護士的專業(yè)素質精選(九篇)

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第1篇：護士的專業(yè)素質范文

    因為護理人員的工作對象是處于人生不同階段的各類病人,他們的心理要求也是多種多樣,甚至有時會經(jīng)歷親人的生離死別。護理人員要做好對各類病人的心理安慰,做好對親人別離之痛的疏導,就必須要理解他人,關懷他人。這就要求護理人員要有著良好的人文素質,要具備寬容、豁達、博愛的胸懷,才能為病人提供有感情、有內涵、有愛心的護理,人們稱護理人員為“白衣天使”就是對其人文素養(yǎng)的最佳贊賞,護理人員有有“天使”一般的心靈。護理人員大都是在醫(yī)療單位的工作,而醫(yī)療單位是一個特殊的單位,需要經(jīng)常處理一些突發(fā)的緊急事故,比如病情惡化、車禍營救、緊急手術等等,護理人員要隨時待命,時刻準備參與病人的護理工作,這就要求護理人員必須要有良好的身體素質,不能還沒出發(fā)自己先累到了。

    護理人員的工作是維系病人的生命與健康,責任重大,因此過硬的專業(yè)素質是護理人員素質教育中最關鍵的一項。要加強專業(yè)護理技能的培養(yǎng),對于一些常見的內外科護理、藥物調制、緊急護理措施以及病人情緒穩(wěn)定疏導方法等,一定要純熟于心,嫻熟操作?，F(xiàn)在我國的護理人員大多數(shù)是女士,而女士一般是膽小怕事。護理工作要面對各種情況,車禍搶救、重癥監(jiān)護等等,場面一般較為血腥或者難以入目;有時還要面對親人間的生離死別,失聲痛哭也是一些女士受不了的。因此對護理人員進行心理素質培訓就顯得尤為重要。只有具備了良好的心理素質,才能夠處亂不驚,冷靜處理傷者,疏導病人及親人的情緒。

    在高職護理教育專業(yè)課中實施素質教育是一個體系,涉及諸多內容,需要多方面配合協(xié)調,才能取得素質教育的成功。

    (一)制定健全的素質教育制度。制定健全的素質教育制度,包括制定素質教育的教學內容,教學方式,以及考核制度,是推進素質教育的綱領性文件,也是規(guī)范教學、考核活動的行動指南。

    (二)打造高素質的專業(yè)師資隊伍。實施素質教育,培養(yǎng)護理專業(yè)學員的綜合能力,需要一支高素質的專業(yè)師資隊伍配合才能有成效。因此,高職教育機構要組織多種形式的教學經(jīng)驗交流會,或者選派精英教師參加必要的專業(yè)培訓,努力提高自身的師資力量。

    (三)深化與醫(yī)療單位的合作。護理專業(yè)是個實踐性很強的專業(yè),只通過課堂的學習效果有限,要積極的與醫(yī)療單位建立合作關系,深化合作關系,定期組織護理學員去醫(yī)療單位參與實踐,并聘請有關醫(yī)療專家走進課堂與護理學員進行交流

    (四)組織學生為主體的互動課堂。實施素質教育的主要教學方式就是組織以學生為主體的互動課堂。具體是指,以護理專業(yè)的學員為主體,圍繞每節(jié)課程的內容展開互動討論,由教師和有關醫(yī)療專家從旁進行引導?？梢园l(fā)揮護理學員的主管積極性,主動參與問題的發(fā)現(xiàn)、思考、解決過程,是提高護理學員綜合素質的有效方法。

第2篇：護士的專業(yè)素質范文

現(xiàn)代護理從醫(yī)院走向社會，從治療疾病走向預防疾病，從救護生命到注重生命質量。為適應現(xiàn)代護理對護理人才的要求，國家教育部緊緊圍繞護理專業(yè)的培養(yǎng)目標，在高職高專教育中開設《護理倫理學》課程。其教學目的以專業(yè)培養(yǎng)目標為導向，以職業(yè)道德素質能力培養(yǎng)為根本，滿足教學需要和社會需要，旨在培養(yǎng)學生在未來的職業(yè)技術活動中具有強烈的社會責任感，形成以倫理道德的視角和原則來對待技術活動的自覺意識和行為能力。

傳統(tǒng)的護理教育著重培養(yǎng)學生的操作能力和不怕累、不怕臟的思想，已不能適應今天護理教育的現(xiàn)狀，現(xiàn)代護理教育觀念一方面要繼承傳統(tǒng)思想，培養(yǎng)臨床實踐能力和扎實的專業(yè)理論素質，另一方面更應加強培養(yǎng)學生的護理科研、護理管理、護理教育能力的創(chuàng)新和人文素質。而護理倫理教育就是通過專業(yè)教育與道德教育的結合來提高學生的道德素質。

護理倫理教育包括倫理學基礎、原則、關系倫理、倫理教育和修養(yǎng)等內容，因此利用護理倫理課教學契機對學生進行道德教育最為有力，效果也更好。教師要教書育人，樹立以德為重的教學理念。而倫理教育也是對道德教育的一種補充，使得德育教育更加豐富、更富有時代特色。

作者體會到在授業(yè)中育人既可根據(jù)護理專業(yè)特點，努力挖掘其內在教育因素，做到寓德育于智育之中，又可防止脫離專業(yè)知識教育而進行空洞說教式的傾向。這對培養(yǎng)學生道德情感，強化道德意識，形成一貫的道德行為有深遠的意義。

護理倫理學課程蘊含著豐富著護理學精神和護理道德規(guī)范。教師要通過生動的事例演繹護理精神的可貴，在對學生進行護理倫理及心理學教育中，健全他們的心里，筑起心里防御屏障，從而有利于學生的健康成長。實際教學中我們認識到，現(xiàn)在入學的中職學生與統(tǒng)招統(tǒng)分的時期相比，學生的差異性很大，素質有所下降，這是社會、家庭、個人經(jīng)歷背景等造成的。我們在護理倫理學教學中應對學生思想實際，配合學校抓學生管理工作。并認真貫徹執(zhí)行教育部曾專門制定并出臺的《中等職業(yè)學校學生心理健康教育指導綱要》，進一步加強學生的心理健康教育和人格教育。

護理專業(yè)學生大多數(shù)在15～20歲，這正是人的生理和心理都處于顯著變化的時期，從心理學上說，此階段的生活經(jīng)歷與環(huán)境教育對她們會產(chǎn)生重要的影響，甚至終身。我們在教育中通過護理倫理的道德教育，培養(yǎng)學生良好的人生態(tài)度、動機和人格特征，從而間接的促進學生知識能力的獲得和智力的發(fā)展，以及學生潛力的發(fā)揮，和未來人生的順利發(fā)展。

護理倫理課中講到護理倫理學基礎、護理倫理范疇及護理倫理修養(yǎng)等內容，學生要想掌握并運用好，必須具備良好的素質。素質包括身體素質、品德素質、文化素質、勞動素質與心理素質，所以塑造優(yōu)秀的人才，就要從以上幾方面做起，社會、家庭、學校方方面面通過各種形式加強教育，培養(yǎng)學生積極的情感，體現(xiàn)自尊、自愛、自信等性格特征，更主要的是幫助其樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀。

護理行為常常是一個人獨自進行，這就要求護士在任何情況下都要忠實于患者的健康利益，不論何時，工作態(tài)度始終如一，盡職盡責，經(jīng)得起道德良心的檢驗。然而由于社會、工作環(huán)境及個人自身素質修養(yǎng)等原因，導致一部分護士專業(yè)學生思想不穩(wěn)定，未能做到愛崗敬業(yè)。在我校調查中，存在一個現(xiàn)象，高職護士生無論在學習自覺性、對待專業(yè)的態(tài)度及日常行為的自律性上都強于中專護士生，這說明基礎文化程度、受教育程度及學校課程設置的不同導致高、中職學生的區(qū)別。因此，鼓勵中等護士生不斷學習新理論、新知識、努力提高學歷層次，道德修養(yǎng)水平和人文素質的教育刻不容緩。

目前，整體護理作為一種工作模式以為我國護理領導者及護理實踐者們所認同，國家衛(wèi)生部增設了適應醫(yī)學模式的人文科學課程，加強了學生實踐性教學環(huán)節(jié)，那么護理倫理教育融匯其他學科內容，利用課間實習及高一屆學生進入醫(yī)院進行生產(chǎn)實踐學習的實例經(jīng)驗，在學生中生動的講授，并在教育中注重教學生學會做人做事，使其樹立正確的專業(yè)觀、擇業(yè)觀，收到了良好的效果。

在護理倫理教育中，加強美學教育也是培養(yǎng)學生樹立良好的護理職業(yè)素質，提高職業(yè)形象的一個途徑。護理美學的開展能喚起學生的同情心和責任感以及對專業(yè)事業(yè)的神圣感。我們通過加強形體、姿勢動作、語言等訓練來擴展倫理學教學的內容，并用表演式教學法開展“培養(yǎng)良好審美情趣”為主題的講座，啟發(fā)學生在生活中感受美、創(chuàng)造美。南丁格爾說：“護士是沒有翅膀的天使，是真、善、美的化身”。這道出了護士要以美啟真、以美引善、以美怡情、以美工作。我們用身邊的例子教育學生，通過努力要具備高品位、高修養(yǎng)、高素質的風采。這樣的護理倫理學的教學，深受學生歡迎。

提高護理倫理學教學質量，達到良好教學目的一個重要方面，就是提高教師的知識儲備和講課能力。實際現(xiàn)成的教材不能滿足教學需要，教師為講好課要廣泛的涉獵資料、通過網(wǎng)絡、電視媒體、書刊雜志等獲得最新知識，而且教師之間要經(jīng)常在一起探討、交流授課內容。并且要一改以往單一教學方法，采用多種教學方法，使學生們對倫理學范疇等的學習，從知曉、理解到情感內化認同，在外化為行動，進而使學生的天賦和才能都得到充分的挖掘。教師要改變強行灌輸先入為主的習慣，而是以協(xié)調員和參與者的角色和學生共同討論問題，交流感情，這樣把倫理課和思想教育以及思想政治工作結合起來從而讓學生感知、領悟到倫理道德的內涵。今天我們國家正在全面推行素質教育，素質教育的實質目標，就是要使我們的學生既學會做人又學會做事。由此說明我們的教育理念要跟上時代步伐，在任何一門知識的學習中都要滲透教書育人的思想。

在學習護理倫理學課中，學生有個困惑，即人道主義與功利主義之爭，道德和利益，奉獻與實惠的問題，熟人現(xiàn)象紅包問題，護士與醫(yī)生的分配不均等問題，我們在組織學生討論以上問題時，引導學生以良好的心里，道德品質和健康的人格來正確認識這些社會問題，樹立起觀念準則，升華護德境界。

第3篇：護士的專業(yè)素質范文

【關鍵詞】婦產(chǎn)科 專業(yè)護士 人員管理

隨著社會的進步人們整體素質的提高和現(xiàn)代醫(yī)學模式的轉變，護理工作在醫(yī)療過程中所發(fā)揮的作用日益顯著。近年來臨床上新理論、新技術、新方法不斷涌現(xiàn)，而護理專業(yè)卻由于受人員流動、成分新、年資淺等多種因素的困擾，滯后于醫(yī)學專業(yè)的發(fā)展，不能及時滿足患者的需要。護理工作的專科化是臨床護理實踐發(fā)展的策略和方向[1]，也是與國際接軌的基礎[2]。為了探討婦產(chǎn)科專業(yè)護士的培養(yǎng)方法和合理使用，提高婦產(chǎn)科護理水平，我院自2003年起，借鑒國外?？谱o士培養(yǎng)先進理念，對婦科、產(chǎn)科專業(yè)護士隊伍進行了重點培養(yǎng)、合理使用，取得較滿意的效果?，F(xiàn)報告如下：

1 ?？魄闆r

我院為丹江口市婦產(chǎn)科?？漆t(yī)院，婦科下設腔鏡、腫瘤、普通婦科3個小?？?，產(chǎn)科下設高危救治、普通產(chǎn)科2個小?？?。2005年2大科共有護士76名，其中本科學歷6名，大專學歷70名。

2 專業(yè)護士的培養(yǎng)方法

2.1 培養(yǎng)目標：首先選定熱愛護理專業(yè)、工作認真負責、有奉獻精神，從事本?？婆R床護理工作6年以上、大專以上學歷、護師以上專業(yè)技術職稱、護理理論及護理技能均為優(yōu)秀者為培養(yǎng)目標。

2.2 初期階段：全院護士統(tǒng)一認識，醫(yī)院要在激烈的市場競爭形勢下生存和發(fā)展，必須擁有專科優(yōu)勢，走?？谱o理發(fā)展之路是必然趨勢。

2.3 全面培訓，提高理論、技能操作階段：高年資護師相對固定各專科，擔任專業(yè)護士。集中進行護理理論、技能操作及評判性思維能力的培養(yǎng)[3]，參加培訓班、進修學習、參加學術會議、專題講座、?？撇±懻摰取奥菪浇虒W法”[4]，進行培訓。

2.4 培訓考核：專業(yè)護士的培訓是一個持續(xù)的、動態(tài)的系統(tǒng)工作，為了激發(fā)專業(yè)護士學習和工作熱情，使其在臨床護理崗位上各盡其能，及時評估培訓效果。對專業(yè)護士進行考核時，通過傳統(tǒng)理論和技能考核評價其知識點的掌握情況。每年進行4次專業(yè)理論考試，每2月考核專項技能1次。綜合評定，優(yōu)中擇優(yōu)。

3 專業(yè)護士的合理使用

專科護士相對固定各?？疲话悴粎⒓拥拱?，負責解決本組病人護理業(yè)務上的疑難問題；完成?？埔呻y操作；制訂危重、疑難病人護理計劃并組織實施；開展本?？谱o理科研和技術革新，帶教新護士及護生。

4 效果

經(jīng)過專業(yè)護士培養(yǎng)，提高了護理隊伍的整體素質。護理工作有序、高效地圍繞醫(yī)院的總體目標和要求開展工作，質量控制環(huán)環(huán)相扣，工作到位，許多醫(yī)護合作性問題能及時協(xié)調解決。整個管理模式層次分明、職責明確，保證人盡其才。專業(yè)護士具有過硬的技術，不斷地滿足患者關于技術方面的要求，同時具有良好的服務態(tài)度、服務意識，注重服務對象的感受，使患者的生理、心理、自尊、被愛等需求得到極大滿足。?？谱o士責任心強、技術水平高、基本功扎實，以良好的形象贏得了病人的信任，提升了護士的職業(yè)形象，提高了醫(yī)院的服務質量，建成了一支高素質的專業(yè)護士隊伍。

5 討論

專業(yè)護士是指在某一專科領域有較高理論水平和實踐能力，專門從事專業(yè)護理的人員[5]。專業(yè)護士在保證患者得到專業(yè)化、高質量的醫(yī)療、護理中，發(fā)揮著醫(yī)生和一般護理人員無法替代的作用。高素質的?？谱o士的培養(yǎng)決不是一朝一夕能完成的，既需要不斷的理論學習，更需要長期的臨床磨練，還需要與?？漆t(yī)師長期合作、學習在一起的默契。所以作為醫(yī)院的管理人員，一定要十分珍惜?？谱o士的培養(yǎng)，更要高度重視?？谱o士的合理使用，還要給予她們較好的待遇和發(fā)展機會。專業(yè)護士的認定有三種途徑：國家、地區(qū)和醫(yī)管局。婦產(chǎn)科作為一個?？疲鋵？谱o理已經(jīng)得到了社會的肯定，應盡快建立婦產(chǎn)科專業(yè)護士認證體系，以保證專科護理工作的規(guī)范化、法制化管理，以滿足病人的需求，提高護士的專業(yè)地位。

參 考 文 獻

[1] 郭燕紅.論專科護士發(fā)展現(xiàn)狀和趨勢.中國護理管理，2004，4(4)：19～20.

[2] 郭燕紅.探討和建立?？谱o士制度提高護理專業(yè)技術水平.中華護理管理雜志，2004，39(12)：952～953.

[3] 許虹，彭美慈，汪國成等.護理本科生評判性思維能力特征及相關因素的分析.護理教育，2007，41(2)：155～157.

第4篇：護士的專業(yè)素質范文

中圖分類號：R248

文獻標識碼：B

文章編號：1007―2349(2007)05―0057―02

隨著護理教育的多渠道、多途徑的出現(xiàn)以及社會主義市場經(jīng)濟體現(xiàn)下醫(yī)療制度改革的不斷深入，醫(yī)院合同護士將越來越多。通過對我院合同護士的調查，在使用合同護士中還存在著不少問題。因此，強調合同護士的管理，對促進護理質量的全面提高有著重要意義。

1、一般資料

合同護士比例：我院共有臨床護士58人，其中合同護士28人，占48.3％。合同護士學歷：均為中等專業(yè)學校畢業(yè)。招聘來源：剛畢業(yè)的24人，占85.7％，曾在醫(yī)院工作過的4人，占14.3％。招聘方式：向社會公開招聘，另一部分從實習生中擇優(yōu)錄用，再一部份為自己推薦。

2、使用原因

2.1　用以補充護士缺編 目前我院補員考試及衛(wèi)生系統(tǒng)招聘緊缺衛(wèi)生專業(yè)技術人員的指標只分給醫(yī)生名額，沒有護士指標，在護理人員嚴重缺編的情況下就只能招聘合同護士。

2.2參與輪班我院正式護士均老年化，平均年齡為38歲，且大多體弱多病，已不能勝任不規(guī)律的“三班倒”工作。由于合同護士均年輕，年齡大多在20～24歲左右，且身體素質好，又無負擔，可以隨叫隨到，她們恰好彌補了正式護士的弱點。

2.3　節(jié)約開支 合同護士工資較低，月工資一般不超過600.00元，與正式護士相比，她們的工資較低。

2.4　重視不夠由于院領導對護理工作的認識不夠深刻，認為護士只是醫(yī)生醫(yī)囑的執(zhí)行者，只要按醫(yī)生的醫(yī)囑用藥，會打針、發(fā)藥就行Ⅲ，認為護理工作簡單，隨人可做。

3、存在問題

3.1 整體素質參差不齊合同護士雖經(jīng)過專業(yè)的培訓，但她們學習基礎較差。合同護士從事臨床護理工作的時間較短，觀察問題、分析問題與解決問題的能力不足。合同護士大多剛走出學校，她們年輕、好玩，責任心沒有高年資的護士強。

3.2　流動性大 由于醫(yī)院只重視醫(yī)療，不太重視護理，尤其是合同護士，她們待遇低，加之不受重視，因此思想不穩(wěn)定，普遍存在I臨時觀點，一旦有機會她們就會改行、跳槽，從而嚴重影響了護理隊伍的穩(wěn)定。合同護士從不享受假期，她們的病假、婚假、產(chǎn)假等都一樣按事假對待，與正式職工的差異較大，因此只要有事都可以請假，抱著我不上班不得工資的消極心理，這樣就給護理的排班及工作帶來許多不便。

3.3考慮經(jīng)濟因素，忽視質量因素院方只是注意到使用合同護士的經(jīng)濟投入少，而忽視了合同護士的整體素質問題，從而影響了護理質量。

4、措施

4.1　糾正思想誤區(qū)積極向院領導呼吁，使他們了解使用合同護士的利弊，明白護理質量是整個醫(yī)療質量的重要組成部分，醫(yī)院的發(fā)展離不開高素質的護理隊伍。有雜志報道：合同護士與正規(guī)護士的比例一般不超過20％，如果超過20％～30％則會影響護理質量，最終將影響整個醫(yī)院的經(jīng)濟效益和社會效益。

4.2　嚴格招聘程序制定嚴格的用人標準，建立健全合同護士的招聘程度，本著“公開、平等、競爭、擇優(yōu)”的原則。必須是具有中專以上學歷的護理專業(yè)畢業(yè)生，成績優(yōu)良，取得護士執(zhí)業(yè)證者優(yōu)先錄用。嚴格考試制度，入院時進行嚴格的考試。從理論、操作技能等多方面進行考察，考察合格后試用三個月，試用期滿后根據(jù)平時工作表現(xiàn)，由科室護士長寫出書面意見上報護理部，再次通過考試、考核，成績合格者給予續(xù)聘并簽定正式合同。對業(yè)務能力差、不求上進、態(tài)度惡劣、不能勝任臨床護理工作的則予以辭退。必須經(jīng)健康檢查合格，確認其身體素質能勝任臨床護理工作后方可簽定正式合同。

4.3　維護護士的合法權利，努力提高合同護士待遇應與在編護士力求一視同仁，穩(wěn)定思想，從而減少合同護士的流動量，提高護理質量。

4.4　制定培訓計劃 為了使合同護士的工作制度化、規(guī)范化、常規(guī)化，護理部應安排合同護士到各科室輪轉學習，進行專業(yè)知識及實際操作能力的培訓，使她們既要掌握新知識、新技術，又要注重德、智、操作技能與理論知識的全面發(fā)展。

4.5　制定崗位職責，明確工作范圍 合同護士需在護士長及護師的指導下準確及時地完成各項護理工作，嚴格執(zhí)行“三查、八對、一注意”制度及交接班制度，嚴防差錯事故的發(fā)生。

第5篇：護士的專業(yè)素質范文

關鍵詞：消化內科；層級培訓；護理；建設

1資料與方法

1.1一般資料

選擇解放軍第一五三中心醫(yī)院消化內科2016年6月～2018年6月護理人員27名作為研究對象，年齡23～34歲，平均（35.7±5.32）歲；學歷：本科9名，大專15名，中專3名；職稱：主管護師4名，護師13名，護士10名。納入標準：身心健康，無心、腦血管疾?。蛔栽竻⒓颖狙芯坎⒑炇鹣嚓P知情同意書。排除妊娠期護士，合并腦器質性疾病，參加調查的依從性不高，以及進修和實習護士。

1.2方法

2016年6月～2017年6月期間實施常規(guī)的理論知識和操作技能的培訓與考核；2017年6月～2018年6月期間實施層級?？婆嘤柲Ｊ?，具體的實施辦法如下。

1.2.1組建層級培訓小組，制定培訓計劃

由科室的護士長、主管護師及骨干護士成立層級培訓小組，負責消化內科層級培訓工作的統(tǒng)籌安排、培訓計劃的制定以及培訓效果考核等工作。小組成員根據(jù)消化內科的護理工作特點、護理人員的結構層次以及以往護理工作中的薄弱環(huán)節(jié)，結合護理人員的崗位安排、學歷層次以及工作能力的不同，制定詳細的層級專科培訓計劃，明確各層級護士的培訓目標、培訓內容、培訓方式、考核標準與要求等，針對不同層次的護理人員開展定向培訓[1]。

1.2.2層級?？婆嘤杻热?/p>

根據(jù)科室護士層級崗位管理的相關要求和各層級護士的工作內容，每個層級護士的?？婆嘤杻热莅ɑA理論知識、?？撇僮骷寄?、病房管理、溝通技巧、病情觀察能力、急救能力、護理文件書寫等方面。每個層級的護士除了核心能力培訓外，接受各自級別相應的崗位培訓，只有在切實履行相應的崗位職責后，才能進入下一級培訓。

1.2.3層級?？婆嘤柕姆绞?/p>

護理理論知識采用集體授課的方式進行，由科室評選出具有相應資質的護師及以上級別的護士，對下級護士進行基礎理論知識的培訓，根據(jù)培訓計劃合理安排培訓課程。其中每周授課1～2次，并安排各層級護士相應的自學內容。注重培訓方式的靈活多變的，采用視頻、圖片等方式，使培訓內容更加利于護士理解和接受。分別由培訓護士對培訓內容的完成情況進行考核評估。護理操作技能先由培訓護士進行臨床示教，下級護士不斷練習揣摩，通過培訓老師點評和護士之間互評的方式，不斷發(fā)現(xiàn)問題，糾正錯誤，切實提高?？撇僮骷寄?。急救能力的培訓則通過情景模擬的方式，對消化內科常見的急救情形進行模擬演練，鍛煉護士的病情觀察能力和應急應變能力。綜合素質的培養(yǎng)則通過專題講座和小講課等方式，針對臨床護理工作中的薄弱點環(huán)節(jié)，針對性開展培訓活動。通過晨間提問、業(yè)務學習、疑難病例討論等方式，不斷提高臨床護士的專業(yè)素質和能力。

1.2.4考核

考核方式與臨床實際緊密結合，分為日?？己撕图径瓤己??？己说男蝿莅ǔ块g提問、閉卷考試、情景演練等[2]。理論考核的成績≥90分為合格，操作技能的考核≥85分為合格。同時護士長每月進行護理質量監(jiān)控，將護理質量的考核與護士的個人考核進行有機的結合。每次考核的成績計入個人的分層培訓檔案，與護士每月的績效工資、年底獎金以及個人晉升相掛鉤?？己瞬缓细裾甙才叛a考并予以一定的處罰措施。

1.2.5定期評估和總結

護士長每月對下級護理人員的培訓效果進行總結，修正培訓計劃和內容。對培訓考核過程中表現(xiàn)優(yōu)異的護士進行肯定和鼓勵，并將發(fā)現(xiàn)的薄弱環(huán)節(jié)作為下個月的重點內容進行培訓[3]。

1.3觀察指標

①護理人員崗位勝任力：統(tǒng)計培訓前（2016年6月～2017年6月）和培訓后（2017年6月～2018年6月）消化內科護士的綜合考評結果，包括護理專業(yè)知識、操作技能、急救能力和綜合素質等。分值越高表明護士的崗位勝任能力越強[4]。②護理人員滿意度：采用消化內科護士滿意度調查問卷，比較分層專科培訓前后護士的滿意度評分。

1.4統(tǒng)計學方法

應用SPSS21.0軟件包對研究數(shù)據(jù)進行統(tǒng)計學分析，計量資料用sx±表示，采用t檢驗，P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

2.1層級?？婆嘤柷昂笙瘍瓤谱o士的考核成績和滿意度情況經(jīng)層級?？婆嘤柡?，護士在專業(yè)知識、操作技能、急救能力和綜合素質方面的考核成績均顯著高于培訓前（P＜0.05）。

第6篇：護士的專業(yè)素質范文

既然急診分診護士的工作是急診科工作的第一步，是患者及其家屬來院就診所接觸到的第一位醫(yī)務人員，是提高急診科救治效果的重要環(huán)節(jié)；那么為明確急診科急診分診護士的工作要求及責任，我們進一步來探討一下急診科急診分診護士應該具備的條件與素質：

1急診分診護士的條件

急診分診護士應具備以下條件：①業(yè)務能力：急診分診護士應有兩年以上工作經(jīng)驗，由有豐富臨床經(jīng)驗的護士擔任，應具有利用專業(yè)知識快速評估將患者正確分類的能力，并應熟悉醫(yī)院的各項規(guī)章制度，本地醫(yī)療機構及相關領導層的溝通途徑，以應付特大社會性意外事件的處理。②溝通能力：急診分診護士應具備有與院內各部門、各科室的熟練溝通技巧(如：總值班、住院部、各病房、保衛(wèi)部門等)。

2急診分診護士的要求

2.1道德素質要求：道德素質是培養(yǎng)的核心，沒有良好的道德素質自身業(yè)務的提高就是一句空話，在接待患者、分流患者時做到說話有理論、溝通有依據(jù)、這樣患者才能信服，才能配合好分診工作。

2.2心理素質要求：所謂護士的心理素質是指從事護理工作的心理能力的綜合表現(xiàn)。包括護士的認知能力、思維反應能力、注意力、記憶力、應變力以及情感、意志、性格等等。這些能力的培養(yǎng)絕非一朝一夕之事，而是長期的工作過程中通過學習，鍛煉才能培養(yǎng)出來的心理素質。急診分診護士應該以一種文雅恬靜的表情，落落大方的姿態(tài)對待患者，患者才能認可護士。

2.3業(yè)務素質要求：有了良好的道德素質和心理素質后，精湛而豐富的業(yè)務素質有助于適應和做好急診分診工作。因為急診的特點是科別多，病情重，沒有多學科的知識是難以勝任此項工作的，在書本上所學到的知識是遠遠不夠適應日新月異的醫(yī)學科學發(fā)展的。這就要求急診分診護士必須隨時更新觀念，及時補充知識，在學習本專業(yè)的知識外還必須掌握相關學科和邊緣學科的知識。如心理學、行為醫(yī)學、社會醫(yī)學。因為社會是復雜的，病種是多樣的，人際關系是多元化的，用心理學的知識去分析患者就診的的心理變化，如(煩躁、焦慮、擔心找不到好的醫(yī)生就診等等)，用行為醫(yī)學知識去分析患者就診時的不良行為，并給予糾正。如：盲目行為(來到急診科不知所措)，欺騙行為(隱瞞病史，夸大病情等)，對抗行為(不接受醫(yī)生的診治等)。針對上述不同表現(xiàn)，急診分診護士要隨時給予患者行為護理，盡量減少就診手續(xù)，使患者盡快的得到診治。密切觀察患者的行為表現(xiàn)，并向患者做好解釋，以達到前來就診患者的行為符合急診就診制度。

3注重首因效應

所謂首因效應就是人們首次接觸某一事物而獲得感知所形成的第一印象。對判斷和評價事物有重要的作用。因此，急診分診護士的首因效應相當重要。急診分診護士的著裝、氣質和風度直接關系到患者對醫(yī)院，醫(yī)護人員的判斷和評價。因此，急診分診護士上崗應儀表端莊，熱情接待每一位患者，對患者一視同仁；在語言、表情和行動中應注意表達出同情和關懷，親切的稱謂患者，使患者感到溫暖和體貼，由此產(chǎn)生安全感和尊重感，盡量贏得患者對護士的信任。

4掌握溝通技巧

溝通是人與人之間信息的傳遞，包括情感、觀點，思考等等的交換過程。急診分診護士接待患者時的面部表情、身體姿勢、聲調語速、手勢眼神等都能直接影響溝通的效果。這些稱為非語言性溝通。急診分診護士面帶微笑接待每一位患者是進行溝通的第一步，微笑可使患者消除陌生感，增加對護士的信任；相反，則可增加患者的緊張感，患者會認為護士難以接近，無形中加大了護士與患者之間的隔閡。護理實踐中溝通的主要方式是交談，也就是語言性溝通。護士所使用的語言是專業(yè)、親切、友好，面對不同的患者采用不同的表達方式。并掌握談話的技巧，以增加患者的信任感。

5具有敏銳的觀察力

急診分診護士問病史的過程中應密切觀察每一位來診者的病情變化而安排就診的先后順序，以免延誤治療。因為疾病本身就是一個動態(tài)變化的過程，所以急診分診護士要及時發(fā)現(xiàn)，及時搶救，為患者以后的治療贏得寶貴的時間。

6保持穩(wěn)定愉快的情緒

護士的情緒變化對患者有著直接的影響，微笑的表情，文雅的舉止，可穩(wěn)定患者的情緒，取得患者的主動配合。因此，急診分診護士上崗后無論有什么不愉快的事情，都不能影響自己的情緒，要知道良好的情緒，優(yōu)美的語言可以治病，反之則可致病。這就要求急診分診護士要加強心理控制力，培養(yǎng)自制力，做到遇事不慌，糾纏不怒，悲喜有節(jié)，保持穩(wěn)定愉快的情緒，既有利于自身的工作，又有利于患者的治療。

總之，急診科急診分診護士要極具愛心、細心、耐心，除了具備基本的護理及分布分診知識外，與患者及其家屬建立良好的關系也很重要。良好的醫(yī)患關系有賴于護士的良好素質，道德以及情操。因此急診科分診護士是一門具有挑戰(zhàn)性的工作，也是一門需要不斷總結經(jīng)驗加以提高的工作。

參考文獻

[1]申艷芳.急診科急診護士的角色與功能.北京：中華護理雜志.2005，4(40)：294.

第7篇：護士的專業(yè)素質范文

【關鍵詞】臨床護士;職業(yè)發(fā)展;素質

【中圖分類號】R47【文獻標識碼】B【文章編號】1008-6455（2011）04-0209-01

在社會發(fā)展和醫(yī)學技術不斷進步的今天，護士應當注重人的身體、心理、社會、精神等方面的健康需求；應當為公眾提供預防、治療、康復、保?。粦斉c被服務的個體、群眾進行有效溝通。因此，一個稱職的護理工作者在其職業(yè)生涯中需要進行知識技能、職業(yè)素質的綜合培養(yǎng)。

1 護士在職業(yè)發(fā)展中存在的主要問題

1.1 護理人員資源配置嚴重不足。隨著醫(yī)療指標的變化，治療與護理數(shù)量隨之增加,護理人員不足的矛盾更為突出,據(jù)衛(wèi)生部對全國400多家醫(yī)院的調查顯示，三級綜合醫(yī)院病房護士與床位比為1∶0.33，最低的醫(yī)院僅為1∶0.26，在護理人員編制上，基層大多數(shù)醫(yī)院達不到國家衛(wèi)生部規(guī)定的1∶0.4的床護比例標準[1]。護理人員不足的結果導致了護士的勞動負荷加重，病人的生理、心理需求得不到滿足，對護理工作的滿意度降低。

1.2 超負荷的工作狀態(tài)和長期緊張的腦力勞動，是構成護士工作的壓力因素。 護理是一項需要很大體力、智力支撐的工作，長年累月的夜班、倒班、加班，使護士的生理機能衰減，出現(xiàn)諸多焦慮、抑郁、睡眠障礙，尤其是長期夜間輪班的護士患心血管疾病、胃腸道疾病的機率明顯高于其他職業(yè)人群。

2 護士職業(yè)生涯的路線和策略

2.1 職業(yè)生涯路線:職業(yè)生涯路線是指一個人選定職業(yè)后從什么方向實現(xiàn)自己的職業(yè)目標，是向專業(yè)技術方向發(fā)展，還是向行政管理方向發(fā)展。

2.2 職業(yè)生涯策略:職業(yè)生涯策略是指為爭取職業(yè)生涯目標的實現(xiàn)所采取的各種行動和措施。護士可以根據(jù)自己的職業(yè)生涯路線設計采取相應的措施[2]。在護士階段，護士的主要目標是通過從事常規(guī)性工作和擔任較重的工作負荷，培養(yǎng)處理問題的能力；在護師階段，護士還要繼續(xù)加強專業(yè)基礎訓練，同時通過積極的專業(yè)學習及時的更新知識，還要有意識的培養(yǎng)自己的管理能力；在主管護師階段，要精通自己的專業(yè)，能在核心刊物上，能為低年資的護士開展護理講座，從事大專以上學歷新上崗護士的帶教工作；在副主任和主任護師階段，能夠參與到護理教學和護理管理中，能夠解決護理工作中的疑難問題，并且有較強的護理科研能力。

3 護士的職業(yè)素質要求及其培養(yǎng)方法

3.1 以風度和儀表，體現(xiàn)護士良好的職業(yè)素質:護士應著裝整潔、態(tài)度可親、性格開朗、言語謙遜、精神飽滿、步履輕捷、動作輕柔、觀察敏銳、既溫文爾雅，又意志堅定。另外，要熱愛本職工作，對病人點頭致意，一聲問候，它表達了對病人的尊重和禮貌，真誠的微笑，可縮短病人與護士的心理距離，給病人以平靜、安祥、友善、愉悅的感受，是給病人安撫和關懷的象征。

3.2 以良好的心境，體現(xiàn)護士健康的心理素質和良好的適應能力:在工作中努力培養(yǎng)虛心好學，揚長避短，不驕不躁，不懈不餒的作風。注意情緒的控制，自我完善，針對自己的不足之處，反思總結，聽取教訓。學會保持平衡的心理，情緒穩(wěn)定，心胸寬廣，善于諒解別人。護士在工作中要善于調整自己的心態(tài)，學會有計劃工作，巧妙交替腦力和體力勞動。盡可能減少壓力因素的侵襲[3]。

3.3 以扎實的護理知識，體現(xiàn)護士業(yè)務素質的提高:護士必須具有扎實的醫(yī)學護理學基礎知識及全面的基本技能。要不斷用所學知識，滿足護理對象的需要，為護理對象提供優(yōu)質服務。具有良好的口頭表達能力和寫作能力以及獲取新知識、新信息并能夠進行分析、處理的能力；具備不斷提出新方法、新思路、新知識的能力。為了滿足不同層次護士對業(yè)務的需求，我們可以分層次的對不同學歷、不同資質的護士進行業(yè)務培訓。即大專護士應以護理新技術、新理論、職業(yè)禮儀、健康教育、溝通與交流為主；本科學歷以上護士應以護理心理學、護理科研、?？谱o理、政策與法律、危重癥監(jiān)護、護理營養(yǎng)學培訓為主[4]。

3.4 以愛崗敬業(yè)精神，體現(xiàn)護士良好的道德品質修養(yǎng):護士的品德修養(yǎng)之所以重要，是因為它有著特殊的使命，即保存生命，減輕疼痛，促進康復。在為病人服務時要做到“五心”即對待病人熱心、接受意見虛心、解釋工作耐心、護理工作細心、一視同仁出以公心；“三及時”即觀察病情及時、治療處置及時、臨床護理及時；“四滿意”即病人滿意、醫(yī)生滿意、同行滿意、病人家屬滿意。

4 結果

通過對臨床護士的職業(yè)發(fā)展及素質培養(yǎng)分析，使我們認識到：護理工作即是一個平凡的工作，又是一個崇高的職業(yè)。因此，護士行為禮儀及職業(yè)素質水平就更加具有重要的地位。作為一名護理人員，除要求具有護理專業(yè)知識和技能外，還要求具備心理學、倫理學、社會學、人際溝通等社會知識，同時要不斷地全面提高個人的文化素質、掌握良好的職業(yè)禮儀新標準，深刻地理解和感悟護理工作重要意義，只有這樣才能滿足社會和公眾對護理工作的要求。

5 結論

近年來，改革開放和高等護理教育的開設推動了我國護理學科的發(fā)展，臨床路徑、循證護理等諸多新理論形成和加入，以及多元文化護理的發(fā)展，護理人員學歷層次的提高和計算機網(wǎng)絡在醫(yī)院中的應用，都對護士的職業(yè)素質提出了新的要求。因此，要求臨床護理人員不斷提高自身的素質和能力，并加強其培養(yǎng)，才能適應醫(yī)學發(fā)展的需要，滿足人類健康的需求。

參考文獻

[1] 徐安芬.聘用護士職業(yè)態(tài)度調查分析[J].護理管理雜志,2003,5（8）:14-17

[2] 王衛(wèi)紅.護士職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀調查分析.中華護理雜志，2007年第8期

第8篇：護士的專業(yè)素質范文

【關鍵詞】護士；職業(yè)心理素質；培養(yǎng)途徑

護士的職業(yè)心理素質的好壞直接關系到被照顧病人的健康甚至于生命，在實際工作中，不僅要注重護士的專業(yè)技術水平的提升，更要注重職業(yè)心理素質的培養(yǎng)，職業(yè)心理素質是指從業(yè)者在一定生理和心理條件基礎上，通過教育培養(yǎng)、職業(yè)實踐、自我修煉等途徑形成和發(fā)展起來的，在職業(yè)活動中起決定性作用的、內在的、相對穩(wěn)定的基本品質，護士職業(yè)心理素質則指護士在工作和學習中形成的職業(yè)態(tài)度或職業(yè)價值觀。

1、護士職業(yè)心理素質要求

護理工作的基本特點就是強度大，難度大，在實際護理過程中因為人與人直接的關系通常也比較復雜，不同病人所具有的性格特點也不盡相同，所以就有人提出護理是一門最為精細的行為藝術，這就要求護士必須具備如下職業(yè)心理素質。

1.1良好的心理和身體素質

護理人員一定要有強健的體魄和堅強的心理，才能應對護理工作，通常急診、外科或者手術室這些部門的工作量之大，持續(xù)的時間之長，是難以想象的，加之時時刻刻都是與生命息息相關的工作環(huán)境，心理承受的壓力之大也不是普通人能想象的，這要求護士具備良好的心理素質。

1.2高尚的職業(yè)道德和人道主義

護士的工作通常面對的患者都是喪失行動能力和思維能力，尤其是特護病房或者特殊時期杜絕非醫(yī)護人員接觸，所以護士的工作很多都是無人來監(jiān)督的，這就要求身為護士要有高尚的職業(yè)道德和人道主義精神，才能視病如親。

1.3強烈的責任感和嚴謹?shù)膽B(tài)度

每一個細節(jié)都關乎著到病人的生死存亡這就是護士的工作，如果沒有強烈的責任感和嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度，我們所犯下的不僅僅是錯誤，而是從手中滑落的一個個生命，所以在工作中必須要求每名護士人員，樹立起這種責任感，密切注意患者的病情變化，時刻保持對患者的關切，留意每個細節(jié)及時聯(lián)系醫(yī)生進行急救或手術，護理時要一絲不茍，嚴肅認真。嚴謹?shù)膽B(tài)度和強烈的責任感關系到患者的生命和健康，是護士必不可少的職業(yè)心理素質。

1.4敏銳的洞察力和較強的應變能力

特殊病患人群入聾啞兒童，在護理的過程中要通過敏銳的洞察力感知患兒的哭聲，聲咳嗽聲所表現(xiàn)的背后的病情變化，采取正確的應對措施。護士的應變能力使得他們在醫(yī)生達到之前就能清醒主動地實施初步搶救措施，如建立靜脈通道、心肺復蘇、吸痰、包扎等，以最快的速度和嫻熟的技術為醫(yī)生的診療做好準剖。

1.5職業(yè)風險認知和自我保護意識

治病救人的同時，確保自己的健康是一名合格護理人員必須意識到的原則，只有保護好自己才能保護好其他的病患，避免交叉感染。護理人員所處的工作環(huán)境是復雜和危險的，因為醫(yī)院本就是各種病癥聚集的地方，洗手、戴手套、口罩、護目鏡、穿防護服等不可馬虎，謹防被患者體液中的病毒感染。

2、職業(yè)心理素質培養(yǎng)途徑

2.1護理工作相關知識的教育

首先，基本的護理知識和專業(yè)的技能學習，是護理工作的基本功課，只有具備專業(yè)的技能知識才是解決問題的前提，也才能作為擁有過硬心里素質的基礎。

其次，護士的形象往往是醫(yī)院整體形象最為直接的體現(xiàn)，所以加強護士禮儀服務的培訓和管理尤為重要，如要求衣帽整潔、舉止端莊、熱情接待、誠懇交談，微笑服務等，既可贏得患者的信任和配合，建立良好的護患關系，又可提升醫(yī)院的信譽度。

再次，病患糾紛在目前備受關注，護理人員在盡職盡責的同時，要學會用法律的武器維護自己的權益，在護理工作的過程中遇到一些糾紛是正常的，不要催化和放大這種糾紛，有理有據(jù)的應對，必要時候運用法律法規(guī)來避免風險，保護自己。

2.2注重人文素質的教育

第一，掌握必要的人文知識。21世紀，我國。和諧社會”的發(fā)展要求護士具備良好的人文素質。針對目前我國護士人文知識水平低、人文精神貧乏的現(xiàn)狀，醫(yī)院應加強護士在文、史、哲等方面的教育，掌握必要心理學知識的重要性。

第二，加強倫理道德實踐。為了支持護士在臨床所做決定的職業(yè)道德責任，NERS模型即護士倫理推理技巧模型被提出來，它將有利于護士在目前復雜的醫(yī)療體系中生存下去。它包括3R，大致是通過有意識地注意身邊的情況，包括實踐之前的監(jiān)督、分析、計劃和評估狀況，通過交流來了解患者及家屬的想法，進行辯證的推理來權衡孰輕孰重，使患者及其家屬都能滿意其結果。

第三，開展臨終關懷教育或死亡教育。為了減少人類的痛苦，我們不斷地認識死亡。在臨終關懷中，護士扮演的是決定性的角色來滿足患者的需要，以給予支持和關懷。此時護士需要被授予相對獨立的決定和行動的權利并很好的運用。也有報道，患者及其家屬期待護士更多情感和精神上的支持，期待更和諧的醫(yī)患關系和更完善的護理計劃，期待更多的交流，以實現(xiàn)生命最后階段的高質量的護理。臨終關懷教育或死亡教育將會使護士真正領悟到其工作的內涵和意義。

2.3綜合能力的培養(yǎng)

通過實景模擬，演練經(jīng)常遇到的問題處置場景，可以很好地鍛煉護理人員的綜合能力，可以培養(yǎng)護理人員的語言表達能力，應變處置能力，專業(yè)技能運用能力，通過切換角色扮演來感受病人的心理變化，從病患的角度審視自己在工作中的表現(xiàn)，哪些是合理的哪些是對病人有益的，哪些是病人排斥反感的，等等來綜合提高自己的護理方面的綜合能力，臨床場景模擬訓練和講解得到了參與者的認可，她們在這種有效、以證據(jù)為基礎的、團體的學習中獲得了豐富的經(jīng)驗，包括技術上和心理上的。并且學習使用幽默、轉移、求助等積極應對困境的方法，可以提高護士的應變能力、情緒調控能力和心理承受能力。護士就會將學習而來的經(jīng)驗運用到復雜多變、緊張疲勞的實際工作中，做到有所準備從容應對而非不知所措。

2.4自我認識和自我調節(jié)

第9篇：護士的專業(yè)素質范文

[關鍵詞] 培訓； 規(guī)范化； 護士

[中圖分類號] R192.6[文獻標識碼] A[文章編號] 1005-0515（2011）-03-258-01

護士規(guī)范化培訓是指在完成護理專業(yè)院?；A教育后所要接受的護理專業(yè)培訓。是使護理專業(yè)畢業(yè)生順利完成從理論知識到實際工作能力轉變的重要措施，對提高護士專業(yè)技術水平和綜合素質有十分重要的意義[1]。自2008年以來，我院對67名年輕護士進行了有計劃、有目標、有重點的系統(tǒng)性業(yè)務技能規(guī)范化操作培訓，通過3年實踐，取得了良好的效果，現(xiàn)報告如下。

1 一般資料

我院共有試崗人員及工作5年以下的年輕護士67名，均為女性，年齡（22.5±2.5）；其中中專36名，大專29名，本科2名。其共同特點是[2]：雖然學習了一些理論知識和接觸了一點臨床實際，但與專業(yè)護理人員存在著很大的差異；新護士護理專業(yè)所需的態(tài)度、價值觀還未完全形成；臨床基本技能有待于進一步地學習、實踐、提高；團隊協(xié)作精神、慎獨精神和工作的自律性還需要在臨床環(huán)境中不斷培養(yǎng)；不熟悉醫(yī)院的環(huán)境、規(guī)章制度和工作流程等問題；臨床思維還未形成。新護士一般存在如下問題：（1）理論知識運用于實踐的能力低下，對危重患者的觀察、急救能力低，技術水平與患者需求有距離；（2）缺乏與患者溝通的技巧，遇事常會隨心所欲，缺乏耐心，語言生硬，為護患糾紛留下隱患[3]。（3）缺乏應用批判性思維解決問題的能力[4]。

2 培訓方法

2.1 加強培訓工作組織與領導：醫(yī)院護理部成立護士規(guī)范化培訓領導小組，制定培訓計劃，由護士長、科室指導老師負責對培訓計劃的實施、檢查、監(jiān)督、落實。

2.2 崗前專業(yè)思想教育：為減輕年輕護士上崗前的緊張情緒，使其盡快熟悉環(huán)境，護理部協(xié)同醫(yī)院人事部門及相關科室安排2周左右的崗前教育。主要內容包括院史、專業(yè)思想及醫(yī)學道德教育，醫(yī)院的創(chuàng)業(yè)宗旨、發(fā)展前景，各組織部門的情況介紹，護士行為規(guī)范，崗位紀律及工作制度，基本操作要求、明確護理質量標準，醫(yī)院內、外環(huán)境特點和市場競爭的壓力等，使其對醫(yī)院的經(jīng)營活動和服務目標有一個明確的了解，從而激發(fā)年輕護士的主人翁責任感，激勵其更好地獻身護理事業(yè)。

2.3 強化專業(yè)理論的學習：培訓內容為《全國護士執(zhí)業(yè)考試應試題集》、《基礎護理學》、《臨床醫(yī)學三基訓練?護士分冊》、10項基本技術操作，常見患者的護理常規(guī)，常用?？谱o理技術操作、搶救知識及技術?？剖颐吭陆M織業(yè)務學習1～2次，護理查房1次，對病重、病危及疑難患者隨時進行病案討論，統(tǒng)一考試，閱卷，裝入個人檔案。同時由高年資技術操作能手進行規(guī)范示教各項護理操作的基本步驟，指導年輕護士正規(guī)訓練，由護士長組織考試，對不能達標者繼續(xù)指導訓練。

2.4 護士禮儀培訓：組織學習護理禮儀知識，對護士的儀表、儀容、語言、表情、舉止、姿態(tài)進行規(guī)范化培訓，特別是迎接新患者，住院期間的健康宣教及患者康復出院時的一些規(guī)范禮儀，護士長隨時考核，常抓不懈。

2.5 法律知識培訓：組織學習有關法律知識及護理病歷書寫的規(guī)范要求，講明同行間發(fā)生的有關醫(yī)療糾紛的教訓，強化安全意識，護士長每周對護理病歷抽查考核，對存在的問題及時分析與處理，使不安全因素消失在萌芽狀態(tài)。

2.6 評價方法：（1）成立考核小組：由護士長和高年資護士擔任，對培訓的護士進行督查、考核、考查年輕護士的心理素質、理論水平、操作技能。（2）問卷調查：向住院患者發(fā)放滿意度調查表對年輕護士的服務態(tài)度、理論水平、健康教育、交流技巧、應變能力、操作技能等全面考核。征求患者、醫(yī)生及護士的意見，綜合評價。

3 結果

通過培訓，年輕護士的業(yè)務能力得到了大幅提升。在年度“三基”理論知識的考試中合格率達98.9%，醫(yī)院護理工作3年來未發(fā)生護理差錯和事故，住院患者對護士的滿意度達98.5%。

4 討論

如何提高年輕護士的綜合素質、適應現(xiàn)代化護理的需要是護理管理面臨的問題，而護士規(guī)范化培訓，是提高護士綜合素質的重要途徑：（1）調動了年輕護士工作的積極性，讓她們在這個溫暖的大家庭里倍受關注，產(chǎn)生一種奮發(fā)向上的精神和滿腔的工作熱忱，明確了自己肩負的重任。（2）提高了自學能力，增加了相互之間學習的競爭意識。（3）護理操作的規(guī)范化得到了明顯的提高，進一步推動了護理工作的發(fā)展。（4）增強了法律意識，規(guī)范了護理病歷的書寫，增強了工作責任性，消除護理工作中存在的隱患，保證了患者的安全，提高了患者滿意度和信任度。（5）提高了交流技巧，護士禮貌性語言、熱情周到的服務，時刻貫穿于整體護理中，增強了患者對護士的信任，融洽了護患關系，促進了臨床服務質量的提高。

綜上所述，護士規(guī)范化培訓可以使她們的護理職業(yè)基本技能在反復實踐中得到盡快提高，為護士隊伍培養(yǎng)后備人才提供了較好的方法，有利于年輕護士的發(fā)展和成長，推動了護理隊伍整體水平的提高[5]，為醫(yī)院創(chuàng)造了良好的社會效益和經(jīng)濟效益。

參考文獻

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[3] 張麗萍，程桂香.新護士規(guī)范化培訓探討[J].中華腹部疾病雜志，2003,3（12）：922-926.