消費者的心理學(xué)精選(九篇)

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第1篇：消費者的心理學(xué)范文

【關(guān)鍵詞】設(shè)計市場學(xué) 消費者心理 產(chǎn)品設(shè)計 商品設(shè)計 市場

《設(shè)計市場學(xué)原理》認(rèn)為：產(chǎn)品與商品的聯(lián)系體現(xiàn)在——商品是用來交換的產(chǎn)品，商品的生產(chǎn)是為了交換。二者的區(qū)別則在于——產(chǎn)品強調(diào)的是具有功能與價值，需要通過設(shè)計與生產(chǎn)的流程產(chǎn)生；而商品強調(diào)的是交易和消費，不一定經(jīng)過設(shè)計與生產(chǎn)的流程。①市場是商品流通領(lǐng)域一切商品交換活動的總和，“交換”是以市場為背景存在的。產(chǎn)品經(jīng)過交換轉(zhuǎn)變?yōu)樯唐?，這個“交換”過程，有很多因素制約，從以消費者為中心的市場營銷學(xué)角度分析，它是一個“6P組合論”問題。②透過消費者心理研究設(shè)計，是設(shè)計市場學(xué)的學(xué)科研究特色之一。

一、產(chǎn)品設(shè)計與消費者心理

產(chǎn)品設(shè)計通常強調(diào)的是具有實際使用功能、舒適性以及審美價值。設(shè)計者在進行產(chǎn)品設(shè)計時應(yīng)考慮產(chǎn)品生命周期、③產(chǎn)品造型設(shè)計、產(chǎn)品功能設(shè)計與消費者心理等諸多要素。④

設(shè)計市場學(xué)需要把消費者心理與產(chǎn)品生命周期結(jié)合分析，并重點研究產(chǎn)品在各個時期所具有的不同特點，以及這些特點對消費者心理產(chǎn)生的規(guī)律性影響，同時還強調(diào)消費者心理對產(chǎn)品設(shè)計的反饋。產(chǎn)品在各個時期的特征規(guī)律體現(xiàn)為：1.導(dǎo)入期的產(chǎn)品具有新穎性、獨創(chuàng)性、不穩(wěn)定性等特點，而消費者對新產(chǎn)品的反應(yīng)也會有助于產(chǎn)品進一步完善。2.成長期的產(chǎn)品特點表現(xiàn)為質(zhì)量較可靠、穩(wěn)定、種類增加、消費者已經(jīng)熟知。3.成熟期產(chǎn)品已十分完善，工藝結(jié)構(gòu)均已定型、同質(zhì)化嚴(yán)重。4.衰退期往往會出現(xiàn)新產(chǎn)品，使消費者的消費習(xí)慣發(fā)生改變，則又開始新的一輪循環(huán)。

例如，設(shè)計史上著名的菲利普斯塔克設(shè)計的榨汁機體現(xiàn)出消費者對產(chǎn)品的復(fù)雜心理。英國設(shè)計評論家Terence Conran這樣說：“它是這樣的奇特詭異，令人心動，即使在榨汁的時候會噴得衣服滿是果汁，但還是相當(dāng)有趣?！碑?dāng)今消費者越來越挑剔，并追求個性化，優(yōu)秀的設(shè)計能滿足消費者物質(zhì)、心理等多種需求。好的設(shè)計可提高產(chǎn)品附加價值，并在不需說明的情況下，讓消費者看到產(chǎn)品就知道如何操作，使人機交互更簡易便捷。⑤

（一）消費者心理“召喚出”產(chǎn)品設(shè)計

人的需要具有多樣性，一般可分為兩類，即生理需要和心理需要。前者是人類生存的基本需要，而后者的范圍則難以界定。在這個“心理符號”部分取代“現(xiàn)實物質(zhì)”的消費時代，產(chǎn)品不能僅具有使用功能，只滿足消費者的物質(zhì)需要，還需要去滿足那些與某種情感體驗相關(guān)的精神層面的需要。

以此來看，設(shè)計可分三個維度，即生物本能設(shè)計、社會行為設(shè)計、精神升華設(shè)計。精神升華設(shè)計包含有情感化設(shè)計特征，體現(xiàn)出消費者心理對設(shè)計的召喚。“需求”與“動機”往往是心理行為的動力因素，在心理過程中表現(xiàn)為驅(qū)使個體心理行為的動力，即“心理過程的意動”。佛洛伊德將意識分為潛意識、前意識和意識三層面，他認(rèn)為“潛意識”是人類意識中被壓抑的部分，“前意識”就像一個門衛(wèi)，起檢查作用。當(dāng)潛意識想變成意識的時候，前意識就會以社會文明為尺度，檢查它是否合乎現(xiàn)實要求，并決定它是否外化為意識。“消費者動機激發(fā)”需要結(jié)合生理、情緒、情感、認(rèn)知等要素，喚醒其潛意識需求，并深入結(jié)合消費者心理需求“召喚出”產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新。⑥見圖1。

（二）產(chǎn)品設(shè)計與市場

優(yōu)秀設(shè)計具有強大的“說服力”，這種說服力很大程度上來自于深入、切實的前期市場調(diào)研。在設(shè)計市場學(xué)中，市場調(diào)研是指：為了解決現(xiàn)實問題、提高產(chǎn)品附加值、促進銷售而進行系統(tǒng)客觀的辨識、收集、整理、歸納、提煉、統(tǒng)計、分析相關(guān)市場信息的工作。市場調(diào)研需要運用科學(xué)的方法，有目的、有計劃地剖析消費者需求信息，以把握市場需求現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢，為制定產(chǎn)品設(shè)計創(chuàng)新計劃和企業(yè)決策提供正確依據(jù)。

二、商品設(shè)計與消費者心理

從產(chǎn)品到商品的過程與“6P”組合密切相關(guān)，從產(chǎn)品促銷設(shè)計來分析，促銷設(shè)計包括廣告設(shè)計、商標(biāo)設(shè)計、包裝設(shè)計等方面內(nèi)容。市場作為產(chǎn)品到商品這個“交換”過程的背景存在，以消費者心理研究為支撐對商品進行需求設(shè)計。

通常人類知覺會隨外界環(huán)境的呈現(xiàn)而認(rèn)知。⑦“情感”同人的社會性需要緊密聯(lián)系，為人類所特有。消費者情感豐富而復(fù)雜，包括：社會情感、自我情感、審美情感等。表現(xiàn)為消費者情緒、興趣、愛好、經(jīng)驗、知識、態(tài)度、需要等千差萬別。在設(shè)計中要注意不同程度、不同類型的情感，從而有針對性地滿足消費者心理需要。

（一）商品設(shè)計與市場

商品設(shè)計更具有市場性，優(yōu)秀設(shè)計是能適應(yīng)市場并經(jīng)受市場考驗的設(shè)計。新產(chǎn)品是否能成功轉(zhuǎn)變成商品，需要市場來檢驗。市場檢驗可通過調(diào)研、試銷等實驗性方法進行。商品在市場上促銷也往往涉及廣告設(shè)計、商標(biāo)設(shè)計、包裝設(shè)計等多方面設(shè)計要素，其設(shè)計的最終目的是誘發(fā)消費者產(chǎn)生購買行為。

（二）消費者購買行為與決策

消費者購買行為一般包括：需求動機、心理暗示、思維決策、行為實施。設(shè)計的“說服力”體現(xiàn)在：產(chǎn)品設(shè)計、VI設(shè)計、包裝設(shè)計、廣告設(shè)計、網(wǎng)頁設(shè)計的核心都是在于試圖對潛在消費者產(chǎn)生正面引導(dǎo)，使其產(chǎn)生積極的態(tài)度并最終引導(dǎo)可能的購買行為。

消費決策是購買行為中最重要的一步。決策就是在備選項中做判斷，“消費決策”指消費者對商品化的產(chǎn)品以一定的方式做出反應(yīng)，進行心理評價，并產(chǎn)生試用或購買的行為。在消費者決策過程中，消費者對商品的評價構(gòu)成對市場的反饋，從而促進商品設(shè)計趨于完善。

隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，人們購買商品的選擇機會增加，于是造成了決策方式的多元化。不同的決策方式對應(yīng)不同的消費者心理狀況，消費者需要經(jīng)過決策信息整合、分析評價，然后做出判斷來完成決策過程。常見的決策方式包括：主動型決策、被動型決策、功能型決策、經(jīng)濟型決策、審美型決策、情感型決策、沖動型決策等。如郵輪、游艇類大型交通工具類產(chǎn)品的購買決策則是一種復(fù)合型決策。⑧見圖2。

結(jié)語

設(shè)計是為了解決問題，造福人們生活的活動，往往需要圍繞著人與自然、社會的和諧發(fā)展而進行。研究消費主體——消費者的心理及其與設(shè)計的關(guān)系具有重要意義。在當(dāng)今這個時代，生活方式蘊涵了個性化、自我表達(dá)以及自我風(fēng)格意識；消費文化已漸趨發(fā)展成“無規(guī)則，唯選擇”的模式；張揚個性，追求特立獨行已經(jīng)成為新時代的特征。在此環(huán)境下，消費者的心理需求因人、因物、因事、因時、因地而異，設(shè)計者需通過消費者心理研究消費行為，并通過觀察、記述、說明和預(yù)測消費者行為得出規(guī)律，以此指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計的正確進行。通過設(shè)計市場學(xué)的研究找到需求規(guī)律并應(yīng)用到設(shè)計中，通過循環(huán)反饋，螺旋式提升，可演化出更加完美的設(shè)計。

（注：本文受設(shè)計學(xué)研究獲中央高校基本科研業(yè)務(wù)費專項資金資助；中國博士后科學(xué)基金面上資助，項目編號：2012M511687；教育部社科藝術(shù)學(xué)青年基金項目，項目編號：2010—3991；省部產(chǎn)學(xué)研結(jié)合項目，項目編號：2011B090400156；湖北省教學(xué)研究項目，項目編號：2012123；“武漢市船舶工業(yè)設(shè)計工程技術(shù)研究中心”產(chǎn)學(xué)研平臺建設(shè)項目，項目編號：2013010705010323；武漢理工大學(xué)自主創(chuàng)新研究基金資助）

注釋：

①鄭剛強.設(shè)計市場學(xué)原理[M].北京：清華大學(xué)出版社，2013.

②“6P組合”是市場營銷學(xué)的重要概念之一，“6P”是指產(chǎn)品（product）、價格（price）、渠道（place）、促銷（promotive）、公關(guān)（public relation）、政治（policical power）。

③產(chǎn)品生命周期是指產(chǎn)品從投放市場開始，到它失去競爭能力，在市場上被淘汰為止的整個運行過程，一般包括：導(dǎo)入期、成長期、成熟期到衰退期

④唐納德·A·諾曼.設(shè)計心理學(xué)[M].北京：中信出版社，2003.

⑤盧潤德.產(chǎn)品附加值論[J].生產(chǎn)力研究，2003.

⑥羅子明.消費者心理學(xué)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011.

⑦人的認(rèn)知是指感官和心理活動對一定事物的集中感知。

第2篇：消費者的心理學(xué)范文

消費者心理學(xué)是從廣告心理學(xué)發(fā)展而來的。早期的消費研究主要是從消費者收集信息，以便制作更有效的廣告。后來，重點轉(zhuǎn)向研究產(chǎn)品設(shè)計前后消費者的意見和態(tài)度。這樣一來，消費者心理學(xué)逐漸成為一門獨立的學(xué)科。到1960年，美國心理學(xué)會正式組建了消費者心理學(xué)分支。中國的消費者心理學(xué)研究還處在初期發(fā)展階段。近年來，隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，這方面的研究日益增多。

自從消費者心理學(xué)成為一門獨立學(xué)科以來，研究重點有所改變，從著重研究消費者購買活動轉(zhuǎn)向于更一般更全面地研究消費者。消費行為的決策觀就是一例。這種觀點認(rèn)為，購買只是購買過程的一個階段，消費者心理學(xué)還應(yīng)當(dāng)研究購買前后的事件。

要全面研究消費者的行為，研究影響這個行為的一系列社會、個人和體制變量。不僅要研究說服消費者購買已有產(chǎn)品的問題，還要研究消費者需求什么以及消費者福利等問題，進一步還要研究消費行為的兩個方面，即社會對消費者的責(zé)任和消費者對社會的責(zé)任，前者包括衛(wèi)生和文化娛樂系統(tǒng)的責(zé)任，后者包括消費者保護公共衛(wèi)生、防止污染的責(zé)任。

產(chǎn)品測驗是一類課題，它研究產(chǎn)品的特點和消費者對產(chǎn)品特點的反應(yīng)。這種研究誦常采用蒙目測驗來確定產(chǎn)品的非視覺特點是否是該產(chǎn)品特有的，如飲料的味道產(chǎn)品的改進和新產(chǎn)品的開發(fā)主要依賴于通過產(chǎn)品測驗從消費者收集到的信息。

另一類課題是消費者調(diào)查，主要是了解消費者的態(tài)度和意見。這種調(diào)查既包括消費者對現(xiàn)有產(chǎn)品和勞務(wù)的意見，也包括有助于新產(chǎn)品設(shè)計的一般意見。所采用的方法既有一般人格測驗法，也有為研究某一產(chǎn)品市場特制的測驗法，既可用客觀量表，也可用投射量表。

第3篇：消費者的心理學(xué)范文

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于居住空間環(huán)境的要求越來越高，不僅僅追求功能的多樣化，對于心理需求也向著更高層次發(fā)展，已不是簡單的追求表面榮華和使用功能。如何把消費者的心理和需求表現(xiàn)在設(shè)計中，懂得如何設(shè)計可以使客戶滿意和認(rèn)可，這都屬于設(shè)計心理學(xué)范疇。筆者就設(shè)計心理學(xué)在居住空間設(shè)計中起到怎樣的作用淺談一下自己的認(rèn)識和看法。

關(guān)鍵詞：

設(shè)計心理學(xué)；居住空間；設(shè)計

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們對于居住空間環(huán)境的要求越來越高，不僅僅追求功能的多樣化，對于心理需求也向著更高層次發(fā)展，已不是簡單的追求表面榮華和使用功能。如今的信息化時代，人們接觸信息的途徑和信息量都比較多，現(xiàn)代各種思想和藝術(shù)形式都會對不同的群體產(chǎn)生影響，就會使不同的個體對于居住空間的認(rèn)識和要求不同，而居住空間是具有私屬性質(zhì)的，每個人的生理和心理需求是不同的，也決定著其設(shè)計不能具有模板化設(shè)計，要以“以人為本”的設(shè)計理念，設(shè)計出符合居住空間使用者需求的、個性化的效果。如何達(dá)到符合設(shè)計服務(wù)對象的要求，就要揣摩和把握服務(wù)對象的心理，如何把消費者的心理和需求表現(xiàn)在設(shè)計中，懂得怎樣的設(shè)計可以使其滿意和認(rèn)可，這都屬于設(shè)計心理學(xué)范疇，所以掌握設(shè)計心理學(xué)是室內(nèi)設(shè)計師必修的課程，在居住空間環(huán)境設(shè)計中起著重要的作用。

一、設(shè)計心理學(xué)

設(shè)計心理學(xué)屬于應(yīng)用心理學(xué)范疇，是用心理學(xué)的理論，方法和研究成果，解決設(shè)計藝術(shù)領(lǐng)域與人的“行為”和“意識”有關(guān)的設(shè)計研究問題。設(shè)計心理學(xué)是藝術(shù)設(shè)計學(xué)

與心理學(xué)交叉的邊緣科學(xué)，它研究設(shè)計藝術(shù)領(lǐng)域中的設(shè)計主體（設(shè)計師）和設(shè)計目標(biāo)（用戶）的心理現(xiàn)象，以及影響心理現(xiàn)象的各個相關(guān)因素的科學(xué)。設(shè)計心理學(xué)具有自然科學(xué)與人文科學(xué)的雙重屬性，它包含以實證研究為特點的研究，如感性工學(xué)，可用性研究及人機工程學(xué)等領(lǐng)域的相關(guān)研究，這些研究基于客觀的，可量化的，可控制的科學(xué)實驗來獲得結(jié)論，另一方面，設(shè)計藝術(shù)作品在滿足目的性需要的基礎(chǔ)上，還具有審美，鑒賞，象征等更加微妙，主觀的功能，對藝術(shù)設(shè)計活動中的心理現(xiàn)象的研究和分析必須重視主體的主觀體驗。

二、設(shè)計心理學(xué)在居住空間設(shè)計中的作用

當(dāng)前的社會是消費性社會，消費不能簡單的理解就是使用價值，人們的關(guān)注點逐步從商品的使用價值轉(zhuǎn)移到商品的文化意味，審美價值，符號屬性，關(guān)注商品提供給人們的是情感，體驗和夢想。作為與人關(guān)系最為密切的居住空間設(shè)計，更需把握客戶的設(shè)計心理。

1、設(shè)計心理學(xué)是居住空間環(huán)境設(shè)計的重要依據(jù)設(shè)計的意義是圍繞著人展開的，其目的是服務(wù)于人，得到人的認(rèn)可，成功與否取決與人。與人最為密切相關(guān)的居住空間設(shè)計，其設(shè)計的目的不僅僅只是簡單的使用功能需求，還有更高層次的心理、情感、文化品位、審美等等需求，如何做到這些需求的平衡和協(xié)調(diào)，符合消費者的要求，就必須研究消費者的心理，了解他們的需求，并付諸到設(shè)計實踐中去，才能設(shè)計出消費者認(rèn)可和滿意的設(shè)計方案。所以，居住空間的設(shè)計要以設(shè)計心理學(xué)為依據(jù)，研究人與空間、環(huán)境、情感等之間的關(guān)系，才能設(shè)計出好的作品。

2、設(shè)計心理學(xué)在居住空間環(huán)境設(shè)計中的應(yīng)用居住空間環(huán)境設(shè)計要滿足消費者心理和生理雙重需求，以“人”為出發(fā)點，最終達(dá)到為人使用的目的。居住空間環(huán)境設(shè)計是以客戶為中心，滿足消費者全方位需求的設(shè)計活動，所以研究和熟悉消費者心理活動和需求是設(shè)計前必做的課題。1）可用性設(shè)計可用性設(shè)計是設(shè)計的基本屬性，是提高產(chǎn)品的可用性為核心的設(shè)計要求。所以，在設(shè)計之初要了解消費者需要的使用功能要求，并以此為依據(jù)合理設(shè)計功能布局，符合使用者的生理和行為習(xí)慣。居住空間環(huán)境設(shè)計的可用性設(shè)計是以人為核心，將認(rèn)知心理學(xué)、人機工程學(xué)、工業(yè)心理學(xué)的基本原理運用于設(shè)計行為上，設(shè)計出使用功能完善和貼近消費者需求的設(shè)計效果。2）情感化設(shè)計情感化設(shè)計是設(shè)計必不可少的核心內(nèi)容，是設(shè)計人性化體現(xiàn)。設(shè)計師要能夠從消費者的角度考慮，讓設(shè)計產(chǎn)品在謀合消費者心理上欲望，滿足情感上需求。情感是復(fù)雜的心理活動，即使面對同一事物，在不同時間、背景、環(huán)境等因素影響下，同一人也會產(chǎn)生不同的反應(yīng)。人的情感復(fù)雜多變的，情感化設(shè)計必須是多元化的，要研究不同年齡層次，不同性別，不同消費需求的消費者的心理特征，要遵循人的情感活動規(guī)律，使消費者能夠找到情感寄托。被賦予情感的設(shè)計必須是讓消費者找到他能理解的情感語言，當(dāng)他處于為他專門設(shè)計的居住空間環(huán)境時會有特別的感受和不一樣的情懷。3）個性化設(shè)計當(dāng)前，信息化社會徹底地改變了我們的生產(chǎn)、生活、工作、和思維方式，也影響到我們生活的方方面面。網(wǎng)絡(luò)使得世界變得越來越小，城市同質(zhì)化，生活城市化，”整齊劃一”現(xiàn)象使人們漸漸失去了求新求變的激情。生活需要激情，設(shè)計需要個性。創(chuàng)新和個性是設(shè)計追尋的目標(biāo)，個性化是居住空間環(huán)境設(shè)計的靈魂，是“以人為本”的設(shè)計理念的最佳演繹。

居住空間環(huán)境設(shè)計要充分考慮到各個層次的消費者不同的生理和心理層次多方面需求，在設(shè)計中更加兼顧、平衡地實現(xiàn)人們在物質(zhì)世界和精神世界的雙重需求，設(shè)計更趨向人性化、智能化和生態(tài)化。總之，設(shè)計心理學(xué)在居住空間環(huán)境設(shè)計中的作用至關(guān)重要，是設(shè)計師能夠設(shè)計出讓消費者滿意的和充滿生活情趣的設(shè)計作品的必備知識。

參考文獻

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[4]鄒廣天.建筑和生活方式，建筑的文化與技術(shù)[M].上海：科技文獻出版社，1993.

第4篇：消費者的心理學(xué)范文

關(guān)鍵詞：色彩；圖形；文字；藝術(shù)心理學(xué)

一、課題研究背景及意義

設(shè)計出符合消費者心理并刺激其購買的餅干外包裝讓餅干包裝在激烈的市場競爭中脫穎而出，藝術(shù)心理學(xué)方法在設(shè)計上有著重要的指導(dǎo)作用。藝術(shù)心理學(xué)方法就是從心靈事實的角度去研究文學(xué)藝術(shù)。在餅干包裝的設(shè)計上就是以消費者心理為出發(fā)點進行人性化的設(shè)計。

二、藝術(shù)心理學(xué)方法在國內(nèi)餅干包裝設(shè)計中的應(yīng)用

(一)藝術(shù)心理學(xué)方法在餅干包裝設(shè)計中色彩的應(yīng)用

人的審美活動首先是一種心理活動。審美的第一視覺以色彩為主，色彩與人反應(yīng)的某種固定聯(lián)系使其具有傾向性，不同的顏色對人的心理有不同的暗示，能使人產(chǎn)生不同的情緒波動。紅，黃，橙這些暖色調(diào)，一般給人以熱烈，興奮的情感，表示熱情，溫暖；而青，藍(lán)，綠這些冷色調(diào)，則給人以清爽，冷靜的情感，比如，康師傅3+2餅干的包裝設(shè)計以紅色為主，給人幸福，歡快的感覺。而且紅色很具有中國本土風(fēng)味，中國人過節(jié)日都會有紅色相伴。迎合了消費者的心理。

(二)藝術(shù)心理學(xué)方法在餅干包裝設(shè)計中圖形的應(yīng)用

圖形的設(shè)計能夠直接的傳達(dá)產(chǎn)品信息，藝術(shù)心理學(xué)方法中格式塔心理學(xué)能夠很好的指導(dǎo)圖形設(shè)計。為了充分發(fā)揮餅干外包裝的情感作用，餅干包裝中圖形創(chuàng)意應(yīng)從“美味”與“愛心”處著手，增強情感訴求的震撼力和沖擊力。例如我們眾所周知的旺旺雪餅。深入人心的旺旺卡通圖形的創(chuàng)意設(shè)計?？蓯?，呆萌。其永遠(yuǎn)合不攏嘴的大嘴巴的設(shè)計更是讓消費者愛不釋手。

(三)藝術(shù)心理學(xué)方法在餅干包裝設(shè)計中文字的應(yīng)用

情感的設(shè)計在很大一部分上是依靠文字的排版。其與色彩與圖形一樣重要，文字設(shè)計在餅干包裝設(shè)計中發(fā)揮的作用的也不可忽視。達(dá)利園旗下的好吃點餅干包裝，“好吃點”這個名字就已經(jīng)贏得市場了。第一，“好吃點”這三個字比較口語化，消費者比較容易記住。第二，“好吃點”三個字比較接地氣，通俗易懂，也傳達(dá)出該產(chǎn)品好吃的廣告語。第三，“好吃點”的字體設(shè)計簡單大方，黑色的字體上點綴了兩點綠色和兩點紅色，紅綠對比使字體看起來比較鮮活，盡管是紅綠對比色，不僅沒跳出畫面，而且在整個包裝中也格外的和諧，使該餅干包裝富有靈氣。

三、藝術(shù)心理學(xué)方法在國外餅干包裝設(shè)計中的應(yīng)用

國外餅干以眾所周知的卡夫品牌為例。奧利奧餅干包裝從色彩上來看，我們不難發(fā)現(xiàn)其經(jīng)典的藍(lán)色包裝在消費者的心里已根深蒂固，藍(lán)色的主導(dǎo)色給人帶來一種清爽的感覺，加上白色的“奧利奧”字樣使整個包裝顯得異常鮮活。給消費者帶來清爽，活力之感。在圖形的創(chuàng)意設(shè)計上。我發(fā)現(xiàn)在奧利奧餅干的周圍總是流淌著白色的牛奶，而且這種白色正與“奧利奧”的白色字體呼應(yīng)，形成視覺上的美感。在文字設(shè)計上，“奧利奧”三個字體運用了三層疊加法，即最上層為白色的“奧利奧”字樣，第二層為藍(lán)色的背景，最后一層為白色的背景，這樣的字體設(shè)計不僅僅傳達(dá)了夾心餅干的信息，而且字體設(shè)計看上去清新可愛，富有節(jié)奏感。閑趣餅干也是卡夫旗下銷售較好的一款餅干。在色彩設(shè)計上，以黃色為主，當(dāng)消費者饑餓在購買的時候，看到了醒目的黃色，就會產(chǎn)生興奮的心理。另外，清新的黃色與醒目的八邊形的藍(lán)色形成鮮明對比，搶奪消費者眼球。在黃色帶來的興奮背后，一點藍(lán)色的點綴又給人帶來冷靜的心理。在圖形的設(shè)計上，經(jīng)典的藍(lán)色八邊形的圖形設(shè)計，具有趣味性。這種帶有棱角的八邊形讓消費者聯(lián)想到包裝內(nèi)裝的餅干造型，也是八邊的形狀，加深了消費者對該餅干的印象。在文字的設(shè)計上，閑趣餅干本身想傳達(dá)的情感就是休閑與趣味。通過閑趣字體的設(shè)計，就將這種情感體現(xiàn)出來了，閑趣字體的筆鋒就有輕松自在之感。加上“閑”字頭上一顆麥穗的設(shè)計，仿佛帶領(lǐng)消費者走進了金燦燦的麥田，感受休閑自在的田園風(fēng)光。將消費者內(nèi)心所有的煩雜瑣事，統(tǒng)統(tǒng)拋在腦后，享受此時的靜謐與愉悅。消費者每次看到閑趣餅干都會產(chǎn)生親近感。

四、結(jié)語

運用藝術(shù)心理學(xué)方法恰當(dāng)處理餅干外包裝在色彩、圖形、文字這三方面的視覺語言，拉進餅干產(chǎn)品與消費者之間的距離，使餅干包裝更加具有親切感與感染力。這樣的餅干包裝定會在市場站穩(wěn)腳跟，走向成功。

參考文獻：

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[2]尹定邦.圖形與意義[M].長沙：湖南科學(xué)技術(shù)出版社，2003：34-36.

第5篇：消費者的心理學(xué)范文

摘要：廣告與心理學(xué)之間存在著密切的聯(lián)系，一個科學(xué)的廣告往往是依據(jù)心理學(xué)法則制作出來的。廣告欲達(dá)到最佳的效果，必須運用心理學(xué)的原理、策略來指導(dǎo)廣告活動，提升消費者對產(chǎn)品的注意。只有充分運用心理學(xué)知識，了解消費者的心理效應(yīng)，才能使廣告取得成功，使企業(yè)從中獲益。旨在介紹心理學(xué)在廣告學(xué)形成過程中產(chǎn)生的巨大作用，以及各種心理策略在廣告創(chuàng)作中的運用。

關(guān)鍵詞：廣告歷史；心理效應(yīng)；廣告創(chuàng)作

1廣告心理學(xué)的發(fā)展歷程

廣告心理學(xué)，萌芽于本世紀(jì)初，從本世紀(jì)六十年代起便發(fā)展迅速。1900年，美國心理學(xué)家哈洛·蓋爾在多年研究的基礎(chǔ)上寫成《廣告心理學(xué)》一書。1901年1月，美國西北大學(xué)校長、社會心理學(xué)家斯科特最早提出心理學(xué)的原理可以應(yīng)用于廣告與銷售技術(shù)；1903年，他出版《廣告論》，試圖將心理學(xué)知識應(yīng)用于廣告宣傳。1908年，美國社會學(xué)家羅斯的著作《社會心理學(xué)》，對廣告學(xué)的理論背景起到了支持的作用。1912年，德國心理學(xué)家敏斯特伯格出版《心理學(xué)與經(jīng)濟生活》一書，研究了工業(yè)心理學(xué)的諸多問題。其中，明確提出了廣告效果、櫥窗陳列等因素與消費心理緊密相關(guān)的問題。

20世紀(jì)50年代動機研究的興起又為廣告學(xué)提供了新的思想動力。20世紀(jì)60年代以來，已有越來越多的學(xué)者開始關(guān)注廣告心理的研究，把廣告心理學(xué)視為一種“說服大眾購買商品和勞務(wù)，為促使其采取購買行為而研究其心理與行動的學(xué)問”，或當(dāng)作一種“為促使大眾購買而將所研究的心理與行為的結(jié)論付諸實施的技術(shù)”。20世紀(jì)80年代中后期以來，在廣告的實際運用中大量使用了心理學(xué)原理和模型，為了解消費者的購買行為提供了值得信賴的理論依據(jù)。

2心理學(xué)策略

2.1注意理論

根據(jù)引起注意時目的明確性與努力的程度。可將注意分為隨意注意與不隨意注意兩類。

不隨意注意是指既無目的，也不需要意志努力的注意。比如，商場中大大小小的招貼海報，由于鮮艷的色彩，巨大的版面等原因從而引起了顧客的注意，導(dǎo)致了顧客的購買行為。另外，在電視節(jié)目中突然插播某條廣告，也可以引發(fā)消費者的不隨意注意。

隨意注意是一種有預(yù)定目的，需要一定意志努力的注意，當(dāng)一個消費者決定購買某種商品后，他就會有意關(guān)注相關(guān)的廣告，進行學(xué)習(xí)，對于出售此類商品的賣場、商店也會表現(xiàn)出更加積極的關(guān)注。

引起人們的注意是廣告心理策略中的重要問題，是廣告產(chǎn)生效應(yīng)的首要環(huán)節(jié)。廣告以聲音、文字、色彩、圖畫等刺激引人注意，可以從增加刺激物的強度，充分利用對比關(guān)系，增加刺激物的新穎性等方面來喚起消費者注意。總之，只有充分運用好注意的心理功效，才能讓消費者對商品有所了解。并產(chǎn)生積極的認(rèn)同。

2.2記憶理論

記憶，就是指人腦對外界輸入的信息進行編碼、存儲和提取的過程，是對于經(jīng)歷過的事物的反映。對于廣告信息的記憶，是消費者作出購買決策必不可少的條件，但是，在人們接觸廣告與日后產(chǎn)生的購買行為之間可能有相當(dāng)長的時間間隔，這就要求強化廣告在消費者心中的記憶。

與記憶相反，遺忘是指識記過的內(nèi)容不能再認(rèn)、回憶或者提取時有困難。遺忘的主要原因是干擾，次要原因包括衰退、壓抑以及提取失敗等等。在廣告學(xué)習(xí)中，干擾是指消費者在廣告學(xué)習(xí)和回憶的這段時間內(nèi)受到了其它刺激的影響。

因此，如何避免遺忘，排除干擾，迅速并長期記住廣告，就成了廣告創(chuàng)作者必須要考慮的問題。具體做法有：廣告制作要簡潔明了，減少廣告材料的識記數(shù)量-廣告信息要適當(dāng)重復(fù)，便于消費者鞏固并加強記憶；設(shè)置鮮明特征，完善廣告內(nèi)容等等。

2.3思維聯(lián)想理論

在想象的心理范疇中，最重要的概念就是聯(lián)想。它反映了人腦對于不同事物間的聯(lián)系。例如。某個鐘表廠商將自己標(biāo)榜為“時間”的生產(chǎn)者，而并非是“鐘表”的生產(chǎn)者，就是運用了鐘表與時間之間的關(guān)系，讓消費者產(chǎn)生浪漫、高雅的產(chǎn)品聯(lián)想。

因此，在廣告宣傳中，必須有意識地運用聯(lián)想這種重要的心理活動，充分利用事物間的聯(lián)系，形成各種聯(lián)想，方能起到增加廣告創(chuàng)意，引起消費者注意，提高廣告記憶效果的作用。3消費者的心理效應(yīng)

3.1曝光效應(yīng)

曝光效應(yīng)是指人們往往會喜歡那些經(jīng)常出現(xiàn)的事物。如果刺激頻頻呈現(xiàn)并因此越發(fā)受人喜愛，被人接受，曝光效應(yīng)就產(chǎn)生了。如果某一個商品在廣告中經(jīng)常出現(xiàn)，那么消費者常常會對該商品做出不假思索的、自動化的偏愛反應(yīng)。即使人們對某一種商品沒有特別強烈的感情，但僅僅通過簡單的重復(fù)，也可以使消費者對該商品的產(chǎn)生積極的正性情緒，從而增加商品的銷量。

3.2移情效應(yīng)

移情效應(yīng)是把對于特定對象的某種情感遷移到與該對象相關(guān)的人或事物上來，通常表現(xiàn)為“人情效應(yīng)”、“物情效應(yīng)”和“事物效應(yīng)”。這些效應(yīng)在生活中是相當(dāng)普遍的。人們常說的“愛屋及烏”，就是這個道理。利用歌星、影星、體壇名將等社會名人代言其公司的產(chǎn)品，就是利用“名人效應(yīng)”，設(shè)法把公眾對名人的情感遷移到自己的產(chǎn)品上來或者遷移到自己組織的知名度上來，這是公共關(guān)系活動常用的手段，也是一種典型的移情效應(yīng)。

3.3暈輪效應(yīng)

暈輪效應(yīng)，又稱“光環(huán)效應(yīng)”，是美國著名心理學(xué)家桑代克于20世紀(jì)20年代提出的。他認(rèn)為，人的認(rèn)知和判斷往往只從局部出發(fā)，擴散而得出整體印象。人們看問題時，就像日暈一樣，由一個中心點逐步向外擴散成越來越大的圓圈，是一種在突出特征這一暈輪或光環(huán)的影響下而產(chǎn)生的以點代面，以偏概全的社會心理效應(yīng)。很多廣告在宣傳自己的產(chǎn)品時，都強調(diào)是自己是“中國名牌”、“質(zhì)量免檢”，為的就是標(biāo)榜自己的產(chǎn)品質(zhì)量上乘。從而提升品牌形象。

3.4紫格尼克效應(yīng)

紫格尼克效應(yīng)是指人們對已完成的工作比較健忘，而對未完成的工作則在腦海里縈繞不已。現(xiàn)代社會心理學(xué)之父，德國心理學(xué)家勒溫認(rèn)為，人類有一種自然傾向去完成一個行為單位，如去解答一個謎語，學(xué)習(xí)一本書等，即“心理張力”。被喚起但未得到滿足的心理需要產(chǎn)生一個張力系統(tǒng)，決定著個人行為的傾向、心理的基調(diào)和特點。如果中斷了滿足需要的過程或解決某項任務(wù)的進程而產(chǎn)生了張力系統(tǒng)，就可以使一個人采取達(dá)到目標(biāo)的行動。例如，旁氏七日凈白的廣告就采用了類似于劇集的方式先后播出。分七集講述了一個故事，并將產(chǎn)品融入其中。當(dāng)消費者觀看到第一集廣告片之后，尚未結(jié)束的故事就驅(qū)使著消費者以后更加關(guān)注這個廣告，因此帶動了該產(chǎn)品的銷售。

第6篇：消費者的心理學(xué)范文

筆者認(rèn)為，實訓(xùn)教學(xué)的設(shè)計必須圍繞三個目標(biāo)，即“消費心理學(xué)”的專業(yè)目標(biāo)、方法能力目標(biāo)和社會能力目標(biāo)，根據(jù)“消費心理學(xué)”課程特點及其在專業(yè)知識結(jié)構(gòu)中的地位來設(shè)計。通過實訓(xùn)力圖做到：學(xué)會從消費者視角去思考企業(yè)的生產(chǎn)、經(jīng)營問題；對消費者的消費心理和消費活動有一個全面系統(tǒng)的了解，能就具體企業(yè)的產(chǎn)品特征或服務(wù)制定符合消費者心理的營銷組合方案；提高學(xué)生在營銷和銷售實踐中觀察能力、判斷能力、營銷能力，學(xué)會辨識影響消費者消費心理的因素并學(xué)會通過對消費者心理分析以提高營銷技巧與技能的方法。實訓(xùn)的內(nèi)容圍繞兩方面內(nèi)容展開：一是組織各種以體驗與強化消費者行為分析理論的理解為目的的實訓(xùn)；二是提高學(xué)生實際消費者行為分析的技能的實訓(xùn)。著重加強學(xué)生動手能力和對消費者行為分析和引導(dǎo)能力的訓(xùn)練，實訓(xùn)形式以典型案例分析討論、角色扮演與情景模擬、實地觀察與實地調(diào)研、游戲體驗等為主，根據(jù)具體的實訓(xùn)項目安排在課堂、校外現(xiàn)場進行，努力創(chuàng)造機會增強學(xué)生對教學(xué)內(nèi)容的理解和把握。

二、改革“消費心理學(xué)”教學(xué)，提升學(xué)生實踐能力的途徑

（一）增加教學(xué)方法

1.角色扮演法。角色扮演法的實質(zhì)是一種情景模擬活動。它依據(jù)教學(xué)內(nèi)容選定主題，設(shè)定模擬情景，再安排學(xué)生扮演某些角色。例如，在講授消費者氣質(zhì)與購買行為時，學(xué)生對氣質(zhì)類型這部分知識已經(jīng)掌握得比較牢固，對自身氣質(zhì)也有所認(rèn)知，但對消費領(lǐng)域中的具體表現(xiàn)還比較陌生。因而，在講授時筆者做法是：5人一組，學(xué)生分小組自主設(shè)計售賣的商品和銷售情景，然后讓學(xué)生在情境中分別扮演不同氣質(zhì)類型的營銷人員和購買者，探討可能遇到的問題和應(yīng)對策略，設(shè)計溝通場景、具體語言表述。這樣學(xué)生就在銷售角色扮演的過程中主動探索不同消費氣質(zhì)角色的人在實際生活中的表現(xiàn)，并找出應(yīng)對的技巧。這種方法能讓學(xué)生主動參與到課堂中，探索所扮演角色的心理和行為表現(xiàn)，進而使學(xué)生在輕松的氣氛下把課堂上所學(xué)的理論應(yīng)用到實際的問題解決中，提高學(xué)生理論聯(lián)系實際的能力。

2.案例分析教學(xué)法。根據(jù)教學(xué)目的與要求，以案例為基本素材，將學(xué)生引入一個特定的真實情景中，使學(xué)生獲得對實際問題的分析能力和解決能力。特別是針對較為抽象的概念如“消費心理的差別閾限”時，設(shè)計某個企業(yè)成本上漲，急需降低成本的情景，通過集體討論獲得縮減產(chǎn)品大小的程度應(yīng)控制在消費者可覺察的范圍（即差別閾限）之內(nèi)的結(jié)論，幫助學(xué)生理解。案例的選取直接影響案例教學(xué)效果。筆者經(jīng)過多年實踐，認(rèn)為案例選取取決以下條件：一是案例要來源于實際生活。如在講解消費者的需要動機時，可選取“大學(xué)生對游戲的沉迷”作為典型案例進行分析。講到分析消費者情感時，在教室開展一次活動，名為“講出你的品牌故事”，加深學(xué)生對消費者情感這一心理活動要素的理解。二是突出本地性。這樣學(xué)生能夠產(chǎn)生親切感和認(rèn)同感，提高討論興趣和熱情。三是案例選擇要有新穎性和時效性。盡量選取最近發(fā)生的熱點、焦點事件，比如將近來滴滴打車軟件和快的打車軟件之間的競爭沖突作為典型案例進行分析，以便學(xué)生分析理解，引導(dǎo)學(xué)生分析消費者在消費時的購買心理。四是案例選擇要突出品牌性。諸如小米手機的饑餓營銷策略，日本本田和豐田的汽車召回事件等，從而調(diào)動學(xué)生參與討論的積極性。這樣的案例教學(xué)可以將本理論知識與實際消費領(lǐng)域的具體案例充分聯(lián)系，極大地調(diào)動學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，提高學(xué)生在營銷和銷售實踐中觀察能力、判斷能力達(dá)到方法能力目標(biāo)。

（二）改變教學(xué)場所實地觀察

消費心理發(fā)生的地點是在經(jīng)營活動場所，因此學(xué)習(xí)的最佳地點也應(yīng)該是在經(jīng)營活動場所中。觀察法這種方法最大的優(yōu)點是在自然狀態(tài)獲得最直接、最生動的資料。因為動機是假設(shè)性的構(gòu)建———它們無法被看到或觸摸、聽到，無法從消費者行為中很容易地被推斷出來，識別和“測量”消費者動機的有效方法———觀察與推斷。所以在學(xué)習(xí)消費者購買動機這部分內(nèi)容時，組織學(xué)生以小組為單位到北京華聯(lián)、亨特國際、星力購物觀察、國貿(mào)、永輝超市等，任意選擇兩個購物區(qū)，有針對性地跟蹤觀察消費者購買活動，并和營業(yè)人員交流，進一步了解消費者不同的購物動機和購買表現(xiàn)。考察結(jié)束后各小組成員通過結(jié)合PPT展示，暢談考察體會。把學(xué)生帶到企業(yè)現(xiàn)場，在現(xiàn)場調(diào)查、考察能很好地彌補課堂教學(xué)的不足。市場調(diào)查。其具有客觀、高效的優(yōu)點，可以讓學(xué)生在短時間內(nèi)獲得市場中某一主題下的大量信息。同時也可以將實地觀察與市場調(diào)查相結(jié)合，這樣更有助于了解經(jīng)營者和消費者行為表現(xiàn)下的真實動機。

（三）根據(jù)學(xué)生特點開展針對性的培訓(xùn)

1.增強科研訓(xùn)練。由于每個人都是消費者，天天時時與消費行為和消費者打交道。消費心理學(xué)的教學(xué)內(nèi)容中，涉及了大量消費理論與日常生活相聯(lián)系生動的例子，生活也給我們提供了各種消費現(xiàn)象或問題，學(xué)生消費心理學(xué)的研究可以就地取材。教學(xué)過程中，可以結(jié)合角色扮演、案例教學(xué)、游戲訓(xùn)練、實地觀察與調(diào)查等，讓學(xué)生就生產(chǎn)經(jīng)營的產(chǎn)品自主選題，制定研究方案，教師指導(dǎo)，學(xué)生相互評價、教師評價、修正。通過這些訓(xùn)練，可以提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)生的科研能力，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

2.培養(yǎng)就業(yè)與創(chuàng)業(yè)意識。消費心理學(xué)作為一門交叉學(xué)科，融合心理學(xué)、經(jīng)濟學(xué)、市場營銷學(xué)、廣告學(xué)、管理學(xué)、社會學(xué)和文化學(xué)等，在教授過程中不但可以增強學(xué)生對心理學(xué)、市場運營、經(jīng)濟、營銷技巧等的了解，還可以為將來就業(yè)與創(chuàng)業(yè)做好良好基礎(chǔ)知識儲備。例如，筆者在第一節(jié)課上，就將學(xué)生5人一組，分成若干小組，每小組創(chuàng)立一個實體企業(yè)。然后結(jié)合接下來的課程內(nèi)容，豐富實體企業(yè)的內(nèi)容，討論創(chuàng)業(yè)過程中可能遇到諸如市場調(diào)查、消費者分析、營銷策劃、廣告等的各類問題。這樣不僅提高了學(xué)生對就業(yè)、創(chuàng)業(yè)的感性認(rèn)識和興趣，而且也降低了學(xué)生未來走向社會時遇到困難的風(fēng)險。同時強化學(xué)生的團隊合作能力，人際溝通能力，以及發(fā)展和諧人際關(guān)系的能力。為培養(yǎng)一名高素質(zhì)的從業(yè)者奠定基礎(chǔ)。四、課程考核的改革———注重綜合能力的考核過去一貫以結(jié)果性方式進行評價，在實際教學(xué)中發(fā)現(xiàn)這種單純的考核制度已不能滿足對學(xué)生實踐能力衡量的要求。筆者強調(diào)過程性評價與結(jié)果性評價相結(jié)合的方式，并且縮減結(jié)果性評價所占的比重，增加過程性評價的比重。例如，過程性評價占70%，結(jié)果性評價占30%。在過程性評價中，強調(diào)課程參與情況，即課堂角色扮演、案例分析、實地觀察、調(diào)研等的參與情況。

三、總結(jié)

第7篇：消費者的心理學(xué)范文

一、品牌廣告

自有了商品，商品的品牌建設(shè)也在不經(jīng)意間悄然而生。早期的品牌并未形成規(guī)模或者體系，只是隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展，出現(xiàn)了實物陳列、口頭叫賣等廣告的初期形式，隨著文字的產(chǎn)生，旗幟、招牌等宣傳形式開始盛行。這時，品牌的雛形已經(jīng)出現(xiàn)，比如今天的各種老字號品牌，如瑞蚨祥、同仁堂等等已經(jīng)形成成熟品牌的商家，就是在激烈的競爭中保留下來的品牌的代表。時至?xí)r期，近代報紙的出現(xiàn)，才有了真正意義上的現(xiàn)代廣告，從此，品牌營銷也開始了現(xiàn)代化的步伐。由此可見，廣告在品牌建設(shè)當(dāng)中始終起到了積極的促進意義，是品牌建設(shè)中不可或缺的一部分，尤其到了近現(xiàn)代，甚至出現(xiàn)了廣告的力量超出商品本身價值的非正?，F(xiàn)象，也出現(xiàn)了不少曇花一現(xiàn)的產(chǎn)品和品牌。從90年代以來歷屆央視廣告招標(biāo)大戰(zhàn)中的“標(biāo)王”沉浮記錄中窺得一斑：孔府宴酒命運多舛，最終被零價轉(zhuǎn)讓給山東聯(lián)大集團；秦池在1996年競得央視黃金段“標(biāo)王”，銷量一度猛增，而今只能維持生產(chǎn)；愛多VCD來去匆匆，被汕頭南安拍下；步步高VCD由于利潤空間被不斷壓縮，廣告策略改變?yōu)?ldquo;能夠不投盡量不投”；熊貓手機最終掉進了債務(wù)的無底洞。

二、廣告心理學(xué)

隨著大眾消費的理性回歸，一支廣告打響一個產(chǎn)品的故事越來越難以為續(xù)，廣告進入了前所未有的困境，然而品牌建設(shè)卻因此進入了一個更為科學(xué)、系統(tǒng)、完善的研究領(lǐng)域，也由此出現(xiàn)了對廣告各個方面的研究，其中廣告心理學(xué)就是一個新興的研究領(lǐng)域。廣告心理學(xué)作為應(yīng)用心理學(xué)在廣告學(xué)方面的一個分支，研究廣告對于潛在消費者的作用和普遍意義上的購買決策的動機，常被視為研究廣告效果提升的市場調(diào)研的一個分支領(lǐng)域。隨著買方市場的到來，消費者對漫天的廣告已經(jīng)有了日趨理性的區(qū)別和選擇，如何抓住消費者的消費心理，做出促進消費的廣告是當(dāng)代策劃人共同面臨的一個問題。所以我們把廣告心理學(xué)與消費者心理學(xué)交織在一起，來達(dá)到廣告宣傳的最好效果。一般廣告心理學(xué)幾乎涉及心理學(xué)的所有研究專題，如注意、知覺、聯(lián)想、理解、記憶乃至情緒、動機、需要、個性等。

三、廣告心理策略

（一）廣告心理策略之一———感官刺激

從廣告出現(xiàn)到今天，最重要的宣傳途徑就是感官宣傳。我們都知道，要想使信息進入“大腦皮層”，即產(chǎn)生記憶，就必須將其重復(fù)至少七次。所以在品牌構(gòu)建上，策劃者會采取增加出現(xiàn)次數(shù)，提高出現(xiàn)頻率來加深消費者對品牌的記憶。門店的牌匾、酒家的旗幟、賣家的吆喝等等，都是從感官上重復(fù)吸引消費者。時至今日，我們平時看的報紙、電視、柜臺、展廳，甚至街頭的小廣告、小店門口震耳欲聾的音響等等，也都異曲同工。這些視覺和聽覺上的不斷刺激旨在吸引消費者注意，提高購買機會。但是在今天這樣一個廣告無處不在的環(huán)境下，消費者對廣告的認(rèn)知程度已經(jīng)有一定的水平，不再被單純的重復(fù)性廣告所打動，所以要打造一個有銷售力的廣告，策劃人或設(shè)計師首先想到的是創(chuàng)新，也就是與眾不同，這樣才能讓品牌在眾多競品中脫穎而出，利于記憶。我們所熟知的腦白金動畫版廣告算是業(yè)內(nèi)外爭議比較大的一支廣告，有人戲稱之為“土廣告打下大市場”。腦白金的市場定位是“健康禮品”，最經(jīng)典的廣告同時也是播放時間最長的廣告就是三維老頭的動畫版，廣告詞也較為單一：今年過節(jié)不收禮，收禮就收腦白金。但是就是這一個換湯不換藥的土廣告愣是創(chuàng)造了月銷售一個億的奇跡。在這個案例中，腦白金的市場定位和線下的操作固然重要，但是卻是這支“今年過節(jié)不收禮”的廣告讓全國人民認(rèn)識了腦白金。策劃者把創(chuàng)新和重復(fù)糅合在一起：一成不變的廣告詞和兩位主角———三維的老頭老太太，不斷變換的譜曲和兩位主角的衣著和動作，就在這些廣告不斷重復(fù)的播放、強化記憶的時候，腦白金傳遍了大街小巷，成為一支成功的“土廣告”。

（二）廣告心理策略之二———共情

共情，也稱為神入、同理心，又譯作移情、同感、同理心、投情等。在廣告?zhèn)鞑ミ^程中，策劃人也利用“共情”的原理，用消費者的眼光看世界，找出消費者最迫切需求的東西與自己的產(chǎn)品結(jié)合起來，力求與消費者搭建起溝通的橋梁，達(dá)成一種共鳴，讓消費者看到廣告之后對品牌產(chǎn)生好感，并對比切身感受而產(chǎn)生購買欲望。在藥品廣告中，康泰克的廣告充分表達(dá)了對患者的理解和支持，針對感冒中經(jīng)常出現(xiàn)的“打噴嚏、鼻塞、流鼻涕”等癥狀，打出了“不給感冒留機會”這種積極向上，充滿信心，具有極強感染力的廣告語，并奠定了品牌基礎(chǔ)和市場基礎(chǔ)；而白加黑則用“白天吃白片，不瞌睡，夜晚吃黑片，睡的香”一個賣點形成了巨大的市場沖擊。僅半年就分割了全國15%的感冒藥市場，在幾乎是合資品牌壟斷的感冒藥市場上取得了一席之地。兩支主打方向不同的廣告，都抓住了患者所亟待解決的感冒問題，從而打造了兩支具有銷售力和影響力的廣告，并為品牌建設(shè)和市場營銷打下堅實基礎(chǔ)。在各種宣傳手段中，平面軟文也是共情在廣告宣傳上的體現(xiàn)。軟文宣傳較之于視頻廣告其視覺沖擊力差，但是軟文卻更容易發(fā)揮“潤物細(xì)無聲”的特點，以內(nèi)容來打動消費者。仍以腦白金為例，腦白金在市場預(yù)熱階段就是以軟文為突破口，用“世紀(jì)末的重大發(fā)現(xiàn)”、“美國人瘋了”、“人類可以長生不老”等抓人眼球的軟文以新聞形式在報紙上，抓住中老年人渴望健康長壽的心理，引起了消費者極大的興趣，于是市場預(yù)熱后，報紙上一出現(xiàn)腦白金的咨詢電話，進線量猛增，為以后的熱銷局面奠定了深厚的市場基礎(chǔ)。

（三）廣告心理策略之三———體驗

第8篇：消費者的心理學(xué)范文

1．1設(shè)計心理學(xué)的定義及實踐意義

美國知名的心理學(xué)家赫伯特•西蒙在他的著作中主張設(shè)計可以“作為一門人技科學(xué)的心理學(xué)。”設(shè)計是作為解決問題方式之一的心理學(xué)；國內(nèi)著名學(xué)者柳莎曾對設(shè)計心理學(xué)的概念做了一個總結(jié)：設(shè)計心理學(xué)是設(shè)計藝術(shù)學(xué)與心理學(xué)交叉的一個邊緣學(xué)科。它是心理學(xué)中的一個分支，同時也是設(shè)計藝術(shù)學(xué)科當(dāng)中的重要組成部分，是研究設(shè)計主體心理、目標(biāo)主體心理以及影響這些心理的相關(guān)因素的學(xué)科。簡單來說，設(shè)計心理學(xué)實際上是在心理學(xué)的基礎(chǔ)上將受眾的心理，特別是受眾對于作品需求的心理融入設(shè)計并指導(dǎo)設(shè)計的一門學(xué)科。因而在進行產(chǎn)品設(shè)計時，它不僅研究設(shè)計主體在設(shè)計作品時的心態(tài)，同時也研究受眾在接觸作品時會產(chǎn)生的心理反應(yīng)，即研究人的感知、思維和意向心理，并運用這些研究成果，來指導(dǎo)產(chǎn)品設(shè)計，使新產(chǎn)品的設(shè)計更好符合消費者的需求。設(shè)計心理學(xué)就實踐方面來說，其一，設(shè)計心理學(xué)為設(shè)計主體提供系統(tǒng)、科學(xué)的研究方法，提高人與產(chǎn)品的互動關(guān)系，增加產(chǎn)品的實用性與觀賞性。其二，能夠幫助設(shè)計主體來加深對產(chǎn)品設(shè)計中的本質(zhì)、意義的理解，從而提高藝術(shù)評價、理解、鑒賞能力。最后，通過對用戶的心理研究，設(shè)計主體可以對產(chǎn)品進行完善，使其符合用戶的心理需求，并制定符合用戶心理需求的營銷方式，從而能夠更好地迎接市場競爭的挑戰(zhàn)，提高個人或者企業(yè)的競爭力。

1．2平面設(shè)計的主要研究領(lǐng)域

設(shè)計一詞來源于英文的“design”，分為很多種類別：環(huán)境、工藝、裝潢、園林以及平面設(shè)計等。平面設(shè)計主要有圖形、文字、色彩等元素構(gòu)成，平面設(shè)計是以信息的表達(dá)和交流傳播為研究對象，以信息準(zhǔn)確表達(dá)和高效的傳播為目的，對信息進行視覺化的加工和設(shè)計，從而滿足人們對信息交流的需要。平面設(shè)計是一項有目的的創(chuàng)造性活動，一個優(yōu)秀的設(shè)計應(yīng)該是設(shè)計主體與設(shè)計用戶之間的交流。它具有實用和審美的雙重屬性，從這兩方面來說，設(shè)計學(xué)中的主要研究領(lǐng)域包括兩個方面。一是如何使設(shè)計變得簡單易用，充分發(fā)揮它的實用價值。這主要是解決“實用”問題，是建立在用戶的使用習(xí)慣、使用方式，使用途徑，安全保障等方面考慮。二是如何能夠使設(shè)計在滿足用戶基本的使用的基礎(chǔ)上進行創(chuàng)新，使其能夠滿足用戶在消費過程中的多樣性需求，這樣便能夠提高競爭力。最重要的是如何能夠提高設(shè)計者的創(chuàng)造力，圍繞實踐中產(chǎn)生的心理現(xiàn)象與影響要素，為設(shè)計提供素材、設(shè)計方法和靈感來源，從而提高設(shè)計者的創(chuàng)造力。

1．3平面設(shè)計中的設(shè)計心理學(xué)

平面設(shè)計既是一門專業(yè)性學(xué)科，需要專業(yè)的設(shè)計功底才能夠發(fā)揮其作用，同時它也是一門綜合性學(xué)科，可以細(xì)化為很多具體的種類：廣告設(shè)計、書籍裝幀設(shè)計、包裝設(shè)計、企業(yè)形象設(shè)計等。這些設(shè)計通過物質(zhì)化載體呈現(xiàn)給用戶，設(shè)計師通過這些設(shè)計與用戶進行交流，所以在設(shè)計師設(shè)計作品到用戶選擇作品的過程中無不體現(xiàn)著設(shè)計心理學(xué)的存在。設(shè)計是具有極強目的性的創(chuàng)造活動，設(shè)計師的每次設(shè)計都有具體的方向，在把握這個方向后就需要構(gòu)思通過怎樣的形式來呈現(xiàn)這個主題，這個內(nèi)在的思考構(gòu)思過程就是設(shè)計心理學(xué)在設(shè)計過程中的內(nèi)在體現(xiàn)，不同的心理將影響甚至決定著最終的設(shè)計結(jié)果。設(shè)計心理并不是一成不變的，它有很多基本的組成部分，包括設(shè)計理念，設(shè)計情感和靈感體現(xiàn)等。設(shè)計理念是指設(shè)計師將系統(tǒng)的理論學(xué)習(xí)具體應(yīng)用到設(shè)計中的思維方式，是設(shè)計師基礎(chǔ)功底最基本的體現(xiàn)，是作品的框架。設(shè)計理念可以通過閱讀、借鑒、吸取優(yōu)秀的設(shè)計師的理念不斷提高。設(shè)計情感是由設(shè)計師的主觀感情世界決定的，是由設(shè)計師的喜怒哀樂以及不同時期不同階段不同空間的心境決定。靈感則是最神奇的設(shè)計心理體現(xiàn)，它可以使普通乏味的作品變得讓人耳目一新，靈感雖然不受設(shè)計師的主觀控制，不可能隨便出現(xiàn)，卻可以通過一定方式增加其出現(xiàn)的可能性。1．4設(shè)計作品是設(shè)計心理的有效體現(xiàn)設(shè)計心理學(xué)作為一門指導(dǎo)性學(xué)科，始終貫穿于整個設(shè)計過程每個環(huán)節(jié)，發(fā)揮著重要作用。人性化設(shè)計越向前發(fā)展，就越需要設(shè)計心理學(xué)的支持。作品是設(shè)計師和用戶溝通的橋梁，在平面設(shè)計中，主要體現(xiàn)在作品的外觀，如產(chǎn)品的包裝和網(wǎng)頁的界面。平面設(shè)計是一種視覺性語言，通過視覺對用戶的心理產(chǎn)生影響，會直接給消費者一種直觀的印象。因此，在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計中，設(shè)計者會通過粗壯高大的結(jié)構(gòu)來體現(xiàn)宏偉氣派的感覺，通過稀疏纖細(xì)流暢的結(jié)構(gòu)來體現(xiàn)優(yōu)雅柔美的感覺。例如：大型貨車、起重機、挖掘機等比較重型機械的結(jié)構(gòu)都趨于結(jié)實緊湊，能體現(xiàn)其自身的力量感；飛機、跑車等產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)通常趨于光順流暢，所體現(xiàn)的則是靈動感與速度感。用戶在觀看產(chǎn)品的同時，會在心中產(chǎn)生直觀的反應(yīng)，顏色是否合適，線條是否勻稱以及整體看起來協(xié)調(diào)性如何，然后會形成一個綜合性判斷：喜歡還是排斥。

2設(shè)計心理學(xué)與平面設(shè)計有機結(jié)合

是推動平面設(shè)計轉(zhuǎn)型的途徑好的作品應(yīng)該是有血有肉的，如果只是簡單的進行線條勾勒顏色涂抹，最終完成的只是一具空殼，黯淡無光。平面設(shè)計也是一樣，應(yīng)當(dāng)注入設(shè)計師和用戶的情感作為作品的靈魂。當(dāng)前平面設(shè)計的應(yīng)用已經(jīng)非常廣泛，處于實用方面的成熟期，但與此同時，其發(fā)展已經(jīng)愈加緩慢，將設(shè)計心理學(xué)與平面設(shè)計的有機結(jié)合將能夠作出有效的突破。

2．1人性化的理念為前提

設(shè)計的核心是“人”，設(shè)計需要解決的問題從根本上來講就是解決“設(shè)計”與“人”的關(guān)系問題?！叭恕笔窃u價設(shè)計成果的唯一主體，所以設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合“人”的評價標(biāo)準(zhǔn)，這個標(biāo)準(zhǔn)是由很多方面構(gòu)成的，包括審美、價值取向、思維習(xí)慣和欣賞方式等。在產(chǎn)品造型的人性化設(shè)計中，當(dāng)這些因素反映到消費者心理層面上，消費者表現(xiàn)出的就不僅僅是對產(chǎn)品表面特質(zhì)的反應(yīng)，而更多是升華為心理上的體驗，或者是喜愛或者是厭惡。設(shè)計心理學(xué)正是基于這一點，深入剖析消費者的內(nèi)心世界，抓住人們情感變化的規(guī)律用以指導(dǎo)產(chǎn)品造型設(shè)計，達(dá)到事半功倍的效果。在自然方面，人性化設(shè)計要研究諸如人體形態(tài)特征、心理特征等。在社會方面包括：人在工作和生活中的價值觀念、社會行為等，目的是解決產(chǎn)品如何適應(yīng)人的各方面特征，為使用者創(chuàng)造安全、舒適、高效的工作環(huán)境。此外人性化設(shè)計具有很強的針對性，特定的人群，不同性別，不同年齡層等，這就要求設(shè)計師以適當(dāng)?shù)脑O(shè)計表現(xiàn)手法滿足他們的需求。

2．2巧妙使用文字設(shè)計

文字的作用已經(jīng)不只是作為直觀的閱讀和傳遞信息的工具，已逐漸發(fā)展為視覺設(shè)計中的情感載體，在實際生活中，可以看到把文字應(yīng)用在設(shè)計中表現(xiàn)出的突出的視覺效果。在設(shè)計中，應(yīng)注重文字的排列方式、字體及大小以及和顏色的搭配，使其成為平面設(shè)計的一部分，增加作品的感染力，增強視覺傳達(dá)的效果。將文字應(yīng)用于設(shè)計中可以更直觀地突出設(shè)計的主題，方便用戶在接觸商品時不用過于思考就可以了解商品的性能、構(gòu)造等。另外，適當(dāng)?shù)脑谠O(shè)計中添加流行性語言可以讓用戶耳目一新、興趣盎然，可以引起用戶對這個語言其他方面的聯(lián)想，從而增加了商品吸引客戶的效果，提高用戶選擇的可能性。

2．3色彩的搭配

色彩有冷暖、輕重、膨脹、進退與收縮等特性，當(dāng)人們看到不同的色彩就會產(chǎn)生不同的心理反應(yīng)，所以設(shè)計師在創(chuàng)作作品時，調(diào)配作品應(yīng)立足于用戶的心理反應(yīng)。用戶的心理反應(yīng)是概括性的，需要通過商品、時間、地點等元素的具體形式體現(xiàn)出來。著名的美國包裝設(shè)計師帕維斯認(rèn)為“一件商品的包裝色彩不但要華美艷麗，引人注目，而且更要重視其顏色的選擇，要與包裝內(nèi)容相匹配。如果不能做到這一點，甚至采取錯誤的包裝顏色，將會鑄成大錯，從而削弱以至喪失買主的購買興趣?！比藗冊谏钪型鶎︻伾纬啥ㄐ运季S，例如，紅色接近于火，代表著溫暖和熱量，綠色代表著生命和希望，黑色代表著莊重，灰色代表著傷心，所以設(shè)計師在設(shè)計商品時應(yīng)該針對不同的商品進行顏色的選擇。橙色使人聯(lián)想起清甜的水果，美味可口，因此，在飲料和食品中應(yīng)用橙色能夠刺激消費者的食欲，從而激起消費者的購物欲望。消費者對顏色的心理反映同時也受到季節(jié)的影響。夏季，天氣炎熱，酷暑難耐，如果此時看到一個紅色包裝的商品，消費者一定會卻之千里、冷眼相望的，因為紅色本身就代表著火和熱量。相反，如果將顏色換為藍(lán)色等冷色調(diào)，刨去味道等方面的因素，其一定會成為最受歡迎的商品。與之同理，冬季，消費者需要的是溫暖而不是溫度的繼續(xù)降低，所以此時冷冰冰的冷色調(diào)包裝相比較而言肯定沒有暖色調(diào)受歡迎。

2．4設(shè)計中應(yīng)注重構(gòu)圖層次

在設(shè)計中構(gòu)圖的層次感是非常重要的，這種層次感主要是指在一個作品中一定要輕重有別分清主次，次要部分去點綴主要部分，切記不可出現(xiàn)喧賓奪主的情況，所以在設(shè)計過程中一定要充分考慮圖形與元素之間的層次感，突出元素視覺效果吸引眼球的同時，更加鮮明地突出作品主題，才能給觀者留下深刻的印象。

2．5突出主題的時代風(fēng)格

設(shè)計應(yīng)當(dāng)符合時代的潮流，符合當(dāng)代消費主體的審美觀，適當(dāng)?shù)膶⒊绷髟貞?yīng)用于設(shè)計中會起到畫龍點睛的作用。在信息更新不斷加速的今天，會有很多時尚的元素產(chǎn)生，然而這種時尚是短暫的，被消費者寵愛的時間也是有限的，所以作為設(shè)計師若要設(shè)計一個優(yōu)秀產(chǎn)品，應(yīng)當(dāng)立足于潮流前線，有一雙前衛(wèi)的眼光，充分把握潮流在消費者心理的影響作用，巧妙地利用新穎的元素提高設(shè)計的水平。

3結(jié)束語

當(dāng)代設(shè)計師應(yīng)當(dāng)立足于設(shè)計心理學(xué)與平面設(shè)計的結(jié)合，堅守人性化的設(shè)計理念，提高自身的設(shè)計水準(zhǔn)，滿足特定的需求，從而推動平面設(shè)計的轉(zhuǎn)型和突破。一個優(yōu)秀的平面設(shè)計作品應(yīng)是極具力量的，它可以通過文字圖片等感動用戶，可以向用戶傳達(dá)其設(shè)計背后的信息。什么樣的文字或者圖片可以觸動用戶的心靈，如何設(shè)計可以向用戶有效的傳達(dá)信息，這是對設(shè)計師能力的一個考驗，也是對其設(shè)計水平的檢測。

作者:崔寅 趙文浩 單位:哈爾濱商業(yè)大學(xué)

參考文獻

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第9篇：消費者的心理學(xué)范文

[關(guān)鍵詞]藥品營銷心理學(xué)；教學(xué)方法；教學(xué)研究

藥品營銷心理學(xué)是研究如何應(yīng)用心理學(xué)的理論、方法技術(shù)解決醫(yī)藥營銷實踐活動中心理問題的學(xué)科，該課程對適應(yīng)現(xiàn)在市場的需求，培養(yǎng)具有良好職業(yè)道德和心理素質(zhì)的醫(yī)藥營銷專業(yè)人員有重要作用。但是，目前多數(shù)高職院校藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)過程以理論講授為主，忽視實踐能力的培養(yǎng)，從而使教學(xué)內(nèi)容達(dá)不到本課程的教學(xué)目標(biāo)，無法滿足醫(yī)藥企業(yè)對營銷人才的能力要求，導(dǎo)致培養(yǎng)具有優(yōu)良職業(yè)道德和業(yè)務(wù)素質(zhì)的營銷人員有一定的障礙。因此改革藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)方式，創(chuàng)新教學(xué)方法，對于高職院校培養(yǎng)技能應(yīng)用型的營銷人才迫在眉睫。

一、高職院校藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)現(xiàn)狀

（一）教學(xué)方法單調(diào)

隨著國家高等職業(yè)教育的深化改革，高職教育模式和教育理念也在發(fā)生著變化，高職院校的人才培養(yǎng)目標(biāo)形成了“以就業(yè)為導(dǎo)向、以能力為本位、以學(xué)生為主體”的教育模式。但是，目前藥品營銷心理學(xué)課程依然是以理論講述和案例分析為主的教學(xué)模式，也就導(dǎo)致了理論與實踐脫離，教學(xué)質(zhì)量下降，學(xué)生學(xué)習(xí)興趣低迷，從而也不利于培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動性和創(chuàng)新性。

（二）缺乏實踐教學(xué)

長期以來，藥品營銷心理學(xué)的教學(xué)采用以理論講授為主的模式，從而缺乏實訓(xùn)操作和實踐鍛煉，這就導(dǎo)致學(xué)生在實際工作中不能將理論和實踐進行有機結(jié)合，只能紙上談兵，從而與我們培養(yǎng)具有高素質(zhì)的應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才的目標(biāo)相違背。

（三）教師缺乏營銷實踐經(jīng)驗

目前，高職院校的教師均是受過高等教育學(xué)習(xí)，理論知識豐富，具有較高的專業(yè)素養(yǎng)。但這些教師大多缺乏醫(yī)藥營銷市場的實踐經(jīng)驗，沒有企業(yè)或醫(yī)院任職的經(jīng)歷，也就導(dǎo)致在課堂教學(xué)過程中理論與實踐脫節(jié)，甚至醫(yī)藥營銷觀點落后，影響課堂的教學(xué)效果和對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

二、藥品營銷心理學(xué)課程教學(xué)改革措施

（一）豐富教學(xué)方法

通過多樣的教學(xué)方法，能更好地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，讓學(xué)生能充分體會自我學(xué)習(xí)的樂趣，從而提高教學(xué)質(zhì)量和對學(xué)生能力的培養(yǎng)。

1.項目教學(xué)法項目教學(xué)法是在教師的指導(dǎo)下，將一個獨立的任務(wù)交給學(xué)生完成，培養(yǎng)學(xué)生獨立解決問題和思考的能力。例如在講授“藥品展示中的心理學(xué)原則”這一內(nèi)容時，通過分組，讓學(xué)生在課余時間對藥店招牌、門店、櫥窗、商品陳列、購物環(huán)境等方面進行設(shè)計，以更好的吸引消費者的注意。學(xué)生通過完成任務(wù)，也可以更好的掌握相關(guān)理論知識和實踐技能，又能夠調(diào)動積極性，發(fā)掘?qū)W生的創(chuàng)造潛能，同時培養(yǎng)學(xué)生團隊合作精神。

2.案例教學(xué)法案例教學(xué)法是以經(jīng)典案例為基本素材，結(jié)合理論知識，通過組織學(xué)生對案例的分析、思考和討論，從而培養(yǎng)學(xué)生分析問題和解決問題的能力，加深對基本概念和原理的理解。例如，在講述“消費者的需要和購買決策”內(nèi)容時，為了更好的讓學(xué)生認(rèn)識到藥品能夠成功營銷，必須要滿足消費者的需要，以白加黑感冒藥和榮昌肛泰的案例進行分析討論。白加黑感冒藥與消費者的生活形態(tài)相符合，滿足了消費者的個性化需求；榮昌肛泰采用貼肚臍治痔瘡，避免了栓劑、膏劑直接給藥的弊端———容易被排泄而產(chǎn)生藥物浪費。用藥方便，隨時隨地可用藥，一天貼一片，24小時持續(xù)有效地治療。通過對案例分析講解，有助于調(diào)動學(xué)生的積極性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力和語言表達(dá)能力。

3.角色扮演法在課堂教學(xué)中，采用角色扮演的方法，能夠更好的詮釋課本中的理論知識，也可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。例如，在講述“消費者的個性”這一章的內(nèi)容時，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容，通過設(shè)計藥店中的相關(guān)角色，如藥店銷售人員、店長、消費者、消費者同伴等，讓學(xué)生進行角色扮演并進行模擬營銷游戲。通過角色扮演活動，可以進一步鞏固課本上的理論知識，也提高了學(xué)生的語言表達(dá)能力、邏輯分析能力和應(yīng)變能力等。

（二）加強教師的實踐能力

加強教師隊伍建設(shè)，鼓勵教師走出課堂，深入一線，到醫(yī)院或藥品生產(chǎn)企業(yè)參與實踐鍛煉，從而增強實踐能力，打破紙上談兵的尷尬局面，將營銷理論與現(xiàn)實業(yè)務(wù)進行有效結(jié)合，豐富教學(xué)素材，提高教學(xué)質(zhì)量。

（三）加強校企合作

在理論教學(xué)之外，組織學(xué)生參觀醫(yī)藥公司、零售藥店等，讓學(xué)生在鞏固理論知識的同時獲得實踐知識，豐富學(xué)生的實踐經(jīng)驗。還可以邀請一些成功醫(yī)藥營銷人員到校開展講座，與學(xué)生面對面地交談，介紹他們的營銷經(jīng)驗和營銷策略，加強同學(xué)們探索未知的興趣，激發(fā)內(nèi)心不斷求知的欲望。

三、結(jié)語

《藥品營銷心理學(xué)》是一門以心理學(xué)、營銷心理學(xué)和醫(yī)學(xué)倫理學(xué)為理論基礎(chǔ)的一門綜合性、應(yīng)用性學(xué)科，旨在提高學(xué)生在醫(yī)藥營銷工作中的實踐能力。因此教師在課堂教學(xué)過程中要重視理論與實踐的結(jié)合，根據(jù)學(xué)生特點，培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，提高學(xué)生應(yīng)用心理學(xué)的相關(guān)理論分析問題、解決問題及獨立營銷的能力，從而培養(yǎng)出符合藥品市場需求的高素質(zhì)應(yīng)用型藥學(xué)專業(yè)人才。

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