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關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);旅游;應(yīng)用
中圖分類(lèi)號(hào):F590 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1671—7597(2013)042-008-01
目前,移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)是發(fā)展最快、市場(chǎng)潛力最大的兩項(xiàng)業(yè)務(wù),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)則是二者的結(jié)合。隨著產(chǎn)業(yè)融合加速,游客憑借移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)即可實(shí)現(xiàn)在途酒店機(jī)票預(yù)訂、相關(guān)手續(xù)辦理、電子導(dǎo)游、地圖導(dǎo)覽、手機(jī)支付等多種功能。移動(dòng)信息技術(shù)在游客在途服務(wù)中的應(yīng)用滿(mǎn)足了消費(fèi)者移動(dòng)化、位置化、個(gè)性化、自助化的需求。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展和旅行者使用習(xí)慣的改變?yōu)橐苿?dòng)旅游提供了巨大的市場(chǎng)空間。
1 移動(dòng)旅游市場(chǎng)規(guī)模潛力巨大
據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,2011年全球移動(dòng)智能終端出貨量超過(guò)PC,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民增速迅猛,根據(jù)艾瑞咨詢(xún)公司的估算,見(jiàn)圖1,2015年中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)用戶(hù)數(shù)將突破七億,2016年或?qū)⒊^(guò)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模。在美國(guó),2012年30%的手機(jī)網(wǎng)站用戶(hù)曾使用其手機(jī)設(shè)備預(yù)訂和(或)購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品,如酒店客房或機(jī)票,超過(guò)80%的手機(jī)網(wǎng)站用戶(hù)曾使用其設(shè)備來(lái)瀏覽地圖和道路指引信息,50%以上的手機(jī)網(wǎng)站用戶(hù)曾使用其設(shè)備來(lái)搜索旅游目的地或產(chǎn)品,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)蘊(yùn)藏著巨大的商機(jī)。目前,在中國(guó)去哪兒網(wǎng)、攜程、藝龍、淘寶旅行等在線(xiàn)旅游企業(yè)都在積極布局移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),去哪兒網(wǎng)早在2009年即開(kāi)始發(fā)展無(wú)線(xiàn)業(yè)務(wù),截至2012年6月底,去哪兒網(wǎng)無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端已擁有超過(guò)1180萬(wàn)用戶(hù)的激活量,提供機(jī)票、酒店、火車(chē)票、團(tuán)購(gòu)、景點(diǎn)等全方位的旅行搜索、預(yù)訂與支付服務(wù);攜程于2010年成立無(wú)線(xiàn)事業(yè)部,實(shí)施“一網(wǎng)三客戶(hù)端”無(wú)線(xiàn)戰(zhàn)略,近期無(wú)線(xiàn)客戶(hù)端下載量也已突破千萬(wàn);2011年3月,藝龍開(kāi)始布局手機(jī)客戶(hù)端;2011年8月,淘寶旅行也參與到了無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中,正式iPhone和Android版本的手機(jī)客戶(hù)端,目前下載量也處于高速上升期;此外,酒店達(dá)人、今夜酒店特價(jià)、航班管家等創(chuàng)業(yè)企業(yè)也在憑借自身創(chuàng)新模式搶占移動(dòng)旅游市場(chǎng)。
圖1 2008-2015中國(guó)桌面及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)民規(guī)模
資料來(lái)源:艾瑞咨詢(xún)網(wǎng):http://,2011.
2 旅游應(yīng)用多元化發(fā)展
無(wú)線(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在旅游中的應(yīng)用呈現(xiàn)出多元化發(fā)展態(tài)勢(shì),利用3G無(wú)線(xiàn)通信、數(shù)據(jù)專(zhuān)線(xiàn)、電子簽到、GIS地圖等技術(shù)手段,覆蓋了旅游的多個(gè)環(huán)節(jié),如圖2所示。
在移動(dòng)信息服務(wù)方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)可以為游客提供實(shí)現(xiàn)旅行者更加移動(dòng)化、自主化、互動(dòng)化、實(shí)時(shí)化的服務(wù),通過(guò)智能手機(jī)等終端,游客登錄移動(dòng)信息平臺(tái)進(jìn)行相關(guān)旅游信息的查詢(xún),對(duì)于旅途中不確定性的因素如航班延遲等信息,需要隨時(shí)了解的旅游目的地信息如天氣、住宿等信息,通過(guò)游客定位提供的周邊服務(wù)指南等信息服務(wù)隨時(shí)傳遞給旅行者,極大的方便了游客。
基于位置的服務(wù)主要集中在地點(diǎn)查詢(xún)、路線(xiàn)規(guī)劃及導(dǎo)航等功能。移動(dòng)地圖和導(dǎo)航地圖提供地理位置信息與移動(dòng)用戶(hù)的移動(dòng)性、位置性的使用行為相契合,在旅游業(yè)中推廣較快。2012年中國(guó)移動(dòng)地圖和導(dǎo)航市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模達(dá)到2.5億人,預(yù)計(jì)到2016年用戶(hù)規(guī)模達(dá)到5.2億人,地圖成為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要入口。
圖2 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游業(yè)中的應(yīng)用
旅游企業(yè)通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)向游客提供旅行預(yù)訂服務(wù),游客可以隨時(shí)、隨地對(duì)酒店、餐館、車(chē)輛、機(jī)票、門(mén)票等進(jìn)行預(yù)訂,支付成功后,旅游企業(yè)通過(guò)短信、彩信、IVR、WAP PUSH等方式,將電子條碼或彩信二維碼等發(fā)送到用戶(hù)的移動(dòng)終端上,然后通過(guò)旅游企業(yè)終端的識(shí)別認(rèn)證、獲取條碼信息為游客提供相應(yīng)的服務(wù)。
此外,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)提供的電子導(dǎo)游服務(wù)可以結(jié)合游客當(dāng)前GPS信息,通過(guò)游客的移動(dòng)終端自動(dòng)播放相應(yīng)景點(diǎn)的詳細(xì)介紹;或者利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù),游客使用智能手機(jī)掃描景點(diǎn)上的電子標(biāo)簽,通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)鏈接到該景點(diǎn)的后臺(tái),得到相應(yīng)的電子導(dǎo)游服務(wù)。
3 改變旅游市場(chǎng)格局
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的影響下,人們的旅行生活形態(tài)正在快速的發(fā)生變革。2012年利用手機(jī)查詢(xún)旅游信息的用戶(hù)全球預(yù)計(jì)增長(zhǎng)51%,用手機(jī)預(yù)訂酒店和機(jī)票的游客占比達(dá)到18%。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給旅游業(yè)拓展了巨大的市場(chǎng)空間,正在改變從旅行規(guī)劃、旅行評(píng)價(jià)到旅行體驗(yàn)的各個(gè)階段,移動(dòng)客戶(hù)端逐漸滲透到旅行全流程。對(duì)于旅游行業(yè)的內(nèi)部發(fā)展而言,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用成為傳統(tǒng)旅游企業(yè)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)旅游服務(wù)之外的第三種旅游服務(wù)方式,催生了一批新型移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)旅游服務(wù)商;以LBS、NFC、Passbook和語(yǔ)音識(shí)別技術(shù)為代表的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)拓寬了旅游營(yíng)銷(xiāo)渠道;革新性的商業(yè)模式不斷涌現(xiàn)。面對(duì)無(wú)線(xiàn)市場(chǎng)巨大的潛力,越來(lái)越多的企業(yè)積極加入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和旅游產(chǎn)業(yè)的開(kāi)潮中,未來(lái)的旅游產(chǎn)業(yè)形態(tài)將被重新定義。
基金項(xiàng)目
吉林省教育廳“十一五”社會(huì)科學(xué)研究項(xiàng)目“長(zhǎng)吉圖開(kāi)發(fā)開(kāi)放先導(dǎo)區(qū)規(guī)劃下吉林省中小旅游企業(yè)發(fā)展策略研究”(2011416)
參考文獻(xiàn)
[1]旅游行業(yè)市場(chǎng)調(diào)查公司摩根士丹利數(shù)據(jù).2011.
[2]PhoCusWright調(diào)查報(bào)告.2013.
關(guān)鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)技術(shù);電費(fèi)回收;95598 ;繳費(fèi)
隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的迅速普及和大數(shù)據(jù)技術(shù)的逐步完善,其應(yīng)用范疇愈發(fā)廣闊,越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始運(yùn)用大數(shù)據(jù)解決企業(yè)面臨的問(wèn)題。一方面,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),幫助推動(dòng)線(xiàn)上辦電、線(xiàn)上交費(fèi)、電力信息查詢(xún)等業(yè)務(wù)落地,打破傳統(tǒng)電費(fèi)回收支付方式的時(shí)空界限,提供更多的便民服務(wù)。另一方面,大數(shù)據(jù)深入分析,為供電企業(yè)梳理構(gòu)建屬性匹配的客戶(hù)基礎(chǔ)信息體系,打造客戶(hù)標(biāo)簽分類(lèi),為形成合理的風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制提供極為重要的技術(shù)支持。本文主要探索移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電費(fèi)回收工作中的應(yīng)用。
1 、電費(fèi)回收存在的問(wèn)題
作為電力發(fā)、輸、配、售、用供應(yīng)鏈中輸配電環(huán)節(jié)的首要載體,電網(wǎng)企業(yè)在發(fā)電企業(yè)和用戶(hù)間起著重要的橋梁作用,而電費(fèi)回收作為電網(wǎng)企業(yè)首要的利潤(rùn)來(lái)源,關(guān)系著電網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)狀況和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。當(dāng)前電費(fèi)回收管理工作聚焦在客戶(hù)服務(wù)、用戶(hù)本身、電量電費(fèi)核算、財(cái)務(wù)賬面核算等維度,對(duì)行業(yè)屬性、區(qū)域特性、經(jīng)濟(jì)周期及氣候、地理環(huán)境等維度的考慮甚少,從而導(dǎo)致電費(fèi)回收預(yù)測(cè)、回收措施、風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警等各項(xiàng)工作計(jì)算不精確、實(shí)施不到位,造成電費(fèi)回收工作遭遇重重困難、舉步維艱的局面。目前,電費(fèi)回收管理工作存在著一些亟待解決的問(wèn)題。
一是當(dāng)前電網(wǎng)企業(yè)對(duì)電力用戶(hù)的分析局限于用戶(hù)自身屬性、電量電費(fèi)計(jì)算、財(cái)務(wù)核算等微觀層面,對(duì)于行業(yè)特性、區(qū)域經(jīng)濟(jì)等中觀層面和經(jīng)濟(jì)周期規(guī)律、國(guó)家政策、氣候環(huán)境等宏觀層面缺乏全面調(diào)研和深入分析,進(jìn)而導(dǎo)致電網(wǎng)企業(yè)對(duì)用戶(hù)屬性及其用電風(fēng)險(xiǎn)了解不全面、把握不準(zhǔn)確。體現(xiàn)在電費(fèi)回收上,就是電網(wǎng)企業(yè)常常不能準(zhǔn)確預(yù)測(cè)某些潛在用戶(hù)欠費(fèi)或故意延遲交費(fèi)的風(fēng)險(xiǎn),從而不能形成輻射全網(wǎng)的風(fēng)險(xiǎn)防范預(yù)案。
二是部分地區(qū)電網(wǎng)營(yíng)業(yè)廳網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量少,電費(fèi)回收互聯(lián)化水平不高,尚未形成覆蓋全網(wǎng)的信息連接機(jī)制,用戶(hù)繳費(fèi)不便。省、地、縣各級(jí)電網(wǎng)企業(yè)間缺乏電費(fèi)回收縱向一體化管控平臺(tái),部分電網(wǎng)公司數(shù)據(jù)傳輸不到位,難以為電費(fèi)回收管理工作的整體規(guī)劃和應(yīng)急調(diào)整提供決策參考。此外,部分偏遠(yuǎn)地區(qū)信息傳遞不到位,用戶(hù)未能及時(shí)了解自身用電情況及欠費(fèi)信息,從而忽略了電費(fèi)的及時(shí)交納,影響自身信用。
三是“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式和“先交費(fèi)、后用電”的預(yù)付費(fèi)理念需要進(jìn)一步做大做強(qiáng)。目前“互聯(lián)網(wǎng)+”的服務(wù)模式和“先交費(fèi)、后用電”應(yīng)用雖然取得了一定的成效,但是基于省電網(wǎng)公司企業(yè)用戶(hù)數(shù)量眾多、屬性復(fù)雜,供電區(qū)域大范圍廣、部分區(qū)域信息閉塞、互聯(lián)網(wǎng)化程度低等特征,需要電網(wǎng)公司進(jìn)一步推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式的區(qū)域輻射面,擴(kuò)大此模式的業(yè)務(wù)覆蓋范圍,對(duì)部分用戶(hù)加強(qiáng)“先交費(fèi)、后用電”模式的實(shí)施力度。
四是社會(huì)征信體系建設(shè)進(jìn)程慢,電力法律法規(guī)待完善。征信系統(tǒng)平臺(tái)建設(shè)目前局限于供
電企業(yè)內(nèi)部。供電企業(yè)可以積極探索與外部單位合作協(xié)同開(kāi)發(fā)共建征信體系,深化完善征信服務(wù)平臺(tái)業(yè)務(wù)。另一方面,《中華人民共和國(guó)電力法》《電力供應(yīng)與使用條例》及《供電營(yíng)業(yè)規(guī)則》等電力法律法規(guī)都是早期頒布的,滯后于市場(chǎng)環(huán)境變化,其涉及的部分規(guī)定已無(wú)法適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展需要,亟待重新審核修訂,完善法律法規(guī)管控空白,避免不良企業(yè)或個(gè)人有空可鉆。既維護(hù)國(guó)家企業(yè)的利益,又規(guī)范現(xiàn)行電力交易市場(chǎng),有益于構(gòu)建和諧的營(yíng)商環(huán)境。
2 、客戶(hù)交費(fèi)方式分類(lèi)與研究對(duì)象
在優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境大的背景下,市場(chǎng)對(duì)供電服務(wù)的要求已逐漸上升到“馬上辦、網(wǎng)上辦、就近辦、一次辦、上門(mén)辦”,全面推行同城業(yè)務(wù)“異地受理”,持續(xù)優(yōu)化流程、精簡(jiǎn)環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)一般性業(yè)務(wù)“一次都不跑”,復(fù)雜業(yè)務(wù)“最多跑一次”。供電企業(yè)在各個(gè)轄區(qū)內(nèi)都會(huì)設(shè)立對(duì)應(yīng)的供電營(yíng)業(yè)廳,傳統(tǒng)繳納電費(fèi)的方式是必須前往屬地營(yíng)業(yè)廳,辦理交費(fèi)業(yè)務(wù)。隨著越來(lái)越多的新型支付方式誕生,供電企業(yè)將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用于實(shí)際業(yè)務(wù),對(duì)應(yīng)開(kāi)啟了全新社會(huì)化代收方式,用戶(hù)可以不在營(yíng)業(yè)廳柜臺(tái)現(xiàn)金繳納電費(fèi)或抄收人員拿發(fā)票出去進(jìn)行走收電費(fèi)。一方面,供電企業(yè)通過(guò)與銀行合作,開(kāi)通網(wǎng)上銀行、銀行柜臺(tái)、電話(huà)銀行、銀行自助柜臺(tái)機(jī)等金融機(jī)構(gòu)代為收費(fèi)的方式。另一方面,拓展移動(dòng)客戶(hù)端的交費(fèi)渠道。拓展手機(jī)微信客戶(hù)端、支付寶、95598 智能互動(dòng)網(wǎng)站等電子化服務(wù)渠道,向全網(wǎng)用戶(hù)提供電量電費(fèi)清單查詢(xún)、電費(fèi)繳納、用電報(bào)裝申請(qǐng)等相關(guān)業(yè)務(wù)服務(wù)。
3 推進(jìn)電費(fèi)回收信息化管理
一是基于大數(shù)據(jù)分析技術(shù),建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制。加快電費(fèi)回收管理工作的信息化建設(shè),推進(jìn)省、地、縣各級(jí)電網(wǎng)公司電費(fèi)回收管理工作的信息互聯(lián),加強(qiáng)對(duì)電費(fèi)回收工作的整體把控。建立電網(wǎng)公司與用戶(hù)的信息聯(lián)通,實(shí)時(shí)掌握用戶(hù)的電費(fèi)交納情況和欠費(fèi)情況。
在客戶(hù)內(nèi)外部信息采集上,通過(guò)采集客戶(hù)身份、用電情況、電力合同容量、用電負(fù)荷類(lèi)型、出賬周期、繳費(fèi)情況、違章用電歷史以及罰款資金等用電相關(guān)的業(yè)務(wù)信息,和采集包括客戶(hù)的銀行貸款信息、納稅信息、企業(yè)法人的個(gè)人征信信息等外部數(shù)據(jù)。
客戶(hù)欠費(fèi)數(shù)據(jù)分析模型制定,使用大數(shù)據(jù)分布式計(jì)算技術(shù),通過(guò)先對(duì)歷史和現(xiàn)在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)進(jìn)行分析,歸納總結(jié)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)客戶(hù)的特征信息,并以此建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型,建立電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)提示預(yù)警系統(tǒng),對(duì)可能存在電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)的客戶(hù)提前進(jìn)行標(biāo)
識(shí),反饋至電網(wǎng)工作人員。
客戶(hù)欠費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案制定方面,對(duì)不同類(lèi)型和特性的客戶(hù)提前采取差異化的電費(fèi)回收策略和預(yù)防措施,保障電網(wǎng)企業(yè)的電費(fèi)回收,有效控制電網(wǎng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)電網(wǎng)企業(yè)應(yīng)主動(dòng)了解客戶(hù)困難,發(fā)揮專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),通過(guò)為客戶(hù)提供節(jié)能改造、能效管理等節(jié)能服務(wù),指導(dǎo)客戶(hù)合理降低用電成本,降低電網(wǎng)企業(yè)電費(fèi)回收風(fēng)險(xiǎn)。
4 利用云技術(shù)構(gòu)建供電服務(wù)新模式
電網(wǎng)公司在將“互聯(lián)網(wǎng)+”思維與電力營(yíng)銷(xiāo)深度融合的基礎(chǔ)上,結(jié)合云技術(shù),探索構(gòu)建供電服務(wù)和電費(fèi)回收管理新模式。
首先,拓展多元化的繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)。電網(wǎng)企業(yè)嘗試與商場(chǎng)、電信營(yíng)業(yè)廳等實(shí)體繳費(fèi)網(wǎng)點(diǎn)合作,讓客戶(hù)可以在合作商家的網(wǎng)點(diǎn)繳納電費(fèi),提高客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)繳費(fèi)效率。
其次,拓展移動(dòng)客戶(hù)端的繳費(fèi)渠道。拓展手機(jī)微信客戶(hù)端、APP、公眾號(hào)、支付寶等電子化服務(wù)渠道,為全網(wǎng)用戶(hù)提供方便快捷的在線(xiàn)查閱等服務(wù),滿(mǎn)足客戶(hù)電費(fèi)繳納、用電報(bào)裝申請(qǐng)、電量查詢(xún)等相關(guān)業(yè)務(wù)在線(xiàn)辦理的需求,保證客戶(hù)可以隨時(shí)隨地享受規(guī)范高效的服務(wù)。同時(shí)應(yīng)注意加強(qiáng)對(duì)在線(xiàn)服務(wù)和業(yè)務(wù)辦理的保密措施,防止客戶(hù)信息泄露,對(duì)客戶(hù)造成傷害,并給電力公司聲譽(yù)帶來(lái)負(fù)面影響。
5 “互聯(lián)網(wǎng) + 電費(fèi)回收管理”推行客戶(hù)預(yù)購(gòu)電制度
建立并推行客戶(hù)預(yù)購(gòu)電制度?;谛畔⒒娏Ψ?wù),在省域范圍內(nèi)向用戶(hù)推廣并執(zhí)行“先交費(fèi)、后用電”的預(yù)付費(fèi)理念和制度,全面推行高壓預(yù)購(gòu)電方式,積極推廣低壓遠(yuǎn)程費(fèi)控應(yīng)用。
基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù),研究對(duì)客戶(hù)用電信息的自動(dòng)采集和綜合分析技術(shù),實(shí)現(xiàn)抄表、收費(fèi)、監(jiān)控三位一體,通過(guò)流量監(jiān)測(cè)和數(shù)據(jù)分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)偷電漏電和違章用電現(xiàn)象,合理規(guī)避電量風(fēng)險(xiǎn),確保電費(fèi)“顆粒歸倉(cāng)”。
同時(shí),電力企業(yè)創(chuàng)新外部協(xié)作管理模式,將全網(wǎng)用戶(hù)交費(fèi)信息記錄納入相關(guān)銀行征信系統(tǒng),利用大數(shù)據(jù)分析技術(shù)對(duì)電力用戶(hù)信用進(jìn)行綜合分析,科學(xué)評(píng)級(jí),打造電力用戶(hù)電費(fèi)征信服務(wù)平臺(tái)。
利用電力用戶(hù)電費(fèi)征信服務(wù)平臺(tái),電網(wǎng)企業(yè)可對(duì)電費(fèi)回收工作進(jìn)行統(tǒng)籌規(guī)劃和重點(diǎn)布局,針對(duì)電力“老賴(lài)”用戶(hù),應(yīng)當(dāng)提前研究和強(qiáng)化相關(guān)電費(fèi)征收措施,針對(duì)信用等級(jí)較高的用戶(hù),應(yīng)對(duì)其增加信息推送服務(wù)和其他增值服務(wù),促成供用雙贏局面。
此外,征信服務(wù)平臺(tái)的作用還體現(xiàn)在通過(guò)對(duì)平臺(tái)大數(shù)據(jù)分析,電力企業(yè)能夠深入了解電力產(chǎn)品和服務(wù)特性,全面掌握電力用戶(hù)現(xiàn)狀并與銀行形成信息聯(lián)通,針對(duì)信譽(yù)度好、信用等級(jí)高的用戶(hù)開(kāi)展信用證繳費(fèi)服務(wù),當(dāng)持有信用證的用戶(hù)不能按時(shí)交納電費(fèi)時(shí),由合作銀行代為支付。
6 結(jié)束語(yǔ)
本文是從供電企業(yè)電費(fèi)回收存在的問(wèn)題出發(fā),全面梳理工作矛盾和業(yè)務(wù)流程,研究具有可操作性。今后階段,供電企業(yè)應(yīng)更加重視移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)繳費(fèi)渠道的建設(shè),針對(duì)性地解決目前移動(dòng)繳費(fèi)出現(xiàn)的問(wèn)題,優(yōu)化移動(dòng)繳費(fèi)渠道,努力建成智能化、電子化、便捷化的移動(dòng)繳費(fèi)渠道,滿(mǎn)足廣大客戶(hù)的移動(dòng)繳費(fèi)需求。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) 軟件測(cè)試技術(shù) 研究與應(yīng)用
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展日新月異的今天,移動(dòng)終端軟件受其影響,應(yīng)用越加廣泛。當(dāng)是,為了保證移動(dòng)終端軟件能夠有效應(yīng)用,還需要利用軟件測(cè)試技術(shù)加以測(cè)試。但是,傳統(tǒng)軟件測(cè)試技術(shù)并不適用于移動(dòng)終端軟件的測(cè)試。對(duì)此,需要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)進(jìn)行軟件測(cè)試技術(shù)研究與開(kāi)發(fā),提高軟件測(cè)試技術(shù)的作用,對(duì)移動(dòng)終端軟件進(jìn)行有效的、全面的測(cè)試,提高移動(dòng)終端軟件應(yīng)用性。所以,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件測(cè)試技術(shù)研究與開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為必然情況。
1 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件測(cè)試基礎(chǔ)和技術(shù)
1.1 軟件測(cè)試過(guò)程
1.1.1 軟件測(cè)試階段
基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件測(cè)試包括單元測(cè)試、集成測(cè)試、系統(tǒng)測(cè)試等。單元測(cè)試是對(duì)將軟件每個(gè)基本組成部分設(shè)為一個(gè)單元,對(duì)各個(gè)單元進(jìn)行測(cè)試,確定軟件各個(gè)組成部分是否符合《詳細(xì)設(shè)計(jì)說(shuō)明說(shuō)》要求;集成測(cè)試則是按照設(shè)計(jì)要求,將軟件每個(gè)單元組合在一起,進(jìn)行系統(tǒng)性的測(cè)試,確定其是否符合《概要設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū)的符合程度》要求;系統(tǒng)測(cè)試則是將集成好的軟件,作為計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)元素,運(yùn)行計(jì)算機(jī)系統(tǒng),對(duì)軟件運(yùn)用情況進(jìn)行系統(tǒng)的測(cè)試,確定其是否符合《需求規(guī)格說(shuō)明書(shū)》要求。
1.1.2 測(cè)試過(guò)程模型
為了可以對(duì)移動(dòng)終端軟件進(jìn)行全面的測(cè)試,在進(jìn)行測(cè)試軟件技術(shù)研究中,需要構(gòu)建測(cè)試過(guò)程模型,也就是基于V&V理論,構(gòu)建測(cè)試過(guò)程V模型。
1.2 測(cè)試方法
為了使軟件測(cè)試能夠科學(xué)、合理的進(jìn)行,基于ISO9126軟件質(zhì)量模型,科學(xué)、合理的運(yùn)用測(cè)試方法來(lái)進(jìn)行軟件測(cè)試,可以提高軟件測(cè)試的有效性。
1.2.1 白盒測(cè)試
白盒測(cè)試作為一種測(cè)試用例設(shè)計(jì)方法,將被測(cè)試軟件視為盒子,測(cè)試盒子結(jié)構(gòu)及工作原理是否清晰,如此可以就可以了解軟件是否存在錯(cuò)誤。此種測(cè)試方法的應(yīng)用,可以檢測(cè)軟件代碼,揭示軟件是否存在細(xì)微錯(cuò)誤。但是,此種測(cè)量方法的應(yīng)用,成本較高,且不驗(yàn)證規(guī)格。
1.2.2 黑盒測(cè)試
黑盒測(cè)試是最為廣泛的測(cè)試方法,將軟件內(nèi)部結(jié)構(gòu)作為測(cè)試對(duì)象,測(cè)試人員根據(jù)軟件驗(yàn)證規(guī)格,對(duì)軟件規(guī)格進(jìn)行測(cè)試,確定其與驗(yàn)證規(guī)格是否相同。此種測(cè)試方法的應(yīng)用,具有測(cè)試效率高、測(cè)試詳細(xì)、測(cè)試速度快等優(yōu)點(diǎn),但是其測(cè)試用例設(shè)計(jì)難度的且軟件很多程序路徑難以被測(cè)試到,使測(cè)試結(jié)果的準(zhǔn)確性難以保證。
2 基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件測(cè)試技術(shù)的應(yīng)用
2.1 系統(tǒng)測(cè)試設(shè)計(jì)與應(yīng)用
2.1.1 項(xiàng)目說(shuō)明
本文筆者是借助X1移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目來(lái)進(jìn)行軟件測(cè)試技術(shù)研究的。所以系統(tǒng)測(cè)試以移動(dòng)終端用戶(hù)及WEB端用戶(hù)為系統(tǒng)的目標(biāo)用戶(hù)群,移動(dòng)終端軟件,支持活動(dòng)、評(píng)論、站內(nèi)信、信息推送等功能,以進(jìn)行電子商務(wù)活動(dòng)為主,推行電子商務(wù)業(yè)務(wù)。
2.1.2 系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃
系統(tǒng)測(cè)試計(jì)劃的內(nèi)容包括:
(1)范圍:X項(xiàng)目二期手機(jī)端、商業(yè)用戶(hù)端(WEB)。
(2)目標(biāo):測(cè)試產(chǎn)品是否達(dá)到設(shè)計(jì)要求;產(chǎn)品操作與運(yùn)行是否穩(wěn)定;有目的性的軟件測(cè)試在計(jì)劃周期內(nèi)完成。
(3)測(cè)試資源:手機(jī)客戶(hù)端軟硬件基本資源、商業(yè)用戶(hù)端軟硬件資源。
2.1.3 系統(tǒng)測(cè)試方案
在商業(yè)用戶(hù)端測(cè)試方面,結(jié)合測(cè)試目的及測(cè)試要求,選用適合的測(cè)試方法對(duì)商業(yè)用戶(hù)端的賬號(hào)、活動(dòng)、活動(dòng)進(jìn)入方式、訂單生成、訂單管理等方面進(jìn)行測(cè)試;在手機(jī)客戶(hù)端測(cè)試方面,同樣是選擇適合的測(cè)試方法對(duì)客戶(hù)端的注冊(cè)、個(gè)人信息維護(hù)、站內(nèi)信接受、客戶(hù)端參與活動(dòng)、活動(dòng)獎(jiǎng)品獲得、活動(dòng)分享、活動(dòng)評(píng)價(jià)等方面進(jìn)行測(cè)試。
2.2 集成測(cè)試設(shè)計(jì)與應(yīng)用
2.2.1 集成測(cè)試設(shè)計(jì)
集成測(cè)試設(shè)計(jì)內(nèi)容主要有:
(1)測(cè)試對(duì)象:測(cè)試手機(jī)客戶(hù)端與服務(wù)器的接口的功能實(shí)現(xiàn)。
(2)測(cè)試范圍:手機(jī)客戶(hù)端的API接口、服務(wù)其接口、數(shù)據(jù)傳遞、模塊組合等方面功能是否實(shí)現(xiàn)。
(3)測(cè)試通過(guò)標(biāo)準(zhǔn):嚴(yán)重功能缺陷0個(gè);3級(jí)以上功能缺陷0個(gè);2級(jí)以下功能缺陷小于5個(gè)。
2.2.2 集成測(cè)試方案
在進(jìn)行集成測(cè)試過(guò)程中,首先進(jìn)行手機(jī)客戶(hù)端API接口分析,在此基礎(chǔ)上制定集成測(cè)試策略,即單獨(dú)測(cè)試每個(gè)手機(jī)客戶(hù)端、服務(wù)端;將第一個(gè)客戶(hù)端組與服務(wù)器連接,測(cè)試客戶(hù)端組應(yīng)用效果;下一個(gè)客戶(hù)端組與步驟二完成的客戶(hù)端組與服務(wù)器集成系統(tǒng)相集成,按照此方式將所有客戶(hù)端集成在系統(tǒng)中,對(duì)整個(gè)系統(tǒng)進(jìn)行測(cè)試。
經(jīng)過(guò)以上集成測(cè)試設(shè)計(jì)及方案規(guī)劃,可以確定集成測(cè)試是一個(gè)灰色地帶,其具有復(fù)雜性、繁瑣性。在基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軟件測(cè)試技術(shù)開(kāi)發(fā)中,應(yīng)當(dāng)高度重視軟件集成測(cè)試這一部分,使用聯(lián)調(diào)手段等來(lái)強(qiáng)化或代替集成測(cè)試,以便提高基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的軟件測(cè)試技術(shù)的有效性、應(yīng)用性。
3 結(jié)束語(yǔ)
隨著我國(guó)科學(xué)技術(shù)的蓬勃發(fā)展,目前移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)支持的移動(dòng)終端軟件在人們?nèi)粘I?、工作、學(xué)習(xí)中的應(yīng)用日益廣泛。當(dāng)然,一些存在缺陷的移動(dòng)終端軟件的應(yīng)用,會(huì)給人們?cè)斐梢欢ǔ潭鹊挠绊?。所以,利用移?dòng)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行軟件測(cè)試技術(shù)研究很有必要,如此可以對(duì)移動(dòng)終端軟件進(jìn)行系統(tǒng)測(cè)試、集成測(cè)試等,檢測(cè)移動(dòng)軟件終端是否存在錯(cuò)誤或缺陷,以便技術(shù)人員合理設(shè)置、調(diào)整移動(dòng)終端軟件,提高其應(yīng)用性。所以,基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)所進(jìn)行的軟件測(cè)試技術(shù)研究與應(yīng)用是非常有意義的。
參考文獻(xiàn)
[1]王麗.移動(dòng)應(yīng)用軟件測(cè)試探索[J].計(jì)算機(jī)系統(tǒng)應(yīng)用,2013(1):1-4.
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關(guān)鍵詞:射頻技術(shù);移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng);考務(wù)系統(tǒng)
中圖分類(lèi)號(hào):TP315 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1009-3044(2014)02-0281-03
射頻識(shí)別(即Radio Frequency Identification,以下簡(jiǎn)稱(chēng)RFID)技術(shù)是以計(jì)算機(jī)技術(shù)和通信技術(shù)的發(fā)展為基礎(chǔ)的綜合性科學(xué)技術(shù),將數(shù)據(jù)自動(dòng)識(shí)別、自動(dòng)采集并且自動(dòng)輸入計(jì)算機(jī)進(jìn)行處理。它利用無(wú)線(xiàn)射頻方式進(jìn)行非接觸雙向通信,以達(dá)到識(shí)別目的并交換數(shù)據(jù)。與磁卡、IC卡等接觸式識(shí)別技術(shù)不同,RFID系統(tǒng)的射頻卡和讀寫(xiě)器之間無(wú)須物理接觸就可完成識(shí)別,同時(shí)它可實(shí)現(xiàn)多目標(biāo)識(shí)別、運(yùn)動(dòng)目標(biāo)識(shí)別,可在更廣泛的場(chǎng)合中應(yīng)用。其主要優(yōu)點(diǎn)是環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),不受雨雪,冰雹、灰塵等的影響,可全天候、無(wú)接觸地完成自動(dòng)識(shí)別、跟蹤與管理,且可穿透非金屬物體進(jìn)行識(shí)別,抗干擾能力強(qiáng)。RFID技術(shù)已在世界各地得到廣泛的應(yīng)用,而我國(guó)則處于起步階段,大多采用引進(jìn)的技術(shù)成果。由此可見(jiàn),研究該技術(shù)已成為當(dāng)今社會(huì)發(fā)展的必需。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)(Mobile Internet, 簡(jiǎn)稱(chēng)MI)是一種通過(guò)智能移動(dòng)終端,采用移動(dòng)無(wú)線(xiàn)通信方式獲取業(yè)務(wù)和服務(wù)的新興業(yè)態(tài),包含終端、軟件和應(yīng)用三個(gè)層面。終端層包括智能手機(jī)、平板電腦、電子書(shū)、MID等;軟件包括操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)和安全軟件等。隨著寬帶無(wú)線(xiàn)接入技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的飛速發(fā)展,人們迫切希望能夠隨時(shí)隨地乃至在移動(dòng)過(guò)程中都能方便地從互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù),移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生并迅猛發(fā)展。
高??紕?wù)管理方面,由于各級(jí)考試種類(lèi)多、形式多以及參與學(xué)生也存在數(shù)量大,使得考務(wù)管理難以跟上目前的形式。學(xué)校多采用簽到和報(bào)表的形式進(jìn)行管理考場(chǎng)和考生,而考生多持有一次性有效的準(zhǔn)考證參加考試,使得考試檢錄的效率低下,對(duì)代考和替考等舞弊情況的發(fā)現(xiàn)也難以實(shí)施有效管理。隨著互聯(lián)網(wǎng)和企業(yè)信息化的建設(shè),使用計(jì)算機(jī)管理學(xué)??荚嚬ぷ鞔蟠鬁p輕了考務(wù)工作人員的工作量。目前考試數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)需要考試完成后花費(fèi)大量的時(shí)間和人力去填報(bào)和錄入,對(duì)考試中出現(xiàn)的突況也沒(méi)有應(yīng)急處理的措施。由于考試人數(shù)多,考場(chǎng)多,監(jiān)考教師多,管理比較困難??紙?chǎng)檢錄還是基于人工輸入信息核對(duì)的方式進(jìn)行,效率低也容易出錯(cuò)。現(xiàn)將RFID和移動(dòng)終端應(yīng)用到考場(chǎng)檢錄和身份認(rèn)證上,將大大提高檢錄和認(rèn)證效率,每個(gè)考試僅需一次刷卡即可完成,時(shí)間不到1秒,且不存在人工錄入的錯(cuò)誤;同時(shí),RFID考試證可重復(fù)使用,平板電腦在線(xiàn)更新考生考場(chǎng)信息,也降低了考試管理成本,基本杜絕了替考、代考舞弊現(xiàn)象。
1 關(guān)鍵技術(shù)
RFID常稱(chēng)為電子標(biāo)簽或感應(yīng)式電子非接觸ID卡(射頻卡)、電子條碼等等。RFID射頻識(shí)別是一種非接觸式的自動(dòng)識(shí)別技術(shù),它通過(guò)射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù),識(shí)別工作無(wú)須人工干預(yù),可工作于各種惡劣環(huán)境。最基本的RFID系統(tǒng)由電子標(biāo)簽、讀寫(xiě)器(閱讀器)、天線(xiàn)三部分組成。
RFID技術(shù)具有很多其他識(shí)別技術(shù)無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì),但同時(shí),它還具有一些短期內(nèi)無(wú)法解決的問(wèn)題存在,從而使其普及范圍和速度受阻。
RFID技術(shù)優(yōu)勢(shì)為:
1)可對(duì)高速移動(dòng)的物體進(jìn)行遠(yuǎn)距離識(shí)別;
2)環(huán)境適應(yīng)性強(qiáng),具有更為廣泛的應(yīng)用領(lǐng)域。其典型應(yīng)用于身份識(shí)別,防偽,商業(yè)供應(yīng)鏈,公共交通管理,物流管理等;
3)非接觸自動(dòng)識(shí)別,克服了其他識(shí)別技術(shù)需要近距離接觸讀取的缺點(diǎn);
4)可實(shí)現(xiàn)批量數(shù)據(jù)的瞬時(shí)同時(shí)讀取,適應(yīng)了信息量大幅增長(zhǎng)而讀取速度要求更快的現(xiàn)狀。
移動(dòng)終端開(kāi)發(fā)技術(shù),目前最為流行的移動(dòng)終端操作系統(tǒng)為IOS和Android,IOS是蘋(píng)果公司的非開(kāi)源操作系統(tǒng),且軟件需要蘋(píng)果公司的安全認(rèn)證,本系統(tǒng)采用基于Android系統(tǒng)開(kāi)發(fā),Android是一種基于Linux的自由及開(kāi)放源代碼的操作系統(tǒng),主要使用于移動(dòng)設(shè)備,如智能手機(jī)和平板電腦,由Google公司和開(kāi)放手機(jī)聯(lián)盟領(lǐng)導(dǎo)及開(kāi)發(fā)。尚未有統(tǒng)一中文名稱(chēng),中國(guó)大陸地區(qū)較多人使用“安卓”。 Android的系統(tǒng)架構(gòu)和其操作系統(tǒng)一樣,采用了分層的架構(gòu)。Android結(jié)構(gòu)從架構(gòu)圖看,Android分為四個(gè)層,從高層到低層分別是應(yīng)用程序?qū)?、?yīng)用程序框架層、系統(tǒng)運(yùn)行庫(kù)層和Linux內(nèi)核層。
2 系統(tǒng)介紹
通過(guò)以上分析,結(jié)合RFID技術(shù)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),我們開(kāi)發(fā)了一套考試檢錄系統(tǒng),系統(tǒng)主要包括三大模塊,Web管理端、Web服務(wù)端和移動(dòng)檢錄客戶(hù)端。
2.1 Web管理端
1)班級(jí)信息管理:考務(wù)工作人員通過(guò)此模塊來(lái)管理班級(jí)的信息,包括班級(jí)信息的添加,修改,刪除等。
2)學(xué)生信息管理:考務(wù)人員通過(guò)學(xué)生信息管理模塊來(lái)管理學(xué)生信息,如進(jìn)行學(xué)生信息的添加、修改、刪除等。為了在移動(dòng)終端中能得到學(xué)生的清晰照片,我們?cè)谙到y(tǒng)中加入了利用高清攝像頭進(jìn)行一鍵式拍照,簡(jiǎn)單易用。
3)考場(chǎng)信息管理:考務(wù)工作人員通過(guò)此模塊來(lái)管理考場(chǎng)信息,包括考試時(shí)間,考試地點(diǎn),考試名稱(chēng)等信息。
4)考生信息管理:考務(wù)工作人員通過(guò)該模塊來(lái)管理考試信息,學(xué)生可以憑借學(xué)生證,RFID考試證,身份證任一證件,即可完成報(bào)名和分配考場(chǎng),由于RFID考試證可以非接觸讀取信息,所以學(xué)生憑借考試證可以一鍵報(bào)名,無(wú)需手工輸入任何信息。另外,該系統(tǒng)可以和教務(wù)系統(tǒng)結(jié)合,可以無(wú)需報(bào)名操作,完成學(xué)習(xí)課程的檢錄。
5)綜合信息查詢(xún):通過(guò)該模塊可以查詢(xún)考務(wù)所需要的各種信息。例如:考試出勤,作弊等信息。
2.2 Web服務(wù)端
2.3 移動(dòng)檢錄客戶(hù)端
利用了移動(dòng)終端的輕便性,操作的簡(jiǎn)單性,我們基于Andorid平板開(kāi)發(fā)了檢錄客戶(hù)端。主要功能如下:
1)系統(tǒng)設(shè)置:設(shè)置系統(tǒng)服務(wù)器的ip地址。
2)信息下載:下載設(shè)定的考場(chǎng)信息,考生信息以及考試照片。整個(gè)過(guò)程一鍵完成。
3)考試檢錄:點(diǎn)擊要檢錄的考場(chǎng),刷RFID考試證,如果認(rèn)證通過(guò),將顯示該考試的,學(xué)號(hào)、身份證號(hào)、姓名、班級(jí)和照片等信息,并伴有提示音。若認(rèn)證被拒絕,將提示錯(cuò)誤信息,并伴有震動(dòng)報(bào)警,考試檢錄運(yùn)行截圖如圖1所示。
4)考試情況:查看考試認(rèn)證的情況,并可以輸入作弊、早退等信息,考試情況運(yùn)行截圖如圖2所示,備注信息錄入運(yùn)行截圖如圖3所示。
5) 信息上傳:將認(rèn)證信息以及作弊等信息上傳到服務(wù)器端,完成考試檢錄。
參考文獻(xiàn):
[1] 趙躍新.基于RFID技術(shù)的考勤管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[D]. 南昌:南昌大學(xué),2007.
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關(guān)鍵詞 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng) Android 案例 理論知識(shí)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為大學(xué)工科信息類(lèi)的一門(mén)課程,課程內(nèi)容具有更新速度快、實(shí)踐要求高的特點(diǎn)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展,給大學(xué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的課堂教學(xué)提出了較高的要求。一方面,大學(xué)老師自身要密切關(guān)注移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的最新動(dòng)態(tài),努力提高自己專(zhuān)業(yè)知識(shí)的業(yè)務(wù)水平;另一方面,對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的教學(xué),大學(xué)老師也要抓住其中的核心技術(shù)進(jìn)行深入講解,提高課堂的教學(xué)效率。
作者通過(guò)實(shí)際的教學(xué)和研究,發(fā)現(xiàn)學(xué)生在學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)時(shí),存在著一些問(wèn)題。一些學(xué)生由于對(duì)新知識(shí)的領(lǐng)悟能力較低,其入門(mén)時(shí)間較長(zhǎng);對(duì)于新問(wèn)題的分析,缺乏正確的邏輯思考,其分析問(wèn)題的能力僅局限于課堂上的案例;雖然大部分學(xué)生對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)發(fā)具有較高的興趣,但卻不太愿意通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等渠道主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)過(guò)程缺乏熱情。通過(guò)長(zhǎng)期的深入實(shí)踐與分析,作者對(duì)于大學(xué)課堂中教師如何做好移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)這門(mén)課程的教學(xué),提出從以下幾個(gè)方面進(jìn)行教學(xué)的改進(jìn)。
1 夯實(shí)語(yǔ)言基礎(chǔ),讓學(xué)生學(xué)會(huì)觸類(lèi)旁通
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,其歷時(shí)還不長(zhǎng);與傳統(tǒng)語(yǔ)言相比,如上世紀(jì)七十年代推出的C,八十年代推出的C++,九十年代推出的Java,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的SDK開(kāi)發(fā)出現(xiàn)時(shí)間也較近,因此大學(xué)課堂積累的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足,學(xué)生在學(xué)習(xí)這些知識(shí)的時(shí)候,常常感覺(jué)到入門(mén)較困難。但移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中SDK發(fā)展,其語(yǔ)言的基礎(chǔ)確是Java或者C++。一般在課堂教學(xué)開(kāi)始階段,教師都會(huì)對(duì)Java或者C++知識(shí)進(jìn)行簡(jiǎn)要的復(fù)習(xí),讓學(xué)生掌握語(yǔ)言基礎(chǔ)概要,對(duì)以后的學(xué)習(xí)做好充分的準(zhǔn)備。
無(wú)論是iOS還是Android,其語(yǔ)言基礎(chǔ)都成面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言。因此,在課堂開(kāi)始之初,教師有必要加強(qiáng)學(xué)生對(duì)于類(lèi)、對(duì)象的理解。如在Java的教學(xué)復(fù)習(xí)中,教師可以將開(kāi)發(fā)工具Eclipse與Java語(yǔ)言的復(fù)習(xí)結(jié)合起來(lái)。面向?qū)ο蟪绦蛟O(shè)計(jì)語(yǔ)言的三個(gè)重要特點(diǎn):封裝性、繼承性和多態(tài)性,是此部分教學(xué)的重點(diǎn)。學(xué)生掌握了語(yǔ)言基礎(chǔ)中的重要概念,可以較輕松地學(xué)習(xí)SDK,對(duì)其它新的知識(shí)做到舉一反三,從而讓學(xué)生快速達(dá)到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的入門(mén)水平。
2 掌握必要的理論知識(shí),讓學(xué)生學(xué)會(huì)獨(dú)立思考
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)雖然開(kāi)發(fā)平臺(tái)上可供開(kāi)發(fā)的應(yīng)用服務(wù)類(lèi)型層出不窮,數(shù)目舉不勝舉,但其技術(shù)本身有一定的理論基石。在教學(xué)中,教師應(yīng)該對(duì)這些理論內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)講解,讓學(xué)生對(duì)平臺(tái)運(yùn)行的機(jī)理有透徹的領(lǐng)悟。如在Android平臺(tái)上,任何應(yīng)用程序都是一個(gè)Activity開(kāi)始,因此,在教學(xué)中,可以通過(guò)圖文并茂的方式對(duì)Activity的生命周期進(jìn)行講解,并且以“Helloworld”工程為例介紹移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的開(kāi)發(fā)過(guò)程。
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中人機(jī)交互功能是項(xiàng)目開(kāi)發(fā)中的重點(diǎn)。在教學(xué)中,教師應(yīng)該從“委托”事件模型著手,對(duì)事件處理中的事件源、事件注冊(cè)器、事件觸發(fā)等概念進(jìn)行解釋。如在Eclipse的開(kāi)發(fā)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中,針對(duì)事件處理,提出了兩種模型:基于回調(diào)的事件處理和基于監(jiān)聽(tīng)器的事件處理。前者的事件源和事件處理合并在一起,當(dāng)用戶(hù)在GUI上操作時(shí),由該組件負(fù)責(zé)的函數(shù)進(jìn)行處理;而后者則是將兩者進(jìn)行分離,有獨(dú)立的監(jiān)聽(tīng)器存在。教學(xué)過(guò)程中發(fā)現(xiàn),只有當(dāng)學(xué)生較好地掌握了這些理論基礎(chǔ),才能夠?qū)π聠?wèn)題進(jìn)行獨(dú)立的思考和分析。
3 結(jié)合實(shí)際案例,讓學(xué)生熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)由于對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō),就是日常生活中隨處可見(jiàn)的技術(shù),因此大部分學(xué)生是喜歡這門(mén)課程。但涉及到背后技術(shù)的開(kāi)發(fā)時(shí),面對(duì)眾多、繁瑣的技術(shù)細(xì)節(jié),一些學(xué)生出現(xiàn)了厭學(xué)、不喜歡鉆研的現(xiàn)象。在教學(xué)過(guò)程中,可以結(jié)合實(shí)際的案例,培養(yǎng)學(xué)生熱愛(ài)技術(shù)細(xì)節(jié)本身,而不是技術(shù)帶來(lái)的用戶(hù)體驗(yàn)。如在Android平臺(tái)的實(shí)例開(kāi)發(fā)中,可以穿插諸如用戶(hù)通信錄管理、多媒體播放控制、地理信息服務(wù)等與學(xué)生平時(shí)密切相關(guān)的技術(shù)。通過(guò)對(duì)學(xué)生興趣的激勵(lì),鼓勵(lì)學(xué)生熱愛(ài)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。
作者在實(shí)際教學(xué)中發(fā)現(xiàn),學(xué)期期末考試采用以小組完成項(xiàng)目的形式,對(duì)于學(xué)生掌握知識(shí)有積極的促進(jìn)作用。通常一個(gè)小組的項(xiàng)目?jī)?nèi)容會(huì)涉及到某個(gè)特定的技術(shù),如短信操作、GPS服務(wù)、圖片管理等。讓小組成員討論形式,共同完成某個(gè)特定要求目標(biāo),并對(duì)其完成情況公開(kāi)答辯。一方面,這種教學(xué)方式以讓學(xué)生親自體驗(yàn)如何完成項(xiàng)目的方式,讓學(xué)生掌握了知識(shí);另一方面,也鼓勵(lì)學(xué)生相互交流,培養(yǎng)了學(xué)生的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。
4 精心安排實(shí)驗(yàn)內(nèi)容,讓學(xué)生學(xué)會(huì)自主學(xué)習(xí)
與其它語(yǔ)言類(lèi)課程相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在教學(xué)過(guò)程也會(huì)安排一定學(xué)時(shí)的實(shí)驗(yàn)內(nèi)容。實(shí)驗(yàn)內(nèi)容安排是否恰當(dāng),是教學(xué)過(guò)程中重要的一環(huán)。但與期末項(xiàng)目題目相比,實(shí)驗(yàn)內(nèi)容往往只是涉及到一個(gè)或者兩個(gè)小的知識(shí)點(diǎn),學(xué)生可以單獨(dú)自己完成。如在Android平臺(tái)中,對(duì)于組件的操作,可以安排學(xué)生完成對(duì)一個(gè)窗口中組件字符簡(jiǎn)單的如顯示、改變等操作。通過(guò)這種方式,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的信心。
鼓勵(lì)學(xué)生提高自己的英語(yǔ)水平。由于新技術(shù)更新較快,教學(xué)中要培養(yǎng)學(xué)生獲取第一手信息資料的能力。因此,學(xué)生的英語(yǔ)水平也是關(guān)系著學(xué)生是否能夠自學(xué)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的關(guān)鍵。所謂“網(wǎng)絡(luò)即老師”,要讓學(xué)生多看原版的文檔,多瀏覽開(kāi)發(fā)平臺(tái)提供的技術(shù)資料。如在Android平臺(tái)中,鼓勵(lì)學(xué)生在其官方網(wǎng)站學(xué)習(xí),提高自己自主學(xué)習(xí)的能力。
總的說(shuō)來(lái),新技術(shù)更新快、實(shí)踐要求高是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的特點(diǎn)。對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)課程的教學(xué),既要培養(yǎng)學(xué)生對(duì)技術(shù)細(xì)節(jié)的熱愛(ài)和鉆研,又要鼓勵(lì)學(xué)生自主學(xué)習(xí),通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、書(shū)籍等各種渠道完成課程的學(xué)習(xí),從而提高自己移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的業(yè)務(wù)能力。
參考文獻(xiàn)
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【關(guān)鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)技術(shù) 電信網(wǎng)技術(shù) 差異融合
在這個(gè)發(fā)展迅猛的信息社會(huì),互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與通信技術(shù)有效融合,能夠?yàn)槿藗兊纳?、工作和學(xué)習(xí)提供便利條件。因此,分析互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電信網(wǎng)技術(shù),并通過(guò)探索互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和通信網(wǎng)技術(shù)的融合,促進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)深入發(fā)展,以更好地服務(wù)于經(jīng)濟(jì)建設(shè)。
1 電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)存在的差異分析
1.1 網(wǎng)絡(luò)側(cè)的差異
電信網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展大致可劃分為三個(gè)階段:第一階段是以模擬通信技術(shù)為核心的電信網(wǎng)技術(shù);第二階段是以TDM電路交換為核心的數(shù)字電信網(wǎng)技術(shù);第三階段是以IP分組交換為核心的電信網(wǎng)技術(shù)。自第三階段起,電信網(wǎng)的核心網(wǎng)絡(luò)逐漸實(shí)現(xiàn)IP化,即由原理層面可視轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)現(xiàn)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)同質(zhì)化的階段。
和電信網(wǎng)技術(shù)相比,互聯(lián)網(wǎng)起始階段即建立起全I(xiàn)P化基礎(chǔ),通過(guò)應(yīng)用規(guī)模的不斷擴(kuò)大,以及用戶(hù)參與的增加,互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)IP化成為發(fā)展的主流方向。當(dāng)然,電信網(wǎng)逐步的IP化,絕不意味著電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)于核心傳輸層面可以實(shí)現(xiàn)完全兼容,電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)仍存在較大差別,這體現(xiàn)在:電信網(wǎng)更加追求對(duì)業(yè)務(wù)的控制,在網(wǎng)絡(luò)側(cè)只要求能夠保持一定業(yè)務(wù)接入能力即可;而互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)展完全是基于對(duì)等原則和用戶(hù)自治,所以其業(yè)務(wù)的開(kāi)展幾乎完全是基于用戶(hù)節(jié)點(diǎn)進(jìn)行的。
1.2 終端側(cè)的差異
電信網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備主要包括固定和移動(dòng)電話(huà),已經(jīng)歷多年的發(fā)展和更新?lián)Q代,隨著終端智能化、數(shù)字化的發(fā)展趨勢(shì),智能手機(jī)得到普及,電信網(wǎng)絡(luò)終端功能更加強(qiáng)調(diào)為客戶(hù)提供更加全面的信息服務(wù)。
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)終端設(shè)備以個(gè)人電腦(PC)為主。由于PC功能十分強(qiáng)大,且方便應(yīng)用、易操作等優(yōu)勢(shì)明顯。與移動(dòng)通信終端相較,互聯(lián)網(wǎng)終端便攜性成為追求的主流,兩者融合發(fā)展趨勢(shì)也越發(fā)明顯。
1.3 網(wǎng)絡(luò)互通性的差異
和互聯(lián)網(wǎng)相比較,電信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)存在互聯(lián)互通的問(wèn)題。這是因?yàn)殡娦啪W(wǎng)絡(luò)建設(shè)雖然不缺標(biāo)準(zhǔn),卻沒(méi)有業(yè)界普遍認(rèn)同且廣泛接受的信令控制和傳輸標(biāo)準(zhǔn)。電信網(wǎng)絡(luò)由信令、媒體的組合來(lái)共同實(shí)現(xiàn)其基本電信業(yè)務(wù),隨著電信網(wǎng)絡(luò)及編解碼技術(shù)的發(fā)展,電信網(wǎng)卻逐漸成為多種網(wǎng)絡(luò)體制割據(jù)場(chǎng)所。而且,不同體制的電信網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通時(shí),需要采用網(wǎng)關(guān)。雖不能否認(rèn)網(wǎng)關(guān)在電信網(wǎng)絡(luò)中的積極作用,但它卻成為電信網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)應(yīng)用,乃至飛速發(fā)展的瓶頸。當(dāng)前,電信網(wǎng)絡(luò)協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)很多,且均存在規(guī)模不大的問(wèn)題,因此,電信網(wǎng)絡(luò)在互聯(lián)互通和業(yè)務(wù)整合及應(yīng)用等方面存在問(wèn)題是必然的?;ヂ?lián)網(wǎng)則在其創(chuàng)立之初便制定了相對(duì)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),且得到了相關(guān)各層面廣泛的支持,所以具有較高的互通能力,更易實(shí)現(xiàn)全球范圍互聯(lián)互通。
1.4 業(yè)務(wù)開(kāi)放性的差異
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)采用的協(xié)議體系為T(mén)CP/IP,接入層、傳輸層、網(wǎng)絡(luò)層和業(yè)務(wù)層均是相對(duì)獨(dú)立的,傳輸層面對(duì)業(yè)務(wù)支撐能力較高,在很大程度上對(duì)新業(yè)務(wù)發(fā)展支持度較好;且協(xié)議體系開(kāi)放性較強(qiáng),能更有力地支撐商業(yè)模式構(gòu)建。
電信網(wǎng)技術(shù)在電路交換時(shí)代,網(wǎng)絡(luò)具備智能控制能力,且能保持會(huì)話(huà)狀態(tài),終端能力相對(duì)較弱,用戶(hù)端設(shè)備業(yè)務(wù)應(yīng)用和對(duì)服務(wù)選擇控制能力有限。這成為創(chuàng)建、推出新業(yè)務(wù)的天然障礙,嚴(yán)重地影響到新業(yè)務(wù)的開(kāi)展與應(yīng)用。隨著電信網(wǎng)絡(luò)采用IP承載,用SIP信令作控制信令后,依托更具開(kāi)放性的SIP協(xié)議,其對(duì)開(kāi)放性業(yè)務(wù)的支持能力增強(qiáng)了。即便如此,電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)在開(kāi)放性方面依然存在較大差異。
2 電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)的融合是大勢(shì)所趨
當(dāng)前,電信網(wǎng)上業(yè)務(wù)已呈全I(xiàn)P趨勢(shì),所以電信網(wǎng)應(yīng)是建立于IP技術(shù)基礎(chǔ)之上的。 冒然IP技術(shù)尚存一些問(wèn)題,但I(xiàn)P技術(shù)在互聯(lián)網(wǎng)上的成功應(yīng)用,使得信息業(yè)務(wù)在可預(yù)見(jiàn)的未來(lái)不可能改變使用IP技術(shù)的主流方向。因此,電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)依托其均采用相同IP技術(shù),對(duì)承載網(wǎng)(IP網(wǎng))要求差別不大的前提。構(gòu)建一個(gè)可信任的、安全的承載網(wǎng)(IP 網(wǎng)),這樣的網(wǎng)絡(luò)更加可控,管理和服務(wù)質(zhì)量更有保障,且具有大規(guī)模組網(wǎng)的能力。
雖然電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)設(shè)計(jì)存在一些差別,例如業(yè)務(wù)網(wǎng)商業(yè)模型不同等。互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)網(wǎng)以寄生網(wǎng)的形態(tài)存在,寄生性業(yè)務(wù)網(wǎng)不能滿(mǎn)足良性商業(yè)模型需求,可能會(huì)危及產(chǎn)業(yè)鏈。 而電信目前的業(yè)務(wù)網(wǎng)和承載網(wǎng)不相適應(yīng),業(yè)務(wù)網(wǎng)開(kāi)放度較低。電信網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)均存在一些問(wèn)題,兩者宜取長(zhǎng)補(bǔ)短,使之相互融合,這是大勢(shì)所趨。
3 互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)優(yōu)化措施探討
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是當(dāng)前電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)相融合的熱點(diǎn)業(yè)務(wù),發(fā)展前景十分廣闊,應(yīng)從互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)改進(jìn)和發(fā)展著手予以?xún)?yōu)化。
3.1 互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)的改進(jìn)措施。
一是優(yōu)化信息查詢(xún)方法。即針對(duì)目前互聯(lián)網(wǎng)不合理的信息安排,優(yōu)化信息查詢(xún)方法。首先,應(yīng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息進(jìn)行有針對(duì)性的物理排序,均衡分布瀏覽器任務(wù)量。其次,要對(duì)查詢(xún)方法內(nèi)部進(jìn)行優(yōu)化,通過(guò)不斷強(qiáng)大數(shù)據(jù)庫(kù)查詢(xún)功能,保證數(shù)據(jù)庫(kù)的性能。
二是維護(hù)互聯(lián)網(wǎng)通訊信息安全。對(duì)于使用互聯(lián)網(wǎng)通信的用戶(hù)而言,自身通訊信息安全的保護(hù)是十分重要的,信息泄露可能給用戶(hù)帶來(lái)不必要的損失??赏ㄟ^(guò)密碼設(shè)置、身份驗(yàn)證等環(huán)節(jié)加密處理信息,以提高互聯(lián)網(wǎng)通訊信息的安全;還可以利用計(jì)算機(jī)技術(shù)將密碼與移動(dòng)手機(jī)等設(shè)備相結(jié)合,使通訊信息安全得到進(jìn)一步保護(hù)。
3.2 推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)深入發(fā)展
互聯(lián)網(wǎng)通訊技術(shù)作為新興事物,其發(fā)展前景十分廣闊。在互聯(lián)網(wǎng)通信基礎(chǔ)上不斷優(yōu)化性能、擴(kuò)展業(yè)務(wù)具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。一是加大網(wǎng)絡(luò)電話(huà)技術(shù)的投入。依托互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù),用相對(duì)較低的價(jià)格實(shí)現(xiàn)不同區(qū)域的通話(huà),定會(huì)擁有巨大的潛能。二是開(kāi)發(fā)3G以上移動(dòng)通訊系統(tǒng)技術(shù)。伴隨著智能手機(jī)的普及,3G上網(wǎng)卡應(yīng)用更加廣泛,3G系統(tǒng)最大優(yōu)點(diǎn)就是可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)試試連接,傳輸量也遠(yuǎn)超傳統(tǒng)系統(tǒng),已逐步成為互聯(lián)網(wǎng)移動(dòng)通信必備設(shè)施,互聯(lián)網(wǎng)通信技術(shù)對(duì)此所作投資潛力巨大。
4 結(jié)語(yǔ)
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電信網(wǎng)技術(shù)均得到迅猛發(fā)展,雖然二者間還存在一定差異,但融合已成主流趨勢(shì)。
參考文獻(xiàn)
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[2]董力軍.電信運(yùn)營(yíng)商要抓緊實(shí)現(xiàn)電信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的融合[J].IT時(shí)代周刊, 2013(15).
作者簡(jiǎn)介
房恩宏(1981-),男,2007年畢業(yè)于吉林大學(xué)機(jī)械工程學(xué)院,碩士研究生學(xué)歷。現(xiàn)任職于中國(guó)電信長(zhǎng)春分公司。
隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷提檔升級(jí)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)作為現(xiàn)代信息計(jì)算機(jī)技術(shù)的核心,在商業(yè)領(lǐng)域已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用,極大提升了商業(yè)推廣的針對(duì)性和實(shí)效性[1]。通過(guò)海量的信息篩選,可以實(shí)現(xiàn)信息交流的精準(zhǔn)定位。對(duì)于大學(xué)生思想政治教育工作而言,有效利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),提升大學(xué)生思想政治工作水平,可以提高思想政治教育效率。
一、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)與大學(xué)生思想政治教育的關(guān)系
作為信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域一場(chǎng)深刻的革命,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)帶給我們生活的變化是多方面的?,F(xiàn)如今,每當(dāng)我們打開(kāi)網(wǎng)頁(yè)或者手機(jī),總會(huì)出現(xiàn)和自己相關(guān)的信息和產(chǎn)品,信息的精準(zhǔn)推送,極大提升了我們消費(fèi)的便利性和主動(dòng)性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)依托客戶(hù)基本數(shù)據(jù),進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的篩選和分析,分析推導(dǎo)出信息利用的有效途徑,并且進(jìn)行專(zhuān)門(mén)性的推送,并將大數(shù)據(jù)信息作為制定決策和執(zhí)行計(jì)劃的基本依據(jù)。在我國(guó)《關(guān)于促進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的行動(dòng)綱要》中,就明確指出了運(yùn)用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的必要性,要通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)分析和處理,建立科學(xué)的管理和決策機(jī)制[2]。隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,社會(huì)思想日趨多元化,大學(xué)生思想政治工作面臨著越來(lái)越復(fù)雜的挑戰(zhàn)。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),對(duì)學(xué)生思想動(dòng)態(tài)和需求進(jìn)行精準(zhǔn)分析,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)教育信息的有效推送,是現(xiàn)代大學(xué)生思想政治教育工作發(fā)展的重要方向。依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),也可以有效提升大學(xué)生思想政治工作的實(shí)效性。
二、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對(duì)大學(xué)生的影響
1.獲取信息的渠道變得更加豐富
與傳統(tǒng)時(shí)代相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有實(shí)時(shí)、快捷的特點(diǎn),利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),大學(xué)生獲取信息的時(shí)間大大縮短,同時(shí)獲取信息也變得更加高效。傳統(tǒng)的信息傳播形式較為單一,并且大多為線(xiàn)性傳播,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)使得傳統(tǒng)的信息傳遞方式變得更加多元化,并且具有多面性的特點(diǎn),同時(shí),傳播的內(nèi)容也由傳統(tǒng)的文字向多元化轉(zhuǎn)變,包括圖片、聲音以及視頻等多種形式。大學(xué)生在獲取信息的時(shí)候也從原來(lái)的被動(dòng)獲取變?yōu)楝F(xiàn)在的主動(dòng)搜索,并且搜索速度也在不斷的提升。
2.大學(xué)生的交流方式有所改變
傳統(tǒng)的交流方式主要包括信件、電話(huà)、電報(bào)等,在當(dāng)今的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,大學(xué)生的交流方式發(fā)生了巨大的變化,借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),越來(lái)越多的實(shí)時(shí)溝通工具不斷涌現(xiàn)出來(lái),大學(xué)生一般應(yīng)用較多的主要有微信、微博、QQ等,這些實(shí)時(shí)溝通工具大大提升了溝通的效率,也極大地提升了人們之間溝通交流的頻率。同時(shí),新媒體環(huán)境給大學(xué)生提供了一定的個(gè)人空間,在這個(gè)虛擬的個(gè)人空間中,大學(xué)生可以充分表達(dá)自己的觀點(diǎn)[3]。
3.大學(xué)生的學(xué)習(xí)生活習(xí)慣發(fā)生改變
在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前,大學(xué)生的主要學(xué)習(xí)途徑就是老師的課堂教學(xué)和自己從書(shū)本中獲取的知識(shí),學(xué)習(xí)的途徑較為單一。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下,大學(xué)生的學(xué)習(xí)方式和學(xué)習(xí)途徑變得非常豐富。互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,使海量的信息都集中在小小的移動(dòng)終端上,學(xué)生可以根據(jù)自己的興趣和喜好來(lái)自由選擇相應(yīng)的知識(shí)進(jìn)行瀏覽和學(xué)習(xí),給大學(xué)生的學(xué)習(xí)帶來(lái)了巨大的便利,也改變了大學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣。
三、基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的有效途徑
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用給大學(xué)生思想政治教育提供了多元化的開(kāi)展路徑,也使傳統(tǒng)的思想政治教育形式變得更加豐富,在一定程度上提升了教學(xué)效果。
1.?D變傳統(tǒng)的思想政治教育理念,豐富教育途徑
傳統(tǒng)的思想政治教育一般都是在課堂教學(xué)中進(jìn)行的,這種教育方式雖然有效,但是方式略顯陳舊。在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)視角之下,應(yīng)該將思想政治的教育途徑進(jìn)行豐富和擴(kuò)充,利用先進(jìn)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)傳播途徑,不斷創(chuàng)新和改變思想政治教育的方式,拓寬思想政治教育的傳播渠道[4]。具體來(lái)說(shuō),學(xué)?;蛘呃蠋煈?yīng)該利用新媒體的技術(shù)優(yōu)點(diǎn),找到與學(xué)生之間的最佳溝通方式,使溝通的效率得到提升,然后老師可以把思想政治教育的內(nèi)容融入到其中,使新媒體技術(shù)與思想政治教育完美結(jié)合,從而使教學(xué)效果得到提升。另外,在利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的同時(shí),也不能忽略傳統(tǒng)教學(xué)方式的重要作用。單純依靠新媒體進(jìn)行思想政治教育,難以達(dá)到預(yù)期的教育效果,如果與傳統(tǒng)教育方式相結(jié)合,發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),將會(huì)使思想政治教育的效果得到巨大提升。
2.建立完善的思想政治教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)
與傳統(tǒng)相比,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)具有巨大的優(yōu)勢(shì),比如信息量巨大、傳播方式和傳播途徑多樣化等優(yōu)點(diǎn),這些特點(diǎn)為大學(xué)生的思想政治教育提供了較大的應(yīng)用空間,可以在一定程度上提升思想政治教育的效率。在具體的教育過(guò)程中,學(xué)??梢越⑺枷胝谓逃囊苿?dòng)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),把思想政治的基本知識(shí)全部上傳到平臺(tái)之上,以供大學(xué)生隨時(shí)瀏覽和學(xué)習(xí),由于新媒體平臺(tái)具有十分優(yōu)越的便利性,大學(xué)生在學(xué)習(xí)的過(guò)程中也避免了傳統(tǒng)教學(xué)方式的繁瑣,使整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程變得更加高效。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政治教育具有許多傳統(tǒng)教學(xué)方式不具備的優(yōu)勢(shì),但是,由于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)自身的特點(diǎn),包含海量的信息,其中難免會(huì)有部分信息對(duì)于大學(xué)生的思想政治教育不利。所以,學(xué)校應(yīng)該強(qiáng)化對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)利用過(guò)程中的監(jiān)管,從而保證思想政治教學(xué)內(nèi)容的質(zhì)量。
一. 智能手機(jī)+我=一個(gè)更強(qiáng)大的我
3G技術(shù)的發(fā)展,使移動(dòng)通信技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)完美地結(jié)合在一起,誕生了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),這一技術(shù)領(lǐng)域的革命就像電腦的發(fā)明一樣,將更加徹底地改變?nèi)祟?lèi)的生活習(xí)慣。
所謂移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),可以用一個(gè)簡(jiǎn)單的公式來(lái)表達(dá),智能手機(jī)+我=一個(gè)更強(qiáng)大的我。以“微博”為例,我們可以將照片通過(guò)“即拍即傳”技術(shù)隨時(shí)到微博上,如果覺(jué)得照片不夠漂亮,手機(jī)還有照片美容的功能,智能手機(jī),給了我們一個(gè)無(wú)限記憶的空間,而我們可以利用這個(gè)空間讓我們自己變得更加強(qiáng)大。
3G時(shí)代的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得手機(jī)變成名副其實(shí)的第五媒體。如今,中國(guó)的移動(dòng)用戶(hù)數(shù)量是PC用戶(hù)數(shù)量的3倍,而每天隨身攜帶手機(jī)用戶(hù)是隨身攜帶電腦用戶(hù)的5倍,如果能充分實(shí)現(xiàn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的使用率,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的價(jià)值將是傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)的15倍。以“移動(dòng)MM”這樣一個(gè)典型的應(yīng)用下載平臺(tái)為例,隨著它的誕生,越來(lái)越多的人開(kāi)始使用手機(jī)上網(wǎng),通過(guò)手機(jī)下載各種應(yīng)用來(lái)滿(mǎn)足自己的各種生活需求,可以說(shuō),在大眾的生活中,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)成為越來(lái)越密不可分的存在。
二. 第五媒體更為強(qiáng)大
相對(duì)于傳統(tǒng)媒體而言,手機(jī)媒體是兼容性更強(qiáng)的存在。簡(jiǎn)而言之,在3G時(shí)代兜里裝有一部手機(jī),就等于在兜里裝入了一捆報(bào)紙+一摞雜志+一臺(tái)手機(jī)+一臺(tái)電視+整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)。同時(shí),由于手機(jī)媒體的信息具有可訂制性的特點(diǎn),用戶(hù)對(duì)信息的接收更為自由,以新聞為例,在傳統(tǒng)媒體上,新聞的傳播帶有極為明顯的強(qiáng)制性,在電視新聞中,如果你想要看財(cái)經(jīng)類(lèi)新聞,你必須連同新聞中的娛樂(lè)、生活、軍事……其它新聞一并接收,而手機(jī)媒體的新聞卻更為自由,你可以選擇只接收想要的信息。
與傳統(tǒng)的互聯(lián)網(wǎng)媒體相比,手機(jī)媒體的便捷性?xún)?yōu)勢(shì)相當(dāng)明顯,簡(jiǎn)單地講,我們不可能將一部電腦裝進(jìn)口袋,但我們可以將手機(jī)裝進(jìn)口袋。因此,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展真正做到了“即時(shí)通”的境界。
三. 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)宣傳帶來(lái)“新藍(lán)海”
隨著3G技術(shù)的發(fā)展,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)提供了更為廣闊的宣傳平臺(tái),在這樣一個(gè)平臺(tái)上,廣告的投放將更為精準(zhǔn)、企業(yè)的宣傳將更有效率,同時(shí),接收到企業(yè)宣傳信息的人群也更為廣泛,所有以移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為宣傳平臺(tái)的企業(yè)將面臨著的是一塊被分好的蛋糕,他們所要做的,只是動(dòng)手將屬于自己的那一份拿走,這就是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為企業(yè)帶來(lái)的“新藍(lán)?!?。
市場(chǎng)發(fā)展到一定階段,企業(yè)在營(yíng)銷(xiāo)策略上都在尋求市場(chǎng)細(xì)分為自己帶來(lái)的利潤(rùn),而移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,恰恰為企業(yè)帶來(lái)了更為便捷的市場(chǎng)細(xì)分的方法。手機(jī)媒體擁有極為先進(jìn)的市場(chǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng),可以通過(guò)用戶(hù)的瀏覽下載路徑,對(duì)用戶(hù)的瀏覽和下載習(xí)慣進(jìn)行細(xì)分,并且有針對(duì)性地向用戶(hù)推薦相關(guān)的下載及網(wǎng)頁(yè),這將使企業(yè)更為精準(zhǔn)地找到屬于自己的用戶(hù),從而把握住屬于自身企業(yè)的藍(lán)海市場(chǎng)。
從某種意義上講,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)為企業(yè)帶來(lái)的“藍(lán)海”市場(chǎng),并非傳統(tǒng)意義上行業(yè)壟斷性的“藍(lán)海”市場(chǎng),而是通過(guò)市場(chǎng)細(xì)分后,找到真正屬于自己的市場(chǎng)。
四. TD-SCDMA讓中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代更具發(fā)言權(quán)
作為中國(guó)第一個(gè)具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的通信標(biāo)準(zhǔn),TD-SCDMA的誕生不僅標(biāo)志著中國(guó)在移動(dòng)通信技術(shù)領(lǐng)域的突破,更重要的在于,它的誕生讓中國(guó)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代具有發(fā)言權(quán)。據(jù)測(cè)算,由于TD-SCDMA的建設(shè)和商用,將使1500億到1800億的價(jià)值留在國(guó)內(nèi)。
【關(guān)鍵詞】智慧質(zhì)監(jiān) 物聯(lián)網(wǎng) 移動(dòng)互聯(lián) 云計(jì)算
隨著物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、下一代互聯(lián)網(wǎng)、新一代移動(dòng)通信等信息技術(shù)的迅速發(fā)展和深化應(yīng)用,質(zhì)監(jiān)行業(yè)走向感知化與智能化是發(fā)展的必然,是促進(jìn)數(shù)字化和質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)深度融合、推進(jìn)信息數(shù)字技術(shù)在質(zhì)監(jiān)事業(yè)各領(lǐng)域深化應(yīng)用的重要手段。國(guó)家總局在“十二五”發(fā)展規(guī)劃中,提出了“數(shù)字質(zhì)監(jiān)”“智慧質(zhì)監(jiān)”的重大發(fā)展構(gòu)想。智慧質(zhì)監(jiān)是以一種更智慧的方法通過(guò)利用新一代信息技術(shù)來(lái)改變質(zhì)監(jiān)部門(mén)工作交互的方式,以便提高交互的明確性、效率、靈活性和響應(yīng)速度。智慧質(zhì)監(jiān)有三個(gè)方面的特征:更透徹的感知、更廣泛的互聯(lián)互通、更深入的智能化。
1 感知質(zhì)監(jiān),充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
物聯(lián)網(wǎng)(The Internet of things)是指通過(guò)射頻識(shí)別(RFID)、紅外感應(yīng)器、全球定位系統(tǒng)、激光掃描器等信息傳感設(shè)備,按約定的協(xié)議,把任何物品與互聯(lián)網(wǎng)連接起來(lái),進(jìn)行信息交換和通訊,以實(shí)現(xiàn)智能化識(shí)別、定位、跟蹤、監(jiān)控和管理的一種網(wǎng)絡(luò)。它將各種信息傳感設(shè)備,如射頻識(shí)別(RFID)裝置、紅外感應(yīng)器、激光掃描器等種種裝置與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合起來(lái)而形成的一個(gè)巨大網(wǎng)絡(luò),讓所有的物品都能夠遠(yuǎn)程感知和控制,從而形成一個(gè)更加智慧的生產(chǎn)、生活體系。簡(jiǎn)而言之就是“物物相連的互聯(lián)網(wǎng)”。
目前也不乏物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在質(zhì)監(jiān)中的應(yīng)用案例,如使用了物聯(lián)網(wǎng)傳感器設(shè)備的電梯應(yīng)急系統(tǒng),電梯應(yīng)急系統(tǒng)在電梯內(nèi)安裝傳感器設(shè)備,充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)把有關(guān)電梯困人信號(hào)接入應(yīng)急指揮平臺(tái),系統(tǒng)通過(guò)快速記錄信息,數(shù)據(jù)交換平臺(tái)把需要處理的事故、信息數(shù)據(jù)發(fā)送至相關(guān)電梯維保單位、救援站、使用單位等,實(shí)現(xiàn)呼救、事故隱患舉報(bào)等事件處理的自動(dòng)化。產(chǎn)品溯源方面也有使用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)中的射頻識(shí)別技術(shù)的案例,以RFID為標(biāo)識(shí)手段,將EANUCC編碼體系(全球統(tǒng)一標(biāo)識(shí)系統(tǒng))應(yīng)用于從種植、養(yǎng)殖到加工、零售的過(guò)程控制和信息傳遞,同時(shí)結(jié)合“危害分析與關(guān)鍵控制點(diǎn)”(HACCP)應(yīng)用,則可以有效地對(duì)食品、農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)鏈全過(guò)程進(jìn)行跟蹤與追溯。質(zhì)監(jiān)部門(mén)已有將物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)應(yīng)用進(jìn)口食品追溯工作的實(shí)踐,但尚處于部分和分散的狀態(tài),如何充分利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使質(zhì)監(jiān)行業(yè)信息化更好走向感知化是我們下一步建設(shè)的重要內(nèi)容。
2 質(zhì)監(jiān)互聯(lián),充分利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)
移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng),就是將移動(dòng)通信和互聯(lián)網(wǎng)二者結(jié)合起來(lái),使移動(dòng)用戶(hù)也能通過(guò)移動(dòng)設(shè)備接入互聯(lián)網(wǎng)。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)采用國(guó)際先進(jìn)移動(dòng)信息技術(shù),整合了互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)通信技術(shù),將大量信息及各種各樣的業(yè)務(wù)引入到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)之中,搭建了一個(gè)適合業(yè)務(wù)和管理需要的移動(dòng)信息化應(yīng)用平臺(tái),提供全方位、標(biāo)準(zhǔn)化、一站式的移動(dòng)業(yè)務(wù)服務(wù)。目前質(zhì)監(jiān)的移動(dòng)辦公系統(tǒng)、移動(dòng)執(zhí)法系統(tǒng)、移動(dòng)巡查系統(tǒng)、移動(dòng)監(jiān)管系統(tǒng)等都是通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)實(shí)現(xiàn)了質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)的互聯(lián)互通,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的使用有以下特性:
(1)高便攜性:除了睡眠時(shí)間,移動(dòng)設(shè)備一般都以遠(yuǎn)高于PC的使用時(shí)間伴隨在其主人身邊。這個(gè)特點(diǎn)決定了,使用移動(dòng)設(shè)備上網(wǎng),可以帶來(lái)PC上網(wǎng)無(wú)可比擬的優(yōu)越性,即溝通與資訊的獲取遠(yuǎn)比PC設(shè)備方便。
(2)隱私性:移動(dòng)設(shè)備用戶(hù)的隱私性遠(yuǎn)高于PC端用戶(hù)的要求。不需要考慮通訊運(yùn)營(yíng)商與設(shè)備商在技術(shù)上如何實(shí)現(xiàn)它,高隱私性決定了移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)終端應(yīng)用的特點(diǎn)――數(shù)據(jù)共享時(shí)即保障認(rèn)證客戶(hù)的有效性,也要保證信息的安全性。
(3)應(yīng)用輕便:除了長(zhǎng)篇大論,休閑溝通外,能夠用語(yǔ)音通話(huà)的就用語(yǔ)音通話(huà)解決。移動(dòng)設(shè)備通訊的基本功能代表了移動(dòng)設(shè)備方便、快捷的特點(diǎn)。
基于這些特性,我們?cè)谶M(jìn)行“智慧質(zhì)監(jiān)”建設(shè)時(shí),可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將需要了解的質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)信息上傳到網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器,并由網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器保存管理,把質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)從紙質(zhì)文檔上解放出來(lái);再通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),使用手機(jī)等移動(dòng)終端,將需要了解的質(zhì)監(jiān)業(yè)務(wù)信息的交流地點(diǎn)從辦公室解放出來(lái),實(shí)現(xiàn)異地辦公、異地執(zhí)法,提高工作效率。
3 智能質(zhì)監(jiān),充分利用云計(jì)算技術(shù)
云計(jì)算能夠?qū)⑺械挠?jì)算資源集中起來(lái),并由軟件實(shí)現(xiàn)自動(dòng)管理,可以憑借高端服務(wù)器、海量存儲(chǔ)、云操作系統(tǒng)、信息安全技術(shù)打造領(lǐng)先的云基礎(chǔ)架構(gòu),實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)云、質(zhì)量安全云等行業(yè)云應(yīng)用,可實(shí)現(xiàn)資源集約化、數(shù)據(jù)一體化、管理服務(wù)化,全面提升質(zhì)監(jiān)工作效率,為質(zhì)監(jiān)信息化領(lǐng)域帶來(lái)便捷與安全保障。
近年來(lái),質(zhì)量安全、特種設(shè)備安全、食品安全已成為舉國(guó)關(guān)注的焦點(diǎn)。采用基于云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的食品安全解決方案,為質(zhì)量安全監(jiān)管部門(mén)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)以及消費(fèi)者提供綜合化的信息服務(wù)平臺(tái)。利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)進(jìn)行數(shù)據(jù)采集,在搭建的數(shù)據(jù)采集平臺(tái)基礎(chǔ)上通過(guò)云計(jì)算中的SaaS服務(wù)模式為質(zhì)監(jiān)管理部門(mén)、經(jīng)營(yíng)企業(yè)、消費(fèi)者提供全程可視、可跟蹤、可溯源的信息綜合服務(wù)平臺(tái)??苫谠朴?jì)算技術(shù)和云服務(wù)模式進(jìn)行質(zhì)監(jiān)信息資源整合,將IT平臺(tái)、數(shù)據(jù)資源以及運(yùn)維人員整合,形成高效的質(zhì)監(jiān)云平臺(tái),提供智能化的分析數(shù)據(jù)。
總之,建設(shè)智慧質(zhì)監(jiān)的整體戰(zhàn)略就是基于物聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和云計(jì)算,實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)信息化與質(zhì)監(jiān)實(shí)體系統(tǒng)的深度融合,切實(shí)通過(guò)信息化的手段實(shí)現(xiàn)質(zhì)監(jiān)實(shí)體系統(tǒng)的協(xié)同高效運(yùn)作。建設(shè)智慧質(zhì)監(jiān)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,不可急于求成,必須遵循真理、穩(wěn)步扎實(shí),任重而道遠(yuǎn),感知+互聯(lián)+智能=智慧。
參考文獻(xiàn)
[1]葉東輝,何政.“智慧質(zhì)監(jiān)”建設(shè)要充分應(yīng)用物聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)-“中質(zhì)信維杯”質(zhì)檢信息化優(yōu)秀倫文,2012.
[2] 邢帆.智慧質(zhì)監(jiān)的“全”結(jié)構(gòu)[J].中國(guó)信息化,2013(02).
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