電力工業(yè)的現(xiàn)狀精選(九篇)

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第1篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：供電 企業(yè) 電力 營(yíng)銷

中圖分類號(hào)：U223文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

正文：

1.電力營(yíng)銷管理的相關(guān)概念

電力商品不同于一般意義上的商品，它具有許多特征，這包括電力商品的公用性、無(wú)形性、非存儲(chǔ)性以及電力商品的計(jì)量特殊性。其中計(jì)量特殊性是指電力商品只可以用特定的指標(biāo)來(lái)表現(xiàn)（比如電壓等），同時(shí)只可以通過(guò)相關(guān)輸送網(wǎng)來(lái)進(jìn)行電力商品的供銷，只能用電表來(lái)進(jìn)行計(jì)量。基于電力商品的特殊性，電力營(yíng)銷管理也具有其特殊性，它是指依據(jù)客觀環(huán)境和用戶的電力需要等基本情況，電力企業(yè)提供安全性高的電力商品以及高質(zhì)量的電力服務(wù)。電力營(yíng)銷管理作為管理學(xué)的一個(gè)重要分支，其要求電力企業(yè)在電力商品的整個(gè)產(chǎn)供銷過(guò)程中都要進(jìn)行電力工作的細(xì)化，對(duì)各個(gè)部門和崗位進(jìn)行分工，優(yōu)化電力服務(wù)，提高電力產(chǎn)品和電力服務(wù)質(zhì)量。

2.我國(guó)縣級(jí)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理存在的問(wèn)題

2.1 電力營(yíng)銷管理理念僵化，缺乏創(chuàng)新

我國(guó)現(xiàn)階段的經(jīng)濟(jì)制度仍然表現(xiàn)為社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，作為縣級(jí)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理在面對(duì)新能源的飛速發(fā)展時(shí)不能很好地迎接挑戰(zhàn)，其管理營(yíng)銷思路仍然沿用以前的模式和慣例， 電力產(chǎn)品的各項(xiàng)營(yíng)銷管理工作都不能與時(shí)俱進(jìn)，產(chǎn)品的策劃、設(shè)計(jì)等工作理念都缺乏創(chuàng)新。

2.2 電力營(yíng)銷管理工作中電力服務(wù)質(zhì)量不高

近年市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的迅猛發(fā)展，為了應(yīng)對(duì)新能源的挑戰(zhàn)，電力企業(yè)盡管開(kāi)展了諸如"電力市場(chǎng)整頓與優(yōu)質(zhì)服務(wù)年"活動(dòng)，電力服務(wù)意識(shí)有了一定的提高，但是表現(xiàn)在具體服務(wù)工作上仍然不能讓人滿意，在服務(wù)表現(xiàn)形式方面缺乏誠(chéng)意，通常只是喊喊口號(hào)、發(fā)發(fā)傳單、上街微笑服務(wù)等，而針對(duì)如何提高供電的水平、增強(qiáng)電力產(chǎn)品的安全穩(wěn)定則不夠用心。

2.3 電力營(yíng)銷管理的相關(guān)機(jī)制不夠完善

當(dāng)前，我國(guó)電力營(yíng)銷管理機(jī)制表現(xiàn)為電力企業(yè)將電力營(yíng)業(yè)部門作為面向用戶的直接機(jī)構(gòu)，但是這個(gè)面向用戶的機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷機(jī)制卻并不完善，策劃設(shè)計(jì)隊(duì)伍跟不上時(shí)代、信息閉塞、相關(guān)營(yíng)銷隊(duì)伍理論知識(shí)豐富而實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足等問(wèn)題導(dǎo)致了電力部門不能很好的了解用戶需要，從而阻礙了其進(jìn)一步開(kāi)展電力營(yíng)銷管理工作。信息化經(jīng)濟(jì)時(shí)代，信息的作用不言而喻。 當(dāng)前的電力業(yè)務(wù)流程卻并能意識(shí)到這一點(diǎn)，用戶信息管理工作做的不夠好，通常會(huì)出現(xiàn)信息失真的現(xiàn)象，尤其是在廣大的農(nóng)村地區(qū)更為嚴(yán)重，這大大阻礙了電力營(yíng)銷管理信息化進(jìn)程。

3.針對(duì)電力營(yíng)銷管理存在問(wèn)題的改進(jìn)措施

3.1加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，提高供電可靠性

供電系統(tǒng)常常會(huì)出現(xiàn)斷電的情況，我們將這種常見(jiàn)的情況分為兩類：第一，臨時(shí)計(jì)劃停電和限電的安排，這樣的停電是預(yù)先安排的情況，屬于一個(gè)正常的停電，因?yàn)橛袝r(shí)供電會(huì)出現(xiàn)一些例行檢修、企業(yè)用電申請(qǐng)、臨時(shí)施工等情況，所以相關(guān)部門會(huì)提前告知用電用戶相關(guān)情況，做好停電準(zhǔn)備。第二，有故障的停電，這一方面是指由于某種原因未能及時(shí)向有關(guān)調(diào)度部門提出申請(qǐng)而停電，這樣的停電屬于一個(gè)故障性的停電。

由于我國(guó)歷史的原因，造成了我國(guó)許多地方出現(xiàn)了配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)不統(tǒng)一，無(wú)法達(dá)到國(guó)家要求的標(biāo)準(zhǔn)。一旦系統(tǒng)受到故障的影響時(shí)，我們不能夠立刻及時(shí)的處理故障，保持系統(tǒng)的運(yùn)作正常，從而影響了整個(gè)電力系統(tǒng)的供電能力，對(duì)于供電用戶來(lái)說(shuō)造成了一個(gè)很大的影響。

所以我們國(guó)家對(duì)于配電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的最低要求，是在發(fā)生故障時(shí)，我們能夠采取相關(guān)措施，及時(shí)的處理好故障，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性。但是要想大力發(fā)展供電的可靠性，我們的重點(diǎn)就應(yīng)該放在配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上，在對(duì)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)改造的基礎(chǔ)上，提高線路的絕緣效果，增加分段開(kāi)關(guān)和電源點(diǎn)，減少故障的發(fā)生率，實(shí)現(xiàn)整個(gè)配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)循環(huán)。雖然我們現(xiàn)在正進(jìn)行著網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的改變，但是由于我們歷史的原因，在短時(shí)間內(nèi)，我們無(wú)法完成這么一個(gè)龐大的工程。所以，我們應(yīng)該在現(xiàn)有的基礎(chǔ)之上，一方面采取一系列實(shí)際可行的技術(shù)措施來(lái)降低故障率，另一方面加快配電網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)統(tǒng)一改變，這樣才能防止由于用電量過(guò)大而造成的事故擴(kuò)大。

對(duì)于停電綜合管理的加強(qiáng)需要注意以下兩個(gè)方面：（1）加強(qiáng)停電時(shí)的統(tǒng)籌管理。 因?yàn)橥ｋ姾涂蛻舻睦鎾煦^，所以企業(yè)必須從最大程度上降低客戶的損失的角度進(jìn)行思考，制定相應(yīng)的停電協(xié)商制度， 加強(qiáng)停電時(shí)的管理和協(xié)調(diào)工作，根據(jù)客戶的意愿不斷加強(qiáng)停電時(shí)的統(tǒng)籌管理。（2）防止重復(fù)停電的現(xiàn)象。 企業(yè)要將停電指標(biāo)從事后的監(jiān)管變成事前的監(jiān)管，從而有效的保證供電可靠性。 盡量在同一時(shí)間進(jìn)行相同線路的不同種類的施工作業(yè)，從而不斷提高停電的效益成本比。

3.2 在電力營(yíng)銷管理工作中更新?tīng)I(yíng)銷管理理念，提高服務(wù)質(zhì)量

在電力營(yíng)銷管理工作中必須更新全體職工的營(yíng)銷管理理念，杜絕思維僵化，積極建立員工競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，使員工意識(shí)到電力工作競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的重要性，這樣不僅可以增強(qiáng)員工工作積極性，還可以使其意識(shí)到電力服務(wù)的重要性，從而積極為用戶提供高質(zhì)量的電力服務(wù)。

現(xiàn)在，電力企業(yè)的的客戶服務(wù)系統(tǒng)已經(jīng)被廣泛地使用，能夠及時(shí)地為客戶的咨詢和提問(wèn)問(wèn)題進(jìn)行反饋和解答。首先，以客戶需求為目標(biāo)，全面了解客戶的服務(wù)要求。不同的客戶具有不同的特點(diǎn)，對(duì)于服務(wù)的需求和選擇是不同，需要專業(yè)的組織、人員以及專業(yè)的服務(wù)。電力企業(yè)只有明確客戶的服務(wù)需求才能提供具有針對(duì)性的服務(wù)，達(dá)到客戶滿意的服務(wù)目標(biāo)。其次，實(shí)行項(xiàng)目負(fù)責(zé)制和首問(wèn)負(fù)責(zé)制度，增強(qiáng)對(duì)電力項(xiàng)目建設(shè)的管理和控制。再次，建立科學(xué)合理的電力防盜系統(tǒng)，減少電量的流失；電力企業(yè)要對(duì)客戶進(jìn)行回訪，聽(tīng)取客戶的意見(jiàn)，及時(shí)有效的解決客戶的問(wèn)題。最后，電力企業(yè)還要引導(dǎo)用電客戶進(jìn)行科學(xué)用電，讓客戶了解電能的優(yōu)點(diǎn)，向客戶積極推廣節(jié)能設(shè)備，讓客戶選用科學(xué)用電方式。

電力企業(yè)的供電營(yíng)業(yè)廳與人們進(jìn)行直接的聯(lián)系和接觸，規(guī)范營(yíng)業(yè)的服務(wù)程序和質(zhì)量對(duì)于提高服務(wù)水平具有非常重要的作用。要協(xié)調(diào)部門、員工以及服務(wù)程序之間的關(guān)系，加強(qiáng)部門之間，員工之間的交流與合作；規(guī)范營(yíng)業(yè)廳服務(wù)的程序，并進(jìn)行科學(xué)的細(xì)化；并且為了避免出現(xiàn)服務(wù)程序無(wú)故終止，危害客戶利益的狀況發(fā)生，對(duì)服務(wù)程序?qū)嵭懈欂?zé)任制度，要求每一位服務(wù)人員對(duì)受理的業(yè)務(wù)程序進(jìn)行跟蹤服務(wù)，切實(shí)維護(hù)客戶利益。

3.3 在電力營(yíng)銷管理工作中加強(qiáng)專業(yè)營(yíng)銷管理人員的培養(yǎng)

目前，電力企業(yè)的一個(gè)重要工作就是人才的培養(yǎng)，尤其是專業(yè)營(yíng)銷管理人員的培養(yǎng)。 培養(yǎng)具有高專業(yè)能力與綜合素質(zhì)的員工，積極建立一支甚至多支素質(zhì)高、技能好的營(yíng)銷人才團(tuán)隊(duì)是大勢(shì)所趨。 而在電力管理人才方面，則需要引進(jìn)一些現(xiàn)代化管理理念，改善管理人員的工作作風(fēng)，通過(guò)相關(guān)的宣傳培訓(xùn)，使整個(gè)營(yíng)銷管理系統(tǒng)的員工從思想上轉(zhuǎn)變認(rèn)識(shí)，從而改善服務(wù)理念，提高服務(wù)質(zhì)量。

3.4樹(shù)立企業(yè)的良好形象

目前的新能源開(kāi)發(fā)以及應(yīng)用范圍不斷擴(kuò)大，電力企業(yè)應(yīng)該保證自己能夠在能源的市場(chǎng)中擁有一席之地，這是需要積極地樹(shù)立企業(yè)良好的形象，有效開(kāi)拓市場(chǎng)，與客戶建立保持新型的供電關(guān)系，努力做到真誠(chéng)、優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)理念。 不斷對(duì)電能質(zhì)量進(jìn)行提升，全面提升供電能力我們現(xiàn)在是處于一個(gè)商品經(jīng)濟(jì)的時(shí)代，商品的質(zhì)量不好，那么就無(wú)法樹(shù)立電力企業(yè)自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)以及企業(yè)的良好形象，因此必須在電力營(yíng)銷的過(guò)程中全面提升供電的質(zhì)量和能力。積極構(gòu)建和諧優(yōu)質(zhì)的供用電營(yíng)銷服務(wù)體系打造和諧的供用電關(guān)系是用電營(yíng)銷的永恒主題。電力企業(yè)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，這是一個(gè)相當(dāng)系統(tǒng)的工程，在這其中，供電企業(yè)應(yīng)該針對(duì)工作中的每個(gè)環(huán)境進(jìn)行質(zhì)量上的提高。樹(shù)立企業(yè)營(yíng)銷的良好服務(wù)形象“知行合一、德誠(chéng)并行”。要不斷引導(dǎo)我們的電力職工轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的觀念，樹(shù)立市場(chǎng)方面的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)以及服務(wù)意識(shí)。同時(shí)對(duì)營(yíng)銷中的各個(gè)工作不斷完善發(fā)展，以此來(lái)提升電力企業(yè)營(yíng)銷的服務(wù)形象。

3.6 提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，完善“精細(xì)化”的管理系統(tǒng)提升

電力企業(yè)的售后方面相關(guān)的管理水平，按照“精細(xì)化管理”模式以及理念，完善售后的管理制度，積極營(yíng)造良好的服務(wù)環(huán)境，通過(guò)媒體的宣傳，為電力營(yíng)銷提供社會(huì)輿論氛圍，樹(shù)立良好的企業(yè)形象。對(duì)電力營(yíng)銷進(jìn)行精細(xì)化的管理規(guī)劃，建立和規(guī)劃相關(guān)的電力營(yíng)銷方面的信息平臺(tái)，從而將真正的智能的商業(yè)模式引入到電力企業(yè)的營(yíng)銷過(guò)程中，促進(jìn)電力營(yíng)銷工作的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益雙重提高，最終達(dá)到電力企業(yè)在營(yíng)銷過(guò)程中的精細(xì)化管理的目標(biāo)。

4.結(jié)語(yǔ)

隨著社會(huì)的快速發(fā)展，供電企業(yè)電力營(yíng)銷要取得更大效益，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，電力企業(yè)就必須一定的措施改進(jìn)電力營(yíng)銷管理工作，要對(duì)所存在的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并采取相應(yīng)的策略進(jìn)行解決，使電力營(yíng)銷能夠適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需求，適應(yīng)客戶的多方面需求，從而促進(jìn)供電企業(yè)的向前發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

［1］孫美珍.淺談電力企業(yè)營(yíng)銷管理[J].企業(yè)研究，2010(22)．

第2篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

一、當(dāng)前供電企業(yè)營(yíng)銷管理中存在的主要問(wèn)題

（1）缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)淡薄

電力企業(yè)的長(zhǎng)期壟斷地位，使得很多供電企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。供電企業(yè)需要認(rèn)識(shí)到電力營(yíng)銷是電力企業(yè)的核心業(yè)務(wù)，電力企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)必須服從和服務(wù)于市場(chǎng)營(yíng)銷的需求，完成從生產(chǎn)管理為主到市場(chǎng)營(yíng)銷為主的轉(zhuǎn)變，轉(zhuǎn)變到以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向、以效益為中心的軌道上來(lái)。

（2）缺乏科學(xué)的電力市場(chǎng)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)

由于供電企業(yè)對(duì)電力的銷售則依賴于整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)，因此電力營(yíng)銷管理需要科學(xué)、合理的發(fā)展規(guī)劃進(jìn)行指導(dǎo)。要展開(kāi)充分的市場(chǎng)調(diào)研，避免目標(biāo)市場(chǎng)的選擇錯(cuò)誤。應(yīng)對(duì)各類用電市場(chǎng)進(jìn)行細(xì)分，在細(xì)分市場(chǎng)的基礎(chǔ)上，捕捉市場(chǎng)商機(jī)、正確選擇與確定目標(biāo)市場(chǎng)。

（3）缺乏對(duì)市場(chǎng)反應(yīng)靈敏的營(yíng)銷管理機(jī)制

21世紀(jì)各行各業(yè)體現(xiàn)了信息化的特點(diǎn)，只有掌握足夠的市場(chǎng)信息和了解市場(chǎng)發(fā)展動(dòng)態(tài)，才能對(duì)市場(chǎng)做出快速的反應(yīng)。而目前用電業(yè)務(wù)流程都是在傳統(tǒng)用電營(yíng)銷體制下制定的，程序復(fù)雜，環(huán)節(jié)太多，與當(dāng)前電力營(yíng)銷信息化建設(shè)要求不相適應(yīng)。加之基礎(chǔ)管理工作薄弱，現(xiàn)有用電客戶的一些營(yíng)業(yè)檔案和基礎(chǔ)資料不全，直接導(dǎo)致一些業(yè)務(wù)傳票無(wú)法正常傳遞，有關(guān)信息也無(wú)法得到共享。

（4）缺乏高素質(zhì)的營(yíng)銷專業(yè)隊(duì)伍

在電力營(yíng)銷管理上，既缺乏基礎(chǔ)理論支持，又缺乏搏擊市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，更缺乏這方面的人才，整體隊(duì)伍的素質(zhì)較低。

針對(duì)上述問(wèn)題，筆者認(rèn)為，我們可以從供電企業(yè)的管理體制改革、采取有效的營(yíng)銷服務(wù)策略等方面來(lái)加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理工作：

二、加強(qiáng)供電企業(yè)電力營(yíng)銷管理的策略分析

（1）要加強(qiáng)管理，鑄就服務(wù)基礎(chǔ)

供電企業(yè)要加強(qiáng)管理，改革機(jī)構(gòu)設(shè)置，建立全員營(yíng)銷機(jī)制。成立專職部門來(lái)統(tǒng)籌整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷，這樣有利于對(duì)電力市場(chǎng)需求的總體評(píng)估和營(yíng)銷總策略的制定，便于組織統(tǒng)一的多層次的營(yíng)銷活動(dòng)；健全和完善以責(zé)任制為核心的電力營(yíng)銷規(guī)章制度，建立一套縱橫連鎖、互相協(xié)調(diào)的責(zé)任體系，嚴(yán)格考核，獎(jiǎng)罰分明；同時(shí)，還要加強(qiáng)供電部門的內(nèi)部資金運(yùn)營(yíng)監(jiān)管，加強(qiáng)對(duì)基層單位的財(cái)務(wù)管理，實(shí)行收支兩條線。從而實(shí)現(xiàn)人財(cái)物的統(tǒng)一管理，統(tǒng)一調(diào)配。統(tǒng)一業(yè)務(wù)模式、業(yè)務(wù)流程，實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷管理集約化、組織扁平化、服務(wù)便捷化、資源最優(yōu)化、信息共享化，鑄就服務(wù)基礎(chǔ)。

（2）更新理念，提升服務(wù)品質(zhì)

供電企業(yè)需要更新服務(wù)理念，積極開(kāi)拓電力市場(chǎng)。營(yíng)銷人員應(yīng)廣泛宣傳電能優(yōu)點(diǎn)，引導(dǎo)用戶用電，開(kāi)拓電力市場(chǎng)。在宣傳用電的同時(shí)，廣泛宣傳安全用電常識(shí)，以確保人民安全用電。同時(shí)，不定期地在用電聚集區(qū)域采取發(fā)放用電基本知識(shí)資料、現(xiàn)場(chǎng)舉辦用電咨詢服務(wù)、成立服務(wù)隊(duì)免費(fèi)上門服務(wù)等一系列為民服務(wù)措施，極大地提高了供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，擴(kuò)寬電力市場(chǎng)。

服務(wù)質(zhì)量是決定營(yíng)銷競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)，電力工業(yè)體制改革與電力市場(chǎng)化，為服務(wù)市場(chǎng)提供了存在與發(fā)展的空間。電力作為一種產(chǎn)品，服務(wù)是其營(yíng)銷的重要組成部分，也是電力企業(yè)提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。同時(shí)，電力行業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱產(chǎn)業(yè)，又是特殊的公用事業(yè)的服務(wù)行業(yè)，企業(yè)承擔(dān)著服務(wù)社會(huì)的重要責(zé)任。因此，在營(yíng)銷服務(wù)環(huán)節(jié)，應(yīng)當(dāng)按照服務(wù)營(yíng)銷的思想來(lái)開(kāi)展供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作。

（3）樹(shù)立品牌，打造服務(wù)形象

首先要努力轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，樹(shù)立供電公司良好的服務(wù)形象。向社會(huì)提供承諾服務(wù)，實(shí)行業(yè)務(wù)公開(kāi)，接受社會(huì)監(jiān)督，通過(guò)營(yíng)業(yè)窗口良好的服務(wù)和營(yíng)銷人員良好的精神風(fēng)貌，體現(xiàn)電力企業(yè)的服務(wù)宗旨，積極宣傳企業(yè)形象。其次可以通過(guò)各種方式和渠道，加大供電公司品牌宣傳力度。供電企業(yè)可以利用報(bào)紙，雜志，廣播，電視，因特網(wǎng)和廣告牌等各種宣傳媒體，大力宣傳電力商品使用安全，經(jīng)濟(jì)、可靠、潔凈、方便、高效的優(yōu)越性，在客戶中形成宣傳的累積效應(yīng)，樹(shù)立電力商品的良好形象，擴(kuò)大消費(fèi)者的電力需求，還可以定期召開(kāi)新聞會(huì)，展覽會(huì)，用電知識(shí)講座等活動(dòng)，主動(dòng)與客戶進(jìn)行交流與溝通，擴(kuò)大供電企業(yè)的影響，樹(shù)立供電企業(yè)的良好形象。此外積極參與和贊助社會(huì)公益活動(dòng)，如支持希望工程，抗震救災(zāi)等，以實(shí)際行動(dòng)幫助廣大群眾排憂解難，使全社會(huì)都感受到供電企業(yè)強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感。

第3篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：電力企業(yè)；思想政治；對(duì)策

中圖分類號(hào)：C29文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼： A

1、前言

思想政治工作是以人為對(duì)象，解決人的思想、觀點(diǎn)、政治立場(chǎng)問(wèn)題，提高人們思想覺(jué)悟的工作。其是黨的工作的重要組成部分，是實(shí)現(xiàn)黨的領(lǐng)導(dǎo)的重要途徑和社會(huì)主義精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也是搞好經(jīng)濟(jì)工作和其它一切工作的有力保證。思想政治工作是一門科學(xué)，其理論基礎(chǔ)是辯證唯物主義和歷史唯物主義，其把的建黨學(xué)說(shuō)、心理學(xué)、教育學(xué)、社會(huì)學(xué)、倫理學(xué)等融為一體，是一門綜合性的應(yīng)用科學(xué)，它有其固有的工作規(guī)律和特點(diǎn)，還有經(jīng)過(guò)實(shí)踐反復(fù)檢驗(yàn)的工作基本原則和科學(xué)的工作方法。思想政治工作和經(jīng)濟(jì)工作及其他一切業(yè)務(wù)工作的關(guān)系不是領(lǐng)導(dǎo)和指導(dǎo)關(guān)系，而是服務(wù)和保證關(guān)系，即為經(jīng)濟(jì)工作和其他一切業(yè)務(wù)工作服務(wù)，保證經(jīng)濟(jì)工作和其他一切業(yè)務(wù)工作的社會(huì)主義性質(zhì)和方向。本文以下內(nèi)容將對(duì)電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并提出解決對(duì)策，以供參考。

2、電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀

根據(jù)本人多年的實(shí)踐經(jīng)歷，并借鑒了其它資料，結(jié)合進(jìn)行員工思想動(dòng)態(tài)調(diào)研，認(rèn)為電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

第一，電力企業(yè)員工隊(duì)伍主體發(fā)生了變化并伴生了相應(yīng)價(jià)值觀念和意識(shí)形態(tài)的改變。隨著電力企業(yè)改革的不斷深入，考評(píng)和獎(jiǎng)懲機(jī)制的不斷完善，今天電力企業(yè)中的員工已不再是傳統(tǒng)意義上的企業(yè)員工或工人，在員工隊(duì)伍主體中有從事生產(chǎn)一線的工人，有一般管理者，有中層管理者，也有高層管理者。員工隊(duì)伍主體的變化對(duì)企業(yè)改革發(fā)展產(chǎn)生了廣泛而深刻的影響使得其思想認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念及行為方式的多元化，使員工思想文化環(huán)境更趨于寬松和自由，進(jìn)而衍生了盲目、浮躁及無(wú)所適從的認(rèn)知，金錢至上、及時(shí)享樂(lè)、以我為本的思想在一些員工心中不程度地存在。

第二，電力企業(yè)員工隊(duì)伍主體發(fā)生的變化對(duì)企業(yè)思想政治工作產(chǎn)生了影響。員工隊(duì)伍主體的變化使企業(yè)中價(jià)值觀念多元化，利益關(guān)系相對(duì)復(fù)雜化，矛盾相對(duì)尖銳化，從而對(duì)企業(yè)思想政治工作提出了嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。員工隊(duì)伍主體發(fā)生的變化使企業(yè)中的弱勢(shì)群體對(duì)其他團(tuán)隊(duì)成員或管理階層缺乏認(rèn)同感，思想政治工作難以開(kāi)展。但是我們又無(wú)法回避這樣一個(gè)現(xiàn)實(shí)：作為從傳統(tǒng)國(guó)有電力企業(yè)改制而來(lái)的現(xiàn)代電力企業(yè)，有一部分職工即典型意義的老電力員工，受文化教育、成長(zhǎng)經(jīng)歷、時(shí)代背景和價(jià)值觀念的影響，他們對(duì)高速發(fā)展的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和逐年加大力度的企業(yè)改革無(wú)所適從并有所滯后，盡管他們閱歷豐富，信念堅(jiān)定，愛(ài)企如家，但是在工作理念，工作方法及工作技巧上與年輕員工相比還是有所差別。在企業(yè)改革中，他們不自覺(jué)地淪為弱勢(shì)群體，體現(xiàn)在收入上沒(méi)有年輕員工高，體現(xiàn)在職級(jí)上，也低于年輕員工，進(jìn)而對(duì)企業(yè)產(chǎn)生一定的抵觸情緒。有的認(rèn)為自己工作十幾年了，待遇卻不如剛剛參加工作的大學(xué)生，這種思想的主導(dǎo)下，勢(shì)必對(duì)企業(yè)管理層面及各項(xiàng)改革的支持力度就會(huì)大打折扣，進(jìn)而影響了思想政治工作的順利開(kāi)展。

第三，電力企業(yè)多元文化及價(jià)值觀念消弱了企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)功能。熱愛(ài)祖國(guó)，公平正義，尊老愛(ài)幼，顧全大局，敬業(yè)奉獻(xiàn)等等，這些都是企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)。由于員工對(duì)自身的定位和價(jià)值取向在很大程度上受到外部環(huán)境和文化的影響而出現(xiàn)多元化形態(tài)，這種多元化的存在如果不能加以正確引導(dǎo)，極有可能消弱企業(yè)思想政治工作的主導(dǎo)意識(shí)形態(tài)功能。

近年來(lái)，在個(gè)別電力企業(yè)單位中出現(xiàn)的一些具有代表性的思想很值得我們?nèi)ニ妓鳎骸岸似鹜雭?lái)吃肉，放下筷子罵娘”、“有吃穿不理你，有困難找你，解決不了要罵你，處理不好就告你”、“不聽(tīng)組織招呼、只要組織照顧”等，這些價(jià)值觀扭曲、以我為中心、只談利益不談義務(wù)的現(xiàn)實(shí)心態(tài)使企業(yè)思想政治工作者面臨著更加嚴(yán)峻的形勢(shì)和挑戰(zhàn)。

3、提高電力企業(yè)思想政治工作水平的對(duì)策

根據(jù)本人多年的實(shí)踐經(jīng)歷，并結(jié)合了其他資料，認(rèn)為要提高電力企業(yè)思想政治工作水平應(yīng)從如下幾個(gè)方面采取措施：

第一，要堅(jiān)持以人為本的思想，對(duì)于員工要用真情聚攏人心。對(duì)于電力企業(yè)來(lái)說(shuō)，職工是隊(duì)伍的組成者，對(duì)其進(jìn)行教育、引導(dǎo)和管理，主旨在于發(fā)揮調(diào)動(dòng)員工的自覺(jué)性、積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性。這種方式可以促進(jìn)電力企業(yè)從上而下同心協(xié)力，增強(qiáng)凝聚力，所有員工都具有飽滿的熱情，保持斗志的旺盛，全身心投入到工作之中。與此同時(shí)，我們還要與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，做到從嚴(yán)治企，將員工的冷暖放在心上，能深入到員工的生活中，真正了解其實(shí)際困難，例如普遍的職工子女的就學(xué)、就業(yè)、住房、福利等問(wèn)題，都是與員工切實(shí)相關(guān)的。通過(guò)為員工解決這些實(shí)際問(wèn)題，讓員工感受到企業(yè)對(duì)其的關(guān)懷，明確自己是這個(gè)企業(yè)的一份子，絕不可以采取漠不關(guān)心的態(tài)度對(duì)待員工。

第二，不斷豐富和深化思想政治工作活動(dòng)內(nèi)容。思想政治工作要緊扣時(shí)代脈搏，從實(shí)際出發(fā)，不斷豐富和充實(shí)電力企業(yè)思想政治工作內(nèi)容：一要緊緊圍繞電力企業(yè)中心任務(wù)。電力企業(yè)思想政治工作必須服從和服務(wù)于業(yè)務(wù)工作這個(gè)中心，這是一條根本原則。電力企業(yè)思想政治工作的改進(jìn)和創(chuàng)新，也不能脫離這個(gè)前提，關(guān)鍵是要結(jié)合企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展中人的思想實(shí)際，做好教育、轉(zhuǎn)化、引導(dǎo)工作。電力企業(yè)追求的不僅僅是經(jīng)濟(jì)效益，還有社會(huì)效益，因此要做好安全生產(chǎn)和優(yōu)質(zhì)服務(wù)兩大基礎(chǔ)工作，思想政治工作不在這方面充分發(fā)揮作用，將成為無(wú)源之水，無(wú)根之木。二要適應(yīng)現(xiàn)代電力企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的趨勢(shì)。隨著“十二五”規(guī)劃的全面實(shí)施，就要加強(qiáng)電力企業(yè)在整個(gè)國(guó)民計(jì)劃發(fā)展中的地位和作用以及電力體制深化改革的宣傳，為干部職工樹(shù)立思想基礎(chǔ)，引導(dǎo)他們正視差距和優(yōu)勢(shì)，抓住機(jī)遇，樹(shù)立迎接挑戰(zhàn)的堅(jiān)定信心。

第三，要堅(jiān)持如下幾種思想政治工作的原則。①身教同言教相結(jié)合、身教重于言教的原則，即領(lǐng)導(dǎo)干部和思想政治工作者在對(duì)群眾進(jìn)行言教的同時(shí)，必須嚴(yán)于律己，身體力行，言行一致，為人師表。②耐心說(shuō)服教育與嚴(yán)格的組織紀(jì)律相結(jié)合的原則，即立足于說(shuō)服教育，諄諄善誘，耐心等待覺(jué)悟，同時(shí)對(duì)不服教誨、堅(jiān)持錯(cuò)誤的輔以嚴(yán)格的組織紀(jì)律。③理論聯(lián)系實(shí)際原則,要把學(xué)習(xí)和宣傳革命理論同解決生產(chǎn)和生活中的實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合，用的立場(chǎng)、觀點(diǎn)和方法指導(dǎo)自己的實(shí)踐活動(dòng)，解決實(shí)際問(wèn)題。④思想政治工作與業(yè)務(wù)工作相結(jié)合的原則，要使思想政治工作落到實(shí)處，為各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作指明正確的政治方向，使各項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)執(zhí)行和體現(xiàn)黨的路線、方針和政策。⑤表?yè)P(yáng)與批評(píng)相結(jié)合、以表?yè)P(yáng)為主的原則，即善于發(fā)現(xiàn)工作對(duì)象的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，通過(guò)表?yè)P(yáng)樹(shù)立先進(jìn)榜樣，帶動(dòng)后進(jìn)；結(jié)合必要的批評(píng)，抑制消極因素。還要善于從消極因素中發(fā)現(xiàn)積極因素，促進(jìn)其向好的方面轉(zhuǎn)化。

4、結(jié)尾

通過(guò)對(duì)電力企業(yè)員工的思想政治工作現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并在此基礎(chǔ)上提出了解決對(duì)策。但要真正的解決好電力企業(yè)員工的思想政治問(wèn)題，必須站在廣大員工的立場(chǎng)上思考問(wèn)題、解決問(wèn)題，要有服務(wù)員工的決心和耐心。今年，我黨開(kāi)展了第二批黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，這是提高電力企業(yè)思想政治工作水平的契機(jī)，應(yīng)好好把握，真正的發(fā)揮思想政治工作的水平。

【參考文獻(xiàn)】

[1]《思想政治工作》萬(wàn)福義等，中國(guó)黨史出版社

第4篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

我電力行業(yè)的職工隊(duì)伍中,女職工占近40%,她們顯現(xiàn)出巾幗不讓須眉的風(fēng)采,在電網(wǎng)安全、電網(wǎng)建設(shè)、電力供應(yīng)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、黨風(fēng)廉正建設(shè)、企業(yè)文化等多方面做出了巨大貢獻(xiàn),成為電力建設(shè)中一支不可缺少的力量。在調(diào)查中我們強(qiáng)烈感受到,《婦女權(quán)益保障法》頒布10余年來(lái),女職工勞動(dòng)保護(hù)權(quán)益逐步得到改善,但侵害女職工勞動(dòng)權(quán)益現(xiàn)象在一定程度上仍然存在,女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)難度比較大。主要表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)。

(1)女職工勞動(dòng)保護(hù)狀況不佳。由于企業(yè)改革,許多電力企業(yè)職工下崗,部分崗位人員不足,女職工休假時(shí)間得不到充分保證;在女職工醫(yī)療檢查方面,一些已經(jīng)形成制度的女職工勞動(dòng)保護(hù)指標(biāo),也隨著企業(yè)改制被部分撤消;部分企業(yè)設(shè)備及配套設(shè)施更新較慢,禁忌危險(xiǎn)勞動(dòng)保護(hù)滯后,女職工應(yīng)配備的勞動(dòng)保護(hù)用品不足,導(dǎo)致女職工發(fā)病率較高。

(2)女職工“五期”(孕期、產(chǎn)期、哺乳期、經(jīng)期、更年期),特別是“三期”(孕期、產(chǎn)期、哺乳期)的特殊權(quán)益得不到保障,不少企業(yè)的女職工在經(jīng)期依然在從事應(yīng)該禁忌的工作。一些女職工在懷孕、生育、哺乳期間仍舊堅(jiān)持工作,或者未等產(chǎn)假結(jié)束就匆忙提前上班,對(duì)身體造成了一定傷害。

(3)企業(yè)改革,對(duì)女職工的勞動(dòng)權(quán)益及特殊權(quán)益不可避免地產(chǎn)生影響。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代,國(guó)有企業(yè)女工勞動(dòng)權(quán)益受侵害的問(wèn)題是個(gè)別的,不突出。企業(yè)改制后,許多職工下崗,女職工更是首當(dāng)其沖,如何在新形勢(shì)下解決好下崗女職工再就業(yè)問(wèn)題,保障下崗女職工勞動(dòng)權(quán)益,是一件很值得探討的事。

2女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)問(wèn)題產(chǎn)生的原因

我們國(guó)家一直重視婦女勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)工作,我電力行業(yè)工會(huì)女職工組織全面履行各項(xiàng)工作職能,突出維護(hù)女職工合法權(quán)益和特殊利益的基本職責(zé),按照《勞動(dòng)法》、《工會(huì)法》、《婦女權(quán)益保障法》、《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等法律,將社會(huì)性別平等主流化策略納入工會(huì)工作領(lǐng)域,作為落實(shí)男女平等基本國(guó)策,實(shí)現(xiàn)社會(huì)性別平等的重要手段,在維護(hù)女職工勞動(dòng)權(quán)益方面做了大量工作。但在實(shí)際工作中,女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)仍面對(duì)諸多困難,主要原因有以下幾個(gè)方面。

(1)法律宣傳及發(fā)展還不到位?！秼D女權(quán)益保障法》已經(jīng)頒布10余年了,但由于缺乏對(duì)法律的宣傳,在行業(yè)內(nèi)尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)中對(duì)《婦女權(quán)益保障法》沒(méi)有引起足夠的重視,一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)法律中規(guī)定對(duì)婦女權(quán)益保護(hù)的主要內(nèi)容一無(wú)所知,所以貫徹落實(shí)《婦女權(quán)益保障法》十分困難。女職工勞動(dòng)保護(hù)法律法規(guī)滯后,《婦女權(quán)益保障法》、《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》等現(xiàn)行的法律法規(guī)中,有些內(nèi)容已不適應(yīng)當(dāng)前需要,缺乏可操作性,特別是在違法懲治方面缺乏強(qiáng)有力的制約措施和承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的規(guī)定。

(2)女職工自身素質(zhì)相對(duì)偏低,自我保護(hù)意識(shí)不強(qiáng)。目前,我行業(yè)內(nèi)部分女職工文化層次比較低,缺乏對(duì)社會(huì)生活以及法律知識(shí)的了解,在遇到不公正的對(duì)待時(shí),沒(méi)有意識(shí)也沒(méi)有能力進(jìn)行自我保護(hù)。她們中的大多數(shù)人不了解“勞動(dòng)者權(quán)益保護(hù)”,又缺乏生產(chǎn)安全常識(shí),出了事更不知道如何通過(guò)法律途徑解決。

(3)勞動(dòng)力市場(chǎng)供大于求,國(guó)家就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻,是婦女就業(yè)遇到更大困難的客觀原因;“男主外,女主內(nèi)”的傳統(tǒng)性別意識(shí)是內(nèi)在原因。這些原因?qū)е屡毠は聧徳倬蜆I(yè)困難加大,生活質(zhì)量降低,合法勞動(dòng)權(quán)益受到侵害。

(4)內(nèi)部監(jiān)督檢查力度不夠,導(dǎo)致女職工權(quán)益受到侵害時(shí)不能及時(shí)得到糾正?！秼D女權(quán)益保障法》已經(jīng)頒布10余年,在對(duì)法律實(shí)施情況的監(jiān)督檢查方面,行業(yè)內(nèi)各級(jí)工會(huì)組織和婦聯(lián)組織在宣傳和呼吁社會(huì)各界來(lái)維護(hù)婦女權(quán)益、檢查法律的執(zhí)行情況等方面缺乏力度。在檢查中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,有些通過(guò)工會(huì)和婦聯(lián)組織協(xié)調(diào)解決,而有些問(wèn)題工會(huì)和婦聯(lián)組織也無(wú)能為力,這在企業(yè)工會(huì)女職工組織不健全的情況下比較突出。同時(shí),社會(huì)保障體系還不夠健全,一些下崗、失業(yè)女職工勞動(dòng)權(quán)益問(wèn)題無(wú)人問(wèn)津。

3針對(duì)女職工勞動(dòng)權(quán)益保護(hù)的建議

我公司針對(duì)自身實(shí)際情況,結(jié)合其他成功經(jīng)驗(yàn),有以下幾點(diǎn)建議。

(1)正確認(rèn)識(shí)保護(hù)女職工勞動(dòng)權(quán)益的重要性和必要性。維護(hù)婦女權(quán)益是社會(huì)文明進(jìn)步的重要標(biāo)志,保障婦女的勞動(dòng)權(quán)益是社會(huì)發(fā)展的必然,而決不能錯(cuò)誤地認(rèn)為是國(guó)家或社會(huì)的一種負(fù)擔(dān)。否則保障基本人權(quán)只是一句人人都會(huì)高呼而落實(shí)不了的口號(hào)。

(2)完善保護(hù)女職工勞動(dòng)權(quán)益的法律。具體化現(xiàn)行相關(guān)法律的規(guī)定,使其更具有可操作性,以便有針對(duì)性地保護(hù)女職工的合法權(quán)益。健全生育保險(xiǎn)法律,將女職工“五期”的特殊保護(hù)成本分散到企業(yè),逐步實(shí)現(xiàn)生育負(fù)擔(dān)的社會(huì)化,提高女職工競(jìng)爭(zhēng)力。推行女職工特殊保護(hù)專項(xiàng)集體合同,切實(shí)維護(hù)廣大女職工的合法權(quán)益和特殊利益。

(3)進(jìn)一步加強(qiáng)《婦女權(quán)益保障法》和《勞動(dòng)法》的宣傳,在公司內(nèi)部形成保護(hù)女職工權(quán)益的氛圍。首先,加大宣傳力度,通過(guò)宣傳欄、職工大會(huì)等形式,大力宣傳《婦女權(quán)益保障法》、《勞動(dòng)法》、《中國(guó)婦女發(fā)展綱要》等相關(guān)法律法規(guī),營(yíng)造維護(hù)女職工勞動(dòng)權(quán)益的良好環(huán)境,讓全公司上下都來(lái)關(guān)心和重視女職工勞動(dòng)權(quán)益工作。其次,各部門和所、站、班組,尤其是工會(huì),要根據(jù)承擔(dān)的職責(zé),認(rèn)真履行好法律規(guī)定的保護(hù)女職工權(quán)益的義務(wù),并注重協(xié)調(diào)各部門和所、站、班組用法律、行政和經(jīng)濟(jì)等各種手段,保障女職工合法勞動(dòng)權(quán)益。

(4)加強(qiáng)對(duì)女職工的教育培訓(xùn),建立和完善多元化職業(yè)培訓(xùn)和繼續(xù)教育制度,提高女職工自我保護(hù)和自我發(fā)展的意識(shí)。保護(hù)女職工合法勞動(dòng)權(quán)益,根本在于提高女職工的自身素質(zhì)。工會(huì)結(jié)合實(shí)際,搞好女職工教育培訓(xùn)規(guī)劃,加快發(fā)展女職工教育培訓(xùn)工作,有步驟、有計(jì)劃地加強(qiáng)對(duì)女職工的培訓(xùn),提高女工的整體素質(zhì)。大力推進(jìn)下崗女職工的實(shí)用技能培訓(xùn),不斷提高女職工的工作能力和崗位技能,為下崗女職工再就業(yè)創(chuàng)造條件。

第5篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：供電；企業(yè)；核算；風(fēng)險(xiǎn)

一、電費(fèi)收入核算管理的現(xiàn)狀

（一）財(cái)務(wù)、營(yíng)銷對(duì)賬脫節(jié)。過(guò)去，財(cái)務(wù)部門與營(yíng)銷部門存在對(duì)賬上相互脫節(jié)的現(xiàn)象。財(cái)務(wù)不直接掌握電費(fèi)的應(yīng)收和欠費(fèi)情況，營(yíng)銷部門不了解財(cái)務(wù)部門的管理要求。在舊的對(duì)賬模式中，財(cái)務(wù)部只與客服中心進(jìn)行應(yīng)收余額核對(duì)，由于人員變動(dòng)和培訓(xùn)不到位等原因造成應(yīng)收余額一直存在偏差而未查找的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生，而營(yíng)銷部的監(jiān)管職能也未發(fā)揮出來(lái)，這就造成每月應(yīng)收賬款余額不能及時(shí)核對(duì)，預(yù)收賬款和業(yè)擴(kuò)費(fèi)用收入核對(duì)存在偏差，收入的真實(shí)性存在著一定的風(fēng)險(xiǎn)；而財(cái)務(wù)部門無(wú)法核實(shí)營(yíng)銷部門數(shù)據(jù)來(lái)源的真實(shí)性，影響了會(huì)計(jì)信息的質(zhì)量。

（二）電費(fèi)收入會(huì)計(jì)信息失真。電力企業(yè)目前對(duì)各地市供電公司的電費(fèi)考核有三項(xiàng)指標(biāo)：一是資產(chǎn)經(jīng)營(yíng)考核指標(biāo)，即對(duì)年末資產(chǎn)負(fù)債表應(yīng)收電費(fèi)余額的考核；二是對(duì)電費(fèi)回收上繳的考核；三是對(duì)線損率指標(biāo)的考核。由于三項(xiàng)考核指標(biāo)影響到職工的切身利益，因此，部分供電局在指標(biāo)無(wú)法完成的情況下，采取人為調(diào)整應(yīng)收賬款、從經(jīng)費(fèi)戶墊付資金、調(diào)整售電量來(lái)完成以上三項(xiàng)考核指標(biāo)。這種弄虛作假的行為使得公司總部無(wú)法了解真實(shí)的銷售收入及電費(fèi)回收率，增加了財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，并給電費(fèi)核算管理帶來(lái)很大困難。

二、電費(fèi)收入管理機(jī)制不健全所帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)

目前而言，由于長(zhǎng)期以來(lái)存在營(yíng)銷與財(cái)務(wù)部門脫節(jié)的問(wèn)題，因此電費(fèi)核算工作中存在的一些急需解決的問(wèn)題，主要表現(xiàn)在：

（一）財(cái)務(wù)、營(yíng)銷預(yù)收電費(fèi)余額不一致。目前，造成財(cái)務(wù)部門反映的預(yù)收電費(fèi)余額與營(yíng)銷MIS系統(tǒng)反映的實(shí)際預(yù)收余額存在一定差異的原因主要有：1、沒(méi)有及時(shí)對(duì)預(yù)收賬款進(jìn)行核銷。財(cái)務(wù)部門當(dāng)月可能根據(jù)營(yíng)銷部門提供的數(shù)據(jù)對(duì)未確認(rèn)實(shí)收的電費(fèi)將其作為預(yù)收電費(fèi)進(jìn)行賬務(wù)處理，但可能由于未及時(shí)對(duì)賬的原因，下月并未將上月作為預(yù)收電費(fèi)的轉(zhuǎn)為實(shí)收，營(yíng)銷部門可能已經(jīng)核銷而財(cái)務(wù)部門未進(jìn)行處理故造成雙方差異。2、人為調(diào)整預(yù)收電費(fèi)數(shù)額。在過(guò)去出賬的時(shí)候由于銀行數(shù)和營(yíng)銷報(bào)來(lái)的實(shí)收數(shù)不一致造成賬務(wù)處理借貸不平，財(cái)務(wù)人員人為地把差額放到預(yù)收賬進(jìn)行處理，而原始憑證并無(wú)相關(guān)地支撐依據(jù)，而事后也并未與營(yíng)銷及時(shí)核對(duì)，故至今不清楚造成銀行數(shù)和營(yíng)銷實(shí)收?qǐng)?bào)表不一致的具體原因。

（二）營(yíng)銷MIS系統(tǒng)操作不熟悉，沒(méi)有形成有效地閉環(huán)管理。。由于客服中心操作人員權(quán)限地限制，在使用營(yíng)銷MIS系統(tǒng)時(shí)有一些操作權(quán)限沒(méi)有開(kāi)通，加之在部門進(jìn)行人員變動(dòng)時(shí)沒(méi)有做好工作交接和培訓(xùn)工作，造成一些查詢功能客服人員不會(huì)使用，給對(duì)賬工作造成一定難度。在過(guò)去的工作中，往往就只是由客戶服務(wù)中心提供當(dāng)月應(yīng)收、實(shí)收和各項(xiàng)業(yè)擴(kuò)報(bào)表交到財(cái)務(wù)部，而往往忽略了對(duì)應(yīng)收、預(yù)收、各項(xiàng)業(yè)擴(kuò)費(fèi)用當(dāng)月收入和余額地對(duì)賬工作，沒(méi)有相應(yīng)規(guī)范地表單進(jìn)行跟進(jìn)反饋，而營(yíng)銷部門又未對(duì)這些情況進(jìn)行監(jiān)督，這就給電費(fèi)核算監(jiān)管造成相當(dāng)大的風(fēng)險(xiǎn)。

三、解決問(wèn)題的思路

從電費(fèi)核算管理所存在的問(wèn)題可以看出，如果想從根本上解決這些問(wèn)題，一方面要采取措施加強(qiáng)電費(fèi)核算管理的力度，如必須保證每月財(cái)務(wù)、營(yíng)銷按時(shí)進(jìn)行對(duì)賬工作；另一方面更需要采用技術(shù)手段來(lái)改變過(guò)去電費(fèi)核算相對(duì)滯后的管理模式，最有效的方法就是完善用電營(yíng)銷MIS軟件，實(shí)現(xiàn)原始數(shù)據(jù)一次錄入，財(cái)務(wù)與營(yíng)銷分權(quán)限數(shù)據(jù)共享，具體做法是：營(yíng)銷部門在抄、核、收的過(guò)程中，把用戶核銷電費(fèi)的原始信息錄入MIS。財(cái)務(wù)部門可從營(yíng)銷MIS中直接查詢應(yīng)收、實(shí)收電費(fèi)數(shù)進(jìn)行賬務(wù)處理，而無(wú)須重復(fù)錄入。采用這種做法后可解決以下問(wèn)題：

（一）解決營(yíng)銷、財(cái)務(wù)脫節(jié)的問(wèn)題。財(cái)務(wù)部門在本工作站就可直接、較全面地了解到營(yíng)銷部門的電費(fèi)流程及管理工作。對(duì)營(yíng)銷部門因特殊情況需要調(diào)整的數(shù)據(jù)，也可及時(shí)掌握。直接掌握完整、準(zhǔn)確、真實(shí)的電費(fèi)管理信息，有助于及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決電費(fèi)核算管理中存在的問(wèn)題。

（二）解決營(yíng)銷、財(cái)務(wù)應(yīng)收電費(fèi)不符的問(wèn)題。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)與用電MIS數(shù)據(jù)共享后，財(cái)務(wù)部門在本工作站上就可及時(shí)掌握電費(fèi)的有關(guān)情況，任何時(shí)間都可對(duì)用戶的欠費(fèi)、交費(fèi)情況進(jìn)行實(shí)時(shí)查詢，具體包括用戶的應(yīng)收、實(shí)收及欠費(fèi)余額，各期間的交費(fèi)情況等。財(cái)務(wù)根據(jù)在用電MIS中查詢的時(shí)點(diǎn)數(shù)作為做賬的依據(jù)，這樣應(yīng)收和實(shí)收的數(shù)據(jù)來(lái)源同營(yíng)銷部門完全一致，從而解決了財(cái)務(wù)和用戶應(yīng)收電費(fèi)余額不一致的問(wèn)題。

（三）解決電費(fèi)壞賬管理的問(wèn)題。為保持財(cái)務(wù)和營(yíng)銷應(yīng)收賬款余額一致，對(duì)于已核銷的壞賬，財(cái)務(wù)部門在將其沖減為應(yīng)收賬款的同時(shí)，用電營(yíng)銷部門也應(yīng)相對(duì)核減對(duì)用戶的欠費(fèi)。按照公司“壞賬核銷應(yīng)本著‘賬銷債不爛’的原則，對(duì)用戶的債權(quán)不能核銷，實(shí)行賬銷案存，企業(yè)繼續(xù)保留追索權(quán)，對(duì)已核銷壞賬及壞賬回收要通過(guò)備查簿反映”這一規(guī)定，可在用電MIS中建立一個(gè)“電費(fèi)壞賬管理”模塊，對(duì)已做壞賬核銷的用戶欠費(fèi)加一個(gè)標(biāo)識(shí)，而不是將已核銷的壞賬從用戶的欠費(fèi)明細(xì)中一筆勾銷。這樣既能夠生成已核銷壞賬回收的明細(xì)表，嚴(yán)格區(qū)分當(dāng)期、陳欠及已核銷壞賬電費(fèi)的回收；又保留了對(duì)用戶的追索權(quán)；同時(shí)又可直接從工作臺(tái)上查閱、打印全部壞賬明細(xì)表，從而實(shí)現(xiàn)電費(fèi)壞賬的全面管理。

第6篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

摘 要 本文主要從加強(qiáng)電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的必要性出發(fā)，對(duì)現(xiàn)階段電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析，最后提出了加強(qiáng)電力企業(yè)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作中有效策略。

關(guān)鍵詞 電力企業(yè) 紀(jì)檢監(jiān)察 探究

電力企業(yè)作為國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要支柱性產(chǎn)業(yè)，電力企業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展對(duì)于國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)的發(fā)展有著促進(jìn)作用，而電力企業(yè)的發(fā)展有賴于紀(jì)檢監(jiān)察工作的質(zhì)量，因此，加強(qiáng)電力企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作顯得尤為重要。

一、加強(qiáng)電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作的必要性

加強(qiáng)電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察是企業(yè)中的一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)工作，其根本目的是通過(guò)監(jiān)督檢查企業(yè)管理人員和部門履行職責(zé)情況，進(jìn)而以達(dá)到提高企業(yè)的管理水平以及提升企業(yè)在市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力的目的，最終實(shí)現(xiàn)獲的更大經(jīng)濟(jì)效益的目標(biāo)。

（一）外部環(huán)境的要求

在黨的十七大報(bào)告中指出要切實(shí)加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)干部的黨風(fēng)廉政建設(shè)的要求。因此，這一外部環(huán)境要求的影響下，電力企業(yè)需建立更加完善的發(fā)展機(jī)制，加強(qiáng)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方式的改革，以促進(jìn)企業(yè)的健康發(fā)展。

（二）改變電力企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的要求

在當(dāng)前電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，依然存在一各種各樣的問(wèn)題影響著電力企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。因此，在這種現(xiàn)狀下，加強(qiáng)電力企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察工作，能夠有效的提升電力企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理水平，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）推進(jìn)反腐倡廉工作的需求

近年來(lái)，電力行業(yè)出現(xiàn)了一些腐敗案例，例如，電力企業(yè)的反腐倡廉工作中，懲罰體系的建設(shè)力度不大和深度不強(qiáng)，且缺乏完善的反腐倡廉管理制度，紀(jì)檢監(jiān)察工作無(wú)法正常執(zhí)行等等。因此電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察部門要貫徹執(zhí)行執(zhí)政為民、立黨為公的核心思想，做到真正意義上的以人為本，保護(hù)廣大職工的合法權(quán)益不受侵害。

二、現(xiàn)階段電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察的現(xiàn)狀

（一）缺乏健全的監(jiān)督手段，導(dǎo)致紀(jì)檢監(jiān)察工作開(kāi)展難

首先，電力企業(yè)對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察工作的不重視，導(dǎo)致紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作無(wú)法正常進(jìn)行。其次，個(gè)別企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)仗著自身職位權(quán)力，無(wú)視紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作，甚至想方設(shè)法的規(guī)避監(jiān)督。最后，紀(jì)檢監(jiān)察部門的職員監(jiān)督領(lǐng)導(dǎo)怕受到打擊報(bào)復(fù)、監(jiān)督其他人員怕得罪人，進(jìn)而導(dǎo)致無(wú)法正常的履行監(jiān)督職能。

（二）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作人員能力有待提升

做好電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作，監(jiān)察人員的能力也非常關(guān)鍵。但是當(dāng)前電力企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察人員的工作能力有待加強(qiáng)。究其原因，其一是電力企業(yè)中專業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察人員稀少，大部分都是聘用的一些非專業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察人員，導(dǎo)致由于不了解電力企業(yè)的實(shí)際情況而出現(xiàn)各種問(wèn)題；其二是許多企業(yè)的紀(jì)檢監(jiān)察部門的工作人員的工作能力還無(wú)法同時(shí)兼顧電力企業(yè)和紀(jì)檢監(jiān)察工作兩個(gè)方面。

（三）電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察缺乏必要的權(quán)威性

當(dāng)前，在電力企業(yè)中，紀(jì)檢監(jiān)察部門在開(kāi)展紀(jì)檢監(jiān)察工作過(guò)程中缺乏有效的權(quán)威性。在實(shí)際工作開(kāi)展中，紀(jì)檢監(jiān)察部門缺乏應(yīng)有的權(quán)威和震懾，在處理問(wèn)題需要調(diào)查取證時(shí)，往往也會(huì)受到企業(yè)各方面的干擾，特別是需要調(diào)查電力企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層時(shí)，調(diào)查工作更是難以開(kāi)展。

三、加強(qiáng)電力企業(yè)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作中有效策略

（一）建立健全紀(jì)檢監(jiān)察管理機(jī)制

首先，必須做到堅(jiān)持以黨的科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，建立健全紀(jì)檢監(jiān)察管理機(jī)制，形成嚴(yán)格依法辦案、加強(qiáng)案件審理的有效紀(jì)檢體制。其次，加強(qiáng)紀(jì)檢監(jiān)察組織的內(nèi)部建設(shè)，提升部門職員的綜合能力，嚴(yán)格遵照依法辦案的紀(jì)律；最后，建立責(zé)任連帶機(jī)制，公平公正的對(duì)失職失察的干部進(jìn)行責(zé)任追究，以此來(lái)促進(jìn)電力企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。

（二）加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)，規(guī)范企業(yè)工作作風(fēng)

首先，企業(yè)要重視反腐倡廉工作，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)及職工的廉政教育培訓(xùn)，積極開(kāi)展企業(yè)廉政文化活動(dòng)；其次，在企業(yè)管理層中積極倡導(dǎo)廣大黨員干部樹(shù)立正確的價(jià)值觀，以身作則、潔身自好，給企業(yè)職工樹(shù)立榜樣作用。最后，定期組織企業(yè)職工的道德觀念培訓(xùn)和廉政文化學(xué)習(xí)，進(jìn)而營(yíng)造良好的道德風(fēng)尚及工作氛圍。

（三）建立完善的電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作體系

首先，加強(qiáng)企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作體系的完善，確保電力企業(yè)的各項(xiàng)工作的明確落實(shí)，并得到有效的監(jiān)督。其次，建立相應(yīng)的獎(jiǎng)罰機(jī)制，獎(jiǎng)勵(lì)表彰那些紀(jì)檢監(jiān)察工作合格的職員，對(duì)那些紀(jì)檢監(jiān)察工作做得不到位的人員，采取相應(yīng)的懲罰措施，進(jìn)而提高紀(jì)檢監(jiān)察工作的總體效率?？傊?，建立完善的電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作體系做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的關(guān)鍵所在。

（四）創(chuàng)新電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作內(nèi)容與方法

加強(qiáng)電力企業(yè)的紀(jì)檢工作內(nèi)容和手法的創(chuàng)新，能有效的促進(jìn)電力企業(yè)的發(fā)展，因此，從實(shí)際出發(fā)，充分發(fā)揮紀(jì)檢組織“教育、監(jiān)督、保護(hù)、懲處”的四項(xiàng)職能作用，使各項(xiàng)紀(jì)檢工作都能更好地服務(wù)于電力企業(yè)的發(fā)展建設(shè)，促進(jìn)企業(yè)的各項(xiàng)工作更好地開(kāi)展。

1）必須加強(qiáng)反腐倡廉教育，對(duì)各種違紀(jì)行為嚴(yán)厲懲處，從源頭上動(dòng)機(jī)。要強(qiáng)化黨政領(lǐng)導(dǎo)干部黨風(fēng)廉政建設(shè)報(bào)告制度以及新任職的黨員干部廉政教育談話制度。

2）加強(qiáng)制度建設(shè)來(lái)促進(jìn)紀(jì)檢監(jiān)察工作更加的規(guī)范化。因此，電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作需要長(zhǎng)抓不懈，并建立健全長(zhǎng)效機(jī)制，才能使企業(yè)的廉潔和發(fā)展實(shí)現(xiàn)精彩互動(dòng)。

四、結(jié)語(yǔ)

總之，伴隨我國(guó)電力企業(yè)體制改革的不斷深入，在電力企業(yè)紀(jì)檢監(jiān)察工作中存在諸多的問(wèn)題。因此，為保障電力企業(yè)的持續(xù)性的發(fā)展，就必須加強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的紀(jì)律檢查工作，進(jìn)而促進(jìn)電力企業(yè)生產(chǎn)管理水平和業(yè)務(wù)水平的提升，最終促進(jìn)電力企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

第7篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

電力產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，而電力工業(yè)作為公共的服務(wù)性產(chǎn)業(yè)，多年來(lái)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中一直發(fā)揮著重要的作用?！敖?jīng)濟(jì)要發(fā)展、電力應(yīng)先行”就充分體現(xiàn)了電力工業(yè)的重要性。80年代后期世界電力工業(yè)的改革浪潮席卷了全世界，我國(guó)也提出了電力工業(yè)的改革方針，即“公司化改組、商業(yè)化運(yùn)營(yíng)、法制化管理”，自然也就承認(rèn)了電力的商品性，發(fā)電企業(yè)將電賣給電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部門，電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)部門再將電賣給供電公司，供電公司再將電賣給用戶，這充分體現(xiàn)了電力的商品性質(zhì)。首先，電力商品有無(wú)形性，電力商品是看不見(jiàn)摸不著的，也即是無(wú)形的。再者，電力商品存在不可儲(chǔ)存性，電力商品需隨時(shí)隨刻滿足用戶隨機(jī)變化的需求，但又不能儲(chǔ)存，這就決定了電力商品必須“以銷定產(chǎn)”。最后則是服務(wù)性，電力商品屬于公共服務(wù)商品，涉及到各行各業(yè)的生產(chǎn)與生活的保證問(wèn)題，必須做好充分的服務(wù)工作。

二、電力發(fā)展現(xiàn)狀

隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的大發(fā)展，人民生活水平相應(yīng)提高，必須要有充足、可靠的電力供應(yīng)，才能實(shí)現(xiàn)建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)。近兩年全國(guó)部分省市又出現(xiàn)拉閘限電的情況，影響了國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度。電力工業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的“先行官”地位越來(lái)越突出。電力供求矛盾突現(xiàn)，解決矛盾的方法只有加快電力工業(yè)的發(fā)展。我國(guó)電力工業(yè)總體水平同國(guó)際先進(jìn)水平相比有較大差距，以火力發(fā)電為例，能耗高和環(huán)境污染嚴(yán)重是目前我國(guó)火電中存在的兩大突出問(wèn)題，已成為制約我國(guó)火電工業(yè)發(fā)展的重要因素。而且我國(guó)又是一個(gè)人均水資源相對(duì)匱乏的國(guó)家。當(dāng)前，居民用電市場(chǎng)有著巨大的發(fā)展機(jī)遇，但同樣面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。特別是天然氣、太陽(yáng)能這些可替代能源逐步進(jìn)入居民家庭。替代能源和電能的競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日益激烈。如何做好準(zhǔn)備，提高市場(chǎng)的占有率，已成為當(dāng)今電力營(yíng)銷的當(dāng)務(wù)之急。目前，居民用電市場(chǎng)開(kāi)拓不足主要表現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)不敏感，供電產(chǎn)品策劃、設(shè)計(jì)、銷售手段遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于市場(chǎng)的發(fā)展及消費(fèi)者的需求，加之企業(yè)超編嚴(yán)重，綜合素質(zhì)較低，電費(fèi)回收工作壓力大，都是亟待解決的問(wèn)題。

三、電力營(yíng)銷現(xiàn)代化建設(shè)前景分析

由于電力市場(chǎng)化步伐的逐步加快以及國(guó)家電力系統(tǒng)管理體制改革的逐步深入，我國(guó)電力工業(yè)管理體制開(kāi)始由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)變。各級(jí)供電企業(yè)均面臨著新的挑戰(zhàn)，在新的企業(yè)改革中將逐步成為具有一定競(jìng)爭(zhēng)能力的獨(dú)立市場(chǎng)主體和獨(dú)立法人主體。企業(yè)的工作重點(diǎn)已由原來(lái)的單一安全生產(chǎn)轉(zhuǎn)變?yōu)橐越?jīng)濟(jì)效益為中心的全方位的綜合發(fā)展。為此，需要企業(yè)建立規(guī)范的現(xiàn)代企業(yè)制度，減人增效，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，提高管理水平，加強(qiáng)信息反饋，提高決策的科學(xué)性和準(zhǔn)確性，提高企業(yè)的綜合競(jìng)爭(zhēng)力。僅僅建立營(yíng)銷業(yè)務(wù)層面的管理軟件已經(jīng)不能滿足企業(yè)這一轉(zhuǎn)變帶來(lái)的新需求，建立與之適應(yīng)的電力營(yíng)銷管理決策成為當(dāng)務(wù)之急。筆者建議如下：

（一）逐步建立電力營(yíng)銷管理新模式關(guān)于此項(xiàng)，核心要點(diǎn)一是重構(gòu)我們的營(yíng)銷管理體系，從組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)制度到工作流程，都真正體現(xiàn)“以客戶為中心、以市場(chǎng)為導(dǎo)向”的營(yíng)銷理念，將以人為本的核心價(jià)值觀落到實(shí)處。第二就是加強(qiáng)電力供應(yīng)側(cè)和需求側(cè)管理，保障電力供應(yīng)，降低能源資源消耗。第三就是加大技術(shù)支持力度，緊緊跟隨計(jì)算機(jī)通信技術(shù)的發(fā)展做好營(yíng)銷自動(dòng)化、信息化建設(shè)，為營(yíng)銷工作的開(kāi)展提供堅(jiān)實(shí)技術(shù)手段支持。

（二）逐步建立營(yíng)銷數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)電力營(yíng)銷管理信息系統(tǒng)自90年代初推廣實(shí)施來(lái)，已經(jīng)積累了近20年的營(yíng)銷信息數(shù)據(jù)，這些客戶信息的積累對(duì)于我們電力企業(yè)是一筆寶貴的資料，我們可以利用這些資料信息對(duì)自身業(yè)務(wù)的運(yùn)作以及整個(gè)市場(chǎng)相關(guān)行業(yè)的態(tài)勢(shì)進(jìn)行詳細(xì)的分析，從而做出有利的決策，獲得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的優(yōu)勢(shì)，例如針對(duì)大客戶推出個(gè)性化的電力服務(wù)計(jì)劃等等。

（三）構(gòu)建市場(chǎng)體系，活化物資流通要統(tǒng)籌規(guī)劃，合理市場(chǎng)布局，因地制宜地構(gòu)造統(tǒng)一、開(kāi)放、競(jìng)爭(zhēng)、有序的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)體系，規(guī)范市場(chǎng)行為，實(shí)現(xiàn)近悅遠(yuǎn)來(lái)，走向全國(guó)。要發(fā)展，首先應(yīng)當(dāng)通過(guò)調(diào)查，摸清市場(chǎng)情況，制定規(guī)劃，逐步實(shí)施，以建立專業(yè)市場(chǎng)、綜合市場(chǎng)、現(xiàn)貨市場(chǎng)和期貨市場(chǎng)等多形式、多品種、多層次、配套齊全的市場(chǎng)體系。

（四）以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為宗旨轉(zhuǎn)變觀念，增強(qiáng)電力企業(yè)職工的服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量。加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)和改造，提高設(shè)備和線路的供電水平，提高供電可靠性和電能質(zhì)量。提高對(duì)故障搶修的反應(yīng)能力、搶修質(zhì)量、搶修速度和服務(wù)態(tài)度，注重服務(wù)時(shí)效，實(shí)施全員、全天候、全過(guò)程的快捷服務(wù)，提高客戶對(duì)電力企業(yè)售后服務(wù)的滿意率。為客戶提供方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，來(lái)提高企業(yè)的信譽(yù)，增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力，進(jìn)而擴(kuò)大電力消費(fèi)市場(chǎng)。同時(shí)通過(guò)加強(qiáng)電網(wǎng)建設(shè)，保障供電可靠性，提供優(yōu)質(zhì)電能。

四、結(jié)語(yǔ)

第8篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞：電力工業(yè)；電力體制改革；電力營(yíng)銷項(xiàng)目策略

一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷項(xiàng)目管理的基本概念

營(yíng)銷項(xiàng)目是指利用成熟、適用和先進(jìn)的技術(shù)、設(shè)備等，提升營(yíng)銷服務(wù)能力或?qū)I(yíng)銷設(shè)施、設(shè)備和裝置進(jìn)行改造修理而形成的相對(duì)獨(dú)立的電力工程營(yíng)銷項(xiàng)目。根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)，營(yíng)銷項(xiàng)目主要分為用電營(yíng)業(yè)、電能計(jì)量、市場(chǎng)能效、智能用電、供電服務(wù)等五類。營(yíng)銷項(xiàng)目根據(jù)營(yíng)銷項(xiàng)目規(guī)模及重要程度分為限上營(yíng)銷項(xiàng)目和限下?tīng)I(yíng)銷項(xiàng)目。限上營(yíng)銷項(xiàng)目是指用電信息采集系統(tǒng)建設(shè)營(yíng)銷項(xiàng)目、電動(dòng)汽車充換電站建設(shè)營(yíng)銷項(xiàng)目、單項(xiàng)投資在500萬(wàn)元及以上的營(yíng)銷項(xiàng)目、其他營(yíng)銷重大營(yíng)銷項(xiàng)目。限下?tīng)I(yíng)銷項(xiàng)目是指除限上營(yíng)銷項(xiàng)目以外的10萬(wàn)-500萬(wàn)元營(yíng)銷項(xiàng)目。零星營(yíng)銷項(xiàng)目是指10萬(wàn)元以下的營(yíng)銷項(xiàng)目。

二、電力公司營(yíng)銷項(xiàng)目管理的現(xiàn)狀

營(yíng)銷項(xiàng)目管理是指為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)或組織目標(biāo)，建立和保持與目標(biāo)市場(chǎng)之間的互利的交換關(guān)系，而對(duì)設(shè)計(jì)項(xiàng)目的分析、規(guī)劃、實(shí)施和控制。營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)，是需求管理，即對(duì)需求的水平、時(shí)機(jī)和性質(zhì)進(jìn)行有效的調(diào)解。在營(yíng)銷管理實(shí)踐中，企業(yè)通常需要預(yù)先設(shè)定一個(gè)預(yù)期的市場(chǎng)需求水平，然而，實(shí)際的市場(chǎng)需求水平可能與預(yù)期的市場(chǎng)需求水平并不一致。這就需要企業(yè)營(yíng)銷管理者針對(duì)不同的需求情況，采取不同的營(yíng)銷管理對(duì)策，進(jìn)而有效地滿足市場(chǎng)需求，確保企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目前，在我國(guó)電力公司實(shí)施營(yíng)銷項(xiàng)目的管理普遍比較粗放，營(yíng)銷項(xiàng)目管理就是省電力公司將項(xiàng)目計(jì)劃下達(dá)給市供電公司、縣供電公司，縣供電公司把工作任務(wù)分解給各部門間或相關(guān)人員，供電公司、縣供電公司工作人員將工程材料錄入ERP，ERP上報(bào)物資計(jì)劃至省電力公司物資部，物資部組織招投標(biāo)。一般物資至少在工程材料錄入ERP后三個(gè)月才能到貨，就造成許多營(yíng)銷項(xiàng)目的拖延；或者是有一個(gè)目標(biāo)和大致的計(jì)劃，但缺少具體的執(zhí)行方法。一些電力公司，營(yíng)銷項(xiàng)目管理還停留無(wú)序的狀態(tài)，企業(yè)硬軟件管理規(guī)范性不足，器具材料的現(xiàn)場(chǎng)擺放嚴(yán)重雜亂。營(yíng)銷項(xiàng)目如果盲目追求進(jìn)度，不顧一切地趕工期、搶進(jìn)度，必然加大成本，給營(yíng)銷項(xiàng)目留下無(wú)窮隱患；如果營(yíng)銷項(xiàng)目進(jìn)度不進(jìn)行科學(xué)管理，任其自由進(jìn)展，勢(shì)必延長(zhǎng)工期，造成人力、物力的浪費(fèi)。

三、如何提高電力營(yíng)銷項(xiàng)目管理水平

（一）加強(qiáng)進(jìn)度管理電力營(yíng)銷。需要經(jīng)歷多個(gè)環(huán)節(jié)，在制定總目標(biāo)和總?cè)蝿?wù)后，通常會(huì)分階段實(shí)現(xiàn)，保證每個(gè)階段都不會(huì)出現(xiàn)太大問(wèn)題，進(jìn)而提高整體質(zhì)量。進(jìn)度管理，就是為確保各個(gè)階段能夠正常開(kāi)展而采取的一系列控制管理措施。很多企業(yè)都將其分為兩大部分，一是計(jì)劃制定，即設(shè)計(jì)階段，是根據(jù)企業(yè)具體狀況和市場(chǎng)環(huán)境對(duì)營(yíng)銷工作做出的整體規(guī)劃，需科學(xué)合理地設(shè)計(jì)；二是實(shí)踐控制，即按照計(jì)劃開(kāi)展實(shí)踐，工作繁多，有著很多潛在風(fēng)險(xiǎn)，很容易出現(xiàn)問(wèn)題。這就要求必須處理好電力生產(chǎn)和供需之間的關(guān)系，縮短停歇時(shí)間，保持一個(gè)適宜的生產(chǎn)和管理進(jìn)度。同時(shí)還要將各項(xiàng)制度徹底落實(shí)，規(guī)范施工行為，并做好安全防范工作。（二）完善營(yíng)銷項(xiàng)目管理制度。要想順利開(kāi)展?fàn)I銷項(xiàng)目并能夠達(dá)到質(zhì)量規(guī)定，相關(guān)負(fù)責(zé)人務(wù)必要建立健全管理制度，對(duì)整個(gè)營(yíng)銷過(guò)程加以約束指導(dǎo)。企業(yè)要有科學(xué)統(tǒng)一的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)行責(zé)任問(wèn)責(zé)制，不斷完善規(guī)章制度，從而保證在管理制度上能夠按照要求完成目標(biāo)。一套合理可行的管理制度，如果能夠具體落實(shí)，往往會(huì)取得較好的結(jié)果，如超額完成任務(wù)等。此外，在工作中還可加強(qiáng)彼此交流，積極組織有關(guān)人員，建立起科學(xué)可行的技術(shù)流程和秩序，將如何提升營(yíng)銷項(xiàng)目管理質(zhì)量作為重點(diǎn)工作來(lái)抓。再者我們應(yīng)科學(xué)設(shè)置專職、專項(xiàng)負(fù)責(zé)管理人員，在有效的質(zhì)量信息監(jiān)控及反饋機(jī)制的輔助下使技術(shù)管理及質(zhì)量檢測(cè)人員通過(guò)對(duì)復(fù)雜信息的綜合收集、細(xì)化整理，將重要?jiǎng)討B(tài)信息傳遞給相關(guān)管理層，使其對(duì)該類異常性信息做出及時(shí)、準(zhǔn)確的反應(yīng)，并將新一輪信息指令傳遞于相關(guān)施工人員，進(jìn)而構(gòu)建處理迅速、信息暢通無(wú)阻、高效準(zhǔn)確的閉合型信息網(wǎng)絡(luò)。（三）加強(qiáng)電力企業(yè)文化建設(shè)。企業(yè)文化，是一個(gè)組織由其價(jià)值觀、信念、儀式、符號(hào)、處事方式等組成的其特有的文化形象。企業(yè)文化以企業(yè)為本，是一種管理文化。企業(yè)文化是在一定的條件下，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和管理活動(dòng)中所創(chuàng)造的具有該企業(yè)特色的精神財(cái)富和物質(zhì)形態(tài)。其中價(jià)值觀是企業(yè)文化的核心。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。它包含著非常豐富的內(nèi)容，其核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。這里的價(jià)值觀不是泛指企業(yè)管理中的各種文化現(xiàn)象，而是企業(yè)或企業(yè)中的員工在從事商品生產(chǎn)與經(jīng)營(yíng)中所持有的價(jià)值觀念。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，在當(dāng)前新形勢(shì)下，必須結(jié)合時(shí)代特色，重視企業(yè)文化創(chuàng)新，賦予其新的意義，為營(yíng)銷工作創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境。節(jié)約文化是現(xiàn)代化企業(yè)都比較重視的問(wèn)題，隨著競(jìng)爭(zhēng)加劇，企業(yè)獲利困難，為增加經(jīng)濟(jì)效益，必須加強(qiáng)成本控制，盡量減少成本支出。管理人員要認(rèn)識(shí)到成本控制的重大意義，并潛移默化地影響員工，強(qiáng)化全體職工的成本控制意識(shí)。對(duì)一些直接參與者和一線工作人員，有必要開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。而在人工費(fèi)、材料費(fèi)、信息費(fèi)各方面都要合理控制。另外，因?yàn)楫?dāng)前的電力營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了信息化管理，還需要保證信息數(shù)據(jù)的真實(shí)性和及時(shí)性，以便做出科學(xué)的決策。

作者:譚丹 單位:重慶電力高等?？茖W(xué)校

參考文獻(xiàn)：

第9篇：電力工業(yè)的現(xiàn)狀范文

關(guān)鍵詞:電網(wǎng)安全 現(xiàn)狀 預(yù)防措施

中圖分類號(hào):TP319 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1672-3791(2012)06(b)-0128-01

大電網(wǎng)的建造與運(yùn)行具有明顯的客觀優(yōu)勢(shì),它能夠?qū)崿F(xiàn)資源的合理利用,提高電網(wǎng)的輸電能力并帶動(dòng)其規(guī)模經(jīng)濟(jì)效益的擴(kuò)大,提升電網(wǎng)穩(wěn)定運(yùn)行的安全水平。隨著電網(wǎng)覆蓋范圍的擴(kuò)大和各區(qū)域間電網(wǎng)的互聯(lián),如果大電網(wǎng)發(fā)生突發(fā)性事故或故障并且在短時(shí)間內(nèi)得到處理,嚴(yán)重時(shí)可能導(dǎo)致連鎖反應(yīng)向不可控的方向發(fā)展,如大范圍、長(zhǎng)時(shí)間的停電等,這類事件將嚴(yán)重影響到社會(huì)的經(jīng)濟(jì)安全和政治穩(wěn)定。同時(shí),此類事故涉及面廣、影響行業(yè)眾多的消極影響是其他行業(yè)無(wú)法比擬的。正是由于這種兩面性的存在,才促使電力系統(tǒng)不斷加快電力技術(shù)的創(chuàng)新和管理體制的完善。在當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)下,我國(guó)電力行業(yè)應(yīng)盡快建立健全電網(wǎng)安全運(yùn)行機(jī)制。

1 電力工業(yè)安全的特點(diǎn)

(1)電力工業(yè)安全具有廣泛的內(nèi)容。電力工業(yè)的安全主要有兩大類,即電網(wǎng)安全和電力市場(chǎng)安全。電力系統(tǒng)中聯(lián)系發(fā)電和用電的設(shè)施和設(shè)備的安全;同時(shí),電力市場(chǎng)安全則關(guān)系到國(guó)家經(jīng)濟(jì)安全,其具體表現(xiàn)體現(xiàn)在供求關(guān)系等方面,若供求關(guān)系出現(xiàn)問(wèn)題后,其恢復(fù)時(shí)間較長(zhǎng),對(duì)我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展速度有一定程度的影響。

(2)電網(wǎng)安全的突發(fā)性電網(wǎng)安全的事故與故障突發(fā)性同樣也表現(xiàn)在全社會(huì)的政治經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域,電網(wǎng)故障或事故的往往在瞬間發(fā)生,沒(méi)有預(yù)兆性,而其恢復(fù)的時(shí)間一般需要幾個(gè)小時(shí)甚至更長(zhǎng),往往大多數(shù)企事業(yè)單位和群眾對(duì)事故的預(yù)防能力較低。

(3)電力工業(yè)具有重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)的性質(zhì)作為人民生活的重要生活資料和工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)重要的生產(chǎn)資料,電力工業(yè)的發(fā)展水平,將對(duì)國(guó)家社會(huì)的發(fā)展水平和國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平穩(wěn)發(fā)展發(fā)展造成十分重要的影響。與此同時(shí),電力工業(yè)的發(fā)展也人民的生活水平的提高息息相關(guān),是關(guān)系到國(guó)計(jì)民生的重要基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)。

(4)電網(wǎng)安全生產(chǎn)具有很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)性。電網(wǎng)安全關(guān)系到社會(huì)的每一個(gè)區(qū)域,觸發(fā)電網(wǎng)事故的因素眾多而復(fù)雜,涉及一次能源,到發(fā)、輸、配、用的任何一個(gè)環(huán)節(jié)都有可能,其釀成的后果嚴(yán)重。同時(shí),不可抗力因素如自然災(zāi)害也是電網(wǎng)事故的主要誘因之一,地震、臺(tái)風(fēng)、洪水、山體滑坡等都會(huì)危及電網(wǎng)安全。電網(wǎng)安全生產(chǎn)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,各因素相互間的關(guān)聯(lián)性和不確定性決定了電網(wǎng)安全控制的這種復(fù)雜性。

2 我國(guó)電網(wǎng)安全的現(xiàn)狀

(1)電力建設(shè)面臨壓力大近年來(lái),經(jīng)濟(jì)的迅速增長(zhǎng)帶動(dòng)了電力負(fù)荷的迅速增長(zhǎng),及時(shí)我國(guó)已有新建電源項(xiàng)目陸續(xù)投產(chǎn),但是各省級(jí)地級(jí)區(qū)域內(nèi)的電力建設(shè)仍有不協(xié)調(diào)發(fā)展的現(xiàn)象出現(xiàn),這具體表現(xiàn)在:輸配電建設(shè)嚴(yán)重滯后于電源建設(shè),負(fù)荷中心受端電網(wǎng)建設(shè)滯后于送端電網(wǎng)建設(shè),城鄉(xiāng)配電網(wǎng)建設(shè)滯后于主網(wǎng)建設(shè)。廠網(wǎng)分開(kāi)后,建設(shè)電源的速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于建設(shè)電網(wǎng)的速度,致使相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)仍存在著有電輸不出的尷尬現(xiàn)象。

(2)電網(wǎng)運(yùn)行條件惡化。運(yùn)行條件惡化主要表現(xiàn)在以下兩個(gè)方面:其一是近年來(lái)我國(guó)加快了火電建設(shè)速度,在水電資源沒(méi)有發(fā)生變化的情況下,火電容量的迅速增加致使水電容量所占比例下降,進(jìn)而導(dǎo)致了用電高峰期時(shí)電網(wǎng)調(diào)峰能力下降;其二是風(fēng)電建設(shè)項(xiàng)目的迅猛增長(zhǎng),相繼有一些大型風(fēng)電建設(shè)項(xiàng)目投產(chǎn)。但由于風(fēng)電具有不穩(wěn)定的特性,為了平衡其場(chǎng)所產(chǎn)生的大幅度的出力波動(dòng),必須留有足夠的備用容量,很多省份已經(jīng)察覺(jué)到與當(dāng)?shù)刎?fù)荷不符合的風(fēng)電出力易導(dǎo)致調(diào)峰困難。

(3)部分電力企業(yè)安全生產(chǎn)管理薄弱我國(guó)電力行業(yè)為壟斷性行業(yè),其中有部分企業(yè)的安全管理基礎(chǔ)薄弱、水平有待提高,安全觀念相對(duì)滯后、防范意識(shí)差。該行業(yè)規(guī)章制度執(zhí)行不嚴(yán)、部門壁壘等原因嚴(yán)重影響了其安全整體發(fā)展格局的形成。行業(yè)中很多從業(yè)人員的自我保護(hù)意識(shí)差,業(yè)務(wù)素質(zhì)普遍有待提高,安全意識(shí)急需加強(qiáng)。與此同時(shí),本行業(yè)內(nèi)部的安全工作基礎(chǔ)相對(duì)而言還比較薄弱,管理理念與方法上也與國(guó)際上先進(jìn)水平存在著一定的差距。

(4)某些高危用戶的安全用電管理現(xiàn)狀堪憂。煤炭等高位用戶的安全用電現(xiàn)狀主要表現(xiàn)在三個(gè)方面:其一,煤炭企業(yè)的安全工作有所偏廢,一般重井下、輕井上,行業(yè)內(nèi)普遍缺乏對(duì)供用電安的足夠重視;其二,部分煤炭企業(yè)并沒(méi)有制定相關(guān)的企業(yè)停電應(yīng)急處理預(yù)案,有的企業(yè)即使制定了預(yù)案,但編制的相關(guān)內(nèi)容空洞,缺乏針對(duì)性和可操作性;其三,煤礦企業(yè)供電設(shè)施陳舊,缺陷過(guò)多,維護(hù)不當(dāng)。由于價(jià)值觀的偏差,國(guó)內(nèi)煤炭企業(yè)在電氣設(shè)備方面投入嚴(yán)重不足,維護(hù)不當(dāng),導(dǎo)致了煤礦企業(yè)電氣設(shè)備老化陳舊,變壓器滲漏、電桿裂紋、等重大缺陷大量存在。

3 對(duì)建立完善電網(wǎng)安全預(yù)防措施的幾點(diǎn)建議

(1)建立健全新體制下電網(wǎng)安全運(yùn)行的法律體系。

如今電力系統(tǒng)的安全問(wèn)題是多家電力企業(yè)共同責(zé)任,只有法律的保證才能保證電網(wǎng)的安全運(yùn)行,維持電網(wǎng)的正常生產(chǎn)秩序。為了建立健全電網(wǎng)安全的法律保障體系,就應(yīng)該嚴(yán)格按照權(quán)利和義務(wù)對(duì)等的原則,對(duì)與電網(wǎng)安全相關(guān)的一些企業(yè)要明確其責(zé)任和義務(wù),實(shí)現(xiàn)以法規(guī)范安全生產(chǎn)的目標(biāo),并成立獨(dú)立于政府之外的專門的監(jiān)管部門對(duì)其履行情況進(jìn)行監(jiān)督和管理。當(dāng)前雖已初步形成了新的管理體制,但相應(yīng)的電力安全并沒(méi)有立法,從而導(dǎo)致了呈真空狀的安全管理。

(2)繼續(xù)堅(jiān)持電網(wǎng)統(tǒng)一調(diào)度。

我國(guó)電力工業(yè)安全生產(chǎn)的基本經(jīng)驗(yàn)是無(wú)論電力體制如何改,都必須堅(jiān)持電網(wǎng)的統(tǒng)一調(diào)度,以免造成指揮混亂、職責(zé)不清的狀況。電網(wǎng)安全有瞬時(shí)性、多方性、不可預(yù)知性等重要特點(diǎn),上述特點(diǎn)對(duì)電網(wǎng)突發(fā)狀況的應(yīng)急能力要求提高,在面臨突發(fā)狀況的危機(jī)時(shí),與電力安全相關(guān)的所有部門和企業(yè)要反應(yīng)迅速,統(tǒng)一行動(dòng),密切協(xié)作。

(3)構(gòu)建安全投入的補(bǔ)償機(jī)制。

電力企業(yè)作為從事電力生產(chǎn)、輸送以及銷售的生產(chǎn)兼服務(wù)型企業(yè),電力企業(yè)中的任何一項(xiàng)安全投入都應(yīng)該是普遍服務(wù)的一個(gè)非常重要組成部分。通過(guò)對(duì)電網(wǎng)安全特點(diǎn)進(jìn)行分析,不難得出:電網(wǎng)事故所造成的自身的經(jīng)濟(jì)損失和影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)比不上其社會(huì)經(jīng)濟(jì)損失和影響。加大安全投入會(huì)使得企業(yè)的生產(chǎn)成本有所增加,如果讓電力企業(yè)對(duì)這部分投入進(jìn)行內(nèi)部消化的話,一般會(huì)存在兩個(gè)問(wèn)題:首先是公司一般以追求利潤(rùn)最大化為目標(biāo),而增大安全投入則與之相違背,必然會(huì)造成企業(yè)在加大安全投入方面的踟躕;其次是如果安全投入來(lái)源不明的話,企業(yè)會(huì)為了掩蓋經(jīng)營(yíng)管理中存在的問(wèn)題而以增加安全投入為借口。因此,非常有必要構(gòu)建安全投入的補(bǔ)償機(jī)制,只有如此才能免除企業(yè)的后顧之憂,完成其生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)進(jìn)而實(shí)現(xiàn)雙贏。

參考文獻(xiàn)