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1、國(guó)際商務(wù)專業(yè)整體就業(yè)前景還好,就業(yè)方向也很多,比如國(guó)際商務(wù)專業(yè)可以做外貿(mào),可以進(jìn)入外企工作,畢竟又懂商務(wù)又懂英語(yǔ),特別是國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)的人才缺乏,因此,國(guó)際商務(wù)專業(yè)的學(xué)生主要的工作地點(diǎn)應(yīng)該是也海城市或者一二些經(jīng)濟(jì)較發(fā)達(dá)的城市。
2、據(jù)有關(guān)數(shù)據(jù)顯示,對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)的人需求最大的是進(jìn)出口貿(mào)易、新能源、互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)等領(lǐng)域,而這些領(lǐng)域的需求職位大多數(shù)都是涉及貿(mào)易往來(lái)的,和國(guó)際商務(wù)專業(yè)對(duì)口性很高。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);就業(yè);文化
商務(wù)英語(yǔ)是一種為商務(wù)活動(dòng)服務(wù)的一種專業(yè)英語(yǔ),在中國(guó)的高校教育中的地位日益凸顯,同時(shí),復(fù)合型人才的培養(yǎng)逐漸成為英語(yǔ)教學(xué)的主流之一。這也就是當(dāng)今對(duì)于復(fù)合型人才需求越來(lái)越大的原因之一。目前,很多高校以就業(yè)為導(dǎo)向培養(yǎng)學(xué)生。
一、商務(wù)英語(yǔ)的背景
隨著全球一體化的發(fā)展和中國(guó)經(jīng)濟(jì)的崛起,中國(guó)對(duì)外交流的日益增多,“語(yǔ)言基礎(chǔ)+專業(yè)知識(shí)”成為就業(yè)市場(chǎng)對(duì)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的一般要求。商務(wù)英語(yǔ)的三個(gè)重要的教學(xué)目標(biāo)為: 商務(wù)背景知識(shí)、商務(wù)語(yǔ)言的使用、商務(wù)交際技能。這三個(gè)教學(xué)目標(biāo)并不是單獨(dú)從教學(xué)角度制定的,而是以就業(yè)為導(dǎo)向,從商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)前景和商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)崗位需求的角度考慮。
商務(wù)英語(yǔ)的就業(yè)前景:根據(jù)的行業(yè)的基本人才需求,可歸納為:適應(yīng)外向型現(xiàn)代商務(wù)管理工作崗位的要求,能勝任口頭和書面英語(yǔ)交流的高級(jí)文員工作,并具備一定的工商管理知識(shí)。
培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)能用英語(yǔ)進(jìn)行外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才,學(xué)生在校期間,通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),能較熟練地掌握英語(yǔ)讀、寫、聽、說(shuō)、譯等語(yǔ)言技能,并掌握外貿(mào)活動(dòng)的商務(wù)知識(shí),以較熟練的口語(yǔ)為特長(zhǎng),以商務(wù)英語(yǔ)兼顧旅游、文秘英語(yǔ)為方向,培養(yǎng)能用英語(yǔ)從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。
就業(yè)前景:中國(guó)對(duì)外開放和建設(shè)海峽西岸經(jīng)濟(jì)區(qū)需要大量既懂英語(yǔ)又懂外貿(mào)的復(fù)合型人才。本專業(yè)畢業(yè)生大都在外貿(mào)企業(yè)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)工作,在涉外大型飯店、旅游部門、企事業(yè)單位從事文員和翻譯工作,就業(yè)率相對(duì)來(lái)說(shuō)很高。
(一)國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)與秘書工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)由英語(yǔ)語(yǔ)言能力、商務(wù)運(yùn)作能力和計(jì)算機(jī)應(yīng)用技術(shù)三個(gè)技能模塊構(gòu)建成整個(gè)教學(xué)計(jì)劃的核心,就業(yè)前景樂(lè)觀。
(二)國(guó)際商務(wù)管理及秘書方向
本專業(yè)方向掌握商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)所必需的基礎(chǔ)理論知識(shí)和專業(yè)知識(shí),具備較強(qiáng)的英語(yǔ)應(yīng)用技能及商業(yè)運(yùn)作能力,能從事商務(wù)管理與項(xiàng)目策劃工作的高等應(yīng)用型人才。該專業(yè)學(xué)生畢業(yè)后掌握商務(wù)運(yùn)作的知識(shí)與技能,能熟練運(yùn)用英語(yǔ)和計(jì)算機(jī)從事國(guó)際商務(wù)及秘書工作。
部分主干課程:秘書學(xué)、秘書實(shí)務(wù)、公文寫作、商務(wù)模擬、國(guó)際商務(wù)談判、進(jìn)出口業(yè)務(wù)與單證、商務(wù)英語(yǔ)口譯、商務(wù)英語(yǔ)、辦公自動(dòng)化、會(huì)計(jì)原理、企業(yè)管理等。
(三)會(huì)展英語(yǔ)方向
本專業(yè)方向培養(yǎng)掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí)、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作。
就業(yè)前景:國(guó)際商務(wù)公司、外資企業(yè)、三資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、金融機(jī)構(gòu)、跨國(guó)公司中國(guó)分公司、境外中國(guó)公司、涉外機(jī)構(gòu)、政府、行政事業(yè)單位從事國(guó)際貿(mào)易、進(jìn)出口貿(mào)易、商務(wù)談判、翻譯、涉外文秘和管理等工作。也適合各個(gè)外貿(mào)易公司、商場(chǎng)、賓館、企事業(yè)單位辦公部門等。
二、主干課程
商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)開設(shè)以下主干課程:綜合英語(yǔ)、口語(yǔ)、聽力、商務(wù)英語(yǔ)、商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)、外貿(mào)英語(yǔ)、漢英商務(wù)翻譯、分析商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的就業(yè)前景,以行業(yè)的崗位要求為目標(biāo)?,F(xiàn)在中國(guó)的高校對(duì)于商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教程、外貿(mào)寫作、國(guó)際貿(mào)易與實(shí)務(wù)、電子商務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、管理學(xué)基礎(chǔ)、日語(yǔ)、計(jì)算機(jī)等。
通過(guò)教學(xué),要求學(xué)生了解商務(wù)相關(guān)背景知識(shí),鞏固聽、說(shuō)、讀、寫、譯方面的技能,使學(xué)生在國(guó)際商務(wù)活動(dòng)中既能熟練運(yùn)用語(yǔ)言技巧又能熟練運(yùn)用商務(wù)技能,切實(shí)提高語(yǔ)言水平和使用能力,以便畢業(yè)后在生活和對(duì)外商貿(mào)活動(dòng)中能基本正確地使用英語(yǔ)進(jìn)行交流。
具體歸納為以下四點(diǎn)要求:
(一)能聽懂一般商務(wù)活動(dòng)中的電話、產(chǎn)品展示、談判、會(huì)議發(fā)言等,基本把握言語(yǔ)者的態(tài)度和意圖。
(二)能用基本正確的英語(yǔ)進(jìn)行一般商務(wù)活動(dòng),如:接聽商務(wù)電話,進(jìn)行社交活動(dòng)、展示產(chǎn)品或價(jià)格談判,籌備商務(wù)會(huì)議或作會(huì)議發(fā)言等。
(三)能讀懂主要英語(yǔ)報(bào)刊、雜志有關(guān)商務(wù)活動(dòng)的一般性報(bào)道、評(píng)論類文章。
(四)能填寫并翻譯一般性商務(wù)材料, 包括定旅館, 填表格等。
既然商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)培養(yǎng)的目標(biāo)對(duì)象是在不同的商務(wù)環(huán)境、文化背景下進(jìn)行交際的涉外商務(wù)人才,或?yàn)閷W(xué)校的教師,因此要讓以就業(yè)為導(dǎo)向的培養(yǎng)目標(biāo)的主體學(xué)生們適應(yīng)真正的職場(chǎng)工作,在教學(xué)中不僅需要教授這些主干課程,商務(wù)文化和西方文化也是使其必要的。
三、商務(wù)英語(yǔ)中文化沖突
商務(wù)文化屬于行業(yè)文化,是文化的表現(xiàn)形式之一。商務(wù)文化現(xiàn)象是實(shí)際商務(wù)活動(dòng)發(fā)生過(guò)程中涉及的文化現(xiàn)象。不同的民族對(duì)于不同價(jià)值觀念有不同的風(fēng)俗、不同的禮儀習(xí)慣等。例如中國(guó)人思維邏輯間接、稱呼語(yǔ)復(fù)雜、注重文化禮節(jié)、喜歡近距離與人交談,喜歡重要的事情最后講。西方人思維就直接,就是論事,稱呼語(yǔ)較簡(jiǎn)單,不注重繁瑣的禮節(jié),喜歡談話與人保持一定的距離,喜歡重要的事情最開始講。并且喜歡談吐計(jì)較幽默,喜歡營(yíng)造輕松愉快的氣氛。培養(yǎng)目標(biāo):本專業(yè)培養(yǎng)能用英語(yǔ)進(jìn)行外貿(mào)商務(wù)活動(dòng)的復(fù)合型人才,學(xué)生在校期間,通過(guò)課堂教學(xué)和實(shí)踐教學(xué),能較熟練地掌握英語(yǔ)讀、寫、聽、說(shuō)、譯等語(yǔ)言技能,并掌握外貿(mào)活動(dòng)的商務(wù)知識(shí),以較熟練的口語(yǔ)為特長(zhǎng),以商務(wù)英語(yǔ)兼顧旅游、文秘英語(yǔ)為方向,培養(yǎng)能用英語(yǔ)從事商務(wù)、旅游、外貿(mào)、文秘等方面工作的高級(jí)應(yīng)用型專門人才。
四、總結(jié)
綜合上所述,以培養(yǎng)涉外商務(wù)人員的商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)重點(diǎn)是培養(yǎng)具備扎實(shí)的專業(yè)語(yǔ)言基礎(chǔ)知識(shí),也應(yīng)重視培養(yǎng)具備一定商務(wù)文化意識(shí)的復(fù)合型商務(wù)人才。商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)工作者應(yīng)該充分熟悉到跨文化交際能力的重要性,以培養(yǎng)出較強(qiáng)商務(wù)專業(yè)知識(shí)和語(yǔ)言能力、適應(yīng)市場(chǎng)需求的復(fù)合型外語(yǔ)人才。
參考文獻(xiàn):
關(guān)鍵詞: 英語(yǔ)專業(yè) 商務(wù)方向 實(shí)踐教學(xué)體系
隨著中國(guó)外向型經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和加入世貿(mào)組織,外國(guó)企業(yè)紛紛進(jìn)駐中國(guó)市場(chǎng),外貿(mào)企業(yè)發(fā)展壯大,社會(huì)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求與日俱增。目前,我國(guó)高校開設(shè)商務(wù)英語(yǔ)本科專業(yè)的并不多,絕大多數(shù)高校尤其是地方院校,都是把商務(wù)英語(yǔ)作為英語(yǔ)本科專業(yè)的一個(gè)方向。不管是作為一個(gè)專業(yè)還是一個(gè)方向,商務(wù)英語(yǔ)都?xì)w屬于應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)學(xué)科之下,綜合了英語(yǔ)學(xué)科和經(jīng)濟(jì)學(xué)科的特點(diǎn),是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科。為了促進(jìn)商務(wù)英語(yǔ)這門學(xué)科的發(fā)展,國(guó)內(nèi)一些學(xué)者和一線教師從學(xué)科建設(shè)、課程設(shè)置、師資培養(yǎng)、實(shí)踐課程等方面進(jìn)行了研究。下面著重從實(shí)踐教學(xué)體系的構(gòu)建這一角度,探討地方院校英語(yǔ)本科專業(yè)商務(wù)方向復(fù)合型人才培養(yǎng)的新模式。
一、構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系在英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向復(fù)合型人才培養(yǎng)中的重要性
教育部在《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)高等學(xué)校本科教育工作的若干建議》中指出:“要大力加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué),切實(shí)提高大學(xué)生的實(shí)踐能力。”“要推動(dòng)高校實(shí)踐環(huán)節(jié)教學(xué)改革,并把實(shí)踐教學(xué)作為教學(xué)工作評(píng)估的關(guān)鍵性指標(biāo)。”
在就業(yè)工作中,我們發(fā)現(xiàn),眾多企業(yè)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)方向的畢業(yè)生的需求量是很大的,但我們培養(yǎng)出來(lái)的一些學(xué)生不能勝任外企工作的需要,不能解決實(shí)際商務(wù)工作中的問(wèn)題。絕大多數(shù)的外資企業(yè)、進(jìn)出口企業(yè)需要的是能說(shuō)、能寫、能譯、能做的商務(wù)英語(yǔ)人才。這就不僅要求他們的英語(yǔ)聽、說(shuō)、讀、寫、譯基本功扎實(shí),更要具備商務(wù)方面的知識(shí)和實(shí)踐能力,如參與商務(wù)談判、撰寫市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告、擬寫國(guó)際商務(wù)合同等。這對(duì)英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的同學(xué)來(lái)說(shuō),挑戰(zhàn)是相當(dāng)大的,如何把書本上的知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐成為關(guān)鍵所在。在日常教學(xué)中,必須在教授理論知識(shí)的同時(shí),構(gòu)建完整、有效的實(shí)踐教學(xué)體系,讓學(xué)生知道怎樣把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,并給他們創(chuàng)造機(jī)會(huì)在課堂上和課后進(jìn)行操作與實(shí)踐,以便鞏固和運(yùn)用所學(xué)知識(shí)。英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向集理論課程和實(shí)踐課程于一體,實(shí)踐教學(xué)體系是專業(yè)方向辦出質(zhì)量、辦出特色的關(guān)鍵。
二、英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向?qū)嵺`教學(xué)的現(xiàn)狀分析
目前,地方院校英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的教學(xué)中普遍存在重理論、輕實(shí)踐的情況。在制訂專業(yè)方向教學(xué)計(jì)劃時(shí),就存在實(shí)踐教學(xué)目標(biāo)不夠明確、實(shí)踐教學(xué)課程短缺、實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目不具體、專業(yè)技能訓(xùn)練不突出、實(shí)訓(xùn)方法和實(shí)訓(xùn)手段單一等一系列問(wèn)題,英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的實(shí)踐教學(xué)還處于摸索階段。
據(jù)統(tǒng)計(jì),大多數(shù)地方院校英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的主干課程有經(jīng)濟(jì)學(xué)、國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷、國(guó)際商法、國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)、國(guó)際商務(wù)談判、外貿(mào)英語(yǔ)函電、外貿(mào)英語(yǔ),等等。這些課程都以理論學(xué)習(xí)為主,實(shí)踐教學(xué)僅僅穿插在理論教學(xué)之中,其課時(shí)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到實(shí)踐學(xué)習(xí)的需要,效果也相差甚遠(yuǎn)。大多數(shù)院校的商務(wù)英語(yǔ)沒(méi)有像國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)一樣開設(shè)專門的實(shí)踐課程:國(guó)際商務(wù)談判仿真模擬、國(guó)際貿(mào)易單證處理模擬、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程模擬等,這讓學(xué)生不能充分把理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)際操作中,也不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,找到解決的辦法,積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)用于今后的工作。
地方院校英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向?qū)I(yè)課程的任教老師大多都是英語(yǔ)專業(yè)出身,畢業(yè)后就直接進(jìn)入高校任教,自身沒(méi)有在外資企業(yè)或外貿(mào)企業(yè)任職的經(jīng)歷。他們雖然掌握了一定的商務(wù)知識(shí)和技能,甚至擁有經(jīng)濟(jì)學(xué)學(xué)位,并考取了商務(wù)方向的相關(guān)資格證書,但由于缺乏實(shí)踐工作的歷練,理論知識(shí)遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)。因此在實(shí)際的實(shí)踐教學(xué)中,還是以理論為主,講授理論知識(shí)。
三、如何在英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向復(fù)合型人才培養(yǎng)中構(gòu)建實(shí)踐教學(xué)體系
如何把開展課堂實(shí)踐活動(dòng)、課后實(shí)訓(xùn)練習(xí)和校外實(shí)習(xí)操練實(shí)習(xí)結(jié)合起來(lái),使語(yǔ)言學(xué)習(xí)與商務(wù)實(shí)踐技能掛鉤,使實(shí)踐技能與就業(yè)崗位掛鉤,是提高英語(yǔ)本科專業(yè)商務(wù)方向復(fù)合型人才的綜合能力和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵所在。
1.課堂實(shí)踐活動(dòng)
課堂的實(shí)踐活動(dòng)分為兩種形式,一種是在老師講解了理論知識(shí)后,使用案例分析、視頻資料、填制單證等方法,讓學(xué)生現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題、討論問(wèn)題,再解決問(wèn)題,充分實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐相結(jié)合;另一種是專門的實(shí)踐課,一般安排在實(shí)驗(yàn)室里進(jìn)行模擬實(shí)踐。比如商務(wù)英語(yǔ)同傳課就安排在專業(yè)的同傳教室進(jìn)行。還可以跟國(guó)際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易專業(yè)合作,開設(shè)國(guó)際商務(wù)談判仿真模擬、國(guó)際貿(mào)易單證處理模擬、電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)、進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程模擬等實(shí)踐課。
既然我們對(duì)課堂實(shí)踐活動(dòng)提出了高要求,那么對(duì)組織實(shí)踐活動(dòng)的任課老師也提出了新要求。在引進(jìn)專業(yè)教師的時(shí)候,優(yōu)先考慮那些曾經(jīng)在外資企業(yè)或外貿(mào)公司任職過(guò)的、具有實(shí)際國(guó)際商務(wù)工作經(jīng)歷的老師,這對(duì)引導(dǎo)學(xué)生的課堂、課后實(shí)踐活動(dòng)很有幫助。還可以鼓勵(lì)和資助在職教師到國(guó)內(nèi)權(quán)威院校進(jìn)行相關(guān)課程進(jìn)修,學(xué)習(xí)他們的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn),或者讓老師不定期外出到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐和實(shí)習(xí)。
2.課后實(shí)訓(xùn)練習(xí)
課堂的時(shí)間畢竟是有限的,為了充分調(diào)動(dòng)實(shí)踐教學(xué)的積極性,我們可以組織學(xué)生開展多樣化的課外商務(wù)活動(dòng),如鼓勵(lì)學(xué)生做課外兼職工作,充分了解基層企業(yè)的生存之道,掌握簡(jiǎn)單的營(yíng)銷技巧;學(xué)習(xí)做市場(chǎng)調(diào)查,通過(guò)調(diào)查數(shù)據(jù)研究出解決問(wèn)題的辦法。這些都有利于培養(yǎng)學(xué)生研究方法、調(diào)查、分析和處理事情的工作能力、交際能力與團(tuán)隊(duì)合作精神,為今后的工作打下基礎(chǔ)。我們還可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源,組織學(xué)生承接一些合同的翻譯工作,讓學(xué)生進(jìn)入實(shí)戰(zhàn)狀態(tài);讓學(xué)生體驗(yàn)阿里巴巴等國(guó)際商務(wù)平臺(tái),參與國(guó)際營(yíng)銷工作;組織學(xué)生參與廣交會(huì)的翻譯工作,提前感知商業(yè)氛圍,積累實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
3.校外實(shí)習(xí)操練
校外的實(shí)踐學(xué)習(xí)主要以校企聯(lián)合的方式進(jìn)行,建立校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地,鼓勵(lì)學(xué)生利用寒暑假和專業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間到企業(yè)進(jìn)行見習(xí)與實(shí)踐。目前,在內(nèi)地一些經(jīng)濟(jì)欠發(fā)達(dá)的地區(qū),確實(shí)很難找到足夠多的外資企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)建立實(shí)習(xí)基地,接納眾多學(xué)生進(jìn)行實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。這就需要我們開拓思路,充分利用往屆畢業(yè)生資源,引薦少數(shù)實(shí)習(xí)生,分散實(shí)習(xí)工作的壓力。同時(shí)鼓勵(lì)學(xué)生自己聯(lián)系實(shí)習(xí)單位,不要求大企業(yè)、名企業(yè),實(shí)際上小公司更能鍛煉人,更能放手讓實(shí)習(xí)生操作和實(shí)踐。
專業(yè)實(shí)習(xí)是實(shí)踐教學(xué)的重要組成部分,一般只有40天左右。在這么短的時(shí)間里,一筆普通的進(jìn)出口業(yè)務(wù)、一場(chǎng)商務(wù)談判,很難從頭到尾地觀摩和學(xué)習(xí),不可能實(shí)際進(jìn)行操作和實(shí)踐,更談不上積累經(jīng)驗(yàn)。英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向的實(shí)習(xí)時(shí)間應(yīng)該延長(zhǎng)至90~120天,讓學(xué)生能夠在企業(yè)有足夠時(shí)間把所學(xué)理論知識(shí)運(yùn)用于實(shí)踐,在實(shí)踐中發(fā)現(xiàn)和彌補(bǔ)知識(shí)的短缺,為將來(lái)走向工作崗位積累實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
四、結(jié)語(yǔ)
隨著英語(yǔ)本科專業(yè)商務(wù)方向?qū)嵺`教學(xué)體系的不斷完善與發(fā)展,筆者認(rèn)為實(shí)踐教學(xué)的基本理念應(yīng)該是務(wù)實(shí),教學(xué)內(nèi)容應(yīng)該多樣化、國(guó)際化,緊跟國(guó)際商務(wù)的發(fā)展方向,培養(yǎng)出理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)兼?zhèn)涞膰?guó)際商務(wù)英語(yǔ)人才。
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商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)前景主要是看一下以下幾個(gè)主要部分:
國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)方向;國(guó)際商務(wù)管理及秘書方向;會(huì)展英語(yǔ)方向 ,本專業(yè)方向掌握會(huì)展與廣告設(shè)計(jì)基本理論和知識(shí) 、具備會(huì)展設(shè)計(jì)規(guī)劃和運(yùn)用計(jì)算機(jī)進(jìn)行藝術(shù)創(chuàng)造設(shè)計(jì)的實(shí)用型高級(jí)專業(yè)人才。學(xué)生畢業(yè)后能從事國(guó)際、國(guó)內(nèi)各種會(huì)展的組織與策劃、會(huì)展翻譯、會(huì)展協(xié)調(diào)與服務(wù)、外事辦公等工作;旅游方向:英文導(dǎo)游及涉外賓館的接待及管理人員、外企業(yè)高級(jí)文員、外企業(yè)一般管理員;師資方向:幼兒園、小學(xué)、中學(xué)、職業(yè)高中的教師。這是最近幾年商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)前景的幾個(gè)大的就業(yè)的方向,考生們從這幾個(gè)方向入手,對(duì)以后的商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)前景一定是非常有利的。
(來(lái)源:文章屋網(wǎng) )
關(guān)鍵詞:以就業(yè)為導(dǎo)向;中職;國(guó)際商務(wù)專業(yè);教學(xué)改革;職業(yè)能力
中圖分類號(hào):G712文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A文章編號(hào):1672-5727(2012)06-0107-03
隨著中國(guó)加入WTO和外經(jīng)貿(mào)體制改革的深入,我國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)營(yíng)主體出現(xiàn)了由國(guó)有外貿(mào)專業(yè)公司轉(zhuǎn)向工貿(mào)公司、自營(yíng)出口生產(chǎn)企業(yè)、“三資”企業(yè)和外向型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)的變化,貨物貿(mào)易和服務(wù)貿(mào)易空前活躍,外貿(mào)制單、進(jìn)出口報(bào)關(guān)、涉外商務(wù)、貨運(yùn)、船務(wù)、商務(wù)文秘等中等專門人才需求量不斷上升,這種需求給中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了無(wú)限生機(jī)。然而,近幾年該專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)與市場(chǎng)需求出現(xiàn)了較大偏差:大部分畢業(yè)生在就業(yè)時(shí)很難找到與專業(yè)對(duì)口的工作,少部分畢業(yè)生即使過(guò)了面試關(guān),上崗后的表現(xiàn)也不如盡人意。這種偏差如果繼續(xù)擴(kuò)大,將直接影響和制約該專業(yè)的生存與發(fā)展。因此,對(duì)國(guó)際商務(wù)專業(yè)進(jìn)行教學(xué)改革,通過(guò)多種途徑提高學(xué)生的崗位職業(yè)能力,滿足企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力“來(lái)了能用,用了放心”的需求已成為中職學(xué)校迫在眉睫的問(wèn)題。
中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)中存在的主要問(wèn)題
學(xué)科體系課程模式占主導(dǎo)地位中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)課程模式占主體地位的仍是沿用學(xué)科本位的課程結(jié)構(gòu),即“公共基礎(chǔ)課+專業(yè)基礎(chǔ)課+專業(yè)課”的三段模式,其基本特征是“學(xué)問(wèn)化”。學(xué)科體系課程的實(shí)施使職業(yè)教育內(nèi)容與真實(shí)工作情境相脫離,難以從根本上滿足學(xué)生職業(yè)生涯成長(zhǎng)、企業(yè)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求,無(wú)法使學(xué)生獲得企業(yè)重點(diǎn)關(guān)注的工作過(guò)程知識(shí)、基本工作經(jīng)驗(yàn)和工作方法。
學(xué)生不適應(yīng)傳統(tǒng)課程內(nèi)容和教學(xué)方法國(guó)際商務(wù)專業(yè)傳統(tǒng)的課程特征是:(1)內(nèi)容以專業(yè)基礎(chǔ)理論知識(shí)為主,實(shí)踐知識(shí)匱乏,知識(shí)與技能分離;(2)方法以教師傳授和學(xué)生理解、記憶為主,知識(shí)單向灌輸,教師主宰教學(xué)過(guò)程,學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí),厭學(xué)情緒明顯,課堂紀(jì)律差,甚至不肯學(xué)習(xí)。
教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)方式不合理中職學(xué)生獲得畢業(yè)證書的前提條件是各門科目考試合格,而對(duì)崗位資格證書的要求較低。此外,教師對(duì)學(xué)生的評(píng)價(jià)方式多以考試成績(jī)?yōu)橹?,忽略了過(guò)程性評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)主體以教師為主,忽略了學(xué)生本人和團(tuán)隊(duì)評(píng)價(jià);評(píng)價(jià)內(nèi)容偏重對(duì)理論知識(shí)的掌握和理解,忽略了對(duì)職業(yè)能力的考核。上述評(píng)價(jià)制度不利于學(xué)生自信心的建立,不利于學(xué)生學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)的積累和綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)。
以就業(yè)為導(dǎo)向的國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革方案與實(shí)踐
打破傳統(tǒng)的學(xué)科課程模式,構(gòu)建以就業(yè)為導(dǎo)向,以職業(yè)能力為本位的“行動(dòng)體系課程”為主體的課程體系具備一定的職業(yè)能力是就業(yè)的前提,而課程的模式、內(nèi)容、實(shí)施方法是實(shí)現(xiàn)畢業(yè)生就業(yè)及決定畢業(yè)生就業(yè)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的首要任務(wù)是:突破原來(lái)以學(xué)科為本位的三段式課程模式,對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行開發(fā)、重組、轉(zhuǎn)換,構(gòu)建一種以就業(yè)為導(dǎo)向,以綜合職業(yè)能力的培養(yǎng)為主線的專業(yè)課程體系。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為:教學(xué)的邏輯起點(diǎn)不是理論知識(shí),而是源于職業(yè)崗位的具體工作任務(wù)。因此,在重構(gòu)課程體系時(shí)要考慮:第一,課程內(nèi)容必須與工作任務(wù)密切聯(lián)系,能找到這些知識(shí)與工作任務(wù)之間的清晰關(guān)系;第二,必須形成學(xué)生的任務(wù)意識(shí),在學(xué)生頭腦中建立起以工作任務(wù)為核心的知識(shí)結(jié)構(gòu),把知識(shí)與工作任務(wù)整合起來(lái)。在實(shí)踐中,具體做法如下:
1.到外向型經(jīng)濟(jì)企業(yè)進(jìn)行專業(yè)崗位調(diào)研,明確專業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)。筆者曾到多家外貿(mào)公司、有進(jìn)出口權(quán)的生產(chǎn)企業(yè)、外資企業(yè)、報(bào)關(guān)行、船公司、貨代公司、大連海關(guān)、大連出入境檢驗(yàn)檢疫局等單位做了廣泛調(diào)研,了解到在外經(jīng)貿(mào)企業(yè)中,由于崗位工作任務(wù)不同,他們對(duì)員工所需掌握的職業(yè)能力要求不盡相同,基于工作過(guò)程分析得出的不同崗位職業(yè)能力和素質(zhì)要求,如表1所示。從表1可以看出,本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)的方向集中在單證員、貨代員、跟單員、外貿(mào)公司文員等崗位,中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)應(yīng)從崗位需求出發(fā),通過(guò)課程實(shí)現(xiàn)以就業(yè)為導(dǎo)向的人才培養(yǎng)目標(biāo)。
2.根據(jù)工作任務(wù)與職業(yè)能力的要求設(shè)置專業(yè)課程。在準(zhǔn)確定位專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的基礎(chǔ)上,采用行業(yè)企業(yè)專家、教育專家和專業(yè)教師合作研討的方式,明確職業(yè)行動(dòng)領(lǐng)域中企業(yè)的工作任務(wù)及工作業(yè)務(wù)流程,提煉確定典型工作任務(wù),再將其轉(zhuǎn)化為具有學(xué)習(xí)價(jià)值和教育意義的學(xué)習(xí)領(lǐng)域課程。按照職業(yè)能力發(fā)展規(guī)律科學(xué)安排課程內(nèi)容和順序,將專業(yè)課程劃分為五大模塊,各模塊課程內(nèi)容劃分及其所采用的課程類型如表2所示。
3.依據(jù)職業(yè)成長(zhǎng)規(guī)律安排各模塊課程學(xué)習(xí)的時(shí)間。中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)三年的人才培養(yǎng)可以分為三個(gè)重要階段。(1)第一、二學(xué)期打基礎(chǔ),學(xué)生完成職業(yè)基礎(chǔ)模塊的學(xué)習(xí),重點(diǎn)加強(qiáng)英語(yǔ)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí),努力提高英語(yǔ)水平。(2)第三、四學(xué)期學(xué)專業(yè),完成職業(yè)核心技能模塊的學(xué)習(xí)。其中第三學(xué)期加強(qiáng)外貿(mào)專業(yè)能力培養(yǎng),突出關(guān)鍵技能訓(xùn)練,重點(diǎn)學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)、進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)和外貿(mào)單證實(shí)務(wù)等專業(yè)核心課程。第四學(xué)期加強(qiáng)證書的考取,教師要幫助學(xué)生在明確自己發(fā)展方向的基礎(chǔ)上,順利通過(guò)如全國(guó)國(guó)際商務(wù)單證員、全國(guó)外貿(mào)跟單員、物流員或中級(jí)營(yíng)銷員的考試,以取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書。(3)第五、六學(xué)期完成職業(yè)拓展模塊和職業(yè)實(shí)踐模塊的學(xué)習(xí),有的學(xué)生還可以選修升學(xué)模塊的課程。
實(shí)施基于崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)改革基于崗位職業(yè)能力培養(yǎng)的教學(xué)改革,最復(fù)雜的是專業(yè)課程體系的重構(gòu)和課程內(nèi)容的重組,接著就要考慮如何實(shí)施。建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為,學(xué)習(xí)是一種能動(dòng)的活動(dòng),知識(shí)不是通過(guò)教師傳授得到,而是學(xué)習(xí)者在一定的情境下,借助他人(包括教師和學(xué)習(xí)伙伴)的幫助,利用必要的學(xué)習(xí)資料,通過(guò)協(xié)作與會(huì)話,進(jìn)行意義建構(gòu)而獲得。傳統(tǒng)的教學(xué)方式十分注重理論體系的完整性,一般都是先講理論再訓(xùn)練,而項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)法則是按照人的認(rèn)知規(guī)律去教學(xué),即以“工作項(xiàng)目”為導(dǎo)向,以多個(gè)真實(shí)任務(wù)為載體,使學(xué)生在由簡(jiǎn)到繁、由易到難、循序漸進(jìn)地完成任務(wù)的過(guò)程中,獲得清晰的工作思路、方法和系統(tǒng)知識(shí)的教學(xué)模式。應(yīng)該說(shuō),這種融“做、學(xué)、思”于一體的教學(xué)方法是國(guó)際商務(wù)專業(yè)工學(xué)結(jié)合的核心方法,其具體步驟可以如圖1所示。比如,在講授《進(jìn)出口貿(mào)易實(shí)務(wù)》課程時(shí),整個(gè)課程的內(nèi)容不再是傳統(tǒng)有序的章節(jié),而是按照一個(gè)個(gè)項(xiàng)目,圍繞一個(gè)個(gè)工作任務(wù)開展教學(xué),學(xué)生以一個(gè)外貿(mào)業(yè)務(wù)員的身份完成實(shí)際全套工作任務(wù)。在整個(gè)項(xiàng)目和任務(wù)的完成過(guò)程中,教師以指導(dǎo)者和協(xié)調(diào)者的身份出現(xiàn),為學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)情境,提供幫助和咨詢。真正的學(xué)習(xí)心得與體驗(yàn)由學(xué)生自我消化、吸收,轉(zhuǎn)化成實(shí)際能力,從而掌握就業(yè)所必備的知識(shí)、技能和技巧,而且潛移默化養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣和職業(yè)素養(yǎng)。
構(gòu)建與項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)相適應(yīng)的評(píng)價(jià)方式與機(jī)制傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式中評(píng)價(jià)過(guò)程與教學(xué)過(guò)程相分離,對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)著重于書面知識(shí)的掌握、技能熟練程度,忽視了對(duì)學(xué)生諸如情感態(tài)度、價(jià)值觀、溝通能力、思維能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神等方面的評(píng)價(jià)。加德納的多元智力理論認(rèn)為,每個(gè)人至少有七種智力,這七種智力以不同方式、不同程度的組合使得每個(gè)人的智力各具特點(diǎn),教師評(píng)價(jià)學(xué)生不能單以紙筆測(cè)驗(yàn)的成績(jī)作為唯一的標(biāo)準(zhǔn)與尺度,而應(yīng)從多個(gè)視角,多個(gè)層面去看待每一個(gè)學(xué)生。他還認(rèn)為,評(píng)價(jià)應(yīng)在個(gè)體參與學(xué)習(xí)的情境中自然地進(jìn)行,而不是教學(xué)之外的附加內(nèi)容,以獲得關(guān)于學(xué)生的真實(shí)情況。因此,評(píng)價(jià)模式的改革就是要構(gòu)建與項(xiàng)目導(dǎo)向教學(xué)相適應(yīng)的評(píng)價(jià)制度,使學(xué)生在課堂中享受民主、感受進(jìn)步和全程參與,從而培養(yǎng)出符合崗位工作要求的高素質(zhì)操作型人才。具體可從以下幾個(gè)方面實(shí)施改革:(1)考核的重點(diǎn)不再是評(píng)價(jià)學(xué)生的最后考試成績(jī),而是以形成性考核為主體;(2)由學(xué)生本人、小組和教師構(gòu)成多元的評(píng)價(jià)主體;(3)綜合采用口試、面談、觀測(cè)、現(xiàn)場(chǎng)操作、提交案例分析報(bào)告、成果演示和作品評(píng)價(jià)等表現(xiàn)性評(píng)價(jià)與筆試相結(jié)合的評(píng)價(jià)方式考核學(xué)生的學(xué)習(xí)效果;(4)考核內(nèi)容不僅涵蓋外貿(mào)職業(yè)崗位所需要的技能與知識(shí)等專業(yè)能力,還包括對(duì)學(xué)習(xí)、工作的技巧性、策略性等方法能力,以及參與程度、團(tuán)隊(duì)合作能力等與環(huán)境和人打交道的社會(huì)能力。
中職國(guó)際商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革過(guò)程中亟須解決的問(wèn)題
加強(qiáng)專業(yè)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)中職教學(xué)必須強(qiáng)調(diào)實(shí)踐,因此,可以在校內(nèi)建設(shè)一個(gè)集模擬實(shí)訓(xùn)與多媒體功能于一體的實(shí)訓(xùn)基地(如模擬商貿(mào)公司),利用相關(guān)貿(mào)易軟件,為學(xué)生搭建仿真的國(guó)際商務(wù)電子貿(mào)易平臺(tái)。這樣不僅可以使學(xué)生與崗位工作環(huán)境“零距離”接觸,培養(yǎng)其職業(yè)能力,而且也利于學(xué)生發(fā)揮長(zhǎng)處,挖掘潛能,幫助學(xué)生重塑學(xué)習(xí)自信心。學(xué)校還可與相關(guān)企業(yè)制定合作協(xié)議,讓學(xué)生定期到企業(yè)或港口進(jìn)行觀摩,以對(duì)崗位工作有一定的感性認(rèn)識(shí)。
多途徑建設(shè)一支既懂教學(xué),又懂業(yè)務(wù)的“雙師型”師資隊(duì)伍職業(yè)教育面臨的最大挑戰(zhàn)不是技術(shù),也不是資源,而是高素質(zhì)的“雙師型”師資隊(duì)伍建設(shè),這也是職業(yè)院校實(shí)施教學(xué)改革的關(guān)鍵。針對(duì)當(dāng)前專業(yè)教師年齡普遍偏輕,缺乏專業(yè)技能和實(shí)踐教學(xué)能力的情況,一方面,可以采用“請(qǐng)進(jìn)來(lái)”的方法,每學(xué)期從企業(yè)聘任有豐富經(jīng)驗(yàn)的專業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校兼職任教專業(yè)課和開設(shè)專題講座,提高教師的實(shí)踐能力;另一方面,可以采用“走出去”的辦法,利用假期有計(jì)劃地組織專業(yè)教師進(jìn)行培訓(xùn),下企業(yè)實(shí)習(xí),通過(guò)采取多種激勵(lì)措施,進(jìn)一步提高“雙師型”教師的比例。
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關(guān)鍵詞:高職;商務(wù)英語(yǔ);課程設(shè)置
我國(guó)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)始于20世紀(jì)50年代初期,進(jìn)入21世紀(jì)達(dá)到了鼎盛時(shí)期。然而,盡管各高職院校紛紛開設(shè)了國(guó)際商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),但是教育現(xiàn)狀令人擔(dān)憂。很多學(xué)校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程體系只是“英語(yǔ)知識(shí)”和“商務(wù)知識(shí)”的簡(jiǎn)單相加,課程交叉重復(fù),與人才需求目標(biāo)相脫節(jié),導(dǎo)致畢業(yè)生所掌握的技能與用人單位所需要的技能的標(biāo)準(zhǔn)相脫節(jié),用人單位對(duì)畢業(yè)生的滿意度呈下降態(tài)勢(shì),拒不完全統(tǒng)計(jì),我省各高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)率也呈不斷下降的趨勢(shì)。因此,各高職院校的商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)如何科學(xué)合理的設(shè)置課程,以“就業(yè)為導(dǎo)向、能力為主線”,最大限度地滿足人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求,已成為擺在高職院校面前最需要解決的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
一、人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才崗位與工作能力需求
高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)是面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線的高技能復(fù)合型人才,教育部部長(zhǎng)周濟(jì)在2004年全國(guó)職業(yè)教育工作會(huì)議上指出:“職業(yè)教育就是就業(yè)教育。職業(yè)教育必須以就業(yè)為導(dǎo)向,要牢牢把握面向社會(huì)、面向市場(chǎng)的辦學(xué)方向。”因此,高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)該以“就業(yè)為導(dǎo)向”最大限度地滿足人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。通過(guò)走訪遼寧省各大人才市場(chǎng),登陸國(guó)內(nèi)各大人才招聘網(wǎng)站,筆者較清晰地認(rèn)識(shí)了人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才崗位與工作能力需求,現(xiàn)總結(jié)如下表1.1,表1.2:
表1.1人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才崗位需求
表1.2人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才工作能力需求
二、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置原則
基于上述調(diào)研結(jié)果,筆者認(rèn)為,商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置必須以提高學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力為基礎(chǔ),以加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力為核心,以拓寬學(xué)生就業(yè)口徑為目標(biāo),最大限度地滿足人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求。
1.厚基礎(chǔ)――以提高學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力為基礎(chǔ)
商務(wù)英語(yǔ)課程體系是建立在基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué)的基礎(chǔ)之上的,沒(méi)有扎實(shí)的基礎(chǔ)英語(yǔ)教學(xué),商務(wù)英語(yǔ)課程體系是支撐不住的;再者,考慮到高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)生源基礎(chǔ)差、底子薄的現(xiàn)狀,因此商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置必須以提高學(xué)生英語(yǔ)語(yǔ)言能力為基礎(chǔ),全面培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯的能力,注重傳授實(shí)用的英語(yǔ)語(yǔ)言知識(shí)和扎實(shí)的語(yǔ)言交際技能。
2.重實(shí)踐――以加強(qiáng)學(xué)生商務(wù)實(shí)操能力為核心
在設(shè)置課程時(shí),要注重實(shí)踐性,體現(xiàn)“以就業(yè)為導(dǎo)向、能力為主線”的方針,牢牢把握“面向社會(huì)、面向市場(chǎng)”的辦學(xué)方向,針對(duì)學(xué)生就業(yè)崗位的能力需求,開設(shè)與社會(huì)需求“無(wú)縫鏈接”的各類商務(wù)實(shí)操課程,使學(xué)生在多種商務(wù)環(huán)境中學(xué)習(xí)商務(wù)實(shí)務(wù)知識(shí),培養(yǎng)出良好的商務(wù)實(shí)操能力,更好地為企業(yè)和部門服務(wù),體現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。
3.寬口徑――以拓寬學(xué)生就業(yè)口徑為目標(biāo)
科學(xué)合理的高職專業(yè)課程體系必須反應(yīng)行業(yè)需求動(dòng)態(tài),不斷調(diào)整創(chuàng)新、與時(shí)俱進(jìn)。以拓寬學(xué)生就業(yè)口徑為目標(biāo),要經(jīng)常開展社會(huì)調(diào)查,了解社會(huì)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求變化情況,按照社會(huì)需求的變化不斷地調(diào)整完善專業(yè)的課程設(shè)置,以適應(yīng)社會(huì)對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求,增加畢業(yè)生就業(yè)機(jī)會(huì)。
三、高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置方案
為最大限度地滿足人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才的需求,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置應(yīng)本著“厚基礎(chǔ),重實(shí)踐,寬口徑”的課程設(shè)置原則,科學(xué)合理地設(shè)置商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程模塊。
1.英語(yǔ)語(yǔ)言能力模塊
以“就業(yè)為導(dǎo)向”,緊跟人力資源市場(chǎng)對(duì)商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)人才崗位與工作能力需求動(dòng)態(tài),充分考慮高職院校商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)差的實(shí)際情況,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)置要注重強(qiáng)化英語(yǔ)語(yǔ)言基本功,為未來(lái)就業(yè)奠定夯實(shí)的基礎(chǔ)。因此,在英語(yǔ)語(yǔ)言能力課程模塊可以開設(shè)《基礎(chǔ)英語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)視聽說(shuō)》、《國(guó)際商務(wù)文化與交際》、《商務(wù)英語(yǔ)閱讀》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯實(shí)踐》等課程,旨在培養(yǎng)學(xué)生聽、說(shuō)、讀、寫、譯基本語(yǔ)言技能。此模塊的課程充分考慮到多元整合的課程設(shè)置策略,精簡(jiǎn)課程內(nèi)容,以扎實(shí)基礎(chǔ)為目標(biāo),融合商務(wù)情景,幫助學(xué)生在有限的求學(xué)期間提高英語(yǔ)語(yǔ)言能力,使學(xué)生在掌握語(yǔ)言技能的同時(shí),了解現(xiàn)代國(guó)際商務(wù)的現(xiàn)狀,以達(dá)到在體驗(yàn)商務(wù)中學(xué)習(xí)語(yǔ)言、提高商務(wù)交際能力的目的,滿足市場(chǎng)對(duì)人才工作能力的需求。
2.商務(wù)實(shí)操能力模塊
商務(wù)實(shí)操能力是指學(xué)生在未來(lái)所從事的真實(shí)商務(wù)活動(dòng)中運(yùn)用已有的商務(wù)知識(shí)與技能,正確分析、處理和解決各種商務(wù)活動(dòng)中出現(xiàn)的實(shí)際問(wèn)題的能力。在商務(wù)實(shí)操能力課程模塊可以開設(shè)《國(guó)際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)》、《國(guó)際商務(wù)單證》、《商務(wù)英語(yǔ)函電與寫作》、《商務(wù)談判》、《國(guó)際金融》、《國(guó)際商法》、《商務(wù)禮儀》、《國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷》、《國(guó)際貨運(yùn)》、《國(guó)際物流實(shí)務(wù)》、《商務(wù)文秘實(shí)務(wù)》、《現(xiàn)代海關(guān)實(shí)務(wù)》、《報(bào)關(guān)實(shí)務(wù)》等與實(shí)際工作零距離對(duì)接的課程,此模塊旨在以培養(yǎng)實(shí)操能力為主線,盡可能的擴(kuò)充商務(wù)知識(shí),使學(xué)生能夠熟練掌握商務(wù)實(shí)務(wù)及其規(guī)則,從而幫助學(xué)生提高自身競(jìng)爭(zhēng)能力,增加就業(yè)機(jī)會(huì)。
3.業(yè)務(wù)能力拓展模塊
根據(jù)調(diào)研結(jié)果發(fā)現(xiàn),除各種商務(wù)活動(dòng)相關(guān)工作崗位對(duì)高職商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生有需求外,諸如涉外導(dǎo)游、涉外企業(yè)財(cái)務(wù)管理、行政助理、辦公文案企劃等工作崗位也為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生開辟了新的就業(yè)渠道。因此,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)應(yīng)以拓寬學(xué)生就業(yè)口徑為目標(biāo),在專業(yè)教學(xué)的過(guò)程中可以開設(shè)《辦公自動(dòng)化》、《應(yīng)用文寫作》、《基礎(chǔ)會(huì)計(jì)》、《導(dǎo)游實(shí)務(wù)》、《管理實(shí)務(wù)》等選修型課程,旨在拓展業(yè)務(wù)能力,增強(qiáng)就業(yè)適應(yīng)性,從而最大限度地促進(jìn)就業(yè)。高職教育課程的設(shè)置必須把握人力資源市場(chǎng)最新需求動(dòng)態(tài),因此,業(yè)務(wù)能力拓展模塊屬于動(dòng)態(tài)性課程模塊,其課程設(shè)置要緊跟社會(huì)需求,不斷論證、開設(shè)新課程。
參考文獻(xiàn):
[1]蔣莉 能力本位教育思潮 職教論壇,2004,(8).
[2]孫偉 高職商務(wù)英語(yǔ)實(shí)踐教學(xué)模式探究 遼寧高職學(xué)報(bào),2010,(2).
關(guān)鍵詞: 商務(wù)英語(yǔ) 培養(yǎng)方向和目標(biāo) 教學(xué)模式 改革
近年來(lái),隨著英語(yǔ)專業(yè)在高等教育中的普及和細(xì)化,越來(lái)越多的高等院校開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),并在此專業(yè)下分別設(shè)計(jì)了不同的與商務(wù)英語(yǔ)有關(guān)的課程,如《商務(wù)英語(yǔ)寫作》、《商務(wù)英語(yǔ)口語(yǔ)》、《商務(wù)英語(yǔ)翻譯》等。特別是面向職業(yè)市場(chǎng),以培養(yǎng)實(shí)際應(yīng)用能力人才為教學(xué)目標(biāo)的高職高專,更是普遍把《商務(wù)英語(yǔ)》作為學(xué)生三年學(xué)業(yè)中的必修課和核心課,重點(diǎn)進(jìn)行促教和督學(xué),大有學(xué)英語(yǔ)必學(xué)商務(wù)英語(yǔ)、教英語(yǔ)必教商務(wù)英語(yǔ)課程的趨勢(shì)。
雖然高校流行商務(wù)英語(yǔ)熱,開設(shè)的相關(guān)課程也不少,但什么是真正的商務(wù)英語(yǔ)?商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)該如何設(shè)計(jì)才能體現(xiàn)和反映出其“商務(wù)”的內(nèi)容含量?“商務(wù)”和“英語(yǔ)”的關(guān)系如何契合才能匹配?至今還是許多高校教學(xué)管理人員和任課老師尚未完全把握或有待提升優(yōu)化的問(wèn)題。
一、以工作實(shí)際為導(dǎo)向,堅(jiān)持基于企業(yè)業(yè)務(wù),又略高于企業(yè)需要,是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的最終培養(yǎng)方向和目標(biāo)。
眾所周知,任何一個(gè)專業(yè)的設(shè)置和一門課程的開立都必須有它的應(yīng)用人才市場(chǎng),否則這個(gè)專業(yè)或者課程就是沒(méi)有生命力和發(fā)展前途的。《商務(wù)英語(yǔ)》本身就是一個(gè)面向企業(yè)市場(chǎng)的應(yīng)用型專業(yè),選擇這個(gè)專業(yè)的未來(lái)就業(yè)目標(biāo)就是前往從事國(guó)際貿(mào)易與國(guó)際商務(wù)的各類公司企業(yè)就業(yè)而不是政府組織或科研機(jī)構(gòu)任職。此專業(yè)各課程的設(shè)計(jì)就是為了培訓(xùn)學(xué)生具有將來(lái)能在企業(yè)的核心崗位承擔(dān)相應(yīng)職責(zé)和合格業(yè)務(wù)工作能力,并且除現(xiàn)有階段的一般普通業(yè)務(wù)能力之外,還具有提升和適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的潛在能力,以保證我們培養(yǎng)出來(lái)的學(xué)生將來(lái)能夠在步出大學(xué)校園之后順利地找到“飯碗”并提升自己的“飯碗”。
什么是商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的一般職業(yè)崗位呢?從目前國(guó)內(nèi)企業(yè)分類情況來(lái)看,應(yīng)用商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)最廣泛的企業(yè)和職業(yè)崗位總體集中于國(guó)際貿(mào)易和進(jìn)出口業(yè)務(wù),以及為國(guó)際貿(mào)易服務(wù)的上下游企業(yè),從職業(yè)崗位上分,仍然是進(jìn)出口行業(yè)中的外銷員、單證員、跟單員、報(bào)關(guān)員、國(guó)際商務(wù)翻譯,以及上下游配套服務(wù)企業(yè)的國(guó)際貨代、外輪船代、涉外保險(xiǎn)、銀行國(guó)際結(jié)算等。這些企業(yè)和企業(yè)間廣泛應(yīng)用的商務(wù)英語(yǔ)就是商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的工作實(shí)際導(dǎo)向。離開了這些企業(yè)崗位的業(yè)務(wù),所謂的“綜合商務(wù)英語(yǔ)”就成了無(wú)本之木,無(wú)源之水,是沒(méi)有任何實(shí)用意義的。例如,如果執(zhí)教的英語(yǔ)教師壓根不懂進(jìn)出口業(yè)務(wù)程序,不知道報(bào)盤、還盤、確認(rèn)、成交等國(guó)際貿(mào)易的程序和規(guī)則,不知道貨物貿(mào)易銷售/采購(gòu)合同中的各項(xiàng)條款,包括付款方式、裝運(yùn)條件、包裝條件、租船條款等,如何能教授與此業(yè)務(wù)緊密相連、息息相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)?再如,教學(xué)生商務(wù)口語(yǔ)談判,而教師連一般貿(mào)易、補(bǔ)償貿(mào)易、加工貿(mào)易等不同貿(mào)易形式都不明白,更別說(shuō)與其相關(guān)的國(guó)家法規(guī)條列、國(guó)別政策及限制許可制度了,如何能掌握談判的主動(dòng)權(quán),引導(dǎo)對(duì)手達(dá)成協(xié)議呢?
商務(wù)英語(yǔ)所涵蓋的內(nèi)容深度和廣度,以及適用的范圍和對(duì)象,總是離不開其所涉及的其他商務(wù)知識(shí)和業(yè)務(wù)技能,這與普通高校外語(yǔ)院系教授的公共基礎(chǔ)英語(yǔ)、交際英語(yǔ)、文化英語(yǔ)、科技英語(yǔ)是不能等同比較的。
二、以國(guó)際商務(wù)為基礎(chǔ),擺正國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)與英語(yǔ)的主輔關(guān)系,才能使商務(wù)英語(yǔ)學(xué)而有用,教有目標(biāo)。
外語(yǔ)只是一種生活和工作上的工具,而不是一門賴以謀生的專業(yè)技能,同樣商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)也逃脫不了這個(gè)規(guī)律。如果沒(méi)有國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù),包括廣義的國(guó)際商務(wù)知識(shí)與狹義的國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù),作為基礎(chǔ)和承載物,商務(wù)英語(yǔ)就沒(méi)有植根之壤。學(xué)生欲學(xué)商務(wù)英語(yǔ),必先學(xué)相關(guān)可運(yùn)用商務(wù)英語(yǔ)的商務(wù)專業(yè)知識(shí),否則,要么所學(xué)的課程并非真正的“商務(wù)英語(yǔ)”,要么在學(xué)此課程時(shí)重修相關(guān)的商務(wù)專業(yè)課程。教師教授商務(wù)英語(yǔ)課程時(shí),如果沒(méi)有國(guó)際商務(wù)業(yè)務(wù)知識(shí)作為基礎(chǔ),要么所教與實(shí)際運(yùn)用脫節(jié),要么教出來(lái)的根本不是真正的“商務(wù)英語(yǔ)”。舉例為證,教授商務(wù)英語(yǔ)函電課程時(shí),不可能不涉及講授進(jìn)出口業(yè)務(wù)的一些環(huán)節(jié),而在不同的環(huán)節(jié),商務(wù)英語(yǔ)都有自己的專有詞匯和術(shù)語(yǔ),非一般公共英語(yǔ)可替代。如:
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因此,如果講授商務(wù)英語(yǔ)課程的教師不熟悉所教授課程涉及的商務(wù)專業(yè)知識(shí),就很有可能出現(xiàn)“只知其然而不知其所以然”的知識(shí)殘缺情況,無(wú)法全面回答學(xué)生的問(wèn)題。在教學(xué)實(shí)踐中,我就發(fā)現(xiàn)有些教師在翻譯E.M.P術(shù)語(yǔ)時(shí),將其翻譯成“歐洲主要港口(European Main Ports)”,而實(shí)際上,國(guó)際海運(yùn)界和國(guó)際貿(mào)易人士都習(xí)慣稱其為“歐洲基本港”,因?yàn)閺膩喼薜竭@7個(gè)E.M.P港口的國(guó)際航線的集裝箱班輪價(jià)格是大大低于其它非基本港的。
有了國(guó)際商務(wù)的各種業(yè)務(wù)作為承載物,枯燥無(wú)味的英語(yǔ)才會(huì)顯得有生命和吸引力,因?yàn)檎Z(yǔ)言已經(jīng)融入了實(shí)際工作技能,成為一種活的東西。這也是為什么在教學(xué)實(shí)踐中,學(xué)生特別喜歡聽我講案例的“故事”而不愿意死背單詞和短語(yǔ)的原因。
三、商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)模式應(yīng)該區(qū)別于普通英語(yǔ)教學(xué),努力向?qū)嶋H業(yè)務(wù)工作靠攏并且跟上現(xiàn)代企業(yè)經(jīng)營(yíng)的發(fā)展。
在以往的普通英語(yǔ)教學(xué)模式上,近年來(lái)高校進(jìn)行了許多探索和改革,有很大的進(jìn)步,現(xiàn)已基本放棄了舊的語(yǔ)法分析模式,采用了一些諸如情景式、交流式、聽說(shuō)領(lǐng)先式、閱讀領(lǐng)先式等較新的教學(xué)模式。教師的授課方法從單純的講授法過(guò)渡到操練法、問(wèn)答法、講授加練習(xí)的方法,教學(xué)裝備和技術(shù)也逐步從黑板加粉筆向多媒體投影加電子語(yǔ)音室延伸,教學(xué)效果不斷提升。但這些改革和發(fā)展對(duì)于目前我們面對(duì)的現(xiàn)代企業(yè)所實(shí)際應(yīng)用的商務(wù)英語(yǔ)來(lái)說(shuō),教學(xué)模式和手段還有一定的差距。從教學(xué)模式來(lái)說(shuō),我更推崇根據(jù)國(guó)際商務(wù)的不同業(yè)務(wù)程序所設(shè)計(jì)的“任務(wù)模式”,即徹底放棄語(yǔ)言教學(xué)的由淺入深、循序踐進(jìn)的原則而服從實(shí)際業(yè)務(wù)的任務(wù)需要,根據(jù)不同的任務(wù)階段設(shè)計(jì)課程和教學(xué)內(nèi)容,把商務(wù)英語(yǔ)中的函電、文字處理、口語(yǔ)翻譯、商務(wù)談判、交際接待等不同的課程串聯(lián)成一個(gè)個(gè)不同的任務(wù)來(lái)實(shí)施教授和操練。如:
國(guó)際貿(mào)易出口任務(wù):
函電/網(wǎng)上推銷產(chǎn)品、介紹本公司,與客戶建立業(yè)務(wù)關(guān)系接待客戶來(lái)訪,參觀生產(chǎn)工廠,進(jìn)行技術(shù)和商務(wù)談判簽約成交(當(dāng)面成交或函電成交)修改、補(bǔ)充合同條款催開信用證或修改信用證租船定艙、備貨、商檢報(bào)關(guān)、裝船、出貨制單、議付、結(jié)匯處理索賠及合同執(zhí)行善后問(wèn)題
國(guó)際商務(wù)項(xiàng)目引進(jìn)任務(wù):
制訂項(xiàng)目招標(biāo)書/尋找海外投資人接待客戶,開展談判前考察進(jìn)行技術(shù)談判(翻譯)進(jìn)行商務(wù)談判制定合同、簽約辦理銀行間國(guó)際金融業(yè)務(wù)安排設(shè)備海運(yùn)、商檢與索賠和異議解決接待外方工程技術(shù)專家并協(xié)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)工作產(chǎn)品返銷等出口事宜
同時(shí),在教學(xué)中,也應(yīng)該注意改變教師和學(xué)生的單邊獨(dú)角色交流方式,讓學(xué)生根據(jù)任務(wù)分組,各自扮演不同的角色,如買方―賣方、出口人―船公司、投保人―承保人、翻譯―外商等。以此教學(xué)模式和教學(xué)方法來(lái)實(shí)施商務(wù)英語(yǔ)教學(xué),肯定會(huì)達(dá)到學(xué)以致用、教為成材的效果。
辦高等教育的社會(huì)價(jià)值除了培養(yǎng)社會(huì)所需要的人才之外,還有一點(diǎn)就是開展有益于社會(huì)和企業(yè)的科研,幫助企業(yè)提高生產(chǎn)力,所謂來(lái)源于實(shí)際工作水平,又有要略高于實(shí)際工作水平,這是每個(gè)高校教師時(shí)刻要謹(jǐn)記在心和孜孜追求的。如教授付款條款時(shí),除L/C、D/P、T/T等常用方式外,還要注意研究和了解目前歐洲市場(chǎng)已廣泛使用和流行的國(guó)際保理(International Factoring )方式。訓(xùn)練商務(wù)談判口語(yǔ)過(guò)程中,更多的注意力要放在“refuse”而不是“accept”上,因?yàn)樯虅?wù)談判中雙方斗智斗勇的難點(diǎn)就是如何掌握和運(yùn)用拒絕的技巧。
除此之外,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)的模式和方法改革,還要在考試形式、教具使用、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用,模擬商務(wù)活動(dòng)的組織方式,以及深入企業(yè)參觀觀摩、見習(xí)等多方面有所變革和創(chuàng)新,才能真正達(dá)到“學(xué)以致用,教為成材”的課程設(shè)置總目標(biāo)。
總之,商務(wù)英語(yǔ)教學(xué)必須以商務(wù)承載英語(yǔ),將英語(yǔ)語(yǔ)言功能溶解在各項(xiàng)商務(wù)專業(yè)技能中,以商為主,商英并舉,使商務(wù)英語(yǔ)真正成為國(guó)際商務(wù)各種業(yè)務(wù)活動(dòng)和國(guó)際商務(wù)從業(yè)人員的手中利器,把學(xué)生培養(yǎng)成離開校園就能找到相應(yīng)就業(yè)崗位,并且能基本勝任職業(yè)要求的復(fù)合性國(guó)際商務(wù)人才。
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關(guān)鍵詞:商務(wù)英語(yǔ);需求分析;課程設(shè)置
21世紀(jì)是一個(gè)國(guó)際化的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,社會(huì)對(duì)外語(yǔ)人才的需求呈現(xiàn)了多元化的趨勢(shì),市場(chǎng)對(duì)單純的語(yǔ)言文學(xué)專業(yè)畢業(yè)生的需求量逐年減少,而大量需要外語(yǔ)與其他學(xué)科如經(jīng)貿(mào)、教育、新聞、外交等相結(jié)合的應(yīng)用型本科人才。商務(wù)英語(yǔ)的應(yīng)用型本科人才要求將國(guó)際商務(wù)知識(shí)與外語(yǔ)有機(jī)結(jié)合。但是如何保證高校培養(yǎng)的商務(wù)英語(yǔ)人才能夠真正符合社會(huì)對(duì)人才的質(zhì)量需求,課程的設(shè)置是人才培養(yǎng)的關(guān)鍵要素,是保證教學(xué)質(zhì)量的基石。
一、調(diào)查背景
2007年,對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)經(jīng)教育部批準(zhǔn),在全國(guó)首先設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。2008年上海對(duì)外貿(mào)易學(xué)院和廣東外語(yǔ)外貿(mào)大學(xué)也設(shè)立了該專業(yè)。這標(biāo)志商務(wù)英語(yǔ)這門學(xué)科的發(fā)展進(jìn)入了一個(gè)新的階段.目前我國(guó)有62所高校經(jīng)批準(zhǔn)設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè),700多所高校在英語(yǔ)專業(yè)設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)方向。
我校英語(yǔ)專業(yè)本科在2004年開設(shè)國(guó)際商務(wù)方向,自該方向成立以來(lái),學(xué)科定位、學(xué)科基礎(chǔ)課程和專業(yè)課程的設(shè)置、學(xué)生職業(yè)規(guī)劃等問(wèn)題一直受到廣大師生的高度重視。大量的英語(yǔ)人才進(jìn)入到人才市場(chǎng),但是畢業(yè)生是否符合市場(chǎng)需求條件?畢業(yè)生在進(jìn)入市場(chǎng)后能否學(xué)以致用,很大程度上取決于在校學(xué)習(xí)期間所獲取的專業(yè)知識(shí)能否和市場(chǎng)實(shí)際需求相接軌。
本文試圖通過(guò)對(duì)我校商務(wù)英語(yǔ)用人單位、畢業(yè)生和在校生的調(diào)查和訪談、探討商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置是否符合學(xué)生的學(xué)習(xí)需求,和滿足社會(huì)對(duì)人才專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的要求。
二、調(diào)查過(guò)程
研究的對(duì)象為北京城市學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向在校生、往屆畢業(yè)生和用人單位。調(diào)研主要從三個(gè)方面入手:1)在校生對(duì)我校英語(yǔ)專業(yè)商務(wù)方向課程設(shè)置的評(píng)價(jià)和建議。2)往屆畢業(yè)生總體就業(yè)趨勢(shì),能否勝任工作,英語(yǔ)是如何使用的。3)用人單位對(duì)商務(wù)英語(yǔ)人才的需求情況及要求。
調(diào)查的工具主要有問(wèn)卷調(diào)查、訪談和文獻(xiàn)檢索?;厥沼萌藛挝挥行?wèn)卷30份、往屆畢業(yè)生126份、在校生183份。為了便于對(duì)數(shù)據(jù)的整理和分析,采用了SPSS 數(shù)理分析軟件,以封閉式問(wèn)卷為主,結(jié)合開放式的訪談,就相關(guān)的研究問(wèn)題作了進(jìn)一步的調(diào)研,以此來(lái)體現(xiàn)調(diào)查的效度和信度。
三、調(diào)查結(jié)論
1. 商務(wù)英語(yǔ)在校生調(diào)查情況分析
表一結(jié)果顯示,47%商務(wù)英語(yǔ)在校生選擇該方向的原因是商務(wù)英語(yǔ)人才具有較好的就業(yè)前景,就業(yè)仍然是相當(dāng)一部分學(xué)生進(jìn)行專業(yè)選擇的主要因素。為此專業(yè)課程的設(shè)置要以就業(yè)為導(dǎo)向,提高學(xué)生的語(yǔ)言綜合運(yùn)用能力為宗旨,改進(jìn)教師的教學(xué)方法。70%的學(xué)生選擇最喜歡的商務(wù)教師是“英語(yǔ)專業(yè)背景,有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的”。學(xué)生要求教師既有較高的語(yǔ)言運(yùn)用能力又了解行業(yè)背景、具有商務(wù)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
(2)基于學(xué)習(xí)興趣選擇商務(wù)英語(yǔ)
41%的商務(wù)英語(yǔ)在校生因?yàn)閷?duì)商務(wù)英語(yǔ)的愛好選擇本專業(yè),據(jù)筆者所知學(xué)生選擇專業(yè)一般都沒(méi)有這么高的比例是出于對(duì)專業(yè)的愛好。52%的同學(xué)選擇聽說(shuō)為其感興趣的語(yǔ)言技能。58%的同學(xué)認(rèn)為口譯能力是繼續(xù)提高得。因此在商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置上要盡其所能滿足學(xué)生學(xué)習(xí)需求,采用更加靈活的教學(xué)方法進(jìn)一步激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,從而提高教學(xué)效果。
2. 商務(wù)英語(yǔ)往屆畢業(yè)生調(diào)查情況分析
(1)商務(wù)英語(yǔ)就業(yè)面廣、崗位類型多樣
從表二調(diào)查結(jié)果可知商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)生就業(yè)單位選擇面非常廣泛、就業(yè)崗位類型多樣。合資企業(yè)占32%, 85%的工作都是與英語(yǔ)相關(guān)。崗位類型比較豐富,教育管理培訓(xùn)占30%,營(yíng)銷人員占27%,商務(wù)文秘占27%。針對(duì)多樣的崗位類型,課程設(shè)置也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整以適應(yīng)社會(huì)對(duì)人才的要求。
(2)商務(wù)類核心課程的開設(shè)滿足學(xué)生工作需要
在對(duì)畢業(yè)生的調(diào)查中可知,在工作中使用率較高的專業(yè)課程有國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)占92%,商務(wù)讀寫占80%,國(guó)際商法占80%。由此可見商務(wù)類核心課程的設(shè)置對(duì)學(xué)生順利適應(yīng)工作起到了至關(guān)重要的作用,然而目前商務(wù)英語(yǔ)課程的設(shè)置仍然以英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫為主,加大商務(wù)類核心課程、雙語(yǔ)課程和翻譯課程的比例勢(shì)在必行。
(3)綜合能力的培養(yǎng)是提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵
從調(diào)查結(jié)果中可知在大學(xué)期間最應(yīng)該培養(yǎng)的能力有英語(yǔ)能力占100%,組織能力占90%,實(shí)踐能力占90%,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力占85%,80%的同學(xué)認(rèn)為行業(yè)實(shí)習(xí)非常重要。在訪談過(guò)程中畢業(yè)生強(qiáng)調(diào)在大學(xué)期間除了要注重英語(yǔ)能力的培養(yǎng),還要加強(qiáng)鍛煉組織協(xié)調(diào)能力、實(shí)踐能力、解決問(wèn)題的能力。然而目前我校商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置仍然圍繞著英語(yǔ)聽說(shuō)讀寫譯基本語(yǔ)言能力的培養(yǎng),在實(shí)踐能力和組織能力的培養(yǎng)有待進(jìn)一步提高和改進(jìn)。
3. 用人單位調(diào)查情況分析
(2)社會(huì)注重商務(wù)英語(yǔ)人才的翻譯和實(shí)踐能力
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,商務(wù)口譯筆譯、進(jìn)出口貿(mào)易、教育培訓(xùn)、涉外旅游服務(wù)的崗位需求量比較大,這些崗位相應(yīng)的需要商務(wù)英語(yǔ)人才具有較強(qiáng)的語(yǔ)言應(yīng)用能力,然后我校學(xué)生翻譯能力非常薄弱,跨文化交際意識(shí)不強(qiáng),缺乏實(shí)踐能力,當(dāng)然這跟我校學(xué)生的生源素質(zhì)有緊密關(guān)系,但是面對(duì)如此之大人才需求量,我們要加強(qiáng)學(xué)生翻譯訓(xùn)練,提高翻譯課程的教學(xué)水平。通過(guò)教學(xué)活動(dòng)、第二課堂活動(dòng)和專業(yè)實(shí)訓(xùn)實(shí)踐來(lái)提高學(xué)生的交際能力,組織實(shí)踐能力。為了提高學(xué)生的就業(yè)成功率,專業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)學(xué)生在英語(yǔ)專業(yè)4、8級(jí)、BEC中高級(jí)、報(bào)關(guān)員證書的取證指導(dǎo)。
參考文獻(xiàn):
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作者簡(jiǎn)介:呂英莉(1979—),女,山東蓬萊人,北京城市學(xué)院,講師,碩士。研究方向:商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言與教學(xué)。
關(guān)鍵詞 商務(wù)英語(yǔ) 就業(yè)需求
近十年來(lái),由于全球經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,商務(wù)英語(yǔ)已取代科技英語(yǔ)成為專門用途英語(yǔ)中最重要、發(fā)展最快的分支。為了滿足日益增長(zhǎng)的市場(chǎng)需求,中國(guó)高等院校的英語(yǔ)系陸續(xù)開設(shè)了商務(wù)英語(yǔ)課程或是設(shè)立了商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)。作為專門用途英語(yǔ)的最重要分支,商務(wù)英語(yǔ)具備了ESP(English for Special Purposes)的全部特征,其中居于核心地位的是需求分析,即以就業(yè)需求為導(dǎo)向的畢業(yè)生就業(yè)情況分析,從而為商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)課程設(shè)計(jì)與人才培養(yǎng)模式提供基本依據(jù)。
一、調(diào)查目的
為了探討作為民辦院校,陜西國(guó)際商貿(mào)學(xué)院英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)觀念、求職意向、擇業(yè)觀以及就業(yè)狀況;企業(yè)對(duì)我院英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的滿意狀況以及社會(huì)對(duì)畢業(yè)生的認(rèn)同度、目前畢業(yè)生在適應(yīng)社會(huì)以及就業(yè)方面還存在哪些問(wèn)題,以便更好地改進(jìn)畢業(yè)生就業(yè)工作,我們進(jìn)行了一次英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查工作。
二、調(diào)查對(duì)象
2012屆商務(wù)英語(yǔ)畢業(yè)班同學(xué)
三、調(diào)查方法
問(wèn)卷調(diào)查為主,訪談?wù){(diào)查為輔。
四、調(diào)查結(jié)果及分析建議
本次發(fā)放問(wèn)卷65份,實(shí)際收回63份有效問(wèn)卷,回收率為98%。詳細(xì)問(wèn)卷見附件。問(wèn)卷設(shè)計(jì)主要圍繞以下五個(gè)研究問(wèn)題:(1)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的就業(yè)方向;(2)學(xué)生學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的動(dòng)機(jī);(3)對(duì)當(dāng)前商務(wù)英語(yǔ)課程設(shè)置的看法;(4)用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)方面的主要要求;(5)復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)策略。我們希望通過(guò)此次調(diào)查活動(dòng),使我們有所觸動(dòng),有所思考。經(jīng)過(guò)對(duì)同學(xué)們和用人單位的意見收集,得出如下分析建議:
(一)就業(yè)方向要突出專業(yè)特色:學(xué)校的宗旨是培養(yǎng)學(xué)生具有比較熟練的聽、說(shuō)、讀、寫、譯的技能;了解英美等國(guó)家的社會(huì)文化狀況;有較好的漢語(yǔ)基礎(chǔ);能從事英語(yǔ)教學(xué)工作,或利用英語(yǔ)進(jìn)行對(duì)外交流的適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的英語(yǔ)專業(yè)人才。同學(xué)的理想是能比較熟練地運(yùn)用英語(yǔ)進(jìn)行與國(guó)際商務(wù)有關(guān)的交流活動(dòng),尤其擅長(zhǎng)在中外合資企業(yè)、外商獨(dú)資企業(yè)、賓館、涉外機(jī)構(gòu)等單位從事翻譯(包括筆譯和口譯)、外事文秘和管理等工作。但目前就調(diào)查結(jié)果來(lái)看,僅少數(shù)畢業(yè)生從事的工作與英語(yǔ)相關(guān),主要集中在學(xué)校、酒店及貿(mào)易公司等單位,占調(diào)查總學(xué)生人數(shù)的33%。這說(shuō)明我們?cè)谂囵B(yǎng)畢業(yè)生方面需要進(jìn)一步突出專業(yè)特色,并加強(qiáng)就業(yè)指導(dǎo),為學(xué)生創(chuàng)造更多與所學(xué)專業(yè)相關(guān)的就業(yè)機(jī)會(huì)。
(二)關(guān)注學(xué)生對(duì)商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)的態(tài)度我們發(fā)現(xiàn),43%的英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生認(rèn)為在學(xué)校學(xué)習(xí)的商務(wù)英語(yǔ)知識(shí)對(duì)工作幫助很大,55.5%的學(xué)生認(rèn)為有點(diǎn)幫助,僅1.5%的學(xué)生認(rèn)為沒(méi)有幫助。對(duì)于學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī),結(jié)果顯示學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)的最重要理由是滿足就業(yè)需要(86%),其他理由還包括獲得相關(guān)的商務(wù)英語(yǔ)能力證書(8%)和學(xué)習(xí)深造(6%)。關(guān)于學(xué)生感興趣的商務(wù)英語(yǔ)語(yǔ)言技能和交流技能,排在1 至5 位的語(yǔ)言技能分別是口語(yǔ)(35%)、聽力(25%)、翻譯(19%)、閱讀(11%)、寫作(10%)。學(xué)習(xí)者最感興趣的交流技能是商務(wù)談判和函電寫作,排在最后的則是商務(wù)禮儀。這說(shuō)明商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)者更關(guān)心的是具體的商業(yè)運(yùn)作,而不是普通的交際活動(dòng)。因此,為了滿足學(xué)習(xí)者需求,商務(wù)英語(yǔ)課程應(yīng)該給學(xué)生提供更多的參與實(shí)際或模擬商業(yè)活動(dòng)的機(jī)會(huì),讓他們?cè)谡鎸?shí)的情境中使用英語(yǔ)?;谏鲜鼋Y(jié)果,我們不難發(fā)現(xiàn),學(xué)習(xí)者的商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要是外在的,而不是內(nèi)在的。他們學(xué)習(xí)商務(wù)英語(yǔ)是為了找到一份稱心如意的工作而不是單純地對(duì)商務(wù)英語(yǔ)感興趣。換個(gè)角度來(lái)說(shuō),我們不得不承認(rèn)學(xué)校開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程事實(shí)上也是缺乏趣味性的,不足以激發(fā)學(xué)生單純的、非功利性的學(xué)習(xí)興趣。
(三)調(diào)查問(wèn)卷考查了學(xué)生對(duì)已開設(shè)的商務(wù)英語(yǔ)課程的種類和難度的看法。結(jié)果顯示,89%的受訪學(xué)生對(duì)課程的種類感到滿意和比較滿意,但仍有11%的學(xué)生表示不滿意,這說(shuō)明當(dāng)前的課程設(shè)置仍有改進(jìn)空間。我院外語(yǔ)系已將商務(wù)英語(yǔ)作為外語(yǔ)專業(yè)的一個(gè)專業(yè)方向,課程設(shè)置包括從業(yè)知識(shí)課、職業(yè)能力課與創(chuàng)業(yè)能力課三個(gè)模塊,每個(gè)模塊都有選修和必修兩種課程類型,涵蓋商務(wù)英語(yǔ)的各個(gè)領(lǐng)域,為學(xué)生提供了豐富的選擇余地。但仍需要做一些適當(dāng)調(diào)整,如將英美文化、跨文化交際及財(cái)經(jīng)管理類等商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生就業(yè)必備的一些人文和管理知識(shí)納入到教學(xué)計(jì)劃當(dāng)中。而對(duì)于課程的難度,80%的受訪學(xué)生認(rèn)為并不難,這說(shuō)明現(xiàn)有課程是適合于英語(yǔ)專業(yè)學(xué)生的。商務(wù)英語(yǔ)課程包含介紹性課程和專業(yè)性課程兩種。學(xué)生可以先選擇介紹性課程,待掌握了一定基礎(chǔ)知識(shí)后再選擇專業(yè)性課程。
(四)關(guān)于用人單位對(duì)畢業(yè)生英語(yǔ)方面的主要要求,60%的單位面試時(shí)會(huì)審核學(xué)生的英語(yǔ)四,六級(jí)及商務(wù)證書, 但實(shí)際工作中不太要,19%的單位能夠用英語(yǔ)書寫相關(guān)專業(yè)的信函,完成業(yè)務(wù)往來(lái),13%的單位要求看懂相關(guān)專業(yè)的英語(yǔ)文章,而僅有8%的用人單位對(duì)學(xué)生的口語(yǔ)能力要求能用英語(yǔ)進(jìn)行日常交流。這說(shuō)明用人單位在招聘畢業(yè)生方面仍然存在一些傳統(tǒng)誤區(qū),即重視學(xué)生參加考試并取得成績(jī)的能力,而忽視了學(xué)生在商務(wù)英語(yǔ)學(xué)習(xí)環(huán)境熏陶下的人文素養(yǎng)和從事國(guó)際商務(wù)交往業(yè)務(wù)的能力。并且呈現(xiàn)出偏重閱讀理解能力,而對(duì)口語(yǔ)交流能力重視不足的特點(diǎn)。這也從側(cè)面反映出面對(duì)這一現(xiàn)狀,畢業(yè)生必須適應(yīng)就業(yè)需要,在注重掌握知識(shí)、培養(yǎng)能力的前提下,多參加一些跟專業(yè)相關(guān)的資格考試,如國(guó)際商務(wù)單證員證書、國(guó)際商務(wù)師資格證、報(bào)關(guān)員資格證及涉外秘書證等。這些證書是畢業(yè)生具備商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)知識(shí)和從事相關(guān)工作資質(zhì)的一個(gè)直觀的反映和重要體現(xiàn)。
(五)調(diào)查結(jié)果對(duì)于復(fù)合型外語(yǔ)人才的培養(yǎng)策略也有一定的參考價(jià)值。我校在培養(yǎng)復(fù)合型英語(yǔ)人才方面做了一些努力,如實(shí)施“ 英語(yǔ)+其他專業(yè)”雙專業(yè)培養(yǎng)項(xiàng)目,68%的企業(yè)認(rèn)為英語(yǔ)+國(guó)際商務(wù)類的英語(yǔ)復(fù)合型人才更能適應(yīng)當(dāng)前國(guó)際形勢(shì)和社會(huì)需求,24%的企業(yè)認(rèn)為英語(yǔ)+企業(yè)管理類或市場(chǎng)營(yíng)銷類的復(fù)合人才在就業(yè)時(shí)比較具有優(yōu)勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)力。從根本上來(lái)講,外語(yǔ)是一種技能、一種載體,只有當(dāng)外語(yǔ)與某一被載體相結(jié)合時(shí),才能形成專業(yè)。帶有專業(yè)特色的復(fù)合型英語(yǔ)人才培養(yǎng)將對(duì)我國(guó)目前外語(yǔ)專業(yè)的六種培養(yǎng)模式中的第一和第二種培養(yǎng)模式(外語(yǔ)+專業(yè)知識(shí);外語(yǔ)+專業(yè)方向)開展進(jìn)一步的研究。具體來(lái)講,要進(jìn)一步明確商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)和人才培養(yǎng)模式,將商務(wù)英語(yǔ)定位在專門用途英語(yǔ)的范疇,將英語(yǔ)語(yǔ)言學(xué)習(xí)的基本理論和方法應(yīng)用于教學(xué)和研究上。著眼于學(xué)生商務(wù)交際能力的培養(yǎng), 從單純傳授語(yǔ)言知識(shí)轉(zhuǎn)變?yōu)榘颜Z(yǔ)言和商務(wù)有機(jī)結(jié)合起來(lái),突出語(yǔ)言運(yùn)用能力的培養(yǎng)。整合經(jīng)貿(mào)教研室和英語(yǔ)教研室的師資力量,集體修訂商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)教學(xué)大綱和教學(xué)計(jì)劃。將商務(wù)背景知識(shí)、語(yǔ)言知識(shí)和語(yǔ)言技能三個(gè)要素有機(jī)結(jié)合起來(lái)。商務(wù)背景知識(shí)側(cè)重于文化, 其內(nèi)容決定著該情境中需要運(yùn)用的語(yǔ)言以及交際技能, 教師加以介紹, 引導(dǎo)學(xué)生思考。語(yǔ)言技能是從事商務(wù)交際活動(dòng)所必需, 表現(xiàn)在接聽電話、洽談、演示以及書寫信函、報(bào)告、備忘錄等實(shí)務(wù)中。
五、調(diào)查結(jié)論
總之,商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)涉及到教學(xué)及就業(yè)實(shí)習(xí)過(guò)程中的方方面面,需要用人單位、學(xué)校與學(xué)生之間的通力合作,使英語(yǔ)專業(yè)教育能夠符合國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要,并為畢業(yè)生開拓更加廣闊的就業(yè)空間。
參考文獻(xiàn):
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級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)優(yōu)秀期刊遴選數(shù)據(jù)庫(kù)
級(jí)別:部級(jí)期刊
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級(jí)別:CSSCI南大期刊
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