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關(guān)鍵詞:智能家居;物聯(lián)網(wǎng);移動(dòng)智能終端
中圖分類號(hào):TP393 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):2095-1302(2013)07-0038-04
0 引 言
世界上最早的智能建筑是1984年在美國誕生的,這之后,加拿大、歐洲、澳大利亞和東南亞等經(jīng)濟(jì)比較發(fā)達(dá)的國家先后開始開發(fā)智能建筑和智能家居產(chǎn)品。智能家居在國外已發(fā)展了20多年,特別在一些發(fā)達(dá)國家,智能家居的普及率相當(dāng)高,智能家居可以為人們提供一種高效、舒適、安全、便利、環(huán)保的家庭居住環(huán)境。在美國,蓋茨的被稱作“未來之屋”的豪宅堪稱當(dāng)今智能家居的經(jīng)典之作,所有的照明、音樂、溫度、濕度等,都可以根據(jù)客人的需要通過電腦任意調(diào)節(jié);當(dāng)你踏入一個(gè)房間,藏在壁紙后方的揚(yáng)聲器就會(huì)響起你喜愛的旋律,墻壁上則投射出你熟悉的畫作;廁所里安裝了一套檢查身體的電腦系統(tǒng),如果發(fā)現(xiàn)異常,電腦會(huì)立即發(fā)出警報(bào);地板中的傳感器在感應(yīng)到有人到來時(shí)就自動(dòng)打開照明系統(tǒng),在客人離去的同時(shí)自動(dòng)關(guān)閉。在國內(nèi),智能家居經(jīng)歷了10年的起步階段,發(fā)展速度緩慢。這主要是因?yàn)殚_發(fā)技術(shù)短期內(nèi)不成熟,沒有形成完整的、全面的系統(tǒng)解決方案,主要集中在一些分散的智能家庭控制子系統(tǒng)的研究上,所以有必要對(duì)智能家居系統(tǒng)做研究和探討。
1 智能家居的架構(gòu)
智能家居作為物聯(lián)網(wǎng)的一部分和人們的生活息息相關(guān),是人們感受物聯(lián)網(wǎng)最直接的方式。通過智能家居系統(tǒng),人們將充分感受到物聯(lián)網(wǎng)革命帶給人們的方便、快捷與智能化。圖1所示是智能家居系統(tǒng)的基本框架圖。下面對(duì)具有集中式信息處理模塊的智能家居系統(tǒng)作一簡(jiǎn)要介紹。
圖1 智能家居系統(tǒng)框架
1.1 信息家電
信息家電應(yīng)該是一種價(jià)格低廉、操作簡(jiǎn)便、實(shí)用性強(qiáng)、帶有PC主要功能的家電產(chǎn)品。利用電腦、電信和電子技術(shù)與傳統(tǒng)家電相結(jié)合的創(chuàng)新產(chǎn)品,是為數(shù)字化與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)更廣泛地深入家庭生活而設(shè)計(jì)的新型家用電器。在目前的傳統(tǒng)家電的基礎(chǔ)上,將信息技術(shù)融入傳統(tǒng)的家電當(dāng)中,使其功能更加強(qiáng)大,使用更加簡(jiǎn)單、方便和實(shí)用,為家庭生活創(chuàng)造更高品質(zhì)的生活環(huán)境,比如模擬電視發(fā)展成數(shù)字電視,電冰箱、洗衣機(jī)、微波爐等也將會(huì)變成數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化的信息家電。
1.2 信息處理模塊
為了使相互獨(dú)立的信息家電可以實(shí)現(xiàn)信息共享與協(xié)同工作,智能家居系統(tǒng)中必須具有專門的信息處理模塊。它的功能主要是收集家庭中各個(gè)家電的工作狀態(tài)和服務(wù)請(qǐng)求,對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行實(shí)時(shí)處理,并將結(jié)果送入功能驅(qū)動(dòng)模塊。隨著家庭中信息家電的數(shù)量不斷增加,采用分布式的控制方式將具有更高的靈活性,這是未來智能家居系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)。
1.3 通信模塊
如果說信息處理模塊是智能家居系統(tǒng)的大腦,那么通信模塊就是實(shí)現(xiàn)信息傳導(dǎo)的神經(jīng)。根據(jù)家庭組網(wǎng)的特點(diǎn),通信模塊常利用已有的布線(如電力載波),或者采用無線傳輸(如藍(lán)牙、紅外、Wi-Fi、ZigBee)等。出于不同的信息家電對(duì)傳輸?shù)膸捯蟛煌?,?shí)際中的通信模塊常采用多種方式混合組網(wǎng)。
1.4 功能驅(qū)動(dòng)模塊
功能驅(qū)動(dòng)模塊是信息流入、流出各個(gè)信息家電的接口。由于各個(gè)電器生產(chǎn)廠商的產(chǎn)品在功能和實(shí)現(xiàn)上都有很大的不同,所以必須通過功能驅(qū)動(dòng)模塊將信息處理模塊的指令翻譯成電器可以執(zhí)行的電平信號(hào),以及將電器的各種狀態(tài)信息轉(zhuǎn)換成信息處理模塊可以理解的二進(jìn)制信息。
1.5 外界信息接口模塊
該模塊可以看成是一個(gè)家庭通向外界(如Internet)的網(wǎng)關(guān),它在家庭內(nèi)部各種家電信息共享的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了基于Internet的資源共享,從而更進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了共享的深度和廣度,也將是未來智能家居系統(tǒng)發(fā)展的熱點(diǎn)。
2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)被稱為是繼計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)信息產(chǎn)業(yè)后的第三次革命性創(chuàng)新[8],物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用無處不在。物聯(lián)網(wǎng)是讓所有的物品都能夠遠(yuǎn)程感知和控制,并與現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)連接在一起,形成一個(gè)更加智慧的生產(chǎn)生活體系。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層次由感知層、傳輸層和應(yīng)用層組成[10],圖2所示是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的層次結(jié)構(gòu)。
物聯(lián)網(wǎng)以傳感器等傳感技術(shù)為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)信息采集和“物”的識(shí)別,通過傳輸層實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的傳輸與計(jì)算,經(jīng)過應(yīng)用層,實(shí)現(xiàn)所感知信息的應(yīng)用服務(wù)。
3 智能家居的主要技術(shù)
智能能家居系統(tǒng)應(yīng)用的主要技術(shù)包括網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)、通信技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)。
圖2 物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層次結(jié)構(gòu)
3.1 網(wǎng)絡(luò)控制技術(shù)
3.1.1 通過家庭網(wǎng)關(guān)的互聯(lián)
家庭網(wǎng)關(guān)是智能家庭局域網(wǎng)的核心部分,主要完成家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)各種不同通信協(xié)議之間的轉(zhuǎn)換和信息共享,以及同外部通信網(wǎng)絡(luò)之間的數(shù)據(jù)交換功能。同時(shí),網(wǎng)關(guān)一般還負(fù)責(zé)家庭智能設(shè)備的管理和控制。
3.1.2 通過外部擴(kuò)展模塊實(shí)現(xiàn)與家電的互聯(lián)
為實(shí)現(xiàn)家用電器的集中控制和遠(yuǎn)程控制功能,家庭智能網(wǎng)關(guān)通過有線或無線的方式,按照特定的通信協(xié)議借助外部擴(kuò)展模塊控制家電或照明設(shè)備。
3.1.3 嵌入式系統(tǒng)的應(yīng)用
以往的智能家居中,絕大多數(shù)是由單片機(jī)控制的。隨著新功能的不斷增加和性能的不斷提升,將處理能力大大增強(qiáng)的具有網(wǎng)絡(luò)功能的嵌入式操作系統(tǒng)和單片機(jī)的控制程序作相應(yīng)的調(diào)整,使之有機(jī)地結(jié)合成為完整的嵌入式系統(tǒng)。
3.2 通信技術(shù)
通信技術(shù)分為有線通信和無線通信技術(shù),大多已日臻成熟?;赯igBee技術(shù)的智能家居無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),由于具有低成本、低功耗、較遠(yuǎn)的覆蓋范圍及通用性強(qiáng)的特點(diǎn),將成為智能家居系統(tǒng)中的又一亮點(diǎn),必將給現(xiàn)代智能家居系統(tǒng)帶來一場(chǎng)新的變革。
3.3 移動(dòng)終端技術(shù)
移動(dòng)智能終端以智能手機(jī)為代表,另外還包含平板電腦、筆記本、智能電視等。移動(dòng)智能終端內(nèi)嵌嵌入式操作系統(tǒng),目前被廣泛推崇和得到迅速發(fā)展的是開放的、自由的Android系統(tǒng)[3],主要應(yīng)用在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)方面。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來的、融為一體的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò),在最近幾年里,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù),它們的增長速度是任何預(yù)測(cè)家未曾預(yù)料到的。
4 智能家居的主要研究內(nèi)容
智能家居系統(tǒng)可滿足個(gè)性化需求??梢园床煌脩舻男枨螅ㄖ撇煌姆桨?。同時(shí),也可模塊化服務(wù),以滿足不同層次客戶的需求。從客戶需求上分析,智能家居系統(tǒng)的主要研究內(nèi)容如下:
(1) 通過移動(dòng)智能終端,如智能手機(jī)等,隨時(shí)隨地控制家中電器的開關(guān)和監(jiān)測(cè)信息家電的工作狀態(tài)。
(2) 以“情景模式”一鍵組合控制家電,實(shí)現(xiàn)場(chǎng)景設(shè)定。
(3) 支持上述功能的同時(shí),同樣可以使用家電原有的控制方式。
(4) 實(shí)時(shí)視頻,讓主人對(duì)家中的狀況一目了然。
(5) 當(dāng)家中發(fā)生警情時(shí),可以自動(dòng)打電話或發(fā)短信通知,并同時(shí)通知小區(qū)的物業(yè),保安可第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
(6) 網(wǎng)關(guān)服務(wù)器的密碼以及網(wǎng)絡(luò)控制頁面的登錄密碼,可以隨時(shí)更改,保證系統(tǒng)安全性。
5 智能家居通信方式比較
智能家居不同廠商產(chǎn)品的區(qū)別主要體現(xiàn)在通信組網(wǎng)方式上。市場(chǎng)上所有的產(chǎn)品無外乎有兩種進(jìn)行數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆绞剑謩e是有線方式和無線方式。
有線方式即總線控制方式,如EIB、C-Bus、H-Bus、LonWorks、SCS、RS-485等。有線方式因?yàn)樾枰M(jìn)行布置復(fù)雜的線路,對(duì)原有建筑造成不同程度的破壞,而且維護(hù)、擴(kuò)展也會(huì)帶來很多局限性,所以,采用有線通信方式的智能家居產(chǎn)品正在逐漸被淘汰。
無線方式包括射頻、載波、Wi-Fi、ZigBee、藍(lán)牙等。本文的智能家居產(chǎn)品采用ZigBee組網(wǎng)方式,而目前國內(nèi)僅有個(gè)別廠家采用ZigBee組網(wǎng)方式。表1所列是對(duì)各種無線組網(wǎng)方式的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行的比較。
在表1中,ZigBee技術(shù)是一種近距離、低復(fù)雜度、低功耗、低數(shù)據(jù)速率、低成本的雙向無線通信技術(shù),主要適合于自動(dòng)控制和遠(yuǎn)程控制領(lǐng)域,可以嵌入各種設(shè)備中,同時(shí)支持地理定位功能。相對(duì)于現(xiàn)有的各種無線通信技術(shù),ZigBee技術(shù)是最低功耗和成本的技術(shù),這些特點(diǎn)決定了在智能家居中采用ZigBee組網(wǎng)是非常合適的。
6 基于ZigBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)
6.1 系統(tǒng)框圖和主要實(shí)現(xiàn)原理
基于ZigBee的智能家居系統(tǒng)是未來智能家居系統(tǒng)的主流,該系統(tǒng)包含終端節(jié)點(diǎn)、路由器節(jié)點(diǎn)、傳感器網(wǎng)絡(luò)用戶終端、遠(yuǎn)程監(jiān)控終端(如手機(jī)移動(dòng)終端)等。圖3所示就是基于ZigBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)圖。
圖3 基于ZigBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)
在基于ZigBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)中,終端節(jié)點(diǎn)是整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)鍵,它的作用是開啟并配置無線傳感器網(wǎng)絡(luò)。網(wǎng)絡(luò)啟動(dòng)成功后,通過路由器節(jié)點(diǎn)、網(wǎng)絡(luò)用戶終端,無線傳感器網(wǎng)絡(luò)接收各節(jié)點(diǎn)的信息,并處理這些數(shù)據(jù),將有用信息通過用戶交互程序顯示給用戶,然后接收用戶指令,再通過無線傳感器網(wǎng)絡(luò)將指令傳遞到相應(yīng)的設(shè)備終端節(jié)點(diǎn)。如果要通過互聯(lián)網(wǎng)遠(yuǎn)程控制,那么傳感器網(wǎng)絡(luò)用戶終端還要連接到互聯(lián)網(wǎng),接收來自遠(yuǎn)程智能終端的指令,起到無線傳感器網(wǎng)絡(luò)與遠(yuǎn)程終端通信橋梁作用。
6.2 系統(tǒng)各部分的功能
6.2.1 終端節(jié)點(diǎn)
終端節(jié)點(diǎn)主要由傳感單元、處理單元、無線通信單元和電源單元四個(gè)基本單元組成,其結(jié)構(gòu)如圖4所示。終端節(jié)點(diǎn)對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的建立和維護(hù)沒有責(zé)任。其加入網(wǎng)絡(luò)后主要任務(wù)有兩個(gè):一是通過傳感單元中的傳感器,采集物理信息并進(jìn)行模擬量到數(shù)字量的轉(zhuǎn)換,處理單元負(fù)責(zé)信息存儲(chǔ)和處理,并送入無線通信單元,后者通過無線網(wǎng)絡(luò)上傳;二是接收用戶終端的指令,控制設(shè)備作出相應(yīng)的動(dòng)作。
圖4 終端節(jié)點(diǎn)結(jié)構(gòu)圖
6.2.2 路由器節(jié)點(diǎn)
路由器節(jié)點(diǎn)的主要功能有兩個(gè),一是為終端設(shè)備節(jié)點(diǎn)提供多跳路由,二是允許新啟動(dòng)的節(jié)點(diǎn)加入網(wǎng)絡(luò),其作用相當(dāng)于互聯(lián)網(wǎng)中的路由器。
6.2.3 協(xié)調(diào)器網(wǎng)關(guān)
協(xié)調(diào)器網(wǎng)關(guān)是家庭控制網(wǎng)絡(luò)的主控設(shè)備,要求必須由至少一個(gè)ZigBee網(wǎng)絡(luò)的FFD設(shè)備組成。一方面,它主導(dǎo)家庭內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)建立的整個(gè)過程,主要包括系統(tǒng)初始化、網(wǎng)絡(luò)的建立、地址的分配和成員的加入、節(jié)點(diǎn)設(shè)備數(shù)據(jù)的更新、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)發(fā)表、設(shè)備關(guān)聯(lián)表等幾個(gè)方面;另一方面,作為家庭網(wǎng)關(guān)和設(shè)備節(jié)點(diǎn)之間的橋梁,完成家庭網(wǎng)關(guān)和家居設(shè)備節(jié)點(diǎn)的通信。家庭網(wǎng)關(guān)對(duì)外可以提供各種遠(yuǎn)程智能控制接口,操作者可以通過手機(jī)移動(dòng)終端連接到Internet訪問家庭網(wǎng)關(guān)的相關(guān)接口,對(duì)家中的家居設(shè)備節(jié)點(diǎn)進(jìn)行數(shù)據(jù)訪問或者控制。
6.2.4 移動(dòng)智能終端
移動(dòng)智能終端可以是任意一臺(tái)接入互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算機(jī)設(shè)備,這時(shí)傳感器網(wǎng)絡(luò)用戶終端充當(dāng)通信橋梁。遠(yuǎn)程控制終端通過身份認(rèn)證后,就可以C/S模式或者B/S模式與傳感器網(wǎng)絡(luò)用戶終端進(jìn)行通信,遠(yuǎn)程控制智能家庭網(wǎng)絡(luò)。比如,我們出差長時(shí)間不在家,可通過移動(dòng)智能終端遠(yuǎn)程監(jiān)控家中的環(huán)境,定時(shí)打開通風(fēng)設(shè)備改善房間空氣環(huán)境;或者我們下班前可通過移動(dòng)智能終端遠(yuǎn)程控制空調(diào)或地暖設(shè)備工作,回到家就可以享受到我們想要的舒適環(huán)境。
6.3 系統(tǒng)采用ZigBee技術(shù)的主要特點(diǎn)
(1) 功耗低。具備多種休眠模式,在待機(jī)模式下,普通電池即可支持長達(dá)數(shù)月甚至一到兩年的連續(xù)工作。
(2) 可靠性高。ZigBee采用CSMA-CA碰撞避免機(jī)制,避免了數(shù)據(jù)包發(fā)送時(shí)信道的競(jìng)爭(zhēng)和沖突。其MAC層采用完全確認(rèn)的數(shù)據(jù)傳輸機(jī)制,設(shè)備發(fā)送出去的每一個(gè)數(shù)據(jù)包,接收設(shè)備在接收之后都必須回傳一個(gè)確認(rèn)信息,發(fā)送方才能開始新的傳輸。
(3) 網(wǎng)絡(luò)容量大。具有星型結(jié)構(gòu)、樹狀結(jié)構(gòu)、網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)等拓?fù)洌粋€(gè)全功能設(shè)備可以管理254個(gè)節(jié)點(diǎn)設(shè)備,全功能設(shè)備之間還能組成覆蓋范圍更大的網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)的最大容量可達(dá)2542個(gè)節(jié)點(diǎn)。
(4) 成本低。ZigBee網(wǎng)絡(luò)的重要特點(diǎn)就是數(shù)據(jù)傳輸速率低,通信協(xié)議簡(jiǎn)單,極大地降低了組網(wǎng)的成本。大范圍組網(wǎng)時(shí),每個(gè)節(jié)點(diǎn)的成本可以降到3美元以下。
(5) 數(shù)據(jù)安全。ZigBee提供了完整的安全機(jī)制,有效防止網(wǎng)絡(luò)被篡改,防止信息的截獲與竊聽,并提供了多種加密方法保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩浴?/p>
(6) 通用性。由ZigBee技術(shù)聯(lián)盟主導(dǎo)ZigBee標(biāo)準(zhǔn)的制定與修改,并保持了設(shè)備和協(xié)議通用性和完好的開放性。
6.4 系統(tǒng)采用移動(dòng)終端技術(shù)的主要特點(diǎn)
移動(dòng)終端應(yīng)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來的、融為一體的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)。在最近幾年里,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)今世界發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大、前景最誘人的兩大業(yè)務(wù),具有廣闊的應(yīng)用前景。
典型的移動(dòng)終端平臺(tái)是Android 平臺(tái)。Android是Google公司針對(duì)智能終端開發(fā)的一個(gè)平臺(tái),基于linux內(nèi)核,是開放、開源的系統(tǒng),其大部分應(yīng)用主要是用java開發(fā),具有很好的跨平臺(tái)性。實(shí)際上,移動(dòng)終端就是一個(gè)可移動(dòng)的計(jì)算機(jī)。
7 結(jié) 語
本文對(duì)基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的智能家居系統(tǒng)進(jìn)行了研究與探討,分析了智能家居的架構(gòu)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層次,提出了一套基于ZigBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)。該系統(tǒng)采用ZigBee技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù),具有諸多顯著特點(diǎn)。本文通過對(duì)通信方式進(jìn)行比較后,在家居系統(tǒng)中選擇ZigBee通信技術(shù),通過分析說明了ZigBee技術(shù)在樓宇自動(dòng)化領(lǐng)域具有廣闊的發(fā)展和應(yīng)用前景。系統(tǒng)在應(yīng)用中選擇移動(dòng)終端技術(shù),移動(dòng)終端技術(shù)具有基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和可靠的嵌入式等特點(diǎn),使智能家居控制系統(tǒng)具有智能化和可移動(dòng)性?;赯igBee和移動(dòng)終端技術(shù)的智能家居系統(tǒng)能將家庭中的家居設(shè)備連接到網(wǎng)絡(luò)中,使傳統(tǒng)家居設(shè)備具有自動(dòng)化、智能化等新特征,是未來智能家居的主流發(fā)展模式。
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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+;根本問題;審視層面;教育視角;哲學(xué)思考
【中圖分類號(hào)】G40-15 【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A 【文章編號(hào)】1005-6009(2016)02-0011-03
【作者簡(jiǎn)介】張曉東,江蘇省教育科學(xué)研究院(南京,210024)博士、研究員。
教育發(fā)展總是不能脫離時(shí)代背景,也只有回到屬于自己的時(shí)代中,教育發(fā)展才能獲得更好的支持和幫助,才能扎扎實(shí)實(shí)地穩(wěn)步向前。不過教育具有自身的相對(duì)獨(dú)立性,教育既是時(shí)代的適應(yīng)者,也是時(shí)代的超越者,在適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的過程中一定要保持對(duì)教育本質(zhì)的切問,這樣才不會(huì)導(dǎo)致發(fā)展中的技術(shù)膜拜和價(jià)值迷失,進(jìn)而在自身得到合規(guī)律性和合目的性的發(fā)展后,對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展起到恰當(dāng)?shù)囊I(lǐng)作用。“互聯(lián)網(wǎng)+”是當(dāng)下教育現(xiàn)代化的重要依托,教育必須借助于“互聯(lián)網(wǎng)+”實(shí)現(xiàn)新世紀(jì)的跨越,但是,一定要對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代進(jìn)行深層的教育叩問,尤其是要回到教育的本意進(jìn)行考量,才能讓“互聯(lián)網(wǎng)+”和教育擦出令人期待的火花,實(shí)現(xiàn)二者之間的同構(gòu)共生。
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”是教育的根本問題嗎
教育發(fā)展面對(duì)著越來越紛繁復(fù)雜的境遇,甚至可以說教育面對(duì)的是無限的時(shí)空,但是,人們的時(shí)間和精力卻是相對(duì)有限的,無限與有限之間必然產(chǎn)生巨大的矛盾。關(guān)注教育所有的方面,對(duì)其進(jìn)行深入的思考與研究,并投入巨大的人力和物力,在同一個(gè)時(shí)間段解決所有的問題,這只是美好的教育期盼,卻又是不切實(shí)際的,也是不可能做到的。如果這樣不僅不能解決教育面臨的根本性問題,反而會(huì)讓真正的教育發(fā)展主題被淹沒和消解。那么,我們就需要考慮什么才是教育的根本問題,只有找到了根本問題,才能明確教育發(fā)展的主要矛盾,或者說是矛盾的主要方面,進(jìn)而把有限的能量投入到主要矛盾或矛盾的主要方面的解決上來。這些根本性的、深層次的、瓶頸性的問題得到了解決,就會(huì)達(dá)到牽一發(fā)而動(dòng)全身的效果,從而使得教育在特定階段實(shí)現(xiàn)更為深入的發(fā)展。
教育學(xué)從根本上來說是人學(xué),教育發(fā)展的根本問題是育人,是育什么樣的人,以什么方式育人的問題。當(dāng)下,教育發(fā)展面臨的深層次問題是人的異化,我們離全面而有個(gè)性的學(xué)生和充滿理想而富有激情的教師還有很遠(yuǎn)的距離?,F(xiàn)在特別需要思考的是育什么樣的人,什么才是我們理想中的人性培育,什么才是我們追求的完滿人格。對(duì)此“互聯(lián)網(wǎng)+”基本上沒有發(fā)言權(quán),這也是“互聯(lián)網(wǎng)+”不能夠和不應(yīng)該參與表達(dá)的。如果說“互聯(lián)網(wǎng)+”想要參與這樣的基本問題討論,那么,它只能參與在此之外的第二個(gè)維度的討論,也就是以什么方式育人,而且,即使是參與以什么方式育人的討論,“互聯(lián)網(wǎng)+”也不是主要線索,它只能起到補(bǔ)充和輔助的作用,因?yàn)榻逃侨撕腿酥g的關(guān)系建構(gòu),用雅斯貝爾斯的話來說,就是“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”,如果“互聯(lián)網(wǎng)+”不能幫助實(shí)現(xiàn)“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”,甚至是阻礙了“一個(gè)靈魂喚醒另一個(gè)靈魂”,那么它就必須進(jìn)行反思與自我批判,因?yàn)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”必須服從于靈魂的喚醒,而不是等待喚醒的“靈魂”被“互聯(lián)網(wǎng)+”消解。
二、該在什么層面看待“互聯(lián)網(wǎng)+”
教育發(fā)展是一個(gè)立體化的過程,既有形而上的教育觀、教育理念、教育追求,也有形而下的教育實(shí)踐、教育操作、教育程序,以及為此提供的各種教育技術(shù)、條件保障,我們需要從不同層面進(jìn)行審視,才能讓推動(dòng)教育發(fā)展的不同要素各就各位,而不出現(xiàn)越位和錯(cuò)位的情況,這也是對(duì)各要素自身存在的準(zhǔn)確定位,以形成教育發(fā)展的良好生態(tài)系統(tǒng)。“互聯(lián)網(wǎng)+”只能定位于技術(shù)層面,它可以對(duì)教育的具體運(yùn)行和實(shí)施方式產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,但是,這種深遠(yuǎn)影響僅僅是具體的方式上的。沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”,人依然可以存在,沒有人就沒有“互聯(lián)網(wǎng)+”了。我們?cè)诔姓J(rèn)“互聯(lián)網(wǎng)+”可以改變教育方式的同時(shí),一定要記住,“互聯(lián)網(wǎng)+”不是作用無限的靈丹妙藥,它有自己發(fā)揮作用的閾限,絕不可以也不可能改變教育中的人性假設(shè)和人格追求,這不是技術(shù)性工具能夠做到的事情;反過來人性假設(shè)和人格追求卻可以對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”產(chǎn)生根本性的影響。
既然“互聯(lián)網(wǎng)+”是技術(shù)層面的問題,我們就要在技術(shù)層面進(jìn)行探討,否則,就是導(dǎo)致技術(shù)的僭越,到最后不是人使用技術(shù),而是人受制于技術(shù),人將變成技術(shù)的奴隸,或者說是擁有了技術(shù)的奴隸。我們絕不能因?yàn)槌龄嫌诩夹g(shù),而忘記了自身的主體性地位,輕易地讓渡了本來屬于人的權(quán)利,這與我們開始時(shí)對(duì)技術(shù)的追求是背道而馳的。正因?yàn)閷?duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”只能進(jìn)行技術(shù)層面的考察,所以,必須進(jìn)行技術(shù)之上的教育價(jià)值考量,經(jīng)常把技術(shù)置于教育理念的拷問之下,回到教育的本意質(zhì)詢“互聯(lián)網(wǎng)+”,這樣才能保證師生成為技術(shù)的主人。師生應(yīng)該作為大寫的人站在“互聯(lián)網(wǎng)+”之上,而不是“互聯(lián)網(wǎng)+”高高地立于師生之上,讓師生這些活生生的生命臣服于技術(shù)?,F(xiàn)實(shí)教育生活中已經(jīng)有人忘記了“互聯(lián)網(wǎng)+”的技術(shù)地位,甚至在不同利益的驅(qū)動(dòng)下,將“互聯(lián)網(wǎng)+”作為教育的第一屬性,反而將師生作為教育的第二屬性,這一定要引起人們的警醒。
三、什么是“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育視角
“互聯(lián)網(wǎng)+”已經(jīng)滲透到社會(huì)生活的方方面面,成為這個(gè)時(shí)代特有的鮮明標(biāo)志,越來越多的年輕人成為了緊緊依靠信息技術(shù)生活的“原住民”。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為社會(huì)運(yùn)行的基本保障條件之一,對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)造成了不小的沖擊,催生了一些新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)和新興產(chǎn)業(yè),每個(gè)行業(yè)、每個(gè)部門都把“互聯(lián)網(wǎng)+”作為21世紀(jì)發(fā)展的必備手段,試圖以此實(shí)現(xiàn)自身的升級(jí)換代,實(shí)現(xiàn)人們孜孜以求的創(chuàng)新。“互聯(lián)網(wǎng)+”成為了許多人的存在的“家”,在這個(gè)“家”里可以足不出戶而解決衣食住行,人們的生活方式正在被改變并重塑,這個(gè)“家”甚至重要到讓人感覺到不與其發(fā)生聯(lián)系就有被時(shí)代拋棄的危險(xiǎn)——作為棄兒的命運(yùn)是很可怕的。人們依托“互聯(lián)網(wǎng)+”開發(fā)了不計(jì)其數(shù)的辦公平臺(tái)和便利產(chǎn)品,而這些平臺(tái)和產(chǎn)品改變并成為日常生活的重要組成部分,從某種角度而言,這也是大家無法割舍與離開“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要原因?!〗逃l(fā)展需要“互聯(lián)網(wǎng)+”的深度參與,“互聯(lián)網(wǎng)+”為教育發(fā)展提供了許多有利條件,一些原來不可能實(shí)現(xiàn)的教與學(xué)方式的變革成為可能。不過,教育領(lǐng)域與其他領(lǐng)域畢竟存在著諸多的不同,教育是養(yǎng)育未成年人的成長空間,需要“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來更多的教育價(jià)值。許多人盡管看到了“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的普適性的便利,卻忽視了以教育的視角進(jìn)行思考。我們必須深思,所有領(lǐng)域都可以一視同仁地以同樣的方式對(duì)待“互聯(lián)網(wǎng)+”嗎?“互聯(lián)網(wǎng)+”是不是可以不加區(qū)分一股腦地引入到教育中?最近非常熱門的“未來教室”的靈魂是什么?僅僅是便捷豐富的資源嗎?沒有靈魂的技術(shù)將走向何方?所以,一定要進(jìn)行充滿教育意蘊(yùn)的價(jià)值判斷,哪些引進(jìn)效果會(huì)非常好,哪些引進(jìn)可能會(huì)產(chǎn)生不良影響,哪些甚至不能夠引進(jìn)。如果不進(jìn)行這樣的思考與判斷,不僅會(huì)讓“互聯(lián)網(wǎng)+”的教育功能得不到良好的發(fā)揮,也會(huì)讓教育發(fā)展的自身價(jià)值在“互聯(lián)網(wǎng)+”中被遺忘和邊緣化,這恐怕是每個(gè)人都不愿意看到的。
四、“互聯(lián)網(wǎng)+”需要什么樣的心態(tài)
促進(jìn)實(shí)體零售業(yè)O2O轉(zhuǎn)型
近年來,電商沖擊實(shí)體零售的聲音不絕于耳,讓傳統(tǒng)零售商感受到壓力。隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛普及,實(shí)體與虛擬的融合有了絕佳的技術(shù)基礎(chǔ)―――O2O模式的出現(xiàn),讓互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)發(fā)現(xiàn)了新藍(lán)海,也讓傳統(tǒng)實(shí)體行業(yè)找到了轉(zhuǎn)型升級(jí)的突破口。
張近東認(rèn)為,對(duì)于零售業(yè)而言,如何持續(xù)不斷地滿足消費(fèi)者全方位、深層次的購物需求,是整個(gè)行業(yè)必須要思考的問題“實(shí)體門店能夠滿足消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量、實(shí)物體驗(yàn)等方面的需求,電子商務(wù)滿足了信息獲取、便捷交易等方面的需求,但他們都有自身難以彌補(bǔ)的缺陷,唯有線上線下融合的O2O模式才能滿足時(shí)下消費(fèi)者的全部需求。”張近東說。
去年以來,越來越多的零售企業(yè)開始嘗試O2O運(yùn)營,但面對(duì)這一新生事物,不少企業(yè)在能力和技術(shù)上都存在不足。對(duì)此,張近東表示“我們要引導(dǎo)這些企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與思維來‘武裝’自己,實(shí)現(xiàn)零售服務(wù)O2O轉(zhuǎn)型,滿足、服務(wù)好消費(fèi)者,也就贏得了行業(yè)的未來?!彼赋?,無論是軟件應(yīng)用層面,還是硬件設(shè)備層面,抑或是交易與服務(wù)流程,都要圍繞用戶體驗(yàn)的便捷與安全來展開,鼓勵(lì)支持開發(fā)更簡(jiǎn)便易用的移動(dòng)商務(wù)應(yīng)用、智能設(shè)備、支付手段、服務(wù)方式等,最終目的是讓O2O運(yùn)營更高效,服務(wù)更周到。
云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能搜索、LBS(基于位置的服務(wù))、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)層出不窮,O2O模式正是建立在這些技術(shù)之上。張近東建議:“我們應(yīng)加大對(duì)這些前沿基礎(chǔ)技術(shù)的研究力度,同時(shí)也推動(dòng)科研成果的應(yīng)用。將這些技術(shù)實(shí)用化、通用化后,企業(yè)就能夠更專注于日常運(yùn)營,將服務(wù)做得更加完善?!?/p>
加快制定個(gè)人信息保護(hù)法
信息領(lǐng)域安全是今年全國兩會(huì)代表委員熱議的話題之一。對(duì)此,張近東認(rèn)為,隨著互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展,個(gè)人信息日趨呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化與公開化的特點(diǎn),但缺乏保護(hù)機(jī)制使得惡意獲取、非法倒賣、失職外泄個(gè)人信息的事件頻頻發(fā)生,直接威脅到公民經(jīng)濟(jì)安全與人身安全。
中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心近日的《2013年中國網(wǎng)民信息安全狀況研究報(bào)告》指出,74.1%的網(wǎng)民在過去半年時(shí)間內(nèi)遇到過信息安全問題,總?cè)藬?shù)達(dá)4.38億,全國因信息安全事件而造成的個(gè)人經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到了196.3億元。報(bào)告強(qiáng)調(diào),信息安全影響網(wǎng)民的時(shí)間之長、規(guī)模之大前所未有。
張近東認(rèn)為,一定要“抓緊制定立法規(guī)劃,完善互聯(lián)網(wǎng)信息內(nèi)容管理、關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施保護(hù)等法律法規(guī),依法治理網(wǎng)絡(luò)空間,維護(hù)公民合法權(quán)益”。
他從法律基礎(chǔ)、責(zé)任主體、統(tǒng)一機(jī)制等三個(gè)層面給出了建議:首先,做好“頂層設(shè)計(jì)”,制定統(tǒng)一的互聯(lián)網(wǎng)個(gè)人信息保護(hù)法,以明確信息保護(hù)范圍和內(nèi)容,提高違法違規(guī)成本;其次,明確責(zé)任主體,完善自律機(jī)制,從職責(zé)權(quán)限、審核監(jiān)察層面嚴(yán)格約束涉事單位與個(gè)人;第三,建立統(tǒng)一的執(zhí)法機(jī)制,確保法律貫徹執(zhí)行,以獨(dú)立、專業(yè)的個(gè)人信息安全保護(hù)部門確保個(gè)人信息保護(hù)長期化、日常化。
推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用
面對(duì)強(qiáng)勁的互聯(lián)網(wǎng)化浪潮,張近東在今年兩會(huì)上提議,要升級(jí)國家互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展戰(zhàn)略,加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,將互聯(lián)網(wǎng)與各產(chǎn)業(yè)深度融合,推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的整體轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“當(dāng)前,我國經(jīng)濟(jì)正處于調(diào)整發(fā)展結(jié)構(gòu)、轉(zhuǎn)變?cè)鲩L方式的重要階段,存在產(chǎn)能過剩、耗能過大、服務(wù)水平低下等諸多問題。”張近東說,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用是解決上述問題的重要途徑,產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用可以看做是國家“兩化融合”戰(zhàn)略在新時(shí)期的延續(xù)和升級(jí)。
他建議,應(yīng)借鑒“兩化融合”經(jīng)驗(yàn),將推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用上升到國家戰(zhàn)略高度,成立國家級(jí)互聯(lián)網(wǎng)戰(zhàn)略專項(xiàng)工作小組,制定明確的互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展規(guī)劃、實(shí)施路徑,推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)化應(yīng)用的組織和推廣工作。
關(guān)鍵詞:物聯(lián)網(wǎng);計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò);課程群;教學(xué)改革
1 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群在物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)中的重要地位
物聯(lián)網(wǎng)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后信息產(chǎn)業(yè)的第三次革命性浪潮。它融合了智能感知、識(shí)別技術(shù)、傳感器網(wǎng)絡(luò)以及普適計(jì)算等技術(shù),按照約定的協(xié)議,實(shí)現(xiàn)無處不在的物與物、物與人、人與人之間的互聯(lián),其應(yīng)用領(lǐng)域包括醫(yī)療監(jiān)測(cè)、智能交通、政府工作、智能消防、環(huán)境監(jiān)測(cè)、情報(bào)搜集等。物聯(lián)網(wǎng)公認(rèn)有3個(gè)層次,其中底層是感知數(shù)據(jù)的感知層,中間是傳輸數(shù)據(jù)的網(wǎng)絡(luò)層,上層是內(nèi)容信息處理的應(yīng)用層。
由物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層次結(jié)構(gòu)可以看出,物聯(lián)網(wǎng)是三網(wǎng)融合的延伸和擴(kuò)展,技術(shù)的核心和基礎(chǔ)仍然是互聯(lián)網(wǎng)。它以IP協(xié)議為基礎(chǔ),采用類似互聯(lián)網(wǎng)TCP/IP協(xié)議的分層網(wǎng)絡(luò)通信協(xié)議為上層的各種應(yīng)用提供服務(wù)[1]。
從物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)核心需求的角度來看,計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識(shí)在整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的課程知識(shí)體系中尤為重要。在專業(yè)建設(shè)過程中,應(yīng)以互聯(lián)網(wǎng)為核心和基礎(chǔ),以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程為中心,充分考慮物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)知識(shí)的需求,圍繞課程選取與階梯式課程群設(shè)置、教學(xué)內(nèi)容安排與銜接、教學(xué)方法與改革、實(shí)踐課程體系設(shè)置等方面展開改革和探索,培養(yǎng)學(xué)生扎實(shí)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí),為后續(xù)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)課程打好基礎(chǔ)[2]。
2 課程選取與階梯式課程群的課程設(shè)置
課程群的課程設(shè)置不是簡(jiǎn)單的課程組合,需要對(duì)課程體系統(tǒng)籌規(guī)劃。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)作為一個(gè)重要的知識(shí)模塊,涵蓋了從計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的理論基礎(chǔ)到實(shí)踐操作,再到綜合應(yīng)用的全部內(nèi)容,是一個(gè)內(nèi)涵豐富的課程體系。
湖北工業(yè)大學(xué)的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)依托原有的網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè),課程體系設(shè)置在網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行了大幅度的修改,網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群的主要課程見圖1。
可以看出,原有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群的課程主要基于IPV4,偏重于互聯(lián)網(wǎng)理論基礎(chǔ)、層次模型、有線網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)及組建、網(wǎng)絡(luò)管理與分析等方面,并不能體現(xiàn)現(xiàn)代物聯(lián)網(wǎng)的架構(gòu)和特點(diǎn)。
因此,在進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群設(shè)置過程中,筆者充分考慮物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)的需求和特點(diǎn),經(jīng)過大量調(diào)研和反復(fù)思考,整體改造原課程群,加入了無線網(wǎng)絡(luò)、嵌入式、傳感等知識(shí)模塊,形成一條層次分明且知識(shí)體系完整而獨(dú)立的課程鏈,主要專業(yè)核心課程有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、TCP/IP協(xié)議原理、網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概論、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)、RFID原理及應(yīng)用、物聯(lián)網(wǎng)安全技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)編程與系統(tǒng)開發(fā)。物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)階梯式計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群具體課程設(shè)置見圖2。
由圖2可以看出,經(jīng)過精心設(shè)置的物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)課程群的各門課程并非簡(jiǎn)單的、平面式的結(jié)構(gòu),而是5個(gè)階段的課程群[3],分別為網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)理論模塊、網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)應(yīng)用模塊、物聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)模塊、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用與安全模塊、物聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用與實(shí)踐模塊,具有良好的課程遞進(jìn)層次關(guān)系。
3 課程群具體的教學(xué)內(nèi)容設(shè)置
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群主要培養(yǎng)物聯(lián)網(wǎng)工程系本科生的互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)理論基礎(chǔ)和實(shí)踐能力,要求學(xué)生掌握互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)的基本理論知識(shí)與關(guān)鍵技術(shù),能夠理解網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)與物聯(lián)網(wǎng)總體構(gòu)架,并具備網(wǎng)絡(luò)管理與配置、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與創(chuàng)新的能力。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群的建設(shè)不僅是選取內(nèi)容縱向有傳承關(guān)系、橫向有內(nèi)在聯(lián)系的幾門課程,還要梳理和整合課程教學(xué)內(nèi)容,打破課程間的壁壘,減少重復(fù)內(nèi)容并保證內(nèi)容的連貫性與完整性[4]。因此,在進(jìn)行課程群建設(shè)時(shí),筆者充分考慮了課程群內(nèi)諸課程在結(jié)構(gòu)、內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)、時(shí)間分配等方面的相互關(guān)系。經(jīng)過幾年的教學(xué)實(shí)踐與探索,筆者在教學(xué)內(nèi)容的安排和設(shè)置方面做了如下安排和改革,見表1。
從第三學(xué)期開始,每學(xué)期逐漸增加網(wǎng)絡(luò)方向的課程,這學(xué)期開設(shè)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要以培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣和奠定網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)為主。從最熟悉的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用入手,首先闡述計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的起源與發(fā)展、網(wǎng)絡(luò)的基本概念以及網(wǎng)絡(luò)協(xié)議與體系結(jié)構(gòu)分層模型,使學(xué)生對(duì)網(wǎng)絡(luò)整體架構(gòu)有清晰的了解;然后以自底至上的順序詳細(xì)講解網(wǎng)絡(luò)各層次的協(xié)議內(nèi)容與工作原理,并在實(shí)驗(yàn)環(huán)節(jié)使用抓包軟件進(jìn)行協(xié)議分析和觀察,以驗(yàn)證性和演示性實(shí)驗(yàn)為主,使學(xué)生通過實(shí)驗(yàn)過程了解網(wǎng)絡(luò)相關(guān)知識(shí);在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的后期,加入對(duì)未來網(wǎng)絡(luò)展望的內(nèi)容,包括下一代因特網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等知識(shí),一方面擴(kuò)展傳統(tǒng)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)授課的范疇,增加課程的廣度和深度,另一方面旨在提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,為后續(xù)課程打好基礎(chǔ)。
第四學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容主要在第三學(xué)期課程的基礎(chǔ)上進(jìn)行擴(kuò)充和深入,開設(shè)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)與TCP/IP協(xié)議原理課程。通過學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)課程,學(xué)生將掌握交換與路由的基本知識(shí)與基本原理,培B學(xué)生對(duì)中小型園區(qū)網(wǎng)的組網(wǎng)與管理能力,能對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用給出合理的規(guī)劃和可行的解決方案,并具備解決網(wǎng)絡(luò)中常見問題的基本技能,將理論知識(shí)付諸于應(yīng)用。TCP/IP協(xié)議原理課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程的延續(xù)和深化,通過課程學(xué)習(xí),學(xué)生將深入掌握TCP/IP原理,在理論學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上用程序設(shè)計(jì)語言實(shí)現(xiàn),從而提高網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序開發(fā)能力,夯實(shí)網(wǎng)絡(luò)管理基礎(chǔ),提高網(wǎng)絡(luò)安全意識(shí),增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)分析能力。
在前面兩個(gè)學(xué)期學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的基礎(chǔ)上,第五學(xué)期的教學(xué)內(nèi)容開始體現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)特色,開設(shè)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概論、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)以及RFID原理及應(yīng)用3門課程都是物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)的核心課程。物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概論是學(xué)生認(rèn)識(shí)物聯(lián)網(wǎng)的起點(diǎn),通過課程學(xué)習(xí),學(xué)生能了解物聯(lián)網(wǎng)的起源和典型應(yīng)用,理解物聯(lián)網(wǎng)的概念與內(nèi)涵,并對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的體系架構(gòu)和核心技術(shù)有充分的認(rèn)識(shí),這是一門重要的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)啟蒙課程。無線傳感器網(wǎng)絡(luò)和RFID原理及應(yīng)用這兩門課,是深入學(xué)習(xí)和研究物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的核心專業(yè)課程。通過學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)掌握無線傳感器平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)、射頻識(shí)別技術(shù)的基本概念與原理方法,為后續(xù)的綜合實(shí)踐環(huán)節(jié)打好理論基礎(chǔ)。
第六學(xué)期開設(shè)的網(wǎng)絡(luò)管理與安全和物聯(lián)網(wǎng)安全兩門課程是進(jìn)階課程,通過這兩門課程的學(xué)習(xí),學(xué)生應(yīng)在掌握互聯(lián)網(wǎng)與物聯(lián)網(wǎng)基本原理的基礎(chǔ)上,了解網(wǎng)絡(luò)管理和網(wǎng)絡(luò)安全知識(shí)模塊,包括密碼理論、無線傳感器網(wǎng)絡(luò)安全概述、密鑰管理、安全路由、物聯(lián)網(wǎng)中的抗干擾、射頻識(shí)別的隱私與安全、物聯(lián)網(wǎng)嵌入式系統(tǒng)的安全設(shè)計(jì)等基礎(chǔ)知識(shí),達(dá)到從理論到應(yīng)用、從架構(gòu)到安全的全方位提升。
第七學(xué)期設(shè)置的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜合設(shè)計(jì)及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),旨在提高學(xué)生的綜合應(yīng)用和動(dòng)手能力。通過為期一個(gè)月的實(shí)踐學(xué)習(xí),學(xué)生能夠設(shè)計(jì)一個(gè)物聯(lián)網(wǎng)綜合應(yīng)用系統(tǒng),能夠從系統(tǒng)的角度看待物聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用問題,并能綜合利用幾年來所學(xué)的互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)知識(shí)解決網(wǎng)絡(luò)通信及應(yīng)用的相關(guān)問題。
綜上所述,本課程群的課程內(nèi)容在設(shè)置上是完整的、連續(xù)的、突出重點(diǎn)的,涵蓋了從基礎(chǔ)的互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)的基本原理、體系架構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用、關(guān)鍵技術(shù)與安全的內(nèi)容,并遵循從易到難、從淺到深、從原理到應(yīng)用、從互聯(lián)網(wǎng)到物聯(lián)網(wǎng)、從系統(tǒng)到安全的原則來設(shè)置教學(xué)內(nèi)容。課程分布于第三學(xué)期到第六學(xué)期之間,內(nèi)容在時(shí)間的安排上符合學(xué)習(xí)的一般規(guī)律,并注重理論與實(shí)踐相結(jié)合的原則,具有科學(xué)性和可實(shí)施性。
4 計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群教學(xué)方法改革
物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)屬于集成創(chuàng)新型技術(shù),培養(yǎng)的人才不僅要具備扎實(shí)的理論基礎(chǔ),還應(yīng)具備很強(qiáng)的工程實(shí)踐與應(yīng)用能力。因此,在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群的教學(xué)中,筆者堅(jiān)持“課程精、實(shí)踐強(qiáng)”的原則,強(qiáng)調(diào)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方法,不斷改革理論教學(xué),引入MOOCs、混合教學(xué)、開放課堂、對(duì)分課堂等形式,強(qiáng)化實(shí)踐教學(xué),深入開展校企合作模式,形成了工程訓(xùn)練、專業(yè)認(rèn)證、創(chuàng)新培養(yǎng)并舉的特色教育理念。鑒于在實(shí)踐教學(xué)和創(chuàng)新能力培養(yǎng)方面的有力措施和突出成績,筆者在2012年獲得了湖北工業(yè)大學(xué)優(yōu)秀教學(xué)成果一等獎(jiǎng)。
4.1 根據(jù)不同課程探尋多種教學(xué)模式,提高教學(xué)效果
近年來,以MOOCs為代表的新型教學(xué)模式不斷涌現(xiàn),大多依托網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源,秉承自由學(xué)習(xí)的理念,旨在調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和創(chuàng)造性,為傳統(tǒng)課堂注入了新的活力。筆者在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群的建設(shè)中,結(jié)合各門課程的優(yōu)勢(shì)和特點(diǎn),進(jìn)行了多種課程教學(xué)模式的改革和嘗試,力求獲得更好的教學(xué)效果。
以計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程教學(xué)模式改革為例,該課程作為課程群的第一門專業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)效果對(duì)整個(gè)專業(yè)的后續(xù)學(xué)習(xí)至關(guān)重要??紤]到這門課程的網(wǎng)絡(luò)資源比較豐富,且大部分內(nèi)容難度不大,筆者采取了傳統(tǒng)教學(xué)與網(wǎng)絡(luò)教學(xué)相結(jié)合的混合教學(xué)模式。這種模式由課前預(yù)習(xí)、面對(duì)面授課(face-to-face)、在線學(xué)習(xí)(On-line)、實(shí)踐訓(xùn)練4個(gè)過程組成。此學(xué)習(xí)模式整合了各種教學(xué)資源和多樣化的學(xué)習(xí)形式,如課堂學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)、分組討論、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、協(xié)作項(xiàng)目實(shí)踐活動(dòng)、實(shí)踐訓(xùn)練等[5]。混合教學(xué)模式既保持了傳統(tǒng)課程教W的優(yōu)勢(shì),又在課前和課后引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí),學(xué)生能通過各種學(xué)習(xí)方式保持學(xué)習(xí)興趣并取得良好的學(xué)習(xí)效果。
在物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)概論課程教學(xué)模式改革中,針對(duì)該課程內(nèi)容繁而細(xì)、知識(shí)更新快、實(shí)踐性強(qiáng)的特點(diǎn),筆者提出了物聯(lián)網(wǎng)導(dǎo)論的開放式教學(xué)法,主要途徑有開放教學(xué)過程、開放教學(xué)內(nèi)容、開放教學(xué)考核與開放教學(xué)環(huán)境等。在教學(xué)過程中,以學(xué)生為主體開展教學(xué)活動(dòng),課堂上有分組討論、頭腦風(fēng)暴、及時(shí)答疑、小組展示等各種環(huán)節(jié)。在注重師生關(guān)系平等的基礎(chǔ)上,盡量與學(xué)生進(jìn)行課堂互動(dòng),引導(dǎo)學(xué)生積極思考并大膽表達(dá)自己的觀點(diǎn)。在教學(xué)內(nèi)容上以新技術(shù)和實(shí)例教學(xué)為主,每學(xué)期的課件和內(nèi)容都要及時(shí)更新和補(bǔ)充,并將教學(xué)內(nèi)容融入實(shí)際案例。比如在介紹常用傳感器及其典型應(yīng)用的時(shí)候,會(huì)聯(lián)系生活中的小米手環(huán)、智能醫(yī)療、智能家居應(yīng)用等,既提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,也擴(kuò)充了學(xué)生的視野。在教學(xué)環(huán)境上,以開放的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)作為課堂的補(bǔ)充,并以開放的形式進(jìn)行考核,注重對(duì)學(xué)生分析能力和創(chuàng)新能力的考核。
實(shí)踐證明,依據(jù)不同課程的特點(diǎn)和性質(zhì),在課程群中開展適合不同課程的多種教學(xué)模式探索,能大大增加課程的吸引力并降低學(xué)習(xí)的難度,學(xué)生不僅能學(xué)到知識(shí),更能提高學(xué)習(xí)的興趣,并鍛煉自學(xué)能力和創(chuàng)新能力。
4.2 重視實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié),提高學(xué)生工程實(shí)踐能力
為了保證實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的教學(xué)質(zhì)量和教學(xué)效果,筆者多次對(duì)物聯(lián)網(wǎng)工程專業(yè)實(shí)踐教學(xué)計(jì)劃進(jìn)行深入的研究和有針對(duì)性的修訂,包括增加實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)的學(xué)時(shí)、提高綜合性與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例、增加物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜合設(shè)計(jì)及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié)、強(qiáng)化實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)和畢業(yè)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié),并加強(qiáng)對(duì)實(shí)踐教學(xué)體系各環(huán)節(jié)的規(guī)范化管理。
1)調(diào)整實(shí)驗(yàn)學(xué)時(shí),改革實(shí)驗(yàn)教學(xué)方式,提高綜合性與設(shè)計(jì)性實(shí)驗(yàn)比例。
計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)課程群中的每門課程都配備了實(shí)驗(yàn)教學(xué)環(huán)節(jié)。對(duì)于一些實(shí)踐性較強(qiáng)的課程,如網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù)課程,根據(jù)其課程特點(diǎn),改革性地將理論課堂搬到實(shí)驗(yàn)室。為保證課堂效果和實(shí)驗(yàn)過程完整性,采用4節(jié)連上的方式,并將對(duì)分課堂和任務(wù)驅(qū)動(dòng)的教學(xué)理念引入課堂,用一節(jié)課講解核心的理論和實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,余下3節(jié)課全部進(jìn)行實(shí)驗(yàn)、調(diào)試和答疑。每節(jié)課以一個(gè)實(shí)踐小項(xiàng)目為驅(qū)動(dòng),學(xué)生通過分組合作的方式進(jìn)行,以實(shí)踐項(xiàng)目完成效果為考核的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生普遍反映這種實(shí)踐教學(xué)效果良好,可以及時(shí)消化和理解理論知識(shí),避免理論與實(shí)踐的脫節(jié),并鍛煉了協(xié)作與學(xué)習(xí)能力。
為了彌補(bǔ)大多數(shù)課程中以驗(yàn)證性實(shí)驗(yàn)為主的局限性,課程在每門課程的實(shí)驗(yàn)教學(xué)大綱中都加入了一個(gè)綜合性的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,并在高年級(jí)增加了物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用綜合設(shè)計(jì)及創(chuàng)業(yè)實(shí)踐環(huán)節(jié),主要提供一些平臺(tái)和一段時(shí)間給學(xué)生進(jìn)行知識(shí)的梳理和總結(jié),鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行創(chuàng)業(yè)計(jì)劃實(shí)現(xiàn)自己的想法,把學(xué)生的興趣、愛好、學(xué)習(xí)、創(chuàng)新融為一體,這也是實(shí)踐環(huán)節(jié)的主要目標(biāo)。
[關(guān)鍵詞] 物聯(lián)網(wǎng);產(chǎn)業(yè)鏈;河南??;產(chǎn)業(yè)研究
[DOI] 10.13939/ki.zgsc.2016.28.024
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是繼計(jì)算機(jī)、互聯(lián)網(wǎng)之后具有萬億級(jí)規(guī)模的新興產(chǎn)業(yè),已經(jīng)成為世界各主要經(jīng)濟(jì)體重點(diǎn)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)之一。2011年9月28日國務(wù)院出臺(tái)的《關(guān)于支持河南省加快建設(shè)中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的指導(dǎo)意見》(以下簡(jiǎn)稱《意見》)中要求河南省“積極探索不以犧牲農(nóng)業(yè)和糧食、生態(tài)和環(huán)境為代價(jià)的‘三化’協(xié)調(diào)發(fā)展的路子”,明確提出“加快物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,實(shí)施重點(diǎn)領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用示范工程”。
借助國家政策支持,作為新興產(chǎn)業(yè),加強(qiáng)加快物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,可以為河南省產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整與優(yōu)化、建構(gòu)現(xiàn)代化工業(yè)體系、提升產(chǎn)業(yè)體系競(jìng)爭(zhēng)力等方面提供新的思路和方法;結(jié)合農(nóng)業(yè)大省的特點(diǎn),實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化結(jié)合,可以推進(jìn)河南省農(nóng)業(yè)向深度和廣度進(jìn)軍,提高農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)效益,促進(jìn)農(nóng)民增收;物聯(lián)網(wǎng)與城鎮(zhèn)化結(jié)合,可以有效提高城市管理水平,提升人民群眾生活質(zhì)量,助推中原經(jīng)濟(jì)區(qū)的快速發(fā)展。
1 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀評(píng)析
“十二五”期間,在各級(jí)政府和物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)骨干企業(yè)的共同努力下,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)保持較快增長,對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)作用逐步增強(qiáng)。
1.1 物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用處于行業(yè)推廣階段
截至2015年底,河南省有物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)200多家,基本構(gòu)成了從傳感器到行業(yè)應(yīng)用比較完整的產(chǎn)業(yè)鏈,出現(xiàn)了一批在全國具有影響力的企業(yè),如河南漢威電子股份有限公司、河南輝煌科技股份有限公司、鄭州威科姆科技股份有限公司、鄭州信大捷安信息技術(shù)有限公司、河南日立信電子有限公司、河南新天科技有限公司、鄭州新開普電子股份有限公司等。在產(chǎn)品門類上,以氣體傳感器、軌道監(jiān)控、電力(網(wǎng))傳感器等為主要產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)鏈條,初步具備產(chǎn)品的批量生產(chǎn)能力。
1.2 部分行業(yè)系統(tǒng)集成技術(shù)處于優(yōu)勢(shì)地位
中國電子科技集團(tuán)公司第二十七研究所在農(nóng)業(yè)傳感器應(yīng)用、公共應(yīng)急安全應(yīng)用等方面位居國內(nèi)前列;河南輝煌科技股份有限公司已經(jīng)具有軌道監(jiān)控應(yīng)用等技術(shù)優(yōu)勢(shì);許繼集團(tuán)在智能電網(wǎng)開發(fā)中,已掌握傳感、處理、應(yīng)用服務(wù)等關(guān)鍵技術(shù);河南漢威電子股份有限公司先后開發(fā)出氣體傳感器等數(shù)十種產(chǎn)品;中國電子科技集團(tuán)公司第二十二研究所在石油行業(yè)物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用、智能樓宇方面有技術(shù)優(yōu)勢(shì)。河南省亟須發(fā)展的各類物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用在該省都有相關(guān)企業(yè)涉及。
1.3 初步形成物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研發(fā)體系
在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化之初,河南省相關(guān)科研單位和企業(yè)就敏銳地關(guān)注到這一新興技術(shù)和產(chǎn)業(yè),借助中國電子科技集團(tuán)公司第二十七研究所、二十二研究所、許繼集團(tuán)、河南漢威電子、河南輝煌科技、鄭州新開普科技、鄭州信源科技等一批骨干企業(yè)以及移動(dòng)、聯(lián)通、網(wǎng)通等三大通信運(yùn)營商,在RFID(無線射頻識(shí)別)技術(shù)、傳感器制造與測(cè)試、工業(yè)用物聯(lián)技術(shù)、嵌入式軟件開發(fā)、數(shù)據(jù)傳輸技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成等關(guān)鍵產(chǎn)品和技術(shù)方面開展研發(fā)和創(chuàng)新。在鄭州大學(xué)、信息工程大學(xué)等高等院校的研究支持下,率先在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、環(huán)境保護(hù)、交通、公共安全等領(lǐng)域開展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用研究,這些先期的技術(shù)和制造積累,成為河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)未來發(fā)展的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
2 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn)
2.1 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨的機(jī)遇
當(dāng)前,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)既具備加快發(fā)展的一系列優(yōu)勢(shì)條件,也面臨著日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)壓力。
(1)區(qū)位及市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)。河南省是經(jīng)濟(jì)大省,也是我國重要的煤炭能源基地,隨著承接沿海產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移的不斷進(jìn)展,河南省未來也將成為制造業(yè)大省。從區(qū)位優(yōu)勢(shì)上來說,河南省處在鄭―新―歐物流通道的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)位置,在絲綢之路經(jīng)濟(jì)帶上具有重要的橋頭堡作用。發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)具備雄厚的產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)和強(qiáng)烈的產(chǎn)業(yè)需求。另外,河南省人力資源豐富,基礎(chǔ)設(shè)施完備,地處中原,對(duì)中部省份相關(guān)產(chǎn)業(yè)具有較強(qiáng)的輻射帶動(dòng)能力,物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展空間巨大。
(2)產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)勢(shì)。隨著近20年的產(chǎn)業(yè)積累,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)初步形成物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)產(chǎn)品制造(傳感器)、物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)傳輸(通信網(wǎng)絡(luò))、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用等各層次的多品種、系列化生產(chǎn)制造和科研開發(fā)體系,開發(fā)生產(chǎn)的氣體、交通、氣象、農(nóng)業(yè)傳感器等行業(yè)應(yīng)用國內(nèi)領(lǐng)先,以傳感器為核心的關(guān)鍵零部件生產(chǎn)、系統(tǒng)集成技術(shù)開發(fā)以及物聯(lián)網(wǎng)研發(fā)體系建設(shè)具有比較優(yōu)勢(shì)。
(3)產(chǎn)業(yè)發(fā)展機(jī)遇。國務(wù)院印發(fā)的《關(guān)于加快培育和發(fā)展戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)的決定》中,提出了促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的指導(dǎo)精神,為擴(kuò)大物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)規(guī)模、加快物聯(lián)網(wǎng)體系建設(shè)、推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)化奠定了基礎(chǔ)。省委、省政府高度重視物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展,提出要抓住國家大力推動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的機(jī)遇,發(fā)揮比較優(yōu)勢(shì),整合資源,搶占先機(jī),選準(zhǔn)突破口,使物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)真正成為河南省戰(zhàn)略性新興產(chǎn)業(yè)中的支撐產(chǎn)業(yè)。各級(jí)政府對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的高度重視、沿海產(chǎn)業(yè)向中西部地區(qū)加速轉(zhuǎn)移、河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)具備的基礎(chǔ)優(yōu)勢(shì),這些因素的共同出現(xiàn),為河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的大發(fā)展創(chuàng)造了難得的歷史機(jī)遇。
2.2 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)面臨的挑戰(zhàn)
河南省發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)既面臨難得的機(jī)遇也面臨艱巨的挑戰(zhàn)。
(1)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)是知識(shí)密集型產(chǎn)業(yè),技術(shù)更新快,周期短,對(duì)科技的支撐能力要求高。河南省知識(shí)力量不夠雄厚,技術(shù)資源薄弱,發(fā)展研發(fā)性產(chǎn)品總體不占優(yōu)勢(shì)。
(2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在制造環(huán)節(jié)具有勞動(dòng)密集型的特征,河南省目前以富士康為代表的代工生產(chǎn)能力具有較大的優(yōu)勢(shì),相對(duì)而言,在外貿(mào)流通方面不如沿海優(yōu)勢(shì)明顯。
(3)市場(chǎng)方面優(yōu)劣并存,河南省地處中原、人口眾多,具有市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),但物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品行業(yè)應(yīng)用復(fù)雜,各類傳感器產(chǎn)品技術(shù)要求不同,河南省產(chǎn)品在部分領(lǐng)域尚存在空白。
(4) 總體優(yōu)勢(shì)不強(qiáng)。河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)在局部具備諸多可利用的條件,但在產(chǎn)業(yè)格局、自身環(huán)境等總體方面沒有明顯優(yōu)勢(shì),需要積極創(chuàng)造條件,突出重點(diǎn),在技術(shù)總體實(shí)力不強(qiáng)的背景下,充分發(fā)揮傳感器、本地集成等方面的局部優(yōu)勢(shì)。
3 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈分析
3.1 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)分析
用系統(tǒng)科學(xué)的觀點(diǎn)對(duì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行分析,其核心就是要厘清產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)節(jié)點(diǎn)的關(guān)聯(lián)關(guān)系,分析產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值增值規(guī)律,把握產(chǎn)業(yè)鏈運(yùn)營與協(xié)調(diào)的核心因素,并在此基礎(chǔ)上找出產(chǎn)業(yè)鏈上的戰(zhàn)略環(huán)節(jié),由此確定產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重點(diǎn),建構(gòu)合適的發(fā)展模式。圖1為河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)圖。
3.2 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價(jià)值分析
按照波特的價(jià)值鏈理論,目前在河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)上,基本價(jià)值分布規(guī)律如圖2所示。
圖1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成
圖2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈構(gòu)成
(1)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)層在整個(gè)鏈條中所占價(jià)值約為15%,表現(xiàn)為傳感設(shè)備制造商,數(shù)據(jù)通信模塊制造商等硬件制造環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)是物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的硬件基礎(chǔ)。
(2)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中的數(shù)據(jù)傳輸通道也占去整個(gè)鏈條的約15%的價(jià)值,該環(huán)節(jié)主要是電信運(yùn)營商所提供的數(shù)據(jù)傳輸線路,是物聯(lián)技術(shù)網(wǎng)絡(luò)化基礎(chǔ)。
(3)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用技術(shù)部分占據(jù)了整個(gè)價(jià)值鏈條的70%份額,該環(huán)節(jié)主要以系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商、商業(yè)邏輯提供商為主體,完成了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)到行業(yè)應(yīng)用的最后環(huán)節(jié),是物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)價(jià)值體現(xiàn)的重要一環(huán)。
3.3 河南省物聯(lián)網(wǎng)重點(diǎn)應(yīng)用分布
從應(yīng)用端來看,河南省物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用范圍如下表所示。
3.4 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈合作模式
以物聯(lián)網(wǎng)建構(gòu)為主線,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈形成的主要形式為產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟,局限于規(guī)模和利潤分配等關(guān)鍵因素的影響,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈形成了以運(yùn)營商為鏈條主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)鏈形態(tài),運(yùn)營商向上連接軟硬件制造商,向下輻射到用戶和行業(yè),同時(shí)運(yùn)營商在大多數(shù)情況下還扮演集成商和服務(wù)商角色。具體合作模式如圖3所示。
(1)在物聯(lián)網(wǎng)感知層,河南省的終端傳感器及數(shù)據(jù)處理芯片廠商在產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)、制造等領(lǐng)域處于起步階段,與市場(chǎng)的契合度有待提高,產(chǎn)品盈利能力起伏較大。部分廠商已經(jīng)開始在細(xì)分市場(chǎng)上專注于行業(yè)應(yīng)用。
(2)在物聯(lián)網(wǎng)傳輸層,河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈在通信模塊、通信設(shè)備、傳輸設(shè)備等層面已經(jīng)初步形成產(chǎn)業(yè)規(guī)模,具有較為穩(wěn)定的盈利,今后需要跟蹤通信技術(shù)的更新,實(shí)現(xiàn)傳輸層面的技術(shù)同步。
(3)在物聯(lián)網(wǎng)表達(dá)層,河南省在電信運(yùn)營、設(shè)備集成、網(wǎng)絡(luò)集成、內(nèi)容服務(wù)、行業(yè)應(yīng)用等領(lǐng)域已形成了較為穩(wěn)定的產(chǎn)業(yè)合作與競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)。
4 河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)策
4.1 加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),建立完善物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈
在行政領(lǐng)導(dǎo)層面,加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的組織領(lǐng)導(dǎo),制定產(chǎn)業(yè)政策,規(guī)劃產(chǎn)業(yè)布局;在產(chǎn)業(yè)協(xié)調(diào)層面,在充分調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,發(fā)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中面臨的瓶頸問題;在產(chǎn)業(yè)協(xié)同層面,建立和完善工作機(jī)制,推進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的融合,協(xié)調(diào)、指導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)重要資源的開發(fā)利用;在產(chǎn)業(yè)評(píng)價(jià)方面,建立和完善“物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)”評(píng)價(jià)體系,協(xié)調(diào)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的宣傳普及與教育培訓(xùn);在制度建設(shè)層面,建立和完善物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)備案和行業(yè)統(tǒng)計(jì)制度,加強(qiáng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的管理和服務(wù);充分發(fā)揮河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)協(xié)會(huì)的組織、溝通、行業(yè)管理作用,協(xié)調(diào)推進(jìn)該省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。
4.2 加大支持力度,加速物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展
整合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)資源,采用政府引導(dǎo),物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)積極參與方式,鼓勵(lì)和吸引社會(huì)資本、資產(chǎn)、資源投入到物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中來。加大科研院所及行業(yè)企業(yè)研發(fā)資助力度,充分利用信息化專項(xiàng)資金對(duì)影響河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的有關(guān)項(xiàng)目進(jìn)行重點(diǎn)資助。從市場(chǎng)側(cè)入手,創(chuàng)新物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式,給予有實(shí)力的市場(chǎng)主體參與物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)應(yīng)用的籌資、建設(shè)、運(yùn)營和管理的權(quán)利,加速推進(jìn)河南省物聯(lián)網(wǎng)行業(yè)應(yīng)用。
4.3 推進(jìn)產(chǎn)、學(xué)、研結(jié)合,盡快突破關(guān)鍵技術(shù)領(lǐng)域
充分利用鄭州大學(xué)、信息工程大學(xué)等科研院所的智力資源,建構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)創(chuàng)新平臺(tái)體系,整合科學(xué)研究、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)化等方面的優(yōu)勢(shì)資源,在科研院所建設(shè)若干重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室,瞄準(zhǔn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵技術(shù)、共性技術(shù)和前瞻性技術(shù),在有實(shí)力的企業(yè)建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)轉(zhuǎn)換基地,力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi),重點(diǎn)突破RFID、傳感器、嵌入式軟件及傳輸數(shù)據(jù)計(jì)算等關(guān)鍵技術(shù),不斷提升河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4.4 強(qiáng)化人才支撐,加快物聯(lián)網(wǎng)專業(yè)人才引進(jìn)、培養(yǎng)
物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展對(duì)人才需求體現(xiàn)較為明顯的層次性,因此,在人才培養(yǎng)方面突出多層次人才培養(yǎng)引進(jìn)機(jī)制。對(duì)于高層次研發(fā)人才,采用多渠道的人才引進(jìn)機(jī)制和靈活的用人機(jī)制,對(duì)于應(yīng)用型人才,可以依托省內(nèi)外高校,采取定向、委培等形式加快培養(yǎng);在人力資源轉(zhuǎn)化方面,可以結(jié)合重大產(chǎn)業(yè)化專項(xiàng)和重點(diǎn)項(xiàng)目的實(shí)施,采取團(tuán)隊(duì)引進(jìn)、核心人才帶動(dòng)等多種方式引進(jìn)技術(shù)領(lǐng)軍人才和復(fù)合型人才,創(chuàng)新激勵(lì)機(jī)制,完善社會(huì)保障,營造人盡其才的良好環(huán)境。
4.5 營造良好環(huán)境,扶持物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)企業(yè)加速成長
加強(qiáng)政策宣傳和輿論引導(dǎo),優(yōu)化服務(wù)工作流程,及時(shí)相關(guān)信息,加快項(xiàng)目審批進(jìn)度。建立健全技術(shù)評(píng)估、技術(shù)咨詢、技術(shù)服務(wù)、技術(shù)轉(zhuǎn)移、專利、科技信息、投融資、人才培養(yǎng)、法律服務(wù)等中介服務(wù)體系,積極搭建產(chǎn)業(yè)服務(wù)平臺(tái),促進(jìn)企業(yè)之間的交流與合作,形成完整的服務(wù)保障體系,為物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供便捷高效服務(wù)。拓寬投融資服務(wù)渠道,鼓勵(lì)國內(nèi)外風(fēng)險(xiǎn)投資及社會(huì)資金投向物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè),創(chuàng)造有利于創(chuàng)新型企業(yè)成長的發(fā)展環(huán)境。
5 結(jié) 論
本文在對(duì)河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上,從產(chǎn)業(yè)鏈視角分析了河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的機(jī)遇和挑戰(zhàn),提出加快河南省建設(shè)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的路徑方法和政策建議,對(duì)于促進(jìn)河南省物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展具有重要的參考意義。
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關(guān)鍵詞:智慧城市;核心邏輯;盈利模式
中圖分類號(hào):F290
智慧城市無疑是一股熱潮,但是目前世界范圍內(nèi)的智慧城市,基本只在其中的一兩項(xiàng)應(yīng)用上實(shí)施較好;而中國的所謂智慧城市,雖然規(guī)劃很全面,但目前大多沒有落地,或僅在某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上進(jìn)行了若干探索。筆者希望通過對(duì)智慧城市的解讀和分析,能幫助大家對(duì)智慧城市有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
當(dāng)前在產(chǎn)業(yè)與資本市場(chǎng)層面,智慧城市已經(jīng)成為炙手可熱的概念。那么到底什么是智慧城市呢?按照2013年11月總理在“中歐城鎮(zhèn)化伙伴關(guān)系論壇”上的講話,“智慧城市是城市信息化的高級(jí)形態(tài),是包含全新要素和內(nèi)容的城鎮(zhèn)化發(fā)展模式,智慧城市以新一代信息技術(shù)為基礎(chǔ),智慧的感知、分析、集成和應(yīng)對(duì)各類社會(huì)活動(dòng)與公共需求”。
想象一下這樣“新的城市形態(tài)”――不用跑無數(shù)個(gè)政府部門,在電腦前就把各種申請(qǐng)搞定;不用擔(dān)心停車、擁堵的問題,車上的智能導(dǎo)航已經(jīng)鏈接城市的“大腦”給你規(guī)劃了最佳路線;走進(jìn)小區(qū)打開快遞柜,本來忘買的米油已經(jīng)在里面;一進(jìn)家門氣溫、光線已經(jīng)調(diào)到了自己最喜歡的狀態(tài),一杯你最愛的熱咖啡已經(jīng)在桌上沖好;有點(diǎn)不舒服的身體通過家里的穿戴設(shè)備檢測(cè),已經(jīng)傳送給了自己的醫(yī)生,醫(yī)生通過視頻發(fā)來了診斷……這就是我們?cè)谥腔鄢鞘欣锏纳?。而且這一切正在發(fā)生。
據(jù)統(tǒng)計(jì)全球已啟動(dòng)或在建的智慧城市已達(dá)1000多個(gè),未來還會(huì)以20%以上的增速增加,如斯德哥爾摩實(shí)施的智慧交通項(xiàng)目,引入RFID技術(shù),自動(dòng)識(shí)別入市車輛擁堵降低25%,交通排隊(duì)時(shí)間下降50%,尾氣排放量減少8%~14%,溫室氣體排放減少40%。智慧城市在全球不同城市還有其他不同應(yīng)用,如英國倫敦正在實(shí)施的電子政務(wù)云、德國漢堡正在實(shí)施的智能建筑、美國波士頓正在實(shí)施的智慧醫(yī)療等(見表1)。
而中國多地也啟動(dòng)了智慧城市的項(xiàng)目,如佛山電子政務(wù),統(tǒng)一規(guī)劃和標(biāo)準(zhǔn),實(shí)現(xiàn)多部門協(xié)同;也包括烏海實(shí)施的智慧安全項(xiàng)目、遼源實(shí)施的智慧醫(yī)療項(xiàng)目、上海實(shí)施的智慧城管(見表2)。
智慧城市無疑是一股熱潮,但是目前世界范圍內(nèi)的智慧城市,基本只在其中的一兩項(xiàng)應(yīng)用上實(shí)施較好;而中國的所謂智慧城市,雖然規(guī)劃很全面,但目前大多沒有落地,或僅在某一項(xiàng)業(yè)務(wù)上進(jìn)行了若干探索。筆者希望通過對(duì)智慧城市的解讀和分析,能夠幫助大家對(duì)智慧城市有一個(gè)全面的認(rèn)識(shí)。
一、智慧城市核心邏輯
本部分從兩方面作以闡述。
(一)生產(chǎn)力發(fā)展的邏輯
根據(jù)哲學(xué)的思路,社會(huì)進(jìn)步體現(xiàn)在,以生產(chǎn)工具改變?yōu)闃?biāo)志的生產(chǎn)力的進(jìn)步,而生產(chǎn)力的進(jìn)步會(huì)帶來社會(huì)關(guān)系的改變,從而導(dǎo)致社群模式的變化。就如出現(xiàn)工業(yè)設(shè)備這樣的生產(chǎn)工具替代了農(nóng)業(yè)機(jī)具,導(dǎo)致了社會(huì)關(guān)系由農(nóng)業(yè)社會(huì)進(jìn)入了工業(yè)社會(huì),而在城市形態(tài)上就從農(nóng)業(yè)村莊、城鎮(zhèn)躍遷到了工業(yè)化城市(見圖1)。
智慧城市就是我們所說的“新的城市形態(tài)”,也就是新的社會(huì)關(guān)系的表現(xiàn)。智能設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)技術(shù),特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn),帶來了生產(chǎn)工具的進(jìn)步或者是說生產(chǎn)力的躍進(jìn),導(dǎo)致了社會(huì)關(guān)系進(jìn)化到了網(wǎng)絡(luò)社會(huì),而城市形態(tài)上就表現(xiàn)為智慧城市。從這個(gè)簡(jiǎn)單的邏輯上講,智慧城市的出現(xiàn)有其必然性。就像電腦手機(jī)的普及,已經(jīng)改變了我們的學(xué)習(xí)、工作和生活一樣。
(二)政府訴求的邏輯
政府無疑將在智慧城市的構(gòu)建中扮演主角的角色,也是最有力量的角色,企業(yè)和民眾也是不同角色的參與者。政府在智慧城市功能上最核心的三個(gè)訴求是“保穩(wěn)定、惠民生、促發(fā)展”。信息化、智能化無疑是保穩(wěn)定最佳的實(shí)踐方式,這也是網(wǎng)絡(luò)化管理出現(xiàn)的原因;而產(chǎn)業(yè)的發(fā)展除了基礎(chǔ)設(shè)施的提供以外,也需要供企業(yè)提高運(yùn)營效率的信息化、智能化的平臺(tái),也導(dǎo)致了“招商引智”替代了“招商引資”;在越來越接納互聯(lián)網(wǎng)特別是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的民眾,對(duì)于政府的效率、生活的便捷程度等提出來更高的要求。而這些正是智慧城市的題中之意。
所以,從智慧城市最有力量的主角――政府的視角來看,智慧城市是與政務(wù)、民生、產(chǎn)業(yè)等優(yōu)化升級(jí)最好的形式,是“保穩(wěn)定、惠民生、促發(fā)展”最佳的路徑。
二、解構(gòu)智慧城市
智慧城市與我們的息息相關(guān),從衣、食、住、行等平常的生活,到學(xué)習(xí)、看病等特別的場(chǎng)景,甚至是我們的工作方式都發(fā)生了巨大的改變。我們嘗試通過不同的維度去解構(gòu)一個(gè)宏大的智慧城市,能夠讓我們對(duì)于智慧城市有一個(gè)更加結(jié)構(gòu)化和清晰的方式去認(rèn)知。
(一)應(yīng)用場(chǎng)景角度的解構(gòu)
智慧城市有無數(shù)個(gè)智能的應(yīng)用場(chǎng)景,就像今天我們城市中不同的場(chǎng)景一樣,豐富多彩。參照不同的智慧城市的設(shè)計(jì),我們總結(jié)出了智慧城市發(fā)展的三個(gè)核心的發(fā)展訴求――政府對(duì)于“保穩(wěn)定”的訴求;政府和民眾對(duì)于“惠民生”的訴求;政府和企業(yè)對(duì)于“促發(fā)展”的訴求。分別對(duì)應(yīng)了智慧政務(wù)類、智慧民生類、智慧產(chǎn)業(yè)類這三大智慧城市核心板塊。對(duì)應(yīng)智慧城市三大核心板塊,又有無數(shù)具體的應(yīng)用場(chǎng)景,筆者總結(jié)為以下19種應(yīng)用場(chǎng)景(見圖2)。
1.智慧政務(wù)類
智慧政務(wù)類包括以下幾方面。
一是智慧交通。將先進(jìn)技術(shù)運(yùn)用于整個(gè)交通管理系統(tǒng),在大范圍內(nèi)全方位發(fā)揮作用的實(shí)時(shí)、準(zhǔn)確、高效的運(yùn)輸綜合智能控制和管理。
二是智慧安全。通過智慧傳感芯片,將信息進(jìn)行及時(shí)感知,實(shí)時(shí)傳送,讓人與物能夠?qū)崟r(shí)的智慧互動(dòng),構(gòu)成一個(gè)安全和智慧的新安全時(shí)代。
三是智慧城管。利用信息化手段和移動(dòng)通信技術(shù)手段來分析、處理和管理整個(gè)城市的所有城管部件和城管事件信息。
四是電子政務(wù)云。借鑒云計(jì)算模式的思想,以互聯(lián)互通的政務(wù)網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ),集中管理政府計(jì)算資源(基礎(chǔ)設(shè)施、硬軟件、信息),采用動(dòng)態(tài)易擴(kuò)展的部署和分配資源,整合集成電子政務(wù)系統(tǒng)。
五是智慧應(yīng)急。以現(xiàn)代信息通信技術(shù)為支撐,軟、硬件相結(jié)合的突發(fā)公共事件應(yīng)急系統(tǒng),具備日常管理、風(fēng)險(xiǎn)分析、監(jiān)測(cè)監(jiān)控、預(yù)測(cè)預(yù)警、動(dòng)態(tài)決策、綜合協(xié)調(diào)、應(yīng)急聯(lián)動(dòng)與總結(jié)評(píng)估等多方面功能,以實(shí)施應(yīng)急預(yù)案、實(shí)現(xiàn)應(yīng)急指揮決策。
六是智慧國土。以國土資源遙感監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)系統(tǒng)和綜合監(jiān)管平臺(tái)為重點(diǎn),構(gòu)建的覆蓋全區(qū)域集數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為一體的國土管理與檢測(cè)。
七是智慧環(huán)保。借助物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),把感應(yīng)器和裝備嵌入到各種環(huán)境監(jiān)控對(duì)象(物體)中,通過超級(jí)計(jì)算機(jī)和云計(jì)算將環(huán)保領(lǐng)域物聯(lián)網(wǎng)整合起來,以更精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式實(shí)現(xiàn)環(huán)境管理和決策。
2.智慧民生類
智慧民生類包括以下幾方面。
一是智能建筑。綜合運(yùn)用現(xiàn)代通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)等現(xiàn)代技術(shù),實(shí)現(xiàn)建筑的信息化、自動(dòng)化控制與節(jié)能管理。
二是智慧家居。以住宅為平臺(tái),利用綜合布線、網(wǎng)絡(luò)通信、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù),將家居生活有關(guān)的設(shè)施集成,構(gòu)建高效的住宅設(shè)施與家庭日程事務(wù)的管理系統(tǒng),提升家居安全性、便利性、舒適性、藝術(shù)性,并實(shí)現(xiàn)環(huán)保節(jié)能的居住環(huán)境。
三是智慧社區(qū)。充分借助互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù),構(gòu)建城區(qū) (社區(qū))發(fā)展的智慧環(huán)境,形成基于海量信息和智能過濾處理的新的生活、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、社會(huì)管理等模式,面向未來構(gòu)建全新的社區(qū)形態(tài)。
四是智慧教育。運(yùn)用新一代信息技術(shù),通過構(gòu)建智慧學(xué)習(xí)環(huán)境,運(yùn)用智慧教學(xué)法,促進(jìn)學(xué)習(xí)者進(jìn)行智慧學(xué)習(xí),最終達(dá)到全面提高教育質(zhì)量與教育效率的目的。
五是智慧醫(yī)療。通過打造健康檔案區(qū)域醫(yī)療信息平臺(tái),利用最先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),實(shí)現(xiàn)患者與醫(yī)務(wù)人員、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、醫(yī)療設(shè)備之間的互動(dòng)。
六是智慧養(yǎng)老。指利用先進(jìn)的IT技術(shù)手段,研發(fā)面向居家老人、社區(qū)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)與信息平臺(tái),并在此基礎(chǔ)上提供實(shí)時(shí)、快捷、高效、低成本的、物聯(lián)化、互聯(lián)化、智能化的養(yǎng)老服務(wù)。
3.智慧產(chǎn)業(yè)類
智慧產(chǎn)業(yè)類包括以下幾方面。
一是智慧能源。利用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算和新一代信息化技術(shù)將各種能源關(guān)聯(lián)起來,進(jìn)行智能化開發(fā)、開采、輸送及使用的能源系統(tǒng)。
二是智慧研發(fā)。利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與組織模式,從價(jià)值流程、高效組織和工具與技術(shù)三個(gè)方面來構(gòu)建智慧研發(fā)管理系統(tǒng)。
三是智慧制造。智慧制造是以人為本、借助先進(jìn)的新興信息技術(shù)、系統(tǒng)工程技術(shù)與制造技術(shù)深度融合為手段,為制造全生命周期活動(dòng)中的人、物、環(huán)境進(jìn)行智慧化的感知、互聯(lián)、協(xié)同和智能處理的技術(shù)與組織模式。
四是智慧營銷。是以客戶為中心, 以需求驅(qū)動(dòng)商業(yè)的價(jià)值鏈,研究制定新一代電子商務(wù)的解決方案,實(shí)現(xiàn)企業(yè)在營銷、管理上的智慧轉(zhuǎn)型,獲得長期競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
五是智慧物流。將物聯(lián)網(wǎng)、傳感網(wǎng)與現(xiàn)有的互聯(lián)網(wǎng)整合起來,通過以精細(xì)、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理,實(shí)現(xiàn)物流的自動(dòng)化、可視化、可控化、智能化、網(wǎng)絡(luò)化等,提高資源利用率和生產(chǎn)力水平的系統(tǒng)平臺(tái)。
六是智慧金融。社會(huì)化網(wǎng)絡(luò)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等技術(shù)在金融領(lǐng)域的深入應(yīng)用,帶來的金融體系和商業(yè)模式的變革,推動(dòng)資金更順暢的流通,更合理的配置,更安全的使用的系統(tǒng)平臺(tái)。
(二)產(chǎn)業(yè)鏈角度的解構(gòu)
在產(chǎn)業(yè)鏈的維度,我們區(qū)分清楚智慧城市建設(shè)的主體,并厘清他們之間的關(guān)系,把智慧城市分為上游-產(chǎn)品提供、中游-系統(tǒng)集成和下游-運(yùn)營服務(wù)(見圖3)。
1.上游――產(chǎn)品提供
在智慧城市的建設(shè)過程中,上游主要是基礎(chǔ)設(shè)施、硬件提供商、軟件提供商。上游玩家眾多,逐步成為了紅海市場(chǎng),為了追求更大的價(jià)值,上游廠商有逐步向中下游轉(zhuǎn)型的趨勢(shì)。比較典型的企業(yè)是做視頻監(jiān)控設(shè)備的??低?。
2.中游――系統(tǒng)集成
智慧城市系統(tǒng)集成商開始從智慧應(yīng)用領(lǐng)域走向智慧城市頂層設(shè)計(jì),從部分應(yīng)用小集成走向智慧城市大集成,試圖建立標(biāo)準(zhǔn)和搶占智慧城市運(yùn)營權(quán),從而成為運(yùn)營平臺(tái),實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)變現(xiàn)。比較典型的企業(yè)是做智慧交通運(yùn)營的易華錄。
3.下游-運(yùn)營服務(wù)
主要包括內(nèi)容提供(外部信息導(dǎo)入)、網(wǎng)絡(luò)提供(數(shù)據(jù)傳輸)、云服務(wù)(數(shù)據(jù)處理與分析)、運(yùn)維管理(日常運(yùn)營與系統(tǒng)升級(jí))。不同應(yīng)用的運(yùn)營商往往僅在自身所在領(lǐng)域利用專業(yè)優(yōu)勢(shì)積極參與運(yùn)營,但不同業(yè)務(wù)和不同區(qū)域之間少有聯(lián)通,運(yùn)營高度分散。同時(shí),現(xiàn)在運(yùn)營盈利模式模糊,數(shù)據(jù)的挖掘和變現(xiàn)能力差。
(三)技術(shù)角度的解構(gòu)
智慧城市是基于云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等基礎(chǔ)上發(fā)展起來的,同樣具有這些技術(shù)層次的特點(diǎn)。我們可以將智慧城市從技術(shù)的角度分為感知層、網(wǎng)絡(luò)層、平臺(tái)層和應(yīng)用層,也可以形象的說智慧城市的技術(shù)層次是端、管、云和應(yīng)用。
一是感知層(端)。感知層主要由各種終端構(gòu)成,用以信息的收集,是智慧城市所有的“感官”,伸向城市的各個(gè)角落收集信息,正如人的眼、鼻、耳、手一般。
二是網(wǎng)絡(luò)層(管)。網(wǎng)絡(luò)層主要用于信號(hào)的傳輸,現(xiàn)在信號(hào)傳輸?shù)闹饕緩绞?,電信網(wǎng)、廣電網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)和電網(wǎng)。它們?nèi)缤腔鄢鞘械纳窠?jīng)將“感官”所收集到信息傳遞給大腦。
三是平臺(tái)層(云)。而這個(gè)“大腦”正是我們所說的平臺(tái)層。它主要是進(jìn)行數(shù)據(jù)的分析和處理,平臺(tái)層就如智慧城市的“大腦”一樣,對(duì)“看到”、“聽到”、“聞到”、“摸到”的信息進(jìn)行分析、處理,為決策和服務(wù)提供支持。
四是應(yīng)用層(應(yīng)用)。應(yīng)用就是我們所說的智慧交通、智慧醫(yī)療等等這些具體的應(yīng)用,它們會(huì)以不同的形式與我們的生活發(fā)生關(guān)系,甚至可以說它們就是我們的生活。
三、智慧城市的盈利模式
正如上面的解構(gòu),智慧城市從外在表現(xiàn)形式到內(nèi)在的構(gòu)成,都是極其龐大的,需要多方的參與才能完成。而盈利模式是否清晰就決定了廠商參與的程度。我們將智慧城市建設(shè)的參與主體及其關(guān)系見圖4。
根據(jù)這些智慧城市建設(shè)主體的關(guān)系,我們總結(jié)了智慧城市的四種贏利模式。
(一)出售設(shè)備盈利
依靠智慧城市、智慧地球等前沿概念,向政府等“智慧城市”的主導(dǎo)方出售硬件設(shè)備。這種模式就是單純的“B2B”模式,主要優(yōu)勢(shì)是設(shè)備技術(shù)門檻較高,政府支付能力較強(qiáng)勢(shì);而劣勢(shì)是企業(yè)無使用和運(yùn)營權(quán)利,若不計(jì)設(shè)備維護(hù)費(fèi)用,則只能享受短期一次性回報(bào),不可能發(fā)育出“羊毛出在狗身上”的創(chuàng)新商業(yè)模式。這種模式的典型代表企業(yè)是IBM和Cisco。
(二)城市與地產(chǎn)開發(fā)盈利
通過提供智慧城市產(chǎn)品、建設(shè)等服務(wù),獲取城市與地產(chǎn)開發(fā)許可權(quán)限以及招商引資傭金。這本身是一種資源置換的模式,對(duì)于企業(yè)的城市、地產(chǎn)開發(fā)運(yùn)營能力的要求極高,否則有現(xiàn)金流斷裂的可能。同時(shí),若企業(yè)在智慧城市空有概念而無實(shí)際的成果,最終會(huì)影響商譽(yù)。這種模式幾乎只有地產(chǎn)商才能操作。
(三)與政府合作應(yīng)用服務(wù)
與政府在“智慧城市”的應(yīng)用服務(wù)端展開合作,提供軟件及數(shù)據(jù)服務(wù),從中收取傭金或提成(如交通違章罰款分成)。對(duì)于企業(yè)來講這種商業(yè)模式有部分運(yùn)營權(quán),可以長期運(yùn)營,是一種不錯(cuò)的商業(yè)模式。但是諸如智慧交通等應(yīng)用,已經(jīng)發(fā)展得較為成熟,進(jìn)入門檻較高。通過BOT模式建設(shè)智慧交通的易華錄是這樣的模式。
(四)與商家合作應(yīng)用服務(wù)
直接與商家合作,線上整合“吃住行游購?qiáng)省毕嚓P(guān)商家資源與信息,供消費(fèi)者自主選擇,收取商家傭金。這種模式是一種典型的互聯(lián)網(wǎng)模式,也能長期運(yùn)營創(chuàng)造收益,但是整合商家的難度較大。單純的互聯(lián)網(wǎng)模式下已經(jīng)產(chǎn)生了與商家合作應(yīng)用服務(wù)的模式,如天貓、攜程都屬于這樣一種模式。
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在杭州眾多產(chǎn)業(yè)園區(qū)里,杭州東部軟件園早已聲名在外。不僅因?yàn)閳@區(qū)內(nèi)有舒適的創(chuàng)業(yè)環(huán)境,還因?yàn)樗且粋€(gè)智慧化園區(qū)。
在東部軟件園上班,企業(yè)員工不用擔(dān)心呼吸不到新鮮空氣的問題。在這里,每個(gè)房間的空調(diào)上都通過二氧化碳傳感器,測(cè)算房間里的含氧量。如果房間內(nèi)人數(shù)多,含氧量下降,就會(huì)自動(dòng)開啟新風(fēng)系統(tǒng),將新鮮空氣送到室內(nèi)。
此外,通過無線傳感技術(shù),利用遍布在園區(qū)各個(gè)角落的上千個(gè)采集器,東部軟件園的工作人員能夠?qū)崟r(shí)地監(jiān)測(cè)各入駐企業(yè)的用電量,并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,從而給企業(yè)提出優(yōu)化用電的報(bào)告。
東部軟件園對(duì)智慧園區(qū)的認(rèn)識(shí)是一個(gè)逐漸加深的過程。在此之前,東部軟件園還進(jìn)行了樓宇智能化和智能園區(qū)的建設(shè)。智能園區(qū)階段主要是發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。在這一階段,東部軟件園意識(shí)到,傳統(tǒng)的智能園區(qū)建設(shè)存在三個(gè)問題:首先,重物業(yè)管理、輕客戶服務(wù);其次,重商業(yè)開發(fā)、輕產(chǎn)業(yè)培育;第三,硬件投入較多、軟件投入相對(duì)較少。因此,東部軟件園主動(dòng)轉(zhuǎn)變發(fā)展理念,打造智慧園區(qū)。
東部軟件園董事長宋小春說:“智慧園區(qū)建設(shè)首先要明確其作用和目的。”在他看來,智慧園區(qū)已經(jīng)從技術(shù)層面上升到了理念層面,代表的是一種先進(jìn)的管理理念。
宋小春認(rèn)為,打造智慧園區(qū)的過程,實(shí)際上是優(yōu)化管理流程的過程,流程梳理是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。在這個(gè)過程中,要注重觀念更新、自主設(shè)計(jì)、思想發(fā)動(dòng)、領(lǐng)導(dǎo)帶頭。信息化既可以為企業(yè)的主營業(yè)務(wù)服務(wù),也可以為政府的投資管理服務(wù)。而東部軟件園通過信息化建設(shè),提高園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量、科技創(chuàng)新氛圍和客戶管理水平。同時(shí)也明確了園區(qū)內(nèi)工作人員的責(zé)任、優(yōu)化了工作職能?!靶畔⒒軌蚴刮覀兊姆?wù)質(zhì)量變得更好,把管理思想變成管理行動(dòng)。人的管理能力、管理范圍都擴(kuò)大了,這樣企業(yè)才能給客戶帶來效益?!彼涡〈赫f。
東部軟件園在智慧園區(qū)建設(shè)過程中更加注重智慧產(chǎn)業(yè)的應(yīng)用。東部軟件園成立了網(wǎng)絡(luò)科技公司專門負(fù)責(zé)科技產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,結(jié)合園區(qū)積累的經(jīng)營發(fā)展理念,承擔(dān)了智慧園區(qū)各信息化系統(tǒng)的集成開發(fā)。這不僅解決了園區(qū)自身可持續(xù)發(fā)展的問題,也推動(dòng)了園區(qū)內(nèi)科技產(chǎn)業(yè)鏈的培育,為企業(yè)提供了新技術(shù)和新產(chǎn)品示范應(yīng)用的平臺(tái)。
宋小春認(rèn)為,智慧城市的建設(shè)并不是技術(shù)問題,而是發(fā)展理念問題。要發(fā)展智慧城市和智慧園區(qū),首先要理解智慧這個(gè)概念。所謂智慧,是全面的信息化。中國作為新興市場(chǎng)國家,要在新型城市化建設(shè)的過程中,把實(shí)體經(jīng)濟(jì)、先進(jìn)制造業(yè)、現(xiàn)代服務(wù)業(yè)的產(chǎn)業(yè)層次發(fā)展結(jié)合起來,智慧城市的建設(shè)不僅是研究如何進(jìn)行城市管理,更要與當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)業(yè)發(fā)展結(jié)合起來。
圓形監(jiān)獄(panopticon)最初作為一種建筑理念,由英國哲學(xué)家杰里米•邊沁(JeremyBentham)于18世紀(jì)80年代創(chuàng)建(如圖1)。邊沁在其著作《圓形監(jiān)獄》和兩個(gè)長篇附錄中詳細(xì)地描繪了圓形監(jiān)獄,按照他的設(shè)計(jì),圓形監(jiān)獄由一個(gè)中央塔樓和四周環(huán)形的囚室組成,環(huán)形監(jiān)獄的中央是一座監(jiān)視塔,周邊是分隔的囚室,每間囚室前后都各有一扇窗戶,其中一扇正對(duì)中央塔樓,另一扇則作為通光之用。如此設(shè)計(jì),可以方便站在中央塔樓的監(jiān)視者清楚地觀察到關(guān)在囚室里的罪犯的行為活動(dòng),囚犯則在心理上感覺自己時(shí)刻處在被監(jiān)視的狀態(tài)下而不敢輕舉妄動(dòng)。邊沁把圓形監(jiān)獄當(dāng)作一種建筑原理,認(rèn)為這種建筑設(shè)計(jì)可使一個(gè)監(jiān)視者能夠同時(shí)監(jiān)視很多囚犯,但是囚犯卻無法確定他們有沒有被監(jiān)視。到了20世紀(jì)70年代,法國哲學(xué)家米歇爾•??拢∕ichelFoucault)以規(guī)訓(xùn)技術(shù)分析為核心,從反思的角度發(fā)展了圓形監(jiān)獄理論。??抡J(rèn)為隨著圓形監(jiān)獄機(jī)制的擴(kuò)散,整個(gè)社會(huì)中遍布了“圓形監(jiān)獄”,整個(gè)社會(huì)成為了某種意義上的監(jiān)獄。自20世紀(jì)90年代中期以來,互聯(lián)網(wǎng)廣泛應(yīng)用于全世界的各個(gè)角落,電子信息技術(shù)的快速發(fā)展使社會(huì)監(jiān)控和跟蹤變得更加便捷而普遍,圓形監(jiān)獄逐漸成為了電子監(jiān)視和網(wǎng)絡(luò)監(jiān)視研究領(lǐng)域代表性學(xué)術(shù)模型或隱喻,①甚至有人把互聯(lián)網(wǎng)比喻為電子信息監(jiān)獄。②如今,隨著物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和廣泛應(yīng)用,圓形監(jiān)獄的意象借助科技手段變得越來越真實(shí)而嚴(yán)峻。在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,每個(gè)人都會(huì)不知不覺間落入“規(guī)訓(xùn)”的技術(shù)網(wǎng)絡(luò),很可能隨時(shí)被監(jiān)視和跟蹤。如果物聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)監(jiān)控能力被私欲控制而遭到濫用,可以想象,公共安全、個(gè)人權(quán)利特別是個(gè)人隱私權(quán)將極易受到侵害,個(gè)人自由和社會(huì)秩序?qū)⑹艿經(jīng)_擊。
二、物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄的契合
(一)物聯(lián)網(wǎng)及其技術(shù)架構(gòu)物聯(lián)網(wǎng)(InternetofThings)的概念由ITU(國際電信聯(lián)盟)于2005年在突尼斯舉行的信息社會(huì)世界峰會(huì)(WSIS)上明確提出,之后逐漸成為世人關(guān)注的焦點(diǎn),世界各國特別是發(fā)達(dá)國家都先后競(jìng)相從國家戰(zhàn)略的層面加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)相關(guān)技術(shù)的研發(fā)和推廣。經(jīng)過幾年的發(fā)展,物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)在已形成相對(duì)獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)鏈,成為了世界未來經(jīng)濟(jì)發(fā)展的引領(lǐng)方向。學(xué)界和業(yè)界至今對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的定義尚未形成統(tǒng)一的說法,一般認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)是指通過信息傳感設(shè)備,按照約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來,進(jìn)行信息交換和通訊,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。③物聯(lián)網(wǎng)是在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上進(jìn)行延伸和擴(kuò)展的網(wǎng)絡(luò),其技術(shù)架構(gòu)主要由感知層、網(wǎng)絡(luò)層和應(yīng)用層三個(gè)層次組成(如圖2)。感知層主要通過RFID(射頻識(shí)別)、GPS定位系統(tǒng)、條形碼以及各種傳感器等感知終端來識(shí)別物體、追蹤對(duì)象和測(cè)量環(huán)境,采集各類所需信息;網(wǎng)絡(luò)層主要利用互聯(lián)網(wǎng)、局域網(wǎng)、通信網(wǎng)、廣電網(wǎng)等各種有線或無線的電子網(wǎng)絡(luò),快速、準(zhǔn)確地傳遞和處理在感知層獲取的信息,實(shí)現(xiàn)感知數(shù)據(jù)和控制信息的雙向傳遞;應(yīng)用層主要運(yùn)用數(shù)據(jù)挖掘、云計(jì)算和專家系統(tǒng)等工具,根據(jù)用戶的不同需求分析數(shù)據(jù),并形成專業(yè)化、智能化的解決方案,實(shí)現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)與用戶之間的對(duì)接,滿足用戶的各種實(shí)際需求,達(dá)到物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用目的。
(二)物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄的契合物聯(lián)網(wǎng)能夠通過各類現(xiàn)代技術(shù)手段準(zhǔn)確地識(shí)別、定位、跟蹤物體和人,能快速、準(zhǔn)確地對(duì)物體信息和個(gè)人信息進(jìn)行收集、挖掘、分析、處理和利用。與互聯(lián)網(wǎng)相比較,物聯(lián)網(wǎng)在泛在性和信息流量等方面更勝一籌,且其具有的智能性,更利于實(shí)現(xiàn)對(duì)目標(biāo)或?qū)ο蟮谋O(jiān)控和管理。從社會(huì)監(jiān)控的角度來看,物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄在運(yùn)行目標(biāo)、運(yùn)行機(jī)制、運(yùn)行方式等方面都存在著契合之處。①首先,在運(yùn)行目標(biāo)上,圓形監(jiān)獄通過監(jiān)視獲取囚犯信息,掌握囚犯的行為規(guī)律,進(jìn)而更好地對(duì)囚犯進(jìn)行控制和管理;物聯(lián)網(wǎng)則借助識(shí)別、感應(yīng)等技術(shù)獲取信息,通過網(wǎng)絡(luò)傳遞,再根據(jù)需要對(duì)信息進(jìn)行計(jì)算處理,幫助使用者解決實(shí)際問題,以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。兩者都是為了提高工作效率,更好地實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)。其次,在運(yùn)行機(jī)制上,物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄都適用了控制論。按照控制論,信息傳遞的目的是為了控制,控制是通過信息反饋來實(shí)現(xiàn)的,信息反饋是控制論的核心。圓形監(jiān)獄從囚犯的活動(dòng)中收集信息,并對(duì)分析處理后的信息進(jìn)行反饋,制訂改造方案;物聯(lián)網(wǎng)則通過感知層收集信息,再經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)層傳遞信息,在應(yīng)用層進(jìn)行加工處理后,形成解決方案。兩者都是要通過信息反饋,揭示管理活動(dòng)中的不足,促進(jìn)系統(tǒng)進(jìn)行不斷的調(diào)整和改善,以達(dá)到優(yōu)化、平衡的狀態(tài)。最后,在運(yùn)行方式上,物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄對(duì)信息的處理都具有集中化的特點(diǎn)。圓形監(jiān)獄以中央塔樓為中心,向四周收集囚犯的活動(dòng)信息,并將信息集中起來進(jìn)行分析和處理,以便更好地管理囚犯;物聯(lián)網(wǎng)盡管沒有相對(duì)統(tǒng)一的系統(tǒng),其收集的信息一般貯存在儲(chǔ)如云端的資源池中,但在使用時(shí)也要通過數(shù)據(jù)挖掘等技術(shù)對(duì)信息進(jìn)行分析和處理,最終將關(guān)聯(lián)信息集中起來用于制訂應(yīng)用方案。物聯(lián)網(wǎng)與圓形監(jiān)獄的契合,表明物聯(lián)網(wǎng)像圓形監(jiān)獄一樣擁有強(qiáng)大的社會(huì)監(jiān)控能力,再加上其物物相聯(lián)、人人相聯(lián)、人物相聯(lián)的能力,使得這種監(jiān)控變得不但即時(shí)、動(dòng)態(tài)和連續(xù),而且是無處不在、無時(shí)不在。這意味著物聯(lián)網(wǎng)將比以往任何網(wǎng)絡(luò)形態(tài)更像一個(gè)電子信息監(jiān)獄。在物聯(lián)網(wǎng)的環(huán)境中,個(gè)人的信息、私人空間等將更大程度地曝露在社會(huì)監(jiān)控之下,個(gè)人的隱私權(quán)將受到更多干涉和影響。
三、物聯(lián)網(wǎng)對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的影響
(一)物聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的隱私權(quán)保護(hù)問題在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)民們就一直受到網(wǎng)絡(luò)安全和隱私保護(hù)問題的困擾。根據(jù)調(diào)查,電子監(jiān)視行為在網(wǎng)絡(luò)社交中十分普遍,使用Facebook的大學(xué)生有60%以上會(huì)利用它來調(diào)查他人。②在美國,有接近80%的公司或組織會(huì)對(duì)員工進(jìn)行某種形式的電子監(jiān)控。③以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)延伸衍生的物聯(lián)網(wǎng),使得每個(gè)人、每件物品都可以被聯(lián)接在一起,個(gè)人信息和物品信息可以被隨時(shí)隨地感知、讀取、收集、跟蹤和利用。換句話說,物聯(lián)網(wǎng)的社會(huì)監(jiān)控能力比包括互聯(lián)網(wǎng)在內(nèi)的過去任何一個(gè)信息時(shí)代表現(xiàn)得更為強(qiáng)大。物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控下的“監(jiān)獄社會(huì)”,將給個(gè)人隱私權(quán)保護(hù)帶來多方面的問題:一是個(gè)人信息被竊取。在物聯(lián)網(wǎng)中,RFID(射頻識(shí)別)及各種感應(yīng)設(shè)備用于讀取、收集物體信息或個(gè)人信息,攻擊者使用微探針很容易就能獲取信號(hào),竊取其中的個(gè)人信息,或者盜竊標(biāo)簽,運(yùn)用物理手段復(fù)制甚至偽造、篡改其中的信息。當(dāng)個(gè)人信息與標(biāo)簽結(jié)合在一起時(shí),會(huì)引起個(gè)人隱私的泄露。二是個(gè)人活動(dòng)和空間被監(jiān)控。為了收集數(shù)據(jù),目前通常采取的措施是在感知區(qū)域安置大量的感知設(shè)備和攝像設(shè)備,數(shù)量龐大的感知節(jié)點(diǎn)和監(jiān)控點(diǎn)散布在大范圍的區(qū)域內(nèi),其中包括道路、商場(chǎng)、辦公區(qū)、住宅小區(qū)等,有些可能會(huì)覆蓋到私密空間(如洗手間、換衣間等)和私人住宅空間,身處監(jiān)控范圍內(nèi)的個(gè)人活動(dòng)會(huì)時(shí)刻遭到監(jiān)視。三是個(gè)人活動(dòng)被跟蹤。隨身攜帶標(biāo)簽的用戶,通過GPS等定位系統(tǒng),很容易就可以被定位、跟蹤,比如在手機(jī)里植入芯片,只要我們開機(jī),就會(huì)被識(shí)別和定位,從而使個(gè)人的私人行為或活動(dòng)空間暴露。四是個(gè)人數(shù)據(jù)被過度挖掘。在現(xiàn)代社會(huì),人們會(huì)在工作和生活中留下大量活動(dòng)痕跡和個(gè)人信息,往往這些個(gè)人信息會(huì)以各種方式被收集和存儲(chǔ),并可以利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)進(jìn)行分析處理。當(dāng)這些個(gè)人信息被過度挖掘并共享于網(wǎng)絡(luò)上時(shí),就會(huì)使其中的個(gè)人隱私信息被公開和利用。
(二)物聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)問題產(chǎn)生的原因物聯(lián)網(wǎng)給隱私權(quán)保護(hù)帶來了很多隱憂,折現(xiàn)出當(dāng)代社會(huì)人們對(duì)現(xiàn)代技術(shù)的困惑。究其根源,物聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)問題產(chǎn)生的原因主要體現(xiàn)為以下幾個(gè)方面:1.觀念缺乏。物聯(lián)網(wǎng)在技術(shù)層面上實(shí)現(xiàn)了跨越式的發(fā)展,將對(duì)社會(huì)生產(chǎn)方式和人們的生活方式、價(jià)值觀念產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響。但是物聯(lián)網(wǎng)作為新生事物,要為人們廣泛認(rèn)識(shí)和普遍應(yīng)用,還需要一個(gè)較為漫長的過程,人們的行為方式與價(jià)值觀念的轉(zhuǎn)變也需要一個(gè)過程。同時(shí),我國較缺乏保護(hù)隱私權(quán)的文化傳統(tǒng),人們對(duì)隱私權(quán)保護(hù)的意識(shí)比較淡薄,一方面不重視隱私權(quán)的自我保護(hù),缺乏防范意識(shí);一方面對(duì)他人的隱私權(quán)缺乏尊重,有時(shí)為滿足個(gè)人心理和利益需求,而采取非法手段窺探他人隱私或利用他人隱私。2.技術(shù)缺陷。物聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)還處于初期發(fā)展階段,缺乏完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和有效的安全防護(hù)措施,容易引發(fā)隱私權(quán)保護(hù)問題。在感知層,RFID(射頻識(shí)別)及各種感應(yīng)器功能單一,能量有限,所使用的無線通信信道具有開放性,編碼簡(jiǎn)單,難以對(duì)合法讀寫器和非法讀寫器的訪問信號(hào)加以區(qū)分,缺乏安全保護(hù)能力。在網(wǎng)絡(luò)層,網(wǎng)絡(luò)節(jié)種類較多,數(shù)據(jù)采集和信息傳遞沒有特定標(biāo)準(zhǔn),數(shù)據(jù)傳輸難以提供統(tǒng)一的安全保護(hù)。另外,由于物聯(lián)網(wǎng)還是以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ),互聯(lián)網(wǎng)中的漏洞、病毒等不安全因素會(huì)傳播到物聯(lián)網(wǎng)上,攻擊者可以通過攻擊節(jié),竊取、篡改、利用個(gè)人數(shù)據(jù)。在應(yīng)用層,物聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)共享和應(yīng)用也都對(duì)安全保護(hù)提出了新要求。更為重要的是,物聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)技術(shù)應(yīng)用整體,缺乏系統(tǒng)銜接和整合,各層安全措施的簡(jiǎn)單疊加并不能提供可靠的安全保障。3.法律缺失。從目前有關(guān)隱私權(quán)保護(hù)立法情況來看,我國還沒有建立起相對(duì)完善的法律保護(hù)體系。在我國現(xiàn)有的法律體系中,《憲法》作為根本法僅對(duì)公民的人格權(quán)、住宅權(quán)、通信自由權(quán)和通信秘密權(quán)等權(quán)利作了原則性的規(guī)定,缺乏可操作性;《民法通則》作為我國第一部正式頒行的民事基本法,規(guī)定了公民的姓名權(quán)、肖像權(quán)、名譽(yù)權(quán)等人格權(quán),但沒有正式規(guī)定隱私權(quán);最高人民法院在之后的一系列的司法解釋中,盡管對(duì)公民的名譽(yù)權(quán)等人格權(quán)進(jìn)行了更為具體的規(guī)定,特別在《關(guān)于審理名譽(yù)案件若干問題的解答》和《關(guān)于確定民事侵權(quán)精神損害賠償責(zé)任若干問題的解釋》中將隱私作為一種人格利益提出,但也都沒有正式將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的人格權(quán)予以保護(hù);此外,《刑法》、《行政處罰法》、《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》等實(shí)體法和程序法分別在各自調(diào)整的范圍內(nèi)將隱私作為一項(xiàng)人格利益給予保護(hù)。這些立法都沒有正式對(duì)隱私權(quán)及其保護(hù)作出明確規(guī)定,更沒有就隱私權(quán)的定義、特征、表現(xiàn)形式、侵害形態(tài)、保護(hù)措施等內(nèi)容作出單獨(dú)而又具體的規(guī)定。直至2010年,《侵權(quán)責(zé)任法》才正式將隱私權(quán)作為一項(xiàng)獨(dú)立的民事權(quán)利提出來,并明確規(guī)定了侵犯隱私權(quán)應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任。盡管如此,僅憑這些較為分散、簡(jiǎn)略的法律規(guī)定是難以對(duì)隱私權(quán)提供足夠而全面的法律保護(hù)的,特別是在物聯(lián)網(wǎng)尚處發(fā)展初期,國內(nèi)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)的立法非常欠缺,法律立法的滯后性,使原有的法律規(guī)范更是難以應(yīng)對(duì)物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中出現(xiàn)的隱私權(quán)保護(hù)問題。4.監(jiān)管缺位。物聯(lián)網(wǎng)不僅是一個(gè)龐大的技術(shù)系統(tǒng),更是一個(gè)極具市場(chǎng)潛力的產(chǎn)業(yè)和統(tǒng)一的安全管理平臺(tái),需要合理有效的規(guī)劃、引導(dǎo)、管理和監(jiān)督。但是從目前來看,物聯(lián)網(wǎng)的門檻較高,參與研發(fā)的機(jī)構(gòu)較少,各類技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的制定難以統(tǒng)一;物聯(lián)網(wǎng)的上游、中游和下游的產(chǎn)業(yè)鏈條蘊(yùn)含的巨大的商業(yè)機(jī)會(huì)和利益吸引各類社會(huì)主體進(jìn)入,各自占山為王,市場(chǎng)產(chǎn)品和服務(wù)良莠不齊,投資盲目和利益分配不均衡,產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)較為混亂;物聯(lián)網(wǎng)管理的體制問題還沒有完全理順,政府部門、行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)和其他利益相關(guān)者的權(quán)責(zé)利關(guān)系有待進(jìn)一步厘清,相對(duì)健全、有效的管理機(jī)制還沒有真正建立起來;物聯(lián)網(wǎng)還沒有正式形成統(tǒng)一的安全管理平臺(tái),割裂了各個(gè)網(wǎng)絡(luò)之間的信任關(guān)系,難以保障物聯(lián)網(wǎng)的整體安全等。
四、物聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)體系構(gòu)建
在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中,隱私權(quán)保護(hù)問題已經(jīng)成為物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)重要瓶頸問題,如果這個(gè)問題得不到有效緩解,將會(huì)引發(fā)侵犯?jìng)€(gè)人隱私、影響國家經(jīng)濟(jì)安全等嚴(yán)重后果,阻礙物聯(lián)網(wǎng)的進(jìn)一步發(fā)展。物聯(lián)網(wǎng)隱私權(quán)保護(hù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,需要整合社會(huì)資源,多管齊下,從技術(shù)研發(fā)、法律規(guī)制和行政監(jiān)管等多個(gè)層面采取措施,構(gòu)建起比較完善的保護(hù)體系(如圖3),才能將物聯(lián)網(wǎng)打造成一個(gè)可控、可信、和諧的智能服務(wù)平臺(tái)。
(一)技術(shù)保護(hù)物聯(lián)網(wǎng)安全主要通過相關(guān)的信息技術(shù)手段予以保障,從而一定程度上解決個(gè)人信息泄露問題,以達(dá)到保護(hù)個(gè)人隱私的目的。目前通常采用的方法是通過數(shù)據(jù)加密、加強(qiáng)認(rèn)證、訪問控制機(jī)制、物理安全措施等技術(shù)手段,加強(qiáng)個(gè)人信息安全保護(hù)。數(shù)據(jù)加密一般可以采用可設(shè)定安全等級(jí)的密碼、輕量級(jí)密碼算法和協(xié)議等技術(shù)來提高數(shù)據(jù)的安全等級(jí),以阻止攻擊者在信息傳輸時(shí)破譯、竊取個(gè)人信息。加強(qiáng)認(rèn)證主要通過用戶身份認(rèn)證、設(shè)置訪問權(quán)限、控制設(shè)備配置權(quán)限、更新和加密口令等方法進(jìn)行多等級(jí)認(rèn)證,加強(qiáng)對(duì)節(jié)點(diǎn)的合法性認(rèn)證來保障數(shù)據(jù)安全,對(duì)于節(jié)點(diǎn)之間、節(jié)點(diǎn)與網(wǎng)絡(luò)之間的認(rèn)證,除了要對(duì)接入點(diǎn)之間的認(rèn)證外,還要設(shè)計(jì)新的密鑰協(xié)商方案來阻止攻擊者的控制和操縱,確保物聯(lián)網(wǎng)的整體安全。目前互聯(lián)網(wǎng)常用的訪問控制機(jī)制是基于角色的訪問控制機(jī)制,但物聯(lián)網(wǎng)涉及物與物、人與物之間的通信,其中的感知節(jié)點(diǎn)種類繁多,難以對(duì)各個(gè)節(jié)點(diǎn)的角色進(jìn)行定位,基于角色的訪問控制機(jī)制在物聯(lián)網(wǎng)的實(shí)際應(yīng)用中的靈活性和適應(yīng)性都顯得不夠。提高物聯(lián)網(wǎng)安全性能的物理技術(shù)主要有靜電屏蔽、阻塞標(biāo)簽、選擇性鎖定和Kill命令機(jī)制等技術(shù)。此外,還有針對(duì)信息泄露追蹤、數(shù)據(jù)銷毀、證據(jù)收集等問題而需要進(jìn)一步發(fā)展的叛逆追蹤、匿名認(rèn)證、指紋認(rèn)證和數(shù)字水印認(rèn)證等技術(shù)。上述傳統(tǒng)的安全技術(shù)在個(gè)人信息被竊取和泄露等方面能夠發(fā)揮一定的防范作用,但是還不能從根本上解決物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展過程中給我們帶來的個(gè)人隱私保護(hù)問題。因此,我們得緊隨物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展步伐,不斷加大對(duì)物聯(lián)網(wǎng)核心技術(shù)的研發(fā)力度,從技術(shù)層面尋求新的解決方案,最大限度保障個(gè)人信息乃至整個(gè)物聯(lián)網(wǎng)的安全。(本文來自于《法治論叢》雜志?!斗ㄖ握搮病冯s志簡(jiǎn)介詳見)
關(guān)鍵詞:郵政;快遞行業(yè);人才需求
近年來,隨著信息技術(shù)的深入發(fā)展,電子商務(wù)和工業(yè)4.0帶動(dòng)了郵政和快遞業(yè)的革命性變化。在電子商務(wù)及互聯(lián)網(wǎng)新商業(yè)模式推動(dòng)下,快遞業(yè)務(wù)量自2010年以來以年均50%左右的速度增長,2016年快遞業(yè)務(wù)量順利突破300億元大關(guān)[1]??爝f業(yè)已躍居中國經(jīng)濟(jì)的一匹“黑馬”,在國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民社會(huì)生活中占據(jù)了舉足輕重的地位,成為推動(dòng)流通方式轉(zhuǎn)型及促進(jìn)消費(fèi)升級(jí)的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè)[2-3]。從行業(yè)屬性來看,郵政和快遞業(yè)屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè),從業(yè)人員基數(shù)大,能夠吸納大量勞動(dòng)力。阿里研究院的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示,截至2016年年初,電商物流從業(yè)人員規(guī)模高達(dá)203萬人,5年間從業(yè)人員增長3.4倍,為傳統(tǒng)過剩產(chǎn)業(yè)人員轉(zhuǎn)型服務(wù)業(yè)提供了重要途徑[4]。同時(shí),從生產(chǎn)過程的復(fù)雜性和現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用的集成性來看,郵政和快遞行業(yè)也具有技術(shù)密集的特征,需要高素質(zhì)從業(yè)人員。然而,我國郵政與快遞企業(yè)從業(yè)人員學(xué)歷水平以中專、高中或技校為主,本科以上學(xué)歷的人才極其缺乏。隨著行業(yè)規(guī)模的擴(kuò)大以及信息技術(shù)水平的不斷提高,傳統(tǒng)的單一素質(zhì)的人才培養(yǎng)方式已不能適應(yīng)行業(yè)發(fā)展的需要,行業(yè)高層次人才需求日益緊迫[5]。2015年10月,國家郵政局和教育部聯(lián)合辦學(xué),在北京郵電大學(xué)成立了首個(gè)現(xiàn)代郵政學(xué)院,隨后南京郵電大學(xué)、重慶郵電大學(xué)和西安郵電大學(xué)也陸續(xù)組建郵政學(xué)院。由此,面向現(xiàn)代郵政業(yè)的高層次人才培養(yǎng)正式拉開帷幕。當(dāng)前,在行業(yè)高層次人才培養(yǎng)發(fā)展的初級(jí)階段,如何依據(jù)行業(yè)特征和人才需求以及高等教育的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì),明晰高校在郵政快遞領(lǐng)域人才培養(yǎng)中的定位,差異化原有職業(yè)技能培訓(xùn)為主的行業(yè)人才培養(yǎng)方式,凸顯高校高層次行業(yè)人才培養(yǎng)的特色,提升人才培養(yǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,是各相關(guān)高校的當(dāng)務(wù)之急。為了深入了解郵政快遞行業(yè)人才需求,北京郵電大學(xué)的專業(yè)建設(shè)團(tuán)隊(duì)走訪了行業(yè)內(nèi)有代表性的多家企業(yè),如中國郵政集團(tuán)公司、圓通速遞等,并多次邀請(qǐng)多家企業(yè)和行業(yè)主管部門國家郵政局的專家召開座談會(huì)。調(diào)研表明,雖然近年來企業(yè)招聘了一些物流管理與工商管理等相關(guān)專業(yè)的畢業(yè)生,但由于這些學(xué)生對(duì)郵政和快遞行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征缺乏理解,工作能力不能完全滿足企業(yè)的需求。因此,需要深刻思考郵政快遞人才需求特點(diǎn),并在此基礎(chǔ)上構(gòu)建與之相適應(yīng)的郵政管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)體系和課程體系。
一、郵政快遞人才需求特點(diǎn)
現(xiàn)代郵政業(yè)是網(wǎng)絡(luò)遍布全球、聯(lián)通世界的物流配送服務(wù)體系,它以實(shí)物與實(shí)物信息的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)遞送為核心和宗旨,并在此基礎(chǔ)上不斷派生出包括集郵和郵政儲(chǔ)蓄在內(nèi)的多種類型的社會(huì)服務(wù)。在中國,現(xiàn)代郵政業(yè)是在傳統(tǒng)郵政體系基礎(chǔ)上(以中國郵政集團(tuán)公司為代表)融入民營快遞公司(如順豐和“四通一達(dá)”等),以及跨國快遞公司(如美國聯(lián)合包裹公司UPS、美國聯(lián)邦快遞公司Fe-dEx、敦豪國際速遞公司DHL、荷蘭TNT郵政集團(tuán)公司等)發(fā)展起來的。隨著電子商務(wù)物流的迅速發(fā)展以及整個(gè)市場(chǎng)規(guī)模的擴(kuò)大,以電商公司為背景的快遞服務(wù)部門,如京東快遞、蘇寧物流也不斷加入其中,民營快遞已成為市場(chǎng)主體。2016年,民營快遞企業(yè)業(yè)務(wù)量市場(chǎng)份額高達(dá)90.3%,遠(yuǎn)超國有與外資快遞企業(yè)。目前,我國郵政業(yè)主要提供包括信函、包裹、印刷品和報(bào)刊發(fā)行等在內(nèi)的傳統(tǒng)寄遞業(yè)務(wù)、郵政儲(chǔ)蓄等金融業(yè)務(wù)、集郵等特種業(yè)務(wù),以及近二十年來快速發(fā)展的快遞服務(wù)、供應(yīng)鏈管理等多種服務(wù)。整個(gè)行業(yè)和各大公司的業(yè)務(wù)種類繁多,生產(chǎn)和管理系統(tǒng)運(yùn)行復(fù)雜,對(duì)郵政專業(yè)人才的培養(yǎng)提出了較高要求,這主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。1.各類技術(shù)高度集成應(yīng)用的特點(diǎn)需要郵政管理人才具有較高技術(shù)素養(yǎng)郵政業(yè)的運(yùn)行依靠的是遍布全國的現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)和強(qiáng)大的物流技術(shù),多種現(xiàn)代技術(shù)集成應(yīng)用是高效完成服務(wù)過程的必要條件。作為先進(jìn)制造技術(shù)中的重要部分,物流技術(shù)已從過去簡(jiǎn)單的物料搬運(yùn),發(fā)展成集機(jī)械設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)科學(xué)、管理學(xué)和自動(dòng)化控制技術(shù)于一身的綜合技術(shù),物流管理系統(tǒng)也從簡(jiǎn)單的模式迅速向自動(dòng)化管理演變。現(xiàn)代物流配送系統(tǒng)是典型的現(xiàn)代機(jī)電液氣一體化設(shè)備系統(tǒng),它由半自動(dòng)化、自動(dòng)化以及具有一定智能的物流設(shè)備和計(jì)算機(jī)物流管理和控制系統(tǒng)組成。任何一種物流設(shè)備都必須接受物流計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)的控制,接受計(jì)算機(jī)發(fā)出的指令,完成其規(guī)定的動(dòng)作,反饋動(dòng)作執(zhí)行的情況或當(dāng)前所處的狀況。智能程度較高的物流設(shè)備具有一定的自主性,能更好地識(shí)別路徑和環(huán)境,其本身也帶有一定的數(shù)據(jù)處理功能。與此同時(shí),物流配送管理系統(tǒng)必須隨時(shí)隨地把控任何一件配送物品的狀態(tài)、位置和運(yùn)動(dòng)信息,把控各類設(shè)備的工作狀態(tài),把控各類作業(yè)人員的狀態(tài),并將設(shè)備、作業(yè)人員和配送物品進(jìn)行有效協(xié)同。因此,郵政系統(tǒng)是天然的物聯(lián)網(wǎng)和務(wù)聯(lián)網(wǎng),其運(yùn)行需要移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)和智能制造等高技術(shù)的支撐,是各類技術(shù)的集成性應(yīng)用。作為郵政系統(tǒng)的管理者,必須了解和把握相關(guān)技術(shù)的特點(diǎn)和應(yīng)用。這就要求郵政管理專業(yè)人才必須具有較高的技術(shù)素養(yǎng)。2.網(wǎng)絡(luò)性和服務(wù)即時(shí)性等突出生產(chǎn)特點(diǎn)需要郵政管理人才深入理解郵政業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征現(xiàn)代郵政業(yè)是集網(wǎng)絡(luò)性、外部性、規(guī)模經(jīng)濟(jì)性和范圍經(jīng)濟(jì)性、服務(wù)即時(shí)性為一體,網(wǎng)絡(luò)遍布全球,聯(lián)通世界的服務(wù)體系。其不僅服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和處理網(wǎng)點(diǎn)多,遍布全國甚至世界,而且為完成運(yùn)遞及其時(shí)限的要求,生產(chǎn)作業(yè)需要有效協(xié)同不同類型的業(yè)務(wù)、設(shè)備、網(wǎng)點(diǎn)和人員,在時(shí)間和空間上高度聯(lián)動(dòng),實(shí)現(xiàn)全程全網(wǎng)聯(lián)合作業(yè)。由于服務(wù)種類繁雜、生產(chǎn)作業(yè)相互交叉,分揀分撥處理環(huán)節(jié)的高技術(shù)與配送環(huán)節(jié)的勞動(dòng)密集交合,網(wǎng)絡(luò)與運(yùn)輸路線組織的優(yōu)化設(shè)計(jì)和靈活的指揮調(diào)度工作復(fù)雜,且對(duì)配送時(shí)效和成本影響大,因此對(duì)人、事(作業(yè)和流程)、物(設(shè)備和場(chǎng)地)和組織(作業(yè)規(guī)劃與指揮調(diào)度)的資源配置能力和綜合管理能力要求高,這些是有別于一般生產(chǎn)和服務(wù)企業(yè)的郵政業(yè)的特點(diǎn)。只有深刻理解了郵政業(yè)的這些基本技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征,才能成為一個(gè)有效的管理者。這也是目前企業(yè)普遍反映一般工商管理和物流管理專業(yè)畢業(yè)的學(xué)生不能很好地適應(yīng)企業(yè)需要的原因。企業(yè)非??释]政管理專業(yè)盡快培養(yǎng)出能夠深刻理解這個(gè)行業(yè)特點(diǎn)的學(xué)生,以滿足業(yè)務(wù)和網(wǎng)絡(luò)快速發(fā)展的需求。3.網(wǎng)絡(luò)化的生產(chǎn)作業(yè)體系和價(jià)值構(gòu)造體系需要立體化的管理教育現(xiàn)代郵政業(yè)的運(yùn)行管理既包含對(duì)于現(xiàn)代郵政網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)層面的全程全網(wǎng)的動(dòng)態(tài)規(guī)劃與控制,還包括企業(yè)運(yùn)營管理層面的生產(chǎn)作業(yè)管控、供應(yīng)鏈協(xié)同、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)與競(jìng)爭(zhēng)分析、商業(yè)模式創(chuàng)新、服務(wù)模式創(chuàng)新與市場(chǎng)需求響應(yīng)等。在企業(yè)內(nèi)部要實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)作業(yè)全程全網(wǎng)在時(shí)間和空間上的高度協(xié)同聯(lián)動(dòng);在企業(yè)外部,電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展極大拓展了快遞服務(wù)的市場(chǎng)需求,現(xiàn)代制造業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)也需要快遞業(yè)作為重要支撐,同時(shí),跨境貿(mào)易的發(fā)展也為快遞服務(wù)增添了新的活力。行業(yè)未來發(fā)展既要實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)和制造業(yè)等服務(wù)需求的價(jià)值鏈協(xié)同,還要實(shí)現(xiàn)與航空、鐵路、交通運(yùn)輸和海關(guān)等部門的供應(yīng)鏈協(xié)同,是一個(gè)集商流、物流、信息流和資金流為一體,在時(shí)間和空間上全方位高度協(xié)同聯(lián)動(dòng)的復(fù)雜生產(chǎn)服務(wù)系統(tǒng)。同時(shí),在行業(yè)管理層面還涉及市場(chǎng)監(jiān)管與規(guī)范、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)制定與管理、行業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與政策制定等。因此,需要郵政管理人才具有覆蓋現(xiàn)場(chǎng)管理、網(wǎng)絡(luò)組織與管理、市場(chǎng)營銷與服務(wù)設(shè)計(jì)以及資本運(yùn)營與商業(yè)模式等多層次立體化的知識(shí)體系(如圖1所示)。
二、構(gòu)建面向智慧郵政與普惠郵政發(fā)展的郵政管理專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)和課程體系
根據(jù)國家郵政局制定的行業(yè)發(fā)展規(guī)劃,郵政業(yè)將在今后一個(gè)相當(dāng)長的時(shí)間內(nèi)聚焦于“智慧郵政”與“普惠郵政”建設(shè)。智慧郵政是指要綜合利用互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù),通過精準(zhǔn)、動(dòng)態(tài)、科學(xué)的管理和信息共享,全面提升行業(yè)供給能力、運(yùn)行效率、安全性能和服務(wù)質(zhì)量。普惠郵政則要讓每個(gè)居民都能以合理的價(jià)格獲得優(yōu)質(zhì)的服務(wù),共享郵政業(yè)改革發(fā)展成果,要共建共享公共資源,創(chuàng)新管理方式,拓寬服務(wù)領(lǐng)域,提升服務(wù)品質(zhì)。要實(shí)現(xiàn)智慧郵政與普惠郵政兩大發(fā)展目標(biāo),郵政管理專業(yè)知識(shí)體系的設(shè)計(jì)在技術(shù)層面需要關(guān)注生產(chǎn)和服務(wù)系統(tǒng)的信息化協(xié)同與智能化處理,以促進(jìn)行業(yè)由勞動(dòng)密集型向勞動(dòng)密集與技術(shù)密集協(xié)同的轉(zhuǎn)變;在管理活動(dòng)層面,既要關(guān)注企業(yè)全程全網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)化運(yùn)行管理的需要,也要從行業(yè)發(fā)展與生態(tài)平衡的角度關(guān)注普惠化社會(huì)服務(wù)的實(shí)現(xiàn)和全方位的產(chǎn)業(yè)協(xié)同與市場(chǎng)監(jiān)管。郵政管理專業(yè)管理活動(dòng)知識(shí)體系架構(gòu)如圖2所示。面向智慧郵政與普惠郵政兩大發(fā)展目標(biāo)以及郵政業(yè)技術(shù)經(jīng)濟(jì)特征對(duì)人才培養(yǎng)的需求,筆者認(rèn)為,郵政管理專業(yè)人才的專業(yè)課程體系應(yīng)當(dāng)包含如圖3所示的四大部分,從基礎(chǔ)導(dǎo)論到專業(yè)技能,由淺入深地進(jìn)行知識(shí)體系的構(gòu)建與未來職業(yè)規(guī)劃的選擇。
三、結(jié)語