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1、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的目的
要對本營銷策劃所要達(dá)到的目標(biāo)、宗旨樹立明確的觀點(diǎn),作為執(zhí)行本策劃的動(dòng)力或強(qiáng)調(diào)其執(zhí)行的意義所在,以要求全員統(tǒng)一思想,協(xié)調(diào)行動(dòng),共同努力保證策劃高質(zhì)量地完成。
企業(yè)營銷上存在的問題紛繁多樣,但概而言之,也無非七個(gè)方面:
·企業(yè)開張伊始,尚無一套系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·企業(yè)發(fā)展壯大,原有的網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)新的形勢,因而需要重新設(shè)計(jì)新的網(wǎng)絡(luò)營銷方案。
·企業(yè)改革經(jīng)營方向,需要相應(yīng)地調(diào)整網(wǎng)絡(luò)營銷策略。
·企業(yè)原網(wǎng)絡(luò)營銷方案嚴(yán)重失誤,不能再作為企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷計(jì)劃。
·市場行情發(fā)生變化,原網(wǎng)絡(luò)營銷方案已不適應(yīng)變化后的市場。
·企業(yè)在總的網(wǎng)絡(luò)營銷方案下,需在不同的時(shí)段,根據(jù)市場的特征和行情變化,設(shè)計(jì)新的階段性方案。
·推出新產(chǎn)品時(shí),針對該產(chǎn)品設(shè)計(jì)專屬的網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案
2、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境的分析
·行業(yè)外部環(huán)境分析
(1)政治環(huán)境分析(2)經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
·行業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析
(1)消費(fèi)需求分析(2)網(wǎng)頁分析
3、網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)
網(wǎng)絡(luò)營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為×××萬件,預(yù)計(jì)毛利×××萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)××。
4、具體網(wǎng)絡(luò)營銷方案
5、如何廣告宣傳
1)原則:
①服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象。
②長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳。
③廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式。
④不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
2)實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:
①策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告。
②銷后適時(shí)推出誠征商廣告。
③節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告。
④把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者。
⑤積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
6、具體行動(dòng)方案。
為了更細(xì)致的明確發(fā)展方向,特制定下半年工作計(jì)劃:
一、基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步開展
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,新進(jìn)職員較多,需要盡快完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、部門的增設(shè)及人員配置
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理(總監(jiān))以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。
2、成立大客戶服務(wù)部,預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人,主要負(fù)責(zé)捕捉搜集淮安市場大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬,大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤分紅。
3、成立淮安首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外LED大屏),預(yù)計(jì)需要工作人20人。
三、強(qiáng)化濃縮人員素質(zhì)培訓(xùn)
2011年春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使2011年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面做出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作做出保證。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研
以大客戶部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴(kuò)大市場占有率,2010年利用公司新辦公地點(diǎn)優(yōu)越的地理?xiàng)l件,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌影響力,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料。:
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、突破業(yè)務(wù)范圍,成立合作投資機(jī)構(gòu)(暫定“天幕營銷策劃機(jī)構(gòu)”)
1、擬升級原策劃部為“天幕營銷策劃機(jī)構(gòu)”,策劃部李蒙兼機(jī)構(gòu)副總監(jiān),核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展淮安廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經(jīng)營有生命力但經(jīng)營不善等企業(yè)。
2、參與競標(biāo)收購淮海廣場(新亞、清江商場)廣告位不低于2塊。廣告位競標(biāo)成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計(jì)劃啟動(dòng)資金600萬人民幣。
3、承包高速淮安南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運(yùn)河廣場全彩大屏(80平米)的設(shè)立,啟動(dòng)資金300萬人民幣。
記者面前的傅博年紀(jì)輕輕,這位從大別山革命老區(qū)走出來的大山的孩子,正一步步沿著自己的興趣實(shí)現(xiàn)著曾經(jīng)的抱負(fù)。
結(jié)緣營銷
像大多數(shù)人一樣,傅博也經(jīng)歷過艱難的創(chuàng)業(yè)期?;貞浧鹱约旱慕?jīng)歷時(shí),他形容,生活中總是充滿著種種巧合,但是巧合都是在堅(jiān)持的過程中出現(xiàn)。
比如高中的時(shí)候,原本學(xué)的是理科,卻在高三的時(shí)候,由于自己喜歡臨摹畫畫的情結(jié)而堅(jiān)持換到文科班去備考美術(shù)特長生,由于這一次的決定,他的命運(yùn)從此就跟營銷策劃結(jié)上了不解之緣。
凡事都有因果,高考之后等待成績的那段時(shí)間,傅博就沒有閑著,從餐館小工、裝飾公司的設(shè)計(jì)人員做起,他就開始注重經(jīng)歷和磨煉。
上大學(xué)之后,當(dāng)其它的同學(xué)還在花前月下,懵懵懂懂的時(shí)候,傅博一直在校外兼職,從沒停止過折騰。他還清楚的記著在裝飾公司做兼職設(shè)計(jì)的時(shí)候,幫一位客戶裝修門面,他創(chuàng)造過連續(xù)7天7夜吃睡在工地旁馬路上的紀(jì)錄。
然后販CALL機(jī)、賣溜冰鞋、以一些小商品的倒買倒賣、連傳銷都有過涉足。傅博笑道,一直折騰到大學(xué)畢業(yè)才罷休。他很自豪的告訴記者,中國第一本營銷類雜志《銷售與市場》從1994年創(chuàng)刊號開始,他就堅(jiān)持每期買來學(xué)習(xí),現(xiàn)在的書架上都還收藏者這些創(chuàng)刊開始的12期雜志。對于一個(gè)剛剛上大學(xué)的學(xué)生來說,在當(dāng)時(shí)還很罕見,這也許就是因?yàn)楦挡┡c營銷的不解之緣吧。
1998年,大學(xué)畢業(yè)后的他憑著大學(xué)時(shí)期的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和營銷知識的積累,輕松的進(jìn)入了湖北電話臺做營銷策劃和廣告銷售。從此,傅博開始真正真刀實(shí)槍的進(jìn)入營銷領(lǐng)域。
在電視臺期間,他為客戶量身訂做了許多開創(chuàng)性的欄目節(jié)目,像“樂百氏陽光少年世紀(jì)行”、“樂百氏快樂小精靈”“紅金龍幸運(yùn)千萬家”等方案,被許多品牌商復(fù)制到兄弟電視臺。
此期間,傅博不但開界了視野,學(xué)習(xí)到很多的商業(yè)營銷和社會知識,也結(jié)交了很多要好朋友。并參與了營銷廣告各環(huán)節(jié)從統(tǒng)籌策劃到市場實(shí)施的全過程。
工作慢慢做好了,靜下來的時(shí)候,傅博就開始對自己的人生價(jià)值反思,盡管自己那時(shí)業(yè)務(wù)做的順時(shí),吃穿住行等所有生活用品都由客戶贊助、根本不用花錢,但這種清水煮青蛙式的安逸生活不是自己想要的。
終于在參加工作的第5年,傅博辭職了,放棄了這個(gè)很多人夢想的金飯碗。
打造多米國際
辭職之后,傅博去了廣東,在以前的一個(gè)合作伙伴處謀了份營銷策劃的工作。這么大的事他卻在近2年的時(shí)間內(nèi)不敢告訴家里人,因?yàn)榕滤≈氐哪赣H擔(dān)心。
坦白講,在廣東,傅博那顆不安份的心依舊沒停止過尋找機(jī)會。期間他通過家里一位在香港做地產(chǎn)的叔叔認(rèn)識了“靈格風(fēng)”大中華區(qū)的負(fù)責(zé)人Mark,他也順利轉(zhuǎn)戰(zhàn)到“靈格風(fēng)”做起了品牌營銷顧問。
05年,在Mark的幫助下,傅博開始單飛,成立了多米國際營銷咨詢公司,做“靈格風(fēng)”在中國地區(qū)的營銷策劃推廣,并在第一站、他的家鄉(xiāng)湖北武漢取得了成功。
盡管如此,新公司起步階段還是萬分艱難。但他不斷在尋求和創(chuàng)造機(jī)會,一次他的好朋友,《新營銷》雜志主編段傳敏先生,說想到武漢考察市場,看看有什么可以拓展的事情,而當(dāng)時(shí)的武漢應(yīng)該說還是一個(gè)思想比較保守和閉塞的大城市,營銷咨詢策劃類業(yè)務(wù)在這里很難有市場,在這樣的背景下,就想著聯(lián)合《新營銷》和CCTV、第一財(cái)經(jīng)日報(bào)等幾個(gè)主流媒體一起,做一個(gè)結(jié)識朋友、積累資源,交流思想,為家鄉(xiāng)湖北做點(diǎn)知識貢獻(xiàn)的平臺。于是,2005年第一屆“中國營銷高峰論壇”應(yīng)運(yùn)而生,當(dāng)時(shí)國際國內(nèi)頂級企業(yè)家和專家齊聚武漢,在中國財(cái)經(jīng)界和企業(yè)家中產(chǎn)生了極大的影響,也讓武漢在中國的經(jīng)濟(jì)思想領(lǐng)域有了自己的聲音和陣地。
當(dāng)時(shí)的傅博想法很簡單,沒想到無心插柳柳成蔭。通過這次論壇,傅博認(rèn)識了很多的企業(yè)家朋友并由此建立了良好的合作關(guān)系。像鄭州市政府、羅田縣政府、稻花香酒業(yè)、枝江大曲、杰士邦、武漢電信、金牛管業(yè)等眾多知名品牌都是多米國際的客戶。
2007年,傅博邀請了菲利普?科特勒先生的胞弟,世界營銷大師,美國科特勒營銷集團(tuán)主席米爾頓?科特勒出席第三屆中國營銷高峰論壇并發(fā)表演講,這一次機(jī)緣,讓傅博與科特勒集團(tuán)的合作打下了基礎(chǔ),2008年世界營銷之父,菲利普?科特勒先生來到北京,雙方在日壇會館舉行了合作儀式,傅博同時(shí)出任美國科特勒集團(tuán)大中華區(qū)副總裁及多米國際咨詢董事長,并派往美國進(jìn)行學(xué)習(xí)交流,這一步徹底奠定了傅博在中國營銷界的地位。
【關(guān)鍵詞】房地產(chǎn);營銷;策劃
1 前言
房地產(chǎn)營銷策劃是指運(yùn)用整合營銷概念,從觀念、設(shè)計(jì)、區(qū)位、環(huán)境、房型、價(jià)格、品牌、包裝、推廣上對開發(fā)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行整合,合理確定房地產(chǎn)目標(biāo)市場的實(shí)際需求,在深入了解潛在消費(fèi)者深層次及未來需求的基礎(chǔ)上,為開發(fā)項(xiàng)目規(guī)劃出合理的建設(shè)取向完全符合消費(fèi)者的要求,并通過消費(fèi)者的滿意使開發(fā)商獲得利益的過程。房地產(chǎn)營銷策劃不是簡單的促銷策劃或推廣策劃,而是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段、營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一個(gè)了解市場、熟知市場到推廣市場的過程。本文就房地產(chǎn)營銷策劃談幾點(diǎn)思考意見。
2 房地產(chǎn)營銷策劃遵循的原則
2.1 創(chuàng)新原則
隨著時(shí)代的發(fā)展,傳統(tǒng)的房地產(chǎn)銷售理論越來越不適應(yīng)市場的要求,更無法為當(dāng)前許多房地產(chǎn)企業(yè)所做的種種創(chuàng)新探索指明方向。從目前房地產(chǎn)企業(yè)的大量營銷實(shí)踐來看,包括折讓、有獎(jiǎng)銷售、先租后買、降低利率等各類措施,大多能產(chǎn)生更強(qiáng)烈、更快速的反應(yīng),能引起消費(fèi)者對房產(chǎn)的注意,這為我們探討買方市場條件下的營銷創(chuàng)新理論,提供了豐富多彩的素材和極具價(jià)值的思路。
2.2 整合原則
整合營銷是在營銷環(huán)節(jié)高度專業(yè)化分工的基礎(chǔ)上,通過市場渠道,圍繞具體項(xiàng)目,有多個(gè)專業(yè)性營銷機(jī)構(gòu)形成多種專業(yè)人才互補(bǔ)型、互利型的共同組織,并由其對諸如資金、智能、品牌、社會關(guān)系等房地產(chǎn)營銷相關(guān)要素進(jìn)行整理、組合,形成合力,高效運(yùn)作,從而形成從投資決策到物業(yè)銷售全過程的系統(tǒng)控制,并進(jìn)而實(shí)現(xiàn)預(yù)定營銷目標(biāo)的一種新型的、市場化的房地產(chǎn)營銷模式,整合營銷克服了一般營銷模式中間強(qiáng)、兩頭弱的缺陷,同時(shí)避免了策劃商與銷售商之間各自為政、互不協(xié)調(diào)的局面。整合營銷圍繞具體項(xiàng)目進(jìn)行資源整合,提高房地產(chǎn)行業(yè)內(nèi)部專業(yè)化分工與協(xié)作,其優(yōu)勢在于:智能互補(bǔ)、利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)。
2.3 系統(tǒng)原則
房地產(chǎn)營銷策劃是一個(gè)綜合性、系統(tǒng)性的工程,需要在先進(jìn)的營銷理論指導(dǎo)下運(yùn)用各種營銷手段、營銷工具來實(shí)現(xiàn)房地產(chǎn)價(jià)值的兌現(xiàn),實(shí)質(zhì)上是一個(gè)從了解時(shí)市場、熟知市場到推廣市場的過程,其中心是顧客。顧客的需求千差萬別,注定房地產(chǎn)營銷策劃從單一化趨向全面化,營銷服務(wù)從注重表面趨向追求內(nèi)涵。它不僅要體現(xiàn)物業(yè)特征,還要體現(xiàn)市場特征和消費(fèi)習(xí)慣及發(fā)展要求,體現(xiàn)市場的要求。房地產(chǎn)營銷首先應(yīng)從產(chǎn)品做起,從提高樓盤綜合素質(zhì)做起,從滿足消費(fèi)者的需求做起。區(qū)域細(xì)分、客戶細(xì)分、功能細(xì)分愈趨深入,人本主義思想開始體現(xiàn)。重視綠化、增加智能化設(shè)施、集中供熱和供飲用水、建設(shè)底層架空、錯(cuò)層、大采光凸出窗臺、陽光客廳、可移動(dòng)透光屋頂、自動(dòng)報(bào)警系統(tǒng)、架設(shè)空中走廊、提供網(wǎng)絡(luò)服等等,層出不窮,這種暗合市場需求發(fā)展趨勢的賣點(diǎn)一經(jīng),就能掀起新一輪的熱銷。創(chuàng)新大大豐富了營銷策劃的內(nèi)涵,也進(jìn)一步證實(shí):在買方市場下,只有以人的需求為本,深入市場、把握市場,制定切實(shí)可行的營銷方案,才有在激烈競爭中脫穎而出的希望。
2.4 可操作性原則
銷售策劃不能脫離社會現(xiàn)實(shí)。策劃時(shí)一定要考慮國情、民情和民風(fēng),充分考慮操作中可能會遇到的種種困難,制定好相應(yīng)的應(yīng)對措施。與政府部門或權(quán)威部門合作可以大大降低操作難度,提高策劃成功率。
3 房地產(chǎn)營銷策劃的實(shí)施途徑
3.1 廣告
廣告是向人們介紹商品信息,輸送某種觀念的一種公開的宣傳形式。房地產(chǎn)廣告的突出特點(diǎn)是廣告期短、頻率高、費(fèi)用大。房地產(chǎn)廣告的訴求重點(diǎn)有:地段優(yōu)勢、產(chǎn)品優(yōu)勢、價(jià)格優(yōu)勢、交通便捷優(yōu)勢、學(xué)區(qū)優(yōu)勢、社區(qū)生活質(zhì)量、開發(fā)公司的社會聲譽(yù)等。房地產(chǎn)廣告可供選擇的形式有以下幾種類型:(1)印刷廣告。利用印刷品進(jìn)行房地產(chǎn)廣告宣傳相當(dāng)普遍,這也是房地產(chǎn)產(chǎn)品進(jìn)行營銷的主要手段之一。報(bào)刊﹑雜志﹑有關(guān)專業(yè)書籍以及開發(fā)商或其商自行印刷的宣傳材料等,都是房地產(chǎn)廣告的有效載體;(2)視聽廣告。利用電視﹑電影﹑霓虹燈﹑廣告牌以及電臺﹑廣播等傳媒方式都是宣傳房地產(chǎn)產(chǎn)品的有效視聽廣告;(4)現(xiàn)場廣告。在施工現(xiàn)場豎立的現(xiàn)場廣告牌以及工地四周圍墻上的宣傳廣告,用以介紹開發(fā)項(xiàng)目情況;(5)信函廣告。包括商品房目錄和說明書等。根據(jù)樓盤不同的類型、租售范圍以及廣告費(fèi)用,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)選擇適當(dāng)?shù)膹V告類型和廣告策略,從而達(dá)到最大的宣傳效果。
3.2 營業(yè)推廣
營業(yè)推廣是為了在一個(gè)較大的目標(biāo)市場上,刺激需求,擴(kuò)大銷售,而采取的鼓勵(lì)購買的各種措施。多用于一定時(shí)期、一定任務(wù)的短期的特別推銷。營業(yè)推廣刺激需求的效果十分明顯且費(fèi)用較少。開發(fā)商可以通過開展大規(guī)模的住房知識普及活動(dòng),向廣大消費(fèi)者介紹房屋建筑選擇標(biāo)準(zhǔn)、住房貸款方法和程序以及商品房購置手續(xù)和政府相關(guān)稅費(fèi),在增加消費(fèi)者房地產(chǎn)知識的同時(shí),也可以增加消費(fèi)者對開發(fā)商的認(rèn)同感。另外開發(fā)商還可以舉行開盤或認(rèn)購儀式、項(xiàng)目研討會、新聞會、尋找明星代言人、舉辦文化與休閑活動(dòng)、業(yè)主聯(lián)誼會等,這些活動(dòng)可以極大地提高房地產(chǎn)企業(yè)的知名度,從而使企業(yè)的銷售業(yè)績不斷上升。
3.3 人員促銷
人員促銷是指房地產(chǎn)促銷人員根據(jù)掌握到的客戶信息,向目標(biāo)市場消費(fèi)者介紹開發(fā)商及其房地產(chǎn)的情況,促成買賣成交的活動(dòng)。人員促銷的優(yōu)點(diǎn)在于:目標(biāo)客戶明確,促銷力量集中,成交率高;與客戶面談,有利于聯(lián)絡(luò)與密切同客戶的感情,有利于信息反饋,有利于了解同行業(yè)的開發(fā)建設(shè)和營銷動(dòng)向。當(dāng)然,人員促銷方式對促銷人員的素質(zhì)要求比較高。促銷人員一般必須具備以下條件和素質(zhì):具有豐富的房地產(chǎn)知識和合理的知識結(jié)構(gòu);及時(shí)掌握正確的房地產(chǎn)市場信息;具有良好的經(jīng)營理念和業(yè)務(wù)素質(zhì)。促銷人員在日常工作中,要注意對商圈內(nèi)的所有顧客的詳細(xì)資料包括地址、姓名、電話號碼等建檔,以便隨時(shí)跟蹤。
3.4 公共關(guān)系
房地產(chǎn)公共關(guān)系促銷活動(dòng)包括:爭取對房地產(chǎn)開發(fā)商有利的宣傳報(bào)道,協(xié)助房地產(chǎn)開發(fā)商與有關(guān)各界公眾建立和保持良好的關(guān)系,建立和保持良好的企業(yè)形象以及消除和處理對房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)不利的謠言、傳聞和事件。人為制造新聞點(diǎn),引得媒體爭相報(bào)道,享受無償廣告。這其中也包括危機(jī)公關(guān)。針對當(dāng)前屢屢發(fā)生的入住糾紛問題,如處理得當(dāng),或許可在眾多消費(fèi)者與媒體的關(guān)注下,以坦誠的態(tài)度重樹項(xiàng)目良好形象,化不利為有利。開發(fā)商應(yīng)當(dāng)重視消費(fèi)者導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)通過企業(yè)與消費(fèi)者的雙向溝通,建立長久的穩(wěn)定的對應(yīng)關(guān)系,在市場上樹立企業(yè)和品牌的競爭優(yōu)勢。商品和品牌的價(jià)值是最難以替代的,這與消費(fèi)者的認(rèn)可程度緊密相關(guān)。因此,開發(fā)商應(yīng)當(dāng)完全從消費(fèi)者的角度安排經(jīng)營策略,充分研究消費(fèi)者需求,努力加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通,注意關(guān)系營造。同時(shí),開發(fā)商還要注意與地方政府、金融機(jī)構(gòu)和其它社會組織的合作,更要注意開發(fā)商之間的合作,特別是后者的合作尤為重要。
參考文獻(xiàn):
一、基礎(chǔ)工作的進(jìn)一步開展
1、由于公司的業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)大,新進(jìn)職員較多,需要盡快完善公司的組織架構(gòu),確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé),爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用,保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。
2、完成公司各部門各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù)。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結(jié)構(gòu),實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵(lì)工作,建立內(nèi)部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃,培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。
6、在現(xiàn)有績效考核制度基礎(chǔ)上,參考先進(jìn)企業(yè)的績效考評辦法,實(shí)現(xiàn)績效評價(jià)體系的完善與正常運(yùn)行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績效考核的權(quán)威性、有效性。
7、大力加強(qiáng)公司成員的技能和素質(zhì)培訓(xùn),加大內(nèi)部人才開發(fā)力度。
8、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制,調(diào)動(dòng)公司所有員工的主觀能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預(yù)見與處理。既保障員工合法權(quán)益,又維護(hù)公司的形象和根本利益。
二、部門的增設(shè)及人員配置
1、在下半年期間內(nèi)公司管理層將選拔培養(yǎng)出執(zhí)行總經(jīng)理、副總經(jīng)理4名。副總經(jīng)理(總監(jiān))以上職位等其他相同等級可享有公司股東資格并參加董事會。
2、成立大客戶服務(wù)部,預(yù)計(jì)設(shè)立成員4人,主要負(fù)責(zé)捕捉搜集市場大項(xiàng)目落戶信息、客戶維護(hù)、切入營銷、前期談判、收款結(jié)賬,大客戶部總監(jiān)參與公司年底利潤分紅。
3、成立首家新媒體部專營戶外廣告、大屏廣告(戶外LED大屏),預(yù)計(jì)需要工作人20人。
三、強(qiáng)化濃縮人員素質(zhì)培訓(xùn)
年春節(jié)前完成對各區(qū)域所需人員的招聘和培訓(xùn),使年新的管理制度實(shí)施過程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認(rèn)真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數(shù)。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績考核等方面做出實(shí)施細(xì)則規(guī)定,從制度上對此項(xiàng)工作做出保證。并根據(jù)各部門實(shí)際情況和存在的問題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內(nèi)按規(guī)定建立和健全管理的工作。
五、加強(qiáng)市場調(diào)研,以大客戶部提供的信息量和公司在各區(qū)域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專人對各區(qū)域業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場調(diào)研。通過調(diào)研獲取第一手資料,為公司在各區(qū)域開拓新的市場方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“嘻哈國際傳媒”品牌,擴(kuò)大市場占有率,年利用公司新辦公地點(diǎn)優(yōu)越的地理?xiàng)l件,初步考慮以宣傳和擴(kuò)大品牌影響力,創(chuàng)造更大市場空間,從而為實(shí)現(xiàn)奠定堅(jiān)實(shí)的市場基礎(chǔ)上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內(nèi)部管理及宣傳工作。在各個(gè)現(xiàn)場制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現(xiàn)場展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績和宣傳資料
3、加強(qiáng)和外界接觸人員的專業(yè)知識培訓(xùn)和素質(zhì)教育工作,樹立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內(nèi)涵,給每一位與我公司人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認(rèn)識。
七、突破業(yè)務(wù)范圍,成立合作投資機(jī)構(gòu)(暫定“營銷策劃機(jī)構(gòu)”)。
1、擬升級原策劃部為“營銷策劃機(jī)構(gòu)”,策劃部兼機(jī)構(gòu)副總監(jiān),核心人員編制10人,爭取投資伙伴合作,全面拓展廣告營銷策劃市場,多樣化多元化并購經(jīng)營有生命力但經(jīng)營不善等企業(yè)。
2、參與競標(biāo)收購廣告位不低于2塊。廣告位競標(biāo)成功后,將原有的平面廣告位更換為全彩大屏廣告展示位,計(jì)劃啟動(dòng)資金600萬人民幣。
3、承包高速南出口處的三塊廣告位(高炮)。
4、大運(yùn)河廣場全彩大屏(80平米)的設(shè)立,啟動(dòng)資金300萬人民幣。
營銷策劃文案或稱營銷策劃書,是營銷策劃的文字報(bào)告形式。營銷策劃文案從形式上要規(guī)范、鮮明、具體,具有形象性和可操作性。文案的篇幅要與策劃內(nèi)容的繁簡相一致,文案的形式要圖文并茂,文案的語言要簡約、流暢、生動(dòng)、繪聲繪色,文案的結(jié)構(gòu)要嚴(yán)謹(jǐn)、完善、層層遞進(jìn)、環(huán)環(huán)相扣、彼此照應(yīng)。
一般情況下,一個(gè)完整的營銷策劃案的內(nèi)容與格式大體上由前言——正文——結(jié)尾——附錄四個(gè)部分組成。
1、前言
又可稱為導(dǎo)言,是策劃案的開頭部分。其內(nèi)容包括:策劃專題(介紹專題的由來、背景及其意義)、指導(dǎo)思想(明確策劃的理論依據(jù)、行為動(dòng)力、基本要求和最終目標(biāo))和重點(diǎn)、難點(diǎn)與關(guān)鍵(重點(diǎn)是指策劃操作中需解決的主要問題;難點(diǎn)是指策劃過程中可能出現(xiàn)的困難與障礙;關(guān)鍵是指對策劃最為緊要并起決定作用的因素??偟囊笫牵和怀鲋攸c(diǎn),明確難點(diǎn),抓準(zhǔn)關(guān)鍵。)
2、正文
正文是策劃案的主體,其內(nèi)容主要有:
①起止時(shí)間。說明本方案計(jì)劃從何年何月何日起開始實(shí)施,到何年何月何日止結(jié)束。時(shí)間安排要經(jīng)過科學(xué)推算,既能留有余地,又能講究工作效率。
②地點(diǎn)環(huán)境。闡明本方案操作地域、范圍及內(nèi)外環(huán)境。并予以分析說明。
③內(nèi)容對象。指明本專題開發(fā)項(xiàng)目、具體任務(wù)、主要?jiǎng)?chuàng)意及操作要點(diǎn),并提出有關(guān)要求。
④方法手段。明確本專題運(yùn)行的方式方法,選擇操作的科學(xué)手段,落實(shí)實(shí)施的具體措施。方法手段的選擇要依據(jù)策劃的內(nèi)容、對象而定,要因事制宜,力求科學(xué)有效。
⑤程序步驟。安排本專題策劃進(jìn)程,劃分運(yùn)作階段,并指明各階段的起止時(shí)間、具體任務(wù)和主要目標(biāo),以保證策劃案得以井然有序地貫徹執(zhí)行。
⑥統(tǒng)計(jì)分析。分析策劃實(shí)施過程中所需人力、物力、財(cái)力的基本狀況,統(tǒng)計(jì)其標(biāo)準(zhǔn)用量,盡可能做到勤儉節(jié)約,精打細(xì)算,充分利用,少投高效。
⑦人員責(zé)任安排。將本專題策劃實(shí)施過程中各階段的組織者、指揮者、參與者、責(zé)任人等具體安排,明確責(zé)權(quán)利,落實(shí)到人頭。 程序步驟、統(tǒng)計(jì)分析和人員安排可以列表展示。
3、結(jié)尾
結(jié)尾是對策劃案的總結(jié)、預(yù)測和建議。其內(nèi)容主要有:
①對策劃案全文作出簡要總結(jié);
②對策劃案實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的問題和最終效果進(jìn)行預(yù)測,并提出應(yīng)對的措施;
③對策劃案的有關(guān)事宜及其操作提出意見和建議。
4、附錄
附錄是隨策劃案附帶說明的問題和展示的資料,是方案的附件。其內(nèi)容主要有:注明本專題所引用的文獻(xiàn)資料;列出方案實(shí)施中所需參考書目和經(jīng)驗(yàn)材料;指出其他注意事項(xiàng);展示策劃操作日程表及組織機(jī)構(gòu)等。最后還需注明策劃案設(shè)計(jì)單位和 執(zhí)筆人的姓名,以及最終定案的時(shí)間。
營銷策劃書(一)
一、市場環(huán)境分析
進(jìn)行市場環(huán)境分析的主要目的是了解產(chǎn)品的潛在市場和銷售量,以及競爭對手的產(chǎn)品信息。只有對掌握了市場需求,才能做到有的放矢,減少失誤,從而將風(fēng)險(xiǎn)降到最低。以涼茶為例,涼茶一直以來為南方人所熱衷,這其中有氣候、飲食上的差異,因此應(yīng)該將主要的營銷力量集中在南方城市,如果將進(jìn)行錯(cuò)誤的定位,將力量轉(zhuǎn)移到北方,無論投入多大的人力財(cái)力,都不會取得好的營銷效果。
二、消費(fèi)心理分析
只有在掌握了消費(fèi)者會因?yàn)槭裁丛颉⑹裁茨康娜ベ徺I產(chǎn)品,才能制定出針對性的營銷創(chuàng)意。當(dāng)前的營銷大多是以消費(fèi)者為導(dǎo)向的,根據(jù)消費(fèi)者的需求來制定產(chǎn)品,但僅僅如此是不夠的,對消費(fèi)能力、消費(fèi)環(huán)境的分析才能使整個(gè)營銷活動(dòng)獲得成功。腦白金能夠暢銷數(shù)十年,從它間斷的廣告和廣告語中就能看出端倪:過節(jié)不收禮正是利用了國人在過節(jié)時(shí)愛送禮的特性,而作為保健品,兩個(gè)活潑老人的形象在無形中驅(qū)使晚輩在過節(jié)時(shí)選擇腦白金,相信如果換成兩個(gè)年輕人在說廣告語,影響力就下降很多。
三、產(chǎn)品優(yōu)勢分析
這里的產(chǎn)品優(yōu)勢分析包括本品分析和競品分析。只有做到知己知彼,才能戰(zhàn)無不勝。在營銷活動(dòng)中,本品難免會被拿來與其他產(chǎn)品進(jìn)行對比,如果無法了解本品和競品各自的優(yōu)勢和劣勢,就無法打動(dòng)消費(fèi)者。在濤濤國際某次營銷類課程中就發(fā)生過這樣的情況,課程中的實(shí)作模擬中,兩位學(xué)員進(jìn)行銷售情境模擬,其中一位扮演銷售人員的學(xué)員在整個(gè)過程中對本品和競品都缺乏足夠的了解,導(dǎo)致另一位學(xué)員只能通過直觀的感覺來交接產(chǎn)品特性,最終導(dǎo)致整個(gè)銷售過程以失敗告終。營銷的目的也是如此,通過營銷手段,讓消費(fèi)者了解到本品的優(yōu)勢,進(jìn)而產(chǎn)生購買欲望是營銷活動(dòng)中重要的環(huán)節(jié)。
四、營銷方式和平臺的選擇
營銷方式和平臺的選擇既要企業(yè)自身情況和戰(zhàn)略,同時(shí)還要兼顧目標(biāo)群體的喜好來進(jìn)行。例如針對全國兒童的產(chǎn)品,就可以根據(jù)兒童的特點(diǎn),在央視的兒童頻道以動(dòng)畫短片的形式展現(xiàn)出來,這樣不僅符合企業(yè)戰(zhàn)略,將產(chǎn)品傳達(dá)給全國兒童,同時(shí)能夠吸引兒童的目光。對于一些快消品,則可以選擇和產(chǎn)品切合度較高的方式,例如當(dāng)前SNS平臺中十分流行的爭車位、開心農(nóng)場等游戲,就吸引了很多汽車企業(yè)和飲料企業(yè)的加入,并且取得了非常好的效果。
5、正文。這里以一般整體策劃書為例簡單介紹。
1)營銷策劃的目的:如,企業(yè)開張尹始,尚無一套系統(tǒng)營銷方略,因而需要根據(jù)市場特點(diǎn)策劃出一套行銷計(jì)劃。
2)企業(yè)背景狀況分析。
3)營銷環(huán)境分析:
①當(dāng)前市場狀況及市場前景分析:
A、產(chǎn)品的市場性、現(xiàn)實(shí)市場及潛在市場狀況。
B、市場成長狀況,產(chǎn)品當(dāng)前處于市場生命周期的哪一階段上。對于不同市場階段上的產(chǎn)品公司營銷側(cè)重點(diǎn)如何,相應(yīng)營銷策略效果怎樣,需求變化對產(chǎn)品市場的影響。
C、消費(fèi)者的接受性,這一內(nèi)容需要策劃者憑借已掌握的資料分析產(chǎn)品市場發(fā)展前景。
如臺灣一品牌的漱口水《“德恩耐”行銷與廣告策劃案》中策劃者對德恩耐進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)的分析,產(chǎn)品市場的判斷頗為精彩。如對產(chǎn)品市場成長性分析中指出:以同類產(chǎn)品“李施德林”的良好業(yè)績說明“德”進(jìn)入市場風(fēng)險(xiǎn)小;另一同類產(chǎn)品“速可凈”上市受普遍接受說明“李施德林”有缺陷;漱口水屬家庭成員使用品,市場大;生活水平提高,中、上階層增多,顯示其將來市場成長。
②對產(chǎn)品市場影響因素進(jìn)行分析。
主要是對影響產(chǎn)品的不可控因素進(jìn)行分析:如宏觀環(huán)境、政治環(huán)境、居民經(jīng)濟(jì)條件,如消費(fèi)者收入水平、消費(fèi)結(jié)構(gòu)的變化、消費(fèi)心理等,對一些受科技發(fā)展影響較大的產(chǎn)品如:計(jì)算機(jī)、家用電器等產(chǎn)品的營銷策劃中還需要考慮技術(shù)發(fā)展趨勢方向的影響。
4)市場機(jī)會與問題分析
營銷方案,是對市場機(jī)會的把握和策略的運(yùn)用,因此分析市場機(jī)會,就成了營銷策劃的關(guān)鍵。只是找準(zhǔn)了市場機(jī)會,策劃就成功了一半。
①針對產(chǎn)品當(dāng)前營銷現(xiàn)狀進(jìn)行問題分析。一般營銷中存在的具體問題,表現(xiàn)為多方面:
企業(yè)知名度不高,形象不佳影響產(chǎn)品銷售;產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān),功能不全,被消費(fèi)者冷落;
產(chǎn)品包裝太差,提不起消費(fèi)者的購買興趣,產(chǎn)品價(jià)格定位不當(dāng);銷售渠道不暢,或渠道選擇有誤,使銷售受阻;促銷方式不務(wù),消費(fèi)者不了解企業(yè)產(chǎn)品;服務(wù)質(zhì)量太差,令消費(fèi)者不滿;
售后保證缺乏,消費(fèi)者購后顧慮多等都可以是營銷中存在的問題。
②針對產(chǎn)品特點(diǎn)分析優(yōu)、劣勢。從問題中找劣勢予以克服,從優(yōu)勢中找機(jī)會,發(fā)掘其市場潛力。分析各目標(biāo)市場或消費(fèi)群特點(diǎn)進(jìn)行市場細(xì)分,對不同的消費(fèi)需求盡量予以滿足,抓住主要消費(fèi)群作為營銷重點(diǎn),找出與競爭對手差距,把握利用好市場機(jī)會。
5)營銷目標(biāo)
營銷目標(biāo)是在前面目的任務(wù)基礎(chǔ)上公司所要實(shí)現(xiàn)的具體目標(biāo),即營銷策劃方案執(zhí)行期間,經(jīng)濟(jì)效益目標(biāo)達(dá)到:總銷售量為xxx萬件,預(yù)計(jì)毛利xxx萬元,市場占有率實(shí)現(xiàn)xx。
6)營銷戰(zhàn)略(具體行銷方案)
①營銷宗旨,一般企業(yè)可以注重這樣幾方面:
以強(qiáng)有力的廣告宣傳攻勢順利拓展市場,為產(chǎn)品準(zhǔn)確定位,突出產(chǎn)品特色,采取差異化營銷策略; 以產(chǎn)品主要消費(fèi)群體為產(chǎn)品的營銷重點(diǎn); 建立起點(diǎn)廣面寬的銷售渠道,不斷拓寬銷售區(qū)域等。
②產(chǎn)品策略:通過前面產(chǎn)品市場機(jī)會與問題分析,提出合理的產(chǎn)品策略建議,形成有效的4P組合,達(dá)到最佳效果。
產(chǎn)品定位。產(chǎn)品市場定位的關(guān)鍵主要在顧客心目中尋找一個(gè)空位,使產(chǎn)品迅速啟動(dòng)市場;
產(chǎn)品質(zhì)量功能方案。產(chǎn)品質(zhì)量就是產(chǎn)品的市場生命。企業(yè)對產(chǎn)品應(yīng)有完善的質(zhì)量保證體系;
產(chǎn)品品牌。要形成一定知名度,、美譽(yù)度,樹立消費(fèi)者心目中的知名品牌,必須有強(qiáng)烈的創(chuàng)牌意識;
產(chǎn)品包裝。包裝作為產(chǎn)品給消費(fèi)者的第一印象,需要能迎合消費(fèi)者使其滿意的包裝策略;
產(chǎn)品服務(wù)。策劃中要注意產(chǎn)品服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量的改善和提高。
③價(jià)格策略。這里只強(qiáng)調(diào)幾個(gè)普遍性原則:
拉大批零差價(jià),調(diào)動(dòng)批發(fā)商、中間商積極性; 給予適當(dāng)數(shù)量折扣,鼓勵(lì)多購;以成本為基礎(chǔ),以同類產(chǎn)品價(jià)格為參考。使產(chǎn)品價(jià)格更具競爭力。若企業(yè)以產(chǎn)品價(jià)格為營銷優(yōu)勢的則更應(yīng)注重價(jià)格策略的制訂。
④銷售渠道。產(chǎn)品當(dāng)前銷售渠道狀況如何對銷售渠道的拓展有何計(jì)劃,采取一些實(shí)惠政策鼓勵(lì)中間商、商的銷售積極性或制定適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)政策。
⑤廣告宣傳。
A、原則:服從公司整體營銷宣傳策略,樹立產(chǎn)品形象,同時(shí)注重樹立公司形象;長期化:廣告宣傳商品個(gè)性不宜變來變?nèi)?,變多功能了,消費(fèi)者會不認(rèn)識商品,反而使老主顧也覺得陌生,所以,在一定時(shí)段上應(yīng)推出一致的廣告宣傳;廣泛化:選擇廣告宣傳媒體多樣式化的同時(shí),注重抓宣傳效果好的方式;不定期的配合階段性的促銷活動(dòng),掌握適當(dāng)時(shí)機(jī),及時(shí)、靈活的進(jìn)行,如重大節(jié)假日,公司有紀(jì)念意義的活動(dòng)等。
B、實(shí)施步驟可按以下方式進(jìn)行:策劃期內(nèi)前期推出產(chǎn)品形象廣告;銷后適時(shí)推出誠征商廣告;節(jié)假日、重大活動(dòng)前推出促銷廣告;把握時(shí)機(jī)進(jìn)行公關(guān)活動(dòng),接觸消費(fèi)者;積極利用新聞媒介,善于創(chuàng)造利用新聞事件提高企業(yè)產(chǎn)品知名度。
⑥具體行動(dòng)方案。
根據(jù)策劃期內(nèi)各時(shí)間段特點(diǎn),推出各項(xiàng)具體行動(dòng)方案。行動(dòng)方案要細(xì)致、周密,操作性強(qiáng)又不乏靈活性。還要考慮費(fèi)用支出,一切量力而行,盡量以較低費(fèi)用取得良好效果為原則。尤其應(yīng)該注意季節(jié)性產(chǎn)品淡、旺季營銷側(cè)重點(diǎn),抓住旺季營銷優(yōu)勢。
7)策劃方案各項(xiàng)費(fèi)用預(yù)算。這一部分記載的是整個(gè)營銷方案推進(jìn)過程中的費(fèi)用投入,包括營銷過程中的總費(fèi)用、階段費(fèi)用、項(xiàng)目費(fèi)用等,其原則是以較少投入獲得最優(yōu)效果。費(fèi)用預(yù)算方法在此不再詳談,企業(yè)可憑借經(jīng)驗(yàn),具體分析制定。
8)方案調(diào)整。
這一部分是作為策劃方案的補(bǔ)充部分。在方案執(zhí)行中都可能出現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)情況不相適應(yīng)的地方,因此方案貫徹必須隨時(shí)根據(jù)市場的反饋及時(shí)對方案進(jìn)行調(diào)整。
營銷策劃書的編制一般由以上幾項(xiàng)內(nèi)容構(gòu)成。企業(yè)產(chǎn)品不同,營銷目標(biāo)不同則所側(cè)重的各項(xiàng)內(nèi)容在編制上也可有詳略取舍
6、結(jié)束語。
選擇直銷公司的關(guān)鍵:一、 公司 二、 產(chǎn)品: 三、 制度 四、 切 入時(shí)機(jī)五、 團(tuán)隊(duì)、系統(tǒng),工具。
7、附錄。
營銷策劃書(二)
一、活動(dòng)目的:中秋節(jié)的活動(dòng)已經(jīng)結(jié)束,由于人們在節(jié)日期間走親串友,家中的禮品類商品比較充足,因此在國慶節(jié)期間,我商場的銷售思路應(yīng)在日常消費(fèi)品上,因此我們在十一期間,可以再次組織,“超低商品、重拳出擊”,推出十一超低商品的搶購大潮,再次吸引人氣,帶動(dòng)商場的人流及銷售高峰。
二、活動(dòng)主題:精彩華誕,舉國同慶
三、活動(dòng)時(shí)間:9月30日—10月7日(據(jù)報(bào)紙消息,可能黃金周放假有所變動(dòng),因此,活動(dòng)時(shí)間根據(jù)情況可能隨時(shí)調(diào)整)
四、活動(dòng)內(nèi)容:
1、國慶節(jié)里樂無邊,精彩大戲隨您看
9.30-10.7日活動(dòng)期間,在惠萬家西門口,惠萬家為您在南陽邀請來了精彩的文藝演出,高雅的演出風(fēng)格,多種多樣的文藝形式,讓您在國 慶節(jié)里大飽眼福!
2、我是中國人,國旗大派送:
國慶節(jié)當(dāng)天,凡在我超市二樓一次性購物滿38元,即可憑小票到一樓服務(wù)臺領(lǐng)取小國旗一面。(限500面,送完為止)
3、秋裝上市,名品服飾展示會
10月1日起,惠萬家三樓時(shí)尚服飾館,名品秋裝隆重上市,休閑裝、商務(wù)裝、職業(yè)套裝等新款名裝靚麗登場,上百款服飾總有一款適合您的品位,敬請光臨錦上花200*秋裝展示會。
4、名品夏裝、換季打折,超低特價(jià)、最后清倉
活動(dòng)時(shí)間:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在惠萬家廣場舉辦三樓名品男女夏裝,換季打折活動(dòng),超低的價(jià)位,讓您心動(dòng)到家,帶上您的家人,到錦上花西門名品服飾特賣場來淘寶吧!
由百貨部安排三四樓各專柜,有出外賣的,統(tǒng)一安排處理。
5、國慶七天樂 歡樂實(shí)惠頌:
國慶7天假,每天推出一款超驚爆價(jià)。讓顧客能感到實(shí)實(shí)在在的實(shí)惠。除了菜價(jià)外,出驚爆價(jià)的部門依次為:二樓食品、酒飲、洗化、百貨、針織、食品,酒飲。選擇商品時(shí),根據(jù)惠萬家的近期活動(dòng),要有針對性的選擇商品,原則上為平毛利。情況特殊可作負(fù)毛利。一定要在活動(dòng) 期間作出清早買菜老太太滿場飛奔的情況
6、購物有獎(jiǎng)刮刮樂,驚喜大獎(jiǎng)樂翻天:
在10.1-5日,凡在我商場二樓次性購物滿38元,或是在一三四樓一次性購物滿58元,即可憑購物小票參加國慶刮刮樂活動(dòng),獲得刮獎(jiǎng)卡一張,刮開涂層,便可獲得對應(yīng)獎(jiǎng)品:
一等獎(jiǎng):29英寸康佳純平彩電一臺;
二等獎(jiǎng):澳柯瑪洗衣機(jī)一臺
三等獎(jiǎng):電飯鍋一臺;
參與獎(jiǎng):洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中獎(jiǎng)!
國慶節(jié),逛商場,順便還能拿大獎(jiǎng)!
7、黃金周,結(jié)婚季、浪漫而甜蜜!
曾經(jīng),因?yàn)槟谴蔚拟袢恍膭?dòng),如今,我要對你實(shí)現(xiàn)我的承諾,那就是,給我一個(gè)機(jī)會,讓我一生一世對你好!親愛的,我們結(jié)婚吧!讓錦上花和紫夢為我們共同見證,天長地久,此情不渝!
凡是在黃金周期間結(jié)婚的新人,且在我商場一次性購物滿500元以上,即可獲贈X縣紫夢婚紗攝影名店提供的20寸免費(fèi)藝術(shù)照一張。
8、您來購物我送禮:
凡在10.6-7日在我商場二樓一次性購物滿48元,或是在一三四樓一次性購物滿88元的顧客朋友,憑小票即可到服務(wù)臺領(lǐng)取洗潔精一瓶。(小票不拆分不累計(jì),每張小票限領(lǐng)一個(gè)單品)
如果說廣告行業(yè)僅憑借創(chuàng)意的能力贏取訂單,那么這種模式走下去是痛苦的,這在若干年以前李踐就說過了,所以他改變了經(jīng)營思路,把方向定位在媒體上。今天的李踐已經(jīng)毫無疑問變成了廣告業(yè)的大亨。然而很多廣告人或者廣告界的老板們義無反顧的堅(jiān)持創(chuàng)意下去。他們口口聲稱“先做對的,再做好的”的廣告策略,然而,當(dāng)自己面對的時(shí)候恰恰又是失靈了,找不到北了。從這一點(diǎn)來說,廣告界的絕大部分的公司是不懂得廣告經(jīng)營的。
今天的廣告行業(yè)是一個(gè)大而統(tǒng)的混雜體,或者說不成體統(tǒng);然而在市場化導(dǎo)向中,根據(jù)客戶的不同需求在實(shí)際中無形的給予不同板塊的服務(wù)內(nèi)容(公司)定了個(gè)位:一類是營銷策劃型公司,比如深圳采納、成美、廣州南派策略等;一類是媒體公司,比如分眾傳媒、白馬等;一類是咨詢顧問公司,比如北京的北大縱橫、深圳的南方略等;一類是創(chuàng)意型廣告公司,廣州4A基本都是。在這四類板塊的公司里面,第一類的營銷策略公司是當(dāng)今中國廣大的成長型品牌最需要的實(shí)戰(zhàn)性公司,他們有市場營銷經(jīng)歷,為企業(yè)的市場布局和營銷策略出謀劃策,他們最擅長地面戰(zhàn)爭(葉茂中例外),這恰恰符合了市場營銷的精髓,那就是首先在地面和終端戰(zhàn)勝對手才是真正的攻城掠寨,這恰恰迎合了成長品牌最需要的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)制勝思路,這類公司應(yīng)該說是很具有“技術(shù)含量”的廣告公司,他們往往聲稱自己的身份不是廣告人。確實(shí)這些營銷策劃公司憑借著對市場的深入經(jīng)歷和了解,在市場化信息完全不對稱的情況下讓客戶看到真正的大師。讓客戶大開眼界,尊稱為“大師”或“老師”。這類公司甚至幫助企業(yè)完善營銷模式,他們以渠道策略解決了很多企業(yè)的渠道和終端之痛。毫無疑問是應(yīng)該值得尊重的??墒欠叛弁?,這類公司卻是存在著發(fā)展的瓶頸。在資本市場全面來臨的時(shí)候,重組和兼并成為企業(yè)之間的發(fā)展新戰(zhàn)略。成長型企業(yè)被兼并后解決了渠道和終端問題。他們成為了大品牌的子品牌。這在渠道為王的相當(dāng)漫長的階段里他們對營銷策略的需求淡化了。由于市場需求量的變化,因此營銷策略性公司的發(fā)展需要進(jìn)行轉(zhuǎn)型或者戰(zhàn)略升級;第二類的媒體公司屬于媒體實(shí)體性廣告公司,在資本和資源平臺上發(fā)展,不屬于本節(jié)討論的話題,因?yàn)槲覀兯懻摰氖侵菢I(yè)行業(yè)里面的廣告界問題;第三類的是顧問咨詢公司。這類的公司起點(diǎn)比較高。因?yàn)楹芏鄰臉I(yè)人員是海歸派,人員的素質(zhì)在廣告行業(yè)算是最高的了。這些公司的服務(wù)特征是幫助大型品牌建立體系和管理機(jī)制,使之更加規(guī)范化、國際化。他們在國外學(xué)習(xí)了很多國際品牌的營運(yùn)和管理模式幫助國內(nèi)的大型品牌建立規(guī)范化公司營運(yùn)體系來。這是很多的大公司需要的服務(wù)內(nèi)容。我們常說“成與營銷、敗與管理”。企業(yè)要立起來首先依靠營銷的能力,但是,當(dāng)這些公司已經(jīng)發(fā)展到很大規(guī)模的時(shí)候,隊(duì)伍龐大、規(guī)模較成熟的時(shí)候,他就需要解決管理的問題了,這是另外一個(gè)層面的需求了。管理做得不好就會讓他們內(nèi)亂,漸而外亂,甚至倒閉。在目前全球化的市場競爭格局中,很多的大企業(yè)非常注重這一塊的修煉。所以,這些的顧問公司擁有著一定數(shù)量的客戶群體。這種較高的技術(shù)含量非一般公司所能及,他們屬于藍(lán)血人品種;第四類的是廣告創(chuàng)意性公司,這類公司是一個(gè)最大軍團(tuán)??梢哉寄壳皬V告行業(yè)的96%以上的比例。這類公司的工作特征是什么呢?舉1個(gè)例子基本說明大致情況了:某廣告公司接到一個(gè)保健酒的比稿通知,要拍攝一條廣告片。于是公司創(chuàng)意部的五個(gè)同志一起來開創(chuàng)意激蕩會,其中一個(gè)是總監(jiān)(工資8000元),一個(gè)是經(jīng)理(工資5000元),另外三個(gè)創(chuàng)意(工資3000元左右);開了兩天會議仍然沒有好創(chuàng)意,沒辦法老板買來一些咖啡、啤酒和香煙,希望這樣的刺激能得來好創(chuàng)意,但是仍然不如意,創(chuàng)意兒拿不出手。這個(gè)時(shí)候,掃地的阿姨一邊掃滿地的果殼和煙頭,一邊在聽創(chuàng)意會,無意中來了一句話“保健酒喝著舒服,下面也舒服,上下齊歡樂吧”。說者無意,聽著有心,結(jié)果就憑借掃地阿姨的那句“上下齊歡樂”贏得了這個(gè)項(xiàng)目,這是廣告公司的寫照和縮影。當(dāng)然很多較大型的廣告公司有了自己的所謂“品牌工具”和“創(chuàng)意法則”。但是輸出的時(shí)候都是在創(chuàng)意上取勝才算是贏得了項(xiàng)目。想一想,如果是創(chuàng)意在如此的花費(fèi)財(cái)力而又毫無技術(shù)含量,為什么不能聘請應(yīng)屆大學(xué)生和下崗工人來組建一個(gè)創(chuàng)意部呢?。
我們在討論廣告行業(yè)的之后,務(wù)必要討論一下甲方的情況,據(jù)筆者從事十余年的經(jīng)歷中發(fā)覺一種現(xiàn)象,一些甲方他們清晰的明白自己的需求,比如有些企業(yè)說“我們需要一間顧問管理公司來加強(qiáng)內(nèi)部管理的體系建立”,于是他們就尋求相應(yīng)的管理公司來合作;還有一些公司說“我們的市場與營銷有問題,不完善,我們需要營銷策略性公司來幫忙”;還有一類公司說“我們需要拍攝廣告片或者設(shè)計(jì),需要?jiǎng)?chuàng)意,尋找創(chuàng)意型廣告公司來協(xié)助”。當(dāng)然這些企業(yè)是明白者,他們往往是尋找相應(yīng)的廣告公司來服務(wù)??墒枪P者也見到很多的另外一種現(xiàn)象,他們的營銷模式存在問題卻往往和廣告創(chuàng)意型公司在一起談,結(jié)果談了很多次都覺得不對勁,不專業(yè),而放棄繼續(xù)談下去了;還有就是做了很多論創(chuàng)意比稿都無法定奪。搞得很多的比稿公司很生氣。這樣的現(xiàn)象背后往往是企業(yè)的市場戰(zhàn)略或者營銷戰(zhàn)略存在問題或者困惑,導(dǎo)致企業(yè)缺乏評斷上游(前沿)的標(biāo)準(zhǔn),導(dǎo)致遲遲不能定奪,所謂“皮之不存毛將焉附”。這是很多企業(yè)犯的錯(cuò)誤。也就是沒有選對合作公司。如果說廣告創(chuàng)意型公司對市場營銷有擅長的話就容易解決了這樣的問題了,甚至以專家身份把那些前沿的空缺也作為服務(wù)體系加以有償。但現(xiàn)實(shí)中廣告創(chuàng)意性公司不了解營銷與市場之大局面,一下子陷入到戰(zhàn)術(shù)傳播里面去創(chuàng)意了。吃了苦頭還不明白是怎么回事。這是一種悲劇在發(fā)生。這種現(xiàn)象在一如既往的發(fā)生著。如果碰到那些狡猾的企業(yè),他們的營銷與市場問題還沒解決,也不知道怎樣解決,那么就可以利用廣告公司在這方面的無知來解決自己的需求,享受到免費(fèi)的例湯(鮑魚汁)。這是多么的令人不可思議。
以上是三類廣告公司的模式展開。筆者認(rèn)為第一類的營銷策劃公司具有專業(yè)認(rèn)知上的高度,他們能站在一個(gè)操盤手的高度,審視從產(chǎn)品戰(zhàn)略、渠道戰(zhàn)略、價(jià)格戰(zhàn)略、促銷戰(zhàn)略的全局,他們能有一個(gè)清晰的服務(wù)體系分類,然而他們卻面臨著發(fā)展的瓶頸。而第三類廣告創(chuàng)意型公司擁有很多的客戶資源,但卻存在著模式之痛,如果這兩類公司嫁接,那么就形成了另一類混血兒。這個(gè)混血兒毫無疑問是最具魅力的。它能以市場策略和營銷策略的前段或者高度對創(chuàng)意策略形成了理性的引導(dǎo),讓創(chuàng)意策略有根可尋,不再患得患失。這樣毫無疑問極大的增加了廣告創(chuàng)意性公司的比稿成功率了。不僅如此更能讓創(chuàng)意型廣告公司贏取另一塊不可忽視的服務(wù)板塊,那就是營銷策劃和市場策劃的服務(wù)體系板塊。當(dāng)然,這類的新體系應(yīng)該泛稱為廣告策略公司了。這也是廣告界有識之士進(jìn)行戰(zhàn)略重組或兼并的出發(fā)點(diǎn)了或者內(nèi)因了。由于咨詢管理公司針對內(nèi)部管理體系的建立,是不同血統(tǒng),是蘭貴人,所以不屬于廣告公司的范疇了。因此我們說廣義的廣告公司將來的走向應(yīng)該是兩大類:一類是咨詢管理公司,一類是廣告策略公司。
關(guān)鍵詞 新媒融合;移動(dòng)互聯(lián);微信平臺;微閱讀;微廣告;頂層設(shè)計(jì)
中圖分類號G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼A 文章編號 1674-6708(2013)107-0076-03
科學(xué)技術(shù)作為第一生產(chǎn)力對社會發(fā)展和人類進(jìn)步具有重要作用,而科學(xué)技術(shù)的傳播則承擔(dān)著普及和推廣科技知識以及其相關(guān)要素的作用??萍紓鞑サ挠^念在20世紀(jì)90年代開始進(jìn)入中國,目前我國的科技傳播已經(jīng)從理論研究階段進(jìn)入實(shí)際運(yùn)行階段。
科技傳播承擔(dān)著把科技知識從其擁有者傳送到接受者,使接受者了解和分享到同樣知識信息的任務(wù),它對科技發(fā)展和社會進(jìn)步具有十分重要的作用[1]。企業(yè)是一個(gè)國家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主體,在其發(fā)展的過程中,市場拓展維系著企業(yè)核心競爭力。新媒體融合的環(huán)境下,使用科技傳播手?jǐn)鄶U(kuò)大品牌知名度,頂層設(shè)計(jì)的成敗直接關(guān)系著企業(yè)的的發(fā)展生命力。
1 新媒融合拓展科技傳媒手段
1.1科技傳播學(xué)的概念
科技傳播學(xué)是研究人類一切科技傳播行為和過程發(fā)生、發(fā)展的規(guī)律及科技傳播與人和社會的關(guān)系的學(xué)科。它是從傳播的社會功能出發(fā),利用行為科學(xué)的研究方法,以系統(tǒng)論、信息論和控制論為基本理論,以科技信息的交流與傳播為研究對象的一門新興邊緣交叉學(xué)科[2]??萍紓鞑?,是科技發(fā)展的基本條件,是科技工作者進(jìn)行科學(xué)發(fā)現(xiàn)和技術(shù)發(fā)明的基本支持??萍紓鞑ナ强萍己蜕鐣摹把貉h(huán)系統(tǒng)”,是人類社會進(jìn)步的階梯。
1.2新媒體被形象地稱為“第五媒體”
新媒體是新的技術(shù)支撐體系下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)、桌面視窗、數(shù)字電視、數(shù)字電影、觸摸媒體等。相對于報(bào)刊、廣播、電視四大傳統(tǒng)意義上的媒體,新媒體被形象地稱為“第五媒體”。較之于傳統(tǒng)媒體,新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中,比如時(shí)下非常風(fēng)靡的移動(dòng)電視流媒體,數(shù)字電影,數(shù)字電視,多點(diǎn)觸摸媒體技術(shù),重力感應(yīng)技術(shù),數(shù)字雜志等諸多形式。新媒體技術(shù)的應(yīng)用體現(xiàn)了受眾群體對于信息的抓取更加的深入,希望得到更大程度上的互動(dòng),以及對于信息的重新自我詮釋,受眾可以根據(jù)自己的喜好經(jīng)歷參與其中獲取自己最想得到的信息。
1.3企業(yè)與科技傳播的有機(jī)結(jié)合
企業(yè)市場拓展離不開企業(yè)文化、形象、產(chǎn)品性能等諸多科技傳播形式。
企業(yè)文化的傳播,是對企業(yè)文化的全面內(nèi)涵和組成要素進(jìn)行全方位的推廣和擴(kuò)散。企業(yè)文化傳播,分為內(nèi)部傳播和外部傳播。企業(yè)內(nèi)部的文化傳播,又分為個(gè)體傳播和組織傳播;個(gè)體傳播是指企業(yè)里,認(rèn)同與支持企業(yè)文化的員工,通過自己的工作或執(zhí)行任務(wù)或做人做事來傳遞企業(yè)文化信息,去感染、感化周邊的同事;組織傳播是指企業(yè)通過完善內(nèi)部報(bào)刊、廣播、電視臺、櫥窗、宣傳欄等渠道與舉辦企業(yè)文化征文比賽、文藝晚會、企業(yè)文化演講、評先進(jìn)等活動(dòng)及健全相關(guān)管理機(jī)制體制,來宣傳與推廣企業(yè)文化。
1.4 傳播是企業(yè)形象實(shí)踐的第一項(xiàng)工作。
作為一個(gè)形象塑造過程,傳播就是傳播者運(yùn)用一定的傳播媒介與傳播對象相互作用的過程,即企業(yè)形象主體和客體相互作用的過程[1]。 企業(yè)形象傳播主要是指企業(yè)以外部公眾作為傳播對象,通過積極而主動(dòng)的對外傳播方式闡明企業(yè)目標(biāo)形象的宗旨,傳達(dá)企業(yè)為實(shí)現(xiàn)公眾價(jià)值所做出的努力。在企業(yè)形象傳播中,產(chǎn)品/服務(wù)、廣告、公關(guān)活動(dòng)、CI設(shè)計(jì)是最常用的對外傳播方式。
2 新媒體時(shí)代的諸多表現(xiàn)形式
新媒體是是利用數(shù)字技術(shù),網(wǎng)絡(luò)技術(shù),移動(dòng)技術(shù),通過互聯(lián)網(wǎng),無線通信網(wǎng),有線網(wǎng)絡(luò)等渠道以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端,向用戶提供信息和娛樂的傳播形態(tài)和媒體形態(tài)。
新媒體的形式隨著生活科技以及人們對于信息的需求,瞬息萬變以不同的形式出現(xiàn)在人們的視野中,新媒體的特征具有交互性與即時(shí)性,海量性與共享性,多媒體與超文本,個(gè)性化與社群化。
1)網(wǎng)絡(luò):是信息傳輸、接收、共享的虛擬平臺,通過它把各個(gè)點(diǎn)、面、體的信息聯(lián)系到一起,從而實(shí)現(xiàn)這些資源的共享;
2)APP應(yīng)用軟件:中國互聯(lián)網(wǎng)信息研究中心權(quán)威數(shù)據(jù)顯示:每天有將近8000萬人在使用智能手機(jī)訪問各種APP軟件,智能手機(jī)與終端PC相比較,有著無可比擬的優(yōu)勢;APP應(yīng)用軟件與電腦終端的最大區(qū)別在于,在智能手機(jī)全民覆蓋之下,APP應(yīng)用軟件更貼近于生活,并且由于智能手機(jī)可以隨時(shí)隨地的查閱信息、攜帶方便等諸多優(yōu)勢,應(yīng)用人群大幅增加。企業(yè)APP軟件的開發(fā)就成為了新一道的商機(jī);
3)IPTV:即交互網(wǎng)絡(luò)電視。一般是指通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò),特別是寬帶互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)傳播視頻節(jié)目的服務(wù)形式。互動(dòng)性是IPTV的重要特征之一;
4)移動(dòng)電視:作為一種新興媒體,移動(dòng)電視除了傳統(tǒng)媒體的宣傳和欣賞功能外,還具備城市應(yīng)急信息的功能。
5)博客:從傳播學(xué)角度對博客的研究中,有學(xué)者總結(jié)了博客的傳播模式及傳播性質(zhì),認(rèn)為“博客突破傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)傳播,實(shí)現(xiàn)了個(gè)人性和公共性的結(jié)合”。
6)微信公眾平臺:是騰訊公司在微信的基礎(chǔ)上新增的功能模塊,通過這一平臺,個(gè)人和企業(yè)都可以打造一個(gè)微信的公眾號,可以群發(fā)文字、圖片、語音三個(gè)類別的內(nèi)容。目前微信公眾平臺支持PC,并可以綁定私人帳號進(jìn)行群發(fā)信息。
微信公眾平臺主要面向名人、政府、媒體、企業(yè)等機(jī)構(gòu)推出的合作推廣業(yè)務(wù)。在這里可以通過渠道將品牌推廣給上平臺作用。用戶在你的App中看到的某個(gè)精彩內(nèi)容(比如文章、歌曲、視頻等),TA想分享給微信朋友圈的好友們,點(diǎn)擊“分享到微信朋友圈”,完成授權(quán)后,內(nèi)容就可以發(fā)送到微信的服務(wù)器,好友在朋友圈中就能馬上看到這個(gè)內(nèi)容了;
7)中科云媒:讓農(nóng)民盡享科技魅力。,“中科云媒”是山西省科協(xié)基層科普設(shè)施建設(shè)工程的主要內(nèi)容,也是山西科技傳媒集團(tuán)自主研發(fā)的第一個(gè)跨平臺科普服務(wù)系統(tǒng),通過將科普服務(wù)平臺建設(shè)與科普內(nèi)容資源建設(shè)的有效集成,為農(nóng)民提供服務(wù)。
據(jù)了解,“中科云媒”包括視頻點(diǎn)播、數(shù)字報(bào)刊瀏覽閱讀、供求信息瀏覽、農(nóng)業(yè)氣象信息即時(shí)、病蟲害預(yù)警預(yù)報(bào)及防治方法、農(nóng)資防偽識別及農(nóng)產(chǎn)品溯源服務(wù)、農(nóng)業(yè)政策解讀、全省各地主要農(nóng)貿(mào)市場每日最新市場行情及價(jià)格曲線等多項(xiàng)服務(wù)。
3新媒手段科技傳播的商業(yè)價(jià)值
新媒體的發(fā)展將是未來媒體發(fā)展的新趨勢,傳統(tǒng)意義上的媒體是通過電視,廣播,報(bào)刊,雜志,單一形式的完成的對于信息的傳播,而新媒體是集傳統(tǒng)意義的媒體的基礎(chǔ)上運(yùn)用數(shù)字媒體技術(shù)開發(fā)創(chuàng)意完成的對于信息的傳播加工以及新的詮釋的一種新的媒體概念[3]。
2012年網(wǎng)絡(luò)零售交易規(guī)模達(dá)1.32萬億元,而到2020年,這一規(guī)??赡苓_(dá)到4.2萬億元。中國電子商務(wù)研究中心與麥肯錫全球研究所都報(bào)告稱,中國的電子商務(wù)市場呈現(xiàn)高速增長,預(yù)計(jì)到2020年,網(wǎng)絡(luò)零售可占到中國消費(fèi)市場10%-16%的份額。
網(wǎng)絡(luò)營銷的具體操作步驟為:
1)搭建企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷平臺大的公司可以建立自己的網(wǎng)站,小的公司可以與有關(guān)網(wǎng)絡(luò)公司聯(lián)盟,在網(wǎng)上安一個(gè)“家”;
2)網(wǎng)絡(luò)推廣(搜索引擎的優(yōu)化、商機(jī)、電子郵件、博客營銷……);
3)建立消費(fèi)者數(shù)據(jù)庫。消費(fèi)者是企業(yè)的戰(zhàn)略財(cái)產(chǎn),企業(yè)必須重視借助網(wǎng)絡(luò)收集、分析消費(fèi)者信息;
4)鎖定網(wǎng)上消費(fèi)者。企業(yè)必須吸引消費(fèi)者上網(wǎng)并且促使他們多次訪問和長時(shí)間瀏覽企業(yè)網(wǎng)站的營銷策略;
5)強(qiáng)調(diào)個(gè)性化。為了贏得消費(fèi)者依賴,企業(yè)必須把每個(gè)消費(fèi)者看成是獨(dú)立的、不同的個(gè)體;
6)重視差異化營銷、直銷。利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行差異化營銷,大力開展包括E-mail營銷在內(nèi)的直銷;
7)建立快速的顧客回應(yīng)機(jī)制。包括對客戶意見和建議、投訴和抱怨的快速回應(yīng),以及快速的物流機(jī)制。要最大限度地抓住每一次與客戶交流的機(jī)遇,盡可能快地提供滿足顧客特有的時(shí)間和交付要求的服務(wù)。
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大肆發(fā)展的當(dāng)下,掌握了最有市場的科技技術(shù),就意味著掌握了市場經(jīng)濟(jì)動(dòng)向。APP應(yīng)用軟件對于商家來說有何優(yōu)勢呢?
我們打一個(gè)比方,一家服裝生產(chǎn)商,每次都要去找尋批發(fā)商來進(jìn)貨,感覺挺麻煩的。利用APP應(yīng)用軟件,服裝生產(chǎn)商可以將自身的產(chǎn)品信息到APP平臺上,而不需要經(jīng)過批發(fā)商等中間環(huán)節(jié),銷售更加便利,獲取的利潤也更加豐厚,而消費(fèi)者也能夠購買到性價(jià)比最高的商品;同時(shí)通過APP軟件,商家還可以多方面展示自身的品牌、形象。
在APP應(yīng)用軟件被人們所熟知、操作的越頻繁的年代,學(xué)會讓產(chǎn)品在上面的傳播和推送,無疑是一本發(fā)家致富的生意經(jīng)。聚尚科技所推出業(yè)務(wù),足可以幫助中小企業(yè)建立起自己獨(dú)一無二的APP應(yīng)用,在市場競爭激烈的現(xiàn)在,讓企業(yè)少走彎路,并在這一個(gè)彎道,成功的超過競爭對手,駛向成功的終點(diǎn)!
微信的消息群發(fā)功能,微信公眾平臺的主要功能的定位如下:微信主要價(jià)值:在于讓企業(yè)的服務(wù)意識提升,在微信公眾平臺上,企業(yè)可以更好的提供服務(wù),運(yùn)營方案上面;微信公眾平臺有很多方式,可以是第三方開發(fā)者模式;也可以是簡單的編輯模式;不管哪種模式,微信公眾平臺這里建議大家以內(nèi)容取勝,不要隨意去刷粉絲,很容易封號。
群發(fā)推送:公號主動(dòng)向用戶推送重要通知或趣味內(nèi)容。自動(dòng)回復(fù):用戶根據(jù)指定關(guān)鍵字,主動(dòng)向公號提取常規(guī)消息;另外就是1對1交流:公號針對用戶的特殊疑問,為用戶提供1對1的對話解答服務(wù)。
值得一提的是:新媒體的參與性非常強(qiáng),不需要太為復(fù)雜的設(shè)備,技術(shù)以及人員的配備就可以實(shí)現(xiàn)你自己的新媒體作品,如當(dāng)下非常熱捧的定格動(dòng)畫。在新媒體技術(shù)還未誕生之時(shí),人們想通過簡單的方式表達(dá)自己獨(dú)創(chuàng)的想法有些許困難,但當(dāng)新媒體技術(shù)誕生后,你只需要一臺相機(jī),一個(gè)剪輯軟件,以及你充滿創(chuàng)意的想法就可以完成一個(gè)新媒體的產(chǎn)物。
新媒體技術(shù)就是交互式媒體的展現(xiàn),未來媒體的發(fā)展趨勢便是受眾與媒體之間更多更深層次的互動(dòng),從而為企業(yè)產(chǎn)品拓展市場創(chuàng)造商機(jī)。
4 企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)
那種酒香不怕巷子深的時(shí)候畢竟已經(jīng)過去了,在如今,企業(yè)要想將自己的產(chǎn)品打入消費(fèi)者的內(nèi)心,使他們接受,認(rèn)可,已經(jīng)很難辦到了。因?yàn)橥惖漠a(chǎn)品已經(jīng)非常多,競爭力非常大。企業(yè)如何通過科技傳播。更好地開展?fàn)I銷工作呢?
企業(yè)科技傳播的頂層設(shè)計(jì)、網(wǎng)絡(luò)營銷策劃就是很重要的一個(gè)過程。
企業(yè)開展科技傳播和網(wǎng)絡(luò)營銷要切實(shí)落實(shí)好幾個(gè)步驟,一定要弄好企業(yè)的計(jì)劃,也就是企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書,而且企業(yè)要有對應(yīng)的專職部門承接管理、實(shí)施等職能。
全面考慮問題: 要從市場出發(fā),創(chuàng)意要有獨(dú)特性,創(chuàng)意要有可行性,團(tuán)隊(duì)意識與分工協(xié)作; 隨時(shí)解決問題的應(yīng)變能力;以提升企業(yè)品牌和效益為目的,優(yōu)秀的營銷策劃方案。
1)要嚴(yán)格遵循5w2h定律,設(shè)定科技傳播手段和形式
[4]5個(gè)w是指:
what:方案要解決的問題是什么?執(zhí)行方案后要實(shí)現(xiàn)什么樣的目標(biāo)?為企業(yè)能創(chuàng)造多大的價(jià)值?
who:誰負(fù)責(zé)創(chuàng)意和編制?總執(zhí)行者是誰?各個(gè)實(shí)施部分由誰負(fù)責(zé)?
where:針對產(chǎn)品推廣的問題所在?執(zhí)行營銷方案時(shí)候要涉及什么地方?單位?
why:為什么要提出這樣的策劃方案? 為什么要這樣執(zhí)行等等?
when:時(shí)間是怎么樣安排的? 營銷方案執(zhí)行過程具體花費(fèi)多長時(shí)間?
2個(gè)h是指:
how:各系列活動(dòng)如何操作? 在操作過程中遇到的新問題如何及時(shí)解決處理?
howmuch:在方案需要多少資金?多少人力? 這猶如打仗,要做到精打細(xì)算。 知己知彼,方為百戰(zhàn)不殆!
2)科技傳播、營銷策劃五大方案
(1)戰(zhàn)略整體規(guī)劃:市場分析、競爭分析、受眾分析、品牌與產(chǎn)品分析、獨(dú)特銷售主張?zhí)釤?、?chuàng)意策略制定、整體運(yùn)營步驟規(guī)劃、投入和預(yù)期設(shè)定;
(2)營銷型網(wǎng)站:網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、視覺風(fēng)格、網(wǎng)站欄目、頁面布局、網(wǎng)站功能、關(guān)鍵字策劃、網(wǎng)站SEO、設(shè)計(jì)與開發(fā);
(3)傳播內(nèi)容規(guī)劃:品牌形象文案策劃、產(chǎn)品銷售概念策劃、產(chǎn)品銷售文案策劃、招商文案策劃、產(chǎn)品口碑文案策劃、新聞資訊內(nèi)容策劃、各種廣告文字策劃;
(4) 整合傳播推廣:SEO排名優(yōu)化、博客營銷、微博營銷、論壇營銷、知識營銷、口碑營銷、新聞軟文營銷、視頻營銷、事件營銷、公關(guān)活動(dòng)等病毒傳播方式;
(5) 數(shù)據(jù)監(jiān)控運(yùn)營:網(wǎng)站排名監(jiān)控、傳播數(shù)據(jù)分析、網(wǎng)站訪問數(shù)量統(tǒng)計(jì)分析、訪問人群分析、咨詢統(tǒng)計(jì)分析、網(wǎng)頁瀏覽深度統(tǒng)計(jì)分析、熱門關(guān)鍵字訪問統(tǒng)計(jì)分析。
3)依據(jù)不同的受眾、不同的新媒體制定不同步驟
(1)明確企業(yè)要達(dá)到的階段性商業(yè)目標(biāo)
企業(yè)在進(jìn)行傳播營銷的時(shí)候,預(yù)期要到達(dá)兩個(gè)效果,一個(gè)是提升銷售業(yè)績,這個(gè)可以從網(wǎng)絡(luò)訂單客戶去驗(yàn)證,另外一個(gè)是提升企業(yè)整體形象。
(2)新媒體環(huán)境下,網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析
企業(yè)在做網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的時(shí)候要順應(yīng)與自己經(jīng)營有關(guān)的宏觀要素,衡量相關(guān)網(wǎng)絡(luò)市場需求,評估網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者購買行為,目標(biāo)人群分析。
(3)科技傳播+網(wǎng)絡(luò)營銷:診斷分析策略
網(wǎng)站的域名空間程序策略:網(wǎng)站一旦選定域名推廣后就不要再更換了。網(wǎng)站風(fēng)格的用戶體驗(yàn)策略:做一個(gè)即能展示企業(yè)形象,又對搜索引擎友好,而且能誘導(dǎo)客戶消費(fèi)的網(wǎng)站。網(wǎng)站關(guān)鍵詞搜索引擎優(yōu)化策略:在書寫優(yōu)化策略的時(shí)候不要把過程寫的太詳細(xì)了,把過程目標(biāo)化酒可以。
(4)網(wǎng)絡(luò)上的許多網(wǎng)絡(luò)營銷策劃書。
電子商務(wù)覆蓋策略:只要能切身為企業(yè)盈利就是成功的網(wǎng)絡(luò)營銷,對電子商務(wù)平臺的分析應(yīng)該是首要的和重點(diǎn)的。
橫向信息覆蓋策略:百科平臺策略,問答平臺策略,博客平臺策略,分類信息平臺策略,論壇平臺策略等,這些平臺依賴于有巨大的人氣和專業(yè)性內(nèi)容劃分。
縱向信息覆蓋策略:百度系列策略,騰訊系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,門戶行業(yè)系列策略等。
網(wǎng)絡(luò)廣告投放策略:在選擇廣告投放時(shí)要做周密的調(diào)研,否則收益還沒有投入大。
口碑網(wǎng)絡(luò)營銷持續(xù)傳播策略:即時(shí)工具推廣策略,SNS社交化工具推廣策略,視頻推廣策略,重點(diǎn)論壇推廣策略。
5 結(jié)論
科技是第一生產(chǎn)力,科技帶動(dòng)整個(gè)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展,在這其中科技傳播扮演著企業(yè)與受眾聯(lián)系紐帶的角色,并對企業(yè)品牌文化的傳播發(fā)揮著越來越重要的作用。
企業(yè)能否在市場上站得住腳?需要用產(chǎn)品的市場份額占有率來說話。無論是產(chǎn)品的廣告投放,還是企業(yè)市場的知名度大小,都離不開科技傳播,那種傳統(tǒng)媒體的企業(yè)文化、形象宣傳早已成為過去,新媒融合時(shí)代下,就要用新媒體的表現(xiàn)手段,來提高市場的認(rèn)知度。
不可否認(rèn),新媒體傳播的方式迅捷、內(nèi)容及時(shí)更新,都會對企業(yè)來講重要意義。了解新媒體形式的科技傳播特性,企業(yè)要有配套的頂層設(shè)計(jì)和實(shí)施機(jī)構(gòu)。只有科學(xué)研究市場,只有利用新手段適銷對路的研究走向市場的捷徑,方能使企業(yè)在市場上立于不敗之地。
參考文獻(xiàn)
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根據(jù)公告,利歐股份將全資收購數(shù)字營銷公司上海氬氪廣告有限公司(下稱“上海氬氪”)和銀色琥珀文化傳播(北京)有限公司(下稱“琥珀傳播”)100%股權(quán)。評估報(bào)告顯示,上海氬氪增值率為29.46倍,作價(jià)2.26億元;琥珀傳播增值率為17.42倍,作價(jià)1.95億元,交易額合計(jì)4.21億元。
其中,以發(fā)行股份方式支付交易總額的50%,剩余部分以自籌資金和配套募集資金的方式支付。本次配套募集資金為1.4億元,以非公開發(fā)行的方式向控股子公司漫酷廣告高管鄭曉東、段永玲、郭海募集。
受此消息影響,利歐股份復(fù)牌后迎來大漲,最高漲幅25.38%,創(chuàng)近3年以來新高。
但是,溢價(jià)近30倍的上海氬氪在2013年還處于毛利率下滑、增收不增利的狀態(tài),在2014年4月份收購上海沃動(dòng)市場營銷策劃有限公司(下稱“上海沃動(dòng)”)后財(cái)務(wù)狀況才明顯好轉(zhuǎn);不過值得關(guān)注的是,這起收購與利歐股份所公布的重大資產(chǎn)重組消息在關(guān)鍵時(shí)點(diǎn)上幾乎驚人的巧合,有短期做高營收的嫌疑。此外,上海氬氪、琥珀傳播遠(yuǎn)高于同類上市公司的高毛利率以及標(biāo)的公司的高業(yè)績承諾受到市場質(zhì)疑。
利歐股份于2014年4月28日召開董事會,審議并通過了《關(guān)于籌劃發(fā)行股份購買資產(chǎn)事項(xiàng)的議案》,同意公司籌劃發(fā)行股份購買資產(chǎn)事項(xiàng),并于5月24日公告分別與上海氬氪、琥珀傳播簽訂了《股權(quán)收購意向書》。
時(shí)間回?fù)埽虾咫磁c上海沃動(dòng)股東鄭家泓、李在4月23日簽訂了《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》,協(xié)議約定后者分別以 5.1萬元、4.9萬元將其持有的上海沃動(dòng)股權(quán)轉(zhuǎn)讓給上海氬氪;同一日,上海氬氪注冊資本由100萬元增加至180.018萬元,新增資本全部由新股東詹嘉出資,詹嘉也因此獲得44.45%的股權(quán),成為上海氬氪第一大股東。
一個(gè)月后,也就是利歐股份公告與上海氬氪簽訂《股權(quán)收購意向書》的前一日,上海氬氪又與鄭家泓、李簽訂《〈股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議〉之補(bǔ)充協(xié)議》,一致同意按照標(biāo)的公司的凈資產(chǎn)調(diào)整原《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》的股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)格,調(diào)整后的總價(jià)為816.23萬元,并約定上海氬氪應(yīng)于《股權(quán)轉(zhuǎn)讓協(xié)議》簽訂之日起 90日內(nèi),向鄭家泓和李付清剩余股權(quán)轉(zhuǎn)讓價(jià)款合計(jì)806.23元。
在上海氬氪《備考合并財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)報(bào)告》中可以看到,上海沃動(dòng)于4月28日完成工商變更手續(xù),與利歐股份通過《關(guān)于籌劃發(fā)行股份購買資產(chǎn)事項(xiàng)的議案》又是同一天。
資料顯示,詹嘉是李的女婿、鄭家泓的兒子,他獨(dú)資控股的上海睿波文化傳播工作室以及參股的上海優(yōu)荷市場營銷策劃有限公司在2013年都與上海氬氪有過業(yè)務(wù)往來。
如此復(fù)雜的關(guān)系,如此敏感的時(shí)點(diǎn),如此精準(zhǔn)的布局,究竟隱藏著怎樣的利益格局?
如果剔除上海沃動(dòng)的影響,上海氬氪的經(jīng)營狀況可謂堪憂:2012年、2013年、2014年1-4月,上海氬氪的毛利率分別為46.30%、45.56%、43.14%,呈下降趨勢;2013年?duì)I收為3365.50萬元,同比雖增長44.52%,但凈利潤卻從2012年的184.10萬元下滑44.61%至101.97萬元。
另外,審計(jì)報(bào)告顯示,2012年、2013年、2014年1-4月,琥珀傳播毛利率分別達(dá)60.09%、66.27%、57.19%;營收分別為1731.95萬元、2824.56萬元、1519.25萬元;凈利潤分別為239.69萬元、452.57萬元、184.44萬元。
而且,琥珀傳播承諾2014-2016年經(jīng)審計(jì)的凈利潤分別不少于1501.47萬元、1950.13萬元、2550.02萬元。