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有了工作計(jì)劃,工作開展起來(lái)也有目標(biāo),更有序的完成,共同閱讀小編為大家整理的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書。希望你們喜歡小編為你們整理的范文。
2021的銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書從事銷售工作多年,向客戶銷售產(chǎn)品,首先保證產(chǎn)品的質(zhì)量及良好的服務(wù)態(tài)度才能獲得客戶長(zhǎng)久的合作。轉(zhuǎn)眼20__上半年的工作已經(jīng)結(jié)束了,在做好2014年上半年工作總結(jié)的同時(shí),也做好20__年銷售下半年工作計(jì)劃:
(一)細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng),大力開展多層次立體化的營(yíng)銷推廣活動(dòng)。
__部門負(fù)責(zé)的客戶大體上可以分為四類,即現(xiàn)金管理客戶、公司無(wú)貸戶和電子銀行客戶客戶。結(jié)合全年的發(fā)展目標(biāo),堅(jiān)持以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以客戶為中心,以賬戶為基礎(chǔ),抓大不放小,采取“確保穩(wěn)住大客戶,努力轉(zhuǎn)變小客戶,積極拓展新客戶”的策略,制定詳營(yíng)銷計(jì)劃,在全公司開展系列的媒體宣傳、網(wǎng)點(diǎn)銷售、大型產(chǎn)品推介會(huì)、重點(diǎn)客戶上門推介、組織投標(biāo)和集中營(yíng)銷活動(dòng)等,形成持續(xù)的市場(chǎng)推廣攻勢(shì)。
鞏固現(xiàn)金管理市場(chǎng)地位。繼續(xù)分層次、深入推廣現(xiàn)金管理服務(wù),努力提高產(chǎn)品的客戶價(jià)值。要通過(guò)抓重點(diǎn)客戶擴(kuò)大市場(chǎng)影響,增強(qiáng)現(xiàn)金管理的品牌效應(yīng)。各行部要對(duì)轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)客戶、行業(yè)大戶、集團(tuán)客戶進(jìn)行調(diào)查,深入分析其經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)、模式,設(shè)計(jì)切實(shí)的現(xiàn)金管理方案,主動(dòng)進(jìn)行營(yíng)銷。對(duì)現(xiàn)金管理存量客戶挖掘深層次的需求,解決存在的問(wèn)題,提高客戶貢獻(xiàn)度。今年?duì)幦⌒略霈F(xiàn)金管理客戶185200戶。
深入開發(fā)公司無(wú)貸戶市場(chǎng)。中小企業(yè)無(wú)貸戶,這也是我行的基礎(chǔ)客戶,并為資產(chǎn)業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)發(fā)展提供重要。2009年在去年開展中小企業(yè)“弘業(yè)結(jié)算”主題營(yíng)銷活動(dòng)基礎(chǔ)上,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),深化營(yíng)銷,增強(qiáng)營(yíng)銷效果。要保持全公司的公司無(wú)貸戶市場(chǎng)營(yíng)銷在量上增長(zhǎng),并注重改善質(zhì)量;要優(yōu)化結(jié)構(gòu),提高優(yōu)質(zhì)客戶比重,降低籌資成本率,增加高附加值產(chǎn)品的銷售。要重點(diǎn)抓好公司無(wú)貸戶的開戶營(yíng)銷,努力擴(kuò)大市場(chǎng)占比。要加強(qiáng)對(duì)公司無(wú)貸戶維護(hù)管理,深入分析其結(jié)算特點(diǎn),進(jìn)行全產(chǎn)品營(yíng)銷,擴(kuò)大我行的結(jié)算市場(chǎng)份額。
20__年要努力實(shí)現(xiàn)新開對(duì)公結(jié)算賬戶358001戶,結(jié)算賬戶凈增長(zhǎng) 272430戶。 做好系統(tǒng)大戶的營(yíng)銷維護(hù)工作。針對(duì)全市還有部分鎮(zhèn)區(qū)財(cái)政所未在我行開戶的現(xiàn)狀,通過(guò)調(diào)用各種資源進(jìn)行營(yíng)銷,爭(zhēng)取全面開花。并借勢(shì)向各鎮(zhèn)區(qū)其他政府分支機(jī)構(gòu)展開營(yíng)銷攻勢(shì),爭(zhēng)取更大的存款份額。同時(shí)對(duì)大中型企業(yè)、企業(yè)、世界10強(qiáng)、納稅前8000名、進(jìn)出口前7334強(qiáng)”等10多戶重點(diǎn)客戶掛牌認(rèn)購(gòu)工作,鎖定他行目標(biāo)客戶,進(jìn)行重點(diǎn)攻關(guān)。 的免費(fèi)公文,
(二)加強(qiáng)服務(wù)渠道管理,深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。
客戶資源是全公司至關(guān)重要的資源,對(duì)公客戶是全公司的優(yōu)質(zhì)客戶和潛力客戶,要利用對(duì)公統(tǒng)一視圖系統(tǒng),在全面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步體現(xiàn)個(gè)性化、多樣化的服務(wù).要建設(shè)好三個(gè)渠道:
一是要按照總行要求“二級(jí)分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部門至少配置3名客戶經(jīng)理;每個(gè)對(duì)公業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)(含綜合業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn))應(yīng)當(dāng)根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況至少配備1名客戶經(jīng)理,客戶資源比較豐富的網(wǎng)點(diǎn)應(yīng)適當(dāng)增配,”構(gòu)建起高素質(zhì)的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。
二是加強(qiáng)物理網(wǎng)點(diǎn)的建設(shè)。目前,由于對(duì)公結(jié)算業(yè)務(wù)方式品種多樣,公司管理模式的差異,對(duì)公客戶最常用的仍然是柜面服務(wù)渠道。我行要加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)建設(shè),在貴賓理財(cái)中心改造中要充分考慮對(duì)公客戶的業(yè)務(wù)需要,滿足客戶的需求。各行部要制定詳細(xì)的網(wǎng)點(diǎn)對(duì)公業(yè)務(wù)營(yíng)銷指南,對(duì)不同網(wǎng)點(diǎn)業(yè)態(tài)對(duì)公業(yè)務(wù)的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)要求、服務(wù)行為規(guī)范、服務(wù)流程等進(jìn)行指導(dǎo)。
三是要拓展電子銀行業(yè)務(wù)渠道,擴(kuò)大離柜業(yè)務(wù)占比。今年,電子銀行業(yè)務(wù)在繼續(xù)“跑馬圈地”擴(kuò)大市場(chǎng)占比的同時(shí),還要“精耕細(xì)作”,拓展有層次的目標(biāo)客戶。各行部應(yīng)充分重視與利用分公司下發(fā)的目標(biāo)客戶清單,有側(cè)重、有針對(duì)地開展?fàn)I銷工作,要在優(yōu)質(zhì)客戶市場(chǎng)上占據(jù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。同時(shí)做好客戶服務(wù)與深度營(yíng)銷工作。通過(guò)建立企業(yè)客戶電子銀行臺(tái)賬,并以此作為客戶支持和服務(wù)的重要依據(jù),及時(shí)為客戶解決在使用我行電子銀行產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題,并適時(shí)將電子銀行新產(chǎn)品推薦給客戶,提高“動(dòng)戶率”和客戶使用率
深入開展“結(jié)算優(yōu)質(zhì)服務(wù)年”活動(dòng)。要樹立以客戶為中心的現(xiàn)代金融服務(wù)理念,梳理制度,整合流程,以目標(biāo)客戶需求為導(dǎo)向。加快產(chǎn)品創(chuàng)新,提高服務(wù)效率,及時(shí)處理問(wèn)題,加強(qiáng)服務(wù)管理,提高客戶滿意度,構(gòu)建以客戶為中心的服務(wù)模式。全面提升__部門服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)全公司又好又快地發(fā)展目標(biāo)。
(三)加快產(chǎn)品創(chuàng)新步伐,加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度
結(jié)算與現(xiàn)金管理部作為產(chǎn)品部門,承擔(dān)著產(chǎn)品創(chuàng)新、維護(hù)與管理的責(zé)任加強(qiáng)營(yíng)銷支持系統(tǒng)建設(shè)。做好總行全公司法人客戶營(yíng)銷、單位企業(yè)級(jí)客戶信息管理和單位銀行結(jié)算賬戶管理三大核心系統(tǒng)的推廣工作,為實(shí)施科學(xué)的營(yíng)銷管理提供技術(shù)手段。
完善結(jié)算產(chǎn)品創(chuàng)新機(jī)制。一是要實(shí)行產(chǎn)品經(jīng)理制,各行配備產(chǎn)品經(jīng)理。產(chǎn)品經(jīng)理要成為收集、研發(fā)產(chǎn)品的主要承擔(dān)者。二是建立信息反饋機(jī)制。各行部將客戶需求匯總后報(bào)送分公司結(jié)算與現(xiàn)金管理部。分公司定期組織聯(lián)系行、重點(diǎn)行召開產(chǎn)品創(chuàng)新業(yè)務(wù)研討會(huì),集中解決客戶關(guān)心的問(wèn)題。
提高財(cái)智賬戶品牌的市場(chǎng)認(rèn)知度。今年要繼續(xù)實(shí)施結(jié)算與現(xiàn)金管理品牌策略,以“財(cái)智賬戶”為核心,在統(tǒng)一品牌下擴(kuò)大品牌內(nèi)涵,提升品牌價(jià)值。要對(duì)新開發(fā)的結(jié)算與現(xiàn)金管理產(chǎn)品及時(shí)進(jìn)行品牌設(shè)計(jì),制定適當(dāng)?shù)钠放撇呗?,納入到統(tǒng)一品牌體系中。加強(qiáng)財(cái)智賬戶品牌的推廣力度,做好品牌維護(hù),保持品牌影響力。
發(fā)展第三方存管業(yè)務(wù)。抓住多銀行第三方存管業(yè)務(wù)的機(jī)遇,擴(kuò)大銀證業(yè)務(wù)占比,發(fā)揮我行電子銀行方便快捷的優(yōu)勢(shì).加大新產(chǎn)品推廣應(yīng)用力度。各行部要加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)品需求的采集和新產(chǎn)品推廣應(yīng)用的組織管理,明確職責(zé),加強(qiáng)考核,形成觸角廣泛、反應(yīng)靈敏的市場(chǎng)需求反饋網(wǎng)絡(luò)和任務(wù)具體、激勵(lì)有效的新產(chǎn)品推廣機(jī)制,增強(qiáng)市場(chǎng)快速響應(yīng)能力,真正使投放的新產(chǎn)品能夠盡快占領(lǐng)市場(chǎng)、取得盈利。今年將推出本外幣一體化資金池、單位客戶短信通知、金融服務(wù)證書、全國(guó)自動(dòng)清算系統(tǒng)等新產(chǎn)品。
(四)抓好客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理隊(duì)伍建設(shè),加緊培養(yǎng)__部門人才
要加?a href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽憊芾恚凳┤粘9ぷ鞴娣?,重毃行为浊v潁⒑屯晟乒ぷ魅罩局貧?、客户档颁撠毴、走访客户重毤x約靶畔⒎蠢≈貧取?加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)。今年分公司將繼續(xù)組織各種結(jié)算和現(xiàn)金管理業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)和營(yíng)銷技能培訓(xùn),嘗試更加多樣化的培訓(xùn)方式,通過(guò)深入基層培訓(xùn),擴(kuò)大受訓(xùn)人員范圍,努力提高業(yè)務(wù)人員素質(zhì),以適應(yīng)現(xiàn)代商業(yè)銀行市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求。
2021銷售經(jīng)理工作計(jì)劃書一、綜述:作為任何一個(gè)以營(yíng)利為目的的單位來(lái)說(shuō)——只有銷售部才是的贏利單位,其它的都部門均為成本單位。而我們公司的銷售部充其量也只能算是銷貨部,以目前家具市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度來(lái)看,銷售部必需升級(jí),從被動(dòng)銷售升級(jí)為有科學(xué)計(jì)劃、有執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、有量化考核的主動(dòng)銷售。
二、銷售隊(duì)伍的建設(shè):用人所長(zhǎng)無(wú)不用之人,用人所短無(wú)可用之人。將現(xiàn)有員工進(jìn)行重組,老 員工是我們的財(cái)富,他們對(duì)客戶熟悉、對(duì)本廠的運(yùn)作流程熟悉、對(duì)市場(chǎng)也有一定的了解,能較好的減少架構(gòu)改革對(duì)客戶的影響,只需按照公司計(jì)劃的架構(gòu)重組、劃分各職權(quán)即可。重要的是制定可執(zhí)行的標(biāo)準(zhǔn)或要求,讓他們知道主動(dòng)銷售的方法和技巧。同時(shí)做好相關(guān)人員的招募、培訓(xùn)、篩選、儲(chǔ)備工作;
三、銷售部門的職能:
1、進(jìn)行市場(chǎng)一線信息收集、市場(chǎng)調(diào)研工作;
2、分析市場(chǎng)狀況、需求分析,正確作出市場(chǎng)銷售預(yù)測(cè),為庫(kù)存生產(chǎn)提供科學(xué)的依據(jù);
3、制定月、季、年度銷售計(jì)劃,計(jì)劃的參考依據(jù)為今年和去年的同期銷售統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù);
4、匯總市場(chǎng)信息,提報(bào)產(chǎn)品改善或產(chǎn)品開發(fā)建議
5、把握重點(diǎn)客戶,控制產(chǎn)品的銷售動(dòng)態(tài);
6、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的開拓與合理布局;
7、建立、完善各級(jí)客戶資料檔案,保持與客戶之間的雙向溝通;
8、潛在客戶以及現(xiàn)有客戶的管理與維護(hù);
9、配合本系統(tǒng)內(nèi)相關(guān)部門作好推廣促銷活動(dòng);
10、按照推廣計(jì)劃的要求進(jìn)行貨物陳列、宣傳品的設(shè)計(jì)、發(fā)放;
四、關(guān)于品牌:“英__”品牌建立時(shí)間較久,有一定的先入為主的優(yōu)勢(shì)。這個(gè)優(yōu)勢(shì)將繼續(xù)擴(kuò)大。另外的獨(dú)立品牌要做出差異化,在產(chǎn)品風(fēng)格、裝修氛圍和受眾方面要有準(zhǔn)確的定位。差異化體現(xiàn)在產(chǎn)品、裝飾、飾品等方面,產(chǎn)品方面就包括了材料、結(jié)構(gòu)、元素等,我們不光要學(xué)習(xí),還要超越。
五、渠道管理:由原來(lái)的散貨向?qū)Yu升級(jí),這也是這次改革的主要目的,充分利用現(xiàn)有的客戶資料,優(yōu)化經(jīng)銷商的構(gòu)成,從夫妻店、個(gè)體戶向集體單位、集團(tuán)單位升級(jí),慢慢向地區(qū)、省、市總經(jīng)銷發(fā)展。這并不遙遠(yuǎn),只要我們的產(chǎn)品品質(zhì)和服務(wù)經(jīng)得起客戶的檢驗(yàn),做深層次的溝通,自然會(huì)有大客戶感興趣。有賺錢的機(jī)會(huì),就會(huì)有發(fā)現(xiàn)它的人,問(wèn)題是我們要把機(jī)會(huì)準(zhǔn)備好。
六、信息管理和利用:現(xiàn)在有兩千多家(外商八百多家)經(jīng)銷商、家具賣場(chǎng)、商場(chǎng)的聯(lián)系信息,因職權(quán)不明,還沒(méi)能好好的劃分利用。另有全國(guó)各區(qū)域人口、經(jīng)濟(jì)資料統(tǒng)計(jì)、全國(guó)百?gòu)?qiáng)縣排名等。還有網(wǎng)上收集的賣場(chǎng)招商信息、主動(dòng)聯(lián)系有專賣意向的客戶資料等。這些都是做市場(chǎng)的珍貴資料,由于銷售部被動(dòng)等客的慣性思維和領(lǐng)導(dǎo)層的決策等原因,這些東西都被放在抽屜里了,很可惜。要充分利用,更快、更準(zhǔn)的確定目標(biāo)市場(chǎng)和目標(biāo)客戶。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書1 一、摘要
無(wú)論是創(chuàng)業(yè)還是要經(jīng)銷新產(chǎn)品尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),在選擇新產(chǎn)品時(shí)首先要明確自己的目標(biāo),是準(zhǔn)備將產(chǎn)品作為一項(xiàng)長(zhǎng)期的事業(yè)來(lái)發(fā)展,還是僅僅作為現(xiàn)有產(chǎn)品的一種補(bǔ)充,或者是其他的一些目的,目的的不一樣決定了自己在此項(xiàng)項(xiàng)目上將投入的資金、時(shí)間、精力和操作方式都不一樣,這些因素往往直接影響甚至就決定了該項(xiàng)目的最終命運(yùn)。
二、項(xiàng)目介紹
經(jīng)過(guò)對(duì)網(wǎng)上商店的調(diào)查報(bào)告。做出以下網(wǎng)上開店的流程:
1、開始并不在網(wǎng)上,而是在你的腦子里
你需要想好自己要開一家什么樣的,在這點(diǎn)上開網(wǎng)店與傳統(tǒng)的店鋪沒(méi)有區(qū)別,尋找好的市嘗自己的商品有競(jìng)爭(zhēng)力才是成功的基石。
2、選擇開店平臺(tái)或者網(wǎng)站
你需要選擇一個(gè)提供個(gè)人店鋪平臺(tái)的網(wǎng)站,注冊(cè)為用戶。這一步很重要。 大多數(shù)網(wǎng)站會(huì)要求用真實(shí)姓名和身份證等有效證件進(jìn)行注冊(cè)。在選擇網(wǎng)站的時(shí)候,人氣旺盛和是否收費(fèi)、以及收費(fèi)情況等都是很重要的指標(biāo)。現(xiàn)在很多平臺(tái)提供免費(fèi)開店服務(wù),這一點(diǎn)可以為省下了不少金子。
3、向網(wǎng)站申請(qǐng)開設(shè)店鋪
你要詳細(xì)填寫自己店鋪所提供商品的分類,例如你出售時(shí)裝手表,那么應(yīng)該歸類在“珠寶首飾、手表、眼鏡”中的“手表”一類,以便讓你的目標(biāo)用戶可以準(zhǔn)確地找到你。然后你需要為自己的店鋪起個(gè)醒目的名字,網(wǎng)友在列表中點(diǎn)擊哪個(gè)店鋪,更多取決于名字是否吸引人。有的網(wǎng)店顯示個(gè)人資料,應(yīng)該真實(shí)填寫,以增加信任度。
4、進(jìn)貨
可以從您熟悉的渠道和平臺(tái)進(jìn)貨,控制成本和低價(jià)進(jìn)貨是關(guān)鍵。
5、登錄產(chǎn)品
你需要把每件商品的名稱、產(chǎn)地、所在地、性質(zhì)、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時(shí)限等信息填寫在網(wǎng)站上,最好搭配商品的圖片。名稱應(yīng)盡量全面,突出優(yōu)點(diǎn),因?yàn)楫?dāng)別人搜索該類商品時(shí),只有名稱會(huì)顯示在列表上。為了增加吸引力,圖片的質(zhì)量應(yīng)盡量好一些,說(shuō)明也應(yīng)盡
量詳細(xì),如果需要郵寄,最好聲明誰(shuí)負(fù)責(zé)郵費(fèi)。 登錄時(shí)還有一項(xiàng)非常重要的事情,就是設(shè)置價(jià)格。
6、營(yíng)銷推廣
為了提升自己店鋪的人氣,在開店初期,應(yīng)適當(dāng)?shù)剡M(jìn)行營(yíng)銷推廣,但只限于網(wǎng)絡(luò)上是不夠的,要網(wǎng)上網(wǎng)下多種渠道一起推廣。例如購(gòu)買網(wǎng)站流量大的頁(yè)面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。也可以利用不花錢的廣告,比如與其它店鋪和網(wǎng)站交換鏈接
7、售中服務(wù)
顧客在決定是否購(gòu)買的時(shí)候,很可能需要很多你沒(méi)有提供的信息,他們隨時(shí)會(huì)在網(wǎng)上提出,你應(yīng)及時(shí)并耐心地回復(fù)。但是需要注意,很多網(wǎng)站為了防止賣家私下交易以逃避交易費(fèi)用,會(huì)禁止買賣雙方在網(wǎng)上提供任何個(gè)人的聯(lián)系方式,例如信箱、電話等,否則將予以處罰。
8、交易
成交后,網(wǎng)站會(huì)通知雙方的聯(lián)系方式,根據(jù)約定的方式進(jìn)行交易,可以選擇見(jiàn)面交易,也可以通過(guò)匯款、郵寄的方式交易,但是應(yīng)盡快,以免對(duì)方懷疑你的信用。是否提供其它售后服務(wù),也視雙方的事先約定。
9、評(píng)價(jià)或投訴
信用是網(wǎng)上交易中很重要的因素,為了共同建設(shè)信用環(huán)境,如果交易滿意,最好給與對(duì)方好評(píng),并且通過(guò)良好的服務(wù)獲取對(duì)方的好評(píng)。如果交易失敗,應(yīng)給予差評(píng),或者向網(wǎng)站投訴,以減少損失,并警示他人。如果對(duì)方投訴,應(yīng)盡快處理,以免為自己的信用留下污點(diǎn)。
10、售后服務(wù)。
完善周到的售后服務(wù)是生意保持經(jīng)久不衰的非常重要的籌碼,不同的與客戶保持聯(lián)系,做好客戶管理工作。
三、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析
1、選對(duì)產(chǎn)品釣大魚
要在網(wǎng)上開店,首先就要有適宜通過(guò)網(wǎng)絡(luò)銷售的商品,并非所有適宜網(wǎng)上銷售的商品都適合個(gè)人開店銷售。
2、根據(jù)業(yè)內(nèi)人士的建議,通過(guò)對(duì)網(wǎng)上出售產(chǎn)品的細(xì)分發(fā)現(xiàn),合適網(wǎng)上開店銷售的商品一般具備下面的特點(diǎn):
1)體積較小:主要是方便運(yùn)輸,降低運(yùn)輸?shù)某杀?/p>
2)附加值較高:價(jià)值低過(guò)運(yùn)費(fèi)的單件商品是不適合網(wǎng)上銷售的。
3)具備獨(dú)特性或時(shí)尚性:網(wǎng)店銷售不錯(cuò)的商品往往都是獨(dú)具特色或者十分時(shí)尚的。
4)價(jià)格較合理:如果網(wǎng)下可以用相同的價(jià)格買到,就不會(huì)有人在網(wǎng)上購(gòu)買了。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書2
隨著人們物質(zhì)生活水平的提高,人們對(duì)于精神上的要求也越來(lái)越高,年輕人就業(yè)家里增大,需要閱讀大量的書籍來(lái)為自己充電,而中老年人也需要閱讀書籍來(lái)事自己的生活豐富多彩,因此,20xx年創(chuàng)業(yè)開一家書吧是個(gè)不錯(cuò)的選擇。
一、計(jì)劃摘要
(1)書吧經(jīng)營(yíng)范圍和性質(zhì):
⒈、書吧將向大眾(主要是大學(xué)生和普通工薪族)出售各種時(shí)尚雜志、體育報(bào)刊以及網(wǎng)絡(luò)暢銷書籍
⒉、同時(shí)店內(nèi)設(shè)置半封閉式包間,提供咖啡,茶等飲料以供讀者休閑聊天
⒊、書吧提供書籍訂閱服務(wù)
(2)主要商品:
⒈、各種雜志和報(bào)刊,涵蓋美容,體育,經(jīng)濟(jì),政治,軍事,旅游,畫冊(cè)
⒉、網(wǎng)絡(luò)暢銷書籍,包括當(dāng)紅網(wǎng)絡(luò)小說(shuō),哲學(xué)類書籍等
⒊、各種茶水,咖啡
(3)消費(fèi)對(duì)象:在校大學(xué)生,普通工薪族
二、書吧地址
書店選址的黃金地段主要有地處拐角的位置、學(xué)生聚集地附近、住宅區(qū)地段、三叉路口四處,因書吧主要消費(fèi)對(duì)象為在校大學(xué)生故書吧地址處于浙江某大學(xué)附近
三、書吧裝潢
裝潢預(yù)算:4萬(wàn)~5萬(wàn)元
裝潢設(shè)計(jì):
⒈、書吧分為上下兩層,一樓主要經(jīng)營(yíng)書籍銷售并設(shè)有一個(gè)稍大型完全開放式包廂,二樓設(shè)有單個(gè)包間,內(nèi)設(shè)桌椅。
⒉、書吧整體以藍(lán)為主色調(diào),顏色由淡藍(lán)至深藍(lán)隨由一樓向二樓漸變,輕松而又不失典雅。
⒊、單個(gè)包間則依各種不同主題如動(dòng)漫,軍事,文學(xué)等分別設(shè)計(jì)壁畫,燈光。
⒋、設(shè)計(jì)一個(gè)有個(gè)性的吧臺(tái),提供各種茶水,飲料。
四、管理結(jié)構(gòu)
店長(zhǎng)1名,主要負(fù)責(zé)圖書的選擇與進(jìn)貨,協(xié)調(diào)和管理店員工作,同時(shí)店長(zhǎng)負(fù)責(zé)店內(nèi)的財(cái)務(wù)管理,財(cái)務(wù)采用日結(jié)制,即當(dāng)天進(jìn)行財(cái)務(wù)的`結(jié)算,并填制報(bào)表,每月末進(jìn)行盈虧計(jì)算
店員1―3名,主要負(fù)責(zé)店內(nèi)的服務(wù)與清潔,并采用店員考核制與獎(jiǎng)金制度相結(jié)合的方式提高員工工作積極性
五、市場(chǎng)預(yù)測(cè)
(1)商品特性:書籍銷售為主,輔以休閑娛樂(lè)
(2)消費(fèi)者特點(diǎn):年齡在17―30之間,追求時(shí)尚,渴望激情,有一定的文化基礎(chǔ)
(3)價(jià)格決策:因消費(fèi)者主要為大學(xué)生則價(jià)格定位不宜過(guò)高同時(shí)為了維護(hù)書吧利益也不宜太過(guò)低廉
(4)促銷計(jì)劃和廣告策略:
推出讀者會(huì)員制,會(huì)員享有購(gòu)書折扣優(yōu)惠,可以在保持書刊完好的條件下免費(fèi)借閱圖書,收取茶水費(fèi)用及包間費(fèi)用
采取發(fā)行傳單的形式宣傳書吧
定期推出包間特價(jià)優(yōu)惠
六、書籍來(lái)源
出版社、圖書批發(fā)市場(chǎng)和個(gè)人工作室(注意折扣問(wèn)題,出版社折扣一般為部分教材8折外,其他書籍大都在6.5至7.2折之間)
七、風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)管理
⒈、很多暢銷書往往只有一二個(gè)月的市場(chǎng)效應(yīng)。這就需要書商不斷地跟蹤圖書市場(chǎng),結(jié)合讀者關(guān)心的問(wèn)題及時(shí)對(duì)書的結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整,最大限度地滿足讀者需求。
⒉、書吧特色難以持久保持。這就要求店長(zhǎng)有獨(dú)特的文學(xué)視角,堅(jiān)持自己的的特色。
八、成長(zhǎng)與發(fā)展
擴(kuò)大單店規(guī)模。(營(yíng)業(yè)面積、經(jīng)營(yíng)品種、經(jīng)營(yíng)范圍)這種方式風(fēng)險(xiǎn)較大,需要依靠對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)容量的充分了解和合理預(yù)測(cè),以及在競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。
個(gè)人創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書3
一、計(jì)劃書摘要
1、 我們需要開一家以各式甜品為主的甜品店。這家甜品店中的甜品將被市場(chǎng)所喜愛(ài)。
2、 這些甜品所針對(duì)的顧客群分布各個(gè)年齡層,從小朋友到老人都會(huì)喜愛(ài)的各式新型甜點(diǎn)。
3、 在目前的甜品行業(yè)內(nèi),有非常多的甜品,但是一般都是面對(duì)的顧客群都是年輕女性,缺乏一類面對(duì)全部人群的甜品店,而且一般的甜品店中的甜品都是差不多的,很少有新意。所以在市場(chǎng)上很少有這類型的甜品店。
4、 我目前所擁有的資本是本身對(duì)甜品這個(gè)行業(yè)有很深入的了解和認(rèn)識(shí),并且懂得如何去研制新的甜品以及吸引更多的顧客。其次就是可以招募到研制甜品的專業(yè)人才進(jìn)行合理的研發(fā)。
5、 一個(gè)新的甜品推出后,自然會(huì)吸引一定的顧客群,然后再慢慢研制出各類新的甜品,從少到多,做出越來(lái)越多的屬于本店特色的甜品,在甜品行業(yè)中做出自己的特色。
二、事業(yè)描述
我們所要進(jìn)軍甜品行業(yè)大學(xué)生甜品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文大學(xué)生甜品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文。目標(biāo)顧客是社會(huì)大眾。有人誤認(rèn)為女性比男性更喜愛(ài)甜食,其實(shí)是個(gè)錯(cuò)誤。事實(shí)上,口味的喜好并無(wú)性別之分,許多男性也喜愛(ài)甜品。不少年輕女子為了保持苗條身段或?yàn)榱藴p肥,往往視甜食為洪水猛獸。而且如今消費(fèi)者越來(lái)越理智所以甜品店的目標(biāo)顧客并不只是年輕女性,而是面向各身份,各品味,各年齡層次的顧客,大眾經(jīng)營(yíng)。
先以銷售已經(jīng)存在的產(chǎn)品為主,在賺得第一桶金時(shí),招募研制人員研制新型的各式甜品,開創(chuàng)本店特色。
三、產(chǎn)品描述
我們這家甜品店經(jīng)營(yíng)范圍為中西各式甜品。品種包括香港水果甜品,西米類,雙皮奶,芝麻糊,豆花,涼粉,涼茶、、冰淇淋類、冰淇淋曲奇餅類、沙冰刨冰類、羹(露)類、調(diào)味乳制品類、龜苓膏,沙冰,刨冰,糖水,粥,果汁類,布丁,藥膳滋補(bǔ)燉品,中式傳統(tǒng)點(diǎn)心類等。
四、原料專業(yè),放心更多
本甜品店與知名品牌飲用水、乳制品以及其他原材料的地區(qū)供應(yīng)商建立合作關(guān)系,在甜品店內(nèi)點(diǎn)餐區(qū)域和各類宣傳品上進(jìn)行標(biāo)識(shí)。從原料供應(yīng)商值得信賴的角度出發(fā),給顧客一種食品安全能夠確切得到保障的感覺(jué)。
五、品種豐富,選擇更多
眾口難調(diào)。甜品店要盡可能讓甜品口味適應(yīng)各個(gè)年齡層次,各類品味的人大學(xué)生甜品創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書范文工作計(jì)劃。推出諸多款式的甜品可供各類顧客挑選。
1.必須做好頭3個(gè)月或者更長(zhǎng)時(shí)間沒(méi)有任何收入的心理準(zhǔn)備;
2.必須有200元或者更多費(fèi)用支出的經(jīng)濟(jì)準(zhǔn)備(除生活費(fèi)以外必須的一些額外費(fèi)用開支,比如樣品資料費(fèi)、交通費(fèi)等);
3.必須做好承受3個(gè)月以后或者更長(zhǎng)時(shí)間、花費(fèi)了200塊錢或者更多,還是沒(méi)有做成的心理準(zhǔn)備。
如果你做好了以上準(zhǔn)備,那么就可以準(zhǔn)備行動(dòng)了。
步驟:
1.選一個(gè)好的產(chǎn)品項(xiàng)目:這是一個(gè)事關(guān)成敗的關(guān)鍵問(wèn)題,很多人搞不清楚什么才是好產(chǎn)品,以為一些市場(chǎng)暢銷的知名品牌就是好產(chǎn)品、好項(xiàng)目。其實(shí)本方案中的好產(chǎn)品是指不知名的、本地市場(chǎng)還沒(méi)有的、有潛在的持續(xù)的市場(chǎng)前景的新產(chǎn)品。
一般新產(chǎn)品的廠商都有開發(fā)新市場(chǎng)的強(qiáng)烈需求,由于企業(yè)及產(chǎn)品不太出名,市場(chǎng)推廣難度大,因此對(duì)經(jīng)銷商的條件要求不會(huì)太高,這就是機(jī)會(huì)。如果是知名品牌產(chǎn)品,你沒(méi)有資金實(shí)力想都不要想。
2.先做業(yè)務(wù)代表:選好產(chǎn)品以后就可以聯(lián)系廠家,要求做本地的業(yè)務(wù)代表,這是一個(gè)必須要經(jīng)歷的為期2-3個(gè)月的關(guān)鍵步驟。理由是:新產(chǎn)品廠家有開拓新市場(chǎng)的強(qiáng)烈愿望,但不等于廠家不考慮風(fēng)險(xiǎn)就先給你發(fā)貨,特別是資金及費(fèi)用有限、對(duì)方又不能對(duì)你的信譽(yù)做實(shí)地考察的情況下。
Abstract: Business plan is a comprehensive project plan, which can help start-ups correspond diachronically to itself, and can help business enterprises with financing. According to the characteristics of the entrepreneurial university students, this paper analyzes the function and significance of the business plan, analyzes the components of business plan focusing on the business plan writing methods and skills, and finally provides opinions and suggestions for the application of the business plan.
關(guān)鍵詞: 商業(yè)計(jì)劃書;量身定制;創(chuàng)業(yè)
Key words: business plan;customized;entrepreneurship
中圖分類號(hào):F722 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1006-4311(2013)28-0182-03
1 商業(yè)計(jì)劃書
商業(yè)計(jì)劃書是一份全方位的項(xiàng)目計(jì)劃,它從企業(yè)內(nèi)部的人員、制度、管理以及企業(yè)的產(chǎn)品、營(yíng)銷、市場(chǎng)等各個(gè)方面對(duì)即將展開的商業(yè)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析。商業(yè)計(jì)劃書能夠幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)獲得融資。創(chuàng)業(yè)企業(yè)要獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的支持,其非常重要的途徑就是從審驗(yàn)商業(yè)計(jì)劃書開始。因此,要順利獲得風(fēng)險(xiǎn)資本的投入,一份規(guī)范完整的商業(yè)計(jì)劃書是必不可少的,僅僅憑借專利證書或科技成果鑒定書是不可能獲得風(fēng)險(xiǎn)投資的。商業(yè)計(jì)劃書寫的好,企業(yè)/項(xiàng)目有吸引力,融資才會(huì)有希望。商業(yè)計(jì)劃書能夠幫助創(chuàng)業(yè)企業(yè)對(duì)自己進(jìn)行再認(rèn)識(shí)。通過(guò)制定商業(yè)計(jì)劃書,把目前擁有的資源、信息和想法全部寫下來(lái),然后再逐條推敲,梳理思路,同時(shí)進(jìn)行調(diào)研,完善信息,找到資源與工作的銜接點(diǎn),最終把各種資源有序的整合起來(lái)。這樣創(chuàng)業(yè)企業(yè)就能對(duì)這一項(xiàng)目有更清晰的認(rèn)識(shí),創(chuàng)業(yè)的成功率也就隨之大大提高了。
2 商業(yè)計(jì)劃書的構(gòu)成與寫作技巧
創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目數(shù)量眾多、各式各樣,因此針對(duì)每個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目制作的商業(yè)計(jì)劃書的形式內(nèi)容也不必完全統(tǒng)一,但無(wú)論項(xiàng)目之間差異有多大,商業(yè)計(jì)劃書的具體內(nèi)容一般都應(yīng)涵蓋以下11個(gè)方面。在根據(jù)自己的創(chuàng)業(yè)計(jì)劃著手編制商業(yè)計(jì)劃書時(shí),可以參考附錄中的商業(yè)計(jì)劃書模板進(jìn)行編寫,也可以針對(duì)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的特點(diǎn)對(duì)部分章節(jié)做適當(dāng)?shù)恼{(diào)整和增刪。
2.1 封面 ①寫作內(nèi)容:商業(yè)計(jì)劃書的封面應(yīng)該包括
企業(yè)名稱、地址、電子郵件地址、電話號(hào)碼、日期、主創(chuàng)業(yè)者的聯(lián)絡(luò)方式以及企業(yè)網(wǎng)址。如果企業(yè)已有徽標(biāo)或者商標(biāo),就把它置于封面頁(yè)。②寫作技巧:可以結(jié)合企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)特點(diǎn),對(duì)封面進(jìn)行適當(dāng)?shù)男揎椇兔阑?/p>
2.2 保密協(xié)議 由于在正式的投資談判中,會(huì)涉及到大量的商業(yè)機(jī)密,其中有些可能對(duì)創(chuàng)業(yè)者的業(yè)務(wù)有著重大的影響,威脅到創(chuàng)業(yè)者的切身利益。因此,在談判開始前,簽署一份正式的書面保密協(xié)議是必要的。事實(shí)上,在國(guó)外風(fēng)險(xiǎn)投資被稱為保密性最強(qiáng)的行業(yè),風(fēng)險(xiǎn)投資者和融資方均對(duì)投資細(xì)節(jié)和有關(guān)方案持高度保密態(tài)度。這有兩方面原因:一是投資談判過(guò)程和投資實(shí)施過(guò)程中會(huì)涉及到許多商業(yè)機(jī)密,而這些機(jī)密往往是構(gòu)成該投資盈利前景的基礎(chǔ);二是風(fēng)險(xiǎn)投資在對(duì)股權(quán)分配、創(chuàng)業(yè)企業(yè)定價(jià)方面有著較強(qiáng)的隨意性,價(jià)格和其他條件常常是由雙方的談判力量決定的,經(jīng)常出現(xiàn)相似項(xiàng)目定價(jià)完全不同的情況[1]。因此,保密對(duì)雙方都有重大利害關(guān)系。保密協(xié)議可以參考附錄商業(yè)計(jì)劃書模板中的保密協(xié)議。
2.3 執(zhí)行概要 執(zhí)行概要是商業(yè)計(jì)劃書的第一項(xiàng)內(nèi)容,是整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的概述,能讓投資者迅速對(duì)新創(chuàng)企業(yè)有個(gè)全面的了解,應(yīng)該使投資者能夠馬上理解你的基本觀點(diǎn),快速掌握商業(yè)計(jì)劃書的重點(diǎn),然后做出是否愿意花時(shí)間繼續(xù)讀下去的決定。①寫作內(nèi)容:執(zhí)行總結(jié)部分的主要內(nèi)容包括:公司簡(jiǎn)介,產(chǎn)品與技術(shù),行業(yè)及市場(chǎng),市場(chǎng)營(yíng)銷,融資說(shuō)明,財(cái)務(wù)預(yù)測(cè),風(fēng)險(xiǎn)控制等,這與接下來(lái)要詳細(xì)闡述的商業(yè)計(jì)劃書的其他部分的內(nèi)容是一致的,只不過(guò)內(nèi)容更為簡(jiǎn)要。②寫作技巧:在展示商業(yè)計(jì)劃書之前,應(yīng)針對(duì)不同經(jīng)歷和背景的風(fēng)險(xiǎn)投資商,進(jìn)行詳細(xì)的調(diào)查研究,找出他們關(guān)注的重點(diǎn),撰寫切合不同興趣點(diǎn)的執(zhí)行概要。篇幅要盡量簡(jiǎn)短,控制在2-3頁(yè)之間。在完成商業(yè)計(jì)劃書的其他部分之后,最后撰寫執(zhí)行概要,使執(zhí)行概要能夠涵蓋整個(gè)商業(yè)計(jì)劃書的精華。
2.4 公司基本情況介紹 這部分內(nèi)容是為了讓投資商對(duì)公司基本情況和人員構(gòu)成有一個(gè)初步的了解。從某種意義上講,風(fēng)險(xiǎn)創(chuàng)業(yè)者的創(chuàng)業(yè)能否成功,最終要取決于該企業(yè)是否擁有一個(gè)強(qiáng)有力的管理團(tuán)隊(duì),因此這部分可以著重突出團(tuán)隊(duì)的介紹。①寫作內(nèi)容:公司基本情況,包括公司的基本信息,公司的發(fā)展歷史和現(xiàn)狀,公司的主營(yíng)業(yè)務(wù),公司的發(fā)展計(jì)劃等。管理團(tuán)隊(duì)和管理結(jié)構(gòu),包括董事會(huì)成員具體情況,管理人員具體情況,公司組織結(jié)構(gòu)和職位設(shè)置等。②寫作技巧:對(duì)公司的基本情況介紹要簡(jiǎn)明扼要。
2.5 產(chǎn)品/服務(wù)介紹 在進(jìn)行投資項(xiàng)目評(píng)估時(shí),投資人最關(guān)心的就是創(chuàng)業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品、技術(shù)或服務(wù)是否能滿足顧客的需要,即是否擁有巨大的市場(chǎng)潛力,這也直接反映了風(fēng)險(xiǎn)投資能否收到滿意的回報(bào)。①寫作內(nèi)容:產(chǎn)品介紹通常應(yīng)包括:產(chǎn)品名稱、性能及特征、產(chǎn)品所處的生命周期、產(chǎn)品的市場(chǎng)前景預(yù)測(cè)、產(chǎn)品的品牌和專利、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、產(chǎn)品的研究和開發(fā)過(guò)程、發(fā)展新產(chǎn)品的計(jì)劃和成本分析等等。②寫作技巧:要突出產(chǎn)品的創(chuàng)新型、獨(dú)特性和價(jià)格優(yōu)勢(shì)。要著重展示產(chǎn)品的盈利能力、目標(biāo)市場(chǎng)、同類產(chǎn)品的比較等內(nèi)容。內(nèi)容要實(shí)事求是,不可做出不切實(shí)際的承諾。要以通俗、簡(jiǎn)單、準(zhǔn)確的語(yǔ)言描述產(chǎn)品與服務(wù),避免過(guò)多的關(guān)于技術(shù)細(xì)節(jié)方面的論證,盡量減少?gòu)?fù)雜的技術(shù)術(shù)語(yǔ)的出現(xiàn)頻率。如已有成型的樣本或樣品進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)展示,對(duì)輔助產(chǎn)品的講解和促進(jìn)投資商對(duì)產(chǎn)品的理解都是大有裨益的。
2.6 行業(yè)及市場(chǎng)情況 在眾多的商業(yè)計(jì)劃書中,大約有17%的被拒絕的主要理由是產(chǎn)品市場(chǎng)不夠大,或不能創(chuàng)造足夠的贏利。因此,創(chuàng)業(yè)者要在對(duì)行業(yè)及市場(chǎng)進(jìn)行了充分的市場(chǎng)調(diào)研的基礎(chǔ)上,對(duì)自身產(chǎn)品或服務(wù)的市場(chǎng)進(jìn)行合理的預(yù)測(cè),并制定出相應(yīng)的市場(chǎng)策略。只有當(dāng)企業(yè)有光明的市場(chǎng)前景或可觀的贏利潛力時(shí),才有可能獲得風(fēng)險(xiǎn)投資家的資金支持。市場(chǎng)狀況方面的編制的目的就是讓投資家相信企業(yè)有光明的市場(chǎng)前景。①寫作內(nèi)容:行業(yè)發(fā)展分析。行業(yè)整體與細(xì)分領(lǐng)域的發(fā)展現(xiàn)狀,整體的規(guī)模和未來(lái)發(fā)展容量,現(xiàn)有產(chǎn)品的價(jià)格及競(jìng)爭(zhēng)力,市場(chǎng)容量與市場(chǎng)占有量、年產(chǎn)量、年需求量、年出口量等狀況。市場(chǎng)定位分析。說(shuō)明創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目可推廣應(yīng)用的行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域、范圍、容量、競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)度、行業(yè)壁壘、目標(biāo)客戶群體等。市場(chǎng)需求分析。市場(chǎng)需求產(chǎn)生的動(dòng)力。競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品分析。現(xiàn)有的和潛在的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析,競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)分析。②寫作技巧:清晰劃分行業(yè)和市場(chǎng)的邊界,避免出現(xiàn)行業(yè)概念過(guò)大,細(xì)分市場(chǎng)過(guò)小的問(wèn)題。保證行業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性,來(lái)源的可靠性。要對(duì)自身的優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)者和潛在競(jìng)爭(zhēng)者進(jìn)行客觀分析,要有保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的長(zhǎng)期計(jì)劃。
2.7 營(yíng)銷策略 營(yíng)銷就是指企業(yè)如何發(fā)現(xiàn)顧客和實(shí)現(xiàn)銷售額。如一家為未成年人生產(chǎn)手機(jī)管理和監(jiān)控軟件的公司,擁有不錯(cuò)的產(chǎn)品、定位清楚的目標(biāo)市場(chǎng)、對(duì)顧客和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的了解。但它仍需要發(fā)現(xiàn)顧客,勸說(shuō)顧客購(gòu)買其產(chǎn)品,這就需要制定有針對(duì)性的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。市場(chǎng)營(yíng)銷策略4Ps即產(chǎn)品(Product)、價(jià)格(Price)、促銷(Promotion)、銷售渠道與分銷(Place & Distribution)。商業(yè)計(jì)劃書中營(yíng)銷計(jì)劃的部分展示了實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)的具體計(jì)劃。①寫作內(nèi)容:產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù);建立銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售渠道、設(shè)立商、分銷商方面的策略;在廣告促銷方面的策略與實(shí)施;在建立良好銷售隊(duì)伍方面的策略;產(chǎn)品售后服務(wù)方面的策略;其它方面的策略。②寫作技巧:在營(yíng)銷策劃內(nèi)容的闡述中,應(yīng)突出方案執(zhí)行過(guò)程中可能產(chǎn)生的有形和無(wú)形成本,突出方案何時(shí)產(chǎn)生收益、產(chǎn)生多少收益以及方案有效收益期的長(zhǎng)短等,這些都是投資商最關(guān)心的問(wèn)題。內(nèi)外環(huán)境變化帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn),要有應(yīng)變措施,造成的損失和后果也要加以說(shuō)明。適當(dāng)選擇圖表形式表達(dá)。
2.8 融資說(shuō)明 融資說(shuō)明中要闡述企業(yè)在不同發(fā)展階段對(duì)資金的需求,以及資金的用途和預(yù)期達(dá)到的目標(biāo),同時(shí),也要根據(jù)融資金額、企業(yè)自身財(cái)務(wù)狀況,以及有利于企業(yè)治理和發(fā)展的股權(quán)結(jié)構(gòu)等因素,說(shuō)明相應(yīng)的融資方式、資本結(jié)構(gòu)、融資抵押、擔(dān)保和融資條件等[2]。另外,還要描述如何使風(fēng)險(xiǎn)投資人最終以現(xiàn)金的方式收回其對(duì)本企業(yè)的投資,這也是風(fēng)險(xiǎn)投資人最終想要得到的,也是最關(guān)心的。①寫作內(nèi)容:計(jì)劃融資金額,包括資金總需求、融資方式,測(cè)算依據(jù)等。資金使用計(jì)劃,包括資金用途、已經(jīng)完成投資、新增投資等。資金退出計(jì)劃,包括資金退出時(shí)間、退出方式等。②寫作技巧:選擇適合項(xiàng)目的融資渠道進(jìn)行有針對(duì)性的闡述。
2.9 財(cái)務(wù)計(jì)劃 對(duì)于缺乏企業(yè)財(cái)務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)的新創(chuàng)企業(yè)而言,往往無(wú)法做到資金的有效使用,為了更好地預(yù)測(cè)和體現(xiàn)企業(yè)短期和長(zhǎng)期的資金需求,必須制定準(zhǔn)確的財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)。①寫作內(nèi)容:說(shuō)明產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)計(jì)劃中的財(cái)務(wù)狀況,如產(chǎn)品的銷售價(jià)格和銷量預(yù)測(cè)、產(chǎn)品的生產(chǎn)成本、銷售成本、研發(fā)費(fèi)用、管理成本、利潤(rùn)、資金支付、邊際效益、債務(wù)預(yù)測(cè)、收入稅率、存貸周轉(zhuǎn)和資產(chǎn)利用率。提供融資后未來(lái)3—5年項(xiàng)目預(yù)測(cè)的資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表等,并說(shuō)明財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)數(shù)據(jù)編制的依據(jù)。②寫作技巧:對(duì)產(chǎn)品的銷售預(yù)測(cè)要有客觀依據(jù),避免預(yù)測(cè)過(guò)高。避免對(duì)成本預(yù)測(cè)過(guò)低,對(duì)不可預(yù)見(jiàn)成本估計(jì)不足。財(cái)務(wù)預(yù)測(cè)的內(nèi)容必須與商業(yè)計(jì)劃書中的其他部分相結(jié)合,口徑保持一致。
2.10 風(fēng)險(xiǎn)控制 創(chuàng)業(yè)風(fēng)險(xiǎn)就是指由于創(chuàng)業(yè)環(huán)境的不確定性,創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)與創(chuàng)業(yè)企業(yè)的復(fù)雜性,創(chuàng)業(yè)者、創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)與創(chuàng)業(yè)投資者的能力與實(shí)力的有限性等諸多不確定性因素,導(dǎo)致創(chuàng)業(yè)活動(dòng)偏離預(yù)期目標(biāo)的可能性及其后果[3]。①寫作內(nèi)容:說(shuō)明該項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),包括政策風(fēng)險(xiǎn)、行業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、技術(shù)開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)開拓風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)、股票風(fēng)險(xiǎn)、對(duì)公司關(guān)鍵人員依賴的風(fēng)險(xiǎn)等。每項(xiàng)都要單獨(dú)敘述控制和防范的對(duì)策和方法。②寫作技巧:不要為了增大獲得投資的機(jī)會(huì)而故意人為縮小、隱瞞風(fēng)險(xiǎn)因素。
2.11 附錄 附錄主要就是真對(duì)商業(yè)計(jì)劃書中提到的一些關(guān)鍵問(wèn)題,提供一些必要的說(shuō)明或者證明材料,主要包括:合同資料、產(chǎn)品檢測(cè)報(bào)告、知識(shí)產(chǎn)權(quán)相關(guān)證明、市場(chǎng)調(diào)查結(jié)果、管理人員簡(jiǎn)歷、財(cái)務(wù)報(bào)表等等。
3 商業(yè)計(jì)劃書的應(yīng)用技巧
推銷項(xiàng)目的重要材料——商業(yè)計(jì)劃書,制作完成了,下面推銷工作正式開始。首先,要找到推銷對(duì)象,即篩選出適合的投資人。
3.1 篩選出適合的投資人 作為一個(gè)企業(yè)的初創(chuàng)人,在選擇投資者時(shí)要非常謹(jǐn)慎。當(dāng)今社會(huì),金錢已經(jīng)成為一種在任何地方都能得到的商品。而且,投資人不僅僅能給企業(yè)帶來(lái)資金,還能帶來(lái)政府關(guān)系和技術(shù)等。所以創(chuàng)業(yè)者在一開始就要想清楚企業(yè)需要的投資者是給企業(yè)帶來(lái)什么樣的資本的投資者,目前有哪些投資者能夠帶來(lái)有利于企業(yè)發(fā)展的這些資本。這就要對(duì)投資者進(jìn)行選擇和評(píng)估,要看其是否對(duì)企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展有所幫助,篩掉那些可能給企業(yè)帶來(lái)不良影響和風(fēng)險(xiǎn)的投資者。對(duì)投資人的篩選可以參考以下幾點(diǎn):
①制定目標(biāo),把企業(yè)設(shè)想的理想投資人詳細(xì)情況描述出來(lái),即描述出企業(yè)希望獲得的資本狀況,這樣做的目的不是明確設(shè)立目標(biāo),而是先清理掉不對(duì)的目標(biāo)。②分析投資人的投資范疇。每個(gè)行業(yè)都投資的投資人很少,多數(shù)投資人有著明確的投資范疇。根據(jù)實(shí)際需求,從長(zhǎng)久價(jià)值考慮和篩選。③找到投資人的投資區(qū)域。有些投資人對(duì)投資區(qū)域有要求,從投資人的網(wǎng)站上和相關(guān)資料中可以看到這方面的信息。選擇近距離的投資人的好處是溝通方便。不管是投資前的談判,還是投資后的整合,大量的溝通是難免的。離得近,溝通效率有保證。④留心投資人的投資額度。以企業(yè)的需求為考量投資額度的第一標(biāo)準(zhǔn)。⑤注意投資人的投資要求。一般情況下,投資人的投資要求是不可改變的,就看你能不能滿足。⑥重視投資人的投資團(tuán)隊(duì),知道他們的經(jīng)歷、經(jīng)驗(yàn)和習(xí)慣,有百利而無(wú)一害。一般而言,投資人的團(tuán)隊(duì)都經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)考驗(yàn),可以從他們的經(jīng)驗(yàn)中判斷出他們關(guān)注計(jì)劃書的哪些部分,針對(duì)這些關(guān)注點(diǎn)主動(dòng)整理計(jì)劃書的不足之處,不打無(wú)準(zhǔn)備之仗。⑦獲知投資人的出沒(méi)場(chǎng)合。了解投資人經(jīng)常出現(xiàn)在哪里,創(chuàng)造與投資人進(jìn)行碰面的有利條件,讓你的商業(yè)計(jì)劃書具備面見(jiàn)讀者的可能。
3.2 找到接觸渠道 選出了適合的投資人,下一步就是要找到與投資人接觸的渠道和方法,盡快開始與投資人進(jìn)行接觸。常見(jiàn)的渠道有:①人脈網(wǎng)絡(luò)渠道。分析企業(yè)團(tuán)隊(duì)擁有的人脈資本和網(wǎng)絡(luò),從中找到有途徑或有辦法接觸到投資人的人。②傳統(tǒng)媒體渠道。關(guān)注各種與投資和投資人有關(guān)的媒體。③專業(yè)中介渠道。對(duì)于有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的創(chuàng)業(yè)者而言,利用專業(yè)化的風(fēng)險(xiǎn)投資咨詢機(jī)構(gòu)的幫助是比較有效和便捷的尋找投資商的方法。但是專業(yè)中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用普遍較高,對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言是沉重的負(fù)擔(dān)。而且在中介機(jī)構(gòu)提供服務(wù)的過(guò)程中,創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的保密性可能受到影響,增加了泄密的可能性。④網(wǎng)絡(luò)渠道。目前,網(wǎng)絡(luò)上風(fēng)險(xiǎn)投資的信息和網(wǎng)站成千上萬(wàn),創(chuàng)業(yè)者需要的信息在網(wǎng)絡(luò)上都可以輕松獲得,如各種投資人經(jīng)常出現(xiàn)的論壇、博客、微博、QQ群,或者是特別專業(yè)的投資類網(wǎng)站、論壇、博客等。⑤活動(dòng)渠道。參加會(huì)議和一些專業(yè)論壇,是創(chuàng)業(yè)者尋找投資商的重要途徑之一。論壇與會(huì)議是一個(gè)行業(yè)內(nèi)信息非常集中的地方,參加者可以得到最為有效和及時(shí)的信息。
3.3 溝通的技巧與方法 對(duì)于創(chuàng)業(yè)者而言,初次與投資人接觸時(shí),都不會(huì)得到詳細(xì)展示創(chuàng)業(yè)計(jì)劃的時(shí)間和機(jī)會(huì)。那么,為了贏得這樣的詳細(xì)展示機(jī)會(huì),創(chuàng)業(yè)者就要在短暫接觸的時(shí)間內(nèi),引起投資人的興趣,并給投資人留下深刻、良好的印象。下面介紹一下創(chuàng)業(yè)者需要注意的溝通技巧與方法:①言簡(jiǎn)意賅。在幾分鐘的時(shí)間內(nèi),最好的介紹方法就是抓住投資人的關(guān)注點(diǎn)進(jìn)行主要介紹,語(yǔ)言要簡(jiǎn)練準(zhǔn)確。②充滿自信和活力。在向投資人介紹項(xiàng)目之前,要反復(fù)練習(xí)“推銷詞”,使整個(gè)介紹過(guò)程準(zhǔn)確流利,而且充滿自信和活力,這樣可以給投資人留下深刻的印象。③態(tài)度誠(chéng)懇。在溝通中,給投資人以正確、坦誠(chéng)的回答?;卮鹫Z(yǔ)言準(zhǔn)確,態(tài)度誠(chéng)懇,毫不隱瞞,可增進(jìn)互相之間的信任,并有助于雙方以明朗的態(tài)度達(dá)到交談的目的。④照顧投資人的立場(chǎng)。在交談過(guò)程中,特別是在談到項(xiàng)目?jī)r(jià)值時(shí),理解和接受投資人的感受是非常必要的。不要輕易否定投資人的想法,如確實(shí)需要進(jìn)行反駁,則要注意態(tài)度和方式。⑤適時(shí)沉默,重視溝通。在準(zhǔn)確表達(dá)了項(xiàng)目的內(nèi)容的同時(shí),更要重視與投資人的溝通,認(rèn)真傾聽投資人的問(wèn)題、意見(jiàn)和建議等,爭(zhēng)取建立輕松愉快的談話氣氛和融洽的人際關(guān)系。⑥保持分寸,過(guò)猶不及。要注意介紹商業(yè)計(jì)劃書的場(chǎng)合和時(shí)機(jī),把握進(jìn)退的分寸,不要將適度的表現(xiàn)變成夸張的表演。
3.4 抓住展示的機(jī)會(huì) 現(xiàn)場(chǎng)展示商業(yè)計(jì)劃書的機(jī)會(huì)來(lái)之不易,這說(shuō)明你的項(xiàng)目真的有一定價(jià)值,投資人愿意給你時(shí)間,讓你詳細(xì)展示項(xiàng)目的具體細(xì)節(jié),也說(shuō)明你又向融資成功的目標(biāo)邁進(jìn)了一步,因此要格外珍惜,要認(rèn)真準(zhǔn)備展示材料和現(xiàn)場(chǎng)答疑。
3.4.1 展示材料 展示的主要準(zhǔn)備材料是PPT演示文件,演示模式多種多樣,具體內(nèi)容一般是結(jié)合商業(yè)計(jì)劃書中的執(zhí)行概要的具體內(nèi)容進(jìn)行設(shè)計(jì)和編寫。編寫時(shí)可根據(jù)投資商的具體特點(diǎn)和興趣點(diǎn),對(duì)部分內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)描述和突出展示。撰寫PPT時(shí)需要注意以下幾點(diǎn):①演繹模式為演繹內(nèi)容服務(wù)。為達(dá)到有效的展示商業(yè)計(jì)劃,給投資人留下深刻的印象,可以選擇多種多樣的演繹模式,如敘述故事模式等。選擇演繹模式時(shí)要注意,演繹模式是為演繹內(nèi)容服務(wù)的,不要本末倒置,一味追求演繹效果,而忽略了投資商的興趣和耐心。②開門見(jiàn)山,直入主題。把最有說(shuō)服力的事實(shí)放在最前頭,一開始就讓讀者知道你到底在干什么。③放棄專業(yè)術(shù)語(yǔ)。不要用專業(yè)術(shù)語(yǔ)來(lái)講述關(guān)鍵問(wèn)題。只有極少數(shù)的投資人愿意閱讀這種語(yǔ)言,他們只關(guān)心項(xiàng)目的商業(yè)價(jià)值,不會(huì)對(duì)你的知識(shí)結(jié)構(gòu)感興趣,堅(jiān)持用簡(jiǎn)單的語(yǔ)言表達(dá)復(fù)雜、專業(yè)的問(wèn)題,尤其是在商業(yè)模式、產(chǎn)品、行業(yè)等重要環(huán)節(jié)。④多用圖表。更多的選擇圖形或者簡(jiǎn)單的表格的形式表達(dá),力求簡(jiǎn)單直觀,復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化,給人留下深刻印象。⑤版面簡(jiǎn)潔。簡(jiǎn)潔不是頁(yè)面的東西放得越少越好,那是簡(jiǎn)陋。簡(jiǎn)潔指的是布局符合邏輯,主次分明?;ɡ锖诘陌婷嬖O(shè)計(jì)會(huì)讓讀者感覺(jué)莫名其妙。⑥避免過(guò)多修飾。過(guò)多的修飾,會(huì)讓商業(yè)計(jì)劃書變得模糊,反而會(huì)掩蓋商業(yè)價(jià)值。⑦少用PPT的效果模式。在制作PPT文件的時(shí)候,要選用那種簡(jiǎn)潔、明快的,推薦使用淡出效果。
3.4.2 答疑技巧 投資人聽完演示,往往不會(huì)立即決定是否進(jìn)行投資,而要親自提出一些不同意見(jiàn)來(lái)確認(rèn)一下他們所關(guān)心的問(wèn)題,以消除疑慮。因此,正確解答疑問(wèn)和處理就成為融資的關(guān)鍵。除了熟悉和準(zhǔn)備好相關(guān)材料之外,答疑時(shí)還需要注意一下幾點(diǎn):①持有積極態(tài)度。1)投資人提出疑問(wèn)或異議是正常現(xiàn)象,你此時(shí)不必強(qiáng)詞奪理,也不應(yīng)該有消極情緒,而應(yīng)自始至終都以積極的態(tài)度對(duì)待。2)熱情自信。優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者應(yīng)對(duì)自己和自己所推薦的商業(yè)計(jì)劃書PPT充滿信心。記住,你是投資人的利益提供者,你是在為投資人提供一個(gè)投資機(jī)會(huì)。3)保持禮貌,面帶笑容。4)表情平靜,態(tài)度認(rèn)真,專注。②答疑前先弄清楚投資人反對(duì)或懷疑的原因。1)投資人提出的一個(gè)疑問(wèn)或異議的背后可能有多種原因。如果你在了解其原因之前就予以回答,很可能答非所問(wèn),既沒(méi)有給投資人以準(zhǔn)確捷達(dá),也容易失去投資人的信任。2)聽清投資人的疑問(wèn)或異議,必要時(shí)確認(rèn)一下自己的理解是否正確,根據(jù)投資人疑問(wèn)或異議的原因予以回答。3)對(duì)于因誤解或懷疑造成的疑問(wèn)或異議,可予以解釋,澄清,并提出請(qǐng)教。4)核查投資人的反應(yīng)。你在解答投資人的疑問(wèn)和處理異議時(shí),應(yīng)隨時(shí)觀察和詢問(wèn)投資人的態(tài)度是否有所改變。③多進(jìn)行自我問(wèn)答訓(xùn)練。為了提高交談的能力,要自己多進(jìn)行問(wèn)答訓(xùn)練??梢試L試用不同方式去表達(dá)同一個(gè)意思,這個(gè)訓(xùn)練方法,可以讓你輕松練就三寸不爛之舌。
參考文獻(xiàn):
[1]王爻.別說(shuō)你懂商業(yè)計(jì)劃書[M].北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2011.
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中搜集整理亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
董文楠
(廣州市機(jī)電技師學(xué)院 交通運(yùn)輸產(chǎn)業(yè)系商貿(mào)部 廣東 廣州 510435)
摘 要:“基于職業(yè)情境和任務(wù)型學(xué)習(xí)載體”的PGRS教學(xué)模式,“職業(yè)情境”、“學(xué)習(xí)載體”貫穿“前置作業(yè)”、“小組工作”、“匯報(bào)展示”、“總結(jié)點(diǎn)評(píng)”四個(gè)實(shí)施步驟的全程。文章闡述了“PGRS小組教學(xué)法”的概念,并以課堂實(shí)踐利用具體的教學(xué)案例闡述其教學(xué)中的應(yīng)用,并分析應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)注意的問(wèn)題。
關(guān)鍵詞:PGRS小組教學(xué)法 市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué) 應(yīng)用
市場(chǎng)營(yíng)銷課程作為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的一個(gè)分支,與其他科目的教學(xué)相比,它具有實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)等特點(diǎn),由于學(xué)科、專業(yè)發(fā)展歷史時(shí)間很短, 多數(shù)學(xué)校的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)還是堅(jiān)持傳統(tǒng)的教學(xué)觀,從而容易出現(xiàn)忽視學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性、主動(dòng)性與創(chuàng)造性的發(fā)揮等問(wèn)題,一些院校培養(yǎng)的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生得不到企業(yè)的認(rèn)可。因此,需要對(duì)傳統(tǒng)的市場(chǎng)營(yíng)銷課程教學(xué)進(jìn)行改革, 強(qiáng)調(diào)學(xué)生主體參與、情感陶冶和實(shí)踐能力培養(yǎng)的PGRS小組教學(xué)法, 正是符合當(dāng)代教學(xué)模式發(fā)展趨勢(shì)的一種創(chuàng)新教學(xué)方式。
一、PGRS小組教學(xué)法的概念
PGRS小組教學(xué)法是指學(xué)生以小組為單位開展學(xué)習(xí)的教學(xué)方法,其步驟分為前置作業(yè)(pre-class work)—小組工作(group work)—匯報(bào)展示(report show)—總結(jié)點(diǎn)評(píng)(summary comments),簡(jiǎn)稱PGRS小組教學(xué)法,其最大的特點(diǎn)是基于職業(yè)情境和任務(wù)型學(xué)習(xí)載體,將“職業(yè)情境”、“學(xué)習(xí)載體”貫穿四個(gè)實(shí)施步驟的全程。其具體含義如下:
職業(yè)情境:是指模擬職業(yè)工作情境,使學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工的角色。
任務(wù)型學(xué)習(xí)載體:是指在課堂教學(xué)中,具有學(xué)習(xí)價(jià)值和完整工作過(guò)程的學(xué)習(xí)任務(wù)。
前置作業(yè):是老師課前布置、學(xué)生課前或課堂上完成的導(dǎo)學(xué)案。
小組工作:學(xué)生以小組形式,明確分工,共同完成明確任務(wù)/獲取信息、計(jì)劃、決策、實(shí)施、控制、評(píng)價(jià)反饋這一工作過(guò)程。
匯報(bào)展示:在教師的引導(dǎo)下,各小組匯報(bào)展示學(xué)習(xí)與工作情況。
總結(jié)點(diǎn)評(píng):教師對(duì)學(xué)生的匯報(bào)情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),然后師生圍繞學(xué)習(xí)目標(biāo),共同總結(jié)本次課的主要內(nèi)容。
圖1 PGRS教學(xué)模式示意圖
二、PGRS小組教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中的應(yīng)用
以市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定課題中的模擬案例“ABC品牌手機(jī)D型號(hào)校園營(yíng)銷計(jì)劃的制定”這一學(xué)習(xí)任務(wù)的完成為例,闡述“基于職業(yè)情境和任務(wù)型學(xué)習(xí)載體”的PGRS教學(xué)模式的具體操作步驟。具體如下:
(一) 職業(yè)情境
將學(xué)生作為營(yíng)銷計(jì)劃的制定者,從營(yíng)銷主體的角度思考面向特定的營(yíng)銷對(duì)象如何開展某一特定新產(chǎn)品的營(yíng)銷工作,制定符合市場(chǎng)需求的計(jì)劃。
本模擬案例任務(wù)型學(xué)習(xí)載體—ABC品牌手機(jī)D型號(hào)是ABC品牌公司特定根據(jù)學(xué)生族的消費(fèi)情況設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品,擬在本學(xué)校開展新產(chǎn)品營(yíng)銷活動(dòng)。請(qǐng)營(yíng)銷計(jì)劃的制定者(學(xué)生)完成營(yíng)銷計(jì)劃的制定。
(二)前置作業(yè)
前置作業(yè)要求學(xué)生在課前完成,目的是讓學(xué)生提前預(yù)習(xí)本次課將要用到的知識(shí),同時(shí)也培養(yǎng)了學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和查閱資料的能力。
根據(jù)任務(wù)要求,學(xué)生在課前完成下列作業(yè):
1.上網(wǎng)瀏覽查閱市場(chǎng)上產(chǎn)品推廣營(yíng)銷方法和案例,累積營(yíng)銷計(jì)劃制定的基礎(chǔ)知識(shí);
2.預(yù)習(xí)營(yíng)銷計(jì)劃的構(gòu)成要素;
(三)小組工作
每個(gè)小組由5-6名學(xué)生組成,這一環(huán)節(jié)要求學(xué)生按照營(yíng)銷計(jì)劃的構(gòu)成要素,合理分工,共同完成這一營(yíng)銷計(jì)劃的制定,形成文字性的計(jì)劃書大綱。
本模擬案例小組工作內(nèi)容是從營(yíng)銷計(jì)劃書的內(nèi)容概要、當(dāng)前營(yíng)銷狀況、風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、目 標(biāo)、營(yíng)銷戰(zhàn)略、行動(dòng)方案6個(gè)步驟開展討論并逐步完成營(yíng)銷計(jì)劃的制定。
(四)匯報(bào)展示:本環(huán)節(jié)旨在檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況,同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生的表達(dá)能力和團(tuán)隊(duì)合作能力。實(shí)施過(guò)程中在教師的引導(dǎo)下,各小組匯報(bào)展示工作情況,另一位教師記錄學(xué)生匯報(bào)情況。
(五)總結(jié)點(diǎn)評(píng):本環(huán)節(jié)是對(duì)本次課進(jìn)行總結(jié)反思,先由學(xué)生自行總結(jié)與評(píng)價(jià),接著是老師進(jìn)行點(diǎn)評(píng),通過(guò)層層總結(jié),培養(yǎng)學(xué)生準(zhǔn)確地進(jìn)行自我評(píng)估的能力;最后由老師對(duì)整個(gè)教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行總結(jié),以加深學(xué)生對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的認(rèn)識(shí),從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的遷移。具體工作步驟如下:
(1)學(xué)生各自進(jìn)行自我評(píng)價(jià),填寫《項(xiàng)目評(píng)價(jià)與反饋表》;
(2)教師對(duì)A、B、C、D各組的工作情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng),表?yè)P(yáng)學(xué)生的閃光點(diǎn),指出各組的不足之處;
(3)教師對(duì)營(yíng)銷計(jì)劃的撰寫進(jìn)行深入地分析,并以案例的形式引導(dǎo)學(xué)生鑒賞優(yōu)秀的營(yíng)銷計(jì)劃,引導(dǎo)學(xué)生舉一反三。
三、PGRS小組教學(xué)法應(yīng)用過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題
由上可知,在實(shí)施本教學(xué)方法的過(guò)程中,老師僅起著指導(dǎo)的作用,充分發(fā)揮了學(xué)生主體作用,真真正正貫徹了讓學(xué)生在探究中學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的教學(xué)原則,實(shí)現(xiàn)“做中學(xué)、學(xué)中做” 快樂(lè)學(xué)習(xí)的目標(biāo)。為保障本教學(xué)方法的實(shí)施效果,在具體的操作中應(yīng)注意以下幾方面的問(wèn)題:
(一)典型任務(wù)的提煉
典型的工作任務(wù)應(yīng)能夠囊括所講授的知識(shí),難易適中,新穎獨(dú)到、能夠吸引學(xué)生的興趣,鍛煉學(xué)生的邏輯能力、合作能力和表達(dá)能力。教師應(yīng)當(dāng)將市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中實(shí)施較為成功的、具有典型代表性以及能與教學(xué)內(nèi)容很好結(jié)合的營(yíng)銷案例收集起來(lái),并建立專門的營(yíng)銷案例庫(kù), 同時(shí)注意每個(gè)案例要設(shè)置引導(dǎo)性問(wèn)題,為日后營(yíng)銷教學(xué)提供材料。
(二)轉(zhuǎn)變教師的角色定位
教學(xué)改革的一個(gè)重要方面就是“以生為本”,即最廣泛的調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極因素,最充分的激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)造能力和主觀能動(dòng)性。在整個(gè)營(yíng)銷教學(xué)過(guò)程中,教師的角色應(yīng)是指導(dǎo)者與組織者,其主要作用就是充分引 導(dǎo)案例教學(xué)的全過(guò)程。因此教師必須提高自 身傾聽、回應(yīng)問(wèn)題、溝通以及引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例探究的能力,以促進(jìn)學(xué)生針對(duì)案例分析能力的提高, 這也是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的核心關(guān)鍵。
(二)注意培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維
市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)習(xí)是豐富而靈活的,本門課程非常注重于培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散思維。因此在使用PGRS小組教學(xué)法教學(xué)時(shí),應(yīng)該充分設(shè)置發(fā)散空間,讓學(xué)生有思考和嘗試的余地, 啟發(fā)他們通過(guò)嘗試和探究發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,為學(xué)生的個(gè)性施展和創(chuàng)造力的培養(yǎng)提供平臺(tái);
(三)注意培養(yǎng)學(xué)生相互合作的精神
在市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)中除了要注意培養(yǎng)學(xué)生的個(gè)體能力的差異外,還要把個(gè)體自學(xué)與群體討論結(jié)合起來(lái),使學(xué)生人人參與,鼓勵(lì)學(xué)生提出不同見(jiàn)解,培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。
四、結(jié)束語(yǔ)
通過(guò)實(shí)施PGRS小組教學(xué)法,促使了教師在教學(xué)理念上的觀念創(chuàng)新,重新反思應(yīng)有的地位和職責(zé),轉(zhuǎn)變了傳統(tǒng)教學(xué)理念,跳出教師是單一的傳道授業(yè)、高高在上的指導(dǎo)者的認(rèn)識(shí)誤區(qū)。逐步形成一種師生平等、民主和諧、氣氛融洽的新型師生關(guān)系。師生在教學(xué)時(shí)相互合作、愉快互動(dòng),學(xué)生在快樂(lè)中接受知識(shí)、提高學(xué)業(yè)成績(jī),教師在愉悅中完成相應(yīng)的教學(xué)任務(wù)。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞:電子產(chǎn)品 質(zhì)量 管理 探討
一、前言
由于電子產(chǎn)品是與人們的日常生活與生命健康最直接相關(guān)的電子器具,因此它的質(zhì)量是每一個(gè)電子生產(chǎn)企業(yè)與供應(yīng)商都應(yīng)當(dāng)高度重視的問(wèn)題。本文重點(diǎn)就電子產(chǎn)品質(zhì)量管理工作進(jìn)行了探討,并對(duì)其在設(shè)計(jì)過(guò)程中,如何控制外部和內(nèi)部的組織和技術(shù)接口提出了具體的方法和措施。以供相關(guān)人士參考。
二、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)控制的重要性
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,社會(huì)對(duì)產(chǎn)品的要求也愈來(lái)愈高。概括起來(lái)說(shuō)即高精度、高可靠性、美觀、耐用、安全等。我國(guó)由于生產(chǎn)工藝手段落后,歷來(lái)把生產(chǎn)過(guò)程看成質(zhì)量工作的重點(diǎn)。這種狀況隨著生產(chǎn)手段的改進(jìn)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)變,應(yīng)當(dāng)拋棄以往重制造、輕設(shè)計(jì)的落后觀點(diǎn),把設(shè)計(jì)控制作為產(chǎn)品質(zhì)量的首要環(huán)節(jié)。
三、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)和開發(fā)的計(jì)劃管理
設(shè)計(jì)和開發(fā)的策劃是指針對(duì)某設(shè)計(jì)和開發(fā)項(xiàng)目而建立質(zhì)量目標(biāo)、規(guī)定質(zhì)量要求和安排應(yīng)開展的各種活動(dòng)。計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖是設(shè)計(jì)和開發(fā)策劃的成果,是研制項(xiàng)目計(jì)劃管理和質(zhì)量管理的重要文件。計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖不僅應(yīng)體現(xiàn)各階段工作的時(shí)間計(jì)劃節(jié)點(diǎn),更重要的是以《研制工作程序》、《可靠性保證大綱》、《質(zhì)量保證大綱》為依據(jù),反映研制全過(guò)程的質(zhì)量控制點(diǎn)和質(zhì)量活動(dòng)監(jiān)控點(diǎn)。計(jì)劃網(wǎng)絡(luò)圖應(yīng)隨著科研進(jìn)度作動(dòng)態(tài)管理、及時(shí)修改,同時(shí),應(yīng)明確上一階段工作未達(dá)到要求不能轉(zhuǎn)入下階段,防止有缺陷的設(shè)計(jì)造成更大影響。
1、組織和責(zé)任落實(shí)
設(shè)計(jì)和開發(fā)活動(dòng)應(yīng)委派給具有一定資格的人員去完成。這是設(shè)計(jì)和開發(fā)的必備條件之一。組織不落實(shí),沒(méi)人去設(shè)計(jì),開發(fā)只是空話。由不具備資格的人去設(shè)計(jì),質(zhì)量沒(méi)保證,因此必須對(duì)設(shè)計(jì)人員進(jìn)行任命。
2、設(shè)計(jì)和試驗(yàn)規(guī)范
現(xiàn)代的電子產(chǎn)品,一般由多個(gè)分系統(tǒng)或成百上千甚至上萬(wàn)個(gè)零部件組成,在設(shè)計(jì)這樣的產(chǎn)品時(shí),沒(méi)有統(tǒng)一的設(shè)計(jì)、試驗(yàn)要求是不可想象的?!霸O(shè)計(jì)和試驗(yàn)規(guī)范”是開展產(chǎn)品設(shè)計(jì)和試驗(yàn)并以此作為控制和評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)和試驗(yàn)工作的準(zhǔn)則。
“設(shè)計(jì)和試驗(yàn)規(guī)范”是統(tǒng)稱,根據(jù)產(chǎn)品復(fù)雜程度不同,有多種設(shè)計(jì)規(guī)范和試驗(yàn)規(guī)范,如“電信設(shè)計(jì)規(guī)范”、“結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)規(guī)范”、“元器件選用要求”、“安全性設(shè)計(jì)要求”等。各種規(guī)范,按專業(yè)分工,分別由總體設(shè)計(jì)師或主管設(shè)計(jì)師負(fù)責(zé)編寫,同時(shí)應(yīng)對(duì)各級(jí)分系統(tǒng)設(shè)計(jì)師或分機(jī)設(shè)計(jì)師執(zhí)行規(guī)范的情況進(jìn)行監(jiān)控,以保證全機(jī)設(shè)計(jì)的統(tǒng)一性。
3、控制新技術(shù)、新器材的采用
新技術(shù)和新器材的采用是在新產(chǎn)品研制中常遇到的問(wèn)題。采用的新技術(shù)、新器材需要經(jīng)過(guò)充分論證、試驗(yàn)和鑒定,確認(rèn)這些條件全面達(dá)到設(shè)計(jì)要求后才能使用在新產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中。
預(yù)先研究課題開設(shè)和研制程序中的專題科研項(xiàng)目,是為了對(duì)新技術(shù)進(jìn)行充分論證和驗(yàn)證用的。實(shí)踐證明,將已確認(rèn)的新技術(shù)用于產(chǎn)品設(shè)計(jì),把握性大,質(zhì)量有保證,而把未被確認(rèn)的新技術(shù)直接就用于產(chǎn)品設(shè)計(jì),仍然要經(jīng)過(guò)反復(fù)試驗(yàn)、反而會(huì)延長(zhǎng)產(chǎn)品研制周期或存在隱患,因此控制新技術(shù)和新器材的使用是很有道理的。
四、電子產(chǎn)品如何有效控制“組織與技術(shù)接口”
“接口”指兩個(gè)或兩個(gè)以上實(shí)體的連接和相互間關(guān)系,實(shí)體通過(guò)接口進(jìn)行信息和物資流動(dòng)。設(shè)計(jì)過(guò)程有許多外部、內(nèi)部組織和技術(shù)接口,如雷達(dá)總體與各分系統(tǒng)之間就有接口問(wèn)題,結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)與工藝之間、電信設(shè)計(jì)與可靠性之間、設(shè)計(jì)部門與物資部門之間等等都有許多技術(shù)上的接口。因此應(yīng)規(guī)定從設(shè)計(jì)輸入到參與設(shè)計(jì)過(guò)程的不同部門間在組織上和技術(shù)上的接口,接收和傳遞什么信息、接收和發(fā)出的部門和單位、傳遞信息的方式和達(dá)到的作用以及如何收發(fā)保存?zhèn)鬟f文件等,以保證設(shè)計(jì)的正確性。
1、控制“設(shè)計(jì)輸入”
設(shè)計(jì)輸入是設(shè)計(jì)的依據(jù),即產(chǎn)品應(yīng)達(dá)到的目標(biāo),包括顧客對(duì)產(chǎn)品的需求,有關(guān)法令法規(guī)和社會(huì)要求等,通常并不列入設(shè)計(jì)任務(wù)書中。
設(shè)計(jì)輸入也是驗(yàn)證、評(píng)審設(shè)計(jì)輸出的依據(jù)??刂圃O(shè)計(jì)輸入,就要求設(shè)計(jì)輸入形成文件,由任務(wù)提出方和承接方按簽署規(guī)定的職責(zé)認(rèn)真簽暑。
2、控制“設(shè)計(jì)輸出”
設(shè)計(jì)輸出是通過(guò)相關(guān)資源和活動(dòng)產(chǎn)生的設(shè)計(jì)成果,如為產(chǎn)品編制的各種文字材料、圖紙等,這些文件為制造、采購(gòu)、檢驗(yàn)、試驗(yàn)、操作和服務(wù)提供必要的依據(jù)。
3、關(guān)于設(shè)計(jì)確認(rèn)
設(shè)計(jì)確認(rèn)是指對(duì)一個(gè)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的最終檢查過(guò)程,以確定是否符合合同評(píng)審時(shí)與顧客達(dá)成的要求。設(shè)計(jì)定型和技術(shù)鑒定都是確認(rèn)的一種形式,定型和鑒定通過(guò)的產(chǎn)品,證明設(shè)計(jì)是符合設(shè)計(jì)輸入要求的。
五、電子產(chǎn)品設(shè)計(jì)與開發(fā)的過(guò)程控制
1、設(shè)計(jì)與開發(fā)策劃
設(shè)計(jì)開發(fā)策劃的輸出轉(zhuǎn)化為《設(shè)計(jì)開發(fā)計(jì)劃書》等,內(nèi)容包括:
(1)設(shè)計(jì)開發(fā)的輸入、輸出、評(píng)審、驗(yàn)證、確認(rèn)等各階段的劃分和主要工作內(nèi)容;
(2)各階段人員職責(zé)和權(quán)限、進(jìn)度要求和配合單位;
(3)資源配置需求,人員、信息、設(shè)備、資金保證等及其他相關(guān)內(nèi)容。
2、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入
確定與產(chǎn)品要求有關(guān)的輸入,并保持紀(jì)錄。
(1)產(chǎn)品主要功能、性能要求,一般應(yīng)包含在合同、訂單或項(xiàng)目建議書中;
(2) 適用的法律、法規(guī)要求,對(duì)國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)一定要滿足;
(3) 對(duì)確定產(chǎn)品的安全性和適用性致關(guān)重要的特性要求,包括安全、包裝運(yùn)輸、貯存、維護(hù)及環(huán)境等。
3、設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出
設(shè)計(jì)和開發(fā)輸出的方式應(yīng)適合于對(duì)照設(shè)計(jì)和開發(fā)的輸入進(jìn)行驗(yàn)證,并應(yīng)在放行前得到批準(zhǔn)。
(1)滿足設(shè)計(jì)和開發(fā)輸入的要求,如設(shè)計(jì)文件、作業(yè)指導(dǎo)書等;
(2)給出采購(gòu)、生產(chǎn)和服務(wù)提供的適當(dāng)信息;
(3)包含或引用產(chǎn)品接受準(zhǔn)則;
(4)規(guī)定對(duì)產(chǎn)品的安全和正常使用所必需的產(chǎn)品特性,如設(shè)計(jì)和開發(fā)過(guò)程的相關(guān)記錄等。
4、設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證
設(shè)計(jì)和開發(fā)驗(yàn)證的對(duì)象:
(1)設(shè)計(jì)輸出的文件;
(2)新材料、新零件;
(3)樣件、樣機(jī)等。
驗(yàn)證的方法
(1)進(jìn)行試驗(yàn)、模擬、試用、演示等;
(2)根據(jù)以往的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)進(jìn)行評(píng)價(jià)。
驗(yàn)證的結(jié)果及任何必要的措施的記錄應(yīng)予以保持。
5、設(shè)計(jì)和開發(fā)的確認(rèn)
為確保產(chǎn)品能夠滿足規(guī)定的使用要求或已知的預(yù)期用途的要求,應(yīng)依據(jù)所策劃的安排,對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)進(jìn)行確認(rèn)。只要可行,確認(rèn)應(yīng)在產(chǎn)品交付或投產(chǎn)實(shí)施之前完成。
確認(rèn)可根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn),可以選擇下述幾種確認(rèn)方式之一:
(1)召開新產(chǎn)品鑒定會(huì),邀請(qǐng)有關(guān)專家、用戶參加,提交《新產(chǎn)品鑒定
報(bào)告》;
(2)試產(chǎn)合格的產(chǎn)品,選擇顧客試用后,由其提供客戶試用意見(jiàn);
(3)送國(guó)家授權(quán)的試驗(yàn)室進(jìn)行型式試驗(yàn)并出具報(bào)告。
6、應(yīng)識(shí)別設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改,并保持記錄。
應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)和開發(fā)的更改進(jìn)行適當(dāng)?shù)脑u(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn),并在實(shí)施前得到批準(zhǔn)。設(shè)計(jì)和開發(fā)更改的評(píng)審應(yīng)包括評(píng)審更改對(duì)產(chǎn)品組成部分和已交付產(chǎn)品的影響。
六、結(jié)束語(yǔ)
加強(qiáng)設(shè)計(jì)控制是提高設(shè)計(jì)質(zhì)量的重要手段,但設(shè)計(jì)控制涉及的面很廣,方法也很多,以上的論述,只是筆者所認(rèn)識(shí)到的一些控制措施,而各單位根據(jù)本行業(yè)特點(diǎn),肯定會(huì)有許多經(jīng)典、成熟和行之有效的控制辦法,希望各種好的控制辦法能及時(shí)得到推廣。
參考文獻(xiàn):
[1] 盛軍.淺談質(zhì)量管理的方法與思路[J].科技資訊,2011, (35) :157
一、 檢討與愿景
20xx年公司成立市場(chǎng)部,它是公司探索新管理模式的重大變革,
某飼料企業(yè)市場(chǎng)部工作計(jì)劃書(很詳實(shí))。但在經(jīng)過(guò)一年之后,市場(chǎng)部成為雞肋,嚼之無(wú)味,棄之可惜;市場(chǎng)部除了做了很多看起來(lái)似是而非的市場(chǎng)活動(dòng),隔靴搔癢的市場(chǎng)推廣,就是增加了很多直接或間接的費(fèi)用,而看起來(lái)對(duì)市場(chǎng)沒(méi)什么幫助。
但在公司領(lǐng)導(dǎo)高層的支持和我們不斷地學(xué)習(xí)中,在后幾個(gè)月的工作中也探索我們的生存和發(fā)展之路,在與各分公司的市場(chǎng)活動(dòng),公司資源整合過(guò)程中,不斷進(jìn)步。
二、工作思路
1、明確工作內(nèi)容
首先就必須讓市場(chǎng)部從圍繞銷售部轉(zhuǎn)、擔(dān)當(dāng)銷售內(nèi)勤的角色中快速轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),從事務(wù)型的辦公室職能里解脫出來(lái),真正賦予市場(chǎng)部戰(zhàn)略規(guī)劃、策略制定、市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品開發(fā)等基本的崗位職能,以消費(fèi)者需求為中心,根據(jù)不同的市場(chǎng)環(huán)境,對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作進(jìn)行策劃及指導(dǎo)。
2、 駐點(diǎn)營(yíng)銷
駐點(diǎn)市場(chǎng)的推行既鍛煉、提升市場(chǎng)部人員自身,又貼身服務(wù)了一線業(yè)務(wù)人員,市場(chǎng)部只有提供了這種貼身、顧問(wèn)、教練式的全程跟蹤服務(wù),市場(chǎng)部才能徹底改變一線人員對(duì)其的片面看法。
市場(chǎng)部駐點(diǎn)必須完成六方面的工作:
a、通過(guò)全面的調(diào)研,發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)點(diǎn),并針對(duì)性地拿出市場(chǎng)提升方案;
b、搜集競(jìng)爭(zhēng)品牌產(chǎn)品和活動(dòng)信息,捕獲市場(chǎng)消費(fèi)需求結(jié)合行業(yè)發(fā)展趨勢(shì),提出新產(chǎn)品的開發(fā)思路;
c、指導(dǎo)市場(chǎng)做好終端標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè),推動(dòng)市場(chǎng)健康穩(wěn)定發(fā)展;
d、針對(duì)性地制定并組織實(shí)施促銷活動(dòng)方案,對(duì)市場(chǎng)促銷、費(fèi)用及政策使用情況進(jìn)行核查與落實(shí),發(fā)現(xiàn)情況及時(shí)予以上報(bào)處理。
e、及時(shí)全面宣貫公司政策,提升一線人員的戰(zhàn)斗力;
f、在市場(chǎng)實(shí)踐中亮點(diǎn)案例,重點(diǎn)總結(jié)出方法和經(jīng)驗(yàn),及時(shí)推薦給市場(chǎng)復(fù)制;
3、與銷售部強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,成立品牌小組·····
市場(chǎng)部要在市場(chǎng)一線真正發(fā)揮作用,除了調(diào)整市場(chǎng)部定位及提升市場(chǎng)部自身服務(wù)水平外,還離不開銷售部門的支持和配合,如果得不到市場(chǎng)一線的認(rèn)可和有效執(zhí)行,即使再好的方案,最終也只能是一紙空文。由市場(chǎng)部和銷售部?jī)刹块T的主管和骨干組成品牌小組,由市場(chǎng)部確定活動(dòng)企劃方案,再由品牌小組成員發(fā)表意見(jiàn),主要對(duì)方案提出看法和改進(jìn)建議,對(duì)于需進(jìn)一步修改完善的方案,由市場(chǎng)部負(fù)責(zé)調(diào)整;對(duì)于會(huì)議討論通過(guò)的方案,交銷售部執(zhí)行,由品牌小組負(fù)責(zé)跟蹤執(zhí)行進(jìn)度和效果。而公司的態(tài)度和做法,決定了市場(chǎng)部能否與銷售部實(shí)現(xiàn)共融和共榮。
三、管理團(tuán)隊(duì)
1、合理配置人員:
a市場(chǎng)信息管理員一名負(fù)責(zé)市場(chǎng)調(diào)查、信息統(tǒng)計(jì)、市場(chǎng)分析工作。
b策劃人員一名負(fù)責(zé)新產(chǎn)品推廣策劃、促銷策劃、廣告語(yǔ)提煉和資料匯編。
c宣傳管理員一名負(fù)責(zé)宣傳方案制定、廣告宣傳活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。
2、充分發(fā)揮人員潛力,強(qiáng)調(diào)其工作中的過(guò)程控制和最終效果。
3、嚴(yán)格按照公司和營(yíng)銷部所規(guī)定的各項(xiàng)要求,開展本部門的工作,努力提高管理水平使市場(chǎng)部逐步成為執(zhí)行型的團(tuán)隊(duì)。
4、協(xié)調(diào)部門職能,主動(dòng)為各分公司做好服務(wù)工作。
四、市場(chǎng)分析
1、競(jìng)爭(zhēng)激烈
幾年來(lái),公司同仁辛勤而有效的市場(chǎng)運(yùn)作,取得了豐富的市場(chǎng)經(jīng)驗(yàn),建立了較為完善的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò),為公司進(jìn)一步開拓市場(chǎng)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。但由于同行業(yè)某些同類產(chǎn)品的成功的市場(chǎng)開發(fā),使威科產(chǎn)品在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中變的前進(jìn)艱難。
2、整合資源
我公司依托山西省農(nóng)科院的專家優(yōu)勢(shì)和山西農(nóng)大的合作保障了我們強(qiáng)有力的技術(shù)支持,是一般小企業(yè)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)。公司也有較強(qiáng)的人才優(yōu)勢(shì),在科研開發(fā)、銷售公關(guān)、企業(yè)管理、財(cái)務(wù)及法律方面,集中了一大批優(yōu)秀人才,為公司的發(fā)展和市場(chǎng)的開拓提供了保證
五、品牌推廣
公司產(chǎn)品經(jīng)過(guò)多年的市場(chǎng)運(yùn)作,已具備了一定市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),為了能夠訊速有效的擴(kuò)大我們產(chǎn)品的市場(chǎng)份額,并獲得長(zhǎng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰(zhàn)略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、產(chǎn)品定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統(tǒng)規(guī)劃品牌推廣策略。
六、工作進(jìn)度
第一季度:
1、 確定本年度的廣告宣傳策略。
2、 結(jié)合市場(chǎng)情況制定出活動(dòng)計(jì)劃。
3、 抓好市場(chǎng)信息和客戶檔案建設(shè)。
4、 策劃好經(jīng)銷商年會(huì)。
5、 完成墻體廣告的設(shè)計(jì)計(jì)劃。
6、 策劃推出春節(jié)有獎(jiǎng)銷售活動(dòng)。
第二季度:
1、 策劃推出二季度促銷活動(dòng)。
2、 配合分公司推出市場(chǎng)活動(dòng)。
3、 參加全國(guó)性的行業(yè)展會(huì)一次。
4、 配合各分公司做好駐點(diǎn)營(yíng)銷工作。
5、 利用“新威科技訊”和“山西飼料”媒體宣傳夏季深入養(yǎng)殖小區(qū)放電影的事件。
6、 夏季文化衫的設(shè)計(jì)制作。
第三季度:
1、 夏季電影宣傳工作的計(jì)劃安排落實(shí)。
2、 文化衫的發(fā)放。
3、 制作pop張貼廣告廣泛宣傳配合電影放映。
4、 策劃開展旺季上量產(chǎn)品的促銷推廣。
第四季度:
1、 兩節(jié)促銷的落實(shí)開展。
2、 掛歷、年歷的制作與發(fā)放。
3、 跟蹤各分公司和經(jīng)銷商年度目標(biāo)的完成情況。
應(yīng)收賬款作為理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)資產(chǎn),不僅出現(xiàn)在信托計(jì)劃中,也開始出現(xiàn)在銀行理財(cái)產(chǎn)品中,成為銀行信托類理財(cái)產(chǎn)品的新成員。
近日,建設(shè)銀行四川省分行發(fā)售了一款利得盈應(yīng)收賬款理財(cái)產(chǎn)品,由于預(yù)期年收益率較高,剛一推出就受到投資者的關(guān)注。
利得盈應(yīng)收賬款型(定)09年第一期理財(cái)產(chǎn)品,期限為2年,募集的資金與中鐵信托設(shè)立“成都高新投資集團(tuán)有限公司應(yīng)收賬款資金信托”,由中鐵信托以其名義受讓成都高新投資集團(tuán)有限公司的應(yīng)收賬款,支付的轉(zhuǎn)讓價(jià)款不超過(guò)應(yīng)收賬款金額的80%。并經(jīng)成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)財(cái)政局確認(rèn)在應(yīng)收賬款到期日全額支付應(yīng)收賬款,如其未按期足額付款,由成都高新投資集團(tuán)有限公司對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行回購(gòu)。
也就是說(shuō),該理財(cái)產(chǎn)品中的應(yīng)收賬款的還款人為成都高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)財(cái)政局,債權(quán)人為成都高新投資集團(tuán)有限公司。
這款產(chǎn)品的預(yù)期年收益率為4.39%,與現(xiàn)行2年期定期存款利率(2.79%)相比,具有相當(dāng)大的優(yōu)勢(shì)。并且,投資者每季度均可獲取該理財(cái)產(chǎn)品的收益,本金則到期可收回。
最重要的一點(diǎn)是,應(yīng)收賬款作為基礎(chǔ)資產(chǎn)出現(xiàn)在銀行理財(cái)產(chǎn)品而不是信托計(jì)劃中時(shí),投資門檻大大降低。比如,與建行這款理財(cái)產(chǎn)品同期發(fā)行的鑫建1號(hào)集合資金信托計(jì)劃,由交銀國(guó)際信托有限公司發(fā)行,初始金額100萬(wàn)元,而建行的這款產(chǎn)品初始金額只需5萬(wàn)元,前者只能按10萬(wàn)元的整數(shù)倍增加,而后者投資金額遞增單位僅為1000元。
然而,目前的市場(chǎng)狀況下,銀行推出的理財(cái)產(chǎn)品多數(shù)保本,期限也較短,但這款理財(cái)產(chǎn)品不保本且浮動(dòng)收益,建行也不對(duì)它提供擔(dān)保。盡管它的投資門檻不是很高,收益也具有吸引力,但依然使人擔(dān)心它的安全性。
應(yīng)收賬款類理財(cái)產(chǎn)品最大的隱憂正是還款人能否按時(shí)且足額還款,畢竟應(yīng)收賬款作為企業(yè)的債務(wù),違約風(fēng)險(xiǎn)還是很大的。記者也注意到,這款理財(cái)產(chǎn)品的計(jì)劃書中所列風(fēng)險(xiǎn)提示就達(dá)到10項(xiàng)之多。但金融投資家孫飛博士認(rèn)為,這款理財(cái)產(chǎn)品的還款人的信用等級(jí)較高,而且具有政府信用,風(fēng)險(xiǎn)并不是很大。
值得注意的是,在新的規(guī)定下。銀行不得為銀信合作涉及的信托產(chǎn)品及該信托產(chǎn)品項(xiàng)下財(cái)產(chǎn)運(yùn)用對(duì)象等提供任何形式擔(dān)保。但是,近期發(fā)行的產(chǎn)品中就先后出現(xiàn)了以股權(quán)質(zhì)押、定存質(zhì)押和高速公路收費(fèi)權(quán)質(zhì)押作為擔(dān)保方式的產(chǎn)品,這就是“隱性擔(dān)?!?。
那么這類無(wú)擔(dān)保但是有較高收益的信托類理財(cái)產(chǎn)品,投資者能不能碰呢?
如果投資者購(gòu)買信貸資產(chǎn)類理財(cái)產(chǎn)品,要注重考查理財(cái)產(chǎn)品所涉及的借款人和項(xiàng)目,并做出簡(jiǎn)單的綜合評(píng)價(jià)。
投資者還需要關(guān)注在理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中,是否通過(guò)內(nèi)部或者外部信用增級(jí)方式,降低信用風(fēng)險(xiǎn),比如嵌入分層設(shè)計(jì)、增加外部信用擔(dān)保和贖回條款。其次,要關(guān)注理財(cái)產(chǎn)品的期限,因?yàn)槠谙拊介L(zhǎng),投資者資產(chǎn)的流動(dòng)性就越差,可能導(dǎo)致喪失其他更好的投資機(jī)會(huì)。
不排除這樣的產(chǎn)品具有一定的創(chuàng)新性,其作為銀行理財(cái)產(chǎn)品的基礎(chǔ)資產(chǎn)尚屬首次。這可以算是企業(yè)融資的一種方式,企業(yè)通過(guò)提前收取應(yīng)收賬款,來(lái)緩解資金的壓力。
然而,這類產(chǎn)品的局限性也是顯而易見(jiàn)的。
國(guó)家寬松的貨幣政策環(huán)境意味著信貸資產(chǎn)類理財(cái)產(chǎn)品今年將難挑“大梁”。加上國(guó)內(nèi)資本市場(chǎng)波動(dòng)劇烈,投資者傾向于低風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品,難以青睞于它。
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級(jí)別:部級(jí)期刊
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