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【關(guān)鍵詞】新聞媒體;核心競(jìng)爭(zhēng)力;職業(yè)道德;度量
關(guān)于新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的理解,有制度創(chuàng)新論、綜合實(shí)力論、優(yōu)勢(shì)資源整合論、企業(yè)文化論等等。這些觀點(diǎn)的提出源自于不同的理論視角,各有其內(nèi)在的理性邏輯與合理之處。然而,當(dāng)深入探究國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀新聞媒體成長(zhǎng)的歷程,反思新聞媒體運(yùn)行的規(guī)律與特殊性之后,認(rèn)為以往研究?jī)H將注意力聚集在上述視點(diǎn)之上,而忽略更具本原意義的問題――倫理道德品質(zhì)。缺少了職業(yè)道德向度的新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建,難以真正具備不可模仿的特色。
一、新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建的職業(yè)道德向度
新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力是指新聞媒體在長(zhǎng)期發(fā)展過程中所形成的,支撐新聞媒體過去、現(xiàn)在和未來競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的,不易被競(jìng)爭(zhēng)者效仿的獨(dú)特能力。而新聞媒體的職業(yè)道德是指新聞媒體運(yùn)行之中的道德倫理,是新聞媒體在提供新聞產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)中,在處理內(nèi)外部各種利益關(guān)系中應(yīng)當(dāng)遵循的道理和規(guī)則,還可以指在新聞媒體經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐中的道德知識(shí)、道德情感、道德意志、道德信念、道德良心、道德準(zhǔn)則、道德行為活動(dòng)的總和。
根據(jù)新聞媒體職業(yè)道德的內(nèi)涵,職業(yè)道德對(duì)于新聞媒體行為的規(guī)束力主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是要求新聞媒體在提供新聞產(chǎn)品和社會(huì)服務(wù)中遵循一定的職業(yè)道德規(guī)則;二是要求新聞媒體應(yīng)正確處理各種利益關(guān)系。一方面,就是要求新聞媒體以“應(yīng)當(dāng)”的方式進(jìn)行活動(dòng),使新聞媒體的行為實(shí)現(xiàn)從“突然”向“應(yīng)然”的轉(zhuǎn)變。當(dāng)新聞媒體接受了特定的職業(yè)道德規(guī)則并在自身內(nèi)部形成尺度后,就會(huì)從這種尺度出發(fā),以揚(yáng)棄的觀點(diǎn)看待現(xiàn)實(shí),從現(xiàn)實(shí)中創(chuàng)造出“應(yīng)當(dāng)”的活動(dòng)來。推動(dòng)新聞媒體不斷地創(chuàng)新以滿足社會(huì)的多元需求,從而實(shí)現(xiàn)新聞媒體發(fā)展自身、服務(wù)社會(huì)的目的。另一方面,要求新聞媒體正確理解其在社會(huì)中的地位及活動(dòng)的意義,新聞媒體對(duì)社會(huì)和利益相關(guān)者的責(zé)任與態(tài)度,管理者與員工的關(guān)系等問題。職業(yè)道德品質(zhì)促使各方正確認(rèn)識(shí)這些問題,要求新聞媒體尊重利益相關(guān)者的需求,基于整體視角考慮和把握不同層次利益相關(guān)者之間的關(guān)系,實(shí)現(xiàn)新聞媒體利益相關(guān)者整體利益的最大化。
由以上兩方面的分析可知,擁有職業(yè)道德品質(zhì)的新聞媒體重視倫理道德規(guī)則的踐履,重視利益相關(guān)者的利益需求及價(jià)值實(shí)現(xiàn)。這將使新聞媒體在內(nèi)部提升凝聚力,在外部贏得良好的社會(huì)聲譽(yù)和利益相關(guān)者的廣泛支持,進(jìn)而生成新聞媒體的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。可以說,新聞媒體的職業(yè)道德品質(zhì)是具有獨(dú)特價(jià)值性的戰(zhàn)略資源是新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力構(gòu)建中不可忽視的重要向度。
二、職業(yè)道德品質(zhì)――新聞媒體核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)動(dòng)機(jī)
新聞媒體職業(yè)道德品質(zhì)是新聞媒體依據(jù)一定的道德意識(shí)和道德準(zhǔn)則進(jìn)行新聞產(chǎn)品生產(chǎn)和社會(huì)服務(wù)所形成的新聞媒體道德人格。對(duì)于新聞媒體而言,職業(yè)道德品質(zhì)意味著新聞媒體在從事新聞傳播等各項(xiàng)活動(dòng)時(shí),在處理與利益相關(guān)者關(guān)系的過程中,恪守和踐行較高的道德標(biāo)準(zhǔn)。新聞媒體通過良好的職業(yè)道德行為展現(xiàn)自己的獨(dú)特品格。而新聞媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力作為一種蘊(yùn)涵于新聞媒體內(nèi)質(zhì)之中的隱性能力,其構(gòu)成要素一般應(yīng)涵蓋新聞媒體的戰(zhàn)略能力、創(chuàng)新能力、組織能力、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力等。
新聞媒體的職業(yè)道德優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的內(nèi)在機(jī)理可以從以下方面予以論證:
1.職業(yè)道德生成新聞媒體的戰(zhàn)略能力。根據(jù)戰(zhàn)略管理論的觀點(diǎn),考察一個(gè)新聞媒體的管理是否具備可持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ),是否真正進(jìn)入了戰(zhàn)略管理階段,主要看這個(gè)新聞媒體是否具備了戰(zhàn)略能力,能否在新聞傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定期和動(dòng)態(tài)變遷期對(duì)新聞媒體的發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行恰當(dāng)?shù)亩ㄎ?,為新聞媒體創(chuàng)造出眾的戰(zhàn)略價(jià)值。如果新聞媒體擁有為社會(huì)所認(rèn)可的,重視新聞媒體社會(huì)責(zé)任踐履、尊重新聞媒體各相關(guān)利益主體利益需求的職業(yè)道德觀念和價(jià)值倫理理念,就能在新聞傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展的相對(duì)穩(wěn)定期,引導(dǎo)新聞媒體的員工,特別是新聞媒體的戰(zhàn)略管理者,自覺地選擇符合新聞媒體長(zhǎng)期利益的發(fā)展戰(zhàn)略。并在戰(zhàn)略的組織實(shí)施過程中,自覺地表現(xiàn)出符合新聞媒體利益的管理行為,從而使新聞媒體的競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展和戰(zhàn)略力累積得以保持持續(xù)性與一致性。在新聞傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展動(dòng)態(tài)變遷時(shí)期,新聞媒體所擁有的尊重與維護(hù)多方利益主體利益需求的職業(yè)道德品質(zhì)亦能使新聞媒體獲得利益相關(guān)者的盡力支持,有助于新聞媒體準(zhǔn)確地把握新聞傳播產(chǎn)業(yè)發(fā)展變遷的基本動(dòng)向,對(duì)新聞媒體發(fā)展的前景作出前瞻性的預(yù)見,主動(dòng)適應(yīng)后備人才培養(yǎng)與社會(huì)服務(wù)需求的戰(zhàn)略性轉(zhuǎn)變,提升新聞媒體對(duì)變動(dòng)著的市場(chǎng)環(huán)境的適應(yīng)程度。
2.職業(yè)道德激發(fā)新聞媒體的創(chuàng)新能力。創(chuàng)新與核心競(jìng)爭(zhēng)力的成長(zhǎng)是相伴共生的,新聞媒體卓越的職業(yè)道德品質(zhì)有利于激發(fā)作為新聞媒體主體的員工的創(chuàng)新熱情和潛能,進(jìn)而有效地提升新聞媒體的創(chuàng)新能力與核心競(jìng)爭(zhēng)力。新聞媒體職業(yè)道德品質(zhì)對(duì)新聞媒體創(chuàng)新的支持機(jī)制,主要源自于如下兩個(gè)層面:一是源自于新聞媒體所固有的超越自身利益的新聞媒體使命和目標(biāo)定位。就是說,當(dāng)新聞媒體能有效確立起追求進(jìn)步、國(guó)家富強(qiáng)、人類生存質(zhì)量提高的共同“善”的價(jià)值目標(biāo)和價(jià)值信念,將新聞媒體成員個(gè)人目標(biāo)和新聞媒體使命結(jié)合在一起,凝成“道德共同體”,就能有效消除新聞媒體組織內(nèi)的離散因素,高度促發(fā)與釋放員工的工作熱情與創(chuàng)新潛能。二是源自于新聞媒體的職業(yè)道德管理。新聞媒體工作是相對(duì)獨(dú)立、復(fù)雜而智力密集型的工作。因此,新聞媒體道德倫理化的管理方式會(huì)加快其核心競(jìng)爭(zhēng)力生成的進(jìn)程。同時(shí),亦有利于激發(fā)員工的創(chuàng)造力。因?yàn)楣芾淼牡赖聜惱砘兔裰餍詫?duì)員工而言是一種精神激勵(lì),能有效張揚(yáng)他們的主體精神,滿足他們歸屬的需要、尊重的需要。而自我實(shí)現(xiàn)的本質(zhì)特征是潛力與創(chuàng)造力的發(fā)揮,自我實(shí)現(xiàn)的需要滿足能產(chǎn)生創(chuàng)造的動(dòng)機(jī),激發(fā)員工的創(chuàng)造熱情,最大限度地發(fā)揮員工的創(chuàng)新潛能。
3.職業(yè)道德提升新聞媒體的組織能力。新聞媒體的組織能力是一種通過新聞媒體的組織過程,促進(jìn)組織效率提高的能力。當(dāng)新聞媒體的組織結(jié)構(gòu)和信息傳遞機(jī)制的設(shè)置合乎職業(yè)道德理念的要求時(shí),如邀請(qǐng)多方利益主體參與決策,尊重決策過程的差異,追求能實(shí)現(xiàn)利益相關(guān)者整體利益最大化的決策等,這種決策程序與過程的演繹將會(huì)在新聞媒體內(nèi)外的利益相關(guān)者之間創(chuàng)造信任、忠誠(chéng)及努力。同樣,在新聞媒體設(shè)置的組織管理制度中,如果其中蘊(yùn)涵了職業(yè)道德理念和合理性,那么這些制度才會(huì)促進(jìn)新聞媒體組織效率的提高。制度作為剛性的規(guī)范,具有較強(qiáng)的約束力。然而,對(duì)于新聞媒體來說,制度的強(qiáng)約束力并非只源自于它與強(qiáng)力的結(jié)合,更主要的卻在于制度本身所具有的正確的職業(yè)道德理念和其合理性?!暗赖碌暮侠硇允菢?gòu)成制度化規(guī)范的強(qiáng)制性內(nèi)在根據(jù)”。因?yàn)橹挥芯哂新殬I(yè)道德合理性的制度,才可能得到新聞媒體員工內(nèi)心的真正認(rèn)同,進(jìn)而使外在的制度規(guī)范轉(zhuǎn)變?yōu)閱T工內(nèi)心的職業(yè)道德律令,使制度的外在性約束內(nèi)化為員工的自律,成為他們行動(dòng)的內(nèi)在根據(jù)和自覺信念。
4.職業(yè)道德孕育新聞媒體的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。職業(yè)道德品質(zhì)作為新聞媒體的無形資產(chǎn),能生成持久的“磁場(chǎng)”效應(yīng),同時(shí)又是凝結(jié)新聞媒體市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。職業(yè)道德品質(zhì)之于新聞媒體的意義在于其代表著較高的誠(chéng)信度和美譽(yù)度,它能使新聞媒體獲得超乎一般資產(chǎn)收益的超額收益。以作為新聞媒體職業(yè)道德品質(zhì)核心的公信力來說,新聞媒體公信力一旦形成,將會(huì)對(duì)管理機(jī)構(gòu)、社會(huì)公眾、員工產(chǎn)生親和力和認(rèn)同感。良好的公信力不但吸引觀眾與讀者,也將吸引更多的社會(huì)資本、優(yōu)秀的員工甚至管理機(jī)構(gòu)的政策傾斜,使得新聞媒體的資源、發(fā)展空間和發(fā)展機(jī)會(huì)得到改善。秉承誠(chéng)信宗旨的新聞媒體,正是因?yàn)橛辛俗约旱牧己霉帕Σ⒁源藶橐劳谐浞终故拘侣劽襟w的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才得以在新聞產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。反之,那些缺失職業(yè)道德品質(zhì)與理性,社會(huì)公信力低下的新聞媒體因其遭遇的社會(huì)信任危機(jī)而無可避免地陷入現(xiàn)實(shí)及未來發(fā)展的困境。
參考文獻(xiàn)
關(guān)鍵詞: 核心競(jìng)爭(zhēng)力;財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)價(jià);因子分析―聚類分析法
中圖分類號(hào):F23 文獻(xiàn)標(biāo)志碼:A文章編號(hào):1673-291X(2011)18-0063-04
引言
2009年1月1日開始施行的“114號(hào)文件”,吹響了中國(guó)文化體制改革的號(hào)角,國(guó)內(nèi)出版?zhèn)髅綐I(yè)迎來快速發(fā)展期,隨著中國(guó)傳媒產(chǎn)業(yè)的深入發(fā)展,傳媒業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇。那么對(duì)于傳媒企業(yè)來說,發(fā)展就不單單是要比其他同行發(fā)行量大、比其他同行廣告收入高,而是要回歸企業(yè)成長(zhǎng)的原始路徑:審視自己有哪些資源是獨(dú)有的,哪些資源是比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手優(yōu)秀的以及再進(jìn)一步思考,哪些算的上是自己讓別人無法復(fù)制的“核心能力”。只有在優(yōu)勢(shì)資源和核心能力上開發(fā)利益增長(zhǎng)點(diǎn),才能真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)成長(zhǎng)。因此,如何培育和開發(fā)傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力日益受到關(guān)注。
目前,有學(xué)者對(duì)如何提高傳媒業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行了研究。如趙勛對(duì)“傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力”的概念及內(nèi)涵進(jìn)行了界定[1]。丁和根初步構(gòu)建了中國(guó)傳媒競(jìng)爭(zhēng)力評(píng)價(jià)的指標(biāo)體系和分析模型[2]?!吨袊?guó)傳媒產(chǎn)業(yè)發(fā)展問題研究》課題組的包國(guó)強(qiáng)、李良榮等提出了中國(guó)傳媒業(yè)提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的策略[3]。但這些研究多是基于定性的角度,操作性不容易把握。如何從定量的角度建立一套有效的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系幫助企業(yè)管理者識(shí)別與培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是十分必要的。本文在前人研究的基礎(chǔ)上以財(cái)務(wù)信息為切入口構(gòu)建一套評(píng)價(jià)指標(biāo)體系從定量的角度運(yùn)用“因子分析―聚類分析”模型對(duì)傳媒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力與財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
企業(yè)核心能力的識(shí)別十分困難,主要在于核心能力具有“隱性知識(shí)”的特點(diǎn)。然而這種核心能力中的隱性知識(shí)已經(jīng)扎根于企業(yè)之中,融于企業(yè)的文化和管理模式之中。核心能力可以看做是企業(yè)的一種專門資產(chǎn),稀缺或獨(dú)具特色的能力的特征是其“資產(chǎn)專用性”(威廉姆斯,1995)。也就是說,資產(chǎn)以某種方式用于特定的目的、客戶和企業(yè)環(huán)境。由于核心能力所具有的專用性資產(chǎn)的特征,可以認(rèn)為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力能通過價(jià)值的方式,即財(cái)務(wù)的方式來解決核心能力這種專用性資產(chǎn)的識(shí)別和信息揭示問題。財(cái)務(wù)核心能力是能夠?qū)е潞诵哪芰π纬傻哪切┴?cái)務(wù)能力的集合,它能夠直接為企業(yè)帶來持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),也能夠直接導(dǎo)致企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成,或者直接成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
企業(yè)核心能力是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),是企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。那些能夠?yàn)槠髽I(yè)創(chuàng)造持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的財(cái)務(wù)能力有可能為企業(yè)創(chuàng)造更多的價(jià)值,促進(jìn)以至直接成為企業(yè)的核心能力。因此財(cái)務(wù)能力是企業(yè)能力體系中不可或缺的組成部分,它對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展有著極為重要的作用。一方面,因?yàn)槠髽I(yè)的可持續(xù)發(fā)展是以穩(wěn)定的資金流為保障的,如果企業(yè)的資金流動(dòng)不能正常進(jìn)行,企業(yè)的持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)就會(huì)喪失殆盡,以至導(dǎo)致企業(yè)破產(chǎn)倒閉。另一方面,財(cái)務(wù)能力表現(xiàn)在對(duì)財(cái)務(wù)可控資源的作用力上,對(duì)財(cái)務(wù)可控資源的合理配置,將直接推動(dòng)企業(yè)持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的形成和核心能力的培育。因此,財(cái)務(wù)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)能力的有力體現(xiàn) [4]。
二、實(shí)證分析
(一)數(shù)據(jù)與指標(biāo)選取
按照《 上市公司行業(yè)分類指引 》,截至2010年11月,中國(guó)有傳播與文化產(chǎn)業(yè)類上市公司26家,本文選取了報(bào)刊業(yè)、出版業(yè)、廣電廣告業(yè)共計(jì)18家傳媒業(yè)上市公司為研究樣本。
反映企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)眾多 ,本文從外部評(píng)價(jià)者角度,從行業(yè)特點(diǎn)出發(fā),基于資產(chǎn)負(fù)債表、損益表、現(xiàn)金流量表的信息反映,從不同維度分別選擇了12個(gè)財(cái)務(wù)指標(biāo),它們分別是凈資產(chǎn)收益率、總資產(chǎn)收益率、每股收益、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量、總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、資產(chǎn)負(fù)債率、流動(dòng)比率、速動(dòng)比率、凈利潤(rùn)增長(zhǎng)率、資本積累率、資產(chǎn)總額??紤]到傳媒企業(yè)的上市時(shí)間,上市公司的相關(guān)財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)為2009年的橫截面數(shù)據(jù),且數(shù)據(jù)均來自巨潮資訊網(wǎng)。數(shù)據(jù)的處理采用SPSS13.0和Excel軟件。
(二)分析方法
為了對(duì)傳媒企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行綜合評(píng)價(jià),本文運(yùn)用因子分析法、聚類分析法對(duì)傳媒企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行深入的分析與探討。
1.因子分析法:因子分析是由研究原始變量相關(guān)矩陣內(nèi)部的依賴關(guān)系出發(fā),把一些具有錯(cuò)綜復(fù)雜關(guān)系的變量歸結(jié)為少數(shù)幾個(gè)綜合因子的一種多變量統(tǒng)計(jì)分析方法。它可以對(duì)反映事物不同側(cè)面的許多指標(biāo)進(jìn)行綜合,并最終合成為少數(shù)幾個(gè)主要因子,每個(gè)因子的重要程度(權(quán)重)依據(jù)其對(duì)總信息的解釋程度而確定,進(jìn)而計(jì)算出綜合得分。便于我們對(duì)被研究企業(yè)的全面認(rèn)識(shí),并抓住影響企業(yè)發(fā)展的決定性因素,達(dá)到對(duì)企業(yè)更深層次的認(rèn)識(shí)。
借助于SPSS統(tǒng)計(jì)分析軟件,可得到表1所示的方差解釋表,下頁(yè)表3所示的因子得分矩陣。由方差解釋表可看出,前四個(gè)特征值較大,其余八個(gè)特征值均較小。前四個(gè)公共因子對(duì)樣本方差的貢獻(xiàn)和為87.277%,也就是說,前4個(gè)因子可以反映原有12個(gè)指標(biāo)的87.277%的信息量,因此選取4個(gè)公共因子。
為了突出各因子的典型代表變量,便于對(duì)因子含義進(jìn)行解釋和分析,對(duì)因子載荷矩陣采用了方差最大正交旋轉(zhuǎn),從而得到如表2所示的旋轉(zhuǎn)因子載荷矩陣。
由上頁(yè)表2可知,公因子F1在流動(dòng)比率X1、速動(dòng)比率X2、資產(chǎn)負(fù)債率X3、每股經(jīng)營(yíng)活動(dòng)現(xiàn)金凈流量X11上具有非常高的載荷系數(shù),說明可以充分地反映這 4個(gè)指標(biāo)包括的信息,因此 ,公因子F1可以說是這4個(gè)指標(biāo)的綜合信息反映??疾爝@ 4個(gè)指標(biāo)的財(cái)務(wù)含義,與企業(yè)的債務(wù)結(jié)構(gòu)、 還債能力、獲現(xiàn)能力有密切關(guān)系,所以,公因子F1可以稱為償債獲現(xiàn)因子。同理,逐個(gè)分析其他3個(gè)因子的信息含量及其指標(biāo)的原始意義,公因子F2、公因子F3、 公因子F4 分別為資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)因子、盈利因子、資本擴(kuò)張因子。
提煉出綜合代表原有數(shù)據(jù)信息的公因子后,通過表3所示的因子得分系數(shù)矩陣,可知各公因子的得分表達(dá)式如下:
F1=0.291X1+0.282X2+0.209X3+0.061X4+0.064X5+0.048X6+
0.109X7-0.079X8+0.162X9-0.184X10-0.293X11-0.068X12
F2=0.028X1+0.088X2-0.269X3+0.016X4+0.176X5-0.153X6+
0.404X7+0.325X8+0.102X9-0.228X10-0.027X11-0.130X12
F3=-0.035X1-0.048X2+0.224X3+0.302X4+0.122X5+0.435X6-
0.125X7-0.097X8-0.044X9+0.339X10-0.068X11-0.126X12
F4=-0.045X1-0.029X2-0.069X3-0.053X4+0.145X5-0.098X6+
0.145X7-0.135X8+0.681X9-0.117X10-0.216X11+0.469X12
進(jìn)而以各因子旋轉(zhuǎn)后的方差貢獻(xiàn)率占四個(gè)因子總方差貢獻(xiàn)率的比重作為權(quán)重進(jìn)行加權(quán)匯總,可得到核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分的表達(dá)式如下:
F=(0.25969 F1+0.24484 F2+0.24408 F3+0.12416 F4)/0.87277
將各指標(biāo)值代入以上表達(dá)式,可以計(jì)算出18家樣本傳媒企業(yè)的各公因子得分及核心競(jìng)爭(zhēng)力綜合得分并排名,具體得分及排名情況(如表4所示)。
2.聚類分析法:在對(duì)18家樣本企業(yè)利用因子分析進(jìn)行了綜合排名后,對(duì)他們的整體名次有了較全面的了解,但是為了能夠客觀的認(rèn)識(shí)上市企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的水平及分析其原因,有必要對(duì)上市公司進(jìn)行分類。本文選用聚類分析法,它能把具有相似特征的公司劃分為同一類。運(yùn)用SPSS13.0的ClassifyHierarchicalCluster程序首先以四個(gè)公因子為分類變量對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力進(jìn)行聚類,根據(jù)樹形結(jié)構(gòu)圖, 18家企業(yè)被分為四類。然后分別以四個(gè)公因子為分類變量分別對(duì)企業(yè)的償債獲現(xiàn)能力、營(yíng)運(yùn)能力、盈利能力、資本擴(kuò)張能力進(jìn)行聚類,結(jié)果(見表5)。
(三)結(jié)果分析
由表4(上頁(yè))和表5可以看出,省廣股份核心競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng),粵傳媒核心競(jìng)爭(zhēng)力較弱,而其他企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力一般,因此從整體上看,中國(guó)傳媒上市企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。
結(jié)合各因子得分及聚類結(jié)果進(jìn)一步分析可知,省廣股份有著較強(qiáng)的資產(chǎn)營(yíng)運(yùn)能力,但在償債能力、盈利能力上得分偏低,企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理中如能適當(dāng)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn),提高主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力會(huì)更強(qiáng)。盡管粵傳媒綜合因子得分不是最低,但通過聚類分析可知,粵傳媒的核心競(jìng)爭(zhēng)力最弱,粵傳媒的盈利因子得分最低,經(jīng)營(yíng)狀況需要改善,值得期待的是該公司近期正在進(jìn)行重組,該公司的發(fā)展將迎來新的契機(jī)。
結(jié)論
結(jié)合因子得分及聚類結(jié)果的分析可知,中國(guó)的傳媒企業(yè)由于各方面因素的影響,自身的實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)力還不夠強(qiáng),優(yōu)秀的媒體數(shù)量還不多,各個(gè)行業(yè):雜志、報(bào)紙、影視,都還沒有形成一群真正從市場(chǎng)中打造出的領(lǐng)頭企業(yè)。僅就內(nèi)容和傳播渠道的整合而言,中國(guó)傳媒業(yè)距真正的跨媒體經(jīng)營(yíng),應(yīng)該說至少還有段距離。在目前情況下,還很難和國(guó)外的媒體形成全方位的競(jìng)爭(zhēng)和抗衡。但如果從更長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來看,在宏觀經(jīng)濟(jì)穩(wěn)健增長(zhǎng)、消費(fèi)升級(jí)、居民受教育程度不斷提升的大背景下,中國(guó)居民在娛樂資訊、信息傳播、圖書出版方面的人均消費(fèi)還孕育著極大的發(fā)展?jié)摿Γ貏e是近幾年來,由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo),以及信息技術(shù)的迅猛發(fā)展,中國(guó)傳媒業(yè)獲得了前所未有的發(fā)展機(jī)遇,傳媒產(chǎn)業(yè)化進(jìn)程不斷加快,我們有理由對(duì)中國(guó)傳媒行業(yè)保持持續(xù)樂觀。
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企業(yè)文化相關(guān)的理論也是在最近短短幾十年來在西方慢慢興起的管理理論,直接起到了促進(jìn)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)、全面的形成。本文通過對(duì)企業(yè)文化和企業(yè)核心的競(jìng)爭(zhēng)力的概念以及二者的內(nèi)在關(guān)系進(jìn)行詮釋,并指出我國(guó)企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)的學(xué)習(xí)和借鑒過程中存在的問題進(jìn)行系統(tǒng)的分析,并針對(duì)中國(guó)社會(huì)主義國(guó)情提出中國(guó)化得解決思路,最后就如何利用企業(yè)文化創(chuàng)造企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,希望從中研究出提高我國(guó)企業(yè)文化前進(jìn)的可行性,并在實(shí)踐中切實(shí)的提高我國(guó)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,使其能在日益激烈的世界經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)格局中占據(jù)一席之地!
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;核心競(jìng)爭(zhēng)力;關(guān)系;實(shí)踐性
一、企業(yè)文化、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的詮釋
(一)企業(yè)文化的概念
企業(yè)文化的萌芽最早產(chǎn)生于日本,是以一種潮流向各地散播開來,然而企業(yè)文化的管理理論確是在太平洋彼岸的美國(guó)科學(xué)家的著名論著《企業(yè)文化》的出版作為這一管理體系誕生的標(biāo)志,企業(yè)文化的形成不是偶然的,而是在新的社會(huì)格局產(chǎn)生和社會(huì)大環(huán)境的發(fā)展變遷中形成的,換句話說,企業(yè)文化管理理論的形成,是社會(huì)發(fā)展到一定形態(tài)的產(chǎn)物,是一種社會(huì)發(fā)展的階段產(chǎn)物。
企業(yè)文化,不是一種固定的物質(zhì),而是指不同的企業(yè)在成立、發(fā)展的歷程中,形成的一個(gè)以本身企業(yè)為主題的,具有共同的理念、目的、價(jià)值觀、工作作風(fēng)、領(lǐng)域以及行為準(zhǔn)則等的全稱,也是企業(yè)的財(cái)富抽象化得一種形式,是一定程度意義上的企業(yè)的精神財(cái)富!它反映的是企業(yè)的集體行為,是一種長(zhǎng)期形成的優(yōu)勢(shì)反映、良好的行為、共同的意愿、集體的追求,一旦一個(gè)企業(yè)的企業(yè)文化理念形成,它就會(huì)在日常的工作中以各種形式、不同方法灌輸?shù)狡髽I(yè)員工的日常行為和企業(yè)活動(dòng)中,它會(huì)對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)生巨大的影響,就會(huì)作為員工在該企業(yè)中的工作價(jià)值觀的具體意識(shí)形態(tài),是一種實(shí)實(shí)在在的精神力量。而在現(xiàn)今企業(yè)流傳這樣的一種說法:三流的企業(yè)人管人,二流的企業(yè)制度管人,頂級(jí)的企業(yè)靠的就是企業(yè)文化。
(二)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,換句話說,就是企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),是該企業(yè)能立足市場(chǎng),在激烈的商場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中利于不敗之地、占有優(yōu)勢(shì)的殺手锏。最早提出“核心競(jìng)爭(zhēng)力”的是美國(guó)的專家在《核心競(jìng)爭(zhēng)力》中,《核心競(jìng)爭(zhēng)力》認(rèn)為在企業(yè)在發(fā)展的過程中,通過整合內(nèi)部的知識(shí)和技能,更為準(zhǔn)確的是如何協(xié)調(diào)這些技能就構(gòu)成了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力!
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)長(zhǎng)久健康發(fā)展的基本保證,也是決定一個(gè)企業(yè)能否有長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展前景的根本保證,它是打開一個(gè)企業(yè)走向持久、健康、和諧發(fā)展的鑰匙,是在市場(chǎng)上持續(xù)立于不敗之地的關(guān)鍵之處。
核心競(jìng)爭(zhēng)力比較抽象,我們通過分析它的基本特征來深入的了解:
1、任何不同的企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是完全不同的。無論兩個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方向、規(guī)模、利潤(rùn)等多么相近,只要是不同的企業(yè),他們的核心競(jìng)爭(zhēng)力都是迥然不同的,這也是任何一個(gè)企業(yè)能走向成功的關(guān)鍵原因。
2、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力具有不可塑。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力和企業(yè)文化一樣,是企業(yè)在長(zhǎng)期發(fā)展過程中慢慢沉淀而形成的具有本企業(yè)烙印的獨(dú)特形態(tài)。
3、企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力沒有交易價(jià)值。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是無法通過金錢去進(jìn)行交易,只能隨著一個(gè)企業(yè)的生存形態(tài)而變化,不會(huì)隨著企業(yè)交易、改組等形式而流傳下去。
(三)二者的內(nèi)在聯(lián)系
1、前者是后者的不斷發(fā)展、進(jìn)步的不懈動(dòng)力
后者的發(fā)展離不開前者的滋潤(rùn),企業(yè)的發(fā)展應(yīng)該重視企業(yè)發(fā)展過程中的精神力量,企業(yè)的管理體制和制度可以隨著發(fā)展而跟隨企業(yè)的管理層的改變而改變,但是員工個(gè)人的價(jià)值觀則不會(huì),。也可以說企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)大部分都必須遵循企業(yè)的文化理念。
2、前者為后者提供精神上的后盾
企業(yè)文化的管理體制中重要的準(zhǔn)則就是以人為本,在企業(yè)文化的范疇內(nèi),最大限度的發(fā)揮個(gè)人的主觀能動(dòng)性。而這些主觀能動(dòng)性就是企業(yè)文化的作用,它對(duì)員工的歸屬感、責(zé)任心與事業(yè)上進(jìn)心都有了積極的引導(dǎo),再通過各種獎(jiǎng)賞政策,達(dá)到三軍效命的效果!
3、后者反過來不斷鞭策、推進(jìn)前者的文化建設(shè)
任何兩種事物都是相互的,就像生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系一樣。而企業(yè)文化和企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)里也是一樣,當(dāng)后者發(fā)展到一定的階段,必然要求前者不斷的創(chuàng)新,去加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),進(jìn)一步培育企業(yè)先進(jìn)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
二、我國(guó)企業(yè)文化現(xiàn)階段建設(shè)存在的問題
(一)對(duì)企業(yè)文化缺乏正確的認(rèn)識(shí)
企業(yè)文化是由制度、行為、精神、物質(zhì)四個(gè)俺哥們構(gòu)成的,是企業(yè)管理、文化研究領(lǐng)域的一個(gè)重要的枝葉,是企業(yè)培養(yǎng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力、長(zhǎng)期立于不敗之地的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)和必要的保證。
1、很多企業(yè)的企業(yè)文化不注意主次。忽略了內(nèi)涵而只重視面子工程,尤其是在國(guó)家單位,為了政治面子,只做表面文章,掛幾個(gè)橫幅、寫幾個(gè)毛筆字、唱幾首歌,忽略了企業(yè)文化的多元化和多層次的建設(shè);對(duì)自我定、自我宣傳、自我形象樹立缺乏把握。
2、把企業(yè)文化的作用極端化。很多企業(yè)由于對(duì)企業(yè)文化定位不夠,在企業(yè)內(nèi)部充斥著“萬能”和“無用”兩種極端,前者夸大了企業(yè)文化的能動(dòng)性,盲目的認(rèn)為有任何問題都可以拿企業(yè)文化生搬硬套;后者認(rèn)為企業(yè)文化只是形式主義,內(nèi)有看到企業(yè)文化對(duì)塑造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的推定作用。
3、盲目崇洋。很多企業(yè)看到了外企的企業(yè)文化的優(yōu)勢(shì),盲目的套用,而忽略了實(shí)際情況,導(dǎo)致外來企業(yè)文化在本土企業(yè)中“水土不服”,對(duì)企業(yè)的發(fā)展造成了不利的影響。
(二)很多企業(yè)對(duì)于企業(yè)文化的接觸還處于探索階段
企業(yè)文化影響傳到國(guó)內(nèi)也只是僅僅幾十年的光陰,導(dǎo)致企業(yè)的企業(yè)文化在短期的積累沉淀中,具有經(jīng)驗(yàn)化、盲目化、不穩(wěn)定性等特點(diǎn)。也有一部分企業(yè)文化還處于接觸、學(xué)習(xí)、自發(fā)管理階段,缺乏可行性和實(shí)踐性,很難對(duì)企業(yè)的產(chǎn)生很強(qiáng)的促進(jìn)作用,產(chǎn)生不了核心競(jìng)爭(zhēng)力,甚至對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生負(fù)面的影響。
(三)企業(yè)文化“墨守成規(guī)”,跟不上經(jīng)濟(jì)全球化的競(jìng)爭(zhēng)格局
現(xiàn)今世界經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展,競(jìng)爭(zhēng)日益激烈,這就需要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力要跟得上激烈的競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),這就要求我們企業(yè)不能一味的不思進(jìn)取,墨守成規(guī),要想辦法提高競(jìng)爭(zhēng)力,而企業(yè)文化建設(shè)的創(chuàng)新恰恰是重中之重。企業(yè)文化是在一定的背景下,將企業(yè)的綜合因素考慮進(jìn)去所確定的管理模式,當(dāng)經(jīng)濟(jì)格局發(fā)生了變化,自然而然的企業(yè)文化需要與時(shí)俱進(jìn)的進(jìn)行創(chuàng)新,將企業(yè)的產(chǎn)品、設(shè)計(jì)與時(shí)代接軌,賦予鮮明的時(shí)代特征。很多企業(yè)在設(shè)計(jì)自己的產(chǎn)品時(shí)忽略了對(duì)自己企業(yè)文化的宣傳、忽略了產(chǎn)品個(gè)性化的培育,這樣導(dǎo)致不能發(fā)揮企業(yè)文化的積極的影響,不能形成強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)力。
三、中國(guó)企業(yè)文化構(gòu)建過程中問題的解決方案
(一)正確的認(rèn)識(shí)自己,并正視自己
1、要從基本著手,正確理解企業(yè)文化的內(nèi)涵,是解決問題的關(guān)鍵。企業(yè)文化從不同的角度上看反應(yīng)的內(nèi)容都不一樣,因此了解它的內(nèi)涵尤為重要。
看實(shí)物要一分為二,既要看到它的正面,也要看到它的負(fù)面,取其優(yōu)勢(shì)、擯棄糟粕最為重要。企業(yè)文化建設(shè)和任何新生事物都是一樣的,都是從低級(jí)向高端過渡的,因此不能把企業(yè)文化停留在表面,一定要通過各種方式滲透到管理者和員工身上,把他變?yōu)閱T工們的精神力,慢慢塑造成他們的價(jià)值觀,從大局上提高企業(yè)的企業(yè)文化體系,培養(yǎng)高級(jí)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、一切從實(shí)際出發(fā),正確分清東西方文化差異,不盲目的追從、學(xué)習(xí)、生搬硬套,要科學(xué)的聯(lián)系實(shí)際,建設(shè)有中國(guó)特色企業(yè)文化,取其精華、去其糟粕。
(二)建立與企業(yè)發(fā)展節(jié)奏持平的企業(yè)文化
企業(yè)文化是社會(huì)生產(chǎn)力發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物,同樣企業(yè)想培育強(qiáng)勁的核心競(jìng)爭(zhēng)力,也必須隨著企業(yè)的發(fā)展沉淀,逐步形成具有自己企業(yè)特色的企業(yè)文化體系。
成功的企業(yè)文化絕非移植過來的,而是靠不斷的積累、建設(shè)形成的,因此要保持企業(yè)的先進(jìn)性,必須建立以企業(yè)發(fā)展節(jié)奏持平的文化體系,加入企業(yè)違背了游戲法則,主觀的發(fā)展企業(yè)文化,不考慮實(shí)際情況,對(duì)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)文化的建設(shè)、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育都帶來了不利的影響。所以,在企業(yè)文化建設(shè)的過程中,一定遵循規(guī)律,循序漸進(jìn),一步一個(gè)腳??!
(三)組建學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系
隨著時(shí)代的推移,無數(shù)的實(shí)踐證明,一味的墨守成規(guī),已經(jīng)不能為企業(yè)創(chuàng)造新的生命力,學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型的企業(yè)文化體系才是新時(shí)代的需求。
要想讓廣大的員工從被迫到自愿積極的參與和向往,就急需建立新的組織形式-學(xué)習(xí)型,積極發(fā)揮員工的主觀能動(dòng)性,發(fā)揮每個(gè)員工的聰明才智和創(chuàng)造力,以促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展興旺。
而想要在當(dāng)今經(jīng)濟(jì)格局保持持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力,創(chuàng)新的企業(yè)文化是企業(yè)尋求突破的必要手段,通過企業(yè)文化的創(chuàng)新建設(shè),積極的把企業(yè)文化滲透到員工思想中,才能積極的推動(dòng)企業(yè)的好快發(fā)展,掌握住市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的主動(dòng)權(quán)。
四、利用企業(yè)文化創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力
有一位注明的大家曾經(jīng)說過:?jiǎn)T工的行為受企業(yè)文化的影響,不同的企業(yè)文化對(duì)相同的人影響不同,企業(yè)的企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的效益也有很大部分的影響,這也是為什么說一流的企業(yè)靠文化。也可以理解為:不同的企業(yè)文化塑造不同的核心競(jìng)爭(zhēng)力,自然企業(yè)的效益也會(huì)不同,因此利用企業(yè)文化制造核心競(jìng)爭(zhēng)力是現(xiàn)代企業(yè)面對(duì)競(jìng)爭(zhēng)挑戰(zhàn)的手段和關(guān)鍵策略。
韋爾奇于1950年加入美國(guó)通用電氣,并與1981年成為美國(guó)通用電氣最年輕的董事長(zhǎng)和CEO,他提出的“標(biāo)準(zhǔn)以及電子商務(wù)”等概念,差點(diǎn)重新詮釋了現(xiàn)代企業(yè),他還提出:消除官僚資本,接受外來創(chuàng)意,創(chuàng)造了一種開放式的學(xué)習(xí)型組織,還指出要學(xué)習(xí)認(rèn)識(shí)自己命運(yùn)的能力,必須不斷的變革,創(chuàng)新,隨時(shí)保持危機(jī)意識(shí),建立有危機(jī)意識(shí)的企業(yè)文化。他還總結(jié)了企業(yè)走向成功的六字真言“精簡(jiǎn)、迅捷、自信”,任何視野部門存在的條件都是“獨(dú)一無二的”,領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是把世界上各地最優(yōu)秀的人才招攬過來等一系列重要的企業(yè)文化方面的論述。
(一)增強(qiáng)員工歸宿感,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神
團(tuán)隊(duì)精神即企業(yè)中的企業(yè)精神是一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上迎接挑戰(zhàn)的基礎(chǔ),直接反映了企業(yè)的物質(zhì)條件,也是一個(gè)企業(yè)能風(fēng)雨屹立的先決條件,因此一個(gè)企業(yè)想打造核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須努力增強(qiáng)員工的歸宿感和企業(yè)精神。企業(yè)精神的培養(yǎng)首先要找到幾個(gè)切入點(diǎn):1、找出對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)值最大即最有價(jià)值的精神;2、使最有價(jià)值的精神引起全體員工的共鳴,是企業(yè)家和管理人員必須窮盡智慧和腦筋去解決的最迫切的問題。
(二)積極促使塑造符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀,增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)文化對(duì)員工塑造個(gè)人價(jià)值觀起到了至關(guān)重要的作用,因此利用企業(yè)文化創(chuàng)造核心競(jìng)爭(zhēng)力,也可以塑造符合企業(yè)發(fā)展的價(jià)值觀。企業(yè)的價(jià)值觀必須與經(jīng)濟(jì)發(fā)展相協(xié)調(diào),企業(yè)應(yīng)通過塑造員工的個(gè)人價(jià)值觀,指導(dǎo)企業(yè)的發(fā)展方向,積極引導(dǎo)增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,具體可以分為以下幾個(gè)方面去著手:
1、不畏懼市場(chǎng),主動(dòng)去了解市場(chǎng),貼近市場(chǎng),分析市場(chǎng),勇于向市場(chǎng)挑戰(zhàn),積極地投入市場(chǎng)的節(jié)烈競(jìng)爭(zhēng)之中,在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng),用血的教訓(xùn)幫助員工鑄造血的長(zhǎng)城。
2、發(fā)揚(yáng)“文明競(jìng)爭(zhēng),互助雙贏”的口號(hào),是我國(guó)市場(chǎng)的追求,也是全世界經(jīng)濟(jì)發(fā)展的最終目標(biāo)。
3、明確市場(chǎng)定位,市場(chǎng)的主體是客戶,以“顧客是上帝”的口號(hào)去做企業(yè)、做產(chǎn)品,把健康、和諧看成最大的目標(biāo),把自己看成最大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。
(三)企業(yè)文化應(yīng)包含危機(jī)意識(shí),激勵(lì)自己,警醒自我
防患于未然是每一個(gè)人、團(tuán)體、做企業(yè)時(shí)都應(yīng)該做到的,當(dāng)然企業(yè)文化也是這樣,只有居安思危,常常反思,敢于面對(duì)失敗的企業(yè)才能經(jīng)得住考驗(yàn)!企業(yè)文化應(yīng)該加上面對(duì)危機(jī)時(shí)企業(yè)人應(yīng)具備什么樣的韌性,如何去打造核心的競(jìng)爭(zhēng)力!(作者單位:渤海大學(xué))
參考文獻(xiàn)
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關(guān)鍵詞:民辦高校;核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)文化
中圖分類號(hào):G47
文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
文章編號(hào):1672-3198(2010)15-0023-02
在當(dāng)前的教育體制之下,高等教育是高投入、高負(fù)債、高資本運(yùn)行、長(zhǎng)期收益的特殊產(chǎn)業(yè),盈利與否主要依賴規(guī)模的“臨界點(diǎn)”,主要依靠規(guī)模擴(kuò)張的經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式,受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)水平制約,我國(guó)的高等教育還處于粗放經(jīng)營(yíng)的階段,收費(fèi)不高,而我國(guó)民辦高校自身的特殊性及其競(jìng)爭(zhēng)的激烈程度,使其自身的生存和發(fā)展問題更加突顯。
隨著我國(guó)高等教育逐漸由“精英教育”向“大眾教育”轉(zhuǎn)化,生源的總量限制了學(xué)校規(guī)模的持續(xù)增長(zhǎng),要實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)增長(zhǎng)并符合教育監(jiān)管的要求,原來那種只靠硬件設(shè)施與老板個(gè)人意志的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的要求,大力拓展核心競(jìng)爭(zhēng)力才應(yīng)當(dāng)是當(dāng)今民辦高校當(dāng)前及以后發(fā)展的重中之重,而企業(yè)文化正成為其核心競(jìng)爭(zhēng)力的有力保障。
1 核心競(jìng)爭(zhēng)力與企業(yè)文化
1.1 核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念
核心競(jìng)爭(zhēng)力的概念是美國(guó)經(jīng)濟(jì)學(xué)家普拉哈拉德和哈默爾在1990年的《企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力》(The Core Competence of the Corporation)中最先提出的。他們將核心競(jìng)爭(zhēng)力定義為“能使公司為客戶帶來特別利益的一類獨(dú)有的技能和技術(shù)?!辈⒅赋?組織內(nèi)的集體知識(shí)和集體學(xué)習(xí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技術(shù)和整合多種多樣技術(shù)流的能力是核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn):
(1)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須為市場(chǎng)所認(rèn)可,即能夠提供進(jìn)入相關(guān)潛在市場(chǎng)的機(jī)會(huì);
(2)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須給客戶帶來特別利益。也就是說核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)當(dāng)能夠提高企業(yè)的效率,幫助企業(yè)通過降低成本或創(chuàng)造價(jià)值來擴(kuò)大客戶的利益;
(3)核心競(jìng)爭(zhēng)力必須是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手難以模仿的,只有這樣才能保證企業(yè)基于核心競(jìng)爭(zhēng)力的優(yōu)勢(shì)得以持續(xù)。
1.2 企業(yè)文化
企業(yè)文化是全體員工在長(zhǎng)期創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育和積淀而成,并是共同遵守的目標(biāo)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念及行為規(guī)范。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新的理念基礎(chǔ),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)能推動(dòng)員工理念和思路不斷創(chuàng)新,促進(jìn)員工不斷解放思想,實(shí)事求是,與時(shí)俱進(jìn),推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略、制度、技術(shù)和經(jīng)營(yíng)等不斷創(chuàng)新,從而提高企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
目前,我國(guó)民辦學(xué)校已成為教育領(lǐng)域最活躍、發(fā)展速度最快的經(jīng)濟(jì)組織,在教育領(lǐng)域的各個(gè)方面發(fā)揮著越來越重要的作用。但殘酷的現(xiàn)實(shí)也在時(shí)時(shí)提醒著搏擊者市場(chǎng)無情。民辦學(xué)校經(jīng)營(yíng)成功與否,取決于很多因素,如決策、市場(chǎng)、文化、管理、資金、人才等等,從某種意義上來說,那些不適當(dāng)或不健康的企業(yè)文化往往會(huì)扼殺了民辦學(xué)校,導(dǎo)致了民辦學(xué)校的沒落,以致倒閉。大凡成功的民辦學(xué)校根源都在于重視企業(yè)文化建設(shè),且是企業(yè)文化抓建設(shè)好的民辦學(xué)校如新東方、巨人集團(tuán)等。
2 企業(yè)文化與核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系
2.1 企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的根基是企業(yè)文化
美國(guó)著名企業(yè)文化專家沙因在《企業(yè)文化與生存指南》一書中指出:大量案例證明,在企業(yè)發(fā)展的不同階段,企業(yè)文化再造是推動(dòng)企業(yè)前進(jìn)的源動(dòng)力,企業(yè)文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力。從更深層次上說,企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀。企業(yè)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接體現(xiàn),圍繞產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力做文章是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是由技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力所決定的。而技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)力是由制度競(jìng)爭(zhēng)力所決定的,制度高于技術(shù)。但是制度無非是物化了的理念的存在形式,沒有正確的理念就沒有科學(xué)的制度。因此,理念高于制度,理念才是第一競(jìng)爭(zhēng)力??傊砟顩Q定制度,制度決定技術(shù),技術(shù)決定產(chǎn)品。擁有正確的、不斷創(chuàng)新的理念,才具有最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。國(guó)際上眾多知名大公司的實(shí)例證明,企業(yè)文化就是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心內(nèi)容和基礎(chǔ)。
2.2 企業(yè)文化具有不可模仿性,是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
企業(yè)文化是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)管理過程中所形成的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。企業(yè)文化只能根植于本企業(yè)之中,一個(gè)人離開企業(yè),可以帶走規(guī)章制度、辦法措施,但企業(yè)文化的核心部分即全體人員所信奉的價(jià)值觀卻不可以輕易地照搬過去。人們可以重新塑造或者變革企業(yè)文化,但絕不能照抄照搬其它企業(yè)的文化。因此企業(yè)文化具有不可模仿性。一個(gè)企業(yè)只有形成具有自己特色的企業(yè)文化,才能形成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)的一切經(jīng)營(yíng)活動(dòng),包括人、財(cái)、物的合理使用,都必須受企業(yè)文化的指導(dǎo),因此企業(yè)持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力只能起因于先進(jìn)的企業(yè)文化。
2.3 企業(yè)文化有利于培育團(tuán)隊(duì)精神,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成
在現(xiàn)實(shí)的競(jìng)爭(zhēng)中,任何企業(yè)都很難憑個(gè)人的力量來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力,因此團(tuán)隊(duì)是企業(yè)贏得核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段,團(tuán)隊(duì)也在現(xiàn)代管理中占有舉足輕重的地位。成功的創(chuàng)造一種團(tuán)隊(duì)文化的企業(yè)可以提高企業(yè)的凝聚力、創(chuàng)造力和向心力,能夠吸引、培養(yǎng)和挽留一些優(yōu)秀的員工,進(jìn)而最大限度地發(fā)揮他們的作用,從而為核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成提供了源泉――人力資源,團(tuán)隊(duì)也可以對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)個(gè)體的行為產(chǎn)生約束和影響,逐漸形成自身的行為規(guī)范,使每個(gè)個(gè)體的期望值與團(tuán)隊(duì)所要達(dá)成的目標(biāo)保持高度一致,并通過增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的溝通和協(xié)調(diào),提高企業(yè)的工作效率,從而能夠加速核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的速度。
2.4 企業(yè)文化決定著核心競(jìng)爭(zhēng)力的更新
企業(yè)在一段時(shí)間內(nèi)形成的核心競(jìng)爭(zhēng)力是與外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部的特點(diǎn)相一致的。然而環(huán)境在不斷發(fā)生變化,企業(yè)本身也需要不斷調(diào)整戰(zhàn)略,這就需要企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力的相應(yīng)調(diào)整。但是,核心競(jìng)爭(zhēng)力一旦形成,就具有一定的惰性,這種惰性產(chǎn)生的原因首先來自企業(yè)文化。人們普遍認(rèn)為,企業(yè)的硬件資源容易更新,而軟件資源包括企業(yè)文化則很難改變。當(dāng)內(nèi)外環(huán)境需要核心競(jìng)爭(zhēng)力做出改變時(shí),企業(yè)文化能否順利轉(zhuǎn)型決定著這種改變能否取得成功。積極向上、不斷追求創(chuàng)新的企業(yè)文化建設(shè)能夠激勵(lì)員工不斷創(chuàng)新,最終提升企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
3 用企業(yè)文化打造民辦高校核心競(jìng)爭(zhēng)力
3.1 轉(zhuǎn)變觀念,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力意識(shí)
要培育民辦高校的企業(yè)文化,增強(qiáng)核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先必須轉(zhuǎn)變思想觀念,接受核心競(jìng)爭(zhēng)力的思想導(dǎo)向,充分認(rèn)識(shí)到只有保持持久的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才可以使民辦高校面對(duì)激烈的教育競(jìng)爭(zhēng),從容面對(duì)公立高校的不斷擴(kuò)招和其他民辦高校的不斷涌現(xiàn)。其次,必須樹立危機(jī)意識(shí),把提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和危機(jī)意識(shí)結(jié)合起來,號(hào)召高校師生積極投入到學(xué)校文化建設(shè)的行動(dòng)中去,把提高民辦高校核心競(jìng)爭(zhēng)力同具體的工作結(jié)合起來。
3.2 樹立健康積極的辦學(xué)理念,取得學(xué)校聲譽(yù)
上世紀(jì)九十年代,我國(guó)各地掀起了一股興辦民辦學(xué)校熱。只要租一兩棟樓,然后掛上個(gè)牌子,便成了一所“大學(xué)”。導(dǎo)致我民辦教育質(zhì)量參差不齊,相當(dāng)部分的所謂“民辦高?!奔兇庖再嶅X目的,管理混亂,負(fù)面報(bào)道屢見報(bào)端,嚴(yán)重影響了我國(guó)民辦高校的聲譽(yù),削弱了我國(guó)民辦高校的競(jìng)爭(zhēng)力,因此,在民辦學(xué)校熱潮持續(xù)一段時(shí)間后,一些所謂的高校便相繼銷聲匿跡了。
隨著高等教育的全面“大眾化”,高等教育競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)越來越多地和自身的品牌、辦學(xué)理念、辦學(xué)特色聯(lián)系在一起,辦學(xué)理念是根基和根本保證,民辦高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的提升器。健康積極的辦學(xué)理念才能催化出更高的辦學(xué)質(zhì)量,取得更高的社會(huì)認(rèn)同度和聲譽(yù),孕育出具有特色的民辦高校企業(yè)文化,贏得可持續(xù)發(fā)展的優(yōu)勢(shì)。
3.3 樹立品牌意識(shí),強(qiáng)化民辦高校的辦學(xué)個(gè)性
目前我國(guó)各高校的系部搭配、專業(yè)設(shè)置、管理方式大致相同,跟風(fēng)、模仿現(xiàn)象極其普遍。民辦高校要培養(yǎng)自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須擁有創(chuàng)新思維,突出辦學(xué)特色,強(qiáng)化個(gè)性,樹立品牌意識(shí),適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)化的需要,在教育方式方法、在學(xué)生管理上都要有靈活的應(yīng)變能力。品牌是民辦高校無形資產(chǎn)的最主要表現(xiàn)形式,品牌對(duì)于民辦高校極為重要,甚至可以說,民辦高校有無品牌是競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)弱,以及高校優(yōu)勢(shì)的重要標(biāo)志。品牌是民辦高校企業(yè)文化的外在表現(xiàn),品牌的文化含量在品牌價(jià)值中占有很重要的比例。市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌的競(jìng)爭(zhēng)將越來越多地依靠有個(gè)性的企業(yè)文化來取勝。由此看來,民辦高校要想獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),增強(qiáng)其核心競(jìng)爭(zhēng)力,必須樹立品牌意識(shí),堅(jiān)持品牌文化創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)個(gè)性。
3.4 重視民辦高校領(lǐng)導(dǎo)管理者因素,發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)層的作用
校企合作是當(dāng)今民辦高校辦學(xué)模式的一個(gè)趨勢(shì),民辦高校本身的管理也需要學(xué)校管理層的身體力行,民辦高校的管理者不僅要在高校領(lǐng)導(dǎo)者更替過程中使企業(yè)文化保持穩(wěn)定,更重要的警于捕捉發(fā)展基于,準(zhǔn)確進(jìn)行決策,優(yōu)秀的管理者本身就是構(gòu)成民辦高校核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素。高校領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)注重自我修煉、自我珍重、自我提高。以人格魅力張揚(yáng)企業(yè)個(gè)性,并進(jìn)行恰當(dāng)?shù)男蜗笏茉旌蛡鞑?適時(shí)調(diào)整自己的領(lǐng)導(dǎo)方法和管理方式,引導(dǎo)和影響高校師生進(jìn)入“有信心、有能力”狀態(tài)進(jìn)行創(chuàng)新,迎接挑戰(zhàn)。
企業(yè)文化和核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一成不變的,更不是一勞永逸的,因此,必須建立一個(gè)全體員工參與的、主動(dòng)的、積極的和創(chuàng)造的“學(xué)習(xí)型組織”來塑造、維持、調(diào)整核心競(jìng)爭(zhēng)力。只有這樣,民辦高校才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中生存下來并不斷發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]劉光明.企業(yè)文化[M].北京:經(jīng)濟(jì)管理出版社,2001.
關(guān)鍵詞:高端制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力概念界定影響因素實(shí)施路徑
一、高端制造業(yè)界定
高端制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家或地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平和競(jìng)爭(zhēng)力的重要體現(xiàn),具有高科技含量、高品質(zhì)、高效益和高輻射力的顯著特征,主要包含戰(zhàn)略性先導(dǎo)性產(chǎn)業(yè),如具有高科技含量的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等;同時(shí)還應(yīng)該包括高新技術(shù)重要內(nèi)涵,該高新技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)行改造整合提升、把現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)向高端環(huán)節(jié)推進(jìn)轉(zhuǎn)移。高端制造業(yè)企業(yè)主要涉及到傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)和新興高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。新興產(chǎn)業(yè)主要包括以微電子、新材料、航空航天、高鐵、大飛機(jī)等為代表的高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)。傳統(tǒng)制造業(yè)產(chǎn)業(yè)主要包括廣泛采用先進(jìn)技術(shù)改造的機(jī)械裝備工業(yè)、汽車工業(yè)、造船工業(yè)、化工、輕紡等。高端制造業(yè)雖然是傳統(tǒng)制造業(yè)和新興產(chǎn)業(yè)的的高端環(huán)節(jié),但還是具有自己獨(dú)有的特征,包括高技術(shù)含量、高資本、高附加值、高帶動(dòng)性、高收益、高風(fēng)險(xiǎn)等。
二、高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別及影響因素分析
1.高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的識(shí)別。本文認(rèn)為高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是指高端制造業(yè)企業(yè)將知識(shí)與資源(內(nèi)外部資源)、文化、制度等因素在持續(xù)創(chuàng)新能力(技術(shù)創(chuàng)新、體制創(chuàng)新、經(jīng)營(yíng)模式創(chuàng)新等)的催化下進(jìn)行一系列的有機(jī)整合,形成的以保持產(chǎn)品持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)為最終目標(biāo)的企業(yè)所獨(dú)有的且不易被模仿核心能力。高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不僅具有一般企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的特征,還有其獨(dú)有的特征,具體體現(xiàn)在產(chǎn)品輻射性以及生產(chǎn)整合性。高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的輻射性的特征不僅可以體現(xiàn)在高端制造業(yè)企業(yè)的產(chǎn)品對(duì)其上下游企業(yè)產(chǎn)品的輻射。還可以體現(xiàn)出核心競(jìng)爭(zhēng)力對(duì)本企業(yè)新產(chǎn)品直接或者間接從核心技術(shù)到核心產(chǎn)品再到最終產(chǎn)品的輻射功能。這種產(chǎn)品輻射可以帶動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的延伸、產(chǎn)品上的延伸、市場(chǎng)上的延伸,最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力具有高度的生產(chǎn)整合能力,單個(gè)的、分散的個(gè)體是無法形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的,只有把側(cè)重于市場(chǎng)和生產(chǎn)的技術(shù)等方面的能力、信息、資源整合在一起,才能產(chǎn)生綜合效力,并快速有效地體現(xiàn)在產(chǎn)品生產(chǎn)過程當(dāng)中。提高生產(chǎn)的整合能力,能幫助企業(yè)有效地把企業(yè)的無形資源和有形資源有機(jī)地結(jié)合在一起,實(shí)現(xiàn)資源利用的最大化。2.高端制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素。一般來說,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素是:技術(shù)創(chuàng)新要素、資本要素、組織要素、市場(chǎng)要素、人力資本要素、經(jīng)濟(jì)體制要素、政府行為等。根據(jù)本文對(duì)高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵的理解,可以得出影響高端制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響要素。(1)技術(shù)知識(shí)要素。知識(shí)按照其所包含的內(nèi)容不同,具體可以分隱性知識(shí)和顯性知識(shí),隱性知識(shí)的主體主要是技能及其相關(guān)的應(yīng)用方面,主要包括人力知識(shí)和技能知識(shí);顯性知識(shí)是指事實(shí)和規(guī)律方面的知識(shí),也是人們經(jīng)常接觸的知識(shí),其主要含有原理知識(shí)和事實(shí)知識(shí)。企業(yè)如果能夠有組織的對(duì)知識(shí)特別是隱性知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和應(yīng)用,通過創(chuàng)新和創(chuàng)造,轉(zhuǎn)化為企業(yè)自身的核心技術(shù),為核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育提供了基礎(chǔ)。企業(yè)在技術(shù)知識(shí)的提升和獲取上,除了進(jìn)行內(nèi)部知識(shí)的創(chuàng)新外,還應(yīng)當(dāng)把汲取外部知識(shí)看作非常重要的一環(huán),二者通過整合轉(zhuǎn)換為企業(yè)員工能夠靈活運(yùn)用的新知識(shí),這些知識(shí)的形成為培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力輸入了新鮮血液??梢?,能力主要來源于知識(shí),技術(shù)知識(shí)是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。(2)資源要素。在核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成過程中,離不開企業(yè)內(nèi)的各種資源。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力不是一朝一夕可以構(gòu)建起來的。這就需要有足夠的資源進(jìn)行支撐。資源是核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響因素,這里所說的資源不僅僅包括人力資源、物力資源、客戶資源、銷售資源等可見資源,還包括企業(yè)信譽(yù)、專利發(fā)明、企業(yè)內(nèi)的關(guān)系等無形資源。為此,考核企業(yè)是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力,首先要了解企業(yè)是否對(duì)這些資源進(jìn)行持續(xù)性的積累。其次要了解企業(yè)對(duì)這些資源的合理利用情況。最后還要了解企業(yè)是否對(duì)這些資源進(jìn)行有效整合以及整合后的使用能力情況。(3)企業(yè)文化要素。企業(yè)文化是由該企業(yè)所有成員的共同價(jià)值觀所形成的一個(gè)特有的價(jià)值觀體系,這個(gè)體系包括三個(gè)層次,分別是精神文化、制度文化和行為文化。在這三個(gè)文化當(dāng)中,精神文化是其他文化的基礎(chǔ),而制度文化和行為文化是保障,共同作用維持著企業(yè)正??焖俜€(wěn)定的發(fā)展。企業(yè)文化伴隨著企業(yè)的成長(zhǎng)而形成,并在不斷的積累和豐富完善,每個(gè)企業(yè)都擁有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,是其他企業(yè)所無法模仿的。企業(yè)的核心理念、核心價(jià)值觀、發(fā)展目標(biāo)等構(gòu)成了企業(yè)的精神文化,是企業(yè)軟實(shí)力的體現(xiàn);制度文化和行為文化是企業(yè)為保證精神文化的執(zhí)行而制定的具體的執(zhí)行規(guī)定和行為規(guī)范。每個(gè)企業(yè)都有自己完整的制度文化,如企業(yè)的規(guī)章制度、企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)、企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)體制等,能夠在企業(yè)制度和運(yùn)行管理模式上對(duì)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)、員工做出規(guī)定。制度文化的主要功能是維持企業(yè)順利運(yùn)行;行為文化是對(duì)企業(yè)員工的具體行為、道德做出規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),促進(jìn)員工修養(yǎng)的提高。精神文化反映了企業(yè)的定位,為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展提供了方向。制度和行為文化是核心競(jìng)爭(zhēng)力持續(xù)發(fā)展的保障。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠促進(jìn)企業(yè)快速的發(fā)展,在產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)變中能夠始終保持企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。(4)資本投入要素。影響企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的諸多因素之中,資本是最主要的因素之一,直接影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的發(fā)展和提升。資本的運(yùn)營(yíng)、增值等活動(dòng)能夠?qū)ζ髽I(yè)競(jìng)爭(zhēng)力產(chǎn)生作用,資本運(yùn)營(yíng)的對(duì)象不是產(chǎn)品、工藝、機(jī)器設(shè)備、專利等物化資本,而是證券化了的物化資本,如股票、或者是可以按證券化資本操作的物化資本,比如股權(quán),還包括能夠轉(zhuǎn)換為股權(quán)、股票的資產(chǎn)。通過對(duì)資產(chǎn)配置的優(yōu)化和提高,實(shí)現(xiàn)資本的增值,保障企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)展和提升所需的資源,保證企業(yè)長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
三、培育高端制造業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的具體實(shí)施路徑
1.提升自主研發(fā)高端核心技術(shù)的能力。企業(yè)核心技術(shù)是企業(yè)構(gòu)建核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育和提升要求企業(yè)自主研發(fā)的力度更強(qiáng)。提升自主研發(fā)高端核心技術(shù)的能力有利于企業(yè)建立行業(yè)專有標(biāo)準(zhǔn),有利于在企業(yè)中形成團(tuán)結(jié)合作意識(shí)和進(jìn)取精神,有利于實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益的快速增長(zhǎng),有利于保證企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中的技術(shù)優(yōu)勢(shì)。自主研發(fā)高端核心技術(shù)能夠?yàn)槠髽I(yè)的發(fā)展帶來新的動(dòng)力,對(duì)于培育核心競(jìng)爭(zhēng)力來說是非常重要的。缺乏高端核心技術(shù)的企業(yè)有可能在市場(chǎng)上做大,但他不會(huì)在市場(chǎng)做強(qiáng),更不可能獲得持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化浪潮的沖擊下,如果不突破自主研發(fā)高端核心技術(shù)的瓶頸,中國(guó)企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力就很難得到真正的提高。提升自主研發(fā)高端核心技術(shù)的能力,首先要發(fā)揮企業(yè)在自主研發(fā)高端核心技術(shù)體系中的主體地位,企業(yè)為核心技術(shù)體系的主導(dǎo)者。其次要加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研的交流合作,提高研發(fā)高端技術(shù)的能力。第三要?jiǎng)?chuàng)立能夠用于技術(shù)創(chuàng)新的基地,綜合提高在技術(shù)創(chuàng)新方面的能力。在此基礎(chǔ)上,自主研發(fā)高端核心技術(shù)。最后要科學(xué)選擇自主研發(fā)高端核心技術(shù)的模式。2.培育和引進(jìn)高素質(zhì)的人才隊(duì)伍。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是影響企業(yè)生存和發(fā)展的各種關(guān)鍵要素形成的合力,主要表現(xiàn)為市場(chǎng)占有的擴(kuò)張力、關(guān)鍵技術(shù)的創(chuàng)新力、企業(yè)文化的感召力、企業(yè)資產(chǎn)的增值力和人力資本的凝聚力。而人力資本的凝聚力又是這些能力的核心和關(guān)鍵。因此,企業(yè)應(yīng)通過建立完善的激勵(lì)機(jī)制和寬松的工作環(huán)境將人才吸引進(jìn)來并留住,建立具有國(guó)際先進(jìn)水平的國(guó)際科技、文化、經(jīng)濟(jì)交流制度,發(fā)揮人力資本在研究開發(fā)、經(jīng)營(yíng)管理等方面的關(guān)鍵作用。3.發(fā)展企業(yè)文化。現(xiàn)代企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在以企業(yè)文化為主的企業(yè)軟實(shí)力上,在增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、創(chuàng)造力、提升核心競(jìng)爭(zhēng)力和科學(xué)發(fā)展、和諧發(fā)展過程中,企業(yè)文化發(fā)揮著越來越重要的地位和作用,現(xiàn)代企業(yè)管理的最高境界是企業(yè)文化管理。優(yōu)秀的企業(yè)精神和傳統(tǒng)文化無過時(shí)之時(shí),讓優(yōu)秀文化傳統(tǒng)和文化繼續(xù)發(fā)揮其精神支柱的作用。在企業(yè)運(yùn)用現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行運(yùn)營(yíng)和管理的新的歷史時(shí)期,應(yīng)當(dāng)賦予企業(yè)優(yōu)秀傳統(tǒng)時(shí)代內(nèi)涵,大力倡導(dǎo)創(chuàng)新,強(qiáng)化企業(yè)的社會(huì)責(zé)任意識(shí)。企業(yè)應(yīng)當(dāng)建立學(xué)習(xí)型組織和創(chuàng)新型企業(yè),提高企業(yè)的自主創(chuàng)新能力,以提升創(chuàng)新能力為契機(jī),建立創(chuàng)新型文化,領(lǐng)導(dǎo)和員工則要樹立終身學(xué)習(xí)的觀念,不斷提升自己的管理素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,提升自身的創(chuàng)造力。
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[關(guān)鍵詞] 中小房地產(chǎn)企業(yè) 核心競(jìng)爭(zhēng)力
一、企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
核心競(jìng)爭(zhēng)力是組織對(duì)企業(yè)擁有的資源、技能、知識(shí)的綜合能力,是組織中的積累性知識(shí),特別是關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同生產(chǎn)技能和有機(jī)整合各種技術(shù)流的知識(shí)并據(jù)此創(chuàng)造出超越其他競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特的經(jīng)營(yíng)理念、技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)。筆者認(rèn)為,核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)區(qū)別于他人,在行業(yè)中實(shí)現(xiàn)比較優(yōu)勢(shì)的資源、技術(shù)、文化等企業(yè)內(nèi)部技能和知識(shí)的總和,是他人所無法模仿而又能給企業(yè)帶來持久的競(jìng)爭(zhēng)能量。
由核心競(jìng)爭(zhēng)力內(nèi)涵延伸出的核心競(jìng)爭(zhēng)力理論認(rèn)為,企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力應(yīng)該具有價(jià)值性、獨(dú)特性、不可模仿性、不可替代性的特征。它包含了三個(gè)層面的含義:首先,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論指出企業(yè)把握的資源應(yīng)當(dāng)是稀缺且有價(jià)值的,占有這樣資源的企業(yè)才可能具備競(jìng)爭(zhēng)力;其次,核心競(jìng)爭(zhēng)力理論指出企業(yè)把握和駕馭這些有價(jià)值的稀缺資源的能力必須是競(jìng)爭(zhēng)者難以模仿復(fù)制的;最后,競(jìng)爭(zhēng)者也不可能擁有替代資源或替代性競(jìng)爭(zhēng)能力,從而保證企業(yè)對(duì)于資源和資源的運(yùn)用能力具有獨(dú)占性。
二、中小房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力狀況分析
我們?cè)诮缍ㄖ行》康禺a(chǎn)企業(yè)時(shí),是基于中小企業(yè)概念的,因此,中小房地產(chǎn)企業(yè)具有其他行業(yè)里中小規(guī)模企業(yè)的一些劣勢(shì):自身實(shí)力弱、抗風(fēng)險(xiǎn)能力差,加之政府對(duì)中小企業(yè)的管理體制不健全,出臺(tái)的經(jīng)濟(jì)政策大多向大企業(yè)傾斜,忽視對(duì)中小企業(yè)的扶持。突出表現(xiàn)在金融政策、產(chǎn)業(yè)政策、財(cái)稅政策等方面明顯偏頗大企業(yè),對(duì)中小企業(yè)缺乏應(yīng)有的公平原則。
房地產(chǎn)業(yè)作為資金密集型產(chǎn)業(yè),周期長(zhǎng)、收益慢,大型房地產(chǎn)企業(yè)憑借資本規(guī)模優(yōu)勢(shì)帶來明顯的規(guī)模效益,相對(duì)而言,中小房地產(chǎn)企業(yè)由于在最重要的土地、資金兩個(gè)環(huán)節(jié)不具備競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),很大程度上失去了同大型房地產(chǎn)企業(yè)中小房地產(chǎn)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)能力應(yīng)體現(xiàn)在對(duì)市場(chǎng)的準(zhǔn)確把握和在此基礎(chǔ)上建立的差異化市場(chǎng)定位所帶來的市場(chǎng)份額和利益空間。
房地產(chǎn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)要素可以簡(jiǎn)單歸納為五大資源和五大能力,即人力資源、資金資源、土地資源、公關(guān)資源、品牌資源,可行性研究能力、營(yíng)銷策劃能力、規(guī)劃設(shè)計(jì)能力、技術(shù)創(chuàng)新能力、組織協(xié)調(diào)能力。傳統(tǒng)意義上,我國(guó)房地產(chǎn)企業(yè)的主要競(jìng)爭(zhēng)要素為土地資源、資本規(guī)模兩個(gè)方面。然而,當(dāng)房地產(chǎn)行業(yè)走向成熟,市場(chǎng)環(huán)境的演變導(dǎo)致了競(jìng)爭(zhēng)要素的實(shí)質(zhì)也發(fā)生了變化,靠“關(guān)系”運(yùn)作土地和資金的手法逐漸失靈。就目前而言,土地、資金兩大關(guān)鍵元素固然重要,而營(yíng)銷、信息、人才和品牌的作用正在被很多人意識(shí)到,正成為主要影響因素的競(jìng)爭(zhēng)要素。
任何企業(yè)都不可能同時(shí)具備這些要素,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,企業(yè)的行為都是理性的,企業(yè)是作為價(jià)格機(jī)制的代替機(jī)制而產(chǎn)生的,之所以會(huì)產(chǎn)生這種機(jī)制的主要原因是源于人們對(duì)更高經(jīng)濟(jì)利益的追求。從降低交易費(fèi)用的角度來說,決定企業(yè)規(guī)模的因素主要有:第一,企業(yè)存在的臨界點(diǎn)在于企業(yè)內(nèi)部新增業(yè)務(wù)所需成本恰好等于在價(jià)格機(jī)制下增加這項(xiàng)業(yè)務(wù)所需成本;第二,隨著企業(yè)內(nèi)部要素?cái)?shù)量的增加,管理者充分利用更高要素的能力將會(huì)遞減。根據(jù)這個(gè)特征,結(jié)合上面提到的目前房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素,可以得出一個(gè)簡(jiǎn)單的房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)要素和企業(yè)規(guī)模與比較優(yōu)勢(shì)關(guān)系的圖表:
三、中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
發(fā)展經(jīng)濟(jì)學(xué)中一個(gè)重要的概念是“適當(dāng)?shù)募夹g(shù)”,就是在一定發(fā)展階段的一定成本條件下,使企業(yè)能夠贏利而不是使之虧損的技術(shù),才是比較優(yōu)勢(shì)得以充分發(fā)揮的技術(shù)。通過上面圖表中對(duì)房地產(chǎn)企業(yè)規(guī)模與比較優(yōu)勢(shì)的簡(jiǎn)單分析,可以得出對(duì)于中小房地產(chǎn)企業(yè)而言,可以試圖將信息和營(yíng)銷作為自身比較優(yōu)勢(shì)點(diǎn),從競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手和市場(chǎng)空缺中尋找機(jī)會(huì),建立自己的比較優(yōu)勢(shì),并構(gòu)建支撐這種優(yōu)勢(shì)的核心能力。通過對(duì)消費(fèi)者需求變化的分析,找到自己能夠?yàn)橄M(fèi)者提供特殊利益的方式和方法。
在信息網(wǎng)絡(luò)方面,在市場(chǎng)日漸透明的大環(huán)境下,中小房地產(chǎn)企業(yè)要能夠了解需求動(dòng)向,準(zhǔn)確把握市場(chǎng);在營(yíng)銷策略方面,要結(jié)合自身可能實(shí)現(xiàn)的產(chǎn)品類型,為客戶提供最多的讓渡價(jià)值。因此,中小房地產(chǎn)企業(yè)應(yīng)該在產(chǎn)品設(shè)計(jì)能力、市場(chǎng)推廣能力、產(chǎn)品品質(zhì)管理能力和客戶服務(wù)能力這幾點(diǎn)上下功夫。
許多中小房地產(chǎn)企業(yè)的失敗,往往是與大的房地產(chǎn)企業(yè)站在同一出發(fā)點(diǎn),造成正面直接對(duì)抗,最終因?yàn)閷?shí)力不濟(jì)而敗。因此,準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是中小房地產(chǎn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力形成的第一步,也是關(guān)鍵的一步。在戰(zhàn)略基點(diǎn)上,中小房地產(chǎn)企業(yè)要努力做市場(chǎng)補(bǔ)缺者,而不是盲目追求成為行業(yè)里的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者。在開發(fā)理念上要鎖定特定消費(fèi)群體,項(xiàng)目策劃上要重視目標(biāo)客戶的需求特征,產(chǎn)品質(zhì)量上要注重準(zhǔn)確細(xì)化和品質(zhì)卓越,體現(xiàn)出“人無我有,人有我優(yōu)”的差異化原則。
中小房地產(chǎn)企業(yè)由于實(shí)力的限制,往往無法通過多角度謀求競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為了使有限的資源得到更有效的利用,只有集中有限的資金、技術(shù)、人才等,進(jìn)入最能發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)的領(lǐng)域,采用“小而精、小而?!钡牟呗?,向“專、精、特、新”的方向發(fā)展,從而取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。這種集中優(yōu)勢(shì)資源從事專業(yè)化經(jīng)營(yíng)的策略可以使中小房地產(chǎn)企業(yè)形成自己獨(dú)特的滿足消費(fèi)者特殊效用的技術(shù)和方法,這是構(gòu)成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要因素。
四、結(jié)論
當(dāng)今房地產(chǎn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)趨勢(shì)表明,大多數(shù)中小開發(fā)商面臨著資金,土地雙重壓力,若未來想在房地產(chǎn)業(yè)站住腳跟,必須在戰(zhàn)略上尋求更多的方法來扭轉(zhuǎn)目前尷尬境地,構(gòu)建和培育核心競(jìng)爭(zhēng)力是中小房地產(chǎn)企業(yè)生存和獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的王道。中小企業(yè)自身要高瞻遠(yuǎn)矚,對(duì)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的熟練掌握,通過加強(qiáng)自身的制度、資本、人力資源和戰(zhàn)略等方面的投入和建設(shè),形成自成體系的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)、市場(chǎng)份額和銷售渠道。
參考文獻(xiàn):
[1][美]普拉哈拉德?哈默:公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力[J].哈佛商業(yè)評(píng)論,1990
[關(guān)鍵詞]創(chuàng)新型企業(yè);核心競(jìng)爭(zhēng)力;必要性
[中圖分類號(hào)]F270 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1005-6432(2008)52-0082-02
1 引言
隨著改革開放的進(jìn)一步深入和國(guó)內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的劇烈變化,我國(guó)企業(yè)面臨的經(jīng)營(yíng)環(huán)境更加嚴(yán)峻,具體表現(xiàn)為:
1.1 商品供過于求
我們國(guó)家早已從短缺時(shí)代走向相對(duì)過剩時(shí)代。在短缺時(shí)代物資匱乏,任何產(chǎn)品一生產(chǎn)出來就能夠銷售出去,在那個(gè)時(shí)代誰辦企業(yè)都能盈利。但是,我們現(xiàn)在處在供過于求的時(shí)代,產(chǎn)品和勞務(wù)過剩現(xiàn)象普遍存在。
1.2 競(jìng)爭(zhēng)全球化
競(jìng)爭(zhēng)全球化是一種不可逆轉(zhuǎn)的發(fā)展趨勢(shì),是與經(jīng)濟(jì)全球化共同發(fā)展、共同促進(jìn)的結(jié)果。全球化改變了競(jìng)爭(zhēng)的邊界,任何產(chǎn)業(yè)都面臨全球競(jìng)爭(zhēng)。在這種情況下,不僅歐、美、日等發(fā)達(dá)國(guó)家的著名公司與我們同臺(tái)競(jìng)技,而且東南亞迅速崛起的制造企業(yè)也在逐步蠶食我們的優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)。
1.3 體制日益規(guī)范
如果過去有體制漏洞,這個(gè)漏洞可以導(dǎo)致某些企業(yè)沒有核心競(jìng)爭(zhēng)力也能夠很好地生存,現(xiàn)在體制更加規(guī)范,企業(yè)缺乏競(jìng)爭(zhēng)力將寸步難行。
1.4 原有經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已走到盡頭
以資源消耗、環(huán)境破壞為特征的粗放式經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式已經(jīng)難以為繼,經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式將向內(nèi)涵式方向轉(zhuǎn)變。
1.5 企業(yè)經(jīng)營(yíng)條件日益惡化
隨著國(guó)際經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷嚴(yán)峻、國(guó)家宏觀調(diào)控政策的實(shí)施、人民幣不斷升值、出口退稅減少、以石油為代表的資源價(jià)格不斷攀升、國(guó)際市場(chǎng)壁壘的不斷增加,眾多企業(yè)舉步維艱。在此情況下,中國(guó)的許多優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)受到打擊,企業(yè)紛紛倒閉,如福建晉江的制鞋業(yè)、江蘇的紡織業(yè)、浙江溫州平陽(yáng)縣水頭鎮(zhèn)的豬皮皮革業(yè)等。
以上諸多因素對(duì)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來了難以估量的負(fù)面影響,在這種條件下企業(yè)要繼續(xù)生存和發(fā)展就必須擁有核心競(jìng)爭(zhēng)力。本文通過論述建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力的一條行之有效的途徑,說明建設(shè)創(chuàng)新型企業(yè)是十分必要的。
2 創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
普拉哈拉德和哈默(C.K.Prahalad & G.Hamel)于1990年在《哈佛商業(yè)評(píng)論》所發(fā)表的“公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”(The Core Competence of the Corporation)一文首次提出核心競(jìng)爭(zhēng)力概念,他們認(rèn)為:就短期而言,公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定了公司的競(jìng)爭(zhēng)力,但長(zhǎng)期而言,起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是指某一組織內(nèi)部一系列互補(bǔ)的技能和知識(shí)的結(jié)合,它具有使一項(xiàng)或多項(xiàng)業(yè)務(wù)達(dá)到競(jìng)爭(zhēng)領(lǐng)域一流水平、具有明顯優(yōu)勢(shì)的能力,簡(jiǎn)單地說,就是企業(yè)在經(jīng)營(yíng)過程中形成的不易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效仿的能帶來超額利潤(rùn)的獨(dú)特的能力,是企業(yè)獲得長(zhǎng)期穩(wěn)定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ)。所以,面臨日益惡劣的生存環(huán)境和激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),企業(yè)要生存和發(fā)展就必須依靠核心競(jìng)爭(zhēng)力。
我們發(fā)現(xiàn),即使在相同的市場(chǎng)條件和資源條件下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力差別卻大相徑庭,其中的原因是什么?如同為福建晉江的制鞋企業(yè),在其他同行企業(yè)舉步維艱的時(shí)刻,安踏體育用品有限公司的市場(chǎng)形勢(shì)喜人,利潤(rùn)率也不斷提高。安踏品牌總監(jiān)徐陽(yáng)介紹:“2007年,安踏的銷售額毛利率高達(dá)33.2%,這個(gè)毛利率不僅遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于代工外銷企業(yè)平均10%的毛利率,而且在大部分鞋企感到利潤(rùn)率嚴(yán)重縮減的2007年,安踏的毛利率比2006年還上升了8.1%,在2008年第一季度,安踏就已完成了2008年首三季的訂貨活動(dòng),訂單升幅達(dá)到50%,而這個(gè)漲幅,跟2007年同期相比,還上升了1.3%?!?/p>
影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的因素是多方面的。越來越多的事實(shí)表明,創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,對(duì)此,許多專家學(xué)者、企業(yè)家都有共識(shí)。我國(guó)技術(shù)創(chuàng)新研究的權(quán)威浙江大學(xué)許慶瑞院士認(rèn)為:創(chuàng)新正日益成為企業(yè)生存和發(fā)展的不竭源泉和動(dòng)力。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心副主任陳清泰1999年在上海財(cái)富年會(huì)上提出:核心競(jìng)爭(zhēng)力是一個(gè)企業(yè)不斷創(chuàng)造新產(chǎn)品和提供新服務(wù)以適應(yīng)市場(chǎng)的能力,不斷創(chuàng)新管理的能力,不斷創(chuàng)新營(yíng)銷手段的能力。張瑞敏認(rèn)為,“創(chuàng)新能力是海爾真正的核心競(jìng)爭(zhēng)力,因?yàn)槠洳灰谆驘o法被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿”。
國(guó)內(nèi)外著名企業(yè)的案例也充分表明了創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉。深圳市華為技術(shù)有限公司從2.4萬元起步,經(jīng)過不斷技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、營(yíng)銷模式的創(chuàng)新,在短短的十多年時(shí)間內(nèi),發(fā)展成為國(guó)際上有極強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的通信設(shè)備制造商,其最根本的原因就是不斷創(chuàng)新。在創(chuàng)新方面,日本更是一個(gè)成功的案例。20世紀(jì)五六十年代日本企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力有限,其制造的產(chǎn)品在國(guó)際市場(chǎng)上是價(jià)廉質(zhì)差的象征,但是,他們非常注重通過創(chuàng)新來培養(yǎng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,通過幾十年持續(xù)不懈的努力,目前日本成為世界上的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó),創(chuàng)造了東芝、索尼、豐田等世界著名品牌。普華永道英國(guó)公司進(jìn)行的一項(xiàng)研究表明:掌握創(chuàng)新的公司比同類公司發(fā)展更為迅速,而且能夠創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。在分析了7個(gè)國(guó)家的399家公司的財(cái)務(wù)報(bào)表后,普華永道發(fā)現(xiàn)最具有創(chuàng)新性的公司和最缺乏創(chuàng)新性的公司之間存在巨大的增長(zhǎng)缺口。最具創(chuàng)新性的公司,股東總收益高于一般水平(大于年度股東總收益的37%),而且過去5年之內(nèi)推向市場(chǎng)的新產(chǎn)品和服務(wù)的營(yíng)業(yè)額超過總營(yíng)業(yè)額的75%。
在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中,尋求差異化、獲得比較優(yōu)勢(shì)是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。由于創(chuàng)新成果在短期內(nèi)難被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿和超越,易于獲得領(lǐng)先地位,體現(xiàn)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以,創(chuàng)新無疑是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。因此,企業(yè)只有通過持續(xù)不斷的創(chuàng)新,激發(fā)企業(yè)潛能,培育出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。
3 創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特性是創(chuàng)新
創(chuàng)新型企業(yè)的定義是:具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí)、建立了創(chuàng)新機(jī)制和體系,把創(chuàng)新作為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力主要來源的企業(yè)。
創(chuàng)新型企業(yè)有以下基本特征:
3.1 擁有創(chuàng)新基因
創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新意識(shí)強(qiáng)烈,創(chuàng)新文化濃厚,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)過程中主動(dòng)創(chuàng)新,把創(chuàng)新作為企業(yè)生存和發(fā)展的源動(dòng)力。例如,3M公司在產(chǎn)品創(chuàng)新方面舉世聞名,其不竭的創(chuàng)新力使得公司在一百多年的歷史中開發(fā)了6萬多種高品質(zhì)產(chǎn)品,并且每年3M至少有1/3的銷售額是由5年以內(nèi)推出的新產(chǎn)品創(chuàng)造的。
3.2 建立了創(chuàng)新系統(tǒng)
創(chuàng)新型企業(yè)追求的不是偶然的創(chuàng)新,而是最大限度地?cái)[脫運(yùn)氣的成分,持續(xù)不斷地創(chuàng)新。為此,創(chuàng)新型企業(yè)在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)過程中不僅要積極、主動(dòng)創(chuàng)新,而且為了企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的有序、高效開展,必須建立完善的創(chuàng)新機(jī)制,如創(chuàng)新的計(jì)劃、創(chuàng)新的領(lǐng)導(dǎo)、創(chuàng)新的控制、建立適應(yīng)創(chuàng)新的組織結(jié)構(gòu)、對(duì)創(chuàng)新的激勵(lì)等,提高創(chuàng)新效率,降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)。
3.3 全面、人人、時(shí)時(shí)創(chuàng)新
全面創(chuàng)新指的是創(chuàng)新活動(dòng)包括企業(yè)業(yè)務(wù)的所有方面,如產(chǎn)品、市場(chǎng)、制造、管理、服務(wù)、流程等,無所不包。人人創(chuàng)新指的是創(chuàng)新主體是全體員工,創(chuàng)新不僅僅是企業(yè)家和技術(shù)人員的事情,而且是采購(gòu)部門、財(cái)務(wù)部門、人力資源部門等部門員工的事情,即所有員工都把創(chuàng)新作為自己的責(zé)任。所謂時(shí)時(shí)創(chuàng)新指的是創(chuàng)新活動(dòng)不間斷。
3.4 創(chuàng)新成果豐富,并且成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
創(chuàng)新型企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容十分豐富,不同的學(xué)者根據(jù)研究角度的差異而有不同的劃分。有學(xué)者可以根據(jù)創(chuàng)新的程度將創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新、突破型創(chuàng)新。也有學(xué)者根據(jù)熊彼特所說的“創(chuàng)新”、“新組合”或“經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的五種情況認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)新的內(nèi)容包括:產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)創(chuàng)新、原材料創(chuàng)新、組織創(chuàng)新。國(guó)際知名的創(chuàng)新專家羅伯特?塔克將企業(yè)創(chuàng)新內(nèi)容分為:產(chǎn)品創(chuàng)新、流程創(chuàng)新、戰(zhàn)略創(chuàng)新。由此可見:創(chuàng)新型企業(yè)的顯著特征就是創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)在創(chuàng)新的精神、創(chuàng)新的活動(dòng)以及創(chuàng)新的成果方面與非創(chuàng)新型企業(yè)有顯著的區(qū)別。
4 創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)的必要性
面臨日益惡化的經(jīng)營(yíng)環(huán)境,中國(guó)企業(yè)進(jìn)入了以發(fā)展核心競(jìng)爭(zhēng)力為標(biāo)志的時(shí)代,培養(yǎng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)迫在眉睫。創(chuàng)新是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉,而創(chuàng)新型企業(yè)能夠把創(chuàng)新精神制度化并培養(yǎng)出一種創(chuàng)新習(xí)慣。不斷的創(chuàng)新活動(dòng)使創(chuàng)新成果不斷涌現(xiàn),從而培養(yǎng)出企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,所以,創(chuàng)新型企業(yè)建設(shè)是非常必要的。
我們把上述關(guān)于創(chuàng)新型企業(yè)―創(chuàng)新行為―企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)系用下圖表示。
參考文獻(xiàn):
摘 要 本文立足中國(guó)核工業(yè)二三建設(shè)有限公司(簡(jiǎn)稱“中核二三公司”,下同)開展企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐與成果,分析了企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及辨證關(guān)系,認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化對(duì)構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義,提出要通過建設(shè)特色企業(yè)文化來提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑。
關(guān)鍵詞 中核二三 特色企業(yè)文化 核心競(jìng)爭(zhēng)力
在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈的今天,企業(yè)只有具有了相對(duì)于其他公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,才具有在激烈競(jìng)爭(zhēng)中生存下來并得到發(fā)展的能力。而同時(shí),文化在管理中的功能日益凸顯出來,走向文化管理是未來的必然選擇,以優(yōu)秀的企業(yè)文化提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力顯得尤為重要。
一、企業(yè)文化與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵及關(guān)系
我國(guó)學(xué)者普遍認(rèn)為,企業(yè)文化是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、管理實(shí)踐活動(dòng)中,通過企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者主動(dòng)倡導(dǎo)和精心培育并為全體員工所認(rèn)同和遵守,具有本企業(yè)特色的價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)則、組織氛圍、企業(yè)形象等,以及蘊(yùn)涵于企業(yè)理念、企業(yè)制度、企業(yè)產(chǎn)品、物質(zhì)文化之中精神的總和。它們相互聯(lián)系、相互作用,構(gòu)成了企業(yè)文化的完整體系,形成了企業(yè)文化的豐富內(nèi)涵:一是共同的價(jià)值觀。二是共同的行為準(zhǔn)則。三是組織氛圍。四是品牌形象。
企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獨(dú)具的、長(zhǎng)期形成并融于企業(yè)內(nèi)質(zhì)中、支撐企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的、使企業(yè)能在競(jìng)爭(zhēng)中取得可持續(xù)生存與發(fā)展的核心能力。核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)獲取持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ),并不是企業(yè)所有的資源、知識(shí)和能力都能形成核心競(jìng)爭(zhēng)力,只有當(dāng)資源、知識(shí)和能力整合在一起并發(fā)揮積極作用,這些資源、知識(shí)和能力才有可能成為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。主要包括5個(gè)方面的內(nèi)涵:一是價(jià)值性。二是不易模仿性。三是能力整體性。四是資源整合能力。五是延展性。
從企業(yè)文化和企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力各自的內(nèi)涵可以看出,兩者在定位和作用方面存在辯證關(guān)系。筆者認(rèn)為可以概括為:企業(yè)文化是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的原動(dòng)力,成就和塑造了企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力;企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力既體現(xiàn)了企業(yè)文化的價(jià)值,同時(shí)也為企業(yè)文化自身完善提供了方向和目標(biāo)。
二、企業(yè)文化對(duì)提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要意義
文化力是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的構(gòu)成要素之一,企業(yè)文化是企業(yè)得以成功的活力源泉所在,而獨(dú)特的企業(yè)文化能夠使企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力發(fā)揮出持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
(一)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力根植于企業(yè)文化之中
企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)文化中的企業(yè)理念和核心價(jià)值觀,是影響企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力最重要、最廣泛的因素。中核二三公司在核工業(yè)的創(chuàng)建、發(fā)展時(shí)期,形成了艱苦奮斗、勇于拼搏、敢打硬仗、無私奉獻(xiàn)的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。在和平利用核能核電建設(shè)時(shí)期,形成了“創(chuàng)新發(fā)展、勇當(dāng)國(guó)任”的企業(yè)精神和“責(zé)任、安全、品質(zhì)、卓越”企業(yè)核心價(jià)值觀。這些企業(yè)核心價(jià)值觀代表著公司的品牌與信譽(yù),對(duì)公司管理能力、技術(shù)創(chuàng)新能力等核心能力的形成、提升有著直接而深遠(yuǎn)的影響。
(二)企業(yè)文化具有不可模仿性,是形成核心競(jìng)爭(zhēng)力的源泉
企業(yè)文化是根植于本企業(yè)之中的,是全體員工共同的價(jià)值觀和信仰,具有不可模仿性,企業(yè)只有形成具有自己獨(dú)特的企業(yè)文化,才能形成企業(yè)持久的競(jìng)爭(zhēng)力。中核二三公司作為核電建設(shè)主力軍,三十多年來不間斷地從事著核電工程建設(shè),形成了諸如“藍(lán)色透明”核安全文化等獨(dú)特的企業(yè)文化,這種獨(dú)特的企業(yè)文化已經(jīng)深深扎根于員工的自覺行為中,是核電建設(shè)單位無法復(fù)制的,這些獨(dú)特的企業(yè)文化對(duì)保持和鞏固公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力影響重大。
(三)企業(yè)文化的共同的價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成
企業(yè)通過共同價(jià)值取向的體現(xiàn),形成職工對(duì)企業(yè)文化的自然適應(yīng),這種自然適應(yīng)也強(qiáng)化了職工與企業(yè)的依存關(guān)系,廣大員工對(duì)企業(yè)都有著認(rèn)同感和歸屬感,對(duì)企業(yè)的發(fā)展前途充滿責(zé)任感和自信心,積極參與企業(yè)的各項(xiàng)活動(dòng),主動(dòng)將個(gè)人利益與企業(yè)利益聯(lián)系起來,與企業(yè)結(jié)成命運(yùn)共同體。
(四)“以人為本”的企業(yè)文化價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力成長(zhǎng)
人力資源是企業(yè)的第一資源,是提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要素,決定企業(yè)能否擁有,特別是能否長(zhǎng)期擁有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化構(gòu)成了企業(yè)的軟環(huán)境,它所構(gòu)建的人本管理的思想體系,對(duì)于促進(jìn)人力資源的開發(fā)與管理起到了至關(guān)重要的作用,促進(jìn)了企業(yè)在選拔人、培育人、留用人、激勵(lì)人才等人力資源管理工作的開展,為企業(yè)建立起了優(yōu)秀的人儲(chǔ)備和配合默契的團(tuán)隊(duì),從而通過共同努力不斷提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
(五)“以人為本”價(jià)值觀,促進(jìn)企業(yè)核心技術(shù)創(chuàng)新
在以人為本的企業(yè)核心理念作用下,使之形成共同的企業(yè)價(jià)值觀、企業(yè)精神和行為模式,不斷地激勵(lì)員工的積極性和創(chuàng)造性,推動(dòng)企業(yè)技術(shù)改造、技術(shù)創(chuàng)新,成為企業(yè)持續(xù)技術(shù)創(chuàng)新的源源動(dòng)力。企業(yè)的人文精神納入技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)體系,從而使技術(shù)人員更有進(jìn)行技術(shù)創(chuàng)新的激情,把技術(shù)創(chuàng)新終極目標(biāo)定為體現(xiàn)對(duì)人的終極關(guān)懷和促進(jìn)人的自身全面發(fā)展。
五十多年來,中核二三公司用優(yōu)秀的企業(yè)文化理念,推動(dòng)著企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新,目前,在科技創(chuàng)新取得了豐碩成果,先后承擔(dān)了20余項(xiàng)國(guó)家級(jí)重點(diǎn)科研項(xiàng)目研究,自主研發(fā)的“大厚壁主管道窄間隙全位置自動(dòng)焊技術(shù)”等多項(xiàng)技術(shù)獲得國(guó)家發(fā)明專利,并已成功應(yīng)用于項(xiàng)目建設(shè),填補(bǔ)了國(guó)內(nèi)核電建設(shè)領(lǐng)域的一項(xiàng)空白。這些技術(shù)創(chuàng)新成果的取得源于良好的企業(yè)文化理念。
三、創(chuàng)建特色企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的途徑
構(gòu)建企業(yè)獨(dú)特的企業(yè)文化,要了解企業(yè)文化對(duì)于構(gòu)建企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用,企業(yè)現(xiàn)行企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略,分析企業(yè)所處的行業(yè)環(huán)境及企業(yè)內(nèi)部狀況等,綜合考慮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)及外部環(huán)境所帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn),為創(chuàng)建適合企業(yè)健康長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)的企業(yè)文化,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(一)創(chuàng)新企業(yè)文化理念,培育企業(yè)精神
企業(yè)文化系統(tǒng)中的價(jià)值觀念、精神境界和理想追求,決定著特色企業(yè)文化的內(nèi)容和方向,是特色企業(yè)文化的靈魂。
提煉文化理念。要結(jié)合本企業(yè)的實(shí)際,總結(jié)分析公司在不斷發(fā)展過程中,對(duì)企業(yè)業(yè)已形成的企業(yè)文化框架和理念體系,面對(duì)新的形勢(shì)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行總結(jié)分析,滿足公司在經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下調(diào)整戰(zhàn)略目標(biāo)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)以及組織架構(gòu)優(yōu)化的需求,對(duì)企業(yè)文化理念進(jìn)行全面系統(tǒng)的梳理,從深層次上總結(jié)提煉并形成符合公司特點(diǎn)并被職工認(rèn)同的核心價(jià)值觀和文化理念。
培育企業(yè)精神。中核二三公司在50多年的發(fā)展歷程中,凝聚和形成了“創(chuàng)新發(fā)展 勇當(dāng)國(guó)任”的企業(yè)精神,既體現(xiàn)了與“彈一星”精神和“四個(gè)一切”核工業(yè)精神的歷史繼承性,又符合中核建設(shè)集團(tuán)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和國(guó)家對(duì)建設(shè)三代核電站和建設(shè)高溫氣冷堆示范電站的要求。在新的經(jīng)濟(jì)常態(tài)下,在企業(yè)精神的培育中要提高職工的認(rèn)知能力,使廣大員工深刻認(rèn)識(shí)企業(yè)精神是企業(yè)之魂、事業(yè)之根、精神之柱。
(二)剛?cè)嵯酀?jì),加強(qiáng)企業(yè)文化制度建設(shè)
加強(qiáng)制度建設(shè)要與企業(yè)精神文化相一致,制度文化要以企業(yè)精神、核心價(jià)值觀作為指導(dǎo)思想,要契合企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理理念并充分體現(xiàn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。在制度建設(shè)中要堅(jiān)持“以人為本”的原則,把企業(yè)精神、價(jià)值觀的“柔”與制度管理的“剛”有效結(jié)合,鼓勵(lì)員工參與到企業(yè)各項(xiàng)制度的制定工作中來,倡導(dǎo)企業(yè)的民主管理制度和民主管理方式,實(shí)踐制度的“從群眾中來、到群眾中去”,有利于保證各項(xiàng)制度的合理性和可行性。構(gòu)筑特色企業(yè)文化,形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力系統(tǒng)的效能取決于每項(xiàng)制度的各自特點(diǎn)及其整個(gè)制度體系的協(xié)調(diào)配套。企業(yè)管理者以企業(yè)的方針目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略為基礎(chǔ),將各方面、各層次的制度進(jìn)行一體化設(shè)計(jì),形成一整套動(dòng)態(tài)協(xié)調(diào)、整體優(yōu)化的具體制度。
(三)構(gòu)筑企業(yè)品牌,提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)之一是品牌的競(jìng)爭(zhēng),而品牌的競(jìng)爭(zhēng)將越來越多地依靠有個(gè)性的企業(yè)文化來取勝。企業(yè)通過優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)來樹立企業(yè)品牌,特別是作為核電工程建設(shè)的核心企業(yè),質(zhì)量是企業(yè)的生命,持續(xù)穩(wěn)定的優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量和服務(wù),是維系企業(yè)商譽(yù)和品牌的根本保證。結(jié)合企業(yè)自身的特點(diǎn)和實(shí)際,要嚴(yán)格執(zhí)行質(zhì)量管理程序和制度,重視全員參與,樹立全員負(fù)責(zé)的意識(shí),將“安全第一、質(zhì)量第一”方針和核安全文化理念落實(shí)到各項(xiàng)工作中,努力滿足客戶需求,不斷提升客戶滿意度,協(xié)助客戶創(chuàng)造價(jià)值。要提升員工核安全文化素養(yǎng),將核電核安全文化融入員工施工行為中,以優(yōu)質(zhì)工程質(zhì)量創(chuàng)建精品工程,打造企業(yè)優(yōu)秀的品牌形象。
(四)構(gòu)建學(xué)習(xí)型組織,促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的培育
一是培育學(xué)習(xí)價(jià)值追求。要使全體員工達(dá)成學(xué)習(xí)的共識(shí),使學(xué)習(xí)成為每一位員工的自覺行為和習(xí)慣。在員工中要倡導(dǎo)創(chuàng)新學(xué)習(xí)的價(jià)值觀,包括敢冒風(fēng)險(xiǎn)、具有挑戰(zhàn)精神和進(jìn)取心、敢于創(chuàng)新和嘗試,使組織和員在變動(dòng)的環(huán)境中持續(xù)學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)。二是創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)文化環(huán)境。企業(yè)要樹立終身學(xué)習(xí)的理念,使學(xué)習(xí)成為人們的自覺行動(dòng)和終身追求,成為整個(gè)組織密不可分的職能。培養(yǎng)員工充滿自信、勇于競(jìng)爭(zhēng)、奮勇拼搏、永不言敗的優(yōu)秀傳統(tǒng)作風(fēng),通過這種創(chuàng)新和學(xué)習(xí)不斷提高企業(yè)的應(yīng)變能力和競(jìng)爭(zhēng)力。三是建立完善學(xué)習(xí)的激勵(lì)機(jī)制。將員工的學(xué)習(xí)能力與崗位貢獻(xiàn)結(jié)合起來,建立員工崗位任職資格體系,激勵(lì)員工不斷地提升自身素質(zhì)和能力;企業(yè)還要通過精神激勵(lì)營(yíng)造鼓勵(lì)學(xué)習(xí)、崇尚創(chuàng)新的文化氛圍,給予員工信任、理解、尊重、繼續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展機(jī)會(huì)等方面的激勵(lì)。
(五)創(chuàng)新文化,強(qiáng)化企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力
企業(yè)在生存發(fā)展過程中,要不斷地適應(yīng)環(huán)境、實(shí)現(xiàn)自我超越,它不僅是一種精神,一種理念,而且是一種能力。通過文化的創(chuàng)新,逐步轉(zhuǎn)變員工的觀念,追上時(shí)展的步伐,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲取優(yōu)勢(shì),更加符合適應(yīng)新形勢(shì)下企業(yè)更好地發(fā)展的目標(biāo)。
一是樹立創(chuàng)新觀念。增強(qiáng)職工創(chuàng)新意識(shí),樹立職工創(chuàng)新的信心。二是樹立文化創(chuàng)新精神。使企業(yè)隨時(shí)隨地根據(jù)變化了的市場(chǎng)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境,隨時(shí)進(jìn)行創(chuàng)新,并賦予企業(yè)文化以時(shí)代意義和時(shí)代特征,來適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)變化對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的新需要。三是營(yíng)造文化創(chuàng)新環(huán)境。文化創(chuàng)新環(huán)境是創(chuàng)新人才、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新方法的土壤,是企業(yè)文化創(chuàng)新成功的關(guān)鍵。在創(chuàng)新中企業(yè)要有一定的資金投入,用于文化創(chuàng)新環(huán)境建設(shè)。同時(shí),企業(yè)管理者要具有強(qiáng)烈的創(chuàng)新意識(shí),積極參與創(chuàng)新活動(dòng),敢于突破舊框框的形成環(huán)境,建立鼓勵(lì)創(chuàng)新的激勵(lì)機(jī)制。
在互聯(lián)網(wǎng)信息時(shí)代的今天,企業(yè)面臨多變的市場(chǎng)環(huán)境和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,企業(yè)要想保持長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),獲得持續(xù)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,就要在企業(yè)內(nèi)部樹立創(chuàng)新精神,使企業(yè)的特色文化與環(huán)境變化相適應(yīng),不斷促進(jìn)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力提升。
參考文獻(xiàn):
出版社:電子工業(yè)出版社
作者:[美]塞爾希奧?齊曼
譯者:單敏叢蓉
創(chuàng)新在商業(yè)界幾乎是一個(gè)家喻戶曉的詞匯。在西方,超過60%的標(biāo)準(zhǔn)普爾500強(qiáng)公司都把“創(chuàng)新”融入公司使命之中,并在市場(chǎng)營(yíng)銷、品牌宣傳的時(shí)候,刻意地使用“創(chuàng)新”這個(gè)詞,或者在公司年報(bào)中引用“創(chuàng)新”一詞來表述公司發(fā)展戰(zhàn)略。在中國(guó),“創(chuàng)新”也是許多CEO在CEO論壇上高談闊論時(shí)使用頻率極高的一個(gè)詞匯。
但是,如果創(chuàng)新在他們眼里是指“利用現(xiàn)有的資產(chǎn)和核心競(jìng)爭(zhēng)力,做一些有別于當(dāng)前所為的事情的行為”的話,那么塞爾希奧?齊曼一定反對(duì)他們的創(chuàng)新。
塞爾希奧?齊曼,這位前可口可樂公司首席營(yíng)銷官,在20世紀(jì)80年代領(lǐng)導(dǎo)了“新可樂事件”這一經(jīng)典的創(chuàng)新失敗案例之后,通過對(duì)這一案例以及其他諸多公司的創(chuàng)新失敗案例進(jìn)行深刻反思和研究,得出結(jié)論:革新比創(chuàng)新更有利于企業(yè)的品牌和價(jià)值提升。他的研究結(jié)果形成了一本名為《先革新,再談創(chuàng)新》的書。
在齊曼看來,革新是在保持現(xiàn)有事物的本質(zhì)不變的情況下,給它注入新的活力或者賦予它新的生命。革新會(huì)促使企業(yè)重新思考自己提出的價(jià)值主張,讓企業(yè)明白自己提出的價(jià)值主張的根據(jù)是什么,以及消費(fèi)者所能接受的程度。而且革新會(huì)促使企業(yè)重新思考市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì),從而讓消費(fèi)者有更充分的理由來購(gòu)買企業(yè)的產(chǎn)品。
他認(rèn)為,革新是一種促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部增長(zhǎng)的策略,它不同于推動(dòng)企業(yè)橫向增長(zhǎng)的創(chuàng)新。比如,革新是在現(xiàn)有業(yè)務(wù)、現(xiàn)有品牌、現(xiàn)有消費(fèi)者、現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)力范圍上進(jìn)行,而創(chuàng)新則是面對(duì)新的業(yè)務(wù)、新的品牌、新的消費(fèi)者、新的競(jìng)爭(zhēng)力。
更為重要的是,兩者的基礎(chǔ)不同。革新的基礎(chǔ)是核心特質(zhì),創(chuàng)新的基礎(chǔ)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。人們對(duì)核心競(jìng)爭(zhēng)力已經(jīng)是耳熟能詳,但對(duì)核心特質(zhì)則不甚了解。齊曼認(rèn)為,核心特質(zhì)是指一家公司或一個(gè)品牌對(duì)消費(fèi)者來說到底意味著什么,它是消費(fèi)者與企業(yè)品牌之間維系的一種依存關(guān)系,它是品牌在消費(fèi)者心中的象征意義,它是品牌賦予消費(fèi)者的一種承諾。舉例來說,可口可樂的核心特質(zhì)是純正、持久和可靠,百事可樂的核心特質(zhì)是選擇性和變化,蘋果公司的核心特質(zhì)是共享。
企業(yè)以核心特質(zhì)為基礎(chǔ)進(jìn)行革新,就能始終關(guān)注消費(fèi)者和企業(yè)的聯(lián)系,是一種市場(chǎng)導(dǎo)向的變革,消費(fèi)者也總能夠接受這樣的變革。而以核心競(jìng)爭(zhēng)力為基礎(chǔ)的創(chuàng)新,是一種以自我為中心的變革,往往具有偏離市場(chǎng)和消費(fèi)者的危險(xiǎn)。
“新可樂事件”就是明證。迫于百事可樂的競(jìng)爭(zhēng)壓力,可口可樂于1985年宣布以一種味道更甜的新配方取代具有99年歷史的“神秘配方”,這一決定轟動(dòng)了全美國(guó)??煽诳蓸吩?8天內(nèi)便收到40萬封抗議信件和電話,人們不再愿意喝這種“懦夫才喝的飲料”,市場(chǎng)銷售受到了巨大打擊。新可樂的失敗,一方面是由于過于信賴公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,另一方面則是偏離了公司的核心特質(zhì)。他們相信即使更換了口味,憑借著公司所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力─世界級(jí)的原料采購(gòu)和產(chǎn)品分銷能力,是可以讓市場(chǎng)立刻接受這種新配方的。
但是他們忽略了可口可樂的核心特質(zhì)。事實(shí)上,新可口可樂的廣告“喝可口可樂讓您會(huì)心微笑”、“可口可樂是您生活的一部分”,越是顯示出自己與原來的可口可樂不同,就越會(huì)讓消費(fèi)者確信自己不會(huì)去購(gòu)買新可口可樂。消費(fèi)者的頭腦被弄亂了,他們想知道既然新可口可樂換了新的配方,還如何能夠代表原來的純正、持久和可靠的核心特質(zhì)。答案很簡(jiǎn)單:它代表不了。于是銷售額急劇下滑,公司只好又把配方改了回來。
級(jí)別:部級(jí)期刊
榮譽(yù):中國(guó)期刊全文數(shù)據(jù)庫(kù)(CJFD)
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