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第一部分、“賽維”開(kāi)業(yè)傳播策劃概述
一、傳播目的
本策劃案主要針對(duì)開(kāi)業(yè)前的系列傳播,時(shí)間由開(kāi)業(yè)前1個(gè)月一直延續(xù)到開(kāi)業(yè)當(dāng)天。通過(guò)不同階段的傳播策略,直接或間接地嘗試讓消費(fèi)者了解“賽維洗衣”的產(chǎn)品、環(huán)境、服務(wù)以及品牌,勸說(shuō)、提醒甚至是誘惑消費(fèi)者來(lái)享受“賽維洗衣”的產(chǎn)品和服務(wù)。
二、傳播原則
1、緊緊圍繞“賽維洗衣”的品牌理念及品牌個(gè)性;
2、運(yùn)用整體營(yíng)銷的思維來(lái)傳播賽維的品牌;
3、制定整體的品牌傳播計(jì)劃;
4、分階段,分步驟的進(jìn)行品牌傳播;
5、各階段的品牌傳播需要有明確的目的及主題;
6、根據(jù)目標(biāo)客戶以及傳播主題來(lái)選擇有針對(duì)性的傳播載體,注重媒體組合。
7、根據(jù)各個(gè)階段的傳播效果來(lái)進(jìn)行總結(jié),以確定下個(gè)階段的傳播方案,本方案并非一成不變。
三、傳播項(xiàng)目
1、廣告
包括當(dāng)?shù)貓?bào)紙的硬性廣告和軟性廣告;宣傳冊(cè);戶外廣告;
2、促銷
開(kāi)業(yè)促銷、節(jié)日促銷、優(yōu)惠券、折扣、饋贈(zèng)等;
3、事件及體驗(yàn)
“借勢(shì)”制造新聞,開(kāi)業(yè)慶典、展會(huì),街頭活動(dòng),俱樂(lè)部,客戶體驗(yàn)活動(dòng)等;
4、公共關(guān)系
包括新聞稿的、主題活動(dòng)的參加及演講、研討會(huì)、慈善捐助、出版物的訪談、社區(qū)關(guān)系、媒體形象的監(jiān)控及糾正等
5、人員銷售
團(tuán)體客戶的拜訪與維護(hù)
6、直郵
DM單的有針對(duì)性投遞,電話營(yíng)銷,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷等;
第二部分、各階段的傳播項(xiàng)目細(xì)則
一、以下傳播項(xiàng)目(時(shí)間節(jié)點(diǎn))按照下列步驟進(jìn)行
1、確定目標(biāo)受眾(傳播給誰(shuí));
2、確定傳播目的(達(dá)到什么營(yíng)銷目的);
3、傳播信息的設(shè)計(jì)(文字或圖案的設(shè)計(jì));
4、選擇傳播渠道(通過(guò)什么媒體來(lái)傳播);
5、編制傳播預(yù)算(計(jì)劃花多少錢(qián));
6、監(jiān)管傳播過(guò)程(與合作方的合同履行過(guò)程的管理);
7、傳播效果的評(píng)價(jià)及總結(jié)。
二、開(kāi)業(yè)前
1、針對(duì)青州各大客戶的傳播項(xiàng)目
目標(biāo)受眾:公安、銀行、賓館等干洗大客戶
傳播目的:與之建立合作關(guān)系;
傳播信息:賽維洗衣生活館的宣傳冊(cè);
傳播方法:電話營(yíng)銷,郵寄資料,專人拜訪,建立聯(lián)系;
傳播營(yíng)銷策略:年卡消費(fèi)、月結(jié)等形式
傳播預(yù)算:
傳播監(jiān)管:建立數(shù)據(jù)庫(kù),數(shù)量與質(zhì)量管理;
持續(xù)時(shí)間:一直持續(xù)
2、針對(duì)周邊居民小區(qū)的傳播項(xiàng)目
目標(biāo)受眾:盛世小區(qū)店周邊居民;
傳播目的:讓目標(biāo)客戶了解“賽維”的相關(guān)信息;
傳播信息:開(kāi)業(yè)時(shí)間、收送熱線電話、簡(jiǎn)短介紹;
傳播渠道:制作DM海報(bào)單直投居民信箱;門(mén)店外立面宣傳;路燈刀旗;
傳播預(yù)算:
傳播營(yíng)銷策略:開(kāi)業(yè)期間折扣、積分送禮等形式
傳播監(jiān)管:保證投遞到戶;維護(hù)戶外廣告;
持續(xù)時(shí)間:有新的內(nèi)容就及時(shí)更新;
3、門(mén)店招聘信息的
目標(biāo)受眾:全體市民
傳播目的:招聘人員,傳遞“賽維洗衣”相關(guān)信息;
傳播信息:招聘相關(guān)信息,企業(yè)及干洗店介紹,開(kāi)業(yè)時(shí)間、電話等
傳播渠道:選擇受眾面較廣的都市型報(bào)紙,版面以半版為宜,如晨報(bào)、晚報(bào)等;門(mén)店門(mén)口也張貼招聘廣告海報(bào);
傳播預(yù)算:
傳播監(jiān)管:合同維護(hù)
傳播頻率:兩周一次,合計(jì)兩次;第一次與第二次內(nèi)容應(yīng)有一定的差別;
4、開(kāi)業(yè)慶典的籌備
①策劃方案的制定;
②請(qǐng)柬的確認(rèn);
③邀請(qǐng)的社會(huì)名流的名單確認(rèn);
④邀請(qǐng)的媒體聯(lián)絡(luò);
⑤開(kāi)業(yè)慶典的布置落實(shí);
三、開(kāi)業(yè)前一周
1、公交車(chē)身與的士車(chē)身廣告?zhèn)鞑ロ?xiàng)目
目標(biāo)受眾:全體市民;
傳播目的:“賽維洗衣青州店”品牌廣告;
傳播信息:地址,電話,品牌口號(hào),環(huán)境圖片(視情況而定);
傳播渠道:公交車(chē)身、的士車(chē)尾
選擇原因:公交車(chē)身、的士車(chē)尾是城市中一道流動(dòng)的風(fēng)景。
它具有低成本、傳遞面廣、到達(dá)率高、傳播時(shí)間長(zhǎng)等特點(diǎn),可使“賽維”的品牌深入所在城市的每一個(gè)角落。
另外,公交車(chē)與出租車(chē)尾部的受眾多為有車(chē)一族,目標(biāo)受眾針對(duì)性強(qiáng)。
選擇原則:經(jīng)過(guò)賽維洗衣的公交線路;
選擇從市中心繞行的公交車(chē)輛,不涉及偏遠(yuǎn)地段;
空調(diào)車(chē);
的士則選擇本地較大的出租車(chē)公司;
傳播預(yù)算:
傳播監(jiān)管:合同監(jiān)管
傳播時(shí)間:視預(yù)算而定,公交車(chē)可選擇2-4輛,線路分散,傳播面更廣;
出租車(chē)廣告可多選擇幾輛;持續(xù)時(shí)間一般為三個(gè)月至半年,視效果而定。
2、廣播廣告的投放
目標(biāo)受眾:全體市民;
傳播目的:“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)廣告;
傳播信息:地址,電話,品牌口號(hào)、開(kāi)業(yè)折扣信息
傳播渠道:一到兩家廣播電臺(tái);
傳播預(yù)算:
傳播監(jiān)管:廣告的合同維護(hù)
傳播時(shí)間:開(kāi)業(yè)前一周,每天分N次(視預(yù)算與價(jià)格而定),持續(xù)一周;
3、報(bào)紙硬性廣告的投放
目標(biāo)受眾:全體市民;
傳播目的:“賽維洗衣”的開(kāi)業(yè)慶賀廣告;
傳播信息:行業(yè)協(xié)會(huì)、各大企事業(yè)單位等聯(lián)名祝賀;環(huán)境圖片;電話;開(kāi)業(yè)時(shí)間;開(kāi)業(yè)折扣信息;
傳播渠道:一到兩家媒體;半版廣告;
傳播預(yù)算:
傳播監(jiān)管:媒體關(guān)系的維護(hù),硬性廣告的合同維護(hù)
傳播時(shí)間:開(kāi)業(yè)前2天,每天一期;
4、數(shù)據(jù)庫(kù)推廣
A將此項(xiàng)目外包給數(shù)據(jù)庫(kù)公司,主要目標(biāo)客戶為中國(guó)移動(dòng)全球通VIP客戶;
開(kāi)業(yè)時(shí)間、地點(diǎn)、電話、品牌名、品牌口號(hào),促銷策略等;
B與自身經(jīng)營(yíng)的服裝品牌結(jié)合,針對(duì)性給服裝會(huì)員發(fā)資料,郵件、短信等;
第三部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)日的活動(dòng)策劃
一、 剪彩儀式
基本內(nèi)容:開(kāi)場(chǎng)儀式-領(lǐng)導(dǎo)講話-剪彩-宴請(qǐng)。
賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)流程
開(kāi)業(yè)慶典定于2013年 月 日(上/下)午 點(diǎn)在____舉行。
時(shí)間 至 時(shí)間
1、 -- 會(huì)場(chǎng)音樂(lè)嘹亮,彩旗飄飄,迎賓、禮儀小姐到位、
工作人員準(zhǔn)備工作就緒;
2、 -- 公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓陸續(xù)進(jìn)場(chǎng),禮儀小姐為來(lái)賓辦理簽到;
佩帶鮮花、迎賓引領(lǐng)貴賓入座,導(dǎo)位禮儀小姐在入口處等候,做好引領(lǐng)準(zhǔn)備工作;
3、 -- 慶典司儀宣布慶典即將開(kāi)始,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就坐,
請(qǐng)參與慶典所有貴賓入座;
4、 -- 慶典正式開(kāi)始,慶典司儀朗誦司儀詞開(kāi)場(chǎng);
5、 -- 司儀宣讀出席慶典主要嘉賓名單;
6、 -- 慶典司儀宣布賽維洗衣生活館臨海店開(kāi)業(yè)慶典開(kāi)始!
7、 -- 慶典司儀宣布:請(qǐng) 講話;(總公司領(lǐng)導(dǎo));
8、 -- 慶典司儀宣布:請(qǐng) 講話;(貴賓協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo))
9、 -- 慶典司儀主持剪彩儀式,禮儀小姐引領(lǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就位;
10、 -- 慶典司儀請(qǐng)出嘉賓主持剪裁儀式;
11、 -- 本公司領(lǐng)導(dǎo)宣布:開(kāi)業(yè)?。ǜ魑活I(lǐng)導(dǎo)、嘉賓剪彩)
12、 -- 慶典司儀宣布:請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓就餐!
13、 -- 來(lái)賓正式入席;
二、慶典氣氛布置
1、市內(nèi)主要路段氣氛布置
1.1、門(mén)口布置直幅升空氣球2個(gè)。
1.2、 門(mén)口至 路口沿路插刀旗,營(yíng)造兩點(diǎn)連線喜慶氣氛;
2、店堂內(nèi)氣氛布置
氣氛布置講究開(kāi)闊、大氣、給人高貴典雅的服務(wù)感覺(jué);
3、 會(huì)場(chǎng)氣氛布置
3.1、會(huì)場(chǎng)布置直幅升空氣球2個(gè);
3.2、主會(huì)場(chǎng)正面大門(mén)上方懸掛慶典主題標(biāo)語(yǔ)“賽維洗衣生活館開(kāi)業(yè)典禮”;
3.3、大門(mén)口左右放置祝賀花籃,每邊8個(gè);
3.4、大門(mén)至貴賓席位的地面用紅地毯鋪設(shè);
3.6、大門(mén)口設(shè)置立牌“熱烈歡迎各位領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓蒞臨賽維洗衣·生活館指導(dǎo)!”
3.7、《歡迎牌》旁貴賓走道以紅地毯鋪地直至主席臺(tái)、鮮花點(diǎn)綴的簽到臺(tái),預(yù)備讓禮儀小姐接受嘉賓簽到、為嘉賓佩帶鮮花;
三、口號(hào)標(biāo)語(yǔ)
1、熱烈慶祝賽維洗衣·青州盛世小區(qū)店開(kāi)業(yè)!
2、熱烈歡迎各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓、朋友蒞臨指導(dǎo)!
四、費(fèi)用預(yù)算
自行確定
第四部分、VIP卡營(yíng)銷策略
一、會(huì)員卡的銷售及優(yōu)惠(參考)
注明:我們建議,購(gòu)買(mǎi)160元充值卡時(shí),卡內(nèi)會(huì)顯示160元的充值面額,每次消費(fèi)時(shí),再另行對(duì)消費(fèi)的項(xiàng)目進(jìn)行九折折扣計(jì)算。
第四部分、開(kāi)業(yè)當(dāng)天及后續(xù)活動(dòng)
一、門(mén)店活動(dòng)
1、主題“歡樂(lè)100%,賽維大轉(zhuǎn)盤(pán)”
2、內(nèi)容:凡得到賽維洗衣生活館體驗(yàn)卡的人;凡購(gòu)買(mǎi)賽維洗衣卡,或在規(guī)定時(shí)間洗衣多少元以上;即轉(zhuǎn)動(dòng)轉(zhuǎn)盤(pán),指針指向何種位置,即拿獎(jiǎng);
3、活動(dòng)時(shí)間:開(kāi)業(yè)一周;
4、活動(dòng)地點(diǎn):賽維洗衣門(mén)店門(mén)口
5、獎(jiǎng)品:賽維洗衣充值卡;賽維洗衣液;免費(fèi)洗衣;
6、活動(dòng)組織:店方安排
二、某某有情,賽維有禮
1、采用合作營(yíng)銷形式
2、地點(diǎn)選擇:大型超市、人群聚焦地段、自有服裝店等
3、活動(dòng)內(nèi)容:
超市:在超市收銀點(diǎn)派發(fā)宣傳單片;購(gòu)買(mǎi)100元?jiǎng)t送體驗(yàn)卡,免費(fèi)洗褲子一條;
服裝店:懸掛pop;門(mén)店口放置活動(dòng)易拉寶;宣傳單片;對(duì)服裝會(huì)員進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷;凡在活動(dòng)時(shí)間購(gòu)買(mǎi)多少元以上即送體驗(yàn)卡,或消費(fèi)卡等;
三、賽維網(wǎng)頁(yè)的建設(shè),流程如下
按照總部要求提供資料;
網(wǎng)站最終上傳;
適時(shí)更新與修改;
將門(mén)店有關(guān)資料進(jìn)行上傳;
注:在網(wǎng)站完成上傳后,下面的傳播項(xiàng)目中,網(wǎng)站地址將標(biāo)明在傳播載體中。
四、社區(qū)活動(dòng)
1、小區(qū)物業(yè)商討,推廣賽維洗衣門(mén)店,發(fā)放資料;
2、宣傳DM單片或三折頁(yè),進(jìn)行信箱投遞;
3、社區(qū)公益活動(dòng):福利院免費(fèi)洗衣、消毒;隨著節(jié)日的變化,不定時(shí)的開(kāi)展活動(dòng);
4、與物業(yè)聯(lián)系,制作電梯海報(bào)等宣傳品,印制目標(biāo)客戶適用的小禮品;
三、異業(yè)合作
1、與周邊的其他品牌開(kāi)展合作,進(jìn)行相互宣傳;
2、與物業(yè)所居住的公司合作,集團(tuán)購(gòu)買(mǎi)洗衣券作為公司福利的一種;
四、集團(tuán)客戶的尋找及談判
1、周邊餐飲、需要洗滌制服的客戶;制訂集團(tuán)客戶合作細(xì)則;銷售人員跟進(jìn);
2、上門(mén)收、送衣物的增值服務(wù);
五、門(mén)店固定的市場(chǎng)促銷
1、5月1日迎勞動(dòng)節(jié),送洗衣券;消費(fèi)滿100元,除固定折扣外,另贈(zèng)送洗衣券20元,或西裝洗滌一件;
2、母親節(jié),當(dāng)天消費(fèi)的客戶,贈(zèng)送鮮花一朵、母親節(jié)賀卡一張;
3、6月1日,兒童節(jié),來(lái)消費(fèi)的客戶,贈(zèng)送賽維兒童家居用品一個(gè),或賽維氣球一個(gè);
4、8月1日,建軍節(jié),現(xiàn)役或退伍軍人,免費(fèi)洗衣20元內(nèi);
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):Caj-cd規(guī)范獲獎(jiǎng)期刊
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)