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關(guān)鍵詞:水電工程;施工;安全;管理;規(guī)章制度
對(duì)于大中型水電工程,尤其是巨型水電建設(shè)項(xiàng)目,其全部施工任務(wù)由某一家施工承包商獨(dú)立承包已不可能,而往往是由數(shù)家承包商獨(dú)立或組成聯(lián)營體分別承擔(dān)某一標(biāo)段的施工任務(wù)。考慮到不同單位的安全管理體系及工作習(xí)慣不盡相同,不同單位的職工共同組合成聯(lián)營體在一起進(jìn)行土建、機(jī)電工程施工或業(yè)主授予的其它工作內(nèi)容,必然會(huì)存在一定的不協(xié)調(diào)或矛盾。為了給企業(yè)創(chuàng)建良好的安全生產(chǎn)環(huán)境和提高全體職工的安全意識(shí),必須克服安全工作人人都管而又人人都不管的現(xiàn)象,通過對(duì)現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況進(jìn)行綜合分析,我們?cè)谒袚?dān)的水電工程建設(shè)的監(jiān)理過程中,主要作了以下工作。
1規(guī)章制度的建立
(1)完善監(jiān)理機(jī)構(gòu)自身建設(shè)。
為確保工程施工的安全,我們?cè)诒O(jiān)理機(jī)構(gòu)三控制一協(xié)調(diào)的職權(quán)范圍內(nèi),又增加了一條安全控制。為此,特別增設(shè)了一名安全監(jiān)理,并授予他可以在施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)口頭停工令的權(quán)力,并由其負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)承包商按照國家電力公司電源建設(shè)部、電網(wǎng)建設(shè)部和華中電力公司安全監(jiān)察部聯(lián)合出版的《電力施工企業(yè)安全性評(píng)價(jià)》的內(nèi)容進(jìn)行相關(guān)的安全評(píng)價(jià);
(2)加強(qiáng)安全生產(chǎn)法規(guī)建設(shè)。
從承包商一進(jìn)場(chǎng),就督促其建立各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作制度,以實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)監(jiān)督管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化;并盡力幫助承包商完善其安全生產(chǎn)監(jiān)督管理制度、目標(biāo)管理工作制度、培訓(xùn)考核工作制度;安全產(chǎn)品和勞動(dòng)防護(hù)用品的安全標(biāo)志認(rèn)證和發(fā)放制度。凡屬重大施工項(xiàng)目,承包商的施工措施和安全措施必須報(bào)工程師審批后方可實(shí)施;
(3)加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育。
除加強(qiáng)監(jiān)理隊(duì)伍自身的安全知識(shí)培訓(xùn)和教育外,還著重加強(qiáng)了承包商有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)營者、安全管理人員、特種作業(yè)人員的安全知識(shí)教育,以及民工的安全知識(shí)培訓(xùn),并且不定期地在施工現(xiàn)場(chǎng)張貼安全宣傳材料供職工學(xué)習(xí);
(4)開展預(yù)防性安全監(jiān)督檢查工作。
加強(qiáng)對(duì)承包商的安全生產(chǎn)管理機(jī)構(gòu)、安全管理人員配備、勞動(dòng)條件、隱患治理和職工上崗培訓(xùn)教育等情況的檢查。同時(shí)還規(guī)定,對(duì)安全措施不到位的單位,安全監(jiān)理人員有權(quán)停止承包商的現(xiàn)場(chǎng)施工;
(5)加強(qiáng)傷亡事故統(tǒng)計(jì)和事故批復(fù)結(jié)案工作。
堅(jiān)持“三不放過”的原則。對(duì)有法不依、有令不行、有禁不止、造成較大財(cái)產(chǎn)損失事故的責(zé)任者,堅(jiān)決進(jìn)行罰款并令其退場(chǎng);對(duì)于造成人員傷亡者合并追究其法律責(zé)任。
2安全活動(dòng)
(1)安全月活動(dòng)。
通過安全月活動(dòng)的舉辦,大力開展安全宣傳和安全檢查、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、表彰先進(jìn)、制定整改措施,使安全生產(chǎn)管理經(jīng)常化、制度化。根據(jù)安裝進(jìn)度及施工環(huán)境的不同變化,分別進(jìn)行不同主題的安全月活動(dòng)。在施工過程中,業(yè)主、承包商和我們分別進(jìn)行了如下主題的安全月活動(dòng):①消除隱患,遵章守紀(jì),為實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)而奮斗;②反違章,除隱患,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn);③樹立安全第一的思想,預(yù)防為主、落實(shí)責(zé)任、加強(qiáng)法制。
(2)安全周活動(dòng)。
根據(jù)具體的施工內(nèi)容及環(huán)境,有針對(duì)性地開展了查習(xí)慣性違章、查施工過程中的安全隱患、查流動(dòng)吸煙、查高空作業(yè)中的違規(guī)違紀(jì)等。同時(shí),現(xiàn)場(chǎng)安全和施工監(jiān)理人員每周分別到有關(guān)班組參加安全周會(huì)和安全活動(dòng),以促使其安全活動(dòng)制度化。
在每周的安全活動(dòng)中,協(xié)助承包商開展了如下主題的安全周活動(dòng):①遵章守紀(jì)、杜絕三違;②勿忘安全、珍惜生命;③治理隱患、保障安全;④遵章守紀(jì)、保障安全;⑤加強(qiáng)管理、保障安全;⑥落實(shí)責(zé)任、保障安全;⑦安全、生命、穩(wěn)定、發(fā)展。
落實(shí)“安全第一、預(yù)防為主”的方針,樹立“安全就是效益”的思想,以周促年等。
3安全工作的研討
安全工作是否成功,關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)。為了切實(shí)把安全工作落到實(shí)處,監(jiān)理工程師不定期地和承包商的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全管理人員共同進(jìn)行安全工作的研究和討論,并就下述論點(diǎn)達(dá)成了共識(shí)。
據(jù)有關(guān)專家論證:我國現(xiàn)階段國民經(jīng)濟(jì)每增長(zhǎng)一個(gè)百分點(diǎn),可提供80萬個(gè)就業(yè)崗位;而現(xiàn)有生產(chǎn)力的安全運(yùn)行能帶來1~3個(gè)百分點(diǎn)的增長(zhǎng)效益。
我國從事安全管理的權(quán)威人士撰文稱,全國每年因安全事故造成的直接經(jīng)濟(jì)損失初步測(cè)算在1 000億元以上,加上間接損失達(dá)2 000多億元人民幣,約占GDP的2.5%.換句話說,如果我們做好了安全生產(chǎn)工作,全面實(shí)現(xiàn)了安全生產(chǎn),就可減免這一損失。它相當(dāng)于國民生產(chǎn)總值凈增1~3個(gè)百分點(diǎn),可作3500萬至1億人口一年的基本生活保障金。只要我們徹底拋棄把安全僅僅當(dāng)作是生產(chǎn)的一種手段或一項(xiàng)保障措施的片面認(rèn)識(shí),就可以克服資金短缺等問題,在不增加投入或少投入的條件下達(dá)到最大的挖潛的目的。須知,僅僅是杜絕“三違”,我們就可以增加420~1400億元人民幣的收入。
另外,在治理隱患方面,如果把它也視為一個(gè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)的話,那更是一本萬利的投資熱點(diǎn)。僅以工礦企業(yè)已經(jīng)查明的近千項(xiàng)國家級(jí)隱患為例,據(jù)原勞動(dòng)部安管局預(yù)算約需治理資金60億元。但這些一旦出事就可能釀成社會(huì)災(zāi)害的隱患,其損失以最保守的估計(jì)也絕不會(huì)在600億元以下??梢?,這項(xiàng)投資預(yù)算如若付諸實(shí)施,將產(chǎn)生540億元人民幣的效益。60億元的工程所提供的就業(yè)機(jī)會(huì)雖微不足道,但540億元可以救活多少個(gè)企業(yè),可以滿足多少下崗職工的基本生活需要,其答案是令人興奮的。
安全生產(chǎn)是恒久的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。
4事故隱患淺析
(1)隱患是企業(yè)安全生產(chǎn)的病根-認(rèn)識(shí)隱患要“深”。
“冰凍三尺,非一日之寒”。大凡事故的發(fā)生,都因其潛藏著隱患,只是有的顯現(xiàn),有的隱蔽,有的被發(fā)現(xiàn),有的沒被發(fā)現(xiàn)罷了。事故隱患是企業(yè)的大敵,它或早或晚必將會(huì)導(dǎo)致事故的發(fā)生,給企業(yè)帶來不可估量的損失。江總書記指示的“隱患險(xiǎn)于明火,防范勝于救災(zāi),責(zé)任重于泰山”一針見血地道出了防治隱患對(duì)安全生產(chǎn)的重要性。只有單位領(lǐng)導(dǎo)首先認(rèn)識(shí)到了整治隱患的重要性,才能帶動(dòng)全體員工查找隱患,整改隱患;
(2)于細(xì)微處入手-查找隱患要“細(xì)”。
隱患往往具有很強(qiáng)的“隱蔽性”,是埋藏在生產(chǎn)過程中的“隱形炸彈”,不易被發(fā)現(xiàn)。只有人人保持一種高度戒備的心理,才能發(fā)現(xiàn)隱患,這是查找隱患的指導(dǎo)思想。稍一大意,隱患便會(huì)與你“擦肩”而過。隱患始終在等待適合它“發(fā)作”的條件,一旦條件具備,便會(huì)一觸即發(fā),導(dǎo)致事故的發(fā)生。我們的工作就是要切斷適合隱患“發(fā)作”的這種條件;
(3)未雨綢繆-整治隱患要“狠”。
現(xiàn)場(chǎng)發(fā)現(xiàn)的隱患是可以當(dāng)場(chǎng)整改的,要馬上予以整改。當(dāng)場(chǎng)沒有條件整改的,要及時(shí)向有關(guān)部門反映,以便落實(shí)整改措施。隱患具有持續(xù)性等特征,復(fù)查可以決定事故隱患整改的情況;可以防止同類隱患、同一地點(diǎn)隱患重復(fù)出現(xiàn)。抓隱患的整改要持之以恒,整改隱患貴在一個(gè)“恒”字。要形成一種自覺的習(xí)慣,形成一種制度,要把全體職工的安全意識(shí)提高到道德意識(shí)的水平上來認(rèn)識(shí)。也就是說,誰在工作中不重視安全,誰就沒有職業(yè)道德。只有這樣,我們的安全工作才能在更高的水平上健康發(fā)展,才能從根本上做好安全工作。
5對(duì)安全監(jiān)控的幾點(diǎn)想法
(1)關(guān)于安全與質(zhì)量的關(guān)系。過去,我們?cè)趯?duì)待安全和質(zhì)量的問題上,總是在遇到安全問題時(shí)提“安全第一”;遇到質(zhì)量問題時(shí)又提“質(zhì)量第一”。固然,安全和質(zhì)量均很重要,但筆者以為,安全工作其實(shí)也可以納入質(zhì)量管理的范疇。安全控制與質(zhì)量控制既不矛盾,也不會(huì)相互干擾,因?yàn)榘踩ぷ饕灿衅滟|(zhì)量管理目標(biāo)和控制目標(biāo)。也就是說,要把安全監(jiān)控作為質(zhì)量控制的一個(gè)最重要的目標(biāo)。所以,筆者建議,在今后的施工管理中,如果有必要明確誰是第一的話,宜提出“安全第一,質(zhì)量第二”;
(2)關(guān)于安全與工期的關(guān)系。安全措施的到位與現(xiàn)場(chǎng)的施工進(jìn)度聯(lián)系緊密,從表面上看,施工前先布置安全設(shè)施和施工結(jié)束后撤除安全設(shè)施,對(duì)施工進(jìn)度或多或少會(huì)有一點(diǎn)影響。但從長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度看,安全措施到位后,施工人員可以集中精力進(jìn)行施工而不必耽心安全問題,從而可以大大地提高工作效率,縮短施工工期,尤其是對(duì)那些單項(xiàng)施工工期較長(zhǎng)的項(xiàng)目,工作效率的提高與工期的縮短效果更為明顯;
(3)關(guān)于安全與投資的關(guān)系。安全設(shè)施的投入必定要花錢。但安全措施的費(fèi)用大多已包含在投標(biāo)報(bào)價(jià)中,也就是說,施工承包商已從業(yè)主處獲得了相關(guān)的安全費(fèi)用。如果該費(fèi)用不用于施工安全措施中,即所謂的“節(jié)省”下來,這與質(zhì)量控制中的偷工減料毫無二致。故在現(xiàn)場(chǎng)的安全監(jiān)控中,一定要嚴(yán)把安全措施投入關(guān)。
關(guān)鍵詞:電力企業(yè);安全監(jiān)察;重要性
1前言
電力的開發(fā)使用不僅對(duì)人們生活質(zhì)量的提高具有重大意義,同時(shí)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展也具有很大促進(jìn)作用。人們生活水平的提高使得人們對(duì)安全生產(chǎn)的重視程度也在不斷的增加,其中電力的安全生產(chǎn)尤為重視。電力安全生產(chǎn)是保證人們生活質(zhì)量的重要前提,也是保證生命安全的前提。積極的開展電力安全監(jiān)察工作以確保電力的安全生產(chǎn)是現(xiàn)在的當(dāng)務(wù)之急。
2 電力企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)的重要意義
在國民經(jīng)濟(jì)和人們的生產(chǎn)生活中電力的作用是非常重要的??茖W(xué)技術(shù)在不斷的進(jìn)步著,電力也被廣泛的用于生產(chǎn)、建設(shè)和科研等較多的領(lǐng)域中,成為國民經(jīng)濟(jì)的命脈。隨著改革開放的深入發(fā)展,人民物質(zhì)文化水平提高后對(duì)電力的依賴性也越來越強(qiáng)。
從電力企業(yè)自身的需求來看,安全生產(chǎn)是電力企業(yè)獲得經(jīng)濟(jì)效益的前提保證,如果不能保證安全,必然會(huì)嚴(yán)重影響整個(gè)生產(chǎn)任務(wù)的完成,容易導(dǎo)致事故的發(fā)生,帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,加重了成本的投入。由此可見,電力企業(yè)如果是為了更高的經(jīng)濟(jì)效益的話,就應(yīng)該重視安全生產(chǎn)的工作。
從實(shí)踐上來看,電力企業(yè)如果做好了安全生產(chǎn)的工作可以最大限度的發(fā)揮出安全保證和安全監(jiān)察體系的作用,所以安全生產(chǎn)能夠得以實(shí)現(xiàn)當(dāng)務(wù)之急就是要做好安全監(jiān)察工作。
3 如何實(shí)現(xiàn)安全監(jiān)察工作
電力企業(yè)的安全生產(chǎn)工作,首先就是要構(gòu)建一個(gè)完善的檢查體系,然后對(duì)電力生產(chǎn)過程中不同部門按照不同的規(guī)范進(jìn)行監(jiān)督和管理的工作,具體的內(nèi)容包括以下幾個(gè)方面:
3.1 在安全生產(chǎn)的過程中,如果發(fā)生了故障一定要及時(shí)上報(bào)給上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo),對(duì)每個(gè)部門的安全機(jī)制進(jìn)行落實(shí),出現(xiàn)違規(guī)的操作、發(fā)生不合理的生產(chǎn)現(xiàn)象都要及時(shí)的進(jìn)行處理,將其扼殺在萌芽狀態(tài)。
3.2 對(duì)電力生產(chǎn)設(shè)備進(jìn)行監(jiān)督管理,在生產(chǎn)活動(dòng)中的技術(shù)和相關(guān)的安全措施進(jìn)行合理分析,最大限度的保障工作人員的人身安全,在生產(chǎn)過程中,會(huì)使用到大型的儀器設(shè)備、起重工具等,要及時(shí)對(duì)他們進(jìn)行維護(hù),保證生產(chǎn)工作的正常開展,儀器設(shè)備的投入較大,定期的維護(hù),可以增長(zhǎng)他們的使用年限,一定程度上也是減少了成本的投入。
3.3 作為電力生產(chǎn)的工作人員對(duì)他們開展定期的培訓(xùn)、考試、安全教育的工作也是尤為重要的,這樣他們?cè)谌粘9ぷ髦胁拍苡凶銐虻陌踩庾R(shí),生產(chǎn)工作才能順利開展。
3.4 在生產(chǎn)過程中的保護(hù)用具和安全用品要做到及時(shí)采購及時(shí)發(fā)放。
3.5 只有實(shí)現(xiàn)了安全監(jiān)察工作,其他工作才能順利進(jìn)行,可以有效提高安全生產(chǎn)計(jì)劃的落實(shí),積極推進(jìn)各項(xiàng)安全生產(chǎn)工作。
3.6 積極幫助電力企業(yè)的管理部門盡快完善制定合理的安全技術(shù)勞動(dòng)的保護(hù)措施,同時(shí)也要有相配套的落實(shí)計(jì)劃,保證措施能夠被順利的應(yīng)用。
3.7 組織工作人員定期對(duì)設(shè)備進(jìn)行安全檢查,發(fā)現(xiàn)其中如果有問題的話要進(jìn)行歸納總結(jié),發(fā)現(xiàn)事故產(chǎn)生的原因,并積極提出解決措施,推動(dòng)電力企業(yè)安全生產(chǎn)工作進(jìn)一步的發(fā)展。
4安全監(jiān)管人員應(yīng)該注意的問題點(diǎn)
在長(zhǎng)期對(duì)安全進(jìn)行管理和監(jiān)察的經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合在安全監(jiān)察工作中遇到的問題進(jìn)行總結(jié)分析后得出作為安全監(jiān)管的工作人員在實(shí)際工作中要注意以下幾點(diǎn):首先要認(rèn)識(shí)到做好安全監(jiān)察和管理工作的重點(diǎn)是要獲得領(lǐng)導(dǎo)的支持和重視,近幾年來,政府已經(jīng)深刻的認(rèn)識(shí)到了電力安全生產(chǎn)工作的重要性,并且明確指出了企業(yè)的行政正職是企業(yè)安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人,明確了安全職責(zé)和相關(guān)的責(zé)任標(biāo)準(zhǔn)。從企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層來看,只有安全得到了保證,才能夠保證一定的經(jīng)濟(jì)效益。只有領(lǐng)導(dǎo)通過明確的制度約束,實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn),既可以保證企業(yè)的信譽(yù),而且一定程度上還能提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,所以領(lǐng)導(dǎo)層肯定會(huì)對(duì)安全生產(chǎn)工作加以重視的企業(yè)的;其次,電力生產(chǎn)的安全工作都是由普通員工開展的,所以要加強(qiáng)每個(gè)員工的安全素質(zhì)培養(yǎng)工作,在正常的工作中,如果每個(gè)人認(rèn)識(shí)到安全生產(chǎn)的重要意義,在日常的工作中加以重視的,企業(yè)的工作就能順利的開展。
5電力安全監(jiān)察工作的主要特征
5.1電力生產(chǎn)企業(yè)的是否能夠長(zhǎng)久性的發(fā)展,安全生產(chǎn)水平是其決定性因素。電力生產(chǎn)企業(yè)的工作中要時(shí)刻牢記安全第一的思想,同時(shí)還需要做好預(yù)防工作。電力生產(chǎn)企業(yè)的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)以及下級(jí)的員工都需要高度重視這個(gè)問題,并在工作中加以體現(xiàn)。企業(yè)的管理層對(duì)安全生產(chǎn)的監(jiān)察力度是保證員工安全生產(chǎn)的重要保障。如果企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)監(jiān)察工作沒有引起足夠的重視,下屬員工必將不能達(dá)成一致做好安全生產(chǎn)工作,同時(shí)監(jiān)管的力度很難實(shí)現(xiàn)。
5.2安全監(jiān)管工作在實(shí)行的過程中需要把握住監(jiān)管的主要內(nèi)容,正確的抓住主要的監(jiān)管內(nèi)容有助于監(jiān)管工作任務(wù)更加有效率的進(jìn)行。因此,制定相對(duì)應(yīng)的安全生產(chǎn)工作規(guī)程和制度是必須的。在有安全事故發(fā)生時(shí),也需要有相關(guān)的事故調(diào)查規(guī)程可以依據(jù)行事,以及一些具體的防止事故發(fā)生的措施都需要列舉清楚。這樣在現(xiàn)場(chǎng)對(duì)員工操作進(jìn)行監(jiān)察時(shí)就有據(jù)可依,不存在無理取鬧的現(xiàn)象了。在監(jiān)察的過程中需要注意對(duì)違規(guī)的操作進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),對(duì)于違章的人員進(jìn)行再教育,同時(shí)對(duì)所發(fā)現(xiàn)的一些列不安全問題都需要有相應(yīng)的調(diào)查報(bào)告陳列出來,這樣有助于后期查看。在實(shí)行監(jiān)察工作時(shí),企業(yè)的全體人們都是監(jiān)察的對(duì)象,不存在差別。
5.3電力安全生產(chǎn)的監(jiān)察工作在實(shí)行過程中需要有一定的安全指標(biāo)作為監(jiān)察的標(biāo)準(zhǔn),安全指標(biāo)的確定具有權(quán)威性,能夠否決一切影響安全生產(chǎn)的行為。在安全指標(biāo)的鑒定下,安全事故一旦被認(rèn)定就不可以隨意的更改,指標(biāo)建立的權(quán)威性不可被打破,一旦打破了企業(yè)的榮譽(yù)將會(huì)受到很大影響。同時(shí)對(duì)員工和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益會(huì)產(chǎn)生很大的影響。事故的鑒定影響著對(duì)責(zé)任人的處罰,如果安全指標(biāo)存在否決,那事故責(zé)任人將會(huì)企圖逃脫處罰,這很不利于事故責(zé)任的處理。因此,為了全體員工能夠嚴(yán)格按照規(guī)章制度形式,安全指標(biāo)必須要堅(jiān)持住,不能被隨意的更改。
5.4電力的生產(chǎn)過程中會(huì)使用到很多設(shè)備機(jī)械,機(jī)械使用的質(zhì)量會(huì)對(duì)電力安全生產(chǎn)帶來一定的影響。機(jī)械化的設(shè)備在使用過程中存在著一定的技術(shù)性,而且電力生產(chǎn)的每個(gè)環(huán)節(jié)都是相互銜接的,不論哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)了問題,對(duì)整個(gè)電力生產(chǎn)的都會(huì)產(chǎn)生一定的影響。因此,相關(guān)崗位的工作人員對(duì)自己崗位的技術(shù)操作要非常的熟練,同時(shí)還需要對(duì)自己崗位的工作負(fù)相關(guān)的責(zé)任,這樣電力安全事故一旦發(fā)生,就能很清楚的知道哪個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的問題,或者是哪個(gè)崗位人員操作存在的不安全因素。利于事件的調(diào)查,同時(shí)也利于對(duì)電力生產(chǎn)過程中的監(jiān)管工作。監(jiān)察人員不可能是全才,在監(jiān)察工作中必然會(huì)存在著一些專業(yè)性的技術(shù)和知識(shí)的欠缺,這個(gè)時(shí)候就需要監(jiān)管人員不斷的自己學(xué)習(xí),提升自己。
6結(jié)束語
通過上述的研究討論我們了解到,電力安全監(jiān)察工作的開展在維護(hù)電力安全生產(chǎn)中所扮演的重要角色,以及安全電力生產(chǎn)對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展帶來的積極意義。在清楚的了解電力監(jiān)察工作的重要性之后,相關(guān)部門應(yīng)該重視這個(gè)問題的實(shí)施,制定出配套的措施加以實(shí)施從而保證電力安全生成工作的順利進(jìn)行,為保障人們生活環(huán)境的和諧發(fā)展作出努力。
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【關(guān)鍵詞】煤礦供電;安全;措施
引言
在煤礦安全生產(chǎn)管理的過程中,“一通三防”是煤礦安全管理的重中之重。與“一通三防”相比,供電安全就顯得沒有那么重要了。然而,根據(jù)多年供電安全保護(hù)的經(jīng)驗(yàn)可知,供電安全在煤礦中的地位和作用是不可忽視的,應(yīng)引起我們大家的高度重視。因此供電安全保護(hù)的重要性是不言而喻的。我國現(xiàn)有的某些煤礦,不管是國企、地方性企業(yè)還是鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)都普遍存在著重采煤、輕機(jī)電的觀念傾向,普遍存在著供電設(shè)施陳舊、技術(shù)落后、、管理不完善、專業(yè)技術(shù)人員少等問題。以上這些因素,必然會(huì)對(duì)煤礦的安全生造成不利影響。那么消除不利因素,變不利為有利,搞好煤礦供電安全,更好地為煤炭事業(yè)的發(fā)展服務(wù)就顯得尤為重要。
1、煤礦供電安全的重要性
(1)煤炭現(xiàn)代化生產(chǎn)的需要決定了煤礦供電安全的重要地位。煤炭生產(chǎn)機(jī)械化、自動(dòng)化程度的不斷提高,是建立在供電的優(yōu)質(zhì)、安全可靠基礎(chǔ)上,因此煤炭企業(yè)必須對(duì)煤礦供電高度重視。
(2)煤礦供電安全的重要性是電本身的特點(diǎn)決定的。電不像其它工業(yè)產(chǎn)品,一時(shí)不用可以先存起來,電的發(fā)、供、配、用是在同一瞬間完成的。因此,作為一個(gè)系統(tǒng),它的裝機(jī)容量要與用電負(fù)荷相稱,在發(fā)、供、配、用每一環(huán)節(jié)上都不容出錯(cuò)。這就要求電力用戶不能隨便增容,對(duì)電網(wǎng)出現(xiàn)的故障要自動(dòng)排除;必須對(duì)所有電氣設(shè)施進(jìn)行周期性檢查和預(yù)防性試驗(yàn),做到少出故障。
(3)煤礦本身的特點(diǎn)決定了供電安全的重要地位。煤礦井下生產(chǎn)條件惡劣,惡性事故多發(fā)。某國有煤礦因井下電氣設(shè)備防爆性能不好,產(chǎn)生電火花引起瓦期爆炸;某礦區(qū)因電纜老化,引起越級(jí)跳閘,再加上該礦區(qū)自調(diào)整保護(hù)整定值,致使故障處連越兩三級(jí)才跳閘,造成大面積停電。
2、煤礦供電安全中存在的問題
近年來煤礦發(fā)生多次因供電可靠性不高而導(dǎo)致的各種事故,綜合分析這些事故,其主要原因是企業(yè)對(duì)煤礦供電的安全可靠性和重要性重視不夠,對(duì)煤礦發(fā)展估計(jì)不足,導(dǎo)致在礦井設(shè)計(jì)初期及其施工和運(yùn)行中存在各種安全隱患。
(1)供電電源不合理由于煤礦生產(chǎn)的特殊性,礦井主要通風(fēng)機(jī)、主排水泵、升降人員的立井提升機(jī)等負(fù)荷屬于一類負(fù)荷,要求供電必須安全可靠,因此,《煤礦安全規(guī)程》規(guī)定:礦井應(yīng)有兩回路電源線路,當(dāng)任一回路發(fā)生故障停止供電時(shí),另一回路應(yīng)能擔(dān)負(fù)礦井全部負(fù)荷。礦井應(yīng)當(dāng)保證雙回路電源線路供電?!懊恳坏V井應(yīng)有兩回路電源線路”是指應(yīng)有2個(gè)或2個(gè)以上的分別來自電力網(wǎng)中不同的的電源線路,而我們很多礦井在實(shí)際設(shè)計(jì)施工過程中,沒有嚴(yán)格按照這一規(guī)定執(zhí)行,特別是一些建有礦區(qū)發(fā)電廠的礦井,為了節(jié)省電費(fèi),提高運(yùn)行的經(jīng)濟(jì)效益,經(jīng)常是兩回路引自同一區(qū)域變電所或發(fā)電廠,在這種情況下,兩回線路即使是引自不同的母線段,有時(shí)也存在雙電源同時(shí)失電的危險(xiǎn)。
(2)井下長(zhǎng)距離輸電導(dǎo)致的安全隱患隨著煤礦生產(chǎn)規(guī)模的擴(kuò)大,煤礦生產(chǎn)的機(jī)械化程度越來越高,隨之采煤工作面和掘進(jìn)工作面巷道的走向長(zhǎng)度不斷增加,而為之提供動(dòng)力源的供電線路必然要加長(zhǎng)。造成井下瓦斯、煤塵爆炸、火災(zāi)、電氣設(shè)備燒壞和故障頻繁發(fā)生的主要原因之一就是這種由采掘規(guī)模變化而引起的低壓“超長(zhǎng)”距離供電,它不僅給煤礦井下安全生產(chǎn)帶來重大隱患,也給礦井經(jīng)濟(jì)效益帶來極大損失。主要表現(xiàn)在,首先傳統(tǒng)的饋電設(shè)備無法適應(yīng)煤礦大功率負(fù)荷的要求,造成低壓“超長(zhǎng)”距離供電不安全。其次,電纜截面選擇不合理。電纜截面選擇過小,導(dǎo)致電纜發(fā)熱、絕緣受損以及線損過大,這通常會(huì)引起觸電事故,瓦斯、煤塵爆炸事故,電機(jī)不能正常啟動(dòng)和運(yùn)行等,這些都嚴(yán)重影響了煤礦生產(chǎn)的安全和正常進(jìn)行。
3、提高煤礦供電安全的措施
(1)搞好煤礦供電,要轉(zhuǎn)變觀念。煤礦工作是一項(xiàng)復(fù)雜而又獨(dú)特的工作,其復(fù)雜性在于供電系統(tǒng)復(fù)雜,供電對(duì)象復(fù)雜。一旦中斷供電,小則影響煤炭生產(chǎn)的正常進(jìn)行,大則危及煤礦職工的人身安全和礦井巨額財(cái)產(chǎn)的損失。供電系統(tǒng)如發(fā)生短路、過載、接地、漏電等故障,都有可能引發(fā)人身和設(shè)備事故,甚至引起火災(zāi)、煤塵、瓦斯爆炸等重大事故。其獨(dú)特性在于煤礦井下環(huán)境惡劣,采、掘、運(yùn)巷道狹窄,工作面面內(nèi)空間狹小,冒頂、片幫、淋水、積水等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生且難以預(yù)測(cè),有時(shí)還有瓦斯、煤塵積聚、有害氣體增加等。這就加大了煤礦供電的困難。因此,我們必須站在安全生產(chǎn)的高度,對(duì)煤礦供電給予足夠的重視。確實(shí)地轉(zhuǎn)變觀念,不能只重采煤,不重機(jī)電。
(2)搞好供電,應(yīng)強(qiáng)化管理。供電管理分兩個(gè)方面,一是人的管理,二是物的管理,二者是統(tǒng)一不可分割的整體。對(duì)人的管理,要完善規(guī)章制度,崗位責(zé)任制和操作規(guī)程,管理和技術(shù)人員隊(duì)伍配備充足,特殊工種及各種崗位操作人員都經(jīng)培訓(xùn)考試合格,持證上崗,使每個(gè)人都知道自己該干什么,該怎樣干,干到什么程度,堅(jiān)決杜絕有章不循的現(xiàn)象。對(duì)物的管理也就是對(duì)供電系統(tǒng)、供電設(shè)施、設(shè)備的管理,同樣需要建立各種相應(yīng)的規(guī)章制度。
(3)完善保護(hù)裝置完善繼電保護(hù)方案,改善保護(hù)設(shè)施,提高故障情況下動(dòng)作的可靠性。①井下由采區(qū)變電所、移動(dòng)變電站或配電點(diǎn)引出的饋電線上,應(yīng)裝設(shè)短路、過負(fù)荷和漏電保護(hù)裝置;②低壓電動(dòng)機(jī)的控制設(shè)備,應(yīng)具有短路、過負(fù)荷、單相斷線、漏電閉鎖保護(hù)裝置及遠(yuǎn)程控制裝置;③必須用兩相短路電流校驗(yàn)保護(hù)裝置的可靠動(dòng)作系數(shù),保護(hù)裝置必須保證配電網(wǎng)路中最大容量的電氣設(shè)備或同時(shí)工作成組的電氣設(shè)備能夠啟動(dòng)。煤礦根據(jù)自身的實(shí)際情況,有針對(duì)性的進(jìn)行繼電保護(hù)方案的設(shè)計(jì),同時(shí)將各種先進(jìn)技術(shù)手段應(yīng)用于煤礦生產(chǎn)實(shí)際中,減少故障影響范圍,同時(shí)提高故障排除速度。
關(guān)鍵詞:供電企業(yè);用電檢查;管理工作
中圖分類號(hào):F42 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A
開展用電檢查管理工作是供電企業(yè)面向廣大電力用戶的重要窗口,在維護(hù)供電企業(yè)自身經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)確保用戶用電的安全性。面對(duì)日益劇增電能需求的同時(shí),還需要面對(duì)各種各樣的非法用電、竊電以及操作人員不規(guī)范等方面造成的電能安全事故的處理。因而作為供電企業(yè),只有開展用電檢查管理工作,最大化的降低各種用電安全事故,確保廣大電力用戶生產(chǎn)生活正常、安全的運(yùn)行。由此可見,就供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中如何提高管理效率進(jìn)行探討具有重要的意義?;诖?,筆者做出以下幾點(diǎn)探討。
一、供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的重要意義
(一)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提
供電企業(yè)把電能輸送到千家萬戶,用戶在用電過程中,供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的前提。供電企業(yè)如果沒有做好用電檢查管理工作,就會(huì)在電能輸送過程中或用戶在用電過程中產(chǎn)生各種安全隱患甚至導(dǎo)致安全事故的發(fā)生。這樣就給供電企業(yè)的安全、正常運(yùn)營造成不良影響,乃至威脅到人們的生命財(cái)產(chǎn)的安全,最終釀成難以彌補(bǔ)的損失。因而供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是確保用電安全的根本保障。
(二)開展用電檢查管理工作旨在為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
不管是供電企業(yè)開展用電檢查管理工作,還是一般的售后服務(wù),其主要目的就是為廣大電力用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。供電企業(yè)不僅可以及時(shí)了解到客戶的需求,還能針對(duì)各種需求提供個(gè)性化、人性化的服務(wù),加強(qiáng)供需雙方的溝通交流,增強(qiáng)雙方的信任度,為用戶用電提供高效、安全的用電環(huán)境。
(三)開展用電檢查管理工作指導(dǎo)用戶安全、文明的用電
供電企業(yè)開展用電檢查管理工作,指導(dǎo)電力用戶安全、正確、文明的用電。不僅能有效遏制各種違法用電行為,宣傳竊電的危害性,確保電網(wǎng)和用戶用電的安全;還能為用戶提供電力技術(shù)服務(wù),比如提供安全用電常識(shí)、節(jié)約用電技能等,為用戶及時(shí)解決實(shí)際用電過程中出現(xiàn)的各種問題,促進(jìn)工需雙方和諧化、文明化。
二、開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個(gè)方面
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中,由于一些用戶缺乏安全用電常識(shí),私拉濫接的現(xiàn)象尤其是較為欠發(fā)達(dá)地區(qū)這一現(xiàn)象較為嚴(yán)重,更有甚者為了達(dá)到不可告人的目的,尚存一些竊電、偷電現(xiàn)象,并隨著各種竊電技術(shù)和設(shè)備的發(fā)展,更具有隱蔽性。這就難免在用電檢查管理工作中出現(xiàn)這樣或那樣的問題,加上目前我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電力政企分開,電力行政執(zhí)法權(quán)已交歸電力管理部門,供電企業(yè)進(jìn)保持單一企業(yè)職能,因而導(dǎo)致在原有問題上又新增一些問題。供電企業(yè)開展用電檢查管理工作中需要改善的幾個(gè)方面主要有以下幾點(diǎn):
(一)缺乏重視程度
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作時(shí),供電企業(yè)作為用電檢查管理主體,而用電檢查管理工作人員是具體的實(shí)施者,二者必須高度重視開展用電檢查管理工作,才能為做好這一管理工作提供基本保障。在而供電企業(yè)方面,通常是"雷聲大、雨點(diǎn)小,"即宣傳力度大、落實(shí)不夠徹底;在檢查人員方面,雖然企業(yè)上層制定了一些理論上行之有效的管理方案,但檢查人員對(duì)其落實(shí)的重要性認(rèn)識(shí)不夠,最終造成這些行之有效的方案難以落實(shí)。
(二)用電檢查與監(jiān)督分工不明
目前我國已經(jīng)實(shí)現(xiàn)電力政企分開,移交行政執(zhí)法權(quán),導(dǎo)致竊電、偷電等違法用電行為的查處主體編程電力管理部門,其查處性質(zhì)是行政執(zhí)法,查處措施主要集中于勒令停止違法行為以及電費(fèi)、滯納金的追繳,所依據(jù)的法律法規(guī)主要是:《供用電監(jiān)督管理辦法》和《行政處罰法》;而普通的違章用電其性質(zhì)屬于民事違約,其查處主體就是供電企業(yè),供電企業(yè)查處的屬性也屬民事行為,使得這些規(guī)定增添了一份準(zhǔn)行政色彩,其查處措施也大都為電費(fèi)和滯納金的追繳以及依法停電和賠償?shù)确绞?,所依?jù)的法律法規(guī)主要是:《用電檢查管理辦法》和《供電營業(yè)規(guī)則》。與前者相比其行政程序要少得多,導(dǎo)致用電檢查與監(jiān)督分工不明,在檢查工作中難以把好度、定好位。
(三)取證工作困難
供電企業(yè)在開展用電檢查管理工作中,因?yàn)橐恍┯脩舻倪`法用電手段極其隱蔽,因而必須有證據(jù)支持法律事實(shí),方能起到開展用電檢查管理工作的監(jiān)督意義。而實(shí)際情況是很多證據(jù)都會(huì)被抹掉,工作人員在實(shí)際工作中通常因取證不足或者難以取證就進(jìn)行停電處理,導(dǎo)致取證工作陷入困難境地。
(四)缺乏培訓(xùn)力度
現(xiàn)在無論是學(xué)校的教學(xué),還是社會(huì)上的培訓(xùn)機(jī)構(gòu),對(duì)于用電檢查方面的培訓(xùn)和學(xué)歷都支持不足,導(dǎo)致用電檢查工作人員責(zé)任心不強(qiáng)、用電檢查程序不當(dāng)、內(nèi)容有遺漏,法律意識(shí)淡薄,最終造成用電檢查管理工作很難落實(shí)到位。
三、關(guān)于加強(qiáng)供電企業(yè)開展用電檢查管理工作的相關(guān)策略
(一)提高重視程度
提高供電企業(yè)、用電檢查管理人員以及用電客戶對(duì)用電檢要性的認(rèn)識(shí),是一個(gè)長(zhǎng)期的逐步的持續(xù)不斷的任務(wù)。不斷有新的管理者、新的用電檢查人員、以及新的用電客戶出現(xiàn),因此個(gè)人的認(rèn)識(shí)程度都不相同,只有追求一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo),加大宣傳力度,甚至可以增加中學(xué)物理電學(xué)部分對(duì)用電檢查知識(shí)的學(xué)習(xí)及考核內(nèi)容,我們要在一個(gè)較長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi),把用電檢查的重要性認(rèn)識(shí)提升到一個(gè)社會(huì)準(zhǔn)則的層面來。
(二)加大監(jiān)管力度
電能是商品,盜竊電能行為是一種嚴(yán)重的違法行為。盜竊電能的量刑可以比照《刑法》264條盜竊罪來進(jìn)行處理,對(duì)于情節(jié)輕微的尚未構(gòu)成犯罪的行為人由電力管理部門責(zé)令其停止竊電行為,追繳電費(fèi)并處應(yīng)交電費(fèi)五倍以下的罰款。但是,在具體的反竊電過程中很多竊電戶包括一些企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)違章用電或者竊電的監(jiān)管不以為然,一些個(gè)人、企業(yè)公然對(duì)抗或者群體圍攻用電檢查人員。所以,對(duì)用電檢查中的違章用電和竊電行為,供電部門除采取必要的技術(shù)手段和科技手段之外,還應(yīng)當(dāng)不斷加強(qiáng)法律監(jiān)管力度,必要時(shí)可以協(xié)同公安部門聯(lián)合執(zhí)法,同時(shí)法律也要根據(jù)用電檢查工作實(shí)際開展情況適當(dāng)調(diào)整處罰力度,對(duì)于屢犯者加大制裁力度,并寫入法律條文,確保竊電、盜電等違法行為得到及時(shí)有效的遏制。
(三)加大培訓(xùn)力度
無論是社會(huì)還是企業(yè)內(nèi)部,都要加大對(duì)供電企業(yè)管理人員、用電檢查工作人員的職業(yè)培訓(xùn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí),切實(shí)提高管理人員技術(shù)水平,提高用電檢查工作人員的作業(yè)水平,以保證用電檢查管理朝著健康的方向可持續(xù)發(fā)展,不斷有新的科學(xué)的管理政策出臺(tái)并有效實(shí)施。
總之,供電企業(yè)開展用電檢查管理工作是一項(xiàng)具有十分重要意義的工作。作為供電企業(yè)必須充分認(rèn)識(shí)到開展這一工作的重要性,提高重視程度,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將這一關(guān)乎人民生命財(cái)產(chǎn)安全和企業(yè)自身利益的工作做到及時(shí)、有效的開展,從而在確保用戶用電安全的同時(shí)也提高了企業(yè)的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)
[1]劉建平.供電企業(yè)如何有效開展用電檢查管理工作的探討[J].中國電力教育,2010.
[2]廖軍武.用電檢查工作注意事項(xiàng)與建議[J].中國高新技術(shù)企業(yè),2010,(09).
一、電力系統(tǒng)中客戶用電安全管理的重要性
在電力系統(tǒng)運(yùn)行過程中,供電企業(yè)生產(chǎn)安全、電力客戶用電安全性二者之間息息相關(guān),甚至關(guān)乎供電企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的信譽(yù)、形象。首先,用電安全管理可以確保客戶的用電安全。在使用電能的過程中,由于受到多種因素的影響,用電不安全事件頻繁發(fā)生,嚴(yán)重威脅客戶的生命財(cái)產(chǎn)安全。為此,在日常運(yùn)營過程中,電力企業(yè)需要對(duì)客戶進(jìn)行用電安全方面的管理,使他們具備一些基本的用電常識(shí),能夠有效排除一些危險(xiǎn)因素,盡可能保障客戶的用電安全,避免用電不安全事件的頻繁發(fā)生,給供電企業(yè)、客戶造成嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失。
其次,有利于提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,降低運(yùn)營成本。從某種意義上說,一旦客戶在用電安全方面出現(xiàn)問題,會(huì)使電力系統(tǒng)中的線路、設(shè)備遭到不同程度的損害,導(dǎo)致電力系統(tǒng)無法處于正常的運(yùn)行中,給供電企業(yè)帶來嚴(yán)重的經(jīng)濟(jì)損失,無法更好地在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下去。為此,供電企業(yè)需要采取各種有效的對(duì)策,加強(qiáng)電力系統(tǒng)中客戶的用電安全管理。最后,有利于提高客戶在供電服務(wù)方面的滿意度。在供電企業(yè)運(yùn)營過程中,想要樹立良好的形象,提高客戶用電服務(wù)滿意度,不斷為客戶提供安全、穩(wěn)定的供電服務(wù)是供電企業(yè)在生存發(fā)展道路上的必然選擇。如果供電企業(yè)不能為客戶提供優(yōu)質(zhì)的電力服務(wù),存在很多安全隱患,不注重用電安全管理,用電安全事件不斷發(fā)展。長(zhǎng)此以往,客戶將不再信任對(duì)應(yīng)的供電企業(yè),甚至產(chǎn)生不滿情緒,嚴(yán)重影響供電企業(yè)在社會(huì)市場(chǎng)中的形象,使其無法正常運(yùn)作,各方面的問題日益突顯。對(duì)于這種情況,供電企業(yè)需要采取各種有效的措施,強(qiáng)化客戶用電安全管理,來提高客戶對(duì)供電服務(wù)的滿意度,不斷促進(jìn)電力企業(yè)的飛速發(fā)展。
二、電力系統(tǒng)客戶用電安全管理策略
1.不斷強(qiáng)化供電企業(yè)之間的溝通。從某種意義上說,供電行業(yè)的生存發(fā)展與客戶用電安全管理之間緊密相連。在日常運(yùn)營過程中,由于供電企業(yè)的產(chǎn)品、生產(chǎn)工藝是不相同的,對(duì)應(yīng)的管理形式、客戶用電管理模式也存在很大的差異性。而這些都會(huì)直接反映在供電企業(yè)客戶用電安全管理中。供電企業(yè)需要從自身的實(shí)際情況出發(fā),不斷優(yōu)化完善自身,不斷加強(qiáng)彼此間的溝通、交流,使各個(gè)供電企業(yè)都能處于統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)體系中。這樣供電企業(yè)可以充分利用其它企業(yè)的優(yōu)勢(shì)資源,借鑒其它企業(yè)在技術(shù)、管理方面的經(jīng)驗(yàn),不斷增強(qiáng)自身的核心競(jìng)爭(zhēng)力,能夠滿足客戶用電方面的相關(guān)需求,提高客戶用電滿意度。此外,還能不斷促進(jìn)行業(yè)之間的交流,使供電企業(yè)擁有更多先進(jìn)的技術(shù)、全新的管理理念,不斷提高客戶用電管理水平。
2.供電企業(yè)間進(jìn)行相互監(jiān)督。在新時(shí)代下,電力系統(tǒng)的發(fā)展已被賦予全新的意義。而供電企業(yè)也不再是簡(jiǎn)單的行政事業(yè)單位。在運(yùn)營過程中,由于供電企業(yè)需要獨(dú)立負(fù)責(zé),就需要制定可行的方案,不斷優(yōu)化自身管理,滿足客戶各方面的需求。為了能夠提高客戶供電服務(wù)滿意度,供電企業(yè)之間需要相互監(jiān)督,規(guī)范自身的操作,避免各種違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn),實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上,供電企業(yè)自己也需要構(gòu)建完善的管理制度,建立責(zé)任制度,明確不同崗位職責(zé),使工作人員明確自身職責(zé),做好本職工作。建立完善的監(jiān)督管理制度,對(duì)工作人員進(jìn)行全面的監(jiān)督,避免各種違規(guī)現(xiàn)象的出現(xiàn)。還需要加大宣傳力度,通過各種途徑,比如,交流講座,提高客戶的用電安全意識(shí),轉(zhuǎn)變已有的觀念,更新他們已有的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系。在日常生活中,客戶要以定期、不定期的形式檢測(cè)電氣設(shè)備。一旦發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)設(shè)備存在安全隱患,要及時(shí)采取適宜的措施解決存在的問題。此外,供電企業(yè)要定期開展客戶用電安全的評(píng)比工作,這樣可以讓他們彼此檢查,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自身運(yùn)營不足的地方,進(jìn)行優(yōu)化完善,樹立良好的品牌形象。
[關(guān)鍵詞]電力企業(yè);電力信息;安全防護(hù)
引言
電力企業(yè)的信息安全日益重要,人們的關(guān)注度增加,相關(guān)單位也應(yīng)該對(duì)于信息方面的進(jìn)行大量的投資,進(jìn)行技術(shù)上的研究及更新,這樣才能提高信息安全的防護(hù)功能。筆者整理了一些與信息安全問題有關(guān)的問題,希望可以保障信息網(wǎng)絡(luò)和數(shù)據(jù)安全問題。
一、軟件方面建設(shè)
1、統(tǒng)一部署防病毒軟件
眾所周知,網(wǎng)絡(luò)是病毒傳播的最佳途徑之一。病毒網(wǎng)上都可以隨意下載,可者直接購買等,一旦有人蓄意把網(wǎng)絡(luò)病毒傳如系統(tǒng)內(nèi)部網(wǎng)之中,那么就會(huì)造成嚴(yán)重的后果,信息有可能會(huì)被竊取,或者高備受到破壞。網(wǎng)絡(luò)還是一個(gè)神奇的快速傳播病毒的設(shè)備,只要主機(jī)上被病毒感染,那么其它網(wǎng)絡(luò)設(shè)備也一樣受到病毒的傳染,而且這種速度非常之快,也許只有幾秒鐘的時(shí)間,為此,如何進(jìn)行防毒是非常重要的。首先防毒軟件要及時(shí)安裝,運(yùn)維人員要隨時(shí)檢測(cè),同時(shí)軟件要隨時(shí)升級(jí),設(shè)定自動(dòng)定時(shí)掃描,做到隨時(shí)監(jiān)控,這樣才能有效的杜絕的病毒的侵害,對(duì)于信息系統(tǒng)的安全性才能更好的進(jìn)行防護(hù)。
2、部署桌面安全管理系統(tǒng)
安全管理中心策略控制是桌面安全管理系統(tǒng)的核心環(huán)節(jié),終端安全才能持續(xù)操作下去,對(duì)于Windows系列操作系統(tǒng)要有一個(gè)全新的理解,對(duì)于如何進(jìn)行安全防護(hù)也要做到安全措施,這樣才能減少各類風(fēng)險(xiǎn),下面我們來了解一下安裝桌面終端的主要功能有哪些?(1)系統(tǒng)補(bǔ)丁管理是非常重要的環(huán)節(jié),可以自動(dòng)下載,也可以自動(dòng)修補(bǔ)漏洞,同時(shí)還可以杜絕病毒的侵襲,各類夠交黑客的攻擊等等。(2)安裝安全威脅分析,從而讓計(jì)算機(jī)可以智能化的進(jìn)行系統(tǒng)威脅在哪里,從而進(jìn)行清除,對(duì)于電腦的固定配置的軟件也可以進(jìn)行安全問題的處理,或者給出相應(yīng)的安全處理辦法。(3)企業(yè)可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行資產(chǎn)管理。這種管理處于在線管理模式,不僅可以掃描電腦,配置情況,軟件情況,同時(shí)還可以對(duì)具體的產(chǎn)品廠家、型號(hào)等進(jìn)行系統(tǒng)的了解,通過不同的分類,從而達(dá)到高效的統(tǒng)籌統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。
3、移動(dòng)儲(chǔ)存介質(zhì)管理系統(tǒng)需要全面處理
隨著科技的發(fā)展,各類存儲(chǔ)硬盤開始向高內(nèi)存發(fā)展,不僅體積小,攜帶便捷,而且存儲(chǔ)量大,越是這樣,這樣的存儲(chǔ)硬盤越難管理。雖然特別便利,但是存在的風(fēng)險(xiǎn)也十分大,因?yàn)榱悴考俏⑿〉模郧鍜卟《镜倪^程有些慢,所以在這個(gè)時(shí)候一旦在外使用,或者使用不當(dāng),就會(huì)受到木馬等病毒的夠交攻擊,這樣造成的損失是巨大,一旦拿回企業(yè)系統(tǒng)中使用,勢(shì)必會(huì)有泄漏企業(yè)信息風(fēng)險(xiǎn)。
二、硬件方面建設(shè)
1、安裝入侵檢測(cè)設(shè)備
網(wǎng)絡(luò)的入侵檢測(cè)系統(tǒng)設(shè)備的安裝,對(duì)于管理員隨時(shí)觀測(cè)網(wǎng)絡(luò)安全問題很有幫助,一旦出現(xiàn)問題,就會(huì)顯示出來,并且對(duì)于用戶使用外網(wǎng)的數(shù)量也會(huì)有一個(gè)具體的數(shù)量,并且可以隨時(shí)查出網(wǎng)絡(luò)接入平臺(tái)是否被其它人隨意使用,一旦出現(xiàn)病毒,該系統(tǒng)就可以快速的查出是一部電腦出現(xiàn)了問題,這樣就可以快速的解決病毒問題。
2、配置冗余核心交換機(jī)等設(shè)備安裝的重要性
冗余核心交換機(jī)的安裝,可以有效的解決斷電問題,一旦某一條線路發(fā)生情況,那么另一條就可以接續(xù)工作,不會(huì)影響到企業(yè)網(wǎng)絡(luò)全面停電現(xiàn)象,這樣也不會(huì)對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展造成惡劣的影響。重要的設(shè)備配置UPS,采用雙電源供電,等等設(shè)備都要處理好安全問題,以及設(shè)備是否可以正常運(yùn)行的問題,那么也不會(huì)因此停電。主干線路采用雙鏈路,這樣可以有效的預(yù)防某一條線路出現(xiàn)故障時(shí),另一條線路就可以及時(shí)代替運(yùn)作,這樣就可以減少電力信息系統(tǒng)斷電的問題。
3、運(yùn)維人員綜合素質(zhì)的提升
運(yùn)維人員不僅是信息的維護(hù)者,更是信息系統(tǒng)可以正常運(yùn)行的維護(hù)者,運(yùn)維人員一定要做好自己的本分工作,一定要肩負(fù)起責(zé)任的重要性,同時(shí)為了更好的與時(shí)俱進(jìn),運(yùn)維人員要保持不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)的積極態(tài)度,只有這樣才能更好的進(jìn)行本職工作。特別是對(duì)信息技術(shù)的學(xué)習(xí)是非常重要的,同時(shí)也要與同行多交流,提高技術(shù)的見識(shí)度,這樣才能為企業(yè)信息系統(tǒng)的安全做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
三、信息安全管制度的建立與完善
技術(shù)是不斷更新變化的過程,再好的技術(shù),如果管理不當(dāng),那么也會(huì)被各種因素而破壞掉,為此,信息技術(shù)一定要做管理。而管理是需要人來做的,那么在進(jìn)行管理的時(shí)候,首先要對(duì)技術(shù)管理人員做好基本工作常識(shí)培訓(xùn),并且對(duì)于信息安全管理法則有充分的了解。當(dāng)然,對(duì)于管理人員要時(shí)刻做好信息安全教育工作,提高安全教育的意識(shí),提高信息安全教育的重要性等各個(gè)方面的學(xué)習(xí)。(1)在企業(yè)職工中進(jìn)行計(jì)算機(jī)安全意識(shí)常識(shí)培訓(xùn),對(duì)于移動(dòng)硬盤要隨時(shí)進(jìn)行殺毒處理,企業(yè)移動(dòng)硬盤在其它地方使用之后,一定要處理好殺毒清理步驟,手機(jī)聯(lián)人內(nèi)網(wǎng)計(jì)算機(jī)也要時(shí)刻注意信息安全問題,同時(shí)信息人員要對(duì)計(jì)算機(jī)基本情況進(jìn)行核實(shí),目的就是為確保終端用戶計(jì)算機(jī)安全的使用,這樣才能讓網(wǎng)絡(luò)信息時(shí)代可以用戶安全上網(wǎng)。(2)應(yīng)在各個(gè)部分安排信息員,對(duì)工作人員進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn),對(duì)信息系統(tǒng)進(jìn)行隨時(shí)觀測(cè),以免得出現(xiàn)安全漏洞。(3)制定《信息安全管理規(guī)定》,與信息安全相關(guān)的各項(xiàng)制度,并以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公司員工的考核評(píng)估標(biāo)準(zhǔn),一旦違反以上的規(guī)定,必須要按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行嚴(yán)格的處罰,這樣才能使得管理行之有效。
四、結(jié)束語
電力企業(yè)需要在信息安全的基礎(chǔ)之下才能長(zhǎng)治久安,正是因?yàn)槿绱耍畔踩找媸艿疥P(guān)注,不僅投入了大量的資金進(jìn)行技術(shù)更新,還投入了大量的人力物力,希望可以讓電力事業(yè)可以在更安全的基礎(chǔ)之下發(fā)展,不僅如此,電力企業(yè)的各層領(lǐng)導(dǎo)不僅要從思想上提高安全意識(shí),在行動(dòng)上也要全面跟進(jìn)。只有信息安全體系得以保障才能更好的失去電力企業(yè)的全面發(fā)展。
參考文獻(xiàn)
[1]為創(chuàng)建一流的股份制供電企業(yè)而努力奮斗[J].農(nóng)電管理,2013(01)
關(guān)鍵詞:裝表接電;電力營銷;重要性
近些年來人們對(duì)電力的使用越來越多,這也促進(jìn)了電力行業(yè)的快速發(fā)展,而在供電企業(yè)與人們的電能交易過程中,電力營銷工作是其中非常重要的部分,其不只是關(guān)系著供電企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營,還關(guān)系著供電企業(yè)是否能在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中長(zhǎng)遠(yuǎn)立足與持續(xù)發(fā)展。電力營銷中裝表接電作為其最基本的保障,本文著重對(duì)裝表接電工作中的故障處理與防止竊電等方面進(jìn)行討論。只有維護(hù)好客戶的切身利益,才能保證用戶與客戶之間良好的供應(yīng)關(guān)系。
一、裝表接電在電力營銷工作中的重要性
1、在計(jì)量裝置故障處理中的重要性
電力計(jì)量裝置與電力用戶以及供電企業(yè)的利益都是直接相關(guān)的,如果計(jì)量裝置出現(xiàn)故障,將會(huì)給用戶和企業(yè)帶來重大損失,所以必須保證電力計(jì)量裝置運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。近年來,供電企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大,數(shù)量不斷增加,加上用戶對(duì)電能需求的迅速提升,在一定程度上加大了電力營銷工作中電能計(jì)量管理的難度,用戶使用不當(dāng)、裝置超負(fù)荷運(yùn)行情況頻繁出現(xiàn),致使電能計(jì)量裝置故障的發(fā)生率大大增加,不僅直接影響著電力用戶的正常生活,還使得供電企業(yè)的電力營銷工作無法正常開展。綜上,為了保證用戶用電的安全、及時(shí)使用上優(yōu)質(zhì)的電能,供電企業(yè)有責(zé)任在最短的時(shí)間內(nèi)去消除一切與計(jì)量裝置有關(guān)的故障,這個(gè)時(shí)候裝表接電在計(jì)量裝置故障處理中的重要性就異常突出。
2、在計(jì)量裝置輪換工作中的重要性
為了確保電力計(jì)量裝置連續(xù)、正常、安全的運(yùn)行,供電企業(yè)通常需要定期對(duì)其進(jìn)行輪換,這是維護(hù)電力系統(tǒng)終端的重要環(huán)節(jié)。計(jì)量裝置的輪換看起來只是換一下裝置那么簡(jiǎn)單,但是卻直接關(guān)系到整個(gè)電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)行。目前,在城市很多居民小區(qū)中采用的仍然是比較傳統(tǒng)的機(jī)械式電能表,長(zhǎng)期的使用使這些電表不可避免會(huì)產(chǎn)生誤差,最終計(jì)算出的電能量無準(zhǔn)確性可言,這不僅給供電企業(yè)和國家?guī)砹司薮髶p失,還在一定程度上為電力用戶帶來了很大不便。與此同時(shí),傳統(tǒng)電能表由于設(shè)計(jì)方面和制作工方面或多或上存在一些缺陷,使得裝置的安全性能無法得到保障,往往會(huì)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)諸多問題,嚴(yán)重的話甚至?xí)鸹馂?zāi)以及其他重大安全事故,比如計(jì)量裝置出現(xiàn)短路會(huì)很容易產(chǎn)生火災(zāi)事故,若裝置的絕緣層老化、破裂,則會(huì)引起觸電事故,這些都將會(huì)損壞電力企業(yè)的形象,影響人們的正常生活。隨著用電量的不斷增加,原有電能表已不能滿足用戶的安全使用要求,為此,有必要進(jìn)行電能計(jì)量裝置的更換,以確保企業(yè)自身和電力用戶的利益。由此可見,裝表接電工作不論對(duì)于供電企業(yè)還是對(duì)于電力用戶來說都具有十分重要的意義。
3、在加大竊電打擊力度中的重要性
竊電一直是供電企業(yè)中重點(diǎn)關(guān)注的問題,目前在科技快速發(fā)展的影響下,一些不法分子采用的竊電手段越來越多,使用的竊電技術(shù)越來越高明,這在一定程度上為打擊竊電工作帶來了難度。一些不法分子為了自身的利益竊電,嚴(yán)重時(shí)會(huì)造成區(qū)域內(nèi)電網(wǎng)的損壞,并且由于其行為主要是對(duì)電能的偷竊,這影響了人們的切身利益,長(zhǎng)此以往會(huì)影響供電企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益與發(fā)展。因此,在電力營銷過程中,需要工作人員與用戶之間進(jìn)行聯(lián)系,接受客戶的反饋信息。同時(shí),在裝表接電工作中,所選擇的工作人員都需要具有非常專業(yè)的技術(shù)水平,工作人員在進(jìn)行日常的檢查工作時(shí),對(duì)于不法人員的竊電行為可以及時(shí)的檢測(cè)出來,只要供電企業(yè)注重提升裝表接電人員的反竊電水平,對(duì)于竊電可能給供電企業(yè)帶來的損失大可依靠裝表接電人員的專業(yè)能力來彌補(bǔ)。所以說,裝表接電人員在工作中起到了非常重要的作用,并且可以保證反竊電工作的實(shí)施,這關(guān)系著企業(yè)與用戶之間的利益,由此可見其在電力營銷工作中的重要性。
二、強(qiáng)化裝表接電工作的方法
首先,電能計(jì)量裝置故障處理方面的經(jīng)驗(yàn)告訴我們,在裝表接電工作中,企業(yè)應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持以客戶為中心,掌握用戶實(shí)際情況,定期對(duì)裝表接電情況進(jìn)行檢查,及時(shí)找出故障,通過科學(xué)合理的手段解決故障。比如若電能計(jì)量裝置出現(xiàn)異常的原因是線路的老化或漏電,那么就應(yīng)調(diào)查用戶的實(shí)際用電情況和以前用電情況,準(zhǔn)確掌握用戶用電量,并注重同用戶的溝通和協(xié)商,保證電費(fèi)的多退少補(bǔ);一些用戶為了自己利益會(huì)在使用過程中私自增加容量,大大增加了輸電線路和變壓器的負(fù)荷,嚴(yán)重的話甚至?xí)龎淖儔浩鳎霈F(xiàn)這種情況時(shí),應(yīng)加強(qiáng)同用戶以及相關(guān)部門的溝通,及時(shí)處理問題,確保輸電線路的正常運(yùn)行。
其次,在執(zhí)行接電安裝工作的時(shí)候,盡量停電作業(yè),如果必須帶電作業(yè),在安裝過程中應(yīng)去除待安裝電能表上的軟銅線,如果有保留軟銅線的必要,則應(yīng)當(dāng)將線頭用絕緣膠帶封閉起來。當(dāng)三相電表被燒壞時(shí),不應(yīng)在未停電情況下觸碰電能表計(jì)。另外,在電能計(jì)量裝置更換的過程中,為了有效避免短路故障的發(fā)生,更換之前應(yīng)先將用戶的詳細(xì)情況了解清楚。
再次,在竊電問題方面,供電企業(yè)首先必須加大對(duì)裝表接電工作的控制和管理,將對(duì)人的管理和對(duì)技術(shù)的管理有效結(jié)合起來,也就是說反竊電不僅是裝表接電人員的工作,還是供電企業(yè)技術(shù)部門和管理部門的責(zé)任,需要各方面的協(xié)同進(jìn)行。應(yīng)當(dāng)注重裝表接電工作的現(xiàn)場(chǎng)管理,工作人員必須將每個(gè)電能表都裝進(jìn)計(jì)量柜中,并將重要裝置加鎖,加封計(jì)量柜;連接電壓線時(shí)不應(yīng)將其引接在開關(guān)上,而應(yīng)連接在計(jì)量箱內(nèi)。在進(jìn)行裝表接電的時(shí)候,應(yīng)盡量多裝防竊電的裝置,采用專用計(jì)量柜和專用計(jì)量方式,這樣在發(fā)生竊電行為的時(shí)候才能更快鎖定竊電對(duì)象。
通過上文所述,為了保證電力營銷工作的質(zhì)量,就需要了解裝表接電工作的重要性。在裝表接電中,對(duì)故障問題的分析處理、操作安裝與防竊電工作等都是需要加強(qiáng)的部分。只有通過對(duì)裝表接電的不斷完善,才能有效的提高電力營銷工作的水平與質(zhì)量,保證用戶的用電安全與供電企業(yè)的良好發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
隨著用電高峰到來,負(fù)荷攀升,安全形勢(shì)十分嚴(yán)峻。為加強(qiáng)安全用電管理,保障群眾人身財(cái)產(chǎn)和電力設(shè)施安全,使電力更好的服務(wù)社會(huì),依據(jù)《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》、《中華人民共和國電力法》、《電力供應(yīng)與使用條例》和《電力設(shè)施保護(hù)條例》等法律法規(guī),進(jìn)一步規(guī)范用電秩序,供電企業(yè)結(jié)合實(shí)際情況,在所屬轄區(qū)開展安全用電檢查、清理私拉亂接排除用電隱患的專項(xiàng)活動(dòng)和宣傳?,F(xiàn)就加強(qiáng)農(nóng)村安全用電工作告知如下:
1、嚴(yán)格規(guī)范用電秩序,明確供用電雙方責(zé)任。根據(jù)供電企業(yè)與客戶簽訂的“農(nóng)村低壓供用電合同”中第五條“產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)及電力設(shè)施維護(hù)管理”第1點(diǎn)明確指出:供用電雙方協(xié)商確認(rèn)供用電設(shè)施產(chǎn)權(quán)分界點(diǎn)在計(jì)量裝置以下10cm處,分界點(diǎn)處產(chǎn)權(quán)屬于供電方。第2點(diǎn)明確指出:分界點(diǎn)電源側(cè)供電設(shè)施由供電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理,分界點(diǎn)負(fù)荷側(cè)用電設(shè)施屬于用電方并由用電方負(fù)責(zé)運(yùn)行維護(hù)管理。
2、用電客戶不得私自在供電企業(yè)所屬電力設(shè)施上進(jìn)行任何操作。對(duì)客戶所屬產(chǎn)權(quán)用電設(shè)施存在的安全隱患由客戶自行定期進(jìn)行檢查更換,客戶在對(duì)其資產(chǎn)范圍內(nèi)的設(shè)備、線路進(jìn)行安裝、檢修、敷設(shè)時(shí),必須由具有資質(zhì)的人員操作;嚴(yán)禁擅自私拉亂接,對(duì)入戶內(nèi)的線路避免過負(fù)荷使用,對(duì)不絕緣的線路、破舊老化線路要及時(shí)更換,避免發(fā)生意外,同時(shí)入戶電源與分戶電源保險(xiǎn)要配置合理,電源插頭、插座要安全可靠,不要隨意拆卸;線路接頭應(yīng)確保接觸良好,連接可靠并使用絕緣的黑膠布包好,防止觸電、漏電事故發(fā)生。
3、供電企業(yè)將對(duì)轄區(qū)內(nèi)的電力設(shè)施進(jìn)行一次全面細(xì)致的檢查。對(duì)遮蓋、包裹電力設(shè)施,影響供電企業(yè)正常巡視維護(hù)的;對(duì)危及電力設(shè)施安全的建筑物、構(gòu)筑物以及其他危及電力設(shè)施安全的;對(duì)未與電力設(shè)施保持安全距離的,將下發(fā)《用電安全隱患整改通知書》,有權(quán)要求當(dāng)事人停止違章行為,限期拆除恢復(fù)原狀消除用電隱患,對(duì)未按時(shí)限要求整改的將上報(bào)行政執(zhí)法部門予以追究責(zé)任。
4、安裝、使用漏電保護(hù)器是加強(qiáng)農(nóng)村安全用電管理的一項(xiàng)技術(shù)措施,廣大客戶要清醒的認(rèn)識(shí)到末端家用漏電保護(hù)器的重要性,使漏電保護(hù)器在農(nóng)村低壓電網(wǎng)中形成梯級(jí)保護(hù)網(wǎng)絡(luò),提高漏電保護(hù)器保護(hù)可靠率。供電企業(yè)將嚴(yán)格按照《漏電保護(hù)器運(yùn)行規(guī)程》,加強(qiáng)對(duì)家用漏電保護(hù)器的檢查力度,對(duì)私拉亂接影響漏電保護(hù)器不能正常運(yùn)行或私自拆卸退出漏電保護(hù)器運(yùn)行,從而造成事故的將上報(bào)行政執(zhí)法部門追究其相關(guān)責(zé)任。
5、供電企業(yè)將發(fā)揮自身技術(shù)優(yōu)勢(shì),服務(wù)農(nóng)村用電安全工作,廣泛宣傳用電安全知識(shí),上門宣教安全用電的各項(xiàng)規(guī)章制度,提高用電安全意識(shí),本著對(duì)自已、對(duì)家庭、對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的態(tài)度,加強(qiáng)防范意識(shí)和自我保護(hù)能力,共同維護(hù)安全用電秩序,營造安全用電的良好氛圍。
【關(guān)鍵詞】電力營銷;裝表接電;重要性;策略
隨著經(jīng)濟(jì)體制的發(fā)展,電力企業(yè)的改革要求電力系統(tǒng)在各方面增加經(jīng)濟(jì)效益,而電力營銷是直接面對(duì)客戶的工作,對(duì)電力企業(yè)的生存和競(jìng)爭(zhēng)力有著十分重要的影響。而裝表接電工作是電力營銷工作中最基礎(chǔ)性的保障,只有在這樣的工作中,才能直接面對(duì)客戶,拉近與用戶的距離,讓用戶深刻體會(huì)到電力工作的重要性,體驗(yàn)電力營銷的高質(zhì)量服務(wù),從而提高電力營銷工作的積極態(tài)度,增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
一、裝表接電在電力營銷工作中的重要性
(1)在計(jì)量裝置故障處理中的重要性。
電力計(jì)量裝置與電力用戶以及供電企業(yè)的利益都是直接相關(guān)的,現(xiàn)階段,隨著人們經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和企業(yè)的大規(guī)模發(fā)展,對(duì)電能的需求日益增加,這在一定程度上,給電力營銷的計(jì)量工作提出了挑戰(zhàn)。電能計(jì)量管理不僅是用戶正常用電的保證,也是電力系統(tǒng)工作正常開展的必要階段。所以電能計(jì)量管理要及時(shí)解決因超負(fù)荷、使用不當(dāng)?shù)仍斐傻墓收?,從而保證用戶高質(zhì)量、高品質(zhì)的用電需求。而裝表接電工作就是保證電力技量管理工作的基礎(chǔ),只有裝表接電工作的高質(zhì)量,才能減少電能計(jì)量故障的發(fā)生,才能消除一切隱患,所以裝表接電在計(jì)量裝置故障處理中的重要性就異常突出。
(2)在計(jì)量裝置輪換工作中的重要性。
為了確保電力計(jì)量裝置連續(xù)、正常、安全的運(yùn)行,供電企業(yè)通常需要定期對(duì)其進(jìn)行輪換,這是維護(hù)電力系統(tǒng)終端的重要環(huán)節(jié)。計(jì)量裝置的輪換看起來只是換一下裝置那么簡(jiǎn)單,但是卻直接關(guān)系到整個(gè)電力系統(tǒng)經(jīng)濟(jì)、高效的運(yùn)行。目前,在城市很多居民小區(qū)中采用的仍然是比較傳統(tǒng)的機(jī)械式電能表,長(zhǎng)期的使用使這些電表不可避免會(huì)產(chǎn)生誤差,最終計(jì)算出的電能量無準(zhǔn)確性可言,這不僅給供電企業(yè)和國家?guī)砹司薮髶p失,還在一定程度上為電力用戶帶來了很大不便。與此同時(shí),傳統(tǒng)電能表由于設(shè)計(jì)方面和制作工藝方面或多或上存在一些缺陷,使得裝置的安全性能無法得到保障,往往會(huì)在運(yùn)行過程中出現(xiàn)諸多問題,嚴(yán)重的話甚至?xí)鸹馂?zāi)以及其他重大安全事故、這些都將會(huì)損壞電力企業(yè)的形象,影響人們的正常生活。隨著用電量的不斷增加,原有電能表已不能滿足用戶的安全使用要求,為此,有必要進(jìn)行電能計(jì)量裝置的更換,以確保企業(yè)自身和電力用戶的利益。由此可見,裝表接電工作不論對(duì)于供電企業(yè)還是對(duì)于電力用戶來說都具有十分重要的意義。
(3)在加大竊電打擊力度中的重要性。
竊電現(xiàn)象在電力企業(yè)的工作中屢有發(fā)生,這樣的行為不僅給用戶的生活帶來了危險(xiǎn)隱患,而且造成了電力系統(tǒng)的經(jīng)濟(jì)損失。所以本著以群眾利益為首的原則,要采取措施杜絕這種危險(xiǎn)行為的產(chǎn)生,而裝表接電能夠從前期工作防范這種竊電行為,由于技術(shù)的不斷發(fā)展,現(xiàn)在的電表也能實(shí)時(shí)的對(duì)用電數(shù)據(jù)進(jìn)行監(jiān)控,分析用電行為的合法性。所以說,在電力營銷工作中裝表接電占有著舉足輕重的地位。
二、加強(qiáng)電力營銷中裝表接電工作的策略
(1)裝表接電裝置齊全,提高裝表接電工作人員的專業(yè)技能。
裝表接電工作人員的專業(yè)技能水平,決定了整個(gè)安裝過程的質(zhì)量。在技術(shù)迅速發(fā)展的當(dāng)下,工作人員必須提高自己的技術(shù)能力,在實(shí)際工作中,既能快速有效的完成任務(wù),又能節(jié)省成本,達(dá)到用戶的需求。企業(yè)也要為裝表接電工作人員提供學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),定期培訓(xùn),開展競(jìng)賽,大家合作交流,互相學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn),從而提高裝表接電工作人員的綜合能力,能妥善處理工作中的各種問題。
(2)優(yōu)化供電方案,完善服務(wù)體系。
供電方案的優(yōu)化,是提高服務(wù)質(zhì)量的根本。傳統(tǒng)模式的供電方案流程繁瑣,效率低,增加了用戶對(duì)裝表接電工作的不滿。通過優(yōu)化供電方案,可以從根本上改變模式,工作人員直接面對(duì)客戶,在安裝前,對(duì)客戶進(jìn)行全方位細(xì)致的了解,并聽取用戶對(duì)安裝的意見和特殊需求,工作人員根據(jù)自己的工作經(jīng)驗(yàn),為客戶提供建設(shè)性意見,讓客戶參與整個(gè)安裝過程。這樣有針對(duì)性的服務(wù),不僅能提高用戶對(duì)裝表接電工作的滿意程度,也提高了工作效率。
(3)完善裝表接電管理工作,防止竊電現(xiàn)象。
竊電現(xiàn)象是電力系統(tǒng)長(zhǎng)期嚴(yán)查的問題,一方面會(huì)對(duì)用戶的用電安全造成隱患;另一方面也為電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)帶來了巨大的損失。但是這種現(xiàn)象卻是屢禁不止,還有很多用戶投機(jī)取巧,采取竊電行為。那么工作人員在進(jìn)行裝表接電工作的過程中,就要加強(qiáng)管理,杜絕竊電行為的產(chǎn)生。首先可以制定相應(yīng)的制度,對(duì)于這種竊電行為,要給予嚴(yán)厲的警告和懲罰;其次加強(qiáng)對(duì)技術(shù)的研究,通過科技力量的介入,加大了對(duì)用戶用電情況的監(jiān)控,能夠通過網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)及時(shí)發(fā)現(xiàn)竊電行為,減少損失;最后可以加大對(duì)安全用電的宣傳,讓用戶認(rèn)識(shí)到竊電帶來的危險(xiǎn),提高安全用電意識(shí),為自己的生命安全負(fù)責(zé)。通過這一系列措施,能夠全方位的對(duì)裝表接電工作進(jìn)行把控,從而減少竊電現(xiàn)象。
(4)用電表計(jì)故障處理。
用電表計(jì)故障的原因需要工作人員根據(jù)現(xiàn)場(chǎng)情況具體分析,有的是因?yàn)殡姳淼睦匣斐傻碾娐饭收匣蛘邇?nèi)部計(jì)數(shù)紊亂,也有可能是長(zhǎng)期不用點(diǎn),但不及時(shí)關(guān)掉電源,造成電路短路等問題,工作人員要加強(qiáng)對(duì)實(shí)際問題的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),從而保證能夠快速判讀,準(zhǔn)確找出故障并解決。
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