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關(guān)鍵詞:概念性規(guī)劃;項(xiàng)目案例;創(chuàng)新
前 言
隨著旅游規(guī)劃行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的全面展開(kāi),旅游規(guī)劃工作的不斷深入,旅游規(guī)劃的現(xiàn)實(shí)需求也相應(yīng)出現(xiàn)了新的變化特點(diǎn),為了適應(yīng)這些變化,旅游規(guī)劃界對(duì)傳統(tǒng)的規(guī)劃思想和經(jīng)典的研究方法不斷重新認(rèn)識(shí),更加重視規(guī)劃是否符合當(dāng)?shù)乜陀^實(shí)際,是否科學(xué)合理,重新規(guī)劃的發(fā)展前瞻性與現(xiàn)實(shí)可操作性是否相統(tǒng)一,快速多變的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求規(guī)劃的組織高效有力,規(guī)劃的制訂、修編周期將大大縮短,因此旅游規(guī)劃的快速設(shè)計(jì)時(shí)代到來(lái)了。
旅游需求的發(fā)展變化、旅游資源的創(chuàng)新性開(kāi)發(fā)、旅游品牌塑造與市場(chǎng)開(kāi)拓呼喚著“創(chuàng)意先行、快速設(shè)計(jì)、直擊要點(diǎn)、融入規(guī)劃”。我們?cè)诼糜胃拍钚砸?guī)劃中只是做了一個(gè)突破模板化的大膽嘗試,要點(diǎn)浮出水面,也許還有很多值得商榷的地方,但求能推進(jìn)中國(guó)旅游規(guī)劃的不斷創(chuàng)新。
1大勢(shì)研判:項(xiàng)目背景與資源解讀
1.1研究框架
首先介紹策劃背景,內(nèi)含策劃目的、策劃范圍、策劃內(nèi)容、策劃分期、策劃原則及項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的意義;其次進(jìn)行資源解讀,包括地方旅游資源解讀、項(xiàng)目區(qū)位解讀、地脈解讀、文脈解讀、資源評(píng)價(jià);最后做國(guó)內(nèi)外同類旅游資競(jìng)合分析。
1.2分析重點(diǎn)及圖件說(shuō)明
1.2.1策劃內(nèi)容
圖1 規(guī)劃類型分析圖
1.2.2項(xiàng)目開(kāi)發(fā)指向
一般針對(duì)三種類型旅游資源項(xiàng)目進(jìn)行開(kāi)發(fā):(1)資源價(jià)值高、區(qū)位好、經(jīng)濟(jì)好及可開(kāi)發(fā)空間大;發(fā)展有基礎(chǔ),要提升做大,項(xiàng)目創(chuàng)新、營(yíng)銷推廣及經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)組合等突破發(fā)展。(2)資源價(jià)值高、區(qū)位條件不好、經(jīng)濟(jì)差。(3)資源價(jià)值低、區(qū)位好、區(qū)位好。
1.2.3涵蓋圖件
包括規(guī)劃范圍圖、區(qū)位分析圖、綜合現(xiàn)狀圖、旅游資源評(píng)價(jià)圖、區(qū)域旅游板塊圖等。
1.3項(xiàng)目案例
以《武威市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》資源解讀部分為例。(1)絕佳區(qū)位:武威東接蘭州,南靠西寧,北臨銀川、呼和浩特四大省會(huì)城市,西連新疆,古代是兵家必爭(zhēng)之地,現(xiàn)代為商家必爭(zhēng)之地。武威是河西走廊的東大門,蘭新鐵路、干武鐵路、312國(guó)道貫通全境,省道308線、211線和地方道路縱橫交錯(cuò)、四通八達(dá),是河西走廊人流、物流、資金流、信息流最集中的地區(qū)。(2)九個(gè)絕世資源:世界白牦牛唯一產(chǎn)地——天祝藏族自治縣;中國(guó)旅游標(biāo)志——馬踏飛燕;中國(guó)普氏野馬及野駱駝養(yǎng)殖地;中國(guó)唯一的西夏碑;中國(guó)石窟鼻祖——天梯山石窟;西北避暑勝地——涼州氣候涼爽;民勤國(guó)際治沙生態(tài)聚焦點(diǎn)——決不讓民勤變成第二個(gè)羅布泊;亞洲第一大沙漠水庫(kù)——紅崖山水庫(kù);西藏歸屬祖國(guó)的歷史見(jiàn)證地——白塔寺。(3)七大絕妙地貌:冰川雪山:祁連山雪山;戈壁沙漠:騰格里沙漠、巴丹吉林沙漠、毛烏素沙漠;三大高原:黃土高原、青藏高原、內(nèi)蒙高原交匯地;綠洲風(fēng)光:河西走廊上最大的綠洲中心;丹霞地貌:本康丹霞地貌;峽谷風(fēng)光:天祝三峽;草原森林:抓西秀龍大草原。
2主題致勝:旅游區(qū)總體定位
2.1研究框架
首先從區(qū)域旅游研判入手,著重從國(guó)際旅游、國(guó)內(nèi)旅游、省域旅游來(lái)看;其次做總體定位、功能定位、市場(chǎng)定位;再次劃分旅游產(chǎn)品體系;最后做旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)。
2.2分析重點(diǎn)及圖件說(shuō)明
2.2.1五大旅游產(chǎn)品體系
(1)自然生態(tài)游:山岳、山地、森林、峽谷、地質(zhì)、水域、濕地、草原、沙漠生態(tài)游。
(2)人文歷史游:歷史、文化遺產(chǎn)、文物古跡;古城、古街、古鎮(zhèn)、古村、名人游;地方文化游; 民俗文化、民俗風(fēng)情、民俗體驗(yàn)游;宗教文化游;紅色文化游;城市風(fēng)光游;主題公園游;民族文化游;專題文化游(絲路、黃河游、漢江游、茶、酒、邊塞文化);非物質(zhì)文化遺產(chǎn)游。
(3)休閑度假游:山地度假、避暑度假;濱水度假游;溫泉旅游;養(yǎng)生度假、保健、醫(yī)療游;鄉(xiāng)村度假游;草原度假游;體育度假游;美食娛樂(lè)游。(4)鄉(xiāng)村體驗(yàn)游:地方鄉(xiāng)村游;鄉(xiāng)村生態(tài)、觀光農(nóng)業(yè)游;鄉(xiāng)村民俗體驗(yàn)游;鄉(xiāng)村節(jié)慶游;農(nóng)家樂(lè)游。(5)專題旅游產(chǎn)品:自駕游;商務(wù)會(huì)議游;康體健身、體育、運(yùn)動(dòng)游;戶外運(yùn)動(dòng)游;探險(xiǎn)游;修學(xué)游(攝影基地、寫生、夏/冬令營(yíng));科普游;工業(yè)游;節(jié)慶旅游產(chǎn)品;購(gòu)物旅游。
2.2.2旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)
(1)“2+8+5”模式,即早晨2小時(shí)、白天8小時(shí)、晚上5小時(shí)項(xiàng)目。3小時(shí)餐、6小時(shí)住,開(kāi)發(fā)夜游項(xiàng)目。(2)“十二體驗(yàn)”設(shè)計(jì):A“自然體驗(yàn)—觀:水、花、林、山、谷;B人文體驗(yàn)—看:猿文化、民俗、玉文化;C溫泉體驗(yàn)—泡:主題溫泉;D養(yǎng)生體驗(yàn)—養(yǎng):康體館、療養(yǎng)園;E美食體驗(yàn)—吃:生態(tài)餐廳;F住宿體驗(yàn)—?。簻厝频辍⑸骄皠e墅、猿人穴居、鄉(xiāng)居;G運(yùn)動(dòng)體驗(yàn)—?jiǎng)樱和讲健ⅡT車、健身、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)地;H娛樂(lè)體驗(yàn)—娛:水上娛樂(lè)、演藝娛樂(lè);I民俗體驗(yàn);J購(gòu)物體驗(yàn);K宗教體驗(yàn);L宜居體驗(yàn)—居。(3)旅游新業(yè)態(tài): 由旅游發(fā)展而產(chǎn)生新業(yè)態(tài)變化。A旅游綜合體設(shè)計(jì)B旅游文化娛樂(lè)產(chǎn)業(yè)C旅游景觀地產(chǎn)D旅游文化民俗村E旅游綜合服務(wù)商業(yè)街F自駕車營(yíng)地G鄉(xiāng)村國(guó)際驛站、采摘籬園、鄉(xiāng)村酒店、養(yǎng)生山吧、休閑農(nóng)莊、生態(tài)漁村、山水人家、民族風(fēng)苑H戶外運(yùn)動(dòng)產(chǎn)業(yè)等I會(huì)所經(jīng)濟(jì)J莊園經(jīng)濟(jì)
2.2.3涵蓋圖件
主要包括客源市場(chǎng)分析圖。
2.3項(xiàng)目案例
以《龔灘旅游度假區(qū)策劃方案》總體定位和形象口號(hào)部分為例。打造世界知曉、國(guó)內(nèi)知名的土家文化原生態(tài)體驗(yàn)旅游目的地;中國(guó)土家文化的發(fā)祥地;國(guó)家級(jí)古鎮(zhèn)文化生態(tài)旅游示范區(qū); 重慶國(guó)際化山水大都市城市擴(kuò)張的休閑度假承載地;建設(shè)為重慶山地民族古鎮(zhèn)大旅游品牌;渝東南民俗生態(tài)旅游帶的核心區(qū);宜游、宜居、宜購(gòu)、宜娛、宜創(chuàng)、宜養(yǎng)、宜修、宜業(yè)的高品質(zhì)旅游區(qū),實(shí)現(xiàn)“山水、古鎮(zhèn)、田園、土家文化”的精彩結(jié)合,營(yíng)造詩(shī)情畫意的山水古鎮(zhèn)生態(tài)度假畫卷。主題形象口號(hào):烏江經(jīng)典·醉美龔灘;輔助形象口號(hào):龔灘一夢(mèng)·情醉千年;土家風(fēng)情·丹青龔灘;山水仙境·古韻龔灘
3指點(diǎn)江山:總體空間布局
3.1研究框架
首先介紹戰(zhàn)略發(fā)展布局;其次規(guī)劃總體布局;再次做一軸(帶、廊)的規(guī)劃說(shuō)明;最后做分區(qū)規(guī)劃說(shuō)明。
3.2分析重點(diǎn)及圖件說(shuō)明
一、旅游部門檔案資料的形成和分類
(一)旅游檔案類型
1.按照旅游部門的職能,旅游檔案可分為政務(wù)人事類、旅行社類、旅游飯店類、旅游景區(qū)類、鄉(xiāng)村旅游類、旅游商品類、大型活動(dòng)類、旅游統(tǒng)計(jì)類及宣傳類等。
2.按照載體,旅游檔案又可分為請(qǐng)示、批復(fù)、策劃方案、講話稿等紙質(zhì)檔案,而且還有錄音、錄像、照片等聲像檔案;以及邀請(qǐng)函、簽到冊(cè)、旅游紀(jì)念品等實(shí)物檔案。
(二)旅游檔案的內(nèi)容
雖然旅游部門各項(xiàng)業(yè)務(wù)發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、內(nèi)容、形式、載體各有不同,但同時(shí)也有一定的普遍性,即所形成的檔案、資料都具有階段性特點(diǎn)。各個(gè)階段各個(gè)類別形成的檔案資料共同構(gòu)成旅游部門的全部檔案。
1.政務(wù)人事類檔案。主要是當(dāng)?shù)攸h委政府和上級(jí)主管部門的重要通知、文件、人事任免、黨務(wù)政務(wù)信息、重要會(huì)議紀(jì)要、各項(xiàng)規(guī)章制度、財(cái)務(wù)財(cái)產(chǎn)管理等;
2.旅行社類檔案。主要記載各旅行社申報(bào)、驗(yàn)收、審批、年檢、主要業(yè)績(jī)、質(zhì)量保證金使用以及投訴處理等情況;
3.旅游飯店類檔案。主要記錄各星級(jí)旅游飯店、星級(jí)旅游餐館、旅游定點(diǎn)飯店等單位的申報(bào)、驗(yàn)收、審批、年檢、主要業(yè)績(jī)、旅游團(tuán)隊(duì)接待情況以及旅游投訴處理的情況;
4.旅游景區(qū)類檔案。主要記載各A級(jí)旅游景區(qū)申報(bào)、驗(yàn)收、審批、復(fù)核、主要業(yè)績(jī)、人才培訓(xùn)、項(xiàng)目建設(shè)投資情況、旅游景區(qū)規(guī)劃與實(shí)施情況、旅游景區(qū)宣傳推介計(jì)劃和實(shí)施情況、旅游團(tuán)隊(duì)接待情況以及旅游景區(qū)投訴處理的情況;
5.鄉(xiāng)村旅游類檔案。主要記載各旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)家樂(lè)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、休閑漁業(yè)旅游示范點(diǎn)等申報(bào)、驗(yàn)收、審批、復(fù)核、主要業(yè)績(jī)、人才培訓(xùn)、項(xiàng)目建設(shè)投資情況、鄉(xiāng)村旅游區(qū)規(guī)劃與實(shí)施情況、鄉(xiāng)村旅游區(qū)宣傳推介計(jì)劃和實(shí)施情況、旅游團(tuán)隊(duì)接待情況以及旅游投訴處理的情況;
6.旅游商品類檔案。主要記載各旅游商品、旅游紀(jì)念品生產(chǎn)、銷售單位開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)和銷售情況;參加各類旅游商品創(chuàng)新大獎(jiǎng)賽獲獎(jiǎng)情況以及當(dāng)?shù)芈糜尾块T采用情況。
7.大型活動(dòng)類檔案檔案。主要記載市內(nèi)舉辦大型活動(dòng)情況,還要記載參加省旅游局、國(guó)家旅游局以及其他省市舉辦的大型旅游會(huì)展活動(dòng)情況。
8.旅游統(tǒng)計(jì)類檔案。主要記載各旅游飯店、旅游景區(qū)、旅行社、旅游強(qiáng)縣、旅游強(qiáng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、旅游特色村、農(nóng)家樂(lè)、工農(nóng)業(yè)旅游示范點(diǎn)、休閑漁業(yè)旅游示范點(diǎn)等以及所有涉旅單位按照接待人數(shù)、旅游收入、綜合收入、項(xiàng)目建設(shè)投資等進(jìn)行月報(bào)、季報(bào)、年報(bào)等情況。
9.宣傳促銷類檔案。主要記載當(dāng)年旅游宣傳促銷計(jì)劃及專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)落實(shí)情況,參加各類級(jí)各類媒體宣傳促銷活動(dòng)開(kāi)展情況等。
10.電子檔案類。隨著辦公自動(dòng)化的快速發(fā)展,旅游部門電子文檔資料逐步增多。電子檔案除記載重要電子文檔資料外,還有對(duì)上述各類紙質(zhì)檔案按照類別、發(fā)生時(shí)間順序等進(jìn)行目錄登記。
(三)旅游檔案的價(jià)值
完整的旅游檔案反映了旅游管理部門的重點(diǎn)工作,其形成的檔案資料一般價(jià)值較高。每年都形成不同的檔案資料,都為下一年旅游工作計(jì)劃的制訂和開(kāi)展提供了重要的科學(xué)依據(jù)。
二、旅游檔案的收集方法
(一)要有超前意識(shí),提前介入。檔案收集各科室與局人事組織部門及時(shí)溝通信息,針對(duì)各科室的業(yè)務(wù)特點(diǎn)確定收集范圍、明確歸檔制度,提到議事日程,納入相關(guān)科室及有關(guān)人員的工作職責(zé),盡量把問(wèn)題解決在歸檔前。
(二)主動(dòng)收集。在收集前,要深入了解各科室、各縣區(qū)日常旅游業(yè)務(wù),主動(dòng)收集掌握涉旅相關(guān)材料,以保證歸檔文件的齊全完整。
(三)全過(guò)程跟蹤收集。對(duì)于開(kāi)展旅游業(yè)務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的重要文件要設(shè)專人負(fù)責(zé)并及時(shí)收集,從旅游業(yè)務(wù)活動(dòng)開(kāi)始檔案管理人員就全過(guò)程跟蹤服務(wù),隨時(shí)指導(dǎo)旅游檔案資料的收集整理工作。
(四)檢查驗(yàn)收。旅游檔案應(yīng)按照收集范圍和歸檔制度的要求逐項(xiàng)檢查收集是否齊全,指導(dǎo)整理歸檔后應(yīng)與人事組織部門辦理相應(yīng)的移交手續(xù)。
三、旅游檔案資料收集工作的幾點(diǎn)建議
(一)旅游檔案工作制度化。旅游業(yè)務(wù)部門在發(fā)生重大業(yè)務(wù)活動(dòng)時(shí)要向市檔案管理部門進(jìn)行備案,以便檔案管理部門對(duì)所形成檔案資料的監(jiān)督、指導(dǎo)、管理。
(二)設(shè)立專門收集人,建立收集工作網(wǎng)絡(luò)。各級(jí)旅游部門要明確一名領(lǐng)導(dǎo)主管檔案工作,在各業(yè)務(wù)部門設(shè)立專兼職檔案員作為檔案收集、整理的直接責(zé)任人,對(duì)其進(jìn)行檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn),使其有能力按照檔案收集的要求負(fù)責(zé)收集和整理活動(dòng)中所形成的檔案、資料。
公關(guān)傳播創(chuàng)造了旅游者與品牌親密溝通的機(jī)會(huì),也能夠吸引傳媒、旅游者及內(nèi)部員工在品牌身上找到對(duì)自己有效的熱點(diǎn),從而引發(fā)注意和共鳴。公關(guān)傳播在旅游行業(yè)中的應(yīng)用主要體現(xiàn)在三點(diǎn),一是如何樹(shù)立品牌形象和提升美譽(yù)度。二是重視執(zhí)行與有效評(píng)估。三是危機(jī)預(yù)警與有效處理。
第一,樹(shù)立旅游品牌良好的公眾形象和不斷提升美譽(yù)度。旅游產(chǎn)品的特性,決定了旅游品牌形象對(duì)于旅游業(yè)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。只有旅游景區(qū)的對(duì)外形象完整、系統(tǒng)、良好地表現(xiàn)出來(lái),并被有效地傳達(dá)到消費(fèi)者時(shí),才有可能獲得旅游者的認(rèn)可。公關(guān)就是立足于本,深入挖掘內(nèi)涵,制定適合的發(fā)展戰(zhàn)略和有創(chuàng)意的營(yíng)銷策劃,通過(guò)整合各種公關(guān)手段加以表現(xiàn),比如新聞、廣告、網(wǎng)絡(luò)口碑、事件營(yíng)銷等,不斷制造新聞,擴(kuò)大影響,提升景區(qū)的知名度和美譽(yù)度。美國(guó)的加利福尼亞州,他的營(yíng)銷口號(hào)是“陽(yáng)光下的一切”。不僅僅是口號(hào),它的所有對(duì)外公關(guān)宣傳、營(yíng)銷活動(dòng)等等都僅僅圍繞“陽(yáng)光”進(jìn)行,并把“陽(yáng)光”無(wú)限放大,全方位調(diào)動(dòng)旅游者對(duì)陽(yáng)光的想象,“陽(yáng)光、暖風(fēng)、海浪、鄉(xiāng)村、自由、開(kāi)放”這就是加州帶給你的一切。
第二,重視執(zhí)行與效果評(píng)估。很多旅游目的地的營(yíng)銷經(jīng)常停留在“出謀劃策”階段,即策劃點(diǎn)子,而不太注重過(guò)程和結(jié)果,很多優(yōu)秀的策劃方案并沒(méi)有落地,或執(zhí)行不力,沒(méi)有達(dá)到最終的效果。澳大利亞昆士蘭州旅游局為了推廣風(fēng)光奇絕的哈密爾頓島,在全球范圍內(nèi)招聘“小島管理者”。該工作任務(wù)輕松,每周只需工作3小時(shí),主要內(nèi)容是巡視一下小島周邊的動(dòng)物及潛水者,定期將拍攝的照片和視頻上傳博客。作為回報(bào),入職者工作6個(gè)月即可獲得7萬(wàn)英鎊(約合72萬(wàn)元人民幣)的高薪。這是一個(gè)典型的新聞公關(guān)事件營(yíng)銷。從這個(gè)案例可以看出旅游新聞公關(guān)策劃的流程——利用公關(guān)手段,施放一個(gè)爆炸性的信息,引起媒體與目標(biāo)對(duì)象的注意和興趣,而后經(jīng)過(guò)各方媒體的爆炒,旅游者的好奇心被提升到一個(gè)足夠的高度,然后通過(guò)各渠道提供給消費(fèi)者各種具體的信息,目標(biāo)旅游者對(duì)廣告?zhèn)鞑サ年P(guān)注由被動(dòng)變?yōu)橹鲃?dòng),由淡漠變?yōu)榉e極,公關(guān)溝通的傳播效果得到大大的提高。同時(shí),從中也可以看到僅僅是創(chuàng)意和公關(guān)策略也只是走了開(kāi)頭,而后半段就要靠強(qiáng)有力的公關(guān)執(zhí)行做保證。效果評(píng)估可以從媒體關(guān)注度、用戶關(guān)注度、用戶參與度(比如論壇或SNS的話題訪問(wèn)量、回帖量、轉(zhuǎn)載率等)等幾個(gè)方面來(lái)考量。
國(guó)內(nèi)景區(qū)也有一個(gè)不錯(cuò)的案例,峨眉山—樂(lè)山大佛風(fēng)景區(qū)2009年搞了一次冬季區(qū)域網(wǎng)絡(luò)故事?tīng)I(yíng)銷《我和同性美女的雪山婚禮》。經(jīng)過(guò)分析,策劃方認(rèn)為,要提高四川及周邊省份游客冬季去峨眉山的規(guī)模,關(guān)鍵是要提高這個(gè)冰雪季節(jié)中峨眉山在區(qū)域媒體的曝光度,尤其是能夠迅速形成互動(dòng)效果的網(wǎng)絡(luò)媒體曝光率。最終公關(guān)策略選擇了在網(wǎng)絡(luò)故事?tīng)I(yíng)銷這個(gè)手段,策劃出《我和同性美女的雪山婚禮》這樣一個(gè)帶有故事情節(jié)的互動(dòng)活動(dòng)。
具體執(zhí)行過(guò)程中,首先,精心策劃,精心設(shè)計(jì),制定每個(gè)環(huán)節(jié)操作步驟以及應(yīng)對(duì)措施;其次,突出網(wǎng)絡(luò)媒體的傳播,配合傳統(tǒng)媒體的炒作擴(kuò)大聲勢(shì),實(shí)現(xiàn)全媒體傳播;再次,傳播載體形式多樣化,既有照片、游記故事,也有視頻等,全面揭示峨眉山冰雪世界的美。
一、研究區(qū)概況
蘆草溝古城遺址位于新疆維吾爾自治區(qū)昌吉回族自治州境內(nèi),距離昌吉市區(qū)偏西北13公里處,為農(nóng)田和村落所環(huán)繞,距離鎮(zhèn)級(jí)主干道幸福大道1.5公里路程。按照旅游資源的分類標(biāo)準(zhǔn),蘆草溝遺址應(yīng)屬于廢城與聚落遺跡類旅游資源,目前該遺址尚未被開(kāi)發(fā)。
蘆草溝古城建于1777年(清乾隆42年)屯田發(fā)展期間,駐有千總一名負(fù)責(zé)管理屯田。當(dāng)時(shí)城堡內(nèi)建有千總衙署一所,糧倉(cāng)一所,城內(nèi)民居錯(cuò)落。當(dāng)時(shí)水量豐沛,蘆葦和野草生長(zhǎng)旺盛,適合大規(guī)模的屯墾,這里也因此變得異常繁華和富足。蘆草溝在清代至解放初期,處于迪化(今烏魯木齊)至伊犁將軍府(今伊犁西部)的交通要道上,物資和人流多在此交匯。城堡西側(cè)設(shè)立了一處驛站,因此這里留下了許多遣戍官員和仁人志士的足跡,遣戍官員趙鈞彤、祁韻士、林則徐和西北史地學(xué)家黃文弼等都在游記中記錄了該地。
二、策劃思路
(一)以屯墾戍邊文化為公園的主題
新疆屯墾歷史悠久,為維護(hù)邊疆穩(wěn)定,古代中央政府都不余遺力地從內(nèi)地向新疆派送大量的軍隊(duì)、農(nóng)民和犯人等。從事屯墾的軍民給新疆帶來(lái)了先進(jìn)的生產(chǎn)工具和技術(shù)經(jīng)驗(yàn),使得茫茫荒野變成了良田,可以說(shuō)屯墾戍邊在維護(hù)新疆的安定和民族的團(tuán)結(jié)方面發(fā)揮著不可估量的作用。蘆草溝因清代屯墾戍邊而發(fā)展起來(lái),其城堡防衛(wèi)、軍民居住、農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、手工藝品制作、商品買賣和郵驛等功能齊全,為當(dāng)時(shí)該地區(qū)的繁榮和穩(wěn)定做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)。目前,蘆草溝古城附近的居民以回族群眾為主,經(jīng)考證大多都是清代屯墾戍邊軍民的后裔。所以,以清代屯墾戍邊文化為該遺址公園的開(kāi)發(fā)主題既符合清代的歷史環(huán)境,又能調(diào)動(dòng)當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c蘆草溝古城保護(hù)和遺址開(kāi)發(fā)的積極性。
(二)以歷史場(chǎng)景復(fù)和情景演繹作為開(kāi)發(fā)的手段
現(xiàn)存的蘆草溝古城遺址單體規(guī)模較小,僅留下一堵城墻,且破損嚴(yán)重,游客至此很難想象當(dāng)時(shí)的歷史場(chǎng)景。所以宜采用情景演繹和歷史場(chǎng)景復(fù)原的辦法,以清代的建筑形制適度復(fù)原城堡、民居、千戶府邸等建筑,給游客提供感知?dú)v史和體驗(yàn)歷史的實(shí)物和空間。遺產(chǎn)旅游經(jīng)營(yíng)也必須把更多的注意力放在增強(qiáng)旅游景觀和項(xiàng)目的可感知性、可理解性和可參與性上,促進(jìn)資源“活化”,“可視化”。實(shí)景演出是營(yíng)造屯墾戍邊文化的良好手段,遺址公園可以引用不同的故事,編排不同的歷史場(chǎng)景劇,讓游客感受活的歷史。工作人員宜采用清代裝束、使用清代的用具,以清代特有的語(yǔ)言方式,模擬當(dāng)時(shí)的生活場(chǎng)景,引導(dǎo)游客追溯清代邊城興盛的歷史。
(三)以惠民凝聚人氣
蘆草溝古城在清代是一座繁榮的小城市,生產(chǎn)勞作、商品經(jīng)營(yíng)和市井生活異?;钴S。所以生活化應(yīng)該是古城的核心吸引點(diǎn)。機(jī)械地復(fù)建一座古城毫無(wú)意義,缺乏人文內(nèi)涵和生活氣息的空城注定得不到游客的認(rèn)可。目前蘆草溝古城四周居住著眾多的回族農(nóng)民,將農(nóng)民引入古城內(nèi)部從事旅游生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),進(jìn)而營(yíng)造一種熱鬧而獨(dú)特的古城生活氣息,可以達(dá)到活化古城的目的。當(dāng)?shù)剞r(nóng)民可以通過(guò)從事旅游產(chǎn)業(yè),提高家庭收入,比如可以參與編排清軍演武練兵劇、歷史歌劇和屯墾場(chǎng)景劇等;依托蘆草溝古城這一景點(diǎn),村民也可開(kāi)設(shè)古城客棧,以綠色、生態(tài)的回民特色飲食吸引游客,增加收益。
三、策劃方案
(一)保護(hù)性開(kāi)放古城遺址
遺址公園的開(kāi)發(fā)應(yīng)本著保護(hù)第一,適度開(kāi)發(fā)的原則。采用科學(xué)的文物修復(fù)辦法,用圍欄將蘆草溝遺址上的廢堡、東西門墻和烽燧等局部圍合起來(lái),避免游客和當(dāng)?shù)厝罕姷钠茐?。圍欄宜采用清代形制的木石圍欄,做以適度修改和裝飾,以增強(qiáng)視覺(jué)效果。對(duì)于地面遺跡蕩然無(wú)存的情況,可以采用植被標(biāo)示辦法,用植被勾勒出城池的形態(tài)。植被標(biāo)示就是在地下遺址所在位置的表層通過(guò)栽種地被植物和低矮花灌木來(lái)展示地下遺址的格局和形制,這是種以生態(tài)的景來(lái)喻示古的架構(gòu)的手段,達(dá)到既保護(hù)古遺址又展現(xiàn)古遺址的目的。
(二)復(fù)建歷史街區(qū)和建筑
新疆自古就是屯墾戍邊的重地,屯墾文化豐富,但存在挖掘不足的問(wèn)題。蘆草溝遺址開(kāi)發(fā)應(yīng)搶占先機(jī),充分挖掘屯墾戍邊文化,還原歷史的本真。在蘆草溝遺址附近重建千戶府邸和糧倉(cāng),修設(shè)清代民居。千戶府邸可以設(shè)立屯墾文化沙盤,以立體的方式展現(xiàn)清代屯墾戍邊的壯觀面貌;糧倉(cāng)可以用來(lái)展示清代乃至當(dāng)?shù)剞r(nóng)民一直沿用的農(nóng)業(yè)用具;民居內(nèi)擺設(shè)清代居民用的生活用具,并可以對(duì)外承租,用于游客留宿和就餐。歷史文化是遺址公園的開(kāi)發(fā)主線,歷史文化應(yīng)通過(guò)設(shè)計(jì)不同的歷史雕塑小品和景觀節(jié)點(diǎn)來(lái)體現(xiàn)。可以在遺址公園與耕地交匯處開(kāi)辟一片土地,用于游客體驗(yàn)屯墾生活,并設(shè)置清代軍民共同屯墾的歷史雕塑,提供開(kāi)荒破土的工具,讓游客親自體驗(yàn)耕作的快樂(lè)。
(三)增置戍邊詩(shī)歌館和謫戍名人館
自漢代以來(lái),來(lái)西域戍邊的著名人士不計(jì)其數(shù),其中有為御敵而前來(lái)的將士,如漢代的班超、唐朝的岑參、清代的左宗棠,也有因獲罪而發(fā)配來(lái)的官員和文人,如清代的紀(jì)昀、林則徐。他們?cè)诤艽蟪潭壬隙即龠M(jìn)了新疆的發(fā)展、祖國(guó)的統(tǒng)一和民族的團(tuán)結(jié)。貶謫流放文人從游問(wèn)學(xué)等途徑促進(jìn)和普及了民族教育,加速了當(dāng)?shù)厣贁?shù)民族融合到整個(gè)華夏文明的進(jìn)程,對(duì)中華文明的傳播做出了偉大的貢獻(xiàn)。謫戍名人館的建立能夠?yàn)橛慰吞峁┮惶庬频Z意志和凈化心靈的場(chǎng)所,讓游客感受謫戍名人遭遇坎坷而不自暴自棄,仍舊心系祖國(guó)艱苦奮斗的豁達(dá)情懷。
西域戍邊詩(shī)歌數(shù)量繁多,詩(shī)風(fēng)獨(dú)特。唐朝邊塞詩(shī)人岑參在《白雪歌送武判官歸京》中吟出“忽如一夜春風(fēng)來(lái),千樹(shù)萬(wàn)樹(shù)梨花開(kāi)”的千古名句,形象地表現(xiàn)了西域大雪漫天的壯美意境;紀(jì)昀于乾隆三十三年(公元1768年)因“漏言”罪謫戍烏魯木齊,著有《烏魯木齊雜詩(shī)》160首,其《風(fēng)土》二十三寫道:秋禾春麥隴相連,綠到晶河路幾千。三十四屯如繡錯(cuò),何勞轉(zhuǎn)粟上青天。詩(shī)中熱情洋溢地描寫了天山北麓屯田所帶來(lái)的欣欣向榮的景象;楊昌浚的《恭頌左公西行甘棠》則以“新栽楊柳三千里,引得春風(fēng)度玉關(guān)”表達(dá)了在經(jīng)歷漫長(zhǎng)冬季過(guò)后,目睹新疆盎然春意之時(shí)的欣喜之情……,眾多的戍邊詩(shī)歌為戍邊詩(shī)歌館的建立提供了良好的素材。
國(guó)內(nèi)尚無(wú)以戍邊詩(shī)歌和謫戍名人為主題的紀(jì)念館,在蘆草溝古城率先建立戍邊詩(shī)歌館和謫戍名人館一定會(huì)引起轟動(dòng)效應(yīng),受到廣大學(xué)者和游客的關(guān)注。戍邊詩(shī)歌館和謫戍名人館可以運(yùn)用3D技術(shù),以立體和動(dòng)態(tài)的方式展示詩(shī)歌所呈現(xiàn)的畫面和意境,演繹謫戍名人的感人故事。
(四)塑造與古城相協(xié)調(diào)的景觀環(huán)境
文化遺產(chǎn)的環(huán)境蘊(yùn)含著豐富的歷史文化信息,因而是保護(hù)和修復(fù)的重要內(nèi)容;與遺產(chǎn)相關(guān)的環(huán)境景觀設(shè)計(jì)也是彰顯歷史遺產(chǎn)文化內(nèi)涵的重要手段。蘆草溝古城四周是農(nóng)田,現(xiàn)代化車輛的到來(lái)不僅會(huì)破壞古城的歷史氛圍,也會(huì)破壞周圍的田園風(fēng)光。古城與田園相互輝映是遺址公園的特色所在,一旦被破壞就會(huì)降低游客的旅游質(zhì)量,損害旅游地的良好形象。所以,應(yīng)以樹(shù)木掩映的方式或建立地下停車場(chǎng)的方式,將停車場(chǎng)建在旅游核心區(qū)。在停車服務(wù)區(qū)至旅游區(qū)之間建立景觀大道,采用農(nóng)用的牛車、驢車和馬車等搭載游客,展現(xiàn)與田園風(fēng)光相呼應(yīng)的鄉(xiāng)土氣息。遺址公園與農(nóng)田的過(guò)渡地帶宜設(shè)置展示屯田場(chǎng)景的雕塑、小品,修筑茅舍和灌渠,激發(fā)游客對(duì)屯田歷史的想象。
(五)營(yíng)造歷史場(chǎng)感體驗(yàn)的活躍氛圍
蘆草溝位于農(nóng)村地區(qū),開(kāi)發(fā)也應(yīng)充分考慮當(dāng)?shù)卮迕竦奈幕钚枨??;孛裆形?,可以在重建的古城大街旁設(shè)立清代武術(shù)館,方便附近居民健身。在文化廣場(chǎng)建清代兵器和習(xí)武類的文化小品,建立文化墻,介紹回民和武術(shù)的故事。設(shè)置流動(dòng)性拋石機(jī)、戰(zhàn)車和馬車等,以動(dòng)態(tài)的方式營(yíng)造屯墾戍邊的文化氛圍。讓當(dāng)?shù)厝罕妳⑴c編排清軍演武練兵劇,營(yíng)造鑼鼓齊鳴、戰(zhàn)旗飄揚(yáng)戍邊備戰(zhàn)的歷史氛圍。
(六)推出旅游節(jié)慶,營(yíng)造轟動(dòng)效應(yīng)
遺址公園可以提供免費(fèi)的樂(lè)器、音響、燈光和道具等,聘請(qǐng)專門的藝術(shù)指導(dǎo)老師,吸引熱愛(ài)文藝的普通群眾參與鄉(xiāng)村文藝和歷史歌舞劇的表演。舉辦農(nóng)民文化周、群眾藝術(shù)節(jié)、屯墾戍邊文化節(jié)等主題活動(dòng),營(yíng)造歡樂(lè)氣氛。借助于公園的有形生態(tài),融入無(wú)形的文化背景,最終產(chǎn)生出動(dòng)人的情態(tài),生態(tài)與情態(tài)達(dá)成共鳴,這才是真正實(shí)現(xiàn)了完整形式和理念上的保護(hù)和利用。靜態(tài)的遺址和動(dòng)態(tài)的活動(dòng)充分結(jié)合,讓游客領(lǐng)略回歸田園,體驗(yàn)歷史的樂(lè)趣。
四、結(jié)論與展望
韶關(guān)市的旅游發(fā)展起步較早。在上世紀(jì)八九十年代,韶關(guān)旅游在廣東可謂一枝獨(dú)秀。從1994年到2003年,丹霞山的客流量連續(xù)多年穩(wěn)步增長(zhǎng)。2004年,丹霞山與黃山、廬山、石林、張家界等國(guó)內(nèi)著名風(fēng)景區(qū)一起,被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)為全球首批世界地質(zhì)公園。南華寺作為中國(guó)佛教的禪宗祖庭,歷來(lái)香火鼎盛,年接待量逾百萬(wàn)人次。
隨著休閑度假旅游的興起,韶關(guān)旅游近年來(lái)面臨新的發(fā)展機(jī)遇,將韶關(guān)打造為國(guó)內(nèi)一流、世界知名的旅游目的地,成為新形勢(shì)下的旅游發(fā)展任務(wù)。那么,面對(duì)新的市場(chǎng)形勢(shì),如何根據(jù)游客對(duì)旅游環(huán)境和旅游體驗(yàn)的需求變化,使韶關(guān)旅游再現(xiàn)輝煌,在新一輪的旅游目的地競(jìng)爭(zhēng)中再次領(lǐng)跑廣東旅游呢?去年上半年,筆者受韶關(guān)市旅游局委托,對(duì)韶關(guān)全市的旅游資源、景區(qū)產(chǎn)品和市場(chǎng)狀況做了深入調(diào)研,并在此基礎(chǔ)上做了韶關(guān)旅游營(yíng)銷策劃方案?,F(xiàn)將其中部分內(nèi)容予以,以供國(guó)內(nèi)城市的旅游管理者作為參考。
一、區(qū)位獨(dú)特,嶺南門戶商貿(mào)要道
自古以來(lái),凡是被稱為“關(guān)”的地方,大抵都有“一夫當(dāng)關(guān)、萬(wàn)戶莫開(kāi)”之險(xiǎn)勢(shì)。比如山海關(guān),北倚燕山山脈,南臨渤海灣,素有京都鎖鑰之稱;再比如潼關(guān),南依秦嶺屏障,北有黃河天塹,“關(guān)門扼九州,飛鳥(niǎo)不能逾”。韶關(guān)也是如此。韶關(guān)古稱韶州,因明清兩朝在此設(shè)立水旱稅關(guān),俗稱韶關(guān)。它北依南嶺山脈,南鄰廣惠二州,地形四面環(huán)山,地勢(shì)北高南低,北部騎田嶺的折嶺隘和東北大庾嶺的梅嶺關(guān),是湖南和江西進(jìn)入廣東的主要通道。歷史上,這里既是貫通中原和嶺南的商貿(mào)要道,又是歷代兵家必爭(zhēng)之地。公元前214年,秦始皇平定兩廣,置嶺南三郡,秦軍就是從南野(今江西贛州南康)翻越大庾嶺,始取嶺南地。后來(lái),漢武帝滅南越國(guó),宋太祖滅南漢,明太祖滅元,都是先取韶州之地,然后攻陷廣州。故《大清一統(tǒng)志韶州府》稱,韶州“踞五嶺之口,當(dāng)百越之沖”,“控扼五嶺,韶為交沖。唇齒江湘,咽喉交廣”,可見(jiàn)其作為嶺南門戶的重要戰(zhàn)略地位。
韶關(guān)的這種地理特殊性,對(duì)城市旅游發(fā)展的潛在影響是深刻而復(fù)雜的。一方面,韶關(guān)交通便利,旅游可進(jìn)入性很強(qiáng)。韶關(guān)市區(qū)距離廣州208公里,深圳338公里,珠海340公里,車程既適合自駕游,也適合團(tuán)隊(duì)旅游。而作為中國(guó)北方和長(zhǎng)江流域進(jìn)入華南地區(qū)的交通要道,京珠高速和京廣鐵路貫穿全境,使其旅游市場(chǎng)具有較大的戰(zhàn)略縱深。但韶關(guān)沒(méi)有空港,也缺乏鐵路始發(fā)站,這對(duì)遠(yuǎn)距離市場(chǎng)開(kāi)發(fā)不利。
另一方面,韶關(guān)作為關(guān)隘和通道所具有的高度流動(dòng)性,不利于城市文化的傳承和積淀。以語(yǔ)言為例,嶺南地區(qū)的三種代表文化——廣府文化、客家文化和潮汕文化,都有自己的獨(dú)特方言,這就是大家熟知的廣府話(又稱粵語(yǔ)和白話)、客家話和潮州話,而韶關(guān)的語(yǔ)言形態(tài)卻高度混雜,既有客家話、白話、普通話,又有湖南話、閩南話、北江船話和韶州土話。其中,韶州土話在韶關(guān)地區(qū)處于弱勢(shì)地位。本地人往往對(duì)內(nèi)使用土話,對(duì)外使用客家話或白話;當(dāng)?shù)噩幾灞舜私涣饔矛幷Z(yǔ),跟漢族溝通時(shí)又使用客家話。
值得注意的是,韶關(guān)是一個(gè)以客家人為主的地區(qū),在韶關(guān)市及其下轄的七縣三區(qū)中,客家人占總?cè)丝诘谋壤哌_(dá)80%,其中還有四個(gè)純客縣(客家人占95%以上),分別為新豐(100%)、翁源( 99.19% )、始興(96.8% )、南雄(97.61% )。照理來(lái)講,韶關(guān)方言以客家話為主,也是合乎情理的。但是,在韶關(guān)城區(qū)中心地帶卻出現(xiàn)了以白話為主的“方言島現(xiàn)象”。據(jù)當(dāng)?shù)厝私榻B,抗戰(zhàn)時(shí)期廣東省政府內(nèi)遷韶關(guān),大批“廣府人”也涌入韶關(guān)城區(qū),使白話取代“老韶關(guān)話”而成為主要的交際用語(yǔ),而周邊農(nóng)村仍說(shuō)“老韶關(guān)話”或客家話,韶關(guān)城區(qū)因而成了白話方言島。
那么,韶關(guān)地區(qū)的多語(yǔ)言混雜和方言島現(xiàn)象,給我們什么樣的營(yíng)銷啟示呢?它說(shuō)明韶關(guān)的城市文化既有兼容并蓄的特征,又很容易受到外來(lái)因素的沖擊和影響。而韶州土話的弱勢(shì)地位,映射出韶關(guān)地區(qū)較缺乏地方文化自豪感。跟梅州和潮州相比,韶關(guān)歷史上人口流動(dòng)性過(guò)強(qiáng),缺乏相對(duì)穩(wěn)定的文化發(fā)展環(huán)境,未能形成具有地域獨(dú)特性的純粹文化。這一點(diǎn),對(duì)城市旅游發(fā)展殊為不利。有鑒于此,我們?cè)谡麄€(gè)策劃過(guò)程中花了較多時(shí)間研究韶關(guān)歷史文化的濫觴和流變,力圖通過(guò)對(duì)其城市人文精神的開(kāi)掘、整理和提煉,找出其獨(dú)特的城市氣質(zhì)和文化個(gè)性,進(jìn)而重塑其城市品牌形象,為旅游資源和產(chǎn)品注入新的活力。
二、人文薈萃,唐宋時(shí)期盛極一時(shí)
在討論韶關(guān)城市人文精神之前,我們首先要對(duì)人文概念有個(gè)基本認(rèn)知。所謂人文,古代是指禮樂(lè)教化,后來(lái)泛指各種文化現(xiàn)象。《易經(jīng)賁卦》有云:“觀乎天文,以察時(shí)變;觀乎人文,以化成天下”。意思是說(shuō),觀察自然現(xiàn)象,可以了解四時(shí)季節(jié)的變化;觀察人的禮儀道德,可以教化天下,使社會(huì)的精神風(fēng)尚得到提升。如前所述,韶關(guān)具有兼容并蓄的文化特征,這意味著無(wú)論從歷史的還是現(xiàn)實(shí)的角度看,該地區(qū)的基本文化形態(tài)都不是單一的、純粹的,而是多元的、混雜的。要透過(guò)紛繁復(fù)雜的文化現(xiàn)象,洞悉其內(nèi)在的精神本質(zhì),還須尋找源頭和梳理脈絡(luò),仔細(xì)分析其文化形成和在歷史演進(jìn)中的流變過(guò)程。
城市人文積淀的外在形式,首先是歷史文化遺存。廣東現(xiàn)有全國(guó)重點(diǎn)文物保護(hù)單位66個(gè)。其中,珠三角地區(qū)有39個(gè),主要在廣州(23個(gè));粵東地區(qū)有13個(gè),主要在潮州(8個(gè));粵西地區(qū)有7個(gè),主要在肇慶(5個(gè));粵北地區(qū)有7個(gè),主要在韶關(guān)(6個(gè))。由此可見(jiàn),韶關(guān)地區(qū)的全國(guó)重點(diǎn)文物數(shù)量在廣東省內(nèi)僅次于廣州和潮州,在粵北地區(qū)超過(guò)清遠(yuǎn)(清遠(yuǎn)僅有連州慧光塔一處)。
從表1可以看出,韶關(guān)是嶺南文化的重要發(fā)源地,其文明濫觴期至少可以遠(yuǎn)溯到新石器時(shí)代晚期。該地區(qū)具有重大文物價(jià)值的歷史文化遺存,主要有四種類型:文化遺址、禪宗寺院、唐宋佛塔和客家圍樓,分別產(chǎn)生于史前、唐宋和清代這三個(gè)時(shí)期。
從表2可以看出,唐宋時(shí)期是韶關(guān)歷史上的文化鼎盛期。這一時(shí)期,有三種文化形態(tài)在此孕育并對(duì)后世產(chǎn)生重要影響:一是以張九齡和余靖為代表的名士文化,二是以慧能和南華寺為代表的禪宗文化,三是以珠璣巷為民系認(rèn)同的廣府文化。這其中,廣府文化后來(lái)未能成為韶關(guān)地區(qū)的主流文化。其主要原因是在宋代南遷中遷居珠璣巷的中原移民后來(lái)又陸續(xù)流徙到珠江三角洲一帶。因此,珠璣巷雖為廣府之源,但廣府文化的真正形成,卻是在以廣州為中心的珠江三角洲地區(qū)。
名士文化
唐宋時(shí)期,韶州曲江出了兩個(gè)著名人物,一是盛唐名相張九齡,二是北宋名臣余靖。跟張九齡和余靖相聯(lián)系的有兩個(gè)關(guān)鍵詞:一是“風(fēng)度”,二是“風(fēng)采”?!缎绿茣?shū)張九齡傳》記載:“帝每用人,必曰:風(fēng)度能若九齡乎?”意思是說(shuō),唐玄宗錄用官員,時(shí)常以張九齡的風(fēng)度為標(biāo)準(zhǔn)。何謂“風(fēng)度”?風(fēng)度是指一個(gè)人言談舉止的風(fēng)雅脫俗。這說(shuō)明張九齡不僅品德高尚才干出眾,更有一種內(nèi)外兼修、超逸灑脫、雍容合度的名士氣質(zhì)。
應(yīng)該說(shuō),中國(guó)歷史上的名相名臣很多,僅唐代就有宰相369名。然而,能被當(dāng)時(shí)的最高統(tǒng)治者和同時(shí)代其他杰出人物以“風(fēng)度”和“風(fēng)采”譽(yù)之的,卻是屈指可數(shù)。從本質(zhì)上講,張九齡和余靖所代表的名士文化,體現(xiàn)的是一種令人景仰的為人之道、為文之品和為官之德。它上承魏晉時(shí)期超然脫俗的“名士風(fēng)度”,下啟唐宋時(shí)期忠君報(bào)國(guó)的“仕者之德”,體現(xiàn)了儒道互補(bǔ)的中國(guó)士大夫精神,代表著中國(guó)傳統(tǒng)文人的人格理想。從某種意義上說(shuō),“九齡風(fēng)度”和“余靖風(fēng)采”是韶關(guān)自古傳承的一種獨(dú)特文化氣質(zhì),是韶關(guān)城市人文積淀的人格化和精神象征。
禪宗文化
在韶關(guān)地區(qū)的多元文化中,慧能和南華寺所代表的禪宗文化,是有獨(dú)特性、唯一性和排他性的稀缺人文資源。南華寺是中國(guó)禪宗的發(fā)祥地,供奉著六祖慧能的真身?;勰苁嵌U宗的真正創(chuàng)始人,《六祖壇經(jīng)》是中國(guó)唯一被稱為“經(jīng)”的佛教典籍。至今,英國(guó)倫敦大英博物館里還有慧能的塑像,與孔子和老子一起被尊奉為“東方三圣”。
然而,禪宗的資源價(jià)值不僅在于其宗教地位,更在于其對(duì)中國(guó)藝術(shù)精神的深刻影響。禪宗文化中的“禪境”,具有重大的文化價(jià)值、藝術(shù)價(jià)值和美學(xué)價(jià)值。所謂“禪境”,原指事物了無(wú)自性,本無(wú)生滅的“空寂之境”。中國(guó)藝術(shù)精神中所追求的空靈之境,日本民族文化中的“枯淡”、“空寂”的審美傾向,都是發(fā)端于此。這其中最具代表性的是盛唐詩(shī)人王維。王維一生潛心研習(xí)禪宗,并且“引禪入詩(shī)”,他寫的山水田園詩(shī),便有一種空靈靜寂的禪境。
通過(guò)上述分析可以看出,名士文化和禪宗文化是韶關(guān)地區(qū)最具價(jià)值的兩種文化形態(tài)。就城市營(yíng)銷而言,韶關(guān)要在全國(guó)666個(gè)地級(jí)市中脫穎而出,必須凸顯這兩種文化的資源價(jià)值。張九齡所處的盛唐時(shí)代,曾經(jīng)創(chuàng)造了輝煌燦爛的中國(guó)古代文明。而余靖對(duì)后世影響也很大,余姓子孫以“風(fēng)采”、“武溪”命名的建筑物和社團(tuán)組織如“風(fēng)采堂”、“風(fēng)采樓”、“武溪公所”等,遍及香港、澳門和北美地區(qū)。在中國(guó)日益走向大國(guó)崛起和民族復(fù)興的今天,傳統(tǒng)文化的回歸正成為不可阻擋的時(shí)代潮流。加強(qiáng)對(duì)張九齡和余靖的生平研究,宣傳和弘揚(yáng)他們所代表的名士文化,有助于提升韶關(guān)城市精神的人文高度。而禪宗文化親近自然山水,追求空靈靜寂的審美情趣,非常契合現(xiàn)代中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)群體的心理需求。若以“空靈靜寂”的審美理想統(tǒng)馭韶關(guān)的山水資源,不僅能賦予韶關(guān)的自然山水以文化靈魂,豐富游客的旅游文化體驗(yàn),更能引導(dǎo)現(xiàn)代游客貼近自然,感悟人生,追求精神層面的放松超脫和心態(tài)平和,達(dá)到休閑旅游的新境界。
三、自然資源,生態(tài)優(yōu)美資源豐富
韶關(guān)的山水資源異常豐富,境內(nèi)山巒起伏,群峰疊嶂,植被繁茂豐盛,紅巖地貌典型。其中,尤以丹霞山、南嶺和車八嶺最具旅游觀賞價(jià)值。與此同時(shí),韶關(guān)還是廣東少有的三江匯流之地,源于江西的湞江和源于湖南的武江,在韶關(guān)市區(qū)匯聚而成北江,最終流入珠江。
長(zhǎng)期以來(lái),韶關(guān)的森林資源位居廣東首位,現(xiàn)有3個(gè)國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)(丹霞山、南嶺和車八嶺)和10個(gè)省級(jí)自然保護(hù)區(qū),全市森林覆蓋率平均達(dá)到70%以上。其中,始興縣深渡水生態(tài)旅游區(qū)的森林覆蓋率高達(dá)79%,是廣東省內(nèi)森林覆蓋率最高、生態(tài)環(huán)境最好的地方。沿途還有眾多的圍樓、村落、峽谷、流泉、瀑布等生態(tài)景觀,非常適合發(fā)展自駕游和鄉(xiāng)村休閑游。而乳源瑤族自治縣境內(nèi)的乳源大峽谷,景色壯美,氣勢(shì)磅礴,令人震撼,幾乎可以滿足人們對(duì)峽谷風(fēng)光的所有想象。應(yīng)該講,這樣的生態(tài)環(huán)境和資源條件,既適合發(fā)展觀光旅游,也適合發(fā)展休閑度假旅游。
在韶關(guān)所有自然資源中,丹霞山、南嶺和車八嶺這三個(gè)國(guó)家級(jí)的風(fēng)景區(qū)和自然保護(hù)區(qū),資源品質(zhì)最高,觀賞價(jià)值也最高。其中,丹霞山作為丹霞地貌的代名詞,具有品牌專有性和先占性,有潛力成長(zhǎng)為海內(nèi)外知名的旅游景區(qū)。過(guò)去,丹霞地貌作為一個(gè)學(xué)術(shù)概念,并不為廣大旅游消費(fèi)者所知。事實(shí)上,丹霞地貌在全國(guó)有700多處,比如大家熟悉的武夷山就是丹霞地貌。隨著丹霞地貌集體申遺工作的開(kāi)展,丹霞地貌的景觀價(jià)值將會(huì)日益受到世人關(guān)注。因此,韶關(guān)旅游應(yīng)充分利用申遺之機(jī),將丹霞山和丹霞地貌實(shí)行品牌捆綁,提前占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌制高點(diǎn)。
此外,值得一提的還有乳源大峽谷。乳源大峽谷全長(zhǎng)15公里,最高深切度400多米,景區(qū)內(nèi)有溪流、古樹(shù)和多處瀑布群。跟省內(nèi)和國(guó)內(nèi)的同類資源相比,乳源大峽谷具有十分突出的資源優(yōu)勢(shì),具有巨大的市場(chǎng)潛在價(jià)值。
四、品牌重塑:“天下韶關(guān) 水木清華”
以上我們分析了影響韶關(guān)旅游發(fā)展的四個(gè)要素:區(qū)位、文化和資源。從面向未來(lái)的角度看,韶關(guān)地區(qū)深厚的歷史文化積淀和豐富的山水自然資源,足以支撐城市旅游的可持續(xù)發(fā)展。那么,韶關(guān)如何在全國(guó)為數(shù)眾多的旅游城市中脫穎而出呢?筆者認(rèn)為,可采取“品牌先行”的營(yíng)銷戰(zhàn)略,首先搶占旅游消費(fèi)者的心智資源,占據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的品牌制高點(diǎn)。舉例來(lái)說(shuō),當(dāng)年江蘇周莊若不是勇敢地打出“中國(guó)第一水鄉(xiāng)”的旅游品牌,就不可能有現(xiàn)在的市場(chǎng)地位。
就旅游目的地營(yíng)銷而言,旅游產(chǎn)品打造和旅游品牌建設(shè)是相輔相成,并行不悖的。從旅游品牌入手,深度挖掘城市文化,全面整合旅游資源,宣傳城市品牌形象,有利于改變?nèi)藗儗?duì)韶關(guān)旅游的傳統(tǒng)認(rèn)知。與此同時(shí),韶關(guān)旅游要獲得新的市場(chǎng)空間,應(yīng)打破“丹霞山-南華寺-曹溪溫泉”的產(chǎn)品組合模式,以“區(qū)域旅游”的全新概念,取代“景點(diǎn)旅游”的傳統(tǒng)概念,形成旅游產(chǎn)品的豐富性、多樣性和互補(bǔ)性,從而達(dá)到優(yōu)化旅游產(chǎn)品結(jié)構(gòu),豐富游客旅游體驗(yàn),擴(kuò)大旅游接待容量,延長(zhǎng)游客逗留時(shí)間的市場(chǎng)目的。
另一方面,韶關(guān)要建設(shè)海內(nèi)外知名的旅游目的地,應(yīng)充分重視城市品牌的建設(shè)和宣傳。從國(guó)內(nèi)許多案例來(lái)看,景區(qū)品牌過(guò)于強(qiáng)大,有時(shí)候反而會(huì)弱化城市品牌。比如,張家界市原名大庸,大庸是古庸國(guó)所在地,但現(xiàn)在已無(wú)人知曉。再比如,黃山市原名徽州,徽州是徽商的發(fā)祥地,徽墨是中國(guó)古代“文房四寶”之一,大儒朱熹就是徽州婺源人。然而,徽州作為一個(gè)具有極高文化價(jià)值的城市品牌,實(shí)際上已經(jīng)消亡。
因此,我們?cè)诔鞘袪I(yíng)銷過(guò)程中,應(yīng)以一種面向未來(lái)和放眼長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,認(rèn)真處理好城市品牌和景區(qū)品牌的相互關(guān)系。一方面,要大力扶持景區(qū)品牌的發(fā)展壯大;另一方面,要做好城市品牌的戰(zhàn)略規(guī)劃。就韶關(guān)旅游而言,城市品牌的強(qiáng)勢(shì)地位,有助于現(xiàn)有景區(qū)拓展市場(chǎng)邊界,能為未來(lái)的景區(qū)預(yù)留發(fā)展空間。
那么,如何才能充分突出韶關(guān)獨(dú)特的人文資源和自然資源優(yōu)勢(shì)呢?經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究和深入思考,我們?yōu)樯仃P(guān)旅游設(shè)計(jì)了這樣的城市品牌新形象:
天下韶關(guān)水木清華
定位闡釋:
韶關(guān)南華寺所承載的禪宗文化,是韶關(guān)這座城市所僅有的稀缺人文資源。禪宗文化中的“禪境”,千百年來(lái)對(duì)文人雅士的思想情操有著深遠(yuǎn)影響,屬于高雅的意識(shí)形態(tài)。隨著五一黃金周的取消,短途近郊的鄉(xiāng)村休閑旅游,日益受到游客的喜愛(ài)。回歸自然,縱情山水,成為每個(gè)都市人向往的放松方式。韶關(guān)的田園、山岳、林木、河流資源豐富,很多地方保持了原生態(tài)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和生活方式。突出鄉(xiāng)村休閑,可以規(guī)避韶關(guān)在旅游產(chǎn)品品質(zhì)的普遍不足。強(qiáng)調(diào)韶關(guān)山水的意境之美,使得粗陋成為自然寧?kù)o,簡(jiǎn)單成為空靈恬淡,使游客體會(huì)到一種別有韻味的旅游感受。
天下韶關(guān):韶關(guān)自古就是嶺南門戶,商貿(mào)要道,古代兵家必爭(zhēng)之地,有著深厚的文化積淀和獨(dú)特的歷史價(jià)值?!疤煜律仃P(guān)”,氣勢(shì)宏大,不僅能表現(xiàn)出韶關(guān)作為嶺南門戶的關(guān)隘特性,更有一種令人振奮的歷史文化自豪感。
水木清華:出自西晉詩(shī)人謝琨《游西池》:“蓮池鳴禽集,水木湛清華”。水:池水、溪水;木:樹(shù)木、花木;湛:清澈透明;清:清幽;華:美麗而有光彩。這里指韶關(guān)的山水樹(shù)木清朗秀麗。水木清華源自古典與現(xiàn)念的揉合,表現(xiàn)一種具有禪境之美的靈秀氣質(zhì)。突出韶關(guān)旅游能給人以超然物外、縱情山水的閑適心境和回味無(wú)窮的細(xì)膩品味。水木清華又給人以關(guān)于高等學(xué)府的聯(lián)系和想象,暗喻韶關(guān)地靈人杰,人物昭秀,透出韻味深長(zhǎng)的名士文化氣息。
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