志愿者的服務(wù)理念精選(九篇)

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第1篇：志愿者的服務(wù)理念范文

2016年11月24日上午，昆鋼團(tuán)委舉辦青年志愿者培訓(xùn)班，來(lái)自各單位、部門(mén)的80多名青年志愿者參加了培訓(xùn)。

培訓(xùn)邀請(qǐng)了昆明市青年志愿者服務(wù)指導(dǎo)中心主任、昆明市紅嘴鷗青少年事務(wù)服務(wù)中心理事長(zhǎng)、昆明市青少年發(fā)展基金會(huì)執(zhí)行會(huì)長(zhǎng)葉波作了題為《志愿服務(wù)理念與通用禮儀》的專題講座。

葉波先通過(guò)一個(gè)互動(dòng)小游戲，調(diào)動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氣氛的同時(shí)拉近了大家彼此之間的距離。講座主要有志愿服務(wù)理念及志愿服務(wù)通用禮儀兩部分內(nèi)容，志愿服務(wù)理念主要講授了志愿者服務(wù)理念及志愿工作技能，志愿服務(wù)通用禮儀主要講授志愿服務(wù)過(guò)程中的禮儀標(biāo)準(zhǔn)。

講座的第一部分葉波從六個(gè)方面講授了為什么要成為一名志愿者？誰(shuí)是志愿服務(wù)的最大獲益者？為什么要加入志愿組織？如何做好志愿服務(wù)？志愿者需要怎樣的技能？志愿服務(wù)與信仰的關(guān)系？由淺入深、層層遞進(jìn)地闡述了大家在面對(duì)志愿服務(wù)時(shí)的理念偏差，志愿服務(wù)是不計(jì)報(bào)酬、平等尊重地對(duì)待被服務(wù)者，是一種自我成長(zhǎng)，是對(duì)社會(huì)的回報(bào)，同時(shí)更是用生命影響生命，是一種生命的流露。讓大家在改變觀念的同時(shí)學(xué)到了志愿服務(wù)要建立在真的了解和調(diào)研的基礎(chǔ)上，才能真正能到達(dá)服務(wù)的目標(biāo)，志愿服務(wù)需要具備的基礎(chǔ)知識(shí)及技能等。

講座的第二部分“志愿服務(wù)通用禮儀”主要以講師親自示范，大家實(shí)地操練的方式進(jìn)行。葉波從服務(wù)禮儀的基本原則、個(gè)人禮儀、儀態(tài)禮儀對(duì)參培人員進(jìn)行培訓(xùn)。講授了禮儀體現(xiàn)在工作、生活中的方方面面，既是發(fā)自內(nèi)心對(duì)他人的尊重，也是對(duì)他人尊重的外在表F方式。講授了青年志愿者的標(biāo)準(zhǔn)站姿、穩(wěn)重坐姿、優(yōu)雅行姿、典雅蹲姿、規(guī)范手姿，并作出示范，現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)“模特”上臺(tái)進(jìn)行演示，讓大家意識(shí)到自己身上會(huì)出現(xiàn)的問(wèn)題。最后，葉波送給大家一封“幸福邀請(qǐng)函”：“當(dāng)你發(fā)揮自己的優(yōu)勢(shì)影響這個(gè)世界的時(shí)候，你是最幸福的。志愿者不一樣的生活、不一樣的精彩，予人玫瑰手留余香。邀您共舞志愿者的幸福時(shí)光……”講座結(jié)束后，公司團(tuán)委副書(shū)記饒?jiān)扑勺骺偨Y(jié)講話，感謝葉波老師的精彩講授，希望大家通過(guò)這次培訓(xùn)，努力提升自身素質(zhì)，掌握禮儀規(guī)范的實(shí)務(wù)性操作準(zhǔn)則，塑造良好的志愿者形象；希望穿上志愿者工作服的那一刻，大家便成為一道靚麗的風(fēng)景線。

第2篇：志愿者的服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：博物館；免費(fèi)開(kāi)放；創(chuàng)新

中圖分類號(hào)：G260 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1005-5312（2013）30-0252-01

一、更新服務(wù)理念，打造公共文化主陣地

更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變工作職能成為提升免費(fèi)開(kāi)放效能的重要環(huán)節(jié)，牢固樹(shù)立博物館的公益性理念，落實(shí)免費(fèi)開(kāi)放的規(guī)范，認(rèn)清博物館的地位和作用，自覺(jué)確立“服務(wù)即效能”的工作思路。打破傳統(tǒng)觀念束縛，充分意識(shí)到博物館實(shí)施免費(fèi)開(kāi)放既是實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的具體行動(dòng)，滿足大眾日益增長(zhǎng)精神文化需要的必然結(jié)果，更是順應(yīng)國(guó)際博物館界發(fā)展趨勢(shì)和時(shí)代潮流的明智之舉，自覺(jué)把博物館打造成地方公共文化服務(wù)的主陣地。上虞市博物館自實(shí)現(xiàn)免費(fèi)開(kāi)放以來(lái)，積極倡導(dǎo)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，主動(dòng)投身公共文化服務(wù)體系之中，自覺(jué)服從于、服務(wù)于市委市政府工作大局，配合新時(shí)期上虞精神主題教育，發(fā)揮博物館豐富的館藏史料，制作“孝德教育”、“誠(chéng)信教育”等主題展覽，送展進(jìn)校園、送展進(jìn)企業(yè)、送展進(jìn)社區(qū)和送展進(jìn)農(nóng)村等“四送”活動(dòng)，拓展了服務(wù)范圍，改變了服務(wù)方法，提升了服務(wù)效能，博物館的公共文化陣地得到充分體現(xiàn)。

二、創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制，推行館辦展覽品牌化

創(chuàng)新是發(fā)展的源泉，也是博物館提升免費(fèi)開(kāi)放效能的不竭動(dòng)力。近年來(lái)，上虞市博物館圍繞免費(fèi)開(kāi)放，創(chuàng)新服務(wù)機(jī)制作出有益探索。上虞市博物館明確服務(wù)對(duì)象，把市民的文化需求作為博物館辦展的方向，運(yùn)用博物館網(wǎng)站設(shè)計(jì)問(wèn)卷，問(wèn)需于民，把“人文上虞”作為博物館的品牌，2012年從全國(guó)征集遴選100多位虞籍先賢、達(dá)士碩彥、書(shū)畫(huà)名家的200多幅詠贊上虞的書(shū)畫(huà)作品，精心設(shè)計(jì)“先賢歌上虞”“名人詠上虞”“鄉(xiāng)賢贊上虞”“書(shū)家頌上虞”的主題展覽，僅開(kāi)展2月參展人數(shù)達(dá)1.8萬(wàn)人次。同時(shí)，上虞市博物館積極引進(jìn)數(shù)字設(shè)備，建立規(guī)范的工作制度，提升免費(fèi)開(kāi)放效能。

三、注重人文關(guān)懷，推行公共服務(wù)個(gè)性化

在強(qiáng)調(diào)工作總量的同時(shí)，增加“人均占有量”的概念，如人均設(shè)施、人均參與文化活動(dòng)次數(shù)等，關(guān)注作為個(gè)體的人的全面發(fā)展。因此，應(yīng)以人為本，強(qiáng)化政府的社會(huì)服務(wù)功能，形成文化多樣性的氛圍、文化包容性的環(huán)境和文化創(chuàng)造性的土壤。走進(jìn)博物館的觀眾不滿足于博物館陳舊單一的布展，更希望看到表現(xiàn)手段多樣、表現(xiàn)內(nèi)容豐富的展覽。如果臨時(shí)展覽的形式平面、單一，是很難滿足公眾期望值的。在信息時(shí)代，越來(lái)越多的人更加重視自身的文化素養(yǎng)，慢慢形成了通過(guò)參觀來(lái)提升自我的共識(shí)。去博物館參觀成為了一種學(xué)習(xí)方式。但在參觀展覽過(guò)程中，觀眾難免會(huì)有這樣那樣的問(wèn)題。他們希望能夠得到更多的交流互動(dòng)來(lái)幫助解惑，更希望能有一塊提供學(xué)習(xí)交流的平臺(tái)。上虞市博物館注重人文關(guān)懷，拓展博物館服務(wù)領(lǐng)域。注重把本地大宗藏品――青瓷，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新媒體介紹弘揚(yáng)青瓷文化，配合央視4頻道《遠(yuǎn)方的家》、雜志《走遍中國(guó)》進(jìn)行系統(tǒng)介紹，推薦《上虞越窯青瓷展》納入省文化貿(mào)易項(xiàng)目，積極扶持開(kāi)發(fā)青瓷工藝，抓好越窯青瓷工藝的發(fā)掘傳承。

四、倡導(dǎo)志愿服務(wù)，構(gòu)建志愿者服務(wù)體系

隨著觀眾流量大幅增加，博物館的工作量也隨之激增。博物館志愿服務(wù)應(yīng)而生，既緩解公共文化的服務(wù)壓力，又倡導(dǎo)了“人人為我、我為人人”的志愿精神。博物館在免費(fèi)開(kāi)中構(gòu)建志愿者服務(wù)體系己成業(yè)界的共識(shí)。原浙江省省長(zhǎng)呂祖善穿上紅馬夾，成為浙江省博物館志愿者的典范。吸引社會(huì)大眾廣泛參與志愿服務(wù)活動(dòng)是博物館有效履行自身職責(zé)的需要，也是促進(jìn)博物館自身建設(shè)與發(fā)展的需要。因此，博物館與志愿者之間應(yīng)該是一種積極互動(dòng)、發(fā)展共贏的良性關(guān)系。在博物館志愿服務(wù)中，首先要營(yíng)造氛圍，志愿者既是博物館的客人，更是博物的主人，要遵重他們的勞動(dòng)和服務(wù)，建立規(guī)范招募、培訓(xùn)、服務(wù)和回報(bào)制度，增加志愿者的歸屬感；其次要統(tǒng)一標(biāo)識(shí)，志愿服務(wù)時(shí)要佩證上崗，統(tǒng)一的服裝和整齊的、良好的形象，方便參觀者辯認(rèn)，求助，增強(qiáng)志愿者的榮譽(yù)感和責(zé)任；第三要強(qiáng)化管理，工作有規(guī)范，服務(wù)有標(biāo)準(zhǔn)，建立志愿者之家，重視常態(tài)化管理，形成志愿隊(duì)伍的良性循環(huán)；第四要深化服務(wù)內(nèi)涵，通過(guò)培訓(xùn)，提升志愿者素質(zhì)，從基礎(chǔ)性的講解、維護(hù)秩序等做起，引導(dǎo)他逐漸向?qū)I(yè)性、技術(shù)性強(qiáng)的志愿服務(wù)發(fā)展，切實(shí)提升志愿服務(wù)的實(shí)效。

實(shí)踐證明：地方博物館實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放，不是簡(jiǎn)單的一免了之。而是需要我們每個(gè)從業(yè)人員轉(zhuǎn)換角色，自覺(jué)樹(shù)立服務(wù)理念，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，推行個(gè)性化服務(wù)，營(yíng)建志愿服務(wù)，提升免費(fèi)開(kāi)放效能，為地方公共文化提供更多更優(yōu)的文化產(chǎn)品和文化服務(wù)，最大限度滿足人民群眾的基本文化需求。

第3篇：志愿者的服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：礦區(qū)服務(wù) 青年文化 工程

企業(yè)青年隊(duì)伍是企業(yè)持續(xù)有效發(fā)展的生力軍，加強(qiáng)青年文化建設(shè)最根本的任務(wù)是要實(shí)現(xiàn)精神上為青年注入新動(dòng)力，行動(dòng)上為青年注入新活力，發(fā)展上為青年注入新的生命力，讓青年隊(duì)伍時(shí)時(shí)刻刻銘記自己的責(zé)任，時(shí)刻以社區(qū)利益為重，時(shí)時(shí)刻刻與社區(qū)成為一個(gè)生活共同體。

隨著人們的思維模式的不斷轉(zhuǎn)變，開(kāi)放的理念已被越來(lái)越多的人所認(rèn)同，在中開(kāi)放的理念集中表現(xiàn)在青年自主意識(shí)大大增強(qiáng)，追求獨(dú)立性、獨(dú)特性、多樣化，甚至奇異性，我們提倡加強(qiáng)青年文化建設(shè)，目的不是要把青年變成我們所期望的人，而是要幫助青年成長(zhǎng)，使之成為實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值、對(duì)社會(huì)有用的人。換一種說(shuō)法，青年就像一棵樹(shù)苗，青年文化建設(shè)的任務(wù)只是要為樹(shù)苗的健康成長(zhǎng)適度地創(chuàng)造環(huán)境和條件，而不是要對(duì)其進(jìn)行嫁接，更不能去改變其基因。做好青年文化的基礎(chǔ)工作建設(shè)首先要有健全規(guī)章制度做指導(dǎo)，有完善工作目標(biāo)考核體系和基礎(chǔ)管理工作做保障，在提高基層團(tuán)組織的整體水平下，擴(kuò)大團(tuán)組織的覆蓋面和影響力。

思想教育引領(lǐng)是核心

通過(guò)不斷加強(qiáng)對(duì)青年的思想教育，引導(dǎo)加強(qiáng)業(yè)務(wù)能力的學(xué)習(xí)，認(rèn)真地提高自身基本的理論水平、政策水平、思想水平，突出規(guī)范抓組織，突出作風(fēng)抓隊(duì)伍的青年形象。以“學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展”為契機(jī)，大力開(kāi)展教育活動(dòng)。

要提高團(tuán)員素質(zhì)、促進(jìn)團(tuán)的建設(shè)、活躍團(tuán)的工作、不斷鞏固黨執(zhí)政的青年群眾基礎(chǔ)，使廣大團(tuán)員堅(jiān)定信念、奮發(fā)成才，增強(qiáng)團(tuán)組織的創(chuàng)造力、凝聚力和戰(zhàn)斗力。同時(shí)要加強(qiáng)和完善團(tuán)員教育管理，嚴(yán)格團(tuán)內(nèi)組織生活制度，增強(qiáng)團(tuán)員先進(jìn)意識(shí)，發(fā)揮團(tuán)員模范作用，在此基礎(chǔ)上加大組織發(fā)展工作，為組織注入新的血液和新的活力。要爭(zhēng)做“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、務(wù)實(shí)型、創(chuàng)新型 “四型”青年，在團(tuán)員青年中營(yíng)造了認(rèn)真學(xué)習(xí)、勤奮思考、轉(zhuǎn)變作風(fēng)、務(wù)求實(shí)效的良好工作氛圍，增強(qiáng)了青年人自律性，責(zé)任感和使命感。堅(jiān)定信念，開(kāi)拓進(jìn)取，建功立業(yè)，為志愿者事業(yè)做出的更大貢獻(xiàn)。在青年的形象得到了完善的同時(shí)，青年文化建設(shè)這一系統(tǒng)、浩大的工程才有望順利進(jìn)行。

組建骨干隊(duì)伍是基礎(chǔ)

青年隊(duì)伍是企業(yè)中一個(gè)思想和行為都非?；钴S的群體，如何通過(guò)一個(gè)有效的平臺(tái)，將這個(gè)群體凝聚成一個(gè)整體，是構(gòu)建好青年文化工程的關(guān)鍵。長(zhǎng)慶礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)結(jié)合礦區(qū)服務(wù)工作的實(shí)際和本質(zhì)內(nèi)涵，用心打造社區(qū)青年志愿者服務(wù)隊(duì)伍，引導(dǎo)廣大青年正確的認(rèn)識(shí)志愿者，積極的用自己掌握的技能為需要的人提供志愿服務(wù)，在奉獻(xiàn)中體現(xiàn)自身價(jià)值，在社區(qū)中產(chǎn)生積極的轟動(dòng)效應(yīng)，吸引了更多的青年員工加入到這個(gè)團(tuán)體，取得了很好的效果。

志愿者是促進(jìn)和諧社區(qū)服務(wù)活動(dòng)工作的助推器，是社區(qū)發(fā)展的主力軍，是推動(dòng)社會(huì)主義先進(jìn)文化發(fā)展的一支生機(jī)勃勃的力量。構(gòu)建青年文化建設(shè)的思想教育工程的核心理念，是為了使志愿者工作成為一項(xiàng)長(zhǎng)效機(jī)制。這個(gè)機(jī)制包含的基本元素，就是青年志愿者信息庫(kù)，實(shí)行每個(gè)青年志愿者都填寫(xiě)青年志愿者登記卡進(jìn)行備案，記錄卡上填寫(xiě)了各自的特長(zhǎng)和方便進(jìn)行志愿者服務(wù)的時(shí)間等信息，編寫(xiě)下發(fā)了《青年志愿者服務(wù)管理制度》，確保志愿者活動(dòng)開(kāi)展有章可循、有據(jù)可依。讓青年志愿者活動(dòng)系統(tǒng)化、正規(guī)化、人性化。

為了打造一支高效的社區(qū)志愿者服務(wù)隊(duì)伍，長(zhǎng)慶礦區(qū)用“四心”作為一名合格社區(qū)志愿者的標(biāo)準(zhǔn)。一是虛心。要多想多學(xué)多問(wèn)，多調(diào)查研究，多總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。二是恒心。志愿者必須樹(shù)立打“持久戰(zhàn)”的思想，克服急功近利思想和浮躁情緒，在不斷克服困難中“苦心志”、“勞筋骨”，持之以恒地干好工作。三是創(chuàng)新心。要在不斷的工作中，創(chuàng)新志愿服務(wù)方式，滿足不同群體的的需求。四是平常心。要在服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)中，實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值，創(chuàng)造無(wú)悔的青春。同時(shí)，還要廣泛普及志愿服務(wù)理念，整合宣傳資源，拓展宣傳渠道，創(chuàng)新宣傳手段，正確引導(dǎo)團(tuán)員青年和小區(qū)社會(huì)公眾的參與熱情，大力宣傳涌現(xiàn)出來(lái)的典型人物和事跡，讓志愿服務(wù)理念深入人心，提升志愿服務(wù)的社會(huì)認(rèn)知度、認(rèn)可度、參與度，鞏固志愿服務(wù)的群眾基礎(chǔ)。

激發(fā)青年潛力是關(guān)鍵

青年隊(duì)伍的創(chuàng)新力和動(dòng)力是無(wú)窮的，如何通過(guò)有效的方式激發(fā)青年潛力，是能否實(shí)現(xiàn)事半功倍的關(guān)鍵，最有效的辦法就是發(fā)揮青年特長(zhǎng)，經(jīng)常開(kāi)展一些青年樂(lè)于參加，能調(diào)動(dòng)青年積極性，有具有現(xiàn)實(shí)意義的活動(dòng)，引導(dǎo)廣大青年自覺(jué)參與到企業(yè)的生產(chǎn)建設(shè)中。長(zhǎng)慶礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)通過(guò)一些典型的活動(dòng)，很好的將青年隊(duì)伍。

通過(guò)建立社區(qū)青年志愿者服務(wù)站，針對(duì)社區(qū)的老弱病殘、優(yōu)撫對(duì)象、下崗特困家庭等弱勢(shì)群體開(kāi)展“一助一”服務(wù)，面向整個(gè)社區(qū)開(kāi)展青年志愿者基地和廣場(chǎng)服務(wù)，充分發(fā)揮青年志愿者的橋梁作用，將各個(gè)群體緊密的聯(lián)系到一起。通過(guò)在各團(tuán)支部、青工小組開(kāi)展了“拜師學(xué)藝”活動(dòng)，推廣先進(jìn)操作法，使崗位練兵達(dá)到經(jīng)?；岣吡饲喙徫患寄芎蜆I(yè)務(wù)素質(zhì)。通過(guò)策劃“送文化”進(jìn)社區(qū)引導(dǎo)廣大團(tuán)員青年積極投身和諧社區(qū)建設(shè)實(shí)踐，為“做優(yōu)做好礦區(qū)服務(wù)業(yè)務(wù)，打造平安和諧高品質(zhì)美好家園”做出新貢獻(xiàn)。通過(guò)開(kāi)展“青年讀書(shū)計(jì)劃”等活動(dòng)，為基地“青年之家”配備了科技、文學(xué)等方面書(shū)籍多冊(cè)，進(jìn)一步完善了“青年之家”陣地建設(shè)，通過(guò)鼓勵(lì)青年多讀書(shū)、讀好書(shū)，勤于實(shí)踐，敏于思考，使青年成為學(xué)習(xí)的模范，成為建設(shè)學(xué)習(xí)型企業(yè)的骨干，用學(xué)習(xí)的意識(shí)和精神引導(dǎo)青年成長(zhǎng)成才。通過(guò)大力選樹(shù)先進(jìn)典型，營(yíng)造青年學(xué)先進(jìn)、趕先進(jìn)的良好氛圍。抓好青年典型的選樹(shù)培養(yǎng)，用先進(jìn)典型引領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。將樹(shù)典型、樹(shù)樣板作為激發(fā)青年員工熱情、鼓舞士氣的重要手段，注重在工作的各個(gè)方面選先進(jìn)、樹(shù)典型，使青年員工干有榜樣、學(xué)有目標(biāo)，形成了良好的比學(xué)趕幫超氛圍。

參考文獻(xiàn)：

[1]陸玉林：《當(dāng)代中國(guó)青年文化研究》，人民出版社。

[2]馬中紅：《中國(guó)青年亞文化研究年度報(bào)告（2012）》，清華大學(xué)出版社。

第4篇：志愿者的服務(wù)理念范文

[關(guān)鍵詞] 持續(xù)創(chuàng)新力；志愿者組織；社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理

當(dāng)前，我國(guó)正處在經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快和社會(huì)轉(zhuǎn)型加速的關(guān)鍵時(shí)期，但影響社會(huì)和諧穩(wěn)定的因素仍大量存在，特別是社會(huì)建設(shè)相對(duì)滯后、社會(huì)管理跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展步伐的矛盾日益凸顯。在此形勢(shì)下深入分析持續(xù)創(chuàng)新力對(duì)高校志愿者組織的重要影響，是深刻認(rèn)識(shí)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的階段性特征以及由此對(duì)社會(huì)穩(wěn)定帶來(lái)的壓力和挑戰(zhàn)的必然要求，也是切實(shí)增強(qiáng)憂患意識(shí)和工作責(zé)任感的題中之義。

一、持續(xù)創(chuàng)新力內(nèi)涵

創(chuàng)新能力是運(yùn)用知識(shí)和理論，在科學(xué)、藝術(shù)、技術(shù)和各種實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)域中不斷提供具有經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值、生態(tài)價(jià)值的新思想、新理論、新方法和新發(fā)明的能力。改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)創(chuàng)新能力有了很大提高，少數(shù)科學(xué)研究和技術(shù)創(chuàng)新在世界上也占有一席之地。但無(wú)可置疑的現(xiàn)實(shí)是，我國(guó)創(chuàng)新能力和國(guó)際先進(jìn)水平的差距較大。

所謂持續(xù)創(chuàng)新力，即是強(qiáng)調(diào)創(chuàng)新能力的持久性，既不是短期內(nèi)的，也不是一次性的，而是在組織發(fā)展的整個(gè)生命周期內(nèi)不斷探索不斷求新求變的變革。這種持續(xù)創(chuàng)新力是建立在對(duì)所處形勢(shì)的準(zhǔn)確把握和對(duì)未來(lái)趨勢(shì)的精準(zhǔn)預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上，并且依靠強(qiáng)大的學(xué)習(xí)能力和實(shí)踐能力，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性凝聚成實(shí)踐性成果的循環(huán)過(guò)程。

二、當(dāng)前社會(huì)建設(shè)與社會(huì)管理創(chuàng)新形勢(shì)

社會(huì)建設(shè)是適應(yīng)現(xiàn)代化、城市化要求，對(duì)于各種社會(huì)問(wèn)題，有計(jì)劃的進(jìn)行各種有利于改善民生，建立新的社會(huì)服務(wù)體系等促進(jìn)社會(huì)行動(dòng)和過(guò)程，具體表現(xiàn)為進(jìn)行社會(huì)體制改革、創(chuàng)新社會(huì)政策、完善社會(huì)管理等方面。社會(huì)管理創(chuàng)新則是在一定的客觀社會(huì)條件下，運(yùn)用現(xiàn)有的人力物力資源，依據(jù)社會(huì)宏觀環(huán)境的發(fā)展要求，尤其是遵循社會(huì)基本規(guī)律以及社會(huì)管理創(chuàng)新的相關(guān)原則，研究并運(yùn)用新的社會(huì)管理知識(shí)、技術(shù)、方法和模式等，對(duì)原有的管理模式及相應(yīng)的管理手段進(jìn)行合理的改進(jìn)和完善，構(gòu)筑新的社會(huì)管理機(jī)制和制度，使得社會(huì)管理新目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)過(guò)程。社會(huì)管理創(chuàng)新不僅是活動(dòng)，也包括完成活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程，是以社會(huì)管理存在為前提的，其目的在于使社會(huì)能夠形成更良好的秩序，產(chǎn)生更理想的政治、經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

三、持續(xù)創(chuàng)新力對(duì)高校志愿者組織的影響

1、有助于高校志愿者組織豐富活動(dòng)形式，加大活動(dòng)力度

目前的高校志愿者組織基本依托于大型體育公共賽事、養(yǎng)老便民、科普宣傳、環(huán)境保護(hù)、公益慈善等傳統(tǒng)活動(dòng)形式，由組織統(tǒng)一調(diào)配安排。由于高校志愿者組織的成員是在校大學(xué)生，受到學(xué)習(xí)課程的約束，活動(dòng)時(shí)間相對(duì)比較零散，日?；顒?dòng)的形式還是比較單一的。

持續(xù)創(chuàng)新力在高校志愿者組織內(nèi)強(qiáng)調(diào)的是集思廣益，有利于發(fā)揮組織成員的集體智慧，與時(shí)俱進(jìn)引導(dǎo)志愿者組織嘗試新的活動(dòng)形式，拓展活動(dòng)范圍，從而使得活動(dòng)更加多樣化、人性化、常規(guī)化。另一方面，持續(xù)創(chuàng)新力也要求高校志愿者組織關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，關(guān)注民生民情，務(wù)必使組織的活動(dòng)能符合社會(huì)需要，貼近群眾心聲，真正落實(shí)到社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新的實(shí)處，而不僅僅是流于形式完成任務(wù)。志愿服務(wù)的實(shí)質(zhì)在于服務(wù)人民，必須緊密聯(lián)系社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理才能體現(xiàn)出其廣泛的群眾意義，因此持續(xù)創(chuàng)新力有助于高校加大活動(dòng)力度，豐富活動(dòng)形式，并且使得活動(dòng)內(nèi)容符合社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新的需求。

2、有助于高校志愿者組織深化社會(huì)影響，強(qiáng)化服務(wù)理念

現(xiàn)有的高校志愿者組織活動(dòng)大部分是獨(dú)立開(kāi)展的，培養(yǎng)持續(xù)創(chuàng)新力能使得這些志愿者組織盡可能聯(lián)系相關(guān)高校、社會(huì)志愿者組織、社區(qū)、企業(yè)等單位，形成橫向和縱向的有機(jī)系統(tǒng)，聯(lián)動(dòng)式的開(kāi)展活動(dòng)，深化社會(huì)影響。單純的高校力量畢竟是有限的，其所能調(diào)動(dòng)的人力物力資源也被限制在一定范圍內(nèi)。在持續(xù)創(chuàng)新力的驅(qū)使下，高校志愿者組織不僅要?jiǎng)?chuàng)新活動(dòng)形式、豐富活動(dòng)內(nèi)容，更要合理利用一切現(xiàn)有的資源，聯(lián)系其他機(jī)構(gòu)和單位為志愿活動(dòng)添加助力。

同時(shí)，持續(xù)創(chuàng)新力的培養(yǎng)過(guò)程也反復(fù)的向高校志愿者們強(qiáng)調(diào)著服務(wù)社會(huì)的本質(zhì)要求，在這一潛移默化的過(guò)程中使服務(wù)理念更加深入人心，從而在活動(dòng)過(guò)程中得到體現(xiàn)。所謂萬(wàn)變不離其宗，持續(xù)創(chuàng)新力的落腳點(diǎn)固然是創(chuàng)新，但創(chuàng)新的根本在于立足實(shí)際，在于服務(wù)理念。高校志愿者組織通過(guò)對(duì)于志愿活動(dòng)的形式、內(nèi)容、范圍等具體條件的持續(xù)創(chuàng)新來(lái)強(qiáng)化其服務(wù)社會(huì)的本質(zhì)，使組織及其成員都能得到不斷的成長(zhǎng)。

四、結(jié)語(yǔ)

持續(xù)創(chuàng)新力的培養(yǎng)是高校志愿者組織在適應(yīng)社會(huì)建設(shè)和社會(huì)管理創(chuàng)新新形勢(shì)下的必然途徑，在當(dāng)前具有深刻的現(xiàn)實(shí)意義。高校志愿者組織應(yīng)高度重視組織成員的個(gè)體創(chuàng)新能力培養(yǎng)，并加以合理引導(dǎo)使其凝聚成群體智慧成果。只有具備了持續(xù)的創(chuàng)新力，志愿者組織才能在變化的社會(huì)環(huán)境中得到足夠的成長(zhǎng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]王為正.關(guān)于大學(xué)生志愿者服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的思考[J].思想理論教育導(dǎo)刊，2011（2）.

第5篇：志愿者的服務(wù)理念范文

為了進(jìn)一步弘揚(yáng)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步的志愿者精神，倡導(dǎo)時(shí)代新風(fēng)正氣，以方便人民群眾看病就醫(yī)和提高健康素質(zhì)為主要內(nèi)容，在醫(yī)院廣泛普及志愿服務(wù)理念，同時(shí)，在全社會(huì)營(yíng)造尊重患者、尊重醫(yī)務(wù)人員的良好氛圍，努力構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，結(jié)合我院職業(yè)性質(zhì)、志愿者崗位特點(diǎn)、專業(yè)特長(zhǎng)以及群眾的需求，特制定活動(dòng)計(jì)劃：

一、醫(yī)院內(nèi)醫(yī)療志愿服務(wù)

1、在醫(yī)院門(mén)診一樓設(shè)立“學(xué)雷鋒志愿服務(wù)站”，并有明顯的標(biāo)識(shí)，組織志愿者開(kāi)展公共秩序維護(hù)志愿服務(wù)行動(dòng)，對(duì)院內(nèi)抽煙、亂扔雜物、隨地吐痰等不文明現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo)和制止，形成文明禮讓、井然有序的醫(yī)療新風(fēng)貌。

2、組織志愿者或醫(yī)助人員為門(mén)急診、住院患者開(kāi)展“出入院直通車；溫馨服務(wù)在門(mén)診；貼心服務(wù)在病房”的志愿醫(yī)療服務(wù)。為門(mén)急診和住院患者提供包括導(dǎo)醫(yī)、咨詢、解釋、護(hù)送、取藥、陪同檢查、取送檢查檢驗(yàn)報(bào)告單、費(fèi)用查詢、健康教育、投訴受理、出院后回訪等服務(wù)；

二、主題性活動(dòng)志愿服務(wù)

1、開(kāi)展“道德模范”、“身邊好人”志愿服務(wù)行動(dòng)。以在社會(huì)樹(shù)立“好人有好報(bào)”為價(jià)值導(dǎo)向，大力推廣“道德模范”和“身邊好人”，發(fā)揮榜樣示范作用，引導(dǎo)職工積極投身道德建設(shè)，不斷增強(qiáng)道德意識(shí)。

2、組織醫(yī)院志愿者到社區(qū)、學(xué)校、農(nóng)村、社會(huì)福利和殘疾人康復(fù)機(jī)構(gòu)等地，為群眾提供診療、健康教育、咨詢、宣傳、預(yù)約診療、康復(fù)輔導(dǎo)等服務(wù)。

3、以“12.5”（國(guó)際志愿者日）為契機(jī)，選擇相應(yīng)的主題，在醫(yī)院內(nèi)外開(kāi)展針對(duì)性志愿醫(yī)療服務(wù)活動(dòng)。

三、大型活動(dòng)保障醫(yī)療志愿服務(wù)

組織醫(yī)院志愿者，在重大活動(dòng)、重要會(huì)議和大型賽事、中、高等現(xiàn)場(chǎng)，提供健康保健咨詢、現(xiàn)場(chǎng)醫(yī)療救援等志愿服務(wù)。

第6篇：志愿者的服務(wù)理念范文

關(guān)鍵詞：志愿服務(wù) 現(xiàn)狀 有效機(jī)制

近幾年，大學(xué)生志愿者服務(wù)事業(yè)蓬勃興起，志愿服務(wù)已經(jīng)成為高校精神文明建設(shè)和思想政治教育的有效形式之一。大學(xué)生志愿者通過(guò)開(kāi)展形式多樣的志愿服務(wù)活動(dòng)，既使廣大學(xué)生在志愿服務(wù)的實(shí)踐中受到深刻的教育，思想道德素質(zhì)得到了提高，也通過(guò)他們的行動(dòng)起到了向全社會(huì)展示當(dāng)代青年學(xué)生風(fēng)采，傳播社會(huì)主義精神文明，昭示團(tuán)結(jié)、互助、友愛(ài)、奉獻(xiàn)精神的良好效果。

1志愿服務(wù)的內(nèi)涵和由來(lái)

志愿服務(wù)（Volunteer Service）是指任何人自愿貢獻(xiàn)個(gè)人時(shí)間和精力，在不為物質(zhì)報(bào)酬的前提下，為推動(dòng)人類發(fā)展、社會(huì)進(jìn)步和社會(huì)福利事業(yè)而提供的服務(wù)。它具有自愿性、無(wú)償性、公益性、組織性等基本特征。

志愿服務(wù)起源于西方宗教性的慈善服務(wù)，但與我國(guó)傳統(tǒng)文化中的慈善思想、仁愛(ài)理念一脈相承。在當(dāng)代社會(huì)，志愿服務(wù)是用實(shí)際行動(dòng)來(lái)倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”，是與雷鋒精神是相通的，志愿者就是雷鋒精神的傳承者。

大學(xué)生志愿服務(wù)是指具有一定思想覺(jué)悟、熱心社會(huì)服務(wù)和公益事業(yè)的在校大學(xué)生，在學(xué)有余力的情況下，利用業(yè)余時(shí)間，結(jié)合所學(xué)專業(yè)，自愿向社會(huì)無(wú)償提供服務(wù)。

2高職院校大學(xué)生志愿服務(wù)的現(xiàn)狀

以浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用工程系為例，近幾年，在廣大青年學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中開(kāi)展積極探索，并在建立志愿服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制方面的采取了相應(yīng)措施。

我系制定了《浙江經(jīng)貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院應(yīng)用工程系學(xué)生志愿服務(wù)管理辦法》，并向有志于參與志愿服務(wù)的學(xué)生頒發(fā)一本《應(yīng)用工程系學(xué)生志愿服務(wù)儲(chǔ)愛(ài)卡》，用于登記青年志愿者的服務(wù)信息，并以此來(lái)評(píng)價(jià)青年志愿者，調(diào)動(dòng)青年志愿者的服務(wù)積極性。為進(jìn)一步探索學(xué)生志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)、服務(wù)意向、心理訴求以及對(duì)志愿服務(wù)管理長(zhǎng)效機(jī)制的認(rèn)同，筆者專門(mén)對(duì)學(xué)生做了調(diào)查。

調(diào)查主要以問(wèn)卷的形式，對(duì)象為應(yīng)用工程系2011、2012級(jí)學(xué)生。在調(diào)查的學(xué)生中發(fā)現(xiàn)絕大多數(shù)學(xué)生對(duì)志愿者有不同程度的了解，參與意識(shí)較強(qiáng)；有72.3%的學(xué)生參加過(guò)志愿服務(wù)，一半以上的學(xué)生一學(xué)期的志愿服務(wù)超過(guò)20小時(shí)以上，志愿服務(wù)活動(dòng)涉及食品安全宣傳、愛(ài)心助教、愛(ài)心義賣、大型活動(dòng)賽事等，在參與過(guò)志愿服務(wù)的學(xué)生中有80%以上的學(xué)生參與過(guò)校外志愿服務(wù)項(xiàng)目。

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，62.8%的學(xué)生對(duì)志愿服務(wù)表示積極態(tài)度，還有一些學(xué)生是想?yún)⒓又驹阜?wù)但沒(méi)有機(jī)會(huì)；56.1%的學(xué)生表示本著服務(wù)社會(huì)服務(wù)他人的觀念來(lái)參加志愿服務(wù)，并且有60.5%的學(xué)生認(rèn)為參加志愿服務(wù)的過(guò)程很充實(shí)，覺(jué)得實(shí)現(xiàn)了自己的價(jià)值。

在被調(diào)查人員中，有45.5%的學(xué)生認(rèn)為目前的志愿服務(wù)活動(dòng)形式簡(jiǎn)單，以校內(nèi)勞動(dòng)和安全文明宣傳居多，更多的學(xué)生希望志愿服務(wù)與所學(xué)專業(yè)相關(guān)，比如參與到食品安全宣傳、計(jì)算機(jī)電腦維修等。63.2%以上的學(xué)生希望能夠參與大型賽事或活動(dòng)的志愿服務(wù)，希望參與愛(ài)心助教服務(wù)的占42.6%，希望參與捐助類的占20.8%，希望參與校內(nèi)勸導(dǎo)員等志愿服務(wù)的占10.3%。由此可見(jiàn)，在學(xué)生心目中，更傾向于大型賽事和愛(ài)心助教類服務(wù)的志愿者，他們認(rèn)為這樣的志愿服務(wù)更有意義，更有自豪感，在實(shí)現(xiàn)服務(wù)他人的同時(shí)還能積累一些工作經(jīng)驗(yàn)。大部分學(xué)生參與志愿服務(wù)的方式是青協(xié)或班級(jí)組織通知，學(xué)生自己尋找的占20.8%，有少數(shù)是老師直接通知或網(wǎng)站宣傳得知。通過(guò)調(diào)查，筆者也進(jìn)一步了解到，55.6%的學(xué)生期望通過(guò)志愿服務(wù)獲得榮譽(yù)稱號(hào)或德育獎(jiǎng)勵(lì)，40.2%的學(xué)生認(rèn)為獲得組辦方或老師的認(rèn)可是最大的激勵(lì)，4.2%的學(xué)生希望獲得小小的物質(zhì)報(bào)酬或紀(jì)念品。

調(diào)查同時(shí)發(fā)現(xiàn)，青年志愿者服務(wù)中主要存在的問(wèn)題有：1）志愿服務(wù)的培訓(xùn)不夠到位。除大型賽事和活動(dòng)的志愿服務(wù)外，許多大學(xué)生參與志愿服務(wù)都沒(méi)有經(jīng)過(guò)正規(guī)的系統(tǒng)的培訓(xùn)，往往造成剛開(kāi)始接觸志愿服務(wù)的學(xué)生，忽視了基本的服務(wù)理念和文明禮儀。2）部分學(xué)生參加志愿服務(wù)的動(dòng)機(jī)不單純，有的是為了今后入黨考核達(dá)標(biāo)，有的是為了德育加分，有的是為了評(píng)獎(jiǎng)評(píng)優(yōu)，因此，不乏存在利己主義和功利主義。3）服務(wù)內(nèi)容有待進(jìn)一步豐富。目前學(xué)院很多的志愿服務(wù)活動(dòng)科技含量還較低，與專業(yè)知識(shí)結(jié)合較少，沒(méi)能將大學(xué)生自身的特點(diǎn)很好地發(fā)揮出來(lái)。4）服務(wù)基地有待進(jìn)一步鞏固和健全。很多學(xué)生認(rèn)為系部固有的服務(wù)項(xiàng)目較少，不能滿足大部分學(xué)生參與的需求，因此有待建立更多地服務(wù)基地為學(xué)生提供平臺(tái)；5）管理機(jī)制有待改進(jìn)。尤其是志愿服務(wù)評(píng)級(jí)體制、志愿者心理關(guān)愛(ài)等有待進(jìn)一步完善，志愿者更希望社會(huì)、學(xué)校和同學(xué)都能更多認(rèn)同關(guān)愛(ài)志愿者服務(wù)中的心理。

3建立志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制探析

通過(guò)對(duì)學(xué)生志愿服務(wù)現(xiàn)狀的調(diào)查分析，結(jié)合我系實(shí)際工作的開(kāi)展情況，筆者提出以下幾點(diǎn)建立志愿服務(wù)的長(zhǎng)效機(jī)制的思考。

3.1樹(shù)立正確的志愿服務(wù)理念，加強(qiáng)志愿服務(wù)的宣傳動(dòng)員。高職院校有關(guān)部門(mén)，如學(xué)院團(tuán)委等組織部門(mén)要通過(guò)學(xué)院網(wǎng)站、QQ群、微博、人人網(wǎng)等關(guān)注度較高的媒體，通過(guò)專門(mén)的講座報(bào)告，加大對(duì)志愿服務(wù)政策、志愿服務(wù)精神和優(yōu)秀志愿者的典型事跡等的宣傳，要培養(yǎng)學(xué)生志愿服務(wù)意識(shí)和感恩意識(shí)，增強(qiáng)大學(xué)生的社會(huì)使命感和責(zé)任感，營(yíng)造健康發(fā)展并且濃郁的志愿文化氛圍。

3.2建立科學(xué)合理的大學(xué)生志愿者服務(wù)認(rèn)證和考評(píng)體系。將以往普通的大學(xué)生志愿者檔案建立電子檔案，通過(guò)注冊(cè)和建立電子檔案，使得志愿服務(wù)成為一種長(zhǎng)期性、持續(xù)性的工作。志愿者通過(guò)注冊(cè)獲得編號(hào)，定期認(rèn)證，使自己的志愿服務(wù)工作日積月累，清楚再按。而管理者也可以根據(jù)電子檔案，清楚查詢學(xué)生的志愿經(jīng)歷，隨時(shí)發(fā)現(xiàn)志愿者的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)效果，定期考核、比較，給予不同的星級(jí)志愿者的稱號(hào)。同時(shí)，有效提升管理者在重大賽事和活動(dòng)時(shí)選拔優(yōu)秀的志愿者，穩(wěn)定專業(yè)志愿者隊(duì)伍，增強(qiáng)工作的連續(xù)性。通過(guò)建立志愿者的星級(jí)評(píng)定制度、志愿服務(wù)儲(chǔ)蓄制度等制度來(lái)增強(qiáng)對(duì)志愿者的精神鼓勵(lì)，調(diào)動(dòng)志愿者的積極性，推動(dòng)志愿服務(wù)長(zhǎng)期健康發(fā)展。

3.3建立和鞏固志愿服務(wù)基地，創(chuàng)新形式，突出品牌。

要深入挖掘志愿服務(wù)的精神內(nèi)涵，圍繞學(xué)校中心工作和社會(huì)民生熱點(diǎn)打造一批受歡迎、有特色、影響大的志愿服務(wù)工作品牌，有條件地建立一批志愿服務(wù)基地。一是圍繞學(xué)院中心工作開(kāi)展服務(wù)。要充分發(fā)揮志愿者在實(shí)現(xiàn)學(xué)生自我教育、自我管理、自我服務(wù)上的優(yōu)勢(shì)，立足校園，在維護(hù)校園穩(wěn)定、深化學(xué)風(fēng)建設(shè)、倡導(dǎo)校園文明、傳播先進(jìn)文化等方面，發(fā)揮更加重要的作用。二是圍繞社會(huì)民生開(kāi)展服務(wù)。要充分發(fā)揮志愿服務(wù)的專業(yè)性和公益性，加強(qiáng)對(duì)老年人、殘疾人、貧困家庭、外來(lái)務(wù)工人員、留守兒童等社會(huì)弱勢(shì)群體的服務(wù)力度，為他們提供生活幫扶、心理輔導(dǎo)、學(xué)業(yè)指導(dǎo)、文化娛樂(lè)等方面的服務(wù)，幫助他們解決實(shí)際的生活困難。三是圍繞重大賽會(huì)活動(dòng)開(kāi)展服務(wù)。要通過(guò)積極參與全國(guó)和省市各級(jí)大型賽會(huì)、活動(dòng)的志愿服務(wù)工作，集中展示志愿服務(wù)的良好精神風(fēng)貌和專業(yè)水平，提高學(xué)校志愿服務(wù)品牌的社會(huì)影響力。

3.4志愿服務(wù)活動(dòng)要有利于大學(xué)生成長(zhǎng)成才。高校開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)，最終目的是為了學(xué)生成長(zhǎng)成才。因此，在志愿服務(wù)的引導(dǎo)上要擴(kuò)大途徑，不斷滲透課堂，深入校內(nèi)外社會(huì)實(shí)踐，確實(shí)與專業(yè)知識(shí)和學(xué)生本身特長(zhǎng)相結(jié)合開(kāi)展志愿服務(wù)，使學(xué)生的知識(shí)結(jié)構(gòu)更具科學(xué)性，綜合素質(zhì)更具提升，個(gè)人人格更加健全。

此外，高校有關(guān)部門(mén)和老師還要不斷鼓勵(lì)關(guān)心志愿者的心理，鼓勵(lì)志愿者的完成效果，做好矛盾的溝通疏導(dǎo)，消除志愿服務(wù)中產(chǎn)生的不良陰影，激勵(lì)學(xué)生熱愛(ài)志愿服務(wù)事業(yè)。

參考文獻(xiàn)：

[1]劉偉.大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制建設(shè)的思考[J].內(nèi)蒙古財(cái)經(jīng)學(xué)院學(xué)報(bào)（綜合版），2009，7（6）：14-18.

[2]龍永紅 吳曉東.大學(xué)生志愿服務(wù)：?jiǎn)栴}、動(dòng)力及其激勵(lì).青年探索.2011，5

第7篇：志愿者的服務(wù)理念范文

2011年，在院團(tuán)委以及分團(tuán)委老師的指導(dǎo)下，在分團(tuán)委學(xué)生會(huì)的帶作，與其他部門(mén)一起完成為學(xué)校為社會(huì)服務(wù)的使命。

領(lǐng)下，我院青年志愿者協(xié)會(huì)各項(xiàng)工作步入正軌,青年志愿者事業(yè)取得很大發(fā)展，志愿者事業(yè)繼續(xù)呈現(xiàn)良好的發(fā)展勢(shì)態(tài)。

過(guò)去的一年里,我們組織并圓滿完成了情系湘西活動(dòng)""保護(hù)母親河"湘江大學(xué)生清潔志愿活動(dòng)等一系列志愿者公益活動(dòng)。同時(shí), 我們繼續(xù)大力弘揚(yáng)“提供志愿服務(wù)，弘揚(yáng)志愿精神”的宗旨，堅(jiān)持以“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”中國(guó)青年志愿者行動(dòng)準(zhǔn)則為服務(wù)理念，積極開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)、動(dòng)員志愿者主動(dòng)獻(xiàn)血，環(huán)境保護(hù)等志愿服務(wù)活動(dòng)。

我們外事部也在這些活動(dòng)中積極主動(dòng)參加，且盡職盡責(zé)的為各種活動(dòng)拉贊助，并加強(qiáng)與其他各部門(mén)的聯(lián)系，使青志協(xié)更好的開(kāi)展工作。

1:文史系青年志愿者分會(huì)動(dòng)員大會(huì),外事部交流會(huì)議

經(jīng)過(guò)一個(gè)學(xué)期的磨合期，志愿者都熟悉了自己的工作，開(kāi)展內(nèi)部交流活動(dòng)有助于明確志愿者的工作方向，更好的服務(wù)校園，服務(wù)社會(huì)。在動(dòng)員大會(huì)和外事部交流大會(huì)期間，各成員積極主動(dòng)發(fā)言，提出許多可行性建議，為接下來(lái)一期工作順利開(kāi)展做好準(zhǔn)備。

2：青志協(xié)校園清潔工作的開(kāi)展

為了使我們的校園更干凈，環(huán)境更舒適，部門(mén)發(fā)動(dòng)志愿者開(kāi)展校園的清掃工作。那天一大早，志愿者就相繼來(lái)到集合地點(diǎn)，一個(gè)個(gè)熱情高漲。他們一邊唱著歌，一邊彎著腰仔仔細(xì)細(xì)的清掃衛(wèi)生，汗水從他們額頭上流下來(lái)，卻阻止不了他們?yōu)樾@服務(wù)的心。這次活動(dòng)不僅使得我們的校園更干凈，還起了一個(gè)宣傳號(hào)召作用，激勵(lì)每一位一師人愛(ài)護(hù)自己的校園，愛(ài)護(hù)自己的家園，取得了很好的效果。

3："保護(hù)母親河"湘江大學(xué)生清潔志愿活動(dòng);志愿者愛(ài)心獻(xiàn)血活動(dòng)

4月，我們情系湘江。為保護(hù)湘江，我們的志愿者相邀一同前去湘江邊進(jìn)行清潔志愿工作。在那里，志愿者們不怕臟不怕累，一遍一遍清掃湘江邊的垃圾，好多群眾被我們的行為所感動(dòng)，有一些群眾也熱心加入到我們的志愿活動(dòng)中。還有就是愛(ài)心獻(xiàn)血。每當(dāng)想起那些急需救助的病人因?yàn)檎也坏阶銐虻难⒄`治療，我們就特別心痛。志愿者們排著長(zhǎng)隊(duì)，一個(gè)個(gè)挽起他們的衣袖，在身體的血流出的那一刻，他們腦海里浮現(xiàn)著病人的笑容，他們也都會(huì)心的笑了。

4："情系湘西活動(dòng)"拉贊助，拉橫幅.協(xié)助其他部門(mén)開(kāi)展捐書(shū)活動(dòng)

五月，外事部的成員們?cè)谕獗疾ㄖ?。情系湘西活?dòng)正在準(zhǔn)備之中，外事部成員必須拉到贊助，橫幅，來(lái)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行宣傳并拉來(lái)經(jīng)費(fèi)支持活動(dòng)的進(jìn)行。他們一個(gè)一個(gè)店鋪的跑，一次又一次的遭到拒絕，他們也沮喪，但為了完成應(yīng)盡的義務(wù)，他們只得帶著笑臉繼續(xù)奔波著。當(dāng)然，最后他們完美的完成了任務(wù)。

5：“情系湘西”活動(dòng)的正式開(kāi)展。

第8篇：志愿者的服務(wù)理念范文

一、活動(dòng)主題

青春獻(xiàn)城管，服務(wù)在身邊

二、活動(dòng)時(shí)間

3月5日前后，各單位可結(jié)合工作實(shí)際，選擇活動(dòng)時(shí)間。

三、活動(dòng)內(nèi)容

（一）開(kāi)展“招募優(yōu)秀店家志愿者”活動(dòng)，拓寬志愿者招募渠道，壯大志愿者隊(duì)伍。要進(jìn)一步拓寬志愿者招募渠道，招募優(yōu)秀的店家加入到志愿者服務(wù)的隊(duì)伍中來(lái)，進(jìn)一步擴(kuò)大志愿者招募力度。要求各團(tuán)支部在本轄區(qū)范圍內(nèi)招募10名以上店家志愿者，并完成志愿者信息注冊(cè)。江干區(qū)志愿者招募方式主要有以下四種：

1、網(wǎng)絡(luò)報(bào)名：可登錄“江干青年網(wǎng)”，在“志愿服務(wù)”版塊點(diǎn)擊進(jìn)入“志愿者報(bào)名”欄目，填寫(xiě)“登記表”并點(diǎn)擊“提交”即可，管理員會(huì)及時(shí)作出回復(fù)。

2、電話報(bào)名：可撥打江干區(qū)志愿者報(bào)名專線進(jìn)行電話報(bào)名登記確認(rèn)即可。

3、短信報(bào)名：可編輯姓名、性別、年齡、學(xué)歷、工作單位或家庭住址、特長(zhǎng)、參加服務(wù)隊(duì)伍、聯(lián)系電話等內(nèi)容，發(fā)送至得到回復(fù)確認(rèn)即可。

4、現(xiàn)場(chǎng)招募：區(qū)志愿者招募設(shè)在江干區(qū)社區(qū)服務(wù)一樓大廳，可前往報(bào)名；大型廣場(chǎng)便民服務(wù)時(shí)，設(shè)廣場(chǎng)招募點(diǎn)，也可現(xiàn)場(chǎng)報(bào)名，經(jīng)確認(rèn)即成為注冊(cè)志愿者。

（二）開(kāi)展“百名志愿者服務(wù)進(jìn)千店”活動(dòng)，延伸志愿服務(wù)觸角，深化志愿服務(wù)內(nèi)容。結(jié)合轄區(qū)實(shí)際，積極響應(yīng)我區(qū)建設(shè)“城市新門(mén)戶、都市新”的號(hào)召,進(jìn)一步延伸服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)內(nèi)容，要對(duì)轄區(qū)主要道路上的店家開(kāi)展一系列的文明勸導(dǎo)、法律咨詢等活動(dòng)，促進(jìn)店家對(duì)城市管理法律法規(guī)的深入認(rèn)識(shí)和對(duì)城管執(zhí)法人員職責(zé)的認(rèn)同感；進(jìn)一步宣傳城市精神，增強(qiáng)志愿者在城市管理中的影響力，積極調(diào)動(dòng)社會(huì)力量，提高市民社會(huì)公德、文明禮儀的理念和自覺(jué)參與城市管理的意識(shí)，贏得群眾的理解和支持；進(jìn)一步深化現(xiàn)有的特色志愿服務(wù)品牌，創(chuàng)新服務(wù)項(xiàng)目，確定活動(dòng)方案，開(kāi)展廣泛而深入的各類志愿者服務(wù)工作,因地制宜，有效地滿足多元化需求，為店家營(yíng)造良好的創(chuàng)業(yè)、投資氛圍，為群眾創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)、有序的的生活環(huán)境，使志愿服務(wù)成為我區(qū)公民道德建設(shè)的標(biāo)兵和精神文明的風(fēng)景線。

（三）開(kāi)展“規(guī)范停車集中勸導(dǎo)”活動(dòng)，服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，形成活動(dòng)。在三月五日當(dāng)天，各志愿者分站組成2名團(tuán)員青年和4名志愿者的“2＋4”志愿者小分隊(duì)，在采荷、凱旋、閘弄口分設(shè)三個(gè)集中勸導(dǎo)點(diǎn)聯(lián)合開(kāi)展人行道規(guī)范停車勸導(dǎo)活動(dòng)，通過(guò)在集中勸導(dǎo)點(diǎn)發(fā)放宣傳冊(cè)、勸告書(shū)，進(jìn)行文明勸導(dǎo)、深入宣傳和動(dòng)員，同時(shí)采取宣傳教育、合理引導(dǎo)與重點(diǎn)地段集中治理相結(jié)合的方法，對(duì)不規(guī)范停車現(xiàn)象進(jìn)行治理。各團(tuán)員青年要本著以規(guī)范服務(wù)奉獻(xiàn)社會(huì)，以自身行動(dòng)感召群眾的理念，詮釋“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互動(dòng)、進(jìn)步、文明”的城管執(zhí)法志愿者精神，切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的文明意識(shí)，提高自覺(jué)管理城市的能力，形成“你勸我導(dǎo)，文明出行”的良好氛圍，推動(dòng)三五志愿服務(wù)工作達(dá)到，為切實(shí)增強(qiáng)全區(qū)保序管理水平，凝聚更大的群眾力量。

四、活動(dòng)要求

（一）高度重視，精心組織。各單位要從服務(wù)“打造杭州區(qū)、構(gòu)建和諧新江干、共建共享生活品質(zhì)新示范區(qū)”高度，充分認(rèn)識(shí)開(kāi)展此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，并以“三五”活動(dòng)為契機(jī)，精心組織城管執(zhí)法志愿服務(wù)行動(dòng)，提升志愿服務(wù)意識(shí)。

第9篇：志愿者的服務(wù)理念范文

一、活動(dòng)主題

大力宣傳志愿服務(wù)理念、精神和“三關(guān)愛(ài)”志愿服務(wù)主題，堅(jiān)持以公共文明引導(dǎo)為重點(diǎn)形式，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近群眾，持續(xù)組織志愿者集中開(kāi)展生態(tài)文明建設(shè)、“溫暖過(guò)冬”、健康保護(hù)、法律援助、公共文明(交通)引導(dǎo)等多項(xiàng)志愿服務(wù)活動(dòng)，進(jìn)一步強(qiáng)化志愿服務(wù)的實(shí)踐育人和文化教化作用，使志愿文化在公民思想道德建設(shè)、社會(huì)主義核心價(jià)值體系引領(lǐng)方面發(fā)揮重要作用，營(yíng)造文明和諧、團(tuán)結(jié)進(jìn)步的濃厚社會(huì)氛圍。

二、活動(dòng)安排

(一)設(shè)點(diǎn)集中宣傳

1、宣傳內(nèi)容：大力弘揚(yáng)“學(xué)習(xí)雷鋒、奉獻(xiàn)他人、提升自己”的志愿服務(wù)理念，積極倡導(dǎo)“奉獻(xiàn)、友愛(ài)、互助、進(jìn)步”的志愿服務(wù)精神，廣泛宣傳“關(guān)愛(ài)他人、關(guān)愛(ài)社會(huì)、關(guān)愛(ài)自然”(“三關(guān)愛(ài)”)志愿服務(wù)主題，動(dòng)員全社會(huì)積極投身于志愿服務(wù)事業(yè)。

2、具體要求：各宣傳點(diǎn)要擺設(shè)兩張桌子、有4名以上志愿者，志愿者佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)(衣服、帽子等)、發(fā)放宣傳資料、宣傳志愿服務(wù)知識(shí)、懸掛宣傳橫幅(內(nèi)容：紀(jì)念“12.5”第二十七個(gè)“國(guó)際志愿者日”暨志愿服務(wù)宣傳點(diǎn);當(dāng)天懸掛當(dāng)天收走)。

3、宣傳時(shí)間、地點(diǎn)、責(zé)任單位詳見(jiàn)附件2

(二)公益廣告宣傳

1、氣球標(biāo)語(yǔ)宣傳

責(zé)任單位、宣傳內(nèi)容、懸掛地點(diǎn)及相關(guān)要求詳見(jiàn)附件3

2、LED顯示屏宣傳

(1)宣傳時(shí)間：xxxx年12月5日至30日

(2)宣傳重點(diǎn)：詳見(jiàn)附件1中“志愿服務(wù)宣傳口號(hào)”第2條、第4條、第8條、第14條等

(3)責(zé)任分工：

在有電子顯示屏的各銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播出志愿服務(wù)公益廣告。由市銀監(jiān)局負(fù)責(zé);

在有電子顯示屏的臨街商鋪播出志愿服務(wù)公益廣告。由市工商局負(fù)責(zé);

在有電子顯示屏的電信、移動(dòng)、聯(lián)通營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)播出志愿服務(wù)公益廣告。由市電信、市移動(dòng)、市聯(lián)通公司分別負(fù)責(zé)。

在運(yùn)營(yíng)公交車播出志愿服務(wù)公益廣告。由市國(guó)資委負(fù)責(zé)。

在星級(jí)賓館、飯店播出志愿服務(wù)公益廣告。由市旅游局負(fù)責(zé)。

3、媒體公益廣告宣傳

宣傳時(shí)間：12月5日至30日

在重要版面、重要時(shí)段、重要頻道頻率刊播志愿服務(wù)公益廣告，重點(diǎn)宣傳附件1“志愿服務(wù)宣傳口號(hào)”第2條、第4條、第6條、第8條、第14條等。

責(zé)任單位：廣安日?qǐng)?bào)社、廣安廣播電視臺(tái)。

(三)開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)

1、開(kāi)展公共文明(交通)志愿服務(wù)

活動(dòng)時(shí)間：xxx4年12月5日、6日、7日三天(7：30-9：30、11：00-13：00、17：00-19：00)

(1)在城南紅綠燈路口開(kāi)展公共文明(交通)志愿服務(wù)，引導(dǎo)行人有序、守規(guī)通行。

責(zé)任分工：由團(tuán)市委牽頭，市級(jí)相關(guān)部門(mén)參與，市交警支隊(duì)、市城管執(zhí)法局主動(dòng)配合，加強(qiáng)指導(dǎo)。(具體安排詳見(jiàn)附件4)

(2)安排志愿者在城南公交站臺(tái)引導(dǎo)乘客排隊(duì)有序上車、主動(dòng)讓座

責(zé)任分工：由市國(guó)資委牽頭，市交通局、市運(yùn)管處、市公交公司等參與。

2、生態(tài)文明建設(shè)志愿服務(wù)

(1)活動(dòng)時(shí)間：xxx4年12月5日上午8：30-12：00

(2)活動(dòng)內(nèi)容：市級(jí)各單位在包街和聯(lián)系社區(qū)區(qū)域，組織志愿者針對(duì)亂丟果皮紙屑、隨地吐痰、亂涂亂畫(huà)等不文明現(xiàn)象開(kāi)展勸導(dǎo)行動(dòng)，引導(dǎo)廣大群眾養(yǎng)成遵守公共秩序、維護(hù)公共環(huán)境的文明習(xí)慣;深入城鄉(xiāng)結(jié)合部、村改居區(qū)域、老舊小區(qū)院落等區(qū)域，全面清理城市街面、立面、“臟亂差”死角等，開(kāi)展清除雜草、擦拭雕塑、鏟除小廣告等志愿服務(wù)活動(dòng)，維護(hù)整潔干凈的城市容貌。

(3)責(zé)任單位：市級(jí)各單位。

各單位責(zé)任區(qū)域按照《關(guān)于集中開(kāi)展“千名黨員干部進(jìn)街道，共建文明社區(qū)”活動(dòng)工作組組成人員及責(zé)任分工的通知》(廣市創(chuàng)指辦〔xxx1〕25號(hào))執(zhí)行。

3、健康保護(hù)志愿服務(wù)

(1)活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月5日、6日、7日連續(xù)三天(上午8：30-12：00)

(2)活動(dòng)地點(diǎn)：思源廣場(chǎng)

(3)活動(dòng)內(nèi)容：組織醫(yī)護(hù)志愿者為市民群眾進(jìn)行健康檢查、咨詢;組織心理疏導(dǎo)志愿者開(kāi)展心理咨詢和輔導(dǎo)志愿服務(wù)，幫助培育良好的心理品質(zhì)，預(yù)防心理疾患的發(fā)生。

(4)責(zé)任分工：由市衛(wèi)生局牽頭，市衛(wèi)生系統(tǒng)各單位參與。

(5)活動(dòng)要求：現(xiàn)場(chǎng)要擺設(shè)5張桌子、有8名以上醫(yī)護(hù)志愿者，志愿者佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)(衣服、帽子等)、發(fā)放健康保護(hù)等宣傳資料、進(jìn)行簡(jiǎn)單的身體檢查、提供急需的藥物、開(kāi)展健康保護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)，懸掛橫幅(內(nèi)容：廣安市衛(wèi)生系統(tǒng)健康保護(hù)志愿服務(wù)活動(dòng)點(diǎn);當(dāng)天懸懸掛當(dāng)天收走)

4、法律援助志愿服務(wù)

(1)活動(dòng)時(shí)間：xxxx年12月5日、6日、7日連續(xù)三天(上午8：30-12：00)

(2)活動(dòng)時(shí)間：市電信廣場(chǎng)

(3)活動(dòng)內(nèi)容：組織法律志愿者以開(kāi)展法律講座、法律咨詢等形式，宣傳法律和政策，進(jìn)一步提高群眾的法律素質(zhì)及法律意識(shí)，營(yíng)造良好的學(xué)法、守法氛圍;開(kāi)展為市民群眾法律文書(shū)、代辦公證等志愿服務(wù);有針對(duì)性地為農(nóng)民工提供政策咨詢、索要欠薪、處理勞動(dòng)糾紛，維護(hù)農(nóng)民工的合法權(quán)益。

(4)責(zé)任分工：由市委政法委牽頭，市中級(jí)人民法院、市檢察院、市公安局、市司法局、市法制辦、市局等參與。

(5)活動(dòng)要求：現(xiàn)場(chǎng)要擺設(shè)桌子、有5名以上法律志愿者，志愿者佩戴服務(wù)標(biāo)識(shí)(衣服、帽子等)、發(fā)放法律等知識(shí)宣傳資料、開(kāi)展法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)，懸掛橫幅(內(nèi)容：廣安市政法系統(tǒng)法律援助志愿服務(wù)活動(dòng)點(diǎn);當(dāng)天懸掛當(dāng)天收走)

三、工作要求

(一)明確責(zé)任，注重配合。此次主題志愿服務(wù)活動(dòng)，力求全面動(dòng)員和展示我市各行各業(yè)、各部門(mén)的志愿服務(wù)工作。各部門(mén)要相互配合，相互支持，加強(qiáng)交流溝通，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互通資源和需求。各區(qū)市縣要按照實(shí)際，精心安排部署。要按照責(zé)任分工，認(rèn)真抓好落實(shí)，牽頭部門(mén)要切實(shí)履行好牽頭攬總的作用，相關(guān)責(zé)任部門(mén)要積極參與、主動(dòng)作為，各級(jí)文明單位要充分發(fā)揮榜樣示范帶頭作用，為此次系列活動(dòng)取得實(shí)效作出應(yīng)有貢獻(xiàn)。