)的張新平教授，蘇州大學(xué)的尹衛(wèi)東博士等，他們在管理學(xué)方法論的研究上均有比較深的造詣。從管理學(xué)方法論的教學(xué)上看，西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、西安交通大學(xué)、浙江大學(xué)、中國社會科學(xué)院等高校和科研院所開設(shè)了管理學(xué)方法論這門課程。
從我校的情況來看，我校對管理學(xué)方法論的教學(xué)和研究尚處于起步階段。但令人欣喜的是：我校在管理學(xué)方法論的研究和教學(xué)上已取得一些成果。其中，就我本人而言，繼2005年我以《管理學(xué)方法論新論》為題獲得學(xué)校博士基金課題立項(xiàng)以來，我所申報(bào)的《多元學(xué)科方法論影響下的西方管理學(xué)方法論流變研究》獲得2010年教育部人文社會科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目立項(xiàng)。而我以《西方管理學(xué)方法論百年發(fā)展史及其啟示研究》為題所申報(bào)的課題亦獲得了2011年國家社科基金一般項(xiàng)目立項(xiàng)。其中，黃啟慧同學(xué)就是因?yàn)槁犃宋业墓芾韺W(xué)方法論課程而在《湖北廣播電視大學(xué)學(xué)報(bào)》2010第10期發(fā)表了《簡析實(shí)用主義方法論與科學(xué)管理理論》這篇文章而成為我的課題組成員之一。而教育科學(xué)學(xué)院的七位研究生因?yàn)閺墓芾韺W(xué)的邏輯起點(diǎn)的視角來探討管理學(xué)方法論而發(fā)表了七篇文章，其中有兩篇是中文核心期刊。可見，管理學(xué)方法論的教學(xué)在管理專業(yè)研究生研究能力的培養(yǎng)上是多么的重要，這也說明了在管理專業(yè)研究生中進(jìn)行管理學(xué)方法論教學(xué)是十分必要的。
注釋：
[1].選集（合訂一卷本）[M].北京：人民出版社，1968.
[2][法]拉普拉斯.宇宙體系論[M].上海:上海譯文出版社，1978.
[3][英]卡爾•皮爾遜.科學(xué)的規(guī)范[M].李醒民譯，北京:華夏出版社，1999.
[4][俄]巴甫洛夫.巴甫洛夫選集[M].北京:科學(xué)出版社，1955.
[5]趙建方.科學(xué)方法論及其學(xué)習(xí)意義，。
[6][英]詹姆斯•布賴斯.法學(xué)的方法，楊貝譯，省略.
[7]王魯捷，王銳蘭，許鳳芝，張玉玲.工商管理專業(yè)研究生教育的改革目標(biāo)與方法研究[J].中國高教研究2004（2）.
[8]李藜.關(guān)于提高研究生研究能力的幾個方法的思考[J].科教文匯（中旬刊）2009（5）.
[9][英] W?I?B貝弗里奇.科學(xué)研究的藝術(shù)[J].北京：科學(xué)出版社，1979.
作者簡介：
李翔宇，男，漢族，生于1970年2月，廣西桂林人，現(xiàn)為廣西師范大學(xué)政治與行政學(xué)院副教授，哲學(xué)博士，法學(xué)在站博士后，碩士研究生導(dǎo)師，主要研究方向：管理學(xué)方法論。
第4篇：工商管理學(xué)位類別范文
簡歷是我們?nèi)?yīng)聘的敲門磚，一份好的簡歷能讓面試官眼前一亮，很多人都非常優(yōu)秀，但不知道怎么在簡歷上表達(dá)，或許你需要了解一下了。下面小編為大家整理2021應(yīng)聘崗位個人求職簡歷5篇，歡迎閱讀，希望對大家有幫助!
應(yīng)聘崗位求職簡歷1個人信息
姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：___
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：公司文職類-文員
行政/人事類-人事助理/文員
行政/人事類-行政助理/文員
行政/人事類-其他相關(guān)職位
工業(yè)/工廠類-跟單員
尋求職位：跟單、文員
待遇要求：2000元/月可面議
最快到崗：隨時到崗
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06 __商學(xué)院經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)本科
工作經(jīng)驗(yàn)至今1年10月工作經(jīng)驗(yàn)，曾在2家公司工作
__公司(20__-05～20__-06)
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：橡膠、塑料制品
擔(dān)任職位：文員崗位類別：文員
工作描述：1.收到銷售訂單，入ERP系統(tǒng)
2.用ERP系統(tǒng)進(jìn)行生產(chǎn)需求分析，并申請托外加工
3.收到IQC報(bào)告后，根據(jù)訂單欠數(shù)、托外欠數(shù)及倉存數(shù)下計(jì)劃生產(chǎn)單
4.收到超PO，下計(jì)劃單
5.整理送貨單，做備貨紙
6.打送貨單，整理送貨單
離職原因：個人原因
__公司(20__-07～20__-04)
公司性質(zhì)：民營企業(yè)行業(yè)類別：住宿和餐飲業(yè)
擔(dān)任職位：總機(jī)接線員崗位類別：前臺接待/禮儀/接線生
工作描述：1、轉(zhuǎn)接電話，回答客人及度假區(qū)其他部門員工的問題，為客人及內(nèi)部員工轉(zhuǎn)接電話。
2、為客人提供叫醒服務(wù)、免打擾服務(wù)等。
3、上傳下達(dá)。
離職原因：家里有事
技能專長
專業(yè)職稱：無
計(jì)算機(jī)水平：初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：熟悉微軟辦公軟件WORD、E_CEL、POWERPOINT的使用。
技能專長：通過國家英語六級考試，計(jì)算機(jī)操作熟練
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：CET6口語一般
英語：一般
求職意向
發(fā)展方向：前臺文員
其他要求：
自身情況
自我評價：本人積極樂觀，動手能力強(qiáng)，認(rèn)真負(fù)責(zé)，有很強(qiáng)的社會責(zé)任感;適應(yīng)力、感悟力強(qiáng)，能很快融入團(tuán)隊(duì);堅(jiān)毅不拔，吃苦耐勞，喜歡和勇于迎接新挑戰(zhàn)。
應(yīng)聘崗位求職簡歷2姓名：___
性別：女
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
戶籍：__
年齡：__
現(xiàn)所在地：__
身高：__cm
希望地區(qū)：__
希望崗位：銷售類-人員-銷售代表
銷售類-人員-業(yè)務(wù)員
教育經(jīng)歷
20__-09～20__-06_ __學(xué)院工商企業(yè)管理大專
20__-09～20__-06_ __中學(xué)普通高中高中
培訓(xùn)經(jīng)歷
20__-05～20__-06 ___公司康耐斯汽車養(yǎng)護(hù)品
20__-01～20__-03 __業(yè)務(wù)套餐
__公司(20__-05～20__-11)
公司性質(zhì)：私營企業(yè)行業(yè)類別：汽車、摩托車及零配件
擔(dān)任職位：行政助理崗位類別：行政助理/文員
工作描述：1、協(xié)助執(zhí)行公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和維護(hù)工作秩序;
2、負(fù)責(zé)公司員工的考勤管理;
3、負(fù)責(zé)公司全體員工的后勤保障工作，包括發(fā)放辦公用品、印制名片、辦理餐卡、定水、定票、復(fù)印、郵寄等事務(wù);
4、負(fù)責(zé)接待來賓，接聽或轉(zhuǎn)接外部電話;
5、負(fù)責(zé)與工作內(nèi)容相關(guān)的各類文件的歸檔管理;
6、負(fù)責(zé)公司的車輛管理工作;
7、完成上級安排的其他工作任務(wù);
8、擔(dān)任人事檔案歸檔、招聘流程安排等具體工作。
離職原因：另求發(fā)展
__公司(20__-01～20__-03)
公司性質(zhì)：國有企業(yè)行業(yè)類別：通信、電信運(yùn)營、增值服務(wù)
擔(dān)任職位：電話營銷員崗位類別：其他相關(guān)職位
工作描述：在中國聯(lián)通公司擔(dān)任電話營銷員，通過直銷的方式發(fā)展客戶，對客戶進(jìn)行回訪、調(diào)查，受過電話營銷，有關(guān)產(chǎn)品知識等方面的培訓(xùn)，語言親和力較強(qiáng)，鍛煉到較好的表達(dá)能力。
技能專長
專業(yè)職稱：工商企業(yè)管理
計(jì)算機(jī)水平：初級
計(jì)算機(jī)詳細(xì)技能：能熟練使用計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)WIN_P和word、E_cel等office軟件
熟悉網(wǎng)絡(luò)和電子商務(wù)，熟練辦公自動化，能獨(dú)立操作并及時高效的完成日常辦公文檔的編輯工作。
技能專長：工商企業(yè)管理專業(yè)，具備一定的專業(yè)知識
性格熱情外向，喜歡體育運(yùn)動，特別愛好羽毛球
待人真誠，做事有上進(jìn)心，頭腦靈活，接受能力強(qiáng)。處事自信、認(rèn)真、有主見，不怕辛苦。
語言能力
普通話：流利粵語：流利
英語水平：全國英語應(yīng)用能力證書一級口語一般
求職意向
發(fā)展方向：我希望能進(jìn)入一個有廣闊發(fā)展前景的公司任職，愿意從底做起，在工作的過程
中逐漸了解公司的企業(yè)文化，盡自己最大的努力把本質(zhì)工作做好，工作中虛心學(xué)習(xí)，培養(yǎng)
良好的團(tuán)隊(duì)意識，以充滿自信的干勁和負(fù)責(zé)任的態(tài)度積極去面對工作中所出現(xiàn)的一切困難。
其他要求：希望公司能提供培訓(xùn)機(jī)會，使個人能不斷學(xué)習(xí)和完善，在薪酬和升職方面能夠
充分考慮每一位優(yōu)秀的員工。
其他要求：
自身情況
自我評價：本人性格開朗、穩(wěn)重、有活力，待人熱情、真誠。有較強(qiáng)的組織能力、和團(tuán)體協(xié)作精神，良好的社交能力，善于處理各種人際關(guān)系。能迅速的適應(yīng)各種環(huán)境，并融合其中。
個人工作風(fēng)格：敢于創(chuàng)新;充分溝通;大力執(zhí)行;謙虛謹(jǐn)慎。
個人工作態(tài)度：把企業(yè)當(dāng)作家庭，把自己當(dāng)作家庭的一員，企業(yè)的財(cái)富就是我的財(cái)富，在努力為企業(yè)服務(wù)的過程中實(shí)現(xiàn)自身價值。
應(yīng)聘崗位求職簡歷3___
目前所在：__區(qū)
年齡：35
戶口所在：__區(qū)
國籍：中國
婚姻狀況：未婚
民族：漢族
誠信徽章：未申請
身高：__cm
人才測評：未測評
體重：__kg
求職意向：
人才類型：普通求職
應(yīng)聘職位：市場營銷總監(jiān)/經(jīng)理/主管，項(xiàng)目總監(jiān)/經(jīng)理/主管，區(qū)域銷售總監(jiān)/經(jīng)理
工作年限：8
職稱：無職稱
求職類型：全職
可到職日期：兩個星期
月薪要求：不限
希望工作地區(qū)：__，__區(qū)
工作經(jīng)歷
___電子有限公司
起止年月：20__-01～至今
公司性質(zhì)：民營企業(yè)所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：銷售總監(jiān)
工作描述：
1、負(fù)責(zé)制訂年度工作，并組織檢查落實(shí);
2、負(fù)責(zé)設(shè)定分公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)，并制定其職責(zé);
3、建議任命各部門負(fù)責(zé)人，并規(guī)定其職責(zé)權(quán)限和相互關(guān)系;
4、對大客戶連鎖客戶重點(diǎn)維護(hù)，省內(nèi)國美、蘇寧、廣百、華潤萬家、家樂福等連鎖;
5、組織制定各部門、各崗位的工作標(biāo)準(zhǔn)，并會同有關(guān)人員檢查落實(shí)，以身作則，率領(lǐng)屬下完成總公司的各項(xiàng)目標(biāo)。
6、定期組織對員工的思想品德、業(yè)務(wù)水平、工作業(yè)績等進(jìn)行綜合考核，負(fù)責(zé)完善培訓(xùn)制度，不斷促使人員素質(zhì)的全面提高，為公司培育具有豐富創(chuàng)造力的人力資源;
7、負(fù)責(zé)經(jīng)濟(jì)合同有關(guān)事宜的總體協(xié)調(diào)和審定，并督促合同的執(zhí)行完畢;
8、根據(jù)市場變化，及時了解同行業(yè)產(chǎn)品價格的變化情況，在預(yù)算內(nèi)控制成本增長點(diǎn);
9、認(rèn)真掌握各項(xiàng)業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況分析，監(jiān)督財(cái)務(wù)管理，一切費(fèi)用及報(bào)表應(yīng)確實(shí)過目，再予簽章，嚴(yán)格控制不合理費(fèi)用開支，嚴(yán)禁利用公司獲取利潤，設(shè)小金庫等;
10、對公司的資金、固定資產(chǎn)及一切公物具有監(jiān)督管理責(zé)任。
盤活資金運(yùn)行，及時回收工程款，防止呆、壞帳發(fā)生，嚴(yán)肅財(cái)經(jīng)紀(jì)律。
11、定期以書面形式向總公司述職
離職原因：
___集團(tuán)
起止年月：20__-12～20__-12
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：營銷中心經(jīng)理
工作描述：
1、開拓市場，簽訂商
2、建立營銷團(tuán)隊(duì)：銷售、推廣、內(nèi)勤等
3、銷售管理：區(qū)域劃分、人員安排、費(fèi)用制度、任務(wù)分解、銷售政策等
4、渠道管理：傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、KA連鎖渠道、工程訂單渠道
5、市場管理：終端形象、物料設(shè)計(jì)、費(fèi)用控制、活動策劃、經(jīng)銷商會議開展等
6、客戶管理：客戶分類建檔、資源傾斜投入、樹立標(biāo)桿客戶等
7、團(tuán)隊(duì)管理：銷售業(yè)績、產(chǎn)品培訓(xùn)、銷售總結(jié)、人員分配等
工作業(yè)績：
1.率先打開了傳統(tǒng)市場，并進(jìn)入市場拓展渠道
2.率先進(jìn)駐KA連鎖渠道，建立了較為完善的運(yùn)作體系，為其他省份提供了參考
3.市場份額在6個月后提升迅速，依托人員、產(chǎn)品、政策、資源、費(fèi)用的投入建立較為穩(wěn)定的市場占有率
離職原因：公司產(chǎn)品線斷線
___集團(tuán)
起止年月：20__-06～20__-11
公司性質(zhì)：股份制企業(yè)
所屬行業(yè)：家具/家電/工藝品/玩具/珠寶
擔(dān)任職位：銷售經(jīng)理
工作描述：
1、區(qū)域銷售：__、__，以當(dāng)?shù)厥袌鰹楹诵?，開展多渠道、多網(wǎng)點(diǎn)銷售模式，在區(qū)域內(nèi)形成傳統(tǒng)批發(fā)渠道、商超渠道、工程渠道為主體的銷售模式，靈活運(yùn)用現(xiàn)有資源展開推廣促銷活動，為商以及經(jīng)銷商帶來了良性的運(yùn)作過程。
2、商超主管：對__省內(nèi)__、___、___、____、____、___、___等主流商超開發(fā)、銷售、管理、培訓(xùn)、回款等開展工作，形成了統(tǒng)一形象與話術(shù)，機(jī)型差異銷售等模式。
3、負(fù)責(zé)__省、__省兩地的市場推廣工作，費(fèi)用管理、物料管理、方案策劃、人員安排、開展跟進(jìn)與監(jiān)控、總結(jié)與提煉等
工作業(yè)績：
區(qū)域銷售期間連續(xù)3個月銷量第一，多數(shù)保持前三
商超銷售期間銷售回款額占總額20%
推廣期間與各地客戶建立了良好的客情關(guān)系，建立了強(qiáng)勢的品牌形象地位
離職原因：個人再次發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校：__大學(xué)
最高學(xué)歷：本科獲得學(xué)位：管理學(xué)學(xué)士畢業(yè)日期：20__-07
專業(yè)一：工商管理專業(yè)
起始年月終止年月學(xué)校(機(jī)構(gòu))所學(xué)專業(yè)獲得證書證書編號
20__-09 20__-07 __大學(xué)工商管理專業(yè)CET-4
語言能力
外語：英語優(yōu)秀粵語水平：精通
其它外語能力：
國語水平：精通
工作能力及其他專長
4年家電行業(yè)，在1、2、3級城市指導(dǎo)商以及培訓(xùn)人員促進(jìn)產(chǎn)品銷售等工作，結(jié)合公司資源和商資源，在各地開展各種促銷活動等
4年數(shù)碼行業(yè)，主要做___品牌，包括數(shù)碼相框，電影本，在帶l領(lǐng)團(tuán)隊(duì)銷售的時候，與當(dāng)?shù)厣?相框類、MP3/MP4、數(shù)碼相機(jī)類、PC類)和終端客戶建立了良好的關(guān)系，同時在做訂單的時候，與多家禮品公司和企業(yè)、政府建立了默契的關(guān)系，是開展工作和促進(jìn)訂單發(fā)生率的良好資源。
應(yīng)聘崗位求職簡歷4基本資料
姓名： 性別：女
出生年月：__年__月__日
身高：__cm
婚姻狀況： 未婚 民族：漢
聯(lián)系電話：
學(xué)歷：中專
所學(xué)專業(yè)：護(hù)理學(xué)
執(zhí)業(yè)證書：有執(zhí)照
現(xiàn)有職稱護(hù)士 政治面貌 團(tuán)員
家庭住址：
畢業(yè)院校：__市衛(wèi)生學(xué)校
實(shí)習(xí)醫(yī)院：__縣人民醫(yī)院
個人特長：寫作、畫畫、烹飪、羽毛球、唱歌
普通話： 標(biāo)準(zhǔn)
計(jì)算機(jī)水平： 良好
工作經(jīng)歷
至今相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)計(jì)有 3 年
20__年3月~20__年1月
在私人診所當(dāng)護(hù)士
20__年2月~20__年6月
在玉林市消化病醫(yī)院當(dāng)護(hù)士
工作職責(zé)和業(yè)績：在護(hù)士長指導(dǎo)下工作，主要負(fù)責(zé)病人的基礎(chǔ)護(hù)理，協(xié)助醫(yī)生護(hù)士搶救，根據(jù)醫(yī)囑完成病人的輸液和指導(dǎo)病人正確服藥及心理健康宣教工作。
尊敬的領(lǐng)導(dǎo)：
您好!
首先，感謝您在百忙之中展看我的自薦書。我是廣西玉林市衛(wèi)生學(xué)校02屆畢業(yè)生。我校自建校以來，一直保持著治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膬?yōu)良傳統(tǒng)。在這樣一個學(xué)術(shù)氣氛，創(chuàng)新精神較為濃重的環(huán)境中，在老師們的嚴(yán)格要求及個人的努力下，經(jīng)過兩年專業(yè)課程的學(xué)習(xí)和一年的臨床實(shí)踐，已具備了較為扎實(shí)的專業(yè)基礎(chǔ)知識和臨床經(jīng)驗(yàn)，整體素質(zhì)有了較大的提高。嚴(yán)謹(jǐn)、踏實(shí)、勤快的工作態(tài)度，做到自信、自立、自尊、自強(qiáng)，德、智、體、美、勞全面發(fā)展，自覺參加學(xué)校組織的活動，成為學(xué)校文學(xué)社社員，成績較好，在第四學(xué)期榮獲“二等獎學(xué)金”，獲取計(jì)算機(jī)五級技能職業(yè)資格證書。在實(shí)習(xí)期間擔(dān)任宿舍長，綜合運(yùn)用所掌握的基礎(chǔ)理論和專業(yè)知識于臨床，能對內(nèi)、外、婦、兒科病人進(jìn)行護(hù)理，具有對急、重、危病人進(jìn)行初步應(yīng)急處理能力。嚴(yán)格遵守?zé)o菌操作原則，認(rèn)真做好“三查八對”的工作，具有較強(qiáng)的獨(dú)立工作能力，適應(yīng)整體護(hù)理的發(fā)展需要。經(jīng)過3年多的臨床工作，讓我學(xué)會了很多知識，強(qiáng)烈認(rèn)識到愛心、耐心和高度責(zé)任感對護(hù)理工作的重要性!臨床護(hù)理和急救更加磨練了我的意志，極大地提高了我的操作能力和水平。自信這3年的工作讓我實(shí)現(xiàn)了更高一級的飛躍，有信心接受一份全職護(hù)士工作。在以后的工作中我會更加努力，為護(hù)理工作盡職盡責(zé)!因此我對自己的未來充滿信心。
我熱愛護(hù)理事業(yè)，殷切期盼能夠在您的領(lǐng)導(dǎo)下為這一光榮事業(yè)添磚加瓦，并在工作中不斷學(xué)習(xí)，進(jìn)步。
最后，請接受我最誠摯的謝意!
應(yīng)聘崗位求職簡歷5基本資料
姓名：___ 國籍： 中國
目前所在地：__ 民族： 漢族
戶口所在地： __ 身材： 155 cm 42 kg
婚姻狀況： 未婚 年齡： 23 歲
培訓(xùn)認(rèn)證： 誠信徽章：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類型： 普通求職
應(yīng)聘職位： 物業(yè)管理專員/助理：物業(yè)助理 文秘/文員 辦公文員
工作年限： 2 職稱： 無職稱
求職類型： 全職 可到職- 隨時
月薪要求： 1500--2000 希望工作地區(qū)： 廣州
個人工作經(jīng)歷：
公司名稱： __市__物業(yè)管理有限公司起止年月：20__-05 ～ 20__-05
公司性質(zhì)： 股份制企業(yè)所屬行業(yè)：
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)管理員
工作描述： 1、樓宇的衛(wèi)生巡查工作
2、處理日常業(yè)主/住戶的投訴與房屋報(bào)修等事宜，處理完畢后及時進(jìn)行回訪
3、協(xié)助財(cái)務(wù)開具有關(guān)于日常“管理費(fèi)、垃圾費(fèi)、代收水電費(fèi)”的發(fā)票
離職原因：
公司名稱： 廣東康景物業(yè)服務(wù)有限公司起止年月：2006-07 ～ 2006-12
公司性質(zhì)： 私營企業(yè)所屬行業(yè)：商業(yè)服務(wù)
擔(dān)任職務(wù)： 物業(yè)助理(實(shí)習(xí))
工作描述： 1、收樓、驗(yàn)樓(熟悉收樓流程)
2、房屋的維修跟進(jìn)、回訪等工作
3、對物業(yè)的前期介入有一定的了解，參與大型的現(xiàn)場收樓工作
離職原因： 畢業(yè)實(shí)習(xí)
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東白云學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專 畢業(yè)- 20__-06-01
所學(xué)專業(yè)一： 物業(yè)管理 所學(xué)專業(yè)二：
受教育培訓(xùn)經(jīng)歷：
起始年月 終止年月 學(xué)校(機(jī)構(gòu)) 專 業(yè) 獲得證書 證書編號
20__-06 20__-06 __學(xué)院 物業(yè)管理 物業(yè)管理員中級證書
語言能力
外語： 英語 一般
國語水平： 一般 粵語水平： 一般
工作能力及其他專長
熟悉物業(yè)助理的日常工作，及應(yīng)具備的素質(zhì)。對“物業(yè)管理?xiàng)l例”、“住宅室內(nèi)裝飾裝修管理辦法”比較熟悉，認(rèn)真學(xué)習(xí)物業(yè)管理知識，不斷提高自身的專業(yè)知識。
詳細(xì)個人自傳
第5篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：文化產(chǎn)業(yè)管理；教學(xué)改革；地方經(jīng)濟(jì)
1 我國文化產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀
1.1 我國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀
根據(jù)工信部消費(fèi)品司最新數(shù)據(jù)顯示，我國經(jīng)濟(jì)仍持續(xù)下行，2015年12月到2016年1月，同比國內(nèi)消費(fèi)額下降43.5%，出口貿(mào)易額下降43.4%。與此同時，2016年1月4日，作為2016年股市開盤第一天，滬指跌破3300點(diǎn)，跌幅6.86%。在種種經(jīng)濟(jì)下行信號面前，人們不免開始擔(dān)憂“十三五”藍(lán)圖中那些濃墨重彩的文化戰(zhàn)略。
在“兩會”剛剛閉幕后了“十三五”規(guī)劃綱要，明確指出“‘十三五’時期國內(nèi)外發(fā)展環(huán)境更加錯綜復(fù)雜”的現(xiàn)狀，同時指出“經(jīng)濟(jì)長期向好的基本面沒有改變，發(fā)展前景依然廣闊，但提質(zhì)增效、轉(zhuǎn)型升級的要求更加緊迫?！痹谶@份60000多字綱要中十五處直接提及“旅游”，這說明我國的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型將進(jìn)一步深化，文化旅游的產(chǎn)業(yè)地位將日趨顯要。
1.2 文化產(chǎn)業(yè)全面鋪開
2016年是“十三五”的開篇，文化改革將圍繞著文藝作品、公共文化服務(wù)、文化產(chǎn)業(yè)升級、市場活力和監(jiān)管、文化遺產(chǎn)保護(hù)、文化開放六個方面展開。無論是文化市場，還是文化產(chǎn)業(yè)，都離不開人才。
目前，我國的文化產(chǎn)業(yè)已全面鋪開，國家將以文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級作為突破口，推動文化產(chǎn)業(yè)成為國民經(jīng)濟(jì)支柱性產(chǎn)業(yè)。北京市政府在2014年就為北京文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)功能區(qū)進(jìn)行了劃分定位，未來將有無數(shù)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)園區(qū)崛起。
1.3 文化能不能賺錢
文化能不能賺錢？這是一個長期困擾文化產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員的問題。許多人離開這個產(chǎn)業(yè)正是出于對它的不解。一度，筆者也曾產(chǎn)生懷疑，但很快看到了希望，文化是可以賺錢的，并且是依靠人才、智力賺大錢的產(chǎn)業(yè)。
今年，北京的冬季尤其難熬，人們期盼著北風(fēng)刮走霧霾，而一群人更是難以度日，唐山積壓的粗鋼無法尋求市場，大同煤礦主紛紛破產(chǎn)。在這樣一個冬季，人們開始思考和探索綠色經(jīng)濟(jì)發(fā)展的道路。美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家波特教授在《國家競爭優(yōu)勢》中指出：“競爭優(yōu)勢正取代傳統(tǒng)的比較優(yōu)勢影響國家的國際競爭力?！泵绹碾娪爱a(chǎn)業(yè)、日本的動漫產(chǎn)業(yè)……這些低消耗的文化產(chǎn)業(yè)正是綠色經(jīng)濟(jì)的代表。綠色經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢在于節(jié)能，文化產(chǎn)業(yè)即是綠色經(jīng)濟(jì)的典型，文化產(chǎn)業(yè)依托人才，低能耗為產(chǎn)業(yè)發(fā)展節(jié)約了成本。
1.4 文化怎樣賺錢
我們肯定了“文化可以賺錢”這個命題以后，便會有人追問文化怎樣賺錢？我們能想到的用文化賺錢就是“賣文化”，更直觀些便會聯(lián)想到山東的書畫藝術(shù)品市場，這個不太成熟的藝術(shù)品市場在青州達(dá)到鼎盛，泡沫泛濫，然后盛極而衰。書畫藝術(shù)品市場的泡沫源自“畫販子”的逐利心理，“炒作”成為他們運(yùn)作藝術(shù)品的關(guān)鍵詞，忽略了文化藝術(shù)的本身價值。
文化可以賺錢，還可以賺大錢，但不要忽略了文化的本質(zhì)。文化需要養(yǎng)“文化養(yǎng)心”正是這個道理。其一，找準(zhǔn)切入點(diǎn)，做有益于國家、社會、人民的文化產(chǎn)業(yè)；其二，獲得政府支持，做符合區(qū)域社會發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)；其三，可靠的資金鏈保障，做好長期運(yùn)營的準(zhǔn)備，先養(yǎng)后得。
2 嘉華學(xué)院的文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)
2.1 生存之道――高校與區(qū)域社會發(fā)展
縱觀世界各國知名高校，其發(fā)展必然與區(qū)域社會、經(jīng)濟(jì)相關(guān)聯(lián)。例如，美國芝加哥藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)在全球排名第6，這與其在美國現(xiàn)代設(shè)計(jì)史上的顯要地位不可分割，芝加哥因而成為美國工業(yè)設(shè)計(jì)的搖籃。武漢與芝加哥為友好城市，并且，武漢素有“東方芝加哥”之稱，因而武漢理工大學(xué)以設(shè)計(jì)學(xué)作為優(yōu)勢學(xué)科參與武漢城市發(fā)展規(guī)劃，將武漢定位為中國的“設(shè)計(jì)之都”。每一所成功的高校都因其與區(qū)域社會經(jīng)濟(jì)有著密不可分的關(guān)聯(lián)，而那些被歷史淘汰的高校恰是忽略了這一生存之道。
北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院站在京津冀城市群的中心，將成為距離北京市政府新址最近的高校之一。北京作為中國的政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心，其中，文化中心的地位尤為顯要，在中國省市文化產(chǎn)業(yè)綜合指數(shù)排名中，北京高居首位。而在北京市功能區(qū)建設(shè)帶動區(qū)縣重點(diǎn)發(fā)展的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)細(xì)分類別中，通州區(qū)重點(diǎn)支持藝術(shù)品創(chuàng)作、展示、交易、出版、展示、物流、發(fā)行等產(chǎn)業(yè)，這一政府重點(diǎn)支持的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)――宋莊藝術(shù)區(qū)，其址緊鄰北京工商大學(xué)嘉華學(xué)院，并且目前該校為宋莊藝術(shù)區(qū)內(nèi)唯一高等學(xué)府，創(chuàng)辦文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)既是使命，也是責(zé)任。
2.2 產(chǎn)學(xué)研銷――藝術(shù)與傳媒學(xué)院的四維平臺
目前，嘉華學(xué)院藝術(shù)與傳媒學(xué)院設(shè)有視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)與文化產(chǎn)業(yè)管理兩個專業(yè)，視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)下設(shè)數(shù)字媒體設(shè)計(jì)、跨界設(shè)計(jì)、商業(yè)印刷媒介創(chuàng)意設(shè)計(jì)、中韓合作項(xiàng)目四個方向，文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)設(shè)有藝術(shù)品經(jīng)營、藝術(shù)策劃與傳播兩個方向。視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)專業(yè)的四個方向涵蓋了平面、影像、工藝、產(chǎn)品、包裝、展示等多個領(lǐng)域從設(shè)計(jì)到制作的教學(xué)，搭建起了一個產(chǎn)、學(xué)、研的平臺，而在今天的高校競爭中，僅有這三位一體是不夠的。廣東順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院在2015米蘭世博會上初露鋒芒，引起了世人關(guān)注，這個專科院校備受關(guān)注的是家具設(shè)計(jì)。早在多年前，該學(xué)院的設(shè)計(jì)專業(yè)就與順德本地家具生產(chǎn)廠商合作，為學(xué)生與廠商搭建一個產(chǎn)、學(xué)、研、銷的四維平臺，這種模式在應(yīng)用型高校中取得了很大反響，該學(xué)院也憑借著設(shè)計(jì)專業(yè)享譽(yù)全球，順德家具產(chǎn)業(yè)更是蒸蒸日上。藝術(shù)與傳媒學(xué)院以視覺傳達(dá)設(shè)計(jì)和文化產(chǎn)業(yè)管理兩個專業(yè)為基礎(chǔ)，共同打造產(chǎn)、學(xué)、研、銷四維平臺，使兩個專業(yè)相輔相成，共同成長。
2.3 文武雙全――文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)特色
1966年，美國出現(xiàn)了藝術(shù)管理從業(yè)人員；1970年，哈佛大學(xué)夏季學(xué)院開設(shè)了藝術(shù)管理專業(yè)，學(xué)員圍繞“政府贊助”展開研討；1971年，開始對“孤立藝術(shù)――尋找文化替代品”的話題進(jìn)行討論；1972年，人們關(guān)注于“藝術(shù)與大眾”，從這四個時間點(diǎn)不難看出，藝術(shù)管理專業(yè)起源于美國，并領(lǐng)先我國30多年。我國的文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)啟蒙于1993年上海交大的文化經(jīng)濟(jì)學(xué)課程，時隔10年后，山大、北大、清華、上海交大等七大高校發(fā)起了“全國高校文化產(chǎn)業(yè)研究與學(xué)科建設(shè)聯(lián)席會議”，向教育部申請?jiān)鲈O(shè)“文化產(chǎn)業(yè)管理”專業(yè)（110310S），這個S代表了它作為公共管理專業(yè)的附屬，直至2012年，文化產(chǎn)業(yè)管理才有了屬于自己的代碼120210，屬工商管理學(xué)科，可授予管理學(xué)或藝術(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位。
嘉華學(xué)院的文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)自2012年創(chuàng)辦以來，以藝術(shù)品經(jīng)營為主要方向，其實(shí)質(zhì)與歐美國家的藝術(shù)管理專業(yè)相通，以培養(yǎng)懂藝術(shù)、會經(jīng)營的人才為目標(biāo)，是藝術(shù)（美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)）+商科（金融學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷……）的跨界專業(yè)。在課程安排上始終堅(jiān)持藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等比例設(shè)置。致力于為學(xué)生搭建一個開闊的文化平臺，以文化化人、藝術(shù)養(yǎng)心的教育理念，提升學(xué)生的個人修養(yǎng)，以實(shí)踐培養(yǎng)學(xué)生的應(yīng)用能力，在實(shí)戰(zhàn)中去探索經(jīng)營之道。本專業(yè)的學(xué)生要能文能武，既可舞文弄墨，又是商界精英。學(xué)校專門建設(shè)有藝術(shù)品網(wǎng)上交易模擬實(shí)驗(yàn)室、數(shù)字藝術(shù)實(shí)驗(yàn)室等先進(jìn)的實(shí)驗(yàn)中心，又與董陶窯、華夏和諧藝術(shù)品、天津瓷房子博物館、榮會藝術(shù)機(jī)構(gòu)、過云樓書畫院等多家企業(yè)簽訂了實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地協(xié)議，保證了學(xué)生的實(shí)習(xí)就業(yè)。
2.4 文化精英――文化產(chǎn)業(yè)管理專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)
（1）工作室制。我們調(diào)研了國內(nèi)外多所高校，在眼下看來，工作室制是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的必要方式。在綜合其他院校工作室制的經(jīng)驗(yàn)后，又結(jié)合嘉華學(xué)院特色，提出了特色的工作室制。第一，工作室導(dǎo)師負(fù)責(zé)制。在職教師申請工作室需具備副教授或以上職稱。青年教師具備講師職稱者可與校外導(dǎo)師共同申請，校外導(dǎo)師可以是企業(yè)負(fù)責(zé)人，也可以是知名院校教授。第二，工作室項(xiàng)目制。導(dǎo)師需有縱向或橫向課題項(xiàng)目方可申請工作室。在職教師需在縱向課題排名前5位，且注明嘉華學(xué)院方可有效；或橫向課題為負(fù)責(zé)人，且項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)由我?？蒲刑幑芾矸娇捎行?。工作室根據(jù)課題項(xiàng)目規(guī)模可招收學(xué)生10～20人不等。工作室導(dǎo)師績效為項(xiàng)目成果和績效考核。第三，工作室運(yùn)營。工作室由科研處管理，教務(wù)處、人事處、財(cái)務(wù)處共同協(xié)調(diào)事務(wù)。工作室運(yùn)營經(jīng)費(fèi)為項(xiàng)目經(jīng)費(fèi)，縱向課題和對學(xué)校專業(yè)發(fā)展有重大意義的項(xiàng)目可申請學(xué)校相應(yīng)經(jīng)費(fèi)補(bǔ)貼，由學(xué)術(shù)委員會認(rèn)定。第四，項(xiàng)目成果。工作室課題項(xiàng)目成果需注明嘉華學(xué)院方可有效。項(xiàng)目成果作為導(dǎo)師績效考核的重要依據(jù)，也是工作室學(xué)生成績的重要依據(jù)。工作室項(xiàng)目成果由學(xué)校、企業(yè)、導(dǎo)師、學(xué)生共享。
（2）校企合作。如果工作室制得以實(shí)施，校企合作將落到實(shí)處，工作室以項(xiàng)目績效，其中大量課題為橫向項(xiàng)目，項(xiàng)目源自社會企業(yè)，經(jīng)費(fèi)也由企業(yè)支出到我?？蒲刑幧山?jīng)費(fèi)卡管理，項(xiàng)目成果交付企業(yè)。這一整套環(huán)節(jié)真正做到了校企緊密合作，與此同時，企業(yè)還可從項(xiàng)目成員中擇優(yōu)錄用，解決了人才輸出的問題。工作室制帶動的校企合作不是一勞永逸的，即誰有項(xiàng)目跟誰合作，利于學(xué)校和專業(yè)保持新鮮的血液和持久的生機(jī)。
3 結(jié)語
目前的經(jīng)濟(jì)形勢讓人們最直觀地看到了山東畫廊業(yè)的蕭條，看到了文化藝術(shù)品交易指數(shù)徘徊不前。于是，人們開始對文化產(chǎn)業(yè)打起了退堂鼓。試想，在2015年8月26日滬指擊穿3000點(diǎn)心理防線時，大家有懷疑過金融專業(yè)和投資專業(yè)存在的必要嗎？出口貿(mào)易額持續(xù)下跌的今天，人們是否考慮過停辦國際商務(wù)專業(yè)？很顯然，答案是否定的。那么，我們?yōu)楹我獙ξ幕a(chǎn)業(yè)這一新興產(chǎn)業(yè)如此苛刻，何況它僅僅是停滯，而非倒退。這正是我們對自己的文化不夠自信的表現(xiàn)。正如先生所說：“生活在一定文化歷史圈子的人對其文化有自知之明，并對其發(fā)展歷程和未來有充分的認(rèn)識。換言之，這是文化的自我覺醒，自我反省，自我創(chuàng)建?！?/p>
中國的藝術(shù)品市場目前正呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢。盡管自2012年開始，中國藝術(shù)品交易市場呈現(xiàn)下滑趨勢，但根據(jù)最新的歐洲藝術(shù)基金會《TEFAF2014全球藝術(shù)品市場報(bào)告》來看，中國連續(xù)兩年蟬聯(lián)全球藝術(shù)品交易的第2位，占全球藝術(shù)品市場份額的24%，僅次于美國。
第6篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：當(dāng)代中國；藝術(shù)學(xué)；藝術(shù)學(xué)理論；藝術(shù)管理；學(xué)科建設(shè)；人才培養(yǎng)
中圖分類號：J0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A
一、“藝術(shù)學(xué)理論”學(xué)科設(shè)置與“藝術(shù)管理”研究現(xiàn)狀
“藝術(shù)學(xué)理論”最初的雛形是作為二級學(xué)科的“藝術(shù)學(xué)”，其第一個碩士點(diǎn)與博士點(diǎn)分別于1996年、1998年在東南大學(xué)藝術(shù)學(xué)系（南京）建立。而早在1994年，張道一先生就在《應(yīng)該建立“藝術(shù)學(xué)”》一文中提出了一個龐大的關(guān)于藝術(shù)學(xué)學(xué)科體系的構(gòu)想，后被他提煉為“藝術(shù)學(xué)之經(jīng)緯”，認(rèn)為“藝術(shù)學(xué)”主要應(yīng)該研究藝術(shù)原理、藝術(shù)史、藝術(shù)美學(xué)、藝術(shù)評論、藝術(shù)分類學(xué)、比較藝術(shù)學(xué)、藝術(shù)經(jīng)濟(jì)學(xué)、藝術(shù)教育學(xué)、民藝學(xué)、藝術(shù)文獻(xiàn)學(xué)等十大分支學(xué)科[1]。藝術(shù)學(xué)升格為學(xué)科門類后，關(guān)于其下屬學(xué)科如何設(shè)置的問題，學(xué)者們在各自領(lǐng)域展開了積極的探索和討論。就藝術(shù)學(xué)理論這個一級學(xué)科而言，存在的爭議更大一些。如東南大學(xué)凌繼堯教授提出藝術(shù)學(xué)理論至少要研究“藝術(shù)理論”、“藝術(shù)史”、“藝術(shù)批評”、“藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意”四個領(lǐng)域[2]；李倍雷教授則認(rèn)為二級學(xué)科至少包括藝術(shù)原理、藝術(shù)史、藝術(shù)批評、比較藝術(shù)學(xué)[3]；北京師范大學(xué)教授梁玖提出與張道一先生比較接近的“十大子學(xué)科”[4]；杭州師范大學(xué)李榮有教授主張暫僅設(shè)置藝術(shù)基礎(chǔ)理論、藝術(shù)應(yīng)用理論兩個二級學(xué)科，以及相關(guān)三級學(xué)科專業(yè)方向群[5]；山東藝術(shù)學(xué)院李丕宇教授提出藝術(shù)學(xué)、藝術(shù)史、藝術(shù)管理與經(jīng)營、藝術(shù)文博與保護(hù)等四大系類專業(yè)體系[6]；此外，還有任也韻提出的構(gòu)建“藝術(shù)學(xué)理論”學(xué)科的“三環(huán)學(xué)科框架”，即確立藝術(shù)學(xué)原理、學(xué)科藝術(shù)學(xué)、生態(tài)藝術(shù)學(xué)三個基本框架學(xué)科類型[7]，等等。
從以上幾位學(xué)者的觀點(diǎn)來看，藝術(shù)學(xué)理論在二級學(xué)科設(shè)定上并沒有一個明確可參考的標(biāo)準(zhǔn)，與藝術(shù)學(xué)門類下其他四個一級學(xué)科（音樂與舞蹈學(xué)、戲劇與影視學(xué)、美術(shù)學(xué)、設(shè)計(jì)學(xué)）相比，指向性較為模糊。截止2013年11月底統(tǒng)計(jì)，2013年度全國高校及科研院所具有藝術(shù)學(xué)理論一級學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的單位有20個，碩士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)的單位有69個 [8]，但二級學(xué)科的設(shè)置五花八門，大致可分為三類：第一類是綜合性大學(xué)，如北京大學(xué)、東南大學(xué)等，它們在學(xué)科設(shè)置上綜合性較強(qiáng)，堅(jiān)持“少而精”，主要涵蓋藝術(shù)史論、藝術(shù)文化學(xué)、藝術(shù)批評學(xué)、藝術(shù)管理學(xué)等；第二類是綜合性的藝術(shù)院校，它們在學(xué)科設(shè)置上的特色為“寬而泛”，除了傳統(tǒng)性的藝術(shù)學(xué)理論研究之外，還特別注重本土特色，如山東藝術(shù)學(xué)院關(guān)注文化遺產(chǎn)齊魯文化研究，中國藝術(shù)研究院關(guān)注紅樓夢與中國古代小說研究，遼寧藝術(shù)學(xué)院關(guān)注東北亞音樂舞蹈文化研究等；第三類是以某一門類藝術(shù)為主的專業(yè)院校，這一類院校在學(xué)科設(shè)置上偏重門類藝術(shù)的理論研究和應(yīng)用，如中央戲劇學(xué)院在藝術(shù)學(xué)理論下設(shè)戲劇學(xué)、西方戲劇史論、中國戲曲史論等研究；北京電影學(xué)院注重綜合媒體技術(shù)、新媒體藝術(shù)等研究，北京服裝學(xué)院注重服裝史論與風(fēng)格、中外服飾文化研究等。
由此可以看出，當(dāng)前擁有藝術(shù)學(xué)理論一級學(xué)科碩士點(diǎn)或博士點(diǎn)的單位在二級學(xué)科設(shè)置上顯示出較強(qiáng)的初創(chuàng)性、成長性、延展性和包容性，同時還具有探索性和地域性。而作為其中研究方向之一的“藝術(shù)管理”則處于一種較為尷尬的處境。
首先，只有不到35%的院校承認(rèn)或開設(shè)藝術(shù)管理相關(guān)研究方向，其中除北京大學(xué)、中國傳媒大學(xué)、中國藝術(shù)研究院、南京藝術(shù)學(xué)院、山東藝術(shù)學(xué)院、東南大學(xué)等綜合（藝術(shù)）院校相對較為成熟之外，其他院校更像是“附帶”開設(shè)。由此看出，盡管凌繼堯教授把“藝術(shù)管理和藝術(shù)創(chuàng)意”研究放到一個比較高的位置，但它從屬于藝術(shù)學(xué)理論尚未為大多數(shù)人所信服。
其次，已開設(shè)藝術(shù)管理相關(guān)研究的院校在涉及具體方向上，幾乎是自主性的嘗試，其中不排除為擴(kuò)大自己學(xué)科點(diǎn)數(shù)量而盲目跟風(fēng)的可能，以致在整個學(xué)科體系建設(shè)上缺乏經(jīng)驗(yàn)，出現(xiàn)“東拼西湊”的現(xiàn)象。
再次，有學(xué)者指出藝術(shù)學(xué)理論研究指向必須是對一般規(guī)律的揭示。但這樣一來，藝術(shù)管理研究就存在被邊緣化的危險(xiǎn)，因?yàn)樗驅(qū)λ囆g(shù)的管理和應(yīng)用，與藝術(shù)學(xué)理論指向一般的原則似乎很難契合。所以我們經(jīng)?？吹?，即使許多院校開設(shè)的“藝術(shù)管理”相關(guān)研究方向一致，卻有可能分屬不同學(xué)科（如藝術(shù)學(xué)、文學(xué)、管理學(xué)等）或不同學(xué)院，因?yàn)楦鄬W(xué)者認(rèn)為，藝術(shù)管理只是眾多交叉學(xué)科和分支學(xué)科群體中的一員。
二、藝術(shù)管理研究學(xué)科的內(nèi)在困境分析
（一）藝術(shù)管理研究的學(xué)科歸屬問題
藝術(shù)管理研究雖融合了藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)兩大學(xué)科領(lǐng)域，但其研究重心和目標(biāo)歸屬應(yīng)有所側(cè)重，否則在藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)這兩大社會科學(xué)范疇內(nèi)就容易引起“爭議”。藝術(shù)管理的最初雛形是“文化藝術(shù)事業(yè)管理”專業(yè)，早期（1992年）只在國內(nèi)少數(shù)幾所院校設(shè)置，是以文化統(tǒng)籌藝術(shù)的概念，屬于現(xiàn)代藝術(shù)管理意義上公益性的一部分。在1993年專業(yè)目錄中，曾設(shè)有獨(dú)立的“文化藝術(shù)事業(yè)管理”專業(yè)，僅僅是劃入本科專業(yè)目錄，也沒有高一級的其他二級學(xué)科，但基本還是屬于藝術(shù)學(xué)類之下。隨后，教育部修訂了專業(yè)目錄，并于1998年第一次將管理類設(shè)置為學(xué)科及專業(yè)門類，在相關(guān)學(xué)科及專業(yè)設(shè)置中，公共管理類被列為一級學(xué)科，并且，可授予管理學(xué)、教育學(xué)、文學(xué)或醫(yī)學(xué)學(xué)士學(xué)位的“公共事業(yè)管理”被列為其中專業(yè)之一。由此，有些院校將“文化藝術(shù)事業(yè)管理”納入到“公共事業(yè)管理”名下并開設(shè)相關(guān)專業(yè)。但與此同時，更多的藝術(shù)院校照樣在“藝術(shù)學(xué)”下自辦“藝術(shù)管理”相關(guān)專業(yè)，其理由是，管理只是服務(wù)藝術(shù)的一種工具和手段，藝術(shù)管理最終解決的還是藝術(shù)自身的發(fā)展問題；而相反觀點(diǎn)認(rèn)為，藝術(shù)管理只是管理學(xué)的一個研究分支，是管理在藝術(shù)領(lǐng)域的應(yīng)用和研究，甚至認(rèn)為，違背管理學(xué)一般原理與方法的藝術(shù)管理是一種“偽管理”[9]。2012年，教育部對本科專業(yè)目錄進(jìn)行了第四次修訂，新增了藝術(shù)學(xué)門類，但是仍未設(shè)置“藝術(shù)管理專業(yè)”，只在藝術(shù)學(xué)下開設(shè)了“藝術(shù)學(xué)理論類”專業(yè)，而與藝術(shù)管理更為接近的“文化產(chǎn)業(yè)管理”（可授管理學(xué)或藝術(shù)學(xué)學(xué)士學(xué)位）則設(shè)在了管理學(xué)工商管理類下。這導(dǎo)致許多高校在碩士、博士點(diǎn)建設(shè)過程中，涉及“藝術(shù)管理”方向的相關(guān)研究呈現(xiàn)出“各自為政”的局面。盡管如此，將“藝術(shù)管理”主要置于藝術(shù)學(xué)學(xué)科進(jìn)行研究與人才培養(yǎng)仍是我國目前的主要做法。
（二）藝術(shù)管理研究的研究對象問題
關(guān)于“藝術(shù)管理”研究對象的界定，董峰對上世紀(jì)80年代以來各學(xué)者的觀點(diǎn)做了比較細(xì)致的梳理，認(rèn)為對藝術(shù)管理研究對象上的探討大致包括“藝術(shù)管理規(guī)律說”、“藝術(shù)管理現(xiàn)象說”、“藝術(shù)管理問題說”，并提出藝術(shù)管理研究的“直接的和主要的對象是藝術(shù)組織及其活動”[10]的觀點(diǎn)。王希俊、李精明兩位學(xué)者在其基礎(chǔ)上，進(jìn)一步提煉出三種觀點(diǎn)：一是認(rèn)為藝術(shù)或者藝術(shù)活動是藝術(shù)管理研究的對象；二是認(rèn)為藝術(shù)管理活動及其規(guī)律是藝術(shù)管理研究的對象；三是認(rèn)為藝術(shù)組織及其活動是藝術(shù)管理研究的對象。[11]但在他們看來，單純把藝術(shù)作為藝術(shù)管理研究的對象與藝術(shù)理論、藝術(shù)史、藝術(shù)批評的研究重復(fù)太大，違背了獨(dú)特性原則，而把藝術(shù)管理活動及其規(guī)律作為藝術(shù)管理研究的對象又過于抽象、復(fù)雜和難辨，具有不合理性。兩位學(xué)者同時提出與董峰相一致的結(jié)論，即認(rèn)為藝術(shù)組織及其活動是藝術(shù)管理學(xué)的研究對象。另外，田川流在其著作《藝術(shù)管理學(xué)概論》中也把“藝術(shù)活動以及藝術(shù)生產(chǎn)相關(guān)的領(lǐng)域和部門”作為藝術(shù)管理客體與對象[12]。顯然，目前相關(guān)學(xué)者都試圖對藝術(shù)管理研究的對象做一個界定，并且隨著時間的推移和學(xué)術(shù)界的努力，逐漸有了較為一致的看法。然而，隨著藝術(shù)管理研究的外延不斷擴(kuò)大，藝術(shù)主體和客體的多元化趨勢以及新的交叉學(xué)科滲透，將使藝術(shù)管理的研究對象問題再次陷入爭論的局面。而作為藝術(shù)學(xué)理論下二級學(xué)科的藝術(shù)管理，其研究對象還必須考慮到藝術(shù)學(xué)理論學(xué)科這一大的前提以及與其他并列二級學(xué)科的關(guān)系。所以，關(guān)于藝術(shù)管理研究的研究對象問題，還有待學(xué)術(shù)界做出進(jìn)一步探索。
（三）藝術(shù)管理研究的人才培養(yǎng)問題
早在藝術(shù)學(xué)升格為學(xué)科門類之前，作為二級學(xué)科的“藝術(shù)學(xué)”人才培養(yǎng)問題就一直存在。由于招生彈性大，各種專業(yè)的學(xué)生拼命往里擠，特別是長期受制于傳統(tǒng)的應(yīng)試教育，大部分學(xué)生在藝術(shù)素養(yǎng)方面欠缺積累。藝術(shù)學(xué)升格為學(xué)科門類之后，藝術(shù)學(xué)面臨著教育資源體系的重新配置，搭建合理的藝術(shù)學(xué)學(xué)科框架體系的難題。而藝術(shù)管理在學(xué)科歸屬、研究對象上的問題延伸到人才培養(yǎng)上，直接表現(xiàn)為如何選擇生源、如何設(shè)置課程、如何配置教學(xué)資源以及如何促進(jìn)升學(xué)和就業(yè)等現(xiàn)實(shí)問題。目前藝術(shù)學(xué)理論一級學(xué)科的學(xué)科帶頭人和骨干教師很多來自文學(xué)、哲學(xué)等人文學(xué)科，本身背景就很復(fù)雜，而作為兼具理論性與實(shí)踐性的藝術(shù)管理，經(jīng)濟(jì)學(xué)、傳播學(xué)、營銷學(xué)、心理學(xué)等諸多學(xué)科滲透其中，也給人才培養(yǎng)帶來諸多挑戰(zhàn)。概而言之，在整個藝術(shù)管理研究的人才培養(yǎng)上，主要面臨以下幾個問題：一是生源方面，既需要交叉學(xué)科背景的入學(xué)要求，又要保證生源學(xué)科背景相對一致性，二者存在一定的內(nèi)在矛盾；二是課程設(shè)置方面，許多院校仍處于摸索階段，課程之間聯(lián)系不緊密，學(xué)科跨度大，難以構(gòu)成體系；三是教學(xué)資源方面，面臨著藝術(shù)學(xué)升格后師資、教材甚至硬件設(shè)施上的缺口，大部分院校在師資上滯后于招生工作，尤其缺乏具備藝術(shù)學(xué)和管理學(xué)學(xué)科背景且藝術(shù)管理經(jīng)驗(yàn)豐富的教師；四是教學(xué)模式方面，傳統(tǒng)灌輸式教學(xué)容易忽視學(xué)生在藝術(shù)管理上實(shí)踐創(chuàng)新能力的培養(yǎng)，從而不利于復(fù)合型、應(yīng)用型人才的培養(yǎng)。
三、關(guān)于藝術(shù)管理研究方向建設(shè)的幾點(diǎn)看法
第一，藝術(shù)管理研究還應(yīng)該遵循一個大的前提，即藝術(shù)管理研究應(yīng)建構(gòu)在藝術(shù)學(xué)體系之下。
首先，藝術(shù)管理以“藝術(shù)”作為研究問題的出發(fā)點(diǎn)與歸宿點(diǎn)是沒有疑問的。如果僅僅將藝術(shù)管理作為管理學(xué)研究的一個分支，容易造成研究者對藝術(shù)特質(zhì)的忽視，游離于藝術(shù)類別之外而淪為對一般管理活動規(guī)律的揭示。從藝術(shù)生產(chǎn)的角度來看，藝術(shù)管理參與到整個“藝術(shù)創(chuàng)作―藝術(shù)作品―藝術(shù)接受”系統(tǒng)當(dāng)中，既有自己獨(dú)特的內(nèi)在規(guī)律性，又有著一定的外在約束力。尤其涉及到反映哲學(xué)、宗教、文化、道德、政治等意識形態(tài)的精神財(cái)富創(chuàng)造，一般管理的相關(guān)原理與實(shí)踐都不能生搬硬套。
其次，藝術(shù)管理研究的任務(wù)是對藝術(shù)管理的主體、客體進(jìn)行描述，從而揭示藝術(shù)管理活動的本質(zhì)和規(guī)律。藝術(shù)管理研究雖然不直接作用于藝術(shù)構(gòu)思和藝術(shù)創(chuàng)作，但落腳點(diǎn)仍然是對藝術(shù)生產(chǎn)的促進(jìn)，對藝術(shù)傳播的規(guī)范，對藝術(shù)市場的優(yōu)化和對藝術(shù)人才的發(fā)展，它與藝術(shù)學(xué)研究具有學(xué)科繼承性和邏輯一致性。相反，突出藝術(shù)管理研究的管理屬性，容易造成過分關(guān)注藝術(shù)管理的效用性、營利性和功利性，這和藝術(shù)的本質(zhì)與特征背道而馳。也就是說，藝術(shù)管理作為橫架在藝術(shù)生產(chǎn)主體與藝術(shù)接受主體之間的橋梁，只是服務(wù)于整個藝術(shù)生產(chǎn)活動的手段和工具。所以，盡管管理學(xué)及相關(guān)學(xué)科下也開設(shè)了藝術(shù)管理研究，但相比之下，藝術(shù)學(xué)更有資格從事這項(xiàng)研究。
第二，在學(xué)科建設(shè)方面，我們需要厘清藝術(shù)管理研究內(nèi)外部邏輯關(guān)系。
從外部來看，藝術(shù)管理與文化管理、文化藝術(shù)管理、文化產(chǎn)業(yè)管理、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理等多種管理形態(tài)出現(xiàn)并存的局面，學(xué)科之間交叉融合，各有側(cè)重，然而差異卻很小。在當(dāng)代語境下，文化產(chǎn)業(yè)管理、藝術(shù)產(chǎn)業(yè)管理雖然注重經(jīng)濟(jì)效應(yīng)，但同時也具有社會效應(yīng)。而文化管理、文化藝術(shù)管理如果不是從政策、體制等層面來表述，它們指的就是藝術(shù)管理，所以，在藝術(shù)學(xué)理論學(xué)科下，用“藝術(shù)管理”統(tǒng)籌這一類專業(yè)是合理的。
從內(nèi)部來看，藝術(shù)管理研究需要建立起比較合理的理論框架，即如何把握內(nèi)部學(xué)科之間的關(guān)系。目前，藝術(shù)管理研究指向了大大小小的不同具體研究方向，比如偏理論的藝術(shù)管理原理、藝術(shù)管理史等，偏應(yīng)用的藝術(shù)行銷、藝術(shù)傳播等，以及專門討論不同門類藝術(shù)的管理如影視藝術(shù)管理、劇院藝術(shù)管理、表演藝術(shù)管理、視覺藝術(shù)管理等，我們有必要對藝術(shù)管理研究體系進(jìn)行梳理。此外，在藝術(shù)管理研究尚未成熟之前，藝術(shù)管理的外延應(yīng)適當(dāng)縮小。學(xué)科擴(kuò)容是必然的，特別是在藝術(shù)學(xué)升格為學(xué)科門類之后，藝術(shù)管理作為融合性的交叉學(xué)科，藝術(shù)學(xué)、管理學(xué)以及一系列的相關(guān)學(xué)科如經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)、心理學(xué)等為其擴(kuò)充研究領(lǐng)域提供了廣闊的天地。但是，從學(xué)科發(fā)展的合理角度來看，堅(jiān)持一定的學(xué)科壁壘是有必要的，無節(jié)制甚至盲目性的擴(kuò)充不僅會導(dǎo)致藝術(shù)管理研究再次陷入學(xué)科歸屬爭論的泥淖，也會進(jìn)一步消解其存在的獨(dú)特性。
第三，在人才培養(yǎng)方面，應(yīng)注重學(xué)科意識培養(yǎng)，提高準(zhǔn)入門檻，突出藝術(shù)管理的實(shí)踐性質(zhì)，教學(xué)相長，師生共勉。
首先，相對明確的學(xué)科意識和問題意識既是對研究范圍的限定，也是避免研究對象空泛化和單一化的保證，這對于學(xué)科建設(shè)、研究范圍、課程設(shè)置、論文選題等均有重要意義，尤其在藝術(shù)學(xué)理論體系下，藝術(shù)管理研究還不能完全脫離理論的建構(gòu)。
其次，在師資和生源的選擇上，高校有必要適當(dāng)提高準(zhǔn)入門檻。就藝術(shù)管理而言，學(xué)生往往缺乏藝術(shù)理論方面的素養(yǎng)，教師則受限于管理實(shí)踐上的經(jīng)驗(yàn)，所以在學(xué)科背景均較復(fù)雜的情況下，師生都應(yīng)該自覺通過不同的“補(bǔ)課”方式，加強(qiáng)藝術(shù)學(xué)理論素養(yǎng)和管理經(jīng)驗(yàn)積累，完善知識結(jié)構(gòu)。目前，歐美許多高校在藝術(shù)管理研究生入學(xué)資格上普遍要求具有某一門藝術(shù)專長或管理才能，也正因?yàn)楸究齐A段很難兼顧藝術(shù)和管理兩門課程體系，國外一些學(xué)者暫不主張?jiān)诒究齐A段設(shè)立藝術(shù)管理相關(guān)專業(yè)，這種做法有其合理性。近年來，隨著文化產(chǎn)業(yè)的崛起，許多院校紛紛以此為契機(jī)開設(shè)相關(guān)專業(yè)，尤其是文化科技融合加速發(fā)展，產(chǎn)業(yè)跨界融合催生出文化、傳媒、管理、經(jīng)濟(jì)、藝術(shù)、科技等跨學(xué)科研究，藝術(shù)管理研究應(yīng)順應(yīng)時代需求，突出其應(yīng)用性與復(fù)合性的學(xué)科特質(zhì)，更加注重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。未來，“產(chǎn)學(xué)研”合作教育、“雙導(dǎo)師”制、學(xué)校與科研院所、企業(yè)聯(lián)合培養(yǎng)，文理互通跨校聯(lián)合、跨國交流等創(chuàng)新型人才培育模式或會在藝術(shù)管理研究領(lǐng)域得到推崇與實(shí)踐。（責(zé)任編輯：楚小慶）
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Dilemma and Outlet of Art Management Study viewed from Arts Theory
LI Feng-liang， ZONG Zu-pan
（Research Institution of Cultural Industry， Shenzhen University， Shenzhen， Guangdong 518060）
第7篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：文化創(chuàng)意企業(yè)；融資機(jī)制；融資環(huán)境
隨著文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)縱深發(fā)展，其融資機(jī)制問題日益突出。如何破解中小文化創(chuàng)意企業(yè)融資瓶頸是我國文化理論界和業(yè)界普遍關(guān)注的話題。本文認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資機(jī)制包含了融資主體、融資特點(diǎn)、融資結(jié)構(gòu)、融資方式、融資環(huán)境等方面。本文從這些方面在此基礎(chǔ)上對我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制進(jìn)行深入分析，試圖為我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制創(chuàng)新提供有益的啟示。
一、 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資主體探析
韓國文化產(chǎn)業(yè)資金來源渠道既有美、日、歐盟等國家的大量投資，又有政府和相關(guān)企業(yè)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資。（Choi YoungHo，2005）。羅華、方曉萍（2008）指出，在創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的起步階段，國家和政府是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的投資主體。歐培彬（2009）比較了發(fā)達(dá)國家文化產(chǎn)業(yè)金融支持的模式：（1）以美國為代表的市場主導(dǎo)模式；（2）以英國為代表的政府引導(dǎo)模式；（3）以韓國為代表的政府行政指導(dǎo)模式；（4）以法國為代表的政府管理模式政府支持方式。顧海峰（2010）認(rèn)為金融資源的三次優(yōu)化配置機(jī)制主要在間接與直接兩個層面發(fā)生作用。
二、 國內(nèi)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資特征
眾多的學(xué)者把文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資難原因歸結(jié)為其產(chǎn)業(yè)發(fā)展存在高度不確定性。創(chuàng)意產(chǎn)品市場需求很難預(yù)測，消費(fèi)者需求很難有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，如果創(chuàng)意者對市場情況沒有很好的把握，就會導(dǎo)致創(chuàng)意產(chǎn)品失?。‵aulkner & Andersen，1987）。Lampel，Lant和Shamsie（2000）的研究證明了上述觀點(diǎn)，這常常會使產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者困惑。凱夫斯引用了產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)學(xué)理論和合同理論詮釋了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)中的具體經(jīng)營行為，并論證了創(chuàng)意產(chǎn)品的市場需求具有很大的不確定性，創(chuàng)意性產(chǎn)品的特性、基調(diào)、風(fēng)格“獨(dú)立于購買者對產(chǎn)品質(zhì)量評估之外”，（Caves，2000）。羅華、方曉萍（2008）強(qiáng)調(diào)了創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的融資是一種高風(fēng)險(xiǎn)的融資。劉登佐（2010）認(rèn)為文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資難原因主要是創(chuàng)意的不成熟性決定了創(chuàng)意的高風(fēng)險(xiǎn)性。創(chuàng)意本身的風(fēng)險(xiǎn)來自于進(jìn)行創(chuàng)意思維的主體的心理障礙；而創(chuàng)意產(chǎn)品化的風(fēng)險(xiǎn)形成來自于創(chuàng)意產(chǎn)品的價值創(chuàng)造和價值挖掘兩個環(huán)節(jié)，以及創(chuàng)意產(chǎn)品的概念設(shè)計(jì)、市場研究和可行性分析三個方面。袁淏（2011）、田媛（2012）的研究表明創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的高風(fēng)險(xiǎn)主要存在于產(chǎn)業(yè)的不確定性。
三、 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資結(jié)構(gòu)
內(nèi)部融資與外部融資是融資結(jié)構(gòu)的主要形式。Oakey R.（2001）、Paul（2002）、Keuper等（2008）認(rèn)為風(fēng)險(xiǎn)資本是創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)外部融資的一種方式。Keuper等（2008）的研究表明創(chuàng)意公司主要的問題就是資本基礎(chǔ)不充足，風(fēng)險(xiǎn)資本可以作為一個補(bǔ)充。上海社科院研究員花建（2002）主張金融介入文化領(lǐng)域， 并指出拓寬文化投資的渠道和來源，應(yīng)積極培育文化投資的兩大形式，即產(chǎn)業(yè)投資和風(fēng)險(xiǎn)投資。衛(wèi)興華、孫詠梅（2005）指出文化產(chǎn)業(yè)要形成多渠道的投資格局。
陳清華（2008）指出當(dāng)企業(yè)人力資本專用化程度低 ，模塊化程度高時，內(nèi)部融資可能是最優(yōu)選擇。而人力資本專用化程度低 ，模塊化程度低，內(nèi)部融資不足以提供企業(yè)所需的資金時，可以考慮高杠桿的債務(wù)融資。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)文化創(chuàng)意研究院執(zhí)行院長魏鵬舉（2010）他在對我國文化產(chǎn)業(yè)的間接融資與直接融資模式進(jìn)行案例性的解讀和分析后，指出進(jìn)一步提升直接融資比重，優(yōu)化融資結(jié)構(gòu)，是我國文化產(chǎn)業(yè)投融資發(fā)展的重要方向。齊勇鋒（2011）針對商業(yè)銀行、政策性銀行融資的研究也支持了這種觀點(diǎn)。
四、 文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資方式
文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)是以知識產(chǎn)權(quán)為核心資產(chǎn)的新的產(chǎn)業(yè)門類，具有創(chuàng)新性高、知識密集性高、附加值高、產(chǎn)業(yè)集聚度高、不確定性高等特征，因而其融資模式也和其它產(chǎn)業(yè)有差異。Chris Higson， Oliver Rivers和Martin Deboo（2007）認(rèn)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)在內(nèi)容、人力資本、商標(biāo)等方面的“不確定性”，對于投資者來說，就存在著很大的差別。因而有的學(xué)者認(rèn)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)需要創(chuàng)意的融資方式（Chris Higson， 2007）。高穎（2005）總結(jié)了包括無形資本融資策略在內(nèi)的西方發(fā)達(dá)國家文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要投融資方式和策略。呂慶華（2005）指出必須根據(jù)文化資源產(chǎn)業(yè)籌措投資資金需借助資本市場，。于婷（2008）實(shí)證研究了BOT、TOT、ABS和PPP四種投融資模式在安徽文化產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目中的運(yùn)用。
胡娜（2008）強(qiáng)調(diào)了通過風(fēng)險(xiǎn)資本進(jìn)行創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)外部融資的重要性。袁淏（2011）指出：已經(jīng)進(jìn)入市場的創(chuàng)意產(chǎn)品應(yīng)選擇以商業(yè)銀行為主體、手續(xù)簡便的債權(quán)融資成為這一時期的主要融資模式。在創(chuàng)意產(chǎn)品/ 服務(wù)載體開發(fā)階段，可以將企業(yè)其他產(chǎn)品相關(guān)的無形資產(chǎn)進(jìn)行質(zhì)押或申請擔(dān)保貸款，同時在金融較為發(fā)達(dá)地區(qū)可以逐步率先在開發(fā)市場上進(jìn)行公司債權(quán)和股權(quán)融資以及專項(xiàng)資金支持。作者認(rèn)為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)未來的融資模式有兩種：（1）按不同區(qū)域設(shè)立產(chǎn)業(yè)投資基金；（2）建立區(qū)域/園區(qū)互助式組團(tuán)/打捆融資。郭淑娟，常京萍（2012）論證了我國發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資的可行性，并指出知識產(chǎn)權(quán)質(zhì)押融資是適應(yīng)戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)特點(diǎn)的融資方式。劉陽（2012）從產(chǎn)業(yè)集群的視角出發(fā)，在充分考慮到中小企業(yè)的地域根植性的特征和產(chǎn)業(yè)集群的融資優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，提出了中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)集群創(chuàng)新型關(guān)系融資的模式。田媛（2012）從微觀角度論述了創(chuàng)意企業(yè)不同生產(chǎn)周期的融資模式：（1）包括自有資本、外界的捐助和天使基金在內(nèi)的內(nèi)源融資方式是原始階段的主要融資方式（2）包括風(fēng)險(xiǎn)投資、專項(xiàng)扶持基金、社會贊助、申請政府優(yōu)惠福利或與制造商合作生產(chǎn)的外源融資方式是企業(yè)成長階段的主要融資方式；（3）成熟階段可以選擇上市融資、銀行貸款、風(fēng)險(xiǎn)投資、專項(xiàng)基金、版權(quán)出售、私募基金。
五、 我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資環(huán)境研究
1. 宏觀方面的研究。謝耘耕（2004）、喻文益、向勇（2008） 、孫斌（2008） 分別對國內(nèi)文化產(chǎn)業(yè)投融資體制改革投資準(zhǔn)入門檻、中國文化產(chǎn)業(yè)的特殊性和社會主義市場經(jīng)濟(jì)的制度框架， 制約金融支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主要環(huán)境因素進(jìn)行了深度的剖析。
陳清華（2009）認(rèn)為“投資準(zhǔn)入?yún)^(qū)別化、投資主體多元化、投資方式多樣化、投資機(jī)制市場化”是中國文化產(chǎn)業(yè)投資機(jī)制改革的方向。候燕（2010）從政府、資本市場等方面指出我國文化產(chǎn)業(yè)融資的主要問題。郭永航（2010）認(rèn)為目前我國金融體制不適應(yīng)文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的發(fā)展情況，迫切需要政府治理創(chuàng)新。林麗（2012）認(rèn)為目前我國文化產(chǎn)業(yè)投融資面臨許多亟待解決的問題，主要有： 財(cái)政投入缺口大，引導(dǎo)性弱， 地方政府存在政績性投資且投資手段單一等問題 。田媛（2012）的研究也佐證了上述觀點(diǎn)。
2. 微觀方面的研究。國家發(fā)改委傳媒文化產(chǎn)業(yè)中心主任齊永峰（2011）指出文化產(chǎn)業(yè)投資風(fēng)險(xiǎn)高、融資渠道不暢、金融產(chǎn)品創(chuàng)新不足、缺乏專業(yè)化的文化投融資人才是我國文化產(chǎn)業(yè)投融資體系存在的主要問題。馬樹華，金昕（2011）認(rèn)為企業(yè)當(dāng)期或可預(yù)期的未來現(xiàn)金流具有“可觀察性”和商業(yè)上的“可行性”是獲得金融機(jī)構(gòu)認(rèn)可并提供融資支持的關(guān)鍵。當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)獲得金融支持的障礙在于文化產(chǎn)業(yè)的現(xiàn)金流運(yùn)行規(guī)律難以與現(xiàn)行金融體系運(yùn)行模式實(shí)現(xiàn)有效對接。王綱、 陳艷君（2012）從資本概念的基本規(guī)定出發(fā)，指出我國文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)融資難的癥結(jié)在于企業(yè)的無形資產(chǎn)和知識產(chǎn)權(quán)比重偏高而且難以價值化、證券化和資本化，難以與金融機(jī)構(gòu)現(xiàn)有的信用評級制度相銜接。張京成（2010）總結(jié)了深圳市“四個模式”、青島市的政府政策引導(dǎo)金融機(jī)構(gòu)模式、桂林市創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)招商引資模式，
六、 簡評
綜上所述，目前理論界關(guān)于我國文化產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制發(fā)展障礙的原因主要是在資金供求方面存在矛盾。資金的需求方——文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)普遍存在規(guī)模小、可用于抵押的資產(chǎn)少、無形資產(chǎn)難以評估、創(chuàng)意產(chǎn)品市場需求的不確定等問題；而作為資金的供應(yīng)方，由于我國還處于經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型期，投融資渠道單一，還沒有完全建立健全多層次、多元化的資本市場，金融業(yè)和國外發(fā)達(dá)國家還有較大差距，金融企業(yè)和金融機(jī)構(gòu)在為中小文化創(chuàng)意企業(yè)融資方面提供的服務(wù)和產(chǎn)品還很有限；同時政府作為文化產(chǎn)業(yè)投融資利益相關(guān)者重要的一極，為解決文化產(chǎn)業(yè)投融資瓶頸問題，雖然采取了文化產(chǎn)業(yè)優(yōu)惠、國家投融資基金、優(yōu)惠政策、法律法規(guī)支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、商業(yè)贊助等諸多舉措，一定程度有效解決了文化產(chǎn)業(yè)投融資難的問題，但是金融制度創(chuàng)新還設(shè)計(jì)得不多，還遠(yuǎn)遠(yuǎn)未能滿足廣大中小文化創(chuàng)意企業(yè)融資的迫切需求。
我國文化投資仍然過分依賴政府，這種機(jī)制使得投資渠道過于單一、狹窄，只講投入不講產(chǎn)出，同時還約束了民間資本與外資的活力，制約了文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。長期的制度依賴造成一個共同的問題，就是設(shè)立財(cái)政投入資金的額度取決于地區(qū)的經(jīng)濟(jì)實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)對文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的重視程度，而沒有考慮產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實(shí)際需要。此外，很多地方的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)財(cái)政投入政策實(shí)施后，只強(qiáng)調(diào)投入總額，忽視投入的政策效果，缺乏對財(cái)政投入政策的后期管理，不少財(cái)政資金投入到文化創(chuàng)意企業(yè)或機(jī)構(gòu)后，既沒有人監(jiān)管財(cái)政資金的使用是否符合要求，更沒有人評估財(cái)政資金是否達(dá)到預(yù)期效果，出現(xiàn)了財(cái)政資金投入后的"空白"（劉利成，2008）。
文化創(chuàng)意企業(yè)融資結(jié)構(gòu)要由政府直接撥款向市場融資方式轉(zhuǎn)變，其間要求有一個剝除原有念、習(xí)俗、準(zhǔn)則和思維，而適應(yīng)新制度的學(xué)習(xí)、認(rèn)同過程。誠信的商業(yè)環(huán)境等非正式制度代表了一種正的外部性，它給文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資利益相關(guān)者提供了方便和激勵，給金融產(chǎn)品創(chuàng)新活動提供了平臺。這需要在全社會大力營造誠信的文化氛圍，尤其要求經(jīng)貿(mào)部門、協(xié)會、商會盡快建立企業(yè)誠信體系，分門別類按照銀監(jiān)部門的要求，把當(dāng)?shù)刂行∥幕瘎?chuàng)意企業(yè)做一個征信參考提供給銀行、小額貸款公司，讓銀行更多了解企業(yè)，進(jìn)一步改進(jìn)和完善對文化企業(yè)的金融服務(wù)，這是文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資體系健康發(fā)展的基礎(chǔ)。
有些學(xué)者（歐培彬，2009）也提出了產(chǎn)業(yè)投資基金支持文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展的新觀點(diǎn)，但是要從根本上解決文化創(chuàng)意企業(yè)融資難的現(xiàn)狀，必須進(jìn)行一系列相關(guān)的制度創(chuàng)新，建立一整套科學(xué)、有效的文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)投融資機(jī)制和相應(yīng)的制度安排，才能打破長期以來，以輕資產(chǎn)為主要特征的文化企業(yè)融資渠道不通的困境，有利于文化企業(yè)擺脫因?yàn)椤爸贫纫蕾嚒保≒ath Dependence）而被“鎖定”（Lock-in）在低效率的困境，從而借助金融資本的力量，實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。目前首要問題就是加快文化投融資體制改革，要建立公平、高效的投融資制度環(huán)境，也就是政府對國有資本和民營資本要一視同仁。當(dāng)務(wù)之急需積極落實(shí)2009年7月國務(wù)院頒發(fā)的《文化產(chǎn)業(yè)振興規(guī)劃》有關(guān)政策，降低文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)準(zhǔn)入門檻，落實(shí)國家關(guān)于非公有資本、外資進(jìn)入文化產(chǎn)業(yè)的有關(guān)規(guī)定，根據(jù)文化產(chǎn)業(yè)不同類別，通過獨(dú)資、合資、合作等多種途徑，積極吸收社會資本和外資進(jìn)入政策允許的文化產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域，參與國有文化企業(yè)的股份制改造，形成以公有制為主體、多種所有制共同發(fā)展的文化產(chǎn)業(yè)格局。
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第8篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：預(yù)算管理；國有資產(chǎn)管理；事業(yè)單位；構(gòu)架構(gòu)建
中圖分類號：F230 文獻(xiàn)識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）012-000-01
隨著改革開放的不斷深入，經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了跨越式的發(fā)展，與此相適應(yīng)的是政府職能的不斷轉(zhuǎn)變，事業(yè)單位國有資產(chǎn)隨之也大幅度增加。截止2006年12月31日，我國行政事業(yè)國有資產(chǎn)達(dá)到80100億元，2009年底，我國行政事業(yè)國有資產(chǎn)達(dá)到104100億元，而到2012年底，我國行政事業(yè)國有資產(chǎn)達(dá)到146100億元。六年時間增長幅度高達(dá)82%。從單位性質(zhì)所占比例看，2006年12月31日事業(yè)單位國有資產(chǎn)59500億元，占74.37%。從增長趨勢上看，隨著“節(jié)約型機(jī)關(guān)”的建立，事業(yè)單位國有資產(chǎn)所占比例呈逐年上升趨勢；隨著民生投入增加，事業(yè)單位國有資產(chǎn)規(guī)模呈迅猛增長之勢，因此，事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理成為我國行政事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理的重點(diǎn)和難點(diǎn)，如何管理好、利用好如此龐大數(shù)額的事業(yè)單位國有資產(chǎn)成為關(guān)系到國計(jì)民生、經(jīng)濟(jì)平穩(wěn)運(yùn)行的大事，更是影響財(cái)政管理與改革的有力推進(jìn)，影響能否提高國有資產(chǎn)使用效率和財(cái)政資金使用效益。
財(cái)政部2006年制定頒布的《行政單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》和《事業(yè)單位國有資產(chǎn)管理暫行辦法》中明確提出了行政事業(yè)單位資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的要求，隨著財(cái)政體制改革的推進(jìn)，無論是我國的法律基礎(chǔ)、制度要求，還是國內(nèi)外實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，基于預(yù)算管理是資產(chǎn)管理的有力手段和有效工具。
一、資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的關(guān)鍵和流程
資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的入手點(diǎn)是將部門預(yù)算模塊細(xì)化，關(guān)鍵是資產(chǎn)配置經(jīng)費(fèi)和資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)的預(yù)算編制，這兩項(xiàng)內(nèi)容是二者結(jié)合的關(guān)鍵。
資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合是一個多環(huán)節(jié)協(xié)作的的流程，涉及方方面面非常復(fù)雜，不可能一蹴而就。在實(shí)際應(yīng)用中可以采取循序漸進(jìn)、逐一破解的方式，選好重點(diǎn)環(huán)節(jié)，分步實(shí)施。其關(guān)鍵點(diǎn)主要是：一是基本支出預(yù)算要與單位承擔(dān)的職責(zé)和實(shí)際工作量相關(guān)，體現(xiàn)單位公益性工作量所占全部工作的比重，也就是推行事業(yè)單位分類改革中財(cái)政預(yù)算的“按事付費(fèi)”原則；二是資產(chǎn)購置預(yù)算、日常運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)預(yù)算、達(dá)到的目標(biāo)效益預(yù)算、資產(chǎn)處置預(yù)算均需細(xì)化編制到位并強(qiáng)化預(yù)算執(zhí)行；三是制定結(jié)合事業(yè)單位行業(yè)特征的各項(xiàng)預(yù)算編制定額，不僅人員經(jīng)費(fèi)有定額，還要制定實(shí)物定額，有與自身倉儲能力配套的資產(chǎn)購置定額、資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)經(jīng)費(fèi)定額、達(dá)到的效益目標(biāo)定額、結(jié)合折舊的資產(chǎn)處置預(yù)算定額等。
二、資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的框架構(gòu)建
實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合，需要預(yù)算部門與資產(chǎn)管理部門緊密配合，協(xié)同工作。其中定額的標(biāo)準(zhǔn)化是資產(chǎn)管理與預(yù)算管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)和內(nèi)容。由于我們目前推行的是“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級管理”的財(cái)政預(yù)算和資產(chǎn)管理體制，國家財(cái)政政策、預(yù)算制度、資產(chǎn)管理制度等由國家統(tǒng)一制定，因此，我國資產(chǎn)管理與預(yù)算相結(jié)合的模式框架必須在這個大的前提背景下充分體現(xiàn)財(cái)政資金、國有資產(chǎn)管理目標(biāo)要求的模式。在國家改革大的要求和進(jìn)程下，結(jié)合自身實(shí)際設(shè)計(jì)行業(yè)特征的管理模式，方才能夠適應(yīng)行政事業(yè)單位的實(shí)際需要。
資產(chǎn)管理與預(yù)算管理相結(jié)合的理想框架需要五個環(huán)節(jié)的共同支撐，即標(biāo)準(zhǔn)化的事業(yè)單位、計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)單位的基本支出總規(guī)模、測算基本支出經(jīng)費(fèi)財(cái)政補(bǔ)助比例、測算具體事業(yè)單位基本支出的財(cái)政補(bǔ)助金額、測算具體事業(yè)單位的年度資產(chǎn)預(yù)算。
標(biāo)準(zhǔn)化的事業(yè)單位應(yīng)滿足如下兩個必要條件：一是職能純粹，僅提供職能規(guī)定的公共服務(wù)或公共管理；二是公共管理或者公共服務(wù)工作可以量化，換句話說就是像商品的可計(jì)量屬性那樣用貨幣計(jì)量，消除不同單位在行業(yè)、專業(yè)技能等領(lǐng)域存在的差異，實(shí)現(xiàn)公共管理或者公共服務(wù)所提供的工作量的可比性。
計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)事業(yè)單位的基本支出總規(guī)模，主要由兩種屬性的因素決定，一種是固定屬性的標(biāo)準(zhǔn)化工作量經(jīng)費(fèi)定額和單位所提供公共職能包含的標(biāo)準(zhǔn)化工作量的數(shù)量。一種是彈性屬性的預(yù)算年度標(biāo)準(zhǔn)化工作量的變動調(diào)整系數(shù)和預(yù)算年度標(biāo)準(zhǔn)化工作量經(jīng)費(fèi)定額變動調(diào)整系數(shù)。標(biāo)準(zhǔn)化工作量經(jīng)費(fèi)定額就是標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)單位的標(biāo)準(zhǔn)化單位工作量所需要的經(jīng)費(fèi)支出數(shù)額。而單位所提供公共職能包含的標(biāo)準(zhǔn)化工作量的數(shù)量就是完成公共職能所需要付出的標(biāo)準(zhǔn)化單位的工作數(shù)量。二者相乘便可推出一個事業(yè)單位每年完成公共職能所需要的經(jīng)費(fèi)支出額度。但預(yù)算需要一定的彈性，因此，預(yù)算年度標(biāo)準(zhǔn)化工作量的變動調(diào)整系數(shù)和預(yù)算年度標(biāo)準(zhǔn)化工作量經(jīng)費(fèi)定額變動調(diào)整系數(shù)應(yīng)運(yùn)而生?？紤]上述因素，便可測算出一個事業(yè)單位在預(yù)算年度內(nèi)所需的經(jīng)費(fèi)支出額度。
結(jié)合目前事業(yè)單位現(xiàn)狀，允許國有資產(chǎn)出租出借收入納入預(yù)算統(tǒng)籌使用，那么測算一個事業(yè)單位的財(cái)政補(bǔ)助撥款的比例需要借助該單位所提供的公共服務(wù)占該單位全部業(yè)務(wù)的比例。例如對于倉儲業(yè)的事業(yè)單位而言，該比例的確定可以用國家儲備物資所需庫容占整個單位倉儲能力的比例計(jì)算確定。
基于上述因素考慮，具體事業(yè)單位的基本維持所需財(cái)政補(bǔ)助金額就等于該單位預(yù)算年度內(nèi)所需的經(jīng)費(fèi)支出額度與財(cái)政補(bǔ)助撥款的比例乘積。
事業(yè)單位的年度資產(chǎn)預(yù)算定額影響因素比較多，且不同類別的資產(chǎn)影響的變量也不同。概括起來主要有四類，即資產(chǎn)配置預(yù)算、資產(chǎn)運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用支出預(yù)算、資產(chǎn)使用效率預(yù)算和資產(chǎn)處置收入預(yù)算。其中資產(chǎn)處置收入現(xiàn)行制度規(guī)定直接上繳財(cái)政專戶，未納入年度預(yù)算收入，但是從資產(chǎn)管理和預(yù)算管理相結(jié)合的角度而言，資產(chǎn)處置直接影響資產(chǎn)配置的增量預(yù)算，即新增配置資產(chǎn)需考慮存量資產(chǎn)情況。目前的做法就是在車輛這一大類資產(chǎn)上，無報(bào)廢處置則不考慮新增，即固定總量的控制。
測算資產(chǎn)預(yù)算總額的前提是確定資產(chǎn)配置的數(shù)額，其影響變量有人員編制數(shù)、人均資產(chǎn)配置定額、具體事業(yè)單位調(diào)整系數(shù)，也可以前述的標(biāo)準(zhǔn)化工作量為基數(shù)確定。
在與核定的資產(chǎn)配置定額比較，如果資產(chǎn)配置達(dá)不到額定標(biāo)準(zhǔn)，就可以測算資產(chǎn)配置預(yù)算支出，可以是通過基本支出或項(xiàng)目支出的直接購置，也可以是通過市場租賃解決產(chǎn)生的租賃費(fèi)用。這些都是資產(chǎn)配置的增量因素。反之，如果資產(chǎn)配置超過額定標(biāo)準(zhǔn)，可以將閑置資產(chǎn)的利用收益、亦或?qū)ν馔顿Y形成的收益作為資產(chǎn)配置預(yù)算支出的減量因素。另外，考慮到資產(chǎn)的流動屬性，需反映資產(chǎn)的真實(shí)利用能力，還需考慮資產(chǎn)的折舊因素。
第9篇：工商管理學(xué)位類別范文
關(guān)鍵詞：需求鏈管理 創(chuàng)新 鋼鐵流通管理模式
一、我國鋼鐵流通企業(yè)需求管理面臨的挑戰(zhàn)
1.從材料制造商轉(zhuǎn)型材料服務(wù)商
“十二五”期間，受到全球經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇緩慢和我國經(jīng)濟(jì)增長放緩的影響，國內(nèi)鋼鐵市場需求進(jìn)一步減弱，鋼鐵行業(yè)進(jìn)入了“微利”時代，供過于求矛盾凸顯。為了應(yīng)對這一行業(yè)背景，鋼鐵企業(yè)需要拓展鋼鐵制造的增值服務(wù)，即由傳統(tǒng)的材料制造商轉(zhuǎn)型為服務(wù)型的材料提供商。與傳統(tǒng)的價格競爭不同，鋼鐵企業(yè)將提供更多差異化產(chǎn)品、定制化產(chǎn)品；鋼鐵企業(yè)之間的競爭將不僅局限于鋼材產(chǎn)品的競爭，還包括產(chǎn)品配套服務(wù)的競爭，如融資服務(wù)、供應(yīng)商管理庫存（VMI）等等。鋼鐵企業(yè)需要同時兼顧滿足客戶的個性化需求、參與客戶新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、通過標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)流程提高生產(chǎn)效率并降低生產(chǎn)成本。
2.鋼鐵流通企業(yè)需求管理面臨的挑戰(zhàn)
這種從材料制作商向材料服務(wù)商轉(zhuǎn)型的新競爭態(tài)勢對我國鋼鐵流通企業(yè)客戶需求管理提出了新的挑戰(zhàn)：
（1）需要更多地了解客戶需求
由于鋼鐵企業(yè)的目標(biāo)不再是以產(chǎn)品為中心生產(chǎn)并銷售鋼材，而是以客戶為中心為客戶提供鋼材服務(wù)，鋼鐵企業(yè)需要了解更多與產(chǎn)品有關(guān)的支撐服務(wù)需求。主要存在的問題是：第一、客戶需求統(tǒng)一定義的不足。鋼鐵流通企業(yè)總部及各子公司對客戶需求的定義不統(tǒng)一，對客戶需求傳遞、溝通、分析等工作造成影響。第二、客戶需求分類的不足。鋼鐵生產(chǎn)企業(yè)將客戶分為戰(zhàn)略客戶、潛在戰(zhàn)略客戶、直供客戶、一般客戶和商五類，鋼鐵流通企業(yè)如何對這五類不同價值的客戶需求進(jìn)行需求管理，如何排定優(yōu)先順序，怎么做才能實(shí)現(xiàn)價值最大化與雙贏，需要對客戶需求進(jìn)行分類和分級。
（2）需要與合作伙伴進(jìn)行更緊密的溝通與協(xié)作
以客戶為中心需要鋼鐵企業(yè)即時響應(yīng)客戶需求的變化，并提供配套的客戶服務(wù)。這一柔要求需要鋼鐵企業(yè)與合作伙伴之間更快速地傳遞信息，更靈活地調(diào)整生產(chǎn)與配送服務(wù)，通過協(xié)作完成研發(fā)、融資等活動。主要存在的問題是：第一、需求傳遞流程與響應(yīng)機(jī)制的不足。一線單位收到客戶需求之后，是否需要傳遞客戶需求，如何傳遞客戶需求，傳遞與共享給誰，什么時間標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)還未明確。第二、需求評估體系建立的不足。合理的需求評估體系能夠激勵鋼鐵流通企業(yè)各子公司積極進(jìn)行客戶需求管理，做好客戶需求收集、傳遞和滿足各項(xiàng)工作。目前鋼鐵流通企業(yè)對客戶需求滿足的評價體系基本尚未建立，評估指標(biāo)尚未明確，如何將需求滿足評估納入到已有的績效評價中去也有待研究與建立。
二、需求鏈管理的相關(guān)研究綜述
1.需求鏈管理的國內(nèi)外研究綜述
傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理理論在解決以上問題時遇到了挑戰(zhàn)。供應(yīng)鏈管理以生產(chǎn)為核心，以提高生產(chǎn)效率和降低生產(chǎn)成本為目標(biāo)。過度追求生產(chǎn)效率使得企業(yè)對客戶需求反應(yīng)遲鈍，客戶需求無法得到很好的傳遞與滿足。與供應(yīng)鏈管理相對，營銷活動直接面對客戶，獲取客戶需求信息并傳遞產(chǎn)品與客戶服務(wù)。為此，供應(yīng)鏈管理不僅需要關(guān)注生產(chǎn)效率和生產(chǎn)成本，還需要建立與營銷戰(zhàn)略相匹配的供應(yīng)鏈能力。當(dāng)產(chǎn)品差異化程度高，或者客戶定制化程度高時，供應(yīng)鏈與營銷之間需要更多的交互。
為了解決傳統(tǒng)供應(yīng)鏈管理與新競爭態(tài)勢下企業(yè)戰(zhàn)略之間的矛盾，Brace于1989年率先提出了需求鏈管理（Demand Chain Management）的概念，并在近幾年得到了國內(nèi)外學(xué)者的理論和實(shí)踐補(bǔ)充。需求鏈管理綜合了供應(yīng)鏈管理和營銷等活動，為我們提供了一個從以產(chǎn)品為中心轉(zhuǎn)向以客戶為中心的戰(zhàn)略視角轉(zhuǎn)換，將客戶需求與產(chǎn)品生產(chǎn)有機(jī)地結(jié)合起來。我們認(rèn)為這種管理視角適用于現(xiàn)在鋼鐵企業(yè)在目前競爭態(tài)勢下創(chuàng)新鋼鐵流通模式的競爭策略。
需求鏈管理是以供應(yīng)鏈管理思想為基礎(chǔ)，隨著客戶關(guān)系管理和電子商務(wù)的發(fā)展而發(fā)展起來的。需求鏈管理的核心是強(qiáng)調(diào)顧客需求，是“以客戶為中心”和供應(yīng)鏈管理的結(jié)合。國內(nèi)外學(xué)者對需求鏈管理的定義尚未統(tǒng)一，主要存在以下三種觀點(diǎn)：
第一種觀點(diǎn)認(rèn)為需求鏈?zhǔn)怯煽蛻粜枨篁?qū)動的，供需鏈管理須以最終客戶為中心。Treville提出，與傳統(tǒng)供應(yīng)鏈強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品生產(chǎn)效率不同，需求鏈強(qiáng)調(diào)滿足最終客戶的需求。第二種觀點(diǎn)認(rèn)為需求鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)各應(yīng)用系統(tǒng)的集成。Gartner Research等將需求鏈管理定義為企業(yè)通過多種渠道和手段保持與客戶、渠道和合作伙伴之間需求和供應(yīng)同步的商業(yè)策略，是企業(yè)以需求鏈為核心的應(yīng)用系統(tǒng)的集成策略。寧宣熙等提出了基于Web的需求鏈信息系統(tǒng)運(yùn)行模式。張子剛等提出了需求鏈管理信息系統(tǒng)各子模塊設(shè)計(jì)。第三種觀點(diǎn)認(rèn)為需求鏈?zhǔn)鞘袌龌顒优c生產(chǎn)活動的協(xié)同。Hilletofth等提出，需求鏈管理的目標(biāo)是通過營銷和供應(yīng)鏈管理的協(xié)同，實(shí)現(xiàn)利潤創(chuàng)造過程（即市場營銷活動）和利潤實(shí)現(xiàn)過程（即生產(chǎn)活動）的互動，以獲得包含產(chǎn)品交付流程的核心競爭力。
2.鋼鐵流通需求鏈管理定義
結(jié)合以上幾種觀點(diǎn)，本文將鋼鐵流通需求鏈管理定義為：在全面掌握客戶需求的基礎(chǔ)上，通過客戶需求拉動企業(yè)各部門資源配置，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部協(xié)同及供應(yīng)鏈協(xié)同來精細(xì)化滿足客戶需求的過程。需求鏈管理的核心是“領(lǐng)先掌握客戶需求”及“企業(yè)內(nèi)部協(xié)同”與“供應(yīng)鏈協(xié)同”。與傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理相比，需求鏈管理從以生產(chǎn)為核心轉(zhuǎn)變?yōu)橐韵M(fèi)者需求為核心，從傳統(tǒng)的生產(chǎn)推動銷售轉(zhuǎn)變?yōu)樾枨罄瓌由a(chǎn)，是鏈?zhǔn)焦芾硭枷氲囊淮髣?chuàng)新。在日益激烈的企業(yè)競爭態(tài)勢下，需求鏈管理比傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理更有利于企業(yè)提高自身競爭力。
三、以需求鏈管理創(chuàng)新鋼鐵流通模式的案例研究
鋼鐵流通企業(yè)開始探索通過需求鏈管理來創(chuàng)新鋼鐵流通管理模式，核心手段是：確定“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的管理目標(biāo)、建立基于KANO模型的需求分類分級管理模式、建立跨區(qū)域協(xié)同管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。
1.“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的管理目標(biāo)
“十一五”期間，鋼鐵流通企業(yè)已經(jīng)掌握了應(yīng)對客戶需求變動，調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃和庫存水平的能力。“十二五”期間鋼鐵流通企業(yè)意識到，僅僅了解客戶鋼材需求量的信息并不能為客戶提供更多的增值服務(wù)，需要了解更多客戶需求信息，以客戶為中心，為客戶提供差異化服務(wù)，增強(qiáng)客戶粘性，減少客戶流失率以增加企業(yè)長期利潤。為此提出了“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的管理目標(biāo)。所謂“掌握客戶需求領(lǐng)先者”，包含了服務(wù)創(chuàng)造價值的三個方面：降低用戶使用成本，提高用戶使用效率和促進(jìn)用戶技術(shù)進(jìn)步。（見圖1）
2.建立基于KANO模型的需求分類分級管理模式
“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的價值體現(xiàn)可以分解到了客戶需求發(fā)現(xiàn)、滿足和評價改善各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，核心的問題是如何真正做到全面掌握客戶需求，其有效手段是建立基于KANO模型的需求分類分級管理模式。（圖2）
（1）客戶維度需求分類
客戶維度需求分類是指通過對不同客戶進(jìn)行分類，從而區(qū)分不同類別客戶需求間的差異。從與客戶的合作關(guān)系和戰(zhàn)略發(fā)展的角度，將客戶分為為三類：戰(zhàn)略客戶、重要客戶和一般客戶。
（2）業(yè)務(wù)維度需求分類
在業(yè)務(wù)維度需求分類中，為確保客戶需求能有效傳遞和及時解決，將客戶需求按歸口專業(yè)進(jìn)行分類，并確定了需求解決的主管部門和協(xié)同部門。（表1）
（3）基于KANO模型的需求分級
KANO模型定義了三個層次的顧客需求：基本型需求、期望型需求和興奮型需求。基本型需求是顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)因素的基本要求。這是顧客認(rèn)為產(chǎn)品或服務(wù)“必須有”的屬性或功能。當(dāng)其特性不滿足時，顧客很不滿意；當(dāng)其特性滿足時，顧客也可能不會因此表現(xiàn)出滿意。期望型需求是指顧客的滿意狀況與需求的滿足程度成比例關(guān)系的需求。期望型需求沒有基本型需求那樣苛刻，其要求提供的產(chǎn)品或服務(wù)比較優(yōu)秀，但并不是“必須”的產(chǎn)品屬性或服務(wù)行為。企業(yè)提供的產(chǎn)品或服務(wù)水平超出顧客期望越多，顧客的滿意狀況越好，反之亦然。興奮型需求是指不會被顧客過分期望的需求。但興奮型需求一旦得到滿足，顧客表現(xiàn)出的滿意狀況則也是非常高的。對于興奮型需求，隨著滿足顧客期望程度的增加，顧客滿意也急劇上升；反之，即使在期望不滿足時，顧客也不會因而表現(xiàn)出明顯的不滿意。
根據(jù)客戶分類和業(yè)務(wù)需求分，基于KANO模型按照需求重要程度設(shè)計(jì)出客戶需求的三個等級（圖3）：
第一等級：包括戰(zhàn)略客戶的基本型需求、期望型需求以及重要客戶的基本型需求。這類需求在采集頻率、響應(yīng)時間以及需求實(shí)現(xiàn)率等方面有著最高要求。
第二等級：包括戰(zhàn)略客戶的興奮型需求、重要客戶的期望型需求以及一般客戶的基本型需求。這類需求在采集頻率、響應(yīng)時間以及需求實(shí)現(xiàn)率等方面的要求略低于第一等級。
第三等級：包括重要客戶的興奮型需求、一般客戶的期望型需求和興奮型需求。這類需求在采集頻率、響應(yīng)時間以及需求實(shí)現(xiàn)率等方面的要求最低。
（4）需求響應(yīng)要求
對于三個等級需求，分別規(guī)定客戶需求的傳遞時間和滿足時間，譬如一二三級需求的傳遞時間均為6小時，滿足時間分別如7天，14天，30天。對于客戶明確要求了解決時間的需求，必須在要求時間之前解決；對于客戶沒有明確提出解決時間的需求，按照客戶需求等級對應(yīng)的滿足時間（見表2）解決。在響應(yīng)到期之前，分段進(jìn)行催辦。
（5）需求滿足評估
需求滿足評估是檢驗(yàn)客戶需求管理水平和客戶服務(wù)質(zhì)量的方法，良好的評估導(dǎo)向有助于提升客戶需求的管理能力?？蛻粜枨鬂M足評估的核心任務(wù)是引導(dǎo)各單位共同實(shí)現(xiàn)“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的管理目標(biāo)。其評估方向主要包括內(nèi)部評價和外部評價兩個方面。內(nèi)部評價是從企業(yè)內(nèi)部管理出發(fā)，對企業(yè)各單位和各部門在需求處理過程中的行為進(jìn)行分析，檢測其是否承擔(dān)了相應(yīng)的職責(zé)，并按照規(guī)范進(jìn)行操作。內(nèi)部評價的范圍覆蓋需求的收集、傳遞、處理等多個方面，主要考核內(nèi)容包括以下內(nèi)容：需求收集情況、需求屬性填寫情況、需求響應(yīng)情況、需求滿足情況等。外部評價是從客戶角度出發(fā)，通過研究客戶對服務(wù)的滿意度來評價需求的滿足情況。
3.建立跨區(qū)域協(xié)同的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程
對鋼鐵流通企業(yè)而言，實(shí)現(xiàn)需求鏈管理的難點(diǎn)集中在跨區(qū)域客戶需求，因此要實(shí)現(xiàn)“掌握客戶需求領(lǐng)先者”的目標(biāo)，除了建立基于KANO的需求管理模式之外，最重要的是建立跨區(qū)域協(xié)同的管理架構(gòu)和業(yè)務(wù)流程。參考文獻(xiàn)中對此問題已有詳述，在此案例中，成為以需求鏈管理創(chuàng)新鋼鐵流通模式的成功實(shí)施的另一關(guān)鍵因素。
四、結(jié)束語
本文提出了以需求鏈管理創(chuàng)新鋼鐵流通管理模式的新思路，為建立以客戶為中心、通過增值服務(wù)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)鋼鐵企業(yè)從材料制造商到材料提供商的服務(wù)轉(zhuǎn)型。從傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈管理思想發(fā)展到需求鏈管理的思想，是市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下客戶需求拉動的必然結(jié)果。我們可以看到在中國傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)能過剩的環(huán)境下，實(shí)施需求鏈管理才能真正做“掌握客戶需求的領(lǐng)先者”，是一種創(chuàng)新型生存戰(zhàn)略。該模式的實(shí)施將帶動整個國內(nèi)鋼鐵流通領(lǐng)域的管理創(chuàng)新和跨越式發(fā)展，有著重要的研究、應(yīng)用價值和示范意義。
基于需求鏈管理的流通管理模式的探討和實(shí)施還處于初級階段，還面臨很多具體問題，譬如，如何通過量化和需求鏈信息系統(tǒng)的構(gòu)建來提升需求的快速響應(yīng)，需求鏈管理的效率和實(shí)施效果問題等等，這些問題都值得深入研究。
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