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【關(guān)鍵詞】醫(yī)院工程 潔凈手術(shù)部 凈化空調(diào)系統(tǒng) 自動化設(shè)計
引 言
手術(shù)感染一直都是臨床治療中的難點,醫(yī)院潔凈手術(shù)部在凈化室內(nèi)空氣方面的作用尤為顯著,可有效防止各類污染的發(fā)生且避免病菌的擴散。這不僅有助于醫(yī)院創(chuàng)造良好的手術(shù)條件,也為病人和醫(yī)務(wù)人員提供的健康的環(huán)境。高空氣潔凈度對于潔凈手術(shù)室而言是很重點的要求,空氣凈化處理有助于達到手術(shù)室潔凈標準的要求。因此,潔凈手術(shù)室對空調(diào)自動控制技術(shù)要求遠遠高于一般的舒適性空調(diào)。必須有完善的自動控制系統(tǒng),才能保證空調(diào)系統(tǒng)的正常運行,使?jié)崈羰中g(shù)室可以達到技術(shù)指標要求。
1、實例概況
某醫(yī)院病房大樓潔凈工程處在5層手術(shù)部及6層重癥監(jiān)護室(ICU)。具體情況為,百級、千級潔凈手術(shù)室凈化空調(diào)系統(tǒng)選擇一拖一形式,一臺潔凈空調(diào)循環(huán)機組供應(yīng)一間手術(shù)室。萬級潔凈手術(shù)室選擇一拖三形式,新風集中預處理。4臺潔凈空調(diào)循環(huán)機組運用于潔凈走廊、污物走廊、輔助用房等。在重癥監(jiān)護室、輔助用房之間建立獨立的系統(tǒng),選擇1臺潔凈空調(diào)循環(huán)機組,新風自取,空調(diào)系統(tǒng)選擇一次回風方式。大樓潔凈工程設(shè)計的中央空調(diào)系統(tǒng)為獨立運行,選擇4臺風冷熱泵式冷水機組,冷水機組(內(nèi)置冷凍水泵)集中布置于6層裙房屋面。
2、空調(diào)控制系統(tǒng)的監(jiān)控設(shè)計
2.1空調(diào)循環(huán)機組
2.1.1配置構(gòu)成:空調(diào)循環(huán)機組結(jié)構(gòu)中要設(shè)計多個功能段,包括:風管、送風、表冷、電加熱、電極加濕等,選擇的是二管制。機組把冷熱盤管分布在正壓段,這對冷凝水的排出有促進作用,避免機內(nèi)積水而造成滋生細菌,防止空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)新的污染??紤]到實現(xiàn)空氣凈化的效果,對循環(huán)機組布置初效、中效2級過濾,同時對靜壓箱處布置高效過濾器。
2.1.2 DDC監(jiān)控:采取空調(diào)循環(huán)機組監(jiān)控的最終目的是為了創(chuàng)造良好的運行環(huán)境,如:溫度調(diào)節(jié)、濕度調(diào)節(jié)、壓差調(diào)節(jié)、空氣處理等。采取的監(jiān)控方法包括:(1)狀態(tài)監(jiān)視方面。主要是檢查初效、中效、高效過濾器等元器件的具體狀態(tài),也包括風機變頻器、過濾器等方面的情況。(2)溫度濕度方面。主要是對溫度、濕度進行調(diào)節(jié),包括:①送風溫度自動控制。冬季時對熱水閥開度自動調(diào)節(jié),維持回風溫度的科學性;夏季對冷水閥開度自動調(diào)節(jié),維持回風溫度的科學性。②回風濕度自動控制。按照濕度標準要求對加濕閥有效調(diào)整,確保濕度能達到潔凈手術(shù)部要求。除濕控制一般包括:自動調(diào)節(jié)冷水閥開度、冷凍除濕機等。另外,結(jié)合溫度的要求應(yīng)該對電加熱給予調(diào)整,通過加熱處理保證濕度滿足設(shè)定值要求。(3)壓差調(diào)節(jié)。對空調(diào)循環(huán)機組的新風支管需添加相應(yīng)的裝置,通常都要安裝電動雙位定風量器,以持續(xù)把新風傳送到各個循環(huán)系統(tǒng)中,確保了新風量及正壓的條件。(4)空氣潔凈度。對空氣潔凈度的控制主要是設(shè)計過濾網(wǎng),通常是利用3級過濾,即:初效、中效、高效等,保證室內(nèi)空氣滿足標準的潔凈度。(5)風機控制。風機控制箱需添加手動/自動選擇開關(guān),日常運行期間要保持在自動狀態(tài)。護士站則根據(jù)自動控制系統(tǒng)中的遠程控制對風機起/停進行操作。(6)聯(lián)鎖控制。電磁調(diào)節(jié)閥新風風門、風機起動之間的聯(lián)鎖反應(yīng)。送風機開啟之后,開冷水閥和新風風門,調(diào)節(jié)冷水閥。風機中斷之后,新回風風門、電動調(diào)節(jié)閥、電磁閥自動關(guān)閉。通過這樣的控制流程來實現(xiàn)空調(diào)機組的有效監(jiān)控。
2.2新風系統(tǒng)
2.2.1配置組成:此次案例工程里提到的手術(shù)室新風選擇集中預處理方法,一共布置了2臺新風機組。新風機組的功能段較多,如:風機、均流、中效、亞高效過濾、表冷、抽濕再熱、出風等,也選擇二管制。機組把冷熱盤管布置在正壓段,這對冷凝水的有效排除有促進作用,可避免機內(nèi)積水造成的滋生細菌,放置空調(diào)系統(tǒng)出現(xiàn)二次污染??紤]到這增強系統(tǒng)的凈化空氣效果,對新風處理機組同樣設(shè)計了3級過濾,包括:初效、中效、亞高效等級別。另外,機組內(nèi)配置特定波長的紫外線燈,有助于過濾網(wǎng)及盤管的殺菌處理。
2.2.2DDC監(jiān)控:新風機組監(jiān)控涉及到溫度調(diào)節(jié)、濕度調(diào)節(jié)、空氣潔凈度處理。新風系統(tǒng)的各類模擬量輸入(AI)、輸出點(AO)與數(shù)字量輸入(DI)、輸出點(DO)等。
采取新風機組監(jiān)控能發(fā)揮出多方面的作用,但在控制時要嚴格按照標準操作,具體情況為:(1)狀態(tài)監(jiān)視。對初效、中效、亞高效過濾器的具體狀況詳細檢查分析,同時觀察風機變頻器、故障報警、過濾器堵塞等方面的情況。(2)實現(xiàn)溫度、濕度的有效調(diào)控。①送風溫度。冬季對熱水閥開度自動調(diào)節(jié),維持送風溫度處于標準范圍;夏季對冷水閥開度自動調(diào)節(jié),維持送風溫度在標準范圍內(nèi)。②送風濕度??紤]大醫(yī)院建筑內(nèi)無蒸汽,且該區(qū)域冬季濕度偏大,手術(shù)室空調(diào)凈化系統(tǒng)冬季加濕選擇新風集中加濕后送入各循環(huán)機組的方式。要想達到Ⅰ級手術(shù)室、ICU的濕度標準,循環(huán)機組內(nèi)要添加相應(yīng)的電極式加濕器。 (3)空氣潔凈度控制。利用所分布的3級過濾網(wǎng),保證空氣的潔凈度處于標準范圍。(4)風機控制。風機控制箱一般設(shè)計了手動/自動選擇開關(guān),正常情況下都屬于自動狀態(tài)。由護士站利用自動控制系統(tǒng)遠程控制對風機起/停進行操控。(5)聯(lián)鎖控制。主要是電磁調(diào)節(jié)閥、新風風門與風機起動聯(lián)鎖。在送風機起動狀態(tài)下,開冷水閥和新風風門,調(diào)節(jié)冷水閥;當風機中斷運行后,新回風風門、電動調(diào)節(jié)閥、電磁閥則會自行關(guān)閉。通過新風機組與空調(diào)機組之間的相互連接,可以發(fā)揮出更好的調(diào)節(jié)作用,保證空調(diào)機組的正常運行。如果院內(nèi)某一件手術(shù)室正在使用,則新風系統(tǒng)便會開啟運行;而當手術(shù)部關(guān)閉后,新風機組才會隨之中斷工作。
2.3風冷熱泵式冷水機組
此次研究的工程中,建立了一套風冷熱泵式冷水機組系統(tǒng),由于該系統(tǒng)是獨立運行操控,可以給空調(diào)系統(tǒng)輸送必要的冷熱源。從現(xiàn)有的設(shè)計方案看,設(shè)計冷水機組的監(jiān)控集中在以下兩種方式:(1)經(jīng)過RS-232或RS-485/422串口通信,將其和冷水機組構(gòu)成全部開放式的數(shù)據(jù)通信。通過凈化自控系統(tǒng)的協(xié)助運行下,中央站可隨意收集冷水機組內(nèi)部數(shù)據(jù),最后得到系統(tǒng)具體的參數(shù)指標,從而改善了冷凍系統(tǒng)內(nèi)部的控制性能,減小了機組故障的發(fā)生率。(2)干接點的方式。這種方案是在冷水機組的控制箱內(nèi)傳輸干接點信號,且與控制器的I/O點之間相互連接。
風冷熱泵、冷水機組的具體情況為:(1)冷負荷需求量。計算這一指標時要參照空調(diào)供水、回水溫度、供水流量等三方面的具體情況,對建筑空調(diào)需要的冷凍負荷量自動計算。(2)冷水機組臺數(shù)??刂婆_數(shù)是要按照建筑所需冷負荷、差壓旁通閥開度等方面的情況自動調(diào)整,以保證系統(tǒng)運行后的能耗最小。(3)機組聯(lián)鎖控制。實現(xiàn)空調(diào)水蝶閥、起動循環(huán)水泵和開熱泵機組的開啟,以及停熱泵機組和關(guān)閉循環(huán)水泵及空調(diào)水蝶閥。(4)空調(diào)水壓差控制。根據(jù)空調(diào)供水與回水壓差,自動調(diào)節(jié)旁通調(diào)節(jié)閥,維持供水壓差恒定。(5)水泵保護。當開啟水泵之后,水流開關(guān)則會對水流的狀態(tài)進行檢測,在發(fā)生故障之后則會自行中斷系統(tǒng)。(6)機組定時起/停。按照之前安排的工作時間、休息時間,對機組的起/停定時操作。(7)機組參數(shù)。主要指的是系統(tǒng)的運行參數(shù),監(jiān)測系統(tǒng)會完成多個參數(shù)的檢測,如:溫度、壓差等,根據(jù)參數(shù)指標情況判斷系統(tǒng)是否存在故障。(8)水箱補水。對進水電磁閥的開起與關(guān)閉進行自動控制,讓膨脹水箱水位處于標準狀態(tài),出現(xiàn)異常情況后可及時報警。
2.4排風機的控制
設(shè)計排風系統(tǒng)時都要對結(jié)構(gòu)上添加手動風量調(diào)節(jié)閥、止回閥。而手術(shù)室排風口要添加F8中效過濾器,別的潔凈區(qū)排風口帶F5中效過濾器。排風系統(tǒng)具備的相關(guān)功能與操控方法:
(1)風機控制。通??刂骑L機可借助于兩種開關(guān)方式,即:手動開關(guān)、自動開關(guān)。正常工作中的開關(guān)位屬于自動狀態(tài),經(jīng)過護士站利用自動控制系統(tǒng)遠程控制風機的起停。(2)聯(lián)鎖保護。這種保護分布的地方較多,如:潔凈手術(shù)室、潔凈走廊、污物走廊、重癥監(jiān)護室等,都屬于機械定風量排風系統(tǒng)。室內(nèi)排風機中添加了相應(yīng)的延遲設(shè)備,能發(fā)揮出瞬間開門、快速調(diào)控的效果。 (3)過濾器堵塞報警。通常報警系統(tǒng)動作都是在中效空氣過濾網(wǎng)兩端壓差偏大時,以告知醫(yī)院人員盡快清理。
3、空調(diào)自動控制系統(tǒng)組成
根據(jù)現(xiàn)有的空調(diào)系統(tǒng)技術(shù)看,自動控制系統(tǒng)主要包括集散式控制、分布式現(xiàn)場總線控制等兩大方式,集散式控制系統(tǒng)則是運用最廣泛的。其主要包括:中央管理站、DDC控制器、傳感器、閥門等部分構(gòu)成,從而實現(xiàn)了多個方面的控制管理效果。
中央控制系統(tǒng)主機分布在手術(shù)部的監(jiān)控室里,DDC控制器則涉及在技術(shù)夾層,護士站設(shè)置了監(jiān)控分站。與常規(guī)基本配置的空調(diào)機組相比,手術(shù)部的凈化空調(diào)機組工藝系統(tǒng)具有自己的特殊性,其在管理方面相對獨立寫,協(xié)調(diào)主要服務(wù)于手術(shù)部內(nèi)醫(yī)護人員。因而必須在手術(shù)部單獨建立一個置監(jiān)控室,這樣才能更好地服務(wù)于醫(yī)務(wù)人員對手術(shù)部的凈化空調(diào)自動控制系統(tǒng),保證更加全面、可靠的凈化效果,在遇到異常情況時可對相關(guān)參數(shù)進行調(diào)整。
2016年9月在G20峰會上,關(guān)于世界經(jīng)濟“正處于新舊增長動能轉(zhuǎn)換的關(guān)鍵時期”,“上一輪科技和產(chǎn)業(yè)革命提供的動能面臨消退,新一輪增長動能尚在孕育”,這些判斷引起了與會各國的強烈共鳴。
作為“中國方案”里的重要內(nèi)容,《二十國集團數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展與合作倡議》的出爐,讓數(shù)字經(jīng)濟成為與會各國創(chuàng)新增長方式、注入經(jīng)濟新動力的共識。面對起伏不定的世界經(jīng)濟形勢,網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)等產(chǎn)業(yè)再一次提供了發(fā)展的風口。時隔半年,新華三于日前在G20峰會會場上舉辦了一場以“新IT 新經(jīng)濟”為主題的Navigate 2017領(lǐng)航者峰會。
新IT 新經(jīng)濟
如今以互聯(lián)網(wǎng)為依托,數(shù)據(jù)資源為核心要素,信息技術(shù)為內(nèi)生動力,融合創(chuàng)新為典型特征的數(shù)字經(jīng)濟革故鼎新、大勢已現(xiàn),自身發(fā)展及其對經(jīng)濟輻射帶動作用均呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢。數(shù)字經(jīng)濟作為一種新的經(jīng)濟形態(tài),正成為轉(zhuǎn)型升級的重要驅(qū)動力,也是全球新一輪產(chǎn)業(yè)競爭的制高點。
云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)和人工智能以及信息安全則成為關(guān)涉數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心因素,此時新華三提出的“新IT”無疑是推動數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展的核心“引擎”。在新華三集團總裁兼首席執(zhí)行官于英濤看來,新IT+新經(jīng)濟的組合,不僅促進各行各業(yè)的進步,提升人們的生活品質(zhì),也潛移默化地推動著社會制度建設(shè)與行業(yè)形態(tài)的重大變革。
數(shù)字經(jīng)濟的本質(zhì),是在信息數(shù)字化的基礎(chǔ)上,實現(xiàn)信息加工處理的專業(yè)化與產(chǎn)業(yè)化。數(shù)字經(jīng)濟的規(guī)模包括了“數(shù)字經(jīng)濟基礎(chǔ)部分”,即信息產(chǎn)業(yè)本身;以及信息技術(shù)對其他產(chǎn)業(yè)帶來的產(chǎn)出增加與效率提升的“數(shù)字經(jīng)濟融合部分”。在數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展態(tài)勢下,新華三提出“應(yīng)用驅(qū)動 云領(lǐng)未來”全新IT戰(zhàn)略,將數(shù)字化知識和信息作為關(guān)鍵的生產(chǎn)要素,以信息化的手段為載體,利用信息化的技術(shù)去實現(xiàn)社會的進步和產(chǎn)業(yè)的升級。
數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展
對于中國來說,數(shù)字經(jīng)濟既是中國經(jīng)濟提質(zhì)增效的新變量,也是中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型增長的新藍海。電子商務(wù)交易額超過20萬億元,網(wǎng)民7.1億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達到51.7%,數(shù)字經(jīng)濟占GDP的10.5%……這些激發(fā)人們想象力的數(shù)字,反映著中國數(shù)字經(jīng)濟帶來的效應(yīng),數(shù)字經(jīng)濟,正為中國經(jīng)濟營造出熱氣騰騰的發(fā)展場景。
數(shù)字經(jīng)濟對中國的影響,不僅體現(xiàn)在宏觀的經(jīng)濟規(guī)模上,也滲透到人們生產(chǎn)和生活中的各個角落。站在城市的街頭,串街走巷的外賣小哥、各種顏色的共享單車,甚至連路邊的煎餅果子都可以掃二維碼支付,明顯能感受到數(shù)字浪潮帶來的沖擊。
人們的生活圍繞著四個主要的技術(shù):云計算、大數(shù)據(jù)、社交網(wǎng)、移動。新IT帶來新的數(shù)據(jù),數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)實際出現(xiàn),改革是非常重要的,轉(zhuǎn)型是必須的。
一輪新的技術(shù)革命和制度變革,正以數(shù)字化的形式發(fā)揮作用,當實體經(jīng)濟搭上數(shù)字化的順風車,一場以數(shù)字化為形式、以技術(shù)進步為手段、以經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級為目標的變革正在悄然發(fā)生。
第三方研究機構(gòu)IDC中國區(qū)總裁霍錦潔認為:“未來,企業(yè)IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟件支出有三分之二以上將用于基于云的產(chǎn)品,全球每5個互聯(lián)‘事物’就有1個在中國?!?/p>
數(shù)字化經(jīng)濟的六大特點
IDC的數(shù)據(jù)顯示,第三平臺和解決方案支配IT支出,年度復合增長率達到11.8%,到2020年將達到4萬億美元。在中國,數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)濟時代來臨,政府將大力支持數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展。到2020年,中國將成為全球最大第三平臺市場,信息和通信技術(shù)花費將達到8440億美元。
IDC從互聯(lián)“事物”、巨型云平臺、DX開發(fā)人員/數(shù)字化供應(yīng)鏈、數(shù)據(jù)提供商、渠道/數(shù)字化GTM合作伙伴、客戶/DX使用案例這6大維度,全面闡釋當今的數(shù)字化經(jīng)濟,評估企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型程度。
“互聯(lián)”事物:隨著互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展和物聯(lián)網(wǎng)的逐步成熟,萬物互聯(lián)成為未來的發(fā)展趨勢。簡言之,現(xiàn)在主要處于人與人連接的時代,以后人與物、物與物的連接將會普及,萬物互聯(lián)是最終目標。
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù),2016年互聯(lián)的物聯(lián)網(wǎng)端點達到150億,到2020年將達到300億,2025年更是達到800億。而包括農(nóng)業(yè)、公路、金融等各行各業(yè)的物聯(lián)網(wǎng)支出將達到1.3萬億美元。
巨型云平臺:云已經(jīng)成為IT發(fā)展的主流。無論是國外,還是國內(nèi),云計算都成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要技術(shù)驅(qū)動力。而云2.0的到來,分布式架構(gòu)的采用,到2019年,43%的互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)將在云邊緣地帶得到處理。
云的普及讓安全成為一切的基礎(chǔ)。根據(jù)IDC預測,到2020年,IT領(lǐng)域頂級安全服務(wù)將從云端提供:云驅(qū)動加密、威脅分析、區(qū)塊鏈和合規(guī)性。同時,值得信任的云或者“可信云”成為企業(yè)上云的重要考量因素。
DX開發(fā)人員/數(shù)字化供應(yīng)鏈:到2020年,DX團隊將從外部開發(fā)者社區(qū)(通常為開源社區(qū))采購80%以上的解決方案組件。
數(shù)據(jù)提供商:在大數(shù)據(jù)時代,數(shù)據(jù)能夠創(chuàng)造價值,發(fā)現(xiàn)新東西。但是現(xiàn)在各行各業(yè)的數(shù)據(jù)不流通,企業(yè)數(shù)據(jù)源依然有限。然而到2018年,擁有DX戰(zhàn)略的企業(yè)將把外部數(shù)據(jù)源擴大至少3到5倍。
渠道/數(shù)字化GTM合作伙伴:到2020年,云服務(wù)提供商70%以上的收入將借由渠道合作伙伴/經(jīng)紀人產(chǎn)生。
客戶/DX使用案例:IDC預計,2019年,全球企業(yè)將在技術(shù)和相關(guān)服務(wù)上支出2.1萬億美元來實施和管理DX舉措。
信息技術(shù)走向融合
數(shù)字化成為企業(yè)關(guān)注的重中之重,從流程、業(yè)務(wù)和運營都在走向數(shù)字化。數(shù)字經(jīng)濟已成為新一波浪潮,技術(shù)成為企業(yè)轉(zhuǎn)型、經(jīng)濟發(fā)展的驅(qū)動力,企業(yè)正迎來新技術(shù)產(chǎn)業(yè)的黎明。
數(shù)字經(jīng)濟的發(fā)展,依靠的是信息技術(shù)的創(chuàng)新與應(yīng)用的創(chuàng)新交替引領(lǐng)、彼此促進。新IT則是數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展所需要的信息化技術(shù)變革的聚合,它從IT基礎(chǔ)設(shè)施的虛擬化、資源池化開始,融合了大數(shù)據(jù)、大互聯(lián)平臺、大安全防護以及創(chuàng)新的服務(wù)與模式,為應(yīng)用的創(chuàng)新提供支撐。
于英濤表示,新華三一直十分積極參與國民經(jīng)濟建設(shè)、推動社會發(fā)展,并將“引領(lǐng)新IT,助推新經(jīng)濟”作為企業(yè)發(fā)展的核心訴求。通過持續(xù)的創(chuàng)新投入、完善的服務(wù)以及全面的生態(tài)合作,新華三有信心也有能力讓創(chuàng)新成為企業(yè)發(fā)展的“常態(tài)”,更好地支撐各行各業(yè)的信息化建設(shè)與轉(zhuǎn)型升級需求,櫓泄新經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。
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近代世界經(jīng)濟經(jīng)歷過兩次工業(yè)革命,當前正在經(jīng)歷第三次工業(yè)革命。前兩次工業(yè)革命的起因都是新技術(shù)的出現(xiàn)并在工業(yè)生產(chǎn)中普遍應(yīng)用,推動生產(chǎn)率成倍的增長,社會總財富擴張。但是由于財富分配不均,并沒有帶來需求的成倍增長,從而導致生產(chǎn)力的過剩。必須淘汰過剩的生產(chǎn)力,創(chuàng)造新的需求,使供需恢復平衡,社會生產(chǎn)才能延續(xù)。解決辦法無非兩條:一是調(diào)整收入分配,創(chuàng)造國內(nèi)需求;二是向海外市場擴張,搶占殖民地。隨著上世紀七八十年代非殖民化的完成,第二選擇已不存在。但世界經(jīng)濟逐步向全球化演變。
有些學者認為,自上世紀七十年代石油危機開始,第三次工業(yè)革命便揭開了序幕。前兩次工業(yè)革命都起因于單項技術(shù)突破,我們現(xiàn)在處在第三次工業(yè)革命新時代,它同前兩次工業(yè)革命有一個共同點,都對經(jīng)濟發(fā)展產(chǎn)生強大的推動力,但同時會對舊的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、生產(chǎn)技能產(chǎn)生巨大沖擊,對就業(yè)形勢和部分人群生活產(chǎn)生負面的影響,即破舊立新。每次工業(yè)革命都伴隨痛苦的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整。但是,第三次工業(yè)革命同前兩次革命有著巨大的差別,有著更為廣泛和深遠的影響。
差別何在呢?第一,第三次工業(yè)革命是多種新技術(shù)的聚合,如數(shù)字化設(shè)計和生產(chǎn)技術(shù),如軟件技術(shù)、機器人、新材料、可再生能源技術(shù)、三維印刷以及各式各樣的網(wǎng)絡(luò)技術(shù),這些新技術(shù)的共同作用將對產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)產(chǎn)生巨大的影響。例如新材料、新能源的不斷涌現(xiàn)將部分替代現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)如鋼鐵和鋁材以及化石能源。第二,貿(mào)易、投資和資本流動的自由化促進了世界經(jīng)濟的全球化,全球95%以上的貿(mào)易都已融入多邊貿(mào)易體系。貿(mào)易的開放和擴張為各方提供了發(fā)揮各自優(yōu)勢的機會。全球產(chǎn)業(yè)鏈形成,把各國的利益聯(lián)系在一起,工業(yè)革命的影響力將擴及全球,世界各國相互依存度空前提高,自由競爭的優(yōu)勝劣汰的規(guī)律必然導致各國在產(chǎn)業(yè)鏈的地位的大洗牌。第三,信息化和數(shù)字化的時代將加速新技術(shù)的傳播,正在迅速改變生產(chǎn)、消費、管理和營銷的模式,同時也要求政府改變舊的治理方式。數(shù)字化生產(chǎn)模式將改變國際競爭格局。第四,宏觀經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生了根本性變化。工業(yè)化國家服務(wù)業(yè)已占國內(nèi)生產(chǎn)總值三分之二以上,制造業(yè)走上國際化,外包到成本低的國家是很正常的經(jīng)濟現(xiàn)象。新興經(jīng)濟體成為全球市場的一支生力軍,富有活力的競爭者,是全球經(jīng)濟增長的新動力。工業(yè)發(fā)達國家既要拓展服務(wù)業(yè)市場,又要保護失去國際競爭力的制造業(yè),是不切實際的保守行為,保護主義將拖延全球產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,使全球經(jīng)濟復蘇更加遙遠。唯一有效的結(jié)構(gòu)調(diào)整是進一步擴大市場開放,讓低收入國家快速提高購買力水平,從而大幅度擴張全球需求總量。
多邊貿(mào)易體系已為全球經(jīng)濟治理奠定了堅實的基礎(chǔ),它實際上已經(jīng)把幾乎所有的非市場經(jīng)濟體納入開放型的經(jīng)濟體系。盡管多邊貿(mào)易體系仍有諸多不合理的規(guī)則,但只要各方都堅持繼續(xù)開放,世界經(jīng)濟就會在增長中達到新的平衡。新興經(jīng)濟體蘊藏著巨大的市場發(fā)展?jié)摿?,產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的任務(wù)應(yīng)該創(chuàng)造條件使其成為現(xiàn)實的市場。亞洲在實行開放貿(mào)易方面起了領(lǐng)頭作用。據(jù)亞行預測,亞洲不久將占到全球產(chǎn)值、貿(mào)易和投資的一半。當前,世界貿(mào)易的百分之六十屬半成品貿(mào)易,而在亞洲幾近三分之二。亞洲區(qū)內(nèi)一體化是亞洲進入全球價值鏈的支柱。自貿(mào)區(qū)建設(shè)發(fā)揮了積極的作用。有人主張自貿(mào)區(qū)協(xié)定多邊化,換句話說,將自貿(mào)區(qū)協(xié)議的市場開放承諾自動適用所有世貿(mào)成員,這有助于加快貿(mào)易自由化進程。但是只有所有自貿(mào)區(qū),特別是美國、歐盟和日本等大國簽訂的自貿(mào)協(xié)定都多邊化才有意義。像TPP那樣的談判,太過專注權(quán)謀,不是一種公平的交易。日本加入了談判,但要排除農(nóng)產(chǎn)品。工業(yè)發(fā)達國家農(nóng)業(yè)人口只占全國人口百分之三左右,世貿(mào)組織規(guī)則為他們提供了過當?shù)谋Wo,他們不肯放棄。多哈回合談判沒有進展,原因蓋出于此。中國的農(nóng)業(yè)人口剛剛降低到一半以下,一個農(nóng)業(yè)國卻要大量進口美國農(nóng)產(chǎn)品,買了美國60%的大豆出口、30%的棉花出口。主要工業(yè)化國家美歐日都實行農(nóng)業(yè)的高保護、高補貼,以農(nóng)為生的低收入國家得不到公平競爭機會,被剝奪了利用國際貿(mào)易作為經(jīng)濟發(fā)展引擎的權(quán)利。
全球化和多極化實際上是相伴而行。由于有更多的經(jīng)濟中心涌現(xiàn),各國就會有更多的選擇,全球經(jīng)濟的結(jié)構(gòu)變革是不可避免的。各國都需意識到貿(mào)易是促進經(jīng)濟增長的引擎,志同道合的國家攜手合作簽署自由貿(mào)易協(xié)定將是正確的選擇,而且會對全球經(jīng)濟的持續(xù)增長做出積極的貢獻。
關(guān)鍵詞:測控技術(shù);發(fā)展;應(yīng)用
中圖分類號:TN98 文獻標識碼:A 文章編號:1674-7712 (2013) 20-0000-01
隨著社會科學技術(shù)的進步,社會經(jīng)濟水平的發(fā)展,高科技產(chǎn)品的不斷出現(xiàn),一種符合大眾需求的現(xiàn)代化測控技術(shù)隨之產(chǎn)生,這是一種以電子信息的檢測、控制為基礎(chǔ),構(gòu)建在計算機信息資源上的高新技術(shù)。其應(yīng)用領(lǐng)域包括計算機、電子信息、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控等,對于國家各方面產(chǎn)業(yè)的發(fā)展都起著重大作用[1]。由于國家大力開展對現(xiàn)代高科技的使用,對現(xiàn)代測控技術(shù)的推廣也有著良好的促進作用,人們會慢慢認識到現(xiàn)代測控技術(shù)對人類生活各方面的影響及作用。
一、現(xiàn)代測控技術(shù)的特征
(一)網(wǎng)絡(luò)化
隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用,基于計算機的現(xiàn)代測控技術(shù)正在不斷發(fā)展完善?,F(xiàn)代測控技術(shù)具有網(wǎng)絡(luò)化的特征,測控技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)的有機結(jié)合使現(xiàn)代測控技術(shù)更為廣泛的發(fā)展與傳播[2]。隨著現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息的廣泛應(yīng)用,現(xiàn)代測控技術(shù)也被廣泛應(yīng)用到我國的電子信息、環(huán)境監(jiān)測、軍事防御等諸多重要方面。
(二)智能化
現(xiàn)代測控體系擁有智能的現(xiàn)代測控技術(shù),其特征是使問題得以簡便的解決,運用比較方便,技術(shù)形式多種多樣。在現(xiàn)代測控技術(shù)方面,其設(shè)施都是智能化的,在很大程度上增加了測控技術(shù)的利用率,智能的測控設(shè)施及技術(shù)得以應(yīng)用,也提高了測控人員的測控效率、計算效率,使測控方法得以進步。
(三)數(shù)字化
現(xiàn)代測控技術(shù)的數(shù)字化是其另一個特征,此特征對于測控技術(shù)的應(yīng)用也有著不可或缺的作用。在測控技術(shù)上重點表現(xiàn)在幾個方面:(1)使傳感器技術(shù)更趨于數(shù)字化;(2)使主機與終端服務(wù)器的處理更為數(shù)字化;(3)對于信號器的數(shù)字化控制;(4)互聯(lián)網(wǎng)信息的數(shù)字化處理。
(四)廣泛分布
現(xiàn)代測控技術(shù)被廣泛應(yīng)用與各個領(lǐng)域,測控設(shè)施也被建立在不同的機構(gòu),不同的領(lǐng)域,每個領(lǐng)域都要找到最適合自身發(fā)展的測控設(shè)施及測控方法。因此,現(xiàn)代測控技術(shù)得以廣泛分布,分布式的現(xiàn)代測控技術(shù)主要運用互聯(lián)網(wǎng)的傳播技術(shù),以計算機為核心,將測控體系中廣泛分布的并且適合領(lǐng)域的測控儀器組合起來,形成合理的為企業(yè)或國家部門服務(wù)的測控體制[3]。其主要作用是:當測控設(shè)施進行工作時,在出現(xiàn)問題的情況下,不至于導致整體系統(tǒng)的癱瘓,而是可以分開進行工作,對其它設(shè)施并不能造成太大影響,這樣保證了測控工作合理有效的進行,此技術(shù)并沒有局限于測控某個方面,其最大的特點是可以在現(xiàn)有的測控技術(shù)基礎(chǔ)上,增加新型的測控技術(shù),以此提高測控技術(shù)的功能,使其擁有更強大的測控體系、合理的測控方案及處理測控的方法等?,F(xiàn)代測控技術(shù)運用方式多變,既可只運用一個功能的測控技術(shù)也可多功能進行組合、運用。
二、現(xiàn)代測控技術(shù)的發(fā)展前景
(一)現(xiàn)在測控技術(shù)的基本情況
如今,現(xiàn)代測控技術(shù)已經(jīng)在很多方面得以運用與創(chuàng)新。隨著人們對社會經(jīng)濟生活水平要求的增高,測控技術(shù)也需要不斷的發(fā)展壯大與創(chuàng)新。但事實上,現(xiàn)代測控技術(shù)也存在諸多問題,我國的現(xiàn)代測控技術(shù)對比國外的高科技測控技術(shù)還是會存在一定的不足。這就要求我國需要將外國的高技術(shù)型測控體系引入國內(nèi),對其進行研究、分析,再結(jié)合我國測控技術(shù)的不足與測控人員的經(jīng)驗,對測控技術(shù)進行改革、創(chuàng)新,使我國跟上世界測控技術(shù)發(fā)展的潮流。
(二)現(xiàn)代測控技術(shù)的發(fā)展前景
由于新時代科技的迅速發(fā)展,把世界各地緊密的結(jié)合起來,包括測控技術(shù)方面,如今的測控技術(shù)應(yīng)隨著世界經(jīng)濟的發(fā)展情況加以改革與更新,應(yīng)該使其迎合世界經(jīng)濟市場的需要,在其它國家的測控技術(shù)推動下,實現(xiàn)全球性的測控發(fā)展方向,適應(yīng)各行業(yè)的需求,這樣才能使我國的現(xiàn)代測控技術(shù)長久有效的發(fā)展下去。
(三)現(xiàn)代測控技術(shù)的影響及意義
對于我國的各行業(yè)來說,現(xiàn)代測控技術(shù)是其發(fā)展壯大的重要保障,也是加快行業(yè)前進步伐的原動力。尤其在我國的軍事、科學、航天等重要領(lǐng)域,起到了重要的作用?,F(xiàn)代測控技術(shù)與現(xiàn)代科學發(fā)展事業(yè)的良好結(jié)合,使測控技術(shù)在增加經(jīng)濟產(chǎn)業(yè)競爭力和改善社會發(fā)展體系上起到重要作用[4]。也就是說,現(xiàn)代測控技術(shù)在我國的各個領(lǐng)域都得到了廣泛應(yīng)用并起著決定性的作用。
三、現(xiàn)代測控技術(shù)的應(yīng)用
(一)現(xiàn)代傳感器技術(shù)的應(yīng)用
傳感器技術(shù)是現(xiàn)代測控技術(shù)的重要組成部分,其應(yīng)用領(lǐng)域也非常廣泛。例如在國家防護、環(huán)境測試、醫(yī)院檢測、災難監(jiān)測、科學研究、軍事監(jiān)控、物理圖像監(jiān)測等方面,都起到了重要的作用,總之,現(xiàn)代測控技術(shù)中的傳感器技術(shù)給人類生活帶來極大的改變,影響著人們的生活方式。
(二)遠程測控技術(shù)的應(yīng)用
現(xiàn)代測控技術(shù)在對業(yè)務(wù)進行遠程控制時,也有顯著的作用。主要的遠程測控技術(shù)有:專有遠程測控技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)電話遠程測控技術(shù)及無線通信遠程測控技術(shù)等。遠程測控技術(shù)重點作用于:對網(wǎng)絡(luò)及發(fā)電站監(jiān)測時的遠程測控、對石油運輸?shù)倪h程測控、對現(xiàn)代機器人應(yīng)用的遠程測控等?,F(xiàn)代測控技術(shù)還可以對各行業(yè)的設(shè)施進行監(jiān)測,排除其工作中出現(xiàn)的問題,對設(shè)備的工作過程進行全方位的監(jiān)測與控制。
四、總結(jié)
現(xiàn)代測控技術(shù)是現(xiàn)代社會發(fā)展必不可少的工具,其對社會科學事業(yè)的進步起著決定性的作用?,F(xiàn)代測控技術(shù)的發(fā)展與廣泛應(yīng)用也帶動了社會各行各業(yè)的進步,結(jié)合現(xiàn)代測控技術(shù)的重要特征與技術(shù)人員的實際經(jīng)驗,根據(jù)其發(fā)展情況,使測控技術(shù)為社會創(chuàng)造更大的價值,使我國的現(xiàn)代測控技術(shù)更加世界化。
參考文獻:
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[2]李欣國.淺談現(xiàn)代測控技術(shù)及其應(yīng)用[J].中小企業(yè)管理與科技,2010,5(16):67-74.
關(guān)鍵詞:數(shù)字城管;國內(nèi)外現(xiàn)狀;發(fā)展趨勢
中圖分類號:C916 文獻標志碼:A 文章編號:1002-2589(2012)17-0073-02
一、“數(shù)字城管”國內(nèi)研究現(xiàn)狀
我國目前推行的數(shù)字化城市管理模式具有獨創(chuàng)性,微軟總裁比爾·蓋茨在觀摩北京數(shù)字化城市管理模式實施情況后就贊嘆這是“世界級的案例”。
1.“數(shù)字城管”的概念探析
目前,隨著科技的發(fā)展,社會各界人士對“數(shù)字城管”極為重視,尤其國家在進行城市發(fā)展規(guī)劃時,更是重視“數(shù)字城管”給城市發(fā)展帶來的利弊。對“數(shù)字城管”而言,較為普遍性的觀點認為,“數(shù)字城管”全稱為數(shù)字化城市管理信息系統(tǒng),是現(xiàn)代信息技術(shù)在城市管理中的應(yīng)用。它是一個關(guān)于城市建設(shè)的系統(tǒng),該系統(tǒng)是基于萬米單元格劃分和城市部件、事件管理理法,建立起城市的管理數(shù)據(jù)庫,以對城市管理對象實現(xiàn)數(shù)字化和標準化的管理。這不僅有助于城市管理體制創(chuàng)新和管理流程重塑,通過“數(shù)字城管”系統(tǒng)的運行,也有助于政府更好地動觀城市動態(tài),把握城市發(fā)展動向,從而進一步解決城市管理中信息滯后、管理被動、職能不清等問題,進一步提升了城市管理水平,提升了城市管理的品質(zhì)[1]。
2.我國“數(shù)字城管”模式的初步探究
我國學者有關(guān)“數(shù)字城管”模式的專門研究始于2004年底,相關(guān)的刊物和書目不斷增加。其中學術(shù)著作中,2006年7月,數(shù)字化城管模式的提出者和設(shè)計者陳平編著的《網(wǎng)絡(luò)化城市管理新模式》一書正式出版,是我國第一本系統(tǒng)介紹數(shù)字化城市管理模式的專著。2006年6月,由建筑部主編的《城市數(shù)字化工程》正式出版,該書分為上中下三冊,系統(tǒng)介紹了城市數(shù)字化工程的若干問題,其中,專門研究論述了單元網(wǎng)格化城市管理問題,目前這項理論研究正在被國家付諸于實際,國家在各大省市建立試點,根據(jù)當?shù)貙嶋H情況,進行“數(shù)字城管”模式的初步探究,目前以北京單元網(wǎng)格化城市管理最為引人注目。
3.有關(guān)“數(shù)字城管”的研究成果
近年來國內(nèi)一些學者從理論研究了數(shù)字化環(huán)境下的城市管理問題,主要由如下幾種觀點。
一種觀點認為,在現(xiàn)代社會這個數(shù)字化的時代,在電子政務(wù)這個日趨普遍的環(huán)境下,政府管理應(yīng)具有新的特點,那就是管理要具有集成化、敏捷化、規(guī)范化、科學化和人本化的特點。就以上幾個特點,政府管理進行重塑的路徑大體有如下幾種:第一是有群體參與的政府管理模式,即促使政府結(jié)構(gòu)更加扁平化,積極鼓勵公務(wù)員和公眾的參與。第二是彈性式政府管理模式,即隨現(xiàn)代環(huán)境的變化而采取應(yīng)事件的對策進行彈性不固定的方式進行回應(yīng)。第三是精干效益式政府管理模式,即政府注重引進先進技術(shù),通過技術(shù)手段來實現(xiàn)政府辦公效率的提高,辦事質(zhì)量的提升。第四是利益均衡式政府管理模式,即政府在進行決策時,需要站在全局的角度上考慮各方面的利益,爭取實現(xiàn)利益的均衡。
另一種觀點與前者相似,但從不同角度進行了闡述。認為在城市管理數(shù)字化過程中,政府的管理模式和管理觀點都要有所創(chuàng)新,具體有幾種表現(xiàn):第一是組織的決策需要創(chuàng)新,也就是由以前的滿意決策向最優(yōu)決策轉(zhuǎn)變;第二是組織在管理方式上進行創(chuàng)新,也就是對組織信息進行開放式管理;第三是組織的結(jié)構(gòu)進行創(chuàng)新,也就是由原來的層級制向扁平化方向發(fā)展;第四是激勵機制上的創(chuàng)新,也就是由經(jīng)濟人向社會人和信息人的轉(zhuǎn)化。
另外,還有些學者從城市管理組織模式出發(fā),認為在城市數(shù)字化時代下,城市管理模式的核心應(yīng)該是構(gòu)建“網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)水平管理模式”,意思是建立一個以信息做基礎(chǔ)的縱橫網(wǎng)狀結(jié)構(gòu),促使信息暢通傳遞,以便提高城市管理的效率。在這個網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)水平管理模式中,可以設(shè)置技術(shù)管理、服務(wù)管理、參與管理、效率管理等板塊。
二、“數(shù)字城管”國外研究現(xiàn)狀
自20世紀90年代以來,信息技術(shù)作為代表的高新技術(shù)飛速發(fā)展,促進著世界經(jīng)濟、政治和文化等各個領(lǐng)域發(fā)生著深刻的變革。為了迎接新的挑戰(zhàn),占據(jù)主導地位,美國率先提出實施國家信息基礎(chǔ)設(shè)施和全球信息化基礎(chǔ)設(shè)施計劃;與此同時,歐洲也開始實施信息社會的戰(zhàn)略;亞洲國家新加坡也制定了建設(shè)東南亞“智慧島”的知識經(jīng)濟發(fā)展戰(zhàn)略。為此,數(shù)字城市的概念不斷涌現(xiàn),并越來越受到各界關(guān)注。在數(shù)字城市中最明顯的特征就是將城市的規(guī)劃、建設(shè)、管理與服務(wù)進行一體化、數(shù)字化發(fā)展,而數(shù)字城管正是其中一個重要部分。
國外學者關(guān)于數(shù)字城管這個領(lǐng)域的研究主要集中于兩個方面,一方面是數(shù)字化環(huán)境下的城市行政管理行為,也就是“數(shù)字治理”問題。另一方面是研究數(shù)字技術(shù)工具對城市管理的輔助作用。
“數(shù)字治理”問題在20世紀末期初見,在本世紀越發(fā)明顯,到現(xiàn)在為止仍是一個比較新的課題。有學者對數(shù)字治理進行了定義,認為數(shù)字治理在廣義上是指在電子技術(shù)的支持下,整個社會的運行和組織形式,這里包括對經(jīng)濟和社會資源的綜合治理;在狹義上是指政府與非政府組織的經(jīng)濟、社會互動,以及政府內(nèi)部在運行中運用電子技術(shù)易化政府行政及簡化辦事程序,并提高民主化程度。有研究報告曾指出,數(shù)字治理是新技術(shù)革命推動的結(jié)果和全球發(fā)展的需要,其必將成為一個簡易的、道德的、負責任的、回應(yīng)性的、透明的治理模式。也有學者認為,在信息化城市發(fā)展的模式中,政府的自不斷減少,而公眾的參與權(quán)正在不斷提升。還有些國外學者通過對歐洲一些城市的調(diào)查,研究了數(shù)字治理方式給政府與公眾帶來的好處,認為信息技術(shù)是對傳統(tǒng)行政的有益補充;美國和韓國的大學學者們通過安全性、實用性、內(nèi)容豐富性、服務(wù)種類、公眾回應(yīng)與參與程度等幾個因素進行考察,對全世界幾十個主要城市的數(shù)字治理和數(shù)字民主發(fā)展水平進行了評價,同時也揭示了發(fā)展中國家與發(fā)達國家在數(shù)字治理方面存在的差距[2]。
關(guān)于數(shù)字技術(shù)工具對城市管理的輔助的研究是伴隨著信息科學的發(fā)展,一般情況下是以具體的城市公共事務(wù)作為分析對象的。例如:國外學者Repetti Alexandre以塞內(nèi)加爾某城市為例,研究了基于GIS的公共參與式管理系統(tǒng)在城市管理中的應(yīng)用及效果,他認為如果將來現(xiàn)代信息技術(shù)手段能與公眾參與的行政理念很好地進行結(jié)合,將會更好地實現(xiàn)“善治”(Good Governance)。另外,著名學者Button Kenneth研究認為,應(yīng)當充分利用城市管理信息系統(tǒng)和自動反饋系統(tǒng)中有關(guān)城市經(jīng)濟和環(huán)境的檢測指標,為城市管理進行更好地服務(wù)。由此可見,國外有關(guān)數(shù)字城管的研究比較深入,且經(jīng)驗頗深,值得我國學習與借鑒[3]。
三、我國“數(shù)字城管”建設(shè)的未來發(fā)展趨勢
自20世紀90年代,我國城市發(fā)展呈現(xiàn)出明顯快速城市化的特點,而我國長期“重建設(shè)、輕管理”造成條塊分割,相關(guān)法制不健全;計劃性強,難以應(yīng)對激增的社會需求。城市高速建設(shè)、密集建設(shè)進程中沒有配套的城市管理跟進,使發(fā)達國家100多年城市化進程中分階段逐步出現(xiàn)的各種污染和混亂的城市管理問題,在我國經(jīng)濟快速增長的近三十年里集中顯現(xiàn)出來,導致城市化進程中城市環(huán)境與發(fā)展的矛盾日益突出。
現(xiàn)代化的城市需要現(xiàn)代化的城市管理,現(xiàn)代化的城市管理則需要現(xiàn)代化的理念和方法。北京市東城區(qū)率先探索實踐的數(shù)字化城市管理模式(下稱“數(shù)字城管”)正是總結(jié)經(jīng)驗和運用現(xiàn)念的集中體現(xiàn)。其立足于中國城市發(fā)展現(xiàn)狀,深入分析城市管理體制,利用信息技術(shù),整合資源,監(jiān)管分離,建立起閉環(huán)的工作流程和科學的績效評價體系,實現(xiàn)了城市管理體制和手段上的創(chuàng)新。一經(jīng)推廣,在全國各試點城市取得了明顯成效。
目前我國“數(shù)字城管”建設(shè)中存在著管理成本和難度高、管理資源分散度大、重平臺建設(shè),輕管理制度、重硬件形象,輕實際效用、重新建擴建,輕資源整合等問題,只有解決掉這些棘手的問題,才能更好地發(fā)揮“數(shù)字城管”的效用[4]。俗話說:三分靠技術(shù),七分靠管理。所以在“數(shù)字城管”建設(shè)的未來發(fā)展中,首要目標就是要抓住如下幾點。
1.更快地發(fā)現(xiàn)問題
對一般管理問題應(yīng)實時化處理,復雜問題咨詢專家,應(yīng)急問題啟動預案?!皵?shù)字城管”最基礎(chǔ)的功能就是要對城市的細小問題能進行網(wǎng)格式發(fā)現(xiàn),并在短時間內(nèi)解決掉這個問題,例如:井蓋丟失,作為“城管數(shù)字”的實際執(zhí)行者需要一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即給予合理的處理。數(shù)字化管理與預案編制相協(xié)調(diào)是高效處理的前提條件,這樣就能做到心中有數(shù)。
2.更有效地解決問題
對于收到的信息或者采集到的信息,要果斷判定其歸屬部門,由于國情,各部門將接到不計其數(shù)的信息,如果相關(guān)部門處理不處理一個樣,處理快慢一個樣,處理好壞一個樣,那么數(shù)字城管系統(tǒng)很快就會崩潰。為此,就必須進行分門別類的安排,對來信進行分類,對問題進行分部門處理,并且與新聞媒介聯(lián)系,就處理結(jié)果請群眾來監(jiān)督并給予評價,從而有助于改進服務(wù),促使“數(shù)字城管”系統(tǒng)不斷優(yōu)化。
3.更好地監(jiān)督考核
“數(shù)字城管”系統(tǒng)必須有一個自身的獎懲機制,這樣在信息處理后,系統(tǒng)自動會給予一個評價。對于處理及時與否以及處理好壞進行記錄,最后進行獎懲處理。并將獎懲機制與人事勞資制度相結(jié)合,這樣就會激勵在職人員更好地服務(wù)于群眾,不敢怠慢。通過這個機制,對試點城市傳導一種壓力,同時也是一種動力,只有這樣,才能促進我國“數(shù)字城管”系統(tǒng)不斷向新技術(shù),新管理方法探究,才能持續(xù)提升管理水平,才能更好地為人民服務(wù)。
參考文獻:
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因特網(wǎng)是集機,網(wǎng)絡(luò),數(shù)據(jù)庫以及分布計算機為一體的網(wǎng)絡(luò)綜合體,它已成為計算機和信息產(chǎn)業(yè)的突破點,使軟件向網(wǎng)絡(luò)發(fā)展。
以因特網(wǎng)為代表的信息技術(shù)及信息產(chǎn)業(yè)動搖了傳統(tǒng)商業(yè)的基礎(chǔ),改變了人們的消費方式,相繼問世的信息產(chǎn)品及服務(wù)提高了人們的生活水平,增強了的競爭能力。因特網(wǎng)的技術(shù)大大提高了企業(yè)的技術(shù)含量和水平,提高了企業(yè)的經(jīng)濟效益和生產(chǎn)力。
隨著計算機網(wǎng)絡(luò)的逐步完善和發(fā)展,人們之間的通訊變越來越便捷,信息的傳遞往往是一瞬間的事,企業(yè)因而能獲得第一手的信息來進行自己的生產(chǎn)經(jīng)營活動。同時由于因特網(wǎng)的廣泛運用,企業(yè)在因特網(wǎng)上建立各自的主頁來推銷自己,在因特網(wǎng)上銷售自己的產(chǎn)品,建立自己的客戶關(guān)系網(wǎng),及時地掌握市場的全新動向,使企業(yè)不致于被淘汰。
家們預測,21世紀將是網(wǎng)絡(luò)化的時代。據(jù)美國市場機構(gòu)國際數(shù)據(jù)公司公布的最新預測顯示,全球因特網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展迅猛,到2001年預計將突破1萬億美元大關(guān),到2003年渴望達到3萬億美元。1998年,商務(wù)所獲每一美元的收入中純利潤只有7美分但到2003年,投資的匯報率可能會有提高。
因特網(wǎng)經(jīng)濟不再是一個生疏的名詞,它已成為人們口中最熱門的話題,它可分為三大要素,即因特網(wǎng)商業(yè),因特網(wǎng)信息技術(shù)基礎(chǔ)設(shè)施和因特網(wǎng)公司的基礎(chǔ)設(shè)施。而對于企業(yè)而言,因特網(wǎng)經(jīng)濟帶來的一種機遇,一種能使企業(yè)迅速發(fā)展的機遇,特別是因特網(wǎng)上的商業(yè)發(fā)展,基礎(chǔ)設(shè)施的完善,給予了企業(yè)更大的發(fā)展空間。因特網(wǎng)上信息服務(wù)業(yè)的發(fā)展,給經(jīng)營者和消費者提供了許多的便利,企業(yè)可以自己開發(fā)網(wǎng)絡(luò),把一幢大樓,數(shù)幢大樓連接起來,甚至異地乃至全球連接起來,在地球另一端工作的同事好象就在你隔壁的辦公室里工作。銀行系統(tǒng)和商家連網(wǎng),開始無紙幣交易;國際化的貨物運輸將減少經(jīng)常的繁文縟節(jié)。因特網(wǎng)技術(shù)同時也加快了人們的工作效率和生活節(jié)奏,辦公不久將實行無紙化,遠程化和信息化;并且近幾年來,因特網(wǎng)上建立了網(wǎng)上商店,網(wǎng)上藥房等等,世界變成道地的地球村。
縱觀人類生產(chǎn)力發(fā)展史,每次大的技術(shù)革命的興起總要由此引起一場空前規(guī)模的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的重新調(diào)整。因特網(wǎng)技術(shù)能夠不斷地改善和促進社會經(jīng)濟趨于優(yōu)化合理狀態(tài),可促進社會產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),如分配結(jié)構(gòu),技術(shù)機構(gòu),結(jié)構(gòu)以及科技分布體系的優(yōu)化更新。以因特網(wǎng)為主的信息產(chǎn)業(yè)必將成為世界經(jīng)濟的先導產(chǎn)業(yè),成為世界經(jīng)濟發(fā)展的主流。
二、信息產(chǎn)業(yè)必將產(chǎn)生新的革命——網(wǎng)絡(luò)會計
經(jīng)濟的發(fā)展迫使會計與作出改革,以適應(yīng)經(jīng)濟的發(fā)展,而如何改革則成為當前會計工作的疑難。過去二十年,在改革開放的大背景下,我國會計理論的研究出現(xiàn)了一個又一個的,并取得了豐碩的學術(shù)成果。在本世紀即將結(jié)束,21世紀即將到來之際,特色的管理會計理論與實際經(jīng)驗,對于建立和完善我國的現(xiàn)代企業(yè)制度,提高企業(yè)內(nèi)部管理水平,具有非常重要的現(xiàn)實意義。當前,我國會計正處在一個大轉(zhuǎn)折時期,會計理論與方法研究面臨新的發(fā)展機遇。在這世紀之交,需要我們對中國壞機如何走向未來作出冷靜的思考。針對當前我國社會主義市場經(jīng)濟條件下,特別是在經(jīng)濟轉(zhuǎn)軌時期會計工作的特點和急需解決的疑難問題,必須制定出一套符合我國國情的管理會計規(guī)范,為我國社會主義市場經(jīng)濟建議作出應(yīng)有的貢獻。
互連網(wǎng)絡(luò)與信息時代造就了數(shù)字化的社會環(huán)境,改變了人們的消費方式和企業(yè)的經(jīng)營方式,也給傳統(tǒng)的會計學科帶來了機遇和挑戰(zhàn)。一方面,通過INTRANET和INTERNET技術(shù),極大地突破了傳統(tǒng)會計的時空限制,會計系統(tǒng)不僅實現(xiàn)了內(nèi)部對各項經(jīng)濟活動的實時跟蹤,反映,處理而且通過數(shù)字的遠程運輸與查詢,使電子聯(lián)機實時報告成為可能,實現(xiàn)了會計信息在INTERNET上的共享。
另一方面,商務(wù)活動由人工書面有形的活動發(fā)展到自動化、無紙化、數(shù)字化活動,也必然會給傳統(tǒng)的會計學科提出一系列新的問題。人們希望自己使用的財會式軟件在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,達到技術(shù)開放性、運營機動性、及時交互性、用戶親和性,隨著音特網(wǎng)使用程度的不斷極高,研究這些問題的迫切性將會越來越突出。
會計理論總是建立在一定的會計環(huán)境與實物基礎(chǔ)上的。因特網(wǎng)的極大改變了傳統(tǒng)會計的環(huán)境,也必然對會計理論帶來影響。如在數(shù)字化社會中,許多公司可能只是一個虛擬公司(VIRTURAL FIRM),其主要資產(chǎn)是人力資源或人力資本,它的外延不斷變化。另外,因特網(wǎng)造就的是自動化,無紙化,數(shù)字化的社會環(huán)境,傳統(tǒng)經(jīng)濟活動從簽約,履行合同到款項結(jié)算,伴隨業(yè)務(wù)過程的信息流一般均以書面形式出現(xiàn),會計核算制度,審計制度等均離不開這些原始資料。因此,需要根據(jù)新的相關(guān),完善會計法規(guī)體系,即對無紙化,數(shù)字化會計資料的存在形式及其合法性和有效性予以確認。還有,在傳統(tǒng)商務(wù)活動中,諸如計算機軟件,報刊影視產(chǎn)品等是以實物產(chǎn)品出現(xiàn),在會計上作為存貨需進行進,銷,存數(shù)量金額核算并反映到會計報表上。在商務(wù)電子化條件下,這些產(chǎn)品變成了沒有存貨數(shù)量和金額,只有銷售數(shù)量和銷售額的無形產(chǎn)品。因特王對企業(yè)傳統(tǒng)貨幣結(jié)算體系的沖擊也是巨大的。傳統(tǒng)的支票,現(xiàn)金將逐步被電子貨幣(如信用卡、智能卡等)所替代。今后,電子貨幣還可能采取真正的數(shù)字形式,即作為以字節(jié)形式儲存在個人電腦中的數(shù)字價值單位(DVU)而存在,這些數(shù)字貨幣可以通過INTERNET從一個作為付款而提供的賬戶上下載,也可以用信用卡從網(wǎng)上購買。企業(yè)所需的信息必須及時,單純的定期的貨幣信息和成本信息也已很難滿足使用者的信息需要,因而,會計期間會變得越來越模糊。所有這些都對傳統(tǒng)會計的會計主體假設(shè),會計分期假設(shè),貨幣計量假設(shè),歷史成本假設(shè)等提出了進一步完善的要求。這就是我們必須進行會計變革,去研究會計的一個新領(lǐng)域;網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的會計,我把他稱為網(wǎng)絡(luò)會計。隨著網(wǎng)絡(luò)的廣泛應(yīng)用,網(wǎng)絡(luò)會計的研究將會跟賈突出。下面介紹作者在這方面的一些想法:
三、自助式系統(tǒng)
自助式會計系統(tǒng)簡介
會計系統(tǒng)即在財會領(lǐng)域機信息處理環(huán)境的一體化系統(tǒng)。自助式系統(tǒng)即每一個用戶都可以自由選擇系統(tǒng)中的任意子系統(tǒng)(模塊)進行應(yīng)用。自助式會計系統(tǒng)就是讓每一個用戶按照自己的個性需要,通過信息技術(shù)的強大功能,自由選擇各種模塊進行選擇,從而達到滿足用戶多元化要求的會計信息系統(tǒng)。
自助式會計系統(tǒng)是一個新名詞。當人們只是用某一財會軟件時,根本無法想象一家有兩個不同數(shù)字的利潤。更不知道應(yīng)當以哪個數(shù)字的利潤來進行分配更好。隨著的,許多跨國企業(yè)使用不同的會計標準,從而產(chǎn)生不同數(shù)字的利潤;許多新上市的股份公司提供前三年業(yè)績的模擬財務(wù)報表,這些利潤數(shù)字并非只是用于財富分配,而是用于評估企業(yè)未來的盈利能力。這就需要我們提供多元化的會計信息系統(tǒng)軟件,就向進入超市一樣,用戶可以自由的選擇不同的會計模板(如:工資核算、現(xiàn)金管理、銷售預測等),來滿足各自不同的需求。同時提供兩種不同成本計量屬性的信息多元模式,便不會出現(xiàn)由于統(tǒng)一歷史成本計量屬性,信息難以滿足可靠性和相關(guān)性雙重要求的情況。用戶企業(yè)通過使用自助式會計系統(tǒng),不僅可以為企業(yè)所有理性決策提供有力支持,而且可以明確不同利益關(guān)系人在企業(yè)中所。擁有的利益大小。
自助式會計系統(tǒng)的使用范圍和組建化開發(fā)
會計信息技術(shù)的實質(zhì)性應(yīng)用為企業(yè)獲取大量的、多角度的、多層次的會計信息提供了可能。過去在手工發(fā)式下會計人員向都不敢想的東西,今天在計算機處理方式下變得唾手可得。要發(fā)揮計算機的這種優(yōu)勢,就必須對會計信息及其生產(chǎn)會計信息的全過程進行改革。自助式會計信息系統(tǒng)是采用組建化結(jié)構(gòu),整個系統(tǒng)有三個層次、即會計數(shù)據(jù)處理、會計信息管理、會計決策支持組成,組件化結(jié)構(gòu)采用面向?qū)ο蟮脑O(shè)計思想,可重用性強,可以根據(jù)需要調(diào)用組件,數(shù)據(jù)只需一次導入即可共享,接口解決。
INTERNET的發(fā)展史的瀏覽器/服務(wù)器(B/S)這種INTERNET架構(gòu)成為應(yīng)用程序的主流結(jié)構(gòu),只有通過INTERNET,企業(yè)才能及時,準確的了解客戶需求和市場的變化,所有采用INTERNET架構(gòu)是理想之選,這種架構(gòu)可以降低實施成本,也有利于向會計信息化、管理數(shù)字化過渡。所以,自助式會計系統(tǒng)將成為以客戶為中心、開放式的、以INTERNET為基礎(chǔ)的當代企業(yè)財會管理平臺。自助式會計系統(tǒng)軟件并不是從地層開始開發(fā),而是在系列產(chǎn)品中挑選使用模塊進行集成組裝,對許多組件還要進行修改或二次開發(fā),時期提供的功能能充分滿足企業(yè)的需要,這樣也可以節(jié)省開發(fā)時間和成本。
專業(yè)咨詢服務(wù)在我國是新鮮事,對推廣自助式會計系統(tǒng)來說是不可缺少的,所以要加強人員的培訓,扶持財會行業(yè)的發(fā)展,以確保財務(wù)軟件在企業(yè)的使用,自助式會計系統(tǒng)是企業(yè)適應(yīng)激烈競爭的有力武器。中小企業(yè)在主義市場經(jīng)濟的競爭中,必須選用符合自身特點集成化、低成本、高效率的財務(wù)軟件,而自助式會計系統(tǒng)軟件就是這樣的軟件。他可以在環(huán)境下做到:在線辦公、分散辦公、移動辦公、遠程傳輸和查詢及在線,完全符合網(wǎng)絡(luò)財務(wù)工作方式。使得會計工作變得原始數(shù)據(jù)收集分散化,信息處理與管理集中化,財會信息查詢動態(tài)化、實時化,數(shù)據(jù)輸入、處理、輸出無紙化。
關(guān)鍵詞:數(shù)字化;圖書館建設(shè);發(fā)展趨勢
隨著現(xiàn)代科學技術(shù)的發(fā)展和信息技術(shù)的開發(fā),我國的圖書館已經(jīng)開始利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、儲存技術(shù)等進行現(xiàn)代化建設(shè),這些應(yīng)用使我國現(xiàn)代化圖書館建設(shè)進入到了飛速發(fā)展的時期。數(shù)字化圖書館已經(jīng)成為我國的圖書館建設(shè)發(fā)展的必然趨勢,因此,本文就針對當前我國數(shù)字化圖書館建設(shè)的發(fā)展趨勢進行簡要的分析與論述。
1 數(shù)字化圖書館的概述
1.1 數(shù)字化圖書館的含義和特點
數(shù)字化圖書館(Digital Library)是在上個世紀九十年代互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展的基礎(chǔ)上衍生出的新興事物,數(shù)字化圖書館主要指的是將數(shù)字化信息和數(shù)字化技術(shù)與圖書館結(jié)合,注入圖書館服務(wù)中,同時提供高效的圖書館服務(wù)。目前,圖書館通過數(shù)字化建設(shè)將載體信息以數(shù)字化的形式表現(xiàn),相關(guān)的采購、編目、查詢以及信息檢索等經(jīng)過數(shù)字化建設(shè),讀者可通過網(wǎng)絡(luò)訪問數(shù)字圖書館完成所有的活動項目,數(shù)字化圖書館不僅對自身的圖書館管理提高效率,還為讀者提供更加便利的服務(wù)。由于數(shù)字化圖書館的建設(shè),世界各地的讀者都可以通過網(wǎng)絡(luò)訪問圖書館,使得圖書資源的分享變得更加便利。數(shù)字圖書館有相較于傳統(tǒng)圖書館的特點不同,第一,信息存儲載體不同,傳統(tǒng)圖書館在館藏方面主要是紙質(zhì)制品,例如圖書、報紙,非紙質(zhì)的制品有CD、錄音帶等,而數(shù)字化圖書館信息資源的主要存儲載體是數(shù)據(jù)庫,數(shù)字化信息資源是數(shù)字化圖書館建立的基礎(chǔ)。第二,數(shù)字化圖書館通過網(wǎng)絡(luò)傳播。數(shù)字化圖書館要建立信息數(shù)據(jù)庫必須依靠網(wǎng)絡(luò),網(wǎng)絡(luò)提供的服務(wù)最大的便利就是更加方便讀者進入圖書館,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸,讀者選擇和獲取文獻的方式更為便捷。第三,數(shù)字化圖書館信息資源共享更為廣泛。由于數(shù)字化信息數(shù)據(jù)庫的建立,數(shù)字化圖書館可以為不同地區(qū)的讀者提供所需的服務(wù),網(wǎng)絡(luò)使得資源共享范圍更廣,讀者可以通過電腦和網(wǎng)絡(luò)在家中即可輕松的訪問數(shù)字化圖書館,遠程訪問數(shù)據(jù)庫進行檢索和查閱。近年來,世界各地廣泛發(fā)展建設(shè)數(shù)字化圖書館,數(shù)字化圖書館已經(jīng)成為世界各國在高科技競爭中的標志,是國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
2 數(shù)字化圖書館建設(shè)發(fā)展
2.1 數(shù)字化圖書館建設(shè)發(fā)展的主要內(nèi)容
數(shù)字化圖書館建設(shè)首先要建立數(shù)字化的信息資源。數(shù)字文獻資源建立是數(shù)字化圖書館的主要信息來源,因此,需要進行數(shù)字文獻的采購,同時要對圖書館已有的文獻類型進行分析,制定一個科學合理的數(shù)字信息資源采購方案,將數(shù)字信息資源和傳統(tǒng)圖書資源進行合理的規(guī)劃和配置。此外,要對圖書館現(xiàn)有的館藏做數(shù)字化處理,圖書館的現(xiàn)有傳統(tǒng)館藏要在數(shù)字化圖書館建設(shè)中進行分類和管理,同時采用先進的數(shù)據(jù)庫和多媒體技術(shù),將館藏資源進行數(shù)字化處理,將傳統(tǒng)信息資源轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)字化資源也是建設(shè)數(shù)字化圖書館的內(nèi)容之一。數(shù)字化圖書館建設(shè)過程中要加強網(wǎng)絡(luò)信息資源的開發(fā)與利用。數(shù)字化圖書館建設(shè)的信息的來源渠道較為寬泛,要特別注意網(wǎng)絡(luò)信息資源的來源渠道,通過網(wǎng)絡(luò)對一些信息資源內(nèi)容豐富的政府組織、出版社等進行資源搜集和分類,從而有效的提高和優(yōu)化信息資源的管理,使得數(shù)字化圖書館信息資源能夠滿足各行各業(yè)讀者的需求。數(shù)字化圖書館建設(shè)要能有效組織數(shù)字化的信息資源。一方面,數(shù)字化圖書館建設(shè)需建立信息資源的數(shù)據(jù)庫。數(shù)據(jù)庫有利于對數(shù)量巨大的數(shù)據(jù)進行管理,提高信息資源的管理效率。另一方面,要建立網(wǎng)絡(luò)資源導航站。此導航站可使數(shù)字化圖書館按不同的標準進行分類,提高讀者的快速定位和捕獲信息的能力。數(shù)字化圖書館還需建立指引庫。數(shù)字化圖書館可以通過指引庫實現(xiàn)圖書館網(wǎng)頁和讀者之間的溝通,能夠提供讀者所需的館藏信息與網(wǎng)址信息,為讀者讀取信息提高了效率。
2.2 數(shù)字化圖書館建設(shè)發(fā)展的趨勢
第一,我國數(shù)字化圖書館建設(shè)應(yīng)向數(shù)字資源建設(shè)多樣化的方向發(fā)展。近年來,我國數(shù)學化圖書館建設(shè)的腳步不斷加快,數(shù)字資源的范圍也變得廣闊,形式也較為多樣化。我國大多數(shù)圖書館在建設(shè)發(fā)展過程中開始注重數(shù)字資源的建設(shè)發(fā)展,許多大學已經(jīng)建立了圖書館網(wǎng)站,通過網(wǎng)站提供圖書信息的檢索服務(wù),同時組建自己的電子信息資源庫,這些建設(shè)中比較有名的是中國知網(wǎng)、維普數(shù)據(jù)庫或萬方數(shù)據(jù)庫等。第二,我國數(shù)字化圖書館建設(shè)應(yīng)將信息資源進行最大范圍的共建和共享。在我國數(shù)字化圖書館建設(shè)的早起,很多圖書館直接沒有合作與聯(lián)系,大多數(shù)圖書館都各自為營,進行自己的運行。這種情況對于圖書館發(fā)展是極其不利和不合理的。圖書館之間彼此缺乏合作和共享,不僅會浪費大量人力資源、物理資源和財力資源,不能有效提高社會資源的利用率,同時,在沒有信息資源共享的情況下,會造成許多圖書館做重復建設(shè),降低了數(shù)字化圖書館建設(shè)的速度。只有進一步提高數(shù)字化圖書館直接的交流合作,才能保證信息資源的有效利用與共享,從而促進提升信息資源的利用率。第三,我國數(shù)字化圖書館的建設(shè)應(yīng)制定國際化的建設(shè)標準。目前,世界經(jīng)濟社會發(fā)展已經(jīng)進入了的全球化發(fā)展的階段,各行各業(yè)與全球發(fā)展緊密結(jié)合,國際之間的學術(shù)交流與合作已經(jīng)變得越發(fā)頻繁,因此,就要求我國數(shù)字化圖書館設(shè)立的建設(shè)標準要與國際接軌,從而有效的打破時間和地域的阻隔,才能為國際學術(shù)交流和發(fā)展提供有效的信息資源平臺,加快全球化信息資源共享,提高圖書館的綜合建設(shè)水平。
綜上所述,如何將圖書館數(shù)字化建設(shè)發(fā)展好已經(jīng)成為我國圖書館發(fā)展最為迫切的需求,二十一世紀全球社會已經(jīng)進入到了數(shù)字化時代,數(shù)字化圖書館的作用就是講信息資源進行整理、存儲和管理,確保滿足讀者對圖書館信息資源的要求。數(shù)字化圖書館的建設(shè)能夠為讀者提供更為完善科學的信息服務(wù)平臺,對我國圖書館事業(yè)的發(fā)展有十分重要意義。
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【關(guān)鍵詞】企業(yè)管理 數(shù)字化 系統(tǒng)框架 構(gòu)件
一、研究的目的和意義
信息技術(shù)的不斷發(fā)展使得人們的生活各方面都受到了極大的影響,在企業(yè)管理的方面也不例外,企業(yè)的正常生產(chǎn)與經(jīng)營慢慢的被信息技術(shù)所滲透,企業(yè)管理系統(tǒng)的發(fā)展與改革在這樣的環(huán)境中有了更好的萌芽機會。
在企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)技術(shù)需要方面,已經(jīng)有比較完善的以信息工程為主要內(nèi)容的理論體系,包括多種階段的方法論等等。在同一時期,又有很多關(guān)于企業(yè)管理信息系統(tǒng)與管理變革的著作,從各個角度闡述了企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)理論,這在一定的程度上使得企業(yè)管理系統(tǒng)的建立創(chuàng)造了良好的理論條件,使得信息系統(tǒng)的本質(zhì)更多的被揭出,雖然很多的論著更多的是站在企業(yè)信息系統(tǒng)建設(shè)的方面來進行闡述的,沒有以企業(yè)信息管理的角度來進行表達。
企業(yè)管理的創(chuàng)新是很有必要的,它是促進企業(yè)發(fā)展的重要力量,隨著時代的變更,更多的影響元素沖擊著傳統(tǒng)的企業(yè)管理系統(tǒng),企業(yè)管理的理論正在被人們進行更深的探討,在這樣的大環(huán)境下,能夠根據(jù)網(wǎng)絡(luò)時代的發(fā)展來進行企業(yè)管理系統(tǒng)的建設(shè)及指導,以此使得整個企業(yè)的競爭優(yōu)勢得到凸顯?,F(xiàn)代技術(shù)在企業(yè)管理方面的應(yīng)用使得企業(yè)數(shù)字化管理日臻成熟,成為了各大企業(yè)所關(guān)注的焦點問題。
二、企業(yè)數(shù)字化管理的理論框架的構(gòu)建
(一)企業(yè)數(shù)字化管理的來源
企業(yè)數(shù)字管理化的來源可從三方面進行概述:
1.企業(yè)在信息化建設(shè)的多次失敗,使人們意識到管理的重要性,人們迫切希望調(diào)整以往重技術(shù)而輕管理的弊端,而計算機技術(shù)的大力發(fā)展又讓人們意識到了數(shù)字化管理所帶來的巨大便利,這促進了企業(yè)數(shù)字化管理的產(chǎn)生。2.隨著社會的不斷發(fā)展變革,人們的生活節(jié)奏也越來越快,傳統(tǒng)的企業(yè)管理模式在快速發(fā)展的市場經(jīng)濟中顯得有些力不從心,因而,為了更好地適應(yīng)市場需求,挽回劣勢,數(shù)字化管理應(yīng)運而生。3.企業(yè)要想長久的立足于市場,需要緊抓兩點,技術(shù)和管理。技術(shù)和管理之間并不是永不交匯的平行線,而是互為補充而又相互獨立的。因而計算機技術(shù)與管理的相互融合是必然的,企業(yè)數(shù)字化的產(chǎn)生是大勢所趨。
(二).企業(yè)管理數(shù)字化的先進性
數(shù)字化對信息處理方面有很大的影響,因而,數(shù)字化對企業(yè)管理的影響可從企業(yè)信息的角度方面進行分析。
企業(yè)信息的價值主要體現(xiàn)在兩個方面,一是信息量的大小,一是信息的方向性。數(shù)字化的企業(yè)管理包含了計算機技術(shù)的兩大主要優(yōu)點,強大的存儲能力和無限循環(huán)的能力。通過數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),構(gòu)建數(shù)字網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)資源共享,使其囊括了幾乎所有的信息有效實現(xiàn)了資源的最大化和最優(yōu)化,是企業(yè)得以掌握最新、最全、最可靠的信息資源。
三、企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的基本組成
(一)企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的基本點
數(shù)字化的企業(yè)管理系統(tǒng)以對各項信息進行數(shù)字化處理為目標。它的基本點是實現(xiàn)產(chǎn)生、整合、輸送并貯存數(shù)字化的資源,從而實現(xiàn)企業(yè)的各項管理工作更加順利的展開,使企業(yè)實現(xiàn)對信息的最大程度上的把握。這要求企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)的各個方面的完美銜接,對操作系統(tǒng)、通訊網(wǎng)絡(luò)等支持工具也有很高的要求。
(二)企業(yè)數(shù)字化管理過程中的客戶關(guān)系管理
一個企業(yè)最大的資本就是它的客戶資源。企業(yè)如果只注重對技術(shù)和管理的把握而疏忽對客戶關(guān)系的管理,那這個企業(yè)注定也是不長久的。因而,怎樣在追求企業(yè)數(shù)字化管理的過程中處理好與客戶之間的關(guān)系,關(guān)乎企業(yè)的未來。一般來說,企業(yè)和客戶所站的位置是不同的,因而他們的關(guān)注點也不同,因而,在實現(xiàn)企業(yè)數(shù)字化管理的同時要充分站在客戶的立場考慮問題,比如信息的采集和處理等。企業(yè)可以考慮采用CRM等先進的管理思想,謹記顧客即是上帝的觀念,爭取實現(xiàn)企業(yè)和顧客雙贏的局面。
四、企業(yè)數(shù)字化管理框架的現(xiàn)實應(yīng)用探索
計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)雖然已經(jīng)取得了讓人瞠目的成就,但是它仍然是不完善的,因而,在它的背景下建立的企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)也存在了一些隱患和一些亟待解決的問題,比如內(nèi)部資源共享的不完善性。數(shù)字化企業(yè)系統(tǒng)之下包含了多個分支,而怎樣將這些分支緊密整合在一起是很重要也是至今仍在探索的問題。此外,數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)提出后,吸引了一大批企業(yè)的關(guān)注和加盟,這對信息的檢索來說是一個巨大的負擔,在一定程度上阻礙了數(shù)字化企業(yè)管理的突破和進一步發(fā)展。但是,隨著人們的不斷探索,對于這些隱患和不足之處進行了相應(yīng)的改革,例如我們采用目前已采用最先進的系統(tǒng)集成技術(shù)幾乎完美的解決了數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)中分支之間的相互關(guān)系。還有Web Services等技術(shù)的應(yīng)用,使得企業(yè)數(shù)字化管理系統(tǒng)技術(shù)更加的成熟、規(guī)范。
五、結(jié)語
計算機網(wǎng)絡(luò)將成為社會經(jīng)濟的領(lǐng)路人已是不爭的事實,企業(yè)要想在競爭日趨激烈,形式瞬息即變得市場爭得一席之位,就必須也借助計算機網(wǎng)絡(luò)的力量,實現(xiàn)技術(shù)、管理的融合發(fā)展。就像本文所闡述的那樣,企業(yè)要實現(xiàn)持續(xù)穩(wěn)固的發(fā)展,就要實現(xiàn)與世界經(jīng)濟的及時接軌,這需要企業(yè)掌握最先進的管理技術(shù),同時,企業(yè)在運用數(shù)字化企業(yè)管理系統(tǒng)的時候,要注意學會平衡其與客戶管理之間的關(guān)系。目前,企業(yè)數(shù)字化管理已成為企業(yè)管理的熱點問題,相信不久的將來,企業(yè)的數(shù)字化管理將占領(lǐng)整個市場。
參考文獻:
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我國政府高瞻遠矚,較早地提出了轉(zhuǎn)變經(jīng)濟增長方式,調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略規(guī)劃,但各地執(zhí)行落實情況并不樂觀。當世界經(jīng)濟穩(wěn)步發(fā)展,市場欣欣向榮的時候,我們面臨調(diào)整的壓力是比較小的。所以,許多地方轉(zhuǎn)方式、調(diào)結(jié)構(gòu)的動力也是不足的。今天,當國內(nèi)外市場一起出現(xiàn)危機,市場倒逼我們轉(zhuǎn)變時,無論是政府還是企業(yè),都感到了空前的壓力,已經(jīng)到了不得不轉(zhuǎn)變的時候了。轉(zhuǎn)型,是艱難的,更有陣痛,需要付出短期乃至長期的代價。轉(zhuǎn)型,就必須扔掉原來落后的產(chǎn)業(yè)和項目,放棄一部分眼前的利益,逼著人們?nèi)?chuàng)新。
既要創(chuàng)新,又要使經(jīng)濟平穩(wěn)較快的發(fā)展,這確實是一個非常重大的挑戰(zhàn)。
到地方采訪,經(jīng)常有政府和企業(yè)家咨詢我們:什么是創(chuàng)新經(jīng)濟?如何抓住經(jīng)濟創(chuàng)新的機會快速發(fā)展?
按照世界公認的慨念,經(jīng)濟創(chuàng)新指的是新產(chǎn)品的開發(fā)、新市場的開拓、新生產(chǎn)要素的發(fā)現(xiàn)、新生產(chǎn)方式的引進和新企業(yè)組織形式的實施??梢赃@樣說,在現(xiàn)代經(jīng)濟條件下,創(chuàng)新就是新的組合,如新技術(shù)與新產(chǎn)品的組合、新技術(shù)與新生產(chǎn)過程的組合、新技術(shù)與新生產(chǎn)原料的組合、新技術(shù)與新市場開發(fā)的組合以及新技術(shù)(或者新的生產(chǎn)力)和新產(chǎn)業(yè)組織的組合,等等。創(chuàng)新經(jīng)濟的核心就是以數(shù)碼信息互聯(lián)網(wǎng)為元素,以創(chuàng)新為核心,可持續(xù)發(fā)展為目標,以跨界進行全球整合資源的思維方式,進行創(chuàng)新組合。通過與經(jīng)濟生活中的某一活動相組合,帶來一場經(jīng)濟社會生活領(lǐng)域的革命。
比如說3D打印。其核心就是數(shù)字化、智能化與新材料的結(jié)合,它將改寫制造業(yè)的生產(chǎn)方式,進而改變產(chǎn)業(yè)鏈的運作模式。當然,人工智能、新材料、新能源等、新一代信息技術(shù)等也與創(chuàng)新經(jīng)濟息息相關(guān)。
經(jīng)濟創(chuàng)新,已經(jīng)成為各地政府和企業(yè)的自覺行為。各級創(chuàng)新機構(gòu)如雨后春筍般崛起,創(chuàng)新的熱情無比高漲。但各地在創(chuàng)新方面尚不平衡。一些地方局限于做表面文章,對概念感興趣、附庸風雅,創(chuàng)新經(jīng)濟如何落到實處,還需要真抓實干。
全國各地差異較大,當?shù)氐馁Y源稟賦、歷史人文、環(huán)境生態(tài)、地理交通、產(chǎn)業(yè)特點等都不盡相同,各地應(yīng)該因地制宜,根據(jù)各地的特色,創(chuàng)造、創(chuàng)新,打造創(chuàng)新經(jīng)濟。學習別人是應(yīng)該的,經(jīng)常交流也是必要的。但他人的成功經(jīng)驗,你就未必能夠復制模仿。就像海南的植物,那么翠艷欲滴,但到北方,也許她就無法成活。
創(chuàng)新經(jīng)濟,絕不是否定原有的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè),也不是機械的照搬他人的成功經(jīng)驗。必須自己走出一條符合中國乃至世界發(fā)展的特色之路來。就像中國走出了一條中國特色社會主義一樣。