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商業(yè)模式的定義精選(九篇)

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商業(yè)模式的定義

第1篇:商業(yè)模式的定義范文

[關(guān)鍵詞]商業(yè)模式;構(gòu)成要素;框架

一、引言

對(duì)商業(yè)模式的研究熱潮始于20世紀(jì)末期的互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)潮?;ヂ?lián)網(wǎng)興起之后,涌現(xiàn)出許多新的公司經(jīng)營(yíng)模式,同時(shí)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)條件下,出現(xiàn)了各種不同的業(yè)務(wù)流程、不同的收入模式、不同的信息流通方式,迫使企業(yè)重新考慮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的來(lái)源、結(jié)構(gòu)以及過(guò)程,這使商業(yè)模式受到了從業(yè)者和投資家的廣泛關(guān)注。

人們認(rèn)識(shí)到,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)必須選擇一個(gè)適合自己的、有效的和成功的商業(yè)模式,并隨著企業(yè)內(nèi)部和外部條件的不斷變化而變化,才能獲取持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,從而保證自己的生存和發(fā)展。許多知名的商業(yè)雜志和管理期刊,已經(jīng)廣泛使用商業(yè)模式這個(gè)詞語(yǔ),來(lái)陳述成功企業(yè)的經(jīng)營(yíng)典范。盡管“商業(yè)模式”被廣泛提及,它卻缺乏一個(gè)明確公認(rèn)的概念體系。業(yè)內(nèi)人士對(duì)于他們所說(shuō)的商業(yè)模式到底是什么含義以及商業(yè)模式的構(gòu)成要素等關(guān)鍵性的概念問(wèn)題,并沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一清晰的認(rèn)識(shí),商業(yè)模式似乎什么都是、無(wú)所不包,這使人們對(duì)商業(yè)模式的理解在一定程度上產(chǎn)生了一些混亂,從而削弱了其對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的指導(dǎo)意義。

本文擬通過(guò)對(duì)商業(yè)模式基本概念等相關(guān)文獻(xiàn)的考察,對(duì)商業(yè)模式的定義和構(gòu)成要素等關(guān)鍵問(wèn)題進(jìn)行綜述,并在此基礎(chǔ)上,對(duì)這些基本概念進(jìn)行簡(jiǎn)要分析。

二、商業(yè)模式的定義

商業(yè)模式從全新的角度來(lái)考察企業(yè),是一個(gè)正在形成和發(fā)展中的新的理論和操作體系,因此在相關(guān)的文獻(xiàn)中,研究者們提出了多種商業(yè)模式的定義。根據(jù)研究者們定義角度和出發(fā)點(diǎn)的不同,筆者將其概括為三大類:財(cái)務(wù)角度的定義、系統(tǒng)角度的定義和戰(zhàn)略角度的定義。

1.財(cái)務(wù)角度的定義

Hawkins(2001)將商業(yè)模式描述為企業(yè)與其向市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和服務(wù)之間的商業(yè)關(guān)系,認(rèn)為商業(yè)模式界定了一種可行的成本/收入結(jié)構(gòu),使公司可以憑借自身的收入生存。與此類似,Elliot(2002)的定義同樣關(guān)注了商業(yè)關(guān)系和成本/收入流,認(rèn)為商業(yè)模式明確了商業(yè)投資中不同的參與者之間的關(guān)系,參與者各自的利益、成本狀況以及收入流。

Rappa(2001)則將商業(yè)模式定義為公司通過(guò)創(chuàng)造收入而維持自身生存的商業(yè)方式,認(rèn)為商業(yè)模式表明了公司如何通過(guò)明確自己在價(jià)值鏈中的位置賺錢。我國(guó)著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家樊綱也認(rèn)為“賺錢了才是商業(yè)模式”。

2.系統(tǒng)角度的定義

PaulTimmers(1998)將商業(yè)模式看作是由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng),并對(duì)商業(yè)模式做出了如下定義:“一個(gè)產(chǎn)品、服務(wù)和信息流的框架”,其中包括“對(duì)商業(yè)活動(dòng)及其作用的描述”、“對(duì)不同商業(yè)參與者潛在利益的描述”、“對(duì)收入來(lái)源的描述”等多個(gè)方面的內(nèi)容。

Amit和Zott(2001)則進(jìn)一步以網(wǎng)絡(luò)為中心對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行研究。他們將商業(yè)模式描述為:為了開(kāi)拓商業(yè)機(jī)會(huì)而設(shè)計(jì)的交易活動(dòng)各組成部分的組合方式。在他們的框架中,詳細(xì)描述了通過(guò)公司、供應(yīng)商、渠道和顧客的網(wǎng)絡(luò)協(xié)作來(lái)實(shí)現(xiàn)交易的方式。為了定義商業(yè)模式,Tapscott和Ticoll(2000)還提出了B-Webs的概念。B-Webs是指基于網(wǎng)絡(luò)的商業(yè),代表了一種供應(yīng)商,渠道,商業(yè)服務(wù)的提供方,設(shè)備供應(yīng)商,以及顧客都以網(wǎng)絡(luò)作為主要的溝通和交易手段的獨(dú)特的系統(tǒng)。

3.戰(zhàn)略角度的定義

Magretta(2002)認(rèn)為商業(yè)模式是“解釋企業(yè)如何運(yùn)作的故事”,將商業(yè)模式定義為“一個(gè)企業(yè)對(duì)如何通過(guò)創(chuàng)造價(jià)值,為客戶和維持企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的所有參與者服務(wù)的一系列設(shè)想”。她認(rèn)為對(duì)商業(yè)模式的理解應(yīng)包括對(duì)參與者及其角色的識(shí)別,對(duì)價(jià)值的認(rèn)識(shí),以及對(duì)市場(chǎng)運(yùn)作和市場(chǎng)關(guān)系的把握。Magretta將商業(yè)模式創(chuàng)新與價(jià)值鏈理論相結(jié)合,認(rèn)為新的商業(yè)模式都是對(duì)現(xiàn)有價(jià)值鏈的調(diào)整,即對(duì)價(jià)值鏈中的兩類基本活動(dòng)(一類是與制造有關(guān)的商業(yè)活動(dòng),另一類是與銷售有關(guān)的商業(yè)活動(dòng))的創(chuàng)新。此外她還進(jìn)一步區(qū)分了商業(yè)模式和戰(zhàn)略的概念,指出商業(yè)模式描述的是公司的各個(gè)部分如何作為一個(gè)體系相互協(xié)調(diào),而戰(zhàn)略描述的是影響績(jī)效的關(guān)鍵要素。

清華大學(xué)雷家肅教授也從戰(zhàn)略角度給出了定義,他認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是“一個(gè)企業(yè)如何利用自身資源,在一個(gè)特定的包含了物流、信息流和資金流的商業(yè)流程中,將最終的商品和服務(wù)提供給客戶,并收回投資、獲取利潤(rùn)的解決方案。企業(yè)把上述一系列管理理念、方式和方法,反復(fù)運(yùn)用,進(jìn)行集成與整合,從而形成的自己的一套管理方法和操作系統(tǒng)”。

4.總結(jié)

從以上定義不難看出,現(xiàn)有商業(yè)模式概念研究中存在的分歧主要源于研究者的研究對(duì)象和研究目的的差異,前兩種角度的商業(yè)模式定義都是突出強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的部分特征,而戰(zhàn)略角度的觀點(diǎn)則比較全面地提出了商業(yè)模式的內(nèi)涵。綜上所述,本文對(duì)第三種觀點(diǎn)的定義進(jìn)行整合,提出如下商業(yè)模式定義:

商品社會(huì)里的任何一個(gè)商業(yè)組織,都有其特定的商業(yè)活動(dòng)業(yè)務(wù)流程,這一業(yè)務(wù)流程匯集了物流、信息流、資金流,最終將增值的商品和服務(wù)傳遞到客戶,并產(chǎn)生每個(gè)組織所賴以生存和發(fā)展的收益。這一與每個(gè)商業(yè)組織相聯(lián)系的業(yè)務(wù)流程和其核心環(huán)節(jié)的抽象,就是它的商業(yè)模式。

三、商業(yè)模式的構(gòu)成要素

與對(duì)商業(yè)模式定義的研究類似,學(xué)者們從不同的角度出發(fā),探討了商業(yè)模式的構(gòu)成要素,并取得了在深淺程度和嚴(yán)密度上差異較大的研究結(jié)果,提出了多種商業(yè)模式構(gòu)成框架。根據(jù)各構(gòu)成框架的出發(fā)點(diǎn)和研究重點(diǎn)不同,本文從整體上將這些構(gòu)成框架概括為3類:一類以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn),一類以網(wǎng)絡(luò)為中心,另一類則以市場(chǎng)為出發(fā)點(diǎn)。

1.以價(jià)值創(chuàng)造為研究重點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Chesbrough和Rosenbloom(2000)從商業(yè)模式是企業(yè)為了從技術(shù)中獲取價(jià)值而建立的合理收益架構(gòu)的認(rèn)識(shí)出發(fā),認(rèn)為是商業(yè)模式概念與錢德勒的規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)、安索夫等的戰(zhàn)略管理、波特的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略等理論一脈相承,因?yàn)檫@些理論關(guān)注的焦點(diǎn)都是如何將企業(yè)的經(jīng)營(yíng)機(jī)會(huì)及威脅聯(lián)系起來(lái),從而極大限度地獲取技術(shù)提供的價(jià)值。他們通過(guò)案例研究說(shuō)明企業(yè)通常傾向于對(duì)適合其商業(yè)模式的技術(shù)進(jìn)行投資,而對(duì)于不適合其商業(yè)模式的技術(shù)則不會(huì)投資。這是因?yàn)樯虡I(yè)模式?jīng)Q定了以多大的成本、從何處取得收益,所以需要在一定的商業(yè)模式框架下對(duì)技術(shù)投資進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此,他們將商業(yè)模式視為“技術(shù)開(kāi)發(fā)和價(jià)值創(chuàng)造之間的協(xié)調(diào)和轉(zhuǎn)換機(jī)制”,并通過(guò)界定商業(yè)模式的6項(xiàng)主要功能來(lái)揭示商業(yè)模式組成要素,認(rèn)為商業(yè)模式應(yīng)該具備如下的6項(xiàng)功能:(1)明確價(jià)值理念;(2)識(shí)別細(xì)分市場(chǎng);(3)界定公司內(nèi)部?jī)r(jià)值鏈結(jié)構(gòu);(4)定義成本結(jié)構(gòu)和潛在收益;(5)描述公司在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中的位置;(6)明確陳述競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略。

Afuah和Tucci(2003)的研究同樣是以價(jià)值為中心,并考慮參與者的價(jià)值創(chuàng)造。他們認(rèn)為,商業(yè)模式應(yīng)該回答一系列的問(wèn)題:向顧客提供什么樣的價(jià)值,向哪些顧客提供價(jià)值,怎樣為所提供的價(jià)值定價(jià),由誰(shuí)收費(fèi),在提供價(jià)值時(shí)采用什么樣的戰(zhàn)略,怎樣提供價(jià)值,以及怎樣通過(guò)提供價(jià)值維持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。他們所描述的商業(yè)模式包括如下組成部分:顧客價(jià)值,范圍,定價(jià),收入來(lái)源,相關(guān)活動(dòng),執(zhí)行,能力,持續(xù)性。Mahadevan(2000)也曾指出,商業(yè)模式包括3個(gè)關(guān)鍵的組成部分:一是價(jià)值,識(shí)別業(yè)務(wù)伙伴和買主的價(jià)值主張;二是收入,商業(yè)模式中需要包括用以確保產(chǎn)生收入的規(guī)劃;三是后勤,致力于與公司的供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)相關(guān)的多方面事項(xiàng)。

2.以網(wǎng)絡(luò)為中心的商業(yè)模式框架

Papakiriakopoulos和Poulymenakou(2001)提出了一種以網(wǎng)絡(luò)為中心、關(guān)注參與者和關(guān)系的商業(yè)模式框架。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括4個(gè)主要的組成部分:協(xié)調(diào)事項(xiàng)——定義對(duì)各種活動(dòng)的相互依賴的管理;整合競(jìng)爭(zhēng)——描述與其他公司的關(guān)系;顧客價(jià)值——使公司的商業(yè)模式與市場(chǎng)和顧客的需要相聯(lián)系;核心能力——面對(duì)市場(chǎng)機(jī)遇公司如何利用資源。

Alt和Zimmermann(2001)將使命、過(guò)程、法律因素和技術(shù)也納入了商業(yè)模式框架,提出了6種一般性因素。使命對(duì)于愿景、戰(zhàn)略目標(biāo)、價(jià)值主張以及基本產(chǎn)品或服務(wù)特征的深入理解;結(jié)構(gòu)決定了不同參與者的角色和對(duì)產(chǎn)業(yè)、顧客和產(chǎn)品的關(guān)注;過(guò)程提供對(duì)于使命和結(jié)構(gòu)的更具體的觀點(diǎn),揭示價(jià)值創(chuàng)造過(guò)程的元素;收入;法律因素影響商業(yè)模式和總體愿景的所有方面;技術(shù)技術(shù)是基于IT技術(shù)的商業(yè)模式的驅(qū)動(dòng)力和限定條件,技術(shù)的變化影響著商業(yè)模式的設(shè)計(jì)。

3.以市場(chǎng)為基點(diǎn)的商業(yè)模式框架

Hamel(2000)認(rèn)為商業(yè)模式是一個(gè)實(shí)際應(yīng)用中的商業(yè)概念,并定義了商業(yè)模式的4個(gè)主要組成部分,包括核心戰(zhàn)略,戰(zhàn)略資源,價(jià)值網(wǎng)絡(luò),客戶界面。這一概念提供了一種對(duì)公司全貌的描述。

Linder和Cantrell(2000)提出了一種描述商業(yè)模式的全面的方法。他們認(rèn)為商業(yè)模式包括以下多個(gè)組成部分:定價(jià)模式,收入模式,渠道模式,商業(yè)過(guò)程模式,網(wǎng)絡(luò)商業(yè)模式,組織模式和價(jià)值主張。他們指出,許多人在談?wù)撋虡I(yè)模式的時(shí)候,實(shí)際上僅是商業(yè)模式的一部分。類似地,Petrovic和Kittl(2001)將商業(yè)模式劃分為7種子模式,包括價(jià)值模式,資源模式,產(chǎn)品模式,客戶關(guān)系模式,收入模式,資本模式,市場(chǎng)模式。這些子模式及其相互關(guān)系描述了商業(yè)系統(tǒng)在實(shí)際過(guò)程中的創(chuàng)造價(jià)值的邏輯。

4.總結(jié)

不難看出,前兩類對(duì)商業(yè)模式構(gòu)成框架的研究拘泥于商業(yè)模式的部分性質(zhì),得到的研究成果難免有些片面。相比而言,第三類商業(yè)模式框架比較全面地概括了商業(yè)模式的構(gòu)成要素,提出了清晰明確的商業(yè)模式架構(gòu)。

可見(jiàn),商業(yè)模式是由多個(gè)相互依存、互為補(bǔ)充的元素所組成的整體結(jié)構(gòu)。企業(yè)正是依靠這樣的整體性結(jié)構(gòu)來(lái)實(shí)現(xiàn)盈利的。商業(yè)模式的內(nèi)容十分廣泛,凡是與企業(yè)活動(dòng)有關(guān)的內(nèi)容,幾乎都可以納入商業(yè)模式范圍。

四、結(jié)束語(yǔ)

第2篇:商業(yè)模式的定義范文

【關(guān)鍵詞】商業(yè)模式 商業(yè)模式創(chuàng)新 文獻(xiàn)綜述

一、商業(yè)模式的概念界定

商業(yè)模式一詞雖然早在1957年就出現(xiàn)了,但其作為一個(gè)獨(dú)立的研究領(lǐng)域卻是90年代以后的事了,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的興起,商業(yè)模式備受廣大研究者的關(guān)注。在理論研究中,各個(gè)研究者從自己的視角對(duì)商業(yè)模式提出定義,雖然這一詞的出現(xiàn)頻率極高,但到目前為止,關(guān)于它的定義仍然沒(méi)有一個(gè)普遍被接受的權(quán)威版本。

(一)國(guó)外學(xué)者對(duì)商業(yè)模式概念的界定

Timmers(1998)認(rèn)為,商業(yè)模式是由產(chǎn)品、服務(wù)與信息流構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng)流程,能對(duì)企業(yè)商業(yè)活動(dòng)參與者的利益與企業(yè)的利潤(rùn)來(lái)源進(jìn)行描述。Stewart(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是描述企業(yè)獲得并且保持其持續(xù)收益流的邏輯陳述。Mahadeven(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)與相關(guān)利益方之間價(jià)值流、收入流和物流的唯一混合體。Hamel(2000)認(rèn)為,商業(yè)模式是存在于經(jīng)營(yíng)者頭腦中關(guān)于如何經(jīng)營(yíng)、如何滿足顧客需求的并且已經(jīng)付諸實(shí)踐的概念。Amit和Zott(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點(diǎn),是企業(yè)為自己和利益相關(guān)者創(chuàng)造價(jià)值的決定性來(lái)源。Afuah等(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)獲取并利用資源,為顧客創(chuàng)造比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更多的價(jià)值以賺取利潤(rùn)的方法。Dubosson-Torbay(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)為了對(duì)價(jià)值進(jìn)行創(chuàng)造、營(yíng)銷和提供所形成的企業(yè)結(jié)構(gòu)及其合作伙伴網(wǎng)絡(luò),是產(chǎn)生有利可圖且得以維持的收益流的客戶關(guān)系資本的描述。Applegate(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)復(fù)雜商業(yè)現(xiàn)實(shí)的簡(jiǎn)化,通過(guò)這種簡(jiǎn)化,商業(yè)模式可用來(lái)分析商業(yè)活動(dòng)的結(jié)構(gòu)、結(jié)構(gòu)元素之間的關(guān)系以及商業(yè)活動(dòng)響應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的方式。Petrovic(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的邏輯,其目的在于為顧客創(chuàng)造價(jià)值,它存在于真實(shí)商業(yè)活動(dòng)的背后,是企業(yè)戰(zhàn)略在抽象層面的一個(gè)概念化描述,在企業(yè)商業(yè)執(zhí)行過(guò)程中起基礎(chǔ)性作用。Weill等(2001)認(rèn)為,商業(yè)模式是對(duì)企業(yè)的顧客、合作伙伴與供應(yīng)商等利益相關(guān)者關(guān)系與角色的描述,目的在于辨認(rèn)主要產(chǎn)品、信息和資金的流向以及參與主體能獲得的主要利益。Magretta(2002)認(rèn)為,商業(yè)模式從根本上來(lái)說(shuō)就是關(guān)于企業(yè)如何運(yùn)作的解釋。Morris等(2003)將商業(yè)模式的定義為一種簡(jiǎn)單的陳述,旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Osterwalder等(2005)認(rèn)為,商業(yè)模式是一種建立在許多構(gòu)成要素及其關(guān)系之上、用來(lái)說(shuō)明特定企業(yè)商業(yè)邏輯的概念性工具。Doz&Kosonen(2010) 從兩種角度對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定義,商業(yè)模式客觀上體現(xiàn)企業(yè)與客戶、供應(yīng)商、互補(bǔ)者、合作者及其他股東之間結(jié)構(gòu)性的且相互依存的業(yè)務(wù)關(guān)系,同時(shí)也反映了企業(yè)內(nèi)部單元或部門之間的關(guān)系;主觀上體現(xiàn)企業(yè)如何理解所處環(huán)境并展示企業(yè)與環(huán)境之間的關(guān)系的機(jī)制。

(二)國(guó)內(nèi)學(xué)者對(duì)商業(yè)模式概念的界定

王波和彭亞利(2002) 提出了對(duì)商業(yè)模式的兩種理解: 一是經(jīng)營(yíng)性商業(yè)模式,即企業(yè)的運(yùn)營(yíng)機(jī)制;二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式,指一個(gè)企業(yè)在動(dòng)態(tài)環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的。翁君奕(2004)將商業(yè)模式定義為核心界面要素形態(tài)的有意義組合,即客戶界面、內(nèi)部構(gòu)造和伙伴界面的各環(huán)節(jié)要素的可能組合,而每一種有意義的形態(tài)組合稱為商業(yè)模式原型。羅珉等( 2005) 認(rèn)為企業(yè)的商業(yè)模式是指一個(gè)企業(yè)建立以及運(yùn)作的那些基礎(chǔ)假設(shè)條件和經(jīng)營(yíng)行為手段和措施。馬君(2007)認(rèn)為,商業(yè)模式是一個(gè)組織在明確的外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下,用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來(lái)獲取超額利潤(rùn)的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實(shí)現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合。李振勇(2009)認(rèn)為,商業(yè)模式是為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的、內(nèi)部化的,或者利益相關(guān)的、高效率的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)最優(yōu)實(shí)現(xiàn)形式滿足客戶需求、實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值,同時(shí)使系統(tǒng)達(dá)成持續(xù)盈利目的的整體解決方案。魏煒和朱武祥(2010)認(rèn)為,商業(yè)模式是本質(zhì)上就是利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。

本文認(rèn)為,商業(yè)模式是一種包含了一系列要素及其關(guān)系的概念性工具,用以闡明某個(gè)特定實(shí)體的商業(yè)邏輯,它描述了公司所能為客戶提供的價(jià)值以及公司的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)和關(guān)系資本等借以實(shí)現(xiàn)這一價(jià)值并產(chǎn)生可持續(xù)盈利收人的條件。

二、商業(yè)模式的要素

由于商業(yè)模式概念的多樣性及研究者對(duì)商業(yè)模式認(rèn)識(shí)的側(cè)重點(diǎn)不同,商業(yè)模式構(gòu)成要素的劃分也呈現(xiàn)出高度的差異性。

各個(gè)研究者由于采用不同的歸納方法,以及考察深度和廣度不同,商業(yè)模式構(gòu)成要素的數(shù)量差別較大,但有些要素是被重復(fù)提到的,如價(jià)值主張、經(jīng)濟(jì)模式、顧客界面/關(guān)系、伙伴網(wǎng)絡(luò)/角色、內(nèi)部結(jié)構(gòu)/關(guān)聯(lián)行為和目標(biāo)市場(chǎng)等。本文從價(jià)值流向完整過(guò)程的角度出發(fā),將商業(yè)模式劃分為四個(gè)板塊:價(jià)值主張、價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值傳遞和價(jià)值維護(hù),每個(gè)版塊包括一些要素,如圖1所示。

圖1 商業(yè)模式的四大板塊

表1 商業(yè)模式構(gòu)成板塊和要素

構(gòu)成模塊 構(gòu)成要素

價(jià)值 目標(biāo)客戶定位

主張 客戶需求定位

價(jià)值 確定業(yè)務(wù)范圍

創(chuàng)造 設(shè)計(jì)盈利模式

價(jià) 品牌模式

值 渠道模式

傳 服務(wù)模式

遞 客戶關(guān)系管理

價(jià)值 整合產(chǎn)業(yè)鏈

維護(hù) 建立利潤(rùn)壁壘

第3篇:商業(yè)模式的定義范文

關(guān)鍵詞:網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng) 商業(yè)模式 要素

引言

商業(yè)模式是企業(yè)與其利益相關(guān)者的交易結(jié)構(gòu)。亞馬遜、阿里巴巴等一批新興企業(yè)的崛起,以及企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境變化對(duì)傳統(tǒng)商業(yè)規(guī)則的劇烈沖擊引發(fā)了人們對(duì)企業(yè)商業(yè)模式的廣泛關(guān)注和研究。關(guān)于商業(yè)模式定義、模式、要素及相關(guān)關(guān)系等,國(guó)內(nèi)外學(xué)者都有不少理論上的研究。關(guān)于商業(yè)模式的定義,不同領(lǐng)域的學(xué)者在各自研究領(lǐng)域基礎(chǔ)上對(duì)“商業(yè)模式”從財(cái)務(wù)收益、系統(tǒng)戰(zhàn)略、企業(yè)運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)鏈等不同角度進(jìn)行擴(kuò)展性定義。Timmers (1998)定義商業(yè)模式為由產(chǎn)品、服務(wù)和信息構(gòu)成的有機(jī)系統(tǒng),其基本要素包括產(chǎn)品、服務(wù)、信息、商業(yè)參與者、價(jià)值以及收入來(lái)源等。Morris等(2003)在考察眾多商業(yè)模式定義的基礎(chǔ)上提出,商業(yè)是一種簡(jiǎn)單的陳述,旨在說(shuō)明企業(yè)如何對(duì)戰(zhàn)略方向、運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)和經(jīng)濟(jì)邏輯等方面一系列具有內(nèi)部關(guān)聯(lián)性的變量進(jìn)行定位和整合,以便在特定的市場(chǎng)上建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。Berthon等(1999)認(rèn)為商業(yè)模式是指在商業(yè)投資中不同參與者之間的利益、成本以及收入狀況。郭天超(2011)認(rèn)為,商業(yè)模式與戰(zhàn)略具有相同的本質(zhì),與戰(zhàn)略在內(nèi)容上高度一致,商業(yè)模式理論屬于戰(zhàn)略理論范疇。源于對(duì)于商業(yè)模式定義不同,對(duì)于商業(yè)模式的構(gòu)成和要素的認(rèn)識(shí)也有很大差異。作為國(guó)外最早研究商業(yè)模式理論的學(xué)者之一,Timmers(1998)提出商業(yè)模式由產(chǎn)品,服務(wù)、信息流結(jié)構(gòu)、參與主體利益、收入來(lái)源3個(gè)方面構(gòu)成。Horowitz(1996)提出,商業(yè)模式由價(jià)格、產(chǎn)品、分銷、組織特征和技術(shù)5個(gè)部分組成。清華大學(xué)王斌等(2012)在前人認(rèn)識(shí)的總結(jié)上,認(rèn)為商業(yè)模式由價(jià)值體現(xiàn)、盈利模式、市場(chǎng)機(jī)會(huì)、顧客界面、營(yíng)銷戰(zhàn)略、伙伴網(wǎng)絡(luò)、內(nèi)部結(jié)構(gòu)及利潤(rùn)屏障等八部分組成。他認(rèn)為,各要素之間存在相互影響的關(guān)系。相同的企業(yè)定位可以通過(guò)不同的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn);同樣的業(yè)務(wù)系統(tǒng)可以有不同的關(guān)鍵資源能力、盈利模式和現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)。商業(yè)模式結(jié)構(gòu)中只要有一個(gè)要素不同,就意味著商業(yè)模式的不同。

雖然理論界到目前也沒(méi)有對(duì)商業(yè)模式統(tǒng)一權(quán)威的解釋,但無(wú)論從哪個(gè)研究角度出發(fā),商業(yè)模式都描述了企業(yè)從創(chuàng)造價(jià)值到傳遞價(jià)值、獲取價(jià)值的基本原理。

網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式含義和要素的界定

(一)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式含義界定

根據(jù)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)交易的特征,本研究將網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)定義為:以互聯(lián)網(wǎng)為經(jīng)營(yíng)平臺(tái)為用戶(技術(shù)供、需方和技術(shù)中介機(jī)構(gòu))提供技術(shù)交易及服務(wù)的組織機(jī)構(gòu),如國(guó)外的 、Innocentive、 BTG,國(guó)內(nèi)的浙江網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)、上海技術(shù)交易平臺(tái)、科易網(wǎng)及各區(qū)域的技術(shù)交易平臺(tái)等。網(wǎng)上技術(shù)交易平臺(tái)的普遍優(yōu)勢(shì)是技術(shù)交易具有不受時(shí)空限制、以更低的交易成本以及更公平的市場(chǎng)機(jī)會(huì)等,同時(shí),網(wǎng)上技術(shù)交易市場(chǎng)具有覆蓋面廣、信息量大、提高技術(shù)交易效率優(yōu)點(diǎn)。

研究網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式就要先界定其含義,然后才能以其含義及其構(gòu)成要素為依據(jù)去比較和分析典型的網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式。在前人研究基礎(chǔ)上結(jié)合技術(shù)交易特點(diǎn),本文認(rèn)為網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式就是通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)不斷整合技術(shù)交易外部資源和要素,形成平臺(tái)自身核心價(jià)值,并為用戶(技術(shù)供需方、技術(shù)中介服務(wù))提供技術(shù)交易的信息產(chǎn)品和服務(wù)從而找到在技術(shù)轉(zhuǎn)移鏈中的位置并創(chuàng)造價(jià)值、獲取收益的模式。

目前國(guó)內(nèi)大部分技術(shù)交易平臺(tái)是政府主導(dǎo)下建立的公益性網(wǎng)站,依靠政府維持運(yùn)營(yíng),缺乏自我造血功能的商業(yè)模式。本文主要從國(guó)外目前完全市場(chǎng)化運(yùn)作、且已盈利的平臺(tái)中,選取了信息咨詢服務(wù)模式的美國(guó)、第三方服務(wù)平臺(tái)模式的美國(guó)創(chuàng)新中心Innocentive、大服務(wù)模式的英國(guó)BTG,三種典型代表作為研究對(duì)象,試圖對(duì)國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式作嘗試性分析,以期為我國(guó)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)交易提供有價(jià)值的借鑒經(jīng)驗(yàn)。

(二)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式要素界定

根據(jù)對(duì)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式的定義,本文主要從企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)、企業(yè)價(jià)值活動(dòng)、企業(yè)核心資源、盈利模式四個(gè)方面對(duì)國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的商業(yè)模式進(jìn)行分析和比較。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。在商業(yè)模式中,能否明確企業(yè)在進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)中所處的位置,并提供相對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶,是衡量商業(yè)模式的重要指標(biāo)。

企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。是指在運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中創(chuàng)造的經(jīng)營(yíng)價(jià)值。企業(yè)在價(jià)值鏈中所處不同的位置企業(yè)所產(chǎn)生的利潤(rùn)不同。

核心資源。商業(yè)模式的構(gòu)建重點(diǎn)就是確認(rèn)自身的核心資源,是企業(yè)有形或無(wú)形的資產(chǎn)、技術(shù)或能力。

盈利模式。商業(yè)模式的價(jià)值最終是通過(guò)其盈利模式來(lái)實(shí)現(xiàn),盈利模式也是從財(cái)務(wù)收益的視角對(duì)商業(yè)模式的一種有效評(píng)估。

網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式分析和比較

(一)國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式分析

1.美國(guó)。成立于1999年,由寶潔、霍尼韋爾、卡特彼勒、拜耳和西門子等公司共同投資2400萬(wàn)美元?jiǎng)?chuàng)立,是全球首次利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行技術(shù)交易的先驅(qū),也是目前全球最大的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)交易市場(chǎng)平臺(tái)。的主要業(yè)務(wù)是全球技術(shù)授權(quán)業(yè)務(wù)、知識(shí)財(cái)產(chǎn)專業(yè)服務(wù)。目前該在線平臺(tái)的用戶已超過(guò)13萬(wàn)。

企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。是一個(gè)基于開(kāi)放創(chuàng)新服務(wù)的全球性技術(shù)交易平臺(tái),定位為“Connecting Technology and Market Opportunity for Your Strategic Growth”,為全球的技術(shù)交易提供評(píng)估、鑒別、開(kāi)發(fā)等整個(gè)交易決策過(guò)程中的咨詢服務(wù)。

企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。價(jià)值活動(dòng)可以體現(xiàn)在以信息為核心開(kāi)展戰(zhàn)略目標(biāo)搜索、知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合上市、專利交易等業(yè)務(wù)上,其色業(yè)務(wù)是戰(zhàn)略交易流服務(wù),每年向客戶提供多達(dá)400條經(jīng)過(guò)預(yù)先篩選的潛力公司及技術(shù)的推介。

核心資源。作為全球最大的技術(shù)交易平臺(tái),目前用戶已超過(guò)13萬(wàn),其中包括許多世界500強(qiáng)的企業(yè),如福特、飛利浦、寶潔等,這無(wú)疑是平臺(tái)的核心資源。這批“忠實(shí)”的大顧客將自己的一些技術(shù)獨(dú)供于平臺(tái)。此外,擁有一支由科學(xué)家和工程師構(gòu)成的團(tuán)隊(duì),成員大多具有博士學(xué)位和相關(guān)技術(shù)領(lǐng)域?qū)I(yè)背景,為開(kāi)展知識(shí)產(chǎn)權(quán)組合打包上市和促成技術(shù)交易提供專業(yè)的服務(wù)。

盈利模式。盈利方式主要是收取信息費(fèi)、交易費(fèi)和增值服務(wù)費(fèi)。技術(shù)供給方和需求方1條信息,均需繳納1000美元的費(fèi)用;對(duì)于交易費(fèi),每筆交易收費(fèi)費(fèi)用在總交易額的15%,不低于1萬(wàn)美元;對(duì)于增值服務(wù)費(fèi),則視客戶服務(wù)需求不同而不同。

2.美國(guó)創(chuàng)新中心。美國(guó)創(chuàng)新中心成立于2001年,由禮來(lái)制藥公司創(chuàng)立,是全球第一家旨在利用先進(jìn)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)將難題與其潛在“解決者”相連接的虛擬咨詢企業(yè)。經(jīng)過(guò)10年的發(fā)展已經(jīng)成為享譽(yù)世界的創(chuàng)新服務(wù)中介中心。

Innocentive企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。Innocentive明確定位為全球的企業(yè)所面臨的各類科研難題與頂尖科學(xué)家搭建的溝通和對(duì)接的平臺(tái),促成難題需求者與供給者的快速配對(duì),幫助企業(yè)低成本、高效率地實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新活動(dòng)。

Innocentive企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。通過(guò)這個(gè)開(kāi)放式創(chuàng)新平臺(tái),客戶公司(技術(shù)需方)在平臺(tái)上張貼挑戰(zhàn),通過(guò)網(wǎng)站張榜懸賞,由網(wǎng)站注冊(cè)的“解決者”(技術(shù)供方)來(lái)提交解決方案,方案最優(yōu)者將得到5000美元到100萬(wàn)美元不等的現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)。Innocentive開(kāi)放式創(chuàng)新模式日益成為企業(yè)科技創(chuàng)新體系的重要補(bǔ)充,寶潔公司通過(guò)這種模式聚集全球科技人員,企業(yè)研發(fā)生產(chǎn)力提高了近60%,35%新產(chǎn)品來(lái)源于公司外部。

Innocentive核心資源。該網(wǎng)站自2001年創(chuàng)立至今,注冊(cè)用戶遍及世界200多個(gè)國(guó)家和地區(qū),擁有全球超過(guò)25萬(wàn)名科技精英。到2013年6月底,平臺(tái)上張貼有1600多個(gè)難題挑戰(zhàn),涉及40個(gè)學(xué)科,平均獲獎(jiǎng)率為74%,已頒發(fā)獎(jiǎng)金達(dá)4000萬(wàn)美元。Innocentive憑借Web2.0信息技術(shù)的強(qiáng)大交互功能積極發(fā)展網(wǎng)絡(luò)眾包創(chuàng)新模式,巧妙設(shè)計(jì)服務(wù)機(jī)制,并建立內(nèi)部信用保證、質(zhì)量控制、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)機(jī)制保證平臺(tái)服務(wù)質(zhì)量。

Innocentive盈利模式。Innocentive作為第三方平臺(tái),客戶公司(技術(shù)需方)的會(huì)員費(fèi)和成交項(xiàng)目傭金是公司的重要盈利來(lái)源,其盈利模式如圖1所示。

3.英國(guó)BTG。BTG原屬英國(guó)政府所有,成立于1949年,1991年被改為私有的商業(yè)機(jī)構(gòu)。目前BTG主要服務(wù)于醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域,通過(guò)收集、評(píng)估世界各地的大學(xué)、研究機(jī)構(gòu)在醫(yī)學(xué)以及藥物配方等領(lǐng)域的一些新發(fā)明,并將具有市場(chǎng)發(fā)展?jié)摿Φ募夹g(shù)轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的產(chǎn)品。

BTG企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)。BTG致力于從市場(chǎng)的實(shí)際需要出發(fā)挑選技術(shù)項(xiàng)目,并通過(guò)最有效的手段將技術(shù)推向市場(chǎng),主要目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)技術(shù)的商品化。

BTG企業(yè)價(jià)值活動(dòng)。BTG提供主動(dòng)尋找、篩選和獲得技術(shù)、評(píng)估技術(shù)成果、進(jìn)行專利保護(hù)、協(xié)助進(jìn)行技術(shù)的商業(yè)化開(kāi)發(fā)、市場(chǎng)包裝、轉(zhuǎn)讓技術(shù)等一條龍專業(yè)服務(wù),在產(chǎn)業(yè)化過(guò)程中與客戶建立利潤(rùn)共享,風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)的機(jī)制,成為聯(lián)結(jié)開(kāi)發(fā)成果轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)生產(chǎn)力之間的重要橋梁和紐帶。如圖2所示。

BTG核心資源。BTG內(nèi)部大部分員工擁有科學(xué)家、工程師、專利、律師和會(huì)計(jì)師等專業(yè)背景,且具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn),都有在科研機(jī)構(gòu)或企業(yè)工作的經(jīng)歷,有很強(qiáng)的技術(shù)、市場(chǎng)(商業(yè))、法律知識(shí)背景和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),在評(píng)估產(chǎn)品或技術(shù)的潛力等方面,獨(dú)具慧眼,成功率較高,在申請(qǐng)專利、處理專利侵權(quán)等方面得心應(yīng)手。BTG運(yùn)用自身敏銳的捕捉未來(lái)市場(chǎng)技術(shù)并從中獲得回報(bào)的獨(dú)特能力,獲得了英國(guó)國(guó)內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任,并與其開(kāi)展了廣泛的緊密聯(lián)合,建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系。

BTG盈利模式。BTG的盈利方式更多元,其在技術(shù)獲取、評(píng)估到技術(shù)被許可直至商業(yè)化過(guò)程中,不僅通過(guò)轉(zhuǎn)讓技術(shù)使用獲取價(jià)值,而且通過(guò)建立新的風(fēng)險(xiǎn)投資企業(yè),在獲得巨大報(bào)酬后,利潤(rùn)則在BTG、技術(shù)提供者、商業(yè)合伙人和股東之間進(jìn)行分配。

(二)商業(yè)模式比較分析

1. 企業(yè)定位及產(chǎn)品服務(wù)的比較。無(wú)論信息模式的、第三方平臺(tái)模式的innocentive還是大服務(wù)模式BTG,都共同體現(xiàn)了對(duì)群體智慧、科研資源的聚合價(jià)值,同時(shí)根據(jù)各自的目標(biāo)市場(chǎng)定位提供各自特色服務(wù)。在行業(yè)領(lǐng)域里,更像綜合型的平臺(tái),任何技術(shù)都能通過(guò)這個(gè)平臺(tái)進(jìn)行交易;innocentive和BTG則都在某一技術(shù)領(lǐng)域重點(diǎn)聚焦,innocentive主要以化學(xué)和生物學(xué)領(lǐng)域?yàn)橹?,BTG則專業(yè)發(fā)展醫(yī)藥科學(xué)領(lǐng)域,通過(guò)專業(yè)性垂直細(xì)分,深化該行業(yè)技術(shù)交易中的特色服務(wù)。各要素比較如表1所示。

2.企業(yè)價(jià)值活動(dòng)的比較。為了更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身價(jià)值和客戶價(jià)值,網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)平臺(tái)都選擇通過(guò)不斷整合資源要素來(lái)提升服務(wù)能力。整合“供需”雙方資源,通過(guò)評(píng)估客戶知識(shí)產(chǎn)權(quán)的投資組合情況,鑒別出客戶技術(shù)需求,并為其提供咨詢服務(wù)和技術(shù)交易預(yù)備服務(wù)。相對(duì)于,BTG的服務(wù)貫穿于從主動(dòng)尋找新技術(shù)新發(fā)明直到實(shí)現(xiàn)商業(yè)化的全過(guò)程,其強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì),在各個(gè)環(huán)節(jié)提供全面而專業(yè)的服務(wù)。與、BTG相比,Innocentive的最大區(qū)別在于的信息都是尚未解決的技術(shù)難題,通過(guò)平臺(tái)“懸賞”招標(biāo)方式,吸引來(lái)自全球的各領(lǐng)域科學(xué)家來(lái)解決難題,形成獨(dú)具特色的 “技術(shù)需求拉動(dòng)技術(shù)供給”的開(kāi)放式眾包模式。

3.企業(yè)核心資源的比較。所擁有的龐大注冊(cè)會(huì)員使其成為目前全球最大的技術(shù)交易平臺(tái),這些用戶群也是的核心資源。通過(guò)不斷的拓展業(yè)務(wù)和服務(wù),所帶來(lái)的收益也是巨大的。Innocentive作為“技術(shù)供需雙方”的第三方平臺(tái),運(yùn)用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和云計(jì)算,激發(fā)智慧力量的“懸賞”、“招標(biāo)”機(jī)制和精確巧妙的內(nèi)部管理等制度設(shè)計(jì),吸引了全球科學(xué)家隊(duì)伍,為難題對(duì)接提供了安全、可靠且高效、低成本的對(duì)接平臺(tái)。BTG具有敏銳的捕捉未來(lái)市場(chǎng)技術(shù)和獲得豐厚回報(bào)的獨(dú)特能力,并能獲取英國(guó)國(guó)內(nèi)各大學(xué)、研究院所、企業(yè)集團(tuán)及眾多發(fā)明人的信任,這些能力的取得都得益于其專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)??梢哉f(shuō)強(qiáng)大的專業(yè)工作團(tuán)隊(duì)就是BTG最大的核心資源。

4.盈利模式比較。企業(yè)的最終目的是盈利,在企業(yè)活動(dòng)中注重開(kāi)展增值服務(wù)。作為信息模式的代表,信息費(fèi)是其重要收入來(lái)源,此外拓展各類增值服務(wù);第三方平臺(tái)的Innocentive收入相比較為單一,主要來(lái)自會(huì)員費(fèi)和項(xiàng)目成交傭金;比較之下,大服務(wù)模式的BTG盈利模式較為多樣化,從技術(shù)獲取、評(píng)估、技術(shù)開(kāi)發(fā)到實(shí)現(xiàn)商業(yè)化過(guò)程中的各個(gè)環(huán)節(jié),通過(guò)提供增值服務(wù)來(lái)獲取價(jià)值,實(shí)現(xiàn)盈利。

結(jié)論與啟示

目前,綜合性網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)是我國(guó)目前網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的主要形式,大多數(shù)網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)提供的服務(wù)大致雷同,缺乏有價(jià)值的增值服務(wù),許多市場(chǎng)還沒(méi)有形成相對(duì)穩(wěn)定的核心用戶。通過(guò)上文分析可以知道,國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)的成功并非偶然,他們的經(jīng)驗(yàn)值得我國(guó)各類網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)很好的學(xué)習(xí)并借鑒經(jīng)驗(yàn)。分析比較國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)商業(yè)模式關(guān)鍵要素,本文得出以下結(jié)論和建議:首先平臺(tái)要有清晰定位,根據(jù)其商業(yè)定位來(lái)設(shè)置相應(yīng)的功能,提供特色而專業(yè)化服務(wù);其次,國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)都非常注重開(kāi)展有價(jià)值的增值服務(wù),實(shí)現(xiàn)企業(yè)盈利;并在企業(yè)活動(dòng)中,建立相互信任機(jī)制,形成相對(duì)穩(wěn)定的核心用戶群;從主動(dòng)尋找有價(jià)值的新技術(shù)到技術(shù)商業(yè)化,這是一門系統(tǒng)復(fù)雜的工程,需要有一支復(fù)合型、高素質(zhì)且有經(jīng)驗(yàn)的技術(shù)交易服務(wù)的人才隊(duì)伍,包括高端研究型人才和從事交易決策的人才;最后,相對(duì)綜合性技術(shù)交易平臺(tái),發(fā)展特定技術(shù)領(lǐng)域或行業(yè)的專業(yè)化技術(shù)交易平臺(tái),更易于縱深化發(fā)展,強(qiáng)化服務(wù)內(nèi)容,樹(shù)立行業(yè)領(lǐng)域內(nèi)品牌優(yōu)勢(shì)。

參考文獻(xiàn):

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6.謝陽(yáng)群,魏建良.國(guó)外網(wǎng)上技術(shù)市場(chǎng)理論綜述[J].技術(shù)經(jīng)濟(jì),2008(12)

7.尚姍,苗菁.中美虛擬咨詢企業(yè)知識(shí)服務(wù)中的運(yùn)作機(jī)制比較―以InnoCentive公司和疑客中國(guó)為例[J].圖書(shū)情報(bào)工作,2010(8)

第4篇:商業(yè)模式的定義范文

(商業(yè)模式巔峰之作,為夢(mèng)想家、游戲規(guī)則改變者和挑戰(zhàn)者提供了強(qiáng)大,簡(jiǎn)單,經(jīng)得其考驗(yàn)的工具,顛覆陳舊的商業(yè)模式,設(shè)計(jì)打造未來(lái)的企業(yè)!)

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一、畫(huà)布

商業(yè)模式定義

9個(gè)構(gòu)造塊

商業(yè)模式畫(huà)布

二、式樣

非綁定式商業(yè)模式

長(zhǎng)尾式商業(yè)模式

多邊平臺(tái)式商業(yè)模式

免費(fèi)式商業(yè)模式

開(kāi)放式商業(yè)模式

三、 設(shè)計(jì)

客戶洞察

創(chuàng)意構(gòu)思

可視思考

原型制作

故事講述

情景推測(cè)

四、戰(zhàn)略

商業(yè)模式環(huán)境

評(píng)估商業(yè)模式

商業(yè)模式視角下的藍(lán)海戰(zhàn)略

管理多個(gè)商業(yè)模式

五、流程

商業(yè)模式設(shè)計(jì)流程

展望

展望

七、后記

第5篇:商業(yè)模式的定義范文

[關(guān)鍵詞]社會(huì)企業(yè);商業(yè)模式;殘友集團(tuán)

[中圖分類號(hào)]F279.23 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1004-518X(2012)04-0224-04

彭勁松(1969-),男,廣東省科技干部學(xué)院副研究員,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,主要研究方向?yàn)榭萍紕?chuàng)新、人力資源管理;(廣東珠海 519090);黎友煥(1971-),男,博士,廣東省社會(huì)科學(xué)綜合開(kāi)發(fā)研究中心主任,研究員,主要研究方向?yàn)槭澜缃?jīng)濟(jì)、國(guó)際貿(mào)易、國(guó)際金融。(廣東廣州 510610)

本文為2011年度廣東省科技計(jì)劃項(xiàng)目“廣東省社會(huì)企業(yè)商業(yè)模式研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):20118031400013)和2011年度廣東省自然科學(xué)基金“社會(huì)創(chuàng)業(yè)組織商業(yè)模式構(gòu)建與實(shí)證研究”(項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào):S2011010000230)的階段性成果。

社會(huì)企業(yè)是近幾年在世界各地興起的一種新型社會(huì)組織,其不僅有別于一般的商業(yè)企業(yè),也有別于傳統(tǒng)意義上的非營(yíng)利組織。英國(guó)社會(huì)企業(yè)聯(lián)盟為社會(huì)企業(yè)提供了一個(gè)簡(jiǎn)單的定義——運(yùn)用商業(yè)手段,實(shí)現(xiàn)社會(huì)目的。商業(yè)手段正是社會(huì)企業(yè)區(qū)別于傳統(tǒng)非營(yíng)利組織最重要的特征,也是社會(huì)企業(yè)得以可持續(xù)發(fā)展的核心所在。

作為一種解決社會(huì)問(wèn)題、促進(jìn)社會(huì)發(fā)展的新型企業(yè)形態(tài),社會(huì)企業(yè)受到中國(guó)有關(guān)學(xué)者和非營(yíng)利組織成員的廣泛關(guān)注,并在全國(guó)諸多城市得到嘗試性的實(shí)施。本文對(duì)社會(huì)企業(yè)商業(yè)模式的一般范式進(jìn)行初步的研究和探討,力求為后續(xù)社會(huì)企業(yè)深入研究提供理論與實(shí)踐基礎(chǔ)。

一、社會(huì)企業(yè)概述

要探討社會(huì)企業(yè)的商業(yè)模式,首先要從社會(huì)企業(yè)本身的特征著手。盡管由于社會(huì)企業(yè)在各個(gè)國(guó)家和地區(qū)實(shí)踐形式的多樣性,國(guó)內(nèi)外學(xué)術(shù)界及相關(guān)實(shí)踐領(lǐng)域?qū)ζ涠x尚未達(dá)成一致,但有關(guān)社會(huì)企業(yè)的基本特性,仍存在以下幾點(diǎn)共識(shí):

首先,社會(huì)企業(yè)具有傳統(tǒng)非營(yíng)利組織的基本屬性,即公益性。公益性是社會(huì)企業(yè)區(qū)別于一般商業(yè)企業(yè)的本質(zhì)特征。與傳統(tǒng)非營(yíng)利組織一樣,社會(huì)企業(yè)具有明確的社會(huì)目標(biāo),如滿足社會(huì)需要、創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、提供員工培訓(xùn)、建立社會(huì)資本、推動(dòng)可持續(xù)發(fā)展等。為實(shí)現(xiàn)既定的社會(huì)目標(biāo),社會(huì)企業(yè)采取商業(yè)手法,所得利潤(rùn)用以貢獻(xiàn)社會(huì),而不在股東之間進(jìn)行分配。在員工構(gòu)成上,志愿者在社會(huì)企業(yè)中占相當(dāng)比例,帶薪雇員占較小比例。

其次,社會(huì)企業(yè)作為一種新型企業(yè)形態(tài),具有企業(yè)的基本屬性,即營(yíng)利性。營(yíng)利性是社會(huì)企業(yè)有別于傳統(tǒng)非營(yíng)利組織的顯著標(biāo)志。為賺取利潤(rùn),社會(huì)企業(yè)也從事與商品或服務(wù)的生產(chǎn)、流通相關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng),并參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。與一般商業(yè)企業(yè)一樣,社會(huì)企業(yè)在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中也具有獨(dú)立自主、自負(fù)盈虧的能力,并積極追求核心競(jìng)爭(zhēng)力以獲得自身的可持續(xù)發(fā)展。

基于社會(huì)企業(yè)公益性與營(yíng)利性的雙重屬性,我們可將社會(huì)企業(yè)定義為一種介于公益與營(yíng)利之間的新型社會(huì)組織,正如J,格雷戈里·迪斯提出的“社會(huì)企業(yè)光譜”概念,如表1所示,社會(huì)企業(yè)是純慈善組織(非營(yíng)利組織)與純營(yíng)利組織(商業(yè)企業(yè))之間的連續(xù)體。

社會(huì)企業(yè)是非營(yíng)利組織與商業(yè)企業(yè)之間的有機(jī)結(jié)合,或者說(shuō)社會(huì)公益和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的有機(jī)結(jié)合,是通過(guò)創(chuàng)新來(lái)完成的,創(chuàng)新是社會(huì)企業(yè)的最大特點(diǎn)。社會(huì)企業(yè)通過(guò)創(chuàng)造新的產(chǎn)品、新的服務(wù)、新的方法、新的模式來(lái)解決社會(huì)問(wèn)題。沒(méi)有創(chuàng)新,就不可能有非營(yíng)利組織向社會(huì)企業(yè)的跨越;沒(méi)有創(chuàng)新,也不可能有一般商業(yè)企業(yè)向社會(huì)企業(yè)的轉(zhuǎn)型。創(chuàng)新是社會(huì)企業(yè)在公益性與營(yíng)利性之間實(shí)現(xiàn)可持續(xù)平衡的橋梁,如圖1所示,創(chuàng)新在社會(huì)企業(yè)中既體現(xiàn)為社會(huì)問(wèn)題解決方案的創(chuàng)新,也體現(xiàn)為企業(yè)商業(yè)模式的創(chuàng)新。

二、社會(huì)企業(yè)商業(yè)模式的理論分析

按照國(guó)內(nèi)學(xué)者李振勇的定義,商業(yè)模式是指為了實(shí)現(xiàn)客戶價(jià)值最大化,把能使企業(yè)運(yùn)行的內(nèi)外各要素整合起來(lái),形成一個(gè)完整的、高效的、具有獨(dú)特核心競(jìng)爭(zhēng)力的運(yùn)行系統(tǒng),并通過(guò)提品和服務(wù)使系統(tǒng)持續(xù)達(dá)成贏利目標(biāo)的整體解決方案。正如彼得·德魯克所說(shuō),當(dāng)今企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng),不是產(chǎn)品之間的競(jìng)爭(zhēng),而是商業(yè)模式之間的競(jìng)爭(zhēng)。商業(yè)模式既是企業(yè)的立足之本,社會(huì)企業(yè)作為企業(yè),也應(yīng)有商業(yè)模式來(lái)維持其生存和發(fā)展。

第6篇:商業(yè)模式的定義范文

1.云計(jì)算的定義

在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域中,云計(jì)算是一種虛擬化資源換,是一種關(guān)于互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)服務(wù)的模式,云計(jì)算是將互聯(lián)網(wǎng)作為發(fā)展幾點(diǎn)的。并且依靠互聯(lián)網(wǎng)向外界傳送虛擬化資源。到目前為止,世界范圍內(nèi)對(duì)云計(jì)算的定義有幾十種,但是以美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院的定義最為權(quán)威,而且被大家廣泛接受的也是美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院關(guān)于云計(jì)算的定義,美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)研究院對(duì)云計(jì)算下的定義是:“云計(jì)算作為一種虛擬化模式,其付費(fèi)原則是以使用量為跟本基點(diǎn)的,這種模式可以提供便捷的按需分配的網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn),使客戶可以隨時(shí)進(jìn)入可配置的計(jì)算資源共享池,這些虛擬資源能夠快速地被提供,僅需投入很少的管理工作就可以與供應(yīng)商進(jìn)行很好的交互”。

2.云計(jì)算的基本特點(diǎn)

關(guān)于云計(jì)算,筆者通過(guò)理解其定義,總結(jié)出以下幾點(diǎn)特點(diǎn):

首先,云計(jì)算是一種先進(jìn)的計(jì)算模式,它應(yīng)該具備超強(qiáng)的時(shí)間和網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)功能,一般情況下不需要與服務(wù)供應(yīng)商進(jìn)行交互。

其次,云計(jì)算作為一種計(jì)算模式應(yīng)該具備廣泛的接入功能,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)可以及時(shí)的獲取計(jì)算功能,然后通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)機(jī)制進(jìn)行訪問(wèn),最后通過(guò)客戶端平臺(tái)進(jìn)行操作使用。

第三,云計(jì)算作為一種計(jì)算模式還具有強(qiáng)大的資源池,其資源池主要有存儲(chǔ)、處理、內(nèi)存、網(wǎng)絡(luò)寬帶的虛擬機(jī)等資源,正常情況下云計(jì)算服務(wù)的供應(yīng)商所提供的資源會(huì)被迅速地池化,利用多元化的供應(yīng)渠道為客戶提供服務(wù),而且在提供服務(wù)時(shí)還會(huì)根據(jù)客戶需求的不同對(duì)其進(jìn)行多方面的服務(wù),但是用戶并不知道資源的確切位置,這樣資源的安全就會(huì)得到保證。

第四,云計(jì)算還具有快速伸縮性,在進(jìn)行計(jì)算時(shí)可以快速有效的完成計(jì)算任務(wù),而且還可以保證計(jì)算功能的伸縮性,在當(dāng)今社會(huì)的全自動(dòng)化情況下,其規(guī)??梢钥焖匐S意的擴(kuò)大或縮小,對(duì)于一些小型的客戶來(lái)說(shuō),供應(yīng)商的資源是無(wú)限的,可以隨時(shí)隨地進(jìn)行購(gòu)買,所以云計(jì)算技術(shù)的發(fā)展對(duì)于會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展還是極為有利的。

3.云計(jì)算的商業(yè)模式

如今,云計(jì)算是信息產(chǎn)業(yè)中增長(zhǎng)最快的領(lǐng)域之一,在未來(lái)具有極為廣闊的發(fā)展上升空間,值得關(guān)注的是云計(jì)算行業(yè)的誕生改變了信息技術(shù)原有的商業(yè)發(fā)展模式,在信息技術(shù)行業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)發(fā)生了兩次重大的歷史性變革,商業(yè)模式也得到了創(chuàng)新,也得到了很大的發(fā)展,為微軟和谷歌創(chuàng)下了不少輝煌。

二、云計(jì)算的發(fā)展及其對(duì)會(huì)計(jì)工作的挑戰(zhàn)

1.云計(jì)算對(duì)數(shù)據(jù)或資源等資產(chǎn)確認(rèn)的挑戰(zhàn)

資產(chǎn)是由企業(yè)擁有或控制的一種資源,并且該資源會(huì)給企業(yè)帶來(lái)效益。在新型的云計(jì)算模式下,用戶的數(shù)據(jù)離開(kāi)用戶控制進(jìn)入數(shù)據(jù)中心或數(shù)據(jù)供應(yīng)商的數(shù)據(jù)系統(tǒng)中,改變了原有的數(shù)據(jù)應(yīng)用模式。在數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)、使用過(guò)程中存在很大的危險(xiǎn)性,改變了原有的數(shù)據(jù)計(jì)算模式,這給傳統(tǒng)的資產(chǎn)確認(rèn)和計(jì)量模式帶來(lái)的極大的沖擊,同時(shí)也給云計(jì)算對(duì)資產(chǎn)的確認(rèn)帶來(lái)了極大的困難。

2.云計(jì)算的產(chǎn)生給收入?yún)^(qū)分與確認(rèn)帶來(lái)了強(qiáng)大的挑戰(zhàn)

云計(jì)算行業(yè)的迅速發(fā)展會(huì)直接帶動(dòng)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,例如軟件行業(yè)、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備行業(yè)等,云計(jì)算的發(fā)展可以推動(dòng)整個(gè)計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的改革和發(fā)展,商業(yè)模式的改變使收入?yún)^(qū)分預(yù)確認(rèn)面臨很大困難。

面對(duì)云計(jì)算的發(fā)展,解決如何區(qū)分供應(yīng)商與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的收入、如何確認(rèn)供應(yīng)商的收入成為當(dāng)下亟待解決的問(wèn)題

3.云計(jì)算給成本計(jì)量與配比帶來(lái)極大的挑戰(zhàn)

在處于新型的商業(yè)模式下,云計(jì)算不僅難以對(duì)供應(yīng)商的收入進(jìn)行準(zhǔn)確及時(shí)的確認(rèn),而且還很難對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確的計(jì)量和配比。云計(jì)算的成本包括很多,因此有時(shí)候很難對(duì)其進(jìn)行準(zhǔn)確地計(jì)量和配比。因此,在云計(jì)算進(jìn)行商業(yè)模式創(chuàng)新以后,云計(jì)算給成本計(jì)量與配比帶來(lái)很大的挑戰(zhàn)。

三、云會(huì)計(jì)在企業(yè)會(huì)計(jì)信息化中的應(yīng)用

云計(jì)算的應(yīng)用會(huì)直接降低會(huì)計(jì)信息技術(shù)化應(yīng)用的成本,還有利于提升會(huì)計(jì)信息化專業(yè)水平,除此之外還可以增加數(shù)據(jù)管理的可靠性、提升會(huì)計(jì)的工作效率,從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,未來(lái)諸多的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都會(huì)在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行,在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中會(huì)計(jì)這一角色是主角,必然少不了他們的參與,因此熟練地掌握云計(jì)算技術(shù)會(huì)直接推動(dòng)會(huì)計(jì)行業(yè)的發(fā)展,也會(huì)直接影響將來(lái)經(jīng)濟(jì)的走向。

在將來(lái),云計(jì)算技術(shù)會(huì)廣泛應(yīng)用于網(wǎng)絡(luò)世界,云計(jì)算技術(shù)不僅會(huì)影響會(huì)計(jì)行業(yè),還會(huì)影響整個(gè)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)發(fā)展態(tài)勢(shì)。

第7篇:商業(yè)模式的定義范文

關(guān)鍵詞:寵物可穿戴設(shè)備;商業(yè)模式

中圖分類號(hào):TN87 文獻(xiàn)識(shí)別碼:A 文章編號(hào):1001-828X(2016)031-000-02

引言

2013被譽(yù)為可穿戴設(shè)備的元年[1]。這期間Google推出智能眼鏡Google Glass,Google智能眼鏡的預(yù)示著可穿戴設(shè)備的黃金時(shí)代終于到來(lái)[2]。2014年上半年全球可穿戴設(shè)備出貨量超600萬(wàn)部,并將以78%的復(fù)合年增長(zhǎng)率激增[3]。雖然在數(shù)量上還無(wú)法比擬智能手機(jī),但可穿戴設(shè)備儼然已經(jīng)引發(fā)科技公司、和設(shè)備制造商及消費(fèi)者的廣泛關(guān)注。在可穿戴設(shè)備受到業(yè)界追捧的同時(shí),可穿戴設(shè)備的市場(chǎng)依然沒(méi)有完全打開(kāi)。很多消費(fèi)者出于新鮮感而購(gòu)買可穿戴設(shè)備,設(shè)備本身的功能沒(méi)有真正抓住用戶的剛需[4]。在這種投資者熱情高漲市場(chǎng)反應(yīng)冷淡的情況下,寵物可穿戴設(shè)備垂直市場(chǎng)顯示出巨大的商機(jī)。根據(jù)易觀智庫(kù)的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)寵物服務(wù)市場(chǎng)專題研究報(bào)告2015》,在2014年,中國(guó)寵物市場(chǎng)的規(guī)模達(dá)到1058億人民幣,十年間的復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)59.5%,2014年全國(guó)寵物數(shù)量超過(guò)1.5億只[5]。學(xué)術(shù)方面,專門針對(duì)寵物可穿戴設(shè)備的商業(yè)模式研究少,難以找到權(quán)威、全面的研究論文或報(bào)告?;谝陨媳尘?,本研究以寵物可穿戴設(shè)備為研究對(duì)象,探究寵物可穿戴設(shè)備商業(yè)模式,研究成果對(duì)寵物可穿戴設(shè)備的產(chǎn)品定位和推廣有指導(dǎo)意義。

一、可穿戴設(shè)備及寵物可穿戴設(shè)備定義

可穿戴設(shè)備是計(jì)算機(jī)技術(shù)、通信技術(shù)、和微電子技術(shù)發(fā)展結(jié)合的產(chǎn)物??纱┐髟O(shè)備萌芽于20世紀(jì)60年代[6],隨著計(jì)算機(jī)軟件和硬件技術(shù)的發(fā)展1994年Steve Mann研制出一個(gè)可以無(wú)線上網(wǎng)的頭戴式攝像機(jī),有點(diǎn)類似與今天的Google Glass。因此Steve Mann也被稱作可穿戴設(shè)備的鼻祖[7]。他在1998年發(fā)表的《可穿戴計(jì)算機(jī)的定義》(definition of“wearable computer”)的著作中對(duì)可穿戴設(shè)備下了如下定義:“A wearable computer is a computer that is subsumed into the personal space of the user, controlled by the user, and has both operational and interactional constancy, i.e. is always on and always accessible.” [8]

“可穿戴設(shè)備是由用戶個(gè)人身體穿戴的計(jì)算機(jī)設(shè)備,它受用戶控制,運(yùn)作和交互是持續(xù)運(yùn)行并且可以持續(xù)獲取信息?!?[9]

隨著技術(shù)的發(fā)展,可穿戴設(shè)備接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)后新增了云端數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)分析、顯示等功能,可穿戴設(shè)備也有了更豐富的含義。寵物可穿戴設(shè)備是可穿戴設(shè)備在垂直市場(chǎng)的新應(yīng)用。由此可以總結(jié)寵物可穿戴設(shè)備的定義:寵物可穿戴設(shè)備是可穿戴設(shè)備的一種,它是給寵物使用的一種便攜式設(shè)備,不僅包括硬件設(shè)備,更包括了通過(guò)軟件數(shù)據(jù)的計(jì)算、存儲(chǔ)、交互、輸出等各項(xiàng)功能。

二、寵物可穿戴設(shè)備分類及特點(diǎn)

寵物可穿戴設(shè)備作為可穿戴設(shè)備在寵物垂直領(lǐng)域的應(yīng)用,是目前可穿戴設(shè)備在同質(zhì)化困境中做出的差異化的競(jìng)爭(zhēng)選擇。一方面,在技術(shù)和設(shè)計(jì)上可穿戴設(shè)備都在人的領(lǐng)域e累了經(jīng)驗(yàn),為寵物領(lǐng)域的應(yīng)用提供可行的借鑒。比如:GPS定位技術(shù)、計(jì)步、卡路里消耗等技術(shù)在人類使用的設(shè)備上的應(yīng)用已經(jīng)非常成熟。設(shè)計(jì)上的可穿戴設(shè)備在給人使用的領(lǐng)域產(chǎn)生了眼鏡、手表、手環(huán)、服飾等多種應(yīng)用形式[10]。另一方面,寵物領(lǐng)域不受資本寒冬影響,市場(chǎng)規(guī)模不斷擴(kuò)大。2013年寵物行業(yè)的規(guī)模已經(jīng)接近300億元,2015年規(guī)模已達(dá)到500億元,同時(shí)保持著30%以上的高速增長(zhǎng)。據(jù)估算,未來(lái)的寵物市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)千億。廣闊的市場(chǎng)前景,催生了寵物可穿戴設(shè)備的誕生。

目前寵物領(lǐng)域的可穿戴設(shè)備主要通過(guò)把移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、專家系統(tǒng)、大數(shù)據(jù)處理等技術(shù)結(jié)合起來(lái)給寵物和主人提供服務(wù)。

三、寵物可穿戴設(shè)備商業(yè)模式分析

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái),寵物可穿戴設(shè)備企業(yè)開(kāi)始將設(shè)備接入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),使收集到的數(shù)據(jù)得到更好的利用。一般來(lái)說(shuō)寵物可穿戴設(shè)備分為三個(gè)部分:第一部分是用于收集基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的硬件。第二部分是與之相配套的手機(jī)APP,用戶可以在APP上隨時(shí)查看數(shù)據(jù)和使用一些附加功能如:商城、社區(qū)、百科等。第三部分是數(shù)據(jù)云存儲(chǔ)平臺(tái)。有了這三部分可穿戴設(shè)備收集到的數(shù)據(jù)可以形成一個(gè)使用閉環(huán),其商業(yè)模式在此基礎(chǔ)上,結(jié)合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以演化出以下五種模式:低成本硬件銷售模式、O2O平臺(tái)傭金模式、寵物商城模式、大數(shù)據(jù)服務(wù)模式、寵物社交加精準(zhǔn)廣告模式。而根據(jù)產(chǎn)品的生命周期從進(jìn)入期到成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期,寵物可穿戴設(shè)備企業(yè)可以采用不同的一種或者幾種商業(yè)模式。

參考文獻(xiàn):

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第8篇:商業(yè)模式的定義范文

實(shí)踐已經(jīng)證明,商業(yè)模式的存在形式十分特殊,它同時(shí)具有虛擬性、多面性、復(fù)雜性和多層次性等特征,單純從用組織、行為、關(guān)系、邏輯或者方法的角度都無(wú)法全面揭示商業(yè)模式的特點(diǎn)。為此,本文將從交易理論、商務(wù)關(guān)系、商務(wù)網(wǎng)絡(luò)、商業(yè)定位以及商業(yè)理念等多個(gè)角度進(jìn)行考察,力求得到對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)屬性更為全面和更加準(zhǔn)確的理解。

一、現(xiàn)有文獻(xiàn)中體現(xiàn)的商業(yè)模式共性特征

目前國(guó)內(nèi)外對(duì)商業(yè)模式概念的研究文獻(xiàn)頗為豐富,這為我們尋找對(duì)商業(yè)模式的共性認(rèn)識(shí),從而探討商業(yè)模式本質(zhì)提供了寶貴資料。曾濤2006年4月發(fā)表的博士論文“企業(yè)商業(yè)模式研究”[1]和原磊(2007)在《外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理》上發(fā)表的“國(guó)外商業(yè)模式理論研究評(píng)介”[2]都比較全面地介紹了當(dāng)時(shí)最有代表性的研究成果,還特別詳細(xì)地羅列了大家對(duì)商業(yè)模式概念理解的多種表述方式。這些研究為關(guān)注商業(yè)模式理論的學(xué)者們提供了有價(jià)值的線索,并且被頻繁引用。為了綜合分析當(dāng)前學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式概念理解的共識(shí),從而探求認(rèn)識(shí)上的突破,筆者查閱分析了上百篇國(guó)內(nèi)外文獻(xiàn)。在分析這些研究成果的基礎(chǔ)上,本文結(jié)合其他相關(guān)理論以及筆者的研究心得,在現(xiàn)有商業(yè)模式的研究成果中歸納出學(xué)者們對(duì)商業(yè)模式概念理解的以下幾方面共性特性。

1、關(guān)于價(jià)值創(chuàng)造的共識(shí)

從研究文獻(xiàn)中不難發(fā)現(xiàn),所有關(guān)于商業(yè)模式概念的描述都離不開(kāi)創(chuàng)造新價(jià)值的內(nèi)容。商業(yè)模式的價(jià)值創(chuàng)造是以發(fā)現(xiàn)和挖掘客戶價(jià)值為基礎(chǔ),并通過(guò)調(diào)整利益相關(guān)者之間的交易關(guān)系,優(yōu)化交易結(jié)構(gòu),進(jìn)而提升交易效率來(lái)實(shí)現(xiàn)的。在對(duì)商業(yè)模式的理解和描述當(dāng)中包含該種觀點(diǎn)的學(xué)者中最具代表性的有RaphaelAmit、Chris-tophZott[3],AllanAfuah[4]以及HenryWilliamChesbrough[5],翁君奕[6]等。

2、專注于商業(yè)關(guān)系與邏輯的共識(shí)

商業(yè)模式與企業(yè)商業(yè)活動(dòng)直接相關(guān),是對(duì)已經(jīng)程式化的企業(yè)全部經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的一種整體的、邏輯性的概括。從這類研究中可以得到一個(gè)推論,即商業(yè)模式與企業(yè)經(jīng)營(yíng)理論,如客戶心理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、點(diǎn)更前衛(wèi),他完全突破了企業(yè)的概念。張五常認(rèn)為,說(shuō)企業(yè)代替了市場(chǎng)并非完全正確,確切地說(shuō),是一種合約代替了另一種合約產(chǎn)業(yè)鏈理論等關(guān)系密切,與控制企業(yè)組織效率的管理理論沒(méi)有直接關(guān)系。盡管商業(yè)模式離不開(kāi)良好的組織管理,但是管理不屬于商業(yè)模式理論的研究范疇。在對(duì)商業(yè)模式的理解和描述當(dāng)中包含該種觀點(diǎn)的學(xué)者最多,其中代表性的有MichaelRappa,MagalyDubosson、AlexanderOsterwalder,DonaldMitchellandCarolColes等。

3、強(qiáng)調(diào)商業(yè)模式的戰(zhàn)略意識(shí)與整體性特征的共識(shí)

商業(yè)模式的存在形式是整套商業(yè)活動(dòng)的有機(jī)組合,不是其中任何局部?jī)?nèi)容所能概括的。模式的意義特指一套相互聯(lián)系的、整體的方法與程序,包括那些與商業(yè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程相關(guān)各方的商業(yè)關(guān)系與交易方式的總合。戰(zhàn)略決策,客戶定位,營(yíng)銷策劃,后臺(tái)支撐都是建立商業(yè)模式中不可缺少的核心環(huán)節(jié),但是強(qiáng)調(diào)這些要素的結(jié)合恰恰突出了商業(yè)模式概念的整體性和系統(tǒng)性。在對(duì)商業(yè)模式的理解和描述當(dāng)中包含該種觀點(diǎn)的學(xué)者也很多,其中最具代表性的有JoanMagretta,HenryMintzberg,GaryHamel,羅珉等。

4、關(guān)于商業(yè)模式主體的共識(shí)

在商業(yè)模式理論研究當(dāng)中還有一個(gè)更為普遍的共識(shí),這就是大家不約而同地將企業(yè)當(dāng)成了商業(yè)模式賴以存在的基礎(chǔ)和平臺(tái),但是商業(yè)模式理論的范疇卻不完全受到企業(yè)邊界的局限。概而論之,如果不考慮某個(gè)具體企業(yè),泛指的商業(yè)模式可以更確切地稱之為商業(yè)結(jié)構(gòu),它指的是在某個(gè)層次上,商業(yè)網(wǎng)絡(luò)的關(guān)系結(jié)構(gòu)與活動(dòng)邏輯。此外,商業(yè)模式也可能依附在某些個(gè)人或非營(yíng)利機(jī)構(gòu)之上。盡管如此,企業(yè)組織平臺(tái)之外的商業(yè)模式不是商業(yè)模式理論研究的重點(diǎn)。因此可以說(shuō),目前人們普遍關(guān)心的、具有研究意義的商業(yè)模式都是依附于企業(yè)的組織平臺(tái)之上的?;蛘呖梢試?yán)格地講,我們今天談?wù)摰纳虡I(yè)模式就是指企業(yè)的商業(yè)模式,因此它必須以企業(yè)作為自己的承載平臺(tái),盡管它可以在某種程度上可以超越企業(yè)的邊界。

從現(xiàn)有文獻(xiàn)中總結(jié)出的這些商業(yè)模式共性特征為我們深刻理解商業(yè)模式本質(zhì)提供了寶貴素材以及開(kāi)闊的研究路徑。接下來(lái)我們就以這些共性特征為參照,分別從商業(yè)結(jié)構(gòu)、交易(契約)結(jié)構(gòu)以及商業(yè)理念等幾個(gè)方面反復(fù)探詢商業(yè)模式的本質(zhì)。

二、關(guān)于交易結(jié)構(gòu)、合約安排與商業(yè)模式關(guān)系的研究

交易費(fèi)用和產(chǎn)權(quán)理論是新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的基礎(chǔ)理論??扑乖?937年發(fā)表的《企業(yè)的性質(zhì)》一文中最早提出了交易成本的概念,從而為開(kāi)創(chuàng)新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)奠定了基礎(chǔ)范式??扑拐J(rèn)為,交易費(fèi)用的存在是各種治理結(jié)構(gòu)存在的根本原因,他最早將風(fēng)險(xiǎn)因素、信息因素、壟斷因素和政府管制囊括起來(lái)考慮并轉(zhuǎn)為交易費(fèi)用概念。此后的研究者逐漸將此概念擴(kuò)展到所有維持制度運(yùn)行的費(fèi)用。這樣就包括度量、界定和保證產(chǎn)權(quán)的費(fèi)用,發(fā)現(xiàn)交易對(duì)象和交易價(jià)格的費(fèi)用,討價(jià)還價(jià)、訂立交易合同的費(fèi)用,以及執(zhí)行交易與監(jiān)督違約行為,維護(hù)交易秩序的費(fèi)用等等。新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)從現(xiàn)實(shí)的人和現(xiàn)實(shí)的組織出發(fā),把現(xiàn)實(shí)世界中遠(yuǎn)不為零的交易費(fèi)用與轉(zhuǎn)換費(fèi)用(transformationcosts)一塊計(jì)入,并因此被納入主流經(jīng)濟(jì)分析體系。

威廉姆森全面發(fā)展了科斯的理論,他在1985年出版的《資本主義經(jīng)濟(jì)制度》一書(shū)中從契約的角度深化了交易費(fèi)用的概念(Oli-verE•Williamson,1985年)。在他看來(lái),不論是企業(yè)還是市場(chǎng),抑或是介于二者之間的其他形式,都是一種治理結(jié)構(gòu),一種契約關(guān)系的完整性在其中被決定。節(jié)約交易費(fèi)用是不同形式治理結(jié)構(gòu)的共同功能,因而它們是可以相互替代的。張五常在這個(gè)問(wèn)題上的觀點(diǎn)更前衛(wèi),他完全突破了企業(yè)的概念。張五常認(rèn)為,說(shuō)企業(yè)代替了市場(chǎng)并非完全正確,確切地說(shuō),是一種合約代替了另一種合約。這種觀點(diǎn)雖然受到了包括科斯本人在內(nèi)的很多人的批評(píng),但是卻最清晰地強(qiáng)調(diào)了治理結(jié)構(gòu)在交易活動(dòng)本質(zhì)上的一致性。

事實(shí)上交易費(fèi)用理論告訴我們一個(gè)基本事實(shí),即交易活動(dòng)是需要付出代價(jià)的,因此交易活動(dòng)是稀缺的。由于經(jīng)濟(jì)學(xué)是研究稀缺資源配置的,因此交易費(fèi)用理論才能真正成為新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的核心概念和中心思想。與其他稀缺資源一樣,交易活動(dòng)資源也有如何配置的問(wèn)題,即經(jīng)濟(jì)效益問(wèn)題。所以,一定的制度必須提高經(jīng)濟(jì)效益,否則舊的制度將被新的制度所取代。諾斯把經(jīng)濟(jì)制度的變遷看做是人類減少經(jīng)濟(jì)交換中的交易成本所作的努力,而技術(shù)進(jìn)步是人類降低生產(chǎn)過(guò)程中的轉(zhuǎn)換成本所作的努力。前者反映了人類社會(huì)中人與人之間的關(guān)系狀態(tài),后者反映了人與自然的關(guān)系。諾斯說(shuō)“制度是委托人與之間和委托人之間為實(shí)現(xiàn)作為專業(yè)化結(jié)果的交換收益,因而使其財(cái)富最大化而作出的合約安排”。[17]更一般地說(shuō),任何一種制度安排,都是人與人之間或個(gè)人與組織之間的合約關(guān)系。社會(huì)就是通過(guò)這些合約關(guān)系把單個(gè)的個(gè)體聯(lián)系起來(lái)并分離開(kāi)。在這種聯(lián)系的過(guò)程中單個(gè)個(gè)體通過(guò)組織發(fā)揮自己的作用,同時(shí)在分離過(guò)程中保護(hù)個(gè)體權(quán)利并且獲得利益。

綜上所述,從科斯開(kāi)創(chuàng)交易成本理論到威廉姆森用“節(jié)約交易費(fèi)用”概括各種治理結(jié)構(gòu)的共同功能,再?gòu)膹埼宄R云跫s概念認(rèn)識(shí)企業(yè)與市場(chǎng)的本質(zhì)到諾斯對(duì)制度與合約更深刻而廣泛的理解,人們對(duì)社會(huì)分工、交易、交易成本、合約、進(jìn)而制度的產(chǎn)生與變遷機(jī)理的認(rèn)識(shí)日臻深刻。在現(xiàn)代社會(huì)中,由于交易方式、交易組織、交易內(nèi)容等因素不斷復(fù)雜化,不同的合約安排促成了人們交易方式的多樣化,而交易方式的選擇又成為減少交易費(fèi)用、實(shí)現(xiàn)資源有效配置的重要手段。到了這里,商業(yè)模式的特征就有了交易方式選擇的本質(zhì)性體現(xiàn)。

從上面對(duì)交易結(jié)構(gòu)、合約本質(zhì)的討論可以看出,一切社會(huì)制度形態(tài)都是某種形式的合約安排,而制度的變遷則是人類為減少經(jīng)濟(jì)交換中的交易成本所作努力的結(jié)果。由此可見(jiàn),商業(yè)模式的本質(zhì)離不開(kāi)合約的范疇。商業(yè)模式并不指具體的實(shí)體組織,它是一系列合約與運(yùn)營(yíng)機(jī)制安排的統(tǒng)稱,其理論是研究和改善經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的有力工具。此外,商業(yè)模式雖然需要依附于企業(yè)作為載體,但其涉及范圍可以大大超越企業(yè)的概念和邊界。至此,目前商業(yè)模式理論關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題都可以在契約和制度的層面得到解釋,從而幫助我們進(jìn)一步加深對(duì)商業(yè)模式本質(zhì)的認(rèn)識(shí),也有利于對(duì)商業(yè)模式理論的系統(tǒng)和深化。在當(dāng)代實(shí)際應(yīng)用中,商業(yè)模式的構(gòu)建和創(chuàng)新始終離不開(kāi)相關(guān)理論的支撐。然而歸根結(jié)底,創(chuàng)造新價(jià)值、節(jié)約交易費(fèi)和交易結(jié)構(gòu)創(chuàng)新始終是商業(yè)模式理論研究的核心問(wèn)題,這就使得商業(yè)模式理論與交易費(fèi)用理論,產(chǎn)權(quán)理論、契約理論以及制度變遷理論產(chǎn)生密不可分的聯(lián)系脈絡(luò)。

三、關(guān)于商業(yè)理念、商業(yè)愿景與商業(yè)模式關(guān)系的研究

瓊•馬格麗塔(Magretta,2002)在《哈佛商業(yè)評(píng)論》2002年5月刊上發(fā)表的論文《商業(yè)模式的緣由》試圖澄清商業(yè)模式的概念,重新強(qiáng)調(diào)企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重要性。她指出:“除非我們清楚地界定企業(yè)組織的商業(yè)模式的含義,否則這些概念仍會(huì)是迷亂的和難于應(yīng)用的”。馬格麗塔認(rèn)為,一個(gè)好的商業(yè)模式應(yīng)當(dāng)能夠回答彼得•F.德魯克提出的,企業(yè)經(jīng)營(yíng)的四個(gè)最基本的老問(wèn)題。一個(gè)健全的商業(yè)模式由三個(gè)要素組成:即精確描繪的角色、合理的動(dòng)機(jī)及開(kāi)啟內(nèi)在價(jià)值的計(jì)劃。

瑪格麗塔給商業(yè)模式的定義在現(xiàn)有文獻(xiàn)中具有相當(dāng)?shù)拇硇浴n愃贫x的一個(gè)突出特點(diǎn)是直接從商業(yè)模式功能與內(nèi)容的角度考察問(wèn)題??偟膩?lái)說(shuō),人們認(rèn)為商業(yè)模式是對(duì)一個(gè)商業(yè)組織如何行使其功能的概括和系統(tǒng)的描述,它定義了公司的客戶、產(chǎn)品、服務(wù)、合作者以及投資人的利益角色和結(jié)構(gòu)功能,其內(nèi)核是支撐企業(yè)要素之間的關(guān)系以及運(yùn)營(yíng)機(jī)制,宗旨在于使企業(yè)盈利并且滿足所有相關(guān)者的利益??傊?,商業(yè)模式囊括了一切與商務(wù)運(yùn)營(yíng)有關(guān)的要素,并通過(guò)獨(dú)特的方式有效整合這些要素自動(dòng)的成為商業(yè)模式的一部分。此外,在考慮到商業(yè)模式的時(shí)代性之后我們可以確認(rèn),健全的商業(yè)模式至少應(yīng)該具備盈利性,創(chuàng)新性,超越性,可持續(xù)和不可輕易復(fù)制性等四個(gè)基本特征。

盡管關(guān)于商業(yè)模式概念以及商業(yè)模式本質(zhì)的研究還沒(méi)有得到公認(rèn)的結(jié)果,但是可以清楚地看到,所有研究都在從不同側(cè)面體現(xiàn)著商業(yè)模式的某種特有精髓。這種精髓正是使處在相同或者類似環(huán)境中的企業(yè)可以采納不同類型商業(yè)模式的關(guān)鍵因素,甚至可以說(shuō)是決定企業(yè)商業(yè)模式具體特征的“生命密碼”。實(shí)際上,這種決定商業(yè)模式特征的無(wú)形力量可以被稱為商業(yè)理念和商業(yè)愿景。兩者都是經(jīng)營(yíng)者面對(duì)經(jīng)營(yíng)環(huán)境所采取的商業(yè)態(tài)度,其中商業(yè)理念決定商業(yè)模式的風(fēng)格與特征,而商業(yè)愿景決定商業(yè)模式未來(lái)的創(chuàng)新與發(fā)展方向。

前面對(duì)交易費(fèi)用理論、合約理論以及制度變革理論的討論幫助我們加深了對(duì)商業(yè)模式功能目標(biāo)與形態(tài)本質(zhì)的理解。但是,與作為人類為減少交易成本所作努力的結(jié)果的“制度變遷”相比,商業(yè)模式具有更加生動(dòng)的內(nèi)容。制度變遷是市場(chǎng)、企業(yè)、政府、消費(fèi)者等多方面共同作用的結(jié)果,單個(gè)企業(yè)只能是接受者或適應(yīng)者,不具備主導(dǎo)能力。而在商業(yè)模式的形成過(guò)程中,企業(yè)具有較大的創(chuàng)造自主性。由此可見(jiàn),盡管商業(yè)模式的本質(zhì)離不開(kāi)合約的范疇,但同時(shí)更是可以在一定商業(yè)理念和商業(yè)愿景的指導(dǎo)下,通過(guò)主動(dòng)設(shè)計(jì)和刻意培育而逐步形成的一整套合約安排。需要強(qiáng)調(diào)的是,商業(yè)模式并不是因?yàn)橛腥说目桃庠O(shè)計(jì)和培育才存在,卻是可以通過(guò)科學(xué)設(shè)計(jì)與培育完善而變得更加有效。商業(yè)模式理論的任務(wù)就是研究和探討商業(yè)模式形成與運(yùn)行的原理及特點(diǎn),并且從中找到設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、創(chuàng)新商業(yè)模式的科學(xué)方法。

本文在這里提出的商業(yè)理念也可以稱作“商業(yè)意識(shí)”,它是考慮商業(yè)模式問(wèn)題的指導(dǎo)方針。在具體應(yīng)用中,需要將商業(yè)理念分解成為若干個(gè)可以指導(dǎo)商業(yè)模式設(shè)計(jì)的具體措施。張維迎在與幾位國(guó)外專家合作的著作《2010商業(yè)模式》當(dāng)中將這些具體措施稱為“商業(yè)概念”。為了說(shuō)明什么是商業(yè)概念,他們列舉了一些實(shí)例,如“24小時(shí)處理銷售訂單的概念,通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)與全世界客戶建立24小時(shí)聯(lián)系的概念,在不同國(guó)家制造產(chǎn)品但對(duì)流程進(jìn)行集中控制管理的概念,協(xié)助全球研發(fā)活動(dòng)的概念,在生態(tài)環(huán)境中占據(jù)重要位置的概念”等。

商業(yè)概念是在商業(yè)理念與技術(shù)環(huán)境的雙重作用下產(chǎn)生的。例如,從提供商品到提供解決方案,從尋找客戶需求到創(chuàng)造客戶需求,這些都是商業(yè)理念層面的提升。商業(yè)理念給商業(yè)概念提供了方向性指引,而實(shí)現(xiàn)這些概念必須有技術(shù)環(huán)境的支撐。目前有一種被稱作虛擬企業(yè)的新型企業(yè)組織就是一個(gè)典型案例。虛擬企業(yè)已經(jīng)徹底改變了傳統(tǒng)一體化的企業(yè)組織運(yùn)行理念、模式和方法。虛擬企業(yè)通過(guò)整合外部資源,將許多企業(yè)的核心能力、核心產(chǎn)品集成到一塊,大大提高了企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng)性,從而沖破傳統(tǒng)的企業(yè)的邊界和概念,形成更有效率的商業(yè)運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。根據(jù)本文的思路,我們可以將虛擬企業(yè)商業(yè)模式的商業(yè)理念理解為整合公司內(nèi)部與外部資源,提供全面解決方案的服務(wù)。其商業(yè)概念可以分解為提出合理可靠的商業(yè)邏輯,整合最優(yōu)勢(shì)的企業(yè)能力及產(chǎn)品,建立完善的客戶信息網(wǎng)絡(luò),建立公平可信的分配機(jī)制等。虛擬企業(yè)的設(shè)計(jì)、培育和維系就是商業(yè)模式創(chuàng)新的具體實(shí)踐。這一系列賴以維系虛擬企業(yè)運(yùn)轉(zhuǎn)的商業(yè)概念都圍繞在為客戶提供最優(yōu)解決方案的理念而展開(kāi),并且都離不開(kāi)先進(jìn)的信息技術(shù)與管理技術(shù)的環(huán)境支撐。由此可見(jiàn),擁有特殊的商業(yè)理念和商業(yè)愿景也是現(xiàn)代商業(yè)模式不可缺少的本質(zhì)特征。

第9篇:商業(yè)模式的定義范文

【關(guān)鍵詞】?jī)r(jià)值鏈理論,商業(yè)模式,優(yōu)化路徑

目前,學(xué)術(shù)界對(duì)于商業(yè)模式的定義尚無(wú)統(tǒng)一結(jié)論,但通常從價(jià)值創(chuàng)造、運(yùn)作、盈利和系統(tǒng)等幾個(gè)方面對(duì)其內(nèi)涵進(jìn)行描述。從價(jià)值鏈理論出發(fā),對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行定義,通??梢悦枋鰹椋浩髽I(yè)通過(guò)為顧客提供關(guān)系資本、合作伙伴網(wǎng)絡(luò)、企業(yè)組織結(jié)構(gòu)和價(jià)值鏈,以獲得由此所產(chǎn)生的價(jià)值,并形成能夠持續(xù)性盈利的要素組合系統(tǒng),是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的結(jié)構(gòu)和邏輯。

1價(jià)值鏈理論下商業(yè)模式的設(shè)計(jì)

1.1設(shè)計(jì)商業(yè)模式的基本思路

由傳統(tǒng)的思維模式來(lái)看,依據(jù)“謀定而后動(dòng)”的基本原則,設(shè)計(jì)商業(yè)模式需要涉及商業(yè)模式實(shí)施、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和商業(yè)模式調(diào)研等三個(gè)主要程序。在通常情況下是基本適用這種“三步式”的商業(yè)模式設(shè)計(jì)程序的,企業(yè)基本能夠依照這一模式運(yùn)作。但是,隨著商業(yè)環(huán)境的不斷改變,市場(chǎng)不確定性因素的增加,以及市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,這種商業(yè)模式設(shè)計(jì)方法的適用性也有所降低。其主要原因在于,企業(yè)雖然能夠進(jìn)行全面的調(diào)研,卻無(wú)法進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè),因而商業(yè)模式的設(shè)計(jì)缺乏準(zhǔn)確的依據(jù)。而且,在這一基礎(chǔ)上所設(shè)計(jì)出的商業(yè)模式也無(wú)法完全滿足企業(yè)的需要,還應(yīng)對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行不斷的修正,因而需要較長(zhǎng)的改進(jìn)時(shí)間,在這一過(guò)程中企業(yè)就需要按照一個(gè)大致的方向或是框架去實(shí)踐,最終形成一套具體的商業(yè)模式。在設(shè)計(jì)商業(yè)模式時(shí),盡管十分重視理性分析,然而,在上述情況下,企業(yè)無(wú)法忽視直覺(jué)的影響,需要實(shí)現(xiàn)二者的相互結(jié)合。

1.2商業(yè)模式的三維設(shè)計(jì)

設(shè)計(jì)商業(yè)模式需要以客戶的需求為基礎(chǔ),通過(guò)分析企業(yè)的內(nèi)部資源和外部環(huán)境,對(duì)企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析,明確其核心競(jìng)爭(zhēng)力,了解市場(chǎng)與企業(yè)之間的契合點(diǎn)。可以按照商業(yè)模式的結(jié)構(gòu)體系選擇設(shè)計(jì)商業(yè)模式的方法,實(shí)現(xiàn)收益實(shí)現(xiàn)模式、企業(yè)運(yùn)營(yíng)模式和資源關(guān)系模式中價(jià)值活動(dòng)的有機(jī)融合,并依據(jù)編號(hào)規(guī)則實(shí)現(xiàn)其三個(gè)維度的排列,由三個(gè)維度坐標(biāo)軸上的不同編號(hào)形成三維空間,并依據(jù)企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)管理情況,對(duì)商業(yè)模式進(jìn)行有效篩選。

2價(jià)值鏈理論下商業(yè)模式的優(yōu)化路徑

第一,整合企業(yè)資源關(guān)系,產(chǎn)生企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源管理水平的提高。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中,企業(yè)能夠利用市場(chǎng)交易來(lái)占有和獲取資源。所以,從某種意義上來(lái)看,在相同的行業(yè)中,不同企業(yè)間的差別并非完全體現(xiàn)在資源方面,而主要體現(xiàn)在運(yùn)用和協(xié)調(diào)資源的能力。企業(yè)優(yōu)化商業(yè)模式的焦點(diǎn),以及現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心在于,明確企業(yè)所掌握的內(nèi)外部資源,以此為基礎(chǔ)判斷企業(yè)的資源優(yōu)勢(shì),從而產(chǎn)生企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,并實(shí)現(xiàn)其商業(yè)化和市場(chǎng)化。市場(chǎng)導(dǎo)向與機(jī)會(huì)導(dǎo)向不同,屬于能力與機(jī)會(huì)之間的融合,機(jī)會(huì)的存在為企業(yè)獲得成功提供了可能性,但可能性對(duì)于同行業(yè)中的企業(yè)都是均等的,只有通過(guò)資源整合,企業(yè)才能夠產(chǎn)生核心競(jìng)爭(zhēng)力,從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得成功。在資源關(guān)系整合上,企業(yè)可從資源種類、評(píng)價(jià)與開(kāi)拓資源渠道、降低資源成本和選擇資源供應(yīng)者等方面進(jìn)行優(yōu)化組合。

第二,提高企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)效率,降低運(yùn)營(yíng)成本,改進(jìn)運(yùn)營(yíng)過(guò)程。企業(yè)的運(yùn)營(yíng)成本和運(yùn)營(yíng)效率會(huì)直接影響運(yùn)營(yíng)過(guò)程,而企業(yè)的獲利能力又會(huì)直接受到運(yùn)營(yíng)成本的影響。在優(yōu)化企業(yè)運(yùn)營(yíng)過(guò)程時(shí),需要從評(píng)價(jià)運(yùn)營(yíng)結(jié)果、改進(jìn)運(yùn)營(yíng)機(jī)制、設(shè)計(jì)運(yùn)營(yíng)制度及規(guī)則和再造運(yùn)營(yíng)流程等方面出發(fā),運(yùn)用準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)、計(jì)劃評(píng)審技術(shù)、精益生產(chǎn)、業(yè)務(wù)流程重組、敏捷制造、制造資源計(jì)劃、決策支持系統(tǒng)、物料需求計(jì)劃、關(guān)鍵路徑法、供應(yīng)鏈管理、企業(yè)資源計(jì)劃等現(xiàn)代管理技術(shù)及理論,實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力的提高,以及企業(yè)商業(yè)模式的優(yōu)化[1]。

第三,企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力的拓展,客戶效用改善,以及收益實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新。設(shè)計(jì)商業(yè)模式的活動(dòng)由客戶的需求開(kāi)始至客戶需求得到滿足為止的,收益實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)客戶效用的改善,提高企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值的能力,從根本上滿足客戶的需求,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)。優(yōu)化商業(yè)模式,需要對(duì)企業(yè)的收益渠道、收益方式、收益價(jià)格和收益對(duì)象進(jìn)行組合、評(píng)價(jià)、選擇和分析,擴(kuò)展企業(yè)的收益渠道和對(duì)象,改變收益組合和價(jià)格,評(píng)估和重新設(shè)計(jì)收益方式,從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的優(yōu)化與革新[2]。

3總結(jié)

綜上所述,商業(yè)模式的演變是以價(jià)值創(chuàng)造活動(dòng)模式的改變?yōu)榛A(chǔ)的,由產(chǎn)業(yè)鏈、價(jià)值鏈至價(jià)值星系和價(jià)值網(wǎng)絡(luò),企業(yè)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的目的從為顧客創(chuàng)造價(jià)值轉(zhuǎn)為了與顧客共同進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造,持續(xù)性的創(chuàng)造和開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)[3]。傳統(tǒng)一體化、包辦所有的企業(yè)商業(yè)模式正逐漸滅亡,若要為顧客提供其最需要的服務(wù)和產(chǎn)品,則需要合作伙伴、聯(lián)盟、供應(yīng)商與企業(yè)本身共同合作,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值。所以,企業(yè)要想實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的轉(zhuǎn)變,需要重新排列組合有關(guān)的經(jīng)營(yíng)管理系統(tǒng)和關(guān)系,創(chuàng)造出更加符合自身需要的全新的商業(yè)模式[4]。

參考文獻(xiàn):

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