經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)課程精選(九篇)

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第1篇：經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)課程范文

本文旨在從加強(qiáng)中高職院校學(xué)生財(cái)務(wù)管理能力培養(yǎng)的必要性、學(xué)生創(chuàng)業(yè)中財(cái)務(wù)管理方面存在的問(wèn)題及創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力培養(yǎng)的主要內(nèi)容進(jìn)行闡述，目的通過(guò)課程頂層設(shè)計(jì)和合理安排，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力，確保學(xué)生創(chuàng)業(yè)的成功率。

關(guān)鍵詞:

創(chuàng)業(yè)教育;財(cái)務(wù)管理;能力培養(yǎng)

0引言

當(dāng)前，在國(guó)家鼓勵(lì)大力推動(dòng)“雙創(chuàng)、四眾”的大環(huán)境下，全國(guó)各地掀起了創(chuàng)業(yè)熱潮，推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型發(fā)展，出現(xiàn)了各類(lèi)新技術(shù)、新產(chǎn)業(yè)、新模式、新經(jīng)濟(jì)。在各類(lèi)創(chuàng)業(yè)大潮中，學(xué)生成為了創(chuàng)業(yè)的生力軍，但由于學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體缺乏實(shí)際的企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，特別是財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)，致使學(xué)生創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目因?yàn)樨?cái)務(wù)運(yùn)營(yíng)管理不當(dāng)而失敗。因此，在中高職院校加強(qiáng)在校學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理指導(dǎo)，提升學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體財(cái)務(wù)管理能力十分必要，這既是中高職院校適應(yīng)新經(jīng)濟(jì)發(fā)展的教學(xué)需要，也是廣大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的客觀需求。

1培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)管理能力的必要性

1.1創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理的含義

創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理(FinancialManagement)是在特定的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目運(yùn)行中，關(guān)于創(chuàng)業(yè)資產(chǎn)的購(gòu)置(投資)，資本的融通(籌資)和項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)中現(xiàn)金流量(營(yíng)運(yùn)資金)，以及創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目利潤(rùn)分配的管理。財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的一個(gè)重要組成部分，它是根據(jù)財(cái)經(jīng)法規(guī)制度，按照財(cái)務(wù)管理的原則，組織企業(yè)財(cái)務(wù)活動(dòng)，處理財(cái)務(wù)關(guān)系的一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)管理工作。

1.2加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力培養(yǎng)的重要意義

1.2.1提升財(cái)務(wù)管理能力是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的現(xiàn)實(shí)需要

財(cái)務(wù)管理是大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)必須掌握的基本技能，也是創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)運(yùn)營(yíng)的第一步，更是推動(dòng)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目順利實(shí)施的現(xiàn)實(shí)需要。一是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目投資管理的需要。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的投資管理是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，不僅僅停留在融資辦企業(yè)層面上，而是它包含了項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理即資金管理整個(gè)系統(tǒng)，包括融資、財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)與外部稅務(wù)、銀行的工作，需要對(duì)投資創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的前期資金的測(cè)算，包括項(xiàng)目本身的投資及項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)所需的人力、物力等服務(wù)成本的測(cè)算。二是企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)管理的需要。三是資本運(yùn)營(yíng)規(guī)范操作的需要。創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理就是對(duì)項(xiàng)目的資金運(yùn)動(dòng)和價(jià)值形態(tài)的管理，主要是以成本管理和資金管理為中心，透過(guò)價(jià)值形態(tài)管理，達(dá)到對(duì)實(shí)物形態(tài)的管理，創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理必須遵循財(cái)務(wù)管理規(guī)章制度，特別是財(cái)務(wù)往來(lái)在程序的合法性和財(cái)務(wù)賬目管理的規(guī)范性，這關(guān)系到創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目能否依法有效地運(yùn)作。

1.2.2加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理貫穿學(xué)生創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程

從預(yù)測(cè)啟動(dòng)資金到籌集資金，會(huì)記帳目的設(shè)立到會(huì)計(jì)信息的記錄，從成本核算到流動(dòng)資金的風(fēng)險(xiǎn)控制，都離不開(kāi)財(cái)務(wù)管理。因此，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力提升是學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的基礎(chǔ)和前提。貫穿于學(xué)生創(chuàng)業(yè)的全過(guò)程和各個(gè)方面。一是創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目啟動(dòng)前資金的籌措和管理需要必要的財(cái)務(wù)管理知識(shí)，統(tǒng)籌規(guī)范投資資金的管理，或組織符合條件的財(cái)務(wù)管理人員成立財(cái)務(wù)管理部門(mén)都離不開(kāi)必要的財(cái)務(wù)管理知識(shí);二是在企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，財(cái)務(wù)管理延伸到企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)角落，每一個(gè)部門(mén)，每一個(gè)職工都會(huì)通過(guò)資金的使用過(guò)程和財(cái)務(wù)部門(mén)發(fā)生關(guān)系，每一筆資金的合理使用都受到財(cái)務(wù)部門(mén)的把關(guān)和審核，受到財(cái)務(wù)制度的約束。

1.2.3實(shí)施財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)是學(xué)生創(chuàng)業(yè)的重要保障

中高職院校學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)相對(duì)較好，但實(shí)施創(chuàng)業(yè)體現(xiàn)的是一個(gè)人的綜合素質(zhì)，僅就創(chuàng)業(yè)活動(dòng)的運(yùn)營(yíng)的好壞上講，最終將體現(xiàn)到財(cái)務(wù)成果上來(lái)，通過(guò)財(cái)務(wù)管理可以分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的執(zhí)行情況，并分析存在的問(wèn)題和找到解決的方法。創(chuàng)業(yè)活動(dòng)決策是否正確，經(jīng)營(yíng)是否合理、風(fēng)險(xiǎn)是否可控、產(chǎn)品是否暢銷(xiāo)、員工是否滿(mǎn)意，這些指標(biāo)都能在企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)上得到反應(yīng)。因此，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)是學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)活動(dòng)健康成長(zhǎng)的重要保障。

2培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的導(dǎo)向性

2.1增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)

理理念，更談不上合理的作法。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者不能很好地分析和利用財(cái)務(wù)信息，使財(cái)務(wù)管理工作處于較為混亂狀態(tài)。為此，盡管學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的原因各不相同，但強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理思緒，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使中高職院校的在校學(xué)生在掌握一定的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)理理念，更談不上合理的作法。導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)者不能很好地分析和利用財(cái)務(wù)信息，使財(cái)務(wù)管理工作處于較為混亂狀態(tài)。為此，盡管學(xué)生選擇創(chuàng)業(yè)的原因各不相同，但強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理思緒，變被動(dòng)培訓(xùn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，使中高職院校的在校學(xué)生在掌握一定的專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)基礎(chǔ)上，加強(qiáng)創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理知識(shí)學(xué)習(xí)，著力解財(cái)務(wù)管理知識(shí)缺乏這一創(chuàng)業(yè)和企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的致命傷。

2.2突出專(zhuān)業(yè)管理基礎(chǔ)作用

缺乏專(zhuān)業(yè)的財(cái)務(wù)人員及財(cái)務(wù)人員素質(zhì)不高的問(wèn)題是大學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)中普遍存在的現(xiàn)象。大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)成立之初，由于資金有限，許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)都沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的財(cái)務(wù)人員或兼職兼任。因此，一方面，在一般情況下，學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)的財(cái)務(wù)人員沒(méi)有完整的、系統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理理論知識(shí)，這就會(huì)造成財(cái)務(wù)工作的遺漏、錯(cuò)誤，甚至產(chǎn)生財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。另一方面，學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)的財(cái)務(wù)基礎(chǔ)工作缺乏規(guī)范的基本程序。原始憑證缺失、記賬憑證填制不規(guī)范、憑證的傳遞與保管工作缺位、財(cái)務(wù)報(bào)表不完善或是根本沒(méi)有財(cái)務(wù)報(bào)表等都是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)企業(yè)缺乏規(guī)范的基本程序的表現(xiàn)，使學(xué)生創(chuàng)辦企業(yè)的財(cái)務(wù)人員往往難以有序的開(kāi)展工作，財(cái)務(wù)信息業(yè)無(wú)法有效地反映企業(yè)財(cái)務(wù)狀況，最終會(huì)導(dǎo)致企業(yè)財(cái)務(wù)工作混亂，給企業(yè)的運(yùn)營(yíng)造成很大的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。

2.3提升學(xué)生投資融資和防范風(fēng)險(xiǎn)能力

投融在創(chuàng)業(yè)活動(dòng)中，起著至關(guān)重要的作用，是學(xué)生實(shí)施創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的重要前提。學(xué)生創(chuàng)業(yè)在成立企業(yè)之初，由于創(chuàng)業(yè)者缺乏和銀行、政府與其他企業(yè)之間穩(wěn)固的合作關(guān)系，大學(xué)生很難建立起一個(gè)正常的社會(huì)關(guān)系網(wǎng)，由此而造成融資能力弱。缺乏對(duì)地方政策的研究和了解，無(wú)法快速高效的利用政策資源，申請(qǐng)地方扶持資金和其他輔助企業(yè)發(fā)展的政策也是創(chuàng)業(yè)者融資能力弱的具體體現(xiàn)。

3培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理能力的針對(duì)性

面向?qū)W生創(chuàng)業(yè)群體開(kāi)展的財(cái)務(wù)管理方面創(chuàng)業(yè)教育，不能大而全，要突出重點(diǎn)，注重聯(lián)系學(xué)生創(chuàng)業(yè)實(shí)際，根據(jù)學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體在財(cái)務(wù)管理中存在的主要問(wèn)題，有針對(duì)性的開(kāi)展培訓(xùn)。在注重財(cái)務(wù)知識(shí)等理論能力的培養(yǎng)的基礎(chǔ)上，側(cè)重培養(yǎng)學(xué)生財(cái)務(wù)管理的實(shí)際操作能力，搭配實(shí)習(xí)實(shí)踐，在滿(mǎn)足創(chuàng)業(yè)者基本需求的前提下，提高財(cái)務(wù)管理工作的規(guī)范性。

3.1科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程

學(xué)生財(cái)務(wù)管理培訓(xùn)的課程設(shè)置，要堅(jiān)持實(shí)用性、突出基礎(chǔ)性、把握方向性的原則，由淺入深，循序漸進(jìn)，系統(tǒng)全面，科學(xué)安排人員和課時(shí)，學(xué)用結(jié)合，重點(diǎn)要通過(guò)學(xué)習(xí)，引導(dǎo)學(xué)生建立經(jīng)濟(jì)、管理學(xué)習(xí)基礎(chǔ)，培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力對(duì)學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體更好的認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)規(guī)律和管理手段依然具有重要意義。具體的課程設(shè)置上，應(yīng)當(dāng)從經(jīng)濟(jì)學(xué)、工商管理、會(huì)計(jì)學(xué)、管理學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、統(tǒng)計(jì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)法、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、證券投資與期貨、財(cái)務(wù)管理、成本管理、公司財(cái)務(wù)案例分析、國(guó)際財(cái)務(wù)管理、商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理、審計(jì)學(xué)、項(xiàng)目評(píng)估、稅法等相關(guān)專(zhuān)業(yè)教材中，按照授課要求和實(shí)際需要，統(tǒng)籌規(guī)劃授課內(nèi)容，重點(diǎn)培養(yǎng)學(xué)生經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)，稅法、公司法等相關(guān)法務(wù)知識(shí)，會(huì)計(jì)核算基礎(chǔ)知識(shí)，項(xiàng)目評(píng)估基礎(chǔ)知識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)控制基礎(chǔ)知識(shí)。

3.2強(qiáng)化基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)財(cái)務(wù)管理對(duì)于中高職學(xué)生來(lái)說(shuō)是一門(mén)新課程，培訓(xùn)要突出財(cái)務(wù)管理的基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)。一是加強(qiáng)財(cái)務(wù)賬目管理知識(shí)的學(xué)習(xí)。包括會(huì)計(jì)法、企業(yè)會(huì)計(jì)制度、會(huì)計(jì)準(zhǔn)則、稅法與納稅籌劃、財(cái)務(wù)管理計(jì)劃與分析、成本與預(yù)算、風(fēng)險(xiǎn)管理等方面知識(shí)。二是加強(qiáng)業(yè)務(wù)往來(lái)財(cái)務(wù)賬目知識(shí)的學(xué)習(xí)。重點(diǎn)學(xué)習(xí)內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范———采購(gòu)與付款、內(nèi)部會(huì)計(jì)控制規(guī)范銷(xiāo)售與收款，規(guī)范往來(lái)帳目管理，提高企業(yè)流動(dòng)資金利用效率，降低企業(yè)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。三是加強(qiáng)投融資知識(shí)的學(xué)習(xí)。

3.3用好政策規(guī)范操作

目前，從中央到地方均面向創(chuàng)業(yè)企業(yè)出臺(tái)了各類(lèi)扶持政策，但學(xué)生創(chuàng)業(yè)群體普遍對(duì)政策了解不深，運(yùn)用政策能力不強(qiáng)。對(duì)此，學(xué)校應(yīng)該成立課題研究小組，系統(tǒng)歸納總結(jié)當(dāng)?shù)乜晒W(xué)生創(chuàng)業(yè)者利用的各類(lèi)產(chǎn)業(yè)、資金扶持政策，并詳細(xì)講解相應(yīng)的申請(qǐng)流程，列出需創(chuàng)業(yè)者提供的各類(lèi)材料證明，幫助創(chuàng)業(yè)者迅速了解相關(guān)政策的獲得方式。要加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理規(guī)范性操作的學(xué)習(xí)，旨在通過(guò)結(jié)合創(chuàng)業(yè)公司運(yùn)作過(guò)程中的實(shí)際需要，培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)者熟練掌握財(cái)務(wù)管理軟件操作、規(guī)范票據(jù)整理，以及讀懂和分析財(cái)務(wù)報(bào)表的能力。根據(jù)課程特點(diǎn)，財(cái)務(wù)管理規(guī)范性操作的學(xué)習(xí)應(yīng)該以實(shí)際操作和案例分析為主，知識(shí)點(diǎn)講解為輔，通過(guò)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)、模擬操作等手段，強(qiáng)化學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的動(dòng)手能力，培養(yǎng)學(xué)生養(yǎng)成規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)的財(cái)務(wù)處理流程和操作方式，認(rèn)識(shí)和了解財(cái)務(wù)軟件的操作邏輯。

3.4注重實(shí)踐能力的提升

財(cái)務(wù)管理能力的培養(yǎng)，不能僅僅依靠書(shū)本知識(shí)的學(xué)習(xí)，更需要實(shí)際操作將學(xué)習(xí)到的知識(shí)融會(huì)貫通，運(yùn)用到學(xué)生創(chuàng)業(yè)者的實(shí)際工作當(dāng)中。因此，學(xué)校應(yīng)該充分利用校企合作這一平臺(tái)，積極組織學(xué)生創(chuàng)業(yè)者深入創(chuàng)業(yè)實(shí)踐基地或合作實(shí)習(xí)企業(yè)，通過(guò)代崗、頂崗等方式，讓學(xué)生實(shí)際操作了解企業(yè)財(cái)務(wù)工作的具體流程和操作細(xì)節(jié)，通過(guò)與企業(yè)家、財(cái)務(wù)工作人員的直接溝通交流，了解企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程當(dāng)中最核心的財(cái)務(wù)管理問(wèn)題。

參考文獻(xiàn):

［1］蘆杰．關(guān)于中專(zhuān)財(cái)會(huì)和會(huì)計(jì)電算化專(zhuān)業(yè)學(xué)科設(shè)置的構(gòu)想［J］．中國(guó)林業(yè)教育，2000，(02)．

［2］王棣華．我國(guó)管理會(huì)計(jì)的前瞻與反思［J］．中國(guó)農(nóng)業(yè)會(huì)計(jì)，1997，(10)．

［3］王化成．財(cái)務(wù)管理(第四版)，中國(guó)人民大學(xué)出版社，2013．

［4］劉淑蓮．高級(jí)財(cái)務(wù)管理理論與實(shí)務(wù)，東北財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社有限責(zé)任公司，2015．

第2篇：經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)課程范文

【關(guān)鍵詞】 培訓(xùn)效果 培訓(xùn)需求 培訓(xùn)制度

一、企業(yè)培訓(xùn)中常見(jiàn)的問(wèn)題

1、培訓(xùn)工作不被重視，培訓(xùn)定位不準(zhǔn)確

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層往往對(duì)培訓(xùn)工作不重視，認(rèn)為培訓(xùn)得不償失，一方面培訓(xùn)需要花費(fèi)資金，但又不能馬上產(chǎn)生效益；另一方面人力培訓(xùn)周期相對(duì)比較長(zhǎng)，擔(dān)心培訓(xùn)后的人才又可能“跳槽”。用人部門(mén)經(jīng)常認(rèn)為培訓(xùn)是浪費(fèi)時(shí)間，耽誤生產(chǎn)，不太愿意配合人力資源部門(mén)的培訓(xùn)工作。人力資源部門(mén)認(rèn)為培訓(xùn)體系建立工作難度大、不容易看出成績(jī)，不愿意去做。有些受訓(xùn)者認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)只是走過(guò)場(chǎng)，對(duì)自身發(fā)展沒(méi)有多大幫助。

2、缺乏綜合培訓(xùn)需求分析，培訓(xùn)課程內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

這是一個(gè)普遍的問(wèn)題，我們的培訓(xùn)總是由于公司出了問(wèn)題時(shí)，管理層才匆匆決策要求推出公司員工培訓(xùn)，而培訓(xùn)的內(nèi)容也總是圍繞相應(yīng)問(wèn)題所提出的某些看起來(lái)最迫切的需求。實(shí)際上，這是一種非常被動(dòng)的模式，是一種典型的問(wèn)題發(fā)生―要求培訓(xùn)的問(wèn)題驅(qū)動(dòng)模式，很少有管理者冷靜地考慮公司究竟需要培訓(xùn)什么，為什么每次培訓(xùn)都只是充當(dāng)馬后炮？這是第一個(gè)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性的表現(xiàn)；另一個(gè)表現(xiàn)在于培訓(xùn)總體規(guī)劃和組織混亂，不能夠使培訓(xùn)內(nèi)容體系性一目了然，主要原因在于缺少層次分解、合理組織。

3、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)不科學(xué)，組織性不強(qiáng)

目前大多數(shù)企業(yè)員工培訓(xùn)偏重于課堂教學(xué)，培訓(xùn)時(shí)往往以教師為中心，培訓(xùn)缺乏雙方交流與溝通。這種方式與案例式培訓(xùn)、角色扮演培訓(xùn)、工作輪換培訓(xùn)的效果相差甚遠(yuǎn)。而且培訓(xùn)的模式多局限于“培訓(xùn)師講、學(xué)員聽(tīng)、考試測(cè)”的三段“填鴨式”的講授模式。培訓(xùn)方法單一，學(xué)員感覺(jué)枯燥無(wú)味。再者，企業(yè)培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、態(tài)度培訓(xùn)，有的企業(yè)只注重技能培訓(xùn)，對(duì)企業(yè)文化的傳承、組織習(xí)慣的培養(yǎng)卻很少涉及。在培訓(xùn)時(shí)間選擇上，有的培訓(xùn)選擇在晚上，有的選擇在周五，與受訓(xùn)人員的工作、生活習(xí)慣相沖突，容易引起受訓(xùn)人員的反感。

4、培訓(xùn)效果缺乏跟蹤和評(píng)估

很多企業(yè)的培訓(xùn)缺乏一個(gè)系統(tǒng)的培訓(xùn)效果評(píng)估體系。企業(yè)注重的往往只是培訓(xùn)資金或者是培訓(xùn)方法等問(wèn)題，并不重視對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估，這也是很多企業(yè)沒(méi)有建立完善的、系統(tǒng)的培訓(xùn)評(píng)估體系的原因，也導(dǎo)致不能保證系統(tǒng)評(píng)估培訓(xùn)的有效性以及對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行針對(duì)性的改進(jìn)，也無(wú)法形成培訓(xùn)與提高員工技能的良性循環(huán)。

5、培訓(xùn)成果缺乏轉(zhuǎn)化環(huán)境，培訓(xùn)對(duì)績(jī)效改善不明顯

企業(yè)培訓(xùn)的目的就是改善員工行為與工作績(jī)效，以提高工作效率和企業(yè)利潤(rùn)，然而大部分企業(yè)看不到好的效果。據(jù)2012年調(diào)查統(tǒng)計(jì)，企業(yè)認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)改善員工績(jī)效作用“非常大”的比例只占5%。培訓(xùn)后員工返崗工作，需要一個(gè)可以將培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化為企業(yè)效益的工作環(huán)境。這種環(huán)境包括上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，同事間的溝通、互助，資金、配套設(shè)施和相關(guān)政策的扶持以及時(shí)間等因素，只有種種因素相互配合才能將培訓(xùn)成果有效地轉(zhuǎn)移到實(shí)際工作中去。但在現(xiàn)實(shí)工作環(huán)境中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)不支持、同事不配合、時(shí)間緊迫、資金短缺等情況，從而嚴(yán)重影響培訓(xùn)效果的轉(zhuǎn)化，使得企業(yè)只見(jiàn)培訓(xùn)，未見(jiàn)成效。

二、提高企業(yè)培訓(xùn)有效性的對(duì)策分析

1、強(qiáng)化對(duì)管理者的培訓(xùn)，提高管理者對(duì)培訓(xùn)重要性的認(rèn)識(shí)

企業(yè)應(yīng)強(qiáng)化從企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者到一線主管的人力資源管理培訓(xùn)，提高管理層的人力資源意識(shí)并掌握一定的管理技巧。企業(yè)管理者也應(yīng)認(rèn)識(shí)到在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，培訓(xùn)是企業(yè)的一項(xiàng)經(jīng)常性投資。企業(yè)員工的培訓(xùn)工作也只有得到領(lǐng)導(dǎo)的大力支持、用人部門(mén)的配合、員工的響應(yīng)，才會(huì)流暢順利。培訓(xùn)不僅能幫助員工提升知識(shí)和技能，還是調(diào)動(dòng)員工的積極性、增強(qiáng)員工的歸屬感、培養(yǎng)組織習(xí)慣、為企業(yè)培養(yǎng)一流人才和團(tuán)隊(duì)的重要手段。

企業(yè)可以從以下途徑提高管理者對(duì)培訓(xùn)的認(rèn)識(shí)：首先，加強(qiáng)對(duì)管理者和組織者的培訓(xùn)，通過(guò)有效案例，說(shuō)服領(lǐng)導(dǎo)，引起決策層的重視；其次，定期將培訓(xùn)的實(shí)際成果告知給包括決策層在內(nèi)的各級(jí)培訓(xùn)參與者；再次，使培訓(xùn)工作成為全員參與的企業(yè)級(jí)行為。

2、科學(xué)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案，靈活選擇培訓(xùn)方式

（1）注重培訓(xùn)需求調(diào)查分析。培訓(xùn)需求分析是保證企業(yè)培訓(xùn)具備相應(yīng)有效性的必要手段，科學(xué)的培訓(xùn)需求分析能夠從企業(yè)發(fā)展整體利益、部門(mén)利益以及員工個(gè)人具體情況幾個(gè)角度來(lái)作出客觀評(píng)估，并根據(jù)相應(yīng)的實(shí)際評(píng)估結(jié)果給企業(yè)提供相應(yīng)的建議。一般來(lái)講，培訓(xùn)需求就是通過(guò)工作職位分解法、任務(wù)分解法、錯(cuò)誤分析法、成效評(píng)價(jià)法、問(wèn)卷調(diào)查法、座談法等手段發(fā)現(xiàn)實(shí)際工作與理想工作之間的差距，并找出產(chǎn)生問(wèn)題的原因，分析員工的知識(shí)、態(tài)度、技能與問(wèn)題產(chǎn)生的聯(lián)系及影響大小，找出關(guān)鍵因素，從而發(fā)現(xiàn)潛在的培訓(xùn)需求。

培訓(xùn)部門(mén)將培訓(xùn)需求結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展的情況、組織過(guò)程的性質(zhì)、人員的發(fā)展階段以及組織文化特點(diǎn)，按不同崗位、不同學(xué)歷、不同技能的要求安排培訓(xùn)內(nèi)容、確定受訓(xùn)的對(duì)象，并制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃。

（2）明確培訓(xùn)內(nèi)容。企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該具有很強(qiáng)的針對(duì)性、多樣性、科學(xué)性、集中性和時(shí)代性。企業(yè)內(nèi)不同層次、不同部門(mén)的員工需要接受的培訓(xùn)內(nèi)容各不相同。即使是同層次、同部門(mén)、同一個(gè)員工不同的時(shí)間、不同的工作性質(zhì)，其所需接受的培訓(xùn)也不相同，應(yīng)針對(duì)不同的培訓(xùn)對(duì)象來(lái)設(shè)計(jì)課程。不同層次的管理人員需要培訓(xùn)的內(nèi)容不同。一般而言，高層管理者需要培訓(xùn)的內(nèi)容有新的企業(yè)觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、適應(yīng)及改造環(huán)境的能力、領(lǐng)導(dǎo)控制能力等；中層管理者需要培訓(xùn)的內(nèi)容有人際關(guān)系、管理基礎(chǔ)知識(shí)、領(lǐng)導(dǎo)控制能力、作業(yè)管理等；基層管理者需要培訓(xùn)的內(nèi)容有人際關(guān)系、培養(yǎng)下屬、指導(dǎo)工作等。

（3）改革培訓(xùn)技術(shù)和方法。培訓(xùn)的方式方法是實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)計(jì)劃各個(gè)目標(biāo)的重要保障，它是滿(mǎn)足需求、傳遞知識(shí)的橋梁。企業(yè)的培訓(xùn)活動(dòng)應(yīng)根據(jù)企業(yè)資源配置的情況，正確選擇科學(xué)有效的方式方法，才能達(dá)到更好的培訓(xùn)效果，實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。究竟采用何種培訓(xùn)方式應(yīng)根據(jù)培訓(xùn)的目的、目標(biāo)、對(duì)象、內(nèi)容和培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)以及其他條件來(lái)決定?？傊?，不要用傳統(tǒng)的觀念認(rèn)為培訓(xùn)都應(yīng)集中到課堂才算培訓(xùn)，但是每個(gè)培訓(xùn)都應(yīng)使用相應(yīng)的工作任務(wù)表和培訓(xùn)指南，以便及時(shí)跟蹤培訓(xùn)進(jìn)度和效果。

（4）慎重選擇培訓(xùn)師。培訓(xùn)師是培訓(xùn)活動(dòng)的主導(dǎo)者，直接決定著培訓(xùn)的現(xiàn)場(chǎng)效果，還決定著培訓(xùn)內(nèi)容和培訓(xùn)方式。企業(yè)應(yīng)慎重進(jìn)行培訓(xùn)師的選擇，必須具備以下特征：具備經(jīng)濟(jì)管理類(lèi)和培訓(xùn)內(nèi)容方面的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)、對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的問(wèn)題有實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)、具有培訓(xùn)授課經(jīng)驗(yàn)和技巧、能夠熟練運(yùn)用培訓(xùn)中所需要的培訓(xùn)教材與工具、具有良好的交流與溝通能力、具有引導(dǎo)學(xué)員自我學(xué)習(xí)的能力、善于在課堂上發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題、積累與培訓(xùn)內(nèi)容相關(guān)的案例與資料、掌握培訓(xùn)內(nèi)容所涉及的一些相關(guān)前沿問(wèn)題、擁有培訓(xùn)熱情和教學(xué)愿望。

此外，許多企業(yè)傾向于委托專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行培訓(xùn)，而忽略了內(nèi)部培訓(xùn)資源力量的發(fā)揮。企業(yè)內(nèi)部的培訓(xùn)師對(duì)企業(yè)各方面比較了解，能使培訓(xùn)更具有針對(duì)性，有利于提高培訓(xùn)效果；同時(shí)，與學(xué)員相互熟識(shí)，能保證培訓(xùn)中交流的順暢，培訓(xùn)相對(duì)易于控制，教師資源成本也低。因此，建立內(nèi)部培訓(xùn)師并充分發(fā)揮其作用有助于提高培訓(xùn)效果。

3、加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程的評(píng)估

培訓(xùn)的評(píng)估也不僅僅是對(duì)受訓(xùn)人員事后的檢查和打分。評(píng)估意義的體現(xiàn)來(lái)自于對(duì)培訓(xùn)過(guò)程的全程評(píng)估，可以及時(shí)避免一些不必要的損失。及時(shí)的評(píng)估還能增強(qiáng)一些培訓(xùn)的效果。比如對(duì)受訓(xùn)人員的反應(yīng)評(píng)估、學(xué)習(xí)評(píng)估，可以促進(jìn)受訓(xùn)人員的自覺(jué)性；行為評(píng)估為企業(yè)選拔人才提供參考；結(jié)果評(píng)估讓企業(yè)看到了培訓(xùn)后的直接效益。只有通過(guò)全方位的評(píng)估和檢查，才能使培訓(xùn)收到實(shí)效。

4、加強(qiáng)培訓(xùn)組織協(xié)調(diào)工作

組織協(xié)調(diào)是指為完成一定的任務(wù)而對(duì)人、財(cái)、物及各種資源進(jìn)行安排、調(diào)配、整合的過(guò)程。在計(jì)劃的執(zhí)行過(guò)程中，只有分清輕重緩急，有條不紊地、充分利用各種資源，合理的安排和調(diào)度，培訓(xùn)工作才會(huì)得以順利進(jìn)行。培訓(xùn)部門(mén)應(yīng)當(dāng)有責(zé)任就每次培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)致的安排，或提供必要的后勤保障服務(wù)。

5、積極創(chuàng)造條件，引導(dǎo)培訓(xùn)成果高效轉(zhuǎn)化

員工在培訓(xùn)中所學(xué)到的內(nèi)容必須運(yùn)用到實(shí)際的工作中去，這樣培訓(xùn)才具有現(xiàn)實(shí)意義，否則培訓(xùn)的投資對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一種浪費(fèi)。一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)要培養(yǎng)有利于成果轉(zhuǎn)化的良好氣氛要做好以下兩方面工作：一方面在員工的日常工作中提供運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能的機(jī)會(huì)，并鼓勵(lì)員工使用所學(xué)知識(shí)和技能；另一方面要對(duì)員工因使用新知識(shí)或新技能而造成的暫時(shí)性的問(wèn)題或績(jī)效的降低給予理解和支持，保證員工不因?yàn)閼?yīng)用所學(xué)而受到打擊，同時(shí)并應(yīng)對(duì)員工因使用所學(xué)知識(shí)和技能而取得的工作成績(jī)進(jìn)行表?yè)P(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)。

6、培訓(xùn)與其它激勵(lì)措施相結(jié)合

培訓(xùn)對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是為了效益回報(bào)，而對(duì)受訓(xùn)者來(lái)說(shuō)，雖得到自身素質(zhì)的提高，但未必在其它方面會(huì)獲得滿(mǎn)意的回報(bào)，如果他們得不到，就會(huì)有“跳槽”的想法。企業(yè)應(yīng)該用好“培訓(xùn)、評(píng)估、激勵(lì)”相結(jié)合的培訓(xùn)激勵(lì)機(jī)制，充分發(fā)揮它的整體效應(yīng)，使員工產(chǎn)生積極性并調(diào)控自己的學(xué)習(xí)行為、主動(dòng)參與學(xué)習(xí)過(guò)程，最終收到培訓(xùn)的預(yù)期效果。

三、結(jié)語(yǔ)

企業(yè)培訓(xùn)工作，是企業(yè)一項(xiàng)面向未來(lái)的系統(tǒng)工程，是企業(yè)提升競(jìng)爭(zhēng)力的重要保障。企業(yè)管理者必須提高對(duì)培訓(xùn)工作重要性的認(rèn)識(shí)，人力資源管理部門(mén)要從實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行培訓(xùn)需求調(diào)查分析，設(shè)計(jì)適合的培訓(xùn)方法、選擇靈活的培訓(xùn)方式，加強(qiáng)對(duì)培訓(xùn)全過(guò)程的評(píng)估，最后企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)造條件引導(dǎo)培訓(xùn)成果的轉(zhuǎn)化，并把培訓(xùn)同其它激勵(lì)措施有效地結(jié)合起來(lái)，以提高培訓(xùn)的有效性?？傊岣咂髽I(yè)培訓(xùn)效果是加快培訓(xùn)各種高素質(zhì)人才的有效手段，應(yīng)被企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者們提高到戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。

【參考文獻(xiàn)】

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[5] 朱耘：2011中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查[EB/OL].http：//，2012-03-09.

第3篇：經(jīng)濟(jì)管理培訓(xùn)課程范文

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略導(dǎo)向；績(jī)效管理；研究G單位

一、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的內(nèi)涵和作用

1、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的定義

戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理體系是由組織與職工之間建立共同的愿景，將組織的戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解、傳遞到部門(mén)和職工，通過(guò)組織與職工制訂績(jī)效計(jì)劃，共同開(kāi)展績(jī)效實(shí)施，并在執(zhí)行過(guò)程中對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)有效的溝通與修正，最終達(dá)到改進(jìn)組織與職工的績(jī)效、實(shí)現(xiàn)雙贏的目的。其出發(fā)點(diǎn)和歸宿是實(shí)現(xiàn)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，同時(shí)全面提升職工的素質(zhì)水平；實(shí)質(zhì)是通過(guò)動(dòng)態(tài)雙向的溝通，從而提高績(jī)效、實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。

2、建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系對(duì)組織發(fā)展的作用和意義

（1）從組織的角度看，有利于組織獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)。建立戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，既是構(gòu)想描繪組織愿景和使命的過(guò)程，又是把組織戰(zhàn)略納入績(jī)效管理的過(guò)程。這一過(guò)程能有效地闡釋與傳播組織的戰(zhàn)略，使得職工的個(gè)人目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相契合，使個(gè)人的努力方向與組織的一致，從而提高組織的競(jìng)爭(zhēng)力。（2）從管理者角度看，有利于管理者真正了解職工，實(shí)現(xiàn)有效管理。通過(guò)戰(zhàn)略績(jī)效管理，改變了管理者與職工之間對(duì)立的關(guān)系，而是在組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和職工的工作之間建立起溝通的橋梁。管理者通過(guò)與職工共同制訂績(jī)效計(jì)劃傳遞組織戰(zhàn)略，同時(shí)通過(guò)績(jī)效反饋及時(shí)了解職工的工作狀況和想法，促進(jìn)了組織戰(zhàn)略和個(gè)人目標(biāo)的有機(jī)結(jié)合，使管理者和職工間的關(guān)系變得和諧統(tǒng)一，調(diào)動(dòng)個(gè)人的工作積極性。（3）從職工的角度看，有利于職工提升個(gè)人績(jī)效，實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值。戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系，一方面使職工在明確組織戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)上，更好地理解自身崗位工作的內(nèi)容與要求，另一方面可以看清自身表現(xiàn)與組織需求之間的差距，從而促使職工根據(jù)組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力提升績(jī)效、實(shí)現(xiàn)價(jià)值。

二、G單位的整體概況和績(jī)效管理的模式

1、G單位的整體概況

（1）業(yè)務(wù)發(fā)展情況。近年來(lái)，G單位業(yè)務(wù)發(fā)展迅速、成果顯著。一是戰(zhàn)略研究服務(wù)重大決策，承擔(dān)開(kāi)展廣東省“十三五”科技發(fā)展規(guī)劃研究以及各市、縣、鎮(zhèn)各類(lèi)規(guī)劃的研究與編制任務(wù)；二是以統(tǒng)計(jì)分析研究為重點(diǎn)，開(kāi)展科技形勢(shì)分析和撰寫(xiě)科技統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告，服務(wù)管理決策科學(xué)化；三是以高新區(qū)管理決策研究為重點(diǎn)，服務(wù)高新區(qū)創(chuàng)新發(fā)展；四是公益性科技文獻(xiàn)服務(wù)多項(xiàng)指標(biāo)位居全國(guó)前列。各項(xiàng)業(yè)務(wù)的開(kāi)展為促進(jìn)地區(qū)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到了重要的推動(dòng)作用。（2）人員結(jié)構(gòu)。G單位擁有一支水平高、專(zhuān)業(yè)門(mén)類(lèi)較齊全、研究咨詢(xún)力量雄厚的專(zhuān)職科技隊(duì)伍。G單位在職人數(shù)共91人，按學(xué)歷分類(lèi)，碩士研究生以上學(xué)歷35人，本科學(xué)歷40人，本科以上學(xué)歷人員占比為82%；按資歷分類(lèi)，高級(jí)職稱(chēng)以上33人，中級(jí)職稱(chēng)36人，初級(jí)職稱(chēng)9人，中級(jí)職稱(chēng)以上人員占比為76%?？梢?jiàn)，G單位的業(yè)務(wù)范圍主要是開(kāi)展科技領(lǐng)域基礎(chǔ)性、前瞻性、戰(zhàn)略性、公益性方面的研究，為國(guó)民經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展提供科學(xué)的理論、方法、數(shù)據(jù)和決策，解決綜合性和重大的科技問(wèn)題。G單位吸納并擁有一大批高學(xué)歷、具備專(zhuān)業(yè)知識(shí)背景的高層次人才，屬于知識(shí)密集型科研單位。

2、G單位績(jī)效管理的模式

G單位的績(jī)效管理基本上等同于績(jī)效考核。G單位在年中、年末會(huì)各召開(kāi)一次由中層以上人員參加、由全體職工參加的總結(jié)會(huì)，會(huì)議將提出并布置下半年、下一年度整個(gè)單位的工作計(jì)劃和中心任務(wù)?？?jī)效考核方式分為每季度一次的季度考核和一年一次的年度考核兩種，即一年共考核5次。G單位開(kāi)展季度考核所使用的《季度考核表》已經(jīng)沿用十多年時(shí)間了，各科室、各職位的人員使用同一套的考核指標(biāo)體系，各指標(biāo)所賦分值也一直未變。該考核體系總分為100分，由工作態(tài)度（20分）、工作能力（35分）和工作業(yè)績(jī)（45分）3個(gè)考核維度組成；相應(yīng)維度下設(shè)責(zé)任心、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、溝通能力、工作效率等共15個(gè)測(cè)評(píng)指標(biāo)。各科室負(fù)責(zé)人根據(jù)職工的季度總結(jié)和一季度以來(lái)的工作表現(xiàn)評(píng)定考核分?jǐn)?shù)和等級(jí)，并對(duì)其季度工作撰寫(xiě)簡(jiǎn)要評(píng)語(yǔ)及建議獎(jiǎng)金發(fā)放比例、系數(shù)、數(shù)額。年度考核則按照上級(jí)的文件要求，采用廣東省人社廳統(tǒng)一的表格撰寫(xiě)年終總結(jié)，主要以“德、能、勤、績(jī)、廉”5個(gè)方面為考核內(nèi)容，沒(méi)有設(shè)定考核指標(biāo)，僅以部門(mén)為單位采取自評(píng)和互評(píng)的方式評(píng)定優(yōu)秀、稱(chēng)職兩種考核等次。無(wú)論是季度考核還是年度考核，G單位均沒(méi)有使用過(guò)戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理所使用的關(guān)鍵績(jī)效考評(píng)和平衡計(jì)分卡等績(jī)效考評(píng)方法。

三、G單位績(jī)效管理存在的問(wèn)題

1、績(jī)效管理與發(fā)展目標(biāo)脫節(jié)，個(gè)人與組織目標(biāo)結(jié)合度不高

在績(jī)效管理過(guò)程中，能否將戰(zhàn)略目標(biāo)層層分解落實(shí)到每位職工身上，是保證組織戰(zhàn)略實(shí)施的關(guān)鍵。但是G單位各部門(mén)的績(jī)效目標(biāo)很多時(shí)候不是逐層分解自單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，而是部門(mén)為了完成工作任務(wù)、個(gè)人為了提高自身績(jī)效而設(shè)立的；尤其是個(gè)人對(duì)于組織目標(biāo)不甚了解，認(rèn)為組織目標(biāo)高高在上，與個(gè)人目標(biāo)關(guān)系不大。這就使G單位的績(jī)效管理與其戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)生了脫節(jié)，造成了單位績(jī)效與個(gè)人績(jī)效“兩張皮”的現(xiàn)象。這將無(wú)法引導(dǎo)所有職工趨向單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，也難以促使每位職工都為單位戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)承擔(dān)責(zé)任。

2、將績(jī)效管理等同于績(jī)效考評(píng)，不利于實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

績(jī)效考核是對(duì)已設(shè)定的績(jī)效目標(biāo)進(jìn)行階段性的評(píng)價(jià)，關(guān)注的是已發(fā)生或已形成的績(jī)效；而績(jī)效管理是一個(gè)系統(tǒng)，更關(guān)注的是未發(fā)生和將來(lái)的績(jī)效，績(jī)效考核好比是績(jī)效管理這條鏈條上的一個(gè)結(jié)點(diǎn)，它只是績(jī)效管理的其中一個(gè)環(huán)節(jié)。G單位的績(jī)效管理基本上僅限于績(jī)效考核，職工被動(dòng)接受工作任務(wù)，甚至不了解該項(xiàng)工作的目的。中高層領(lǐng)導(dǎo)即考核者通過(guò)季度考核和年度考核兩種考核方式對(duì)職工進(jìn)行評(píng)分和評(píng)定等級(jí)，從而使其獲得相應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)酬，那么考核結(jié)束對(duì)于表現(xiàn)一般或者不好的職工只能拿到較低的報(bào)酬，這對(duì)于他們認(rèn)清差距、提高績(jī)效并無(wú)很大幫助。將績(jī)效管理等同于績(jī)效考評(píng)，缺乏對(duì)職工行為的引導(dǎo)，對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō)，不利于改善個(gè)人績(jī)效；對(duì)于單位來(lái)說(shuō)，也難于實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略管理目標(biāo)，違背了績(jī)效管理的根本目的。

3、績(jī)效考核指標(biāo)設(shè)計(jì)不合理，難以發(fā)揮考核的激勵(lì)作用

G單位的績(jī)效考核指標(biāo)沿用十多年未變，且各崗位的考核指標(biāo)完全一樣。其問(wèn)題主要表現(xiàn)在：一是沒(méi)有根據(jù)單位不同階段的戰(zhàn)略目標(biāo)和科研人員的工作特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行定性和定量考核指標(biāo)的設(shè)計(jì)；二是未根據(jù)單位內(nèi)外部環(huán)境的復(fù)雜變化形勢(shì)尤其是沒(méi)有結(jié)合近些年來(lái)事業(yè)單位面臨的各項(xiàng)重大改革來(lái)對(duì)考核指標(biāo)做出相應(yīng)調(diào)整；三是沒(méi)有針對(duì)人員不同的崗位類(lèi)別、工作性質(zhì)和責(zé)任大小等設(shè)計(jì)不同的考核指標(biāo)體系。這種未能與時(shí)俱進(jìn)和因崗而異的考核指標(biāo)體系沒(méi)有從組織戰(zhàn)略的維度來(lái)設(shè)計(jì)，不能準(zhǔn)確評(píng)價(jià)職工的業(yè)績(jī)和能力，不利于激勵(lì)職工和培養(yǎng)人才。

4、績(jī)效考評(píng)方法簡(jiǎn)單，績(jī)效考核流于形式

G單位的考評(píng)長(zhǎng)年采取主管打分、同事互評(píng)的方式，沒(méi)有采用現(xiàn)代的績(jī)效管理工具。以年度考核為例，參加考核的人員基本上年度考核等次都在稱(chēng)職以上，大家憑主觀印象、個(gè)人喜好得出科室民主測(cè)評(píng)結(jié)果，上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)層后還將再次研究討論并得出最終的考核結(jié)果，這期間情面因素、輪流思想、平均主義、主觀評(píng)價(jià)等因素均對(duì)考核結(jié)果有不同程度的影響。G單位的季度考核和年度考核均存在考評(píng)方法傳統(tǒng)簡(jiǎn)單以及考核的公平、公開(kāi)程度不夠的問(wèn)題，主要依靠主觀和定性評(píng)價(jià)，缺乏科學(xué)的衡量機(jī)制。

5、績(jī)效溝通不到位，績(jī)效管理缺乏反饋環(huán)節(jié)

績(jī)效溝通應(yīng)貫穿于整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程，它是績(jī)效管理的核心。G單位制訂績(jī)效計(jì)劃的方式，還屬于傳統(tǒng)的行政命令式，即自上而下、逐層施加，科室負(fù)責(zé)人與職工之間缺乏對(duì)目標(biāo)如何設(shè)定、如何實(shí)施以及如何實(shí)現(xiàn)進(jìn)行充分溝通。績(jī)效監(jiān)控和輔導(dǎo)不夠及時(shí)和有效，上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)由于工作繁忙等原因缺乏對(duì)職工工作情況保持持續(xù)的關(guān)注度，也疏于對(duì)職工進(jìn)行及時(shí)、到位的指導(dǎo)。G單位的績(jī)效考核也是單向評(píng)價(jià)，職工的年終考核不管獲得哪個(gè)考核等次，也只是被動(dòng)地知悉結(jié)果；而對(duì)于季度考核，很多職工每個(gè)季度的評(píng)分幾乎都是一樣的，分?jǐn)?shù)成為一種慣例和形式；有的職工甚至連科室負(fù)責(zé)人給自己打了多少分、評(píng)為哪個(gè)等級(jí)都不知道，同時(shí)出現(xiàn)科室負(fù)責(zé)人不說(shuō)，職工也不好意思去問(wèn)的現(xiàn)象，反饋環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失。可見(jiàn)，在績(jī)效管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，G單位的績(jī)效溝通都做得不夠，績(jī)效反饋則最為薄弱，這必將不利于職工了解自身的優(yōu)劣勢(shì)，也不利于共同總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，從而提高績(jī)效水平。

6、對(duì)績(jī)效管理的重視程度不夠，疏于對(duì)考核者的績(jī)效管理培訓(xùn)

G單位非常重視單位業(yè)務(wù)的發(fā)展和對(duì)市場(chǎng)的開(kāi)拓，但卻缺乏就績(jī)效管理對(duì)單位發(fā)展所起重要作用的認(rèn)識(shí)，因此不夠重視績(jī)效管理工作。在績(jī)效管理中，管理中層即各部門(mén)負(fù)責(zé)人是實(shí)施的主體，起著橋梁和紐帶的作用，一方面要對(duì)單位的績(jī)效管理目標(biāo)負(fù)責(zé)，另一方面要對(duì)部門(mén)職工的績(jī)效改進(jìn)負(fù)責(zé)。他們?cè)诠ぷ髦行枰缪莺献骰锇?、輔導(dǎo)員、記錄員、公證員四種角色，促使單位的績(jī)效管理方案落到實(shí)處。但是G單位過(guò)于集中精力追求業(yè)務(wù)成績(jī)，各部門(mén)尤其是業(yè)務(wù)部門(mén)的考核者極少參加有關(guān)管理方面的培訓(xùn)，就連人力資源部的人員也少有機(jī)會(huì)參加績(jī)效管理方面的培訓(xùn)課程。從管理層的不夠重視到執(zhí)行層的缺乏專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，必然不利于建立有效的績(jī)效管理體系。

四、戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的構(gòu)建路徑

1、與職工共同制訂績(jī)效計(jì)劃，提高職工的參與性

績(jī)效計(jì)劃是整個(gè)績(jī)效管理過(guò)程的起點(diǎn)，它要求管理者與職工共同討論考核期內(nèi)需要完成的工作任務(wù)和績(jī)效目標(biāo)并最終達(dá)成共識(shí)，而職工參與是績(jī)效計(jì)劃制定的前提。G單位的中高層管理者應(yīng)該在制訂各項(xiàng)績(jī)效計(jì)劃時(shí)，充分考慮職工的參與性，就職工的工作職責(zé)、任務(wù)的重要性等級(jí)、管理者需要提供的幫助、可能遇到的困難及解決方法等一系列問(wèn)題進(jìn)行深入探討，在此過(guò)程中一方面幫助員工找準(zhǔn)路線、認(rèn)清目標(biāo)，另一方面提高職工對(duì)績(jī)效計(jì)劃的認(rèn)同感和工作積極性。另外，G單位正處于各項(xiàng)事業(yè)單位改革中，其績(jī)效計(jì)劃應(yīng)根據(jù)單位內(nèi)外環(huán)境的變化而適時(shí)調(diào)整，部門(mén)和職工的績(jī)效目標(biāo)也應(yīng)隨之有所改變。

2、持續(xù)進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控和輔導(dǎo)，幫助職工改進(jìn)個(gè)人績(jī)效

在明確績(jī)效計(jì)劃后，只有持續(xù)不斷的監(jiān)控績(jī)效和進(jìn)行輔導(dǎo)，才會(huì)有好的結(jié)果。G單位的管理者進(jìn)行績(jī)效監(jiān)控，一方面是通過(guò)不斷的溝通給予職工工作上的支持，另一方面是記錄職工工作過(guò)程中的關(guān)鍵時(shí)間或績(jī)效數(shù)據(jù)，為績(jī)效考評(píng)提供信息。這樣才能保持職工工作的積極性，同時(shí)也避免績(jī)效考評(píng)時(shí)管理者的評(píng)分過(guò)于主觀或慣性，而是有事實(shí)和數(shù)據(jù)作為依據(jù)的。在績(jī)效監(jiān)控的同時(shí)，G單位的管理者還要根據(jù)績(jī)效計(jì)劃，對(duì)職工進(jìn)行持續(xù)的指導(dǎo)，一方面使其工作不偏離組織的戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面在輔導(dǎo)的過(guò)程中不斷提高職工的工作能力和水平。

3、認(rèn)真組織開(kāi)展績(jī)效考評(píng)，采取科學(xué)合理的考評(píng)

指標(biāo)和考評(píng)方法首先，設(shè)立科學(xué)的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)。其一，有效的考核指標(biāo)是以“發(fā)展”為目的和有助于單位改善內(nèi)部管理的。因此，考核指標(biāo)應(yīng)來(lái)自于組織戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，要從組織戰(zhàn)略的角度來(lái)確定績(jī)效是“考什么”。其二，根據(jù)不同的崗位性質(zhì)和責(zé)任大小對(duì)考評(píng)對(duì)象合理分類(lèi)考評(píng)。就G單位而言，其屬于科研類(lèi)事業(yè)單位，可以將人員分為科研型、管理型和服務(wù)型，分別對(duì)應(yīng)專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗、管理崗和工勤崗，根據(jù)每一類(lèi)型的崗位特點(diǎn)設(shè)置具體的考核目標(biāo)和指標(biāo)。如科研型人員應(yīng)側(cè)重于科研能力和素質(zhì)，管理型人員應(yīng)側(cè)重于管理能力和效益等。其三，指標(biāo)的設(shè)置應(yīng)注意定性和定量相結(jié)合，尤其應(yīng)注意科研工作不易量化的特點(diǎn)，具有可操作性和可實(shí)現(xiàn)性。其四，指標(biāo)設(shè)置要密切結(jié)合G單位知識(shí)密集型組織、高層次人才集中的特點(diǎn)，要能充分激發(fā)和調(diào)動(dòng)科研人員的工作積極性和能動(dòng)性。其次，G單位要結(jié)合自身的單位性質(zhì)、考核目的、工作內(nèi)容、人員特點(diǎn)、執(zhí)行成本以及文化氛圍等方面進(jìn)行綜合考慮，例如可以選取以提取重要性和關(guān)鍵性指標(biāo)為核心的關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法進(jìn)行考評(píng)。

4、及時(shí)進(jìn)行績(jī)效反饋，有利于職工認(rèn)清差距和找準(zhǔn)努力方向

績(jī)效考核結(jié)束后，職工有權(quán)利了解在這一考核周期內(nèi)自己的業(yè)績(jī)是否達(dá)到既定目標(biāo)、行為態(tài)度是否符合標(biāo)準(zhǔn)要求，這便于使職工對(duì)自身的績(jī)效表現(xiàn)有清楚、客觀的認(rèn)識(shí)。前面提到G單位的績(jī)效反饋環(huán)節(jié)嚴(yán)重缺失，這是個(gè)不容小覷的問(wèn)題。就G單位現(xiàn)有考核方式來(lái)說(shuō)，即季度考核和年度考核，考核者都應(yīng)在考核結(jié)束后，主動(dòng)與職工進(jìn)行績(jī)效面談，將一個(gè)考核期以來(lái)職工的工作行為和表現(xiàn)、優(yōu)缺點(diǎn)、進(jìn)步與不足、下一階段的行動(dòng)方向和目標(biāo)進(jìn)行充分交流和溝通，有針對(duì)性地指導(dǎo)職工，面談應(yīng)保持開(kāi)放性和互動(dòng)性。績(jī)效面談要注意一方面要向職工傳遞單位的戰(zhàn)略目標(biāo)，另一方面要結(jié)合戰(zhàn)略目標(biāo)及時(shí)提出下一階段的工作目標(biāo)，這樣才能使職工找準(zhǔn)位置和努力方向，不至于一直原地踏步、停滯不前，促使個(gè)人績(jī)效與單位績(jī)效共同提升。

五、構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理體系的保障措施

1、落實(shí)組織保障，組建績(jī)效管理的領(lǐng)導(dǎo)和執(zhí)行機(jī)構(gòu)

要建立有效可行的績(jī)效管理體系，組織高層領(lǐng)導(dǎo)的重視是基礎(chǔ)。G單位應(yīng)成立以單位領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部負(fù)責(zé)人為主要成員的績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)，負(fù)責(zé)績(jī)效管理的審查、監(jiān)督和決策等工作；委員會(huì)下設(shè)人力資源部績(jī)效管理小組，是績(jī)效管理小組的落實(shí)者，主要負(fù)責(zé)績(jī)效管理的培訓(xùn)、指導(dǎo)和執(zhí)行等日常性工作。G單位應(yīng)通過(guò)績(jī)效管理領(lǐng)導(dǎo)委員會(huì)規(guī)劃單位的愿景和使命，設(shè)定單位的戰(zhàn)略目標(biāo)；通過(guò)人力資源部績(jī)效管理小組密切聯(lián)系職工，灌輸績(jī)效管理理念，引導(dǎo)部門(mén)和職工規(guī)范有效地實(shí)施績(jī)效管理。組織保障是構(gòu)建戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理體系的基礎(chǔ)。

2、加強(qiáng)制度保障，使戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理深入人心

當(dāng)今社會(huì)的管理模式越來(lái)越提倡“以人為本”的理念，戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理也應(yīng)如此，因?yàn)榻M織的戰(zhàn)略目標(biāo)要層層分解到個(gè)人，而組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)依賴(lài)于每個(gè)人以組織目標(biāo)為方向并為之不懈努力。對(duì)于高層次人才集中的G單位而言，科研工作者具有獨(dú)立性、創(chuàng)新性、流動(dòng)性、講求成就感和平等性等特點(diǎn)，所以更需要采取以人為本的制度模式，才能使單位戰(zhàn)略導(dǎo)向的績(jī)效管理深入人心。具體應(yīng)體現(xiàn)在以下四個(gè)方面：第一，明確G單位職工在績(jī)效管理中的主人翁地位，讓其參與制訂績(jī)效計(jì)劃、接受績(jī)效輔導(dǎo)和反饋、可以保持暢順持續(xù)的績(jī)效溝通等，即參與績(jī)效管理的全過(guò)程；第二，要讓職工深切體會(huì)并明白績(jī)效管理不是“控制”“束縛”，而是通過(guò)持續(xù)不斷地輔導(dǎo)和修正，提高個(gè)人績(jī)效；第三，要倡導(dǎo)管理者與職工、職工相互之間建立平等、和諧的關(guān)系，讓績(jī)效管理在愉悅的氣氛中進(jìn)行；第四，要使職工與單位共同成長(zhǎng)，使個(gè)人績(jī)效目標(biāo)和組織戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連，充分考慮個(gè)人發(fā)展，讓個(gè)人也能享受到單位發(fā)展的成果。

3、強(qiáng)化人員保障，開(kāi)展多層次的績(jī)效管理培訓(xùn)工作

管理雙方在績(jī)效管理過(guò)程中均占據(jù)非常重要的位置，因此加強(qiáng)對(duì)兩者的績(jī)效管理意識(shí)和技能的培訓(xùn)是一項(xiàng)必不可少的工作。首先，人力資源部負(fù)責(zé)績(jī)效管理實(shí)施的全過(guò)程，既是績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)者又是績(jī)效管理的監(jiān)督者。G單位應(yīng)充分支持和鼓勵(lì)人力資源部的全體人員參加績(jī)效管理方面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，并不斷進(jìn)行再教育，使其成為真正的績(jī)效管理“專(zhuān)家”，從而更好地開(kāi)展工作。其次，要加強(qiáng)對(duì)G單位高層管理者在績(jī)效管理理念方面的培訓(xùn)，只有獲得高層的重視和認(rèn)可才能更順暢地實(shí)施績(jī)效管理。再次，要組織中層管理者參加有關(guān)績(jī)效管理的培訓(xùn)和研討，使他們真正掌握績(jī)效管理的意義和方法，賦予他們相關(guān)的知識(shí)、技巧和能力，中層管理者的支持是績(jī)效管理實(shí)施的關(guān)鍵。最后，要開(kāi)展對(duì)G單位普通職工的培訓(xùn)和指導(dǎo)，只有讓他們真心愿意參與績(jī)效管理，才能真正發(fā)揮戰(zhàn)略導(dǎo)向績(jī)效管理的作用。

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