醫(yī)療機構(gòu)考核辦法精選(九篇)

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第1篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

經(jīng)區(qū)政府同意，按照市政府辦公廳《關(guān)于開展實施國家基本藥物制度試點工作的通知》渝辦發(fā)〔〕30號）要求。決定在區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)開展實施國家基本藥物制度（以下簡稱實施基本藥物制度）試點工作?，F(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、總體安排

一）工作范圍

區(qū)內(nèi)由政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)（包括鎮(zhèn)衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)）街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、鎮(zhèn)衛(wèi)生院、衛(wèi)生院。

二）工作目標

改革醫(yī)療機構(gòu)“以藥補醫(yī)”機制，由政府舉辦的基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備和使用基本藥物并實行“零差率”銷售。促進藥品生產(chǎn)、流通企業(yè)資源進一步優(yōu)化整合，減輕群眾看病負擔。

三）工作時間

年2月25日開始。

二、工作要求

一）基本藥物的配備和使用

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)配備使用《國家基本藥物目錄（基層版）藥物，市基本藥物增補目錄》制定實施前。并根據(jù)群眾用藥特點和臨床需要配備使用一定數(shù)量的非基本藥物。嚴格控制使用非基本藥物的比例，中心衛(wèi)生院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)使用非基本藥物的銷售金額占本單位藥品銷售總金額的比例不得高于40%一般鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院不得高于30%市基本藥物增補目錄》制定實施后，基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)必須嚴格按照《國家基本藥物目錄（基層版）市基本藥物增補目錄》配備使用基本藥物，不得再使用非基本藥物。全市基本藥物實行市級統(tǒng)一招標采購，統(tǒng)一配送。

二）做好藥品庫存清理和調(diào)價工作

年2月24日前統(tǒng)一調(diào)整藥物零售價格，區(qū)衛(wèi)生局、財政局負責開展區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)庫存藥物的清理、登記、備案工作。并將藥物的品名、規(guī)格、單位、進價、原零售價格、現(xiàn)執(zhí)行銷售價格進行公示。基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)從年2月25日開始執(zhí)行基本藥物和非基本藥物“零差率”銷售（即所有使用藥物都不得加價銷售）藥物價格不得高于國家指導(dǎo)價。

三）落實醫(yī)保報銷政策

其報銷比例要高于非基本藥物10%以上。區(qū)人社局要按照有關(guān)規(guī)定及時調(diào)整城鎮(zhèn)職工基本醫(yī)療保險和城鄉(xiāng)居民合作醫(yī)療保險的藥物報銷目錄和有關(guān)政策。國家基本藥物目錄（基層版）市基本藥物增補目錄》藥物全部納入醫(yī)保報銷范圍。

四）推進基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)體制改革

可采取過渡性津補貼方式發(fā)放績效工資。具體實施辦法由區(qū)編辦、區(qū)人社局負責制定。年3月底前完成基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的定編、定崗、定員和人員聘用工作。國家績效工資政策正式實施前。

五）確保財政保障及時足額到位

足額保障基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)的人員經(jīng)費、運行經(jīng)費。具體經(jīng)費保障辦法由區(qū)財政局負責制定。按照“核定任務(wù)、核定收支、績效考核”原則。

六）制定基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法

基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)負責制定實施本單位職工績效考核辦法。區(qū)衛(wèi)生局負責制定實施區(qū)內(nèi)基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)績效考核辦法和基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)院長（主任）績效考核辦法。

三、保障措施

一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)

區(qū)政府有關(guān)部門要密切配合。區(qū)深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革領(lǐng)導(dǎo)小組負責統(tǒng)一組織領(lǐng)導(dǎo)全區(qū)實施基本藥物制度試點工作。

二）嚴肅工作紀律

區(qū)政府有關(guān)部門要嚴格執(zhí)行機構(gòu)編制紀律、干部人事紀律、財經(jīng)紀律。

第2篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

為推進藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建，加強醫(yī)療機構(gòu)藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件監(jiān)測工作，提升醫(yī)療機構(gòu)藥品管理工作水平和從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，完成國家級藥品安全示范區(qū)創(chuàng)建工作，制定并下發(fā)醫(yī)療機構(gòu)藥品不良反應(yīng)監(jiān)測工作考核方案。

一、考核獎勵對象

清浦區(qū)武墩社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、清浦區(qū)和平社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、清浦區(qū)黃碼社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、清浦區(qū)鹽河社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、清浦區(qū)城中社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、沙鋼集團淮鋼特鋼有限公司職工醫(yī)院、農(nóng)墾職工醫(yī)院、運河公司社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心、清浦清安醫(yī)院、國信淮醫(yī)門診部、清棉醫(yī)院等11家醫(yī)療機構(gòu)。

二、考核內(nèi)容

藥品不良反應(yīng)、器械不良事件監(jiān)測工作。藥劑科能夠獨立上網(wǎng)，網(wǎng)速能夠滿足上報藥品不良反應(yīng)報表的需要；積極搜集本單位患者或者其他方面發(fā)生的藥品不良反應(yīng)和醫(yī)療器械不良事件信息，并在規(guī)定時限在指定網(wǎng)站上報；熟悉上報要求，報表完整。

三、考核辦法

1、區(qū)藥監(jiān)局與區(qū)衛(wèi)生局聯(lián)合按月對醫(yī)療機構(gòu)不良反應(yīng)工作開展情況的實際數(shù)據(jù)在全區(qū)范圍內(nèi)通報；

2、按季度排出綜合成績前五名的單位和個人，對前五名的單位的不良反應(yīng)負責人給予200元獎勵（各單位可另外等額配套予以獎勵）；對沒完成基礎(chǔ)目標后五名的單位和個人通報批評；

3、每季度召開一次不良反應(yīng)負責人會議，公布工作開展情況，兌現(xiàn)獎懲；

第3篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

一、指導(dǎo)思想

堅持以科學發(fā)展為指導(dǎo)，以提高鄉(xiāng)村醫(yī)生醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)水平以及群眾基本公共衛(wèi)生受益度為核心，在嚴把鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)資格準入的基礎(chǔ)上，實施鄉(xiāng)村醫(yī)生定期考核制度，提高鄉(xiāng)村醫(yī)生的職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)，規(guī)范執(zhí)業(yè)活動，保障人民健康，促進我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的健康發(fā)展。

二、組織管理

縣衛(wèi)計局成立鄉(xiāng)村醫(yī)生考核委員會，負責全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生考核的具體組織實施工作。

各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、柏溪鎮(zhèn)公衛(wèi)中心要成立由衛(wèi)生院領(lǐng)導(dǎo)為組長，醫(yī)療、藥學、公共衛(wèi)生等相關(guān)人員為成員的考核小組，負責統(tǒng)一協(xié)調(diào)部署和落實本轄區(qū)的考核工作，考核小組人員名單于20xx年9月2日前報縣衛(wèi)計局考核委員會。

三、考核對象

考核對象為依法取得鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書，并經(jīng)注冊在村級醫(yī)療機構(gòu)執(zhí)業(yè)的鄉(xiāng)村醫(yī)生。

在村級醫(yī)療機構(gòu)注冊的執(zhí)業(yè)醫(yī)師、執(zhí)業(yè)助理醫(yī)師、執(zhí)業(yè)護士等人員按照《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《護士條例》等相關(guān)規(guī)定另行安排考核。

女55周歲、男60周歲，仍被聘用在村站工作的鄉(xiāng)村醫(yī)生，可不參加業(yè)務(wù)水平考核，但需進行工作任務(wù)完成情況及職業(yè)道德考評。

四、考核內(nèi)容

鄉(xiāng)村醫(yī)生考核包括業(yè)務(wù)考評(工作任務(wù)完成情況、業(yè)務(wù)水平、學習培訓情況、服務(wù)規(guī)范情況)和職業(yè)道德評定(醫(yī)德醫(yī)風情況、服務(wù)態(tài)度情況等)兩方面內(nèi)容。

(一)業(yè)務(wù)考評主要包括：

1、工作任務(wù)完成情況：當?shù)剜l(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院賦予的公共衛(wèi)生任務(wù)完成情況、一般醫(yī)療服務(wù)(常見病和多發(fā)病的一般診治、轉(zhuǎn)診服務(wù))開展情況。

2、業(yè)務(wù)水平：從事公共衛(wèi)生和一般醫(yī)療服務(wù)所具備的知識和技能情況。

3、學習培訓情況：參加醫(yī)學培訓、在崗醫(yī)學學歷教育情況。

4、服務(wù)規(guī)范情況：依法執(zhí)業(yè)和《基本藥物目錄》執(zhí)行情況。

(二)職業(yè)道德評定主要內(nèi)容包括：醫(yī)德醫(yī)風情況、服務(wù)態(tài)度情況等。

五、考核方式和程序

(一)考核方式

1、個人述職：以提交書面述職報告材料為宜。從事鄉(xiāng)村醫(yī)生工作所做的主要工作中(基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù))取得的成績，受到的獎勵或處罰，存在的主要問題等。

2、日常工作和年度考核：采取日常工作和年度考核相結(jié)合，對工作任務(wù)完成情況、學習培訓情況等進行綜合評定，并填寫考核記錄。

3、業(yè)務(wù)水平測試：以20xx年鄉(xiāng)村醫(yī)生培訓考試成績?yōu)橐罁?jù)。

4、職業(yè)道德評議：以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為主，鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組采取聽取鄉(xiāng)村醫(yī)生所在村的村民委員會、鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民代表的意見，并形成書面評定記錄。

(二)考核程序

1、考核小組應(yīng)于考核前20天書面通知(包括考核時間、地點、內(nèi)容、程序、考核組成員單位、姓名、職務(wù)或職稱等內(nèi)容)接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生；鄉(xiāng)村醫(yī)生簽字，存于考核小組。不能書面通知的可采取電話通知等方式，并作好記錄。

2、考核小組根據(jù)業(yè)務(wù)考評情況和職業(yè)道德評定情況綜合評定考核結(jié)果。

3、考核小組于考核完成后1周內(nèi)向鄉(xiāng)村醫(yī)生送達書面考核結(jié)果。

4、鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果簽署意見，如鄉(xiāng)村醫(yī)生不簽署意見，送達人及證人應(yīng)簽署送達時間、地點等。

5、考核小組在考核結(jié)束后2周內(nèi)將考核結(jié)果向縣衛(wèi)計局報告。

（三）職業(yè)道德評定

1、該項評定主要是評定鄉(xiāng)村醫(yī)生的醫(yī)德醫(yī)風情況，采取鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定和向村民委員會、鄉(xiāng)村醫(yī)生及村民問卷調(diào)查相結(jié)合的方式進行。分為合格、基本合格與不合格三個檔次。

2、村民委員會的問卷調(diào)查需有村支部書記或村主任簽字。

3、鄉(xiāng)村醫(yī)生的問卷調(diào)查在本村進行，本村已注冊鄉(xiāng)村醫(yī)生全部參加問卷調(diào)查。

4、村民問卷調(diào)查在本村進行，每村調(diào)查問卷為5份。

5、問卷調(diào)查由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核小組負責，參加問卷調(diào)查人員應(yīng)兩人以上，并共同在調(diào)查問卷上簽字。

（四）考核結(jié)果評定

1、業(yè)務(wù)考評分值為100分，其中業(yè)務(wù)水平考核為50分，工作任務(wù)完成情況40分，學習培訓情況10分。合格分數(shù)線為60分。

2、職業(yè)道德以鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為主，對鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院評定為基本合格及合格人員再進行問卷調(diào)查。如村委會評定為合格或基本合格，問卷調(diào)查有80%以上為合格或基本合格的，其評定結(jié)果可上升一個檔次。如村委會評定為不合格，鄉(xiāng)村醫(yī)生和村民問卷調(diào)查合格率在80%以上的可認定為基本合格，問卷調(diào)查合格率不足80%的，仍認定為不合格。

3、最終考核結(jié)果的認定：業(yè)務(wù)考評得分在60分以上，職業(yè)道德考評為合格或基本合格者，認定為合格；業(yè)務(wù)考評得分在60分以下或職業(yè)道德評定為不合格者，認定為不合格。

4、對提出復(fù)核申請的鄉(xiāng)村醫(yī)生，由縣考核委員會組織復(fù)核，復(fù)核意見為最終考核結(jié)果。

（五）補考

1、對業(yè)務(wù)考評不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在30天內(nèi)按業(yè)務(wù)考評程序組織補考。

2、對職業(yè)道德考評不合格的鄉(xiāng)村醫(yī)生，在30天內(nèi)按職業(yè)道德考評程序組織再次考評。

3、再次考核合格者可認定為合格，再次考核仍不合格者既認定為不合格。

（六）考核結(jié)果

考核結(jié)果分為合格和不合格，結(jié)果將記入《鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書》中的“考核記錄”欄。經(jīng)考核不合格的，縣衛(wèi)計局將依法注銷其執(zhí)業(yè)資格。

鄉(xiāng)村醫(yī)生對考核結(jié)果有異議，按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》第十七條規(guī)定執(zhí)行。

鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果，由縣衛(wèi)計局在鄉(xiāng)村醫(yī)生所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行公布。公布的主要內(nèi)容包括村衛(wèi)生室名稱、鄉(xiāng)村醫(yī)生姓名、性別、年齡、醫(yī)學學歷、考核結(jié)果等。

六、考核周期及首次考核工作安排

按照《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核辦法》等規(guī)定，鄉(xiāng)村醫(yī)生的考核，每2年組織一次。

根據(jù)我縣實際情況，經(jīng)研究決定，全縣鄉(xiāng)村醫(yī)生首次考核周期為20xx年10月1日至20xx年9月30日，20xx年11月30日前完成鄉(xiāng)村醫(yī)生考核評定工作，并于12月20日前將鄉(xiāng)村醫(yī)生考核情況和《鄉(xiāng)村醫(yī)生考核結(jié)果備案匯總表》附件3紙質(zhì)和電子版報縣衛(wèi)計局疾控股。

七、回避制度

鄉(xiāng)村醫(yī)生認為考核人員與其有利害關(guān)系，可能影響考核客觀公正的，可以向考核小組申請回避。理由正當?shù)?，考核小組應(yīng)當予以準許。考核人員與接受考核的鄉(xiāng)村醫(yī)生有利害關(guān)系的應(yīng)當回避。

八、工作要求

(一)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及考核小組成員在考核過程中應(yīng)保持客觀、公開、公正，嚴禁利用考核之機進行打擊報復(fù)；嚴禁收受紅包、禮品等。

第4篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

一、成立醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查工作組

組長：

副組長：

成員：

工作組負責制定醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查工作方案，并組織實施檢查工作。下設(shè)八個專業(yè)組，負責進行專項檢查，分別是質(zhì)量管理組、病案管理組、處方管理組、血液管理組、臨床專業(yè)一組、臨床專業(yè)二組、護理一組和護理二組等，每個專業(yè)組成員從各檢查醫(yī)院抽調(diào)質(zhì)控、院感、病案、藥劑、臨床和護理等專業(yè)專家組成。

二、檢查安排

時間

第一組

第二組

7月29日上午

市人民醫(yī)院

中大五院

7月29日下午

省中醫(yī)院*醫(yī)院

市婦幼保健院

7月30日上午

市第二人民醫(yī)院

遵醫(yī)五院

7月30日下午

香洲區(qū)人民醫(yī)院

僑立中醫(yī)院

檢查時間：

三、檢查內(nèi)容及項目

按照《*市醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量檢查表》和《護理工作檢查評分表》，具體內(nèi)容如下：

1.質(zhì)量管理組：查各單位上半年開展“醫(yī)院管理年”活動情況。重點是管理年上半年工作措施、取得的成效，醫(yī)院醫(yī)療質(zhì)量管理情況，包括院科兩級質(zhì)控、醫(yī)療安全控制、核心制度落實等。

2.病案管理組：貫徹落實《病歷書寫基本規(guī)范（試行）》、《醫(yī)療機構(gòu)病歷管理規(guī)定》、《醫(yī)療事故處理條例》等有關(guān)規(guī)定情況，抽查內(nèi)、外、婦、兒科歸檔病歷各5份，另抽查上半年兩?？莆Ｖ夭v10份，按照國家新的病歷質(zhì)控標準打分，統(tǒng)計甲級病歷率和丙級病歷數(shù)。

3.處方管理組：查單位貫徹落實《處方管理辦法》、《醫(yī)療機構(gòu)品、第一類管理規(guī)定》的情況，抽查門診處方100份并統(tǒng)計處方合格率和平均每門診處方費用，查合理用藥情況，抽查精麻藥品處方50份及精麻藥品管理情況。檢查興奮劑管理情況。

4.血液管理組：查血庫，抽查輸血病歷，考核醫(yī)生的臨床輸血知識等。

5.臨床專業(yè)一組：查手術(shù)與非手術(shù)科室質(zhì)量管理與持續(xù)改進情況。

6.臨床專業(yè)二組：查門、急診和ICU質(zhì)量管理與持續(xù)改進情況，考核醫(yī)護人員急救技能和應(yīng)急反應(yīng)、以及傳染病防治（手足口病、登革熱等）知識掌握情況。

7.護理一組：查落實護理質(zhì)量考核標準、考核辦法和持續(xù)改進方案的情況，護理安全管理。

8.護理二組：查手術(shù)室、ICU護理質(zhì)量管理與持續(xù)改進。

四、檢查方法

實行分組交叉檢查，共分兩個組，第一組組長由李異明擔任，第二組組長由周丕明擔任。

采取實地查閱資料和現(xiàn)場考核相結(jié)合的方式。不安排醫(yī)院匯報，不進行現(xiàn)場反饋，檢查結(jié)果在8月份全市醫(yī)療質(zhì)量管理檢查通報會上通報，并以文件形式下發(fā)至相關(guān)單位。

五、相關(guān)要求

1.各受檢單位要做好工作安排，配合檢查內(nèi)容準備好2008年1—6月份的質(zhì)控信息報表、病歷、處方等。

2.各受檢單位要如實反映情況，不搞形式，不走過場。

3.各受檢單位安排人員引導(dǎo)檢查。醫(yī)務(wù)（教）、質(zhì)控、護理等部門要安排人員配合檢查。

第5篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

關(guān)鍵詞：定額付費 定點醫(yī)療機構(gòu) 費用測算 動態(tài)調(diào)整

中圖分類號：F250 文獻標識碼：

文章編號：1004-4914（2014）08-254-02

定額付費{1}，即醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)每月或每年根據(jù)醫(yī)療服務(wù)方服務(wù)的人數(shù)和規(guī)定的人均結(jié)算標準，與提供醫(yī)療服務(wù)方結(jié)算醫(yī)療費用。在此期間，醫(yī)療服務(wù)方提供合同規(guī)定范圍內(nèi)的一切醫(yī)療服務(wù)，不再向醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)額外增加收費項目。

在提供服務(wù)前，由于醫(yī)療費用總額度已經(jīng)給定，因此醫(yī)療機構(gòu)的費用控制用能力極強，但這與醫(yī)療機構(gòu)如何保證患者醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量和為患者服務(wù)的積極性是個矛盾，同時擺在醫(yī)院醫(yī)療保險管理部門面前。平衡和協(xié)調(diào)好兩者的關(guān)系是一項極大的挑戰(zhàn)，更是一個十足的難題。

一、醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層的大力支持是控制費用的前提

醫(yī)院醫(yī)療費用的不斷上漲和醫(yī)保保險經(jīng)辦機構(gòu)的控費是一對永恒的矛盾，因此只有醫(yī)療機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)層充分認識到控費的重要性和必要性，潛移默化地把“合理控費”作為一項日常工作融入到各臨床科室的醫(yī)療行為當中，滲透到每一位醫(yī)護人員的職業(yè)道德觀當中，才能保證費用控制的可行性和執(zhí)行力度。當然，醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)也需要考慮定點醫(yī)療機構(gòu)的實際情況，通過認真調(diào)查、仔細比較、剔除不必要的費用和合理測算，得出各定點醫(yī)療機構(gòu)的定額結(jié)算標準。相反，不能一廂情愿地憑借醫(yī)療保險經(jīng)辦機構(gòu)籌集來的資金，按照各定點醫(yī)療機構(gòu)預(yù)計每年的就醫(yī)人次，倒算出各定點醫(yī)療機構(gòu)的定額結(jié)算標準，這樣既不符合醫(yī)療機構(gòu)實際情況，最后也達不到費用控費的效果和目的。

二、費用測算是基礎(chǔ)

確定各臨床科室切實可行的定額標準實施方案，科學、公平、合理、嚴謹?shù)馁M用測算是基礎(chǔ)。首先，醫(yī)院醫(yī)療保險管理辦公室（以下簡稱醫(yī)保辦）要根據(jù)醫(yī)院近3年的全部患者醫(yī)療費用情況，綜合考慮醫(yī)療保險政策調(diào)整、醫(yī)院新技術(shù)和新項目的開展、患者就醫(yī)選擇、合理診療路徑等因素進行測算，剔除那些不必要的醫(yī)療費用，再作因素分析，去除因“醫(yī)保身份”而產(chǎn)生的醫(yī)療費用，進而保證確定了的次均費用標準與臨床科室的實際情況相符或者相近。這樣，臨床科室才易于接受，也易于執(zhí)行。次均費用過高，容易造成醫(yī)?；鸬臑E用和浪費；次均費用過低，容易導(dǎo)致醫(yī)務(wù)人員過度使用目錄外藥品和資費的檢查治療等，加重患者的經(jīng)濟負擔。

再者，不能根據(jù)各臨床科室提供的數(shù)據(jù)進行簡均。按照科學、經(jīng)濟、高效的診療途徑，對費用情況進行逐項核實和“過濾”，擠出不必要的費用后，得出患者必需的費用，才能測算出次均費用額度，最后根據(jù)平均報免比，測算出該科室的人均醫(yī)保支付金額（即定額標準）。在整個測算工作當中，應(yīng)充分考慮到在醫(yī)療費用剛性或醫(yī)院重點發(fā)展科室上，予以適當?shù)恼叻龀郑苊庠斐梢蜥t(yī)保定額標準測算失誤造成醫(yī)院新項目新技術(shù)的開展，進而影響醫(yī)院未來的發(fā)展。

三、引導(dǎo)臨床科室促自律{2}

醫(yī)療機構(gòu)實現(xiàn)費用控制的各項指標，必須健全醫(yī)療質(zhì)量管理體系，對臨床科室的診療路徑提出建設(shè)性意見和建議，推進疾病的診療規(guī)范和藥物臨床應(yīng)用指南的建立與應(yīng)用，規(guī)范臨床檢查、診斷、治療、使用藥物和植（介）入類醫(yī)療器械等行為，控制住院總費用的不合理增長。

管理的深處就是激勵。建立醫(yī)療機構(gòu)內(nèi)部經(jīng)濟調(diào)節(jié)機制，保障醫(yī)院控制費用的措施落實到位，其核心內(nèi)容是調(diào)控兩個“利益”之間的關(guān)系，一個是醫(yī)院的整體利益，一個是各臨床科室的利益。要建立醫(yī)院整體利益與科室利益直接相關(guān)的管理機制，通過經(jīng)濟調(diào)節(jié)杠桿，使科室必須首先維護醫(yī)院的整體利益，如果損害了醫(yī)院的整體利益，科室利益要遭受到更大的損失。

四、動態(tài)調(diào)整各臨床科室費用控制的考核指標

醫(yī)保辦制定各臨床科室的費用控制指標分配方案，要與科室診療特點、病種種類、費用水平等情況相符合。用發(fā)展的眼光看待各臨床科室的費用指標，考慮人事調(diào)整、新技術(shù)新項目的開展、醫(yī)保政策的調(diào)整和物價增長等綜合因素的影響下，醫(yī)保辦需要在實施過程中及時跟進監(jiān)控克費用控制與使用情況，并根據(jù)各臨床科室實際變化，動態(tài)調(diào)整費用控制的各項指標，確保定額付費結(jié)算辦法能得到有效落實。定期和不定期通報全院各臨床科室費用的控制和使用情況，凡控制費用不到位的，要求科室認真分析原因并限時做出整改，確因患者病情嚴重造成費用超支的，可按需調(diào)整考核指標，做到動態(tài)管理和柔性管理。

五、平均住院日是費用控制的關(guān)鍵，藥品比和耗材比是費用控制的實質(zhì)

通過強化3日確診率、確保擇期手術(shù)48小時內(nèi)完成、檢查24小時內(nèi)出報告等措施，努力縮短平均住院日，提高床位周轉(zhuǎn)率和床單位人均結(jié)余，并通過《平均住院日獎懲考核辦法》{3}確保該項制度落地，該辦法指出“在醫(yī)院規(guī)定的平均住院日內(nèi)，醫(yī)院將按（月科室收入/實際平均住院日）×縮短天數(shù)×30%，折算為科室毛收入；相反，超出醫(yī)院規(guī)定的平均住院日的，將按（月科室收入/實際平均住院日）×超出天數(shù)×50%，扣除單月科室的毛收入”，同時，控制臨床藥品二、三線藥品的使用，并對部分輔助支持藥物的應(yīng)用范圍也加以限制；醫(yī)院還規(guī)定，簡單的胃部手術(shù)，禁用吻合器、縫合器等醫(yī)用貴重耗材；人工晶體控制在2000元/個以內(nèi)；原則上使用價格便宜的支架和國產(chǎn)鋼板等。這些臨床干預(yù)措施，是醫(yī)院主動控制費用的具體體現(xiàn)，事實證明，這有效地降低了患者的次均住院費用，進而保障了定額付費結(jié)算辦法的有效實施。

六、保證報免比水平是醫(yī)院控制費用的另一道防線

上述“報免比”是指某臨床科室所有醫(yī)保出院患者的醫(yī)保統(tǒng)籌支付金額與總住院費用之間的比值，在一定程度上反映了該科室應(yīng)用醫(yī)保目錄外項目的多少和臨床診療路徑的執(zhí)行力度情況。在額定控費標準下，報免比過低，即導(dǎo)致臨床科室過度使用目錄外藥品、貴重醫(yī)用耗材和自費診療項目等，加重了患者的經(jīng)濟負擔，影響該醫(yī)療機構(gòu)在整個醫(yī)療市場上的醫(yī)保競爭力；相反，在額定控費標準下，報免比不斷提高，即各臨床科室有意識的通過規(guī)范執(zhí)行疾病臨床路徑，合理檢查、合理治療和合理用藥，不斷創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)和護理手段、提高床位周轉(zhuǎn)率和縮短平均住院日，實現(xiàn)良性循環(huán)，進而擴大醫(yī)療機構(gòu)的社會效益。因此報免比的高低在醫(yī)保辦的控費過程中具有重要的實際意義。

七、醫(yī)院的發(fā)展是提高醫(yī)?？冃Ч芾硭降母?/p>

在定額付費模式下，醫(yī)院提高醫(yī)?？冃Ч芾硭?，需要充足的病源，也需要規(guī)范的醫(yī)療臨床路徑，還需要專業(yè)的管理人才和信息化管理手段，因此醫(yī)院的發(fā)展是根本，是源泉?！扒蓩D難為無米之炊”，沒有醫(yī)院的發(fā)展，就如同無源之水，醫(yī)?？冃Ч芾硪矊o從談起。定點醫(yī)療機構(gòu)需要不斷地開拓醫(yī)療市場，多措并舉促進并改善醫(yī)療服務(wù)水平和就醫(yī)流程與環(huán)境，引進人才，積極創(chuàng)新醫(yī)療技術(shù)和提高醫(yī)療質(zhì)量，貫徹落實科學發(fā)展觀，解放思想，深化醫(yī)院改革，實現(xiàn)醫(yī)院的可持續(xù)性發(fā)展。

八、積極與上級醫(yī)保管理機構(gòu)加強溝通，提高人均定額結(jié)算標準

隨著醫(yī)療技術(shù)和醫(yī)療手段的不斷創(chuàng)新，?？铺厣粩嗟卦鰪娫龆?，醫(yī)院就診患者的分布結(jié)構(gòu)不斷地發(fā)生變化，醫(yī)療市場的供給和需求也日新月異。因此定點醫(yī)療機構(gòu)要積極與上級醫(yī)保管理機構(gòu)加強溝通，把醫(yī)院的情況進行如實匯報，同時上級醫(yī)保管理機構(gòu)也不能用一成不變的眼光看待醫(yī)療市場的發(fā)展，而是要考慮醫(yī)療市場的可持續(xù)性發(fā)展，緩解醫(yī)療需求的增長和醫(yī)保資金壓力之間的壓力，在實地調(diào)查的基礎(chǔ)上，適時提高點醫(yī)療機構(gòu)的定額結(jié)算標準。

注釋：

{1}崔佳.醫(yī)療保險定額付費方式有效性的探討.保險研究，2011（4）

{2}按人頭付費.醫(yī)保知識權(quán)威百科

{3}河北省滄州中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院.平均住院日獎懲考核辦法

第6篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

關(guān)鍵詞：大病保險；“合署辦工”；功能探析

中圖分類號：F840 文獻標志碼：A 文章編號：1673-291X（2013）21-0112-02

中國大病保險采取政府委托商業(yè)保險機構(gòu)自主經(jīng)營模式，這是中國醫(yī)改制度創(chuàng)新，其目標是將醫(yī)療費用控制和醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量提高結(jié)合起來，抑制過度醫(yī)療，提高群眾健康水平。為實現(xiàn)這個目標，大病保險實踐中出現(xiàn)“合署辦工”制度。本文對“合署辦工”制度功能作一探討分析。

一、中國大病保險“合署辦工”基本做法

中國大病保險“合署辦工”是商業(yè)保險機構(gòu)在相關(guān)政府部門內(nèi)設(shè)立聯(lián)合辦公室，派遣聯(lián)合辦公人員，依靠政府從事大病保險業(yè)務(wù)運作。日常工作主要有：醫(yī)保中心、醫(yī)院醫(yī)保經(jīng)辦、參保病人的關(guān)系維護；住院病歷、門診急診、兩特病、藥店刷卡的病歷審核；異地報銷、手工結(jié)算、特殊補助異地零星費用審核；現(xiàn)場核查、不定期巡查、醫(yī)療稽核實地審查；參與政策制定；醫(yī)保輔助工作；區(qū)縣醫(yī)保審核人員審核知識培訓工作。崗位包括醫(yī)療審核崗、醫(yī)療監(jiān)督崗和綜合支持崗，醫(yī)療審核崗職能為：核對參保人身份、診療、費用等信息；根據(jù)醫(yī)保目錄以及其他相關(guān)規(guī)定（臨床診療常規(guī)）進行審核，剔出不合理的醫(yī)療費用；定期到定點醫(yī)院抽取病案進行核查（稽核），提出扣款意見；將醫(yī)療審核和扣款意見反饋定點醫(yī)院；根據(jù)定點醫(yī)院對反饋意見綜合分析，確定出最終扣款，生成結(jié)算數(shù)據(jù)。醫(yī)療巡查崗職能為：醫(yī)療費用發(fā)生預(yù)警；醫(yī)院巡查工作安排、監(jiān)督和結(jié)果匯總反饋；駐院代表（醫(yī)保專員）招聘、培訓、考核以及日常管理工作；協(xié)助醫(yī)保進行醫(yī)保政策宣傳；協(xié)助參保人員辦理入出院、轉(zhuǎn)院手續(xù)（異地就診），告知醫(yī)保結(jié)算報銷政策和辦理手續(xù)；協(xié)助參保人員索取、提交有關(guān)醫(yī)保申請材料，并進行初審；負責定點醫(yī)療機構(gòu)巡查和參保人員住院情況核實與隨訪；參保人檔案管理。綜合支持崗職能為：業(yè)務(wù)檔案歸檔、保管工作；電話咨詢及問題整理反饋；醫(yī)保大廳窗口服務(wù)；收集社會保險政策法規(guī)文件和業(yè)務(wù)實務(wù)問題，建立完善政策法規(guī)資料庫和知識庫；零星手工報銷申請登記、材料收取、移交；數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析；核心系統(tǒng)理賠案件受理和結(jié)案后給付確認；定點醫(yī)院結(jié)算與對賬管理。

政府醫(yī)療保險中心負責向商業(yè)保險機構(gòu)通報基本醫(yī)療保險的相關(guān)政策規(guī)定；負責對商業(yè)保險機構(gòu)經(jīng)辦人員和審核人員進行醫(yī)保政策、計算機信息系統(tǒng)操作等業(yè)務(wù)方面的直接指導(dǎo)和培訓；按照合同約定向商業(yè)保險機構(gòu)進行投保；協(xié)助商業(yè)保險機構(gòu)對大病醫(yī)療費用進行數(shù)據(jù)采集；通過信息系統(tǒng)協(xié)助其采集理賠案件明細清單、就診醫(yī)院的醫(yī)療費用結(jié)算清單，授權(quán)可巡查定點醫(yī)療機構(gòu)和藥店，同時協(xié)助完成調(diào)查工作；督促商業(yè)保險機構(gòu)建立內(nèi)部考評制度；通過對商業(yè)保險機構(gòu)的誠信、服務(wù)、管理水平進行日常及年終考評，并根據(jù)考評結(jié)果，確定下一個年度商業(yè)保險公司承保資格。

商業(yè)保險公司負責承辦投保工作（醫(yī)保中心按被保險人繳納的保費向商業(yè)保險公司進行投保）；負責承辦理賠工作（在一個保險年度內(nèi)，被保險人在醫(yī)保中心認可的醫(yī)療機構(gòu)和零售藥店累計發(fā)生的超過本年度基本醫(yī)療保險統(tǒng)籌基金最高支付限額以上的部分，并符合基本醫(yī)療保險藥品目錄、診療項目、醫(yī)療服務(wù)設(shè)施范圍和標準的醫(yī)療費）；對在定點醫(yī)療機構(gòu)出院的參保病人的住院病歷、門診醫(yī)療費用進行抽審；對確認的不合理醫(yī)療收費提出處罰意見；完成醫(yī)保中心交給的現(xiàn)場核查、醫(yī)療保險事件調(diào)查等工作；建立保險公司間的共保內(nèi)部考評制度，每季度進行日?？荚u，年底進行年終考核；針對審核人員擬定管理制度及考核辦法，對相關(guān)工作進行管理和量化考核。

二、中國大病保險“合署辦工”功能分析

從“合署辦工”做法中我們看到，“合署辦工”主要涉及四方當事人：一是醫(yī)療服務(wù)的提供者，如醫(yī)院、醫(yī)生和護士；二是要求并消費醫(yī)療服務(wù)的個人；三是政府醫(yī)療保險機構(gòu)和商業(yè)保險機構(gòu)，他們提供保險以支付未預(yù)期的個人醫(yī)療成本。醫(yī)療服務(wù)的提供者天生具有技術(shù)的壟斷地位，一般比消費者更多了解所需的服務(wù)，醫(yī)生推薦某種檢查或治療程序，絕大多數(shù)消費者并沒有資格去質(zhì)疑醫(yī)生的決定，而且許多消費者不愿意（或者認為這樣做成本太高）征詢醫(yī)生的第二次意見。結(jié)果，醫(yī)療服務(wù)提供者對其服務(wù)需求具有重要影響，在極端情況下，提供者會創(chuàng)造對其服務(wù)的需求。而醫(yī)療服務(wù)的消費者由于人的本性，會產(chǎn)生兩方面道德風險：一是由于個人繳納的大病醫(yī)療保險費與個人期望索賠成本沒有很大關(guān)系，在個人生病之前，他們可能以一種更為危險的方式生活；二是人們犯小病時，會不計成本接受醫(yī)療專家等服務(wù)，醫(yī)療服務(wù)出現(xiàn)過度利用。在目前中國醫(yī)保支付制度下，醫(yī)療服務(wù)的提供和保險的提供是分開的，這種分離使患者在不需要特別關(guān)注成本的情況下，傾向要求過多醫(yī)療服務(wù)，或者愿意接受提供者提供的過度醫(yī)療，加大了消費者的道德風險。由于提供者的收入會隨所提供服務(wù)的增加而增加，既然提供者大部分成本由保險人而非病人自己負擔，提供者就有動機提供任何服務(wù)，包括額外服務(wù)、不必要的服務(wù)，以減少出現(xiàn)誤診訴訟可能性。當絕大部分成本最終由保險人承擔時，被保險人和醫(yī)療服務(wù)提供者就都缺乏動機來經(jīng)濟地利用費用高昂的醫(yī)療服務(wù)。隨著服務(wù)數(shù)量不斷增加，病人邊際收益減少，而提供成本逐漸提高，當邊際成本超過邊際收益時，過度醫(yī)療就出現(xiàn)了。

在現(xiàn)實中，人們愿意到專家那里就診，愿意在醫(yī)院停留過長時間，醫(yī)療機構(gòu)也愿意過度投資醫(yī)療檢查設(shè)備和其他醫(yī)療技術(shù)，這樣的好處是人們活得更踏實，壞處是醫(yī)療資源浪費，醫(yī)保系統(tǒng)出現(xiàn)虧損。如何減少過度醫(yī)療，減少資源浪費，提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，這是世界醫(yī)療保險的難題。在理想的情況下，保險機構(gòu)在合同中將會載明，醫(yī)療服務(wù)成本超過期望收益的醫(yī)療服務(wù)將得不到保險費補償，但這個醫(yī)療服務(wù)最佳數(shù)量是無法預(yù)測的?！昂鲜疝k公”在一定程度上解決了這個問題。通過“合署辦公”機制，商業(yè)保險公司及時得到第一手的理賠資料，防止可能出現(xiàn)的過度賠付。有利于發(fā)揮商業(yè)保險公司風險管控專業(yè)優(yōu)勢，尤其在對醫(yī)院的審核力度上，通過商業(yè)保險公司專業(yè)審核人員對住院、門診病歷的抽審，現(xiàn)場核查、專項審核，對定點醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療服務(wù)進行有效監(jiān)管，防止醫(yī)療費用虛高，促進醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療收費合理化。

三、中國大病保險“合署辦工”制度實施建議

“合署辦工”將保險費用與醫(yī)療服務(wù)結(jié)合起來，以最少醫(yī)療成本達到最高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，對中國大病保險可持續(xù)發(fā)展起到積極作用。我們應(yīng)圍繞“合署辦工”功能，完善機制，有效促進中國大病保險可持續(xù)發(fā)展。

（一）不斷提高醫(yī)保局和商業(yè)保險機構(gòu)之間的合作水平

醫(yī)保局是大病保險政策制定者、管理者，是大病保險經(jīng)營委托人，具有政策、信息等優(yōu)勢。商業(yè)保險機構(gòu)通過“合署辦工”機制，在醫(yī)保局指導(dǎo)下開展大病保險業(yè)務(wù)，兩者在業(yè)已形成的一整套行之有效的管理監(jiān)控制度基礎(chǔ)上，還要不斷提高合作水平。政府部門根據(jù)需要，可以委托商業(yè)保險機構(gòu)對醫(yī)療服務(wù)機構(gòu)服務(wù)監(jiān)督和調(diào)節(jié)權(quán)利。商業(yè)保險機構(gòu)依據(jù)政府委托權(quán)、調(diào)節(jié)權(quán)，對醫(yī)療服務(wù)的質(zhì)量進行監(jiān)督，對評價好的醫(yī)院進行獎勵，對評價差的醫(yī)院進行罰款。監(jiān)管方式由事后監(jiān)管逐步向事前管理控制邁進，向合理檢查、合理治療、合理用藥相結(jié)合的綜合管理邁進。醫(yī)保局應(yīng)科學確定大病保險的價格，使大病醫(yī)療統(tǒng)籌基金能達到以收定支、收支平衡或略有微利，使商業(yè)保險公司有持續(xù)經(jīng)營的能力，為共同推動大病保險事業(yè)做出貢獻。

（二）不斷提升商業(yè)保險機構(gòu)“合署辦工”專業(yè)化服務(wù)能力

大病保險是一種服務(wù)，只有保證了服務(wù)的質(zhì)量，才物有所值。政府部門要規(guī)范商業(yè)保險機構(gòu)服務(wù)行為，不斷提升其專業(yè)化服務(wù)能力。首先，建立大病保險管理信息平臺。大病保險是公共產(chǎn)品，一方面和基本醫(yī)療保險相連接，另一方面和商業(yè)保險機構(gòu)相連接。有些信息政府不能提供給商業(yè)保險機構(gòu)，但沒有疾病發(fā)生率等信息，商業(yè)保險機構(gòu)不能對大病保險精細化經(jīng)營，因此，政府應(yīng)將兩方面結(jié)合起來，建立信息管理平臺，糾正信息偏差，加強實時監(jiān)控，規(guī)范商業(yè)保險機構(gòu)、醫(yī)療機構(gòu)和被保險人行為，使市場成為有效市場；其次，保監(jiān)會應(yīng)對承保大病保險的商業(yè)保險機構(gòu)實行動態(tài)監(jiān)控，對服務(wù)質(zhì)量、隊伍建設(shè)方面作出要求，建立大病醫(yī)保的準入和退出機制。對經(jīng)營大病保險商業(yè)保險機構(gòu)給予減免保險監(jiān)管費等政策的支持，對惡性競爭等行為進行處罰。再次，要建立部門聯(lián)動機制，建立以參保人滿意度為核心、同行評議為補充的醫(yī)療服務(wù)行為評價體系，建立以保障水平和參保人滿意度為核心的商業(yè)保險機構(gòu)考核辦法，加大對違約、違規(guī)行為的查處力度，不斷提高商業(yè)保險機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量。

（三）有效促進醫(yī)保局、商業(yè)保險機構(gòu)、醫(yī)療服務(wù)提供者和投保人之間結(jié)合

在中國目前醫(yī)療體制中，醫(yī)保局、商業(yè)保險機構(gòu)一般只關(guān)心為承保服務(wù)收取多少費用，而對提供服務(wù)質(zhì)量不甚關(guān)心。醫(yī)療服務(wù)提供者最關(guān)心的是提供最好的服務(wù)，而對所提供服務(wù)成本考慮很少。投保人所希望的是用最少的保費來獲得最高質(zhì)量醫(yī)療服務(wù)，而不去考慮所投保險在此項服務(wù)開支多少。這些想法相互沖突，若四者沒有協(xié)作機制，不將籌資和醫(yī)療服務(wù)有機結(jié)合起來，不將費用控制和服務(wù)質(zhì)量提高結(jié)合起來，大病保險將不能達到其應(yīng)有功能，與制度設(shè)計初衷不符。通過“合署辦工”平臺，在利益面前各有退讓，四方利益有機統(tǒng)一，將形成一個廉價、高效、高質(zhì)量的醫(yī)療管理體系。因此，要建立醫(yī)療服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)，各種服務(wù)通過預(yù)先選定的醫(yī)療服務(wù)提供者網(wǎng)絡(luò)來提供；要實行包干制支付方式，按照預(yù)定的、按月預(yù)付的保險金提供所需要服務(wù)；要建立監(jiān)督機制，對所接受的醫(yī)療和醫(yī)療成本進行監(jiān)督，對定點醫(yī)療機構(gòu)實地審核，對門診搶救費用進行實地核查。

參考文獻：

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[4] 趙立新.德國日本社會保障法研究[M].北京：知識產(chǎn)權(quán)出版社，2008.

第7篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

今年兩會的“政府工作報告”明確提出,本年落實基層醫(yī)務(wù)人員績效考核制。

實際上,2007年北京、上海等地的基層醫(yī)療機構(gòu)就已開始試點績效考核管理。經(jīng)過4年實踐,這些走在改革前列的醫(yī)療機構(gòu)已成為了競相效仿的標榜。北京市德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是改革的先行者,該中心的績效考核管理已被全國多數(shù)社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)采用。

背景

競爭是績效考核的關(guān)鍵

據(jù)悉,2007年,北京地區(qū)就開始嘗試收支兩條線運行管理。在實行之前,社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)各科按科室所得收入提成分配,創(chuàng)收越多,掙得越多。收支兩條線管理實行后,將醫(yī)務(wù)人員收入與科室收入脫鉤,機構(gòu)收入全部上繳區(qū)財政,醫(yī)務(wù)人員的工資也由財政撥款。在這種情況下,為了避免“懶人”出現(xiàn),德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首先推出了“兩級考核、兩級分配”的績效考核制度,明確了540項社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的類別。

根據(jù)服務(wù)類別核定,德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心醫(yī)務(wù)人員按人頭每年的補貼為48 600元,該如何分配這筆錢?韓告訴記者,這就需要績效考核評定醫(yī)務(wù)人員的服務(wù)價值。

“雖然收支兩條線管理下的社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)工資是按照人頭分配,但在這種工資構(gòu)成管理下,根本不會出現(xiàn)“吃皇糧”的現(xiàn)象。韓指出,并不是所有人都和大鍋飯時代一樣直接拿走48 600元,德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的醫(yī)務(wù)人員工資構(gòu)成分為兩個部分:38%為固定工資,62%為績效工資。固定工資也有考核機制,只有在規(guī)定的崗位上履行崗位職責,完成工作量的30%,才能拿到固定工資?？冃ЧべY則依據(jù)更縝密的考核標準進行考核。

韓指出,績效考核作為市場經(jīng)濟體制的精髓,社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的市場精髓也是競爭,我們要通過實行績效來激發(fā)醫(yī)生的工作熱情,形成機構(gòu)間、人員間的競爭機制,以提高社區(qū)醫(yī)療的服務(wù)質(zhì)量?！?/p>

模式

目前,多數(shù)社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)實行的是“定性績效考核”,并沒有用數(shù)字量化每項工作,德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心采取的是“以崗定責、以責定量、以量定分、以分定薪(即‘四定’)”的科學績效考核方法(見表),由工作數(shù)量、工作質(zhì)量、服務(wù)滿意度、資源利用率四個方面決定績效工資的數(shù)額。

工作量系數(shù)決定考核指標

德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心績效考核機制的關(guān)鍵在于合理劃分工作量,他們將所有工作分為540項。用不同的系數(shù)表示工作的難易程度。

韓舉例說,院內(nèi)會診、建居民健康檔案和打針為醫(yī)務(wù)人員的日常工作項目,但由于三者的工作風險、工作強度不同,系數(shù)就不一樣。因此,院內(nèi)會診、建居民健康檔案和打針系數(shù)分別為5.5、1和0.3。

同時,該中心在定量時結(jié)合實際情況遵循了兩個原則:一是工作重要性是確定系數(shù)的基本原則,相對重要的指標,其系數(shù)相對較高;二是評價者和組織者根據(jù)工作的重要性調(diào)整系數(shù),當評價者覺得某項工作很重要,就賦予該工作較大的系數(shù),激勵他們多承擔這部分工作。與此同時,組織者的引導(dǎo)意圖還要與社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)現(xiàn)實情況相結(jié)合,即平衡經(jīng)濟效益和社會效益,以體現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的公益性。所以,通過系數(shù)的設(shè)定可以有效權(quán)衡社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生工作量。

“四點五檔”給滿意度打分

除工作數(shù)量外,工作質(zhì)量、服務(wù)滿意度、資源利用率也是考核的內(nèi)容。其中,對以提供服務(wù)為主的窗口部門滿意度考核歷來是管理者較為棘手的問題,通常的調(diào)查問卷法浪費人力,而且不能做到公正和客觀。因此,通過總結(jié)和摸索,中心實行了“四點五檔”滿意度考核辦法,即采取調(diào)查問卷、滿意度測評器、社會監(jiān)督員測評和協(xié)作科室間測評“四點”綜合滿意度測評法,同時劃分五個檔次,即“很滿意、比較滿意、滿意、不太滿意、不滿意”,依次設(shè)為5分、4分、3分、2分和1分。最后計算滿意度綜合得分,排序并折算成績效工資系數(shù),分別為1.2、1.1、1.0、0.9和0.8?！斑@樣不僅達到了全方位、多角度、科學的考評,而且量化了考核指標,激勵、約束和規(guī)范了窗口部門工作人員的行為,營造了良好的競爭環(huán)境?！表n指出。

物資利用率考核防止跑冒滴漏

以前,各科室的各項物資支出通過扣除科室收入來控制。如某科室領(lǐng)取1 000元的輸液器,這部分開支將會從科室的收入中扣除,以避免浪費。在實行收支兩條線之后,由于醫(yī)務(wù)人員工資與科室收入、支出脫離了聯(lián)系,為防止跑冒滴漏,中心對每個科室不同物品的開銷設(shè)置了上限,若超過上限則按百分比扣除獎金。如今,物資利用率考核由各部門(科室)設(shè)立數(shù)據(jù)庫,通過每月領(lǐng)取的物資金額與實際收入進行比較,如無浪費和超大支出,則認為物資利用率為100%。

信息化收集讓考核有證可循

“制定出工作量系數(shù),該如何收集數(shù)據(jù)呢?”韓表示,在電腦軟件的幫助下,這成了再簡單不過的事了?；踞t(yī)療考核指標的確定是以實際開展的收費項目為主,每項基本醫(yī)療的實施都需交費,只要交費,收費處就自動統(tǒng)計工作量;而公共衛(wèi)生則根據(jù)建立的健康檔案、工作日志和電話記錄等有據(jù)可查的項目設(shè)立考核指標。

與以往相同的是,工作質(zhì)量考核指標仍依據(jù)《北京市社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(站)工作績效考核指導(dǎo)標準》,確定考核內(nèi)容。而對于短期難以見效的公共衛(wèi)生,中心還根據(jù)實際情況,按季度或年度考核。

讓韓倍感欣喜的是,績效工資考核體系還能促進機構(gòu)間競爭。如某站這個月3 000分,人均工資1 200元,下個月3 200分,人均工資卻可能只有1 000元。這是因為其他站的進步速度更快,中心整體績效在上升,單位所得金額/分下降,所以各醫(yī)療機構(gòu)不能只看到自身的提高,而需要看到共同的進步。

手記

采訪中多位專家告訴記者,目前,一些人對收支兩條線情況下績效考核的理解存在誤區(qū),認為國家給予的補貼是直接給個人。其實,績效考核的意義在于根據(jù)社區(qū)醫(yī)務(wù)人員實際工作情況發(fā)放工資,避免“養(yǎng)懶人”。

華中科技大學醫(yī)藥衛(wèi)生管理學院教授姚嵐指出,由于社區(qū)醫(yī)療工作項目繁多,績效考核十分困難,德勝社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的這一績效考核對服務(wù)的數(shù)量、質(zhì)量、滿意度進行定量的考核,科學性強,非常適用于實行收支兩條線的社區(qū)醫(yī)療機構(gòu)。

第8篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

這次會議是縣委、縣政府決定召開的，主要目的是認真總結(jié)今年以來新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作，安排部署××年度試點工作任務(wù)。下面，我講三個方面意見

一、新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作簡要回顧

××年，我縣被省政府確定為新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點縣，在縣委、縣政府的高度重視下，經(jīng)過全縣上下共同努力，我縣試點工作進展順利，平穩(wěn)運行，受到了廣大農(nóng)民群眾的普遍認可，初步緩解了農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題，給農(nóng)民帶來了很大實惠，在推進農(nóng)民創(chuàng)業(yè)奔小康，保持農(nóng)村經(jīng)濟社會穩(wěn)步發(fā)展的進程中起到了重要作用。

（一）運行以來所做的工作

一是較為科學地制定了實施方案。新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作是一項全新的工作，稍有不慎就可能導(dǎo)致失敗，為此，在試點前我縣做了大量細致的調(diào)查研究，廣泛聽取了各方面意見和建議，充分考慮了各種可能出現(xiàn)的有利和不利因素，比較科學地制定了實施方案，并在實際工作中認真落實，保證了我縣試點工作順利開展。

二是順利地完成了籌資任務(wù)。去年月日全縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療動員大會召開以后，全縣上下立即開展了全方位的宣傳發(fā)動與籌資工作。到××年月日籌資結(jié)束，全縣共有戶農(nóng)民參合，參合人數(shù)為人，占全縣農(nóng)民總數(shù)的。參合農(nóng)民個人繳納資金萬元，縣級財政配套資金萬元，市級財政配套資金萬元，省級財政配套資金萬元，中央財政配套資金萬元正在拔付之中，總基金合計達萬元。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)在去年的籌資工作中，采取了很多行之有效的措施，取得了很好的效果，這次會議上將對籌資工作突出的鄉(xiāng)鎮(zhèn)進行表彰。

三是及時提供了良好的服務(wù)?？h合管中心、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所、各定點醫(yī)療機構(gòu)積極開展服務(wù)，為群眾提供便利，有效地推動了合作醫(yī)療工作的順利開展。運行以來，縣合管中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所共辦理補助手續(xù)例，做了大量的宣傳、解釋、服務(wù)工作。

四是嚴格保證了資金的安全。建立了專賬管理制度，設(shè)立了新型農(nóng)村合作基金專用賬戶，嚴格實行收支兩條線管理，接受財政、審計部門的監(jiān)督。運行以來，沒有發(fā)生資金安全事故。縣合管中心每月上報統(tǒng)計報表至縣合作醫(yī)療管理委員會和監(jiān)督委員會?？h合作醫(yī)療監(jiān)督委員會于月日專題聽取了新型農(nóng)村合作醫(yī)療運轉(zhuǎn)情況的報告。

五是認真開展了督查及調(diào)查工作。縣人大常委會和縣政府辦公室先后專題開展了督查和調(diào)查研究活動，及時掌握了解了群眾對新型農(nóng)村合作醫(yī)療的反映，找出了運行過程中存在的問題，為下一步對實施方案進行修改完善提供了重要的參考。

（二）運行以來的初步成效

開展試點工作以來，我們把這項工作始終當作一項民心工程、德政工程來抓，充分調(diào)動全縣各方面的積極性，認真抓好各項工作的落實，取得了較好的成效。

一是農(nóng)民因病致貧、因病返貧問題初步緩解。截至今年月日，全縣參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的住院患者共報銷醫(yī)藥費萬元，報銷萬元以上的人，達封頂線萬元的人，實實在在地為農(nóng)民患者減輕了醫(yī)藥費用負擔，使農(nóng)民群眾切實體驗到了參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的優(yōu)越性。

二是農(nóng)民的健康意識逐步提高。從農(nóng)民患者就醫(yī)情況來看，全縣定點醫(yī)療機構(gòu)平均就診患者和醫(yī)療消費與去年同期相比，均有大幅度上升。這說明制約農(nóng)民就醫(yī)的瓶頸問題得到緩解，大部分農(nóng)民有病能夠主動到醫(yī)院進行治療，農(nóng)民自我保健意識和健康意識明顯增強。

三是醫(yī)療機構(gòu)自身的發(fā)展步伐明顯加快。一方面，是隨著農(nóng)民患者就診人數(shù)的增加，醫(yī)源的相對固定，而使醫(yī)療機構(gòu)的業(yè)務(wù)收入得到了提高，據(jù)統(tǒng)計全縣各定點醫(yī)療機構(gòu)業(yè)務(wù)收入比去年同期均有增長。以縣醫(yī)院為例，該院今年—月份住院治療人次，而去年同期為人次，增長，醫(yī)療費收入增長了。隨著業(yè)務(wù)收入的增加，各定點醫(yī)療機構(gòu)也相應(yīng)地加大了基礎(chǔ)設(shè)施和醫(yī)療人員培訓的投入。另一方面，由于農(nóng)民可以在全縣范圍內(nèi)自由選擇定點醫(yī)療機構(gòu)就診，在很大的程度上又增強了醫(yī)療機構(gòu)的危機感和緊迫感，而促使各醫(yī)療機構(gòu)競相改善醫(yī)療條件，提高人員素質(zhì)和服務(wù)水平，促進了我縣醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展。

（三）存在的主要問題

盡管我縣的試點工作取得了一些效果，但由于這項工作沒有成功的經(jīng)驗可以借鑒，處于在探索中發(fā)展階段。因此，工作中仍然存在著許多問題，主要表現(xiàn)在：

一是干部對新型農(nóng)村合作醫(yī)療制度認識不足。一些干部對這項工作的復(fù)雜性、艱巨性和長期性認識不足，對政策學習的不夠，理解的不透，把握的不準，對試點工作存在畏難情緒。少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責人甚至認為合作醫(yī)療是衛(wèi)生部門的事，鄉(xiāng)鎮(zhèn)只負責籌資，其他事情都很少過問。

二是群眾對合作醫(yī)療政策的知曉程度不夠。有的雖然參加了合作醫(yī)療，但對政策一知半解，甚至理解上有偏差。如有的農(nóng)民對住院才能補助不清楚，拿著門診發(fā)票去報銷；有的對設(shè)置起報點不了解，對醫(yī)療費分段計算補助也不了解；有的對慢性病的補助范圍不清楚。群眾對合作醫(yī)療政策不了解，最主要的原因還是宣傳工作出現(xiàn)了誤差，在去年底啟動時，一些地方將主要精力放在籌資上，在宣傳時夸大其辭，導(dǎo)致農(nóng)民對合作醫(yī)療期望值過高而產(chǎn)生抱怨情緒，在運行以后，宣傳工作也沒有及時跟進，不深入、不細致，效果不明顯。

三是鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所機構(gòu)建設(shè)不到位。一方面是人員不到位，全縣有半數(shù)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所所長是兼職，少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)沒有按要求配齊人員，個別鄉(xiāng)鎮(zhèn)至今還沒有獨立的辦公場所；有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所人員仍然參加鄉(xiāng)鎮(zhèn)的中心工作，如計劃生育突擊服務(wù)等，一有任務(wù)，合管所往往就要關(guān)門，造成農(nóng)民報銷無門；二是服務(wù)不到位，按照規(guī)定，元以下的醫(yī)療費，可由鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所直接辦理補助，而少數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所卻不能很好地為群眾提供這方面的服務(wù)。部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所對群眾的報銷不能一次辦結(jié)，群眾往往要跑兩趟三趟才能辦成。三是經(jīng)費得不到保障，鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所運轉(zhuǎn)困難問題普遍存在。

四是定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)水平不高。大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院基礎(chǔ)設(shè)施條件落后，人才匱乏，難以為群眾提供滿意的醫(yī)療技術(shù)服務(wù)；部分醫(yī)院的醫(yī)務(wù)人員對合作醫(yī)療政策的知曉程度不高，不能主動為就診病人提供合作醫(yī)療方面的服務(wù)；少數(shù)定點醫(yī)療機構(gòu)還存在著收費不規(guī)范的問題。

五是監(jiān)督制度落實不好。公示制度是保障新型農(nóng)村合作醫(yī)療正常運行的一種十分有效的監(jiān)督形式，但大多數(shù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)都沒有執(zhí)行到位，有的鄉(xiāng)鎮(zhèn)只將公示表發(fā)到村干部手上，張貼不張貼聽之任之，有的即使公示也不及時。版權(quán)所有

六是合作醫(yī)療管理水平不先進，管理手段比較落后。信息化建設(shè)滯后?？h合管中心每天忙于事務(wù)，對基層服務(wù)所缺乏有效指導(dǎo)。

以上這些問題需要我們在下一年度試點工作中真加以解決。

二、關(guān)于實施方案調(diào)整的意見

一年來，根據(jù)上級檢查指導(dǎo)的意見和農(nóng)民群眾的建議，結(jié)合我縣實際，在認真調(diào)研測算的基礎(chǔ)上，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會決定適度調(diào)整實施方案。具體調(diào)整意見如下：

一是降低慢性病補助起付線。重新設(shè)置起付線為元，最高補助限額仍保持不變，執(zhí)行時間從××年元月日開始。

二是對一年內(nèi)多次報銷的農(nóng)民，在第二次及以后報銷時不再扣除起報線部分。

三是調(diào)整定點分娩的補助方法，由原來的按比例報銷改為定額補助。

四是取消轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。農(nóng)民到縣級醫(yī)院就診或到縣外就診不再需要辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院方面的手續(xù)。

五是改革家庭賬戶的報銷方法。實施方案規(guī)定：“當年內(nèi)未報銷醫(yī)療費用的，憑門診醫(yī)藥費發(fā)票直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)所辦理家庭賬戶報銷手續(xù)”，按照這一規(guī)定，必須到年度末才能報銷家庭賬戶上的資金，根據(jù)群眾的反映，從現(xiàn)在開始立即啟動報銷家庭賬戶上的資金，今后在年度內(nèi)任何時間均可報銷家庭賬戶上的資金。

三、××年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作安排

經(jīng)過個月來的工作，我們雖然取得了一些成績，但決不意味著第二輪試點工作就輕松了，我們?nèi)匀幻媾R著繁重的工作任務(wù)和壓力，必須高度重視，精心組織，確保效果?！痢聊甑男滦娃r(nóng)村合作醫(yī)療工作總的原則是：政府推動，農(nóng)民參與；部門主管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責；醫(yī)院服務(wù)，群眾監(jiān)督。

一）進一步做好宣傳籌資工作

宣傳籌資工作是新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作能否成功的關(guān)鍵所在。今年籌資時間定為月日至月日。籌資任務(wù)是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌資比例要達到實際農(nóng)業(yè)人口數(shù)（含外出打工人員）的以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把宣傳籌資工作納入重要議事日程，認真組織機關(guān)干部學習會議和文件精神，深入村組開展籌資工作，保證籌資效果。宣傳的重點在兩個方面，一是大病統(tǒng)籌，二是互助共濟。在籌資階段，全縣要形成強大的宣傳攻勢，一是充分利用媒體開展宣傳，縣電臺、電視臺、政府網(wǎng)站要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，月份要集中開展宣傳報道工作。二是發(fā)放公開信宣傳，縣里已印制了四封公開信，分別是《致農(nóng)民朋友的一封信》、《致村干部的一封信》、《致機關(guān)干部的一封信》和《致學生家長的一封信》，這四封信要分發(fā)到不同的對象手中。三是組織宣講團宣傳。宣傳部已拿出方案，成立合作醫(yī)療巡回宣講團，在全縣巡回開展宣講活動，通過典型事例開展宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極配合或自身開展宣講活動。四是開展陣地宣傳。通過設(shè)立咨詢臺、利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村公開欄進行宣傳。五是進村入戶宣傳。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部進村入戶，確保宣傳工作不漏掉一戶。今年籌資階段仍然采取日調(diào)度制，從月日開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天下班前向縣合管中心報送籌資進展情況，匯總后報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。今后，各地都要形成長效的宣傳機制，注重平時的宣傳，廣泛開展送補助款上門活動，凡元以上的補助款今后都要由縣、鄉(xiāng)負責人送到農(nóng)戶家中，大張旗鼓地進行宣傳。

（二）進一步加強基金監(jiān)管工作

進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理和監(jiān)督體制，嚴格審計監(jiān)督，管好用好基金。一要請縣人大、縣政協(xié)和社會各界及新聞媒體對新型農(nóng)村合作醫(yī)療進行監(jiān)督，及時反映運行工作中存在的問題。二要充分發(fā)揮新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會的作用，委員會要定期例會，定期檢查，定期調(diào)度，定期反饋，查找工作中的問題，財政、審計等部門要定期對基金使用情況進行檢查監(jiān)督，以確保基金合理使用，安全運行。三要繼續(xù)嚴格執(zhí)行審核制，縣合管中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所或定點醫(yī)療機構(gòu)在報銷時要認真查驗患者的醫(yī)療證和戶口簿，嚴格執(zhí)行報銷辦法。四要堅持定期公示制，及時公示住院患者報銷情況，讓農(nóng)民群眾來進行監(jiān)督，應(yīng)該在哪個層面進行公示的必須進行公示，縣合管中心要認真監(jiān)督和檢查好鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各定點醫(yī)療機構(gòu)的公示情況。五要進一步完善管理責任追究制，對出現(xiàn)套取基金的定點醫(yī)療機構(gòu)一經(jīng)查實，取消其一年定點醫(yī)療機構(gòu)資格，相關(guān)責任人由衛(wèi)生行政部門作出相應(yīng)處理。對于利用別人醫(yī)療證做假的農(nóng)民，或者是將自己的醫(yī)療證借與他人做假的農(nóng)民一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也要給予相應(yīng)處理，從而確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金足額、安全、有效地用到農(nóng)民身上。

（三）進一步提高定點醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

各定點醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為農(nóng)民患者提供優(yōu)質(zhì)、低價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在疾病診治方面，要合理施治，合理用藥，合理檢查，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療的藥品目錄用藥，禁止違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在藥品價格方面，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定收費，保證農(nóng)民患者看得起病，用得起藥。在服務(wù)質(zhì)量方面，要為農(nóng)民患者提供連續(xù)、可及、溫馨服務(wù)，讓患者感受到溫暖。要充分利用國家政策機遇，加大項目爭取力度，不斷加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有計劃地購置醫(yī)療設(shè)備，逐年改善辦醫(yī)條件，增強整體服務(wù)功能。要注重加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓，提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是要提高他們對合作醫(yī)療政策的熟悉掌握程度，為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民患者提供良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（四）進一步加強隊伍建設(shè)，完善責任機制版權(quán)所有

要切實加強縣合管中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配齊配強合管所工作人員，要確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所至少要有名專職工作人員，并拔付一定的工作經(jīng)費，同時從今年開始，將在各行政村全面設(shè)立村級聯(lián)絡(luò)員，村級聯(lián)絡(luò)員原則上由村婦聯(lián)主任擔任，從而形成覆蓋全縣的縣、鄉(xiāng)、村三級工作網(wǎng)絡(luò)。要加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，把這項制度真正落實好，辦成真正深入民心的民心工程。

要完善責任機制，進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的責任，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會已出臺××年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作考核辦法，明年將嚴格按照考核辦法兌現(xiàn)獎懲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要建立對村級聯(lián)絡(luò)員的管理、考核辦法。

（五）進一步改進管理手段，為群眾提供便利

盡快實現(xiàn)合作醫(yī)療的信息化管理，實現(xiàn)網(wǎng)上結(jié)報，提高管理的科學化、規(guī)范化水平；逐步實行定點醫(yī)療機構(gòu)直接結(jié)算的方法，方便農(nóng)民報銷，從今年開始，將首先在縣醫(yī)院、縣二院、東關(guān)骨傷醫(yī)院進行試點，在試點取得經(jīng)驗的基礎(chǔ)上將在全縣全面推開。

同志們，第二周期新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作即將開始，各地、各單位要高度重視，精心組織，各司其職，各負其責，切實把這項民心工程抓實抓好。

六是合作醫(yī)療管理水平不先進，管理手段比較落后。信息化建設(shè)滯后。縣合管中心每天忙于事務(wù)，對基層服務(wù)所缺乏有效指導(dǎo)。

以上這些問題需要我們在下一年度試點工作中真加以解決。

二、關(guān)于實施方案調(diào)整的意見

一年來，根據(jù)上級檢查指導(dǎo)的意見和農(nóng)民群眾的建議，結(jié)合我縣實際，在認真調(diào)研測算的基礎(chǔ)上，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會決定適度調(diào)整實施方案。具體調(diào)整意見如下：

一是降低慢性病補助起付線。重新設(shè)置起付線為元，最高補助限額仍保持不變，執(zhí)行時間從年元月日開始。

二是對一年內(nèi)多次報銷的農(nóng)民，在第二次及以后報銷時不再扣除起報線部分。

三是調(diào)整定點分娩的補助方法，由原來的按比例報銷改為定額補助。

四是取消轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院制度。農(nóng)民到縣級醫(yī)院就診或到縣外就診不再需要辦理轉(zhuǎn)診、轉(zhuǎn)院方面的手續(xù)。

五是改革家庭賬戶的報銷方法。實施方案規(guī)定：“當年內(nèi)未報銷醫(yī)療費用的，憑門診醫(yī)藥費發(fā)票直接到鄉(xiāng)鎮(zhèn)新型農(nóng)村合作醫(yī)療服務(wù)所辦理家庭賬戶報銷手續(xù)”，按照這一規(guī)定，必須到年度末才能報銷家庭賬戶上的資金，根據(jù)群眾的反映，從現(xiàn)在開始立即啟動報銷家庭賬戶上的資金，今后在年度內(nèi)任何時間均可報銷家庭賬戶上的資金。

三、年新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作安排

經(jīng)過個月來的工作，我們雖然取得了一些成績，但決不意味著第二輪試點工作就輕松了，我們?nèi)匀幻媾R著繁重的工作任務(wù)和壓力，必須高度重視，精心組織，確保效果。年的新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作總的原則是：政府推動，農(nóng)民參與；部門主管，鄉(xiāng)鎮(zhèn)負責；醫(yī)院服務(wù)，群眾監(jiān)督。

一）進一步做好宣傳籌資工作

宣傳籌資工作是新型農(nóng)村合作醫(yī)療試點工作能否成功的關(guān)鍵所在。今年籌資時間定為月日至月日。籌資任務(wù)是每個鄉(xiāng)鎮(zhèn)籌資比例要達到實際農(nóng)業(yè)人口數(shù)（含外出打工人員）的以上。各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要把宣傳籌資工作納入重要議事日程，認真組織機關(guān)干部學習會議和文件精神，深入村組開展籌資工作，保證籌資效果。宣傳的重點在兩個方面，一是大病統(tǒng)籌，二是互助共濟。在籌資階段，全縣要形成強大的宣傳攻勢，一是充分利用媒體開展宣傳，縣電臺、電視臺、政府網(wǎng)站要充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，月份要集中開展宣傳報道工作。二是發(fā)放公開信宣傳，縣里已印制了四封公開信，分別是《致農(nóng)民朋友的一封信》、《致村干部的一封信》、《致機關(guān)干部的一封信》和《致學生家長的一封信》，這四封信要分發(fā)到不同的對象手中。三是組織宣講團宣傳。宣傳部已拿出方案，成立合作醫(yī)療巡回宣講團，在全縣巡回開展宣講活動，通過典型事例開展宣傳，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要積極配合或自身開展宣講活動。四是開展陣地宣傳。通過設(shè)立咨詢臺、利用鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村公開欄進行宣傳。五是進村入戶宣傳。組織鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村干部進村入戶，確保宣傳工作不漏掉一戶。今年籌資階段仍然采取日調(diào)度制，從月日開始，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)每天下班前向縣合管中心報送籌資進展情況，匯總后報縣委、縣政府主要領(lǐng)導(dǎo)和分管領(lǐng)導(dǎo)。今后，各地都要形成長效的宣傳機制，注重平時的宣傳，廣泛開展送補助款上門活動，凡元以上的補助款今后都要由縣、鄉(xiāng)負責人送到農(nóng)戶家中，大張旗鼓地進行宣傳。

（二）進一步加強基金監(jiān)管工作

進一步完善新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金管理和監(jiān)督體制，嚴格審計監(jiān)督，管好用好基金。一要請縣人大、縣政協(xié)和社會各界及新聞媒體對新型農(nóng)村合作醫(yī)療進行監(jiān)督，及時反映運行工作中存在的問題。二要充分發(fā)揮新型農(nóng)村合作醫(yī)療監(jiān)督委員會的作用，委員會要定期例會，定期檢查，定期調(diào)度，定期反饋，查找工作中的問題，財政、審計等部門要定期對基金使用情況進行檢查監(jiān)督，以確?；鸷侠硎褂茫踩\行。三要繼續(xù)嚴格執(zhí)行審核制，縣合管中心、鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所或定點醫(yī)療機構(gòu)在報銷時要認真查驗患者的醫(yī)療證和戶口簿，嚴格執(zhí)行報銷辦法。四要堅持定期公示制，及時公示住院患者報銷情況，讓農(nóng)民群眾來進行監(jiān)督，應(yīng)該在哪個層面進行公示的必須進行公示，縣合管中心要認真監(jiān)督和檢查好鄉(xiāng)鎮(zhèn)及各定點醫(yī)療機構(gòu)的公示情況。五要進一步完善管理責任追究制，對出現(xiàn)套取基金的定點醫(yī)療機構(gòu)一經(jīng)查實，取消其一年定點醫(yī)療機構(gòu)資格，相關(guān)責任人由衛(wèi)生行政部門作出相應(yīng)處理。對于利用別人醫(yī)療證做假的農(nóng)民，或者是將自己的醫(yī)療證借與他人做假的農(nóng)民一經(jīng)發(fā)現(xiàn)也要給予相應(yīng)處理，從而確保新型農(nóng)村合作醫(yī)療基金足額、安全、有效地用到農(nóng)民身上。

（三）進一步提高定點醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)質(zhì)量

各定點醫(yī)療機構(gòu)要進一步提高服務(wù)質(zhì)量，為農(nóng)民患者提供優(yōu)質(zhì)、低價、便捷的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在疾病診治方面，要合理施治，合理用藥，合理檢查，嚴格按照新型農(nóng)村合作醫(yī)療的藥品目錄用藥，禁止違規(guī)現(xiàn)象的發(fā)生。在藥品價格方面，要嚴格按照有關(guān)規(guī)定收費，保證農(nóng)民患者看得起病，用得起藥。在服務(wù)質(zhì)量方面，要為農(nóng)民患者提供連續(xù)、可及、溫馨服務(wù)，讓患者感受到溫暖。要充分利用國家政策機遇，加大項目爭取力度，不斷加大衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，有計劃地購置醫(yī)療設(shè)備，逐年改善辦醫(yī)條件，增強整體服務(wù)功能。要注重加強醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德教育和業(yè)務(wù)知識培訓，提高從業(yè)人員醫(yī)療技術(shù)水平和服務(wù)質(zhì)量，特別是要提高他們對合作醫(yī)療政策的熟悉掌握程度，為參加新型農(nóng)村合作醫(yī)療的農(nóng)民患者提供良好的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。

（四）進一步加強隊伍建設(shè)，完善責任機制

要切實加強縣合管中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所建設(shè)，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)要配齊配強合管所工作人員，要確保鄉(xiāng)鎮(zhèn)合管所至少要有名專職工作人員，并拔付一定的工作經(jīng)費，同時從今年開始，將在各行政村全面設(shè)立村級聯(lián)絡(luò)員，村級聯(lián)絡(luò)員原則上由村婦聯(lián)主任擔任，從而形成覆蓋全縣的縣、鄉(xiāng)、村三級工作網(wǎng)絡(luò)。要加強業(yè)務(wù)培訓，提高工作人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作效率，把這項制度真正落實好，辦成真正深入民心的民心工程。

要完善責任機制，進一步明確鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的責任，縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療管理委員會已出臺年度新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作考核辦法，明年將嚴格按照考核辦法兌現(xiàn)獎懲。鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府要建立對村級聯(lián)絡(luò)員的管理、考核辦法。

（五）進一步改進管理手段，為群眾提供便利

第9篇：醫(yī)療機構(gòu)考核辦法范文

在縣委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在上級業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)下，我縣醫(yī)療保險工作緊緊圍繞構(gòu)建和諧社會和服務(wù)邵東經(jīng)濟發(fā)展這個大局，通過縣醫(yī)保站全體干部職工高效務(wù)實的工作，保險覆蓋范圍不斷擴大，制度運行基本平穩(wěn)，基金收支平衡，參保人員基本醫(yī)療需求得到保障，得到了上級主管部門的充分認可和社會各界的高度評價。下面我從三個方面向各位領(lǐng)導(dǎo)作個匯報，不妥之處，請大家批評指正。

一、擴面工作。基本醫(yī)療保險擴面工作，是我縣“八件實事”內(nèi)容之一，今年上級下達我縣醫(yī)保擴面任務(wù)是xx人。至10月底止，全縣新增參保單位60個，新增參保人數(shù)達xx人，完成任務(wù)數(shù)100．01％，提前2個月超額完成擴面任務(wù)。為了落實這項“民心工程”，我站從以下幾個方面著手該項工作。

a、我站于年初制定了醫(yī)保擴面工作計劃，成立了由站長為組長的醫(yī)保擴面工作小組，把任務(wù)落實到有關(guān)股室和個人，并實行工作實績與年終考評掛鉤，極大地調(diào)動了干部職工的工作積極性和主動性，為完成任務(wù)打下了良好的基礎(chǔ)。

b、進一步加大基本醫(yī)療保險宣傳力度。一是在電視、廣播播出醫(yī)療保險宣傳標語和專題宣傳；二是建立醫(yī)保網(wǎng)站（xx），利用網(wǎng)絡(luò)媒體對醫(yī)保政策廣泛宣傳；三是在縣百富廣場設(shè)立醫(yī)保知識咨詢點，派發(fā)宣傳資料，解答群眾問題；四是結(jié)合醫(yī)?；?，深入各單位進行宣傳。通過廣泛深入的宣傳發(fā)動，不斷提高廣大用人單位和職工的參保意識，積極參加基本醫(yī)療保險。

c、主動與有關(guān)部門協(xié)商聯(lián)系，千方百計為困難人群排憂解難。我站主動與各鄉(xiāng)鎮(zhèn)財政所聯(lián)系，召開專題會議，共同研究對策，使存在“看病難”問題的全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)“七所八站”的xx名職工全部參加了基本醫(yī)療保險。另外醫(yī)保站站長和征繳股的同志主動到水利局，林業(yè)局等單位聯(lián)系協(xié)調(diào)，將歸口這些單位管理的11個水庫管理所和4個林場共計431名職工納入醫(yī)保。還有xx站長親自多次上門，到邵東縣農(nóng)村信用社宣傳解釋醫(yī)保政策，做相關(guān)負責人工作，終于將該單位的402名職工納入醫(yī)保。既為他們職工解決了“看病難”問題，又擴大了醫(yī)療保險覆蓋面。

二、加強定點醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)協(xié)議管理，合理使用醫(yī)?；?。醫(yī)療管理在整個醫(yī)療保險工作中起著十分重要的作用，如果這項工作做得好，醫(yī)?；鹁湍苡行У赜迷趨⒈Ｂ毠ぞ歪t(yī)購藥上，最大限度地減輕患者負擔。否則直接導(dǎo)致衛(wèi)生資源的浪費，加重患者的負擔，甚至出現(xiàn)基金收不抵支的現(xiàn)象。為此，我們采取了如下措施不斷加大醫(yī)療管理力度。

a、不斷完善并加強協(xié)議管理。我站在去年協(xié)議管理的基礎(chǔ)上，結(jié)合政策的調(diào)整和工作中的實際情況及統(tǒng)籌基金的結(jié)余情況，對協(xié)議內(nèi)容進行完善，把醫(yī)保政策的具體落實、基金支付的控制指標、醫(yī)療服務(wù)的具體要求、服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)控等項內(nèi)容細化到協(xié)議的條款之中，同時制定相應(yīng)的考核辦法來強化協(xié)議管理，切實加強協(xié)議執(zhí)行的力度。

b、是加強醫(yī)療管理監(jiān)督檢查力度。依照協(xié)議采取平時檢查與年終檢查、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控與現(xiàn)場檢查相結(jié)合的方式對定點醫(yī)療機構(gòu)和患者進行嚴格檢查和考核，做到入院時核對身份、住院中監(jiān)控費用、出院后審核病歷。

c、是嚴格審核醫(yī)療費用的結(jié)算單據(jù)。對住院、外地就醫(yī)和特殊疾病門診等所發(fā)生的各種醫(yī)療費用，按程序操作嚴格審核，凡不符合統(tǒng)籌金支付范圍內(nèi)的費用一律剔除，確保醫(yī)療保險基金支出的合理性。

三、加強定點醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)保目錄內(nèi)藥品備藥率管理，從源頭上規(guī)范定點醫(yī)療機構(gòu)用藥行為。藥品目錄收錄了臨床必需、安全有效、價格合理、使用方便、市場能夠保證供應(yīng)的藥品，能夠滿足參保人員的基本用藥需求。所以加強備藥率管理，對于加強基本醫(yī)療保險用藥管理，規(guī)范醫(yī)療服務(wù)行為，確保參保人員的基本用藥需求，合理控制費用支出，提高基金利用效益具有重要意義。我站從以下幾個方面加強該項工作。

a、明確責任。在協(xié)議中明確規(guī)定定點醫(yī)療機構(gòu)藥品儲備中醫(yī)保藥品目錄內(nèi)藥品品種所占比率要滿足如下要求：1、西藥xx以上，2、中成藥xx以上。違者暫停醫(yī)保定點資格。

b、堅持月報制。定點醫(yī)療機構(gòu)每月向醫(yī)保站報送當月藥品采購情況，包括所購藥品清單、生產(chǎn)廠家、購入渠道、進銷價格。

c、隨時抽查，核實。我站由醫(yī)學類專業(yè)人士到各定點醫(yī)療機構(gòu)的藥房查詢其藥品庫存情況，實時掌據(jù)備藥率情況，發(fā)現(xiàn)問題責令及時改正。