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作風(fēng)建設(shè)的必要性精選(九篇)

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作風(fēng)建設(shè)的必要性

第1篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

全年工作、近階段工作目標(biāo)任務(wù)和要求都已很明確,相關(guān)措施也已配套,下一步關(guān)鍵是如何抓好落實(shí)、加快推進(jìn)的問題。而這一些與我們干部和隊(duì)員的思想作風(fēng)、工作作風(fēng)等有著直接的關(guān)聯(lián)。下面,我就加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)講三點(diǎn)意見:

一、肯定成績,認(rèn)清形勢,進(jìn)一步增強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí)。

去年,是區(qū)委區(qū)政府確定的作風(fēng)建設(shè)年。大隊(duì)黨委認(rèn)真貫徹總書記提出的樹立“八個(gè)良好風(fēng)氣”、增強(qiáng)“三個(gè)意識(shí)”的指示精神,按照區(qū)委的部署和要求,扎實(shí)開展作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng),取得了一定的成效,主要體現(xiàn)在以下方面:

(一)干部隊(duì)員思想觀念有了新的變化。去年,大隊(duì)黨委按照“作風(fēng)建設(shè)年”的要求,確立了把“構(gòu)建和諧城管、提高執(zhí)法服務(wù)滿意率”,作為檢驗(yàn)城管執(zhí)法主要工作目標(biāo)的工作方針,并且從加強(qiáng)主題教育、分類培訓(xùn)、督察考核、執(zhí)法方式、社會(huì)宣傳、社會(huì)測評(píng)等方面,采取多措并舉,積極實(shí)踐,認(rèn)真探索。通過教育和實(shí)踐,干部隊(duì)員的思想觀念有了新的變化,體現(xiàn)在:(1)提高城管執(zhí)法服務(wù)滿意率,已普遍部隊(duì)員所認(rèn)同;(2)“為誰執(zhí)法,如何執(zhí)法”,目的性和要求已進(jìn)一步明確;(3)“依法行政、服務(wù)人民”的思想觀念已基本形成。思想,是行動(dòng)的基礎(chǔ)。由于干部隊(duì)員思想觀念的轉(zhuǎn)變,帶來了工作作風(fēng)、工作方式的轉(zhuǎn)變,從而為大隊(duì)各項(xiàng)工作上水平、出實(shí)效,奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

(二)干部隊(duì)員工作作風(fēng)有了新的轉(zhuǎn)變。體現(xiàn)在:(1)大隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部工作中心下沉,落實(shí)“一線工作法”。列入大隊(duì)“掛牌”難題領(lǐng)導(dǎo)干部“包案”,抓協(xié)調(diào)、抓落實(shí)、抓督辦、抓經(jīng)驗(yàn)總結(jié)。領(lǐng)導(dǎo)干部與社區(qū)干部群眾直面溝通,主動(dòng)聽取意見,抓好整改,認(rèn)真反饋。親臨一線帶領(lǐng)隊(duì)員整治偷倒渣土車輛。(2)分隊(duì)干部隊(duì)員轉(zhuǎn)變執(zhí)法方式,創(chuàng)新工作方法。從以“剛”為主到“剛”、“柔”相濟(jì),從單純執(zhí)法整治到協(xié)調(diào)各方綜合治理;(3)主動(dòng)跨前一步、為民服務(wù)比較有效。開展“三走進(jìn)”活動(dòng),重宣傳教育,幫助社區(qū)解決問題。主動(dòng)落實(shí)八項(xiàng)承諾和政務(wù)信息公開。

(三)城管執(zhí)法工作實(shí)效有了新的提高。體現(xiàn)在:(1)認(rèn)真落實(shí)“三個(gè)二”投訴處理機(jī)制,群眾投訴處理提速。群眾處理提速,一般問題在15天內(nèi)處理完畢。(2)違法建筑舉報(bào)“一口受理”機(jī)制得到落實(shí),涉及城管職責(zé)范圍內(nèi)的新建違法建筑拆除率100%,有些在建的及時(shí)得到制止。(3)難題逐個(gè)得到破解,如石皮街、海三通道、4703弄,以及早點(diǎn)攤治理、馬路洗車疏導(dǎo)等。

聯(lián)系大勢、區(qū)情和區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要求,結(jié)合大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際,要充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性:

(一)要認(rèn)清大勢。一是構(gòu)建和諧社會(huì),要求關(guān)注民生問題,以維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定大局;二是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,要求統(tǒng)籌兼顧,又好又快地發(fā)展;三是責(zé)任政府、法制政府、服務(wù)政府,要求體察民情,服務(wù)于民;四是區(qū)委提出打造“為民、務(wù)實(shí)、清廉”的機(jī)關(guān)和干部隊(duì)伍的工作要求。

(二)要看到城情。一是“天門”事件的負(fù)面影響;二是城管工作的廣泛性、復(fù)雜性、動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn);三是城管組織起步晚、隊(duì)伍整體素質(zhì)還不高的實(shí)情;三是區(qū)內(nèi)許多歷史遺留問題和新產(chǎn)生問題,群眾迫切需要城管解決。

因此,我們要更加關(guān)注群眾的意愿、呼聲和要求,更加注重端正作風(fēng),更加注重工作方法,決不能采取簡單粗暴方式,要從立黨為公、執(zhí)政為民的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),立足本職,以腳踏實(shí)地的工作作風(fēng),努力在提高工作效率、熱情為民服務(wù)、遵守黨紀(jì)政紀(jì)上見行動(dòng)、作表率。使工作更加得民心,順民意,有實(shí)效。

二、正視不足,振奮精神,著力整改當(dāng)前城管作風(fēng)建設(shè)上存在的主要問題

聯(lián)系當(dāng)前大隊(duì)作風(fēng)建設(shè)實(shí)際,主要存在以下問題:

(一)在思想認(rèn)識(shí)上:執(zhí)法為民的意識(shí)在有些干部隊(duì)員思想上還比較模糊,找不到結(jié)合點(diǎn);對(duì)城管處于的地位、工作中遇到的問題,強(qiáng)調(diào)客觀的多,找主觀原因的少。

(二)在精神狀態(tài)上:既有小進(jìn)則滿、固步自封,在成績面前沾沾自喜的心理,又有在困難面前消極埋怨的傾向。既有精神不振奮,萎靡不振,出工不出力的現(xiàn)象,又有蜻蜓點(diǎn)水、敷衍了事的馬虎現(xiàn)象。

(三)在具體工作上:大隊(duì)層面,為分隊(duì)指導(dǎo)服務(wù)還不夠有力,為基層減負(fù)落實(shí)還不夠具體;分隊(duì)層面,主要工作落實(shí)不夠周密,走一步算一步;隊(duì)員實(shí)際工作管事率低,工作粗放。

(四)在執(zhí)行紀(jì)律上:文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法的要求,有時(shí)還尚未落實(shí);在規(guī)范用語、執(zhí)法形象上,落實(shí)還不力;在執(zhí)行內(nèi)務(wù)管理制度上,松松垮垮,馬馬虎虎;在執(zhí)行廉政紀(jì)律上,不認(rèn)真,執(zhí)行不力。

針對(duì)上述問題,各黨支部要結(jié)合會(huì)議精神貫徹,認(rèn)真組織黨員和隊(duì)員進(jìn)行討論,要從人人是窗口、個(gè)個(gè)樹形象的高度,自找差距,列出整改計(jì)劃,下月初大隊(duì)黨委將進(jìn)行檢查和聽取匯報(bào)。

三、落實(shí)責(zé)任,強(qiáng)化措施,把加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)落實(shí)在提高執(zhí)法服務(wù)滿意率這根主線上

加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),是今年的一項(xiàng)重要任務(wù)。我們要堅(jiān)持把加強(qiáng)隊(duì)伍作風(fēng)“軟”環(huán)境建設(shè),作為促進(jìn)城管執(zhí)法“硬”任務(wù)的切入口,從五個(gè)方面著手,落實(shí)責(zé)任,落實(shí)措施,使隊(duì)伍作風(fēng)建設(shè)、城管執(zhí)法效能和服務(wù)水平均取得明顯成效。

(一)抓班子,做好表率。1、要在抓好令行禁止上下功夫,對(duì)現(xiàn)有制度的執(zhí)行上,我們各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要率先做好表率;2、要在調(diào)查研究上下功夫,在攻堅(jiān)克難上下功夫,在探索創(chuàng)新上下功夫,在抓好落實(shí)上下功夫。

(二)抓教育,提高素質(zhì)。1、認(rèn)真開展“講黨性、重品行、做表率”主題教育活動(dòng)。2、開展“構(gòu)建和諧城管、爭當(dāng)‘五大使命者’”主題實(shí)踐活動(dòng)。

(三)抓規(guī)范,提升形象。1、嚴(yán)格規(guī)范工作程序。(1)深入推進(jìn)政務(wù)信息公開工作。(2)認(rèn)真落實(shí)案件分級(jí)審理工作,加快工作效率的提高。2、加強(qiáng)行為風(fēng)紀(jì)督察。(1)日常執(zhí)法效能督察;(2)執(zhí)法風(fēng)紀(jì)督察;(3)規(guī)范辦案、公正辦案督察;(4)執(zhí)行內(nèi)務(wù)紀(jì)律督察。

(四)抓重點(diǎn),提升實(shí)效。1、落實(shí)“包案制”,破解難題;落實(shí)聯(lián)系制。2、著力做好投訴事件辦理工作。

(五)抓制度,形成長效。1、抓住工作薄弱環(huán)節(jié),修訂完善工作制度;2、引入外部測評(píng)機(jī)制,增強(qiáng)整改的針對(duì)性。

大隊(duì)全體干部隊(duì)員,要緊緊圍繞提高執(zhí)法效能和群眾滿意率,以優(yōu)良的工作作風(fēng),保障各項(xiàng)決策和工作任務(wù)的貫徹落實(shí),使城管各項(xiàng)工作更上一層樓,爭當(dāng)全市排頭兵。

第2篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

一、整改原則

整改工作要堅(jiān)持求真務(wù)實(shí)、標(biāo)本兼治、注重實(shí)效的原則,重點(diǎn)在解決問題、建章立制、建立長效機(jī)制上下功夫。要充分考慮問題的輕重緩急和難易程度,既要有長遠(yuǎn)安排,又要有階段性目標(biāo);既要考慮解決問題的必要性,又要考慮解決問題的可能性;凡是能夠馬上整改的,要立即整改;需要統(tǒng)籌兼顧、逐步解決的,要積極創(chuàng)造條件盡早整改;對(duì)整改條件不成熟的,要及時(shí)向師生作出解釋和說明,使師生切實(shí)感受到作風(fēng)的改進(jìn),以作風(fēng)建設(shè)的成效推進(jìn)學(xué)校各項(xiàng)工作。

二、整改內(nèi)容

(一)學(xué)校層面

1.以“三和兩新”為中心,加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。

2.進(jìn)一步完善學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系基層單位制度和調(diào)研制度,深入基層,廣泛聽取廣大師生對(duì)學(xué)校改革發(fā)展的意見、建議,切實(shí)研究解決實(shí)際問題。

3.堅(jiān)持民主集中制,依法治校。嚴(yán)格執(zhí)行黨委會(huì)議事規(guī)則和校長辦公會(huì)議事規(guī)則,落實(shí)“三重一大”制度,推進(jìn)民主決策、科學(xué)決策,堅(jiān)持依法治校。

4.深化校務(wù)公開制度。進(jìn)一步規(guī)范校務(wù)公開的內(nèi)容,創(chuàng)新公開的形式,增強(qiáng)公開的時(shí)效。

5.進(jìn)一步完善制度和校領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。

6.完善學(xué)習(xí)制度。堅(jiān)持中心組集體學(xué)習(xí),結(jié)合學(xué)校工作實(shí)際,學(xué)習(xí)要有廣度、深度、高度,增強(qiáng)全局觀念,提高執(zhí)政能力。

(二)職能部門、二級(jí)學(xué)院層面

各職能部門要按照學(xué)?!白黠L(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)的要求,針對(duì)查擺出來的問題和?!白黠L(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室匯總征求并反饋給各職能部門的意見和建議(附后),聯(lián)系部門工作實(shí)際,制定整改意見,落實(shí)整改措施,做到即整即改,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),改善服務(wù),提高效率,推動(dòng)各項(xiàng)工作。

各二級(jí)學(xué)院要根據(jù)學(xué)校的總體要求,針對(duì)作風(fēng)建設(shè)方面存在的突出問題和薄弱環(huán)節(jié),制定整改方案,提出整改意見和措施,通過建立、完善和落實(shí)有關(guān)制度,切實(shí)抓好整改,增強(qiáng)工作的針對(duì)性和實(shí)效性。

三、整改步驟

整改工作時(shí)間從9月17日至10月31日。

9月17日至9月25日,“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室收集整理意見、建議。

9月26日至10月9日,“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室針對(duì)收集整理好的意見建議與各職能部門進(jìn)行溝通反饋,并研究制定整改方案。

10月10日,“作風(fēng)建設(shè)年”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室向校黨委會(huì)匯報(bào)整改方案,黨委會(huì)通過后,印發(fā)通知文件。

10月11日至31日,學(xué)校和各職能部門根據(jù)整改方案,提出整改意見,落實(shí)整改措施,認(rèn)真加以整改。

第3篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

我們召開這次會(huì)議,主要任務(wù)是:認(rèn)真貫徹落實(shí)市委、市政府關(guān)于開展“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”為主題的創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)精神,動(dòng)員全區(qū)上下積極投入到創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)中來,切實(shí)解決當(dāng)前群眾反映強(qiáng)烈的突出問題,切實(shí)解決影響我區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定的突出問題,切實(shí)解決部分干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)方面存在的突出問題,創(chuàng)造良好的黨風(fēng)政風(fēng)和發(fā)展環(huán)境,為推進(jìn)“三個(gè)率先”、建設(shè)“兩區(qū)兩城”提供堅(jiān)強(qiáng)的作風(fēng)和組織保障。下面,我講三點(diǎn)意見。

一、統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),深刻領(lǐng)會(huì)創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)的重要性和必要性

作風(fēng)建設(shè)是事關(guān)人心向背、事業(yè)興衰的大事。我們黨歷來高度重視作風(fēng)建設(shè)。黨的全會(huì)提出以“思想教育、完善制度、集中整頓、嚴(yán)肅紀(jì)律”為抓手加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè),大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng)、求真務(wù)實(shí)之風(fēng)、艱苦奮斗之風(fēng)、批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)。省委奇葆書記要求全省黨員干部“特別講大局、特別講付出、特別講實(shí)干、特別講紀(jì)律”,營造為政清簡、為官清廉、政治清明的良好環(huán)境。市委保華書記要求全市黨員干部要大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、開拓進(jìn)取”、“激情創(chuàng)業(yè)、爬坡攻堅(jiān)”、“心系群眾、服務(wù)百姓”、“團(tuán)結(jié)和諧、高效務(wù)實(shí)”、“艱苦奮斗、清正廉潔”五個(gè)方面的良好作風(fēng)。當(dāng)前,我們正在開展創(chuàng)先爭優(yōu)活動(dòng),要實(shí)現(xiàn)推動(dòng)“三個(gè)率先”有新業(yè)績、促進(jìn)社會(huì)和諧有新進(jìn)展、服務(wù)人民群眾有新成效、加強(qiáng)基層組織有新突破的目標(biāo),關(guān)鍵在干部,核心在作風(fēng),根本在動(dòng)力。全區(qū)各級(jí)各部門和廣大黨員干部一定要從政治和全局的高度,充分認(rèn)識(shí)開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)的重要性和必要性,切實(shí)增強(qiáng)責(zé)任感和緊迫感。

一是開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),是優(yōu)化發(fā)展環(huán)境、搶抓發(fā)展機(jī)遇的迫切需要

當(dāng)前,我區(qū)正處于經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期,面臨全面完成“”規(guī)劃、科學(xué)謀劃“十二五”規(guī)劃的重大任務(wù)。作為全市經(jīng)濟(jì)發(fā)展主城區(qū),在承接?xùn)|部產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、建設(shè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展高地的客觀現(xiàn)實(shí)面前,要想抓住機(jī)遇、加快發(fā)展、實(shí)現(xiàn)跨越,必須下決心轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng),提高行政效能,改進(jìn)服務(wù)水平,營造寬松的政策環(huán)境、公平的法制環(huán)境、健康的人文環(huán)境、求實(shí)的輿論環(huán)境、和諧的人居環(huán)境,真正把建成“辦事態(tài)度最好、辦事程序最少、辦事方式最快、辦事水平最高、辦事成本最低”的投資熱土。

二是開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),是密切干群關(guān)系、構(gòu)建和諧社會(huì)的迫切需要

作風(fēng)問題最核心的是對(duì)人民群眾的感情問題。黨員干部是黨委、政府聯(lián)系群眾的橋梁和紐帶,干部群眾看黨風(fēng)政風(fēng),主要看干部的作風(fēng)。干部作風(fēng)出現(xiàn)了問題,就會(huì)損害群眾利益,失去群眾支持,阻礙事業(yè)發(fā)展。我們必須高度重視并著力加強(qiáng)干部作風(fēng)建設(shè),扎實(shí)做好維護(hù)群眾利益的各項(xiàng)工作,進(jìn)一步密切黨和人民群眾的血肉聯(lián)系,從而讓人民群眾更加滿意,使黨的執(zhí)政基礎(chǔ)更加牢固,使社會(huì)更加和諧穩(wěn)定。

三是開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),是加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、凝聚發(fā)展力量的迫切需要

推進(jìn)“三個(gè)率先”、建設(shè)“兩區(qū)兩城”的新任務(wù)對(duì)加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)提出了更高要求,必須不斷提高黨員干部的思想境界、領(lǐng)導(dǎo)水平、工作能力,才能適應(yīng)新形勢的需要;必須堅(jiān)持大局觀全局觀,著眼于全區(qū)中心工作團(tuán)結(jié)協(xié)作、互相配合、互相補(bǔ)臺(tái)才能更好地完成新任務(wù)。開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),就是要進(jìn)一步激發(fā)廣大黨員干部開拓創(chuàng)新、干事創(chuàng)業(yè)的激情,引導(dǎo)廣大黨員干部牢記職責(zé)和使命,始終保持奮發(fā)有為的精神狀態(tài),凝聚發(fā)展力量,形成推進(jìn)跨越的強(qiáng)大合力。

二、緊扣主題,把握關(guān)鍵,全面推進(jìn)創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)深入開展

近年來,我區(qū)高度重視作風(fēng)建設(shè),堅(jiān)持把作風(fēng)建設(shè)作為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)班子和干部隊(duì)伍建設(shè)的首要任務(wù),采取了一系列行之有效的措施,特別是深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀和轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)加強(qiáng)機(jī)關(guān)行政效能建設(shè)活動(dòng),使一些長期存在的突出問題得到了有效解決,干部素質(zhì)進(jìn)一步提升,作風(fēng)進(jìn)一步好轉(zhuǎn),初步建立了作風(fēng)建設(shè)的長效機(jī)制。但是,我們必須清醒地看到,一些黨員干部的作風(fēng)與人民群眾的期望相比、與當(dāng)前的發(fā)展要求相比,還存在著差距和不足,個(gè)別黨員干部身上暴露出一些亟待解決的問題,主要體現(xiàn)在七個(gè)方面:一是個(gè)別部門工作不落實(shí)或落實(shí)不到位,對(duì)區(qū)委、區(qū)政府的安排部署貫徹在文件上、落實(shí)在會(huì)議上,根本沒有體現(xiàn)在工作實(shí)效上。二是個(gè)別部門管理不嚴(yán)、紀(jì)律松弛、作風(fēng)渙散、效率低下,執(zhí)行制度不嚴(yán)格。三是個(gè)別干部看到連續(xù)兩年目標(biāo)考核全市第一,就沾沾自喜、驕傲自滿、躺在成功的床上睡大覺。四是個(gè)別干部沒有工作動(dòng)力,坐在崗位上混日子,得過且過,拿著國家的工資,卻不為人民辦事。五是個(gè)別干部紀(jì)律意識(shí)差、自由散漫,工作不準(zhǔn)時(shí)、上班打游戲。六是個(gè)別干部服務(wù)意識(shí)不強(qiáng),門難進(jìn)、事難辦、臉難看還不同程度的存在;七是個(gè)別干部執(zhí)法不公,吃拿卡要、“不作為、亂作為、慢作為”。

因此,按照市委、市政府的統(tǒng)一部署,區(qū)委、區(qū)政府決定集中3個(gè)月時(shí)間,在全區(qū)開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng),各級(jí)各部門要緊緊圍繞“知榮辱、講正氣、樹新風(fēng)”這個(gè)主題,牢牢把握糾正干部作風(fēng)突出問題這個(gè)關(guān)鍵,在查找整改這七個(gè)問題上狠下功夫,堅(jiān)持做到“四注重,四提升”,全面加強(qiáng)干部思想作風(fēng)、學(xué)習(xí)作風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、生活作風(fēng)建設(shè)。

一是注重思想改造,著力提升認(rèn)識(shí)力。全區(qū)各級(jí)干部要堅(jiān)持把思想建設(shè)放在首位,充分認(rèn)識(shí)到這次作風(fēng)建設(shè)的根本目的是凝聚全區(qū)力量,奮力推進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展再上新臺(tái)階。要時(shí)刻牢記我們的奮斗目標(biāo)是“保一爭二十”,即保全市目標(biāo)考核第一、爭全省縣域經(jīng)濟(jì)排名前二十;時(shí)刻牢記我們肩負(fù)著建設(shè)“兩區(qū)兩城”、實(shí)現(xiàn)“三個(gè)率先”的歷史重任,時(shí)刻牢記我們今年的主要任務(wù)是打好物流港開發(fā)建設(shè)、觀音湖開發(fā)建設(shè)、新農(nóng)村示范片建設(shè)、城鄉(xiāng)環(huán)境綜合治理“四個(gè)大會(huì)戰(zhàn)”。把目標(biāo)任務(wù)轉(zhuǎn)化為全區(qū)干部作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在動(dòng)力、奮勇拼搏的核心力量。同時(shí),要強(qiáng)化思想政治教育,組織和落實(shí)好“學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)”建設(shè)等活動(dòng),把思想道德作為黨性分析活動(dòng)的重點(diǎn)內(nèi)容,把黨性分析作為作風(fēng)養(yǎng)成的主要途徑,把作風(fēng)養(yǎng)成作為強(qiáng)化自身建設(shè)的重要基礎(chǔ),各級(jí)干部特別是領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭講黨性、重品行、作表率,真正做到知榮辱、講正氣、樹新風(fēng),確保干部隊(duì)伍的先進(jìn)性和純潔性。

二是注重作風(fēng)優(yōu)化,著力提升執(zhí)行力。發(fā)展形勢大好,要實(shí)現(xiàn)跨越發(fā)展、富民強(qiáng)區(qū),必須依靠全區(qū)干部強(qiáng)大的執(zhí)行力。因此,全區(qū)干部要狠剎浮躁之風(fēng)、大興求真務(wù)實(shí)之風(fēng),靜下心來學(xué)習(xí)、沉下心來思考;要狠剎官本之風(fēng)、大興密切聯(lián)系群眾之風(fēng),堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)一線指揮、干部一線鍛煉、工作一線推動(dòng)的“一線工作法”;要狠剎懶惰之風(fēng)、大興艱苦奮斗之風(fēng),變壓力為動(dòng)力、化挑戰(zhàn)為機(jī)遇,勇于擔(dān)責(zé)、主動(dòng)作為。要將執(zhí)行力體現(xiàn)在古鎮(zhèn)建設(shè)等重點(diǎn)項(xiàng)目的攻堅(jiān)克難上,體現(xiàn)在綠色經(jīng)濟(jì)等產(chǎn)業(yè)發(fā)展的結(jié)構(gòu)調(diào)整上,體現(xiàn)在新村建設(shè)等民生工程的惠民富民上。只要是區(qū)委、區(qū)政府的決策部署,各級(jí)干部必須要有定了就干、干就干好的膽識(shí)和氣魄,有條件要上,沒有條件創(chuàng)造條件也要上。

三是注重問題解決,著力提升落實(shí)力。檢驗(yàn)執(zhí)行力的最好標(biāo)準(zhǔn)就是看是否落實(shí),是否取得實(shí)實(shí)在在的成效。從全區(qū)上半年目標(biāo)完成情況來看,綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)排名靠前的不多,部分經(jīng)濟(jì)指標(biāo)沒有實(shí)現(xiàn)雙過半,部分民生工程推進(jìn)乏力,這些情況表明,全區(qū)工作落實(shí)還不夠,離“保一爭二十”的目標(biāo)還有很大的差距?,F(xiàn)在離全年結(jié)束還有4個(gè)月,全區(qū)上下必須提速?zèng)_刺,強(qiáng)力推進(jìn)龍鳳古鎮(zhèn)、四維環(huán)保、唐家度電航工程、桃花山玫瑰谷、2個(gè)亮點(diǎn)新村等重點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),強(qiáng)力推進(jìn)電子企業(yè)、觀音湖州島開發(fā)等項(xiàng)目的招引工作,扎實(shí)開展省級(jí)文明城市創(chuàng)建、創(chuàng)先爭優(yōu)等活動(dòng),確保全年的目標(biāo)任務(wù)全面或超額完成。

四是注重和諧建設(shè),著力提升協(xié)調(diào)力。全區(qū)上下要緊緊抓住市區(qū)同城的優(yōu)勢,深化“為市服務(wù)、借市發(fā)展”的理念,積極向上爭取項(xiàng)目。同時(shí)要堅(jiān)持與完善體制機(jī)制相結(jié)合,突出抓好權(quán)力運(yùn)行的透明和規(guī)范;堅(jiān)持與促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展相結(jié)合,推動(dòng)項(xiàng)目攻堅(jiān)年、環(huán)境提升年的各項(xiàng)政策措施的貫徹落實(shí);堅(jiān)持與改進(jìn)黨風(fēng)政風(fēng)相結(jié)合,努力做到辦事提速增效、服務(wù)求好創(chuàng)優(yōu);堅(jiān)持與提升精神狀態(tài)相結(jié)合,營造上下結(jié)合、同心奮進(jìn)的和諧氛圍。

三、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo),明確責(zé)任,確保創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)取得實(shí)效

開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)是當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù),也是我區(qū)黨員干部轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高工作效率的重要舉措。全區(qū)各級(jí)各部門要把這項(xiàng)工作擺在突出位置,精心組織實(shí)施,有力有序推進(jìn),務(wù)求有震動(dòng)、有突破、見實(shí)效。

一要周密部署。區(qū)委成立全區(qū)創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,全面負(fù)責(zé)活動(dòng)的組織協(xié)調(diào)工作。各級(jí)各部門也要成立專門的組織機(jī)構(gòu),落實(shí)工作人員,統(tǒng)籌謀劃、協(xié)調(diào)推進(jìn)活動(dòng)的開展。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)班子和領(lǐng)導(dǎo)干部,要身體力行,率先垂范。紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)和組織、宣傳等部門,要從各自的職能出發(fā),加強(qiáng)協(xié)作配合,形成推進(jìn)作風(fēng)建設(shè)的強(qiáng)大合力。相關(guān)新聞單位要利用多種方式加強(qiáng)宣傳,弘揚(yáng)新風(fēng)正氣,抨擊歪風(fēng)邪氣,為開展創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)營造濃厚氛圍。

二要扎實(shí)推進(jìn)。這次作風(fēng)建設(shè)活動(dòng)分為“學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾”、“突出重點(diǎn)、整改提高”、“鞏固提升、建章立制”三個(gè)階段。在“學(xué)習(xí)動(dòng)員、自查自糾”階段要切實(shí)搞好動(dòng)員部署,集中時(shí)間、突出重點(diǎn)抓好學(xué)習(xí),緊密結(jié)合實(shí)際認(rèn)真查找突出問題,有針對(duì)性地制定整改措施和整改方案。在“突出重點(diǎn)、整改提高”階段要深入開展“知榮辱、明是非、促和諧”、“講正氣、增才氣、養(yǎng)大氣”、“盡職責(zé)、樹形象、提效能”、“正黨風(fēng)、轉(zhuǎn)作風(fēng)、樹新風(fēng)”等四大主題活動(dòng),認(rèn)真落實(shí)整改措施,在實(shí)踐中轉(zhuǎn)變干部作風(fēng)。在“鞏固提升、建章立制”階段要認(rèn)真搞好總結(jié)評(píng)估,及時(shí)推廣活動(dòng)中形成的好經(jīng)驗(yàn)、好做法,認(rèn)真研究活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)的問題并及時(shí)加以改進(jìn)。

三要健全機(jī)制。各級(jí)各部門要著眼于解決當(dāng)前存在的突出問題,建立和完善創(chuàng)先爭優(yōu)作風(fēng)整頓建設(shè)長效機(jī)制。在認(rèn)真落實(shí)“三重一大”集體決策制度、民主評(píng)議制度、領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任追究制以及公開承諾制、首問責(zé)任制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)規(guī)章制度的同時(shí),要結(jié)合廉政風(fēng)險(xiǎn)防控試點(diǎn)工作要求,從崗位職責(zé)和工作實(shí)際出發(fā),有針對(duì)性地出臺(tái)和完善相關(guān)制度,切實(shí)把黨員干部的履職行為納入制度化、規(guī)范化軌道。要建立健全權(quán)力運(yùn)行監(jiān)督制約機(jī)制和科學(xué)的干部政績考核機(jī)制,進(jìn)一步增強(qiáng)制度的執(zhí)行力度,真正形成用制度管權(quán)、管人、管事的良好氛圍。

第4篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

同志們:

為加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系,深入貫徹《國家電網(wǎng)公司員工守則》,提高員工隊(duì)伍整體綜合素質(zhì),提升企業(yè)經(jīng)營管理水平,促進(jìn)企業(yè)和諧健康發(fā)展,經(jīng)公司黨委研究決定,在公司領(lǐng)導(dǎo)干部和全體員工中開展以“干事干凈、創(chuàng)建和諧”和

“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”兩個(gè)主題教育。今天的會(huì)議有兩項(xiàng)議程。

第一項(xiàng)議程:由公司黨委副書記XX同志宣讀公司關(guān)于開展兩個(gè)主題教育活動(dòng)的安排意見;

第二項(xiàng)議程:由公司黨委書記、總經(jīng)理XX同志做動(dòng)員講話。

下面進(jìn)行第一項(xiàng)議程:請(qǐng)公司黨委副書記XX同志宣讀XX公司關(guān)于開展“干事干凈、創(chuàng)建和諧”和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”主題教育活動(dòng)的安排意見;

大家歡迎!

下面進(jìn)行第二項(xiàng)議程:請(qǐng)公司黨委書記、總經(jīng)理XX同志作動(dòng)員講話,大家歡迎!

同志們,剛才XX書記宣讀了公司關(guān)于開展“干事干凈、創(chuàng)建和諧”和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”兩個(gè)主題教育活動(dòng)的安排意見,就開展主題教育活動(dòng)進(jìn)行了安排和部署。XX總經(jīng)理就開展好主題教育活動(dòng)發(fā)表了重要講話。講話從四個(gè)方面進(jìn)行了深刻的闡述,針對(duì)規(guī)范權(quán)力運(yùn)作、主動(dòng)監(jiān)督權(quán)力、提升道德境界等方面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部提出了要求,從全局和戰(zhàn)略的高度,全面闡述了開展這次主題教育活動(dòng)的重要性和必要性。同時(shí),對(duì)開展好主題教育活動(dòng)提出了具體要求。XX總經(jīng)理的講話對(duì)于深入開展主題教育活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部作風(fēng)建設(shè),提高員工職業(yè)道德素質(zhì),促進(jìn)公司精細(xì)化管理水平,具有非常重要的指導(dǎo)作用,為我們開展好這次主題教育活動(dòng)提供了重要依據(jù)。希望大家會(huì)后要認(rèn)真學(xué)習(xí)講話內(nèi)容、深刻領(lǐng)會(huì)其精神實(shí)質(zhì),將學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化到實(shí)際工作中,切實(shí)落實(shí)到活動(dòng)的各個(gè)階段之中,按照劉總經(jīng)理的要求,精心組織,狠抓落實(shí)、突出重點(diǎn),確保主題教育活動(dòng)取得實(shí)效。下面我就貫徹落實(shí)會(huì)議精神提三點(diǎn)要求:

第一,要迅速貫徹會(huì)議精神。認(rèn)真組織員工學(xué)總經(jīng)理的動(dòng)員講話;學(xué)習(xí)公司關(guān)于開展“干事干凈、創(chuàng)建和諧”和“以人為本、忠誠企業(yè)、奉獻(xiàn)社會(huì)”主題教育活動(dòng)的安排意見,進(jìn)一步加深對(duì)開展兩個(gè)主題教育活動(dòng)重要性和必要性的認(rèn)識(shí),抓好各個(gè)環(huán)節(jié)的工作,切實(shí)把領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員的思想統(tǒng)一到公司黨委的總體要求上來,以高度的政治責(zé)任感和嚴(yán)肅認(rèn)真的態(tài)度參加到教育活動(dòng)中來,在全公司掀起學(xué)習(xí)《員工守則》的熱潮,做到人人會(huì)背守則條文,人人理解守則要求,人人實(shí)踐守則規(guī)范。實(shí)現(xiàn)全員改進(jìn)工作作風(fēng),提高工作效率,全面完成各項(xiàng)工作任務(wù)的目的。

第二,各單位要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)主題教育活動(dòng)的領(lǐng)導(dǎo),真正把活動(dòng)作為當(dāng)前一項(xiàng)十分緊迫而重要的政治任務(wù)來抓,作為公司管理上水平、增效益的有效手段來抓,黨政主要領(lǐng)導(dǎo)不僅要抓好本單位的主題教育活動(dòng),還要帶頭參加活動(dòng)、帶頭學(xué)習(xí)、帶頭對(duì)照檢查,切實(shí)做到思想上重視,措施上落實(shí),行動(dòng)上帶頭。不僅要大力倡導(dǎo)、動(dòng)員廣大員工履行《員工守則》,還要高標(biāo)準(zhǔn)地踐行《員工守則》,帶頭做到艱苦奮斗、勤儉辦企業(yè),銳意創(chuàng)新、高效發(fā)展企業(yè),要按照《實(shí)施意見》的安排,精心組織,嚴(yán)格把關(guān),確?;顒?dòng)取得實(shí)效。

第三,主題教育活動(dòng)是貫穿全年的一項(xiàng)重要工作,各單位要高度重視,精心組織策劃,周密實(shí)施活動(dòng)各個(gè)階段的工作,要做到既遵循公司的統(tǒng)一安排,又能形成自己的特色,特別要與公司當(dāng)前的各項(xiàng)工作緊密結(jié)合,與公司的各項(xiàng)重點(diǎn)工作相結(jié)合,要把主題教育融于各項(xiàng)工作之中,做到:主題教育與公司生產(chǎn)經(jīng)營、安全穩(wěn)定,推動(dòng)“深化和創(chuàng)新管理年”的各項(xiàng)工作相結(jié)合;與提高隊(duì)伍素質(zhì)的任務(wù)相結(jié)合;與貫徹《實(shí)施綱要》,開展預(yù)防職務(wù)犯罪教育,確?!叭蟀踩毕嘟Y(jié)合;與推進(jìn)績效考核、精細(xì)化管理、全員競聘上崗、廉潔文化建設(shè)和“XX電力心連心工程”等活動(dòng)相結(jié)合,以主題教育的實(shí)際成果推動(dòng)公司全年任務(wù)的完成。

第5篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

為更好地推進(jìn)公司干部作風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步落實(shí)呂煤電辦字(20__)40號(hào)文件精神和《關(guān)于重申副處級(jí)以上干部請(qǐng)銷假制度的函》的相關(guān)要求,經(jīng)公司研究,做如下規(guī)定:

一、組織機(jī)構(gòu)

公司成立強(qiáng)化干部作風(fēng)建設(shè)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)組

組長:

成員:

負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)組織紀(jì)律、“兩下兩抓”及“四不準(zhǔn)”執(zhí)行情況進(jìn)行檢查、監(jiān)督和考核。

二、檢查考核范圍

1、各二級(jí)單位領(lǐng)導(dǎo)班子成員

2、公司機(jī)關(guān)全體工作人員

三、檢查責(zé)任部門及職責(zé)

政工處,為對(duì)各二級(jí)單位作風(fēng)建設(shè)檢查考核的牽頭部門,主抓勞動(dòng)組織紀(jì)律的檢查考核。

安全處,主抓干部“兩下兩抓”情況的檢查考核。

紀(jì)委、審計(jì)處,主抓“四不準(zhǔn)”(手機(jī)24小時(shí)不準(zhǔn)關(guān)機(jī)、不準(zhǔn)在外留宿、不準(zhǔn)參與不文明娛樂活動(dòng)、中午不準(zhǔn)喝酒)執(zhí)行情況的檢查考核。

辦公室、勞資處,協(xié)助檢查公司機(jī)關(guān)的勞動(dòng)組織紀(jì)律。

企管處、財(cái)務(wù)處,監(jiān)督考核各部門的檢查執(zhí)行和處罰兌現(xiàn)情況。

四、檢查內(nèi)容

1、對(duì)各二級(jí)單位的勞動(dòng)組織紀(jì)律檢查,主要是檢查是否在崗、請(qǐng)銷假手續(xù)是否完備,通過向公司主要領(lǐng)導(dǎo)詢問二級(jí)單位黨政領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)銷假情況、約見拜訪、電話詢問等方式核實(shí)礦(廠、公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員在崗和外出情況;“兩下兩抓”方面主要是以公司調(diào)度值班匯報(bào)、各單位的小分隊(duì)活動(dòng)安排等為依據(jù),核實(shí)礦(廠、公司)領(lǐng)導(dǎo)班子成員的下井下基層情況,杜絕弄虛作假現(xiàn)象發(fā)生。

2、對(duì)公司機(jī)關(guān)的檢查,主要側(cè)重于工作人員的在崗情況和工作狀況。

3、根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)度室、辦公室等進(jìn)行工作安排、會(huì)議通知時(shí)的手機(jī)暢通情況、根據(jù)舉報(bào)進(jìn)行突擊檢查的結(jié)果以及檢查各單位辦公室客飯單等方式對(duì)“四不準(zhǔn)”情況進(jìn)行督查。

五、檢查要求

1、對(duì)各二級(jí)單位檢查的覆蓋面在達(dá)到100%,每月組織8—10次,各單位不少于2次。由領(lǐng)導(dǎo)組統(tǒng)一安排檢查時(shí)間,進(jìn)行不定時(shí)檢查、抽查。

2、對(duì)公司機(jī)關(guān)的檢查采用集中考勤與不定時(shí)查崗相結(jié)合的方式進(jìn)行,檢查每周不少于1次。

六、檢查結(jié)果的通報(bào)

1、對(duì)當(dāng)日檢查結(jié)果,由檢查人員簽字,政工處統(tǒng)一匯總,在次日早班前會(huì)進(jìn)行通報(bào)。

2、對(duì)副處級(jí)以上干部的在崗?fù)獬觥ⅰ皟上聝勺ァ奔啊八牟粶?zhǔn)”執(zhí)行情況及時(shí)通報(bào)公司主要領(lǐng)導(dǎo)和被檢查單位,并在每月的經(jīng)營考核會(huì)上進(jìn)行書面通報(bào)。

3、對(duì)公司機(jī)關(guān)勞動(dòng)組織紀(jì)律的檢查結(jié)果在綜合樓大廳公開通報(bào)。

七、考核處罰規(guī)定

1、不能正常執(zhí)行請(qǐng)銷假制度,一律按曠工論處,取消當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)工資。

2、公司機(jī)關(guān)工作人員以當(dāng)月制度工日為基數(shù),出現(xiàn)曠工取消當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)工資;遲到、早退一次罰款50元,累計(jì)達(dá)五次以上者取消當(dāng)月基礎(chǔ)獎(jiǎng)勵(lì)工資。

3、對(duì)于在“兩下兩抓”中弄虛作假者,取消當(dāng)月安全抵押獎(jiǎng)勵(lì)。

4、手機(jī)不能24小時(shí)開機(jī)者,取消當(dāng)月通訊費(fèi)補(bǔ)助。

5、違規(guī)中午喝酒,對(duì)責(zé)任單位一次處以1000元處罰,對(duì)責(zé)任人給予一次性200元處罰。

6、無故在外留宿、參與不文明娛樂活動(dòng),按公司有關(guān)規(guī)定進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

八、處罰兌現(xiàn)程序

根據(jù)檢查結(jié)果和考核處罰規(guī)定,由政工處提出具體處罰意見,經(jīng)檢查考核領(lǐng)導(dǎo)組組長簽字,報(bào)公司總經(jīng)理審批同意后,分別由企管處執(zhí)行對(duì)單位和個(gè)人的罰款、后勤管理中心執(zhí)行通訊補(bǔ)貼罰款、安全處執(zhí)行安全抵押罰款,財(cái)務(wù)處監(jiān)督兌現(xiàn)。

九、相關(guān)要求

公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要高度重視此次作風(fēng)整頓的重要性和必要性,以身作則,率先垂范,認(rèn)真執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和要求;各檢查考核責(zé)任部門要明確自己肩負(fù)的職責(zé),認(rèn)真做好基礎(chǔ)工作,切實(shí)履行監(jiān)督職責(zé),通過卓有成效的工作,扎實(shí)推進(jìn)干部作風(fēng)建設(shè),為完成全年各項(xiàng)工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

第6篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

以紀(jì)念建國60周年為契機(jī),深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,著力推進(jìn)我局廣大黨員干部作風(fēng)建設(shè),切實(shí)加強(qiáng)反腐倡廉形勢宣傳教育,使黨風(fēng)教育工作更加貼近實(shí)際、貼近生活、推動(dòng)環(huán)衛(wèi)反腐倡廉工作深入開展,我局在反腐倡廉宣傳月期間根據(jù)區(qū)紀(jì)委關(guān)于組織開展“以講黨性、抓機(jī)遇、重民生、謀發(fā)展系列教育活動(dòng)”要求,召開了堅(jiān)持廉政勤政,促進(jìn)科學(xué)發(fā)展主題教育黨課報(bào)告會(huì)。

會(huì)議由黨總支書記**同志主持,局總支全體黨員和局機(jī)關(guān)所有人員參加,整個(gè)黨課報(bào)告會(huì)緊緊圍繞深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)和貫徹陽光政府四項(xiàng)制度以及作風(fēng)建設(shè)教育活動(dòng),從環(huán)衛(wèi)突出的問題和環(huán)衛(wèi)發(fā)展要求出發(fā),以廉政促勤政,加大宣傳教育工作力度,嚴(yán)肅黨的紀(jì)律,端正風(fēng)氣為主題。書記在黨課報(bào)告會(huì)中指出:要促進(jìn)環(huán)衛(wèi)事業(yè)發(fā)展,必須全面推進(jìn)黨的建設(shè),充分發(fā)揮黨的建設(shè)工作的戰(zhàn)斗堡壘作用。同時(shí),以科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)為契機(jī),把握環(huán)衛(wèi)局整改思路,把整改的實(shí)質(zhì)、要求和目的,對(duì)參學(xué)人員進(jìn)行了傳達(dá)。并就作風(fēng)建設(shè)提出在學(xué)習(xí)貫徹過程中,一是正確認(rèn)識(shí)和科學(xué)判斷反腐敗斗爭的長期性、復(fù)雜性、艱巨性;二是深刻理解和準(zhǔn)確把握以完善懲防體系為重點(diǎn)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的科學(xué)內(nèi)涵;三是結(jié)合實(shí)際,深入推進(jìn)反腐倡廉制度建設(shè)。

會(huì)后,書記要求:一是要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),切實(shí)把推進(jìn)反腐倡廉教育活動(dòng)作為我局貫穿全年的一件大事來抓。各科室、各支部一定要從戰(zhàn)略的高度,充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)反腐倡廉建設(shè)的重要性和必要性,切實(shí)把這項(xiàng)工作放在進(jìn)一步貫徹科學(xué)發(fā)展觀的總體要求中來認(rèn)識(shí)、來推進(jìn),特別是各科室負(fù)責(zé)人和各支部黨小組成員要率先統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識(shí),保證活動(dòng)取得實(shí)效。二是要準(zhǔn)確把握黨課報(bào)告提出的要求,切實(shí)把推進(jìn)各項(xiàng)工作落到實(shí)處,各科室和各支部一定要重點(diǎn)學(xué)習(xí)、深刻領(lǐng)會(huì)、全面掌握,真正把思想和行動(dòng)統(tǒng)一到局黨組的決策部署上來。三是要緊密結(jié)合實(shí)際,抓緊建立和完善反腐倡廉制度建設(shè)。要準(zhǔn)確把握扎實(shí)推進(jìn)懲治和預(yù)防腐敗體系的總體思路,深入進(jìn)行調(diào)研,通過開展反腐倡廉制度建設(shè)推進(jìn)環(huán)衛(wèi)各項(xiàng)工作,努力把我局反腐倡廉建設(shè)提高到一個(gè)新的水平。

第7篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

自全縣開展機(jī)關(guān)作風(fēng)整頓建設(shè)以來,根據(jù)興教文[2007]38號(hào)文件精神,結(jié)合我校的工作作風(fēng)整頓方案,我校相繼召開了工作作風(fēng)整頓動(dòng)員大會(huì)、黨員生活會(huì)和班子成員生活會(huì)。在工作作風(fēng)整頓的過程中,學(xué)校班子成員做到“五帶頭”:一是帶頭學(xué)習(xí)。通過認(rèn)真學(xué)習(xí),聯(lián)系實(shí)際,深刻反思,查在思想作風(fēng)、工作作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的問題,深入分析問題根源,統(tǒng)一思想,整改立制;二是帶頭征求意見。在一定范圍內(nèi)征集學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子的意見,并認(rèn)真梳理、分析收集上來的意見,確定整改措施;三是帶頭查問題。著重查是否存在與學(xué)校發(fā)展建設(shè)不同步、與師德師風(fēng)建設(shè)不相符等大局意識(shí)不強(qiáng)的問題;四是帶頭公開承諾。不,堅(jiān)持實(shí)事求是、勤奮學(xué)習(xí)、精通業(yè)務(wù)、大膽創(chuàng)新;五是帶頭整改問題。首先集中交流作風(fēng)建設(shè)中存在的問題、改進(jìn)的方法和今后的工作重點(diǎn),然后以書面的形式形成自查材料。

通過學(xué)習(xí)提高,虛心聽取意見,認(rèn)真回顧過去的工作,總結(jié)反思工作中的缺點(diǎn)、失誤和教訓(xùn),分析原因,找準(zhǔn)癥結(jié),克服缺點(diǎn),修正錯(cuò)誤,把每一位班子成員的思想迅速統(tǒng)一到縣委和教育局的要求上來,保證了思想作風(fēng)整頓活動(dòng)的順利開展,為強(qiáng)化師德師風(fēng)建設(shè)、推進(jìn)個(gè)性化教育、辦人民滿意的學(xué)校起到了積極的作用。

一、學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子作風(fēng)建設(shè)方面存在的主要問題。

通過前一段的學(xué)習(xí)教育,學(xué)校班子成員堅(jiān)持率先垂范,充分發(fā)揮模范帶頭作用,先后召開了部分教師代表會(huì)議,廣泛征求意見,召開民主生活會(huì),采取自己找、群眾提、領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)、大家評(píng)的方法,積極開展批評(píng)和自我批評(píng)。經(jīng)認(rèn)真梳理歸納,學(xué)校管理工作中還存在一些問題和薄弱環(huán)節(jié),主要表現(xiàn)在以下方面:

1、從個(gè)性化教育落實(shí)的要求來看,還存在著思想解放不夠,有時(shí)思維打不開,視野放不遠(yuǎn)的問題,平時(shí)習(xí)慣性做法多,開拓性做法較少,考慮眼前工作多,長遠(yuǎn)打算還較少。工作上表現(xiàn)為:一是踐行個(gè)性化教育模式力度不夠,學(xué)校、教師和學(xué)生的個(gè)性特點(diǎn)體現(xiàn)還不充分;二是教育教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變及對(duì)個(gè)性化研究的水平參差不齊,綜合實(shí)踐活動(dòng)課沒有新發(fā)展;三是教研活動(dòng)缺乏對(duì)教法和學(xué)法的深入探討,本學(xué)期期中考試個(gè)別年級(jí)、個(gè)別學(xué)科教學(xué)成績低于縣內(nèi)兄弟學(xué)校。

2、班子成員中的部分人領(lǐng)導(dǎo)力、執(zhí)行力不強(qiáng)。有的領(lǐng)導(dǎo)管理不到位,力度不夠,思路不清。缺乏大局意識(shí)、溝通協(xié)作和深入細(xì)致的工作作風(fēng)以及具體有效的工作措施,深入一線了解情況、調(diào)查研究不夠,對(duì)工作中存在的問題不能早發(fā)現(xiàn)、早預(yù)防。主動(dòng)關(guān)心教職工的生活,解決實(shí)際困難的力度不夠。

3、個(gè)別教師疲軟現(xiàn)象嚴(yán)重,不思上進(jìn),工作期間在網(wǎng)上聊天、打游戲;遲到早退,作業(yè)批改不夠規(guī)范;個(gè)別教師有償家教,體罰、變相體罰學(xué)生;個(gè)別班主任工作不細(xì)致,學(xué)生違紀(jì)現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。

二、存在問題的主要原因

(一)對(duì)理論學(xué)習(xí)的重要性和必要性認(rèn)識(shí)還不夠深入。

對(duì)政治理論學(xué)習(xí)的重要性、緊迫性認(rèn)識(shí)不足,主動(dòng)學(xué)習(xí)的自覺性不高,不能正確處理工作與學(xué)習(xí)的關(guān)系,主要是認(rèn)為平時(shí)班子成員都按時(shí)參加了縣教育局中心組的集體學(xué)習(xí),且大家都是經(jīng)過長期鍛煉而成長起來的干部,參加各種培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的時(shí)候也比較多,加之“上有千條線,下只一根針”,學(xué)校教育教學(xué)工作本身就十分繁忙,往往就忘記了學(xué)習(xí)、忽視了學(xué)習(xí)、放松了學(xué)習(xí),漸漸地對(duì)深入學(xué)習(xí)理論的重要性認(rèn)識(shí)不夠,出現(xiàn)了把學(xué)習(xí)當(dāng)作軟任務(wù),把業(yè)務(wù)工作作為硬指標(biāo)的情況。

(二)思想觀念與新形勢的發(fā)展要求還不相適應(yīng)。

面對(duì)前幾年教育改革的負(fù)面影響以及移民遷建后期資金困難,致使部分班子成員思想解放不夠,缺乏強(qiáng)烈的發(fā)展欲望、開闊的工作視野、合乎時(shí)代的觀念以及與時(shí)俱進(jìn)的精神。加之當(dāng)前各種矛盾突現(xiàn),開展工作難度加大,沉重的包袱更加束縛了大膽開展工作的手腳。

(三)班子自身建設(shè)還存在薄弱環(huán)節(jié)。

第8篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

摘 要 在服務(wù)經(jīng)濟(jì)顯得日益重要的今天,供電企業(yè)雖然自上而下地在供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)上作出很大的努力,但仍難以滿足今天市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求。因此,如何抓好行風(fēng)建設(shè),提升服務(wù)質(zhì)量、提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),成為供電企業(yè)亟待解決的問題。筆者與所在企業(yè)湖南省桑植縣電力公司同仁一道,針對(duì)本企業(yè)服務(wù)現(xiàn)狀和存在的問題進(jìn)行了分析,并在進(jìn)行內(nèi)外因的綜合分析后,重點(diǎn)針對(duì)如何提升供電企業(yè)服務(wù)能力提出對(duì)策。本文主要是在總結(jié)已有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,提出從狠抓作風(fēng)建設(shè)提升供電服務(wù)能力的方法,為電力行業(yè)的兄弟企業(yè)開展供電服務(wù)專項(xiàng)活動(dòng)提供借鑒。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 行業(yè)作風(fēng) 服務(wù)質(zhì)量 服務(wù)能力

一、當(dāng)前行業(yè)作風(fēng)建設(shè)存在的突出問題

(一)依法從嚴(yán)治企存在的問題和矛盾較多

企業(yè)部分干部、員工依法從嚴(yán)治企意識(shí)淡薄、思想認(rèn)識(shí)不到位。沒有真正認(rèn)識(shí)到依法

從嚴(yán)治企的重要性、必要性和緊迫性,不能主動(dòng)轉(zhuǎn)變觀念,沒有對(duì)自身崗位、業(yè)務(wù)流程存在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析、掌控。在工程管理、營銷管理、農(nóng)電管理、資金使用、勞動(dòng)用工、薪酬福利、公車使用、職務(wù)消費(fèi)等方面的“習(xí)慣性違章”仍不同程度存在。目前,在低壓業(yè)擴(kuò)管理、“小金庫”專項(xiàng)治理等工作領(lǐng)域的制度還不夠健全,風(fēng)險(xiǎn)防控沒有形成合力,在物資采購方面,采購流程有待進(jìn)一步規(guī)范。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)供電所的財(cái)務(wù)報(bào)賬管理方面,風(fēng)險(xiǎn)程度較高。部分重點(diǎn)崗位人員對(duì)崗位的風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)不深入,違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象仍偶有發(fā)生。部分干部、員工在對(duì)自己崗位的廉政風(fēng)險(xiǎn)辨識(shí)不夠,思想觀念和工作作風(fēng)沒有從根本上轉(zhuǎn)變,導(dǎo)致在行為上出現(xiàn)了偏差,凸顯了依法從嚴(yán)治企工作存在的薄弱環(huán)節(jié)。

(二)“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象依然存在

企業(yè)內(nèi)部部分干部、員工精神倦怠、得過且過、貪圖安逸,“庸、懶、散、軟”現(xiàn)象在工作中時(shí)有體現(xiàn)。職業(yè)道德觀念淡薄,對(duì)工作沒有進(jìn)取心,在工作中遇到困難時(shí)畏懼不前、慵懶拖沓;工作中部門之間需要協(xié)作配合時(shí)相互推諉扯皮、逃避責(zé)任;在上級(jí)安排工作任務(wù)時(shí),執(zhí)行力不強(qiáng)、執(zhí)行能力不佳;在需要承擔(dān)責(zé)任時(shí)講價(jià)錢、談條件,不愿擔(dān)當(dāng)。部分管理人員一味做“老好人”,不堅(jiān)持原則、不敢于碰硬、不敢于嚴(yán)抓嚴(yán)管。甚至少數(shù)員工視公司勞動(dòng)紀(jì)律制度而不顧,遲到早退、紀(jì)律松弛、工作不務(wù)實(shí),對(duì)公司考核制度不理解、不支持,牢騷滿腹、怨天尤人。班子成員在服務(wù)一線員工,為班組解決實(shí)際困難方面還做得還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠?!坝埂?、散、軟”現(xiàn)象依然是當(dāng)前作風(fēng)建設(shè)上需要下大力氣整治的重點(diǎn)。

(三)行業(yè)不正之風(fēng)未能得到杜絕

通過開展明察暗訪調(diào)查,部分員工服務(wù)意識(shí)淡薄、履職不到位,利用工作、職務(wù)之便

向客戶“索、拿、卡、要”的傾向和風(fēng)險(xiǎn)依然沒有得到有效根除,值得我們大家深思和警醒。不按物價(jià)標(biāo)準(zhǔn)亂收費(fèi)、不按程序私自收費(fèi),承諾不兌現(xiàn)和管理不作為、慢作為、亂作為等現(xiàn)象仍個(gè)別存在。企業(yè)服務(wù)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)與部門和班組之間的沒能協(xié)調(diào)好,在辦理業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)時(shí),程序依然較繁瑣,客戶找了這個(gè)又找那個(gè),部門之間缺乏協(xié)調(diào)配合,客戶在公司部門之間繞圈子,最后不得不找熟人、托關(guān)系,由此引發(fā)的接受客戶吃請(qǐng)的現(xiàn)象也是油然而生。業(yè)擴(kuò)報(bào)裝資料欠規(guī)范,部分資料未見客戶簽名,“包辦”、“蠻干”,滋生違規(guī)收費(fèi)、超標(biāo)收費(fèi)的“土壤”。 在故障搶修服務(wù)時(shí),對(duì)待客戶服務(wù)語言不規(guī)范,態(tài)度差。通過明察暗訪,部分員工在接到故障報(bào)修電話后,行動(dòng)遲緩,言語不規(guī)范。在供電服務(wù)方面,沒有計(jì)劃的停電或者是送電的時(shí)間無故被延遲又沒有提前通知到客戶,承諾好客戶的事情沒能做好并且事后也沒有很合理的理由來回復(fù)客戶,嚴(yán)重影響企業(yè)的信譽(yù)。

(四)服務(wù)行為不規(guī)范導(dǎo)致企業(yè)形象受損

服務(wù)行為是電力企業(yè)生產(chǎn)管理水平的社會(huì)體現(xiàn),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是規(guī)范自身行為,提高自身素養(yǎng)的具體表現(xiàn),是作風(fēng)建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)。在企業(yè)中員工的人數(shù)比較多,而且有部分人員沒有參加過專業(yè)的培訓(xùn),或者是員工的文化層次和學(xué)歷不一,使得員工的整體素質(zhì)參差不齊。一方面是人員的職業(yè)道德和敬業(yè)精神較差,缺少團(tuán)結(jié)合作的思想,對(duì)工作缺少熱情,在與客戶的溝通交流以及解決問題時(shí)行為不規(guī)范,導(dǎo)致企業(yè)形象嚴(yán)重受損。通過95598話務(wù)量統(tǒng)計(jì)分析,在供電服務(wù)方面主要存在的問題是:故障停電次數(shù)較多、相關(guān)停電信息未能及時(shí)有效公布;欠費(fèi)停電流程不規(guī)范,復(fù)電不及時(shí);抄表行為不規(guī)范,估抄、漏抄;服務(wù)態(tài)度不佳、語氣惡劣;客戶經(jīng)理履職不到位,客戶經(jīng)理名片推廣程度不高。供電服務(wù)投訴典型案例突出,各種不規(guī)范行為導(dǎo)致服務(wù)投訴呈遞增形勢,供電服務(wù)形勢日益嚴(yán)峻。

(五)供電設(shè)施建設(shè)不完善導(dǎo)致社會(huì)評(píng)價(jià)不高

供電服務(wù)內(nèi)容缺少多樣化,服務(wù)質(zhì)量不能使客戶滿意,服務(wù)沒有深入化,甚至有些企業(yè)提供的服務(wù)僅僅是形式,走過場后就沒有下文,讓客戶感覺不到良好的服務(wù)態(tài)度。當(dāng)前,部分供電企業(yè)供電網(wǎng)絡(luò)建設(shè)不能滿足社會(huì)發(fā)展需求,電壓質(zhì)量和供電保證率達(dá)不到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),故障跳閘次數(shù)居高不下。在惡劣天氣,搶修服務(wù)任務(wù)繁重,停電次數(shù)多且時(shí)間比較長,加之停電信息途徑少,客戶對(duì)停電現(xiàn)象怨言頗多,嚴(yán)重影響客戶對(duì)企業(yè)服務(wù)形象的認(rèn)可程度。服務(wù)窗口建設(shè)與實(shí)際需求存在較大差距,供電所客戶服務(wù)室人員未固化,履職能力受限。農(nóng)村營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)起步較晚,待加速修建、完善,繳費(fèi)方式單一,“村村有繳費(fèi)點(diǎn)”建設(shè)工作推進(jìn)力度不明顯等等,均是電力行業(yè)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、服務(wù)群眾,提升社會(huì)口碑的不利因素。

二、提高供電服務(wù)水平的對(duì)策與措施

(一)培育職工服務(wù)素質(zhì),著力提升供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量

服務(wù)文化是以服務(wù)價(jià)值觀為核心,以創(chuàng)造顧客忠誠、提升企業(yè)核心競爭力為目標(biāo),以形成共同的服務(wù)價(jià)值認(rèn)知和行為規(guī)范為內(nèi)容的文化。培育服務(wù)文化理念有助于凝聚團(tuán)隊(duì)精神,統(tǒng)一全體員工的奮斗目標(biāo),使廣大干部職工心往一處想,勁往一處使,激發(fā)廣大干部職工的學(xué)習(xí)進(jìn)取心和工作積極性,達(dá)到廣大干部員工目標(biāo)同向、思想同心、行動(dòng)同步,團(tuán)隊(duì)個(gè)體優(yōu)秀,力量凝聚的目的。強(qiáng)化干部員工法紀(jì)意識(shí),對(duì)重要崗位人員實(shí)施教育引導(dǎo),在業(yè)務(wù)工作中不打“球”、不踩紅線、不越雷池、不盲目決策、不冒險(xiǎn)蠻干,切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng),做到“干事、干凈”。

(二)增強(qiáng)主動(dòng)服務(wù)意識(shí),著力解決“”突出問題

企業(yè)要堅(jiān)定不移地貫徹執(zhí)行“人民電業(yè)為人民”的宗旨,堅(jiān)持客戶至上的服務(wù)觀,全心全意為客戶服務(wù)。管理骨干、領(lǐng)導(dǎo)干部要堅(jiān)持深入基層聯(lián)系職工,深入城鄉(xiāng)聯(lián)系客戶,持續(xù)開展供電服務(wù)“四走進(jìn)”活動(dòng)。把掌握實(shí)情、貼近群眾、解決問題、聽取意見等作為工作重點(diǎn),認(rèn)清電力市場基本趨勢,了解企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和經(jīng)營方針,增強(qiáng)職工企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。通過開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宣傳,使職工明確其重要性、必要性及其內(nèi)容實(shí)質(zhì),對(duì)優(yōu)質(zhì)服務(wù)有一個(gè)全面正確的認(rèn)識(shí)。各供電企業(yè)還可以根據(jù)自己的特點(diǎn),上門為客戶開展設(shè)備義診、現(xiàn)場報(bào)裝、流動(dòng)營業(yè)廳服務(wù)、零距離服務(wù)等特色服務(wù)。用電收費(fèi)實(shí)現(xiàn)跨區(qū)域收費(fèi)、設(shè)立“陽光電力服務(wù)小站”、發(fā)行電信萬能卡形成以供電營業(yè)廳、陽光小站、流動(dòng)營業(yè)廳為主體的、多層次、有特色的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和多種繳費(fèi)方式,緩解繳費(fèi)難題。成立快速搶修服務(wù)隊(duì),解決報(bào)修難問題。努力創(chuàng)造和諧的服務(wù)環(huán)境使企業(yè)在與客戶的雙向互動(dòng)中獲得共贏。

(三)完善服務(wù)內(nèi)容,規(guī)范服務(wù)流程,解決供電服務(wù)問題

觀念上的革新是提升服務(wù)質(zhì)量的前提,企業(yè)內(nèi)部通過開展“你用電?我用心”供電服務(wù)提升工程。深化“臺(tái)區(qū)服務(wù)經(jīng)理制”,嚴(yán)格落實(shí)供電服務(wù)工作指標(biāo)考核辦法;嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制和限時(shí)辦結(jié)制,抓好窗口便民措施落實(shí),加大內(nèi)部明察暗訪力度,確保不發(fā)生有重大影響的行風(fēng)事件;強(qiáng)化法制觀念和紀(jì)律意識(shí),杜絕搭車收費(fèi)、吃拿卡要等現(xiàn)象,集中整治違規(guī)停電、違規(guī)收費(fèi)、接受客戶吃請(qǐng)和收受客戶禮品禮金、利用崗位與工作之便謀取不正當(dāng)利益、“三指定”等行為;加快重點(diǎn)工程建設(shè),突出抓好配電網(wǎng)建設(shè)改造,切實(shí)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)過程中的質(zhì)量管理和監(jiān)督,積極解決配網(wǎng)薄弱、運(yùn)行水平低和供電可靠性不高、過負(fù)荷、卡脖子、低電壓等問題;堅(jiān)持公司供電服務(wù)例會(huì)制,強(qiáng)力推進(jìn)營銷業(yè)務(wù)城鄉(xiāng)一體化建設(shè),全面規(guī)范農(nóng)村供電所管理工作;加強(qiáng)重要用戶、重要活動(dòng)的供用電管理與服務(wù),確保重要客戶、重要節(jié)日和重大保電活動(dòng)的可靠供電,履行好社會(huì)責(zé)任。

(四)強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部機(jī)制,解決“習(xí)慣性違章”問題

優(yōu)質(zhì)的服務(wù)質(zhì)量需要我們員工態(tài)度的轉(zhuǎn)變和工作的努力,但是如果沒有在企業(yè)內(nèi)部形成一種保證服務(wù)質(zhì)量的機(jī)制的話,則我們服務(wù)質(zhì)量提升的空間將會(huì)在很大程度上收到限制,因此我們除了要對(duì)我們的員工進(jìn)行提升服務(wù)質(zhì)量必要性的教育以及建立優(yōu)質(zhì)服務(wù)渠道之外,還要制定出保證服務(wù)質(zhì)量不斷提高的企業(yè)機(jī)制來,讓員工在嚴(yán)格的企業(yè)制度之下能夠不斷的提升我們的服務(wù)質(zhì)量,讓客戶的滿意程度不斷的提高。采取切實(shí)有效措施,下大力氣解決依法治企意識(shí)淡薄和有法不依、有章不循、有令不行、有禁不止等問題。加大對(duì)干部員工的法制觀念和紀(jì)律意識(shí)教育力度,督促干部員工自覺執(zhí)行上級(jí)決策部署,解決思想根源問題。堅(jiān)決整治在工程管理、營銷管理、農(nóng)電管理、資金使用、勞動(dòng)用工、薪酬福利、公車使用、職務(wù)消費(fèi)等方面的“習(xí)慣性違章”問題。

(五)加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督,解決作風(fēng)建設(shè)的本質(zhì)問題

解決作風(fēng)建設(shè)的重要手段就是要強(qiáng)化社會(huì)監(jiān)督,成立行風(fēng)建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,全面負(fù)責(zé)行風(fēng)建設(shè)的具體工作,及時(shí)調(diào)查和處理投訴舉報(bào)案件。加強(qiáng)與新聞媒體的溝通,正確輿論導(dǎo)向,利用媒體宣傳,為公司科學(xué)發(fā)展?fàn)I造了良好的輿論環(huán)境。建立客戶意見處理反饋機(jī)制。對(duì)客戶非故障類投訴舉報(bào)做到件件有落實(shí),件件有回音。每年召開社會(huì)監(jiān)督員及大客戶座談會(huì),向新聘社會(huì)監(jiān)督員發(fā)放了聘書,針對(duì)行風(fēng)評(píng)議中群眾提出的意見和建議,高度重視,制定整改措施,明確責(zé)任人,逐項(xiàng)整改落實(shí)。主動(dòng)上門服務(wù),采取主動(dòng)走訪、上門納諫、著實(shí)改進(jìn)的方式對(duì)重要客戶、大客戶、特殊客戶進(jìn)行登門走訪,從執(zhí)行政策、電能質(zhì)量、承諾兌現(xiàn)、辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面的情況廣泛征求意見和建議,改進(jìn)工作質(zhì)量。加大糾風(fēng)工作力度。做好95598話務(wù)量的業(yè)務(wù)分析,及時(shí)受理和回復(fù)客戶投訴舉報(bào),堅(jiān)持周例會(huì)和明查暗訪制度,加大考核力度,嚴(yán)肅查處違反供電服務(wù)規(guī)定的行為。

三、結(jié)束語

在當(dāng)前形勢下,行風(fēng)及服務(wù)與政府及社會(huì)各界的要求、與廣大電力客戶的服務(wù)需求、與社會(huì)上一些優(yōu)秀的服務(wù)行業(yè)相比,還存在一定差距,很多問題還沒有得到徹底的解決。只有不斷加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)及提升供電服務(wù)水平,才能改變公司的經(jīng)營狀態(tài),才能更好地優(yōu)化公司內(nèi)部業(yè)務(wù)流程,才能實(shí)現(xiàn)公司效益的最大化。

參考文獻(xiàn):

[1] 焦宇峰.淺析著力提升供電服務(wù)能力[J].中外企業(yè)家,2012(19).

第9篇:作風(fēng)建設(shè)的必要性范文

一、活動(dòng)開展情況

(一)高度重視,加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)。全縣黨員干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)動(dòng)員后,我們高度重視,立即成立了由主席任組長、班子成員組成的干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組,明確一名副職專抓,確定一名干部具體負(fù)責(zé)日?;顒?dòng)開展工作。為迅速將干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)文件和會(huì)議精神傳達(dá)下去,3月4日下午召開了機(jī)關(guān)動(dòng)員會(huì),會(huì)上高宗友同志作動(dòng)員講話,要求單位黨員干部職工務(wù)必統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí),自覺參與到干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)中來,把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)貫徹到本職工作中去,切實(shí)抓實(shí)抓出成效。根據(jù)縣委部署,結(jié)合本部門工作實(shí)際,縣科協(xié)制訂了《遷西縣科協(xié)開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)實(shí)施方案》,明確了目的要求、具體方法、實(shí)施步驟及各項(xiàng)保證措施。為確?;顒?dòng)達(dá)到預(yù)期目的,建立了四項(xiàng)制度:一是學(xué)習(xí)考勤制度,明確要求全員參學(xué)率必須達(dá)到100%;二是隨時(shí)查閱筆記制度,領(lǐng)導(dǎo)小組對(duì)全體人員的學(xué)習(xí)情況筆記進(jìn)行不定期的查閱,不符合要求的限期整改;三是定期例會(huì)制度,按照活動(dòng)的開展進(jìn)度情況,領(lǐng)導(dǎo)小組定期召開會(huì)議,研究學(xué)習(xí)情況,分析存在的問題,部署下步工作任務(wù);四是責(zé)任落實(shí)制度,按照組織分工,明確領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任,定期檢查責(zé)任落實(shí)情況。

由于領(lǐng)導(dǎo)重視、動(dòng)員到位、制度健全,黨員干部對(duì)開展黨員干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)認(rèn)識(shí)提高很快,一致認(rèn)為:開展干部作風(fēng)建設(shè)年活動(dòng)是提高自身素質(zhì)的需要,是強(qiáng)化科協(xié)干部隊(duì)伍的需要。認(rèn)識(shí)的提高,為開展好學(xué)習(xí)活動(dòng)奠定了堅(jiān)實(shí)的思想基礎(chǔ)。

(二)講究方法,體現(xiàn)特色。在思想認(rèn)識(shí)提高的基礎(chǔ)上,為使活動(dòng)發(fā)揮應(yīng)有的作用,我們?cè)谏罨瘜W(xué)習(xí)上下功夫,注重把握“四性”原則:1、學(xué)習(xí)方法上突出聯(lián)系性。在學(xué)習(xí)過程中,黨員干部堅(jiān)持把轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)與當(dāng)前科協(xié)工作緊密聯(lián)系,把改進(jìn)作風(fēng)、樹好形象貫穿單位整體工作始終??偟哪繕?biāo)是要實(shí)現(xiàn)機(jī)關(guān)思想政治工作、科協(xié)業(yè)務(wù)工作、機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)全面發(fā)展,保證機(jī)關(guān)人與人協(xié)調(diào),做到合作共事;同時(shí),進(jìn)一步總結(jié)了科協(xié)工作經(jīng)驗(yàn),明確科協(xié)工作“要以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng),以提高全民科學(xué)素質(zhì)為著力點(diǎn),以提升科普服務(wù)能力為支撐點(diǎn),強(qiáng)力推進(jìn)“兩三三”工程(科普陣地、科普隊(duì)伍兩大建設(shè);為營造科學(xué)發(fā)展氛圍、為提升農(nóng)民致富能力、為探索科學(xué)發(fā)展模式三個(gè)服務(wù);科技致富帶頭人、科普示范基地、科普示范鄉(xiāng)鎮(zhèn)村創(chuàng)建三類典型)思路,提出了四項(xiàng)具體保障措施,做到理論與實(shí)踐緊密結(jié)合,確?;顒?dòng)收到實(shí)效。2、學(xué)習(xí)形式上突出靈活性。一是集中灌輸與個(gè)人自學(xué)相結(jié)合。及時(shí)收集下發(fā)必讀材料,印發(fā)學(xué)習(xí)計(jì)劃,明確學(xué)習(xí)內(nèi)容及時(shí)間;二是撰寫讀書筆記與交流心得體會(huì)相結(jié)合。為每名干部購買一個(gè)學(xué)習(xí)筆記本,確保干部學(xué)習(xí)有記錄,并集中開展了一次學(xué)習(xí)心得體會(huì)交流會(huì),起到互相學(xué)習(xí)、互相促進(jìn)的作用。3、學(xué)習(xí)內(nèi)容上突出針對(duì)性。學(xué)習(xí)活動(dòng)開展以來,我們認(rèn)真組織開展了“四比四看四改進(jìn)”活動(dòng)。一是比思想,看理想、信念及對(duì)待事業(yè)的態(tài)度,找出在政治學(xué)習(xí)、人生觀改造等方面的不足加以改進(jìn),加強(qiáng)思想政治建設(shè);二是比工作,看崗位職責(zé)履行情況,找出與先進(jìn)代表在工作效率、工作質(zhì)量、敬業(yè)精神等方面存在的問題加以改進(jìn),樹立愛崗敬業(yè)精神;三是比作風(fēng),看日常工作、服務(wù)以及紀(jì)律遵守方面的一貫表現(xiàn),找出服務(wù)大局、服務(wù)群眾、求真務(wù)實(shí)、遵章守紀(jì)等方面存在的不足加以改進(jìn),牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念和紀(jì)律觀念;四是比廉政,看自己在廉潔自律中的實(shí)際行動(dòng),找出廉潔從政方面的問題加以改進(jìn),牢固樹立良好的職業(yè)道德觀念。4、學(xué)習(xí)目的上突出實(shí)效性?;顒?dòng)一開始,我們明確了目標(biāo),要求每名干部在活動(dòng)中按照實(shí)質(zhì)重于形式的原則,認(rèn)真參加學(xué)習(xí)階段活動(dòng)。通過第一階段的學(xué)習(xí),機(jī)關(guān)黨員干部認(rèn)識(shí)提高很快,出現(xiàn)了“四個(gè)轉(zhuǎn)變”:等待觀望的少了,積極參與的多了;認(rèn)為活動(dòng)是走過場的少了,把活動(dòng)作為提高素質(zhì)途徑的多了;領(lǐng)導(dǎo)干部混同一般同志的少了,帶頭學(xué)習(xí)提高的多了;認(rèn)為加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)是務(wù)虛的少了,把改進(jìn)工作作風(fēng)與本職工作相結(jié)合扎實(shí)工作的多了。

(三)轉(zhuǎn)變作風(fēng),注重效果?;顒?dòng)開展以來,由于領(lǐng)導(dǎo)重視,精心組織,方法靈活,措施得力,收到了顯著效果,機(jī)關(guān)作風(fēng)明顯改觀。主要體現(xiàn)在四個(gè)方面:1、黨員干部帶頭征求意見問良策。在活動(dòng)開展前,我們首先明確了征求內(nèi)容主要包括科協(xié)職能作用發(fā)揮、科協(xié)隊(duì)伍建設(shè)、科協(xié)工作創(chuàng)新等幾個(gè)方面。在此基礎(chǔ)上就以上內(nèi)容分層次以不同方式征求意見。一是充分發(fā)揮曾在縣科協(xié)工作過領(lǐng)導(dǎo)層次高、影響大的優(yōu)勢,向他們征求對(duì)科協(xié)工作的意見,請(qǐng)他們出主意、想辦法。二是及時(shí)組織召開機(jī)關(guān)干部座談會(huì),就如何適應(yīng)新的發(fā)展形勢,轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),提高科協(xié)工作水平展開座談?dòng)懻摗?、黨員干部帶頭轉(zhuǎn)變作風(fēng)干工作。每名黨員干部能夠按照貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的要求,進(jìn)一步轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)、思想作風(fēng)、工作作風(fēng)。在學(xué)習(xí)的同時(shí),積極組織落實(shí)工作要點(diǎn)事項(xiàng),做到學(xué)習(xí)與科協(xié)工作兩不誤、兩促進(jìn)。同時(shí),按照縣委要求,積極深入所包村開展調(diào)研,為開展包村工作奠定基礎(chǔ)。3、黨員干部帶頭遵守紀(jì)律樹形象。領(lǐng)導(dǎo)以身作則,帶頭遵守廉政紀(jì)律,機(jī)關(guān)工作秩序嚴(yán)而有序。黨員干部上下班堅(jiān)持早來晚走,沒有遲到早退、上班上網(wǎng)娛樂、玩牌等現(xiàn)象。干部聚精會(huì)神抓工作,同志一心一意搞科普。