風險管理知識培訓精選(九篇)

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第1篇：風險管理知識培訓范文

關鍵詞：項目管理；軟件；開發(fā)應用；問題；對策

現在，信息技術發(fā)展速度越來越快，在這種背景下，企業(yè)需要應對信息化變化的挑戰(zhàn)就必須高度重視軟件的開發(fā)在具體項目中的應用。但目前一些企業(yè)在軟件的開發(fā)與應用中存在著許多不容忽視的問題，需要我們認真研究并努力解決。

一、項目軟件管理的基本內涵

1、什么是項目管理

項目管理是在一定的約束條件下，以高效率地實現項目業(yè)主的目標為目的，以項目經理個人負責制為基礎和以項目為獨立實體進行經濟核算，并按照項目內在的邏輯規(guī)律進行有效的計劃、組織、協(xié)調、控制的系統(tǒng)管理活動。

2、為什么要有項目管理

沒有項目管理，項目也有可能成功。但沒有管理的項目，很難保證項目的利潤空間，對公司來說，虧損的風險就大。所以，我們要有項目管理，以保證公司在總體上是盈利的，注意不是每一個項目都要盈利。

二、項目軟件管理的發(fā)展現狀

現在項目管理作為一種現代化管理方式在國際上已獲得了廣泛的應用，從最初的國防、航天、建設工程領域，迅速發(fā)展到電子、通信、計算機、軟件開發(fā)、金融等行業(yè)以及政府機關的項目管理工作。隨著計算機、網絡系統(tǒng)的迅速發(fā)展，項目管理技術的不斷進步，項目管理軟件產品層出不窮，其功能、特點、應用對象也各不相同。從概念上講，軟件項目管理是為了使軟件項目能夠按照預定的成本、進度、質量順利完成，而對成本、人員、進度、質量、風險等進行分析和管理的活動。

軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程，牽涉到各方面的因素，實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因，得出有益的教訓，對一個公司來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。目前的軟件開發(fā)正逐步趨向于復雜化、多元化，大多數開發(fā)團隊中都會出現同時開發(fā)多個版本、開發(fā)維護工作并存、多地點同時開發(fā)等情況，給軟件開發(fā)管理帶來了前所未有的困難。如果管理不善，必將造成版本混亂，各個開發(fā)人員的工作相互交叉、干擾，整個開發(fā)團隊的工作在一種無秩序的不良狀況下運行，嚴重影響軟件產品開發(fā)的進度和質量。

三、項目軟件管理常見問題及解決策略

1、缺乏項目管理系統(tǒng)培訓

項目經理在項目管理方面的培訓較少或不夠系統(tǒng)。項目經理或管理人員不了解項目管理的知識體系和一些常用工具和方法，所以在實際工作中沒有項目管理知識的指導，完全依靠個人現有的知識技能，管理工作的隨意性、盲目性比較大。在軟件企業(yè)中，以前幾乎沒有專門招收項目管理專業(yè)的人員來擔任項目經理，被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，而管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

解決策略：項目經理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。應實行項目經理知識技能資格考核制度，讓項目經理自覺補充學習項目管理的知識和一些常用工具和方法。

2、項目計劃意識問題

項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足。項目經理認為計劃不如變化快，項目中也有很多不確定的因素，做計劃是走過場，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮；階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。沒有計劃或者是隨意的不負責任的計劃的項目是一種無法控制的項目。

解決策略：在高技術行業(yè)，日新月異是主要特點，因此計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關各種知識、技術、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3、管理意識問題

部分項目經理沒有意識到自己項目經理的角色，沒能從總體上去把握管理整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。

解決策略：加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

4、風險管理意識問題

項目經理沒有充分分析可能的風險，對付風險的策略考慮比較簡單。項目經理在做項目規(guī)劃時常常沒有做專門的風險管理計劃文檔，而是合并在項目計劃書中。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

解決策略：通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業(yè)項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

5、不重視項目經驗的總結

項目經理在項目結束時有些是因為自身對寫文檔工作的興趣或意識，或者是因為緊接著要參加下一個項目，總體對項目總結的重視程度不夠。有些是項目總結報告一再拖延，有些是交上來的報告質量較低，敷衍了事。

第2篇：風險管理知識培訓范文

我國的風險管理理論開始于20世紀80年代，已有了一些關于風險分析和決策的著作，但電力工程方面的風險管理著作少之又少。近年來，在一些大型電力工程項目中，項目風險管理展示了其廣闊的前景，得到了許多學者的關注，并取得了一定的成就。從現有的電力工程項目風險管理情況看，許多電力公司已確定了自己的風險管理目標和內容，其中，項目風險管理目標在于保證工程項目在工期內完工，并通過降低工程成本獲得更大的經濟效益；風險管理的內容主要包括對人員、組織、合同和工程質量等的管理。目前，諸多電力公司也已經有了適合本公司發(fā)展的風險管理制度，并建立了電力工程項目的風險管理組織體制。一般而言，無論是正在建設中的電力項目，還是即將開工的項目，都需要建立風險管理領導機構，從而對建設過程中的項目進行風險控制，包括對質量、成本、進度的控制，從而保證電力工程項目的順利進行。但與發(fā)達國家相比，我國的電力工程項目風險管理仍然處于起步階段，存在以下問題：①電力工程項目風險管理的實效性較差。就當前的情況看，實效性差是當前電力工程項目風險管理中存在的根本問題，主要表現為嚴重的形式主義和缺乏權威性，進而導致風險管理領導機構無法對其他部門進行管理，名存實亡。②風險管理制度不完善。雖然電力企業(yè)在質量管理、成本控制和進度控制等方面制定了一定的管理制度，但制度的形成完全取決于管理者的風險管理理念，還存在一定的缺陷。同時，風險管理制度在制訂過程中常忽視風險管理的激勵和監(jiān)督機制，以及在某些條款的規(guī)定方面還不健全，存在許多不足之處。③風險管理信息缺失。在電力工程項目風險管理的發(fā)展過程中，雖然取得了一定的成就，但因管理者的不重視，缺乏對風險管理信息數據的保存，進而使電力企業(yè)在發(fā)展過程中只能自己探索，不能從優(yōu)秀的案例中積累經驗。④缺乏風險管理預警機制。從預警機制的功能上看，其能對風險進行準確、靈敏地預測，并可及時采取一些風險防范措施，從而降低風險的發(fā)生率。但就我國電力公司的風險管理情況看，許多企業(yè)都缺乏風險預警機制，即使制定了風險預警機制，也在管理過程中存在很大的缺陷。

2電力工程項目風險管理問題產生的原因

電力工程項目風險管理是一個比較復雜的過程，包括對風險的識別、量化、評價和處理等環(huán)節(jié)，因此，在管理過程中存在許多影響因素，具體如下：①管理者的風險管理意識薄弱。就我國電力行業(yè)的發(fā)展看，這是一個壟斷性質的行業(yè)，因此，管理者在決策和管理過程中常忽視風險管理的重要性，風險管理意識薄弱，導致電力企業(yè)的風險管理處于一種可有可無的狀態(tài)，嚴重影響了電力工程項目的建設。②風險管理的方法落后。在電力工程項目的風險管理過程中仍舊采用傳統(tǒng)的抵制方法，即在風險發(fā)生時或風險發(fā)生后再采取一系列的措施，主要目的在于降低風險帶來的損失。雖然這種方法具有一定的優(yōu)點，但它不能對風險進行預防和避免，因此，很難使企業(yè)規(guī)避電力工程項目在建設過程中遇到的風險。③缺乏電力工程項目風險管理人才。當前，在電力工程項目的風險管理過程中，電力公司內部并沒有專門的風險管理機構，而是由工程的項目綜合部處理風險問題。由于綜合部的工作人員大多為電力工程專業(yè)出身，缺乏專業(yè)的風險管理知識，即使工作人員已經學習了風險管理知識，多也僅是應付差事，并不能達到專業(yè)要求，這些不良因素嚴重影響著電力工程項目的建設質量。

3加強電力工程項目風險管理的對策

通過上述分析可知，電力工程項目風險管理在電力企業(yè)的管理中占據著非常重要的地位，因此，面對電力工程項目風險管理的發(fā)展現狀，需要從風險問題的原因出發(fā)，采取相應的解決措施，從而不斷預防電力工程項目風險的產生。

3.1構建電力工程項目風險管理制度體系

對于電力企業(yè)而言，構建良好的項目風險管理制度體系是確保工程項目順利進行的重要措施。當前，我國相關部門已經加強了對電力工程市場的監(jiān)管力度，并通過一定的調控措施，提高了電力工程項目的風險管理效果。在電力工程項目的設計、招投標方面，只有具有一定資質的企業(yè)才能進入電力建筑市場，且在合同中明確規(guī)定了相關的利益條款，從而最大限度地降低了項目實施的風險；要求電力公司建立風險管理責任制度，通過劃分部門、施工隊伍與建設單位之間的責任成本，從而最大限度地控制工程的建設成本，降低電力企業(yè)的成本風險。

3.2組建電力工程項目風險管理隊伍

面對電力企業(yè)缺乏電力工程項目風險管理人才的現狀，電力公司要積極引進專業(yè)管理人才，從而不斷壯大風險管理隊伍；應加強工作人員的風險管理培訓，通過灌輸專業(yè)的風險管理知識，從而解決員工風險管理知識不足的問題，在培訓過程中，可聘請知名專家，或挑選有潛力的員工進行脫產學習，再對其他員工展開培訓。

3.3采取風險轉移的方式

對于電力企業(yè)而言，風險轉移已成為有效的風險管理措施，在風險預防中發(fā)揮著重要的作用。一般而言，風險轉移是指在風險發(fā)生前，將其可能造成的全部損失或一部分轉移給他人。其中，最主要的一種形式是保險。近年來，隨著我國經濟的不斷發(fā)展，我國保險市場逐步進入正軌，并獲得了較大的發(fā)展。在電力行業(yè)中，在傳統(tǒng)保險公司的基礎上出現了以專業(yè)電力為險種的保險公司，并發(fā)揮著重要的作用。

4結束語

第3篇：風險管理知識培訓范文

電力企業(yè)在當前我國的市場經濟環(huán)境下不斷受到沖擊，企業(yè)在運行時面臨著“風險與收益并存”的局面。而且，隨著社會主義市場經濟體制的不斷完善，電力企業(yè)之間的競爭也越來越大，導致電力企業(yè)面臨的風險也越來越大。所以，電力企業(yè)必須開展合適于本企業(yè)的、行之有效的、全面的風險管理工作。企業(yè)可在管理的各個環(huán)節(jié)增設風險管理工作的基本流程，建立全面風險管理體系，并健全體系的內部結構，包括管理策略、理財措施、管理組織、管理信息系統(tǒng)和內部控制系統(tǒng)。電力企業(yè)進行風險管理，有助于企業(yè)培養(yǎng)良好的企業(yè)管理文化，提升企業(yè)的效益。

(一)全面風險管理的工作流程

要開展全面的風險管理工作，企業(yè)管理者需要對所有風險進行統(tǒng)籌規(guī)劃，也就是將所有風險都納入風險管理體系的范圍。實施全面的風險管理工作，需要遵循以下步驟：首先，根據企業(yè)的實際需求和發(fā)展戰(zhàn)略，建立全面風險管理工作的領導架構，以此建立全面風險管理的框架，并根據企業(yè)實際情況制定合適的全面風險管理方法；然后，企業(yè)可分配給各部門相應的風險管理任務，使各部門都有參與建立全面風險管理的責任分配與監(jiān)控體系工作的工作人員；其次，對本企業(yè)的員工進行培訓，使其明白全面風險管理理念和實施方法，以幫助企業(yè)全面風險管理的方法和流程規(guī)范化；同時，各部門日常工作中需實施動態(tài)的風險管理，即在日常工作中監(jiān)督工作是否有成效，并根據效果對風險管理的工作流程進行調整，以便風險管理的體系得到完善；此外，還要培育風險管理工作人才，建立全面風險管理的企業(yè)文化，實現在更高層次上對企業(yè)進行全面風險管理的目標。需要注意的是，在全面風險管理的所有流程中，必須保持信息溝通。

(二)電力企業(yè)開展全面風險管理的建議

1、以理論為基礎

企業(yè)要實施全面風險管理工作，參與者必須有豐富的專業(yè)知識和基礎理論知識。所以企業(yè)員工需要學習專業(yè)知識，包括與風險管理的策略方法、風險的定性分析和定量評估等，同時也要學習基礎理論知識，如數學、經濟學、管理學等。

2、結合發(fā)展戰(zhàn)略開展風險管理工作

風險管理人員從公司的發(fā)展戰(zhàn)略出發(fā)，對風險管理工作先進行總體規(guī)劃，然后再分步實施工作。方法是：從某一領域出發(fā)，在取得相關的管理經驗后再推廣到公司的其他業(yè)務領域。比如，可以以公司的財務領域為試點，進行針對對財務風險的規(guī)劃管理、定性分析、定量評估、制定應對計劃和監(jiān)控等工作，在工作中提出財務風險管理的的措施，由此建立財務風險管理組織的框架并健全財務管理風險信息系統(tǒng)和內控系統(tǒng)，以此開展企業(yè)財務風險管理工作，并把風險管理工作推廣到企業(yè)的其他領域，從而培育良好的風險管理文化，為企業(yè)的風險管理戰(zhàn)略的實現服務。

3、培養(yǎng)人才

企業(yè)可制定風險管理培訓計劃，定期按計劃開展企業(yè)風險管理培訓。由于決策層、管理層、執(zhí)行層及各業(yè)務部門的工作深度和廣度各不相同，培訓的內容需要有較強的針對性。以達到普及風險管理知識、提高企業(yè)全體員工的風險管理意識，從而打造一支強大有效的企業(yè)風險管理隊伍。

二、結束語

第4篇：風險管理知識培訓范文

關鍵詞：軟件項目管理；項目經理；項目計劃

軟件行業(yè)在現在的眾多行業(yè)里是一個極具挑戰(zhàn)性和創(chuàng)造性的行業(yè)，體現了軟件開發(fā)者的智慧和汗水，同時軟件開發(fā)是一項復雜的系統(tǒng)工程。牽涉到許多方面的因素，在實際工作中，經常會出現各種各樣的問題，甚至會面臨失敗。如何總結、分析失敗的原因。得出有益的教訓，對于項目開發(fā)人員來說，是在今后的項目中取得成功的關鍵。

一、軟件開發(fā)中實行項目管理的意義

項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應用于項目，以實現項目的目標，滿足項目干系人的需求，其本質就是對時間、質量和成本的管理。

隨著軟件開發(fā)的深入、各種技術的不斷創(chuàng)新以及軟件產業(yè)的形成，人們越來越意識到軟件過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融入軟件開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

二、目前在軟件項目管理中存在的誤區(qū)

現在大多數企業(yè)都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現在：

1項目經理不夠專業(yè)。在軟件企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理，通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

2項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮：階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。

3缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。

4缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失：有些人沒有每天定時收郵件的習慣，以至于無法及時接收最新的信息。

5風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

6項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求：或者是多個用戶代表各說各話、昨是今非，但同時又要求項目盡早交付：項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

7缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推諉、責任互相推卸的現象；有時各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工比較清晰，但是各項目成員只顧完成自己那部分任務，不愿意與他人協(xié)作。這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。

三、解決軟件項目管理中存在的誤區(qū)的有效策略

要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在軟件項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內容，這樣我們可以在軟件開發(fā)中對各個過程的質量加以控制，從而達到保證軟件產品質量的目的。為了有效提高管理水平，我們應該努力做到：

1項目經理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。

2計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性進行事前事后的評估。

3加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

4制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識：采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。通過制度規(guī)定對由于未及時收取郵件而造成損失的責任歸屬；對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位，例如：除發(fā)送郵件外還要電話提醒、回執(zhí)等，重要的內容還要通過舉行各種會議進行傳達。

5通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識?？偨Y本行業(yè)項目中常見的風險及其對策作為風險管理計劃中必要的風險內容，并切實評估相應對策的有效性和可行性。

6項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目干系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

第5篇：風險管理知識培訓范文

對于上述事例，我們可以發(fā)現，內科護理中存在著很多的風險，在當前醫(yī)院內科護理中，一定要引入風險評估制度，才能及早的預測風險，防范風險，把風險的威脅降到最低。1.1　健全內科護理風險評估和管理機制：要讓制度來約束人，首先，我們要建立內科風險評估和管理組織機構，要有專門的機構和人員進行管理，一般來說，由內科護士長全權負責，由醫(yī)療質管員進行監(jiān)管，其它護理人員參與，形成一套完整的風險評估和管理機制，明確每個護理人員的責任，加強對基礎質量、護理內部環(huán)節(jié)的質量、最終的質量進行嚴格的管控。其次，我們要制定科學的內科護理風險評估計劃，對照相關的醫(yī)療法律法規(guī)，根據本地的護理工作的實際情況，進而識別和確定目前存在的潛在護理風險，例如，壓瘡問題，藥物供給問題，進而制定詳細的護理風險管理計劃，并按照計劃嚴格的進行實施。1.2加強各級各班護理人員的培訓：我們要對內科護理人員進行經常性培訓，提升護理人員的綜合素質和風險防范能力，要對員工加強風險意識和法律知識的培訓，并且，組織護理管理人員參加風險培訓班，接受風險管理知識的系統(tǒng)性學習；使得護理人員了解風險管理的目的和作用，組織護理人員反復學習醫(yī)療事故處理條例，并展開相應內容的考試，開展護理糾紛的案例分析討論，使護理人員充分發(fā)表意見和建議，使其充分認識到嚴格執(zhí)行操作規(guī)范、法律法規(guī)的重要性，增強護理人員的責任感和誠信度，提升護理人員的風險防范意識。此外，要加強對護理人員專業(yè)知識和技能的培訓考核，分層次對每位護理人員進行專門的技能培訓和相應的理論知識學習，特別要著重測試與內科護理有關的知識考核，掌握內科護理過程中的患者急救、護理、治療和配合醫(yī)師等知識，強化其對內科護理常見風險事件的高危因素，基本特性和處理程序學習，提升其風險評估和防范能力；同時，還要加強護理文書書寫質量的培訓，要求內容真實，重點突出，并要求進行及時的記錄，做到“為我所依、為我所用”。1.3規(guī)范藥品、器械的管理：在內科護理中，一定要規(guī)范護理要物品的管理，首先要制定儀器操作和領取使用責任制度，把責任明確到個人，增強護理人員的責任意識和維權意識，同時，要實行物品質量問題檢查制和報告制度。對于一些常用的急救物品，要做到“明確、科學、及時”的原則，做到“五定”確?；颊呒本鹊牧己瞄_展。1.4有效溝通，履行告知義務：在護理過程中，為了減少護理糾紛，我們要充分尊重患者的知情權，一般來說，我們可以從以下幾個方面來進行告知，例如，在入院之前，進行病情告知，病情程度和治療費用告知，各種操作檢查目的告知，藥品使用告知，出院告知等，使得患者及其家屬有知情權，減少不必要的護理糾紛。我們通過引入風險管理，對內科護理工作能有很大的提升，提升了全體內科護理人員的風險防范意識和能力，增強了護理人員依法進行護理、提升護理水平的能力，減少了護理風險事件的發(fā)生幾率，使得患者的滿意度明顯提高，護理質量得到了明顯的提升。

2風險評估的積極意義分析

我們將風險管理機制引入內科護理，對護理質量的提升有很好的幫助，通過完善護理規(guī)章制度，實行風險管理，保證安全護理，能夠有效的回避護理風險，保證患者的安全，提升了護理的質量；正確的識別、評估風險事件是風險管理的關鍵，我們首先要確保護理人員的專業(yè)素質，使得護理人員通過自己的專業(yè)知識進行識別風險，評估風險事件，進一步控制風險事件的發(fā)生，通過完善風險管理機制，進行定期檢查，定期分析和反饋分析，重視風險事件的控制，有助于防患于未然。

3結束語

第6篇：風險管理知識培訓范文

論文摘要:本人在通信信息行業(yè)工作多年，長期從事通信信息化和科技項目管理工作。從多年的實際工作和本行業(yè)項目管理的情況來看，信息化項目，特別是IT開發(fā)項目完全成功的比例較小，項目管理的成功與否是一個項目是否能夠順利高效牟完成的重要原因。我國大部分的通信信息化企業(yè)，特別是軟件企業(yè)在進行項目管理時都存在若各種問題，從而使項目不能順利有效地完成。文章探討了在項目管理過程里出硯的常見問題，以提高開發(fā)項目的成功率，提升企業(yè)核心竟爭力。

    伴隨著信息時代的到來，我國信息化行業(yè)得到了飛速的發(fā)展。IT項目投資已經位居全國各個行業(yè)的前列，但從整體上看，國內IT行業(yè)項目管理的水平普遍偏低。據了解，我國IT行業(yè)真正實現或者基本實現項目目標的投資項目所占比例很小，徹底失敗的占到了不少的部分。究其原因，大多數失敗的案例可以主要歸結為與沒有做好IT項目管理密切相關。

1 IT項目開發(fā)中實行項目管理的意義

    項目管理就是在項目活動中運用一系列的知識、技能、工具和技術，以滿足或超過相關利益者對項目的要求，實際上就是通過項目各方干系人的合作，把各種資源應用于項目，以實現項目的目標，滿足項目干系人的需求，其本質就是對時間、質量和成本的管理。

    隨著IT項目的深入，各種技術的不斷創(chuàng)新以及軟件產業(yè)的形成，人們越來越意識到IT項目過程管理的重要性，管理學的思想逐漸融人IT項目開發(fā)過程中，項目開發(fā)的管理日益受到重視。

2目前在信息化項目管理中存在的誤區(qū)

    現在大多數企業(yè)都認識到了在項目中進行管理的重要性，但是仍然有許多企業(yè)在實施項目管理的過程中存在著這樣那樣的誤區(qū)，主要表現在:

    (1)項目經理不夠專業(yè)。在IT企業(yè)中，缺乏專業(yè)的項目管理人員來實施項目管理及擔任項目經理，通常被任命的項目經理主要是因為他們能夠在技術上獨當一面，但是他們在管理方面特別是項目管理方面的知識比較缺乏。

    (2)項目計劃缺乏綱領性。項目經理對總體計劃、階段計劃的作用認識不足，因此制定總體計劃時比較隨意，不少事情沒有仔細考慮:階段計劃因工作忙等理由經常拖延，造成計劃與控制管理脫節(jié)，無法進行有效的進度控制管理。

    (3)需求有誤或者需求分析不到位。項目的客戶(使用者)認為自己只要將問題提交給開發(fā)方，剩下的工作就與我無關了，甚至認為沒有必要在項目的建設中與IT人員溝通。IT項目開發(fā)人員受項目時間限制及無法取得“真經”就憑自己的理解來開發(fā)系統(tǒng)，最終等到系統(tǒng)交付時，往往會導致系統(tǒng)難以上線，或上線后使用困難。特別是在一些開發(fā)方沒有經驗的領域，這一矛盾尤為突出。

    (4)缺乏有效的管理意識。部分項目經理不能從總體上把握整個項目，而是埋頭于具體的技術工作，造成項目組成人員之間忙的忙、閑的閑，計劃不周、任務不均、資源浪費。有些項目經理沒有很好的管理方法，不好安排的工作只好自己做，使項目任務無法有效、合理地分配給相關成員，以達到“負載均衡”。

    (5)缺乏有效的溝通制度和機制。在項目中一些重要信息沒有進行充分和有效的溝通。在制定計劃、意見反饋、情況通報、技術問題或成果等方面與相關人員的溝通不足，造成各做各事、重復勞動，甚至造成不必要的損失。

    (6)風險管理意識淡泊。有些項目經理沒有充分意識到風險管理的重要性，對計劃書中風險管理的章節(jié)簡單應付了事，隨便列出幾個風險，隨便地寫一些簡單的對策，對于后面的風險防范起不到什么指導作用。

    (7)項目干系人的不確定性。在范圍識別階段，項目組對客戶的整體組織結構、有關人員及其關系、工作職責等沒有足夠了解以至于無法得到完整需求或最終經權威用戶代表確認的需求;項目后期需求變化隨意，造成項目范圍的蔓延，進度的拖延，成本的擴大。

    (8)缺乏項目團隊的合理分工。項目團隊內部有時由于各階段不同角色或同階段不同角色之間的責任分工不夠清晰而造成工作互相推誘、責任互相推卸的現象，這些現象都將造成項目組內部資源的損耗，從而影響項目進展。

3解決信息化項目管理中存在誤區(qū)的有效策略

    要想解決上面描述的誤區(qū)，歸根到底還是要從管理學的角度入手，即在IT項目的開發(fā)過程中加入過程管理的內容，這樣我們可以在整個項目中對各個過程的質量加以控制，從而達到保證項目質量的目的。為了有效提高管理水平，我們應該努力做到:

    (1)項目經理接受系統(tǒng)的項目管理知識培訓是非常必要的，有了專業(yè)領域的知識與實踐，再加上項目管理知識與實踐和一般管理的知識和經驗的有機結合，必能大大提高項目經理的項目管理水平。

    (2)計劃的制定需要在一定條件的限制和假設之下采用漸近明細的方式進行不斷完善。提高項目經理的計劃意識，采用項目計劃制定相關知識、技術、工具，加強對開發(fā)計劃、階段計劃的有效性控制，進行事前事后的評估。

    (3)在初期常規(guī)的需求分析階段，要求需求分析人員必須充分了解用戶的目標與工作過程，設身處地替用戶考慮問題，幫助用戶將模糊的需求清晰化，將簡略的需求明細化、完善化，將混亂的需求邏輯化、條理化。

    (4)加強項目管理方面的培訓，并通過對考核指標的合理設定和宣傳，引導項目經理更好地做好項目管理工作。技術骨干在擔任項目經理之前，最好能經過系統(tǒng)的項目管理知識，特別是其中的人力資源管理、溝通管理的學習，并且在實際工作中不斷提高自己的管理素質，豐富項目管理經驗，提高項目管理意識。

    (5)制定有效的溝通制度和溝通機制，提高溝通意識。采取多種溝通方式，提高溝通的有效性。對于特別重要的內容要采用多種方式進行有效溝通以確保傳達到位。

    (6)通過學習項目管理知識掌握風險識別、量化、對策研究、反應控制的工具和方法，掌握項目風險管理所必備的知識。通過加強對項目規(guī)劃中風險管理計劃的審核提高項目組的風險管理意識。

    (7)項目的目的就是實現項目干系人的需求和愿望。項目干系人管理應當從項目的啟動開始，項目經理及其項目成員就要分清項目千系人包含哪些人和組織，通過溝通協(xié)調對他們施加影響，驅動他們對項目的支持，調查并明確他們的需求和愿望，減小其對項目的阻力，以確保項目獲得成功。

第7篇：風險管理知識培訓范文

【關鍵詞】農村信用社 合規(guī)風險 管理 問題 對策

一、農信社合規(guī)風險存在的問題

（一）合規(guī)風險管理意識淡薄，合規(guī)文化欠缺

（1）由于受到傳統(tǒng)經營和管理模式的影響，將工作重點放在了業(yè)務拓展上，而忽視了合規(guī)管理的重要性。有些營業(yè)機構甚至冒著違規(guī)的風險來實現短期績效，加大了農村信用社合規(guī)經營的風險。

（2）從高級管理層的高管人員到分支機構的一般柜員，由于對合規(guī)管理存在模糊意識，沒有自覺將合規(guī)風險當做一項重要的風險源去管控，才導致積極參與合規(guī)風險管理的積極性不高。

（二）管理機制不完善，制度執(zhí)行沒有落到實處

（1）雖然形成并逐步完善了“三會”制度，但未產生“三權”制衡的理想效果。由于話語權基本掌握在理事會和經營班子手中，而對經營決策失去了有效的監(jiān)督制約機制，從而導致難以保證決策的科學合理性，加大了合規(guī)風險。

（2）崗位之間職責分工不明確，合規(guī)性管理分別由財會、信貸不同的業(yè)務部門進行自律監(jiān)管，這種各自為政的合規(guī)管理模式，導致缺乏專門的監(jiān)管部門進行統(tǒng)一的協(xié)調組織，形成重復管理，甚至出現管理真空。

（三）管理方法不規(guī)范，獎懲考核不到位

（1）由于管理方法的陳舊落后，導致量化分析考核工作沒有落到實處，以及風險識別和檢測方面不科學，跟不上形勢發(fā)展的要求。

（2）受到人情和好人主義的影響，獎懲考核工作沒有將日常經營中出現的問題嚴格按照規(guī)章制度解決，不能依照規(guī)章制度嚴肅追究當事人的責任。

（3）受到傳統(tǒng)經營管理模式和長期慣性思維的約束，部分農信社領導大局觀意識不強，只考慮自身利益，依然是“上有政策，下有對策”，或為人情，或為私利，對企業(yè)規(guī)章制度置之不理，自行一套，我行我素，導致轄內管理混亂，內控失效，風險凸現。

（四）業(yè)務操作程序復雜，責任分工不明確

（1）隨著近年農村信用社業(yè)務系統(tǒng)的不斷升級，合規(guī)管理主要依賴于業(yè)務辦理的事中控制，柜員在業(yè)務辦理過程中存在環(huán)節(jié)多、流程多、業(yè)務審核復雜等問題，導致一筆業(yè)務的辦理涉及到調查人、審查人、審批人、發(fā)放人等多個責任人，責任劃分不清，無疑增加了業(yè)務的合規(guī)風險性。

（2）有些員工因工作變動，對貸款的管理責任產生推諉，責任認定不清，給違規(guī)操作提供了空間，自己違了規(guī)，還讓更多的人受到牽連、承擔責任。

（五）部分從業(yè)人員素質偏低

合規(guī)管理只有在員工知法、懂法、守法的情況下才能發(fā)揮應有的作用，部分合規(guī)風險管理崗位人員雖然接受過專業(yè)培訓，但培訓內容大多僅限理論方面的知識，具體操作方面的知識普遍匱乏。在對合規(guī)風險管理的實際操作中，大多憑借自己對文件的理解和依照領導的主觀意識來辦事，決策缺乏科學合理性，沒有發(fā)揮出合規(guī)風險管理的應有職能。

二、農村信用社合規(guī)風險管理的建議和對策

（一）培育良好的合規(guī)風險文化，營造健康向上的合規(guī)管理氛圍

合規(guī)經營的理念應該滲透到每個員工的思想中，讓員工認識到合規(guī)管理不僅僅是高管和合規(guī)管理人員的事，每位員工都應該積極參與并履行職責，形成“人人議合規(guī)，人人促合規(guī)”的良好氛圍。同時農村信用社需要采取多種手段加強合規(guī)風險管理知識的培訓和學習，加大合規(guī)宣傳力度，強化企業(yè)合規(guī)風險意識。

（二）加快合規(guī)風險管理隊伍建設

（1）在現有員工中選拔懂得金融、財務、會計、法律等知識的高素質專業(yè)人才，充實到各層次的合規(guī)風險管理崗位中。

（2）考慮到目前農村信用社建立縣一級法人的事實，建議在縣聯(lián)社設立獨立的合規(guī)風險管理部門，在基層信用社及以下機構設立合規(guī)聯(lián)絡員，形成全面的合規(guī)管理網絡。

（3）確保合規(guī)管理部門的獨立性、權威性和有效性，保障合規(guī)管理部門工作不受干擾。

（三）全面建立合規(guī)風險管理的相關制度，提高風險防控水平

（1）根據《商業(yè)銀行合規(guī)風險管理指引》的要求，建立科學的績效考核制度，量化、細化考核指標，并把考核指標跟相關人員的獎懲掛鉤。

（2）盡快制定出臺《員工違規(guī)行為處理辦法》，對違規(guī)的行為進行責任認定與追究，并及時采取有效的糾正措施。對制度執(zhí)行好的，給予一定的物質獎勵和精神鼓勵；對制度執(zhí)行不力的，屢查屢犯的，根據情節(jié)嚴重程度，給予通報批評直至解除勞動合同的處罰。

（四）強化相互制約的經營管理和決策機制

加強授權、分權管理，規(guī)范決策程序，通過科學合理的分配權責，形成決策、執(zhí)行、監(jiān)督“三位一體”的制約制衡體系，減少決策失誤。杜絕個人或部門獨立完成某一業(yè)務而不受監(jiān)督和制約的情況發(fā)生。同時，推進管理決策信息化，實現風險管理由事后、事中管理向全程管理的轉變。

（五）定期開展教育培訓，不斷提高從業(yè)人員的整體素質

開展形式多樣的合規(guī)教育培訓，通過講座、知識競賽等方式增強企業(yè)內部的合規(guī)工作氛圍。同時，加強員工對經濟金融，政治理論，法律法規(guī)等知識的學習，不斷提高自身素質。在培訓結束后，組織員工進行理論考試，并公開通報考試成績，對有關崗位的從業(yè)資質與考試成績進行掛鉤，增強員工自主學習的積極性、主動性。

（六）建立競爭上崗和崗位輪換淘汰機制

第8篇：風險管理知識培訓范文

危機，是這樣一種緊急事件或者緊急狀態(tài)，它的出現和爆發(fā)嚴重影響社會的正常運作，對生命、財產、環(huán)境等造成威脅、損害，超出了政府和社會常態(tài)的管理能力，要求政府和社會采取特殊的措施加以應對。人類社會自誕生以來，便始終面臨著各種各樣的危機，人類文明的發(fā)展過程便是回應各種危機的挑戰(zhàn)的過程。危機管理是當代整個國際社會關注的主題，也成為公共管理理論和實務界所一直重視的一個領域。

危機的本質是風險，而危機是風險的極端表現形式。討論危機問題一個不可脫離的大背景便是風險社會的日漸形成、早在1986年，烏爾里希?貝克著書《風險社會：邁向一種新的現代性》，并首次提出了“風險社會”這一概念，如今在中國初現其形。風險社會的到來，對危機管理提出了升級的要求，當代危機管理的一個重要的趨向也從單純的危機管理轉向風險的管理，風險社會要想有效地預防、化解和消弭危機，不僅要更好地理解和管理危機，還要更好地理解和管理風險。

中國人民大學唐鈞所著的《政府風險管理――風險社會中的應急管理升級與社會治理轉型》（以下簡稱《政府風險管理》）回應了風險社會對應急管理升級的需求，系統(tǒng)闡述了政府風險管理的理論與實踐，對于在風險社會中如何推進應急管理的轉型升級和社會治理的創(chuàng)新發(fā)展進行了規(guī)劃和展望。

二、分類的政府風險管理要求對多種類型的風險實現全面管理

政府和社會所面臨的風險是多種類型的，除經濟風險、自然風險等傳統(tǒng)風險之外，環(huán)境風險（如核泄漏、臭氧層破壞、水污染）、技術風險（如基因研究和克隆技術風險）、公共健康風險（如食品和藥品安全、傳染性疾?。┮约吧鐣L險（如貧困、失業(yè)和犯罪）等新型風險日益涌現，且風險帶來的損失增大，政府管理因此向臨的挑戰(zhàn)加劇。每一種危機及其風險的成因不同，特點不同，但是，從風險管理的角度都是相同的。

《政府風險管理》一書，分析了政府管理所面臨三種類型的風險：一是社會的綜合風險和全面風險，社會風險是日益突出的社會問題所伴隨的潛在風險，是對社會良性運行的威脅與挑戰(zhàn)；二是政府內部的組織風險；三是政府外部的運營風險，包括管制風險和服務風險。管制是現代政府有效的治理工具之一，但管制失靈的存在證明了管制行為同樣存在管制規(guī)則的風險和管制執(zhí)行的風險。無論公共服務的實現形式如何，它都包含著服務失敗或面臨危機的風險、總體來看，政府直接或間接提供公共服務的風險包括公共利益受到損害、公共安全受到威脅、公共部門尋租、政府公信力的削弱等方面的風險。

全面的風險管理在處于粗放階段的中同社會現實中的操作路徑，要以危機發(fā)生概率的最低化和社會服務管理差評的最小化為追求，對風險進行全面準確識別的同時，重點針對群眾最不能容忍的風險項進行管理，表現形式主要是“負面清單”和“權利清單”。負面清單式的管理，意在禁止開展可能導致嚴重后果的行為，并且要附帶給出可以開展的權力清單，同時仍然禁止開展權力清單以外的各項行為。

三、分階段的政府風險管理要求落實責任管理

隨著風險源趨于多元，風險的影響范、風險兌現、加劇和演變的機理、風險的潛在后果等一系列問題也隨之紛繁復雜：這就必然要求先精確識別風險，進行風險分類，然后厘清風險所有權和進行專業(yè)應對。風險社會中的風險管理所強調的是以責任為基礎的管理：基于此，《政府風險管理》提出了不同階段的責任管理的具體要求。

粗放式階段，政府風險分類中的責任管理，要求明確分責，厘清責任與風險所有權。具體執(zhí)行部門在本部門職能范圍內明確風險管理責任，落實風險管理工作，有效保障風險管理政策的充分落實和風險管理工作的具體展開。

規(guī)范化階段，政府風險分類中的責任管理，對責任進行細化分類，打破部門壁壘，同時加強統(tǒng)一領導，實現責任連帶。

精細化階段，政府風險分類中的責任管理實行精細分類，條塊整合與屬地管理相結合，實現系統(tǒng)管理。

人性化階段，政府風險分類中的責任管理以極端情況分類為主，重視敏感事件，強化個別處理。在規(guī)范化階段與精細化階段已經解決對重點及大多數人的責任保障問題，在人性化階段的責任管理則著重保障少數個人和極端情況，從而做到保障全體。

同時，《政府風險管理》提出現實中對政府風險進行責任管理的操作方法，以責任倒查的方式推動政府風險內控與外防的結合。責任倒查制度采用問責的方式，有效推進積極承擔責任和做好風險管理的工作。同時，責任倒查制度通過“負面清單”的方式，能夠較好地克服群眾意見較大的言行舉止，從而滿足群眾作為外部評委的正當需求和合理訴求，實踐表明，責任倒查制度能夠在一定程度上提高群眾的滿意度。

四、卓有成效的政府風險管理要求整合政府各部門與社會力量

一方面，在風險社會中，政府面臨的以及需要回應的風險是多種多樣的，當前的風險源更多的是以風險多重化、連續(xù)性的狀態(tài)而存在，一旦風險源被觸發(fā)，引發(fā)的是多個且連續(xù)性的風險。其涉及到的風險管理部門往往不僅僅局限于一個，同時政府的系統(tǒng)化運作也要求對風險管理進行整合的系統(tǒng)運籌。現實困境則是，我國的風險管理機制主要是職能導向型管理模式，最直接的表現形式即是用職能去套力所能及的風險，并且固化下來。這樣易造成風險管理缺乏聯(lián)動性，部門間的合作不通暢，影響風險聯(lián)防的效率，

另一方面，盡管政府在風險管理中扮演著十分重要的角色，風險涉及的范圍已超出公共部門，還包括社會組織、企業(yè)和個人。風險管理的聯(lián)動還要善于風險溝通，形成全民聯(lián)動的風險應對格局。

《政府風險管理》一書提出了整合政府系統(tǒng)內部與社會力量實現共治的三項創(chuàng)新措施建議：一是在責任連帶管理的基礎上，設計系統(tǒng)內部的委辦局協(xié)同機制，形成有效的風險聯(lián)動；二是加強條塊協(xié)同，強化屬地政府的風險協(xié)調能力，形成屬地“兜底”的風險防治機制；三是內外部的有效風險溝通，做好社會動員，充分調動社會組織和公民的積極性，形成各盡其力的多主體治理風險的局面。

五、可持續(xù)的政府風險管理要求培育風險文化實現社會共治

政府風險管理的能力，取決于多種因素，政府官員和公共管理者的風險管理的意識、知識、能力，以及整個社會公民的風險意識、應對風險乃至危機的知識和能力無疑是重要的因素之一。一個社會風險文化的成熟程度毫無疑問也影響著群眾對于風險的容忍度。

《政府風險管理》基于此，提出把風險管理的教育和培訓納入政府官員和公共管理人員的教育和培訓之中；在高等院校中進行風險管理知識和技能的教育；把應對各種突發(fā)事件的基本知識和技能的教育作為素質教育的一個組成部分；利用各種形式對社會公眾進行風險的傳播和教育。

《政府風險管理》提出在進一步提高政府和全社會的危機與風險意識、知識和應對能力的同時，采用政府管制和市場誘導相結合的治理方式，形成公民自治和社會共治相交融的治理格局。

第9篇：風險管理知識培訓范文

關鍵詞:風險管理；骨科護理管理；應用價值及分析

隨著人們生活水平以及國民素質的不斷提高，人們對于護理質量的要求也越來越高，因此，醫(yī)院如何提高護理人員的護理管理質量也成為現在臨床中應當十分重視的一個問題。風險管理是指對患者、環(huán)境、設備、護理技術、醫(yī)務人員以及護理程序等的風險因素的管理。針對各種風險因素，護理人員如何確定正確的回應及制定相應的防治措施，使問題消滅于萌芽中。本文選取我院2015年4月～2016年4月我科收治的骨科患者100例為研究對象，探討風險管理在骨科護理管理中的應用及分析，現將結果報告如下。

1資料與方法

1.1一般資料

選取我院2015年4月～2016年4月我科收治的患者100例為研究對象，年齡23～70歲，將其隨機分為對照組及觀察組，各50例。對照組男30例，女20例，平均年齡（41.00±7.52）歲；觀察組男30例，女20例，平均年齡（41.67±7.65）歲。兩組間患者的年齡、性別等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。對照組護理人員8名，均為女性，年齡24～35歲，平均年齡（27.80±0.92）歲，工作時間1～8年，平均時間（5.5±0.8）年；觀察組護理人員8名，均為女性，年齡22～36歲，平均年齡（26.89±1.11）歲，工作時間1～8年，平均時間（5.4±0.9）年，兩組間護理人員的年齡、性別、工作時間等方面比較，差異無統(tǒng)計學意義（P＞0.05）。

1.2方法

對照組給予常規(guī)的骨科護理；觀察組在常規(guī)骨科護理的基礎上，加用風險管理的護理。具體措施有：①加強法制學習，定期組織護理人員進行學習及考核，增強護理人員的風險防范意識提高護理人員的業(yè)務水平；②推行人性化護理，并制定措施促進護理人員的工作積極性；③骨科患者因身體多有疼痛，大多有較為消極的狀態(tài)，在接受治療的過程中常會出現情緒激動，因此在護理的過程中應當掌握溝通的技巧，避免醫(yī)患間的糾紛導致患者延誤病情；④大多數骨科患者行動不便，或借助拐杖的支持才能行走，地面的不平坦及濕滑也是造成患者再次摔倒骨折，因此病床前要有護欄，避免患者的下床活動造成再次傷害；⑤交接班嚴格按標準執(zhí)行，對于患者的各種輸液管道是否通暢以及骨折處的變化及時做好記錄并告知醫(yī)生做進一步處理；⑥護理記錄書寫要規(guī)范，護理記錄是患者接受治療過程的一個重要文件，也是重要的法律文書，因此丙戌客觀、準確。

1.3觀察指標

觀察兩組患者意外情況的發(fā)生率，患者對于護理人員的滿意度以及護理人員對風險知識的掌握程度。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS17.0統(tǒng)計學軟件對數據進行處理，計量資料采用t檢驗；計數資料采用x2檢驗。以P＜0.05為差異有統(tǒng)計學意義。

2結果

過對護理人員的滿意度度的評價，對照組很滿意的有27例，滿意的有13例，不滿意的有10例；觀察組很滿意的有38例，滿意的有11例，不滿意的有1例.

3討論

護理安全隱患存在于護理工作中的各個環(huán)節(jié)，因此護理人員必須時時刻刻認真、小心，保證護理環(huán)節(jié)的質量。骨科的突發(fā)事件尤為多，而護理人員作為和患者接觸的第一線，因此風險管理也尤為重要，這就要求護理人員不僅能夠具備敏銳的觀察力，同時還要具有一定的預見性，將護理工作中的風險事件下降到最低[1]。護理風險是指患者在住院的過程中可能發(fā)生的風險，一般也就是指不安全事件。作為護理人員，首先要從患者的角度出發(fā)，及時給予患者醫(yī)學及生活中的幫助及關心，讓患者在平素的過程中更加的相信患者。其次，護理人員平時應當加強學習，提高自身的業(yè)務水平，定期的組織護理人員進行培訓，讓護理人員掌握一定的風險管理的知識及法律法規(guī)，在使其遇到一定的狀況時可以預知病情的發(fā)展，將風險扼殺在萌芽中[2]。其次護理工作中的護理操作貫穿于患者住院的始終，即使十分簡單的護理操作也是存在著一定的風險，特別是對于骨科這樣的手術科室[3]。再次護理人員應當加強無菌操作的意識，對于骨科患者的換藥等操作，其無菌操作能夠促進切口的愈合。綜上所述，風險管理在骨科護理管理中發(fā)揮了十分重要的作用，本實驗證實無論是在意外事件的發(fā)生情況，還是患者對于護理人員的滿意度都取得了良好的效果，值得在臨床中推廣應用。

作者:陳陶 單位:宜興市善卷骨科醫(yī)院

參考文獻:

[1]陳世云.風險管理在骨科護理灌籃中的應用[J].中國實用醫(yī)藥,2012,7(11):259-260.