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關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;問(wèn)題;對(duì)策
企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題
當(dāng)今社會(huì)不僅是知識(shí)經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,更是文化經(jīng)濟(jì)的時(shí)代,企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越表現(xiàn)為文化力的競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)文化已成為推動(dòng)生產(chǎn)力發(fā)展的強(qiáng)勁動(dòng)力。企業(yè)文化建設(shè)也越來(lái)越受到眾多企業(yè)的重視,但目前很多企業(yè)對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足,企業(yè)文化建設(shè)中存在許多問(wèn)題,主要反映在以下幾個(gè)方面:
1、忽視企業(yè)文化建設(shè)工作
企業(yè)文化建設(shè)工作雖然已經(jīng)得到了多數(shù)企業(yè)的認(rèn)可和重視,但也有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè),其管理理念還沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái),沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、管理與發(fā)展的重要意義,簡(jiǎn)單認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)不能產(chǎn)生直接的經(jīng)濟(jì)效益。在實(shí)際工作中,只重視技術(shù)、市場(chǎng)等企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)際工作,忽視企業(yè)文化建設(shè)工作,企業(yè)文化建設(shè)處于簡(jiǎn)單的自然發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
2、對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足
一些企業(yè)長(zhǎng)期以來(lái),對(duì)如何做企業(yè)文化,企業(yè)文化的內(nèi)涵包括哪些內(nèi)容缺乏明確的認(rèn)知,認(rèn)為企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)容就是做一些公關(guān)宣傳活動(dòng)、廣告推廣活動(dòng)、社會(huì)公益活動(dòng)和職工的文化娛樂(lè)活動(dòng),而忽視了企業(yè)文化中最本質(zhì)的部分,即企業(yè)理念和行為方式的確立與推廣。也有的企業(yè)在做企業(yè)文化建設(shè)時(shí),將工作的重點(diǎn)放在視覺(jué)文化上,認(rèn)為統(tǒng)一了著裝,統(tǒng)一了企業(yè)的標(biāo)識(shí),做了形象設(shè)計(jì)和形象宣傳,就是在做企業(yè)文化,使企業(yè)文化建設(shè)陷入了形式化、膚淺化的誤區(qū)。
3、重視企業(yè)文化的設(shè)計(jì),輕視對(duì)員工的教化
有的企業(yè)雖然設(shè)計(jì)了完整的企業(yè)文化體系,但僅僅熱衷于把企業(yè)文化設(shè)計(jì)出來(lái),展示出來(lái),熱衷于通過(guò)企業(yè)文化的展示改變企業(yè)的社會(huì)形象,熱衷于讓大家知道企業(yè)在做企業(yè)文化。而缺乏對(duì)員工進(jìn)行深層次的教化,企業(yè)的精神文化沒(méi)有得到廣大員工的廣泛認(rèn)同和接受,沒(méi)有轉(zhuǎn)化為員工的群體意識(shí)和整體行動(dòng),沒(méi)有把企業(yè)文化真正轉(zhuǎn)化為企業(yè)的財(cái)富。
4、企業(yè)文化建設(shè)工作的隨意性強(qiáng)
在工作中具體表現(xiàn)為:一是缺乏系統(tǒng)的規(guī)劃設(shè)計(jì)。企業(yè)文化建設(shè)的目的是服務(wù)于企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),如何將企業(yè)的文化力轉(zhuǎn)化為企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,需要將企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái),落實(shí)到企業(yè)的實(shí)際工作中去。很多企業(yè)各項(xiàng)工作都有年度計(jì)劃,唯獨(dú)企業(yè)文化建設(shè)工作沒(méi)有計(jì)劃,工作開(kāi)展的隨意性很強(qiáng),缺乏全面完備的策劃方案和詳細(xì)可行的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃。二是缺乏制度保障。企業(yè)的管理層對(duì)企業(yè)文化的重視不夠,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分來(lái)看待,沒(méi)有把企業(yè)文化建設(shè)納入日常管理活動(dòng)之中,企業(yè)文化建設(shè)工作缺乏一套完善和行之有效的制度保障。
5、企業(yè)文化建設(shè)中忽視人的因素
一是忽視員工的參與度。有的企業(yè)認(rèn)為企業(yè)文化等同于企業(yè)家文化,企業(yè)文化建設(shè)是對(duì)企業(yè)家文化的總結(jié)和提煉,企業(yè)家是企業(yè)文化建設(shè)的主導(dǎo)者和中間力量,員工只需被動(dòng)地接受和服從。因而企業(yè)文化建設(shè)中,多采取自上而下的方式,缺乏自下而上的溝通和反饋,員工沒(méi)有參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),從而加大了企業(yè)文化推廣過(guò)程中的阻力和障礙,難以實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo),難以充分發(fā)揮企業(yè)文化的影響力。二是忽視員工的發(fā)展。企業(yè)文化建設(shè)的最終目的是既要提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,又要給員工一個(gè)很好的職業(yè)生涯。有的企業(yè)在進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)中,忽視了企業(yè)中最重要的因素——企業(yè)員工,沒(méi)有將文化建設(shè)的核心——企業(yè)員工作為文化建設(shè)的基礎(chǔ)。表現(xiàn)在實(shí)際工作中重視企業(yè)精神文化的貫徹、推廣,輕視員工的培訓(xùn)、員工的職業(yè)生涯設(shè)計(jì)和規(guī)劃。造成員工對(duì)自己未來(lái)的職業(yè)前途和可能達(dá)到的職位程度缺乏認(rèn)識(shí),失去了奮斗的動(dòng)力。
6、企業(yè)文化缺乏個(gè)性特色
企業(yè)文化的生命力和影響力來(lái)源于其自身的獨(dú)創(chuàng)性。但企業(yè)精神文化建設(shè)中,企業(yè)往往缺乏對(duì)企業(yè)的發(fā)展歷史,文化積累進(jìn)行深層的剖析、總結(jié)和提煉,而是簡(jiǎn)單學(xué)習(xí)一些先進(jìn)企業(yè)的企業(yè)文化,使企業(yè)文化沒(méi)有表現(xiàn)出企業(yè)特有的文化色彩,沒(méi)有真正的反映出本企業(yè)的價(jià)值取向、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、行為方式和管理風(fēng)格,沒(méi)有在員工心中產(chǎn)生強(qiáng)烈的共鳴。從而無(wú)法對(duì)員工產(chǎn)生強(qiáng)烈的凝聚力和向心力,無(wú)法使社會(huì)公眾通過(guò)這些精神文化識(shí)別企業(yè)形象,產(chǎn)生對(duì)企業(yè)的認(rèn)同與選擇。
構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系的措施
針對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的問(wèn)題,如何加強(qiáng)文化建設(shè),構(gòu)建完整的企業(yè)文化體系,具體的操作步驟與方法包括:
1、對(duì)企業(yè)的背景分析
企業(yè)文化要具有自身的個(gè)性特點(diǎn),在進(jìn)行企業(yè)文化設(shè)計(jì)時(shí),就離不開(kāi)對(duì)企業(yè)的文化背景、經(jīng)營(yíng)背景進(jìn)行深層次的分析、研究。要了解企業(yè)的發(fā)展歷程,熟悉企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)。要分析企業(yè)在文化建設(shè)方面曾經(jīng)做了哪些自覺(jué)、不自覺(jué)的工作,對(duì)企業(yè)過(guò)去的文化建設(shè)工作進(jìn)行SWOT分析。具體工作要細(xì)化,要仔細(xì)梳理企業(yè)在文化建設(shè)方面取得的成績(jī),每一項(xiàng)工作中目前還存在什么問(wèn)題,存在的差距表現(xiàn)在哪里。只有做好了這些背景分析工作,才能使企業(yè)的文化建設(shè)充分顯示出自身深厚的文化沉淀,體現(xiàn)自身的個(gè)性特色。2、梳理、提煉企業(yè)的核心理念
企業(yè)的核心理念的梳理、提煉是企業(yè)文化建設(shè)工作的重心,企業(yè)的核心理念要得到員工的理解、認(rèn)同,對(duì)員工產(chǎn)生激勵(lì)力,需要做好以下工作:一是分析企業(yè)的定位,提煉企業(yè)的愿景。很多企業(yè)在做愿景設(shè)計(jì)時(shí),目標(biāo)過(guò)空、過(guò)大,不切實(shí)際,主要問(wèn)題就是缺乏對(duì)企業(yè)的定位分析。要在分析企業(yè)在行業(yè)中的競(jìng)爭(zhēng)地位,自身的發(fā)展定位的基礎(chǔ)上,明確企業(yè)的愿景。二是分析企業(yè)的經(jīng)營(yíng)特色,提煉企業(yè)的價(jià)值觀、企業(yè)精神等。企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)特色是決定企業(yè)需要什么樣的價(jià)值觀、企業(yè)精神等精神文化的基礎(chǔ),要避免企業(yè)精神文化的雷同現(xiàn)象,就要把這方面的工作做深、做細(xì)。三是分析企業(yè)的文化特色,探求企業(yè)需要什么樣的文化。如某企業(yè)在長(zhǎng)期的文化積累中,形成了“溫馨的家園文化”的文化特色,這種家園文化的特色體現(xiàn)在企業(yè)文化建設(shè)中,對(duì)客戶(hù)是一種大家庭文化,對(duì)客戶(hù)要形成一種親和力、吸引力和形象力;對(duì)員工是一種小家庭文化,對(duì)員工要產(chǎn)生一種歸屬感、自豪感和榮譽(yù)感。
3、理念強(qiáng)化
企業(yè)的核心理念總結(jié)、提煉出來(lái)以后,不能簡(jiǎn)單地停留在企業(yè)的文件中,必須通過(guò)一系列的工作對(duì)員工進(jìn)行強(qiáng)化,使員工做到“入眼、入耳、入腦”。具體工作可從以下幾方面開(kāi)展:一是召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)工作動(dòng)員會(huì)。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的工作,需要全體員工的共同關(guān)心和參與,召開(kāi)企業(yè)文化建設(shè)動(dòng)員會(huì),就是要讓全體員工認(rèn)同企業(yè)文化建設(shè)工作,營(yíng)造一種人人參與的企業(yè)文化建設(shè)氛圍,使企業(yè)文化建設(shè)工作,能夠做到“落地、生根、開(kāi)花、結(jié)果”。二是召開(kāi)骨干員工座談會(huì),征求員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)工作的意見(jiàn)和建議。通過(guò)達(dá)一方式為員工參與企業(yè)文化建設(shè)工作創(chuàng)造一個(gè)雙向交流的平臺(tái),一方面使員工真正參與到企業(yè)文化建設(shè)工作中來(lái);另一方面,也進(jìn)一步加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和理解。三是VI系統(tǒng)執(zhí)行操作。在建立和完善企業(yè)VI系統(tǒng)的基礎(chǔ)上,可根據(jù)各業(yè)務(wù)單位的特點(diǎn)確定不同地點(diǎn)的展示辭條,完成企業(yè)理念的展示工作。企業(yè)文化建設(shè)工作需要以一定的形式,通過(guò)各種不同的途徑來(lái)體現(xiàn)和強(qiáng)化。推出VI導(dǎo)視系統(tǒng),對(duì)外可以進(jìn)一步傳播企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理念、服務(wù)理念,增強(qiáng)企業(yè)對(duì)客戶(hù)的吸引力,完善企業(yè)的品牌形象;對(duì)內(nèi)可以充分發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用,增強(qiáng)企業(yè)文化對(duì)員工的凝聚力,以文化力推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)的持續(xù)發(fā)展。
4、認(rèn)同消化
企業(yè)文化建設(shè)的最終的目標(biāo),是通過(guò)培育高效能的企業(yè)經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì),以實(shí)現(xiàn)價(jià)值共守、精神共通、情感共流和命運(yùn)共擔(dān)。如何讓員工認(rèn)同消化企業(yè)文化,讓企業(yè)文化“落地”,把文化力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)力,這需要把企業(yè)文化建設(shè)工作與企業(yè)的業(yè)務(wù)工作結(jié)合起來(lái),避免企業(yè)文化成為“空中樓閣”。認(rèn)同消化可從以下工作入手:一是典型人物的樹(shù)立、學(xué)習(xí)和推廣??砷_(kāi)展《我們身邊的故事》作品征集活動(dòng)。通過(guò)作品征集,挖掘發(fā)生在員工身邊的對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的一件事;最難忘的一件事;最受感動(dòng)的一件事;對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)最大的人等。通過(guò)這些典型人物的事跡豐富企業(yè)精神文化的內(nèi)涵,使員工在學(xué)習(xí)、認(rèn)知企業(yè)文化時(shí)產(chǎn)生積極的、具體的聯(lián)想,幫助員工更好地理解、消化企業(yè)的核心理念。二是優(yōu)質(zhì)服務(wù)月活動(dòng)的開(kāi)展。通過(guò)在員工中開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng),進(jìn)一步加強(qiáng)員工職業(yè)道德教育和服務(wù)意識(shí)教育,在員工中樹(shù)立規(guī)范服務(wù)、優(yōu)質(zhì)服務(wù)的服務(wù)理念,形成一種積極向上的風(fēng)氣,以提升企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立企業(yè)良好的社會(huì)形象,培育健康的企業(yè)文化。三是神秘顧客制的啟動(dòng)。通過(guò)聘請(qǐng)“神秘顧客”,對(duì)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)暗訪,可以從顧客的角度,及時(shí)發(fā)現(xiàn)、改正服務(wù)中的不足之處,提高客戶(hù)滿意度,留住老顧客,發(fā)展新顧客;可以給企業(yè)員工以無(wú)形的壓力,引發(fā)他們主動(dòng)提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、服務(wù)技能,改善服務(wù)態(tài)度,促使其為顧客提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù);可以幫助管理者查找管理中的不足,拉近員工與企業(yè)和管理者之間的距離,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,從而達(dá)到內(nèi)練功力,外塑形象的目的。四是開(kāi)展“以文化力提升競(jìng)爭(zhēng)力”的討論,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力關(guān)系的認(rèn)識(shí)。優(yōu)秀的企業(yè)文化,既是一種生產(chǎn)力,同時(shí)也是一種強(qiáng)大的精神動(dòng)力。它對(duì)于構(gòu)建和提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具有極為重要的影響及推進(jìn)作用,是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力賴(lài)以成長(zhǎng)和發(fā)展的基石。員工只有理解了企業(yè)文化與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力之間的關(guān)系,并且認(rèn)同企業(yè)文化,才能自覺(jué)地將企業(yè)的目標(biāo)與自身的行為結(jié)合起來(lái),企業(yè)文化才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化脈絡(luò)
歷經(jīng)30多年的發(fā)展,“和諧共進(jìn)”“以人為本”“敢打敢拼”成為臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化的鮮明特征,企業(yè)這種文化特征的形成,正是根植于企業(yè)不斷發(fā)展和成長(zhǎng)的需要、臺(tái)州特定的地理地域環(huán)境、電力行業(yè)的產(chǎn)業(yè)屬性。臺(tái)電的企業(yè)文化發(fā)展歷程,可以大抵分為四個(gè)過(guò)程:第一個(gè)過(guò)程是企業(yè)文化的最初積淀過(guò)程,時(shí)間是1979―1988年;第二個(gè)過(guò)程是企業(yè)文化的持續(xù)發(fā)展過(guò)程,時(shí)間是1989―2000年左右;第三個(gè)過(guò)程是企業(yè)文化的豐富和創(chuàng)新過(guò)程,時(shí)間是從2001―2006年;第四個(gè)過(guò)程是企業(yè)文化的總結(jié)提煉和再豐富的過(guò)程,時(shí)間是2007年至今。
在企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)在診斷的基礎(chǔ)上,開(kāi)出適宜的“藥方”,即進(jìn)行因地制宜、量體裁衣式的企業(yè)文化設(shè)計(jì)顯得尤為重要。臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化設(shè)計(jì)內(nèi)容主要分成4個(gè)層次:一是企業(yè)的戰(zhàn)略思想;二是企業(yè)的核心理念;三是企業(yè)核心理念所決定的管理方法和行為規(guī)范;四是企業(yè)的形象文化,是企業(yè)的宣傳、形象和氛圍。企業(yè)文化的這4個(gè)方面,層層相關(guān),是戰(zhàn)略決定理念,理念決定方法,方法決定行動(dòng)的基本模式。
那么,臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化的實(shí)施的?“令民與上同意”,企業(yè)文化的實(shí)施是企業(yè)文化建設(shè)的核心內(nèi)容。臺(tái)電的企業(yè)文化實(shí)施主要通過(guò)組織保障促導(dǎo)入、宣傳推廣促認(rèn)同、機(jī)制落實(shí)促踐行等方面來(lái)推進(jìn)。
組織保障。企業(yè)文化領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制健全。臺(tái)電建立以廠黨政領(lǐng)導(dǎo)為正、副組長(zhǎng)的企業(yè)文化推進(jìn)小組,定期或不定期地展開(kāi)討論,共同探討企業(yè)文化面臨的問(wèn)題,讓企業(yè)文化在共同的努力下順利推進(jìn);企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)充足。企業(yè)文化建設(shè)涉及面廣,周期長(zhǎng),需要企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和職工的長(zhǎng)期努力,工作的開(kāi)展需要資金保障,設(shè)立企業(yè)文化專(zhuān)項(xiàng)基金,做到專(zhuān)款專(zhuān)用。
宣傳推廣。宣傳和培訓(xùn)推廣是統(tǒng)一企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)知和認(rèn)同的有效手段,臺(tái)電通過(guò)企業(yè)文化培訓(xùn)、標(biāo)桿員工評(píng)選、專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)策劃等6種方式推進(jìn)企業(yè)文化實(shí)施。
企業(yè)文化培訓(xùn)。臺(tái)電通過(guò)編寫(xiě)學(xué)習(xí)材料、邀請(qǐng)專(zhuān)家剖析企業(yè)文化內(nèi)涵,針對(duì)不同群體、不同崗位的人員進(jìn)行培訓(xùn),讓企業(yè)文化的重要性、核心理念入腦、入心。
領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣貫。臺(tái)電各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)積極成為企業(yè)文化的宣傳者、倡導(dǎo)者,同時(shí)還成為垂范者、先行者,自覺(jué)踐行企業(yè)文化,為員工當(dāng)好標(biāo)桿、做好示范、樹(shù)好榜樣。
組織氛圍營(yíng)造。主題演講比賽、企業(yè)發(fā)展歷程圖片展、青年讀書(shū)節(jié)等企業(yè)文化節(jié)系列活動(dòng),開(kāi)展企業(yè)故事征集評(píng)比活動(dòng),深?yuàn)W、概念化的道理通過(guò)通俗易懂的故事演繹出來(lái)。充分利用企業(yè)文化宣傳網(wǎng)絡(luò),廣泛宣傳企業(yè)文化理念。通過(guò)廠區(qū)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的統(tǒng)一,給職工以視覺(jué)上的沖擊。通過(guò)企業(yè)文化標(biāo)語(yǔ)征集、將文化大綱核心理念標(biāo)識(shí)化,也可讓職工可在短期內(nèi)熟知理解。
機(jī)制落實(shí)。將企業(yè)文化融于工作流程。圍繞企業(yè)文化導(dǎo)向,梳理企業(yè)工作流程,保留與文化理念相應(yīng)的流程,修正那些與文化理念相悖的流程,使每一項(xiàng)工作流程都明晰、簡(jiǎn)潔、規(guī)范、高效。
將企業(yè)文化融于制度建設(shè)。以企業(yè)文化核心理念為指引,健全完善有關(guān)企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)和管理方面的規(guī)章制度、工作標(biāo)準(zhǔn),使員工在制度的管理和引導(dǎo)下,變他律為自律。
以獎(jiǎng)懲助推企業(yè)文化落地。制訂獎(jiǎng)懲制度,提醒和督促員工遵循企業(yè)文化,把企業(yè)文化考核指標(biāo)納入全員考核體系,使之與員工的薪酬和激勵(lì)掛鉤,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、鞭策落后。
臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)效果
臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)在學(xué)習(xí)借鑒地方企業(yè)文化建設(shè)評(píng)估體系的基礎(chǔ)上,結(jié)合臺(tái)電企業(yè)文化建設(shè)體系設(shè)計(jì)特點(diǎn)和企業(yè)實(shí)際,注重簡(jiǎn)明精干、準(zhǔn)確直觀、可操作性強(qiáng)、定性與定量相結(jié)合等特性,形成臺(tái)州發(fā)電廠企業(yè)文化建設(shè)效果評(píng)價(jià)模型。我們對(duì)臺(tái)州發(fā)電廠的企業(yè)文化評(píng)價(jià)主要采用問(wèn)卷調(diào)查、抽樣訪談、直觀考察、資料調(diào)研等4種方式了解信息,繼而進(jìn)行分析評(píng)價(jià)。
總體評(píng)價(jià)。臺(tái)州發(fā)電廠近年來(lái)的企業(yè)文化建設(shè)取得了較好的成果,從收獲的榮譽(yù)看,企業(yè)連續(xù)3次榮獲全國(guó)文明單位稱(chēng)號(hào),被評(píng)為浙江省企業(yè)文化示范單位。從企業(yè)氛圍看,職工向心力進(jìn)一步增強(qiáng),工作熱情進(jìn)一步提高,這對(duì)一個(gè)擁有30年發(fā)展歷史的老電廠來(lái)說(shuō)是難能可貴的,應(yīng)該說(shuō)臺(tái)電企業(yè)文化建設(shè)是比較成功的。
企業(yè)文化的地位和作用。臺(tái)電領(lǐng)導(dǎo)和全體職工對(duì)企業(yè)文化是非常重視的,領(lǐng)導(dǎo)帶頭宣講企業(yè)文化理念,企業(yè)文化建設(shè)工作還被納入黨支部百分考核中,將企業(yè)文化的宣貫工作與部門(mén)、黨支部的工作直接掛鉤。
企業(yè)精神文化。企業(yè)的干部職工對(duì)企業(yè)的核心理念都較為認(rèn)同。但是也有少量職工認(rèn)為企業(yè)的相關(guān)核心理念不夠朗朗上口,這一點(diǎn)必須引起足夠重視。
企業(yè)行為文化,通過(guò)近幾年的企業(yè)文化建設(shè),臺(tái)電干部職工的工作熱情進(jìn)一步提高,凝聚力進(jìn)一步增強(qiáng)。員工恪盡職守、班組團(tuán)結(jié)協(xié)作、領(lǐng)導(dǎo)率先垂范。
企業(yè)形象文化。臺(tái)電具有較高的社會(huì)美譽(yù)度,近年來(lái)榮獲了“全國(guó)文明單位”“中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)先進(jìn)單位”“全國(guó)精神文明建設(shè)工作先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
企業(yè)文化傳播網(wǎng)絡(luò)?!督袢张_(tái)電》、廠網(wǎng)新聞中心等在弘揚(yáng)企業(yè)精神,傳遞各類(lèi)信息等方面發(fā)揮了較大的作用。文化展廳、宣傳展板等讓集團(tuán)以及臺(tái)電文化進(jìn)分場(chǎng)、進(jìn)部門(mén)、進(jìn)班組。
企業(yè)文化氛圍。企業(yè)文化氛圍健康,干部、職工表現(xiàn)出較強(qiáng)的向心力和集體榮譽(yù)感,員工滿意度較高。企業(yè)建立了優(yōu)秀人才庫(kù)和專(zhuān)家人才庫(kù),多形式培養(yǎng)人才,大大激發(fā)了職工學(xué)習(xí)的積極性。
一、企業(yè)文化與企業(yè)文化落地的含義
所謂企業(yè)文化是指企業(yè)在一定的社會(huì)經(jīng)濟(jì)條件下通過(guò)社會(huì)實(shí)踐所形成的為全體員工所認(rèn)同并遵守且?guī)в衅髽I(yè)特色的價(jià)值觀,是一個(gè)企業(yè)在自身發(fā)展過(guò)程中形成的以?xún)r(jià)值觀為核心的獨(dú)特的文化管理模式。如果說(shuō)文化是一個(gè)民族的精神和靈魂,那么企業(yè)文化則是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的精神支柱和動(dòng)力源泉,是一個(gè)企業(yè)活的靈魂。企業(yè)文化落地是指把企業(yè)的文化理念與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略緊密結(jié)合,促使企業(yè)理念真正落實(shí)到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理之中,把企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨和企業(yè)精神等方向性的文化理念融入企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和企業(yè)經(jīng)營(yíng)與管理活動(dòng),并產(chǎn)生定的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。它是被廣大員工所認(rèn)同,并在廣大員工的行為中得到體現(xiàn),廣大員工能自覺(jué)按照企業(yè)文化的要求主動(dòng)去實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)。
二、企業(yè)文化落地過(guò)程中存在的問(wèn)題和難點(diǎn)
一是文化理念實(shí)踐有一定難度?;仡櫉煵菪袠I(yè)企業(yè)文化建設(shè)的歷程,可以說(shuō)起步早、標(biāo)準(zhǔn)高、效果好,受到社會(huì)和其它行業(yè)的廣泛關(guān)注,并為煙草行業(yè)的持續(xù)、快速、健康發(fā)展提供思想保障和動(dòng)力源泉。但是和先進(jìn)企業(yè)相比,還是存在著“短板”。有些人認(rèn)為,企業(yè)文化是一種純理念性的文化,屬于思想領(lǐng)域范疇。因此有些企業(yè)開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的時(shí)候就推廣談推廣、就文化做文化、就宣傳而宣傳,未能做到用先進(jìn)的文化理念來(lái)審視、指導(dǎo)、升華企業(yè)管理工作實(shí)踐,從而導(dǎo)致文化理念難實(shí)踐。
二是企業(yè)文化無(wú)法真正內(nèi)化于心。企業(yè)文化落地必須通過(guò)工作實(shí)踐來(lái)體現(xiàn),但是在實(shí)際工作中,有些企業(yè)在理念提煉、升華過(guò)程中沒(méi)有讓員工充分參與,在體系建立、形成中忽視了員工積極性、主動(dòng)性的發(fā)揮,在企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中往往存在說(shuō)起來(lái)重要、做起來(lái)次要、忙起來(lái)不要,文化、管王里“兩張皮”的現(xiàn)象不同程度地存在,使企業(yè)文化未能很好地外化于行,也很難通過(guò)企業(yè)員工的實(shí)際行動(dòng)把企業(yè)文化理念充分表現(xiàn)出來(lái),使員工缺乏對(duì)企業(yè)文化理念的深度理解和認(rèn)識(shí),從而導(dǎo)致企業(yè)文化無(wú)法內(nèi)化于心。
三是企業(yè)文化缺乏有效的制度保障。企業(yè)文化要想真正成功落地,必須要有一系列應(yīng)用體系加以輔助,即要強(qiáng)化制度建設(shè)。然而在文化落地的過(guò)程中,缺乏輔助的應(yīng)用體系和激勵(lì)約束機(jī)制,因此在某種程度上使得企業(yè)文化建設(shè)游離于經(jīng)營(yíng)管理之外。
三、企業(yè)文化真正落地的有效措施
企業(yè)文化建設(shè)的主體是員工,先進(jìn)的理念只有被廣大員工認(rèn)同,并成為員工的自覺(jué)行動(dòng)才會(huì)有生命力,因此我們只有確保在企業(yè)文化建設(shè)中做到思想落地、機(jī)制落地、執(zhí)行落地、形象落地、品牌落地,才能使煙草商業(yè)企業(yè)文化真正落地。
是確保理念落地。企業(yè)文化的理念落地是企業(yè)文化落地的基礎(chǔ)與先決條件。作為煙草商業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)施企業(yè)文化建設(shè),讓企業(yè)文化有效落地的過(guò)程,即是使企業(yè)理念在企業(yè)內(nèi)部深入人腦人心,并在員工的日常行為中自覺(jué)展示,成為自覺(jué)遵守的準(zhǔn)則并使全體員工對(duì)企業(yè)理念高度理解和強(qiáng)烈認(rèn)同。只有把解決思想問(wèn)題和解決實(shí)際問(wèn)題放在起,真正轉(zhuǎn)變員工的思想觀念,將企業(yè)文化的理念變?yōu)槲覀儐T工所相信的理論、信仰,我們企業(yè)文化的理念就會(huì)自然流暢地外化為員工的行動(dòng),從而為企業(yè)文化落地打下良好的思想基礎(chǔ)。
二是確保機(jī)制落地?!皟?nèi)化于心、固化于制、外化于形”是企業(yè)文化落地的標(biāo)志,其中制度管理屬于企業(yè)文化建設(shè)的中間層,是通向文化管理的橋梁,是將企業(yè)核心價(jià)值融入企業(yè)管理的有效途徑,是保證企業(yè)文化落地的最有形的方式。
三是確保執(zhí)行落地。執(zhí)行歸根結(jié)底是一門(mén)如何完成任務(wù)的學(xué)問(wèn)。執(zhí)行落地解決的就是如何用有效的執(zhí)行力完成任務(wù)的問(wèn)題。因此,如何讓執(zhí)行落地也是企業(yè)文化落地的關(guān)鍵。
淺淡如何打造強(qiáng)勢(shì)企業(yè)文化
作為一種“知識(shí)資本”,企業(yè)文化給企業(yè)注入了生命活力,帶來(lái)了有形的和無(wú)形的、經(jīng)濟(jì)的和社會(huì)的雙重效益。如何充分發(fā)揮企業(yè)文化這一無(wú)形資產(chǎn)的功能呢?筆者認(rèn)為應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題:
一、凝心聚力,企業(yè)文化要著力培養(yǎng)高素質(zhì)的職工隊(duì)伍。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),要充分調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性,全身心的投入企業(yè)建設(shè)。要通過(guò)職工樂(lè)于按受并能積極參與的方式、方法吸引職工、感染職工。首先用科學(xué)理論武裝職工。要從企業(yè)特點(diǎn)出發(fā),緊密結(jié)合實(shí)際開(kāi)展理論教育,并把教育的重點(diǎn)放在解放思想、更新觀念上。教育中,要注意組織職工開(kāi)展“主人翁意識(shí)”、“我是企業(yè)的人”、“我為企業(yè)獻(xiàn)一計(jì)”等專(zhuān)題活動(dòng),引導(dǎo)職工跳出自我看自我,跳出成績(jī)看不足,跳出當(dāng)前看今后,自覺(jué)地用市場(chǎng)的觀念、競(jìng)爭(zhēng)的觀念看待企業(yè)的改革與發(fā)展。其次,用企業(yè)精神凝聚職工。塑造團(tuán)隊(duì)精神,獻(xiàn)身企業(yè)建設(shè),是企業(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。要利用多種形式開(kāi)展團(tuán)隊(duì)精神教育,圍繞什么是團(tuán)隊(duì)精神?如何塑造團(tuán)隊(duì)精神?引導(dǎo)職工形成“我即企業(yè),企業(yè)即我”的意識(shí),增強(qiáng)職工獻(xiàn)身企業(yè)的主人翁精神。再者,用健康的文化陶冶職工情操。要利用專(zhuān)題報(bào)告會(huì)、紀(jì)念日活動(dòng)、健康的文化娛樂(lè)活動(dòng),豐富職工的八小時(shí)之外生活,引導(dǎo)廣大職工樹(shù)立健康向上的生活觀念,自學(xué)抵制封建腐朽思想的侵蝕。
二、堅(jiān)持創(chuàng)新,企業(yè)文化要服務(wù)企業(yè)的中心工作。創(chuàng)新是企業(yè)文化的生命,再成功的企業(yè),其文化建設(shè)也不能凝固化。在企業(yè)文化建設(shè)中,既要充分考慮發(fā)揚(yáng)民族的文化精神和文化遺產(chǎn),又要有時(shí)代特色,把企業(yè)文化構(gòu)建與時(shí)代的精神融為一體。企業(yè)文化建設(shè)要緊緊圍繞企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)來(lái)進(jìn)行。這就要求把企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各種理念,反復(fù)地向職工群眾進(jìn)行宣傳,使企業(yè)發(fā)展的各種理念成為職工思想上的定勢(shì)、價(jià)值的取向、行為規(guī)范;要積極宣傳企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)各項(xiàng)規(guī)章制度,把企業(yè)經(jīng)營(yíng)各種理念融入到企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章制度、作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和崗位要求之中,并成為職工的自覺(jué)行動(dòng)。
三、以人為本,企業(yè)文化要著力打造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。人是企業(yè)文化建設(shè)的主體。企業(yè)文化只有得到全體職工的認(rèn)同,才能成為職工的自覺(jué)行為,形成推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力和精神支柱。重視人的價(jià)值,開(kāi)發(fā)人力資源,是企業(yè)文化建設(shè)的精髓。推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè),就是在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中強(qiáng)調(diào)人性化管理,改革傳統(tǒng)的企業(yè)管理思想和管理模式,由過(guò)去只重視對(duì)物的管理轉(zhuǎn)移到對(duì)人的管理,通過(guò)人文精神的倡導(dǎo)、人性的理解、人格的健全,使之提高管理效率。要擴(kuò)大民主管理的渠道,給職工提供多方面的參與企業(yè)管理的機(jī)會(huì)和場(chǎng)所,營(yíng)造一個(gè)各盡所能、各遂其志、各展其力、齊心協(xié)力為企業(yè)發(fā)展而奮斗的生動(dòng)局面。要加強(qiáng)對(duì)職工的崗位技能教育和培訓(xùn),不斷提高職工的技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì);要廣泛開(kāi)展群眾性的技術(shù)比武競(jìng)賽活動(dòng),最大限度地挖掘職工的聰明才智,充分調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。要通過(guò)各種人性化的管理和人文關(guān)懷,使企業(yè)文化成為一種精神力量,營(yíng)造“人和”效應(yīng),進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。
一、當(dāng)前縣級(jí)供電企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀
目前,國(guó)家電網(wǎng)公司“一強(qiáng)三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略已全面實(shí)施,與之相伴的企業(yè)文化戰(zhàn)略也已確定。作為國(guó)家電網(wǎng)公司最基層的縣級(jí)供電企業(yè),如何把企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)理念、創(chuàng)新思維結(jié)合起來(lái),使“五統(tǒng)一”要求“落地生根、開(kāi)花結(jié)果”, 是我們必須認(rèn)真思考并亟待解決的重要課題之一。
(一)企業(yè)文化建設(shè)存在的不足
當(dāng)前,縣級(jí)供電企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中客觀存在的一些問(wèn)題不容忽視。一是認(rèn)識(shí)偏差。隨著國(guó)網(wǎng)系統(tǒng)“三集五大”體系的全面建成,縣供電企業(yè)管理的深度、廣度和難度不斷加大,使企業(yè)管理者把更多精力放到安全生產(chǎn)、電網(wǎng)建設(shè)、經(jīng)營(yíng)管理等具體工作中來(lái),對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,理解上存在偏差,無(wú)暇顧及。有的管理者甚至認(rèn)為生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)搞好了、效益提升了,企業(yè)文化自然就會(huì)跟著上去。因此,對(duì)企業(yè)文化建設(shè)持“順其自然”的態(tài)度,使其處于“被動(dòng)”發(fā)展局面。二是概念模糊。將企業(yè)文化建設(shè)與書(shū)畫(huà)、歌舞、體育等文化活動(dòng)相混淆,或者是同企業(yè)的宣傳工作相混淆,認(rèn)為這些工作都是黨、團(tuán)組織的事,沒(méi)有認(rèn)清企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和內(nèi)涵,沒(méi)有明確的指導(dǎo)思想和全員參與的意識(shí)。三是深度不夠。沒(méi)有真正將此項(xiàng)工作列入企業(yè)的重要議事日程,局限于表面文章,“硬”件建設(shè)投入不足,“軟”件建設(shè)更無(wú)從談起。上述問(wèn)題的存在,使縣級(jí)供電企業(yè)文化建設(shè)始終受到制約,影響了企業(yè)文化的發(fā)展。
(二)企業(yè)文化的涵義
企業(yè)文化是一種管理理論,大體涉及安全、服務(wù)、廉政、和諧等,究其實(shí)質(zhì)是企業(yè)全員共同認(rèn)可的核心價(jià)值觀,包括員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)愿景、企業(yè)使命、企業(yè)宗旨、戰(zhàn)略目標(biāo)等,是推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的強(qiáng)大力量,同時(shí)也是一個(gè)過(guò)程,是全方位塑造企業(yè)集體作風(fēng)和企業(yè)性格特點(diǎn)、使全員提升自我的漸進(jìn)的積累的過(guò)程。
只有當(dāng)每個(gè)員工都認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化是什么,什么樣的人最受尊敬,該做什么,不該做什么,為什么不該做,企業(yè)文化才有“市場(chǎng)”,才深入人心,才能成為企業(yè)發(fā)展的力量之源。從這個(gè)意義上說(shuō),企業(yè)文化更是一種全員、全方位、全過(guò)程的認(rèn)知系統(tǒng),是一種境界、一種氛圍,它表現(xiàn)為和諧、秩序、開(kāi)放、平等、寬容等等。因此優(yōu)秀的企業(yè)文化是有魅力的,它具有很強(qiáng)的凝聚力、激勵(lì)力、約束力,更有一種紐帶力和輻射力,它可以使員工熱愛(ài)、忠誠(chéng)企業(yè),愿意與企業(yè)同舟共濟(jì)、共同發(fā)展。
(三)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性
作為傳統(tǒng)的國(guó)有壟斷企業(yè),供電企業(yè)具有其特有的復(fù)雜性,企業(yè)各種利益之間相互交錯(cuò),各種矛盾重疊。實(shí)踐證明,搞好企業(yè)文化建設(shè)是縣級(jí)供電企業(yè)發(fā)展的客觀需要,是全面提高員工思想文化素質(zhì)、改進(jìn)員工思想政治工作的重要保障,也是從根本上解決供電企業(yè)現(xiàn)有問(wèn)題的重要方法和途徑。因此加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),塑造供電企業(yè)良好形象,對(duì)于提高縣級(jí)供電企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,拓寬電力市場(chǎng),有著舉足輕重的作用。
二、推進(jìn)縣級(jí)供電企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
企業(yè)文化是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。為大力弘揚(yáng)國(guó)家電網(wǎng)公司“努力超越,追求卓越”的企業(yè)精神,進(jìn)一步深化“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”、更好地履行責(zé)任,服務(wù)社會(huì),推動(dòng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展,國(guó)網(wǎng)大城縣供電公司近兩年來(lái)在踐行“五統(tǒng)一”企業(yè)文化、規(guī)范國(guó)家電網(wǎng)品牌建設(shè)方面做出了不懈努力。
(一)貫穿于企業(yè)發(fā)展全過(guò)程
按照上級(jí)統(tǒng)一部署,緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際,堅(jiān)持以“五統(tǒng)一”為基礎(chǔ),融入中心、服務(wù)大局,以人為本、全員參與,不斷加強(qiáng)優(yōu)秀企業(yè)文化建設(shè),精心培育“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”的核心價(jià)值觀,提升“國(guó)家電網(wǎng)”品牌價(jià)值和公司整體社會(huì)形象,促進(jìn)統(tǒng)一發(fā)展戰(zhàn)略和核心價(jià)值觀深入人心,進(jìn)一步凝聚人心、鍛煉隊(duì)伍,增強(qiáng)了企業(yè)軟實(shí)力,內(nèi)質(zhì)外形建設(shè)取得明顯進(jìn)展。
(二)滲透于企業(yè)管理各層次
全面深入宣貫企業(yè)文化理念,滲透開(kāi)展企業(yè)文化活動(dòng),群策群力,公司各相關(guān)部室、基層單位緊密聯(lián)系工作實(shí)際,發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì),互相配合,深入開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)進(jìn)班子、進(jìn)部門(mén)、進(jìn)班組、進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)、進(jìn)崗位活動(dòng)。特別是今年以來(lái),按照上級(jí)要求,著力加強(qiáng)了企業(yè)文化陣地建設(shè),豐富有效載體、強(qiáng)化全員參與,在公司上下?tīng)I(yíng)造出 “內(nèi)化于心”、“外化于形”的良好氛圍。
(三)踐行于文化建設(shè)各領(lǐng)域
充分發(fā)揮企業(yè)文化在建設(shè)高素質(zhì)員工隊(duì)伍、提高企業(yè)管理水平、增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力、構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系等方面的作用,將企業(yè)文化內(nèi)涵向安全、服務(wù)、廉政、班組、管理和精神文明建設(shè)等方面延伸。不斷完善企業(yè)思想教育培訓(xùn)體系,圍繞企業(yè)發(fā)展新形勢(shì)、新要求,引領(lǐng)企業(yè)“一強(qiáng)三優(yōu)”的目標(biāo)戰(zhàn)略建設(shè)。
一、把握“目標(biāo)性”,確保企業(yè)文化建設(shè)有效導(dǎo)入
企業(yè)文化建設(shè)在導(dǎo)入上,目標(biāo)是否鮮明,突出個(gè)性,是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為此,我們把宏觀與微觀、總體與具體相結(jié)合,建立企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)體系。
一是建立“三期”目標(biāo)。我們分別建立企業(yè)文化建設(shè)啟動(dòng)期、創(chuàng)建期和發(fā)展期具體目標(biāo)。大目標(biāo)由小目標(biāo)組成,小目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),完成了大目標(biāo)的具體化過(guò)程,使企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)得以體現(xiàn)。建立了具體化、視覺(jué)化、表象化的企業(yè)識(shí)別系統(tǒng),以理念統(tǒng)帥行為,以個(gè)性吸引公眾,以傳播擴(kuò)大影響。
二是建立考評(píng)機(jī)制。根據(jù)目標(biāo)體系,我們以可行性、有效性為原則建立了企業(yè)文化考評(píng)機(jī)制,將企業(yè)文化建設(shè)工作列入雙文明建設(shè)考核細(xì)則和獎(jiǎng)金考核細(xì)則之中,做到嚴(yán)考核硬兌現(xiàn)。對(duì)于可以量化的目標(biāo)盡可能量化,不能量化的目標(biāo)則參考量化機(jī)制變換考評(píng)角度。比如,在考評(píng)企業(yè)精神主題教育的實(shí)現(xiàn)程度時(shí),注重座談了解職工對(duì)企業(yè)形勢(shì)任務(wù)和方針目標(biāo)理解和領(lǐng)會(huì)得怎樣;以開(kāi)展什么活動(dòng)為載體,弘揚(yáng)企業(yè)精神,煥發(fā)職工干勁;企業(yè)精神的重要性體現(xiàn)在什么地方,成效如何。
二、把握“漸進(jìn)性”,明確企業(yè)文化建設(shè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)意義重大,艱巨復(fù)雜的系統(tǒng)工程,不能操之過(guò)急,只能循序漸進(jìn),逐步到位。為此,我們根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)施細(xì)則的要求,有步驟有階段地組織實(shí)施,做到了層層推進(jìn),逐步深入。
一是運(yùn)用多種方式,提高員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)知。員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,是企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐者和建設(shè)者。我們以全員參與為原則,強(qiáng)化企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)知。在員工中開(kāi)展了“企業(yè)文化之我見(jiàn)”征文活動(dòng)、“我為企業(yè)文化建設(shè)獻(xiàn)計(jì)策”的活動(dòng),就企業(yè)文化建設(shè)向企業(yè)員工征求意見(jiàn);在員工中開(kāi)展了以企業(yè)文化建設(shè)為主題的大討論,鼓勵(lì)他們參與到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái),并逐步發(fā)揮其作用,從而提高他們的積極性,激發(fā)他們的創(chuàng)造力,員工理解并支持企業(yè)文化的導(dǎo)入行為,營(yíng)造了良好的企業(yè)文化建設(shè)氛圍。
二是結(jié)合自身實(shí)際,制定企業(yè)文化建設(shè)基本實(shí)施構(gòu)想。我們制定了企業(yè)文化建設(shè)基本實(shí)施構(gòu)想,充分體現(xiàn)以人為本的深刻內(nèi)涵。突出企業(yè)文化運(yùn)用價(jià)值觀念來(lái)凝聚和調(diào)節(jié)員工的思想和行為的本質(zhì),創(chuàng)造親密和諧的工作氛圍,激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性。具體做到了“四個(gè)同步”,即:企業(yè)文化建設(shè)要與思想政治工作同步,與精神文明建設(shè)同步,與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)同步,與科技創(chuàng)新同步。以企業(yè)文化建設(shè)為契機(jī),全面提高全礦各項(xiàng)工作水平。
三是完善企業(yè)制度,逐步形成具有企業(yè)特色的管理制度和管理環(huán)境。制度是企業(yè)文化的重要內(nèi)容,企業(yè)文化管理如果缺乏制度力的支撐,就難以把企業(yè)的精神文化和價(jià)值理念轉(zhuǎn)化為廣大員工的價(jià)值認(rèn)同和自覺(jué)行動(dòng)。我們注重把企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)制度創(chuàng)新相結(jié)合,把制度剛性與管理人性化相結(jié)合,實(shí)現(xiàn)制度與文化理念的對(duì)接,逐步建立了系統(tǒng)規(guī)范的管理制度和體系。一方面建立健全企業(yè)文化建設(shè)組織機(jī)構(gòu),各基層單位均成立了由黨支部書(shū)記負(fù)責(zé)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),以健全的組織機(jī)構(gòu)保證企業(yè)文化建設(shè)工作的開(kāi)展;另一方面制定了相關(guān)的制度,制定了《第二油礦精神文明建設(shè)規(guī)范》、《員工職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德規(guī)范》、《崗位目標(biāo)責(zé)任制》等制度,并利用宣傳欄、標(biāo)語(yǔ)、網(wǎng)頁(yè)等形式廣泛宣傳,我們還把公司編印的兩本《企業(yè)文化知識(shí)匯編》小冊(cè)子,發(fā)放到每名員工手中,促進(jìn)了企業(yè)文化建設(shè)全面系統(tǒng)地開(kāi)展。
三、把握“針對(duì)性”,豐富企業(yè)文化建設(shè)實(shí)質(zhì)內(nèi)容
企業(yè)文化建設(shè)涉及面廣,貫穿于企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)層次和過(guò)程。在建設(shè)特色企業(yè)文化中,我們緊貼本礦實(shí)際,選準(zhǔn)突破口,找準(zhǔn)切入點(diǎn),注重塑企業(yè)形象,育企業(yè)精神,抓企業(yè)經(jīng)營(yíng)。
一是塑形象,美企業(yè)之膚。企業(yè)形象反映企業(yè)整體綜合素質(zhì),它包括外觀、標(biāo)識(shí),同時(shí)也包括經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、服務(wù)態(tài)度等。我們以多方法、多渠道、多載體塑企業(yè)形象,做到了有內(nèi)容、見(jiàn)行動(dòng)、重實(shí)效。企業(yè)面貌的改觀,員工精神的變化,工作生活環(huán)境的優(yōu)雅,可以說(shuō)點(diǎn)滴都有效,件件能生輝,塑造了良好企業(yè)形象。通過(guò)建設(shè)特色企業(yè)文化,使企業(yè)樹(shù)立新形象,展示新風(fēng)貌,在社會(huì)上產(chǎn)生良好影響,使無(wú)形資產(chǎn)不斷提升,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力不斷增強(qiáng)。
二是育精神,壯企業(yè)之魂。我們認(rèn)真提煉企業(yè)精神,逐步形成具有本礦特色的群體意識(shí)和價(jià)值觀念,并為全體職工自覺(jué)遵守。我礦的企業(yè)精神是“團(tuán)結(jié)、求實(shí)、創(chuàng)新、進(jìn)取”。團(tuán)結(jié)是企業(yè)成功的保證,錘煉良好的團(tuán)隊(duì)精神,同心同德,共同進(jìn)步;求實(shí)是企業(yè)成功的根基。倡導(dǎo)員工腳踏實(shí)地、實(shí)事求是,從自身做起,愛(ài)崗敬業(yè);創(chuàng)新是企業(yè)成功的契機(jī),靠持之以恒的開(kāi)拓、創(chuàng)新,為油田發(fā)展做貢獻(xiàn);進(jìn)取是企業(yè)成功的源泉,憑著迎難而上的進(jìn)取精神,面對(duì)艱難,挑戰(zhàn)新境,精細(xì)管理,與時(shí)俱進(jìn)。
三是抓經(jīng)營(yíng),造企業(yè)之脈。將提高經(jīng)濟(jì)效益作為經(jīng)營(yíng)理念,形成強(qiáng)管理,降成本,增效益的經(jīng)驗(yàn),將企業(yè)管理新理念融入生產(chǎn)管理與企業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中,推進(jìn)了全礦企業(yè)文化的創(chuàng)新,促進(jìn)了企業(yè)的改革發(fā)展,帶動(dòng)了企業(yè)管理升級(jí)。樹(shù)立“安全為天,效益為本”的文化觀,構(gòu)筑起全員安全防范體系,有效實(shí)現(xiàn)了全礦工作目標(biāo)。特色文化建設(shè)的因勢(shì)利導(dǎo),增強(qiáng)了針對(duì)性,進(jìn)而發(fā)揮出企業(yè)文化的最佳效能。
《現(xiàn)代企業(yè)文化功能與塑造》課程則完全別開(kāi)生面。該課程一改其他課程的經(jīng)典套路,從概念,定義,到診斷,提煉,再到宣貫,落地,讓聽(tīng)眾在名詞教條中打轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。該課程自始至終站在企業(yè)立場(chǎng)上,以企業(yè)的角度來(lái)看企業(yè)文化。該課程提出了許多新觀點(diǎn)新論斷,讓人耳目一新豁然開(kāi)朗,給人一種醍醐灌頂明目開(kāi)竅的感覺(jué)。我這里總結(jié)出以下幾條,共大家分享參考。
第一, 企業(yè)文化要以重大問(wèn)題為導(dǎo)向,解決問(wèn)題的文化才是好文化。
第二, 明確企業(yè)文化建設(shè)的總體要求,是要做到三個(gè)有利于。
第三, 企業(yè)文化建設(shè)存在重大偏差,90%的投入放在10%的問(wèn)題上。
第四, 心態(tài)是土壤,理念是種子,文化是大樹(shù),治企先要治心。
第五, 企業(yè)文化的兩面性,是佛還是魔取決于企業(yè)的心態(tài)正還是不正。
第六, 戰(zhàn)略和文化是企業(yè)的兩個(gè)基本支柱,兩者缺一不可,相互配合。
第七, 企業(yè)文化建設(shè)的六項(xiàng)基本原則,企業(yè)文化要活化不要僵化。
第八, 企業(yè)文化的現(xiàn)代化特征和任務(wù),企業(yè)要自己掌握漁的本領(lǐng)。
doi:10.3969/j.issn.1006-9682.2011.12.049
摘 要:企業(yè)文化在加強(qiáng)企業(yè)凝聚力,提升員工整體素質(zhì),提高企業(yè)績(jī)效水平方面起到了不可磨滅的作用。正確認(rèn)識(shí)思想政治工作與企業(yè)文化之間的關(guān)系,拓展思想政治工作的外延,深化思想政治工作內(nèi)涵,把思想政治工作溶入到企業(yè)文化中。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;思想政治;措施
隨著企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇,單純以硬實(shí)力為基礎(chǔ)的競(jìng)爭(zhēng)模式受到了軟實(shí)力的挑戰(zhàn)。在新形勢(shì)下,圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心,如何進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)企業(yè)思想政治工作自身,如何在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)過(guò)程中發(fā)揮思想政治工作的作用,是一個(gè)非常有現(xiàn)實(shí)意義的課題。由于企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作往往是相互滲透,互為補(bǔ)充的,因而兩者存在不少相同點(diǎn)。只有充分認(rèn)識(shí)企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),明確兩者的關(guān)系,將更適合于企業(yè)思想政治工作的完善和企業(yè)文化建設(shè)的新形勢(shì)和新發(fā)展。
一、企業(yè)文化和企業(yè)文思想政治工作的意義與內(nèi)容
企業(yè)文化是一種微觀文化,它以企業(yè)為主體,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者倡導(dǎo),全體員工在企業(yè)長(zhǎng)期生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理過(guò)程中所形成的,并為企業(yè)全體員工認(rèn)同和遵守的,以?xún)r(jià)值觀念為核心,包括企業(yè)精神、企業(yè)奮斗目標(biāo)、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、職業(yè)道德規(guī)范、員工素質(zhì)等觀念形態(tài)總和。企業(yè)文化正是緊緊圍繞著人們?nèi)绾喂蔡?、如何?shí)現(xiàn)自我價(jià)值而建立的,這就決定了企業(yè)文化的多樣性和獨(dú)特性。但是,文化又不是不可以改變的。當(dāng)一個(gè)企業(yè)的文化出現(xiàn)危機(jī)時(shí),人們可以加以改造、重塑,以適應(yīng)企業(yè)的生存與發(fā)展。企業(yè)文化的存在是企業(yè)本身的需要。健康的企業(yè)能為企業(yè)的平衡發(fā)展創(chuàng)造條件;企業(yè)文化的存在也是人才競(jìng)爭(zhēng)的需要,對(duì)共同價(jià)值的認(rèn)同,會(huì)使員工產(chǎn)生穩(wěn)定的歸屬感,從而吸引、留住人才;其次是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要,良好、健康的企業(yè)文化能夠增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
企業(yè)文化就是公司的價(jià)值觀、理念、傳統(tǒng)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)格和內(nèi)部的工作環(huán)境。而適應(yīng)性文化可以通過(guò)學(xué)習(xí)改變?cè)瓉?lái)的文化,使它能夠?qū)Νh(huán)境變化做出快捷的反映。企業(yè)的人員都有一種信心,可以面對(duì)任何威脅和機(jī)會(huì)。在新的歷史時(shí)期,緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這一中心任務(wù),對(duì)全體職工進(jìn)行現(xiàn)代化,系統(tǒng)化,正規(guī)化教育,使之成為有理想,有道德,有文化,有紀(jì)律的新型勞動(dòng)者,把我國(guó)建設(shè)成為社會(huì)主義的現(xiàn)代化強(qiáng)國(guó)。
二、企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的聯(lián)系
企業(yè)思想政治工作和企業(yè)文化的建設(shè),要相互區(qū)分其不同點(diǎn),以便有明確的分工,而更重要的是,兩者之間需要相互借鑒和相互學(xué)習(xí),相互滲透,因?yàn)閮烧呤潜舜舜龠M(jìn)和密不可分的,只有充分利用兩者的共性,才能相互促進(jìn),發(fā)揮更大的合力效用。
企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)思想政治工作之間要相互借鑒,相互吸收彼此的優(yōu)點(diǎn)。兩者的執(zhí)行部門(mén)或者管理部門(mén)之間要常常進(jìn)行交流,以促進(jìn)相互學(xué)習(xí)和相互作用。企業(yè)文化和企業(yè)思想政治工作相互促進(jìn)時(shí),才能最大限度地發(fā)揮兩者的合力。這樣以來(lái),不但能使企業(yè)文化更加深入每一個(gè)員工的思想,以提高企業(yè)生產(chǎn)能力和經(jīng)營(yíng)能力的提高乃至企業(yè)的總體發(fā)展,還能在很大程度上促成社會(huì)主義精神文明的建設(shè)。可以說(shuō)是一種互利雙贏的做法。
三、企業(yè)文化建設(shè)推動(dòng)思想政治工作的改革和創(chuàng)新
(一)滲透到企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程
企業(yè)文化建設(shè)必須堅(jiān)持以馬列主義,思想為指導(dǎo),以辯證唯物史觀作為企業(yè)文化建設(shè)的理論基礎(chǔ),把黨的思想政治工作任務(wù)、方針、原則等貫穿到企業(yè)文化建設(shè)的各個(gè)方面。這樣,既可以使企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)容更加豐富,同時(shí)也能使思想政治工作的有效性進(jìn)一步增強(qiáng)。這樣,兩者就能在一個(gè)共同的目標(biāo)下得到相互的融合。
(二)與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合
一是使思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在目標(biāo)上互相協(xié)調(diào),切實(shí)為企業(yè)發(fā)展提供服務(wù)和保證,把思想政治工作融入到企業(yè)文化建設(shè)中,發(fā)揮各自的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì),共同為服從服務(wù)于企業(yè)發(fā)展的大局,開(kāi)展扎實(shí)有效的工作。二是思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在內(nèi)容上互相補(bǔ)充,做到相輔相成、整體推進(jìn),把思想政治工作貫穿于企業(yè)文化建設(shè)中,努力形成有機(jī)統(tǒng)一的工作體系。三是使思想政治工作和企業(yè)文化建設(shè)在工作運(yùn)行中互相促進(jìn),確保同步推進(jìn),落到實(shí)處。
(三)融進(jìn)企業(yè)文化管理的內(nèi)容和方法
企業(yè)文化的一整套理論,都是基于“以人為中心”這一基本思想提出的。從這一思想中,聯(lián)想到我們黨的宗旨、群眾路線和民主原則。因此,這就要求我們,在思想政治工作中真正做到尊重職工的人格,尊重職工的文化心理,真正做到關(guān)心人、愛(ài)護(hù)人、理解人,努力創(chuàng)造一種健康的、積極進(jìn)步的、寬松和諧的企業(yè)環(huán)境。
(四)堅(jiān)持“大道理”與“小道理”相互補(bǔ)充
抓好班組職工的理想信念教育。理想信念教育既是思想政治工作的重點(diǎn),又是思想政治工作的難點(diǎn)。那么,在當(dāng)前如何組織班組職工開(kāi)展理想信念教育?筆者認(rèn)為,既要用“大道理”抓總治本,又要通過(guò)“小道理”拾遺補(bǔ)缺,把工作觸角延伸到職工工作崗位。教育引導(dǎo)職工把理想信念和本職崗位的行為規(guī)范有機(jī)結(jié)合起來(lái),樹(shù)立理想在崗位,崗位講理想的新的理想觀,把理想教育變得實(shí)在化、具體化。
(五)發(fā)揮班組政工網(wǎng)作用
在新形勢(shì)下,要把思想政治工作落到實(shí)處,除了各級(jí)政工干部的積極努力外,更迫切需要有一個(gè)既能將上情下達(dá),又能將下情反饋,并主動(dòng)配合黨支部做職工思想工作的“中間環(huán)節(jié)”,這個(gè)“中間環(huán)節(jié)”就是以班組長(zhǎng)為主的班組政工網(wǎng)。建立班組思想政治工作考核機(jī)制,落實(shí)班組長(zhǎng)思想政治工作責(zé)任。定期對(duì)班組思想政治工作進(jìn)行講評(píng),定期組織班組思想政治工作經(jīng)驗(yàn)交流,選樹(shù)典型,推進(jìn)班組思想政治工作不斷朝著規(guī)范化、制度化發(fā)展。
四、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)思想政治工作是搞好企業(yè)治理的有機(jī)組成部分,為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)提供精神動(dòng)力和思想保證。在發(fā)展社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的新形勢(shì)下,要達(dá)到強(qiáng)化企業(yè)管理、提高職工素質(zhì)、增強(qiáng)員工凝聚力和產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的,必須有效地把企業(yè)思想政治工作同企業(yè)文化建設(shè)緊密地結(jié)合起來(lái),在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理中,同時(shí)重視兩者的工作奠定一個(gè)思想基調(diào),兩者有效的結(jié)合,要對(duì)兩者的特點(diǎn)進(jìn)行深入的分析和準(zhǔn)確的總結(jié),只有這樣才能最大限度地發(fā)揮兩者的作用。
企業(yè)文化建設(shè)存在的誤區(qū)
文化與文體相等同。企業(yè)文化建設(shè)固然需要一些文體活動(dòng)的支撐,但目前很多企業(yè)普遍認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是舉辦豐富多彩的文體活動(dòng),通過(guò)幾場(chǎng)球類(lèi)比賽,幾次文藝演出,幾次外出旅行,建一些文化活動(dòng)場(chǎng)所等就是企業(yè)文化的表現(xiàn)。其實(shí)不然,企業(yè)文化建設(shè)可以通過(guò)這些活動(dòng)來(lái)增進(jìn)員工的相互了解、團(tuán)結(jié),增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感和認(rèn)同感,但如果不將企業(yè)文化滲透到這些文體活動(dòng)中去,對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行升華提升,而是就搞文體活動(dòng)而搞文體活動(dòng),企業(yè)文化就不會(huì)得到可持續(xù)發(fā)展,企業(yè)發(fā)展的文化支撐就沒(méi)有根基可言。文化與制度相等同。制度是硬性、剛性的規(guī)定,與文化的柔性與人性化還是有一定的差異。但有些企業(yè)管理者錯(cuò)誤地將企業(yè)內(nèi)部的規(guī)章制度,等同于企業(yè)文化。事實(shí)上,企業(yè)內(nèi)部制度只是企業(yè)文化的一個(gè)組成部分,它在一定程度上能對(duì)員工的行為進(jìn)行規(guī)范和約束,但如果認(rèn)為只要制定好規(guī)章制度,貫徹執(zhí)行好規(guī)章制度,企業(yè)文化就已經(jīng)建立,那所建立的企業(yè)文化和精神則肯定是畸形的,難以有凝聚力、號(hào)召力和生命力。文化與形象相等同。有些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者錯(cuò)誤地將企業(yè)文化與企業(yè)的外在形象相等同,誤認(rèn)為企業(yè)文化就是在對(duì)外的形象展示上,錯(cuò)誤地把企業(yè)的宣傳當(dāng)做企業(yè)文化。有的企業(yè)將更多的精力放在企業(yè)口號(hào)、標(biāo)志的宣傳上,如一些企業(yè)口號(hào)的宣傳,而忽視對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵、精神實(shí)質(zhì)的宣傳。實(shí)際上,企業(yè)的宣傳在某種程度上是對(duì)企業(yè)工作與形象的宣傳與文化的關(guān)聯(lián)較少。因此,在企業(yè)文化的塑造上,不應(yīng)只注重外在形象的宣揚(yáng),更應(yīng)在將企業(yè)文化的精神體現(xiàn)在企業(yè)的日常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,融入到企業(yè)員工的思維方式、工作習(xí)慣、行為方式中去。文化與教育相等同。有的企業(yè)管理者對(duì)文化的內(nèi)涵理解不深,誤將文化與教育相混淆,認(rèn)為有教育的話肯定就有文化。因此,常將學(xué)習(xí)作為企業(yè)文化建設(shè)的唯一任務(wù)來(lái)抓。學(xué)習(xí)是提升文化素養(yǎng)的重要途徑,但如果認(rèn)為企業(yè)文化通過(guò)學(xué)習(xí)就能建設(shè),則有點(diǎn)步入歧途。企業(yè)文化的建設(shè)固然離不開(kāi)學(xué)習(xí),但文化的內(nèi)涵與外延較深刻,文化是集體合力的結(jié)晶,因此在學(xué)習(xí)的同時(shí),還有從別的方面加強(qiáng)文化的建設(shè)。
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的矯正路徑
要糾正偏見(jiàn)。一些企業(yè)文化建設(shè)之所以滯后、薄弱,與企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者自身認(rèn)知水平有很大關(guān)聯(lián)。我國(guó)大多數(shù)私營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者都是“白手起家”,對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)不夠,對(duì)如何建設(shè)企業(yè)文化更是不懂入手。常將企業(yè)文化與員工學(xué)歷高低、企業(yè)口號(hào)標(biāo)語(yǔ)等一些文化的外在表征聯(lián)系在一起,導(dǎo)致企業(yè)文化較慢,未有自身特色,形不成企業(yè)自身的精神和文化內(nèi)涵。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者要提高認(rèn)識(shí),糾正偏見(jiàn),全面深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)走上正軌。要制定規(guī)劃。企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)龐大系統(tǒng)性的工程,不是一蹴而就的,需要一段時(shí)間的培育發(fā)展。因此,企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)該要有一個(gè)總體的規(guī)劃布局,使企業(yè)在不同發(fā)展階段、不同領(lǐng)導(dǎo)者時(shí)期,企業(yè)文化能夠?qū)崿F(xiàn)不間斷、與時(shí)俱進(jìn)性的發(fā)展,不因企業(yè)實(shí)力的變遷而轉(zhuǎn)移,不因領(lǐng)導(dǎo)者的改變而改變。實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展的良性互動(dòng),為企業(yè)發(fā)展提供文化的支撐和推動(dòng)。要提高素質(zhì)。企業(yè)員工是企業(yè)文化建設(shè)的主體,只有在員工的參與下,企業(yè)文化才能成其為文化。因此,員工素質(zhì)的高低在某種程度上決定了企業(yè)文化的建設(shè)力度和發(fā)展程度。企業(yè)員工的素質(zhì)可能與企業(yè)自身的大小也有關(guān)系,一般說(shuō)來(lái),大企業(yè)的員工素質(zhì)比較高,而中小企業(yè)的員工素質(zhì)則相對(duì)較低。在排除這些先天差異外,企業(yè)如不重視對(duì)員工素質(zhì)的培養(yǎng)提高,則企業(yè)文化必將停滯不前,難以向縱深推進(jìn),成為無(wú)源之水,企業(yè)的凝聚力無(wú)法增強(qiáng)。要開(kāi)拓創(chuàng)新。創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征。對(duì)企業(yè)來(lái)講,企業(yè)文化也應(yīng)進(jìn)行創(chuàng)新,確保企業(yè)發(fā)展跟上時(shí)展步伐。一個(gè)先進(jìn)、優(yōu)秀的企業(yè)文化之所以具有強(qiáng)有力的生命力,吸引和留住人才,長(zhǎng)期保持高效益,與其注重創(chuàng)新有很大的關(guān)聯(lián)。通過(guò)創(chuàng)新,營(yíng)造出一種與社會(huì)發(fā)展步調(diào)一致,能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展最大潛力的文化,實(shí)現(xiàn)企業(yè)各種資源的最佳配置,不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力,使企業(yè)踏上一條更加輝煌的發(fā)展之路。
本文作者:劉松京作者單位:福建省莆田市荔城區(qū)市場(chǎng)管理服務(wù)中心
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