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【關(guān)鍵詞】汽車工業(yè);自主品牌;機遇;挑戰(zhàn)
一、引言
汽車工業(yè)在我國國民經(jīng)濟的發(fā)展中,起著越來越重要的經(jīng)濟支柱的作用,是支撐和拉動我國經(jīng)濟持續(xù)快速增長的基石。2010年,雖然中國汽車產(chǎn)銷量已經(jīng)超過1800萬輛,但我國的自主品牌汽車產(chǎn)業(yè)仍處于低迷狀態(tài)[1]。2011年3月中國政府頒布的《中華人民共和國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》對我國汽車工業(yè)的發(fā)展提出了新的要求和方向,這樣一來必會突顯和擴大我國汽車工業(yè)在長期發(fā)展過程中已存在和潛在的問題[2]。本文有必要強化中國汽車工業(yè)發(fā)展的理論研究,特別是以“十二五”為背景,對我國汽車工業(yè)的現(xiàn)狀和未來的發(fā)展作深度觀察。
二、中國汽車工業(yè)發(fā)展的現(xiàn)狀
(一)2010年中國汽車銷售市場分析
2010年,我國以1800萬輛的汽車產(chǎn)銷量再次成為全球第一,并創(chuàng)造了世界之最。2010年有利的政府鼓勵消費政策,如購置稅優(yōu)惠、以舊換新、汽車下鄉(xiāng)等,加之部分消費者擔(dān)心
政策退出而導(dǎo)致的提前消費因素,都促進了汽車工業(yè)的高速增長。
據(jù)統(tǒng)計,2006年我國以720萬輛的汽車銷量首次超過日本,擠身成為全球第二的新車銷售大國。2009年我國以1364萬輛的汽車銷量超過美國,第一次成為世界頭號汽車產(chǎn)銷國。2010年中國汽車產(chǎn)銷量雙雙以1800萬輛創(chuàng)造了歷史之最。
這兩年我國國產(chǎn)汽車銷量同比增長分別為48.3%和46.15%,自主品牌的逆勢崛起,成為中國汽車振興的主要支柱。2009年這十家企業(yè)共銷售汽車1189.33萬輛,占總銷量的87%,在2010年這十家企業(yè)共銷售企業(yè)1559.61萬輛,占總銷量的86%。
2010年,我國汽車企業(yè)兼并重組逐步進行,自主品牌的市場占有率有了很大的提高。但我國汽車工業(yè)的整體發(fā)展相對分散、中小型企業(yè)相對較多且多不能達到規(guī)模經(jīng)濟;各個企業(yè)間競相降價,從而過度競爭,使我國的汽車市場很混亂;汽車工業(yè)的縱向發(fā)展過高,導(dǎo)致我國汽車工業(yè)很差,影響我國汽車向高技術(shù)化發(fā)展。
(二)中國汽車工業(yè)生產(chǎn)格局
我國汽車生產(chǎn)工廠的數(shù)量超過200家,其中有100多家是汽車整車生產(chǎn)企業(yè)。從地域分布看,產(chǎn)量最大和最集中的主要有5個地區(qū):長江三角洲;以廣州為主,全國最大消費市場的珠江三角洲;以北京和天津為中心的環(huán)渤海經(jīng)濟圈;東北三??;以及以湖北東風(fēng)汽車公司為主體的中西部地區(qū)。從我國汽車工業(yè)的地域分布上來看,我國相關(guān)的汽車企業(yè)區(qū)域生產(chǎn)集中度較高、區(qū)域間相關(guān)企業(yè)聯(lián)系不密切、區(qū)域間存在嚴(yán)重的競爭制約。
(三)我國汽車工業(yè)的國際地位
目前,德、日、韓三國的汽車整車出口占總產(chǎn)量的比例分別為76%、65%、50%,而中國僅占3%??梢姡覈嚠a(chǎn)業(yè)國際競爭力還處于初級水平。“十二五”期間,中國將采取多方面措施鼓勵汽車企業(yè)“走出去”[3],提升中國汽車的國際地位將是我國汽車產(chǎn)業(yè)未來5年發(fā)展的重中之重。
三、“十二五”期間我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的機遇與挑戰(zhàn)
(一)我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的機遇
1.政策機遇
對于我國汽車工業(yè)的發(fā)展,總結(jié)為國家公布的三項重大的政策規(guī)劃。首先,在《國家中長期科學(xué)和技術(shù)發(fā)展規(guī)劃(2006-2020年)》中,國家要重點開發(fā)低能耗、新能源汽車。其次,《中華人民共和國國國民經(jīng)濟和社會發(fā)展第十二個五年規(guī)劃綱要》總體要求:加快推進企業(yè)兼并重組,打造具有國際競爭力的世界知名企業(yè)和品牌,構(gòu)建自主品牌為主導(dǎo)的汽車產(chǎn)業(yè)格局;掌握核心技術(shù)和新技術(shù)發(fā)展趨勢,鼓勵發(fā)展節(jié)能環(huán)保和新能源汽車;推動外向型國際化發(fā)展,全面提高國際競爭力,推動現(xiàn)代汽車服務(wù)業(yè)發(fā)展[2]。最后,國家對汽車工業(yè)生產(chǎn)中有關(guān)裝備制造業(yè)的16個部分做出了新的規(guī)定,規(guī)范了我國汽車工業(yè)的生產(chǎn)制造。
2.市場機遇
油價上漲、市場競爭白熱化、消費需求增長,都為汽車工業(yè)的發(fā)展打開了空間。高油價對全球所有的汽車制造商都帶來挑戰(zhàn),但高油價下小型汽車的暢銷卻能給中國汽車制造商帶來機會。就美國而言,小型轎車在美國市場的流行還需要有一個過程,有可能會是在5至10年之間。以中國的國情包括購買力、道路情況等,特別適合小型汽車的發(fā)展,更何況還有不可比的成本優(yōu)勢。
3.改革機遇
我國汽車工業(yè)面臨的改革機遇主要表現(xiàn)在兩個方面:一方面表現(xiàn)在汽車資本市場化的步伐加快、加大。所有上市公司都將完成股權(quán)分置改革,實現(xiàn)資本全流通,資本市場的開放為汽車工業(yè)下一步的發(fā)展提供了基礎(chǔ)和條件;另一方面表現(xiàn)在我國越來越重視汽車的自主創(chuàng)新且創(chuàng)新方向也逐漸明朗。我國中高檔轎車處于引進消化吸收再創(chuàng)新階段,而商用車已完全可以做到以我為主、集成創(chuàng)新。
(二)我國汽車工業(yè)發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)
1.自主品牌難以發(fā)展
近幾年,中國的自主品牌憑借低于合資品牌的價格優(yōu)勢搶占了我國的部分汽車市場份額。因其缺少品牌影響效力,當(dāng)合資品牌們憑其雄厚的資金優(yōu)勢大打價格戰(zhàn)時,自主品牌的優(yōu)勢已蕩然無存。而且合資企業(yè)的強大研發(fā)能力和互補產(chǎn)品線,使得自主品牌在市場上的操作越發(fā)不明朗,面臨較大的市場壓力。2007年上市的新車中,有70%的車型為合資品牌車型,以凱美瑞、??怂埂④幰?、凱旋等為典型代表形成了中級車市場的強大陣容[4]??梢姡覈嚨淖灾髅褡迤放粕鎵毫Υ蠓黾?。
2.能源消費供需矛盾、汽車產(chǎn)業(yè)高速增長與環(huán)境交通矛盾日漸突顯
中國是一個發(fā)展中的新興大國,長時期內(nèi)燃油供與求的矛盾仍將持續(xù)?!笆濉逼陂g我國汽車產(chǎn)能規(guī)模可能會超過4000萬輛,這將引發(fā)一系列的環(huán)境、交通等問題,如空氣質(zhì)量下降、交通擁擠等。在此環(huán)境下,2011年綠色汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展被得到高度的重視,特別在新能源與環(huán)保政策的制定、汽車綠色技術(shù)的推廣、環(huán)保意識的傳播等方面?!笆濉逼陂g,我國汽車工業(yè)的發(fā)展重點是節(jié)能汽車的發(fā)展、交通環(huán)境的改善、汽車增長運行和社會和諧發(fā)展等[5]。
3.零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展緩慢
目前,我國整車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展和零部件產(chǎn)業(yè)的發(fā)展處于不協(xié)調(diào)階段。根據(jù)“十二五”對我國汽車零部件產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出的要求,國家要積極支持對汽車的發(fā)動機組織、動力系統(tǒng)、車載設(shè)備等核心零部件的產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。同時,我國整車企業(yè)的重點發(fā)展戰(zhàn)略是培育和發(fā)展零部件合作伙伴,政府需扶持多個零部件企業(yè)達到國際一流水平[6]。
四、“十二五”期間提升我國汽車工業(yè)競爭力的對策
(一)提高自主創(chuàng)新能力,大力發(fā)展自主品牌
我國想要實現(xiàn)向汽車強國的轉(zhuǎn)向,關(guān)鍵和核心就是提高我國的自主創(chuàng)新和研發(fā)能力。其中對高效低排發(fā)動機、變速器、轉(zhuǎn)向系統(tǒng)、懸掛系統(tǒng)等核心零部件的自主研發(fā)顯得格外重要?!笆濉逼陂g,我國汽車工業(yè)要實現(xiàn)對核心技術(shù)的自主研發(fā),提高自主創(chuàng)新能力,大力發(fā)展具有國際優(yōu)勢的自主品牌[6]。
目前同國外同行企業(yè)進行橫向技術(shù)聯(lián)盟是我國汽車企業(yè)的最佳選擇,目的在于共同研發(fā)核心技術(shù)。目前,吉利與BOSH、FEV、HILITE等國際知名企業(yè)進行橫向技術(shù)聯(lián)盟,通過雙方長期的技術(shù)咨詢和交流,成功研制出了屬于自己發(fā)動機。
實踐證明橫向技術(shù)聯(lián)盟在我國是可行的。“十二五”期間,我國要以汽車的安全、節(jié)能、環(huán)保為重點發(fā)展方向,主要目標(biāo)定位于我國的自主品牌的研發(fā),重點對我國汽車行業(yè)的研發(fā)人才進行培養(yǎng),如新型動力與電動汽車、汽車電子與智能汽車、輕質(zhì)材料與綠色制造等汽車核心技術(shù)的開發(fā)。
(二)實施強強聯(lián)合,打造一批強大的汽車企業(yè)
目前,我國汽車產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的主要局面為“散、亂、差”:企業(yè)間缺少合作、大量重復(fù)投資、企業(yè)在地域上的分散。改善目前局面最可行的辦法就是實施強強聯(lián)合,按車型對市場結(jié)構(gòu)進行分類,并逐一采取橫向并購方式組建大型汽車企業(yè)集團,提高整個行業(yè)的規(guī)模效益和競爭實力。同時爭取通過并購或培育5到10家基本具備國際競爭力的零部件大型企業(yè)集團[7]。
位于美國的底特律和位于日本的豐田城都是利用這一產(chǎn)業(yè)集群方式獲得了成功,提高了本國汽車業(yè)的競爭優(yōu)勢[8]。根據(jù)我國汽車工業(yè)生產(chǎn)的地域特點來看,有較高的生產(chǎn)聚集度的長春、武漢、上海等地區(qū)是作為汽車產(chǎn)業(yè)集群區(qū)的最佳選擇。通過“自上而下”的產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展方式予以發(fā)展,就可以在短時間內(nèi)迅速提升我國汽車產(chǎn)業(yè)的國際競爭優(yōu)勢。
(三)加強零部件設(shè)備建設(shè)
建立縱向技術(shù)聯(lián)盟是中國整車制造企業(yè)與汽車零部件企業(yè)的一種共贏戰(zhàn)略選擇,如國外的克萊斯勒建立的與供應(yīng)商的聯(lián)盟[8]。同時我們可以激勵供應(yīng)商參與整個經(jīng)營價值鏈的改善過程,讓供應(yīng)商對整車制造以及更低層次的供應(yīng)商提供的原料和部件提改革建議?!笆濉逼陂g,我國需重點發(fā)展的汽車零部件技術(shù):汽車安全、節(jié)能環(huán)保技術(shù);汽車新能源化;汽車電子技術(shù);實現(xiàn)汽車輕量化、潔凈化;發(fā)展汽車零部件再制造技術(shù),實現(xiàn)循環(huán)經(jīng)濟。我國需重點發(fā)展的零部件產(chǎn)品:汽車發(fā)動機及其零部件,自主創(chuàng)新研發(fā)的汽車核心零部件和零部件制造技術(shù),汽車電子技術(shù),新能源汽車零部件[7]。
(四)實施新能源汽車發(fā)展戰(zhàn)略,加大小排量汽車的研發(fā)與市場投入
目前,我國能源消費供需矛盾日漸突顯,加之國際環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)對我國汽車工業(yè)發(fā)展提出了更高的要求。對于加快小排量汽車的技術(shù)創(chuàng)新是十分重要的,發(fā)展小排量車是未來的發(fā)展方向?!笆濉逼陂g,我國新能源汽車的發(fā)展重點是推進混合動力汽車的產(chǎn)業(yè)化,并以混合動力的市場化應(yīng)用為基礎(chǔ),形成電池和電機的產(chǎn)業(yè)鏈,實現(xiàn)我國汽車的節(jié)能減排、減碳的總目標(biāo)[9]。目前豐田、鈴木等都在往下探索,來爭奪小車市場。企業(yè)自己要不斷創(chuàng)新,不斷改進以適應(yīng)目前能源緊迫的市場。
參考文獻
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作者簡介:
一、堅持開放方針,應(yīng)對“入世”挑戰(zhàn)
“入世”后國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)面臨著嚴(yán)峻形勢。入世時,我國嚴(yán)格履行承諾,逐年大幅下調(diào)汽車及零部件進口關(guān)稅,調(diào)整和取消非關(guān)稅壁壘措施,力度之大前所未有。國產(chǎn)汽車尤其是國產(chǎn)轎車生產(chǎn)規(guī)模小,價格大大高于國外,新車型少,大部分車型都是落后車型;國內(nèi)零部件工業(yè)配套能力不足,無法支撐整車的發(fā)展。我國的汽車工業(yè),特別是轎車工業(yè)面臨著考驗。
面對挑戰(zhàn),我們采取了迎難而上的方針。針對國產(chǎn)汽車可能面臨的嚴(yán)重沖擊,政府主管部門、企業(yè)和研究機構(gòu)積極研究和采取了一系列應(yīng)對措施:政府主管部門合理利用世貿(mào)組織規(guī)則和入世談判中爭取到的過渡期,靈活使用配額管理等手段,有效地緩解了進口汽車大量增加給國內(nèi)市場帶來的沖擊。汽車生產(chǎn)企業(yè)積極主動利用外資,加快對關(guān)鍵技術(shù)的研發(fā)和消化吸收,促進跨國汽車公司將資本和新車型更多投入合資企業(yè)中,國產(chǎn)汽車競爭能力明顯增強。國內(nèi)市場的擴大更成為汽車工業(yè)發(fā)展最強有力的助推器。大潮之中,我國汽車工業(yè)呈現(xiàn)“井噴”之勢,走上了健康發(fā)展的快車道。
2002年以來,汽車進口增勢平穩(wěn),基本未對國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)造成沖擊。從數(shù)量看,進口汽車在國內(nèi)市場占有率不到4%,轎車不到6%。由于進口車型中主要是國內(nèi)不生產(chǎn)或供不應(yīng)求的車型,且漸趨高檔化,在很大程度上起到了補充國內(nèi)市場需求的作用。并未對國內(nèi)汽車市場造成大的沖擊,反而促進了國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。
二、入世以來我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)生的巨大變化
我國汽車工業(yè)在開放競爭中鍛煉成長,形成了較為完善的工業(yè)體系,在市場競爭和國家政策的雙重推動下,出現(xiàn)了一批素質(zhì)較高的具有自主知識產(chǎn)權(quán)和自有品牌的民族企業(yè)。汽車工業(yè)的變化主要表現(xiàn)在以下四個方面:
一是產(chǎn)銷量快速增長。2001年中國汽車產(chǎn)量為233.4萬輛,同比增長13%,居世界第8位。2006年中國汽車產(chǎn)量達到了727萬輛,成為世界第三大生產(chǎn)國。5年年均增長25%。
二是自主品牌企業(yè)發(fā)展迅速。經(jīng)過20年的對外合資合作,我國汽車工業(yè)進入了發(fā)展自主品牌的新時期?!叭胧馈鼻昂螅嫒鹌嚭图嚾〉棉I車生產(chǎn)資格,隨后,華晨金杯也推出了中華轎車。再加上原來的夏利、比亞迪(原秦川),這些企業(yè)充分利用我國對外合資合作過程中所建立起來的零部件基礎(chǔ),并且抓住了“入世”后國內(nèi)市場起飛的機遇,取得了較快的發(fā)展。這些企業(yè)都把提高自主研發(fā)能力、發(fā)展自主品牌放在企業(yè)發(fā)展的核心位置,下大力氣提高研發(fā)能力,并對國內(nèi)汽車自主品牌的發(fā)展途徑和方式進行了有益的探索。
三是行業(yè)組織結(jié)構(gòu)出現(xiàn)可喜變化。汽車工業(yè)是規(guī)模經(jīng)濟效應(yīng)顯著、以全球為市場的工業(yè)。加入WTO以來,中國汽車行業(yè)進行了多種形式的戰(zhàn)略重組,呈現(xiàn)出以大集團為主導(dǎo)的趨勢,一汽、上汽、東風(fēng)、長安等大集團成為行業(yè)整合的最主要力量。
2006年行業(yè)排名前十家企業(yè)(集團)共銷售汽車605.2萬輛,同比增長25.55%,占汽車銷售總量的83.87%,比上年提高了0.16個百分點。說明產(chǎn)業(yè)集中度在不斷提高。其中,銷售排名前五位的上汽、一汽、東風(fēng)、長安和北汽5家企業(yè),共銷售汽車471.58萬輛,占總銷量的65.34%.
四是行業(yè)經(jīng)濟效益快速增長。2006年全國汽車行業(yè)規(guī)模以上企業(yè)完成工業(yè)增加值15556.16億元,實現(xiàn)利潤767.93億元,同比增長46.03%。特別是重點企業(yè)各項經(jīng)濟指標(biāo)保持快速增長態(tài)勢,14家重點企業(yè)實現(xiàn)利潤354.15億元,同比增長53.25%。利稅總額占全行業(yè)利稅的54.17%。
五是汽車及零部件出口高速增長?!叭胧馈币郧?,我國汽車及零部件出口量很小,“入世”以后隨著國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的不斷增強,汽車及零部件出口步入快車道。2000年出口僅為35.1億美元,2006年汽車商品出口達到281.44億美元,同比增長42.67%,2001―2006年平均增長速度為37.8%,呈加速增長態(tài)勢。外資的不斷進入、中國本土零部件企業(yè)的迅速崛起以及跨國公司在華采購額的不斷擴大,使得我國有發(fā)展成為全球重要汽車零部件生產(chǎn)供應(yīng)基地的趨勢。
我國汽車整車出口自入世以來開始起步,轎車、皮卡、中重型卡車等自主品牌企業(yè)出口規(guī)模迅速擴大,2002年出口汽車整車2.2萬輛,2006年已經(jīng)達到了34.24萬輛(含底盤),同比增長超過95%。2002―2006年年均增長67%。其中轎車出口增幅尤為突出,全年出口9.25萬輛,同比增長2倍。
三、任重而道遠,我國汽車工業(yè)必須加快自主創(chuàng)新之路
雖然我國汽車工業(yè)已經(jīng)取得了巨大的進步,但是,目前我國汽車工業(yè)與發(fā)達國家相比尚存在明顯差距,開發(fā)能力弱、生產(chǎn)規(guī)模小、產(chǎn)品質(zhì)量差,不能適應(yīng)市場完全開放后的激烈競爭。據(jù)對汽車產(chǎn)業(yè)國際競爭力的評價結(jié)果顯示:中國汽車產(chǎn)業(yè)國際競爭力與美國、日本、德國、韓國相比排名最后,且差距明顯。綜合競爭力是美國的41.7%,日本的42.4%,德國的47.3%,韓國的61.6%。
當(dāng)前,我國汽車工業(yè)面臨著最好的發(fā)展時機,市場的快速增長、多年技術(shù)的積累、規(guī)模效應(yīng)的發(fā)揮都為汽車工業(yè)快速發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ),預(yù)計2007年我國汽車產(chǎn)量將達到850萬輛。但必須看到,我國汽車工業(yè)還面臨著諸多困難和挑戰(zhàn)。
首先,我國汽車產(chǎn)業(yè)的集中度還比較低,且出現(xiàn)結(jié)構(gòu)性過剩的苗頭。從國際汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀看,年產(chǎn)銷100萬輛以下的汽車公司已經(jīng)不能單獨存在,200萬輛規(guī)模的也面臨重組的局面。而如今中國最大的汽車企業(yè)上汽集團的生產(chǎn)規(guī)模還未達到100萬輛,單個車型更是在20萬輛以下,離國際標(biāo)準(zhǔn)還有著很大的差距。這說明,我國汽車行業(yè)分散性、低規(guī)模、低水平的現(xiàn)象并未消除,面臨全球市場競爭的殘酷現(xiàn)實,處于相對軟弱的地位。
其次,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整相對滯后,技術(shù)進步和產(chǎn)品升級緩慢。高油耗車型產(chǎn)銷比例過大,而技術(shù)先進、節(jié)能環(huán)保產(chǎn)品比例較小,。乘用車單車平均油耗高于工業(yè)發(fā)達國家,對能源供給形成較大壓力,也對環(huán)境保護造成負(fù)面影響。
第三,自主開發(fā)能力弱,研發(fā)投入水平低。開發(fā)能力薄弱一直是制約中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的“瓶頸”。主要表現(xiàn)在:一是研發(fā)費用低。我國汽車企業(yè)每年用于研發(fā)的費用約占銷售額的1%,國外已占到3―5%。二是人才匱乏。三是擁有專利和自主品牌數(shù)量少。目前國內(nèi)銷售的轎車中,合資企業(yè)生產(chǎn)的國外品牌占據(jù)了市場份額的90%左右。由于國內(nèi)企業(yè)未形成自主開發(fā)能力,許多企業(yè)不得不在技術(shù)和產(chǎn)品上被動地依賴外方,難以擺脫受制于人的處境。
第四,零部件與整車未能同步發(fā)展。通過對外開放、合資合作,我國整車產(chǎn)品的制造工藝及質(zhì)量已接近國際水平,但汽車零部件生產(chǎn)卻大大滯后。國內(nèi)零部件企業(yè)整體配套能力不強,專業(yè)化生產(chǎn)水平低,自主開發(fā)和系統(tǒng)集成能力弱,跟不上整車開發(fā)的步伐。
根據(jù)以上分析,目前我國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展的核心問題是加快自主創(chuàng)新,構(gòu)建汽車產(chǎn)業(yè)自主創(chuàng)新體系和汽車行業(yè)公共技術(shù)平臺。在創(chuàng)新體系建設(shè)中,要充分發(fā)揮企業(yè)的主體作用,發(fā)揮市場配置資源的基礎(chǔ)作用,同時,要發(fā)揮政府的主導(dǎo)作用,發(fā)揮研究機構(gòu)、大學(xué)的骨干和引領(lǐng)作用。
要制定有利于企業(yè)自主創(chuàng)新的績效考核機制,制定鼓勵企業(yè)加大研發(fā)投入的財政、金融政策。
要大力扶持汽車自主品牌建設(shè),加大對自主品牌的宣傳,增強社會對自主品牌的信任度和認(rèn)同度。
要發(fā)揮技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和知識產(chǎn)權(quán)對自主創(chuàng)新的引導(dǎo)作用,加快國外先進技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的轉(zhuǎn)化和吸收,建立健全保護知識產(chǎn)權(quán)的法律制度。積極鼓勵和倡導(dǎo)各種形式的創(chuàng)新活動和發(fā)明,保護發(fā)明創(chuàng)造者的合法權(quán)益。
要注重和加強新一代節(jié)能環(huán)保型汽車和新能源汽車的開發(fā),這是我國汽車工業(yè)乃至全社會可持續(xù)發(fā)展的需要。節(jié)能汽車的開發(fā)是當(dāng)前重點,但新能源汽車是今后的戰(zhàn)略選擇,目前我們已經(jīng)開始起步,要探討如何通過原始創(chuàng)新實現(xiàn)跨越。
要建立強大的零部件支撐體系。這是全面提升我國汽車產(chǎn)業(yè)競爭力的必由之路。不能再走建立封閉式零部件制造體系、過度依賴國外技術(shù)和國外整車企業(yè)的道路。零部件行業(yè)要進行必要的戰(zhàn)略調(diào)整,加快兼并重組步伐,提高自主研發(fā)能力,發(fā)揮比較優(yōu)勢,形成一批有實力的零部件骨干企業(yè)和名牌產(chǎn)品,提高專業(yè)化、規(guī)模化水平。
同時,我國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展仍然要實行開放的方針?,F(xiàn)階段,國際競爭國內(nèi)化、國內(nèi)市場國際化的特征已充分顯現(xiàn),我們必須適應(yīng)這一新形勢。汽車工業(yè)是世界上全球化程度最高的產(chǎn)業(yè)之一。世界汽車生產(chǎn)大國無一例外都是汽車出口大國。
2006年我國汽車商品進口額為208.78億美元,進口汽車22.8萬輛,占國內(nèi)總資源的3%。汽車商品出口額為281.44億美元。進出口總額約占當(dāng)年汽車工業(yè)總產(chǎn)值的25%。
擴大我國汽車及零部件出口特別是推動具有自主知識產(chǎn)權(quán)和自主品牌的汽車整車出口,是提高我國汽車工業(yè)總體水平和國際競爭能力,實現(xiàn)汽車工業(yè)從大國走向強國的必由之路。
我國汽車及零部件出口雖然近年來增長迅速,并且呈現(xiàn)出較大的出口潛力。但在出口快速增長的同時,我國汽車及零部件出口過程中也存在一些問題,影響了汽車及零部件出口的持續(xù)、健康發(fā)展。在整車出口方面,我國大部分出口企業(yè)沒有明確的出口戰(zhàn)略,海外銷售服務(wù)體系不完善;經(jīng)營汽車出口的企業(yè)超過1000家,已經(jīng)出現(xiàn)了惡性價格競爭的苗頭;品質(zhì)不過硬,知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為也時有發(fā)生。
汽車零部件出口雖然增長迅速,但國內(nèi)出口企業(yè)規(guī)模普遍偏小,研發(fā)能力不足、假冒仿制等導(dǎo)致的知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題已經(jīng)引起歐美企業(yè)的關(guān)注;出口產(chǎn)品以勞動力密集型產(chǎn)品為主,高新技術(shù)產(chǎn)品、附加值高的產(chǎn)品出口量非常??;內(nèi)部相互壓價、不正當(dāng)競爭問題嚴(yán)重。
目前,國外對我汽車產(chǎn)品發(fā)起的反傾銷案件已有10起,特別保障措施2起。隨著我國汽車產(chǎn)品出口規(guī)模和市場的擴大,我面臨的貿(mào)易摩擦和貿(mào)易爭端的壓力會進一步增大。我們對此要保持清醒地認(rèn)識,要規(guī)范出口秩序,提高出口產(chǎn)品質(zhì)量和差異化水平,加強預(yù)測預(yù)警,為汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展創(chuàng)造良好的外部環(huán)境。
2006年8月17日,商務(wù)部和發(fā)改委公布了首批8個國家汽車及零部件出口基地及160個出口基地企業(yè)。下一步,商務(wù)部將會同國家發(fā)改委等部門,抓緊制定“關(guān)于促進我國汽車及零部件出口持續(xù)健康發(fā)展的意見”,規(guī)范汽車產(chǎn)品的出口市場秩序,解決運輸瓶頸問題,積極應(yīng)對出現(xiàn)的貿(mào)易糾紛,加大信息服務(wù)力度,為汽車及零部件企業(yè)提供進口國技術(shù)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)方面的服務(wù)。
入世后,國內(nèi)汽車價格戰(zhàn)的確刺激了消費需求,也許這種熱度還會持續(xù)相當(dāng)一段時間。與3大汽車集團相抗衡的,各省也在組織自己的汽車產(chǎn)業(yè),現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了安徽、江西、福建、廣東等汽車板塊,另外家電等其它產(chǎn)業(yè)也在向汽車行業(yè)進發(fā),一時間中國汽車業(yè)十分熱鬧,120多家整車生產(chǎn)廠,800多家組裝廠,到2002年全國整車產(chǎn)量達到400萬輛,其中轎車24家生產(chǎn)廠到2002年才過百萬,而且自主品牌的不到10%。在中國汽車工業(yè)50年后的今天,這是一個令人心痛的數(shù)據(jù)。
誰是真正的中國汽車?是一汽、二汽、上汽?在這3大集團的背后,我們看到的是福特、通用、大眾、日產(chǎn)、豐田、奔馳的身影,而在這些強大的巨人的腳下,我們才發(fā)現(xiàn)吉利、奇瑞、夏利、中華這些弱小的身板。吉利的戰(zhàn)略圖已經(jīng)規(guī)劃到2015年,奇瑞在不經(jīng)意中已經(jīng)將工廠建到了伊朗,他們可以算作中國汽車行業(yè)的另類或者黑馬,但相比之下,他們的自主知識產(chǎn)權(quán)還是“兒童期”,還需要呵護,中國汽車的自主品牌十分脆弱。中國市場已過早迎來國際化,中國市場的競爭也過早進入國際競爭,吉利、奇瑞這些在政策的夾縫中高舉民族品牌的另類廠商,留給他們準(zhǔn)備的時間已經(jīng)不多。
而且120多家汽車廠并不是一個合理的格局,兼并重組將是中國汽車市場未來幾年的家常便飯。1981年日本汽車產(chǎn)量超過美國達到1100萬輛,在越過1300萬后,日本的汽車工業(yè)迅速滑坡,20世紀(jì)90年代開始,短短的10年內(nèi),由11家世界一流的公司轉(zhuǎn)眼變成了兩家。
與中國的汽車工業(yè)不同,日本汽車工業(yè)的發(fā)展主要得益于政府的保護和支持,企業(yè)的創(chuàng)新精神和正確地把握歷史機遇??梢哉f,日本汽車產(chǎn)業(yè)是“自主發(fā)展”起來的,而利用外資的作用相對有限。
1936年,日本政府立法禁止外國公司進入日本汽車產(chǎn)業(yè),迫使外國公司退出日本。二戰(zhàn)以后,日本汽車工業(yè)在其恢復(fù)初期,由于在技術(shù)、管理、營銷等方面都處在低級階段,便直接學(xué)習(xí)和引進先進成果并應(yīng)用到汽車工業(yè)中。1952~1960年間,日本大多數(shù)車企都與外國汽車公司建立了合作關(guān)系。在本土汽車產(chǎn)業(yè)學(xué)到技術(shù)并實現(xiàn)自立后,日本才開始限制性的資本開放。1971年的汽車產(chǎn)業(yè)資本自由化大大促進了日本汽車廠商與國外汽車廠商間的合作,如三菱與克萊斯勒(克萊斯勒參股35%)等。即使在日本成為世界先進汽車國家后,對進口車征收的高關(guān)稅仍然維持了很長時間。在日本汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展歷程中,堅持自我發(fā)展為主并形成具有國際競爭力是一項長期堅持的發(fā)展戰(zhàn)略,這是日本汽車產(chǎn)業(yè)形成以自主開發(fā)為基礎(chǔ)的產(chǎn)業(yè)技術(shù)體系、成為具有國際競爭力的汽車強國的主要原因之一。
此外,日本的貿(mào)易保護政策對日本汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展起到了關(guān)鍵作用,并使其最終能夠與美國汽車產(chǎn)業(yè)分庭抗禮。雖然日本的汽車產(chǎn)業(yè)在起步初期一度受到了美國汽車企業(yè)沉重的打擊,但日本政府通過頒布有關(guān)政策、法律等措施,成功地保護了本國汽車產(chǎn)業(yè)。
眾所周知,在第二次世界大戰(zhàn)之后的25年間, 美國的汽車工業(yè)蓬勃發(fā)展,三巨頭勢頭強勁。當(dāng)豐田剛剛起步時,三巨頭已成為舉世聞名的大企業(yè)。1957年,豐田汽車首次進入美國市場,但由于豐田汽車品質(zhì)低劣,性能遠不如美國車。不久,豐田被迫退出了美國市場。
但兩次石油危機的到來給豐田創(chuàng)造了絕佳的機會:人們的消費偏好由大型車轉(zhuǎn)向了省油的小型車,缺少小型車生產(chǎn)技術(shù)的美國汽車廠家逐漸失去了往日的競爭優(yōu)勢。1980年開始,日本汽車擊敗了美國汽車。此后,克萊斯勒和福特對日本提出了反傾銷訴訟,但被駁回;美國國內(nèi)要求限制日本汽車進口的呼聲越來越高,國會也準(zhǔn)備提出新法案限制日本汽車進口量。為保護日本汽車產(chǎn)業(yè),日方做出了讓步。但日本已經(jīng)具備了成為世界上最大汽車生產(chǎn)國的基礎(chǔ)。到了1990年,日本政府對國內(nèi)汽車產(chǎn)業(yè)實行了排外的保護政策,招致美國車企的強烈不滿,也成為了20世紀(jì)90年代美日汽車貿(mào)易爭端升級的導(dǎo)火線。
1992年,日美兩國簽署《東京宣言》等三個文件之后,雙方經(jīng)過多次交涉,最終達成合作意向并發(fā)表共同聲明。但這一協(xié)定并沒有使美國汽車在日本的市場占有率得到提升。1995年,為了報復(fù)日本,美國政府單方面宣布對來自日本的豪華轎車征收100%的關(guān)稅(即“301條款”)。歐盟隨后根據(jù)WTO規(guī)定了美國。最終裁決則是:美國不應(yīng)單方面確定制裁措施,但“301條款”并不違反WTO和GATT的有關(guān)規(guī)定。
金融危機之后,日美汽車看似和諧發(fā)展,實則沖突不斷:2009年,由于通用在與日系車企的競爭中失利,其主要供應(yīng)商德爾福公司被迫申請破產(chǎn)保護;同年,美國眾議院商討并通過了含有排外條款的議案,使日方十分擔(dān)憂;2010年,美方利用豐田召回事件大做文章,對日系車進行了猛烈回?fù)簟H欢鴶?shù)據(jù)顯示,2011年到2013年,日本汽車制造商美國車市占有率已從34.9%擴大至39%,日系車企在美國的發(fā)展仍蒸蒸日上。這些都在表明,兩國的汽車貿(mào)易摩擦仍將繼續(xù),并有進一步升級的可能。
韓國汽車工業(yè),從限制到開放
韓國汽車工業(yè)起步比我國汽車工業(yè)晚,其發(fā)展過程,尤其在利用外資方面與我國汽車工業(yè)有很多相似之處。但在短短半世紀(jì)之內(nèi),韓國汽車工業(yè)卻已經(jīng)有了在國際市場分一杯羹的能力。這自然與韓國車企的努力和韓國政府一直以來對本國品牌的引導(dǎo)是分不開的。
回溯韓國汽車工業(yè)發(fā)展史,不難發(fā)現(xiàn),與中國汽車工業(yè)最初靠模仿美、蘇兩國汽車工業(yè)起家相似,韓國的汽車工業(yè)也是從模仿開始的。然而,其本土企業(yè)并不完全依賴政府所提供的政策韓國汽車工業(yè)的發(fā)展道路是:KD組裝――引進技術(shù)、提高國產(chǎn)化――國內(nèi)自主生產(chǎn)、自主開發(fā)車型――促進大企業(yè)成為骨干企業(yè)集團――拓展國際市場。韓國本國汽車企業(yè)通過吸收外來技術(shù),進而積極發(fā)展自身技術(shù)能力與打造自主品牌的進取精神,是韓國汽車品牌能迅速進入全球汽車主流市場,并保持相當(dāng)?shù)暮诵母偁幜Φ年P(guān)鍵。
在外商投資政策方面,總的來看,韓國汽車產(chǎn)業(yè)利用外資主要是在1962~1973年以KD件組裝形式的直接利用外資和通過國外援助、借款形式的間接利用外資形式來購買技術(shù)和進行技術(shù)合作的,而其中又以借款和國外援助這種間接利用外資形式為主。由于使用借款的自主性,資金的投向和使用與韓國汽車產(chǎn)業(yè)各階段的發(fā)展方向相一致,有利于韓國汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。與中國目前所實施的策略一樣,外資在韓國投資也受到一定的約束。20世紀(jì)60~70年代,外國直接投資僅占資本流入的一小部分。當(dāng)時與外資合作惟一成功的企業(yè)是singin汽車,1972年與美國通用汽車建立了50%比50%的韓國通用。而韓國的民族品牌現(xiàn)代、起亞卻不接受外資,靠著引進的國外技術(shù)走上了自主研發(fā)之路。但充滿戲劇性的是,合資成功的韓國通用因投產(chǎn)舊車型而不被市場接納,最后退出市場,被大宇并購。自主研發(fā)的現(xiàn)代和起亞卻在激烈的競爭中站穩(wěn)了腳跟。事實上,在汽車工業(yè)的后起國家中,只有韓國汽車工業(yè)是從SKD轉(zhuǎn)向CKD來消化吸收國際先進的汽車技術(shù),在此基礎(chǔ)之上進行自主開發(fā)、創(chuàng)造本國的汽車品牌、形成有自主知識產(chǎn)權(quán)的民族汽車工業(yè)的。韓國汽車企業(yè)與國外汽車公司合作時,主要采取技術(shù)引進方式,限制國外企業(yè)的直接投資和股權(quán)比例,并通過外匯平衡和本地化要求等方式進一步限制國外投資。所以國外汽車公司一直沒有真正取得韓國汽車產(chǎn)業(yè)的主動權(quán),這種政策對促進韓國形成獨立完整的汽車產(chǎn)業(yè)體系發(fā)揮了重要作用。
二十世紀(jì)90年代中期以后,韓國政府不再限制外商投資比例,市場完全開放,外企可以進來競爭。這種競爭激烈的環(huán)境反而促進了本土企業(yè)的自主研發(fā),韓國汽車產(chǎn)業(yè)在二十世紀(jì)90年代中期以后得到了質(zhì)的發(fā)展和飛躍,不僅在國內(nèi)站穩(wěn)腳跟,也走向了世界,這主要得益于政府給企業(yè)營造的競爭環(huán)境。
巴西汽車工業(yè),被蠶食殆盡
巴西作為金磚國家之一,近年來吸引了眾多國際公司將其當(dāng)做投資重點。自從20世紀(jì)90年代巴西政府解除了對外資的限制,巴西全國便掀起了一場外資汽車組裝廠建設(shè)熱潮。然而汽車產(chǎn)業(yè)蓬勃發(fā)展的巴西,由于未能處理好外資占股比例,以致一直面臨著本土市場被國際汽車品牌蠶食殆盡的危機。
巴西汽車工業(yè)起步于1907年,在二次世界大戰(zhàn)后逐步得到發(fā)展。巴西汽車產(chǎn)業(yè)在發(fā)展初期也經(jīng)歷了代工廠階段,只有一些基礎(chǔ)的零部件工業(yè)和CKD方式的汽車裝配線。到了五十年代,巴西汽車進口量每年達到10萬輛,然而外匯儲備枯竭迫使巴西政府不得不限制進口汽車。1953年,巴西政府決定禁止整車進口,同時施行了較為寬松的外資政策。除放寬外資在汽車企業(yè)中的股權(quán)比例外,還通過免稅等措施鼓勵外資轉(zhuǎn)入制造業(yè)。在引進資金和技術(shù)的過程中,巴西政府還鼓勵外國汽車公司用進口設(shè)備作為投資;對汽車零部件的進口給予優(yōu)惠;外國汽車公司可以享有100%的股權(quán)等。從那時起,巴西開始依靠外國資本和技術(shù)生產(chǎn)汽車。盡管1956年巴西制定的的工業(yè)化生產(chǎn)計劃對國產(chǎn)化率、國內(nèi)汽車零部件、銀行貸款對象、外資資本輸入等有著嚴(yán)格的要求,但它還是未能抵御住國際汽車巨頭的沖擊。
從上世紀(jì)80年代開始,巴西政府允許外資企業(yè)同國內(nèi)企業(yè)自由競爭,擴大汽車零部件出口。由于巴西整車企業(yè)大多為外資企業(yè),為其配套的零部件廠也大多屬于外資企業(yè)。他們實力強,且有母公司的支持,因而占有絕對的市場優(yōu)勢。結(jié)果,自由競爭使民族企業(yè)失去特殊保護,被排擠到維修配件市場上。從此巴西汽車工業(yè)真正淪為世界的汽車加工工廠。時至今日,汽車業(yè)是巴西所有制造業(yè)中受外資控制最嚴(yán)重的工業(yè)部門,外資在巴西汽車工業(yè)的投資平均約占全部外資投資的13%。
“丑陋”的敞篷
早期的汽車都是三輪車或者四輪馬車上裝配一個汽油發(fā)動機,這時的汽車都是“敞篷”的。當(dāng)時車輛的外形相當(dāng)簡陋,沒有車身和底盤,車燈就掛在座椅旁邊。但資料顯示,當(dāng)時的波爾舍電動車時速可以達到50km。1908年,亨利?福特發(fā)明了汽車流水生產(chǎn)線,“T”字型汽車被大批量制造和廉價銷售。汽車隨即迅速走進人們的生活,汽車從此出現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)形狀。
箱式車風(fēng)靡一時
在上世紀(jì)20年代,車輛經(jīng)過一段時間的使用,風(fēng)吹雨淋等當(dāng)今看來簡單的問題日益影響車輛的性能,改良不可避免。在這期間,即使是最為廉價的汽車也先后配齊了擋風(fēng)玻璃、車門、車頂、輪罩、車燈等,汽車車身最終成為一個封閉式的“箱子”,乘員可以真正坐在里面風(fēng)雨無憂了。這時的汽車有點像封閉的小箱子,所以有人稱之為“箱式車時代”。
“長鼻子”短暫受寵
隨著汽車制造技術(shù)的逐漸成熟,各個汽車制造商開始競相開發(fā)大排量和大功率的發(fā)動機。缸數(shù)的增加使得汽車的前部發(fā)動機艙越來越長,出現(xiàn)了名副其實的“長鼻子”汽車。在車身的加工工藝方面,大多仍是采用木制龍骨、平面的擋風(fēng)玻璃、夸張而增加風(fēng)阻的大燈、將敲打過的金屬皮蒙在車身表面,造型浮華且不成熟,而當(dāng)時大部分汽車是瞄準(zhǔn)貴族設(shè)計的。
“火箭車”橫空出世
關(guān)于汽車設(shè)計,二戰(zhàn)之前基本上處于空白。那時資源稀缺,汽車只屬于少數(shù)有錢人或軍用物資。戰(zhàn)爭結(jié)束后,設(shè)計界出現(xiàn)一種爭論,是進化還是革命。此時,多數(shù)汽車廠商選擇了追求典雅和高貴的保守設(shè)計。伴隨著當(dāng)時航天工業(yè)的迅速發(fā)展,設(shè)計師將火箭與汽車、速度聯(lián)系到一起,一些車型出現(xiàn)了火箭似的尾翼和車頭,也就有了“火箭車”。
大尺寸梯形車進入眼簾
20世紀(jì)60年代晚期,一股設(shè)計新風(fēng)潮出現(xiàn)了,盡管它不是主流,但具有很大影響力。當(dāng)時有兩個設(shè)計特點,一是前進氣格柵占據(jù)了重要的位置,二是側(cè)部的腰線在C柱附近呈現(xiàn)階梯狀。這種新設(shè)計要求車身尺寸比較大,所以不太適合歐洲車。而在日后的美國車小型化的浪潮中,大尺寸梯形車也就慢慢消失了。
“瘦身運動”促成箱體時代
20世紀(jì)70年代,由于燃油危機出現(xiàn),汽車開始了“瘦身運動”。大多數(shù)車型都進入了所謂的箱體時代。箱體式車要求車身長度變短,高度加長來擴大空間,這一時期長方形的頭燈是最流行的元素。代表車型為1974年的大眾高爾夫、道奇Omni等。而到80年代末,由于計算機3D技術(shù)的介入,箱體式流線型車很容易就可以設(shè)計出來。
關(guān)鍵詞:汽車銷售市場;汽車工業(yè);發(fā)展前景
一百多年來,電動汽車在汽車發(fā)展史中經(jīng)歷了三次重大機遇。第一次發(fā)生在一百余年前。19世紀(jì)末期到1920年是電動車發(fā)展的一個高峰。由于當(dāng)時電池和電機的發(fā)展較內(nèi)燃機成熟,而且石油的運用還沒有普及,使電動汽車在早期的汽車領(lǐng)域中占有舉足輕重的位置。
1873年,英國人羅伯特?戴維森(Robert Davidsson)制作了世界上最初的可供實用的電動汽車,比汽油發(fā)動機汽車早了10年以上。此后三四十年間,電動汽車在當(dāng)時的汽車發(fā)展中占據(jù)著重要位置。據(jù)統(tǒng)計,到1890年在全世界4200輛汽車中,有38%為電動汽車,40%為蒸汽車,22%為內(nèi)燃機汽車。到了1911年,就已經(jīng)有電動出租汽車在巴黎和倫敦的街頭上運營,到了1912年在美國更有至少3.4萬輛電動汽車運行。
20世紀(jì)70年代第一、第二次石油危機促使發(fā)達國家啟動電動汽車研發(fā),日美德英政府規(guī)劃并資助電動汽車研發(fā),當(dāng)時出現(xiàn)了少量具有實用價值的產(chǎn)品,政府組織這些電動車在區(qū)域試運行。到1990年第三次石油危機爆發(fā),多國政府推出電動汽車推廣計劃,消費方面,稅費減免等鼓勵措施出現(xiàn),歐洲部分城市加快電動汽車配套設(shè)施的建設(shè)。多數(shù)世界級汽車企業(yè)啟動新能源汽車項目,具有實用價值的二代產(chǎn)品出現(xiàn)。
作為一個人口眾多的大國,發(fā)展汽車行業(yè)是必要的。一方面這是一個技術(shù)密集型和勞動力密集型相結(jié)合的產(chǎn)業(yè),發(fā)展良好的話好處多多?。航鉀Q就業(yè)問題;提高整體技術(shù)水平;帶動汽車產(chǎn)業(yè)鏈的全面發(fā)展;GDP增長等等。但是具體說到這個行業(yè)到底怎么發(fā)展這個問題就很復(fù)雜了。從產(chǎn)業(yè)鏈來講,要早出好的汽車,技術(shù)是必不可少的,這需要政府很高的投入,同時還有要大批高端人才的出現(xiàn)。
進入21世紀(jì)以來,隨著汽車工業(yè)競爭的日趨激烈,我國汽車銷售市場除傳統(tǒng)的汽車貿(mào)易市場外,出現(xiàn)了:超市式大賣場、汽車一條街、特許經(jīng)銷商、專賣店等多種形式。目前國內(nèi)各大汽車廠商均在全國各大中城市設(shè)立特許經(jīng)銷商(或?qū)Yu店)。各廠商均對獲受權(quán)的特許經(jīng)銷商(或?qū)Yu店)以4S店的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、投資規(guī)模、開業(yè)時間等提出要求。眼下,隨著新車型的出臺,4S店還將如雨后春筍般蓬勃增長。
1 4S店的含義
所謂4S是指:整車銷售(sale),備件供銷(sparepart),售后服務(wù)(service),信息反饋(survey)。又將這四項功能集于一體(簡稱為四位一體)的汽車銷售服務(wù)企業(yè)。
2 “四位一體”與4S店概念的形成
國內(nèi)市場具有代表性的幾個汽車廠商在汽車銷售市場上經(jīng)過若干年的激戰(zhàn)與磨練,并吸取國外汽車廠商的成熟經(jīng)驗,紛紛提出了可行的銷售服務(wù)的宗旨和理念。如一汽轎車的“管家式服務(wù)”,認(rèn)為用戶是“主人”,廠方、銷售服務(wù)人員是“管家”,“管家”處處事事要替“主人”想在前面,做在前面;上海大眾多年來實施了“用戶滿意工程”,提出“賣品更賣服務(wù)”的口號等;一汽大眾提出了“一個中心,六個支撐”的理念,即以客戶為中心,以市場為導(dǎo)向、領(lǐng)先的技術(shù)、國際水平的質(zhì)量、有競爭力的成本、最佳的營銷服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和最佳的合作與交流力;東風(fēng)雪鐵龍?zhí)岢鰣猿忠粋€服務(wù)理念:“麻煩自己,方便用戶”。要求力爭做到三個“百分之百”:服務(wù)及時100%,服務(wù)徹底100%,收費合理100%。從上述宗旨和理念不難理解,要樹立良好的品牌,除對產(chǎn)品技術(shù)和質(zhì)量的要求外,在汽車市場競爭日益激烈、應(yīng)對挑戰(zhàn)的今天,“用戶至上”將被提到更為重要的位置上來。按4S的模式,實現(xiàn)四位一體進行銷售和售后服務(wù),對進一步貼近用戶,全面服務(wù)好用戶,不失為一項重要舉措;4S店的優(yōu)勢在于:廠家與經(jīng)銷商的利益是一致的,減少了中間環(huán)節(jié)與責(zé)任沖突,易于實行策略互補,對于營銷的推展、售后服務(wù)維修、配件實現(xiàn)少品種專業(yè)化管理極為有利。
盡管節(jié)能減排和發(fā)展新能源汽車已經(jīng)成為中國上上下下的共識,但從目前的情況看,我國新能源汽車的發(fā)展依然步履蹣跚,與國外的差距正在拉大。2012年下半年,由國務(wù)院發(fā)展研究中心產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟研究部、中國汽車工程學(xué)會和大眾汽車集團(中國)聯(lián)合編著的《2012中國汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展報告》正式。這是三方自2008年以來第五次聯(lián)合推出中國汽車產(chǎn)業(yè)研究性年度報告,而此次報告的主題是備受關(guān)注的節(jié)能與新能源汽車。
[關(guān)鍵詞] 吉利汽車控股公司 快速發(fā)展 創(chuàng)新
浙江吉利控股集團有限公司是中國汽車行業(yè)十強企業(yè)。自1997年進入轎車領(lǐng)域以來,其超常的發(fā)展速度,贏得了世人的矚目:連續(xù)六年進入中國企業(yè)500強,連續(xù)三年進入中國汽車行業(yè)十強;被評為首批國家“創(chuàng)新型企業(yè)”和首批“國家汽車整車出口基地企業(yè)”;是“中國汽車工業(yè)50年發(fā)展速度最快、成長最好”的企業(yè)。吉利能有如此超常的發(fā)展速度,靠的是什么?靠的就是一系列創(chuàng)新之舉。
一、技術(shù)創(chuàng)新
在一次“中國保護知識產(chǎn)權(quán)成果展覽會”上,吉利的展臺格外引人注目。展臺上陳列的是吉利集團自主研發(fā)的汽車技術(shù)產(chǎn)品:擁有完全自主知識產(chǎn)權(quán)的中國第一臺Z系列自動變速器;中國第一套智能電動助力轉(zhuǎn)向系統(tǒng)(EPS);中國第一臺采用智能可變配氣正時系統(tǒng)(VVT)的全鋁發(fā)動機……
吉利的這些第一,在我國汽車工業(yè)發(fā)展史上具有里程碑意義。因為,其攻破了我國幾代汽車人試圖攻克的難題,實現(xiàn)了具有自主知識產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)成果。那么,如此多的第一,為什么會出現(xiàn)在幾年前還名不見經(jīng)傳的一家民營企業(yè)呢?
“不低頭,不認(rèn)輸,擦干淚,堅持住,該受的苦我來受,該走的路我清楚”這段出自吉利集團董事長李書福手筆的歌詞,正是吉利艱辛成長歷程的寫照。吉利的發(fā)展除了依靠自己的力量別無他途:缺少技術(shù),自己摸索加上四處求教;資金不足,發(fā)揚“花小錢辦大事、不花錢也辦事”的艱苦奮斗作風(fēng);沒有“準(zhǔn)生證”,千方百計借殼造車;有人斷言吉利造車“無異于自殺”,李書福憤然回以“那就給我們一次自殺的機會吧”…… 吉利走自力更生之路,最終鑄就了吉利自主創(chuàng)新的企業(yè)靈魂。多年以后,回首吉利走過的道路,李書福慨言:自主創(chuàng)新是被逼出來的!
有這樣一件事令吉利人刻骨銘心:剛開始,吉利豪情車用的是天津豐田8A發(fā)動機。令人無法理解的是,我們買得越多,豐田不僅不降價,反而加價。而且要先付款,也不管售后服務(wù)和索賠。這件事讓吉利人驀然醒悟,自主造車僅僅掌握整車技術(shù)還不夠,還必須掌握核心技術(shù)及關(guān)鍵部件的生產(chǎn)技術(shù),否則就會受制于人。沒有核心技術(shù),企業(yè)將很難從產(chǎn)業(yè)高速成長中獲得合理的利益,永遠都是跨國公司的“打工仔”。于是,汽車的核心技術(shù)和關(guān)鍵部件變速器、發(fā)動機等,開始成為吉利的挑戰(zhàn)對象。為了攻克轎車核心零部件技術(shù),吉利毫不吝嗇地投入了大量的人力、物力和財力,每年拿出銷售收入的6%以上進行研發(fā),這一比例與國外汽車公司的研發(fā)投入相當(dāng)。為了學(xué)習(xí)當(dāng)代汽車開發(fā)技術(shù)的精髓,吉利先后與多家國際汽車設(shè)計公司開展聯(lián)合開發(fā)設(shè)計。正是通過這些合作與創(chuàng)新戰(zhàn)略,突破了一個又一個技術(shù)難關(guān),終于換來了豐碩成果。
二、人才培養(yǎng)創(chuàng)新
人才,曾是制約吉利造車最大的瓶頸。深知人才對自主造車重要性的吉利人,為了“造老百姓買得起的好車”,千方百計地在國內(nèi)外汽車業(yè)搜尋各類英才,將其聚集在吉利自主創(chuàng)新的大旗下。
在吉利的“人才庫”中,不僅有國務(wù)院特殊津貼獲得者、國家自動變速器Ecu組組長徐濱寬,還赫然記載著汽車行業(yè)的一批知名專家:郭孔輝,中國工程院院士,現(xiàn)為吉利集團技術(shù)顧問,吉利混合動力轎車項目組組長;聞邦椿,中國科學(xué)院院士,現(xiàn)為北京吉利大學(xué)校長;沈奉燮,曾任韓國汽車工程學(xué)會會長,韓國大宇研發(fā)中心主任,主持過凱越和spark的開發(fā),大宇國際副總裁,現(xiàn)為吉利集團公司副總裁;華福林,曾任一汽汽車研究所副總工程師、底盤技術(shù)專家,現(xiàn)為吉利汽車公司總工程師兼技術(shù)部部長……短短幾年,吉利已建立起一支擁有10余名國內(nèi)外專家、上百名高級工程師、數(shù)百名博士、碩士,研發(fā)人員千余人的科研隊伍。
吉利在廣泛招賢納士的同時,還投資數(shù)億元創(chuàng)辦了北京吉利大學(xué)、海南大學(xué)三亞學(xué)院、浙江汽車職業(yè)技術(shù)學(xué)院,在校學(xué)生超過4萬人,為企業(yè)發(fā)展培養(yǎng)人才。這些專業(yè)人士運用自身的知識和經(jīng)驗,在吉利的戰(zhàn)略管理、技術(shù)開發(fā)、生產(chǎn)經(jīng)營等各個層面發(fā)揮重要作用。
三、管理創(chuàng)新
吉利董事長李書福多次談到,吉利的管理理念:既要讓每一個員工充分感受到吉利大家庭的溫暖,感受到真切的以人為本,又要讓大家清楚地認(rèn)識到游戲規(guī)則的剛性與無情,從而保證自覺地遵守規(guī)則、尊重規(guī)則、維護規(guī)則,并且通過強調(diào)執(zhí)行的嚴(yán)肅性,培養(yǎng)高效的執(zhí)行精神和執(zhí)行團隊。
近年來,吉利進行了一系列管理問題全面的改革,實施了流程再造。2002年以前,吉利的決策經(jīng)常是董事長一個人拍板。但是現(xiàn)在集團實行董事會領(lǐng)導(dǎo)下的經(jīng)營管理委員會負(fù)責(zé)制,并設(shè)立發(fā)展戰(zhàn)略委員會、合同評審委員會、質(zhì)量管理委員會和生產(chǎn)安全委員會等4個委員會作為經(jīng)管會決策的支持系統(tǒng)。實行這樣的管理模式創(chuàng)新,有利于規(guī)避經(jīng)營風(fēng)險。例如,在自動變速箱的項目上,董事長希望搭載吉利自動變速器的產(chǎn)品在2005年5月就投放市場,以便讓工廠盡快產(chǎn)生效益。但經(jīng)營管理委員會認(rèn)為,吉利自動變速箱是全國惟一自主開發(fā)的,投放前必須進行充分試驗與驗證,做到100%的把握。最終董事長作出妥協(xié),直到當(dāng)年11月自動變速箱才開始上市。又如,2005年11月,合同評審委員會將“亞洲吉利方程式賽車項目的合同”予以駁回,要求重新調(diào)整,原因是這個項目的運營方式不明確,與目標(biāo)不相適應(yīng)。
在理順集團與下屬企業(yè)的關(guān)系上,吉利提出了“充分授權(quán),嚴(yán)格管理,考核清晰,獎罰分明”16字方針。在日常管理中,吉利鼓勵員工就生產(chǎn)經(jīng)營過程中的問題提出合理化建議。如今,管理創(chuàng)新理念已滲透到每一個車間、每一條流水線、每一名吉利員工心中。
參考文獻:
[1]周璇:只有創(chuàng)新才能贏得尊嚴(yán)[N].中國企業(yè)報,2008.7.31
第一次見到蔡葵是在車吧里,當(dāng)時他正在專注地擺弄著汽車模型,看來是遇到了些麻煩。他緊鎖著眉,時不時撓一下頭。
蔡葵在三兄弟中排行老大。小時候因為家境困難,在公共汽車公司上班的爸爸唯一能給他們的玩具就是汽車模型。每次有新車模時,蔡葵就帶著兩個弟弟玩“解剖”游戲,把零件一個個拆下來,把玩一番后再重新裝上。有時“試驗”失敗了,兄弟們便向爸爸“求援”。父親總是耐心地和他們一起尋找出錯的原因,再分析應(yīng)該怎樣去解決。
親戚們都知道小葵愛車,每年生日,小葵都會收到一只精致的汽車模型。蔡葵記得很清楚。在他的收藏品中,有一臺上海玩具廠生產(chǎn)的挖泥機,是在黃埔碼頭做搬運工的叔叔花了整整一個月的工資買來的。
高考報志愿時,蔡葵毫不猶豫地選擇了汽車設(shè)計專業(yè),畢業(yè)后,他進了客車廠做汽車設(shè)計。走上工作崗位的他并沒因此而“收心”,反而加大了對車模收藏的投入。1986年,仿真模型車在廣州剛剛出現(xiàn),是從香港進來的,蔡葵在華僑商店看見了,想買回來改造成一臺加長型拖卡。由于價格昂貴,無力負(fù)擔(dān),他就每個星期去看一次,研究它的構(gòu)造,琢磨它的設(shè)計技術(shù)。這時蔡葵心中只有一個念頭:加長、加長、再加長。遇到技術(shù)難題,他就向修車廠的師傅請教,師傅們被小伙子的執(zhí)著和熱情感動,也樂于幫他。就這么前后經(jīng)歷了5年時間,加長型拖卡終于誕生了,只有一米多長。而這個模型,僅買材料就用去9000多元??粗@臺拼裝車在遙控器的控制下,能夠靈活地行進、轉(zhuǎn)彎,蔡葵興奮不已。
收藏車模,有時不是有錢就行的,為了一臺蒸汽軋路機模型,蔡葵就費了很多周折。在19世紀(jì)末期,汽車出現(xiàn)后,還沒有專門給汽車行駛的道路,法國的能工巧匠為了解決這個問題,設(shè)計制造了蒸汽軋路機,后人為了紀(jì)念先人的豐功偉業(yè),按蒸汽軋路機的原形制作出一批惟妙惟肖的仿真車模。蔡葵在讀大學(xué)時就萌發(fā)了拼裝這種軋路機模型的念頭,最終因材料和加工手段的限制而沒能成功。后來,他在一位香港朋友處見到了這個車模,執(zhí)意要買,可那朋友也是個車迷,無論蔡葵出多高價也不肯賣。于是那陣子,蔡葵就天天去朋友家“造訪”,軟磨硬泡,最終如愿以償。
就這樣,蔡葵陸陸續(xù)續(xù)地收集了逾千件汽車模型,從1885年戴姆勒發(fā)明的世界上第一輛摩托車到1995年三菱汽車公司生產(chǎn)的山貓越野吉普車,幾乎囊括了古今中外所有的汽車模型,很多還是絕版珍品。
當(dāng)身邊的好友為提干、賺錢忙得不亦樂乎時,蔡葵仍然沉迷在自己的“車模世界”里,在外人看來這似乎是不思進取、喪志。但蔡葵卻不以為然,他說,車模已不僅是小孩子的玩具,隨著科技的發(fā)展,集設(shè)計、審美、信息于一身的車模已成為一種立體的文化宣傳,它直觀地展示出汽車工業(yè)發(fā)展的歷程,在很大程度上也是世界科學(xué)技術(shù)發(fā)展史的記錄;它是工業(yè)產(chǎn)品,但又含有深刻的文化藝術(shù)內(nèi)涵及社會背景,收藏汽車模型已上升到一種文化藝術(shù)行為,組裝車模更是對自我能力的一種挑戰(zhàn)。經(jīng)過多年收集、整理和研究,蔡葵打算當(dāng)一個“職業(yè)車迷”,希望以車會友,和同道者一起發(fā)展汽車模型事業(yè),推廣收藏名車這一科技娛樂活動。
想起來簡單,真要做出抉擇可不是易事。這時,妻子發(fā)話了:“玩去吧,玩出個樣來,家里的事你就甭理了?!庇辛诉@么強大的后盾,蔡葵自動下崗了。1993年,他創(chuàng)辦了“東曉車迷世界”。
穿過甲殼蟲的車門,走進看起來像是汽車廠的大廳,墻身和立柱被鋼板和螺絲包裹著。房間里有臺有凳,還有飲品供應(yīng),車迷們?nèi)宄扇旱卦谝黄鹆奶欤驀硞€車模品頭論足,這是一個聚會和休閑的好場所。車吧里隨處可見的車模,配上簡單明了的文字說明,即使是外行也能在最短時間內(nèi)對車有個常識性的認(rèn)識。車模的擺設(shè)很特別,它們被魚絲吊起,懸掛在玻璃櫥窗內(nèi),排成一列列波浪形的車隊,在射燈的照耀下,仿佛正在高速公路上急駛。
車吧里有很多介紹汽車的書和雜志供車迷取閱,其中就有蔡葵的《藏車圓車夢》和他主編的《藏車樂》。在這里,除了有車看,還有車賣,這就是蔡葵所說的“以車養(yǎng)車”。這些車被分門別類地擺放在貨架上,有哈利摩托車隊、美國老爺車群、蘇聯(lián)車模、國產(chǎn)汽車精品、繽紛巴士、UT精品……在地下藏車室里,還藏著一些精品中的“精品”。奔馳一號被放在一個轉(zhuǎn)動的儀器上,周圍鋪了紅毯。它是德國人卡爾?奔馳在1886年制造的。當(dāng)時由于車的性能還未完善,特別是鏈條容易斷裂,所以被人們嘲笑為“無用的怪物”。奔馳夫人為了回?fù)羯鐣浾摰淖I諷,駕駛著經(jīng)過改進的汽車,行程144公里,完成了一次歷史性的試驗。這個車模就是為了紀(jì)念這次試驗而造的。
蔡葵把車模藏品按百年汽車發(fā)展史為主線進行分類,無所畏懼的先驅(qū)者、古老純樸的箱形汽車、爭奇斗妍的20年代、大眾喜愛的甲殼蟲、公路霸王大拖卡、各顯神通的特種車……還有絕世珍品布加迪、鮮為人知的邁巴赫飛船號等,令人目不暇接。
為了使更多的人認(rèn)識和參與到收集車模中來,蔡葵還組織中小學(xué)生來他的收藏室參觀,給他們講解汽車發(fā)展史。其實很多孩子家里都有車模,但平時他們只是拿來玩,沒想到原來小小的車模竟是進入科學(xué)殿堂的一把鑰匙。在蔡葵的收藏室里,能看到一些學(xué)生寫的觀后感,雖然文筆稚嫩,但你可以從中體會到那種發(fā)自內(nèi)心的對車模的喜愛之情。為了擴大車模愛好者的隊伍,蔡葵還經(jīng)常組織一些拼裝車比賽,拉不到贊助,他就自己掏腰包。如今在蔡葵的身邊聚集著一幫真正的車迷。從學(xué)齡前兒童到退休老教授有2000多人。
眾所周知,隨著中國經(jīng)濟的持續(xù)增長,汽車對于消費者而言除了最基本的代步工具外,產(chǎn)品或品牌能否超越產(chǎn)品功能而帶給消費者種種感官、情緒或價值上的滿足將會越來越重要,SUV產(chǎn)品的消費人群則通常樂于追求新事物,講究工作效率和生活享樂,他們既是追求自我價值的生活家,也是深富開拓精神的“冒險家”。
在這樣的背景下,長安福特翼虎不僅憑借產(chǎn)品魅力成為中國中級 SUV細(xì)分市場份額增長最快的車型,與此同時,還開展了諸多營銷活動向世人展示了全新福特翼虎敢于冒險,與家人和朋友共同為生活、事業(yè)、理想開啟無盡可能的品牌理念。
繼 “長安福特翼虎?中國夢之聲 ”在今夏華麗的落幕之后,長安福特緊接著在 8月啟動大型體驗式營銷活動 ――“無盡之旅”(Go Further experience)活動。福特翼虎從設(shè)計之初就被福特的設(shè)計師們注入了“開啟無限可能 ”的品牌精神,而“無盡之旅 ”則將這種品牌精神發(fā)揮到了極致。在消費者與翼虎相伴相隨的旅途中,長安福特擺脫了傳統(tǒng)營銷對消費者的“展示說教”,轉(zhuǎn)身幻化為了與消費者之間的“互動溝通”,使長安福特對翼虎的營銷更為精準(zhǔn)化和精細(xì)化。
這使得翼虎超越競品而能與目標(biāo)消費人群之間生產(chǎn)更多的情感共鳴,引發(fā)更多的心靈互通,進而也為翼虎的銷量走高提供了超越產(chǎn)品價值本身的內(nèi)在推動力。
詮釋品牌精神“無盡之旅”是一種勇氣和態(tài)度
事實上,“無盡之旅 ”帶給長安福特的,還不僅僅是推高了翼虎銷量這么簡單,它還在更大層面上實現(xiàn)了對翼虎品牌的整體性提升以及與消費者的親近感。
當(dāng)長安福特對體驗式營銷的理念升級,在“無盡之旅”活動中融入更多人文關(guān)懷之時,這種互動式體驗則可完全使翼虎產(chǎn)品與品牌的價值得到升級,讓消費者能夠以更直接主動參與的方式自我強化對翼虎品牌的認(rèn)知和認(rèn)同,這對福特“進無止境”的品牌塑造及翼虎整體營銷力的提升起到十分重要的推動作用。
一直以來 ,福特翼虎品牌所崇尚的是帶領(lǐng)人們?nèi)ビ赂易穼ぷ杂珊蛪粝氲拈_拓精神,通過找到品牌價值觀的根本,以合適的方式,針對合適的人,這樣的活動才有助于把品牌做好。
福特翼虎“無盡之旅”以品牌精神去打動消費者,這種勇氣與態(tài)度,便是“無盡之旅”的最好詮釋與解讀。
新鮮事
標(biāo)致
法國總理親臨圣誕亮燈儀式
標(biāo)致品牌在全新圣誕季到來之時,于北京王府井廣場舉辦Blue Christmas 藍色圣誕樹亮燈儀式,以獨有的璀璨氣質(zhì)烘托出優(yōu)雅激情的圣誕氛圍,為京城送來法式風(fēng)情的甜蜜祝福。
來華訪問的法國總理讓?馬克?埃羅(Jean-Marc Ayrault)親臨標(biāo)致圣誕樹點亮儀式的現(xiàn)場,與法國駐華大使白林(Sylvie Bermann)女士、王府井建設(shè)管理委員會主任李軍先生、標(biāo)致雪鐵龍集團亞洲區(qū)商務(wù)部總監(jiān)竇賽爾 (Jean-Yves Dossal)先生以及東風(fēng)標(biāo)致公關(guān)部主任李南鴻先生一同點亮圣誕樹。頃刻之間,代表著標(biāo)致品牌形象的藍色圣誕樹以其奪目光芒震撼全場,也為京城的圣誕季拉開華麗繽紛的帷幕。另外,圣誕樹下的標(biāo)致精品展示廳,展示了標(biāo)致旗下轎跑車 RCZ、東風(fēng)標(biāo)致 3008以及法國標(biāo)致摩托的全新豪華踏板車,讓來賓感受標(biāo)致車型的精致外形與嚴(yán)謹(jǐn)造車工藝。
試駕
Jeep
全新大切諾基 3.0北京上市
隨著 SUV在中國的持續(xù)升溫,中國消費者對“大車”的喜好可見一般。但油價和空氣原因,又讓他們希望“大車”能搭載排量不那么大的發(fā)動機。
在這樣的消費趨勢下,Jeep決定推出大切諾基3.0。近日,全新進口大切諾基的首款 3.0舒享導(dǎo)航版車型在北京正式上市,售價 57.99萬元,即日起正式接受預(yù)定。在水關(guān)長城,對新車進行了道路和越野的試駕。全新的 3.0升發(fā)動機繼承了成熟的 3.6升發(fā)動機的所有優(yōu)點,集成了成熟、可靠、耐用、結(jié)構(gòu)合理的核心特性,有著寬廣的扭矩輸出區(qū)間,在 2000至 6400轉(zhuǎn)之間可實現(xiàn) 90%的扭矩輸出,響應(yīng)平順、迅捷,極富駕駛樂趣。
新車薦
日產(chǎn)進口 Patrol途樂
越野之王
定位:全尺寸高端 SUV
動力:5.6L V8發(fā)動機
變速箱:7速手自一體
價格:119.8萬元
細(xì)數(shù)擁有純正越野血統(tǒng)的SUV,日產(chǎn)的 Patrol途樂會是最快出現(xiàn)在腦海中的車型之一。1951年,第一代途樂誕生,從披荊斬棘的富士山爬坡記錄開創(chuàng)者,到不羈穿越澳洲辛普森沙漠的一代先驅(qū),Patrol途樂被賦予了“沙漠之王”、“越野之王”的美稱。
新一代 Patrol途樂在第十一屆廣州車展正式上市,即日起開始在東風(fēng)日產(chǎn)進口車授權(quán)專營店銷售。Patrol途樂擁有5140×1995×1955毫米的全尺寸車身,雕塑般極富力量感的硬朗線條。全新 V型前格柵設(shè)計英氣十足,加上凌厲的鍍鉻側(cè)進氣口以及 18英寸 6幅風(fēng)火輪式鋁合金輪輞,處處彰顯力量感。
Patrol途樂配備首創(chuàng)的 HBMC車身動態(tài)液壓控制系統(tǒng),即使是高速狀態(tài)下行駛在各種復(fù)雜路況中,依然可以保障操控的穩(wěn)定性和舒適性。與此同時,在人性化豪華配置方面,Patrol途樂配備三屏智控影音娛樂系統(tǒng)及 13揚聲器 BOSE高保真音響系統(tǒng)等。
后視鏡
現(xiàn)代汽車“印象韓國”在京舉辦
近日,現(xiàn)代汽車(中國)投資有限公司聯(lián)合駐華韓國文化院在京舉辦了大型文化體驗活動――“Image Korea 印象韓國”。中國政府人士,媒體、車主、中韓多文化家庭和現(xiàn)代汽車經(jīng)銷商等 200多人參加了活動,其中包括制作韓國傳統(tǒng)服裝新生衣、制作經(jīng)典美食“辛奇(泡菜)”,并欣賞了 HENO韓國街舞工作室?guī)淼木时硌?。?2012年底首次舉辦韓國文化體驗活動以來,至今已在全國各大城市陸續(xù)舉辦了 30場活動,受到了各地車友的熱烈歡迎。
五菱千萬輛整車下線
上汽通用五菱在歷史最悠久的生產(chǎn)線旁舉辦了千萬輛整車下線儀式。在合資 11年之際,隨著第 1010萬輛整車――紅色五菱之光的正式下線,上汽通用五菱產(chǎn)銷雙雙突破千萬大關(guān),這不僅是企業(yè)發(fā)展史上的一座里程豐碑,同時也為我國汽車工業(yè)發(fā)展史寫下了濃墨重彩的一筆。自 2006年以年產(chǎn)銷 46萬首次奪得微車市場銷量冠軍之后,上汽通用五菱連續(xù) 8年占據(jù)微車市場頭把交椅。并從2009年開始,成為國內(nèi)第一家年產(chǎn)銷突破百萬的單一車企,并取得了連續(xù) 5年產(chǎn)銷破百萬的驕人成績。
探訪北京燕寶冠軍售后服務(wù)
近日,北京市二十余家主流媒體受邀,一同體驗了BMW“悅常在,駕無憂”的售后服務(wù)理念以及北京燕寶冠軍售后服務(wù)團隊優(yōu)質(zhì)、高效的售后服務(wù)。在剛剛結(jié)束的《第二屆 BMW中國鈑金噴漆售后服務(wù)技能大賽》中,北京燕寶斬獲佳績,從來自全國的 212家經(jīng)銷商共 661名選手中脫穎而出,在全部4項比賽中,摘得單項賽中的鈑金單項賽第一名、鈑噴服務(wù)顧問單項賽第一名、噴漆單項賽第二名以及此次鈑噴大賽的最高獎項:團隊賽冠軍。