前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的管理風險及規(guī)避主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
中圖分類號:F275 文獻標識碼:A
文章編號:1005-913X(2013)01-0058-03
近年來,隨著中國經(jīng)濟實力的增長使國際影響力日益增大,我國旅游行業(yè)得到了迅速的發(fā)展,加之國外旅行社開始搶灘中國旅行社市場,旅游市場競爭空前激烈,企業(yè)財務活動十分活躍,在經(jīng)營管理過程中始終可能會面臨各種各樣的風險。財務管理是旅行社經(jīng)營活動中的重要組成部分,加強旅行社的財務管理對提高旅行社經(jīng)濟效益具有重要意義。本文探討了我國旅行社在財務管理中常見的問題,并提出了相應的對策建議。
一、目前我國旅行社財務管理存在的問題和解決措施
(一)國內(nèi)旅行社財務管理中的“瓶頸”現(xiàn)象
所謂“瓶頸”即為頸細肚大容器的頸部,在這里易產(chǎn)生滯留和堵塞。那么旅行社企業(yè)財務管理機制的瓶頸到底在哪里?
1.旅行社內(nèi)部的激勵與約束機制不健全
內(nèi)部的激勵和約束機制是企業(yè)管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。目前,國內(nèi)大部分旅行社在內(nèi)部激勵和約束機制上,特別是在二者結(jié)合上缺少明確的目標,形不成有自己特色的核心力量,要么只有約束沒有激勵,或激勵方式人為因素較大。一些旅行社仍然沿用上級主管部門給企業(yè)下指標,企業(yè)再給業(yè)務部門定任務,超額部分分成兌獎來解決內(nèi)部激勵和約束機制的問題,而指標的制定往往又是滯后的,有些企業(yè)甚至到了年中過后才給各業(yè)務部門定下任務。加上旅行社企業(yè)的業(yè)務人員變動較為頻繁,企業(yè)為了完成上級部門給定的指標填補空缺的任務,總是人為造成給企業(yè)貢獻多的業(yè)務人員(部門)指標就定得高,給企業(yè)貢獻少的業(yè)務人員(部門)指標就定得低的“鞭打快?!钡墓脂F(xiàn)象。使干得好、貢獻大的業(yè)務人員(部門)和干得差、貢獻少的業(yè)務人員(部門),在收入和獎勵分配上沒有實質(zhì)性的差距,嚴重地挫傷了優(yōu)秀的業(yè)務部門(人員)的積極性。另有大部分中小旅行社目前則普遍實行部門(個人)承包或變相部門(個人)承包方式這種“以包代管”的機制,這種只有激勵沒有約束的機制,由于旅行社自身控制乏力,財務管理機制不健全,其結(jié)果是往往只收錢,不管理,最后造成漏洞多、糾紛多的現(xiàn)象。如何處理好二者的關(guān)系一直是旅行社行業(yè)多年的困惑。
2.旅行社的資金管理存在漏洞
資金短缺問題是妨礙旅行社發(fā)展的諸多因素中的首要矛盾,主要表現(xiàn)在:其一,旅行社資金使用上的“大鍋飯”問題。旅行社事實上只是資金流通的中間環(huán)節(jié),資金在旅行社流轉(zhuǎn)非常頻繁,旅行社除去賺取的毛利外,其余均為代墊和撥付資金,所以資金的短缺一直是旅行社發(fā)展的滯障,資金使用產(chǎn)權(quán)不分、責任不明,更是造成了旅行社企業(yè)資金使用上的“大鍋飯”現(xiàn)象。一方面旅行社向銀行或上級單位貸款來支撐旅行社的團隊運行,償付高額的利息,財務經(jīng)理“焦急萬分”;而另一方面是業(yè)務部門的接待規(guī)模不斷擴大,應收賬款急劇膨脹,而業(yè)務人員卻“瀟灑自如”的怪現(xiàn)象。其二,應收賬款問題。應收賬款的回收問題更是多年來一直困擾旅行社老總們的一塊心病。多賣怕收不回團費,有限的賒銷,雖能減少呆賬,可又擔心失去市場。而在資金使用責任不明的情況下,外聯(lián)人員往往選擇后者,只強調(diào)提高市場占有率,增加客源,而忽視銷售所帶來的收款風險。只注重個人指標的完成,而不關(guān)心賬款能否收回。還有極個別的外聯(lián)銷售人員只關(guān)心個人的灰色收入,而不關(guān)心團隊有無利潤,賬款能否收回,最后總是不知不覺中將旅行社拖入資金的“黑洞”。
(二)旅行社財務管理“瓶頸”現(xiàn)象的解決措施
目前我國旅行社財務管理機制不健全必須予以重視,加強管理找到適合企業(yè)發(fā)展的解決措施是當務之急,否則漏洞會越來越大,甚至造成嚴重的后果。所以,在此提出幾點解決的建議。
1.建立旅行社責任部門的費效比例機制
費效比即費用與績效之比,也就是每個責任部門所花費的各項費用(主要是營業(yè)費用)與每個責任部門所掙得毛利(主要是營業(yè)毛利)之比,即營業(yè)費用是以營業(yè)毛利為基礎(chǔ)形成的比例。每個責任部門要花費的費用是根據(jù)責任部門掙得的毛利多少來核定的,責任部門給旅行社創(chuàng)利越多,貢獻越大,則責任部門所分得的費用就越多,在一定范圍內(nèi)所獲得的獎勵也就越多,當然獎勵的多少更決定于責任部門對費用的節(jié)約程度。具體辦法有兩個:方法一,直接激勵辦法。費效比例機制的實施難點在于如何確定責任部門的費效比例,旅行社可以根據(jù)本企業(yè)近幾年其主要責任部門費效比例的平均數(shù)來確定,例如,確定比例為40%,即如果以責任部門的毛利基數(shù)為100%的話,責任部門可得到毛利的40%作為費用,但必須本著“公平、公正、公開”的原則來確定比例,否則,本機制難以實施?!肮健⒐?、公開”的原則事實上也是企業(yè)管理者對外聯(lián)人員信用的承諾。當然,營業(yè)費用中包括固定費用和變動費用,其中變動費用是可以節(jié)約的,節(jié)約的費用可以作為獎勵來發(fā)放。獎勵到位后各企業(yè)應鼓勵業(yè)務人員自覺按國家的有關(guān)規(guī)定上繳個人所得稅。方法二,間接約束辦法。行政約束。旅行社各責任部門必須服從旅行社統(tǒng)一管理、統(tǒng)一協(xié)調(diào)、統(tǒng)一核算的有關(guān)規(guī)定。成本約束。旅行團成本嚴格按照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行,堅決杜絕為減少費用而亂進成本的現(xiàn)象。應收賬款到賬情況的約束。業(yè)務人員的獎勵發(fā)放必須以應收賬款到賬情況來核算,真正落實“誰作團,誰收款”的原則。費效比例機制是一種自發(fā)的市場機制,它是通過一只“看不見的手”來不斷調(diào)節(jié)旅行社企業(yè)和外聯(lián)人員的貢獻和利益分配的機制,是符合社會主義市場經(jīng)濟規(guī)律的。當然費效比例機制的實施更有賴于企業(yè)內(nèi)部環(huán)境的穩(wěn)定和對業(yè)務人員信譽和承諾的可信度。如果一個企業(yè)頻繁更換領(lǐng)導,事實上也是企業(yè)對內(nèi)對外的信譽否定,其結(jié)果必須影響企業(yè)費效比機制的實施。
2.完善旅行社的內(nèi)部銀行機制
旅行社企業(yè)的資金短缺問題是當前旅行社行業(yè)所面臨著的一個十分突出的問題,有些旅行社有時甚至由于資金的“貧血”而嚴重阻礙企業(yè)的正常發(fā)展,所以強化資金管理、優(yōu)化資金結(jié)構(gòu)、大力盤活資金、提高資金運營效率是旅行社企業(yè)發(fā)展的必然趨勢。旅行社的內(nèi)部銀行機制便是強化資金管理的有效途徑之一。
(1)企業(yè)內(nèi)部銀行機制的概念。企業(yè)內(nèi)部銀行是核算企業(yè)內(nèi)部資金占用的組織結(jié)構(gòu),是企業(yè)虛擬的利潤中心,負責對企業(yè)整體資金統(tǒng)籌運作。企業(yè)的內(nèi)部銀行機制便是在企業(yè)內(nèi)部劃分若干個責任中心,核定各責任部門資金定額,并積極組織“存款”,發(fā)放“貸款”,按照銀行同期利率收取資金占用費。
(2)內(nèi)部銀行機制的實施辦法。核定企業(yè)內(nèi)各責任中心的資金定額應本著“公正、公平、公開”的原則,或通過先核定一定的資金定額作為企業(yè)為各責任中心提供的啟動資金,然后通過各責任中心負責人以招標形式來有償使用資金,各旅行社可結(jié)合自己的具體情況靈活運用利率的杠桿來鼓勵和限制貸款,通過合理的資金調(diào)劑、充分激勵那些資金周轉(zhuǎn)速度快、應收賬款回款好的責任中心,利用它們充裕的資金沖減資金使用成本,而那些資金周轉(zhuǎn)速度慢、應收賬款回收不好的責任中心,不僅要為此付出更多的資金成本、風險成本,而且最終會被資本市場“掃地出門”。
(3)加強內(nèi)部銀行的管理。內(nèi)部銀行制度為一種行之有效的資金管理制度,具有提高企業(yè)整體資金使用效益的作用,同時也增強企業(yè)的競爭能力。但我們并不是放任自流,而更應加強對企業(yè)內(nèi)部銀行的管理,這就要求企業(yè)對內(nèi)部各核算單位的管理狀況、經(jīng)濟效益等情況進行綜合分析。對于經(jīng)營狀況好、信譽度高的核算單位可通過利率的杠桿來減少他們的資金成本;對于經(jīng)營管理不善、還貸還息不及時、信譽度較差的核算單位,則要嚴格控制其放款規(guī)模,消除其對內(nèi)部銀行的依賴,增強回收貸款的積極性。解決旅行社資金管理和應收賬款回收的關(guān)鍵問題在于“分清責任和資金的有償使用”。企業(yè)的內(nèi)部銀行機制是解決這一問題和化解企業(yè)資金困難的一種比較理想的方法之一。它集企業(yè)經(jīng)營管理和銀行金融管理于一身,在企業(yè)內(nèi)部發(fā)揮著資金信貸、資金結(jié)算、資金監(jiān)控的職能,同時它的設立也有利于增強旅行社企業(yè)整體的活力。
二、旅行社經(jīng)營風險管理
由于自然力和非自然力的作用,旅行社同其他企業(yè)一樣存在著大量的經(jīng)營風險。各種經(jīng)營風險的存在,不但會給旅行社帶來收益上的損失,甚至還會造成企業(yè)的破產(chǎn)。因此,經(jīng)營風險的管理便成為旅行社經(jīng)營管理活動的一項重要內(nèi)容。旅行社的風險管理與財務具有直接關(guān)系。財務活動的各項記錄和數(shù)據(jù)可以提供各種經(jīng)營損失的信息。如呆死賬及賬面評估可以提供資產(chǎn)、經(jīng)營收入的潛在損失;現(xiàn)金流入和現(xiàn)在流出情況及變動結(jié)果;資產(chǎn)負債表可以提供潛在經(jīng)營風險情況等等。同時,財務部門的管理制度不健全也會造成資金和其他資產(chǎn)的損失。因此,加強旅游行業(yè)的財務管理,可以有效控制企業(yè)的經(jīng)營風險,同時,把經(jīng)營風險控制到最低,有利于旅行社的財務管理。那么如何選擇控制經(jīng)營風險的方案呢?
(一)旅行社經(jīng)營風險的概率
一般來說,旅行社經(jīng)營風險概率分析的依據(jù)主要有三個來源:統(tǒng)計數(shù)據(jù)、理論分析和主觀估計。統(tǒng)計數(shù)據(jù)是對旅行社經(jīng)營風險歷史觀察統(tǒng)計的結(jié)果,是旅行社經(jīng)營過程中發(fā)生某種經(jīng)營風險的相對頻率。理論分析是利用經(jīng)營學、管理學的一般理論來說明和確定產(chǎn)生某種經(jīng)營風險的概率。主觀估計是根據(jù)人的經(jīng)驗判斷和對某種經(jīng)營風險的主觀認定而得出的概率。旅行社可以利用經(jīng)營風險的可能性的概率分布來研究經(jīng)營方案,從中選優(yōu)。
(二)期望值分析法
用期望值法來評估旅行社經(jīng)營風險,首先要根據(jù)各種信息資料確定不同方案的自然狀態(tài),發(fā)生的概率以及損益值,列入比較分析表;其次,根據(jù)比較表計算各種方案的期望值;最后,根據(jù)風險控制目標,比較各種方案經(jīng)營風險的大小,選取較優(yōu)的經(jīng)營方案。
(三)敏感性分析
在經(jīng)營風險評估中,還可以采用敏感性分析來評估經(jīng)營風險的大小。敏感性分析法是研究不確定因素一定幅度的變化,對經(jīng)營結(jié)果的影響程度。這種分析方法是從敏感性因素變化的可能性以及測算的誤差來評價經(jīng)營風險的大小。在敏感性分析中,首先要確定敏感性分析的評價指標,確定什么因素;其次,將選定的不確定因素按一定幅度變化,計算出相應的指標變動結(jié)果,并將各種評價結(jié)果進行排列,做出旅行社經(jīng)營風險情況的大致估計。
三、結(jié)語
財務管理作為旅行社管理的重要組成部分,占據(jù)著核心的地位,應該給予足夠的重視。面對當前我國旅游業(yè)的激烈競爭,各大旅行社想要在競爭中求生存,贏得發(fā)展,就必須對自身的財務管理工作進行深入的研究,找到問題并解決問題,同時還要注意與財務管理密切相關(guān)的經(jīng)營管理,選擇最適合的經(jīng)營方案完善財務管理。總之,財務管理工作好壞,直接影響旅行社的生存和發(fā)展。因此,只有做好財務管理,才能使旅行社的決策不失誤,才能獲得最大利益,才能在競爭中處于不敗之地。經(jīng)濟的發(fā)展為我國旅游行業(yè)帶來了前所未有的商機,各地旅行社數(shù)目越來越多,旅行社行業(yè)競爭激烈,特別是近十年來,行業(yè)規(guī)模不斷擴大,從業(yè)人員不斷增加,經(jīng)營體制不斷創(chuàng)新,經(jīng)營環(huán)境不斷改善,旅行社行業(yè)已經(jīng)成為我國拉動經(jīng)濟增長、擴大就業(yè)渠道的重要的服務行業(yè)以及發(fā)展勢頭和和規(guī)模最大的產(chǎn)業(yè)之一。專家預測到2013年,中國將成為世界第一大旅游目的地目的地國家,因此,在今后幾年的時間里,旅行社行業(yè)將存在廣闊的發(fā)展空間。 面對挑戰(zhàn)與機遇,各大旅行社行業(yè)必然會對自身的財務管理體制更加重視,旅行社的財務管理機制將會得到更加的完善,我國旅行社將會朝著網(wǎng)絡化、品牌化、國際化、智能化的方向發(fā)展,相信我國旅行社行業(yè)一定會在激烈的競爭國際競爭中贏得一席之地!
參考文獻:
[1] 李隆茂,李亞利.旅游企業(yè)財務管理[M].北京:高等教育出版社,2001:19-16.
[2] 楊 敏,段九利.旅游財務管理實務[M].北京:清華大學出版社,2006:8-12.
[3] 姚延波,左 堅.旅行社經(jīng)營管理:理論、實踐與案例[M].天津人民出版社,2003:25-27.
[4] 張道順.現(xiàn)代旅行社管理手冊[M].北京:旅游教育出版社,2006:4-8.
[5] 杜 江.旅行社經(jīng)營管理[M].北京旅游教育出版社,2006:15-17.
[6] 樓嘉軍.旅行社經(jīng)營管理[M].上海:立信會計出版社,2003:41-45.
[7] 何忠誠.旅行社管理[M].廣州:廣東旅游出版社,2002:23-30.
[8] 徐東文.旅行社管理[M].武漢:武漢大學出版社,2003:45-49.
[9] 張 紅,李天順.旅行社經(jīng)營管理實例評價[M].天津:南開大學出版社,2000:15-19.
[10] 劉 榮.旅行社經(jīng)營管理[M].鄭州:鄭州大學出版社,2006:52-58.
關(guān)鍵詞:人力資源;外包;風險規(guī)避
中圖分類號:F24
文獻標識碼:A
文章編號:1672-3198(2010)15-0052-02
1 引論
1990年,C.K.Prahalad和Gray Hamel在哈佛商業(yè)評論上發(fā)表“企業(yè)核心競爭力”一文,率先提出“業(yè)務外包”的概念。業(yè)務外包是指企業(yè)將一些非核心的、次要的或者輔的功能外包給企業(yè)外部的專業(yè)服務機構(gòu),利用它們的專長和優(yōu)勢來提高企業(yè)的整體效率和競爭力,而企業(yè)自身可專注于其具有核心競爭力的功能和業(yè)務。人力資源管理外包在我國剛剛被引進,處于起步階段,但是由于該業(yè)務在現(xiàn)今的大經(jīng)濟環(huán)境下能夠節(jié)省企業(yè)管理成本、幫助企業(yè)聚焦核心業(yè)務等特點,發(fā)展比較迅速。然而,在人力資源管理外包節(jié)省成本、方便操作等眾多優(yōu)勢下,它對企業(yè)仍然存在很多的風險,很多學者都對此做過研究。王樹恩教授和李卉妍博士指出該外包業(yè)務存在以下4個方面的風險:
(1)企業(yè)自身能力不足的風險;
(2)外包服務機構(gòu)選擇的風險;
(3)經(jīng)營安全上的風險;
(4)跨文化溝通的風險。
劉強博士則提出了另外幾種風險:管理失控的風險和信息不對稱的風險。經(jīng)濟師陸雪君在此基礎(chǔ)上還認為人力資源管理外包還將帶來企業(yè)員工及公眾的反應風險。筆者認為分析風險時,應從企業(yè)、服務商及市場三方面進行探討。
避免風險帶來的各項損失與困難能夠切實地使外包業(yè)務發(fā)揮其降低成本、增強企業(yè)核心業(yè)務實力等的作用。所以面對這些潛在的風險,做到有效地規(guī)避對于企業(yè)來說至關(guān)重要。樓莉萍認為規(guī)避人力資源管理外包風險的措施有以下6種:
(1)對外包進行成本效益分析;
(2)謹慎選擇外包內(nèi)容;
(3)慎重選擇外包服務機構(gòu);
(4)簽訂完善的合同 ;
(5)動態(tài)管理;
(6)建立完善的內(nèi)部外部溝通機制。
張占斌在論文中認為首先要管理者轉(zhuǎn)變觀念,樹立信心;其次是企業(yè)有選擇地進行外包。筆者認為規(guī)避人力資源管理外包帶來的風險需要我們從更多的角度進行考慮研究,尤其是宏觀的法律法規(guī)的完善。
2 人力資源管理外包產(chǎn)生的風險
任何新生事物在產(chǎn)生和發(fā)展過程中,必然存在它對經(jīng)濟發(fā)展的價值,但與此同時也伴隨著各個方面的風險。按產(chǎn)生來源,其風險概括起來有以下幾種:
2.1 來自企業(yè)自身的風險
2.1.1 外包項目的錯誤選擇風險
企業(yè)的項目可分為企業(yè)核心業(yè)務、與核心業(yè)務密切相關(guān)的業(yè)務、支持性業(yè)務和可拋棄性業(yè)務。
企業(yè)的核心業(yè)務是具有高價值和高獨特性的人力資源活動,該活動對達到組織目標起到直接作用,關(guān)系到企業(yè)的生死存亡,應完全內(nèi)治,如人力資源規(guī)劃、薪資方案設計、勞動仲裁、企業(yè)文化設計等;核心相關(guān)業(yè)務是指直接達到組織目標的日常人力資源活動,價值高而獨特性低,可選擇外購先進的人力資源管理軟件來運作;支持性業(yè)務是指具有企業(yè)自身特點的日常性人力資源管理活動,價值低但獨特性高,可選擇與其他企業(yè)合作完成;可拋棄性業(yè)務是指企業(yè)的日常事務性人力資源管理活動,如基層人員招聘、教育培訓、檔案管理和薪酬福利發(fā)放等,工作量大,業(yè)務繁雜,又很少涉及企業(yè)機密,戰(zhàn)略性關(guān)聯(lián)小,常常成為外包的內(nèi)容。這樣人力資源部門可將精力集中在戰(zhàn)略和政策的制定和執(zhí)行上,提升人力資源部門的戰(zhàn)略地位;企業(yè)也可將更多的資源配置于企業(yè)的核心業(yè)務上,增強核心競爭力。對于現(xiàn)今的企業(yè),不是所有的模塊都適合外包的,如果企業(yè)在外包時選擇了不適合外包的模塊,將達不到理想中的效果,甚者還可能使企業(yè)虧損。
2.1.2 外包成本的錯誤估計的風險
企業(yè)進行人力資源管理外包的最主要的原因是縮減管理成本,聚焦核心業(yè)務。管理成本又分為顯性成本和隱性成本。顯性成本也可稱作直接成本,即外包業(yè)務直接花費企業(yè)的成本,主要是支付給外包服務機構(gòu)的費用;而隱性成本也可成為間接成本,即外包后,企業(yè)為了進一步達到理想目的克服其中一些風險而支出的費用,包括維護與外包商關(guān)系的成本、疏導員工情緒的成本、解決文化沖突的成本等等。企業(yè)在做成本估計的時候很容易對隱性成本這部分忽略考慮或者考慮不完善,造成外包成本大于自身管理下的成本,給企業(yè)帶來決策上的損失。
2.1.3 外包后企業(yè)內(nèi)部管理失控
外包意味著企業(yè)人員一定程度上的調(diào)整,尤其是之前擔任人力資源管理舵手的人力資源管理部門將大幅度縮減人員,形成失業(yè),這會在心理上給所有的員工造成不良影響。再次,由于人力資源管理部分外包,在此之前企業(yè)在管理人員方面的規(guī)章制度將不再適應企業(yè)人員管理,即企業(yè)員工有機會鉆企業(yè)管理分化的空子,出現(xiàn)偷懶行為,這在企業(yè)管理上將造成很大的障礙。最后,由于企業(yè)與外包商是平等合作關(guān)系,一切流程事宜都要按照合同條款進行,如果合同訂立的不完善,企業(yè)的管理職能就發(fā)揮不了作用??傊?外包后企業(yè)如果不及時根據(jù)自己的情況調(diào)整管理方針,它將面臨管理失控的嚴重風險。
2.1.4 企業(yè)商業(yè)機密的泄露風險
企業(yè)在和外包商合作時,要給他們提供企業(yè)的一些信息,這樣外包商才能夠選擇合適的方式來管理外包業(yè)務。但是在提供信息時,如果企業(yè)將一些有關(guān)商業(yè)機密的信息透露給外包商,外包商就可能為了獲得利益將這些機密泄露,將會給企業(yè)帶來無可估量的損失。
2.2 來自外包服務機構(gòu)的風險
2.2.1 外包服務機構(gòu)的專業(yè)性不強的風險
人力資源外包業(yè)務在國內(nèi)剛起步,行業(yè)進入門檻低,國內(nèi)服務商的素質(zhì)參差不齊,專業(yè)技術(shù)水平較低。多數(shù)的外包商的專業(yè)性不如成熟企業(yè)里的人力資源部門,在這種情況下企業(yè)在外包時要謹慎地識別哪些是有能力提供完善的服務的機構(gòu)。如果選擇不當,將達不到理想的結(jié)果。
2.2.2 信息不對稱的風險
人力資源外包主體與外包合作者之間的信息存在不同程度的不對稱。他們之間是一個信息不對稱的交易市場,他們之間存在著博弈。目前人力資源外包合作方這個市場是個參差不齊的市場。國內(nèi)許多咨詢公司和服務機構(gòu)從業(yè)人員素質(zhì)、專業(yè)化程度等方面頗受質(zhì)疑,難以滿足外包主體的要求;國外比較有名氣的咨詢公司或?qū)I(yè)機構(gòu)一方面要價太高,使外包主體難以看到明顯的控制成本的效果。所以外包商有可能向企業(yè)提供不充分或不真實的信息。
2.2.3 外包服務機構(gòu)的企業(yè)文化和本企業(yè)的文化不相容的風險
文化是員工在企業(yè)成長過程中所形成的共同的價值觀體系,一個企業(yè)的文化是經(jīng)歷很長時間才得以形成的,一旦形成就很難改變,在實踐中企業(yè)會用其特有文化中的價值觀、價值尺度去衡量各項工作,尤其是在中國的傳統(tǒng)文化中,人力資源管理被認為是企業(yè)的核心職能。每個企業(yè)都有其長期形成的特有的文化,企業(yè)與外包企業(yè)在合作時,文化的異質(zhì)性必然導致相互之間的摩擦。外包服務商能否深刻理解、適應外包企業(yè)的企業(yè)文化,并對服務進行相應的客戶化顯得至關(guān)重要,所以一旦外包服務商對企業(yè)文化不認可或者認識不清,極有可能導致人員管理中的沖突和混亂。國際間公司合作顯得尤為明顯,如今我國市場上有很多的外資服務商,這些服務商由于不是本土企業(yè),有些中國企業(yè)文化很大程度上加大了雙方和諧合作的難度。
2.2.4 外包服務機構(gòu)經(jīng)營狀況發(fā)生變化
如果外包服務商的經(jīng)營結(jié)構(gòu)在企業(yè)和其合作期間發(fā)生重大變化,比如企業(yè)財務危機甚至破產(chǎn)等情況,極有可能引發(fā)企業(yè)無法挽回的損失,所以外包商的經(jīng)營結(jié)構(gòu)情況也會存在風險。
2.3 來自外包市場的風險
2.3.1 我國針對人力資源管理外包的法律不完善的風險
法律對于經(jīng)濟中各個領(lǐng)域都起到保障的后盾作用,然而作為在國內(nèi)剛剛興起的經(jīng)濟業(yè)務,目前還沒有專門針對人力資源管理外包的法律,有的只是國內(nèi)外一些大企業(yè)的探索先例,這給該業(yè)務的執(zhí)行帶來風險。
2.3.2 市場不成熟的風險
由于人力資源管理外包在國內(nèi)發(fā)展的時間還很短,市場缺乏有效的定價機制和成熟的操作規(guī)范,并且沒有出現(xiàn)類似教育企業(yè)協(xié)會這種行業(yè)協(xié)會或者民間組織,缺乏一定的探討與交流平臺。市場中的各外包服務機構(gòu)信息不流通,使這種市場風險也會給企業(yè)帶來不必要的損失。
3 人力資源管理外包的風險規(guī)避措施
雖然人力資源管理外包對于企業(yè)存在各種風險,但是它的發(fā)展能夠?qū)τ谄髽I(yè)的職能結(jié)構(gòu)改變有著重要推動作用,所以企業(yè)不會因為該業(yè)務的風險而因噎廢食,而應該努力用各種方法去規(guī)避它的風險,推動該業(yè)務在中國的發(fā)展。經(jīng)過筆者的分析,規(guī)避措施主要有以下幾點:
3.1 外包前企業(yè)要做縝密的分析和規(guī)劃
首先企業(yè)要根據(jù)自身的情況,對外包的顯性成本和隱型成本以及外包后的回報做一份詳細的財務分析書,仔細分析企業(yè)目前有無外包的需求和條件;其次,在進行分析然后得出有必要外包并且有條件的情況下,制定詳細可行的外包執(zhí)行書,分析人力資源管理中哪些部分適合外包,尤其注意關(guān)系到企業(yè)文化和機密的業(yè)務要謹慎外包,防止商業(yè)機密泄露的危險。
3.2 選擇合適的外包商并訂立完善的合同
在規(guī)劃中企業(yè)要根據(jù)自身情況并且結(jié)合外包的模塊,經(jīng)過詳細的考察,選擇市場上的外包商,與之訂立完善的業(yè)務合同。在這個階段中,要特別注意合同中的法律問題,由于該業(yè)務沒有完善的專項法律法規(guī),要請資深律師分析合同條款中的漏洞,防止合同引起的法律風險。
3.3 外包后轉(zhuǎn)變管理體制和方法并加強與員工之間的溝通
外包后,針對管理失控的風險,企業(yè)應該根據(jù)企業(yè)情況和外包服務商的管理理念相應做出調(diào)整,適當改變管理體制,使管理體制在與服務商合作的情況下更加靈活、更加人性化。同時,要加強與員工之間的溝通,針對員工的顧慮和猜疑,企業(yè)管理層應做好充分的溝通,給予員工正確的引導,讓他們理解外包并不等于工作機會的丟失,相反的是外包將意味著企業(yè)更加重視每一個員工的發(fā)展,并會依據(jù)企業(yè)未來發(fā)展的需要以及個人的興趣愛好為他們制定個性化的發(fā)展方案以幫助他們能夠盡快地勝任另一個更有挑戰(zhàn)、更有意義的工作崗位。
3.4 對服務商實施有效的溝通和監(jiān)控
在合同執(zhí)行前,企業(yè)應該對服務商派來的服務人員進行驗證,保證這些服務人員有足夠的能力為企業(yè)提供服務,而且在外包服務的過程中,針對派來的服務人員的工作效果與服務商進行及時有效的溝通。企業(yè)在簽訂外包合同時應該在合同中對服務商提出明確的要求,規(guī)定服務標準和所應該取得的成果,并建立相應的監(jiān)控機制。在合同的執(zhí)行過程中,必須加強對合同執(zhí)行的監(jiān)控,時刻關(guān)注外包過程中的變化,及時糾正出現(xiàn)偏差,防患未然,避免偏離預定的方向,從而減少企業(yè)可能發(fā)生的損失。
3.5 政府作為
站在宏觀角度,人力資源管理的發(fā)展離不開一個充滿活力和機遇的市場,這就離不開政府一系列的作為。首先,政府要加大人力資源管理外包的扶持力度,成立外包研究機構(gòu),專門為該業(yè)務立法獻計獻策,早日訂立與之相關(guān)的法律法規(guī),完善市場運行機制;其次,政府要在企業(yè)間宣傳該業(yè)務的優(yōu)點和意義,使企業(yè)對外包業(yè)務更加了解,更加信任;最后要鼓勵支持行業(yè)協(xié)會的成立,加強外包商的交流與合作。
參考文獻
[1]陸雪君.淺析中小企業(yè)人力資源外包及風險管理[J].企業(yè)經(jīng)濟,2006,(4).
關(guān)鍵詞:新時期;企業(yè)財務管理;內(nèi)控制度建設;財務風險規(guī)避
在世界經(jīng)濟一體化發(fā)展形勢下,我國市場環(huán)境變得越來越復雜,企業(yè)在開展財務管理內(nèi)部控制工作時難度也越來越大,尤其是制度建設方面仍存在一些問題,嚴重降低了企業(yè)財務管理內(nèi)控力度和水平,企業(yè)在發(fā)展過程中面臨著較大的財務風險。為改變當前現(xiàn)狀,必須加快企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設步伐。
一、企業(yè)財務管理內(nèi)度概述
企業(yè)財務管理內(nèi)控,包括財務管理和內(nèi)部控制兩部分內(nèi)容,其中財務管理是開展內(nèi)部控制的基礎(chǔ),而內(nèi)部控制是強化財務管理的核心環(huán)節(jié),兩者在保證企業(yè)財產(chǎn)安全性、效益性方面發(fā)揮著不可替代的作用,是企業(yè)管理事務中的重點。財務管理內(nèi)容主要包括企業(yè)資金籌集、成本預算、資金配置、利潤分配等,是確保財務決策正確性、提高企業(yè)資源利用率、實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益最大化的必要措施。內(nèi)部控制是對財務管理具體工作情況加以落實,以國家法律法規(guī)以及企業(yè)規(guī)章制度為基本準則,保證財務活動的合法性、財務數(shù)據(jù)的真實性,避免出現(xiàn)錯誤和舞弊現(xiàn)象,對企業(yè)財產(chǎn)安全完整起保護作用,同時還可以有效提高企業(yè)財產(chǎn)利用率?;谄髽I(yè)財務管理內(nèi)控的重要性,必須將工作加以有效落實[1]。
二、當前企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設中存在的問題
完善的制度是開展企業(yè)財務管理內(nèi)控工作的前提和基礎(chǔ),但是,綜合從現(xiàn)階段企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設情況來看,其中還存在一些比較突出的問題亟需解決。首先,很多企業(yè)財務管理內(nèi)控監(jiān)管力度嚴重不足。部分企業(yè)并沒有形成相對完善的O督機制,存在監(jiān)管部門機構(gòu)設置不合理、監(jiān)管人員數(shù)量較少現(xiàn)象,嚴重影響了監(jiān)管機制作用的充分發(fā)揮。同時,一些企業(yè)的財務管理內(nèi)控監(jiān)管工作形式化、表面化現(xiàn)象嚴重,工作落實不到位,無法及時發(fā)現(xiàn)實際問題并加以科學解決。其次,部分企業(yè)存在財務管理內(nèi)控環(huán)境不規(guī)范問題。企業(yè)管理層對員工思想政治教育不夠重視,財務人員對財務管理內(nèi)控工作的重要性缺乏深刻認識,責任意識薄弱、工作態(tài)度不端正,經(jīng)常隨意改動財務信息的現(xiàn)象[2]。同時,沒有構(gòu)建完善的人力資源管理機制,企業(yè)財務管理內(nèi)控工作隊伍結(jié)構(gòu)有待調(diào)整,工作人員的專業(yè)性和工作能力有待提高。另外,很多企業(yè)的財務風險評估機制不夠完善。一些企業(yè)在記錄、統(tǒng)計財務信息的時候,所用方法比較落后,經(jīng)常出現(xiàn)信息失真現(xiàn)象,難以保證財務信息的完整性和有效性,影響了對財務風險的準確評估。而且也沒有形成一套規(guī)范財務風險評估流程,所選用的風險評估指標不具有代表性,難以準確識別財務風險并加以有效控制,導致財務風險發(fā)生概率較高。
三、新時期背景下企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設策略
企業(yè)要適應時展,就需要結(jié)合當前市場經(jīng)濟形勢及自身發(fā)展需求,加強企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設,提高財務管理水平、加強內(nèi)部控制力度。
(一)加強企業(yè)財務管理內(nèi)控監(jiān)管力度
要想確保財務管理內(nèi)控工作的有效落實,就需要加強企業(yè)財務管理內(nèi)控監(jiān)管力度,這就要求企業(yè)構(gòu)建完善的監(jiān)管體系。首先,企業(yè)應該理順財務管理和內(nèi)控部門之間的關(guān)系,設置專門的監(jiān)管機構(gòu),并結(jié)合實際工作需求,分配工作能力強、認真負責的監(jiān)管人員,要求監(jiān)管人員嚴格以財務管理內(nèi)控標準和規(guī)范為基準,按照工作流程對各項財務活動進行審查。其次,應該以檢查報告的形式,真實的反映出財務管理內(nèi)控工作整個過程,及時查找其中存在的問題并加以有效解決,做好監(jiān)管記錄工作[3]。
(二)創(chuàng)造良好企業(yè)財務管理內(nèi)控環(huán)境
企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設的有序開展,以及財務管理制度的有效執(zhí)行,都要以良好的內(nèi)部環(huán)境作為基礎(chǔ)和前提的,所以就需要創(chuàng)造良好的內(nèi)部環(huán)境。企業(yè)管理層要重視員工的思想教育工作,使員工深刻認識到財務管理內(nèi)控工作的重要性,幫助員工樹立正確的價值觀念和道德觀念,重點宣揚誠實守信的道德理念以及認真負責的工作態(tài)度,提高員工的職業(yè)素養(yǎng)、強化員工的責任意識、端正員工的工作態(tài)度,為財務管理內(nèi)控制度的建設創(chuàng)造有利條件。另外,還需要構(gòu)建完善的人力資源管理機制,結(jié)合企業(yè)發(fā)展實際需求,合理設置工作崗位,調(diào)整優(yōu)化人員組成結(jié)構(gòu),根據(jù)員工自身實際情況,安排最為合適的工作崗位,充分挖掘員工潛能,為企業(yè)財務管理內(nèi)控環(huán)境的穩(wěn)定性提供人員保障。
(三)完善企業(yè)財務內(nèi)控風險評估體系
風險評估體系是企業(yè)財務管理內(nèi)控制度建設中尤為重要的一項內(nèi)容,必須確保風險評估體系的完整性。企業(yè)在開展財務管理內(nèi)控工作時,必須緊跟時展步伐,加強信息化財務系統(tǒng)建設,提高財務信息記錄的準確性,以及財務信息統(tǒng)計的高效性,確保財務信息的真實性和完整性,為財務管理內(nèi)控風險評估提供可靠依據(jù)[4]。并且,還需要結(jié)合企業(yè)特點及發(fā)展目標,建立一套規(guī)范的風險評估流程,選取具有代表性的風險評估指標,對企業(yè)財務管理內(nèi)控信息進行定期驗證和檢查,及時找出財務風險隱患,并采取有效措施加以控制,降低財務風險的發(fā)生概率。
四、新時期背景下企業(yè)財務風險規(guī)避措施
在新時期背景下,市場環(huán)境變得愈加復雜,企業(yè)在發(fā)展過程中會受到多種因素的影響,使得財務風險發(fā)生概率較高,所以企業(yè)在建設財務管理內(nèi)控制度時,需采取必要的財務風險規(guī)避措施。
(一)構(gòu)建完善的財務風險預警機制
財務風險預警機制是降低風險發(fā)生概率的基礎(chǔ)保障,必須確保財務風險預警機制的完善性和時效性。企業(yè)在構(gòu)建財務風險預警機制時,需要從產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)品制造、產(chǎn)品銷售以及資金配置等多方面進行綜合考慮,對財務信息進行全面考核審查,實現(xiàn)風險評價標準全面化,確保財務風險預警機制能夠覆蓋到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營過程中的每一個環(huán)節(jié)。同時還需要從財務風險初級階段、成長階段以及成熟階段出發(fā),制定針對性的風險預警方案,將財務風險發(fā)生概率降到最低。某機械制造企業(yè)為加強財務管理內(nèi)部控制力度,針對可能出現(xiàn)的財務風險問題構(gòu)建了一套完善的預警機制,首先,在研發(fā)新產(chǎn)品時,對產(chǎn)品研發(fā)成功率及新產(chǎn)品上市后的經(jīng)濟效益進行了科學評估,以判斷新產(chǎn)品研發(fā)成本是否高于銷售收入。同時,在產(chǎn)品制造過程中,加強監(jiān)督管理力度,尤其是原材料采購環(huán)節(jié),有效的避免了偷工減料、中飽私囊現(xiàn)象的發(fā)生。并且根據(jù)生產(chǎn)目標及生產(chǎn)需求,對所需資金進行科學配置,在確保生產(chǎn)加工順利開展的基礎(chǔ)上,確保資金鏈條的完整性,有效了避免了流動資金短缺現(xiàn)象。
(二)建立科學的財務分析指標體系
風險評估的準確性,是以科學的財務分析指標體系為重要依據(jù)的。企業(yè)在建立財務分析指標體系時,需要從長遠目光進行考慮,建立長期風險預警機制,將資產(chǎn)負債率、資產(chǎn)流動比率、短期負債比作為財務分析重點內(nèi)容。同時還需要建立財務管理內(nèi)控動態(tài)機制,從梳理業(yè)務流程、風險管理數(shù)據(jù)庫建設、風險管理工具應用三方面完善風險評估體系,增強企業(yè)抗風險能力。
(三)加強財務管理控制和制約力度
通過加強財務管理控制和制約力度,可以有效規(guī)避財務風險。企業(yè)要權(quán)衡企業(yè)內(nèi)部各部門以及各人員之間的關(guān)系,提高企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督約束力度,充分有效的發(fā)揮企業(yè)的監(jiān)督約束機制的作用,實現(xiàn)高效有序的運營和發(fā)展。另外,還需要采用民主的方法來建立具有可操作性的監(jiān)督機制,加大對財務人員的監(jiān)督力度,實現(xiàn)財務管理內(nèi)控工作的公開化、透明化,避免出現(xiàn)舞弊現(xiàn)象引發(fā)的財務風險問題。
五、結(jié)束語
企業(yè)的穩(wěn)定運行和良好發(fā)展,是建立在可靠的資金保障基礎(chǔ)上的。在新的發(fā)展時期,企業(yè)應加強財務管理內(nèi)控制度建設,并做好財務風險規(guī)避工作,在提高財務管理水平、加強內(nèi)部控制力度的同時,降低財務風險發(fā)生概率,以保證企業(yè)財產(chǎn)的安全性和完整性為首要原則,做到企業(yè)資金的合理配置和充分利用,進而實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的最大化,為推動企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的實現(xiàn)創(chuàng)造有利條件。
參考文獻:
[1]李相紅.探究新時期國企財務管理與內(nèi)部控制體系的建設[J].決策與信息,2016(5):111-111.
關(guān)鍵詞 土地開發(fā) 一級開發(fā) 項目管理 面臨風險 應對措施
筆者認為,為了與時俱進,更好地做好土地一級開發(fā)的項目管理,政府必須轉(zhuǎn)變以往的土地一級開發(fā)運作模式,嘗試新的方法,利用社會資本通過社會化合作解決土地一級市場的持續(xù)開發(fā),逐步使政府從原先的單一完全主導土地一級開發(fā)模式,逐漸轉(zhuǎn)變由政府主導下提供土地資源,企業(yè)參與提供開發(fā)資金,到時分享土地轉(zhuǎn)讓收益的市場化運作新模式。
一、土地一級開發(fā)的典型模式
1.完全政府控制模式。該模式是由政府通過嚴格的計劃和規(guī)劃管理,完全控制熟地開發(fā)及供應市場,形成“統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一征地、統(tǒng)一開發(fā)、統(tǒng)一出讓、統(tǒng)一管理”的“五統(tǒng)一”格局。該模式完全由政府組織實施土地一級開發(fā),僅以招標方式確定施工企業(yè)。這種模式可以保證政府完全控制地價,土地開發(fā)為熟地后的增值收益不流失,且土地一級開發(fā)法律關(guān)系單純,便于政府實施土地一級開發(fā)的各項事務。其主要缺陷是政府的土地開發(fā)資金壓力較大,融資渠道窄。
2.政府授權(quán)機構(gòu)模式。該模式是指由政府投資成立的開發(fā)企業(yè)完全壟斷土地一級開發(fā),從而達到調(diào)控土地市場、配置土地資源、實現(xiàn)土地增值歸國家所有的目的。
3.由政府主導一二級聯(lián)動開發(fā)模式。在當前的房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、建筑施工企業(yè)與土地二級開發(fā)緊密相關(guān),因此這兩類企業(yè)往往將一級土地整理和二級開發(fā)相結(jié)合,以獲取整體收益最大化。這種模式由企業(yè)主導,所以在開發(fā)初期就確定運行土地一級和二級聯(lián)勱開發(fā)。 兩類企業(yè)通過土地一二級聯(lián)動開發(fā),在獲得一級開發(fā)階段收益的同時,也可以滿足經(jīng)營業(yè)務發(fā)展的市場,保證了企業(yè)未來的可持續(xù)發(fā)展的同時,也保證了可獲取土地在未來升值和建筑施工利潤給企業(yè)帶來的二級開發(fā)的優(yōu)厚收益。
由政府主導的市場化運作模式在保證政府主導土地一級開發(fā)的基礎(chǔ)上能有效利用市場資源,減輕政府開發(fā)資金壓力。但該模式也存在一定的問題,如不利于政府控制市場地價,政府宏觀調(diào)控土地市場的能力降低等。政府享有的土地收益也將減少。
二、政企合作下的盈利模式
政企合作下的盈利模式表現(xiàn)為不同的模式開發(fā)主體的盈利能力不同。
1.土地一級開發(fā)商通過一級土地開發(fā)本身獲利的關(guān)鍵,在于嚴格控制住各項成本費用。在各項成本費用中,比重不控制難度最大的是征地拆遷費用,雖然政府有相關(guān)標準和規(guī)定,但在實際執(zhí)行中有難度。這就要求開發(fā)商具備較強的與當?shù)卣?、居民、企事業(yè)單位進行溝通、協(xié)調(diào)的能力,在安置等方面妥善解決當?shù)卣娃r(nóng)民的后顧之憂,同時能夠最大限度地降低成本,實現(xiàn)多贏。
整體成本費用的控制在于系統(tǒng)周密的安排。對與大面積的土地一級開發(fā),需要分批次批地、征地和拆遷,因此應嚴格控制整合各步驟的節(jié)奏,通過各步驟的無縫銜接,使企業(yè)的人員和資金效率達到最高,政府和農(nóng)民的滿意度也達到最高。
2.開發(fā)商企業(yè)可以通過創(chuàng)新性的一級開發(fā)節(jié)奏,最大限度地提升土地價值,從而獲得最大利益。該盈利模式的前提在于當?shù)卣姆窒頇C制、一級開發(fā)中的授權(quán)范圍,以及分批出讓計劃的安排。
在土地一級開發(fā)中,能夠盡快實現(xiàn)土地增值的措施有: 首先是標志性工程建設。盡量爭取政府的辦公場所進駐,可以快速的提升周邊土地增值效應。 其次是投資環(huán)境景觀。本質(zhì)是通過提高生態(tài)效益來實現(xiàn)經(jīng)濟效益。其方式包括改造舊河道、變廢為寶,加強景觀和園林的規(guī)劃建設、美化環(huán)境等。 再次是投資公共配套設施。本質(zhì)是通過提高社會效益來實現(xiàn)經(jīng)濟效益。其方式包括配套制冷及熱力供應,地下綜合商城、停車場,等等。
另外,引入大型服務性企業(yè)。前期出讓引入大品牌商業(yè)設施與酒店,帶動周邊地塊升值。實現(xiàn)一級和二級開發(fā)互動。
3.政府授權(quán)土地一級開發(fā)主體可以投資公共配套設施,如醫(yī)院和教育機構(gòu)等。開發(fā)主體則可以通過提供公共配套設施服務而獲得長期現(xiàn)金流。該盈利模式的前提在于是政府允許土地一級開發(fā)主體進行部分配套的二級開發(fā)建設。對開發(fā)商而言,該盈利模式的最大挑戰(zhàn)在于對公共配套設施的投資決策,以及后期的運營管理能力。
4.土地一級開發(fā)主體通過與政府協(xié)商,出于主觀意愿及客觀原因,總是能夠創(chuàng)造一些條件讓一級開發(fā)主體取得二級開發(fā)項目。該盈利模式的前提是政府愿意讓一級開發(fā)商取得一部分二級開發(fā)權(quán)。該模式要求一級開發(fā)主體具有相應的二級開發(fā)能力,通過二級開發(fā)彌補一級開發(fā)收益的不足,實現(xiàn)一級開發(fā)和二級開發(fā)的聯(lián)勱。
三、做好土地一級開發(fā)的項目管理對策
1.鑒于土地一級開發(fā)市場受到諸多政策性因素影響,因此,土地一級開發(fā)面臨更大的不確定性和風險性。綜合來看主要來源于以下幾項風險: 首先是對外出售地價預估價格較大波動。隨著相關(guān)法律法規(guī)的出臺和物價的上漲,可能導致拆遷成本不斷上升。另外隨著房地產(chǎn)調(diào)控政策的不斷深入,未來地價可能不及當初預估的價格。勢必造成收入減少,而成本卻增加,形成開發(fā)虧損的狀態(tài)。其次是長期占用大量資金。對于只是用于儲備的土地,經(jīng)土地儲備中心驗收后,由其用自有資金償付給開發(fā)商,欠款風險加大。如果拆遷工作不順利,也會推遲整個項目的完工時間。再次是政府違約行為的風險。在土地一級開發(fā)過程中,地方政府的強勢地位是絕對的。雖然企業(yè)可以通過多種法律文件進行約束,從而與政府方面的利益緊密捆綁,但仍不能消除地方政府違約發(fā)生的風險。
另外,還面臨政策風險。目前全國性的政策規(guī)定比較原則,操作性不強,同時對于政企合作進行土地一級開發(fā)行為未明確進行制止。在地方政府層面,其政策風險因素主要為省、市根據(jù)地方情況而改變有關(guān)土地利用政策。
2.為規(guī)避風險所采取的應對措施。首先,優(yōu)化運作流程,提升管理能力,有效控制成本。開發(fā)主體在土地治理和儲備過程中,涉及征地、拆遷、安置、基建、土地出讓等諸多環(huán)節(jié),同時,一級開發(fā)又是一個綜合性系統(tǒng)性工程,涉及眾多和政府對口以及和外部合作單位談判的環(huán)節(jié),因此,優(yōu)化運作流程、提升管理能力對一級開發(fā)企業(yè)的成本控制有著重要作用。 其次,加強規(guī)劃能力、挖掘區(qū)域潛在的價值。 土地一級開發(fā)的價值要素中最重要是規(guī)劃。土地的特征使其一旦開發(fā),短期內(nèi)不可能復原,而規(guī)劃的優(yōu)劣對區(qū)域功能的實現(xiàn)具有決定性的作用,區(qū)域功能又對區(qū)域價值有根本性的影響。 再次,把握行業(yè)波動周期,控制開發(fā)節(jié)奏。 在把握行業(yè)波動周期方面,既要充分考慮整體宏觀經(jīng)濟、行業(yè)形勢和區(qū)域經(jīng)濟等因素,也要充分考慮政策因素。這就需要企業(yè)有敏銳的市場觸覺,并且能夠與政府需求保持較高程度的一致性, 做到根據(jù)市場需求來控制開發(fā)節(jié)奏,仍而提升區(qū)域土地價值。
一、企業(yè)人力資源管理外包風險的多層面分析
企業(yè)人力資源管理外包確實能給企業(yè)帶來新的機遇,但是實施外包的企業(yè)是由具有不同核心能力的企業(yè)組成的以利益為驅(qū)動的組合,是一個開放的復雜系統(tǒng),各成員之間的相互作用關(guān)系具有較大的復雜性,而其相互活動的過程中必然存在潛在的風險。企業(yè)在決定將某個部分業(yè)務或職能外包時,也必然要將其可能產(chǎn)生的風險考慮進去。MaisG.Martinsons歸納了外包所具有的風險和缺點:(1)系統(tǒng)的戰(zhàn)略柔性降低;(2)潛在不可轉(zhuǎn)向性;(3)長期的高費用抵償了短期的費用節(jié)減;(4)承包商不能滿足企業(yè)對信息技術(shù)的需求;(5)忽略了企業(yè)內(nèi)部改進的可能性和必要努力。我們認為,對于企業(yè)人力資源管理外包來說,風險主要表現(xiàn)在制度、管理以及文化等幾個方面:
(一)制度層面
1、法律制度方面的風險
目前我國尚無完善的法律法規(guī)來規(guī)范外包業(yè)務的具體運作,對于企業(yè)人力資源管理外包這一新興的業(yè)務外包來說,更是無章可循,有的只是國內(nèi)外一些大企業(yè)的探索先例。所以法律制度風險是企業(yè)人力資源管理外包最大的風險。
2、合同協(xié)議方面的風險
如果企業(yè)將人力資源管理工作外包,則在本企業(yè)與接受外包業(yè)務的服務公司之間必須簽訂相應的合同或協(xié)議。通過外包業(yè)務合作,在企業(yè)與外包服務商之間就形成一種“委托一”關(guān)系。但是,由于市場交易中存在信息不對稱的情況,企業(yè)與外包服務商相比往往更處于不利的位置。比如對外包服務商的真實水平和能力大小不太了解等,因而較多的承擔了雙方在合同協(xié)議方面的風險。
(二)管理層面
1、管理失控的風險
管理失控就是企業(yè)在管理過程中,因自身的能力有限,從而導致企業(yè)未能按照計劃行事,反而陷入到困境當中。管理失控取決于企業(yè)自身的能力,包括是否外包的決策能力、能否適應外包帶來的變化的能力、合同談判隊伍的談判能力和合同關(guān)系管理團隊的關(guān)系管理能力,以及進行有效的企業(yè)人力資源管理外包的監(jiān)控能力等。由于自身能力的局限性,在企業(yè)的外包活動中往往會面臨能力不足、監(jiān)督失控的風險,從而導致外包的失敗。
2、外包商的選擇風險
在對外包服務商的選擇中,企業(yè)具有很大的決策風險。因此選擇合適的外包服務商是企業(yè)實施企業(yè)人力資源管理外包能否成功的關(guān)鍵一環(huán),因為外包合作的失敗必然在很大程度上影響企業(yè)的市場地位。外包服務商的選擇通常是為了降低運營成本、提升企業(yè)的核心競爭優(yōu)勢。但由于企業(yè)的組建過程非常復雜,它要求能面向企業(yè)資源共享和優(yōu)化合作,提供整個供應鏈上的接口,且要實現(xiàn)信息的真實傳遞,而其與外包服務商進行溝通,并進行最終評價的過程總是不完美的,必然存在不可預知的情況,存在較大的漏洞。一旦這一漏洞在關(guān)鍵時刻擴大,無疑會導致企業(yè)的嚴重損失。
3、經(jīng)營安全管理上的風險
外包時企業(yè)與外包商在合作過程中有關(guān)企業(yè)的信息透露是必然的。例如,在培訓過程中,那些具有戰(zhàn)略意義的項目,如企業(yè)文化建設、團隊建設、產(chǎn)品技術(shù)創(chuàng)新、企業(yè)的經(jīng)營理念、競爭對手的基本情況、市場需求和發(fā)展趨勢等一系列與保密和特色有關(guān)的內(nèi)容,在培訓過程中一旦泄漏將給企業(yè)帶來不堪設想的后果。
4、退出風險
如果一個公司將人力資源信息管理外包,那么在外包商那里就建立了公司知識資本的數(shù)據(jù)庫。一旦公司想自己承擔此項工作或者想外包給另一家服務更好的公司,就必須與當初的外包公司解除外包關(guān)系。此時,則會涉及到如何處理與原外包商的關(guān)系以及如何避免公司人力資源信息泄漏或缺損等問題。
(三)文化層面
1、企業(yè)文化融合的風險
由于企業(yè)實施人力資源管理外包存在空間上的無限性,語言、文化上的差異性,導致外包過程中會出現(xiàn)很多與文化相關(guān)的問題。比如企業(yè)的理念、員工的價值觀等方面。外包服務商所設計的方案是否真能為企業(yè)量身打造,是否能夠與企業(yè)的其他部分整合為一體,是經(jīng)常面臨的問題。
2、員工及公眾認知方面的風險
企業(yè)實施人力資源管理外包后,必然會引起人們的關(guān)注,包括員工和公眾對外包行為得認知都會發(fā)生變化。一方面,員工擔心被辭退或者換崗,引起恐慌,從而影響到在崗員工的工作積極性,士氣降低;另一方面,外包后難免讓員工產(chǎn)生外部人控制內(nèi)部人的感覺,產(chǎn)生抵觸情緒。人力資源部門經(jīng)理人員的歸屬、角色問題也值得關(guān)注。此外,公眾對人力資源外包的決策了解不夠,也會產(chǎn)生誤解,認知方面發(fā)生問題,影響到企業(yè)文化的建設與傳播。
二、企業(yè)人力資源管理外包風險規(guī)避機制的建立
企業(yè)人力資源管理外包風險規(guī)避的主要目標是處置和控制風險,減少和避免損失,以保持企業(yè)人力資源管理外包活動的順利進行。為此,應著重建立以下機制:
(一)法律法規(guī)機制
企業(yè)人力資源管理外包作為一種新興事物,與其配套的法律法規(guī)建設存在著嚴重的滯后性。例如企業(yè)進行人力資源管理外包之后,外包機構(gòu)必然掌握企業(yè)大量的核心機密,如果一旦泄密必然會對企業(yè)的經(jīng)營管理造成不可估量的損失,目前我國尚無相應的、完善的法律法規(guī)來規(guī)范這種行為。因此,建立和完善與企業(yè)人力資源管理外包相配套的法律法規(guī)機制是企業(yè)人力資源管理外包順利進行的不可或缺的條件。
(二)風險預警機制
擬實施外包的企業(yè)需成立相應機構(gòu)來對外包進行全面策劃,管理者應著重分析外包的風險源并估測其可能產(chǎn)生的后果和界定責任的承擔者,并通過運用模糊數(shù)學知識、概率分析及預測模型等方法來對外包風險進行定量分析與評價,估測風險的發(fā)生概率及損失大小并提出可行方案。其目的在于通過這種預警機制來預測和分析外包實施中的風險,加強前饋控制工作,從而使可能出現(xiàn)的外包風險損失降到最低。
(三)組織管理機制
在外包的過程中,要強化企業(yè)人力資源部門的組織管理職能。人力資源部門與外包服務機構(gòu)的權(quán)利關(guān)系是授權(quán)而非棄權(quán),在企業(yè)人力資源管理外包的考察調(diào)研、制定規(guī)劃、實施運轉(zhuǎn)、效果評估的全過程中,人力資源部門扮演著政策的制定者、計劃的規(guī)劃者、過程的監(jiān)督者、外包的顧問者、質(zhì)量的評估者等角色,人力資源部從原先的人事行政機構(gòu)轉(zhuǎn)化為專業(yè)的人力資源管理機構(gòu)。因此,必須強化和完善其組織管理機制。
(四)過程監(jiān)控機制
在進行企業(yè)人力資源管理外包的過程中,必須加強監(jiān)控機制的建立。因為一些企業(yè)把自己獨特的人力資源管理當作企業(yè)的競爭優(yōu)勢來培養(yǎng),某些業(yè)務進行外包難免會造成管理秘密的泄露。因此,應選擇具有好的資信記錄的供應商,并簽訂限制條款,禁止向第三方泄露或提供該公司人力資源方面的信息。同時,為了降低外包風險,可以通過擔保、抵押、簽訂有約束力的合同以及進行投保等措施把外包風險降到最低。
(五)激勵約束機制
當實施人力資源管理外包的企業(yè)和外包服務商通過協(xié)議或合約達成一致后,二者之間就形成了委托與關(guān)系。這種關(guān)系在非對稱信息情況下,存在的風險一般有兩種。一是逆向選擇,如外包服務商有意隱瞞自己的實際情況,使企業(yè)無法了解到服務商是否在利用其自有信息更好的為企業(yè)服務。另一種是道德風險,如外包服務商努力程度的缺乏。在雙方簽訂合作協(xié)議后,存在的風險主要是道德風險。針對這種風險可以采取的有效措施除了監(jiān)督之外,主要是顯性的激勵契約設計。當企業(yè)對外包服務商進行激勵報酬設計時,要考慮該報酬必須與其承擔風險的成本相平衡,由此建立起符合雙方利益及風險共擔的激勵約束機制。
(六)溝通協(xié)調(diào)機制
在人力資源管理外包整個過程中,企業(yè)必須加強內(nèi)部沖突管理工作,鼓勵員工積極支持和參與外包項目,以消除成員之間的習慣性防衛(wèi)心理和內(nèi)在抵制行為,為員工提供一個良好的培訓學習機會,把企業(yè)內(nèi)外員工的潛在競爭力轉(zhuǎn)化為企業(yè)真正的競爭力。同時企業(yè)還需解決內(nèi)部人力資源管理人員因外包活動所面臨的職位動蕩和失業(yè)危機,可在公司內(nèi)部給他們安排新職位,亦也可把他們安置在外包公司工作。如寶潔公司把人力資源業(yè)務轉(zhuǎn)型項目外包給IBM公司后,將本公司人力資源部門約800名職員抽調(diào)到IBM的人力資源業(yè)務轉(zhuǎn)型外包團隊,與IBM業(yè)務咨詢服務事業(yè)部的人力資源小組合作。
摘 要 近幾年,根據(jù)國家經(jīng)濟建設需要,審計機關(guān)作為經(jīng)濟監(jiān)督部門之一,也參與到對政府投資項目的監(jiān)督工作之中。在這項工作中,審計人員能否真正做到盡職盡責,存在著一定的審計風險。
關(guān)鍵詞 審計 管理 投資 風險
首先,應當努力學習政府投資審計業(yè)務知識,使自己有能力去盡職盡責。政府投資項目往往投入大,社會關(guān)注度高。投資能否做到真實、合法,關(guān)系到各級領(lǐng)導的決策是否達效。當然,也可能涉及到廉政問題。再加上政府投資審計涉及單位多,內(nèi)容廣。從單位看,有發(fā)改、財政、住建、交通、水利、環(huán)保、勘察、設計、質(zhì)檢、施工、監(jiān)理、采購、供貨等單位;從內(nèi)容看,主要包括:
1. 項目立項、可行性研究、環(huán)評和初步設計等基本建設程序執(zhí)行情況;
2. 項目可行性研究概算、初步設計概算、施工圖預算編制情況;
3. 合同的簽訂及保證金繳納情況;
4. 拆遷到位情況,征地、拆遷資金撥付和管理情況,勘察、設計、監(jiān)理、咨詢服務等資金運用的真實性、合法性情況;
5. 建設資金來源渠道的真實性、合法性,已到位資金的真實性和項目前期資金使用的合法性;
6. 工程預(結(jié))算編制及計劃審批、執(zhí)行和調(diào)整情況;
7. 項目招標投標以及勘察、設計、施工、監(jiān)理在工程實施中的有效性情況;
8. 建設項目各類經(jīng)濟合同簽訂、履行情況;
9. 建設項目資金到位、管理和使用情況;
10. 財務收支真實性情況;
11. 工程進度、工程結(jié)算及投資控制管理情況;
12. 建設項目所需設備、材料的采購及管理情況;
13. 有關(guān)內(nèi)部控制制度建立、健全和落實執(zhí)行情況,特別是建設項目變更事項履行實施前報批、實施過程中簽證手續(xù)的情況;
14. 對工程竣工決算書、竣工財務決算書以及工程造價和完成總投資額的真實性、合法性進行審計;
15. 對建設項目概況表、竣工財務決算表、交付使用資產(chǎn)總表、交付使用資產(chǎn)明細表的真實性、完整性進行審計;
16. 對建設項目的建筑安裝工程核算、設備投資核算、待攤投資和其他投資核算的真實性、合法性進行審計;
17. 對固定資產(chǎn)的清理、登記、移交和處置情況進行審計;
18. 對債權(quán)債務、資金結(jié)余、分配、上繳和留成使用情況進行審計;
19. 對建設項目效益和質(zhì)量安全監(jiān)督管理進行評審;
20. 法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他事項。
這就要求參與政府投資審計工作的人員應是具備綜合素質(zhì)高、綜合分析能力強的多面手。政府投資審計工作起步較晚,現(xiàn)在存在很多不相適應的情況,如:人員結(jié)構(gòu)不合理、人員數(shù)量少(很多為兼職人員)、機構(gòu)設置層次較低、硬件建設不配套等等。特別是從人員的結(jié)構(gòu)看,普遍存在知識面較窄,綜合能力較低。這在某些審計業(yè)務中也能得到體現(xiàn)。如對某項目經(jīng)公開招標或政府集中采購后,價格應低于正常的市場價格,而現(xiàn)實卻往往高于市場價格;不經(jīng)公開招標或政府集中采購又違反《政府采購法》等相關(guān)規(guī)定。對這樣的問題,審計人員往往難以破解。從以上這些情況看,現(xiàn)階段審計人員應著力補充能量,采取多種方式進行學習,如:參加培訓班、向先進地區(qū)學習、自學、經(jīng)驗交流等等。
其次,應當拓寬政府投資審計的監(jiān)督內(nèi)容、方式方法及覆蓋面?,F(xiàn)在,一些地方在政府投資審計中偏重于決算審計,決算審計也僅僅是對決算表、施工合同、施工圖紙、完工項目現(xiàn)場的簡單核對。對《政府投資項目審計規(guī)定》中規(guī)定的相當多的內(nèi)容,進行政府投資審計時沒有涉及到。試想,對一個審計項目只是審計部分內(nèi)容,一旦出現(xiàn)如:“樓倒到”、“樓脆脆”、“橋塌塌”等問題,就算說審計沒涉及到該部分內(nèi)容,審計機關(guān)也將陷入尷尬的境地?,F(xiàn)階段,一些審計機關(guān)對政府投資項目審計往往采取簡單的核對、重新計算、僅對變更部分審計,這些不能滿足日益發(fā)展的政府投資審計需求。審計機關(guān)應當取得當?shù)卣С郑瑔硬块T間信息共享系統(tǒng),搭建投資項目電子審計平臺,充分利用計算機審計手段。審計機關(guān)應當集中優(yōu)勢力量對重點項目采取跟蹤審計,不只是監(jiān)督了項目建設過程,對項目質(zhì)量也起到監(jiān)督作用。審計機關(guān)應當制定適合各自當?shù)氐摹峨[蔽工程報告制度》,變以往事后審計為事前審計,既能顯示出審計的公平公正,又能避免事后審計可能發(fā)生的爭執(zhí)。另外,由于受現(xiàn)有審計力量的限制,一些符合審計規(guī)定的項目未能得到審計,一旦出現(xiàn)問題,審計機關(guān)也難辭其責。因此,在今后的政府投資審計工作中,審計機關(guān)應當注重拓寬政府投資審計的監(jiān)督內(nèi)容、方式方法及覆蓋面。
[關(guān)鍵詞] 房屋建筑工程; 風險控制; 若干問題
doi : 10 . 3969 / j . issn . 1673 - 0194 . 2012 . 11. 036
[中圖分類號]TU71 [文獻標識碼]A[文章編號]1673 - 0194(2012)11- 0056- 01
1房屋建筑工程項目中的風險
1.1投標決策階段的風險
投標決策階段,通常包括是否進入市場、是否決定項目投標,一旦決定進入市場開始投標時,要確定投什么標,利用什么策略能中標。上述過程中都存在著風險。
(1) 信息缺失的風險。是指投標信息為虛假內(nèi)容,或提供的工程項目材料不夠完全,由于信息的缺失而致使經(jīng)濟上發(fā)生損失。
(2) 中介機構(gòu)帶來的風險。建筑企業(yè)承包商通常由中介機構(gòu)提供業(yè)務,這其中固然要給予中介機構(gòu)一定的經(jīng)濟報酬,然而有些中介機構(gòu)以虛假夸張言詞來促使交易雙方盡快成交,在此過程當中就存在著交易風險。
(3) 報價失誤的風險。一種常見的情況是低價中標,同時希望獲得高價索賠。在低價中標后很難通過索賠實現(xiàn)預期目的,低價中標需要對市場經(jīng)濟形勢有準確的分析與判斷,更需要具有建設類似工程的實踐經(jīng)驗。如果出現(xiàn)判斷失誤,承包商即使已經(jīng)投入大量的資金及精力,也很難再獲得利潤,最終損害承包商的利益。另外一種情況是高價中標,承包商憑借其優(yōu)良的工藝、技術(shù)等優(yōu)勢,盲目地報出高價,很容易因此而失去目標市場。
1.2簽約與履約階段的風險
(1) 合同條款風險。合同的簽訂即表示合同具有了法律效力,合同中各方必須依照合同條款嚴格履行自身的職責,如果條款定義或是用詞有模糊不清的問題,則很容易在實施當中發(fā)生爭議和矛盾。
(2) 工程管理風險。有效的工程管理是建筑企業(yè)施工成功的關(guān)鍵,要根據(jù)每個項目的具體特點進行具體處理,例如大型工程項目中分包單位比較多,需要進行合理的協(xié)調(diào),只有企業(yè)內(nèi)各項目部門協(xié)同合作,有關(guān)政府部門大力支持,才能提高工程項目的質(zhì)量與施工效率,否則工程很容易誤工或發(fā)生其他重大問題。
(3) 合同管理風險。承包商可以獲利的有效保障之一就是良好的合同管理,通常合同管理不佳的建筑企業(yè)不會獲得最大化的經(jīng)濟效益。如何利用合同的條款等內(nèi)容來維護自身的合法權(quán)益,增加收益等都是技巧及經(jīng)驗問題,這需要建筑企業(yè)的管理人員有豐富的知識、高效的管理手段,同時善于開展索賠工作。
(4) 物資供應風險。工程物資通常是指施工中所用的原材料、機具、儀器設備、配件等。供貨商的產(chǎn)品質(zhì)量以及供應的及時性、持續(xù)性等都是事關(guān)工程項目能否順利開展的關(guān)鍵性問題。
(5) 成本管理風險。建筑施工企業(yè)獲取最大經(jīng)濟效益的重要前提是良好的成本管理。成本管理通常包括成本預測、成本計劃、成本控制、成本核算等一系列內(nèi)容,對于這些環(huán)節(jié)容不得半點忽視,因為一旦任何一個環(huán)節(jié)發(fā)生疏漏都會致使整個項目面臨極大風險。
(6) 分包風險。采用合理的分包方法可以減少工程項目的風險。如果分包單位技術(shù)水平和管理水平不高,同時沒有實行嚴格的管理,那么最終的工程質(zhì)量很容易不合格,而承包商也要承擔連帶責任。
2加強房屋建筑工程項目風險控制的對策
2.1風險規(guī)避
風險規(guī)避是指利用變更項目計劃來消除風險出現(xiàn)的條件,保護工程項目免受風險的干擾及損害。有些風險無法被消除,但可以進行規(guī)避,例如縮減工程項目范圍來規(guī)避高風險工作;選用熟悉的承包商可以規(guī)避因缺少默契或施工水平低的風險。
實施風險規(guī)避需要關(guān)注如下幾點:其一,一種風險被規(guī)避,另外一種風險就會出現(xiàn);其二,在規(guī)避了風險的同時,也將風險背后的利益拒之門外;其三,規(guī)避風險有時會出現(xiàn)不切實際的問題。
規(guī)避風險確實是一種重要的手段,是一種十分有效的對策,但是這種較為消極的手段不可以隨意使用,如果凡事以規(guī)避來避免,那么會阻礙企業(yè)的持續(xù)進步與發(fā)展。因此首先要積極面對風險,同時輔以合理的規(guī)避手段來降低不必要的風險。
2.2風險緩解
風險緩解作為一種主動且積極的手段,可以有效抵御風險。是指降低風險事件發(fā)生的概率、減少風險事件引發(fā)的不利后果。利用這種手段越早越有利于降低風險發(fā)生的概率。預防性手段雖然高效,但是需要付出一定經(jīng)濟代價,即承包商要花費與預防手段相匹配的費用,倘若預防措施未完全見效,還要在風險之后采用補救手段,將風險引發(fā)的損失最小化。
2.3風險轉(zhuǎn)移
風險轉(zhuǎn)移是指對于風險的結(jié)果配以其所對應的權(quán)利,及時轉(zhuǎn)移給第三方。風險轉(zhuǎn)移通常是指風險分散、非保險風險轉(zhuǎn)移、保險風險轉(zhuǎn)移等。風險轉(zhuǎn)移的一種特殊表現(xiàn)是風險分散,其主要手段是建設聯(lián)營體。非保險轉(zhuǎn)移是指利用多種契約,將原本自身的多種風險轉(zhuǎn)移給他人,例如合同約定、工程轉(zhuǎn)包、設備租賃等。風險轉(zhuǎn)移的最重要手段是保險風險轉(zhuǎn)移,利用保險可以把很多損害承包商或業(yè)主利益的風險轉(zhuǎn)嫁給保險公司。
一、企業(yè)財務風險的成因
1、企業(yè)財務管理系統(tǒng)適應宏觀環(huán)境的滯后性
目前,我國許多企業(yè)建立的財務管理系統(tǒng),由于機構(gòu)設置不盡合理,管理人員素質(zhì)不高,財務管理規(guī)章制度不健全,管理基礎(chǔ)工作不完善等原因,企業(yè)財務管理系統(tǒng)缺乏對外部環(huán)境變化的適應能力和應變能力。具體表現(xiàn)在對外部環(huán)境的不利變化不能進行科學的預見,反應滯后,措施不力,由此產(chǎn)生財務風險。
2、企業(yè)財務管理人員對財務風險的客觀性認識不足
財務風險是客觀存在的,只要有財務活動,就必然存在財務風險。在現(xiàn)實工作中,我國許多企業(yè)的財務管理人員缺乏風險意識,認為只要管好用好資金,就不會產(chǎn)生財務風險,風險意識的淡薄是財務風險產(chǎn)生的重要原因之一。
3、財務決策缺乏科學性導致決策失誤
財務決策失誤是產(chǎn)生財務風險的又一重要原因。避免財務決策失誤的前提是財務決策的科學化。目前,我國企業(yè)的財務決策普遍存在著經(jīng)驗決策及主觀決策現(xiàn)象,由此導致的決策失誤經(jīng)常發(fā)生,從而產(chǎn)生財務風險。
4、有些企業(yè)內(nèi)部財務關(guān)系混亂
企業(yè)內(nèi)部財務關(guān)系混亂是我國企業(yè)產(chǎn)生財務風險的又一重要原因,企業(yè)內(nèi)部各部門之間及企業(yè)與上級企業(yè)之間,在資金管理及使用、利益分配等方面存在權(quán)責不明、管理混亂的現(xiàn)象,造成資金使用效率低下,資金流失嚴重,資金的安全性、完整性無法得到保證。
二、企業(yè)財務管理在不同階段的財務風險
1、企業(yè)資金結(jié)構(gòu)不合理,負債資金比例過高
在我國,資金結(jié)構(gòu)主要是指企業(yè)全部資金來源中權(quán)益資金與負債資金的比例關(guān)系。由于籌資決策失誤等原因,我國企業(yè)資金結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象普遍存在,具體表現(xiàn)在負債資金占全部資金的比例過高。很多企業(yè)資產(chǎn)負債率達到70%以上。資金結(jié)構(gòu)的不合理導致企業(yè)財務負擔沉重,償付能力嚴重不足,由此產(chǎn)生財務風險。
2、固定資產(chǎn)投資決策缺乏科學性導致投資失誤
在固定資產(chǎn)投資決策過程中,由于企業(yè)對投資項目的可行性缺乏周密系統(tǒng)的分析和研究,加之決策所依據(jù)的經(jīng)濟信息不全面、不真實以及決策者決策能力低下等原因,投資決策失誤頻繁發(fā)生。決策失誤使投資項目不能獲得預期的收益,投資無法按期收回,為企業(yè)帶來巨大的財務風險。
3、對外投資決策失誤,導致大量投資損失
企業(yè)對外投資包括有價證券投資、聯(lián)營投資等。有價證券投資風險包括系統(tǒng)性風險和非系統(tǒng)性風險。由于投資決策者對投資風險的認識不足,決策失誤及盲目投資導致一些企業(yè)產(chǎn)生巨額投資損失,由此產(chǎn)生財務風險。
4、企業(yè)賒銷比重大,應收帳款缺乏控制
由于我國市場已成為買方市場,企業(yè)普遍存在產(chǎn)品滯銷現(xiàn)象。一些企業(yè)為了增加銷量,擴大市場占有率,大量采用賒銷方式銷售產(chǎn)品,導致企業(yè)應收帳款大量增加。同時,由于企業(yè)在賒銷過程中,對客戶的信用等級了解不夠,盲目賒銷,造成應收帳款失控,相當比例的應收帳款長期無法收回,直至成為壞賬。資產(chǎn)長期被債務人無償占用,嚴重影響企業(yè)資產(chǎn)的流動性及安全性,由此產(chǎn)生財務風險。
5、企業(yè)存貨庫存結(jié)構(gòu)不合理,存貨周轉(zhuǎn)率不高
目前我國企業(yè)流動資產(chǎn)中,存貨所占比重相對較大,且很多表現(xiàn)為超儲積壓存貨。存貨流動性差,一方面占用了企業(yè)大量資金,另一方面企業(yè)必須為保管這些存貨支付大量的保管費用,導致企業(yè)費用上升,利潤下降。長期庫存存貨,企業(yè)還要承擔市價下跌所產(chǎn)生的存貨跌價損失及保管不善造成的損失,由此產(chǎn)生財務風險。
三、企業(yè)財務風險的規(guī)避
1、規(guī)避企業(yè)財務風險的主要措施
規(guī)避財務風險以實現(xiàn)財務管理目標,是企業(yè)財務管理的工作重點。本人認為,規(guī)避企業(yè)財務風險,主要應抓好以下幾項工作。
(1)認真分析財務管理的宏觀環(huán)境及其變化情況,提高企業(yè)對財務管理環(huán)境變化的適應能力和應變能力。為防范財務風險,企業(yè)應對不斷變化的財務管理宏觀環(huán)境進行認真分析研究,把握其變化趨勢及規(guī)律,制定多種應變措施,適時調(diào)整財務管理政策和改變管理方法;建立和完善財務管理系統(tǒng),設置高效的財務管理機構(gòu),配備高素質(zhì)財務管理人員,健全財務管理規(guī)章制度,強化財務管理的各項基礎(chǔ)工作,使企業(yè)財務管理系統(tǒng)有效運行,以防范因財務管理系統(tǒng)不適應環(huán)境變化而產(chǎn)生的財務風險。(2)不斷提高財務管理人員的風險意識。要使財務管理人員明白,財務風險存在于財務管理工作的各個環(huán)節(jié),任何環(huán)節(jié)的工作失誤都可能會給企業(yè)帶來財務風險,財務管理人員必須將風險防范貫穿于財務管理工作的始終。
(3)提高財務決策的科學化水平,防止因決策失誤而產(chǎn)生的財務風險。財務決策的正確與否直接關(guān)系到財務管理工作的成敗,經(jīng)驗決策和主觀決策會使決策失誤的可能性大大增加。為防范財務風險,企業(yè)必須采用科學的決策方法。在決策過程中,應充分考慮影響決策的各種因素,盡量采用定量計算及分析方法并運用科學的決策模型進行決策。對各種可行方案要認真進行分析評價,從中選擇最優(yōu)的決策方案,切忌主觀臆斷。
(4)理順企業(yè)內(nèi)部財務關(guān)系,做到責、權(quán)、利相統(tǒng)一。為防范財務風險,企業(yè)必須理順內(nèi)部的各種財務關(guān)系。首先,要明確各部門在企業(yè)財務管理中的地位、作用及應承擔的職責,并賦予其相應的權(quán)力,真正做到權(quán)責分明,各負其責。另外,在利益分配方面,應兼顧企業(yè)各方利益,以調(diào)動各方面參與企業(yè)財務管理的積極性,從而真正做到責、權(quán)、利相統(tǒng)一,使企業(yè)內(nèi)部各種財務關(guān)系清晰明了。
2、企業(yè)防范財務風險的技術(shù)方法
(1)分散法。即通過企業(yè)之間聯(lián)營、多種經(jīng)營及對外投資多元化等方式分散財務風險。對于風險較大的投資項目,企業(yè)可以與其他企業(yè)共同投資,以實現(xiàn)收益共享,風險共擔,從而分散投資風險,避免因企業(yè)獨家承擔投資風險而產(chǎn)生的財務風險。由于市場需求具有不確定性、易變性,企業(yè)為分散風險應采用多種經(jīng)營方式,即同時經(jīng)營多種產(chǎn)品。在多種經(jīng)營方式下,某些產(chǎn)品因滯銷而產(chǎn)生的損失,可能會被其它產(chǎn)品帶來的收益所抵銷,從而避免經(jīng)營單一產(chǎn)生的無法實現(xiàn)預期收益的風險。對外投資多元化是指企業(yè)對外投資時,應將資金投資于不同的投資品種,以分散投資風險。
(2)回避法。即企業(yè)在選擇理財方案時,應綜合評價各種方案可能產(chǎn)生的財務風險,在保證財務管理目標實現(xiàn)的前提下,選擇風險較小的方案,以回避財務風險。
(3)轉(zhuǎn)移法。即企業(yè)通過某種手段將部分或全部財務風險轉(zhuǎn)移給他人承擔的方法。轉(zhuǎn)移風險的方式很多,企業(yè)應根據(jù)不同的風險采用不同的風險轉(zhuǎn)移方式。
(4)降低法。即企業(yè)面對客觀存在的財務風險,努力采取措施降低財務風險的方法。例如,企業(yè)可以在保證資金需要的前提下,適當降低負債資金占全部資金的比重。在生產(chǎn)經(jīng)營活動中,企業(yè)可以通過提高產(chǎn)品質(zhì)量、改進產(chǎn)品設計、努力開發(fā)新產(chǎn)品及開拓新市場等手段,提高產(chǎn)品的競爭力,降低因產(chǎn)品滯銷、市場占有率下降而產(chǎn)生的不能實現(xiàn)預期收益的財務風險。另外,企業(yè)也可以通過付出一定代價的方式來降低產(chǎn)生風險損失的可能性。例如建立風險控制系統(tǒng),配備專門人員對財務風險進行預測、分析、監(jiān)控,以便及時發(fā)現(xiàn)并化解風險。企業(yè)也可建立風險基金,如對長期負債建立專項償債基金,以此降低風險損失對企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營活動的影響。
3、不同的財務活動階段,規(guī)避財務風險的技術(shù)方法
(1)籌資風險規(guī)避的技術(shù)方法。首先,充分利用自有資金,加強對自有資金的控管,對各種借支款項要嚴格審批并及時催收。其次,選擇合理的資本結(jié)構(gòu),即債務資本和自有資本的比例要適當,充分利用債務資本的財務杠桿作用,選擇總風險較低的最佳融資組合。第三,注意長短期債務資本的搭配,避免債務資本的還本付息期過于集中。第四,選擇多種籌資渠道。第五,提高資金的使用效益。無論是自有資金,還是債務資金,只有資金使用效益提高,才能保障企業(yè)的償債能力和贏利能力。
(2)投資風險規(guī)避的技術(shù)方法。首先,要謹慎投資,在資金運轉(zhuǎn)良好或有剩余資金的情況下,才去考慮獲取額外報酬的對外投資。第二,如果投資是生產(chǎn)經(jīng)營的必須環(huán)節(jié)或是進行風險性投資,必須擬定嚴謹?shù)耐顿Y計劃,進行科學的投資回收評估和論證,選擇最佳的資金投入時間,以避免造成資金短缺或運轉(zhuǎn)不靈。第三,合理進行投資組合。投資組合包括不同投資品種組合、不同行業(yè)或部門的投資項目組合,長短期限不同的投資組合等,以追求一種收益性、風險性、穩(wěn)健性最佳組合。第四,加強對證券投資的系統(tǒng)風險和非系統(tǒng)風險的研究,以減輕和抵消對證券投資收益的影響。
按照權(quán)責發(fā)生制原則,工程項目進行收入確認之后就應當確認所形成的利潤,而收入確認的方法、時間等等都會影響到利潤的確認,從而給工程項目利潤形成帶來一定的不確定性。如果施工企業(yè)分配利潤的方式、對象、金額等不合理,同樣會給企業(yè)今后的生產(chǎn)經(jīng)營帶來不利的影響。這一系列不利影響的根源,在于施工企業(yè)的財務管理存在疏漏,及財務管理從管理方法到管理制度,都不能為利潤分配不均衡問題提供一個完美的解決方案,也不能有效地控制利潤分配帶來的風險。因此,施工單位有必要從財務管理效力入手,對財務風險進行管理。
二、施工單位財務風險管理的方法
1.強化成本管理規(guī)避工程投標風險
施工企業(yè)應推進全面預算管理,建立健全一整套完善的營業(yè)預算、資本支出預算和財務預算體系,通過明確部門責任、統(tǒng)籌規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置公司各類資產(chǎn)資源。按照“總量控制、量入為出”的基本原則,嚴格成本費用控制,提高預算執(zhí)行效率及效果。在整個工程項目運營過程中,要加強全過程控制,根據(jù)控制節(jié)點的不同,做好企業(yè)內(nèi)部部門間業(yè)務協(xié)同,優(yōu)化內(nèi)部管控流程,層層審核,剛性控制,全過程動態(tài)管控使工程利潤可以得到有效保障。同時,施工企業(yè)還應該對施工項目進行精細化管理,企業(yè)對投標的重視、對施工的準備工作以及對施工結(jié)點的控制,都應該體現(xiàn)出一定的科學性,只有這樣,由于投標造成的財務風險才能夠得以規(guī)避。
2.加強施工過程中的人力資源管理
施工企業(yè)的人力資源管理工作直接影響到施工企業(yè)的資金利用效果以及資金的使用周期。合理的人力資源管理介由科學的利潤分配以及員工激勵等行為,保證施工過程的連續(xù)性,能夠有效避免施工工期延誤造成的資金浪費,從而保證資金鏈的連續(xù)性。要做到科學合理地進行人力資源管理,施工企業(yè)要做到以下兩點,第一,建立施工過程中的人力資源管理條例,使人力資源管理條例符合施工實際,并通過層層學習和教育,使全體施工參與人員對人力資源管理調(diào)理信服,使之成為施工過程中的獎懲規(guī)范;第二,采用先進的績效考評辦法,通過物質(zhì)獎勵和彈性工作時間等方式對參與施工的員工進行激勵,使員工能夠積極自主地投入到施工工作當中,保證施工進度和質(zhì)量。
3.加強財務管理確保管理效力
財務管理效力的提高是對施工企業(yè)財務風險進行管理的關(guān)鍵,缺乏力度的財務管理談不上發(fā)揮其內(nèi)部管控的作用,更無法規(guī)避企業(yè)的財務風險。而財務管理效力的提升則需要通過財務管理制度的健全和財務管理的監(jiān)督執(zhí)行來完成。首先,施工單位應該對現(xiàn)行的企業(yè)財務管理制度進行反思,通過企業(yè)員工的工作實際以及常年的財務管理工作總結(jié)提煉出目前財務管理工作中的困難和盲點,集中精力解決財務管理中的事務,通過財務管理“短板”的補足來提升財務管理工作整體的效力;其次,施工單位應該針對財務管理制定一系列的監(jiān)督辦法,例如,通過員工對利潤分配不均衡的反饋來發(fā)現(xiàn)財務管理中的不公平問題,對財務管理工作的滯后性進行監(jiān)督和管控等。只有這樣,施工單位的財務管理效力才能提升,由于財務管理不足造成的財務風險也能夠被迅速發(fā)現(xiàn)并加以規(guī)避。
三、施工單位財務風險管理的關(guān)鍵點
施工單位的財務風險形成原因有很多,上述幾種風險類型和成因是施工單位財務風險的主要內(nèi)容,但并不是全部,施工單位要想對財務風險進行全面的管理,關(guān)鍵在于單位領(lǐng)導層對財務風險管控的重視,只有對財務風險形成正確的認識,財務風險管理才可能是行之有效的;另外,制度的建立始終是管理的基礎(chǔ),對財務風險進行管理,需要施工單位根據(jù)企業(yè)實際情況建立一系列的管理制度;最后,財務風險管理說到底是對資金的管理,而能夠描述施工單位資金現(xiàn)狀的是會計工作所提供的信息,因此,要進行高效的財務風險管理,就需要保證會計信息的真實性和準確性,這也是財務工作需要特別注意的內(nèi)容。
四、結(jié)語