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[關(guān)鍵詞]職業(yè)培訓(xùn) 體系
隨著礦山技術(shù)改造步伐的加快,工藝技術(shù)、裝備水平、管理手段日益現(xiàn)代化,職工隊伍整體素質(zhì)已經(jīng)越來越不適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要。加強職工培訓(xùn),提高職工素質(zhì),建立一支適應(yīng)企業(yè)發(fā)展要求的職工隊伍,是擺在礦山企業(yè)面前的一項緊迫任務(wù)。
一、礦山企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的必要性
從我國的發(fā)展戰(zhàn)略看,礦山類企業(yè)在整個國民經(jīng)濟中的基礎(chǔ)性地位不會改變,這決定了國家和各級地方政府對礦山類企業(yè)不論是當(dāng)前狀況還是長遠(yuǎn)利益都應(yīng)堅持可持續(xù)發(fā)展的方針,對礦山企業(yè)職工在職培訓(xùn)應(yīng)堅持優(yōu)先發(fā)展的戰(zhàn)略 。
職工在職培訓(xùn)是造福社會底層面向弱勢群體積德行善的教育:是終身教育與繼續(xù)教育的重要組成部分;是在為社會和經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)中才能體現(xiàn)其自身價值的教育。
如鞍鋼集團礦業(yè)公司弓長嶺礦業(yè)公司。現(xiàn)有在崗職工9802人,生產(chǎn)服務(wù)崗位人員8082人,工種261個。過去,由于相對封閉的地理環(huán)境,加之各種社會因素的影響,導(dǎo)致職工學(xué)習(xí)興趣不濃,整體技能水平明顯低于同行業(yè)整體水平。
二、礦山企業(yè)職工素質(zhì)及職業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀
據(jù)資料統(tǒng)計,各類礦山類企業(yè)不僅工程技術(shù)人才缺乏 ,而且一線職工隊伍素質(zhì)普遍較低,井下職工絕大多數(shù)是農(nóng)民輪換工,初中和初中以下文憑占大多數(shù),甚至是文盲半文盲水平。各中專及職業(yè)學(xué)校生源素質(zhì)下降,學(xué)生以農(nóng)村及郊縣生源為主,弱勢群體家庭比例上升,整體素質(zhì)低于普通高中水平。
其次,礦山職業(yè)培訓(xùn)體系不健全,培訓(xùn)人員觀念陳舊。這些都是制約礦山企業(yè)培訓(xùn)的現(xiàn)狀。
三、針對礦山企業(yè)現(xiàn)狀采取的培訓(xùn)對策
1.強化培訓(xùn)體系確保培訓(xùn)工作深入開展(下面還以弓礦為例)
為使培訓(xùn)工作順利進(jìn)行,公司從基礎(chǔ)工作抓起,建立培訓(xùn)管理體系,確保培訓(xùn)工作制度化、規(guī)范化和長效化。
(1)構(gòu)建培訓(xùn)責(zé)任體系。2008年,弓礦公司做出了實施職工素質(zhì)工程的決定,制定下發(fā)了實施方案,建立了分工明確、各負(fù)其責(zé)、部門聯(lián)動的培訓(xùn)工作格局。由綜合管理處負(fù)責(zé)職工素質(zhì)工程全面建設(shè)的日常組織、職業(yè)技能鑒定和高技能人才建設(shè)等工作;工會負(fù)責(zé)組織職工技術(shù)大練兵和先進(jìn)操作法評選活動;團委負(fù)責(zé)組織開展師帶徒活動;科技部門負(fù)責(zé)各類標(biāo)準(zhǔn)的修訂和評審工作;教培中心負(fù)責(zé)職工培訓(xùn)的教學(xué)管理;其他各部門按照各自職能積極參與培訓(xùn)和考核工作,從而建立了車間、廠礦、公司三級培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)。
(2)健全培訓(xùn)制度體系。搞好職工培訓(xùn)工作,保證培訓(xùn)效果,必須有一整套科學(xué)有效的管理制度作保障。為此,弓礦公司在歷年培訓(xùn)管理考核制度的基礎(chǔ)上,依據(jù)《鞍鋼員工教育培訓(xùn)管理辦法》和《鞍鋼職工教育經(jīng)費使用管理辦法》,結(jié)合礦山實際,補充制定了配套管理制度,形成了《弓礦公司職工素質(zhì)工程管理制度匯編》,收錄了各項培訓(xùn)管理制度14項,使培訓(xùn)工作做到了有章可循、有法可依。
(3)完善培訓(xùn)考核評價體系。從2009年開始,弓礦公司將培訓(xùn)任務(wù)完成情況納入經(jīng)濟責(zé)任制考核,進(jìn)一步提高了各單位對培訓(xùn)工作的重視程度。為強化培訓(xùn)考核,公司從加強教學(xué)的日常管理工作入手,在充分調(diào)研論證的基礎(chǔ)上,制定了《職工培訓(xùn)考核明細(xì)表》,詳細(xì)記錄培訓(xùn)班授課時間、應(yīng)參加人數(shù)、學(xué)員表現(xiàn)、課堂管理及教師授課情況。同時,推行了職工培訓(xùn)考核評價制度和培訓(xùn)工作周例會制度,定期組織基層單位業(yè)務(wù)人員,采取互檢、聯(lián)檢的方式,對各基層單位培訓(xùn)工作進(jìn)行聯(lián)合檢查評價,評價內(nèi)容包括年計劃制定、培訓(xùn)計劃執(zhí)行情況、培訓(xùn)基礎(chǔ)工作、費用使用情況等,每月進(jìn)行一次評價結(jié)果通報,2010年前9個月,累計通報問題103項。通過聯(lián)合檢查評價,在各基層單位之間建立起了有效的橫向交流平臺,達(dá)到了取長補短、互檢互學(xué)和共同提高的目的。
2.轉(zhuǎn)變企業(yè)管理者陳舊觀念,提升培訓(xùn)人員素質(zhì),堅持以人為本的原則,建立嚴(yán)格精細(xì)的管理制度。
(1)開展職業(yè)培訓(xùn)工作更需要我們首先在觀念上有大的突破,培訓(xùn)管理者要突破因循守舊、固步自封的觀念,廣大職工要突破厭學(xué)、棄學(xué)的觀念。因此,做好職業(yè)培訓(xùn),實現(xiàn)企業(yè)更好、更快的發(fā)展,需要增強創(chuàng)新觀念、人才觀念、信息觀念。
(2)培訓(xùn)管理者的素質(zhì)影響了他的工作能力和管理水平。素質(zhì)低下者是無法擔(dān)負(fù)起有效培訓(xùn)管理的重任的。所以,現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)管理者為了使自己成為一名出色的帶頭人,就必須不斷培養(yǎng)、提高自己良好的思想品質(zhì)、敬業(yè)精神、較高的知識水平及恰當(dāng)?shù)墓ぷ鞣椒ê图寄堋⒓记?。這樣,才有可能在培訓(xùn)管理工作中表現(xiàn)出良好的適應(yīng)性、組織能力和協(xié)調(diào)能力。
(3)企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動,是靠人來完成的。企業(yè)開展職業(yè)培訓(xùn)工作,只有樹立了以人為本的觀念,調(diào)動了廣大職工參與培訓(xùn)的積極性和主動性,才能使培訓(xùn)效果更加明顯。因此,我們在開展職業(yè)培訓(xùn)過程中強調(diào)制度、方式、策略、培訓(xùn)設(shè)施所謂“硬”因素的同時,應(yīng)當(dāng)重視人的思想認(rèn)識、學(xué)習(xí)態(tài)度、參與意識等“軟”因素。
2培訓(xùn)環(huán)節(jié)的籌備、組織是做好培訓(xùn)的基礎(chǔ)從長遠(yuǎn)發(fā)展的角度來看,要想形成職業(yè)培訓(xùn)的良性循環(huán),必須加強內(nèi)涵建設(shè),堅持走質(zhì)量為本、持續(xù)制勝的發(fā)展之路。首先培訓(xùn)工作的籌備、組織環(huán)節(jié)是搞好培訓(xùn)的基礎(chǔ)。從培訓(xùn)方案的制定,到教學(xué)模塊的選擇,任課教師的選派,課程的具體安排乃至管理人員的任命等,每一步都必須經(jīng)過認(rèn)真分析、反復(fù)醞釀、不斷篩選、合理定局。
3嚴(yán)把培訓(xùn)保障措施,突出服務(wù)意識,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量提高培訓(xùn)管理工作是一項系統(tǒng)工程,它涉及到學(xué)習(xí)、生活、為人處事等方方面面,培訓(xùn)保障措施是培訓(xùn)得以順利開展的重要因素。要把握培訓(xùn)規(guī)律、掌握培訓(xùn)特點、創(chuàng)新管理方法,努力實現(xiàn)項目運作程序化,節(jié)點操作規(guī)范化,培訓(xùn)實施標(biāo)準(zhǔn)化,培訓(xùn)管理制度化。鑒于培訓(xùn)工作復(fù)雜性、細(xì)致性、耐心性以及奉獻(xiàn)性等特點,應(yīng)當(dāng)經(jīng)過仔細(xì)考察、多方位對比和慎重斟酌,才能有針對性的確定出適合培訓(xùn)項目的管理人員。實施全員、全過程、全方位的“三全”管理模式,實現(xiàn)“溝通無障礙、管理無定式”的管理格局,打造精細(xì)、嚴(yán)謹(jǐn)、實用、有效的培訓(xùn)品牌管理格局,促進(jìn)培訓(xùn)質(zhì)量的提高,達(dá)到了良好的培訓(xùn)效果。
4培訓(xùn)督導(dǎo)工作對把握培訓(xùn)質(zhì)量至關(guān)重要通過培訓(xùn)督導(dǎo),不僅可以總結(jié)出某一種類培訓(xùn)可能出現(xiàn)問題的規(guī)律性,而且可以找出解決問題的辦法和思路,為日后的培訓(xùn)工作打下扎實基礎(chǔ)。從已經(jīng)開展過的培訓(xùn)中不難總結(jié)出,定期督導(dǎo),及時整改對培訓(xùn)質(zhì)量的提高起到了很好的促進(jìn)作用。在督導(dǎo)過程中,一方面可以掌握培訓(xùn)內(nèi)容、方法是否貼合生產(chǎn)實際,是否適應(yīng)學(xué)員的知識結(jié)構(gòu)、接受能力,是否充實、飽滿;另一方面能夠發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)意識、培訓(xùn)觀念、培訓(xùn)精神是否適應(yīng)社會發(fā)展之需要,服務(wù)理念、服務(wù)項目是否到位,以便從以上幾個方面查找不足,及時改進(jìn),不斷完善。在良好的教學(xué)和人性化的管理服務(wù)基礎(chǔ)上,還需要嚴(yán)格抓好各培訓(xùn)項目的考試及各項操作的考核工作,以便及時了解學(xué)員學(xué)習(xí)、訓(xùn)練的階段性真實狀況,及時對部分薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行補充和調(diào)整,達(dá)到有則改之無則加勉之目的。幾年來,我們先后出臺了《職業(yè)培訓(xùn)項目管理及考核暫行辦法》、《培訓(xùn)項目運行及質(zhì)量考核辦法》等11項培訓(xùn)管理制度,進(jìn)一步規(guī)范了培訓(xùn)流程,完善了培訓(xùn)管理制度體系,使培訓(xùn)管理制度化、規(guī)范化水平不斷提高。通過機制的不斷創(chuàng)新,各項管理制度的逐漸健全和完善,提升了科學(xué)化管理水平,促進(jìn)了培訓(xùn)質(zhì)量的飛速提升。
關(guān)鍵詞:新疆;標(biāo)準(zhǔn);培訓(xùn);管理;教師;內(nèi)容
Abstract: This paper describes the status of standard training services, explained the importance and necessity to carry out standard training services under the new situation work, and the three Xinjiang standard training services under the new situation “can not do without” a brief discussion illustrates away do not open the training management system, can not do without the training efficient personnel, the training content innovation can not be separated.
Keywords: Xinjiang; Standard; Training; Service; Explore and Discuss
前言
標(biāo)準(zhǔn)作為一種規(guī)范性文件,已成為企業(yè)效益增強和自身戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)的關(guān)鍵因素,伴隨知識經(jīng)濟、經(jīng)濟全球化和互聯(lián)網(wǎng)的不斷更新發(fā)展,越來越多的企業(yè)開始重視標(biāo)準(zhǔn)的功能和作用,發(fā)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)的使用和起草決定了企業(yè)產(chǎn)品的質(zhì)量,更關(guān)乎到企業(yè)的興衰與成敗,且標(biāo)準(zhǔn)化人才之爭是市場競爭中的核心內(nèi)容之一,這無疑對員工的培養(yǎng)提出了更高的要求。同時在我國正處于人力資源數(shù)量優(yōu)勢向質(zhì)量優(yōu)勢的轉(zhuǎn)變過程中[1],標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)尤其重要。隨著新疆被定位為“絲綢之路經(jīng)濟帶核心區(qū)”,眾多企業(yè)對標(biāo)準(zhǔn)文本的重視程度和編寫制定企業(yè)產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的需求量在不斷攀升,而作為全疆唯一專業(yè)的公益型標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機構(gòu),標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作是標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作中的重要部分,其特點要時刻緊跟社會變化的新形勢,不斷滿足接收對象或?qū)W員對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識的渴求。諸如此類的標(biāo)準(zhǔn)編寫知識培訓(xùn)或宣貫班,作為一種標(biāo)準(zhǔn)知識的傳播途徑,就為什么開展培訓(xùn)、如何有效的開展,以及就怎樣的內(nèi)容開展都是培訓(xùn)的關(guān)鍵。
1、新形勢下開展標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的重要性
自2015年3月國務(wù)院《深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革方案》(以下簡稱《改革方案》)以來,明確了改革目標(biāo)是建立新型標(biāo)準(zhǔn)體系,健全政府與市場共治的標(biāo)準(zhǔn)化管理體制,讓標(biāo)準(zhǔn)成為對質(zhì)量的“硬約束”,推動中國經(jīng)濟邁向中高端水平。為貫徹落實國務(wù)院關(guān)于《改革方案》)的要求,進(jìn)一步加強地方標(biāo)準(zhǔn)化工作,提升地方標(biāo)準(zhǔn)化工作的能力和水平,更好地服務(wù)和支撐地方經(jīng)濟社會發(fā)展,質(zhì)檢總局和國家標(biāo)準(zhǔn)委于4月印發(fā)了國質(zhì)檢標(biāo)聯(lián)[2015]133號文件,其中與標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)相關(guān)工作就有明確指出:“抓好標(biāo)準(zhǔn)宣貫,提高社會各界標(biāo)準(zhǔn)化意識。加強標(biāo)準(zhǔn)化宣傳培訓(xùn)。圍繞重要標(biāo)準(zhǔn)、重要專項、重要節(jié)點和重大事件,加大標(biāo)準(zhǔn)化宣傳……研究制定標(biāo)準(zhǔn)化人員培訓(xùn)計劃,系統(tǒng)編制標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)培訓(xùn)教材,積極探索網(wǎng)絡(luò)教育等多種方式,滿足政府、企業(yè),特別是基層標(biāo)準(zhǔn)化管理人員的不同需求?!边@也說明了黨和國家已把標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作提至重要的工作日程,凸顯出新形勢下標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作的重要性。作為標(biāo)準(zhǔn)化工作者的我們,需要結(jié)合本地區(qū)工作實際,制定具體實施辦法,落實改革任務(wù)要求,不斷開創(chuàng)地方標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作新局面。
4月下旬國家標(biāo)準(zhǔn)委又印發(fā)了《2015 年全國標(biāo)準(zhǔn)化工作要點》。通過深化改革,緊貼需求,強化實施,提升水平和夯實基礎(chǔ)五方面來全面保障標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展。其中提升水平方面提到標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)工作的關(guān)鍵部署:“加強‘一帶一路’沿線重點國家大宗商品標(biāo)準(zhǔn)比對分析研究……舉辦面向俄羅斯、中亞和東盟等國家(地區(qū))的標(biāo)準(zhǔn)化援外培訓(xùn)”,另外夯實基礎(chǔ)方面又提到:“制定國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培訓(xùn)規(guī)劃,加大各類國際標(biāo)準(zhǔn)化人才培養(yǎng)力度?!边@就說明標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作至關(guān)重要,更是基礎(chǔ)性的保障中必不可少的關(guān)鍵點,只有提升了水平和夯實了基礎(chǔ),才能為標(biāo)準(zhǔn)化事業(yè)的持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造可能。例如2015年2月4日在廣州順利舉行的全國畜牧業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化知識培訓(xùn)班上,來自農(nóng)業(yè)部畜牧業(yè)司的副司長王宗禮就欠發(fā)達(dá)地區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)化工作強調(diào)了“突出重點,強化培訓(xùn);聚焦難點,開闊思路”等觀點。
面對深化標(biāo)準(zhǔn)化工作改革的浪潮,作為疆內(nèi)屈指可數(shù)的公益型標(biāo)準(zhǔn)化科研院所,將很有必要通過結(jié)合實際來開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作,自然也就突出了新形勢下高質(zhì)量的開展標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)工作的緊迫性和必要性。各項工作標(biāo)準(zhǔn)化的推行,能使企業(yè)從質(zhì)量、環(huán)境、衛(wèi)生、安全和效率等全面得到保證和提高,企業(yè)的制造能力和水平得以進(jìn)一步提升,從而獲得業(yè)內(nèi)單位和地方單位的認(rèn)可。標(biāo)準(zhǔn)化工作推動企業(yè)高端制造后給公司帶來積極的市場效應(yīng),標(biāo)準(zhǔn)化工作推動企業(yè)向高端發(fā)展后贏得政府和銀行的支持[2]。
2、新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)的現(xiàn)狀
在經(jīng)濟快速發(fā)展的新疆地域中,標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)需求調(diào)研不充分,只有長年不變的固定月開展的培訓(xùn)班,一是培訓(xùn)管理缺少硬性規(guī)定,缺少條理性,執(zhí)行力不強。當(dāng)一個偌大的公益型標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)機構(gòu),沒有系統(tǒng)的培訓(xùn)制度,缺少培訓(xùn)中各環(huán)節(jié)合理的工作責(zé)任人是件多么令人擔(dān)憂的事情。二是培訓(xùn)教師隊伍發(fā)展過慢,課件重復(fù)。多數(shù)企業(yè)寧愿花錢到內(nèi)地學(xué)習(xí)也不愿參加本地區(qū)內(nèi)組織的專業(yè)性標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)班,原因是擔(dān)心老師水平不高,學(xué)員們更不想頻頻見到連年不變的ppt課件。三是培訓(xùn)內(nèi)容過于枯燥、不新鮮。培訓(xùn)內(nèi)容大有完成任務(wù)之嫌疑,令廣大學(xué)員們沒有學(xué)習(xí)的持久性,大都屬于“一年客 ”,來年培訓(xùn)者又發(fā)生了變化,仿佛培訓(xùn)是“東一斧頭,西一榔頭”的模式或者是老套的“滿堂灌”模式。學(xué)員從未固定,沒有說像“割韭菜”模式般,連年都有,越來越多,而是凸顯出培訓(xùn)工作中存在的各種問題,諸如對培訓(xùn)重視程度不夠、培訓(xùn)模式較為局限、培訓(xùn)方式較為單一、培訓(xùn)效果評價機制不夠完善等[3]。
若想明顯地增強標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作所帶來的實際意義,和進(jìn)一步健全各相關(guān)方協(xié)作的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)應(yīng)用機制,那么標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作將需要從理念上發(fā)生根本改變,特點上需要全面革新,從實際工作實踐中發(fā)生全面的變化和創(chuàng)新型的改變。因而新形勢下開展新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的重要性不言而喻,同時“三個離不開”新特性的出現(xiàn)將為標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的順利開展提供關(guān)鍵支撐。
3、新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的三個“離不開”
3.1離不開培訓(xùn)管理制度的有效
國外的標(biāo)準(zhǔn)化工程師行業(yè)的有序發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化工程師的高素質(zhì)表現(xiàn)離不開完善的管理制度和嚴(yán)格有效的標(biāo)準(zhǔn)化工程師能力考試制度。我國國內(nèi)的上海、深圳和重慶等地也早已啟動了標(biāo)準(zhǔn)化工程師資格考試制度。有考試就會有相應(yīng)的培訓(xùn)管理制度同時發(fā)展并存,當(dāng)然新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)工作的開展更是離不開有效的管理制度。
經(jīng)調(diào)研了解部分企事業(yè)單位由于太過強調(diào)進(jìn)度,而忽視了員工對標(biāo)準(zhǔn)的理解程度,使員工忙于重復(fù)簡單的勞動操作,而意識不到使產(chǎn)品質(zhì)量等級較低、工作質(zhì)量粗糙的原因其實就是未依據(jù)合格有效的標(biāo)準(zhǔn)來生產(chǎn)或缺少有效的管理制度,致使企業(yè)或部門經(jīng)濟效益受損。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)或標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)的管理人員應(yīng)大力提高對標(biāo)準(zhǔn)化工作的認(rèn)識并及時建立有效的標(biāo)準(zhǔn)化管理制度,同時完善評價機制,形成科學(xué)有效的測驗衡量方法和對參訓(xùn)人員的長期動態(tài)管理,以遵循國際化、系統(tǒng)化、制度化的培訓(xùn)管理模式。
3.2離不開培訓(xùn)教師隊伍的高效
中國標(biāo)準(zhǔn)化協(xié)會主導(dǎo)的標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)為我國參與國際標(biāo)準(zhǔn)化活動、開展技術(shù)委員會工作、培養(yǎng)企事業(yè)標(biāo)準(zhǔn)工作人員及宣貫重要國標(biāo)的實施都打下了堅實的基礎(chǔ)。特別是近兩年更加大了培訓(xùn)力度,使更多的標(biāo)準(zhǔn)化人員掌握標(biāo)準(zhǔn)編寫的新規(guī)范、新要求,提高了標(biāo)準(zhǔn)化人員的標(biāo)準(zhǔn)編寫能力,培養(yǎng)了一批批具有專業(yè)素質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)編寫人員。同樣,標(biāo)準(zhǔn)化工程師及標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)機構(gòu)是以追求技術(shù)知識傳播與發(fā)展為目標(biāo)的,若對其監(jiān)管不力和規(guī)范缺失,會導(dǎo)致整個標(biāo)準(zhǔn)化工程師培訓(xùn)行業(yè)風(fēng)氣的下降。因此,標(biāo)準(zhǔn)化工程師行業(yè)發(fā)揮政府的引導(dǎo)及行業(yè)協(xié)會的監(jiān)督規(guī)范作用非常重要。
在新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)范圍內(nèi),作為參與標(biāo)準(zhǔn)化工作的人員需熟悉和掌握GB/T 1.1-2009的相關(guān)要求,才能有效參與標(biāo)準(zhǔn)的編制,確保標(biāo)準(zhǔn)編寫的質(zhì)量。具有老師級別的標(biāo)準(zhǔn)化工作者方可具有培訓(xùn)他人的能力。正所謂“桃李滿天下”的根本在于要先擁有一顆內(nèi)心樸實無私、充滿營養(yǎng)和正能量的大樹。新疆標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)機構(gòu)內(nèi)部應(yīng)基于培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)化老師隊伍的工作中存在的問題,從實際出發(fā),提出新穎的工作模式,目的是規(guī)范培訓(xùn)工作,提高學(xué)員們培訓(xùn)的實效性。而接受培訓(xùn)的學(xué)員們對標(biāo)準(zhǔn)知識的掌握程度,得體現(xiàn)在學(xué)到了什么,而學(xué)習(xí)到的東西得憑借老師的教授,大都是由專業(yè)培訓(xùn)教師的水平來決定的,因而之所以說離不開高素質(zhì)高效率的標(biāo)準(zhǔn)化教師隊伍,是因為經(jīng)過得到他們的培訓(xùn)后,能為當(dāng)?shù)仄笫聵I(yè)單位培養(yǎng)大量的標(biāo)準(zhǔn)化專業(yè)人才,作為標(biāo)準(zhǔn)工作主力軍,以供滿足從事標(biāo)準(zhǔn)化研究、制定、管理、推廣等方面的工作需要。
3.3離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新
緊跟社會發(fā)展變化的新形勢和新需求,滿足標(biāo)準(zhǔn)時代變革的新方向,更離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新。例如為做好新版標(biāo)準(zhǔn)的貫徹實施,使有關(guān)人員深入理解、準(zhǔn)確把握相關(guān)要求,統(tǒng)一綠色建筑評價尺度,推進(jìn)全國綠色建筑評價工作健康發(fā)展,新版標(biāo)準(zhǔn)GB/T 50378-2014《綠色建筑評價標(biāo)準(zhǔn)》的宣貫培訓(xùn)已在全國范圍內(nèi)展開。通過組織開展宣貫班,利用新疆不同地域的不同主題,突出多種地方特色的不同推廣機制,集中有方向、有目的的組織開展理解、宣傳、講解或培訓(xùn)班。
標(biāo)準(zhǔn)編寫培訓(xùn),國家標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn),企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)等,這些內(nèi)容的創(chuàng)新基于開設(shè)企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)需求的培訓(xùn)課程。建立對企業(yè)有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)需求的培訓(xùn)課程體系,通過對相關(guān)從事標(biāo)準(zhǔn)人員知識、技能、素質(zhì)與工作標(biāo)準(zhǔn)的差距對比,確定培訓(xùn)需求導(dǎo)向,本著“為什么,學(xué)什么;用什么,教什么”的指導(dǎo)思想,以標(biāo)準(zhǔn)工作要求為導(dǎo)向,以素質(zhì)能力建設(shè)為核心,以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高企業(yè)經(jīng)濟效益為目標(biāo),積極創(chuàng)新培訓(xùn)理念和機制,拓寬培訓(xùn)渠道,多層次、多領(lǐng)域、大規(guī)模地進(jìn)行全面、深入、系統(tǒng)的培訓(xùn)。課程清單要全面、系統(tǒng),既要有與業(yè)務(wù)能力增長聯(lián)系緊密的核心課程,也要有配合核心課程的其他輔助課程,課程設(shè)置做到“即專又廣”。
4、結(jié)語
針對新疆標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)工作中遇到的培訓(xùn)管理制度不健全、培訓(xùn)教師專業(yè)性不強、培訓(xùn)內(nèi)容陳舊化等弊端。作為標(biāo)準(zhǔn)化工作者應(yīng)時刻緊跟社會變化的新形勢,不斷滿足標(biāo)準(zhǔn)學(xué)員們對標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)知識的渴求。尤其面向標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)服務(wù)工作的開展進(jìn)行,就離不開培訓(xùn)管理制度的有效,離不開培訓(xùn)教師隊伍的高效,更離不開培訓(xùn)基礎(chǔ)內(nèi)容的創(chuàng)新。(作者單位:新疆維吾爾自治區(qū)標(biāo)準(zhǔn)化研究院)
參考文獻(xiàn):
[1]吳峰,李一凡.開放教育研究.《培訓(xùn)師制度的國際視野及對我國培訓(xùn)師制度設(shè)計的啟示》. 2015,21(1):114-120.
2020年公司人力資源系統(tǒng)框架 一級 二級 三級 四級(文案) 緊急程度 重要程度 編制任務(wù)排序 資料提供責(zé)任人 目標(biāo)完成時間 實際完成時間 落地情況 修訂情況 備注 人力資源管理手冊 企業(yè)戰(zhàn)略管理 發(fā)展戰(zhàn)略 中長期發(fā)展戰(zhàn)略 營銷戰(zhàn)略 市場定位、開發(fā)及競爭戰(zhàn)略 人才戰(zhàn)略 年度人才培養(yǎng)計劃、聘用計劃 財務(wù)戰(zhàn)略 企業(yè)文化系統(tǒng) 戰(zhàn)略價值定位 企業(yè)核心價值觀、企業(yè)使命、愿景、經(jīng)營理念、服務(wù)理念、發(fā)展理念 組織價值定位 企業(yè)精神、口號、作風(fēng)、人才理念、工作理念、團隊理念、管理理念 職能工作定位 行政、人力資源、服務(wù)、財務(wù)工作理念 組織架構(gòu) 事業(yè)部架構(gòu) 各事業(yè)部業(yè)務(wù)內(nèi)容、簡介、概述、發(fā)展歷程 部門架構(gòu) 各部門職責(zé)、業(yè)務(wù)范圍 人員架構(gòu) 工作說明書 工作流程 工作流程SOP、模型 人才管理策略與規(guī)劃規(guī)則 人才管理策略策劃規(guī)范 人力資源管理年度規(guī)劃 人員配置表 公司組織管理基本規(guī)范 公司各類會議管理規(guī)定 會議簽到表、會議紀(jì)要 廉潔自律承諾書 承諾書文本 員工招聘與配置管理規(guī)則 員工招聘和錄用規(guī)范 履歷表、員工花名冊、上崗?fù)ㄖ獑? 員工崗位標(biāo)準(zhǔn) 工作說明書 筆試題庫 各類試卷、性格人格測試卷 員工入職指引 新入職流程 員工學(xué)習(xí)和發(fā)展管理規(guī)則 員工培訓(xùn)管理規(guī)定 面談記錄表、效果評估表 員工培訓(xùn)計劃 員工培訓(xùn)計劃表、 內(nèi)部崗位競聘選拔管理辦法 競聘報名審批表 人才梯隊建設(shè)計劃 人才培養(yǎng)計劃表、師帶徒確立書 內(nèi)部講師管理規(guī)定 聘書、培訓(xùn)師資質(zhì)評價表 委外培訓(xùn)管理規(guī)范 委外培訓(xùn)審批單,培訓(xùn)效果評價表 員工績效管理基本規(guī)則 績效考核管理辦法 績效考核表、績效考核記錄、績效 經(jīng)濟責(zé)任制 工作任務(wù)書、承諾書、軍令狀 員工薪酬管理基本規(guī)則 員工假期和出勤管理規(guī)定 加班單、請修單、考勤表 社會保險管理辦法 員工福利管理辦法 福利地圖 員工契合管理基本規(guī)則 員工獎懲條例 獎懲細(xì)則 勞動合同管理辦法 勞動合同文本 勞動爭議處理辦法 員工申訴管理辦法 面談記錄表 員工離職管理辦法 離職申請單 先進(jìn)員工評選規(guī)定 評比細(xì)則 行政綜合管理 會議管理制度 會議培訓(xùn)記錄表、會議室使用記錄表 員工轉(zhuǎn)正升級管理制度 轉(zhuǎn)正升級表 崗位輪換與人員調(diào)動管理制度 調(diào)動審批表 公務(wù)用車管理制度 用車審批單、用車登記表 出差管理辦法 出差審批單 活動組織管理辦法 接待管理辦法 網(wǎng)絡(luò)信息維護管理辦法 外聯(lián)公關(guān)管理辦法 編制:
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回顧XX年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
XX年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類: 企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
XX年培訓(xùn)費用總計為22397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、XX年度的培訓(xùn)工作與XX年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在XX年公司通過iso9001:XX標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和cmm認(rèn)證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進(jìn)培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴(yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要XX年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進(jìn)措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、 作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進(jìn)一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進(jìn)一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進(jìn)一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準(zhǔn)確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達(dá)成合作協(xié)議。
1安全環(huán)保指標(biāo)完成情況
全年無安全環(huán)保事故發(fā)生,員工人身傷害事故為0,設(shè)備安全事故為0;公司主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員安全考核取證率100%;職業(yè)危害合同告知率100%,職業(yè)健康體檢率100%,勞動保護用品配置率100%。
2全年主要安全環(huán)保管理工作
2.1安全培訓(xùn)教育工作
2.1.1按照2020年度安全教育培訓(xùn)計劃表和公司安全培訓(xùn)管理制度,每月進(jìn)行了一次安全教育培訓(xùn),具體實施情況見下表:
2020年安全教育培訓(xùn)實施表
月份
培訓(xùn)內(nèi)容
1月
實驗室安全消防培訓(xùn)
2月
典型事故案例分析及警示
3月
消防應(yīng)急疏散演練及滅火器材使用培訓(xùn)
4月
危險化學(xué)品知識及職業(yè)健康知識再培訓(xùn)
5月
危險源辨識培訓(xùn)、主要負(fù)責(zé)人安全管理培訓(xùn)取證
7月
職業(yè)衛(wèi)生知識培訓(xùn)
8月
一崗雙責(zé)安全教育培訓(xùn)、職業(yè)衛(wèi)生管理人員培訓(xùn)取證
9月
新員工集中安全培訓(xùn)、安全管理人員培訓(xùn)取證
10月
紅十字救護員培訓(xùn)
11月
實驗室應(yīng)急救護培訓(xùn)
12月
年終安全工作總結(jié)分析會
2.1.2新入職員工在上崗前進(jìn)行了兩級培訓(xùn)教育,首先由安全員組織進(jìn)行公司級安全教育培訓(xùn)并考核合格后,再由課題組長進(jìn)行課題組級安全教育培訓(xùn)并考核員工。
2.1.3外來實驗人員由課題組長根據(jù)實驗內(nèi)容進(jìn)行了安全教育培訓(xùn)。
2.2隱患排查治理工作
2.2.1按照公司隱患排查制度,每周周末由督查小組定期組織一次安全衛(wèi)生檢查工作。對于檢查出的安全隱患,確定整改責(zé)任人,責(zé)令現(xiàn)場整改或者限期進(jìn)行整改,整改后進(jìn)行復(fù)查。每月定期將本月發(fā)現(xiàn)的安全隱患及整改情況錄入成都市隱患排查動態(tài)監(jiān)管系統(tǒng)。
2.2.2每周不定期對實驗室實驗情況進(jìn)行巡查,對于發(fā)現(xiàn)的問題,通知負(fù)責(zé)的課題組長,由課題組長負(fù)責(zé)整改,并在實驗室安全巡查記錄表上記錄。
2.2.3政府監(jiān)管部門兩次到我公司進(jìn)行安全隱患檢查,共檢查出18個安全隱患,針對檢查出的安全隱患,逐一進(jìn)行了整改消除,并提交了書面的隱患報告給政府監(jiān)管部門。
2.3安全管理制度建立健全工作
2.3.1針對公司安全管理制度的缺失或不完善,2020年建立健全了一下安全管理制度。
2.3.1.1安全生產(chǎn)責(zé)任制度
2.3.1.2實驗室安全管理制度
2.3.1.3危險化學(xué)品管理制度
2.3.1.4安全生產(chǎn)考核獎懲管理制度
2.3.1.5安全會議管理制度
2.3.1.6公司消防安全管理制度
2.3.1.7勞保用品管理制度
2.3.1.8實驗室危險廢物管理制度
2.3.1.9易制毒化學(xué)品管理制度
2.3.1.10職業(yè)衛(wèi)生管理制度
2.3.1.11安全教育培訓(xùn)管理制度
2.3.1.12隱患排查及治理管理制度
2.4其他安全環(huán)保管理工作
2.4.1根據(jù)各崗位職責(zé),確定了各崗位安全職責(zé),并組織公司全體員工員簽訂了2020年安全環(huán)保責(zé)任書。
2.4.2根據(jù)公司安全教育培訓(xùn)制度,制定了2020年度安全教育培訓(xùn)計劃表。
2.4.3 2020年10月,完成有機磷工程實驗室的安全評價驗收工作。
2.4.4 2020年6月,完成有機磷工程實驗室的職業(yè)衛(wèi)生評價驗收工作。
2.4.5 2020年4月完成有機磷工程實驗室的環(huán)境影響評價驗收工作。
2.4.6安全消防設(shè)施的安全檢查維護工作。每月進(jìn)行一次全公司范圍內(nèi)的滅火器材檢查工作,每年對干粉滅火器進(jìn)行一次換粉工作。
2.4.7 2018年公司危險廢物年度申報工作及2020年度年度危險廢物管理計劃制定工作。
2.4.8 實驗室危險廢物的貯存及轉(zhuǎn)運工作。9月,向環(huán)保局備案實驗室危險廢物轉(zhuǎn)移,向四川省中明環(huán)境治理有限公司轉(zhuǎn)移酸性廢液1.5噸、堿性廢液0.8噸、含鉻廢液0.25噸。
2.4.9廢氣處理裝置及廢水處理裝置的檢查維護工作。
2.4.10 2020年度危險廢物處置協(xié)議續(xù)簽工作。續(xù)簽四川省中明環(huán)境治理有限公司和四川西部聚鑫化工包裝有限公司危險廢物處置協(xié)議。
3安全管理工作的不足及解決措施
3.1課題組內(nèi)部安全培訓(xùn)組織開展不夠。解決措施:完善公司安全教育培訓(xùn)管理制度,每月由課題組長至少組織一次課題組內(nèi)部安全教育培訓(xùn),并進(jìn)行記錄,由督查小組檢查落實情況。
3.2課題組內(nèi)部未定期開展隱患自查工作,建立隱患排查臺賬。解決措施:完善公司隱患排查管理制度,由課題組長定期對各自管轄區(qū)域內(nèi)進(jìn)行隱患自查,建立安全隱患排查臺賬,定期上交督查小組。
3.3危險化學(xué)品管理不到位,未建立危險化學(xué)品管理臺賬,未按時填寫易制毒化學(xué)品使用臺賬。解決措施:完善公司危險化學(xué)品管理制度,各課題組長負(fù)責(zé)建立本課題組危險化學(xué)品管理臺賬,控制危險化學(xué)品存儲量,并規(guī)范危險化學(xué)品儲存,按時填寫易制毒化學(xué)品使用臺賬,定期上交督查小組或由督查小組定期檢查。
3.4新項目開展前未進(jìn)行系統(tǒng)的風(fēng)險辨識評價,并制定風(fēng)險管控措施及應(yīng)急方案。解決措施:完善公司項目研發(fā)管理制度,新項目開展前,由總工程師組織開展該項目的風(fēng)險辨識與評價,并制定風(fēng)險管控措施及應(yīng)急方案,并隨著項目變更及時更新風(fēng)險辨識評價控制表。
3.5實驗室人員勞動保護用品佩戴情況不佳或未正確佩戴。解決措施:隨著項目實驗的進(jìn)行,及時更換或者增加相應(yīng)的勞動防護用品,由各課題組長及督查小組督促檢查勞動保護用品的正確穿戴,嚴(yán)禁不佩戴或者佩戴不正確的勞動防護用品進(jìn)行實驗。
3.6部分大型設(shè)備或者危險性較大設(shè)備未制定設(shè)備操作規(guī)程。解決措施:建立設(shè)備管理制度,大型設(shè)備或者危險性較大設(shè)備制定操作規(guī)程,組織學(xué)習(xí),并將操作規(guī)程掛于墻上。
3.7安全管理制度未組織培訓(xùn),落實不到位。解決措施:完善公司安全管理制度,并組織學(xué)習(xí),建立安全績效考核,由督查小組檢查落實情況。
3.8實驗室異味管控不到位。解決措施:合理布局實驗室裝置,有異味產(chǎn)生的實驗必須在通風(fēng)櫥或者通風(fēng)房內(nèi)進(jìn)行,控制實驗室內(nèi)有原料存放量,及時處置有異味的反應(yīng)物,有藥品灑落及時清理干凈,杜絕實驗過程中的跑冒滴漏。
3.9 實驗室危險廢物收集不規(guī)范。廢液桶貼危廢標(biāo)簽,并正確填寫,廢液與標(biāo)簽內(nèi)容相符,廢液分類投放入廢液桶,廢液桶及空試劑瓶放置于危廢暫存區(qū),不得放于其他地方,廢液暫存區(qū)不得放置其他物品,危廢暫存區(qū)保持整潔。危險廢物及時轉(zhuǎn)移至危廢暫存間。
42020年安全環(huán)保管理工作計劃
4.1修改完善各崗位安全環(huán)保責(zé)任書并組織公司全體員工簽訂2020年度安全環(huán)保責(zé)任書。
4.2制定2020年度安全教育培訓(xùn)計劃,并按計劃實施安全教育培訓(xùn)。
2020年度安全培訓(xùn)計劃實施表
1月
典型事故案例分析
7月
安全應(yīng)急事故演練
2月
復(fù)工安全培訓(xùn)
8月
消防安全知識培訓(xùn)
3月
安全管理制度培訓(xùn)
9月
崗位專業(yè)技能知識培訓(xùn)
4月
風(fēng)險辨識和隱患排查培訓(xùn)
10月
危險化學(xué)品知識培訓(xùn)
5月
職業(yè)病防護知識培訓(xùn)
11月
“講身邊的人,說身邊的事”討論會
6月
實驗室安全知識競賽
12月
全年安全工作分析總結(jié)會
4.3健全安全環(huán)保管理制度,并組織培訓(xùn)。
4.4組織開展實驗研發(fā)人員職業(yè)病健康體檢工作和作業(yè)場所職業(yè)危害因素監(jiān)測工作。
4.5落實安全隱患排查治理工作。
4.6落實危險化學(xué)品管理工作。
4.7主要負(fù)責(zé)人、安全管理人員、電梯管理人員培訓(xùn)取證工作。
4.8消防器材定期檢查工作以及滅火器換粉工作。
4.9 2020年公司危險廢物年度申報工作及2020年度年度危險廢物管理計劃制定工作。
4.10實驗室危險廢物的貯存及轉(zhuǎn)運工作。
4.11廢氣處理裝置及廢水處理裝置的檢查維護工作。
關(guān)鍵詞:煤礦 管理人員培訓(xùn) 以人為本 創(chuàng)新思路
我國煤礦安全生產(chǎn)形勢與國際上發(fā)達(dá)國家相比還有很大差距,所以,我們要樹立憂患意識,要有利劍高懸之感,不能以犧牲人的生命為代價。在系統(tǒng)工程中強調(diào)“三分技術(shù),七分管理”,所以,煤礦安全管理在安全生產(chǎn)中起決定性作用。當(dāng)前,煤礦科技發(fā)展日新月異,知識更新速度加快,實施終身教育和營造學(xué)習(xí)型企業(yè)已是大勢所趨。成功的企業(yè)無一不是高度重視管理人員和職工的培訓(xùn)。
1 煤礦安全管理人員培訓(xùn)工作的現(xiàn)狀
近年來,煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作已走向正規(guī)化,安全管理人員素質(zhì)有了很大的提高,并取得了一定的成效,同時通過安全管理培訓(xùn)使安全管理人員的素質(zhì)、責(zé)任心和安全管理水平發(fā)生了改變。當(dāng)前,煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作還存在兩個方面的問題:一是煤礦企業(yè)的安全培訓(xùn)只偏重對職工的培訓(xùn),認(rèn)為安全管理人員有豐富的理論和實踐經(jīng)驗,培訓(xùn)工作在部分企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和管理人員看來無所謂,忽視了安全管理人員培訓(xùn)對提高管理人員素質(zhì)的長期作用,培訓(xùn)機構(gòu)對安全管理人員培訓(xùn)的硬件設(shè)施建設(shè)、師資隊伍建設(shè)、培訓(xùn)管理機構(gòu)的建設(shè)、培訓(xùn)管理規(guī)章制度的建設(shè)和執(zhí)行等方面重視不夠,使得安全管理人員對培訓(xùn)工作的認(rèn)識處于被動應(yīng)付狀態(tài)。二是煤礦安全管理人員生產(chǎn)任務(wù)繁忙,工作時間較長,工學(xué)矛盾突出;針對安全管理人員培訓(xùn)的激勵和考核機制不合理,學(xué)得多干得多挨批評也多,造成畏學(xué)心理。
2 創(chuàng)新煤礦安全管理人員培訓(xùn)工作的有效途徑
2.1 培訓(xùn)體現(xiàn)以人為本 安全生產(chǎn)是煤礦生產(chǎn)系統(tǒng)的生命線,而安全生產(chǎn)工作的根本在于“以人為本”。安全意識不強,必將釀成安全事故。以煤礦機電專業(yè)為例,具體的不安全行為有:違章作業(yè):帶電搬遷電氣設(shè)備、電纜和電線;使用失爆電氣設(shè)備;用鐵絲、銅絲代替保險絲;不執(zhí)行停送電制度;違章操作;帶電檢修電氣設(shè)備;帶負(fù)荷拉合隔離開關(guān),引起弧光短路,造成設(shè)備損壞和觸電傷亡;不使用勞動防護用品,操作高壓電氣設(shè)備時,不帶絕緣手套不穿電工絕緣靴;不安全著裝等;由于人的不安全行為導(dǎo)致在生產(chǎn)過程中發(fā)生的各類事故。再者,情緒不佳、注意力不集中或者過度緊張,在無意識的情況就發(fā)生了違章行為,連自身都無法察覺等。因此,在安全管理培訓(xùn)中強調(diào)安全管理人員必須重視以人為本,重視培養(yǎng)職工安全意識。要做好安全管理工作,防止事故發(fā)生,就必須消除“人”的不安全因素,讓職工從思想上真正認(rèn)識事故的嚴(yán)重危害性。安全管理人員培訓(xùn)中要始終貫穿堅持安全第一、生命至上的理念,牢固樹立安全是責(zé)任,安全是效益,安全是生命的意識;并且在培訓(xùn)中要重視調(diào)理好職工的情緒和微調(diào)身體健康。因為,情緒是人的第一危險源,好的情緒,就會有好的心情,投入工作中就會輕松、快樂,遇事冷靜、果斷。壞的情緒,就會有不好的心情、投入工作中心情沉重,煩躁、遇事不冷靜、出錯。
煤礦企業(yè)是高危行業(yè),我們要強調(diào)的是控制或降低事故的相對頻繁度,對個別事故的調(diào)查分析是為了探求其內(nèi)在規(guī)律。因此,對安全管理培訓(xùn)中讓安全生產(chǎn)管理人員從大量的事故中提煉出統(tǒng)計規(guī)律列入各項安全管理制度中。
2.2 培訓(xùn)轉(zhuǎn)變觀念 深入貫徹落實黨的十八屆三中全會精神,抓住煤礦安全“雙七條”貫徹落實不放松,在煤礦安全管理人員的培訓(xùn)工作中,將煤礦安全“雙七條” 納入培訓(xùn)課程,提高對安全管理人員的認(rèn)識高度,增強安全管理人員安全意識、責(zé)任感和安全管理水平。對煤礦安全管理人員的安全技術(shù)培訓(xùn),要有創(chuàng)新、有思路、有成效。安全管理人員的知識需要及時更新,培養(yǎng)煤礦安全管理人員終身學(xué)習(xí)的理念,增強安全技術(shù)創(chuàng)新意識,這不僅是煤礦安全生產(chǎn)的(重要保障)最基礎(chǔ)性工作,更是搞好煤礦安全管理人員培訓(xùn)的捷徑。再者,觀念需要轉(zhuǎn)變,在培訓(xùn)工作中,可將感情化溝通、人性化管理、制度化激勵等管理模式納入培訓(xùn)內(nèi)容,實現(xiàn)安全管理人員培訓(xùn)的工作目標(biāo)。
①感情化溝通,拉近人與人間的距離,減少彼此間的隔閡。溝通是一門藝術(shù),感情化溝通在安全培訓(xùn)中有著重要的作用。單位領(lǐng)導(dǎo)與職工互相溝通了,職工群眾才會自覺地發(fā)揮出主人翁的精神和責(zé)任感,才會將自己的汗水奉獻(xiàn)給企業(yè)的安全生產(chǎn)上,將自己的智慧融入到企業(yè)的經(jīng)營之道里,將自己的情感滲透到企業(yè)的生產(chǎn)工作中,從而配合使企業(yè)做好工作。
②人性化管理,活躍氣氛,將培訓(xùn)工作深入安全管理人員內(nèi)心。正確、恰當(dāng)?shù)剡\用“人性化”管理時,能給企業(yè)帶來效益和成功。實行“人性化”管理,要求各級管理人員具有較廣泛的知識,具有分析和解決問題的能力,具有對安全生產(chǎn)工作的理解和原則立場的同時,還具有對職工發(fā)自心底里的關(guān)愛。
③完善各項管理制度,規(guī)范處罰激勵行為。安全培訓(xùn)是一項長期的工作,完善的培訓(xùn)管理制度化是安全培訓(xùn)的根本保證。同時,在各項安全管理制度中,我們還應(yīng)推動和建立學(xué)員培訓(xùn)的激勵機制,兩者相輔相成,可以促進(jìn)安全培訓(xùn)工作的健康開展和有序進(jìn)行。通過認(rèn)真考核和深入分析,表彰獎勵那些在安全培訓(xùn)中品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)員,表彰獎勵是對他們的肯定和激勵。
2.3 加強教師隊伍建設(shè),提高培訓(xùn)質(zhì)量 培訓(xùn)教師的素質(zhì)是煤礦安全管理人員培訓(xùn)質(zhì)量高低的決定因素,提高培訓(xùn)教師的綜合素質(zhì)是加大安全管理人員培訓(xùn)力度的關(guān)鍵。安全技術(shù)培訓(xùn)在煤礦安全生產(chǎn)中的地位和作用是十分重要的,《煤礦安全規(guī)程》對此作了明確規(guī)定。特別是對煤礦安全管理人員的培訓(xùn),培訓(xùn)管理的好壞直接影響教學(xué)質(zhì)量。因此,打造一支具有良好政治業(yè)務(wù)素質(zhì)、結(jié)構(gòu)合理、相對穩(wěn)定,具有雙性“專業(yè)性、技能性”的職教師資隊伍,是發(fā)展安全技術(shù)培訓(xùn)的重要保證,選用長期在教學(xué)一線、具有豐富教學(xué)經(jīng)驗和實踐技能的教師承擔(dān)安全管理人員培訓(xùn)教學(xué)任務(wù);作為安全技術(shù)培訓(xùn)管理人員,一是要緊抓教學(xué)流程管理和教學(xué)重點環(huán)節(jié)管理,提高教學(xué)管理水平,二是要從教師管理和學(xué)員管理兩個方面著手,突出教師教學(xué)準(zhǔn)備、授課質(zhì)量、課堂紀(jì)律、教學(xué)跟蹤、教學(xué)考核等重點方面,把握教師和學(xué)員的結(jié)合點,使教師和學(xué)員產(chǎn)生思想共鳴,激發(fā)學(xué)員的學(xué)習(xí)熱情,最大程度地消化吸收新知識。三是參加培訓(xùn)管理人員和師資培訓(xùn)班,加強安全技術(shù)知識和安全操作技能培訓(xùn),嚴(yán)格培訓(xùn)教師資格制度,對培訓(xùn)教師實行達(dá)標(biāo)考核,持證上崗,加強專兼職教師業(yè)績檔案管理。四是通過教學(xué)、調(diào)研撰寫論文、編寫教材、整理教案、制作課件、收集事故案例,不斷提高教學(xué)質(zhì)量。五是適時調(diào)整教師隊伍結(jié)構(gòu),整合培訓(xùn)資源,通過調(diào)動、培訓(xùn)、聘用等程序,建立一支結(jié)構(gòu)合理,工作高效、專業(yè)精湛的師資隊伍。
2.4 培訓(xùn)要理論聯(lián)系實際 培訓(xùn)工作要突出煤礦安全生產(chǎn)實際,突出煤礦質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和操作規(guī)范化的內(nèi)容。否則會影響培訓(xùn)質(zhì)量和效果。因此,要根據(jù)培訓(xùn)工作需要,制定和實施教師進(jìn)修計劃,組織專職教師深入生產(chǎn)現(xiàn)場,積極參與生產(chǎn)、經(jīng)營管理、實踐活動,準(zhǔn)確把握企業(yè)安全、生產(chǎn)、科技、管理工作重點,積極參加事故分析,技術(shù)改造和技術(shù)攻關(guān),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)總結(jié)經(jīng)驗,了解生產(chǎn)實際,學(xué)習(xí)新技術(shù),搜集新材料。找準(zhǔn)安全培訓(xùn)工作為煤礦企業(yè)服務(wù)的切入點。專業(yè)理論課教師要逐步向技能型轉(zhuǎn)變。在這一過程中,理論的學(xué)習(xí)要加強重點、難點等知識點的學(xué)習(xí),更要把煤礦實際工作中的重點――質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化和操作規(guī)范化納入到教學(xué)重點,使安全管理人員學(xué)到在工作中的主要目的,明白在工作中干什么工作、工作的標(biāo)準(zhǔn)是什么、怎么去干。對安全管理人員尤其要言傳身教,給他們帶來信心和力量,以規(guī)范化的要求講授操作技能,提高煤礦安全管理人員的整體素質(zhì)。
總之,通過對安全管理人員培訓(xùn),不但了解掌握專業(yè)發(fā)展的最新動態(tài),而且學(xué)會運用現(xiàn)代化的管理方法,注重以人為本,將感情化溝通、人性化管理、制度化激勵等管理模式,運用到煤礦安全管理中,拓寬了安全管理人員的思路,規(guī)范安全管理人員的行為,有效提高安全管理人員的素質(zhì)、責(zé)任感和安全管理水平,使安全管理人員普遍感到:培訓(xùn)效率高,效果好,學(xué)得快,用得上,具有很強的適用性。
參考文獻(xiàn):
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[2]袁新.和諧班組對加強煤礦安全管理的作用[J].管理觀察,2013(36).
【關(guān)鍵詞】培訓(xùn)體系 分析 對策建議
隨著公司業(yè)務(wù)的快速發(fā)展,人才日益緊缺,對人才開發(fā)與培養(yǎng)的要求也越來越高,而人才的培養(yǎng)是一個系統(tǒng)工程,它需要一個系統(tǒng)的、科學(xué)的規(guī)劃。培訓(xùn)體系是一個企業(yè)培訓(xùn)資源的有機組合,是企業(yè)對員工實施培訓(xùn)的一個平臺,是培養(yǎng)實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略人才的持續(xù)有力的保障。進(jìn)行培訓(xùn)體系建設(shè),可以改善企業(yè)為了培訓(xùn)而培訓(xùn)的現(xiàn)象,可以避免培訓(xùn)的盲目性和臨時性,有效改善培訓(xùn)管理水平,提高培訓(xùn)效果,縮短人才培養(yǎng)的周期,增加人才儲備,為企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展提供人才保障。為了確保培訓(xùn)體系建設(shè)的順利進(jìn)行,現(xiàn)逐一分析培訓(xùn)體系建設(shè)存在的難題,并提出相應(yīng)的對策與建議。
1 培訓(xùn)體系建設(shè)需要公司多方的支持
培訓(xùn)只有與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)緊密聯(lián)系,才能起到持久推進(jìn)和改善績效的效果,才能起到培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力的作用。培訓(xùn)體系的建設(shè)應(yīng)該輔助企業(yè)實現(xiàn)其發(fā)展戰(zhàn)略,不僅要著眼于當(dāng)前所需知識和技術(shù)的傳授,更要著眼于企業(yè)未來的發(fā)展。因此,培訓(xùn)體系建設(shè)不能由人力資源部門單獨完成,它需要公司戰(zhàn)略研究團隊的指導(dǎo),也需要公司各業(yè)務(wù)部門的大力支持,以確保培訓(xùn)體系的設(shè)計符合公司的發(fā)展戰(zhàn)略。
對策建議:
(1)成立培訓(xùn)體系建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組,為培訓(xùn)體系的建設(shè)指明方向,審核培訓(xùn)體系的建設(shè)是否符合公司發(fā)展戰(zhàn)略的要求,協(xié)調(diào)體系建設(shè)過程中存在的問題。
(2)成立培訓(xùn)體系建設(shè)工作小組,具體負(fù)責(zé)培訓(xùn)體系的建設(shè)實施工作。
(3)培訓(xùn)體系不是一層不變的,它必須是一個動態(tài)的、開放的系統(tǒng),并且要根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)進(jìn)行及時的調(diào)整。因此,領(lǐng)導(dǎo)小組和工作小組的設(shè)置也不是短期性的,而應(yīng)長期存在。
2 培訓(xùn)體系建設(shè)要與人力資源管理的其它模塊有機結(jié)合
人力資源管理的各個模塊,是相輔相成,相互制約的。培訓(xùn)體系的建設(shè)不能從人力資源管理的其它模塊中孤立出來,而應(yīng)該與其它各個模塊緊密結(jié)合,也就是說,培訓(xùn)、績效、人才梯隊建設(shè)等相關(guān)管理制度,需要互相滲透,互相制約,共同促進(jìn)人力資源管理工作的協(xié)調(diào)發(fā)展。
對策建議:
(1)績效考核的目的是為了提高員工的績效,幫助員工分析績效優(yōu)劣的原因,并提出改善的建議和措施,提出培訓(xùn)解決方案,因此,將績效考核管理制度與培訓(xùn)管理制度適當(dāng)對接,可以提高績效考核的效果和培訓(xùn)的針對性。
(2)培訓(xùn)是人才開發(fā)與培養(yǎng)的有效途徑之一,而崗位鍛煉對人才開發(fā)與培養(yǎng)的效果更為明顯,也就是說,業(yè)務(wù)部門對人才開發(fā)與培養(yǎng)也起到了非常關(guān)鍵的作用。因此,在某些崗位的工作職責(zé)中,就予以明確人才培養(yǎng)的責(zé)任。這就是崗位說明書與培訓(xùn)管理制度的聯(lián)系。
(3)培訓(xùn)課程體系的設(shè)計,需要進(jìn)行大量的培訓(xùn)需求調(diào)研,在調(diào)研過程中,要參考任職資格、人才梯隊建設(shè)等;反之,課程體系的設(shè)計,也能反應(yīng)任職資格及人才梯隊建設(shè)對人才知識結(jié)構(gòu)和能力素質(zhì)的要求。
3 如何使培訓(xùn)體系建設(shè)與職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合
培訓(xùn)工作的最終目的是為企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略服務(wù),同時也要與員工個人職業(yè)生涯發(fā)展相結(jié)合,實現(xiàn)員工素質(zhì)與企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的匹配。這一體系將員工個人發(fā)展納入企業(yè)發(fā)展的軌道,讓員工在服務(wù)企業(yè)、推動企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的同時,也能按照明確的職業(yè)發(fā)展目標(biāo),通過參加相應(yīng)層次的培訓(xùn),實現(xiàn)個人的發(fā)展,獲取個人成就。
對策與建議:
(1)以某一職族人才梯隊建設(shè)作為員工職業(yè)生涯規(guī)劃的試點,對職族每個梯隊的人才有一個任職資格的要求,再根據(jù)任職資格的要求,設(shè)置培訓(xùn)課程體系。
(2)建議引進(jìn)人才素質(zhì)測評工具,通過測評工具對員工素質(zhì)能力的分析,讓組織了解員工現(xiàn)有能力與任職資格要求的差距,從組織的層面對員工提出培訓(xùn)建議;也可以通過專家對員工的考核,提出培訓(xùn)建議。
(3)培訓(xùn)需要全員參與,為了提高全員參與的熱情,將職業(yè)生涯規(guī)劃的工作,逐步推廣到所有職族和崗位。
4 內(nèi)訓(xùn)師隊伍的建設(shè),是培訓(xùn)體系建設(shè)的關(guān)鍵和難點
公司培養(yǎng)自己的內(nèi)訓(xùn)師,開發(fā)有針對性的培訓(xùn)課程,將培訓(xùn)工作逐漸內(nèi)化,既可以提高培訓(xùn)的針對性和有效性,創(chuàng)建全員學(xué)習(xí)的氛圍,也可以節(jié)約培訓(xùn)成本,提高培訓(xùn)的經(jīng)濟效益。但內(nèi)訓(xùn)師在課程開發(fā)、課件制作、授課及平時對學(xué)員的輔導(dǎo)中,均要花費不少時間和精力,這勢必對內(nèi)訓(xùn)師的工作造成一定的影響。因此,如何通過制度來協(xié)調(diào)內(nèi)訓(xùn)師的工教矛盾,如何通過制度來激勵內(nèi)訓(xùn)師的教學(xué)熱情,是培訓(xùn)體系建設(shè)的一個關(guān)鍵。
對策建議:
(1)在某些關(guān)鍵崗位的任職資格中,明確該崗位必須擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師。根據(jù)員工的個性特點,不一定所有的人都能肩負(fù)內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”的三個主要工作,因此,內(nèi)訓(xùn)師的工作可以表現(xiàn)為課堂授課、教材的開發(fā)、工作經(jīng)驗的交流、專業(yè)論文的分享等等多種形式,但需要有相應(yīng)的考核標(biāo)準(zhǔn)。
(2)給予企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師足夠的支持與幫扶,幫助內(nèi)訓(xùn)師成長。主要表現(xiàn)在內(nèi)訓(xùn)師綜合素質(zhì)的提高上。內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧,除了通過“企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的培訓(xùn)”,更多的是需要給予鍛煉的機會和平臺。在內(nèi)訓(xùn)師隊伍建立之初,建議成立一個內(nèi)訓(xùn)師評選委員會,該委員會的主要任務(wù)是給予內(nèi)訓(xùn)師“編、導(dǎo)、演”方面的指導(dǎo),并考核內(nèi)訓(xùn)師的整體水平,通過內(nèi)訓(xùn)師評選委員會考核合格的人,才能正式聘任為企業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。
(3)在制度上激勵內(nèi)訓(xùn)師。激勵主要為物質(zhì)激勵和精神激勵,在物質(zhì)激勵上,可以表現(xiàn)為有吸引力的培訓(xùn)課酬、給予針對性的培訓(xùn)、提供與家庭成員一起的休假機會等等;在精神激勵上,則可以通過內(nèi)訓(xùn)師等級的評聘、品牌內(nèi)訓(xùn)師的選舉等等,來增強內(nèi)訓(xùn)師的成就感。
關(guān)鍵詞:培訓(xùn)模式 觀念轉(zhuǎn)變 管理制度 對策措施
一、 鐵路職工培訓(xùn)管理現(xiàn)狀
1、 現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)管理的實施機構(gòu)及培訓(xùn)模式
目前鐵路職工培訓(xùn)基本上還是執(zhí)行指令性要求,執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)的單位還是"三級"教育網(wǎng)絡(luò),在原有的學(xué)歷教育院校脫離鐵路后,培訓(xùn)基地成為了鐵路職工培訓(xùn)的主要實施機構(gòu)。針對職工培訓(xùn),上級要求、規(guī)定也比較全面,形成了鐵路職工培訓(xùn)體制上的固定模式。
2、 現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)的主要種類
培訓(xùn)任務(wù)種類主要有:鐵路職工各工種技能鑒定的考前輔導(dǎo)培訓(xùn),新技術(shù)新規(guī)章培訓(xùn),崗位適應(yīng)性培訓(xùn),鐵路特有工種培訓(xùn),根據(jù)生產(chǎn)需要的應(yīng)急培訓(xùn)以及新入路復(fù)員軍人學(xué)歷教育等。
3、 現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)的師資組成和評價體系
現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)的師資組成,大致為生產(chǎn)廠家的技術(shù)專家,現(xiàn)場站段的技術(shù)骨干和各培訓(xùn)基地自有的專職師資。在執(zhí)行培訓(xùn)任務(wù)過程中,根據(jù)培訓(xùn)任務(wù)的不同選聘不同的培訓(xùn)師資。
培訓(xùn)效果的評價基本上是以完成上級任務(wù)為指標(biāo),對培訓(xùn)實際效果的分析評估沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),一般通過學(xué)員測評、送培單位的反饋,對培訓(xùn)進(jìn)行簡單的分析和改進(jìn),沒有定性和量化的評價標(biāo)準(zhǔn)。
二、 鐵路職工培訓(xùn)管理存在的主要問題
1、 觀念轉(zhuǎn)變跟不上鐵路發(fā)展
隨著鐵路的快速發(fā)展,多條高速鐵路已投入使用。高鐵時代的來臨,對鐵路職工技術(shù)能力的要求越來越高。但是,現(xiàn)有職工培訓(xùn)管理在實際的工作中并沒有得到生產(chǎn)一線單位的足夠重視,往往是某個點急需要用工或者是某項工作急需時才想到培訓(xùn),從觀念上還沒有完全跟上企業(yè)發(fā)展對職工培訓(xùn)的要求,停留在文字上的比較多,落實在實際工作上的比較少。
2、 培訓(xùn)手段相對單一
鐵路職工培訓(xùn)管理仍然停留在過去職工培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,而實踐示范又是表演式的走過場。電化教學(xué)、案例分析等在培訓(xùn)課程中的所占的比例很小。往往是重理論,輕技能,應(yīng)付考試考核為主,這是現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)管理的瓶頸。
3、 培訓(xùn)設(shè)施缺乏
由于歷史的原因,過去職工教育的投資偏重于部屬院校及中專,當(dāng)這些承擔(dān)學(xué)歷教育重點單位脫離鐵道部后,相應(yīng)的優(yōu)質(zhì)資源隨之一起帶走,而留給現(xiàn)在承擔(dān)鐵路職工培訓(xùn)主要任務(wù)的培訓(xùn)機構(gòu)是相對比較陳舊和落后的設(shè)施。
4、 培訓(xùn)課程及專業(yè)體系重建脫節(jié)
鐵路生產(chǎn)力布局調(diào)整已經(jīng)進(jìn)行了好幾年,修程修制的變化隨著生產(chǎn)力布局的調(diào)整也發(fā)生了很大的變化。隨著高速鐵路和既有線提速如火如荼的建設(shè),職工培訓(xùn)的課程內(nèi)容有些已經(jīng)發(fā)生了根本性的變化,但是教材的開發(fā)、課程的設(shè)置等未能及時跟上。
5、 管理制度老化
現(xiàn)有鐵路職工培訓(xùn)相對應(yīng)的規(guī)范文件很少,對培訓(xùn)過程的控制也沒有相應(yīng)的管理制度來加以規(guī)范,導(dǎo)致了目前很多做法及制度仍然停留在以前。無法激勵職工參加培訓(xùn)的積極性,就不能充分調(diào)動職工培訓(xùn)管理單位的主觀能動性。
培訓(xùn)機構(gòu)為滿足鐵路發(fā)展和現(xiàn)場需要,開發(fā)相應(yīng)的培訓(xùn)項目,但滯后于生產(chǎn)一線裝備的教材、適應(yīng)新技術(shù)培訓(xùn)的手段、提高技能的實訓(xùn)設(shè)施缺乏等等,無法形成系統(tǒng)性的培訓(xùn),也無法保證培訓(xùn)效果。
三、 對策措施
新形勢下的職工教育培訓(xùn)如何更好更緊密的與生產(chǎn)實際想結(jié)合,如何跟上或超過鐵路跨越式發(fā)展的步伐,這應(yīng)該成為值得思考和探索的問題。
1、 創(chuàng)造條件,為職工營造良好的學(xué)習(xí)氛圍
首先,要創(chuàng)新人力資源配置方式,實現(xiàn)人員配置最優(yōu)化;其次要根據(jù)用人需求,調(diào)整職工隊伍結(jié)構(gòu),提升隊伍整體素質(zhì);再次,要明確崗位基本素質(zhì)要求、工作質(zhì)量要求、技能要求及培訓(xùn)考核要求,建立健全崗位晉升制度。
當(dāng)職工培訓(xùn)不再脫離生產(chǎn)一線,才能使職工的培訓(xùn)適應(yīng)生產(chǎn)的需要。建立一套科學(xué)的職工教育培訓(xùn)體系,并根據(jù)鐵路實際情況制定相關(guān)鼓勵性政策,支持鐵路職工參加鐵路行業(yè)外的知識教育和培訓(xùn)提高,把職工的學(xué)習(xí)經(jīng)歷和成績作為評優(yōu)提拔的依據(jù),營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,及時發(fā)現(xiàn)優(yōu)秀的技術(shù)工人并加以重點培養(yǎng),并對其加強業(yè)務(wù)技術(shù)指導(dǎo),培養(yǎng)出一批名副其實的工人技師、高級技師,形成一支強大的優(yōu)秀技術(shù)工人力量,帶動技術(shù)工人隊伍素質(zhì)的整體提高。
2、 對培訓(xùn)的流程進(jìn)行優(yōu)化
培訓(xùn)需求的分析、培訓(xùn)方案中各組成要素的分析以及培訓(xùn)方案的評估與完善三部分是鐵路職工培訓(xùn)的關(guān)鍵要素。其中培訓(xùn)方案中培訓(xùn)目標(biāo)的設(shè)置、培訓(xùn)內(nèi)容的選擇、培訓(xùn)資源的選擇、確定參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)時間的確定、培訓(xùn)場所及設(shè)備的選擇等,是目前鐵路職工培訓(xùn)走出計劃模式的關(guān)鍵。
生產(chǎn)一線單位要按照各工種崗位技能標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行考核,從而對職工技能、知識現(xiàn)狀進(jìn)行分析,以確定需培內(nèi)容。要確定好培訓(xùn)的時間,合理安排用工,抽調(diào)好參培人員,并要使參培人員安下心來、靜下心來進(jìn)行培訓(xùn)提高。培訓(xùn)機構(gòu)根據(jù)培訓(xùn)時間、內(nèi)容,通過多種形式的理論和實作培訓(xùn),并輔以安全教育、企業(yè)文化教育等內(nèi)容,切實提高參培人員的技能業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)完成后,按照崗位技能等級標(biāo)準(zhǔn)對參培人員進(jìn)行理論與實際操作的技能考核,考核成績由培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行統(tǒng)計分析并反饋送培單位。送培單位則通過參培人員的崗位跟蹤調(diào)查,對培訓(xùn)的效果向培訓(xùn)機構(gòu)進(jìn)行反饋,以利于進(jìn)一步改進(jìn)培訓(xùn)手段和方法,提高培訓(xùn)質(zhì)量。
3、 職教從業(yè)人員的理念要進(jìn)行必要的更新
要把培訓(xùn)從任務(wù)式轉(zhuǎn)變?yōu)閱栴}式,即鐵路職工培訓(xùn)始終圍繞鐵路運輸現(xiàn)場實際,不斷解決現(xiàn)場職工生產(chǎn)中遇到的問題,實現(xiàn)培訓(xùn)就是提高技能,而不是單純完成任務(wù)提高待遇,更不能是應(yīng)試教育培訓(xùn),這是提高職工培訓(xùn)實際效果的關(guān)鍵。
4、 鐵路企業(yè)文化教育應(yīng)該充分體現(xiàn)在現(xiàn)有的職工培訓(xùn)中
我國著名的經(jīng)濟學(xué)家于光遠(yuǎn)說過:"關(guān)于發(fā)展,三流企業(yè)靠生產(chǎn)、二流企業(yè)靠營銷、一流企業(yè)靠文化"。企業(yè)精神是企業(yè)文化的核心內(nèi)容。而鐵路的企業(yè)精神應(yīng)該是"安全、健康、和諧、效益"。培訓(xùn)機構(gòu)是鐵路職工培訓(xùn)管理的實施單位,也應(yīng)該是鐵路企業(yè)精神、企業(yè)文化宣傳的重要平臺。如何把"安全、健康、和諧、效益"鐵路企業(yè)精神貫穿到職工培訓(xùn)之中,也是發(fā)揮鐵路培訓(xùn)機構(gòu)培訓(xùn)效能的重要途徑。
5、 建立培訓(xùn)效果評價體系
培訓(xùn)是需要講究培訓(xùn)效益的,培訓(xùn)效果的實際體現(xiàn)應(yīng)該來自于鐵路現(xiàn)場,從時間性、持續(xù)性、發(fā)展性上要充分優(yōu)化,不能以簡單的考試作為主要的評價結(jié)果,要針對培訓(xùn)實施過程各個環(huán)節(jié)的要素,制訂相應(yīng)的評價考核辦法。從評價的層次上,要注意考慮到,參加培訓(xùn)學(xué)員,送培單位,業(yè)務(wù)主管部門,培訓(xùn)師資及管理人員,形成完善的評價體系,形成評價與反饋改進(jìn)的閉環(huán)管理。對培訓(xùn)效果不明顯或未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)的培訓(xùn)項目,要進(jìn)行原因剖析,建議取消或進(jìn)行重新設(shè)計或調(diào)整。
結(jié)束語
鐵路職工培訓(xùn)管理是鐵路生產(chǎn)過程中不可忽視的一部分,在生產(chǎn)力三要素中,屬于勞動力的再生產(chǎn)。在觀念上,職工培訓(xùn)管理工作是把潛在生產(chǎn)力變?yōu)楝F(xiàn)實生產(chǎn)力的重要手段。因此,擴大培訓(xùn)規(guī)模,多出人才,保證培訓(xùn)質(zhì)量,為鐵路各崗位培養(yǎng)搞素質(zhì)的技能人才和合格的勞動者,就是鐵路培訓(xùn)管理的目的,也是鐵路職工培訓(xùn)管理為提高經(jīng)濟效益和鐵路發(fā)展服務(wù)的體現(xiàn)。
參考文獻(xiàn):
[1] 奧林治(Orridge, 英)著。 李宏,張震譯。 如何進(jìn)行培訓(xùn)[M]。 北京:中國勞動社會保障出版社,2003.2。