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[關(guān)鍵詞]旅游企業(yè);核心競爭力;知識資本
[中圖分類號]F272.3 [文獻標識碼]A [文章編號]1006-5024(2013)10-0115-05
企業(yè)核心競爭力理論是對不同產(chǎn)業(yè)、不同類型企業(yè)競爭力的歸納總結(jié),是具有普遍意義的理論框架。旅游企業(yè)的核心競爭力,其概念界定與構(gòu)成要素首先必須符合基本原理,其次要切合旅游產(chǎn)業(yè)與企業(yè)的實際。旅游業(yè)是綜合性強、關(guān)聯(lián)度大的服務(wù)性產(chǎn)業(yè),旅游企業(yè)具有地點固著的區(qū)域性和服務(wù)的不可移動性等特點,這些獨特的產(chǎn)業(yè)和企業(yè)屬性直接影響著旅游企業(yè)核心競爭力的概念與構(gòu)成。
一、企業(yè)核心競爭力文獻綜述
1990年,Prahalad和Hamel在《哈佛商業(yè)評論》上發(fā)表了《公司的核心競爭力》一文,正式提出了企業(yè)核心競爭力這一研究主題。他們將核心競爭力定義為組織中的集合性學(xué)識,特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和整合多種技術(shù)流派的學(xué)識。之后,Prahalad和Hamel又進一步闡釋:核心競爭力不僅包括技術(shù)成分,也包括跨越業(yè)務(wù)的組織管理以及跨越組織邊界和層次的集合性學(xué)識;核心競爭力是一組技能與技術(shù)的集合體,而不是單個分散的技能或技術(shù),這種集合正是核心競爭力的標志,是對各種技術(shù)學(xué)習(xí)心得的總和與各項組織知識的總和。Barton(1992)以知識基礎(chǔ)的觀點,認為核心競爭力是使企業(yè)獨具特色并為企業(yè)帶來競爭優(yōu)勢的知識體系。Marino(1996)將核心競爭力定義為具有技術(shù)或知識基礎(chǔ)的成分,通常是科技和生產(chǎn)技術(shù)混合的結(jié)果,并根植于企業(yè)程序和法則之中,涉及到個體和結(jié)構(gòu)交互作用的復(fù)雜現(xiàn)象,難以被仿效。同樣,Coyne等(1997)也認為,企業(yè)的核心競爭力是企業(yè)以往投資和學(xué)習(xí)行為所積累的一系列互補的技能與知識的結(jié)合,它具有一定的特異性,是使一項或多項關(guān)鍵業(yè)務(wù)達到業(yè)界一流水平的能力。
然而,許多企業(yè)在表述了自己的核心競爭力之后卻陷入了不知道應(yīng)該做什么的困境。這里存在概念定義太寬泛,以致無法操作的問題。Hamel和Prahalad(1994)認為,要實際管理好公司的核心競爭力,最高經(jīng)理層必須能夠把核心競爭力分解成各個組成部分。Collis和Montgomery(1995)也指出,應(yīng)將核心競爭力細化到具體的、可以付諸實施和操作的程度,從而幫助企業(yè)建立和形成真正的競爭優(yōu)勢。為此,Barton(1992)從知識組合的角度將核心競爭力分為四個相互關(guān)聯(lián)的維度:員工的知識與技能、物理技術(shù)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)以及價值與規(guī)范。Meyer和Utterback(1993)則把核心競爭力分解為產(chǎn)品技術(shù)能力、對用戶需求理解能力、分銷渠道能力和制造能力四個維度。而Eriksen和Mikkelsen(1996)認為,核心競爭力既是組織資本又是社會資本,組織資本反映了協(xié)調(diào)和組織生產(chǎn)的技術(shù)方面,而社會資本顯示了社會環(huán)境的重要性。
從上述文獻可以看出,核心競爭力的概念從其產(chǎn)生開始就帶有知識的意涵,學(xué)者們對于核心競爭力定義的共同之處是對企業(yè)具有的獨特技術(shù)、技能、經(jīng)驗和行為程序等作出了界定,而這些都屬于企業(yè)知識資本的范疇。人們也越來越認識到,企業(yè)的核心競爭力不再是企業(yè)所擁有的單一的資源或某一方面的能力,因為這些在當今的信息時代幾乎是必然能被模仿的。隨著知識經(jīng)濟的到來,企業(yè)核心競爭力越來越凸顯出其知識本質(zhì)與特征,只有基于知識資本競爭力,才能成為企業(yè)持續(xù)競爭優(yōu)勢的動力源泉。
二、旅游企業(yè)核心競爭力的概念與內(nèi)涵
Prahalad和Hamel(1990)提出了一個非常形象的核心競爭力的“樹狀”觀點:多元化的公司就像一棵大樹,樹干和主枝是核心產(chǎn)品,分枝是業(yè)務(wù)單位,樹葉、花朵和果實是最終產(chǎn)品,而提供養(yǎng)分、維系生命、穩(wěn)固樹身的樹根則是核心競爭力。如果將他們的“樹狀”觀點移植到旅游企業(yè),則可以構(gòu)建出旅游企業(yè)核心競爭力的分析模型(如圖),從而更好地理解旅游企業(yè)核心競爭力的概念與內(nèi)涵。在旅游企業(yè)核心競爭力的分析模型中,由上至下的四個層次顯示了旅游企業(yè)核心競爭力概念的推導(dǎo)邏輯。旅游企業(yè)競爭優(yōu)勢分析的起點是顧客對于旅游整體消費體驗的需求,滿足需求的供給則來自于旅游企業(yè)各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元所提供的不同的旅游服務(wù),而各項旅游服務(wù)在員工與顧客的交互過程這一服務(wù)運營活動的平臺上展現(xiàn),最后使服務(wù)運營活動得以完成、顧客優(yōu)異體驗得以實現(xiàn)的基礎(chǔ)是由獨特知識與技能組合而成的核心競爭力。
(一)最終產(chǎn)品:顧客綜合性旅游消費體驗
作為最終產(chǎn)品,顧客綜合性旅游消費體驗是顧客購買旅游產(chǎn)品所追求的價值所在。旅游是飲食、住宿、旅行、游覽、購物和娛樂的組合產(chǎn)品,而體驗是旅游的內(nèi)核。旅游活動是一種經(jīng)歷,為旅游者創(chuàng)造獨特、美好的旅游體驗是旅游企業(yè)的價值源泉。在體驗經(jīng)濟時代,傳統(tǒng)的單一的旅游產(chǎn)品僅僅是旅游體驗舞臺上的道具,當旅游者購買旅游體驗時,他是花時間享受某一旅游企業(yè)提供的一系列值得回憶的事件,就像迪士尼樂園使客人們流連忘返的不僅是消遣,而且是參與一系列尚未展開的故事中。
顧客的旅游消費體驗是多方面精神消費與物質(zhì)消費的有機融合體,這也要求我們必須從整體角度分析旅游業(yè)和旅游產(chǎn)品。旅游業(yè)通過把食、宿、行、游、購、娛等單一旅游產(chǎn)品組合成相互銜接、相互聯(lián)系的組合旅游產(chǎn)品,以帶給顧客旅游全過程的精神與物質(zhì)享受,從而更好地滿足顧客需求。因此,旅游產(chǎn)品的競爭力是旅游企業(yè)競爭力的最終表現(xiàn),其水平高低反映了旅游企業(yè)的競爭力水平。
(二)戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元:旅游及相關(guān)業(yè)務(wù)領(lǐng)域
顧客在旅游過程中獲得的綜合性消費體驗是由眾多的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元,如飯店、餐飲、娛樂、會展、旅行社、航空、車船、景區(qū)等提供的服務(wù)組合而成的。飯店、旅行社、交通、景區(qū)等分別滿足顧客各方面的需求,在業(yè)務(wù)類別上各不相同,在經(jīng)營運作上的要求也不相同,但在滿足顧客旅游消費需求這一共同目標下組合在一起。此外,還有房地產(chǎn)、商貿(mào)、物流、金融、教育、咨詢、出版、網(wǎng)絡(luò)媒體、信息服務(wù)等業(yè)務(wù)領(lǐng)域與旅游業(yè)有著密切的關(guān)系。這些都是旅游企業(yè)相關(guān)多元化的經(jīng)營領(lǐng)域,各項業(yè)務(wù)之間能夠產(chǎn)生在管理、品牌、采購、銷售等各方面的協(xié)同效應(yīng),從而共同構(gòu)成了旅游產(chǎn)業(yè)的價值網(wǎng)絡(luò)。例如托馬斯·庫克旅游公司,其業(yè)務(wù)涉及到旅行社、航空和飯店,此外還擁有電視頻道和網(wǎng)站。當然,企業(yè)的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元不一定都是業(yè)務(wù)各不相同的經(jīng)營單位。當企業(yè)跨越地理區(qū)域建立相同業(yè)務(wù)的分支機構(gòu)時,這些分支機構(gòu)也是可以共享資源與能力的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元。
在這樣一個交錯復(fù)雜的旅游產(chǎn)業(yè)網(wǎng)絡(luò)中,各個業(yè)務(wù)單元之間必須緊密協(xié)作,才能保證旅游者得到一個滿意的旅游經(jīng)歷。這樣,分布于不同戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的資源必須有效整合在一起,形成完整和諧的體驗鏈呈現(xiàn)給顧客。因此,如何通過協(xié)同與合作提高旅游服務(wù)能力,成為決定旅游企業(yè)競爭力的一個重要因素。
(三)核心產(chǎn)品:旅游服務(wù)交互過程
核心產(chǎn)品對于服務(wù)企業(yè)來說就是核心平臺。服務(wù)生產(chǎn)與消費的同步性決定了顧客參與其中并與服務(wù)提供者直接接觸,旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)由員工(服務(wù)主體)與顧客(體驗主體)通過共同參與、現(xiàn)場互動才能完成。所以,旅游企業(yè)的核心平臺是其服務(wù)運營活動的平臺,即服務(wù)交互過程。顧客的旅游消費體驗是由眾多“關(guān)鍵時刻”(Moment of Truth)組合而成的綜合性體驗經(jīng)歷,顧客旅游體驗的獲得與旅游體驗服務(wù)的提供都是在服務(wù)交互中實現(xiàn)的。旅游企業(yè)的各個戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單元通過其內(nèi)部價值鏈以及整個旅游產(chǎn)業(yè)價值鏈上各項活動的無縫聯(lián)結(jié)打造出順暢的服務(wù)流程,與游客綜合性消費體驗價值鏈實現(xiàn)了完美的契合。
在傳統(tǒng)的有形產(chǎn)品4P營銷組合的基礎(chǔ)上,Booms和Bitner(1981)提出對服務(wù)營銷還要加上3P:人(people)、有形展示(physical evidence)和過程(process)。其中過程是指服務(wù)提供的實際程序、機制和作業(yè)流,即服務(wù)的提供和運作系統(tǒng);人是指參與服務(wù)提供的所有人員,他們對服務(wù)購買者的感知有著不同程度的影響,這不僅僅指企業(yè)員工,還包括顧客本人及其他顧客。由此可見,員工與顧客的服務(wù)交互過程是旅游企業(yè)滿足顧客體驗需求的核心平臺。依靠這一平臺,旅游企業(yè)可以不斷擴大其經(jīng)營規(guī)模和范圍,實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟和范圍經(jīng)濟。
(四)核心競爭力:獨特知識與技能的集合
完成旅游企業(yè)服務(wù)交互過程中的各項生產(chǎn)經(jīng)營活動需要各種資源與能力,特別是核心競爭力的支持。知識經(jīng)濟時代,商業(yè)信息、企業(yè)文化、商譽、品牌、員工技能與經(jīng)驗、技術(shù)訣竅、組織管理模式、社會關(guān)系等知識資源構(gòu)成的核心競爭力是旅游企業(yè)獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)。因此,旅游企業(yè)的核心競爭力是創(chuàng)造顧客優(yōu)異旅游體驗的獨特知識與技能的集合。例如,卡爾森飯店的核心競爭力體現(xiàn)在由全面質(zhì)量管理建立起來的長期顧客關(guān)系上,這是專業(yè)化員工、顧客信息系統(tǒng)、企業(yè)文化、服務(wù)流程與規(guī)范、品牌管理、公共關(guān)系等各方面知識與技能共同造就的卓越服務(wù)能力。
旅游企業(yè)間競爭的成敗最終取決于為顧客創(chuàng)造旅游體驗價值過程中企業(yè)吸收、創(chuàng)造、整合與應(yīng)用知識的能力。在旅游企業(yè)的服務(wù)實踐中,分布于各個業(yè)務(wù)單元的多項知識與技能必須在服務(wù)交互過程中完美地組合,并內(nèi)化為旅游企業(yè)經(jīng)營所需的知識體系,才不易被模仿,從而形成競爭優(yōu)勢。
基于以上的分析和前述各位學(xué)者的觀點,可以歸納出旅游企業(yè)核心競爭力的概念:旅游企業(yè)的核心競爭力是旅游企業(yè)通過在長期的市場競爭中不斷積累和學(xué)習(xí),對各種知識與技能進行整合而形成的,相比競爭對手更能實現(xiàn)優(yōu)異的顧客旅游體驗,并且可以引導(dǎo)企業(yè)跨行業(yè)(多元化)或者跨地域(多地化)發(fā)展,從而能夠獲得持續(xù)競爭優(yōu)勢的一種獨特能力。例如,迪斯尼公司作為一個綜合性娛樂巨頭,其成功歸因于它有效利用動畫片制作的能力以及品牌、版權(quán)等知識資源整合而成的在家庭娛樂方面的核心競爭力,這引導(dǎo)它進入了電影公司、電視頻道、主題公園、酒店、度假村、消費品和媒體網(wǎng)絡(luò)等多個業(yè)務(wù)領(lǐng)域。
三、基于知識資本的旅游企業(yè)核心競爭力的結(jié)構(gòu)維度
從知識資本的角度分析旅游企業(yè)核心競爭力的結(jié)構(gòu),可以將其分為人力資本與員工能力、技術(shù)資本與信息能力、組織資本與管理能力、顧客資本與營銷能力以及社會資本與合作能力五個維度。
(一)人力資本與員工能力
旅游產(chǎn)業(yè)是以人為服務(wù)主體的產(chǎn)業(yè),旅游企業(yè)的服務(wù)產(chǎn)品需要員工面對面地向客人提供,它依賴于旅游企業(yè)員工的教育素養(yǎng)、知識結(jié)構(gòu)與專業(yè)技能等諸多方面。另外,核心競爭力屬于知識的范疇,其實質(zhì)是企業(yè)組織中累積形成的特殊知識,而知識作為一種特殊的資源,人是其重要載體,核心競爭力只有通過企業(yè)員工的學(xué)習(xí)和創(chuàng)新才能獲得。因此,企業(yè)的人力資源是形成企業(yè)核心競爭力的基礎(chǔ)。
旅游企業(yè)競爭歸根到底是人才的競爭。人力資源既是旅游企業(yè)的核心資源,也是旅游企業(yè)潛在能力高低的具體反映。人力資本是對人力資源進行開發(fā)性投資所形成的可以帶來財富增值的資本形式。人力資本的核心是知識與技能,包括管理者與員工的洞察能力與執(zhí)行能力。世界著名飯店管理集團多數(shù)有自己的教育基地,通過對人力資源投資培育人力資本,從而為企業(yè)的持續(xù)成長提供有力的保障。
(二)技術(shù)資本與信息能力
技術(shù)資本是由一系列配套的技術(shù)專利、技術(shù)訣竅、技術(shù)規(guī)范組成的,包括硬件和軟件的相互配合與協(xié)調(diào)的有機系統(tǒng)。與大部分服務(wù)企業(yè)類似,旅游企業(yè)自身的技術(shù)創(chuàng)新投入和產(chǎn)出并不明顯,通常不會像制造業(yè)企業(yè)一樣在技術(shù)研發(fā)方面大量投資,并以專利或知識產(chǎn)權(quán)的方式獲得技術(shù)創(chuàng)新的產(chǎn)出。然而,信息技術(shù)的迅速發(fā)展,為旅游企業(yè)的發(fā)展提供了良好的機遇,比如收益管理、預(yù)訂管理等方面的技術(shù)對于假日、希爾頓等著名飯店集團早期的成功擴張貢獻頗多。
當今時代,信息技術(shù)正在廣泛普及,眾多旅游企業(yè)在不斷地吸收先進的科技,通過國際互聯(lián)網(wǎng)以電子手段進行銷售,充分利用計算機系統(tǒng)和電子郵件進行生產(chǎn)和經(jīng)營,并且引進、開發(fā)管理軟件。當然,電子商務(wù)、預(yù)訂系統(tǒng)、管理信息系統(tǒng)等目前已經(jīng)廣泛應(yīng)用于旅游業(yè)中的信息技術(shù)可以輕易從市場購買,其差異主要通過旅游企業(yè)的信息管理能力來體現(xiàn)。因此,信息化水平與信息管理能力成為旅游企業(yè)競爭力的重要指標,能否及時獲取信息并在組織內(nèi)部迅速準確地傳遞和處理,是旅游企業(yè)形成與保持核心競爭力的條件和保障。
(三)組織資本與管理能力
企業(yè)的組織能力是指企業(yè)通過對一系列其他企業(yè)資源(如技術(shù)、設(shè)備、信息、人員等)的運用,把企業(yè)資源轉(zhuǎn)化為企業(yè)最終產(chǎn)品的協(xié)調(diào)配置能力?;蛘哒f,企業(yè)組織能力是通過企業(yè)組織過程促進組織效率提高的能力。因此,組織能力是形成企業(yè)核心競爭力最重要的因素。對于旅游企業(yè)來說,通過對未來市場環(huán)境的把握,明確發(fā)展方向與目標,對資源進行有效利用以及對企業(yè)發(fā)展進行規(guī)劃、組織、管理與控制的能力,是旅游企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵。
參考服務(wù)系統(tǒng)所包括的傳遞系統(tǒng)、設(shè)施設(shè)計、地點、能力規(guī)劃四種結(jié)構(gòu)要素以及服務(wù)接觸、質(zhì)量、能力與需求的管理、信息四種管理要素,我們認為,旅游企業(yè)的組織資本與管理能力涉及到選址布局、組織結(jié)構(gòu)、工作流程、管理制度和企業(yè)文化等方面,各項要素之間有機聯(lián)系和相互影響構(gòu)成了旅游企業(yè)的組織體制。精簡的組織結(jié)構(gòu)、高效的經(jīng)營管理機制、獨特的企業(yè)文化等所構(gòu)成的組織資本,對于培育和提升核心競爭力極為重要。
(四)顧客資本與營銷能力
旅游服務(wù)的過程就是顧客與服務(wù)提供者廣泛接觸的過程,其產(chǎn)品質(zhì)量是由服務(wù)人員與顧客共同決定的。因此,顧客被看作是企業(yè)的一種投入,它通過服務(wù)過程被轉(zhuǎn)化為具有一定滿意程度的產(chǎn)出,從而成為企業(yè)經(jīng)營循環(huán)的起點和終點。為顧客帶來長期超值利益是旅游企業(yè)培育核心競爭力的著眼點,顧客資本與營銷能力是旅游企業(yè)核心競爭力的重要體現(xiàn)。
顧客資本指同顧客關(guān)系的價值,包括組織以外的與顧客的聯(lián)系,如顧客忠誠、品牌、商譽、訂單、銷售渠道等。營銷能力反映企業(yè)與顧客建立、維持關(guān)系的能力,是指企業(yè)根據(jù)市場變化,及時調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、積極開拓市場和參與市場競爭的能力,包括響應(yīng)市場需求變化的新產(chǎn)品開發(fā)與創(chuàng)新能力、營銷組合管理能力以及利用和促進高質(zhì)量聲譽的能力等。企業(yè)核心競爭力最終是在市場上通過企業(yè)市場競爭實力得以體現(xiàn)的。在今天買方市場的條件下,顧客資本的多寡和營銷能力的強弱直接決定了經(jīng)營的成敗。我國旅游企業(yè)與世界著名飯店、旅游批發(fā)商以及娛樂公司的差距,直接表現(xiàn)為顧客資本的匱乏和營銷能力的欠缺。
(五)社會資本與合作能力
社會資本一般是指進入經(jīng)營過程中,對企業(yè)價值發(fā)生影響的社會資源。社會資本的功能是指作為資源提供給行為人,用來獲取收益的那部分社會結(jié)構(gòu)價值。外部因素對旅游企業(yè)核心競爭力的形成能夠產(chǎn)生重要影響。在相同的宏觀環(huán)境和產(chǎn)業(yè)環(huán)境中,由于不同的旅游企業(yè)對外部因素的利用效率不同,可能導(dǎo)致它們的核心競爭力會有很大的差異。
關(guān)鍵詞:職前職后融合理念;專業(yè)課程;教學(xué)改革
中圖分類號:g718文獻標識碼:a文章編號:1672-5727(2014)07-0076-03
高職院校的課程教學(xué)改革可以從提升人才培養(yǎng)質(zhì)量和提升社會服務(wù)能力兩個層面來理解,這兩點對應(yīng)于高校的兩個重要職能——人才培養(yǎng)和社會服務(wù)。落實到每個教師的工作中會各有側(cè)重,但如何對兩者進行協(xié)調(diào),是高校提升競爭軟實力的需要,也是教師專業(yè)發(fā)展的需要。從職后的視角來審視高職院校的課程改革,社會服務(wù)平臺的構(gòu)建對提升專業(yè)課程教學(xué)的有效性主要有以下幾個方面:(1)有利于人才培養(yǎng)方案的落實并提高針對性。教師通過參與社會服務(wù),更好地了解職業(yè)崗位的能力要求,人才培養(yǎng)更符合高職培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的培養(yǎng)目標定位。(2)有利于課程教學(xué)有效性的提升(內(nèi)容選取、教學(xué)過程組織、質(zhì)量評價等)。教師通過參與社會服務(wù),根據(jù)職業(yè)能力培養(yǎng)需要和行業(yè)發(fā)展需求,更好地進行課程教學(xué)改革,技能訓(xùn)練與課程考核更有針對性。(3)有利于提升崗位適應(yīng)性,使所學(xué)與所用距離更近。
專業(yè)課程教學(xué)改革理念及改革內(nèi)容
(一)改革理念
以職前職后融合的理念,從職后人才基本素養(yǎng)的角度進行專業(yè)課程目標與技能目標的設(shè)定,各專業(yè)核心課程根據(jù)職后人才核心能力的要求設(shè)定課程的核心能力指標作為課程評價的重要標尺;同時以職后社會服務(wù)能力提升為載體,從內(nèi)容選取、教學(xué)組織、課程評價等方面對專業(yè)課程進行深入改革,提升人才培養(yǎng)質(zhì)量。改革重點是構(gòu)建本專業(yè)的專業(yè)課程、社會實踐、社會服務(wù)三位一體的建設(shè)體系。
(二)改革的內(nèi)容
基于職前與職后融合理念的職前課程改革內(nèi)容(1)課程內(nèi)容的有效性改革。教學(xué)內(nèi)容選取的有效性——結(jié)合職業(yè)特點,在專業(yè)課程內(nèi)容的選擇上處理好“高等性”與“職業(yè)性”、“知識習(xí)得”與“職業(yè)能力培養(yǎng)”之間的關(guān)系。在原有知識框架的基礎(chǔ)上,對應(yīng)崗位實際的知識和能力要求作相應(yīng)選擇,突出有效性和適崗性。(2)教學(xué)研究改革。以職前職后融通的視角,選擇教學(xué)研究的切入點,尋找與職業(yè)發(fā)展聯(lián)系緊密的選點進行教學(xué)研究,把握職后人才發(fā)展的前沿理念和發(fā)展態(tài)勢,反哺專業(yè)課程教學(xué),以科研促教學(xué),提升教學(xué)的有效性。(3)課程評價改革。主干課程的知識及能力評價應(yīng)與主要工作崗位的核心能力緊密對接。
基于職前職后融合理念的職后課程改革內(nèi)容(1)以職前課程為原點,每個課程團隊組建一個服務(wù)社會的項目團隊。(2)以課程為原點,開發(fā)與職前課程對應(yīng)的職后教育培訓(xùn)包。
基于職前職后融合理念的基地實踐改革內(nèi)容通過積極參與基地實踐活動,與基地合作進行課程開發(fā),積極參與、指導(dǎo)基地教學(xué)研究類課題的申報和實施,基地聽課評課等活動,發(fā)揮地方高校的區(qū)域服務(wù)功能和引導(dǎo)作用。
教學(xué)改革的具體實施方案與實踐措施
(一)具體實施方案
以本專業(yè)主干課程為改革原點,以浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展項目為依托,形成職前一門課程、職后一個專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項目或一個課程資源培訓(xùn)包、基地一個項目團隊的專業(yè)課程教學(xué)改革體系。
(二)具體實踐措施
基于職前職后融合理念的職前課程改革以本專業(yè)主干課程評價改革為紐帶,從職后人才基本素養(yǎng)的角度進行專業(yè)課程目標與技能目標的設(shè)定,促進主干課程內(nèi)容的有效性改革。詳見表1。能力觀測點檢測的有效保障是:(1)“教學(xué)有效性提升的能力觀測點”作為課程績效的重要評價指標進入相關(guān)主干課程考核方案,并作為本專業(yè)主干課程質(zhì)量的重要考核依據(jù)。(2)專業(yè)和課程組進行課程質(zhì)量評價時會重點關(guān)注各門課程的教學(xué)有效性評價指標。
基于職前
職后融合理念的職后教育課程改革職后教育課程改革詳見表2。
基于職前職后融合理念的基地實踐改革基地實踐改革詳見表3。
基于職前職后融合理念的專業(yè)教學(xué)改革成效
(一)專業(yè)主干課程教學(xué)有效性評價體系建立
本專業(yè)從2011年開始以學(xué)校特色專業(yè)建設(shè)為平臺,探索從職前職后融合的視角進行專業(yè)課程教學(xué)有效性評價體系的建立,目前本專業(yè)基本建立了結(jié)合崗位特點和要求的主干課程教學(xué)有效性評價體系,為提升本專業(yè)課堂教學(xué)有效性提供了一個有效的檢測和評價標準,提升了人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(二)基于職前職后融合理念的社會服務(wù)取得良好社會效益
本專業(yè)從2011年開始探索與職前教育專業(yè)課程對應(yīng)的職后培訓(xùn)項目的開拓,目前本專業(yè)主干課程已開拓與職前課程對應(yīng)的九項職后教師專業(yè)發(fā)展培訓(xùn)項目。從2011年9月至2013年7月,共完成22次浙江省中小學(xué)教師專業(yè)發(fā)展項目培訓(xùn),培訓(xùn)浙江省中小學(xué)教師1 469人,創(chuàng)收1 175 500元。
(三)以職前專業(yè)課程改革和職后社會服務(wù)改革為基礎(chǔ)的項目化社會實踐模式逐漸走向成熟
將專業(yè)課程的教學(xué)改革、教學(xué)研究、社會實踐、社會服務(wù)四者進行有效融合,以項目為載體,增強教師教學(xué)的有效性,提升教師開展教學(xué)研究的針對性。讓專業(yè)課程改革的理念、方法和基地社會實踐相互促進,在合作共贏中找到提升人才培養(yǎng)質(zhì)量的有效途徑。從2012年開始,本專業(yè)圍繞社會服務(wù)能力提升的“項目化”社會實踐全面推行,從基地校本課程開發(fā)指導(dǎo)、與基地合作課程、基地聽課評課與教研交流、與基地合作教學(xué)研究類課題的申報和實施、教師專業(yè)發(fā)展與校本培訓(xùn)五個方面進行改革實踐,現(xiàn)已取得一定的成效。
(四)基于職前職后融合理念的教學(xué)研究對職前課程的反哺效果明顯
在職前職后融合理念的教學(xué)研究成果推動下,目前本專業(yè)有“小學(xué)語文新課程教學(xué)與研究”獲評國家精品課程,并正在轉(zhuǎn)型為國家精品資源共享課程;“兒童文學(xué)”和“古代文學(xué)”獲評學(xué)校精品課程。教學(xué)研究成果詳見表4。
(五)基于職前職后融合理念的教學(xué)改革提升了畢業(yè)生的就業(yè)競爭力
衡量課堂教學(xué)改革最終效果的重要標尺是畢業(yè)生的就業(yè)質(zhì)量。在中國第三方教育數(shù)據(jù)和培養(yǎng)質(zhì)量評估機構(gòu)麥可思公司對我校2010和2011屆畢業(yè)生畢業(yè)一年后的調(diào)查中,本專業(yè)2010和2011屆畢業(yè)生的就業(yè)競爭力位于金華職業(yè)技術(shù)學(xué)院各專業(yè)的首位。
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關(guān)鍵詞:中小企業(yè)年金 ESOP信托基金模式 養(yǎng)老問題
一、中小企業(yè)年金發(fā)展受阻的原因分析
(一)基本養(yǎng)老保險的比例過高,抑制“第二支柱”的發(fā)展
第一支柱提供的養(yǎng)老保障水平過高從而削弱了企業(yè)建立年金的必要性。在較高的國家基本養(yǎng)老保險繳費壓力下多數(shù)中小企業(yè)已無力發(fā)展自己的年金計劃。
(二)財務(wù)成本較高
企業(yè)年金計入了企業(yè)成本,且這部分成本不能全部在稅前扣除。如果企業(yè)提取年金比例超過稅收優(yōu)惠比例,負擔就會進一步加深。
(三)受托模式中存在的問題與風(fēng)險
首先,受托人在雙層關(guān)系中具有核心地位,但是在中小企業(yè)的實際中往往會出現(xiàn)職能缺位現(xiàn)象。其次在實踐中存在著管理者同時行使委托人和受托人的職責的情形,這就導(dǎo)致了委托人、受托人之間的相互牽制機制的失效,就為管理者提供了舞弊的機會。
二、創(chuàng)新方案設(shè)計―― “ESOP信托基金”模式
我國的中小企業(yè)覆蓋面廣,類型眾多。對于處在創(chuàng)業(yè)階段、急需良好的管理人、技術(shù)人員作為創(chuàng)業(yè)支撐的中小企業(yè),以及知識密集型、需要核心知識團隊的中小企業(yè),將以激勵為主要目的的“ESOP信托基金”模式作為一種創(chuàng)新設(shè)計,具體操作流程:
(一)成立、設(shè)置或委托ESOP信托基金會
ESOP信托基金會是一個可以控制企業(yè)股份的獨立合法實體,它掌握著年金計劃的所有資產(chǎn),并負責基金的管理運作和員工股份購買。其受托管理人可以由銀行或信托公司擔任?;饡ㄟ^購買企業(yè)股份的資金向本企業(yè)投生產(chǎn)性資金周轉(zhuǎn)(實際以股份換取現(xiàn)金流),隨后企業(yè)繳費給ESOP信托基金,并在被后者用于償還銀行債務(wù)時,這部分資金才被償還。
(二)融資和償還貸款
1、公司提供擔保,ESOP信托基金會出面,以實行ESOP為名向銀行等金融機構(gòu)貸款
國家應(yīng)對實行ESOP與年金計劃相結(jié)合的中小企業(yè)提供相應(yīng)的鼓勵政策,如出臺相關(guān)規(guī)定調(diào)節(jié)降低信托基金會向銀行等金融機構(gòu)的借款利率,放寬實行ESOP與年金計劃相結(jié)合的企業(yè)的貸款條件。
2、ESOP信托基金會運用貸款購買本企業(yè)的股份
這部分股份放置在暫時賬戶中并鎖定,購買股份置于暫時賬戶至貸款還清前的這一段時期稱為鎖定期。在鎖定期間,暫時賬戶由ESOP信托基金會進行管理。同時這部分股份也作為企業(yè)向銀行等金融機構(gòu)貸款的擔保品。在鎖定期間內(nèi),暫時賬戶中股份每年的紅利用來償還銀行等金融機構(gòu)的貸款本金和利息,國家可以對這部分紅利給予免稅或減稅稅收政策。同時,企業(yè)也要從員工當期工資中按比例扣除一部分資金用于歸還銀行等金融機構(gòu)的貸款本金和利息。
三、員工確定未來分發(fā)的股份份額并分發(fā)
在股份的分發(fā)上應(yīng)重點體現(xiàn)激勵的作用。股權(quán)作為對公司所有權(quán)并據(jù)以獲得分紅的憑據(jù),員工退休后享有的這種權(quán)利,可以為其提供較高的養(yǎng)老保障。為體現(xiàn)激勵性質(zhì),下面提出以綜合系數(shù)法作為股份分發(fā)方法的設(shè)計:
(1)首先將員工按工齡層次分段,并制定每一個年齡段內(nèi)的股份分發(fā)額,采用超額累進股份分發(fā)模式。
設(shè)企業(yè)依據(jù)工齡為員工分配的股份比例占ESOP信托基金所擁有企業(yè)股份總額的X,可以得到:
[X=][m (Y
m+a*(Y-p) (p≤Y≤q)
m+a*q+b*(Y-q) (Y.>q)]
注:m為企業(yè)為向員工分發(fā)股份數(shù)額占ESOP信托基金擁有企業(yè)股份總額比例的基值,即工齡為0時也應(yīng)得到的那部分股份數(shù)額;
p、q為股份分發(fā)工齡分界點;
Y為員工的工齡;
a、b為不同的工齡段所對應(yīng)的中小企業(yè)股份分發(fā)數(shù)額占比。
(2)將員工按崗位類別分段,并對員工在工作崗位上的工作績效進行合理有效的評估。
設(shè)企業(yè)依據(jù)工作崗位和員工工作績效,中小企業(yè)向員工分發(fā)股份數(shù)額為Z元。
Z=w*v
注:v為根據(jù)工作崗位和員工工作績效綜合確定的中小企業(yè)向員工分發(fā)股份數(shù)額占ESOP信托基金所擁有企業(yè)股份總額的比例;
w為ESOP信托基金所擁有企業(yè)股份總額。
企業(yè)向員工分發(fā)股份數(shù)額為:Q=X+Z
四、投票權(quán)利
已經(jīng)分配到股份的員工以個人名義行使表決權(quán),未分配到員工手中的股份,由信托基金會代為行使表決權(quán)。
在目前全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的形勢下,經(jīng)濟增長方式發(fā)生了較大的變化,傳統(tǒng)經(jīng)濟增長方式已經(jīng)逐漸被知識經(jīng)濟所取代,知識經(jīng)濟在發(fā)展質(zhì)量和發(fā)展規(guī)模上都發(fā)生了非常大的變化。受到經(jīng)濟增長方式轉(zhuǎn)變的影響,現(xiàn)代財務(wù)會計理論也與時俱進,在會計理論和會計細則方面進行了較大的改變,使財務(wù)會計理論更適應(yīng)新經(jīng)濟形勢的發(fā)展,成為新經(jīng)濟增長的重要手段和推動力。為此,我們應(yīng)根據(jù)現(xiàn)代財務(wù)會計理論的具體變化,對其發(fā)展趨勢進行認真分析,保證現(xiàn)代財務(wù)會計理論的實用性。
一、現(xiàn)代財務(wù)會計理論的主要內(nèi)容
(一)會計目標本文由收集整理
會計目標的內(nèi)容主要是明確要提供會計信息的原因,以及提供會計信息的對象,和提供哪幾類會計信息等問題。會計目標已經(jīng)成為了現(xiàn)代財務(wù)會計理論發(fā)展的重要依據(jù)和出發(fā)點。
(二)會計基本前提
現(xiàn)行財務(wù)會計的基本前提主要體現(xiàn)在會計主體、持續(xù)經(jīng)營、會計分期、貨幣計量上,目前會計基本前提的內(nèi)容和范疇也在逐漸發(fā)生變化,朝著更適用于經(jīng)濟增長方式的角度改變,將實效性作為了會計基本前提改變的重要原則和發(fā)展方向。
(三)會計要素
目前會計要素主要包含財務(wù)狀況要素和經(jīng)營成果要素這兩種。新形勢下對會計要素的理解應(yīng)結(jié)合財務(wù)會計的具體應(yīng)用和實際發(fā)展。
二、現(xiàn)代財務(wù)會計理論的變化
受到經(jīng)濟增長方式變化的影響,現(xiàn)代財務(wù)會計理論也在發(fā)生著積極的變化,其變化具體表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)在持續(xù)經(jīng)營概念的理解上發(fā)生了變化
在財務(wù)會計理論中,持續(xù)經(jīng)營概念主要是對企業(yè)的經(jīng)營時間有較為正確的認識,財務(wù)會計理論的建立都是以企業(yè)能夠持續(xù)經(jīng)營為基礎(chǔ)制定的。但是受到知識經(jīng)濟發(fā)展方式的影響,在知識經(jīng)濟時代,企業(yè)的壽命越來越短,企業(yè)的經(jīng)營時間存在較大的不確定性,持續(xù)經(jīng)營概念在理解上也發(fā)生一定的變化。在這種情況下,現(xiàn)代財務(wù)會計理論也將在持續(xù)經(jīng)營概念上出現(xiàn)新的理解。
(二)在會計分期的概念上發(fā)生了變化
會計分期的概念主要是指企業(yè)能夠?qū)嬓畔⑦M行及時利用,并根據(jù)會計信息作出及時的決策。但是受到知識經(jīng)濟發(fā)展的影響,會計信息的提供渠道越來越多,許多會計信息通過網(wǎng)絡(luò)的方式在網(wǎng)上實現(xiàn)了共享,會計分期的概念發(fā)生了根本的變化,在這一影響下,財務(wù)會計理論中的會計分期和會計信息的定義也較傳統(tǒng)的會計理論發(fā)生了許多變化。為此,我們要對會計分期概念的變化引起足夠的重視。
(三)在貨幣計量的概念上發(fā)生了變化
在傳統(tǒng)的財務(wù)會計理論中,貨幣計量的概念主要是建立在貨幣價值恒定的基礎(chǔ)上的,但是在新知識經(jīng)濟時代,貨幣的價值隨時都會發(fā)生變化,貨幣價值變化成為了主流,由此而產(chǎn)生的貨幣計量的概念也發(fā)生了變化,單純依靠原來的貨幣價值恒定的貨幣計量方式已經(jīng)無法滿足要求。因此,從目前知識經(jīng)濟發(fā)展的角度出發(fā),貨幣計量的概念也在慢慢發(fā)生變化。
三、現(xiàn)代財務(wù)會計理論的未來發(fā)展趨勢
從上述分析可知,受到知識經(jīng)濟的影響,現(xiàn)代財務(wù)會計理論在發(fā)展中發(fā)生著重要變化,原有的一些規(guī)則和概念都出現(xiàn)了不同程度的變更,為此,我們應(yīng)對現(xiàn)代財務(wù)會計理論的發(fā)展趨勢進行深入分析。目前來看,現(xiàn)代財務(wù)會計理論的未來發(fā)展趨勢主要表現(xiàn)在以下幾個方面:
(一)會計基表假設(shè)得到了持續(xù)的創(chuàng)新
受到了知識經(jīng)濟的影響,原有的會計基表假設(shè)面臨著嚴峻的挑戰(zhàn),為了保證會計基表假設(shè)取得積極效果,對會計基表假設(shè)進行了不斷的創(chuàng)新。通過了解發(fā)現(xiàn),會計分期假設(shè)將會對交易期進行變化,將交易其變成報表的報告期。
(二)會計人員知識結(jié)構(gòu)的多元化成為了新的發(fā)展方向
正是由于會計基表假設(shè)朝著持續(xù)創(chuàng)新的方向發(fā)展,會計人員的素質(zhì)也必須得到持續(xù)提高,以此來滿足會計理論知識的發(fā)展需要。從目前來看,知識經(jīng)濟的發(fā)展使得財務(wù)會計理論發(fā)生了變化,并且這種變化是持續(xù)的。由此也對會計人員的知識結(jié)構(gòu)和專業(yè)素質(zhì)提出了具體的要求,使會計人員的知識結(jié)構(gòu)變得更加多元化。
(三)網(wǎng)絡(luò)會計將會成為重要的會計發(fā)展方式
知識經(jīng)濟除了對會計基表假設(shè)和會計人員的知識結(jié)構(gòu)產(chǎn)生變化之外,還對會計工作方式產(chǎn)生了重要影響。隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)會計將會成為重要的會計發(fā)展方式,不但改變了傳統(tǒng)會計的工作方式,還對會計工作規(guī)則和會計工作流程產(chǎn)生了重要影響,使會計工作將會朝著網(wǎng)絡(luò)化、高效化的方向發(fā)展。
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟;會計;創(chuàng)新
知識經(jīng)濟,是指以對智力資源和知識的占有、配置、生產(chǎn)和消費為基本要素的經(jīng)濟,是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和應(yīng)用基礎(chǔ)之上的新型經(jīng)濟,是以不斷創(chuàng)新的知識為主要基礎(chǔ)而發(fā)展起來的知識密集型的經(jīng)濟。知識經(jīng)濟時代的到來使會計賴以生存的社會環(huán)境發(fā)生了重大變化,作為反映經(jīng)濟發(fā)展的會計體系,也將隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷改革、發(fā)展和完善。知識經(jīng)濟是發(fā)展趨勢,對會計的挑戰(zhàn)是嚴峻的,從根本上動搖了傳統(tǒng)經(jīng)濟結(jié)構(gòu),徹底改變了經(jīng)濟增長和經(jīng)濟運行的形式,但同時給會計提供了發(fā)展創(chuàng)新的機遇。知識經(jīng)濟對傳統(tǒng)會計的會計假設(shè)、會計原則、會計職能、會計核算內(nèi)容以及會計報告等方面產(chǎn)生了沖擊和影響。我們要與時俱進,應(yīng)在財務(wù)觀念、會計核算內(nèi)容、會計核算體系等方面進行創(chuàng)新與變革,這是發(fā)揮會計對知識經(jīng)濟的監(jiān)督功能、創(chuàng)新會計業(yè)務(wù)和迎接知識經(jīng)濟挑戰(zhàn)的需要。筆者擬就知識經(jīng)濟的特點及會計的創(chuàng)新進行初步的探討。
一、知識經(jīng)濟的特點及其對會計工作的要求
(一)知識經(jīng)濟的概念
知識經(jīng)濟這一概念最早出現(xiàn)于20世紀90年代初,1996年經(jīng)合組織明確地將知識經(jīng)濟定義為“以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟”。所謂知識經(jīng)濟,是指以對智力資源和知識的占有、配置、生產(chǎn)和消費為基本要素的經(jīng)濟,是建立在知識和信息的生產(chǎn)、分配和應(yīng)用基礎(chǔ)之上的新型經(jīng)濟,是以不斷創(chuàng)新的知識為主要基礎(chǔ)而發(fā)展起來的知識密集型的經(jīng)濟。21世紀是知識經(jīng)濟時代,知識經(jīng)濟將逐步占據(jù)國民經(jīng)濟的主導(dǎo)地位:聯(lián)合國經(jīng)濟合作發(fā)展組織所有成員國的科研經(jīng)費的近2/3投向高新技術(shù),該組織主要成員國的50%以上的國內(nèi)生產(chǎn)總值的完成是以知識為基礎(chǔ)的。事實表明,當今世界經(jīng)濟的發(fā)展確實比以往任何時候都更依賴于知識的生產(chǎn)、擴散和應(yīng)用。
(二)知識經(jīng)濟的特點
知識經(jīng)濟的基本特征:1.知識經(jīng)濟是促進人與自然協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的經(jīng)濟:知識經(jīng)濟產(chǎn)生在多種自然資源幾近耗絕、環(huán)境危機日益加劇的時代,其將科學(xué)與技術(shù)融為一體,反映了人類對自然界與人類社會科學(xué)全新的認識。2.知識經(jīng)濟是以無形資產(chǎn)投放為主的經(jīng)濟:傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟需要大量資金、設(shè)備等有形資產(chǎn)起決定作用,而知識經(jīng)濟則主要依靠知識、智力等無形資產(chǎn)起決定作用。3.知識經(jīng)濟是在世界經(jīng)濟一體化條件下的經(jīng)濟:知識經(jīng)濟依靠無形資產(chǎn)的投入實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的前提是依靠世界經(jīng)濟一體化。4.知識經(jīng)濟是以知識決策為導(dǎo)向的經(jīng)濟:知識經(jīng)濟的決策和管理必須知識化,科學(xué)決策的宏觀調(diào)控作用在知識經(jīng)濟中呈日漸增強的趨勢。
(三)知識經(jīng)濟影響下的會計新環(huán)境
知識經(jīng)濟時代的到來使會計賴以生存的社會環(huán)境發(fā)生了重大變化,作為反映經(jīng)濟發(fā)展的會計體系,也將隨著客觀經(jīng)濟環(huán)境的變化而不斷改革、發(fā)展和完善。主要表現(xiàn)在以下方面:會計要素的概念被賦予新的內(nèi)容;會計職能由核算為主向預(yù)測管理決策為主轉(zhuǎn)化;會計模式將得到改進;會計研究對象范圍拓寬,向綜合化、邊緣化方向發(fā)展;財務(wù)報告體系更趨完善;會計核算日趨規(guī)范化、國際化、法制化;會計人員應(yīng)具備多元化的知識結(jié)構(gòu)與創(chuàng)新能力。會計作為一種管理活動又是一個財務(wù)信息的處理系統(tǒng),其依存于一定的客觀環(huán)境又受一定時期特定環(huán)境的制約和影響,因此會計必須適應(yīng)其所處的社會經(jīng)濟環(huán)境,并為其所處的社會經(jīng)濟環(huán)境服務(wù)。知識經(jīng)濟下的會計必須重新構(gòu)建符合知識經(jīng)濟時代要求的會計模式,這樣會計才能反過來促進經(jīng)濟的增長。
二、知識經(jīng)濟下的會計變革與創(chuàng)新
(一)會計核算觀念創(chuàng)新
1.確立新的財務(wù)資源觀念。面對知識經(jīng)濟的挑戰(zhàn),企業(yè)必須確立新的資源財務(wù)觀念,并以此拓寬理財?shù)姆秶?。既要充分利用自然資源和傳統(tǒng)的財務(wù)資源等能被企業(yè)利用的有形資源,又要確立和利用以智力為基礎(chǔ)的或無形的資源,包括知識資源和時間資源等。
2.確立“融智”或“融知”比融資更重要觀念。知識經(jīng)濟的主體是知識型企業(yè),其競爭成敗的關(guān)鍵因素已不再是自然資源和有形資源,而是知識資源和時間資源。企業(yè)從事生產(chǎn)活動所需要的資金、員工、技術(shù)、市場等,均以員工的知識能力為基礎(chǔ),由此而決定了“融知”或“融智”的重要性。企業(yè)在理財時應(yīng)確立知識和時問資源第一的觀念,并通過合理的資金運作,培育和擴張知識和時間資源,以此優(yōu)化企業(yè)資源結(jié)構(gòu),順應(yīng)知識經(jīng)濟發(fā)展的要求。
3.人本財務(wù)觀念。人本管理是與以物為中心管理相對應(yīng)的概念,其要求將人作為社會人或文化人而不是經(jīng)濟人看待,要理解人、尊重人、充分發(fā)揮人的主動性和積極性。
(二)會計核算內(nèi)容創(chuàng)新
1.改革無形資產(chǎn)的相關(guān)內(nèi)容。知識經(jīng)濟時代,無形資產(chǎn)正在成為企業(yè)價值創(chuàng)造的主要驅(qū)動因素。從這個意義出發(fā),可以將基于價值創(chuàng)造的無形資產(chǎn)定義為:無形資產(chǎn)是指由企業(yè)創(chuàng)新活動、組織設(shè)計和人力資源實踐所形成的非物質(zhì)形態(tài)的價值創(chuàng)造來源。鑒于無形資產(chǎn)在企業(yè)盈利過程中的作用,繼續(xù)采用歷史成本原則核算無形資產(chǎn),特別是將企業(yè)自創(chuàng)的無形資產(chǎn)進行費用化而不在企業(yè)的財務(wù)報表上進行反映,就不能準確地向投資者和債權(quán)人提供公司財務(wù)狀況和經(jīng)營成果的相關(guān)信息,甚至有可能誤導(dǎo)投資者和債權(quán)人。因此,對于無形資產(chǎn)特別是自創(chuàng)無形資產(chǎn)的會計核算需要進行改進。
2.建立管理核算型會計模式。在知識經(jīng)濟條件下,計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展,企業(yè)的生產(chǎn)活動、經(jīng)營活動、研究開發(fā)活動、采購活動等都要運用高科技進行管理,企業(yè)之間的競爭更加激烈,這就要求會計管理發(fā)揮核算過去、控制現(xiàn)在、參與決策、預(yù)測未來等職能作用,用會計特有的方法了解和分析市場,評估各種經(jīng)濟的和非經(jīng)濟的、有利的和不利的、內(nèi)部的和外部的因素和風(fēng)險,以便采取對策防范和化解風(fēng)險,達到預(yù)期經(jīng)營目標。
(三)改進以交易為基礎(chǔ)的會計核算體系現(xiàn)行以交易為基礎(chǔ)的會計核算體系提供的信息,大多數(shù)是一些有產(chǎn)權(quán)交換關(guān)系的法律意義上的實物交易,如銷貨購貨、利息支付和資本支出等。這種以交易為基礎(chǔ)的會計核算體系的優(yōu)點在于其可靠性,依據(jù)某一項具體交易活動或業(yè)務(wù)發(fā)生的實際金額,作出相應(yīng)的會計處理,確認銷售收入、存貨、應(yīng)付利息的減少或資本的增加。然而在無形資產(chǎn)占主導(dǎo)地位的新經(jīng)濟環(huán)境下,創(chuàng)新能力成為資本,智力資本產(chǎn)品化、商業(yè)化了,這種方法不能夠及時反映無形資產(chǎn)增加對企業(yè)價值的影響,會降低決策的效率。因為無形資產(chǎn)可能在瞬間取得,也可能在瞬間消失,再加上網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的高速傳遞,任何影響公司價值的事項可能在瞬間傳遍全球。而以交易為基礎(chǔ)的會計核算體系,只有在取得可靠計量的數(shù)據(jù)時(即交易發(fā)生時),才會對該事件進行確認和計量,這顯然落后于事項的發(fā)生及企業(yè)價值的相應(yīng)變動,事項和交易的不一致是投資者和管理者決策相關(guān)性低下的主要原因。
(四)探索風(fēng)險會計體系和評價體系
關(guān)鍵詞:知識經(jīng)濟財務(wù)管理創(chuàng)新機制
1知識經(jīng)濟與財務(wù)管理的相關(guān)概念
1.1知識經(jīng)濟的概念
知識經(jīng)濟是一個相對的概念。人類在歷史發(fā)展中自今為止一共出現(xiàn)了三次經(jīng)濟革命,即19世紀中葉在英國掀開的第一次工業(yè)革命,它代表著人類從手工勞作到機器勞作的過度;20世紀中期在西方多國爆發(fā)的第二次工業(yè)革命,以及20世紀在全球范圍內(nèi)出現(xiàn)的第三次工業(yè)革命,也稱科技革命。19世紀中葉以前,全球各國、各地區(qū)都是以農(nóng)業(yè)經(jīng)濟為主要的經(jīng)濟形式,自第一次工業(yè)革命和第二次工業(yè)革命后,世界各國以工業(yè)經(jīng)濟為主要的經(jīng)濟模式,科技革命以后出現(xiàn)了知識經(jīng)濟,并且得到了迅猛發(fā)展,成為當今時展的潮流。知識經(jīng)濟是以腦力勞動為基礎(chǔ),科學(xué)技術(shù)為核心的一種經(jīng)濟模式。農(nóng)業(yè)經(jīng)濟與工業(yè)經(jīng)濟相比而言,知識經(jīng)濟是一種無形的經(jīng)濟模式,以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主要支柱,,因此,知識經(jīng)濟與信息經(jīng)濟密不可分,隨著信息技術(shù)的發(fā)展,信息制造、加工、傳播、使用等一系列步驟更加嚴密和完善。對知識經(jīng)濟的促進具有不可代替的作用。
1.2財務(wù)管理的概念
財務(wù)管理是企業(yè)管理體系中的一個重要組成部分,財務(wù)管理人員一般都需要具備專業(yè)的財務(wù)管理知識,以及熟知國家財務(wù)管理的相關(guān)法律法規(guī),繼而按照國家既有的法律法規(guī),組織企業(yè)資金流動、控制支出,處理好財務(wù)關(guān)系。簡單的說,財務(wù)管理對于企業(yè)經(jīng)營發(fā)展有極大的促進作用,其通過計劃、決策、控制、考核、監(jiān)督等管理活動對企業(yè)資金進行管理,提高企業(yè)整體財務(wù)管理水平,繼而維持企業(yè)既有的盈利。
2企業(yè)管理創(chuàng)新與知識經(jīng)濟的關(guān)系
企業(yè)內(nèi)部管理創(chuàng)新與知識經(jīng)濟,雖然是兩個完全不同的概念,表面上看并不存在著聯(lián)系,但是其內(nèi)在聯(lián)系是比較緊密的,是相互依存、相互促進的關(guān)系,企業(yè)內(nèi)部管理的創(chuàng)新,不僅有利于企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展,還有利于推動企業(yè)向知識化、科技化的方向發(fā)展,間接性地帶動社會生產(chǎn)力的巨大變化,促進社會向知識經(jīng)濟時代的過度;而知識經(jīng)濟時代的到來,也從根本上促進了社會對于創(chuàng)新能力的重視,推動企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新機制的形成。
2.1知識經(jīng)濟有利于企業(yè)管理創(chuàng)新
創(chuàng)新機制的形成有利于國家培養(yǎng)出一大批具有創(chuàng)新意識、創(chuàng)造能力的技術(shù)型人才,推動國家向知識經(jīng)濟時代轉(zhuǎn)變,反觀,如果國家缺乏完備的創(chuàng)新機制,沒有具有創(chuàng)新意識的高素質(zhì)人才,是無法搭上知識經(jīng)濟快車的。創(chuàng)新對一個國家重要,對企業(yè)發(fā)展更加重要,知識經(jīng)濟時代的來臨,為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的契機,以技術(shù)創(chuàng)新為基礎(chǔ)的高新技術(shù)和信息技術(shù),不僅改變了企業(yè)日常管理模式,促進企業(yè)現(xiàn)代制度的形成,還有利于激發(fā)員工勞動積極性,鼓勵員工創(chuàng)新技術(shù),推動產(chǎn)品的升級更新。知識經(jīng)濟時代對于企業(yè)的內(nèi)在實力更加看重,企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品是否具有核心技術(shù),企業(yè)是否擁有自己的研發(fā)團隊,是否擁有專業(yè)的研究人才,能夠為企業(yè)的發(fā)展提供技術(shù)、知識、人才支撐??梢赃@樣說創(chuàng)新機制的形成是企業(yè)開展各項管理活動的有利支撐,沒有知識,技術(shù)、創(chuàng)新能力、人才,就不能建立起新的企業(yè)管理理論。因此,知識經(jīng)濟的來臨有助于企業(yè)管理的創(chuàng)新。
2.2知識經(jīng)濟推動企業(yè)管理創(chuàng)新的進程
知識與技術(shù)的革新,必然會極大地推動企業(yè)創(chuàng)新管理的進程,企業(yè)也只有積極地推動創(chuàng)新機制的形成,培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識,應(yīng)用新的方法、新的理論重新審視企業(yè)舊有的管理機制,為企業(yè)管理機制添加新的元素,促進企業(yè)管理創(chuàng)新開展。知識經(jīng)濟其本質(zhì)就是以知識和信息技術(shù)形成的經(jīng)濟模式,更加注重知識、技術(shù)、人才的重要性,形成以知識技術(shù)為核心在內(nèi)打造具有高技術(shù)水準的產(chǎn)品,在知識經(jīng)濟時代中,企業(yè)要想生存必須加大對知識領(lǐng)域的投資,擴充人才儲備,加大對先進技術(shù)的研發(fā)進度,提高企業(yè)基礎(chǔ)管理,為技術(shù)研發(fā)提供強有力的后勤保障和支持。只有企業(yè)形成重視技術(shù)、重視人才的理念,在未來激烈的市場競爭中才不會被淘汰。
2.3知識經(jīng)濟的實質(zhì)是基于技術(shù)、知識創(chuàng)新的企業(yè)管理創(chuàng)新
知識經(jīng)濟的核心,是利用科學(xué)技術(shù)系統(tǒng)性的處理信息、創(chuàng)新新技術(shù)、新知識,在知識經(jīng)濟中創(chuàng)新不僅僅體現(xiàn)在外貿(mào)模式的創(chuàng)新,更加要求企業(yè)內(nèi)部管理機制的創(chuàng)新。只有創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部管理系統(tǒng)及人員配置,才能把握住企業(yè)未來的發(fā)展方向,可以這樣說,在知識經(jīng)濟時代下,創(chuàng)新占據(jù)了極其重要的位置。與此同時在知識經(jīng)濟的作用下,企業(yè)管理創(chuàng)新有了新的發(fā)展,具體表現(xiàn)為:(1)知識經(jīng)濟中企業(yè)“人本意識”有了極大的提升,知識經(jīng)濟更加注重信息的生產(chǎn)、分配和使用,這也要求企業(yè)必須重視這方面,企業(yè)應(yīng)該從制度上確立對知識、技術(shù)、人員的尊重,注重研發(fā)投入、注重員工的培養(yǎng),最大程度地培養(yǎng)員工創(chuàng)新意識,以及創(chuàng)新能力,充分發(fā)揮員工的知識,為企業(yè)帶來更好的經(jīng)濟效益。對投資者而言,知識經(jīng)濟時代的來臨是一種福音,它可以分攤企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險,改變物質(zhì)資本與人力資本相對位置,弱化物質(zhì)資本的重要性,強調(diào)人力資本的重要性,企業(yè)的盈利以及風(fēng)險都不再獨屬于企業(yè),而是分攤到個人身上,形成利益共同體,更易推動企業(yè)的發(fā)展。(2)改變企業(yè)經(jīng)營目標的定位。在工業(yè)經(jīng)濟時代,企業(yè)經(jīng)營目標皆定位為企業(yè)追求利潤最大化。而在知識經(jīng)濟時代中,原有的經(jīng)營定位已經(jīng)不適合企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)紛紛重新確定經(jīng)營目標,并將其定位于創(chuàng)新機制的形成、企業(yè)整體管理、長期發(fā)展戰(zhàn)略、對社會經(jīng)濟發(fā)展的重任、重視專業(yè)人才、保證產(chǎn)品、質(zhì)量提高服務(wù)水平這七個因素,知識經(jīng)濟時代中不僅要求企業(yè)發(fā)展自身,還要求企業(yè)突出對社會、國家經(jīng)濟的貢獻。
3創(chuàng)新企業(yè)財務(wù)管理的相關(guān)建議
3.1提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)
企業(yè)財務(wù)管理核心要素是管理人員,在企業(yè)財務(wù)管理過程中管理人員的素質(zhì)是至關(guān)重要的,管理人員是否具有較高的職業(yè)素養(yǎng)直接影響到企業(yè)的財務(wù)管理水平,如果管理人員職業(yè)素養(yǎng)較高不僅提高了工作效率,還可以促進企業(yè)財務(wù)管理的科學(xué)化發(fā)展,將企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容納入科學(xué)的管理體制當中,避免企業(yè)出現(xiàn)一些不必要的財務(wù)問題,而影響到企業(yè)的發(fā)展。針對于這一方面,企業(yè)可以采取以下措施:(1)企業(yè)可以聘請專業(yè)的財務(wù)管理人才,提高企業(yè)財務(wù)管理人員的整體水平,優(yōu)化財務(wù)管理人員構(gòu)成。(2)注重財務(wù)管理人員的培訓(xùn)工作,時展的不同帶來了經(jīng)濟模式的改變,隨之而來的是企業(yè)財務(wù)管理內(nèi)容也發(fā)生了一定的變化,尤其是如今知識經(jīng)濟的時代,更為企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理提出了新的內(nèi)容,因此,企業(yè)可以邀請行業(yè)內(nèi)財務(wù)管理人士對員工進行培訓(xùn),讓員工時刻了解到財務(wù)管理的發(fā)展方向,以及新的變化,讓他們認識到自己在工作中的不足之處,加以補充,保持員工的財務(wù)管理創(chuàng)新思維,提高員工的整體職業(yè)素質(zhì)。(3)員工自身也應(yīng)該加強學(xué)習(xí),緊跟時展的潮流,跟著企業(yè)發(fā)展的腳步,不斷地充實自己的專業(yè)知識和實踐技能,優(yōu)化日常管理機構(gòu),切實提高工作效率,為自身成為具有創(chuàng)造力的復(fù)合型人才而努力。
3.2改變財務(wù)管理模式
提升管理人員的專業(yè)素養(yǎng)是提升企業(yè)財務(wù)管理水平的核心要素,與之相配套的就是改變財務(wù)管理模式,企業(yè)可以引進高新技術(shù)并將其應(yīng)用于實際財務(wù)管理工作中,提高員工工作效率,保證財務(wù)數(shù)據(jù)的準確性。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用可以將財務(wù)工作集中化、一體化,避免傳統(tǒng)管理模式的分散化,減輕員工的工作壓力,精簡工作內(nèi)容,同時還可以利用一些專業(yè)的財務(wù)管理軟件來輔助員工工作,提高企業(yè)財務(wù)核算、計劃、預(yù)算、管理等整體水平,這些專業(yè)軟件的應(yīng)用在某種程度上,還可以保證財務(wù)工作的精密度,減少人為錯誤,促進企業(yè)財務(wù)管理的科學(xué)化。有實力的企業(yè)還可以自行編制這類專業(yè)軟件,更加貼近企業(yè)實際工作內(nèi)容,實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟效益的雙重化,這也是利用知識獲取經(jīng)濟效益的表現(xiàn),這樣一來企業(yè)既適應(yīng)了知識經(jīng)濟的發(fā)展,又促進了自身實力的增長,可謂是雙贏策略。
3.3建立健全監(jiān)管體系
現(xiàn)階段我國大多數(shù)中小企業(yè)對于財務(wù)管理并不重視,甚至不會設(shè)立專門的財務(wù)管理機構(gòu),由企業(yè)負責人或者是其他崗位人員兼職管理企業(yè)財務(wù)系統(tǒng),極容易出現(xiàn)財務(wù)問題,而且在任用人員方面也大多以血緣關(guān)系為標準,這種任用方式更加劇了企業(yè)的財務(wù)問題,缺乏一整套完備的管理系統(tǒng)。大型企業(yè)一般不會出現(xiàn)這樣的問題,企業(yè)內(nèi)部都會設(shè)立專門的財務(wù)管理部門來管理企業(yè)資金的流動,但是在財務(wù)監(jiān)管方面存在著不足之處,監(jiān)管人員并不是專業(yè)的財務(wù)人員、職責分配不明確、財務(wù)核算方式比較模糊,不利于監(jiān)督。因此針對這一情況,企業(yè)有必要強化財務(wù)管理系統(tǒng),建立健全財務(wù)監(jiān)管體系,將財務(wù)工作每一環(huán)節(jié)都納入日常的監(jiān)管體系中,避免出現(xiàn)個人利用職權(quán)而隨意支出公款。保證財務(wù)工作的準確性,為企業(yè)的決策提供清晰透明的財務(wù)報表,能夠準確反映出企業(yè)的經(jīng)營情況,提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,促進企業(yè)的發(fā)展。
【關(guān)鍵詞】知識經(jīng)濟;概述;對策;原則
一、概述
“知識經(jīng)濟”(The Knowledge Economy)這一概念的提出最初源于對技術(shù)和知識在經(jīng)濟增長中所貢獻的巨大作用的理解,這種經(jīng)濟形式能夠?qū)⒓夹g(shù)、科學(xué)等知識與經(jīng)濟增長很好的結(jié)合在一起。所謂的知識經(jīng)濟指的是以知識的生產(chǎn)和傳播為基礎(chǔ),以高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)為主導(dǎo),以創(chuàng)新和變革為靈魂,并最終實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展目標的這樣一種經(jīng)濟形式。知識經(jīng)濟的形成是科技發(fā)展、人類生產(chǎn)力以及市場激烈競爭的一個必然產(chǎn)物。現(xiàn)如今,科學(xué)技術(shù)的生產(chǎn)(開發(fā)和研究)以及傳播(培訓(xùn),教育等)已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的核心。
二、關(guān)于發(fā)展知識經(jīng)濟應(yīng)注意的幾項原則
1.抓住機遇的原則
21世紀,在國際經(jīng)濟發(fā)展中無疑知識經(jīng)濟會占據(jù)一種主導(dǎo)性的地位。對發(fā)達國家來說,這是生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物和結(jié)果,而對于那些正處在工業(yè)化進程中的發(fā)展中國家來說,則是面臨著機遇和挑戰(zhàn)并存的局面。因此,在這種情況下,我國應(yīng)該在迎接挑戰(zhàn)的同時珍惜和抓住機遇,這也是實現(xiàn)我國發(fā)展歷史重任的一項必然之舉。因此,在知識經(jīng)濟時代,我國必須能夠抓住機遇,迎難而上,利用知識經(jīng)濟的優(yōu)勢發(fā)展自身。
2.人力資本的原則
眾所周知,知識經(jīng)濟競爭的實質(zhì)就是人才和科學(xué)技術(shù)的競爭,所以,人力資本或者人才是知識經(jīng)濟體系發(fā)展中的重要的第一資源,同時更是發(fā)展經(jīng)濟的關(guān)鍵因素和根本性的動力。決定經(jīng)濟發(fā)展的關(guān)鍵因素就是人力資源的數(shù)量以及質(zhì)量,我國作為一個人力資源大國,有必要將人的優(yōu)勢轉(zhuǎn)化為人才的優(yōu)勢,將人力資源大國轉(zhuǎn)化為人力資源強國,為知識經(jīng)濟的發(fā)展提供充足的后備知識和人才,爭取在激烈競爭的知識經(jīng)濟發(fā)展中占有重要的一席之地。
3.國際競爭的原則
經(jīng)濟的全球化是知識經(jīng)濟的主要特征之一,因此各國在經(jīng)濟之間的競爭必然相當?shù)募ぁV泛和持久。在知識經(jīng)濟的發(fā)展中,各國之間實力的較量不僅是殘酷的,更是全方位的、全球性的,“勝者存,敗者亡”已成為經(jīng)濟和人類社會發(fā)展中不變的定則。知識經(jīng)濟發(fā)展的進程應(yīng)該和國際競爭的觀念相匹配,沒有這種觀念就沒有廣闊的國際市場,同樣也沒有知識經(jīng)濟的良好發(fā)展。因此,在知識經(jīng)濟時代,我們必須增強全球意識,樹立國際競爭的新觀念。
4.主體性原則
隨著知識經(jīng)濟的不斷發(fā)展以及帶來的與社會生活相關(guān)的影響,人們的思想也發(fā)生了很大的改變,同時其所帶來的競爭危機、社會危機以及人的異化問題也不斷的凸顯出來。此時,我們必須以人的價值和尊嚴為基礎(chǔ)與核心,在發(fā)展知識經(jīng)濟的同時營造良好的文化氛圍和社會組織形式,從而幫助捍衛(wèi)人在經(jīng)濟發(fā)展中的主體性地位。
三、我國發(fā)展知識經(jīng)濟的兩點對策
1.促進信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展
自上個世紀90年代以來,我國信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展一直很快,但是目前仍然存在兩個很大的缺點阻礙著知識經(jīng)濟的知識傳遞和轉(zhuǎn)化,一是存在著產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)嚴重扭曲的現(xiàn)象。尤其是信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展嚴重滯后,很大程度上不能滿足知識經(jīng)濟發(fā)展對知識及時的傳遞和獲取;一是國產(chǎn)能力不能很好的納入到國際分工體系之中。針對這種情況,需要至少從三個方面著手加以解決:(1)促進政府信息的公開化。(2)在電訊業(yè)鼓勵競爭,并盡量將通訊費用水平降到國際標準以下。(3)給予政策支持。充分利用信息產(chǎn)業(yè)的知識傳遞優(yōu)勢,促進知識經(jīng)濟的更好發(fā)展。
2.轉(zhuǎn)變政府職能,發(fā)揮公共政策的應(yīng)有作用
知識經(jīng)濟時代,社會變化的速度更加明顯,為了適應(yīng)各種社會需求,政府在執(zhí)政過程中有必要及時轉(zhuǎn)變職能以適應(yīng)當前經(jīng)濟形態(tài)的發(fā)展。21世紀,面對知識經(jīng)濟發(fā)展的各種挑戰(zhàn),我國政府缺位和越位的現(xiàn)象仍然很突出,然而現(xiàn)階段政府職能的正確發(fā)揮比以往任何時候都更為重要。為了保障和促進以及適應(yīng)知識經(jīng)濟的發(fā)展,我國政府職能的轉(zhuǎn)變要做到以下幾點:(1)樹立全球一體化的概念,即使是在投資審批、項目布局等方面,也應(yīng)該要考慮到全球生產(chǎn)力的供求能力;即使是在高校的專業(yè)和學(xué)科設(shè)置上,也應(yīng)該要考慮到全球的人才閑置以及結(jié)構(gòu)性問題。另外,在大的方面,如貿(mào)易、投資體制、金融等,不僅要從知識經(jīng)濟體系的特點出發(fā),同時還要注意到互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展對經(jīng)濟的客觀需求;(2)將信息公開化以及信息等作為政府一個重要的公共職能;(3)加大對科技教育的投入力度,建立和完善國家創(chuàng)新體系,為經(jīng)濟發(fā)展培養(yǎng)高質(zhì)量的人才。
四、結(jié)語
知識經(jīng)濟是社會發(fā)展到一定程度的產(chǎn)物,其在給社會生產(chǎn)力帶來巨大發(fā)展機遇的同時也給廣大的發(fā)展中國家?guī)砹烁嗟奶魬?zhàn),面對機遇與挑戰(zhàn)并存的知識經(jīng)濟時代,我們必須堅持原則,在轉(zhuǎn)變政府職能等的過程中,跟上知識經(jīng)濟發(fā)展的步伐,也實現(xiàn)自身更好的發(fā)展。
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【作者簡介】
[關(guān)鍵詞]知識經(jīng)濟;時代背景;企業(yè)營銷
1知識經(jīng)濟的概念
知識經(jīng)濟不是經(jīng)濟學(xué)中的概念,而是指以知識為基礎(chǔ)的經(jīng)濟,通過對信息進行收集、整理、分析等信息技術(shù)來實現(xiàn)?,F(xiàn)代化的發(fā)展經(jīng)歷了工業(yè)化、信息化,之后便是知識化,知識經(jīng)濟的發(fā)展以工業(yè)和信息的發(fā)展為依托,通過創(chuàng)新進行驅(qū)動,將知識應(yīng)用于經(jīng)濟,并發(fā)展經(jīng)濟。知識經(jīng)濟的主體是腦力勞動者,腦力勞動者對信息進行整理并運用自身的認知能力,將信息發(fā)展成智力資源應(yīng)用到各行各業(yè)的發(fā)展中。通過對知識的創(chuàng)新實現(xiàn)科技的創(chuàng)新,將知識與企業(yè)的發(fā)展相互融合,形成經(jīng)濟飛速發(fā)展的新局面。如今人們在追求物質(zhì)文化的同時也在追求精神文化,人們越來越倡導(dǎo)知識消費,對知識消費的投入比重逐年增加,知識經(jīng)濟作為一種新興的經(jīng)濟模式逐漸發(fā)展起來,慢慢占據(jù)了經(jīng)濟的主導(dǎo)地位。
2知識經(jīng)濟給企業(yè)營銷帶來的影響
2.1促進營銷觀念轉(zhuǎn)變
營銷觀念的轉(zhuǎn)變是企業(yè)進行營銷的前提和基礎(chǔ)。首先,企業(yè)不能故步自封,應(yīng)將營銷觀念立足于世界,放眼全球經(jīng)濟的發(fā)展,在知識經(jīng)濟的背景下借鑒其他企業(yè)的營銷模式并根據(jù)本企業(yè)的實際情況進行創(chuàng)新。其次,企業(yè)還應(yīng)建立針對小部分顧客群體的營銷模式,倡導(dǎo)創(chuàng)新個性化的營銷方案,滿足各種消費者的需求。企業(yè)在發(fā)展中要積極引入科技的力量,用科技的進步推動企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)還應(yīng)運用信息技術(shù)加強企業(yè)管理,招聘有技術(shù)、有知識的專業(yè)人才,為企業(yè)的發(fā)展注入新鮮血液。最后,企業(yè)還要總結(jié)優(yōu)勢,在競爭激烈的時代浪潮中發(fā)揮最大的作用。
2.2開發(fā)新型營銷方式
隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和人們物質(zhì)需求的極大提升,市場經(jīng)濟模式已經(jīng)從原來的供不應(yīng)求轉(zhuǎn)變?yōu)楣┒嘤谇螅淖兞艘援a(chǎn)品為主導(dǎo)的市場經(jīng)濟,促使市場經(jīng)濟以消費者為主導(dǎo)。如今的市場經(jīng)濟模式對企業(yè)營銷造成了巨大的阻礙,傳統(tǒng)的人工營銷方式已經(jīng)不能滿足企業(yè)的需求,企業(yè)需要通過其他手段開拓市場。運用網(wǎng)絡(luò)營銷模式可以擴大宣傳的范圍,使更多的人對企業(yè)有所認識。企業(yè)還應(yīng)樹立品牌意識,通過品牌在互聯(lián)網(wǎng)造勢,能夠使消費者加深對企業(yè)、產(chǎn)品的認識,為顧客的后續(xù)消費打下基礎(chǔ)。
2.3吸引消費群體購買
隨著互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用,市場競爭越來越激烈,市場上充斥的商品越來越多,琳瑯滿目的商品讓消費者難以抉擇。物質(zhì)生活的極大豐富使消費者對產(chǎn)品提出了更高的要求,企業(yè)應(yīng)根據(jù)消費者的個性化需求制定營銷策略。企業(yè)還要對產(chǎn)品的材料、生產(chǎn)、包裝等一系列環(huán)節(jié)進行嚴格把控,保證產(chǎn)品質(zhì)量。如今的消費者不僅對產(chǎn)品質(zhì)量有要求,對購買產(chǎn)品時提供的服務(wù)也提出了要求,企業(yè)應(yīng)針對消費者的各種要求做出相應(yīng)的對策,力求使每一位消費者滿意。
2.4注重產(chǎn)品定位生產(chǎn)
在進行產(chǎn)品研發(fā)時應(yīng)制定一系列的調(diào)研程序,包括確定問題和研究目標、制訂調(diào)研計劃、收集信息、分析信息、制定決策等。[1]進行調(diào)研可以使企業(yè)了解消費者的年齡、喜好等信息,根據(jù)不同年齡段消費者的需求進行產(chǎn)品定位,有利于企業(yè)更好地開展營銷工作。
3知識經(jīng)濟時代背景下的企業(yè)營銷策略
3.1網(wǎng)絡(luò)營銷模式
隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)普及并逐漸滲透到生產(chǎn)生活的各個領(lǐng)域,利用互聯(lián)網(wǎng)進行銷售能夠拓寬企業(yè)的銷售渠道,增加受眾群體。傳統(tǒng)的營銷方式受眾群體較窄,而且投入的資金過多,容易導(dǎo)致付出和回報不成正比,運用網(wǎng)絡(luò)進行銷售能夠促使消費者處于主動地位,有利于營銷工作的順利開展。企業(yè)要加快建立完善的網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng),集產(chǎn)品、服務(wù)、售后于一體,通過圖片、視頻等方式對產(chǎn)品進行全方位的介紹,使消費者能夠?qū)Ξa(chǎn)品有全面的了解。企業(yè)應(yīng)加快引入計算機方面的人才,對網(wǎng)站進行維護,保證網(wǎng)站的安全性,消除消費者的付款顧慮。企業(yè)還應(yīng)對客服人員進行培訓(xùn),使客服人員不僅了解產(chǎn)品的功能、屬性,還對產(chǎn)品深層的技術(shù)知識有所了解,比如制作工藝、技術(shù)手段等,促使產(chǎn)品在消費者心中擁有權(quán)威形象,培養(yǎng)具有綜合素質(zhì)能力的客服人員,為消費者提供貼心、周到的服務(wù)。
3.2綠色營銷模式
科技進步的同時也對環(huán)境造成了破壞,隨著全球氣候變暖、臭氧層空洞等環(huán)境問題的日益惡化,人們越來越重視生態(tài)環(huán)保。企業(yè)應(yīng)積極響應(yīng)國家號召,在進行營銷時可以根據(jù)環(huán)境問題制定符合時展潮流的綠色營銷模式,施行綠色營銷策略。在日常的生產(chǎn)中,運用節(jié)能環(huán)保的綠色能源代替對環(huán)境污染較大的能源,減少碳排放量,推動企業(yè)走可持續(xù)發(fā)展道路?;谙M者對于生態(tài)環(huán)境的保護心理,企業(yè)應(yīng)加緊研發(fā)綠色產(chǎn)品,將綠色產(chǎn)品的設(shè)計理念進行宣傳,能夠為產(chǎn)品造勢,樹立保護環(huán)境的企業(yè)形象。企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品要標明綠色標志,既能使消費者更加放心,也可以提高企業(yè)產(chǎn)品的價值。在制定綠色產(chǎn)品的價格時,要考慮應(yīng)用節(jié)能環(huán)保技術(shù)、材料的成本。[2]
3.3品牌營銷模式
目前企業(yè)缺少樹立品牌營銷意識,設(shè)計的產(chǎn)品流于表面,沒有本企業(yè)的特色,無法讓消費者產(chǎn)生深刻的印象。品牌就像企業(yè)的一面旗幟,樹立屬于自己的品牌是企業(yè)發(fā)展的重要途徑。企業(yè)不能僅靠拉低價格吸引消費者,價格策略十分不利于企業(yè)的長遠發(fā)展。如今品牌的力量越來越強大,消費者在選擇商品時傾向于選擇知名品牌。所以企業(yè)應(yīng)加快品牌建設(shè)的步伐,品牌名稱應(yīng)富有內(nèi)涵,體現(xiàn)出企業(yè)的特色和發(fā)展歷程,容易被人記住。企業(yè)還應(yīng)引入先進的技術(shù)和設(shè)備為產(chǎn)品的質(zhì)量保駕護航,加強企業(yè)內(nèi)部的管理,促使消費者對品牌逐漸認可,才能使企業(yè)不被時代的洪流所吞沒。
3.4產(chǎn)品營銷模式
產(chǎn)品是企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ),好的產(chǎn)品能夠使企業(yè)立于不敗之地。企業(yè)應(yīng)引入專業(yè)技術(shù)人才對產(chǎn)品進行研發(fā),加大研發(fā)的資金投入,根據(jù)消費者的需求制定企業(yè)的明星產(chǎn)品。明星產(chǎn)品應(yīng)具有質(zhì)量高、實用性強等特點,運用網(wǎng)絡(luò)營銷模式推廣明星產(chǎn)品,并將產(chǎn)品與品牌結(jié)合起來進行營銷,有利于企業(yè)在競爭激烈的市場中脫穎而出。企業(yè)應(yīng)建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng),在消費者指出產(chǎn)品問題時能夠第一時間解決,避免出現(xiàn)負面的輿論信息,導(dǎo)致企業(yè)品牌影響力降低。企業(yè)應(yīng)對消費者的需求盡量滿足,對消費者提出的建議積極改進,有利于樹立良好的企業(yè)形象,增強品牌影響力。
內(nèi)容摘要:隨著人類思維水平的提高,在社會財富創(chuàng)造中,知識主導(dǎo)已經(jīng)演進到更高層次的智慧主導(dǎo)。知識是過去思維、經(jīng)驗的成果,可以進行復(fù)制、轉(zhuǎn)載和學(xué)習(xí),與此相對,智慧(比如靈感、創(chuàng)意)無法復(fù)制,是個人創(chuàng)新性思維的結(jié)晶和迸發(fā)??梢哉J為當今世界已經(jīng)步入智慧經(jīng)濟時代,或者說,知識經(jīng)濟的后一個時代是智慧經(jīng)濟,它是智慧經(jīng)濟化和經(jīng)濟智慧化相統(tǒng)一的過程?;诖?本文認為有必要建立智慧經(jīng)濟學(xué)研究框架,以對當今經(jīng)濟形態(tài)進行科學(xué)解釋,在經(jīng)濟發(fā)展過程中,逐步推進智慧經(jīng)濟化,在未來競爭中占據(jù)主導(dǎo)權(quán),進而實現(xiàn)經(jīng)濟智慧化。
關(guān)鍵詞:智慧經(jīng)濟 知識經(jīng)濟 解釋 理論框架
知識與智慧的關(guān)聯(lián)與區(qū)別
到目前為止,人類根據(jù)推動經(jīng)濟發(fā)展主導(dǎo)要素的演變,分別定義了農(nóng)業(yè)、工業(yè)等經(jīng)濟形態(tài)。知識經(jīng)濟概念的提出,是從強調(diào)知識在經(jīng)濟社會所扮演的重要作用出發(fā)的。因此,各國在定義這種經(jīng)濟形態(tài)均使用英文詞匯“Knowledge Economy”,我國在翻譯該詞匯也將其定義為“知識經(jīng)濟”。為明確知識與智慧的差別,本文先研究有關(guān)權(quán)威工具對知識與智慧的定義。
關(guān)于知識的定義。根據(jù)《辭?!返慕忉?“知識”是指人們在社會實踐中積累起來的經(jīng)驗。從本質(zhì)上說,知識屬于認識的范疇,其表現(xiàn)形式是人類全部自然科學(xué)、社會科學(xué)和文學(xué)藝術(shù)成果的總和。根據(jù)《中國大百科全書•教育》的解釋,所謂知識,從其反映的內(nèi)容而言,是客觀事物的屬性與聯(lián)系的反映,是客觀世界在人腦中的主觀映象。從其反映活動形式而言,有時表現(xiàn)為主體對事物的感性知覺或表象,屬于感性知識,有時表現(xiàn)為關(guān)于事物的概念或規(guī)律,屬于理性知識。通過上述定義,可以推出,知識主要是人類以往經(jīng)驗或技能的積淀,包含前人的智慧,只要具備相同的前提條件,通過在相同條件下的運用,可以取得與以往一樣正確效果的人類認識。
關(guān)于智慧的定義。在《辭?!分?智慧是指對事物能認識、辨析、判斷處理和發(fā)明創(chuàng)造的能力?!缎氯A字典》(2004)中智慧指對事物能迅速、靈活、正確地理解和解決的能力。通過上述定義可以知道,智慧強調(diào)的是一種能力,也可以說是在已有知識的基礎(chǔ)上,對知識進行創(chuàng)見性的加工,獨辟蹊徑,形成新的解決問題的方式方法,本身是一種全新的創(chuàng)造性思維形式,是知識基礎(chǔ)上更高層次的深加工和再運用。它強調(diào)解決問題思維過程的創(chuàng)新性結(jié)晶,如火花、靈感、創(chuàng)意等。
從上述概念可以歸結(jié)出知識與智慧的區(qū)別有以下幾點:
知識是對以往人類經(jīng)驗和智慧的總結(jié),而智慧是在以往知識更高層次的運用和加工。知識主要描述人類對以往實踐的認識,這種認識是反映一定時期和一定條件下思想和情感的信息,而智慧是根據(jù)以前的知識,結(jié)合新的情況和環(huán)境,進行創(chuàng)造性的運用和思維,形成新的條件下被證明為正確的解決問題的方法和知識。
知識強調(diào)可以在相同條件下重復(fù)永續(xù)運用,而智慧強調(diào)短時間的創(chuàng)造性思維。知識是對以前認識的總結(jié),在相同條件下可以永續(xù)運用,在時間上具有永存性,而智慧在某種程度上,是人類解決某些問題進行創(chuàng)造性思維中短時間內(nèi)產(chǎn)生的,在時間上不具備永存性。
知識是智慧生產(chǎn)出來被記錄的結(jié)果,而智慧強調(diào)知識創(chuàng)造的過程。智慧一旦被記錄下來,就成為知識,可以與他人以同樣的方式擁有和利用該知識,在空間上可以無限復(fù)制自己,而智慧很難復(fù)制。而智慧往往是思維對某一問題的創(chuàng)新性思維的過程,強調(diào)專有性,它因環(huán)境、對象而轉(zhuǎn)移, 可能在此時此地被創(chuàng)造出來的解決問題的方式方法,在彼時彼地無法運用。
智慧經(jīng)濟學(xué)的提出
從上述智慧和知識概念上的區(qū)別,筆者認為知識經(jīng)濟概念不能全面描述人類智慧在創(chuàng)造社會財富中越來越重要的作用,運用知識經(jīng)濟概念概括當前經(jīng)濟發(fā)展形態(tài)不貼切,有必要建立新的經(jīng)濟學(xué)概念,即用智慧經(jīng)濟概念來概括當前經(jīng)濟形態(tài)更為準確和完整。
知識經(jīng)濟本質(zhì)上是智慧迸發(fā)推動的結(jié)果。作為知識經(jīng)濟的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),信息技術(shù)、知識產(chǎn)業(yè)其實都源于創(chuàng)新性思維、依賴于智慧的迸發(fā)。其一,知識經(jīng)濟強調(diào)技術(shù)創(chuàng)新,而這種技術(shù)創(chuàng)新本身是智慧創(chuàng)造的結(jié)晶。知識經(jīng)濟時代知識更新周期縮短,對國家和企業(yè)來說,進行知識創(chuàng)新具有決定性的意義,而這個過程就是智慧的創(chuàng)造與涌現(xiàn),是智慧創(chuàng)造速度、質(zhì)量、數(shù)量的全面競爭和比賽。如日本在20世紀80年代初,平均每年引進技術(shù)高達2207項,促進了國內(nèi)經(jīng)濟迅速騰飛。由此可見,已有的技術(shù)也就是以前的知識是可以復(fù)制、重復(fù)運用。但后期日本模仿和復(fù)制過多,而本身技術(shù)創(chuàng)新能力較弱,創(chuàng)新能力不足,結(jié)果導(dǎo)致日本經(jīng)濟的競爭力不及美國。其二,知識經(jīng)濟強調(diào)產(chǎn)品創(chuàng)新,而產(chǎn)品創(chuàng)新是思維火花、創(chuàng)意等智慧迸發(fā)。知識經(jīng)濟強調(diào)產(chǎn)品個性化、特色化生產(chǎn)和設(shè)計,其本質(zhì)上屬于智慧的屬性。一方面,知識可以復(fù)制,并運用同一標準進行生產(chǎn)。而智慧具有專有性,它針對特定的需要和特定的環(huán)境而被創(chuàng)造出來,環(huán)境變化就會導(dǎo)致失敗。另一方面,滿足個性化的需求,需要創(chuàng)新性的產(chǎn)品。有學(xué)者指出,標準化的產(chǎn)品永遠是“舊”產(chǎn)品,容易被市場淘汰,而“個性化”的產(chǎn)品永遠是“新”產(chǎn)品,新的產(chǎn)品往往需要創(chuàng)造,而創(chuàng)造更需要智慧。其三,知識經(jīng)濟強調(diào)生產(chǎn)管理方式創(chuàng)新,而這種管理創(chuàng)新往往是智慧的成果。科技產(chǎn)品的創(chuàng)新與運用,需要企業(yè)生產(chǎn)活動的組織與管理模式也隨之發(fā)生根本變化,而這種模式的變革需要進行創(chuàng)新性思維,結(jié)合已有的管理科學(xué)知識、行為知識,在更高層次上進行再造,創(chuàng)造出更多的管理智慧。
智慧的大量創(chuàng)造、迸發(fā)已經(jīng)逐漸替代知識、資本等要素成為經(jīng)濟增長的決定性因素。目前,知識經(jīng)濟的重要產(chǎn)業(yè)――信息產(chǎn)業(yè),在發(fā)達國家國內(nèi)生產(chǎn)總值比例已達到40%-60%左右。在當前信息產(chǎn)業(yè)競爭中,取勝的關(guān)鍵因素是“思維運行時間”而不是“機械運行時間”,也就說是“智慧的運行速度” 、“智慧的組合和創(chuàng)造”決定企業(yè)創(chuàng)造財富的速度和企業(yè)的命運。因此,經(jīng)濟增長的重要推動作用是大量技術(shù)的創(chuàng)新和運用,而大量技術(shù)的新發(fā)明就是智慧的發(fā)現(xiàn)、運用,將經(jīng)濟的快速發(fā)展歸因于技術(shù)和知識的運用不全面,畢竟知識是過去認識的總結(jié),如不進行再創(chuàng)新,也就是進行大量智慧勞動,就無法解釋創(chuàng)造、技術(shù)的新發(fā)明大量涌現(xiàn)的根本原因。
智慧的重要表現(xiàn)方面“創(chuàng)意”在逐步改變和創(chuàng)造生活。創(chuàng)意本身是屬于智慧的范疇,并非知識所能全部概括的。英國是全球最早提出和發(fā)展“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”的國家。據(jù)其定義,“創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)”是指那些從個人的創(chuàng)造力、技能和天分中,獲取發(fā)展動力并通過對知識產(chǎn)權(quán)的開發(fā),創(chuàng)造潛在財富和就業(yè)機會,以促進整體生活環(huán)境提升的產(chǎn)業(yè)。據(jù)統(tǒng)計,1997-2001年間英國以文化為主體的創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)年增長率達到8%,是同期英國總體經(jīng)濟增長2.6%的3倍多,成為英國發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)。美國是全球文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)最為發(fā)達的國家,從1996年開始,文化創(chuàng)意產(chǎn)品超過其他所有傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),成為美國最大宗的出口產(chǎn)品。到2002年,美國文化-創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達到5351億美元,占GDP的比重達到5.24%。另據(jù)有關(guān)專家介紹,目前創(chuàng)意經(jīng)濟每天創(chuàng)造220億美元的產(chǎn)值,并以5%的速度遞增。這充分說明,以創(chuàng)意為代表的產(chǎn)業(yè)在推動經(jīng)濟發(fā)展將發(fā)揮越來越重要的作用,而創(chuàng)意本身屬于智慧的范疇,因此,智慧的創(chuàng)造、消費實際上已經(jīng)成為推動社會發(fā)展的原動力,成為經(jīng)濟快速發(fā)展新的加速器。
智慧經(jīng)濟學(xué)研究的理論框架
作為一個新提出的概念,筆者借用知識經(jīng)濟概念的某些提法來定義智慧經(jīng)濟。他認為智慧經(jīng)濟是指建立在智慧的發(fā)現(xiàn)、創(chuàng)造、運用、消費基礎(chǔ)上的經(jīng)濟,智慧通過各種途徑滲透到生產(chǎn)力諸要素的各個方面,智慧資本在社會財富創(chuàng)造中越來越起到?jīng)Q定性的作用。智慧經(jīng)濟時代生產(chǎn)和消費的主要內(nèi)容表現(xiàn)為智慧的生產(chǎn)和消費,它是智慧經(jīng)濟化和經(jīng)濟智慧化相統(tǒng)一的過程,是和農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟相對應(yīng)的一個概念。
(一)智慧經(jīng)濟發(fā)展的動力
1.智慧經(jīng)濟內(nèi)在驅(qū)動力。人是智慧經(jīng)濟時代的內(nèi)在驅(qū)動力。在這個時代,人不斷地實現(xiàn)智慧經(jīng)濟化,推動人類生產(chǎn)力不斷改變。同時,創(chuàng)造智慧主體的人,在將智慧經(jīng)濟化的過程中,逐步將智慧內(nèi)化到人類的生產(chǎn)生活中,改變?nèi)说乃季S活動和生活方式,推動人類經(jīng)濟社會活動由以物質(zhì)和服務(wù)等有形產(chǎn)品生產(chǎn)為主轉(zhuǎn)變?yōu)橐灾腔凵a(chǎn)、創(chuàng)造為主要內(nèi)容的新的生產(chǎn)活動,從而實現(xiàn)經(jīng)濟智慧化。因此,人的“智慧”是智慧經(jīng)濟化發(fā)展的無窮動力,人是智慧經(jīng)濟時代的核心和目的,是智慧經(jīng)濟化和經(jīng)濟智慧化的直接創(chuàng)造者。
2.智慧經(jīng)濟外在推動力。智慧經(jīng)濟發(fā)展涉及智慧培養(yǎng)途徑、環(huán)境、轉(zhuǎn)化等方面,因此,可以將智慧經(jīng)濟外在推動力分為:教育力。教育是啟迪、開發(fā)人的智慧的前提條件,而教育培養(yǎng)模式是否適應(yīng)智慧經(jīng)濟時代的發(fā)展要求,是發(fā)展智慧經(jīng)濟的關(guān)鍵;環(huán)境力。營造鼓勵智慧生產(chǎn)、創(chuàng)造文化,社會環(huán)境是推動智慧經(jīng)濟發(fā)展的重要因素;制度力。在智慧經(jīng)濟時代,國與國核心競爭力表現(xiàn)在制度力的競爭,能否建立有利于智慧創(chuàng)造和開發(fā)的制度是發(fā)展智慧經(jīng)濟的重要基礎(chǔ);整合力。智慧經(jīng)濟時代要實現(xiàn)經(jīng)濟智慧化,必須整合智慧創(chuàng)造與創(chuàng)新各種綜合力量,形成推動智慧的生產(chǎn)、交易、流通的統(tǒng)一鏈條;分配力。在以前歷次經(jīng)濟形態(tài)中,人們沒有對分配的重要性給予足夠的重視,其實在某種程度上,分配力也是生產(chǎn)力。在智慧經(jīng)濟時代,智慧生產(chǎn)和創(chuàng)造出來,必須借助先進的分配模式,將智慧資本參與經(jīng)濟成果的分配,調(diào)動人們創(chuàng)造智慧的積極性,從而才能推動智慧向為智慧成果轉(zhuǎn)化。
(二)智慧經(jīng)濟時代的產(chǎn)業(yè)分類
借鑒莊一召《關(guān)于智慧產(chǎn)業(yè)》對智慧的分類并根據(jù)其在智慧經(jīng)濟中的不同表現(xiàn)形式,可以把智慧經(jīng)濟時代的產(chǎn)業(yè)分為三類:創(chuàng)新性智慧產(chǎn)業(yè)、發(fā)現(xiàn)性智慧產(chǎn)業(yè)和規(guī)整性智慧產(chǎn)業(yè)。
創(chuàng)新性智慧產(chǎn)業(yè)。主要指從無到有地創(chuàng)造或發(fā)明新的東西。如策劃、廣告、軟件、影視、藝術(shù)等都需要新的創(chuàng)新,可以歸屬于創(chuàng)新類智慧產(chǎn)業(yè)的范疇。
發(fā)現(xiàn)性智慧產(chǎn)業(yè)。主要指發(fā)現(xiàn)本來就存在,但隨著時展、認識提高或科技進步、被新認知的東西。一些科學(xué)研究,如天文、物理、考古、地理學(xué)等可以歸屬于發(fā)現(xiàn)類智慧產(chǎn)業(yè)的范疇,另外,新聞由于涉及深加工也可以屬于發(fā)現(xiàn)類智慧產(chǎn)業(yè)的范疇。
規(guī)整性智慧產(chǎn)業(yè)。主要指可以運用現(xiàn)有的規(guī)則如法律、法規(guī)、制度、政策、方針、方法等來調(diào)整、梳理、矯正、改變已經(jīng)存在的東西。如司法、會計、教育、培訓(xùn)、出版等都屬于規(guī)整類智慧產(chǎn)業(yè)的范疇。
(三)智慧經(jīng)濟的主要特征
在智慧經(jīng)濟時代,人的智慧引導(dǎo)著知識進化,知識的進化孕育著智慧的大發(fā)展。一般來說,智慧經(jīng)濟具有如下特點:
1.主要資本是智慧資本。與以前的農(nóng)業(yè)、工業(yè)、知識等經(jīng)濟形態(tài)相比,在智慧經(jīng)濟時代,智慧取代勞動、資金、知識等要素成為創(chuàng)造社會財富的主要要素,相應(yīng)的智慧資本成為社會的主要資本。智慧經(jīng)濟中,智慧資本是第一資源,誰擁有智慧資本,誰就是社會財富的主導(dǎo)者。智慧資本發(fā)揮作用主要通過品牌資源、概念創(chuàng)新、知識產(chǎn)權(quán)、創(chuàng)意發(fā)展、智慧的再創(chuàng)新和再消費進行。智慧經(jīng)濟時代,人是智慧的載體,因此智慧精英是智慧經(jīng)濟社會培養(yǎng)的主要目標。
2.消費對象主要是智慧的消費。智慧經(jīng)濟時代的消費,本質(zhì)上就是消費智慧、運用智慧的新型消費模式,也就是消費智慧、觀念、創(chuàng)意等精神財富的過程。
3.資源配置的主要對象是智慧的分配。在智慧經(jīng)濟中,智慧成為稀缺資源,智慧主要通過市場機制進行科學(xué)、合理、綜合、集約的配置,而不像工業(yè)文明時代對土地、石油等短缺資源的配置。因此,在智慧經(jīng)濟時代,對智力資源(人才和智慧)的占有比工業(yè)經(jīng)濟中對稀缺自然資源(土地和石油)的占有顯得更為重要。
4.主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)主要是思維、觀念等產(chǎn)業(yè)(第四產(chǎn)業(yè))。聯(lián)合國組織把現(xiàn)有知識經(jīng)濟自主產(chǎn)業(yè)分為:信息科學(xué)、生命科學(xué)、新能源與可再生能源科學(xué)、新材料科學(xué)、空間科學(xué)、海洋科學(xué)、有益于環(huán)境的高新技術(shù)和管理科學(xué)(軟科學(xué))技術(shù)。在智慧經(jīng)濟時代,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)不僅涵蓋以往產(chǎn)業(yè)中的智慧創(chuàng)新,還涵蓋了創(chuàng)意等產(chǎn)業(yè)、與智慧生產(chǎn)相關(guān)的服務(wù)業(yè),以及思維產(chǎn)業(yè)、觀念產(chǎn)業(yè)等(筆者稱之為第四產(chǎn)業(yè))全新的新型產(chǎn)業(yè)態(tài)。
5.競爭主要是培養(yǎng)智慧人才模式的競爭。智慧經(jīng)濟時代教育應(yīng)該是啟迪、開發(fā)智慧的教育,其重要環(huán)節(jié)是建立啟迪智慧的教育模式。智慧經(jīng)濟時代要求培養(yǎng)、開發(fā)人的智慧,培養(yǎng)一個有智慧的人,讓人掌握創(chuàng)造智慧、發(fā)現(xiàn)智慧、運用智慧的方法,讓每個人的智慧盡可能發(fā)揮、展現(xiàn)。與此相適應(yīng),在智慧經(jīng)濟時代,國與國之間的競爭是智慧創(chuàng)造能力的競爭,更是培育智慧人才模式的競爭。誰在開發(fā)人才智慧的培養(yǎng)模式上占據(jù)先機,隨就把握了競爭的主動權(quán)。
(四)發(fā)展智慧經(jīng)濟的思路
加強對智慧經(jīng)濟形態(tài)的研究。目前,國內(nèi)有部分學(xué)者從不同側(cè)面開展了智慧在經(jīng)濟學(xué)中的運用,以及經(jīng)濟生活中對智慧的研究,還沒有正式形成智慧經(jīng)濟學(xué)理論研究框架。為此,需要國家從戰(zhàn)略層面支持智慧經(jīng)濟學(xué)基礎(chǔ)研究,重點研究智慧經(jīng)濟學(xué)的研究范式、對象、機理、內(nèi)容、產(chǎn)業(yè)等問題,探討智慧經(jīng)濟社會如何形成的過程、資源如何配置、如何形成主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)等重大問題。特別要結(jié)合目前國內(nèi)開展的“知識城”建設(shè)的實踐,進行深入理論探討,形成比較完善的智慧經(jīng)濟學(xué)研究體系。
建立有利于智慧經(jīng)濟發(fā)展的教育培養(yǎng)模式。目前我國高等院校的人才培養(yǎng)模式?jīng)]有按照啟迪、開發(fā)人的智慧的模式進行人才培養(yǎng),這是造成我國高等教育落后于主要發(fā)達國家的重要原因。美國等發(fā)達國家的教育側(cè)重于啟發(fā)人的思維,啟迪人的智慧,而不是在知識擁有上超過我們,是在智慧創(chuàng)造能力上勝出,更主要的是在培育智慧的模式上領(lǐng)先于我們。因此,某種程度上說,美國等發(fā)達國家的教育培養(yǎng)模式是符合智慧經(jīng)濟時展要求的,與此相適應(yīng),其經(jīng)濟形態(tài)已部分進入了智慧經(jīng)濟時代。而我國教育目前仍停留在知識學(xué)習(xí)、復(fù)制或部分創(chuàng)新階段,還沒有轉(zhuǎn)入啟迪人們智慧的教育模式階段,不適用于智慧經(jīng)濟時代對人才培養(yǎng)模式的要求,與此相適應(yīng),我國經(jīng)濟總體形態(tài)上仍處于工業(yè)經(jīng)濟、知識經(jīng)濟和部分智慧經(jīng)濟三種經(jīng)濟形態(tài)交織的混合時代。為此,必須對我國高等教育進行整體性的改革和創(chuàng)新。逐步建立高校辦學(xué)公平競爭機制,如綜合實力前20名部屬高校開展公私合辦試點,允許個人和企業(yè)通過冠名等形式資助高校辦學(xué),擴大辦學(xué)自。
搶占智慧經(jīng)濟時代主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的先機。要按照“先智慧經(jīng)濟化、后經(jīng)濟智慧化”的原則,進一步營造鼓勵推動智慧創(chuàng)造的良好環(huán)境,選擇創(chuàng)意、思維、觀念等產(chǎn)業(yè),以及與智慧生產(chǎn)相關(guān)的服務(wù)業(yè)作為推動智慧經(jīng)濟化的先導(dǎo)產(chǎn)業(yè),國家從財政、稅收、規(guī)劃、智慧產(chǎn)權(quán)保護等方面,全面支持這些產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。嘗試開展“智慧城”建設(shè),建立智慧產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新園區(qū),健全孵化機制,培育未來在智慧經(jīng)濟競爭中占據(jù)主導(dǎo)地位的智慧產(chǎn)業(yè),通過推動智慧經(jīng)濟化,進而最終實現(xiàn)經(jīng)濟智慧化。
參考文獻:
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