前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的網(wǎng)絡(luò)群體傳播的特點(diǎn)主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
關(guān)鍵詞 網(wǎng)絡(luò)廣告 特點(diǎn) 宣傳方式 策略
一、 網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ脑u(píng)估與特點(diǎn)
網(wǎng)絡(luò)廣告效果是廣告通過(guò)在各種網(wǎng)絡(luò)媒體上后所起到的效果,它包括經(jīng)濟(jì)作用和社會(huì)效果作用,這里主要強(qiáng)調(diào)的是網(wǎng)絡(luò)廣告的經(jīng)濟(jì)方面的作用效果。傳統(tǒng)廣告的傳播效果的測(cè)定是以能否刺激受眾的購(gòu)買(mǎi)欲望來(lái)達(dá)到促進(jìn)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品目的為唯一的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),而網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ臏y(cè)定相對(duì)較多,其中包括瀏覽點(diǎn)擊量、交互訪問(wèn)等數(shù)據(jù),并綜合其他變量等一系列的評(píng)定指標(biāo),以作為評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ麅?yōu)與劣的標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)媒體與傳統(tǒng)媒體的廣告效果評(píng)測(cè)不同之處在于,傳統(tǒng)媒體廣告以廣告?zhèn)鞑サ母采w率大小作為基數(shù),而網(wǎng)絡(luò)媒體廣告則以具體的瀏覽點(diǎn)擊數(shù)據(jù)為指標(biāo)。相對(duì)傳統(tǒng)媒體廣告來(lái)說(shuō),具有更大的準(zhǔn)確性。利用傳統(tǒng)媒體做廣告宣傳,很難準(zhǔn)確地收集有多少受眾接收到了廣告所傳遞的信息。當(dāng)然,無(wú)論哪一種廣告類(lèi)型的效果評(píng)估都是綜合式的測(cè)評(píng)標(biāo)準(zhǔn),僅僅以基數(shù)作為評(píng)估的指標(biāo)是不科學(xué)也不合理的,不準(zhǔn)確的。相比較而言,網(wǎng)絡(luò)廣告則具有數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性這樣一個(gè)優(yōu)勢(shì)。
二、網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ膬?yōu)劣
從現(xiàn)如今網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播方式來(lái)看,與傳統(tǒng)媒體廣告的傳播效果相比,網(wǎng)絡(luò)廣告有其自身獨(dú)特的優(yōu)勢(shì),這是由于網(wǎng)絡(luò)這一新媒體的產(chǎn)生與發(fā)展隨之帶來(lái)的。網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑ニ苓_(dá)到的效果的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)有以下幾點(diǎn):
1、持久性。網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ牧硪粋€(gè)比較大優(yōu)勢(shì)在于,網(wǎng)絡(luò)廣告在時(shí)間上的持久性,可以比傳統(tǒng)廣告出現(xiàn)在受眾面前更長(zhǎng)時(shí)間。因而網(wǎng)絡(luò)廣告有更廣泛的更持久的影響力。
2、高互動(dòng)性。網(wǎng)絡(luò)廣告可以實(shí)現(xiàn)與廣告的訴求對(duì)象的互動(dòng),而受眾在上網(wǎng)時(shí)候?yàn)g覽網(wǎng)絡(luò)廣告的時(shí)候,不僅僅可以了解相關(guān)產(chǎn)品服務(wù)的信息,同時(shí)還可以積極的參與進(jìn)去互動(dòng),提意見(jiàn)等等。網(wǎng)絡(luò)廣告拉近了企業(yè)與受眾以及廣告的制作方之間的距離,可以保持有良好的交流與溝通,進(jìn)一步改善廣告或產(chǎn)品服務(wù)的內(nèi)容。這個(gè)是網(wǎng)絡(luò)廣告最大的優(yōu)點(diǎn),傳統(tǒng)媒體廣告是不具備這個(gè)條件的。這就促使網(wǎng)絡(luò)廣告的宣傳效果更加深入人心,從而帶來(lái)更好的效果。
3、經(jīng)濟(jì)性。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)廣告形成時(shí)間較短,并沒(méi)有形成規(guī)范的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),因此網(wǎng)絡(luò)媒體的廣告宣傳費(fèi)用較之傳統(tǒng)媒體的廣告費(fèi)用來(lái)說(shuō)是相對(duì)較少的,并且網(wǎng)絡(luò)廣告制作的形式多樣化,這樣成本相對(duì)也較容易控制。經(jīng)濟(jì)性將會(huì)更加吸引廣告主的投入,從而能擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)媒體的效果。
4、針對(duì)性。網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播可以根據(jù)目標(biāo)群體的年齡、喜好等特點(diǎn),而有針對(duì)性的制作。同時(shí)也可以根據(jù)受眾群體經(jīng)常涉及的網(wǎng)站投放廣告,這就大大提高了廣告投放的選擇性,從而有目的傳播,針對(duì)性也將大大加強(qiáng),更好的提高傳播效果。
5、無(wú)地域限制??萍及l(fā)達(dá)的今天,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)普及全球,甚至達(dá)到足不出戶(hù),便知天下事的地步。因此,網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播在互聯(lián)的這種全球化的特征下而沒(méi)有地域的限制,從而普及到達(dá)率更加的高,傳播的面積更加廣泛,這是傳統(tǒng)媒體多沒(méi)有的。
當(dāng)然,網(wǎng)絡(luò)廣告在傳播過(guò)程中也存在一些缺陷,有優(yōu)勢(shì)必定有缺陷,這是新生物都具有的特性,只有經(jīng)過(guò)不斷的探索,在發(fā)展中不斷改進(jìn)才能逐步完善,從而達(dá)到一個(gè)完全與社會(huì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境相切合的地步。傳統(tǒng)媒體就是在這種不斷前進(jìn)的模式中改進(jìn)創(chuàng)新與發(fā)展而達(dá)到今天這樣一個(gè)具有相對(duì)的權(quán)威性與普及性。下面介紹一些關(guān)于網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑サ牧觿?shì):
首先,人們都認(rèn)為只有高的點(diǎn)擊率才是廣告宣傳效果的體現(xiàn),所以出現(xiàn)很多馬甲的誕生,從而影響到網(wǎng)絡(luò)廣告效果的真實(shí)性。其次,網(wǎng)絡(luò)媒體是一個(gè)新事物,人們還在認(rèn)識(shí)的初級(jí)階段,對(duì)網(wǎng)絡(luò)媒體存在陌生懷疑的感覺(jué)。而電視、報(bào)紙、雜志這些傳統(tǒng)媒體經(jīng)過(guò)實(shí)踐早已被人們所認(rèn)知與接受,這些傳統(tǒng)媒體的最大的特點(diǎn)在于到達(dá)率比較高,有固定的受眾群體,并且具有一定的權(quán)威性,而被人們普遍的接受。相對(duì)來(lái)說(shuō),網(wǎng)絡(luò)廣告在一個(gè)全新的科技的表現(xiàn)形式下出現(xiàn),還沒(méi)有經(jīng)歷時(shí)間的歷練,這就使得廣告受眾在面對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告時(shí)存在一種懷疑的態(tài)度。最后,網(wǎng)絡(luò)廣告是一個(gè)全新生事物,是在高科技術(shù)的發(fā)展下應(yīng)運(yùn)而生的,與傳統(tǒng)媒體廣告相比,無(wú)論理論還是實(shí)踐上都存在一定的不足,還需要不斷摸索與發(fā)展,樹(shù)立在群眾心目中的權(quán)威形象。
三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)廣告特點(diǎn),提高網(wǎng)絡(luò)廣告?zhèn)鞑バЧ牟呗?/p>
1、網(wǎng)絡(luò)廣告的內(nèi)容與制作形式需針對(duì)具體受眾群體,適應(yīng)受眾的需求心理。
網(wǎng)絡(luò)廣告的傳播雖然是跨地域的,不受地域限制的,這并不意味著說(shuō)網(wǎng)絡(luò)廣告可以被受眾普遍接受而不考慮特定的針對(duì)性。正如同任何一種產(chǎn)品都是有其特定的受眾與消費(fèi)者的。顧名思義,任何一則網(wǎng)絡(luò)廣告也都是有它的傳播對(duì)象群體的。在網(wǎng)絡(luò)廣告的制作過(guò)程中,首先必須要考慮到廣告的訴求對(duì)象與產(chǎn)品或服務(wù)的受眾定位。只有在正確的受眾訴求定位下,網(wǎng)絡(luò)廣告必須首先要考慮的是受眾的需求心理。每個(gè)受眾群體都有自己獨(dú)特的心理特點(diǎn)與喜好偏愛(ài),只有廣告內(nèi)容訴求適合這樣的需求特點(diǎn),廣告才會(huì)得到受眾接受與認(rèn)同,才有可能成功地激發(fā)起受眾的購(gòu)買(mǎi)行為,這是廣告的目的。
2、選擇適合廣告訴求群體的網(wǎng)絡(luò)媒體投放。
只有適合廣告訴求對(duì)象的傳播才是最能起到效果的,雖然網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在總體上是年輕的新潮群體,然而不同風(fēng)格類(lèi)型的網(wǎng)站所吸引的受眾對(duì)象還是不同的,這主要因網(wǎng)站的特點(diǎn)和風(fēng)格的不同和網(wǎng)絡(luò)群眾的興趣愛(ài)好的不相同所決定的。網(wǎng)絡(luò)廣告的投放要知己知彼明確受眾群體的興趣偏好,即首先要明確自己產(chǎn)品的受眾群的分布范圍,其次要了解網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾群的相關(guān)特點(diǎn),要使網(wǎng)絡(luò)媒體的受眾群與自己產(chǎn)品的受眾對(duì)象達(dá)到最大程度的切合,切合程度越高,針對(duì)性也就越高,從而收到的宣傳效果就會(huì)更好。
3、利用新的技術(shù),追蹤網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)的興趣偏好。
網(wǎng)絡(luò)傳播的發(fā)展趨勢(shì)之一就是分眾傳播,將受眾分類(lèi),根據(jù)自己的訴求需要而準(zhǔn)確的投放廣告,提供他們感興趣的廣告內(nèi)容這將大大提高廣告效果。因此,需要追蹤受眾的興趣偏好,對(duì)其進(jìn)行分析收集,從而更具針對(duì)性的訴求。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日新月異,出現(xiàn)了一種新技術(shù),可以檢測(cè)到網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)在哪些商業(yè)網(wǎng)站上所花的時(shí)間比較長(zhǎng),在一段時(shí)間內(nèi)反復(fù)登陸的哪些網(wǎng)站,以及習(xí)慣偏好在哪些網(wǎng)站上進(jìn)行消費(fèi)。廣告投放者可以根據(jù)這些信息,選擇那些符合自己產(chǎn)品的受眾對(duì)象的網(wǎng)站媒體進(jìn)行深度的廣告投放與傳播,這將提高傳播的針對(duì)性,從而使得傳播效果更佳。
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)輿情 輿情傳播 引導(dǎo)
網(wǎng)絡(luò)輿情是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。它主要是以電子郵件、網(wǎng)絡(luò)聊天、電子公告板(BBS)、博客等為信息傳播途徑,以網(wǎng)民為信息傳播者的網(wǎng)絡(luò)言論匯集。據(jù)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(CNNIC)第28次互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告指出,截至2011年6月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模已達(dá)到4.85億人、手機(jī)網(wǎng)民3.18億人。目前網(wǎng)民的最大群體仍是學(xué)生,特別是大學(xué)生,95%的大學(xué)生都是網(wǎng)民,可以說(shuō)網(wǎng)絡(luò)的觸角深入到了他們生活和學(xué)習(xí)的各個(gè)方面。隨著以互聯(lián)網(wǎng)為載體的“第四媒體”和以手機(jī)為載體的“第五媒體”的滲透和普及,網(wǎng)絡(luò)越來(lái)越成為各種社會(huì)思想交鋒的前沿陣地。高校是最受全社會(huì)關(guān)注的系統(tǒng)之一,在中國(guó)網(wǎng)絡(luò)輿論的高速發(fā)展,社會(huì)輿論環(huán)境日益復(fù)雜化的大背景下也面臨著新的挑戰(zhàn)。當(dāng)前高校對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論的重視程度還明顯不足,應(yīng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿情的能力有待提高。
1.高校網(wǎng)絡(luò)輿情的形成
隨著通訊基礎(chǔ)設(shè)施的飛速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)走進(jìn)了社會(huì)大眾的日常生活,任何個(gè)人和組織都能以低廉的成本在全球范圍內(nèi)傳播并分享各種信息??梢哉f(shuō)網(wǎng)絡(luò)已逐步成為當(dāng)今社會(huì)生活不可分割的一部分。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心的數(shù)據(jù)顯示目前我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量躍居世界第一位,而網(wǎng)民中最大構(gòu)成群體是學(xué)生,其中尤以大學(xué)生居多。高校校園網(wǎng)絡(luò)的迅猛發(fā)展,使大學(xué)生成為傳播網(wǎng)絡(luò)輿情和接受網(wǎng)絡(luò)輿論的生力軍之一。當(dāng)代大學(xué)生生活環(huán)境優(yōu)越但交際面狹窄,與人溝通能力不足,在學(xué)業(yè)和就業(yè)的壓力下,他們迫切需要一個(gè)傾吐和自我展示的空間,網(wǎng)絡(luò)正好滿(mǎn)足了大學(xué)生對(duì)自由表達(dá)的需求,網(wǎng)絡(luò)上大量信息的傳播并不受相關(guān)部門(mén)的審批,而個(gè)人隱私、言論自由與社會(huì)傳播控制之間難以把握的平衡也加大了網(wǎng)絡(luò)控制的難度,這一切都使網(wǎng)絡(luò)成為一個(gè)前所未有的可以自由分享信息的虛擬空間。博客、論壇等網(wǎng)上的公共場(chǎng)所成為大學(xué)生自由發(fā)表評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),校園內(nèi)外的重大新聞和突發(fā)事件會(huì)第一時(shí)間出現(xiàn)在這一平臺(tái)上,引發(fā)大學(xué)生的關(guān)注和討論。
網(wǎng)絡(luò)輿情應(yīng)運(yùn)而生,網(wǎng)絡(luò)輿情就是由于各種事件的刺激而產(chǎn)生的通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)傳播的人們對(duì)于該事件的所有認(rèn)知、態(tài)度、情感和行為傾向的集合。是指對(duì)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各種現(xiàn)象、問(wèn)題所表現(xiàn)出的有一定影響力和傾向性的特定價(jià)值觀、態(tài)度、意見(jiàn)和情緒的總和。其主要傳播途徑包括電子郵件及新聞組、網(wǎng)絡(luò)聊天、電子公告板、博客和維基等。高校學(xué)生是網(wǎng)絡(luò)利用率極高的一個(gè)群體,也是網(wǎng)絡(luò)輿情的主要生成力量和影響對(duì)象。近年來(lái),幾乎所有高校的產(chǎn)生和發(fā)展都離不開(kāi)網(wǎng)絡(luò)信息的傳播,如“芙蓉姐姐”、“胡戈惡搞”等事件,而2011年上半年,涉及到高校的輿情熱點(diǎn)事件不斷出現(xiàn),其中有一些還對(duì)學(xué)校的聲譽(yù)和形象造成了一定的負(fù)面影響,如藥家鑫事件,南方科技大學(xué)45名同學(xué)拒絕高考事件。均是從各大校園網(wǎng)上發(fā)源而引起各界強(qiáng)烈關(guān)注,進(jìn)而延展到道德層面的反思和討論。網(wǎng)絡(luò)輿論已成為高校屢屢產(chǎn)生和擴(kuò)大的“導(dǎo)火線”和“催化劑”,成為社會(huì)思潮的晴雨表和高校輿論的集散地,對(duì)高校思想政治教育和校園穩(wěn)定工作產(chǎn)生了嚴(yán)重影響。
2.高校大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的特點(diǎn)
在高校中,大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情與其他網(wǎng)絡(luò)輿情相比有其特殊性,它是特指大學(xué)生網(wǎng)民對(duì)網(wǎng)絡(luò)上某一特定的人物或事件廣泛關(guān)注,形成有一定影響力、傾向性的網(wǎng)絡(luò)群體性意見(jiàn)或言論,并可能演化成現(xiàn)實(shí)中的學(xué)生突發(fā)事件的網(wǎng)絡(luò)行為。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情除了具有網(wǎng)絡(luò)輿情的一般特點(diǎn)外,還具有自身的特點(diǎn):
2.1時(shí)間的突發(fā)性
由于網(wǎng)絡(luò)具有即時(shí)性和互動(dòng)性的特點(diǎn),當(dāng)一些熱點(diǎn)事件被到網(wǎng)上,大學(xué)生網(wǎng)民就會(huì)在最短的時(shí)間里瀏覽到這些信息,并采取新聞跟貼、論壇討論、網(wǎng)上投票等方式表達(dá)自己的意見(jiàn)和觀點(diǎn)。他們?cè)诿鎸?duì)社會(huì)焦點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題,尤其是對(duì)高校管理及大學(xué)生利益產(chǎn)生不滿(mǎn)時(shí),有更強(qiáng)烈的見(jiàn)諸于網(wǎng)絡(luò)的訴求,能迅速誘發(fā)大量大學(xué)生或社會(huì)網(wǎng)民的普遍關(guān)注和認(rèn)同,使事件的影響得到擴(kuò)大,從而形成網(wǎng)絡(luò)輿情。特別是“90后”大學(xué)生,他們熱點(diǎn)問(wèn)題、焦點(diǎn)問(wèn)題往往抱以較高的熱情,并且容易受到網(wǎng)上輿論信息的引導(dǎo),從而使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的形成表現(xiàn)為時(shí)間上的突發(fā)性。加之網(wǎng)絡(luò)傳播的即時(shí)性,特別是一些社會(huì)突發(fā)事件經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)傳播,往往會(huì)使社會(huì)輿情產(chǎn)生令人難以預(yù)料的連鎖放大效應(yīng),網(wǎng)絡(luò)上的任何風(fēng)吹草動(dòng)都可能在學(xué)生中間引發(fā)滾雪球現(xiàn)象,例如李剛門(mén)事件,便是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等傳播途徑,數(shù)小時(shí)內(nèi)點(diǎn)擊率便達(dá)數(shù)萬(wàn)人次,這無(wú)疑是網(wǎng)絡(luò)傳播即時(shí)性導(dǎo)致群體性輿情的最好證明。
2.2內(nèi)容的多元性
互聯(lián)網(wǎng)是大學(xué)生獲取信息、發(fā)表言論的重要渠道。特別是“90后”大學(xué)生思維活躍、更敏感、接受新生事物快,價(jià)值取向也日趨多元和現(xiàn)實(shí)。網(wǎng)絡(luò)特有的快捷性、隱匿性、交互性、信息海量等特點(diǎn),使得大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的內(nèi)容具有明顯的多元性。從校內(nèi)看,食堂飯菜、寢室管理、學(xué)校收費(fèi)、教師授課等;從國(guó)內(nèi)看,領(lǐng)導(dǎo)干部、社會(huì)改革、國(guó)內(nèi)重要體育賽事;從國(guó)際看,總統(tǒng)換屆、領(lǐng)導(dǎo)花邊、社會(huì)局勢(shì)動(dòng)蕩新聞等,這些都可能成為大學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)問(wèn)題,并進(jìn)而形成網(wǎng)絡(luò)輿情。多元性與綜合性網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度自由的虛擬空間,它不受地域和空間的制約,可以讓各種不同的甚至相互沖突的意識(shí)形態(tài)思想觀念相互滲透,這正好滿(mǎn)足了當(dāng)代大學(xué)生展示自我和對(duì)自由表達(dá)的迫切需求因此,校園博客、校內(nèi)外各種論壇等自然成為大學(xué)生自由發(fā)表評(píng)論的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái),校園內(nèi)外的重大新聞和突發(fā)事件會(huì)第一時(shí)間在這一平臺(tái)上引發(fā)廣泛關(guān)注和討論。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿情日益呈現(xiàn)多元性,尤其在當(dāng)前社會(huì)轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,社會(huì)階層分化社會(huì)利益重組社會(huì)矛盾和利益沖突等現(xiàn)象集中顯現(xiàn),促使大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情自然也會(huì)跨越校園的界限,指向社會(huì)政治經(jīng)濟(jì)文化道德等各個(gè)領(lǐng)域和層面,或者涉及大學(xué)生的人生理想職業(yè)生涯校園生活和自身利益訴求等方方面面群體性與放大性。作為網(wǎng)絡(luò)主體力量的當(dāng)代大學(xué)生群體,由于具有相近的年齡,類(lèi)似的經(jīng)歷及生活習(xí)慣,因而具有高度的同質(zhì)性,他們彼此之間價(jià)值觀更容易達(dá)成一致,產(chǎn)生感情上的共鳴,從而形成群體一致性意見(jiàn)。
2.3影響的廣泛性
由于互聯(lián)網(wǎng)快捷的傳播速度,網(wǎng)絡(luò)輿情的影響突破了媒介時(shí)間上、地域上的限制。主要表現(xiàn)為:校內(nèi)輿情校際化、局部事件全國(guó)化、國(guó)內(nèi)事件國(guó)際化。當(dāng)一個(gè)熱點(diǎn)問(wèn)題在一所高校中展開(kāi)討論,形成輿情,這種討論通過(guò)網(wǎng)絡(luò)會(huì)迅速傳到同一省市或國(guó)內(nèi)的其它高校,甚至?xí)鱾鞯缴鐣?huì)上,更嚴(yán)重的是一些具有不良企圖的人有可能把這些討論發(fā)到境外的網(wǎng)站上,從而造成國(guó)際上的輿論影響。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的這些特點(diǎn)作用于當(dāng)代“90后”大學(xué)生身上,必然會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生重要的影響。非理性與難控性互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)改變了人們的交互方式,它創(chuàng)造了一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的虛擬存在,在網(wǎng)絡(luò)全面開(kāi)放而網(wǎng)絡(luò)立法網(wǎng)絡(luò)教育管理卻相對(duì)滯后的今天,社會(huì)公共道德往往缺乏對(duì)網(wǎng)民個(gè)體的道德約束,致使校園網(wǎng)絡(luò)輿情較難控制。由于作為網(wǎng)民主體的當(dāng)代大學(xué)生群體本身存在著非均衡性,網(wǎng)絡(luò)空間的虛擬性和行為的自由隱匿性,一方面有利于培養(yǎng)大學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考和判斷的能力,另一方面也容易誘發(fā)那些自我控制能力較差的大學(xué)生出現(xiàn)非理。他們會(huì)在虛擬空間中實(shí)踐在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)法嘗試的道德破壞乃至犯罪行為,尤其是會(huì)出現(xiàn)一些偏激的情緒化言論,甚至產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)暴力,從而引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)的多元性、自由性和匿名性,一方面有利于培養(yǎng)大學(xué)生獨(dú)立思考和判斷的能力,但另一方面網(wǎng)絡(luò)特殊的匿名性又容易誘發(fā)大學(xué)生在虛擬空間中實(shí)踐現(xiàn)實(shí)社會(huì)中無(wú)法嘗試的道德破壞甚至犯罪行為。近年來(lái)大學(xué)生規(guī)模的快速的增長(zhǎng)使校園網(wǎng)絡(luò)人群劇增,但網(wǎng)絡(luò)立法、網(wǎng)絡(luò)教育管理以及計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展卻相對(duì)滯后,這導(dǎo)致相當(dāng)一部分大學(xué)生缺乏良好的網(wǎng)絡(luò)行為規(guī)范?;ヂ?lián)網(wǎng)的虛擬性使網(wǎng)絡(luò)成為不加編輯裁剪的發(fā)散性信息源,眾多具有一定刺激性的中介性事件在網(wǎng)絡(luò)這個(gè)即時(shí)傳播的空間里成為觸動(dòng)大學(xué)生神經(jīng)、誘發(fā)心態(tài)變化的導(dǎo)火索。當(dāng)整個(gè)大學(xué)生群體產(chǎn)生被點(diǎn)燃的激發(fā)心理效應(yīng)時(shí)即使是積極的群體激情也難免產(chǎn)生負(fù)面心理效應(yīng),這就不難理解為什么在高校上經(jīng)常出現(xiàn)一些偏激的情緒化言論。而輿情空間監(jiān)管的缺乏讓一些消極的錯(cuò)誤的甚至是煽動(dòng)性的言論也甚囂塵上,利用熱點(diǎn)和敏感問(wèn)題蓄意制造謠言煽動(dòng)社會(huì)不滿(mǎn)情緒引發(fā)網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)高度自由的虛擬空間,它能夠打破地域和空間的阻隔,讓各種不同的甚至相互沖突的意識(shí)形態(tài)、思想觀念相互滲透。尤其當(dāng)下西方敵對(duì)勢(shì)力利用其網(wǎng)絡(luò)技術(shù)優(yōu)勢(shì),對(duì)我國(guó)加緊實(shí)施意識(shí)形態(tài)滲透,直接著力于對(duì)人們尤其是對(duì)道德觀、價(jià)值觀尚未成熟的青年大學(xué)生思想的改變。這種影響的后果具體表現(xiàn)為:經(jīng)濟(jì)意識(shí)強(qiáng)化,政治意識(shí)弱化;個(gè)人意識(shí)強(qiáng)化,集體意識(shí)弱化;功利意識(shí)強(qiáng)化,奉獻(xiàn)意識(shí)弱化;休閑意識(shí)強(qiáng)化,敬業(yè)意識(shí)弱化。所以作為高校思想政治教育工作者必須充分認(rèn)識(shí)高校網(wǎng)絡(luò)輿情中實(shí)施引導(dǎo)的必要性和迫切性,做好輿情引導(dǎo)工作。
參考文獻(xiàn):
[1]曾潤(rùn)喜.網(wǎng)絡(luò)輿情信息資源共享研究[J].情報(bào)雜志,2009,(8):187-191.
[2]彭知輝.論與網(wǎng)絡(luò)輿情[J].上海公安高等專(zhuān)科學(xué)校學(xué)報(bào),2008,(1):46-50.
[3]廖揚(yáng)平.網(wǎng)絡(luò)輿情視域中的思想政治教育功能[J].政工研究動(dòng)態(tài),2007,(21):23-24.
[4].在全國(guó)加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育工作會(huì)議上的講話[N].中國(guó)教育報(bào).2005年1月19日第一版.
關(guān)鍵詞:網(wǎng)絡(luò)社群 群體交往 虛擬自我 現(xiàn)實(shí)自我
所謂自我就是自我意識(shí)、自我概念,它是指一個(gè)人對(duì)自己的思想、情感、認(rèn)知和行為以及人際關(guān)系等各個(gè)方面的感知和認(rèn)識(shí)。人的自我并不是與生俱來(lái)的,而是通過(guò)與他人和周?chē)h(huán)境的精神交往而來(lái)。庫(kù)利在“鏡中我”理論中把他人對(duì)自己的評(píng)價(jià)、態(tài)度等看作是認(rèn)識(shí)自我的一面“鏡子”,也就是說(shuō),個(gè)人通過(guò)與他人的交往認(rèn)識(shí)自我。自我的實(shí)質(zhì)是社會(huì)化的存在,它的發(fā)展同步于人的社會(huì)化過(guò)程。
不言而喻,“虛擬自我”就是指在網(wǎng)絡(luò)這一虛擬環(huán)境中,人們利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建的自我,它包括在虛擬空間中的存在方式、生存體驗(yàn)和對(duì)自己的把握。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展延伸了人們的現(xiàn)實(shí)自我,為虛擬自我提供了一個(gè)生存和發(fā)展的空間,這種空間是一個(gè)不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)的全景式的表演舞臺(tái)。馬克·波斯特曾把主體置于信息方式中進(jìn)行考察,分析信息方式的變化是如何引起自我變化的,他提出:“信息方式的改變影響著交往群體的文化心理,不同的信息方式使自我隨著語(yǔ)境的不確定性而相應(yīng)地不斷重構(gòu)。”縱觀傳播媒介的發(fā)展歷程,口語(yǔ)傳播對(duì)應(yīng)著統(tǒng)一的自我,印刷傳播對(duì)應(yīng)著理性謹(jǐn)慎的人,而網(wǎng)絡(luò)傳播則對(duì)應(yīng)著虛擬自我。
網(wǎng)絡(luò)中的虛擬自我分屬于不同的網(wǎng)絡(luò)社群,在與群體成員的信息交流和互動(dòng)溝通中進(jìn)一步建構(gòu)自我、發(fā)展自我??梢哉f(shuō),網(wǎng)絡(luò)社群是虛擬自我的群體性的存在,不僅是數(shù)字化的個(gè)人的集合,更是虛擬自我的集合。在網(wǎng)絡(luò)社群中,群體成員依據(jù)自我和群體之間的關(guān)系來(lái)定義自我,進(jìn)行具有群體傾向的自我呈現(xiàn)與建構(gòu),而網(wǎng)絡(luò)社群中群體交往模式、信息溝通方式等均對(duì)虛擬自我產(chǎn)生了深刻的影響。
一、虛擬自我在網(wǎng)絡(luò)群體中的呈現(xiàn)
網(wǎng)絡(luò)社群不僅提供了信息傳遞交流的新場(chǎng)所,更提供了一種全新的人與人的交往方式。在這種全新的交往方式下,虛擬自我也將因網(wǎng)絡(luò)群體的交往特點(diǎn)而呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)。
(一)帶有傳播情境的烙印
詹姆斯·凱瑞提出了“傳播的儀式觀”,它指的是傳播在時(shí)間上對(duì)一個(gè)社會(huì)的維系,是共享信仰的表征,而不是分享信息的行為。它是一種以團(tuán)體或共同的身份把人們吸引到一起的神圣典禮。最重要的是,它使得社群成員的個(gè)體身份得到確認(rèn)。社群成員間的信息交流必須借助文字等一系列的符號(hào)來(lái)完成,而符號(hào)之間不同的組合方式、排列順序,簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),就是遣詞造句的方式會(huì)構(gòu)成一種交流的特定方式,久而久之,就成為一種公認(rèn)的交流模式,群體里的成員都必須遵循。由于交往場(chǎng)所的固定性,以及信息交流時(shí)身體的缺席,因而,網(wǎng)絡(luò)社區(qū)成員們更加追求本社群特有的說(shuō)話方式和交流形式,交流的儀式感更為明顯。筆者通過(guò)對(duì)時(shí)下國(guó)內(nèi)幾個(gè)比較主流的虛擬社區(qū)的觀察,發(fā)現(xiàn)這些虛擬社區(qū)或多或少都有自己獨(dú)特的語(yǔ)言特點(diǎn),往往能根據(jù)發(fā)帖、跟帖人的說(shuō)話方式和語(yǔ)言風(fēng)格就能判斷其來(lái)自哪一個(gè)虛擬社區(qū)。不僅如此,虛擬社群還創(chuàng)造出了一些獨(dú)特的詞語(yǔ)和句子,如天涯社區(qū)中的“蘭州燒餅”、“馬克和劉明”、“天涯er”等帶有明顯風(fēng)格的詞句,在社區(qū)內(nèi)傳播,構(gòu)成了網(wǎng)絡(luò)社群獨(dú)特的傳播情境。社群中的虛擬個(gè)人對(duì)本社群的共識(shí)也包括對(duì)這一傳播情境的認(rèn)同,而虛擬自我的呈現(xiàn)與本社群特有的意見(jiàn)表達(dá)與溝通形式密切相關(guān),這些表達(dá)與溝通的形式成為社群共識(shí)的一部分,完成社群殊的情緒表達(dá),進(jìn)而成為社群文化的象征。因此,網(wǎng)絡(luò)社群中的虛擬自我被打上了社群傳播情境的烙印,選擇了這個(gè)社群,就意味著對(duì)這個(gè)社群傳播情境的認(rèn)同。
(二)角色身份建構(gòu)的多重性
網(wǎng)絡(luò)的匿名性使人們掙脫了現(xiàn)實(shí)中身份地位的束縛,可以根據(jù)自己的內(nèi)心需要任意地建構(gòu)新的身份和角色。帕森斯認(rèn)為,互動(dòng)并非是人與人實(shí)體上的互動(dòng),而是角色與角色之間的互動(dòng),由于虛擬社群中互動(dòng)的匿名性,這一點(diǎn)似乎表現(xiàn)得更加明顯。網(wǎng)絡(luò)社往處于一種脫域的在場(chǎng)狀態(tài),人們用符號(hào)和語(yǔ)言建構(gòu)自己的身份和角色。虛擬交往主體和交往手段的符號(hào)化屏蔽了部分甚至全部的主體在現(xiàn)實(shí)世界里的真實(shí)身份,人們自由選擇想要呈現(xiàn)給他人的面貌,這就決定著虛擬主體必須重新建構(gòu)自己在虛擬社會(huì)中的身份和角色。人們利用想象出來(lái)的身份和虛構(gòu)出來(lái)的角色在廣闊的虛擬空間中進(jìn)行交流,不僅如此,人們還可以讓數(shù)個(gè)不同的角色同時(shí)出現(xiàn)。如前文所述,網(wǎng)絡(luò)社群提供了一個(gè)公共的舞臺(tái),任何人都可利用這個(gè)舞臺(tái)表現(xiàn)自己、呈現(xiàn)自我。我們不難發(fā)現(xiàn),在虛擬社區(qū)中的交流絕大部分都以一種公開(kāi)、公共的方式呈現(xiàn)在其他成員面前,即使是成員與成員之間直接的對(duì)話也是如此。而正因如此,虛擬社區(qū)的成員會(huì)根據(jù)交往對(duì)象和圍觀群眾的變化隨時(shí)隱匿自己的真實(shí)身份,同時(shí)構(gòu)建新的身份,甚至是維持著數(shù)個(gè)不同的身份,一個(gè)人可以同時(shí)參與多個(gè)網(wǎng)絡(luò)社群。很多人出于自身目的的考慮,在不同的社群里承擔(dān)不同的角色和身份,憑借自己對(duì)不同角色的熟悉程度自由轉(zhuǎn)換身份,而這在現(xiàn)實(shí)生活中幾乎是不可能的。
網(wǎng)絡(luò)社群成員之間關(guān)系的建構(gòu)過(guò)程,就是他們之間互動(dòng)交流的過(guò)程,同時(shí)也是社群中各個(gè)角色的扮演者結(jié)合其自身的現(xiàn)實(shí)身份、社會(huì)地位、生活環(huán)境和自我期待等角色形成的過(guò)程。每一個(gè)身份的每一個(gè)自我都對(duì)應(yīng)著相應(yīng)建立起來(lái)的人際關(guān)系,表演著自我或他人期待的角色。
(三)虛擬的“撫慰機(jī)制”
網(wǎng)絡(luò),尤其是網(wǎng)絡(luò)社群中自由構(gòu)建的虛擬自我,引出了一個(gè)極富爭(zhēng)議的問(wèn)題,那就是網(wǎng)絡(luò)社群的虛擬交往導(dǎo)致的虛擬自我會(huì)不會(huì)完全脫離了現(xiàn)實(shí)的自我,甚至是與現(xiàn)實(shí)自我發(fā)生沖突,反過(guò)來(lái)制約和束縛現(xiàn)實(shí)自我呢?對(duì)此,馬克·波斯特抱有積極的態(tài)度,他用大量的論證說(shuō)明:網(wǎng)絡(luò)交往所導(dǎo)致的虛擬自我的表達(dá)與呈現(xiàn),平衡了現(xiàn)代社會(huì)對(duì)自我的束縛,使個(gè)人主體可以通過(guò)多種角色被表達(dá)和詮釋?zhuān)屓藗冊(cè)诂F(xiàn)代生活的疲憊和乏味中得到了一種釋放和撫慰?,F(xiàn)代社會(huì)高度發(fā)達(dá),生活節(jié)奏緊張,現(xiàn)實(shí)生活的風(fēng)險(xiǎn)性頗高,人們不得不小心翼翼地跟在高度運(yùn)行的社會(huì)后面亦步亦趨,這很可能給現(xiàn)實(shí)自我?guī)?lái)一系列的心理問(wèn)題。而網(wǎng)絡(luò)社群中的虛擬交往卻提供了一種別樣的生活場(chǎng)景,人們可以根據(jù)自己在現(xiàn)實(shí)中求而不得的內(nèi)心渴望構(gòu)建全新的、符合內(nèi)心期待的虛擬自我,現(xiàn)實(shí)生活中的焦慮在虛擬交往中可以得到安慰和緩解。
網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)無(wú)限廣闊的空間,人們隨時(shí)可以在虛擬社區(qū)中遇到來(lái)自天南地北的陌生人,在與他們的交往中得到新鮮、刺激的感受,并得以窺視到他們的現(xiàn)實(shí)世界,這與現(xiàn)實(shí)生活中循規(guī)蹈矩的交往方式是完全不同的。虛擬交往導(dǎo)致的虛擬自我的這種特點(diǎn),可以被視作是對(duì)現(xiàn)實(shí)自我的一種“撫慰機(jī)制”,同時(shí),這種“撫慰的”虛擬自我,充分具備了影響現(xiàn)實(shí)自我的可能,豐富和平衡了現(xiàn)實(shí)生活中的自我概念,讓生命更趨于平衡和合理。虛擬社群的交往為人們展示了一種理解自我的前景,即自我是在一個(gè)具有歷史具體性的話語(yǔ)和實(shí)踐的模型中形成,人們從此可以將自我視為多重、可變和碎片化的,自我概念的建構(gòu)本身成為一種主觀能動(dòng)的規(guī)劃。
二、虛擬交往帶來(lái)的自我危機(jī)
雖然馬克·波斯特對(duì)虛擬自我持有絕對(duì)積極的態(tài)度,但這是否意味著虛擬交往中的虛擬自我對(duì)現(xiàn)實(shí)不存在消極的影響呢?現(xiàn)實(shí)已經(jīng)證明了答案是否定的。網(wǎng)絡(luò)的開(kāi)放打破血緣、地緣的限制,將千里之外的人聚集在一起,網(wǎng)民們追求著最大程度的自我滿(mǎn)足和自由。然而,越來(lái)越多的學(xué)者發(fā)現(xiàn),技術(shù)的發(fā)展本身是用來(lái)為人們服務(wù),但過(guò)多依賴(lài)技術(shù)反而會(huì)讓人們?yōu)榧夹g(shù)所困。網(wǎng)絡(luò)本身就是一種技術(shù),過(guò)度依賴(lài)這種技術(shù),必定會(huì)給網(wǎng)絡(luò)中的虛擬自我?guī)?lái)負(fù)面的影響和危機(jī)。
(一)信任的缺失
安東尼·吉登斯認(rèn)為:在現(xiàn)代性的背景下,信任(trust)的概念有著特殊的應(yīng)用價(jià)值。信任是人格發(fā)展中決定性的普遍現(xiàn)象,它和抽離化機(jī)制及抽象系統(tǒng)的世界也有著顯著和特定的關(guān)聯(lián)。在更為特定的形式上,信任是自我與抽象系統(tǒng)之間互動(dòng)的媒介。現(xiàn)代生活帶來(lái)了很多的不確定性,而信任可以充當(dāng)人與現(xiàn)代生活之間的保護(hù)殼,使人們避開(kāi)那種最為平常的日常活動(dòng)所帶來(lái)的潛在威脅與危險(xiǎn),信任因而升華為那種日常實(shí)踐所渴求的“信念”。這說(shuō)明了在現(xiàn)代生活中信任的重要性。但在網(wǎng)絡(luò)社群的虛擬交往中,信任卻成了最珍貴的稀有品。網(wǎng)絡(luò)交往中的現(xiàn)實(shí)身份、傳統(tǒng)場(chǎng)景和個(gè)人背景的缺位,使得人們?cè)诮煌斜3种叨鹊木?。而近些年越?lái)越多的網(wǎng)絡(luò)詐騙,也使得網(wǎng)絡(luò)成員對(duì)周?chē)鷤鱽?lái)的信息持否定和懷疑的態(tài)度。網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中的信任缺失,必定會(huì)給虛擬自我?guī)?lái)一定的影響。
就目前來(lái)看,網(wǎng)絡(luò)交往中最缺乏信任的表現(xiàn)是對(duì)交往對(duì)象身份的懷疑。虛擬身份的大量存在已經(jīng)形成了一個(gè)惡性循環(huán),眾多的網(wǎng)民使用虛假信息,使得原本使用真實(shí)信息的成員為尋求心理上的平衡,也選擇使用虛擬的身份與他人交往,并且在對(duì)他人身份的認(rèn)知上采取不信任的態(tài)度。在現(xiàn)實(shí)生活中,社會(huì)成員之間在交往中發(fā)生沖突時(shí),往往會(huì)有家庭、單位等對(duì)沖突進(jìn)行調(diào)解,但在網(wǎng)絡(luò)虛擬交往中,卻不存在這樣的社會(huì)群體,一旦出現(xiàn)了不信任,不管導(dǎo)致這種不信任的原因是什么,人們往往會(huì)將這種不信任推而廣之。這種不信任的擴(kuò)大,會(huì)對(duì)自我心理產(chǎn)生深刻的消極影響:人們可能將由不信任導(dǎo)致的挫折感帶到日常生活中,影響現(xiàn)實(shí)中與他人交往的態(tài)度,對(duì)日常信任結(jié)構(gòu)產(chǎn)生極大的不良影響,甚至導(dǎo)致現(xiàn)實(shí)自我的消解。
(二)“脫域”狀態(tài)下的自我
如前文所述,在網(wǎng)絡(luò)社群的交往中,人們可以根據(jù)自身的需要任意構(gòu)建虛擬自我的身份和角色,一旦厭倦了原有的身份,即可立即拋棄它,繼續(xù)構(gòu)建一個(gè)全新的身份,新的身份帶來(lái)的新鮮感又將刺激人們不斷構(gòu)建新身份。這樣頻繁地沉浸在持續(xù)的身份建構(gòu)——身份拋棄——身份建構(gòu)的狀態(tài)之中,會(huì)使得自我處于一種所謂的“脫域”狀態(tài)中。
過(guò)于頻繁地建構(gòu)虛假身份,會(huì)使得人們?cè)谔摂M交往中隨意轉(zhuǎn)換自我身份,變得易喪失耐心和責(zé)任感,久而久之,對(duì)虛擬自我會(huì)產(chǎn)生厭倦的情緒,而這一點(diǎn)極有可能被帶入到現(xiàn)實(shí)生活中來(lái)。現(xiàn)實(shí)生活限制頗多,由于主體渺小,人們很容易對(duì)現(xiàn)實(shí)感到無(wú)奈,產(chǎn)生逃避的心理,將現(xiàn)實(shí)自我的問(wèn)題帶入到虛擬空間中來(lái),以一種不負(fù)責(zé)任的態(tài)度構(gòu)建虛擬自我,賦予虛擬自我與現(xiàn)實(shí)自我截然不同的身份,用來(lái)滿(mǎn)足自己或發(fā)泄怨恨。這時(shí),虛擬自我將不再是現(xiàn)實(shí)自我的撫慰機(jī)制,而變成了逃避機(jī)制。由于在虛擬交往中輕易就能獲得新身份,過(guò)度沉迷于這種身份的建構(gòu)和拋棄,會(huì)使得個(gè)人以往積累的經(jīng)驗(yàn)形式趨于消解,對(duì)自我早期形成的認(rèn)同心理產(chǎn)生沖擊,個(gè)人易產(chǎn)生空虛、焦慮及孤獨(dú)感,造成網(wǎng)癮等心理問(wèn)題。過(guò)度依賴(lài)身份的虛擬性,會(huì)導(dǎo)致虛擬自我與現(xiàn)實(shí)自我的割裂,形成線上線下兩個(gè)截然不同的自我,易使人產(chǎn)生錯(cuò)亂感,使得自我認(rèn)知發(fā)生混亂,在技術(shù)的沖擊下被吞沒(méi)、粉碎和傾覆,最終使主體成為虛擬的無(wú)意識(shí)的犧牲品。此時(shí),虛擬自我就變成了一種外在的、操控現(xiàn)實(shí)主體的消極力量了。
(三)非理性:虛擬自我的群體消極
網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中的文化是一種高雅與低俗并存、精英與草根共生的平面性文化,這種無(wú)深度、無(wú)距離的平面文化,并不注重理性的培養(yǎng),它注重的是感性的、視覺(jué)上的生產(chǎn)和消費(fèi),在這樣的交往環(huán)境下,人們的思維只會(huì)變得越來(lái)越跳躍化和碎片化,使得整個(gè)群體呈現(xiàn)非理性的趨勢(shì)。
開(kāi)放的網(wǎng)絡(luò)使人們很容易在網(wǎng)上聚集成群,群體中的個(gè)體都是匿名、分散和自治的,當(dāng)群體達(dá)到一定數(shù)量時(shí),個(gè)人的思想、觀點(diǎn)和行為就與他作為單獨(dú)個(gè)體時(shí)變得很不一樣,會(huì)很容易受到群體環(huán)境的影響,這一點(diǎn)在網(wǎng)絡(luò)群體中表現(xiàn)得尤為明顯。虛擬交往擺脫了現(xiàn)實(shí)身份、環(huán)境的束縛,人們能輕易說(shuō)出在現(xiàn)實(shí)中不敢說(shuō)的話,而這些話語(yǔ)通常帶有強(qiáng)烈的群體暗示和感染力,網(wǎng)絡(luò)群體的成員會(huì)很容易被其點(diǎn)燃激情。在這種情況下,虛擬自我會(huì)變得沖動(dòng)、盲目和非理性,易跟隨大多數(shù)人的心理傾向而失去獨(dú)立的思考能力和行動(dòng)能力,變得不會(huì)理性地討論問(wèn)題,而只會(huì)用憤怒的語(yǔ)言發(fā)泄內(nèi)心的怨恨和憤慨,也不會(huì)表達(dá)自己的真實(shí)想法和理由,只會(huì)用極端、不理性的語(yǔ)言來(lái)表達(dá)自己極端化的態(tài)度。
三、結(jié)語(yǔ)
關(guān)鍵詞:大學(xué)生 網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng) 培養(yǎng)路徑
新媒體環(huán)境下的大學(xué)生思想引導(dǎo)工作呈現(xiàn)出許多不同于以往的新特點(diǎn),這種“新”很大程度上體現(xiàn)為媒介環(huán)境之新。大學(xué)生是使用網(wǎng)絡(luò)媒介的主要群體,他們對(duì)社會(huì)事件、公共事件有著更高的關(guān)注度和參與度。但他們對(duì)社會(huì)真實(shí)現(xiàn)狀的了解和判斷尚未成熟,容易受到他人思想言論的影響,特別是受一些網(wǎng)絡(luò)媒介固有特點(diǎn)的影響,在利用網(wǎng)絡(luò)媒介參與公共事件時(shí)常常不能明辨是非,而是情緒化地發(fā)表一些不恰當(dāng)?shù)难哉?,造成某些事件不能得到妥善解決。因此,如何培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng),提升對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的甄別能力,引導(dǎo)大學(xué)生正確利用網(wǎng)絡(luò)媒介帶來(lái)的傳播力,是思想引導(dǎo)工作者迫切需要研究的一個(gè)課題。
培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的必要性
1.從媒介獲取、甄別信息的能力亟需提升
新媒體使人們?cè)絹?lái)越處于海量信息的包圍中,信息格局逐漸由信息短缺轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔⑦^(guò)剩。隨著現(xiàn)代生活特別是技術(shù)水平的提升,人們的活動(dòng)范圍越來(lái)越大,遠(yuǎn)距離的信息傳遞愈發(fā)成為必要,媒介的重要性也日益凸顯。此時(shí)媒介也就變成了人們的“耳朵”和“眼睛”。新媒體環(huán)境下,信息傳播不再受到報(bào)紙版面或者廣播電視節(jié)目播出時(shí)間的限制,媒介的信息承載量得到極大的提升。為此,人們需要培育并具備媒介素養(yǎng),以滿(mǎn)足自身對(duì)基本信息的獲知需求。
網(wǎng)絡(luò)媒介的進(jìn)一步發(fā)展帶來(lái)了自媒體的興起。從傳播主體來(lái)看,自媒體傳播者不再限于專(zhuān)業(yè)化媒介機(jī)構(gòu),更多的草根平民也開(kāi)始獲得話語(yǔ)權(quán)。從文明進(jìn)步的意義來(lái)說(shuō),普通人能夠獲得自媒體中的話語(yǔ)權(quán),體現(xiàn)了鼓勵(lì)言論自由、推動(dòng)傳播權(quán)利平等的重大進(jìn)程。但是,也由此引發(fā)了難以對(duì)自媒體中傳播主體進(jìn)行有效約束的問(wèn)題。自媒體對(duì)傳播者要求的低門(mén)檻導(dǎo)致了傳播主體素質(zhì)的參差不齊,加之身份驗(yàn)證手段尚未完善,很難繼續(xù)采取事后問(wèn)責(zé)的管理方式,這一特點(diǎn)就反映出自媒體中把關(guān)機(jī)制的缺位。完善這種把關(guān)機(jī)制就技術(shù)層面而言也是比較困難的。網(wǎng)絡(luò)媒體巨大的信息承載量和傳播主體可以隨時(shí)隨地信息的特點(diǎn),使得自媒體的信息呈現(xiàn)出真假并存、泥沙俱下的現(xiàn)象,這就要求人們尤其是大學(xué)生在使用網(wǎng)絡(luò)媒介時(shí)增強(qiáng)是非觀,提高辨識(shí)甄別的能力。
網(wǎng)絡(luò)媒介環(huán)境下的信息傳遞還呈現(xiàn)出兩個(gè)明顯的特點(diǎn),即“淺閱讀”的興起和對(duì)影像資料的偏好。面對(duì)海量信息,人們?cè)絹?lái)越傾向于“瀏覽”信息而非“閱讀”信息,喜歡直觀的影像資料甚于間接的文字資料。相比于文字資料,影像資料是“表現(xiàn)”式的符號(hào)而非“再現(xiàn)”式的符號(hào),受眾無(wú)需再在頭腦中進(jìn)行深加工即可直接理解所表現(xiàn)的內(nèi)容。但實(shí)際上,經(jīng)由媒體呈現(xiàn)出來(lái)的影像資料,即使眼見(jiàn)也未必為實(shí),或者說(shuō)即使是事實(shí)也未必是事實(shí)的全部,因?yàn)橹谱髡叱3Mㄟ^(guò)影像的剪輯和編排,以實(shí)現(xiàn)某種服務(wù)于制作者自身目的的邏輯。
2.媒介帶來(lái)的巨大傳播力亟待引導(dǎo)規(guī)范
媒介環(huán)境正快速發(fā)生著多樣而深刻的變化,在社會(huì)中發(fā)揮的作用也日益凸顯。網(wǎng)絡(luò)成為人們表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)、參與公共事務(wù)的重要平臺(tái),網(wǎng)絡(luò)輿論、網(wǎng)絡(luò)民意在影響社會(huì)決策中發(fā)揮著愈發(fā)重要的作用。媒介在成為人們“耳朵”和“眼睛”的同時(shí),還成了人們的“喉舌”。盡管相關(guān)研究表明,在新媒體環(huán)境下能夠獲得傳播影響力的仍然以傳統(tǒng)媒介和部分社會(huì)精英為主,但不可否認(rèn),越來(lái)越多的普通人也開(kāi)始獲得話語(yǔ)權(quán)并產(chǎn)生影響力。人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒介獲得話語(yǔ)權(quán)是中國(guó)社會(huì)值得欣慰的一大進(jìn)步,但如何理性約束和使用這種傳播權(quán)利,防止人們?cè)谛惺棺陨韨鞑?quán)利時(shí)對(duì)他人或社會(huì)造成損害,很值得深入思考。
新媒體并非完美,它也存在多種負(fù)面效應(yīng),如會(huì)使很多人特別是青少年沉迷其中難以自拔,甚至對(duì)現(xiàn)實(shí)世界失去互動(dòng)感知的興趣,對(duì)未來(lái)漠不關(guān)心。新媒體時(shí)代傳播形式的通俗化程度增大,其傳播的直接性和快捷性,不可避免地對(duì)人們的理性思維能力造成抑制和弱化,使人的思維趨于簡(jiǎn)單化、平面化,缺乏深刻的內(nèi)涵和底蘊(yùn)。新媒體時(shí)代的人們?nèi)羧狈π畔㈣b別能力,很容易受控于媒介,只有當(dāng)人們具備了高水平的媒介素養(yǎng)能力,才會(huì)做到積極地駕馭各種媒介信息,并對(duì)信息作出全面解讀和正確地取舍。這種取舍就是一種控制自己行為和信念的能力,也是控制媒介信息的能力。 可以說(shuō),新媒體時(shí)代對(duì)現(xiàn)代人的媒介素養(yǎng)提出了前所未有的高要求,我國(guó)媒介素養(yǎng)教育的滯后正與之構(gòu)成了尖銳的矛盾。
培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的主要內(nèi)容
大學(xué)生思想政治工作的內(nèi)容是研究人的需求,進(jìn)而通過(guò)研究如何滿(mǎn)足人的需要,來(lái)激發(fā)人的動(dòng)機(jī)、引導(dǎo)人的行為,達(dá)到教育和管理的目標(biāo)。 基于此,在思想政治工作中需要對(duì)大學(xué)生就網(wǎng)絡(luò)媒介中的行為、言論加以引導(dǎo)。筆者認(rèn)為,大學(xué)生已經(jīng)具有了獨(dú)立的研判能力,與其約束大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)上的言行,不如培養(yǎng)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng),教他們?nèi)绾握鐒e網(wǎng)絡(luò)信息,如何就媒介信息的偏見(jiàn)進(jìn)行判斷。有學(xué)者認(rèn)為,媒介素養(yǎng)主要包括四個(gè)維度:媒介處理技巧、媒介知識(shí)、對(duì)媒介的批判性思維和媒介偏見(jiàn)判斷。對(duì)思想政治引導(dǎo)工作而言,不僅要求引導(dǎo)大學(xué)生掌握媒介知識(shí),提升大學(xué)生對(duì)媒介的批判性思維,而且還要求提高大學(xué)生判斷媒介偏見(jiàn)的能力。
1.思想政治工作中需要培養(yǎng)學(xué)生的媒介知識(shí)
“媒介知識(shí)主要在兩方面與媒介素養(yǎng)發(fā)生關(guān)聯(lián) :一是媒介生產(chǎn)的知識(shí),這是絕大多數(shù)受眾不怎么接觸的部分 ;二是媒介內(nèi)容的知識(shí)(如熱門(mén)議題、公共事務(wù)等),這是受眾日常生活的組成部分?!?通常來(lái)說(shuō),非媒介從業(yè)人員往往對(duì)媒介的內(nèi)容知識(shí)更加了解,而對(duì)媒介生產(chǎn)方面的知識(shí)缺乏了解。但媒介生產(chǎn)知識(shí)中蘊(yùn)含了對(duì)媒介性質(zhì)的洞見(jiàn),了解媒介生產(chǎn)的相關(guān)知識(shí)才能理解媒介為什么不可能完全客觀,媒介為什么帶有一定的利益傾向等一系列問(wèn)題。尤其對(duì)于受過(guò)良好教育的大學(xué)生群體而言,直接教育他們“如何看待”媒介是行不通的,可行的方法是教給他們媒介知識(shí),讓他們更多地了解媒介,然后由他們自己作出判斷。
2.思想政治工作中需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)媒介的批判性思維
對(duì)媒介的批判性思維是指受眾區(qū)分媒介事實(shí)和現(xiàn)實(shí),而不是將二者混為一談。媒介技術(shù)使媒介對(duì)現(xiàn)實(shí)的模擬和再現(xiàn)能力越來(lái)越強(qiáng),特別是網(wǎng)絡(luò)媒介,它可以通過(guò)圖片、語(yǔ)音、視頻等多種方式對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行模擬和再現(xiàn)。對(duì)于缺乏媒介素養(yǎng)的個(gè)體而言,經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)媒介呈現(xiàn)出來(lái)的事實(shí)很容易被認(rèn)為是現(xiàn)實(shí)。媒介借助一定的符號(hào)體系對(duì)現(xiàn)實(shí)進(jìn)行再現(xiàn),受眾通過(guò)媒介接觸到的信息必然需要經(jīng)歷由現(xiàn)實(shí)編碼變?yōu)閭鞑シ?hào),再由受眾將傳播符號(hào)解碼為自身可理解的信息,在這個(gè)編碼和解碼的過(guò)程中很容易產(chǎn)生信息的缺失或失真。因此,媒介素養(yǎng)的重要方面就是要區(qū)分媒介事實(shí)和現(xiàn)實(shí),要對(duì)媒介具有批判性思維。
3.思想政治工作需要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)媒介偏見(jiàn)的判斷
從媒介產(chǎn)業(yè)的角度來(lái)看,任何一個(gè)媒介組織都不是憑空產(chǎn)生的,而是由某些利益群體所建立,受到一些利益群體的監(jiān)管、控制。在當(dāng)今的媒體環(huán)境下,媒介(包括傳統(tǒng)媒介和網(wǎng)絡(luò)媒介)上充斥著大量由企業(yè)付費(fèi)刊登并不以廣告形式呈現(xiàn)的信息,具有較強(qiáng)的迷惑性?;凇捌髽I(yè)—公關(guān)公司—媒體”的這個(gè)利益鏈產(chǎn)生的信息自然不可全信。用戶(hù)貢獻(xiàn)內(nèi)容(UGC)的媒介形式(如微博、社交網(wǎng)站)歸根結(jié)底在信息平臺(tái)上仍然受到利益群體的控制,信息平臺(tái)的控制者能夠影響信息的呈現(xiàn)和流動(dòng)。由此,任何媒介都必然受到控制它的利益群體的影響。因此,思想政治工作中需要教育學(xué)生對(duì)媒介偏見(jiàn)作出判斷,要對(duì)媒介信息保持一種謹(jǐn)慎的態(tài)度,而克服媒介偏見(jiàn)的一個(gè)重要方法是更多地搜尋相關(guān)信息,接觸不同的視角、不同的觀點(diǎn)。
培養(yǎng)大學(xué)生媒介素養(yǎng)的有效路徑
1.建立培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制
網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)可以理解為個(gè)人的綜合素質(zhì)和修養(yǎng),是一種使用網(wǎng)絡(luò)媒介獲取信息、甄別信息、傳播信息的能力,對(duì)其培養(yǎng)必然不是一朝一夕之功。因此,思想政治工作中需要建立培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制,從平時(shí)入手、從線上線下兩個(gè)方面培養(yǎng)和提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)。
面對(duì)現(xiàn)實(shí)情況,思想政治引導(dǎo)工作需要培養(yǎng)大學(xué)生掌握媒介知識(shí)、構(gòu)建對(duì)媒介的批判性思維、提高判斷媒介偏見(jiàn)的能力。學(xué)習(xí)媒介知識(shí)應(yīng)特別注意增進(jìn)大學(xué)生對(duì)媒介生產(chǎn)知識(shí)的了解,讓大學(xué)生熟知記者從準(zhǔn)備采訪資料到成稿、編輯過(guò)程中存在的技術(shù)手段和篩選程序;要讓大學(xué)生了解到不同的媒體有差異化的價(jià)值取向,并受不同的利益群體的控制,因而需要對(duì)媒介存在的偏見(jiàn)作出判斷。
新媒體的發(fā)展要求我們轉(zhuǎn)變工作思路,適應(yīng)新環(huán)境,運(yùn)用新工具,以更貼近學(xué)生的方式開(kāi)展引導(dǎo)工作。例如,我們可以在微博或者人人網(wǎng)上建立公共主頁(yè),由專(zhuān)人負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng),定期資料信息,將線下的課堂搬到線上;應(yīng)鼓勵(lì)思想政治工作者、黨團(tuán)干部開(kāi)設(shè)個(gè)人微博和SNS賬號(hào),通過(guò)他們自身在網(wǎng)絡(luò)上的行為表現(xiàn)作出示范,帶動(dòng)學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介;利用思想政治工作者和黨團(tuán)干部的個(gè)人賬號(hào)來(lái)開(kāi)展媒介素養(yǎng)培養(yǎng)工作;通過(guò)邀請(qǐng)新聞傳播學(xué)專(zhuān)業(yè)的教師開(kāi)展講座、組織大學(xué)生參觀報(bào)社或電視臺(tái)等多種方式開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的培養(yǎng),從而真正建立起培養(yǎng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)媒介素養(yǎng)的長(zhǎng)效機(jī)制。
2.重大事件中引導(dǎo)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介
重大事件中的引導(dǎo)工作可以通過(guò)線上和線下兩方面來(lái)進(jìn)行。重大事件中線上的引導(dǎo)工作有賴(lài)于思想政治工作平日里的積累。如果思想政治工作平時(shí)注意運(yùn)營(yíng)網(wǎng)絡(luò)主頁(yè),積累穩(wěn)定的受眾群體,并能形成相對(duì)固定的傳播風(fēng)格,那么在重大事件中就會(huì)更好地接觸到學(xué)生群體,并取得學(xué)生群體的理解和信任。
在重大事件中對(duì)大學(xué)生正確使用網(wǎng)絡(luò)媒介的引導(dǎo)還需要有針對(duì)性,做到線上線下“虛”“實(shí)”結(jié)合。例如,對(duì)突發(fā)的的看法,我們可以搜集傳統(tǒng)媒體報(bào)道和自媒體中的多方面資料,提供給學(xué)生不同的視角和看法。在網(wǎng)絡(luò)媒介中更具有說(shuō)服力的是“論據(jù)”而非“論點(diǎn)”,因此,思想政治引導(dǎo)工作的重點(diǎn)是多方面地收集事實(shí)材料并傳播給大學(xué)生。又如,對(duì)于一些尚不明了的事件,應(yīng)當(dāng)及時(shí)提醒大學(xué)生善用自身的傳播力,充分說(shuō)明濫用傳播力的后果。線下的工作是以面對(duì)面的方式傳播給大學(xué)生。
所謂圈群,是指SNS、即時(shí)通訊(IM)、博客、論壇以及專(zhuān)門(mén)網(wǎng)站提供的以興趣愛(ài)好、社會(huì)關(guān)系等為依據(jù)的網(wǎng)絡(luò)聚合服務(wù)。Web2.0時(shí)代的人喜歡寫(xiě)博客,泡論壇貼吧,并加入各式圈群。在企業(yè)的傳播活動(dòng)中,論壇和貼吧已經(jīng)有了較為成熟的操作方式,相較來(lái)說(shuō),對(duì)圈群的利用還屬于初級(jí)階段。一是由于圈群傳播需要精耕細(xì)作,操作難度大;二是多數(shù)圈群是小眾群體,傳播效果也難以衡量。但對(duì)于地理位置單一且固定,或小眾化的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),利用圈群實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo),是非常值得一試的高效傳播方法。
目前圈群分布廣泛,形式眾多,但萬(wàn)變不離其宗,圈群可以根據(jù)組建基礎(chǔ)劃分為三類(lèi):
關(guān)系型圈群。指網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)因具有一定的天然性關(guān)聯(lián),于是在網(wǎng)絡(luò)上集結(jié),建立共同的網(wǎng)絡(luò)圈群。在關(guān)系型圈群中,人與人之間往往是同學(xué)、親友、同事等相對(duì)穩(wěn)定的關(guān)系,這種天然連接為圈群提供了較高的黏著度,有利于信息的及時(shí)溝通和傳播。
興趣型圈群。在某方面有共同興趣的人在網(wǎng)絡(luò)上聚合,就形成了興趣型圈群。例如豆瓣網(wǎng)中的小組,社區(qū)中的“攝影愛(ài)好者版塊”等。這種聚合讓有同樣興趣的網(wǎng)絡(luò)用戶(hù)能夠順暢地互動(dòng)交流,有利于信息迅速地在同質(zhì)人群中傳播。
地理位置型圈群。由于地緣關(guān)系,為維護(hù)共同利益而組建的圈群。鄰里是這一圈群成員的基本關(guān)系。“大望路辦公樓白領(lǐng)群”、“幸福小區(qū)戶(hù)主群”等均是地理位置型圈群的一種。這種位置相同的鮮明特點(diǎn),便于協(xié)助具有地緣依賴(lài)a緣鈉笠到行精準(zhǔn)傳播?圈群的高黏著度以及成員間親密性高的特質(zhì),都使病毒式傳播成為圈群傳播非常重要的特點(diǎn)。圈群傳播的優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
首先,圈子中的成員都具備某個(gè)共同點(diǎn),將人們緊密地凝聚起來(lái)。這個(gè)共同點(diǎn)同時(shí)也是企業(yè)將消費(fèi)者進(jìn)行細(xì)分的依據(jù),它把消費(fèi)者的各種特征簡(jiǎn)化成為一個(gè)指標(biāo),企業(yè)可以此方便地判定該圈子是否適合進(jìn)行本產(chǎn)品的口碑宣傳。針對(duì)這些圈子進(jìn)行口碑信息的設(shè)計(jì)和,可實(shí)現(xiàn)信息的個(gè)性化,避免資源的浪費(fèi)。
其次,圈子成員相互間是參照群體,他們的購(gòu)物行為和對(duì)品牌的見(jiàn)地會(huì)對(duì)其他成員產(chǎn)生潛移默化的影響。
關(guān)鍵詞 壯泰族群;系統(tǒng)理論;關(guān)系傳播理論;網(wǎng)絡(luò)趨同理論;演化
傳播學(xué)是20世紀(jì)出現(xiàn)的一門(mén)新興學(xué)科,它的出現(xiàn)為其他社會(huì)科學(xué)研究提供了一個(gè)獨(dú)特的視角。傳播系統(tǒng)理論是傳播學(xué)理論中最有代表性的理論。以傳播系統(tǒng)理論來(lái)審視中國(guó)一東南亞壯泰族群的發(fā)展演化過(guò)程,對(duì)促進(jìn)壯泰族群的文化交流和世界民族的融合都具有重要的理論和現(xiàn)實(shí)意義。
一、傳播系統(tǒng)若干理論問(wèn)題
(一)系統(tǒng)理論的起源
對(duì)系統(tǒng)的研究是自古就有的,如中國(guó)古代的“陰”、“陽(yáng)”、“氣”、“理”等。然而現(xiàn)代系統(tǒng)理論思想的最初形成卻從19世紀(jì)黑格爾的辯證矛盾論開(kāi)始溯源。黑格爾辯證矛盾論認(rèn)為,世界是一個(gè)過(guò)程,為對(duì)立面的矛盾所控制。馬克思和達(dá)爾文都是黑格爾辯證矛盾論的忠實(shí)擁護(hù)者,只不過(guò)馬克思用辯證矛盾論來(lái)解釋人類(lèi)社會(huì)歷史的整個(gè)發(fā)展過(guò)程,而達(dá)爾文則把它放在物種起源和生物進(jìn)化的研究當(dāng)中。不管是研究人類(lèi)社會(huì)發(fā)展還是研究物種進(jìn)化,系統(tǒng)理論在馬克思和達(dá)爾文的研究中都得到了進(jìn)一步的提升和發(fā)展。
20世紀(jì)初,奧地利生物學(xué)家貝特朗菲提出了機(jī)體系統(tǒng)理論;1932年,貝特朗菲進(jìn)一步提出了一般系統(tǒng)理論思想。經(jīng)過(guò)幾十年的研究,一般系統(tǒng)理論得到進(jìn)一步的發(fā)展和完善,豐富了系統(tǒng)要素、關(guān)系、過(guò)程等理論。同時(shí)發(fā)展起來(lái)的還有維納和香農(nóng)于1948年分別提出的控制論和信息論??刂普摗⑿畔⒄摫徽J(rèn)為是一般系統(tǒng)理論的相關(guān)領(lǐng)域,它們是一個(gè)過(guò)程的幾個(gè)方面,因此學(xué)界也有把一般系統(tǒng)論、控制論、信息論統(tǒng)一為廣義系統(tǒng)論。廣義系統(tǒng)論被廣泛應(yīng)用于自然、生物、社會(huì)、行為現(xiàn)象等許多方面,它為政治學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、文化學(xué)、社會(huì)學(xué)、傳播學(xué)等諸多學(xué)科提供了思維的新方法,對(duì)自然科學(xué)和社會(huì)科學(xué)發(fā)展都具有重要意義。本文所指的是廣義系統(tǒng)論。
(二)系統(tǒng)理論與傳播學(xué)研究
“系統(tǒng)”一詞源于古希臘語(yǔ),是由部分構(gòu)成整體的意思。今天系統(tǒng)論被廣泛應(yīng)用于各個(gè)學(xué)科研究,人們從各種不同的角度研究系統(tǒng),對(duì)系統(tǒng)下的定義不下幾十種。最普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為,系統(tǒng)是由若干要素以一定結(jié)構(gòu)形式聯(lián)結(jié)構(gòu)成的具有某種功能的有機(jī)整體。它由元素、關(guān)系、屬性、環(huán)境構(gòu)成,表明了元素與元素、元素與系統(tǒng)、系統(tǒng)與環(huán)境之間的關(guān)系。系統(tǒng)論強(qiáng)調(diào)的是系統(tǒng)的整體性、層級(jí)性、動(dòng)態(tài)性和整體性,把研究對(duì)象當(dāng)作一個(gè)系統(tǒng),分析系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)、功能和層級(jí)構(gòu)成,研究系統(tǒng)、元素、環(huán)境的關(guān)系和變動(dòng)的規(guī)律性,并以?xún)?yōu)化系統(tǒng)的觀點(diǎn)來(lái)解決問(wèn)題??刂普撌菍?duì)系統(tǒng)中的調(diào)節(jié)和控制進(jìn)行研究,重點(diǎn)研究反饋機(jī)制對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行的影響。信息理論則研究系統(tǒng)中的傳播現(xiàn)象和過(guò)程,重點(diǎn)研究信號(hào)的測(cè)定和傳送。
傳播是一個(gè)有相互關(guān)聯(lián)的變量結(jié)合而成的復(fù)雜整體,因此系統(tǒng)理論對(duì)傳播學(xué)具有重要影響,它為傳播學(xué)的發(fā)展提供了一個(gè)新的思維空間,在傳播學(xué)的許多方面都能看到系統(tǒng)理論的影響以多種形式存在。其中比較有代表性的是關(guān)系傳播理論和網(wǎng)絡(luò)趨同理論。關(guān)系傳播理論的核心是假設(shè)人際傳播的功能為建立、維持和改變關(guān)系,而關(guān)系從控制論的角度來(lái)說(shuō)反過(guò)來(lái)影響人際傳播的性質(zhì)。關(guān)系傳播理論對(duì)關(guān)系、決策、網(wǎng)絡(luò)及媒體進(jìn)行了探討,研究了傳播在關(guān)系產(chǎn)生、發(fā)展及衰落過(guò)程中的作用,開(kāi)創(chuàng)并發(fā)展了人際關(guān)系中的傳播研究,奠定了關(guān)系研究的主要形式和方向,并在幾種關(guān)系類(lèi)型的傳播研究,如友誼中的傳播、矛盾沖突中的傳播等方面取得了重大進(jìn)展。其次,對(duì)群體傳播和組織傳播研究具有重要意義的網(wǎng)絡(luò)趨同理論也得益于系統(tǒng)論的指導(dǎo),網(wǎng)絡(luò)趨同理論在一定程度上解釋了群體信息的交換和發(fā)展以及群體差異、變遷的傳播學(xué)成因。這些理論對(duì)于分析社會(huì)變遷和文化發(fā)展提供了一個(gè)傳播學(xué)的視角。
二、傳播系統(tǒng)理論視角下的中國(guó)一東南亞壯泰族群發(fā)展演化
從傳播系統(tǒng)理論的角度來(lái)闡釋族群的發(fā)展變化是一個(gè)有益的嘗試,它可以通過(guò)對(duì)族群發(fā)展變化與內(nèi)外傳播發(fā)展規(guī)律性的把握,為族群的交流和發(fā)展提供更為有效的途徑和平臺(tái)。
(一)中國(guó)-東南亞壯泰族群的由來(lái)
19世紀(jì)中葉,為了殖民統(tǒng)治的需要,西方的一些傳教士、學(xué)者開(kāi)始對(duì)東南亞的民族語(yǔ)言文字進(jìn)行調(diào)查研究、搜集整理。在這個(gè)過(guò)程中,有人驚奇地發(fā)現(xiàn),我國(guó)的布依語(yǔ)、壯族儂語(yǔ)、黎語(yǔ),泰國(guó)的泰語(yǔ),越南的黑泰語(yǔ)、白泰語(yǔ)、土語(yǔ)有很多相同或相似之處,也就是我們今天所說(shuō)的壯侗語(yǔ)族的語(yǔ)言。隨后,國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)這些民族進(jìn)行了不懈的研究和探索。研究發(fā)現(xiàn),生活在中國(guó)的壯族、布依族、傣族、侗族、水族、仫佬族、毛南族和黎族,生活在越南的岱族、儂族、泰族、熱依族、瀝族、布依族和佬族,生活在老撾的老龍族和泰族,生活在泰國(guó)的泰族,生活在緬甸的撣族以及生活在印度阿薩姆邦的阿洪人,共計(jì)近1億人口,他們不僅在語(yǔ)言上同屬一個(gè)語(yǔ)系。在服飾、飲食習(xí)慣、住宅建筑、宗教信仰、民間文化等方面也有許多共同或近似之處。對(duì)于這些共同或近似點(diǎn)的形成,民族研究者認(rèn)為是因緣于他們的祖先都曾經(jīng)共同生活在今廣西等地,因此把這些民族稱(chēng)之為壯泰族群。范宏貴先生在《同根生的民族》一書(shū)中對(duì)分布在6個(gè)國(guó)家的壯泰族群20個(gè)民族開(kāi)展了多學(xué)科、全方位的交叉考證,證明壯泰族群都是古百越甌駱人的后裔,是從一條根發(fā)展、分化出來(lái)的,并對(duì)壯泰各民族是怎樣從甌駱越人這條共同的“根”上經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途大遷徙而演變成今天6個(gè)國(guó)家中的20個(gè)民族進(jìn)行了比較徹底的闡釋?zhuān)九宄烟┳迦褐T民族的來(lái)龍去脈。
按照范宏貴先生的解釋?zhuān)诖呵飼r(shí)代以前,即距今2700年前,壯泰族群的祖先共同生活在嶺南與嶺北一帶;春秋到漢代以后,即距今2700~2100年前,進(jìn)入以農(nóng)業(yè)為主的社會(huì)以后,傣族的祖先才從嶺南和嶺北向南遷移,從而掀開(kāi)壯泰族群遷移分化的大幕?!秹烟┟褡鍌鹘y(tǒng)文化比較研究》一書(shū)認(rèn)為,到唐代以前,壯泰先民較大規(guī)模的遷徙已經(jīng)基本完成。
(二)中國(guó)-東南亞壯泰族群發(fā)展嬗變的關(guān)系傳播理論探討
壯泰族群的遷徙是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程,有大規(guī)模的遷徙,也有分散的遷徙,遷徙的原因、時(shí)間、路線都不相同。根據(jù)系統(tǒng)論的觀點(diǎn),我們可以把未遷移分化前壯泰族群先民甌駱越人的社會(huì)看作一個(gè)大系統(tǒng),其中分布著部落、村族、家庭、個(gè)人等各種中小系統(tǒng)。在這個(gè)大系統(tǒng)中,人們需要及時(shí)了解環(huán)境的變化,建立與他人的社會(huì)協(xié)作關(guān)系,增進(jìn)自我認(rèn)知和相互認(rèn)知,維護(hù)整個(gè)族群社會(huì)的穩(wěn)定和協(xié)調(diào)。這樣,傳播和交流信息就成為人們必不可少的活動(dòng)。當(dāng)時(shí),個(gè)人與個(gè)人之間進(jìn)行的口耳相傳的人際傳播是甌駱越人交流和傳播信息最基本的方式之一。
按照關(guān)系傳播理論的觀點(diǎn),我們先來(lái)分析甌駱越人個(gè)體關(guān)系的形成與發(fā)展。個(gè)體關(guān)系的形成首先是為了個(gè)人的生存和發(fā)展,它離不開(kāi)環(huán)境的影響,受到當(dāng)時(shí)社會(huì)生產(chǎn)條件的制約。甌駱越人居住的嶺南地區(qū)山高林密。地廣人稀,在生產(chǎn)力極其低下的條件下,人們?yōu)榍蟮蒙姹仨氁揽考w的力量獲取食物,以采集和漁獵為生,共同抵御惡獸與自然災(zāi)害,這樣就組成了以氏族部落為單位的人們共同體。在這樣的共同體中,個(gè)體之間需要樹(shù)立和培養(yǎng)非常緊密、融洽的關(guān)系,才能保證整體的戰(zhàn)斗力。從當(dāng)時(shí)傳遞信息和交往的條件來(lái)看,面對(duì)面的人際傳播是最基本的方式之一。第一,當(dāng)時(shí)落后的文化和傳播技術(shù)的匱乏,使面對(duì)面的人際傳播具有易操作性、可靠性和安全性,而且達(dá)到一種直接真實(shí)和即時(shí)反饋的傳播效果;第二,人際傳播不僅能及時(shí)傳遞各種生產(chǎn)信息,而且這種憑借各種感官通過(guò)言語(yǔ)傳遞實(shí)體信息和由交往雙方的表情、動(dòng)作及輔助語(yǔ)言等非語(yǔ)言符號(hào)傳遞隱性信息的傳播方式符合甌駱越人的情感特點(diǎn)和心理需要,通過(guò)這種多感官、全方位的人際交流可以表達(dá)對(duì)對(duì)方的關(guān)心和責(zé)任,增進(jìn)雙方的情感,也體現(xiàn)了甌駱越人之間相互尊重、相互依存的生活理念和道德標(biāo)準(zhǔn);第三,在當(dāng)時(shí),人際傳播是建構(gòu)雙向互動(dòng)和睦親密的人際關(guān)系和族群情感的主要途徑,它使整個(gè)甌駱越群落更具緊密性,能促進(jìn)整個(gè)甌駱越群落傳播大系統(tǒng)的良性運(yùn)行。
進(jìn)入春秋戰(zhàn)國(guó)以后,青銅和鐵制工具在農(nóng)業(yè)生產(chǎn)中逐漸使用,甌駱越人生存方式轉(zhuǎn)變?yōu)橐缘咀鬓r(nóng)業(yè)為主。為開(kāi)田辟土,甌駱越人的居住特點(diǎn)由大群居逐漸向分散化發(fā)展,形成許多三五聚居的小群落。由于自然地理和生產(chǎn)條件的限制,人們被牢牢地綁在了土地上,甌駱越人群落、村寨之間個(gè)體形式的傳播和交流逐漸減少。隨著人口的增加,對(duì)生存資源的爭(zhēng)奪加劇,矛盾、斗爭(zhēng)不斷出現(xiàn),更加惡化了群落之間的關(guān)系,使小系統(tǒng)間的傳播機(jī)制受到破壞。生產(chǎn)方式、人際關(guān)系以及傳播機(jī)制的變化使甌駱越人最終形成了山區(qū)稻作民族相對(duì)封閉的特點(diǎn),他們依戀故土,看重群落,其遷移也多以整個(gè)群落為主,很少以個(gè)體形式遷移、融入其他族群。由于甌駱越人不好游移、遷徙,其個(gè)體交往和傳播在本群落范圍內(nèi)影響很大,對(duì)其他群落的影響甚微。從控制論的角度來(lái)說(shuō),這種與本群落以外個(gè)體間的疏遠(yuǎn)和松散的人際關(guān)系,反過(guò)來(lái)又影響了群落以外人際傳播的性質(zhì)和效果,使群落與群落之間的交流和傳播活動(dòng)趨于松散。
因此,正如民族研究者所發(fā)現(xiàn)的,甌駱越人各群落的古越語(yǔ)都有一定的差距,形成不同方言土語(yǔ)區(qū)。在習(xí)俗上甌駱越人群落之間也是各有特色,這些在《墨子》《漢書(shū)》上都有記載。直到甌駱越人的一些群落為尋找新的生存資源而不斷進(jìn)行長(zhǎng)途遷徙,群落、村族間的交往越來(lái)越少,甚至沒(méi)有,傳播大系統(tǒng)崩潰,差異逐漸拉大,最終走向民族分化。
(三)中國(guó)一東南亞壯泰族群發(fā)展嬗變的網(wǎng)絡(luò)趨同理論探討
關(guān)系傳播理論把研究的重點(diǎn)放在個(gè)體傳播的相互作用行為及其對(duì)傳播系統(tǒng)的影響,而網(wǎng)絡(luò)趨同理論則從群體傳播行為的角度來(lái)研究傳播系統(tǒng)。所謂群體,是指具有特定的共同目標(biāo)和共同歸屬感、存在著互動(dòng)關(guān)系的復(fù)數(shù)個(gè)人的集合體,諸如一個(gè)民族、一個(gè)村落或者一個(gè)家庭。如果把整個(gè)甌駱越人社會(huì)看作一個(gè)宏觀群體系統(tǒng),其中的個(gè)體傳播是微觀系統(tǒng),那么甌駱越人部落作為一個(gè)群體則可以看作中觀系統(tǒng)。這個(gè)中觀系統(tǒng)是否和諧對(duì)于社會(huì)發(fā)展和個(gè)人生存都具有極為重要的意義。群體目標(biāo)和群體力量的凝聚、部落成員之間良好的協(xié)作關(guān)系都有賴(lài)于群體傳播機(jī)制。毫無(wú)疑問(wèn),群體傳播也是當(dāng)時(shí)甌駱越人傳播和交流信息的主要方式之一。
我們來(lái)分析甌駱越人部落內(nèi)部的群體傳播。在部落內(nèi)部,個(gè)人之間、家庭之間甚至宗族之間的傳播相互作用行為和過(guò)程構(gòu)成了群體的傳播結(jié)構(gòu)。民族研究者發(fā)現(xiàn),甌駱越人的部落都有酋長(zhǎng)及臨時(shí)軍事首領(lǐng);這些首領(lǐng)如有受賄,可以被議眾罷免另選;部落內(nèi)部有互相保護(hù)、支援和同族復(fù)仇;有民主集會(huì),大家可以共同議事并交流意見(jiàn)。這些特征隨著社會(huì)形態(tài)的更替也基本保留了下來(lái),比較具有代表性。從甌駱越人的部落特征可以發(fā)現(xiàn),在部落內(nèi)部甌駱越人的信息傳播流量比較大,信息覆蓋面比較廣,群體成員間的互動(dòng)和交流頻度也比較高,有利于培養(yǎng)共同的群體意識(shí);另一方面,從尊重部落首領(lǐng)的意見(jiàn)到群體成員民主議事來(lái)看,甌駱越人的信息傳播既有單向傳播也注重雙向傳播,保證了群體成員普遍平等的傳播機(jī)會(huì)和話語(yǔ)權(quán),對(duì)增進(jìn)群體感情、強(qiáng)化群體歸屬意識(shí)都有重要作用。另外,以共同宗教信仰為前提的各種宗教和祭祀活動(dòng)的群體傳播方式也使甌駱越人的群體傳播關(guān)系長(zhǎng)期而穩(wěn)定。群體意識(shí)的形成與強(qiáng)化,使得群體成員在傳播過(guò)程中感受到某種程度的群體壓力,從而產(chǎn)生趨同心理,迫使他們自覺(jué)遵守群體規(guī)范,使自己盡可能地與群體中大多數(shù)成員的行為目標(biāo)保持一致,保證部落生產(chǎn)生活的有序進(jìn)行。
甌駱越人部落作為單個(gè)群體通過(guò)群體傳播作用相互聯(lián)系,把整個(gè)甌駱越人社會(huì)連接成一個(gè)網(wǎng)絡(luò)。傳播網(wǎng)絡(luò)的建立反過(guò)來(lái)又使甌駱越人各個(gè)部落之間得以更頻繁、更有效地交換信息,使各個(gè)部落間人們的信仰、價(jià)值觀和行為規(guī)范越來(lái)越接近,共同點(diǎn)越來(lái)越多,最后形成大體一一致的文化基礎(chǔ)。這就是我們所說(shuō)的網(wǎng)絡(luò)趨同理論。但是,整個(gè)甌駱越人的氏族部落組織非常松散,不像單個(gè)部落內(nèi)部那么嚴(yán)密,它們彼此互不相屬,群體傳播的密度和深度都比單個(gè)部落內(nèi)部差很多,因此,我們可以看到甌駱越人各個(gè)部族之間雖然有著大體相同的文化基礎(chǔ),但是在文化細(xì)節(jié)上還是存在很多差異。后來(lái)發(fā)展到稻作農(nóng)業(yè)時(shí)代,由于水稻的種植、收割等生產(chǎn)主要依靠小群體的力量,因而形成了以家庭、家族為本位的小群體觀念,人們對(duì)于部落、村寨的群體意識(shí)和群體傳播大為削弱。隨后而來(lái)的大遷徙,更使甌駱越人群體之間的傳播越來(lái)越少,從而使群體之間相互作用的傳播機(jī)制遭到破壞,群體之間產(chǎn)生許多隔閡,發(fā)生了許多變異,趨異程度越來(lái)越高,最后導(dǎo)致甌駱越人整個(gè)群體傳播網(wǎng)絡(luò)的崩潰,產(chǎn)生民族分化。后來(lái),遷徙的甌駱越人把自己的文化帶到不同的棲息地,通過(guò)各種傳播方式與當(dāng)?shù)匚幕M(jìn)行交流、融合,也形成了一些不同于原來(lái)族群的獨(dú)特文化。直至今日,雖然甌駱越人的后裔已經(jīng)分化為不同國(guó)家的十幾個(gè)民族,但是我們?nèi)匀豢梢詮乃麄儶?dú)特的民族文化中依稀窺見(jiàn)共同的文化元素。
三、對(duì)促進(jìn)中國(guó)-東南亞壯泰族群文化傳播與交流的啟示
今天,跨越國(guó)界、跨越民族的文化交流與合作已成為各民族共享世界先進(jìn)文明成果的重要途徑。同源異族的中國(guó)一東南亞壯泰族群容易產(chǎn)生文化認(rèn)同感,跨文化傳播的障礙相對(duì)要少。那么,傳播系統(tǒng)理論對(duì)壯泰族群的文化交流有哪些啟示呢?
(一)關(guān)系傳播理論的啟示
我們不妨作個(gè)大膽的構(gòu)想,把分屬各個(gè)國(guó)家的壯泰各民族作為關(guān)系傳播中的各個(gè)個(gè)體。我們知道,壯泰族群間的關(guān)系對(duì)文化交流與傳播的性質(zhì)和效果有至關(guān)重要的作用。如今的壯泰族群畢竟分屬于不同的國(guó)家、不同的民族,從歷史的發(fā)展來(lái)看,國(guó)家、民族間既有友好來(lái)往的一面,也不可避免會(huì)存在矛盾沖突和相互爭(zhēng)奪的一面。交流與傳播是增進(jìn)好感、避免沖突的有效途徑。在關(guān)系傳播情境中,“友誼中的傳播”可以增強(qiáng)傳播的效果,增加人們的認(rèn)同感;但有時(shí)候,我們也不得不面對(duì)“矛盾沖突中的傳播”,這時(shí)候傳播群體就要作出理智決策,在不同的價(jià)值觀和知覺(jué)體系間進(jìn)行一定程度的交流甚至妥協(xié),,結(jié)束沖突,共同實(shí)現(xiàn)彼此都渴求的目標(biāo)。
這就告訴我們:第一,壯泰族群文化交流必須注重研究群體間的關(guān)系,注重增進(jìn)群體間的友誼,對(duì)各個(gè)族群的文化發(fā)展要有包容的態(tài)度,既要尋求共同點(diǎn)也要允許族群文化的自由發(fā)展和自由選擇,不能從功利主義的角度將本民族文化觀念強(qiáng)加給其他民族。壯泰各個(gè)群體都要以真誠(chéng)、平等的態(tài)度進(jìn)行文化交流與傳播,這樣,才能建立友好協(xié)作的族群關(guān)系,從而保證傳播機(jī)制的有效建立和良性發(fā)展。第二,要正確認(rèn)識(shí)文化交流中的矛盾沖突。傳播過(guò)程中的矛盾是不可避免的,我們可以從博弈論的角度對(duì)矛盾的解決進(jìn)行理智的決策,把握共同的目標(biāo),增進(jìn)彼此間的交流傳播頻度,降低甚至結(jié)束沖突。第三,要注重個(gè)人的傳播作用,因?yàn)橐粋€(gè)群體傳播網(wǎng)絡(luò)是通過(guò)個(gè)人在群體之間傳播信息建立的。個(gè)人可以理解為某個(gè)人或某個(gè)社會(huì)團(tuán)體。壯泰族群文化交流必須重視個(gè)人和社會(huì)團(tuán)體的作用,要不斷增加學(xué)者、學(xué)術(shù)團(tuán)體、民間組織等的互訪和交流,他們是壯泰族群群體傳播和交流的聯(lián)系和紐帶。
(二)網(wǎng)絡(luò)趨同理論的啟示
【關(guān)鍵詞】擬態(tài)環(huán)境 輿情 場(chǎng)域 趨勢(shì)
大學(xué)生輿情是指在一定范圍和時(shí)期內(nèi),大學(xué)生這個(gè)特殊的社會(huì)群體對(duì)校內(nèi)外一些具體事項(xiàng)的思想、認(rèn)知、情緒反應(yīng)、價(jià)值判斷和意見(jiàn)傾向等的綜合表現(xiàn)。著名的輿論學(xué)家李普曼提出了“擬態(tài)環(huán)境”的概念,他認(rèn)為,人的行為是對(duì)“擬態(tài)環(huán)境”的一種反應(yīng),大眾須由媒介或人際傳播的信息來(lái)進(jìn)行思考、判斷和選擇。①日新月異的網(wǎng)絡(luò)傳播技術(shù),使得網(wǎng)絡(luò)輿論成為社會(huì)輿論形態(tài)中最有活力和占主導(dǎo)性的輿論形態(tài)。互聯(lián)網(wǎng)為數(shù)以?xún)|計(jì)的網(wǎng)民提供了重復(fù)選擇、、討論某類(lèi)信息,制造輿論熱點(diǎn)的手段和方式。在這樣的語(yǔ)境中,大學(xué)生這一特殊群體的思考和輿情傳播方式迅速發(fā)生變化,大學(xué)生輿情也自然有了擬態(tài)效應(yīng),使原本就相對(duì)復(fù)雜的輿情環(huán)境變得更加復(fù)雜,研究其發(fā)展趨勢(shì)及應(yīng)對(duì)策略成為當(dāng)前的一項(xiàng)緊迫任務(wù)。
“擬態(tài)環(huán)境”中的輿情主客體
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的主體是十分敏感的大學(xué)生群體,他們走在“擬態(tài)”的最前端。這個(gè)群體不僅隨時(shí)面對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息的誘惑,也在某種程度上成為網(wǎng)絡(luò)輿情的制造者、傳輸者或是策應(yīng)者。大學(xué)生群體思維活躍、喜歡接觸新事物、信息素質(zhì)較高,但也較為情緒化、易被他人特別是有領(lǐng)導(dǎo)力的人物意見(jiàn)影響。這兩種群體特質(zhì)相互作用,使大學(xué)生成為高校環(huán)境內(nèi)接受和傳播網(wǎng)絡(luò)輿論最重要的主力。同時(shí),大學(xué)生群體相互交往頻率高、相互關(guān)系穩(wěn)定性強(qiáng)、相互影響和人際吸引大、群體和組織認(rèn)同感形成易,這些特征使大學(xué)生群體較其它社會(huì)群體更易形成共性目標(biāo),很容易就大家都感興趣的某一熱點(diǎn)事件達(dá)成共識(shí)進(jìn)而在高校環(huán)境內(nèi)造成較大的影響。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的客體是中介社會(huì)事項(xiàng)的刺激,即重大事務(wù)或熱點(diǎn)信息尤其是與高校師生利益相關(guān)的諸多事務(wù),是網(wǎng)絡(luò)輿情的直接刺激物與態(tài)度指向。我們把引起大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的事件,分為兩大類(lèi):一是校本意義上的中介性社會(huì)事項(xiàng)。主要是指高校內(nèi)廣受學(xué)生關(guān)注的與師生學(xué)習(xí)、生活、權(quán)利、情感密切相關(guān)的事項(xiàng)。本研究通過(guò)對(duì)河北省部分高校調(diào)查發(fā)現(xiàn),大學(xué)生對(duì)學(xué)習(xí)與考試、獎(jiǎng)助學(xué)金及評(píng)優(yōu)、求職就業(yè)、入黨等熱點(diǎn)信息的關(guān)注度較高。二是非校本意義的中介性社會(huì)事項(xiàng)。具體包括國(guó)家國(guó)際戰(zhàn)略實(shí)施過(guò)程中的重大事件,國(guó)家管理視野中的重大形勢(shì)政策事件、社會(huì)熱點(diǎn)問(wèn)題及各種社會(huì)突發(fā)事件。②在所有調(diào)查話題中,既是網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)又涉及到校園安全的“李剛門(mén)”事件成為關(guān)注度最高的熱點(diǎn)話題(占比59.0%)。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的場(chǎng)域特點(diǎn)
第一是參與主體身份的隱匿性。大學(xué)生輿情是在一定的時(shí)間與空間環(huán)境下形成和演變的,這個(gè)演化的場(chǎng)域,被稱(chēng)作大學(xué)生輿情空間。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)造的“擬態(tài)環(huán)境”不是現(xiàn)實(shí)環(huán)境“鏡子式”的摹寫(xiě),而是以現(xiàn)實(shí)環(huán)境為藍(lán)本,或多或少存在偏離,在這樣的空間內(nèi),隱匿自己的身份顯得非常必要,也甚為常見(jiàn)。在筆者的調(diào)查中,網(wǎng)絡(luò)成為大學(xué)生初次獲得信息的首位信息源,在他們獲得熱點(diǎn)信息后,進(jìn)行二次傳播最主要的方式仍是網(wǎng)絡(luò)。隱匿身份的參與者使意見(jiàn)表達(dá)更加充分,網(wǎng)絡(luò)形式下的“擬態(tài)環(huán)境”基于原發(fā)并且客觀的立場(chǎng),更加貼近現(xiàn)實(shí)生活。但是,參與主體的匿名性脫離了社會(huì)身份意識(shí)的自我約束和社會(huì)監(jiān)督,使大學(xué)生網(wǎng)民在享受輿論自由的過(guò)程中所需承擔(dān)的責(zé)任與義務(wù)無(wú)法界定。
第二是互動(dòng)交流頻率高。傳播者是影響“擬態(tài)環(huán)境”的主要因素之一,單個(gè)傳播者認(rèn)知能力的局限性導(dǎo)致“擬態(tài)環(huán)境”與現(xiàn)實(shí)環(huán)境的偏離,但可能在眾多傳播者的努力下得以緩和。網(wǎng)絡(luò)空間里絕對(duì)高頻率的互動(dòng)交流形成了動(dòng)態(tài)的、更為客觀的“擬態(tài)環(huán)境”。作為虛擬網(wǎng)絡(luò)輿論空間的一分子,大學(xué)生網(wǎng)民能即時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn)和情緒,在一段時(shí)間里,熱點(diǎn)信息傳遞及時(shí)且高度共享,傳播者與反饋者之間的交流也會(huì)對(duì)每一個(gè)參與主體的想法產(chǎn)生某種程度上的影響。網(wǎng)絡(luò)輿論空間參與主體間的互動(dòng)交流,推動(dòng)了共同關(guān)注的事務(wù)從量變到質(zhì)變的轉(zhuǎn)換,甚至能夠促進(jìn)有關(guān)決策的制定和改變。③
第三是信息分享開(kāi)放程度高?;ヂ?lián)網(wǎng)突破了現(xiàn)實(shí)世界的時(shí)空限制,言論一旦,世界各地的網(wǎng)絡(luò)參與者都有可能看到?!暗烷T(mén)檻”的網(wǎng)絡(luò)空間使用,使現(xiàn)實(shí)世界里顯示個(gè)體身份地位的那些象征被弱化?;诰W(wǎng)絡(luò)“擬態(tài)環(huán)境”的“弱把關(guān)”,大量不適合傳統(tǒng)媒體傳播的信息在網(wǎng)絡(luò)中迸發(fā),使網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建的“擬態(tài)環(huán)境”比傳統(tǒng)媒體更加豐富和多元。社會(huì)角色單一的大學(xué)生群體利用網(wǎng)絡(luò)方式與學(xué)校系統(tǒng)、社會(huì)系統(tǒng)以及個(gè)人等外界信息源交流和聯(lián)系,使意見(jiàn)得到表達(dá)、溝通和反饋,使問(wèn)題得到解釋和解決。
第四是非理性言論聚集與擴(kuò)散。基于網(wǎng)絡(luò)的“擬態(tài)環(huán)境”極力強(qiáng)調(diào)“多數(shù)”或“優(yōu)勢(shì)”意見(jiàn)的壓力,客觀真實(shí)有時(shí)被忽略,這種效應(yīng)被稱(chēng)作“沉默的螺旋”。眾多身份隱匿沒(méi)有責(zé)任約束的參與者在虛擬網(wǎng)絡(luò)輿論空間即時(shí)交流互動(dòng),在“沉默的螺旋”效應(yīng)下形成的“共識(shí)”具有很強(qiáng)的狹隘性,一方面,不跟隨主流的言論往往在短時(shí)間內(nèi)受到眾多參與者非理性的攻擊,網(wǎng)民通過(guò)跟帖、“蓋樓”、刷屏等方式制造聲勢(shì),過(guò)激言辭大量存在,真知灼見(jiàn)被口水戰(zhàn)掩蓋。另一方面,有失公允的傾向性言論得到更多關(guān)注。“擬態(tài)環(huán)境”中,隨著大量參與者對(duì)傾向性言論重復(fù)解釋和反饋,意見(jiàn)迅速集中并傳播,匯集成一股強(qiáng)大的情緒化的參與民意,者的傾向性言論,甚至錯(cuò)誤的反饋意見(jiàn)使網(wǎng)絡(luò)評(píng)論活動(dòng)發(fā)生偏向,從而放大了對(duì)社會(huì)的危害。④顯然,這對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿論空間是一種損害。
大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情發(fā)展趨勢(shì)
第一是在高網(wǎng)絡(luò)普及率的大學(xué)生群體中,網(wǎng)絡(luò)輿情的研究與管理愈發(fā)重要?!兜?9次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》⑤顯示,截至2011年12月底,中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到5.13億,學(xué)生仍然是網(wǎng)民中規(guī)模最大的群體,占30.2%。本次研究調(diào)查顯示,網(wǎng)絡(luò)已成為大學(xué)生獲得熱點(diǎn)信息的第一信息源,有66.4%的學(xué)生表示自己首次獲得熱點(diǎn)信息源自網(wǎng)絡(luò)?!皵M態(tài)環(huán)境”不僅制約人的認(rèn)知和行為,而且通過(guò)制約人的認(rèn)知和行為對(duì)客觀的現(xiàn)實(shí)環(huán)境產(chǎn)生影響,在這樣的影響中,大學(xué)生不再是簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的接受者和傳播者,他們有意或無(wú)意地成為某些熱點(diǎn)輿情的制造者。
第二是門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的影響力減弱,“滅火”的難度越來(lái)越大。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第29次調(diào)查結(jié)果,大專(zhuān)學(xué)歷及以上網(wǎng)民網(wǎng)絡(luò)新聞使用率為87.6%,是主要的使用門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲取網(wǎng)絡(luò)新聞的人群,然而,網(wǎng)絡(luò)新聞使用率同往年相比則呈現(xiàn)走低趨勢(shì),這種影響力減弱的現(xiàn)象與“自媒體”發(fā)展走高有著重要關(guān)聯(lián)?!白悦襟w”中,“閑言碎語(yǔ)”(如微博發(fā)表內(nèi)容被限制在140字以?xún)?nèi))使新聞事件難以被全方位解讀,眾多個(gè)體片面的、概括化的解讀很容易造成事件的誤讀和歪曲,同時(shí)通過(guò)裂變式的轉(zhuǎn)發(fā),“滅火”的難度越來(lái)越大。同時(shí),有的門(mén)戶(hù)網(wǎng)站把關(guān)不嚴(yán),網(wǎng)絡(luò)的真實(shí)性飽受質(zhì)疑,擬態(tài)環(huán)境的客觀性?xún)?yōu)勢(shì)受到挑戰(zhàn)。本次調(diào)查結(jié)果顯示,雖然網(wǎng)絡(luò)是學(xué)生首次獲得信息的最主要途徑,而在信息不一致時(shí)大學(xué)生更傾向于向傳統(tǒng)媒體、正式組織和人際關(guān)系這三類(lèi)信息源求證。
第三是微博成為信息獲得的重要渠道,自媒體的“擬態(tài)環(huán)境”效應(yīng)加速實(shí)現(xiàn)。根據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第29次調(diào)查結(jié)果,截至2011年12月底,我國(guó)微博用戶(hù)數(shù)量持續(xù)爆炸式增長(zhǎng),達(dá)到2.5億,微博成為網(wǎng)民重要的信息獲取渠道。在本研究調(diào)查中,微博緊跟QQ、新聞網(wǎng)站擠進(jìn)前三名,成為大學(xué)生從網(wǎng)絡(luò)獲取信息的主要信息源。眾多個(gè)體在網(wǎng)絡(luò)中建立“自媒體”,將信息傳播對(duì)象分解成數(shù)量龐大、內(nèi)容豐富的微小單位,重構(gòu)了“擬態(tài)環(huán)境”。⑥“關(guān)鍵詞”、“標(biāo)簽”等由數(shù)量龐大的“自媒體”拆分和提取的“微內(nèi)容”使得網(wǎng)絡(luò)背景下的“擬態(tài)環(huán)境”變動(dòng)更為頻繁,微博的“粉絲”機(jī)制以及“點(diǎn)擊率”排名公開(kāi)的實(shí)時(shí)更替生成了新的結(jié)構(gòu)價(jià)值。
關(guān)鍵詞 新媒體 傳播 革命
美國(guó)著名傳播學(xué)者麥克盧漢說(shuō)過(guò):“媒介即訊息”,指出了傳媒技術(shù)的發(fā)展催生了新型的媒介,而新媒介必然會(huì)帶來(lái)信息傳播方式等內(nèi)容的革命。新媒體以其平等、自由、互動(dòng)、開(kāi)放、合作、無(wú)邊界的傳播特點(diǎn),“人人都是源頭,人人都是受眾”和“所有人對(duì)所有人傳播”的普遍現(xiàn)實(shí),給整個(gè)社會(huì)、文化、經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域帶來(lái)了深刻傳播變革。新媒體是相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言的,它是指在新技術(shù)條件下出現(xiàn)的媒體形態(tài),如數(shù)字雜志、數(shù)字報(bào)紙、數(shù)字廣播、手機(jī)短信、移動(dòng)電視、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、數(shù)字電影等。本文從傳播受眾、傳播內(nèi)容、傳播主體、傳播方式、傳播范圍五個(gè)方面來(lái)分析新媒體的傳播革命。
傳播主體的革命:從“媒體”到“全民”
在新媒體時(shí)代,傳播主體主導(dǎo)的傳播模式已經(jīng)被打破,受眾不僅作為信息傳播客體而存在??梢宰灾餍缘貙ふ液徒邮招畔?,同時(shí)也成為信息傳播主體中的一員,可以主動(dòng)信息,新媒體傳播的傳授關(guān)系發(fā)生了變化,帶來(lái)了傳播形態(tài)也發(fā)生了相應(yīng)變化,傳播主體不再作為主要的或唯一的傳播主體主導(dǎo)傳播過(guò)程,其他組織、機(jī)構(gòu)、個(gè)人也成為了傳播主體,傳播主體由一元走向了多元。傳播主體正在從“媒體”走向“全民”。“全民”的傳播主體形成以后。各個(gè)不同的社會(huì)群體和社會(huì)階層都能通過(guò)新媒介發(fā)出自己的聲音。2002年底,美國(guó)硅谷最著名的IT專(zhuān)欄作家丹吉爾默把這種變化概括為we media(自媒體)。自媒體目前的主要形態(tài)是博客、播客,近來(lái)發(fā)展迅猛。據(jù)美國(guó)The Diffusion Group公司的名為《播客:事實(shí)、虛構(gòu)和機(jī)遇》的報(bào)告中指出,2004年。美國(guó)“播客”用戶(hù)是80萬(wàn)人,2005年美國(guó)播客用戶(hù)是450萬(wàn),2006年是1150萬(wàn),2008年是3300萬(wàn),預(yù)計(jì)到2010年人數(shù)將達(dá)到5680萬(wàn)。隨著播客受眾的不短增長(zhǎng),受眾群體可以通過(guò)自媒體網(wǎng)絡(luò)上傳播。改變了以往傳統(tǒng)媒體主導(dǎo)傳播的局面。實(shí)現(xiàn)所有的人都可以成為傳播的主體。
傳播內(nèi)容的革命:從“單一”到“復(fù)合”
在現(xiàn)有的大眾媒體環(huán)境中,媒體按照傳播形態(tài)可以劃分為電視、報(bào)紙、雜志、廣播等。這些傳統(tǒng)的媒體傳播的是單一的文本(SMS)、音頻/音樂(lè)(Sound&Music)、視頻(TV)、游戲(網(wǎng)絡(luò)游戲、手機(jī)游戲)等信息。而在新的媒體環(huán)境中,網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)所能提供的可能性是,在主要的傳播載體中,比如網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字電視、手機(jī)等,所有的媒體都既能進(jìn)行文字的傳播。同時(shí)又能進(jìn)行視頻和聲音的傳播,并且還能把文字、視頻、聲音存儲(chǔ)下來(lái),供受眾在自己方便的時(shí)間瀏覽。與此同時(shí),人們可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)像傳統(tǒng)電視一樣收看直播節(jié)目,并且自由選擇電視劇或影片:利用手機(jī)上網(wǎng),聊天、發(fā)送電子郵件、閱讀電子報(bào):像PC機(jī)一樣運(yùn)行應(yīng)用程序?yàn)g覽新聞,搜索下載資料。所以說(shuō)新的傳播媒體能夠通過(guò)新的平臺(tái),把傳統(tǒng)大眾媒體的各種類(lèi)型綜合起來(lái),使得傳播內(nèi)容從“單一”走向“復(fù)合”。正如陽(yáng)光文化集團(tuán)首席執(zhí)行官吳征所說(shuō):“相對(duì)于舊媒體,新媒體的第一個(gè)特點(diǎn)是它的消解力量――消解傳統(tǒng)媒體(電視、廣播、報(bào)紙、通信)之間的邊界,消解國(guó)家與國(guó)家之間、社群之間、產(chǎn)業(yè)之間的邊界,消解信息發(fā)送者與接者之間的邊界。”
傳播方式的革命:從“單向”到“雙向”
美國(guó)傳播學(xué)家施拉姆早在20世紀(jì)80年代就曾預(yù)言:現(xiàn)行的點(diǎn)對(duì)面的大眾傳播體制將會(huì)被一種新的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的傳播體制所代替,信息時(shí)代的一個(gè)趨勢(shì)將是更多地點(diǎn)對(duì)點(diǎn)而不是點(diǎn)對(duì)面的傳播。傳統(tǒng)媒體的傳播方式是一種以傳播者為中心的單向的線性傳播。我們可以概括為“點(diǎn)對(duì)面”式的傳播。也就是說(shuō),相同或類(lèi)似的信息,從傳統(tǒng)大眾媒介機(jī)構(gòu)這個(gè)“點(diǎn)”,向公眾這個(gè)巨大的“面”進(jìn)行傳播。它集中表現(xiàn)為在特定的時(shí)間內(nèi)由信息者向受眾傳播信息,受眾被動(dòng)的接受,沒(méi)有信息的反饋。這種靜態(tài)的傳播方式使得信息不具流動(dòng)性。在新媒體傳播時(shí)代,傳播呈現(xiàn)了以手機(jī)為代表的“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”傳播模式,以互聯(lián)網(wǎng)為核心的“點(diǎn)對(duì)面”、“面對(duì)點(diǎn)”和“面對(duì)面”等三種新媒體傳播模式。這種傳播是“雙向”的傳播。雙向的傳播方式的最大特征就是可以進(jìn)行互動(dòng)。
傳播受眾的革命:從“大眾”到“分眾”
傳統(tǒng)媒體的受眾人群很廣,包括了各個(gè)年齡,各個(gè)文化水平,各個(gè)收入標(biāo)準(zhǔn)的人,受眾具有“大眾化”的特點(diǎn)。新媒體的發(fā)展是在互動(dòng)技術(shù)、搜索技術(shù)等基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的。因此新媒體對(duì)受眾技術(shù)使用、掌握以及文化素質(zhì)水平提出了要求。新媒體的受眾人群主要集中在上班一族和學(xué)生群體,其中上班一族多為企業(yè)管理者、技術(shù)人員等中高收入者,這些群體呈現(xiàn)年輕化的特征。根據(jù)《iResearch艾瑞-2006年中國(guó)3G用戶(hù)研究報(bào)告》顯示,2006年中國(guó)手機(jī)網(wǎng)民年齡集中在25歲以上,18歲以下的僅占34%。在美國(guó),手機(jī)網(wǎng)民同樣以年輕人為主。同時(shí),在悠視網(wǎng)提供的資料中,22歲左右的用戶(hù)所占比例最高。其次是25歲左右的用戶(hù),大專(zhuān)學(xué)歷的占69%,本科學(xué)歷的占18%。該網(wǎng)站用戶(hù)的平均家庭月收入為3845元,遠(yuǎn)高于北京、上海的平均家庭月收入水平。這些數(shù)據(jù)反映了新媒體的受眾群體多為具有一定特征的團(tuán)體。在數(shù)字技術(shù)高度發(fā)達(dá)的新媒體時(shí)代,任何一個(gè)人都可以通過(guò)、手機(jī)、網(wǎng)絡(luò)、博客、播客等新媒體隨時(shí)進(jìn)行信息傳播,并通過(guò)不斷的溝通交流,形成一個(gè)個(gè)志趣相投的小團(tuán)體,如各種各樣的網(wǎng)絡(luò)游戲團(tuán)體、戶(hù)外旅游論壇、短信交友俱樂(lè)部等。因此,相對(duì)于傳統(tǒng)媒體受眾“大眾化”的特點(diǎn),新媒體受眾人群具有特定性,正在逐漸變?yōu)椤胺直姟薄?/p>
在當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)世界中,多種新興的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)業(yè)此起彼落、風(fēng)起云涌,帶動(dòng)了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展與改變,在不斷前進(jìn)和創(chuàng)新的道路上,互聯(lián)網(wǎng)不再停留于單方面的知識(shí)傳授,多路徑、多角度的思維方式在互聯(lián)網(wǎng)的虛擬世界中展現(xiàn)得淋漓盡致。WEB1.0帶動(dòng)了互聯(lián)網(wǎng)群眾的熱情,催生的WEB2.0加速了網(wǎng)絡(luò)作為媒介傳播的力度,打破了傳統(tǒng)媒體平面和單途徑的簡(jiǎn)單方式,傳播的方式從“廣而告之”的一對(duì)多轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭巳私杂浾摺倍鄬?duì)多,直接影響了整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)主體和客體的關(guān)系,在沒(méi)有特定的主客體之分的情況下,“受”者皆為“授”者,而這樣的時(shí)代也被稱(chēng)之為“自媒體時(shí)代”。
在自媒體時(shí)代中,信息的更替讓原本的受者主動(dòng)成為授眾,微博、SNS、論壇等各種多元化信息交互平臺(tái)均衡地推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)的發(fā)展,一點(diǎn)一擊中,信息變成充滿(mǎn)活力的新鮮事物,更多的人在感知自媒體時(shí)代的分享和速度。互聯(lián)網(wǎng)群眾催生了自媒體時(shí)代的現(xiàn)在,自媒體時(shí)代也將引領(lǐng)整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)世界充滿(mǎn)“活的信息”的未來(lái)。這不僅是正向推動(dòng)傳播媒體的發(fā)展,同時(shí)也帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)。從傳播者的角度還是新聞參與者的角度,群體的力量逐漸顯現(xiàn)。青年群體也將在互聯(lián)網(wǎng)激流中涌進(jìn),而這股年輕的力量將伴隨互聯(lián)網(wǎng)一同成長(zhǎng)。
互聯(lián)網(wǎng)自組織群體現(xiàn)象定義及網(wǎng)絡(luò)中大學(xué)生群體自組織的意識(shí)和價(jià)值定位
互聯(lián)網(wǎng)背后支撐的群體力量,讓“自組織”的概念再一次走上舞臺(tái)。早在1959年由Yovits M. C 和Cameron S寫(xiě)的《Self-Organizing Systems》中就有提出“自組織系統(tǒng)”的定義。之后更有多位學(xué)者提出自組織系統(tǒng)概念和特征,其中有經(jīng)典的理論“在一定條件下,系統(tǒng)自動(dòng)地從無(wú)序走向有序,由低級(jí)有序走向高級(jí)有序的過(guò)程?!比缃窕ヂ?lián)網(wǎng)的潛在群體力量讓信息從無(wú)序的分享走向有序的聚合,互聯(lián)網(wǎng)個(gè)體行為也從無(wú)序的形式走向有序的自組織群體。同樣在20世紀(jì)80年代的學(xué)說(shuō)——混沌理論(Chaos theory)中,也對(duì)今天這樣的群體現(xiàn)象做出了概念性解釋?;煦缋碚撜f(shuō)明了復(fù)雜而不斷變化的系統(tǒng) ,而這正貼合了如今的互聯(lián)網(wǎng)群體,他們?cè)跓o(wú)形中組成了虛擬世界中的組織體,他們是復(fù)雜且不斷變化的。
網(wǎng)絡(luò)群體中,散布著大量的年輕人。據(jù)EnfoDesk易觀智庫(kù)最新研究揭示,國(guó)內(nèi)兩大主流微博平臺(tái)——新浪和騰訊,他們的用戶(hù)多集中于20 ~29歲,均占據(jù)各自用戶(hù)年齡構(gòu)成的60%左右。特別是作為中堅(jiān)力量的多是大學(xué)青年,在社會(huì)大環(huán)境中,信息洪流沖擊著這些年輕人的思維方式和價(jià)值取向。大學(xué)青年們往往懷有滿(mǎn)腔熱情,對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用較為熟悉,善于利用互聯(lián)網(wǎng)尋找到現(xiàn)實(shí)生活中無(wú)法訴求的渠道,獲取有用信息,尋找共性同伴,自發(fā)形成自組織群體。他們大都廣泛開(kāi)展線上交流,部分還結(jié)合線下互動(dòng)的形式。他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)中組織意識(shí)較為淡薄,卻往往尋求在虛擬世界中的傾述,價(jià)值取向較現(xiàn)實(shí)世界中更為自由。
自媒體時(shí)代打破了原有的靜水傳播模式?;ヂ?lián)網(wǎng)不斷突破時(shí)間和空間的限制,全方位地影響人們的生活。各種文化的沖擊,迅速擴(kuò)散到虛擬世界的每個(gè)角落。這同樣也影響著網(wǎng)絡(luò)中的各種自組織群體。網(wǎng)絡(luò)中的自組織群體團(tuán)結(jié)在相似的情感環(huán)境中,有著較為類(lèi)似的思維方式和價(jià)值取向。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及,越來(lái)越多的人們通過(guò)網(wǎng)絡(luò)表達(dá)自我,傾述自我,這無(wú)形中加大了輿情問(wèn)題產(chǎn)生的幾率。
大學(xué)生自組織群體及輿情問(wèn)題產(chǎn)生的成因、影響
互聯(lián)網(wǎng)的高速發(fā)展,需要面臨整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)以及社會(huì)文化傳播格局的轉(zhuǎn)變。同時(shí),網(wǎng)絡(luò)輿情問(wèn)題變得更為復(fù)雜多樣,已有很多典型網(wǎng)絡(luò)輿情案例,特別是其影響常常被不可控地?cái)U(kuò)大,給輿情管理工作帶來(lái)了不小的挑戰(zhàn)。
信息爆炸的自媒體時(shí)代,信息的傳遞符合冪律分布模式,當(dāng)一個(gè)信息傳遞一次的概率是k時(shí),傳遞后的再次傳遞通道是m的話,那其所可能第三次傳遞的概率就已經(jīng)從原本的1變?yōu)閗m,而這決定于信息的被關(guān)注度和有效性,也更取決于被轉(zhuǎn)發(fā)后傳遞通道數(shù)量。六度分隔理論4也印證了互聯(lián)網(wǎng)傳遞無(wú)邊界的特點(diǎn),它打開(kāi)交流互動(dòng)的空間,不僅將更多的信息帶給使用者,還提供了一種無(wú)序無(wú)責(zé)的復(fù)雜的虛擬環(huán)境。
大學(xué)生正處于形成自身人生觀、價(jià)值觀和世界觀的關(guān)鍵時(shí)期,思維的波動(dòng)和行動(dòng)的沖動(dòng)多見(jiàn)于這個(gè)年齡層次。在互聯(lián)網(wǎng)中,青年大學(xué)生往往會(huì)放棄在現(xiàn)實(shí)生活中的拘謹(jǐn),缺少面對(duì)面交流的互聯(lián)網(wǎng)強(qiáng)化了青年大學(xué)生在線上自由表達(dá)自我的訴求。在互聯(lián)網(wǎng)管理法規(guī)和制度還不完善的今天,互聯(lián)網(wǎng)帶給青年大學(xué)生一系列的錯(cuò)覺(jué),無(wú)責(zé)感、多樣性、隨機(jī)性都會(huì)將任意的群體趨向于無(wú)限制的自由狀態(tài)。而這恰恰忽視了輿論錯(cuò)誤導(dǎo)向所產(chǎn)生的諸多問(wèn)題。
“具有有序結(jié)構(gòu)的消息即為信息”,從無(wú)序到有序的自組織群體,通過(guò)從無(wú)序的消息集合,慢慢轉(zhuǎn)變?yōu)閭鬟f有序的信息?!跋⒂行蚴切畔ⅲ畔⒂行蚴侵R(shí),知識(shí)有序是智慧”5的說(shuō)法中,不難看出到在傳遞信息和知識(shí)之間,尚未構(gòu)成知識(shí)的無(wú)序信息最容易導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)輿情危機(jī)的產(chǎn)生。郭美美事件、溫州重大集資案、環(huán)境PM2.5檢測(cè)、故宮文物被盜、世界末日說(shuō)等一系列新聞事件都在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上引起網(wǎng)民的廣泛熱議。一方面促進(jìn)了輿論監(jiān)督力度,但同時(shí)也存在諸多夸大不實(shí)的虛假謠傳。青年學(xué)生對(duì)信息的鑒別能力,對(duì)事物的好惡分析多以個(gè)人不成熟的觀點(diǎn)以偏概全。如何提高青年學(xué)生的鑒別能力,加強(qiáng)對(duì)謠言的抵御,樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀等問(wèn)題都是現(xiàn)今高校亟待思考和完善的。
四、加強(qiáng)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)自組織行為及輿情問(wèn)題管理的辦法和建議
對(duì)于大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)群體自組織行為及輿情問(wèn)題如何有效管理,筆者認(rèn)為應(yīng)當(dāng)從以下幾個(gè)方面著手:
1、加強(qiáng)思想政治教育,培養(yǎng)大學(xué)生正確價(jià)值觀。高校的教育工作者需要加強(qiáng)對(duì)青年大學(xué)生開(kāi)展有效的有針對(duì)性的思想教育工作,培養(yǎng)青年大學(xué)樹(shù)立正確的價(jià)值觀。緊跟時(shí)代腳步,研究嘗試符合大學(xué)生學(xué)習(xí)特點(diǎn)、為他們喜聞樂(lè)見(jiàn)的教育方式和方法,強(qiáng)化社會(huì)主義核心價(jià)值理念,緊密結(jié)合實(shí)際需求,開(kāi)設(shè)以社會(huì)熱點(diǎn)為主題的課程,營(yíng)造良好的自我學(xué)習(xí)和相互交流的氛圍。
2、加大互聯(lián)網(wǎng)輿論管理力度,完善自組織管理辦法。 互聯(lián)網(wǎng)的紛繁復(fù)雜,不僅在于網(wǎng)絡(luò)媒體錯(cuò)亂無(wú)序的形態(tài),更在于對(duì)網(wǎng)絡(luò)輿論管理的缺位。如何讓無(wú)序的互聯(lián)網(wǎng)輿論走向有序、規(guī)范,法治化將是可以維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)和諧環(huán)境的基本路徑。例如采取網(wǎng)絡(luò)實(shí)名制,這將進(jìn)一步引導(dǎo)輿論參與者的言論規(guī)范化,約束謠言的散播;創(chuàng)設(shè)規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)輿論的法規(guī)辦法,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)健康發(fā)展,用文字性法規(guī)健全網(wǎng)絡(luò)言論及自組織行為。將混亂無(wú)序自由的組織建構(gòu)從線上虛擬狀態(tài)轉(zhuǎn)向有序民主和諧的形態(tài),這不僅有利于互聯(lián)網(wǎng)的良好發(fā)展,更有利于網(wǎng)絡(luò)民眾的非組織行為得到保護(hù)。
3、發(fā)揮黨團(tuán)組織指導(dǎo)作用,促成文明健康的網(wǎng)絡(luò)文化。網(wǎng)絡(luò)文化在虛擬媒介中傳遞往往借助了自組織的群體活動(dòng)的介入和推崇。在青年學(xué)生中,網(wǎng)絡(luò)生活已經(jīng)深入人心,貼近他們的生活,結(jié)合新時(shí)代的媒介特點(diǎn),進(jìn)行健康、良好的網(wǎng)絡(luò)文化的傳播,將大大豐富和滿(mǎn)足他們的文化需求。通過(guò)新媒體,建立良好的黨團(tuán)組織網(wǎng)絡(luò)載體,傳播黨團(tuán)文化核心價(jià)值理念,將培養(yǎng)良好的網(wǎng)絡(luò)文化氛圍,同時(shí)也創(chuàng)新了黨團(tuán)組織服務(wù)方式,貼近群體,走進(jìn)生活,教育和提升了網(wǎng)絡(luò)群眾的精神文化。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
級(jí)別:省級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)學(xué)術(shù)期刊(光盤(pán)版)全文收錄期刊
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)