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由金融危機(jī)帶來(lái)的傳媒業(yè)廣告危機(jī)應(yīng)當(dāng)成為一次對(duì)傳媒業(yè)過(guò)分依賴廣告的生存模式進(jìn)行深刻反思的機(jī)會(huì),至少對(duì)于將所有收益系于廣告的網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。
擺脫對(duì)廣告的生存依賴最關(guān)鍵的,是充分利用不同媒體形式的優(yōu)勢(shì),互補(bǔ)性地控制每一種性的經(jīng)¬營(yíng)成本,聯(lián)合創(chuàng)造覆蓋消費(fèi)者接受心理和使用習(xí)慣的傳媒平臺(tái);而不是直觀地進(jìn)行單一媒體形式的差異化生存和單純的競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展。
單純由技術(shù)引領(lǐng)的傳媒變革是喧賓奪主的,文化才是傳媒產(chǎn)業(yè)的核心和根本。技術(shù)只是手段,它本身并不提供傳媒發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,只是在技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程中,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段滿足蓄勢(shì)待發(fā)的文化需求。
伴隨互聯(lián)網(wǎng)的興起,網(wǎng)絡(luò)媒體也成為一個(gè)新興市場(chǎng),成為資本和創(chuàng)業(yè)者爭(zhēng)相追捧的領(lǐng)域。但是,廣告與內(nèi)容是一對(duì)瓜分注意力的矛盾,互聯(lián)網(wǎng)與廣電是爭(zhēng)奪消費(fèi)者的一對(duì)矛盾,多元化與專注是企業(yè)經(jīng)¬營(yíng)的一對(duì)矛盾。當(dāng)金融風(fēng)暴導(dǎo)致的經(jīng)¬濟(jì)危機(jī)席卷全球各行各業(yè)的時(shí)候,上述所有矛盾都集中到網(wǎng)絡(luò)媒體這一個(gè)行業(yè)領(lǐng)域中來(lái)。盡管金融風(fēng)暴是資本的災(zāi)難,而不是互聯(lián)網(wǎng)的,但作為依靠資本力量建立起來(lái)的網(wǎng)絡(luò)媒體,如何在這些矛盾中尋找出路?是否需要重新解構(gòu)自身,才能利用業(yè)已成熟的互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)者基礎(chǔ)和傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)互補(bǔ)共進(jìn),走出金融危機(jī)的陰影?
廣告依賴:金融危機(jī)暴露的結(jié)構(gòu)性難題
金融風(fēng)暴來(lái)襲之后,傳媒業(yè)遇到的最嚴(yán)重的問(wèn)題是廣告的萎縮,或者說(shuō)金融危機(jī)投影在傳媒業(yè)就是廣告危機(jī)。傳媒業(yè)原¬本與金融風(fēng)暴并不直接相關(guān),銀行和金融機(jī)構(gòu)都不是媒體的重要客戶,但由金融信貸危機(jī)導(dǎo)致的制造業(yè)的大面積破產(chǎn)和房產(chǎn)、汽車、奢侈品等大額消費(fèi)行業(yè)的急劇萎縮,這些都是媒體廣告的直接客戶和主要客戶群。無(wú)論傳統(tǒng)的廣電媒體還是新興的網(wǎng)絡(luò)媒體,都遭遇了廣告客戶量的遞減和單一客戶廣告預(yù)算的削減。有媒體報(bào)道,《商業(yè)周刊》廣告頁(yè)減少了38%,F(xiàn)orbes 減少19%,《財(cái)富》則銳減68%,而網(wǎng)絡(luò)媒體的視頻細(xì)分產(chǎn)業(yè)更是在現(xiàn)金流的困境中掙扎。
如果說(shuō)廣電媒體的廣告業(yè)務(wù)量原¬本就是隨經(jīng)¬濟(jì)環(huán)境的變化而變化,除了廣告廣電媒體尚有其他收入來(lái)源可以過(guò)冬的話,對(duì)于相當(dāng)一部分網(wǎng)絡(luò)媒體而言,因耗費(fèi)大量硬件和帶寬資源以及投資人的投資,造成其所有的目的都集中于注意力和點(diǎn)擊量,廣告幾乎就是網(wǎng)站運(yùn)行的唯一收入來(lái)源,所以廣告業(yè)務(wù)收縮帶給網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊是前所未有的,甚至在局部范圍內(nèi)幾乎是滅頂之災(zāi)。當(dāng)然這種影響帶來(lái)的并非都是負(fù)面結(jié)果:在金融風(fēng)暴之前,雨后春筍般新生的諸多網(wǎng)絡(luò)媒體良莠不齊,有不少單純謀求Ƭ取點(diǎn)擊率換得廣告收益的垃圾網(wǎng)站混跡其中,大大降低了網(wǎng)絡(luò)媒體的平均價(jià)值,因此廣告危機(jī)從客觀上抑制了這些不健康網(wǎng)絡(luò)媒體的生存和進(jìn)一步滋生。
一般來(lái)說(shuō),經(jīng)¬濟(jì)衰退或者經(jīng)¬濟(jì)蕭條會(huì)首先引起企業(yè)客戶對(duì)廣告、人力資源等開(kāi)支的壓縮和削減,因?yàn)檫@些是經(jīng)¬營(yíng)成本;其次才輪到生產(chǎn)成本,包括提高生產(chǎn)效率、節(jié)約原¬材料耗費(fèi)和生產(chǎn)流程的技術(shù)改造等。但毫無(wú)疑問(wèn),互聯(lián)網(wǎng)十幾年來(lái)突飛猛進(jìn)的發(fā)展給了網(wǎng)絡(luò)媒體的創(chuàng)業(yè)者們過(guò)于樂(lè)觀的信心,所以經(jīng)¬濟(jì)困境下的廣告危機(jī)實(shí)際上是網(wǎng)絡(luò)媒體的結(jié)構(gòu)性難題。當(dāng)注意力經(jīng)¬濟(jì)理論確立并得到廣泛認(rèn)可之后,不單單網(wǎng)絡(luò)媒體,依賴廣告收入已經(jīng)¬成為整個(gè)網(wǎng)站行業(yè)的盈利基礎(chǔ)。用免費(fèi)的服務(wù)博取眼球,再由廣告收入來(lái)填補(bǔ)成本的開(kāi)銷,并獲取盈利。其實(shí)這種依賴廣告的模式并非由網(wǎng)絡(luò)媒體創(chuàng)造,電視媒體很早就采用了這樣的方法。在部分網(wǎng)絡(luò)媒體由此成為“成功案例”之后,很多平面媒體也開(kāi)始學(xué)習(xí)和采用,接近于免費(fèi)的象征性收費(fèi)在近幾年的報(bào)紙和期刊發(fā)行中漸漸成為一種風(fēng)氣。所以,由金融危機(jī)帶來(lái)的傳媒業(yè)廣告危機(jī)應(yīng)當(dāng)成為一次對(duì)傳媒業(yè)過(guò)分依賴廣告的生存模式進(jìn)行深刻反思的機(jī)會(huì),至少對(duì)于將所有收益系于廣告的網(wǎng)絡(luò)媒體行業(yè)是當(dāng)務(wù)之急。
在筆者看來(lái),媒體與廣告的關(guān)系并不那么友好。媒體的發(fā)展最需要的是關(guān)注甚至信任,而關(guān)注和信任是靠媒體內(nèi)容對(duì)讀者的長(zhǎng)期影響來(lái)實(shí)現(xiàn)的。從注意力角度來(lái)看,媒體承載的內(nèi)容與廣告是一對(duì)矛盾,注意力的分配在內(nèi)容和廣告上不是雙贏,而是零和博弈,此厚彼薄、此消彼長(zhǎng);從廣告價(jià)值上看,廣告量和單位廣告價(jià)值也是成反比的,因?yàn)槭鼙姷淖⒁饬偭坎豢赡軣o(wú)限制挖掘,作為廣告載體的媒體廣告數(shù)量越多,受眾對(duì)媒體內(nèi)容的關(guān)注度越低,每一則廣告的價(jià)值也越低。
也許只有在平面媒體上這個(gè)矛盾的表現(xiàn)不是很明顯。比如著名時(shí)尚類雜志《時(shí)尚》和ELLE,在不減少內(nèi)容的情況下增加廣告,直接反映在雜志厚度的增加上。但由于平面媒體是一種“買回家”的產(chǎn)品,所以越厚反倒越受人歡迎¬,注意力從內(nèi)容的分配向廣告的轉(zhuǎn)移并不明顯。到了電視媒體,內(nèi)容和廣告對(duì)注意力的爭(zhēng)奪已經(jīng)¬開(kāi)始敏感起來(lái),專門有機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)和研究了人每天在電視上花費(fèi)的關(guān)注時(shí)間,這個(gè)時(shí)間不可能隨著廣告的增加而增長(zhǎng),所以廣告的增長(zhǎng)必然擠壓內(nèi)容。矛盾到了網(wǎng)絡(luò)媒體身上表現(xiàn)得就更為突出。對(duì)于門戶而言,首頁(yè)最值錢,廣告的商業(yè)價(jià)值隨著廣告所在網(wǎng)頁(yè)層級(jí)的提高而遞減。但首頁(yè)和各頻道的主頁(yè)是吸引讀者和網(wǎng)民的主要工具,內(nèi)容與廣告在這里形成激烈的沖突;多謀求一小塊面積的廣告,內(nèi)容就缺少一小塊表現(xiàn)的面積,內(nèi)容的條目本都已經(jīng)¬極盡壓縮,盡量用最短的標(biāo)題傳遞出最震撼最吸引人的效果,遑論為廣告讓出地盤(pán)。
去廣告化:數(shù)字混媒時(shí)期的共同體攻略
廣告對(duì)現(xiàn)代傳媒業(yè)迅速啟動(dòng)消費(fèi)市場(chǎng)起到了重要的作用,成為了現(xiàn)代媒體事實(shí)上的衣食父母,以至于我們無(wú)法將廣告的影響從媒體身上徹底拿開(kāi)。但廣告也是一位狠心同子女爭(zhēng)奪利益的“父母”,它與傳媒內(nèi)容和消費(fèi)者注意力的矛盾不可能從根本上得到緩解和解決。如果不能去廣告化,如何擺脫對(duì)廣告的生存依賴?包括網(wǎng)絡(luò)媒體在內(nèi)的整個(gè)傳媒行業(yè)都面臨一種緊迫性――在這次金融風(fēng)暴帶來(lái)的廣告危機(jī)中,找到整個(gè)行業(yè)的新增長(zhǎng)點(diǎn),脫離對(duì)廣告的高度依賴性。
媒體對(duì)廣告的生存依賴是一種結(jié)構(gòu)性矛盾,類似的矛盾其實(shí)也存在于其他行業(yè)。以汽車產(chǎn)業(yè)為例,當(dāng)成本優(yōu)化到一定程度時(shí),價(jià)格和質(zhì)量就開(kāi)始對(duì)立起來(lái),甚至成為一個(gè)零和博弈。出色的汽車制造商對(duì)此的解決方案是用品質(zhì)的提升和品牌文化的塑造來(lái)獲取利潤(rùn)空間,如保時(shí)捷;而陷入困境的制造商則正好相反,如克萊斯勒。網(wǎng)絡(luò)媒體并不是沒(méi)有做過(guò)解決這個(gè)矛盾的嘗試,最近幾年在網(wǎng)絡(luò)媒體和戶外新媒體上開(kāi)始興起的被稱為“窄¬告”的精確傳播模式就是一次不太成功的努力。分眾模式和搜索模式這兩個(gè)精確傳播的主要模式,經(jīng)¬過(guò)幾年的市場(chǎng)檢驗(yàn),前者已經(jīng)¬衰落并且逐漸被投資人拋棄,后者在盈利性上曾引以為傲的競(jìng)價(jià)排名產(chǎn)品也在“三鹿門”和虛假醫(yī)藥事件之后倍受責(zé)難。因此,窄¬告雖然加強(qiáng)了目標(biāo)客戶的針對(duì)性,但歸根結(jié)底也是一種廣告,并不能成為網(wǎng)絡(luò)媒體擺脫廣告依賴的有效方法。
筆者認(rèn)為,擺脫對(duì)廣告的生存依賴最關(guān)鍵的,是充分利用不同媒體形式的優(yōu)勢(shì),互補(bǔ)性地控制每一種性的經(jīng)¬營(yíng)成本,聯(lián)合創(chuàng)造覆蓋消費(fèi)者接受心理和使用習(xí)慣的傳媒平臺(tái);而不是直觀地進(jìn)行單一媒體形式的差異化生存和單純的競(jìng)爭(zhēng)性發(fā)展。鳳凰衛(wèi)視是傳統(tǒng)媒體通過(guò)互補(bǔ)的不同角色建立自由生存空間的成功案例。到目前為止,鳳凰衛(wèi)視已經(jīng)¬建成一個(gè)同時(shí)擁有周刊、出版、互聯(lián)網(wǎng)(包括博客)、流媒體的傳媒共同體,在金融風(fēng)暴大幅度影響廣告收入的同時(shí),對(duì)金融、經(jīng)¬濟(jì)更密切的關(guān)注使得受眾人群和對(duì)傳媒內(nèi)容的需求有增無(wú)減,所以鳳凰的及時(shí)報(bào)道、正確解讀和深入分析極大地樹(shù)立了自身的品牌優(yōu)勢(shì),從而從整體上形成了一個(gè)不被廣告危機(jī)所桎梏的強(qiáng)勢(shì)媒體。
雖然網(wǎng)絡(luò)媒體沒(méi)有傳統(tǒng)媒體在行業(yè)內(nèi)部進(jìn)行垂直整合的習(xí)慣力量,但卻具有個(gè)性鮮明、思維開(kāi)闊的創(chuàng)新能力。我們不難發(fā)現(xiàn),在網(wǎng)絡(luò)媒體的影響和實(shí)踐下,“媒體”一詞的意義實(shí)際上已經(jīng)¬被變革和拓寬了,甚至可以廣義地認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)除卻技術(shù)后臺(tái)以外的一切表現(xiàn)形式都可以作為一種新媒體而存在。社會(huì)學(xué)家已經(jīng)¬告訴仍然在徒勞地追求穩(wěn)定性的人們,“一切堅(jiān)固的東西都煙消云散了”,現(xiàn)代性的最大特征不是資本,不是產(chǎn)能和效率,也不是時(shí)尚或者科技速度,而是前所未有的流動(dòng)性。類似于IT極客的虛擬化手段、利用現(xiàn)有信息化基礎(chǔ)和不同類型網(wǎng)站建立的交互平臺(tái),都是去廣告化的夢(mèng)想照進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體現(xiàn)實(shí)的可能途徑。一個(gè)有彈性的生態(tài)鏈將大大有助于網(wǎng)絡(luò)媒體成為先于其它行業(yè)走出金融危機(jī)陰影的行業(yè),一個(gè)行業(yè)內(nèi)不同角色的共同體也會(huì)大大增強(qiáng)它應(yīng)對(duì)不同危機(jī)和風(fēng)險(xiǎn)的抵抗能力。
分眾曾在一片批判聲中創(chuàng)造出一個(gè)關(guān)于“新媒體”的神話,但我們注意到,它實(shí)際上只是創(chuàng)造了一個(gè)不具備任何技術(shù)含量和非資本壁壘的廣告平臺(tái)。分眾作為媒體的意義并不真實(shí),面對(duì)金融危機(jī)暴露出很明顯的不可持續(xù)性。但是,當(dāng)新浪將其收歸旗下之后,我們發(fā)現(xiàn),這場(chǎng)并購(gòu)居然是一場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)媒體對(duì)現(xiàn)實(shí)媒體(不是傳統(tǒng)媒體)的強(qiáng)勢(shì)整合;而且在新浪的重新塑造之后,被整合的分眾也有理由擺脫廣告模式的困局,回歸媒體的內(nèi)容核心。
在網(wǎng)絡(luò)媒體的范疇,網(wǎng)頁(yè)、視頻已經(jīng)¬成為“傳統(tǒng)”,還有許許多多各種各樣的“新媒體”,在互聯(lián)網(wǎng)世界層出不窮。以“第二人生”為開(kāi)端的三維互聯(lián)網(wǎng)形式為人與人的交流、溝通和產(chǎn)品的展示創(chuàng)造了體驗(yàn)豐富的途徑,而蓬勃的網(wǎng)絡(luò)游戲產(chǎn)業(yè)和以“體驗(yàn)城市”為代表的嵌入式旅游和商業(yè)表現(xiàn)平臺(tái)又為媒體與電子商務(wù)的結(jié)合開(kāi)創(chuàng)了發(fā)展的契機(jī)。在互聯(lián)網(wǎng)的繼續(xù)發(fā)展過(guò)程中,已經(jīng)¬存在和即將誕生的各種互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新產(chǎn)品,只要它們具有相同的受眾或者客觀上類似的群體特征(包括興趣愛(ài)好、生活觀念、社會(huì)角色、心理狀態(tài)等),就完全可以成為網(wǎng)絡(luò)媒體多元化多角度創(chuàng)新的一部分。這就是網(wǎng)絡(luò)媒體具有廣泛意義的共同體。
結(jié)構(gòu)主義認(rèn)為,“科學(xué)史不過(guò)是科學(xué)理論的墓地史而已”,媒體的發(fā)展何嘗不是如此?這并不是說(shuō)被甩在時(shí)代身后的每一種傳統(tǒng)都成為了一堆廢物,而是要說(shuō):成為廢物的,不是媒體形式本身,而是過(guò)去時(shí)代的生存模式和方法。從傳媒的技術(shù)發(fā)展角度來(lái)看:首先,視頻網(wǎng)絡(luò)媒體的普及使用彌補(bǔ)了消費(fèi)者從傳統(tǒng)媒體無(wú)法獲取的內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)查詢和精確搜索缺陷;其次,電視劇、電影都開(kāi)始將網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播納入到發(fā)行計(jì)劃當(dāng)中,而傳統(tǒng)電視領(lǐng)域不可能接受的網(wǎng)絡(luò)短劇通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體成為消費(fèi)者喜愛(ài)的內(nèi)容形式;再次,平面媒體通過(guò)網(wǎng)站和電子雜志的收費(fèi)發(fā)行成為流行和有效的新增長(zhǎng)點(diǎn),為數(shù)不少的博客作者也充實(shí)到原¬來(lái)單純由記者編輯¬擔(dān)任的平媒作者隊(duì)伍當(dāng)中,多角度的觀察和思考大大鞏固了平面媒體的既有優(yōu)勢(shì);在未來(lái),3G的大范圍推廣使用和對(duì)舊的通信平臺(tái)的替換也將使手機(jī)真正成為橫跨網(wǎng)絡(luò)、廣播電視和平媒終端的綜合設(shè)備。
據(jù)今年一季度的統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示,中國(guó)汽車銷量首次超過(guò)美國(guó),成為全球第一汽車消費(fèi)大國(guó)。這是一個(gè)市場(chǎng)規(guī)模和市場(chǎng)能力大幅度提升的顯著信號(hào),隨著中國(guó)優(yōu)勢(shì)的不斷加強(qiáng),包括傳媒行業(yè)在內(nèi)的中國(guó)的很多消費(fèi)性行業(yè)都將陸續(xù)成為全球最大的市場(chǎng)。以企業(yè)原¬有的內(nèi)容和資產(chǎn)為基礎(chǔ)打造新時(shí)期的品牌優(yōu)勢(shì),然后通過(guò)全方位的傳媒衍生產(chǎn)品和相關(guān)細(xì)分產(chǎn)業(yè)的拓展經(jīng)¬營(yíng)為盈利手段,就有能力在后金融危機(jī)時(shí)期擺脫長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)廣告的生存依賴。
彰顯文化力量:網(wǎng)絡(luò)媒體的主流化生存
2008年6月23日《人民日?qǐng)?bào)》發(fā)表評(píng)論文章《當(dāng)總書(shū)記也成為網(wǎng)友》,充分表明了在信息公開(kāi)、決策民主的大趨勢(shì)下,網(wǎng)絡(luò)媒體在中國(guó)信息傳播領(lǐng)域越來(lái)越重要的角色地位。
據(jù)CNNIC數(shù)據(jù),2008年中國(guó)博客數(shù)量已經(jīng)¬過(guò)億,占網(wǎng)民總數(shù)近二分之一的比例;發(fā)表人群比例和受眾比例表明,博客這種自發(fā)表自傳播的網(wǎng)絡(luò)媒體在信息傳播中具有很強(qiáng)的影響力。而且觀察發(fā)現(xiàn),與互聯(lián)網(wǎng)早期階段七嘴八舌、烏煙瘴氣的BBS不同,博客的發(fā)表和傳播途徑絕大部分是通過(guò)綜合門戶網(wǎng)站和垂直門戶的推薦和宣傳,完全獨(dú)立域名和獨(dú)立傳播的博客屈指可數(shù)。博客文章的來(lái)源是廣大博主的觀察、思考和生活體會(huì),但文章要引起讀者興趣、收獲廣泛關(guān)注,卻必須依靠綜合門戶的頻道編輯¬和專業(yè)網(wǎng)站編輯¬的認(rèn)可和推薦。因此,新浪、鳳凰等綜合性門戶對(duì)社會(huì)、娛樂(lè)和類新聞博客的傳播具有相當(dāng)強(qiáng)的控制力,而賽迪、CSDN等網(wǎng)站則起到技術(shù)博客的樞紐作用,其它如房產(chǎn)、汽車的行業(yè)博客也都以行業(yè)門戶網(wǎng)站為傳播平臺(tái)和信息中心。無(wú)論是雪災(zāi)還是抗震救援,無(wú)論是反擊西方媒體的不實(shí)報(bào)道還是對(duì)奧運(yùn)時(shí)事的密切跟蹤,各大網(wǎng)站相關(guān)頻道的博客文章都對(duì)以新聞為中心的傳播起到了很好的補(bǔ)充和輔助作用,對(duì)眾志成城、凝聚民心的中國(guó)精神功不可沒(méi)。
有傳媒學(xué)者認(rèn)為,“影響傳媒業(yè)的基本面有三個(gè):制度面、市場(chǎng)產(chǎn)業(yè)鏈和技術(shù)面”,“傳媒業(yè)發(fā)展的的基本現(xiàn)實(shí)是,技術(shù)引領(lǐng)傳媒產(chǎn)業(yè)和傳媒的變化”。筆者認(rèn)為還有兩個(gè)更重要的“面”:文化面和需求面。單純由技術(shù)引領(lǐng)的傳媒變革是喧賓奪主的,文化才是傳媒產(chǎn)業(yè)的核心和根本。技術(shù)只是手段,它本身并不提供傳媒發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力,只是在技術(shù)進(jìn)步的過(guò)程中,用不斷創(chuàng)新的技術(shù)手段滿足蓄勢(shì)待發(fā)的文化需求。在新聞環(huán)境不斷開(kāi)放、國(guó)際地位迅速提升的當(dāng)代中國(guó),網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展為老百姓的關(guān)注和熱情找到了一個(gè)全新的表現(xiàn)舞臺(tái),既形成了一個(gè)統(tǒng)計(jì)民意、體察民意的高效通道,也彰顯了蘊(yùn)含其中的中國(guó)社會(huì)的文化力量。
由網(wǎng)絡(luò)媒體引發(fā)的傳媒產(chǎn)業(yè)變革并不會(huì)總是陽(yáng)光明媚、一帆風(fēng)順,自從廣播電視將我們的世界帶進(jìn)傳媒時(shí)代以來(lái),消費(fèi)社會(huì)的需求使大眾傳媒豐富的視覺(jué)、聽(tīng)覺(jué)符號(hào)和文本蜂擁而至,前現(xiàn)代時(shí)期彌足珍貴的音樂(lè)、繪»¬、文字墮入了日常生活如大海般的符號(hào)世界。那些曾經(jīng)¬存在于讀者想象當(dāng)中的高不可攀的別樣生活,因此變得觸手可得。到了網(wǎng)絡(luò)媒體時(shí)代,視頻、博客等自媒體的蓬勃發(fā)展,使每一個(gè)普通人都有了彰顯自己的機(jī)會(huì)和空間,但這種從網(wǎng)絡(luò)傳來(lái)的別樣生活越來(lái)越缺乏審美層次和審美高度,在與生活休戚相關(guān)的同時(shí)也在一定程度上淪為低級(jí)趣味和無(wú)聊消費(fèi)。一而再、再而三的各種“門”事件和屢次不光彩的人肉搜索,將這種低級(jí)趣味的傳播敏感表現(xiàn)得淋漓盡致。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)媒體;發(fā)展現(xiàn)狀;存在問(wèn)題;對(duì)策
中圖分類號(hào):G206
1 國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展歷程
中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走到今天,大約經(jīng)過(guò)了三個(gè)階段:
第一階段(1995-1999),技術(shù)媒介階段。準(zhǔn)確的說(shuō),在這個(gè)階段投身、鼓吹“第四媒體”的傳媒人、學(xué)者專家僅僅看到了互聯(lián)網(wǎng)作為一種可能的新的傳播媒介,將會(huì)給傳統(tǒng)媒體運(yùn)作帶來(lái)哪些挑戰(zhàn),而事實(shí)上,在實(shí)際操作過(guò)程中,任何內(nèi)容網(wǎng)站均沒(méi)有在互聯(lián)網(wǎng)這樣一種新的“媒介”上,真正包裝出“媒體產(chǎn)品”來(lái)。
第二階段(2000-2001),信息倉(cāng)庫(kù)階段。這個(gè)時(shí)期典型的代表是新浪網(wǎng)。以體育社區(qū)起家的四通利方轉(zhuǎn)型為全面的“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容供應(yīng)商”。這個(gè)“供應(yīng)”很有特色,其主要手法為大量轉(zhuǎn)載、引進(jìn)傳統(tǒng)媒體的新聞報(bào)道,其核心能力是快、全和網(wǎng)絡(luò)再分類。第二階段的“第四媒體”還不成其為“媒體”,還不是一個(gè)成熟的“媒體產(chǎn)品”,但它已經(jīng)摸索并建立了向“媒體”過(guò)渡的幾個(gè)重要核心能力,包括信息如何在網(wǎng)上再分類,網(wǎng)上信息如何合理排版以及怎樣建設(shè)網(wǎng)絡(luò)讀者的閱讀粘度等等。
第三階段(2002-),準(zhǔn)媒體階段?!皽?zhǔn)媒體”的概念是,已經(jīng)具有初步的媒體生產(chǎn)制造能力和一定的公眾傳播效能。這個(gè)階段的主要表現(xiàn)特征是:網(wǎng)絡(luò)媒體的及時(shí)性、海量性和交互性正在為傳統(tǒng)媒體服務(wù);網(wǎng)絡(luò)媒體的部分個(gè)案報(bào)道和某些運(yùn)作手法開(kāi)始顯露“新媒體”的威力;部分領(lǐng)域出現(xiàn)了相當(dāng)規(guī)模和比較成熟的網(wǎng)絡(luò)原創(chuàng)。
2 如何解決網(wǎng)絡(luò)媒體存在的問(wèn)題
近年來(lái),我國(guó)進(jìn)一步規(guī)范和加強(qiáng)了對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理,相繼出臺(tái)了有關(guān)規(guī)定和辦法,但多數(shù)是屬于行政性的,而且部門之間缺乏相應(yīng)的協(xié)調(diào)和有效的監(jiān)督,換言之,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的監(jiān)督主要依賴網(wǎng)絡(luò)媒體的自律。
網(wǎng)絡(luò)媒體在報(bào)道國(guó)內(nèi)外重大新聞事件、網(wǎng)絡(luò)輿論氛圍營(yíng)造等方面以其報(bào)道的迅捷性、社會(huì)影響的覆蓋面、交互式的傳播效應(yīng),顯示出“主流媒體”的姿態(tài)。但網(wǎng)絡(luò)媒體的局部成功并不能掩蓋其自身的種種問(wèn)題,也并不代表網(wǎng)絡(luò)媒體已經(jīng)能完全擔(dān)當(dāng)起一個(gè)獨(dú)立媒體的社會(huì)責(zé)任。相反,中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展在某種意義上是一種畸形的發(fā)展,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體規(guī)律的認(rèn)識(shí)還不夠,并且形成了一種畸形的格局。這種格局卻在某些方面正好適應(yīng)了中國(guó)的輿論信息環(huán)境,因此實(shí)現(xiàn)了某些方面的快速增長(zhǎng),而片面的發(fā)展是畸形的發(fā)展。隨著網(wǎng)絡(luò)信息化的不斷發(fā)展,只有深入認(rèn)識(shí)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體的不足,探索適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)媒體體制,中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)媒體才能真正迎來(lái)自己的春天。
目前我國(guó)傳媒業(yè)市場(chǎng)規(guī)模龐大,而且正處于快速發(fā)展階段,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面臨著巨大的發(fā)展機(jī)遇,只要采取合理的政策,定能促進(jìn)中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)健康、快速、持續(xù)的發(fā)展。(1)成立網(wǎng)監(jiān)會(huì),提供政策層面和操作層面的有效支持。網(wǎng)絡(luò)業(yè)作為一個(gè)新興行業(yè),需要有良好的成長(zhǎng)環(huán)境,而網(wǎng)監(jiān)會(huì)的成立可為網(wǎng)絡(luò)媒體的成長(zhǎng)提供更好的外部環(huán)境,同時(shí)也有利于確保網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)良好秩序,實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)與發(fā)展的公平有序。(2)成立獨(dú)立于政府機(jī)構(gòu)的第三方管理機(jī)構(gòu)。獨(dú)立于政府機(jī)構(gòu)的第三方的管理機(jī)構(gòu)是傳媒業(yè)市場(chǎng)乃至網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的有力保障。這一管理機(jī)構(gòu)通過(guò)對(duì)網(wǎng)絡(luò)傳媒業(yè)務(wù)的有效跟蹤、信息等路徑,給廣告主和受眾提供指導(dǎo)性參考,而且還能避免網(wǎng)媒在廣告市場(chǎng)上的惡性競(jìng)爭(zhēng),進(jìn)而促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)苦練“內(nèi)功”,不斷提升自我競(jìng)爭(zhēng)力,達(dá)到提升中國(guó)網(wǎng)絡(luò)業(yè)整體質(zhì)量的目的。(3)規(guī)范市場(chǎng)秩序,構(gòu)建完備的網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng)。政府相關(guān)職能部門要依法依規(guī),采取有效措施大力整頓、規(guī)范市場(chǎng),堅(jiān)決打擊違法違規(guī)的行為,以進(jìn)一步規(guī)范網(wǎng)絡(luò)業(yè)市場(chǎng),為致力于健康成長(zhǎng)的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)創(chuàng)造良好的外部發(fā)展環(huán)境。(4)網(wǎng)絡(luò)企業(yè)要準(zhǔn)確定位適合自我發(fā)展的商業(yè)運(yùn)行模式。不同類型的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)面臨不同的受眾、廣告主和特色,也有不同的盈利模式和商業(yè)運(yùn)行模式。目前,大部分網(wǎng)絡(luò)企業(yè)的商業(yè)運(yùn)行模式仍不穩(wěn)定,因此,網(wǎng)絡(luò)企業(yè)必須結(jié)合自身發(fā)展實(shí)際,積極探索適合自身發(fā)展的路徑。(5)加大投入,著力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。國(guó)家應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)方面給予更多的政策與資金支持,加快推進(jìn)信息化建設(shè),在促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)媒體健康發(fā)展的同時(shí),實(shí)現(xiàn)其普惠價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
3 未來(lái)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展預(yù)測(cè)
3.1 網(wǎng)絡(luò)媒體走向
調(diào)查發(fā)現(xiàn),我國(guó)未來(lái)的網(wǎng)民群體將更加智能化,更加社會(huì)化,呈現(xiàn)出多樣化的需求。網(wǎng)絡(luò)業(yè)界人士都在思考并關(guān)注其未來(lái)發(fā)展的出路。要而言之,我國(guó)未來(lái)網(wǎng)絡(luò)媒體發(fā)展表現(xiàn)為兩大最突出的方向:一是網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展表現(xiàn)出主流應(yīng)用的特點(diǎn),并將逐步實(shí)現(xiàn)對(duì)人民生活內(nèi)容的全覆蓋。從其自身所具備的優(yōu)勢(shì)來(lái)看,它是理想的傳播工具,具有數(shù)字化、一體化、即時(shí)性、互動(dòng)性、自由開(kāi)放型、信息海量等優(yōu)勢(shì)。2004年Web2.0的概念被提出,并日益興旺。Web2.0特別強(qiáng)調(diào)用戶創(chuàng)新內(nèi)容。數(shù)億網(wǎng)民不僅成為了信息的源頭制造者,同時(shí)也成為了輿論形成的必然基礎(chǔ)。從這個(gè)意義上來(lái)講,Web2.0的出現(xiàn)促進(jìn)了網(wǎng)絡(luò)媒體的娛樂(lè)化。二是移動(dòng)通訊工具與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合已經(jīng)使其成為了一個(gè)重要的大眾傳播媒體,手機(jī)已經(jīng)成為迷你型電腦。人們通過(guò)手機(jī)不僅可以通話,還可以上網(wǎng)、閱讀新聞、收發(fā)Email、游戲娛樂(lè)、訂購(gòu)商品與服務(wù),等等。如果中國(guó)手機(jī)上網(wǎng)能否普及的話,手機(jī)報(bào)、手機(jī)電視、手機(jī)出版等新的媒體形態(tài)將改寫(xiě)傳媒業(yè)。
3.2 網(wǎng)絡(luò)媒體的路徑選擇
(1)注重大規(guī)模協(xié)作。協(xié)作的新前景是融合分散的人體和組織才能的能力。未來(lái)的幾年,新的大規(guī)模協(xié)作生產(chǎn)模式將替代傳統(tǒng)的公司層級(jí)制成為經(jīng)濟(jì)中財(cái)富創(chuàng)造的主要引擎。因此,網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體、網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商、官方、企業(yè)甚至是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的多方協(xié)作,將使得網(wǎng)絡(luò)媒體節(jié)約成本,集合集體智慧體獲取更多的資源優(yōu)勢(shì),從而實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)媒體盈利。(2)整合傳統(tǒng)的資源。整合力是衡量未來(lái)媒介核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要指標(biāo)之一,整合力是指對(duì)呈現(xiàn)環(huán)節(jié)之前的信息生產(chǎn)、獲取和組織等三個(gè)環(huán)節(jié)所能獲取的資源內(nèi)化的能力,網(wǎng)絡(luò)媒體就目前而言,主要需要在內(nèi)容的整合,即充分利用傳統(tǒng)媒體的資源等一切優(yōu)質(zhì)資源。(3)清晰的市場(chǎng)定位。專業(yè)化、特色化,制作自己的資訊欄目?jī)?nèi)容,從而提高自身品牌的知名度與美譽(yù)度。網(wǎng)絡(luò)媒體應(yīng)在資訊的選擇應(yīng)用性、情感認(rèn)同與價(jià)值認(rèn)同等與個(gè)性化發(fā)展相關(guān)的方面提升核心競(jìng)爭(zhēng)力,降低用戶的使用成本,提升用戶的個(gè)人品位,并以此為準(zhǔn)制定與之匹配的盈利模式。(4)注重品牌的建設(shè)。網(wǎng)絡(luò)媒體的成長(zhǎng)與發(fā)展應(yīng)在降低用戶選擇網(wǎng)絡(luò)媒體產(chǎn)品時(shí)的辨識(shí)成本方面更加努力,這實(shí)際上就是一個(gè)樹(shù)立品牌的過(guò)程。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)說(shuō),樹(shù)立好的品牌與特色,并不是標(biāo)新立異,而是兼容并掌控人們心中所思所想,從而贏得更多的受眾份額。
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【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 網(wǎng)絡(luò)視頻 商業(yè)模式 創(chuàng)新
一、背景
有“互聯(lián)網(wǎng)女皇”之稱的互聯(lián)網(wǎng)分析師瑪麗·米克在其的2012年最新互聯(lián)網(wǎng)趨勢(shì)報(bào)告中闡述了這樣的事實(shí),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)。在用戶方面,截止2012年底,智能手機(jī)用戶已經(jīng)達(dá)到10億的規(guī)模,在50億手機(jī)用戶的基數(shù)下,未來(lái)智能手機(jī)用戶增長(zhǎng)的潛力非常巨大。在流量方面,2009年12月份移動(dòng)流量占所有互聯(lián)網(wǎng)流量的1%,而到了2012年流量占比達(dá)到13%。在移動(dòng)終端方面,智能手機(jī)和平板電腦的銷量早已經(jīng)超越了PC機(jī)的銷量。在操作系統(tǒng)方面,原本占據(jù)市場(chǎng)份額90%以上的微軟英特爾現(xiàn)在已經(jīng)掉到了35%左右,而IOS和安卓操作系統(tǒng)所占市場(chǎng)份額已經(jīng)瓜分了其余的65%。在市場(chǎng)價(jià)值方面,移動(dòng)市場(chǎng)從2008年的7億美元上升到12年的190億美元,增長(zhǎng)了27倍。各方面的數(shù)據(jù)表明,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代已經(jīng)到來(lái),它將以它有別于傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的方式影響整個(gè)世界。
網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的浪潮中,如何在移動(dòng)時(shí)代中更好的發(fā)展自身業(yè)務(wù),獲得盈利是視頻網(wǎng)站亟需解決的問(wèn)題。2012年是視頻網(wǎng)站風(fēng)起云涌的一年,優(yōu)酷土豆的合并、愛(ài)奇藝PPS的并購(gòu)、騰訊搜狐愛(ài)奇藝共同組建的內(nèi)容合作同盟。都預(yù)示著視頻行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了白熱化的競(jìng)爭(zhēng)階段,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)衛(wèi)視的競(jìng)爭(zhēng)也如火如荼的進(jìn)行中。各大視頻網(wǎng)站都陸續(xù)的召開(kāi)了資源推介會(huì)與央視和傳統(tǒng)衛(wèi)視一樣走上招標(biāo)之路。
二、行業(yè)現(xiàn)狀
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)視頻主要是由四大門戶網(wǎng)站的視頻部分(如新浪視頻、搜狐視頻、騰訊視頻和網(wǎng)易視頻)和專業(yè)的視頻網(wǎng)站組成(包括優(yōu)酷土豆、愛(ài)奇藝PPS、樂(lè)視網(wǎng)、酷6網(wǎng)等)。網(wǎng)絡(luò)視頻憑借其特有的傳播優(yōu)勢(shì)滿足了年輕網(wǎng)民多樣化的視聽(tīng)需求,因此越來(lái)越多的企業(yè)也把網(wǎng)絡(luò)視頻作為企業(yè)營(yíng)銷的重要一環(huán)。盡管網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)目前還是花錢賣吆喝的階段,隨著政府政策的調(diào)整和市場(chǎng)需求的多元化,讓各大視頻網(wǎng)站都看到了盈利的曙光。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),傳統(tǒng)媒體與視頻網(wǎng)站來(lái)到了新的起跑線上,筆者覺(jué)得相較于傳統(tǒng)媒體,網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)展的前景越來(lái)越好,一旦傳統(tǒng)媒體沒(méi)有了體制內(nèi)的優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)視頻必將能在市場(chǎng)上掀起波瀾。而如何才能在這塊疆土上開(kāi)墾,商業(yè)模式的創(chuàng)新將是關(guān)鍵所在。
傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)在于其強(qiáng)大的內(nèi)容資源制作能力和品牌美譽(yù)度,據(jù)有關(guān)資料顯示,觀眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的信任度明顯高于網(wǎng)絡(luò)視頻,正是因?yàn)檫@樣,網(wǎng)絡(luò)視頻的整個(gè)廣告價(jià)值得不到釋放,品牌的忠誠(chéng)和美譽(yù)度的建立不是一蹴而就的,需要日積月累的內(nèi)容積淀才能增長(zhǎng)起來(lái),而視頻網(wǎng)站的發(fā)展不過(guò)是短短的五年時(shí)間,這樣的結(jié)果也是理所當(dāng)然的?;ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),給了網(wǎng)絡(luò)視頻一個(gè)契機(jī),自制高質(zhì)量?jī)?nèi)容的增加(比如優(yōu)酷視頻在2012年自制節(jié)目《曉說(shuō)》和《老友記》,點(diǎn)播量已經(jīng)過(guò)億)和渠道優(yōu)勢(shì)的整合,將會(huì)為網(wǎng)絡(luò)視頻于傳統(tǒng)媒體競(jìng)爭(zhēng)增添籌碼。
三、商業(yè)模式創(chuàng)新
隨著網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的完善,4G網(wǎng)絡(luò)和三網(wǎng)融合的到來(lái),網(wǎng)絡(luò)視頻于傳統(tǒng)媒體產(chǎn)業(yè)的合作必將深化,目前階段,電視臺(tái)能提供相對(duì)成熟和完善的節(jié)目制作,并且擁有更加專業(yè)的制作團(tuán)隊(duì)和節(jié)目資源,與網(wǎng)絡(luò)視頻的合作能夠拓寬播放渠道,從而達(dá)到共贏的效果。
現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)視頻盈利模式較為單一,廣告盈利占主要比例,如何改變這一局面,將是未來(lái)幾年各大視頻網(wǎng)站的攻堅(jiān)對(duì)象。而且在視頻網(wǎng)站傳播價(jià)值并沒(méi)有被認(rèn)可的情況下,完全依靠廣告盈利規(guī)模的增長(zhǎng)使得視頻網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)增大,如何進(jìn)行商業(yè)模式的創(chuàng)新?筆者在這里提供一下幾點(diǎn)思路供大家參考。
在節(jié)目?jī)?nèi)容方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代與互聯(lián)網(wǎng)有著本質(zhì)的不同,雖然很多人認(rèn)為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)僅僅是PC互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)延伸,但就目前的用戶規(guī)模和流量數(shù)據(jù)來(lái)看并非如此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大于取代PC互聯(lián)網(wǎng)成為社交和獲取信息的主流渠道。而目前所有的傳統(tǒng)媒體和視頻網(wǎng)站都還是基于PC互聯(lián)網(wǎng)的經(jīng)驗(yàn)來(lái)制作節(jié)目?jī)?nèi)容,并沒(méi)有重視開(kāi)發(fā)制作移動(dòng)端的專屬節(jié)目?jī)?nèi)容,挖掘更適合移動(dòng)終端播放的節(jié)目產(chǎn)品,筆者曾工作過(guò)的一家移動(dòng)視頻公司正在往這個(gè)方向努力,制作專屬于移動(dòng)終端的節(jié)目?jī)?nèi)容,因?yàn)檫@個(gè)領(lǐng)域之前并沒(méi)有人探索,所以大家也都在摸索的過(guò)程,創(chuàng)新的模式本來(lái)就源于勇敢的嘗試與探索。
在盈利模式方面,目前仍然是以廣告盈利為主,但是隨著版權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)和相關(guān)法律法規(guī)的完善,版權(quán)保護(hù)將深入人心,拿韓國(guó)來(lái)說(shuō),用戶觀看節(jié)目?jī)?nèi)容都是需要付費(fèi)的。相信在未來(lái)的幾年里,付費(fèi)視頻的趨勢(shì)將會(huì)使盈利的另一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn),把主動(dòng)權(quán)交給節(jié)目制作者。讓節(jié)目制作者能夠取得大部分的盈利,培養(yǎng)用戶的付費(fèi)意識(shí)。所以,視頻網(wǎng)站和傳統(tǒng)衛(wèi)視可以嘗試挖掘制作高質(zhì)量的收費(fèi)節(jié)目?jī)?nèi)容,在移動(dòng)端嘗試版權(quán)收費(fèi)模式。當(dāng)然付費(fèi)模式需要慢慢的培養(yǎng)。
在傳播渠道方面,視頻網(wǎng)站與傳統(tǒng)媒體進(jìn)行深度合作,一方面可以增強(qiáng)自身的品牌形象,另一方面也可以學(xué)習(xí)傳統(tǒng)媒體的內(nèi)容資源的運(yùn)營(yíng)模式,盡可能的以平臺(tái)的身份去挖掘原創(chuàng)的節(jié)目?jī)?nèi)容,而不僅僅是自己閉門造車。創(chuàng)意與創(chuàng)新不僅僅是商業(yè)模式需要的,更是節(jié)目?jī)?nèi)容需要的。
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[3]余曉暉.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展與思考[J].電信網(wǎng)技術(shù),2008.
各種各樣的媒體加入且分割市場(chǎng),傳統(tǒng)媒體增長(zhǎng)乏力。敏感的人已經(jīng)嗅到了變化的氣息,聽(tīng)到了競(jìng)爭(zhēng)的號(hào)角。開(kāi)始靈動(dòng)奔跑,把全部力量用于雙腳,雙手和大腦。不能等到挑戰(zhàn),我們必須改變,從內(nèi)核和表面全面對(duì)接,與世界和時(shí)代高度接軌。
07年春天,北京電視臺(tái)、中央電視臺(tái)在行業(yè)內(nèi)都發(fā)生了一些如同驚雷的事件。4月初北京電視臺(tái)大張旗鼓地對(duì)外公布了其“新媒體”戰(zhàn)略,在奧運(yùn)前比肩上海文廣,從手機(jī)電視、網(wǎng)絡(luò)電視和短信,彩信業(yè)務(wù)方面突破,與來(lái)自電信,戶外,互聯(lián)網(wǎng)等行業(yè)的合作伙伴一起實(shí)現(xiàn)跨媒體經(jīng)營(yíng)。
3月底,央視也把央視網(wǎng)絡(luò)從過(guò)去的一個(gè)部門建制轉(zhuǎn)化為網(wǎng)絡(luò)媒體中心,顯示了央視進(jìn)軍新媒體的決心。而兩年前上海文廣傳媒集團(tuán)異軍突起,在跨媒體多行業(yè)屢屢有所斬獲,墻內(nèi)開(kāi)花墻外也香。相比較來(lái)說(shuō),紙媒在這方面表現(xiàn)得較為遲緩,盡管已經(jīng)有一些紙媒開(kāi)始實(shí)行數(shù)字化,想盡力向數(shù)字轉(zhuǎn)型,但是用老鍋炒新菜,沒(méi)有從戰(zhàn)略上尋求傳統(tǒng)紙媒和新媒體之間的利益點(diǎn),也沒(méi)有從工具、戰(zhàn)略、原料上和過(guò)去做一個(gè)清算和集納,能烹制出靚湯嗎?
報(bào)紙領(lǐng)導(dǎo)為什么不太重視在網(wǎng)站上投入和招兵買馬呢?是意識(shí)滯后?還是掌握新技術(shù)的手段缺乏?顯然都不完全是。有人在說(shuō)網(wǎng)絡(luò)媒體的盈利模式問(wèn)題,事實(shí)上,新浪網(wǎng)的廣告模式、TOM網(wǎng)的無(wú)線增值,網(wǎng)易的游戲和阿里巴巴的會(huì)員模式等都是可以借鑒的范本。還有一些正在探索路上或即將走上贏利的模式等待我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)觀察。我們報(bào)紙的贏利模式呢?90%以上靠的是廣告,盡管也有些其他的實(shí)業(yè)補(bǔ)充,但是相對(duì)于廣告來(lái)說(shuō),都是微不足道的,究竟是哪種媒體形態(tài)贏利模式多,一比較就出來(lái)結(jié)果了。
論文摘要 隨著信息傳播數(shù)字化的推進(jìn),網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載傳統(tǒng)媒體侵權(quán)因所涉范圍廣、關(guān)系復(fù)雜演變?yōu)樯鐣?huì)熱點(diǎn)難題,其中,商業(yè)網(wǎng)站因管制相對(duì)空缺,是轉(zhuǎn)載侵權(quán)的“重災(zāi)區(qū)”。本文選取爭(zhēng)議較多的商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載紙媒新聞作品現(xiàn)象為切入點(diǎn),多角度探析轉(zhuǎn)載亂象、失范致侵權(quán)的原因,并對(duì)尋求“破繭之路”提出一點(diǎn)意見(jiàn),以小見(jiàn)大,為深入研究做拋磚引玉之用。
論文關(guān)鍵詞 商業(yè)網(wǎng)站 轉(zhuǎn)載失范 紙媒 版權(quán)危機(jī)化解
自2006年國(guó)內(nèi)紙媒訴商業(yè)網(wǎng)站第一案——《新京報(bào)》狀告TOM網(wǎng)未經(jīng)授權(quán)轉(zhuǎn)載其25000余篇稿件、圖片后,傳統(tǒng)媒體與網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)載版權(quán)糾紛不斷升溫。相比網(wǎng)絡(luò)媒體快、廣、微的傳播優(yōu)勢(shì),報(bào)業(yè)因載體、受眾范圍、傳播途徑受限、難以提供開(kāi)放的討論平臺(tái)等自身因素,在占領(lǐng)市場(chǎng)的角逐中處于弱勢(shì)。2008年6月,中國(guó)版權(quán)協(xié)會(huì)在的《報(bào)紙與網(wǎng)絡(luò)版權(quán)調(diào)研報(bào)告》中稱,報(bào)業(yè)經(jīng)營(yíng)整體性下滑已成不爭(zhēng)事實(shí),而網(wǎng)絡(luò)媒體長(zhǎng)期廉價(jià)甚至零成本轉(zhuǎn)載紙媒的原創(chuàng)新聞作品是促使報(bào)業(yè)萎縮的重要因素。
一、商業(yè)網(wǎng)站的定義及特征
2005年信息產(chǎn)業(yè)部的《互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)管理規(guī)定》第五條將國(guó)內(nèi)登載新聞信息的網(wǎng)站分為新聞網(wǎng)站和商業(yè)網(wǎng)站兩種,其中,“非新聞單位設(shè)立的轉(zhuǎn)載新聞信息、提供時(shí)政類電子公告服務(wù)、向公眾發(fā)送時(shí)政類通訊信息的互聯(lián)網(wǎng)新聞信息服務(wù)單位”如新浪網(wǎng)、騰訊網(wǎng)等為商業(yè)網(wǎng)站。學(xué)界對(duì)于商業(yè)網(wǎng)站無(wú)統(tǒng)一定義,認(rèn)可度較高的說(shuō)法是:進(jìn)行商業(yè)經(jīng)營(yíng)的互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。
綜合各家觀點(diǎn),具有三個(gè)基本特征:(1)盈利性,區(qū)別于中央、省、自治區(qū)、直轄市及省、自治區(qū)人民政府所在地的市直屬新聞單位設(shè)立的新聞網(wǎng)站,其核心是在非政府背景下,依托公司化管理吸引網(wǎng)民點(diǎn)擊閱讀,從而獲取由流量、廣告、收費(fèi)手機(jī)報(bào)及其它服務(wù)帶來(lái)的收益;(2)無(wú)新聞采訪權(quán),具限制性的登載權(quán)。只有具備“必要的場(chǎng)所、設(shè)備和資金”、相應(yīng)“專職新聞編輯人員”和健全“新聞信息服務(wù)管理規(guī)章制度”等條件的商業(yè)網(wǎng)站才能獲得登載新聞網(wǎng)站時(shí)政性新聞信息的權(quán)利,且必須注明新聞信息來(lái)源且不得歪曲原信息內(nèi)容。(3)信息整合性,通過(guò)對(duì)轉(zhuǎn)載咨詢的再加工達(dá)到盈利性的目標(biāo),但與新聞網(wǎng)站相比,編輯隊(duì)伍專業(yè)化不夠,審核程序較簡(jiǎn)略,因而新聞侵權(quán)的現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生。
二、商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載侵權(quán)現(xiàn)象
(一)轉(zhuǎn)載紙媒新聞作品須支付報(bào)酬
新聞作品滿足獨(dú)創(chuàng)性、可復(fù)制性、可感知性等三個(gè)成為作品的條件,除時(shí)事新聞外均屬于《著作權(quán)法》保護(hù)的范圍。2006年前,盡管法律未對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體轉(zhuǎn)載紙媒作出直接規(guī)定,但當(dāng)時(shí)的《著作權(quán)法》將報(bào)刊間相互轉(zhuǎn)載視為法定許可情形,除著作權(quán)人聲明不得轉(zhuǎn)載、摘編外不須取得其同意,只需按照25元/千字的標(biāo)準(zhǔn)支付報(bào)酬即可,且社會(huì)科學(xué)、學(xué)術(shù)性專業(yè)報(bào)刊等還可適當(dāng)降低。而2000年《關(guān)于審理涉及計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)著作權(quán)糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的解釋》第二條又將新聞作品的數(shù)字化形式歸為著作權(quán)法保護(hù)的作品范圍,故間接規(guī)定了轉(zhuǎn)載付費(fèi)。2006年后,《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》出臺(tái),這部專門規(guī)范信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)的行政法規(guī)在整合前法規(guī)定的基礎(chǔ)上,于第二條明確要求:通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)向公眾提供他人作品的,除法律、行政法規(guī)規(guī)定外,須支付報(bào)酬。由此推之,商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載紙媒應(yīng)遵照規(guī)定支付報(bào)酬。
(二)轉(zhuǎn)載侵權(quán)現(xiàn)象歸納
通過(guò)《著作權(quán)法》第三十三條的文意可將轉(zhuǎn)載定義為:已公開(kāi)發(fā)表的作品被其它媒體再次傳播、的現(xiàn)象?!缎谭ā返诙僖皇邨l將侵犯著作權(quán)罪最高刑定為七年,在世界范圍內(nèi)屬較嚴(yán)厲的規(guī)定,但網(wǎng)絡(luò)媒體屢禁不止,非法轉(zhuǎn)載紙媒新聞作品的行為、方式、方法層出不窮,但透過(guò)現(xiàn)象,本質(zhì)上都是以侵犯著作權(quán)人合法權(quán)益的形式表現(xiàn):(1)侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán),指未經(jīng)法律或權(quán)利人的授權(quán)許可非法轉(zhuǎn)載紙媒新聞作品的行為;(2)侵犯保護(hù)作品完整權(quán),對(duì)作品進(jìn)行縮減、刪節(jié),歪曲作品內(nèi)容、原意,“標(biāo)題黨”行為等;(3)侵犯署名權(quán),轉(zhuǎn)載未標(biāo)明作者姓名、原文出處;(4)侵犯修改權(quán),未經(jīng)授權(quán)隨意對(duì)作品內(nèi)容進(jìn)行改動(dòng);(5)侵犯獲得報(bào)酬的權(quán)利,指轉(zhuǎn)載或行使復(fù)制權(quán)、改編權(quán)、匯編權(quán)、翻譯權(quán)等未支付合理報(bào)酬等?,F(xiàn)實(shí)操作中,侵犯信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)與侵犯署名權(quán)、獲得報(bào)酬權(quán)等有重疊,亟待法律的進(jìn)一步規(guī)范。
三、轉(zhuǎn)載亂象原因分析
部分學(xué)者將商業(yè)網(wǎng)站長(zhǎng)期的“拿來(lái)主義”推向其“無(wú)新聞采訪權(quán),具限制性的登載權(quán)”的特性上,轉(zhuǎn)載紙媒成為必然途徑,且商業(yè)網(wǎng)站出于盈利性的本質(zhì)驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)載亂象、侵權(quán)變成情有可原,故因通過(guò)賦予商業(yè)網(wǎng)站采訪權(quán)來(lái)遏制該問(wèn)題。這種觀點(diǎn)存在邏輯錯(cuò)誤,商業(yè)網(wǎng)站不能自采新聞,只能轉(zhuǎn)載紙媒或新聞網(wǎng)站的原創(chuàng)信息,但不等于可不按規(guī)定轉(zhuǎn)載;且現(xiàn)階段大多數(shù)網(wǎng)絡(luò)媒體自身硬件不達(dá)標(biāo)——技術(shù)人員缺乏、內(nèi)部管理混亂,外部立法條件不成熟的情況下,為保證信息傳播真實(shí)、可靠,提高網(wǎng)絡(luò)媒體可信度,采取限制商業(yè)網(wǎng)站采訪權(quán)屬權(quán)宜之計(jì)。目前,商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載紙媒失范的原因可歸納為以下三方面:
(一)部分條文規(guī)定模糊、操作性弱
《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》第六條規(guī)定,轉(zhuǎn)載“信息網(wǎng)絡(luò)上已經(jīng)發(fā)表的關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的時(shí)事性文章”不需征得權(quán)利人許可,不需支付報(bào)酬,但關(guān)于政治、經(jīng)濟(jì)問(wèn)題的時(shí)事性文章如何界定,模糊不詳,導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)操作難的問(wèn)題。法律界一般遵照《細(xì)則》第五條對(duì)“時(shí)事新聞”的界定:“指通過(guò)報(bào)紙、期刊、廣播電臺(tái)、電視臺(tái)等媒體報(bào)道的單純事實(shí)消息;”新聞界在此基礎(chǔ)上做廣義理解,不排除含有議論、抒情式的報(bào)道。兩方理解沖突的另一面是對(duì)于時(shí)事新聞界定的理論猶疑,隨之而來(lái)的現(xiàn)實(shí)司法亂象也給群眾的認(rèn)知造成了困擾,如“北京地鐵瀑布”照片引發(fā)的版權(quán)爭(zhēng)議等實(shí)例就反映了現(xiàn)實(shí)窘境——轉(zhuǎn)載方很可能因缺乏法律背景知識(shí),沒(méi)能判斷出轉(zhuǎn)載信息是時(shí)事新聞而惹上官司。
(二)維權(quán)難問(wèn)題助長(zhǎng)“亂”轉(zhuǎn)氣焰
權(quán)利人維權(quán)意識(shí)不到位,取證、訴訟環(huán)節(jié)、賠償機(jī)制等各環(huán)節(jié)的制度設(shè)置漏洞導(dǎo)致維權(quán)難,間接助長(zhǎng)了非法轉(zhuǎn)載的現(xiàn)象:一是依托網(wǎng)絡(luò)能達(dá)到短時(shí)間內(nèi)迅速傳播、影響范圍廣等效果,部分紙媒望借此“東風(fēng)”擴(kuò)大自身影響力,而部分著作權(quán)人維權(quán)意識(shí)較薄弱,甚至以被網(wǎng)絡(luò)媒體的轉(zhuǎn)載率、點(diǎn)擊量作為評(píng)定作品優(yōu)劣的風(fēng)向標(biāo),助長(zhǎng)了非法轉(zhuǎn)載的氣焰;二是“誰(shuí)主張,誰(shuí)舉證”的民事訴訟程序規(guī)定,加之我國(guó)域名登記不完全、不準(zhǔn)確的現(xiàn)實(shí),使處于信息劣勢(shì)的維權(quán)者常遇取證難問(wèn)題;三是個(gè)體訴訟成本高,侵權(quán)懲罰較低。在現(xiàn)實(shí)物價(jià)下,個(gè)體權(quán)益受損者訴訟耗費(fèi)的時(shí)間、精力、費(fèi)用等折算起來(lái)遠(yuǎn)超出了勝訴取得的稿酬。不僅如此,失范轉(zhuǎn)載數(shù)量大、范圍廣,若缺乏專業(yè)機(jī)構(gòu)的支持,零散的個(gè)體很難孤立承擔(dān)。
(三)付費(fèi)機(jī)制空缺使維護(hù)獲得報(bào)酬權(quán)成本高
實(shí)際操作中,在無(wú)法定授權(quán)的許可下,轉(zhuǎn)載一方想獲得著作權(quán)人的授權(quán)許可需經(jīng)大海撈針式的尋找、等待,尤其是在海量轉(zhuǎn)載的情形下,因?qū)ふ覚?quán)利人成本過(guò)高,一般不被考慮;另一方面,如果僅憑著作權(quán)人個(gè)人協(xié)商、定價(jià)、簽協(xié)議,再經(jīng)郵寄、匯款等約定形式收取報(bào)酬,那么,轉(zhuǎn)載方越多,著作權(quán)人獲取報(bào)酬的成本將越高。轉(zhuǎn)載方支付費(fèi)用與權(quán)利人獲取費(fèi)用均存在高成本的現(xiàn)象,側(cè)面反映了現(xiàn)行付費(fèi)機(jī)制不完善的問(wèn)題。
四、版權(quán)危機(jī)的化解
新“舊”媒體間沖突的實(shí)質(zhì)是社會(huì)公共利益與著作權(quán)人私權(quán)利的博弈,而解決問(wèn)題時(shí)還應(yīng)注重社會(huì)效益,因而要兼顧版權(quán)保護(hù)與傳播效率的平衡。商業(yè)網(wǎng)站轉(zhuǎn)載新聞作品是信息傳播、科技發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步的需要,牽涉到社會(huì)公共利益,但處于信息產(chǎn)業(yè)金字塔底層的紙媒,承載著提供大部分原創(chuàng)新聞作品的義務(wù),非法轉(zhuǎn)載使著作權(quán)人的創(chuàng)作積極性受打擊,若不進(jìn)行有效規(guī)制,將危及“上層建筑”網(wǎng)絡(luò)媒體的進(jìn)一步發(fā)展。從立法、實(shí)務(wù)兩方面提供版權(quán)危機(jī)化解的途徑,有益于促進(jìn)傳統(tǒng)媒體與新媒體在接軌過(guò)程中的雙贏。
(一)提高侵權(quán)賠償額度,鼓勵(lì)權(quán)利人維權(quán)
2013年,國(guó)務(wù)院對(duì)2006年頒布的《信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)保護(hù)條例》進(jìn)行了修改,將“一刀切”式的十萬(wàn)元賠償額度作了區(qū)分式的規(guī)定:以非法經(jīng)營(yíng)額5萬(wàn)元為臨界點(diǎn),向上處非法經(jīng)營(yíng)額1-5倍的罰款;向下或無(wú)非法經(jīng)營(yíng)額的,據(jù)情節(jié)輕重處25萬(wàn)元以下的罰款。這一改變對(duì)緩解因侵權(quán)懲罰力度低,訴訟成本高帶來(lái)的維權(quán)失衡問(wèn)題有所幫助,利于鼓勵(lì)權(quán)利受到侵犯者積極與不法行為作斗爭(zhēng),與此同時(shí),也扭轉(zhuǎn)了以往違法獲利高于侵權(quán)懲罰的局面,對(duì)非法轉(zhuǎn)載者有警示作用。
(二)用集體管理組織填補(bǔ)付費(fèi)機(jī)制空缺,破個(gè)人維權(quán)難問(wèn)題
效仿、推廣中國(guó)美術(shù)家協(xié)會(huì)、中國(guó)文字著作權(quán)協(xié)會(huì)、音樂(lè)著作權(quán)協(xié)會(huì)等集體管理組織的運(yùn)作模式,由權(quán)利人與集體管理組織簽訂協(xié)議將相應(yīng)的信息網(wǎng)絡(luò)傳播權(quán)賦予組織代為行使、管控,集體管理組織相扮演“中介機(jī)構(gòu)”的角色,代替權(quán)利人與商業(yè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)等商量付酬標(biāo)準(zhǔn)、方式和違約監(jiān)督機(jī)制、懲罰措施,對(duì)侵權(quán)者進(jìn)行通知、協(xié)商或采取訴訟手段維護(hù)權(quán)益。這樣既降低了權(quán)利人尋酬的成本,使得個(gè)人維權(quán)難問(wèn)題迎刃而解,也方便商業(yè)網(wǎng)站取得授權(quán),對(duì)于新聞作品的廣泛傳播將是一個(gè)利好的信號(hào)。但在此種模式下,集體管理組織能管控的會(huì)員、作品數(shù)量等將直接影響到與商業(yè)網(wǎng)站或互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)等談判、簽訂協(xié)議的進(jìn)程和結(jié)果。
(三)商業(yè)網(wǎng)站強(qiáng)化內(nèi)部審核,尋三贏路徑
商業(yè)網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)者應(yīng)意識(shí)到對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的規(guī)范化管理是大勢(shì)所趨,要順應(yīng)“平衡著作權(quán)人、社會(huì)公眾、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者三者間利益”的立法趨勢(shì),加大內(nèi)部審核力度,引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)、科學(xué)方法細(xì)化審核環(huán)節(jié),積極探尋與紙媒間的良性合作機(jī)制,如通過(guò)向紙媒發(fā)出格式條款,對(duì)于不同意轉(zhuǎn)載的,及時(shí)撤下;在規(guī)定時(shí)間內(nèi)未回復(fù)者視為默示同意。此外,時(shí)事新聞的界定、應(yīng)否支付報(bào)酬等仍是學(xué)界熱議的話題,立法時(shí)機(jī)尚不成熟,有待商業(yè)網(wǎng)站的自身判斷,因而轉(zhuǎn)載時(shí)要謹(jǐn)慎,并學(xué)會(huì)靈活運(yùn)用“通知與刪除”規(guī)則、“避風(fēng)港”規(guī)則等維護(hù)自身權(quán)益。
網(wǎng)絡(luò)媒體的沖擊改變了傳統(tǒng)媒體的生態(tài)環(huán)境。特別是近幾年,互聯(lián)網(wǎng)輿論繼續(xù)保持高速發(fā)展的態(tài)勢(shì),網(wǎng)民數(shù)量持續(xù)攀升,權(quán)利意識(shí)不斷提高,熱點(diǎn)話題層出不窮。微博發(fā)展迅猛,SNS社群價(jià)值凸顯,社會(huì)進(jìn)入“大眾麥克風(fēng)”時(shí)代。
在網(wǎng)絡(luò)海量信息爆炸般增長(zhǎng)的年代,傳統(tǒng)媒體在信息量和傳播速度上的劣勢(shì),造成部分受眾的流失。傳統(tǒng)媒體要想在這種新的生態(tài)環(huán)境中有持續(xù)的生命力,就應(yīng)及時(shí)調(diào)整自身功能,迅速作出應(yīng)對(duì)之策,其中,合理利用網(wǎng)絡(luò)資源,有效進(jìn)行信息整合對(duì)于報(bào)紙價(jià)值的提升尤為重要。
由于網(wǎng)絡(luò)媒體具有信息容量無(wú)限性和信息鏈接的無(wú)限性特征,任何一張報(bào)紙都無(wú)法和這樣海量的網(wǎng)絡(luò)新聞競(jìng)爭(zhēng)。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體的這個(gè)特征,報(bào)紙對(duì)信息量的追求不應(yīng)是單純的數(shù)量,而應(yīng)當(dāng)采用整合傳播的方式出奇制勝;報(bào)紙記者對(duì)網(wǎng)上信息不應(yīng)是低層次的移植,而應(yīng)當(dāng)進(jìn)行合理整合,以敏銳的目光,對(duì)每日每時(shí)層出不窮的網(wǎng)上信息進(jìn)行鑒別、過(guò)濾和篩選。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,報(bào)紙除了刊載新聞外,將報(bào)道重點(diǎn)逐步轉(zhuǎn)到跟蹤報(bào)道、連續(xù)報(bào)道、專題報(bào)道、系列報(bào)道等深度報(bào)道上來(lái),無(wú)疑是一種有力的競(jìng)爭(zhēng)手段,也是報(bào)紙價(jià)值提升的重要表現(xiàn)之一。因此,作為傳統(tǒng)媒體的報(bào)紙,充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,借助網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)把自己的“短腿”加長(zhǎng),應(yīng)該是報(bào)紙編輯、記者在新聞實(shí)踐中努力探索的一項(xiàng)內(nèi)容。
現(xiàn)在,越來(lái)越多的媒體對(duì)編輯記者有了更高的工作技能要求,那些掌握采、寫(xiě)、編、評(píng)、攝、制、播、錄技能的復(fù)合型人才將有更大的發(fā)展空間。全媒體具有即時(shí)、滾動(dòng)、互動(dòng)、匯聚等特征,要求記者突破傳統(tǒng)思維,充分考慮受眾需求,這也順應(yīng)了時(shí)展的需要,更重要的是擁有全新的服務(wù)意識(shí)和新聞理念。
2010年9月,哈報(bào)集團(tuán)在省內(nèi)媒體中率先進(jìn)行新聞改革探索,全媒體記者新銳亮相。以全媒體記者為核心,哈報(bào)集團(tuán)旗下的《哈爾濱日?qǐng)?bào)》、《新晚報(bào)》等傳統(tǒng)紙媒體與新媒體哈爾濱新聞網(wǎng)省略緊密互動(dòng),以圖片、文字、視頻、QQ組合的多媒體形式,立體交叉、全景呈現(xiàn)新聞事件。新推出的全媒體報(bào)道將為廣大受眾提供全新的新聞閱覽體驗(yàn),擴(kuò)展報(bào)道內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)新聞提速,將傳統(tǒng)的新聞報(bào)道帶入一個(gè)嶄新的“全媒體時(shí)代”。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和新媒體的快速發(fā)展,平面媒體與網(wǎng)絡(luò)等新媒體融合,實(shí)施文字、圖片、視頻等組合式新聞供給,成為媒體發(fā)展的新趨勢(shì)。哈報(bào)集團(tuán)主動(dòng)把握這一趨勢(shì),實(shí)施全媒體戰(zhàn)略,全力進(jìn)行新聞改革探索。
打破傳統(tǒng)新聞傳播供給方式,以圖片、文字、視頻組合的多媒體形式為受眾提供更廣泛、權(quán)威、快捷的資訊,立體式全景呈現(xiàn)新聞事件,擴(kuò)展報(bào)道內(nèi)涵、實(shí)現(xiàn)新聞提速——哈報(bào)集團(tuán)全媒體記者均配備高清錄像設(shè)備,不僅可以用文字、圖片的方式采訪新聞事件,還可進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)實(shí)時(shí)視頻攝錄,同時(shí)提供文字、圖片、視頻三種新聞產(chǎn)品。《哈爾濱日?qǐng)?bào)》、《新晚報(bào)》每天刊發(fā)的全媒體新聞稿件均鏈接視頻新聞網(wǎng)址,讀者、網(wǎng)友可登錄哈爾濱新聞網(wǎng)觀看相關(guān)視頻、圖片及更詳細(xì)的報(bào)道,從而為讀者提供更權(quán)威、廣泛、快捷的資訊信息,實(shí)現(xiàn)全景式、立體式新聞供給,為受眾帶來(lái)全新的閱覽體驗(yàn)。
兩年來(lái),我們利用網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)傳統(tǒng)媒體,不斷推動(dòng)媒體間的相互融合,粗淺地摸索出新媒介環(huán)境下傳統(tǒng)媒體的生存法則。
1.利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn)篩選新聞。以互聯(lián)網(wǎng)為首的新媒體具有傳統(tǒng)媒體無(wú)法比擬的“快速”和“海量”,然而,網(wǎng)絡(luò)傳播方式的匿名性、交互性和開(kāi)放性也帶來(lái)了一定的負(fù)面效應(yīng),即容易產(chǎn)生虛假新聞。新媒體使網(wǎng)民在虛擬世界里可以自由表達(dá)個(gè)人意見(jiàn)和意愿,但這種自由卻極易被濫用。同時(shí),在網(wǎng)絡(luò)時(shí)代,傳統(tǒng)媒體依靠消息類題材建立獨(dú)家新聞的優(yōu)勢(shì)已不可能,網(wǎng)絡(luò)常常能搶先報(bào)道獨(dú)家新聞。新聞事實(shí)的第一人不再被專業(yè)記者壟斷,許多是來(lái)自民間的博客和播客。網(wǎng)民們不再是被動(dòng)接受信息的受眾,他們主動(dòng)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲得自己需要了解的信息內(nèi)容,掌握事件發(fā)展的動(dòng)態(tài),同時(shí)也可以通過(guò)論壇或者博客來(lái)發(fā)表自己的觀點(diǎn),或者提供極具新聞價(jià)值的背景材料。因此,新媒介環(huán)境下,傳統(tǒng)媒體編輯記者首先要熟練掌握和運(yùn)用新媒體工具,發(fā)揮傳統(tǒng)媒體在權(quán)威性和公信力方面的優(yōu)勢(shì),對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的虛假新聞進(jìn)行辨別,敏銳地監(jiān)測(cè)和報(bào)道社會(huì)變動(dòng),承擔(dān)起輿論監(jiān)督的職能。
說(shuō)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手多,是因?yàn)榉叛鄢啥?,為人熟知的除中央新聞網(wǎng)站、大鱷級(jí)的綜合商業(yè)門戶之外,另有中央級(jí)網(wǎng)媒的四川頻道,如:新華網(wǎng)四川頻道、人民網(wǎng)四川視窗等;有大鱷級(jí)商業(yè)門戶的四川分部,如新浪四川、騰訊大成網(wǎng)等;有省級(jí)重點(diǎn)新聞網(wǎng)站,如四川新聞網(wǎng)、四川在線;有省會(huì)城市打造的都市網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),如成都全搜索;再如本地商業(yè)網(wǎng)站,如華夏城市社區(qū)等等,可謂強(qiáng)手林立。說(shuō)強(qiáng)手優(yōu)勢(shì)足,是因?yàn)樾氯A網(wǎng)四川頻道等有其信息的公信權(quán)威;騰訊大成網(wǎng)有其即時(shí)通訊工具QQ的新聞彈出便利;而成都全搜索構(gòu)建的城市綜合網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),則借著成都傳媒集團(tuán)的強(qiáng)勢(shì)推介快速崛起……說(shuō)模仿復(fù)制快,一是以新聞時(shí)事類信息提供為主網(wǎng)站之間,每日首頁(yè)新聞互相模仿(復(fù)制、轉(zhuǎn)載)快,以至同質(zhì)化現(xiàn)象極為嚴(yán)重;二是以生活服務(wù)類信息提供為主的網(wǎng)站之間,從網(wǎng)站架構(gòu)、營(yíng)銷理念,到業(yè)務(wù)范圍、盈利模式等復(fù)制也在加快,如全搜索與第四城……除即時(shí)通信工具騰訊QQ的新聞彈出方式不易被復(fù)制外,技術(shù)允許的范圍就是模仿復(fù)制觸角可及的范圍。
物競(jìng)天擇,唯數(shù)一數(shù)二者能生存。為什么?四川社科院新聞所所長(zhǎng)張立偉就提出一個(gè)被稱為“贏利階梯”的品牌規(guī)律:“在一個(gè)發(fā)展成熟的區(qū)域性市場(chǎng)中,只能數(shù)一數(shù)二,不能不三不四”。即任何品牌,都是前兩名遙遙領(lǐng)先,如飲料業(yè)的可口可樂(lè)與百事可樂(lè);膠卷業(yè)的柯達(dá)和富士;快餐業(yè)的麥當(dāng)勞與漢堡王。第三、四名之后,基本沒(méi)有勝出的希望,或者只能退居一個(gè)更小的細(xì)分市場(chǎng)。因此,面對(duì)云集成都的如此眾多的網(wǎng)絡(luò)媒體,省級(jí)新聞網(wǎng)站究竟該何去何從?
求存與圖強(qiáng)之路
目前四川地區(qū)已有的網(wǎng)絡(luò)媒體是“戰(zhàn)國(guó)七雄并起”狀態(tài),且都緊緊著眼于新聞或生活類信息的提供,但這種提供卻是亦步亦趨的緊跟在中央重點(diǎn)新聞網(wǎng)站、商業(yè)網(wǎng)站之后:關(guān)注于國(guó)際國(guó)內(nèi)、首頁(yè)上求多求全、內(nèi)容又大同小異,區(qū)域性色彩(即新聞著眼的地方性、信息提供的區(qū)域化)并不明顯。且各站首頁(yè)新聞信息的同質(zhì)化現(xiàn)象非常嚴(yán)重,故四川社科院研究員趙志立就曾戲言:鼠標(biāo)所及之處,各網(wǎng)多無(wú)異。鼠標(biāo)究竟滑向哪家?一取決于讀者習(xí)慣,二取決于看客心情,三取決于機(jī)緣巧合,四取決于鼠標(biāo)游移。雖是戲言,卻有道理。故論者以為,四川在線不妨以此為突破口,避開(kāi)同質(zhì)化,不走尋常路:目光緊盯四川新聞?lì)愋畔?,關(guān)注緊鎖四川服務(wù)類信息,頁(yè)面呈現(xiàn)出與川相關(guān)的諸般信息,讓四川真正上線,讓四川時(shí)時(shí)在線,做成代表四川區(qū)域門面的網(wǎng)絡(luò)門戶。核心一點(diǎn),要讓想感知與了解四川的省外人首先想到的就是區(qū)域特色鮮明的四川在線、要讓想知悉四川省內(nèi)每日大事、要事、趣事、怪事、美事的省內(nèi)人首先選擇的也是四川在線――做的就是宣介四川的網(wǎng)絡(luò)門面。
要做足做強(qiáng)區(qū)域性的網(wǎng)絡(luò)門面,就要凸顯區(qū)域特色,四川的特色是什么?除了每日發(fā)生于川內(nèi)的新聞或發(fā)生于川外的與川相關(guān)的信息外,川菜、川劇、川茶、川酒、川妹子等等的最新近況,如“川茶新熟味正濃,蓋碗端出巴山風(fēng)”等都可以挖掘出來(lái),配以圖片,擺上臺(tái)面,殆諸位看官以我蜀中的風(fēng)土人情。
四川在線要做成區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)門面的資源無(wú)疑是豐富的、條件無(wú)疑是充沛的:川報(bào)集團(tuán)旗下以《四川日?qǐng)?bào)》、《華西都市報(bào)))等為首的九報(bào)一刊的龐大采編隊(duì)伍源源不斷的供給著川內(nèi)每日巨細(xì)信息。只需圍繞凸顯區(qū)域門戶特色的核心,將報(bào)紙媒體的??畔⑴c四川在線的專業(yè)頻道對(duì)接,同時(shí)主頁(yè)之上的頭條新聞及各版塊、各欄目、各頻道主要新聞的選擇與編發(fā)上力求避免與同城網(wǎng)媒如四川新聞網(wǎng)、大成網(wǎng)、新浪四川、成都全搜索等主頁(yè)的同質(zhì)化,以與眾不同求關(guān)注,以特色鮮明求點(diǎn)擊,以代表四川求發(fā)展,就能在“七雄并起”的激烈競(jìng)爭(zhēng)中趟出一條差異化圖存圖強(qiáng)的新路來(lái)!當(dāng)然,這就必須要求保證三點(diǎn),一是要做好專稿,經(jīng)集團(tuán)報(bào)業(yè)采編的重要獨(dú)家信息,網(wǎng)站轉(zhuǎn)發(fā)使用時(shí)可以注明轉(zhuǎn)研究員載權(quán)限,以保證其點(diǎn)擊率與關(guān)注度(這也是避免各網(wǎng)同質(zhì)化的必然選擇)。二是要做好專欄,作為網(wǎng)站首頁(yè)主要欄目的時(shí)事新聞欄,不妨專打區(qū)域“消息樹(shù)”的牌,其間盡量不要“眉毛胡子一把抓”(即穿插編發(fā)各類新鮮、驚爆的區(qū)域外新聞?dòng)谄渲?,域外信息可另歸域外專欄。三是要做好專題,針對(duì)某一特定時(shí)段里某一具有重大社會(huì)影響的突發(fā)事件,綜合了最新動(dòng)態(tài)、深度觀察、意見(jiàn)集錦、觀點(diǎn)交鋒,以及網(wǎng)友跟帖的專題往往能引人入勝,滿足讀者的認(rèn)知欲、知情權(quán)、參與權(quán)與表意權(quán)。
另外,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代亦是讀圖時(shí)代,圖片的形象、具象可以使網(wǎng)絡(luò)讀者的閱讀更直觀、更便捷,而不必有文字閱讀的視覺(jué)疲勞與思維轉(zhuǎn)化,故圖片報(bào)道的點(diǎn)擊率常常在文字報(bào)道之上。因此,網(wǎng)站不僅要給時(shí)事新聞配發(fā)足量的優(yōu)質(zhì)圖片,而且要在本站原創(chuàng)圖片大幅度增加的基礎(chǔ)上,將川內(nèi)各種娛樂(lè)、文化、活動(dòng)、風(fēng)土、人情編發(fā)成“奪人眼球”的圖片新聞,配以解說(shuō)(圖多字少),讓圖片靚起來(lái)、炫起來(lái)、吸引出點(diǎn)擊與關(guān)注來(lái)!
新聞網(wǎng)站也是服務(wù)平臺(tái)
縱觀國(guó)內(nèi),但凡是辦得較為成功的網(wǎng)站,都不是僅以提供新聞取勝,更大程度是以提供受眾需要的各類信息為主,如阿里巴巴專供國(guó)內(nèi)各類商品信息,成都全搜索專供成都市內(nèi)各種消費(fèi)類信息,都是以服務(wù)類信息做大做強(qiáng),因此論者以為,這就要求區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)門戶轉(zhuǎn)變思路,努力從傳統(tǒng)的“一對(duì)多:雜貨鋪式寡頭提供”轉(zhuǎn)向現(xiàn)代的“多對(duì)多:超級(jí)市場(chǎng)式互動(dòng)選擇”。即是遵循網(wǎng)絡(luò)閱讀和參與、需求的運(yùn)行機(jī)制之上,努力為讀者提供一個(gè)能學(xué)習(xí)與識(shí)見(jiàn)、能娛樂(lè)與消遣、能享受服務(wù)與選擇消費(fèi)(包括網(wǎng)上網(wǎng)下兩種消費(fèi))的多動(dòng)能平臺(tái)。四川在線能做什么?不妨將區(qū)域市場(chǎng)與門戶網(wǎng)站緊密粘合,為川內(nèi)川外的讀者搭建起在四川的衣食住行全搜索、全接觸、全知曉的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)平臺(tái)。
吃喝玩耍樂(lè)、衣食住用行的全方位服務(wù)信息平臺(tái)如何搭建?分出板塊:如吃在四川――四川各地美食有哪些、美食門面何處尋、美食價(jià)位一覽表,甚至可以包括代表性的川菜如何烹飪制作、代表性的川菜烹飪學(xué)校是哪些?還可以介紹與推出川中系列名酒等等。又如住在四川――分為長(zhǎng)住短住,短住包括:四川各地酒店預(yù)訂,哪些聲名在外、哪些經(jīng)濟(jì)實(shí)惠、那些時(shí)段正在打折酬賓,等等;而長(zhǎng)住則包括:四川各地房市行情一覽、成都各區(qū)房市行情一覽、川內(nèi)房市行情交易的變化與走勢(shì),以及代表性的房地產(chǎn)商有哪些、服務(wù)質(zhì)量靠前的物業(yè)公司又是哪些、甚 至可以包括最具投資潛力的樓盤(pán)介紹等等。又如行在四川――包括在川買車、川內(nèi)長(zhǎng)途出行、川內(nèi)旅游等,輔之以讀者意見(jiàn)在線反饋,讀者問(wèn)題及時(shí)解答等,以服務(wù)型導(dǎo)出群展型、群展型帶出實(shí)用性,實(shí)用性牽出點(diǎn)擊率,拉來(lái)推介實(shí)體廣告贊助的同時(shí),也可以使特色辦出來(lái)、流量搞上去、收益多起來(lái)。
當(dāng)然,還可以通過(guò)報(bào)業(yè)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)小組的協(xié)調(diào),借來(lái)報(bào)紙各??瘜0娴年P(guān)系、圈子、資源的東風(fēng),“把小戰(zhàn)士扶上馬,送一程”!包括介紹圈子、拉攏資源、尋求廣告、擴(kuò)大利潤(rùn)等等。為保證部門之間的利益協(xié)調(diào),網(wǎng)站頻道或板塊經(jīng)營(yíng)成熟之后的利潤(rùn)可與報(bào)紙專刊階段性共享。
特別值得指出的兩點(diǎn),一是必須要盡可能多、盡可能細(xì)的聚集各類服務(wù)信息作群展,把各行各業(yè)各地具有代表性的商家、商鋪等聚集在網(wǎng)站對(duì)口的專業(yè)服務(wù)頻道里,之所以強(qiáng)調(diào)群展型的群聚與數(shù)量,就是為了突出服務(wù)的精細(xì)的同時(shí),給讀者盡可能多的選擇。一旦讀者在網(wǎng)站獲得了信息的實(shí)用與實(shí)惠,后口耳相傳的圈子傳播力量無(wú)窮。二是前期不要定位在盈利的目的上,這就不僅包括商家商鋪的信息匯集與上網(wǎng)短時(shí)間內(nèi)不收費(fèi)用,而且將大部分實(shí)用性信息的長(zhǎng)期作為公益性提供。同時(shí)以做品牌、樹(shù)形象的網(wǎng)站公關(guān)宣傳為首要目的,這一點(diǎn)要像新浪四川的品牌塑造學(xué)習(xí),不吝惜人力物力財(cái)力的投入,通過(guò)報(bào)紙、電視、知名網(wǎng)站、城市框架媒體、戶外廣告、車載視頻、車身廣告等多種媒介形式進(jìn)行名牌宣介,讓四川門戶形象深入人心。實(shí)用性帶來(lái)的便捷優(yōu)勢(shì)、群展型帶來(lái)的多重選擇、互動(dòng)性提供的意見(jiàn)反饋,必然帶來(lái)網(wǎng)站的人氣上升、流量增大、點(diǎn)擊增加,這就為吸納廣告,增加效益奠定了強(qiáng)勢(shì)的讀者基礎(chǔ)。
做大話語(yǔ)平臺(tái)
網(wǎng)絡(luò)作為媒介存在的同時(shí),又是一個(gè)媒介域(集合各種媒介的場(chǎng)域),其上供給信息的媒介“多”、種類“雜”、數(shù)量“闊”,這就使得讀者選擇增多,閱讀速度加快,附帶要求增加,不僅呈現(xiàn)出瀏覽式、跳躍式、快餐式等網(wǎng)絡(luò)閱讀新方式,而且渴望在閱讀理解中表情達(dá)意,使自我情緒得到宣泄、自我思想得到表達(dá),自我價(jià)值得到體現(xiàn)。這就給區(qū)域性網(wǎng)絡(luò)媒體尋求轉(zhuǎn)型發(fā)展提出了新的要求。
基于這個(gè)閱讀與表達(dá)的規(guī)律,論者認(rèn)為四川在線至少需要在傳受的互動(dòng)中注重四個(gè)方面的內(nèi)容:一是無(wú)論是集團(tuán)報(bào)業(yè)新聞的無(wú)縫對(duì)接,還是轉(zhuǎn)發(fā)其他媒體的川內(nèi)新聞,網(wǎng)站都須立足讀者的網(wǎng)絡(luò)閱讀習(xí)慣,即有網(wǎng)站編輯須將信息縮短、抖散、打薄,以醒目、扯眼、短小之呈現(xiàn)形式,方便瞬時(shí)閱讀,而不應(yīng)是生搬硬套的簡(jiǎn)單遷移。二是網(wǎng)站主頁(yè)新聞的每日更新速度不宜太快,數(shù)量不宜太多,要做好信息的篩選把關(guān),避免做信息疊加掩埋產(chǎn)生的“必然浪費(fèi)90%”的無(wú)用功,也避免網(wǎng)友對(duì)海量信息產(chǎn)生的不以為然或極度恐慌。三是每篇信息的末尾,可以用支持、反對(duì)等表情式,或柱狀圖式,或兩三讀者調(diào)查問(wèn)式,或?qū)胝搲榷喾N形式吸引讀者互動(dòng),而這種及時(shí)互動(dòng)正是官方性網(wǎng)站如人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等普遍所乏者。四是在本地新聞的信源上,網(wǎng)友主動(dòng)表達(dá)或積極爆料產(chǎn)生的“網(wǎng)友曝”要謹(jǐn)慎選發(fā),此舉或適得其反,影響網(wǎng)站的公信力,但可以經(jīng)采訪或核實(shí)之后編發(fā),以補(bǔ)源自網(wǎng)絡(luò)的信息信度不高之短,從而保證網(wǎng)站可信度與影響力。
這里,我們特別提出要做好互動(dòng),一是此舉可以更好的滿足讀者的話語(yǔ)表達(dá),二是亦可以更好的了解讀者的現(xiàn)實(shí)需求。前者之優(yōu),優(yōu)在網(wǎng)友是可以爆料新聞、宣泄情緒、表達(dá)各種針對(duì)時(shí)事的觀點(diǎn)意見(jiàn);而優(yōu)在媒體又可以尋找新聞線索、集納網(wǎng)絡(luò)輿情、表達(dá)社情民意,實(shí)現(xiàn)黨報(bào)及其子報(bào)、子網(wǎng)表達(dá)民聲,代言民聲、監(jiān)督輿論的社會(huì)職能。后者則可以通過(guò)信息收集與反饋,改進(jìn)與完善,迅速提升服務(wù)平臺(tái)的質(zhì)量與效率。這個(gè)互動(dòng),可在社區(qū)與論壇的留言跟帖、回復(fù)解答中完成,也可直接在服務(wù)欄目的各個(gè)信息之末留下觀點(diǎn)、意見(jiàn),以待商家與網(wǎng)編的回饋與改善。
浙江在線新聞網(wǎng)站是由一群充滿激情的報(bào)紙、廣播電視等傳媒人和新銳組成的團(tuán)隊(duì)。1999年1月1日由當(dāng)時(shí)的浙江日?qǐng)?bào)創(chuàng)建。2002年底,又由浙江日?qǐng)?bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)、浙江廣電集團(tuán)和省對(duì)外傳播中心三家網(wǎng)站整合重組成全新的新聞網(wǎng)站。目前網(wǎng)站的日訪問(wèn)量和經(jīng)營(yíng)總量在國(guó)內(nèi)同類網(wǎng)站中位居前列。
經(jīng)過(guò)幾年的努力,浙江在線初步具備了主流媒體的社會(huì)優(yōu)勢(shì)。我們同時(shí)緊隨最新技術(shù)潮流,大膽創(chuàng)新傳播手段,使浙江在線逐步成為全省網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的領(lǐng)頭羊、網(wǎng)上輿論宣傳的主平臺(tái)。
從1999年創(chuàng)辦初在國(guó)內(nèi)首家推出網(wǎng)上高考查分一炮打響、創(chuàng)下全國(guó)首例以后,我們借助傳統(tǒng)媒體的力量,利用新媒體的優(yōu)勢(shì),又奪得全國(guó)網(wǎng)絡(luò)新聞宣傳上不少“第一”。
――2005年5月17日,浙江在線和浙報(bào)集團(tuán)聯(lián)合推出全國(guó)第一家省級(jí)手機(jī)報(bào)。目前收費(fèi)用戶已經(jīng)超過(guò)25萬(wàn),為國(guó)內(nèi)省級(jí)單一手機(jī)報(bào)發(fā)行量第一。
――2005年9號(hào)臺(tái)風(fēng)“麥莎”襲擊浙江時(shí),我們第一次有了自己的記者發(fā)自“第一時(shí)間、第一現(xiàn)場(chǎng)”的大量文字、圖片報(bào)道;第一次利用手機(jī)彩信發(fā)稿平臺(tái)采用了網(wǎng)友手機(jī)拍攝的臺(tái)風(fēng)現(xiàn)場(chǎng)圖片;第一次利用遠(yuǎn)程系統(tǒng)即時(shí)上傳臺(tái)風(fēng)消息;也是國(guó)內(nèi)第一個(gè)準(zhǔn)確臺(tái)風(fēng)登陸時(shí)間和地點(diǎn)消息的媒體。麥莎臺(tái)風(fēng)報(bào)道以快捷、全面、豐富的原創(chuàng)新聞取勝,國(guó)內(nèi)大批新聞網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體紛紛轉(zhuǎn)發(fā)浙江在線的報(bào)道。
――2005年7月,浙江在線對(duì)省人大常委會(huì)會(huì)議進(jìn)行了網(wǎng)上視頻直播,這在浙江省人大歷史上是首次,在全國(guó),對(duì)省級(jí)人大常委會(huì)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播也是第一次。全國(guó)數(shù)百家媒體對(duì)這次網(wǎng)絡(luò)直播活動(dòng)進(jìn)行報(bào)道,不少境外浙江籍僑民在BBS留言,認(rèn)為是家鄉(xiāng)民主政治生活中一件具有重要意義的大事。
――2006年2月,浙江在線推出全國(guó)第一家網(wǎng)上數(shù)字報(bào),全貌呈現(xiàn)的數(shù)字化報(bào)紙版面可以隨意翻閱,版面上圖文可通過(guò)網(wǎng)頁(yè)清晰閱讀,同時(shí),新聞可以轉(zhuǎn)化成語(yǔ)音收聽(tīng)。當(dāng)時(shí),中國(guó)“當(dāng)代畢升、激光照排之父”王選說(shuō):這就是我心目中的數(shù)字報(bào)。
――2006年省“兩會(huì)”期間,浙江在線在全國(guó)率先推出了“代表委員博客”,此后,國(guó)內(nèi)眾多網(wǎng)站紛紛仿效。
我們?cè)谛旅襟w傳播上所作的努力,并不是像有些人分析的那樣,是新媒體革了傳統(tǒng)媒體的命。以日新月異的技術(shù)發(fā)展,來(lái)界定新老媒體的形態(tài)差異,既費(fèi)力又沒(méi)有意義。在人類近代傳播史上,從報(bào)紙到廣播,從電影到電視,從網(wǎng)絡(luò)到手機(jī),每一次傳播技術(shù)的重大變革都會(huì)帶來(lái)所謂的新媒體。從這個(gè)意義上講,新媒體與老媒體都是相對(duì)的。如果一定要為以數(shù)字技術(shù)為代表的新媒體作一個(gè)特定的說(shuō)明,那么,我們可以看到,新媒體擁有數(shù)量龐大且年輕的受眾。截至今年6月,我國(guó)上網(wǎng)用戶總數(shù)已達(dá)1.62億,年輕一代在他們還沒(méi)有習(xí)慣于報(bào)紙閱讀前,已習(xí)慣于網(wǎng)絡(luò)的閱讀方式。其次,新媒體具有傳統(tǒng)媒體所不可比擬的互動(dòng)性。IPTV、網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、論壇、博客、即時(shí)通訊、手機(jī)短信、手機(jī)報(bào)等媒體新形式的出現(xiàn),極大地調(diào)動(dòng)了用戶的主動(dòng)性,信息反饋得及時(shí),為新媒體積聚了旺盛的人氣。從這個(gè)意義上講,新媒體回歸了媒體的真正的屬性―――以客戶需求為導(dǎo)向。此外,新媒體從理論上可以說(shuō)實(shí)現(xiàn)了報(bào)紙、廣播、電視等傳統(tǒng)媒體的所有傳播形式。網(wǎng)絡(luò)媒體既可以制作類似報(bào)紙的專題,也有文字直播、視頻直播,還有flas,更有用戶交互的論壇。這些全方位、立體式、無(wú)疆界的信息轟炸,所造成的傳播效果,是傳統(tǒng)媒體無(wú)法實(shí)現(xiàn)的。還有,如果說(shuō),傳統(tǒng)媒體受到了地域或時(shí)間的限制的話,新媒體就極大地?cái)[脫了時(shí)空的限制。
所以,新媒體的海量、快捷、互動(dòng)、無(wú)界、多媒體等特點(diǎn)決定了新媒體具有強(qiáng)大的生命力。
此外,互聯(lián)網(wǎng)在文化形態(tài)上表現(xiàn)出來(lái)的開(kāi)放、自由、平等、民主等概念還會(huì)在今后的社會(huì)生活中日益顯現(xiàn)出來(lái)。
但是,作為新媒體的從業(yè)人員,我們更多的是清醒地看到新媒體的不足和傳統(tǒng)媒體的固有優(yōu)勢(shì)所在。
首先,傳統(tǒng)媒體擁有強(qiáng)大的訓(xùn)練有素的專業(yè)采編隊(duì)伍和內(nèi)容制作能力以及龐大的媒體內(nèi)容。目前國(guó)內(nèi)新聞從業(yè)人員中的精英幾乎都在傳統(tǒng)媒體,目前網(wǎng)上的新聞,幾乎都是傳統(tǒng)媒體采集制作的。
第二,傳統(tǒng)媒體具有強(qiáng)大的品牌優(yōu)勢(shì),在用戶中有至高的公信力。這是一個(gè)信息的時(shí)代,在各種訊息撲面而來(lái)讓人眼花繚亂的時(shí)候,傳統(tǒng)媒體依托其固有的深刻性、準(zhǔn)確性及權(quán)威性,今后很長(zhǎng)一段時(shí)期內(nèi),仍將從各種新媒體中脫穎而出,其歷史積淀的用戶誠(chéng)信度,在短時(shí)間內(nèi),是新媒體無(wú)法超越的。
第三,傳統(tǒng)媒體目前及今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)還擁有著比新媒體大得多的用戶群。
第四,傳統(tǒng)媒體的經(jīng)營(yíng)能力和財(cái)務(wù)實(shí)力有著相當(dāng)?shù)姆e累。反之,新媒體無(wú)不都是處于很不確定的投入期和培育期。其盈利模式的探索尚在起步階段,盈利能力更是不能與傳統(tǒng)媒體相比。更大的難題是作為母體的傳統(tǒng)媒體對(duì)于新媒體的投入遵循著這樣一個(gè)鐵律:不做新媒體肯定不行,大投入也肯定不行。因此,至今為止,成功的新媒體都是大投入的商業(yè)網(wǎng)站,而非傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的新聞網(wǎng)站。
我認(rèn)為,新媒體和傳統(tǒng)媒體各有自己的優(yōu)勢(shì)和不足,不可能誰(shuí)替代誰(shuí),誰(shuí)吃掉誰(shuí)。首先,新媒體的出現(xiàn)并未改變內(nèi)容制作本身,而只是改變了內(nèi)容的表現(xiàn)形式和傳播方式。內(nèi)容生產(chǎn)到目前為止還是傳統(tǒng)媒體的強(qiáng)項(xiàng),新媒體的傳播只是站在了巨人的肩膀之上。當(dāng)然,新技術(shù)也會(huì)對(duì)傳播本身帶來(lái)新的傳播形式,如WEB2.0概念的“自媒體”和“互媒體”等等。第二,傳統(tǒng)媒體需要借助新媒體拓展內(nèi)容發(fā)行渠道以求新的發(fā)展,因此,傳統(tǒng)媒體和新媒體的融合才是大勢(shì)所趨。
我的結(jié)論是:社會(huì)需要是多種多樣的,各種傳媒并存將是長(zhǎng)期現(xiàn)象。即使將來(lái)各種新媒體高度發(fā)達(dá)了,互聯(lián)網(wǎng)也不可能成為社會(huì)信息傳播的唯一渠道??缑襟w時(shí)代或媒體融合時(shí)代可能會(huì)到來(lái),傳統(tǒng)媒體與新媒體的發(fā)展出路,就是優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、新舊融合,最后達(dá)到“網(wǎng)即是報(bào),報(bào)即是網(wǎng)”的境地。至少在目前,新媒體能做的就是讓傳統(tǒng)媒體的聲音傳得更遠(yuǎn)、放得更大。
媒體的融合與發(fā)展,既是挑戰(zhàn),也是發(fā)展的良好機(jī)遇。這既需要我們以變求新的戰(zhàn)略眼光和魄力,也需要我們堅(jiān)守陣地和保持優(yōu)良傳統(tǒng)的耐力。
從曾經(jīng)的報(bào)人有幸成為新老媒體之間聯(lián)接點(diǎn)的新聞網(wǎng)站的一員,我想談一談新媒體人的使命及我們的追求。
首先是要傳承。決不要以為新媒體具有取代其他媒體的歷史任務(wù),這個(gè)任務(wù)是不存在的。相反,網(wǎng)絡(luò)媒體需要更大程度地和其他媒體合作、融合,需要更多地依靠傳統(tǒng)媒體,更好地利用傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)來(lái)發(fā)展自己。在今天的現(xiàn)實(shí)條件下,網(wǎng)絡(luò)媒體的發(fā)展更是和傳統(tǒng)媒體息息相關(guān)。不僅傳統(tǒng)媒體豐富的信息資源是網(wǎng)絡(luò)媒體不可或缺的、雄厚的人力資源是網(wǎng)絡(luò)媒體必須依靠的,而且在歲月的磨練中形成的優(yōu)良傳統(tǒng)和傳播經(jīng)驗(yàn)也是網(wǎng)絡(luò)媒體需要借鑒的。如果沒(méi)有傳統(tǒng)媒體訓(xùn)練有素的采編隊(duì)伍,而是需要網(wǎng)絡(luò)媒體自建隊(duì)伍,單是這一項(xiàng),那將是一個(gè)多大的投入?融合合作、相互支持、取長(zhǎng)補(bǔ)短,是我們必須走的道路。即便今天是在人們看來(lái)有影響的網(wǎng)絡(luò)炒作,也有不少是在網(wǎng)上發(fā)表后,經(jīng)傳統(tǒng)媒體的整合、提煉,加以犀利尖銳的評(píng)論再在網(wǎng)上流傳開(kāi)來(lái)的。
中國(guó)一代一代的傳媒人“鐵肩擔(dān)道義,妙手著文章”,為我們留下了豐富的職業(yè)經(jīng)驗(yàn),樹(shù)立了高尚的品德榜樣。媒體在發(fā)展,但有一些精神層面的東西是永遠(yuǎn)不變的。新媒體人因其年輕,更需要這方面的傳承。新媒體人應(yīng)該具備傳統(tǒng)媒體編輯的功力和本事,應(yīng)該發(fā)揚(yáng)傳統(tǒng)媒體采編人員的優(yōu)良傳統(tǒng),具有較高的理論和政策水平,有豐富的社會(huì)經(jīng)驗(yàn),有豐富的知識(shí)和扎實(shí)的學(xué)識(shí)水平、文字功底,有眼觀六路、耳聽(tīng)八方、了解全局的能力,有兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng),有精益求精、一絲不茍的職業(yè)精神。
第二要?jiǎng)?chuàng)新。創(chuàng)新是一個(gè)永恒的主題,今天,在世界傳媒產(chǎn)業(yè)急劇發(fā)展和變化的過(guò)程中,創(chuàng)新決定著傳媒業(yè)的發(fā)展方向。各種因素與市場(chǎng)相互交叉,各種媒體及媒體之間的競(jìng)爭(zhēng)異常激烈。在這種特殊的條件下實(shí)現(xiàn)媒體轉(zhuǎn)型和應(yīng)對(duì)媒體的挑戰(zhàn),沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)和模式可供依賴。此外,從微觀層面上講,無(wú)論是傳統(tǒng)媒體還是新媒體,每一個(gè)媒體在其自己發(fā)展中所遇到的問(wèn)題,所面臨的環(huán)境也有一定的特殊性,沒(méi)有現(xiàn)成的經(jīng)驗(yàn)可以套用,這就決定了我們更需要?jiǎng)?chuàng)新。
采編本領(lǐng)需要?jiǎng)?chuàng)新,使網(wǎng)上的新聞作品更具公信力和權(quán)威性;采編手段需要?jiǎng)?chuàng)新,有更多的網(wǎng)上表現(xiàn)手段使傳播更加生動(dòng)有效;編排形式需要?jiǎng)?chuàng)新,讓網(wǎng)民更方便有序地閱讀;經(jīng)營(yíng)能力需要?jiǎng)?chuàng)新,有更多的財(cái)力服務(wù)于網(wǎng)站的發(fā)展。
第三要建設(shè)。新媒體發(fā)展的關(guān)鍵在于新技術(shù)的應(yīng)用。網(wǎng)絡(luò)是高度依賴信息技術(shù)的媒體,信息技術(shù)的發(fā)展速度快得驚人。與傳統(tǒng)媒體相比,網(wǎng)絡(luò)的最大優(yōu)勢(shì)在于技術(shù)優(yōu)勢(shì),網(wǎng)絡(luò)技術(shù)使信息傳遞的時(shí)間縮短,它可以消除信息傳遞的空間障礙,還能消除因受眾身份地位差異而造成的心理與社會(huì)障礙。一句話,就是誰(shuí)擁有新技術(shù),誰(shuí)就擁有未來(lái)。
我們要有更好更安全的信息平臺(tái),把傳統(tǒng)媒體的聲音放得更大,傳得更遠(yuǎn);我們要有更多的傳播方式,如3G時(shí)代的視頻傳播等,讓更多的人可以更快捷更方便地了解資訊;要打造直接服務(wù)網(wǎng)民的民生和娛樂(lè)平臺(tái),讓更多的網(wǎng)民喜歡我們的網(wǎng)站;要有更具親和力的互動(dòng)平臺(tái),讓更多草根的聲音出現(xiàn)在網(wǎng)上。
我們對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的前景非常樂(lè)觀,但要實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),任務(wù)還非常艱巨。究竟能不能在競(jìng)爭(zhēng)當(dāng)中找到我們自己的路子,我認(rèn)為在網(wǎng)絡(luò)媒體和傳統(tǒng)媒體結(jié)合上還需要我們深刻探討,找出更多的有規(guī)律性的東西,我想隨著我們大家的共同努力,這一步一定能實(shí)現(xiàn)。
科學(xué)家預(yù)料,“互聯(lián)網(wǎng)將改變世界”。
收入與核心用戶的流失,讓人們看到了傳統(tǒng)電視和網(wǎng)絡(luò)電視力量的此消彼長(zhǎng)。尤其是網(wǎng)飛公司憑借《紙牌屋》(House of Cards)、《女子監(jiān)獄》(Orange is the New Black)等多部原創(chuàng)劇集在全球范圍內(nèi)取得現(xiàn)象級(jí)成功,一些評(píng)論家和媒體將其視為美國(guó)傳統(tǒng)電視“凜冬將至”的信號(hào),并且認(rèn)為這種網(wǎng)絡(luò)電視帶來(lái)的痛感很快將傳遍全球電視產(chǎn)業(yè)、形成顛覆性的效果。
但是,即便是在網(wǎng)飛公司誕生并壯大的美國(guó),這樣的結(jié)論可能也過(guò)于夸大了。
一戰(zhàn)現(xiàn)形
今年2月底,美國(guó)電影藝術(shù)與科學(xué)學(xué)院宣布,觀眾可以有史以來(lái)第一次通過(guò)網(wǎng)絡(luò)觀看奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮的直播。這是奧斯卡直播86年來(lái)首次脫離電視機(jī)的局限,以流視頻形式走向電腦、智能手機(jī)和平板設(shè)備等多種終端。對(duì)于這一具有紀(jì)念意義的改變,連《時(shí)代周刊》都特意打出大標(biāo)題昭告天下。各方對(duì)奧斯卡的流媒體直播頗為樂(lè)觀,畢竟一場(chǎng)勝利才符合網(wǎng)絡(luò)電視興起的大趨勢(shì)。
但結(jié)果相當(dāng)出人意料。3月2日當(dāng)晚,無(wú)數(shù)試圖通過(guò)電腦和移動(dòng)設(shè)備收看流媒體直播的觀眾最終只能在失望和暴躁中度過(guò)他們的奧斯卡之夜。無(wú)論是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)機(jī)頂盒還是手機(jī)客戶端,無(wú)論是電視付費(fèi)用戶還是廉價(jià)網(wǎng)絡(luò)媒體用戶,也不管是在美國(guó)本土還是海外,直播信號(hào)要么不斷暫停緩沖,要么完全無(wú)法載入。社交媒體上,針對(duì)頒獎(jiǎng)典禮的實(shí)時(shí)評(píng)論中夾雜著無(wú)數(shù)怨氣沖天的留言?!耙徽矶荚诙⒅裁炊紱](méi)有的電腦屏幕生悶氣?!币幻^眾在推特上說(shuō),“現(xiàn)在我宣布,奧斯卡最差表現(xiàn)獎(jiǎng)的得主是――網(wǎng)絡(luò)電視!”
轉(zhuǎn)播方對(duì)于網(wǎng)絡(luò)擁堵之類的技術(shù)問(wèn)題并非沒(méi)有心理準(zhǔn)備――事前,ABC電視臺(tái)已經(jīng)將在線直播的收看權(quán)限制到部分城市的部分付費(fèi)用戶,而且還因?yàn)榉咒N合約問(wèn)題,同時(shí)將時(shí)代華納、DirectTV等全美四大頂尖電視節(jié)目供應(yīng)商的付費(fèi)用戶排除在外。只是即便如此防范于未然,實(shí)戰(zhàn)依然折戟沉沙。
奧斯卡全球同步直播是網(wǎng)絡(luò)電視的一場(chǎng)硬仗,本應(yīng)是它進(jìn)一步蠶食傳統(tǒng)電視的大好契機(jī),結(jié)果卻打得灰頭土臉。很多人突然意識(shí)到,在美好的承諾和充滿故障的現(xiàn)實(shí)之間,網(wǎng)絡(luò)電視還有很長(zhǎng)的路要走。至少,它還沒(méi)有準(zhǔn)備好與傳統(tǒng)電視爭(zhēng)奪直播市場(chǎng)和黃金時(shí)段市場(chǎng)。
瘦死的駱駝比馬大
這場(chǎng)失敗并不能抵消網(wǎng)絡(luò)電視在其他方面的成功,卻足以讓一些人冷靜下來(lái),也讓人們猛然回憶起傳統(tǒng)電視的好處,意識(shí)到它雖然談?wù)撈饋?lái)不夠時(shí)髦,但依然擁有網(wǎng)絡(luò)電視無(wú)可比擬的優(yōu)勢(shì)。
一些數(shù)據(jù)非常直觀地體現(xiàn)著這些優(yōu)勢(shì)。尼爾森市場(chǎng)調(diào)查公司(Nielsen)進(jìn)行的一項(xiàng)比較研究顯示,美國(guó)共有2.83億傳統(tǒng)電視觀眾,每月人均收視146小時(shí);通過(guò)電腦和移動(dòng)設(shè)備收看數(shù)字視頻的觀眾約有1.55億,每月人均收視僅為13小時(shí)。2013年,作為新舊電視媒體的兩大代表,HBO公司營(yíng)收49億美元,只稍稍高于網(wǎng)飛公司,但HBO的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)為17億美元,網(wǎng)飛只有2.8億美元。即使很多付費(fèi)用戶被網(wǎng)飛所吸引,他們中的絕大多數(shù)并不會(huì)因此取消傳統(tǒng)的有線節(jié)目訂閱。
傳統(tǒng)電視網(wǎng)資歷深厚、根基龐大,比較收視總?cè)藬?shù)或利潤(rùn)總額對(duì)新興流媒體公司來(lái)說(shuō)并不十分公平。有鑒于此,美國(guó)著名資訊網(wǎng)站BuzzFeed根據(jù)全美多家頂尖科技、媒體和娛樂(lè)公司最近一次提交的年報(bào),計(jì)算出了各自的雇員人均年凈收益,希望借此觀察各大行業(yè)巨頭的運(yùn)行效率。結(jié)果令人頗感意外:除了蘋(píng)果公司以接近50萬(wàn)美元的人均凈收益高居榜首外,排在第二的是傳媒跨國(guó)公司21世紀(jì)??怂梗?1st Century Fox)。這家由新聞集團(tuán)(News Corporation)于去年6月分拆后才成立的新公司2013財(cái)年凈收入71億美元,雇員人均凈收益接近28萬(wàn)美元,超過(guò)了谷歌(27萬(wàn)美元)、Facebook(23.6萬(wàn)美元)和微軟(22萬(wàn)美元)。另一家傳媒集團(tuán)維亞康姆(Viacom)雇員人均凈收益也達(dá)到23萬(wàn)美元。
根據(jù)年報(bào),21世紀(jì)福克斯的收入主要來(lái)自節(jié)目出售、電影分銷、廣告和付費(fèi)電視。有線電視網(wǎng)收入占據(jù)了總利潤(rùn)額的70%,大量付費(fèi)電視用戶更是貢獻(xiàn)利潤(rùn)的生力軍。其中,節(jié)目分銷和播放權(quán)許可收入增長(zhǎng)最快。
就像媒體評(píng)論所說(shuō)的那樣,傳統(tǒng)電視網(wǎng)總是在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候提醒我們,它們生命力依然強(qiáng)健,“依然能在錢海里游泳”。
在同一項(xiàng)調(diào)查中,2013年表現(xiàn)堪稱完美的網(wǎng)飛公司雇員人均凈收益僅為5.56萬(wàn)美元,在盈利效率上與幾大有線電視網(wǎng)無(wú)法相比,而2013財(cái)年已經(jīng)是這家流媒體服務(wù)提供商迄今為止表現(xiàn)最好的一年, 股價(jià)飆漲了近300%, 總收入達(dá)到44億美元。根據(jù)BuzzFeed的計(jì)算,不僅網(wǎng)飛公司,利潤(rùn)回報(bào)率偏低幾乎是所有網(wǎng)絡(luò)電視公司的盈利特點(diǎn)。
網(wǎng)絡(luò)媒體之短
對(duì)于用戶來(lái)說(shuō),新興的流媒體服務(wù)商有著廣為人知的優(yōu)點(diǎn),比如原創(chuàng)內(nèi)容形式新穎、節(jié)目發(fā)行模式靈活、用戶體驗(yàn)自由主動(dòng)、捆綁服務(wù)較少、收費(fèi)較低等等,因此其吸引用戶(尤其是年輕用戶)的速度極快。
但如果因此斷言傳統(tǒng)電視的衰落,頗有些“以己之長(zhǎng)攻人之短”的意思。事實(shí)是,網(wǎng)絡(luò)媒體本身的弱項(xiàng)也很明顯。
首先是硬件和技術(shù)。技術(shù)催生了媒體的更新?lián)Q代,本質(zhì)上也正是技術(shù)革新驅(qū)動(dòng)了以流媒體為主的網(wǎng)絡(luò)電視的崛起。反之,網(wǎng)絡(luò)電視當(dāng)前最重大的局限也來(lái)自技術(shù)層面。這是從誕生之日起就伴隨著網(wǎng)絡(luò)電視的悖論。今年2月24日,由于客戶頻繁投訴流媒體速度過(guò)于緩慢,網(wǎng)飛公司不得不向?qū)拵Х?wù)商康卡斯特(Comcast)支付額外費(fèi)用,該交易導(dǎo)致更多的網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容提供商必須另外付費(fèi)才能給消費(fèi)者帶來(lái)更好服務(wù);3月2日,事后調(diào)查證明,奧斯卡頒獎(jiǎng)典禮全球直播中的技術(shù)故障問(wèn)題出在流媒體的內(nèi)容傳輸網(wǎng)絡(luò),而非寬帶供應(yīng)商;3月10日,由于熱門劇集《真探》(True Detective)收視太過(guò)火爆,HBO旗下的在線視頻網(wǎng)站HBO GO服務(wù)器多次崩潰……這類事例層出不窮。
“網(wǎng)絡(luò)電視還沒(méi)有能力像傳統(tǒng)電視一樣應(yīng)對(duì)如此多的觀看人流。在傳統(tǒng)電視多年統(tǒng)治之下,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容傳輸和服務(wù)提供商有時(shí)候會(huì)忘記,觀眾數(shù)量過(guò)多對(duì)他們而言不是福音,而是負(fù)擔(dān)。”《大西洋月刊》的高級(jí)編輯扎克?西沃德(Zach Seward)說(shuō)。要成為傳統(tǒng)電視的可靠替代者和更主流的傳輸方式,網(wǎng)絡(luò)電視需要在基礎(chǔ)設(shè)施和技術(shù)支持上做出重大改進(jìn)。而在那些沒(méi)有寬帶覆蓋的地方,有線和衛(wèi)星仍然會(huì)是今后很長(zhǎng)一段時(shí)間內(nèi)唯一的傳輸網(wǎng)絡(luò)。
其次是內(nèi)容。這向來(lái)是網(wǎng)絡(luò)電視的一大硬傷,網(wǎng)絡(luò)電視劇甚至曾是低成本、粗制作的代名詞。即便是幾乎紅遍全球的《紙牌屋》,很多主流劇評(píng)人也認(rèn)為它遠(yuǎn)遠(yuǎn)稱不上制作精良,尤其是與HBO制作的經(jīng)典劇集(比如《兄弟連》(Band Of Brothers)、黑道家族(The Sopranos)、《冰與火之歌》(A Song of Ice and Fire)等)相比?!爸荒苷f(shuō)它是一個(gè)學(xué)習(xí)美國(guó)政治體系如何運(yùn)作的好途徑?!敝麆≡u(píng)人維拉?帕斯金(Willa Paskin)說(shuō),“它的成功更多受益于平臺(tái)和商業(yè)運(yùn)作。”
最后是服務(wù)質(zhì)量。屏蔽廣告、發(fā)送分享、快進(jìn)快退……互聯(lián)網(wǎng)電視靈活主動(dòng)的觀看體驗(yàn)是傳統(tǒng)電視無(wú)法提供的。但在這一點(diǎn)上,網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)提供商跟傳統(tǒng)的有線電視并不是那么格格不入。一些網(wǎng)絡(luò)電視公司為了拿到內(nèi)容播放權(quán),經(jīng)常不得不犧牲掉那些原本的優(yōu)勢(shì),比如撤掉“跳過(guò)廣告”功能。而且,比起這種服務(wù)質(zhì)量上的被動(dòng)妥協(xié),當(dāng)前更主流的趨勢(shì)是雙方的相互借力。去年年底,網(wǎng)飛公司主動(dòng)與美國(guó)幾大有線電視運(yùn)營(yíng)商接觸,希望將其應(yīng)用軟件加入到后者的機(jī)頂盒中,以便通過(guò)傳統(tǒng)的有線網(wǎng)絡(luò)來(lái)傳輸自己的付費(fèi)節(jié)目和服務(wù)。說(shuō)到底,“有線網(wǎng)絡(luò)+機(jī)頂盒”的服務(wù)質(zhì)量在當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)條件下比單純的流媒體更加可靠。
如何避免“被網(wǎng)飛”
有一種觀點(diǎn)認(rèn)為,綜合來(lái)看,盡管網(wǎng)絡(luò)電視媒體現(xiàn)在還沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn)和底蘊(yùn)來(lái)打造真正高水準(zhǔn)的劇集,服務(wù)質(zhì)量也較為薄弱,但從商業(yè)運(yùn)營(yíng)角度看,有一些因素比內(nèi)容和質(zhì)量更重要,它們會(huì)決定企業(yè)的生死存亡,比如成本、經(jīng)營(yíng)便利和盈利靈活性等等。
網(wǎng)絡(luò)電視媒體中以商業(yè)運(yùn)營(yíng)見(jiàn)長(zhǎng)的莫過(guò)于網(wǎng)飛公司,以至于“網(wǎng)飛”曾被人當(dāng)作動(dòng)詞使用,意思是“顛覆曾經(jīng)的主流商業(yè)模式”,因?yàn)樗仁呛敛涣羟榈仡嵏擦嗣绹?guó)老牌影碟租賃公司百事達(dá)(Blockbuster),繼而又對(duì)HBO步步緊逼。但是,由技術(shù)驅(qū)動(dòng)的變革趨勢(shì)100%都是喜新厭舊型的,當(dāng)前環(huán)境下的商業(yè)模式也不再像過(guò)去那樣經(jīng)得起時(shí)間考驗(yàn)了。它們變得更容易被顛覆,任何人、任何企業(yè)都不能幸免,即便是正當(dāng)風(fēng)生水起的網(wǎng)絡(luò)電視。
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