團(tuán)隊(duì)管理方案和方法精選(九篇)

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第1篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)師 團(tuán)隊(duì)決策 引導(dǎo)

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設(shè)計(jì)是一個(gè)充滿矛盾的過程，在平衡和解決矛盾的過程中不斷發(fā)展。由于現(xiàn)代科技的迅猛發(fā)展和人們對設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的要求日益提高，蘊(yùn)含在設(shè)計(jì)中的矛盾與問題變得更為復(fù)雜，當(dāng)今設(shè)計(jì)活動(dòng)的完成已離不開各類設(shè)計(jì)師、管理者和其他相關(guān)人員的共同參與。設(shè)計(jì)師的角色也從解決單一問題向解決復(fù)雜問題轉(zhuǎn)變，從關(guān)注獨(dú)立的工作到與多功能團(tuán)隊(duì)共事[1]。

在多功能的團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)決策是一個(gè)普遍而又關(guān)鍵的活動(dòng)，團(tuán)隊(duì)如何制定有效決策在管理領(lǐng)域一直以來是研究和實(shí)踐的重要議題。然而，很少有研究者關(guān)注在設(shè)計(jì)過程中的團(tuán)隊(duì)決策這一具體情境下如何發(fā)揮設(shè)計(jì)師的關(guān)鍵作用，以促進(jìn)決策者做出高質(zhì)量決策。

這篇文章以產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中的團(tuán)隊(duì)決策為切入點(diǎn)，通過對這一情境下的設(shè)計(jì)決策特點(diǎn)進(jìn)行定性分析，指出設(shè)計(jì)師應(yīng)具備一定的引導(dǎo)方法和技巧，幫助決策者做出有效決策。

一、設(shè)計(jì)活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)決策過程

設(shè)計(jì)活動(dòng)中的團(tuán)隊(duì)決策通常是在這樣的情境中進(jìn)行的，設(shè)計(jì)師根據(jù)前期輸入設(shè)計(jì)出一定數(shù)量的備選方案后，向團(tuán)隊(duì)的其他成員和領(lǐng)導(dǎo)者等提報(bào)設(shè)計(jì)方案，由決策者（包括團(tuán)隊(duì)其他成員、領(lǐng)導(dǎo)者和管理者等）對設(shè)計(jì)方案進(jìn)行評價(jià)和篩選，以便確定下一步的走向，方案評價(jià)和篩選的結(jié)果是下一階段工作的輸入。為了更好地闡明設(shè)計(jì)活動(dòng)中團(tuán)隊(duì)決策的特點(diǎn)和情形，這篇文章將從產(chǎn)品開發(fā)中的概念選擇過程中的團(tuán)隊(duì)決策為例來研究。在產(chǎn)品開發(fā)過程中，概念選擇是一個(gè)與概念生成和測試緊密相關(guān)的迭代過程[2]，設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)根據(jù)前期需求生成備選解決方案后，需要團(tuán)隊(duì)中其他成員及領(lǐng)導(dǎo)者、營銷人員等對方案進(jìn)行評估和選擇，從而選擇出一個(gè)或多個(gè)概念進(jìn)行進(jìn)一步組合或改進(jìn)、測試，經(jīng)過幾次反復(fù)，最后選定一個(gè)優(yōu)勢概念（圖1[2]）。

設(shè)計(jì)決策在設(shè)計(jì)活動(dòng)中發(fā)揮著承上啟下的作用，決策過程中需要來自不同專業(yè)領(lǐng)域的成員貢獻(xiàn)經(jīng)驗(yàn)和想法，群策群力達(dá)成共識，以便下一階段設(shè)計(jì)工作的有效執(zhí)行。從產(chǎn)品開發(fā)中的概念選擇過程來看，設(shè)計(jì)活動(dòng)中的團(tuán)體決策具有如下特點(diǎn)：

（1）設(shè)計(jì)問題本身具有不確定性和開放性、綜合性；

（2）決策團(tuán)隊(duì)由不同職能、不同專業(yè)領(lǐng)域的成員組成，且在不同的設(shè)計(jì)階段，因設(shè)計(jì)要解決的問題不同，參與者也會(huì)有所差異；

（3）設(shè)計(jì)是一個(gè)不斷迭代的過程，迭代前的每一次設(shè)計(jì)決策都是一個(gè)整體的決策系統(tǒng)中的一部分，而不是孤立的。

二、關(guān)于引導(dǎo)

引導(dǎo)（facilitation）是一項(xiàng)能有效調(diào)動(dòng)一群人的團(tuán)體動(dòng)力，并且促進(jìn)高質(zhì)量合作的能力，它始于80年前對行為科學(xué)的研究。團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)關(guān)注的是人際互動(dòng)，它通過管理會(huì)談的過程，引發(fā)團(tuán)隊(duì)成員之間的互動(dòng)和交流，促使團(tuán)隊(duì)成員貢獻(xiàn)自己的經(jīng)驗(yàn)、想法，群策群力，達(dá)成共識，提高團(tuán)隊(duì)整體效能[3]。

在多元化的團(tuán)隊(duì)合作中，團(tuán)隊(duì)決策是一個(gè)普遍而又關(guān)鍵的活動(dòng)，通過引導(dǎo)的方法引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出高質(zhì)量決策在近年來備受關(guān)注。Sam Kaner，Ingrid bens，Larry Dressler等關(guān)于如何引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)做出高質(zhì)量決策方法已在組織管理、教育培訓(xùn)等領(lǐng)域應(yīng)用廣泛。

設(shè)計(jì)過程中的團(tuán)體決策需要不同職能、來自不同專業(yè)領(lǐng)域的成員提供知識和信息，集思廣益，保證設(shè)計(jì)方案的可行性，因此需要對設(shè)計(jì)決策過程進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的互動(dòng)和引導(dǎo)，讓團(tuán)隊(duì)成員參與到?jīng)Q策中以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對決策結(jié)果的認(rèn)同感以及執(zhí)行項(xiàng)目的積極性。

三、設(shè)計(jì)師引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)決策的核心技能分析

J?Edward Russo和Paul J.H.Schoemaker在《決策陷阱》中指出，決策過程中存在的問題都與形成框架、收集信息、做出結(jié)論這三個(gè)決策的基本元素相關(guān)，因此，我們以這三個(gè)方面為分析框架，根據(jù)決策過程中可能存在的問題――解決辦法（引導(dǎo)技能）的思路來分析團(tuán)隊(duì)決策過程中設(shè)計(jì)師應(yīng)具備哪些引導(dǎo)技能。

（一）形成框架

形成框架主要是回答兩個(gè)問題――我們決策的議題是什么？我們?nèi)绾芜M(jìn)行決策的不同方案選擇？[4]在設(shè)計(jì)活動(dòng)中，由于設(shè)計(jì)問題的開放性和不確定性，只有設(shè)計(jì)者對具體的設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)時(shí)所需要決策的內(nèi)容和可供選擇的方案有深入的了解。而且決策者團(tuán)隊(duì)是由不同職能不同領(lǐng)域的人組成的，并不是每一個(gè)人都對當(dāng)前設(shè)計(jì)節(jié)點(diǎn)需要決策的問題和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)有正確的認(rèn)識。因此，設(shè)計(jì)師需要明確決策議題，引導(dǎo)決策團(tuán)隊(duì)建立對決策內(nèi)容和決策目標(biāo)的共識，根據(jù)不同決策內(nèi)容選擇合適的決策方法。

（二）收集信息

在這一過程中，不僅要收集支撐決策的信息，還要洞察決策者的需求和真實(shí)觀點(diǎn)，是決策過程中最容易出問題的一步。因?yàn)椋海?）人們往往會(huì)從他們的經(jīng)驗(yàn)和觀點(diǎn)出發(fā)，而不是從事實(shí)出發(fā)，搜集信息證明他們已有的觀點(diǎn)、判斷和直覺，而不是對方案求證。（2）設(shè)計(jì)決策的信息來源于多個(gè)學(xué)科和領(lǐng)域，很大程度上依賴于決策者和團(tuán)隊(duì)成員的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)和想法的分享和交流。（3）決策者在呈現(xiàn)自己想法時(shí)，沒有表達(dá)想法背后的假設(shè)，還常常默認(rèn)對方也有同樣的假設(shè)，這會(huì)造成很大的誤解。

因此，設(shè)計(jì)師需要保持中立態(tài)度，了解決策團(tuán)隊(duì)的參與者，激發(fā)團(tuán)隊(duì)成員參與的積極性，努力促進(jìn)他們之間的交流和互動(dòng)，在他們表達(dá)想法或建議時(shí)，厘清他們觀點(diǎn)背后的假設(shè)以促進(jìn)彼此之間相互理解。

（三）做出結(jié)論

這是決策中最關(guān)鍵的一步。決策團(tuán)隊(duì)的成員來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，他們的價(jià)值觀、看待事物的角度、興趣、動(dòng)機(jī)等不同，他們會(huì)從自己目標(biāo)的最優(yōu)化去做評價(jià)和選擇，而且選擇的方案也不是每一個(gè)團(tuán)隊(duì)成員都認(rèn)可的。為此，要讓團(tuán)隊(duì)成員參與到?jīng)Q策中以增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員對決策結(jié)果的認(rèn)同感以及對項(xiàng)目執(zhí)行的積極性。設(shè)計(jì)者要?dú)w納總結(jié)大家的想法，對于具體的決策內(nèi)容需要選擇不同的決策方法，由不同的人對具體的內(nèi)容做出評估和選擇。

通過以上分析，設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的引導(dǎo)技能匯總?cè)绫?所示。

四、設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)決策中的引導(dǎo)策略

根據(jù)對設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的引導(dǎo)技巧的分析并結(jié)合設(shè)計(jì)活動(dòng)中的團(tuán)體決策特點(diǎn)，設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)決策中最重要的作用是要明確當(dāng)前設(shè)計(jì)階段的決策目標(biāo)和決策內(nèi)容，了解決策團(tuán)隊(duì)的成員，明確具體的議題需要哪些成員參與決策以及用何種方式進(jìn)行決策，讓團(tuán)隊(duì)成員提供知識和信息并參與到?jīng)Q策中。設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)決策中的引導(dǎo)策略主要包括以下三個(gè)步驟（圖2）：

（一）明確決策目標(biāo)和內(nèi)容

在設(shè)計(jì)活動(dòng)的不同階段，設(shè)計(jì)決策的目標(biāo)和內(nèi)容是不盡相同的，如果決策者對當(dāng)前設(shè)計(jì)活動(dòng)所處的階段和狀態(tài)沒有一個(gè)整體而清晰的認(rèn)識，他們不會(huì)知道在當(dāng)前的決策中哪些是應(yīng)該主要考慮的評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。由于設(shè)計(jì)問題的開放性和不確定性，只有設(shè)計(jì)者對當(dāng)下需要決策的內(nèi)容和可供選擇的方案有深入的了解。因此，設(shè)計(jì)師需要根據(jù)設(shè)計(jì)規(guī)劃、項(xiàng)目目標(biāo)等對當(dāng)前的設(shè)計(jì)活動(dòng)中需要決策的議題進(jìn)行整理、分類，明確優(yōu)先級（圖2①）

（二）了解決策團(tuán)隊(duì)成員

一個(gè)典型的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，決策團(tuán)隊(duì)的成員可能包括團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者、機(jī)械設(shè)計(jì)師、制造工程師、營銷人員、采購專家等，他們來自不同的專業(yè)領(lǐng)域，有不同的認(rèn)知、觀念、價(jià)值、動(dòng)機(jī)、喜好等，設(shè)計(jì)師需要了解這些背景信息才能正確地理解他們所表達(dá)的想法和建議；再者，關(guān)注決策團(tuán)隊(duì)成員相互之間的關(guān)系、相互了解的程度以及組織氛圍等對決策的影響極其重要；此外，在不同的設(shè)計(jì)階段，會(huì)有不同的決策者介入或退出，設(shè)計(jì)師需要明確在一個(gè)具體的設(shè)計(jì)決策過程中有哪些成員參與（圖2②）。

（三）引導(dǎo)團(tuán)隊(duì)成員對相應(yīng)的議題做出決策

團(tuán)隊(duì)做決策有很多不同的方式，比如投票、一人決策、共識、自然達(dá)成等，每種都有其優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)以及相應(yīng)的適應(yīng)情境，在團(tuán)隊(duì)決策中，關(guān)鍵是要對于不同的議題由不同的決策成員采取不同的決策方法做出決策（圖2③）。這是設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)決策中發(fā)揮引導(dǎo)作用的最重要的一步，設(shè)計(jì)師可以根據(jù)相關(guān)度、專長、權(quán)限三個(gè)維度[5]去判斷何時(shí)讓誰來參與決策。然后，根據(jù)議題的類型、重要程度等選擇適合的決策方法。如，關(guān)于對產(chǎn)品的意象形式進(jìn)行選擇時(shí)，可能需要收集團(tuán)隊(duì)所有成員的意見，但是只需要領(lǐng)導(dǎo)者或者營銷專家來最終做出決策；而如果是增加功能或需要對結(jié)構(gòu)進(jìn)行大的調(diào)整時(shí)，可能需要團(tuán)隊(duì)大部分成員達(dá)成共識。

結(jié)語

設(shè)計(jì)過程中存在太多需要團(tuán)隊(duì)決策的“可能解”，設(shè)計(jì)師應(yīng)具備一定的引導(dǎo)技巧以促進(jìn)決策者做出高質(zhì)量決策。文章從決策的基本要素――形成框架、收集信息、做出結(jié)論這三個(gè)方面分析了設(shè)計(jì)師應(yīng)具備的引導(dǎo)技巧，這些引導(dǎo)技巧需要設(shè)計(jì)師在平時(shí)的實(shí)踐中逐漸培養(yǎng)。設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)中的引導(dǎo)作用最關(guān)鍵的是要明確當(dāng)前設(shè)計(jì)階段的決策目標(biāo)和決策內(nèi)容，了解決策團(tuán)隊(duì)的成員，明確具體的議題需要哪些成員參與決策以及用何種方式進(jìn)行決策，讓團(tuán)隊(duì)成員提供知識和信息并參與到?jīng)Q策中。

文章的創(chuàng)新點(diǎn)在于，為設(shè)計(jì)師在團(tuán)隊(duì)決策中更好地發(fā)揮作用引入了一種方法，并指出了具體的應(yīng)用步驟。

注釋

[1] Ji Yeon Han，David Bromilow.Graphic Designers Win the Leadership Game.Design management.2010（5）.

[2] Karl T.Ulrich，Stevevn D.Eppinger.Product Design and Development.Third Edition.Beijing：Higher Education Press.2005.

[3] Ingrid Bens.Facilitating with Ease―Core Skills for Facilitators，Team Leaders and Members，Mangers，Consultants，and Trainers.Beijing：Publishing house of Electronics Industry.2011.

第2篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

每逢上下班高峰時(shí)間，上海輕軌2號線終點(diǎn)站張江高科站便人潮洶涌，與綠草如茵，街道整潔的張江高科技園里的靜謐形成了鮮明對比。在低密度的建筑群里，SAP中國研究院很醒目但又不顯得突兀。

三幢德國風(fēng)格的寫字樓，充滿“硬朗”的日耳曼味道。200多人的SA P Business One團(tuán)隊(duì)是SAP中國研究院2號樓的“主力軍”。2003年成立至今，面向中小企業(yè)客戶的Business One中國團(tuán)隊(duì)已經(jīng)從最初負(fù)責(zé)簡單的本地化開發(fā)成長到如今開始負(fù)責(zé)產(chǎn)品核心版本的團(tuán)隊(duì)?，F(xiàn)在，這個(gè)團(tuán)隊(duì)在SAP中國研究院副總裁王華的帶領(lǐng)下已發(fā)展成為最大的Business One開發(fā)中心。

SAP中國研究院總裁芮祥麟從不吝于表現(xiàn)對Business One中國團(tuán)隊(duì)的自豪：“從中小企業(yè)解決方案sAP Busl‘nessOne開始，SAP中國研究院在一些產(chǎn)品項(xiàng)目管理和所有權(quán)基礎(chǔ)上，開始進(jìn)行需求分析、軟件設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)流程、開發(fā)與測試和事成導(dǎo)入等覆蓋整個(gè)軟件產(chǎn)品價(jià)值鏈的全方位創(chuàng)新，進(jìn)入形成創(chuàng)新價(jià)值鏈的發(fā)展階段。”

作為項(xiàng)目管理運(yùn)營經(jīng)理的李敏，將Business One中國團(tuán)隊(duì)定位為一個(gè)已經(jīng)成長為可以在全球發(fā)展中管理多項(xiàng)任務(wù)、承擔(dān)更大責(zé)任、扮演更重要角色的團(tuán)隊(duì)。從自上而下的“執(zhí)行者”到輻射全球的“發(fā)動(dòng)者”，Business One中國團(tuán)隊(duì)的成長交織著浪漫和艱辛。

從虛擬團(tuán)隊(duì)到創(chuàng)新坐標(biāo)

與其他團(tuán)隊(duì)成長軌跡最大不同的是，Business One中國團(tuán)隊(duì)一開始就保持著積極主動(dòng)的姿態(tài)。

在收購了以色列一款面向小型企業(yè)的軟件產(chǎn)品后，SAP面臨的問題是如何將SAP Business One盡快推向全球市場。2002年，sAP中國研究院的6名開發(fā)人員，拿著用手機(jī)從德國總部拍攝的一張被戲稱為“意大利面條”的照片，在上?；春Ｂ飞系囊粋€(gè)賓館的套房里，開始了Business One的研發(fā)工作?！澳切┫衩鏃l一樣雜亂無章的線，就是Business One最基本的技術(shù)結(jié)構(gòu)?！崩蠲舻碾娔X里仍然保存著這張照片。6個(gè)月后，Business One的漢化版本在這個(gè)小賓館里誕生了。之后，力量還稍顯弱小的中國研發(fā)團(tuán)隊(duì)就推出了可以直接推向市場銷售的成熟版本，而這一切都發(fā)生在2003年。

2007年，Business One中國團(tuán)隊(duì)已經(jīng)成為SAP小型企業(yè)解決方案的主導(dǎo)力量。為了打造一個(gè)全球化的面向小企業(yè)的產(chǎn)品，Business One中國團(tuán)隊(duì)每一步都走得很扎實(shí)。最初，Business One產(chǎn)品只有系統(tǒng)集成和產(chǎn)品開發(fā)兩個(gè)團(tuán)隊(duì)，現(xiàn)在則擁有產(chǎn)品定義、產(chǎn)品開發(fā)、測試、質(zhì)量控制、信息開發(fā)、市場推廣、接口、方案架構(gòu)等9個(gè)部門。在上海、大連的支持團(tuán)隊(duì)，為全球用戶提供服務(wù)支持。通過提供全面的本地化業(yè)務(wù)支撐，SAP Business One從2002年的不到一千個(gè)客戶發(fā)展到現(xiàn)在遍布全球80多個(gè)國家和地區(qū)的兩萬多個(gè)客戶以及一千多個(gè)全球合作伙伴。憑借覆蓋軟件產(chǎn)品的整個(gè)創(chuàng)新價(jià)值鏈，Business One中國團(tuán)隊(duì)在SAP中小企業(yè)解決方案戰(zhàn)略中扮演著越來越重要的角色，以前所未有的深度和廣度融入到SAP的全球研發(fā)中，一步一步用行動(dòng)獲得總部的信任和尊重。

“守望者”論道

自從sAP中國研究院成為BusinessOne全球創(chuàng)新的坐標(biāo)之后，不甘于做“守望者”的中國團(tuán)隊(duì)就把具有明顯結(jié)果導(dǎo)向的創(chuàng)新融入到日常工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴。

作為SAP Business One的軟件開發(fā)包(Software Development Kit)開發(fā)主管，程理對于Business One團(tuán)隊(duì)的這種“集體習(xí)慣”感受深刻。而這種習(xí)慣的保持，一方面來自于需求團(tuán)隊(duì)對合作伙伴需求的調(diào)查，使得開發(fā)團(tuán)隊(duì)第一時(shí)間就能獲得反饋；另一方面，通過“還能進(jìn)行怎樣的改進(jìn)?如何才能更好?”的態(tài)度保證了以結(jié)果導(dǎo)向研發(fā)的高效率創(chuàng)新。

據(jù)李敏介紹，Business One中國團(tuán)隊(duì)在寫代碼的時(shí)候，曾感覺效率很低?！盀槭裁床粨Q個(gè)方法呢?”于是，中國團(tuán)隊(duì)獨(dú)立開發(fā)了名為FU Plus的開發(fā)工具?！癋U Plus可以將表單的信息和后來的邏輯更好地關(guān)聯(lián)在一起，從而有效地提升了開發(fā)質(zhì)量和效率?！?007年，F(xiàn)U Plus就被應(yīng)用到了最新版本的產(chǎn)品之中。

遇到困難的時(shí)刻也是靈感倍出的過程。在做印度和巴西稅務(wù)解決方案的時(shí)候，Business One中國團(tuán)隊(duì)感覺不同國家的法律和稅務(wù)規(guī)定非常復(fù)雜，怎樣做一個(gè)通用的解決方案，從而通過簡單的功能代替原來大量代碼編寫工作呢?經(jīng)過不斷的嘗試，這個(gè)團(tuán)隊(duì)開發(fā)了名為“計(jì)稅引擎”(Tax Engine)的可配置的通用性解決方案，并獲得了技術(shù)專利。從此，“引擎”的概念和方法論也已經(jīng)慢慢深入到其他功能的開發(fā)思想中。

在Busihess One客戶里，常有雀巢、歐萊雅、豐田這樣的大公司名字出現(xiàn)。因?yàn)檫@些大企業(yè)在全球有很多分支機(jī)構(gòu)，Business One可以與SAP的集團(tuán)級產(chǎn)品R／3產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)無縫集成。“我們有一整套的流程，自動(dòng)化測試方法論，自動(dòng)化測試的覆蓋率很高，開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠快速拿到最新的測試結(jié)果?！盨AP BusinessOne全球測試經(jīng)理曾漪對其團(tuán)隊(duì)的流程流露出充分的自信。

越洋電話與咖啡機(jī)

Business One中國團(tuán)隊(duì)在不斷追求“概念、方法、流程”的嚴(yán)謹(jǐn)?shù)耐瑫r(shí)，無時(shí)無刻不散發(fā)著輕松、愉悅的活力，那咖啡機(jī)旁不時(shí)蹦出的新主意，體現(xiàn)了這個(gè)團(tuán)隊(duì)特別的創(chuàng)新文化。記不清有多少好點(diǎn)子是從裊裊的咖啡熱氣中飄出來的，大家可以在任何時(shí)間到茶水間喝杯意大利咖啡，茶水間旁的休閑區(qū)就成了團(tuán)隊(duì)之間“頭腦風(fēng)暴”的最佳場所。

在與全球其他團(tuán)隊(duì)的交流時(shí)，這個(gè)根植本土、服務(wù)全球的團(tuán)隊(duì)吸收了很多文化和處事經(jīng)驗(yàn)。對于BusinessOne中國團(tuán)隊(duì)來說，平時(shí)打交道最多的不是德國人而是以色列人，“中國人比較含蓄，可能講到最后一句才是想要表達(dá)的，而以色列入，喜歡奔主題的溝通方式。”李敏對記者描述了很多在與以色列和德國同事溝通的“趣事”。就在這個(gè)過程中，中國團(tuán)隊(duì)了解并吸收了這些文化，一方面與國外的同事溝通更順暢，另一方面團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的溝通也更有效率。

這種開放隨意的交流慢慢融入中國團(tuán)隊(duì)的氛圍當(dāng)中――不怕權(quán)威，打破陳規(guī)，持續(xù)改進(jìn)。

第3篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

關(guān)鍵詞：績效管理；建筑安裝；建筑施工

隨著經(jīng)濟(jì)全球化和信息時(shí)代的到來,世界各國企業(yè)都面臨著越來越激勵(lì)的國內(nèi)和國際市場競爭,為了提高自己的競爭能力與適應(yīng)能力,許多企業(yè)都在探索提高生產(chǎn)力和改善組織績效的有效途徑,我國企業(yè)也不可避免遭受到市場經(jīng)濟(jì)的洗禮,在與國際化悄然接軌的同時(shí),現(xiàn)代各種管理理論層出不窮,如核心競爭力、學(xué)習(xí)型組織、團(tuán)隊(duì)建設(shè),德魯克的目標(biāo)管理等管理工具與方法,成為了中國企業(yè)界模仿與學(xué)習(xí)的樣板,高薪聘請知名咨詢公司對企業(yè)進(jìn)行“有病看病,無病保健”,更成為了一種時(shí)尚。但目前看來這些現(xiàn)代管理工具與方法對我國企業(yè)發(fā)展所起到的推動(dòng)作用遠(yuǎn)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。究其原因,除脫離本國企業(yè)實(shí)際情況以致使先進(jìn)管理活動(dòng)流于形式外,照搬照套,機(jī)械式地使用相關(guān)管理方法也使企業(yè)在運(yùn)行中事倍功半。

1 我國企業(yè)績效管理中存在的問題

自從20世紀(jì)90年代初績效管理被引入國內(nèi)后,雖然有一部分企業(yè)開始實(shí)施績效管理,但從實(shí)踐的結(jié)果來看,國內(nèi)企業(yè)的績效之路并不平坦。總體來說,績效管理在我國的企業(yè)尚屬管理的新領(lǐng)域,絕大多數(shù)企業(yè)對績效管理的認(rèn)識僅僅止于認(rèn)識,績效管理只是一個(gè)概念,而且掌握這個(gè)概念的人也是少數(shù)人力資源管理者和觀念超前的人,即使對績效管理有了更為深入的認(rèn)識,但由于忽略了實(shí)施績效管理所需要的管理基礎(chǔ),也導(dǎo)致了實(shí)施效果大打折扣,最終要么流于形式,大家互相應(yīng)付,機(jī)械地填寫表格,對付任務(wù);要么干脆重新回到老路,還是平均主義,還是大鍋飯。從而出現(xiàn)了績效管理在國內(nèi)水土不服、“桔生淮北則為枳”的局面。

2 組織績效管理設(shè)計(jì)思路

團(tuán)隊(duì)與一般組織環(huán)境的最大不同在于協(xié)作工作方式。威廉斯提出團(tuán)隊(duì)區(qū)別于團(tuán)體的主要特點(diǎn)之一是其工作的相互依賴性，即團(tuán)隊(duì)任務(wù)的完成依賴于成員的協(xié)作努力。團(tuán)隊(duì)不像是組織內(nèi)的一般職能部門，后者所承擔(dān)的往往只是完整流程的一個(gè)部分，其所擁有的知識和所獲得的工作信息是不完整的，很難對業(yè)務(wù)的整體發(fā)展有所規(guī)劃。但是，團(tuán)隊(duì)所承擔(dān)的往往是一個(gè)較為完整的流程，團(tuán)隊(duì)內(nèi)的成員各自擁有不同的知識和技能，在相互協(xié)作下完成一項(xiàng)任務(wù)。團(tuán)隊(duì)工作的相互依賴性要求成員必須關(guān)注其他人員的工作情況，在必要的時(shí)候給予建議和幫助。價(jià)值分配也是根據(jù)團(tuán)隊(duì)成果確定的，而不會(huì)根據(jù)個(gè)人任務(wù)目標(biāo)的完成情況。而一般的績效管理所強(qiáng)調(diào)的是任務(wù)責(zé)任的具體化和清晰化，通過責(zé)任細(xì)化強(qiáng)調(diào)每個(gè)人對工作的關(guān)注，提高運(yùn)作效率，并根據(jù)個(gè)人的任務(wù)完成情況進(jìn)行價(jià)值分配。但是在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下，這種基于個(gè)體的績效評價(jià)方法不僅不利于團(tuán)隊(duì)協(xié)作的開展，還會(huì)在成員之間造成一種緊張壓力，相互抱怨，最終使得團(tuán)隊(duì)協(xié)作的努力付之東流。除此之外，共同的目標(biāo)也是團(tuán)隊(duì)的一大特點(diǎn)，即每個(gè)人應(yīng)該在共同目標(biāo)下完成自己的任務(wù)，所以如何激發(fā)成員為共同目標(biāo)做貢獻(xiàn)的積極性也是必須考慮的問題。在一般的績效管理中，員工的任務(wù)都是被管理者事先確定好的，沒有多少自主性而言。即使是有員工參與的情況下，起到?jīng)Q定性作用的仍然是管理者而不是員工。這種情況下，員工的積極性可想而知。由以上分析可知，一般組織績效管理的設(shè)計(jì)思路在團(tuán)隊(duì)環(huán)境下遇到了挑戰(zhàn)，如何才能解決這個(gè)問題？管理控制理論的新發(fā)展提供了一條新的解決思路。

3 建筑安裝工程項(xiàng)目績效管理的方案設(shè)計(jì)

擬訂一份切實(shí)有效的績效管理方案對建筑安裝工程項(xiàng)目績效管理的實(shí)施起著至關(guān)重要的重要的作用。沒有方案，想到什么做什么，管理層要求什么做什么，注定很難成功。只有主動(dòng)出擊，才能占據(jù)主動(dòng)，戰(zhàn)略性地做好績效管理。因此，在實(shí)施績效管理之前，必須認(rèn)真細(xì)致地研究績效管理的理論、方法、流程，制定一份漂亮且實(shí)用的績效管理方案。

3.1 績效管理的流程。 一個(gè)完整的績效管理過程應(yīng)包括以下五個(gè)組成部分：設(shè)定績效目標(biāo)。經(jīng)理與員工保持持續(xù)不斷的溝通。記錄員工的績效表現(xiàn)，形成必要的文檔記錄。項(xiàng)目竣工后的績效評估?？冃Ч芾硐到y(tǒng)的診斷和提高。

3.2 績效管理中的責(zé)任分配。 實(shí)施績效管理，就是要讓工程項(xiàng)目中的每一個(gè)管理者和員工都在其中扮演合適的角色，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。這個(gè)問題必須明確，否則，流于形式將不可避免。通常，一個(gè)建筑安裝工程項(xiàng)目有四個(gè)層面的管理角色，即總經(jīng)理、管理經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理和員工，根據(jù)每個(gè)人的分工不同，每個(gè)人的績效責(zé)任也有所不同?？偨?jīng)理：提供贊助和支持，推動(dòng)績效管理向深入開展。管理經(jīng)理：設(shè)計(jì)績效管理實(shí)施方案、流程和工具，提供有關(guān)績效管理的咨詢，組織績效管理的實(shí)施。項(xiàng)目經(jīng)理：執(zhí)行績效管理方案，對員工的績效進(jìn)行輔導(dǎo)溝通：幫助員工提高績效。員工：績效管理的主人，擁有績效并產(chǎn)生績效。

4 過程管理和績效考核

在項(xiàng)目管理過程中公司管理經(jīng)理每周一次組織公司管理部門到項(xiàng)目指導(dǎo)業(yè)務(wù)工作，并根據(jù)項(xiàng)目部人力資源狀況，對預(yù)算員、管道施工員、電氣施工員進(jìn)行專業(yè)知識培訓(xùn)，公司還在項(xiàng)目搶竣工階段組織了“奮戰(zhàn)一百天，保節(jié)點(diǎn)，保質(zhì)量，勞動(dòng)競賽”。通過以上行之有效的組織措施，增強(qiáng)項(xiàng)目部管理人員的戰(zhàn)斗力。公司每半年考評項(xiàng)目部員工一次，具體做法是：先將項(xiàng)目管理人員在這半年中所參與的項(xiàng)目的綜合評價(jià)值進(jìn)行分?jǐn)?shù)標(biāo)準(zhǔn)化處理(即：將各綜合評價(jià)值轉(zhuǎn)化為1-1O分中的一個(gè)分值，該分?jǐn)?shù)反映了他對各個(gè)項(xiàng)目的貢獻(xiàn)程度)，然后將他在各項(xiàng)目中所得的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)“加權(quán)求和”，即得到他這半年的考評得分，其中權(quán)重系數(shù)反映各項(xiàng)目的重要程度，由專家給出。專家可依據(jù)經(jīng)濟(jì)效益、工作難度、項(xiàng)目周期長度、工作量、項(xiàng)目工作是否具有長遠(yuǎn)意義、項(xiàng)目類型等指標(biāo)，確定各項(xiàng)目的權(quán)重。我們通過給每位項(xiàng)目管理人員員工設(shè)立“積分檔案”，將每半年考評得分進(jìn)行累加，這樣就可以直觀清晰地反映出每位員工通過參與項(xiàng)目對企業(yè)所作的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

第4篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

TBL 教學(xué)是優(yōu)化和整合實(shí)踐教學(xué)的重要途徑，是培養(yǎng)學(xué)生綜合能力、實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力的主要方式，TBL 教學(xué)模式在計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理實(shí)踐教學(xué)中的應(yīng)用，有效提高了學(xué)生的創(chuàng)造性思維能力、建模能力、定量分析能力，而且增強(qiáng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，同時(shí)也鍛煉了學(xué)生對實(shí)踐結(jié)果的綜合、歸納、總結(jié)和分析并用規(guī)范的術(shù)語表達(dá)的能力。

一、TBL 教學(xué)模式TBL( Team - Based Learning)

教學(xué)模式始于20世紀(jì)80 年代，近年來，逐步在我國的教學(xué)中被廣泛應(yīng)用。TBL 教學(xué)又稱任務(wù)教學(xué)法，是一種建立在建構(gòu)主義教學(xué)理論基礎(chǔ)上的教學(xué)方法。這是在教學(xué)過程中，創(chuàng)造出不同的任務(wù)活動(dòng)，以激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)積極性、學(xué)習(xí)自主性和學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為基礎(chǔ)，將教學(xué)內(nèi)容緊密結(jié)合的任務(wù)作為載體，使學(xué)習(xí)者在完成特定任務(wù)過程中獲得知識與技能的一種教學(xué)法。國內(nèi)外許多院校采用TBL 教學(xué)模式，都取得了很好的教學(xué)效果，并積累了較為豐富的經(jīng)驗(yàn)。TBL 教學(xué)模式具有以下幾大優(yōu)勢:

一是突出學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性。教師下達(dá)任務(wù)，任務(wù)的完成方法、手段、過程及結(jié)果的分析均由學(xué)生自主完成。這種模式極大地調(diào)動(dòng)了學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)的積極性，激發(fā)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，把學(xué)習(xí)的主動(dòng)權(quán)還給了學(xué)生。

二是培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合能力。學(xué)生通過團(tuán)隊(duì)自主合作完成實(shí)驗(yàn)項(xiàng)目，培養(yǎng)了分析問題和解決問題的能力，提高了實(shí)踐能力及創(chuàng)新能力，團(tuán)隊(duì)式的學(xué)習(xí)能進(jìn)一步培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作精神和競爭意識。

三是進(jìn)一步促進(jìn)了實(shí)驗(yàn)教學(xué)改革，改變了教師的教育理念和教學(xué)觀念。

二、TBL 教學(xué)模式在計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理課程中的教學(xué)實(shí)踐

( 一) 建立實(shí)踐團(tuán)隊(duì)

在TBL 教學(xué)模式實(shí)施過程中，可以教學(xué)班級為基本單位，以34 人為一組，讓學(xué)生自由組合實(shí)踐學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)，并給組員分配適當(dāng)?shù)膶?shí)踐任務(wù)。整個(gè)實(shí)踐學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)的成員必須對小組和自己在組內(nèi)的工作有使命感，并為團(tuán)隊(duì)任務(wù)的實(shí)現(xiàn)而努力; 組員之間要互相鼓勵(lì)、互相支持，要相互協(xié)調(diào)，并有足夠的交流和良好的溝通等。

( 二) 下達(dá)實(shí)踐任務(wù)

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是一門新興的應(yīng)用性學(xué)科，以加強(qiáng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力為目的，要求學(xué)生在掌握基本的會(huì)計(jì)、財(cái)務(wù)管理知識和信息技術(shù)的基礎(chǔ)上建立財(cái)務(wù)分析模型、運(yùn)營資本最優(yōu)規(guī)劃管理模型、籌資決策分析模型、投資決策分析模型、銷售預(yù)測及利潤管理模型，根據(jù)投資者、債權(quán)人、各級經(jīng)營管理者的需求分析和評價(jià)企業(yè)績效，并根據(jù)環(huán)境的變遷支持動(dòng)態(tài)決策。據(jù)此，本課程設(shè)計(jì)的實(shí)踐任務(wù)如下:

( 三) 設(shè)計(jì)完成實(shí)踐任務(wù)的具體方案

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)完成理論課程的學(xué)習(xí)后，根據(jù)教師安排的任務(wù)進(jìn)行小組團(tuán)隊(duì)分工，首先通過學(xué)校電子圖書館查閱資料，在掌握理論課知識的基礎(chǔ)上，經(jīng)過小組討論和教師指導(dǎo)，根據(jù)實(shí)驗(yàn)室實(shí)際情況，設(shè)計(jì)出合理可行的任務(wù)執(zhí)行方案。在實(shí)驗(yàn)過程中，教師通過現(xiàn)場指導(dǎo)、問題答疑、方法指導(dǎo)、交談和批閱學(xué)生文檔資料等形式進(jìn)行實(shí)踐方案的指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生順利完成具體實(shí)驗(yàn)方案的設(shè)計(jì)。

如財(cái)務(wù)分析是將財(cái)務(wù)報(bào)表數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總、計(jì)算、對比，研究和評價(jià)企業(yè)過去和現(xiàn)在的財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果及今后的發(fā)展趨勢的活動(dòng)，在EXCEL 中主要通過構(gòu)建財(cái)務(wù)比率分析模型、趨勢分析模型、綜合分析模型來進(jìn)行財(cái)務(wù)狀況的動(dòng)態(tài)分析。運(yùn)營資本最優(yōu)規(guī)劃管理主要涉及最佳現(xiàn)金持有量、賒銷策略與最優(yōu)信用、最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂貨批量等規(guī)劃問題，在EXCEL 中，主要通過建立賒銷策略分析模型，利用規(guī)劃求解工具建立最優(yōu)經(jīng)濟(jì)訂貨批量決策模型和最佳現(xiàn)金持有量模型來進(jìn)行決策分析。投資決策分析要求財(cái)務(wù)人員借助計(jì)算機(jī)軟件對企業(yè)投資進(jìn)行定量分析，合理預(yù)測投資方案的收益和風(fēng)險(xiǎn)，找出最優(yōu)的投資決策方案，在EXCEL 中可利用投資決策相關(guān)函數(shù)建立固定資產(chǎn)更新決策模型、投資風(fēng)險(xiǎn)分析模型，以此進(jìn)行投資決策選擇。

企業(yè)籌資的方式和渠道多樣，構(gòu)建模型可以定量分析不同籌資方式和渠道帶來的成本和風(fēng)險(xiǎn)，借助EXCEL 系統(tǒng)中的模擬運(yùn)算表工具、圖形控件工具，可以構(gòu)建長期借款籌資雙變量分析模型、租賃籌資圖形控件模型、借款籌資和租賃籌資比較分析模型，這可幫助企業(yè)選擇合理的籌資渠道和最佳的籌資方式。利用EXCEL 提供的預(yù)測函數(shù)、數(shù)據(jù)透視表、單變量求解工具、What - if 工具可建立銷售流向分析模型和銷售業(yè)績分析模型、銷售預(yù)測模型、本量利分析模型，幫助企業(yè)及時(shí)準(zhǔn)確地掌握企業(yè)銷售業(yè)績和經(jīng)營成果，對存在的問題進(jìn)行分析，提高競爭力。

( 四) 準(zhǔn)備數(shù)據(jù)資料，執(zhí)行方案

計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理是一門實(shí)踐性非常強(qiáng)的應(yīng)用學(xué)科，TBL 教學(xué)模式以學(xué)生為主體，使學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)在掌握會(huì)計(jì)學(xué)、財(cái)務(wù)管理等的基本理論知識的基礎(chǔ)上查閱企業(yè)各類財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，構(gòu)建模型進(jìn)行分析，這樣的教學(xué)具有突出的仿真性和模擬性。在方案的執(zhí)行中，學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)要注意分工，完成不同數(shù)據(jù)的獲取和簡單的數(shù)據(jù)匯總、加工。在EXCEL 中構(gòu)建模型，其數(shù)據(jù)的來源主要分為以下幾種: 文本文件、各類數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、公司網(wǎng)站、企業(yè)內(nèi)聯(lián)網(wǎng)等。

學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)可以真實(shí)地感受到企業(yè)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，通過構(gòu)建的模型進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，可以使每一個(gè)學(xué)生都能獲得企業(yè)財(cái)務(wù)管理者處理業(yè)務(wù)流程的感覺，這樣的實(shí)踐過程生動(dòng)形象。

( 五) 實(shí)踐總結(jié)、分析與評價(jià)

實(shí)踐結(jié)束后要收集實(shí)驗(yàn)結(jié)果，處理實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，讓學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)集體利用財(cái)務(wù)管理學(xué)中的相關(guān)理論知識進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，最后撰寫實(shí)驗(yàn)報(bào)告，并加以討論。完成任務(wù)后，每個(gè)小組制作PPT，進(jìn)行實(shí)踐總結(jié)，教師制訂合理的評估標(biāo)準(zhǔn)，再以班為單位集合全部學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)積極參與集體討論、評價(jià)實(shí)驗(yàn)。

考評要從選題意義，查找數(shù)據(jù)的有效性、代表性及學(xué)生對數(shù)據(jù)的分析能力，項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的合理性，項(xiàng)目實(shí)施方案的可行性，方案的實(shí)施思路、實(shí)驗(yàn)方法、數(shù)據(jù)處理方法、實(shí)驗(yàn)結(jié)果的正確性及實(shí)驗(yàn)成果的展示效果等方面進(jìn)行評估。此外，考評還應(yīng)包括實(shí)踐過程中學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)解決問題的能力、合作能力等。對于實(shí)踐總結(jié)，教師可以分為三個(gè)步驟進(jìn)行，首先讓學(xué)習(xí)團(tuán)隊(duì)自評，然后進(jìn)行團(tuán)隊(duì)互評，找出錯(cuò)誤、不足及優(yōu)點(diǎn)，最后教師小結(jié)。

三、TBL 教學(xué)模式在實(shí)踐課程教學(xué)應(yīng)用中的建議

( 一) 合理分配團(tuán)隊(duì)成員

在實(shí)踐中，學(xué)生必須自主設(shè)計(jì)實(shí)驗(yàn)的研究方案，通過因特網(wǎng)自主完成所有數(shù)據(jù)資料的調(diào)查、數(shù)據(jù)處理模型的構(gòu)建，以及各類分析模型處理后的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的研究、分析，完成項(xiàng)目研究成果的總結(jié)，這對學(xué)生的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力要求較高。在團(tuán)隊(duì)分配中應(yīng)讓注意能力較強(qiáng)的學(xué)生幫帶較弱的學(xué)生，這樣有利于全體學(xué)生的參與和實(shí)踐任務(wù)的順利完成。

( 二) 設(shè)計(jì)難易適中的實(shí)踐任務(wù)

教師在實(shí)踐項(xiàng)目的設(shè)計(jì)上，要根據(jù)計(jì)算機(jī)財(cái)務(wù)管理理論教學(xué)中的知識領(lǐng)域、知識單元、知識點(diǎn)合理地設(shè)計(jì)實(shí)踐任務(wù)，要考慮到理論知識的加強(qiáng)和應(yīng)用，同時(shí)還要能培養(yǎng)學(xué)生分析問題、解決問題的能力，既要幫助學(xué)生構(gòu)建知識的框架，又要使學(xué)生自然地把書本知識與企業(yè)財(cái)務(wù)管理實(shí)際聯(lián)系起來。

第5篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

[關(guān)鍵詞]：人力資源管理 績效考核

一、制訂人力資源計(jì)劃，組建項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

在項(xiàng)目計(jì)劃階段，我們需要制訂項(xiàng)目管理計(jì)劃，而人力資源計(jì)劃則是其中必不可少的一項(xiàng)。包括識別項(xiàng)目中的角色、職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系，并形成文檔，也包括項(xiàng)目人員配備管理計(jì)劃。

通過對該項(xiàng)目的分析和意見征詢，我首先確定項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的人員，其中包括公司的技術(shù)顧問---長期外聘的專家和質(zhì)量管理人員。我對每項(xiàng)任務(wù)活動(dòng)的總工作量、資源數(shù)量（所需人數(shù)）及工期進(jìn)行估算，建立了責(zé)任分配矩陣，為具體的人員分配了具體的任務(wù)活動(dòng)，讓大家明確自己的責(zé)任和目標(biāo)，并清晰某個(gè)活動(dòng)的相關(guān)成員。此外，我們還對人力資源的釋放標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)需求、獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)等做了規(guī)定。人力資源計(jì)劃編制之后，同項(xiàng)目管理計(jì)劃發(fā)給項(xiàng)目主要干系人，然后在項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)上進(jìn)行了討論，被審核通過。

在此后的項(xiàng)目執(zhí)行過程中，配置那位專家被證明為非常重要和正確的。在施工方案的討論中，針對該項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)，該專家在會(huì)議中清晰分析了其中的風(fēng)險(xiǎn)，最終說服用戶放棄創(chuàng)新設(shè)想，采用了保守而可靠的方案。

二、建立“圓桌會(huì)議”，組織團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行交流和培訓(xùn)

因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目的技術(shù)難點(diǎn)可能會(huì)帶來一些額外風(fēng)險(xiǎn)，所以我們首先加強(qiáng)了對項(xiàng)目相關(guān)人員的培訓(xùn)，并請有關(guān)方面專家進(jìn)行現(xiàn)場授課，分析項(xiàng)目中存在的技術(shù)難點(diǎn)的背景、模型、可能的解決方案。通過對培訓(xùn)的觀察，我發(fā)現(xiàn)專家說的多，團(tuán)隊(duì)成員問題提的少，聽明白的還不多。通過私下跟一些成員交流，了解其中的原因，在第二次例會(huì)之后，決定把例會(huì)從授課式改成圓桌式，鼓勵(lì)大家提看法，無論正確或錯(cuò)誤，高深或膚淺，都作為獨(dú)立的意見進(jìn)行紀(jì)錄和整理。隨著圓桌會(huì)議的推進(jìn)，發(fā)現(xiàn)它能觸發(fā)很多新內(nèi)容，有專家認(rèn)為很簡單很基礎(chǔ)但是大家不明白就會(huì)僵住的節(jié)點(diǎn)，也有專家沒想到的內(nèi)容，有隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)手段的升級可以優(yōu)化的技術(shù)方案。圓桌會(huì)議大大改變了培訓(xùn)與交流效果，使交流途徑多元化，并活躍了大家的思維，擴(kuò)展了大家的知識體系。

在工作交流時(shí)，我們強(qiáng)調(diào)“對事不對人”，雙方因?yàn)槟硞€(gè)問題可以堅(jiān)持，可以爭執(zhí)，但是大家都要相信一點(diǎn)，這都是為了工作，坐下來談，根據(jù)資源分析，可能采用A方案可能采用B方案，可能A、B方案皆不可取，也有可能A、B方案都有可取的部分。這使得我們解決了大部分的沖突，團(tuán)隊(duì)內(nèi)也因此一直比較和諧互助。

三、建立多種形式的系統(tǒng)化的激勵(lì)機(jī)制，全面推行績效考核管理

在項(xiàng)目實(shí)施中，我考慮到項(xiàng)目組成員工大多來自不同的部門，我的第一步工作就是了解每一位員工并及時(shí)與他們交流溝通，從而了解員工的需求。為了提高團(tuán)隊(duì)成員的積極性，我采取了相應(yīng)的激勵(lì)政策，如業(yè)績激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、文化激勵(lì)、感情激勵(lì)、授權(quán)激勵(lì)等。在本項(xiàng)目中，一開始我就申請了業(yè)績激勵(lì)，如果項(xiàng)目成功結(jié)束，并獲得用戶書面表彰，公司給予團(tuán)隊(duì)額外的項(xiàng)目獎(jiǎng)勵(lì)；申請公司給項(xiàng)目配備齊全的工具和必要的裝備，確保團(tuán)隊(duì)有一個(gè)良好的工作環(huán)境；同時(shí)，我會(huì)讓員工認(rèn)識到他們的工作是富有挑戰(zhàn)性的，在他們按部就班工作的基礎(chǔ)上注重對項(xiàng)目難點(diǎn)的關(guān)注和挑戰(zhàn)；我還經(jīng)常邀請團(tuán)隊(duì)員工參與制定與工作相關(guān)的決策，聽取他們的意見；當(dāng)某個(gè)員工出色地完成了他的任務(wù)時(shí)，我會(huì)當(dāng)面表揚(yáng)和祝賀，也會(huì)在例會(huì)中慶祝大的里程碑，鼓舞團(tuán)隊(duì)的士氣。有一位設(shè)計(jì)人員在施工方案中針對甲方的具體需求，在例會(huì)中提出有創(chuàng)意的修改方案，經(jīng)大家討論確認(rèn)是一個(gè)合理的改進(jìn)，并且之后被寫入公司修訂的設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)條款參照執(zhí)行。在此后一次私下交流中，他跟我說那次的認(rèn)可讓他找到一種自信，普通的員工也可以建立一條技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，他很喜歡那次項(xiàng)目經(jīng)歷。

為了讓項(xiàng)目組成員在項(xiàng)目各階段都保持良好的競爭意識，我全面推行了績效考核管理。把績效分為了兩個(gè)部分，一部分是業(yè)務(wù)目標(biāo)，還有一部分是行為目標(biāo)，業(yè)務(wù)目標(biāo)考核成員的工作完成情況。行為目標(biāo)主要對他們平時(shí)的工作行為進(jìn)行考核。在平時(shí)，我會(huì)注意收集與績效有關(guān)的信息，記錄好的以及不好的行為，為績效評估提供基礎(chǔ)資料。每周我們會(huì)在例會(huì)中進(jìn)行績效評估，要求團(tuán)隊(duì)成員詳細(xì)報(bào)告自己的工作進(jìn)度，任務(wù)完成的實(shí)際情況，并評出績效的級別，我們還會(huì)進(jìn)行了績效的診斷和提高，分析績效高低的原因并通過指導(dǎo)解決問題。另外，我會(huì)定期或不定期以各種方式與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行績效溝通，發(fā)現(xiàn)一些未知或者未解決問題，以加快績效的進(jìn)展。

四、總結(jié)

人力資源管理在項(xiàng)目管理中有著非常重要的地位，人力資源管理是企業(yè)中最為關(guān)鍵的一部分，他對于企業(yè)的現(xiàn)在和將來都有著非常深遠(yuǎn)的影響[1].重新回顧整個(gè)項(xiàng)目過程，我認(rèn)為在團(tuán)隊(duì)的人力資源管理中達(dá)到了預(yù)期的效果。但是還是有一些需要改進(jìn)的地方，比如在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中，有些兼職的成員，他們?yōu)槎鄠€(gè)項(xiàng)目共享，而且同時(shí)需要接受其職能經(jīng)理的管理。當(dāng)項(xiàng)目之間發(fā)生沖突，或者本項(xiàng)目的要求與其職能經(jīng)理的要求發(fā)生沖突時(shí)，我始終處理得不夠好，在溝通方面還是欠缺。在今后項(xiàng)目管理工作中我會(huì)不斷地努力和提高。畢竟，人力資源管理也是一門深?yuàn)W的學(xué)問，它有待于我們?nèi)ネ诰?，研究和探索?/p>

第6篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

去年，我們團(tuán)隊(duì)業(yè)績量做的離目標(biāo)太遠(yuǎn)，營銷計(jì)劃的實(shí)施中遇到不少的問題。團(tuán)隊(duì)在營銷宣傳當(dāng)中，無法拿到相應(yīng)的禮品實(shí)物及模擬品，不能更好的做好宣傳計(jì)劃;銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)方面，因銀行業(yè)的競爭，對證券公司的客戶經(jīng)理，要求過高，對于信用及、基金及存款方面月度任務(wù)較重。導(dǎo)致我們的客戶經(jīng)理都在為維護(hù)好網(wǎng)點(diǎn)宣傳方面進(jìn)度遲緩，雖然是團(tuán)隊(duì)配合個(gè)人完善銀行網(wǎng)點(diǎn)維護(hù)，可是對于存款難度還是較大;對于銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)我們處于劣勢，不能夠在為銀行提供存款和更好雙贏“營銷方案”達(dá)成雙方的合作目的。沒有一個(gè)很好的渠道開發(fā)，營銷計(jì)劃的開展難度就增加了。

(二)充分認(rèn)識推進(jìn)優(yōu)化管理工作的重要性。

團(tuán)隊(duì)管理進(jìn)入了成長階段，一些深層次的問題可能還會(huì)凸顯出來，構(gòu)建完善的團(tuán)隊(duì)管理計(jì)劃尤為重要，綜合計(jì)劃改革今年進(jìn)入實(shí)質(zhì)性實(shí)施階段，通過對于團(tuán)隊(duì)成員間的凝聚力，向心力，執(zhí)行力及對工作的熱情等現(xiàn)狀存在的一些問題，作出新的優(yōu)化計(jì)劃，及時(shí)解決其問題，完善團(tuán)隊(duì)管理。

(三)充分認(rèn)識招聘成員的重要性。

新的成員是團(tuán)隊(duì)的新鮮血液，是補(bǔ)充團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要部分，沒有新成員的增加，大家庭的組成也是不可能的，公司對于招聘方面做出好的優(yōu)化方案，以團(tuán)隊(duì)招聘細(xì)化。一并實(shí)施，善營銷目標(biāo)。

充分的認(rèn)識形勢問題和任務(wù)的目標(biāo)，完善20xx年，團(tuán)隊(duì)新景象，新變化完善完成各項(xiàng)任務(wù)，好以下6個(gè)方面的工作。

(一)營銷管理制度：

1、日常管理：

①分組管理制度：工作中，將團(tuán)隊(duì)分成3個(gè)小組，通過把人數(shù)落實(shí)到分組，由小組長進(jìn)行管理，提高其團(tuán)隊(duì)發(fā)展。并通過與小組長溝通，更深入的了解到團(tuán)隊(duì)每個(gè)成員工作上、生活上的情況，工作上進(jìn)行良性競爭。

②日常一對一管理：工作中，多與團(tuán)隊(duì)成員溝通，了解趨于成員的展業(yè)情況及宣傳中遇到的問題，及時(shí)指導(dǎo)，給予他們鼓勵(lì)和支持。

③工作效率制度：工作中，要銷售人員，熟悉自己的崗位職責(zé)：

1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù);

2、努力完成銷售中的各項(xiàng)要求;

3、負(fù)責(zé)嚴(yán)格執(zhí)行客戶開戶手續(xù)流程;

4、積極廣泛收集市場信息并及時(shí)整理上報(bào);

5、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度;

6、對工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感;

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

建立團(tuán)隊(duì)高效率的工作精神，團(tuán)隊(duì)以每個(gè)月15日之前完成當(dāng)月工作情況，通過高效率模式對新員工進(jìn)行影響，便于后期團(tuán)隊(duì)管理。

2、會(huì)議管理

團(tuán)隊(duì)會(huì)議是團(tuán)隊(duì)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，會(huì)議是現(xiàn)代管理的一種重要手段，銷售人員對公司的指示精神理解不夠，銷售心態(tài)就不穩(wěn)定，就不會(huì)嚴(yán)格按照終端思路開拓客戶，工作效率就大大折扣。

①工作內(nèi)容：通過會(huì)議中回顧和總結(jié)昨天的工作，進(jìn)行業(yè)績分析，認(rèn)識到其不足，對其批評，共同交流，找到好的方法和途徑，解決市場遺留問題，恢復(fù)市場肌體，提高工作效率。(內(nèi)容：新增資產(chǎn)，開戶數(shù)，客戶疑問)

②會(huì)議精神：一天之際在于晨，周一是當(dāng)周的關(guān)鍵日子，通過周一開會(huì)對上周工作不足進(jìn)行批評指正，指正的方式?jīng)Q定了其主要意義，營銷主要的成功方法，無異于精神支持和鼓勵(lì)，使人有更高的上進(jìn)心。周一對大家工作進(jìn)行鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)起積極性，致使工作順利完成。

③會(huì)議文化：會(huì)議中增加才藝展示，把個(gè)人優(yōu)秀的一面展現(xiàn)出來，彰顯其自信和人格魅力，鼓舞其團(tuán)隊(duì)士氣，增強(qiáng)其團(tuán)隊(duì)向心力和凝聚力。

(二)人員招聘

銷售團(tuán)隊(duì)組建，人員招聘是重要的部分，不斷地補(bǔ)充新力量，團(tuán)隊(duì)才能更好的發(fā)展。招聘分一下三個(gè)方面：

①網(wǎng)站招聘：通過助理在智聯(lián)網(wǎng)招聘，招募優(yōu)秀成員。

②人才市場招聘：結(jié)合人才大市場，進(jìn)行招聘。

③校企合作：這個(gè)是創(chuàng)新招聘的一中新方式，目前還沒有成功，通過與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，開辦期畢業(yè)生校企合作，在畢業(yè)生畢業(yè)前進(jìn)行培訓(xùn)，了解其優(yōu)秀成員，招募到公司

(三)區(qū)域培訓(xùn)

在公司的組織的培訓(xùn)下，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行新員工開戶培訓(xùn)強(qiáng)化方案。

①新員工開戶流程及企業(yè)文化代訓(xùn)

②銷售技巧及話術(shù)培訓(xùn)(SWOT分析教材,客戶面談溝通的技巧，銀行網(wǎng)點(diǎn)開發(fā)維維護(hù))

③從業(yè)資格考試培訓(xùn)

第7篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

關(guān)鍵詞： 《房地產(chǎn)行政管理》課程 課程教學(xué)方案 設(shè)計(jì)和實(shí)施

房地產(chǎn)行政管理是房地產(chǎn)經(jīng)濟(jì)學(xué)和行政管理學(xué)相交叉的一門邊緣學(xué)科［1］，它主要研究在房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)領(lǐng)域內(nèi)，政府及其職能部門的管理工作。作為房地產(chǎn)專業(yè)的一門專業(yè)課程，它對于幫助學(xué)生打好理論基礎(chǔ)，了解房地產(chǎn)管理的政策、法規(guī)級管理規(guī)定和物業(yè)管理法律法規(guī)，提高分析和解決房地產(chǎn)業(yè)和物業(yè)管理實(shí)際問題的能力都是十分重要的。因此，搞好這門課程教學(xué)方案設(shè)計(jì)和實(shí)施是十分必要的。

1.課程教學(xué)方案

制定課程教學(xué)方案是課程教學(xué)的基礎(chǔ)和首要任務(wù)［2］。近年來建筑工程學(xué)院開展畢業(yè)生職業(yè)崗位適應(yīng)情況的專項(xiàng)調(diào)研為基礎(chǔ)，全面修訂了各專業(yè)人才培養(yǎng)方案，同時(shí)對課程教學(xué)方案的制定提出了指導(dǎo)性意見。房地產(chǎn)和物業(yè)管理課程組的成員，以高等職業(yè)教育理念為先導(dǎo)，全面分析專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確課程教學(xué)目標(biāo)，從教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)團(tuán)隊(duì)、教學(xué)環(huán)境、教學(xué)資源建設(shè)等方面系統(tǒng)思考和設(shè)計(jì)了本課程教學(xué)方案。

課程教學(xué)目標(biāo)是制定課程教學(xué)方案的基礎(chǔ)和落腳點(diǎn)［3］?！斗康禺a(chǎn)行政管理》課程以“懂”與“會(huì)”、“學(xué)”與“做”、“知識”與“能力”的跟進(jìn)關(guān)系為主線，主要設(shè)計(jì)了掌握房地產(chǎn)行政管理的基本知識和房地產(chǎn)行政管理工作流程；依據(jù)目前建筑市場特征，能夠?qū)嶋H進(jìn)行市場調(diào)研、分析，項(xiàng)目實(shí)踐的參與，對房地產(chǎn)管理項(xiàng)目進(jìn)行可行性論證，通過實(shí)務(wù)、案例、實(shí)際調(diào)研、編制可行性研究報(bào)告和目標(biāo)規(guī)劃，培養(yǎng)學(xué)生發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的基本能力，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和創(chuàng)新能力等傳授知識、培養(yǎng)能力、提高素質(zhì)“三位一體”的具體教學(xué)目標(biāo)。

課程教學(xué)團(tuán)隊(duì)明確課程教學(xué)目標(biāo)的基礎(chǔ)上，從建筑企業(yè)、房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、項(xiàng)目咨詢公司邀請企業(yè)專家和技術(shù)骨干，針對崗位任職要求，共同研究、設(shè)計(jì)了本課程教學(xué)方案，具體內(nèi)容包括以下幾點(diǎn)。

（1）根據(jù)房地產(chǎn)企業(yè)行政管理的實(shí)際工作過程系統(tǒng)設(shè)計(jì)課程教學(xué)內(nèi)容，編制課程標(biāo)準(zhǔn)和具體授課計(jì)劃，合理選擇教學(xué)場所。

（2）結(jié)合校企合作、工學(xué)結(jié)合人才培養(yǎng)模式的改革，推進(jìn)“教學(xué)做合一”教學(xué)模式，打破傳統(tǒng)單一的知識傳授教學(xué)模式。在能力本位的課程體系構(gòu)架下，課程教學(xué)方法由傳統(tǒng)的歸納、分析、綜合等方法向項(xiàng)目教學(xué)法、案例教學(xué)法、角色扮演教學(xué)法、現(xiàn)場教學(xué)法等模式轉(zhuǎn)換。

（3）結(jié)合房地產(chǎn)行政管理崗位任職要求，在分析典型工作的基礎(chǔ)上，系統(tǒng)創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，實(shí)現(xiàn)模塊化教學(xué)、模塊化考核。

2.課程教學(xué)方案實(shí)施

（1）教學(xué)內(nèi)容

按照職業(yè)教育課程開發(fā)思路，針對房地產(chǎn)行政管理職業(yè)崗位的任職要求，科學(xué)創(chuàng)設(shè)學(xué)習(xí)情境，認(rèn)真選取教學(xué)內(nèi)容，本著“基礎(chǔ)知識以必須、夠用、兼顧后續(xù)發(fā)展為度”的原則，根據(jù)市場對專業(yè)技術(shù)人才不斷細(xì)化的要求，將《房地產(chǎn)行政管理》課程的學(xué)習(xí)情境確定為城市房屋拆遷管理、房地產(chǎn)開發(fā)建設(shè)管理、房地產(chǎn)交易市場管理、房地產(chǎn)產(chǎn)權(quán)、產(chǎn)籍管理和物業(yè)管理政策與制度等。為了確保教學(xué)組織的可行性和有效性，進(jìn)行細(xì)致的分析和論證該課程與其他相關(guān)課程之間的內(nèi)容銜接及滲透關(guān)系，使理論教學(xué)和案例分析一體化，實(shí)現(xiàn)了課程內(nèi)容的整合與秩序化。

（2）教學(xué)方法與手段

為了更好地推進(jìn)工學(xué)結(jié)合的人才培養(yǎng)模式，課程建設(shè)團(tuán)隊(duì)積極進(jìn)行教學(xué)方法的改革和創(chuàng)新，創(chuàng)建一系列以學(xué)生為主體的教學(xué)方法，如“實(shí)例+實(shí)戰(zhàn)”教學(xué)法、“溝通+鼓勵(lì)”教學(xué)法、“項(xiàng)目驅(qū)動(dòng)+情境體驗(yàn)”教學(xué)法、“啟發(fā)+互動(dòng)”教學(xué)法和“學(xué)+做+考+創(chuàng)”教學(xué)法等。在教學(xué)組織進(jìn)程中針對不同模塊的內(nèi)容特點(diǎn)，采取不同的教學(xué)方法，全面提高學(xué)生的聽、說、寫、做的能力。隨著教學(xué)方法的更新和改革，實(shí)現(xiàn)了教學(xué)手段的現(xiàn)代化，教師普遍采用多媒體技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代教育手段進(jìn)行教學(xué)，應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺與學(xué)生互動(dòng)，開發(fā)了與課程教學(xué)模塊對應(yīng)的教學(xué)課件、教學(xué)視頻，實(shí)現(xiàn)了專兼教師在網(wǎng)絡(luò)空間內(nèi)共同組織教學(xué)。

教師是教學(xué)活動(dòng)的引導(dǎo)者、組織者、設(shè)計(jì)者和咨詢者，本門課內(nèi)容理論性較強(qiáng)，加強(qiáng)理論聯(lián)系實(shí)踐，以行動(dòng)導(dǎo)向?yàn)榛A(chǔ)，采用資訊—計(jì)劃—決策—實(shí)施—檢查—評估的六步教學(xué)法，實(shí)現(xiàn)理論實(shí)踐一體化教學(xué)。圖1給出六步教學(xué)法結(jié)構(gòu)示意圖和相關(guān)解釋。

（3）課程考核

課程考核標(biāo)準(zhǔn)的設(shè)置對于學(xué)生“如何主動(dòng)學(xué)習(xí)、靈活運(yùn)用所學(xué)知識和學(xué)習(xí)激勵(lì)”有很重要的作用。因此，我們把該課程考核評價(jià)分為過程考核和期終（末）考核兩個(gè)部分，這兩部分各占總評成績的50%。過程考核引入了學(xué)生自評、學(xué)生互評和社會(huì)評價(jià)、教師評價(jià)等，分別占考核評價(jià)體系的20%、10%、10%和60%。學(xué)生自評和互評主要考慮學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)方法、動(dòng)手能力、工作責(zé)任心、團(tuán)隊(duì)精神和互助互利等因素。

3.結(jié)語

做好教學(xué)工作是一種意識、追求、境界，只有精益求精，不斷完善，才會(huì)取得成功。本課程教學(xué)方案的制訂，是教學(xué)團(tuán)隊(duì)共同努力的結(jié)果，尤其是六步教學(xué)在實(shí)際教學(xué)實(shí)踐中取得較好的教學(xué)效果。今后，房地產(chǎn)和物業(yè)管理管理課題組將加強(qiáng)與兄弟院校相關(guān)專業(yè)課題組交流，提出更加符合高職教育特點(diǎn)的房地產(chǎn)和物業(yè)管理專業(yè)課程教學(xué)方案和教學(xué)方法，為高職教育作出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)

［1］王宏.房地產(chǎn)行政管理［M］.北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2007：1-5.

第8篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

關(guān)鍵詞：方案編制；技術(shù)員

中圖分類號：C35文獻(xiàn)標(biāo)識碼： A

引言

常常聽到有抱怨說某項(xiàng)目的施工方案偏離實(shí)際，無法指導(dǎo)施工，技術(shù)工作形同虛設(shè)；也常常聽某技術(shù)員說方案編制以后得不到有力的落實(shí)，勞動(dòng)成果得不到尊重。久而久之，技術(shù)員得不到信任工作越發(fā)敷衍，而由于技術(shù)工作的不利，項(xiàng)目技術(shù)部也逐漸被邊緣化，無法發(fā)揮出在項(xiàng)目施工應(yīng)有的效果，每次看到這種情況，心里總覺得有些不是滋味，總想為技術(shù)工作說點(diǎn)自己的看法。

記得剛參加工作的時(shí)候，對施工方案的編制也是相當(dāng)?shù)牟恢匾暤模J(rèn)為行業(yè)的施工技術(shù)已達(dá)到了很高的水平，從業(yè)人員對施工工藝掌握已接近成熟，可以不用過多依賴技術(shù)方案的指導(dǎo)，所以寫起方案來，也是大量的復(fù)制粘貼，沒有結(jié)合工程實(shí)際進(jìn)行考慮。當(dāng)然，在經(jīng)歷了多個(gè)項(xiàng)目的鍛煉以后，證明這種想法是非常錯(cuò)誤的。工程的施工內(nèi)容千變?nèi)f化，簡單的對方案進(jìn)行復(fù)制往往難以滿足施工現(xiàn)場的需求，而這種不嚴(yán)謹(jǐn)?shù)男袨橐餐鶎こ添樌M(jìn)展構(gòu)成嚴(yán)重的影響。

不得不承認(rèn)，由于公司急速發(fā)展的需要，很多新人在還沒有完全了解施工工藝的情況下已經(jīng)開始著手編寫方案了，在這種缺乏感性認(rèn)識的條件下，完善工程資料,履行報(bào)備手續(xù)成為了編寫方案的唯一用途。在大部分情況下這背離了方案編制的初衷，直接導(dǎo)致形成的方案只是個(gè)適合放在抽屜里面留念的印刷品。顯然，作為一名合格的工程技術(shù)人員在編寫方案以前，首先應(yīng)該正確理解編寫方案的根本目的。通常來說，優(yōu)秀的施工方案必須是可以在施工現(xiàn)場實(shí)踐的，必須安全、可行，同時(shí)高效、經(jīng)濟(jì)，對應(yīng)到施工管理要素中來，方案編制的根本目的就是保證工程的安全和質(zhì)量，有效控制進(jìn)度及成本。四者缺一不可，否則方案的編制將毫無意義。

對于大部分新人來說，剛開始編制方案時(shí)往往感覺無從下手，不得已就拿著同類型的方案進(jìn)行修改，過程中沒有思路，最后寫出來的東西連自己無法不懂。其實(shí)，在搞清楚編寫方案的本質(zhì)，梳理清楚方案編制的脈絡(luò)以后，施工方案編寫起來并不難。仔細(xì)思考可以發(fā)現(xiàn)方案編制的本質(zhì)是解決問題，而在解決問題之前就必須提出問題，所以方案編寫實(shí)際就是提出問題―解決問題的過程。

常規(guī)施工方案編制大綱

提出問題

根據(jù)上圖，施工方案主要有如下九個(gè)章節(jié)組成：1、編制依據(jù)；2、工程概況；3、組織架構(gòu)；4、施工部署；5、進(jìn)度計(jì)劃；6、資源需求計(jì)劃；7、總平面布置；8、施工方法；9、質(zhì)量、安全、進(jìn)度保證措施。其中1、2章即提出問題的過程，通過對工程概況的了解，結(jié)合施工圖紙、規(guī)范要求、當(dāng)?shù)胤ㄒ?guī)，分析出在施工過程中的重點(diǎn)及難點(diǎn)，最終明確方案中需要解決的問題。雖然以上兩章在方案中的所占的篇幅較小，但是在完成以前，必須投入大量的精力，通過對圖紙、規(guī)范以及周圍環(huán)境的認(rèn)真識讀，才能充分、準(zhǔn)確地了解工程的特點(diǎn)。必須注意的是，在編寫之前必須對相關(guān)規(guī)范進(jìn)行認(rèn)真查閱，這是新人在編寫方案時(shí)最容易忽視的問題。通過對規(guī)范的識讀可以加強(qiáng)對施工工藝、標(biāo)準(zhǔn)的了解，從而加深對工程重難點(diǎn)的了解。而對于要查閱的規(guī)范，在公司手冊中的《文件清單》中可以找出。

解決問題

在根據(jù)1、2章內(nèi)容確定需要解決的問題以后，接下來在方案中即根據(jù)提出的問題拿出具體的實(shí)施方案，如上所述方案的基本內(nèi)容中，3-9章即解決問題的過程，具體的步驟如下圖：

（1）確定組織架構(gòu)

根據(jù)工程體量的大小，施工難易程度，確定施工組織架構(gòu)，主要包括管理人員組成及人數(shù)，以及各管理人員的職責(zé)分工。

（2）完成施工部署

結(jié)合設(shè)計(jì)、勘察以及周圍環(huán)境，確定施工部署，主要包括施工分區(qū)、施工流向、施工流程以及人材機(jī)的選擇。

（3）編制進(jìn)度計(jì)劃

結(jié)合施工部署以及合同工期要求，編制施工進(jìn)度計(jì)劃，通過進(jìn)度計(jì)劃的編制，厘清關(guān)鍵線路，同時(shí)明確各階段節(jié)點(diǎn)目標(biāo)，確保合同工期的實(shí)現(xiàn)。

（4）編制資源計(jì)劃

根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃要求，統(tǒng)計(jì)出可滿足施工進(jìn)度要求的勞動(dòng)力需求計(jì)劃、材料需求計(jì)劃、機(jī)械需求計(jì)劃以及對應(yīng)的資金需求計(jì)劃。

（5）確定施工方法

施工方法為具體施工某一項(xiàng)分項(xiàng)工程的施工工藝要求，以樁基施工為例，不同成樁方式對應(yīng)不同的施工方法。應(yīng)根據(jù)工程條件要求，選用合適的施工方法，確保安全、可行、高效、經(jīng)濟(jì)。

（6）完成總平面布置

在完成以上五點(diǎn)內(nèi)容以后，方可進(jìn)行總平面布置圖的繪制，其主要包括：各施工階段平面布置圖，臨水、臨電、消防、疏散、臨時(shí)辦公場地平面布置圖。必須注意的是：總平面布置圖在滿足施工部署的同時(shí)還必須滿足具體施工工藝的要求。故總平面布置圖應(yīng)該在施工方法確定以后方可繪制完成。

（7）策劃質(zhì)量、安全、進(jìn)度保證措施

在方案的最后，應(yīng)根據(jù)過往工程經(jīng)驗(yàn)，對影響質(zhì)量、安全、進(jìn)度的因素提前進(jìn)行預(yù)判，制定切實(shí)可行的防范措施，有效地規(guī)避在未來施工中存在的各項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)。

在完成以上幾個(gè)步驟以后，施工方案初步成型，但要使方案在施工現(xiàn)場付諸實(shí)際還有一段距離。我們時(shí)常發(fā)現(xiàn)方案在施工現(xiàn)場得不到有效的執(zhí)行，究其原因，其實(shí)是由于技術(shù)人員編制方案時(shí)往往難以對施工現(xiàn)場進(jìn)行全面的了解，這使得其編制的方案在實(shí)施過程中往往會(huì)存在缺陷。通常施工方案由技術(shù)人員編制，而方案的實(shí)施往往需要整個(gè)管理團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行與配合，故在初步方案成型以后，還應(yīng)在執(zhí)行團(tuán)隊(duì)內(nèi)部進(jìn)行評審。執(zhí)行團(tuán)隊(duì)主要包括：生產(chǎn)管理部門、質(zhì)量安全監(jiān)督部門、商務(wù)管理部門等。方案編制團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)廣泛聽取各部門、各專業(yè)意見，根據(jù)意見及時(shí)對方案進(jìn)行修訂。最終在經(jīng)歷了初步方案---方案擴(kuò)初---方案定稿三個(gè)階段以后方案編制完成。施工方案經(jīng)過執(zhí)行團(tuán)隊(duì)的討論形成終稿，這使得施工方案更具有可操作性，更加能夠滿足施工現(xiàn)場的需要。

當(dāng)然，為了能夠讓方案更好地執(zhí)行，在方案實(shí)施以前，還應(yīng)做好方案的學(xué)習(xí)交底工作，確保參與方案的執(zhí)行、管理、配合的所有人員充分理解方案意圖，同時(shí)在方案的實(shí)施過程中，方案編寫人員還應(yīng)做好方案的跟蹤落實(shí)工作，正如公司手冊中所要求的，要做好對方案的連續(xù)監(jiān)控，對特殊工序進(jìn)行提前的鑒定，在方案的執(zhí)行過程中做好逐項(xiàng)驗(yàn)收工作，確保方案的有效執(zhí)行及正確應(yīng)用。

第9篇：團(tuán)隊(duì)管理方案和方法范文

關(guān)鍵詞　施工現(xiàn)場　施工管理　成本控制

工程管理的根本目的，則是在滿足合同中所約定的工期內(nèi)交付工程的前提下，在施工過程中，確保質(zhì)量，節(jié)約成本，適當(dāng)縮短工期。同時(shí)，增強(qiáng)施工企業(yè)在市場中的綜合競爭力，推動(dòng)企業(yè)在未來環(huán)境中的生存與發(fā)展。

1　基本分析

施工過程，實(shí)質(zhì)上是一次臨時(shí)組建的團(tuán)隊(duì)，以某一中心力量(個(gè)人或集體)的愿望為基本指導(dǎo)的建設(shè)性質(zhì)的行為。雖然每種團(tuán)隊(duì)因社會(huì)分工，運(yùn)轉(zhuǎn)形式而形成完全不同的團(tuán)隊(duì)哲學(xué)(企業(yè)文化)，但是在商務(wù)管理學(xué)的分析中，各種團(tuán)隊(duì)根據(jù)其效率反饋速度的高低，操作風(fēng)險(xiǎn)的不同可以科學(xué)地分為四種團(tuán)隊(duì)文化。

而當(dāng)我們對施工團(tuán)隊(duì)的性質(zhì)進(jìn)行細(xì)致分析，我們可以發(fā)現(xiàn)：施工團(tuán)隊(duì)總體圍繞一關(guān)鍵目的，以大范圍內(nèi)合作以及責(zé)任下放為基本方法，所作決定更多關(guān)注對目前或者近期情況的影響。同時(shí)，施工也具備相對高風(fēng)險(xiǎn)、迅速的結(jié)果與快速盈利反饋的特征。因此，我們可以將工程施工團(tuán)隊(duì)的管理文化定性為硬漢式文化(Tnugh-guy macho culture)，如餐飲業(yè)、體育團(tuán)隊(duì)等。而通過結(jié)合相關(guān)商務(wù)管理的辦法和工程施工的自有屬性，我們可以總結(jié)出綜合垂直管理，平行管理方法論的”面，點(diǎn)，面”的管理方法與模式。

2　“面”：宏觀性管理

2.1制定科學(xué)的宏觀的現(xiàn)場施工指導(dǎo)方案。對施工的人力物力財(cái)力以及施工環(huán)境進(jìn)行綜合分析，綜合擬定施工進(jìn)度計(jì)劃，并以此為基本時(shí)刻表指導(dǎo)未來施工的進(jìn)度。同時(shí)，通過對工程項(xiàng)目進(jìn)行細(xì)致研究，對未來的每一階段可能出現(xiàn)的技術(shù)難題、管理難題，結(jié)合施工實(shí)際提出科學(xué)的指導(dǎo)措施，從而有效、高效地保證工程的質(zhì)量與進(jìn)度，力求人、機(jī)、料、法、環(huán)的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。

2.2制定合理化施工現(xiàn)場布局方案。合理、科學(xué)的施工現(xiàn)場布局，不僅提升施工團(tuán)隊(duì)總體的施工進(jìn)度、施工效率，更可以在雜而不亂的施工過程中起到節(jié)約成本，提升團(tuán)隊(duì)精神的作用。因此，科學(xué)繪制、擺放平面空間布局圖、對塔設(shè)臨時(shí)設(shè)施、安裝機(jī)械設(shè)備、堆放材料構(gòu)件、水電線路鋪設(shè)情況的標(biāo)示便起到至關(guān)重要的作用。同時(shí)，通過設(shè)計(jì)標(biāo)示牌、指示牌、讓施工現(xiàn)場：臨時(shí)設(shè)施布局合理、材料碼放整齊、機(jī)械操作范圍明確、車輛進(jìn)出方便、工序銜接緊密、場地衛(wèi)生整潔。這樣，施工雖然緊張，但整個(gè)施工現(xiàn)場便會(huì)井然有序，忙而不亂。

3　“點(diǎn)”：堅(jiān)持與改革項(xiàng)目經(jīng)理制度

3.1目標(biāo)管理，即項(xiàng)目經(jīng)理責(zé)任制度，是最基本的管理技術(shù)與方法。在實(shí)施過程中，施工管理責(zé)任被逐一分解落實(shí)，到團(tuán)隊(duì)，到個(gè)人。責(zé)、權(quán)、利相結(jié)合，同時(shí)做到對項(xiàng)目部門(經(jīng)理)進(jìn)行定期檢查與考評。然而，在實(shí)際工作中，項(xiàng)目經(jīng)理制度施行并不完全，各項(xiàng)目經(jīng)理自身素質(zhì)參差不齊，個(gè)別并不具備合格的管理能力，缺乏相關(guān)理論實(shí)踐認(rèn)識。而相關(guān)權(quán)利和責(zé)任的不合理下放則是造成企業(yè)巨大時(shí)間、成本損失的一大主要來源。我們認(rèn)為：在每個(gè)施工團(tuán)隊(duì)中，因管理水平不夠，如財(cái)務(wù)把關(guān)不嚴(yán)，不全而導(dǎo)致的成本浪費(fèi)中，會(huì)存在一個(gè)大致穩(wěn)定的成本浪費(fèi)率。浪費(fèi)率與團(tuán)隊(duì)管理缺陷、原始成本的大小成正比。耗資越大的工程會(huì)造成更加驚人的成本、時(shí)間浪費(fèi)。

3.2為了更好地完善項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制，讓更多浪費(fèi)成本應(yīng)用到有效的工程建設(shè)中去，我們認(rèn)為應(yīng)該：

3.2.1培訓(xùn)提高項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人素質(zhì)，綜合相關(guān)個(gè)人歷史的績效評估，在技術(shù)上、管理上對項(xiàng)目經(jīng)理的選拔嚴(yán)格把關(guān)。

3.2.2對項(xiàng)目部門，提倡并灌輸成本節(jié)約、效率觀念。如果項(xiàng)目經(jīng)理總體用嚴(yán)格的經(jīng)濟(jì)觀念意識管理工程，成本浪費(fèi)現(xiàn)象則會(huì)得到有效控制。

3.2.3定期對各項(xiàng)目部門材料使用現(xiàn)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)考核并與責(zé)任掛鉤，對各部門的成本消耗是否節(jié)約、是否浪費(fèi)現(xiàn)象進(jìn)行細(xì)致分析，并與獎(jiǎng)罰制度聯(lián)系起來。

3.3總體的項(xiàng)目經(jīng)理制度其實(shí)普遍存在一種人員冗余的現(xiàn)象。過于繁雜，過于細(xì)化的項(xiàng)目經(jīng)理制度，也為成本浪費(fèi)現(xiàn)象提供空間。因此，調(diào)整項(xiàng)目部門經(jīng)理結(jié)構(gòu)，適當(dāng)情況做到一人多任，從而精簡人員、集中精力，這相對于一些復(fù)雜、分散的責(zé)任下放制度更有利于提高施工效率與節(jié)約材料。

4　“面”：合理的施工資源配置與成本控制

4.1合理的施工資源配置的根本目的，則是尋求最完美的人力、材力、機(jī)械的分配組合，讓施工過程以最順利的運(yùn)行模式進(jìn)行，達(dá)到總體均衡，這些都是為施工企業(yè)獲得最大經(jīng)濟(jì)效率的關(guān)鍵途徑。然而，根據(jù)施工的特殊性，工地中每個(gè)施工場所，因施工難易不同、速度不同，以及天氣原因、環(huán)境原因、實(shí)際材料的進(jìn)場情況不同，各區(qū)域所需要的資源配置也會(huì)不同。因此，為了避免非人為因素、臨時(shí)性因素造成的不必要的資源配置糾紛，拖慢工程進(jìn)度甚至個(gè)別區(qū)域的施工停滯，我們的資源配置應(yīng)當(dāng)適當(dāng)均衡。同時(shí)，在最初的施工組織指導(dǎo)方案的制定中，應(yīng)當(dāng)對整體的施工進(jìn)度有一定的計(jì)劃性和預(yù)見性，同時(shí)在施工過程中：根據(jù)進(jìn)度計(jì)劃編制人力、材料、機(jī)械的進(jìn)場計(jì)劃；根據(jù)材料供應(yīng)與使用情況決定材料儲備量；根據(jù)主導(dǎo)機(jī)械，進(jìn)行與之能力相適應(yīng)的附屬機(jī)械的配置。這樣，通過總體的均衡配置以及動(dòng)態(tài)的情況監(jiān)控，就能以最高效率完成施工階段的任務(wù)，為企業(yè)獲取最大效益取得機(jī)會(huì)。

4.2動(dòng)態(tài)的成本控制，即在總體環(huán)境相對穩(wěn)定，工程質(zhì)量保證的情況下的成本管理活動(dòng)，就是將工、料、機(jī)投入到施工過程當(dāng)中，收集成本發(fā)生的實(shí)際值，將其與目標(biāo)值進(jìn)行比較，檢查偏差，尋找原因。成本控制環(huán)節(jié)是一個(gè)相對棘手的問題，龐大的施工過程，很多成本浪費(fèi)難以察覺。但是細(xì)節(jié)決定成敗，因此，必須堅(jiān)持在每一個(gè)各施工階段，進(jìn)行施工耗材情況進(jìn)行總結(jié)與統(tǒng)計(jì)評估，嚴(yán)格把控可能出現(xiàn)問題的每一關(guān)口，從而謀求當(dāng)前情況下最優(yōu)化的節(jié)約方案。同時(shí)，在施工過程中，更應(yīng)在每一個(gè)團(tuán)隊(duì)，員工中樹立成本控制的觀念、調(diào)動(dòng)積極性，從根本杜絕過度支、成本浪費(fèi)的現(xiàn)象。