電子商務(wù)和信息技術(shù)精選(九篇)

前言：一篇好文章的誕生，需要你不斷地搜集資料、整理思路，本站小編為你收集了豐富的電子商務(wù)和信息技術(shù)主題范文，僅供參考，歡迎閱讀并收藏。

第1篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展，電子商務(wù)領(lǐng)域也跨越了基于有線互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)和移動(dòng)電子商務(wù)。電子商務(wù)新技術(shù)的日新月異，令企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求更高，人才需求更加迫切。在這個(gè)大環(huán)境下，各中職學(xué)校必須加大電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)的力度，加大師資、教材、實(shí)驗(yàn)設(shè)備、實(shí)訓(xùn)軟件和校企合作等層面的投入，打造輸送合格電子商務(wù)人才的基地。電子商務(wù)人才的培養(yǎng)離不開創(chuàng)新和系統(tǒng)的課程教學(xué)，尤其是應(yīng)用信息技術(shù)開展有效的電子商務(wù)教學(xué)，目前電子商務(wù)信息化教學(xué)的現(xiàn)狀主要體現(xiàn)在以下兩個(gè)方面：

（一）電子商務(wù)教學(xué)方式不合理

電子商務(wù)是一門實(shí)操要求很高的課程，然而，在電子商務(wù)教學(xué)中，教師并沒有擺脫傳統(tǒng)的以講授為中心的教學(xué)方式，課堂中缺乏應(yīng)用必要的信息化教學(xué)和實(shí)訓(xùn)。例如在學(xué)習(xí)公開密鑰密碼體制單元內(nèi)容時(shí)，教師常常只是按教材講授公鑰、私鑰的概念和加密解密的原理，并沒有應(yīng)用信息技術(shù)舉例、演示和實(shí)操，理論知識(shí)沒有聯(lián)系實(shí)際，忽視了培養(yǎng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，導(dǎo)致學(xué)生難以真正掌握電子商務(wù)的基礎(chǔ)理論知識(shí)，也不利于培養(yǎng)學(xué)生實(shí)操和解決問題的能力。這種現(xiàn)象在專業(yè)師資力量薄弱和缺乏實(shí)訓(xùn)設(shè)備的學(xué)校中尤其突出。

（二）電子商務(wù)教學(xué)手段的信息化程度不高

電子商務(wù)是信息技術(shù)發(fā)展的產(chǎn)物，從B2B、B2C、C2C到O2O的出現(xiàn)，電子商務(wù)信息的形式和工作方式也不斷推陳出新。例如智能手機(jī)的普及，微博、微信、來往、易信等移動(dòng)電子商務(wù)平臺(tái)的應(yīng)用。然而，電子商務(wù)教材和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)卻很難適應(yīng)信息技術(shù)快節(jié)奏發(fā)展的需求，從教材的編寫、發(fā)行和實(shí)驗(yàn)平臺(tái)的開發(fā)、應(yīng)用，是一個(gè)漫長的過程。因此，教師在電子商務(wù)教學(xué)中，更多是按舊版教材內(nèi)容進(jìn)行授課，無法讓學(xué)生學(xué)習(xí)到最新的電子商務(wù)技術(shù)。有些中職學(xué)校教育資金投入不足，缺乏電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室和電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)軟件，或者電子商務(wù)實(shí)驗(yàn)室設(shè)備陳舊，實(shí)訓(xùn)軟件沒有及時(shí)更新，教師在電子商務(wù)教學(xué)中更多地停留在黑板+粉筆。即使有配置計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)的學(xué)校，也由于各種原因，導(dǎo)致教師沒有很好地利用互聯(lián)網(wǎng)教學(xué)平臺(tái)，沒有將最新的信息資源和多媒體新技術(shù)應(yīng)用于教學(xué)中，以致教學(xué)效率和質(zhì)量無法提高。例如教師在備課或上課中形成的教學(xué)資源，如課程參考資料、案例分析、教學(xué)課件和作業(yè)題等，教師并沒有將這些教學(xué)資源放到網(wǎng)站，方便學(xué)生隨時(shí)、隨地、交互式地學(xué)習(xí)。

二、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的意義

信息技術(shù)是指利用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)通信設(shè)備獲取信息、傳遞信息、存儲(chǔ)信息、處理信息、顯示信息、應(yīng)用信息等相關(guān)技術(shù)。信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合就是在先進(jìn)教育理念、教學(xué)理論指導(dǎo)下，把計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)為核心的信息技術(shù)作為促進(jìn)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的認(rèn)知工具、情感激勵(lì)工具和教學(xué)環(huán)境的創(chuàng)設(shè)工具，并將這些工具全面應(yīng)用到電子商務(wù)教學(xué)過程中，使各種教學(xué)資源、各個(gè)教學(xué)要素和教學(xué)環(huán)節(jié)，經(jīng)過整合、組合、相互融合，在整體優(yōu)化的基礎(chǔ)上產(chǎn)生聚集效應(yīng)，促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)方式的根本變革，從而達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的目標(biāo)。

傳統(tǒng)的電子商務(wù)教學(xué)模式主要包含教師、學(xué)生和教材三個(gè)要素，以教師為中心，利用講解、板書的教學(xué)手段和方法向?qū)W生傳授知識(shí)，學(xué)生被動(dòng)地接受教師傳授的知識(shí)?，F(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境下的電子商務(wù)教學(xué)模式則運(yùn)用多種教學(xué)媒體，如網(wǎng)上論壇、淘寶網(wǎng)、QQ、微博、微信、旺信、慧源軟件等，包括圖文、動(dòng)畫、音頻、和視頻。教學(xué)媒體不但幫助教師講授電子商務(wù)概念、原理等理論知識(shí)，而且是教師用來創(chuàng)設(shè)情境、指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行協(xié)作學(xué)習(xí)和互動(dòng)交流的認(rèn)知工具。信息技術(shù)可以形象地表達(dá)令人費(fèi)解的理論，近乎真實(shí)地演示教學(xué)實(shí)驗(yàn)設(shè)備缺乏或無法實(shí)現(xiàn)的內(nèi)容。信息技術(shù)為電子商務(wù)教學(xué)提供了形式多樣的教學(xué)素材，將文字、圖形、圖像、動(dòng)畫、音頻、視頻等多媒體集中于一體，采用可視化窗互操作。教師充分利用高速傳輸?shù)挠?jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)師生、生生之間交流，及時(shí)反饋教學(xué)信息，大大減少教學(xué)的盲目性，提高教學(xué)效率，既加大了學(xué)生參與度，又促使學(xué)生主動(dòng)學(xué)習(xí)。尤其是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，為電子商務(wù)提供了豐富的教學(xué)資源和最新的電子商務(wù)發(fā)展新聞、數(shù)據(jù)，拓展了書本上的知識(shí)，使學(xué)生可以學(xué)習(xí)更多更全面更前沿的電子商務(wù)知識(shí)。

教學(xué)教法應(yīng)用信息技術(shù)整合電子商務(wù)教學(xué)

三、信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的主要方式

信息技術(shù)與電子商務(wù)教學(xué)整合的關(guān)鍵是如何有效應(yīng)用信息技術(shù)的優(yōu)勢來更好地達(dá)到電子商務(wù)課程學(xué)習(xí)的目標(biāo)，因此，教師要培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)把信息技術(shù)作為獲取信息、協(xié)作交流、解決問題和構(gòu)建知識(shí)的認(rèn)知工具。

（一）電子商務(wù)教學(xué)的演示、模擬實(shí)訓(xùn)工具

教師使用電子商務(wù)教學(xué)平臺(tái)、模擬教學(xué)軟件或互聯(lián)網(wǎng)站等信息技術(shù)，選擇其中合適的模塊用于教學(xué)講授。教師可以利用PowerPoint、Flash等多媒體制作工具，綜合利用各種教學(xué)素材，編寫電子商務(wù)教學(xué)演示文稿或多媒體課件，清楚地說明電子商務(wù)知識(shí)結(jié)構(gòu)，形象地演示如數(shù)字證書、雙重加密、網(wǎng)上購物流程等難以理解的內(nèi)容，使學(xué)生對(duì)所學(xué)習(xí)內(nèi)容的重點(diǎn)和難點(diǎn)易于理解。教師還可以通過相關(guān)的模擬實(shí)驗(yàn)，讓學(xué)生熟悉B2C交易、B2B交易、C2C交易、網(wǎng)絡(luò)銀行、網(wǎng)絡(luò)廣告、網(wǎng)上安全、網(wǎng)上支付等操作內(nèi)容，如何在網(wǎng)上建立、維護(hù)管理、推廣網(wǎng)店，等等。在學(xué)生對(duì)上述電子商務(wù)業(yè)務(wù)有了一定的認(rèn)識(shí)之后再指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行真實(shí)的網(wǎng)上實(shí)訓(xùn)。例如教師在講授《電子商務(wù)概論》中網(wǎng)上銀行的章節(jié)內(nèi)容時(shí)，可以使用工商銀行網(wǎng)站的演示功能，非常真實(shí)地將網(wǎng)上銀行注冊(cè)、登陸和使用的流程展現(xiàn)出來，使學(xué)生有身臨其境之感。同時(shí)可以利用南京奧派電子商務(wù)平臺(tái)或電子商務(wù)師實(shí)驗(yàn)室的網(wǎng)上銀行實(shí)驗(yàn)?zāi)K，讓學(xué)生在模擬網(wǎng)上銀行的環(huán)境中進(jìn)行實(shí)訓(xùn)操作，完成網(wǎng)上銀行注冊(cè)、轉(zhuǎn)賬、支付、投資理財(cái)?shù)膶W(xué)習(xí)任務(wù)。熟悉掌握相關(guān)知識(shí)后，教師便可指導(dǎo)學(xué)生在淘寶網(wǎng)開設(shè)個(gè)人網(wǎng)店，使用支付寶或網(wǎng)上銀行進(jìn)行安全支付等。

（二）合作學(xué)習(xí)和交流的通訊工具

信息技術(shù)以輔助教學(xué)交流的方式引入電子商務(wù)教學(xué)中，加深教師與學(xué)生、學(xué)生與學(xué)生之間的情感和信息交流。教師可以根據(jù)教學(xué)的需要或?qū)W生的興趣，采用博客、微博、微信群、QQ群等即時(shí)通訊工具以及電子郵件方式，開設(shè)一些討論專題或?qū)W習(xí)交流室。并委派學(xué)生為管理員、主持人的權(quán)利，使他們?cè)谡n后有機(jī)會(huì)對(duì)電子商務(wù)課程教學(xué)的形式、教師的優(yōu)缺點(diǎn)、知識(shí)難點(diǎn)、作業(yè)解答等開展討論和充分的交流，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，鞏固和擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果。學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到的問題，既可以通過QQ群、微信請(qǐng)教在線的老師或同學(xué)，老師和學(xué)生都可以通過QQ群文件共享或云盤的功能，分享許許多多電子商務(wù)課程教學(xué)的資源。此外，教師和學(xué)生還可以通過這些互聯(lián)網(wǎng)通訊工具與外界交流、獲取電子商務(wù)前沿信息，拓寬視野。

第2篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 課程教學(xué) 信息技術(shù)

一、電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析

近年來，電子商務(wù)在世界各地蓬勃發(fā)展，在商貿(mào)活動(dòng)中發(fā)揮著越來越重要的作用。特別是近年我國加入WTO后，許多高等院校也陸續(xù)開設(shè)了電子商務(wù)專業(yè)及相關(guān)課程。作為一個(gè)新興的試點(diǎn)專業(yè)課程，它的產(chǎn)生引起了教育界和社會(huì)各界的重視。各高校都有加大了電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)力度，在師資、教材、實(shí)驗(yàn)建設(shè)等方面投入了大量資金，在課程建設(shè)、教學(xué)模式、輔助教學(xué)、電子化教材等方面做了大量的工作，積累了許多很好的經(jīng)驗(yàn)。電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)研究之所以被眾多高校所重視，是因?yàn)殡娮由虅?wù)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)將成為全球未來的重要經(jīng)濟(jì)模式之一，電子商務(wù)專長的人才更有競爭實(shí)力，未來信息社會(huì)對(duì)這類人才有著潛在的巨大需求。

從國內(nèi)現(xiàn)階段電子商務(wù)教學(xué)現(xiàn)狀分析來看，已開設(shè)電子商務(wù)課程的高校大致可分為兩類：一是綜合類大學(xué)，這類院校側(cè)重于電子商務(wù)相關(guān)技術(shù)基礎(chǔ)理論知識(shí)、電子商務(wù)支持環(huán)境、電子商務(wù)的綜合解決方案等技術(shù)，比較關(guān)注電子商務(wù)技術(shù)層面的知識(shí)領(lǐng)域和應(yīng)用領(lǐng)域；另一類是財(cái)經(jīng)類院校，這類院校側(cè)重于電子貿(mào)易活動(dòng)的流程與貿(mào)易活動(dòng)過程，電子商務(wù)營銷策略和電子商務(wù)運(yùn)行環(huán)境的培植，比較關(guān)注電子商務(wù)運(yùn)行過程中的信息流與物流在貿(mào)易活動(dòng)中的綜合管理和效益分析。兩類院校在電子商務(wù)課程建設(shè)和教學(xué)上都具有各自的特色，在電子商務(wù)教學(xué)中做了大量的基礎(chǔ)性工作和研究，取得了許多教學(xué)研究成果。

二、注重信息技術(shù)與課程的整合

信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)實(shí)性，在于其整合的現(xiàn)實(shí)狀況、整合的難度，以及整合的途徑等，電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合在教學(xué)實(shí)踐中，還有一些要注意的問題。

1.加深對(duì)整合概念的理解

整合不是簡單的結(jié)合和被動(dòng)的融入，而是高層次的主動(dòng)適應(yīng)。整合強(qiáng)調(diào)了對(duì)個(gè)體特征的繼承性，即被整合的個(gè)體并不喪失其自身特性，又強(qiáng)調(diào)了個(gè)體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個(gè)體呈現(xiàn)出高度的和諧與自然。

2.不斷提高教師和學(xué)生的信息素養(yǎng)

信息技術(shù)與課程整合的實(shí)現(xiàn)，首先在于教師。教師應(yīng)該從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，向課程設(shè)計(jì)者、活動(dòng)組織者和參與者、教學(xué)環(huán)境構(gòu)建者等新型角色轉(zhuǎn)移，因而要求教師必須具備基本的信息技術(shù)操作技能，具備信息化條件下的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。學(xué)生的信息素養(yǎng)不高也是信息技術(shù)與課程整合的制約因素。信息技術(shù)不僅是教學(xué)的工具，也是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)工具和認(rèn)知工具，信息技術(shù)與課程整合在一定意義上更加關(guān)注學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力等水平，是整合所需要的最具有現(xiàn)實(shí)性的條件。

3.加強(qiáng)教學(xué)的信息技術(shù)環(huán)境

信息技術(shù)環(huán)境同教學(xué)設(shè)施一樣需要不斷更新。信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，更新的速度比傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)施要快得多，僅從網(wǎng)絡(luò)的帶寬發(fā)展速度就可見一斑。因此，信息技術(shù)環(huán)境只有緊隨節(jié)拍，不斷加強(qiáng)建設(shè)，用最先進(jìn)的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達(dá)到理想的效果。

4.將教學(xué)設(shè)計(jì)與信息技術(shù)緊密結(jié)合起來

限于教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)校的信息技術(shù)環(huán)境，傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術(shù)。在教學(xué)過程中，使用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)往往成為教師講授公開課或授課質(zhì)量檢查、評(píng)比的裝飾。

三、電子商務(wù)教學(xué)的幾點(diǎn)改進(jìn)建議

1.電子商務(wù)教學(xué)應(yīng)采取跨學(xué)科、綜合集成、面向?qū)ο蟮亩嘣虒W(xué)方式

教師在電子商務(wù)教學(xué)活動(dòng)中，以創(chuàng)新為基點(diǎn)，堅(jiān)決擺脫傳統(tǒng)的“以講授為中心”的教學(xué)方式。為此，授課過程中應(yīng)注意處理好灌輸與引導(dǎo)、講授與討論、教材與實(shí)驗(yàn)的關(guān)系。一方面要增加課程的知識(shí)量和知識(shí)點(diǎn)，嘗試多種教學(xué)方式的交叉應(yīng)用；另一方面要探索電子商務(wù)的其他教學(xué)形式。總之，教師不但要傳授知識(shí)，而且要善于啟發(fā)學(xué)生思維創(chuàng)新，培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際，發(fā)現(xiàn)、分析和解決問題的能力，使學(xué)生能夠活學(xué)活用。

2.提高電子商務(wù)教學(xué)手段的現(xiàn)代化和信息化

在教學(xué)中依靠校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，加大教學(xué)中的信息資源共享程度和多媒體新技術(shù)的比重，節(jié)約課堂時(shí)間，提高教學(xué)效率。

3.加快建設(shè)電子商務(wù)教學(xué)的專業(yè)虛擬實(shí)驗(yàn)室

電子商務(wù)虛擬教學(xué)系統(tǒng)的使用，將真實(shí)的應(yīng)用環(huán)境搬到教室或?qū)嶒?yàn)室中。這種虛擬的教學(xué)環(huán)境可以消除了師生之間、學(xué)生之間的視角對(duì)立，對(duì)實(shí)現(xiàn)師生互動(dòng)教學(xué)，開展網(wǎng)上討論，提高教學(xué)效果十分必要。

4.鼓勵(lì)教師編寫數(shù)字化的電子商務(wù)教學(xué)案例、實(shí)踐指導(dǎo)書

教學(xué)案例和實(shí)驗(yàn)指導(dǎo)書是電子商務(wù)課程教學(xué)中的一個(gè)薄弱環(huán)節(jié)，具體表現(xiàn)為：一是教師缺乏電子商務(wù)案例教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)，二是缺乏電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)案例。為了推動(dòng)教師編寫數(shù)字化的教材、案例、實(shí)習(xí)指導(dǎo)書，學(xué)校應(yīng)資助專業(yè)教師深入企業(yè)，收集和撰寫案例，并將正式出版的教學(xué)案例和實(shí)習(xí)指導(dǎo)書視為同等教材或科研成果。

5.提高教師理論聯(lián)系實(shí)際的能力和水平

目前，電子商務(wù)的教師主要來自于計(jì)算機(jī)、工商管理、法學(xué)、貿(mào)易經(jīng)濟(jì)等專業(yè)的教師，這些教師對(duì)自己本專業(yè)的理論知識(shí)有豐富的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和學(xué)術(shù)水平，但是，在電子商務(wù)的實(shí)際教學(xué)中還存在著一定的不足。

四、結(jié)束語

21世紀(jì)將是電子商務(wù)的時(shí)代，電子商務(wù)的發(fā)展也要求從事商務(wù)活動(dòng)的人員改變知識(shí)結(jié)構(gòu)，掌握電子商務(wù)新技能、新方法。電子商務(wù)課程的教學(xué)面臨著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，這就需要廣大的教育工作者不斷的進(jìn)行探索和改革，以適應(yīng)電子商務(wù)飛速發(fā)展中對(duì)高素質(zhì)專業(yè)人才的需求。

參考文獻(xiàn)：

[1]張婧.電子商務(wù)課程教學(xué)優(yōu)化研究[J].內(nèi)江科技，2011，（05） .

第3篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

一 電子商務(wù)概念，其和信息技術(shù)的聯(lián)系

電子商務(wù)是不斷發(fā)展的。關(guān)于電子商務(wù)目前仍沒有一致的定義標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于電子商務(wù)的定于在各個(gè)國家、各個(gè)學(xué)者、各個(gè)行業(yè)領(lǐng)域都有不同的理解。電子商務(wù)最早的概念是由托馬斯?馬龍（美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家）提出的，其可分為廣義的電子商務(wù)概念和狹義的電子商務(wù)概念[2]。廣義的電子商務(wù)是指在商業(yè)活動(dòng)中信息技術(shù)支持其每一個(gè)活動(dòng)環(huán)節(jié)，包括設(shè)計(jì)、管理、制造、銷售等。狹義的電子商務(wù)是指在經(jīng)營活動(dòng)中，買賣雙方為滿足各自所需，需要信息技術(shù)的支持[3]。由于信息技術(shù)的不斷進(jìn)步，電子商務(wù)的結(jié)構(gòu)和內(nèi)涵也在不斷的創(chuàng)新和改變。有文獻(xiàn)指出，商務(wù)活動(dòng)是電子商務(wù)的主體、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是電子商務(wù)的基礎(chǔ)、電子化方式是電子商務(wù)的手段，一切商務(wù)活動(dòng)在法律范圍內(nèi)進(jìn)行。隨著社會(huì)、經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，電子商務(wù)的業(yè)務(wù)量也在不斷的增多，企業(yè)競爭日益激烈，要在競爭中利于不敗之地，就需要企業(yè)具體快速的市場反應(yīng)能力，不管是在生產(chǎn)、管理、銷售、運(yùn)輸?shù)拳h(huán)節(jié)都協(xié)調(diào)一致。而電子商務(wù)的物流管理尤其重要，如果物流管理不當(dāng)就會(huì)影響下個(gè)銷售環(huán)節(jié)損耗企業(yè)的財(cái)力、物力，降低企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。在電子物流系統(tǒng)中包括商品的位移、包裝、裝卸、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等環(huán)節(jié)，因此必須加強(qiáng)企業(yè)電子商務(wù)物流系統(tǒng)的管理[4]。

2 信息技術(shù)運(yùn)用于電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)的重要性

信息技術(shù)運(yùn)用在電子商務(wù)物流的管理上主要體現(xiàn)在電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)中。在物流行業(yè)中，物流管理信息系統(tǒng)包括信息的收集、信息的整理、信息的加工、信息的存儲(chǔ)、信息服務(wù)等。狹義的物流管理信息系統(tǒng)是指在少數(shù)企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)中涉及物流時(shí)的應(yīng)用。而廣義的物流管理信息系統(tǒng)是指涉及物流的各個(gè)行業(yè)和領(lǐng)域，比如碼頭、海關(guān)、運(yùn)輸、倉儲(chǔ)等，必須應(yīng)用到物流管理信息系統(tǒng)[5]。物流管理信息系統(tǒng)是現(xiàn)代物流的指標(biāo)，隨著時(shí)代的發(fā)展，如今物流管理信息系統(tǒng)已被廣泛用于各個(gè)領(lǐng)域各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)中，因此加強(qiáng)電子商務(wù)信息管理系統(tǒng)可以提高企業(yè)的物流管理效率和管理質(zhì)量，確保企業(yè)的順利運(yùn)行。

3 電子商務(wù)物流信息管理環(huán)節(jié)

信息技術(shù)的運(yùn)用貫穿于整個(gè)電子商務(wù)的物流活動(dòng)中，其中包括：（1）儲(chǔ)存，商品的積存、商品的保管、商品的保養(yǎng)、商品的維護(hù)等。（2）運(yùn)輸，按照客戶的需求，選擇運(yùn)輸方式，通過網(wǎng)絡(luò)運(yùn)輸作業(yè)，在客戶要求的時(shí)間內(nèi)送達(dá)商品。（3）配送，通過商品配貨、商品運(yùn)輸?shù)茸罱K完成商品配送[6]。（4）流通加工，根據(jù)企業(yè)或客戶的生產(chǎn)需求，對(duì)商品的包裝、計(jì)量、分割、標(biāo)簽、標(biāo)志、組裝等作業(yè)[7]。（5）物流信息管理，預(yù)測和計(jì)劃儲(chǔ)存、運(yùn)輸、配送、流通加工等環(huán)節(jié)，掌握物流的動(dòng)態(tài)信息和生產(chǎn)信息、市場信息、費(fèi)用等。

4 信息技術(shù)運(yùn)用于電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)的作用

決策和戰(zhàn)略的支持作用：物流信息管理人員根據(jù)每個(gè)物流環(huán)節(jié)的實(shí)際情況對(duì)其進(jìn)行評(píng)估及分析企業(yè)的成本收益，以評(píng)估結(jié)果和分析結(jié)果更好的支持企業(yè)的決策和經(jīng)營戰(zhàn)略，

協(xié)調(diào)工作的作用：在物流運(yùn)行的過程中，對(duì)物流信息的集成和流通，確保物流信息的時(shí)效性，提高物流管理工作的效率和質(zhì)量，降低物流管理工作的難度。

促進(jìn)市場交易的作用：管理和協(xié)調(diào)商品的對(duì)接、商品的安排的儲(chǔ)存、商品的程序選擇、商品的價(jià)格、查詢流程等。使市場交易活動(dòng)規(guī)范化、程序化，提高物流信息的效率性和集成性，記錄企業(yè)整個(gè)物流活動(dòng)的內(nèi)容。

控制業(yè)務(wù)的作用：控制物流的服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，通過電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)，鑒別和評(píng)價(jià)績效和作業(yè)計(jì)劃。

5 運(yùn)用信息技術(shù)構(gòu)建電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)

1.建立電子商務(wù)物流信息管理系統(tǒng)。電子商務(wù)物流管理信息系統(tǒng)分為單機(jī)式和集中式兩種管理模式，集中式由服務(wù)器、服務(wù)器結(jié)構(gòu)與客戶端、瀏覽器等組成。因?yàn)閿?shù)據(jù)的實(shí)時(shí)性和客戶端數(shù)量的增加，選擇了集中式的管理模式，集中式管理可以使桌面工作整合簡潔，可方使用瀏覽器查詢各種物流信息[8]。

第4篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；信息技術(shù)；個(gè)性教育；課程整合

當(dāng)前院校在對(duì)電子商務(wù)人才培養(yǎng)的過程中應(yīng)考慮學(xué)生的實(shí)際情況，以職業(yè)能力為導(dǎo)向，不僅要培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)技能，更要培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、工作能力及創(chuàng)新能力，以適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)對(duì)人才越來越高的要求。在課堂教學(xué)過程，要采用系統(tǒng)仿真、體驗(yàn)式教學(xué)方式，案例與任務(wù)驅(qū)動(dòng)相結(jié)合，主要運(yùn)用基于工作過程的課堂教學(xué)理念進(jìn)行課改，讓更多的學(xué)生參與，以學(xué)生為主體。有必要針對(duì)不同課程的特點(diǎn)建立如問題中心、訓(xùn)練中心、任務(wù)中心及體驗(yàn)中心等不同的課堂類型，那么首先要進(jìn)行課程分析，再進(jìn)行課堂設(shè)計(jì)，最后進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)的流程，結(jié)合專業(yè)內(nèi)外部環(huán)境的分析，來進(jìn)行電子商務(wù)課程教學(xué)的建設(shè)與改革。

一、電子商務(wù)課程教學(xué)的現(xiàn)狀

目前，電子商務(wù)教學(xué)中存在信息技術(shù)與課程整合的現(xiàn)實(shí)性不足，在于其整合的現(xiàn)實(shí)狀況、整合的難度以及整合的途徑等。由于電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的不成熟性，電子商務(wù)課程與信息技術(shù)的整合在教學(xué)實(shí)踐中暴露出一些不足，同時(shí)，還有許多不足是其他學(xué)科課程與信息技術(shù)整合過程中帶共性的問題。

（一）對(duì)電子商務(wù)課程的整合概念的理解深度不夠

整合不是簡單地把計(jì)算機(jī)課程和商務(wù)課程結(jié)合和被動(dòng)的融入，而是高層次的主動(dòng)適應(yīng)。整合強(qiáng)調(diào)對(duì)個(gè)體特征的繼承性，即被整合的個(gè)體并不喪失其自身特性，又強(qiáng)調(diào)個(gè)體中一些要素的交叉與融合，使處于某一過程的不同個(gè)體呈現(xiàn)出高度的和諧與自然。信息技術(shù)與課程整合，是指信息技術(shù)有機(jī)地與課程結(jié)構(gòu)、課程內(nèi)容、課程資源以及課程實(shí)施等融合為一體，成為與課程內(nèi)容和課程實(shí)施高度和諧自然的有機(jī)部分。

（二）教師和學(xué)生的信息技術(shù)素養(yǎng)不高

信息技術(shù)與課程整合的實(shí)現(xiàn)首先在于教師。教師應(yīng)該從傳統(tǒng)的知識(shí)傳授者，向課程設(shè)計(jì)者、活動(dòng)組織者和參與者、教學(xué)環(huán)境構(gòu)建者等新型角色轉(zhuǎn)移，因而要求教師必須具備基本的信息技術(shù)操作技能，具備信息化條件下的教學(xué)設(shè)計(jì)方法。學(xué)生的信息素養(yǎng)不高也是信息技術(shù)與課程整合的制約因素。信息技術(shù)不僅是教學(xué)的工具，也是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)工具和認(rèn)知工具，信息技術(shù)與課程整合在一定意義上更加關(guān)注學(xué)習(xí)者，學(xué)習(xí)者的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)習(xí)能力等水平，是整合所需要的最具有現(xiàn)實(shí)性的條件。

（三）教學(xué)的信息技術(shù)環(huán)境還需加強(qiáng)

信息技術(shù)環(huán)境同教學(xué)設(shè)施一樣需要不斷更新。信息技術(shù)環(huán)境的建設(shè)隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，更新的速度比傳統(tǒng)教學(xué)設(shè)施要快得多，僅從網(wǎng)絡(luò)的帶寬發(fā)展速度就可見一斑。因此，信息技術(shù)環(huán)境只有緊隨節(jié)拍，不斷加強(qiáng)建設(shè)，用最先進(jìn)的信息載體去傳播最豐富的信息資源，整合才能達(dá)到理想的效果。

（四）教學(xué)設(shè)計(jì)與信息技術(shù)脫節(jié)，信息技術(shù)的應(yīng)用缺乏政策引導(dǎo)

限于教師的信息技術(shù)素養(yǎng)和學(xué)校的信息技術(shù)環(huán)境，傳統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式仍是主流，沒有從整合的意義上去普遍使用信息技術(shù)。在教學(xué)過程中，使用信息技術(shù)服務(wù)于教學(xué)往往成為教師講授公開課或授課質(zhì)量檢查、評(píng)比的裝飾。這一現(xiàn)實(shí)問題需要引起相關(guān)部門特別是教育主管部門的重視。

二、改革電子商務(wù)的教法、學(xué)法，提高學(xué)生實(shí)際操作能力

電子商務(wù)是指兩方或多方通過計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行商務(wù)活動(dòng)的過程，它是一個(gè)將交易雙方和中間機(jī)構(gòu)之間的信息交換行為集成到一起的電子運(yùn)作方式。中職學(xué)校開設(shè)的電子商務(wù)專業(yè)是一門時(shí)尚的交叉性學(xué)科，其教學(xué)過程與信息技術(shù)有著與生俱來的聯(lián)系。一方面是課程內(nèi)容上，電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)生必須掌握相應(yīng)的信息技術(shù)知識(shí)，如軟件操作、網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)安全與維護(hù)等。另一方面是課程教學(xué)過程中，教師和學(xué)生都離不開信息技術(shù)環(huán)境。教師應(yīng)該在教學(xué)設(shè)計(jì)上充分運(yùn)用信息技術(shù)手段，發(fā)揮信息技術(shù)的功能，如電子演示、CAI課件設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)資源的使用等。同樣學(xué)生要提高自身的信息技術(shù)素養(yǎng)，在信息技術(shù)環(huán)境中去升華對(duì)電子商務(wù)的理解。

（一）從電子商務(wù)專業(yè)實(shí)際出發(fā)，改革教材

提高學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)，首先教師要具備改革教材的能力，電子商務(wù)專業(yè)教師除了提高學(xué)生實(shí)際業(yè)務(wù)能力和技能技巧外，還需具備先進(jìn)的教學(xué)理論、基本素質(zhì)的條件。要求教師必須在掌握大綱的基礎(chǔ)上從教材抓起。由于電子商務(wù)的應(yīng)用已逐步滲透到社會(huì)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)環(huán)節(jié)，對(duì)企業(yè)的管理模式和市場營銷理念等多方面提出了挑戰(zhàn)，銷售渠道、促銷策略、交易方式正在潛移默化地發(fā)生改變。因而電子商務(wù)專業(yè)的課程，除公共課外，專業(yè)課程分3大類：第1類是專業(yè)基礎(chǔ)課，主要由商務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)構(gòu)成，如《電子商務(wù)概論》、《計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)》等。第2類為專業(yè)課，主要由與電子商務(wù)相關(guān)的業(yè)務(wù)課程構(gòu)成，如《網(wǎng)絡(luò)營銷》、《電子商務(wù)的解決方案》等。第3類為實(shí)踐教學(xué)課，主要包括電子商務(wù)模擬實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐等操作課程，各類課程均規(guī)定了相應(yīng)的作業(yè)學(xué)分。教材選材、組材的首要視點(diǎn)是明確目標(biāo)。其次是排列順序的標(biāo)準(zhǔn)問題。針對(duì)此問題，教師應(yīng)把教材教學(xué)內(nèi)容適當(dāng)增減，構(gòu)成和諧的知識(shí)體系。教師在實(shí)踐中應(yīng)具備教學(xué)設(shè)計(jì)能力，形成獨(dú)特的體系，是學(xué)生信息技術(shù)素質(zhì)教育的前提和基礎(chǔ)。

（二）運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體的教學(xué)，注重實(shí)際操作、示范操作的作用

運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體的教學(xué)，注重學(xué)生實(shí)際操作、老師示范操作是教法學(xué)法的體現(xiàn)，在確定目標(biāo)，選擇相應(yīng)的教材，教學(xué)內(nèi)容之后，就必須研究、探討電子商務(wù)教學(xué)的特點(diǎn)――可操作性?？刹僮骺梢允怪R(shí)具體化、形象化、有利于感知，理解、記憶知識(shí)和掌握技能、技巧?？刹僮鹘虒W(xué)主要體現(xiàn)以下方面：

第一，運(yùn)用計(jì)算機(jī)和多媒體教學(xué)，是提高教學(xué)質(zhì)量，改革電子商務(wù)教學(xué)、全面實(shí)施素質(zhì)教育的重要手段和前提，能面向全體學(xué)生，能吸引學(xué)生的注意力，能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，明確知識(shí)的方向性，體現(xiàn)愉快教學(xué)。

第二，示范操作教學(xué)是現(xiàn)實(shí)生活的一種再現(xiàn)，能激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，使學(xué)生直接領(lǐng)會(huì)教師操作的步驟，明確重點(diǎn)、難點(diǎn)。總之，只有教師先實(shí)踐，指導(dǎo)學(xué)生才得法。

總之，在教學(xué)中教師應(yīng)從實(shí)際出發(fā)改革教材、教法、學(xué)法，全面實(shí)施素質(zhì)教育，在潛移默化中提高學(xué)生實(shí)際操作能力，提高教學(xué)效果，靈活運(yùn)用各種教學(xué)方法，把電子商務(wù)課上得生動(dòng)活潑，豐富多彩。

三、結(jié)合電子商務(wù)的特點(diǎn)，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性能力

（一）學(xué)習(xí)動(dòng)力

在課堂教學(xué)過程中脫離不了教與學(xué)這兩個(gè)過程，教學(xué)效果好壞與學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)力息息相關(guān)。那么讓學(xué)生學(xué)習(xí)電子商務(wù)的動(dòng)力何在呢？電子商務(wù)是實(shí)現(xiàn)大學(xué)生網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)與學(xué)習(xí)兩不誤的橋梁，也是學(xué)生學(xué)習(xí)的動(dòng)力。原因何在？第一，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)受政策支持。發(fā)展電子商務(wù)是我國的基本國策，加快電子商務(wù)發(fā)展是落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的必然要求，也是應(yīng)對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化挑戰(zhàn)、提高國際競爭力的必由之路，是創(chuàng)立自主品牌的必要途徑，也是促進(jìn)市場資源有效配置的必備手段。因此我國把發(fā)展電子商務(wù)作為經(jīng)濟(jì)建設(shè)的重要方針。黨的十六大報(bào)告指出：“信息化是我國加快實(shí)現(xiàn)工業(yè)化和現(xiàn)代化的必然選擇。堅(jiān)持以信息化帶動(dòng)工業(yè)化，以工業(yè)化促進(jìn)信息化的新型工業(yè)化道路?！笔鶎萌腥珪?huì)更是明確地提出：“大力推進(jìn)市場對(duì)內(nèi)外開放，加快要素價(jià)格市場化，發(fā)展電子商務(wù)、連鎖經(jīng)營、物流配送等現(xiàn)代流通方式，促進(jìn)商品和各種要素在全國范圍內(nèi)自由流動(dòng)和充分競爭?！钡诙W(wǎng)上創(chuàng)業(yè)市場大，成本低。網(wǎng)絡(luò)市場是個(gè)全球性的大市場。不同于任何區(qū)域性的技術(shù)，Internet是全球一體的，它消除了距離的障礙，國內(nèi)市場、國際市場連成一體。在這個(gè)市場內(nèi)，不需要任何中介，就能將產(chǎn)品和服務(wù)信息傳送至全球任何一個(gè)角落的顧客。網(wǎng)絡(luò)市場是個(gè)個(gè)性化很強(qiáng)的市場。第19次中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，中國30歲以下的網(wǎng)民占網(wǎng)民總數(shù)的73%。這些人是改革開放后出生的一代，他們的消費(fèi)觀念與其父輩們發(fā)生了迥然不同的變化。傳統(tǒng)的營銷觀念和方式無法滿足他們的需要。網(wǎng)絡(luò)營銷和電子商務(wù)具有方便性、交互性、高效性、經(jīng)濟(jì)性，在滿足消費(fèi)者個(gè)性化需求方面具有傳統(tǒng)經(jīng)營方式不可比擬的優(yōu)越性。

創(chuàng)業(yè)者都明白，要?jiǎng)?chuàng)業(yè)免不了資金投入，作為當(dāng)代大學(xué)生，還是一個(gè)消費(fèi)群體，何來資金？低成本就是網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)的魅力所在，也為大學(xué)生提供創(chuàng)業(yè)的可能性和動(dòng)力。第一，網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)開辦費(fèi)用低。企業(yè)的開辦費(fèi)主要是創(chuàng)辦企業(yè)所需要的房屋租金、辦公設(shè)備。網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)用網(wǎng)絡(luò)空間代替了“門面”這個(gè)物理空間。相對(duì)于“門面”少則幾千、多則幾萬元的租金費(fèi)用來說，網(wǎng)絡(luò)空間的租金可以忽略不計(jì)。一般個(gè)人網(wǎng)站空間或網(wǎng)店一年只需要幾百元租金，有的經(jīng)營項(xiàng)目還是完全免費(fèi)的，如以“威客”形式在網(wǎng)絡(luò)上提供服務(wù)。網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)只需有一臺(tái)上網(wǎng)的電腦就可以開展經(jīng)營。第二，營銷成本低廉。通過Internet可以將市場需求信息迅速傳遞給企業(yè)以決策生產(chǎn)，同時(shí)企業(yè)的需求信息可以馬上傳遞給供應(yīng)商以適時(shí)補(bǔ)充供給，從而實(shí)現(xiàn)“零庫存”管理，相應(yīng)地節(jié)省了大量材料采購費(fèi)用和庫存材料帶來的資金積壓。市場營銷對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展起著決定性的作用。網(wǎng)絡(luò)營銷可以有效降低營銷費(fèi)用。通過網(wǎng)絡(luò)收集市場信息、企業(yè)信息、開展售后服務(wù)活動(dòng)、廣告，成本比傳統(tǒng)的營銷方式要低得多。

（二）個(gè)性發(fā)展與個(gè)別教學(xué)

個(gè)性是一個(gè)人本質(zhì)特征的綜合體現(xiàn)。它是由體力、精神力量、思想、感性意志、性格情緒等多種因素構(gòu)成。教育上說的個(gè)性，一般指積極的個(gè)性，它和社會(huì)環(huán)境諧調(diào)地統(tǒng)一。個(gè)性的培養(yǎng)，主要指個(gè)性化教育。個(gè)性教育是一種從傳統(tǒng)的教師中心教學(xué)模式轉(zhuǎn)變?yōu)橐詫W(xué)生為主體積極參與教學(xué)過程，并在學(xué)習(xí)者之間展開充分交流的新型教學(xué)模式。

在電子商務(wù)教學(xué)中可根據(jù)學(xué)生個(gè)性特點(diǎn)、潛在的優(yōu)勢進(jìn)行有意識(shí)的培養(yǎng)和訓(xùn)練。如《網(wǎng)絡(luò)營銷》一課，具有一定的可操作性質(zhì)，教師引導(dǎo)學(xué)生靈活運(yùn)用各種方法、技能、技巧、個(gè)性發(fā)揮等手段，讓他們體驗(yàn)生活、感受生活、表現(xiàn)生活。不斷尋找自我、表現(xiàn)自我、展示自我、相互交流，共同進(jìn)步?？赏ㄟ^這一課，充分發(fā)揮了學(xué)生的聰明才智，以學(xué)生為主體在網(wǎng)絡(luò)世界中尋找學(xué)生的動(dòng)力，使學(xué)生達(dá)到盡可能潛在的個(gè)性化發(fā)展。培養(yǎng)了學(xué)生主動(dòng)、自覺學(xué)習(xí)，自我發(fā)展的能力。

（三）發(fā)展個(gè)性、豐富想象、提高學(xué)生的創(chuàng)新能力

在電子商務(wù)教學(xué)中，創(chuàng)新正是為培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性興趣，訓(xùn)練學(xué)生的觀察，形象思維、構(gòu)思、想象、創(chuàng)造和表現(xiàn)等能力，創(chuàng)新是開發(fā)學(xué)生的智力。培養(yǎng)學(xué)生具有獨(dú)立思考和解決問題能力的主要方法和途徑。那種教師教什么、做什么，學(xué)生就學(xué)什么、做什么的教學(xué)方式，學(xué)生興趣不濃，積極性不高，已不適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)素質(zhì)教育的要求。從心理學(xué)角度上說：“求新、探索是青年學(xué)生普遍心理特征”，他們常常不滿足教師和教科書中介紹的一般知識(shí)，喜歡獨(dú)立求新，喜歡爭論，探討高難度復(fù)雜的問題。創(chuàng)新就是讓學(xué)生在掌握基礎(chǔ)知識(shí)和基本技能的前提下，充分發(fā)揮個(gè)性發(fā)展的創(chuàng)造。

對(duì)大學(xué)生作業(yè)不做統(tǒng)一要求，可以根據(jù)各自特點(diǎn)發(fā)揮其個(gè)性長處。對(duì)獨(dú)創(chuàng)性強(qiáng)的學(xué)生給予表揚(yáng)，這樣就可以大大地提高大學(xué)生的創(chuàng)作新能力，培養(yǎng)學(xué)生個(gè)性發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

1、熊江華.從電子商務(wù)課程教學(xué)思想看信息技術(shù)與課程的整合[EB/OL].賽迪網(wǎng),2008-01-08.

2、張靚.校企合作促進(jìn)我國電子商務(wù)人才教育就業(yè)[EB/OL].賽迪網(wǎng),2006-08-23.

第5篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；旅游業(yè)；框架結(jié)構(gòu)

引言

21世紀(jì)是網(wǎng)絡(luò)信息化的時(shí)代，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)已滲透到人們生活的方方面面，給人們的生活帶來便利。隨著消費(fèi)水平的提高，人們開始將焦點(diǎn)投入到精神生活層面上，而不只重視物質(zhì)生活方面，因此人們對(duì)旅游的需求增大，但由于傳統(tǒng)旅游業(yè)運(yùn)作渠道單一，且中介收取費(fèi)用高，導(dǎo)致旅游業(yè)發(fā)展進(jìn)程緩慢。電子商務(wù)旅游業(yè)的出現(xiàn)，帶給旅游業(yè)新的希望，人們只要通過網(wǎng)絡(luò)，無論什么時(shí)間、什么地點(diǎn)，都可以輕松了解旅游資訊，選擇自己喜歡的旅游項(xiàng)目。電子商務(wù)旅游企業(yè)將優(yōu)惠信息、特色旅游項(xiàng)目放在電子商務(wù)平臺(tái)上，降低尋找消費(fèi)者時(shí)產(chǎn)生的宣傳費(fèi)用，電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合便利了消費(fèi)者，提高了旅游電子商務(wù)開發(fā)商的利潤，旅游業(yè)與電子商務(wù)相結(jié)合已成為當(dāng)今旅游市場的主流運(yùn)營模式，利用電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展旅游業(yè)，儼然成為亟待探索的課題。同時(shí)，當(dāng)前我國電子商務(wù)的發(fā)展已經(jīng)成為新興的行業(yè)發(fā)展，其總量不斷地增長，給我國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展注入了新的力量，并且各個(gè)產(chǎn)業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)的推動(dòng)下都得到了一定的發(fā)展，并得到了優(yōu)化升級(jí)。我國的旅游產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值在我國國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越重要，因此加快旅游產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)優(yōu)化我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。為此筆者對(duì)電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合的結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，分析電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)結(jié)合過程面臨的問題和困難，從而找出相應(yīng)的解決方案，為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出建議。

旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的加快，電子商務(wù)已成為新興的商業(yè)手段，在我國呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。近幾年我國電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速，平均以每年2-3倍的速度增長，2010年我國電子商務(wù)總額已突破4萬億元，成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿鸵妗０l(fā)展，并得到了優(yōu)化升級(jí)。我國的旅游產(chǎn)業(yè)作為國民經(jīng)濟(jì)中的組成部分，對(duì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。隨著時(shí)代的發(fā)展，旅游產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值在我國國民經(jīng)濟(jì)中的比重越來越重要，因此加快旅游產(chǎn)業(yè)電子商務(wù)的發(fā)展，對(duì)優(yōu)化我國經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展具有重要意義。為此筆者對(duì)電子商務(wù)與旅游業(yè)結(jié)合的結(jié)構(gòu)進(jìn)行研究，分析電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)與旅游業(yè)結(jié)合過程面臨的問題和困難，從而找出相應(yīng)的解決方案，為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提出建議。

旅游電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

（一）電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀隨著互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展進(jìn)程的加快，電子商務(wù)已成為新興的商業(yè)手段，在我國呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展之勢。近幾年我國電子商務(wù)交易規(guī)模一直保持較快增速，平均以每年2-3倍的速度增長，2010年我國電子商務(wù)總額已突破4萬億元，成為拉動(dòng)國民經(jīng)濟(jì)增長的重要?jiǎng)恿鸵妗?，人們可以在短時(shí)間內(nèi)在各個(gè)城市間往返。我國交通業(yè)的發(fā)展給旅游業(yè)的發(fā)展提供了一定的基礎(chǔ)保障，促進(jìn)了我國旅游業(yè)的快速發(fā)展。統(tǒng)計(jì)顯示，至2014年第四季度全國旅行社總數(shù)為26650家，完成報(bào)表填報(bào)的為26005家，占總數(shù)的97.58%。全國旅行社國內(nèi)旅游組織接待3952.97萬人次，同比下降1.18%。旅游業(yè)發(fā)展速度漸緩，并呈下降趨勢，旅游業(yè)的發(fā)展受到阻礙。

（二）旅游電子商務(wù)發(fā)展情況

艾瑞監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，2015年我國旅游電子商務(wù)市場交易規(guī)模達(dá)4326.3億元，同比增長39.9%。預(yù)計(jì)2016年我國旅游電子交易規(guī)模將會(huì)達(dá)到5000億以上。在線旅游行業(yè)整體呈穩(wěn)步上升趨勢，受季節(jié)變化影響，2015年下半年整體用戶數(shù)比上半年有所增加，7月份在線旅游服務(wù)用戶數(shù)量達(dá)到最多，環(huán)比增長16.7%， 11月份的環(huán)比增長最快，為23.8%。20世紀(jì)90年代末，我國旅游預(yù)訂網(wǎng)站開始興起，之后旅游預(yù)訂行業(yè)逐漸發(fā)展，業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)大，旅游預(yù)訂行業(yè)進(jìn)入成熟階段。截止至今，我國已經(jīng)具有超過六千家擁有旅游資訊資質(zhì)的網(wǎng)站，其中具有專業(yè)資質(zhì)的網(wǎng)站有四百家左右。但由于國內(nèi)大多數(shù)旅游網(wǎng)站還不能完全了解旅游業(yè)的市場狀況，無法利用自己的特色進(jìn)行宣傳，致使效益不高，我國網(wǎng)上旅游水平遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于國外。普通的旅游網(wǎng)站沒有專門的研究機(jī)構(gòu)，無法提供用戶需要的全部信息，而國內(nèi)專門的旅游網(wǎng)站又很少，甚至有些還處于初級(jí)階段，滿足不了旅游市場對(duì)專業(yè)技術(shù)的要求。同時(shí)，我國旅游網(wǎng)站的各項(xiàng)功能仍在開發(fā)，網(wǎng)上支付平臺(tái)的安全系數(shù)不高，網(wǎng)站信息的推廣受到阻礙。近幾年，我國電子商務(wù)旅游業(yè)得到了飛速的發(fā)展，旅游市場也積極推動(dòng)電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的機(jī)制，但由于我國的電子商務(wù)技術(shù)存在缺陷，電子商務(wù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)還未健全，因此電子商務(wù)和旅游業(yè)還不能完美地結(jié)合在一起，人們對(duì)旅游電子商務(wù)的信息也知之甚少。

電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)

本文設(shè)定的電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)主要由電子商務(wù)平臺(tái)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)、旅游電子商務(wù)開發(fā)商、游客和商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)五個(gè)要素組成（見圖2）。電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)的五要素關(guān)系緊密，相輔相成，缺一不可。五要素的確定，不僅對(duì)分析我國電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的新型旅游機(jī)制的發(fā)展趨勢具有積極意義，而且對(duì)我國發(fā)展電子商務(wù)旅游業(yè)也影響巨大。

（一）電子商務(wù)平臺(tái)

電子商務(wù)平臺(tái)在電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)中占主體地位，是旅游電子商務(wù)開發(fā)商、游客和商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)三者進(jìn)行信息交換的平臺(tái)。電子商務(wù)平臺(tái)不僅在旅游電子開發(fā)商和游客之間起到溝通和橋梁的作用，還拓寬了旅游企業(yè)的發(fā)展空間。首先，旅游電子商務(wù)開發(fā)商將自己企業(yè)的旅游項(xiàng)目、企業(yè)信息、企業(yè)文化以及用戶評(píng)價(jià)等信息到電子商務(wù)平臺(tái)上，減少不必要的開支，從而獲得更高的企業(yè)利潤。其次，游客通過電子商務(wù)平臺(tái)可以避開中介企業(yè)，降低各種信息搜索費(fèi)用，了解旅游電子商務(wù)開發(fā)商的所有信息，自主方便快捷地選擇自己感興趣的旅游項(xiàng)目。最后，游客在電子商務(wù)平臺(tái)上與旅游電子商務(wù)開發(fā)商交流溝通，選中最終滿意的旅游項(xiàng)目，利用電子商務(wù)平臺(tái)，以商業(yè)銀行或者電子支付系統(tǒng)等方式進(jìn)行支付，省去了交通運(yùn)輸?shù)纫幌盗胁槐匾穆闊?。同時(shí)，一些資金和實(shí)力還不夠雄厚的中小企業(yè)可以通過電子商務(wù)平臺(tái)啟用網(wǎng)絡(luò)營銷手段，能省去無意義的宣傳費(fèi)用，從而讓更多的中小企業(yè)投身電子商務(wù)旅游業(yè)，促進(jìn)電子商務(wù)旅游業(yè)的發(fā)展。

（二）網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的基礎(chǔ)，是非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，起到紐帶作用，支撐整個(gè)電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)。隨著科學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)成為影響人類社會(huì)發(fā)展的一項(xiàng)重要因素，現(xiàn)代人的生活已經(jīng)無法離開網(wǎng)絡(luò)。利用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，建立電子商務(wù)平臺(tái)，旅游電子商務(wù)開發(fā)商運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)將企業(yè)信息在電子商務(wù)平臺(tái)，游客通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)在電子商務(wù)平臺(tái)獲取資訊，選擇中意的旅游項(xiàng)目，再通過網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，運(yùn)用商業(yè)銀行或電子支付系統(tǒng)進(jìn)行支付并完成交易，形成一個(gè)完整的電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)能建立起具有多元化的電子商務(wù)平臺(tái)，豐富旅游業(yè)的服務(wù)渠道。同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的及時(shí)性，信息的流通速度加快，更好地解決人們想要了解最新資訊的需求問題。

（三）旅游電子商務(wù)開發(fā)商

旅游電子商務(wù)開發(fā)商是電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的重要組成部分。旅游電子商務(wù)開發(fā)商提供旅游資源、信息咨詢、特色旅游項(xiàng)目等一系列旅游服務(wù)，旅游電子商務(wù)開發(fā)商可以分為兩類，即直接旅游電子商務(wù)開發(fā)商和間接旅游電子商務(wù)開發(fā)商。直接旅游電子商務(wù)開發(fā)商是指以經(jīng)營電子商務(wù)旅游業(yè)為唯一業(yè)務(wù)，沒有其它收入來源渠道的開發(fā)商，這類開發(fā)商包括旅行社、航空公司等。直接旅游電子商務(wù)開發(fā)商的收入取決于游客的多少，如果沒有游客，直接旅游電子商務(wù)開發(fā)商將難以生存下去。其次是間接旅游電子商務(wù)開發(fā)商，這類旅游電子商務(wù)開發(fā)商既經(jīng)營電子商務(wù)旅游業(yè)，還兼營其它業(yè)務(wù)，經(jīng)營電子商務(wù)旅游業(yè)所獲收入僅占總收入的一小部分，當(dāng)電子商務(wù)旅游業(yè)經(jīng)濟(jì)效益不是很好時(shí)，不會(huì)對(duì)間接旅游電子商務(wù)開發(fā)商產(chǎn)生很大的影響。間接旅游電子商務(wù)開發(fā)商主要為餐館、娛樂公司、汽車租賃公司等。在網(wǎng)絡(luò)信息發(fā)達(dá)時(shí)代，旅游電子商務(wù)開發(fā)商應(yīng)該積極利用電子商務(wù)平臺(tái)，推送企業(yè)特色信息，完善旅游電子商務(wù)系統(tǒng)，建立優(yōu)質(zhì)的企業(yè)服務(wù)。

（四）游客游客決定市場，旅游電子商務(wù)業(yè)市場

容量的大小取決于游客的多少。沒有游客，電子商務(wù)旅游業(yè)將會(huì)無法存在，所以取悅游客是電子商務(wù)旅游業(yè)發(fā)展的重要渠道。電子商務(wù)旅游業(yè)的便利性，在于游客不需要花費(fèi)多大精力，就能獲取各類旅游信息，是電子商務(wù)旅游業(yè)得以產(chǎn)生并迅速發(fā)展的一大原因。相較于傳統(tǒng)的旅游業(yè)，游客只能通過中介企業(yè)了解旅游信息，獲取信息渠道較為單一，導(dǎo)致游客和旅游開發(fā)商之間的信息不對(duì)稱，阻礙旅游業(yè)的發(fā)展，所以電子商務(wù)旅游業(yè)顯得十分必要。電子商務(wù)旅游業(yè)讓游客足不出戶，就能了解豐富多彩的旅游信息，節(jié)省了游客的時(shí)間和精力。游客外出旅行的目的在于放松心情，豐富假期生活，旅游電子商務(wù)開發(fā)商如果能提供新穎有趣的旅游方案，并及時(shí)更新旅游的折扣信息，將會(huì)有效地吸引游客的眼球，提高企業(yè)收益。

（五）商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)

商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)是電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合框架結(jié)構(gòu)的關(guān)鍵要素，是不可缺少的一個(gè)環(huán)節(jié)。早期的面對(duì)面交易方式比較安全，但是由于其需要的人工費(fèi)用較高，實(shí)際工作效率也較低，電子交易應(yīng)運(yùn)而生，然而由于早期電子交易技術(shù)尚未成熟，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行電子交易存在安全隱患，電子交易無法得到推廣。在電子交易過程中，游客與旅游電子商務(wù)開發(fā)商存在信用問題，無法相互信任，阻礙交易的完成。為了解決信任問題，我們需要第三方支付平臺(tái)保障相互之間的權(quán)益，因此商業(yè)銀行和電子支付系統(tǒng)開始興起。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)水平的提高，商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)已經(jīng)成為現(xiàn)代人支付的主要手段之一，由于商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)具有便于攜帶、安全性高等優(yōu)點(diǎn)，越來越多的人使用商業(yè)銀行或電子支付系統(tǒng)進(jìn)行交易，商業(yè)銀行及電子支付系統(tǒng)在電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)中顯得尤為重要。支付方式的便捷化，有助于發(fā)展電子商務(wù)旅游業(yè)。

旅游電子商務(wù)發(fā)展原則

（一）品牌效應(yīng)

樹立具有標(biāo)志性的旅游電子商務(wù)企業(yè)品牌，能使其在眾多旅游企業(yè)中脫穎而出，成為獨(dú)特的存在，便于消費(fèi)者識(shí)別并進(jìn)行選擇。旅游市場十分龐大，消費(fèi)者無法完全了解所有旅游企業(yè)的信息，所以他們會(huì)優(yōu)先選擇知名度高的旅游電子商務(wù)企業(yè)。品牌效應(yīng)最早是從西班牙的某個(gè)地區(qū)開始興起的，當(dāng)?shù)厝藶楫a(chǎn)品創(chuàng)造品牌，從而獲得更高的效益。品牌的建立，不僅有助于旅游電子商務(wù)企業(yè)的旅游項(xiàng)目進(jìn)行定位，讓企業(yè)樹立明確的發(fā)展方向，還能確定旅游項(xiàng)目的消費(fèi)人群，便于旅游電子商務(wù)企業(yè)制定符合當(dāng)前旅游市場的營銷模式。好的品牌就像企業(yè)華麗的外衣，有助于提高企業(yè)形象，通過廣告宣傳、培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的咨詢團(tuán)隊(duì)、建立良好的售后服務(wù)平臺(tái)等方式樹立好的口碑，將企業(yè)美好的一面展示給消費(fèi)者，提高消費(fèi)者的信賴度，是旅游電子商務(wù)企業(yè)品牌能立足市場的關(guān)鍵。信譽(yù)好、質(zhì)量高是創(chuàng)建旅游電子商務(wù)企業(yè)品牌的基礎(chǔ)條件，旅游電子商務(wù)企業(yè)要想在競爭激烈的市場中不被淘汰，就必須樹立一個(gè)良好的品牌形象。同時(shí)，為了保持旅游電子商務(wù)企業(yè)品牌的競爭力，旅游電子商務(wù)企業(yè)還需要在企業(yè)運(yùn)營的過程中擴(kuò)大品牌影響力，因此優(yōu)化資源配置，緊跟網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展水平，采取科學(xué)的管理模式，以最有效的方式創(chuàng)造利潤也是使旅游電子商務(wù)企業(yè)能持久發(fā)展的重要因素之一。

（二）規(guī)模效益

我國近幾年才開始發(fā)展電子商務(wù)旅游業(yè)，發(fā)展時(shí)間短，現(xiàn)處于成長階段，因此以擴(kuò)大資本的方式會(huì)占據(jù)更多的市場份額，從而獲得較好的規(guī)模效益，是當(dāng)前發(fā)展電子商務(wù)旅游業(yè)的有效手段。攜程旅行網(wǎng)最初的營銷方式就是規(guī)模效益，1999年，攜程旅行網(wǎng)在上海成立。隨后幾年，攜程旅行網(wǎng)的經(jīng)營者看到了旅游預(yù)訂市場的發(fā)展前景，將大量資金投入到大規(guī)模的吸納會(huì)員工作中，使用單線宣傳方式，并加強(qiáng)企業(yè)人員的監(jiān)管力度，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為企業(yè)在旅游電子商務(wù)市場中營造了良好的品牌形象。僅2009年度，攜程旅行網(wǎng)就占據(jù)了我國電子商務(wù)旅游業(yè)一半以上的份額，2014年攜程旅行網(wǎng)仍處于旅游電子商務(wù)業(yè)領(lǐng)先地位。如今，隨著去哪兒、同程旅游、途牛等旅游網(wǎng)站加入旅游電子商務(wù)市場，競爭形勢變得嚴(yán)峻，但由于品牌效應(yīng)，攜程旅行網(wǎng)依然是大多數(shù)消費(fèi)者優(yōu)先選擇的旅游平臺(tái)之一。旅游電子商務(wù)市場的競爭日益激烈，電子商務(wù)旅游企業(yè)采用規(guī)模效益的運(yùn)營模式，不但可以增加會(huì)員的選擇機(jī)會(huì)，還保證了服務(wù)質(zhì)量。

（三）協(xié)同發(fā)展

協(xié)同發(fā)展即電子商務(wù)和旅游業(yè)共同發(fā)展，相互協(xié)作，達(dá)到雙贏。隨著旅游者消費(fèi)心理的成熟和發(fā)展，人們會(huì)對(duì)各企業(yè)推出的旅游產(chǎn)品進(jìn)行比較，在出行前收集各種有用的信息，根據(jù)個(gè)人興趣愛好自己設(shè)計(jì)旅游路線，而不再像以往那樣，沒有自主意識(shí)地聽從旅游企業(yè)現(xiàn)有的項(xiàng)目安排，因而旅游企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)搜尋市場信息、主動(dòng)參與旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)工作，通過綜合優(yōu)勢分析形成競爭優(yōu)勢；在面對(duì)成熟的旅游者時(shí)，他們更多關(guān)注的是旅游產(chǎn)品質(zhì)量與價(jià)格的最優(yōu)比，因而旅游企業(yè)更加需要控制產(chǎn)品研發(fā)的成本，在提供良好服務(wù)質(zhì)量的基礎(chǔ)上，把價(jià)格設(shè)置為消費(fèi)者普遍可接受范圍；旅游企業(yè)也可側(cè)重推行凸顯消費(fèi)者個(gè)性與自我價(jià)值的產(chǎn)品路線，以個(gè)性化產(chǎn)品獲得更大發(fā)展前景。電子商務(wù)業(yè)在整合旅游業(yè)提供的可用信息后，選擇合適的旅游消費(fèi)者作為目標(biāo)，并為其提供具有企業(yè)自身特色的產(chǎn)品，提高對(duì)消費(fèi)人群的針對(duì)性，在更大程度上提高訪問量和交易量；網(wǎng)站可以建立相關(guān)鏈接，分模塊或者分類別的設(shè)置產(chǎn)品鏈接，向不同需求的消費(fèi)者提供更加便利的選擇模式；宣傳的方式，可選擇多模式、細(xì)節(jié)化的推廣與運(yùn)營模式，幫助旅游企業(yè)推廣產(chǎn)品，引導(dǎo)有需要的消費(fèi)者選擇專業(yè)的旅游網(wǎng)站，滿足旅游者的旅游需求。結(jié)論電子商務(wù)旅游業(yè)和傳統(tǒng)旅游業(yè)有很大的不同，電子商務(wù)旅游業(yè)運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，將更高的科學(xué)技術(shù)投入到旅游業(yè)中，擴(kuò)展了旅游業(yè)的信息資源渠道。電子商務(wù)和旅游業(yè)的結(jié)合模式，改善了傳統(tǒng)旅游業(yè)的低效率運(yùn)作方式，對(duì)推動(dòng)市場經(jīng)濟(jì)意義非凡，但其在現(xiàn)實(shí)發(fā)展進(jìn)程仍存在諸多問題，如信任問題、信息問題等，這些問題的解決，需要運(yùn)用更高的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)，加快電子商務(wù)旅游業(yè)的發(fā)展速度。電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的框架結(jié)構(gòu)特點(diǎn)體現(xiàn)在：第一，電子商務(wù)平臺(tái)的構(gòu)建，作為旅游電子商務(wù)與游客之間溝通的橋梁，旅游電子商務(wù)平臺(tái)可以將企業(yè)的相關(guān)信息、文化傳達(dá)給游客。第二，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的輔作用，隨著移動(dòng)終端的不斷進(jìn)步，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，只有網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的普及，人們才能夠看到旅游電子商務(wù)平臺(tái)的發(fā)展。第三，旅游電子商務(wù)開發(fā)作為電子商務(wù)與旅游業(yè)相結(jié)合的重要結(jié)合，是完善旅游電子商務(wù)市場的主體。第四，游客是旅游電子商務(wù)中的重要組成部分，是旅游電子商務(wù)發(fā)展的目標(biāo)。第五，電子商務(wù)的支付系統(tǒng)是旅游電子商務(wù)不可缺少的一項(xiàng)環(huán)節(jié)。同時(shí)，從事相關(guān)工作的人員需要較高的專業(yè)水平，因此電子商務(wù)旅游業(yè)對(duì)從事人員的素質(zhì)、服務(wù)質(zhì)量和效率方面要求也比傳統(tǒng)旅游業(yè)高，電子商務(wù)和旅游業(yè)的結(jié)合，使得旅游業(yè)的整體水平得到了很大的提升。網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的運(yùn)用，對(duì)旅游業(yè)的整體結(jié)構(gòu)有著巨大的影響，加快了旅游業(yè)結(jié)構(gòu)向合理化、高效化發(fā)展的速度。電子商務(wù)與旅游業(yè)的結(jié)合，減少了消費(fèi)者和旅游電子商務(wù)開發(fā)商之間的信息搜尋費(fèi)用，旅游市場的中介機(jī)構(gòu)面臨巨大的競爭壓力，新的旅游產(chǎn)業(yè)機(jī)構(gòu)逐步形成。我國電子商務(wù)與旅游業(yè)的結(jié)合模式，符合當(dāng)前社會(huì)的發(fā)展趨勢，應(yīng)繼續(xù)加強(qiáng)并深入發(fā)展，以提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，適應(yīng)市場的旅游消費(fèi)需求。旅游電子商務(wù)在發(fā)展過程中首先要注重對(duì)品牌效益的建設(shè)，這是各類產(chǎn)業(yè)在發(fā)展過程中都需要堅(jiān)持的原則之一，有了一定的品牌效應(yīng)之后，才能夠吸引到更多的游客。其次要努力開發(fā)規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益，在規(guī)模效益下，完善自身服務(wù)，降低產(chǎn)品價(jià)格，這樣才能夠吸引更多的游客，保證企業(yè)的持續(xù)性發(fā)展。最后電子商務(wù)與旅游產(chǎn)業(yè)要協(xié)同發(fā)展，在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下，電子商務(wù)只有與旅游產(chǎn)業(yè)系統(tǒng)發(fā)展，才能夠?qū)崿F(xiàn)各自經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，電子商務(wù)的發(fā)展使旅游產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)了升級(jí)優(yōu)化，而旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展為電子商務(wù)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了多元化的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)。

參考文獻(xiàn)：

1.王鐘莊.我國旅游電子商務(wù)發(fā)展的現(xiàn)狀、問題與對(duì)策[J].價(jià)格月刊，2013（2）

2.楊路明，陳昱.電子商務(wù)對(duì)旅游市場中間商的影響分析[J].思想戰(zhàn)線，2014（2）

3.張海鷗.旅游電子商務(wù)運(yùn)行機(jī)制的研究框架設(shè)計(jì)[J].求索，2013（8）

4.郝容.談電子商務(wù)對(duì)旅游營銷模式的創(chuàng)新[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì)研究，2015（26）

第6篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

自改革開放以來，我國的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度越來越快，并且在信息技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)融入到人們的生活中，并對(duì)人們的生活工作均產(chǎn)生非常嚴(yán)重的影響。其中，電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)發(fā)展中的運(yùn)用越來越廣泛，也在企業(yè)發(fā)展中起到非常重要的作用，如今企業(yè)貿(mào)易向全球化發(fā)展，因此電子商務(wù)在全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到非常重要的推動(dòng)作用，并對(duì)企業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理提出了新的挑戰(zhàn)。在我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展中，因電子商務(wù)技術(shù)的普及運(yùn)用率比較高，為了提高電子商務(wù)技術(shù)在我國企業(yè)貿(mào)易中的運(yùn)用，針對(duì)電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用提出新的措施。

一、電子商務(wù)在企業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理中的必要性

隨著信息技術(shù)的發(fā)展，我國互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)已經(jīng)覆蓋全國各地，并對(duì)人們的生活產(chǎn)生了非常大的影響。而電子商務(wù)技術(shù)是一種在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)開展的商務(wù)貿(mào)易的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，與傳統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易相比較，電子商務(wù)技術(shù)實(shí)施的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易更加靈活，并且網(wǎng)絡(luò)交易更加便捷簡單，為人們提供的選擇性更大。目前，在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)不斷發(fā)展的推動(dòng)下，人們的生活方式也發(fā)生改變，主要源于電子商務(wù)技術(shù)不僅改變了人們的購物形式，同時(shí)也改變了人們的交流、聯(lián)系方式，也為許多企業(yè)的發(fā)展提供了機(jī)會(huì)，讓企業(yè)之間的競爭變得更加公平合理性[1]。在企業(yè)發(fā)展過程中，因電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用，不僅增加了企業(yè)的知名度，同時(shí)增加了企業(yè)的銷售量，并且也提升了企業(yè)的競爭力，因此在企業(yè)貿(mào)易中實(shí)施電子商務(wù)技術(shù)，對(duì)企業(yè)的發(fā)展具有一定的促進(jìn)作用。

就電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用而言，在信息化技術(shù)的發(fā)展推動(dòng)下，企業(yè)貿(mào)易出現(xiàn)了區(qū)塊化，區(qū)域貿(mào)易占比量越來越大，同時(shí)隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的覆蓋，電子商務(wù)的消費(fèi)群體越來越大，許多企業(yè)參與到電子商務(wù)平臺(tái)，將市場面向網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，使得消費(fèi)者與廠家企業(yè)直接對(duì)接，對(duì)于消費(fèi)者而言，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)屬于購物場所，而對(duì)于企業(yè)而言，電子商務(wù)平臺(tái)則屬于企業(yè)發(fā)展的場所，能夠促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，并且也能提升企業(yè)的競爭力，使得企業(yè)自身的優(yōu)勢充分發(fā)揮[2]。

二、電子商務(wù)環(huán)境下我國經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的現(xiàn)狀

首先，就我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展而言，自改革開放以來，我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度越來越快，但信息技術(shù)發(fā)展起步比較晚，主要在上世紀(jì)后期迅速發(fā)展，其中以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展速度最快，計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的發(fā)展也推動(dòng)了我國信息技術(shù)的發(fā)展，同時(shí)也推動(dòng)了科學(xué)技術(shù)的發(fā)展。近些年，信息技術(shù)的發(fā)展速度越來越快，并且我國的網(wǎng)絡(luò)覆蓋到全國各地，目前，我國的寬帶網(wǎng)民數(shù)量位居世界第一，隨著電子商務(wù)技術(shù)的運(yùn)用，企業(yè)逐漸轉(zhuǎn)型，互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)的發(fā)展提供了平臺(tái)，并且隨著網(wǎng)民數(shù)量的增加，企業(yè)的產(chǎn)品銷量越來越多，不僅提高了企業(yè)的知名度，同時(shí)也提高了企業(yè)的競爭力[3]。隨著越來越多的網(wǎng)購消費(fèi)者加入，為電子商務(wù)技術(shù)在企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起到了非常大的推動(dòng)作用。

其次，隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展向全球化發(fā)展，同時(shí)商貿(mào)交易雙方通過互聯(lián)網(wǎng)完成網(wǎng)上交易和支付，打破了傳統(tǒng)的面對(duì)面交易的模式，但在企業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理方面依然采用傳統(tǒng)的管理模式，與當(dāng)下的電子商務(wù)環(huán)境發(fā)展不相符，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生了非常大的影響。但隨著通訊技術(shù)的發(fā)展，為我國網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展提供了空間，同時(shí)也推動(dòng)了電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展，為促進(jìn)我國經(jīng)濟(jì)向全球化發(fā)展提供了保障。如今，電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)管理向良性發(fā)展，并逐漸形成新的企業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理體系，對(duì)提升我國經(jīng)濟(jì)具有非常重要的意義。

三、電子商務(wù)環(huán)境下企業(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理的實(shí)施

近些年，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)貿(mào)易的方式也發(fā)生了很大的變化，同時(shí)企業(yè)各個(gè)部門之間的聯(lián)系也越來越緊密，使得企業(yè)各個(gè)部門之間，以及部門與企業(yè)子公司期間能夠更好的連接。目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，許多企業(yè)發(fā)展轉(zhuǎn)型，并在網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展的推動(dòng)下，企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行完成交易，并且網(wǎng)絡(luò)交易降低了空間、時(shí)間、地點(diǎn)的限制，增加了企業(yè)的競爭力，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)也增加了企業(yè)與個(gè)人的交易，也為個(gè)體之間的交易提供了平臺(tái)。因互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的發(fā)展，也促進(jìn)企業(yè)發(fā)展模式的轉(zhuǎn)變，需要在互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的推動(dòng)下，提高企業(yè)自身的競爭力。

（一）要打造安全的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營管理體制

隨著電子商務(wù)技術(shù)的發(fā)展運(yùn)用，互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)的發(fā)展越來越完善，目前，互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)設(shè)備主要包括軟件和硬件，其中針對(duì)互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)建設(shè)的硬件質(zhì)量，需要在正常環(huán)境下才能有效運(yùn)轉(zhuǎn)，并且還需要對(duì)相應(yīng)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)進(jìn)行合理的管理，促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)向常態(tài)化方向發(fā)展[4]。對(duì)于企業(yè)的建設(shè)而言，需要企業(yè)以市場為依托，根據(jù)企業(yè)自身的發(fā)展條件，制定出與企業(yè)實(shí)際相符合的管理體系，從企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)、庫存、銷售等渠道信息加強(qiáng)管理，如果在此期間發(fā)現(xiàn)問題，則需要及時(shí)的改進(jìn)，并改進(jìn)企業(yè)發(fā)展過程中存在的問題，進(jìn)而有效提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

（二）要建設(shè)有特色的電子商務(wù)平臺(tái)，加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)管理

在電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展過程中，企業(yè)的經(jīng)濟(jì)管理，需要以電子商務(wù)平臺(tái)為依托，并且企業(yè)需要借助電子商務(wù)平臺(tái)，通過對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了解，并針對(duì)消費(fèi)者提供開放的選擇環(huán)境，讓消費(fèi)者能夠借助電子商務(wù)平臺(tái)了解各個(gè)產(chǎn)品的優(yōu)勢，同時(shí)在合理的范圍內(nèi)進(jìn)行消費(fèi)。因企業(yè)通過建立電子商務(wù)平臺(tái)，并對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)加強(qiáng)管理，減少各個(gè)環(huán)節(jié)的紕漏，為消費(fèi)者提供良好的服務(wù)平臺(tái)，消費(fèi)者通過互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)獲取需求的產(chǎn)品，有助于促進(jìn)企業(yè)提高利潤。

（三）要建立人才培養(yǎng)機(jī)制

隨著我國社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，企業(yè)的數(shù)量增多，與此同時(shí)，企業(yè)之間的競爭也越來越激烈，而在電子商務(wù)技術(shù)發(fā)展的推動(dòng)下，人才是企業(yè)發(fā)展的主要組成部分，也是提高企業(yè)競爭力的軟實(shí)力。并且，電子商務(wù)技術(shù)在我國的運(yùn)用時(shí)間比較緩慢，同時(shí)電子商務(wù)技術(shù)方面的人次缺乏，因此電子商務(wù)技術(shù)人才能夠?yàn)樘嵘髽I(yè)貿(mào)易經(jīng)濟(jì)管理質(zhì)量起到非常顯著的推動(dòng)作用?；诖?，需要引進(jìn)高素質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才，在引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)的同時(shí)，也能為企業(yè)增加人力資源，豐富企業(yè)的人才結(jié)構(gòu)。同時(shí)企業(yè)需要制定相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)制度，建立企業(yè)文化，幫助企業(yè)員工建立責(zé)任感和使命感，減少企業(yè)人才流失量。

第7篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù) 計(jì)算機(jī)類課程 課程建設(shè)研究 問題 意義

中圖分類號(hào)：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2017）02（a）-0180-02

電子商務(wù)是最近十幾年在全球興起并正處于繁盛發(fā)展中的新興領(lǐng)域，但隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅猛發(fā)展，利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的電子商務(wù)才迅速發(fā)展成現(xiàn)在的規(guī)模，電子商務(wù)專業(yè)也隨之產(chǎn)生。2016年阿里巴巴旗下淘寶、天貓的“雙十一”促銷活動(dòng)僅一天的交易額就達(dá)到1 207億元人民幣，再次創(chuàng)造了新的銷售神話，電子商務(wù)的繁榮發(fā)展由此可見一斑。為了適應(yīng)電子商務(wù)時(shí)代社會(huì)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展需求，各電商企業(yè)均急需電子商務(wù)人才，有專家分析評(píng)估我國對(duì)電子商務(wù)人才的需求每年約20萬人。

雖然電子商務(wù)的快速發(fā)展使得電子商務(wù)人才的需求量大大增加，但各中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生在就業(yè)中卻不怎么理想。近年來電子商務(wù)專業(yè)應(yīng)屆畢業(yè)生就業(yè)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生初次專業(yè)對(duì)口就業(yè)率只有20%，很多電子商務(wù)專業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生到電商企業(yè)后不能馬上適應(yīng)電商企業(yè)的工作需求，還需要很長一段時(shí)間的實(shí)習(xí)磨合才能勝任崗位要求；同時(shí)在電商產(chǎn)業(yè)競爭激烈的現(xiàn)在，電商企業(yè)需要“招之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝”的優(yōu)秀員工，而不愿意招聘這些還需要打磨的員工；綜合各方面因素導(dǎo)致了電子商務(wù)專業(yè)就業(yè)率不高的現(xiàn)象。以上現(xiàn)象折射出了當(dāng)前職業(yè)教育與實(shí)際就業(yè)需求的嚴(yán)重脫節(jié)，電子商務(wù)人才教育和培養(yǎng)存在欠缺。

1 電子商務(wù)專業(yè)存在的問題

（1）學(xué)生基礎(chǔ)相對(duì)薄弱。中職院校的招生對(duì)象，主要是初中畢業(yè)生和具有與初中同等學(xué)歷的人員，有的學(xué)生初中都沒有讀完。這些學(xué)生大多對(duì)商務(wù)活動(dòng)都沒有明確的概念，對(duì)計(jì)算機(jī)的了解也不夠深入。再次，大部分學(xué)生習(xí)慣了傳統(tǒng)的傳授知識(shí)為主的“填鴨式滿堂灌”的教學(xué)方法，適應(yīng)了機(jī)械的分類式的題海戰(zhàn)術(shù)訓(xùn)練，學(xué)習(xí)依賴性強(qiáng)，缺乏自學(xué)能力，不適應(yīng)中職院校的學(xué)習(xí)方法，導(dǎo)致學(xué)習(xí)興趣下降，學(xué)習(xí)積極性不高，學(xué)習(xí)主動(dòng)性不夠。

（2）師資隊(duì)伍專業(yè)業(yè)務(wù)能力不足。大部分教師是在電子商務(wù)專業(yè)成立后，從經(jīng)濟(jì)、計(jì)算機(jī)、營銷和物流專業(yè)轉(zhuǎn)型過來的教師，本身對(duì)電子商務(wù)的知識(shí)掌握不夠，又沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，導(dǎo)致教授給學(xué)生的知識(shí)都是從書本上看來或從其他渠道聽來的間接經(jīng)驗(yàn)，教授的知識(shí)過于理論化，嚴(yán)重滯后于電子商務(wù)的快速發(fā)展。

（3）實(shí)訓(xùn)環(huán)境與現(xiàn)實(shí)應(yīng)用脫節(jié)。雖然學(xué)生在校學(xué)習(xí)期間掌握了電子商務(wù)相關(guān)方面的知識(shí)與技能，但缺乏實(shí)踐機(jī)會(huì)，沒有較多的實(shí)際電子商務(wù)應(yīng)用；加之學(xué)校提供的實(shí)訓(xùn)資源匱乏，跟不上時(shí)展的需求。

（4）電子商務(wù)專業(yè)課程開設(shè)不合理。電子商務(wù)不能簡單地分為技術(shù)和商務(wù)，而應(yīng)該是一個(gè)知識(shí)整合綜合體。在實(shí)際電子商務(wù)工作中，需要用到大量的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的知識(shí)，而且還要跟商務(wù)、營銷等課程密切相關(guān)、相互融合。但很多中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)課程設(shè)置是由商務(wù)類課程與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程的堆積，并沒有很好地將商務(wù)方面的內(nèi)容與計(jì)算機(jī)信息技術(shù)的內(nèi)容相互融合。在計(jì)算機(jī)類課程的設(shè)置中幾乎照搬計(jì)算機(jī)專業(yè)的課程體系，讓學(xué)生感覺跟學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)差不多；在課程的設(shè)置中大部分體現(xiàn)了商務(wù)貿(mào)易、市場營銷類的知識(shí)，學(xué)生缺乏實(shí)際操作能力，弄不清楚計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和商務(wù)的關(guān)系。

電子商務(wù)專業(yè)的知識(shí)體系大致由商務(wù)運(yùn)作、計(jì)算機(jī)信息技術(shù)等方面的構(gòu)成，體系中涵w的知識(shí)涉及了比較多的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程知識(shí)，因此計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程作為電子商務(wù)專業(yè)中的技術(shù)基礎(chǔ)，占有十分重要的地位。計(jì)算機(jī)信息技術(shù)類課程應(yīng)該如何設(shè)置，如何才能與商務(wù)知識(shí)有效融合，不僅需要教師熟悉電子商務(wù)的運(yùn)營過程，精通計(jì)算機(jī)信息技術(shù)，還需要重新審視電子商務(wù)專業(yè)的課程體系，明確人才培養(yǎng)目標(biāo)，樹立“商務(wù)+技術(shù)”的復(fù)合型人才培養(yǎng)意識(shí)?？梢?，進(jìn)行電子商務(wù)專業(yè)的教學(xué)改革與實(shí)踐研究，科學(xué)合理地設(shè)置電子商務(wù)專業(yè)課程體系，適時(shí)調(diào)整電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)課程教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)手段，是非常必要的。電子商務(wù)課程建設(shè)可以提高教學(xué)質(zhì)量、增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)崗位適應(yīng)能力。

2 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)的意義

（1）推進(jìn)電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)改革。加強(qiáng)電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)和實(shí)施，完善電子商務(wù)專業(yè)課程體系結(jié)構(gòu)，計(jì)算機(jī)類課程影響著其他課程組織建設(shè)，關(guān)系到學(xué)生的發(fā)展和電子商務(wù)專業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的整體提高。

（2）提高教學(xué)質(zhì)量。通過中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)及實(shí)施，使電子商務(wù)專業(yè)的計(jì)算機(jī)類課程適應(yīng)社會(huì)需要，發(fā)展計(jì)算機(jī)技術(shù)文化，滿足社會(huì)對(duì)人才的應(yīng)用。在教學(xué)中充分體現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)社會(huì)應(yīng)用緊密聯(lián)系，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，最終實(shí)現(xiàn)學(xué)以致用，成為企業(yè)所需的人才。

（3）健全評(píng)價(jià)制度。開展課程評(píng)價(jià)促進(jìn)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)，為電子商務(wù)專業(yè)其他課程建設(shè)規(guī)劃提供依據(jù)。

課程建設(shè)是電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)的基礎(chǔ)工作，是中職學(xué)校教學(xué)建設(shè)的基礎(chǔ)。課程建設(shè)內(nèi)容包括師資隊(duì)伍、教學(xué)條件、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法等方面的建設(shè)。

3 電子商務(wù)專業(yè)計(jì)算機(jī)類課程建設(shè)

（1）師資隊(duì)伍。計(jì)算機(jī)類課程更新速度很快，要求教師要不斷學(xué)習(xí)新的專業(yè)知識(shí)，才能跟得上電子商務(wù)的發(fā)展要求。教師可以參加省級(jí)、國家級(jí)骨干教師培訓(xùn)，參與企業(yè)電商知識(shí)培訓(xùn)或下企業(yè)實(shí)踐進(jìn)行深入鍛煉學(xué)習(xí)，提升專業(yè)技能。也可以從企業(yè)、高校引進(jìn)專業(yè)領(lǐng)域?qū)＜摇⑵刚?qǐng)為專業(yè)骨干教師或?qū)W科帶頭人到校講學(xué)，創(chuàng)建良好的學(xué)術(shù)和電子商務(wù)人才培養(yǎng)環(huán)境。

（2）教學(xué)條件。完善軟硬件教學(xué)環(huán)境，提高教學(xué)質(zhì)量。電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)是專業(yè)實(shí)踐的重要手段，影響著教學(xué)的效果。計(jì)算機(jī)類課程應(yīng)與軟件教學(xué)環(huán)境相結(jié)合，在學(xué)習(xí)軟件平臺(tái)時(shí)靈活運(yùn)用到各種信息技術(shù)，為步入社會(huì)參加工作做好技能基礎(chǔ)鋪墊。

（3）教學(xué)內(nèi)容。制定電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案，明確計(jì)算機(jī)類課程在電子商務(wù)專業(yè)中的定位，電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)為熟悉商務(wù)活動(dòng)，精通計(jì)算機(jī)信息。在教學(xué)內(nèi)容上合理分配計(jì)算機(jī)類課程，將計(jì)算機(jī)課程與商務(wù)類課程有效地結(jié)合，在講授市場營銷、客戶服務(wù)等商務(wù)課程時(shí)，將涉及到的計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)知識(shí)融入講解；在講授計(jì)算機(jī)類課程時(shí)所涉及到的商務(wù)知識(shí)結(jié)合起來，不片面剝離，讓學(xué)生既掌握了商務(wù)知識(shí)又熟悉計(jì)算機(jī)信息技術(shù)知識(shí)。

（4）教學(xué)方法。利用實(shí)用可行的教學(xué)方法，例如案例教學(xué)、多媒體教學(xué)、實(shí)訓(xùn)模擬平臺(tái)教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐、頂崗實(shí)習(xí)、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)教學(xué)等方法培養(yǎng)學(xué)生的主動(dòng)性和創(chuàng)造性。

參考文獻(xiàn)

第8篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀：普及率較高

內(nèi)江共調(diào)查了1254戶“四上”企業(yè)的信息化建設(shè)情況，總體情況（見圖1）。

行業(yè)特性決定專職信息技術(shù)人員擁有量

分行業(yè)看，1254戶企業(yè)中，有819戶企業(yè)有專職信息技術(shù)人員，占65.3%。其中，全部企業(yè)擁有專職信息技術(shù)人員的有2個(gè)行業(yè)，分別是信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)；擁有戶數(shù)占比超過80%的，有采礦業(yè)86.1%，教育業(yè)83.3%；擁有戶數(shù)占比低于50%的，有零售業(yè)47.7%，交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)49.3%，娛樂業(yè)33.3%。

局域網(wǎng)開通率不高

分行業(yè)看，1254戶企業(yè)中，432戶企業(yè)開通了局域網(wǎng)，占34.4%。其中，全部企業(yè)開通了局域網(wǎng)的有2個(gè)行業(yè)，分別是信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，衛(wèi)生和社會(huì)工作；開通率達(dá)到或超過50%的，有電力熱力燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)84.6%，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)66.7%，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，教育業(yè)，文化體育和娛樂業(yè)分別為50.0%；其余行業(yè)均在50%以下。

企業(yè)普遍使用信息化管理

分行業(yè)看，1254戶企業(yè)中，1165戶企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營中使用了信息化管理，使用率達(dá)92.9%。其中，電力熱力燃?xì)饧八a(chǎn)和供應(yīng)業(yè)，信息傳輸軟件和信息技術(shù)服務(wù)業(yè)，租賃和商務(wù)服務(wù)業(yè)，科學(xué)研究和技術(shù)服務(wù)業(yè)，居民服務(wù)修理和其他服務(wù)業(yè)，教育業(yè)，衛(wèi)生和社會(huì)工作，文化體育和娛樂業(yè)等8個(gè)行業(yè)的企業(yè)全部使用信息化管理；使用率最低的是餐飲業(yè)，188戶餐飲業(yè)中只有148戶企業(yè)使用了信息化管理，使用率為78.7%；其余行業(yè)的使用率均達(dá)到或超過80%。

互聯(lián)網(wǎng)使用率為99.3%

分行業(yè)看，1254戶企業(yè)中，只有9戶企業(yè)沒有使用互聯(lián)網(wǎng)，分別是采礦業(yè)1戶，制造業(yè)2戶，建筑業(yè)1戶，交通運(yùn)輸倉儲(chǔ)和郵政業(yè)1戶，住宿和餐飲業(yè)1戶，房地產(chǎn)業(yè)3戶。

企業(yè)電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀：開展企業(yè)寥寥無幾

2013年，內(nèi)江1254戶“四上”企業(yè)填報(bào)了《信息化情況》表，其中僅16戶企業(yè)開展了電子商務(wù)活動(dòng)，占1.3%，其余1238戶企業(yè)均未開展電子商務(wù)活動(dòng)。16戶企業(yè)在2013年實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售額5.01億元，電子商務(wù)采購金額2.59億元。其中，制造企業(yè)分別實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)銷售額和采購額4.96億元和2.55億元，占全部電子商務(wù)銷售額和采購額的99.0%和98.5%（見圖2）。

存在問題：開展電子商務(wù)的意識(shí)不強(qiáng)

計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)主要用于企業(yè)管理而不是電子商務(wù)

在被調(diào)查的1254戶企業(yè)中，1165戶企業(yè)的計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)單方面或多方面用于企業(yè)事務(wù)管理過程，如財(cái)務(wù)管理、購銷存管理、生產(chǎn)制造管理、物流配送管理等，大部分企業(yè)并沒有開展電子商務(wù)活動(dòng)的計(jì)劃（見圖3）。

建立網(wǎng)站的企業(yè)較少

使用了互聯(lián)網(wǎng)的1245戶企業(yè)中，364戶建立了企業(yè)網(wǎng)站，占使用互聯(lián)企業(yè)戶數(shù)的29.0%。也就是說內(nèi)江的“四上”企業(yè)，即各行業(yè)具有代表性、較大規(guī)模的企業(yè)，在互聯(lián)網(wǎng)上建立了專屬網(wǎng)站的企業(yè)不到30%。

通過互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣的企業(yè)僅占57.1%

企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)可以從政府機(jī)構(gòu)獲取信息；與政府機(jī)構(gòu)互動(dòng)；使用網(wǎng)上銀行及其他金融服務(wù)；提供客戶服務(wù)；撥打互聯(lián)網(wǎng)電話；召開視頻會(huì)議；在線提品；信息或即時(shí)消息；開展員工培訓(xùn)等。1245戶使用了互聯(lián)網(wǎng)的企業(yè)中只有716戶企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)使用了上述一項(xiàng)或多項(xiàng)功能，其余529戶企業(yè)僅僅是開通了互聯(lián)網(wǎng)，而沒有充分利用互聯(lián)網(wǎng)對(duì)本企業(yè)進(jìn)行宣傳和推廣。

批發(fā)和零售企業(yè)沒有開展電子商務(wù)活動(dòng)

全市282戶填報(bào)了《信息化情況表》的批發(fā)和零售企業(yè)，均沒有通過互聯(lián)網(wǎng)開展電子商務(wù)交易活動(dòng)，沒有自營或第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)。

接受調(diào)查的1254戶企業(yè)，均沒有建立自營電子商務(wù)交易平臺(tái)或提供第三方電子交易平臺(tái)服務(wù)。2013年開展了電子商務(wù)交易活動(dòng)的16戶企業(yè)僅僅通過互聯(lián)網(wǎng)利用其他電子商務(wù)交易平臺(tái)進(jìn)行了銷售或采購活動(dòng)。因此，截至2013年末，內(nèi)江“四上”企業(yè)中，沒有真正意義的電子商務(wù)企業(yè)，即建立了自營平臺(tái)或提供第三方電子商務(wù)交易平臺(tái)服務(wù)的企業(yè)。

第9篇：電子商務(wù)和信息技術(shù)范文

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；企業(yè)信息化；研究分析

前言：

隨著我國信息技術(shù)的發(fā)展，信息化時(shí)代的到來不斷改變著人民群眾的生活環(huán)境，促使各類企業(yè)取得了經(jīng)濟(jì)上的進(jìn)步。電子商務(wù)與企業(yè)信息化是現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)信息化的重要環(huán)節(jié)，信息化是電子商務(wù)的基層建筑，而電子商務(wù)又是企業(yè)信息化的推動(dòng)力。一個(gè)企業(yè)運(yùn)行的成功與否，決定性因素是知識(shí)成果的轉(zhuǎn)化效率，不能駕馭信息技術(shù)的企業(yè)將會(huì)被競爭者的淘汰。

一、電子商務(wù)與企業(yè)信息化概念

1.1電子商務(wù)。

電子商務(wù)，一種以信息技術(shù)為手段，商品交易為中心的商務(wù)行為活動(dòng)，是在傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電子化、信息化的革新。企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)與客戶、經(jīng)銷商及合作伙伴取得聯(lián)系，并進(jìn)行商品交易。以實(shí)現(xiàn)客戶互聯(lián)網(wǎng)購物、商戶間互聯(lián)網(wǎng)交易、在線支付及各種形式的商務(wù)活動(dòng)，是一種全新的商業(yè)經(jīng)營方式，可以促進(jìn)商業(yè)更好發(fā)展。由于企業(yè)信息化的不斷發(fā)展，電子商務(wù)作為信息化的推動(dòng)力，在經(jīng)濟(jì)生活中具有越來越重要的地位，而這也在很大程度上提高了企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益與企業(yè)在市場中的競爭力。電子商務(wù)的大力推廣，不僅能夠利用先進(jìn)的信息技術(shù)解決企業(yè)問題，還可以運(yùn)用信息技術(shù)降低企業(yè)經(jīng)濟(jì)成本，增加商品價(jià)值。

1.2企業(yè)信息化。

企業(yè)信息化是指企業(yè)通過先進(jìn)的計(jì)算機(jī)技術(shù)，更好地利用企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)中的信息，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部外部信息共享，為企業(yè)決策系統(tǒng)提供準(zhǔn)確企業(yè)信息的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)在市場中的競爭能力，提高企業(yè)生產(chǎn)效益與經(jīng)營管理。

二、電子商務(wù)與企業(yè)信息化的關(guān)系

2.1企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)。

在信息化技術(shù)的不斷革新的今天，企業(yè)只有做好信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)工作，并做好電子商務(wù)與企業(yè)信息化相結(jié)合的工作，才能促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展。企業(yè)信息化作為電子商務(wù)的基礎(chǔ)，在不斷改善信息系統(tǒng)與網(wǎng)絡(luò)通訊的前提下，可以更好地促進(jìn)電子商務(wù)應(yīng)用與普及工作，只有不斷提高自身信息技術(shù)，企業(yè)才能成功在電子商務(wù)市場中占得一席之位，不斷支持企業(yè)對(duì)外發(fā)展。

2.2電子商務(wù)是企業(yè)信息化的推動(dòng)力。

電子商務(wù)，作為信息化發(fā)展的推動(dòng)力，其信息優(yōu)勢為能夠使企業(yè)在市場經(jīng)濟(jì)競爭中爭得立足之本。電子商務(wù)是企業(yè)信息化與客戶間進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)交易的一種方式，電子商務(wù)是客戶關(guān)系與供給內(nèi)部等管理因素的集合體，是促進(jìn)企業(yè)對(duì)外發(fā)展的有效推動(dòng)力[1]。

三、企業(yè)信息化適應(yīng)電子商務(wù)的策略

3.1明確企業(yè)需求。

企業(yè)信息化是電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ)，企業(yè)理應(yīng)針對(duì)電子商務(wù)潛力進(jìn)行探索。在遵循電子商務(wù)原則的基礎(chǔ)上，將企業(yè)信息化系統(tǒng)分層次進(jìn)行構(gòu)建：第一層是電子商務(wù)的技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施的構(gòu)建工作，如電子郵件、在線支付等形式；第二層，企業(yè)要通過資源管理系統(tǒng)，將財(cái)務(wù)系統(tǒng)與電子應(yīng)用系統(tǒng)相結(jié)合；第三部分就是在互聯(lián)網(wǎng)的采購、溝通和交易過程中協(xié)調(diào)三者問題，通過對(duì)其他系統(tǒng)設(shè)置的兼容商務(wù)系統(tǒng)的操作，形成真正意義上的電子商務(wù)信息化。

3.2創(chuàng)建良好市場環(huán)境。

政府應(yīng)根據(jù)企業(yè)信息化與電子商務(wù)，依照相應(yīng)法律法規(guī)，為與市場經(jīng)濟(jì)相關(guān)的法律法規(guī)的進(jìn)行提供相應(yīng)的市場環(huán)境，塑造市場影響力；政府要不斷完善網(wǎng)絡(luò)交易安全系數(shù)，為人民群眾提供一個(gè)值得信任的交易場所；電子商務(wù)體系在我國仍然不夠發(fā)達(dá)，企業(yè)間資金流動(dòng)多采用支票等方式，而這種方式不夠方便快捷，因此要盡快完善網(wǎng)上支付體系；還要促進(jìn)電信行業(yè)與電子商務(wù)間關(guān)系，以改善上網(wǎng)速度與收費(fèi)，從根本上提高人民群眾對(duì)現(xiàn)代信息化的接受程度。我國應(yīng)積極發(fā)展工業(yè)化與物流整體水平，以促進(jìn)我國電子商務(wù)的發(fā)展，從而加快企業(yè)信息化發(fā)展腳步[2]。企業(yè)要不斷完善自身信息化建設(shè)，為員工提供相應(yīng)崗位的培訓(xùn)，提高員工對(duì)自身崗位與職業(yè)技術(shù)的認(rèn)知，從根本上提高企業(yè)信息化前行腳步。

結(jié)束語

企業(yè)信息化是企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的基礎(chǔ)，是企業(yè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)發(fā)展的前提保障，只有不斷推進(jìn)企業(yè)信息化發(fā)展水平，才能更好地促進(jìn)企業(yè)管理與市場競爭力。在企業(yè)信息化建設(shè)過程中，企業(yè)要結(jié)合電子商務(wù)特點(diǎn)充分發(fā)揮主體作用，通過現(xiàn)代化信息技術(shù)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)投資成本的降低與產(chǎn)業(yè)資源配置的優(yōu)化，以實(shí)現(xiàn)人力資源最優(yōu)配置，增強(qiáng)生產(chǎn)、供應(yīng)與銷售的共同業(yè)務(wù)運(yùn)行能力。

參考文獻(xiàn)

[1]邊策.基于電子商務(wù)的企業(yè)信息化發(fā)展[J].科技與企業(yè),2013,1:48.