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關(guān)鍵詞:通識教育;酒店專業(yè)英語;能力培養(yǎng)
中圖分類號:G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A 文章編號:1671-0568(2013)11-0016-03
通識教育,又譯為普通教育或一般教育,既是一種教育理念,也是一種人才培養(yǎng)模式。[1]自帕卡德教授第一次將其與大學(xué)教育聯(lián)系起來,越來越多的人熱衷于對此的研究和討論。目前,通識教育的實施在發(fā)達(dá)國家已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗,在國內(nèi)的一些綜合性本科大學(xué)也進(jìn)行了小規(guī)模的實驗。[1]隨著通識教育的逐步實施,人們對于通識教育及其相關(guān)概念的理解也逐步深入和清晰。
一、通識教育的內(nèi)涵
通識教育的目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生成為“完整的人”,而不僅僅是精通某一狹窄專業(yè)的人,還包括學(xué)生遠(yuǎn)見卓識、精神及情感等方面的培養(yǎng)。換言之,在通識教育模式下,學(xué)生“通過融會貫通的學(xué)習(xí)方式形成比較寬厚、扎實的專業(yè)基礎(chǔ)以及合理的知識和能力結(jié)構(gòu),同時認(rèn)識和了解當(dāng)代社會的重要課題,發(fā)展全面的人格素質(zhì)與廣闊的知識視野”。[1]因此,通識教育模式下培養(yǎng)出來的學(xué)生不僅學(xué)有專長,而且在其它各方面都能全面協(xié)調(diào)地發(fā)展,具備獨(dú)立思考以及善于探究和解決問題的能力,并成為對社會發(fā)展有責(zé)任、有助益的人。
二、通識教育與高職學(xué)生酒店專業(yè)英語學(xué)習(xí)相結(jié)合的意義
高職學(xué)生不同于綜合性、研究型大學(xué)中的本科生,有其自身的學(xué)習(xí)特點(diǎn)——學(xué)習(xí)基礎(chǔ)普遍較薄弱,學(xué)習(xí)情緒化較強(qiáng),對感興趣的東西學(xué)習(xí)積極性較高,而對于內(nèi)容枯燥的東西則學(xué)習(xí)效率較低,總體表現(xiàn)為學(xué)習(xí)動力不足,缺乏學(xué)習(xí)的主觀能動性。
因此,高職學(xué)生的教育培養(yǎng)就不能完全照搬通識教育在綜合性研究型大學(xué)中的實施模式,而是要有所選擇地借鑒,高職學(xué)生酒店專業(yè)英語能力的培養(yǎng)也是如此。酒店專業(yè)英語是以酒店管理專業(yè)為背景,有機(jī)融合了酒店管理和服務(wù)的專業(yè)知識和相關(guān)專業(yè)英語知識的應(yīng)用型英語?!熬频陮I(yè)英語具有特定的交際目的和交際對象;在語篇結(jié)構(gòu)、文體風(fēng)格、社會功能等方面都具有特定的體裁特征”。[2]這一特性決定了在教學(xué)過程中注重使學(xué)生對于語言知識的理解不僅要有扎實的基礎(chǔ)作依托,還要上升到語篇語義功能的深層,即培養(yǎng)學(xué)生實際運(yùn)用語言的能力和解決問題的能力,引導(dǎo)學(xué)生真正掌握酒店專業(yè)英語的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律,增強(qiáng)和提高其運(yùn)用酒店專業(yè)英語進(jìn)行交際和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的能力。酒店專業(yè)英語的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和規(guī)律與通識教育培養(yǎng)模式的要求具有一致性。因此,必須結(jié)合通識教育的理念,注重培養(yǎng)學(xué)生具備扎實的酒店專業(yè)英語的知識基礎(chǔ),形成合理的知識結(jié)構(gòu);注重培養(yǎng)其具備良好的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力,養(yǎng)成可持續(xù)學(xué)習(xí)和發(fā)展的習(xí)慣和能力;注重開闊學(xué)生的視野,培養(yǎng)個人素養(yǎng)和職業(yè)素養(yǎng),使其成為適應(yīng)當(dāng)今酒店國際性和先進(jìn)性要求的職業(yè)人。
綜上,在高職學(xué)生酒店專業(yè)英語能力培養(yǎng)中,可以而且應(yīng)當(dāng)應(yīng)用“通識教育”,這有其必要性和重要性——是現(xiàn)代化科學(xué)技術(shù)、文化發(fā)展和酒店行業(yè)國際化發(fā)展的客觀要求,是培養(yǎng)學(xué)生具有寬廣的知識視野和職業(yè)素質(zhì)的需要;是高職教育育人本質(zhì)的要求,是培養(yǎng)學(xué)生具備專業(yè)知識、理解能力、判斷能力以及所產(chǎn)生的相應(yīng)情感等素質(zhì)的需要;是提升酒店管理專業(yè)學(xué)生就業(yè)競爭力的要求,也是培養(yǎng)學(xué)生注重“廣”、“博”學(xué)習(xí),具備終身學(xué)習(xí)的能力,以適應(yīng)崗位不斷變化發(fā)展的要求。
三、通識教育在培養(yǎng)高職學(xué)生酒店專業(yè)英語能力中的應(yīng)用
1.應(yīng)用“通識教育”,設(shè)置酒店專業(yè)英語課程
大連職業(yè)技術(shù)學(xué)院(以下簡稱“我院”)于2002年正式設(shè)立酒店專業(yè)英語課程,學(xué)生從大二上學(xué)期開始,分兩學(xué)期完成本門課程的學(xué)習(xí)任務(wù),設(shè)立了《酒店情景英語一》和《酒店情景英語二》兩門課程,課時量總計56個學(xué)時。由于課時量有限,教學(xué)內(nèi)容不能充分展開,只是象征性地涉及餐飲部、前臺和客房的一些重要服務(wù)的介紹,教學(xué)質(zhì)量無法得到穩(wěn)步的提高,也無法適應(yīng)酒店崗位設(shè)置的實際需求。
針對原有酒店專業(yè)英語課程設(shè)置的弊端,并結(jié)合酒店崗位設(shè)置的實際需求,應(yīng)用“通識教育”的理念,對我院酒店專業(yè)英語課程進(jìn)行了改革和教學(xué)實踐,力求培養(yǎng)學(xué)生具有寬廣的酒店專業(yè)英語的知識視野,并形成合理的知識和能力結(jié)構(gòu)。針對學(xué)生就業(yè)較多的崗位——餐飲部、前廳、客房、康樂部和酒吧,分別設(shè)立了《餐飲情景會話(英語)》、《前廳情景會話(英語)》、《客房情景會話(英語)》、《康樂和酒吧情景會話(英語)》課程,課時量總計168個學(xué)時。這一課程設(shè)置打破了以往酒店專業(yè)英語教學(xué)內(nèi)容的局限性,對過分狹窄的專業(yè)英語教學(xué)進(jìn)行了深度的改革,體現(xiàn)了課程設(shè)置有寬度;同時,學(xué)習(xí)內(nèi)容的擴(kuò)展、延伸和銜接使學(xué)生能夠打下全面而扎實的基礎(chǔ),形成比較合理的知識結(jié)構(gòu),力求以此為基礎(chǔ),提高學(xué)生的語言實際應(yīng)用能力和適應(yīng)今后工作崗位實際需求的能力,成為符合酒店行業(yè)國際化發(fā)展趨勢的合格的應(yīng)用型人才。因此,這一課程設(shè)置比較準(zhǔn)確地體現(xiàn)了“通識教育”內(nèi)涵的要求。
2.應(yīng)用“通識教育”進(jìn)行教學(xué)模式的改革
在以往《酒店情景英語》課程的授課過程中,明顯顯現(xiàn)出教學(xué)模式過于陳舊的弊端——教師隊伍過于單一;教學(xué)方式也一直延續(xù)只重視書面讀寫能力、忽視聽說能力訓(xùn)練的傳統(tǒng)方式;教師講解多、學(xué)生練習(xí)少;只拘泥于教材上表層語言文字的分析,缺乏結(jié)合酒店管理專業(yè)知識深刻理解酒店實務(wù)等深層語篇語義的功能,無法擴(kuò)展學(xué)生的知識視野,進(jìn)而影響學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的全面培養(yǎng)。
因此,鑒于酒店專業(yè)英語的學(xué)習(xí)特點(diǎn)及專業(yè)英語課程設(shè)置向?qū)挾燃吧疃鹊母母铮瑸榱烁訙?zhǔn)確地在教學(xué)實踐中應(yīng)用“通識教育”的理念,我院在教師隊伍建設(shè)及教學(xué)模式等方面進(jìn)行了改革,加強(qiáng)了與企業(yè)的深度合作。創(chuàng)新引進(jìn)行業(yè)五星級酒店餐飲部、前廳、客房、康樂部和酒吧等部門具有豐富實踐經(jīng)驗的優(yōu)秀員工參與到日常教學(xué)中,形成“校企合作”的教學(xué)模式——校內(nèi)教師側(cè)重教材服務(wù)情景所涉及的服務(wù)步驟、服務(wù)要點(diǎn)、專業(yè)英語詞匯以及句型的學(xué)習(xí),幫助學(xué)生進(jìn)行知識儲備,夯實基礎(chǔ);企業(yè)優(yōu)秀員工為學(xué)生補(bǔ)充酒店實際運(yùn)營中的培訓(xùn)資料及服務(wù)案例,以豐富教學(xué)內(nèi)容,帶領(lǐng)學(xué)生進(jìn)行服務(wù)情景的對話演練,為學(xué)生創(chuàng)造貼近真實工作場景的學(xué)習(xí)環(huán)境,培養(yǎng)其熟練、靈活運(yùn)用英語進(jìn)行溝通交流的能力和解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題的應(yīng)變能力。
3.學(xué)生學(xué)習(xí)方法及教學(xué)效果——以《餐飲情景會話(英語)》課程為例
在“通識教育”理念的指導(dǎo)下,針對酒店專業(yè)英語課程設(shè)置和教學(xué)模式的改革,教師指導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行《餐飲情景會話(英語)》課程的學(xué)習(xí),注重培養(yǎng)學(xué)生形成扎實的酒店專業(yè)英語知識基礎(chǔ);培養(yǎng)學(xué)生具備良好的學(xué)習(xí)能力和解決問題的能力;參與“校企合作”的模式,開闊知識視野,培養(yǎng)職業(yè)素養(yǎng)。
在學(xué)習(xí)“餐廳預(yù)訂服務(wù)”時,結(jié)合餐臺預(yù)訂、包房預(yù)訂和宴會預(yù)訂等相關(guān)服務(wù)情景,學(xué)生在學(xué)習(xí)時將單詞“reserve”與所應(yīng)用的情景聯(lián)系起來——reserve the table,reserve the private room and reserve the banquet,很容易就記住了單詞本身的意思及用法。而學(xué)生學(xué)習(xí)句型時,也是在設(shè)定的情景中盡可能多地學(xué)習(xí)多種句型表達(dá),達(dá)到靈活選用的目的。例如,在結(jié)束預(yù)訂服務(wù)“向客人表達(dá)期盼”的情景中,學(xué)生以掌握較扎實的結(jié)構(gòu)“l(fā)ook forward to”為基礎(chǔ),進(jìn)行知識點(diǎn)的擴(kuò)充——We look forward to seeing you. We look forward to your arrival.We look forward to having with you.經(jīng)過練習(xí),學(xué)生在相應(yīng)情景對話的演練中也能運(yùn)用自如,達(dá)到了預(yù)期效果。
在熟練掌握單詞和句型用法的基礎(chǔ)上,酒店專業(yè)英語更加注重服務(wù)步驟的學(xué)習(xí),即運(yùn)用英語來提供服務(wù)和解決問題。因而,學(xué)生采用“將新知識的講授建立在已有知識的基礎(chǔ)上”的學(xué)習(xí)方法,因為使用熟悉、已理解的知識解釋不熟悉的知識,效果更好。例如,在學(xué)習(xí)“宴會預(yù)訂服務(wù)步驟”時,學(xué)生結(jié)合已學(xué)過的“餐臺預(yù)訂服務(wù)步驟”進(jìn)行對比學(xué)習(xí),了解到在進(jìn)行宴會預(yù)訂時,同樣需要詢問客人的姓名、就餐人數(shù)、到達(dá)時間、餐品類型、付賬方式等信息,不至于在提供服務(wù)時無從入手。然而,新知識的學(xué)習(xí)固然要建立在已有知識的基礎(chǔ)上,但更應(yīng)注重區(qū)別。因此,兩種預(yù)訂服務(wù)的不同之處就成了學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)的重點(diǎn)——詢問宴會廳的布置和預(yù)算等信息,并自主展開訓(xùn)練。通過對比學(xué)習(xí),學(xué)生對于兩種預(yù)訂服務(wù)各自的服務(wù)步驟就有了更加清晰的認(rèn)識,能夠在提供相應(yīng)服務(wù)時加以區(qū)別。
其次,企業(yè)優(yōu)秀員工積極參與到日常教學(xué)中為學(xué)生補(bǔ)充酒店實際工作中的培訓(xùn)資料并模擬工作場景進(jìn)行服務(wù)角色的演練,這為提高學(xué)生口語表達(dá)能力和解決問題能力,提前熟悉、適應(yīng)崗位需求搭建了很好的平臺。在教學(xué)過程中,校外教師結(jié)合校內(nèi)教師的授課內(nèi)容,適當(dāng)進(jìn)行教學(xué)內(nèi)容的補(bǔ)充,以與實際工作情景相接軌。例如,在學(xué)習(xí)“結(jié)賬方式”的情景時,校外教師會補(bǔ)充一些有關(guān)信用卡的知識——酒店結(jié)賬時常用的信用卡類型,發(fā)行國以及使用區(qū)別等,這是教材中所沒有涉及到的內(nèi)容。學(xué)生借此能夠更好地理解信用卡結(jié)賬過程,也能以此為契機(jī)自覺學(xué)習(xí)更多相關(guān)的專業(yè)知識及其英語表達(dá),提高自主學(xué)習(xí)能力。
再次,結(jié)合當(dāng)今酒店行業(yè)國際性發(fā)展的要求,學(xué)生也注重相關(guān)文化知識的導(dǎo)入學(xué)習(xí),了解相關(guān)跨文化交際的知識,開闊視野;同時,也作為學(xué)習(xí)酒店專業(yè)英語知識的有力補(bǔ)充和支撐,更有效地提高自身的“語言交流能力和社會文化能力”。[3]例如,在學(xué)習(xí)“西餐服務(wù)”情景時,學(xué)生能夠較熟練應(yīng)用服務(wù)步驟和句型,并按照工作流程的要求提供完整的服務(wù),但由于對于西餐就餐禮節(jié)并不熟悉,學(xué)生便采用視頻學(xué)習(xí)方法學(xué)習(xí)西餐就餐禮節(jié),其內(nèi)容既有全部禮節(jié)的講解,又有糾正就餐禮節(jié)錯誤的環(huán)節(jié)。在輕松、生動的氛圍內(nèi),學(xué)生提高了學(xué)習(xí)興趣,也鞏固了這一服務(wù)情景中有關(guān)西餐上菜順序等相關(guān)知識。
最后,學(xué)生酒店專業(yè)英語能力的培養(yǎng)也延伸到課堂之外。以與企業(yè)建立深度合作關(guān)系為契機(jī),聘請酒店餐飲部、前廳、客房部、康樂部和酒吧等部門經(jīng)理,為學(xué)生做有關(guān)部門工作職責(zé)、員工素質(zhì)要求、行業(yè)發(fā)展趨勢等題目的講座,學(xué)生在講座中了解了當(dāng)代酒店行業(yè)的發(fā)展趨勢和先進(jìn)性要求,提高了自身的理解能力和判斷能力,開闊了學(xué)習(xí)視野,逐步培養(yǎng)了自身的職業(yè)素養(yǎng),明確了如何成為一名優(yōu)秀的酒店從業(yè)人員。
四、結(jié)語
以上是對通識教育理念在培養(yǎng)學(xué)生酒店專業(yè)英語能力中的應(yīng)用的初步探討及心得體會。但在具體的教學(xué)實踐中,確實存在一些有待研究和解決的問題。例如,在教學(xué)過程中如何應(yīng)用通識教育理念,進(jìn)一步提高學(xué)生學(xué)習(xí)酒店專業(yè)英語的積極性;如何進(jìn)一步引導(dǎo)學(xué)生克服開口說英語的心理障礙,以及提高專業(yè)英語的應(yīng)用能力,適應(yīng)具體服務(wù)情景的要求進(jìn)而適應(yīng)實際崗位的要求,等等。這些,都是今后教學(xué)實踐需要努力的方向。
參考文獻(xiàn):
[1]陳向明.對通識教育有關(guān)概念的辨析[J].高等教育研究,2006,(3).
[2]莫敏.酒店專業(yè)英語教學(xué)改革初探[J].新課程研究(職業(yè)教育),2009,(1).
一、引言
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅猛發(fā)展,信息處理與傳遞已突破時空與地域的界限,網(wǎng)絡(luò)化、全球化并在此基礎(chǔ)上發(fā)展起來的電子商務(wù),已成為不可抗拒的世界潮流。2000年以美國為代表的電子商務(wù)“燒錢”運(yùn)動如瘟疫一般傳向世界各地,完全電子商務(wù)陷入了困境,在電子商務(wù)熱潮回落之際,另一支電子商務(wù)生力軍———傳統(tǒng)企業(yè)卻在悄悄地崛起。對于我國傳統(tǒng)企業(yè)走電子商務(wù)之路,就有必要對電子商務(wù)進(jìn)行重新審視,立足我國實施電子商務(wù)存在的問題,傳統(tǒng)企業(yè)怎么走電子商務(wù)之路,是值得思考的問題。
二、對電子商務(wù)的再認(rèn)識
(一) 電子化是手段,商務(wù)才是目的
隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,電子商務(wù)的應(yīng)用,給傳統(tǒng)企業(yè)的競爭帶來了更大的壓力。但是,光有先進(jìn)的技術(shù)、迷人的網(wǎng)站,并沒有從根本上改變企業(yè)的競爭地位,縱觀幾年來世界各國實施電子商務(wù)企業(yè)的成敗表明,市場競爭的規(guī)則沒有改變,創(chuàng)造真正價值的能力仍然是評判企業(yè)之間競爭勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)。實施電子商務(wù)不僅僅是利用先進(jìn)的技術(shù)建網(wǎng)站,宣傳企業(yè)的形象和產(chǎn)品,更要利用互聯(lián)網(wǎng)的電子化通信技術(shù),進(jìn)行商務(wù)活動和企業(yè)的資源管理,全面提高企業(yè)的管理水平、運(yùn)作效率和市場競爭力。
雖然電子商務(wù)是一種新型的商務(wù)模式,但它畢竟是通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對傳統(tǒng)商務(wù)活動進(jìn)行改造的產(chǎn)物。其主要作用是在于使商務(wù)活動更有效率,開辟新的銷售市場,針對不同的銷售對象制訂不同的銷售策略。因此企業(yè)實施電子商務(wù)的立足點(diǎn)應(yīng)該是商務(wù),而不是電子,對傳統(tǒng)商務(wù)活動進(jìn)行電子化只是手段,更有效地開展商務(wù)活動才是目的。
(二) 電子商務(wù)不是萬能,沒有電子商務(wù)萬萬不能
近十年來,飛速發(fā)展的國際互聯(lián)網(wǎng),促使了網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用呈指數(shù)增長,全球范圍內(nèi)掀起了通過互聯(lián)網(wǎng)開展商務(wù)的熱潮,各行各業(yè)、大大小小的公司爭先恐后地上網(wǎng)開展電子商務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)被人冷淡了,處于前所未有的寂寞,談及企業(yè)發(fā)展,就是e 化,電子商務(wù)似乎成了企業(yè)生存發(fā)展的希望,困境企業(yè)起死回生的靈丹妙藥。
企業(yè)進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng),開展電子商務(wù),并不意味著企業(yè)能成功地在激烈競爭的市場擁有一席之地。雖然電子商務(wù)有利于企業(yè)獲得先動優(yōu)勢,但并不能保證企業(yè)獲得成功。網(wǎng)絡(luò)的建立僅僅是使企業(yè)獲得了競爭優(yōu)勢的可能,但并不能彌補(bǔ)企業(yè)在資金、技術(shù)、管理、人才等方面的弱勢。企業(yè)實施電子商務(wù)顯然能在信息的傳遞、交易的方式、流通的渠道等方面比傳統(tǒng)的商務(wù)活動更快捷、方便、簡捷,可這些方式的改變對于企業(yè)間的競爭不能產(chǎn)生決定性的影響,而像生產(chǎn)的核心技術(shù)、員工的經(jīng)驗、有效的后勤支持系統(tǒng)等維持企業(yè)競爭優(yōu)勢的一些關(guān)鍵要素并未因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的應(yīng)用而發(fā)生改變。企業(yè)之間的競爭優(yōu)勢只是一種相對優(yōu)勢,雖然實施電子商務(wù)能獲得一些優(yōu)勢,可這不一定成為核心競爭優(yōu)勢,因為競爭對手同樣也可能獲得同樣的優(yōu)勢。此時企業(yè)要獲得優(yōu)勢的途徑在于企業(yè)如何將傳統(tǒng)的資源有效地與電子商務(wù)進(jìn)行整合。
畢竟電子商務(wù)是傳統(tǒng)商務(wù)活動在計算機(jī)時代的一次創(chuàng)新,是網(wǎng)絡(luò)時代的新生事物,是伴隨計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展起來的一種全新的商務(wù)手段,給傳統(tǒng)企業(yè)的商務(wù)活動帶來新的活力。開展電子商務(wù)活動可以超越交易的時空界限,有效地將供應(yīng)商與消費(fèi)者連接起來,同時還能降低交易環(huán)節(jié)的成本,實現(xiàn)各部門之間信息的有效傳遞與共享,通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和EDI 技術(shù)將企業(yè)內(nèi)部的采購、制造、財務(wù)、營銷等部門及企業(yè)之間形成緊密高效的聯(lián)系。此外,隨著我國加入WTO 及市場全球化,以美國為代表發(fā)達(dá)國家電子商務(wù)的推廣與普及,我國傳統(tǒng)企業(yè)開展對外貿(mào)易,實施電子商務(wù)也是必不可少。
總之,傳統(tǒng)企業(yè)對電子商務(wù)一定要有正確的認(rèn)識,既不要被扭曲的市場信號所迷惑,認(rèn)為實施電子商務(wù)可解決企業(yè)的一切問題,也不要因為我國電子商務(wù)還處于嘗試階段,而認(rèn)為實施電子商務(wù)是十分遙遠(yuǎn)的事情、甚至不切實際。畢竟電子商務(wù)的優(yōu)勢決定了其廣闊的發(fā)展前景和強(qiáng)大的生命力,傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)是生存和發(fā)展的必然,因此,對傳統(tǒng)企業(yè)來說,關(guān)鍵在于企業(yè)根據(jù)自己的實際情況,選擇合適的應(yīng)用方式,才能取得成功。
三、實施電子商務(wù)企業(yè)外部環(huán)境分析
目前,我國企業(yè)實施完全電子商務(wù)主要還存在以下障礙:11 社會信用:市場規(guī)則欠缺,消費(fèi)者保護(hù)力度不夠,市場交易中誠實信用度不高,全社會商業(yè)信用的缺乏是最大的障礙;21 支付體系:目前,我國購貨人主要采用貨到付款的購買方式,信用卡在我國尚未普及,因此實現(xiàn)在線支付還存在較大的困難;31 配送體系:配送系統(tǒng)不健全,物資配送速度低,差錯率高,各個配送點(diǎn)之間缺乏緊密聯(lián)系,無法形成規(guī)模效應(yīng),而且大量雇用勞動力,工作效率低下,使得商品的周轉(zhuǎn)時間變長,產(chǎn)品的成本反而變高,商品的流通性受到限制;41 地區(qū)差異:我國電子商務(wù)目前僅是區(qū)域性地集中在大城市如北京、上海、廣州等地,所形成的是一個區(qū)域性市場,此外,我國地區(qū)經(jīng)濟(jì)條件相差較大,大部分人口分布在農(nóng)村,基礎(chǔ)設(shè)施亟待改善;51 觀念障礙:在中國,大多數(shù)人還停留在“一手交錢,一手交貨”的購買原則上,對眼見為實的商品尚且存在疑惑,又如何相信網(wǎng)上的“虛擬”商品。此外,在通信設(shè)施、法制保障、融資渠道、信息技術(shù)等方面也存在一定的問題。
我國1995 年開始導(dǎo)入電子商務(wù)的概念,最早的推動者是IT 企業(yè)和媒體,后來政府部門、科研院所及許多企業(yè)加入對電子商務(wù)的探索與研究。隨著電子商務(wù)知識的普及,大型企業(yè)紛紛以不同的方式加入電子商務(wù)行列中,現(xiàn)仍處于嘗試與起步階段。目前大多數(shù)企業(yè)采取完全電子商務(wù)模式,可失敗的不少,成功的不多,表明現(xiàn)階段我國企業(yè)實施電子商務(wù)還不能完全脫離傳統(tǒng)的商業(yè)模式,因為我國的國情和企業(yè)的現(xiàn)狀決定了傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù),必須與現(xiàn)有的業(yè)務(wù)流程相結(jié)合的道路。
四、實施電子商務(wù)企業(yè)內(nèi)部現(xiàn)狀分析
(一) 實施電子商務(wù)企業(yè)類型劃分
由于不同企業(yè)所在行業(yè)的特點(diǎn),提品和服務(wù)的不同,對信息的反應(yīng)程度不一樣,所以不同企業(yè)對實施電子商務(wù)的敏感程度就有所差異,這種敏感程度可用企業(yè)對實施電子商務(wù)的速度和深度來判定。速度就是行業(yè)實施電子商務(wù)的快慢程度,也就是該行業(yè)實施電子商務(wù)企業(yè)的數(shù)量狀況、交易金額的大小。深度指企業(yè)實施電子商務(wù)對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的改造程度,也就是企業(yè)實施電子商務(wù)的質(zhì)量,可通過企業(yè)供應(yīng)鏈改造的進(jìn)程情況進(jìn)行衡量,決定了企業(yè)實施電子商務(wù)所付出的代價。根據(jù)不同企業(yè)對實施電子商務(wù)的敏感程度,可將他們分成四種類型(如圖1 所示) : 適應(yīng)型企業(yè)、摧毀型企業(yè)、遲鈍型企業(yè)和互補(bǔ)型企業(yè)。
互補(bǔ)型企業(yè)是指能夠利用電子商務(wù)全面改自己的業(yè)務(wù)流程,但是改造速度相對較慢,如零售業(yè)、出版行業(yè)的企業(yè)。摧毀型企業(yè)是指在目前的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中,企業(yè)原有的核心業(yè)務(wù)可以完全通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù),利用電子商務(wù)而進(jìn)行,并且可以快速地實現(xiàn)電子商務(wù),如金融業(yè)中的保險公司、證券公司、銀行等。遲鈍型企業(yè)是指雖然可以利用電子商務(wù)改善企業(yè)的業(yè)務(wù)流程,但影響業(yè)務(wù)流程面窄,效果不甚明顯,電子商務(wù)化進(jìn)度較緩慢,如建筑行業(yè)的企業(yè)。一般來說,與信息服務(wù)相關(guān)的企業(yè)對電子商務(wù)的敏感度較高,對信息依賴較強(qiáng)的企業(yè)往往會成為網(wǎng)絡(luò)時代摧毀型企業(yè),而那些對信息要求不高、自身改造力不強(qiáng),而且外界對它沖擊也不大的產(chǎn)業(yè),通常可以歸為遲鈍型企業(yè)。
(二) 企業(yè)實施電子商務(wù)層次劃分
鑒于企業(yè)實施電子商務(wù)外部環(huán)境和內(nèi)部現(xiàn)狀,企業(yè)開展電子商務(wù)是一個循序漸進(jìn)的過程,如果企圖一步到位,跨越企業(yè)發(fā)展階段,則可能給企業(yè)帶來災(zāi)難性的后果。不同企業(yè)對信息的整合能力不同,開展電子商務(wù)的成熟程度也不一樣,通常可分為三個層次: 初級、中級和高級。
初級層次:企業(yè)內(nèi)部部門之間信息是隔離的,不能形成完整的信息流,對信息的整合限于企業(yè)各部門之內(nèi)。對于這一層次的企業(yè),首先必須建立和完善企業(yè)管理信息系統(tǒng),為電子商務(wù)奠定基礎(chǔ),如建立企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)———Intranet ,利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),將企業(yè)內(nèi)部各分支機(jī)構(gòu)和管理部門連接起來,實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部信息共享,提高企業(yè)內(nèi)部信息傳輸和交流效率,降低管理費(fèi)用,通過信息流來有效地配置資源,彌合生產(chǎn)與需求之間的差異。中級層次:企業(yè)內(nèi)部已形成完整的信息流,實現(xiàn)了信息流和物資流的互動,企業(yè)的內(nèi)部資源可以得到充分利用,但局限于企業(yè)內(nèi)部,缺乏與外部信息的及時傳遞及資源的充分利用。處于這一層次的企業(yè),可以利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)建立一個包含網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟企業(yè)、供應(yīng)商、顧客、其它服務(wù)提供者的信息網(wǎng)絡(luò),實現(xiàn)電子商務(wù)在局部環(huán)節(jié)上的應(yīng)用,如建立外聯(lián)網(wǎng)———Extranet ,進(jìn)行業(yè)務(wù)伙伴間約定文件或單據(jù)的傳輸,以及市場調(diào)研、市場開拓、向供應(yīng)商訂貨、開展售后服務(wù)等。
高級層次:處于此層次的企業(yè)最為成熟,已將整個企業(yè)作為一個開放的信息系統(tǒng),能夠很好地進(jìn)行企業(yè)內(nèi)部信息資源的整合,可以跨越種種業(yè)務(wù),和外部網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟企業(yè)形成互動,這種層次企業(yè)電子商務(wù)的開展完全通過Internet 進(jìn)行,具有領(lǐng)先優(yōu)勢,應(yīng)充分發(fā)揮電子商務(wù)的優(yōu)勢,與企業(yè)的核心能力結(jié)合起來,最大程度地實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部辦公自動化和外部交易電子化連接。
圖2 傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)策略框架圖
五、實施電子商務(wù)的策略
傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)關(guān)鍵要從我國國情和企業(yè)實際情況出發(fā),充分考慮企業(yè)的類型、實施電子商務(wù)的成熟程度及企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)特色,實施電子商務(wù)一定要與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程有效結(jié)合,圍繞增強(qiáng)企業(yè)的競爭能力和獲利能力,找出一條適合本企業(yè)應(yīng)用的電子商務(wù)發(fā)展策略。
(一)B2B 作為首選類型
鑒于我國目前存在社會信用不足、配送體系不完善、對電子商務(wù)認(rèn)識不充分等問題,B2B 形式的電子商務(wù)是國內(nèi)大多數(shù)企業(yè)的首選。因為B2B 商務(wù)活動只是上下游企業(yè)建立合作關(guān)系,可在局部超越發(fā)展電子商務(wù)各種不可控制的障礙,此外,這種半開放系統(tǒng)環(huán)境中的不可測定因素較少,企業(yè)的經(jīng)營風(fēng)險就相對較低。
(二) 先商務(wù)電子化,后電子商務(wù)化
傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù)應(yīng)立足于如何借助電子商務(wù)手段實現(xiàn)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的結(jié)合,這種結(jié)合必須建立在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的業(yè)務(wù)良好運(yùn)行的基礎(chǔ)上。發(fā)展電子商務(wù)是一個循序漸進(jìn)的過程,存在不同的層次。目前我國傳統(tǒng)企業(yè)大部分對信息整合的能力還有待提高,成熟度不夠,業(yè)務(wù)流程活動還不能較好地與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合,因此,從實施電子商務(wù)的進(jìn)程上看,應(yīng)是先商務(wù)電子化,然后實現(xiàn)電子商務(wù)化。
(三) 企業(yè)實施策略框架
由于各企業(yè)具體情況不同,實施電子商務(wù)的策略就存在差異。結(jié)合企業(yè)類型和成熟度,形成企業(yè)實施電子商務(wù)的框架如圖2 所示:
1. 摧毀型企業(yè):由于其對信息的依賴程度較高,因而面臨的競爭形勢最為嚴(yán)峻,必須盡快實施電子商務(wù),時間非常緊迫,否則只有退出或面臨生存的危險。處于初級、中級層次企業(yè)應(yīng)盡快信息與業(yè)務(wù)的整合,尋求與網(wǎng)絡(luò)企業(yè)建立合作聯(lián)盟,以加快電子商務(wù)的進(jìn)程。
2. 適應(yīng)型企業(yè):其所在行業(yè)實施電子商務(wù)的速度較慢,對企業(yè)供應(yīng)鏈改造所付出代價較大,這種類型企業(yè)實施電子商務(wù)的時間較為從容,但不可無動于衷,轉(zhuǎn)化為摧毀型企業(yè)只是時間問題,所以要努力提高企業(yè)的成熟度,抓住時機(jī),積極采取行動,加快網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在業(yè)務(wù)流程中的應(yīng)用。處于高級、中級層次的中小企業(yè)可采取服務(wù)外包,大型企業(yè)可構(gòu)建內(nèi)聯(lián)網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、獨(dú)立網(wǎng)站,為業(yè)務(wù)活動提供服務(wù)。
3. 互補(bǔ)型企業(yè):這類企業(yè)危機(jī)不大,可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù),整合企業(yè)內(nèi)外部資源,關(guān)鍵要對成本進(jìn)行控制,發(fā)揮互補(bǔ)效應(yīng),努力實現(xiàn)在線交易,離線支付。處于高級層次的企業(yè)可利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行B2B、B2C 等形式的商務(wù)活動,實施多元化經(jīng)營,分散風(fēng)險。
4. 遲鈍型企業(yè):實施電子商務(wù)對他們似乎很遙遠(yuǎn),可其未來命運(yùn)也最不確定。目前可利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)對內(nèi)部資源進(jìn)行整合(如構(gòu)建企業(yè)管理信息系統(tǒng)、簡單信息的) ,提高對外、獲取信息的能力,適當(dāng)時候,可嘗試性地調(diào)整經(jīng)營策略,為未來發(fā)展做出積極準(zhǔn)備。
六、結(jié)束語
總之,在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)時代的全球化競爭中,傳統(tǒng)企業(yè)走向電子商務(wù)是生存和發(fā)展的必然,傳統(tǒng)企業(yè)實施電子商務(wù),要有正確的心態(tài),此外,在時間的把握和方式的選擇上,各企業(yè)要根據(jù)自己的實際情況加以確定,從自己的實際出發(fā),全面規(guī)劃,進(jìn)行成本效益分析,循序漸進(jìn),扎扎實實地開展電子商務(wù)。
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丁年鼠匿輝煌業(yè),丑歲牛奔旖旎春。在這辭舊迎新之際,我們來到了絲茶之府、文化之邦。首先,我代表*市*區(qū)*鎮(zhèn)黨委、政府,對您們在百忙中抽時間來接待我們考察組一行表示真誠的感謝?,F(xiàn)在我將*鎮(zhèn)的有關(guān)情況簡要匯報如下:
一、*鎮(zhèn)的基本情況
*鎮(zhèn)位于巴國故都、榨菜之鄉(xiāng)—*區(qū)西南南坪腹地,鎮(zhèn)域面積107平方公里,轄9個行政村、2個居委會,人口3萬人。今年的工農(nóng)業(yè)總產(chǎn)值1.6億元,可用財力為600余萬元,農(nóng)民人均純收入為3900元。
二、*鎮(zhèn)的資源情況
*是享譽(yù)巴渝的千年古鎮(zhèn)、莊園之鄉(xiāng)。地勢以丘陵為主,森林覆蓋率達(dá)50%,山清水秀、氣候宜人、文物古跡眾多,有*“后花園”之美喻,是*區(qū)唯一的*市級歷史文化名鎮(zhèn),其自然人文資源極其豐富。
一是自然資源豐富。境內(nèi)有9座中小型水庫,300余口山坪塘,其中水域面積達(dá)兩千余畝的*湖,碧波蕩漾、島嶼縱橫、生態(tài)優(yōu)美。平均海拔700米,年平均氣溫16至18℃。在海拔1300米的大梁子山上,有保留完好的原始生態(tài)林和千畝草場。青煙洞峽谷全長10余公里,山高林密,地勢幽深,氣候濕潤,有8千畝遼闊竹海,有6級梯級電站和10余處飛珠濺玉的峽谷瀑布。
二是人文資源豐富。在今年全國第三次文物普查工作中,*被列為*區(qū)試點(diǎn)單位,共普查出130余件文物,其中有1件可單獨(dú)申報為國家級文物保護(hù)單位,有1件為市級文物保護(hù)單位,有6件為區(qū)級文物保護(hù)單位。在*眾多古跡中,尤以晚清時期川東首富、誥贈朝儀大夫陳萬寶及其子孫所建的14處莊園最為著名。其規(guī)模之宏大、做工之精妙,享譽(yù)巴渝大地,素有“川東陳萬寶,川西劉文彩”的說法。在歷史文化積淀的*鋪,有距今一千多年的石羊浮雕,*因此得名,有北宋大文豪坡親筆題寫的桂巖石刻、有大清皇賜貞節(jié)牌坊。在境內(nèi)有建于1777年的神仙橋,有雕刻精美、保存完好的古墓群,還有歷史悠久的*民歌、蓮蕭、八排鑼鼓以及農(nóng)耕文化。
同時,近年來隨著基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)步伐的加快,大環(huán)境的改善,*的交通區(qū)位優(yōu)勢日益凸現(xiàn),距*城42公里,距南川區(qū)60公里,距長江黃金水道27公里,距*主城只有75公里。*古代就是商賈云集、官差駐足的驛站,現(xiàn)在已逐步成為*坪上交通樞紐。
三、新一屆*鎮(zhèn)黨委、政府的工作思路和規(guī)劃設(shè)想
今年五月,*區(qū)進(jìn)行了鄉(xiāng)鎮(zhèn)機(jī)構(gòu)調(diào)整,由原來的46個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道合并為26個,*鎮(zhèn)由于情況特殊,沒有進(jìn)行撤并,但領(lǐng)導(dǎo)班子進(jìn)行了調(diào)整。新班子調(diào)整到位后,立即深入村社和部門開展調(diào)研,廣泛聽取意見,反復(fù)研究,匯集體智慧,找準(zhǔn)了制約發(fā)展的問題,形成了*鎮(zhèn)新的發(fā)展定位、思路和舉措。
一是找準(zhǔn)了發(fā)展的痛點(diǎn)。雖然近年來*鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取得了一定進(jìn)步,但因種種原因,*有被邊緣化的傾向。盡管*處于沿江向坪上過渡的交通中樞地帶,但基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后,交通網(wǎng)絡(luò)沒有成型,場鎮(zhèn)功能不配套,長期以路為市,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌差,吸附和輻射能力不強(qiáng);經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)薄弱、總量偏小,第三產(chǎn)業(yè)沒能得到充分發(fā)展,旅游資源未得到有效開發(fā),基本沒有亮點(diǎn)和特色產(chǎn)業(yè)項目,缺乏核心競爭優(yōu)勢,在財稅收入較低的情況下還欠債較大,GDP在全區(qū)26個鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道中居第22位,其他多數(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)也排名靠后;村級組織基本沒有集體經(jīng)濟(jì)收入,絕大多數(shù)村沒有規(guī)范的村級公共服務(wù)中心。*的發(fā)展已經(jīng)嚴(yán)重落伍。究其根本原因,客觀上有*區(qū)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展不平衡,對*乃至整個坪上的發(fā)展重視不夠和投入不足的因素,但從主觀上觀念落后、思想不夠解放、信息閉塞,定位比較模糊,措施缺乏創(chuàng)新,仍然是制約*經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的重要因素。
二是明確了“133”新的發(fā)展思路和奮斗目標(biāo)。新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子堅持科學(xué)發(fā)展觀,在深入調(diào)查研究的基礎(chǔ)上,邀請了14個區(qū)級部門的相關(guān)負(fù)責(zé)人參加*旅游開發(fā)暨產(chǎn)業(yè)發(fā)展策劃座談會,為*制定發(fā)展思路把關(guān)號脈。通過對*豐富的歷史人文、水利電力、森林植被等資源優(yōu)勢的深刻了解,充分吸納了各部門對*發(fā)展的意見、建議,形成了“133”的發(fā)展思路。即:圍繞“打造*鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游文化名鎮(zhèn)”這一目標(biāo),突出“建成鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游中心、打造特色風(fēng)情古鎮(zhèn)、培育特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品基地”三大抓手;實現(xiàn)“礎(chǔ)設(shè)施大改善,招商引資大突破,民生質(zhì)量大提升”三大變化。狠抓基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),做強(qiáng)旅游文化產(chǎn)業(yè),調(diào)優(yōu)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu),加大招商引資力度,創(chuàng)優(yōu)發(fā)展的軟環(huán)境,力爭通過3-5年的努力,綜合實力得到較大提升。
三是敲定了具體發(fā)展目標(biāo)。特別是在下半年區(qū)委三屆三次全會和鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道專題工作會后,根據(jù)區(qū)上新的精神和要求,又重新明確了“1443”的具體發(fā)展目標(biāo)。即到2011年,實現(xiàn)一個總的奮斗目標(biāo),四個初步建成,四個翻番,三大變化。一個總的奮斗目標(biāo):打造*市鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游文化名鎮(zhèn)。四個初步建成:以陳萬寶莊園為核心,沿陳萬寶莊園—*鋪古遺跡群一線,初步建成生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)園;以*湖為核心,初步建成生態(tài)休閑渡假游樂中心;以集鎮(zhèn)和陳萬寶莊園為核心,以湯龍路、安桂路為紐帶,以陳萬寶莊園式川東民居的風(fēng)貌建筑,啟動新場鎮(zhèn)、舊場鎮(zhèn)和農(nóng)房改造建設(shè),初步建成生態(tài)特色風(fēng)情古鎮(zhèn);以青電廠附近黃泥堡一帶為核心,規(guī)劃建設(shè)小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地,初步建成生態(tài)現(xiàn)代中小企業(yè)園。實現(xiàn)四個翻番:實現(xiàn)GDP翻一番、財政收入翻兩番、農(nóng)民人均純收入翻一番、中小企業(yè)總產(chǎn)值翻三番。實現(xiàn)三大變化:實現(xiàn)基礎(chǔ)設(shè)施大改善、招商引資大突破、民生質(zhì)量大提升。通過努力,力爭我鎮(zhèn)綜合目標(biāo)考核走在坪上后山10個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的前三名。
四是細(xì)化了產(chǎn)業(yè)發(fā)展和規(guī)劃布局。思路決定出路,我們很快啟動了*鎮(zhèn)發(fā)展總體規(guī)劃、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)規(guī)劃、鄉(xiāng)村旅游發(fā)展規(guī)劃、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)布局規(guī)劃以及扶貧項目規(guī)劃編制工作。針對*豐富的旅游文化資源,進(jìn)行總體設(shè)計,綜合打造,分步實施。明確“產(chǎn)業(yè)為本,旅游造勢,場鎮(zhèn)圍繞旅游建,結(jié)構(gòu)圍繞旅游調(diào),道路圍繞旅游修,園區(qū)圍繞旅游造”的指導(dǎo)思想,細(xì)化產(chǎn)業(yè)發(fā)展和旅游開發(fā)規(guī)劃布局。在第一產(chǎn)業(yè)方面:在穩(wěn)定水稻、玉米等傳統(tǒng)種植的同時,大力發(fā)展榨菜、蔬菜、水果、花木等特色規(guī)模種植;在大力發(fā)展生豬等傳統(tǒng)養(yǎng)殖的同時,大力發(fā)展谷樁鴨、黑山羊、肉牛、特種野生動物等特色養(yǎng)殖;種養(yǎng)殖業(yè)的布局要與鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游相協(xié)調(diào),努力打造觀光農(nóng)業(yè)、休閑農(nóng)業(yè)和特色生態(tài)農(nóng)產(chǎn)品基地。在第二產(chǎn)業(yè)方面:主要利用地方特色物產(chǎn)和水電資源優(yōu)勢,搞農(nóng)產(chǎn)品加工等,打造中小企業(yè)創(chuàng)業(yè)基地。在第三產(chǎn)業(yè)方面:以鄉(xiāng)村生態(tài)休閑旅游開發(fā)為主,圍繞“一環(huán)一線三片”進(jìn)行近期、中期、遠(yuǎn)期開局。以生態(tài)休閑觀光農(nóng)業(yè)和鄉(xiāng)村生態(tài)度假游樂為切入點(diǎn),以花、以林、以園、以水為媒,迅速提升*人氣,盡快打造城鄉(xiāng)統(tǒng)籌產(chǎn)業(yè)亮點(diǎn)。
四、新一屆*鎮(zhèn)黨委、政府的工作成效
為了確保發(fā)展思路的實現(xiàn)和目標(biāo)任務(wù)的完成,我們將全體班子成員分為三個專項工作組,分別負(fù)責(zé)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、招商引資和旅游開發(fā)、農(nóng)業(yè)綜合開發(fā)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展三大專項工作,突出重點(diǎn),實行以點(diǎn)帶面,強(qiáng)力推動各項工作的開展。每個專項工作組都有量化的目標(biāo)任務(wù),進(jìn)行嚴(yán)格的考核。通過上級的支持和全鎮(zhèn)干群的共同努力,*的工作已初見成效。
一是經(jīng)濟(jì)發(fā)展呈現(xiàn)良好態(tài)勢。在傳統(tǒng)的種養(yǎng)殖業(yè)喜獲豐收的同時,我們實施品牌發(fā)展戰(zhàn)略,新成立農(nóng)村專業(yè)合作社3個,新注冊“谷樁鴨”、“農(nóng)家老咸菜”品牌商標(biāo);新引進(jìn)物流、商貿(mào)企業(yè)近10戶;GDP和農(nóng)民人均純收入實現(xiàn)較大幅度的增長,全年財政收入實現(xiàn)翻番。
二是社會事業(yè)取得了長足發(fā)展。通過努力,*鎮(zhèn)申報*市級歷史文化名鎮(zhèn)已告成功;完成了陳萬寶莊園旅游開發(fā)規(guī)劃的終審評估;計生工作建立了長效機(jī)制,創(chuàng)新工作方法,較好地解決了惠農(nóng)政策與計生政策倒掛問題,受到市、區(qū)的高度肯定;扎實推進(jìn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險,全鎮(zhèn)達(dá)90%以上;通過本級的努力和多方積極爭取,投入400多萬元,完成了明德小學(xué)(鎮(zhèn)中心校)和六中科技綜合樓的建設(shè),并于今年9月投入使用。
三是基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)大力推進(jìn)。今年穿腹而過的涪南路柔性路面改造全面峻工;場鎮(zhèn)路燈的安裝已結(jié)束;人行道整治、天燃?xì)獍惭b有望在春節(jié)前完成;投資100萬元的污水處理廠建設(shè)工作已經(jīng)動工。
四是開創(chuàng)了*良好的外部發(fā)展環(huán)境。通過深入調(diào)研,挖掘內(nèi)部豐富的人文歷史資源和自然資源,制作有關(guān)宣傳資料,并積極主動向區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級部門匯報爭取,得到了高度重視和大力支持,被列入*區(qū)坪上鄉(xiāng)村旅游核心開發(fā)區(qū)和*市木魚山片區(qū)扶貧開發(fā)重點(diǎn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)。11月12日區(qū)長湯宗偉帶領(lǐng)多名區(qū)領(lǐng)導(dǎo)和區(qū)級部門的領(lǐng)導(dǎo)來*實地考察調(diào)研,并在現(xiàn)場辦公會確定把*的*湖——陳萬寶莊園旅游開發(fā)項目納入?yún)^(qū)級重點(diǎn)開發(fā)項目來打造;11月27日在*市舉辦的農(nóng)業(yè)項目暨榨菜鮮銷會上進(jìn)行了重點(diǎn)推介。目前來*調(diào)研考察的上級領(lǐng)導(dǎo)和投資商絡(luò)繹不絕。
五、我們明年工作的總體戰(zhàn)略思路和建議、請求
*屬典型的糧豬型“二元”經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu),經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)脆弱,基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)嚴(yán)重滯后,很大程度上制約了*經(jīng)濟(jì)社會的發(fā)展。因此,我們鎮(zhèn)黨委、政府決定把明年作為基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)年。主要任務(wù)是:一是針對場鎮(zhèn)人畜飲水設(shè)施陳舊、管網(wǎng)老化、水源較差等情況,力爭向上級爭取項目投入,徹底改善場鎮(zhèn)人畜飲水條件;二是為了加快*湖——陳萬寶莊園環(huán)線旅游開發(fā),著力推進(jìn)公路改造和新建;三是抓住扶貧開發(fā)的契機(jī),爭取農(nóng)房改造項目,推進(jìn)特色風(fēng)貌古鎮(zhèn)建設(shè),積極創(chuàng)建國家級歷史文化名鎮(zhèn);四是多方籌資,完善鎮(zhèn)中心校建設(shè)。鎮(zhèn)中心校今年剛完成整體遷建工程,有一塊近8000平方米的運(yùn)動場用地,因資金緊缺,尚未進(jìn)行整治,學(xué)生無活動場所。學(xué)生公寓未建,不能滿足對我鎮(zhèn)大量“留守兒童”有效培育的需要(由于外出務(wù)工人員多,我鎮(zhèn)目前有3500多留守兒童,4000多空巢老人)。同時,我們將努力推進(jìn)統(tǒng)籌城鄉(xiāng)發(fā)展,加大結(jié)構(gòu)調(diào)整力度,走農(nóng)業(yè)規(guī)?;⑵髽I(yè)化、品牌化的路子,積極尋求經(jīng)濟(jì)合作和支持,努力加大招商引資力度,推動我鎮(zhèn)跨越式發(fā)展。
多年以來,浙江省的各級各部門積極響應(yīng)國家號召,對屬于三峽庫區(qū)移民重點(diǎn)區(qū)域的*區(qū)及其各鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道實施對口支援,在經(jīng)濟(jì)合作、無償援助、干部培養(yǎng)、勞務(wù)輸出等方面開展了廣泛的合作和支持,為我們的經(jīng)濟(jì)發(fā)展、社會穩(wěn)定、干部培養(yǎng)作出了巨大貢獻(xiàn)。我們深深地感謝你們!我們新一班子自加壓力,不甘人后,今年各方面的工作有了較大的起色。但由于長期基礎(chǔ)差、底子薄,自身造血機(jī)能較弱,因此,我們對貴局建議和請求如下:一是建議和請求結(jié)成對口支援和友好單位,在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)特別是社會事業(yè)和民生保障方面給予*一定的支持;二是建議和請求牽線搭橋,加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)合作,把貴地有實力的企業(yè)家介紹到*來,實現(xiàn)兩地間的互惠互利共贏發(fā)展。*一班人對未來充滿信心,“千年古鎮(zhèn)、莊園之鄉(xiāng)”定將重放異彩,市級乃至國家級生態(tài)旅游文化名鎮(zhèn)也定將變成現(xiàn)實。懇請你們在以后的歲月里,關(guān)心*、支持*、幫助*!