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當前,全球經(jīng)濟形勢仍然復雜嚴峻,傳統(tǒng)增長引擎對經(jīng)濟拉動作用減弱。同時,網(wǎng)絡信息技術產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展、融合滲透,驅(qū)動新一輪的產(chǎn)業(yè)革命、數(shù)字經(jīng)濟蓬勃興起。這些都為經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級帶來了新機遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)作為新一代信息技術與先進制造業(yè)深度融合的新的基礎設施、新的應用模式與新興業(yè)態(tài),迅速成為主要工業(yè)化國家搶占國際制造業(yè)競爭的制高點、尋求經(jīng)濟新增長點的共同選擇。
2016年以來,全球工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)合作共贏取得長足進展,主要國家由前期市場自發(fā)的探索走向了政府和市場的雙輪驅(qū)動,國際相關產(chǎn)業(yè)組織由各自推進走向了對接聯(lián)合,企業(yè)間跨界融合平臺化、生態(tài)化創(chuàng)新的發(fā)展模式。
苗圩指出,我國正處于新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的關鍵時期,順應全球大勢加快建設工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),是深化制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)融合發(fā)展、打造制造強國和網(wǎng)絡強國的戰(zhàn)略選擇,也是促進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、加快新舊動能接續(xù)轉(zhuǎn)換的重要抓手。
值得注意的是,中國正在積極推進工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展,在新型網(wǎng)絡部署、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)平臺、工業(yè)大數(shù)據(jù)分析以及安全保障等關鍵領域已經(jīng)取得積極進展,涌現(xiàn)出一批綜合集成解決方案,形成了一批驗證示范平臺和優(yōu)秀應用案例。特別是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟成立,在體系架構(gòu)、標識解析、試驗平臺、技術與標準、國際合作等多個領域開展了大量卓有成效的工作,對充分凝聚各方共識,積極引領工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,發(fā)揮了重要作用。
同時,國際社會對中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也高度關注,國內(nèi)外企業(yè)和產(chǎn)業(yè)組織相關合作呈現(xiàn)出多點開花、務實推進的局面。中國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展已經(jīng)開了個好頭。2017年是實施“十三五”規(guī)劃的重要一年,是推進供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的深化之年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將迎來更大的發(fā)展機遇。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 產(chǎn)業(yè)服務化 制造業(yè)服務化 融合發(fā)展 結(jié)構(gòu)調(diào)整
【中圖分類號】F49 【文獻標識碼】A
互聯(lián)網(wǎng)與各行各業(yè)的融合,早在多年前,就以信息化應用、信息化與工業(yè)化融合、制造業(yè)服務化等形式在孕育發(fā)展。今天,“互聯(lián)網(wǎng)+”理念的提出,進一步將以互聯(lián)網(wǎng)為載體的融合發(fā)展上升到占據(jù)新興業(yè)態(tài)競爭高地,推進中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型優(yōu)化的新高度。借“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃的東風,在一產(chǎn)、二產(chǎn)和三產(chǎn)中全面推進“互聯(lián)網(wǎng)+”,對中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型將產(chǎn)生重要而深遠的影響。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將極大推動中國經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型升級
“互聯(lián)網(wǎng)+”將從經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化、業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)優(yōu)化、市場結(jié)構(gòu)優(yōu)化三個方面,產(chǎn)生結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型的效應。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將依靠創(chuàng)新驅(qū)動,推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)優(yōu)化,向產(chǎn)業(yè)服務化方向調(diào)整。如果說,“ICT革命是一個服務業(yè)的故事”,那么,“互聯(lián)網(wǎng)+”是一個服務化的故事。服務化不光涉及服務業(yè),而且涉及農(nóng)業(yè)、制造業(yè),是一產(chǎn)、二產(chǎn)和三產(chǎn)共同的升級過程。服務化代表增長方式的轉(zhuǎn)變與經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化,其方向是要使經(jīng)濟從同質(zhì)化、低附加值、產(chǎn)業(yè)鏈低端的非優(yōu)化結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)向提高質(zhì)量,追求高附加值,進入產(chǎn)業(yè)價值鏈高端,滿足人們多樣化需求的優(yōu)化的結(jié)構(gòu)。
中國政府此時制定“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃,客觀上將推動互聯(lián)網(wǎng)與第一產(chǎn)業(yè)、第二產(chǎn)業(yè)和第三產(chǎn)業(yè)的整合,變革生產(chǎn)方式,引領產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級?;ヂ?lián)網(wǎng)在這里不光意味著技術,而且是一種新的生產(chǎn)方式(新業(yè)態(tài)是這種新生產(chǎn)方式的外在表現(xiàn)形態(tài))。產(chǎn)業(yè)化與服務化最直觀的區(qū)別在于,產(chǎn)業(yè)化是大規(guī)模生產(chǎn),長于降價競爭,進入低端結(jié)構(gòu),提高GDP速度;服務化是差異化生產(chǎn),長于提價競爭,進入高端結(jié)構(gòu),提高經(jīng)濟增長質(zhì)量?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”傳統(tǒng)融合行業(yè),實際是產(chǎn)業(yè)化與服務化相互滲透融合過程,要在保持增長速度的同時提高增長質(zhì)量。從產(chǎn)業(yè)化向服務化轉(zhuǎn)變,就是從傳統(tǒng)中國制造向中國創(chuàng)造轉(zhuǎn)變。
中國將充分發(fā)揮網(wǎng)絡空間對我國農(nóng)業(yè)、工業(yè)和服務業(yè)的智能化提升作用,利用移動智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術打造網(wǎng)絡服務平臺,加快實現(xiàn)向智能化、服務化方向的轉(zhuǎn)型升級,實現(xiàn)各行各業(yè)的普遍增值。在這里,我們看到,智能化、服務化并不僅僅是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”(如工業(yè)4.0)的方向,也是“互聯(lián)網(wǎng)+服務”、“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的方向,是整個經(jīng)濟轉(zhuǎn)型的方向。這不意味著我們又提出了新的轉(zhuǎn)型目標,而是同此前目標一脈相承。例如,科技含量高,環(huán)境污染少,這是人與自然關系方面的轉(zhuǎn)型目標,它可以概括在智能化之下。經(jīng)濟效益好,人力資源得到充分發(fā)揮,也可以概括在服務化之下。因為服務化就是指通過差異化實現(xiàn)高附加值,差異化只能靠發(fā)揮人力資源實現(xiàn)。這可以解釋近年來為何中國GDP增速下降,但就業(yè)率不降反升,這主要是服務業(yè)、服務化發(fā)展的結(jié)果。
“互聯(lián)網(wǎng)+”的過程還是創(chuàng)新驅(qū)動轉(zhuǎn)型的過程?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”與創(chuàng)新驅(qū)動的交集在市場導向,市場在服務化中,通過差異化需求,自然而然地產(chǎn)生對創(chuàng)新的需求。創(chuàng)新就是差異化的供給。沒有服務化顯示需求目標,創(chuàng)新就會陷入盲目。以往政府導向的創(chuàng)新,往往與應用、需求脫節(jié),主要就是因為沒有與服務化結(jié)合,片面強調(diào)產(chǎn)業(yè)化,造成供給導向而非需求導向。互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)從出生起,就與市場需求緊密結(jié)合,由市場獲得創(chuàng)新的源動力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將進一步發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)所長,將需求導向的創(chuàng)新驅(qū)動,注入所結(jié)合的各行各業(yè)。一方面在技術創(chuàng)新上學習美國所長,補上自己所短;另一方面在市場創(chuàng)新上發(fā)揮中國所長,以補美國所短(美國互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在中國市場百分之百輸給中國商業(yè)模式)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”中以市場創(chuàng)新為主、技術研發(fā)為輔,解決結(jié)構(gòu)優(yōu)化中的高附加值問題。事實上,如果在“互聯(lián)網(wǎng)+”各行各業(yè)中,真能把互聯(lián)網(wǎng)業(yè)專克美國“師傅”的本事學到手,中國對美國的超車就自然實現(xiàn)了。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將占據(jù)新業(yè)態(tài)競爭高地,使互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展空間拓展到中國各行各業(yè),催生多樣化增值應用。新業(yè)態(tài)將突出增值服務,從舊業(yè)態(tài)中長出增值服務這一價值增長點。以增值的業(yè)態(tài)化,保證高附加值的穩(wěn)定來源。這不同于研發(fā)創(chuàng)新的思路,是市場創(chuàng)新的思路。
新業(yè)態(tài)將突出平臺作用,重點發(fā)展平臺(支撐服務業(yè)),形成“重服務(支撐服務)―輕服務(增值服務)”相結(jié)合的新型業(yè)態(tài)。
支撐服務業(yè)與生產(chǎn)業(yè)既有聯(lián)系,又有區(qū)別。B2B服務業(yè)屬于生產(chǎn)業(yè),但不等于全是平臺支撐的服務業(yè)。中國互聯(lián)網(wǎng)相對歐洲等國的突出優(yōu)勢在于有一大批世界級的互聯(lián)網(wǎng)平臺企業(yè),通過分享平臺資源,為增值服務(APP服務)創(chuàng)造了輕資產(chǎn)運作的條件。
新業(yè)態(tài)將突出新技術經(jīng)濟范式的作用。在利用互聯(lián)網(wǎng)方面,要從單純利用互聯(lián)網(wǎng)技術,深化為接受互聯(lián)網(wǎng)技術經(jīng)濟范式。
首先在與移動互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合中,不光要得到移動技術,更主要是接受精準營銷,例如C2B,以及WEB應用(去中心應用)這些移動模式;其次,各行各業(yè)在與云計算結(jié)合時,重要的是吸收云服務、商業(yè)云、分享型經(jīng)濟這些新模式;第三,各行各業(yè)與大數(shù)據(jù)結(jié)合中,比數(shù)據(jù)分析更關鍵的是從技術上的多樣性,悟出商務上的范圍經(jīng)濟(多樣性經(jīng)濟),實現(xiàn)模式創(chuàng)新。
新業(yè)態(tài)將突出數(shù)據(jù)業(yè)務?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”最終使各行各業(yè)實現(xiàn)數(shù)據(jù)業(yè)務的主營化。推動各行各業(yè)第二信息部門從成本中心轉(zhuǎn)變?yōu)槔麧欀行?。例如,電信業(yè)早期以語音業(yè)務為主營業(yè)務,但最終被數(shù)據(jù)業(yè)務“越頂傳球”(OTT),實現(xiàn)超越。未來各行各業(yè)的增值業(yè)務都將成為數(shù)據(jù)業(yè),形成對傳統(tǒng)主營業(yè)務的沖擊,加快產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將發(fā)揮網(wǎng)絡在配置資源方面的主導作用,推動市場向精準化轉(zhuǎn)變?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將使市場對資源配置的決定性作用得以充分發(fā)揮,更上一層樓,一旦發(fā)揮網(wǎng)絡超過市場之處,即一對一、精準配置資源的優(yōu)勢,“互聯(lián)網(wǎng)+”將顯示出超級資源配置效力。
與市場機制一樣,網(wǎng)絡扁平化地配置資源,在這點上有別于政府機制,又有別于市場機制。其次,市場機制主要以定量的價格為手段配置資源;但網(wǎng)絡機制主要以定性的信息為手段(包括語言、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù))配置資源,可以直接精準配置價格所無法配置的資源(如品質(zhì)、體驗),形成情境定價。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將給市場競爭帶來新的特點。首先,“互聯(lián)網(wǎng)+”更適合差異化競爭中具有沉淀成本的可競爭(Contestable)狀態(tài),而非同質(zhì)化的完全競爭狀態(tài),表現(xiàn)為平臺類似“自然壟斷”,而應用(APP)完全競爭的新壟斷競爭結(jié)構(gòu);其次,“互聯(lián)網(wǎng)+”擅長提高的是效能(相對于差異化的效率,即低成本個性化),而不僅是一般效率(低成本同質(zhì)化),表現(xiàn)為效率與多樣性并重;第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”長于提高勞動者的多樣性產(chǎn)出(如創(chuàng)新,因此具有更高附加值),而不僅僅是"勞動生產(chǎn)率",表現(xiàn)為不僅直接創(chuàng)造更多就業(yè),而且可能提供創(chuàng)造性勞動的工作機會(如創(chuàng)客),并且在一次分配中實現(xiàn)公平(例如蘋果商店模式中APP得到三七分成中的70%,而無需轉(zhuǎn)移支付,直接實現(xiàn)公平)。
最根本的“互聯(lián)網(wǎng)+”,是“互聯(lián)網(wǎng)+”市場?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”發(fā)展起來之后,人們在說“發(fā)揮市場在配置資源中的決定性作用”的同時,將補上一句,“發(fā)揮網(wǎng)絡在配置資源中的主導性作用”。無疑,互聯(lián)網(wǎng)將加快有效能的資源配置機制的形成。這由信息化的驅(qū)動作用決定。
“互聯(lián)網(wǎng)+”將引領制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級
“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,是“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃首先要加以推動的領域?!爸袊圃?025”是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的重要基礎,制造業(yè)服務化是“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的重要方向。
“中國制造2025”與德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)代表了下一步制造業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的世界性趨勢。其中,“中國制造2025”對于推動中國制造由大變強,使中國制造包含更多中國創(chuàng)造元素,促進經(jīng)濟保持中高速增長、向中高端水平邁進,具有重要意義?;ヂ?lián)網(wǎng)將幫助中國推進智能制造,提高工藝水平和產(chǎn)品質(zhì)量,促進生產(chǎn)業(yè)與制造業(yè)融合發(fā)展,帶動高附加值的新業(yè)態(tài)的發(fā)育,提升制造業(yè)層次和核心競爭力。
把中國正在推進的“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,當作工業(yè)4.0或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是不準確的。德國和美國提出工業(yè)4.0或工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),除了順應發(fā)展潮流和普遍規(guī)律外,還有與中國競爭的意思。中國可以借鑒其中的普遍規(guī)律,但如果照搬德、美針對中國的揚長避短之策,勢必造成中國的揚短避長。所以中國必須獨立思考,在遵循“互聯(lián)網(wǎng)+制造”共同規(guī)律的同時,揚長避短,才能尋機超車。
烏爾里希?森德勒在《工業(yè)4.0》一書中認為,工業(yè)4.0實質(zhì)是為了“控制工業(yè)的復雜性”。他指出,“近幾十年里,技術開發(fā)面臨的最大挑戰(zhàn)是產(chǎn)品乃至系統(tǒng)無限增加的復雜性”,“產(chǎn)品的開發(fā)和制造所必需的程序的復雜性也在不斷增加。傳統(tǒng)的方法、手段和結(jié)構(gòu)不足以穩(wěn)定地控制這種復雜性”。例如,德國工業(yè)界認為:“如何解決多樣性價值和復雜性成本之間的矛盾,已成為當今汽車制造商面臨的最大挑戰(zhàn)之一?!鄙吕照J為,“復雜的、智能的、網(wǎng)絡化的技術體系強迫人們找到新的商業(yè)模式”。而對策則是:“把現(xiàn)在的手持設備操作的簡單性盡可能多地轉(zhuǎn)移到工業(yè)開發(fā)和生產(chǎn)的過程及產(chǎn)品上去。這通常被稱為簡單的復雜(Simplexity)”。這是理解工業(yè)4.0、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和“制造業(yè)2025”的關鍵?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+制造”要解決的主要矛盾是多樣性價值和復雜性成本這對“收益―成本”矛盾。相形之下,智能化、服務化已經(jīng)具體了,只是上述邏輯的派生。智能化是指從技術角度(人與自然關系角度)提高多樣性價值和降低復雜性的成本,服務化是指從商業(yè)角度(人與人關系角度)提高多樣性價值和降低復雜性的成本。
中、德、美“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的不同在于:德國的優(yōu)勢在制造業(yè)的中間環(huán)節(jié),美國的優(yōu)勢在技術創(chuàng)新,中國的優(yōu)勢在市場創(chuàng)新。德國工業(yè)4.0針對中國的一面在于,他們認識到,德國工業(yè)正是由于存在以嵌入式軟件技術形式固化的復雜性中間增值環(huán)節(jié),才沒像美國制造業(yè)那樣被中國掏空。因此他們加強以軟件固化多樣性價值這一增值點,進一步改進方向是引入移動智能的化簡、降低成本,實現(xiàn)Simplexity,防止被中國人追上。美國搞工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),與德國相反,是在總結(jié)與中國競爭教訓,也認為不能把制造業(yè)搞得太簡單同質(zhì)化,要發(fā)揮技術創(chuàng)新這一相對中國的比較優(yōu)勢,占據(jù)制造業(yè)的上游,利用自動化制造“新硬件”。“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”立論不像工業(yè)4.0那么穩(wěn),弱點在它與就業(yè)脫節(jié),招致更強調(diào)就業(yè)的“新工業(yè)革命”(創(chuàng)客)理論與之競爭,二者真正的共識在強調(diào)技術創(chuàng)新上。中國的“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,一方面要補自己的短板,這就是通過“制造業(yè)2025”,強調(diào)智能化――分別加強工業(yè)技術和信息技術,并強調(diào)相互融合,分別去追德國、美國所長;另一方面還要發(fā)揮自己的所長,這就是背靠巨大市場的比較優(yōu)勢,在市場創(chuàng)新上尋求超越德、美,獲得“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的主動權(quán)。
中國的“互聯(lián)網(wǎng)+制造”要加強服務化環(huán)節(jié)的創(chuàng)新驅(qū)動,尋求彎道超車。中國通過互聯(lián)網(wǎng)+行動計劃來加大力度,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結(jié)合。從表面上看,這說的是技術;但仔細閱讀政府工作報告,它說的實際是新業(yè)態(tài)。因為是在新業(yè)態(tài)這一節(jié)下談“互聯(lián)網(wǎng)+”,而不是在技術的那一節(jié)下談。發(fā)展新業(yè)態(tài)屬于市場創(chuàng)新,它要由技術與商業(yè)兩方面配合來實現(xiàn)。技術與商業(yè)結(jié)合得好,中國就會發(fā)揮出相對德國、美國的優(yōu)勢。
前面已經(jīng)分析過什么是一般新業(yè)態(tài),現(xiàn)在重點來剖析制造業(yè)新業(yè)態(tài)?,F(xiàn)代制造業(yè)是在一二三產(chǎn)普遍從產(chǎn)業(yè)化向服務化轉(zhuǎn)變中發(fā)展起來的,因此制造業(yè)業(yè)態(tài)的所謂“現(xiàn)代”,首先要由這一特定的現(xiàn)代化內(nèi)涵來決定,而不光只是技術升級。第一,“互聯(lián)網(wǎng)+制造”形成的新業(yè)態(tài),應是指制造業(yè)服務化這個方向的新業(yè)態(tài)。其目的是從結(jié)構(gòu)優(yōu)化上解決高附加值的穩(wěn)定來源問題,中、德、美的不同僅在于相對于最優(yōu)制造結(jié)構(gòu)的相對位置不同,但共同趨向于新業(yè)態(tài)競爭高地這一點是相同的。要解決的都是提高多樣性價值和降低復雜性成本這一主要矛盾。智能化和服務化,都只是手段而不是目的。第二,中國“互聯(lián)網(wǎng)+制造”需加強對制造應用的支撐服務。制造業(yè)服務化可以有不同發(fā)展形式,需根據(jù)國情確定。德國由于弱在互聯(lián)網(wǎng)支撐服務(SAP過去只是支撐工業(yè)3.0時代的IT業(yè)務服務),因此把增值點定位在制造內(nèi)部,將網(wǎng)絡引入制造內(nèi)部,因此特別強調(diào)軟件的中心作用。中國同德國比,強在互聯(lián)網(wǎng)支撐服務,但以往主要不是支撐生產(chǎn),而是支撐消費,應該把互聯(lián)網(wǎng)支撐服務,先“+”進制造業(yè)體系,在生產(chǎn)業(yè)中發(fā)展出像阿里巴巴那樣的世界級平臺。中美在爭奪“互聯(lián)網(wǎng)+制造”領域的生產(chǎn)性支撐服務平臺上難分勝負。美國對新硬件創(chuàng)新的技術支撐服務強,而中國對制造應用的支撐服務強。一個重要原因在于,中國的制造應用選擇由自己的服務平臺來支撐是再自然不過的。從這個角度看,價值網(wǎng)絡的作用和定位對中國來說就重要起來。中國需要跨越從產(chǎn)業(yè)鏈整合、價值鏈整合到價值網(wǎng)絡整合的三級跳,挑戰(zhàn)與希望都非常大。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+制造”的高附加值將來自多樣性制造應用。制造產(chǎn)品向個性化的制造應用服務轉(zhuǎn)變。在“端應用”(APP)上,依托價值網(wǎng)絡生態(tài),實行輕資產(chǎn)運作,是提高多樣性價值和降低復雜性成本的必然選擇。
中國發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+制造”,離不開技術創(chuàng)新,要以企業(yè)為主體逐漸加大研發(fā)投入,有效推動互聯(lián)網(wǎng)技術與先進制造技術的結(jié)合,并將先進的技術模式轉(zhuǎn)化為先進的服務模式(如將云計算轉(zhuǎn)化為云服務),使創(chuàng)新驅(qū)動中技術創(chuàng)新與市場創(chuàng)新兩個輪子都很好地轉(zhuǎn)動起來。
“互聯(lián)網(wǎng)+制造”既不是軟化,也不是硬化,未來發(fā)展趨勢是“軟硬兼施”。通過信息物理系統(tǒng)(CPS),實現(xiàn)信息的軟與物理的硬之間的融合。中國的制造業(yè),要從做大,做強,向最優(yōu)的方向發(fā)展。從長遠看,不光要看到2025年能不能把錢賺到,還要看是否能發(fā)揮出中國的比較優(yōu)勢和競爭優(yōu)勢,通過新業(yè)態(tài)實現(xiàn)長期可持續(xù)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
“互聯(lián)網(wǎng)+服務”將強化現(xiàn)代支撐服務業(yè)以激活增值服務
以互聯(lián)網(wǎng)思路發(fā)展服務業(yè),一方面要重點發(fā)展支撐服務業(yè),為支撐服務營造良好政策環(huán)境;另一方面,要在支撐服務業(yè)基礎上,刺激多樣性的發(fā)展,發(fā)育高附加值的增值業(yè)態(tài)。
作為現(xiàn)代服務業(yè)的一個關鍵組成部分和先導部隊,互聯(lián)網(wǎng)的服務業(yè)的升級可以說是整個中國服務業(yè)升級的一個風向標?;ヂ?lián)網(wǎng)促進了現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展,其中以平臺化、生態(tài)化為特色的電子商務支撐服務業(yè)達到世界先進水平,深刻改變了流通業(yè)的面貌,改變了中小企業(yè)發(fā)展的商業(yè)環(huán)境?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”將把這一成功復制到流通業(yè)之外的所有服務業(yè)中。
互聯(lián)網(wǎng)服務業(yè)態(tài)上的一個關鍵特征,是基礎平臺與增值應用的分離?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+服務”在所到之處,勢必將這種業(yè)態(tài)帶入服務業(yè)中的各個子行業(yè),包括互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療等等,在現(xiàn)有的傳統(tǒng)服務業(yè)基礎業(yè)務業(yè)態(tài)上,長于基于數(shù)據(jù)業(yè)務的增值業(yè)務業(yè)態(tài)來。
基礎平臺與增值應用的分離,相當于重工業(yè)與輕工業(yè)的分離,是服務業(yè)內(nèi)部支撐服務業(yè)(“重”服務業(yè))與應用服務業(yè)(“輕”服務業(yè))的業(yè)態(tài)分離。這種分離對業(yè)態(tài)的創(chuàng)新在于,第一,實現(xiàn)重資本與輕資產(chǎn)的分離,為多樣性增值創(chuàng)造輕資產(chǎn)運作的條件,有效降低了創(chuàng)造多樣性價值的復雜性成本?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”帶來的一個重大改變是通過提高知識形態(tài)的虛擬資產(chǎn)在資本中的比重,將服務業(yè)固定成本的構(gòu)成,從現(xiàn)有由物質(zhì)投入(如大商場的土木工程)為主,轉(zhuǎn)向無形投入(如軟件、虛擬商鋪)為主。由于這些無形資產(chǎn)可以零成本復制(例如電子商務的虛擬柜臺可以零成本無窮復制),使得增值應用(APP)的提供者不必重復構(gòu)建固定成本,而在“以租代買”的商業(yè)模式(即分享型經(jīng)濟模式或稱云服務模式)下,只需要自身的邊際投入(如創(chuàng)造性勞動),就可用輕資產(chǎn)運作方式創(chuàng)造多樣性價值,從而有效降低了多樣性價值的復雜性成本。這與工業(yè)4.0的原理異曲同工。
第二,促進了服務業(yè)“大”生產(chǎn)與“小”生產(chǎn)的有效社會分工?;A平臺相當于大規(guī)模制造的“大”生產(chǎn),增值應用是個性化定制的“小”生產(chǎn)。在“大”生產(chǎn)方面,支撐服務業(yè)與生產(chǎn)業(yè)既有聯(lián)系,又有區(qū)別。支撐服務業(yè)肯定都是生產(chǎn)業(yè),但生產(chǎn)業(yè)不一定是支撐服務業(yè)。因為支撐服務業(yè)必須是以平臺形式(社會化大生產(chǎn)方式)提供生產(chǎn),而不靠平臺的倍增放大作用直接提供人工形式(小生產(chǎn)方式)服務的只能算生產(chǎn)中的簡單再生產(chǎn)。中國與歐洲發(fā)展電子商務的最大區(qū)別就在這里,歐洲各方面條件都比中國好,但電子商務發(fā)展不如中國,就是因為中國有阿里巴巴等一批上市平臺,相當于服務業(yè)中的“重工業(yè)”;而歐洲只有應用,沒有大平臺,就好比搞工業(yè)但只有輕工業(yè)沒有重工業(yè),因此搞成了服務的簡單再生產(chǎn),沒有起到對APP多樣性價值的倍增放大作用。“互聯(lián)網(wǎng)+服務”,最核心的就是要解決在世界級平臺的支撐下發(fā)展服務的問題,把中國的服務業(yè),從整體的小生產(chǎn)狀態(tài),提升到世界級水平的社會化大生產(chǎn)的水平之上。在“小”生產(chǎn)方面,思路應是在大生產(chǎn)的水平上,倒過來發(fā)展“小”生產(chǎn)――即個性化的、定制的多樣性增值服務。傳統(tǒng)服務業(yè)的問題在于,人工服務雖然增值性強但成本過高(即鮑莫爾說的服務業(yè)“成本病”),其實質(zhì)是多樣性價值與復雜性成本相互沖突?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”利用平臺化解了復雜性成本,通過分離固定成本與邊際成本,復制前者,分享給后者,從而戰(zhàn)略性地解決服務業(yè)的高附加值如何以利潤高于成本的方式穩(wěn)定下來的問題。
“互聯(lián)網(wǎng)+”帶來的新業(yè)態(tài),實質(zhì)要求在信息生產(chǎn)力基礎上轉(zhuǎn)變產(chǎn)業(yè)發(fā)展方式。過去提轉(zhuǎn)變發(fā)展方式、增長方式,都不提新生產(chǎn)力,只在生產(chǎn)關系中空轉(zhuǎn),極易落空?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的新業(yè)態(tài),則把生產(chǎn)力引入生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)變中,為發(fā)展方式、增長方式轉(zhuǎn)變提供口號之外的實實在在的基礎。從生產(chǎn)力與生產(chǎn)方式關系看,舊業(yè)態(tài)是規(guī)模報酬遞增驅(qū)動的,面向的是做大,新業(yè)態(tài)是范圍報酬遞增驅(qū)動的,面向的是做優(yōu)。由此推論,“互聯(lián)網(wǎng)+”要產(chǎn)生實效,需要通過創(chuàng)新,降低多樣性成本以支持提價競爭,從而實現(xiàn)高附加值的業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)變,在此基礎上實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級。
“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”將充分釋放服務化潛力,將農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化提升到新水平
中國工業(yè)化目標還有五年即將基本完成,在即將進入的信息經(jīng)濟時代,以服務化驅(qū)動產(chǎn)業(yè)化,是與信息化驅(qū)動工業(yè)化相一致的新的路徑選擇。從這個意義上說,農(nóng)業(yè)服務化代表著農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化的新方向,應成為“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的中心議題。
農(nóng)業(yè)服務化要解決的問題。從生產(chǎn)方式來看,農(nóng)業(yè)家庭經(jīng)營是按一產(chǎn)的生產(chǎn)方式搞農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營是按二產(chǎn)的生產(chǎn)方式搞農(nóng)業(yè),農(nóng)業(yè)服務化經(jīng)營則是按三產(chǎn)的生產(chǎn)方式搞農(nóng)業(yè)。
如果說農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化主要解決農(nóng)業(yè)的社會化大生產(chǎn)(規(guī)模經(jīng)濟)問題,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”則更多是在農(nóng)村產(chǎn)業(yè)化基礎上,進一步解決農(nóng)村家庭經(jīng)營的多樣性價值與精準對接市場的復雜性要求之間的矛盾。例如,農(nóng)業(yè)名特優(yōu)新產(chǎn)業(yè)具有較高的附加值,互聯(lián)網(wǎng)可以有效降低訂單農(nóng)業(yè)的復雜性成本(傳統(tǒng)訂單農(nóng)業(yè)可以處理簡單情況,難以應對復雜情況),在農(nóng)業(yè)領域解決多樣性價值與復雜性成本的矛盾。
從更廣的背景看,在通過農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率的基礎上,進一步提高農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化水平,需要信息化提供新動力,依托互聯(lián)網(wǎng)平臺開辟更加適合農(nóng)民增收的增值渠道。推動公司+農(nóng)戶,向網(wǎng)絡+農(nóng)戶轉(zhuǎn)變,有效化解產(chǎn)業(yè)化條件下形成中間層層得利的公司與農(nóng)戶的利益矛盾,讓農(nóng)民與增值業(yè)態(tài)直接結(jié)合。“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的特色在于通過平臺服務與增值服務互補的服務化新業(yè)態(tài),系統(tǒng)開辟農(nóng)民增收的新方向。家庭經(jīng)營與互聯(lián)網(wǎng)在個性化定制上具有螺旋式上升的關系,小生產(chǎn)的個性化定制增值性好,但成本性弱;“互聯(lián)網(wǎng)+”能起的主要作用就是把家庭經(jīng)營的個性化特點從弱勢變?yōu)閮?yōu)勢。
農(nóng)業(yè)服務化的實踐基礎是信息化、電子商務助力和引領的“新三農(nóng)”轉(zhuǎn)型。遂昌模式開啟了服務驅(qū)動型縣域電子商務發(fā)展模式;浙江省的“電商換市”已成為全國首創(chuàng)的省級電商興農(nóng)村、行業(yè)電商化的戰(zhàn)略部署。從農(nóng)業(yè)電子商務的微觀實踐看,互聯(lián)網(wǎng)在幫助農(nóng)民與市民對接特色商品(如一村一品)上具有特別的優(yōu)勢,不同于產(chǎn)業(yè)化的大宗商品交易。有利于推動農(nóng)業(yè)從同質(zhì)化的產(chǎn)業(yè)化,向差異化的服務化方向轉(zhuǎn)型升級,形成中國特色的家庭個性化定制自主經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化大生產(chǎn)對接之路。
以服務化帶動產(chǎn)業(yè)化,以產(chǎn)業(yè)化促進服務化,實現(xiàn)融合發(fā)展。農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的本質(zhì)是“工業(yè)化+農(nóng)業(yè)”,“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的本質(zhì)是“信息化+農(nóng)業(yè)”?;谛畔⒒?qū)動農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化這一定位,結(jié)合農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,中國“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”之路,應是工業(yè)化與信息化兩次現(xiàn)代化的統(tǒng)一。相對于農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化,這意味著現(xiàn)代化的提速,要把發(fā)動機馬力提高到“工業(yè)化還有五年就要基本完成”之后新動力系統(tǒng)上來,否則全局都按信息化的馬力帶動,但農(nóng)業(yè)還按工業(yè)化的馬力帶動,農(nóng)業(yè)就會拖全局的后腿。信息化驅(qū)動,就是指要加上一匹馬力更強的發(fā)動機,讓信息化與工業(yè)化兩臺發(fā)動機一起拉動農(nóng)業(yè)。
進一步提高農(nóng)業(yè)生產(chǎn)率,服務化要比產(chǎn)業(yè)化效率更高,比產(chǎn)業(yè)化馬力更強。服務化不完全等于電子商務化,但它首先是電子商務化。電子商務不光是做小買賣,而是要解決新的商業(yè)基礎設施問題。具體說,要把農(nóng)業(yè)從依靠農(nóng)田水利基礎設施的第一代思路,“要想富先修路”的第二代思路,轉(zhuǎn)向電子商務平臺等服務基礎設施的第三代思路。
新商業(yè)基礎設施在農(nóng)業(yè)中的普及與應用,使得信息逐漸成為與土地、資本和勞動力同等重要甚至更為重要的核心生產(chǎn)要素,形成分布式協(xié)同特征的信息生產(chǎn)力,優(yōu)化重構(gòu)傳統(tǒng)的農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與流通關系。信息生產(chǎn)力融入現(xiàn)代農(nóng)業(yè)技術并進行集成化組裝,進而釋放出信息經(jīng)濟下農(nóng)業(yè)升級的巨大能量。
以市場機制的農(nóng)業(yè)服務業(yè)的發(fā)展進一步提升農(nóng)業(yè)位勢,以機制保障農(nóng)民增收。產(chǎn)業(yè)化是中國制造時代的農(nóng)業(yè)發(fā)展思路,以一產(chǎn)的二產(chǎn)化來推進現(xiàn)代化無疑是十分必要而且完全可行的。但在中國經(jīng)濟急劇向服務化升級的新形勢下,需要以農(nóng)業(yè)服務化的發(fā)展以及一產(chǎn)的三產(chǎn)化,進一步提升農(nóng)業(yè)在整體經(jīng)濟中位勢,推進現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展。
正如梁春曉所言:“如果我們沒有足夠強大的服務業(yè),我們就不可能有更好更優(yōu)的增長方式,我們也就無從談什么從中國制造到中國創(chuàng)造,從中國制造到中國創(chuàng)造之間必須經(jīng)歷一個中國服務,因為服務是專業(yè)化分工的結(jié)果,所有經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)濟化都離不開專業(yè)服務?!?/p>
在產(chǎn)業(yè)化機制下,我國農(nóng)業(yè)形成了自上而下的服務體系。從這種服務體系建設向服務業(yè)發(fā)展,是向市場經(jīng)濟的驚險一躍。服務化不同于服務體系之處,首先在于它是完全在市場經(jīng)濟基礎上發(fā)育形成的,有助于與政府主導的服務體系形成互補,共同發(fā)揮社會服務作用;其次,網(wǎng)絡本身配置資源的作用不亞于實體市場,它可以比實體市場更精準地、一對一地在分散的農(nóng)村空間配置資源,這是農(nóng)業(yè)向信息經(jīng)濟的偉大一躍。信息經(jīng)濟全面發(fā)展,不可能單把農(nóng)業(yè)落在后面,離開“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”,信息經(jīng)濟無法全面發(fā)展。
由電子商務帶動或驅(qū)動下的農(nóng)業(yè)服務業(yè)的發(fā)展,將形成三類服務業(yè)態(tài),一是農(nóng)業(yè)電子商務服務交易服務;二是農(nóng)業(yè)電子商務支撐服務,“指的是幾乎所有電子商務交易都會用到的基礎的電子商務服務,像物流快遞、網(wǎng)上支付、云計算等公共服務”。值得注意的是,支撐服務或平臺服務,是中國相對于世界各國的競爭優(yōu)勢所在,中國農(nóng)業(yè)一旦與世界級的商務引擎結(jié)合,將產(chǎn)生巨大能量。這一能量不亞于整個農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化的能量。三是農(nóng)業(yè)電子商務衍生服務,特指基于平臺上的應用(APP)服務,包括交易之外的其他產(chǎn)業(yè)鏈、價值鏈上的增值服務。值得注意的是,農(nóng)業(yè)商務衍生服務是農(nóng)民成為增收主體的關鍵。通過免費的支撐平臺,服務于以農(nóng)民為增收主體的衍生服務,這是克服產(chǎn)業(yè)化中公司與農(nóng)戶利益矛盾的根本解決之道。在農(nóng)業(yè)之外,“互聯(lián)網(wǎng)+”還可以為農(nóng)民從事二產(chǎn)、三產(chǎn)提供有力的服務保障,促進農(nóng)村城鎮(zhèn)化與城鄉(xiāng)一體化的發(fā)展。
通過服務化實現(xiàn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型、效能提升和質(zhì)量提高。服務化不同于服務業(yè),是指以服務業(yè)的生產(chǎn)方式搞農(nóng)業(yè),以信息化的方式搞農(nóng)業(yè)。是家庭經(jīng)營與產(chǎn)業(yè)化矛盾在更高層次上的揚棄。服務業(yè)或信息化的生產(chǎn)方式,在于將定制(家庭經(jīng)營方式)與大規(guī)模(產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營方式)有機結(jié)合為一體(大規(guī)模定制)。
農(nóng)業(yè)服務化也不限于農(nóng)業(yè)服務業(yè),可以將三產(chǎn)的經(jīng)營方式引入到一產(chǎn)之中。比較農(nóng)業(yè)、工業(yè)和電子商務的效率可以了解其中機理。一產(chǎn)生產(chǎn)方式的特點是小生產(chǎn),二產(chǎn)生產(chǎn)方式的特點是大生產(chǎn),三產(chǎn)生產(chǎn)方式的特點是小生產(chǎn)(定制)與大生產(chǎn)(大規(guī)模)的結(jié)合。服務化中的平臺經(jīng)營主要提高大規(guī)模生產(chǎn)和社會化服務的成本領先競爭優(yōu)勢,服務化中以農(nóng)民為主體的衍生服務主要提高定制生產(chǎn)(如訂單農(nóng)業(yè))和增值的差異化競爭優(yōu)勢。
在產(chǎn)業(yè)化中,以科層化的企業(yè)方式(集中迂回方式)降低交易費用;而在服務化中,以扁平化的網(wǎng)絡方式(分布式網(wǎng)絡協(xié)作方式)降低交易費用。產(chǎn)業(yè)化的優(yōu)點在效率,服務化在吸收產(chǎn)業(yè)化優(yōu)點的同時,加入多樣性經(jīng)濟的優(yōu)點并形成效能(效率+多樣性)上的新優(yōu)勢,從而在經(jīng)濟基本面上解決增產(chǎn)(成本領先)與增收(差異化)的矛盾。
“互聯(lián)網(wǎng)+”,本質(zhì)上體現(xiàn)的是信息化驅(qū)動。中國工業(yè)化目標還有五年將基本完成,最根本的經(jīng)濟轉(zhuǎn)型,是從工業(yè)化經(jīng)濟向信息化經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型,這是經(jīng)濟現(xiàn)代化水平的質(zhì)的提升。從這個意義上說,“互聯(lián)網(wǎng)+”是信息化主導機制落地的具體方式。
責 編M凌肖漢
"Internet Plus" and the Future Pattern of the Chinese Economy
Jiang Qiping
工業(yè)4.0這個話題是德國人首先提出的。其實真正談“工業(yè)演進”應該從英國說起。歐美文化中有一個非常有趣的現(xiàn)象――法國人從來不擠對美國人,都是擠對英國人,“沒文化”的美國人根本不在“傲慢”的法國人視線內(nèi),但德國人的態(tài)度、感受則必須重視!因為現(xiàn)代社會的兩次世界大戰(zhàn)都與德國人的“情緒”相關:一戰(zhàn)之前,德國人不太自信,于是就有了一戰(zhàn);一戰(zhàn)之后,德國人極端痛苦,于是就有了二戰(zhàn)?,F(xiàn)在,我們看到德國人對自己在未來世界中的生存、發(fā)展感到絕望, 這豈不是很危險?!
所以,我們要關注德國人關于工業(yè)4.0的思考。
如果把問題簡化一下,剔除社會因素聚焦工業(yè)本身,我們可以發(fā)現(xiàn)工業(yè)1.0和2.0解決的是“生產(chǎn)”的問題。工業(yè)1.0是“工業(yè)生產(chǎn)”通過能源、技術的發(fā)明與發(fā)展實現(xiàn)了“從無到有”,是現(xiàn)代工業(yè)的起步階段。工業(yè)2.0的核心,是在能源與技術革命的基礎上,疊加了“管理革命”特別是“流程管理”的革命,從根本上改變了生產(chǎn)方式,實現(xiàn)了量產(chǎn)使工業(yè)產(chǎn)業(yè)化,是人類真正進入“工業(yè)化”時代。量產(chǎn)使人類社會從物質(zhì)匱乏逐步過渡到物質(zhì)豐裕,市場供求關系開始顛倒,工業(yè)3.0的焦點已經(jīng)不是生產(chǎn)而是市場!無論是德國人說的工業(yè)4.0,還是美國人說的第三次工業(yè)革命,還是中國人津津樂道的互聯(lián)網(wǎng)思維,有一個高度契合點,即互聯(lián)網(wǎng)的技術和理念從根本上解決了產(chǎn)品和市場的關系。原來我們常說客戶中心、客戶導向,如果沒有互聯(lián)網(wǎng),說得再好聽也只是一個美好的愿望卻無法實現(xiàn),從客戶到產(chǎn)品兩端間距巨大,從一端幾乎看不到另一端。互聯(lián)網(wǎng)最大的好處就是把用戶和產(chǎn)品間的距離瞬間縮短!最典型的就是小米的運營方式,它把互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢充分地呈現(xiàn)了出來。
人類工業(yè)化的標志性產(chǎn)品就是汽車。汽車、火車、飛機等交通、物流方式的出現(xiàn),改變的不只是出行方式,更是人類的時空觀念。當洲際旅行可以以小時為單位計算成本時,只要日程可以安排,一切就都不是事兒――行的概念解決的是人類的生活方式!如果把地球理解成一個生態(tài)系統(tǒng),工業(yè)4.0則改變了人與生態(tài)系統(tǒng)之間的關系。之前的生態(tài)系統(tǒng)相對人類的認知能力而言太大,是讓人類因未知而充滿恐懼的東西?,F(xiàn)在,隨著信息流通效率的大幅提升以及能獲取到的信息總量的不斷加大,人類在這個生態(tài)系統(tǒng)中越來越自信。這是一種完全不同于以往的感受!從某種意義上講,互聯(lián)網(wǎng)幫助構(gòu)建了人類與生態(tài)環(huán)境的新關系。工業(yè)4.0構(gòu)建了新的生態(tài)系統(tǒng),提供了在網(wǎng)絡環(huán)境下的另一種可能。
2014年四季度我關注了幾部電影,國外的是《超體》《星際穿越》,主要探討物質(zhì)與意識、人類與宇宙的關系;國產(chǎn)的是《黃飛鴻――英雄有夢》,徐克的《智取威虎山》,基本還是勵志加懷舊,而姜文為其新作取名《一步之遙》,聽著就有些力不從心。對比之下就會發(fā)現(xiàn),即使中國有最先進的互聯(lián)網(wǎng)技術,甚至互聯(lián)網(wǎng)標準都是中國人定的,但是這些技術優(yōu)勢并未轉(zhuǎn)化為價值優(yōu)勢,甚至并未改變中國人的思維習慣。雖然互聯(lián)網(wǎng)把產(chǎn)品和消費者的距離拉近了,但是我們的日常生活與互聯(lián)網(wǎng)價值的距離還是很遠,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢還沒能真正轉(zhuǎn)化為價值?,F(xiàn)在更多的是碎片化閱讀、移動購物等“邊角料”在發(fā)揮作用,我們認為已經(jīng)無所不在的互聯(lián)網(wǎng),對工業(yè)管理、產(chǎn)品生產(chǎn)以及物質(zhì)需求的作用與價值尚未被開發(fā),對社會生活產(chǎn)生的價值還沒有充分顯現(xiàn)。
從社會進步、工業(yè)發(fā)展的角度來看,互聯(lián)網(wǎng)帶來的“效率”提升還沒有轉(zhuǎn)化為“效益”。
看清互聯(lián)網(wǎng)的價值
互聯(lián)網(wǎng)是看不見的東西,表面上看它只是信息傳輸工具,但今天互聯(lián)網(wǎng)對信息產(chǎn)業(yè)的影響其實已經(jīng)發(fā)生了質(zhì)的變化。
如果我們?nèi)タ椿ヂ?lián)網(wǎng)的本質(zhì)特征,不難發(fā)現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)有兩個價值。
作為一個通信網(wǎng)絡,它的特點是沒有“中心”,這讓其天然具備了平等和開放的特性,這是互聯(lián)網(wǎng)的第一個價值。
它的第二個價值是軟件和硬件共同賦予的。軟件讓所有的知識產(chǎn)品都具備了這樣的特征――復制成本趨零,而硬件則遵循摩爾定律發(fā)展,成本會越來越低。這兩個特點,讓互聯(lián)網(wǎng)提供免費的共享成為可能,也決定了互聯(lián)網(wǎng)的免費基因。
如果拿互聯(lián)網(wǎng)和工業(yè)進行對比,不難發(fā)現(xiàn),工業(yè)的基因是中心化的,且有制造成本的;互聯(lián)網(wǎng)的基因卻是無中心化,且信息復制成本趨零。從生產(chǎn)要素的角度看,工業(yè)需要的是資本和勞動力,而互聯(lián)網(wǎng)需要的是信息、知識和人才。從生產(chǎn)方式的角度看,工業(yè)是標準化基礎上的供給方,而互聯(lián)網(wǎng)提供的則是精神――非物質(zhì)層面的東西,我們稱之為互聯(lián)網(wǎng)思維。而互聯(lián)網(wǎng)精神又的確在影響物理世界――推動互聯(lián)網(wǎng)技術的創(chuàng)新。
所以,平等、開放、共享、免費的互聯(lián)網(wǎng)精神便是互聯(lián)網(wǎng)思維的基因。這幾個要素正在對行業(yè)思維帶來重大影響。以工業(yè)領域的變化為例,互聯(lián)網(wǎng)思維其實已經(jīng)在工業(yè)領域創(chuàng)造了許多成熟的技術,比如柔性制造、智能制造、虛擬制造、敏捷制造、綠色制造等。另外一個現(xiàn)象是,原來工業(yè)領域制造是重點,但今天還是這樣嗎?遠遠不是了。雖然互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)領域發(fā)揮的作用還沒有完全體現(xiàn)出來,但它已經(jīng)創(chuàng)造了基于產(chǎn)品功能提升的增值服務,包括研發(fā)和設計服務,讓個性化產(chǎn)品設計服務、動態(tài)化個性體驗不斷充實產(chǎn)業(yè)鏈,并推動了產(chǎn)業(yè)兼并。
通過免費獲得服務,通過差異化獲得報酬,工業(yè)企業(yè)正在用互聯(lián)網(wǎng)服務思維重新思考未來的發(fā)展路徑。生產(chǎn)業(yè)領域?qū)⒊蔀槲磥碜钯嶅X的領域,成為未來企業(yè)需要主要拓展的商業(yè)模式,甚至推動全產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)整合――這就是互聯(lián)網(wǎng)精神可以為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來的啟迪。
互聯(lián)網(wǎng)思維的冷思考
能否參透互聯(lián)網(wǎng)精神,將成為企業(yè)成敗的關鍵。知識和信息正在成為企業(yè)生產(chǎn)的重要資源,工業(yè)經(jīng)濟時代形成的傳統(tǒng)生產(chǎn)模式正被準時生產(chǎn)、柔性生產(chǎn)等現(xiàn)代化的生產(chǎn)模式所取代,生產(chǎn)的變革和計算機信息網(wǎng)絡的運用還帶來企業(yè)管理和組織結(jié)構(gòu)的變革。
但與此同時,我們也應該冷靜分析情況?;ヂ?lián)網(wǎng)精神也好,互聯(lián)網(wǎng)思維也罷,在高速發(fā)展過程中,依舊有很多不完善的地方。例如互聯(lián)網(wǎng)金融可能會帶來貨幣流動速度加快,增加貨幣共性,減少貨幣需求,會導致貨幣政策出現(xiàn)新的問題。從理論上說,原來市場上所有的產(chǎn)品的價值總和要等于市場上所需要的貨幣的總和,這是貨幣價值的等式,是傳統(tǒng)金融運作模式形成的。但現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)金融來了,會使貨幣流動速度加快,市場上貨幣增加,錢就會不值錢,就會產(chǎn)生通貨膨脹。所以,監(jiān)管部門必須要考慮這樣的因素?;ヂ?lián)網(wǎng)金融是顛覆性的,未來的金融監(jiān)管會面臨很多挑戰(zhàn),還有質(zhì)量、誠信這些問題,也是擺在互聯(lián)網(wǎng)思維面前的挑戰(zhàn)。
還有信息安全問題。去中心化為信息公開打開了方便之門,隱私信息被廣泛互聯(lián),很容易讓個人隱私、國家信息沒有安全可言,這是很大的問題。在互聯(lián)網(wǎng)化后,信息安全問題也是大家必須關注的問題。
互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟活動將從傳統(tǒng)的機構(gòu)監(jiān)管轉(zhuǎn)向功能監(jiān)管、行為監(jiān)管、技術監(jiān)管、資金監(jiān)管、信息監(jiān)管、規(guī)則監(jiān)管和程序監(jiān)管等,這是互聯(lián)網(wǎng)帶給我們的挑戰(zhàn),也是我們應該做的事。
互聯(lián)網(wǎng)思維雖然與工業(yè)思維有本質(zhì)的區(qū)別,但并不意味著工業(yè)思維是落后的。工業(yè)思維有很多普適性的價值觀,例如強調(diào)質(zhì)量、效率、誠信,這些東西在互聯(lián)網(wǎng)時代同樣是不能去掉的,還要繼承。我們應該用工業(yè)思維加互聯(lián)網(wǎng)思維去面對未來的工作和生活,實現(xiàn)繼承和創(chuàng)新的結(jié)合。針對當前中國軟件產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的問題,我們要做一些戰(zhàn)略思考。
產(chǎn)業(yè)整合的機遇
產(chǎn)業(yè)整合也是非常重要的,產(chǎn)業(yè)整合是高新技術產(chǎn)業(yè)競爭的必然結(jié)果和發(fā)展規(guī)律。20多年前,英特爾和微軟分別創(chuàng)造了自己的商業(yè)模式,英特爾最后形成了在芯片上的壟斷。后來,微軟與英特爾聯(lián)手創(chuàng)新,于是改變了產(chǎn)業(yè)鏈的格局。蘋果創(chuàng)始人喬布斯用一款智能手機和應用商店,實現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)鏈的整合,獲得了今天的高速發(fā)展,并動搖了運營商的壟斷地位,驅(qū)動了去電信化。再看今天,谷歌這樣的企業(yè),雖然在做互聯(lián)網(wǎng),但其研發(fā)的無人駕駛汽車、通信熱氣球等,都是在進行產(chǎn)業(yè)后端的向上整合,借互聯(lián)網(wǎng)變成了跨界的“巨無霸”。目前,中國的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)排在世界前35位的有六、七家,排在前10名的有3家。京東上市,阿里巴巴上市……這些企業(yè)都做得非常成功,它們將來會成為新的整合產(chǎn)業(yè)鏈的領導者。
我舉這么多例子只是想告訴產(chǎn)業(yè)界,在產(chǎn)業(yè)鏈任何一個領域都可能獲得整合的成功。因為整合還沒有結(jié)束,整合尚無止境,就看你能不能挖掘出優(yōu)勢,找到切入點。不斷整合是新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展規(guī)律,用互聯(lián)網(wǎng)手段,去抓住或掌握消費者,你就有可能擁有整合產(chǎn)業(yè)鏈的核心優(yōu)勢,就可能變成第一,否則可能就會被別人整合,被別人兼并。所以,只有整合才能創(chuàng)造第一,才能創(chuàng)造未來。
整合不是通吃,別人沒份。有精細的分工就會出現(xiàn)新的機會,企業(yè)應尋找到自己獨特的優(yōu)勢作為切入點,憑借這些優(yōu)勢進行整合,同時還要不斷尋找分工中的機會,找到新的整合點。分工和整合是統(tǒng)一的,是一個問題的兩個方面。隨著分工和整合的延續(xù),原來的第一可能被取代,產(chǎn)業(yè)獲得良性發(fā)展。
總而言之,我們要積極應對互聯(lián)網(wǎng)精神帶來的挑戰(zhàn),樹立注重誠信、質(zhì)量的價值觀。正確認識信息的價值,通過法律法規(guī)的制定,積極防范信息安全風險,強化對網(wǎng)絡基礎設施的安全監(jiān)管。
近年來,我國互聯(lián)網(wǎng)保持持續(xù)快速發(fā)展。截至今年6月底,我國網(wǎng)民總數(shù)達到4.85億,互聯(lián)網(wǎng)普及率達36.2%,其中手機網(wǎng)民達3.18億。與此同時,我國3G網(wǎng)絡建設持續(xù)推進,移動互聯(lián)網(wǎng)高速發(fā)展,三網(wǎng)融合取得積極進展。
劉利華說,隨著新技術、新應用、新模式不斷涌現(xiàn),互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)加速向各行業(yè)、各領域滲透融合,在國民經(jīng)濟和社會各領域中影響和地位日益突出,主要呈現(xiàn)出以下幾個方面特點。
一是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)對實體經(jīng)濟的拉動作用明顯。隨著互聯(lián)網(wǎng)服務市場規(guī)模擴大,電子出版、網(wǎng)絡視頻、微博等新業(yè)務、新應用發(fā)展迅速。移動互聯(lián)網(wǎng)規(guī)??焖僭鲩L,極大帶動了基于移動互聯(lián)網(wǎng)的各類智能終端的發(fā)展。其中,2010年,我國網(wǎng)絡購物市場交易規(guī)模超過5000億元,占全年社會消費品零售總額的比例從2008年的1.1%提升至2010年的3.3%。
二是互聯(lián)網(wǎng)加速與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合,服務平臺作用日益凸顯。“作為交易平臺,互聯(lián)網(wǎng)已成為分銷的重要渠道,越來越多傳統(tǒng)企業(yè)進入電子商務領域。而作為工作平臺,互聯(lián)網(wǎng)對企業(yè)的服務支撐逐步滲透到生產(chǎn)經(jīng)營全過程,推動了傳統(tǒng)企業(yè)信息化水平不斷提升?!眲⒗A說。
三是互聯(lián)網(wǎng)新技術、新業(yè)務加快創(chuàng)新發(fā)展,不斷催生新的經(jīng)濟增長點。近年來,以移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算等為代表的互聯(lián)網(wǎng)技術及應用發(fā)展勢頭強勁。移動用戶規(guī)模呈爆發(fā)性增長,基于3G網(wǎng)絡的行業(yè)信息化業(yè)務也不斷涌現(xiàn),并帶動相關產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展。
四是互聯(lián)網(wǎng)在社會公共服務領域發(fā)揮越來越重要的作用。隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)等技術在醫(yī)療、交通等領域的應用,公共服務的手段和平臺將進一步豐富和延伸,促進社會服務管理模式的創(chuàng)新發(fā)展。
一、“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”促進制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革
2015年“兩會”上,總理首次在政府工作報告中提出《中國制造2025》和“互聯(lián)網(wǎng)+”行動計劃兩個概念,并于5月和7月分別出臺了相關政策措施。其中,《中國制造2025》可以認為是面向新一輪技術革命定位了中國的目標、任務和實現(xiàn)路徑的綱領性文件。而“互聯(lián)網(wǎng)+”則是一種新的經(jīng)濟形態(tài),即充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)在生產(chǎn)要素配置中的作用,這其中也包括互聯(lián)網(wǎng)+制造。
2016年春節(jié)前夕,總理在青海視察某共享裝備公司時,先后來到傳統(tǒng)鑄造車間和3D打印車間,看到企業(yè)通過創(chuàng)新,將過去傻大黑粗的鑄件產(chǎn)品逐步變成更加適應市場的精細靈巧新產(chǎn)品,而且部分產(chǎn)品利潤還實現(xiàn)了翻番,贊許地說,《中國制造2025》的前途就在于“+互聯(lián)網(wǎng)”,廣泛集眾智、借外腦,可以在全球找到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)升級的最好技術方案,實現(xiàn)材料、工藝、模式、人才最佳組合,而且還會大大提升效率和效益。因此,要進一步打造更開放的平臺,讓大中小企業(yè)、科研院所都進來,形成聚集效應和創(chuàng)新工場,推動傳統(tǒng)制造更快發(fā)展。
當前,我國正處于結(jié)構(gòu)調(diào)整、動能轉(zhuǎn)換的關鍵時期,大力發(fā)展“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”將有力地促進制造業(yè)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革,提升工業(yè)發(fā)展質(zhì)量和效益,也為各類企業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展、轉(zhuǎn)型發(fā)展創(chuàng)造出無限的商機。
前不久,國務院一部委領導在媒體撰文指出,“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”,兩大國家戰(zhàn)略有很多交叉部分,將二者緊密結(jié)合起來,可以促進實體經(jīng)濟的發(fā)展;借助互聯(lián)網(wǎng)的力量……將成為制造企業(yè)培育競爭優(yōu)勢的新途徑。
目前,“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的深度布局和實施已相繼展開。“云”、“網(wǎng)”、“端”越來越成為制造企業(yè)發(fā)展的新基礎設施,用戶、原料、設備和產(chǎn)品之間可以通過互聯(lián)網(wǎng)實現(xiàn)有效交流,極大地促進產(chǎn)品、裝備、管理、服務和產(chǎn)品智能化水平的提升。有的企業(yè)已不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題,而是與用戶隨時互動,并讓用戶參與到需求收集、產(chǎn)品設計、研發(fā)測試、生產(chǎn)制造、營銷服務等環(huán)節(jié)。如海爾實施 “互聯(lián)網(wǎng)+制造”打造“透明工廠”、航天科工成立航天云網(wǎng)公司,建設“互聯(lián)網(wǎng)+智能制造”全新平臺、沈陽機床的i5系統(tǒng)等。
還有小米公司利用互聯(lián)網(wǎng)作為創(chuàng)新交流平臺,建立與客戶互動的開放式產(chǎn)品開發(fā)模式,全面開始運營的第一年,收入就達到10億美元。小米手機品牌已響譽海內(nèi)外,有些意大利朋友專門托人到北京購買幾臺小米手機帶回國內(nèi)。
另外,廣東省東莞一直是走在中國產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型爬坡的最前沿,被視為制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級的一個縮影。東莞制造業(yè)轉(zhuǎn)型目前已初露曙光,智能制造設備更新、互聯(lián)網(wǎng)滲透工業(yè)流程、“機器換人”等一些新的轉(zhuǎn)型苗頭正勾勒出制造業(yè)從低端向中高端尋路的軌跡。
據(jù)相關統(tǒng)計,2015年1月-11月,東莞全市工業(yè)技改完成投資額204.4億元,同比增長114.5%。2015年東莞市先進制造業(yè)、高技術制造業(yè)增加值分別增長6.2%、7.5%,占規(guī)模以上工業(yè)增加值比重分別達47.0%、36.0%。
在生產(chǎn)著全球30%羊毛衫的小鎮(zhèn)――東莞大朗鎮(zhèn),傳統(tǒng)織機在幾年前紛紛改為半自動織機,最近兩年又多改為電腦織機。工廠車間里每個工人可以操控七八臺電腦,每臺電腦可操控近十臺織機。自動化控制設備改造了工藝流程,更讓私人定制的小批量羊毛衫銷量猛增。
在廣東佛山市主營個性化定制的維尚家具,一直將自身定位為植根于互聯(lián)網(wǎng)基因的制造業(yè)企業(yè)。在制造前端,一個名為“云設計”的平臺通過互聯(lián)網(wǎng)實時收集設計師為全國客戶提供的設計方案。在被轉(zhuǎn)化成數(shù)據(jù)后,將用于分析哪些特征受歡迎,繼而用來再次提升方案的通過率。當設計方案被傳輸回維尚工廠后,車間使用機器人切割板材,工人根據(jù)電子信息調(diào)整板材位置,切好的板材被貼上二維碼,進入生產(chǎn)環(huán)節(jié)。
維尚家具生產(chǎn)流程目前已基本實現(xiàn)材料及成品零庫存,對客戶供貨已從按天變?yōu)榘葱r配送,正如部分客戶所稱,購買維尚家具簡直就像叫外賣一樣靈活下單就可以了。
維尚家具之所以有這樣的成績,緣于佛山在全國范圍內(nèi)較早了《中國制造2025》地方行動方案,提出要建立制造業(yè)創(chuàng)新中心,培育互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新企業(yè),支持傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)跨界融合等一系列設想。
所以,借助數(shù)據(jù)研發(fā)、生產(chǎn)及配送等環(huán)節(jié),加之機器人生產(chǎn),維尚家具已基本具備“數(shù)字化工廠”的雛形。它和美的家電等佛山著名企業(yè)一樣,成為由制造向智造升級的企業(yè)典型。
當前,“互聯(lián)網(wǎng)+制造”使人們都有機會成為設計師,人們可以從設計杯子、T恤等小商品到設計手機、家電等“大物件”。比如在海爾互聯(lián)工廠,用戶能根據(jù)自己的喜好和需求選擇洗衣機的功能、外觀和容積,在線上定制個性化洗衣機,下單后還能跟蹤洗衣機的生產(chǎn)、供應商等信息。
所以,推動《中國制造2025》和“互聯(lián)網(wǎng)+”融合發(fā)展,實際上就是讓市場發(fā)揮決定性作用,讓制造企業(yè)追著市場跑,也就是要讓企業(yè)“精準生產(chǎn)”,而那種企業(yè)自顧自生產(chǎn),不考慮消費者體驗是行不通的。企業(yè)一定要抓住消費者的需求和心理,把中國制造朝這個方向推,企業(yè)向這個方面轉(zhuǎn)型,這樣就充分落實了供給側(cè)改革。
二、中小企業(yè)是未來中國制造不可忽視的新生力量
2016年1月20日,世界經(jīng)濟論壇年會在瑞士達沃斯舉行,這次年會主題為“掌控第四次工業(yè)革命”。大會開始會議主席施瓦布首先做了題為《第四次工業(yè)革命:意味著什么,該怎樣回應》的報告。旨在通過討論技術革新從而突破全球經(jīng)濟增長瓶頸。
那么,什么是“第四次工業(yè)革命”?按照世界經(jīng)濟論壇的定義,就是以一系列科技進步為代表的顛覆性的技術革新,包括移動互聯(lián)網(wǎng)和云技術、大數(shù)據(jù)、新能源、機器人及人工智能技術。
事實上,“第四次工業(yè)革命”已不是一個全新的概念,許多國家的戰(zhàn)略規(guī)劃與之殊途同歸。例如,德國的工業(yè)4.0、中國的《中國制造2025》等。無論各國對新一輪技術革命的理解有何不同,但都是在擁抱新技術、新產(chǎn)業(yè),并接受新技術革命的副產(chǎn)品:資源配置和生產(chǎn)組織方式的變革,這也是新一輪技術革命的兩大基本特征。
而對處于新常態(tài)下的中國經(jīng)濟來說,“第四次工業(yè)革命”的意義更加重大。中國經(jīng)濟的“一舉一動”都會影響世界經(jīng)濟?!澳壳暗闹袊?jīng)濟最重要的是加快產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級,中國政府在有關“十三五”期間的發(fā)展規(guī)劃建議中提到“互聯(lián)網(wǎng)+”、《中國制造2025》等相關行動方案,表明中國正在朝正確的方向努力。”大會主席施瓦布講到。
2016年1月,總理在國務院常務會議上指出,今年達沃斯論壇,主題是“掌控第四次工業(yè)革命”。在世界經(jīng)濟普遍低迷的情況下,全球經(jīng)濟需要找準方向、提振信心。論壇確定的這一主題,值得我們認真研究。
因此,我們設想,“第四次工業(yè)革命”究竟發(fā)展到什么程度?我們還不能完全準確預知。但未來如何轉(zhuǎn)型和迎接新技術革命的挑戰(zhàn),卻是今后一個時期的重要主題。中國制造業(yè)必須在新一輪工業(yè)革命的浪潮下,用創(chuàng)新精神迎接各種各樣的新挑戰(zhàn)。
前不久媒體傳出的“圓珠筆之問”在提醒我們,小小“球珠”也在拷問中國制造,也在審視中國制造的“含金量”。
我們知道,1948年中國第一支國產(chǎn)圓珠筆在上海豐華圓珠筆廠誕生。圓珠筆易于攜帶、方便耐用,被廣泛應用到生產(chǎn)、生活中。據(jù)介紹,中國圓珠筆年產(chǎn)量已達到400多億支??此坪唵蔚膱A珠筆,其實涉及到一個國家工業(yè)的方方面面。墨水研制需要化工業(yè)支持,生產(chǎn)設備涉及機械設計制造能力,特殊鋼材則取決于國家鋼鐵產(chǎn)業(yè)的科技水平。圓珠筆球座體的生產(chǎn),無論是設備還是原材料,長期以來都掌握在瑞士、日本等國家手中。在2011年以前,從易切削鋼線材、墨水到加工設備都要從德國、日本等國家進口。
一個小小的圓珠筆頭的“球珠”,筆頭不銹鋼線材需要長期依賴進口?這讓許多人費解。其實,不是因為生產(chǎn)圓珠筆頭的“球珠”的技術有多難,而是過去沒有足夠的動力和耐心去研究它。
2010年底國家有關部門專門組織了調(diào)研,并于2011年啟動了“制筆行業(yè)關鍵材料及制備技術研發(fā)與產(chǎn)業(yè)化”項目,國家撥款近6000萬元支持相關科研機構(gòu)、企業(yè)針對中心墨水制造、筆頭不銹鋼線材、加工設備等開展科技攻關。
經(jīng)過不懈努力,項目于2015年通過“十二五”國家科技支撐計劃驗收,實現(xiàn)了一系列技術突破。長期以來,困擾中國制筆行業(yè)的“進口依賴”困局被開始逐漸扭轉(zhuǎn)。
這個事例讓人們看到,生產(chǎn)一個小小圓珠筆,折射出了我國制造業(yè)生產(chǎn)領域所面臨的諸多問題。小小圓珠筆讓我們看到科技創(chuàng)新力量的不足,說明我們需要不斷加大投入完善產(chǎn)學研平臺,讓工業(yè)技術水平創(chuàng)新能力不斷提升,才能適應市場滿足需求。
另外,通過制造小小圓珠筆,我們得到了更多的啟示。比如國外許多發(fā)達國家的大企業(yè),不管走到哪兒都帶著一大批配套小企業(yè),他們已經(jīng)形成了一個十分完備的產(chǎn)業(yè)鏈。而我們每天講強化企業(yè)的市場觀念,做大做強企業(yè),但大型裝備企業(yè),只生產(chǎn)大件,不接小活,最后核算下來也沒有增加收益。其實,許多中小企業(yè)更具成長性,只要激發(fā)員工的內(nèi)生動力,他們會是未來不可忽視的新生力量。德國人總說,德國未來的希望在于德國制造業(yè)的中小企業(yè)。因為中小企業(yè)是成長性的,很可能成長為明天的“小巨人”。
所以,中國制造不僅要做大做強,也要做強做精,也能做小做細,要讓中國產(chǎn)業(yè)通過創(chuàng)新升級,成為中國制造的頂梁柱和“小巨人”。讓人們期待的“圓珠筆之問”,成為鞭策中華大地迎來“中國創(chuàng)造”的春天動力。
三、“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”發(fā)展勢在必行
《中國制造2025》規(guī)劃中強調(diào),制造業(yè)是國民經(jīng)濟的主體,是立國之本、興國之器、強國之基。世界強國的興衰史和中華民族的奮斗史證明,沒有強大的制造業(yè),就沒有國家和民族的強盛。打造具有國際競爭力的制造業(yè),是提升我國綜合國力、保障國家安全、建設世界強國的必由之路。
隨著新一輪科技與產(chǎn)業(yè)革命的到來,加快制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)勢在必行。為更好地推動全球“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”各領域協(xié)同創(chuàng)新、融合發(fā)展。國內(nèi)專家、學者、研究機構(gòu)和智庫都在對《中國制造2025》、“工業(yè)4.0”、“互聯(lián)網(wǎng)+”等戰(zhàn)略課題發(fā)起討論和研究。
2015年10月15日,2015世界互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)大會在青島召開。對如何發(fā)展“中國制造+互聯(lián)網(wǎng)”,專家認為,在“互聯(lián)網(wǎng)+”中,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是重點。在消費互聯(lián)網(wǎng)方面,中國已經(jīng)超過了美國,但產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)要趕上美國,要到2040年之后。對中國來說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是難得的跨越發(fā)展機會。也有國外專家認為,增強靈活性和提升效率是目前企業(yè)面臨的主要挑戰(zhàn),要進一步縮短進入市場的時間。
專家們還認為:盡管《中國制造2025》與德國工業(yè)4.0、美國工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)等起點不同,范圍有別,但彼此各有所長殊途同歸。
2015年12月17日,在上海舉行的“中國制造千人會2016暨第二屆互聯(lián)網(wǎng)+制造高峰論壇”上,論壇了中國第一版《中國工業(yè)4.0進程報告》。
《中國工業(yè)4.0進程報告》,首次展示了中國制造業(yè)面對產(chǎn)業(yè)變革的現(xiàn)狀,挑戰(zhàn)與內(nèi)在特點,對中國制造業(yè)智能化升級狀況進行的一次階段性摸底與畫像。這次調(diào)查報告歷時3個月,范圍涉及上海、浙江、深圳、北京等12個制造業(yè)發(fā)達省市,共22個制造業(yè)細分領域。報告顯示,超過一半的企業(yè)已經(jīng)對工業(yè)4.0的整體概念有了一個較為全面的認識,有超過75%的企業(yè)開始或準備開始工業(yè)4.0的投入。其中,已經(jīng)開始投入到工業(yè)4.0變革的企業(yè)占到43.92%,未來三年內(nèi)開始投入的企業(yè)占到32.43%,顯示出中國企業(yè)在工業(yè)4.0上的積極性。
報告還認為,在工業(yè)4.0最為關鍵的大數(shù)據(jù)、數(shù)字化、物聯(lián)網(wǎng)、云制造等方面投入的企業(yè)仍相對較少。人才與研發(fā)創(chuàng)新能力的不足,以及標準化的缺失,是實施中國工業(yè)4.0進程的一大阻力。
【關鍵詞】互聯(lián)網(wǎng)+ 經(jīng)濟新常態(tài) 創(chuàng)新
【中圖分類號】F0 【文獻標識碼】A
互聯(lián)網(wǎng)金融正消融傳統(tǒng)金融服務業(yè)
互聯(lián)網(wǎng)金融業(yè)態(tài)在不斷創(chuàng)新,開始向縱深方向進軍。已有的業(yè)態(tài)也呈現(xiàn)新的態(tài)勢?;ヂ?lián)網(wǎng)金融正徹底改變著中國因金融創(chuàng)新不足而導致的金融深化程度不夠的問題。但這種全新的金融業(yè)態(tài),呼喚我們迅速提升政府駕馭經(jīng)濟的能力,創(chuàng)新監(jiān)管機制,防范可能風險?;ヂ?lián)網(wǎng)金融平臺是一個開放性強、兼容性廣、信息自由流通的平臺?;ヂ?lián)網(wǎng)金融發(fā)展與監(jiān)管需要并重。未來,互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管要充分發(fā)揮行業(yè)聯(lián)盟與自律組織的作用,促進信息披露和信息共享,建立“黑名單”制度,保護金融數(shù)據(jù)安全,維護市場公平競爭,保護消費者合法權(quán)益。
第三方支付成為新事物。傳統(tǒng)的支付方式是個人或單位直接向商業(yè)銀行支付,商業(yè)銀行最后再通過中央銀行予以結(jié)算。互聯(lián)網(wǎng)興起以后,第三方支付成為重要的支付方式。第三方支付是指由非銀行的第三方機構(gòu)投資運營的網(wǎng)上支付平臺。第三方平臺提供商通過通信、計算機和信息安全技術,在商家和銀行之間建立連接,具有信用擔保和技術保障的職能,從而實現(xiàn)從消費者到商家之間貨幣支付、現(xiàn)金流轉(zhuǎn)、資金清算、查詢統(tǒng)計等功能?;ヂ?lián)網(wǎng)助飛了第三方支付產(chǎn)業(yè)鏈,逐漸擺脫了單純的支付功能,增加了理財產(chǎn)品銷售、資產(chǎn)管理、保險代銷、跨境結(jié)算等新功能。
隨著中國電子商務環(huán)境的不斷優(yōu)越,支付場景的不斷豐富,以及金融創(chuàng)新的活躍,使互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務也得到了較快增長。2015年6月,監(jiān)管部門出臺了相關條例,對第三方支付進行了監(jiān)管和規(guī)范。第三方支付并沒有放緩發(fā)展速度,支付數(shù)額不斷創(chuàng)造新高,并且支付的工具也開始衍生發(fā)展。2015年三季度第三方支付交易量是一季度三倍,而且首次實現(xiàn)移動設備支付比重超越互聯(lián)網(wǎng)支付。
互聯(lián)網(wǎng)保險迅速提振保險業(yè)?;ヂ?lián)網(wǎng)保險推崇簡單、直觀、標準化的設計,并且保費低廉,便于交易,因而在互聯(lián)網(wǎng)時代,保險得到了更加廣泛的普及。傳統(tǒng)保險公司利用網(wǎng)上渠道銷售保險,國內(nèi)各大保險公司目前都比較重視互聯(lián)網(wǎng)保險,利用第三方支付平臺來拓展自己的產(chǎn)品線;網(wǎng)絡巨頭設立自己的保險公司來推銷互聯(lián)網(wǎng)保險。比如阿里與太平洋安聯(lián)聯(lián)手發(fā)展健康險,騰訊在山東申請設立壽險公司。2015年,互聯(lián)網(wǎng)保險以財產(chǎn)險和車險為主,人身險的比重也開始提升。
互聯(lián)網(wǎng)理財方興未艾?;ヂ?lián)網(wǎng)理財具體包括網(wǎng)上股票理財、網(wǎng)上計算存貸款利息、互聯(lián)網(wǎng)自助貸款和轉(zhuǎn)存,以及各種理財產(chǎn)品等。在互聯(lián)網(wǎng)理財出現(xiàn)之初,各種便利的支付和繳費形式是主流。但隨著經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術的進步,互聯(lián)網(wǎng)理財已經(jīng)超越了這個階段,開始以向民眾推出各種互聯(lián)網(wǎng)理財產(chǎn)品為主。由于民眾的理財知識較為缺乏,對各種理財產(chǎn)品一時也難以分出良莠,互聯(lián)網(wǎng)理財服務應運而生,并且成為互聯(lián)網(wǎng)理財不可或缺的部分?,F(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)臉I(yè)態(tài)是將產(chǎn)品和服務有機地結(jié)合在一起,為民眾提供更多更便利的金融服務。2015年,互聯(lián)網(wǎng)理財?shù)玫搅丝涨鞍l(fā)展,除了提供較高的收益之外,互聯(lián)網(wǎng)理財更加注重于服務的質(zhì)量和風險的可控,為民眾提供了更多的理財手段。
眾籌成為新的融資主力軍。眾籌是指小企業(yè)或個人以某些可盈利的項目為基礎,通過互聯(lián)網(wǎng)向網(wǎng)友展示他們的創(chuàng)意,從而獲得資助的模式。現(xiàn)代眾籌起源于美國,并很快向亞洲地區(qū)傳播,現(xiàn)在已成為中國小微企業(yè)和個人獲取資助的重要渠道。截止2015年7月底,全國共有正常運營眾籌平臺224家,數(shù)量比上月增加13家。在各種類型的眾籌平臺中,以股權(quán)眾籌平臺為最多,其次是獎勵眾籌和混合眾籌,公益眾籌的數(shù)目最少。眾籌平臺分布于20余個省份,北京、廣東、上海位居眾籌平臺的前三位。此外,隨著中國創(chuàng)新大潮的來臨,股權(quán)眾籌平臺成為中小企業(yè)融資的重要渠道。股權(quán)眾籌與新三板相結(jié)合,有效地降低投資門檻,給予更多的投資者以投資機會,更便利了小微高新企業(yè)的融資。
大數(shù)據(jù)顛覆傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
大數(shù)據(jù)是指在有限時間內(nèi)生成的大量無法用普通方法處理的數(shù)據(jù),具有巨大的數(shù)據(jù)維度、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和較低的價值密度等四大特征。大數(shù)據(jù)雖然單位價值密度不高,但如果能選擇較為合適的挖掘和處理方法,往往能得到非常有價值的信息。通過挖掘消費者網(wǎng)絡購物的大數(shù)據(jù),能得到大量有益的信息。在以往,大數(shù)據(jù)總給人一種看不清摸不著的感覺,這種情況在2015年發(fā)生了變化。
大數(shù)據(jù)催生智能制造。近年來,大數(shù)據(jù)迅速向工業(yè)制造領域滲透,產(chǎn)生了工業(yè)大數(shù)據(jù)。工業(yè)大數(shù)據(jù)是以工業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)搜集、特征分析為基礎,對設備、裝備的質(zhì)量和生產(chǎn)效率以及產(chǎn)業(yè)鏈進行更有效的優(yōu)化管理,使制造過程的信息透明化,提升效率,保障質(zhì)量,并且低成本、低資源消耗地滿足客戶定制化要求。利用工業(yè)大數(shù)據(jù),制造業(yè)開始向產(chǎn)品的智能化、流程和制造的智能化、企業(yè)的智能化發(fā)展,而要做到這些,必須以工業(yè)大數(shù)據(jù)為基礎。雖然中國企業(yè)在利用大數(shù)據(jù)推進智能制造方面取得很大進展,但仍然任重而道遠。
大數(shù)據(jù)膨化健康產(chǎn)業(yè)。在傳統(tǒng)的模式中,健康產(chǎn)業(yè)只是對個體患者的需求進行處理和滿足,大量數(shù)據(jù)得不到有效的處理和利用,只能白白閑置。由于大數(shù)據(jù)已成為有效的工具,健康數(shù)據(jù)的采集、分析和處理已不再是問題,健康管理、疾病管理、遠程醫(yī)療這些行業(yè)都因大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)的成熟而獲得發(fā)展。在大數(shù)據(jù)的基礎上,除了出售藥品,提供服務和醫(yī)療設備這些傳統(tǒng)業(yè)務外,根據(jù)患者的歷史數(shù)據(jù),為患者提供個性化的醫(yī)療服務,就成為耀眼的新興產(chǎn)業(yè)。除此之外,大數(shù)據(jù)對于健康產(chǎn)業(yè)的運營模式也將產(chǎn)生巨大影響。在新產(chǎn)品的研發(fā),藥品和保健產(chǎn)品的定價,智能化制造、市場分析和企業(yè)管理方面,都將產(chǎn)生強有力的提升作用。目前,大健康產(chǎn)業(yè)在全球的地位愈加重要,年支出占GWP(世界國內(nèi)生產(chǎn)總值)的1/10。據(jù)預測,2020年中國大健康產(chǎn)業(yè)將能創(chuàng)造8萬億元的GDP。巨大的市場份額吸引了國內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)巨頭,2015年,百度等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)推出“百度醫(yī)生”,挾本身的數(shù)據(jù)優(yōu)勢,為患者提供個性化和差異化的醫(yī)療服務。2015年3月11日,科技部推出了中國精準醫(yī)療計劃,計劃在2030年以前在精準醫(yī)療領域投入600億元,中央財政出資200億元,其余400億元由企業(yè)和地方政府配套。大數(shù)據(jù)健康產(chǎn)業(yè)在中國呈現(xiàn)出輝煌的發(fā)展前景。
互聯(lián)網(wǎng)全面滲透到傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)
在信息社會的技術條件下,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)呈現(xiàn)加速融合的趨勢,第一、二、三產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合,不但出現(xiàn)了大量新業(yè)態(tài),而且拉近了生產(chǎn)和銷售的距離,使得第一二產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更加個性化和多元化。
互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)方興未艾?;ヂ?lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)是指以信息技術和網(wǎng)絡為中心,深入滲透到農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)、加工、銷售等環(huán)節(jié),從而實現(xiàn)農(nóng)業(yè)的科技化、信息化和智能化發(fā)展,通過對品質(zhì)、需求、自然條件、災害、產(chǎn)品檢驗標準、物流等多方面信息的集成,集感知、控制、作業(yè)、傳輸為一體,大大提高了農(nóng)業(yè)的規(guī)范化和標準化,不僅節(jié)約了成本,增強了抗風險能力,更提高了品質(zhì)。此外,互聯(lián)網(wǎng)技術還打通了農(nóng)業(yè)及與之相關的第二、三產(chǎn)業(yè),對農(nóng)產(chǎn)品生產(chǎn)和加工環(huán)節(jié)進行了全面改造,并將工業(yè)化的質(zhì)量控制過程滲透到整個農(nóng)業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)加工中去,產(chǎn)業(yè)形態(tài)更加豐富和完備。2015年,多個農(nóng)業(yè)地區(qū)都積極地與騰訊、阿里巴巴、京東等知名企業(yè)合作,對接電商平臺,并將農(nóng)業(yè)的信息服務能力不斷向縱深推進。同時,互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的新模式也逐漸成型,包括農(nóng)產(chǎn)品品牌化、大數(shù)據(jù)市場預測分析、農(nóng)業(yè)眾籌等等。國家對互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)的支持力度也在不斷加大。5月8日,國務院在“電商國八條”中指出,應加強互聯(lián)網(wǎng)在農(nóng)業(yè)、農(nóng)村發(fā)展中的作用;10月31日,國務院辦公廳下發(fā)了《關于促進農(nóng)村電子商務加快發(fā)展的指導意見》,互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)業(yè)在中國的發(fā)展前景光明。
互聯(lián)網(wǎng)升級傳統(tǒng)家電?;ヂ?lián)網(wǎng)家電是指利用數(shù)字技術、網(wǎng)路技術和智能控制技術,對普通家用電器進行改進,將不同的家電進行互聯(lián),并可有效地與外界進行功能和信息交換?;ヂ?lián)網(wǎng)家電不僅可以在家庭內(nèi)部實施數(shù)據(jù)共享和聯(lián)合控制,而且還可以獲取外部訊息,接受家庭成員在外地的指令,方便家居生活。2015年,中國的家電互聯(lián)網(wǎng)呈加速融合的態(tài)勢,家電企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)巨頭的相互合作日漸緊密,包括信息、資本和戰(zhàn)略融合等。長虹、TCL、創(chuàng)維等家電名企都開始專注于互聯(lián)網(wǎng)家電的發(fā)展,海爾近日還研制出世界上第一臺互聯(lián)網(wǎng)冰箱。除了與互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)展開合作外,一些家電企業(yè)還收購了部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),以對互聯(lián)網(wǎng)家電實施布局。在宏觀層面,互聯(lián)網(wǎng)家電同樣受到重視,家電行業(yè)也在大數(shù)據(jù)、云計算等方面展開積極探索,將先進技術全面融于生產(chǎn)、銷售、服務全過程中,改變整個行業(yè)的運營模式。今后,互聯(lián)網(wǎng)家電將只是一個載體,服務與內(nèi)容將成為最重要的產(chǎn)品,構(gòu)成收入的主要來源?;ヂ?lián)網(wǎng)家電在中國正以迅猛速度發(fā)展,必將重塑整個中國家電業(yè)。
互聯(lián)網(wǎng)改造著生態(tài)圈。當互聯(lián)網(wǎng)全面進入到民眾的生活之后,線上和線下的生活日趨緊密,界限也日益模糊,人們的生活也越來越離不開互聯(lián)網(wǎng)。互聯(lián)網(wǎng)以各種方式將許多具有相同偏好的人結(jié)合起來,形成了一個類似生態(tài)圈的系統(tǒng)。這個系統(tǒng)包括信息系統(tǒng)、互動系統(tǒng)、支付系統(tǒng)和物流系統(tǒng)等。這就將眾多的用戶聯(lián)接起來,并具有自我演化的能力,對互聯(lián)網(wǎng)乃至整個社會的發(fā)展,都具有重要的作用。中國互聯(lián)網(wǎng)之所以能取得很大的發(fā)展成績,沒有被國外企業(yè)壓制,有著自身成熟而較為獨立的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)是重要原因。2015年,阿里巴巴、騰訊、百度等巨頭對完善自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)傾注了巨大的精力和資源,比如阿里巴巴與蘇寧簽署了戰(zhàn)略合作的協(xié)議。無論是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)還是串通的制造和商貿(mào)企業(yè),都意識到必須抓住時機,營造自身的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)。不管是大企業(yè)還是中小企業(yè),都必須實現(xiàn)這一轉(zhuǎn)型。
互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新趨勢、新機遇
國內(nèi)的一些大型工業(yè)企業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)共同推進中國制造業(yè)轉(zhuǎn)型,新技術、新產(chǎn)品、新業(yè)態(tài)、新商業(yè)模式不斷涌現(xiàn),生產(chǎn)的網(wǎng)絡化、智能化、綠色化特征日趨明顯,開啟了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時代。互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟將和中國整個產(chǎn)業(yè)升級的進程結(jié)合起來,并將在這一進程中發(fā)揮巨大作用。信息技術上的不斷突破,其本質(zhì)都是在松綁數(shù)據(jù)依附,最大程度釋放數(shù)據(jù)的流動和使用,并最終提升經(jīng)濟社會運行的效率。
首先,互聯(lián)網(wǎng)金融將克服中國金融深化不足的缺陷,為中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的矯正起到巨大作用。中國金融工具發(fā)展較西方大為滯后,中小企業(yè)融資困難,個人申請信貸也頗為不易,這就在一定程度上造成了民間借貸利息率高昂,對實體經(jīng)濟的發(fā)展起到了相當不利的作用。單純依靠銀行系統(tǒng)解決這個問題是很不容易的,中國的直接融資由于種種原因,發(fā)展也并不是很充分,這些都植根于中國經(jīng)濟的深層次結(jié)構(gòu)性因素。互聯(lián)網(wǎng)金融的異軍突起改變了這一點,在政府的有效引導和監(jiān)管下,中國互聯(lián)網(wǎng)金融在提供資金、拓寬融資渠道和降低民間借貸利率方面,已經(jīng)起到了巨大的作用。這個過程如果延續(xù)下去,不但會緩解民間的資金荒,而且會對中國經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的一些結(jié)構(gòu)性問題起到巨大的矯正作用,并且促進中國金融工具的發(fā)展,走出一條不同于西方的道路。
其次,互聯(lián)網(wǎng)連同3D打印技術徹底改造著制造業(yè),創(chuàng)造出全新的制造業(yè)業(yè)態(tài),從而為中國產(chǎn)業(yè)升級做出獨特的貢獻。傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡化縱深發(fā)展。產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展步伐進一步加快,互聯(lián)網(wǎng)技術對傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品設計、生產(chǎn)過程、產(chǎn)品銷售等全過程滲透。同時,傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也將通過互聯(lián)網(wǎng)技術整合產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源,在原材料、裝備制造、軍工等重點領域開展試點工程,加快生產(chǎn)流程的創(chuàng)新,發(fā)揮“信息流”的作用,在研發(fā)、設計、生產(chǎn)、銷售、服務等環(huán)節(jié)促進網(wǎng)絡與信息技術發(fā)展。新一代網(wǎng)絡信息技術已經(jīng)滲透和擴散到生產(chǎn)業(yè)的各個環(huán)節(jié),催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務新業(yè)態(tài),并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術應用、服務內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點融合的方向。催生出各種基于產(chǎn)業(yè)發(fā)展的服務新業(yè)態(tài),并將成為互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟背景下成長性最高的產(chǎn)業(yè)群。生產(chǎn)業(yè)將從技術應用、服務內(nèi)容、商業(yè)模式等方面不斷提升。生產(chǎn)業(yè)的發(fā)展壯大將是下一個“互聯(lián)網(wǎng)+制造業(yè)”柔性化生產(chǎn),加速生產(chǎn)商柔性化:原有以規(guī)模效應和資金為主的競爭逐步讓位于信息利用和靈活協(xié)同?;ヂ?lián)網(wǎng)為小生產(chǎn)商(品牌商)賦能:聚集長尾需求;消費者需求實時反饋;柔性化生產(chǎn)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)重點融合的方向。云計算、物聯(lián)網(wǎng)和網(wǎng)絡眾包的出現(xiàn),既能讓相關企業(yè)以較低的代價取得技術成果,又促使企業(yè)組成一個集團,透過通用智能硬件聯(lián)合取得統(tǒng)一的軟件服務和技術支持,大大促進了先進技術的擴散。此外,大數(shù)據(jù)也在需求和供給之間搭起了一座橋梁,按需制造、智能制造將成為主流。甚至在不久的將來,我們會看到全智能工廠和網(wǎng)絡化工廠,將各個工廠的數(shù)據(jù)聯(lián)系在一起,避免浪費,并實現(xiàn)按需生產(chǎn),這也可以看作是一種更高層次的計劃性生產(chǎn),但卻是建立在市場機制高度發(fā)達的基礎之上的??傊?,互聯(lián)網(wǎng)全面向工業(yè)滲透,將為龐大的中國制造業(yè)提供一個全面的彎道超車的機會。
關鍵詞 “互聯(lián)網(wǎng)+” 制造 無錫路徑
一、“互聯(lián)網(wǎng)+”制造的發(fā)展模式
(一)智能化生產(chǎn)、綠色制造
從目前情況看,主要有兩種路徑:一是局部智能化改造。通過添加嵌入式設備和新型網(wǎng)絡,實現(xiàn)基于車間現(xiàn)場數(shù)據(jù)的設備性能感知、過程優(yōu)化、智能排產(chǎn)等智能化制造。二是全面智能化重構(gòu)。新建數(shù)據(jù)集成平臺,全面集成設備單元、生產(chǎn)監(jiān)控、制造執(zhí)行等各類系統(tǒng),實現(xiàn)數(shù)據(jù)的跨系統(tǒng)流動、優(yōu)化與智能生產(chǎn)和管理。
綠色制造是指推動制造業(yè)的綠色化改造與全產(chǎn)業(yè)流程的綠色發(fā)展,今后將加大綠色產(chǎn)品研發(fā)應用的力度,重點推廣輕量化、低功耗、易回收等技術工藝,加速落后機電產(chǎn)品和技術的淘汰進程。
(二)網(wǎng)絡化協(xié)同
借助互聯(lián)網(wǎng)絡或工業(yè)云平臺,發(fā)展企業(yè)間協(xié)同研發(fā)、眾包設計、供應鏈協(xié)同等新模式,有效降低資源獲取成本、大幅延伸資源利用范圍,打破封閉疆界,加速從“單打獨斗”向產(chǎn)業(yè)協(xié)同轉(zhuǎn)變,促進產(chǎn)業(yè)整體競爭力提升。
(三)個性化定制
產(chǎn)能問題,實現(xiàn)產(chǎn)銷動態(tài)平衡。一是眾創(chuàng)定制。借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,大眾發(fā)起、參與企業(yè)新產(chǎn)品研制。二是深度定制。通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,用戶與企業(yè)一對一交互產(chǎn)品設計元素和細節(jié),企業(yè)根據(jù)用戶個性化需求利用柔性生產(chǎn)線定制生產(chǎn)。
(四)服務化延伸
服務化延伸是指企業(yè)通過添加智能模塊和通信模塊,實現(xiàn)產(chǎn)品聯(lián)網(wǎng)與數(shù)據(jù)采集,利用大數(shù)據(jù)分析延展提供多樣化智能服務,優(yōu)化存量的同時帶動利潤增長。
二、無錫“互聯(lián)網(wǎng)+”制造的發(fā)展路徑
與大多城市面臨的困境一樣,無錫市過去制造業(yè)依賴的土地資源、勞動力成本等漸行漸遠,工業(yè)建設用地開發(fā)強度幾近極限,再走過去的老路,注定沒有成長空間。
(一)堅持揚長避短,大力發(fā)展工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)
一是構(gòu)建網(wǎng)絡互聯(lián)體系。借助無錫物聯(lián)網(wǎng)研究中心、集成電路國家級設計園、大數(shù)據(jù)中心等平臺,運用工業(yè)無線網(wǎng)等新技術改造工廠內(nèi)部網(wǎng)絡, 推動工廠外部網(wǎng)絡改造升級。二是鼓勵本地企業(yè)建立生產(chǎn)等各環(huán)節(jié)的綠色體系。學習借鑒海爾等公司的經(jīng)驗,鼓勵其攻關建立“無人車間”等技改項目,使生產(chǎn)工藝流程智能化。
(二)狠抓重點支撐,加強關鍵軟硬件研發(fā)
“兩個重點”:一是以無錫(國家)科技支撐計劃“數(shù)控一代”機械產(chǎn)品創(chuàng)新應用示范工程項目為載體,加強高檔數(shù)控系統(tǒng)、工控計算機、高端服務器等核心整機系統(tǒng)自主化水平。二是加強制造業(yè)對無錫市自主技術產(chǎn)品的需求引導。發(fā)揮無錫智慧園區(qū)──曙光云商城的輻射功能,組織上下游企業(yè)聯(lián)合開展“互聯(lián)網(wǎng)+”制造關鍵平臺、技術、產(chǎn)品的試驗與應用。
“兩個支撐”:一是鞏固提速寬帶網(wǎng)絡建設。繼續(xù)推進全光纖網(wǎng)絡城市、下一代互聯(lián)網(wǎng)、信息物理系統(tǒng);二是突破關鍵技術和產(chǎn)品。學習浙江經(jīng)驗,發(fā)揮江南大學等科技園孵化作用,積極發(fā)展信息技術新產(chǎn)業(yè)。
(三)注重內(nèi)外結(jié)合,開展應用試點示范
借助“互聯(lián)網(wǎng)+”長三角城市合作與發(fā)展共同宣言平臺,對外開展應用試點合作示范。在新吳區(qū)、錫山區(qū)、惠山區(qū)等基礎條件較好的地區(qū),開展集群化試點示范,為其他地區(qū)提供經(jīng)驗。同時應進一步完善現(xiàn)有試點示范評估機制,加快形成以效果為導向的試點示范制度安排。
(四)多措并舉強服務,構(gòu)建綜合保障體系
一是提升解決方案服務能力。推廣無錫市智能裝備產(chǎn)業(yè)配套交流活動的經(jīng)驗,鼓勵更多企業(yè)自身提供解決方案服務,壯大一批行業(yè)綜合集成解決方案供應商,幫助更多企業(yè)加快轉(zhuǎn)型升級。二是強化綠色監(jiān)管。發(fā)揮無錫綠色發(fā)展評估報告的引導作用,完善企業(yè)社會責任報告制度,形成一套嚴整而富有約束力的綠色評價體系。三是將高層次、急需緊缺專業(yè)技術人才和創(chuàng)新型人才,納入年度緊缺人才目錄。發(fā)揮國家技能大師工作室的平臺作用,培育“互聯(lián)網(wǎng)+”制造的人才成長環(huán)境。
(作者單位為無錫市信息中心)
[作者簡介:張捷(1983―),男,江蘇泰州人,碩士,高級人力資源管理師(高級經(jīng)濟師級別)及經(jīng)濟師,研究方向:宏觀經(jīng)濟計量及法律。]
參考文獻
關鍵詞:互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式;品牌/品類社群;圈層活動
一、引言
隨著煙草行業(yè)市場化取向改革的日益深入,品牌競爭越發(fā)激烈。消費者是品牌的最終落腳點,誰抓住了消費者,誰就掌握取勝的鎖鑰。商業(yè)企業(yè)有著比工業(yè)企業(yè)更為直接接觸消費者的優(yōu)勢,但是以往商業(yè)只是通過控制終端,間接接觸消費者,這勢必會導致一系列問題。本文主要依托互聯(lián)網(wǎng)思維,構(gòu)建品類社群圈層,開展品類社群活動,打通商業(yè)與消費者之間直接鏈接。
二、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)價值鏈演變分析
在產(chǎn)業(yè)價值鏈中,一般行業(yè)供(資源供應)、產(chǎn)、銷在隨著供應與需求關系的變化而變化,競爭關系必將經(jīng)歷以下過程:資源的供應遠小于市場需求階段,行業(yè)的競爭關鍵在于資源,誰在供應鏈中占有了資源,誰占據(jù)主導地位。在煙草行業(yè)來看,20年前,云南出產(chǎn)全國80%以上的優(yōu)質(zhì)煙葉,高品質(zhì)卷煙的生產(chǎn)均依賴云南煙葉的支持,此時,云南煙草在行業(yè)競爭中占據(jù)絕對優(yōu)勢。供應需求基本平衡。隨著原料投入的不斷增加,資源市場基本開放,行業(yè)的競爭由原料競爭轉(zhuǎn)為對生產(chǎn)加工能力、品質(zhì)、質(zhì)量的競爭。云南煙葉供應全國工業(yè)使用,此時卷煙的配方、加工工藝成為工業(yè)企業(yè)競爭的主要方面。供應大于需求。隨著工業(yè)新產(chǎn)品的開發(fā)和新技術的引進,在生產(chǎn)能力上的競爭性差距不斷縮小,各家工業(yè)生產(chǎn)的卷煙品質(zhì)差距越來越小,此時,行業(yè)競爭由品質(zhì)、質(zhì)量轉(zhuǎn)變對營銷能力的競爭,商業(yè)企業(yè)的作用越發(fā)突顯。
產(chǎn)品在流通過程中不僅有企業(yè)層面,還有消費者層面,同時競爭進一步向新品的研發(fā)延伸,這時產(chǎn)業(yè)價值鏈演變成如下模式:在企業(yè)價值鏈中,企業(yè)增加研發(fā)功能,形成研、產(chǎn)、營、銷的企業(yè)價值鏈,其中,研發(fā)是根據(jù)企業(yè)對市場的了解研發(fā)的新產(chǎn)品,生產(chǎn)是企業(yè)組織資源、人力生產(chǎn)新產(chǎn)品,營是企業(yè)通過品牌宣傳方式影響消費者認知,而銷是企業(yè)唯一與消費者相關聯(lián)的活動。消費活動形成購、消、需、認的消費價值鏈,其中購是購買,消是消費、使用,需是形成新的需求,認是消費者形成對產(chǎn)品的認知。在整個產(chǎn)業(yè)價值鏈過程中,企業(yè)無法了解消費者,唯有通過市場調(diào)查為企業(yè)提供相應的消費者需求情況。消費者本身對自己消費需求情況并不了解,再加上調(diào)查過程中的表述不清晰,導致企業(yè)無法實現(xiàn)與消費者的直接有效溝通??梢?,企業(yè)如何升級渠道,將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來,實現(xiàn)與消費者的有效溝通,是商業(yè)企業(yè)營銷所研究的主要方向。
在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下,網(wǎng)絡信息日益影響著社會的生產(chǎn)生活,網(wǎng)絡的高效催化了當今社會的變化速度。網(wǎng)絡信息的傳播速度之快、范圍之廣,溝通之方便,極大提高了社會各個單元的溝通效率和質(zhì)量。時下火熱的微信、二維碼、微博、智能手機等網(wǎng)絡工具,正是受惠于互聯(lián)網(wǎng)信息的強大威力,不論年齡、不論距離,將越來越多的人聚攏在網(wǎng)絡環(huán)境下,共享著信息?!靶∶啄J健备怯诖恕@没ヂ?lián)網(wǎng)的力量,吸引公眾加入粉絲團(米粉),將越來越多的人聚集在它們的網(wǎng)絡平臺下,時刻保持產(chǎn)品的透明度和良好的口碑。從MIUI開始,小米就牢牢扎根于公眾,在網(wǎng)絡平臺上,讓消費者交流討論,參與開發(fā);新版本供忠實粉絲用戶使用,粉絲用戶的好評聲不斷擴大,粉絲隊伍不斷增加。小米手機正是利用互聯(lián)網(wǎng)思維成為手機領域的佼佼者。參照小米手機的成功之處,本文提出了煙草行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式。
三、互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式核心思路
互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式:通過互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)消費者———圈層消費者———品牌的價值鏈接。以互聯(lián)網(wǎng)為核心,以圈層營銷為主要手段的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式是實現(xiàn)企業(yè)與消費溝通的橋梁?;ヂ?lián)網(wǎng)+營銷模式核心思路是在互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)下通過圈層營銷,將企業(yè)主要活動與消費者直接鏈接起來,通過圈層與一般消費者的節(jié)點式傳播,實現(xiàn)各環(huán)節(jié)的價值傳遞。第一步,發(fā)現(xiàn)企業(yè)有價值的活動,主要包括新品研發(fā)、品牌宣傳、品牌銷售和消費群的建立;第二步,建立品牌型社群/圈層。社群是指具有相同或相似消費行為和特性,能夠影響大眾消費行為的消費者集合體,如品牌社群和品類社群。例如,將對XX品牌有特殊感情,認為這種品牌所宣揚的體驗價值、形象價值與他們自身所擁有的人生觀、價值觀相契合的消費者聚集起來,形成社群圈層,重點借助互聯(lián)網(wǎng)平臺,特別是移動智能終端平臺(如智能手機)。第三步,提供好奇、好玩、有好處的品牌價值活動,帶動品牌型社群/圈層參與到企業(yè)品牌的研發(fā)、新品推廣、銷售等一系列企業(yè)價值鏈活動中,并通過消費者的節(jié)點化傳播,實現(xiàn)品牌與消費者價值的一體化。
四、一般性的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式模型
互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式主要有三個層面,各層內(nèi)部以及層與層之間的關系是:企業(yè)價值活動層:是企業(yè)為實現(xiàn)品牌價值所采取的行動,包括公關活動、研發(fā)(生產(chǎn))、營、銷。公關活動是諸如企業(yè)對渠道和消費者開展的交流活動;研發(fā)是收集市場需求信息,為生產(chǎn)適銷對路產(chǎn)品而組織的科研活動,向內(nèi)聯(lián)系概念型社群消費者,向外對接生產(chǎn)環(huán)節(jié);營是指營造氛圍,廣而告之,影響傳播型社群和消費者認知;促銷是指企業(yè)出資的銷售促進活動,尋找領導型社群,引導消費者購買。中間品牌社群層活動:通過公關活動建立品牌型社群,從中發(fā)掘概念型、傳播型、領導型消費者,并建立相應社群,品牌型社群向內(nèi)影響消費環(huán)節(jié);概念型社群由有著對產(chǎn)品自己的見解和看法,能提出需求、設計方向的消費者組成,為企業(yè)研發(fā)提供需求和建議并影響消費者需求的變化;傳播型社群由傳播性強,比較喜歡炫耀和自我秀的消費者組成,影響消費者對產(chǎn)品的認知;領導型社群由喜歡嘗試新產(chǎn)品,在當?shù)厥袌鰧儆谙葘?,且具有引導一般購買活動的消費者組成。內(nèi)層消費者圈層活動:包括購買、消費、需求、認知的過程。購是購買,消是消費、使用,需是形成新的需求,認是消費者形成對產(chǎn)品的認知。
此層次的消費者與中間層的品牌型消費者的活動密切相關,受其影響較大。品牌領導型社群具有先導性,影響消費者的購買;購買之后消費使用,在使用過程中,就會有新的需求和要求出現(xiàn),品牌概念型社群極其敏感,迅速捕捉到這些新需求,傳遞給企業(yè),促使新產(chǎn)品形成;喜歡炫耀和自我秀的品類傳播型社群起著宣傳造勢的作用,這又會影響到品類領導型社群的購買。這一環(huán)節(jié)是一個相互傳遞價值的閉循環(huán)。思考互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式應該注意:1.每個層內(nèi)部是一個循環(huán)往復的過程,不是割裂的;2.中間社群層與內(nèi)、外層之間是雙向互動的,各個節(jié)點是相互對接的;3.中間品類社群消費者與內(nèi)層消費者是不同的。中間層的消費者是小眾的,是少數(shù)的,它們極其敏銳,善于捕捉信息,傳播產(chǎn)品形象,引領消費,是消費者中的“精英”;而內(nèi)層消費者是大眾的,是多數(shù)的,它們受中間層影響極大。
五、商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式運作
眾所周知,在行業(yè)里,工業(yè)企業(yè)側(cè)重于品牌。每個工業(yè)企業(yè)都有自己的一個和幾個品牌,它們可以對自己的品牌進行調(diào)研和研發(fā),設計新的品牌,可以非常好的做好自己品牌的培育。但是它們對其他工業(yè)的品牌存在和發(fā)展無可奈何,因為它們是競爭關系,在市場化取向改革大潮中越發(fā)明顯。商業(yè)企業(yè)則不同,它關注品牌的同時,更要側(cè)重品類。品類是具有相同屬性的品牌集合,他們之間最大的關系,就是替代性和相關性很強,商業(yè)企業(yè)可以經(jīng)營多個工業(yè)的品牌,可以把各個工業(yè)的品牌聚類形成品類進行管理,同個品類可有不同工業(yè)企業(yè)的品牌,這是工業(yè)做不了的事情,也是商業(yè)特有的優(yōu)勢。商品對于商業(yè)企業(yè)沒有品牌價值,更多的是體現(xiàn)品類價值。所以商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式的“品”是指品類,而不是品牌。依托一般性互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式圖,設計出商業(yè)企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+營銷模型。從中可以看出,卷煙商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網(wǎng)+模式思路與一般性互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式思路是一樣的,也包括商業(yè)企業(yè)活動、中間社群層和內(nèi)層消費者活動三個層次,三個層次之間相互關聯(lián)影響緊,密聯(lián)系,每個層次內(nèi)部又完成一個價值循環(huán)。所不同的是外層與中間層同節(jié)點單元有所不同,根據(jù)卷煙商業(yè)企業(yè)實際,外層節(jié)點單元是體驗終端、品類內(nèi)品牌引入、宣傳、促銷,分別對應的公關、研發(fā)、營、銷環(huán)節(jié);依據(jù)商業(yè)公司品類與品牌區(qū)別,中間層是品類社群層,包括品類型社群、品類概念性社群、品類傳播型社群、品類領導型,分別對應一般性互聯(lián)網(wǎng)+模式的品牌型社群、概念型社群、傳播型社群、領導型社群。通過上述分析,得出商業(yè)企業(yè)品類營銷互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式主要過程:
第一步,企業(yè)通過公關活動(終端掃碼、微信微博等),利用網(wǎng)絡,收集到消費者信息,發(fā)現(xiàn)不同品類的消費群體,通過建立互聯(lián)網(wǎng)平臺,實現(xiàn)企業(yè)與各品類消費群直接溝通,并在品類型社群活動中通過一系列激勵活動發(fā)現(xiàn)其中的概念型、傳播型、領導型“精英”消費者,形成相應社群;
第二步,在工業(yè)新品研發(fā)或商業(yè)品牌引入過程中,商業(yè)企業(yè)第一時間征求概念型消費群的研發(fā)意見,對卷煙的吸味、包裝、色彩等進行設計,將其反映給工業(yè),設計出或引入消費者需要的卷煙;同時也會影響一部分普通消費者轉(zhuǎn)型成概念型社群。
第三步,在宣傳(“營”)的過程,抓住其喜歡炫耀的特性,將新品首先免費贈送傳播型消費者,通過消費者語言、微信等網(wǎng)絡方式向大眾消費者傳播品類,形成影響;同時也會促使一部分大眾消費者加入到傳播型社群中,使該社群不斷壯大。
第四步,在促銷(“銷”)的過程,引導市場上領導型消費群品類結(jié)構(gòu),通過領導型消費群提升,帶動市場消費結(jié)構(gòu)提升。領導型消費群在上市前獲得免費贈送的新品,并在新品上市后的開始階段,獲得唯一購買權(quán),在市場上引導大眾消費者,發(fā)揮消費引領角色。
六、結(jié)語
本文站在品類的角度,著重從理論上詳細介紹了商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式構(gòu)建。商業(yè)企業(yè)通過品類社群的運行,搭建與消費者直接溝通的平臺,完成企業(yè)、社群、消費者之間的價值傳遞,突破了傳統(tǒng)的品牌培育概念。當然,商業(yè)企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+營銷模式的具體運作,需要人、財、物的支持,離不開合格高效的終端配合,更需要搭建完善的智能信息化平臺。
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