前言:一篇好文章的誕生,需要你不斷地搜集資料、整理思路,本站小編為你收集了豐富的護(hù)理人才需求狀況主題范文,僅供參考,歡迎閱讀并收藏。
1研究目的
深入了解畢節(jié)市護(hù)理人才隊(duì)伍現(xiàn)狀、人才需求狀況、崗位分布、專(zhuān)業(yè)定位、人才培養(yǎng)目標(biāo)、崗位所必需的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)、知識(shí)、技能,優(yōu)化人才培養(yǎng)方案,深化課程體系改革,突出中等職業(yè)教育實(shí)用性、技能型人才培養(yǎng)特色,增強(qiáng)學(xué)生社會(huì)適應(yīng)能力,促進(jìn)專(zhuān)業(yè)健康、可持續(xù)發(fā)展。
2研究?jī)?nèi)容
國(guó)家、省、市護(hù)理人才現(xiàn)狀及需求規(guī)劃;崗位工作任務(wù);就業(yè)崗位及崗位群;崗位對(duì)專(zhuān)業(yè)的人文素質(zhì)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)及技能要求;崗位拓展對(duì)課程體系、教學(xué)內(nèi)容改革的要求;行業(yè)對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)模式的建議。
3調(diào)查單位及對(duì)象
市縣衛(wèi)生局、三級(jí)醫(yī)院、二級(jí)醫(yī)院、民營(yíng)醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)院及村衛(wèi)生室的領(lǐng)導(dǎo)、護(hù)理部主任、護(hù)士長(zhǎng)、護(hù)理一線專(zhuān)業(yè)骨干進(jìn)行調(diào)研。
4調(diào)查方式
個(gè)別面談式、問(wèn)卷式、座談會(huì)討論式,會(huì)談中使用適當(dāng)語(yǔ)言和不添加評(píng)判態(tài)度。
5調(diào)查結(jié)果
截止2010年,全市共有各級(jí)各類(lèi)醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)4609所,病床15124張,千人口擁有床位數(shù)1.81張,低于全國(guó)及全省平均水平,且全省最末位。截止2010年,全市共有注冊(cè)護(hù)士3218人;千人口擁有注冊(cè)護(hù)士0.4人。同樣遠(yuǎn)低于全國(guó)及全省平均水平。按貴州省“十二?五”衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)劃,畢節(jié)市“十二?五”期間應(yīng)累計(jì)增加床位18916張,床位總量達(dá)34040張;每千人口注冊(cè)護(hù)士數(shù)1.4人以上,注冊(cè)護(hù)士總數(shù)11760人以上。
6分析
畢節(jié)市及周邊地區(qū)護(hù)理人才需求量較大,僅“十二?五”期間,畢節(jié)市護(hù)士需求量就比較大。臨床護(hù)理與專(zhuān)科護(hù)理人才需求量均大。問(wèn)卷調(diào)查結(jié)果綜合分析,90%以上的人認(rèn)為中職護(hù)理專(zhuān)業(yè)建設(shè)及課程改革很有必要,專(zhuān)業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)是理論聯(lián)系實(shí)際、動(dòng)手能力突出、人文關(guān)懷到位,臨床一線最注重的是德才兼?zhèn)涞娜瞬?,臨床一線急需理論及技能型人才。明確培養(yǎng)目標(biāo),培養(yǎng)全面發(fā)展、理論聯(lián)系實(shí)際,既有扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),又有規(guī)范的實(shí)踐操作技能的實(shí)用型人才。增加臨床見(jiàn)習(xí),使教學(xué)與臨床零距離接軌。對(duì)專(zhuān)業(yè)建設(shè)和課程體系改革的建議,重視綜合素質(zhì)的提高,理論與操作并重;實(shí)訓(xùn)內(nèi)容要實(shí)用,多開(kāi)展見(jiàn)習(xí)實(shí)訓(xùn);加強(qiáng)專(zhuān)科護(hù)理知識(shí)、技能的學(xué)習(xí);增加案例分析和討論;加強(qiáng)溝通能力和溝通技巧的培養(yǎng);加強(qiáng)相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章制度的學(xué)習(xí);注重心理素質(zhì)培養(yǎng)等。
7結(jié)論與建議
崗位需求定位,培養(yǎng)具有專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)和專(zhuān)業(yè)基本理論、基本知識(shí)和基本技能,適應(yīng)崗位需要,能在各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)從事護(hù)理工作,整體素質(zhì)高、溝通能力強(qiáng)、獻(xiàn)身護(hù)理事業(yè)的理論+技能型人才。培養(yǎng)人文關(guān)懷到位、德才兼?zhèn)?、?zé)任心強(qiáng)的系統(tǒng)化、專(zhuān)業(yè)化、技能型人才和專(zhuān)科護(hù)理人才。熟練掌握各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)操作、急救護(hù)理技術(shù)操作、臨床專(zhuān)科護(hù)理技能操作、臨床護(hù)理評(píng)估,熟練應(yīng)用臨床各項(xiàng)護(hù)理措施,溝通能力較強(qiáng),能為護(hù)理對(duì)象提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)質(zhì)、高效、人性化的服務(wù)。以培養(yǎng)職業(yè)能力為主導(dǎo),使專(zhuān)業(yè)理論課與專(zhuān)業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)習(xí)相銜接,培養(yǎng)目標(biāo)與崗位需求相銜接,專(zhuān)業(yè)素質(zhì)與人文素質(zhì)相銜接。
計(jì)算機(jī)人才
需求每年增加100萬(wàn)
據(jù)介紹,目前我國(guó)的計(jì)算機(jī)應(yīng)用水平還處于初級(jí)階段,現(xiàn)有計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)設(shè)施的功能沒(méi)有得到很好的開(kāi)發(fā)和運(yùn)用,比發(fā)達(dá)國(guó)家落后10-20年。但我國(guó)信息技術(shù)在不斷地發(fā)展中,目前的軟件營(yíng)業(yè)收入是十年前的25倍,預(yù)計(jì)到2005年軟件產(chǎn)業(yè)的規(guī)模將達(dá)到2500億元。隨著我國(guó)軟件業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,軟件人才結(jié)構(gòu)性矛盾日益顯得突出。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱(chēng),軟件從業(yè)人員近60萬(wàn)人,其中專(zhuān)業(yè)人才約有34萬(wàn)人(其中高級(jí)人才4萬(wàn)人,中級(jí)人才20萬(wàn)人,初級(jí)人才10萬(wàn)人)。人才結(jié)構(gòu)呈兩頭小中間大的橄欖型結(jié)構(gòu),不僅缺乏高層次的系統(tǒng)分析員、項(xiàng)目總設(shè)計(jì)師,也缺少大量的從事基礎(chǔ)性軟件開(kāi)發(fā)人員。根據(jù)國(guó)際經(jīng)驗(yàn),軟件人才高、[!]中、初之比為1∶4∶7。按照合理的人才結(jié)構(gòu)比例進(jìn)行測(cè)算,到2005年,我國(guó)需要軟件高級(jí)人才6萬(wàn)人,中級(jí)軟件人才28萬(wàn)人,初級(jí)軟件人才46萬(wàn)人,再加上企業(yè)、社區(qū)、機(jī)關(guān)、學(xué)校等行業(yè),初步測(cè)算,全國(guó)計(jì)算機(jī)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)人才的需求每年將增加百萬(wàn)人左右。
數(shù)控人才
藍(lán)領(lǐng)灰領(lǐng)需求都明顯增加
藍(lán)領(lǐng)層數(shù)控技術(shù)人才是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控機(jī)床具體操作的技術(shù)工人,在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占70.2%,是目前需求量最大的數(shù)控技術(shù)工人。教育部關(guān)于緊缺人才的報(bào)告稱(chēng),部分企業(yè)已經(jīng)大規(guī)模引進(jìn)了高職畢業(yè)生從事數(shù)控機(jī)床的操作,可以預(yù)見(jiàn),企業(yè)對(duì)藍(lán)領(lǐng)層的數(shù)控技術(shù)工人有很大的需求,而對(duì)他們的知識(shí)和能力要求會(huì)越來(lái)越高;灰領(lǐng)層是指在生產(chǎn)崗位上承擔(dān)數(shù)控編程的工藝人員和數(shù)控機(jī)床維護(hù)、維修人員,這類(lèi)人員在企業(yè)數(shù)控技術(shù)崗位中占25%,其中,數(shù)控編程技術(shù)工藝人員占12.6%,數(shù)控機(jī)床維護(hù)維修人員占12.4%,隨著企業(yè)進(jìn)口大量的設(shè)備,灰領(lǐng)層數(shù)控人才需求明顯增加。
汽車(chē)維修人員
兩年將新增80萬(wàn)從業(yè)人員
當(dāng)前汽車(chē)維修從業(yè)人員法律意識(shí)淡薄,技術(shù)素質(zhì)不高,這已經(jīng)成為制約汽車(chē)維修業(yè)發(fā)展的瓶頸。緊缺人才的報(bào)告稱(chēng),汽車(chē)維修業(yè)從事技術(shù)管理的有26.2%文化程度為初中以下。一線工人中,有38.5%文化程度為初中以下,接受過(guò)管理培訓(xùn)的只有9.3%,接受過(guò)新技術(shù)培訓(xùn)的為11.7%,接受過(guò)維修基礎(chǔ)培訓(xùn)的有38.7%。汽車(chē)維修人員高等級(jí)技能人才比例偏低,高、初、中的比例為26.6%、43.1%、30.4%,而發(fā)達(dá)國(guó)家為35%、50%、15%。工人文化程度偏低,初中、高中、專(zhuān)科比例分別為38.5%、51.5%、10%,而發(fā)達(dá)國(guó)家為20%、40%、40%。目前,我國(guó)汽車(chē)數(shù)量每年以13%的速度遞增,據(jù)此,預(yù)計(jì)汽車(chē)維修業(yè)兩年將新增80萬(wàn)從業(yè)人員,大部分從業(yè)人員需要接受職業(yè)教育。
護(hù)士
一、我國(guó)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)面臨的挑戰(zhàn)及問(wèn)題
(一)人口老齡化形勢(shì)嚴(yán)峻,專(zhuān)業(yè)人才市場(chǎng)需求大目前,我國(guó)正以前所未有的速度進(jìn)入老齡社會(huì)。據(jù)清華大學(xué)養(yǎng)老金工作室測(cè)算(見(jiàn)下頁(yè)表):中國(guó)將以世界最快的速度與西方國(guó)家同期在2035-2040年進(jìn)入超級(jí)老齡社會(huì),成為世界上人口老齡化速度最快、程度最高、規(guī)模最大的國(guó)家[4]。與許多國(guó)家的養(yǎng)老社會(huì)化進(jìn)程相比,我國(guó)還呈現(xiàn)出高齡化、空巢化、失能化日益加劇的趨勢(shì)。作為老年人口第一大省的山東問(wèn)題更嚴(yán)峻:山東于1994年就進(jìn)入老齡化。截至2012年底,80歲以上老人182.16萬(wàn),預(yù)計(jì)到2015年將達(dá)到308萬(wàn);空巢老人692萬(wàn),占老年人總數(shù)的49%,預(yù)計(jì)到2015年將突破1000萬(wàn),空巢率超過(guò)70%;到2015年失能和半失能老人預(yù)計(jì)將達(dá)到375萬(wàn)①。毋庸置疑,我國(guó)擁有全球最大的養(yǎng)老市場(chǎng)。據(jù)清華大學(xué)就業(yè)與社會(huì)保障中心最新測(cè)算(2014年),我國(guó)未來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要1200萬(wàn)個(gè)老年護(hù)理崗位,3000萬(wàn)-4000萬(wàn)個(gè)養(yǎng)老服務(wù)崗位。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前我國(guó)老年服務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)的年招生數(shù)約2500人??梢?jiàn),供需矛盾很大。以山東為例,目前老年護(hù)理服務(wù)人員的數(shù)量?jī)H有5萬(wàn)人,只能滿足10%的社會(huì)需求,缺口達(dá)40萬(wàn)-50萬(wàn)。到2020年需求數(shù)量將達(dá)到645萬(wàn)人。
(二)在崗人員素質(zhì)低,高級(jí)管理人才緊缺根據(jù)民政部的調(diào)查,養(yǎng)老服務(wù)業(yè)在崗人員多以企業(yè)四五十歲的下崗職工、臨時(shí)工和農(nóng)民工為主,學(xué)歷文化程度低,整體素質(zhì)處于較低層次,無(wú)法滿足老年人在生活、醫(yī)護(hù)、精神等方面的綜合需要,無(wú)法提供高品質(zhì)的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì),全國(guó)具有老年護(hù)理員資格證的從業(yè)人員不足100萬(wàn),養(yǎng)老護(hù)理員的持證率不到50%,民辦養(yǎng)老機(jī)構(gòu)更低[5]。更加嚴(yán)峻的是,未來(lái)老齡產(chǎn)業(yè)發(fā)展缺乏高素質(zhì)的團(tuán)隊(duì)管理人才,如中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的院長(zhǎng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理等。市場(chǎng)上已投入試運(yùn)營(yíng)的中高檔養(yǎng)老社區(qū)、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的投資者普遍最糾結(jié)的問(wèn)題是項(xiàng)目找不到合適的中高層管理人員。
(三)人才培養(yǎng)層次偏低,未形成完備的人才培養(yǎng)體系老年服務(wù)是一個(gè)朝陽(yáng)專(zhuān)業(yè),但從市場(chǎng)需求看,我國(guó)的人才培養(yǎng)非常滯后。首先是培養(yǎng)數(shù)量少、質(zhì)量偏低。目前我國(guó)老年服務(wù)教育以職業(yè)教育為主,多是中職或高職。這些學(xué)校普遍辦學(xué)條件差,教學(xué)設(shè)施設(shè)備簡(jiǎn)陋,多數(shù)院校面臨“招生難、培養(yǎng)難、就業(yè)難”的困境。其次是結(jié)構(gòu)不合理,未形成完備的人才培養(yǎng)體系。專(zhuān)科層次的職業(yè)教育發(fā)展較快,但專(zhuān)業(yè)設(shè)置單一,集中體現(xiàn)在生活照料的基本需求上,如老年護(hù)理、康復(fù)、家政服務(wù)等。能滿足老人精神高層次需求的,如老年心理、老年休閑等方向幾乎是空白。本科、研究生層次的培養(yǎng)剛起步,領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)研究機(jī)構(gòu)更是稀缺。
二、高職院校人才培養(yǎng)創(chuàng)新的思考
社會(huì)化養(yǎng)老服務(wù)體系建設(shè)中,專(zhuān)業(yè)人才短缺是發(fā)展的瓶頸。人才需求不僅數(shù)量大而且多層次、多領(lǐng)域,急需高等學(xué)校和研究機(jī)構(gòu)、中高等職業(yè)學(xué)校、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)等分別在“研究型、管理型、服務(wù)型”人才培養(yǎng)方面各盡其責(zé),全面改善養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的人才狀況[6]。對(duì)為一線培養(yǎng)技能型、應(yīng)用型人才的高職教育來(lái)說(shuō),要找到學(xué)校發(fā)展、學(xué)生就業(yè)與為老服務(wù)的契合點(diǎn)。
(一)開(kāi)設(shè)相關(guān)專(zhuān)業(yè),扎實(shí)推進(jìn)學(xué)歷教育當(dāng)下,高職院校開(kāi)設(shè)老年服務(wù)的相關(guān)專(zhuān)業(yè)在政策上得到了大力支持。國(guó)發(fā)〔2013〕35號(hào)文件規(guī)定完善人才培養(yǎng)和就業(yè)政策。貫徹中央精神,許多省、市都相繼文件強(qiáng)調(diào)要加強(qiáng)養(yǎng)老服務(wù)人才的培養(yǎng),并明確給予各類(lèi)資金支持。在此背景下,高職院校關(guān)鍵要做好三個(gè)方面的工作:第一,結(jié)合原有的專(zhuān)業(yè)群,設(shè)置有特色的專(zhuān)業(yè)。以旅游類(lèi)高職院校為例,重點(diǎn)專(zhuān)業(yè)多是酒店管理、旅行社經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)養(yǎng)烹飪、休閑服務(wù)等。依托這些專(zhuān)業(yè)群,可逐步開(kāi)設(shè)老年?duì)I養(yǎng)與保健、老年休閑與服務(wù)、老年用品開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售等專(zhuān)業(yè),培養(yǎng)高素質(zhì)、高技能的服務(wù)人才和中、高層管理人才,比如大型城市養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、中高端養(yǎng)老服務(wù)中心、連鎖老年服務(wù)集團(tuán)的運(yùn)作與管理人員;社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)中心的管理人員和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人;老齡產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)與管理崗位人員等。第二,選擇最優(yōu)的人才培養(yǎng)方式。養(yǎng)老服務(wù)人才雖然需求大,但現(xiàn)狀是招生難、招工難、就業(yè)留存率低。造成這種局面的原因很復(fù)雜,有社會(huì)觀念層面的,也有政策體制層面的,短時(shí)間內(nèi)難以改變。學(xué)校要在專(zhuān)業(yè)論證、設(shè)置、招生時(shí)就協(xié)調(diào)好這種矛盾。當(dāng)下可以借助國(guó)家政策的激勵(lì)(包括學(xué)費(fèi)、就業(yè)、薪酬補(bǔ)貼),走政校合作(民政部門(mén))或校企合作(大型的養(yǎng)老機(jī)構(gòu))之路,先做“訂單班”,在環(huán)境變好和影響加大時(shí),再穩(wěn)步擴(kuò)大規(guī)模。第三,切實(shí)做好人才培養(yǎng)方案、師資隊(duì)伍建設(shè)、課程和教材開(kāi)發(fā)等工作。
(二)加強(qiáng)老年問(wèn)題研究,構(gòu)建“產(chǎn)、學(xué)、研”一體的支撐體系高職院??梢猿闪ⅰ袄夏攴?wù)與研發(fā)中心”,構(gòu)建“產(chǎn)學(xué)研”平臺(tái),實(shí)現(xiàn)政府、學(xué)校、行業(yè)的合作,進(jìn)行理論研究、運(yùn)營(yíng)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)。以旅游類(lèi)高職院校為例,該類(lèi)學(xué)校在服務(wù)行業(yè)的管理上積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),有眾多酒店、旅行社、景區(qū)景點(diǎn)的合作伙伴,這些都可以與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合,開(kāi)發(fā)新的合作領(lǐng)域。比如星級(jí)酒店管理標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的咨詢(xún)和輸出,可以對(duì)接大型的養(yǎng)老服務(wù)集團(tuán)、中高端養(yǎng)老機(jī)構(gòu);旅行社、景區(qū)景點(diǎn)可以對(duì)接旅游養(yǎng)老、休閑養(yǎng)老的需求。
(三)進(jìn)行普適性老年學(xué)教育,倡導(dǎo)志愿服務(wù)要讓老年人過(guò)上有尊嚴(yán)、高品質(zhì)的生活,需要形成健康的社會(huì)養(yǎng)老文化。既要關(guān)愛(ài)老人,實(shí)現(xiàn)從“關(guān)愛(ài)自家老人”向“關(guān)愛(ài)社會(huì)老人”的思想轉(zhuǎn)變,也要倡導(dǎo)老人自立。首先,開(kāi)設(shè)一到兩門(mén)老年學(xué)課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行普適性的老年學(xué)教育。幫助青年學(xué)生正確認(rèn)識(shí)父母養(yǎng)老和自身養(yǎng)老的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,培養(yǎng)從事養(yǎng)老服務(wù)崗位的積極意愿。其次,建立志愿服務(wù)積分制,給予一定的學(xué)分,激勵(lì)學(xué)生主動(dòng)、自愿地了解老人、服務(wù)老人。最后,要合理開(kāi)發(fā)利用老年人力資源,可以定期邀請(qǐng)老人到學(xué)校交流或聘請(qǐng)有一定專(zhuān)長(zhǎng)的老人到學(xué)校開(kāi)講座。
《全國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》明確指出:“到2020年,我國(guó)護(hù)理事業(yè)發(fā)展的目標(biāo)之一就是要有計(jì)劃地培養(yǎng)一批專(zhuān)科護(hù)士,滿足臨床護(hù)理需求”。 一、當(dāng)前高職護(hù)理教育與護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展之間的問(wèn)題
(一) 人才培養(yǎng)過(guò)程中存在“不合理”的環(huán)節(jié)
根據(jù)高職護(hù)理專(zhuān)業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo),一名學(xué)生畢業(yè)時(shí)就應(yīng)該是一名合格的護(hù)士。但現(xiàn)實(shí)表明:一名合格的證、照齊全高職護(hù)理專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生走上工作崗位后還不足以成為一名合格的護(hù)士,必須要以一名護(hù)士新手(NO級(jí)護(hù)士)的身份在臨床上再接受為期1年的醫(yī)院內(nèi)部培訓(xùn)才能成為一名合格的護(hù)士。調(diào)查發(fā)現(xiàn):醫(yī)院對(duì)一名護(hù)士新手的培訓(xùn)在內(nèi)容上包括素質(zhì)、知識(shí)和技能等各個(gè)方面,而培訓(xùn)的強(qiáng)度也是前所未有的,因?yàn)橹挥薪?jīng)歷了這樣的一個(gè)過(guò)程才能實(shí)現(xiàn)從一名“護(hù)生”到一名“護(hù)士”的蛻變,這顯然是護(hù)士人才培養(yǎng)過(guò)程中“不合理”的環(huán)節(jié)。《新入職護(hù)士培訓(xùn)大綱(試行)》將這一“不合理”進(jìn)一步放大,所以這一“不合理”環(huán)節(jié)就是當(dāng)前高職護(hù)理教育與護(hù)士職業(yè)生涯成長(zhǎng)之間最主要的沖突,它直接反映出了當(dāng)前高職護(hù)理教育中存著的諸多問(wèn)題,所以如何將其從護(hù)士職業(yè)生涯中抽除掉是一個(gè)需要所有從事高職護(hù)理教育的人士必須要認(rèn)真思考的問(wèn)題。
(二)人才培養(yǎng)目標(biāo)定位方面的問(wèn)題
1.專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案的統(tǒng)領(lǐng)性不強(qiáng)。護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)方案是高職院校進(jìn)行護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的綱領(lǐng)性文件,一份方案的執(zhí)行周期通常是三年。然而,學(xué)校作為這一方案的制定者在制訂方案的過(guò)程中更多是站在一名教師的角度去思考方案能否“用三年”,而很少站在學(xué)生的角度去思考能否“管終生”,導(dǎo)致所制訂的人才培養(yǎng)方案統(tǒng)領(lǐng)性不強(qiáng)。
2.重能力、輕人文。2013年7月,在南寧召開(kāi)的全國(guó)高職護(hù)理教育研討會(huì)上,大會(huì)主席在主旨發(fā)言中指出:在全國(guó)范圍內(nèi),絕大多數(shù)高職院校在護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)的過(guò)程中,以“護(hù)士執(zhí)業(yè)資格考試”為指揮棒,把“全國(guó)護(hù)士職業(yè)資格考試大綱”這個(gè)行業(yè)中的最低標(biāo)準(zhǔn)作為評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn),把畢業(yè)生通過(guò)全國(guó)護(hù)士職業(yè)資格考試的通過(guò)率作為評(píng)價(jià)人才培養(yǎng)質(zhì)量的主要指標(biāo)。部分學(xué)校在教學(xué)安排上僅僅滿足把通過(guò)國(guó)家護(hù)士資格考試作為基本要求。在課程設(shè)置上的表現(xiàn)就是人文社會(huì)科學(xué)課程比例偏低,綜合素質(zhì)和可持續(xù)發(fā)展能力的培養(yǎng)、交流溝通、人文關(guān)懷顯得較為欠缺。有些學(xué)校過(guò)分強(qiáng)調(diào)技能訓(xùn)練,忽視基本理念和基本知識(shí)的教學(xué)。其結(jié)果就是在這種環(huán)境中培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生,缺乏人文護(hù)理的思想內(nèi)涵,在溝通能力、方法能力(評(píng)判性思緒)等專(zhuān)業(yè)(職業(yè))核心能力方面存在明顯的不足。
3.人才的可持續(xù)發(fā)展缺乏保障
一名護(hù)士的職業(yè)生涯應(yīng)該是一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的過(guò)程,而可持續(xù)發(fā)展的基本保障應(yīng)該是自我學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)。當(dāng)前高職護(hù)理教育存在著學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃明顯缺乏針對(duì)性,課程體系的設(shè)置和課程開(kāi)發(fā)仍然是知識(shí)導(dǎo)向,信息化教學(xué)手段和教學(xué)資源缺乏,課堂教學(xué)以傳統(tǒng)模式為主等諸多問(wèn)題,在這種環(huán)境下培養(yǎng)的學(xué)生的自我學(xué)習(xí)和終生學(xué)習(xí)的能力明顯不足。
4.課程建設(shè)缺乏創(chuàng)新
當(dāng)前高職護(hù)理教育的現(xiàn)狀是以學(xué)校為主體,行業(yè)指導(dǎo)和醫(yī)院參與程度明顯不足,距離學(xué)?!t(yī)院(企業(yè))“雙主體”的最新要求差距就更大了。在這樣的狀況下,作為實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)的最主要載體的課程,其建設(shè)當(dāng)然也就擺脫不了學(xué)科本位的課程體系,以傳播知識(shí)為目的的教材、傳統(tǒng)的課堂教學(xué)等高職教育與生俱來(lái)的頑疾。
二、護(hù)士職業(yè)生涯發(fā)展的對(duì)策
認(rèn)真分析上述問(wèn)題產(chǎn)生的原因,不外有三:首先是辦學(xué)觀念的落后,尤其是對(duì)高等職業(yè)教育的規(guī)律缺乏必要的認(rèn)識(shí),這是產(chǎn)生上述問(wèn)題的根本原因;其次是校(醫(yī))融合不足,這也是產(chǎn)生上述的直接原因;第三,滿足于當(dāng)期高職護(hù)理教育繁榮的現(xiàn)狀,缺乏改革的動(dòng)力,這是產(chǎn)生上述問(wèn)題的現(xiàn)實(shí)基礎(chǔ)。
面對(duì)差異巨大的中國(guó)職業(yè)教育現(xiàn)實(shí),既需要在理論上回到原點(diǎn)重新認(rèn)識(shí)職業(yè)教育,更要在實(shí)踐中有勇氣和決心,在總結(jié)提煉過(guò)往經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,開(kāi)創(chuàng)“百家爭(zhēng)鳴、各有千秋”的職業(yè)教育新局面。所以要解決上述問(wèn)題,筆者認(rèn)為可以采取如下對(duì)策。
1.建立適應(yīng)高職護(hù)理教育發(fā)展的體制機(jī)制
首先要以《高等職業(yè)教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃(aols } aola年)》為指導(dǎo),以校(醫(yī))院深度融合為突破口建立真正適應(yīng)高職護(hù)理教育發(fā)展的體制機(jī)制,并在政策引導(dǎo)下真正發(fā)揮行業(yè)指導(dǎo)作用和醫(yī)院在高職護(hù)理教育中的主體作用,有效解決當(dāng)前制約高職護(hù)理教育的諸如人才培養(yǎng)模式陳舊、職業(yè)觀念滯后、優(yōu)質(zhì)教學(xué)資源缺乏、專(zhuān)業(yè)特色不鮮明等系列問(wèn)題;其次,要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、專(zhuān)業(yè)調(diào)研等有效手段對(duì)高職護(hù)理教育人才需求趨勢(shì)進(jìn)行正確的評(píng)估,正視當(dāng)前高職護(hù)理教育人才培養(yǎng)“量大質(zhì)低”的現(xiàn)狀,通過(guò)改革創(chuàng)新和特色建設(shè)來(lái)培養(yǎng)真正符合高職教育人才目標(biāo)的優(yōu)質(zhì)護(hù)理人才,如此方能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中立足并發(fā)揮引領(lǐng)作用;第三,還要尊重護(hù)士職業(yè)生涯的成長(zhǎng)規(guī)律。要以護(hù)士職業(yè)生涯的成長(zhǎng)路徑為方向,按照整體護(hù)理的新模式來(lái)重新規(guī)劃高職護(hù)理人才的培養(yǎng)目標(biāo),全面推進(jìn)高職護(hù)理教育和教學(xué)改革,以滿足高職護(hù)生可持續(xù)發(fā)展所需要的素質(zhì)、能力和知識(shí)等多方面的要求。
2. 樹(shù)一立適應(yīng)時(shí)代需求的高等職業(yè)教育觀
純文純理專(zhuān)業(yè)掌握技能助你就業(yè)
文科類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生不能只是簡(jiǎn)單掌握文案寫(xiě)作技能,還應(yīng)掌握其他一些技術(shù),如計(jì)算機(jī)知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)、外語(yǔ)等,方能勝任未來(lái)相對(duì)要求較高的工作崗位。在擇業(yè)過(guò)程中,除了關(guān)注傳統(tǒng)的求職項(xiàng)目,如企業(yè)行政助理、文秘等工作崗位之外,也應(yīng)注意到媒體、出版、廣告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等工作崗位的人才需求量比較大,文科生比較占優(yōu)勢(shì)。而對(duì)做基礎(chǔ)學(xué)科研究的純理科專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō),如果平時(shí)善于積累,在熱門(mén)行業(yè)也有后天優(yōu)勢(shì):基本功扎實(shí),入手快。這些專(zhuān)業(yè)的畢業(yè)生也可向相關(guān)熱門(mén)轉(zhuǎn)向,比如轉(zhuǎn)向IT、金融、教育等行業(yè)。
師范類(lèi)專(zhuān)業(yè)區(qū)域供求不盡均衡
調(diào)查顯示,工作的穩(wěn)定性和自主性、待遇節(jié)節(jié)拔高等促使教師成為最受歡迎的職業(yè)之一。
統(tǒng)計(jì)顯示,在師范類(lèi)各專(zhuān)業(yè)中,需求較大的專(zhuān)業(yè)有教育學(xué)、特殊教育、教育技術(shù)、數(shù)學(xué)、漢語(yǔ)言文學(xué)、英語(yǔ)、日語(yǔ)、物理、計(jì)算機(jī)等專(zhuān)業(yè)。
從國(guó)家免費(fèi)師范生政策的實(shí)施可以看出,中西部對(duì)師范人才的需求很大。因此,未來(lái)幾年師范類(lèi)畢業(yè)生也應(yīng)當(dāng)轉(zhuǎn)變觀念,更多地將注意力投放到中小城市和中西部地區(qū),在那里展現(xiàn)風(fēng)采,實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。
外語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)就業(yè)去向日趨多元
從近幾年需求情況看,需求量最大的是英語(yǔ)、日語(yǔ)。此外,俄語(yǔ)、德語(yǔ)、法語(yǔ)、西班牙語(yǔ)、意大利語(yǔ)的需求也較大。這些語(yǔ)種的畢業(yè)生就業(yè)較為容易,高層次的外語(yǔ)人才供不應(yīng)求。有專(zhuān)家預(yù)測(cè),北京奧運(yùn)會(huì)之后,一些小語(yǔ)種也將走向熱門(mén)。
北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)就業(yè)指導(dǎo)中心辦公室主任孫眉認(rèn)為,近年來(lái),外語(yǔ)類(lèi)畢業(yè)生去向已完全呈現(xiàn)了多元化態(tài)勢(shì),除了傳統(tǒng)的外交外事領(lǐng)域,越來(lái)越多的畢業(yè)生到金融、通信、傳媒、咨詢(xún)、體育、物流等領(lǐng)域就業(yè)。就業(yè)領(lǐng)域的擴(kuò)大無(wú)疑意味著就業(yè)機(jī)會(huì)的增加。
同時(shí),外語(yǔ)類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生還能在傳統(tǒng)就業(yè)優(yōu)勢(shì)領(lǐng)域獲得機(jī)會(huì),如外交部、文化部等中央部委以及各部委所屬事業(yè)單位或新聞出版機(jī)構(gòu)、圖書(shū)情報(bào)機(jī)構(gòu)、各省市的外事機(jī)構(gòu)等。
法學(xué)專(zhuān)業(yè)持證上崗已是必然
近年來(lái)法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)方面有相當(dāng)?shù)膲毫Γ阂皇巧鐣?huì)上對(duì)法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的學(xué)歷要求越來(lái)越高;二是該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生人數(shù)激增。
因此,近年來(lái)法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)的本科生就業(yè)狀況并不樂(lè)觀,這一狀況將持續(xù)一段時(shí)間。法學(xué)專(zhuān)業(yè)的研究生也將開(kāi)始面臨一定的就業(yè)壓力,參加司法考試取得資格證書(shū)成為共識(shí)。
就業(yè)時(shí)要“專(zhuān)業(yè)對(duì)口”,在過(guò)去一定時(shí)期內(nèi)成為法學(xué)類(lèi)畢業(yè)生就業(yè)的首選條件。對(duì)于法學(xué)專(zhuān)業(yè)而言,傳統(tǒng)的就業(yè)領(lǐng)域多為黨政機(jī)關(guān)或司法系統(tǒng)。但當(dāng)前形勢(shì)下,法學(xué)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生一定要打破以往的思維定式,可以看到,在中西部一些地區(qū)以及建設(shè)新農(nóng)村需要大量的普法教育人才,而這無(wú)疑是當(dāng)代法學(xué)畢業(yè)生的“對(duì)口”去處。
農(nóng)林類(lèi)專(zhuān)業(yè)創(chuàng)業(yè)環(huán)境不斷改善
近幾年來(lái),國(guó)家對(duì)農(nóng)業(yè)十分重視,不斷加大投入。另外,政策方面也不斷傳來(lái)“利好”消息,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整和人們對(duì)生存環(huán)境的重視給農(nóng)林類(lèi)專(zhuān)業(yè)發(fā)展帶來(lái)了曙光。因此,雖然農(nóng)林類(lèi)畢業(yè)生目前總體就業(yè)形勢(shì)不如其他專(zhuān)業(yè),但可以看到,今后幾年該專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生將會(huì)日益走俏。
未來(lái)需求較多的將有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)、畜牧、獸醫(yī)、動(dòng)物營(yíng)養(yǎng)與飼料加工、木材加工、家具設(shè)計(jì)與制造、森林道路與橋梁、園林、林產(chǎn)化工等專(zhuān)業(yè)。
另外,農(nóng)林類(lèi)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生還有另一條廣闊的就業(yè)之路,那就是到農(nóng)村基層創(chuàng)業(yè)。還有到國(guó)有單位搞科研開(kāi)發(fā)、從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值;到基層自辦實(shí)業(yè),積極創(chuàng)業(yè),同樣可以實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值,而且更富有挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性。
機(jī)械類(lèi)專(zhuān)業(yè)前沿人才供不應(yīng)求
國(guó)家近幾年加大力度強(qiáng)化裝備制造業(yè),鑒于機(jī)械行業(yè)的重要性和龐大規(guī)模需要一支龐大的專(zhuān)業(yè)人才隊(duì)伍,今后一段時(shí)間內(nèi),社會(huì)對(duì)機(jī)械類(lèi)人才仍會(huì)有較大需求。具有開(kāi)發(fā)能力的數(shù)控人才將成為各企業(yè)爭(zhēng)奪的目標(biāo),機(jī)械設(shè)計(jì)制造與加工專(zhuān)業(yè)人才近年也供不應(yīng)求。
從當(dāng)前機(jī)械行業(yè)的發(fā)展來(lái)看,印刷機(jī)械、數(shù)控機(jī)床、發(fā)電設(shè)備、工程機(jī)械等重頭產(chǎn)品前景仍然看好。除了這些傳統(tǒng)工業(yè)領(lǐng)域,該行業(yè)將進(jìn)一步向機(jī)光電一體化發(fā)展,向光加工、環(huán)保這樣的新興領(lǐng)域拓展。
經(jīng)濟(jì)類(lèi)專(zhuān)業(yè)復(fù)合型人才備受青睞
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)職位是人才市場(chǎng)需求榜上不落的冠軍,從有關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)推測(cè),銷(xiāo)售類(lèi)人才未來(lái)幾年需求量仍然熱度不減。
另外,據(jù)2007年薪金收入調(diào)查顯示,金融業(yè)整體薪金水平在眾多行業(yè)中排名靠前,金融業(yè)高薪引才。這與金融業(yè)的人才需求和其不斷調(diào)整及推出的增值服務(wù)有關(guān)系,一些新興的金融服務(wù)機(jī)構(gòu)也逐漸成為吸納金融人才的大戶。
中央財(cái)經(jīng)大學(xué)學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)中心副主任徐芳認(rèn)為,要與時(shí)俱進(jìn),熟悉國(guó)際會(huì)計(jì)、商務(wù)慣例,具有必要的國(guó)際社會(huì)文化背景知識(shí),不斷拓寬視野,立足現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)新領(lǐng)域,掌握現(xiàn)代管理學(xué)新知識(shí),逐步把自己鍛煉成為既懂經(jīng)營(yíng)又善管理的復(fù)合型人才。
建筑類(lèi)專(zhuān)業(yè)就業(yè)前景依然樂(lè)觀
雖然近期房地產(chǎn)業(yè)面臨系列壓力,但在人才市場(chǎng)上,與房地產(chǎn)相關(guān)的專(zhuān)業(yè),包括建筑、設(shè)計(jì)、策劃、銷(xiāo)售等人才需求仍然較旺。
隨著國(guó)家和各地對(duì)基礎(chǔ)設(shè)施投資力度的加大,建筑類(lèi)和房地產(chǎn)專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生就業(yè)前景依然樂(lè)觀。
用人單位表示,這主要與制造業(yè)升級(jí)換代及目前城市基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大有關(guān)。制造業(yè)升級(jí)換代急需補(bǔ)充新鮮血液,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)力度加大則急需專(zhuān)業(yè)人才。
醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)特殊領(lǐng)域潛力無(wú)限
醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)屬于市場(chǎng)化程度比較低的一個(gè)專(zhuān)業(yè),因?yàn)楝F(xiàn)在我國(guó)的醫(yī)療體制改革仍在深化,而且醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的就業(yè)彈性也較差。
隨著醫(yī)療體制改革的不斷深化,將會(huì)有更多的私立醫(yī)院,這使醫(yī)學(xué)類(lèi)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生更為搶手。而且,由于人們工作、生活的壓力不斷增大,患病率也在增加,現(xiàn)有的醫(yī)療系統(tǒng)不能完全滿足社會(huì)的需要,這就形成了醫(yī)療行業(yè)的賣(mài)方市場(chǎng)。據(jù)有關(guān)部門(mén)分析,將來(lái)從事老人醫(yī)學(xué)的人才將走俏,保健醫(yī)師、家庭護(hù)士也將成為熱門(mén)人才。另外,專(zhuān)門(mén)為個(gè)人服務(wù)的護(hù)理人員的需求量也將增大。
藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)需求層次不斷提升
藝術(shù)類(lèi)專(zhuān)業(yè)過(guò)熱了嗎?專(zhuān)家指出,通過(guò)視覺(jué)來(lái)傳達(dá)的藝術(shù)作品正隨著科技的進(jìn)步呈現(xiàn)出多種多樣的發(fā)展態(tài)勢(shì)。
1高職高專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生現(xiàn)狀分析
在教育體制改革的不斷深入和職業(yè)教育的不斷發(fā)展下,大學(xué)教育已從精英化過(guò)渡到大眾化。近年來(lái),各高職高專(zhuān)學(xué)校大幅增加招生人數(shù),而學(xué)校軟硬件建設(shè)卻沒(méi)有及時(shí)跟上,學(xué)校超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn);其次,學(xué)生入學(xué)門(mén)檻降低,含金量下降,以致于實(shí)習(xí)學(xué)生素質(zhì)整體下滑。在此背景下,再依據(jù)大量的調(diào)查和筆者作為醫(yī)院實(shí)習(xí)科工作人員的體驗(yàn),高職高專(zhuān)護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生普遍存在以下問(wèn)題。
1.1護(hù)理知識(shí)的掌握缺乏系統(tǒng)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。隨著人類(lèi)健康觀念的不斷更新,社會(huì)對(duì)護(hù)理工作者執(zhí)業(yè)水平的要求越來(lái)越高,作為護(hù)理實(shí)習(xí)生就更應(yīng)具備常見(jiàn)病、多發(fā)病的護(hù)理知識(shí)和護(hù)理技能。但是,通過(guò)觀察,部分實(shí)習(xí)生面對(duì)病人卻是懵懵懂懂,渾然不知,只有在帶習(xí)老師的示范和指點(diǎn)下,才勉強(qiáng)可以依葫蘆畫(huà)瓢。如皮下注射時(shí),不知道食指固定針?biāo)ê歪橆^刺入的角度;幫助患者翻身時(shí),動(dòng)作不協(xié)調(diào)、不輕穩(wěn),翻身后,有導(dǎo)管的患者,也不檢查其是否脫落、移位或扭曲等。
1.2護(hù)患溝通能力較差。在醫(yī)患沖突越來(lái)越尖銳的社會(huì)大背景下,語(yǔ)言溝通能力已經(jīng)成為了測(cè)量醫(yī)護(hù)人員綜合能力的一個(gè)重要方面。眾所周知,語(yǔ)言的魅力與力量可以感染他人。作為護(hù)理工作者,藝術(shù)和魅力的語(yǔ)言同樣可以感染她的病人,讓其更好地關(guān)注健康并積極配合護(hù)理工作;可親的笑容與真誠(chéng)友善的交往技巧能夠提升患者對(duì)護(hù)理工作者的信任度,從而建立和諧關(guān)系,降低沖突?,F(xiàn)今,醫(yī)學(xué)類(lèi)高職高專(zhuān)學(xué)校普遍只注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行專(zhuān)業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)而忽略了語(yǔ)言溝通和人際交往能力的培養(yǎng)。導(dǎo)致實(shí)習(xí)生面對(duì)病人時(shí)無(wú)所適從,不能正確有效地與患者進(jìn)行交流和溝通。
2對(duì)提高護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)學(xué)生職業(yè)能力的幾點(diǎn)思考
2.1精選帶習(xí)教師,明確職責(zé)。“師者,傳道、授業(yè)、解惑也”,這是《師說(shuō)》中對(duì)教師角色的定位與解釋。醫(yī)院帶習(xí)教師同樣應(yīng)以培養(yǎng)合格的護(hù)理人才為己任,具備開(kāi)展臨床護(hù)理教學(xué)的素質(zhì)與能力。筆者認(rèn)為,在選擇帶習(xí)教師上,應(yīng)避免隨意性,而應(yīng)注重以下幾點(diǎn):①帶習(xí)教師自身具備獨(dú)立自主和自我完善的能力,能夠通過(guò)世情、國(guó)情、人情培養(yǎng)實(shí)習(xí)生認(rèn)識(shí)世界、認(rèn)識(shí)社會(huì)并教會(huì)其懂得感恩、善待他人、完善自我和回報(bào)社會(huì)。②帶習(xí)教師應(yīng)具備崇高的醫(yī)德修養(yǎng)和高超的護(hù)理技能及科研水平。只有這樣,實(shí)習(xí)生才能從其言傳身教中、護(hù)理技能操作中、科研過(guò)程中養(yǎng)成良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和學(xué)到扎實(shí)的護(hù)理技能及科研精神。③瑞士著名教育家裴斯泰洛奇說(shuō)過(guò):“為人在世,可貴在于發(fā)展,在于發(fā)揮各人天賦的內(nèi)在力量,使其經(jīng)過(guò)訓(xùn)練,使人能盡其才,能在社會(huì)上達(dá)到他應(yīng)有的地位”。帶習(xí)教師應(yīng)充分把握實(shí)習(xí)生的心理,從其實(shí)際出發(fā),尊重個(gè)性、挖掘潛能、因人而異,使其成為合格的護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才。
2.2強(qiáng)化實(shí)習(xí)學(xué)生職業(yè)意識(shí),提高職業(yè)適應(yīng)能力。哈佛文理學(xué)院院長(zhǎng)羅索斯基說(shuō):“一個(gè)成功的律師或醫(yī)生,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)全人教育的洗禮,充其量也只不過(guò)是一個(gè)腦袋里塞滿資料的機(jī)器”。同樣,一個(gè)護(hù)理實(shí)習(xí)生不具備職業(yè)意識(shí),不能及時(shí)提高適應(yīng)能力,即使有豐富的護(hù)理知識(shí)也不可能成為一名合格的護(hù)理人員。常言說(shuō)疾病是“三分治療,七分養(yǎng)”。這就要求護(hù)理人員不僅要給予疾病病人關(guān)心,更要給予其疾病以外的人文關(guān)懷。實(shí)習(xí)醫(yī)院在培養(yǎng)實(shí)習(xí)生專(zhuān)業(yè)知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)其人文素養(yǎng)教育,從而達(dá)到強(qiáng)化職業(yè)意識(shí),提高職業(yè)適應(yīng)能力的目的。
2.3組織帶習(xí)教師參與學(xué)?!秾?shí)綱》、《實(shí)習(xí)教材》等的編寫(xiě)。《實(shí)綱》、《實(shí)習(xí)教材》必須堅(jiān)持高職特色,符合高職護(hù)理專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo),同時(shí)還應(yīng)與護(hù)理實(shí)踐相結(jié)合。帶習(xí)教師長(zhǎng)期從事護(hù)理一線工作,對(duì)操作性強(qiáng)又接近護(hù)理實(shí)際的內(nèi)容更能準(zhǔn)確把握。這樣,學(xué)校教師與帶習(xí)教師共同參與編寫(xiě)的《實(shí)綱》和《實(shí)習(xí)教材》就更具針對(duì)性和科學(xué)性,實(shí)習(xí)生不僅能再次復(fù)習(xí)、鞏固理論知識(shí),做到厚理論,還能準(zhǔn)確把握護(hù)理操作目標(biāo),做到強(qiáng)技術(shù)。
2.4加強(qiáng)實(shí)習(xí)學(xué)生的日常管理。如今的護(hù)理專(zhuān)業(yè)實(shí)習(xí)生大多數(shù)是獨(dú)生子女,幾乎都在父母的呵護(hù)下長(zhǎng)大;大專(zhuān)學(xué)習(xí)期間,由于中學(xué)管理模式轉(zhuǎn)變?yōu)榇髮W(xué)管理模式,更多地強(qiáng)調(diào)自主學(xué)習(xí)。故此,自覺(jué)性差的實(shí)習(xí)學(xué)生思想上較松散,行為上較隨意,不嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,曠班、脫崗現(xiàn)象時(shí)常發(fā)生,醫(yī)院就此應(yīng)有針對(duì)性地制定實(shí)習(xí)生日常管理規(guī)范,如制定并嚴(yán)格執(zhí)行上下班考勤制度、請(qǐng)銷(xiāo)假制度、獎(jiǎng)懲制度等??傊o(hù)理學(xué)生不僅需要理論階段的刻苦學(xué)習(xí),更需要實(shí)習(xí)階段的強(qiáng)化鍛煉才可能成為合格的護(hù)理專(zhuān)門(mén)人才。對(duì)比發(fā)現(xiàn)觀察組產(chǎn)后出血發(fā)生率明顯少于對(duì)照組,差異有顯著性(P<0.05)。
一、研究方法與樣本情況
為深入了解x省社會(huì)工作的現(xiàn)狀,本調(diào)查依次對(duì)不同領(lǐng)域的社會(huì)工作現(xiàn)在進(jìn)行調(diào)查。此次調(diào)查主要是探討社會(huì)工作在福利機(jī)構(gòu)的基本現(xiàn)狀.本調(diào)查采用定量分析的方法.對(duì)七個(gè)福利機(jī)構(gòu)進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查.以獲得相關(guān)數(shù)據(jù)。
(一)資料收集方法
為保證本調(diào)查的可靠性.本調(diào)查采取了問(wèn)卷調(diào)查的形式來(lái)收集資料。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查.全面收集資料.分析社會(huì)工作在福利機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀。
問(wèn)卷調(diào)查設(shè)計(jì)了ABCD四類(lèi)題。A類(lèi)題是對(duì)調(diào)查對(duì)象基本情況的分析,涵蓋性別、年齡、文化程度、工作崗位、工作年限等方面:B類(lèi)題主要針對(duì)調(diào)查對(duì)象的專(zhuān)業(yè)技能的分析.包括工作人員的職務(wù)。接受的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)等方面,探討社會(huì)工作理念、社會(huì)工作教育的基本現(xiàn)狀c類(lèi)題從服務(wù)時(shí)間、職位要求、服務(wù)提供等方面分析實(shí)際工作中的服務(wù)提供情況。探討社會(huì)工作服務(wù)技巧的運(yùn)用情況;D類(lèi)題對(duì)機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的需求、機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人員的需求、個(gè)人工作滿意度進(jìn)行調(diào)查。通過(guò)對(duì)問(wèn)卷資料的收集和整理,深入了解社會(huì)工作在福利機(jī)構(gòu)的現(xiàn)狀。
(二)資料分析方法
為保證調(diào)查質(zhì)量.本次調(diào)查回收的有效問(wèn)卷數(shù)據(jù).采用SPSS16.0進(jìn)行分析。
(三)問(wèn)卷調(diào)查樣本基本情況
本次調(diào)查設(shè)計(jì)樣本量主要是針對(duì)福利機(jī)構(gòu)工作人員。問(wèn)卷180份,實(shí)際完成問(wèn)卷180份.問(wèn)卷回收率為100%;然而有效問(wèn)卷為156份,問(wèn)卷有效率為86.7%。問(wèn)卷回收率和有效率都很高,所以.可以進(jìn)行定量分析。
1.調(diào)查對(duì)象的性別分布
本次調(diào)查的有效人數(shù)共156人,其中男性29人.占18.6%;女性125人,占總體的80.1%:有2份問(wèn)卷沒(méi)有填寫(xiě)性別.占總體的1.3%。所以說(shuō),本次調(diào)查男女性別出現(xiàn)不平等.表明x省福利機(jī)構(gòu)工作人員多為女性.這是因?yàn)椋敬握{(diào)查選取的福利機(jī)構(gòu)多為福利院、老年公寓等,女性的溫柔、細(xì)心、耐心等性別特征使她們更適合從事服務(wù)行業(yè)。
2.調(diào)查對(duì)象的學(xué)歷水平
從表1調(diào)查數(shù)據(jù)可以看出.高中或中專(zhuān)學(xué)歷占有較大的比例。如果將高中或中專(zhuān)作為學(xué)歷高低的相對(duì)分界點(diǎn),那么福利機(jī)構(gòu)工作人員主要集中在學(xué)歷相對(duì)較高的人群??梢钥闯?,福利機(jī)構(gòu)的工作人員不再是以前的低學(xué)歷、低素質(zhì)的工作人員.而是逐步轉(zhuǎn)向高學(xué)歷、高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。
3.調(diào)查對(duì)象的崗位分布
從表2可以看出.在福利機(jī)構(gòu)中。多數(shù)工作人員為基本的護(hù)理人員,其次是行政管理人員.專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員反而不多。福利機(jī)構(gòu)中專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)、技術(shù)過(guò)硬的工作人員尚未普及。
二、調(diào)查結(jié)果分析
(一)福利機(jī)構(gòu)工作人才專(zhuān)業(yè)性
1.調(diào)查對(duì)象的專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)的獲得情況
對(duì)表3福利機(jī)構(gòu)人員專(zhuān)業(yè)職務(wù)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析可以看出.福利機(jī)構(gòu)的工作人員多數(shù)沒(méi)有取得專(zhuān)業(yè)的技術(shù)職稱(chēng).究其原因可以從兩方面分析,一方面是因?yàn)闆](méi)有相關(guān)的職稱(chēng)要求.也沒(méi)有相關(guān)職稱(chēng)的考試制度供工作人員來(lái)進(jìn)行學(xué)習(xí);另一方面.福利機(jī)構(gòu)的工作對(duì)象主要是老人.專(zhuān)業(yè)性不高,主要是看工作經(jīng)驗(yàn)、個(gè)人性格特征.因而沒(méi)有得到相關(guān)部門(mén)的重視。
2.調(diào)查對(duì)象接受的專(zhuān)業(yè)教育的調(diào)查
在專(zhuān)業(yè)教育方面.本調(diào)查以獲得專(zhuān)業(yè)文憑(含中專(zhuān)、大學(xué)專(zhuān)科、大學(xué)本科和研究生教育)為依據(jù),探討了調(diào)查對(duì)象的專(zhuān)業(yè)教育水平。接受衛(wèi)生或護(hù)理專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)教育的工作人員僅有21人.占總體的13.5%:接受醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)的專(zhuān)門(mén)教育的工作人員有20人表示接受過(guò)此類(lèi)教育.占總體的12.8%;接受社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)教育的工作人員只有8人.占總體的5.1%:接受心理學(xué)專(zhuān)業(yè)的專(zhuān)門(mén)教育的工作人員.有11人.占總體的7.1%。
需要特別指出的是.工作人員接受社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育的人十分的少。行政管理人員中,僅有3人接受過(guò)此類(lèi)教育.占總體的2.0%;專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中.有4人接受過(guò)此類(lèi)教育。占總體的2.6%:護(hù)理人員中僅有1人接受過(guò)此類(lèi)教育.占總體的0.7%。
3.調(diào)查對(duì)象接受專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的調(diào)查
在專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面,本次調(diào)查以參加過(guò)的各種短期培訓(xùn)為參考來(lái)探討福利機(jī)構(gòu)工作人員學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì).有103人表示接受過(guò)衛(wèi)生或護(hù)理的培訓(xùn).占總體的0.6%;有94人表示接受過(guò)醫(yī)學(xué)或臨床醫(yī)學(xué)的培訓(xùn).占總體的39.1%:有68人表示接受過(guò)社會(huì)工作的培訓(xùn)。占總體的43.6%有58人表示接受過(guò)心理學(xué)的培訓(xùn),占總體的68.4%。大部分工作人員尚未接受合適的培訓(xùn)。
需要指出的是,在接受社會(huì)工作培訓(xùn)上.行政管理人員中有15人接受過(guò)此類(lèi)培訓(xùn).占總體的9.8%:專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員中有5人接受過(guò)此類(lèi)培訓(xùn).占總體的3.3%:護(hù)理人員中有41人接受過(guò)此類(lèi)培訓(xùn),占總體的26.8&;其他人員中.有6人接受過(guò)此類(lèi)培訓(xùn)。占總體的3.9%。
通過(guò)以上分析.不難看出.福利機(jī)構(gòu)工作人員的專(zhuān)業(yè)教育程度不高.工作人員專(zhuān)業(yè)與職業(yè)要求的符合程度較低:由此.專(zhuān)業(yè)人員參加專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的次數(shù)得到部分提高.并沒(méi)有全部的參加過(guò)某一類(lèi)培訓(xùn)。就社會(huì)工作專(zhuān)業(yè)教育和培訓(xùn)來(lái)看.有專(zhuān)業(yè)教育經(jīng)歷的有8人.參加過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的有67人。相對(duì)專(zhuān)業(yè)教育而言,專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員有大量的提高,然而相對(duì)總體卻很少。所以說(shuō),福利機(jī)構(gòu)工作人員的專(zhuān)業(yè)水平有待提升.
(二)福利機(jī)構(gòu)工作人員服務(wù)提供
1.對(duì)工作時(shí)間的分析
在本次調(diào)查中.對(duì)福利機(jī)構(gòu)工作人員的每天工作時(shí)間和每周工作天數(shù)做了統(tǒng)計(jì)。調(diào)查數(shù)據(jù)顯示.工作人員每天工作時(shí)間最多為24小時(shí),最少為6小時(shí),平均工作時(shí)間約為8.5個(gè)小時(shí):在對(duì)每周工作天數(shù)的統(tǒng)計(jì)中,工作人員最多工作日為7天,最少工作日為2天.平均工作日約為5.5天。由此可見(jiàn),福利機(jī)構(gòu)工作人員的工作時(shí)間比較適中.工作強(qiáng)度不大,在平常的工作日中能夠有效的提供相關(guān)服務(wù).
2.對(duì)服務(wù)提供的分析
該項(xiàng)調(diào)查,首先調(diào)查了根據(jù)崗位職責(zé)的要求,機(jī)構(gòu)工作人員應(yīng)該提供的服務(wù);其次調(diào)查了實(shí)際工作中.工作人員提供服務(wù)的頻次。一方面形成了評(píng)判的標(biāo)準(zhǔn),另一方面也對(duì)服務(wù)提供的實(shí)際情況做了考察。本項(xiàng)調(diào)查主要考察的服務(wù)項(xiàng)目包括起居飲食照料、疾病處置、心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)、與服務(wù)對(duì)象的親屬聯(lián)絡(luò)與溝通、日常生活能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)、文化娛樂(lè)服務(wù)、健身輔導(dǎo)與服務(wù)、社會(huì)交往能力的輔導(dǎo)與服務(wù)八個(gè)方面。這八個(gè)方面主要分成了三大塊.即保障服務(wù)對(duì)象基本生活需要.保障服務(wù)對(duì)象心理健康的服務(wù),提高服務(wù)對(duì)象生活能力的服務(wù)。
第一,保障服務(wù)對(duì)象基本生活需要的服務(wù),包括起居飲食照料、疾病處置、
健身輔導(dǎo)三個(gè)方面.調(diào)查發(fā)現(xiàn).這=三方面的服務(wù)福利機(jī)構(gòu)都經(jīng)常性的開(kāi)展,實(shí)施力度較好.
在起居飲食照料方面.有117人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)提供該項(xiàng)服務(wù).占總體的75.0%.而在實(shí)際工作中.有112人經(jīng)常向服務(wù)對(duì)象提供該項(xiàng)服務(wù)(占總體的62.8%):在疾病處置方面.有106人認(rèn)為.應(yīng)當(dāng)提供該項(xiàng)服務(wù).占總體的67.9%.在實(shí)際的工作中,有89人選擇經(jīng)常開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)(占總體的57.1%):在健身輔導(dǎo)與服務(wù).有102人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù).占總體的65.4%。在實(shí)際的服務(wù)提供中.經(jīng)常提供此項(xiàng)服務(wù)的有70人次。
所以說(shuō).對(duì)福利機(jī)構(gòu)的工作人員而言.對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展的起居飲食照料服務(wù).是機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)做的,也是大部分工作人員在實(shí)際工作中積極貫徹執(zhí)行的:疾病處置為服務(wù)對(duì)象的身體健康做了有效的保障,應(yīng)當(dāng)成為機(jī)構(gòu)開(kāi)展服務(wù)的內(nèi)容.實(shí)際上大部分的工作人員也積極為服務(wù)對(duì)象提供該項(xiàng)服務(wù);健身輔導(dǎo)與服務(wù)作為福利機(jī)構(gòu)提供的服務(wù)項(xiàng)目之一.實(shí)施狀況也較好。
第二,保障服務(wù)對(duì)象心理健康的服務(wù),包括心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)、與服務(wù)對(duì)象的親屬聯(lián)絡(luò)與溝通、文化娛樂(lè)服務(wù)三個(gè)方面。
在心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)方面.有108人認(rèn)為應(yīng)當(dāng)開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù).占總體的69.2%。在實(shí)際工作中70人表示經(jīng)常為服務(wù)對(duì)象開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù).占總體的44.9%;在與服務(wù)對(duì)象的親屬聯(lián)絡(luò)與溝通方面,根據(jù)崗位要求,有129人都認(rèn)為有必要開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù),占總體的82.7%。在實(shí)際工作中.有112人表示會(huì)經(jīng)常開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)(占總體的71_8%):在文化娛樂(lè)服務(wù)方面,105人認(rèn)為.機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)提供該項(xiàng)服務(wù)。在實(shí)際工作中.經(jīng)常提供該項(xiàng)服務(wù)的有656人,占總體的41.7%。文化娛樂(lè)服務(wù)有利于促進(jìn)服務(wù)對(duì)象的身心健康,通過(guò)數(shù)據(jù)可以發(fā)現(xiàn).這項(xiàng)服務(wù)的實(shí)施狀況較好。
由此不難發(fā)現(xiàn).心理咨詢(xún)與輔導(dǎo).因能夠?qū)Ψ?wù)對(duì)象的心理進(jìn)行疏導(dǎo).改善服務(wù)對(duì)象與工作人員之間的關(guān)系.提供服務(wù)對(duì)象的心理適應(yīng)能力等功能.在福利機(jī)構(gòu)中起到十分重要的作用:然而,因其專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng).對(duì)工作人員要求較高,在福利機(jī)構(gòu)中沒(méi)有得到很好的實(shí)施:而為服務(wù)對(duì)象進(jìn)行親屬聯(lián)絡(luò)與溝通服務(wù).是福利機(jī)構(gòu)開(kāi)展的一項(xiàng)基本服務(wù).此項(xiàng)服務(wù)也得到了有效的開(kāi)展。一方面可以通過(guò)與親屬的聯(lián)絡(luò)緩解服務(wù)對(duì)象對(duì)親人的思念.另一方面也可以通過(guò)聯(lián)絡(luò)溝通。建立機(jī)構(gòu)與親屬之間的良好關(guān)系.共同探討服務(wù)對(duì)象的具體服務(wù)項(xiàng)目:
第三.提高服務(wù)對(duì)象生活能力的服務(wù).包括日常生活能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)、社會(huì)交往能力的輔導(dǎo)與服務(wù)兩方面。
在日常生活能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)方面.有113人認(rèn)為有必要開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù),占總體的72.4%。在實(shí)際的工作中,70人表示經(jīng)常開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)(占總體的44.9%):在社會(huì)交往能力的輔導(dǎo)與服務(wù)方面.有92人認(rèn)為有必要開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)。在實(shí)際的服務(wù)提供中,經(jīng)常開(kāi)展此項(xiàng)服務(wù)的有53人.占總體的34.0%。
所以說(shuō).為服務(wù)對(duì)象提供日常生活能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)是大部分工作人員希望開(kāi)展的服務(wù):提高服務(wù)對(duì)象的日常生活能力是提高服務(wù)對(duì)象能力的有效手段.然而.該項(xiàng)服務(wù)在實(shí)際工作中開(kāi)展的情況卻有所欠缺。而對(duì)服務(wù)對(duì)象開(kāi)展的基本服務(wù)的實(shí)施情況比心理健康、能力提升等服務(wù)開(kāi)展情況要好?;痉?wù)的提供.以其對(duì)工作人員的要求較低,多數(shù)都可以實(shí)施并完成:而心理健康服務(wù)、服務(wù)對(duì)象能力提升等方面.專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng).對(duì)工作人員的能力要求更高.貫徹執(zhí)行的效果不是很好。
(三)福利機(jī)構(gòu)需求分析
1.福利機(jī)構(gòu)服務(wù)對(duì)象的需求分析
該項(xiàng)調(diào)查對(duì)工作人員對(duì)服務(wù)對(duì)象的各種需求進(jìn)行調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,服務(wù)對(duì)象最需要的服務(wù)由高到低依次是起居飲食照料服務(wù)(724%)、親屬聯(lián)絡(luò)與溝通服務(wù)(56.4%)、疾病處置服務(wù)(50.0%)、日常生活能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)服務(wù)(39.1%)、文化娛樂(lè)服務(wù)(38.5%)、心理咨詢(xún)與輔導(dǎo)服務(wù)(37.2%)、健身輔導(dǎo)與服務(wù)(34.0%)、社會(huì)較為能力的訓(xùn)練與輔導(dǎo)服務(wù)(27.6%)。
2.福利機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人才的需求分析
該項(xiàng)調(diào)查對(duì)福利機(jī)構(gòu)專(zhuān)業(yè)人才的需求進(jìn)行了調(diào)查。數(shù)據(jù)顯示,福利機(jī)構(gòu)最需要的專(zhuān)業(yè)人才從高到低依次是衛(wèi)生或護(hù)理人才(73.7%)、醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)人才(41.0%)、心理學(xué)人才(40.4%)、社會(huì)工作人才(39.1%)、管理學(xué)人才(35.9%)、法律人才(32.7%)、思想政治教育人才(28.8%)、教育學(xué)人才(26.9%)。衛(wèi)生或護(hù)理人才、醫(yī)學(xué)與臨床醫(yī)學(xué)人才、心理學(xué)人才均是為了保障服務(wù)對(duì)象的人生健康而提供相關(guān)服務(wù):社會(huì)工作人才則主要是側(cè)重于對(duì)服務(wù)對(duì)象能力的提升.在機(jī)構(gòu)人才需求中也占有很大的比例。
三、小結(jié)與思考
1.社會(huì)工作理念不夠深入.導(dǎo)致與社會(huì)工作相關(guān)的教育及培訓(xùn)不足.福利機(jī)構(gòu)工作人員的專(zhuān)業(yè)性不高。社會(huì)工作作為一項(xiàng)助人服務(wù).秉承助人自助的服務(wù)理念.向有困難的人提供服務(wù)。幫助他們解決問(wèn)題。然而,調(diào)查顯示,福利機(jī)構(gòu)中.社會(huì)工作教育及培訓(xùn)普遍不足。調(diào)查分析顯示.有超過(guò)半數(shù)以上的工作人員沒(méi)有獲得相關(guān)的技術(shù)職稱(chēng):接受過(guò)專(zhuān)業(yè)教訓(xùn)和專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的工作人員比例不大。造成這方面的原因有三個(gè)方面:首先,福利機(jī)構(gòu)以提供生活照料等基本服務(wù)為主.沒(méi)有太多的技巧性.造成更看重相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn):其次.與社會(huì)工作相關(guān)的各種考試制度、教育培訓(xùn)等沒(méi)有得到貫徹落實(shí).造成專(zhuān)業(yè)教育普及不夠:再次,福利機(jī)構(gòu)工作人員工作滿意度較高。通過(guò)對(duì)福利機(jī)構(gòu)工作人員對(duì)工作的滿意度及對(duì)個(gè)人的滿意度的調(diào)查.可以看出.福利機(jī)構(gòu)的工作人員對(duì)自身所處的工作崗位比較滿意.對(duì)個(gè)人各方面的能力適應(yīng)或者勝任工作也感到十分滿意。這就使得工作人員缺乏提高自身的意識(shí)。
(一)績(jī)效管理系統(tǒng)不完善績(jī)效管理在各大中型企業(yè)中經(jīng)過(guò)多年發(fā)展已逐漸形成相對(duì)完善的績(jī)效管理體系,通過(guò)各項(xiàng)制度的建立與不斷完善逐漸發(fā)展成為適合企業(yè)發(fā)展需要的績(jī)效指標(biāo)體系。但各大醫(yī)院由于對(duì)績(jī)效管理不夠重視且認(rèn)識(shí)上出現(xiàn)錯(cuò)誤,因此導(dǎo)致績(jī)效管理體系的發(fā)展遠(yuǎn)落后于醫(yī)院的實(shí)際發(fā)展?fàn)顩r,更不能滿足醫(yī)院間越來(lái)越激烈的競(jìng)爭(zhēng)???jī)效制度不完善及績(jī)效指標(biāo)不健全均導(dǎo)致實(shí)現(xiàn)績(jī)效的有效管理這一任務(wù)難度大大增加。
(二)績(jī)效評(píng)價(jià)目的不清績(jī)效評(píng)價(jià)的指標(biāo)應(yīng)該包含工作中的各個(gè)環(huán)節(jié)與方面,并能夠作為薪資分配與職位變遷的有效依據(jù);同時(shí),考核所得結(jié)果更是指導(dǎo)工作人員不斷提升自我水平,持續(xù)績(jī)效改進(jìn)的指導(dǎo)標(biāo)桿。但目前我國(guó)醫(yī)院的績(jī)效評(píng)價(jià)大多只在意評(píng)定結(jié)果,績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)不明確。另外,在績(jī)效評(píng)價(jià)過(guò)程中存在許多不公平現(xiàn)象。主要是由于績(jī)效評(píng)價(jià)沒(méi)有客觀科學(xué)的評(píng)定標(biāo)準(zhǔn),而管理人員的價(jià)值觀存在諸多主觀隨意性,因此對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果造成較大影響。同時(shí),大部分醫(yī)院工作人員在對(duì)績(jī)效結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)存檔后再無(wú)人重視,造成評(píng)價(jià)工作停于表面,考核失去其原有的激勵(lì)與開(kāi)發(fā)作用,造成循環(huán)評(píng)估與進(jìn)一步改進(jìn)體系難以形成。
二、完善人力資源開(kāi)發(fā)與績(jī)效管理
首先,績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)與崗位要求緊密結(jié)合。醫(yī)院人才需求的特殊性決定了醫(yī)院人才隊(duì)伍的多樣性,這就要求制定績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)時(shí)應(yīng)以崗位實(shí)際情況為基礎(chǔ),根據(jù)不同崗位的工作職責(zé)進(jìn)行分類(lèi)。在績(jī)效考核過(guò)程中,醫(yī)院應(yīng)充分考慮到醫(yī)生、護(hù)理、醫(yī)技、行政等不同類(lèi)別和職稱(chēng)層次的人員,制定不同的績(jī)效考核內(nèi)容和指標(biāo)。需充分考慮各類(lèi)人員的崗位職責(zé)、專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)、技術(shù)難度、勞動(dòng)強(qiáng)度、風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)、管理要素等情況,將這些要素一并納入考核要求,同時(shí)可通過(guò)動(dòng)態(tài)考核與立體考評(píng)相結(jié)合的方法對(duì)醫(yī)護(hù)人員的業(yè)績(jī)進(jìn)行科學(xué)、客觀、公正的評(píng)價(jià)。對(duì)每年業(yè)績(jī)考核的情況需記入檔案,并將考核結(jié)果與被考核人員的工資獎(jiǎng)金、職稱(chēng)評(píng)聘,評(píng)先評(píng)優(yōu)等相掛鉤,促進(jìn)員工不斷提升自我水平,通過(guò)績(jī)效考核來(lái)切實(shí)調(diào)動(dòng)員工的工作積極性和挖掘他們的潛力。同時(shí),醫(yī)院還能夠根據(jù)醫(yī)護(hù)人員考核結(jié)果及時(shí)調(diào)整業(yè)務(wù)培訓(xùn)方案,及時(shí)發(fā)現(xiàn)工作中的不足與漏洞,及時(shí)完善,推動(dòng)醫(yī)院人力資源系統(tǒng)的合理開(kāi)發(fā)。其次,完善績(jī)效管理機(jī)構(gòu),健全績(jī)效管理機(jī)制。醫(yī)院應(yīng)建立完善的績(jī)效管理機(jī)構(gòu),由醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)及執(zhí)行部門(mén)負(fù)責(zé)人進(jìn)行管理并通過(guò)運(yùn)行醫(yī)院績(jī)效管理體系進(jìn)行宏觀決策與監(jiān)督。同時(shí)醫(yī)院應(yīng)建立完善的績(jī)效管理制度。包括建立申訴制度:對(duì)在考評(píng)中遭遇不公平待遇的員工無(wú)處申訴這一問(wèn)題,醫(yī)院應(yīng)在提高績(jī)效衡量水平的基礎(chǔ)上進(jìn)一步建立并完善考核申訴制度。人力資源管理部門(mén)對(duì)員工的申訴應(yīng)及時(shí)、公正的進(jìn)行處理并及時(shí)上報(bào)績(jī)效管理部門(mén)。
關(guān)鍵詞:高職護(hù)理專(zhuān)業(yè);擇業(yè),就業(yè)心理指導(dǎo)
在世界經(jīng)濟(jì)危機(jī)的影響和中國(guó)就業(yè)形勢(shì)較為嚴(yán)峻的大背景之下,大學(xué)畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)成為民生問(wèn)題和社會(huì)關(guān)注的焦點(diǎn)。盡管高職護(hù)理專(zhuān)業(yè)相比其他專(zhuān)業(yè),屬于供不應(yīng)求、需求旺盛的專(zhuān)業(yè),但護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生由于部分學(xué)生受社會(huì)物質(zhì)利益驅(qū)使影響較大,過(guò)分追求經(jīng)濟(jì)利益,思想上存在淡漠社會(huì)責(zé)任的傾向,這也就增加了護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)難度。另外,計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代“統(tǒng)包統(tǒng)配”、“皇帝女兒不愁嫁”的陰影和“投資教育”這一新型家庭教育觀,深刻地影響著護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)心態(tài)和擇業(yè)取向,很多護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在傳統(tǒng)擇業(yè)觀和當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)面前無(wú)所適從,表現(xiàn)出各種各樣的心理,產(chǎn)生了許多就業(yè)心理問(wèn)題。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的客觀原因多種多樣,但學(xué)生的自信心不足、就業(yè)心理準(zhǔn)備不足無(wú)疑是一個(gè)重要影響。護(hù)理畢業(yè)生作為特殊的專(zhuān)業(yè),在學(xué)生即將走向工作崗位之際,如何面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)、如何調(diào)整就業(yè)心理,是擺在護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生面前的重要課題。因此,學(xué)校要加強(qiáng)畢業(yè)生實(shí)習(xí)期間的就業(yè)心理指導(dǎo)工作,針對(duì)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生存在的心理問(wèn)題,有針對(duì)性地開(kāi)展心理輔導(dǎo),增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
一、影響護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生擇業(yè)的主要心理表現(xiàn)
1 眼高手低,期望值過(guò)高
很多畢業(yè)生初中、高中、大學(xué)從校門(mén)到校門(mén),社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)待社會(huì)對(duì)待人生理想化,好高騖遠(yuǎn),擇業(yè)的期望值過(guò)高是普遍的心態(tài)。大多數(shù)護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生最理想的單位是地市級(jí)以上的城市,更多的畢業(yè)生要求到沿海和發(fā)達(dá)的大城市工作,他們的理想是大醫(yī)院、科研單位,只有少數(shù)畢業(yè)生愿意到鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村醫(yī)院工作。
2 消極自卑心理
過(guò)去幾十年,大學(xué)屬于精英教育,這幾年的大學(xué)擴(kuò)招,高職擴(kuò)招甚至普及,大學(xué)生已成為大眾族。由于大多數(shù)護(hù)理畢業(yè)生多囿于校園,單純的校園生活沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)磨難,也未曾經(jīng)歷過(guò)多少波折,面對(duì)就業(yè)心理承受能力和自我調(diào)節(jié)能力較差,情緒波動(dòng)性大,情感較為脆弱,缺乏應(yīng)對(duì)挫折的心理準(zhǔn)備。由于目前很多單位在招聘人才時(shí)把學(xué)歷層次定為碩士生、本科生,高職護(hù)理畢業(yè)生的就業(yè)壓力無(wú)形中增大,由此導(dǎo)致的社會(huì)對(duì)職業(yè)院校畢業(yè)生的偏見(jiàn)從而使護(hù)理專(zhuān)業(yè)學(xué)生產(chǎn)生的自卑心理尤為突出。
3 盲從和從眾心理
近幾年千人甚至萬(wàn)人擠獨(dú)木橋考公務(wù)員,整個(gè)社會(huì)價(jià)值觀傾向穩(wěn)定的職業(yè)的影響,使得部分高職護(hù)理畢業(yè)生不能客觀地分析社會(huì)的需要,加之對(duì)自己的競(jìng)爭(zhēng)能力缺乏信心,因而在就業(yè)時(shí)產(chǎn)生了隨波逐流的盲從心理、從眾心理。他們?cè)谇舐殦駱I(yè)時(shí),缺乏信心,瞻前顧后,勇氣不足,人云亦云,跟著別人走,自己毫無(wú)主見(jiàn)。不能正確分析自己的優(yōu)勢(shì),也不能正確判斷社會(huì)的需求。還有的畢業(yè)生表現(xiàn)出情緒的極端性,心境受到多重?fù)駱I(yè)因素的困擾,面對(duì)現(xiàn)實(shí)困境缺乏應(yīng)有的冷靜和自控能力,情緒急躁,盲目攀比,滿腹牢騷,求職缺乏計(jì)劃性,今天到這里求職,明天又感覺(jué)到那個(gè)職業(yè)更吸引人,后天又悔自己當(dāng)初的選擇。對(duì)各種信息常做出不假思索的反應(yīng),以至對(duì)求職選擇很難定位,喪失了最好的求職機(jī)會(huì)。
4 求穩(wěn)求全的心理
很多護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生在求職、選擇職業(yè)時(shí)希望一步到位,“畢其功于一役”的思想特別突出。沒(méi)有樹(shù)立先生存后發(fā)展的思想?!皩?zhuān)業(yè)對(duì)口”和“鐵飯碗”的思想束縛了畢業(yè)生的擇業(yè)范圍,在擇業(yè)時(shí)不愿意放棄所學(xué)專(zhuān)業(yè),即便有其他更好的職位也不愿意重新學(xué)習(xí)新的專(zhuān)業(yè)。面對(duì)就業(yè)顧慮重重,思前想后,謹(jǐn)慎過(guò)頭,不敢冒險(xiǎn),缺乏風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)承受力,防礙了護(hù)理專(zhuān)業(yè)畢業(yè)生自我推銷(xiāo)的有效展開(kāi)。
二、進(jìn)行就業(yè)心理指導(dǎo)的思路
1 引導(dǎo)學(xué)生正視社會(huì)現(xiàn)實(shí),增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)自信心
引導(dǎo)學(xué)生正確分析社會(huì)、看待就業(yè)現(xiàn)實(shí)。從多角度、大的環(huán)境方面認(rèn)識(shí)就業(yè)現(xiàn)狀。從全國(guó)勞動(dòng)力的知識(shí)水平狀況分析,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到自己在整個(gè)社會(huì)勞動(dòng)力中的地位。使學(xué)生認(rèn)清護(hù)理技術(shù)是能給國(guó)家和社會(huì)創(chuàng)造財(cái)富的,只要給社會(huì)發(fā)展做貢獻(xiàn),不論大小都是光榮的。也可以讓學(xué)生了解發(fā)達(dá)國(guó)家護(hù)士學(xué)校畢業(yè)學(xué)生在社會(huì)勞動(dòng)力中的比率,了解目前我國(guó)的醫(yī)護(hù)占全體總?cè)丝诘谋嚷剩瑩?jù)統(tǒng)計(jì),我國(guó)每萬(wàn)人擁有護(hù)士7.6人,而美國(guó)是71.4人、日本是41.7人,使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)到我國(guó)社會(huì)不是醫(yī)護(hù)人員飽和,而是社會(huì)缺乏醫(yī)護(hù)人員,社會(huì)很需要他們。當(dāng)學(xué)生面臨被選擇時(shí),也要讓學(xué)生知道,單位選擇只是單方面的,學(xué)生自己也有選擇單位的權(quán)利,雙方的地位是平等的。幫助學(xué)生樹(shù)立自信自強(qiáng)意識(shí),消除自卑感和怯場(chǎng)心理。針對(duì)部分學(xué)生的自卑心理,給學(xué)生做耐心的思想工作,讓學(xué)生樹(shù)立我能行,我能干好的信心,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到,我們已具備做好護(hù)士的條件。同時(shí),讓學(xué)生多參加一些面試,例如,用人單位到學(xué)校挑選學(xué)生時(shí),有意讓大多數(shù)同學(xué)參加,讓學(xué)生增加面試技巧,樹(shù)立信心。
由于學(xué)生活動(dòng)范圍和交流范圍相對(duì)比較小,獲取有關(guān)的信息的全面性、準(zhǔn)確性受到限制,所以,學(xué)校從人才市場(chǎng)、上級(jí)人事統(tǒng)計(jì)部門(mén)等獲取的信息,要及時(shí)反饋給學(xué)生,社會(huì)的要求是什么類(lèi)型的護(hù)士,目前我國(guó)護(hù)士待遇和發(fā)展前景如何。還要讓學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自身?xiàng)l件。每個(gè)學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況、技能水平、生理狀況、心理素質(zhì)、潛在能力等存在差異。不僅要整體指導(dǎo),更要個(gè)別指導(dǎo),讓學(xué)生真實(shí)、全面、清楚認(rèn)識(shí)自己。
2 幫助學(xué)生樹(shù)立正確的人生觀、價(jià)值觀,讓學(xué)生把個(gè)人愿望、國(guó)家需求與自己的特長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),正確選擇職業(yè)
指導(dǎo)學(xué)生做出正確選擇職業(yè)時(shí),要對(duì)學(xué)生個(gè)人條件、自身能力、個(gè)性特長(zhǎng)和社會(huì)對(duì)護(hù)理職業(yè)的素質(zhì)要求進(jìn)行綜合分析,弄清社會(huì)對(duì)護(hù)理人才需求和學(xué)生個(gè)人的愿望、特長(zhǎng)是否一致,學(xué)生是否具有實(shí)現(xiàn)個(gè)人愿望的現(xiàn)實(shí)可能性。通過(guò)這種分析,使學(xué)生對(duì)自己的認(rèn)識(shí)與對(duì)所選擇護(hù)理職業(yè)的認(rèn)識(shí)統(tǒng)一起來(lái),從而達(dá)到正確選擇職業(yè)的目的,實(shí)現(xiàn)個(gè)人職業(yè)理想與國(guó)家需要,自身?xiàng)l件的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。護(hù)理專(zhuān)業(yè),大多數(shù)學(xué)生愿意從事護(hù)士工作,但也有一些學(xué)生有其他方面的特長(zhǎng),要及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生的這些特長(zhǎng),把他們推薦到合適的工作崗位上去。
3 指導(dǎo)學(xué)生調(diào)整就業(yè)觀念,變被動(dòng)型就業(yè)為主動(dòng)型就業(yè)
向?qū)W生灌輸觀念就是就業(yè)力、態(tài)度決定結(jié)果、性格決定命運(yùn)的理念。護(hù)理畢業(yè)生能否順利就業(yè),取決于畢業(yè)生的就業(yè)思想、就業(yè)意識(shí)、就業(yè)觀念能否隨著社會(huì)的不斷發(fā)展變化,與時(shí)俱進(jìn),主動(dòng)做出適應(yīng)性調(diào)整。有些學(xué)生在擇業(yè)上處于被動(dòng)狀態(tài),一種表現(xiàn)是擇業(yè)時(shí)沒(méi)有明確的愿望和要求,而是看同學(xué),看朋友,人選亦選,或者根據(jù)老師或父母的意見(jiàn)決定。另一種是有些學(xué)生把擇業(yè)看成是可由別人代勞的事,不是主動(dòng)去選擇,而是等待社會(huì)來(lái)選擇自己。這兩種表現(xiàn)都不利于主動(dòng)地搞好職業(yè)選擇。針對(duì)這部分學(xué)生的思想狀況,及時(shí)組織就業(yè)培訓(xùn),調(diào)整學(xué)生的就業(yè)觀念,讓學(xué)生認(rèn)識(shí)到就業(yè)創(chuàng)業(yè)是人生的起步階段,人生要走好第一步,要主動(dòng)出擊,使學(xué)生由被動(dòng)型轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)型就業(yè)。
4 強(qiáng)化學(xué)生的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),正確對(duì)待求職機(jī)遇