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企業(yè)文化構(gòu)建精選(九篇)

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企業(yè)文化構(gòu)建

第1篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容,其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。盡管企業(yè)文化對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性已經(jīng)勿庸置疑,但是對(duì)于許多中小企業(yè)來(lái)說(shuō),普遍有這樣的誤解,認(rèn)為企業(yè)還小,當(dāng)務(wù)之急還是生存,談不上企業(yè)文化建設(shè)問(wèn)題。其實(shí),企業(yè)文化在本質(zhì)上是企業(yè)通過(guò)價(jià)值觀念和精神要素來(lái)統(tǒng)一員工思想,指導(dǎo)員工行為,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,抗擊風(fēng)險(xiǎn),推動(dòng)企業(yè)發(fā)展。企業(yè)文化是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障,是一個(gè)沉淀積累的過(guò)程,并非企業(yè)大了才有企業(yè)文化。

本文通過(guò)淺析構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義,以及對(duì)中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化的幾點(diǎn)建議,希望對(duì)中小企業(yè)起到啟發(fā)借鑒作用。

2構(gòu)建企業(yè)文化對(duì)中小企業(yè)的意義

2.1企業(yè)文化具有洗牌作用

企業(yè)文化的本質(zhì)是用來(lái)引導(dǎo)人,其最基本的要求就是符合人的心理需求。一個(gè)企業(yè)要長(zhǎng)盛不衰,持續(xù)發(fā)展,僅僅靠企業(yè)戰(zhàn)略是不夠的,必須要有一個(gè)滲透到企業(yè)各個(gè)領(lǐng)域、被全體員工認(rèn)同的企業(yè)文化。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),比如一個(gè)企業(yè)家在企業(yè)初創(chuàng)階段,是通過(guò)異于常人的勤奮努力才成功的,那么,我們可以為該企業(yè)提煉出這樣一種企業(yè)文化——勤奮刻苦。勤奮一定是該企業(yè)選擇員工的最重要的標(biāo)準(zhǔn)。就像在《西游記》中的三徒弟,該企業(yè)老板一定更鐘情于選擇勤懇的沙和尚,而不是孫悟空。于是,經(jīng)過(guò)這樣的篩選,留在該企業(yè)的員工都是和老板一樣的人——勤奮刻苦、廢寢忘食。

2.2企業(yè)文化具有培養(yǎng)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力作用

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)長(zhǎng)期持續(xù)的活動(dòng),企業(yè)在早期就應(yīng)進(jìn)行企業(yè)文化規(guī)劃和建設(shè),并努力創(chuàng)造適宜的文化氛圍,這將有利于培養(yǎng)和增強(qiáng)企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)能力。比如,有的企業(yè)認(rèn)為,目前企業(yè)沒有富裕資金,所以沒有能力實(shí)施名牌戰(zhàn)略,熟不知,企業(yè)不是等大了再搞名牌戰(zhàn)略,而是應(yīng)該利用名牌戰(zhàn)略發(fā)展企業(yè)。名牌戰(zhàn)略是企業(yè)從小變大的催化劑,是從小成長(zhǎng)到大的重要橋梁,而不是等到大了以后才能收獲的成果。企業(yè)文化之所以重要,是因?yàn)樗侵纹髽I(yè)持續(xù)發(fā)展的立足點(diǎn)和動(dòng)力源。一個(gè)小企業(yè),如果想發(fā)展成大型企業(yè),現(xiàn)在就必須做大型企業(yè)要做的事;想成為一個(gè)卓越的公司,現(xiàn)在就必須做卓越公司應(yīng)該做的事情,這樣才有可能成為大公司或卓越公司。

2.3企業(yè)文化具有培養(yǎng)企業(yè)凝聚力作用

企業(yè)文化,不僅僅是一種準(zhǔn)繩,一種信念,一種象征,更是一種凝聚力。它像一根紐帶把職工和企業(yè)的追求緊緊聯(lián)系在一起。使每名職工產(chǎn)生歸屬感和榮譽(yù)感。它是企業(yè)行為的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,在企業(yè)運(yùn)作中發(fā)揮著“無(wú)形”的作用。這種作用可以滲透到企業(yè)行為的各個(gè)方面,更快更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)。我們可以看到,松下成功了,寶潔成功了,海爾成功了等等,而這些企業(yè)成功的背后都有著一個(gè)共同的原因,那就是強(qiáng)大和深入人心的企業(yè)文化這一助推器!

2.4企業(yè)文化具有抵抗風(fēng)險(xiǎn),幫助企業(yè)度過(guò)難關(guān)作用

通用電氣董事長(zhǎng)兼首席執(zhí)行官杰克·韋爾奇曾有過(guò)論斷;健康向上的企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)戰(zhàn)無(wú)不勝的動(dòng)力之源!企業(yè)在成長(zhǎng)過(guò)程中。將面對(duì)各種各樣、大大小小的危機(jī),但無(wú)論遇到何種危機(jī),面對(duì)危機(jī)采取的姿態(tài)、最終發(fā)展結(jié)果卻完全與這個(gè)企業(yè)的文化息息相關(guān)。只有從小培養(yǎng)優(yōu)秀的企業(yè)文化,才能更好地幫助企業(yè)抵抗風(fēng)險(xiǎn),激勵(lì)員工同企業(yè)休戚與共,克服困難,奮勇前進(jìn)!

3中小企業(yè)如何構(gòu)建企業(yè)文化

3.1企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的價(jià)值觀是形成中小企業(yè)文化雛形的元素

對(duì)于企業(yè)來(lái)講,其領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)企業(yè)文化的形成有極大的影響作用,特別是中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者的工作作風(fēng)、工作習(xí)慣、思維方式等,對(duì)企業(yè)文化的雛形乃至以后企業(yè)文化體系的形成有很深遠(yuǎn)的影響。甚至可以這么說(shuō),中小企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的核心價(jià)值觀就是企業(yè)思想,是企業(yè)文化的核心元素。

3.2提煉企業(yè)共有價(jià)值觀

企業(yè)文化是組織成員共有的價(jià)值觀與行為規(guī)范體系。特別是中小企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化初期,更應(yīng)注意吸收和提煉企業(yè)員工的優(yōu)秀品質(zhì)、創(chuàng)新精神,注重核心領(lǐng)導(dǎo)層的理念,從中提煉企業(yè)全體員工認(rèn)同的準(zhǔn)則,使之指導(dǎo)企業(yè)員工實(shí)踐企業(yè)發(fā)展。只有這樣才能培養(yǎng)一批有共同理想的員工,也才能引導(dǎo)企業(yè)員工將實(shí)踐個(gè)人價(jià)值到實(shí)’現(xiàn)企業(yè)價(jià)值的軌道上來(lái)。俗話說(shuō),道不同不相為謀。很多中小企業(yè)往往就是不重視企業(yè)文化建設(shè),員工缺乏共同的價(jià)值觀念,對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感不強(qiáng),造成個(gè)人的價(jià)值觀念與企業(yè)的理念的錯(cuò)位,往往難以吸引與留住人才。

3.3增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感

普遍看來(lái),中小企業(yè)與員工的勞動(dòng)關(guān)系處理得非常不規(guī)范,總認(rèn)為“三條腿的蛤蟆不好找,兩條腿的人還不好找啊!”其實(shí),很多中小企業(yè)最頭疼的問(wèn)題就是人才留不住。如果你能讓員工認(rèn)可你的企業(yè),認(rèn)可你的制度,認(rèn)可你的文化,讓員工以企業(yè)為家,有一種和諧大家庭的感覺,那么很多問(wèn)題就迎刃而解了!

中小企業(yè)可以通過(guò)建立公平的規(guī)章制度,提供合理的薪酬福利,獎(jiǎng)罰分明;提供員工學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會(huì),讓員工不斷進(jìn)?。唤⒘己玫墓ぷ鞣諊?;更應(yīng)細(xì)心地給子員工關(guān)愛與激勵(lì)。企業(yè)文化歸根到底是做人的思想工作,它就像一只無(wú)形的手在人的精神層面推動(dòng)。

3.4企業(yè)文化的形成要注重溝通

中小企業(yè)的文化如何進(jìn)行溝通與傳遞呢?關(guān)鍵要讓文化從理念到行動(dòng)、從抽象到具體、從口頭到書面,要得到員工的理解和認(rèn)同,轉(zhuǎn)化為員工的日常工作行為,形成員工的良好習(xí)慣。還可以利用公司的刊物、公司的歌曲、開展企業(yè)歡慶儀式、紀(jì)念活動(dòng)等,明確告訴員工公司提倡什么、鼓勵(lì)什么,公司員工也就知道自己該怎么做。當(dāng)然這也要求所有的管理人員參與其中,并成為忠實(shí)實(shí)踐公司核心價(jià)值觀的表率。

3.5企業(yè)文化是不斷沉淀、發(fā)展和豐富的,需要持之以恒

第2篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;文化產(chǎn)業(yè);企業(yè)管理

1引言

伴隨著經(jīng)濟(jì)全球化、多元化發(fā)展的步伐,現(xiàn)代科學(xué)企業(yè)管理助益文化產(chǎn)業(yè),尤其是企業(yè)文化的科學(xué)管理與應(yīng)用,將大大提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)軟實(shí)力,使其在瞬息萬(wàn)變的全球經(jīng)濟(jì)狂潮中更好的生存與發(fā)展。約翰•科特曾表示,“企業(yè)文化對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)有著重大作用,它已經(jīng)成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素”。

2企業(yè)文化與文化產(chǎn)業(yè)

企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)通過(guò)在實(shí)踐經(jīng)營(yíng)中長(zhǎng)期的沉淀和創(chuàng)造,塑造出自己特有的企業(yè)文化,在引導(dǎo)、激勵(lì)、內(nèi)在認(rèn)同等方面發(fā)揮著優(yōu)勢(shì)。價(jià)值觀又是企業(yè)文化建設(shè)的重中之重,而企業(yè)的規(guī)章制度、行為規(guī)范屬于企業(yè)文化的外顯形式,企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品和提供的服務(wù)等則是其物質(zhì)承載者。文化產(chǎn)業(yè)屬于社會(huì)文化中的經(jīng)營(yíng)性文化部分,是文化的經(jīng)濟(jì)屬性的集中表現(xiàn)。文化部“十三五”時(shí)期文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃中,堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng),促進(jìn)重點(diǎn)行業(yè)全面發(fā)展,其中包括演藝業(yè)、娛樂業(yè)、動(dòng)漫業(yè)、游戲業(yè)、創(chuàng)意設(shè)計(jì)業(yè)、網(wǎng)絡(luò)文化業(yè)、文化旅游業(yè)、工藝美術(shù)業(yè)、藝術(shù)品業(yè)、文化會(huì)展業(yè)、文化裝備制造業(yè)等,這些囊括大部分的文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)容。文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展如火如荼,它的研究重點(diǎn)包括文化產(chǎn)業(yè)理論、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)以及具體的文化產(chǎn)業(yè)實(shí)踐;企業(yè)文化是企業(yè)生存與發(fā)展的核心,但它更多的研究是在企業(yè)文化理論與微觀企業(yè)文化應(yīng)用上。在針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)與企業(yè)文化的研究中,只有一些企業(yè)文化在具體文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理中的實(shí)例,比如易旭明、喻蘭淳的《迪士尼傳媒企業(yè)文化管理研究》,兩者相兼的研究較少。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化有利于文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展,研究具有重要意義。

3文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理中企業(yè)文化現(xiàn)狀分析

企業(yè)文化在文化產(chǎn)業(yè)中具有重要作用,是現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容。企業(yè)按規(guī)模分為大、中、小型企業(yè),其企業(yè)文化重視程度不一、管理規(guī)劃水平參差不齊。3.1管理者對(duì)企業(yè)文化的意識(shí)與認(rèn)識(shí)。工業(yè)企業(yè)管理經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期發(fā)展已經(jīng)系統(tǒng)化,文化產(chǎn)業(yè)卻是年輕的。文化產(chǎn)業(yè)理論與內(nèi)容的研究和實(shí)踐已有大量成果,企業(yè)文化在文化產(chǎn)業(yè)中的應(yīng)用卻備受忽略,企業(yè)管理者缺乏對(duì)企業(yè)文化的深入認(rèn)識(shí)和強(qiáng)烈意識(shí)。大型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化已有一定的意識(shí)和認(rèn)識(shí),但時(shí)展會(huì)賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵,這是一個(gè)持續(xù)過(guò)程。中小型企業(yè)對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不多、意識(shí)不足,更有甚者缺乏意識(shí)或存在錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí)。3.2企業(yè)文化制定與管理。工業(yè)企業(yè)在其成熟的現(xiàn)代管理中,已經(jīng)能夠?qū)ζ髽I(yè)文化進(jìn)行量身制定與科學(xué)管理。文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)文化的制定與管理尚處于“求關(guān)注”及“初學(xué)中”的狀態(tài),水平也參差不齊。文化產(chǎn)業(yè)內(nèi),大型企業(yè)有完整、科學(xué)的企業(yè)管理系統(tǒng),企業(yè)文化有所建樹,但大多缺乏靈活性,并“一勞永逸”;中型企業(yè)多關(guān)注企業(yè)長(zhǎng)期生存發(fā)展,企業(yè)文化制定與管理往往重形式輕內(nèi)容;小型企業(yè)更是為了存活,幾乎顧不上考慮企業(yè)文化,更別提企業(yè)文化構(gòu)建了。3.3企業(yè)文化培訓(xùn)與參與度。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和高級(jí)管理層、企業(yè)中層管理者及負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳的部門、企業(yè)的普通員工,既是傳播主體也是受眾。此外,與企業(yè)有聯(lián)系的顧客,以及有可能接觸企業(yè)的社會(huì)普通大眾,都是企業(yè)文化的受眾。然而,大多數(shù)企業(yè)缺乏企業(yè)文化培訓(xùn),企業(yè)文化構(gòu)建參與程度低、參與面窄。企業(yè)員工僅在入職培訓(xùn)中了解企業(yè)文化,在工作實(shí)踐中貫徹企業(yè)文化內(nèi)涵。樂觀地說(shuō),企業(yè)員工及客戶通過(guò)產(chǎn)品及企業(yè)宣傳,接受隱性企業(yè)文化培訓(xùn);企業(yè)員工及客戶通過(guò)企業(yè)調(diào)查研究受眾需求,間接參與企業(yè)文化構(gòu)建。

4文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)文化管理拙見

文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)文化構(gòu)建與管理應(yīng)符合企業(yè)發(fā)展定位,充分考慮文化產(chǎn)業(yè)及企業(yè)自身的獨(dú)特性,發(fā)揮行業(yè)與創(chuàng)意優(yōu)勢(shì),并能對(duì)企業(yè)中長(zhǎng)期戰(zhàn)略發(fā)展及短期具體目標(biāo)具有指導(dǎo)意義。4.1增強(qiáng)意識(shí),增強(qiáng)認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引領(lǐng)文化產(chǎn)業(yè)良性發(fā)展,并具有引導(dǎo)、激勵(lì)、內(nèi)在認(rèn)同等積極作用。新一代員工,他們的牽絆更少、訴求更純粹,更加看重企業(yè)的組織氣氛和企業(yè)文化。文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)客戶也非常看重企業(yè)文化賦予產(chǎn)品的品牌文化和積極內(nèi)涵。這就要求企業(yè)管理者提高對(duì)企業(yè)文化的重視程度,避免缺乏認(rèn)識(shí)或錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)帶來(lái)的消極影響。同時(shí)也應(yīng)意識(shí)到,企業(yè)文化具有時(shí)代特征,要根據(jù)企業(yè)長(zhǎng)期戰(zhàn)略而適時(shí)調(diào)整企業(yè)文化內(nèi)涵與管理。4.2制訂計(jì)劃,科學(xué)管理。企業(yè)管理者應(yīng)提高自身企業(yè)文化管理水平,擺脫“求關(guān)注”與“初學(xué)中”的狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的制定與管理,首先要對(duì)企業(yè)及企業(yè)文化進(jìn)行綜合分析,確定自身特色價(jià)值觀。價(jià)值觀是清晰的、獲得廣泛接受的,員工知道自己應(yīng)該做什么以及組織對(duì)他們的期望是什么,他們就能夠做出快速應(yīng)對(duì)以解決問(wèn)題。同時(shí),對(duì)文化產(chǎn)業(yè)內(nèi)企業(yè)文化的構(gòu)建,不能只局限在企業(yè)或行業(yè)本身,要提升到世界格局,構(gòu)建生態(tài)、健康的企業(yè)文化。4.3積極培訓(xùn),全員參與。大多數(shù)企業(yè)僅將企業(yè)文化針對(duì)文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)內(nèi)部員工及客戶,這難免局限。企業(yè)管理者、企業(yè)文化及內(nèi)部相關(guān)部門、企業(yè)普通員工、企業(yè)客戶,以及接觸企業(yè)的社會(huì)大眾,都可以是企業(yè)文化的受眾。對(duì)員工及客戶進(jìn)行企業(yè)文化培訓(xùn)及鼓勵(lì)參與企業(yè)文化構(gòu)建,是提高員工與客戶忠誠(chéng)度及歸屬感、避免企業(yè)文化流于形式的重要措施,也是提高企業(yè)文化積極作用、培養(yǎng)吸納相同價(jià)值觀員工與客戶的有效途徑。

5結(jié)語(yǔ)

綜上所述,企業(yè)文化在文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理中的構(gòu)建具有重要意義。本文簡(jiǎn)要分析了文化產(chǎn)業(yè)中企業(yè)文化的現(xiàn)狀,從意識(shí)與認(rèn)識(shí)、規(guī)劃與管理、培訓(xùn)與參與度三個(gè)方面談起,提出企業(yè)文化在文化產(chǎn)業(yè)企業(yè)管理中構(gòu)建的拙見。

作者:于燕 單位:廣西藝術(shù)學(xué)院

參考文獻(xiàn)

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第3篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

論文摘要:和諧企業(yè)文化應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面進(jìn)行整合與構(gòu)建。其中,核心價(jià)值理念體現(xiàn)著當(dāng)前建設(shè)和諧企業(yè)文化的一種追求與選擇,它對(duì)企業(yè)文化的生成和重構(gòu)起到了重要的作用。

0 引言

我國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)說(shuō)過(guò),“關(guān)于發(fā)展, 三流企業(yè)靠生產(chǎn),二流企業(yè)靠營(yíng)銷,一流企業(yè)靠文化?!眴渭円揽恐贫鹊挠补芾聿荒苡行У刂笇?dǎo)員工自覺行為,企業(yè)文化構(gòu)建才是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的有效途徑。尤其是在眾多企業(yè)百舸爭(zhēng)流、力求實(shí)現(xiàn)質(zhì)的突破、爭(zhēng)創(chuàng)國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的今天,和諧企業(yè)文化的構(gòu)建直接關(guān)系到企業(yè)能否形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,能否實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期、和諧和可持續(xù)發(fā)展。同時(shí),和諧企業(yè)文化還是企業(yè)保持動(dòng)態(tài)張力平衡、實(shí)現(xiàn)企業(yè)良性發(fā)展的重要組成。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化的整合與和諧企業(yè)文化的構(gòu)建,應(yīng)從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”這四個(gè)層面入手。

1 提煉核心價(jià)值理念

每個(gè)國(guó)家、每個(gè)時(shí)代、每個(gè)社會(huì)都需要一種能為人家認(rèn)同接受的核心價(jià)值體系[1]。價(jià)值文化是企業(yè)文化的基礎(chǔ),核心價(jià)值是價(jià)值文化的根本。核心價(jià)值理念在企業(yè)特色文化的生成和再塑中起到了關(guān)鍵性作用,是構(gòu)建和諧企業(yè)文化的源泉和動(dòng)力。價(jià)值觀念這種感召依靠義務(wù)信念,人們的動(dòng)力和精力都是圍繞它組織起來(lái)的[2]。正是人們對(duì)基于認(rèn)識(shí)理性核心價(jià)值的感召的信奉,使企業(yè)中分散的組織和多樣化的個(gè)人組成了一個(gè)富有生命力和凝聚力的有機(jī)整體。對(duì)企業(yè)而言,核心價(jià)值理念就是企業(yè)在為實(shí)現(xiàn)共同遠(yuǎn)景、完成職能使命而提煉出來(lái)并予以踐行的根本理念引領(lǐng)下所形成的、規(guī)約企業(yè)文化本質(zhì)特征和發(fā)展走向的精神內(nèi)涵、價(jià)值追求和共同規(guī)范的體系。共同價(jià)值觀和核心價(jià)值觀是核心價(jià)值理念生成的土壤。

點(diǎn)燃和培育共同價(jià)值觀,是企業(yè)形成團(tuán)隊(duì)合力,增強(qiáng)組織凝聚力,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一種文化戰(zhàn)略。只有把蘊(yùn)涵在企業(yè)核心團(tuán)隊(duì)和共同體成員內(nèi)心深處的共同價(jià)值觀充分體現(xiàn)出來(lái),才能促進(jìn)核心價(jià)值理念的形成和發(fā)展。所以,共同的價(jià)值觀能使這個(gè)組織更加穩(wěn)定,促使企業(yè)新成員的社會(huì)化,并強(qiáng)化原有成員的使命感、責(zé)任感,認(rèn)同企業(yè)的理想。在企業(yè)中,應(yīng)該確立以提升人力資本價(jià)值為基礎(chǔ)的共同價(jià)值觀準(zhǔn)則。

核心價(jià)值觀是指一個(gè)企業(yè)在實(shí)踐基礎(chǔ)上形成的,為企業(yè)大多數(shù)成員認(rèn)同和接受的先進(jìn)的、優(yōu)秀的思想觀念和價(jià)值取向,是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中指導(dǎo)全體師生員工行為、解決企業(yè)發(fā)展主要矛盾、判斷企業(yè)發(fā)展是非標(biāo)準(zhǔn)的根本信念和準(zhǔn)則。所以說(shuō), “和諧、發(fā)展、責(zé)任、創(chuàng)新、多元”,應(yīng)該成為企業(yè)努力構(gòu)建和諧企業(yè)文化所應(yīng)堅(jiān)持的核心價(jià)值準(zhǔn)則。

2 凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化

企業(yè)是由人組成的共同體,它的行為和發(fā)展都要依靠其中每一個(gè)人的積極行動(dòng)。正如美國(guó)著名學(xué)者薩喬萬(wàn)尼所強(qiáng)調(diào)的,領(lǐng)導(dǎo)者的文化角色及象征角色對(duì)優(yōu)異的企業(yè)表現(xiàn)很重要,他們擔(dān)任首長(zhǎng)的角色,向他人發(fā)出什么是有價(jià)值的信號(hào)。協(xié)調(diào)團(tuán)體內(nèi)部各成員之間的關(guān)系并使團(tuán)體始終保持團(tuán)結(jié)、和諧、進(jìn)取,是領(lǐng)導(dǎo)者的首要職能。這就必然要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須實(shí)現(xiàn)從技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)到文化領(lǐng)導(dǎo)的轉(zhuǎn)變。另外,要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)、健康的發(fā)展,企業(yè)文化建設(shè)也必須“以人為本”[3]。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及其人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化在激發(fā)和建立新型和諧企業(yè)文化,傳播和實(shí)現(xiàn)核心價(jià)值觀,改變個(gè)人或小組的價(jià)值觀、行為和規(guī)范等方面有著極其重要的作用。

首先,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的專業(yè)角色要相應(yīng)地進(jìn)行轉(zhuǎn)變,要從單純的管理者過(guò)渡為人際關(guān)系的協(xié)調(diào)者、建設(shè)科研的促進(jìn)者和文化的傳播者,要依據(jù)其獨(dú)特的企業(yè)理念和思想,從企業(yè)實(shí)際出發(fā),規(guī)劃和描繪企業(yè)組織發(fā)展的遠(yuǎn)景和藍(lán)圖,以自我發(fā)展和自身的道德領(lǐng)導(dǎo)促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展。

其次, 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該成為善于傾聽團(tuán)體成員心聲,關(guān)注成員發(fā)展,激勵(lì)員工自我完善、自我提高的精神導(dǎo)師。通過(guò)文化引領(lǐng),努力建設(shè)一支團(tuán)結(jié)協(xié)作、具有自我管理意識(shí)和卓越工作能力的工作團(tuán)隊(duì)。這種精心組建而成的工作團(tuán)隊(duì)不僅能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)的優(yōu)秀品質(zhì)和價(jià)值觀,還能集中體現(xiàn)和踐行企業(yè)的遠(yuǎn)景、目標(biāo)和規(guī)劃。

最后,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在管理中要追求卓越,確立特色化目標(biāo),不斷整合企業(yè)文化形象,使企業(yè)特色文化更為鮮明,有力地促成企業(yè)文化的整體推進(jìn)。

3 構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化

實(shí)際上,企本文化就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者從企業(yè)實(shí)際出發(fā),通過(guò)企業(yè)成員共同參與的方式,不斷整合、優(yōu)化企業(yè)文化資源,逐步形成適合企業(yè)發(fā)展的獨(dú)特價(jià)值理念、管理理念和組織體系。企本文化是實(shí)現(xiàn)企業(yè)精神文化的獨(dú)特性和專有性,形成自己的特色和優(yōu)勢(shì)的根本。由于人員素質(zhì)、領(lǐng)導(dǎo)方式、發(fā)展方向等不同,兩者之間的企業(yè)氛圍和企業(yè)文化就會(huì)存在很大差異,所謂“移形易而移神難”,這就必然要求強(qiáng)調(diào)和突顯企業(yè)自身在企業(yè)文化形成中的主體作用。

以學(xué)習(xí)型為特征的企本文化是企業(yè)形成特色文化、打造企業(yè)個(gè)性化文化品牌的必由之路。企本文化既強(qiáng)調(diào)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的作用,也關(guān)注發(fā)揮企業(yè)共同體成員在特色文化形成中的不可替代性作用。學(xué)習(xí)型特征的企本文化是促進(jìn)兩者之間溝通融合的有效橋梁。塑造學(xué)習(xí)型特征的企本文化,就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者全面、深入、系統(tǒng)地思考企業(yè)和個(gè)人的發(fā)展目標(biāo),實(shí)現(xiàn)個(gè)人和企業(yè)共同體的自我超越,從而不斷營(yíng)造出“和諧”企業(yè)文化氛圍。學(xué)習(xí)型特征的企本文化,將有利于更新企業(yè)管理理念,激發(fā)所有成員從事工作和研究的積極性和創(chuàng)造性,使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能夠帶領(lǐng)全體員工堅(jiān)定不移地向建立一流企業(yè)的共同遠(yuǎn)景邁進(jìn)。

4 塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化

企業(yè)文化通過(guò)各類組織儀式得以詮釋、表達(dá)和傳播。在企業(yè)組織發(fā)展過(guò)程中,核心價(jià)值觀、信念內(nèi)化契入組織成員共同的認(rèn)識(shí)和意念中就形成了組織文化。組織文化實(shí)質(zhì)上依賴于企業(yè)組織中的人及其行為。

美國(guó)管理學(xué)大師德魯克指出,卓越的公司,排在第一位的不是你支付報(bào)酬的多少,而是你將報(bào)酬支付給何人。如果你有適合的雇員,他們會(huì)高效率的完成工作,不會(huì)因?yàn)閳?bào)酬少而折腰,就好比他們的呼吸不受控制一樣。[4]因此,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),如果企業(yè)組織文化充滿生機(jī)和活力,則能使企業(yè)中的成員認(rèn)同和強(qiáng)化企業(yè)核心價(jià)值觀,組織成員彼此間的合作和交流會(huì)得到加強(qiáng),并且愿意承擔(dān)企業(yè)的使命,從而也就有利于企業(yè)形成重視人的主動(dòng)性的企本文化。

總之,以科學(xué)發(fā)展觀確立企業(yè)的價(jià)值取向,從“提煉核心價(jià)值理念、凝聚人文導(dǎo)向的領(lǐng)導(dǎo)文化、構(gòu)建學(xué)習(xí)型特征的企本文化、塑造績(jī)效導(dǎo)向的組織文化”四個(gè)層面入手建設(shè)和諧企業(yè)文化,可以使得企業(yè)不僅能建立良好的內(nèi)部及外部關(guān)系,還可以用良好的文化理念引導(dǎo)企業(yè)正確發(fā)展,為社會(huì)主義和諧社會(huì)的構(gòu)筑起到良好的促進(jìn)作用。

參考文獻(xiàn)

[1]周遠(yuǎn)清.和諧文化建設(shè)與中國(guó)高等教育[J].中國(guó)高教研究.2007.(3):1.

[2]伯頓·克拉克.高等教育學(xué)新論——多學(xué)科的研究[M].杭州:浙江教育出版社.2001.157.

第4篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)文化 文化建設(shè) 文化生產(chǎn)力

企業(yè)文化指的是企業(yè)員工在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中所共同具有的理想信念、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是外顯于企業(yè)風(fēng)貌,內(nèi)化于員工心中的以價(jià)值觀念形態(tài)為存在模式的一種意識(shí)形態(tài)。在中國(guó)正式步入市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)軌道之后,我國(guó)企業(yè)將面臨全球性的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),要在激烈的市場(chǎng)中穩(wěn)操勝券,除了靠增強(qiáng)產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力,更主要的是靠人才和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。而人才和品牌的競(jìng)爭(zhēng),主要體現(xiàn)在企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。因此,企業(yè)文化建設(shè)就舉足輕重,成為決定企業(yè)成敗的戰(zhàn)略性措施。

一、企業(yè)文化建設(shè)的重要意義

眾所周知,企業(yè)文化在企業(yè)的生存、競(jìng)爭(zhēng)、發(fā)展中發(fā)揮著不可估量的作用。要使企業(yè)具有行之有效、成功的企業(yè)文化,文化建設(shè)這一環(huán)節(jié)至關(guān)重要,它直接決定著企業(yè)文化的效能空間、企業(yè)文化是否有利于企業(yè)的發(fā)展。

1.能夠增強(qiáng)企業(yè)員工的歸屬意識(shí)

知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以高科技為代表的技術(shù)知識(shí)和以科技為首構(gòu)造新的生產(chǎn)力系統(tǒng)。這個(gè)新的生產(chǎn)力系統(tǒng)的核心是以智能為代表的人力資本??梢赃@么說(shuō),人才或人力資本是知識(shí)經(jīng)濟(jì)體系中的第一資源。毫無(wú)疑問(wèn),企業(yè)要想在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中求得生存和發(fā)展,推動(dòng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理不斷向縱深發(fā)展,就必將充分利用人力資源,最終建立現(xiàn)代企業(yè)制度。而要做到這一點(diǎn),就必須用企業(yè)文化來(lái)調(diào)節(jié)企業(yè)員工的心理狀態(tài),并通過(guò)建立個(gè)人與企業(yè)的共同價(jià)值觀,創(chuàng)造和諧的企業(yè)文化氛圍,使員工自覺地意識(shí)到自己在企業(yè)中的地位和價(jià)值,使他們有效地參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)決策和經(jīng)營(yíng)活動(dòng),從而推動(dòng)他們的角色由企業(yè)雇員向企業(yè)同等決策的合伙人轉(zhuǎn)變,最終使他們團(tuán)結(jié)一致開始真正意義上的經(jīng)營(yíng)行為,增強(qiáng)企業(yè)人才隊(duì)伍的向心力和凝聚力,為建立現(xiàn)代企業(yè)制度奠定良好的文化基礎(chǔ)。

2.能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)員工的自我價(jià)值

傳統(tǒng)的管理模式是從組織機(jī)構(gòu)和規(guī)章制度等硬件因素來(lái)探討企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理,而作為新型管理哲學(xué)的企業(yè)文化則不但強(qiáng)調(diào)注重機(jī)構(gòu)與制度建設(shè),而且更注重從人本的角度關(guān)注企業(yè)的發(fā)展。從韓國(guó)的三星集團(tuán)到中國(guó)的海爾集團(tuán),之所以能夠成為行業(yè)精英,最根本的經(jīng)驗(yàn)在于:注重人的因素和人本文化并使之構(gòu)成其制勝的重要機(jī)制,從政治、經(jīng)濟(jì)、文化及道德等層面對(duì)員工進(jìn)行全方位的動(dòng)態(tài)考察。既滿足了員工基本的生存需求,又能尊重他們根據(jù)自身的能力進(jìn)行實(shí)踐和創(chuàng)造,從而使他們?cè)谝环N和諧愉快、富有朝氣、相對(duì)自由的工作環(huán)境中進(jìn)行工作、經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)造活動(dòng),最充分地滿足他們的創(chuàng)造欲望,充分地實(shí)現(xiàn)和認(rèn)識(shí)自我的價(jià)值。只有重視企業(yè)員工的這些基本需求,才能最終實(shí)現(xiàn)員工是企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的目的與手段相統(tǒng)一的文化管理。

3.能夠提高企業(yè)品牌的影響力

企業(yè)的成功不僅需要高層領(lǐng)導(dǎo)正確的決策力、中層干部有力的組織力、基層員工堅(jiān)決的執(zhí)行力,還需要企業(yè)形象的塑造、企業(yè)品牌的打造,這一切離不開企業(yè)對(duì)文化建設(shè)的投入。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)的當(dāng)下,企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展中所形成的具有自身特色的思想意識(shí)、觀念形式等群體意識(shí)和行為模式,對(duì)其階段目標(biāo)的制定、戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)的規(guī)劃、企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和影響力的提升都具有相當(dāng)重要的意義。例如,巨人集團(tuán)董事長(zhǎng)史玉柱深諳中華民族尊老愛幼的優(yōu)良傳統(tǒng),緊緊抓住老年、兒童保健品比較匱乏的商機(jī),通過(guò)悉心策劃并憑借各種媒體平臺(tái)在宣傳尊老愛幼的企業(yè)價(jià)值觀的同時(shí)成功打造出腦白金、黃金搭檔等著名品牌,擴(kuò)大了巨人集團(tuán)的影響。總之,打造企業(yè)品牌,為企業(yè)發(fā)展注入生機(jī)和活力是企業(yè)文化建設(shè)的主要目標(biāo)之一。

建設(shè)企業(yè)文化的根本目的就是加強(qiáng)文化與經(jīng)濟(jì)、文化與技術(shù)、文化與管理相互依存、相互促進(jìn)的關(guān)系,并借助企業(yè)文化中的精神信仰、思想理論、道德風(fēng)尚、價(jià)值觀念體系等核心因素維系企業(yè)的良好秩序和穩(wěn)定發(fā)展,調(diào)適人們的心理,整合人們的精神,引導(dǎo)人們的思想,從而最終實(shí)現(xiàn)文化生產(chǎn)力向物質(zhì)生產(chǎn)力的轉(zhuǎn)化。

二、企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū)

隨著企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制的轉(zhuǎn)變和現(xiàn)代企業(yè)制度的逐步建立,塑造企業(yè)精神、建設(shè)企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)企業(yè)品牌,已成為許多企業(yè)強(qiáng)化經(jīng)營(yíng)管理的共識(shí)。然而,不管是在對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)上,還是在企業(yè)文化的建設(shè)中,都存在諸多誤區(qū)。如果不及時(shí)廓清這些錯(cuò)誤的認(rèn)識(shí),就可能使企業(yè)文化建設(shè)步入歧途,流于形式。筆者認(rèn)為,企業(yè)文化認(rèn)識(shí)和建設(shè)上的誤區(qū)有以下幾方面:

1.企業(yè)文化就是開展文化娛樂活動(dòng)

在企業(yè)文化建設(shè)中,很多企業(yè)把開展文化娛樂活動(dòng)作為考評(píng)企業(yè)文化的惟一標(biāo)準(zhǔn),其實(shí)這是對(duì)企業(yè)文化的一種浮淺的理解。企業(yè)開展各種文化娛樂活動(dòng),是企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)重要內(nèi)容,但不是它的全部?jī)?nèi)容,它只是企業(yè)文化建設(shè)的重要物質(zhì)載體。因?yàn)橥ㄩ_展貼近現(xiàn)實(shí)、貼近員工的文化娛樂活動(dòng),可以陶冶他們的情操、培養(yǎng)他們的集體主義精神,還可以頌揚(yáng)企業(yè)的信譽(yù)和形象,增強(qiáng)企業(yè)的向心力和凝聚力。企業(yè)文化的核心內(nèi)容不是開展文化娛樂活動(dòng),而是培養(yǎng)企業(yè)群體的價(jià)值觀。它是職工對(duì)本企業(yè)生存發(fā)展和自己從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)有效性的認(rèn)識(shí)。一言以蔽之,企業(yè)文化的內(nèi)在本質(zhì)是企業(yè)的群體價(jià)值觀,而與價(jià)值觀體系相適應(yīng)的文化體育娛樂活動(dòng)動(dòng)只是企業(yè)文化的外在物質(zhì)載體平臺(tái)。

2.企業(yè)文化等同于企業(yè)精神

受傳統(tǒng)文化的影響,我國(guó)企業(yè)很注重企業(yè)精神的培養(yǎng)、民族品牌的塑造,例如,以宣傳拼搏、奮斗、進(jìn)取――“永不止步”企業(yè)精神的安踏公司,以“振興民族企業(yè)為己任”為企業(yè)精神的長(zhǎng)虹集團(tuán)等。這些企業(yè)在做足、做大的同時(shí)都勇敢地承擔(dān)起自己的社會(huì)責(zé)任,在四川省5.12大地震后都及時(shí)向?yàn)?zāi)區(qū)伸出援助之手,以自己的切實(shí)行動(dòng)落實(shí)了企業(yè)精神,從而獲得了災(zāi)區(qū)群眾乃至社會(huì)的高度認(rèn)同。然而,有些企業(yè)缺乏戰(zhàn)略眼光,對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)精神缺乏全面而透徹的理解,認(rèn)為企業(yè)文化和企業(yè)精神大同小異,從而在企業(yè)文化建設(shè)上不積極,更不重視企業(yè)精神的培養(yǎng)。從現(xiàn)代企業(yè)管理理論的角度考查,企業(yè)文化與企業(yè)精神既有聯(lián)系又有區(qū)別,作為由企業(yè)物質(zhì)文化、制度文化、精神文化、社會(huì)文化所組成的一個(gè)層次結(jié)構(gòu)體,企業(yè)文化內(nèi)涵和外延都十分豐富,它表現(xiàn)為一切經(jīng)驗(yàn)、知識(shí)、科技、群體價(jià)值觀、生活方式、生產(chǎn)方式、管理方式、道德規(guī)范、企業(yè)形象等等。因此,企業(yè)文化無(wú)論在廣度上,還是在深度上,都優(yōu)于企業(yè)精神。

3.企業(yè)文化建設(shè)的形式化

企業(yè)文化是一個(gè)本質(zhì)和形式相統(tǒng)一的文化綜合體。企業(yè)文化的本質(zhì),是指對(duì)職工和企業(yè)行為發(fā)生作用的經(jīng)營(yíng)宗旨、價(jià)值觀體系、道德行為規(guī)范,為廣大職工所認(rèn)同和接受,并深深扎根在職工的心靈深處,這是企業(yè)文生存、發(fā)展并壯大的根本原因之所在。企業(yè)文化的形式,是體現(xiàn)企業(yè)文化本質(zhì)的外在映象?,F(xiàn)在有些企業(yè)在建設(shè)企業(yè)文化時(shí),往往只注重媒體宣傳、企業(yè)衛(wèi)生文明等外表形象,而不注重內(nèi)在本質(zhì)的建設(shè);有些企業(yè)純粹因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的個(gè)人喜好而提倡建設(shè)企業(yè)文化,搞一些企業(yè)發(fā)展史展覽,既應(yīng)付了上級(jí)部門的檢查評(píng)比,也突出了現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)的重要政績(jī)。我認(rèn)為,企業(yè)文化建設(shè)如果只是注重在形式上提口號(hào)、寫標(biāo)語(yǔ),而沒有貼近企業(yè)實(shí)際和員工心愿的內(nèi)容,并加以精心的培育和做長(zhǎng)期艱苦細(xì)致的工作,它就會(huì)失去了真正存在的價(jià)值,也不可能保證員工堅(jiān)守企業(yè)群體價(jià)值觀和道德行為規(guī)范。

總之,只有廓清并避免企業(yè)文化建設(shè)的各種誤區(qū),才能建立起與企業(yè)本身實(shí)際相適應(yīng)的企業(yè)文化。只有建設(shè)好企業(yè)文化,才能從潛意識(shí)層面來(lái)激發(fā)員工的創(chuàng)造力和創(chuàng)新激情,才能讓他們不遺余力地為企業(yè)作出新的業(yè)績(jī)。

三、企業(yè)文化建設(shè)的策略

企業(yè)要占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的有利地位,就必須花大力氣、采取多種途徑抓好符合自身實(shí)際、行業(yè)特征、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)的企業(yè)文化建設(shè),并使企業(yè)員工積極投身于此,使之在建設(shè)企業(yè)文化,發(fā)展文化生產(chǎn)力的同時(shí)加深對(duì)企業(yè)文化的了解,使他們對(duì)企業(yè)文化從服從、認(rèn)知到內(nèi)化為自覺的意識(shí)與行動(dòng)。

1.企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持“以人為本”的原則

傳統(tǒng)管理理論如泰勒制,重物不重人,將人視為能為其帶來(lái)資本積累的 “經(jīng)濟(jì)人”。而作為新型管理哲學(xué)的企業(yè)文化,它強(qiáng)調(diào)“以人為本”,不是把人僅僅局限于經(jīng)濟(jì)角度來(lái)看待他們?cè)谄髽I(yè)中的作用,而是把人看作企業(yè)的主體,“以人為本”的管理思想主張重人又重物,實(shí)現(xiàn)人本與人力的內(nèi)在統(tǒng)一。“以人為本”的企業(yè)文化,就是要尊重人、信任人、理解人、關(guān)心人,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的全部工作和整個(gè)過(guò)程都納入以人為中心的軌道上來(lái),始終堅(jiān)持人是企業(yè)的主體和財(cái)富的主人翁地位。例如,西南石油大學(xué)后勤服務(wù)總公司(南充),在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,始終堅(jiān)持以員工 權(quán)益為本的原則,以“服務(wù)育人、管理利人、形象樹人”為企業(yè)發(fā)展目標(biāo),形成了自己獨(dú)特的價(jià)值觀體系,即職責(zé)觀、績(jī)效觀、實(shí)務(wù)觀。這些觀念已經(jīng)在該企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中起到了思想導(dǎo)航的作用,已為廣大后勤服務(wù)總公司職工所接受,并內(nèi)化到他們思想意識(shí)層面。

2.企業(yè)文化建設(shè)必須著重發(fā)展文化生產(chǎn)力

文化是一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)的反映,并給予一定社會(huì)經(jīng)濟(jì)以巨大的精神動(dòng)力和智力支持,通過(guò)文化的能動(dòng)作用推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展,是文化的重要價(jià)值所在。在文化的經(jīng)濟(jì)化與經(jīng)濟(jì)的文化化相融合的時(shí)代圖景中,文化生產(chǎn)力(文化生產(chǎn)力就是指人們圍繞滿足人類自身的精神需求,把人類自身的思想、意志和情感作為文化資源,生產(chǎn)文化產(chǎn)品、提供文化服務(wù)和創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的能力。)已成為企業(yè)發(fā)展的深層驅(qū)動(dòng)力。文化與經(jīng)濟(jì)、社會(huì)相結(jié)合, 成為推動(dòng)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)發(fā)展不可替代的力量。從內(nèi)部結(jié)構(gòu)看, 文化生產(chǎn)力中包涵的知識(shí)文化力、科技文化力、歷史文化力、民族文化力是永恒不斷地向前發(fā)展, 并且通過(guò)文化生產(chǎn)力的融合, 更好地體現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益、社會(huì)效益和生態(tài)效益。

3.企業(yè)文化建設(shè)必須充分挖掘傳統(tǒng)文化資源

傳統(tǒng)文化是一個(gè)國(guó)家、民族長(zhǎng)期的歷史發(fā)展過(guò)程中所形成的歷史積淀,代表了民族情感、意志、風(fēng)俗習(xí)慣、道德風(fēng)尚、審美情趣、思維導(dǎo)向等所規(guī)范的社會(huì)某種意向、時(shí)尚趣味,也代表一個(gè)民族的價(jià)值觀念、價(jià)值取向和心態(tài)結(jié)構(gòu)。企業(yè)文化建設(shè),應(yīng)該以我國(guó)固有的文化傳統(tǒng)為藍(lán)本進(jìn)行文化傳承、變革和創(chuàng)新的教育,深入挖掘民族文化中有利于促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的內(nèi)容做到古為今用擇善而從,創(chuàng)造出既能體現(xiàn)中國(guó)特色、中國(guó)風(fēng)格、中國(guó)氣派又能貼近員工、貼近企業(yè)實(shí)際、貼近生活的文化產(chǎn)品。例如,傳統(tǒng)文化所特有的求穩(wěn)、求和、求真務(wù)實(shí)、普遍和諧等意識(shí),會(huì)使員工與員工之間、員工與企業(yè)之間形成 “利益共同體”,作為企業(yè)所遵循的共同價(jià)值規(guī)范,構(gòu)建了企業(yè)的“文化網(wǎng)絡(luò)”,夯實(shí)了人際和諧、企業(yè)和諧的根基。企業(yè)也可以利用中華民族傳統(tǒng)的節(jié)日如春節(jié)、清明節(jié)、中秋節(jié)等來(lái)組織形式多樣的文化教育活動(dòng),憑借現(xiàn)代藝術(shù)形式激活傳統(tǒng)文化資源、催生民間文化活力、傳播多樣性的先進(jìn)文化,從而加快企業(yè)文化建設(shè)的步伐。

四、結(jié)論

正如美國(guó)學(xué)者弗蘭西斯說(shuō)過(guò):你能用錢買到勞動(dòng),但你不能用錢買到熱情,更買不到員工對(duì)事業(yè)的追求。而這一切,你都可以通過(guò)企業(yè)文化而爭(zhēng)取到。企業(yè)文化作為一種無(wú)形的行為規(guī)范,能夠約束員工的思想、行為,培養(yǎng)他們對(duì)于企業(yè)的歸屬意識(shí)和認(rèn)同感,形成共同的企業(yè)發(fā)展理念;能增強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)意識(shí),為他們提供充分的發(fā)展平臺(tái);能夠提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、增強(qiáng)企業(yè)品牌的影響力、延長(zhǎng)其生命周期??梢赃@么說(shuō),企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)生存、發(fā)展的根基。

參考文獻(xiàn):

[1]陸喜東 馬顯才 范希華:淺析特企業(yè)文化的作用與建設(shè)途徑[J].山東紡織經(jīng)濟(jì),2008年第2期

第5篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于提升員工整體素質(zhì)

在物業(yè)服務(wù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,大多數(shù)物業(yè)公司的員工70%以上只有初中及以下文化程度,受文化水平的限制,許多物業(yè)公司員工對(duì)國(guó)家法律、法規(guī)和政策了解甚少,對(duì)與工作相關(guān)的專業(yè)知識(shí)也不熟悉,造成工作方法簡(jiǎn)單、粗糙,表現(xiàn)在交往能力弱,不能與客戶及有關(guān)單位進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)溝通。因此,對(duì)服務(wù)工作中出現(xiàn)的問(wèn)題解釋不清或解釋錯(cuò)誤,造成不必要的糾紛,影響了公司形象,降低了公司的經(jīng)濟(jì)效益。因此對(duì)員工定期進(jìn)行專業(yè)服務(wù)技能和相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)是物業(yè)服務(wù)企業(yè)文化建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容,通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)要求員工按照企業(yè)建立的一套標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)規(guī)范及流程工作,使得服務(wù)的每一個(gè)環(huán)節(jié)和步驟都能恰如其分,并讓員工知道每一步所體現(xiàn)的觀念和意義,從而可以提高員工的職業(yè)道德和專業(yè)服務(wù)技能。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于樹立良好企業(yè)品牌形象

企業(yè)形象可以說(shuō)是企業(yè)的生命,企業(yè)文化通過(guò)導(dǎo)向、凝聚和控制作用,使員工在潛移默化中樹立起優(yōu)良的自我形象,向社會(huì)展示出自己良好的精神面貌,讓企業(yè)具有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力和吸引力,從而使企業(yè)在信譽(yù)、品質(zhì)、服務(wù)等諸方面得到社會(huì)的認(rèn)可,樹立良好的企業(yè)品牌形象,使企業(yè)獲得更好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。

物業(yè)服務(wù)企業(yè)良好的外在形象可以在短時(shí)間內(nèi)引起和抓住業(yè)主、使用人和潛在消費(fèi)群體的注意力,并在很大程度上主導(dǎo)他們對(duì)于企業(yè)的接受程度。有人說(shuō),成為一名好的物業(yè)人,就是要學(xué)會(huì)如何與人打交道,也就是說(shuō)物業(yè)服務(wù)工作其實(shí)就是不斷地和業(yè)主、使用人等各種對(duì)象進(jìn)行溝通。在這個(gè)溝通的過(guò)程中,企業(yè)的形象是通過(guò)這些員工的言行舉止、分析解決問(wèn)題的能力、對(duì)突發(fā)事件的反應(yīng)傳遞給了每一個(gè)受眾,使他們?cè)跐撘颇蝎@得對(duì)企業(yè)形象的認(rèn)知,并且在很大程度上決定他們對(duì)這個(gè)物業(yè)企業(yè)的接受程度。所以每一個(gè)員工都是企業(yè)的形象大使,而這個(gè)觀念完全需要企業(yè)文化對(duì)員工進(jìn)行引導(dǎo)和熏陶,單純的制度規(guī)范和約束是不能達(dá)到的。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

當(dāng)前,智能化、專業(yè)化已經(jīng)成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。這就要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)在管理、服務(wù)、體制、技術(shù)等方面敢于突破,敢于創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn),不斷賦予企業(yè)文化新的內(nèi)涵。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠引導(dǎo)企業(yè)成員采取企業(yè)所期望的行動(dòng),按照經(jīng)濟(jì)規(guī)律辦事,自覺地實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo),保證企業(yè)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)舞臺(tái)上穩(wěn)扎穩(wěn)打,避免受到經(jīng)濟(jì)規(guī)律的制裁。優(yōu)秀的企業(yè)文化總是向社會(huì)展示自己良好的管理風(fēng)格,處處體現(xiàn)著“以人為本”的管理思想,能夠使全體員工認(rèn)同其核心價(jià)值觀,從而使員工充分發(fā)揮聰明才智和工作積極性,自覺參與管理,確保企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)不斷提高。優(yōu)秀的企業(yè)文化一旦形成,就會(huì)在企業(yè)里產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,這種文化風(fēng)格的影響力具有持續(xù)性、傳承性和示范帶動(dòng)性,不會(huì)因?yàn)楣芾碚叩淖冞w而終止和淡化,對(duì)企業(yè)現(xiàn)在與未來(lái)的發(fā)展產(chǎn)生持續(xù)性影響。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠遵守企業(yè)文化建設(shè)基本規(guī)律,與時(shí)俱進(jìn),提高工作效率,緊密聯(lián)系企業(yè)實(shí)際,不斷完善組織結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)機(jī)制,大力實(shí)施管理創(chuàng)新戰(zhàn)略,促使企業(yè)采用新的經(jīng)營(yíng)方式和科學(xué)服務(wù)及管理方法,為企業(yè)提高經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益提供文化支撐。

加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)有利于推動(dòng)社區(qū)文化建設(shè)

社區(qū)文化既是物業(yè)服務(wù)的管理目標(biāo)之一,又是物業(yè)服務(wù)企業(yè)文化傳遞給業(yè)主的良好載體。文化活動(dòng)易于接受、老少皆宜的特點(diǎn)可以幫助企業(yè)將文化在娛樂和休閑中更自然更廣泛地傳遞給業(yè)主,達(dá)到一種潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲的效果。物業(yè)服務(wù)企業(yè)在實(shí)際的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中與業(yè)主或使用人、業(yè)主委員會(huì)、政府各部門之間不僅是信息交換的過(guò)程,而且還是一個(gè)文化交往的過(guò)程。企業(yè)的文化只有很好地與社會(huì)文化相協(xié)調(diào),才能發(fā)揮它的作用。

第6篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

[關(guān)鍵詞]構(gòu)建;煙草;企業(yè)文化

中圖分類號(hào):F27 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-0278(2013)03-022-03

一、企業(yè)文化的概念

企業(yè)文化,或稱組織文化(Corporate Culture或Organizational Culture),是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形式。80年代初,美國(guó)哈佛大學(xué)教育研究院的教授泰倫斯·迪爾和麥肯錫咨詢公司顧問(wèn)艾倫·肯尼迪在長(zhǎng)期的企業(yè)管理研究中積累了豐富的資料,他們?cè)?個(gè)月的時(shí)間里,集中對(duì)80家企業(yè)進(jìn)行了詳盡的調(diào)查,寫成了《企業(yè)文化——企業(yè)生存的習(xí)俗和禮儀》一書,該書在1981年7月出版后,就成為最暢銷的管理學(xué)著作,后又被評(píng)為本世紀(jì)80年代最有影響的10本管理學(xué)專著之一,成為論述企業(yè)文化的經(jīng)典之作。它用豐富的例證指出:杰出而成功的企業(yè)都有強(qiáng)有力的企業(yè)文化,即為全體員工共同遵守,但往往是自然約定俗成的而非書面的行為規(guī)范;并有各種各樣用來(lái)宣傳、強(qiáng)化這些價(jià)值觀念的儀式和習(xí)俗。正是企業(yè)文化——這一非技術(shù)、非經(jīng)濟(jì)的因素,導(dǎo)致了這些決策的產(chǎn)生、企業(yè)中的人事任免,小至員工們的行為舉止、衣著愛好、生活習(xí)慣。在兩個(gè)其他條件都相差無(wú)幾的企業(yè)中,由于其文化的強(qiáng)弱,對(duì)企業(yè)發(fā)展所產(chǎn)生的后果就完全不同。

二、企業(yè)文化的作用

(一)凝聚作用

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑,可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起,使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確,就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來(lái),是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)責(zé)任制。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話,企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例,華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用,關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng),也就是隱含在華為核心價(jià)值背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)、“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是:雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn),做好本職工作就是奉獻(xiàn),踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神,就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo),并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合,把全體員工緊緊地粘合、凝聚在一起。

(二)導(dǎo)向作用

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神,能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向,為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無(wú)錫小天鵝股份有限公司從1989年~1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī),其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式,認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源泉;隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展,該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”,以人為本的“人力與人才觀念”,以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中,價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ),企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新,與時(shí)俱進(jìn)。

(三)激勵(lì)作用

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起精神激勵(lì)的作用,將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來(lái),使員工的能力得到發(fā)揮,提高各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。

(四)約束作用

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向,對(duì)那些不利于企業(yè)發(fā)展的不該做、不能做的行為,常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用,為企業(yè)提供“免疫”功能,約束功能,能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束,使員工明確工作意義和方法,提高員工的責(zé)任感和使命感。

(五)形象塑造作用

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌,從而為企業(yè)塑造良好的整體形象,樹立信譽(yù),擴(kuò)大影響,是企業(yè)巨大的無(wú)形資產(chǎn)。

(六)促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭,只有企業(yè)文化才會(huì)生生不息,它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征,就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀,有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上,企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn),接班人又具有自我批判的能力,這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。

三、構(gòu)建煙草企業(yè)文化的意義

(一)有利于擴(kuò)大煙草企業(yè)的影響力

煙草行業(yè)是社會(huì)有影響力的重要產(chǎn)業(yè)之一,不可能不與其它行業(yè)發(fā)生聯(lián)系和往來(lái)。優(yōu)秀的煙草企業(yè)文化是建立在一流的卷煙制品質(zhì)量水平、先進(jìn)的科技水平、高超的管理經(jīng)營(yíng)水平、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)水平基礎(chǔ)之上,在聯(lián)系與交往中必然給本身帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。煙草企業(yè)建立在優(yōu)秀文化基礎(chǔ)之上的良好外部形象,是不斷發(fā)展進(jìn)步的無(wú)形資產(chǎn),不僅能取得良好的經(jīng)濟(jì)效益,還能取得較好的社會(huì)效益,使煙草企業(yè)比較容易得到社會(huì)各方面的理解、信任和支持,從而保證煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

(二)有利于增強(qiáng)煙草企業(yè)的凝聚力

優(yōu)秀煙草企業(yè)文化能形成煙草企業(yè)廣大干部職工共同追求的目標(biāo),這個(gè)目標(biāo)是煙草企業(yè)全體成員的努力奮斗的共同理想,也為煙草企業(yè)干部職工提供了正確的價(jià)值取向,增強(qiáng)了自豪感、光榮感、使命感,是促進(jìn)煙草企業(yè)不斷進(jìn)步與發(fā)展的不竭動(dòng)力。

(三)有利于增強(qiáng)煙草企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

優(yōu)秀煙草企業(yè)文化造就了煙草企業(yè)的品牌,而優(yōu)秀煙草企業(yè)品牌是煙草企業(yè)立于不敗境地的不倒旗幟,也是煙草企業(yè)無(wú)形的資產(chǎn)。煙草企業(yè)文化堅(jiān)韌的生命力,是用之不竭的智慧源泉。不斷構(gòu)建煙草企業(yè)文化,是塑造煙草企業(yè)品牌,是煙草企業(yè)選賢舉能、培養(yǎng)人才、吸引客戶的法寶,也是博得全社會(huì)廣泛認(rèn)可的有效方式。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,只要煙草企業(yè)搶占了文化制高點(diǎn),就等于占領(lǐng)了競(jìng)爭(zhēng)制高點(diǎn)。

(四)有利于提升煙草企業(yè)管理水平

煙草企業(yè)文化是煙草企業(yè)不斷進(jìn)行管理理論創(chuàng)新的基礎(chǔ),另一方面,獨(dú)特的煙草企業(yè)文化也是適應(yīng)和隨著現(xiàn)代企業(yè)管理不斷產(chǎn)生和發(fā)展,也是對(duì)煙草企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)的果實(shí)。因此,要把煙草企業(yè)文化建設(shè)放在整個(gè)現(xiàn)代化管理大體系中去探討。煙草企業(yè)優(yōu)秀文化也為煙草企業(yè)管理者不斷整理煙草行業(yè)的獨(dú)特的管理經(jīng)驗(yàn)提供了指南。

(五)有利于推動(dòng)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)

煙草企業(yè)不僅要靠資金、管理、技術(shù)等物質(zhì)資源來(lái)建立自身發(fā)展優(yōu)勢(shì),更要靠獨(dú)特的煙草企業(yè)文化這種軟實(shí)力,來(lái)保持自身的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),改變過(guò)去僅僅依靠擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模和增加設(shè)備投入來(lái)促進(jìn)生產(chǎn)的粗放型發(fā)展方式。當(dāng)前,煙草企業(yè)借助多種方式實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展,體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀。

四、當(dāng)前煙草企業(yè)文化建設(shè)中存在的不足

當(dāng)前,煙草企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),煙草企業(yè)文化已成為推動(dòng)煙草企業(yè)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力,但仍然有個(gè)別煙草企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不夠,在企業(yè)文化建設(shè)具體工作中存在一些不足,主要反映在以下幾個(gè)方面:

(一)煙草企業(yè)對(duì)于文化戰(zhàn)略定位模糊,重眼前利益,輕長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展

煙草企業(yè)立足與煙草行業(yè),在其自身發(fā)展的過(guò)程中必然有自己獨(dú)特的煙草文化。但是個(gè)別煙草企業(yè)對(duì)這些日常管理中文化片段形成文化體系力度不夠,文化戰(zhàn)略定位非常模糊。許多煙草企業(yè)在迅速成長(zhǎng)發(fā)展的道路上,不斷受到外來(lái)經(jīng)營(yíng)管理理念和技術(shù)的影響,而他們?cè)诓粩喟l(fā)展過(guò)程中,不斷汲取國(guó)外的管理文化方式,沒有規(guī)劃性和選擇性,往往存在著功利的目的。煙草企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期性的工程,不是立竿見影的,煙草企業(yè)的文化定位更需要相對(duì)穩(wěn)定的外部環(huán)境,否則,為了外在的追潮流或者趕時(shí)髦,而放棄抓根本性東西。這樣長(zhǎng)期下去,對(duì)煙草企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展是不利的。

(二)煙草企業(yè)文化建設(shè)的觀念滯后

個(gè)別煙草企業(yè)對(duì)于如何做好煙草企業(yè)文化建設(shè)工作,如何把抓煙草企業(yè)效益和煙草企業(yè)文化建設(shè)結(jié)合起來(lái),一直缺乏深入的認(rèn)識(shí),包括對(duì)煙草企業(yè)獨(dú)特文化的內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,往往單純地認(rèn)為煙草企業(yè)文化的主要內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂活動(dòng),而忽視了煙草企業(yè)文化中深層次的內(nèi)容,即煙草企業(yè)核心理念和獨(dú)特的氣質(zhì)不斷形成的過(guò)程。個(gè)別煙草企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),有時(shí)不能使企業(yè)文化本質(zhì)工作和文化形式的構(gòu)建結(jié)合起來(lái),單純地認(rèn)為統(tǒng)一了服裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)志,和做了企業(yè)形象的宣傳,就是抓住了煙草企業(yè)文化本質(zhì),使煙草企業(yè)文化建設(shè)陷入外在化、形式化的誤區(qū)。

(三)煙草企業(yè)文化構(gòu)建有可能脫離生產(chǎn)和管理實(shí)踐的誤區(qū)

有人認(rèn)為,煙草企業(yè)創(chuàng)建企業(yè)文化與煙草企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理關(guān)系不大。經(jīng)實(shí)踐證明,這種認(rèn)識(shí)是形而上學(xué)的。煙草企業(yè)創(chuàng)建自己獨(dú)特的文化也是圍繞著煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理生產(chǎn)實(shí)際展開的,畢竟煙草企業(yè)也屬于實(shí)體性營(yíng)利性組織,與社會(huì)上其他非營(yíng)利性組織是不同的。盡管煙草企業(yè)文化對(duì)煙草企業(yè)員工的凝聚力、企業(yè)生產(chǎn)技術(shù)的提高有著重要的作用,但是這種作用不是單獨(dú)發(fā)揮作用的,而是與煙草企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理狀況和經(jīng)濟(jì)效益密切相關(guān)的,在煙草企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中體現(xiàn)。煙草企業(yè)的文化價(jià)值觀是與在煙草企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和企業(yè)管理的整個(gè)過(guò)程中的,也與煙草企業(yè)發(fā)展相適應(yīng)。

(四)沒有重視煙草企業(yè)文化的差異性和創(chuàng)新性

煙草企業(yè)文化是產(chǎn)生于煙草行業(yè)發(fā)展的過(guò)程中獨(dú)特的文化背景下。當(dāng)下,一些煙草企業(yè)的企業(yè)文化與其它行業(yè)的企業(yè)文化,大體上趨同性,缺乏鮮明的個(gè)性特色和獨(dú)特的風(fēng)格。實(shí)際上,煙草企業(yè)的發(fā)展歷程不同,煙草企業(yè)的大體組成也肯定有一定的差異性;同時(shí),面對(duì)外面的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境不同,各個(gè)煙草企業(yè)對(duì)外部競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境做出的策略選擇不可能完全相同。還有,隨著當(dāng)今時(shí)代知識(shí)的日新月異和新生產(chǎn)工藝不斷涌現(xiàn),許多煙草企業(yè)由于種種原因沒有及時(shí)更新技術(shù)知識(shí),在追趕當(dāng)今世界最新工藝技術(shù)方面存在不足。

五、構(gòu)建煙草企業(yè)文化的對(duì)策

面對(duì)“卷煙上水平”,特別是面對(duì)“532”、“461”品牌戰(zhàn)略規(guī)劃,煙草企業(yè)要實(shí)現(xiàn)健康、科學(xué)、可持續(xù)發(fā)展,必須緊緊圍繞“卷煙上水平”這一基本方針和戰(zhàn)略任務(wù),持續(xù)推進(jìn)以“兩個(gè)至上”共同價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化工作,不斷打造優(yōu)秀煙草企業(yè)文化,提升競(jìng)爭(zhēng)力、開拓力、創(chuàng)造力,從而推動(dòng)煙草企業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

(一)正確定位,重視企業(yè)文化構(gòu)建的規(guī)劃

古人云:“冰凍三尺非一日之寒”,煙草企業(yè)要想使企業(yè)文化發(fā)揮最大效用,必須把企業(yè)文化建設(shè)提升全局高度上來(lái),當(dāng)作一項(xiàng)長(zhǎng)期的、重要的工作內(nèi)容來(lái)抓。同時(shí),加強(qiáng)對(duì)企業(yè)文化的研究規(guī)劃,深刻把握企業(yè)文化的實(shí)質(zhì),漸漸建立起切實(shí)有效的企業(yè)文化。為了認(rèn)真規(guī)劃和建設(shè)企業(yè)文化,煙草企業(yè)應(yīng)該整合有關(guān)部門職能,負(fù)責(zé)規(guī)劃好企業(yè)文化遠(yuǎn)、中、近期的建設(shè)藍(lán)圖,從遠(yuǎn)期到近期,各階段的目標(biāo)和具體操作方案都構(gòu)成嚴(yán)密的邏輯體系。企業(yè)的決策層應(yīng)該加強(qiáng)構(gòu)建企業(yè)文化規(guī)劃調(diào)研工作,邀請(qǐng)有關(guān)企業(yè)管理學(xué)者等智囊為企業(yè)文化規(guī)劃獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,也要吸取廣大企業(yè)職工的智慧,集思廣益,制定企業(yè)文化建設(shè)新思路的可行性分析及具體操作計(jì)劃,為制定企業(yè)文化建設(shè)方面的發(fā)展規(guī)劃打下良好基礎(chǔ)。

(二)煙草企業(yè)決策層必須成為推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)的堅(jiān)定力量

對(duì)于企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)力度,是與企業(yè)決策層密切相關(guān)。煙草企業(yè)組織結(jié)構(gòu)不可能脫離層級(jí)制,處于管理層頂端的決策者所起的作用是顯而易見的。因?yàn)闊煵萜髽I(yè)也是由管理者自上而下進(jìn)行管理的,煙草企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越離不開決策者的決心和行動(dòng)。古人云:“學(xué)而不思則罔,思而不學(xué)則殆”,煙草企業(yè)決策者發(fā)揮好模范作用,應(yīng)該在企業(yè)管理實(shí)踐中帶頭學(xué)習(xí)企業(yè)文化知識(shí),不斷思考,在此基礎(chǔ)上,他們也要對(duì)企業(yè)文化深刻把握,提出自己獨(dú)到的見解,對(duì)本企業(yè)文化發(fā)展認(rèn)識(shí)有長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略思考。更要親自參與文化理念的提煉,指導(dǎo)煙草企業(yè)文化建設(shè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,提出具有前瞻性的觀點(diǎn),要把自己獨(dú)到見解和企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐結(jié)合起來(lái),以自己的智慧、人格魅力和管理藝術(shù),潛移默化地影響廣大職工,帶領(lǐng)他們建設(shè)企業(yè)優(yōu)秀文化而努力。

(三)煙草企業(yè)文化建設(shè)離不開廣大職工的擁護(hù)

不僅煙草企業(yè)決策層要重視企業(yè)文化建設(shè),廣大內(nèi)部職工群眾更要重視企業(yè)文化建設(shè)。只有職工的擁護(hù),才能使企業(yè)文化在增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力和外部競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮作用;只有職工的擁護(hù),煙草企業(yè)決策層的方案才能真正貫徹落實(shí),推動(dòng)煙草企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。煙草企業(yè)盡可能地為廣大煙草企業(yè)職工提供大量的學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì)和創(chuàng)造學(xué)習(xí)的良好環(huán)境條件,通過(guò)集中學(xué)習(xí)、在職培訓(xùn)等形式,增強(qiáng)廣大職工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),讓職工人人樂于參與在其中,正如孔子云:“知之者不如好之者,好之者不如樂之者”。只有這樣,唯其如此,才能調(diào)動(dòng)廣大職工群眾參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性,使廣大職工以企業(yè)文化為榮,自覺把企業(yè)文化理念轉(zhuǎn)化自己行動(dòng),企業(yè)文化建設(shè)何愁不繁榮。

(四)煙草企業(yè)文化建設(shè)要與企業(yè)管理實(shí)踐緊密結(jié)合

煙草企業(yè)文化建設(shè)實(shí)踐離不開企業(yè)管理實(shí)踐,更離不開企業(yè)內(nèi)部日常管理的規(guī)章制度。因此,加強(qiáng)煙草企業(yè)文化建設(shè)要與內(nèi)部生產(chǎn)管理規(guī)章制度緊密結(jié)合。否則,如果企業(yè)沒有較完善的規(guī)章制度,企業(yè)很難組織有條不紊的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。但是,不論規(guī)章制度多么完善,也不可能代替企業(yè)其它的軟約束力,更不能從根本上規(guī)范每一個(gè)職工的行為意識(shí)。而企業(yè)文化則是一種無(wú)形的文化約束力,形成一套企業(yè)規(guī)范和理念,讓職工自覺遵守。企業(yè)文化對(duì)生產(chǎn)管理的現(xiàn)意義不僅在于挖掘文化管理的本質(zhì),更在于豐富文化建設(shè)的內(nèi)涵,提高企業(yè)文化的導(dǎo)向作用。正如前面提到的那樣,企業(yè)文化能增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力,提高職工遵守規(guī)章制度的自覺性,充分調(diào)動(dòng)廣大職工的生產(chǎn)積極性。如果這樣的話,在共同目標(biāo)指引下,企業(yè)內(nèi)部就會(huì)形成融洽的氛圍,那么企業(yè)效率想不提高都難。

(五)煙草企業(yè)文化建設(shè)離不開創(chuàng)新

古人云:“茍利于民,不必法古;茍周于事,不必徇舊”。隨著當(dāng)今時(shí)代的國(guó)內(nèi)外科技迅猛發(fā)展和外部市場(chǎng)不斷變化,煙草企業(yè)文化建設(shè)也要跟上時(shí)代步伐,不斷發(fā)展、調(diào)整和創(chuàng)新,不能固步自封,滯后不前。即使再好的規(guī)章制度,也要符合時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展需要,更要跟上企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略變化、外部市場(chǎng)環(huán)境的變化和生產(chǎn)管理實(shí)踐的改變。煙草企業(yè)要大膽創(chuàng)新企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容、方式,與生產(chǎn)技術(shù)的更新和生產(chǎn)管理方式的創(chuàng)新保持一致。這樣才能使企業(yè)文化建設(shè)越來(lái)越有活力。企業(yè)文化創(chuàng)新首要的是觀念的改變。當(dāng)前,煙草企業(yè)要樹立科學(xué)的世界觀,形成尊重知識(shí)、尊重人才的人本理念,服務(wù)第一、質(zhì)量至上的服務(wù)觀,穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、規(guī)范運(yùn)作的經(jīng)營(yíng)理念。其次,煙草企業(yè)文化創(chuàng)新適應(yīng)生產(chǎn)實(shí)踐的發(fā)展的過(guò)程,這是企業(yè)文化創(chuàng)新的重要內(nèi)容。具體講,一方面,企業(yè)管理者要成為企業(yè)文化創(chuàng)新的骨干力量,企業(yè)決策層要樹立正確的變革觀念,勇于探索和實(shí)踐,尊重廣大職工的創(chuàng)新精神。另一方面,培育良好的企業(yè)創(chuàng)新氛圍,形成企業(yè)文化科學(xué)的創(chuàng)新機(jī)制,大力鼓勵(lì)廣大職工企業(yè)文化創(chuàng)新義舉,在企業(yè)內(nèi)部形成廣大干部職工為企業(yè)文化創(chuàng)新貢獻(xiàn)力量的良好氛圍。

第7篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

關(guān)鍵詞:創(chuàng)新型企業(yè);文化特征;建設(shè)之道

中圖分類號(hào):F270

文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A

文章編號(hào):1000-8772(2012)11-0078-02

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)主要有兩類:一類是抓住市場(chǎng)機(jī)會(huì)進(jìn)入某領(lǐng)域的新建企業(yè),獲得立足之地;一類是內(nèi)部資源整合重構(gòu)的“老企業(yè)創(chuàng)新業(yè)”,獲得更大的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。當(dāng)前時(shí)期,在知識(shí)經(jīng)濟(jì)爆炸、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈、社會(huì)就業(yè)不容樂觀的大背景下,主動(dòng)或被動(dòng)的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)數(shù)量不斷增多,已經(jīng)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍。但是,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的發(fā)展和延續(xù)卻是十分棘手和極為敏感的問(wèn)題,相當(dāng)一部分創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在短暫的發(fā)展后就風(fēng)光不再,更多的企業(yè)則面臨著后勁不足的風(fēng)險(xiǎn)。反觀那些成長(zhǎng)迅速、發(fā)展穩(wěn)固的創(chuàng)業(yè)型企業(yè),則一直洋溢著“在創(chuàng)業(yè)、再創(chuàng)業(yè)”的文化氛圍。

一、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的特點(diǎn)和短板

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)擁有巨大的創(chuàng)新性、市場(chǎng)性、動(dòng)態(tài)性及其適應(yīng)性。所謂創(chuàng)新性是不斷地突破原有的技術(shù)或者產(chǎn)品格局,用創(chuàng)造性的新產(chǎn)品、新方案來(lái)滿足消費(fèi)者的新需求;所謂市場(chǎng)性是指始終以市場(chǎng)為導(dǎo)向,根據(jù)市場(chǎng)的動(dòng)態(tài)需求變化狀態(tài)來(lái)調(diào)整企業(yè)的業(yè)務(wù)及其發(fā)展方向;所謂動(dòng)態(tài)性既包括內(nèi)部的組織結(jié)構(gòu)、管理模式又包括外部的運(yùn)營(yíng)策略、競(jìng)爭(zhēng)方式都是因時(shí)制宜、不停變化,沒有既定的格局和模式;所謂適應(yīng)性就是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更加靈活地配置資源、更加主動(dòng)地迎接變化、更加積極地應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn),適應(yīng)不斷變化的內(nèi)、外部環(huán)境,確保生存。

創(chuàng)業(yè)型企業(yè)雖然抓得住機(jī)會(huì),但是缺乏品牌影響力、缺乏足夠的資金投入、缺乏穩(wěn)固的經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)、缺乏必要的機(jī)制保障。那么,一個(gè)創(chuàng)業(yè)型的企業(yè)依賴什么才能實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展呢?是文化,是精神,是價(jià)值觀。

大家都熟知馬云所帶領(lǐng)的阿里巴巴,其之所以創(chuàng)業(yè)成功,發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁,最核心的資源其實(shí)是它的企業(yè)文化。在阿里巴巴,馬云和他的團(tuán)隊(duì)在最艱難的時(shí)候依賴的就是價(jià)值觀、使命感,不僅僅是樹立了價(jià)值觀,更重要的是用阿里巴巴、馬云自己特殊的語(yǔ)言、特殊的動(dòng)作和特殊的程序不停地宣揚(yáng)。宣揚(yáng)“獨(dú)孤九劍”、“六脈神劍”、“四項(xiàng)基本原則”和“三個(gè)代表”,這樣被不停宣揚(yáng)的特殊的話語(yǔ)所表達(dá)的就是阿里巴巴的企業(yè)文化。

二、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)更需要企業(yè)文化

很多人說(shuō),創(chuàng)業(yè)期一切都未定型,何談企業(yè)文化?此階段討論和建設(shè)企業(yè)文化,更是空中樓閣、水月鏡花。這樣的說(shuō)法不算錯(cuò),但是時(shí)過(guò)境遷、不合時(shí)宜。今天的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)面臨的更加激烈的競(jìng)爭(zhēng)和更加復(fù)雜的環(huán)境,雖然缺乏的資源很多,但是創(chuàng)業(yè)的理想、信念和決心卻前所未有,而將上述因素熔煉在一起的“企業(yè)文化”才是今天那些缺乏資金、缺乏人脈的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的靈魂和支柱。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是戰(zhàn)略。權(quán)且不談戰(zhàn)略和企業(yè)文化之間究竟有何關(guān)系,但是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的企業(yè)文化本身就是戰(zhàn)略,就是一個(gè)創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)所共有的價(jià)值觀和共同的理想,就是企業(yè)未來(lái)的發(fā)展方向。即便是不夠準(zhǔn)確的語(yǔ)言表達(dá),但卻是創(chuàng)業(yè)型企業(yè)所有員工對(duì)于企業(yè)的創(chuàng)立初衷、業(yè)務(wù)范圍、資源運(yùn)作和遠(yuǎn)景藍(lán)圖的共同認(rèn)識(shí)。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是組織凝聚力。創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)不會(huì)最優(yōu)、創(chuàng)業(yè)階段的業(yè)務(wù)困難難以想象,在不斷地迎接市場(chǎng)沖擊和競(jìng)爭(zhēng)擠壓的情況下,創(chuàng)業(yè)企業(yè)的組織何以不散?那是因?yàn)橛幸环N獨(dú)有的企業(yè)文化在支撐、感召和吸引。很多創(chuàng)業(yè)型企業(yè)正是由于企業(yè)文化內(nèi)涵中最光輝的一點(diǎn),在最困難的時(shí)候吸引了人才、穩(wěn)固了團(tuán)隊(duì)。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)型企業(yè)來(lái)說(shuō),企業(yè)文化是市場(chǎng)需求??梢哉f(shuō),任何一家從小而大的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)都會(huì)經(jīng)歷市場(chǎng)從不理解、嫌棄到逐漸認(rèn)可、欣然接受的過(guò)程。在“我時(shí)代”特征愈加清晰的今天,在產(chǎn)品同質(zhì)更加明顯的今天,消費(fèi)者選擇傾向于認(rèn)知一致、行為一致的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)就無(wú)可厚非了。

三、創(chuàng)業(yè)型企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化

“創(chuàng)業(yè)艱難百戰(zhàn)多”,創(chuàng)業(yè)型企業(yè)在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)間中所面臨的都是苛刻的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,這樣的企業(yè)需要什么樣的企業(yè)文化?不同的企業(yè)已經(jīng)給出了答案,但是其共性的企業(yè)文化特征依然十分明顯。可以說(shuō),創(chuàng)業(yè)型企業(yè)的企業(yè)文化是再普通不過(guò)卻最了不得的二十個(gè)字:激情、學(xué)習(xí)、互敬、冒險(xiǎn)、直覺、少說(shuō)多做、親如一家、向上。

1.激情。不再墨守成規(guī),愿意另辟蹊徑開創(chuàng)一份新的事業(yè),首要的是激情。據(jù)說(shuō),微軟的企業(yè)文化中就滲透著一種激情,每一個(gè)員工都認(rèn)為自己做的事業(yè)是世界上最偉大的事業(yè),甚至連看門的人也會(huì)覺得能給微軟看門是一件異常榮耀的事,正是這種引以為傲的工作激情像心理基石一樣支撐著微軟王國(guó)多年來(lái)在IT界傲視群雄。

2.學(xué)習(xí)。曾經(jīng)說(shuō)過(guò),“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)?!碧子迷诮裉斓钠髽I(yè)創(chuàng)業(yè)上來(lái)講就是:在創(chuàng)業(yè)中學(xué)習(xí)創(chuàng)業(yè)。創(chuàng)業(yè)型企業(yè)不像守業(yè)型企業(yè)那樣一切有模式、有制度、有經(jīng)驗(yàn),都需要大家不斷地通過(guò)各種途徑學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)是創(chuàng)造力和競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,“學(xué)習(xí)型組織”所倡導(dǎo)的各階層所有成員全心投入,并持續(xù)不斷學(xué)習(xí)的理念是任何企業(yè)的創(chuàng)業(yè)之本。

3.互敬。斯坦福大學(xué)著名管理學(xué)家吉姆·科林斯在《從優(yōu)秀到卓越》一書中總結(jié)道:“在我們采訪的那些從優(yōu)秀到卓越的公司中,員工對(duì)工作的熱愛,很大程度上是源于對(duì)與之共事的伙伴的熱愛?!笨梢哉f(shuō),互敬是投入工作的前提,投入工作是創(chuàng)業(yè)成功的保證。

第8篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 企業(yè)績(jī)效 作用機(jī)制

企業(yè)文化決定企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),要使經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)能夠持續(xù)穩(wěn)定的增長(zhǎng),建立優(yōu)秀的企業(yè)文化是必由之路。企業(yè)文化與企業(yè)的績(jī)效息息相關(guān),是提高企業(yè)績(jī)效的核心支柱和有效途徑。

企業(yè)文化是指企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所形成的共同的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、道德規(guī)范以及體現(xiàn)這些企業(yè)精神的人際關(guān)系、規(guī)章制度、廠房、產(chǎn)品和服務(wù)等制度和物質(zhì)因素的集合。企業(yè)文化是社會(huì)文化與企業(yè)長(zhǎng)期形成的傳統(tǒng)文化觀念的產(chǎn)物,包括價(jià)值觀、最高目標(biāo)、行為準(zhǔn)則、管理制度、道德風(fēng)尚等內(nèi)容。它以全體員工為工作對(duì)象,通過(guò)宣傳、教育、培訓(xùn)等方式,以最大限度地統(tǒng)一員工意志,規(guī)范員工行為,凝聚員工力量,為企業(yè)總目標(biāo)服務(wù)。

高績(jī)效企業(yè)文化應(yīng)具有的特征

公平、公正。獎(jiǎng)懲分明,創(chuàng)造一種公平考核的環(huán)境,制造一種主動(dòng)溝通的氛圍。對(duì)員工的考核必須做到公平、公正,這樣既能創(chuàng)造一種和諧融洽的工作氛圍,又能促進(jìn)上下級(jí)的雙向交流,有助于提高員工績(jī)效。

鼓勵(lì)學(xué)習(xí)。鼓勵(lì)員工積極學(xué)習(xí)的文化,能為員工提供必要的學(xué)習(xí)、培訓(xùn)機(jī)會(huì),使員工不斷提高素質(zhì)。通過(guò)營(yíng)造學(xué)習(xí)型企業(yè)的工作氛圍和企業(yè)文化,引導(dǎo)員工不斷學(xué)習(xí),不斷進(jìn)步,以滿足員工成長(zhǎng)和發(fā)展的需要,從而使企業(yè)持續(xù)長(zhǎng)久發(fā)展。

適當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)。創(chuàng)造一種和睦競(jìng)爭(zhēng)的工作氛圍,如考核中適當(dāng)采用相對(duì)考核方式,把屬于同一工作水平的員工放在一起評(píng)比,因?yàn)楸容^的立基點(diǎn)一致,所以能較科學(xué)判斷每個(gè)人在該工作領(lǐng)域的表現(xiàn)。

使工作豐富化。這里的工作豐富化是指縱向上工作的深化,是工作內(nèi)容和責(zé)任層次上的改變,通過(guò)讓員工更加有責(zé)任心地開展工作,使其得到工作本身的激勵(lì)和成就感。

鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任。不僅要增加員工生產(chǎn)的責(zé)任,還要增加其控制產(chǎn)品質(zhì)量,保持生產(chǎn)的計(jì)劃性、連續(xù)性及節(jié)奏性的責(zé)任,使員工感到自己有責(zé)任完成完整工作流程的一個(gè)組成部分。同時(shí),增加員工責(zé)任意味著降低管理控制成本。

良好的工作環(huán)境。高素質(zhì)人才是企業(yè)發(fā)展的重要力量,在滿足他們自身發(fā)展需要的基礎(chǔ)上,應(yīng)創(chuàng)造一種良好的工作環(huán)境,特別是精神層面的工作環(huán)境,以此來(lái)增強(qiáng)企業(yè)對(duì)高素質(zhì)人才的吸引力,留住核心員工。

保障股東利益。通過(guò)滿足客戶的需求與期望,增強(qiáng)企業(yè)在客戶中的信任度和美譽(yù)度,以此獲得客戶的回報(bào),為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,確保合理的商業(yè)利潤(rùn)以保證股東的利益。

企業(yè)文化影響企業(yè)績(jī)效的作用機(jī)制

企業(yè)文化的運(yùn)行及其作用發(fā)揮具有自身的獨(dú)特方式與規(guī)律性,企業(yè)文化解決企業(yè)內(nèi)、外部問(wèn)題,實(shí)現(xiàn)企業(yè)高績(jī)效、持續(xù)發(fā)展的作用方式與規(guī)律構(gòu)成了企業(yè)文化作用機(jī)制的內(nèi)容。

本文把企業(yè)管理的諸多因素作為一個(gè)有機(jī)的系統(tǒng)來(lái)研究,以期能夠較為準(zhǔn)確地解釋企業(yè)文化是如何通過(guò)影響人力資源的管理實(shí)踐、企業(yè)氣氛,進(jìn)而影響員工的工作態(tài)度、工作行為,最終影響企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。企業(yè)文化受到以下兩類因素的限制:

一類是環(huán)境因素,它們是企業(yè)文化物化條件的外在制約因素。企業(yè)文化形成的根源和目的就是適應(yīng)環(huán)境,并為環(huán)境所認(rèn)同,以發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部共同認(rèn)可并身體力行的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,來(lái)提高企業(yè)效率,使企業(yè)各種資源能夠達(dá)到最佳配置,從而提高企業(yè)績(jī)效。企業(yè)文化必須要適應(yīng)企業(yè)環(huán)境,不適應(yīng)企業(yè)環(huán)境的企業(yè)文化或者會(huì)降低價(jià)值創(chuàng)造,或者會(huì)阻礙價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這里的企業(yè)環(huán)境主要包括企業(yè)外部環(huán)境(具體包括政治、經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和文化等宏觀環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)者、供應(yīng)商、顧客、潛在進(jìn)入者、互補(bǔ)品供應(yīng)者和替代品供應(yīng)者等產(chǎn)業(yè)環(huán)境)和企業(yè)內(nèi)部環(huán)境(股東、員工、領(lǐng)導(dǎo)者、企業(yè)的資源和能力狀況)。

另一類是高層管理人員和企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、目標(biāo)因素。這種人為因素,特別是企業(yè)決策者和管理者的人為作用規(guī)定了企業(yè)文化的具體形式,同時(shí)也決定了企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)方式和決策模式。隨著“以人為本”觀念的推廣,人們認(rèn)識(shí)到不論是腦力勞動(dòng)者還是體力勞動(dòng)者都渴望得到企業(yè)和社會(huì)的尊重、自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。因此,寬松而嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓芾盹L(fēng)格成為一種必然的趨勢(shì),這其中有效的溝通和交流是企業(yè)所必須具備的。

這兩類限制因素從物化條件和人為因素兩方面對(duì)企業(yè)文化的形成產(chǎn)生直接或間接的作用,他們共同作用于企業(yè)文化的結(jié)果形成了企業(yè)的市場(chǎng)戰(zhàn)略。企業(yè)據(jù)此制定相應(yīng)的組織和人事制度,在組織和人事制度的約束下,企業(yè)員工形成符合企業(yè)文化要求的一般行動(dòng)模式,并以此來(lái)駕馭企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),最終取得經(jīng)營(yíng)成果,而所有員工個(gè)人績(jī)效的總和就構(gòu)成了企業(yè)的績(jī)效。

高績(jī)效企業(yè)文化構(gòu)建的原則

目標(biāo)原則。即要明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)和方向。有了明確的目標(biāo)和方向,就可依此確立相應(yīng)的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、企業(yè)精神、道德規(guī)范和行為方式等,并借此組織、動(dòng)員員工為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)而努力工作。

價(jià)值原則。企業(yè)的價(jià)值觀既是企業(yè)文化的核心,在企業(yè)內(nèi)發(fā)揮著激勵(lì)全體員工熱情和形成凝聚力的關(guān)聯(lián)功能,又是深入員工心靈的共同信仰,是企業(yè)和員工生存與發(fā)展的最基本的原動(dòng)力。

最高領(lǐng)導(dǎo)層認(rèn)知原則。企業(yè)文化在某種意義上講就是企業(yè)家文化,企業(yè)管理和文化的狀態(tài)大體上是企業(yè)家文化和風(fēng)格的體現(xiàn)。

全員參與原則。主要是指要尊重企業(yè)全體員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體地位、個(gè)人價(jià)值觀和心理要求,從而使全體員工能積極自覺地參與企業(yè)文化各個(gè)方面的建設(shè)過(guò)程。

競(jìng)爭(zhēng)原則。即在進(jìn)行企業(yè)文化的總體構(gòu)思時(shí),要從戰(zhàn)略的高度,通過(guò)對(duì)企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、成本、效益、營(yíng)銷、服務(wù)等各個(gè)方面的分析,立足在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的原則,做出通盤的計(jì)劃和部署,務(wù)求在市場(chǎng)中不斷提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

個(gè)性原則。定位企業(yè)文化應(yīng)該堅(jiān)持本企業(yè)的行業(yè)特征,抓住本企業(yè)的個(gè)性特點(diǎn),從實(shí)際出發(fā),建設(shè)反映本企業(yè)特色的企業(yè)文化。鑒于企業(yè)價(jià)值觀的核心地位,定位企業(yè)文化的主要任務(wù)就是要提煉本企業(yè)的價(jià)值觀。

高績(jī)效企業(yè)文化構(gòu)建時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題

(一)企業(yè)文化要適應(yīng)本企業(yè)的環(huán)境

企業(yè)必須是環(huán)境整體的一個(gè)合理組成部分,或者說(shuō)只有作為環(huán)境合理組成部分的企業(yè)才能生存和發(fā)展,不管從企業(yè)的性質(zhì)還是從企業(yè)所從事的行業(yè)來(lái)講,均如此。而企業(yè)文化存在的首要目的與任務(wù)就是解決企業(yè)與環(huán)境的適應(yīng)問(wèn)題。企業(yè)文化建設(shè)是為了給企業(yè)提供實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的土壤。企業(yè)文化建設(shè)必須結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的各種情況,包括行業(yè)情況、市場(chǎng)情況、產(chǎn)品情況、人文情況。

(二)企業(yè)文化構(gòu)建不能忽視社會(huì)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)

企業(yè)是社會(huì)組織的一部分,企業(yè)家肩負(fù)著企業(yè)和社會(huì)的雙重責(zé)任。企業(yè)在企業(yè)家的領(lǐng)導(dǎo)下,通過(guò)營(yíng)造組織自身的優(yōu)良文化推動(dòng)和影響社會(huì)文化的改良和提升,反過(guò)來(lái)通過(guò)這些以非功利為目的的文化塑造行為,為企業(yè)贏得更多和更持久的利益。企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí),更應(yīng)該兼顧社會(huì)利益、環(huán)境利益和人的價(jià)值的統(tǒng)一。若在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中片面追求經(jīng)濟(jì)利益,忽視了社會(huì)效益,勢(shì)必會(huì)影響企業(yè)的社會(huì)公眾形象,從而影響企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(三)企業(yè)文化構(gòu)建需要規(guī)范的管理制度體系支持

管理制度是管理思想得以實(shí)現(xiàn)的一種手段,企業(yè)的核心價(jià)值觀是依托在各種管理思想之上、滲透于具體管理制度之中的。要把倡導(dǎo)的思想、新文化滲透到管理過(guò)程中,變成人們的自覺行為,實(shí)現(xiàn)管理與文化的互動(dòng),制度是最好的載體之一;把文化“裝進(jìn)”制度,能加速文化的認(rèn)同過(guò)程,當(dāng)企業(yè)中的先進(jìn)文化超越了制度的水準(zhǔn)時(shí),這種文化會(huì)催生新的制度。文化的優(yōu)劣或主流文化的認(rèn)同度決定著管理的成本。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化優(yōu)秀且主流文化的認(rèn)同度高時(shí),企業(yè)的管理成本就低;反之,企業(yè)的管理成本就高。

(四)企業(yè)文化要與人力資源制度有機(jī)結(jié)合

人力資源管理制度是企業(yè)文化的體現(xiàn)和企業(yè)文化功能實(shí)現(xiàn)的主要措施與保障手段,企業(yè)文化作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的平臺(tái),決定著人力資源管理的管理思想、方式和手段。兩者的結(jié)合不僅是企業(yè)文化建設(shè)有效性的關(guān)鍵,也是人力資源管理能否發(fā)揮提高企業(yè)績(jī)效作用的關(guān)鍵。企業(yè)文化應(yīng)該貫穿于人力資源管理的全過(guò)程,企業(yè)人才的招聘、培養(yǎng)、選拔、考核、激勵(lì)都應(yīng)該以企業(yè)文化為導(dǎo)向,不但要考核人員的專業(yè)技術(shù)知識(shí),還要考核人員的道德修養(yǎng),尤其是要選拔認(rèn)同本企業(yè)價(jià)值觀的人才。

參考文獻(xiàn)

1.徐震宇.如何進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)[M].北京大學(xué)出版社,2004

第9篇:企業(yè)文化構(gòu)建范文

20世紀(jì)80年代,在日本企業(yè)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力的推動(dòng)下,日本經(jīng)濟(jì)得到了快速且延續(xù)的發(fā)展。經(jīng)濟(jì)學(xué)家在對(duì)日本企業(yè)研究的過(guò)程中發(fā)現(xiàn),歐美等國(guó)家的管理模式缺乏靈活性,不利于人們創(chuàng)造性的發(fā)揮。20世紀(jì)80年代末學(xué)術(shù)界掀起了研究企業(yè)文化的熱潮。目前學(xué)術(shù)界對(duì)于企業(yè)文化的研究日益深入,企業(yè)文化管理作為一種新的競(jìng)爭(zhēng)模式,在增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮著巨大作用,因此企業(yè)文化理論得到了企業(yè)管理者的重視和青睞。企業(yè)文化的內(nèi)涵,學(xué)術(shù)界并未形成統(tǒng)一的認(rèn)識(shí),可說(shuō)是仁者見仁,智者見智,一般上來(lái)說(shuō),是指全部企業(yè)職員共同擁有的一系列價(jià)值理念、思想意識(shí)、言行原則及看法。

二、燃?xì)夤救绾螛?gòu)建以客為尊的企業(yè)文化體系

(一)完善企業(yè)管理制度。

企業(yè)的核心是發(fā)展,評(píng)判一個(gè)企業(yè)發(fā)展的基本標(biāo)準(zhǔn)是企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率,而市場(chǎng)的搶占首先就是要為用戶提供需要的產(chǎn)品和服務(wù)。公司要轉(zhuǎn)變觀念,積極引進(jìn)和大力倡導(dǎo)服務(wù)的理念,堅(jiān)持以企業(yè)文化引領(lǐng)發(fā)展,設(shè)立專門的企業(yè)文化管理機(jī)構(gòu),策劃、制定、完善企業(yè)文化活動(dòng)項(xiàng)目并規(guī)范程序,將企業(yè)文化建設(shè)納入公司發(fā)展戰(zhàn)略。根據(jù)企業(yè)實(shí)際,健全各種便于操作,且行之有效的規(guī)章制度,將民主管理貫穿于制度建設(shè)和企業(yè)發(fā)展的全過(guò)程,以最大限度的調(diào)動(dòng)員工的積極性作為企業(yè)制度建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),使員工能自覺的執(zhí)行這些制度規(guī)定。

(二)以人為本,提高員工素質(zhì)。

企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、發(fā)展需要全體員工的共同參與才能實(shí)現(xiàn),員工是企業(yè)的形象大使,員工的素質(zhì)水映著企業(yè)的精神風(fēng)貌,影響著企業(yè)各項(xiàng)工作的開展,在一定程度上決定了企業(yè)的興衰成敗,企業(yè)的發(fā)展取決于員工素質(zhì)的提高。因此燃?xì)夤疽匀藶楸荆P(guān)懷員工,尊重員工,關(guān)心困難員工,完善長(zhǎng)效幫扶機(jī)制,充分發(fā)揮黨團(tuán)群工、各類文體協(xié)會(huì)組織作用,搞好活動(dòng)文化建設(shè),以活動(dòng)文化陶冶人,開展形式多樣健康有益的文化活動(dòng),滿足員工的精神生活需求,使員工在共同的興趣愛好中增進(jìn)溝通和了解,融洽感情,融洽企業(yè)內(nèi)部各種關(guān)系,營(yíng)造健康、文明、向上的企業(yè)氛圍,提升員工的歸屬感和幸福感,把員工的心攏在一起,增強(qiáng)公司的凝集力,樹立公司形象。公司要抓好知識(shí)文化建設(shè),做好員工培訓(xùn),建立涵蓋整個(gè)公司員工的人力資源綜合素質(zhì)培養(yǎng)體系,制定員工成長(zhǎng)成才規(guī)劃,建立和完善“傳、幫、帶”制度,不斷加大對(duì)員工的教育培訓(xùn)力度,提高員工的綜合素質(zhì),加快員工成長(zhǎng)成才步伐,以知識(shí)文化提高人,以員工崗位學(xué)習(xí)活動(dòng)為載體,搞好員工在職培訓(xùn)和素質(zhì)教育,提高職工技術(shù)業(yè)務(wù)水準(zhǔn),開展各類業(yè)務(wù)技能比賽,營(yíng)造“比、學(xué)、趕、超”的濃厚氛圍,引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制,開展公平、公開、公正地開展崗位競(jìng)爭(zhēng),充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,只有這樣,員工才能為客戶提供更好的服務(wù),企業(yè)才能更健康的發(fā)展。

(三)完善激勵(lì)機(jī)制,建立健全績(jī)效考核機(jī)制。

完善激勵(lì)機(jī)制,實(shí)施全員績(jī)效管理,對(duì)考核內(nèi)容設(shè)置具體的量化指標(biāo),使考核內(nèi)容具有更強(qiáng)的操作性和針對(duì)性。嚴(yán)格獎(jiǎng)懲機(jī)制,配置意見箱、設(shè)立客戶接待室、張貼客戶服務(wù)指南,并公示客戶服務(wù)熱線,讓客戶給員工打分,并將分?jǐn)?shù)與員工的工資、晉升相掛鉤,使企業(yè)員工了解到自己的言行與利益息息相關(guān),促使員工用心做事,不斷深入了解客戶需求,聆聽客戶通過(guò)電話、信件、郵件、傳真、來(lái)訪等方式反饋的服務(wù)需求,以認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度對(duì)待客戶,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,專業(yè)、高效、準(zhǔn)確、友善為客戶提供服務(wù),自覺維護(hù)企業(yè)形象,提升企業(yè)市場(chǎng)占有率。完善公司治理結(jié)構(gòu),倡導(dǎo)公司與員工共同持續(xù)發(fā)展理念,將公司利益、管理層利益和員工個(gè)人利益相結(jié)合,有效調(diào)動(dòng)管理者和公司員工的積極性,全面激發(fā)員工的凝聚力,進(jìn)一步激發(fā)員工的工作積極性及創(chuàng)造力,促進(jìn)公司持續(xù)、健康、高速、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

(四)加強(qiáng)宣傳力度,營(yíng)造文化網(wǎng)絡(luò)。

建設(shè)企業(yè)文化傳播基地,充分利用企業(yè)內(nèi)刊、板報(bào)、宣傳欄、各種會(huì)議、研討會(huì)、局域網(wǎng)等宣傳企業(yè)文化,讓員工深刻理解企業(yè)文化是什么,怎么做才符合企業(yè)文化,規(guī)范企業(yè)和員工行為,將企業(yè)文化建設(shè)融入生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理各個(gè)環(huán)節(jié),推動(dòng)文化優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為公司核心競(jìng)爭(zhēng)力,引導(dǎo)員工在思想觀念、學(xué)習(xí)意識(shí)和工作態(tài)度等方面的轉(zhuǎn)變。加強(qiáng)對(duì)企業(yè)先進(jìn)人物的宣傳,注重從理念方面對(duì)先進(jìn)的人物和事跡進(jìn)行提煉,使企業(yè)文化的推廣變得具體而生動(dòng)。

三、結(jié)語(yǔ):