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關(guān)鍵詞:目的論;國(guó)際商務(wù)合同;翻譯
在社會(huì)經(jīng)濟(jì)的推動(dòng)下,國(guó)際商務(wù)交流日益頻繁,許多國(guó)家的企業(yè)都進(jìn)行了跨國(guó)合作,給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了較大便利。在國(guó)際商務(wù)交流中,商務(wù)合同的翻譯是其中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),對(duì)國(guó)際商務(wù)交流的順利進(jìn)行有著重要作用,因此,保障商務(wù)合同翻譯質(zhì)量至關(guān)重要。但是在實(shí)際翻譯過(guò)程中,很多翻譯人員并不具備較高的翻譯素質(zhì),致使翻譯內(nèi)容不能完全符合原文,而且缺乏一定的規(guī)范性和邏輯性。因此,基于國(guó)際商務(wù)合同翻譯的重要性,有關(guān)部門必須采取有效措施提高翻譯人員的專業(yè)能力,以促進(jìn)過(guò)國(guó)際商務(wù)交流順利進(jìn)行。
一、國(guó)際商務(wù)合同特性及翻譯目的論分析
國(guó)際商務(wù)合同指的是國(guó)際范圍中為維護(hù)商務(wù)活動(dòng)雙方權(quán)益并明確雙方義務(wù)而簽訂的合同文件,在國(guó)際商務(wù)交流中有著重要作用。在實(shí)際情況中,如果合同雙方?jīng)]有提出另外的要求,將會(huì)直接按照商務(wù)合同形式以及相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行操作,一般有著較為固定的形式,因此在詞句的翻譯上對(duì)翻譯人員提出了一些特定要求。國(guó)際商務(wù)合同具有一定的專業(yè)性、規(guī)范性和法律性,合同內(nèi)容中存在著大量的專業(yè)術(shù)語(yǔ),而且存在著一定的法律用語(yǔ),所以翻譯人員需注重翻譯內(nèi)容的正式性和嚴(yán)謹(jǐn)性。例如,商務(wù)合同中存在著較多專業(yè)術(shù)語(yǔ),包括Return the allocation proportion-分?jǐn)偡颠€比例、Appendix to tender-招標(biāo)書附件、The contract amount change and adjustment-合同金額變更調(diào)整、The Contractor's documents for approval-承包商文件批準(zhǔn)等,所以翻譯人員需盡量確保翻譯內(nèi)容的正式性,并確保詞句的嚴(yán)謹(jǐn)性。
國(guó)際商務(wù)合同具有一定的法律性和專業(yè)性,且合同內(nèi)容須符合一定的法律規(guī)范,用詞客觀、嚴(yán)謹(jǐn),不能存在一些較為感性化的詞句或是帶有推理意味的詞句,所以翻譯人員必須注重翻譯時(shí)相應(yīng)語(yǔ)句的時(shí)態(tài)性,包括主動(dòng)語(yǔ)態(tài)、被動(dòng)語(yǔ)態(tài)等。在商務(wù)合同中,句子一般屬于完整句,包含主謂賓等要素,而且具有一定的修飾詞語(yǔ),在這種情況下,雖然句子的嚴(yán)謹(jǐn)性得到加強(qiáng),但是復(fù)雜度也得到了增加,給翻譯人員帶來(lái)一定不利。商務(wù)合同由活動(dòng)雙方協(xié)商簽訂,對(duì)雙方的權(quán)益以及相應(yīng)的義務(wù)進(jìn)行明確,所以在對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行翻譯時(shí)時(shí),翻譯人員切勿使用疑問(wèn)句、反問(wèn)句、感嘆句等句式,而是應(yīng)使用陳述句。由于合同內(nèi)容屬于當(dāng)下簽訂,并存在著一定通用性,所以在對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行翻譯時(shí),需使用現(xiàn)在時(shí)語(yǔ)態(tài),并根據(jù)實(shí)際情況適當(dāng)使用被動(dòng)語(yǔ)態(tài),以確保翻譯內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。
目的論視角下要求翻譯人員帶有一定目的性進(jìn)行翻譯工作,促進(jìn)雙方的人際交流,而不單只是語(yǔ)言之間的變換。目的論翻譯思想打破了以往的原文中心論思想,強(qiáng)調(diào)翻譯過(guò)程的目的性及翻譯內(nèi)容的功能性,要求翻譯人員對(duì)原文內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確分析,并明確翻譯內(nèi)容的目的功能,從而選擇合適的翻譯方法,這樣才能較好保障合同翻譯的效果,促進(jìn)雙方的商務(wù)交流。
二、目的角度下國(guó)際商務(wù)合同翻譯原則
在目的論角度下,翻譯人員在對(duì)國(guó)際商務(wù)合同進(jìn)行翻譯時(shí),必須遵循一定的翻譯原則,包括功能原則、通順原則、忠實(shí)原文原則等,只有以相應(yīng)的翻譯原則為基礎(chǔ),根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的翻譯方法,這樣才能更好保障翻譯的有效性和準(zhǔn)確性。功能原則是目的論角度下進(jìn)行翻譯的關(guān)鍵原則,對(duì)發(fā)揮出商務(wù)合同的交際效果有著重要作用。翻譯人員在對(duì)國(guó)際商務(wù)合同進(jìn)行翻譯時(shí),必須對(duì)原文內(nèi)容進(jìn)行準(zhǔn)確理解,并明確自身的翻譯目的,根據(jù)實(shí)際情況選擇更合適的翻譯方法進(jìn)行翻譯,讓相關(guān)人員能夠更好理解合同內(nèi)容,明確合同中的相關(guān)要素,這樣才能更好體現(xiàn)出翻譯效果。國(guó)際商務(wù)合同的翻譯旨在讓對(duì)方準(zhǔn)確了解各種信息,明確雙方的權(quán)益和義務(wù),從而為雙方的商務(wù)交流提供便利,增強(qiáng)雙方之間的信任度,因此,翻譯人員必須明確原文中的交際功能,并在翻譯內(nèi)容中準(zhǔn)確體現(xiàn),并通過(guò)一定的翻譯手法促進(jìn)翻譯功能的實(shí)現(xiàn),以此更好發(fā)揮出翻譯的效果。
通順原則強(qiáng)調(diào)翻譯內(nèi)容中上下語(yǔ)句的通順性和連貫性,能夠讓相關(guān)人員明確譯文內(nèi)容,忠實(shí)原文原則強(qiáng)調(diào)翻譯內(nèi)容必須在信息、功能方面保持一致性,準(zhǔn)確體現(xiàn)出原文的信息內(nèi)容,從而更好促進(jìn)雙方之間的商務(wù)交流。由于不同語(yǔ)言之間在許多方面都存在一定差異,所以翻譯人員必須在遵循相關(guān)原則的基礎(chǔ)上選擇一定的翻譯策略,提高翻譯質(zhì)量,為雙方之間的交際奠定基礎(chǔ)。
三、目的角度下國(guó)際商務(wù)合同翻譯中存在的問(wèn)題
國(guó)際商務(wù)合同具有一定的綜合性,涉及到多種專業(yè)知識(shí),對(duì)翻譯人員的專業(yè)素質(zhì)提出了較高標(biāo)準(zhǔn),但是在實(shí)際情況中,很多翻譯人員并不具備較好的專業(yè)素質(zhì),不能嚴(yán)格按照相關(guān)翻譯原則對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行翻譯,致使翻譯質(zhì)量并不高,缺乏一定的嚴(yán)謹(jǐn)性和專業(yè)性,給雙方之間的商務(wù)交流帶來(lái)了較大不利。國(guó)際商務(wù)合同屬于法律文件,所以要求翻譯人員在翻譯過(guò)程中必須忠實(shí)原文,切勿私自進(jìn)行改動(dòng),避免出現(xiàn)內(nèi)容含糊不清等問(wèn)題,這樣才能確保翻譯內(nèi)容的準(zhǔn)確性,但是很多翻譯人員不注重忠實(shí)原文,致使翻譯內(nèi)容質(zhì)量不高。
在國(guó)際商務(wù)合同中,存在著大量的長(zhǎng)句,而這些長(zhǎng)句中含有較多專業(yè)術(shù)語(yǔ),具有一定的復(fù)雜性,要求翻譯人員對(duì)相關(guān)法律中的語(yǔ)言表達(dá)形式和相關(guān)結(jié)構(gòu)進(jìn)行明確,確保翻譯內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性。但是許多翻譯人員只是按照詞句的表面意思進(jìn)行翻譯,沒(méi)有明確句子的邏輯結(jié)構(gòu)、語(yǔ)法規(guī)則等內(nèi)容,致使翻譯內(nèi)容的中的語(yǔ)法結(jié)構(gòu)存在較多問(wèn)題,在這種情況下,很容易給雙方的商務(wù)交流帶來(lái)不利。
國(guó)際商務(wù)合同的翻譯要求翻譯人員能夠熟練掌握英漢兩種語(yǔ)言,明確國(guó)際商務(wù)合同的特性,并對(duì)兩種語(yǔ)言之間相關(guān)方面的翻譯差異有一定了解,這樣才能讓譯文準(zhǔn)確體現(xiàn)出原文的各種信息。但是很多翻譯人員自身知識(shí)儲(chǔ)備不足,對(duì)一些專業(yè)術(shù)語(yǔ)不能準(zhǔn)確表達(dá),致使翻譯內(nèi)容與原文不相統(tǒng)一,在許多詞句上都存在著一定的模糊性,最終阻礙了雙方商務(wù)交流的正常進(jìn)行。
國(guó)際商務(wù)合同的翻譯并不只是語(yǔ)言之間的轉(zhuǎn)換,翻譯人員還必須了解其他國(guó)家的文化習(xí)俗、用語(yǔ)習(xí)慣等內(nèi)容,并對(duì)合同中一些慣用的表達(dá)形式進(jìn)行明確,以確保翻譯內(nèi)容與原文的統(tǒng)一性,但是大多數(shù)翻譯人員并沒(méi)有對(duì)這些要素進(jìn)行考慮,而是盲目依照一些翻譯手段對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行翻譯,沒(méi)有考慮到翻譯內(nèi)容的得體性、法律性,致使雙方在對(duì)合同內(nèi)容的理解上出現(xiàn)了分歧,最終給商務(wù)交流的正常進(jìn)行帶來(lái)不利。
在目的視角下,在對(duì)國(guó)際商務(wù)合同進(jìn)行翻譯時(shí),翻譯人員必須從多方面進(jìn)行考慮,遵循各種翻譯原則,注重語(yǔ)言信息的一致性,保持翻譯內(nèi)容的嚴(yán)謹(jǐn)性和法律性,這樣才能更好提高翻譯內(nèi)容的質(zhì)量,促進(jìn)雙方商務(wù)活動(dòng)的順利進(jìn)行。
四、目的角度下國(guó)際商務(wù)合同翻譯的方法
在目的論指導(dǎo)下,翻譯人員在對(duì)國(guó)際商務(wù)合同進(jìn)行翻譯時(shí),必須帶有一定的目的性,并根據(jù)目的要求選擇合理的翻譯策略,讓相關(guān)人員能夠準(zhǔn)確理解翻譯信息,保障商務(wù)交際的順利進(jìn)行?;谀康恼摰闹匾裕g人員必須準(zhǔn)確把握目的論的特性,將其合理應(yīng)用進(jìn)國(guó)際商務(wù)合同翻譯中,以提高翻譯質(zhì)量。
在國(guó)際商務(wù)合同中,涉及到多種專業(yè)術(shù)語(yǔ)和長(zhǎng)句,所以翻譯人員需先對(duì)各種詞匯進(jìn)行翻譯,在對(duì)長(zhǎng)句進(jìn)行翻譯,最終再根據(jù)實(shí)際情況促進(jìn)翻譯語(yǔ)言的連貫性、功能性、忠實(shí)性,從而保障合同翻譯效果。在對(duì)國(guó)際商務(wù)合同中的詞匯進(jìn)行翻譯時(shí),翻譯人員需根據(jù)商務(wù)活動(dòng)的類型和特征明確各類專業(yè)術(shù)語(yǔ),確保對(duì)專業(yè)術(shù)語(yǔ)的翻譯能夠符合原文信息。許多英文單詞都有著多重含義,在合同內(nèi)容中,翻譯人員必須對(duì)其的專業(yè)術(shù)語(yǔ)含義進(jìn)行明確,并根據(jù)原文內(nèi)容分析翻譯詞句的準(zhǔn)確性,判斷其是否能夠滿足上下文的連貫需求。例如,在對(duì)接受的合同金額進(jìn)行翻譯時(shí),可譯為The contract amount accepted、附加設(shè)施可譯為additional facilities、裁決委員會(huì)可譯為Fatwa Committee、替代協(xié)議可譯為Alternative protocols、工程量清單可譯為Bill of quantities、文件的照管及提供可譯為Care and supply of documents、索賠程序可譯為Claim procedure、履約證明可譯為Performance certificate,最終付款的證書可譯為Final payment certificate。
在連貫性理論指導(dǎo)下,翻譯人員在對(duì)合同中的一些連詞進(jìn)行翻譯時(shí),可以適當(dāng)使用一些古體詞,從而使句子變得更加具體完整,符合連貫性理論。例如,在對(duì)“If the buyer within a specified time not to be related to the amount paid,the deposit will not be refunded,and all losses caused by the Seller shall be borne by the buyer.”進(jìn)行翻譯時(shí),翻譯人員可將句子中的and譯為“鑒于、且”等詞匯,促進(jìn)上下文的連貫性。
長(zhǎng)句的翻譯是商務(wù)合同翻譯的關(guān)鍵環(huán)節(jié),具有一定難度,翻譯人員必須對(duì)原文語(yǔ)義進(jìn)行準(zhǔn)確理解,確保譯文上下文的連貫性,并具有一定的邏輯性和法律性,從而提高譯文的嚴(yán)謹(jǐn)度。例如,在對(duì)“During the cooperation between the two sides,if there is a fire,earthquake and other not foreseeable accident,causing other difficult to normal execution in accordance with the provisions of the contract shall inform each other about the details of the accident,and the relevant documents provided by the authority”進(jìn)行翻譯時(shí),翻譯人員必須明確各種詞匯之間的關(guān)聯(lián)度,可翻譯為“在雙方合作期間,如果發(fā)生火災(zāi)、地震等不可預(yù)見(jiàn)的事故,造成對(duì)方難以正常履行相關(guān)義務(wù),須向?qū)Ψ酵▓?bào)事故詳情,并由權(quán)威機(jī)構(gòu)提供有效證明文件”。
結(jié)束語(yǔ)
國(guó)際商務(wù)合同中包含較多內(nèi)容,基于其自身特性,對(duì)翻譯人員提出了較高標(biāo)準(zhǔn),要求翻譯人員能夠?qū)υ倪M(jìn)行準(zhǔn)確分析,并根據(jù)相應(yīng)的商務(wù)合同規(guī)范和特性對(duì)商務(wù)合同進(jìn)行合理翻譯,確保商務(wù)合同翻譯的有效性。但是在實(shí)際情況中,很多翻譯人員沒(méi)有嚴(yán)格按照相關(guān)規(guī)范進(jìn)行翻譯,致使翻譯效果不佳。因此,在目的角度下,翻譯人員必須注重翻譯原則,保障翻譯內(nèi)容的邏輯性和準(zhǔn)確性,這樣才能更好保障企業(yè)之間進(jìn)行商務(wù)交流。(作者單位:牡丹江師范學(xué)院應(yīng)用英語(yǔ)學(xué)院)
指導(dǎo)教師:曲艷紅
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關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)環(huán)境;360度;分析框架;應(yīng)用
中圖分類號(hào):F74文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):2095-3283(2016)11-0139-04
[作者簡(jiǎn)介]景瑞琴(1973-) ,女,漢族,山西襄汾人,副教授,研究方向:國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù);還羽茜(1993-),女,漢族,安徽安慶人,碩士研究生,研究方向:國(guó)際貿(mào)易。
經(jīng)濟(jì)全球化的快速發(fā)展使得越來(lái)越多的企業(yè)尋求國(guó)外更廣闊的市場(chǎng),對(duì)國(guó)際化人才的需求也與日俱增。國(guó)際化人才不僅需要掌握兩門以上的語(yǔ)言,更需要具備全球化的視野以及跨文化意識(shí)。對(duì)具體的企業(yè)來(lái)說(shuō),國(guó)際化人才還需要了解甚至熟悉掌握世界前沿的技術(shù)。國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程正是在這種背景下應(yīng)運(yùn)而生。國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程的目標(biāo)旨在通過(guò)構(gòu)建國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架,使學(xué)生了解國(guó)際商務(wù)環(huán)境可能對(duì)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生的影響,并能夠運(yùn)用國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架分析具體國(guó)家的商務(wù)環(huán)境,從而為企業(yè)選擇是否進(jìn)入及以何種方式進(jìn)入某個(gè)具體國(guó)家市場(chǎng)提供借鑒。
一、國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程教學(xué)中存在的問(wèn)題
上海對(duì)外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程面向中澳合作專業(yè)的國(guó)際商務(wù)和物流專業(yè)的學(xué)生,開(kāi)設(shè)時(shí)間為一年級(jí)第二學(xué)期。這個(gè)學(xué)期的學(xué)生還不具備專業(yè)素養(yǎng),對(duì)國(guó)際商務(wù)可以說(shuō)沒(méi)有任何概念,國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程的學(xué)習(xí)肩負(fù)著為以后的專業(yè)課程學(xué)習(xí)奠定基礎(chǔ)的重任。教學(xué)過(guò)程中存在以下問(wèn)題:
(一)課程體系模糊
國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程盡管屬于國(guó)際商務(wù)和物流專業(yè)的必修專業(yè)課程,是國(guó)際商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的主干課程,但是該課程與國(guó)際商務(wù)專業(yè)開(kāi)設(shè)的其他課程(如國(guó)際商務(wù)、國(guó)際商務(wù)問(wèn)題等)的交叉度很高,甚至和經(jīng)濟(jì)學(xué)科的國(guó)際經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)科的跨文化管理等課程也有一定的交叉。以往的國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程體系在設(shè)計(jì)上基本是按照國(guó)際商務(wù)課程中“環(huán)境”部分的框架進(jìn)行設(shè)計(jì)的。對(duì)于國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析缺乏一個(gè)完整的設(shè)計(jì)思路,國(guó)際商務(wù)環(huán)境究竟包含哪些方面的內(nèi)容,每一部分之間有什么聯(lián)系也不是很清晰。這就導(dǎo)致教師在教學(xué)時(shí)邏輯發(fā)散,課程缺乏系統(tǒng)性。
(二)可選擇的教材有限
由于國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程開(kāi)設(shè)的時(shí)間較短,加之與其他課程的交叉度較高,國(guó)內(nèi)獨(dú)立開(kāi)設(shè)這門課程的高校非常少。國(guó)際商務(wù)環(huán)境的知識(shí)點(diǎn)基本上都是在國(guó)際商務(wù)課程中有所涉及,一般都是前半部分講國(guó)際商務(wù)環(huán)境,后半部分講國(guó)際商務(wù)運(yùn)作。因此,國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析教材非常有限,相關(guān)內(nèi)容也是在國(guó)際商務(wù)或者國(guó)際商務(wù)管理中略有涉及。即使是單獨(dú)開(kāi)設(shè)這門課程的院校,也面臨教材選擇的困境。截至2016年,國(guó)內(nèi)市場(chǎng)上只有三本教材是針對(duì)國(guó)際商務(wù)環(huán)境的。其中,一本是英文版本,由對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社2009年出版、竇衛(wèi)霖主編的《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》;另外兩本都是2011年出版的,其中一本是齊紹洲、劉威、亢梅玲等主編的《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》(武漢大學(xué)出版社出版),另一本是對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社出版、楊言洪主編的《國(guó)際商務(wù)環(huán)境》。但本課程的學(xué)習(xí)要求學(xué)生進(jìn)行大量的課前預(yù)習(xí)和課后復(fù)習(xí),而教學(xué)參考資料的嚴(yán)重缺乏使預(yù)習(xí)和復(fù)習(xí)受到很大的限制。
基于以上兩方面的原因,教師在教學(xué)過(guò)程中面臨國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程與其他相關(guān)課程的內(nèi)容交叉度高、課程體系難以明確等問(wèn)題;學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中普遍反映難以把握課程主線,知識(shí)點(diǎn)較為分散,邏輯性不強(qiáng)。這必將導(dǎo)致學(xué)習(xí)完這門課程之后,學(xué)生仍舊不能夠做到理論聯(lián)系實(shí)際。因此,如何確立國(guó)際商務(wù)環(huán)境的分析框架,并彌補(bǔ)現(xiàn)有教材的不足,是提高該門課程教學(xué)效果的關(guān)鍵。
二、 國(guó)際商務(wù)環(huán)境360度分析框架的構(gòu)建
國(guó)際商務(wù)活動(dòng)涉及兩個(gè)或者兩個(gè)以上的國(guó)家。各國(guó)政治(P)、經(jīng)濟(jì)(E)、社會(huì)(S)和技術(shù)(T)等方面環(huán)境的差異會(huì)對(duì)企業(yè)開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響。國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架即通常意義上的“PEST”分析。隨著信息通訊技術(shù)的進(jìn)步、跨國(guó)合作的加強(qiáng)、各國(guó)開(kāi)放領(lǐng)域的擴(kuò)大,國(guó)際商務(wù)環(huán)境也被賦予了更廣泛的涵義。除了前面提到的“PEST”等環(huán)境,文化(C)、自然環(huán)境(E)、法律(L)、金融(F)等環(huán)境對(duì)企業(yè)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的影響也越來(lái)越重要。因此,在具體分析一國(guó)的商務(wù)環(huán)境時(shí),應(yīng)該盡可能全面地了解該國(guó)的商務(wù)環(huán)境,為企業(yè)的國(guó)家評(píng)價(jià)和進(jìn)入方式選擇提供有力的論證。
盡管現(xiàn)有教材包含了以上各方面的內(nèi)容,但是并沒(méi)有提出一個(gè)明確的國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架,教學(xué)必然會(huì)存在邏輯性不強(qiáng)、知識(shí)點(diǎn)分散的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)教學(xué)探索發(fā)現(xiàn),企業(yè)要想順利地開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng),就要全方位了解國(guó)際商務(wù)的各種環(huán)境。人力資源管理中績(jī)效考核的“360度”評(píng)估反饋法給構(gòu)建國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架提供了思路。構(gòu)建國(guó)際商務(wù)環(huán)境的360度分析框架(如圖1所示),可對(duì)一個(gè)國(guó)家的商務(wù)環(huán)境進(jìn)行全方位的分析。
圖1是借鑒人力資源管理中績(jī)效考核的“360度”評(píng)估反饋法構(gòu)建的國(guó)際商務(wù)環(huán)境360度分析框架。從圖中可以看出,企業(yè)開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)需要了解國(guó)際商務(wù)的各種環(huán)境,即政治環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、技術(shù)環(huán)境、法律環(huán)境、文化環(huán)境、自然環(huán)境和金融環(huán)境。這些環(huán)境構(gòu)成了一個(gè)360度的圓形,但各自之間是相互作用的,所以它們之間的箭頭是雙向的。在自然環(huán)境和金融環(huán)境之間用了省略號(hào),其表示的含義即隨著時(shí)間的推移和技術(shù)的進(jìn)步,企業(yè)可能還會(huì)面臨比目前更多的商務(wù)環(huán)境。
三、國(guó)際商務(wù)環(huán)境360度分析框架的應(yīng)用――以捷克為例
在“一帶一路”60多個(gè)沿線國(guó)家中,中東歐國(guó)家約占1/4。捷克有著歐洲“心臟”之稱,也是“一帶一路”沿線國(guó)家重要節(jié)點(diǎn),是中國(guó)和中東歐國(guó)家“16+1合作”重要成員。可見(jiàn),捷克是中國(guó)企業(yè)開(kāi)展與中東歐十六國(guó)商務(wù)往來(lái)的重要突破口。因此,以捷克為例,采用360度分析框架分析企業(yè)進(jìn)入捷克市場(chǎng)面臨的各種商務(wù)環(huán)境及影響。
另外,中資企業(yè)要在捷克長(zhǎng)久、成功地開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng),應(yīng)積極了解并正確對(duì)待兩國(guó)間存在的民族和文化背景差異,尊重當(dāng)?shù)氐奈幕?xí)俗和文化禁忌,認(rèn)真處理好與當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系。
四、結(jié)語(yǔ)
“一帶一路”倡議的提出,為我國(guó)企業(yè)“走出去”,開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)提供了重大機(jī)遇。了解國(guó)際商務(wù)環(huán)境,熟悉國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架,是企業(yè)順利開(kāi)展國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的基礎(chǔ)。在此背景下,國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程就顯得尤為重要。構(gòu)建國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析框架,完善課程體系,理論聯(lián)系實(shí)際,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的能動(dòng)性,對(duì)于培養(yǎng)具有全球化視野的國(guó)際商務(wù)人才具有重要意義。360度分析框架的確立有助于學(xué)生掌握國(guó)際商務(wù)環(huán)境分析課程的核心思想和課程體系。盡管該課程的知識(shí)點(diǎn)較為分散,但是只要理解“360”即全方位的含義、每個(gè)環(huán)境之間相互作用的關(guān)系,還是可以系統(tǒng)地把該門課程的知識(shí)串聯(lián)起來(lái),并做到學(xué)以致用。
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關(guān)鍵詞 國(guó)際商務(wù)談判 教學(xué) 改革
中圖分類號(hào):G424 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
Teaching Reform of International Business Negotiations Courses
HUANG Shasha
(Guangxi University of Finance and Economics, Nanning, Guangxi 530003)
Abstract Increasingly frequent international business activities on the universities' international business negotiation "put forward higher requirements for teaching, teachers need innovation," International Business Negotiation "course teaching. Teachers should constantly improve the teaching content, strengthen the construction of teaching materials, teaching content update, adjust the position of business etiquette in teaching; should strive to build a diverse teaching mode, the "theorycasepractice theory" in depth; to constantly enrich teaching methods, in particular, play a role in the new media, such as teaching, training to adapt to the needs of modern business negotiation of highly qualified personnel.
Key words international business negotiation; teaching; reform
隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化趨勢(shì)不斷加劇,國(guó)與國(guó)之間商務(wù)合作日益頻繁,國(guó)際商務(wù)談判成為一項(xiàng)重要的商務(wù)活動(dòng)?!拔覈?guó)各類企業(yè)參與的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)與日俱增,商務(wù)談判人才成為最急需的一類人才?!雹偃找骖l繁的國(guó)際商務(wù)交流對(duì)國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)提出更高、更新的要求。教師要在日常教學(xué)實(shí)踐中加強(qiáng)教學(xué)研究,不斷創(chuàng)新國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué),培養(yǎng)出適應(yīng)現(xiàn)代商務(wù)談判需要的高素質(zhì)人才。
1 完善教學(xué)內(nèi)容
1.1 教材建設(shè)
教材是實(shí)施課程教學(xué)的主要載體,它既為教師的教提供了思路,也為學(xué)生的學(xué)提供了藍(lán)本。目前關(guān)于國(guó)際商務(wù)談判課程教材很多,如何正確選擇教材成為教師首先要面臨的問(wèn)題。首先,教師要依據(jù)學(xué)情選擇教材。適合的才是最好的,教師要根據(jù)學(xué)校教育目標(biāo),充分考慮學(xué)校教育特點(diǎn),選擇適合學(xué)生的教材,提升學(xué)生專業(yè)知識(shí)與技能;其次,教材要與國(guó)際接軌。國(guó)際商務(wù)談判課程涉及國(guó)際商務(wù)談判事務(wù),選擇教材要考慮它是否有效地與國(guó)際接軌,尤其是教材內(nèi)容是否充分體現(xiàn)“國(guó)際商務(wù)談判”理念,以便學(xué)生通過(guò)教材學(xué)習(xí)全面掌握專業(yè)知識(shí),提升專業(yè)技能;第三,加強(qiáng)校本教材開(kāi)發(fā)。國(guó)際商務(wù)發(fā)展迅速,教材內(nèi)容難以與國(guó)際商務(wù)發(fā)展同步,缺乏時(shí)效性。教師要根據(jù)時(shí)代的發(fā)展與學(xué)情,科學(xué)地開(kāi)發(fā)校本教材,使之成為教材的有益補(bǔ)充。
1.2 信息更新
社會(huì)在快速發(fā)展,信息更新瞬息萬(wàn)變,國(guó)際商務(wù)談判新案例也不斷涌現(xiàn),這需要我們不斷更新教學(xué)內(nèi)容。首先,教師要提升自身素質(zhì)。當(dāng)前學(xué)生獲取信息的渠道日益豐富,教師只有及時(shí)把握國(guó)際商務(wù)談判的新信息,才能抓住學(xué)生探求欲望,如果不能及時(shí)更新知識(shí)信息,一味地“就教材教教材”,難以調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與學(xué)習(xí)主動(dòng)性;其次,關(guān)注敏感商務(wù)談判事件。敏感商務(wù)事件是優(yōu)質(zhì)的課程教學(xué)資源,它凝聚著談判者高度的智慧,是國(guó)際商務(wù)談判知識(shí)與技巧的集中展示,教師要善于運(yùn)用好這類敏感事件。它不但有助于學(xué)生提升國(guó)際商務(wù)談判知識(shí)與技巧,也有助于培養(yǎng)學(xué)生關(guān)注國(guó)際商務(wù)事件的意識(shí),提升學(xué)生學(xué)習(xí)興趣與主觀能動(dòng)性。
1.3 重視禮儀
國(guó)際商務(wù)談判是不同地域、不同國(guó)家、不同民族之間的商務(wù)活動(dòng),在談判中,人的要素對(duì)于國(guó)際商務(wù)談判的成效影響重大。當(dāng)前國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)過(guò)于重視談判知識(shí)與技能教學(xué),商務(wù)禮儀沒(méi)有引起教師的足夠重視。教師要調(diào)整商務(wù)禮儀在教學(xué)中的分量,引導(dǎo)學(xué)生重視“區(qū)域文化差異”對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響,引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)未來(lái)工作意向,認(rèn)真解讀未來(lái)發(fā)展區(qū)域與世界重點(diǎn)貿(mào)易區(qū)域的文化禮儀等。以東南亞國(guó)家為例,我們都知道東南亞國(guó)家是中國(guó)的重要貿(mào)易伙伴,而不同的東南亞國(guó)家有著不同的風(fēng)俗習(xí)慣,因而在開(kāi)展國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)中,我們要重視東南亞地區(qū)的商務(wù)禮儀教學(xué),避免因商務(wù)禮儀知識(shí)缺乏對(duì)商務(wù)談判造成不良的結(jié)果。
2 構(gòu)建多元教學(xué)模式
單調(diào)的教學(xué)模式容易引起學(xué)生的審美疲勞,削弱學(xué)生對(duì)國(guó)際商務(wù)談判課程的學(xué)習(xí)興趣,教師不能滿足于一種教學(xué)模式,要緊緊圍繞教學(xué)目標(biāo)不斷探索多元教學(xué)模式,“因此教師對(duì)教學(xué)模式的選擇和運(yùn)用是有一定的要求,教學(xué)模式必須要與教學(xué)目標(biāo)相契合?!雹谑拐n程教學(xué)保持持久的活力。目前國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)模式一般按照“理論案例實(shí)踐”的模式展開(kāi),課堂組織學(xué)生學(xué)習(xí)國(guó)際商務(wù)談判的一般知識(shí)與技能,再運(yùn)用案例幫助學(xué)生理解所學(xué)的知識(shí),最后通過(guò)實(shí)踐教學(xué)檢驗(yàn)、提升學(xué)生的實(shí)踐技能等。
那么,從“理論案例實(shí)踐”到“理論案例實(shí)踐理論”的深入如何推進(jìn)呢?我們認(rèn)為開(kāi)辟“第二課堂”是有效的方式,通過(guò)開(kāi)拓“第二課堂”,提升學(xué)生的理論水平,對(duì)自己的實(shí)踐進(jìn)行反思,從前人的知識(shí)經(jīng)驗(yàn)形成自身的理論,有自己獨(dú)特的見(jiàn)解,專題講座、理論擂臺(tái)等都是可行的形式:
(1)專題講座。傳統(tǒng)的講座一般是邀請(qǐng)知名教授、專家傳經(jīng)授道,向?qū)W生介紹談判心得與經(jīng)驗(yàn)。我們可以改變這種形式,讓學(xué)生自己做講座。學(xué)生由于參加了實(shí)踐活動(dòng),在實(shí)踐中運(yùn)用知識(shí),并且獲得親身體驗(yàn),學(xué)生應(yīng)該“有道可傳”。通過(guò)組織學(xué)生進(jìn)行專題講座,使學(xué)生的各種思想產(chǎn)生碰撞,既激發(fā)了學(xué)生的主觀意識(shí),又幫助學(xué)生形成自己的理論,更好地指導(dǎo)實(shí)踐。
(2)理論擂臺(tái)。理論擂臺(tái)主要是強(qiáng)化學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)效果,通過(guò)理論競(jìng)賽進(jìn)一步提升學(xué)生的理論水平,理論擂臺(tái)一定要緊密圍繞學(xué)生的實(shí)踐學(xué)習(xí)展開(kāi),要求學(xué)生通過(guò)援引實(shí)踐實(shí)例來(lái)證明自己的理論,將學(xué)生的實(shí)踐反思不斷推向深入。
3 豐富教學(xué)方法
要提升國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)效率必須要重視教學(xué)方法,教師要善于依據(jù)教學(xué)目標(biāo)與學(xué)生的學(xué)習(xí)能力,選擇合適的教學(xué)方法,不斷創(chuàng)新教學(xué)方法。
目前國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)方法主要有案例分析法、情景教學(xué)法、問(wèn)題引領(lǐng)法、實(shí)訓(xùn)法、媒體輔助教學(xué)法等,這些教學(xué)方法在一定程度上達(dá)到提升學(xué)生理論知識(shí)與技能、激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的效果。然而教無(wú)止境,教師應(yīng)該將國(guó)際商務(wù)談判課程教學(xué)方法的研究作為教學(xué)研究的永恒話題,要充分結(jié)合時(shí)展的特點(diǎn),轉(zhuǎn)移教學(xué)方法研究的側(cè)重點(diǎn),向引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)移,充分發(fā)揮現(xiàn)代媒體的作用,尤其是新媒體的作用,“近年來(lái),新媒體技術(shù)在現(xiàn)代教學(xué)中得到廣泛地應(yīng)用,隨著新媒體技術(shù)走入課堂,它的優(yōu)勢(shì)逐步顯現(xiàn)出來(lái),并建立了一種不同于傳統(tǒng)教育機(jī)制和體系的教育平臺(tái)”③如發(fā)揮QQ群、微博、微信等平臺(tái)作用,使學(xué)生擺脫傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)時(shí)間與空間的限制,隨時(shí)隨地地進(jìn)行信息交流與信息共享;教師要發(fā)揮好引導(dǎo)者的作用,同時(shí)主動(dòng)地參與學(xué)生互動(dòng)。一方面,確保教學(xué)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),使學(xué)生的學(xué)習(xí)活動(dòng)緊緊圍繞目標(biāo)展開(kāi);另一方面,通過(guò)學(xué)生互動(dòng)與師生互動(dòng),及時(shí)了解學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)態(tài),以便教師及時(shí)調(diào)整課堂教學(xué),突出教學(xué)重難點(diǎn)。具體方式可以是定期開(kāi)展“專題討論”,根據(jù)學(xué)習(xí)內(nèi)容與進(jìn)度組織學(xué)生深入開(kāi)展研討;可以是“資源收集與共享”,如教學(xué)案例征集、區(qū)域商務(wù)禮儀信息共享等,充分激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性,形成“大課堂”教學(xué)理念。
注釋
① 蒲艷.《國(guó)際商務(wù)談判》教學(xué)改革研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2011(5):67.
關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù);教學(xué);商務(wù)人才
中圖分類號(hào):G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1674-9324(2012)07-0236-02
由于用于描述國(guó)際商品交換與買賣活動(dòng)的“國(guó)際貿(mào)易”(International Trade) 一詞已經(jīng)不能全面涵蓋從事國(guó)際間貨物與服務(wù)所必然涉及到的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、交易、支付、融資、運(yùn)輸、保險(xiǎn)、中介、服務(wù)等活動(dòng),人們便以“國(guó)際商務(wù)”(International Business or Commerce)一詞來(lái)涵蓋它們,可以說(shuō)國(guó)際商務(wù)活動(dòng)是一種包括了貨物和服務(wù)的生產(chǎn)、流通等全部經(jīng)濟(jì)貿(mào)易活動(dòng)的過(guò)程,覆蓋了現(xiàn)代社會(huì)的方方面面。
一、《國(guó)際商務(wù)》課程設(shè)置的必要性
在一個(gè)世界日益走向全球化的時(shí)代,國(guó)際之間的交流越來(lái)越頻繁,人們發(fā)現(xiàn)傳統(tǒng)意義上的國(guó)際商務(wù)活動(dòng)已經(jīng)發(fā)生了天翻地覆的變化。商務(wù)人才的定位也必須與時(shí)俱進(jìn)。國(guó)際商務(wù)人才的范圍已經(jīng)包括了國(guó)際貿(mào)易、外語(yǔ)、營(yíng)銷、財(cái)會(huì)、組織、管理、金融、保險(xiǎn)、法律、物流等方面。因此,現(xiàn)在來(lái)看,國(guó)際商務(wù)已經(jīng)是一個(gè)大商務(wù)的概念,對(duì)于人才培養(yǎng)的界定遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于了過(guò)去高等院校所界定的所謂外貿(mào)人才。目前來(lái)看,中國(guó)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)全面地進(jìn)入了國(guó)際經(jīng)濟(jì)體系之中,我國(guó)不但需要世界市場(chǎng)在消費(fèi)我們生產(chǎn)的產(chǎn)品,而且還需要世界市場(chǎng)為我國(guó)提供資源、技術(shù)、貨物和服務(wù),我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)于世界經(jīng)濟(jì)的影響變得越來(lái)越大。同時(shí),我國(guó)企業(yè)所面臨的國(guó)際政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境也越來(lái)越復(fù)雜,國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)日益激烈。因此,對(duì)于國(guó)家和企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提高的第一要素高質(zhì)量國(guó)際商務(wù)人才的需求也日益迫切。這就對(duì)高等學(xué)校的人才培養(yǎng)模式提出了新的要求,《國(guó)際商務(wù)》課程的設(shè)置就適應(yīng)了這種需求。
二、《國(guó)際商務(wù)》課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)
1.創(chuàng)新型人才。創(chuàng)新意識(shí)是指學(xué)生主動(dòng)地進(jìn)行自我學(xué)習(xí)和探索,不盲目地接受或者被動(dòng)地記憶老師在課堂上所教授的內(nèi)容或者教條地照搬課本的知識(shí)。因此,學(xué)習(xí)應(yīng)該是一種探索,一種再次發(fā)現(xiàn),一種科學(xué)精神,這才符合教育的基本要求。對(duì)于教師而言,在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)的更多的是發(fā)現(xiàn)知識(shí),探索知識(shí),把握知識(shí)的變化趨勢(shì)。比如在《國(guó)際商務(wù)》課程教學(xué)中,在每次課程結(jié)束之后,都會(huì)讓學(xué)生圍繞所教授的內(nèi)容,自己選中一個(gè)角度來(lái)結(jié)合現(xiàn)實(shí)重新認(rèn)識(shí)這些問(wèn)題,并分析和把握其中的規(guī)律和趨勢(shì),學(xué)生在進(jìn)行分析的過(guò)程中自然而然的會(huì)把自己的想法融入進(jìn)去,從而更深入地認(rèn)識(shí)和了解課堂內(nèi)容。
2.復(fù)合型人才。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的要求和性質(zhì)決定了國(guó)際商務(wù)的人才必須是素質(zhì)全面的復(fù)合型的人才。中國(guó)在改革開(kāi)放之初,國(guó)際經(jīng)貿(mào)專業(yè)的學(xué)生培養(yǎng)模式往往都是“外貿(mào)+外語(yǔ)”的平面模式,這種平面模式現(xiàn)在來(lái)看,已經(jīng)不能滿足國(guó)際市場(chǎng)的需求,必須進(jìn)行改革。全球化的國(guó)際市場(chǎng)要求“外貿(mào)+外語(yǔ)+其他專業(yè)知識(shí)”這種新的模式,我們認(rèn)為可以稱為“復(fù)合模式”。同時(shí),現(xiàn)代新理論新做法的不斷涌現(xiàn),使得過(guò)去僅培養(yǎng)實(shí)務(wù)型的人才模式也在逐漸向?qū)崉?wù)型與研究型人才并重的模式推進(jìn),我們可以稱之為“立體模式”。這樣,在學(xué)科的安排方面,必須要有學(xué)科的綜合性與交叉性相結(jié)合,文科與理科相結(jié)合,課程內(nèi)容的基礎(chǔ)性與專業(yè)性相結(jié)合??傮w而言,國(guó)際商務(wù)的這種培養(yǎng)模式的更新使得學(xué)生在學(xué)習(xí)和掌握外貿(mào)知識(shí)的同時(shí),提高了英語(yǔ)的能力、也了解了其他學(xué)科的知識(shí),從而在整體上實(shí)現(xiàn)了“寬口徑、厚基礎(chǔ)”的教育目標(biāo),極大地適應(yīng)了國(guó)際市場(chǎng)對(duì)于當(dāng)代國(guó)際商務(wù)人才的要求。
3.實(shí)踐型人才。國(guó)際商務(wù)專業(yè)本身就是一種操作性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的專業(yè),這個(gè)特點(diǎn)決定了國(guó)際商務(wù)人才必須具有一定的實(shí)踐操作能力。實(shí)際上,高校人才培養(yǎng)與用人單位的需求存在一定程度的脫節(jié),學(xué)校注重的是學(xué)生的理論知識(shí),而企業(yè)則注重的是實(shí)際操作。不少企業(yè)抱怨大學(xué)生進(jìn)入企業(yè)時(shí)腦子里只是單純的理論知識(shí),不知道如何應(yīng)用到實(shí)踐中去。所以說(shuō),實(shí)踐性對(duì)于《國(guó)際商務(wù)》課程來(lái)說(shuō),是十分重要的。
三、《國(guó)際商務(wù)》課程的教學(xué)實(shí)施
1.進(jìn)行雙語(yǔ)教學(xué)?!秶?guó)際商務(wù)》課程的雙語(yǔ)教學(xué),采用英語(yǔ)原版教材進(jìn)行授課,使得學(xué)習(xí)者能夠?qū)τ谏虅?wù)的理解采用英文的思維方式進(jìn)行,同時(shí),教師采用漢語(yǔ)講解課程內(nèi)容,使得學(xué)生對(duì)于國(guó)際商務(wù)知識(shí)的理解更加全面。在互動(dòng)環(huán)節(jié),教師根據(jù)交際對(duì)象和工作環(huán)境的不同,可以采用英語(yǔ)來(lái)對(duì)學(xué)生提問(wèn),提高了學(xué)生的英語(yǔ)交流能力,全方面的聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫進(jìn)行的實(shí)踐練習(xí),使得學(xué)生可以利用所掌握的商務(wù)知識(shí)與貿(mào)易伙伴或者競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行對(duì)話,提高了他們的溝通和對(duì)抗談判的能力。學(xué)生在這樣的學(xué)習(xí)過(guò)程中,還掌握了在普通的英語(yǔ)教學(xué)中所不常接觸的貿(mào)易術(shù)語(yǔ)和商務(wù)專業(yè)詞匯,從而對(duì)于學(xué)生的應(yīng)用能力、創(chuàng)新能力、閱讀能力、查詢能力都有了極大的提高。因此,《國(guó)際商務(wù)》課程的雙語(yǔ)教學(xué)必將促進(jìn)我國(guó)高等教育的國(guó)際化、全球化和現(xiàn)代化。
2.注重實(shí)踐的培養(yǎng)。實(shí)踐教學(xué)是國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)過(guò)程中的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。如何能夠做好實(shí)踐教學(xué)是《國(guó)際商務(wù)》課程研究的關(guān)鍵,現(xiàn)在看來(lái),教師通過(guò)案例教學(xué)、組織課堂討論、“情景”模擬企業(yè)所面臨的實(shí)際困難、設(shè)計(jì)企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向,對(duì)于學(xué)生的實(shí)踐教學(xué)過(guò)程是一種有效的辦法。可以使得學(xué)生親歷親為,設(shè)身處地地參與課堂的討論,強(qiáng)化學(xué)生綜合組織和實(shí)際運(yùn)用專業(yè)知識(shí)的能力。比如每次課程教師都要精選一個(gè)生動(dòng)、實(shí)用的案例,每個(gè)案例都涉及一個(gè)或幾個(gè)問(wèn)題,讓學(xué)生用所學(xué)的知識(shí)圍繞著問(wèn)題去思考、分析、討論,提出解決方案或得出結(jié)論,最后大家一塊兒探討。當(dāng)然,所有這些過(guò)程都盡量使用英語(yǔ)。這樣,可以有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的主觀能動(dòng)性,消除了他們不愿意用英語(yǔ)進(jìn)行表達(dá)的對(duì)立情緒,也可以使得教師反思教學(xué)的效果并進(jìn)行評(píng)估。另一方面,通過(guò)學(xué)校建立國(guó)際商務(wù)模式實(shí)驗(yàn)室,使得國(guó)際商務(wù)的仿真模擬操作系統(tǒng)可以通過(guò)實(shí)驗(yàn)室得以實(shí)現(xiàn),各種提高國(guó)際商務(wù)實(shí)際業(yè)務(wù)能力的軟件的安裝和使用,可以為學(xué)生創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)參與實(shí)踐操作,加強(qiáng)學(xué)生的理論聯(lián)系實(shí)際的能力、動(dòng)手操作的能力。
3.充分利用外國(guó)資源。培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才除了我們自身的努力之外,還應(yīng)該充分利用國(guó)外資源與條件,通過(guò)國(guó)際合作與交流、請(qǐng)進(jìn)來(lái)與派出去的方式,大力引進(jìn)海外智力,促進(jìn)我國(guó)高校教育水平的全面提高?!案叩葘W(xué)校學(xué)科創(chuàng)新引智計(jì)劃”(簡(jiǎn)稱“111計(jì)劃”),就是由國(guó)家外專局和教育部聯(lián)合組織實(shí)施的一種計(jì)劃,該計(jì)劃以建設(shè)學(xué)科創(chuàng)新引智基地為手段,加大引進(jìn)海外人才的力度,進(jìn)一步提升高等學(xué)校引進(jìn)國(guó)外智力的層次。高等學(xué)校可以通過(guò)這樣一個(gè)平臺(tái)的建設(shè),推動(dòng)國(guó)外頂尖人才與國(guó)內(nèi)科研骨干人才的有效對(duì)接,從而提高高等學(xué)校的綜合競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。對(duì)于財(cái)經(jīng)類大學(xué)而言,開(kāi)展高水平的教學(xué)科研合作與交流,促進(jìn)了《國(guó)際商務(wù)》課程的教學(xué)與科研水平的提高,提高了《國(guó)際商務(wù)》學(xué)科的建設(shè)水平,對(duì)于國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的培養(yǎng)必將起到巨大的推動(dòng)作用。
參考文獻(xiàn):
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【關(guān)鍵詞】國(guó)際商務(wù) 復(fù)合型 專業(yè)人才 培養(yǎng) 探索
我國(guó)企業(yè)的發(fā)展逐漸與國(guó)際接軌,想要在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)和國(guó)外市場(chǎng)都能快速地發(fā)展,就需要有專業(yè)人才,幫助處理相關(guān)的事情。但是當(dāng)今社會(huì)要求的是復(fù)合型人才,也就是說(shuō),國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才,不能僅僅只掌握專業(yè)的知識(shí)和技能,還要有其它的可以輔助的能力,因此,培養(yǎng)復(fù)合型人才成為了高校主要的目標(biāo)。尤其是需要根據(jù)市場(chǎng)的發(fā)展,制定學(xué)校的教學(xué)計(jì)劃和教學(xué)內(nèi)容,同時(shí)還要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求,培養(yǎng)相關(guān)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型人才。
一、復(fù)合型人才的內(nèi)涵分析
國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才,不僅要擁有本專業(yè)的專業(yè)知識(shí),還要掌握和專業(yè)相關(guān)的知識(shí),在出現(xiàn)任何情況的時(shí)候,都能及時(shí)的進(jìn)行處理。因此,復(fù)合型人才要比專業(yè)人才更加的受歡迎。而復(fù)合型人才,顧名思義就是至少具有兩個(gè)以上專業(yè)或?qū)W科的基本知識(shí)和具體的實(shí)踐能力,能夠打破學(xué)科之間的隔閡,而且要具有高素質(zhì)。
二、復(fù)合型人才培養(yǎng)模式的主要形式
一般高校在培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才的時(shí)候,只需要開(kāi)設(shè)相關(guān)的專業(yè)就可以,而要配合復(fù)合型的人才,就需要設(shè)置跨學(xué)科的專業(yè),在培養(yǎng)人才的時(shí)候,要保證學(xué)生能夠在不同的學(xué)科之間游刃有余,這樣才能在發(fā)生任何事情的時(shí)候,能夠及時(shí)處理,減少企業(yè)的損失。而培養(yǎng)復(fù)合型人才,在高校一般有三種方法,首先需要建立雙學(xué)(歷)位制,顧名思義,就是要學(xué)習(xí)兩個(gè)學(xué)科,而且要是跨學(xué)科的,并且獲得本科的學(xué)士學(xué)位。其次就是聯(lián)通培養(yǎng)制,借助于高校的教育特點(diǎn),進(jìn)行本碩連讀制度,也就是在本科上學(xué)期間,尤其是大四開(kāi)始完成碩士學(xué)生的學(xué)業(yè),而后就可以獲得碩士學(xué)位,然后校企聯(lián)合,讓學(xué)生進(jìn)行實(shí)際鍛煉。最后,就是讓學(xué)生在學(xué)習(xí)本科專業(yè)的時(shí)候,一定要選修其它輔助科目,學(xué)分夠,才可畢業(yè)。
三、國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)復(fù)合型人才的必要性
國(guó)際商務(wù)復(fù)合型人才的培養(yǎng)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展必然出現(xiàn)的產(chǎn)物,是企業(yè)想要在市場(chǎng)增加實(shí)力,讓企業(yè)增加經(jīng)濟(jì)收入的重要環(huán)節(jié)。因此,復(fù)合型的國(guó)際商務(wù)人才,對(duì)于企業(yè)的發(fā)展具有促進(jìn)作用。尤其是培養(yǎng)的復(fù)合型人才,能夠有效的促進(jìn)我國(guó)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的發(fā)展,而且對(duì)于商務(wù)學(xué)科和科技的發(fā)展也有促進(jìn)作用。同時(shí),由于企業(yè)的發(fā)展需要的商務(wù)人才,是社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然選擇,也是國(guó)際商務(wù)學(xué)科發(fā)展的內(nèi)在需求,而且培養(yǎng)的復(fù)合型人才,也是按照國(guó)際市場(chǎng)對(duì)專業(yè)人才需求的特點(diǎn)進(jìn)行培養(yǎng)的。尤其是我國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)市場(chǎng),以及企業(yè)都要向國(guó)際市場(chǎng)進(jìn)軍,因此國(guó)際化的企業(yè)經(jīng)營(yíng)是未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì),同時(shí)培養(yǎng)的高素質(zhì),高水準(zhǔn)的大學(xué)生,在具有實(shí)踐能力的同時(shí),能夠完全勝任國(guó)際商務(wù)這份工作。
四、國(guó)際商務(wù)專業(yè)復(fù)合型人才培養(yǎng)的探索與方向
(一)確立復(fù)合型人才培養(yǎng)目標(biāo)
高校在培養(yǎng)復(fù)合型的國(guó)際商務(wù)人才的時(shí)候,需要確定培養(yǎng)的目標(biāo)以及培養(yǎng)的過(guò)程。也就是在確立培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)是什么之后,才能夠制定相關(guān)的計(jì)劃。而且復(fù)合型人才確實(shí)是我國(guó)國(guó)際商務(wù)培養(yǎng)的重點(diǎn)。
(二)調(diào)整和優(yōu)化課程體系,打破課程界限、整合教學(xué)內(nèi)容
確立了國(guó)際商務(wù)專業(yè)要培養(yǎng)復(fù)合型專業(yè)人才的時(shí)候,就要根據(jù)目標(biāo)制定相關(guān)的培養(yǎng)計(jì)劃。由于是培養(yǎng)復(fù)合型人才,所有首先就要打破不同學(xué)科之間的限制,讓學(xué)生能夠跨學(xué)科的學(xué)習(xí),只有這樣,才能把不同的知識(shí)進(jìn)行整合,讓學(xué)生在學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的同時(shí),能夠擴(kuò)展自己的知識(shí)面,并且豐富知識(shí)量。而且高校在培養(yǎng)復(fù)合型人才的時(shí)候,也要優(yōu)化培養(yǎng)教學(xué)體系,只有這樣才能保證培養(yǎng)的效果明顯。
(三)進(jìn)行“過(guò)程式”教學(xué)改革,探索“過(guò)程式”教學(xué)管理
國(guó)際商務(wù)人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵人才,而且由于其涉及到的事務(wù)十分的復(fù)雜,所以在處理的過(guò)程中,不能照本宣科,而是需要根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。因此,在培養(yǎng)復(fù)合型人才的時(shí)候,就需要培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)管理和處理問(wèn)題的能力。因此,要把“過(guò)程式”的教學(xué),作為改革的方向之一,并且進(jìn)行探索,讓學(xué)生在培養(yǎng)的過(guò)程中,就能夠提高自己的能力。
(四)創(chuàng)造輔修第二專業(yè)條件
由于培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)管理人才,最重要的就是不同學(xué)科之間的交叉的學(xué)習(xí)。而學(xué)生想要跨科學(xué)習(xí),就需要借助于學(xué)校開(kāi)展的輔修第二專業(yè)的條件。因此,學(xué)校只需要完善輔修第二專業(yè)的制度和條件,讓學(xué)生能夠收益于相關(guān)的學(xué)習(xí)。這樣才有利于國(guó)際商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型人才。同時(shí)要注意培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)素養(yǎng),提高學(xué)生的職業(yè)素養(yǎng)的同時(shí),才能培養(yǎng)出更好的復(fù)合型人才。
(五)完善實(shí)驗(yàn)室與實(shí)習(xí)基地建設(shè),探索改革實(shí)習(xí)方式以加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)
能夠勝任國(guó)際商務(wù)工作的人才,必須具有相關(guān)的能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),也就是學(xué)校需要和企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合,為學(xué)生的實(shí)踐提供機(jī)會(huì),讓學(xué)生能夠在實(shí)踐的過(guò)程中,不斷的鞏固專業(yè)的知識(shí),同時(shí)還可以讓學(xué)生把理論知識(shí)和實(shí)踐有效的結(jié)合在一起。
結(jié)束語(yǔ):國(guó)際商務(wù)復(fù)合型人才是目前企業(yè)急需的人才,因?yàn)殡S著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,尤其在很多領(lǐng)域與國(guó)際接軌之后,我們的企業(yè)需要更多的國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才來(lái)處理相關(guān)的事務(wù),只有這樣才能保證企業(yè)能夠在國(guó)際市場(chǎng)中站得住腳。而目前我國(guó)在培養(yǎng)國(guó)際商務(wù)人才方面還存在一定的缺陷,尤其是在復(fù)合型人才的培養(yǎng)過(guò)程中,還需要不斷的改進(jìn),這樣才能保證企業(yè)的商務(wù)活動(dòng)能夠及時(shí)的和國(guó)際接軌。因此,針對(duì)培養(yǎng)復(fù)合型的商務(wù)專業(yè)人才的模式,是目前需要研究和改進(jìn)的。
參考文獻(xiàn):
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關(guān)鍵詞:人才培養(yǎng)模式 國(guó)際商務(wù) 實(shí)踐教學(xué)
中圖分類號(hào):G640 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1003-9082(2013)05-0044-02
現(xiàn)行國(guó)際貿(mào)易人才本科階段的培養(yǎng)模式存在過(guò)分強(qiáng)調(diào)基礎(chǔ)理論教學(xué),而忽略國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易新型知識(shí)和國(guó)際貿(mào)易實(shí)踐發(fā)展動(dòng)態(tài),忽略學(xué)生實(shí)際操作能力的培養(yǎng)等問(wèn)題。如果國(guó)際商務(wù)專業(yè)也是按照這樣的思路走下去,肯定會(huì)走入一個(gè)死胡同。因此國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式必須在素質(zhì)要求上體現(xiàn)綜合性,能力要求上體現(xiàn)應(yīng)用性和實(shí)踐性,知識(shí)結(jié)構(gòu)上體現(xiàn)前沿性和現(xiàn)代性特點(diǎn)。作為一名長(zhǎng)期從事本專業(yè)教學(xué)的一線教師,借此文就辦學(xué)中的一些體會(huì)與大家商榷。
一、國(guó)際商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式的構(gòu)建
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)自2010年獲批招收國(guó)際商務(wù)專業(yè)本科生以來(lái),經(jīng)過(guò)兩年的本科教學(xué)建設(shè),專業(yè)建設(shè)和學(xué)科建設(shè),在各方面有了一定的進(jìn)步,師資隊(duì)伍建設(shè)以及教學(xué)設(shè)計(jì)方面也積累了一定的經(jīng)驗(yàn)。但是隨著該專業(yè)建設(shè)的深化和對(duì)該專業(yè)教學(xué)規(guī)律的認(rèn)識(shí)過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)在原有的培養(yǎng)模式和培養(yǎng)方案以及專業(yè)設(shè)置中存在一定的欠缺。
1.培養(yǎng)目標(biāo)剖析
從理論角度來(lái)看,培養(yǎng)目標(biāo)是指主體通過(guò)一定的教育手段和方法使受教育客體達(dá)到教育主體所要求達(dá)到的既定目的。這就意味著培養(yǎng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),以主體和客體之間達(dá)成高度的共識(shí)為條件。國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)包括兩方面的內(nèi)容:一是國(guó)際商務(wù)培養(yǎng)主體和客體必須加以明確,即國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的客體是對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)有需求的人力資源;培養(yǎng)的主體是具備培養(yǎng)這種人力資源能力的培養(yǎng)機(jī)構(gòu)。二是國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)必須在全面熟悉商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)上,著眼于培養(yǎng)具備國(guó)際商務(wù)事務(wù)處理能力的人才。
2.培養(yǎng)任務(wù)剖析
任何一種專業(yè)的設(shè)置和培養(yǎng)都有自己的任務(wù),這種任務(wù)的確定可能來(lái)自于外部的推動(dòng),也可能來(lái)自于內(nèi)部。來(lái)自外部的培養(yǎng)任務(wù)是根據(jù)既定的專業(yè)規(guī)劃和政府部門的教育培養(yǎng)戰(zhàn)略部署所安排為主。來(lái)自內(nèi)部的培養(yǎng)任務(wù)是各院校根據(jù)自己的能力和市場(chǎng)人才需求預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上確定的培養(yǎng)任務(wù)。本文主要研究屬于內(nèi)部的培養(yǎng)任務(wù)。目前新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)提出的國(guó)際商務(wù)專業(yè)的動(dòng)力來(lái)源的確定、目標(biāo)體系的分解、學(xué)校的角色定位以及具體手段方式等都決定著新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)的基本任務(wù)。
3.目標(biāo)和任務(wù)決定的人才培養(yǎng)模式
培養(yǎng)目標(biāo)延伸出的培養(yǎng)任務(wù)決定人才的培養(yǎng)模式。目前,新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)確定為“培養(yǎng)適應(yīng)西部特別是新疆外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展所緊缺的,面向國(guó)際市場(chǎng),尤其是以中亞及俄羅斯等周邊國(guó)家市場(chǎng)為重點(diǎn),具有開(kāi)闊的國(guó)際視野,扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ),并能較熟練地運(yùn)用國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例、俄語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù),能在涉外商貿(mào)流通企業(yè)、生產(chǎn)型企業(yè)、外資企業(yè)、政府涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易管理部門以及銀行等金融機(jī)構(gòu)從事國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)活動(dòng)、國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的宣傳與策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢、調(diào)研和政策研究等工作的法商結(jié)合的復(fù)合型、應(yīng)用型專門人才的需要”。
二、國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)模式的比較分析
1.國(guó)外大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式
在國(guó)外大學(xué)相關(guān)學(xué)科領(lǐng)域很難找到有關(guān)國(guó)際商務(wù)這一提法,大部分直接運(yùn)用商務(wù)學(xué)院或商務(wù)學(xué)校之名。經(jīng)過(guò)大量的搜索和篩選,發(fā)現(xiàn)在奧地利的勞德?tīng)枃?guó)際商務(wù)學(xué)校開(kāi)設(shè)有這一專業(yè),但其提法是國(guó)際商務(wù)管理,是從管理學(xué)角度培養(yǎng)相關(guān)人才。2003年勞德?tīng)枃?guó)際商務(wù)學(xué)校開(kāi)設(shè)了四年制本碩連讀專業(yè)---國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷和管理,其主要課程包括國(guó)際會(huì)計(jì)學(xué)、金融學(xué)、微觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、宏觀經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)和技術(shù)。之后在2007年,勞德?tīng)枃?guó)際商務(wù)學(xué)校改進(jìn)并設(shè)置了兩個(gè)專業(yè)課程,即以大學(xué)本科學(xué)位為主的國(guó)際工商管理專業(yè)課程和以國(guó)際管理與領(lǐng)導(dǎo)為主要專業(yè)方向的碩士學(xué)位課程。其中,國(guó)際工商管理專業(yè)學(xué)時(shí)為六個(gè)學(xué)期,包括的主要課程為工商管理、法律、經(jīng)濟(jì)學(xué)、信息技術(shù)、心理學(xué)與哲學(xué)、語(yǔ)言類、以及專業(yè)實(shí)習(xí)訓(xùn)練。
2.國(guó)內(nèi)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式
國(guó)內(nèi)許多院校都設(shè)有國(guó)際商務(wù)專業(yè),但是不同的學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)和層次不一樣,而且著眼點(diǎn)和重點(diǎn)培養(yǎng)方向也不一致。本文重點(diǎn)列舉了幾所院校的相關(guān)專業(yè)設(shè)置和培養(yǎng)模式。
2.1中國(guó)人民大學(xué)國(guó)際商務(wù)管理碩士專業(yè)設(shè)置情況。該校培養(yǎng)目標(biāo)十分明確,即培養(yǎng)勝任在涉外企事業(yè)單位、政府部門和社會(huì)組織從事國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理工作的高層次、應(yīng)用型、復(fù)合型商務(wù)專門人才。在培養(yǎng)方式和模式上,提倡學(xué)校與政府機(jī)關(guān)、經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)部門等單位聯(lián)合培養(yǎng)。具體培養(yǎng)方式采用啟發(fā)式和研討式教學(xué)方法。培養(yǎng)隊(duì)伍建設(shè)要求成立導(dǎo)師組,建立“雙師制”。形成了一支既有較高學(xué)術(shù)含量,又有顯著職業(yè)背景、豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和較強(qiáng)解決問(wèn)題能力的導(dǎo)師隊(duì)伍,包括具有國(guó)外教育背景的專家,具有相當(dāng)學(xué)歷的商務(wù)官員、實(shí)際商務(wù)工作專家等,實(shí)現(xiàn)了導(dǎo)師隊(duì)伍的多元化。
2.2北京大學(xué)光華管理學(xué)院國(guó)際商務(wù)專業(yè)設(shè)置情況。從培養(yǎng)目標(biāo)可以看出,北京大學(xué)國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置突出培養(yǎng)學(xué)生掌握管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本原理和現(xiàn)代商務(wù)管理的基本知識(shí),了解商務(wù)經(jīng)營(yíng)管理環(huán)境,熟悉國(guó)外及我國(guó)商務(wù)管理的有關(guān)方針、政策和法規(guī)以及國(guó)際商務(wù)管理的慣例與規(guī)則。該校將重點(diǎn)放在了商務(wù)活動(dòng)的組織和管理能力的培養(yǎng)上,該專業(yè)畢業(yè)生未來(lái)無(wú)論在國(guó)內(nèi)還是在國(guó)外從事相關(guān)工作均能較好適應(yīng)。
2.3北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)的國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置情況。北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)是:培養(yǎng)擁護(hù)黨的方針政策,面向國(guó)際市場(chǎng),具有開(kāi)闊的視野,扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ),基本掌握國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例,并能較熟練地應(yīng)用國(guó)際法規(guī)、外語(yǔ)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)的,法商結(jié)合的、復(fù)合型、應(yīng)用型人才。使學(xué)生能在跨國(guó)公司、涉外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易部門、外資企業(yè)、政府機(jī)構(gòu)從事實(shí)際商務(wù)業(yè)務(wù)、商務(wù)活動(dòng)策劃、國(guó)際企業(yè)管理、法律咨詢、政策研究等工作。
2.4中央財(cái)經(jīng)大學(xué)外國(guó)語(yǔ)學(xué)院國(guó)際商務(wù)管理專業(yè)設(shè)置情況。中央財(cái)經(jīng)大學(xué)把國(guó)際商務(wù)專業(yè)設(shè)置直接定格為我國(guó)涉外貿(mào)易管理和涉外貿(mào)易企業(yè)管理。其培養(yǎng)目標(biāo)旨在培養(yǎng)系統(tǒng)掌握經(jīng)濟(jì)學(xué)原理和國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、了解當(dāng)代國(guó)際經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢(shì)、熟悉通行的國(guó)際貿(mào)易規(guī)則及慣例和我國(guó)對(duì)外貿(mào)易政策和法規(guī)、具有良好的職業(yè)道德和較強(qiáng)的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)素質(zhì)和能力,能熟練掌握運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)的高級(jí)專門人才。該校在本專業(yè)招生簡(jiǎn)章中明確寫進(jìn)了該專業(yè)畢業(yè)后的就業(yè)范圍和工作崗位。該校課程設(shè)置中主要使用外文教材,雙語(yǔ)教學(xué)為主。
三、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式分析
1.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)凸顯了區(qū)域特色
根據(jù)目前新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的培養(yǎng)方案內(nèi)容來(lái)看,其培養(yǎng)目標(biāo)主要是培養(yǎng)適應(yīng)新疆外向型經(jīng)濟(jì)發(fā)展所緊缺的、面向國(guó)際市場(chǎng),尤其是以中亞及俄羅斯等周邊國(guó)家市場(chǎng)為重點(diǎn),具有開(kāi)闊的國(guó)際視野,扎實(shí)的國(guó)際商務(wù)理論、實(shí)務(wù)和國(guó)際商法基礎(chǔ),并能較熟練地運(yùn)用國(guó)際法規(guī)、國(guó)際慣例、俄語(yǔ)、英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)技術(shù),能在境外投資企業(yè)和駐外機(jī)構(gòu)、涉外企事業(yè)單位的經(jīng)營(yíng)管理部門、政府涉外部門和社會(huì)組織從事國(guó)際商務(wù)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作與管理工作的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型專門人才。
2.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)的國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)從新疆生源的實(shí)際出發(fā)
從素質(zhì)、能力和知識(shí)結(jié)構(gòu)三個(gè)層面對(duì)學(xué)生提出了較為合理的培養(yǎng)要求。其中,能力要求指出具備較強(qiáng)的語(yǔ)言與文字表達(dá)、人際溝通和國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)拓展能力;外語(yǔ)要求具備一定的國(guó)際商務(wù)俄語(yǔ)和英語(yǔ)聽(tīng)、說(shuō)、讀、寫、譯技能并具備進(jìn)行商務(wù)溝通交流和談判的基本能力;了解本專業(yè)方向相關(guān)理論及發(fā)展趨勢(shì),具有一定的創(chuàng)新能力;熟練掌握國(guó)際商務(wù)的基本理論和計(jì)量、統(tǒng)計(jì)等分析方法以及國(guó)際商務(wù)的業(yè)務(wù)操作技能和經(jīng)營(yíng)管理能力,并具備一定的科研能力;利用計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)從事國(guó)際商務(wù)活動(dòng)的能力。
3.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)課程設(shè)計(jì)
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)將課程設(shè)計(jì)的重點(diǎn)放在了經(jīng)濟(jì)學(xué)理論,尤其是國(guó)際貿(mào)易理論為主,管理學(xué)為輔,法學(xué)和外語(yǔ)培養(yǎng)為陪襯,適當(dāng)介紹區(qū)域周邊國(guó)家基本國(guó)情作為國(guó)際環(huán)境分析的教學(xué)模式。特色課程有:雙語(yǔ)課程(外貿(mào)函電、國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn))、中國(guó)新疆與中亞俄羅斯經(jīng)貿(mào)關(guān)系、國(guó)別關(guān)系與文化、中亞俄羅斯國(guó)家經(jīng)濟(jì)及其經(jīng)貿(mào)政策與法規(guī)。主要實(shí)驗(yàn)課程有:國(guó)際商務(wù)綜合實(shí)驗(yàn)、外貿(mào)單證實(shí)訓(xùn)、企業(yè)戰(zhàn)略管理、國(guó)際物流與貨代實(shí)訓(xùn)等實(shí)踐性課程。
4.新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的教學(xué)環(huán)節(jié)
新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的專業(yè)實(shí)踐能力要求比較薄弱,還是停留在國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課程設(shè)置層面。主要實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)有:軍訓(xùn)、假期市場(chǎng)調(diào)研和外經(jīng)貿(mào)業(yè)務(wù)實(shí)踐、校內(nèi)國(guó)際商務(wù)模擬訓(xùn)練的專業(yè)實(shí)習(xí)、畢業(yè)實(shí)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)和畢業(yè)論文撰寫。
通過(guò)上述比較分析,可以得出新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)應(yīng)采用“外經(jīng)貿(mào)知識(shí)+外語(yǔ)+國(guó)際商法+周邊國(guó)家國(guó)情政策”相結(jié)合的人才培養(yǎng)模式,這不僅反映了人才市場(chǎng)的需求,也符合新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
四、新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)專業(yè)培養(yǎng)模式的實(shí)施途徑
1.建立商務(wù)人才培養(yǎng)機(jī)制
基于本專業(yè)的建設(shè)需要,學(xué)校應(yīng)出臺(tái)相應(yīng)的支持政策,此外還需要學(xué)校出面從地方政府職能部門得到相應(yīng)政策,加大與自治區(qū)教育廳、商務(wù)廳以及地方政府涉外部門之間的聯(lián)系和溝通,獲得更為廣泛的支持,尤其要通過(guò)自治區(qū)人力資源保障廳加大對(duì)相關(guān)人才的引進(jìn),對(duì)國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院相關(guān)人才的出國(guó)深造方面提供相應(yīng)的傾斜,積極請(qǐng)求政府部門或?qū)W校出面鼓勵(lì)中亞,尤其是俄羅斯教育機(jī)構(gòu)來(lái)我學(xué)院商談聯(lián)合培養(yǎng)或合作辦學(xué),或建立區(qū)內(nèi)外高校聯(lián)合培養(yǎng)的機(jī)制;選派有條件的我院教師到中亞各國(guó)的相關(guān)院校深造或從事科研工作,早日成為我校培養(yǎng)面向中亞和俄羅斯的國(guó)際商務(wù)人才的精英。
2.學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要上至地方政府下至學(xué)校相關(guān)部門的大力支持
目前單憑國(guó)際經(jīng)貿(mào)學(xué)院的影響力和實(shí)力很難與企業(yè)達(dá)成共識(shí)完成聯(lián)合培養(yǎng)的目標(biāo),加上很多領(lǐng)域涉及到涉外活動(dòng),必須由學(xué)校層面和自治區(qū)政府層面出臺(tái)相應(yīng)的政策支持。尤其是在學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)需要得到政府及其政策的支持,如何使學(xué)校和企業(yè)達(dá)成協(xié)議,企業(yè)接納學(xué)生實(shí)踐并提供實(shí)際崗位場(chǎng)所應(yīng)視為社會(huì)的責(zé)任。
3.加快建設(shè)高水平的師資隊(duì)伍
國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)需要一支高水平的師資隊(duì)伍。教師要求具有高水平的專業(yè)知識(shí),有國(guó)際視野和國(guó)外工作經(jīng)歷,能講授國(guó)際商務(wù)課程,有實(shí)際操作能力和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。從目前的情況來(lái)看,快速培養(yǎng)很難成行。因此,必須要做好直接引進(jìn)與自主培養(yǎng)相結(jié)合的師資培養(yǎng)工作。我們認(rèn)為培養(yǎng)必須加大快速培訓(xùn)(為其六個(gè)月的速成培訓(xùn),主要是訪問(wèn)和參觀為主)力度,適當(dāng)進(jìn)行長(zhǎng)期培訓(xùn)。同時(shí)充分利用當(dāng)?shù)厣嫱馄笫聵I(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)中具備較豐富的涉外工作經(jīng)驗(yàn)的人員作為國(guó)際商務(wù)專業(yè)實(shí)踐性課程或案例課程的教學(xué)主體。但是外部聘請(qǐng)人員擔(dān)任相關(guān)課程內(nèi)容需要一定的資金支持以及時(shí)間上的保證,在這一點(diǎn)上如何形成一些新的規(guī)定性文件,就需要學(xué)校的政策支持。
綜合而言,新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)國(guó)際商務(wù)人才的培養(yǎng)與國(guó)際化的要求還相差很遠(yuǎn),要培養(yǎng)出高質(zhì)量的國(guó)際商務(wù)人才還有很長(zhǎng)的路要走,而西部大開(kāi)發(fā)和跨越式發(fā)展這一現(xiàn)實(shí)背景,以及不斷開(kāi)放的現(xiàn)實(shí)需要要求新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)要加快步伐,走出一條具有新疆財(cái)經(jīng)大學(xué)特色的國(guó)際商務(wù)人才培養(yǎng)道路。
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關(guān)鍵詞:國(guó)際商務(wù)合同;翻譯;研究
一、國(guó)際商用合同的特點(diǎn)與翻譯目的論概要
(一)國(guó)際商用合同的特點(diǎn)
國(guó)際商務(wù)合同核心價(jià)值體現(xiàn)在國(guó)際范圍內(nèi)用來(lái)維護(hù)商務(wù)合同相關(guān)利益主體(一般是合同雙方)合法權(quán)益,并明確界定各自義務(wù)的法律文書,對(duì)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易的規(guī)范化發(fā)展具有重意義和作用。關(guān)于國(guó)際商務(wù)合同的特點(diǎn),概括來(lái)講主要體現(xiàn)在三個(gè)方面,即專業(yè)性、規(guī)范性和法律性。所謂專業(yè)性,主要是指國(guó)際商務(wù)合同的內(nèi)容涉及大量專業(yè)術(shù)語(yǔ),比如Return the allocation proportion、Appendix to tender、The Contractors documents for approval等,它要求翻譯人員不僅具備良好的語(yǔ)言素質(zhì),更具備堅(jiān)實(shí)的國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易基礎(chǔ)。所謂規(guī)范性,是指國(guó)際商務(wù)合同的用語(yǔ),尤其是翻譯語(yǔ)言要切實(shí)做到完整規(guī)范,盡可能使用完整句子,并注重特定修飾語(yǔ)言的合理使用,切勿使用簡(jiǎn)單句、疑問(wèn)句、反問(wèn)句和感嘆句。所謂法律性,是指國(guó)際商務(wù)合同作為規(guī)范合同雙方乃至多方權(quán)利和義務(wù)的一種法律文書,要求無(wú)論是格式還是用語(yǔ)均必須嚴(yán)格遵循有關(guān)法律法規(guī)要求,尤其是要合乎國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易領(lǐng)域的有關(guān)法律法規(guī)。
(二)翻譯目的論基本概要
翻譯目的論最早是德國(guó)翻譯學(xué)家弗米爾(Vermeer)在研究中提出的一種翻譯假說(shuō),該學(xué)說(shuō)核心要義是翻譯不僅僅是一種語(yǔ)言文化現(xiàn)象,而是一種具有特定目的的文化交流載體或工具。在翻譯目的論看來(lái),人類的經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)總是在特定情境中發(fā)生的,具有特定的目的性和效果價(jià)值追求,因此翻譯者在進(jìn)行翻譯時(shí)決不可僅僅根據(jù)語(yǔ)言學(xué)的理論和方法,將兩種語(yǔ)言進(jìn)行簡(jiǎn)單的對(duì)接,從而就大功告成。由此可以看,目的視角下的翻譯工作,對(duì)翻譯者的綜合素質(zhì)提出了更高的要求,它不僅要求翻譯者具有特定的語(yǔ)言學(xué)功底,更要深刻領(lǐng)會(huì)翻譯對(duì)象的中心思想和目的追求,重在突出翻譯過(guò)程的目的性以及翻譯內(nèi)容的功能性,要求翻譯人員不僅要對(duì)翻譯內(nèi)容進(jìn)行精準(zhǔn)把握,更要從深層次把握翻譯的目的和價(jià)值追求,在此基礎(chǔ)上合理選擇翻譯方法與翻譯策略。一句話,翻譯目的論要求翻譯者首先要貫徹翻譯活動(dòng)的預(yù)期目標(biāo)和價(jià)值最求,切實(shí)將語(yǔ)言翻譯整合成為涵蓋語(yǔ)言文化和經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往的綜合法律文書過(guò)程,從而促進(jìn)國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易健康穩(wěn)健發(fā)展。
二、國(guó)際商用合同翻譯的原則與策略
(一)目的性原則與策略
經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的背景下,國(guó)際商務(wù)合同翻譯要首先堅(jiān)持目的性原則,科學(xué)界定合同源文本的內(nèi)涵,明確界定合同方的權(quán)利和義務(wù)。為了更為清楚地闡釋目的性原則及其翻譯技巧,本文在這里主要就國(guó)際貿(mào)易中的包裝條款翻譯問(wèn)題進(jìn)行分析,旨在系統(tǒng)歸納和總結(jié)關(guān)于包裝條款的義務(wù)和權(quán)利界定技巧。英文語(yǔ)句:The Se11ers sha11 be 1iable for any damage o f the Commodity and expenses incident there to on account of improper packing and/or improper protective measure s taken by the Sellers in regard to the packing.中文翻譯:一旦合同方因包裝不當(dāng)或者未實(shí)施包裝措施,導(dǎo)致的一切損失則由合同方負(fù)責(zé)。在具體翻譯時(shí)本文并未嚴(yán)格按照英文語(yǔ)序進(jìn)行機(jī)械翻譯,而是采取了祈使句的翻譯模式,重點(diǎn)突出了該條款的主要價(jià)值取向,即強(qiáng)調(diào)賣方的包裝責(zé)任以及未履行包裝義務(wù)所要承擔(dān)的法律后果。一句話,中文翻譯,簡(jiǎn)明扼要,抓住精髓,順利實(shí)現(xiàn)了翻譯目的和價(jià)值追求,具有很強(qiáng)的實(shí)用性。
(二)連貫性原則與策略
經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的背景下,國(guó)際商務(wù)合同翻譯在堅(jiān)持目的性原則的基礎(chǔ)上,還要堅(jiān)持連貫性原則,切實(shí)提高翻譯語(yǔ)言的可讀性,努力提高翻譯語(yǔ)言的流暢性,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易健康發(fā)展。為了更為形象生動(dòng)地闡釋連貫性原則及翻譯策略,本文在這里以國(guó)際貿(mào)易中的免責(zé)條款進(jìn)行舉例分析。英文語(yǔ)句:The Se11ers sha11 not be held responsible for the de1ay in shipment or non-delivery of the goods due to force majeure,which might occur during the process o f manufacturing or in the course of loading or transit.中文翻譯:一旦因不可抗力方面的因素,造成買方在制造、物流等環(huán)節(jié)無(wú)法按時(shí)完成預(yù)定的交貨任務(wù)或者延期交貨,賣方可以免除責(zé)任。很顯然,該條款的英文原句是一個(gè)典型的非限定性定語(yǔ)從句,即“ which might occur… ”,但是在中文翻譯中本文作了技術(shù)處理,并未過(guò)于在此糾纏,而是聊聊幾個(gè)詞語(yǔ),簡(jiǎn)明扼要地闡釋了本條款的核心目的和價(jià)值追求。
(三)忠實(shí)性原則與策略
經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的背景下,國(guó)際商務(wù)合同翻譯在堅(jiān)持目的性和連貫性原則的基礎(chǔ)上,還要堅(jiān)持忠實(shí)性原則,準(zhǔn)確無(wú)誤地將翻譯條款的涵義和價(jià)值追求翻譯出來(lái),充分體現(xiàn)國(guó)際商務(wù)合同翻譯的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
眾所周知,國(guó)際商務(wù)合同涉及到兩個(gè)或兩個(gè)以上國(guó)家或地區(qū)的經(jīng)濟(jì)貿(mào)易交往,一般涉及的金額比較大,合同雙方的責(zé)任與義務(wù)界定十分重要,因此在翻譯時(shí)翻譯者必須要忠實(shí)于原文。比如,英文語(yǔ)句:With in 30 day s after the Signing and coming in to effect of this contract,the Buyer Sha11 proceed to pay the price for the goo d s to the Seller by opening an irrevocab1e L/C for the fu11 amount of US D 30,000 in favor of the Se11er through a bank at export pert.中文語(yǔ)句:買房必須在本合同簽訂一個(gè)月以內(nèi),通過(guò)在出口地銀行開(kāi)設(shè)賣方為受益人的不可撤銷信用證支付憑證,并支付貨款3萬(wàn)美元。本文在翻譯中,集中圍繞兩個(gè)國(guó)際商務(wù)合同專用術(shù)語(yǔ)進(jìn)行翻譯,較好地實(shí)現(xiàn)了結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)和前后連貫,做到了中英文翻譯緊密融合、滴水不漏和高度一致,最大限度地實(shí)現(xiàn)了中文翻譯對(duì)英文翻譯的忠誠(chéng)和嚴(yán)謹(jǐn),有助于國(guó)際商務(wù)合同方更好地貫徹合同條款。
三、結(jié)論
經(jīng)濟(jì)全球化和區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程不斷加快的背景下,國(guó)際商務(wù)合同翻譯要首先堅(jiān)持目的性原則,科學(xué)界定合同源文本的內(nèi)涵,明確界定合同方的權(quán)利和義務(wù)。要堅(jiān)持連貫性原則,切實(shí)提高翻譯語(yǔ)言的可讀性,努力提高翻譯語(yǔ)言的流暢性,促進(jìn)國(guó)際貿(mào)易健康發(fā)展。要堅(jiān)持忠實(shí)性原則,準(zhǔn)確無(wú)誤地將翻譯條款的涵義和價(jià)值追求翻譯出來(lái),充分體現(xiàn)國(guó)際商務(wù)合同翻譯的專業(yè)性和嚴(yán)謹(jǐn)性。
(作者單位:費(fèi)城大學(xué))
參考文獻(xiàn):
[1] 楊偉勝.國(guó)際商務(wù)合同翻譯[M].北京:北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)出版社,2012.
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S(Browser/server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu))的開(kāi)發(fā)模式,采用PHP和sQLServer 2005作為開(kāi)發(fā)環(huán)境。
關(guān)鍵詞:瀏覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu);教學(xué)系統(tǒng);數(shù)據(jù)庫(kù)
中圖分類號(hào):TP391.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A DOI:10.3969/j.issn.1003-6970.2013.03.009
1 結(jié)論
1.1 研究背景
隨著我國(guó)加入WTO及對(duì)外貿(mào)易的飛速發(fā)展,國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的隊(duì)伍也在不斷擴(kuò)大。在對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易業(yè)務(wù)中,單證工作是一個(gè)重要的組成部分,貫穿于每筆交易的全過(guò)程。如何提高我國(guó)國(guó)際商務(wù)領(lǐng)域從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)水平已經(jīng)成為當(dāng)前外貿(mào)企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的重要問(wèn)題。國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一個(gè)基于為滿足社會(huì)對(duì)外經(jīng)貿(mào)人才的需要,特別是對(duì)需要掌握國(guó)際商務(wù)實(shí)際交易過(guò)程的應(yīng)用型人才的實(shí)際需要而建。
在我國(guó),要適應(yīng)21世紀(jì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)展和我國(guó)現(xiàn)代化的要求,高等職業(yè)教育必須加快課程體系改革和教材建設(shè)的步伐,建立符合時(shí)代特征和具有我國(guó)特色的職業(yè)教育新思想、新模式、新課程體系。有鑒于此,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)正是在這種環(huán)境下應(yīng)運(yùn)而生。
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。通過(guò)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)的學(xué)員可以達(dá)到以下的目的:
(1)系統(tǒng)流程劃分和角色的定義。建立基于國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的安全信息系統(tǒng)需要對(duì)業(yè)務(wù)、功能、用戶權(quán)利等進(jìn)行詳細(xì)規(guī)劃,系統(tǒng)流程劃分和角色的定義遵循用戶權(quán)限原則,就是指每個(gè)用戶所擁有的權(quán)限跟用戶對(duì)應(yīng)的考試權(quán)限是一致的,管理員具有用戶的所有權(quán)限。
(2)應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型,研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)在線,并操作數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù),安裝、維護(hù)方便。
(3)綜合使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)登錄密碼技術(shù),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制,確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。
(4)系統(tǒng)提供了一個(gè)平臺(tái),教師可以通過(guò)手頭的各類資料對(duì)題庫(kù)進(jìn)行擴(kuò)充,避免了與一些軟件一樣成為“一次性軟件”。通過(guò)獨(dú)有的、科學(xué)的自動(dòng)評(píng)分功能,將教師真正地從繁重的批閱工作中解放出來(lái)。
(5)系統(tǒng)對(duì)學(xué)生機(jī)沒(méi)有過(guò)多要求。國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)真正地解決了高校單證教學(xué)中所存在的問(wèn)題。
1.2 國(guó)內(nèi)外概況
高職高專院校是培養(yǎng)單證人才的重要基地,傳統(tǒng)的教學(xué)通過(guò)單證樣張或空白的單證格式進(jìn)行講解和練習(xí),一定程度上脫離了外貿(mào)公司的工作環(huán)境,并且為教師的課程準(zhǔn)備帶來(lái)很大的麻煩,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為外貿(mào)教學(xué)機(jī)構(gòu)提供了一個(gè)單證教學(xué)和練習(xí)的平臺(tái),學(xué)生使用現(xiàn)實(shí)當(dāng)中外貿(mào)公司制作單據(jù)的方式:標(biāo)準(zhǔn)的辦公軟件、規(guī)范的單證格式來(lái)進(jìn)行實(shí)際的制單操作,以強(qiáng)化他們對(duì)于外貿(mào)單證作用、格式和內(nèi)容的理解,提高實(shí)際動(dòng)手能力。
2 國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的需求分析
2.1 系統(tǒng)可行性分析
國(guó)際商務(wù)單證是高等職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)類專業(yè)的專業(yè)核心課程,是實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作課程。基于各院校教學(xué)上面臨的問(wèn)題,以及市面上各外貿(mào)單證軟件所存在的問(wèn)題,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)為解決各院校目前在單證教學(xué)上所存在的問(wèn)題,為學(xué)生提供一個(gè)制單實(shí)訓(xùn)的平臺(tái)。
2005年國(guó)家開(kāi)展推行國(guó)際商務(wù)單證員資格考試,國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)以就業(yè)為導(dǎo)向,依據(jù)國(guó)際商務(wù)單證員職業(yè)崗位的工作任務(wù)與職業(yè)能力的要求進(jìn)行設(shè)置、安排教學(xué)內(nèi)容。以學(xué)生為本,注重“教”與“學(xué)”的互動(dòng),注重職業(yè)情景的創(chuàng)設(shè),以國(guó)際單證樣式、多媒體、案例分析等多種教學(xué)方法有機(jī)結(jié)合,提高學(xué)生解決和處理實(shí)際問(wèn)題的綜合職業(yè)能力。
2.2 系統(tǒng)用戶及用例
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶主要分為四類:?jiǎn)巫C員、審單員、教師和管理員。系統(tǒng)需要根據(jù)用戶角色的不同而分配不同的權(quán)限,方便系統(tǒng)管理。單證員及審單員主要面向?qū)W生用戶,根據(jù)教學(xué)需求,這兩類用戶需要相關(guān)的專業(yè)知識(shí)、教學(xué)資料及考試習(xí)題。教師用戶管理設(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作。管理員用戶需要管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)、等操作,還有系統(tǒng)備份、管理題庫(kù)、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置等操作。
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用戶角色有三種:管理員、學(xué)生(單證員、審單員)和教師。國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)用例圖如圖2-1所示:
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)三種用戶角色對(duì)應(yīng)相應(yīng)的教學(xué)平臺(tái)。
單證員訓(xùn)練平臺(tái)包括:基礎(chǔ)測(cè)試、單證見(jiàn)習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫(kù)。單證員訓(xùn)練平臺(tái)的用例圖如圖2-2所示:
管理員控制平臺(tái)包括:基礎(chǔ)設(shè)置和考練實(shí)訓(xùn)。管理員控制平臺(tái)的用例圖如圖2-3所示:
教師角色平臺(tái)包括:題庫(kù)管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理。教師角色平臺(tái)的用例圖如圖2-4所示:
2.3 系統(tǒng)功能需求分析
根據(jù)學(xué)校國(guó)際商務(wù)單證課程的要求,結(jié)合學(xué)生學(xué)習(xí)的實(shí)際流程,系統(tǒng)需要實(shí)現(xiàn)以下功能平臺(tái):
(1)單證員訓(xùn)練平臺(tái)。以教學(xué)大綱向?qū)?,分為功能模塊,分別是:基礎(chǔ)測(cè)試、單證見(jiàn)習(xí)生、制單員、審核員、單證經(jīng)理、綜合實(shí)訓(xùn)、歷年試題和資料庫(kù)。
(2)審單員訓(xùn)練平臺(tái)。在綜合實(shí)訓(xùn)中被安排角色為審單員的學(xué)生可以看到審證業(yè)務(wù)列表,點(diǎn)擊“審批”,可以查看到該生的業(yè)務(wù)流程。點(diǎn)擊“實(shí)訓(xùn)報(bào)告”,填寫該生的審單員總結(jié),待填寫完畢后,點(diǎn)擊上交實(shí)訓(xùn)報(bào)告等業(yè)務(wù)操作。
(3)教師角色平臺(tái)。可以在此角色里管理設(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作,主要包括模塊:題庫(kù)管理、練考實(shí)訓(xùn)、關(guān)聯(lián)管理和課程管理等業(yè)務(wù)操作。
(4)管理員控制平臺(tái)。可以在此后臺(tái)管理角色,有管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置,系統(tǒng)備份,還有管理題庫(kù)、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置,主要模塊:基礎(chǔ)設(shè)置、考練實(shí)訓(xùn)。
3 國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)
3.1 系統(tǒng)設(shè)計(jì)要求
通過(guò)對(duì)國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、各功能模塊設(shè)計(jì),初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)實(shí)用、安全的國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)用戶和開(kāi)發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整,逐步完善,在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。根據(jù)用戶和開(kāi)發(fā)人員共同評(píng)定,認(rèn)為其具有以下主要特點(diǎn):
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)的主要特點(diǎn):
1、通過(guò)調(diào)整各模塊的前后臺(tái)登錄設(shè)置,優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù),統(tǒng)一了系統(tǒng)管理權(quán)限。
2、優(yōu)化系統(tǒng)的登錄頁(yè)面,使用戶和管理員方便地進(jìn)入相應(yīng)的功能模塊。
3、綜合使用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)登錄密碼技術(shù),設(shè)計(jì)并實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息安全保密機(jī)制,確保重要數(shù)據(jù)不受攻擊。學(xué)校國(guó)際商務(wù)、物流管理、電子商務(wù)專業(yè)教師、商務(wù)相關(guān)專業(yè)學(xué)生可登錄本系統(tǒng)。
4、應(yīng)用B/S結(jié)構(gòu)模型,研究與實(shí)現(xiàn)多用戶同時(shí)在線,并操作數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)分布式管理數(shù)據(jù),安裝、維護(hù)方便。
3.2 系統(tǒng)總模塊
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)是一套模仿企業(yè)單證單據(jù)填制的單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)軟件。系統(tǒng)分為單證員角色、審單員角色、教師角色和管理員角色四部分,其中單證員角色是用來(lái)讓學(xué)生掌握基本的單證知識(shí),打好基礎(chǔ);審單員角色用來(lái)進(jìn)入審單員角色首界面;教師角色可以在此角色里管理設(shè)置其任課班級(jí)的試卷、實(shí)訓(xùn)等相關(guān)操作;管理員角色可以在此后臺(tái)管理角色,有管理學(xué)生、教師、班級(jí)、專業(yè)、教師任課關(guān)聯(lián)等基本的設(shè)置,系統(tǒng)備份,還有管理題庫(kù)、試卷、實(shí)訓(xùn)的設(shè)置。國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)的模塊結(jié)構(gòu)如下圖3-1所示。
國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)分為:?jiǎn)巫C員訓(xùn)練平臺(tái)、審單員訓(xùn)練平臺(tái)、教師角色平臺(tái)和管理員控制平臺(tái)。
3.3 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)
數(shù)據(jù)庫(kù)的實(shí)施主要是根據(jù)邏輯結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)和物理結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的結(jié)果,在計(jì)算機(jī)系統(tǒng)上建立實(shí)際的數(shù)據(jù)庫(kù)結(jié)構(gòu)、導(dǎo)入數(shù)據(jù)并進(jìn)行程序的調(diào)試。它相當(dāng)于軟件工程中的代碼編寫和程序調(diào)試的階段。
設(shè)計(jì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)時(shí),按照數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)的步驟和原則,最后確定系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)庫(kù)存儲(chǔ)的數(shù)據(jù)類型以及各種數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,得到系統(tǒng)的多個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)表,系統(tǒng)主要數(shù)據(jù)表如下表3-1所示。
4 國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)與測(cè)試
4.1 環(huán)境測(cè)試
為了保證軟件的正常運(yùn)行,需要提供一套的良好的測(cè)試硬件設(shè)備和軟件環(huán)境,本環(huán)境測(cè)試在接近真實(shí)運(yùn)行環(huán)境下進(jìn)行,具體配置如下:
軟件測(cè)試環(huán)境需求如表4-1所示。
4.2 題庫(kù)管理模塊功能測(cè)試
測(cè)試內(nèi)容為題庫(kù)管理模塊中各子模塊功能是否能正常實(shí)現(xiàn),檢查有否出現(xiàn)異常情況。根據(jù)測(cè)試內(nèi)容要求,安排不同的測(cè)試人員同時(shí)進(jìn)行測(cè)試,在不同并發(fā)流的條件下得出測(cè)試結(jié)果。
題庫(kù)管理模塊的部分功能測(cè)試用例如表4-3所示。
5 總結(jié)
國(guó)際商務(wù)單證是高校以實(shí)訓(xùn)主導(dǎo)型的專業(yè)技能實(shí)踐操作的課程。根據(jù)教學(xué)需求,系統(tǒng)總體架構(gòu)采用的是B/S(Browser/Server或?yàn)g覽器/服務(wù)器結(jié)構(gòu))的開(kāi)發(fā)模式,采用PHP和SQLServer 2005作為開(kāi)發(fā)環(huán)境。通過(guò)對(duì)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)進(jìn)行需求分析、總體架構(gòu)設(shè)計(jì)、各功能模塊設(shè)計(jì),初步實(shí)現(xiàn)了一個(gè)安全實(shí)用的國(guó)際商務(wù)單證實(shí)訓(xùn)教學(xué)系統(tǒng)。經(jīng)過(guò)用戶和開(kāi)發(fā)人員的反復(fù)調(diào)整,逐步完善,在實(shí)際的運(yùn)行工作中取得了比較好的效果。
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商務(wù)談判論文范文一:商務(wù)英語(yǔ)對(duì)國(guó)際商務(wù)談判的影響
摘要:近年來(lái),經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)程逐漸加快,國(guó)際商務(wù)活動(dòng)越發(fā)頻繁,商務(wù)談判逐漸增多。商務(wù)英語(yǔ)作為主要的國(guó)際商務(wù)談判語(yǔ)言交流手段,其地位不言而喻,直接關(guān)系到商務(wù)談判的成敗。為了充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)在商務(wù)談判中的作用,掌握國(guó)際商務(wù)談判及商務(wù)英語(yǔ)的含義,應(yīng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用做深入研究。
關(guān)鍵詞:商務(wù)談判;語(yǔ)用策略;預(yù)期目標(biāo)
隨著國(guó)際貿(mào)易發(fā)展進(jìn)程的逐漸加快,經(jīng)濟(jì)組織和企業(yè)之間的交流合作越發(fā)頻繁,貿(mào)易往來(lái)不斷增加。為了最大限度地實(shí)現(xiàn)談判雙方利益共贏,掌握商務(wù)談判技巧,我們就商務(wù)英語(yǔ)談判策略和技巧等加以分析論述,希望通過(guò)談判的方式更好地實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
1商務(wù)英語(yǔ)及國(guó)際商務(wù)談判的含義
常言說(shuō)得好,商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),隨著全球經(jīng)濟(jì)化發(fā)展進(jìn)程的加快,經(jīng)濟(jì)交流合作也越加頻繁。作為當(dāng)前國(guó)際應(yīng)用最廣泛的通用語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)談判已經(jīng)成為國(guó)際商務(wù)談判的重要手段,商務(wù)英語(yǔ)顧名思義就是在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中所使用的英語(yǔ),而其又涉及語(yǔ)言運(yùn)用、文化背景、國(guó)際慣例及交際技巧等多方面內(nèi)容。商務(wù)英語(yǔ)內(nèi)涵極為豐富,如果能夠在國(guó)際商務(wù)談判中充分發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)作用,就可以利用英語(yǔ)加強(qiáng)相互之間的交流,減少溝通上的障礙,加強(qiáng)相互之間的理解。國(guó)際商務(wù)談判并非淺顯的一言一行,而是一項(xiàng)復(fù)雜的交流溝通過(guò)程,如何在談判過(guò)程中取得優(yōu)勢(shì),得到滿意的談判結(jié)果,這是每個(gè)企業(yè)都將要面臨的全新課題。商務(wù)談判的成敗直接影響社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,談判人員除要掌握商務(wù)業(yè)務(wù)、法律法規(guī)和談判原則外,還應(yīng)掌握必備的談判技巧和語(yǔ)用策略,談判人員還應(yīng)了解世界各國(guó)文化,這樣才能達(dá)到知己知彼的目的,更好地達(dá)到預(yù)期談判目標(biāo)。
1.1商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵
商務(wù)英語(yǔ)是指交易雙方在商務(wù)活動(dòng)中使用的交流語(yǔ)言,它是英語(yǔ)在商務(wù)活動(dòng)中逐漸適用而產(chǎn)生的一種社會(huì)功能變體,其針對(duì)性較強(qiáng)。之前商務(wù)英語(yǔ)一直被用于對(duì)外貿(mào)易活動(dòng)當(dāng)中,被稱作外貿(mào)英語(yǔ),含義簡(jiǎn)單。在我國(guó)加入WTO之后,商務(wù)英語(yǔ)的運(yùn)用也越加廣泛。由于我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快,全球經(jīng)濟(jì)一體化不斷推進(jìn),不同以往,現(xiàn)代商務(wù)英語(yǔ)概念也有了全新的含義,商務(wù)英語(yǔ)的內(nèi)涵、外延均有了極大的拓展,所涉及內(nèi)容也越發(fā)全面。隨著我國(guó)市場(chǎng)國(guó)際化進(jìn)程的逐漸加快,國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)與國(guó)際市場(chǎng)的交流逐漸加強(qiáng),這為國(guó)內(nèi)企業(yè)帶來(lái)巨大發(fā)展機(jī)遇的同時(shí),也使其面臨更加嚴(yán)峻的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和挑戰(zhàn)。目前,我國(guó)國(guó)內(nèi)企業(yè)與國(guó)際的商務(wù)活動(dòng)更加密切,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)也越加頻繁,企業(yè)所要接觸的商務(wù)談判也更多,應(yīng)使我國(guó)企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì),更好地挖掘市場(chǎng)商機(jī),更好地發(fā)揮商務(wù)英語(yǔ)談判作用,推動(dòng)我國(guó)國(guó)際貿(mào)易發(fā)展。
1.2國(guó)際商務(wù)談判內(nèi)涵
國(guó)際商務(wù)談判是指國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中的不同利益主體為完成某項(xiàng)勞務(wù)或商品交易,對(duì)各項(xiàng)交易條件加以協(xié)商的過(guò)程。由于我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商品概念外延逐步擴(kuò)大,傳統(tǒng)的交易商品主要指有形產(chǎn)品,而概念外延擴(kuò)大后也包括了技術(shù)、資金、信息和服務(wù)等無(wú)形產(chǎn)品。不論是何種商品形態(tài)的交易溝通,都可以稱作商務(wù)談判,例如投資談判、技術(shù)引進(jìn)談判以及供求談判等,以上內(nèi)容均屬商務(wù)談判。商務(wù)談判的主要目的就是將談判雙方的觀點(diǎn)、要求等進(jìn)行交流和溝通,協(xié)調(diào)好相互之間的關(guān)系,更好地達(dá)成協(xié)作關(guān)系。這一過(guò)程相對(duì)較為復(fù)雜,各方談判人員根本目的就是要最大限度地維護(hù)己方利益,從中尋找雙方的利益平衡點(diǎn),謀求利益共贏。在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中,商務(wù)談判是必要環(huán)節(jié),同時(shí)也是合同訂立的必經(jīng)階段。商務(wù)談判內(nèi)容既包括技術(shù)和商務(wù)問(wèn)題,也包含法律和政策等方面問(wèn)題,該項(xiàng)工作具有較強(qiáng)的專業(yè)性、政策性及策略性。國(guó)際商務(wù)談判雙方各自隸屬國(guó)家、地區(qū)有著很大的區(qū)別,其政治經(jīng)濟(jì)和社會(huì)文化背景、思想價(jià)值觀念、行為方式、價(jià)值觀念以及風(fēng)俗習(xí)慣都有極大的不同,這就增加了談判雙方的交流與溝通難度,因此國(guó)際商務(wù)談判的難度較大。談判人員出自各方立場(chǎng)和追求目標(biāo)的不同,難免會(huì)發(fā)生一定的矛盾沖突,雙方也會(huì)就此進(jìn)行協(xié)商。商務(wù)談判人員應(yīng)嚴(yán)格遵循平等互利原則,采用各種行之有效的策略,盡可能地降低彼此之間的沖突和矛盾,談判人員要考慮雙方利益,取得兩方的共同認(rèn)可,最終達(dá)成滿意談判結(jié)果。談判結(jié)果對(duì)合作協(xié)議內(nèi)容有著直接影響,商務(wù)活動(dòng)開(kāi)展受其影響較大。國(guó)際商務(wù)談判人員應(yīng)恪盡職守,更好地解決談判中出現(xiàn)的各項(xiàng)問(wèn)題,確保談判工作能夠順利進(jìn)行,構(gòu)建公平合理的談判平臺(tái)。
2商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的作用
從字面意義來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)可以理解為商務(wù)和英語(yǔ)兩方面內(nèi)容的結(jié)合,專門用在商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中。在國(guó)際商務(wù)談判中,商務(wù)英語(yǔ)的作用不容忽視,從語(yǔ)言的角度來(lái)看,商務(wù)英語(yǔ)具有基本信息交流作用,其商務(wù)性角度也決定了在商務(wù)談判中的特殊作用。商務(wù)英語(yǔ)作用主要體現(xiàn)在談判的針對(duì)性和談判的靈活性、融洽性兩方面。第一,商務(wù)英語(yǔ)有效提升了國(guó)際商務(wù)談判的針對(duì)性。作為商務(wù)活動(dòng)當(dāng)中的專用語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)有別于普通生活用語(yǔ),其內(nèi)容主要有商務(wù)理論知識(shí)、商務(wù)交際技能,其對(duì)話內(nèi)容涉及金融、管理、營(yíng)銷、經(jīng)濟(jì)等方面,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)性、實(shí)用性、針對(duì)性較強(qiáng)。第二,商務(wù)英語(yǔ)的出現(xiàn)極大地增加了國(guó)際商務(wù)談判的融洽性和靈活性。商務(wù)談判人員利用其特點(diǎn),緩解談判場(chǎng)上的氛圍,營(yíng)造輕松、融洽的談判環(huán)境,減少利益雙方的矛盾沖突,避免商務(wù)談判陷入僵局。
3商務(wù)英語(yǔ)在國(guó)際商務(wù)談判中的應(yīng)用
3.1條件句的應(yīng)用虛擬條件句應(yīng)用。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中,虛擬條件句常被用在請(qǐng)求、詢問(wèn)、反對(duì)、贊同等較為委婉的情況下,給對(duì)方一種體諒與尊重之感。例如,在談判雙方進(jìn)行初次洽談之時(shí),對(duì)于談判雙方而言,約定的時(shí)間都是極為重要的談判要素,在預(yù)定談判時(shí)間時(shí),談判者一定要詢問(wèn)對(duì)方意見(jiàn),選定在雙方都比較適宜的時(shí)間內(nèi)進(jìn)行談判磋商。通常,虛擬條件句的使用都是讓對(duì)方感受到尊重和認(rèn)可,談判人員應(yīng)根據(jù)談判實(shí)際情況,合理使用虛擬條件句,進(jìn)一步促成談判。真實(shí)條件句應(yīng)用。在商務(wù)談判過(guò)程中,談判雙方難免會(huì)產(chǎn)生一定的利益沖突,談判方想要真實(shí)、準(zhǔn)確地表達(dá)商業(yè)信息,應(yīng)考慮談判雙方的利益共同點(diǎn)。因此,談判雙方必須要做好充足的準(zhǔn)備,認(rèn)清雙方利益所在,準(zhǔn)確掌握對(duì)自身有利和利益的根本點(diǎn),同時(shí)還要掌握對(duì)方的目的所在。談判者可以利用己方無(wú)關(guān)緊要而對(duì)方極為看重的利益、己方看重而對(duì)方無(wú)關(guān)緊要的利益作為交換條件,從而取得利益共贏的談判結(jié)果。在國(guó)際商務(wù)談判當(dāng)中,語(yǔ)言文化差異常常會(huì)造成交流誤會(huì),英語(yǔ)條件句的使用就能夠很好地避免這一問(wèn)題的發(fā)生。談判者應(yīng)適當(dāng)運(yùn)用真實(shí)條件句,進(jìn)而促成商務(wù)談判。
3.2語(yǔ)用策略應(yīng)用談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中應(yīng)當(dāng)采取婉轉(zhuǎn)表達(dá)方式,盡量不用語(yǔ)氣過(guò)重、措辭直白的語(yǔ)句。當(dāng)談判中拒絕對(duì)方要求時(shí),可委婉地闡述“你提出的條件很有道理,但是有些微的差異”,讓對(duì)方能夠在情感上接受的同時(shí)闡述自身看法,最大限度地給予對(duì)方寬容和尊重,避免談判雙方陷入談判尷尬的境遇,使雙方能夠平心靜氣地聽(tīng)完觀點(diǎn)闡述,為談判留有回旋余地。一個(gè)高明的談判人員,通常會(huì)運(yùn)用委婉的方式向?qū)Ψ奖磉_(dá)自身見(jiàn)解,使得己方的意見(jiàn)更易被對(duì)方接受。幽默在國(guó)際商務(wù)談判中也是一件談判利器,詼諧幽默的談判語(yǔ)言能夠?qū)⒄勁须p方從尷尬、不利的困境中解脫出來(lái),將緊張嚴(yán)肅的談判氣氛變得更加融洽、輕松。語(yǔ)用策略的有效利用能夠給談判人員予以心理上的語(yǔ)言享受,營(yíng)造良好的氣氛,將錯(cuò)綜復(fù)雜的商務(wù)談判簡(jiǎn)化,提高談判效率。幽默的語(yǔ)言將會(huì)予以美的享受和智慧的啟迪,進(jìn)一步提高談判成功的幾率。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中采用模糊語(yǔ)用策略能夠極大限度地增強(qiáng)語(yǔ)言表達(dá)的靈活性,這樣就不會(huì)在談判過(guò)程中將話說(shuō)得太死,給談判雙方留有余地。模糊語(yǔ)言能夠有效提升語(yǔ)言表達(dá)效率,利用最小的代價(jià)盡可能地傳遞信息,進(jìn)而做出高效的處理和判斷。國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中難免會(huì)遇到某些難以說(shuō)明的問(wèn)題,模糊語(yǔ)言具有一定的掩飾和回避作用,避免談判雙方出現(xiàn)正面沖突。
3.3禮貌原則應(yīng)用人際交往過(guò)程中,禮貌是人與人之間建立友好和諧關(guān)系的根本前提,作為一種常見(jiàn)的社會(huì)活動(dòng),禮貌原則也會(huì)對(duì)每名談判人員產(chǎn)生一定的束縛。不論是談判當(dāng)中的任何一方,都希望能夠得到對(duì)方的禮遇,希望得到別人的尊重和理解。商務(wù)談判的成敗、結(jié)果的好壞在極大程度上取決于人員禮貌原則運(yùn)用。談判人員在國(guó)際商務(wù)談判中,應(yīng)當(dāng)將交際禮儀運(yùn)用得當(dāng),盡可能取得談判雙方的認(rèn)同和贊同,謀求雙贏結(jié)果。談判雙方要注意談判場(chǎng)合、時(shí)間和對(duì)象,通過(guò)恰當(dāng)?shù)恼Z(yǔ)言表達(dá),達(dá)到事半功倍之效。合理恰當(dāng)?shù)纳虅?wù)談判語(yǔ)言需充分考慮社會(huì)政治各方面因素,在不同的文化背景下,一種禮貌用語(yǔ)換做另一場(chǎng)合意義卻未必相同。談判人員應(yīng)當(dāng)了解合作方的文化背景,確保談判的順利進(jìn)行,實(shí)現(xiàn)談判目標(biāo)。
3.4語(yǔ)言環(huán)境應(yīng)用語(yǔ)言表達(dá)與領(lǐng)會(huì)需要結(jié)合語(yǔ)言環(huán)境因素進(jìn)行綜合考量,以提高談判語(yǔ)言表達(dá)效果。一個(gè)人在不同的場(chǎng)合就要采用相應(yīng)的表達(dá)方式,這樣才能夠左右逢源。而商務(wù)談判就是通過(guò)語(yǔ)言表達(dá)、交流的方式實(shí)現(xiàn)己方利益最大化,矛盾沖突是難以避免的,氣氛的緊張和敏感更是常見(jiàn)。因此,在特殊的商務(wù)談判環(huán)境下,談判雙方更需要一個(gè)緩和的環(huán)境,商務(wù)談判人員應(yīng)準(zhǔn)確掌握商務(wù)英語(yǔ)靈活性,利用語(yǔ)言技巧營(yíng)造舒適、融洽的語(yǔ)言環(huán)境,進(jìn)一步幫助談判雙方進(jìn)行沉著、冷靜的處理。
4結(jié)語(yǔ)
在國(guó)際商務(wù)談判過(guò)程中,正確的決斷將會(huì)直接影響商務(wù)活動(dòng)的開(kāi)展,談判人員應(yīng)當(dāng)充分挖掘商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言的效用,靈活運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ),營(yíng)造良好的談判環(huán)境,取得最佳的談判效果。
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商務(wù)談判論文范文二:商務(wù)談判下國(guó)際貿(mào)易論文
一、文化差異的主要表現(xiàn)
(一)見(jiàn)面稱呼的差異
在談判前首先要明確如何稱呼對(duì)方。西方人稱呼男的為先生Sir,稱呼女的為女士Madam,而在我國(guó)一般男女都可以稱呼為同志。在西方,人們見(jiàn)面時(shí)直呼其名,這是親切友好的表示。而中國(guó)人則喜歡稱呼姓,如小李、老趙等等。在中國(guó),職業(yè)和職位都可用作稱呼語(yǔ),比如王經(jīng)理、趙局長(zhǎng)。因?yàn)檫@些頭銜是身份與地位的象征。但在西方,很少人用正式的頭銜稱呼別人,除非對(duì)方是你的上級(jí)或者是在很正式的場(chǎng)合。而且可用于稱呼的頭銜很少,例如法官Judge軍官Officer、醫(yī)生Doctor、教授Professor等。西方人從來(lái)不用行政職務(wù)來(lái)稱呼別人的,如:經(jīng)理manager、校長(zhǎng)headmaster。
(二)談判方法的差異
東方人的思維模式是整體取向,他們?cè)谡勁兄胁捎玫姆椒ㄊ菑恼w到局部,由大到小,從籠統(tǒng)到具體,也就是先就總體原則達(dá)成共識(shí),然后以此為指導(dǎo)解決具體問(wèn)題。通常要到談判的最后,才會(huì)在所有的問(wèn)題做出讓步和承諾,從而達(dá)成協(xié)議。而西方人由于受分析思維模式的影響,他們最重視事物之間的邏輯關(guān)系,重具體勝過(guò)整體,談判一開(kāi)始就急于談?wù)摼唧w條款。
(三)價(jià)值觀的差異
中西方價(jià)值觀念的有極大不同。對(duì)于同樣的一件事物,中西方看法可能會(huì)大相徑庭。在商務(wù)談判中會(huì)出現(xiàn)很多的文化分歧,例如:中國(guó)人不喜歡數(shù)字4,因?yàn)?與死諧音,認(rèn)為8、6吉利,八與發(fā)諧音,八發(fā),六六大順。而西方人忌諱13,因?yàn)槭ソ?jīng)中說(shuō)耶穌受害前與弟子們共進(jìn)晚餐,其中第13個(gè)人是猶大,他為了30塊銀元把耶穌出賣給猶太教當(dāng)局,晚餐的日期也恰好是13日,“13”給耶穌帶來(lái)了苦難和不幸。從此,“13”被認(rèn)為是不幸的象征,是背叛和出賣的同義詞。中國(guó)人尊敬老年人,而西方人怕被人說(shuō)自己老,年齡更是個(gè)人隱私,極少談?wù)?。中?guó)人崇拜龍,視自己為龍的傳人,而西方則認(rèn)為龍是撒旦是魔鬼。西方人喜歡狗,他們認(rèn)為狗是人類忠實(shí)的朋友,英語(yǔ)中有l(wèi)uckydog(幸運(yùn)兒)、Everydoghasitsday(每個(gè)人都有出頭之日)、Loveme,lovemydog(愛(ài)屋及烏)。而在中國(guó),很多情況下,狗所代表的含義都不好,如掛羊頭賣狗肉、狗腿子等等。在談判中如果沒(méi)有注意到這些禁忌,就會(huì)冒犯客戶,會(huì)使商務(wù)談判陷入僵局。
(四)表達(dá)感謝和答謝的差異
在感謝和答謝方面來(lái)說(shuō),中國(guó)人一般對(duì)外人的幫助表達(dá)感謝。家人之間很少用。如果用了,聽(tīng)起來(lái)顯得生疏。而在西方“Thankyou”幾乎用于一切場(chǎng)合,包括父母與子女,兄弟姐妹之間。比如,當(dāng)別人問(wèn)是否要吃點(diǎn)或喝點(diǎn)什么時(shí)(Wouldyoulikesomethingtoeat/drink?),我們通常習(xí)慣于客氣一番,回答:“別麻煩了”等。而在西方國(guó)家,如果想要,就回答“Yes,please.thankyouverymuch.(好的,請(qǐng)給我來(lái)點(diǎn),非常感謝)”如果不想要,就說(shuō)“No,thanks.(不用了,謝謝)”。當(dāng)受到別人夸獎(jiǎng)時(shí),中國(guó)人習(xí)慣先否定自己的成績(jī),表明自己還有不足,需要繼續(xù)努力。而西方人則顯得非常高興,一般只表達(dá)感謝。這充分體現(xiàn)了中國(guó)人謙卑含蓄的處世態(tài)度和西方人自信直率的風(fēng)格。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:CSSCI南大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:統(tǒng)計(jì)源期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:北大期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)